當(dāng)日工作計(jì)劃范文
時(shí)間:2023-03-24 12:10:55
導(dǎo)語:如何才能寫好一篇當(dāng)日工作計(jì)劃,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
工作時(shí)間
工作項(xiàng)目
要點(diǎn)提示
輔助工具
8:30—9:00
早會(huì)
記錄與本職工作相關(guān)的要點(diǎn)
《早會(huì)信息記錄表》
9:00—9:30
財(cái)經(jīng)要聞閱讀及摘錄
對(duì)與產(chǎn)品相關(guān)的財(cái)經(jīng)要聞進(jìn)行核心摘要
《財(cái)經(jīng)要聞?wù)洷怼?/p>
9:30-17:00
執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程
電話邀約
1.
電話邀約前準(zhǔn)備工作
2.
邀約標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行及異議處理
3.
邀約后客戶情況記錄
《電話邀約記錄表》
需求面談
1.
面談前準(zhǔn)備
2.
面談中客戶關(guān)系的建立
3.
面談中需求挖掘
4.
面談后客戶情況分析記錄
《需求面談表》
成交面談
1.
面談前理財(cái)方案的制作
2.
面談中方案的展示及異議處理
3.
促成
《成交面談表》
售后服務(wù)
1.
客戶所購買產(chǎn)品的相關(guān)信息反饋
2.
客戶重要紀(jì)念日的祝賀
3.
重要節(jié)假日客戶問候
《客戶檔案表》
17:00-17:30
當(dāng)日工作總結(jié)
1.
標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程各步驟完成數(shù)量
2.
標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程各步驟完成質(zhì)量(成功與失敗的分析總結(jié))
《每日工作計(jì)劃與總結(jié)表》
《客戶檔案表》
17:30-17:40
第二天工作計(jì)劃
1.
標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程各環(huán)節(jié)指標(biāo)的擬定
2.
標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程各環(huán)節(jié)準(zhǔn)備工作
《每日工作計(jì)劃與總結(jié)表》
《電話邀約記錄表》
早會(huì)信息記錄表
日期
早會(huì)信息要點(diǎn):
財(cái)經(jīng)要聞?wù)洷?/p>
新聞日期
新聞標(biāo)題
關(guān)鍵內(nèi)容
匹配產(chǎn)品
使用說明:《早會(huì)信息記錄表》用于記錄早會(huì)中與自己工作密切相關(guān)的信息;
《財(cái)經(jīng)要聞?wù)洷怼酚糜诿刻煺?、提煉與自己所銷售產(chǎn)品或其他所辦理業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的財(cái)經(jīng)要聞,使之成為輔助您銷售的有力工具。
電話邀約記錄表
日期:
通話時(shí)間:
:
-
:
邀約階段
相關(guān)事項(xiàng)
準(zhǔn)備工作
1.
客戶基本情況
姓名:
性別:
年齡:
曾購買的產(chǎn)品:
2.
邀約話術(shù)的設(shè)計(jì):
電話中
1.
邀約時(shí)間:
2.
邀約地點(diǎn):
電話結(jié)束后
1.
本通電話的優(yōu)點(diǎn)(打鉤或補(bǔ)充):
l
準(zhǔn)備充分
l
微笑、熱情
l
開場白
l
邀約成功
l
與客戶建立了良好的信任關(guān)系
l
異議處理
l
其他:
2.
本通電話有待改進(jìn)之處:
3.
后續(xù)跟進(jìn):
使用說明:
每天結(jié)束營業(yè)后進(jìn)行第二天工作計(jì)劃,此時(shí)便填寫《電話邀約記錄表》的準(zhǔn)備工作部分;與客戶敲定面談的時(shí)間地點(diǎn)時(shí)即記錄在表中;電話結(jié)束后進(jìn)行自我總結(jié)。
需求面談表
需求面談流程
相關(guān)事項(xiàng)
準(zhǔn)備工作
1、
客戶資料分析:
2、依據(jù)客戶類型設(shè)計(jì)探尋客戶有效問題:
面談中
1、
寒暄贊美
2、
通過提問,探尋客戶需求
面談后總結(jié)
1、
客戶需求點(diǎn)總結(jié):
2、
本次面談的優(yōu)點(diǎn)(打鉤或補(bǔ)充):
l
準(zhǔn)備充分
l
寒暄贊美得當(dāng)
l
提問循循善誘
l
客戶需求明確
l
其他:
3、
本次面談需改進(jìn)進(jìn)之處:
4、
后續(xù)跟進(jìn):
使用說明:
《需求面談表》用于幫助您在對(duì)客戶資料分析的基礎(chǔ)上,迅速拉近與客戶的關(guān)系,并挖掘出客戶的需求,為下一步的成交面談做好準(zhǔn)備。
成交面談?dòng)涗洷?/p>
成交面談流程
相關(guān)事項(xiàng)
準(zhǔn)備工作
1、客戶需求要點(diǎn)回顧:
2、待推薦產(chǎn)品的FAB提煉
F:
A:
B:
面談中
1、
客戶需求回顧
2、
產(chǎn)品展示
3、
促成
面談后總結(jié)
1、
面談結(jié)果記錄:
2、
本次面談的優(yōu)點(diǎn)(打鉤或補(bǔ)充):
l
客戶需求的回顧
l
FAB的呈現(xiàn)
l
促成時(shí)堅(jiān)持三次以上
l
異議處理
l
其他:
3、
本次面談需改進(jìn)進(jìn)之處:
4、
后續(xù)跟進(jìn):
使用說明:
成交面談的目的是為了滿足客戶的需求而呈現(xiàn)產(chǎn)品的利益,并最終成交。為此,準(zhǔn)備工作應(yīng)在成交面談之前完成。
每日工作計(jì)劃與總結(jié)表
日期:
有效電話數(shù)量
需求面談數(shù)量
成交面談數(shù)量
銷售產(chǎn)品及金額
售后服務(wù)數(shù)
計(jì)劃
實(shí)際
計(jì)劃
實(shí)際
計(jì)劃
實(shí)際
計(jì)劃
實(shí)際
計(jì)劃
實(shí)際
各環(huán)節(jié)成敗分析與總結(jié):
使用說明:
篇2
以“新教育基礎(chǔ)”之“新文化”為抓手,切實(shí)加強(qiáng)圖書館、閱覽室、資料室建設(shè),不斷規(guī)范管理,積極引導(dǎo)學(xué)生課外閱讀、擴(kuò)大閱讀量、增長知識(shí)、陶冶情操,提高人文素養(yǎng),熱情服務(wù)教育教學(xué),為教師提供快捷、周到的服務(wù),真正發(fā)揮圖書館、閱覽室在實(shí)施“新基礎(chǔ)教育”的功能。
二、工作目標(biāo):
1.積極配合學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng),做好服務(wù)工作
2.開展豐富多彩的讀書活動(dòng),引導(dǎo)讀者充分利用圖書館資源。上好圖書館資源利用課。
3.做好新書整理工作,并將圖書全部輸入完畢。
4.加強(qiáng)閱讀的宣傳和引導(dǎo)。使孩子們喜愛閱讀,并在閱讀中培養(yǎng)情感,陶冶情操。
6.報(bào)紙雜志及時(shí)整理。當(dāng)日上架,為教師查找資料提供一切便利,并做好借閱的記錄。
7.做好各項(xiàng)日常性工作。當(dāng)日工作當(dāng)日畢,決不拖到第二天。
8.加強(qiáng)自身進(jìn)修學(xué)習(xí),充實(shí)自我。
三、工作重點(diǎn):
1.對(duì)圖書進(jìn)行科學(xué)管理,提高圖書利用率。
2.開拓創(chuàng)新,讀書活動(dòng)力求有特色,以豐富多彩的活動(dòng)來激發(fā)學(xué)生們的讀書熱情。
四、具體措施:
1.強(qiáng)化制度規(guī)范管理。要進(jìn)一步規(guī)范借還制度;到歸還日期未還的,要主動(dòng)催還。對(duì)損壞或遺失的圖書,要按規(guī)定進(jìn)行賠償。學(xué)期結(jié)束時(shí),要全面清理藏書,并將情況上報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
2.組織學(xué)生參與管理。繼續(xù)在中高年級(jí)中挑選一批責(zé)任性強(qiáng)、愛讀課外書的學(xué)生組成管理隊(duì)伍,通過培訓(xùn)指導(dǎo),參與閱覽室以及借閱圖書的管理工作,培養(yǎng)他們的服務(wù)意識(shí)與管理等能力,激發(fā)他們愛讀書、讀好書的熱情。
3.提高素質(zhì)精通管理。圖書管理員要積極參加上級(jí)業(yè)務(wù)部門舉辦的培訓(xùn)班,不斷更新知識(shí)、掌握技能;到兄弟學(xué)校參觀學(xué)習(xí),交流經(jīng)驗(yàn),開闊視野;請(qǐng)市電教館領(lǐng)導(dǎo)行家來校,現(xiàn)場指導(dǎo);自覺總結(jié)經(jīng)驗(yàn),撰寫論文,在市圖書館論文評(píng)比中繼續(xù)獲獎(jiǎng)。通過提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),更加精通圖書館管理,更好地為師生、為教育教學(xué)服務(wù)。
五、主要安排:
九月份
1.制定工作計(jì)劃,管理者明確分工。
2.召開管理員會(huì)議。學(xué)生管理員制定工作計(jì)劃。
3.整理假期的報(bào)刊。
4.為新生辦理借閱證。
十月份
1.新書編目。
2.召開一次管理員會(huì)議??偨Y(jié)上月工作。
十一月份
1.新書編目。
2.做好新書宣傳。
3.召開一次管理員會(huì)議。
十二月份
1.舉行一次圖書知識(shí)講座。
2.新書編目。
3.將圖書進(jìn)行排架,上架。
4.召開一次管理員會(huì)議。
5.新書宣傳。
一月份
1.總結(jié)本學(xué)期工作。
2.全校師生歸還所借圖書。
3.制定下學(xué)期的工作計(jì)劃。
篇3
店長工作計(jì)劃2017
為發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:
1、加強(qiáng)規(guī)范管理,鼓勵(lì)員工積極性,樹造良好形象。加強(qiáng)員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔、有序,樹造了良好的形象。
2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用 做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 。
3、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
4、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決 加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
5、當(dāng)日積極回籠公司貨款,做到日清日結(jié)。為配合公司財(cái)務(wù)工作,按時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù),確保不存留任何問題,
6、按時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,認(rèn)真完成當(dāng)日工作.
7、當(dāng)顧客光臨時(shí),要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
8、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策,確保產(chǎn)品價(jià)格的準(zhǔn)確。杜絕員工私自打折。
9、積極拓展渠道,維護(hù)老客戶,拓展新客戶,只有提高服務(wù)質(zhì)量,今后還將繼續(xù)努力保持店內(nèi)形象,維護(hù)店內(nèi)衛(wèi)生,完善專賣店各項(xiàng)制度的管理.
總之,樹立對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
店長工作計(jì)劃2017
一、 店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位,店長工作計(jì)劃。
1.建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3. 建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6. 重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2. 明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3. 在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù).
篇4
一、工作表現(xiàn)
每天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,提高自身素質(zhì),對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求,不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度,有責(zé)任。對(duì)待客戶一定要以誠相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學(xué)習(xí),爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題,不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當(dāng)成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識(shí),做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則,對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學(xué)到很多知識(shí)。
三、工作行程
這一個(gè)月來,我做了大量的工作,雖然暫時(shí)還沒有取得成績,但是我會(huì)一直努力,相信自己的成績會(huì)好起來,由于公司對(duì)我們福建市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們?cè)诠ぷ魃?,業(yè)務(wù)上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路計(jì)劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯(cuò),達(dá)到預(yù)期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭取在下個(gè)月出成績,對(duì)自己,對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)。現(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈,越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候,也許只是才開始。
四、下一步工作計(jì)劃和展望
篇5
按照專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的要求,我在浙江省市安吉縣新三和服飾有限公司為期2周的實(shí)習(xí)。通過這次短期的實(shí)習(xí),我對(duì)服裝企業(yè)的一些基本知識(shí)有了一定的了解,同時(shí),我通過實(shí)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)加深了職業(yè)道德觀的理解,培養(yǎng)了敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)精神。
2.實(shí)習(xí)時(shí)間
我于年月至月25日為期2周的實(shí)習(xí)。
3.實(shí)習(xí)單位
3.1實(shí)習(xí)單位地點(diǎn)及規(guī)模
新三和服飾有限公司在浙江省市安吉縣天荒坪鎮(zhèn)山河村。它是中外合資企業(yè),是生產(chǎn)加工的經(jīng)營模式。它擁有7625平方米的服裝大樓,熟練員工200名,設(shè)備齊全,有完整的生產(chǎn)管理體系,年生產(chǎn)能力可達(dá)30萬件單棉服裝。該公司堅(jiān)持“質(zhì)量第一,客戶至上”的服務(wù)方針,精品意識(shí)貫穿于生產(chǎn)全過程,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,在同行業(yè)中有著良好的信譽(yù)。
3.2實(shí)習(xí)單位主要業(yè)務(wù)
主營行業(yè)服裝服飾女上裝,主要生產(chǎn)面里料,輔料,羽絨,晴棉,床上用品,棉裝,職業(yè)防護(hù)衣帽,單衣,羽絨服裝等。主要市場,華東地區(qū),華南地區(qū),華北地區(qū),西南地區(qū),海外市場(歐美、中亞、日本、韓國)。
3.3實(shí)習(xí)單位的歷史與發(fā)展
新三和服飾有限公司是在XX年12月注冊(cè)成立的,至今已快六年。在期間該公司遇到了不少的困難,經(jīng)過經(jīng)營者與員工的不懈努力克服了困難,讓公司制度越來越完善,經(jīng)營越來越好,知名度也在提高。
4.實(shí)習(xí)過程
我是在8月12號(hào)去新三和有限公司實(shí)習(xí)的,首先潘師傅對(duì)我大致介紹了一下公司的情況,也讓我跟后整理車間同事做自我介紹,這是我要工作的車間,同事看起來都比較和善,這讓我比較寬心。潘師傅跟我講了要做的工作并且讓旁邊的同事教我這么做,我時(shí)常犯錯(cuò)誤同事們并沒有表現(xiàn)出不耐煩還很熱心的寬慰我,讓我很感動(dòng)。漸漸的我慢慢熟悉清剪線頭,把臟污,畫粉清洗干凈、掛吊牌、備用扣等工作。
經(jīng)過2周的實(shí)習(xí)我了解了服裝廠的工廠管理制度是責(zé)任控制制度,該公司要分為以下部門:(1)廠長辦公室(2)業(yè)務(wù)部(3)質(zhì)管部(5)裁剪車間(6)縫制車間(7)后整理(輔工車間、整燙、檢查、包裝)(8)廠部辦公室(9)設(shè)備部(10)餐廳部(11)后勤部(12)倉庫。
各個(gè)部門都有其自身的職責(zé),比如,廠長工作職責(zé)是:一抓人員,深入員工隊(duì)伍,了解員工心聲,在溝通中加強(qiáng)老員工的穩(wěn)定。多渠道加強(qiáng)人員招收,設(shè)專人負(fù)責(zé)新工人的培訓(xùn),保證車間生產(chǎn)所需人員。加強(qiáng)員工教育,提高整體素質(zhì)。加強(qiáng)技術(shù)骨干的挑選與培養(yǎng),儲(chǔ)備企業(yè)長期發(fā)展所需人才。二是抓貨源,承接工廠正常及外放所需貨源,并掌控業(yè)務(wù)實(shí)際操作流程。跟蹤落實(shí)原輔材料,保證車間的正常生產(chǎn),減少誤工浪費(fèi)。深入車間生產(chǎn),及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,壓縮工時(shí),提高有效產(chǎn)出。將內(nèi)銷和外銷定單合理銜接,盡最大量的處理庫存面輔料。三是抓管理,根據(jù)個(gè)人特長,對(duì)管理人員進(jìn)行合理分工,營造每個(gè)人的工作積極性。分解各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃,帶領(lǐng)全體員工努力完成。明確工作職責(zé)按iso9000標(biāo)準(zhǔn)控制產(chǎn)品質(zhì)量。加強(qiáng)執(zhí)行力度,做到獎(jiǎng)罰分明。加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的核算,控制不必要的費(fèi)用支出。加強(qiáng)伙房、宿舍、保衛(wèi)等后勤部門管理,為員工創(chuàng)造舒適的工作、生活環(huán)境。利用晨會(huì)檢查上日工作情況,布置當(dāng)日工作計(jì)劃。
篇6
上午:8:00到辦公室簽到;8:05至8:20到寢室催促學(xué)生上課;8:20至8:30到教室察看學(xué)生到課情況;8:30至9:50在辦公室處理日常事務(wù)或聽課;9:50至10:10接待來訪學(xué)生或去班級(jí)、部門處理事務(wù);10:10至12:00在辦公室或到部門處理日常事務(wù)。
下午:2:00(夏季后延30分)到辦公室簽到;2:00至3:40在辦公室處理日常事務(wù)或到教室、宿舍了解情況或去系(部)辦理事務(wù);3:40至5:00找個(gè)別學(xué)生談心或組織班級(jí)活動(dòng)、檢查班級(jí)衛(wèi)生。
晚上:7:00到辦公室簽到;7:00至9:00到教室檢查晚自習(xí)和當(dāng)日教學(xué)日志、參加班級(jí)會(huì)議和活動(dòng),檢查教室,關(guān)好燈、門窗;或到教室和寢室找學(xué)生談心、寫工作日記(不少于100字);9:00至10:00檢查學(xué)生寢室,登記未宿和外宿學(xué)生,并做好勸說工作。
(二)、每周工作
1、周一早上組織學(xué)生參加升旗儀式(第一個(gè)月服設(shè)系;第二個(gè)月服工系;第三個(gè)月國設(shè)系、服營系、本科部;第四個(gè)月藝術(shù)系、計(jì)算機(jī)系)。
2、周一晚參加所在系(部)的班主任周工作例會(huì)。
3、每周至少聽一節(jié)課,并將有關(guān)情況報(bào)告系(部)和處室。
4、每周至少組織一次教室和寢室衛(wèi)生大掃除。
5、每周至少兩次走訪學(xué)生寢室,了解學(xué)生情況,幫助解決學(xué)生困難,并將走訪情況登記在“班級(jí)查房登記簿”上。
6、每兩周向系(部)學(xué)工辦送交工作日記,接受檢查。
7、周六、周日輪休。兩人一組,休息的班主任所帶班級(jí)由不休息的班主任帶班。
8、每周日晚上組織召開班會(huì),通報(bào)上周班級(jí)情況,布置下周主要工作,尤其是班級(jí)到校情況,班主任于當(dāng)晚向?qū)W工辦報(bào)告所帶班級(jí)的到校人數(shù)。
(三)、每月工作
1、開展一次主題班會(huì)活動(dòng),根據(jù)學(xué)院活動(dòng)或班級(jí)情況確定主題。
2、出一期黑板報(bào),內(nèi)容為學(xué)院重大活動(dòng)或政治時(shí)事、學(xué)習(xí)交流等。
3、進(jìn)行學(xué)生表現(xiàn)小結(jié),加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)生的教育,并在“工作日記”中記錄。
4、配合樓棟開展月度文明寢室檢查評(píng)比。
5、每兩周召開一次班委、團(tuán)支部會(huì)議,小結(jié)班級(jí)管理工作,布置下半月班級(jí)管理工作。
6、19日把帶班人數(shù)上報(bào)學(xué)工辦,后報(bào)學(xué)工處,并核對(duì)“校校通”學(xué)生名單及寢室號(hào)。
7、參加學(xué)工處月度班主任大會(huì)或?qū)W習(xí)培訓(xùn)班。
8、月末到學(xué)生宿舍了解班級(jí)學(xué)生在樓棟品行表現(xiàn)考核情況。
9、月末檢查班級(jí)管理的記錄本。
(四)、學(xué)期工作
1、第一周新、老生入學(xué)接待、交費(fèi)注冊(cè)工作,
2、第一周新生入學(xué)教育,學(xué)習(xí)討論《學(xué)生手冊(cè)》。
3、健全班級(jí)管理制度,產(chǎn)生班委會(huì)、團(tuán)支部成員和寢室長,報(bào)學(xué)工辦。
4、第二周制定班級(jí)管理學(xué)期工作計(jì)劃,并報(bào)系(部)學(xué)工辦。
5、組織辦理教材的領(lǐng)、發(fā)工作。
6、催繳學(xué)生的學(xué)雜費(fèi),本學(xué)年第一學(xué)期的第一個(gè)月完成總額(剔除已辦緩交手續(xù)的金額)的90%,第二個(gè)月完成100%。已辦緩交的,在第二學(xué)期的第一個(gè)月完成欠費(fèi)總額的90%,第二個(gè)月完成100%。
7、組織好學(xué)歷文憑報(bào)考、收費(fèi)工作。
8、登錄學(xué)生各科成績、撰寫評(píng)語和寄送成績單。
9、“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀班團(tuán)干”的評(píng)選,獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)定。
10、組織學(xué)生參加校內(nèi)外各類賽事和活動(dòng)。
11、班費(fèi)收支管理,期末公布班費(fèi)賬目。班費(fèi)使用合理,學(xué)生放心。
12、貧困生的救助和學(xué)生理賠及勤工儉學(xué)工作。
13、組織開展“推優(yōu)”工作。
14、一個(gè)學(xué)期內(nèi)至少找學(xué)生談心一遍。
篇7
說到從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始,就要求自己以職場人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習(xí)新的問題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。
(一)項(xiàng)目工作總結(jié)
一路走來,從開始的懵懵懂懂,到逐漸理出思路,目標(biāo)逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環(huán)境以及公司運(yùn)作基本流程,更是學(xué)到了很多專業(yè)技能。
初始接觸的是某移動(dòng)傳媒公司的項(xiàng)目。該項(xiàng)目主要分為兩部分,一是制作公司制度全案;一是制作公司人力資源管理制度及體系,包括薪酬制度方案,績效管理手冊(cè)。
在制作績效管理手冊(cè)中績效考評(píng)指標(biāo)一部分時(shí),前期準(zhǔn)備需要做到以下三點(diǎn):
1 對(duì)媒體行業(yè)概況及公司的背景信息做詳細(xì)深入的調(diào)查
2 熟悉公司的基本工作流程及組織結(jié)構(gòu)
3 熟練掌握績效管理制度及績效考核指標(biāo)體系的方法論
在制作績效考核指標(biāo)中也遇到了很多難題:
1 制定部門KPI時(shí),部門負(fù)責(zé)人的對(duì)抗,基于此我們與其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,使考核指標(biāo)與目標(biāo)值的確定更加趨于客觀化合理化。
2由于媒介工作的特殊屬性,使得對(duì)節(jié)目制作編播人員的考核成為難點(diǎn)。對(duì)此我們將節(jié)目編播制作人員的績效考核指標(biāo)分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo),定性指標(biāo)另行訂立獎(jiǎng)懲辦法進(jìn)行考核,這樣就避免了一些影響較大的指標(biāo)設(shè)置到KPI中分得的權(quán)重較小,體現(xiàn)不出激勵(lì)作用。
3 由于對(duì)工作流程不熟悉,影響KPI推導(dǎo)過程的準(zhǔn)確把握。對(duì)此我通過各種途徑熟悉理解各部門工作的內(nèi)涵和流程。例如像財(cái)務(wù)部門,綜合處的工作內(nèi)容和流程同其他行業(yè)有很多共性,所以學(xué)習(xí)起來難度相對(duì)小些,對(duì)于業(yè)務(wù)部門有其獨(dú)特性,則需要認(rèn)真分析總結(jié)。
(二)培訓(xùn)課件制作
“工欲善其事,必先利其器” 培訓(xùn)課程就是培訓(xùn)師手中的利器,因此培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)成為整個(gè)培訓(xùn)系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在培訓(xùn)課件制作過程中,我逐步總結(jié)出其基本流程。
1 前期準(zhǔn)備
在制作課件前首先要調(diào)研客戶需求,即要弄清楚學(xué)員是誰;他們需要什么;希望通過此次培訓(xùn)達(dá)到什么樣的目的;解決什么問題等,弄清這些問題才能做到有的放失。
了解以上信息后就需要確定培訓(xùn)的主題。
2 設(shè)計(jì)具體內(nèi)容
首先搭建課程框架,然后填充內(nèi)容,最后對(duì)課程潤色,最后形成標(biāo)準(zhǔn)化課程。
3 注意事項(xiàng)
前期準(zhǔn)備工作中要盡量使自己關(guān)于某方面的知識(shí)完善,形成邏輯嚴(yán)密的系統(tǒng);課件制作中的案例要豐富,多增加互動(dòng)游戲,使課程不枯燥,生動(dòng)有趣,生活中很多例子都可以成為素材,例如三鹿奶粉事件可以成為危機(jī)公關(guān)很好的案例;注意整個(gè)PPT的格式統(tǒng)一和標(biāo)題美化。如客戶開發(fā)換成客戶開發(fā)的七大武器更加奪人眼球。
(三)關(guān)于工作方法的問題
在公司實(shí)習(xí)期間除了工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)外,我還掌握了幾點(diǎn)工作的方法,以此來提高工作質(zhì)量和增加工作效率。
如聯(lián)想三問(本工作總結(jié)來源于kxren.com)(Why What How),即領(lǐng)導(dǎo)分派任務(wù)時(shí)要充分了解領(lǐng)導(dǎo)的目的,了解的越詳細(xì),工作實(shí)施起來才會(huì)更加到位和順利。 明白了為什么之后在做一個(gè)詳盡規(guī)劃,最后才去實(shí)施。這樣就可以避免很很多無效勞動(dòng)和重復(fù)工作。
篇8
(1)墻面:門廳、過廳、走道、貴賓淋浴房與衛(wèi)生間、貴賓更衣室、游泳池、泡澡池、為20厚莎安娜米黃石貼面;乒乓球室、臺(tái)球室、貴賓休息室、更衣室、理療室為阻燃高級(jí)墻紙貼面;網(wǎng)球場及休息區(qū)下部內(nèi)墻涂料飾面,上部穿孔吸聲鋁板墻面;游泳池休閑區(qū)為菠蘿格實(shí)木墻板,局部莎安娜米黃石造型。(2)天棚:網(wǎng)球場及休息區(qū)為穿孔吸聲鋁板吊頂,上做噴涂吸聲不反光材料;隨員休息室為白色涂料罩面天棚;泡澡池、游泳池休閑區(qū)為50系列輕鋼龍骨木紋條形鋁掛片吊頂;其余房間為50系列輕鋼龍骨6厚埃特板吊頂。(3)墻裙:乒乓球室、臺(tái)球室、游泳館貴賓休息室、更衣室、理療室為麥哥利實(shí)木墻裙。
2項(xiàng)目班子組織與指導(dǎo)思想
(1)目標(biāo)明確,組織體系的落實(shí)。由于本工程的特殊性,某公司高度重視,明確了創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)與按時(shí)完成的要求。在精裝修施工最緊要的時(shí)刻,成立了現(xiàn)場指揮部,由公司董事長兼總經(jīng)理邱某任總指揮,副總經(jīng)理邱某、總工程師黃某任副總指揮,原來的項(xiàng)目經(jīng)理改任辦公室主任,全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),制定了切實(shí)可行的施工組織方案。(2)總體計(jì)劃規(guī)劃與科學(xué)管理安排。以系統(tǒng)理論進(jìn)行總體規(guī)劃,用現(xiàn)代先進(jìn)的科學(xué)管理手段,借助微機(jī)軟件進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理,用公司建立的質(zhì)量保證體系進(jìn)行質(zhì)量控制;用事故樹和生物鐘進(jìn)行分析預(yù)測并按規(guī)定進(jìn)行安全控制。整個(gè)工程以“精心組織,統(tǒng)籌安排;文明施工,精益求精;安全高效,信守合同”為施工指導(dǎo)思想。以“立足優(yōu)質(zhì),讓用戶滿意;建一項(xiàng)工程,樹一塊牌子”為質(zhì)量方針,以達(dá)到“國優(yōu)工程”標(biāo)準(zhǔn)為質(zhì)量目標(biāo)來組織施工。
3施工進(jìn)度計(jì)劃與進(jìn)度控制措施
(1)日進(jìn)度計(jì)劃:施工進(jìn)度計(jì)劃是工程的重要指導(dǎo)性文件之一,是施工管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。自裝修工程開始施工之日起,項(xiàng)目部就結(jié)合工程的總體安排,按每日排出施工進(jìn)度計(jì)劃,將計(jì)劃管理的控制單元?jiǎng)澐值矫刻?,保證日計(jì)劃就保證了周計(jì)劃和月計(jì)劃,從而確保裝修工程進(jìn)度整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(2)分進(jìn)度計(jì)劃:項(xiàng)目部將施工進(jìn)度計(jì)劃下發(fā)到項(xiàng)目各職能部門、配屬隊(duì)伍及各采購與加工單位,各單位與部門結(jié)合項(xiàng)目部月、周施工進(jìn)度計(jì)劃制定本部門的周、日工作計(jì)劃,指導(dǎo)本單位或本部門人員按計(jì)劃執(zhí)行,每周做出計(jì)劃完成情況報(bào)告與對(duì)比報(bào)告,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。(3)施工進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn):施工進(jìn)度計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)依賴于各相關(guān)部門的密切配合與協(xié)作,各部門依據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃編制各自的工作計(jì)劃(例如施工圖紙的交付、技術(shù)方案的編制、材料物資的供應(yīng)、機(jī)電安裝的配合等方面),而這些分塊分項(xiàng)的計(jì)劃又最終匯集到項(xiàng)目部總體規(guī)劃中,在對(duì)比、比較、分析、綜合的過程中開發(fā)施工潛力并發(fā)現(xiàn)不足,從而使各方面的計(jì)劃都得到優(yōu)化,最終確保工程的順利進(jìn)行。(4)日生產(chǎn)例會(huì)制度:為保證各種施工計(jì)劃的責(zé)任落實(shí)及貫徹實(shí)施,在本項(xiàng)目實(shí)行日生產(chǎn)例會(huì)制度。時(shí)間為每天下午5:30,會(huì)議時(shí)間定為1h,由現(xiàn)場經(jīng)理召集項(xiàng)目各部門經(jīng)理及配屬單位主要負(fù)責(zé)人參加??己水?dāng)日計(jì)劃的完成情況,總結(jié)當(dāng)日施工質(zhì)量、文明施工、安全生產(chǎn),對(duì)下一天的工作計(jì)劃做出安排和要求,落實(shí)責(zé)任,確保日計(jì)劃的實(shí)施。(5)工作面施工布控表:由于施工工作面較大,而專業(yè)分工又多,故按專業(yè)、按區(qū)段進(jìn)行分工管理,具體到每個(gè)區(qū)長與分區(qū)人員,按日布控,確保進(jìn)度與質(zhì)量。具體做法是:本工程劃分為外墻區(qū)、屋面區(qū)、游泳館區(qū)、網(wǎng)球館區(qū)、地下室區(qū)、室外區(qū)、配屬精裝修區(qū)共七個(gè)管理區(qū),每區(qū)設(shè)區(qū)長一人,土建及安裝技術(shù)人員各數(shù)人。每區(qū)做分區(qū)進(jìn)度計(jì)劃并由區(qū)長總體負(fù)責(zé),以保證整體進(jìn)度和質(zhì)量。(6)材料、設(shè)備采購小組:為了保證材料、設(shè)備采購小組,由副總楊某擔(dān)任組長,項(xiàng)目副經(jīng)理陳某擔(dān)任副組長,采購員倉管員數(shù)人負(fù)責(zé)具體工作。材料、設(shè)備采購前進(jìn)行實(shí)地考察,貨比三家,選購合格的材料與設(shè)備;確定供貨商后,簽定材料采購合同時(shí),堅(jiān)決卡死材料與設(shè)備進(jìn)場時(shí)間,不留余地;而在合同簽定后,派專人赴廠家盯住材料與設(shè)備的生產(chǎn)和裝箱,并押運(yùn)回家。
4工程質(zhì)量控制要點(diǎn)
(1)工程創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃書:項(xiàng)目部依據(jù)總體施工進(jìn)度計(jì)劃及階段性施工進(jìn)度計(jì)劃編制工程創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃,并下發(fā)到項(xiàng)目各相關(guān)部門、配屬隊(duì)伍及專業(yè)分包公司。根據(jù)日施工進(jìn)度計(jì)劃的施工項(xiàng)目及特點(diǎn)編制出日質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃,并找出施工中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及容易發(fā)生質(zhì)量問題或產(chǎn)生質(zhì)量通病的工序,編制出具有預(yù)見性、指導(dǎo)性和針對(duì)性的質(zhì)量預(yù)控計(jì)劃,下發(fā)到項(xiàng)目各部門及配屬隊(duì)伍,在施工中加以指導(dǎo)和重點(diǎn)監(jiān)督檢查。(2)質(zhì)量目標(biāo)及意識(shí)教育:主要方式有專家講課、集體討論、組織項(xiàng)目相關(guān)部門和配屬隊(duì)伍對(duì)本公司和外單位施工質(zhì)量好的工程進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)、以板報(bào)或標(biāo)語形式體現(xiàn)的其他教育形式。(3)QC活動(dòng):每周由項(xiàng)目經(jīng)理組織,由項(xiàng)目相關(guān)部門和配屬隊(duì)伍的生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、施工員和質(zhì)檢員參加的質(zhì)量專題例會(huì),總結(jié)本周質(zhì)量狀況,對(duì)下周的質(zhì)量控制重點(diǎn)做出具體安排。每月由項(xiàng)目總工召集項(xiàng)目部現(xiàn)場經(jīng)理、工程部、技術(shù)、質(zhì)量和配屬隊(duì)伍生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)檢員、施工員參加的月質(zhì)量講評(píng)會(huì),由質(zhì)量總監(jiān)對(duì)本月的工作質(zhì)量做出分析和處理報(bào)告。(4)材料、設(shè)備的選購與把控:進(jìn)入現(xiàn)場的材料、設(shè)備必須根據(jù)要求出具出廠合格證、檢驗(yàn)報(bào)告、復(fù)試報(bào)告、材質(zhì)證明、準(zhǔn)用證等相關(guān)技術(shù)保證資料,經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)、物資部、質(zhì)量部認(rèn)可后,方可使用。進(jìn)場材料堆放必須按照合格、不合格、檢查未確定、未檢驗(yàn)四種標(biāo)識(shí)方法分類堆放、標(biāo)識(shí),嚴(yán)防誤用和錯(cuò)用的現(xiàn)象發(fā)生。堅(jiān)決杜絕不合格材料的使用,對(duì)不合格材料必須在物資部的監(jiān)督下及時(shí)退場。(5)試驗(yàn)管理:設(shè)立專職實(shí)驗(yàn)員一名。負(fù)責(zé)對(duì)配屬隊(duì)伍試驗(yàn)工作的管理和監(jiān)督、指導(dǎo),監(jiān)理各項(xiàng)試驗(yàn)臺(tái)帳,收集、統(tǒng)計(jì)、整理各項(xiàng)試驗(yàn)資料,及時(shí)報(bào)檢驗(yàn)結(jié)果通告項(xiàng)目工程、質(zhì)量部,并向監(jiān)理申報(bào)。根據(jù)試驗(yàn)室規(guī)定要及時(shí)、準(zhǔn)確,指導(dǎo)配屬隊(duì)伍各項(xiàng)原材、施工試件的制作和送檢工作。(6)資料管理:設(shè)立專職資料員。依據(jù)市資料管理規(guī)定文件建立各種資料臺(tái)帳,建立資料目錄,便于分類和檢查。工程資料必須保證及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)。每周對(duì)技術(shù)資料及質(zhì)量保證資料歸檔情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。充分利用微機(jī)對(duì)資料進(jìn)行管理,把各種資料輸入計(jì)算機(jī),建立技術(shù)資料數(shù)據(jù)庫。項(xiàng)目專業(yè)工程師負(fù)責(zé)資料的填寫和檢查,質(zhì)量監(jiān)督部內(nèi)業(yè)員每月將質(zhì)量評(píng)定資料匯總,并加以分析,并將隱(預(yù))檢記錄整理后交專職資料員存檔。(7)樣板制:在每項(xiàng)工作開始之前,首先進(jìn)行樣板施工,在樣板施工中嚴(yán)格執(zhí)行既定的施工方案,在樣板施工過程中跟蹤檢查方案的執(zhí)行情況,考核其是否具有可操作性及針對(duì)性,對(duì)照成品質(zhì)量總結(jié)既定施工方案的應(yīng)用效果,并根據(jù)實(shí)施情況、施工圖紙、實(shí)際條件(現(xiàn)場條件、操作隊(duì)伍的素質(zhì)、質(zhì)量目標(biāo)、工期進(jìn)度等)預(yù)見施工中將要發(fā)生的問題,完善施工方案。(8)工序掛牌施工:工序樣板驗(yàn)收進(jìn)行在各工序全面開始之前,配屬隊(duì)伍技術(shù)和質(zhì)檢員必須根據(jù)規(guī)范規(guī)定、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、工藝要求等將項(xiàng)目質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)寫在牌子上,并注明施工負(fù)責(zé)人、班組、日期,牌子要掛在施工醒目部位,有利于每一名操作工人掌握和理解所施工項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn),也便于管理者的監(jiān)督檢查。(9)三全過程控制:優(yōu)良工程的創(chuàng)建需實(shí)施全員、全方位、全時(shí)段的三全過程控制,為了保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),全過程控制是依據(jù)既定的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案及工藝設(shè)計(jì),對(duì)施工中的各環(huán)節(jié)、各過程、各崗位進(jìn)行全員全方位的監(jiān)督檢查,使之處于受控狀態(tài)。從方案編制、技術(shù)交底、現(xiàn)場實(shí)施、檢查驗(yàn)收、成品保護(hù)等各個(gè)方面制定標(biāo)準(zhǔn)工程程序,按工作流程確定各個(gè)施工過程、工序、工作程序、環(huán)節(jié)等工作標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人、工作記錄、完成時(shí)間。(10)報(bào)驗(yàn)程序:根據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)場質(zhì)量管理規(guī)定,各分項(xiàng)(工序)施工完成后,必須由配屬隊(duì)伍專業(yè)施工員組織幫助進(jìn)行(上接第101頁)自檢、互檢、交接檢檢查,合格后以書面的形式填寫分項(xiàng)(工序)驗(yàn)收申請(qǐng)、自檢、互檢記錄、隱(預(yù))檢記錄、質(zhì)量評(píng)定,報(bào)項(xiàng)目工程管理部初驗(yàn)合格后,由項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督部核查合格,報(bào)監(jiān)理公司驗(yàn)收。驗(yàn)收合格做出現(xiàn)場標(biāo)識(shí),轉(zhuǎn)入下道工序。
5裝修施工流程與主要工序施工方法
(1)裝修施工總體流程:內(nèi)裝修工程應(yīng)在二次結(jié)構(gòu)砌筑完成,外檐裝修基本封閉后進(jìn)行,普通房間的內(nèi)裝修總體施工流程為結(jié)構(gòu)驗(yàn)收—門窗框安裝—地面施工—墻面施工—吊頂(頂棚)施工—門窗扇安裝—油漆涂料。(2)主要施工方法(略)。
6工程裝修效果
該游泳、網(wǎng)球館工程裝修施工,比業(yè)主要求的工期提前13d完成,隨后做好了相關(guān)驗(yàn)收與檢驗(yàn)工作,比竣工日期提前3d開放運(yùn)營。在后期評(píng)審中,該工程獲得市文明工地稱號(hào)、省文明工地稱號(hào)、省建筑工程質(zhì)量優(yōu)良獎(jiǎng)、省裝修工程質(zhì)量優(yōu)良獎(jiǎng)及國家裝修優(yōu)良工程獎(jiǎng)共5項(xiàng)稱號(hào)或獎(jiǎng)勵(lì)。
7結(jié)語
篇9
行政工作計(jì)劃(一)
整個(gè)上半年度的工作進(jìn)展的不是很順利,在各方面的工作中也遇到了不少的阻礙,有些甚至影響了公司一些部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn),為此我們行政部要負(fù)很大的責(zé)任。為了改變現(xiàn)狀,重新讓我們行政部發(fā)揮出該有的作用和職責(zé),并且還要保證公司其他部門的工作能夠順利的進(jìn)行,所以在下半年度,我們行政部就應(yīng)該要做出改變,改變現(xiàn)狀,重新出發(fā),制定出更加符合我們xx科技有限公司的計(jì)劃,以下就是詳細(xì)計(jì)劃內(nèi)容:
一、對(duì)公司制度的要求嚴(yán)格執(zhí)行并監(jiān)督
在上半年,我們發(fā)現(xiàn)公司雖然早有了規(guī)章制度,但在執(zhí)行力上還是有所欠缺。很多員工上班的時(shí)候偷偷玩手機(jī)或是做一些別的事情,即便是發(fā)現(xiàn)了也沒有進(jìn)行相應(yīng)的處罰,公司的規(guī)定是發(fā)現(xiàn)一次進(jìn)行警告處理,三次以上扣除當(dāng)日工資,但是這一條并沒有完好的執(zhí)行,很多次都是被敷衍過去,公司是一個(gè)講究制度的地方,雖然也時(shí)常講人情,但對(duì)于屢次犯錯(cuò)而不加改正的員工,還是應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照公司的制度來處理。因此下半年度,我們行政部會(huì)嚴(yán)格監(jiān)督并審查員工工作中的犯規(guī)行為,同時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的處理。
二、增強(qiáng)與其他部門之間的溝通交流
公司需要的是各部門之間互相合作,因此和其他部門有良好的溝通交流是必不可少的,這樣既能使我們公司凝聚起來,也能促進(jìn)我們直接進(jìn)行協(xié)作。我們行政部的工作是與各部門之間的密不可分的,想要處理好工作中的各項(xiàng)事宜,改變上半年里我們行政部被“孤立”的現(xiàn)象,就必須要處理好與其他部門之間的關(guān)系,改變?cè)谄渌块T眼里,我們行政部的不良形象。下半年,我們將會(huì)展開行動(dòng),讓我們部門的員工都活躍起來,多和其他部門的員工溝通交流,建立起良好的氛圍。
三、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)水平
對(duì)于有部分員工的業(yè)務(wù)水平能力較差,有些跟不上公司的步伐這一問題,我們行政部將對(duì)這部分的人員進(jìn)行培訓(xùn),時(shí)間為期2個(gè)星期,如果這兩個(gè)星期之后還是不能適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)以及工作,我們將進(jìn)行綜合考慮,經(jīng)由人事部門的審核以及其部門管理人員的意見,選擇開除這些員工或是繼續(xù)留在公司查看。
以上就是行政部的下半年工作計(jì)劃,希望下半年我們能夠改變現(xiàn)狀,重新出發(fā)。
行政工作計(jì)劃(二)
盡管今年上半年的時(shí)間還沒有完全過去,但是作為公司行政部的員工必須要提前做好規(guī)劃,這也是為了更好地完成下半年的工作任務(wù),不然的話一旦在工作中出現(xiàn)什么變數(shù),那么很可能對(duì)我的工作造成一定的困擾,相信這也不是我想要見到的畫面,因此我利用這幾天下班之后的時(shí)間,制定了一份公司行政部員工的下半年個(gè)人工作計(jì)劃。
首先是與前臺(tái)的工作進(jìn)行協(xié)調(diào),將每天有預(yù)約的客戶進(jìn)行登記,然后將辦公室給騰出來,準(zhǔn)備好相應(yīng)的文件等待領(lǐng)導(dǎo)與客戶進(jìn)行商談。前臺(tái)那邊的工作一定要進(jìn)行視察,如果有些前臺(tái)無法做主的情況可以將電話轉(zhuǎn)接進(jìn)來,從中進(jìn)行篩選以后再?zèng)Q定是否要通知公司領(lǐng)導(dǎo)。另外如果要簽訂合同的話最好將合同提前打印好,如果要開會(huì)的話也要將一切準(zhǔn)備工作都做好,檢查好辦公用品是否有缺失,打印機(jī)等設(shè)備是否完好,如果出現(xiàn)問題的話就必須和后勤進(jìn)行報(bào)備,監(jiān)督后勤部門的員工將這些事情都處理好。
其次則是與人事的工作進(jìn)行協(xié)調(diào),從網(wǎng)絡(luò)招聘中篩選好求職者的信息,安排好面試的場所與相關(guān)資料。另外下半年的校園招聘會(huì)也要與學(xué)校那邊聯(lián)系好,如果能夠幾個(gè)固定的招聘場所自然是最好的,面試考核也要嚴(yán)謹(jǐn)一些,當(dāng)這些處理完畢以后便開始安排新員工的住宿與員工福利相關(guān)的事情,如果有員工申請(qǐng)調(diào)休或者要簽署文件的話則需要進(jìn)行蓋章,將資料調(diào)入電腦備份以后再轉(zhuǎn)交給他們部門主管進(jìn)行簽字。除此之外還要負(fù)責(zé)從人事部那邊統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),整理好以后統(tǒng)一發(fā)送給辦公室并進(jìn)行備份,等到年末的時(shí)候再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
最后則是根據(jù)上半年的不足進(jìn)行補(bǔ)充,會(huì)議工作方面,有時(shí)并沒有通知到所有的員工,因此有些員工可能會(huì)導(dǎo)致開會(huì)遲到,因此在下半年的會(huì)議通知中務(wù)必要保證每一個(gè)人都收到了會(huì)議通知。另外公司的印章也要保管好,嚴(yán)格叮囑新員工對(duì)公司事務(wù)的保密性,以免他們?cè)诓唤?jīng)意間泄露商業(yè)機(jī)密。還有一個(gè)比較重要的地方就是幫助領(lǐng)導(dǎo)做好公司日常事務(wù)的管理工作,協(xié)調(diào)好每一個(gè)部門的工作,這樣在最后整理資料的時(shí)候才不會(huì)出現(xiàn)問題。
以上是作為公司行政部員工之一的我在下半年中的個(gè)人工作計(jì)劃,其實(shí)整體上和上半年的沒有太多差別,但是重點(diǎn)是要根據(jù)過去的不足進(jìn)行改善,這樣的話便能不斷從工作之中獲得進(jìn)步。
行政工作計(jì)劃(三)
在這炎炎夏日,待在清涼的辦公室總會(huì)讓人有一種想要犯困的感覺。但是這是不行的,就像我在第二季度前勉勵(lì)自己的一樣,如果不會(huì)進(jìn)步就會(huì)被淘汰,如今第二季度已經(jīng)快過去了,第三季度的工作也已經(jīng)臨近。我可不能在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候松懈,要做就要做好,還要持之以恒的好。但我是個(gè)沒有目標(biāo)就很容易松懈的人,雖然這不是一個(gè)好習(xí)慣,但是在還沒改過來之前就先讓我寫一下第三季度的工作計(jì)劃,讓我在接下來的工作中找到自己的目標(biāo)吧。我的第三季度工作計(jì)劃如下:
一、招聘方面
由于在第二季度的時(shí)候有不少員工發(fā)起離職,在這段時(shí)間我不僅要忙于他們的離職手續(xù)的辦理還要準(zhǔn)備招聘一些有用的人才來填補(bǔ)他們的空缺。
雖然現(xiàn)在是缺少人手的時(shí)候,但是該有的程序一點(diǎn)都不能少。關(guān)于在招聘方面,雖然主要招聘方式還是一樣通過在網(wǎng)上來招聘求職者,現(xiàn)在正是學(xué)校畢業(yè)的時(shí)候,因該還有不少應(yīng)屆畢業(yè)生還在尋找工作,校園招聘因該也是不錯(cuò)的選擇。但是也不能光招應(yīng)屆畢業(yè)生,也需要在找一些有過工作經(jīng)驗(yàn)的人員來方便上手和帶動(dòng)培訓(xùn)時(shí)的競爭性。
二、培訓(xùn)方面
在本次的招聘結(jié)束后公司決定進(jìn)行一次專門的新人培訓(xùn),比起以往的培訓(xùn)可能會(huì)較為嚴(yán)格,為了為公司挑選更適合、需要的人才,在培訓(xùn)考核的時(shí)候應(yīng)該會(huì)刷掉不少不適合者,需要在招聘的時(shí)候提前說明。
三、檔案的整理
在經(jīng)歷了幾年的人員的變動(dòng)后我意識(shí)到現(xiàn)在的人員檔案是有些混亂的,為了不在到時(shí)候成為一團(tuán)亂麻我應(yīng)該盡早處理,在第三季度我要對(duì)所有在職人員的檔案都進(jìn)行整理,尤其是電子檔案的管理,如有缺少還應(yīng)該盡快補(bǔ)上。
四、日常工作
對(duì)于日常的辦公用品購買、會(huì)議記錄的整理已經(jīng)是常態(tài)就不用多做計(jì)劃,但是關(guān)于辦公用具的購買應(yīng)為之前的供應(yīng)商關(guān)閉需要換成備選的供應(yīng)商這點(diǎn)需要記一下。
總之,第三季度還有許多需要做的和需要改善的時(shí)期,能不能做好就看我的工作態(tài)度了,希望我在第三季度的工作中繼續(xù)努力,不要落后于過去的自己。新的季度就應(yīng)該拿出新的氣勢,將需要的工作做好,我就是最好的自己!接下來的工作也要繼續(xù)加油啊!
行政工作計(jì)劃(四)
為配合公司下半年的目標(biāo)達(dá)成與建設(shè),我們?nèi)耸虏啃枰獮榇硕粩嗟拈_展各項(xiàng)工作,為了加強(qiáng)公司的人員的調(diào)度性以及各項(xiàng)管理工作,為此我們?nèi)耸虏繘Q定以此制頂?shù)谌径鹊墓ぷ饔?jì)劃,以下是本計(jì)劃的詳細(xì)內(nèi)容:
一、人員的招聘
現(xiàn)階段,我們公司還處于發(fā)展之中,各部門的人員還有些不足,因此我們需要面向社會(huì)廣招人員。目前我們有一個(gè)比較好的機(jī)會(huì),就是各高職院校的大四學(xué)生陸陸續(xù)續(xù)開始畢業(yè)了,作為社會(huì)的主力軍,大學(xué)生群體會(huì)在之后開始找工作,一般是通過網(wǎng)上投遞簡歷,因此我們?nèi)耸虏繉?huì)在各招聘網(wǎng)站上招聘信息,不過考慮到大學(xué)生們需要經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)才能夠正式上崗工作,因此這部分的人員要求不會(huì)太高,而是作為儲(chǔ)備的人才。因此我們還需要招聘一批經(jīng)驗(yàn)比較豐富的人才,辦法就是提高薪酬,吸引這些人員。
除去網(wǎng)上招聘外,我們還可以通過從其他公司挖角,通過高薪資換去人才,這對(duì)于公司的發(fā)展是利大于弊的。同時(shí),我們也會(huì)鼓勵(lì)公司內(nèi)部員工進(jìn)行舉薦,如果舉薦來的人員符合們公司的要求,那就可以留下這個(gè)人員,并對(duì)舉薦人給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
二、公司內(nèi)部的人員調(diào)整
目前公司的內(nèi)部人員需要調(diào)度的不大,但有部分員工暫時(shí)無法勝任當(dāng)前崗位的工作,公司會(huì)經(jīng)過一定的商定,并與其本人進(jìn)行溝通,詢問員工是否同意調(diào)離當(dāng)前崗位,我們?nèi)耸虏繒?huì)給予員工一定的機(jī)會(huì),盡量避免開除員工這樣的事情發(fā)生。爭取創(chuàng)造一個(gè)良好的、和諧的工作氛圍。
三、績效的考核
績效這一點(diǎn),最開始就是為了激勵(lì)公司員工們的工作積極性而建設(shè)的,本意并非是為了扣取員工們的工資,意在獎(jiǎng)而非罰。但公司畢竟是需要盈利的,我們對(duì)于工作負(fù)責(zé)、工作效率高的員工表示鼓勵(lì),進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。而對(duì)于數(shù)次完不成公司指定任務(wù)要求的員工,我們會(huì)給予三次機(jī)會(huì),這期間不會(huì)扣除員工的工資,但是績效是沒有的。如果三次機(jī)會(huì)后,情況還沒有得到改善,我們會(huì)予以員工選擇的機(jī)會(huì),是選擇調(diào)離當(dāng)前崗位還是選擇離職。對(duì)于離職的員工,我們也會(huì)進(jìn)一定的補(bǔ)償,好聚好散。
大致上,第三季度的人事部的工作就以這幾個(gè)方面來開展,希望各位同仁們繼續(xù)努力,打拼出更好的未來。
行政工作計(jì)劃(五)
時(shí)光荏苒,半年即將過去,回首過去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬千時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)半年之坎?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也算是對(duì)自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比年又邁進(jìn)了一步。
回顧上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
20xx年上半年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
配合采購和財(cái)務(wù)部門,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。
⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
⒈順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
篇10
一路走來,從開始的懵懵懂懂,到逐漸理出思路,目標(biāo)逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環(huán)境以及公司運(yùn)作基本流程,更是學(xué)到了很多專業(yè)技能。
初始接觸的是某移動(dòng)傳媒公司的項(xiàng)目。該項(xiàng)目主要分為兩部分,一是制作公司制度全案;一是制作公司人力資源管理制度及體系,包括薪酬制度方案,績效管理手冊(cè)。
在制作績效管理手冊(cè)中績效考評(píng)指標(biāo)一部分時(shí),前期準(zhǔn)備需要做到以下三點(diǎn):
1對(duì)媒體行業(yè)概況及公司的背景信息做詳細(xì)深入的調(diào)查
2熟悉公司的基本工作流程及組織結(jié)構(gòu)
3熟練掌握績效管理制度及績效考核指標(biāo)體系的方法論
在制作績效考核指標(biāo)中也遇到了很多難題:
1制定部門kpi時(shí),部門負(fù)責(zé)人的對(duì)抗,基于此我們與其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,使考核指標(biāo)與目標(biāo)值的確定更加趨于客觀化合理化。
2由于媒介工作的特殊屬性,使得對(duì)節(jié)目制作編播人員的考核成為難點(diǎn)。對(duì)此我們將節(jié)目編播制作人員的績效考核指標(biāo)分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo),定性指標(biāo)另行訂立獎(jiǎng)懲辦法進(jìn)行考核,這樣就避免了一些影響較大的指標(biāo)設(shè)置到kpi中分得的權(quán)重較小,體現(xiàn)不出激勵(lì)作用。
3由于對(duì)工作流程不熟悉,影響kpi推導(dǎo)過程的準(zhǔn)確把握。對(duì)此我通過各種途徑熟悉理解各部門工作的內(nèi)涵和流程。例如像財(cái)務(wù)部門,綜合處的工作內(nèi)容和流程同其他行業(yè)有很多共性,所以學(xué)習(xí)起來難度相對(duì)小些,對(duì)于業(yè)務(wù)部門有其獨(dú)特性,則需要認(rèn)真分析總結(jié)。
(二)培訓(xùn)課件制作
“工欲善其事,必先利其器”培訓(xùn)課程就是培訓(xùn)師手中的利器,因此培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)成為整個(gè)培訓(xùn)系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在培訓(xùn)課件制作過程中,我逐步總結(jié)出其基本流程。
1前期準(zhǔn)備
在制作課件前首先要調(diào)研客戶需求,即要弄清楚學(xué)員是誰;他們需要什么;希望通過此次培訓(xùn)達(dá)到什么樣的目的;解決什么問題等,弄清這些問題才能做到有的放失。了解以上信息后就需要確定培訓(xùn)的主題。
2設(shè)計(jì)具體內(nèi)容
首先搭建課程框架,然后填充內(nèi)容,最后對(duì)課程潤色,最后形成標(biāo)準(zhǔn)化課程。
3注意事項(xiàng)
前期準(zhǔn)備工作中要盡量使自己關(guān)于某方面的知識(shí)完善,形成邏輯嚴(yán)密的系統(tǒng);課件制作中的案例要豐富,多增加互動(dòng)游戲,使課程不枯燥,生動(dòng)有趣,生活中很多例子都可以成為素材,例如三鹿奶粉事件可以成為危機(jī)公關(guān)很好的案例;注意整個(gè)ppt的格式統(tǒng)一和標(biāo)題美化。如客戶開發(fā)換成客戶開發(fā)的七大武器更加奪人眼球。
(三)關(guān)于工作方法的問題
在公司實(shí)習(xí)期間除了工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)外,我還掌握了幾點(diǎn)工作的方法,以此來提高工作質(zhì)量和增加工作效率。
如聯(lián)想三問(whywhathow),即領(lǐng)導(dǎo)分派任務(wù)時(shí)要充分了解領(lǐng)導(dǎo)的目的,了解的越詳細(xì),工作實(shí)施起來才會(huì)更加到位和順利。明白了為什么之后在做一個(gè)詳盡規(guī)劃,最后才去實(shí)施。這樣就可以避免很很多無效勞動(dòng)和重復(fù)工作。
二八原則:80%的產(chǎn)出來自20%最至關(guān)重要的行動(dòng),所以每天首先要做的就是當(dāng)日工作計(jì)劃,哪些工作是重要緊急的,哪些是重要不緊急的,先做什么后做什么,合理安排時(shí)間。會(huì)議的基本程序:open(開場白)clarify(澄清觀點(diǎn))develop(展開討論)facilitate(推動(dòng)達(dá)成一致)close(總結(jié))要勇于承擔(dān)工作任務(wù),不懂得地方盡快學(xué)習(xí),邊工作邊學(xué)習(xí),不斷的遇到新問題去面對(duì)和解決,才會(huì)迅速成長。還有很多工作的方式和方法自己做的都不夠到位,比如如何與上級(jí)匯報(bào)工作和溝通等,在今后的工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),力求做到更好。