導(dǎo)語：如何才能寫好一篇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、活動背景： 

各種教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)密集重復(fù)宣傳，讓家長形成了免疫性和挑剔性，導(dǎo)致現(xiàn)在的家長對教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)挑剔且警惕性太高而不好打交道?；诖?，我們站在更高的角度，以獨特的全新的角度進(jìn)入到家長的視野，

讓我們的活動和品牌效應(yīng)更大化的被接受。

二、適用學(xué)校： 

1、有市場潛力；

2、教學(xué)團(tuán)隊穩(wěn)定，有充裕的教師；

3、有充裕的教室；

4、進(jìn)一步提高學(xué)校知名度的學(xué)校；

5、進(jìn)一步提高學(xué)校的在校生人數(shù)；

三、活動目的： 

1、高舉高打，站在公益的角度“綁架”學(xué)生和家長進(jìn)行報名；

2、錯開招生高峰季節(jié)、尋找新的視角進(jìn)入家長眼簾；

2、讓外部學(xué)員對同升課程有一個深度的體驗；

3、在準(zhǔn)學(xué)員深度體驗的基礎(chǔ)上進(jìn)行學(xué)員的轉(zhuǎn)化；

4、培養(yǎng)一部分家長的消費(fèi)欲望；

5、全方位的構(gòu)建學(xué)?？诒兔雷u(yù)度；

6、刺激當(dāng)?shù)丶议L互聯(lián)網(wǎng)思維，吸收粉絲；

7、引爆淡季招生，在家長群體中病毒式傳播；

四、活動時間： 

❑ 活動跨度：4 月 20 日-4 月 30 日

❑ 開課時間：招生結(jié)束一周內(nèi)開課，上課時間一到一個半月

五. 活動主題： 

中國兒童教育志愿者公益基金會聯(lián)手同升美術(shù)教育 

“百元公益夢想”活動正式啟動 

您的善舉我來買單，4次精品課程大放送 

六、活動內(nèi)容： 

1、為留守兒童捐獻(xiàn) 100 元，同升美術(shù)教育將以您和您孩子的名義全部捐獻(xiàn)給留守兒童

2、每一名參加公益活動的學(xué)生，即可獲得同升美術(shù)教育4次課程

3、每成功傳遞一名新生報名，即可獲得 40元助學(xué)獎勵金返回賬戶

4、每一名參加公益活動的學(xué)生，由同升美術(shù)學(xué)校統(tǒng)一安排與捐贈對象面對面交流

5、每一名參加公益活動的學(xué)生，即可獲贈“愛心”明信片一張

6、明信片由學(xué)生自己編寫寄語，統(tǒng)一由同升美術(shù)教育發(fā)出

七、活動特點：

公益事業(yè)，高舉高打、爆發(fā)性強(qiáng)、時效性強(qiáng)、招生數(shù)量大、口碑營造好

八、方案解析及執(zhí)行流程 

1、公益角度，“高舉高打” 

1）“百元公益夢想”：公益主題活動能以更高的角度將活動打入到家長群體中，一定要做公益！

2）“喚醒善舉”：通過學(xué)校的鋪墊宣傳，喚醒家長和孩子心中的善良，對于留守兒童給予更高的關(guān)懷，響應(yīng)國家政策，聯(lián)合當(dāng)?shù)丶t十字會，志愿者協(xié)會，報紙，電視臺等擴(kuò)大影響力。打入到公立學(xué)校內(nèi)部，將廣告植入，一定要大力拓展渠道，大力宣傳！

3）增強(qiáng)參與感：所有參與“善舉”的學(xué)生和家庭，統(tǒng)一由同升美術(shù)學(xué)校安排走進(jìn)孤兒院，養(yǎng)老院，希望小學(xué)，留守兒童集中學(xué)校，打工子弟校，殘疾人學(xué)校等等，實地慰問，實地關(guān)懷。學(xué)校負(fù)責(zé)將活動現(xiàn)場拍攝的照片整理成電子檔，發(fā)送給每一位參加善舉的家長和孩子，為孩子留下美好的童年記憶。

4）鞏固“活動成果”:在宣傳中強(qiáng)調(diào)，這是在幫助家長對孩子進(jìn)行教育，把世界的光明面展現(xiàn)給孩子，讓孩子親自參與其中，公益教育對于孩子未來成長是非常關(guān)鍵的一環(huán)。同升美術(shù)學(xué)校不僅給孩子提供了這次機(jī)會，還將贈送給孩子美術(shù)課程一個月。

2、將“深度體驗課一個月’捆綁進(jìn)公益活動中來，為公益買單。

招募學(xué)員階段

開班階段

續(xù)班、轉(zhuǎn)化

第一階段

第二階段

第三階段

--達(dá)到目的

利用活動爭取到與客戶見面的機(jī)會利用網(wǎng)絡(luò)傳播積累粉絲，吸引家長關(guān)注

關(guān)鍵點

1. 傳單設(shè)計： 吸引眼球、簡約、突出；

2. 主題：公益角度，高舉高打

3. 宣傳員：激情、熱情/主動；

4. 話術(shù)： 體現(xiàn)全國統(tǒng)一，同升美術(shù)教育體驗課，突出權(quán)威、實惠。 

達(dá)到目的

培養(yǎng)感情，獲得學(xué)員及家長對學(xué)校高度認(rèn)

可，開發(fā)客戶的隱形需求，并將其轉(zhuǎn)變?yōu)閯傂孕枨?。贏取家長關(guān)注，取得家長信任

-關(guān)鍵點

1. 開班：根據(jù)學(xué)員年級分布合理分班；開好開班家長會，到場率。

2. 教學(xué)：出勤率，教學(xué)質(zhì)量

3. 學(xué)員服務(wù)：增強(qiáng)與學(xué)員及家長溝通，贏得其對學(xué)校的高度認(rèn)可； 

4. 完全免費(fèi)：上課期間絕不能收取任何費(fèi)用（書費(fèi)除外）。

達(dá)到目的 

轉(zhuǎn)化學(xué)生達(dá)到 40%-60%

關(guān)鍵點 

轉(zhuǎn)化核心環(huán)節(jié)：續(xù)班轉(zhuǎn)化的促銷教學(xué)過程中轉(zhuǎn)化學(xué)生：課程為 1—1.5個月，進(jìn)程一半時要推出報名優(yōu)惠措施轉(zhuǎn)化 30%左右，結(jié)課再轉(zhuǎn)化 25%。重點是推 多學(xué)科連報或多期聯(lián)報。

科或三期連報！一期、一科報名也接受。

第一階段----招募學(xué)員階段關(guān)鍵點： 

1) 地點：人流量大的路口/兒童游樂場所/公園門口/大型商場門口和社區(qū)門口。 

2) 時間：4 月 18 日-4 月 25 日 

3) 捐獻(xiàn)臺：在目標(biāo)客戶公立學(xué)校門口設(shè)捐獻(xiàn)臺，每個捐獻(xiàn)臺至少保證 8 名以上工作人員為家長提供咨詢 

4) 堆頭 ：KT 版，易拉寶，捐款箱，二維碼展示臺，明信片 

5) 激勵：每收到 100 元捐獻(xiàn)，獎勵 5 元。按定點招生單點排名，冠軍有更高的激勵： 

6) 目標(biāo)清晰：活動當(dāng)天每人一定要達(dá)成 5 人的任務(wù)。 

7) 動員會：活動前一天要開動員會，讓員工有激情并獲得經(jīng)驗?；顒赢?dāng)天，每小時短信互相告

知戰(zhàn)況進(jìn)行相互激勵。 

8) 話術(shù)：話術(shù)統(tǒng)一，專業(yè)。線上傳播，勾起家長注意，吸引家長報名并分享傳播 

第二階段----開班階段關(guān)鍵點： 

1) 計劃招生，提前排好課程表，讓家長確定上課時間，這可以提高信用度。 

2) 學(xué)員信息整理分類要清楚。 

3) 打電話通知開班和家長會：話術(shù)要練熟。 

4) 打電話要及時匯總經(jīng)驗和教訓(xùn)。 

5) 開班一定要有正式隆重的形式----開班家長會。 

6) 目標(biāo)：有明確的開課到場率，家長會到場率，這是后期續(xù)班的基礎(chǔ)！ 

7) 老師一定要注意在第一次課要快速抓住學(xué)生的心 

第三階段----續(xù)班轉(zhuǎn)化階段關(guān)鍵點 

1）續(xù)班轉(zhuǎn)化：優(yōu)惠措施力度要大，要有足夠的吸引力來吸引家長和學(xué)生。 

2）獎品：一定要具有價值感和強(qiáng)烈的吸引力。 

3）炫獎品：找最煽情的有經(jīng)驗的老師專門挨班按固定話術(shù)講。 

4）續(xù)班家長會：要有有經(jīng)驗的老師、員工開。 

5）形式：見家長會附件，注意校區(qū)內(nèi)布置。 

6）學(xué)校骨干人員要專門到各個班開家長會。 

7）續(xù)班轉(zhuǎn)化參與員工要有激勵措施。 

備注：盡量推多期或多科連報，但是一定要注意實在不報多科或多期的學(xué)員推薦一期即可，以免學(xué)生流失。

3、活動準(zhǔn)備 

1、明信片、照片資料 

提前印刷，要有機(jī)構(gòu)字樣。有資助對象生活照片，家庭照片，情感渲染要濃厚 

2、宣傳品設(shè)計、印刷、制作 

傳單樣式，KT 板樣式，易拉寶樣式

3、線上信息 

通過線上線下同時推廣傳播造勢，突破家長信任防線，掀起報名浪潮 

4、人員準(zhǔn)備 

人員儲備的量一定要大，根據(jù)目標(biāo)人數(shù)，確定除本校員工外，還需招聘的臨時宣傳員數(shù)量，招聘量一定要是需求量的 150%。提前進(jìn)行招聘，保證宣傳人員充足。

5、疑難解決方法： 

省會、地級學(xué)?？梢酝ㄟ^學(xué)生會和社團(tuán)招募當(dāng)?shù)馗咝?、中專技校的學(xué)生。

縣級學(xué)校可以在路口、網(wǎng)吧前貼海報招待業(yè)人員或是招中年婦女。像縣城招不到那么多的宣傳員，這個時候需要做好調(diào)整，在人員不足的情況下，布點的時候調(diào)最有效能的宣傳員，選好點后從遠(yuǎn)到近的做，通過遠(yuǎn)的學(xué)校鍛煉篩選宣傳員，接著做重點的學(xué)校。一個學(xué)校門口至少做兩天，重點小學(xué)門口更要做透！

計算方式：人員準(zhǔn)備=定點點數(shù)*2*150%

例如：某分校招生目標(biāo) 100 人,準(zhǔn)備做 1 天，定點數(shù)為：15 個點，

最少需要宣傳人員數(shù)量為：10*2=20 人 150%=30 人（不含學(xué)校員工）

考慮到大的宣傳點需要 4-5 個人，因此要儲備 40 人以上。 

4、員工培訓(xùn) 

員工培訓(xùn)一定要嚴(yán)格，讓員工熟悉工作流程，熟練掌握話術(shù)。達(dá)到員工攻單能力強(qiáng)、主動性強(qiáng)的效果！一定要一個一個過關(guān)！ 

1、活動 KPI 及激勵 

每收到 100 元捐贈，獎勵 5 元。按定點招生單點排名，要舍得獎勵員工，要設(shè)小組前三名獎，超額完成任務(wù)要有超級驚喜的獎勵！做到激勵最大化。

在效果不好的時候，不要忘了給宣傳員，給老師信心，讓他們明白，我們只是一時失利，我們一定能取得好成績！當(dāng)天都要有戰(zhàn)前動員會。獎金也可以在黑板上列龍虎榜。

2、活動執(zhí)行流程 

讓員工熟悉活動整個流程安排，使每個員工清晰自己在本次活動中每天所必須完成的工作任務(wù)。

3.活動執(zhí)行細(xì)節(jié)——實操演練（打通關(guān)） 

話術(shù)一定要結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況進(jìn)行更新，更貼近家長學(xué)生的需求喜好。 組織所有參與活動主管及員工先背通用話術(shù)，再進(jìn)行一個一個的“打通關(guān)”，每個人都要練。即內(nèi)部員工采取角色扮演的方式，實

景演練活動宣傳時，如何主動與家長搭話，如何吸引家長注意活動，家長會提出哪些問題，應(yīng)該怎樣應(yīng)對，針對不同特點家長，如何進(jìn)行攻單銷售。

要求所有參與活動人員必須參加，現(xiàn)場“一對一”演練，校長現(xiàn)場監(jiān)控評判，保證所有人員銷售話述及現(xiàn)場應(yīng)變銷售過關(guān)。

4、活動人員著裝：氣候適宜時一定要求著正裝，發(fā)型正常，天氣寒冷時也要求服裝干凈、整潔，不準(zhǔn)穿奇裝異服，這樣才能更好的取信于家長。 

5、員工動員 

本活動需要員工及宣傳員在宣傳過程中，保持高昂的情緒和積極地態(tài)度，直接決定了活動成敗。因此，在活動開始前，一定要組織所有參與人員進(jìn)行活動前動員，具體可參考下面流程及方式。

1. 誓師大會（宣傳開始前一天早上）

時間

內(nèi)容

備注

8：00-8：20

領(lǐng)導(dǎo)動員

8：20-8：40

各小組一分鐘展示

1. 各個小組起隊名、口號。

2. 各小組在團(tuán)隊面前展示隊名、口號、組員氣勢。

8：40-9:10

拓展游戲

1. 隊列練習(xí) 

❑ 內(nèi)容：左右對齊、報數(shù)、喊口號。

❑ 目的：在一致動作重復(fù)中不斷凝聚團(tuán)隊力量。

2. 氣勢展示 

主管喊： 我們的總目標(biāo)人數(shù)是——

大家答： （喊三遍）200、200、200?。邮謩荩?/p>

主管喊： 大家有沒有信心——

大家喊： 有！（拳頭必勝手勢）

9:30-11:00

小組一對一培訓(xùn)

解散后各個小組分散進(jìn)行再次宣傳話述等知識和技能培訓(xùn)，尤其是對于外招臨時宣傳員進(jìn)行“一對一”的對練培訓(xùn)。

11:00-11:30

領(lǐng)取宣傳物資

小組長帶領(lǐng)隊員領(lǐng)取宣傳物資，包括：票據(jù)、傳單、聽課證等。

13:00-18:00

現(xiàn)場實戰(zhàn)預(yù)熱宣傳

正式大規(guī)模宣傳活動開始前一天下午，進(jìn)行實戰(zhàn)預(yù)熱宣傳，即提前進(jìn)行宣傳，使各組成員在實際宣傳中感受和揣摩本活動宣傳方式和經(jīng)驗，在第二天總結(jié)晨會上交流提升。保證正式大規(guī)模啟動宣傳效果。

總結(jié)會流程：（例）

當(dāng)天 20：0 0 之前或當(dāng)日宣傳結(jié)束后

微信總結(jié)

組長上報當(dāng)日報名數(shù)量

當(dāng)天 8：00~8：30/宣傳出發(fā)前——晨會

1

口號

當(dāng)天出門一定要喊口號，一定要有士氣，要有激情。

2

組長匯報 

當(dāng)日目標(biāo)

各組組長匯報當(dāng)天目標(biāo)，宣傳地點，，團(tuán)隊情況，鼓勵自我團(tuán)隊。（激情、積極）

例如：“報告校長，我小組成員 5 人，保證所有組員認(rèn)真完成任務(wù)，我們是最棒的！我們今天的目標(biāo)是 50！請大家給我們更大的力量！”（大家鼓掌回應(yīng)）

3

宣傳分工

各小組確認(rèn)當(dāng)日宣傳地點，確認(rèn)當(dāng)日宣傳組員。

根據(jù)提前的地點調(diào)查，合理安排各小組當(dāng)日宣傳地點，調(diào)配小組成員，達(dá)到宣傳配合最優(yōu)化。

例如：將重點宣傳點招生不好的小組調(diào)至次要宣傳點，將優(yōu)秀小組成員調(diào)整部分至較差小組等。

4

互相鼓勵

各小組成員圍成圓圈，將手掌疊放在一起，一起鼓勵隊友：“加油加油加油！我們是最棒的！偶耶！”

5

齊喊口號

主管喊：我們今天的目標(biāo)人數(shù)是——

大家喊：**（喊三遍）50、50、50！（加手勢）

主管喊：我們的總目標(biāo)人數(shù)是——

大家回答：**（喊三遍）200、200、200?。邮謩荩?/p>

主管喊：大家有沒有信心——

大家一定要喊：有！

6

裝備出發(fā)

主管喊：出發(fā)！

各小組組長帶領(lǐng)組員領(lǐng)取當(dāng)日宣傳物品，10：00 到達(dá)宣傳崗位。

3、展臺擺放 

❑ 位置：咨詢點位置無論是在兒童游樂場所門口或者社區(qū)門口，還是在路口，一定要擺放在最引人注目位置，并且方便人群上前咨詢。例如，如果在學(xué)校門口對面路邊擺放，由于來往車輛穿行影響，即有礙宣傳點的視覺傳播，也不利于有意向人群過街咨詢。這種擺放即為錯誤擺放方式。如下圖：

重點提醒： 

1.要指導(dǎo)各小組將任務(wù)目標(biāo)分解到每天、每個人。 

2.要及時幫助員工減壓，給他們完成目標(biāo)的信心。定點招生時要反復(fù)鼓勵，持續(xù)鼓勵。通過巡察過程中傳遞各組招生最新戰(zhàn)果信息，讓大家振奮。 

3.在小組中營造合作的氛圍，如合理分工，有人發(fā)單有人講解收費(fèi)。 

在小組間營造競爭的氛圍，激發(fā)他們的競爭激情。 

要不間斷巡視監(jiān)察。 

現(xiàn)場攻單話術(shù) 

1、直入主題

家長您好！這里是中國兒童基金會舉辦的全國性公益活動，“百元公益夢想”，我們收到的所有善款將以您和您孩子的名義全部用于捐贈山區(qū)貧困學(xué)生，于此同時，我們機(jī)構(gòu)將贈送4次同升美術(shù)學(xué)校精品課程作為您的愛心補(bǔ)貼，讓孩子獻(xiàn)出一份愛心的同時收獲知識，您和孩子過來了下吧！

2、分析利弊

家長，我們這里有同升美術(shù)、硬筆書法課程，只要參加本次活動，您可以任選一科讓您孩子學(xué)習(xí)。我們同升美術(shù)教育課程可以幫助。。。（課程特點或優(yōu)勢）。孩子目前的年齡階段是學(xué)生興趣愛好養(yǎng)成的關(guān)鍵時期，很多藝術(shù)類課程比如畫畫等課程必須要在孩子這個年齡開始打下基礎(chǔ)。孩子在現(xiàn)在的學(xué)習(xí)中更多的是要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、掌握學(xué)習(xí)的方法。掌握一門藝術(shù)對于孩子的成長過程是非常重要的，俗話說的好“藝多不壓身”同時也是孩子展現(xiàn)自己，溝通交友的很好的一種手段，科學(xué)證明孩子的身體協(xié)調(diào)能力、樂感等對于孩子左右腦開發(fā)和記憶力的提高有著明顯的作用，可以讓孩子變得更加聰明，同時也是增添孩子個人魅力，養(yǎng)成出眾氣質(zhì)的好辦法。您的孩子沒有學(xué)習(xí)過，就更要用于嘗試了，何況這次活動是為了公益事業(yè)，您捐獻(xiàn)出來 100 元，可以得到的是心靈上的收獲，孩子又能體驗到藝術(shù)類課程帶來開心和快樂，何樂而不為呢？同時這次機(jī)會給孩子帶來的是愛的教育，每一個孩子的內(nèi)心都是非常純潔的，作為家長的我們必須向孩子傳遞正能量，這個世界是美好的?？偠灾?100 元的捐獻(xiàn)對您來講，百利無一害呀。

3. 美好展望

您想啊、通過一場公益活動，讓孩子親身去參與到其中，孩子才能感覺到自己的幸福生活來之不易，才能感覺到媽媽對自己深深的愛?，F(xiàn)在的孩子大多數(shù)是獨生子女，與生俱來的不愿意與人分享，這對于孩

子的成長是非常不利的。一切從孩子出發(fā)，一場公益活動勢在必行。同時，我們機(jī)構(gòu)贈送的4次精品課程剛好是一個階段，孩子適不適合學(xué)、喜不喜歡學(xué)，4次課程之后見分曉。我們做家長的一定不要武斷的替孩子決定，孩子這個年齡階段就是要給他去不斷的嘗試，才能真正發(fā)掘自身才能。畫畫鍛煉了孩子的身心發(fā)展，手腦開發(fā)，多好，抓緊報名吧！

臨門一腳 

我們這個活動是由中國兒童教育志愿者公益基金會聯(lián)合同升童畫美術(shù)教育機(jī)構(gòu)推出的全國性公益活動。旨在喚醒學(xué)生內(nèi)心的善良，把愛心傳遞給貧困山區(qū)孩子。我們已經(jīng)聯(lián)系過紅十字會（當(dāng)?shù)毓娼M織），屆時我們會統(tǒng)一已孩子的名義捐出所有善款。全程公開、透明。我們給您孩子一張愛心明信片讓您孩子留下寄語，我們會發(fā)給貧困山區(qū)的孩子。而且我們會組織家長和孩子實地慰問、實地關(guān)懷。讓孩子從小內(nèi)心多一些愛，多一份善良。您這邊掃碼支付就可以完成善舉啦，我們替貧困山區(qū)的孩子（捐贈對象）感謝您的慷慨！同時同升美術(shù) 學(xué)校歡迎孩子的學(xué)習(xí)！愛心是需要傳遞的！這樣社會才能有更多的愛！您只需分享轉(zhuǎn)發(fā)這個活動頁面，只要您的朋友通過這個轉(zhuǎn)發(fā)分享參與這個活動了，我們同升美術(shù)教育機(jī)構(gòu)會補(bǔ)貼 40 元助學(xué)獎勵基金到您的賬戶。

招生現(xiàn)場注意事項 

1. 現(xiàn)場關(guān)注度（與學(xué)生家長的互動）

市場人員要注意到，在我們的活動現(xiàn)場，學(xué)生與家長聚堆在我們的咨詢臺前，這時要注意做到將三分之一的關(guān)注給孩子，三分之二給家長。因為畢竟孩子的活動費(fèi)用是需要家長來支付，在于家長的交流過程中注意發(fā)掘出家長的想法，即家長對于孩子的期盼在什么方向，只有當(dāng)我們的市場人員在滿足了家長的需求后，家長才會交錢給孩子參與。

2. 團(tuán)隊協(xié)作（學(xué)生三分之一，家長三分之二）

因為我們活動現(xiàn)場，我們必須做到有條不紊的將學(xué)生和家長分開，即一個市場人員帶孩子講解活動的好玩和有意義，還有我們課程的興趣點。大致分為三部曲即 1、我們感不感興趣？2、想不想來參與這個

活動和來我們這里學(xué)習(xí)？3、讓爸爸媽媽給你報名參與好不好？另一名市場人員過去與學(xué)生家長交流我們的活動內(nèi)容和意義，以及贈送學(xué)習(xí)課程的內(nèi)容，詳細(xì)參見攻單話術(shù)。

3. 要求傳播

報名成功后，一定要求家長分享，傳播，讓更多的家長和孩子來參與奉獻(xiàn)愛心！分享后每報名參與一個孩子，孩子即獲得 30 元的愛心助學(xué)獎勵。

4. 臨門一腳

不要忘記我們此次活動的目的：即做公益又招生！市場人員很忌諱的一點就是張口不提錢的事，我們要大膽的向家長傳達(dá)，我們現(xiàn)場報名參與費(fèi)用是100元！這100元學(xué)校并沒有得，全都以孩子和家長的

篇2

藝考培訓(xùn)的火爆源于近年藝考的持續(xù)升溫。如果說高考是“千軍萬馬過獨木橋”，藝考則堪稱為“千軍萬馬搶渡蘭州拉面”。面對激烈的藝考競爭，為了更好的全面提升應(yīng)試技巧，提高藝考成功率，藝考培訓(xùn)已成為諸多考生的考前“必修課”。2012年藝考日益臨近，考生們?nèi)绾卧诓坏剿膫€月的短短時間里有效沖刺，圓夢藝考呢?記者就此采訪了相關(guān)專家。

“考前沖刺最重要的是分清輕重緩急，先‘專業(yè)’，后‘文化’”，中國傳媒大學(xué)教授、長江學(xué)者、中國高等院校影視學(xué)會會長、藝想天開藝術(shù)教育機(jī)構(gòu)專家委員會主任委員胡智鋒教授表示，要想在藝考中脫穎而出，首先需要明確各個時間段的復(fù)習(xí)重點，并制定周密的、個性化的復(fù)習(xí)方案。胡智鋒教授提醒考生，在今年年底的各省聯(lián)考之后，明年的2月到6月份期間還會有一個復(fù)習(xí)文化課的時間。因此，從今年的10月份開始，將是藝考沖刺專業(yè)課的最佳時間，文化課可以“暫時緩一緩”。

對于現(xiàn)階段的藝考沖刺而言，選擇專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無疑是考生們贏得“藝考通行證”的必要手段。藝想天開藝考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，藝術(shù)潛力固然是天生的，但也需要后天的挖掘和培養(yǎng)。在相同的自身條件和藝術(shù)潛力基礎(chǔ)上，通過專業(yè)指導(dǎo)老師對藝術(shù)苗子進(jìn)行“點撥”，能夠充分發(fā)掘孩子的藝術(shù)靈感，培養(yǎng)孩子的想象力、創(chuàng)造力，滿足藝考對專業(yè)素質(zhì)的要求，從而達(dá)到“事半功倍”的效果。

篇3

第一，充分發(fā)揮培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作用，為再就業(yè)培訓(xùn)做貢獻(xiàn)。今年，再就業(yè)培訓(xùn)任務(wù)相當(dāng)繁重，按照《“三年千萬”再就業(yè)培訓(xùn)計劃》要求，不僅要完成350萬下崗職工的培訓(xùn)任務(wù)，還要大力促進(jìn)下崗職工經(jīng)過培訓(xùn)后及時出中心，實現(xiàn)再就業(yè)。

第二，推廣“購買培訓(xùn)成果”經(jīng)驗，促進(jìn)培訓(xùn)就業(yè)緊密結(jié)合。上海市針對再就業(yè)培訓(xùn)中存在的盲目性和隨意性，以及培訓(xùn)資源未能充分利用的情況，建立政府 “購買培訓(xùn)成果”的新機(jī)制。這種做法的主要特點：一是將勞動力市場信息、用工需求走勢及對求職人員的基本要求，及時向職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照勞動力市場需求組織培訓(xùn);二是建立起就業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，入網(wǎng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)300多家，初步實現(xiàn)了培訓(xùn)的社會化;三是使培訓(xùn)按市場化機(jī)制運(yùn)作，通過培訓(xùn)項目招、投標(biāo)方式，使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公平競爭。最后，政府根據(jù)培訓(xùn)成果和就業(yè)率補(bǔ)貼培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。今年我們要選擇部分城市進(jìn)行推廣試點，4月初在上海召開研討會，研究借鑒上海經(jīng)驗和就業(yè)培訓(xùn)信息網(wǎng)絡(luò)的建立及具體運(yùn)作。通過實地考察和現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，使上海經(jīng)驗?zāi)軌虮M快在有條件的城市中推廣。

第三，積極開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，努力開發(fā)就業(yè)崗位。各地要積極行動起來，今年各省都要選擇若干城市進(jìn)行試點，取得經(jīng)驗后再推廣。我們正在擬定創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)擴(kuò)大試點工作方案，同時依托蘇州等地開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)輔導(dǎo)班，從2季度開始對實施創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的管理、教學(xué)人員進(jìn)行培訓(xùn)，各地可組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)試點單位參加。

第四、積極落實培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。目前，各地再就業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)主要來源是政府專項撥款、失業(yè)保險金中的轉(zhuǎn)業(yè)訓(xùn)練費(fèi)、就業(yè)訓(xùn)練費(fèi)等，但有的地區(qū)經(jīng)費(fèi)仍未落實，有的雖有來源，但缺口大，經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。今年財政預(yù)算科目中再就業(yè)補(bǔ)助費(fèi)和就業(yè)訓(xùn)練費(fèi)中都包括了培訓(xùn)費(fèi)用，各地要根據(jù)培訓(xùn)任務(wù)提出用款計劃，積極爭取落實財政撥款，同時要制定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)和撥付辦法，保證經(jīng)費(fèi)有效利用。另外，有的企業(yè)從職工教育經(jīng)費(fèi)中提取一部分用于再就業(yè)培訓(xùn)工作，這也是一個渠道，因這部分培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不能統(tǒng)籌使用，可通過企業(yè)再就業(yè)服務(wù)中心爭取。

二、關(guān)于普遍推行勞動預(yù)備制度工作

第一，做好組織協(xié)調(diào)和宣傳。

第二，要搞好摸底調(diào)查。

第三，與技校招生結(jié)合。佛山市把實施勞動預(yù)備制度與技校招生結(jié)合起來，既保證了技校生源，又提高了培訓(xùn)的吸引力。各地要抓住這一時機(jī)，把勞動預(yù)備制度培訓(xùn)與技校招生結(jié)合起來，積極承擔(dān)勞動預(yù)備制培訓(xùn)任務(wù)。勞動預(yù)備制生源進(jìn)入技工學(xué)校學(xué)習(xí)，初中畢業(yè)生學(xué)習(xí)期限為3年、高中畢業(yè)生為1年，進(jìn)行技術(shù)等級培訓(xùn)可縮短培訓(xùn)時間。各級勞動保障部門要針對勞動預(yù)備制培訓(xùn)對象的特點，支持和幫助學(xué)校開設(shè)新專業(yè)，積極開設(shè)第三產(chǎn)業(yè)專業(yè)和初級技術(shù)培訓(xùn)等，使參加培訓(xùn)學(xué)員根據(jù)自身條件選擇合適專業(yè)學(xué)習(xí)。

第四，實行就業(yè)準(zhǔn)入控制。

三、關(guān)于職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)改革和調(diào)整工作

第一，繼續(xù)做好綜合基地、集團(tuán)化試點工作，推動技校、就業(yè)訓(xùn)練中心改革。兩年來，試點地區(qū)和技工學(xué)校、就業(yè)訓(xùn)練中心按照綜合基地、集團(tuán)化辦學(xué)模式，取得了顯著成果，促進(jìn)了培訓(xùn)與就業(yè)的緊密結(jié)合，并與勞動力市場建立緊密銜接的“一條龍”運(yùn)作機(jī)制。今年重點技校和就業(yè)訓(xùn)練中心都要按此模式動作，在同一地區(qū)，勞動部門辦的技工學(xué)校和就業(yè)訓(xùn)練中心可探索一體運(yùn)作的聯(lián)合方式，以真正建立起多層次的示范性社區(qū)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，成為兼有職業(yè)需求預(yù)測、職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹多種功能的綜合性職業(yè)培訓(xùn)基地。

第二、做好職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)調(diào)整工作。為更好地利用職業(yè)培訓(xùn)資源，要對現(xiàn)有的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，統(tǒng)籌規(guī)劃，逐步實現(xiàn)布局、結(jié)構(gòu)合理。今年重點要做好技工學(xué)校的調(diào)整和社會力量辦學(xué)清理工作。技校的調(diào)整工作要在省級勞動保障部門指導(dǎo)下進(jìn)行，重點是行業(yè)、企業(yè)辦的技校要進(jìn)行重組。重慶市等地最近出臺了關(guān)于技校調(diào)整的文件，制定了調(diào)整的工作目標(biāo)和具體操作辦法，對企業(yè)辦校提出了指導(dǎo)性意見。各省要及早考慮這個問題，統(tǒng)籌規(guī)劃，盡可能減少技工教育資源流失。對企業(yè)、行業(yè)愿意辦技校的要繼續(xù)予以支持;對行業(yè)自行調(diào)整、合并的要加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo);對同一地區(qū)、不同行業(yè)的學(xué)校實現(xiàn)集團(tuán)化辦學(xué)要牽頭負(fù)責(zé);對企業(yè)已確定剝離的學(xué)?？梢圆捎糜袃敾驘o償轉(zhuǎn)讓方式，轉(zhuǎn)換辦學(xué)者，利用這部分學(xué)校探索公有民辦的辦學(xué)體制，增強(qiáng)辦學(xué)活力。對社會力量辦學(xué)的清理主要是按原工作部署，繼續(xù)進(jìn)行清理整頓和換發(fā)許可證工作。各地要在今年上半年完成清理工作。

第三，關(guān)于技校招生改革問題。根據(jù)國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革精神和教育改革要求，部署學(xué)校原則上不再進(jìn)行跨地區(qū)招生?？紤]到技校原來體制和布局的原因，今年我們?nèi)愿鶕?jù)行業(yè)部門需求，下達(dá)跨地區(qū)招生計劃;原國務(wù)院撤消部門所屬學(xué)?？绲貐^(qū)招生工作盡可能在省際間協(xié)調(diào)解決;各地招生辦要對劃轉(zhuǎn)到地方的原部屬學(xué)校招生工作盡可能提供方便，幫助解決困難?？紤]到今年普遍推行勞動預(yù)備制度和生源情況，今年技術(shù)招生考試以職業(yè)能力測試為主，不再進(jìn)行統(tǒng)一的文化科目考試，各省可結(jié)合生源狀況，自行確定錄取方式。具體事宜與中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心培訓(xùn)機(jī)構(gòu)處聯(lián)系，中心還要召開招生會議具體落實。

第四，關(guān)于高級技工學(xué)校發(fā)展工作。建立高級技工學(xué)校是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高勞動者素質(zhì)和就業(yè)能力的重要措施。經(jīng)過近十年的努力，我們在高級技能人才培養(yǎng)方面邁出了可喜的一步，山東、江蘇、廣東、上海等地創(chuàng)造了成功經(jīng)驗，高級技校畢業(yè)生深受企業(yè)和社會歡迎。最近我們又將批準(zhǔn)18所學(xué)校改建為高級技校，后備高級技工的培養(yǎng)能力進(jìn)一步擴(kuò)大。今年有條件的國家重點技校都要開設(shè)高級技工班，培養(yǎng)社會急需的高技能、復(fù)合型人才，同時還要積極探索技師的培養(yǎng)途徑?？傊蛲寄苋瞬排囵B(yǎng)通道。今后發(fā)展職業(yè)教育的責(zé)任主要在地方政府，高職、高技學(xué)校的發(fā)展工作都將由省級政府統(tǒng)籌，請各地及早規(guī)劃，打好基礎(chǔ)。

篇4

關(guān)鍵詞：人力資源管理;職業(yè)培訓(xùn);方案;研究

當(dāng)前社會對職業(yè)培訓(xùn)的關(guān)注和需求在愈發(fā)增加，這就使得職業(yè)培訓(xùn)這個行業(yè)競爭加劇。另外，職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要生源的支持，其必須把招生工作做好，而最好的途徑就是提高自身能力，去靠口碑和實力贏得學(xué)員肯定，而人力資源管理就是最為重要的一個環(huán)節(jié)，因此筆者對此進(jìn)行研究。

1職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中人力資源管理所充當(dāng)?shù)淖饔?/p>

職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)既是一個教育機(jī)構(gòu)，也是一個商業(yè)機(jī)構(gòu)，它離不開優(yōu)秀的教師隊伍，這是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的根基。站在人力資源管理的角度來看，對教師隊伍職能的考核、執(zhí)行、激勵，讓教師感到公平，會激發(fā)教師工作的積極性，所以，職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須要通過對人力資源進(jìn)行管理進(jìn)而實現(xiàn)提高自身競爭力的目標(biāo)。

2職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨的人力資源管理問題分析

2.1人力資源管理觀念淡化

當(dāng)前很多職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有自己的人力資源管理部門，通常還是由領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，或者是由辦公室統(tǒng)一管理，歸根結(jié)底是因為機(jī)構(gòu)的管理層沒有認(rèn)識到人力資源管理的重要性，他們認(rèn)為人力資源只會增加開支，不明白人力資源管理對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶來的推動作用。即使有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有人力資源管理部門，往往也是走個形式，沒有把人力資源當(dāng)成是可再生資源，而是把其歸入了成本項目中，這都造成了人力資源的損失，不利于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的長期運(yùn)營。

2.2教師團(tuán)隊中的學(xué)歷結(jié)構(gòu)和層次結(jié)構(gòu)不合理

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實力的強(qiáng)弱通常會以教師的學(xué)歷為參考依據(jù)，所以，職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)合理安排與分配教師。另外，《高等職業(yè)學(xué)校設(shè)置（暫行）》有明確要求，其中大學(xué)本科以上的專任教師要超過一百人，而且當(dāng)中具有副高資歷的專任教師不得低于專任教師總數(shù)的四分之一，而現(xiàn)實情況卻非如此，當(dāng)前的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大多數(shù)和《高等職業(yè)學(xué)校設(shè)置（暫行）》的要求相差甚遠(yuǎn)。與此同時，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中年輕的教師越來越多，而經(jīng)驗豐富的老教師卻越發(fā)缺少，這就使得在年齡結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)斷層的現(xiàn)象。

2.3教師團(tuán)隊在知識更新上面做的不夠

當(dāng)前社會知識更新交替較快，對教師而言，其所教授的專業(yè)領(lǐng)域的知識也是處在一個不斷變化當(dāng)中，所以，作為教師一定要多涉獵自己專業(yè)上的新知識去做補(bǔ)充，保證教給學(xué)生的知識具有一定的前瞻性。但是在調(diào)研中會發(fā)現(xiàn)，很多的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師的綜合素質(zhì)低下，對自己所教授的專業(yè)課程不夠精通。原因在于，職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有給教師提供一個受教育的機(jī)會和進(jìn)修機(jī)制，這令教師后期沒有增強(qiáng)自身技能，很多教師自身的知識和社會發(fā)展脫節(jié)，教出的學(xué)員也沒競爭力。

3職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中人力資源管理解決方案

3.1強(qiáng)化人力資源管理的觀念

職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要認(rèn)識到人力資源是從事一切活動的根本，把認(rèn)為人力資源管理沒用的想法剔除掉，保證要以人為本，強(qiáng)化人力資源管理重要性的觀念。雖然當(dāng)前多數(shù)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人力資源管理欠缺，但同時也要了解到職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特殊性，因此，更要通過對人力資源管理進(jìn)而實現(xiàn)自身發(fā)展，不要單單以盈利為目的，否則只能實現(xiàn)一時的目標(biāo)，而達(dá)不到最終目的，只有切實肯定人才，尊重創(chuàng)新，這才能吸引到更好的教師，實現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)質(zhì)的飛越。

3.2做好職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招聘工作

職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在招聘時必須要有一套適合自己的規(guī)章制度，不能僅以學(xué)歷來判斷教師的好壞和使用與否，要和機(jī)構(gòu)自身情況相聯(lián)系，同時也要從職業(yè)性的方向考慮，要多重視教師的實際從教經(jīng)驗，專業(yè)能力過關(guān)的同時也要注意綜合能力方面，以機(jī)構(gòu)是適合要教師，教師是否符合機(jī)構(gòu)來進(jìn)行雙向選擇，力爭做到共贏。此外，要多留意教師的流動性，做好相互替補(bǔ)的準(zhǔn)備工作，別到眼前反而被動。

3.3加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師的培訓(xùn)工作

活到老學(xué)到老，這是亙古不變的真理，作為教師更應(yīng)如此，因為這涉及到學(xué)生的以后工作和學(xué)習(xí)，切不可誤人子弟。而職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師流動相對較大，因此更應(yīng)該加強(qiáng)教師的后期學(xué)習(xí)，只有切實站在教師的角度考慮問題，解決教師的各種顧慮，那么教師也就會誠心誠意為機(jī)構(gòu)服務(wù)，安心教好學(xué)生，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要立足長遠(yuǎn)看待問題。

作者:朱帥兵 單位:郴州市就業(yè)培訓(xùn)中心

參考文獻(xiàn)：

[1]席晶.中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人力資源管理戰(zhàn)略探討[J].人力資源管理,2013,(4):43-44.

篇5

為進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，協(xié)助生產(chǎn)型企業(yè)解決用工短缺問題，促進(jìn)全區(qū)勞動力實現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)，保障用人單位和勞動者合法權(quán)益，現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)企業(yè)用工服務(wù)工作提出以下意見：

一、成立經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)企業(yè)用工服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組。

由區(qū)農(nóng)村勞動力開發(fā)就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，勞動、財政、農(nóng)業(yè)、交通、教育、扶貧辦、開發(fā)區(qū)管委會等部門為成員單位，下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)勞動和社會保障局。協(xié)調(diào)小組辦公室每季度召集一次成員單位會議,交流勞動力培訓(xùn)、園區(qū)用工情況，協(xié)調(diào)企業(yè)用工服務(wù)工作。

二、建立企業(yè)用工和培訓(xùn)計劃對接機(jī)制。

每月初，經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)企業(yè)將需招工的人數(shù)、工種、形式、條件、待遇等情況，填寫《區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)企業(yè)用工需求統(tǒng)計表》報協(xié)調(diào)小組辦公室；區(qū)陽光辦、扶貧辦、教育局將培訓(xùn)計劃報協(xié)調(diào)小組辦公室；開發(fā)區(qū)企業(yè)用工服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組辦公室根據(jù)用工需求和培訓(xùn)計劃，負(fù)責(zé)做好企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的對接工作，有的放矢地開展技能定單培訓(xùn)。

企業(yè)用工協(xié)調(diào)小組辦公室要定期不定期地召開培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職介機(jī)構(gòu)、缺工企業(yè)座談會，企業(yè)負(fù)責(zé)人與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人建立穩(wěn)定、直接的溝通、協(xié)調(diào)、合作關(guān)系，提高對接的頻率和效率。公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)要免費(fèi)向各類用人單位開放，吸引用人單位進(jìn)場或委托招聘勞動力，定期舉辦“三方對接、聯(lián)動招聘”活動，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、用人單位、職介機(jī)構(gòu)同時進(jìn)場招生、招聘，實行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)學(xué)員的對接、用人單位與技能型人才的對接、職介機(jī)構(gòu)與勞務(wù)派遣就業(yè)的對接。

三、鼓勵向工業(yè)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)輸送勞動力。

設(shè)立勞動力培訓(xùn)獎勵資金。區(qū)財政從教育附加、再就業(yè)資金、扶貧資金和支農(nóng)資金中分別提取4%設(shè)立專戶，對區(qū)內(nèi)各培訓(xùn)、中介機(jī)構(gòu)向經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)企業(yè)輸送員工并服務(wù)3個月以上的，按每輸送1人100元的標(biāo)準(zhǔn)予以獎勵，其中50%可獎勵給組織者個人。依據(jù)省有關(guān)規(guī)定，提高對電焊、車工、數(shù)控車床等技術(shù)含量較高工種的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，增加對通過培訓(xùn)取得《職業(yè)資格證書》的人員補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。補(bǔ)貼支付以區(qū)勞動力市場錄用備案資料為依據(jù)，由培訓(xùn)單位申報、用工單位證明、協(xié)調(diào)小組辦公室審核、區(qū)政府批準(zhǔn)。凡承擔(dān)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)任務(wù)的單位，要保證受培訓(xùn)人數(shù)不低于30%優(yōu)先輸送工業(yè)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)企業(yè)。

四、改善經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)用工環(huán)境。

要加大力度改善經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)的交通、居住、餐飲、休閑等環(huán)境。交通部門要增加公交通車班次，做到主次干道基本通車，重點骨干企業(yè)全部設(shè)立站點，確保工人上下班交通方便。開發(fā)區(qū)管委會對計劃在緯四路北、經(jīng)十四路東規(guī)劃建設(shè)的集居住、餐飲、購物、休閑、文娛等于一體的開發(fā)區(qū)職工公寓，要盡早啟動，加快進(jìn)度，爭取早日投入使用，為職工創(chuàng)造一個安心工作的適宜環(huán)境。

篇6

隨著我國改革開放的深入發(fā)展，全球化進(jìn)程不斷加快的背景下，英語作為使用廣泛度第一的語言，其作用更加重要。在國內(nèi)各大城市，英語的學(xué)習(xí)伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越受到各個階層人士的重視。英語培訓(xùn)業(yè)在市場的眾多需求下，發(fā)展迅猛。近些年來，培訓(xùn)教育已成為我國教育事業(yè)的重要組成部分，調(diào)查顯示，我國存在著一個2500億元的教育市場，目前我國居民儲蓄余額已經(jīng)達(dá)到10萬億人民幣，而居民收入中大約10%是投資于教育。我國有近3億的龐大英語學(xué)習(xí)團(tuán)體，英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)近5萬家，隨著我國對外開放不斷的深化經(jīng)濟(jì)全球化，2008年奧運(yùn)舉辦的成功以及2010年上海世博會的成功舉辦，都極大地促進(jìn)了英語熱潮在中國的蔓延。在此背景下，日益增長的英語的學(xué)習(xí)需求支撐起了英語培訓(xùn)這樣一個巨大的供給市場，圍繞英語的學(xué)習(xí)和使用，己經(jīng)形成或正在形成多種經(jīng)濟(jì)行為和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。

桂林市以其“山水甲天下”之稱聞名世人，一直以來是外籍旅游者進(jìn)入中國的首選旅游地。在桂林，隨處可見的外國游客，以及很多西式風(fēng)格的酒吧餐廳，使得桂林英語氛圍良好。近幾年，桂林經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，本地居民的教育投資日益增加，桂林培訓(xùn)行業(yè)在這幾年發(fā)展迅猛，每年新增的英語培訓(xùn)學(xué)校近十多家。在這一背景下，筆者由于工作需要，在其中一家民營培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“L英語培訓(xùn)中心”進(jìn)行實地調(diào)查訪談，主要針對L英語培訓(xùn)中心績效管理體系進(jìn)行研究，在調(diào)研階段發(fā)現(xiàn)，教學(xué)團(tuán)隊的人才優(yōu)勢已經(jīng)成為英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未來發(fā)展的核心優(yōu)勢。對于如何凸顯人才優(yōu)勢，對L英語培訓(xùn)中心績效管理體系的分析與研究是關(guān)鍵所在。

本文將對L英語培訓(xùn)中心現(xiàn)行績效管理體系進(jìn)行分析，并針對其不足之處提出幾點績效管理改革方案。

二、公司現(xiàn)行的績效管理體系

L英語培訓(xùn)中心目前的績效管理體系可以描述如下：

（一）績效考核指標(biāo)。畢業(yè)院校級別、學(xué)歷、是否為英語專業(yè)、有無出國留學(xué)經(jīng)歷、試講成績等指標(biāo)以及教務(wù)考核方面的指標(biāo)、學(xué)員反饋指標(biāo)、前臺反饋指標(biāo)等等，都是桂林L英語培訓(xùn)中心現(xiàn)行的一些主要指標(biāo)。

（二）運(yùn)行方式。畢業(yè)院校分重點、一本、二本三個等級的指標(biāo)，學(xué)歷分本科、碩士、博士三個等級的指標(biāo)，有無出國留學(xué)經(jīng)歷以7.0為界線，試講成績分為a、b、c、d、e五個等級的指標(biāo)，各等級的指標(biāo)對應(yīng)不同的分?jǐn)?shù)，各分?jǐn)?shù)相加后得出職工的基礎(chǔ)分，然后根據(jù)基礎(chǔ)分劃分職工的級別，從而由級別得出各職工的底薪。

（三）員工薪酬。L英語培訓(xùn)中心已基本形成“級別定底薪，業(yè)績定獎金”的模式。即由學(xué)員反饋和前臺反饋決定獎金，工資=底薪+課時費(fèi)*務(wù)考核基數(shù)+獎金+雜項補(bǔ)貼，最后，實發(fā)工資=工資-養(yǎng)老保險-失業(yè)保險-醫(yī)療保險-應(yīng)繳稅金。當(dāng)然，除此之外，還有各種人性化的福利，包括：帶薪年假、活動經(jīng)費(fèi)、節(jié)日慰問、年終效績獎金、年度旅游等

（四）員工職業(yè)發(fā)展。L英語培訓(xùn)中心注重人才的培養(yǎng)，注重職員的晉升。例如，桂林L英語培訓(xùn)中心聘有2位助教，助教的任職資格由教務(wù)審核，在助教積累一定的和教學(xué)經(jīng)驗并通過教務(wù)考核后可以成為正式的教職工并最終向管理層發(fā)展。

由上可知，桂林L英語培訓(xùn)中心的績效管理體系總體而言比較合理，可以說“素質(zhì)與業(yè)績并行”，其具有以下優(yōu)點：（1）對教師的聘用要求較高，這符合企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，有利于打造明星講師團(tuán)隊。（2）注重教學(xué)效果。在給教職工打基礎(chǔ)分的時候，試講成績占絕大部分分?jǐn)?shù)，說明L英語培訓(xùn)中心不僅注重職工本身的學(xué)歷、專業(yè)等，而且更重視職工的實際教學(xué)水平。（3）注重人才的培養(yǎng)和發(fā)展，從而能夠留住人才。

但是，盡管如此，L英語培訓(xùn)中心的績效管理體系還是有很多不足之處：（1）L英語培訓(xùn)中心的考核指標(biāo)多為工作量、工作完成度、學(xué)歷等顯性的指標(biāo)，但缺乏一些隱性方面的考核，使得考核結(jié)果不夠全面，有時會散失了公平。（2）教務(wù)給職工打分時也過于主觀，不夠全面。（3）學(xué)員反饋指標(biāo)中缺乏對老師思想道德、責(zé)任心、對學(xué)員的關(guān)愛程度等的考察。（4）忽略了教師的營銷功能。（5）忽略了學(xué)員的續(xù)費(fèi)率。（6）忽略了學(xué)員網(wǎng)絡(luò)平臺這一渠道對教師的評價。

三、L英語培訓(xùn)中心教學(xué)視角下績效考核改革措施

（一）老學(xué)員續(xù)費(fèi)率指標(biāo)考核。L英語培訓(xùn)中心無論是在軟硬件，師資隊伍，還是其它方面，都優(yōu)于同行業(yè)的其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但是，和其它的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一樣，L英語培訓(xùn)中心在保留生源方面也忽略了一個很重要的問題，調(diào)查顯示，在教育培訓(xùn)業(yè)，100個學(xué)生中有45個學(xué)生是老學(xué)員，也就是說，老學(xué)員的續(xù)費(fèi)率高達(dá)45%，這說明，老學(xué)員的續(xù)費(fèi)率占的比重非常大，如果企業(yè)抓住了這個優(yōu)勢，絕對可以提升很大的營業(yè)額。那么，怎樣才能不讓學(xué)員流失呢？這就需要教師進(jìn)行課程現(xiàn)場追銷的活動。課程現(xiàn)場再追銷下一個課程的方法各大培訓(xùn)公司都在用，取得的效果非常好，因為學(xué)員的學(xué)習(xí)欲望被激發(fā)了，對老師及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的信賴感也在加強(qiáng)，所以這時候以價格優(yōu)惠等方式進(jìn)行促銷，取得的效果是非常好的。由此可知，我們可以增加老學(xué)員續(xù)費(fèi)率指標(biāo)對老師進(jìn)行考核。

老學(xué)員續(xù)費(fèi)率指標(biāo)，就是根據(jù)學(xué)員學(xué)完當(dāng)期課程之后，是否繼續(xù)參加下一期的課程的比率而得到的一個指標(biāo)，這個指標(biāo)是由前臺人員提供的，即當(dāng)學(xué)員來續(xù)費(fèi)時，前臺要求該學(xué)員填寫上期給該學(xué)員上課的老師的名字，前臺統(tǒng)計出每位老師所得到的續(xù)費(fèi)率，得出續(xù)費(fèi)率之后，對應(yīng)相應(yīng)的提成。

（二）學(xué)員評價的積極性指標(biāo)考核。網(wǎng)絡(luò)這個虛擬的世界，使得人們更加勇敢地表達(dá)自己內(nèi)心的真實想法，因此，我們就需要這樣的一個平臺，使得學(xué)生真實地表達(dá)自己對老師的看法，調(diào)查顯示，90%的學(xué)生愿意通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對任課的老師進(jìn)行客觀評價，而在桂林市場，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)對老師進(jìn)行評價的語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)幾乎為0，因此，L英語培訓(xùn)中心必須抓住這樣的一個機(jī)遇，給學(xué)生提供這樣的一個評價平臺，給學(xué)生提供評價平臺，根據(jù)學(xué)員的反饋，可以反映出老師上課的情況，比如：知識的講解情況、課堂活躍度等，從另一個方面來說，可以體現(xiàn)老師的人文關(guān)懷，因為傾聽消費(fèi)者意見就是在保障學(xué)員的權(quán)利，這提現(xiàn)了顧客至上的銷售理念。給學(xué)員提供評價平臺不僅優(yōu)化了L英語培訓(xùn)中心的師資團(tuán)，同時還為L英語培訓(xùn)中心帶來更多的續(xù)費(fèi)率，在教師工資的合理和公平方面也提供了一個積極性的指標(biāo)。

學(xué)員評價的積極性指標(biāo)，即好評率指標(biāo)，是指在每期課程里，學(xué)員可以對任課老師進(jìn)行兩次評價，第一次評價是在學(xué)員上了半期的課程之后，對老師進(jìn)行的一次評價。第二次評價是在學(xué)員上完一期課程之后，對老師進(jìn)行的最終評價。第一次評價采用卡片式評價方法，即上完半期課程之后，教務(wù)處會給該班的每個學(xué)生一張考評卡片，考評卡片上有好評與差評兩種選擇，學(xué)生根據(jù)自己的真實想法填寫。第二次評價采用網(wǎng)絡(luò)式評價方法，即教務(wù)系統(tǒng)向?qū)W員提供一個評價平臺，每位老師也是相應(yīng)地對應(yīng)好評與差評兩種，學(xué)員在上完一期課程之后，教務(wù)系統(tǒng)就會自動開放評價平臺，學(xué)員根據(jù)自己的真實想法填寫，當(dāng)然，無論是卡片式評價方法還是網(wǎng)絡(luò)式評價方法，都采用匿名的方式，這樣可以降低學(xué)員的顧慮，使學(xué)員更真實地表達(dá)自己的想法。學(xué)生完成兩次評價之后，前臺就需要統(tǒng)計出每位老師的好評率，好評率對應(yīng)相應(yīng)的提成。

（三）學(xué)員推薦率指標(biāo)考核。我們不可否認(rèn)各種報紙，電視，網(wǎng)絡(luò)等媒體廣告的宣傳力量，但一個潛在的廣告宣傳力量是不可忽略的，也就是老學(xué)員能夠給L英語培訓(xùn)中心做更有力的廣告宣傳。因為廣大消費(fèi)者更信任的是親朋好友的推薦介紹而不是大街小巷上的廣告宣傳單。

交了高額的培訓(xùn)費(fèi)用到L英語培訓(xùn)中心參加英語培訓(xùn)課程的學(xué)生，肯定是下決心要通過考試的。并希望通過培訓(xùn)能夠縮短迅速地提高英語水平，短時間內(nèi)達(dá)到目標(biāo)。如果老學(xué)員愿意推薦自己的朋友到L英語培訓(xùn)中心參加英語培訓(xùn)，這說明L英語培訓(xùn)中心的教師授課質(zhì)量高，能夠滿足學(xué)員的培訓(xùn)要求。學(xué)員的推薦率也就順其自然的成為教師綜合考評的重要因素。通過學(xué)員推薦率的高低，測評教師對L英語培訓(xùn)中心在招收學(xué)員方面的貢獻(xiàn)值，進(jìn)而促進(jìn)教師在授課時對學(xué)生的人文關(guān)懷，使得L英語培訓(xùn)中心的課程更具競爭優(yōu)勢。例如：教師A所在的班級中有一位學(xué)員推薦了一位新學(xué)員到L英語培訓(xùn)中心參加培訓(xùn)，那么教師A即可獲得100塊錢的獎勵，如果該班的學(xué)員推薦了兩位新學(xué)員，那么教師A就可以獲得200塊錢的獎勵，以此類推。設(shè)置等級獎勵一可以實現(xiàn)公平原則，消除員工的不滿情緒;二是可以激勵教師的工作積極性，使教師盡心盡力的教好每期培訓(xùn)課程。由此可以逐漸提高L英語培訓(xùn)中心的學(xué)員推薦率。

四、改革方案可行性分析

篇7

關(guān)鍵詞：養(yǎng)老服務(wù)；人才培養(yǎng)；對策

中圖分類號：C913.7 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）025-000-01

一、江蘇養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才需求綜述

據(jù)民政部近日印發(fā)的《2014年社會服務(wù)發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，截至2014年底，江蘇省60周歲及以上老年人口占戶籍人口總數(shù)的20.57%，位居全國第三。然而江蘇省的養(yǎng)老服務(wù)類人才的供給卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到市場需求水平，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)從業(yè)人員呈現(xiàn)流失嚴(yán)重，整體年齡偏大，文化素質(zhì)偏低，專業(yè)技能較差的總體狀況，因此養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才的匱乏已經(jīng)嚴(yán)重制約了江蘇省乃至全國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的步伐。

二、江蘇養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)人才供給面臨的主要問題分析

1.江蘇養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)單一

江蘇省目前開辦養(yǎng)老專業(yè)的高校有8所，在數(shù)量上領(lǐng)先于其他省市。但是多層次多專業(yè)化人才的培養(yǎng)才能促進(jìn)該行業(yè)發(fā)展的水平提升，然而江蘇省除了高校有養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)的培訓(xùn)，并沒有其他相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

2.江蘇養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才高層次學(xué)歷進(jìn)修途徑匱乏

本科及以上學(xué)校對養(yǎng)老服務(wù)類專業(yè)不夠重視，根據(jù)資料顯示全國開設(shè)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)的100多所院校中僅有四所本科院校，均在江蘇省外，同時養(yǎng)老僅作為一個專業(yè)方向，而不是專業(yè)名。由此可見，在江蘇省內(nèi)從事養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的專業(yè)人員，最高學(xué)歷進(jìn)修只能到達(dá)大專，沒有其他途徑提升。

3.養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)師資隊伍尚待專業(yè)化

目前江蘇省高校師資主要由兩部分組成，即高學(xué)歷的研究人員及豐厚經(jīng)驗的社會工作者。然而本科以上沒有養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)，所以高學(xué)歷的研究人員必然不是該專業(yè)的學(xué)術(shù)背景，同時社會工作人員也沒有學(xué)歷進(jìn)修途徑，因此養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)師資隊伍的專業(yè)化尚需加強(qiáng)。另外由于養(yǎng)老相關(guān)雜志數(shù)量較少，對養(yǎng)老類專業(yè)的教師職稱提升造成一定影響。

4.養(yǎng)老服務(wù)人才市場緊缺與少人愿意從事養(yǎng)老服務(wù)相矛盾

目前社會上急需養(yǎng)老服務(wù)人才，但是各個高校卻面臨著該專業(yè)招不到學(xué)生的尷尬場景，有的學(xué)校甚至由于招生困難而撤銷了該專業(yè)。這種矛盾局面主要是由于養(yǎng)老工作者的社會地位低下而造成的，這種社會觀念古來就有，想要扭轉(zhuǎn)局面需要付出很大的努力，急需政府出面進(jìn)行引導(dǎo)。

三、對策與建議

1.架構(gòu)多層次、多形式的養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)教育培訓(xùn)體系

學(xué)歷教育方面，江蘇省教育部門需要建立一個從中職一直持續(xù)到碩士學(xué)位多層次培訓(xùn)體系。在繼續(xù)加強(qiáng)中等和高等職業(yè)教育的同時，加大鼓勵應(yīng)用性本科設(shè)置相關(guān)本科類專業(yè)，并開設(shè)其碩士專業(yè)學(xué)位授權(quán)點，增設(shè)養(yǎng)老服務(wù)研究方向。

非學(xué)歷教育方面，教育部門應(yīng)該鼓勵現(xiàn)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開設(shè)養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)職業(yè)人才的培訓(xùn)課程，并支持有條件的涉老服務(wù)機(jī)構(gòu)對外開設(shè)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)。加大養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)資格證書的建設(shè)，規(guī)范非學(xué)歷教育機(jī)構(gòu)培訓(xùn)方向。

2.加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)師資隊伍建設(shè)

大力提升養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員的受教育水平和職業(yè)能力需要專業(yè)的師資隊伍作為保障。首先，通過構(gòu)架多層次、多形式的養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)教育培訓(xùn)體系可以讓我們的老師具有更高的專業(yè)對口性。其次，教育部門還需要為任職教師提升職稱創(chuàng)造很好的環(huán)境。目前我國的教師職稱體系的評定重科研，重文章，所以政府需要鼓勵高水平養(yǎng)老服務(wù)類雜志的創(chuàng)辦，同時科研部門也要加大對養(yǎng)老類科研項目的政策及資金傾斜，從而讓養(yǎng)老專業(yè)教師有更大的專業(yè)提升空間。

3.加大養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人員的社會地位

在我國將老人留在身邊隨時照顧已然成為大家默認(rèn)的一種養(yǎng)老方式。如今專家研究指出了其弊端，提出了更加科學(xué)合理的養(yǎng)老方式，然而并不被現(xiàn)有的社會接受，從而衍生出的養(yǎng)老服務(wù)人員自然也不能獲得非常高的社會認(rèn)可度。

另一方面，養(yǎng)老服務(wù)人員工作強(qiáng)度高，相比收入?yún)s是微薄，不僅如此，一線的養(yǎng)老服務(wù)人員還要面對社會中關(guān)于其是否真心服務(wù)老人的質(zhì)疑。

以上的就是造成我國養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人員社會地位低下的主要原因，想要徹底改變該現(xiàn)象，本課題組認(rèn)為政府需要做到以下幾點：

（1）增加養(yǎng)老服務(wù)就業(yè)的財政補(bǔ)助

政府可從資金上支持養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)的學(xué)員和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并且可以鼓勵學(xué)生對口就業(yè)，及留下來就業(yè)，以此來加快地方養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。比如昆山民政局慈善總會就專門設(shè)定有“養(yǎng)老專用人才服務(wù)專項資金”，每年額度30萬，專門給予昆山就業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才。然后就在他毗鄰的蘇州市，則是全省對養(yǎng)老服務(wù)財政支持力度最小的城市。所以每年從昆山登云學(xué)院畢業(yè)的養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)人才都留在了昆山就業(yè)，少有人問津蘇州。在有資金傾斜力度的基礎(chǔ)上，社會人士就會跟隨政府的導(dǎo)向，改變他們認(rèn)為養(yǎng)老服務(wù)是個低端無前途職業(yè)的影響。

（2）加大養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)的宣傳

政府可以通過各種媒體對養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)進(jìn)行宣傳，告訴大家養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)的優(yōu)勢及將來的發(fā)展前途，讓學(xué)生，讓家長，讓社會上所有的人都不再排斥養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)，并能對其作出一個正確的認(rèn)識。

（3）提高職業(yè)資格證的水平

正如前文介紹養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)對應(yīng)職業(yè)資格證很少，另外名稱的擬定方面也有待商榷，比如“養(yǎng)老護(hù)理員”更名為“養(yǎng)老護(hù)理師”。職業(yè)資格證書的增加和考核水平的提升對養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)的社會影響力有很好的推動作用。

（4）加大涉老服務(wù)機(jī)構(gòu)中高層的理念教育

涉老服務(wù)機(jī)構(gòu)的中高層領(lǐng)導(dǎo)能否正視崗位工作人員的重要性，并進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的管理，是讓所有專業(yè)工作人員安定工作的重要因素，降低養(yǎng)老服務(wù)人員的流失率必然能提高本專業(yè)人才的社會定位。

參考文獻(xiàn)：

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[2]吳玉韶，黨俊武，主編.老齡藍(lán)皮書：中國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告（2014）[M].社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2014.9.

[3]中國老齡事業(yè)發(fā)展報告（2013）[M].中國社會科學(xué)院，2013.2.

[4]高校招生專業(yè)目錄（2013）.教育部匯編，2013.4.

[5]高校招生專業(yè)目錄（2014）.教育部匯編，2014.4.

篇8

第一條為加強(qiáng)和規(guī)范*市職業(yè)技能培訓(xùn)管理，整合培訓(xùn)資源和資金，提高職業(yè)技能培訓(xùn)財政補(bǔ)助資金的使用效率，使職業(yè)技能培訓(xùn)管理制度化、規(guī)范化，發(fā)揮最大的效益，結(jié)合*市的實際情況，特制定本管理辦法（試行）。

第二條為更好地組織職業(yè)技能培訓(xùn)工作，成立*市職業(yè)技能培訓(xùn)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在*市財政局。

第三條職業(yè)技能培訓(xùn)是指由*市直勞動、教育、農(nóng)牧、婦聯(lián)、團(tuán)委、殘聯(lián)、扶貧辦等部門組織的培訓(xùn)時間在1個月（或培訓(xùn)時間在140學(xué)時）以上的，以促進(jìn)勞動者掌握專業(yè)操作技能為目的的就業(yè)能力培訓(xùn)或創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。

第四條職業(yè)技能培訓(xùn)財政補(bǔ)助資金用于對接受職業(yè)技能培訓(xùn)人員的學(xué)費(fèi)、職業(yè)技能鑒定費(fèi)補(bǔ)助，或?qū)ε嘤?xùn)機(jī)構(gòu)因降低職業(yè)技能培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)而給予的補(bǔ)助。

第五條職業(yè)技能培訓(xùn)財政補(bǔ)助資金來源包括中央、自治區(qū)專項支付資金、市本級財政性資金及通過失業(yè)保險基金、殘疾人就業(yè)保障金列支的培訓(xùn)費(fèi)、社會捐助等各種渠道籌集的資金。

第六條職業(yè)技能培訓(xùn)財政補(bǔ)助資金以培訓(xùn)對象直接受益為原則，以培訓(xùn)代金券等形式直接發(fā)放給培訓(xùn)對象，或者直接對降低職業(yè)技能培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予補(bǔ)助。

第七條職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)助資金只對*市職業(yè)技能培訓(xùn)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組確定的特定培訓(xùn)對象給予補(bǔ)助，不包括其他人員培訓(xùn)。

第八條職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)助方式，由培訓(xùn)主管部門根據(jù)具體培訓(xùn)任務(wù)和項目的特點提出方案會同市財政局研究后報*市職業(yè)技能培訓(xùn)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組決定。

第二章培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的確定及要求

第九條每年年初，根據(jù)*市職業(yè)技能培訓(xùn)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組確定的職業(yè)技能培訓(xùn)計劃，由市財政局牽頭，會同監(jiān)察、審計及勞動等培訓(xùn)主管部門，按照政府采購程序，對培訓(xùn)項目在有資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中進(jìn)行政府采購。對中標(biāo)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)確定為*市職業(yè)技能培訓(xùn)指定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

第十條以后年度培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的確定，由市財政局牽頭，會同監(jiān)察、審計及勞動等主管部門對上一年度*市職業(yè)技能培訓(xùn)指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核，合格達(dá)標(biāo)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可繼續(xù)保留資格；或根據(jù)當(dāng)年培訓(xùn)計劃等情況按照公開招標(biāo)程序重新進(jìn)行確定。

第十一條由于殘疾人培訓(xùn)具有特殊性，對其培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的確定，由*市財政局牽頭，會同監(jiān)察、審計、殘聯(lián)在殘疾人勞動就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)等開設(shè)適合殘疾人特點的專業(yè)（工種）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中公開招標(biāo)確定。

第十二條承擔(dān)培訓(xùn)項目的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要緊緊圍繞培訓(xùn)對象的特點和就業(yè)需求，提高培訓(xùn)對象的專業(yè)操作技能，科學(xué)設(shè)置課程，精心編制培訓(xùn)方案，選用勞動部門規(guī)定的教材或開發(fā)適合培訓(xùn)對象專業(yè)技能要求和就業(yè)特點的教材，注重操作技能，嚴(yán)格培訓(xùn)管理，加強(qiáng)就業(yè)銜接，提高培訓(xùn)就業(yè)率。

第十三條經(jīng)政府公開招標(biāo)確定的指定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要向市財政局和培訓(xùn)主管部門報送以下教學(xué)管理資料：專業(yè)設(shè)置、開設(shè)課程、選用教材、教學(xué)計劃；學(xué)校章程、學(xué)籍和學(xué)校以及教學(xué)管理制度；招生簡章和廣告以及學(xué)校向社會公布的與其辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量有關(guān)的材料；財務(wù)狀況、推薦就業(yè)等資料實行備案制。

第十四條經(jīng)政府公開招標(biāo)確定的指定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要在每期培訓(xùn)班開學(xué)前將參加培訓(xùn)人員名冊及教學(xué)計劃安排報培訓(xùn)主管部門備案，做為培訓(xùn)主管部門審查、監(jiān)督培訓(xùn)計劃執(zhí)行，考核培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及其培訓(xùn)任務(wù)完成情況的重要依據(jù)。

第十五條培訓(xùn)時間在1個月（或培訓(xùn)學(xué)時在140學(xué)時）以上，或經(jīng)*市職業(yè)技能培訓(xùn)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組確認(rèn)的特殊性短期培訓(xùn)，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)不同培訓(xùn)專業(yè)（工種）所需培訓(xùn)時間要求，提出培訓(xùn)時間建議，報市財政局會同培訓(xùn)主管部門審核后確定。

第十六條職業(yè)技能培訓(xùn)要以市場需求為導(dǎo)向，以培訓(xùn)對象充分就業(yè)為目標(biāo)。培訓(xùn)對象的培訓(xùn)考核合格率要達(dá)到95％以上、需進(jìn)行職業(yè)技能鑒定的過證率要達(dá)到82％以上、就業(yè)率要達(dá)到90％以上，對達(dá)不到上述要求的指定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，按照實際完成的比例支付培訓(xùn)資金。

第三章培訓(xùn)代金券的發(fā)放

第十七條“*市職業(yè)技能培訓(xùn)代金券”（以下簡稱代金券）由*市財政局和培訓(xùn)主管部門根據(jù)培訓(xùn)對象的特點和培訓(xùn)內(nèi)容確定發(fā)放。

第十八條代金券的發(fā)放對象為經(jīng)市財政局和培訓(xùn)主管部門確定的特定人員。

第十九條代金券由*市財政局負(fù)責(zé)監(jiān)制（樣式和資金額度另行規(guī)定）。

第二十條代金券實行實名制，不得轉(zhuǎn)讓使用，代金券必須由參加職業(yè)技能培訓(xùn)的本人簽名。

第二十一條培訓(xùn)對象每人三年內(nèi)只能享受一次培訓(xùn)代金券。

第二十二條代金券填寫的職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工種必須要同職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（學(xué)校）或職業(yè)技能鑒定所（站）的培訓(xùn)或鑒定工種資質(zhì)相一致。

第二十三條培訓(xùn)等級以初級工為主，根據(jù)實際情況兼顧中級工的培訓(xùn)，具體培訓(xùn)等級、內(nèi)容由市財政局會同培訓(xùn)主管部門根據(jù)具體培訓(xùn)對象確定。

第二十四條代金券的發(fā)放程序：代金券由培訓(xùn)主管部門注明培訓(xùn)對象姓名、身份證號碼、培訓(xùn)項目名稱等內(nèi)容，加蓋*市財政局和培訓(xùn)主管部門公章后，由培訓(xùn)主管部門直接發(fā)放到培訓(xùn)對象手中。培訓(xùn)對象據(jù)此根據(jù)培訓(xùn)專業(yè)（工種）到政府采購確定的指定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)憑身份證和戶口辦理培訓(xùn)手續(xù)后接受培訓(xùn)，培訓(xùn)對象在代金券上簽字后將代金券交與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

第四章資金申報、撥付和使用

第二十五條凡屬于本辦法（試行）列入的培訓(xùn)主管部門要在每年11月底前將下年度的職業(yè)技能培訓(xùn)及其資金計劃報送市財政局，市財政局根據(jù)各部門報送的培訓(xùn)、資金計劃，統(tǒng)一匯總?cè)邢乱荒甓鹊呐嘤?xùn)、資金計劃，報*市職業(yè)技能培訓(xùn)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組確定培訓(xùn)計劃及資金總量。市財政局根據(jù)培訓(xùn)資金計劃將培訓(xùn)補(bǔ)助資金預(yù)算指標(biāo)列入年度財政預(yù)算，并將預(yù)算指標(biāo)下達(dá)到各培訓(xùn)主管部門。

第二十六條市財政局根據(jù)培訓(xùn)主管部門培訓(xùn)項目進(jìn)度，采取國庫集中支付的方式直接將職業(yè)技能培訓(xùn)財政補(bǔ)助資金統(tǒng)一撥付到承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的指定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

第二十七條采取培訓(xùn)代金券補(bǔ)助方式的，培訓(xùn)主管部門依據(jù)經(jīng)審核的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn)代金券、辦班通知、原始簽到冊、培訓(xùn)結(jié)業(yè)花名冊、部分結(jié)業(yè)證書復(fù)印件、推薦參加職業(yè)技能鑒定人員名單、職業(yè)技能鑒定通過人員名冊、收費(fèi)憑證和部門驗收證明等有關(guān)材料，對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)撥付職業(yè)技能培訓(xùn)財政補(bǔ)助資金報告提出審核意見，并申請市財政局以國庫集中支付方式撥付職業(yè)技能培訓(xùn)財政補(bǔ)助資金到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

第二十八條采取降低職業(yè)技能培訓(xùn)收費(fèi)補(bǔ)助方式的，培訓(xùn)主管部門依據(jù)經(jīng)審核的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的項目合同書、辦班通知、原始簽到冊、培訓(xùn)結(jié)業(yè)花名冊、部分結(jié)業(yè)證書復(fù)印件、推薦參加職業(yè)技能鑒定人員名單、職業(yè)技能鑒定通過人員名冊、收費(fèi)憑證和部門驗收證明等有關(guān)材料，對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)撥付職業(yè)技能培訓(xùn)財政補(bǔ)助資金報告提出審核意見，并申請市財政局以國庫集中支付方式撥付職業(yè)技能培訓(xùn)財政補(bǔ)助資金到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

第二十九條從失業(yè)保險基金、殘疾人就業(yè)保障金列支的培訓(xùn)費(fèi)，按照自治區(qū)下達(dá)的培訓(xùn)計劃，根據(jù)培訓(xùn)主管部門對指定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)撥付職業(yè)技能培訓(xùn)財政補(bǔ)助資金報告的審核意見，由市財政局以文件形式下達(dá)到培訓(xùn)主管部門，培訓(xùn)主管部門據(jù)此從基金中將培訓(xùn)資金轉(zhuǎn)入*市財政局職業(yè)技能培訓(xùn)財政補(bǔ)助資金專戶，市財政局按培訓(xùn)進(jìn)度以國庫集中支付方式將資金撥付到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

第五章各部門的職責(zé)和分工

第三十條市財政局負(fù)責(zé)全市各培訓(xùn)主管部門培訓(xùn)資金計劃的匯總和上報，負(fù)責(zé)市職業(yè)技能培訓(xùn)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組確定的培訓(xùn)及其資金計劃的下達(dá)，并根據(jù)培訓(xùn)進(jìn)度及時、足額撥付財政職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)助資金和工作經(jīng)費(fèi)，負(fù)責(zé)職業(yè)技能培訓(xùn)財政補(bǔ)助資金的監(jiān)督、管理；牽頭組織相關(guān)部門進(jìn)行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)政府采購，進(jìn)行代金券的印制與管理；配合培訓(xùn)主管部門對職業(yè)技能培訓(xùn)進(jìn)行檢查、驗收和總結(jié)。

第三十一條市審計局負(fù)責(zé)對職業(yè)技能培訓(xùn)財政補(bǔ)助資金計劃、使用和管理的審計、監(jiān)督，確保相關(guān)部門嚴(yán)格按照規(guī)定規(guī)范使用財政培訓(xùn)資金。

第三十二條市勞動和社會保障局負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各職業(yè)技能鑒定所（站）對職業(yè)技能培訓(xùn)各工種的技能等級鑒定等工作，確保職業(yè)技能鑒定規(guī)范運(yùn)作，保證培訓(xùn)對象及時接受技能鑒定。

第三十三條市教育局負(fù)責(zé)配合各培訓(xùn)主管部門利用本系統(tǒng)職業(yè)學(xué)校的技術(shù)和資源，積極承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，認(rèn)真做好職業(yè)技能培訓(xùn)工作。

第三十四條培訓(xùn)主管部門負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)培訓(xùn)計劃的申報、實施，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)對經(jīng)政府采購后確定的本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)指定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及其培訓(xùn)方案、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)質(zhì)量的審核、考核工作，負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)培訓(xùn)代金券的發(fā)放、管理，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)對本部門培訓(xùn)項目的考核、驗收、總結(jié)，負(fù)責(zé)審核指定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)撥付職業(yè)技能培訓(xùn)財政補(bǔ)助資金報告及其申請撥付工作；負(fù)責(zé)積極爭取自治區(qū)對口部門職業(yè)技能培訓(xùn)資金。

第六章資金管理與監(jiān)督

第三十五條培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得因財政給予職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)助而借機(jī)提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，增加培訓(xùn)對象的學(xué)費(fèi)負(fù)擔(dān)。凡擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或變相縮減培訓(xùn)時間的指定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將取消該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)下年度參與*市職業(yè)技能培訓(xùn)項目的投標(biāo)資格，并相應(yīng)核減其補(bǔ)助資金。

第三十六條培訓(xùn)項目嚴(yán)格實行項目管理，做到資金到項目、管理到項目、核算到項目。

第三十七條指定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要建立培訓(xùn)對象臺帳及其就業(yè)臺帳，報市相關(guān)主管部門備案、備查。對培訓(xùn)對象培訓(xùn)后考核合格率在95％以下、需進(jìn)行職業(yè)技能鑒定的過證率在82％以下、就業(yè)率在90％以下的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，將取消下年度參與*市職業(yè)技能培訓(xùn)項目的投標(biāo)資格。

第三十八條培訓(xùn)對象領(lǐng)取培訓(xùn)代金券時，要登記身份證號和聯(lián)系電話，并要有簽字、簽章（手?。?。

第三十九條對未按規(guī)定培訓(xùn)內(nèi)容和指定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)使用培訓(xùn)主管部門發(fā)放的代金券的，市財政局不予資金結(jié)算。

第四十條培訓(xùn)主管部門對培訓(xùn)項目中需要進(jìn)行職業(yè)技能鑒定的專業(yè)（工種），在培訓(xùn)對象職業(yè)技能鑒定后15個工作日內(nèi)將該培訓(xùn)項目資金使用情況送市財政局審核備案；對培訓(xùn)不需要進(jìn)行職業(yè)技能鑒定的專業(yè)（工種），在培訓(xùn)對象培訓(xùn)班結(jié)束后15個工作日內(nèi)將該培訓(xùn)項目資金使用情況送市財政局審核備案。

第四十一條培訓(xùn)主管部門于12月底前，向市財政局報送當(dāng)年培訓(xùn)項目任務(wù)的完成情況、資金安排及使用情況報告。

第四十二條建立職業(yè)技能培訓(xùn)項目公示制度。市財政局和培訓(xùn)主管部門要對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)任務(wù)、培訓(xùn)人員、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、資金補(bǔ)助、資金使用及培訓(xùn)就業(yè)等情況，在部門政務(wù)公開欄、網(wǎng)站、公開發(fā)行的報刊上及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)點向社會進(jìn)行公示。

第四十三條市財政局和培訓(xùn)主管部門要設(shè)立舉報電話，會同監(jiān)察、審計等部門認(rèn)真查證落實舉報事項，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為要及時嚴(yán)肅查處。

篇9

關(guān)鍵詞：價格博弈分析；多角化經(jīng)營；決策樹分析法

中圖分類號：C965文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

**雅思學(xué)校是中國最早進(jìn)行雅思培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)之一，成立于1997年，經(jīng)過多年的發(fā)展，現(xiàn)已初具規(guī)模，培養(yǎng)出了一支在雅思教學(xué)方面水平較高、經(jīng)驗豐富的教師隊伍，一直以來是國內(nèi)規(guī)模最大、最負(fù)聲名的雅思培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。但2004年，雅思界另一重要的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)環(huán)球雅思開始從規(guī)模和知名度上全面超過**雅思。同年，新航道雅思、新東方全面介入雅思培訓(xùn)，**雅思失去了以往高速發(fā)展的態(tài)勢，企業(yè)發(fā)展陷入了停滯。

一、競爭態(tài)勢分析

目前，北京的雅思培訓(xùn)界主要有環(huán)球雅思、**雅思、新東方和新航道四支力量。各學(xué)校市場占有率大致是：**雅思市場占有率30%，環(huán)球雅思市場占有率35%，新東方和新航道市場占有率30%。四家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)基本構(gòu)成了北京雅思培訓(xùn)市場的寡頭壟斷。但考慮到，雅思培訓(xùn)發(fā)展前景好，利潤高。且從經(jīng)營方式上看，**雅思及三家競爭學(xué)校共同的特點是：教師由高校或社會外聘，教室等教學(xué)設(shè)備儀器采用租賃方式，學(xué)校主要負(fù)責(zé)招生、市場開拓、教學(xué)服務(wù)等工作。這種經(jīng)營方式雖有投入資金少，沒入成本低、風(fēng)險小的優(yōu)點，但同時具有一個致命的缺點就是進(jìn)入和退出門檻都較低，容易吸引競爭對手進(jìn)入。因此，實際上北京雅思培訓(xùn)界處在一種動蕩的非典型寡頭壟斷市場態(tài)勢下。下面，我們通過五種競爭力模型對**雅思學(xué)校的競爭態(tài)勢進(jìn)行分析。（圖1）

1、**雅思現(xiàn)有競爭對手主要為環(huán)球雅思、新東方和新航道。環(huán)球雅思已經(jīng)在規(guī)模和市場占有率方面全面超越了**雅思學(xué)校，成為行業(yè)龍頭。新東方雖剛涉足雅思培訓(xùn)，但作為全國外語培訓(xùn)業(yè)的老大，從資金、規(guī)模到品牌、營銷手段等方面都占有巨大優(yōu)勢。目前，**雅思的優(yōu)勢僅限于從業(yè)經(jīng)驗豐富，師資水平較高。

2、從供應(yīng)者角度看，雅思培訓(xùn)競爭說到底還是優(yōu)秀的培訓(xùn)教師之間的競爭，誰擁有了優(yōu)秀的教師，誰就擁有了核心競爭力。優(yōu)秀的培訓(xùn)教師是**雅思的一張王牌，但這些教師都是隸屬于各高校的外聘教師，隊伍極不穩(wěn)定，隨著競爭的加劇，課酬的上漲將是必然趨勢。

3、從購買者角度看，隨著我國國民收入的提高，國內(nèi)教育競爭加劇，更多的人會選擇留學(xué)或移民，因此雅思培訓(xùn)市場還遠(yuǎn)未飽和，前景仍然看好。

4、從潛在進(jìn)入者角度看，戴爾和洋話連篇等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，缺乏的僅是有經(jīng)驗的優(yōu)秀教師，且正躍躍欲試。一旦潛在競爭對手加入的話，勢必進(jìn)一步加劇競爭。

二、走出困境的選擇

1、失效的價格競爭策略。為了奪回失去的領(lǐng)先地位和市場，**雅思曾動用價戰(zhàn)策略，卻引發(fā)了其他機(jī)構(gòu)的紛紛降價，我們以囚徒困境模型對此問題進(jìn)行分析。表1為囚徒困境模型。（表1）

我們看到，如果大家都不降價，每家都可獲得7分利益，如果**雅思降價，而其他學(xué)校不降價，那么**雅思將獲得更大的市場份額，獲得9分利益，而此時其他學(xué)校只能獲得5分利益，反過來，其他學(xué)校降價，**雅思不降，結(jié)果也一樣，但這種情況在寡頭壟斷市場是不可能出現(xiàn)的，如果**雅思降價，其他學(xué)校一定會跟進(jìn)，因為這關(guān)系到企業(yè)的市場占有，關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展前景、甚至企業(yè)的生死存亡，同級別的企業(yè)不會看著競爭對手?jǐn)D壓自己而做大做強(qiáng)，最終會出現(xiàn)行業(yè)價格被拉低，大家收益普遍下降到6分的情況，那是一個糟糕的結(jié)果。也是均衡市場不合作競爭下的價格策略的必然結(jié)果。中國彩電業(yè)曾深陷此泥潭不能自拔。因此，在寡頭壟斷市場形態(tài)下，競爭者勢均力敵，價格策略因過于敏感，而近于無效。

2、多角化經(jīng)營策略謀突破。企業(yè)只有競爭壯大，在競爭中求發(fā)展，才能走出困境。那么，如何發(fā)展又?jǐn)[在了面前？筆者建議實行適度多角化經(jīng)營。這樣有兩個好處：一是降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。當(dāng)其中某一經(jīng)營領(lǐng)域經(jīng)營不善時，可以通過其他領(lǐng)域的成功經(jīng)營加以補(bǔ)償，從而使整個企業(yè)的利益得到保障；二是通過多角化經(jīng)營，可以開拓新市場，增加產(chǎn)品和服務(wù)，擴(kuò)大利潤來源。

實行多角化經(jīng)營可朝兩個方向發(fā)展：1、應(yīng)用英語培訓(xùn)；2、留學(xué)咨詢服務(wù)。這兩個行業(yè)與雅思培訓(xùn)關(guān)聯(lián)度高，市場前景好，利潤豐厚。進(jìn)入和退出壁壘都不高。比較實行多角化經(jīng)營與單一經(jīng)營兩種模式的經(jīng)營價值鏈圖。（圖2、圖3）

如果**雅思經(jīng)營由單一經(jīng)營價值鏈模式轉(zhuǎn)換到多種經(jīng)營價值鏈模式，學(xué)校的培訓(xùn)群體會大大擴(kuò)展，而且三者間又有很好的彼此銜接和相互補(bǔ)充的作用，應(yīng)用英語的學(xué)員，又是雅思培訓(xùn)的潛在人員，雅思培訓(xùn)人員又是留學(xué)中介的現(xiàn)實市場，三者相互補(bǔ)充彼此促進(jìn)，形成緊密的價值鏈，不但能規(guī)避風(fēng)險，更能起到擴(kuò)大經(jīng)營的效果。這樣，企業(yè)能夠率先做大做強(qiáng)，相對市場其他對手，取得規(guī)模優(yōu)勢，突破市場競爭均勢的困局。

3、權(quán)衡機(jī)遇與風(fēng)險謀發(fā)展。企業(yè)任何形式的擴(kuò)張都會伴隨著巨大的風(fēng)險，**雅思該采用怎樣的策略進(jìn)入新領(lǐng)域呢？以應(yīng)用英語培訓(xùn)為例，我們具體討論**雅思該如何選擇進(jìn)入策略。

我們用決策樹的辦法來對此進(jìn)行分析。（圖4）

A=60×0.6+（-10）×0.4=36-4=32

B=30×0.6+10×0.4=18+4=22

Max=A-20B-10=max32-2022-10

=max1212=12（萬元）

模型解析：**雅思進(jìn)入應(yīng)用英語培訓(xùn)領(lǐng)域，可采取兩種策略：1、單獨設(shè)立培訓(xùn)部門或機(jī)構(gòu)，獨立經(jīng)營。2、與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合，共同經(jīng)營。單獨設(shè)立培訓(xùn)部門/機(jī)構(gòu)，需要投資20萬元，市場情況好與壞的損益值分別為60萬元和-10萬元；與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合，共同經(jīng)營，需要投資10萬元，市場情況好與壞的損益值分別為30萬元和10萬元。對于兩種策略，市場情況好與壞的概率分別為0.6和0.4。

我們用決策樹方法分析后，可以看到兩種策略的期望值減投資額的最大余額都是12萬元，此時，一般說應(yīng)該選擇風(fēng)險較小的合作經(jīng)營方案。但筆者認(rèn)為，英語培訓(xùn)市場仍處在發(fā)展階段，隨著我國改革開放和世界融合的不斷加深，英語不再僅僅是一種交流手段，而且越來越蘊(yùn)涵學(xué)習(xí)、生活、娛樂的特性，因此英語培訓(xùn)市場將持續(xù)擴(kuò)大。筆者把市場情況好與壞的概率設(shè)定為0.6和0.4，應(yīng)該說略顯保守，只是從謹(jǐn)慎性原則出發(fā)，把風(fēng)險考慮得充分一些。就實際情況而言，這一比例應(yīng)設(shè)定在0.7和0.3更加合適一點。如果以這個比例計算，獨立經(jīng)營的期望值應(yīng)為39萬元，期望值減投資額的最大余額是19萬元；合作經(jīng)營方案的期望值為24萬元，期望值減投資額的最大余額是14萬元。所以，筆者傾向選擇獨立經(jīng)營。

篇10

【關(guān)鍵詞】教育培訓(xùn)；網(wǎng)絡(luò)營銷；行業(yè)機(jī)構(gòu)；市場份額

近年來，隨著我國教育體制的不斷改革，民辦教育及教育培訓(xùn)行業(yè)開始迅速崛起和發(fā)展起來。由于我國教育改革的不斷深化，教育市場的開放化在很長的時間內(nèi)不會發(fā)生變化，這也給我國的教育培訓(xùn)行業(yè)帶來了更大的發(fā)展空間和更多的發(fā)展時間。但是，隨著教育培訓(xùn)行業(yè)市場的不斷擴(kuò)大，其營銷模式依然還停留在以紙張宣傳、校園招生為主的傳統(tǒng)營銷模式上，殊不知這種營銷模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前的市場需求，同時也使得教育培訓(xùn)行業(yè)不能更好地發(fā)展下去。為了更好地適應(yīng)當(dāng)前的社會和市場需求的發(fā)展，我國的教育培訓(xùn)行業(yè)必須積極改變自己的營銷模式，主動創(chuàng)新新的營銷模式。隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷也同樣成為我國教育培訓(xùn)行業(yè)主要的營銷模式和手段。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)展開教育培訓(xùn)行業(yè)的招生工作，已經(jīng)成為當(dāng)前廣大民營教育組織機(jī)構(gòu)發(fā)展和生存的必要營銷手段。

一、網(wǎng)絡(luò)在我國教育培訓(xùn)行業(yè)中的特殊影響

在教育培訓(xùn)行業(yè)中，網(wǎng)絡(luò)營銷成為最新、主要的營銷手段，是因為網(wǎng)絡(luò)對我國教育培訓(xùn)行業(yè)有著特殊的影響。具體表現(xiàn)為：首先，教育培訓(xùn)行業(yè)的培訓(xùn)對象絕大部分是占有大部分網(wǎng)民比例的青少年人群，因此，展開教育培訓(xùn)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷是勢在必行的。其次，網(wǎng)絡(luò)成為教育培訓(xùn)行業(yè)所凸顯出來的人文教育、人文特色的最好的宣傳載體。作為教育培訓(xùn)行業(yè)，它有別于企業(yè)，彰顯出獨特的人文教育和人文特色。而網(wǎng)絡(luò)是絕佳的宣傳載體，它充滿了濃厚的人文氣息，它以形象和直觀的形式表達(dá)和傳遞信息，是教育培訓(xùn)行業(yè)最重要的宣傳、營銷平臺。

二、教育培訓(xùn)行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的現(xiàn)狀和所遇到的問題

教育培訓(xùn)行業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷已有20余年的時間，但是卻不能很好地滿足實際市場的需求，同時網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展也不成熟。我國的教育培訓(xùn)行業(yè)依然還是采用傳統(tǒng)的紙張宣傳、口碑宣傳等模式展開招生工作，辦學(xué)模式也是采用傳統(tǒng)的辦學(xué)方式，并沒有形成自己的教育教學(xué)特色。教育培訓(xùn)行業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷沒有予以重視，只是建立起簡單的官網(wǎng)和網(wǎng)校等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，并沒有很好地去利用它們展開網(wǎng)絡(luò)推廣和營銷，這也導(dǎo)致了我國當(dāng)前的教育培訓(xùn)行業(yè)漏洞百出，亟待創(chuàng)新。當(dāng)前，除去網(wǎng)絡(luò)營銷在教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展不成熟的原因外，在網(wǎng)絡(luò)營銷中，教育培訓(xùn)行業(yè)還遇到了以下幾方面的問題：1.更新網(wǎng)站不及時。大部分的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立官方網(wǎng)站后，對網(wǎng)站不予以重視，也沒有設(shè)置專門的網(wǎng)站管理人員。在網(wǎng)站的管理上，對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的詳細(xì)資料不能及時更新，也導(dǎo)致網(wǎng)站對所服務(wù)的對象沒有吸引力，讓網(wǎng)友沒有再次登錄的興趣。2.宣傳力度不夠。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所開設(shè)的官網(wǎng)一般只在本地的平面媒體上進(jìn)行宣傳，或是被印刷在廣告宣傳頁的角落位置，不被人關(guān)注，這也致使宣傳的路徑過窄，宣傳的力度不大。3.缺少服務(wù)、營銷欄目設(shè)置。近年來，盡管各大教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的官網(wǎng)開始不斷進(jìn)行補(bǔ)充和完善，但是相對于企業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營方面，缺乏相關(guān)的服務(wù)、營銷性欄目設(shè)置，不能及時抓住用戶的心理，這也導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)營銷效果不佳。

三、教育培訓(xùn)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷模式的創(chuàng)新

我們知道，教育培訓(xùn)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷是依靠各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段的綜合應(yīng)用來實現(xiàn)的。各個網(wǎng)絡(luò)營銷手段也不是相對獨立的，它們是靠相互作用來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的職能的。因此，我們不難看出，教育機(jī)構(gòu)對于營銷手段的選擇應(yīng)該是不斷創(chuàng)新的。

（一）官方網(wǎng)站

作為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為了介紹自己公司所開設(shè)的服務(wù)項目和教育課程所設(shè)置的網(wǎng)站，我們稱為“官方網(wǎng)站”。建立官方網(wǎng)站的初衷，是為了讓受培訓(xùn)對象更好地、更全面地了解公司的具體情況，更好地滿足市場需求，去吸引客戶，去占有更大比重的市場份額。官方網(wǎng)站是展開網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步，它除了讓客戶更好地了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)外，還能讓客戶加入到在線報名、在線咨詢、在線繳費(fèi)等服務(wù)中來。作為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對官方網(wǎng)站要予以足夠的重視，要認(rèn)識到官網(wǎng)是自己企業(yè)的品牌和形象代表，要指定專門的創(chuàng)建、維護(hù)、更新的管理人員，隨時隨地對網(wǎng)站的動態(tài)和所遇到的問題進(jìn)行掌握和處理。以“個性化”、“人文化”、“嚴(yán)謹(jǐn)化”的管理理念，積極維護(hù)和完善好官方網(wǎng)站的管理工作。積極創(chuàng)建起自己的品牌，形成自己的教育特色，并運(yùn)用官方網(wǎng)站推廣出去，以期吸引更多的客戶、占有更多的市場份額。

（二）手機(jī)

隨著智能手機(jī)的誕生，網(wǎng)絡(luò)也迎來了“4G”時代，智能手機(jī)在人們的日常生活和工作中占據(jù)著中要的地位。智能手機(jī)不僅可以接打電話、發(fā)短信，還可以無線上網(wǎng)、支付轉(zhuǎn)賬、群發(fā)、視頻聊天等，它代表著新型隨身媒體的崛起，是新型的迷你型電腦。它的使用頻率、傳播速度、便捷程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他媒介，它在以后的網(wǎng)絡(luò)傳播中必將扮演絕對的“霸主”地位。因此，作為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在以后的教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)營銷中，對于手機(jī)這一傳播手段必須予以重視和側(cè)重發(fā)展起來，以期在以后的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中時刻占有最重的市場份額。

（三）網(wǎng)絡(luò)搜索引擎

網(wǎng)絡(luò)搜索引擎是一種產(chǎn)品促進(jìn)消費(fèi)和官方網(wǎng)站推廣的手段，是企業(yè)為促進(jìn)消費(fèi)或盈利而采取的一種營銷手段。作為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為了更好地吸引客戶，更好地占有足夠的市場份額，通過競價排名的方式將自家企業(yè)的網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上排名靠前，以期更好地吸引更多的客戶通過網(wǎng)站或電話的形式對其進(jìn)行關(guān)注或咨詢，以期達(dá)到主動報名、自主消費(fèi)的目的。網(wǎng)絡(luò)搜索引擎消除了廣告和電子商務(wù)之間的障礙，成為了教育培訓(xùn)行業(yè)的最重要的宣傳優(yōu)勢。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，由于網(wǎng)絡(luò)搜索引擎操作相對靈活、同時便于管理，成為眾多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營銷的首先方式。另外，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、個人網(wǎng)絡(luò)媒體、即時通訊工具等都是非常先進(jìn)和便捷的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，它們在我國的教育培訓(xùn)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷中發(fā)揮著重要的作用、占據(jù)著重要的地位。總之，由于當(dāng)前我國教育培訓(xùn)行業(yè)不能很好地滿足社會和市場發(fā)展的需求，市場營銷手段也相對滯后，亟需我國廣大教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變營銷觀念，以積極主動的態(tài)度采用網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)代化手段開展教育培訓(xùn)工作。以期讓我們的教育培訓(xùn)行業(yè)更好地輔助教育部門，培養(yǎng)出更多、更好的高水平人才。

參考文獻(xiàn)

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