導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇英文導(dǎo)游歡迎詞，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

導(dǎo)游詞歡迎詞范文800字一

各位親愛(ài)的朋友，大家早上好。很高興在這個(gè)風(fēng)和日麗，陽(yáng)光明媚的早晨看見(jiàn)大家。同時(shí)也很榮幸能夠與朋友們同行。首先，我代表我們旅行社歡迎大家來(lái)到常州游玩，感謝你們對(duì)我們的信任。到了常州呢，首先我們也要學(xué)習(xí)一下三個(gè)代表?。旱谝唬何抑?jǐn)代表常州人民對(duì)各位遠(yuǎn)道而來(lái)的客人表示熱烈的歡迎，第二：我謹(jǐn)代表春秋旅行社全體員工歡迎大家參加本次快樂(lè)之旅，歡迎，歡迎，熱烈歡迎。第三個(gè)代表呢是我代表我本人和司機(jī)師傅。

下面，我先自我介紹一下，我姓趙，叫趙海溶，或許大家覺(jué)得這個(gè)名字難記，不要緊，大家可以叫我小趙，既簡(jiǎn)單易記叫著又親切。在這次旅行中，我會(huì)全心全意為大家服務(wù)，我的手機(jī)號(hào)碼是*****，希望大家多多關(guān)照。還有就是為我們此次旅行開(kāi)車的師傅，在我的右手邊，豬師傅豬師傅是我們旅游車隊(duì)一位非常優(yōu)秀的司機(jī)哦!別看他年紀(jì)輕輕，他曾手拿方向盤，腳，踩剎車板在我們中國(guó)大陸上安全行使了百萬(wàn)余公里，可以說(shuō)豬師傅是我們這一路上最辛苦的人了，在這里我們以熱烈的掌聲對(duì)豬師傅的辛苦表示感謝!

俗話說(shuō)得好，緊握我的手，世界各地任你走。今天呢，我?guī)е蠹胰コＶ菘铸垐@玩一玩。常州恐龍園是常州首個(gè)5A級(jí)旅游景點(diǎn)，也是江蘇首家躋身5A的文化創(chuàng)意類主題景區(qū)。

常州恐龍園圍繞高科技與恐龍主題設(shè)置了70余項(xiàng)驚險(xiǎn)刺激、()引人入勝的游樂(lè)項(xiàng)目，分為主題游樂(lè)、科技制作、小品觀賞、生態(tài)表演、趣味游戲等幾大類，與博物展示、園林綠化融化一體穿越侏羅紀(jì)，動(dòng)感電影、、觀魚(yú)池、風(fēng)味燒烤區(qū)、、恐龍山探險(xiǎn)、高空滑索、綠色迷宮以及冒險(xiǎn)恐龍島特技表演等項(xiàng)目借助高科技和精巧的設(shè)計(jì)，既新奇、刺激、又引人入勝。

現(xiàn)在我說(shuō)一下注意事項(xiàng)，希望大家記好，一定要注意自己財(cái)物的安全，出門旅游，旅游車就是我們的第二個(gè)家，希望可以保持車?yán)锏那鍧?，不要?車上吸煙，需要垃圾袋可以跟我講，同時(shí)也記一下我們這個(gè)車的車牌號(hào)還有我們的標(biāo)志旗，以免跟錯(cuò)隊(duì)伍，還有，有事找導(dǎo)游，我會(huì)竭誠(chéng)為大家服務(wù)。

那小趙先在這里預(yù)祝大家常州之行愉快，希望我們常州的好景點(diǎn)、好導(dǎo)游好司機(jī)給大家?guī)?lái)一份好的心情，使大家?guī)е鴮?duì)常州的期待和憧憬而來(lái)帶著對(duì)常州的滿意和流連而歸。最后祝大家在常州吃的舒心，玩的開(kāi)心，住的爽心。黃鶴樓導(dǎo)游詞大小洞天風(fēng)景區(qū)導(dǎo)游詞中國(guó)涼都六

導(dǎo)游詞歡迎詞范文800字二

各位團(tuán)友：大家早上好!(一般出遠(yuǎn)門都在早上)

很高興能跟大家一起參加神州旅行社組織的春游活動(dòng)。

首先請(qǐng)?jiān)试S我做一下自我介紹：我叫汪峰，是神州旅行社的一名專職導(dǎo)游員，大家可以叫我汪導(dǎo)或是小汪。我謹(jǐn)代表公司及我個(gè)人對(duì)大家的到來(lái)表示最熱烈的歡迎。(男導(dǎo)拱手，女導(dǎo)鞠躬)

這位是我們的駕駛員汪師傅。汪師傅具有多年的駕齡，技術(shù)嫻熟，行車穩(wěn)妥，我們坐他的車既安全又舒適。

在接下來(lái)的幾天里， 小汪將和大家吃住在一起，如果您在旅途中有什么意見(jiàn)和要求，盡管向我提出，在小汪力所能及的范圍內(nèi)，合理而可能的情況下，會(huì)盡量滿足大家的要求的。中國(guó)有句老話說(shuō)的好：有緣千里來(lái)相會(huì)，無(wú)緣對(duì)面不相識(shí)。今天，我們由不同的地方走到同一個(gè)目的地，乘坐在同一輛車?yán)?，大家由不相識(shí)到相見(jiàn)、相知，正是應(yīng)了上面那句老話。這真是一種很奇妙而又美好的緣分，那么就讓我們將這個(gè)美好的緣分進(jìn)行到底，讓我們開(kāi)心而行，滿意而歸。

迎著燦爛的朝陽(yáng)，沐浴著清爽的晨風(fēng)，我們的旅程開(kāi)始了!各位朋友平時(shí)工作一定非常辛苦，難得有這個(gè)機(jī)會(huì)出來(lái)走走。工作固然重要，但適當(dāng)?shù)姆潘蛇€是必不可少的。哈哈， 工作是為了賺錢，賺錢是為了追求更高質(zhì)量的生活啊。

介紹這次旅游的行程。

介紹旅游的注意事項(xiàng) 。

看到有的朋友打瞌睡了，是不是平時(shí)老愛(ài)睡懶覺(jué)啊，那可不是好習(xí)慣。好了，小汪不羅嗦了，大家休息一下，或者吃點(diǎn)東西，或者閉目養(yǎng)神，等一會(huì)小汪再給大家提供旅游服務(wù)。

導(dǎo)游詞歡迎詞范文800字三

各位朋友，大家早上好!今天起了一大早辛苦了，不知道各位有沒(méi)有調(diào)整好生物鐘呢?一日之計(jì)在于晨，現(xiàn)在我們就來(lái)學(xué)習(xí)一下三個(gè)代表清醒清醒頭腦。

首先，我代表神州旅行社感謝大家的信任!本社是一家重合同，守信用追求卓越服務(wù)的旅行社，相信各位的選擇是沒(méi)有錯(cuò)的!相信我，沒(méi)錯(cuò)的!希望大家雖然出門行萬(wàn)里，也能感覺(jué)到家的溫馨。

其次，我代表坐在我旁邊的這位三好司機(jī)向大家問(wèn)好!我們的司機(jī)姓*，他可是位長(zhǎng)相好，脾氣好，而且技術(shù)也好的司機(jī)，有他的嫻熟駕駛，這一路上一定會(huì)玩的放心，玩的開(kāi)心!

最后呢，我代表本人向各位鞠躬了!本人呢，姓王單字一個(gè)利。大家可以叫我小王也可以叫我小利，那樣呢，我會(huì)覺(jué)得比較親切!在接下來(lái)的幾天里，希望大家多多配合支持，雖然我不是最優(yōu)秀的導(dǎo)游，但一定是最用心的導(dǎo)游。有事您說(shuō)話，小王會(huì)盡全力滿足您的要求!

那么這兩天我們將去哪些好玩的地方呢，在這里小王就簡(jiǎn)單的為大家介紹一下這幾天的行程安排這些地方都是最近旅游熱門景點(diǎn)，我們到了當(dāng)?shù)兀瑫?huì)有地陪為各位做更詳細(xì)更生動(dòng)的介紹。讓我們拭目以待吧!

旅游出門在外，最重要的就是玩的開(kāi)心。但是，吃住等條件不比在家里，特別是我們?nèi)サ倪@個(gè)景區(qū)，因?yàn)橛屑竟?jié)的局限性，所以它的接待條件不是特別的好，也許會(huì)有些不人意的地方還希望各位多多諒解。但是，小張會(huì)盡量把行程安排好!大家有要求或者建議一定提出來(lái)哦! 所以，接下來(lái)我也給大家強(qiáng)調(diào)一下在這兩天行程里的注意的事項(xiàng)。

1、出門在外安全第一，在這里指的不僅僅是人身安全，還有我們的財(cái)產(chǎn)安全，所以我們的貴重物品一定隨身攜帶!

2、旅游車是我們的第二個(gè)家，所以為了您和他人的健康希望像愛(ài)護(hù)自己的家一樣愛(ài)護(hù)我們車廂，保持車廂內(nèi)的衛(wèi)生。

3、(還有什么，請(qǐng)同行們指教補(bǔ)充)

好了，剛才大家都是聽(tīng)我說(shuō)，耳朵要休息一下，現(xiàn)在我們來(lái)猜幾個(gè)謎語(yǔ)，讓腦筋也活動(dòng)活動(dòng)

緊張的時(shí)刻過(guò)去了，深呼吸，讓王導(dǎo)給大家講幾個(gè)笑話輕松一下

導(dǎo)游詞歡迎詞范文

各位朋友：

大家好!時(shí)間過(guò)得真快，我們的旅行車已經(jīng)行駛在去火車站的路上了，這幾天和你們的朝夕相處，我非常地愉快，導(dǎo)游詞歡迎詞。幾天里我們從相遇相識(shí)相知到現(xiàn)在成為朋友，你們真的就像我的弟弟妹妹，你們的活力正如你們的團(tuán)名陽(yáng)光少年一直感染著我，可以做你們的導(dǎo)游是我的幸運(yùn)。 真的非常感謝一直以來(lái)你們對(duì)我工作的理解、支持和幫助，使得我們的旅程最終圓滿結(jié)束。 這幾天的長(zhǎng)沙之旅，世界之窗的精彩，省博物館的神秘，岳麓山的深邃等等，一幕幕是否好像都還在眼前，這一切一定都給大家留下了美好的回憶，當(dāng)然由于我年紀(jì)輕，做導(dǎo)游時(shí)間不長(zhǎng)，在旅途中有做的不好的，照顧不周到的，在這里和大家說(shuō)聲對(duì)不起了，還請(qǐng)大家原諒。也很歡迎大家多給我提寶貴的意見(jiàn)或建議，也以便我在以后的工作中加以改進(jìn)。 中國(guó)有句古話叫兩山不能相遇，兩人總能相逢，我期盼著不久的將來(lái)與你們的重逢。還有大家等會(huì)下車之前可別忘記和這幾天一直為我們操勞的李司機(jī)道個(gè)別哦，最后呢?我想把最美好的祝福都送給你們，愿你們學(xué)習(xí)進(jìn)步，生活快樂(lè)，前程似錦，什么都好，謝謝大家!

篇2

關(guān)鍵詞：英文導(dǎo)游 資格取證 培訓(xùn)教學(xué)

我系自2002年創(chuàng)辦旅游英語(yǔ)專業(yè)以來(lái)，在導(dǎo)游資格取證培訓(xùn)的路上經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的困難和曲折，從最初的25%的合格率到今天的80%以上，一路的艱辛，也伴隨著一路的收獲。我們從零開(kāi)始，一步步從失敗站起，總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，教師和學(xué)生一起，相互學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)起來(lái)，以下是多年來(lái)的培訓(xùn)教學(xué)小結(jié)，與大家共同分享和探討。

1、與取證相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)的掌握

（1）導(dǎo)游基礎(chǔ)。導(dǎo)游基礎(chǔ)要求學(xué)生掌握與旅游相關(guān)的概念，社會(huì)歷史知識(shí)，民族民俗，宗教知識(shí)，旅游文學(xué)，及建筑藝術(shù)等相關(guān)知識(shí)，并及時(shí)關(guān)注國(guó)際，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境變化對(duì)旅游業(yè)的影響。在資格取證考試中的偏重點(diǎn)主要出現(xiàn)在填空和選擇題中。我們就每章的內(nèi)容進(jìn)行分析，幫助學(xué)生摸清每一章節(jié)的主脈，引導(dǎo)其發(fā)揮擴(kuò)散型思維，利用類比法、舉例法、排除法等，在模擬題試卷中，反復(fù)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)。

（2）導(dǎo)游法規(guī)。導(dǎo)游法規(guī)要求學(xué)生掌握與旅游法規(guī)相關(guān)的理論知識(shí)，熟悉相關(guān)的法律條例。在資格取證考試中的偏重點(diǎn)主要出現(xiàn)在填空和案例簡(jiǎn)答題中。引導(dǎo)學(xué)生掌握填空題的技巧，3條以下的法規(guī)條款要求熟記，3條以上的，只記住是幾個(gè)條目即可。對(duì)于案例題，先讓學(xué)生找出違規(guī)的條例，然后分析，最后遵照法規(guī)依法辦事，具體解決問(wèn)題。

（3）導(dǎo)游業(yè)務(wù)。要求學(xué)生掌握與導(dǎo)游業(yè)務(wù)相關(guān)的理論知識(shí)，教師搜集材料，分步驟，分主題地講解。資格取證考試中的偏重點(diǎn)主要出現(xiàn)在判斷和案例題中。結(jié)合導(dǎo)游法規(guī)，有針對(duì)性的進(jìn)行模擬訓(xùn)練，使學(xué)生在掌握基本理論的基礎(chǔ)上，依據(jù)法規(guī)，合理的解決問(wèn)題，規(guī)范化服務(wù)。

（4）甘肅導(dǎo)游。要求學(xué)生對(duì)甘肅境內(nèi)的主要旅游景點(diǎn)的信息有個(gè)清楚的脈絡(luò)。先明確各個(gè)線路的主要景點(diǎn)。然后抓各條線的旅游特征。再次是根據(jù)人文景觀和自然景觀描述側(cè)重點(diǎn)的不同，有重點(diǎn)的記憶。在考試中，要求學(xué)生學(xué)會(huì)綜合分析答題。尤其是簡(jiǎn)答題，占的分值較多，答題技巧是思路明確，挑出重點(diǎn)，簡(jiǎn)練作答。

2、口試策略

英語(yǔ)導(dǎo)游的口試分為四個(gè)環(huán)節(jié)。前三個(gè)環(huán)節(jié)和漢語(yǔ)一樣，自我介紹、景點(diǎn)講解、導(dǎo)游業(yè)務(wù)提問(wèn)，外加一個(gè)翻譯環(huán)節(jié)，中英文互譯。

（1）自我介紹和致歡迎詞。在口試中，自我介紹的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，內(nèi)容盡量簡(jiǎn)潔明了。說(shuō)明你的身份，表明有意從事導(dǎo)游工作即可。要求學(xué)生把握時(shí)機(jī)，對(duì)自己的信息做一簡(jiǎn)單介紹后，及時(shí)進(jìn)入景點(diǎn)的講解。在景點(diǎn)介紹前可加上一段事先準(zhǔn)備的歡迎詞，讓考官感覺(jué)你語(yǔ)流的流暢，給其以好的印象。

（2）景點(diǎn)的講解技巧。讓學(xué)生對(duì)人文景觀和自然景觀進(jìn)行選擇，確定講解的內(nèi)容。如果選擇自然景觀，就要對(duì)此景點(diǎn)的地理位置做介紹，再分析當(dāng)?shù)氐臍夂蚣皩?duì)景觀形成的影響。而后是景區(qū)主要景點(diǎn)的介紹，并補(bǔ)充一些當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。而如果是人文景觀，就要求學(xué)生從地理環(huán)境、歷史淵源、、建筑結(jié)構(gòu)、民風(fēng)民俗以及當(dāng)?shù)匚幕雀鞣矫孢M(jìn)行講述。講解材料不宜事無(wú)巨細(xì)，選擇重點(diǎn)介紹清楚即可。

（3）導(dǎo)游業(yè)務(wù)問(wèn)題的回答。考官的問(wèn)題不同，側(cè)重點(diǎn)也不同。但宗教知識(shí)在很多景點(diǎn)中是相通的，所以要強(qiáng)化宗教知識(shí)的學(xué)習(xí)。1）如何對(duì)待游客的要求。讓學(xué)生掌握一個(gè)大的原則，在法規(guī)容許的范圍內(nèi)，盡可能的滿足游客提出的合理要求。對(duì)于超出導(dǎo)游職責(zé)范圍的不合理要求，要說(shuō)服游客，婉言拒絕。2）突發(fā)事件的處理。在旅游過(guò)程中，常會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)的不可預(yù)知的情況，諸如游客走散、交通事故、游客生病等。對(duì)于這些意外事件，告訴學(xué)生自己要冷靜鎮(zhèn)定，及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門，協(xié)助處理，隨后一定要安撫其他游客，在可能的情況下保證旅行的正常進(jìn)行。如出現(xiàn)大的事件，必須及時(shí)向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告。

（4）翻譯的技巧。1）英翻漢的掌握。引導(dǎo)學(xué)生通讀全文，在朗讀材料的過(guò)程中，全篇領(lǐng)會(huì)，理解中心含義，不要就某個(gè)細(xì)節(jié)深摳材料。只要翻出中心思想，具體某些生澀詞匯的翻譯可以意譯。翻譯做到整體通順就好。2）漢翻英的要求。從全文的中心出發(fā)，把握翻譯的素材，依據(jù)不同的學(xué)科領(lǐng)域，掌握的基本常識(shí)去理解篇章，因?yàn)闀r(shí)間的限制，不能過(guò)多的考慮措辭，盡可能找簡(jiǎn)單的詞匯，表達(dá)清楚文章的本意，部分內(nèi)容也可采用意譯的方法處理。

3、口試考試時(shí)應(yīng)注意的細(xì)節(jié)

（1）儀容。印象會(huì)在很大程度上影響成績(jī)。著裝與儀表是讓考官產(chǎn)生良好印象的關(guān)鍵。建議男生最好穿休閑裝或西裝，但一定不能太隨便和前衛(wèi)。女生千萬(wàn)別穿超短裙、低胸等太過(guò)暴露的服裝和過(guò)于正式的禮服。無(wú)論男生或女生，選擇的服裝一定與之氣質(zhì)相配，穩(wěn)重大方就好。

（2）儀表。進(jìn)入考場(chǎng)后應(yīng)沉著大方。先和考官簡(jiǎn)短問(wèn)好，然后抽題并得到可以開(kāi)始講解的示意后，退后兩步就可以開(kāi)始你的講解。講解時(shí)，最好面帶自然的微笑；手勢(shì)不能太僵硬，切忌因緊張揪衣角或吐舌頭，總之，你需要最大限度的放松自己。

（3）語(yǔ)言。首先是語(yǔ)音，如果普通話方言音太重，建議盡快糾正。談到語(yǔ)體，在講解中多用口頭語(yǔ)，少用書面語(yǔ)。書面語(yǔ)讓考官的感覺(jué)就是死記硬背。講解的語(yǔ)速不宜過(guò)快，過(guò)快會(huì)給考官有壓迫感。但過(guò)慢也會(huì)給人以內(nèi)容不熟、語(yǔ)言組織能力不強(qiáng)的印象。

4、結(jié)語(yǔ)

我們組織教師就理論知識(shí)的掌握，進(jìn)行反復(fù)的模擬考試測(cè)試。并聘請(qǐng)資深導(dǎo)游帶領(lǐng)學(xué)員實(shí)地景點(diǎn)操練演講。還邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)的專家定期考核評(píng)估，不斷改進(jìn)教法、提高培訓(xùn)效果，在多年的培訓(xùn)中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)，總結(jié)中學(xué)習(xí)，形成了一套合理的培訓(xùn)機(jī)制。但工作中還是存在很多的不足之處，比如教師、培訓(xùn)師的銜接上尚存在師資不足，學(xué)員處理應(yīng)急事件的經(jīng)驗(yàn)也有一定的缺失等。但我們深信，在大家的共同努力中，我們的成績(jī)一定會(huì)越加顯著。

參考文獻(xiàn)

[1]李紅霞.漢英旅游翻譯研究綜述[J].昆明大學(xué)學(xué)報(bào)，2008（04）.

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[3]文辛.淺析文化差異與旅游翻譯[J].內(nèi)江科技，2011年03期.

篇3

在高職旅游管理專業(yè)的英語(yǔ)教學(xué)中，考試模式的選取決定著教學(xué)評(píng)估的效能。而作為英語(yǔ)教學(xué)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，教學(xué)評(píng)估體系在衡量教學(xué)效果，提高學(xué)習(xí)效果，明確教學(xué)導(dǎo)向方面起著不可估量的作用。因此，考試模式與教學(xué)評(píng)估體系的改革勢(shì)在必行。下面就如何進(jìn)行改革進(jìn)行具體的分析。

一、采取多樣化的考試考核方法

在教學(xué)和考核的過(guò)程中，我們應(yīng)該更注重學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。因此，除了基礎(chǔ)知識(shí)的考核，還應(yīng)該把口語(yǔ)、聽(tīng)力以及實(shí)際應(yīng)變能力作為考察點(diǎn)。應(yīng)根據(jù)這個(gè)專業(yè)英語(yǔ)考試特點(diǎn)，允許采取多樣化的考試考核方法，如閉卷考核英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)掌握情況；考核學(xué)生的聽(tīng)力和口語(yǔ)能力；模擬實(shí)際工作狀況等。

1、考核學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)掌握情況

考核學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)掌握情況主要是采取閉卷的形式，對(duì)學(xué)生平時(shí)掌握的基礎(chǔ)知識(shí)如英語(yǔ)短語(yǔ)中的固定搭配等，還包括旅游英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的景區(qū)景點(diǎn)名稱、專業(yè)術(shù)語(yǔ)、重要句型和常識(shí)性的知識(shí)（以深圳為例，可以圍繞深圳歷史上的大事件和改革開(kāi)放后的變化作為考題）。

2、加大口語(yǔ)和聽(tīng)力的考核內(nèi)容的比重

因?yàn)橛⒄Z(yǔ)口語(yǔ)能力對(duì)旅游管理專業(yè)學(xué)生將來(lái)的就業(yè)起著舉足輕重的作用。這個(gè)專業(yè)的畢業(yè)生在工作中會(huì)直接和外國(guó)人交談以及處理相關(guān)的涉外事宜。我們的畢業(yè)生會(huì)進(jìn)入各大旅行社從事涉外導(dǎo)游工作，這就對(duì)畢業(yè)生的口語(yǔ)能力提出了很高的要求。要求導(dǎo)游能以流利的口語(yǔ)為游客進(jìn)行景區(qū)景點(diǎn)的介紹，為游客解答感興趣的問(wèn)題，并能為游客講解中國(guó)的民俗風(fēng)情和中華美食。如果導(dǎo)游對(duì)這方面英語(yǔ)不甚了解并且口語(yǔ)不夠標(biāo)準(zhǔn)，很難想象，導(dǎo)游過(guò)程將如何順利進(jìn)行。同時(shí)我們要充分重視英語(yǔ)口試。因?yàn)榭谠嚹軐?duì)應(yīng)試者進(jìn)行比較全面深入的觀察和檢測(cè)，如學(xué)識(shí)的廣度與深度、口頭表達(dá)能力、思辨能力、反應(yīng)能力、想象能力、環(huán)境適應(yīng)能力和創(chuàng)造性思維能力以及心理素質(zhì)、儀表風(fēng)度和個(gè)性特征等，為此我們要加大口語(yǔ)考試的力度，改進(jìn)口語(yǔ)和聽(tīng)力考核方法。

為了使口語(yǔ)測(cè)試順利進(jìn)本文由收集整理行，我們制定了如下考核方法：

（1）由教師組成兩人以上的考評(píng)小組，對(duì)學(xué)生進(jìn)行隨堂考試。

（2）各班學(xué)生自由分組，2-3人為一組。

（3）考試前各組抽簽決定考試題目和考試順序，并按順序依次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試，給予每組5分鐘的應(yīng)試時(shí)間。

（4）考試內(nèi)容分成兩部分。首先用英語(yǔ)陳述選定的話題，然后進(jìn)行分角色表演。教師根據(jù)學(xué)生表演中的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)法是否符合習(xí)慣表達(dá)和語(yǔ)言是否符合語(yǔ)境和外語(yǔ)文化的要求，并給出相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。

（5）在完成規(guī)定考試題目的前提下，學(xué)生可以即興展示自己英語(yǔ)口語(yǔ)方面的特長(zhǎng)，如朗誦、演講、演唱英文歌曲等，并作為參考納入總成績(jī)之中。

3、模擬實(shí)際工作情況

以導(dǎo)游工作程序?yàn)榛A(chǔ)，模擬以下四個(gè)情境，同學(xué)自由組合選擇其中某一情境進(jìn)行表演，既考核了學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力，又為學(xué)生以后的實(shí)際工作打下了良好的基礎(chǔ)。

模擬情境一：導(dǎo)游服務(wù)流程（包括接團(tuán)前準(zhǔn)備、熟悉和落實(shí)旅游接待計(jì)劃、導(dǎo)游接站服務(wù)、入店服務(wù)、核對(duì)、商定日程、參觀游覽、送團(tuán)服務(wù)等）。

模擬情境二：導(dǎo)游事故及常見(jiàn)問(wèn)題處理（包括旅游計(jì)劃和日程變更、誤機(jī)（車、船）事故的處理和預(yù)防、旅游者走失問(wèn)題的處理及預(yù)防、旅游者患病或死亡的處理、安全事故的預(yù)防和處理等）。

模擬情境三：旅游者個(gè)別要求的處理（包括旅游者關(guān)于房吃、住、行、游、娛、購(gòu)等要求及特殊游客的個(gè)性化服務(wù)等）。

模擬情境四：導(dǎo)游講解技能與服務(wù)技能（包括導(dǎo)游講解要求、講解方法、導(dǎo)游詞創(chuàng)作、帶團(tuán)服務(wù)技能等。其中對(duì)歡迎詞和歡送詞作重點(diǎn)考察。）。

二、改變傳統(tǒng)的成績(jī)?cè)u(píng)定辦法

（1）采用“分項(xiàng)考試，分項(xiàng)評(píng)定，綜合評(píng)價(jià)”的方法。我們采用綜合成績(jī)=平時(shí)成績(jī)（30%）+口語(yǔ)成績(jī)（30%）+期末筆試（40%其中聽(tīng)力10%）的評(píng)定方法，在總成績(jī)的評(píng)定上“強(qiáng)化平時(shí)，淡化期末”，注重過(guò)程評(píng)價(jià)，建立形成性與終結(jié)性相結(jié)合的評(píng)價(jià)體系。

（2）對(duì)于有新見(jiàn)解和具有開(kāi)拓精神的學(xué)生予于加分鼓勵(lì)，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，發(fā)揮考試的激勵(lì)作用。

（3）讓學(xué)生參與評(píng)價(jià)?？荚嚭笠髮W(xué)生進(jìn)行自

轉(zhuǎn)貼于

我分析和總結(jié)，找出存在的問(wèn)題及原因。針對(duì)問(wèn)題，師生調(diào)整教學(xué)和學(xué)習(xí)計(jì)劃，達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的目的。

三、評(píng)估模式向形成性評(píng)估與終結(jié)性評(píng)估相結(jié)合轉(zhuǎn)變

外語(yǔ)的學(xué)習(xí)本身是技能的學(xué)習(xí)，而不是知識(shí)的簡(jiǎn)單背誦和復(fù)述，需要學(xué)生能夠?qū)嶋H去應(yīng)用。因此，教師作為教學(xué)活動(dòng)的組織者和評(píng)估者，應(yīng)為學(xué)生創(chuàng)造更多語(yǔ)言的實(shí)際應(yīng)用的機(jī)會(huì)，使學(xué)生在各種教學(xué)活動(dòng)中獲得應(yīng)用語(yǔ)言的各種技能。而形式多樣的形成性評(píng)估策略在很大程度上能夠促進(jìn)完善這一過(guò)程。

1、課堂評(píng)估

課堂評(píng)估是師生教與學(xué)的重要組成部分。教學(xué)活動(dòng)的主體就是課堂教學(xué)，實(shí)施形成性評(píng)估的主要場(chǎng)所是課堂。

2、書面測(cè)試與作業(yè)

形成性評(píng)估的形式也可以包括測(cè)試與作業(yè)。測(cè)試與作業(yè)的內(nèi)容必須與學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)相一致，教師可以通過(guò)認(rèn)真批改學(xué)生的卷紙與作業(yè)，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，從而提出反饋意見(jiàn)和改進(jìn)建議。

3、自我評(píng)估表

教師可根據(jù)評(píng)價(jià)的目的和形式制定自我評(píng)估表，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自己的學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)結(jié)果做出準(zhǔn)確的自我評(píng)估。學(xué)生的自我評(píng)估能力是一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，教師的引導(dǎo)作用非常重要。

4、建立學(xué)習(xí)檔案

篇4

關(guān)鍵詞：四面山景區(qū)；地方文化；旅游地形象設(shè)計(jì)

近年來(lái)，關(guān)于旅游地形象的研究逐漸成為旅游地規(guī)劃與營(yíng)銷方面的一個(gè)研究熱點(diǎn)；在實(shí)踐運(yùn)用方面，旅游地形象也成為吸引旅游者，影響旅游者做出最終旅游決策的關(guān)鍵性因素。文化是旅游發(fā)展的靈魂，旅游者對(duì)文化，特別是對(duì)文化中不熟悉又渴望獲取的部分有著巨大的情感趨向與知識(shí)熏陶的向往，而地方文化正是文化吸引力的具體表現(xiàn)。將地方文化與旅游地形象結(jié)合，將影響著旅游者對(duì)旅游地的最終決策。并且重視是保護(hù)的首要前提，大多數(shù)的地方文化隨著時(shí)代的更替、現(xiàn)代化的侵入而被逐漸改變真實(shí)性，甚至逐漸被遺忘。將地方文化運(yùn)用到旅游地形象中，將經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)文化效益相結(jié)合，對(duì)挖掘地方文化，保護(hù)文化傳承積極的作用。

一、地方文化與旅游目的地形象設(shè)計(jì)的互動(dòng)機(jī)制

地方文化不僅具備“大文化”通有的大包容性，強(qiáng)滲透性，廣輻射性，多復(fù)雜性的特征，還具備其自有的差異性，標(biāo)識(shí)性，色彩性，動(dòng)態(tài)性與體驗(yàn)性。把地方文化的特性與CIS（Corporate Identity）戰(zhàn)略結(jié)合來(lái)探討其與旅游地形象的互動(dòng)過(guò)程。

（一）地方文化在MI（Mind Identity）戰(zhàn)略中的價(jià)值與運(yùn)用

旅游地形象MI是整個(gè)形象系統(tǒng)的靈魂，是旅游地精神現(xiàn)象的本質(zhì)，是旅游地由于具有獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、目標(biāo)、精神、道德而區(qū)別于其他旅游地的內(nèi)在核心。而地方文化是文化的組成部分，是文化在地方上精神實(shí)質(zhì)的客觀表現(xiàn)。其中本地區(qū)積極的文化部分通過(guò)提煉與概括，剔除繁復(fù)的非本質(zhì)的部分，保留的典型意義的意識(shí)形態(tài)與旅游地的精神形象存在契合。

（二）地方文化在BI（Behavior Identity）戰(zhàn)略中的價(jià)值與運(yùn)用

地方文化在BI中的運(yùn)用主要體現(xiàn)在民眾行為與旅游服務(wù)方面。

民眾行為具體表現(xiàn)為居民形象。作為當(dāng)?shù)貧v史、文化的傳承人，民眾也成為了當(dāng)?shù)匚幕囊徊糠?。良好居民形象?duì)旅游者有著巨大的吸引力也是旅游者滿意度的重要來(lái)源。從旅游者感知方面出發(fā)，當(dāng)?shù)氐拿癖娨泊砹艘环N動(dòng)態(tài)的文化表現(xiàn)，拋棄對(duì)文化無(wú)意義的演繹，帶給旅游者豐富的文化親身體驗(yàn)，打破在旅游者心中的刻板旅游地形象。從當(dāng)?shù)鼐用窠嵌瘸霭l(fā)，把當(dāng)?shù)匚幕尤肼糜蔚匦蜗笮麄鞑粌H能讓民眾形成文化意識(shí)對(duì)自身文化產(chǎn)生自豪感與地方凝聚力，而且還能給民眾與旅游地帶來(lái)財(cái)務(wù)回報(bào)。

旅游服務(wù)的主要提供者為旅游企業(yè)，主要實(shí)施者為包括導(dǎo)游在內(nèi)的工作人員。旅游地形象具有不可感知的部分，而地方文化中的精神部分便是不易感知部分。將地方文化導(dǎo)入旅游服務(wù)，就能為旅游者建立鮮明的服務(wù)形象。而導(dǎo)游更是直接接觸旅游者的重要一環(huán)，將地方文化的風(fēng)俗習(xí)慣，傳統(tǒng)故事等傳達(dá)給旅游者，從不同的角度與層次發(fā)現(xiàn)美，帶給旅游者特別的審美體驗(yàn)。

（三）地方文化在VI（Mind Identity）戰(zhàn)略中的價(jià)值與運(yùn)用

在人們對(duì)外界信息產(chǎn)生的所有感覺(jué)中，視覺(jué)占80%以上，并且通過(guò)視覺(jué)器官接受到的記憶在人腦中保存最為完整。VI具有很強(qiáng)的傳播力與感染力，而地方文化也同時(shí)具備著大包容性，強(qiáng)滲透性，廣輻射性與標(biāo)識(shí)性，色彩性的特性，將其結(jié)合大眾旅游的審美運(yùn)用在VI中，極易對(duì)旅游者產(chǎn)生視覺(jué)上的沖擊力。提取地方文化中留存下來(lái)蘊(yùn)藏著深層的象征寓意具象或抽象的圖形元素，結(jié)合旅游地所要塑造的氣質(zhì)理念進(jìn)行視覺(jué)形象設(shè)計(jì)所蘊(yùn)涵的氣韻對(duì)旅游者的心靈有一定的審美沖擊感。

二、四面山景區(qū)概況

四面山景區(qū)位于重慶市江津區(qū)，距離重慶主城區(qū)130公里，是國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)，有著優(yōu)異的自然生態(tài)環(huán)境，也有著多種色彩鮮明的地方文化。

在自然旅游資源方面，景區(qū)景觀以原始森林為依托的自然生態(tài)環(huán)境為主。丹霞地貌為其更添神秘之感，溪流、湖泊、瀑布為其增加靈動(dòng)魅力，擁有極高的游覽、觀賞、休閑、度假和療養(yǎng)等價(jià)值。

在人文旅游資源方面，四面山是傳統(tǒng)的先巴文化與近現(xiàn)代的楹聯(lián)文化，移民文化，吊腳樓文化，愛(ài)情文化的聚集區(qū)與獨(dú)占地。后期形成的地方文化又受著前代文化的影響與滲透，這些文化相互交錯(cuò)融合，形成一條條錯(cuò)綜復(fù)雜的文化線，共同編織成為四面山文化圈。

三、導(dǎo)入地方文化的四面山景區(qū)形象設(shè)計(jì)

（一）理念識(shí)別

1.形象定位

四面山有著極高價(jià)值、知名度美譽(yù)度的自然資源與氣候環(huán)境，一年四季有不同的自然風(fēng)光，將地方文化導(dǎo)入理念識(shí)別系統(tǒng)時(shí)必須肯定自然資源與環(huán)境的優(yōu)越性與吸引力。

在形象定位上針對(duì)四面山存在著山水交融，文化交融的多種資源，將四面山的總體形象定位為――四面千面。不僅體現(xiàn)出四面山能為旅游者呈現(xiàn)出多種不同的面貌，代表著一種面面俱到的景區(qū)的服務(wù)宗旨與經(jīng)營(yíng)信條。四面與千面這兩個(gè)詞有著強(qiáng)烈的矛盾感，讓旅游者不由自主產(chǎn)生想要一窺究竟的好奇心。

2.宣傳口號(hào)

選取四種地方文化結(jié)合景區(qū)總體“四面千面”的形象定位與各自文化的特性，衍生出“看四面千面，尋一世愛(ài)情”“看四面千面，閱古今奇聯(lián)”“看四面千面，品巴人豪情”“看四面千面，賞腳樓風(fēng)情”等對(duì)應(yīng)宣傳口號(hào)，將這些口號(hào)根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)，依次進(jìn)行推進(jìn)。

（二）行為識(shí)別

1.景區(qū)內(nèi)部行為識(shí)別

將地方精神作為景區(qū)經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念；將當(dāng)?shù)鼐用窦{入景區(qū)服務(wù)系統(tǒng)中，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高居民綜合素質(zhì)和旅游意識(shí)，樹(shù)立良好的旅游地人-人感知形象。

在巴人文化中最重要的精神文化要素是勇敢，熱情；在移民文化中最重要的精神文化要素是包容；在吊腳樓文化中最重要的一精神文化要素是智慧。將這些精神文化要素與四面千面的整體旅游形象定位結(jié)合，設(shè)計(jì)出用熱情感染游客，用智慧服務(wù)游客，為旅游者提供面面俱到的服務(wù)的服務(wù)理念。并且在景區(qū)員工內(nèi)部以“包容”作為景區(qū)理念。

在員工的服務(wù)過(guò)程中也可以加入地方文化中的一些風(fēng)俗行為，例如為遠(yuǎn)道而來(lái)的旅游者獻(xiàn)上一杯富硒的山泉水，用方言讀誦一段歡迎詞等。

2.景區(qū)外部行為識(shí)別

對(duì)外行為包括公關(guān)活動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)策略、公益文化活動(dòng)等，使公眾充分了解景區(qū)所傳達(dá)的信息，從而增加景區(qū)認(rèn)同感。

除了當(dāng)?shù)厝怂準(zhǔn)鄣耐撂禺a(chǎn)品外，四面山景區(qū)并沒(méi)有自己統(tǒng)一的旅游特色紀(jì)念品，也沒(méi)有長(zhǎng)期性的旅游娛樂(lè)表演或者活動(dòng)。文化演藝節(jié)目、民俗風(fēng)情區(qū)、旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)、節(jié)慶活動(dòng)、地域景點(diǎn)建設(shè)對(duì)旅游者有巨大的吸引力，因此可以針對(duì)旅游者的需求設(shè)計(jì)一系列富含地方文化元素的旅游活動(dòng)。

（1）景區(qū)以大自然的風(fēng)光為天然的舞臺(tái)，在山水間利用地方的材料（樹(shù)干，石頭等）搭設(shè)舞臺(tái)，表演鮮明地方特色的民俗活動(dòng)節(jié)目，如燒火龍，爬桿桿，舞龍燈等，也可以將地方文化融入編排大型文藝表演節(jié)目（參照印象系列），弘揚(yáng)地方文化，推廣景區(qū)形象。

（2）建立民俗風(fēng)情區(qū)以及地域景點(diǎn)建設(shè)，將地方文化融入這些建設(shè)中，增進(jìn)當(dāng)?shù)匕傩蘸蛠?lái)訪游客對(duì)四面山的了解，也可以定期在民俗風(fēng)情區(qū)舉辦一些主題與節(jié)慶活動(dòng)。

（3）加入地方元素設(shè)計(jì)旅游紀(jì)念品，并且進(jìn)行旅游形象公關(guān)，對(duì)旅游紀(jì)念品或者其他旅游產(chǎn)品進(jìn)行新聞，與公眾見(jiàn)面，保持公眾矚目率，以求擴(kuò)大影響。

（4）即要達(dá)到吸引游客的目的，又使旅游者感受到四面山地方文化內(nèi)涵。首要便是提高講解人員的素質(zhì)，對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行地方物質(zhì)文化與精神文化的普及，將地方文化通過(guò)講解或者以故事的方式傳達(dá)給游客。其次可以采用租賃便攜式解說(shuō)器的方式，解說(shuō)器的人工選擇播放解說(shuō)內(nèi)容或通過(guò)對(duì)碼操作后自動(dòng)播放解說(shuō)內(nèi)容的功能，不僅可以補(bǔ)充現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)人員的不足，極大地減少浪費(fèi)；還有利于游客對(duì)景區(qū)地方文化內(nèi)涵理解和認(rèn)識(shí)，達(dá)到個(gè)性化、自主性。

（三）視覺(jué)識(shí)別

借助可見(jiàn)的地方文化元素視覺(jué)符號(hào)使四面山景區(qū)在公眾心目中形成鮮明的視覺(jué)旅游形象。

標(biāo)準(zhǔn)色及字體：以紅色、綠色和黃褐色為標(biāo)準(zhǔn)色。紅色代表愛(ài)情的浪漫主義色彩，也代表了巴人文化中的熱情果敢與傳統(tǒng)民俗的喜慶，并且紅色還是傳統(tǒng)楹聯(lián)背景的標(biāo)準(zhǔn)色；綠色代表了四面山的奇異自然風(fēng)光與自然健康的富硒元素，也是和平包容的一種代表色；黃褐色是四面山土地的顏色，也是四面山吊腳樓的顏色，是一種回歸鄉(xiāng)土的顏色。標(biāo)準(zhǔn)字采取華文行楷與英文雙語(yǔ)，既體現(xiàn)文化的骨風(fēng)又代表著走向國(guó)際。

旅游徽標(biāo)：四面山旅游的主要徽標(biāo)是運(yùn)用范圍最廣的景區(qū)徽標(biāo)，在各對(duì)外宣傳材料與景區(qū)指示牌、產(chǎn)品中都會(huì)存在。因此徽標(biāo)（圖1）中選取了四面山主要的地方文化――愛(ài)情文化與四面山的山水風(fēng)光作為設(shè)計(jì)元素?；諛?biāo)右部分是一個(gè)抽象的山型，引用四面山“四面由山環(huán)繞”的奇異山川形態(tài)。徽標(biāo)左半部是紅色的半心，將山包裹在內(nèi)，組成一個(gè)桃心的形狀，代表了炙熱的愛(ài)情山形象。整體形象簡(jiǎn)單大方，主題鮮明。

附屬徽標(biāo)：根據(jù)“看四面千面，尋一世愛(ài)情”“看四面千面，閱古今奇聯(lián)”“看四面千面，品巴人豪情”“看四面千面，賞腳樓風(fēng)情”等宣傳口號(hào)，設(shè)計(jì)出了各種文化徽標(biāo)（圖2、圖3、圖4、圖5），與宣傳口號(hào)結(jié)合，在景區(qū)內(nèi)外部大力推介，并且用于景區(qū)的標(biāo)識(shí)以及道路兩旁，讓旅游者直觀的接觸到地方文化信息。

服務(wù)人員服裝：地方文化旅游重在體驗(yàn)獨(dú)特的地方特色文化，服務(wù)人員最好穿戴有地方特色的服裝。統(tǒng)一規(guī)范的員工服裝，會(huì)給游客帶來(lái)既正規(guī)又整齊的有序感，影響著旅游者服務(wù)體驗(yàn)中的總體感覺(jué)和滿意度。

景區(qū)氛圍：在景區(qū)不同的文化實(shí)物景點(diǎn)根據(jù)想要表達(dá)的不同內(nèi)容加入不同的地方音樂(lè)，視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)相結(jié)合。使游客有身臨其境的感覺(jué)，更直觀地感受到地方文化所帶來(lái)的震撼。

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