導(dǎo)語：如何才能寫好一篇合同流程管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

合同管理風(fēng)險(xiǎn)主要集中顯現(xiàn)在履行階段，但也隱含在整個(gè)合同管理流程中，尤其以合同準(zhǔn)備階段為甚，且是各種因素綜合影響的結(jié)果。規(guī)避合同管理風(fēng)險(xiǎn)，可以從合同管理流程入手，在合同管理的每一個(gè)流程中均存在風(fēng)險(xiǎn)，要加強(qiáng)合同流程管理，我們就應(yīng)在合同準(zhǔn)備、合同簽署、合同履行中三個(gè)開展工作，規(guī)范合同管理流程，以達(dá)規(guī)避合同管理風(fēng)險(xiǎn)的目的。

一、加強(qiáng)合同準(zhǔn)備階段的管理，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

合同準(zhǔn)備階段的管理主要從合同策劃、調(diào)查、談判、合同文本、審核等方面入手。

(一)合同策劃管理：在合同策劃階段存在不能滿足企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)。我們要從以下兩個(gè)方面加強(qiáng)管理：一是要審核合同策劃目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)目標(biāo)的一致性；二是在合同管理制度中明確規(guī)定不得將需要招標(biāo)管理的重大合同拆分為不重大的合同，并建立相應(yīng)的責(zé)任追究制度。

(二)合同調(diào)查管理：在合同調(diào)查過程中對(duì)被調(diào)查對(duì)象做出不當(dāng)評(píng)價(jià)會(huì)給合同管理工作帶來風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在對(duì)被調(diào)查對(duì)象的履約能力和商業(yè)信譽(yù)給予過高評(píng)價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)。要控制這類風(fēng)險(xiǎn)，我們要從是提高合同調(diào)查人員的專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心，在充分收集相關(guān)證據(jù)的基礎(chǔ)上做出恰當(dāng)?shù)呐袛嗉敖⒑贤瑢?duì)象的商業(yè)信用檔案等方面加強(qiáng)管理。

(三)合同談判管理：加強(qiáng)合同談判管理的主要方法是組建素質(zhì)結(jié)構(gòu)合理的談判團(tuán)隊(duì)，如要求談判團(tuán)隊(duì)中除了有經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)人員外，還應(yīng)當(dāng)有談判經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)、財(cái)會(huì)、審計(jì)、法律等方面的人員參與談判，必要時(shí)還應(yīng)當(dāng)聘請(qǐng)外部專家參與合同的相關(guān)工作；在談判過程中，談判團(tuán)隊(duì)及時(shí)總結(jié)談判過程中的得失，研究確定下一步談判的策略等，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧；在整個(gè)過程中，強(qiáng)調(diào)并做好保密工作。

(四)合同文本管理：要嚴(yán)格執(zhí)行合同審核制度，規(guī)避合同文本內(nèi)容和條款不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。合同內(nèi)容和條款存在的不合理、不嚴(yán)密、不完整、不明確或表述不當(dāng)，可能導(dǎo)致重大誤解的現(xiàn)象要杜絕；合同內(nèi)容不違反國(guó)家法律法規(guī)或國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策等。

(五)合同審核管理：要提高合同審核人員的專業(yè)素質(zhì)；劃分合同起草人員和審核人員的責(zé)任；制定合同審核操作指南；建立合同審核工作底稿；實(shí)施合同管理責(zé)任追究制度等。在合同審核過程中要提高合同審核人員專業(yè)素質(zhì)和端正其工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)合同文本中的內(nèi)容和條款不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)；發(fā)現(xiàn)了的問題要提出恰當(dāng)?shù)男抻喴庖姡缓贤鸩萑藛T要充分考慮合同審核人員提出的改進(jìn)意見或建議。

二、加強(qiáng)合同簽署階段的管理，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

合同簽署階段的管理主要包括合同正式簽署、合同分送相關(guān)部門等方面的管理。

(一)合同正式簽署管理：我們要嚴(yán)格劃分各類合同的簽署權(quán)限，嚴(yán)禁超越權(quán)限簽署合同；嚴(yán)格合同印章管理，確保只為符合管理程序的合同文本加蓋合同印章；要堅(jiān)持合同必須由雙方當(dāng)事人當(dāng)面簽訂；并采取恰當(dāng)措施，防止已簽署的合同被篡改，如在合同各頁碼之間加蓋騎縫章、使用防偽印記、使用紙質(zhì)合同書、使用不可編輯的電子文檔格式等方法對(duì)合同內(nèi)容加以控制，防止對(duì)方單方面改動(dòng)合同文書等。

(二)合同分送相關(guān)部門管理：要實(shí)施合同簽收制度，并指定專人負(fù)責(zé)合同的日常保管，并為合同保管提供相應(yīng)的條件；建立合同管理的責(zé)任追究制度等。

三、加強(qiáng)合同履行階段的管理，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

合同履行階段的管理主要包括合同履行過程管理、合同變更或轉(zhuǎn)讓管理、合同糾紛處理管理等。

(一)合同履行過程管理：簽約前要認(rèn)真調(diào)查對(duì)方的履約能力和商業(yè)信譽(yù)等情況，盡量只與具有良好履約能力和商業(yè)信譽(yù)的單位簽訂合同；在合同中要明確規(guī)定違約責(zé)任；要求對(duì)方為履行合同提供相應(yīng)的擔(dān)保措施；對(duì)合同履行過程進(jìn)行監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方有違約的可能或違約行為，則要采取相應(yīng)措施將合同損失降到最低等。

篇2

[關(guān)鍵詞]產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理；工作流程；績(jī)效考核系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：C37 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2015）18-0366-02

工工作業(yè)績(jī)和為員工薪資、培訓(xùn)和晉升等管理工作提供參考依據(jù)的重要職能。然而，目前典型的制造企業(yè)，考慮到設(shè)計(jì)人員不多，特別是對(duì)于設(shè)計(jì)人員的績(jī)效考核難度很大。同時(shí)考評(píng)的及時(shí)性、公正性與操作簡(jiǎn)便性也是考評(píng)過程中面臨的主要問題。針對(duì)此問題，在本課題組開發(fā)的PDM系統(tǒng)上，運(yùn)用系統(tǒng)中工作流程管理，結(jié)合某配套型中小企業(yè)模型設(shè)計(jì)了一種績(jī)效考核系統(tǒng)。

1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理

PDM系統(tǒng)用戶為研究型，基于該類型用戶特點(diǎn)[1]要求用戶的考核以工作業(yè)績(jī)?yōu)橹饕目己藘?nèi)容，以項(xiàng)目為基本單元進(jìn)行考核，即績(jī)效考核以項(xiàng)目為考核周期。項(xiàng)目中績(jī)效考核的業(yè)績(jī)考核數(shù)據(jù)主要由活動(dòng)資源和組織資源提供。

設(shè)計(jì)過程包括任務(wù)、信息和人員三種因素；這三個(gè)因素在設(shè)計(jì)過程中互為補(bǔ)充和支持，共同描述了企業(yè)的設(shè)計(jì)過程形態(tài)[2，3]。本文研究的系統(tǒng)是以PDM系統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理為單元，通過流程管理過程中人員、任務(wù)、活動(dòng)的數(shù)據(jù)記錄及一定的規(guī)則約束關(guān)系，并結(jié)合特定的考核標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)衡量方法來實(shí)現(xiàn)的。圖1所示為該系統(tǒng)模型。系統(tǒng)主要模塊功能有考核參數(shù)管理、項(xiàng)目考核管理和員工績(jī)效統(tǒng)計(jì)等。項(xiàng)目創(chuàng)建時(shí)把項(xiàng)目相關(guān)的基本屬性添到數(shù)據(jù)庫中，流程啟動(dòng)過程中，把設(shè)計(jì)人員所參與的活動(dòng)如方案設(shè)計(jì)、任務(wù)設(shè)計(jì)、任務(wù)審核、更改修改、更改審核和系統(tǒng)管理等的最終結(jié)果與流程控制有關(guān)的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在控制數(shù)據(jù)庫中，同時(shí)把與相關(guān)數(shù)據(jù)如監(jiān)控記錄、歷史記錄等儲(chǔ)存在相關(guān)數(shù)據(jù)庫之中。用戶通過考核參數(shù)設(shè)置操作系統(tǒng)規(guī)則。由信息查詢可以檢索出與某設(shè)計(jì)人員有關(guān)的內(nèi)容和任務(wù)完成具體情況，查看流程過程中設(shè)計(jì)人員的累計(jì)績(jī)效分值。項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，通知系統(tǒng)調(diào)用考核算法組件，對(duì)項(xiàng)目組成員考核，報(bào)表打印。系統(tǒng)可設(shè)定一定的考核周期，對(duì)這一周期內(nèi)，設(shè)計(jì)人員的所有項(xiàng)目考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)，最后得到評(píng)定結(jié)果，可以將用戶的績(jī)效考評(píng)結(jié)果輸出。

2 關(guān)鍵技術(shù)

2.1 定制工作流模板

配套企業(yè)的流程相對(duì)較簡(jiǎn)單，流程類型少，流程思路清晰，流程中的角色和任務(wù)類型不多。為了滿足客戶化要求，讓研究的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)流程與企業(yè)流程相適應(yīng)，筆者在工作流流程設(shè)計(jì)器中定義了系統(tǒng)固化流程，并根據(jù)此固定的流程模式開發(fā)了基于角色任務(wù)工作臺(tái)。定制工作流是流程設(shè)計(jì)的實(shí)例化，被固化于后臺(tái)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目開發(fā)調(diào)用定制好的流程模板接口，其工作原理如圖2所示。

項(xiàng)目管理應(yīng)用程序調(diào)用數(shù)據(jù)接口，把相關(guān)的流程數(shù)據(jù)通過接口傳送到定制的工作流程數(shù)據(jù)端口處，借助工作流引擎，把工作流程控制數(shù)據(jù)和相關(guān)數(shù)據(jù)生成工作列表，同時(shí)工作流引擎響應(yīng)并處理來自個(gè)人工作臺(tái)的消息（包括事件和數(shù)據(jù)）和各界面的消息，激活相關(guān)活動(dòng)，將任務(wù)具體化后傳遞到工作臺(tái)處顯示出來，并更新數(shù)據(jù)庫信息。模板接口傳遞參數(shù)有ID_DoMan，ID_Task，ID_BeginTime，ID_EndTime，ID_Pro-ject等。

2.2 數(shù)據(jù)接口技術(shù)

績(jī)效考核系統(tǒng)作為PDM系統(tǒng)的功能模塊與系統(tǒng)的其他功能模塊間存在數(shù)據(jù)交換。其主要與工作流管理、用戶管理和編碼管理模塊進(jìn)行數(shù)據(jù)集成。

績(jī)效考核系統(tǒng)與用戶管理數(shù)據(jù)接口通過角色規(guī)則定義器實(shí)現(xiàn)。定義器包括角色管理和權(quán)限設(shè)置兩部分。角色管理主要是針對(duì)產(chǎn)品開發(fā)過程中存在的不同角色進(jìn)行定義分類，屬性包括有角色類型、角色名稱、各種評(píng)分在本角色中所占的權(quán)重以及備注等信息的設(shè)置。這為前臺(tái)考核評(píng)分對(duì)象的展現(xiàn)提供依據(jù)，也是計(jì)算考核結(jié)果和生成考核結(jié)果的基礎(chǔ)。權(quán)限設(shè)置中對(duì)用戶進(jìn)行角色授權(quán)，使用戶具有權(quán)限操作，對(duì)高級(jí)權(quán)限的用戶具有考核管理的設(shè)置操作，一般用戶具有查詢?yōu)g覽考核信息權(quán)限。

基于工作流程的特點(diǎn)，與工作流管理數(shù)據(jù)接口的實(shí)現(xiàn)，可在工作流系統(tǒng)中嵌入考核機(jī)制來實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)人員的績(jī)效考核，通過建立流程階段性的考核，按照定制的工作流模型對(duì)相關(guān)的活動(dòng)過程設(shè)定考核機(jī)制。通過各環(huán)節(jié)考核機(jī)制目標(biāo)參數(shù)調(diào)入考核算法組件，可實(shí)現(xiàn)考核成績(jī)的計(jì)算。此類依托工作流管理數(shù)據(jù)接口實(shí)現(xiàn)的考核為動(dòng)態(tài)考核。因所有產(chǎn)品開發(fā)結(jié)束的數(shù)據(jù)均歸于歷史數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)在產(chǎn)品開發(fā)或項(xiàng)目結(jié)束后的考核需要手動(dòng)考核。

在與編碼管理數(shù)據(jù)接口實(shí)現(xiàn)中，PDM系統(tǒng)采用分類編碼的方法，在編碼前要對(duì)編碼進(jìn)行編碼類定義。采用后臺(tái)編碼接口實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)分類編碼。系統(tǒng)的編碼操作中對(duì)每類對(duì)象做編碼模板，類編碼后，在對(duì)具體考核對(duì)象、任務(wù)等編碼時(shí)，通過調(diào)用后臺(tái)編碼接口，直接獲取編碼號(hào)。

企業(yè)員工績(jī)效考評(píng)是企業(yè)績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，肩負(fù)著反映員

2.3 考核機(jī)制

活動(dòng)（任務(wù)）是工作流的基本單元，自主計(jì)算考核是通過對(duì)其管理資源監(jiān)控、計(jì)劃和執(zhí)行的控制實(shí)現(xiàn)的?？己藱C(jī)制emi嵌入到每個(gè)活動(dòng)ti之中，工作流的任務(wù)考核智能性是通過嵌入工作流活動(dòng)中的多個(gè)emi的協(xié)作實(shí)現(xiàn)的?？己藱C(jī)制元是嵌入柔性工作流活動(dòng)中的智能實(shí)體，定義考核機(jī)制元EM=（M，D，E，P，T），其中，M為監(jiān)控規(guī)則，D為執(zhí)行規(guī)則，E為考核規(guī)則，P為計(jì)劃規(guī)則，T為接觸管理器，主要實(shí)現(xiàn)與管理資源及其他機(jī)制的交互。

3 績(jī)效考核算法

績(jī)效評(píng)估有很多種方法[4]，系統(tǒng)的考核算法采用加減賦分法來實(shí)現(xiàn)。程序?qū)崿F(xiàn)考核，要求標(biāo)準(zhǔn)要盡可能具體且可以衡量。因此績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)可以從工作的數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間等方面描述。根據(jù)PDM績(jī)效考核系統(tǒng)的研究，考核因素有時(shí)間、人員和活動(dòng)，這些映射在數(shù)據(jù)庫基本信息表中。定義Q為系統(tǒng)考核關(guān)鍵參數(shù)表，映射關(guān)系為：Q=（Start_A，End_A，Start_B，End_B，Con，Type），其中Start_A（B）是計(jì)劃起始活動(dòng)時(shí)間（實(shí)際），End_A（B）是計(jì)劃結(jié)束活動(dòng)時(shí)間（實(shí)際），Con是控制參數(shù)集合，Type是控制點(diǎn)的類型集合。本系統(tǒng)從計(jì)劃、角色和任務(wù)來反映考核的因素。企業(yè)設(shè)計(jì)人員考核的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)主要為按時(shí)完成和按要求完成。因此本文主要從時(shí)間、質(zhì)量的控制來考核設(shè)計(jì)人員。考核控制參數(shù)有任務(wù)相關(guān)時(shí)間和退回次數(shù)。其中質(zhì)量的控制，采用審查退回次數(shù)來衡量。質(zhì)量控制參數(shù)關(guān)系如圖3所示，某個(gè)考核任務(wù)有ti和ti+1環(huán)節(jié)，下級(jí)任務(wù)對(duì)上級(jí)任務(wù)考核，返回次數(shù)K越多質(zhì)量成績(jī)MS越低，返回一次，根據(jù)考核規(guī)則扣除一定的分值H。時(shí)間控制參數(shù)關(guān)系如圖4所示，（t1，t2）是計(jì)劃的任務(wù)時(shí)間段，（T1，T2）是項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)間段，以t2為基準(zhǔn)點(diǎn)，在（t2，T2）和（t2，t1）間分別設(shè)立時(shí)間域，實(shí)際完成時(shí)間t落入不同的區(qū)域做不同的加減分處理（加減h）。考慮到同時(shí)間域在不同任務(wù)中的影響程度不同，引入敏感系數(shù)b，其與任務(wù)總時(shí)間、項(xiàng)目總時(shí)間成反比關(guān)系。靈敏系數(shù)越小，趨向目標(biāo)時(shí)間的同段時(shí)間域?qū)Y(jié)果影響越大。因此，得到PDM績(jī)效考核算法如下：

4 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

采用實(shí)體-聯(lián)系方法建立數(shù)據(jù)模型，用來描述客觀實(shí)體之間、實(shí)體與屬性之間的聯(lián)系。根據(jù)數(shù)據(jù)處理流程分析，設(shè)計(jì)出圖5所示的績(jī)效考核系統(tǒng)E-R關(guān)系圖。圖5中，？1～1表示一對(duì)一的聯(lián)系；？1～N表示一對(duì)多的聯(lián)系；N～1表示多對(duì)一的聯(lián)系；M～N表示多對(duì)多的聯(lián)系。數(shù)據(jù)庫模式主要由基本信息表、項(xiàng)目過程的動(dòng)態(tài)表和結(jié)果表組成?；拘畔⒈砻枋龅氖窍到y(tǒng)靜態(tài)的數(shù)據(jù)，它的數(shù)據(jù)來源于企業(yè)業(yè)務(wù)管理部門、設(shè)計(jì)人員信息和權(quán)限等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。項(xiàng)目過程的動(dòng)態(tài)表的數(shù)據(jù)來源于項(xiàng)目開發(fā)過程中、任務(wù)的執(zhí)行中，系統(tǒng)對(duì)過程的記錄。結(jié)果表主要有計(jì)算考核結(jié)果表，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)表。

結(jié)語

本文研究設(shè)計(jì)的績(jī)效考核系統(tǒng)符合配套型中小企業(yè)管理制度。該系統(tǒng)可以根據(jù)流程管理的數(shù)據(jù)對(duì)設(shè)計(jì)技術(shù)人員的績(jī)效進(jìn)行考核，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和客觀化。該系統(tǒng)擴(kuò)展了PDM的功能，并加強(qiáng)了企業(yè)人力資源的管理，提高了企業(yè)信息管理的效率。

參考文獻(xiàn)

[1] 孫靖韜.業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，山東大學(xué)學(xué)報(bào)[J].2012，4.

篇3

一、河流生態(tài)系統(tǒng)的定義及其特點(diǎn)

1、生態(tài)系統(tǒng)與河流生態(tài)系統(tǒng)

生態(tài)系統(tǒng)是指一定空間中的生物群落（動(dòng)物、植物、微生物）與其環(huán)境組成的系統(tǒng)，其中各成員借助能量交換和物質(zhì)循環(huán)形成一個(gè)有組織的功能復(fù)合體。在生態(tài)學(xué)中，具體的生物個(gè)體和群體生活地區(qū)內(nèi)的生態(tài)環(huán)境稱為“生境”。在生境各個(gè)要素中，水又具有特殊的不可替代的重要作用。

淡水生態(tài)系統(tǒng)可以分為兩類，一類是動(dòng)水生態(tài)系統(tǒng)，即河流生態(tài)系統(tǒng)，另一類是靜水生態(tài)系統(tǒng)，主要指湖泊、水庫生態(tài)系統(tǒng)。兩者都應(yīng)包括周邊的淡水濕地。河流生態(tài)系統(tǒng)是指河流水體的生態(tài)系統(tǒng)，是陸地和海洋聯(lián)系的紐帶，在生物圈的物質(zhì)循環(huán)中起著主要的作用。

2、河流生態(tài)系統(tǒng)的特點(diǎn)

①生物群落與生境的統(tǒng)一性，這也是生態(tài)系統(tǒng)的基本特征。有什么樣的生境就造就什么樣的生物群落，二者是不可分割的。

②河流生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的整體性。生物群落一旦形成系統(tǒng)，其內(nèi)部各要素不能被分割而孤立存在；如果硬性分開，那么分解的要素就不具備整體性的特點(diǎn)和功能。在一個(gè)淡水域中，各類生物互為依存，互相制約，互相作用，形成了食物鏈結(jié)構(gòu)。

③自我調(diào)控凈化與自我修復(fù)功能。在長(zhǎng)期的進(jìn)化過程中，形成了同種生物種群間、異種生物種群間在數(shù)量上的調(diào)控，保持著一種協(xié)調(diào)關(guān)系。水體自我修復(fù)能力，也是淡水生態(tài)系統(tǒng)自我調(diào)控能力的一種。在外界干擾條件下，通過自我修復(fù)，保持水體的潔凈。由于具有這種自我修復(fù)功能和自我凈化功能，才使淡水生態(tài)系統(tǒng)具有相對(duì)的穩(wěn)定性。

2、河流形態(tài)多樣性與生物群落多樣性之間的關(guān)系

河流形態(tài)多樣性是生物群落多樣性的基礎(chǔ)。在流域生態(tài)系統(tǒng)的各種生境因素中，河流形態(tài)多樣性是流域生態(tài)系統(tǒng)最重要的生態(tài)因子之一。河流形態(tài)多樣性與生物群落多樣性間的關(guān)系具體表現(xiàn)在：

①河流的蜿蜒性，形成了急流與緩流相間。自然界的河流都是蜿蜒曲折的，顯然不存在直線或折線形態(tài)的天然河流。在自然界長(zhǎng)期的演變過程中，河流的河勢(shì)也處于演變之中，使得彎曲與自然裁彎兩種作用交替發(fā)生。河流的蜿蜒性使得河流形成主流、支流、河灣、沼澤、急流和淺灘等豐富多樣的生境，由此形成了豐富的河濱植被、河流植物。

②上中下游的生境異質(zhì)性，造就了豐富的流域生境多樣化條件。我國(guó)的大江大河多發(fā)源于高原，上中下游所流經(jīng)地區(qū)的氣象、水文、地貌和地質(zhì)條件有很大差異，在水平和垂直方向上形成了極為豐富的流域生境多樣化條件，這種條件對(duì)于生物群落的性質(zhì)、優(yōu)勢(shì)種和種群密度以及微生物的作用都產(chǎn)生了重大影響。

③河流斷面形狀的多樣性，表現(xiàn)為深潭與淺灘交錯(cuò)。自然河流的橫斷面也多有變化。河流的橫斷面形狀多樣性，表現(xiàn)為非規(guī)則斷面，也常有深潭與淺灘交錯(cuò)的布局出現(xiàn)。顯然，不存在提醒或矩形等規(guī)則斷面的自然河流。

④河床材料的透水性與多孔性，為生物提供了棲息所。河床的沖淤特性取決于水流流速、流態(tài)、水流得含砂率、顆粒級(jí)配以及河床的地質(zhì)條件等。由懸移質(zhì)和推移質(zhì)的長(zhǎng)期運(yùn)動(dòng)形成了河流動(dòng)態(tài)的河床。具有偷稅性能的河床材料，適于水生和濕生植物以及微生物生存。

二、水利工程與河流生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)系

一方面，水利工程對(duì)河流生態(tài)系統(tǒng)有積極作用，即通過興建大量的水利工程，保護(hù)了生態(tài)系統(tǒng)，使其免受侵害。如通過調(diào)節(jié)水量豐枯，可以抵御洪澇災(zāi)害對(duì)生態(tài)系統(tǒng)的沖擊，同時(shí)也改善了干旱與半干旱地區(qū)生態(tài)狀況以及調(diào)節(jié)生態(tài)用水。

但另一方面，水利工程對(duì)河流生態(tài)系統(tǒng)也產(chǎn)生了許多不利影響，主要是一些水利工程建設(shè)造成河流形態(tài)的均一化和不連續(xù)化，其后果是生物群落多樣性水平下降。具體表現(xiàn)在：

1、水利工程造成的河流形態(tài)的均一化和不連續(xù)化使生境多樣性發(fā)生了改變。

所謂河流形態(tài)的均一化主要是指自然河流的渠道化或人工河網(wǎng)化；所謂河流形態(tài)的不連續(xù)化是指在河流筑壩形成水庫后，造成水流的不連續(xù)性。有的河流進(jìn)行梯級(jí)開發(fā)，更形成河流多級(jí)非連續(xù)化的格局。水庫蓄水后，淹沒了原有的河流兩岸的陸生植被，使得丘陵和平地島嶼化和片斷化，陸生動(dòng)物被迫遷徙；被搬遷的城鎮(zhèn)及廢棄的農(nóng)田沉入庫底，為清除的垃圾、工業(yè)廢料及化肥農(nóng)藥殘留統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)入水庫。這樣就改變了生境多樣性。

2、水利工程造成河流形態(tài)多樣性的降低，進(jìn)而使生物群落的多樣性降低。

水利工程入河流的渠道化和裁彎取直工程徹底改變了河流蜿蜒型的基本形態(tài)，急流、緩流、彎道及淺灘相間的格局消失，而橫斷面上的幾何規(guī)則化，也改變了什坦、淺灘交錯(cuò)的形式，生境的異質(zhì)性降低，水域生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能隨之發(fā)生變化，特別是生物群落多樣性將隨之降低，可能引起淡水生態(tài)系統(tǒng)退化。具體表現(xiàn)為河濱植被、河流植物的面積減少，微生物的生物多樣性降低，魚類產(chǎn)卵條件發(fā)生變化，鳥類、兩棲動(dòng)物和昆蟲的棲息地改變或避難所消失，可能造成物種的數(shù)量減少和某些物種的消亡。河床材料的硬質(zhì)化，切斷或減少了地表水與地下水的有機(jī)聯(lián)系通道，本來在沙土、礫石或粘土中辛勤工作的數(shù)目巨大的微生物再也找不到生存環(huán)境，水生植物和濕生植物無法生長(zhǎng)，使得植食兩棲動(dòng)物、鳥類及昆蟲失去生存條件。本來復(fù)雜的食物鏈在某些關(guān)鍵種和重要環(huán)節(jié)上斷裂，這對(duì)于生物群落多樣性的影響是全局性的。

人們?nèi)菀卓吹剿こ淘诠┧?、灌溉、發(fā)電等方面給人們帶來的直接、有形的利益，卻往往忽視水域生態(tài)系統(tǒng)為人類帶來的利益，更難于看到因水利工程改變河流形態(tài)的多樣性，對(duì)人類的利益造成的長(zhǎng)遠(yuǎn)的隱形的損害。一旦生態(tài)系統(tǒng)遭到破壞，大自然無償提供給我們的服務(wù)功能將下降，但破壞到某種程度時(shí)，這種服務(wù)功能甚至?xí)适А?/p>

三、針對(duì)水利工程的不利影響所應(yīng)采取的技術(shù)對(duì)策

對(duì)于水利工程對(duì)生態(tài)系統(tǒng)的不利影響，我們應(yīng)該正視這些不利影響，對(duì)水利工程的工程理念進(jìn)行反思，以“趨利避害”的態(tài)度，改進(jìn)和完善水利工程的規(guī)劃和設(shè)計(jì)技術(shù)。未來的水利工程既要具有直接功效的供水、防洪、發(fā)電、航運(yùn)工程，還要有利于生態(tài)系統(tǒng)健康與穩(wěn)定的生態(tài)工程。因此，我們可以采取下列技術(shù)對(duì)策：

1、加強(qiáng)庫區(qū)生物群落調(diào)查，開展已建水庫的生態(tài)系統(tǒng)健康評(píng)估與預(yù)測(cè)；

2、合理調(diào)度水庫及其它水利設(shè)施，提高水枯水體的自凈能力和自我修復(fù)能力。

3、保持河流的蜿蜒性來保護(hù)河流形態(tài)多樣性。即在河道整治工程中，應(yīng)尊重天然河道形態(tài)，避免直線和折線型的河道設(shè)計(jì)。

4、保持河流斷面形狀的多樣性，尊重河流原有的自然斷面。

5、河道防護(hù)工程的岸坡采用有利于植物生長(zhǎng)的透水材料，特別注意采用當(dāng)?shù)靥烊徊牧稀?/p>

6、水利工程設(shè)計(jì)應(yīng)為植物生長(zhǎng)和動(dòng)物棲息創(chuàng)造條件，提供魚類產(chǎn)卵條件以及鳥類和水禽棲息地和避難所。

篇4

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)信息、代維管理、系統(tǒng)架構(gòu)、故障處理流程設(shè)計(jì)

網(wǎng)絡(luò)代維管理系統(tǒng)架構(gòu)如下：

？藎 數(shù)據(jù)服務(wù)層

數(shù)據(jù)服務(wù)層為代維管理系統(tǒng)提供重要的數(shù)據(jù)支撐，數(shù)據(jù)服務(wù)層主要包括：

代維信息庫

非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)如XML、XLS、TXT、BMP、JPEG等格式的文件

代維智能化調(diào)度數(shù)據(jù)庫

？藎 基礎(chǔ)服務(wù)層

GIS引擎：提供地圖服務(wù)；可以使用浙江移動(dòng)原有GIS平臺(tái)，需提供GIS接口；

工作流引擎：提供代維管理系統(tǒng)的流程服務(wù)；

短信服務(wù)：提供基礎(chǔ)的短信服務(wù)；

？藎 應(yīng)用支持服務(wù)

PDA接入服務(wù)子系統(tǒng)

？菁 接口服務(wù)：完成浙江移動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的對(duì)接功能，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)交互。

？菁 代維應(yīng)用服務(wù)：提供代維管理系統(tǒng)的代維應(yīng)用功能；

？菁 PDA通信服務(wù)：提供代維PDA客戶端接入的服務(wù)功能；

？菁 PDA升級(jí)服務(wù)：提供代維PDA客戶端的版本管理和代維應(yīng)用的升級(jí)服務(wù)功能。

PDA客戶端

提供代維人員的現(xiàn)場(chǎng)工單處理和代維計(jì)劃的執(zhí)行以及故障申報(bào)等功能。

？藎 用戶

平臺(tái)用戶層

中國(guó)移動(dòng)浙江省分公司代維管理人員所看到的工作界面。

代維公司代維管理人員及相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)所看到的工作界面。

終端用戶層

代維公司代維人員所看到的工作界面。

網(wǎng)絡(luò)代維管理系統(tǒng)故障處理流程設(shè)計(jì)：

故障處理功能主要提供故障工單接收、轉(zhuǎn)發(fā)、狀態(tài)同步等服務(wù)，支撐代維人員在現(xiàn)場(chǎng)接收故障工單，操作和上報(bào)工單信息。當(dāng)遇到比較復(fù)雜的故障現(xiàn)象，可以查詢故障處理案例知識(shí)，指導(dǎo)用戶故障處理。

故障處理本方案經(jīng)建議主要流程（優(yōu)化）如圖所示。

（1）當(dāng)基站或某設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，相關(guān)人員發(fā)起工單建單申請(qǐng)，在I-MEP系統(tǒng)創(chuàng)建故障處理工單。

（2）工單自動(dòng)同步到合作單位統(tǒng)一管理平臺(tái)，單位統(tǒng)一管理平臺(tái)根據(jù)故障區(qū)域、工單類型、告警級(jí)別、故障類型及代維值班信息表等數(shù)據(jù)，將工單派給相應(yīng)的代維人員，并向代維人員發(fā)出短信提醒通知。合作單位統(tǒng)一管理平臺(tái)記錄工單信息并同步到PDA接入服務(wù)子系統(tǒng)供代維人員下載。

（3）代維人員收到短信后通過客戶端登錄PDA接入服務(wù)子系統(tǒng)，登錄成功后能夠在故障搶修功能模塊中看到需要自己處理的故障工單列表信息。列表中呈現(xiàn)故障工單的標(biāo)題信息，標(biāo)題信息至少包括：工單號(hào)、工單類型、告警級(jí)別、故障類型、發(fā)生故障的位置（地區(qū)、基站、設(shè)備等）、故障發(fā)生時(shí)間等。

（4）代維人員根據(jù)提醒短信選擇故障工單信息，PDA客戶端會(huì)向PDA接入服務(wù)子系統(tǒng)發(fā)出故障工單詳細(xì)信息下載請(qǐng)求，系統(tǒng)響應(yīng)請(qǐng)求，并將故障工單詳細(xì)信息發(fā)送給PDA客戶端。在代維人員登錄系統(tǒng)后，系統(tǒng)提供手動(dòng)和自動(dòng)同步工單信息功能。若采用自動(dòng)方式，PDA客戶端采用輪訓(xùn)方式（可設(shè)置，一般為30分鐘），自動(dòng)請(qǐng)求下載新的工單信息和工單狀態(tài)的更新信息。若采用人工方式，代維人員點(diǎn)擊同步按鈕，隨時(shí)同步工單信息。

（5）代維人員接收到工單后，如果因其他客觀原因不能前去處理，需要另外派單時(shí)，在故障工單詳細(xì)信息呈現(xiàn)頁面中點(diǎn)擊重派按鈕，并輸入原因，重新派單信息經(jīng)PDA接入服務(wù)子系統(tǒng)到達(dá)合作單位統(tǒng)一管理平臺(tái)，短信通知相關(guān)代維公司人員，相關(guān)人員對(duì)此工單另行指派其他代維人員。

（6）代維人員在故障工單詳細(xì)信息呈現(xiàn)頁面中點(diǎn)擊接單確認(rèn)按鈕，確認(rèn)接單，該工單呈現(xiàn)在已確認(rèn)的故障工單列表中。PDA接入服務(wù)子系統(tǒng)、合作單位統(tǒng)一管理平臺(tái)以及iMEP系統(tǒng)中的工單狀態(tài)將更新為“接單”。

（7）代維人員現(xiàn)場(chǎng)處理故障，當(dāng)遇到比較復(fù)雜的設(shè)備故障，代維人員無法處理時(shí)，可以在PDA終端上輸入故障信息關(guān)鍵字遠(yuǎn)程查詢合作單位統(tǒng)一管理平臺(tái)中的故障案例知識(shí)庫，提取之前類似故障處理案例，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)故障處理；也可以通過PDA終端的圖像或視頻功能，拍攝設(shè)備故障現(xiàn)象，附帶工單信息提交給設(shè)備維護(hù)專家，請(qǐng)教處理方法。

（8）代維人員結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)故障搶修工作實(shí)際情況在PDA客戶端上填寫工單信息?？紤]到PDA終端呈現(xiàn)和處理信息的局限性，在PDA客戶端故障工單頁面中需要填寫字段值盡可能采用下拉框選擇枚舉值方式，如設(shè)備故障類型。當(dāng)代維人員確認(rèn)故障工單填寫完成后，點(diǎn)擊頁面上發(fā)送按鈕，PDA客戶端會(huì)提示是否發(fā)送。若代維人員確認(rèn)發(fā)送，工單信息附帶PDA終端位置信息（發(fā)送工單時(shí)所處小區(qū)信息、GPS信息或電子標(biāo)簽信息）發(fā)送給PDA接入服務(wù)子系統(tǒng)。

（9） PDA接入服務(wù)子系統(tǒng)將工單信息（含位置信息）同步到合作單位統(tǒng)一管理平臺(tái)，若設(shè)備故障必須現(xiàn)場(chǎng)處理，平臺(tái)收到上報(bào)的故障工單后會(huì)進(jìn)行位置校驗(yàn)。若上報(bào)的故障位置信息與數(shù)據(jù)庫中的位置信息不符，平臺(tái)會(huì)退回故障工單到PDA接入服務(wù)子系統(tǒng)，PDA接入服務(wù)子系統(tǒng)會(huì)向代維人員PDA終端發(fā)出提醒信息，告知代維人員該故障工單必須在現(xiàn)場(chǎng)回單。

（10）若位置信息符合，合作單位統(tǒng)一管理平臺(tái)將工單信息同步到iMEP系統(tǒng)，iMEP系統(tǒng)審核工單，并反饋至發(fā)起網(wǎng)管平臺(tái)確認(rèn)。若故障清除，iMEP系統(tǒng)將更新工單狀態(tài)為“報(bào)結(jié)”，并通知代維人員工單報(bào)結(jié)信息，若故障未清除，iMEP系統(tǒng)將通知合作單位單位管理平臺(tái)，平臺(tái)將短信通知代維人員重新處理。

參考文獻(xiàn)

篇5

關(guān)鍵詞：同業(yè)對(duì)標(biāo)；電力企業(yè)；指標(biāo)診斷分析；優(yōu)勢(shì)指標(biāo)；短板指標(biāo)

進(jìn)入二十一世紀(jì)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更多地體現(xiàn)為效益和業(yè)績(jī)的比拼，而企業(yè)管理的作用則顯得尤為重要，同業(yè)對(duì)標(biāo)作為一種十分流行的管理工具，其原理為施樂公司首創(chuàng)的標(biāo)桿管理。標(biāo)桿管理是現(xiàn)代西方發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)管理活動(dòng)中支持企業(yè)不斷改進(jìn)和獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最重要的管理方式之一，與企業(yè)再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱為20世紀(jì)90年代三大管理方法。2005年初，國(guó)家電網(wǎng)公司提出了建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，確定了“正視激烈競(jìng)爭(zhēng)的電力市場(chǎng)，立足實(shí)際，不盲目攀比，求真務(wù)實(shí)，力求實(shí)效”的同業(yè)對(duì)標(biāo)總體要求。

開展同業(yè)對(duì)標(biāo)工作，旨在學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)理念和先進(jìn)方法，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自我完善，促進(jìn)企業(yè)努力實(shí)現(xiàn)和保持一流的管理、技術(shù)、效益和服務(wù)。國(guó)網(wǎng)晉城供電公司為加快建設(shè)“電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績(jī)優(yōu)秀”的現(xiàn)代公司，推動(dòng)公司發(fā)展與電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，從提高工作成效入手，加強(qiáng)對(duì)指標(biāo)定期診斷分析，制定有效的管理改進(jìn)措施，有效推動(dòng)對(duì)標(biāo)管理全面提升：

一是堅(jiān)持增強(qiáng)對(duì)標(biāo)意識(shí)與強(qiáng)化對(duì)標(biāo)責(zé)任相結(jié)合：

不斷增強(qiáng)對(duì)標(biāo)意識(shí)，讓指標(biāo)真正成為領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、全員關(guān)注的重點(diǎn)。同時(shí)，細(xì)化每項(xiàng)指標(biāo)，根據(jù)全省排名情況，將指標(biāo)分為優(yōu)勢(shì)指標(biāo)、中間指標(biāo)和短板指標(biāo)，明確了各指標(biāo)的定位，把重點(diǎn)放在找不足、查原因、解難題、促提高上。明確要求，領(lǐng)先指標(biāo)高點(diǎn)起跳、擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)，挖掘提升空間，量化目標(biāo)任務(wù)；中間指標(biāo)自加壓力、升檔進(jìn)位，明確工作任務(wù)，細(xì)化改進(jìn)措施；短板指標(biāo)深度剖析、持續(xù)改進(jìn)，深入分析原因，找準(zhǔn)癥結(jié)所在。按照“公司統(tǒng)一管理、專業(yè)歸口管理、部門分工合作”原則，將各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到對(duì)應(yīng)專業(yè)部門，將對(duì)標(biāo)指標(biāo)細(xì)化到個(gè)人，實(shí)現(xiàn)責(zé)任的全員、全面、全方位落實(shí)。

二是堅(jiān)持行政宏觀把握與黨務(wù)短板主抓相結(jié)合：

在國(guó)網(wǎng)晉城供電公司行政宏觀把握各項(xiàng)指標(biāo)的同時(shí)，該公司黨委將同業(yè)對(duì)標(biāo)與基層支部工作深度融合，開展“同業(yè)對(duì)標(biāo)――先鋒在行動(dòng)”主題活動(dòng)。該項(xiàng)活動(dòng)旨在通過各單位所在黨支部（小組）來主抓短板指標(biāo)的方式，與各單位宏觀把握全局指標(biāo)相結(jié)合，推動(dòng)指標(biāo)管理走上快速提升“高速路”。該項(xiàng)活動(dòng)取得了顯著成效，在第四期的三季度公布的短板指標(biāo)與上半年22項(xiàng)短板指標(biāo)相比提升率達(dá)到59.09%。

三是堅(jiān)持對(duì)標(biāo)完成數(shù)據(jù)與指標(biāo)計(jì)算規(guī)則相結(jié)合：

要做到透過現(xiàn)象認(rèn)識(shí)本質(zhì)，從只關(guān)心數(shù)據(jù)結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)槭煜ぶ笜?biāo)的計(jì)算規(guī)則，從被動(dòng)的接受結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕嵘煽?jī)，通過對(duì)熟悉指標(biāo)規(guī)則來實(shí)現(xiàn)對(duì)指標(biāo)數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)和分析，通過剖析指標(biāo)公式的各項(xiàng)因數(shù)的邏輯關(guān)系，從而有針對(duì)性的進(jìn)行歸類分析，提煉出提升指標(biāo)切實(shí)有效的方法，真正達(dá)到提升指標(biāo)的完成水平，實(shí)現(xiàn)通過對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)反映管理成效的目的。

四是堅(jiān)持管理水平提升與綜合實(shí)力提升相結(jié)合：

山西省電力公司2013版指標(biāo)體系在業(yè)績(jī)對(duì)標(biāo)和管理對(duì)標(biāo)的指標(biāo)權(quán)重分配上，適當(dāng)加大管理對(duì)標(biāo)指標(biāo)權(quán)重。這就為今年的對(duì)標(biāo)工作指明了方向，在把握體現(xiàn)公司綜合實(shí)力的業(yè)績(jī)指標(biāo)的同時(shí)，要注重各專業(yè)的管理水平提升，將管理指標(biāo)放在工作的重要位置。通過各專業(yè)內(nèi)部管理水平的提升、人員素質(zhì)的提高、管理手段和方法的創(chuàng)新，減少管理漏洞的產(chǎn)生，在工作流程上更加科學(xué)合理，全面提升對(duì)標(biāo)個(gè)數(shù)占比72.8%的11個(gè)專業(yè)管理指標(biāo)。

五是堅(jiān)持對(duì)標(biāo)診斷工作與管理提升工作相結(jié)合：

國(guó)網(wǎng)晉城供電公司每月定期組織各部門、公司各單位開展指標(biāo)跟蹤分析，加強(qiáng)對(duì)標(biāo)指標(biāo)趨勢(shì)監(jiān)控。每季度，組織相關(guān)部門及單位召開對(duì)標(biāo)分析會(huì)，點(diǎn)評(píng)指標(biāo)變化情況，系統(tǒng)查找管理薄弱環(huán)節(jié)，明確改進(jìn)計(jì)劃和措施，交流對(duì)標(biāo)管理經(jīng)驗(yàn)。年中組織各部門、各單位對(duì)照指標(biāo)評(píng)價(jià)和分析診斷結(jié)果，針對(duì)管理薄弱環(huán)節(jié)，制訂年度管理提升工作計(jì)劃和措施，并做好逐項(xiàng)逐層分解工作。通過堅(jiān)持對(duì)標(biāo)診斷工作與管理提升工作相結(jié)合，從原因和結(jié)果兩個(gè)方向共同促進(jìn)指標(biāo)發(fā)展。

六是堅(jiān)持職能部門監(jiān)管與一線工作推進(jìn)相結(jié)合：

篇6

關(guān)鍵詞：施工項(xiàng)目管理；流程管理；概況；內(nèi)容；重要性；崗位職責(zé)；施工流程；管理目標(biāo)

中圖分類號(hào)：F724 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-913X（2015）09-0200-02

作為項(xiàng)目管理的重要組成部分，工程項(xiàng)目管理是指在建設(shè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)，通過系統(tǒng)工程理論、觀點(diǎn)及方式，計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)及控制建設(shè)項(xiàng)目的管理活動(dòng)。在施工項(xiàng)目管理中，其正常運(yùn)行都離不開一定程序及流程，由此可見，流程對(duì)施工項(xiàng)目管理來講具有至關(guān)重要的作用。質(zhì)量、工期、投資為建設(shè)項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容，其意義為在合理時(shí)間內(nèi)項(xiàng)目以較低成本將質(zhì)量良好的產(chǎn)品提供給客戶。如不具備合理的工作流程管理，施工人員無法做好職責(zé)內(nèi)的各項(xiàng)工作，將出現(xiàn)嚴(yán)重的責(zé)任推諉現(xiàn)象。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，改進(jìn)施工項(xiàng)目流程，對(duì)運(yùn)營(yíng)成本降低及工作時(shí)間縮短具有至關(guān)重要的作用。

一、施工項(xiàng)目流程管理的概況

“將業(yè)務(wù)流程定義為一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)，其中包含投入一種或多種東西，并進(jìn)行對(duì)顧客有價(jià)值產(chǎn)品的創(chuàng)造?！边@是業(yè)務(wù)流程再造倡導(dǎo)者哈默與錢皮的觀點(diǎn)。由此可見，一項(xiàng)流程就是一個(gè)由投入到產(chǎn)出的轉(zhuǎn)換過程。顧客為流程的中心，出發(fā)點(diǎn)為顧客需求，以此對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行合理安排。大部分建設(shè)項(xiàng)目都存在隱性流程，記錄該流程，優(yōu)化施工項(xiàng)目管理，降低成本。

流程管理的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)定為建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)、滿足客戶需求等，在規(guī)劃、建設(shè)流程后，應(yīng)進(jìn)行流程管理組織機(jī)構(gòu)的建立，并進(jìn)行流程管理責(zé)任的明確，對(duì)流程現(xiàn)狀進(jìn)行分析，做好施工項(xiàng)目流程監(jiān)控和評(píng)審工作，為改進(jìn)優(yōu)化施工項(xiàng)目流程管理提供便利。

目標(biāo)、流程與職責(zé)是施工項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容。分析對(duì)比項(xiàng)目實(shí)際目標(biāo)和狀態(tài)，選用先進(jìn)技術(shù)方式，對(duì)流程管理內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，為項(xiàng)目施工的正常運(yùn)行提供便利。所有項(xiàng)目都需要設(shè)置管理目標(biāo)，為達(dá)到組織目標(biāo)，必須重視流程管理，只有這樣才能明確職責(zé)劃分，避免管理弊端的出現(xiàn)。

二、河南省煤田地質(zhì)局物探測(cè)量隊(duì)實(shí)施流程管理的背景

近年來，物探測(cè)量隊(duì)市場(chǎng)形勢(shì)一直向好，項(xiàng)目較多，為了完成任務(wù)，各個(gè)單位都選拔了一批優(yōu)秀的人員參與項(xiàng)目的生產(chǎn)管理，項(xiàng)目經(jīng)理為全年項(xiàng)目的順利完成做出了很大的貢獻(xiàn)，但是經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足也造成了管理的粗放，效益、安全、質(zhì)量上都出現(xiàn)過不同程度的問題，目前，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，項(xiàng)目的利潤(rùn)空間越來越小，要求項(xiàng)目經(jīng)理具備更高的技能，需要成為全面的人才。

實(shí)施生產(chǎn)施工管理流程的目的就是想通過一個(gè)規(guī)范化的要求來促使項(xiàng)目經(jīng)理更為全面的組織實(shí)施項(xiàng)目生產(chǎn)，以達(dá)到提高效率、降低成本、加強(qiáng)質(zhì)量控制、減少安全管理漏洞，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利益最大化。

為什么要實(shí)施項(xiàng)目管理流程？主要解決幾個(gè)問題，一是通過精細(xì)化管理提高項(xiàng)目受控程度；二是通過流程的優(yōu)化提高工作效率；三是通過制度或規(guī)范使隱性知識(shí)顯性化；四是通過流程化管理提高資源合理配置程度；五是快速實(shí)現(xiàn)管理能力和經(jīng)驗(yàn)復(fù)制，快速培養(yǎng)出具備全面技能的項(xiàng)目經(jīng)理。

三、施工項(xiàng)目流程管理的內(nèi)容

相比項(xiàng)目管理，流程管理必須具有計(jì)劃性與組織性，在管理實(shí)行中應(yīng)進(jìn)行有效評(píng)價(jià)及控制。建設(shè)項(xiàng)目管理的開展必須建立在項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)上，在管理方式、管理內(nèi)容確定中，流程管理具有關(guān)鍵性的作用。隨著施工項(xiàng)目進(jìn)度的加快、環(huán)境狀況的改變及施工人員的調(diào)動(dòng)等，施工流程也會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的改變。遵循我國(guó)現(xiàn)行法律法規(guī)，大中型或以上工程項(xiàng)目建設(shè)必須嚴(yán)格按照相關(guān)流程進(jìn)行施工管理，如施工項(xiàng)目流程管理中，應(yīng)嚴(yán)格遵循國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，與行業(yè)或地區(qū)發(fā)展規(guī)劃規(guī)定相結(jié)合，進(jìn)行項(xiàng)目建議書的建立?？尚行匝芯繄?bào)告的編制應(yīng)在勘察、試驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，按照咨詢?cè)u(píng)估情況，對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行決策。遵循可行性研究報(bào)告，進(jìn)行設(shè)計(jì)文件編制。批準(zhǔn)初步設(shè)計(jì)后，應(yīng)做好施工前期準(zhǔn)備工作。完成建設(shè)項(xiàng)目后，投料試車可運(yùn)用。最后進(jìn)行評(píng)價(jià)。

各個(gè)階段交付成果完成情況為建設(shè)項(xiàng)目的標(biāo)志。利用市場(chǎng)調(diào)研、環(huán)境分析可行性研究階段可進(jìn)行可行性研究報(bào)告的提出，勘察成果報(bào)告可在勘察階段提出，設(shè)計(jì)階段應(yīng)進(jìn)行設(shè)計(jì)文件資料的交付。建設(shè)項(xiàng)目的一次性對(duì)其項(xiàng)目組織具有決定性，但項(xiàng)目人員流動(dòng)性較強(qiáng)，為此，必須進(jìn)行流程管理建設(shè)，并進(jìn)行相關(guān)崗位職責(zé)的編制，遵循計(jì)劃進(jìn)行各個(gè)環(huán)節(jié)施工，做好流程管理工作。

選用正確的工程流程管理理念與方式，可以最大限度地提升工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程項(xiàng)目建設(shè)與管理中存在的問題。在完善與規(guī)范流程系統(tǒng)的同時(shí)，應(yīng)重視質(zhì)量管理，制定合理、科學(xué)的管理制度，做好各個(gè)階段的質(zhì)量管理工作，為實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益提供有利條件。

對(duì)于建設(shè)單位其流程管理的關(guān)鍵在于施工階段，也就是承包單位選定后的工作流程。施工階段流程組成機(jī)構(gòu)，分別為施工單位、監(jiān)理單位及建設(shè)單位。在施工流程質(zhì)量控制中，先對(duì)施工單位提交的記錄資料進(jìn)行檢查，確保其質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求相符合，此環(huán)節(jié)進(jìn)行輸入流程信息。在施工流程管理中，監(jiān)理單位必須對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，如平行檢驗(yàn)、旁站監(jiān)理等，并利用試驗(yàn)對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行鑒定，確保其與施工合同相符合。

四、施工項(xiàng)目流程管理的重要性

工程項(xiàng)目作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要組成部分，通過現(xiàn)代管理經(jīng)營(yíng)機(jī)制的建立，不僅可以對(duì)施工項(xiàng)目成本進(jìn)行有效控制，還可以提升工程施工的技術(shù)水平。做好流程管理工作，是實(shí)行施工項(xiàng)目管理的重要因素，在管理過程中只有確保各項(xiàng)工作的科學(xué)性、合理性，才能有效提升項(xiàng)目管理的專業(yè)化水平。

（一）缺乏流程，管理脫節(jié)

在實(shí)施項(xiàng)目管理時(shí)，缺乏流程，將無法明確各個(gè)部門、單位的職責(zé)。遵循施工合同專業(yè)技術(shù)人員可宏觀管理項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度及造價(jià)，但在各方職責(zé)劃分中存在諸多問題，如上級(jí)主管部門負(fù)責(zé)進(jìn)度協(xié)調(diào)工作，監(jiān)理單位負(fù)責(zé)具體質(zhì)量監(jiān)督工作，上級(jí)主管與財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)審核與最終報(bào)送等。在項(xiàng)目決策環(huán)節(jié)，因建設(shè)手續(xù)較為復(fù)雜，如手續(xù)辦理流程缺乏，將導(dǎo)致管理秩序混亂等現(xiàn)象的出現(xiàn)。為此，必須對(duì)政府主管部門工作程序進(jìn)行明確，做好自身工作，規(guī)范管理流程，以此提升施工項(xiàng)目質(zhì)量。

（二）流程缺乏，溝通不暢

作為一個(gè)活動(dòng)開展的過程，流程管理可向相關(guān)部門提供工程建設(shè)質(zhì)量、進(jìn)度及造價(jià)等多方面的詳細(xì)信息。如各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門、各個(gè)單位無法進(jìn)行正常溝通，將導(dǎo)致施工項(xiàng)目難以進(jìn)行。在組織內(nèi)部不同管理者、員工思維里，流程存在極大的不同，如負(fù)責(zé)人從自身直覺判斷、評(píng)估及進(jìn)度等方面看待流程管理。如缺乏流程，參建各個(gè)單位之間的關(guān)系將僅限局合同，無法對(duì)合同界定的各種關(guān)系進(jìn)行深入挖掘。通過流程管理，可加大各方溝通交流的力度，規(guī)范施工流程，為施工項(xiàng)目社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)提供可靠的保障。

（三）流程是推動(dòng)崗位履行的有效機(jī)制

在職責(zé)履行中，不僅需要崗位職責(zé)描述，還需要驅(qū)動(dòng)事件與實(shí)際操作程序。在崗位職責(zé)履行中，流程具有極大的推動(dòng)作用。如項(xiàng)目管理造價(jià)控制中，其組成要素包含哪些，遵循合同需求進(jìn)行工程款審核，材料用費(fèi)的有效控制等，這些工作的開展，必須通過工作流程進(jìn)行合理安排，如施工流程不合理，將嚴(yán)重影響崗位職責(zé)的分配，并降低施工質(zhì)量。

（四）流程是成本控制的保障

現(xiàn)階段，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，工程成本消耗降低、資金節(jié)約與企業(yè)效益提升都是施工單位發(fā)展的重要目標(biāo)。作為工程項(xiàng)目管理的重點(diǎn)，流程管理貫穿于整個(gè)工程建設(shè)過程，做好流程管理工作，合理定制實(shí)施方案，都是成本控制的保障。為此，施工單位必須重視流程管理，為企業(yè)發(fā)展提供可靠的保障。

在工程項(xiàng)目流程管理中，必須嚴(yán)格遵循成本目標(biāo)，對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)中出現(xiàn)的所有費(fèi)用進(jìn)行有效控制，并對(duì)出現(xiàn)的偏差進(jìn)行預(yù)防與及時(shí)處理，在目標(biāo)規(guī)定范圍內(nèi)有效控制項(xiàng)目成本。為全面實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)，應(yīng)確保施工人員素質(zhì)及施工機(jī)械設(shè)備質(zhì)量符合施工要求，加強(qiáng)人工費(fèi)管理，是做好人工成本有效控制的基礎(chǔ)，在工程建設(shè)中，只有做好流程管理工作，才能最大限度地控制工程項(xiàng)目成本，才能為建設(shè)企業(yè)發(fā)展提供可靠的保障。

四、結(jié)語

綜上所述，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的不斷提升，要求工程建設(shè)必須提高管理水平。國(guó)家相關(guān)文件指出，作為國(guó)際通行的工程建設(shè)項(xiàng)目組織實(shí)施方式，必須對(duì)工程總承包與工程項(xiàng)目管理進(jìn)行積極推行，這也是我國(guó)建設(shè)項(xiàng)目組織實(shí)施方式改革深化的基礎(chǔ)，通過施工工程流程管理水平的提升，必須確保工程質(zhì)量符合相關(guān)規(guī)定。流程管理作為施工項(xiàng)目管理的重要組成部分，只有不斷提升流程管理水平，才能提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

參考文獻(xiàn)：

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篇7

關(guān)鍵詞：軟件項(xiàng)目；管理流程；流程設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：TP311.52 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007-9599 (2011) 11-0000-01

Software Project Management Process Design Related Issues Research

Yan Bing

(China PICC,Beijing100022,China)

Abstract:Software engineering project has a complex,volatile and so,also because of its unpredictability makes the software project management more difficult.This paper mainly discusses the design of software project management process issues related to study how to design the overall software project management processes to ensure the smooth.

Keywords:Software project;Management processes;Process design

軟件項(xiàng)目管理是為了保證軟件項(xiàng)目開發(fā)成功而進(jìn)行的，它是一項(xiàng)涵蓋了整個(gè)軟件工程過程的管理工作。軟件項(xiàng)目管理始于技術(shù)工作開始目前，對(duì)軟件項(xiàng)目的任務(wù)、范圍、資源、風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度、工作量等等進(jìn)行合理的安排，直到軟件工程結(jié)束后才完結(jié)。

一、軟件項(xiàng)目管理流程設(shè)計(jì)概述

目前，隨著軟件項(xiàng)目規(guī)模的快速擴(kuò)大，開發(fā)和管理工作的難度也不斷增加，嚴(yán)格而規(guī)范的管理軟件項(xiàng)目各個(gè)階段的具體工作，并糾正出現(xiàn)的偏差和錯(cuò)誤，能夠有效的降低人才流動(dòng)的不良影響，還能夠積極的防范軟件項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。

（一）流程。流程，由某種活動(dòng)構(gòu)成，基本活動(dòng)由個(gè)人或是團(tuán)體完成，各個(gè)活動(dòng)間有著各自特別的流向，不需要其他活動(dòng)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，它包含了起始直到終止的各項(xiàng)活動(dòng)，是一種動(dòng)態(tài)的概念，流程由活動(dòng)以及其邏輯關(guān)系、實(shí)現(xiàn)方式、承擔(dān)者共四種基本因素構(gòu)成。管理在分工理論的基礎(chǔ)上運(yùn)行了幾百年的時(shí)間，再次回歸了整合系統(tǒng)的管理理念，流程管理就是一種建立在整合系統(tǒng)上的管理技術(shù)和方法。

（二）流程管理。流程管理，是一種能夠不斷的增加組織業(yè)務(wù)績(jī)效的系統(tǒng)的管理方法，它通過盡量建立規(guī)范而卓越的業(yè)務(wù)流程來更好的管理軟件項(xiàng)目。流程管理包括流程分析、定義、質(zhì)量、優(yōu)化和資源分配、效率測(cè)評(píng)等方面，流程管理隨著客戶的需求等內(nèi)外環(huán)境的改變而不斷的進(jìn)行優(yōu)化。在軟件項(xiàng)目的整個(gè)過程中，各個(gè)環(huán)節(jié)都需要按照流程制定的活動(dòng)方式和邏輯聯(lián)系，通過規(guī)范的執(zhí)行各活動(dòng)過程來保證軟件項(xiàng)目的成功。

（三）軟件項(xiàng)目管理流程設(shè)計(jì)的原則。軟件項(xiàng)目是具有生命周期的整體過程，它包含了一系列的流程活動(dòng)。軟件項(xiàng)目管理流程的設(shè)計(jì)需要秉承以下原則：設(shè)計(jì)的目的是引導(dǎo)項(xiàng)目成功，能夠指導(dǎo)并幫助軟件項(xiàng)目開發(fā)和管理；設(shè)計(jì)要能夠適用于軟件項(xiàng)目的全過程，要以流程圖的方式讓項(xiàng)目人員直觀、明確的知道軟件項(xiàng)目開發(fā)、管理的過程和其間的聯(lián)系；設(shè)計(jì)要明確、規(guī)范的確定活動(dòng)條件和工作產(chǎn)品定義、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等等，并保證設(shè)計(jì)的可操作性。

二、軟件項(xiàng)目管理流程設(shè)計(jì)的相關(guān)問題

隨著軟件項(xiàng)目涉及領(lǐng)域的持續(xù)擴(kuò)大，軟件項(xiàng)目的規(guī)模也不斷的增大，使得軟件開發(fā)和管理難度越來越大。導(dǎo)致軟件項(xiàng)目失敗的最直接的原因就是軟件過程管理上的不足，在沒有組織性、紀(jì)律性的項(xiàng)目狀態(tài)下，難以保障軟件項(xiàng)目的成功。

例如，S公司是一家美資企業(yè)在華的子公司，主要負(fù)責(zé)開拓中國(guó)市場(chǎng)，其公司的軟件產(chǎn)品多由美國(guó)硅谷的總公司負(fù)責(zé)完成。Y公司是S公司在中國(guó)的合作商，負(fù)責(zé)軟件的測(cè)試和本地化工作。

（一）搜尋項(xiàng)目。搜尋項(xiàng)目階段是立項(xiàng)的重要基礎(chǔ)，這部分的主要工作包括收集市場(chǎng)信息，跟蹤用戶，分析用戶的需求，并對(duì)潛存的軟件項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)、合理的分析和篩選。

（二）立項(xiàng)。這個(gè)階段的任務(wù)主要包括確定立項(xiàng)的根據(jù)和理由，并提出立項(xiàng)的相關(guān)建議，為立項(xiàng)提供相應(yīng)的材料以及資金，將立項(xiàng)建議轉(zhuǎn)變?yōu)檎匠闪⒌捻?xiàng)目。

（三）售前階段。在立項(xiàng)確定直到簽訂項(xiàng)目合同的項(xiàng)目售前階段，主要的工作內(nèi)容包括制定與客戶之間的交換打算，充分了解客戶的相關(guān)背景資料，明確客戶之所以啟動(dòng)項(xiàng)目的原因以及啟動(dòng)項(xiàng)目的期望和目標(biāo)，并編訂籌備好項(xiàng)目的合同底本和方案建議書等等。Y公司對(duì)S公司的情況擁有深入、詳細(xì)的了解，針對(duì)確立的A項(xiàng)目制定好了相應(yīng)方案。

（四）簽訂合同。Y公司對(duì)項(xiàng)目方案進(jìn)行評(píng)估，約定、評(píng)估商務(wù)合同，并最終與S公司簽訂合同。

（五）執(zhí)行合同。這個(gè)階段是軟件項(xiàng)目管理流程的關(guān)鍵，具體工作有軟件開發(fā)直到項(xiàng)目維護(hù)共五個(gè)方面的基礎(chǔ)工作：

1.軟件開發(fā)。這個(gè)階段具體可分為需求調(diào)研和系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)等過程，主要工作有以下幾個(gè)方面：首先，Y公司制定了軟件項(xiàng)目的計(jì)劃，該計(jì)劃用于協(xié)調(diào)其他計(jì)劃，指導(dǎo)項(xiàng)目具體操作，突出體現(xiàn)出項(xiàng)目對(duì)S公司的理解；其次，Y公司根據(jù)自身的實(shí)際情況建立了可行的項(xiàng)目開發(fā)過程，并依據(jù)該過程進(jìn)行軟件項(xiàng)目的開發(fā)工作；再次，Y公司的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人親自領(lǐng)頭與各分部門主管成立了管理小組，負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目過程的控制，主要對(duì)過程、配置進(jìn)行管理，對(duì)變更進(jìn)行控制。

2.軟件測(cè)試。軟件測(cè)試是為了檢查軟件系統(tǒng)是否能夠符合項(xiàng)目合同等相關(guān)規(guī)定的要求，Y公司在模擬環(huán)境中進(jìn)行了軟件的測(cè)試，發(fā)現(xiàn)了一些不合理的情況，并進(jìn)行了改進(jìn)。

3.內(nèi)部驗(yàn)收。軟件項(xiàng)目測(cè)試完成后需要進(jìn)行內(nèi)部驗(yàn)收環(huán)節(jié)，Y公司準(zhǔn)備好內(nèi)部驗(yàn)收計(jì)劃、產(chǎn)品清單等文檔，并站在S公司的立場(chǎng)去進(jìn)行了內(nèi)部驗(yàn)收的相關(guān)測(cè)試，通過對(duì)測(cè)試的結(jié)果和準(zhǔn)備的文檔進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審，軟件項(xiàng)目基本達(dá)到了S公司的要求。

4.用戶驗(yàn)收。在內(nèi)部驗(yàn)收完成后，Y公司做好了驗(yàn)收前的相關(guān)準(zhǔn)備，由S公司進(jìn)行測(cè)試，但在測(cè)試后S公司的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)軟件功能的問題產(chǎn)生異議，需要Y公司再給予解決。在1個(gè)月后，S公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人再次進(jìn)行測(cè)試，這次軟件項(xiàng)目得到了認(rèn)同，Y公司向S公司移交了軟件系統(tǒng)和文檔，最后Y公司項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)助對(duì)方完成驗(yàn)收環(huán)節(jié)，得到用戶的最終確認(rèn)。

5.軟件維護(hù)。軟件維護(hù)通常分為兩種類型，分別是糾錯(cuò)性維護(hù)和完善性維護(hù)。在軟件投入使用后，Y公司的軟件維護(hù)人員多次與S公司進(jìn)行溝通，主動(dòng)的解決了軟件運(yùn)行中的一些問題，并對(duì)軟件進(jìn)行了優(yōu)化和升級(jí)。

三、結(jié)束語

綜上所述，軟件項(xiàng)目管理流程的相關(guān)技術(shù)和方法廣泛應(yīng)用于軟件項(xiàng)目的開發(fā)和管理工作。軟件項(xiàng)目管理流程設(shè)計(jì)通過設(shè)定軟件項(xiàng)目的總體流程，進(jìn)一步確定各個(gè)階段的流程，并以建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系等方式進(jìn)行軟件項(xiàng)目全過程的管理，以科學(xué)、有效的管理提高了軟件項(xiàng)目的研發(fā)效率和成功率。

參考文獻(xiàn)：

[1]羅鐵清,王瑩,王如龍.軟件項(xiàng)目管理流程分析與設(shè)計(jì)[J].計(jì)算技術(shù)與自動(dòng)化,2005,3

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關(guān)鍵詞：10kV電力工程；施工方案；流程管理；質(zhì)量監(jiān)督；評(píng)估總結(jié)

Abstract: the article from power engineering construction formulated the construction schemes and points for attention and strengthen the process of management, engineering quality supervision and evaluation and summary to work and so on four aspects to illustrate how to correctly to 10 kv power engineering construction technology for effective management. For your reference.

Keywords: 10 kV power engineering; Construction project; Process management; Quality supervision; Assessment summary

中圖分類號(hào)：TU74文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

伴隨我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，工業(yè)化、城市化進(jìn)程加快，電力需求量在不斷加大。電力建設(shè)在加快進(jìn)程的同時(shí)也對(duì)工程項(xiàng)目的要求越來越高，不少公司由于對(duì)施工技術(shù)沒有進(jìn)行有效管理，返工或者工期延長(zhǎng)的現(xiàn)象屢見不鮮，使企業(yè)蒙受損失，企業(yè)形象也受到影響。從l0kv電力工程項(xiàng)目的實(shí)施過程來看，電力施工是其中非常重要的工程之一。它的施工是否正確合理，關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目的成敗。因此，加強(qiáng)對(duì)它的管理是非常必要的。精心管理好整個(gè)施工過程，就不會(huì)出現(xiàn)諸如延期或者施工人員對(duì)施工方案不明確的問題，也可以保證電力工程項(xiàng)目按期合理地完成?？梢钥闯?，對(duì)于10kV電力工程施工技術(shù)管理方法的總結(jié)和探討有比較實(shí)際的價(jià)值，下面就從四個(gè)方面來說明如何正確對(duì)10kv電力工程施工技術(shù)進(jìn)行有效的管理。

1制定10kV電力工程施工前的施工方案和注意事項(xiàng)

電力工程施工前應(yīng)先確定施工方案和注意事項(xiàng)。很多電力施工項(xiàng)目得不到順利施工的―個(gè)重要的原因是施工前的準(zhǔn)備工作不足，沒有詳細(xì)的施工方案。因此在施工過程中出現(xiàn)返工或者重新設(shè)計(jì)的情況，這不僅會(huì)增加項(xiàng)目的造價(jià)，更使項(xiàng)目工期延遲。在施工方案確定時(shí)必須要仔細(xì)研究它的可行性。另外，在可行的基礎(chǔ)上要考慮到整個(gè)工程項(xiàng)目的造價(jià)情況，盡可能地節(jié)省人力、物力、財(cái)力。此外，對(duì)于電力工程施工技術(shù)的管理還應(yīng)考慮到施工時(shí)的注意事項(xiàng)，尤其是安全問題，更是重中之重。電力施工對(duì)于安全性的要求很高，如果施工人員在施工時(shí)操作不規(guī)范，就會(huì)使自己置于危險(xiǎn)之中。施工時(shí)，在條件允許的情況下，最好進(jìn)行停電操作；如條件不允許，應(yīng)該讓施工人員與高壓線或者帶電的設(shè)備保持一定的距離。在施工過程中，施工人員也必須和高壓電絕緣，具體的措施是規(guī)范施工人員的著裝和配件，并且在施工前對(duì)其進(jìn)行檢查。這樣，就可以確保施工人員不會(huì)受到生命危險(xiǎn)。規(guī)范這些注意事項(xiàng)也能夠使管理技術(shù)得到有效的提高。制定好施工前的施工方案和注意事項(xiàng)，可以保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行，從而減少電力工程項(xiàng)目施工過程的繁瑣或問題的發(fā)生，這對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的管理工作來說是必不可少的環(huán)節(jié)。

2加強(qiáng)對(duì)10kV電力工程施工技術(shù)中的流程管理

以當(dāng)前的各種10kv電力工程項(xiàng)目來看，流程管理還有待加強(qiáng)。管理者和施工人員都要加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高。此外，管理者還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目流程的監(jiān)控。流程管理的重點(diǎn)是監(jiān)管施工執(zhí)行與工程進(jìn)度。必須在施工前制定詳細(xì)的施工計(jì)劃，并且使計(jì)劃得到有力的執(zhí)行。流程管理就是負(fù)責(zé)監(jiān)督工程計(jì)劃的實(shí)施，從根本上講，流程的確定必須要合理。先是雙方簽訂合同，然后設(shè)計(jì)出施工的方案，最后才是施工、驗(yàn)收結(jié)算。整個(gè)流程不允許出現(xiàn)逆流或者缺少哪一環(huán)節(jié)的情況。如果流程被破壞，那么項(xiàng)目就有可能不能按期保質(zhì)地驗(yàn)收。如果項(xiàng)目中途出現(xiàn)資金短缺或者返工的情況，這就說明此項(xiàng)目的流程不合理，在流程管理中要避免這種情況的發(fā)生。另外，施工技術(shù)流程管理需要管理者各司其職，管理好各自的流程，這樣，才能確保整個(gè)項(xiàng)目流程的順利進(jìn)行。如果流程出現(xiàn)交叉或者互斥，就應(yīng)及時(shí)對(duì)其進(jìn)行修正。比如施工到某一階段時(shí)資金不到位，就應(yīng)立即與合同方進(jìn)行溝通，商討相關(guān)事宜，或者讓合同方及時(shí)提供資金，或者再與合同方簽訂一個(gè)修補(bǔ)合同，先墊上資金，這可以根據(jù)具體情況而定。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，就不會(huì)耽誤施工進(jìn)程，也可以使流程規(guī)范化，從而控制項(xiàng)目的造價(jià)。

3加強(qiáng)對(duì)10kV電力工程施工技術(shù)中工程質(zhì)量的監(jiān)管

在工程施工管理過程中，監(jiān)管是工程質(zhì)量的有力保障。一般來說，10kV電力工程的施工都是分階段的，并且每個(gè)階段施工完成之后都要進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，對(duì)質(zhì)量檢測(cè)過程的監(jiān)管是必不可少的。質(zhì)量監(jiān)管要按照流程嚴(yán)格的執(zhí)行，在檢測(cè)過程中不能因?yàn)樨澐奖闶∈露÷砸恍┍匾臋z測(cè)環(huán)節(jié)，尤其是關(guān)于安全方面的檢測(cè)，必須要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，因?yàn)檫@關(guān)系到施工人員施工時(shí)的安全問題，如果檢測(cè)不到位，就會(huì)對(duì)施工人員的生命造成威脅。10kV電力工程施工技術(shù)的監(jiān)管還包括工程材料的監(jiān)管，防止技術(shù)過程中的材料不符合工程的要求，如電線、電纜等。要加強(qiáng)監(jiān)管，以免造成額外的損失，避免施工人員或其它相關(guān)人員與施工材料形成經(jīng)濟(jì)利益，防止其通過工程材料為自己謀取利益。此外，當(dāng)發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量不合理時(shí)，應(yīng)該采取必要的補(bǔ)救措施，但是，注意要使工程造價(jià)在可控制范圍之內(nèi)的情況下實(shí)施。補(bǔ)救措施應(yīng)該要盡可能簡(jiǎn)單，要保證工程質(zhì)量。

4做好電力施工完成后的評(píng)估和總結(jié)工作

10kv電力工程施工技術(shù)的有效管理是建立在以往的經(jīng)驗(yàn)之上的，而對(duì)電力施工完成后的評(píng)估和總結(jié)是取得經(jīng)驗(yàn)的有效途徑。評(píng)估是對(duì)管理過程的有效性進(jìn)行打分，具體的指標(biāo)有：電力工程是否如期交付；其質(zhì)量是否得到保證；施工過程是否出現(xiàn)安全問題等等，在綜合各方面的因素之后再確定其評(píng)分。評(píng)估的過程要保證公正性，避免讓工程項(xiàng)目組的人員參與，同行評(píng)審是一個(gè)比較好的方法之一，它的好處是比較客觀，同行專家的觀點(diǎn)也更加專業(yè)，不會(huì)摻雜個(gè)人的主觀想法。其次，是總結(jié)工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，相比評(píng)估來說，對(duì)于經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)更為重要。施工過程不可能盡善盡美，因此，要對(duì)整個(gè)電力工程施工技術(shù)進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)，總結(jié)不僅是針對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于施工過程中的不足之處也應(yīng)該進(jìn)行反思，而且對(duì)于問題的反思要更深刻一些。對(duì)于好的工作流程及設(shè)計(jì)，能起指導(dǎo)作用的，可以將其進(jìn)行規(guī)范，使之成為日后工作中的標(biāo)準(zhǔn)，在以后的管理工作中可以進(jìn)行借鑒，當(dāng)然，這其中的規(guī)范并不是一成不變的，要根據(jù)實(shí)際電力工程項(xiàng)目中的要求不斷豐富其內(nèi)涵。對(duì)于施工過程中的不足之處，除了做好總結(jié)，還得從管理的角度進(jìn)行思考，要從中找出錯(cuò)誤的根源并且提出相關(guān)的解決辦法，這樣可以避免再走彎路。值得一提的是，總結(jié)工作不只是管理者―個(gè)人的總結(jié)，可以是一個(gè)小團(tuán)體進(jìn)行集思廣益，對(duì)施工過程的問題等提出各自的意見，可以綜合每個(gè)人的想法，這樣對(duì)某個(gè)問題的解決會(huì)更有幫助。

5結(jié)語

上面四點(diǎn)是對(duì)10kV電力工程施工技術(shù)管理的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)之談，要想使管理更加高效，做到這四點(diǎn)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)加強(qiáng)其它方面的管理，如職責(zé)管理和交底的規(guī)范化等。在實(shí)際施工技術(shù)的管理過程中，各個(gè)公司的管理方法是有所差異的，各個(gè)公司應(yīng)根據(jù)電力工程項(xiàng)目建立起相應(yīng)的管理體系。

參考文獻(xiàn)：

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[2]袁弘娟．淺析110kV電力工程施工中的技術(shù)與管理[J]．黑龍江科技信息，2010．

篇9

關(guān)鍵詞:房地產(chǎn),開發(fā)項(xiàng)目, 開發(fā)運(yùn)作流程

中圖分類號(hào)： F293.33文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

房地產(chǎn)業(yè)在我國(guó)如火如荼的發(fā)展來源于方方面面，在房地產(chǎn)行業(yè)中開發(fā)時(shí)行業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展事關(guān)國(guó)民經(jīng)濟(jì)全局的發(fā)展,不僅能改善投資環(huán)境,改善居民的生活條件,還能拉動(dòng)建筑、建材、化工、家電等眾多相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,同時(shí)維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定,是一個(gè)具有高度綜合性和關(guān)聯(lián)性的行業(yè),是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中各行業(yè)相互集中、相互聯(lián)系的重要樞紐氣已成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱.產(chǎn)業(yè)。

一、房地產(chǎn)開發(fā)階段劃分

對(duì)于項(xiàng)目生命周期階段劃分的論述,將房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目劃分為四個(gè)階段,即前期策劃和決策階段、設(shè)計(jì)和計(jì)劃階段、施工階段、租售和物業(yè)階段。

(1) 前期策劃和決策階段

這一階段的工作內(nèi)容包括兩部分:一個(gè)是投資機(jī)會(huì)的研究,另一個(gè)是項(xiàng)目立項(xiàng)。在項(xiàng)目開始階段,開發(fā)商往往要對(duì)擬建項(xiàng)目,包括擬建項(xiàng)目地塊的信息進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)研究,包括對(duì)項(xiàng)目所在地政策環(huán)境、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境等方面進(jìn)行研究分析,確定項(xiàng)目開發(fā)或建設(shè)的目標(biāo)。在市場(chǎng)研究報(bào)告的基礎(chǔ)上,開發(fā)商要根據(jù)擬建項(xiàng)目的規(guī)模進(jìn)行投資估算及價(jià)格趨勢(shì)預(yù)測(cè),分析項(xiàng)目的投資可行性:同時(shí)要對(duì)項(xiàng)目的工程方案和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行論證,分析項(xiàng)目的技術(shù)可行性。

(2) 計(jì)劃與設(shè)計(jì)階段

計(jì)劃與設(shè)計(jì)階段的主要工作是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、造價(jià)預(yù)算、計(jì)劃安排。規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)一般由設(shè)計(jì)單位來完成,并由建設(shè)單位的規(guī)劃部門進(jìn)行控制和決策。幵發(fā)商向設(shè)計(jì)單位提供規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)書,提煉出設(shè)計(jì)要點(diǎn),并與設(shè)計(jì)單位深入溝通,明確設(shè)計(jì)意圖,確定規(guī)劃設(shè)計(jì)重點(diǎn)。規(guī)劃設(shè)計(jì)一般分為三個(gè)階段:方案設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)。

(3)施工階段

房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目施工階段工程量大、涉及面廣、影響因素多,該階段評(píng)價(jià)項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)主要圍繞“鐵三角”(成本、工期、質(zhì)量)標(biāo)準(zhǔn)展開,除此之外,還有合同管理和安全性相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。

(4)租售和物業(yè)階段

在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目施工階段后期,項(xiàng)目就進(jìn)入了租售階段。租售階段是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)收回投資并賺取利潤(rùn)的重要環(huán)節(jié)。租售階段房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)主要圍繞項(xiàng)目是否使房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)獲利這一角度展開。

二、房地產(chǎn)開發(fā)管控策略

2.1 明確企業(yè)部門職能,建立有效的組織結(jié)構(gòu)

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是企業(yè)以實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略為目的所進(jìn)行的一項(xiàng)企業(yè)管理基礎(chǔ)性的工作,對(duì)于整個(gè)企業(yè)的管理具有重要作用。在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是將構(gòu)成組織的各個(gè)要素進(jìn)行排列組合,以明確企業(yè)的管理層次,理清企業(yè)各部門各崗位的職責(zé)以及相互合作的關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.2 加強(qiáng)企業(yè)流程管理,重視企業(yè)流程再造

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),要不斷適應(yīng)外在環(huán)境的變化,全面了解客戶的需求,并且最大限度的滿足客戶的需要,這就需要企業(yè)不斷改革和創(chuàng)新,將以職能為核心的企業(yè),改造成為以流程為核心的企業(yè),實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理和業(yè)務(wù)流程的再造。企業(yè)流程再造對(duì)于擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,提升企業(yè)品牌價(jià)值具有指導(dǎo)作用。

2.3 以績(jī)效管理、目標(biāo)管理為基礎(chǔ)為流程管理提供保障

1)績(jī)效管理、目標(biāo)管理及流程管理之間的關(guān)系

績(jī)效管理、目標(biāo)管理及流程管理之間有著很多聯(lián)系,它們之間互相作用、互相影響?？?jī)效管理首先需要確定目標(biāo),而目標(biāo)又通過流程來實(shí)現(xiàn)。流程管理同樣需要確定流程的目標(biāo),而目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度又反映了流程本身的績(jī)效。因此績(jī)效管理、目標(biāo)管理及流程管理實(shí)際上是相輔相成的?？?jī)效管理是流程管理的基本保障,流程管理是績(jī)效管理的基礎(chǔ)。可以說,如果績(jī)效管理不跟流程運(yùn)作緊密結(jié)合起來,如果不將流程清晰地與崗位的關(guān)系相對(duì)應(yīng),不將流程的目標(biāo)準(zhǔn)確地分解到相關(guān)崗位,那么,績(jī)效管理將會(huì)失去它的真正意義,流程管理也會(huì)由于沒有評(píng)價(jià)監(jiān)控系統(tǒng)而被束之高閣、無人關(guān)注,公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)將大打折扣,直接影響公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),影響公司健康和可持續(xù)發(fā)展。

2)績(jī)效管理的意義

通過基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理體系,可以衡量流程的效率,同時(shí)也為流程的有效運(yùn)作、有效執(zhí)行提供了基本保障,進(jìn)而確保企業(yè)的績(jī)效水平,使企業(yè)獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。崗位責(zé)任體系是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略及部門目標(biāo)的基礎(chǔ)管理保障,其指導(dǎo)思想就是以引導(dǎo)并推動(dòng)崗位工作沿公司戰(zhàn)略軌道前進(jìn)為出發(fā)點(diǎn),激勵(lì)崗位工作,體現(xiàn)崗位價(jià)值,促進(jìn)崗位工作效率,提高工作效果。崗位績(jī)效考核就是保障崗位取得良好的績(jī)效,保障流程的有效執(zhí)行,通過理順流程來分清流程節(jié)點(diǎn),確定工作流程流經(jīng)部門具體崗位,并由具體崗位來實(shí)現(xiàn)各流程節(jié)點(diǎn)的工作;通過界定流程節(jié)點(diǎn)來明確工作內(nèi)容。

3)實(shí)施績(jī)效管理時(shí),應(yīng)與流程管理有效的緊密結(jié)合起來

績(jī)效管理過程中很重的一項(xiàng)工作是要確定績(jī)效管理的目標(biāo),對(duì)企業(yè)確定。企業(yè)的目標(biāo),對(duì)部門確定部門的目標(biāo),對(duì)流程要確定流程的目標(biāo),對(duì)員工要確定員工的目標(biāo),如何確定這些目標(biāo),以及如何將組織的目標(biāo)有效地分解到各流程、部門及員工,以及如何確定目標(biāo)的層次是績(jī)效管理中最關(guān)鍵的過程。

三、房地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)作流程

為規(guī)范公司房地產(chǎn)開發(fā)活動(dòng),完善和落實(shí)公司房地產(chǎn)開發(fā)矩陣式管理運(yùn)作模式,制定了公司房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)流程管理辦法。本辦法適用于公司房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)過程。整個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)管理,按照由四個(gè)中心與項(xiàng)目部共同參與的矩陣式管理流程來運(yùn)作。投資策劃中心負(fù)責(zé)項(xiàng)目的可行性研究、制定《項(xiàng)目整體計(jì)劃》、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期策劃、方案設(shè)計(jì)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)初評(píng)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)評(píng)估,參與初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)評(píng)審,對(duì)《項(xiàng)目贏利及成本目標(biāo)》、項(xiàng)目建設(shè)中重大設(shè)計(jì)變更進(jìn)行審核,提交《項(xiàng)目贏利成本分析報(bào)告》。

工程管理中心參與項(xiàng)目可行性研究、前期策劃報(bào)告和方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)的評(píng)審,經(jīng)濟(jì)技術(shù)初評(píng)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)評(píng)估,負(fù)責(zé)內(nèi)部組織的大額工程及采購項(xiàng)目招標(biāo),負(fù)責(zé)大額工程及采購項(xiàng)目的標(biāo)底編制,對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)巡查,對(duì)《項(xiàng)目成本管理計(jì)劃》、《項(xiàng)目招標(biāo)方案》、項(xiàng)目建設(shè)中重大設(shè)計(jì)變更進(jìn)行審核,提交《項(xiàng)目工程報(bào)告》。房產(chǎn)營(yíng)銷中心參與項(xiàng)目可行性研究、前期策劃報(bào)告和方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)的評(píng)審,負(fù)責(zé)制定《營(yíng)銷推廣方案的細(xì)化和調(diào)整》,對(duì)項(xiàng)目定價(jià)、營(yíng)銷費(fèi)用、銷售實(shí)施方案等進(jìn)行審核,了解銷售動(dòng)態(tài),提交《項(xiàng)目營(yíng)銷報(bào)告》。

客戶服務(wù)中心參與前期策劃報(bào)告和方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)的評(píng)審,負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司的招投標(biāo),審核合同文本,對(duì)入伙和客戶服務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo),了解客戶投訴處理情況,提交《客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》。項(xiàng)目部參與項(xiàng)目前期策劃、方案設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)項(xiàng)目在當(dāng)?shù)亻_工建設(shè)所需的各項(xiàng)法律手續(xù),負(fù)責(zé)編制《項(xiàng)目建設(shè)工程實(shí)施計(jì)劃書》,負(fù)責(zé)初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì),勘探測(cè)繪及監(jiān)理方的選擇和實(shí)施,負(fù)責(zé)擬定《項(xiàng)目贏利及成本目標(biāo)》、《項(xiàng)目成本管理計(jì)劃》、《項(xiàng)目招標(biāo)方案》,負(fù)責(zé)由政府組織的工程及采購項(xiàng)目招標(biāo)、較小金額工程及采購項(xiàng)目招標(biāo)、工程現(xiàn)場(chǎng)管理、工程結(jié)算、項(xiàng)目銷售、入伙、客戶服務(wù)等,提交《項(xiàng)目管理報(bào)告》。

結(jié)語

在我國(guó),房地產(chǎn)業(yè)具有巨大的剛性需求,從總體上看,供需兩旺。但是房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,同時(shí)面臨著投資大、周期長(zhǎng)的風(fēng)險(xiǎn),如何確保房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的成功,不僅關(guān)系到房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的發(fā)展,同時(shí)直接影響到人民生活環(huán)境和生活水平,還關(guān)系到國(guó)家的工業(yè)化、城市化進(jìn)程。

參考文獻(xiàn)

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篇10

摘要：良好的施工項(xiàng)目管理流程是運(yùn)用現(xiàn)代化的管理，把項(xiàng)目所需的各種物質(zhì)和信息進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，從而保證項(xiàng)目的順利實(shí)施和項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本文闡述了大型建設(shè)項(xiàng)目合同管理流程的概念、特點(diǎn)、建立及其控制，詳細(xì)分析了大型建設(shè)項(xiàng)目合同流程管理的界面類型，并提出運(yùn)用集成管理的思想實(shí)現(xiàn)對(duì)流程的界面管理。在此基礎(chǔ)上，針對(duì)一個(gè)大型建設(shè)項(xiàng)目的合同控制目標(biāo)，首先分析其合同控制系統(tǒng)的綜合管理流程，繪制綜合管理流程圖；其次具體分析每個(gè)子流程，繪制關(guān)鍵的子流程，并以管理模塊化的方式進(jìn)行詳細(xì)分析，提出主要管理模塊的信息化功能要求；最后提出該子系統(tǒng)與各子系統(tǒng)的界面管理。

關(guān)鍵詞：合同管理管理流程信息系統(tǒng)界面管理設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

1引言

大型項(xiàng)目的合同種類繁多，傳統(tǒng)的手工管理方法耗時(shí)費(fèi)力，很難實(shí)現(xiàn)合同信息的快速提取，對(duì)合同執(zhí)行狀況難以進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，對(duì)合同索賠缺乏信息支持?；诠芾砹鞒痰暮贤芾硇畔⒒哪繕?biāo)是對(duì)大型施工企業(yè)的所簽訂的各類合同的基本信息進(jìn)行管理；對(duì)合同狀態(tài)進(jìn)行跟蹤；通過信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)合同評(píng)審的網(wǎng)絡(luò)化；根據(jù)合同確定項(xiàng)目的預(yù)算成本，作為成本控制依據(jù)，并對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行對(duì)比跟蹤；依據(jù)歷史工程索賠事件建立索賠事件庫為項(xiàng)目獲取索賠機(jī)會(huì)提供信息支持。

近年來，信息技術(shù)的高速發(fā)展為管理流程的改進(jìn)提供了很大的空間，全面推動(dòng)了流程管理的實(shí)現(xiàn)與組織的變革，對(duì)工程項(xiàng)目合同管理的實(shí)施進(jìn)行流程分析，將相互關(guān)聯(lián)的管理過程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、分析和理解，確定項(xiàng)目管理流程、操作程序、工作邏輯關(guān)系，從而提出并優(yōu)化有關(guān)管理流程，建立一套標(biāo)準(zhǔn)化、工作程序化、規(guī)范化、科學(xué)合理的管理工作流程，將有利于對(duì)整個(gè)項(xiàng)目系統(tǒng)或系統(tǒng)中的某個(gè)過程及其相互作用進(jìn)行動(dòng)態(tài)的、系統(tǒng)的管理，從而保證了各項(xiàng)工程施工活動(dòng)的決策正確性及其實(shí)施結(jié)果的預(yù)期性，最終有效地保證項(xiàng)目合同管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2大型建設(shè)項(xiàng)目的合同管理流程簡(jiǎn)介

2．1大型建設(shè)項(xiàng)目合同管理流程的概念

管理流程是指管理活動(dòng)中一系列相互關(guān)聯(lián)行為的序列結(jié)構(gòu)，它反映了在某種活動(dòng)目標(biāo)的導(dǎo)向下，這些活動(dòng)的先后順序、承轉(zhuǎn)關(guān)系，制約、推進(jìn)和輸入輸出的客觀規(guī)律。按其性質(zhì)和作用可以分為總體流程、局部流程和細(xì)部流程，總體流程規(guī)定了管理活動(dòng)的階段劃分以及各階段的相互關(guān)系；局部流程反映各管理階段重要環(huán)節(jié)的相互關(guān)系；細(xì)部流程則反映各管理環(huán)節(jié)中業(yè)務(wù)活動(dòng)的相互關(guān)系和流轉(zhuǎn)過程。

大型建設(shè)項(xiàng)目合同管理流程是它反映了建設(shè)工程施工生產(chǎn)的客觀規(guī)律和管理活動(dòng)的特點(diǎn)，將施工過程所需要的信息流和物質(zhì)流進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，并為施工技術(shù)作業(yè)和管理活動(dòng)輸入行為目標(biāo)、物質(zhì)條件、運(yùn)作規(guī)則，促使其產(chǎn)出預(yù)期的結(jié)果。

2．2大型建設(shè)項(xiàng)目合同管理流程的特點(diǎn)

管理流程具有目的性、必然性、多樣性、系統(tǒng)性和層次性的特點(diǎn)。

2．2．1多樣性指許多管理業(yè)務(wù)完成方式不具有唯一性，指一個(gè)管理系統(tǒng)中總是存在多種管理業(yè)務(wù)，因此存在多種流程，而且這些流程之間是密切相關(guān)的，是嚴(yán)密的組織的。一個(gè)管理系統(tǒng)的流程是由多種不同的流程構(gòu)成的流程體系；

2．2．2必然性指管理業(yè)務(wù)的完成必然要通過某種流程；

2．2．3目的性是指管理流程表達(dá)了管理業(yè)務(wù)完成的過程，一定以實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的管理業(yè)務(wù)為目的：

2．2．4層次性指由于管理系統(tǒng)的功能具有層次性，相應(yīng)的管理業(yè)務(wù)與流程也具有層次性，即一個(gè)綜合性的管理業(yè)務(wù)的流程可以分解為若干較管理業(yè)務(wù)流程組合。

2．3大型建設(shè)項(xiàng)目合同管理流程的構(gòu)建步驟

為了保證建設(shè)項(xiàng)目合同管理的成功實(shí)施，必須建立一套高效的管理流程體系，而一個(gè)理想的流程體系結(jié)構(gòu)應(yīng)該滿足以下兩個(gè)條件；(1)流程同步，指流程應(yīng)具備在質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間等方面準(zhǔn)確滿足建設(shè)項(xiàng)目合同目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的能力。(2)流程高效，是用總的流程成本來計(jì)算，理想水平是用盡可能低的成本來保證項(xiàng)目信息流程、資金流、物資流的運(yùn)轉(zhuǎn)。管理系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容有管理業(yè)務(wù)分解、相關(guān)管理業(yè)務(wù)分析、構(gòu)建管理流程責(zé)任分配矩陣、繪制各級(jí)管理流程圖等。

管理流程設(shè)計(jì)是大型建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要組成部分，管理流程設(shè)計(jì)通過將某項(xiàng)管理工作分解為各個(gè)管理活動(dòng)，直到管理工序，并區(qū)分具有不同性質(zhì)或特點(diǎn)的工序，根據(jù)管理科學(xué)原理采用不同的工序完成方式，在此基礎(chǔ)上確定的管理工作完成過程，為科學(xué)地確定系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)的管理規(guī)范奠定了基礎(chǔ)。特別是在現(xiàn)有管理系統(tǒng)重新設(shè)計(jì)中，通過流程研究，優(yōu)化與再設(shè)計(jì)，使進(jìn)一步通過結(jié)構(gòu)再設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體優(yōu)化有了較好的基礎(chǔ)。項(xiàng)目合同管理工作的分解及相應(yīng)流程的構(gòu)建一般經(jīng)過如下幾個(gè)步驟：

(1)對(duì)建設(shè)合同管理工作進(jìn)行研究與探索，確定分解的準(zhǔn)則，是按管理職能劃分或是按工程實(shí)施順序劃分等準(zhǔn)則；

(2)確定某項(xiàng)管理工作的管理活動(dòng)組成，并理清管理活動(dòng)中各個(gè)管理工序，初步擬定某項(xiàng)管理工作完成的綜合流程和相應(yīng)的子流程；

(3)去除每項(xiàng)管理職能的流程中的不可行的方案或明顯劣于其他方案的方案，保留較好的方案。

2．4大型建設(shè)項(xiàng)目合同管理流程的控制

大型建設(shè)項(xiàng)目合同管理流程控制是利用現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理相關(guān)學(xué)科知識(shí)和技術(shù)方法，通過對(duì)影響建設(shè)項(xiàng)目合同管理的目標(biāo)的因素進(jìn)行識(shí)別、建設(shè)環(huán)境進(jìn)行分析，對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)合同管理的目標(biāo)控制的原則、原理、方法及措施做出全面的系統(tǒng)規(guī)劃，進(jìn)而對(duì)建設(shè)行為狀態(tài)實(shí)行跟蹤控制和組織協(xié)調(diào)，從而保證對(duì)建設(shè)項(xiàng)目管理職能的履行，最終實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)。

它涉及到利用信息系統(tǒng)所提供的信息，對(duì)管理活動(dòng)做出最優(yōu)化決策和指令，使每個(gè)管理過程始終逼近項(xiàng)目目標(biāo)計(jì)劃?？刂葡到y(tǒng)的決策、指令及執(zhí)行，是由項(xiàng)目管理部門的高級(jí)、中級(jí)、及技術(shù)管理三個(gè)層次實(shí)現(xiàn)的，三個(gè)層次的水平將直接影響目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。信息系統(tǒng)的信息敏感程度，與控制系統(tǒng)的決策優(yōu)化水平關(guān)系極大，而控制系統(tǒng)的決策優(yōu)化水平，直接影響到計(jì)劃與實(shí)際的差異程度。因此，信息系統(tǒng)與控制系統(tǒng)必須設(shè)計(jì)成相匹配的系統(tǒng)。

2．5合同管理流程的界面分析與管理

界面，又稱接口，是指相互作用的子系統(tǒng)之間的界限，是子系統(tǒng)之間既相區(qū)別又相聯(lián)系的紐帶。界面管理是指協(xié)調(diào)相互作用的子系統(tǒng)之間的能量、物質(zhì)、信息交換以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)的活動(dòng)，除了組織上、管理上、技術(shù)上的協(xié)調(diào)之外，還要協(xié)調(diào)各系統(tǒng)界面的相互關(guān)系。

在現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理中，人們?cè)絹碓綇?qiáng)調(diào)系統(tǒng)的集成，在工程項(xiàng)目中界面具有十分廣泛的意義，項(xiàng)目的各類系統(tǒng)，如目標(biāo)系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、行為系統(tǒng)、組織系統(tǒng)等，他們的系統(tǒng)單元之間，以及系統(tǒng)與外部環(huán)境之間都存在著復(fù)雜的界面。項(xiàng)目管理系統(tǒng)各子系統(tǒng)之間及各個(gè)子系統(tǒng)內(nèi)部存在復(fù)雜的界面，而直接的表現(xiàn)形式是各管理流程之間的接口。

我們可以看出項(xiàng)目管理系統(tǒng)與外界以及項(xiàng)目管理系統(tǒng)內(nèi)部之間的流程要素以及各管理流程之間存在復(fù)雜的關(guān)系，他們之間互相作用、互相聯(lián)系、互相影響，建設(shè)項(xiàng)目管理流程的界面有很多種類型，可以從很多不同的角度來描述：

(1)項(xiàng)目的各類組織系統(tǒng)之間以及項(xiàng)目整個(gè)系統(tǒng)與外界環(huán)境系統(tǒng)之間存在復(fù)雜的管理界面。例如，政府主管部門、項(xiàng)目管理組織、承包商、

材料供應(yīng)商等項(xiàng)目參建單位之間的工作往來形成了復(fù)雜的管理流程界面：從總體上，項(xiàng)目所需要的資源、信息、資金、技術(shù)等都是通過界面輸入的，項(xiàng)目向外界提品、服務(wù)、信息等也是通過界面輸出的，所以整個(gè)系統(tǒng)與外界也存在著復(fù)雜的界面。

(2)在工程項(xiàng)目生命周期的各階段之間的管理流程界面。建設(shè)項(xiàng)目自可行性研究至設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)到施工、施工到驗(yàn)收，在這些界面的兩側(cè)的管理環(huán)境及參與單位都有著顯著的不同從而導(dǎo)致管理流程的差異，這些差異造成不同的工作、人員行為以及控制方針，從而形成了項(xiàng)目管理實(shí)施過程之間的管理流程界面。

(3)各管理子系統(tǒng)之間的職能管理流程界面。在建設(shè)項(xiàng)目的管理中，項(xiàng)目管理的各個(gè)職能以及各個(gè)管理部門在項(xiàng)目過程中形成一定的關(guān)系，互相依賴、互相影響，由于各子系統(tǒng)的功能不同、目標(biāo)不同，按其職能可將項(xiàng)目管理系統(tǒng)分解為進(jìn)度管理子系統(tǒng)、成本(投資)管理子系統(tǒng)、質(zhì)量管理子系統(tǒng)、合同管理子系統(tǒng)等，從而各個(gè)子系統(tǒng)之間構(gòu)成復(fù)雜的職能管理流程界面。

(4)在項(xiàng)目建設(shè)的各個(gè)管理職能系統(tǒng)內(nèi)部也存在管理流程的界面，例如進(jìn)度計(jì)劃管理系統(tǒng)中，進(jìn)度計(jì)劃的編制分為總體實(shí)施計(jì)劃及各年度、季度、月度計(jì)劃的編制。在總體計(jì)劃編制的管理模塊中，輸入是項(xiàng)目管理目標(biāo)及上層系統(tǒng)組織的意圖，輸出是項(xiàng)目的總體實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)于年度進(jìn)度計(jì)劃的編制而言，其輸入是總體實(shí)施計(jì)劃，輸出是項(xiàng)目的年度實(shí)施計(jì)劃。所以，不同階段的計(jì)劃編制工作之間存在流程界面。

(5)部門間流程界面。部門間流程是跨越兩個(gè)或兩個(gè)以上職能部門的流程，即流程的系列活動(dòng)是由不同職能部門的人來共同完成的。部門間流程的活動(dòng)是不同的，但卻是相關(guān)的，活動(dòng)之間有著內(nèi)在的聯(lián)系，有些活動(dòng)乍看起來是不相干的，但通過某些其他活動(dòng)的媒介，這些活動(dòng)間也發(fā)生了遠(yuǎn)程聯(lián)系，通過這些不同部門間的相關(guān)活動(dòng)的共同作用產(chǎn)生了特定的結(jié)果，從而構(gòu)成某一工作完成的特定流程。諸如，在建設(shè)項(xiàng)目的計(jì)量支付中，對(duì)于項(xiàng)目管理組織而言，首先必須由工程處對(duì)工程質(zhì)量驗(yàn)收合格，隨后由計(jì)劃處計(jì)量人員進(jìn)行造價(jià)審核，最后由分管領(lǐng)導(dǎo)審查簽字。這項(xiàng)管理工作的實(shí)施跨越了三個(gè)部門，產(chǎn)生了部門間的流程界面。

因此，我們要對(duì)整個(gè)管理系統(tǒng)進(jìn)行全面分析，運(yùn)用集成管理的思想，對(duì)流程實(shí)施集成管理，做好各管理流程的界面協(xié)調(diào)，保證各管理子系統(tǒng)之間以及各子系統(tǒng)內(nèi)不同管理流程的物資、能量、信息通暢地流動(dòng)，同時(shí)要處理好系統(tǒng)與外部環(huán)境的關(guān)系，使整個(gè)管理系統(tǒng)始終處于有效平穩(wěn)的狀態(tài)。

3大型建設(shè)項(xiàng)目合同管理流程的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

3．1背景分析

某大型項(xiàng)目的合同管理流程系統(tǒng)需要全面地歸納建設(shè)項(xiàng)目合同管理的事務(wù)，其中包括招投標(biāo)文檔，并通過分類登記、關(guān)聯(lián)管理、跟蹤催辦，使原本散落在各個(gè)部門和各個(gè)人案頭、柜子中的所有合同臺(tái)賬、費(fèi)用往來、文件往來、進(jìn)度款、付款憑證、變更及其處理過程記錄等均可有條不紊地記載到該系統(tǒng)中，使原本難以理清的施工管理和合同事務(wù)變得有章可循。要求該系統(tǒng)不僅本身具有強(qiáng)大的管理功能，還可很好地橋接工程項(xiàng)目的其它業(yè)務(wù)管理，如：對(duì)進(jìn)度計(jì)劃管理、材料與物資管理、投資控制管理、質(zhì)量安全管理等各個(gè)管理系統(tǒng)之間起到協(xié)調(diào)、監(jiān)控作用。

3．2本項(xiàng)目合同流程管理的目標(biāo)分析

本項(xiàng)目的合同流程管理主要是實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目合同簽訂、履行、變更、索賠、終止、結(jié)算等的全過程跟蹤管理，同時(shí)為決策提供相應(yīng)的支持信息和完整的文檔管理。具體包括：

(1)實(shí)現(xiàn)對(duì)合同簽約的流程化管理，該部分內(nèi)容可鏈接到招投標(biāo)管理子系統(tǒng)中；

(2)以合同為主線，以費(fèi)用為中心，實(shí)現(xiàn)對(duì)合同全生命周期的管理；

(3)對(duì)合同變更、索賠等重要合同事件進(jìn)行記錄、分析，其中變更部分鏈接到計(jì)量支付中的工程變更管理；

(4)對(duì)工地會(huì)議、大事件、物資供應(yīng)等進(jìn)行記錄，以便查詢。

本系統(tǒng)所涵蓋的業(yè)務(wù)范圍是針對(duì)工程相關(guān)合同生命周期中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，包括基本信息的管理、工程各類合同的簽訂、履約監(jiān)控、變更、索賠、終止、結(jié)算等業(yè)務(wù)和工程備忘錄。

按照合同的生命周期，本系統(tǒng)合同管理子系統(tǒng)涉及的業(yè)務(wù)過程有合同的申請(qǐng)審核、工程各類合同的簽約、履約、計(jì)量與支付、變更和索賠、終止、結(jié)算等業(yè)務(wù)。本系統(tǒng)主要分為基本信息管理、合同簽約管理、合同進(jìn)程管理、合同變更管理、合同索賠管理、合同終止管理、工程備忘錄七大模塊。

合同管理子系統(tǒng)采用目錄樹層狀結(jié)構(gòu)，對(duì)合同申請(qǐng)、審核、簽訂、索賠、計(jì)量、支付、變更等合同相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面、有效地管理，使工程項(xiàng)目各有關(guān)單位之間建立有機(jī)的聯(lián)系，相互協(xié)調(diào)，共同實(shí)現(xiàn)進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用三大目標(biāo)。

3．3合同管理綜合流程圖

根據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn)，建立的合同管理綜合流程圖。

3．4主要的功能模塊的分析

3．4．1合同簽約管理模塊

本功能模塊是保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為，有效控制投資規(guī)模，規(guī)范合同的簽約行為。其主要功能包括如下幾點(diǎn)：

(1)實(shí)現(xiàn)合同文本審核流轉(zhuǎn)單的增、刪、改；

(2)實(shí)現(xiàn)合同文本審核流轉(zhuǎn)單的在線流轉(zhuǎn)；

(3)實(shí)現(xiàn)合同文本電子文檔的掛接；

(4)實(shí)現(xiàn)對(duì)合同模板的增、刪、改；

(5)實(shí)現(xiàn)對(duì)因招標(biāo)項(xiàng)目的信息查詢；

(6)實(shí)現(xiàn)合同文本電子文檔的在線批注、審核。

合同簽約管理流程。

3．4．2合同進(jìn)程管理

合同進(jìn)程管理主要包括進(jìn)度信息管理、質(zhì)量信息管理、計(jì)量信息管理、支付信息管理四大管理模塊。

1、進(jìn)度信息管理

該模塊主要反映工程的進(jìn)度計(jì)劃與完成情況，可由各標(biāo)段的進(jìn)度計(jì)劃與完成情況的相關(guān)數(shù)據(jù)編制匯總得出進(jìn)度匯總表。該功能模塊要實(shí)現(xiàn)的功能如下：

(1)實(shí)現(xiàn)進(jìn)度計(jì)劃、完成情況的調(diào)用；

(2)實(shí)現(xiàn)進(jìn)度計(jì)劃、完成情況的信息查詢；

(3)實(shí)現(xiàn)各標(biāo)段進(jìn)度計(jì)劃、完成情況的對(duì)比分析。

2、質(zhì)量信息管理

該模塊主要提供工程檢測(cè)與評(píng)定及質(zhì)量事件的信息?？捎筛鳂?biāo)段質(zhì)量檢測(cè)、評(píng)定及其相關(guān)數(shù)據(jù)匯總得出工程質(zhì)量匯總報(bào)表。該功能模塊要實(shí)現(xiàn)的功能如下：

(1)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量信息的調(diào)用；

(2)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量檢測(cè)、評(píng)定與質(zhì)量事件的信息查詢：

(3)實(shí)現(xiàn)各標(biāo)段質(zhì)量情況的對(duì)比分析。

3、計(jì)量信息管理

該模塊主要是對(duì)各標(biāo)段每期工程計(jì)量信息的查詢與匯總，可由各標(biāo)段審核后的計(jì)量及相關(guān)信息，如工程量清單、中間計(jì)量表匯總出審核后的中間計(jì)量總表。其流程圖。

該功能模塊要實(shí)現(xiàn)的功能如下：

(1)實(shí)行計(jì)量信息的調(diào)用：

(2)能夠察看其他模塊中相關(guān)的支付、質(zhì)量與進(jìn)度信息，能夠?qū)塾?jì)完成數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并且用直方圖對(duì)合同完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；

(3)能夠?qū)ν瓿身?xiàng)目進(jìn)行費(fèi)用分?jǐn)偅?/p>

(4)對(duì)以往審核后計(jì)量信息的查詢。

4、支付信息管理

該模塊主要是對(duì)各標(biāo)段每月支付信息進(jìn)行查詢與匯總。可由審核后的各標(biāo)段支付及其相關(guān)信息，如中間支付

單、付款單等匯總出審核后的中間支付匯總表。支付流程圖包括中間支付流程圖和竣工支付流程圖。

該功能模塊要實(shí)現(xiàn)的功能如下：

(1)實(shí)現(xiàn)調(diào)用支付信息；

(2)實(shí)現(xiàn)對(duì)中間支付信息的查詢；

(3)對(duì)支付金額超過支付比例的進(jìn)行預(yù)警；

(4)對(duì)支付款項(xiàng)做支付跟蹤，查詢實(shí)際支付時(shí)間、支付數(shù)量，及累計(jì)各期的支付數(shù)。

3．4．3合同變更

主要實(shí)現(xiàn)合同變更的查詢匯總，并分析合同變更的變更工程量和計(jì)算審核，實(shí)現(xiàn)對(duì)非合同變更(工程變更和設(shè)計(jì)變更)的量?jī)r(jià)分析，并設(shè)置是否記人合同總價(jià)調(diào)整的功能。可實(shí)現(xiàn)由合同變更的基本信息，包括變更原因、變更內(nèi)容、變更時(shí)間、審核記錄等匯總得出合同變更情況一覽表，并予以合同的變更管理的功能。

該功能模塊要實(shí)現(xiàn)的功能如下：

(1)當(dāng)有新合同變更單進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)報(bào)警，提示相關(guān)工作人員；

(2)對(duì)各標(biāo)段合同變更單的查詢：

(3)對(duì)各類變更進(jìn)行量?jī)r(jià)分析；

(4)對(duì)合同變更審核過程進(jìn)行查詢；

(5)能夠通過查詢相關(guān)的設(shè)計(jì)變更單審核工程變更單。

3．4．4合同索賠

該模塊主要實(shí)現(xiàn)合同索賠的查詢匯總，并分析合同索賠的變更工程量和單價(jià)以及工期。本功能模塊不實(shí)現(xiàn)索賠的錄入，索賠申請(qǐng)審核在投資控制子系統(tǒng)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。該模塊可實(shí)現(xiàn)由合同索賠的基本信息，包括索賠日期、索賠原因、索賠內(nèi)容、索賠審核意見等匯總得出合同索賠信息一覽表。該功能模塊要實(shí)現(xiàn)的功能如下：

(1)提示、查詢、跟蹤合同索賠狀況；

(2)合同索賠與相關(guān)工程問題關(guān)聯(lián)：

(3)合同索賠需進(jìn)行量?jī)r(jià)分析和費(fèi)用分?jǐn)偂?/p>

合同索賠的基本流程圖見圖7所示

3．4．5合同終止管理

1、合同中止和終止合同中止和終止后要進(jìn)行結(jié)算和資料移交等工作。該模塊的輸入為合同中止和終止的基本信息，該模塊的輸出主要為合同中止和終止的基本信息列表。該功能模塊要實(shí)現(xiàn)的功能如下：

(1)合同中止申請(qǐng)審核信息和終止信息的增、刪、改：

(2)合同中止申請(qǐng)審核信息和終止信息的查詢。

2、合同結(jié)算

合同結(jié)算指系統(tǒng)根據(jù)結(jié)算日期匯總合同投資的各項(xiàng)信息，如合同金額，發(fā)生變更金額，累計(jì)完成投資額，累計(jì)進(jìn)度款支付金額，剩余合同投資等，本管理模塊可以實(shí)現(xiàn)合同結(jié)算功能。該功能模塊要實(shí)現(xiàn)的功能如下：

(1)合同結(jié)算信息的增、刪、改；

(2)合同后生成合同剩余工程量清單。

3．5接口

合同控制系統(tǒng)不使用外部專用軟件，因此本系統(tǒng)的接口主要是指與其他子系統(tǒng)的接口。

在工程項(xiàng)目實(shí)施中合同管理是投資、進(jìn)度、安全/質(zhì)量控制的依據(jù)。

(1)與投資控制子系統(tǒng)通過合同分解編碼和清單分解編碼相聯(lián)系，兩個(gè)系統(tǒng)的交叉主要在實(shí)際計(jì)量支付的管理和變更、索賠對(duì)投資的影響上，實(shí)際審核的流程交由投資管理子系統(tǒng)實(shí)施，審核結(jié)果的支付數(shù)額、變更索賠數(shù)額等傳給合同子系統(tǒng)做進(jìn)一步查詢分析。

(2)對(duì)于計(jì)劃進(jìn)度控制子系統(tǒng)可通過合同編碼直接和進(jìn)度子系統(tǒng)相聯(lián)系，合同子系統(tǒng)關(guān)于進(jìn)度計(jì)劃與計(jì)劃完成情況的信息由計(jì)劃進(jìn)度子系統(tǒng)調(diào)用，由合同子系統(tǒng)進(jìn)行查詢分析。

(3)對(duì)于質(zhì)量控制子系統(tǒng)可通過合同編碼直接和合同子系統(tǒng)相聯(lián)系，合同子系統(tǒng)關(guān)于質(zhì)量檢測(cè)、評(píng)定與質(zhì)量事件的信息由質(zhì)量控制子系統(tǒng)調(diào)用，由合同子系統(tǒng)進(jìn)行查詢分析。

(4)對(duì)于招投標(biāo)項(xiàng)目的合同相關(guān)信息可由招投標(biāo)子系統(tǒng)調(diào)用，包括在合同申請(qǐng)過程中招標(biāo)項(xiàng)目的中標(biāo)信息。