導(dǎo)語：如何才能寫好一篇檔案管理意識，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、提升檔案服務(wù)意識的重要性

（一）是社會公眾對檔案部門的要求。檔案本身作為一種紀(jì)錄歷史的資料，在當(dāng)前社會不斷進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的背景下越來越受到人們的重視，人們對檔案部門的要求、呼聲也越來越高。對此，檔案部門應(yīng)積極突破傳統(tǒng)檔案管理理念的束縛，踴躍去探索檔案管理、服務(wù)的新思路，充分挖掘自身的潛力，致力于尋找檔案管理與社會發(fā)展的最佳結(jié)合點。

（二）是檔案工作自身發(fā)展的需要。檔案工作本身是為社會提供檔案保管與服務(wù)的工作，其基本屬性就是服務(wù)性，而服務(wù)性本身也是檔案工作能夠生存與發(fā)展的重要基礎(chǔ)。要讓檔案工作充分發(fā)揮出其自身的價值，檔案部門就必須要將服務(wù)放在當(dāng)前工作的首要位置。檔案工作的開展必須要緊緊圍繞著社會中心工作服務(wù)，在檔案工作的全過程都貫穿服務(wù)，為此必須要切實做好檔案需求服務(wù)，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改善，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)形式，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，并對管理理念、管理模式、管理手段以及方法進(jìn)行充分創(chuàng)新，只有這樣才能夠讓檔案的存憑、留史、育人、資政等作用得到充分的發(fā)揮。

二、提升檔案服務(wù)意識，改善檔案管理質(zhì)量

（一）樹立起“以人為本，一切為利用者服務(wù)”的理念。當(dāng)前，現(xiàn)代檔案管理工作受到市場的嚴(yán)峻考驗，為此，必須要從市場的實際情況出發(fā)，對檔案服務(wù)的目標(biāo)與內(nèi)容進(jìn)行明確，從利用者的實際需求出發(fā)，制定出具有針對性的計劃，更好地為廣大的群體服務(wù)。伴隨著各種先進(jìn)信息技術(shù)的運用，電子檔案的使用越來越廣泛，也有越來越多的利用者迫切希望可以利用計算機(jī)來對檔案進(jìn)行快速檢索。有鑒于此，必須要做好充足的準(zhǔn)備，盡可能地為利用者提供一個舒適、高科技的環(huán)境，以便于利用者能夠快速、安心地獲取自己需要的檔案。?c此同時，檔案工作人員自身還需要積極地改變服務(wù)理念，從市場角度、高科技角度出發(fā)，為利用者提供更高水平的服務(wù)。

（二）不斷拓寬服務(wù)方式，充分發(fā)揮檔案的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。檔案工作開展的目的就在于讓社會大眾能夠更加方便地獲取各種信息，以便能夠為經(jīng)濟(jì)、文化工作的開展提供參考研究，從這里能夠看出檔案的實際意義就是能夠為其他各個領(lǐng)域提供支持。檔案是一種非常重要的參考憑證，檔案有著相當(dāng)深刻的時代性，能夠?qū)Ξ?dāng)時的社會與經(jīng)濟(jì)水平進(jìn)行充分的體現(xiàn)，通過對各個時期相同類別檔案的比較，能夠從其中發(fā)現(xiàn)各種規(guī)律，進(jìn)而為社會與經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的不斷進(jìn)步提供重要借鑒。例如生產(chǎn)、科研這方面的檔案，可能對當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有促進(jìn)的作用，也具有十分強的操作性，但是檔案的經(jīng)濟(jì)效益與此有所不同，檔案所獨具的參考作用使得更多領(lǐng)域能夠從中獲益，從而為其發(fā)展起到巨大的推動作用。隨著檔案工作的開展，需要檔案管理工作人員對服務(wù)的方式進(jìn)行不斷改進(jìn)，通過多元化、精深的服務(wù)改善檔案部門的服務(wù)水平，為廣大利用者提供良好的服務(wù)，充分發(fā)揮出檔案的價值。

（三）加強檔案資源的開發(fā)，為利用者主動提供服務(wù)創(chuàng)造條件。對于檔案部門來講，最大的優(yōu)勢就是豐富的信息資源，因此檔案部門不能僅僅成為檔案的守護(hù)者，同時還必須要成為檔案信息資源的開發(fā)者以及傳播者。檔案管理人員通過挖掘信息資源，從而為利用者提供服務(wù)，這也是檔案工作人員做好檔案服務(wù)的重要前提。檔案信息資源開發(fā)的基本手段之一即是檔案的編研工作，根據(jù)利用者的需求，為他們提供良好的二次、三次文獻(xiàn)服務(wù)，例如編制出專題匯編、專題文摘等等。面對快速發(fā)展的信息技術(shù)，檔案工作人員需要擁有良好的超前意識、創(chuàng)新意識、信息意識以及市場意識，充分認(rèn)識到檔案本身不僅可以用來對過去的問題進(jìn)行分析，同時還能夠為現(xiàn)實工作提供重要的信息支持。以科研類檔案為例，在經(jīng)濟(jì)方面存在潛在的價值，能夠?qū)n案信息資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代化的生產(chǎn)力，對此，就需要檔案工作人員合理開發(fā)信息資源，以為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供服務(wù)。同時還應(yīng)該充分利用自身館藏優(yōu)勢，定期舉辦專題展覽以達(dá)到宣傳、思想教育的功能，從而將檔案信息資源的作用最大限度地發(fā)揮出來。

與此同時，檔案管理工作人員應(yīng)在提升服務(wù)水平、層次上做足準(zhǔn)備，積極采用現(xiàn)代化技術(shù)去創(chuàng)新、研究相關(guān)檔案的收集范圍、整合方式、利用模式等等，尤其是要主動利用所掌握的檔案信息資源來為領(lǐng)導(dǎo)、部門決策提供準(zhǔn)確度高的檔案資料、文件匯編作為參考，進(jìn)一步提高服務(wù)的價值。

篇2

關(guān)鍵詞:法律；病歷檔案；管理；依法

長期以來，病歷的管理與利用多停留在經(jīng)驗和習(xí)慣要求的層面上，其實病歷作為醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動過程中形成的文字、符號、圖表、影像等資料的總和，它除了要受相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)規(guī)范的約束，還應(yīng)該受到《中華人民共和國檔案法》及相關(guān)法規(guī)的調(diào)整， 所以病歷檔案的管理與利用，它必須依法管理。

1病歷檔案管理的重要性

病歷檔案是一種特殊的檔案，它既有檔案的共同屬性—原始性、真實性和準(zhǔn)確性。又有自己的專業(yè)特殊性[1]：一是病歷檔案的完整性與連續(xù)性。以一個患者的治療過程所形成的全部文字、數(shù)據(jù)及圖像材料構(gòu)成一個立卷單位。二是病歷檔案的直接責(zé)任者為若干醫(yī)療工作者。病歷檔案載體材料的記錄、填制、分析、診斷和拍片化驗均由醫(yī)生完成，除此而外的任何單位或個人均無法成為病歷材料的責(zé)任者。三是一個病人入院到出院即構(gòu)成一件病歷檔案。四是病歷檔案產(chǎn)生和形成很快、數(shù)量大，是臨床、教學(xué)、科研和醫(yī)院管理不可缺少的資料，是醫(yī)療事故糾紛、法律訴訟中的法定證據(jù)，也是溝通協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系、體現(xiàn)患者的知情權(quán)和醫(yī)療權(quán)的重要手段。依據(jù)病歷檔案，醫(yī)師可迅速正確診斷與治療患者，醫(yī)院亦可據(jù)之申請醫(yī)保給付、理清法律責(zé)任等。

2病歷檔案的依法管理

病歷檔案的依法管理應(yīng)該包括兩個方面的內(nèi)容，即病歷形成過程中的依法管理和病歷形成后的依法管理[2]。

2.1病歷形成過程中的依法管理

病歷是病人接受醫(yī)務(wù)入員病情詢問、檢查、診斷、治療、護(hù)理以及疾病發(fā)生、發(fā)展和轉(zhuǎn)歸等診療過程的原始記錄，能為醫(yī)療教學(xué)、科研和醫(yī)療管理提供重要的信息資料，在某些涉及人身傷害、健康保險的刑事、民事案件審理及發(fā)生醫(yī)療糾紛時，病案還是一份具有法律效用的原始材料或作為證明案件真實情況的證據(jù)，特別當(dāng)最高人民法院在《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》中明確規(guī)定醫(yī)療糾紛的民事訴訟實行舉證責(zé)任倒置后，病歷更是醫(yī)院或醫(yī)務(wù)人員證明自己無過錯的主要和重要的證據(jù)材料。

2.2病歷形成后的依法管理

病歷是醫(yī)務(wù)人員對病人診治過程的書面記載，因此，病歷書寫的主體必須是有關(guān)法規(guī)規(guī)定的人員。顯然這里的醫(yī)務(wù)人員指的是取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書并對病人實施診治的人員，不是病人的經(jīng)治醫(yī)師或未參加病人檢查、治療的醫(yī)務(wù)人員不得書寫病歷。病歷的內(nèi)容應(yīng)該符合客觀、真實、準(zhǔn)確的要求，在臨床醫(yī)療中許多醫(yī)務(wù)人員也為病人書寫了病歷，但由于缺乏與病歷相關(guān)的法律問題的知識導(dǎo)致形成的病歷存在許許多多的法律缺陷，如醫(yī)師“敷衍了事，未仔細(xì)詢問病史，憑主觀臆斷編造病史或為使其診斷成立，故意歪曲事實”或“編造虛偽檢查、操作”甚至“涂改編造搶救記錄、修改有診療失誤的病案”等等，這樣的病歷無論是作為醫(yī)療、教學(xué)、科研的原始資料還是作為訴訟的證據(jù)其價值和作用都大打折扣。衛(wèi)生部在《病歷書寫基本規(guī)范》第三條中明確指出:“病歷書寫應(yīng)當(dāng)客觀、真實、準(zhǔn)確?！辈v記錄的客觀、真實準(zhǔn)確，表面上是對病歷內(nèi)容的要求，實質(zhì)上是對醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)要求。這體現(xiàn)在《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第二十三條、第三十七條的規(guī)定中:醫(yī)師“不得隱匿、偽造醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料”，否則要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2.2病歷形成后的依法管理

病歷的書寫應(yīng)按規(guī)定時限完成并符合相關(guān)衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章的要求醫(yī)師每天要診治許多病人，如若不是每次診治后及時記錄，則有可能造成記憶的遺漏或混淆，萬一有醫(yī)療糾紛發(fā)生或訴訟發(fā)生再去補寫，其真實性和可信度必將受到懷疑，因此，病歷及時完成是保證病歷公證性的前提?！恫v書寫基本規(guī)范》對各種情況下病歷書寫時限做了詳細(xì)明確的規(guī)定，如規(guī)定:“住院志、入院記錄應(yīng)當(dāng)于患者入院后24小時內(nèi)完成;24小時內(nèi)出、入院記錄應(yīng)當(dāng)于患者出院后24小時內(nèi)完成;24小時內(nèi)入院死亡記錄應(yīng)當(dāng)在患者死亡后24小時內(nèi)完成;首次病程記錄應(yīng)當(dāng)在患者入院8小時內(nèi)完成;死亡記錄應(yīng)在患者死亡后24小時內(nèi)完成”等等，這些對病歷書寫時限的具體規(guī)定是病歷書寫時必須遵守的。除時限問題外，《病歷書寫基本規(guī)范》還具體規(guī)定了以下幾個方面的內(nèi)容:①病歷的涂改、修改的規(guī)定:“書寫過程中出現(xiàn)錯字時，應(yīng)當(dāng)用雙線劃在錯字上，不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡”;“上級醫(yī)務(wù)人員有審查修改下級醫(yī)務(wù)人員書寫的病歷的責(zé)任。修改時，應(yīng)當(dāng)注明修改日期，修改人員簽名，并保持原記錄清楚、可辨，醫(yī)囑不得涂改，需要取消時，應(yīng)當(dāng)使用紅色墨水標(biāo)注‘取消’字樣并簽名，這些規(guī)定，解決了我國病歷書寫中長期存在的對于如何進(jìn)行涂改的不統(tǒng)一、不規(guī)范的作法，明確了什么是病歷的的合法涂改，為判斷病歷涂改的合法與否提供了標(biāo)準(zhǔn)。②體現(xiàn)在病歷中有關(guān)知情同意的規(guī)定:“特殊檢查治療等醫(yī)療活動應(yīng)當(dāng)由患者本人簽署同意書;患者不具備完全民事行為能力時，應(yīng)當(dāng)由其法定人簽字;患者因病無法簽字時，應(yīng)當(dāng)由其近親屬簽字，沒有近親屬的，由其關(guān)系人簽字;為搶救患者，在法定人或近親屬、關(guān)系人無法及時簽字的情況下，可由醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或者被授權(quán)的負(fù)責(zé)人簽字”、“因?qū)嵤┍Ｗo(hù)性醫(yī)療措施不宜向患者說明情況的，應(yīng)當(dāng)將有關(guān)情況通知患者近親屬，由患者近親屬簽署同意書，并及時記錄?！边@方面的規(guī)定與我國的相關(guān)法律法規(guī)相銜接、相一致[3]。

3法律知識缺乏造成醫(yī)患糾紛[3]

我國正逐步進(jìn)入法制社會，依法行醫(yī)是每個醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該自覺遵守的準(zhǔn)則。每個醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《母嬰保健法》等等，針對醫(yī)務(wù)人員所立的各項法律、法規(guī)。用各種法律條例規(guī)范自己的職業(yè)行為與道德規(guī)范，提高自己遵法的自覺性，這樣有利于保護(hù)自己和醫(yī)院不受損失[4]。例如，從對車禍肇事類病歷的書寫就可以反映出個別醫(yī)生自我保護(hù)意識不夠，遇到車禍病人不分主次，一律診斷為“車禍”。是司機(jī)酒后駕車撞傷病人還是病人因意外，精神失常、故意滋事或其它原因撞車，應(yīng)從病歷記載中有所反映。應(yīng)考慮病歷記載對肇事雙方負(fù)責(zé)，對醫(yī)生本人負(fù)責(zé)，更應(yīng)對醫(yī)院負(fù)責(zé)。以便為交警，司法部門調(diào)查立案提供可靠的證據(jù)，并為當(dāng)事的雙方爭得法律上的主動。

參考文獻(xiàn)

[1]劉寧，孫素玲.關(guān)于病案書寫中潛在性法律問題的探討[J].中國醫(yī)院管理，2001，21(3):45-46

[2]尚進(jìn).正確認(rèn)識病人隱私權(quán)[J].中國醫(yī)學(xué)倫理學(xué)，2002，15(2):36-37

篇3

論文摘要:企業(yè)檔案信息化是適應(yīng)企業(yè)檔案管理發(fā)展的必然要求，是一個綜合性很強的系統(tǒng)工程。不僅需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，檔案管理者也要更新觀念，努力探索檔案收集整理利用的客觀規(guī)律。充分運用現(xiàn)代前沿信息技術(shù)，發(fā)揮人才優(yōu)勢，整合企業(yè)內(nèi)部各方面的力量，把企業(yè)檔案信息化建設(shè)向深廣領(lǐng)域推進(jìn)。

    1.企業(yè)要從戰(zhàn)略發(fā)展的高度考慮檔案信息化向題

    從歷史經(jīng)驗來看，檔案絕不單單是企業(yè)運行情況相關(guān)資料的‘儲藏室”、“保管箱”，檔案替理也不應(yīng)是流水帳式的簡單管理，對于檔案的管理理應(yīng)成為企業(yè)運行管理中很重要的一個環(huán)節(jié)。大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)充分認(rèn)識到，開發(fā)利用檔案信息資源是進(jìn)行科學(xué)決策和管理的根本需要，但各企業(yè)實際情況不同，如何建設(shè)并利用好這樣一個管理咨詢信息系統(tǒng)，不同企業(yè)應(yīng)靈活處理;全面提高檔案利用效率，最大限度地滿足企業(yè)各部門對檔案利用需求，不但需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視并積極協(xié)調(diào)，更需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)具備戰(zhàn)略的眼光和務(wù)實的作風(fēng)，將檔案信息化建設(shè)納入企業(yè)信息化總體規(guī)劃之中，將檔案建設(shè)納人企業(yè)內(nèi)部各部門的崗位職責(zé)范圍之內(nèi)，有計劃、有組織、有安排，做到層層落實，項目清晰，并應(yīng)當(dāng)投人甲定資金予以支持。

    2.企業(yè)檔案信息化管理的主要內(nèi)容

    企業(yè)檔案的信息化管理是在信息時代背景下產(chǎn)生的檔案理論與實踐，以檔案資源信息化為核心內(nèi)容的新時期檔案管理信息化理論和工作體系逐漸形成和發(fā)展并指導(dǎo)著具體工作。其主要內(nèi)容包括:

    (1)檔案資源技術(shù)信息化。檔案資源信息化是檔案資源和檔案各項管理過程，通過信息系統(tǒng)加工和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的傳輸保存，將原有不同載體的檔案資源轉(zhuǎn)化成數(shù)字化信息，實現(xiàn)檔案資源的合理配置與有序、進(jìn)行信息化有效開發(fā)利用，實現(xiàn)檔案資源的社會共享。其主要內(nèi)容包括:一是檔案信息資源建設(shè)，即通過數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)手段，建立起各類規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、可共享的目錄數(shù)據(jù)庫;二是檔案基礎(chǔ)平臺建設(shè)，包括檔案網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用，建立檔案信息資源共享的技術(shù)支撐平臺，實現(xiàn)檔案信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化和檔案信息資源的共享化。

    (2)檔案管理方法科學(xué)化。檔案借巡匡作方法科學(xué)化，就是根據(jù)信息社會的特點和檔案工作的客勸珠見律進(jìn)行合理的組織計劃和控制。白然科學(xué)和社會科學(xué)的最新研究成果運用到檔案管理中，如在系統(tǒng)論、控制論等的指導(dǎo)下作出正確的決策。此外，管理方法的科學(xué)化還包括正確恰當(dāng)?shù)剡\用經(jīng)濟(jì)手段和行政手段按照管理對象的實際和它自身固有的規(guī)律來決定采用叨隆手段，以及使用這些手段乃至最終用法律形式來保證。管理方法的科學(xué)化是旁彬勢下管理現(xiàn)代化的核心。

    (3)管理人員素質(zhì)酬弋化。信息時代檔案種類和載體的多樣化、檔案管理方法的不斷改革，對檔案管理人員在業(yè)務(wù)知識、科學(xué)技術(shù)知識及管理操作能力等各方面都提出了新的更高的要求。檔案管理人員除了應(yīng)具備廣博的知識外，還要有一個結(jié)構(gòu)合理的人才群體。檔案管理人員要有一個合理的比例，有較好的知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)等。

    (4)檔案月賂的社會化。隨著社會檔案意識的增強及檔案效益的顯現(xiàn)，檔案利用從用戶對象上正在發(fā)生著明顯的變化，非官方組織與社會公眾對檔案的利用不斷增長，經(jīng)濟(jì)活動利用明顯上升。隨著檔案進(jìn)一步開放、電子文檔的實行，檔案利用將出現(xiàn)跨地域、跨行業(yè)的局面，突破時空界限，真正實現(xiàn)資源共享。

    3．抓住機(jī)遇，全面推進(jìn)企業(yè)檔案信息化建設(shè)

    企業(yè)檔案信息化建設(shè)正面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇，而且現(xiàn)代信息化技術(shù)的發(fā)展也提供了十分優(yōu)越的客觀條件，因此，必須統(tǒng)籌謀劃，精心實施，在秉承傳統(tǒng)工作的基礎(chǔ)上，做好以下幾點:

    (1)建立健全制度，規(guī)范檔案管理。企業(yè)檔案部門要把握信息化帶來的企業(yè)管理的新思維、新模式，樹立創(chuàng)新意識，運用先進(jìn)的技術(shù)手段，實現(xiàn)企業(yè)檔案制度創(chuàng)新。建立健全適應(yīng)企業(yè)信息化環(huán)境下的檔案管理制度，保證企業(yè)檔案工作在企業(yè)信息化環(huán)境下扎實有序發(fā)展，完善企業(yè)檔案的收集范圍，及時調(diào)整和擴(kuò)展企業(yè)檔案信息的接收范圍，尤其提男腸些對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有潛在價值的文字材料;建立電子文件的歸檔辦法，完善企業(yè)文件材料的歸檔制度;建立數(shù)字化檔案信息管理和利用制度，保障電子檔案信息的數(shù)據(jù)儲存及利用的安全。

    (2)更新觀念，多渠道開辟檔案信息資源。對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的檔案信息要格外予以重視，適當(dāng)勿二大檔案收集對象和收集范圍，不僅要收集與檔案關(guān)系密切的各種資料，對枚關(guān)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策的信息資料也要注意收集。同時，企業(yè)檔案的收集要充分利用現(xiàn)代通信電子手段，從收集信息的深度和廣度兩個方面加以拓展，檔案保管重點要轉(zhuǎn)向企業(yè)自身形成的材料和與企業(yè)經(jīng)營有直接關(guān)系的文件。

    要以市場為導(dǎo)向，挖掘各種適銷對路的檔案信息。如：企業(yè)為了定價，就必須知道市場狀況;為了制定促銷策略，就必須了解產(chǎn)品銷售周期性及市場競爭狀況;為了發(fā)掘新產(chǎn)品，就必須全面了解生產(chǎn)廠家，如此等等。如果檔案人員能在這些方面為企業(yè)及時提供真實、詳細(xì)的檔案資料(數(shù)據(jù)、文字、圖表等)，就會為企業(yè)的正確決策提供有力的支持，其為企業(yè)提供的服務(wù)就是高級的信息服務(wù)。

    (3)加強檔案人才隊伍建設(shè)，建設(shè)好檔案管理工作軟環(huán)境。社會的發(fā)展、科技的進(jìn)步一方面給檔案管理理論、管理模式、檔案工作領(lǐng)域和工作手段與工作方法帶來強烈沖擊，另一方面又對檔案管理人員的素質(zhì)提出新的更高的要求，因此，提高檔案管理人員的素質(zhì)，是加速檔案工作利技進(jìn)步、推動檔案事業(yè)利學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵。為適應(yīng)檔案管理信息化建設(shè)的需要，必須對在崗檔案工作人員不斷開展多渠道、多形式的崗位培訓(xùn)，讓管理檔案的專業(yè)人員歷經(jīng)時間積累和沉淀的能力，就會讓檔案為社會各界有效利用，并適應(yīng)檔案信息化建設(shè)的要求。

    要確立檔案信息化建設(shè)所需人才隊伍建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，明確培養(yǎng)目標(biāo)和方向，完善檔案信息化人才隊伍培養(yǎng)的制度與機(jī)制，加快檔案復(fù)合型人才培養(yǎng)，對不合理的崗位設(shè)置應(yīng)及時予以調(diào)整，對做出突出貢獻(xiàn)的檔案管理人員給予表彰獎勵;要挑選一批思想政治覺悟高，業(yè)務(wù)能力強，熱愛檔案事業(yè)，具有一定企業(yè)管理業(yè)務(wù)水平的人員充實到檔案隊伍中來。

    (4)加強理論知識學(xué)習(xí)，增強責(zé)任感和使命感。檔案工作者自身要不斷提升專業(yè)素質(zhì)，開拓思路，勇于進(jìn)取，超前介人企業(yè)管理流程，全方位參與企業(yè)信息化建設(shè)，將自身有機(jī)融人到信息系統(tǒng)中，使檔案工作與五處業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)、施工、管理等工作流程想銜接，以加強對企業(yè)各種類型文件材料運行的監(jiān)控。檔案工作者還要積極參與國際質(zhì)量認(rèn)證體系的貫標(biāo)活動，實現(xiàn)文件、檔案的制度化、規(guī)范化管理，主動配合企業(yè)計算機(jī)人員，建立和完善企業(yè)檔案自動化系統(tǒng)。同時還必須積極主動地從各個渠道獲取及綜合處理各類信息，并編制出有一定水平的綜合性、專題性的報告，供企業(yè)決策者分析和判斷，提高服務(wù)水平。

    (5)積極推進(jìn)，盡快實現(xiàn)檔案管理數(shù)字化。檔案管理數(shù)字化是一項艱巨而又緊迫的任務(wù)。檔案工作者不能觀望等待，要主動出擊。首先，在行文不規(guī)范的企業(yè)中，盡快完善文件制度，為各種機(jī)讀檔案目錄的建立及管理軟件的編制做準(zhǔn)備;其次，根據(jù)企業(yè)館藏特點，結(jié)合行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)，及時編制出索引工具，以實現(xiàn)檔案的自動化檢索功能。

    檔案是歷史的原始記錄，是人類社會的真實記憶。歷史的延續(xù)和社會的發(fā)展都在檔案中留下最可靠的印記和鄉(xiāng)彭變。時間越久遠(yuǎn)，檔案的歷史價值就越發(fā)突出，檔案也越顯珍貴。對于酬統(tǒng)檔案數(shù)字化過程的加速，也是劉這些傳統(tǒng)的有效保留和傳承。

篇4

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 人事檔案管理 電子信息化

中圖分類號：G271 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2012）09-277-02

近年來，隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代通信傳輸技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步，各種載體形式大量增加，對檔案系統(tǒng)發(fā)生了深刻的影響，傳統(tǒng)形式的紙質(zhì)檔案正在被電子檔案所代替。為適應(yīng)這一未來檔案工作發(fā)展的基本趨向，提高檔案的管理水平，必須加強健全與完善醫(yī)院人事檔案信息管理系統(tǒng)，全面推進(jìn)檔案現(xiàn)代化，實現(xiàn)人事檔案信息化、數(shù)字化，促進(jìn)醫(yī)院人事檔案事業(yè)健康發(fā)展。

一、電子信息化是醫(yī)院人事檔案管理現(xiàn)代化的標(biāo)志

醫(yī)院人事檔案是醫(yī)院檔案的重要組成部分，是人事工作全面、歷史地考察一個人的依據(jù)。醫(yī)院人事檔案管理信息化是人事檔案管理建設(shè)與發(fā)展的必然趨勢，也是人事檔案管理現(xiàn)代化的主要標(biāo)志。然而，長期以來，醫(yī)院人事檔案管理創(chuàng)新滯后于經(jīng)濟(jì)改革。特別是基礎(chǔ)設(shè)施差，管理手段落后的問題一直得不到解決。不少醫(yī)院沒有單獨的人事檔案室，常和人事辦公室擠在一起。人事檔案存放以紙質(zhì)文件材料為主要載體。距離無紙化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化還有一定距離。因為沒有單獨的計算機(jī)和檔案管理軟件，檔案管理人員的收集、整理、歸類、編目、檢索等工作還一直停留在手工操作階段，以至影響人事檔案材料歸檔整理的及時性與完整性。檔案工作人員由于缺乏電子檔案的管理經(jīng)驗，嚴(yán)重影響了案卷質(zhì)量和收集效率及檔案利用率。案卷中缺乏反映個人工作能力和實績的動態(tài)信息資料，一些職務(wù)、職稱晉升、工資變動等連續(xù)性信息甚至出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象。

實現(xiàn)人事檔案信息化、數(shù)字化可以通過數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)壓縮、高速掃描等技術(shù)手段的利用，有效彌補以上問題和不足，提高人事檔案信息的管理與利用水平，更好地發(fā)揮檔案信息資源作用，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及人事部門準(zhǔn)確提供各類人才信息和用人依據(jù)，繼而告別傳統(tǒng)的人事檔案信息的管理與利用的手工方式，實現(xiàn)現(xiàn)代化層面的轉(zhuǎn)變。

1.完整的保存效果。作為新生事物的電子文件，與計算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)有著密不可分的聯(lián)系。與紙質(zhì)文件相比，其具有容量龐大、利用率高、信息傳遞快、利用價值大的特點。撰寫工具為計算機(jī)，存貯方式是磁盤，可以將形成的信息資料原始地、完美無缺地保存下來。醫(yī)院應(yīng)建立以現(xiàn)有人事檔案管理人員為主，各科室輔助配合的電子文檔歸檔制度。充分利用醫(yī)院內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)建和完善醫(yī)院人事檔案管理系統(tǒng).并利用電子信息管理醫(yī)院人事檔案。

電子信息化人事檔案管理，最大的優(yōu)點就是有利于材料的完整保存，除了在信息輸入時需要用檔案原件外，很少再接觸原件，有利于檔案壽命的延長，實現(xiàn)長時期的完整保存。

2.快捷的檢索速度。加強醫(yī)院人事檔案信息化建設(shè)，是實現(xiàn)醫(yī)療事業(yè)管理及辦公自動化標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)，是信息化和現(xiàn)代化的需要。傳統(tǒng)的醫(yī)院人事檔案手工操作的管理模式查找不便，既影響檔案資料的準(zhǔn)確性和完整性，還浪費人力和時間。實現(xiàn)檔案信息化管理后，從電子人事檔案的生成、采集、驗證、歸檔、入數(shù)據(jù)庫到檢索查找等一條龍服務(wù)可以全部實現(xiàn)自動化操作，完成了人事檔案管理工作向智能化的轉(zhuǎn)變。同手工操作相比，計算機(jī)的數(shù)字化管理系統(tǒng)信息存儲量大，運算速度快，計算精度高，可以有足夠的信息基礎(chǔ)實現(xiàn)高效、精確的檢索，可以應(yīng)對各種復(fù)雜條件的精確查詢。既減輕檔案工作人員的重復(fù)性勞動，又節(jié)省大量人力和時間，有效推動了檔案現(xiàn)代化管理水平的提升。

3.高效的信息流動。要實現(xiàn)醫(yī)院人事檔案管理的微機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化，以檔案的原始材料為依據(jù)，運用信息維護(hù)系統(tǒng)，將人事檔案的信息錄入微機(jī)，建立完整、準(zhǔn)確的醫(yī)院人事檔案信息通用數(shù)據(jù)庫。將信息數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分類，盡可能地實現(xiàn)人事檔案的數(shù)據(jù)化。通過數(shù)據(jù)庫建設(shè)可以進(jìn)行人員信息的查詢、統(tǒng)計、整理、分析等，實現(xiàn)人事信息和公務(wù)公文的電子郵件交換和遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)交換，實現(xiàn)資源共享，進(jìn)而實現(xiàn)信息的高效率流動,為眾多檔案人員、管理人員及技術(shù)人員所共享。

二、電子信息化管理有助管理效能的提高

醫(yī)院人事檔案的儲存管理之效能與其管理方式密切相關(guān)。不同的管理方式，可以有不同的管理效能。電子信息化管理具有快捷、嚴(yán)密的特點，有助管理效能的提高。

1.一方收集，多方共享。人力資源信息的收集旨在信息資源的共享，取得一方收集，多方共享的效果。醫(yī)院人事檔案信息化建設(shè)就是通過先進(jìn)的檔案管理軟件和現(xiàn)有的辦公網(wǎng)絡(luò)相連，以人事檔案信息系統(tǒng)為中心，建立計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分系統(tǒng)，從而實現(xiàn)檔案信息的網(wǎng)上檢索和電子文件信息共享，使檔案管理趨于規(guī)范。以考核系統(tǒng)為例，在完成與人事信息系統(tǒng)的連接后，人力資源部可以直接通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將考核結(jié)果傳發(fā)給各個科室，醫(yī)療保險系統(tǒng)可以直接從人事信息上讀取職工基本信息，醫(yī)務(wù)、科研、教學(xué)及黨、政、工、團(tuán)系統(tǒng)也可以直接從人事信息系統(tǒng)中收益，從中得到諸多的信息和幫助。

2.服務(wù)決策，準(zhǔn)確快速。醫(yī)院人事檔案材料所具有的專業(yè)性、機(jī)密性、政治性三大特點決定了它可以為決策者提供有價值的信息參考。譬如，人才的培養(yǎng)和提拔，可以從人事檔案電子版材料迅速提取當(dāng)事人的學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷、成果等人事資料，通過準(zhǔn)確、全面的相關(guān)信息的了解，使決策者作出正確抉擇。

3.節(jié)約資源，經(jīng)濟(jì)實惠。人事檔案的電子信息化建設(shè)還具有一定經(jīng)濟(jì)意義和節(jié)約價值。傳統(tǒng)的管理模式，要想全面完整地保存好檔案資料，需要較大的檔案館庫和設(shè)備，需要投入大量的費用和人員，而且需要購置大量防霉、防蟲、防鼠，以及防氧化藥物。利用計算機(jī)管理醫(yī)院人事檔案，可以把大量的檔案材料存放在軟盤、光存儲介質(zhì)及硬盤上，一是可以節(jié)約場地和紙張，二是可以節(jié)約費用和人員，提高工作效率，使檔案人員從繁重的勞動中解放出來。

三、電子信息化管理需要適應(yīng)性跟進(jìn)

醫(yī)院的電子信息化管理是一項系統(tǒng)工程，設(shè)施、人員及機(jī)制必須適應(yīng)性跟進(jìn)，在短期內(nèi)形成一個完整而規(guī)范的運作體系。

1.硬件設(shè)施的跟進(jìn)。醫(yī)院人事檔案管理信息化建設(shè)的加強，首先需要硬件設(shè)施的跟進(jìn)。醫(yī)院在建設(shè)醫(yī)院信息系統(tǒng)時，應(yīng)把人事檔案管理信息化一并考慮，統(tǒng)籌安排，進(jìn)行整體設(shè)計；并購置檔案管理硬件設(shè)備，建設(shè)專用場館，購買空調(diào)、檔案密集架和電腦等附屬設(shè)施，設(shè)置防火、防盜的自動監(jiān)控系統(tǒng)；還有計算機(jī)管理軟件的引進(jìn)，人事檔案的信息存儲和檢索系統(tǒng)的建立，為人事檔案資源的合理配置和利用、優(yōu)秀人才的選拔培植創(chuàng)造良好條件。特別是通過高效的科技檔案管理系統(tǒng)的建立，實現(xiàn)醫(yī)院人事檔案功能與作用的大幅擴(kuò)展。

2.人員素質(zhì)的跟進(jìn)。醫(yī)院人事檔案管理信息化建設(shè)還需要人員素質(zhì)的跟進(jìn)。要注重人事檔案管理人員的知識更新，加大對檔案人員教育培訓(xùn)的力度，鼓勵支持檔案管理人員參加學(xué)歷教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取在職學(xué)習(xí)、短期培訓(xùn)等多種形式，有計劃、有針對性地對檔案管理人員進(jìn)行全面系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，彌補在職人員現(xiàn)代科學(xué)知識和管理科學(xué)知識不足的弱點?；蛞烁偁帣C(jī)制，擇優(yōu)錄用，把真正優(yōu)秀的檔案專業(yè)人員選拔到檔案管理崗位上來。醫(yī)院要將檔案人員的培養(yǎng)納入醫(yī)院人才培養(yǎng)計劃，關(guān)心他們的職稱晉升和工作業(yè)績，形成一支懂管理、懂技術(shù)的復(fù)合型人事檔案管理隊伍。

3.維護(hù)機(jī)制的完善。隨著醫(yī)院人事檔案管理信息化的建設(shè)和電子文件人事檔案資料的產(chǎn)生，加之多媒體集成性及其組成和結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性，難免給人事檔案的建設(shè)與管理帶來一系列新的問題，諸如原始性的鑒定、保密方式的創(chuàng)新、設(shè)備的維修，以及故障的處理等，都需要妥善處理，以確保其安全可靠運行。

參考文獻(xiàn)：

孫中華.醫(yī)院人事檔案管理工作的體會.中醫(yī)藥管理,[2009，17（2）：148-149.

篇5

盡管我國醫(yī)院檔案管理水平較以往有了很大提高，但仍存在許多問題，如相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)嚴(yán)重滯后、檔案信息化管理意識不高等。在本文中，筆者從當(dāng)前醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀入手，總結(jié)醫(yī)院檔案信息化建設(shè)中存在的問題，并展開深入分析，提出有針對性的解決措施。

關(guān)鍵詞：

醫(yī)院檔案管理;檔案管理;模式改革

隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的提高與醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)院的內(nèi)外環(huán)境都發(fā)生了巨大變化。為了適應(yīng)時展的需要，醫(yī)院開始重視檔案管理工作。和以往相比，醫(yī)院檔案管理水平有了顯著提升，但是仍存在諸多問題，亟待改進(jìn)。

一、醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀

1.醫(yī)院檔案分類

在醫(yī)院檔案中，不僅涵蓋醫(yī)院的發(fā)展事件，還有諸多的研究成果記錄，能夠為醫(yī)院的各項科研活動提供豐厚的數(shù)據(jù)。在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革工作穩(wěn)步推進(jìn)的過程中，構(gòu)建一套行之有效的檔案管理系統(tǒng)是非常有必要的。當(dāng)前，我國醫(yī)院檔案主要涵蓋文書檔案、病歷檔案、人事檔案這三種。從管理模式上來看，人力資源部門負(fù)責(zé)人事檔案的管理，檔案室負(fù)責(zé)文書檔案的管理，而醫(yī)務(wù)處則負(fù)責(zé)病歷檔案管理。從管理方式上來看，包括手工操作與人工檢索，十分落手。除了這些檔案之外，隨著醫(yī)院的發(fā)展，各種醫(yī)療活動增多，新增許多新的檔案類別，比方說院校附屬的教學(xué)醫(yī)院，會增加諸多教學(xué)檔案；與防疫部門聯(lián)合，會增加新的病歷檔案；和法律部門共同推出醫(yī)療法檢活動，會新增案件檔案與訴訟檔案等。這些新的檔案出現(xiàn)，給醫(yī)院的檔案管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)。醫(yī)院必須加快檔案管理工作改革的步伐，以適應(yīng)發(fā)展的需要。

2.醫(yī)院檔案信息化建設(shè)中的問題分析

（1）標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)較為落后。因為醫(yī)院檔案管理中所涉及到的內(nèi)容非常多，所以醫(yī)院檔案信息化建設(shè)工作也面臨著很多困難。很多醫(yī)院還沒有就信息化建設(shè)工作展開統(tǒng)一的規(guī)劃，信息化建設(shè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化體系。當(dāng)前，醫(yī)院檔案管理軟件與檔案管理信息系統(tǒng)非常多，但是其兼容性普遍較差。在醫(yī)院的內(nèi)部，各個部門往往運用獨立的系統(tǒng)，信息共享程度非常低，各種信息資源的利用度不高。（2）檔案信息化管理意識不強。隨著職能部門分工地不斷細(xì)化，各個部門在日常工作中會產(chǎn)生大量的電子文件，電子檔案流失的現(xiàn)象非常嚴(yán)重。很多人簡單地認(rèn)為將檔案資料輸入電腦，能夠被查詢或者利用，檔案管理就實現(xiàn)了信息化，甚至還有人認(rèn)為傳統(tǒng)檔案被保管好就可以了，沒有必要花費精力著手?jǐn)?shù)字化信息處理工作。這些落后的思想觀念均導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理發(fā)展停滯不前，嚴(yán)重影響了檔案管理的工作效率。（3）檔案信息化建設(shè)匹配設(shè)施與人才配備不夠。很多醫(yī)院對于檔案信息化建設(shè)方面的投入不夠，電子檔案生成部門的各種設(shè)備非常落后，為配置與電子檔案管理相適應(yīng)的軟件與硬件。這導(dǎo)致電子檔案難以被長期保存，丟失的現(xiàn)象非常嚴(yán)重，給醫(yī)院帶來了巨大損失。很多部門未配置掃描儀等翻拍設(shè)備，導(dǎo)致電子檔案難以與紙質(zhì)檔案同步。與此同時，相關(guān)工作人員的年齡結(jié)構(gòu)不合理，普遍偏大，信息技術(shù)操作水平不佳，知識結(jié)構(gòu)未能夠更新。對于醫(yī)院來說，既具備檔案管理知識，又擁有計算機(jī)操作能力的復(fù)合型人才太少，這些都導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理水平低下。（4）電子檔案歸檔管理模式落后。當(dāng)前，醫(yī)院中涉及到電子檔案管理工作的部門非常多，但是各個部門還沒有就檔案管理出臺統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，未制定出有效的工作程序。各個部門在電子文件歸檔的時候，存在歸檔范圍不清晰的問題，缺乏有效的分類方法及整理規(guī)則等。這些有可能導(dǎo)致部分非常重要的電子檔案被破壞或遺失，這不僅影響了醫(yī)院的工作效率，還有可能給醫(yī)院帶來巨大的損失。電子檔案歸檔管理模式十分落實，必然會影響到醫(yī)院檔案信息化建設(shè)工作的穩(wěn)步推進(jìn)，導(dǎo)致醫(yī)院的信息化水平低下，難以適應(yīng)快速發(fā)展的時代。

3.云時代下醫(yī)院檔案信息化建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)

隨著云時代的到來，醫(yī)院方面必須加快信息化建設(shè)工作。在多種新醫(yī)改政策之下，醫(yī)院以往信息孤島的情況不再，其必須逐步構(gòu)建起和社會與群眾密切相關(guān)的“醫(yī)療云”，以滿足廣大患者及家屬的需要。很多醫(yī)院已將將信息化建設(shè)納入到戰(zhàn)略發(fā)展中，然而醫(yī)院信息化建設(shè)與“醫(yī)療云”建設(shè)，不單單進(jìn)行靠各種數(shù)字化的設(shè)備，并非是構(gòu)建業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)那么簡單，必須將醫(yī)院內(nèi)部的各種檔案進(jìn)行數(shù)字化的處理，再和新的電子檔案有效融合，逐步構(gòu)建起龐大的檔案信息庫，并和其他內(nèi)外系統(tǒng)有效地對接起來，如鄉(xiāng)村社區(qū)衛(wèi)生信息網(wǎng)、公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)等，使得信息實現(xiàn)共享，醫(yī)院的信息資源能夠充分發(fā)揮作用，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價值與社會價值。

二、檔案管理模式改革在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用

綜合上文的有關(guān)內(nèi)容，筆者就醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀展開了研究，汲取當(dāng)前的實踐經(jīng)驗，筆者認(rèn)為可以從如下幾方面入手，提升醫(yī)院檔案管理水平。

1.實行資源的整合

對于醫(yī)院檔案而言，資源整合是非常有必要的，能夠提升各種信息資源的利用率，使之發(fā)揮更大的價值。針對醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)實狀況，相關(guān)部門應(yīng)積極推出完善的檔案管理制度，使得多個部門的檔案能夠有效匯總，實現(xiàn)統(tǒng)一管理。比方說醫(yī)院病歷檔案，其在醫(yī)院檔案中占有重要比重，數(shù)量龐大，且新增速度非常快。病歷檔案具有一定的法律效力，其對醫(yī)患雙方都具有重大價值，其不單單是醫(yī)院內(nèi)部的資料，更是社會各界所共同監(jiān)督的一種法律文書。在保護(hù)患者與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益時，病歷檔案發(fā)揮著重要作用。在病歷檔案中，醫(yī)療診治的過程被詳細(xì)記錄，能夠體現(xiàn)出醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，也能夠展現(xiàn)出醫(yī)院的整體業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。在現(xiàn)代社會中，各種保險、傷害認(rèn)定等對于病歷檔案的利用越來也高。為保障相關(guān)當(dāng)事人的隱私，還要杜絕超范圍使用。針對此，醫(yī)院就病歷檔案進(jìn)行統(tǒng)一管理是非常有必要的，這有助于病歷檔案的完整與安全，能夠保障其憑證價值。

2.對體制進(jìn)行創(chuàng)新

一是采用統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)的方式。針對醫(yī)院的現(xiàn)實狀況，應(yīng)構(gòu)建起檔案管理辦公室，全面負(fù)責(zé)檔案管理工作。檔案管理辦公室對相關(guān)部門的檔案管理工作進(jìn)行監(jiān)督與考核。針對特殊性的檔案，其能夠集中進(jìn)行管理。部分與職能部門關(guān)系密切的檔案，可以放置于本部門管理，比方說會計檔案等。當(dāng)技術(shù)力量不足的時候，可以將電子檔案置于技術(shù)力量強的部門。二是配置兼職或?qū)Ｂ毜臋n案管理人員。檔案管理對于管理人員的專業(yè)水平有著極高的要求。針對部分專業(yè)性強，或工作量大的部門，應(yīng)配置專職的檔案管理人員，確保責(zé)任到人，從而提升檔案管理的準(zhǔn)確度。

3.優(yōu)化服務(wù)

在當(dāng)前社會下，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)積極轉(zhuǎn)變思想，以適應(yīng)時展的需要，檔案部門也應(yīng)如此。以往其為被動的提供查閱服務(wù)，當(dāng)前是應(yīng)積極主動地展開宣傳工作。檔案管理人員應(yīng)充分發(fā)揮檔案資料的教育與引導(dǎo)作用，使得檔案能夠在醫(yī)院的文化建設(shè)中實現(xiàn)價值。醫(yī)院的病歷檔案中蘊含大量的臨床信息，能夠為科研工作提供有利支持。醫(yī)院檔案管理部門可以積極與相關(guān)院校等科研機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，使得這些病歷檔案能夠促進(jìn)我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，為醫(yī)學(xué)研究做出貢獻(xiàn)。

三、結(jié)束語

醫(yī)院檔案管理改革工作所涉及到的內(nèi)容非常多，醫(yī)院方面應(yīng)發(fā)揮探索精神，積極總結(jié)經(jīng)驗，調(diào)整改革措施。針對醫(yī)院檔案管理工作的需要，醫(yī)院可以組織人員參加外部的各種檔案管理交流會，汲取有價值的部分，并與自身的實際狀況結(jié)合起來，摸索出新的管理方法。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)水平的不斷提高，電子化檔案管理蘊含著巨大的價值。人們可以借助手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)等多種路徑來實現(xiàn)數(shù)據(jù)訪問，醫(yī)院檔案信息管理統(tǒng)一化的優(yōu)勢將日益凸顯。

參考文獻(xiàn)

[1]岳森卉.檔案管理模式改革在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用[J].社會科學(xué)（全文版），2016（13）：273-273

篇6

（一）干部人事檔案的保管方法不完備

目前醫(yī)院人事檔案的管理方法陳舊、滯后。因受客觀條件的限制，醫(yī)院對人事檔案管理工作經(jīng)費投入不足，檔案用房狹小，管理設(shè)備陳舊、現(xiàn)代化管理手段還沒有引進(jìn)人事檔案管理系統(tǒng)，人事檔案的信息利用停留在最直接、最簡單的程度，缺乏深度開發(fā)和利用。管理人員一直采用手工編輯、檢索，方法繁瑣，不易操作，反應(yīng)較慢，現(xiàn)代化管理水平不高，致使人事檔案材料不能及時歸檔整理，存在檔案資料不完整的情況。

（二）干部人事檔案的管理觀念落后

由于人們對人事檔案的開發(fā)利用認(rèn)識不明確或?qū)ζ渲匾哉J(rèn)識不足，甚至存在重醫(yī)療檔案輕人事檔案的觀念，使得人事檔案工作得不到應(yīng)有的重視。目前醫(yī)院人事檔案的管理理念還相當(dāng)保守，局限于對檔案實體的管理，“看堆式”的管理，重管理，輕服務(wù)，沒有了解檔案管理更重要的是通過管理反映出檔案當(dāng)事人的自然情況，從而為挖掘人才、利用人才，發(fā)揮其所長服務(wù)。人事檔案服務(wù)開發(fā)意識差，造成合理利用上的諸多障礙。

二、完善醫(yī)院干部人事檔案收集整理保管和利用的措施

（一）規(guī)范檔案材料收集、歸檔和鑒別

領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員要側(cè)重于收集工作實績、領(lǐng)導(dǎo)和決策能力、協(xié)調(diào)控制能力、突發(fā)事件的應(yīng)變能力、書寫語言表達(dá)能力、廉政和商業(yè)賄賂情況等。醫(yī)務(wù)人員則應(yīng)注意收集醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、廉潔行醫(yī)、業(yè)務(wù)能力、理論水平等可以評價醫(yī)務(wù)人員思想素質(zhì)、道德品行及工作情況的材料。人事檔案管理中幾乎鮮見鑒別工作這一流程，鑒別已收集完畢的檔案材料，應(yīng)當(dāng)考察其手續(xù)完備與否、表達(dá)是否準(zhǔn)確、精煉，觀點是否明確等方面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的鑒別，堅決剔除沒有價值的材料、假材料、對于不符合要求的及時退回，限期糾正再歸檔，對于不屬歸檔范圍的材料，及時發(fā)回相關(guān)單位，盡量避免散失和積壓，凈化并優(yōu)化人事檔案的內(nèi)容。

（二）規(guī)范檔案的查、借、用、轉(zhuǎn)等程序

對查、借、用、轉(zhuǎn)等檔案流轉(zhuǎn)的程序加以規(guī)范，堅持“五不查”“四不借”“三不轉(zhuǎn)”的原則?，F(xiàn)實工作之中，堅持“檔隨人走”，盡量避免出現(xiàn)檔案轉(zhuǎn)移不及時而導(dǎo)致的“有檔無人，有人無檔”的問題，避免出現(xiàn)假編和篡改檔案的現(xiàn)象。為了避免檔案發(fā)生泄漏和遺失，必須定期或不定期的進(jìn)行核查，堅持人檔相符。

（三）加強管理信息化、實現(xiàn)檔案動態(tài)管理

采用計算機(jī)管理的形式，構(gòu)建醫(yī)院人事檔案信息庫，并逐步向電子檔案管理發(fā)展，實現(xiàn)人事檔案管理網(wǎng)絡(luò)化，不但可以快速準(zhǔn)確地獲取人員自然狀況、簡歷、特長、業(yè)績等方面的綜合材料，提高工作效率。醫(yī)院人事檔案應(yīng)當(dāng)進(jìn)行動態(tài)的管理，本人的學(xué)歷材料、獎懲材料以及專業(yè)技術(shù)職稱材料等在查、借之后應(yīng)當(dāng)及時歸還存檔，由此才能做到實質(zhì)意義上的動態(tài)化管理。

（四）加強對醫(yī)院人事檔案管理隊伍的建設(shè)

檔案管理人員自身素質(zhì)需要提高。要樹立終身接受教育的學(xué)習(xí)觀，努力鉆研業(yè)務(wù)、不斷拓寬知識面、提高知識層次，以利于工作的順利開展。在檔案管理工作中運用競爭機(jī)制。通過制定傾向于人事檔案管理人員的規(guī)定和政策，以提升從業(yè)人員的經(jīng)濟(jì)待遇，吸納處自正規(guī)檔案專業(yè)或在這方面希望有所建樹的檔案管理工作人員充實人事檔案管理隊伍。

三、總結(jié)

篇7

【摘要】21世紀(jì)是信息與高科技結(jié)合應(yīng)用發(fā)展的時代，醫(yī)院檔案向信息化管理方向發(fā)展是必然趨勢。本文就醫(yī)院檔案管理網(wǎng)絡(luò)化問題進(jìn)行了探討，分析了其對醫(yī)院檔案管理工作的影響及其構(gòu)建內(nèi)容和方式。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院檔案管理網(wǎng)絡(luò)化

醫(yī)院檔案信息資料作為醫(yī)院信息載體，是醫(yī)院管理的重要組成部分，信息資源做為醫(yī)院最為寶貴的一大資源，能否對其加以充分利用，將直接影響到醫(yī)院的生存與發(fā)展。一般醫(yī)院為了更好地利用醫(yī)學(xué)信息資源，都會對醫(yī)院分散、龐雜的信息資源進(jìn)行收集、加工處理，使其能更方便地為全院醫(yī)護(hù)人員利用，充分發(fā)揮其價值。但隨著我國社會主義事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)院檔案包括文書檔案、人事檔案和病案等管理部門傳統(tǒng)的工作模式和方法已不適應(yīng)新形式的需要，迫切需要現(xiàn)代化。因此，醫(yī)院檔案信息資料管理應(yīng)從封閉式轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放式管理，實行計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理，才能真實體現(xiàn)出醫(yī)院檔案的價值，更好的為醫(yī)院的醫(yī)、護(hù)、教、研和管理服務(wù)，更好的為其他需要醫(yī)院檔案的領(lǐng)域服務(wù)。

醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)是以計算機(jī)、通信技術(shù)和數(shù)據(jù)庫為其基本構(gòu)成要素，以資源共享和共同開發(fā)為目的。將圖書、檔案、病案信息進(jìn)行整合加工，建立統(tǒng)一的檢索平臺和搜索引擎，使醫(yī)護(hù)人員能夠在自己辦公室，通過醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，隨時獲得信息資源。

一計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對醫(yī)院檔案工作的影響

（1）檔案載體多樣化：檔案在網(wǎng)絡(luò)化管理中的表現(xiàn)形式多樣化,隨著現(xiàn)代檔案工作的發(fā)展和辦公自動化的普及,檔案不僅以文字的方式出現(xiàn),而且更多的是以人們在辦理公務(wù)和一般事物或交流信息過程中產(chǎn)生的電子文件檔案形式出現(xiàn),如文本、圖像、聲音或影像等,檔案管理主要通過計算機(jī)來完成。

（2）檔案收集的豐富化：收集是檔案管理工作的起點和開端,是整個檔案管理工作的基礎(chǔ)"隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,電子檔案有許多不同于紙質(zhì)檔案的特點"它可以施行前端控制,因而邏輯收集歸檔是實時進(jìn)行的;在檔案正式形成和收到的同時,都可以通過網(wǎng)絡(luò)來傳輸,為檔案收集工作開辟了一條新途徑;利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),廣泛采集有關(guān)站點的數(shù)據(jù)信息,不僅節(jié)約了時間,而且在盡可能大的范圍內(nèi)豐富了檔案的內(nèi)容。

（3）檔案服務(wù)多樣化：由于檔案內(nèi)容及載體的變化、檔案信息量的驟增、檔案信息服務(wù)對象的擴(kuò)大等,傳統(tǒng)的檔案信息服務(wù)方式已不適應(yīng)新時期檔案事業(yè)的發(fā)展。檔案信息資源作為社會信息資源一部分的地位和作用越來越顯露出來?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)實現(xiàn)了信息資源的共享,通過計算機(jī)管理服務(wù)、光盤存貯服務(wù)、現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、公共信息網(wǎng)服務(wù)及視聽傳播服務(wù),服務(wù)對象可多途徑地獲取檔案信息,節(jié)省了時間,提高了利用效率。

（4）檔案管理人員專業(yè)化：工作方式的變革給檔案管理人員帶來了前所未有的挑戰(zhàn),不僅僅是對知識和技能要求的提高,更重要的是觀念上的更新。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求檔案人員轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念,同時必須具有豐富的管理學(xué)理論和一定的管理經(jīng)驗。由于工作的特殊性,檔案管理人員是檔案信息的擁有者,掌握著珍貴的信息資源,并且承擔(dān)著信息資源開發(fā)、加工和提供利用的任務(wù)。其日常的業(yè)務(wù)工作已越來越依賴于自動化的檔案系統(tǒng),檔案工作不再是滯后、被動的,而成為關(guān)系全局的重要部分之一。因而,在知識經(jīng)濟(jì)時代,為了適應(yīng)全新的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)下的檔案工作,檔案管理人員必須樹立創(chuàng)新意識,培養(yǎng)信息處理能力和開發(fā)能力。

二醫(yī)院檔案實行網(wǎng)絡(luò)化管理的內(nèi)容

（一）文書處理過程和歸檔實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理

文書工作是檔案工作的基礎(chǔ)，文書處理過程的好、壞直接影響著檔案的內(nèi)在質(zhì)量。為適應(yīng)新形勢下的工作需求，我們把每天收到的文件用計算機(jī)登記，按照批辦的次序在局域網(wǎng)內(nèi)傳閱，并設(shè)定傳閱時間和催辦時間。若傳閱文件未及時返回，催辦程序會發(fā)出信息，提醒承辦人及時閱文，并對處理完畢的文件進(jìn)行隨時預(yù)立卷整理，以避免以往檔案人員年終整理全年檔案工作量大的壓力。發(fā)文處理過程也可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，由擬稿人將稿件輸入計算機(jī)—辦公室審核—簽發(fā)人簽發(fā)—辦公室修改、繕印、蓋章、分發(fā)—信息中心歸檔這樣原來需要幾小時、幾天、幾十天辦完的事情，現(xiàn)在幾分鐘、幾十分鐘、幾小時就可以實現(xiàn)，大大減少了文書處理部門的工作量，減輕了檔案人員的負(fù)擔(dān)。

（二）病歷檔案實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理

隨著醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展，疾病譜的不斷擴(kuò)大和新技術(shù)、新項目的開展，各種創(chuàng)傷性手術(shù)的開展包括腹腔鏡、胸腔鏡下各種手術(shù)的名稱進(jìn)行編碼輸入計算機(jī)，運用計算機(jī)綜合查詢分析功能，將各類手術(shù)及療效情況一一列出，通過局域網(wǎng)反饋到各臨床科室，使醫(yī)務(wù)人員在進(jìn)行科研活動和撰寫論文時能及時查閱，同時，通過計算機(jī)對病案信息處理加工后再反饋給臨床科室，以便他們能總結(jié)經(jīng)驗，找出問題，及時改進(jìn),進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平。

（三）人事檔案實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理

隨著社會信息化進(jìn)程的加快，準(zhǔn)確、迅速地提供人事檔案信息尤為重要，根據(jù)人事檔案的特點，運用現(xiàn)代化手段，建立和完善人事檔案網(wǎng)絡(luò)化管理，從實體管理向網(wǎng)絡(luò)管理轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)人事檔案的動態(tài)管理，把日常工作中遇到的問題分門別類，實現(xiàn)查閱統(tǒng)計、檔案變更、報表處理、系統(tǒng)維護(hù)等多種功能的管理。（四）醫(yī)院圖書館實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理

隨著圖書館業(yè)務(wù)的拓展，業(yè)務(wù)檔案作為知識的結(jié)晶和重要的信息資源越來越被人們所重視和利用。對在工作中形成的經(jīng)驗和認(rèn)識以及在各個環(huán)節(jié)中自然形成和產(chǎn)生的知識、數(shù)據(jù)、資料等信息成品或半成品記錄下來，形成檔案，并通過網(wǎng)絡(luò)傳遞來進(jìn)行知識交流，成為共享知識，將隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識，最大限度地實現(xiàn)檔案信息隱性知識的價值。通過對圖書業(yè)務(wù)檔案的再整合，為讀者提供更快捷、更有價值的信息。

三檔案管理實現(xiàn)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化的建議和方式

1、領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。

檔案綜合管理是醫(yī)院現(xiàn)代化管理的組成部分。盡管只是醫(yī)院主體醫(yī)療業(yè)務(wù)管理的輔助部分，但卻是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策所依據(jù)的信息體系。在21世紀(jì)科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，原有的檔案管理模式在許多方面已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的檔案信息化建設(shè)。這就需要領(lǐng)導(dǎo)更新觀念，提高對檔案工作的思想認(rèn)識；調(diào)整檔案管理模式，使管理模式從單純的紙質(zhì)收集、整理、利用的管理，逐步過渡到計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理方式中來，充分發(fā)揮檔案在醫(yī)院整體信息化建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策中的作用。只要領(lǐng)導(dǎo)重視和支持，通過檔案人員的學(xué)習(xí)和努力，醫(yī)院檔案管理計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化完全可以實現(xiàn)。

2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備先行是基礎(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展,硬件先行。硬件建設(shè)要有前瞻性,要建立一套先進(jìn)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和靈活的結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)?？紤]到醫(yī)院檔案管理以數(shù)據(jù)保存、處理和應(yīng)用為主,在選擇技術(shù)和產(chǎn)品時應(yīng)選擇具有一定的先進(jìn)性、可即時擴(kuò)展且易于維護(hù)的。醫(yī)院普遍建立了微機(jī)局域網(wǎng)絡(luò),但微機(jī)局域網(wǎng)的建立要立足高起點,富于規(guī)劃,不但方便內(nèi)部信息的交流,還應(yīng)配備掃描、拷貝、打印等系列化配套設(shè)備來方便信息的輸出利用。

建立醫(yī)院局域網(wǎng)。因為局域網(wǎng)適用范圍小，網(wǎng)絡(luò)獨立性強，故其安全性最高。醫(yī)院檔案部門在規(guī)范室藏的基礎(chǔ)上建立局域網(wǎng)，將文書、病案、人事和圖書檔案納入其中，擴(kuò)建成為醫(yī)院信息中心，并在中心網(wǎng)絡(luò)平臺上編制一套文書、病案、人事和圖書檔案管理的自動化軟件，主要功能有檔案管理、文書處理、電子論壇、網(wǎng)上公布、檔案查閱等內(nèi)容，即醫(yī)院信息中心檔案管理網(wǎng)絡(luò)。這樣，將大大提高辦公效率，方便利用者，實現(xiàn)檔案資料的在線利用。同時要與各科室簽訂協(xié)議，互相遵循規(guī)則，共享檔案網(wǎng)絡(luò)信息。

篇8

電子檔案的特點及優(yōu)勢是相對傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案而言的。傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案在管理工作中所存在的問題包括：其一，檔案整理工作量大，需投入較大的人力物力，管理效率低下；其二，紙質(zhì)檔案在保存時間和備份上都存在明顯弊端；其三，傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案數(shù)量巨大且龐雜，在查閱、修改、填寫時存在諸多不便；其四，紙質(zhì)檔案在保存上相對繁瑣，易造成資源浪費。

針對傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案的劣勢，電子檔案明顯具有諸多優(yōu)勢，具體包括：其一，電子檔案不受存儲空間的限制，受自然條件的影響也相對較小；其二，電子檔案管理工作中可以發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，大量節(jié)約了人力物力；其三，電子檔案備份簡便，在提取、查找、多次修改等方面都具有明顯優(yōu)勢；其四，電子檔案依托互聯(lián)網(wǎng)的便捷，可以實現(xiàn)信息資源共享，具有方便快捷，提升管理效率等優(yōu)勢。

當(dāng)前電子檔案是檔案業(yè)發(fā)展的主要趨勢，雖然電子檔案相比紙質(zhì)檔案有很多優(yōu)勢，但在檔案原始性、真實性、以及法律憑證效益等方面，傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案仍更占據(jù)優(yōu)勢。

2電子檔案在管理中可能遇到的問題

2.1對電子檔案管理的認(rèn)識不足

雖然電子檔案在近些年發(fā)展勢頭迅猛，但總體而言它還是屬于一種新鮮事物，相關(guān)配套制度發(fā)展并沒有完全成熟，加之一些單位對電子檔案管理的重視程度不足，沒有對檔案室進(jìn)行足夠多的配套投入，導(dǎo)致檔案室電子檔案管理工作的發(fā)展一直較為緩慢，缺乏有實質(zhì)性的管理突破。

2.2電子檔案自身的管理問題

電子檔案與傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案存在非常明顯的差異，這也給檔案管理工作帶來了很多新問題，例如，檔案信息的安全性問題、電子檔案的存儲和保管問題、網(wǎng)絡(luò)自身的安全性問題、電子檔案與傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案的處理問題、電子檔案的軟硬件問題等等。其中很多是新出現(xiàn)的問題，與傳統(tǒng)的檔案管理存在差異，因此在問題解決方法上也不能一概而論。

2.3檔案管理人員的管理水平問題

新時期的檔案管理特點給檔案管理人員提出了新的要求，然而結(jié)合實際情況來看，很多檔案室的檔案管理人員水平參差不齊，能否滿足電子檔案的管理要求存在很大疑問。一些檔案管理人員對電子檔案的認(rèn)識不夠，或不具備信息化管理的能力，沒有及時更新自身的業(yè)務(wù)知識儲備，導(dǎo)致電子檔案的優(yōu)勢得不到有效發(fā)揮。

3加強檔案室電子檔案管理的措施建議

3.1加強制度建設(shè)，提高對檔案管理工作的重視程度

檔案在每個單位都占非常重要的地位，因此想加強檔案室電子檔案管理工作，首先，要提高對電子檔案管理工作的認(rèn)識，特別對領(lǐng)導(dǎo)干部的重視，通過加大投入形成由上至下的管理合力，提高檔案管理工作的嚴(yán)肅性及部門的權(quán)威性；其次，要建立科學(xué)全面的電子檔案管理制度，檔案室的電子檔案管理主要是對電子文件進(jìn)行分類、編目并制作備份，便于使用查詢，因此結(jié)合電子檔案的管理特點，必須要完善電子檔案的管理標(biāo)準(zhǔn)，明確檔案管理部門的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，對檔案操作程序流程進(jìn)行規(guī)范，建立一定的檔案管理責(zé)任制度和監(jiān)督制度，提高工作人員的責(zé)任意識，為實現(xiàn)動態(tài)化管理打好基礎(chǔ)；最后，考慮到檔案室的服務(wù)性質(zhì)，還應(yīng)該積極協(xié)調(diào)好檔案室與領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)部門及檔案使用者等相關(guān)各方的關(guān)系，為提高檔案室電子檔案管理水平打好堅實的基礎(chǔ)。

3.2檔案室電子檔案管理的技術(shù)措施

3.2.1電子檔案硬件管理及保管

電子檔案易受溫度、磁場等多方因素影響，存貯內(nèi)容具有不穩(wěn)定性，同時文件本身易受電腦病毒攻擊破壞，因此除了要在檔案室設(shè)置專門的保管區(qū)域，還行配備安全性較高的電腦設(shè)備，因此需要結(jié)合檔案室的實際情況，對檔案管理軟件進(jìn)行科學(xué)的選擇，既要保證穩(wěn)定性，還要保證兼容性，例如，使用一次性寫入光盤，具有較高的穩(wěn)定性和只讀性。保管時注意控制溫度、濕度、做好防塵、防蟲、防震等工作。

3.2.2做好數(shù)據(jù)備份恢復(fù)工作

數(shù)據(jù)備份恢復(fù)主要是針對電子檔案特點，利用技術(shù)手段來保障檔案信息安全的策略。在進(jìn)行備份時，可以通過雙備份制來同時實現(xiàn)封存與借閱?？紤]到網(wǎng)絡(luò)安全問題，需建立數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)系統(tǒng)，保障檔案室的各項關(guān)鍵信息在出現(xiàn)意外時可以對信息進(jìn)行恢復(fù)。

3.2.3加強檔案室網(wǎng)絡(luò)安全管理

首先，要為檔案室安裝殺毒軟件，建立防火墻，通過這些基本的安全措施保障檔案室網(wǎng)絡(luò)安全，避免電子檔案受到攻擊；其次，可以通過驗證用戶信息等手段對網(wǎng)站進(jìn)行多層加密，對檔案的訪問或閱讀設(shè)置權(quán)限，積極采用密匙管理，保證檔案的真實性和原始性；最后，做好文件的安全監(jiān)控工作，在推進(jìn)紙質(zhì)檔案數(shù)字化的過程中，基于安全性考慮，采用雙軌制歸檔法，發(fā)揮電子檔案優(yōu)勢的同時不忽視紙質(zhì)檔案的作用。

3.3加強檔案管理人才隊伍的建設(shè)，提升檔案管理人員的綜合素質(zhì)

電子檔案的管理與傳統(tǒng)的檔案管理存在很大差異，這是給新時期的檔案管理人才提出的更高要求。首先，檔案管理人員除了要具備原有扎實的檔案管理業(yè)務(wù)能力外，還要對以計算機(jī)為代表的信息技術(shù)有較為全面的掌握，能夠適應(yīng)電子檔案管理所帶來的新發(fā)展、新變化，除了需要有關(guān)單位加強對管理人員的教育培訓(xùn)，檔案管理人員自身也要積極主動的去學(xué)習(xí)、融入、提高；其次，電子檔案管理工作對檔案管理人員的綜合素質(zhì)也提出了新要求，檔案管理人員除了要具備較高的職業(yè)道德素養(yǎng)和廉潔作風(fēng)外，還需結(jié)合電子檔案管理工作的特點，具備良好的責(zé)任意識，網(wǎng)絡(luò)安全意識，風(fēng)險意識，保密意識等；最后，新時期的檔案室電子檔案管理工作發(fā)展變化飛快，這種變化一方面提升了對檔案的需求，另一方面也對傳統(tǒng)思想、制度、模式等造成了巨大變革，這就需要檔案室的管理工作人員樹立創(chuàng)新精神與創(chuàng)新意識，推動電子檔案管理的創(chuàng)新發(fā)展。

篇9

關(guān)鍵詞：醫(yī)院檔案管理；信息化建設(shè)；意義；現(xiàn)狀；有效方法

醫(yī)院檔案管理是醫(yī)院管理的重要組成，在醫(yī)院建設(shè)與管理工作中發(fā)揮著重要作用。醫(yī)院檔案是對醫(yī)院日常工作的記錄，主要包括行政管理檔案、財務(wù)管理檔案、人事檔案、患者檔案、重要的科研成果、醫(yī)院重大事項及決策的記錄等等，醫(yī)院檔案主要以紙質(zhì)文件、電子文檔、視頻資料等形式為主，既是醫(yī)院日常工作的重要憑證，也是醫(yī)療科研的重要基礎(chǔ)。醫(yī)院檔案紛繁復(fù)雜，加強信息化建設(shè)，既可降低檔案管理成本，提高檔案利用率，又可加強資源共享，提升醫(yī)院工作效率，促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

1 醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的意義

醫(yī)院檔案信息化建設(shè)能夠改變傳統(tǒng)檔案管理方式，提升檔案管理實效，改善醫(yī)患關(guān)系。信息化檔案管理能夠促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部各部門之間的交流，實現(xiàn)信息共享，方便醫(yī)生調(diào)閱患者信息，同時也能降低管理成本，提升醫(yī)院整體服務(wù)形象。具體而言，醫(yī)院檔案信息化建設(shè)具有以下三方面的重要意義：

一是，有利于提升醫(yī)院的管理水平。檔案信息化建設(shè)既順應(yīng)了時展的要求，也符合醫(yī)院改革創(chuàng)新的客觀需要，是醫(yī)院發(fā)展進(jìn)步的標(biāo)志之一。醫(yī)院檔案信息化建設(shè)能夠充分利用信息化網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)檔案信息的共享及傳遞，方便各部門、各科室對檔案的調(diào)取與利用，節(jié)省檔案存儲與使用的人力、物力及財力成本。同時，檔案信息化建設(shè)能有效解決醫(yī)院日常管理中的一些難題以及為一些疑難病癥的病例提供信息參考，既能方便醫(yī)院管理人員通過查閱檔案信息解決問題，也有利用醫(yī)務(wù)人員參考醫(yī)療檔案找尋解決疑難雜癥的方法，有利用提升醫(yī)院的整體管理水平。

二是，有利于提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。檔案信息化建設(shè)能使醫(yī)院檔案信息獲得及時有效的利用，提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量及工作效率，為醫(yī)院各項業(yè)務(wù)的順利開展提供保障。當(dāng)今社會，科技迅速發(fā)展，人們對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高，檔案的信息化建設(shè)能使醫(yī)院內(nèi)部檔案資料實現(xiàn)共享，方便各醫(yī)務(wù)人員的調(diào)用，同時也可在一定范圍內(nèi)實現(xiàn)與社會的交流和資源共享，為廣大醫(yī)務(wù)人員和患者提供更好的服務(wù)，實現(xiàn)醫(yī)院資源的最大化利用，提高醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量。

三是，有利于為醫(yī)院的決策制定提供參考信息。檔案的信息化建設(shè)能夠方便醫(yī)院決策層及時了解醫(yī)院的發(fā)展動態(tài)及面臨的問題，從而有針對性地制定決策，提出意見。醫(yī)院的管理及醫(yī)療活動等信息通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行保存，可為醫(yī)院管理層提供真實有效的資料信息，為醫(yī)院管理人員相關(guān)決策的制定提供有益的參考信息，促進(jìn)醫(yī)院更快更好地發(fā)展。

2 醫(yī)院檔案信息化建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）信息化建設(shè)管理體系不健全

醫(yī)院檔案管理還沒有形成統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，致使檔案信息化建設(shè)的管理體系不健全，不利于檔案的管理與使用。一方面，檔案管理人員的職責(zé)不明確，致使檔案收集、整理不及時，檔案信息化建設(shè)不規(guī)范；另一方面，缺乏一定的檔案管理模式，各部門檔案管理缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，致使管理分散，信息資料不完整，檔案信息化建設(shè)緩慢，許多信息未實現(xiàn)共享，信息查找困難，難以統(tǒng)一有價值之資料，不利于信息的開發(fā)利用。

（二）對信息化建設(shè)重視程度不高

醫(yī)院檔案是對醫(yī)院各項活動的記錄，是醫(yī)院歷史的見證，不僅能為醫(yī)院的發(fā)展提供經(jīng)驗借鑒，也有助于醫(yī)療糾紛的解決，為病例研究提供參考。這就需要醫(yī)院檔案管理者具有長遠(yuǎn)眼光，重視檔案的信息化建設(shè)。而目前，各醫(yī)院檔案人員普遍缺乏信息化管理意識，對檔案信息更新不及時，保存不完整，致使信息傳輸受阻，重要檔案資料不能及時錄入計算機(jī)系統(tǒng)造成資料受損，嚴(yán)重制約檔案管理信息化建設(shè)的科學(xué)、有序開展。

（三）缺乏專業(yè)的檔案信息化管理人才

當(dāng)前，醫(yī)院檔案信息化管理人才不足，檔案工作人員專業(yè)性不強，很多人員未接受過專門的檔案管理知識培訓(xùn)，部分人員是由護(hù)士或行政人員轉(zhuǎn)崗而來，人員任用隨意性強，流動性大，缺乏檔案管理專業(yè)知識，且計算機(jī)技術(shù)不強，不利于檔案信息化建設(shè)的發(fā)展。醫(yī)院檔案資料繁多，內(nèi)容繁雜混亂，因而，其信息化管理具有一定的復(fù)雜性，若相關(guān)管理人員微機(jī)操作不熟練，對于網(wǎng)絡(luò)平臺的管理能力不強，極容易造成檔案信息化管理不規(guī)范，甚至威脅到檔案信息的安全。

3 加強醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的有效方法

醫(yī)院檔案信息化建設(shè)是醫(yī)院現(xiàn)代化管理的重要組成部分，也是醫(yī)療事業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展之有力保障，能有效提高醫(yī)院的綜合實力以及競爭力。因此，醫(yī)院應(yīng)把握好現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展之機(jī)遇，更新管理理念，優(yōu)化管理方法，將先進(jìn)的信息技術(shù)引入檔案管理工作中，通過建立健全醫(yī)院檔案管理制度、培養(yǎng)專業(yè)管理人才、加大資金及技術(shù)支持力度來加快醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的步伐，提升檔案管理實效。

（一）建立健全醫(yī)院檔案管理制度

醫(yī)院檔案管理工作需貫徹落實國家醫(yī)療衛(wèi)生改革之精神，在分析本醫(yī)院實際情況的基礎(chǔ)上，建立健全醫(yī)院檔案管理制度，使醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的各項工作有章可循、有據(jù)可依，實現(xiàn)檔案管理規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。一方面，醫(yī)院檔案管理部門可根據(jù)《檔案法》、《保密法》、《醫(yī)院檔案管理制度》等文件制定適合本醫(yī)院檔案信息化管理的規(guī)章制度，包括檔案的收集、歸檔、存儲、借閱、保密、銷毀等一系列制度措施，以明確檔案管理目標(biāo)、管理職責(zé)、管理內(nèi)容及管理要求，確保檔案信息化建設(shè)有序開展。另一方面，醫(yī)院檔案部門應(yīng)制定規(guī)范的檔案信息化管理績效考核制度以及獎懲制度，以充分調(diào)動相關(guān)工作人員的工作積極性，保障檔案信息化管理的安全，以形成完善的檔案信息管理體系。

（二）提高管理意識，培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)人才

醫(yī)院檔案信息化建設(shè)對醫(yī)院的發(fā)展具有重要意義，應(yīng)引起醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)工作人員的高度重視。一方面，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要在決策上支持檔案信息化建設(shè)工作，以政策制度加強人員管理，提升工作人員的檔案信息化管理意識，促進(jìn)檔案工作人員加強責(zé)任意識，提高工作積極性，盡量避免因粗心大意或操作失誤而造成數(shù)據(jù)的刪除或丟失；另一方面，應(yīng)加強對檔案管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升其專業(yè)素養(yǎng)，使之不僅具備專業(yè)的檔案管理知識，還具有較強的計算機(jī)技能，能熟練操作計算機(jī)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)平臺，以加快檔案信息化建設(shè)，提升檔案管理水平。此外，醫(yī)院檔案管理部門還應(yīng)優(yōu)化人員的選聘，以打造一支素質(zhì)高、專業(yè)強、懂技術(shù)的檔案管理團(tuán)隊，提升檔案管理實效。

（三）加大檔案信息化建設(shè)的資金及技術(shù)支持力度

醫(yī)院在檔案的信息化建設(shè)進(jìn)程中，必須加大資金投入，加強技術(shù)支持，在保證資金充足、技術(shù)過硬的前提下，積極引進(jìn)并培養(yǎng)人才，以促進(jìn)檔案信息化建設(shè)的發(fā)展，最大化發(fā)揮檔案管理工作的價值。通過強化技術(shù)，構(gòu)建檔案信息網(wǎng)絡(luò)平臺，能使醫(yī)院檔案資源得以發(fā)揮最大效用，提高檔案利用率。醫(yī)院管理部門應(yīng)加大檔案信息化建設(shè)的資金及技術(shù)支持力度，一方面，要將檔案信息化建設(shè)的預(yù)算納入醫(yī)院總體財務(wù)預(yù)算中，并適當(dāng)增加檔案管理部門經(jīng)費撥付的比例，以使其能引進(jìn)先進(jìn)的現(xiàn)代化管理設(shè)備，加快檔案信息化建設(shè)步伐；另一方面，要加快網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，幫助解決網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)難題，避免檔案信息網(wǎng)絡(luò)遭受病毒入侵及黑客攻擊，提升檔案信息網(wǎng)絡(luò)化管理的安全性。

4 結(jié)語

總之，醫(yī)院檔案是對醫(yī)院信息的真實記錄，加強醫(yī)院檔案的信息化建設(shè)，既是時代的要求，也是醫(yī)院發(fā)展的自身需要。此外，加快醫(yī)院檔案信息化建設(shè)也是實現(xiàn)醫(yī)院檔案科學(xué)化、規(guī)范化管理之必然選擇，是醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的必由之路。因此，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及檔案管理人員必須加強對檔案信息化建設(shè)的重視，加快完善醫(yī)院檔案管理制度，打造專業(yè)化人才管理團(tuán)隊，加強檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，不斷解決醫(yī)院檔案信息化建設(shè)中的問題，多角度、全方位開發(fā)檔案信息資源，使檔案更好地發(fā)揮價值，服務(wù)于醫(yī)院建設(shè)，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

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一、醫(yī)院檔案管理中存在的問題

（一）管理人員知識儲備不足。在當(dāng)今社會，醫(yī)院作為保障人們生命質(zhì)量的服務(wù)行業(yè)，人們對醫(yī)護(hù)工作者的要求更多體現(xiàn)在專業(yè)技術(shù)方面，從而忽略了對檔案進(jìn)行管理的重要意義。工作內(nèi)容的特殊性決定了醫(yī)院內(nèi)部檔案包括圖片、人事、病例等諸多內(nèi)容，因此針對醫(yī)院檔案進(jìn)行管理的相關(guān)要求也極為詳細(xì)，也就是說普通的管理人員無法實現(xiàn)醫(yī)院檔案的高效管理，并且無法對醫(yī)院內(nèi)部檔案的性質(zhì)和屬性進(jìn)行準(zhǔn)確分類，極易導(dǎo)致檔案內(nèi)容缺失或是資源系統(tǒng)錯誤情況的出現(xiàn)，這對于提高醫(yī)院工作效率是非常不利的。

（二）管理意識薄弱。醫(yī)院的工作內(nèi)容決定了它在工作職能方面的分類極為詳細(xì)，因此，一份檔案的產(chǎn)生通常需要多個部門共同合作，并且交由不同的部門進(jìn)行分類管理，而大部分醫(yī)院的工作人員尚且沒有樹立起正確的檔案管理意識，也無法將檔案、資源和信息三者進(jìn)行有效關(guān)聯(lián)，極易導(dǎo)致檔案的遺失或破損。另外，也有部分工作人員沒有認(rèn)識到將檔案進(jìn)行數(shù)字化管理的意義，這也會在很大程度上制約醫(yī)院檔案管理模式的改革。

二、醫(yī)院檔案管理模式的改革途徑

（一）加強人才建設(shè)。長久以來，檔案管理工作的意義始終沒有引起人們的重視，導(dǎo)致大量醫(yī)院在檔案管理方面存在人才緊缺的情況，這會在很大程度上影響我國醫(yī)院檔案管理工作的發(fā)展，因此，在對檔案管理模式進(jìn)行改革的過程中，對檔案管理人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)是非常有必要的。一方面，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的實際情況，培訓(xùn)管理人員對檔案進(jìn)行分類時所需的知識，提高檔案分類的準(zhǔn)確性，另一方面，讓專業(yè)知識扎實的管理人員針對檔案管理的內(nèi)容對醫(yī)護(hù)工作者進(jìn)行培訓(xùn)，例如如何將病人的資料進(jìn)行快速保存，或是如何實現(xiàn)多元化檔案的管理等，通過各方的共同努力，加快醫(yī)院檔案管理模式改革的進(jìn)程。

（二）強化檔案效能。受傳統(tǒng)觀念的影響，大部分醫(yī)院單純將自身存在的意義理解為進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)的單位，而對檔案中部分不同內(nèi)容具有的價值進(jìn)行了忽略。對醫(yī)院檔案進(jìn)行管理主要的目的在于對檔案中的信息進(jìn)行科學(xué)利用，因此，在對檔案進(jìn)行管理的過程中，需要檔案管理部門的工作人員及時轉(zhuǎn)變自身的工作觀念，將被動對檔案進(jìn)行查閱轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉⑴c檔案相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行宣傳。例如，在對醫(yī)院文化進(jìn)行建設(shè)的過程中，管理部門就可以對醫(yī)院所擁有檔案中的照片及其他相關(guān)信息進(jìn)行合理運用，為醫(yī)院發(fā)展史的撰寫提供翔實的圖文資料，真正實現(xiàn)讓檔案走向社會的目的，這樣做的好處在于能夠為檔案管理工作注入全新的生機(jī)與活力，通過檔案自身所具有的教育功能，實現(xiàn)促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。另外，在對醫(yī)院內(nèi)部工作人員進(jìn)行管理的過程中，有關(guān)部門可以選擇對人事檔案的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行查閱和使用，將不同檔案以及檔案中不同內(nèi)容所具有的效能進(jìn)行充分發(fā)揮，以此實現(xiàn)檔案管理的最終目標(biāo)，即為醫(yī)院的管理和發(fā)展提供數(shù)據(jù)支撐。除此之外，醫(yī)院作為進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)的單位，在醫(yī)療檔案中存在大量的相關(guān)臨床數(shù)據(jù)，對這部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行合理的運用，可以在很大程度上推進(jìn)我國醫(yī)療事業(yè)的研究和發(fā)展。

（三）建立檔案的資源庫。在對檔案進(jìn)行管理的過程中，不應(yīng)將工作內(nèi)容僅僅局限在對基礎(chǔ)檔案信息進(jìn)行整理歸納上，而是應(yīng)當(dāng)以醫(yī)院的實際情況為基礎(chǔ)，對相關(guān)檔案信息進(jìn)行系統(tǒng)的分類和整合，以此建立起完備的資源庫，對醫(yī)院內(nèi)部各科室的檔案進(jìn)行保管，與此同時，可以在醫(yī)院內(nèi)部配備相應(yīng)的軟件，在工作人員對信息進(jìn)行查閱時，可以顯示出相應(yīng)的反饋信息，包括醫(yī)院的歷史等，這樣做的好處在于能夠?qū)︶t(yī)院的發(fā)展起到一定的推進(jìn)作用，并且可以提高醫(yī)護(hù)工作者的工作效率。