導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 實(shí)訓(xùn)模式 企業(yè)

目前，電子商務(wù)專業(yè)在中國(guó)蓬勃發(fā)展，每年以近40%的增長(zhǎng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過各傳統(tǒng)行業(yè)。電子商務(wù)的高速發(fā)展，引起對(duì)電子商務(wù)人才的巨大需求。但事實(shí)上，目前各高校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才并不能完全滿足市場(chǎng)的要求，就業(yè)率并不高。究其原因，其中一個(gè)重要的因素是高校電子商務(wù)專業(yè)和人才市場(chǎng)存在不同程度的脫節(jié)，學(xué)生動(dòng)手能力不強(qiáng)，達(dá)不到用人單位的要求。要符合人才市場(chǎng)的需求，就要求學(xué)校盡可能創(chuàng)造與實(shí)際工作崗位一致的工作環(huán)境，并通過實(shí)際操作，讓學(xué)生掌握相應(yīng)能力，因此實(shí)訓(xùn)成了一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。

1、電子商務(wù)傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)模式

1.1 課內(nèi)實(shí)訓(xùn)

課內(nèi)實(shí)訓(xùn)是比較傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)模式，一般是和講授課交叉進(jìn)行，或者在上完講授課后集中進(jìn)行。由于電子商務(wù)專業(yè)涉及的技術(shù)方面比較多，很多技術(shù)類課程都用這種形式。例如《PHOTOSHOP圖像處理》，《動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)》，以及《辦公自動(dòng)化》等課程。

1.2 集中專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)

集中專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)是指上完某些課程后，再集中幾周時(shí)間，綜合利用所學(xué)的技術(shù)或技能，完成一件作品，或者完成一個(gè)項(xiàng)目。象《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》、《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)》以及《網(wǎng)上模擬交易》，經(jīng)常采用這種形式。

1.3 企業(yè)實(shí)訓(xùn)

企業(yè)實(shí)訓(xùn)，是指學(xué)院聯(lián)系行業(yè)相關(guān)企業(yè)，讓學(xué)生到企業(yè)相應(yīng)崗位上實(shí)習(xí)一段時(shí)間，通過企業(yè)環(huán)境的實(shí)踐來完善相應(yīng)的專業(yè)技能，并獲得相應(yīng)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

1.4 網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)

讓學(xué)生在網(wǎng)上獨(dú)立開設(shè)網(wǎng)店，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。目前有些學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在這方面做得比較成功。有些學(xué)校盡量壓縮理論課時(shí)，把大部分時(shí)間讓學(xué)生用于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)，甚至讓大部分課程商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化，真正做到了教學(xué)做一體化。

2、實(shí)訓(xùn)模式分析與比較

2.1 課內(nèi)實(shí)訓(xùn)與集中專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)

這兩種實(shí)訓(xùn)在學(xué)生掌握某一種專業(yè)技能方面有較大作用，是一種不可缺少的基本實(shí)訓(xùn)模式。這種實(shí)訓(xùn)方式對(duì)實(shí)訓(xùn)條件要求不高，一般只要有計(jì)算機(jī)房，相應(yīng)軟件，以及局域網(wǎng)或因特網(wǎng)就可完成，例如通過因特網(wǎng)完成網(wǎng)上購(gòu)物過程。網(wǎng)上購(gòu)物看似簡(jiǎn)單，但對(duì)一個(gè)從來沒有在網(wǎng)上交易過的人來說，還是有相當(dāng)難度。它涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)，其中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)是網(wǎng)下到相應(yīng)銀行注冊(cè)銀行卡電子帳號(hào)并獲得U盾，然后下載數(shù)字證書，再到淘寶網(wǎng)注冊(cè)交易帳號(hào)以及支付寶帳號(hào)，整個(gè)過程是比較復(fù)雜的。通過這些實(shí)訓(xùn)，學(xué)生一般能掌握某一方面的技能，取得一定的教學(xué)效果。

這兩類實(shí)訓(xùn)雖然在某一方面能較好地培養(yǎng)學(xué)生的技能，但也有一些不足之處。我們電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的主要是網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)人才，而不僅僅是可以進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物或簡(jiǎn)單交易的人員。所以通過這些實(shí)訓(xùn)，學(xué)生只能培養(yǎng)某一方面的能力，難以全面培養(yǎng)學(xué)生的整體經(jīng)營(yíng)素質(zhì)，這與企業(yè)的人才要求，以及以后的就業(yè)要求有一定距離。

2.2 企業(yè)實(shí)訓(xùn)與網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)

企業(yè)實(shí)訓(xùn)是比較好的模式，學(xué)生經(jīng)過幾個(gè)月的企業(yè)實(shí)訓(xùn)，往往在專業(yè)認(rèn)識(shí)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)上有較大的飛躍，受益非淺。但企業(yè)的招聘周期經(jīng)常和學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃經(jīng)常不同步，學(xué)校為了照顧學(xué)生的企業(yè)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，不得不經(jīng)常改變教學(xué)計(jì)劃，壓縮相關(guān)課程，對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)有一定影響。

網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式可以說是最好的實(shí)訓(xùn)模式，類似以前的“在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)戰(zhàn)爭(zhēng)”，效果較好。目前在沿海小商品經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，這一模式取得了較大的成功。比如浙江義烏工商學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的創(chuàng)業(yè)班就在老師指導(dǎo)下，學(xué)生獨(dú)立開設(shè)網(wǎng)店，自主經(jīng)營(yíng)，再加上當(dāng)?shù)氐锰飒?dú)厚的小商品資源優(yōu)勢(shì)。學(xué)生不僅獲得網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，還取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，由此而致富的學(xué)生不在少數(shù)，甚至有學(xué)生未畢業(yè)擁有了百萬資產(chǎn)。實(shí)踐證明，這一模式在商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)可以說是非常成功的。

但對(duì)于內(nèi)地高校來說，實(shí)行這一實(shí)訓(xùn)模式還有一定困難。首先不是每個(gè)學(xué)校都有政策支持，這種打破常規(guī)的實(shí)訓(xùn)模式需要制度創(chuàng)新；其次是獨(dú)特的商品資源問題，如果沒有特別的商品優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)如果同質(zhì)化，持續(xù)贏利就難以實(shí)現(xiàn)；第三就是學(xué)校資源問題，象一個(gè)專業(yè)幾十人上百人同時(shí)開設(shè)網(wǎng)店，需要的不僅僅是電腦和網(wǎng)絡(luò)，更重要是需要面積較大的倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地和較強(qiáng)的物流支持。所以說，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)，對(duì)少數(shù)人可能問題不大，如果進(jìn)行大規(guī)模的實(shí)訓(xùn)推廣，對(duì)一般學(xué)校還是有一定困難的。

3、新型實(shí)訓(xùn)模式：校企合作實(shí)訓(xùn)

前面對(duì)各種實(shí)訓(xùn)模式對(duì)行了分析，比較其優(yōu)缺點(diǎn)，我們可以看到課內(nèi)實(shí)訓(xùn)只能掌握某一方面的基本技能，企業(yè)實(shí)訓(xùn)和網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)效果最好，可以較大程度也提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，但往往容易受到條件的限制。

我們能不能在現(xiàn)行教學(xué)體制下找到一個(gè)適當(dāng)?shù)膶?shí)訓(xùn)模式呢，我們從思路和實(shí)踐上都做了一些思考和探索，那就校企合作實(shí)訓(xùn)模式。

3.1 與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，進(jìn)行網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)

學(xué)校獨(dú)立進(jìn)行網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)有困難，但是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有這方面的資源，可以由他們來進(jìn)行網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)。在這方面，我們校電商專業(yè)做了有益的嘗試，我校07級(jí)、08級(jí)學(xué)生均在武漢淘寶大學(xué)進(jìn)行了一周的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用由學(xué)生上崗后從第一月工資里面扣取。通過緊張艱苦的學(xué)習(xí)，最終所有的學(xué)生都通過的淘寶大學(xué)的嚴(yán)格測(cè)試，并取得了網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)證書。由于淘寶大學(xué)培訓(xùn)教師都是有多年網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的皇冠級(jí)賣家，而且整個(gè)教學(xué)是完全按實(shí)際網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)過程進(jìn)行的，學(xué)生一般通過實(shí)訓(xùn)后都能找到相應(yīng)的網(wǎng)店工作，收入和工作都比較穩(wěn)定，很多學(xué)生都在大型的電子商務(wù)企業(yè)一工作就是幾年。

3.2 校企合作，在校內(nèi)開辦實(shí)訓(xùn)基地

學(xué)校有掌握了基本專業(yè)技能的學(xué)生資源，有一定的教學(xué)場(chǎng)地和設(shè)備；企業(yè)有商業(yè)資源以及成熟的運(yùn)營(yíng)模式，如果兩者能合作的話，那對(duì)雙方都是有益的事。

目前，百度在有些學(xué)校設(shè)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及電話呼叫中心，讓在校學(xué)生輪流進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)期間，百度不僅僅給學(xué)生發(fā)基本工資，還根據(jù)業(yè)績(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)優(yōu)異者還會(huì)被百度錄用成為正式員工。在這種模式下，學(xué)生每天利用因持網(wǎng)和電話同潛在的百度客戶聯(lián)系，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并接受客戶的咨詢。通過這種方式，學(xué)生在校內(nèi)就可以感受到互聯(lián)網(wǎng)上電子商務(wù)企業(yè)的工作氛圍和企業(yè)文化，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)對(duì)學(xué)校的要求也只是要求校方提供專用教室、計(jì)算機(jī)以及因特網(wǎng)以及幾部電話，投入也不算太高。這種形式的實(shí)訓(xùn)，學(xué)生不用離開學(xué)校，不用在外住宿，額外花費(fèi)少，安全有保障；同時(shí)有利于學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，動(dòng)態(tài)監(jiān)控實(shí)訓(xùn)效果。這種方式，一次可以容納幾十人進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，也方便學(xué)校安排課程教學(xué)。由于是在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生的實(shí)訓(xùn)時(shí)間可以靈活安排，甚至可以同其它課程教學(xué)分班同步進(jìn)行，對(duì)正常的教學(xué)秩序基本沒有影響。這種模式有些學(xué)校已經(jīng)采用，有些已經(jīng)取得了初步的成功，例如江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)。他們的具體做法是：

與企業(yè)合作，在校內(nèi)建設(shè)商務(wù)中心實(shí)訓(xùn)室，學(xué)院選擇以下3種校企合作方式，從而達(dá)到學(xué)校在合作中前進(jìn)，企業(yè)在合作中發(fā)展，學(xué)生在實(shí)踐中提高的三贏局面。

（1）學(xué)院提供場(chǎng)地，由校外合作公司實(shí)施實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

（2）與企業(yè)合作，除硬件資源上的共享外，讓學(xué)生在學(xué)校就能接受企業(yè)文化的熏陶，對(duì)學(xué)生盡快適應(yīng)社會(huì)很有幫助。

（3）學(xué)院邀請(qǐng)企業(yè)專業(yè)人才參與專業(yè)建設(shè)，包括專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、課程體系構(gòu)建、課程標(biāo)準(zhǔn)制訂、教材內(nèi)容重構(gòu)、參與教學(xué)過程等。同時(shí)學(xué)院各專業(yè)也為企業(yè)提供員工培訓(xùn)、技術(shù)支持、人力資源支持等，形成良性互動(dòng)關(guān)系。

這種校企合作的模式，是真正的“產(chǎn)學(xué)結(jié)合”模式，是我們努力的方向，目前我校正在積極思考，并同企業(yè)聯(lián)系，準(zhǔn)備引入這種實(shí)訓(xùn)模式。

3.3 與電商企業(yè)合作，實(shí)習(xí)生培訓(xùn)、考試、招聘一體化

經(jīng)過大量行業(yè)、企業(yè)的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，以銷售產(chǎn)品為目的的市場(chǎng)戰(zhàn)略逐漸被以客戶為中心、以服務(wù)為目的的市場(chǎng)戰(zhàn)略所取代，因此企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)人才的需求從偏技術(shù)轉(zhuǎn)向了偏服務(wù)。因此，電子商務(wù)學(xué)生不僅要懂技術(shù)、懂商務(wù)還要懂營(yíng)銷，全新的復(fù)合型人才將成為就業(yè)新需求。因此電子商務(wù)的學(xué)生的培養(yǎng)也要從以技術(shù)為主，轉(zhuǎn)向以服務(wù)為主，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)經(jīng)管專業(yè)其它課程的學(xué)習(xí)，比如營(yíng)銷、物流等。特別重要的，要加強(qiáng)同企業(yè)的聯(lián)系及合作，跟蹤企業(yè)需求，同企業(yè)建立緊密的合作關(guān)系。

目前，由于電子商務(wù)得到了巨大的發(fā)展，有些電子商務(wù)企業(yè)越做越大，例如武漢的電子商務(wù)企業(yè)“我的百分之一”，不到十年時(shí)間，年網(wǎng)上銷售額就達(dá)到幾億元，成為了中南地區(qū)的電子商務(wù)航母，象這樣的企業(yè)全國(guó)還有不少，更多的電子商務(wù)企業(yè)是在快速發(fā)展之中。這些企業(yè)需要大量的熟練的從業(yè)人員，我們學(xué)校可以同他們進(jìn)行合作，讓企業(yè)介入學(xué)校學(xué)生的教學(xué)，進(jìn)行訂單地培養(yǎng)。

我校和電子商務(wù)公司麥考林的合作就是基于這種形式，麥考林對(duì)我校學(xué)生提出一定要培養(yǎng)要求，我們的學(xué)生在大二下學(xué)期，就開始接受麥考林派到學(xué)校的招聘人員的面試，面試錄取的學(xué)生再通過網(wǎng)絡(luò)及電話和公司總部的人員進(jìn)行測(cè)試，合格者就可以被錄用為實(shí)習(xí)生，正式上崗。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我校09級(jí)電商學(xué)生有一半人通過了測(cè)試被錄用，大部分在麥考林工作了3個(gè)月以上，達(dá)到了實(shí)訓(xùn)的目的和效果。

4、什么才是合適的實(shí)訓(xùn)模式

從以上實(shí)訓(xùn)模式看，作為電子商務(wù)專業(yè)，采用哪些實(shí)訓(xùn)模式怎樣才能達(dá)到較好的效果呢？這個(gè)恐怕要因地制宜，具體分析，不能簡(jiǎn)單地否認(rèn)或套用別人成功的模式。要根據(jù)具體情況進(jìn)行具體分析。但有一個(gè)原則是不會(huì)變的，那就是盡量利用現(xiàn)成的一切條件，并盡可能地創(chuàng)造條件，讓電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生最大程度地在畢業(yè)前掌握專業(yè)技能，提高職業(yè)素質(zhì)，獲得工作經(jīng)驗(yàn)。

如果學(xué)校專業(yè)實(shí)訓(xùn)軟硬件條件較差，那只有在現(xiàn)在條件下，盡可以讓學(xué)生熟練掌握單項(xiàng)技能，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生寒暑假多到企業(yè)實(shí)習(xí)，同時(shí)在最后一學(xué)年，盡量聯(lián)系專業(yè)比較對(duì)口的企業(yè)，進(jìn)行企業(yè)實(shí)訓(xùn)。如果學(xué)校條件好一些，有較好的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地設(shè)備，計(jì)算機(jī)房及網(wǎng)絡(luò)也比較完善，我認(rèn)為完全可以開展校企合作實(shí)訓(xùn)，這有利于減輕學(xué)校的實(shí)訓(xùn)負(fù)擔(dān)和方便管理，對(duì)學(xué)生也是有百利無一害，對(duì)企業(yè)來說，可以降低人力資源成本，擴(kuò)大影響，是一件三贏的事。

對(duì)于經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)或者有獨(dú)特商品資源的地區(qū)，完全可以采用網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)教學(xué)的模式。電子商務(wù)本質(zhì)上來，網(wǎng)絡(luò)只是一個(gè)工具，商務(wù)才是核心，畢竟生意是做出來的，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店才是電子商務(wù)最好的實(shí)踐。如果學(xué)生掌握一些基本知識(shí)和技能后，就馬上能進(jìn)行網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)，我相信學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性能得到更大程度的發(fā)揮，到時(shí)校園會(huì)走出更多的百萬富翁。這一點(diǎn)，浙江義烏工商學(xué)院已經(jīng)走在前面，給我們做出了一個(gè)成功的范例。

參考文獻(xiàn)

篇2

1.鼓勵(lì)學(xué)生校內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)受浙江義烏工商學(xué)院學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的影響，太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院在場(chǎng)地及物流配送方面支持學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院四樓的淘寶實(shí)訓(xùn)室全天開放，學(xué)生可在此上網(wǎng)接受訂單、做客服，三樓有一間教室可供學(xué)生存放貨物，并與申通快遞簽訂校企合作協(xié)議。申通快遞上門取貨價(jià)每公斤5元快遞費(fèi)，而且不限地區(qū)。由于學(xué)生缺乏有競(jìng)爭(zhēng)力的貨源，太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院牽頭聯(lián)合省內(nèi)四所高職院校與太原服裝城集團(tuán)電子商務(wù)事業(yè)部合作。太原服裝城商戶以“一件服裝享受批發(fā)價(jià)，包退換”的方式，給予了大力支持，真正解決了對(duì)服裝銷售感興趣學(xué)生的貨源問題。經(jīng)調(diào)研，學(xué)生對(duì)電腦配件、手機(jī)配件有較大需求，太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院又組織了相關(guān)貨源。通過政策引導(dǎo)以及教師積極提倡，再加上配套軟件硬件的支持，學(xué)生在創(chuàng)業(yè)方面有了很好的空間。隨著電子技術(shù)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，微商模式出現(xiàn)。太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院專業(yè)教師及時(shí)跟進(jìn)，努力站在新營(yíng)銷手段的最前沿，目前所指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)建的大學(xué)生砍價(jià)聯(lián)盟“學(xué)長(zhǎng)學(xué)妹看過來”微信公眾平臺(tái)已有粉絲13萬余人，進(jìn)行商品后銷售效果較好。

2.專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)自2012年，太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院購(gòu)買了上海商派公司的電子商務(wù)多平臺(tái)同步管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)集成多種銷售前端供企業(yè)選擇,幫助企業(yè)拓展更多的銷售渠道(淘寶、QQ商城、京東等)；集成多家第三方物流服務(wù)商,為企業(yè)提供一站式解決方案（申通、科捷、酷武等）；集成多家獨(dú)立存儲(chǔ)系統(tǒng),并提供標(biāo)準(zhǔn)接口,方便企業(yè)完成自建存儲(chǔ)的對(duì)接（富勒、GILLION）；集成多種ERP系統(tǒng)（用友、金蝶）。學(xué)生通過三周時(shí)間，可以完成對(duì)該軟件的較全面了解，通過該軟件的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以掌握電子商務(wù)企業(yè)與多分銷平臺(tái)對(duì)接的技術(shù)。

3.生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)一方面，利用已有的校內(nèi)合作企業(yè)完成其一部分生產(chǎn)性任務(wù)，四家企業(yè)產(chǎn)品以內(nèi)部結(jié)算價(jià)給到學(xué)生，學(xué)生通過淘寶C店及微信、微店進(jìn)行銷售，在此過程中，學(xué)生可以鍛煉自己獨(dú)立進(jìn)行店鋪設(shè)計(jì)及裝修以及將同質(zhì)產(chǎn)品賣出差異化的能力；另一方面，在學(xué)生自己的淘寶店、微店中運(yùn)營(yíng)，也可隨時(shí)隨地進(jìn)行生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)。同時(shí)，要求學(xué)生在威客網(wǎng)注冊(cè)，以小組或獨(dú)立形式完成該網(wǎng)站所懸賞的任務(wù)，鍛煉學(xué)生的設(shè)計(jì)能力、創(chuàng)新能力，把自己的智慧、知識(shí)能力、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益。

二、校外實(shí)訓(xùn)課程建設(shè)

1.企業(yè)體驗(yàn)實(shí)習(xí)太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院安排學(xué)生到太原市較有名氣的電子商務(wù)企業(yè)實(shí)習(xí)，如貢天下食品電子商務(wù)公司、百元褲業(yè)電子商務(wù)有限責(zé)任公司，讓學(xué)生了解各崗位職責(zé)，了解各崗位技能需求。由于企業(yè)體驗(yàn)實(shí)習(xí)時(shí)間放在學(xué)生一年級(jí)第二個(gè)學(xué)期的后半段，因此，學(xué)生可以對(duì)企業(yè)有直觀體驗(yàn)，同時(shí)對(duì)自己將要學(xué)習(xí)的課程和將來所需掌握的技能有所打算，從而樹立起自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，進(jìn)行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。

2.企業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)對(duì)于學(xué)生由學(xué)校走向企業(yè)、實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到企業(yè)熟練員工的無縫對(duì)接，企業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)起著極其重要的作用。首先，學(xué)生能夠把學(xué)校所接受的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，對(duì)今后所從事的行業(yè)會(huì)有更加深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)以往所學(xué)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)更加生動(dòng)。其次，企業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)能夠培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神和意志，讓學(xué)生提前知道參加工作以后所需付出的勞動(dòng)與艱辛，讓學(xué)生提前知道企業(yè)究竟是如何管理與運(yùn)作，理解這家公司的企業(yè)文化，使學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能更好地適應(yīng)企業(yè)工作崗位的要求。第三，校外企業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)可以提高學(xué)生的就業(yè)率，如果在實(shí)習(xí)階段學(xué)生能夠得到用人企業(yè)的認(rèn)可，學(xué)生畢業(yè)后留在用人企業(yè)的可能性會(huì)大大增加。第四，既可以緩解學(xué)校實(shí)踐實(shí)習(xí)條件不足的困難〔2〕，又可以部分緩解企業(yè)招工難、用工難、用熟練工更難的尷尬境遇，因此，成為職業(yè)教育發(fā)展的必由之路。由于太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院所處區(qū)域在中西部地區(qū)，當(dāng)?shù)貨]有大的電子商務(wù)企業(yè)可以接納全部學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，于是實(shí)行“走出去”戰(zhàn)略，選擇北京的酒仙網(wǎng)和京東商城北京總部作為頂崗實(shí)習(xí)單位，六個(gè)月的時(shí)間學(xué)生吃住在公司，經(jīng)過企業(yè)、學(xué)生雙向選擇，很多學(xué)生的就業(yè)問題得以解決。

篇3

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)專業(yè) 模擬實(shí)訓(xùn) 校企合作

1.電子商務(wù)專業(yè)模擬軟件功能局限性分析

1.1軟件運(yùn)行環(huán)境。由于各院校的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)和管理的局限性，大部分模擬軟件是安裝在校園網(wǎng)（局域網(wǎng)）、教師用機(jī)（充當(dāng)服務(wù)器）或?qū)W生用機(jī)（單機(jī)），部分實(shí)訓(xùn)用機(jī)已經(jīng)做好了桌面快捷方式，或已將網(wǎng)址收藏在瀏覽器中，學(xué)生在一個(gè)較為局限性的網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，容易導(dǎo)致學(xué)生對(duì)電子商務(wù)交易的各環(huán)節(jié)認(rèn)識(shí)的割裂，不利于學(xué)生了解綜合應(yīng)用各網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開展商務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，不利于學(xué)生通過分析真實(shí)URL熟練電子商務(wù)系統(tǒng)（WEB版），校園局域網(wǎng)的軟件布局對(duì)空間和時(shí)間的限制不利于學(xué)生課外時(shí)間在寢室、家庭中完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

1.2軟件的參數(shù)設(shè)置。為在規(guī)定的時(shí)間里完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，一般由任課教師在課前布置工作任務(wù)，設(shè)定軟件運(yùn)行參數(shù)，有些軟件設(shè)置為理想的商業(yè)環(huán)境，對(duì)交易流程和環(huán)境過于簡(jiǎn)化。學(xué)生在規(guī)定的課時(shí)內(nèi)完成

工作任務(wù)，而真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)是變幻莫測(cè)的，是無法通過設(shè)定幾組參數(shù)來模擬的。如：再如：網(wǎng)絡(luò)拍賣中對(duì)商品進(jìn)行拍賣或秒殺等實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，目前的實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件因無法模擬出大量有效的競(jìng)價(jià)者和競(jìng)爭(zhēng)者，容易誤導(dǎo)學(xué)生。

1.3軟件本身的缺陷。各電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)軟件提供企業(yè)，為更好的銷售（或報(bào)價(jià)），認(rèn)為地將電子商務(wù)交易劃分為若干模塊，各模塊間被機(jī)械割裂，本連續(xù)的信息被切開，難以集中展現(xiàn)電子商務(wù)的主要交易流程和核心理念，甚至有些實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)只是模擬了消費(fèi)者、商家、生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)、物流企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)、銀行等主要角色之間的商務(wù)交互流程，簡(jiǎn)單模擬角色間的商務(wù)來往及交易等一些相對(duì)理想的商業(yè)環(huán)境，實(shí)踐的內(nèi)容局限于客戶端的操作練習(xí)，模擬環(huán)境較僵化、教條，缺乏情境和機(jī)動(dòng)。

1.4學(xué)生心態(tài)的局限性。電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)大部分涉及多方交易活動(dòng)，在模擬實(shí)訓(xùn)室中，學(xué)生很難根據(jù)各類信息綜合分析后準(zhǔn)確做出決策，因?yàn)榻灰资褂玫氖翘摂M貨幣、虛擬原材料、虛擬的交易對(duì)象、虛擬的顧客和企業(yè)管理人員、虛擬地?zé)o懲罰機(jī)制的稅務(wù)系統(tǒng)等，同時(shí)浪費(fèi)的機(jī)會(huì)可以通過系統(tǒng)重置（或下次實(shí)訓(xùn)時(shí)）重新獲得，不利于培養(yǎng)學(xué)生工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和規(guī)范性[1]。

2 校企合作項(xiàng)目的具體內(nèi)容

2.1 通過強(qiáng)化項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)來深化電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革通過電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)和電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)的引入，打造全新電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系。以項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)的課程體系使得學(xué)生能夠全面、全程、完整地理解電子商務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)、開發(fā)和商業(yè)運(yùn)行。通過學(xué)生對(duì)電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)建設(shè)各個(gè)階段的參與和實(shí)施，了解電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目從調(diào)研到運(yùn)營(yíng)的整個(gè)過程，熟悉項(xiàng)目各個(gè)階段的工作和使用到的知識(shí)與技能[2]。電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)中包含開發(fā)性實(shí)驗(yàn)、應(yīng)用性實(shí)驗(yàn)和認(rèn)知、驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)。

2.2 突出建設(shè)一個(gè)可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)公司來打造電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地。結(jié)合電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)創(chuàng)建真實(shí)而且可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的校園電子商務(wù)公司，實(shí)現(xiàn)與實(shí)際工作的“零距離”，為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供真實(shí)的工作環(huán)境。校園電子商務(wù)公司的真實(shí)業(yè)務(wù)運(yùn)作依托企業(yè)，由企業(yè)提供工作任務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)[3]。電子商務(wù)公司的建立突破模擬實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，將實(shí)踐教學(xué)的平臺(tái)延伸到企業(yè)真實(shí)環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)際真正的“零距離”，開辟應(yīng)用性人才培養(yǎng)的新途徑。學(xué)生在電子商務(wù)公司的工作過程中，在接受工作任務(wù)的同時(shí)，承擔(dān)著工作崗位的風(fēng)險(xiǎn)和壓力。學(xué)生在完成工作任務(wù)的過程中，將專業(yè)中所學(xué)各種理論知識(shí)和操作技能綜合應(yīng)用于實(shí)際工作，不僅完成工作崗位所需要的專業(yè)技術(shù)技能訓(xùn)練，而且鍛煉了組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、應(yīng)變能力和抗壓能力[4]。校園電子商務(wù)公司實(shí)現(xiàn)“教學(xué)與實(shí)踐零距離，教師與學(xué)生零間隙，畢業(yè)與上崗零過渡”的辦學(xué)特色。教師和學(xué)生可以基于電子商務(wù)公司的實(shí)際企業(yè)化運(yùn)營(yíng)，將在開發(fā)性實(shí)驗(yàn)和應(yīng)用性實(shí)驗(yàn)中學(xué)生設(shè)計(jì)與模擬運(yùn)營(yíng)的各種電子商務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為真實(shí)的商業(yè)化電子商務(wù)運(yùn)作平臺(tái)，進(jìn)一步提升學(xué)生真正的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和為今后可能的創(chuàng)業(yè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

2.3 通過教材和教學(xué)知識(shí)體系的市場(chǎng)化來推進(jìn)電子商務(wù)教學(xué)相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)。依托實(shí)訓(xùn)室，學(xué)院從兩個(gè)方面為學(xué)生打造企業(yè)和市場(chǎng)需要的知識(shí)和技能。一是在專業(yè)培養(yǎng)方案中加重實(shí)踐課的比重，著重培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力、應(yīng)用能力。學(xué)院各專業(yè)的實(shí)踐課程比例均在50%左右。二是與企業(yè)合作開發(fā)課程，將教材和教學(xué)知識(shí)體系的內(nèi)容進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作，包括教材建設(shè)、師資互聘、課程設(shè)計(jì)、課程實(shí)訓(xùn)、課程考核等。較好地實(shí)現(xiàn)校企合作資源的共建和共享，為有針對(duì)性地培養(yǎng)企業(yè)需要人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，將單純的電子商務(wù)書本教學(xué)轉(zhuǎn)變到重視電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的軌道上來[5]。

3 結(jié)論

實(shí)踐是教育理念中一個(gè)重要環(huán)節(jié)，相對(duì)于電子商務(wù)教學(xué)活動(dòng)更是如此。江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，就是通過有特色的校企合作模式，為學(xué)生提供一個(gè)平臺(tái)， 讓學(xué)生在這個(gè)平臺(tái)上對(duì)所學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)有實(shí)際的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠直接感受電子商務(wù)知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過程，具體把握所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，最終達(dá)到將所學(xué)的書本知識(shí)實(shí)用化、具體化。并在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、理解所學(xué)的相關(guān)知識(shí)，開闊視野，擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域，有效地提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì)，提高創(chuàng)造能力及適應(yīng)社會(huì)需求的能力，從而提高其社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：

張磊，碩士，講師。研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)。

篇4

一、目前技工電子商務(wù)專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)方面的問題

1.形式單一，學(xué)生參與意愿不高

目前，很多技工院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)工作都非常難，這是電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中一個(gè)比較難克服的困難，已經(jīng)成為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提高實(shí)踐能力的阻礙。

目前很多技工學(xué)校的營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)通常都是教師為主導(dǎo)進(jìn)行組織的，學(xué)生們只能被動(dòng)的服從。一些教師進(jìn)行實(shí)訓(xùn)工作的時(shí)候無法按照學(xué)生們的實(shí)際情況安排并測(cè)試相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，所以不管是課題內(nèi)容還是實(shí)際講解，都很難激發(fā)學(xué)生積極參與。學(xué)生們對(duì)實(shí)訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性非常低，所以在實(shí)際的實(shí)訓(xùn)中就會(huì)出現(xiàn)敷衍了事的現(xiàn)象，缺乏較高的學(xué)習(xí)興趣及主動(dòng)性。

2.師資水平不夠高

技工教育的最終目標(biāo)就是為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供大量的技能型人才的保障，所以實(shí)訓(xùn)對(duì)技工教育有著非常重要的地位及作用。我國(guó)教育部在教師配置比例方面有明確的要求，即實(shí)訓(xùn)課，專業(yè)課，文化課4：3：3或者是3：3：4，不難看出，從師資配比上就能體現(xiàn)出國(guó)家非常重視技工院校對(duì)實(shí)訓(xùn)課程的重視。但事實(shí)上，很多技工院校在實(shí)訓(xùn)教師師資力量方面非常短缺，而那些已經(jīng)存在的師資力量中，教師在工作能力即水平方面參差不齊，需要快速提高。

3.缺乏科學(xué)的實(shí)訓(xùn)時(shí)間

目前，絕大多數(shù)開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)校都不能科學(xué)的安排市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課，一方面割裂了理論課程同市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)，有時(shí)還會(huì)構(gòu)成兩個(gè)獨(dú)立的課程系統(tǒng)；另一方面實(shí)訓(xùn)課程開始時(shí)期比較短，課時(shí)也非常少，所以實(shí)際取得的實(shí)訓(xùn)效果并不理想，技工的學(xué)生們根本不能將理論知識(shí)很好的同實(shí)踐進(jìn)行有效結(jié)合，從而無法有效提升學(xué)生專業(yè)的綜合素質(zhì)。

4.缺少科學(xué)的實(shí)訓(xùn)評(píng)定體系

在學(xué)生的成績(jī)考核體系方面講，目前很多技工院校都有考核方式比較僵化這一弊端。電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷有著非常強(qiáng)的操作性，如果一個(gè)學(xué)生在理論方面的成績(jī)比較好，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平方面也不低，但不能片面地認(rèn)為他就有較強(qiáng)的營(yíng)銷能力?？墒菑哪壳暗募脊ぴ盒Ｔu(píng)定體系來看，主要參考的依然是計(jì)算機(jī)操作技術(shù)方面的水平，此外考試的題目在方向上比較傳統(tǒng)，所以很難考察學(xué)生創(chuàng)新能力，更何況將其納入到對(duì)學(xué)生成績(jī)的評(píng)定當(dāng)中。

二、解決電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)問題的方法

1.進(jìn)行多元化實(shí)訓(xùn)，提高學(xué)生積極性

由于種種主客觀因素，技工院校學(xué)生原本就缺少學(xué)習(xí)興趣，所以一定要積極打造出一個(gè)具有多元化的營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)體系，從而有效調(diào)動(dòng)學(xué)生們參與實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性。在實(shí)訓(xùn)課程的安排上，學(xué)校不可以再做硬性規(guī)定或大包大攬，一定要積極采用放權(quán)模式，設(shè)計(jì)出幾個(gè)有效的實(shí)訓(xùn)模塊，然后使學(xué)生們按照個(gè)人興趣來選擇。在模塊設(shè)計(jì)方面，需要注意幾個(gè)問題。第一，必須針對(duì)技校學(xué)生們的具體情況，進(jìn)行量身定做，在課程設(shè)置方面進(jìn)行創(chuàng)新。有效提升營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課的時(shí)效性及針對(duì)性，按照學(xué)生們不同的能力及水平，對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行量身定制及安排。第二，要在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)中有效加入一些拓展性訓(xùn)練，根據(jù)學(xué)生用于創(chuàng)新，思維活躍這一特征，學(xué)?？梢赃M(jìn)行前景分析，市場(chǎng)調(diào)查等訓(xùn)練，從而提高學(xué)生應(yīng)變能力。

2.有效提高師資力量

擔(dān)任技校的電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)教師，必須能夠把專業(yè)的理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)實(shí)現(xiàn)完美的結(jié)合，而且要具備隨時(shí)科學(xué)地解答學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中所提出的各種問題的能力。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)教師的授課水平直接關(guān)系到實(shí)訓(xùn)教育的成敗。面對(duì)現(xiàn)階段技校嚴(yán)重缺乏優(yōu)秀的實(shí)訓(xùn)教師這一問題，技校一定要高度重視，一方面從外部引進(jìn)；另一方面從內(nèi)部培養(yǎng)，從而快速而有效的提升師資力量。

3.科學(xué)安排實(shí)訓(xùn)的時(shí)間

技校電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的過程就是促進(jìn)學(xué)生將理論和時(shí)間相結(jié)合的過程，從而讓學(xué)生們利用時(shí)間有效掌握并能夠精通學(xué)習(xí)的理論，這是一個(gè)長(zhǎng)期過程，所以短時(shí)間突擊無法收到良好效果，因此學(xué)校必須對(duì)實(shí)訓(xùn)的時(shí)間進(jìn)行科學(xué)的安排。在實(shí)際教學(xué)中，教師可以根據(jù)單元來分割相應(yīng)的知識(shí)，在相應(yīng)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)完之后，要馬上實(shí)訓(xùn)，也可以一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)訓(xùn)，從而提高學(xué)生的理論聯(lián)系實(shí)際能力。

4.完善評(píng)定體系

對(duì)于實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的考核，要拋棄傳統(tǒng)的重知識(shí)技術(shù)考核這一評(píng)定體系，應(yīng)同時(shí)重視市場(chǎng)營(yíng)銷及實(shí)踐的能力，并將者兩種能力當(dāng)做衡量和檢驗(yàn)實(shí)際學(xué)生素質(zhì)及教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。

篇5

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)全真化經(jīng)營(yíng)實(shí)踐與應(yīng)用研究分析

一、高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀及存在問題

現(xiàn)階段，省內(nèi)外對(duì)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式、實(shí)訓(xùn)體系的研究很多，但大體局限在教學(xué)模式改革、課程設(shè)置、模擬型實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)和應(yīng)用等方面，缺乏對(duì)真實(shí)環(huán)境、商業(yè)化運(yùn)營(yíng)的實(shí)訓(xùn)體系建設(shè)的研究。現(xiàn)階段研究過程中主要有以下特點(diǎn)。

1.傳統(tǒng)的商務(wù)課程實(shí)訓(xùn)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程實(shí)訓(xùn)進(jìn)行簡(jiǎn)單拼湊，沒有突出專業(yè)特點(diǎn)

電子商務(wù)專業(yè)體系橫跨經(jīng)濟(jì)、管理、營(yíng)銷、技術(shù)四大領(lǐng)域。但是，實(shí)際上電子商務(wù)專業(yè)的相關(guān)課程在開設(shè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)與非電子商務(wù)類專業(yè)的大同小異，專業(yè)定位不明顯，并沒能反映出電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)?；境霈F(xiàn)了“要專業(yè)沒專業(yè)”，技術(shù)方面沒有權(quán)威，商務(wù)管理方面也沒有其它專業(yè)強(qiáng)，充其量培養(yǎng)出來的是通才，而不是真正意義上的專才或復(fù)合型人才，嚴(yán)重影響了就業(yè)質(zhì)量。

2.電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確

高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，進(jìn)行明確的定位。但目前，許多高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)缺乏明確的人才定位。許多學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)寬泛，對(duì)學(xué)生需要掌握什么技能，將來能夠從事何種物流崗位與崗位群沒有經(jīng)過認(rèn)真調(diào)研、分析和論證。另外，比較嚴(yán)重的問題是近年來出現(xiàn)的五花八門的電子商務(wù)職業(yè)資格認(rèn)證，品種之多，讓業(yè)內(nèi)人事都搞不清哪種是比較適合就業(yè)需要的，哪種是純粹為了考職稱加工資的，哪種被社會(huì)認(rèn)可含金量較高的，該方面管理的混亂對(duì)電子商務(wù)專業(yè)教育造成了負(fù)面影響。

3.模擬平臺(tái)是對(duì)實(shí)際電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的固定化和簡(jiǎn)單化，與實(shí)際的電子商務(wù)業(yè)務(wù)有一定的距離

目前，電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)是對(duì)各種模式的電子商務(wù)業(yè)務(wù)的仿真，讓學(xué)生按預(yù)定好的程序、步驟、方法進(jìn)行操作，通過實(shí)驗(yàn)，可幫助學(xué)生加深對(duì)電子商務(wù)的理解和電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的掌握。但在實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生往往是只要被動(dòng)地按照固定的步驟去操作、完成實(shí)驗(yàn)，可以說是地地道道的“動(dòng)手”，而沒有開拓性和創(chuàng)造性思維的訓(xùn)練。同時(shí)，因?yàn)檫@種軟件往往人為預(yù)設(shè)簡(jiǎn)單的初始條件，把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化，有時(shí)以偏概全。學(xué)生通過模擬操作以為那就是電子商務(wù)了，其實(shí)與真正的電子商務(wù)運(yùn)作相差很遠(yuǎn)。而且這種操作完全按操作手冊(cè)來，難度較小，主要是考學(xué)生對(duì)書本學(xué)習(xí)的熟悉程度。

4.缺乏學(xué)生專業(yè)技能實(shí)踐場(chǎng)所且應(yīng)用率不高

電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學(xué)科，無論計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項(xiàng)目實(shí)施都需要大量的動(dòng)手訓(xùn)練。目前，高職院校電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)一般分為校內(nèi)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)、參加各級(jí)電子商務(wù)大賽以及校外實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)訓(xùn)，其中真正接觸到實(shí)際工作過程的校外實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)訓(xùn)這個(gè)環(huán)節(jié)存在著一些實(shí)施上的難度。如校外實(shí)訓(xùn)基地往往不愿接收大量的實(shí)習(xí)生，學(xué)生對(duì)于實(shí)訓(xùn)的任務(wù)分配也存在高不成、低不就的現(xiàn)象，所以在這一環(huán)節(jié)中期望大大提高學(xué)生的實(shí)踐能力往往不能實(shí)現(xiàn)。

5.缺乏符合高職生的電子商務(wù)專業(yè)精品教材

由于目前我國(guó)的電子商務(wù)專業(yè)的教材和學(xué)習(xí)資料還不統(tǒng)一，缺乏權(quán)威性。特別是高等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的系列教材還極其缺乏，有些教材是屬于本科教育系列的。沒有注重教材的實(shí)用性，對(duì)于高職生來說是無法接受的，這也必將影響高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的質(zhì)量。

6.缺乏校企對(duì)接機(jī)制

隨著我國(guó)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)人才短缺是急需解決的問題。高職院校電子商務(wù)專業(yè)是培養(yǎng)電子商務(wù)人才的一個(gè)重要基地，但由于在教學(xué)計(jì)劃中課程設(shè)置和教學(xué)中存在的種種問題，使得電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生不能緊扣企業(yè)需求的實(shí)用人才對(duì)接。

二、高職電子商務(wù)專業(yè)全真化實(shí)訓(xùn)教學(xué)創(chuàng)新策略

針對(duì)高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)特點(diǎn)和目前高職學(xué)生實(shí)訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題,為使學(xué)生更好地學(xué)到并掌握相關(guān)的職業(yè)技能, 全面提高學(xué)生技能水平, 筆者認(rèn)為電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)應(yīng)該以職業(yè)能力分析為基礎(chǔ)，以行動(dòng)導(dǎo)向?yàn)榉椒?，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)為核心，以真實(shí)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為載體，全真化的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生由初學(xué)者準(zhǔn)員工員工專業(yè)人才的最終目標(biāo)。

1．實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的選取注重學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)

（1）注重學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)

依據(jù)大量的調(diào)研，經(jīng)過科學(xué)分析與整合形成本專業(yè)相關(guān)崗位（群）任職要求，并通過職業(yè)能力分析完成實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置。我院的電子商務(wù)專業(yè)以培養(yǎng)面向遼寧省地方經(jīng)濟(jì)的電子商務(wù)應(yīng)用型高技能人才為宗旨。依據(jù)我省中小企業(yè)較多，學(xué)生就業(yè)方向?yàn)閮纱舐殬I(yè)崗位群：“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與客戶服務(wù)”和“商務(wù)平臺(tái)策劃與運(yùn)營(yíng)”。

為了滿足本專業(yè)的兩個(gè)就業(yè)方向?qū)λ璧碾娮由虅?wù)專業(yè)核心職業(yè)能力培養(yǎng)的需要，我們選擇了幾個(gè)實(shí)際項(xiàng)目，教學(xué)內(nèi)容由淺入深，符合高職院校學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，以學(xué)生創(chuàng)業(yè)為主線，從校園網(wǎng)上開店、企業(yè)網(wǎng)站項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)、企業(yè)網(wǎng)站的聯(lián)盟推廣到自選企業(yè)項(xiàng)目，有目標(biāo)地發(fā)展，能力逐漸加強(qiáng)，完成核心職業(yè)能力的培養(yǎng)。

（2）注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力

在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目安排中，以學(xué)生的創(chuàng)業(yè)生涯為主線展開。在創(chuàng)業(yè)篇中，通過網(wǎng)上開店，培養(yǎng)其創(chuàng)業(yè)能力和網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)能力；在實(shí)戰(zhàn)篇中，通過學(xué)生建設(shè)和運(yùn)營(yíng)一個(gè)小型商務(wù)網(wǎng)站，使其掌握如何通過市場(chǎng)調(diào)研、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，如何建設(shè)和管理小型商務(wù)網(wǎng)站，主要培養(yǎng)其管理能力和實(shí)戰(zhàn)能力；在拓展篇中，通過與中國(guó)最大的門戶網(wǎng)站阿里巴巴進(jìn)行企業(yè)信息、企業(yè)聯(lián)盟，進(jìn)一步拓展企業(yè)的知名度，進(jìn)一步拓展自己的創(chuàng)業(yè)之路；在創(chuàng)新篇中，學(xué)生根據(jù)自己的專業(yè)能力和水平，選擇不同的企業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目或移動(dòng)商務(wù)項(xiàng)目，主要是在企業(yè)技術(shù)專家的指導(dǎo)下，運(yùn)用新的技術(shù)，根據(jù)市場(chǎng)行情和電子商務(wù)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展。

2.實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的安排注重學(xué)生能力的持續(xù)發(fā)展

在項(xiàng)目的安排中，注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力的持續(xù)發(fā)展。從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，從封閉到開放。每個(gè)項(xiàng)目都是在以模仿操作和真實(shí)操作兩種方式進(jìn)行。課上以模仿操作，課下真實(shí)操作。在創(chuàng)業(yè)篇中，學(xué)生主要是借助于第三方電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行個(gè)人網(wǎng)店的創(chuàng)業(yè)，同時(shí)對(duì)學(xué)生的知識(shí)和能力要求較低；在實(shí)戰(zhàn)篇中，學(xué)生必須通過市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)站規(guī)劃、網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)來進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，學(xué)生必須整合以前所學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)站建設(shè)等知識(shí)；在拓展篇中，學(xué)生要借助于阿里巴巴平臺(tái)宣傳自己的公司和產(chǎn)品，同時(shí)借助平臺(tái)與其它企業(yè)聯(lián)盟，進(jìn)一步應(yīng)用營(yíng)銷推廣的知識(shí)。在創(chuàng)新篇中，學(xué)生通過自身的努務(wù)，與企業(yè)聯(lián)合，完成開放式的任務(wù)，對(duì)學(xué)生的要求很高。

3.實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施注重校企合作

按照示范校建設(shè)的總體要求，以切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為目的，以“企業(yè)為中心”的原則，把藍(lán)翔科技有限公司引入學(xué)校，共建了工作室，校企共同經(jīng)營(yíng)，按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)的模式設(shè)立了四個(gè)典型的工作崗位，即調(diào)研部、策劃部、技術(shù)部和商務(wù)部。以企業(yè)的組織形式為保障，對(duì)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行企業(yè)化經(jīng)營(yíng)，可為實(shí)踐教學(xué)提供豐富的教學(xué)資源，變學(xué)生學(xué)習(xí)性實(shí)訓(xùn)為獎(jiǎng)勵(lì)性設(shè)計(jì)，大大調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，并形成良性循環(huán)，為學(xué)生提供了真實(shí)職業(yè)情境的教學(xué)環(huán)境。

4．按照“資訊、策劃、實(shí)施、檢查、評(píng)估”五步完成每一個(gè)教學(xué)任務(wù)。

電子商務(wù)全真化實(shí)訓(xùn)是基于工作過程的專業(yè)核心課程。根據(jù)課堂內(nèi)容和學(xué)生的特點(diǎn)，通過資訊、策劃、實(shí)施、檢查、評(píng)估五步完成每一個(gè)教學(xué)任務(wù)。在這一過程中，教師主要發(fā)揮引導(dǎo)作用，引導(dǎo)學(xué)生采取自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究性學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)方式，使學(xué)生“手、腦、口、心”并用。具體教學(xué)實(shí)施中靈活運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法、小組教學(xué)法、引導(dǎo)文教學(xué)法、案例分析教學(xué)法、演示（張貼板）教學(xué)法等行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)方法，通過這些方法逐漸培養(yǎng)學(xué)生的“專業(yè)能力”，提高學(xué)生的“方法能力”，完善學(xué)生的“社會(huì)能力”

5.教學(xué)評(píng)價(jià)注重開放性和多元化的考核方式

課程的考核采用過程考核與終結(jié)性考核相結(jié)合、教師評(píng)價(jià)與企業(yè)專家評(píng)價(jià)相結(jié)合、學(xué)生自評(píng)與互評(píng)相結(jié)合、作品設(shè)計(jì)與答辯相結(jié)合的多種考核方式，全方位評(píng)價(jià)學(xué)生的專業(yè)能力、社會(huì)能力和方法能力。在考核過程中，突出強(qiáng)調(diào)技能的操作，充分體現(xiàn)綜合應(yīng)用能力，加強(qiáng)過程性考核。考核分過程性考核和終結(jié)性考核。其中過程性考核占60%，終結(jié)性考核占40%。

6.課證融合的教學(xué)內(nèi)容

貫徹國(guó)家關(guān)于“在高等職業(yè)院校中實(shí)行學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書并重的教學(xué)制度”。實(shí)施全真化經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)教學(xué), 是在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為各專業(yè)技能培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn), 實(shí)現(xiàn)了專業(yè)技能培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。在達(dá)到教學(xué)要求和培養(yǎng)目標(biāo)的前提下, 依托設(shè)在學(xué)校的勞動(dòng)部門批準(zhǔn)的國(guó)家職業(yè)技能鑒定所, 按勞動(dòng)部頒發(fā)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn), 結(jié)合職業(yè)技能鑒定工作對(duì)學(xué)生進(jìn)行技能考核,對(duì)經(jīng)考試合格的學(xué)生發(fā)給勞動(dòng)部簽發(fā)的職業(yè)資格證書, 實(shí)現(xiàn)了“雙證融通”。

篇6

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；實(shí)訓(xùn)基地；管理模式；運(yùn)作

高職教育是就業(yè)教育，培養(yǎng)的高素質(zhì)技術(shù)技能人才需擁有較強(qiáng)的職業(yè)能力。電子商務(wù)是一個(gè)技能需求強(qiáng)的專業(yè)，實(shí)踐教學(xué)應(yīng)突出以工作過程為主線，培養(yǎng)學(xué)生的崗位實(shí)戰(zhàn)能力，因此對(duì)實(shí)訓(xùn)基地要求較高，基地應(yīng)具備完成特定的職業(yè)工作任務(wù)所需的完整流程和真實(shí)的職業(yè)環(huán)境。目前國(guó)內(nèi)很多高職院校電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)尚存在諸多問題：如仍以滿足單門課程教學(xué)需要的傳統(tǒng)機(jī)房為主，缺乏具備企業(yè)文化的真實(shí)、仿真的項(xiàng)目教室、現(xiàn)場(chǎng)教室，部分專業(yè)核心技能訓(xùn)練項(xiàng)目沒有對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的孵化缺乏場(chǎng)地等，這些問題均對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量產(chǎn)生了一定影響。浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)為浙江省重點(diǎn)專業(yè)、特色專業(yè)、優(yōu)勢(shì)專業(yè)，近年來專業(yè)圍繞“會(huì)開店、善運(yùn)營(yíng)、能創(chuàng)業(yè)”的人才培養(yǎng)新目標(biāo)，建設(shè)電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)基地，以制度建設(shè)和文化建設(shè)為核心，不斷強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)基地內(nèi)涵建設(shè)，全面提升了電商專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地整體水平。

1、電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)目標(biāo)和思路

以網(wǎng)商企業(yè)業(yè)務(wù)生態(tài)鏈為主線，通過合理規(guī)劃“電子商務(wù)服務(wù)外包中心、電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中心和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化中高職電子商務(wù)專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)探討文／盤紅華心”的功能和定位，積極營(yíng)造“誠(chéng)信、合作、分享、創(chuàng)新”的基地文化，打造集課堂教學(xué)、學(xué)生實(shí)習(xí)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化等多功能于一體的綜合基地，實(shí)現(xiàn)“開店有指導(dǎo)、運(yùn)營(yíng)有項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)有場(chǎng)所”的基地建設(shè)總目標(biāo)。電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)基地設(shè)計(jì)路徑見圖1。

2、電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)內(nèi)容

電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)基地涵蓋第一課堂、第二課堂、第三課堂，主要分為三大中心。

2.1電子商務(wù)服務(wù)外包中心

充分利用浙江電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極開展同淘寶網(wǎng)、中國(guó)化工網(wǎng)、全球五金網(wǎng)、網(wǎng)盛生意寶等業(yè)內(nèi)知名電子商務(wù)企業(yè)的合作，共建“校中企”，引進(jìn)電商知名企業(yè)的TP項(xiàng)目業(yè)務(wù)和優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)人才，讓校企雙方的專業(yè)教師和技術(shù)人員共同負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生團(tuán)隊(duì)完成TP項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)與管理。

2.2電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中心

以淘寶業(yè)務(wù)生態(tài)鏈為主線，以人才培養(yǎng)面向的崗位為標(biāo)準(zhǔn)，按照電子商務(wù)企業(yè)就業(yè)崗位的真實(shí)環(huán)境來布置工作環(huán)境和企業(yè)氛圍。中心具備三大功能：一可以承接真實(shí)企業(yè)項(xiàng)目，二可以做為教學(xué)型實(shí)訓(xùn)基地，開展教學(xué)、培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)工作，三可以為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化提供技術(shù)支撐。運(yùn)營(yíng)中心通過打造較完整的電子商務(wù)業(yè)務(wù)生態(tài)鏈，讓學(xué)生系統(tǒng)了解專業(yè)崗位群，并強(qiáng)化專項(xiàng)崗位技能訓(xùn)練，為學(xué)生就業(yè)奠定基礎(chǔ)。

2.3創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化中心

按照“教師與學(xué)生合作、課內(nèi)和課外滲透、自主和引導(dǎo)結(jié)合、專業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)教育并存”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式，打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化中心。中心采用“帶項(xiàng)目進(jìn)基地、完成項(xiàng)目后出基地”的招投標(biāo)入駐方式，面向?qū)W院師生招標(biāo)，可容納約15-20個(gè)師生團(tuán)隊(duì)入駐。

3、電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)基地的管理模式

采取“學(xué)院實(shí)踐教學(xué)管理委員會(huì)-基地運(yùn)行管理中心”二級(jí)管理模式，基地運(yùn)行管理中心主要負(fù)責(zé)基地具體的項(xiàng)目申報(bào)、建設(shè)、管理、運(yùn)行、維護(hù)、宣傳以及實(shí)踐教學(xué)、校內(nèi)生產(chǎn)、對(duì)外培訓(xùn)和技術(shù)研發(fā)的組織實(shí)施工作。對(duì)于涉及面廣、矛盾比較突出的問題以及涉及到多個(gè)系部、多個(gè)職能處室協(xié)同處理的事務(wù)，由基地管理中心報(bào)學(xué)院實(shí)踐教學(xué)管理委員會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)和處理。

4、電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)作方式

根據(jù)基地的不同功能模塊，采取不同的運(yùn)行機(jī)制。電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中心主要承擔(dān)第一課堂的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)課程（選修課）的授課和實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)任務(wù)；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化中心主要面向第二課堂，開展工作室項(xiàng)目和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化；電子商務(wù)服務(wù)外包中心主要面向第三課堂，通過引入校中企，開展生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)。

4.1電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中心運(yùn)作

中心共每區(qū)域配置15-18工位，主要承擔(dān)電子商務(wù)專業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)課程的授課和實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)任務(wù)，通過項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)課程強(qiáng)化專項(xiàng)崗位技能訓(xùn)練，為學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)奠定基礎(chǔ)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)課程性質(zhì)為專業(yè)選修課，分單項(xiàng)技能和綜合類課程。學(xué)生自主選課，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)課程的師資由企業(yè)兼職教師和專業(yè)教師組成，一般每門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)課程配備1名專業(yè)教師和1-2名企業(yè)兼職教師。承擔(dān)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)課程的專業(yè)教師需具備較強(qiáng)的崗位實(shí)戰(zhàn)技能，采取專業(yè)推薦和自薦方式產(chǎn)生。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)課程的教學(xué)由專業(yè)教師和企業(yè)兼職教師共同承擔(dān)，可采取專業(yè)教師為主、兼職教師為輔或兼職教師為主、專業(yè)教師為輔等多種形式。對(duì)選修項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)課程學(xué)生的考核一般采取過程評(píng)價(jià)方式，根據(jù)學(xué)生完成項(xiàng)目的數(shù)量和質(zhì)量、學(xué)習(xí)態(tài)度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

4.2電子商務(wù)服務(wù)外包中心運(yùn)作

電子商務(wù)服務(wù)外包中心由合作部負(fù)責(zé)引入業(yè)內(nèi)知名電子商務(wù)企業(yè)1-2家，企業(yè)自主運(yùn)行、管理。合作期不少于2年，合作期間由基地運(yùn)行管理中心進(jìn)行年度考核。引進(jìn)的網(wǎng)商企業(yè)年網(wǎng)上銷售額不低于1億元。由合作辦填寫校企合作申請(qǐng)書，報(bào)基地運(yùn)行管理中心辦理申報(bào)立項(xiàng)手續(xù)?；剡\(yùn)行管理中心對(duì)合作項(xiàng)目組織實(shí)施評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^報(bào)學(xué)院實(shí)踐教學(xué)管理委員會(huì)審批后執(zhí)行。基地運(yùn)行管理中心主管校中企考核，將考核結(jié)果于每年12月31日前報(bào)學(xué)院實(shí)踐教學(xué)管理委員會(huì)。4.3創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化中心運(yùn)作中心分為三創(chuàng)項(xiàng)目孵化區(qū)、工作室項(xiàng)目孵化區(qū)和精英網(wǎng)店孵化區(qū)，可容納約15-20個(gè)項(xiàng)目入駐。中心實(shí)行“公開招標(biāo)、擇優(yōu)支持、嚴(yán)格考核、有序流動(dòng)”的原則，采用“帶項(xiàng)目進(jìn)基地、完成項(xiàng)目后出基地”的招投標(biāo)入駐方式，面向?qū)W院師生，遴選一批具有技術(shù)含量、可操作的工作室項(xiàng)目、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目入駐。鼓勵(lì)教師帶科研（縱向課題）項(xiàng)目、企業(yè)橫向課題項(xiàng)目、企業(yè)服務(wù)外包項(xiàng)目入駐。每學(xué)期初由項(xiàng)目辦招投文件，公布項(xiàng)目指標(biāo)。團(tuán)隊(duì)填寫《經(jīng)貿(mào)淘寶城創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化中心入駐申請(qǐng)表》和《項(xiàng)目計(jì)劃書》提交項(xiàng)目辦。項(xiàng)目辦組織有關(guān)專家對(duì)申報(bào)的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審，并公開答辯，以成績(jī)?yōu)樾蚬贾袠?biāo)團(tuán)隊(duì)，中標(biāo)團(tuán)隊(duì)將獲得孵化中心的入駐資格。入駐團(tuán)隊(duì)須遵守基地相關(guān)管理規(guī)定并簽署《孵化中心入駐協(xié)議書》和《安全責(zé)任書》后才能入駐孵化中心。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)入駐后，需保證每人每天平均在崗時(shí)間不少于3小時(shí)，每月及時(shí)反饋項(xiàng)目進(jìn)展，接受項(xiàng)目部監(jiān)督。由項(xiàng)目部制定考核細(xì)則，進(jìn)行項(xiàng)目考核，項(xiàng)目結(jié)束時(shí)需提交結(jié)題材料和報(bào)告?？己瞬缓细竦捻?xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員兩年內(nèi)不得申請(qǐng)入駐孵化中心。

5、結(jié)束語

通過打造電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)基地，職場(chǎng)化實(shí)訓(xùn)環(huán)境初步形成，切實(shí)激發(fā)了師生活力。通過引進(jìn)企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，構(gòu)建以“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)”、“師生工作室”為主的培養(yǎng)模式，提高了電子商務(wù)專業(yè)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和培養(yǎng)質(zhì)量。企業(yè)反映畢業(yè)生整體素質(zhì)較高，溝通能力較強(qiáng)，入職后過渡時(shí)間短，很快就可以成為熟練工。此外，基地建設(shè)在全國(guó)有了一定的影響。省內(nèi)外（含臺(tái)灣、香港地區(qū)）100多家高職院校及相關(guān)企業(yè)和行業(yè)慕名來到我院開展專業(yè)建設(shè)及交流研討會(huì)、參觀綜合實(shí)訓(xùn)基地，多次召開相關(guān)院校、企業(yè)行業(yè)相關(guān)議題研討會(huì)。

作者:盤紅華 單位:浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn):

[1]盤紅華.高職電子商務(wù)專業(yè)“崗位引領(lǐng)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建與實(shí)施[J].電子商務(wù),2015(10).

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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；實(shí)訓(xùn)中心；基于工作過程

1 電子商務(wù)專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)概況

隨著近幾年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的實(shí)踐技能也提出了越來越高的要求，設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)的各大高校也紛紛建立電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，以提高學(xué)生的專業(yè)技能和動(dòng)手能力。然而，在當(dāng)前各大高校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)中，絕大多數(shù)實(shí)訓(xùn)室是以仿真模擬的形式為主，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開設(shè)完全照搬理論，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目之間不能互為聯(lián)系、互相銜接。因而，建設(shè)一個(gè)以“工作過程”為導(dǎo)向、以學(xué)生為中心、以真實(shí)項(xiàng)目為載體的電子商務(wù)專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)中心就顯得尤為迫切。

江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)中心依據(jù)對(duì)高端技能型電子商務(wù)人才培養(yǎng)的要求，以“工學(xué)結(jié)合”為指導(dǎo)思想，為學(xué)生提供符合高職培養(yǎng)要求的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。實(shí)訓(xùn)中心包括六大實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，即后街網(wǎng)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園、電子商務(wù)物流中心、數(shù)字影像采集實(shí)訓(xùn)室、數(shù)字影像制作實(shí)訓(xùn)室、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室、中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)訓(xùn)室。每一個(gè)實(shí)訓(xùn)室既相對(duì)獨(dú)立又相互聯(lián)系，滿足了電子商務(wù)專業(yè)主干課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作，不僅便于各類實(shí)訓(xùn)教學(xué)的開展，也可以確保學(xué)生實(shí)訓(xùn)工作的聯(lián)系性。其中，后街網(wǎng)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園可以滿足《電子商務(wù)策劃與實(shí)施》、《網(wǎng)絡(luò)商務(wù)談判》、《售后服務(wù)》和《電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)》四個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的實(shí)訓(xùn)要求；電子商務(wù)物流中心實(shí)訓(xùn)室可以完成《物流與配送》和《電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)》學(xué)習(xí)領(lǐng)域的實(shí)訓(xùn)要求；數(shù)字影像采集實(shí)訓(xùn)室、數(shù)字影像后期制作實(shí)訓(xùn)室和中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)訓(xùn)室可以滿足《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》和《電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)》學(xué)習(xí)領(lǐng)域的實(shí)訓(xùn)要求；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室可以滿足《企業(yè)架構(gòu)及文化》、《供應(yīng)鏈管理》和《電子商務(wù)策劃與實(shí)施》學(xué)習(xí)領(lǐng)域的實(shí)訓(xùn)要求。

利用電子商務(wù)專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)中心，學(xué)生可以在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中全面地實(shí)戰(zhàn)操作網(wǎng)上活動(dòng)策劃與實(shí)施、網(wǎng)下促銷活動(dòng)策劃與實(shí)施、論壇活動(dòng)策劃與實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)推廣及線下宣傳、談判技巧訓(xùn)練、制作合同、電子合同的簽訂、商品的入庫(kù)與出庫(kù)、商品包裝及發(fā)貨單制作、快遞單打印、公司創(chuàng)辦、開設(shè)網(wǎng)店等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，從而提高學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力

2 六大獨(dú)立實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)

實(shí)訓(xùn)中心根據(jù)對(duì)高素質(zhì)技術(shù)應(yīng)用型人才綜合能力培養(yǎng)的要求，為學(xué)生提供符合高職培養(yǎng)要求的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，進(jìn)一步增大電子商務(wù)專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)中心的投資力度，建設(shè)成一個(gè)電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)中心。通過綜合實(shí)訓(xùn)，解決電子商務(wù)的分階段實(shí)訓(xùn)存在的條塊分割問題，以建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)中心為契機(jī)，把它建設(shè)成一個(gè)物流、資金流、信息流和商流四流合一的綜合實(shí)訓(xùn)中心。下面本文分別介紹六大實(shí)訓(xùn)室在實(shí)訓(xùn)中心的地位及發(fā)揮的作用。

2.1 后街網(wǎng)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園

江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院信息管理系于2011年5月創(chuàng)辦后街網(wǎng)（網(wǎng)址：省略）。后街網(wǎng)整合了B2C、C2C、社區(qū)三種電子商務(wù)模式。包括B2C商城一個(gè)，共經(jīng)營(yíng)5大類商品：服裝、化妝品、飾品、電子產(chǎn)品、生活日用品；創(chuàng)意格子一個(gè)，可供學(xué)生在后街網(wǎng)上開設(shè)格子鋪展示銷售自己的原創(chuàng)作品和閑置小物；論壇一個(gè)，可供學(xué)生進(jìn)行在線交流。后街網(wǎng)現(xiàn)已接納28名學(xué)生在內(nèi)工作，100余名大學(xué)生在后街網(wǎng)開設(shè)了格子鋪銷售自己的原創(chuàng)作品和閑置小物，并將貨源提供給想創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，為其提供培訓(xùn)等服務(wù)，幫助有夢(mèng)想的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

后街網(wǎng)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園不僅擁有自己獨(dú)立的網(wǎng)站、真實(shí)的產(chǎn)品，而且要求學(xué)生參與完成真實(shí)的商務(wù)運(yùn)作流程。學(xué)生通過完成依托于真實(shí)商務(wù)交易而設(shè)立的各種實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，大大提高了專業(yè)技能水平和實(shí)踐能力。此外，后街網(wǎng)還為大學(xué)生提供了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)。

2.2 電子商務(wù)物流中心

該電子商務(wù)物流中心主要承擔(dān)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地——后街網(wǎng)的物流管理工作，另外還承擔(dān)電子商務(wù)專業(yè)、物流管理專業(yè)的物流實(shí)訓(xùn)工作等。通過實(shí)訓(xùn)中心的教學(xué)，可以使學(xué)生在一個(gè)相對(duì)真實(shí)的環(huán)境中掌握物流管理各環(huán)節(jié)的基本概念與操作能力，通過上機(jī)模擬、實(shí)際操作，熟悉系統(tǒng)軟件；同時(shí)使學(xué)生了解運(yùn)輸作業(yè)、采購(gòu)作業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)與配送作業(yè)及集裝箱碼頭堆場(chǎng)作業(yè)等的工作流程，熟悉不同崗位的工作內(nèi)容。實(shí)訓(xùn)室的技能培訓(xùn)讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到在實(shí)際工作中必須把所學(xué)的多門學(xué)科結(jié)合起來運(yùn)用，不能僅靠某一門學(xué)科就解決問題。實(shí)訓(xùn)室使用的軟件能體現(xiàn)現(xiàn)代物流運(yùn)作的技術(shù)和管理實(shí)際，更能反映當(dāng)今物流行業(yè)新技術(shù)、新管理方法，有利于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決實(shí)際問題的能力，體現(xiàn)高職教育的特點(diǎn)。通過實(shí)訓(xùn)，學(xué)生在物流方面就有了理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)勢(shì)。最終使學(xué)生提高在實(shí)際工作中的崗位動(dòng)手操作能力和物流一線的基礎(chǔ)管理能力。

2.3 數(shù)字影像采集實(shí)訓(xùn)室、數(shù)字影像制作實(shí)訓(xùn)室

數(shù)字影像采集實(shí)訓(xùn)室和數(shù)字影像制作實(shí)訓(xùn)室的設(shè)計(jì)總則是建立一個(gè)集圖片、圖像采集，商品拍攝（含商業(yè)產(chǎn)品拍攝），衣著人像拍攝（含外景、內(nèi)景），視頻拍攝，圖片、圖像后期處理，商城圖片編輯等功能為一體的綜合性攝影、攝像工作室。其終極目標(biāo)是可實(shí)現(xiàn)學(xué)生能獨(dú)自完成圖像、視頻素材文件在線實(shí)時(shí)編輯。該實(shí)訓(xùn)室除服務(wù)于后街網(wǎng)站，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺(tái)提供完善的商品圖片拍攝服務(wù)外；還需仿照企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)流程和操作規(guī)范進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)其環(huán)境、場(chǎng)地、布局以及配置設(shè)備。實(shí)行校企合作、工學(xué)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對(duì)接，促進(jìn)“學(xué)生作品”變成“企業(yè)產(chǎn)品”，并進(jìn)而成為“市場(chǎng)商品”。使學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)不僅掌握本專業(yè)的核心技術(shù)和技能，而且熟悉和了解與專業(yè)相關(guān)的技術(shù)和技能，得到基本能力、基本技能和職業(yè)綜合素質(zhì)的全面培訓(xùn)。

篇8

關(guān)鍵詞：高職教育；信息技術(shù)；專業(yè)實(shí)踐技能；訓(xùn)練模式

中圖分類號(hào)：G434文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：16727800（2012）009019202

0引言

高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才，而實(shí)踐教學(xué)是高職教育的特色，在高職教育中占有重要位置，是辦好高職教育的關(guān)鍵。電子商務(wù)是實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)，對(duì)于高職院校電子商務(wù)專業(yè)來說，實(shí)踐教學(xué)在專業(yè)人才培養(yǎng)過程中更顯得尤為重要。

信息技術(shù)環(huán)境下，專業(yè)實(shí)踐技能訓(xùn)練不僅僅依賴于實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)中心所構(gòu)筑的實(shí)體空間，更依賴于信息技術(shù)所搭建的虛擬空間，從而實(shí)現(xiàn)實(shí)體空間與虛擬空間互補(bǔ)的全空間專業(yè)實(shí)踐技能訓(xùn)練。我們認(rèn)可以往的實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)中心在專業(yè)實(shí)踐技能訓(xùn)練中的不可替代作用，但從實(shí)踐層面來看，存在以下不足：一是實(shí)訓(xùn)設(shè)備和學(xué)生人數(shù)不能很好地匹配，一般采用輪訓(xùn)的方式，導(dǎo)致學(xué)生得不到充分的訓(xùn)練機(jī)會(huì)；二是技能訓(xùn)練時(shí)間相對(duì)緊張，學(xué)生技能得不到充分發(fā)展；三是教師指導(dǎo)學(xué)生的人數(shù)多，不能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化訓(xùn)練。因此，在當(dāng)前環(huán)境下，探尋一條將信息技術(shù)與專業(yè)實(shí)踐技能訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合的有效途徑，將為電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能的訓(xùn)練提供實(shí)體空間無法比擬的訓(xùn)練環(huán)境。同時(shí)，為進(jìn)一步提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐技能水平，保證其質(zhì)量，勢(shì)必需要在現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基礎(chǔ)上，構(gòu)建一種基于信息技術(shù)的實(shí)踐技能訓(xùn)練模式。

1電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能訓(xùn)練體系

按照國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，電子商務(wù)專業(yè)主要是培養(yǎng)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng)的高技能人才。國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)表明，電子商務(wù)人才可以分為兩類：“商務(wù)型”電子商務(wù)人才、“電子型”電子商務(wù)人才，前者又可分為電子商務(wù)技術(shù)型人才、電子商務(wù)營(yíng)銷型人才、電子商務(wù)管理型人才。電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生具體從事的職業(yè)有：商務(wù)代表/商務(wù)助理、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易專員、網(wǎng)站編輯與美工人員、倉(cāng)儲(chǔ)/配送管理專員、采購(gòu)專員、電子商務(wù)管理人員、高級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員、物流師等。由電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)定位及對(duì)應(yīng)的崗位群可見，專業(yè)實(shí)踐技能在電子商務(wù)職業(yè)領(lǐng)域有著重要地位。

電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能、實(shí)踐技能主要指理論聯(lián)系實(shí)際，解決電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐問題的技術(shù)與能力，其歸宿是實(shí)踐能力。在此，我們構(gòu)建了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐技能訓(xùn)練“四級(jí)體系”，即“基礎(chǔ)訓(xùn)練——綜合訓(xùn)練——?jiǎng)?chuàng)新訓(xùn)練——技能比賽”4個(gè)層級(jí)、4個(gè)階段。

（1）基礎(chǔ)訓(xùn)練?；A(chǔ)訓(xùn)練是職業(yè)技能培訓(xùn)的重要基礎(chǔ)，是電子商務(wù)所需基本技能的必要訓(xùn)練。它主要包括網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)頁制作實(shí)訓(xùn)、物流軟件系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)ERP系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)以及數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)訓(xùn)等。

（2）綜合訓(xùn)練。綜合訓(xùn)練是在基礎(chǔ)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H問題和學(xué)科專題，進(jìn)行初步綜合訓(xùn)練。它包括電子商務(wù)模擬系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)以及職業(yè)考工實(shí)訓(xùn)等。

（3）創(chuàng)新訓(xùn)練。創(chuàng)新訓(xùn)練是在綜合訓(xùn)練的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力培養(yǎng)的更高階段。它主要包括畢業(yè)設(shè)計(jì)訓(xùn)練、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與管理訓(xùn)練、參與教師科研工作、參與相關(guān)職業(yè)資格認(rèn)證考試（如國(guó)家級(jí)電子商務(wù)師、阿里巴巴網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專才、歐普IMS綜合素質(zhì)證書認(rèn)證等）的培訓(xùn)。

（4）技能比賽。開展經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化的學(xué)生實(shí)踐技能比賽是對(duì)上述實(shí)踐技能訓(xùn)練水平進(jìn)行檢驗(yàn)并促使其鞏固、提高的重要手段。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐技能比賽主要有全國(guó)電子商務(wù)大賽、電子商務(wù)“三創(chuàng)”大賽（分省市和國(guó)家級(jí)），以及由不同的電子商務(wù)協(xié)會(huì)與知名電子商務(wù)企業(yè)等聯(lián)合舉辦的電子商務(wù)大賽，如淘寶大學(xué)舉辦的“明日網(wǎng)商”電子商務(wù)大賽、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專才競(jìng)賽等。

2信息技術(shù)環(huán)境下的電子商務(wù)專業(yè)技能訓(xùn)練模式構(gòu)建原則

技能是通過學(xué)習(xí)而形成的合乎法則的活動(dòng)方式，技能的學(xué)習(xí)比知識(shí)的學(xué)習(xí)更加復(fù)雜，學(xué)習(xí)者不僅要了解和掌握有關(guān)活動(dòng)的法則和活動(dòng)的結(jié)構(gòu)、執(zhí)行的方式，同時(shí)還要獲得各種動(dòng)作的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，所以技能的學(xué)習(xí)不僅包括動(dòng)作的認(rèn)識(shí)問題，還包括動(dòng)作的實(shí)際執(zhí)行問題。專業(yè)實(shí)踐技能學(xué)習(xí)最終要達(dá)到勝任某項(xiàng)工作的目的，這就要徹底掌握該項(xiàng)技能所涉及的背景知識(shí)、工作原理、操作技巧以及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)實(shí)踐技能的學(xué)習(xí)具有較高層次的要求。因此，專業(yè)實(shí)踐技能訓(xùn)練模式的設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮給學(xué)習(xí)者提供具有多重刺激的知識(shí)授遞環(huán)境和具有靈活互動(dòng)能力的各種智能支持系統(tǒng)。基于這一角度，本文提出了電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能訓(xùn)練模式構(gòu)建的四結(jié)合原則：①個(gè)人學(xué)習(xí)與群體協(xié)作相結(jié)合；②實(shí)體操作與虛擬操練相結(jié)合；③技能提高與知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合；④基本操作與崗位技能相結(jié)合。

上述4個(gè)原則，不僅保持了對(duì)學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)程度等各方面的整體調(diào)控能力，而且突顯了信息技術(shù)環(huán)境下實(shí)踐技能訓(xùn)練模式的優(yōu)勢(shì)所在。首先，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的狀況選擇自主學(xué)習(xí)或者協(xié)作學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方式，進(jìn)而采用相應(yīng)的學(xué)習(xí)策略，滿足學(xué)習(xí)者的個(gè)性化認(rèn)知要求；其次，實(shí)體空間和虛擬空間彼此融合，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)全空間訓(xùn)練；再次，以超媒體的形式，為學(xué)習(xí)者提供理論知識(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容和實(shí)踐技能訓(xùn)練內(nèi)容，同時(shí)支持理論學(xué)習(xí)與技能提高，力求為學(xué)習(xí)者的全面發(fā)展提供服務(wù)；最后，實(shí)踐技能的學(xué)習(xí)是為了順利走上工作崗位，基本操作與崗位技能相結(jié)合這一維度，就是為學(xué)習(xí)者提供從低到高的能力訓(xùn)練層次，學(xué)習(xí)者自定學(xué)習(xí)步調(diào)，直至達(dá)到崗位要求，取得滿意的訓(xùn)練效果。

實(shí)踐技能訓(xùn)練模式的構(gòu)建原則從宏觀層面上把握了實(shí)踐技能訓(xùn)練模式的設(shè)計(jì)視角和所涉及的內(nèi)容，對(duì)訓(xùn)練模式的形成具有重要指導(dǎo)意義。

3信息技術(shù)環(huán)境下的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能訓(xùn)練模式構(gòu)建

3.1訓(xùn)練模式的提出

信息技術(shù)在現(xiàn)代教育中得到了廣泛應(yīng)用，能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)的發(fā)生與進(jìn)行提供強(qiáng)大的技術(shù)支持，充分合理地應(yīng)用信息技術(shù)為學(xué)習(xí)提供良好的授遞環(huán)境，促進(jìn)學(xué)習(xí)過程的有效進(jìn)行。特別是在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件并不完善的情況下，利用信息技術(shù)為職業(yè)技能訓(xùn)練提供服務(wù)顯得尤為重要。本文基于實(shí)踐技能訓(xùn)練模式構(gòu)建原則，提出了信息技術(shù)環(huán)境下的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能訓(xùn)練模式，如圖1所示。此模式圖明確體現(xiàn)了個(gè)人學(xué)習(xí)與群體協(xié)作相結(jié)合、實(shí)體操作與虛擬操練相結(jié)合、技能提高與知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合、基本操作與崗位技能相結(jié)合的“四結(jié)合”構(gòu)建原則。

3.2訓(xùn)練模式過程描述

3.2.1準(zhǔn)備階段

在實(shí)施專業(yè)實(shí)踐技能訓(xùn)練之前，首先進(jìn)行自我分析，看自己是否掌握了相關(guān)的電子商務(wù)理論知識(shí)，理論學(xué)習(xí)可以通過理論知識(shí)、教學(xué)視頻、應(yīng)用實(shí)例及教師指導(dǎo)等幾個(gè)模塊來實(shí)現(xiàn)。完成理論學(xué)習(xí)后，學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)準(zhǔn)備情況分析，明確自己當(dāng)前已有的認(rèn)知水平并反思不足，為接下來的學(xué)習(xí)確定有效的學(xué)習(xí)策略。這個(gè)階段主要是為了讓學(xué)習(xí)者了解該做什么、怎么做和為什么要這樣做的問題。

3.2.2實(shí)踐技能訓(xùn)練階段

完成學(xué)習(xí)準(zhǔn)備階段的任務(wù)后，學(xué)習(xí)者就進(jìn)入實(shí)踐技能訓(xùn)練階段。當(dāng)開始學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)個(gè)人需求和學(xué)習(xí)風(fēng)格自由選擇學(xué)習(xí)方式，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)或者協(xié)作學(xué)習(xí)。其中，自主學(xué)習(xí)主要是為實(shí)踐環(huán)境中需獨(dú)立完成的學(xué)習(xí)任務(wù)而準(zhǔn)備，具體的訓(xùn)練形式有理論知識(shí)、教學(xué)視頻、應(yīng)用實(shí)例、教師指導(dǎo)、操作練習(xí)等；協(xié)作學(xué)習(xí)則是為實(shí)踐環(huán)境中需合作完成的學(xué)習(xí)任務(wù)而準(zhǔn)備，包括創(chuàng)新訓(xùn)練、技能競(jìng)賽、合作交流3種途徑，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中可以通過個(gè)人博客、聊天室、在線會(huì)議、主題論壇、電子郵件等方式進(jìn)行交流與合作。在實(shí)踐技能訓(xùn)練的整個(gè)過程中，系統(tǒng)具備兩種學(xué)習(xí)方式之間的跳轉(zhuǎn)功能，允許學(xué)習(xí)者兩種學(xué)習(xí)方式交叉進(jìn)行。資源庫(kù)集中了學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程中具參考價(jià)值的創(chuàng)作實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。崗位技能綜合訓(xùn)練是針對(duì)學(xué)習(xí)者將來職業(yè)中要面對(duì)的實(shí)際工作任務(wù)而進(jìn)行的訓(xùn)練，通過此環(huán)節(jié)來保證學(xué)習(xí)者的職業(yè)能力與市場(chǎng)需求無縫銜接，縮短甚至消除崗前培訓(xùn)，提高學(xué)習(xí)者的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2.3評(píng)價(jià)與反饋階段

學(xué)習(xí)者完成上述某一任務(wù)的技能訓(xùn)練之后，可以進(jìn)行后測(cè)評(píng)估，采用自我評(píng)價(jià)、組內(nèi)成員評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行。首先由受訓(xùn)者進(jìn)行自評(píng)，分析自己技能訓(xùn)練的體會(huì)，檢查事先設(shè)計(jì)的目標(biāo)是否達(dá)到，闡述自己訓(xùn)練中技能的掌握情況。再由合作小組成員根據(jù)每一項(xiàng)具體的技能訓(xùn)練要求進(jìn)行評(píng)議，指出優(yōu)缺點(diǎn)，并提出建議，最后由

教師進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)完成后受訓(xùn)學(xué)習(xí)者撰寫反思記錄，再針對(duì)不足之處進(jìn)行修改與練習(xí)，以確定是繼續(xù)下一步驟的技能訓(xùn)練（即實(shí)體操作，進(jìn)行實(shí)體操作練習(xí)以鞏固學(xué)習(xí)成果，驗(yàn)證學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)），還是重新進(jìn)行上述環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)。

4結(jié)語

本文在信息技術(shù)環(huán)境下電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能訓(xùn)練模式構(gòu)建原則的指導(dǎo)下，提出了“四結(jié)合”的專業(yè)實(shí)踐技能訓(xùn)練模式，以期利用信息技術(shù)環(huán)境開辟專業(yè)實(shí)踐技能訓(xùn)練的高效模式，彌補(bǔ)當(dāng)前高職教育中實(shí)踐技能訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的薄弱與不足，提高學(xué)習(xí)者的專業(yè)實(shí)踐技能。在后續(xù)研究中，課題組將從實(shí)踐層面上進(jìn)一步論證信息技術(shù)環(huán)境下電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能訓(xùn)練模式的可行性與有效性。

參考文獻(xiàn)：

篇9

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；教學(xué)；學(xué)生發(fā)展

一、理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高實(shí)操能力，優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)

中職學(xué)校為了培養(yǎng)出實(shí)操能力較強(qiáng)，能以最快的速度勝任企業(yè)崗位需求的電子商務(wù)人才，使學(xué)生畢業(yè)后或者實(shí)習(xí)期間就能夠?qū)崿F(xiàn)零距離上崗，在實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置上必須將“實(shí)用”作為主要的教學(xué)原則，對(duì)實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)內(nèi)容以及時(shí)間進(jìn)行合理的安排。在江蘇省第一屆電子商務(wù)研討會(huì)上，國(guó)家教委教育司電子商務(wù)司司長(zhǎng)和著名信息專家薛華成教授以及大批教授和著名專家分別從不同程度上強(qiáng)調(diào)了電子商務(wù)教學(xué)體系建設(shè)中電子商務(wù)實(shí)踐課和建立電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的必要性，認(rèn)為不重視或沒能力進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐的電子商務(wù)專業(yè)的形同虛設(shè)，不能達(dá)到該專業(yè)畢業(yè)生的真正水平。所以，電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)要對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式賦予新的內(nèi)涵。

優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，要按照市場(chǎng)當(dāng)中的企業(yè)對(duì)于崗位的技能需求，對(duì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化。要想提高學(xué)生的實(shí)操能力，優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容，必須先對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，全面了解并掌握行業(yè)對(duì)于崗位的需求，再按照崗位的各種需求來制定實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容并與專業(yè)的教學(xué)規(guī)律相結(jié)合，合理的安排電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程，像客服專業(yè)實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)等，使理論知識(shí)與實(shí)訓(xùn)課程緊密相連。

二、加強(qiáng)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)，在實(shí)訓(xùn)中加深對(duì)理論知識(shí)的理解

強(qiáng)化電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)，在中職電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)當(dāng)中，必須做到先模擬再實(shí)操，使模擬為實(shí)操奠定基礎(chǔ)，促進(jìn)學(xué)生實(shí)操能力的提升。實(shí)訓(xùn)初期，因?qū)W生對(duì)于電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的各個(gè)概念非常模糊，可以通過實(shí)訓(xùn)模擬軟件使學(xué)生對(duì)理論知識(shí)加深理解。當(dāng)前，實(shí)訓(xùn)模擬軟件所涉及的電子商務(wù)流程中的內(nèi)容主要有：電子郵件系統(tǒng)、網(wǎng)上商城、搜索引擎、門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上出口以及網(wǎng)上支付等各種比較常見的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)還具有強(qiáng)大的教學(xué)工具以及后臺(tái)管理功能，可以在消費(fèi)者、廠家、商家、物流、外貿(mào)公司、銀行等各項(xiàng)角色問進(jìn)行交互的電子商務(wù)活動(dòng)，為學(xué)生展現(xiàn)電子商務(wù)的核心理念以及各項(xiàng)交易流程，讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的環(huán)境從宏觀的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)用電子商務(wù)的直觀識(shí)，將理論的認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)驗(yàn)性的任務(wù)，讓學(xué)生在模擬軟件的幫助下熟練掌握各個(gè)電子商務(wù)環(huán)節(jié)。所以在電子商務(wù)教學(xué)中實(shí)訓(xùn)室的建立也必然成為各學(xué)校興建該專業(yè)成敗的關(guān)鍵條件。

由于電子商務(wù)是應(yīng)用性很強(qiáng)、技術(shù)涉及面較廣的課程，教學(xué)中不僅要對(duì)電子商務(wù)概念、規(guī)律、原理和方法進(jìn)行必要的講授，還需在教學(xué)中注意理論聯(lián)系實(shí)際，通過必要的案例討論、模擬操作，上網(wǎng)查詢、課后作業(yè)等，啟迪學(xué)生的思維，使學(xué)生了解電子商務(wù)的最新動(dòng)向。要給學(xué)生提供電子商務(wù)的實(shí)際操作訓(xùn)練機(jī)會(huì)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于電子商務(wù)知識(shí)的理解和過程的掌握，提高學(xué)生分析問題解決問題的實(shí)際能力。

三、學(xué)為所用，突出學(xué)生應(yīng)用能力的提升

通過校園電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)操技能要讓中職生在校園內(nèi)便融入電子商務(wù)的真實(shí)活動(dòng)當(dāng)中，中職學(xué)校可在校內(nèi)建設(shè)校園電子商務(wù)平臺(tái)，為學(xué)生搭建真實(shí)的電子商務(wù)活動(dòng)的實(shí)踐環(huán)境，可在校園內(nèi)建設(shè)由中職學(xué)校運(yùn)作，由學(xué)生參與各項(xiàng)工作的電子商務(wù)平臺(tái)。中職學(xué)校必須有效利用機(jī)房與實(shí)訓(xùn)室等資源，把機(jī)房以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有效利用起來，把實(shí)訓(xùn)教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)樽寣W(xué)生親身體驗(yàn)電子商務(wù)活動(dòng)，學(xué)校要給予一定的資金支持，讓電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)辦網(wǎng)店，并由各個(gè)班級(jí)組織學(xué)生分別負(fù)責(zé)其中的電子商務(wù)流程，再定期調(diào)換，使學(xué)生能夠在一段時(shí)間后掌握整個(gè)操作流程，使教學(xué)與實(shí)操的工作過程有效結(jié)合，讓學(xué)生變成員工，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)當(dāng)中體驗(yàn)工作的環(huán)境，并形成教學(xué)實(shí)踐的一體化人才培養(yǎng)模式。

四、運(yùn)用仿真商務(wù)模擬教學(xué)理念建設(shè)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室

結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的要求，通過學(xué)生親自動(dòng)手操作一個(gè)虛擬的電子商務(wù)模擬作業(yè)系統(tǒng)，領(lǐng)會(huì)電子商務(wù)的概念和方法，使學(xué)生掌握電子商務(wù)全過程的系統(tǒng)知識(shí)。由于系統(tǒng)模擬的是當(dāng)前企業(yè)或電子商務(wù)公司真實(shí)的業(yè)務(wù)處理模式，在系統(tǒng)中實(shí)習(xí)，就同進(jìn)入真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中一樣，學(xué)生可以分別以供應(yīng)商、采購(gòu)商、市場(chǎng)中介方、第三方認(rèn)證、銀行、倉(cāng)儲(chǔ)管理員、財(cái)務(wù)管理者、系統(tǒng)管理員、網(wǎng)站設(shè)計(jì)者、數(shù)據(jù)庫(kù)編程員等不同的身份、不同的角色去進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性的練習(xí)。這對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使之系統(tǒng)掌握電子商務(wù)基本理論、明確未來工作的任務(wù)，從而激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性和自覺性都是十分必要的。

五、提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

采用系統(tǒng)的以實(shí)踐能力培養(yǎng)為核心的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法實(shí)施教學(xué)與項(xiàng)目式的體驗(yàn)性實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法相結(jié)合，借助于實(shí)訓(xùn)基地的見習(xí)、實(shí)習(xí)，學(xué)生不但能夠具備扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)，而且還具有熟練的適應(yīng)崗位要求的技術(shù)技能和專業(yè)素質(zhì)；同時(shí)，拓展了學(xué)生的視野，增強(qiáng)了學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，加深了學(xué)生對(duì)企業(yè)和客戶需求的認(rèn)識(shí)，基本具備了實(shí)際的項(xiàng)目開發(fā)和管理能力，樹立更好的團(tuán)隊(duì)合作精神，提高了學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，豐富了就業(yè)思想，增強(qiáng)了學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。此外，學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力得到提高，學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)人數(shù)增加，創(chuàng)業(yè)成功的人數(shù)每年也都有所增加。

總之，中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生要想提升實(shí)操能力，中職學(xué)校必須以提升學(xué)生實(shí)操能力為基礎(chǔ)，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的針對(duì)性，在模擬實(shí)訓(xùn)中加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解，還可建設(shè)電子商務(wù)實(shí)踐平臺(tái)，通過校辦電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)作，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操技能，加強(qiáng)與電子商務(wù)企業(yè)建立合作，實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，才能真正提升學(xué)生的實(shí)操能力與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)中職學(xué)校就業(yè)率的提升。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

關(guān)鍵詞：高職高專；電子商務(wù)專業(yè)；實(shí)踐教學(xué)；創(chuàng)業(yè)

作者簡(jiǎn)介：謝娟（1972-），女，江蘇南京人，江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師。（江蘇 南京 211100）

基金項(xiàng)目：本文系江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級(jí)課題“高職高專電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)”的階段性研究成果。

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2013）19-0153-02

一、 高職高專電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀分析

高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)是以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力為核心，多數(shù)高職高專院校也將“以就業(yè)為導(dǎo)向、重技能、重實(shí)踐”作為教學(xué)宗旨。電子商務(wù)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，隨著信息及技術(shù)的發(fā)展日新月異，高職高專電子商務(wù)專業(yè)更應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能及實(shí)戰(zhàn)能力為重心。

隨著高等職業(yè)院校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)的加強(qiáng)，不少院校逐漸建立起了校內(nèi)校外實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，也能與一些相關(guān)企業(yè)合作進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。但不少院校由于區(qū)域限制、校內(nèi)教學(xué)資源及有經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐教學(xué)師資缺乏，造成電子商務(wù)教學(xué)環(huán)節(jié)單一、有些實(shí)踐內(nèi)容無法實(shí)現(xiàn)等，導(dǎo)致學(xué)生到企業(yè)實(shí)戰(zhàn)時(shí)專業(yè)能力及技能薄弱，不能勝任相關(guān)崗位。另外，不少企業(yè)只能提供短期實(shí)踐培訓(xùn)，學(xué)生還不能系統(tǒng)地掌握專業(yè)能力，企業(yè)只提供非重要崗位也使得學(xué)生不能發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)。筆者所在院校經(jīng)過多年的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)探索，已經(jīng)制定出符合高職高專人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)踐教學(xué)體系，但在實(shí)際運(yùn)行中仍存在諸多問題。

電子商務(wù)的應(yīng)用已經(jīng)觸及到全社會(huì)的方方面面，不同行業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求也存在差異，社會(huì)與企業(yè)均希望高等院校能輸送具有創(chuàng)新、創(chuàng)意、服務(wù)于不同行業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)綜合技能型人才，因此高職高專電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)根據(jù)院校及專業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合社會(huì)及企業(yè)實(shí)際，制定具有特色的實(shí)踐教學(xué)體系，如服務(wù)于農(nóng)業(yè)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)、以“賽教結(jié)合”為特色的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)等。本文探索了以創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為特色的高職高專電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系。

二、 具有創(chuàng)業(yè)能力的電子商務(wù)專業(yè)技能需求分析

電子商務(wù)是信息技術(shù)與商務(wù)活動(dòng)相結(jié)合的產(chǎn)物，在短短十幾年的發(fā)展過程中，其形態(tài)及內(nèi)容都發(fā)生了很大的改變。作為一個(gè)年輕、活力四射的新經(jīng)濟(jì)形象，每天都會(huì)涌現(xiàn)出許多新的生命，推動(dòng)著電子商務(wù)不斷向前發(fā)展，而這些又都離不開具有高素質(zhì)及高技能的電子商務(wù)專業(yè)人才。他們不僅具有年輕、創(chuàng)新、創(chuàng)意的頭腦，還具有信息技術(shù)與商務(wù)能力的綜合專業(yè)技能，充分體現(xiàn)了電子商務(wù)人才的高素質(zhì)、高技能特征。

建設(shè)以創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為特色的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，對(duì)培養(yǎng)高職院校學(xué)生的專業(yè)技能至關(guān)重要。另外，我國(guó)政府提倡與大力扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，出臺(tái)了多項(xiàng)優(yōu)惠政策，建立了多平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)孵化基地，并提供了資金幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

高職高專電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生要具備利用專業(yè)創(chuàng)業(yè)的能力，則要求掌握從基礎(chǔ)應(yīng)用到全面運(yùn)作電子商務(wù)實(shí)踐技能。具體應(yīng)掌握的知識(shí)與技能包括計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫(kù)的基本應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開發(fā)能力、網(wǎng)店或網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)能力、電子商務(wù)項(xiàng)目策劃與運(yùn)作能力等。

三、 創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)下的高職高專電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)

1.三段式設(shè)計(jì)思路

具體的實(shí)踐教學(xué)體系以三段漸進(jìn)訓(xùn)練為設(shè)計(jì)思路，第一段為基礎(chǔ)及認(rèn)知性實(shí)訓(xùn)：剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)生對(duì)電子商務(wù)專業(yè)技能幾乎不了解，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用有一定的基礎(chǔ)，第一學(xué)期時(shí)先從培養(yǎng)與電子商務(wù)相關(guān)的計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開始，第二學(xué)期通過電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室的應(yīng)用，對(duì)電子商務(wù)內(nèi)容及專業(yè)技能進(jìn)行初步的認(rèn)知性訓(xùn)練。第二階段為電子商務(wù)專業(yè)項(xiàng)目及實(shí)訓(xùn)：第三、四學(xué)期進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)項(xiàng)目能力訓(xùn)練，如電子支付技能、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力、客戶溝通能力、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開發(fā)能力、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)能力等。第三階段為綜合實(shí)戰(zhàn)能力及創(chuàng)業(yè)能力實(shí)訓(xùn)：第五學(xué)期進(jìn)行綜合實(shí)戰(zhàn)能力及創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)能力訓(xùn)練，如獨(dú)立網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)與管理、電子商務(wù)項(xiàng)目策劃能力，并借以校內(nèi)校外各類創(chuàng)業(yè)大賽提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)水平。第六學(xué)期進(jìn)行創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能力訓(xùn)練，并結(jié)合畢業(yè)論文或設(shè)計(jì)完善創(chuàng)業(yè)流程，提高學(xué)生的電子商務(wù)綜合應(yīng)用能力，如圖1所示。

圖1 “三段式”實(shí)踐教學(xué)體系示意圖

2.各階段實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

（1）基礎(chǔ)及認(rèn)知性實(shí)訓(xùn)階段。基礎(chǔ)及認(rèn)知性實(shí)訓(xùn)階段主要是通過計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)應(yīng)用、電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的應(yīng)用讓學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基本操作技能，并通過此階段的訓(xùn)練熟悉電子商務(wù)基本應(yīng)用及流程。具體實(shí)踐課程包括“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”、“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)”、“圖形圖像處理”、“網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作”、“電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)”等，并通過至少為期一周的課程實(shí)訓(xùn)來強(qiáng)化相關(guān)技能。

該部分的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要包括：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本設(shè)置、常用軟件的安裝及使用、網(wǎng)絡(luò)的使用（如搜索引擎的使用、網(wǎng)絡(luò)常用工具的使用等）；圖形圖像處理；利用網(wǎng)頁制作工具設(shè)計(jì)制作網(wǎng)頁；利用電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室軟件進(jìn)行電子商務(wù)模塊實(shí)訓(xùn)。模擬實(shí)訓(xùn)可使學(xué)生參與到虛擬的商業(yè)活動(dòng)之中，增加對(duì)商業(yè)活動(dòng)的直接感受，可利用電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室軟件進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。通過電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室的模擬實(shí)踐，讓學(xué)生熟悉CtoC、BtoC、BtoB交易流程、網(wǎng)上訂票、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上安全、網(wǎng)上支付等操作內(nèi)容，以及如何申請(qǐng)域名及域名的保護(hù)，如何在網(wǎng)上建立、維護(hù)、推廣網(wǎng)店，如何進(jìn)行網(wǎng)店的后臺(tái)管理，如何進(jìn)行網(wǎng)上認(rèn)證，如何開展網(wǎng)上營(yíng)銷，如何在網(wǎng)上做好客戶服務(wù)，等等。在學(xué)生對(duì)上述電子商務(wù)業(yè)務(wù)有了一定的感性認(rèn)識(shí)之后再指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上實(shí)戰(zhàn)可能效果會(huì)更好。也可利用一些大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)網(wǎng)站如“中國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)網(wǎng)”進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)，這些實(shí)訓(xùn)網(wǎng)站提供的模擬實(shí)踐中激烈的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制類似于一種戰(zhàn)略型的游戲，可使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中同時(shí)享受樂趣，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己藱C(jī)制使學(xué)生也體驗(yàn)到了對(duì)他們業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的客觀性。

這一階段學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效果可通過學(xué)生參加全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、電子商務(wù)師職業(yè)資格等級(jí)考試等進(jìn)行測(cè)試；也可進(jìn)行網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作大賽，如系部網(wǎng)站設(shè)計(jì)大賽、校園網(wǎng)設(shè)計(jì)大賽等來激發(fā)學(xué)生網(wǎng)頁制作的興趣。

（2）專業(yè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)階段。電子商務(wù)專業(yè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)階段通過對(duì)電子商務(wù)流程所涉及的各模塊在真實(shí)環(huán)境的實(shí)際操作訓(xùn)練，讓學(xué)生熟練掌握各項(xiàng)專業(yè)技能，為全面獨(dú)立運(yùn)行電子商務(wù)項(xiàng)目打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體實(shí)訓(xùn)模塊可結(jié)合專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)進(jìn)行校內(nèi)、校外實(shí)戰(zhàn)操作，相關(guān)專業(yè)課程有“電子貨幣與金融”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”、“電子商務(wù)物流”、“網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)”、“網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理”等。

本階段的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要包括電子支付方法及應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法及應(yīng)用、物流管理、客戶管理能力、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、網(wǎng)上開店流程及網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理等項(xiàng)目。通過第一學(xué)年對(duì)電子商務(wù)基本應(yīng)用的了解，本階段的實(shí)際操作會(huì)更易理解與掌握。

根據(jù)課程及項(xiàng)目特點(diǎn)，設(shè)計(jì)本階段各項(xiàng)目的具體實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，可利用網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在的應(yīng)用在校內(nèi)完成，也可與相關(guān)企業(yè)合作，利用企業(yè)平臺(tái)進(jìn)行某一項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)。校內(nèi)可完成的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有電子支付實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、網(wǎng)上開店實(shí)戰(zhàn)等，并結(jié)合具體實(shí)物展開。如江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院曾與葛根茶企業(yè)合作，讓學(xué)生幫助企業(yè)進(jìn)行葛根茶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的多種渠道及方法應(yīng)用，該公司的葛根茶知名度提升較明顯，在百度搜索引擎的排名也始終保持前三。網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)也可規(guī)定建設(shè)某一類型或企業(yè)網(wǎng)站，學(xué)生完成整個(gè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用、網(wǎng)站域名及空間的申購(gòu)、網(wǎng)站的運(yùn)行及維護(hù)等。網(wǎng)上開店可利用淘寶網(wǎng)開設(shè)個(gè)人網(wǎng)店并進(jìn)行運(yùn)營(yíng)與管理。校外可完成的實(shí)訓(xùn)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)及客戶管理能力等，與企業(yè)合作培養(yǎng)技能型人才是高職院校人才培養(yǎng)方案中的重點(diǎn)，高職高專應(yīng)建立多個(gè)與企業(yè)合作的校外實(shí)訓(xùn)基地。江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院也積極建立起多個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地，如常州某科技公司主要負(fù)責(zé)天貓商城的客戶服務(wù)，作為江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實(shí)習(xí)基地，提供了網(wǎng)絡(luò)客戶管理這一技能的實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)；南京幾家公司分別提供海外網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)踐平臺(tái)、醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)踐平臺(tái)、淘寶開店及運(yùn)營(yíng)實(shí)踐平臺(tái)等。

這一階段中網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能以“賽教結(jié)合”的方式檢驗(yàn)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效果。通過建立企業(yè)網(wǎng)站、論壇等幫助企業(yè)或某一產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，不僅可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，也能考察學(xué)生技能掌握情況。網(wǎng)上開店及店鋪的經(jīng)營(yíng)與管理可通過店鋪經(jīng)營(yíng)情況及店鋪等級(jí)考察學(xué)生這一環(huán)節(jié)的技能。

（3）綜合實(shí)戰(zhàn)及創(chuàng)業(yè)能力訓(xùn)練階段。電子商務(wù)綜合實(shí)戰(zhàn)及創(chuàng)業(yè)能力訓(xùn)練階段通過對(duì)完整電子商務(wù)項(xiàng)目從策劃到制作再到運(yùn)營(yíng)與維護(hù)全過程的實(shí)訓(xùn)，不僅可以檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)各模塊的掌握情況及綜合實(shí)戰(zhàn)技能，還可激發(fā)學(xué)生“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”的思想，提升電子商務(wù)專業(yè)水平。與這一階段實(shí)踐相關(guān)的課程有“電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)作”、“電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)”等。

這一階段旨在培養(yǎng)學(xué)生與電子商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的所有技能，包括經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、市場(chǎng)狀況分析、市場(chǎng)定位、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、商品采購(gòu)、電子認(rèn)證及支付、物流管理、網(wǎng)站推廣與維護(hù)、客戶管理與溝通等。電子商務(wù)作為新興又有活力的經(jīng)濟(jì)體，具有創(chuàng)新、創(chuàng)意的電子商務(wù)項(xiàng)目更有可能發(fā)展下去，也是最適合年輕人創(chuàng)業(yè)的行業(yè)。作為與互聯(lián)網(wǎng)同齡的當(dāng)代大學(xué)生，了解網(wǎng)民、熟悉網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，更容易激發(fā)出有創(chuàng)意的網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目。

本階段通過電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)作課程實(shí)訓(xùn)，進(jìn)行電子商務(wù)項(xiàng)目策劃與網(wǎng)站建設(shè)策劃，要求每位學(xué)生均能獨(dú)立進(jìn)行電子商務(wù)項(xiàng)目策劃與運(yùn)作，并以電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生為對(duì)象進(jìn)行評(píng)比與篩選，找出具有創(chuàng)新、創(chuàng)意的項(xiàng)目，為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)做準(zhǔn)備。電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)課程以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與運(yùn)作為對(duì)象，4～6位學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)，完成從創(chuàng)意到實(shí)戰(zhàn)運(yùn)行的全過程訓(xùn)練。第五學(xué)期要完成創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，并要求學(xué)生參加校內(nèi)、校外各類創(chuàng)業(yè)大賽。如江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院每年12月份舉辦的“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”大賽及江蘇省三創(chuàng)大賽等。第六學(xué)期學(xué)生進(jìn)入創(chuàng)業(yè)實(shí)踐階段，一些好的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目可付諸運(yùn)作，教師跟蹤指導(dǎo)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)。在電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)中，鼓勵(lì)學(xué)生以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的方式，根據(jù)任務(wù)的不同分工共同完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。這樣不僅能避免簡(jiǎn)單的紙上談兵式的論文撰寫，更能完善創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)，提高學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力。江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)論文已經(jīng)開始嘗試以團(tuán)隊(duì)合作的方式完成，并取得了很好的反響。

以創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為特色的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的技能提出了更高的要求，符合高職高專培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的職業(yè)型人才的目標(biāo)，也順應(yīng)了國(guó)家提倡的大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)號(hào)召。

參考文獻(xiàn)：

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