導(dǎo)語：如何才能寫好一篇科研團(tuán)隊(duì)管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、科研團(tuán)隊(duì)績效管理的特點(diǎn)

1. 科研活動(dòng)的特點(diǎn)。首先，科研工作是一個(gè)復(fù)雜而系統(tǒng)的過程，有些科研工作項(xiàng)目周期長，且無任何規(guī)律可循，對(duì)績效考核周期的設(shè)定是一大挑戰(zhàn)；其次，科研活動(dòng)的進(jìn)行往往都以團(tuán)隊(duì)的模式開展，很多的時(shí)候是多個(gè)團(tuán)隊(duì)跨團(tuán)隊(duì)合作，在研發(fā)項(xiàng)目過程中出現(xiàn)的問題很難區(qū)分責(zé)任；最重要的一點(diǎn)，研發(fā)活動(dòng)是一種創(chuàng)造性的活動(dòng)，其研發(fā)的過程和結(jié)果，都很難量化。研發(fā)的成果在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化之前，很難精確的判斷其價(jià)值，而且產(chǎn)業(yè)化也需要一個(gè)比較長的過程，因此科研成果的價(jià)值體現(xiàn)有時(shí)候就會(huì)需要一個(gè)比較長的周期。即便有了產(chǎn)業(yè)化的成果，也很難區(qū)分清楚對(duì)最終結(jié)果的影響，哪些影響是來自于最初的科研過程，那些是來自于產(chǎn)業(yè)化的過程，哪些是來自于產(chǎn)品市場(chǎng)推廣的過程。

2. 科研團(tuán)隊(duì)與科研人員的特點(diǎn)。在科研團(tuán)隊(duì)內(nèi)，由于專業(yè)和分工不同，所承擔(dān)的工作任務(wù)的工作量、工作難度以及任務(wù)本身的價(jià)值也存在很大的差異，因此團(tuán)隊(duì)成員在科研項(xiàng)目中的相對(duì)貢獻(xiàn)大小很難量化和界定；其次，科研團(tuán)隊(duì)的成員普遍具有高學(xué)歷、高智商和高收入的特點(diǎn)，自我意識(shí)強(qiáng)，注重自我實(shí)現(xiàn)與價(jià)值體現(xiàn)，對(duì)績效管理的合理性、嚴(yán)謹(jǐn)性與公正性有很高的要求。

二、科研團(tuán)隊(duì)績效管理的現(xiàn)狀

1. 在績效管理角色定位上出現(xiàn)偏差?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的管理者多為技術(shù)出身，很多團(tuán)隊(duì)的管理者重技術(shù)、輕管理，缺乏績效管理的意識(shí)，視績效管理為人力資源部的工作而不予以配合，將自己和整個(gè)團(tuán)隊(duì)放在了績效管理的對(duì)立面，導(dǎo)致績效管理無法落到實(shí)處，流于形式。另外，人力資源部的績效管理人員缺乏研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)科研工作各方面都缺乏了解，因而很難針對(duì)科研工作的特點(diǎn)設(shè)計(jì)出一套合理有效的績效管理體系。

2. 混淆了績效管理與績效考核。很多科研團(tuán)隊(duì)的績效管理只有績效考核的環(huán)節(jié)，忽視了績效管理其他的環(huán)節(jié)，沒有績效目標(biāo)的設(shè)定與溝通，沒有及時(shí)的進(jìn)行績效輔導(dǎo)，也沒有績效考核后的績效溝通和績效改進(jìn)的過程，只給員工留下了“秋后算賬”、“變著法子扣錢”等負(fù)面的印象，從而導(dǎo)致員工對(duì)績效管理心生抵制，反而削弱了員工的積極性。

3. 科研團(tuán)隊(duì)管理者缺乏必要的績效管理技能。有些科研團(tuán)隊(duì)的管理者缺乏有效的績效管理的培訓(xùn)，在績效目標(biāo)設(shè)置、績效溝通和績效考核的技能上比較薄弱，導(dǎo)致考核的結(jié)果受管理者主觀影響較大，不能公正的反應(yīng)團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)際績效，進(jìn)而導(dǎo)致員工對(duì)績效管理工作的抵制。

4. 績效指標(biāo)設(shè)計(jì)不合理。一是考核對(duì)象的選擇有很大局限性，有的企業(yè)只對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人價(jià)值沒有進(jìn)行衡量，導(dǎo)致“大鍋飯”、“平均主義”和“搭便車”的情況，不利于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮；有的企業(yè)只對(duì)個(gè)人進(jìn)行考核，同樣也會(huì)導(dǎo)致員工的“個(gè)人主義”，對(duì)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和互助造成了不小的障礙，增加了部門內(nèi)部的矛盾。二是考核維度設(shè)置的局限性，很多團(tuán)隊(duì)的考核指標(biāo)都是執(zhí)行力、積極性、創(chuàng)新性等定性指標(biāo)，無法對(duì)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略進(jìn)行有效支撐，也無法體現(xiàn)員工和團(tuán)隊(duì)的實(shí)際工作價(jià)值。三是績效指標(biāo)都是短期經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，忽視了長期的發(fā)展性和戰(zhàn)略性指標(biāo)，導(dǎo)致績效管理與團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略缺乏相關(guān)性，同時(shí)也導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)管理者和員工的短視行為，不利于團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)發(fā)展。

5. 績效考核結(jié)果沒有得到有效的應(yīng)用。很多團(tuán)隊(duì)的考核結(jié)果只是用來做員工的階段性或者年度排序，沒有將考核的結(jié)果運(yùn)用到團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營質(zhì)量分析，也沒有與團(tuán)隊(duì)成員的薪酬、培訓(xùn)、晉升以及職業(yè)發(fā)展相關(guān)聯(lián)，從而失去了績效管理的價(jià)值。

三、科研企業(yè)在績效管理中的策略分析

1. 樹立先進(jìn)的績效管理理念?？冃栴}的最終目的是為了解決問題，提升效率，而不是單純的獎(jiǎng)懲。團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略目標(biāo)，必須通過員工的工作成果來實(shí)現(xiàn)，管理者的管理目標(biāo)，也必須通過員工的行為來達(dá)成，所以必須把團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略目標(biāo)與員工的業(yè)績目標(biāo)統(tǒng)一到績效管理上來。在這個(gè)過程中，團(tuán)隊(duì)管理者必須將團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解，通過與員工的溝通與達(dá)成共識(shí)，落實(shí)到每個(gè)員工的任務(wù)目標(biāo)上，制定員工的績效目標(biāo)；在績效目標(biāo)制定之后，管理者還要緊密關(guān)注工作過程，及時(shí)溝通，鼓勵(lì)員工的績優(yōu)表現(xiàn)，對(duì)工作的偏差及時(shí)的調(diào)整，對(duì)員工提供有效的支撐和輔導(dǎo)，幫助員工達(dá)成績效目標(biāo)；在員工工作的過程中，管理者還需通過各種形式，對(duì)員工工作的關(guān)鍵行為進(jìn)行記錄，為真實(shí)的反映員工績效保留依據(jù)；績效考核完成之后，管理者還必須進(jìn)行績效面談和績效反饋，通過坦誠的溝通，指出員工在考核周期內(nèi)的成績與不足，共同制定下一個(gè)周期的績效目標(biāo)與績效提升方案。因此作為科研團(tuán)隊(duì)的管理者，應(yīng)該主導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的績效管理活動(dòng)，并在績效管理的過程中承擔(dān)目標(biāo)溝通、績效輔導(dǎo)與記錄、績效考核與反饋的重任。

2. 建立完善的績效管理體系。一個(gè)完善的績效管理體系是包含了績效目標(biāo)制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評(píng)價(jià)、績效結(jié)果應(yīng)用與績效反饋與績效改善的不斷改進(jìn)和持續(xù)提升的循環(huán)過程。

績效目標(biāo)制定是績效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)，是績效管理的起點(diǎn)，是績效管理有效的前提，如果員工的績效目標(biāo)偏離了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略目標(biāo)，那么績效管理便失去了意義。員工的績效目標(biāo)必須與團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，研發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理者將團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略目標(biāo)逐級(jí)分解，在和研發(fā)人員溝通達(dá)成共識(shí)之后，一起制定研發(fā)人員的個(gè)人的績效目標(biāo)。績效目標(biāo)的制定要遵循SMAT原則，即具體的（specific）、可衡量的（measureable）、可達(dá)成的（attainable）、相關(guān)的（relevant）、有時(shí)限的（time-based）。

績效輔導(dǎo)溝通是績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，也是績效達(dá)成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一方面，團(tuán)隊(duì)的管理者要密切關(guān)注員工的工作狀況，包括科研項(xiàng)目的推進(jìn)進(jìn)度、存在的問題和難點(diǎn)、備選的解決措施等，同時(shí)也要為員工提供及時(shí)的幫助，如資源爭(zhēng)取、跨部門協(xié)調(diào)溝通和解決問題的建議等，營造良好的工作環(huán)境；另一方面，管理者要認(rèn)真收集員工的績效信息與資料，記錄績效過程中的關(guān)鍵事件和與員工溝通的重要內(nèi)容，作為績效評(píng)價(jià)時(shí)的依據(jù)。

績效考核評(píng)價(jià)是對(duì)員工績效好壞的評(píng)判過程，該環(huán)節(jié)的有效性取決于三個(gè)方面。一是考核者的確定。承擔(dān)考核者角色的可能是被考核人的上級(jí)、同事、下屬、客戶和員工本人，對(duì)一般項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)的科研人員來說，考核者主要是上級(jí)和員工自己；二是確定考核方法與工具，根據(jù)不同類型的考核指標(biāo)選擇適應(yīng)的考核方法，定性與定量相結(jié)合；三是對(duì)考核者進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)盡量降低考核者在考核過程中的主觀偏差，提高考核的準(zhǔn)確性和合理性。

績效考核結(jié)果的應(yīng)用是績效管理有效性的保證，績效考核結(jié)果能否得到合理有效的應(yīng)用決定了員工參與績效考核的積極性?？己私Y(jié)果要與員工的薪酬調(diào)整、晉升以及職業(yè)發(fā)展相掛鉤；同時(shí)，績效分析的結(jié)果也可以應(yīng)用于團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營質(zhì)量分析，只有體現(xiàn)出了績效管理的價(jià)值，績效管理才會(huì)得到員工的重視。

績效反饋與績效改善是一輪績效管理的終點(diǎn)，也是新一輪績效管理的起點(diǎn)?？冃Х答伿菫榱俗寙T工知道自己在一個(gè)績效考核周期內(nèi)的績效表現(xiàn)是否達(dá)到了目標(biāo)，有哪些優(yōu)勢(shì)和不足，并就績效考核結(jié)果與管理者達(dá)成一致；而績效改善則是管理者要和員工一起分析績效不佳的原因，尋找績效改進(jìn)的可能性和方法，并制定績效改進(jìn)的目標(biāo)和計(jì)劃，從而進(jìn)入新一輪的績效管理循環(huán)。

3. 設(shè)定科學(xué)合理的績效考核指標(biāo)體系。一方面，科研人員的績效衡量方式有別于其他類型的人員，科研活動(dòng)周期長，短期內(nèi)很難有明確成果的體現(xiàn)。科研成果的輸出也大多以團(tuán)隊(duì)成果形式輸出，很難衡量個(gè)人成果。所以科研人員的考核指標(biāo)不僅要關(guān)注最終成果，也要關(guān)注階段性輸出，不僅要關(guān)注團(tuán)隊(duì)業(yè)績，也要關(guān)注個(gè)人貢獻(xiàn)。另一方面，科研人員個(gè)人的績效指標(biāo)是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略目標(biāo)逐級(jí)分解的結(jié)果，所以員工的考核指標(biāo)也不能與團(tuán)隊(duì)的長遠(yuǎn)發(fā)展相脫節(jié)，不僅要有短期的業(yè)績指標(biāo)，也要有著眼長遠(yuǎn)的技術(shù)儲(chǔ)備和個(gè)人能力提升等指標(biāo)。

因此，科研團(tuán)隊(duì)的績效指標(biāo)可分為三個(gè)層次的指標(biāo)。

第一層是團(tuán)隊(duì)層指標(biāo)。團(tuán)隊(duì)指標(biāo)主要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略發(fā)展要求，可以從團(tuán)隊(duì)的研發(fā)創(chuàng)新能力、研發(fā)的組織與控制、年度計(jì)劃項(xiàng)目完成率三個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)，考核結(jié)果應(yīng)用于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的績效，也可作為核算團(tuán)隊(duì)年終獎(jiǎng)金總額時(shí)的參考數(shù)據(jù)。

第二層是項(xiàng)目層指標(biāo)。項(xiàng)目組指標(biāo)體現(xiàn)項(xiàng)目組的項(xiàng)目控制能力和科研項(xiàng)目完成質(zhì)量，主要從項(xiàng)目進(jìn)度、完成質(zhì)量、預(yù)算控制和預(yù)期收益四個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)，考核結(jié)果應(yīng)用于項(xiàng)目經(jīng)理的績效，也可用于項(xiàng)目組項(xiàng)目獎(jiǎng)金核算。由于項(xiàng)目周期較長，而員工的績效考核多按月為周期，因此在項(xiàng)目未完結(jié)之前，可以對(duì)項(xiàng)目獎(jiǎng)金進(jìn)行預(yù)測(cè)，在可控的范圍內(nèi)計(jì)提部分獎(jiǎng)金在月度進(jìn)行發(fā)放，待項(xiàng)目結(jié)束之后，再進(jìn)行項(xiàng)目獎(jiǎng)金的核算。

篇2

Abstract： With the development of economy， research level requirements of our country also gradually increase. At present， the university scientific research team carries the heavy burden， and becomes the base of cultivating talents training， provides the talented person and the knowledge reserve， but at present our country university research team operation mode still does not achieve the best effect， has not yet been brought into full play. Its management concept and system are still not perfect， our country university research team operation mode should improve the team construction， team management system， scientific and reasonable appraisal system， team culture construction， scientific research team in our country from the operation mode of the team， the team set up internal and external management system， scientific and reasonable evaluation system， team culture， improve， so as to make it play maximum efficiency， to cultivate excellent talents in our country.

關(guān)鍵詞： 高?？蒲泄芾韴F(tuán)隊(duì)；運(yùn)作模式；優(yōu)化

Key words： university research management team；operation mode；optimization

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）01-0283-02

1 高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式的現(xiàn)狀

1.1 團(tuán)隊(duì)組成結(jié)構(gòu)不合理

1.1.1 “師徒型”組合 目前高校很多的團(tuán)隊(duì)是有“師徒型”組成的，即由研究生導(dǎo)師和其學(xué)生研究生組成的，這種組合團(tuán)隊(duì)人數(shù)較少，其學(xué)術(shù)背景相似，缺乏學(xué)科交叉知識(shí)和科研經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)結(jié)構(gòu)大致形同，所以研究方式方法相同或相近，研究方向一般相似，并且?guī)缀醪粫?huì)改變，只在其擅長的領(lǐng)域，因此，創(chuàng)新性較差。并且，高校晉升職稱就是看研究成果，不關(guān)注某一課題是否持續(xù)的深入地研究，所以產(chǎn)生重大的科技成果較難。

1.1.2 缺乏學(xué)科交叉 目前，我國的科研項(xiàng)目需要擁有不同科學(xué)背景、知識(shí)結(jié)構(gòu)的人員一起協(xié)作完成，但是在我國高校里，一般都是同一院、系或同一教研組成立一個(gè)科研團(tuán)隊(duì)，其知識(shí)領(lǐng)域相近，均是按照其專業(yè)化教學(xué)劃分的，這樣就造成了缺乏學(xué)科交叉的情況，加大了不同學(xué)科間的交叉互補(bǔ)難度，阻礙多學(xué)科交流的團(tuán)隊(duì)的組建。所以目前我國高校的科研團(tuán)隊(duì)普遍缺乏學(xué)科交叉，缺乏創(chuàng)新性。

1.1.3 拼湊現(xiàn)象普遍 目前我國高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的組建還存在一種現(xiàn)象：申報(bào)項(xiàng)目時(shí)，人手不夠，隨便拉人拼湊，這種臨時(shí)組建的團(tuán)隊(duì)，只是為了申報(bào)項(xiàng)目，其具有較強(qiáng)的功利性，沒有經(jīng)過較長時(shí)間的準(zhǔn)備過程，其科學(xué)論證不足、湊人數(shù)、湊成果，形成結(jié)構(gòu)極度不高效的團(tuán)隊(duì)。科研人員之間不熟悉，配合性較差，需要的磨合期較長，穩(wěn)定性又較差，這樣既浪費(fèi)了科研資金，又難以得到較大的科研成果。

1.2 缺乏有效的團(tuán)隊(duì)管理制度 高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)組建以后，使其高校的運(yùn)作起來就要依靠有效地團(tuán)隊(duì)管理制度。但是目前，我國高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的管理制度大多數(shù)并不完善，缺乏科學(xué)的管理，管理責(zé)任也不明確，沒有較好的分工，使工作不能及時(shí)展開，工作的進(jìn)行不高效，實(shí)行效果不好，即使制定了較好的計(jì)劃，也無法順利高效的傳達(dá)和執(zhí)行下去。另外，負(fù)責(zé)人忙碌于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部事情，無法分身以贏得足夠的外部資源和支持，爭(zhēng)取到更多的科研項(xiàng)目，也大大降低了國內(nèi)高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的效率。

1.3 考核制度不科學(xué) 考核制度就是對(duì)高校科研團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的一把考評(píng)的尺子，只有建立起科學(xué)合理完善的考核制度才能及時(shí)丈量研究進(jìn)度?？己酥贫染哂泻芎玫膶?dǎo)向作用，也是調(diào)動(dòng)衡量科研人員的積極性的基礎(chǔ)，其可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧有序高效的運(yùn)作。但是目前中國國內(nèi)高校的考核制度存在很多問題，例如：科研團(tuán)隊(duì)成果一般都?xì)w負(fù)責(zé)人所有，這樣極大打擊了團(tuán)隊(duì)其他科研人員的積極性，也是缺乏公正性的，其團(tuán)隊(duì)的凝聚力減弱，不利于深入地研究。

1.4 沒有良好的科研團(tuán)隊(duì)文化 良好的科研團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)是一個(gè)科研團(tuán)隊(duì)賴以生存和發(fā)展的根基?？蒲袌F(tuán)隊(duì)文化建設(shè)要以人為本，為科研人員提供一個(gè)和諧、快樂、輕松的互相學(xué)習(xí)、互相合作、互相鼓勵(lì)的氛圍。在這樣的環(huán)境氛圍下，科研團(tuán)隊(duì)才會(huì)更有信心、責(zé)任心的完成科研項(xiàng)目。

2 高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式優(yōu)化的對(duì)策

科研團(tuán)隊(duì)是指以科學(xué)技術(shù)研究和開發(fā)為主要內(nèi)容，由為數(shù)不多的具有知識(shí)、技能交叉互補(bǔ)特點(diǎn)的，并且愿意為共同目標(biāo)相互承擔(dān)責(zé)任的個(gè)體組成的群體。目前的科研項(xiàng)目對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求就是：知識(shí)具有交叉互補(bǔ)性、更新周期較短，因此，個(gè)人很難完成科研項(xiàng)目，就需要組建具有不同科學(xué)背景，知識(shí)結(jié)構(gòu)的人員一起來完成。但是我國高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)起步較晚，組建及管理方式仍處于探索時(shí)期，所以目前我國高?？蒲泄芾韴F(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式急需優(yōu)化。

2.1 組建高效的運(yùn)作團(tuán)隊(duì) 組建高效的運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，科研人員的選擇尤為重要，其選擇應(yīng)具有優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)性。是指在圍繞申報(bào)的課題項(xiàng)目的研究方向和目標(biāo)的前提下，盡量使隊(duì)員知識(shí)結(jié)構(gòu)多元化，能力和思維方式互補(bǔ)，研究經(jīng)驗(yàn)不雷同，并且最優(yōu)的選擇在其年齡、性格、素養(yǎng)等方面最好也是互補(bǔ)的。這樣在專業(yè)知識(shí)背景、思維方式、解決問題的能力等方面互補(bǔ)，從而發(fā)揮最佳效果。

2.2 科研團(tuán)隊(duì)管理制度 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)當(dāng)然離不開科學(xué)合理的管理制度，采用一種行之有效的尤為重要。高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)成員多數(shù)從事復(fù)雜型、創(chuàng)造型的腦力勞動(dòng)，因此思維層次深，期望值高，工作壓力大，而科研人員受教育程度高，自尊心強(qiáng)，不愿多說困難，也不愿意多求助他人。這就需要在科研團(tuán)隊(duì)管理中，高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)管理需要充分老驢到成員的這種情況特點(diǎn)，針對(duì)不同的情況，靈活地采取不同的“柔性”策略，對(duì)于沖突多的團(tuán)隊(duì)，以“化解”沖突為主，對(duì)于沖突少的團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，倡導(dǎo)建設(shè)性沖突，營造創(chuàng)新性工作氛圍。

2.3 建立科學(xué)合理的考核體系 沒有完善的科學(xué)合理的考核體系，任何先進(jìn)的方法和手段都不能充分發(fā)揮作用。為了保障科研團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作，我們必須建立一整套科學(xué)合理的考核體系，這樣不僅公正的記錄科研人員的努力，也會(huì)激勵(lì)科研人員。這種激勵(lì)可以是文化激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、獎(jiǎng)金激勵(lì)等等，但其目的都是讓科研人員更加努力地工作。

2.4 建立良好的科研團(tuán)隊(duì)文化 之所以建立高校科研團(tuán)隊(duì)，就是為了克服個(gè)人研究的局限性，通過科研團(tuán)隊(duì)大家共同的努力，相互交流溝通，合作互補(bǔ)，知識(shí)共享，通過大家的智慧，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。因此良好的科研團(tuán)隊(duì)文化給科研人員提供一個(gè)相互尊重、相互信任、和諧、輕松的氛圍，這樣有利于形成開放的學(xué)術(shù)氛圍，促進(jìn)科研人員相互交流，彼此信任，從而達(dá)到相互合作、相互幫助的目的。

3 結(jié)語

我國高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式建立較晚，目前仍存在團(tuán)隊(duì)組成結(jié)構(gòu)不合理，缺乏科學(xué)的科研團(tuán)隊(duì)管理制度，考核制度不科學(xué)，沒有形成良好的科研團(tuán)隊(duì)文化等問題，但是為了為國家培育科研人才，為科學(xué)提供立足之本、發(fā)展之源，我們應(yīng)在這條路上堅(jiān)持不懈，不斷進(jìn)步，在發(fā)展中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐漸完善我國高校的科研團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式，為祖國的科研作出更大的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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[3]李志巧.高校管理人員管理策略研究.價(jià)值工程，2011-04-08.

篇3

 

"現(xiàn)代科學(xué)正逐步走向分支化和一體化。當(dāng)今的科學(xué)如同一棵健壯生長的大樹，迅速的分化，產(chǎn)生大量的分枝，故而學(xué)科也越來越多，越分越細(xì)。與此同時(shí)，綜合科學(xué)、邊沿科學(xué)也不斷出現(xiàn)，從表面看感覺毫不相關(guān)、極不相同的學(xué)科也開始相互滲透、相互融合。甚至多學(xué)科交叉融合提升其創(chuàng)新能力，其結(jié)果使得科學(xué)知識(shí)內(nèi)容開始越來越復(fù)雜。

 

科學(xué)的數(shù)量集約化已經(jīng)超出了人們?nèi)粘ＵJ(rèn)識(shí)能力。這種科學(xué)發(fā)展的規(guī)律加速了人們思想方法的改變，導(dǎo)致了系統(tǒng)性思維方式的出現(xiàn)。至此，觀察者在考察問題時(shí)要以"系統(tǒng)"為中心而不再以實(shí)物為中心，另一方面，在認(rèn)識(shí)一切客觀現(xiàn)象實(shí)體的同時(shí)，還須將其作為一個(gè)系統(tǒng)，以及一個(gè)更高級(jí)系統(tǒng)的部分和要素?，F(xiàn)代系統(tǒng)哲學(xué)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的存在和構(gòu)成，同時(shí)也關(guān)注對(duì)系統(tǒng)事物的發(fā)生、轉(zhuǎn)化、關(guān)聯(lián)等方面的認(rèn)識(shí)?？茖W(xué)一體化打破了原有的學(xué)科之間的界限。不同學(xué)科存在的共同規(guī)律將成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。人們不僅審視科學(xué)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域或分支，而且更加注重考察科學(xué)的整體以及整體內(nèi)部各部分之間的關(guān)系?？茖W(xué)知識(shí)的整體化，要求人們的思維方法必須具有整體性。高校的科研團(tuán)隊(duì)管理也是如此。

 

一、系統(tǒng)哲學(xué)視角下的高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀

 

高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)是由一些科學(xué)研究人員以科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新為目的而組成的研究性群體。團(tuán)隊(duì)成員之間知識(shí)共享、技能互補(bǔ)，科研發(fā)展愿景相同，而且共同承擔(dān)研究責(zé)任?？蒲袌F(tuán)隊(duì)由團(tuán)隊(duì)主持者和團(tuán)隊(duì)若干成員構(gòu)成。團(tuán)隊(duì)主持者要有著扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)與背景，其權(quán)威來自專業(yè)影響力。團(tuán)隊(duì)成員本著自愿的原則參加團(tuán)隊(duì)科研工作，并且能夠自我管理;團(tuán)隊(duì)主持者擁有管理權(quán)，而決策權(quán)掌握在各位成員手里;科研團(tuán)隊(duì)中人人平等，共同參與項(xiàng)目的研發(fā)。非團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的科研群體與科研團(tuán)隊(duì)有著明顯的區(qū)別，只有依存度高且個(gè)人目標(biāo)服從群體目標(biāo)，有著科研共識(shí)的群體才稱得上是科研團(tuán)隊(duì)。依系統(tǒng)論的原理看來，高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)仿佛相當(dāng)于一個(gè)"企業(yè)",它包含個(gè)人的、團(tuán)體的、社會(huì)的、物質(zhì)的等幾方面要素，也可看成一個(gè)"合作系統(tǒng)".高校科研團(tuán)隊(duì)管理的核心就是諸多要素的協(xié)調(diào)與發(fā)展。

 

進(jìn)入到新世紀(jì)以來，我國諸多大學(xué)將"進(jìn)軍世界一流大學(xué)、具有較強(qiáng)科研實(shí)力和較高科研水平"作為學(xué)校發(fā)展建設(shè)的奮斗目標(biāo)，指向建設(shè)研究型或教學(xué)研究型大學(xué)。故而特別重視科研項(xiàng)目的申報(bào)和經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)。對(duì)于普通高校而言，尤其是中西部地區(qū)的部分高校和近年來新升本科高校，他們的科研水平普遍不高，科研能力有限，受困于一些自身的局限，科研工作很難有大作為。如何在科研項(xiàng)目申請(qǐng)、研究工作中取得進(jìn)步并獲得相對(duì)優(yōu)勢(shì)呢?怎么去承擔(dān)重大科研項(xiàng)目，怎么去研究具有創(chuàng)新性、頗具理論價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值的科研成果呢?

 

這是高校追求可持續(xù)發(fā)展過程中必須解決的迫切問題。問題之鑰就是組建素質(zhì)過硬、結(jié)構(gòu)合理的科學(xué)研究團(tuán)隊(duì)，并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)有效地管理。

 

目前高校科研團(tuán)隊(duì)存在的現(xiàn)狀有：一是"近親聯(lián)姻"多、"內(nèi)外結(jié)合"少.高校許多團(tuán)隊(duì)是碩博士導(dǎo)師和其學(xué)生組成，這些團(tuán)隊(duì)研究方向較為固定，互補(bǔ)性差，創(chuàng)新活力有限，難有大作為。二是"方向負(fù)責(zé)人"多、"戰(zhàn)略大師"頗少。在知識(shí)飛速發(fā)展的今天，知識(shí)的總量在迅速膨脹。如數(shù)學(xué)一科，就有一千多個(gè)研究方向，像亞里士多德、萊布尼茲、龐加萊那樣百科全書式的學(xué)者如今是寥寥無幾。一個(gè)學(xué)者精于所學(xué)學(xué)科的一二個(gè)方向已屬難能可貴，精通多個(gè)研究方向的人才更是不太現(xiàn)實(shí)的問題。這樣，一個(gè)學(xué)科的多個(gè)研究方向就有多個(gè)負(fù)責(zé)人。他們帶隊(duì)組成一個(gè)或幾個(gè)研究團(tuán)隊(duì)，在各自的研究領(lǐng)域開展工作。各方向負(fù)責(zé)人彼此之間缺少創(chuàng)新目標(biāo)的牽引，難以形成合力支撐整個(gè)學(xué)科發(fā)展。三是"拉郎配"多、"自由戀"少。團(tuán)隊(duì)主持者為了申請(qǐng)項(xiàng)目的需要，臨時(shí)按研究分工在各專業(yè)選取相關(guān)人員而組建的科研團(tuán)隊(duì)。這些團(tuán)隊(duì)目標(biāo)指向單一，即以申請(qǐng)完成項(xiàng)目需要為前提、功利性強(qiáng)、短期行為多、穩(wěn)定性較差。目前高校缺乏具有相同研究志趣、學(xué)科知識(shí)互補(bǔ)的人才的自主結(jié)合?？鐚I(yè)、跨校、跨地區(qū)甚至是跨國的研究團(tuán)隊(duì)更顯珍貴。

 

二、系統(tǒng)哲學(xué)視角下高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)和作用

 

1.高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)。一是研究目標(biāo)要明確具體，研究方向要特色鮮明，具有獨(dú)創(chuàng)性。研究目標(biāo)和方向必須保持相對(duì)穩(wěn)定，當(dāng)然也可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)條件進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但一般來說，團(tuán)隊(duì)的核心研究方向應(yīng)該具有階段的相對(duì)穩(wěn)定性。二是科研團(tuán)隊(duì)成員之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。所謂的"優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)",就是團(tuán)隊(duì)成員各有所長，有的成員是擅長理論分析，有的成員是擅于實(shí)驗(yàn)操作，有的成員擅于市場(chǎng)推廣等等。尤其是在強(qiáng)調(diào)"產(chǎn)學(xué)研"一體化的今天，成員之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)顯得至關(guān)重要。三是民主是主旋律?？蒲袌F(tuán)隊(duì)成員之間合作共贏、互為依存，擅于傾聽、各有貢獻(xiàn)。四是科研團(tuán)隊(duì)的總設(shè)計(jì)師是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。

 

他不僅學(xué)術(shù)精湛，而且還善于溝通。不僅是管家，而且還是外交家，在爭(zhēng)取項(xiàng)目和外部資源方面擅于處理各方面的關(guān)系。

 

五是科研團(tuán)隊(duì)新成果的產(chǎn)生具有高效性和持續(xù)性。群體的智力資源整合了每位成員的個(gè)人智慧，新成果的產(chǎn)生較之于單兵作戰(zhàn)更快捷、更持久。六是責(zé)任共擔(dān)、榮譽(yù)共享。科研團(tuán)隊(duì)的成員具有相同的目標(biāo)期待，在工作過程中，他們分擔(dān)責(zé)任，榮辱與共。完成工作目標(biāo)時(shí)，共同接受獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)。

 

2.高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的作用。一般來說，高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的作用主要有：一是科研團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建與創(chuàng)新工作有利于高校特色學(xué)科的培育。高校的辦學(xué)特色在于特色學(xué)科。高校可依據(jù)現(xiàn)有的科研實(shí)力及學(xué)校發(fā)展的實(shí)際需要，有目的組建科研團(tuán)隊(duì)。

 

通過科研團(tuán)隊(duì)成員協(xié)力攻關(guān)，獲得科研成果，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)科特色的形成，支撐學(xué)科及專業(yè)的發(fā)展。二是有利于人才培養(yǎng)。

 

科研團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)主持者為核心進(jìn)行建設(shè)，團(tuán)隊(duì)主持者必須是學(xué)科帶頭人。學(xué)科帶頭人必須具有跨學(xué)科的學(xué)識(shí)背景，具有較高專業(yè)影響力和溝通管理能力的"帥才".學(xué)術(shù)帶頭人遴選學(xué)術(shù)骨干和學(xué)術(shù)新秀組建科研團(tuán)隊(duì)，這不僅利于科研目標(biāo)的完成，更重要的是研究過程中對(duì)人才的培養(yǎng)和提高。三是有利于科技創(chuàng)新。科研團(tuán)隊(duì)成員有著各自的研究領(lǐng)域和專長。他們間學(xué)科互補(bǔ)，在一起合作交流、探討切磋。各種意見的碰撞與爭(zhēng)論都有利于創(chuàng)新思想、方法的產(chǎn)生，這樣容易形成相對(duì)完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，利于產(chǎn)生科研成果和科技創(chuàng)新。四是有利于科研方向的整合。一些具有較好的學(xué)科背景和良好研究基礎(chǔ)的學(xué)術(shù)精英帶頭組建科研團(tuán)隊(duì)，這不僅能夠?qū)ζ湟延械难芯糠较蜻M(jìn)行提高和擴(kuò)充，而且還可以使各成員的研究力量得到較好的凝聚，使得科研團(tuán)隊(duì)中的各種力量緊緊圍繞既定的研究方向，形成研究合力.

 

三、系統(tǒng)哲學(xué)視角下建設(shè)管理的影響因子和遵循的原則

 

系統(tǒng)哲學(xué)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性，探討高校科研團(tuán)隊(duì)的管理，必須考察科研團(tuán)隊(duì)的影響因子?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的影響因子概而言之有五個(gè)：適度的規(guī)模、專業(yè)技能的互補(bǔ)、相同的績效目標(biāo)、和諧的團(tuán)體精神及責(zé)任的共擔(dān)。

 

第一，適度的規(guī)模。團(tuán)隊(duì)成員不能過多、過雜，專業(yè)背景要精心選取，否則在相互交流時(shí)就會(huì)遇到較多困難，很難在科研工作中達(dá)成一致，從而會(huì)造成成員之間凝聚力低、團(tuán)隊(duì)忠誠度差、彼此之間缺乏信賴。

 

第二，各成員專業(yè)技能互補(bǔ)。科研團(tuán)隊(duì)在開展科研工作時(shí)，需要三方面的技能。首先要求各成員有扎實(shí)的專業(yè)教育背景，也就是要有良好的專業(yè)知識(shí)技能;其次是團(tuán)隊(duì)成員要受過科研方面的訓(xùn)練，掌握科學(xué)研究的方法，有著解決問題的能力;最后是團(tuán)隊(duì)工作強(qiáng)調(diào)合作共贏，各成員都需要處理好人際關(guān)系。這一點(diǎn)容易被忽視，其實(shí)對(duì)于團(tuán)隊(duì)來說只有成員間精誠合作，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，才能攻克難關(guān)，取得預(yù)期的成果。

 

第三，績效目標(biāo)相同。團(tuán)隊(duì)的存在依賴于各個(gè)成員之間具有共同的績效目標(biāo)。它是團(tuán)隊(duì)凝聚力的源泉，亦關(guān)乎團(tuán)隊(duì)工作的成敗。在共同目標(biāo)的統(tǒng)領(lǐng)下，成員開展研究工作?？偰繕?biāo)可以分解為具體的、可量化的若干個(gè)子目標(biāo)，依據(jù)完成情況對(duì)成員進(jìn)行績效考核和評(píng)估。

 

第四，和諧的團(tuán)隊(duì)精神。成功的科研團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該擁有自己的團(tuán)隊(duì)文化，各成員擁有較為一致的科研指向，并且具有相似的價(jià)值取向，進(jìn)而才能提煉出和諧的團(tuán)隊(duì)精神。在這一精神統(tǒng)領(lǐng)下，各成員才能完成團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)。

 

第五，責(zé)任的共擔(dān)。團(tuán)隊(duì)主持者和各成員共同承擔(dān)著團(tuán)隊(duì)責(zé)任，責(zé)任有大小和不同。這里所說的共擔(dān)不僅指?jìng)€(gè)人責(zé)任感的問題，而是成員之間的互動(dòng)，即責(zé)任與信任。這是支持科研團(tuán)隊(duì)完成科研任務(wù)的重要保證。

 

基于此，科研團(tuán)隊(duì)管理工作應(yīng)該遵循如下的原則：從宏觀層面研究，也就是高?？蒲泄芾聿块T對(duì)科研團(tuán)隊(duì)的管理應(yīng)遵循三個(gè)原則。第一是結(jié)合校情，因勢(shì)利導(dǎo)。校系(院)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科研管理部門及人事、教學(xué)等相關(guān)部門，要有意識(shí)培養(yǎng)、引進(jìn)相關(guān)學(xué)科人才，因勢(shì)利導(dǎo)組建科研團(tuán)隊(duì)，并為其創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，給予人財(cái)物方面的大力支持，使其盡快成長壯大起來。第二是精挑細(xì)選，逐步培育。高?？蒲泄芾聿块T要與各系院緊密合作，對(duì)全校的人才構(gòu)成及傳統(tǒng)科研優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)估，提出構(gòu)建科研團(tuán)隊(duì)方案。同時(shí)，對(duì)學(xué)術(shù)帶頭人和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培養(yǎng)，可邀請(qǐng)同行專家做講座，交流研究經(jīng)驗(yàn)，或者派出人員去學(xué)習(xí)提高等等。第三適時(shí)調(diào)整，兼顧穩(wěn)定?？蒲袌F(tuán)隊(duì)中的人員構(gòu)成在保持相對(duì)穩(wěn)定性的同時(shí)也要兼顧動(dòng)態(tài)平衡，及時(shí)處理科研團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部的存在的各種問題和矛盾，保證科研團(tuán)隊(duì)整體的效能。正確對(duì)待新老交替現(xiàn)象，只有掌握好適時(shí)調(diào)整的原則，才能保證科研團(tuán)隊(duì)工作的連續(xù)和有效性，方能使科研團(tuán)隊(duì)具有良好的戰(zhàn)斗力。

 

從微觀層面研究，也就是科研內(nèi)部的自我管理也應(yīng)遵循三個(gè)原則。第一是凝心聚力，適度激勵(lì)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者工作中要注意培養(yǎng)成員集體榮譽(yù)感、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和提高工作向心力，注意"物化"方面的獎(jiǎng)勵(lì)和利益分享。激勵(lì)時(shí)必須區(qū)別對(duì)待，貢獻(xiàn)有大小，回報(bào)亦應(yīng)不同。第二是群策群力，適當(dāng)授權(quán)?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的主要任務(wù)是科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新，因而同時(shí)亦具有不確定性。這就需要團(tuán)隊(duì)主持者對(duì)各位成員有適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，令每位成員能夠適度參與決策，方能使其各盡其責(zé)。

 

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者決策壓力減輕了，就會(huì)有更多的精力去思考更具戰(zhàn)略意義的課題。三是智力整合，知識(shí)共享。好的科研團(tuán)隊(duì)是整合了各成員的創(chuàng)造智力為群體智慧、努力營造知識(shí)共享的科研氛圍，使成員能夠自覺自愿地付諸科研行動(dòng)。

 

綜上，高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的管理，事關(guān)大局，微觀上說影響學(xué)校科研實(shí)力的提升和學(xué)校的發(fā)展;宏觀上說影響科技進(jìn)步和創(chuàng)新成果的產(chǎn)生。因此，管理者要將科研團(tuán)隊(duì)管理作為高校管理的子系統(tǒng)來對(duì)待，絕不是一個(gè)部門、幾個(gè)人就可以做好的。高校管理者要以戰(zhàn)略發(fā)展的高度，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門，做好高校科研管理工作。

 

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篇4

 

智能電網(wǎng)建設(shè)對(duì)科技團(tuán)隊(duì)管理的要求

 

自2009年特高壓試驗(yàn)示范工程投運(yùn)后，國家電網(wǎng)公司加快了智能電網(wǎng)的研究和建設(shè)推進(jìn)步伐，并將我國智能電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃為三個(gè)階段：第一階段為規(guī)劃試點(diǎn)階段(2009—2010年)，重點(diǎn)開展智能電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃工作，制定技術(shù)和管理標(biāo)準(zhǔn)，開展關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和設(shè)備研制，開展各環(huán)節(jié)試點(diǎn)工作;第二階段為全面建設(shè)階段(2011—2015年)，加快特高壓電網(wǎng)和城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè)，初步形成智能電網(wǎng)運(yùn)行控制和互動(dòng)服務(wù)體系，關(guān)鍵技術(shù)和裝備實(shí)現(xiàn)重大突破和廣泛應(yīng)用;第三階段是引領(lǐng)提升階段(2016—2020年)，全面建成統(tǒng)一堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)，使電網(wǎng)的資源配置能力、安全水平、運(yùn)行效率，以及電網(wǎng)與電源、用戶之間的互動(dòng)性顯著提高。

 

目前，我國的智能電網(wǎng)發(fā)展正處于第二階段?？v觀世界各國及我國智能發(fā)展進(jìn)程，當(dāng)前智能電網(wǎng)建設(shè)呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：(1)要求高。智能電網(wǎng)旨在建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化特征的統(tǒng)一堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)，這一建設(shè)目標(biāo)決定了智能電網(wǎng)建設(shè)的高度。(2)技術(shù)難度大。從當(dāng)前世界各國和我國智能電網(wǎng)研究來看，要實(shí)現(xiàn)智能電網(wǎng)發(fā)展的目標(biāo)還需要攻克很多關(guān)鍵技術(shù)和設(shè)備難題。(3)試點(diǎn)推進(jìn)。由于目前智能電網(wǎng)建設(shè)在世界范圍內(nèi)尚處于研究階段，因此我國在智能電網(wǎng)建設(shè)中采取試點(diǎn)推進(jìn)的原則，智能電網(wǎng)試點(diǎn)項(xiàng)目存在更多的探索性和試驗(yàn)性。

 

正是基于以上特點(diǎn)，智能電網(wǎng)建設(shè)對(duì)科技團(tuán)隊(duì)的管理也提出了特殊的要求：

 

首先，要有優(yōu)秀的科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)?？萍紕?chuàng)新團(tuán)隊(duì)在科技創(chuàng)新中占據(jù)主導(dǎo)地位，科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是否由最優(yōu)秀的人才組成是決定該團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新研發(fā)能力大小的關(guān)鍵要素，智能電網(wǎng)建設(shè)需要富有創(chuàng)造力的科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。

 

其次，要有明確的創(chuàng)新發(fā)展目標(biāo)。目標(biāo)是創(chuàng)新的動(dòng)力和方向，沒有明確的創(chuàng)新發(fā)展目標(biāo)，科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)就是無頭蒼蠅。智能電網(wǎng)是科技集成應(yīng)用的綜合體，需要在多個(gè)方面取得技術(shù)突破和創(chuàng)新，智能電網(wǎng)建設(shè)需要科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)結(jié)合實(shí)際提出有針對(duì)性的攻關(guān)課題。

 

再次，要有健全的統(tǒng)籌推進(jìn)機(jī)制。智能電網(wǎng)建設(shè)涉及電力、電子、信息化等多個(gè)專業(yè)知識(shí)，需要科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等多個(gè)層面的共同參與，建立跨專業(yè)、跨層面的統(tǒng)籌推進(jìn)機(jī)制是提高智能電網(wǎng)建設(shè)進(jìn)程的關(guān)鍵。

 

然后，要有規(guī)范的管理流程。智能電網(wǎng)建設(shè)是一項(xiàng)持續(xù)的長期工作，特別是作為試點(diǎn)的智能電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目，必須具備可復(fù)制性，其建設(shè)過程和建設(shè)結(jié)果都有十分重要的意義，因此必須有規(guī)范的管理流程以指導(dǎo)智能電網(wǎng)建設(shè)的持續(xù)發(fā)展。

 

最后，要有充足的資金來源保障。科技創(chuàng)新具有試驗(yàn)性，需要充足的資金投入，科技成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用同樣需要大量的資金投入才能體現(xiàn)科技創(chuàng)新的價(jià)值。

 

科技團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新管理的實(shí)踐和應(yīng)用

 

青山湖科技城是杭州現(xiàn)有的5家國家級(jí)孵化器之一，其目標(biāo)定位是中國自主創(chuàng)新的“示范區(qū)”、長三角產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“智庫”、浙江省海洋經(jīng)濟(jì)帶的“樞紐”、杭州市產(chǎn)業(yè)升級(jí)的“觸媒”、臨安市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“引擎”，是代表全國科研高新技術(shù)水平、發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、帶動(dòng)新一輪經(jīng)濟(jì)增長的引擎。青山湖科技城智能電網(wǎng)綜合示范工程是浙江省兩家智能電網(wǎng)綜合工程試點(diǎn)單位之一、浙江省首家由縣級(jí)供電企業(yè)牽頭實(shí)施的智能電網(wǎng)綜合示范工程，項(xiàng)目總投資1.9億，工程建設(shè)周期為2011-2013年，由清潔能源接入、儲(chǔ)能系統(tǒng)、優(yōu)質(zhì)電力園區(qū)、電動(dòng)汽車充電設(shè)施等在內(nèi)的16個(gè)子項(xiàng)目組成。作為該項(xiàng)目的實(shí)施單位——臨安市供電局，結(jié)合企業(yè)實(shí)際和項(xiàng)目定位，不斷探索智能電網(wǎng)建設(shè)和科技創(chuàng)新管理方面的新舉措、新方法，重點(diǎn)在科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理、課題管理、機(jī)制建設(shè)、基礎(chǔ)管理、資金保障等方面進(jìn)行了創(chuàng)新與實(shí)踐。

 

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理方面

 

(1)嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)。在創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員的選擇上，打破了指定團(tuán)隊(duì)成員的做法，通過在全局范圍內(nèi)開展公開選拔、競(jìng)聘的方式，擇優(yōu)錄用專業(yè)技能高、綜合素質(zhì)好、積極性高的成員，實(shí)現(xiàn)了科技創(chuàng)新由部分管理人員參與到全局所有人員積極參與的轉(zhuǎn)變。成立了智能電網(wǎng)建設(shè)科研技術(shù)小組，組建了青山湖科技城智能電網(wǎng)綜合建設(shè)工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、技術(shù)監(jiān)督團(tuán)隊(duì)、QC團(tuán)隊(duì)、狀態(tài)檢修團(tuán)隊(duì)、ERP/PMS團(tuán)隊(duì)等科技團(tuán)隊(duì)，全局39名來自不同崗位、不同部門的青年骨干力量通過應(yīng)聘加入到青山湖科技城智能電網(wǎng)綜合示范工程16個(gè)子項(xiàng)目的科技攻關(guān)團(tuán)隊(duì)中，充分挖掘了企業(yè)內(nèi)部員工科技創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)了企業(yè)員工主動(dòng)參與科技創(chuàng)新、發(fā)揮主觀能動(dòng)作用的積極性，保證了創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和先進(jìn)性。

 

(2)嚴(yán)把培養(yǎng)關(guān)。在科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)上，一方面通過舉辦臨電大講堂、管理人員培訓(xùn)、班組長培訓(xùn)、學(xué)歷進(jìn)修等方式積極拓寬員工視野，提升員工自主創(chuàng)新能力，提高團(tuán)隊(duì)攻關(guān)水平;另一方面，充分借助“培訓(xùn)中心”和“勞模工作室”兩個(gè)培訓(xùn)平臺(tái)，建立“周期學(xué)習(xí)制”和“交叉學(xué)習(xí)制”兩種學(xué)習(xí)交流機(jī)制，積極為科技創(chuàng)新人才提供獲取先進(jìn)專業(yè)知識(shí)和交流典型經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)渠道，助推科技人才能力提升。在科技攻關(guān)中，切實(shí)挖掘、鍛煉并培養(yǎng)了一批新人，在項(xiàng)目攻關(guān)中起到了關(guān)鍵作用，成為了項(xiàng)目建設(shè)的后備軍或主力軍，建立完善了科技創(chuàng)新人才梯隊(duì)，為科技創(chuàng)新提供了持續(xù)動(dòng)力。

 

(3)嚴(yán)把考核關(guān)。在科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的考核管理上，通過開展技術(shù)比武、技能競(jìng)賽等活動(dòng)，通過“團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目激勵(lì)”和“團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)”兩種激勵(lì)辦法，對(duì)獲得較高榮譽(yù)的科技成果和取得突出貢獻(xiàn)的科技人才分別實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。建立了團(tuán)隊(duì)成員“淘汰更新”機(jī)制，對(duì)在科技團(tuán)隊(duì)中無貢獻(xiàn)的成員進(jìn)行淘汰，并及時(shí)吸納新生力量補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)新鮮血液，保證了科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的積極性和先進(jìn)性。

 

創(chuàng)新課題選擇方面

 

一是開放式選題。在課題選擇上，不設(shè)定課題的范圍、大小、專業(yè)、主題等要素，完全根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營管理實(shí)際，由科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)自主提出攻關(guān)課題，自行設(shè)定創(chuàng)新方向，自行組織實(shí)施課題，保證了課題選擇來自工作、創(chuàng)新成果應(yīng)用于工作。同時(shí)，充分利用科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、QC、合理化建議、群創(chuàng)項(xiàng)目等渠道，廣泛搜集員工意見建議，豐富創(chuàng)新實(shí)施平臺(tái)。

 

二是競(jìng)爭(zhēng)性管理。在課題管理上，實(shí)行課題年初申報(bào)、過程指導(dǎo)和年終評(píng)比，對(duì)年初各攻關(guān)小組上報(bào)的課題進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)審和篩選，評(píng)定重點(diǎn)課題，調(diào)整淘汰無關(guān)課題;在課題實(shí)施過程中，主管部門每月對(duì)課題進(jìn)展情況進(jìn)行督辦和指導(dǎo)，對(duì)毫無進(jìn)展或進(jìn)展困難的課題進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整;在年終評(píng)比中，對(duì)優(yōu)秀成果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

 

統(tǒng)籌推進(jìn)機(jī)制建設(shè)方面

 

(1)建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。成立了由省公司、市局和縣局主要領(lǐng)導(dǎo)成員組成的項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)構(gòu)，建立了由局領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員廣泛參與的月度例會(huì)和技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì)機(jī)制，建立項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)月報(bào)制度與上級(jí)專業(yè)部門緊密聯(lián)系和溝通，開發(fā)智能電網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，編制智能電網(wǎng)周刊，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)系統(tǒng)上下、專業(yè)之間、團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系和問題。

 

(2)建立學(xué)習(xí)調(diào)研機(jī)制。由各科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)提出各子項(xiàng)目年度調(diào)研需求，智能電網(wǎng)協(xié)調(diào)組對(duì)需求進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)并排定年度調(diào)研計(jì)劃，統(tǒng)一監(jiān)督調(diào)研進(jìn)展。2012年臨安市供電局各科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)共外出調(diào)研12次，累計(jì)90余人次，拓寬了科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員的眼界和思路，吸取了大量的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

 

(3)建立合作交流機(jī)制。創(chuàng)新思路，采取“走出去”和“引進(jìn)來”兩種方式，主動(dòng)借腦，加強(qiáng)與科研院校、專業(yè)機(jī)構(gòu)的合作與交流，與中國電科院、國網(wǎng)電科院、西安交通大學(xué)、南京工程學(xué)院、英大傳媒等建立了合作關(guān)系，為智能電網(wǎng)研究建設(shè)提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐。

 

(4)建立競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。不僅在科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員選撥、課題管理上采取開放競(jìng)爭(zhēng)的方式，還建立了科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間橫向?qū)Ρ取F(tuán)隊(duì)自身縱向?qū)Ρ鹊母?jìng)爭(zhēng)機(jī)制，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間比學(xué)敢拼，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)自身的不斷進(jìn)步。同時(shí)，建立完善考核激勵(lì)機(jī)制，對(duì)取得突出貢獻(xiàn)的員工給予干部選撥、技能評(píng)定、薪酬待遇等方面的激勵(lì)，有效提供員工科技創(chuàng)新的積極性和參與度。

 

科技創(chuàng)新管理體系方面

 

(1)建立完善規(guī)劃體系。積極開展科技規(guī)劃工作，與中國電科院合作編制我局十二五科技發(fā)展規(guī)劃，并在該規(guī)劃的指導(dǎo)下編制了智能電網(wǎng)規(guī)劃和青山湖科技城電力專項(xiàng)規(guī)劃，成為指引臨安電力“十二五”科學(xué)發(fā)展的綱領(lǐng)性文件，有效引領(lǐng)了科技創(chuàng)新的發(fā)展方向。

 

(2)建立完善標(biāo)準(zhǔn)制度體系。制定《科技項(xiàng)目管理辦法》、《科技項(xiàng)目后評(píng)估管理辦法》，規(guī)范科技項(xiàng)目全過程管理，建立科技項(xiàng)目后評(píng)估常態(tài)機(jī)制，對(duì)于技術(shù)經(jīng)濟(jì)價(jià)值較高、先進(jìn)實(shí)用的成果進(jìn)行推廣應(yīng)用。修訂《科技成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，制定《科技論文、專利成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，建立了適合縣局完善的科技創(chuàng)新管理體系，促進(jìn)了科技創(chuàng)新管理的常態(tài)化、規(guī)范化發(fā)展。

 

(3)建立完善項(xiàng)目管理體系。由智能電網(wǎng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，各科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)具體負(fù)責(zé)，從項(xiàng)目立項(xiàng)審批到驗(yàn)收投產(chǎn)各環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理，嚴(yán)格項(xiàng)目審批手續(xù)辦理和過程資料臺(tái)賬管理，確保各項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范有序、資料詳實(shí);同時(shí)，加強(qiáng)項(xiàng)目的閉環(huán)管理，確保所有課題均有立項(xiàng)、有實(shí)施、有成果、有應(yīng)用、有評(píng)估、有反饋、有完善。

 

資金來源保障方面

 

(1)積極爭(zhēng)取上級(jí)資金。加強(qiáng)與省公司、市局的溝通，將青山湖科技城智能電網(wǎng)項(xiàng)目列入省公司重點(diǎn)項(xiàng)目，積極爭(zhēng)取省公司投資8600余萬元。

 

(2)積極爭(zhēng)取政府支持。積極開展企業(yè)研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)減免稅收工作，爭(zhēng)取科技成果轉(zhuǎn)化獲得財(cái)稅政策支持，2012年高新技術(shù)企業(yè)復(fù)評(píng)通過獲得200萬元免稅;深入理解浙江省科技創(chuàng)新管理相關(guān)政策，積極爭(zhēng)取科技創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)，近兩年獲得省、市、縣三級(jí)科技創(chuàng)新類獎(jiǎng)勵(lì)近200萬元;積極爭(zhēng)取政府對(duì)智能電網(wǎng)建設(shè)的參與和支持，臨安市政府投資的風(fēng)光互補(bǔ)路燈項(xiàng)目已建成投產(chǎn)。

 

(3)積極爭(zhēng)取社會(huì)和企業(yè)用戶投資。積極做好智能電網(wǎng)技術(shù)研究工作，主動(dòng)為客戶提供光伏發(fā)電、清潔能源接入等方面的技術(shù)支持和系統(tǒng)內(nèi)的溝通協(xié)調(diào)工作，爭(zhēng)取社會(huì)和企業(yè)用戶投資融入智能電網(wǎng)建設(shè)，目前已有近3000萬元的企業(yè)用戶資金投資智能小區(qū)、儲(chǔ)能系統(tǒng)、清潔能源接入等項(xiàng)目。

 

成效分析

 

自2009年青山湖科技城落戶臨安以來，臨安市供電局即開始謀劃建設(shè)青山湖科技城智能電網(wǎng)綜合示范工程，并積極研究探索科技團(tuán)隊(duì)管理的新模式。至今，科技團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新管理在智能電網(wǎng)建設(shè)中的研究和應(yīng)用已歷時(shí)三年有余，逐步形成了一套完整的管理方法，在科技人才管理和智能電網(wǎng)項(xiàng)目推進(jìn)中收到了良好的效果。

 

一是人才培養(yǎng)模式得到豐富。通過科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)開放式競(jìng)爭(zhēng)性選撥，挖掘鍛煉了一批新人，為員工成長成才開辟了一條新的道路;通過科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)間的溝通協(xié)調(diào)、外出調(diào)研、合作交流等為員工提供了學(xué)習(xí)知識(shí)、開拓眼界、拓寬思路的多元化平臺(tái);競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制的有效實(shí)施體現(xiàn)了人才能效的階梯分布，營造了比學(xué)趕超的濃厚氛圍。

 

二是項(xiàng)目進(jìn)度得到有效推進(jìn)。截止2012年底，青山湖科技城智能電網(wǎng)綜合示范工程16個(gè)子項(xiàng)目已建成4個(gè)，3個(gè)項(xiàng)目已完成階段性建設(shè)工作，6個(gè)項(xiàng)目已完成招標(biāo)，3個(gè)項(xiàng)目已完成前期工作，預(yù)計(jì)2013年底所有項(xiàng)目將全部建成投產(chǎn)。

 

黨的十指出，科技創(chuàng)新是提高社會(huì)生產(chǎn)力和綜合國力的戰(zhàn)略支撐，今后幾年將是國家電網(wǎng)公司智能電網(wǎng)建設(shè)的攻堅(jiān)期，也是國家科技創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵期，科技創(chuàng)新管理特別是科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理仍將是我們?cè)谥悄茈娋W(wǎng)建設(shè)中需持續(xù)加強(qiáng)和提高的重點(diǎn)。在這樣的大環(huán)境下，結(jié)合臨安市供電局青山湖科技城智能電網(wǎng)綜合示范工程建設(shè)所做的關(guān)于科技團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新管理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和提煉，希望能與致力于科技團(tuán)隊(duì)管理、致力于智能電網(wǎng)建設(shè)、致力于科技創(chuàng)新發(fā)展的同志們共享，共同推進(jìn)智能電網(wǎng)發(fā)展和科技創(chuàng)新發(fā)展。(作者宋耘系國網(wǎng)浙江杭州市供電公司總經(jīng)理;付紅豪系國網(wǎng)浙江臨安市供電公司辦公室主任助理;安曉軍系國網(wǎng)浙江臨安市供電公司總工程師)

篇5

2008年4月12日，筆者在處理完一些工作事務(wù)后在家研究MBA教材《哈佛管理全集》及數(shù)據(jù)庫電子商務(wù)營銷的成敗細(xì)節(jié)因素相關(guān)問題，突然門鈴響起。夫人開門，一個(gè)四十多歲的帶著物業(yè)公司工作牌的中年男子出現(xiàn)在面前，對(duì)夫人說，小姐儂好，物業(yè)管理鈔票該付塔啦。夫人說拒付，理由是物業(yè)公司不履行服務(wù)的義務(wù)。具體表現(xiàn)為：

第一， 我們家的車位，停車費(fèi)用交納了快一個(gè)季度了，現(xiàn)在還沒有明確劃好；

第二， 樓道口電燈很長時(shí)間不正常亮，也沒有人維修；

第三， 公共衛(wèi)生維持有時(shí)出現(xiàn)不良。

因此，從事法律工作的夫人開始對(duì)該收款員進(jìn)行法制觀念教育和人生觀、是非觀的教育，告訴人家，服務(wù)做好了，再來要鈔票。

該收款員聽后非常急切，說，電燈不亮的事我馬上解決，說著立即打電話叫維修工現(xiàn)場(chǎng)到樓下道口解決；說停車位劃線的事情他解決不了，因?yàn)橐皇悄遣粴w他管，二是管停車位的部門主管官比他大，位置比他高，他說不動(dòng)，加上部門內(nèi)部斗爭(zhēng)非常激烈，整不了，無能為力。

夫人說道，我不管的。你們公司內(nèi)部的矛盾不能對(duì)抗你們對(duì)客戶的服務(wù)，你來收款，我就認(rèn)為你是代表你們公司來的，停車位也歸你們公司管，你現(xiàn)在問我要鈔票，我當(dāng)然要把這個(gè)問題提出來，你給我解決掉，解決了問題再談支付鈔票的事情。

收款員再三解釋，夫人聽不進(jìn)去。我看收款員一頭大汗，樓下共用道口的電燈也修理好了，就勸夫人說，先付掉吧，我要靜下來研究問題，你們對(duì)話意義不大，付了吧。

夫人支付了款，那收款人員感激而去。 二

雖然說我為了清靜勸夫人支付了，但從經(jīng)營者和客戶兩個(gè)角度來分析的話，應(yīng)當(dāng)說存在以下問題：

第一就是收款員能不能以公司團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗為理由來對(duì)抗面向客戶服務(wù)的問題。從公司法和商業(yè)服務(wù)規(guī)則來說，公司是一個(gè)法人主體，你提供的服務(wù)也好，產(chǎn)品也好，應(yīng)當(dāng)都是代表公司對(duì)外對(duì)話的，其中的內(nèi)部部門對(duì)外不具備法人對(duì)話資格，既然沒有對(duì)話資格，就當(dāng)然沒有對(duì)抗客戶的資格。再簡單點(diǎn)地說，就是和公司發(fā)生客戶糾紛到法院去訴訟，公司證明材料還必須蓋上公司的公章來代表整個(gè)公司，委托授權(quán)的人也是接受整個(gè)公司的委托而進(jìn)行的民事權(quán)利義務(wù)和訴訟活動(dòng)的。因此上從這個(gè)角度來說，該收款人員來這里收款，首先應(yīng)當(dāng)向我們出示有效身份證件和公司的授權(quán)委托書，以證明身份之合法；這個(gè)他掛個(gè)蓋公章的工作牌，加上他能立即叫動(dòng)維修工來修理，這個(gè)身份可以基本確定；其次當(dāng)客戶提出問題的時(shí)候，他應(yīng)當(dāng)代表整個(gè)公司和客戶對(duì)話。我們經(jīng)常說，特別是代表公司對(duì)外進(jìn)行活動(dòng)的時(shí)候，工作人員的一言一行代表公司形象，一舉一動(dòng)影響公司聲望，非常重要。這一點(diǎn)值得表揚(yáng)的是AIA保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)人員和一些高端服飾服務(wù)業(yè)比如說群工羊絨服飾等的服務(wù)人員。他們講話做事情，都是站在整個(gè)公司的高度進(jìn)行的。我和夫人都在AIA買了些保險(xiǎn)，了解他們的服務(wù)和情況，他們提供一套服務(wù)下來，在和PICC等進(jìn)行產(chǎn)品比較的時(shí)候，他們重點(diǎn)講自己公司的特色和優(yōu)勢(shì)，從來沒有說其他同行誰誰誰不好；比如說筆者去上海浦東群工羊絨的基地金橋川橋路去購買羊絨服飾，筆者問他們今年最新的一款價(jià)格2780元的半高領(lǐng)羊絨衫價(jià)格和質(zhì)量與同行怎么比較時(shí)候，他們也很專業(yè)地說，我們同樣的產(chǎn)品，如果是鄂爾多斯、榮仕雅（ROYO）等高端品牌的，價(jià)格就那加上去一兩千塊，他們牌子硬，材料和工藝差不多。他們這些話說出來，作為客戶，你感覺他們是站在一個(gè)公司的高度和整個(gè)市場(chǎng)的高度在講話，而不是站在一個(gè)展廳或團(tuán)購員的部門角度在和客戶對(duì)話。這些才是值得學(xué)習(xí)的地方。而那個(gè)收款員，其以部門內(nèi)耗對(duì)抗和解釋對(duì)客戶服務(wù)出現(xiàn)的問題的方法是錯(cuò)誤的，策略是不當(dāng)?shù)模▍⒖迹荷蜃谀?、張京宏《藍(lán)徹斯特戰(zhàn)略在中國》，世新大學(xué)出版中心，2008）。

第二個(gè)問題就是現(xiàn)在公司組織架購設(shè)計(jì)中普遍出現(xiàn)的問題及新的傾向方面分析。當(dāng)前公司組織方面普遍存在的問題是，銷售和售后服務(wù)是分開的，銷售和清欠是分開的。這種方式在執(zhí)行中出現(xiàn)過許多的、非常嚴(yán)重的問題。干過企業(yè)經(jīng)營的人或當(dāng)過家的人，怎么痛自己心理最清楚。而現(xiàn)在，隨著企業(yè)組織理論的高度發(fā)展和情況的變化，一些高端企業(yè)開始實(shí)行一種新的方式，這些方式目前在許多企業(yè)比如AIA，BONO等的團(tuán)購組織中已經(jīng)出現(xiàn)，并效果顯著。其基本思路就是：對(duì)KA客戶或者說大客戶，售前咨詢、售中指導(dǎo)、售后服務(wù)、回款管理、客戶關(guān)系管理等實(shí)行一人化管理，從頭到結(jié)束都是一個(gè)人統(tǒng)一操作，效果非常好。

而這種方式對(duì)絕大多數(shù)沒有規(guī)模實(shí)力的中小企業(yè)來說，不敢這么干。為什么呢？因?yàn)楝F(xiàn)在六七成的中小企業(yè)老板都是以前在人家企業(yè)干，手里掌握了大量客戶資源之后立即跳出來自己當(dāng)老板干的，他們當(dāng)然不愿意從頭到尾都由一個(gè)人這么跟大客戶，除非是他自己，因?yàn)槠渌藛T如按此流程操作的話，可能很快人家就跳出去自己干，把客戶帶走了。在中小公司自身的利益和客戶附加服務(wù)價(jià)值之間，幾乎所有的中小企業(yè)都選擇了自身利益，選擇的具體表現(xiàn)就是分而治之。分而治之的表現(xiàn)就是銷售和售后服務(wù)分開，銷售和清欠分開，整體控制在小老板手中，死不死活不活地一年掙個(gè)百把萬，就也夠了，理想不大。

因此，這些問題的背后，層次是非常深的，非干大事情和成就大事業(yè)者，或具備大平臺(tái)的實(shí)力者，恐怕難以放開手腳進(jìn)行全程服務(wù)管理服務(wù)，核心就是擔(dān)心業(yè)務(wù)人員單干。AIA會(huì)擔(dān)心嗎？隨便那個(gè)保險(xiǎn)人員離開AIA平臺(tái)自己去賣保險(xiǎn)，有人信嗎？因此，AIA敢于實(shí)行全程服務(wù)，那是不怕業(yè)務(wù)人員單干能翹了自己的飯碗。BONO也是一樣，隨便那個(gè)業(yè)務(wù)人員如果做不了報(bào)喜鳥這么大的后臺(tái)，照樣弄不了事情。而中小企業(yè)就不同了，怎么出身和起家的，心里都有很敏感的痛，也就多了防備手下人員的顧慮，這個(gè)顧慮往往對(duì)提供高附加價(jià)值的客戶利益是沖突的。這方面，恐怕是各家根據(jù)具體情況具體分析的事情，無統(tǒng)一定論。

但話說回來，即便是中小企業(yè)，其也不能以內(nèi)部斗爭(zhēng)對(duì)抗面向客戶的服務(wù)。 三

篇6

伴隨著改革開放，傳統(tǒng)的人事管理流程和方法已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)。工作卓越的人發(fā)展到一定階段選擇新的單位或高校，尋找新的發(fā)展機(jī)遇的情況屢見不鮮，在這樣的情況下，戰(zhàn)略人力資源管理越來越被重視并被廣泛地研究。20世紀(jì)90年代以來，隨著資源的不斷整合和重新定位，人的因素越來越多地被認(rèn)為是核心競(jìng)爭(zhēng)力和核心資源。在高校中，不斷加強(qiáng)管理體制和考核體制的改革，為適應(yīng)未來發(fā)展，將高校的科研管理工作逐漸聚焦到集教學(xué)、科研于一體的高校教師隊(duì)伍上來，科研工作的主要載體是廣大教師，因此，如何擁有高水平、高素質(zhì)的教師并對(duì)他們進(jìn)行科研激勵(lì)，使他們自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和高校改革發(fā)展的目標(biāo)有機(jī)結(jié)合成為高校科研管理工作關(guān)注的重心。

一、相關(guān)研究綜述

（一）戰(zhàn)略人力資源管理的相關(guān)研究

人力資源管理的研究主要集中在兩個(gè)視角上，分別是宏觀的角度和微觀的角度，在宏觀層面上，主要研究整個(gè)組織層面的人力資源管理情況，以及對(duì)組織績效、組織創(chuàng)新力等方面的作用。在微觀層面，則主要研究人力資源管理活動(dòng)對(duì)個(gè)體的影響，包括組織成員的滿意度、工作能力等。隨著戰(zhàn)略人力資源管理的不斷深入，戰(zhàn)略人力資源管理研究的視角也表現(xiàn)為多樣化。大部分的研究主要集中在戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)組織績效和對(duì)組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的貢獻(xiàn)上，但由于角度的不同，有一定的差異性，這種差異性的原因主要表現(xiàn)在驅(qū)動(dòng)機(jī)制的不同。

Wright和Mcmahan認(rèn)為，戰(zhàn)略人力資源管理的認(rèn)識(shí)主要是控制論、行為主義視角、資源基礎(chǔ)觀等。中國學(xué)者顏士梅和程德俊也對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理的研究視角進(jìn)行了闡述，雖然兩人的研究有所區(qū)別，但在資源基礎(chǔ)和環(huán)境基礎(chǔ)的視角上，兩者有共同的認(rèn)識(shí)，以下從這兩個(gè)視角進(jìn)行闡述。

環(huán)境基礎(chǔ)的視角主要是集中在企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理的影響上，其驅(qū)動(dòng)機(jī)制表現(xiàn)為：企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略的變化，而戰(zhàn)略的變化要求人力資源管理活動(dòng)做相應(yīng)的調(diào)整，只有人力資源管理活動(dòng)和戰(zhàn)略隨著內(nèi)外部環(huán)境的變化保持很好的匹配性，才能發(fā)揮戰(zhàn)略人力資源管理的作用。資源基礎(chǔ)的視角，主要是將組織成員當(dāng)作組織的一種資源進(jìn)行看待，尋求如何提升這種資源成為組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。資源基礎(chǔ)的視角很好地體現(xiàn)了人本位的思想，成了戰(zhàn)略人力資源管理研究的重要組成部分。

（二）高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)教師相關(guān)研究

高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)主要是高校中具有高學(xué)歷或高職稱的教師，根據(jù)自己的研究方向，愿意為了一定的課題任務(wù)和目標(biāo)而組成的扁平化團(tuán)隊(duì)，側(cè)重點(diǎn)主要是科學(xué)研究和技術(shù)的開發(fā)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，有不同的知識(shí)和技能相互互補(bǔ)和交叉的教師所組成。

高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)主要有：愿意為了共同的科研目標(biāo)而承擔(dān)不同的責(zé)任并扮演不同的角色；他們能夠合理地自我管理并做好科研全過程的控制；在團(tuán)隊(duì)中的影響力主要靠學(xué)術(shù)科研能力和高職稱的影響力；組織結(jié)構(gòu)相對(duì)為扁平化，在團(tuán)隊(duì)中人和人之間相互平等，主要靠學(xué)術(shù)互補(bǔ)來搭建?？蒲袌F(tuán)隊(duì)核心的一個(gè)特點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)，在高?；?qū)W院設(shè)置相關(guān)的科研方向和目標(biāo)后，團(tuán)隊(duì)中的教師個(gè)體能將自己的研究目標(biāo)和方向同學(xué)校、學(xué)院設(shè)定的方向和目標(biāo)相結(jié)合。在個(gè)體相互之間的依賴、互補(bǔ)和協(xié)助下，最終共同完成科研目標(biāo)，而后實(shí)現(xiàn)高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)教師個(gè)人和學(xué)校、學(xué)院的雙贏。在此過程中，保持目標(biāo)的一致性。

在高校科研團(tuán)隊(duì)中，教師成員主要是憑借個(gè)人的知識(shí)和技能，根據(jù)科學(xué)的方法來創(chuàng)造價(jià)值，此過程中利用分析判斷、演繹歸納、實(shí)驗(yàn)論證、實(shí)證訪談等方法，形成最終的成果知識(shí)。高?？蒲泄芾韴F(tuán)隊(duì)教師，會(huì)因?yàn)榧?lì)方法不同而表現(xiàn)出不同的工作效果，影響因素主要有個(gè)人價(jià)值觀、教師的需求層次、個(gè)人的學(xué)術(shù)領(lǐng)域和研究規(guī)律等。

高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)建設(shè)在學(xué)校教學(xué)、科研發(fā)展中有著重要的使命和作用，尤其在高校學(xué)科建設(shè)、科研建設(shè)、產(chǎn)學(xué)研服務(wù)、人才培養(yǎng)等建設(shè)中發(fā)揮著基礎(chǔ)性的重要促進(jìn)作用。當(dāng)前科研管理信息化存在信息利用率不高、教師意識(shí)不強(qiáng)及管理隊(duì)伍素質(zhì)不高等問題，提高科研管理信息化水平必須加強(qiáng)組織制度建設(shè)、調(diào)動(dòng)科研人員的積極性。

二、科研團(tuán)隊(duì)教師因素分析

為了有效地起到激勵(lì)作用、達(dá)到激勵(lì)的目的，必須根據(jù)高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)教師的特點(diǎn)采取有效的激勵(lì)辦法和措施?；谇拔膽?zhàn)略人力資源管理和高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)教師相關(guān)研究梳理的基礎(chǔ)上，本文從以下幾個(gè)方面對(duì)高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)教師激勵(lì)因素進(jìn)行分析。激勵(lì)科研人員的因素有很多，針對(duì)此特點(diǎn)，其中的可控因素是值得重點(diǎn)關(guān)注的問題。

第一，目標(biāo)管理因素。高校科研人員承受著一定的壓力，而這些壓力大多數(shù)來自于學(xué)校、學(xué)院規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)和個(gè)人成長積累的追求。在知識(shí)信息迅速發(fā)展的今天，高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)教師必須不斷自我設(shè)立目標(biāo)并超越，保持在同研究領(lǐng)域的核心地位。進(jìn)行合理的目標(biāo)管理，就是重視高校教師自身的實(shí)際情況，并加強(qiáng)科學(xué)合理的績效考核機(jī)制，讓他們能夠在實(shí)現(xiàn)自我的同時(shí)，最大化地為高?？蒲腥蝿?wù)和目標(biāo)而努力，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性的“雙贏”。

第二，知識(shí)產(chǎn)權(quán)因素。隨著知識(shí)產(chǎn)權(quán)認(rèn)識(shí)不斷深入和相關(guān)制度的不斷完善，對(duì)于高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)教師，他們對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)研究成果具有更強(qiáng)烈的產(chǎn)權(quán)意識(shí)。所以在進(jìn)行高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)管理過程中，應(yīng)該格外重視此因素。將科研成果的產(chǎn)權(quán)合理進(jìn)行界定，保護(hù)和重視團(tuán)隊(duì)教師的成果，明確產(chǎn)權(quán)的界定，在使用時(shí)，由高校和科研團(tuán)隊(duì)教師共同決定使用途徑和范圍，最大化地體現(xiàn)成果價(jià)值。

第三，個(gè)體知識(shí)因素。高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)教師在經(jīng)過幾十年的積累以后，形成了具有高知識(shí)水平的人，他們更加重視自身人力資本的不斷積累，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的更新，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)今時(shí)代，他們具有更強(qiáng)烈的更新知識(shí)的訴求。在激勵(lì)過程中，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到教師知識(shí)因素的水平，而后為其提供相應(yīng)的平臺(tái)和資源，讓他們不斷學(xué)習(xí)，從而和科研團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)相一致，完成科研目標(biāo)任務(wù)而不至于被淘汰。

第四，成果回報(bào)因素。成果回報(bào)是對(duì)高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)教師成果的評(píng)價(jià)和給予的報(bào)酬。據(jù)前文所述，高校教師有其自身的特點(diǎn)，他們具有高知識(shí)、高學(xué)歷和高職稱，他們所創(chuàng)造的成果具有較高的價(jià)值，而必須實(shí)施相應(yīng)的回報(bào)才能讓他們更加努力完成科研任務(wù)和工作。在成果匯報(bào)中，主要是精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)兩個(gè)方面，精神激勵(lì)主要是教師個(gè)人聲譽(yù)、成果的影響力、在同行業(yè)中的權(quán)威專家角色，高校、學(xué)院應(yīng)該在此方面根據(jù)高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)教師的貢獻(xiàn)給予相應(yīng)的回報(bào)，另外是物質(zhì)激勵(lì)，應(yīng)該在報(bào)酬方面給予相應(yīng)的回報(bào)，一來是對(duì)成果的物質(zhì)性量化，二來是為高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的努力研究提供物質(zhì)保障。

除了以上談到的四個(gè)主要因素之外，高校科研人員因?yàn)楦髯缘某砷L、學(xué)識(shí)和個(gè)性不同，在采取激勵(lì)方式的時(shí)候應(yīng)該格外重視，要根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)合理設(shè)置目標(biāo)并采取與之相適應(yīng)、相匹配的激勵(lì)方式。在高校科研團(tuán)隊(duì)中，會(huì)有“負(fù)責(zé)人”此類的頭銜，而這個(gè)頭銜的存在，使得高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)教師的科研成果和貢獻(xiàn)度很難被合理量化，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，更多地受到個(gè)人影響力和知識(shí)的左右，而非對(duì)科研成果貢獻(xiàn)大的人，所以此因素也應(yīng)該得到充分認(rèn)識(shí)。

三、高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)激勵(lì)策略建議

高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)教師隊(duì)伍的有效管理，直接影響到學(xué)校、學(xué)院未來發(fā)展的水平，所以必須采取科學(xué)合理的有效激勵(lì)辦法，以戰(zhàn)略人力資源管理為目標(biāo)，最大化地調(diào)動(dòng)起積極性，讓他們能夠在自己的領(lǐng)域和團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮才能，最大化地創(chuàng)造知識(shí)和價(jià)值，最終實(shí)現(xiàn)“雙贏”。同時(shí)，科學(xué)合理的高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制，將勢(shì)必對(duì)其他優(yōu)秀教師有較強(qiáng)吸引力，從而讓人才匯聚于高校，達(dá)到吸引核心人才的目的。根據(jù)前面分析，筆者提出以下四點(diǎn)激勵(lì)策略建議。

第一，合理設(shè)置目標(biāo)管理激勵(lì)。根據(jù)前文所述，在高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)教師管理中，應(yīng)該了解他們的科研水平和方向，根據(jù)團(tuán)隊(duì)實(shí)際研究情況和國內(nèi)外前沿研究的情況，合理設(shè)置目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建過程中，重視相關(guān)學(xué)科的交叉，優(yōu)化科研團(tuán)隊(duì)研究的流程和分工設(shè)計(jì)，做到根據(jù)特長而分配相應(yīng)的任務(wù)和角色，讓團(tuán)隊(duì)成員教師最大化地達(dá)到科研任務(wù)目標(biāo)。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的管理，重視團(tuán)隊(duì)內(nèi)和諧氛圍的構(gòu)建，讓成員能夠在團(tuán)隊(duì)中獲得尊重，從而全身心地實(shí)現(xiàn)科研任務(wù)。

第二，合理的成果歸屬機(jī)制。在高校科研團(tuán)隊(duì)教師完成相應(yīng)的科研任務(wù)目標(biāo)以后，對(duì)其科研成果產(chǎn)權(quán)等應(yīng)該做到合理的歸屬。在科研團(tuán)隊(duì)開展課題研究之前，就應(yīng)該做好明確的說明和計(jì)劃，在成果形成和轉(zhuǎn)化過程中，充分尊重產(chǎn)權(quán)所有人的意見，將科研成果的價(jià)值最大化。此不但可以提升科研團(tuán)隊(duì)教師的積極性，也可以讓高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)教師能夠無慮地專心從事科研工作。

第三，合理的成果回報(bào)機(jī)制。在對(duì)高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)教師研究成果進(jìn)行回報(bào)方面，應(yīng)該重視和權(quán)衡好物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)的相互協(xié)同，根據(jù)不同人的需求強(qiáng)弱程度采取與之相適應(yīng)的激勵(lì)方法。物質(zhì)激勵(lì)主要看對(duì)科研成果的貢獻(xiàn)度，而精神激勵(lì)方面，則根據(jù)不同教師的需求來實(shí)際制定。尤其重視高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)教師的實(shí)際感受，包括對(duì)各種職稱、榮譽(yù)頭銜、職位等。

篇7

1.1科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)能使科技創(chuàng)新效率有效提高

科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)各成員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)為其在合作中互相提高奠定了一定基礎(chǔ)，互相協(xié)助支持能夠增進(jìn)彼此的工作滿意度，提高科研積極性，促進(jìn)研究工作的進(jìn)展，有效避免內(nèi)耗，節(jié)約研究周期，提高工作效率?？萍紕?chuàng)新團(tuán)隊(duì)能夠?qū)Τ蓡T間人際關(guān)系起到良好溝通，規(guī)范科研成員行為，增進(jìn)各成員的歸屬感，進(jìn)而通過共同努力實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

而且，對(duì)于工作不認(rèn)真的人也會(huì)產(chǎn)生觸動(dòng)，因團(tuán)隊(duì)和諧氣氛促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間共同為團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)而不斷努力?？萍紕?chuàng)新團(tuán)隊(duì)與一般的科研群體相比具有明顯優(yōu)勢(shì)，成員間通過分工協(xié)作，提高了彼此交流溝通的頻度，在交流共享中順利完成科研研究任務(wù)，推動(dòng)其他學(xué)科相關(guān)研究成果的應(yīng)用，并能夠發(fā)現(xiàn)研究學(xué)科中新的增長點(diǎn)。

科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)通過團(tuán)隊(duì)形式，特別是是自我管理工作團(tuán)隊(duì)形式，管理層能夠?qū)⒅饕Ψ旁诟愫镁哂星罢靶?、整體性戰(zhàn)略規(guī)劃等重大問題上，使工作效率顯著提高。

1.2科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)能使各類組織競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力明顯提升

如果沒有嚴(yán)密的組織管理，再多的優(yōu)秀科技人才也缺乏凝聚力，不能協(xié)同發(fā)揮應(yīng)有作用。美國硅谷是世界知名高科技企業(yè)與創(chuàng)新中心的聚集地，其在科技與經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的輝煌成就的主要原因就是各個(gè)創(chuàng)業(yè)者都組建了適合于企業(yè)自身發(fā)展需要具有奉獻(xiàn)精神的高素質(zhì)科研團(tuán)隊(duì)。

2科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理現(xiàn)狀

2.1科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)相關(guān)法規(guī)政策不健全

我國除國家自然基金委與教育部外，基本上沒有關(guān)于促進(jìn)科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)展的相關(guān)政策，即使各省市也只在某些人才隊(duì)伍建設(shè)的文件中粗略提及。

2.2部分科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)沒有發(fā)揮出應(yīng)有作用

國家自然基金委與教育部對(duì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)進(jìn)行資助時(shí)，由于對(duì)團(tuán)隊(duì)間戰(zhàn)略布局與協(xié)同關(guān)系重視不夠，對(duì)現(xiàn)有學(xué)科分布及發(fā)展趨勢(shì)考慮不周，在一定程度上沒有對(duì)資源沒有充分整合與挖掘，使一些可能具有潛在創(chuàng)新能力與可持續(xù)發(fā)展的科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)沒有被發(fā)現(xiàn)。某些課題申請(qǐng)者利用自身人際關(guān)系強(qiáng)行拼湊的科研團(tuán)隊(duì)，其價(jià)值取向融合度還存在一些問題，成員間信任度不夠，在合作研究中不能形成默契會(huì)使研究力量分散，沒有形成團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，難以研究出重大創(chuàng)新成果。

2.3管理水平有待于提高

某些機(jī)構(gòu)部門在科技學(xué)術(shù)管理中干預(yù)過多，對(duì)科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的管理具有行政化傾向，造成泛化行政權(quán)力，弱化團(tuán)隊(duì)學(xué)術(shù)權(quán)力的不利現(xiàn)象，在管理運(yùn)作上通過行政機(jī)構(gòu)組織程序?qū)嵤W(xué)術(shù)管理職能，通常只傾向于管理項(xiàng)目與經(jīng)費(fèi)，而沒有對(duì)團(tuán)隊(duì)成員采取激勵(lì)措施，忽略對(duì)科研團(tuán)隊(duì)的管理。

3科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾點(diǎn)建議

結(jié)合目前我國科技發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)，建議合理規(guī)劃科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的宏觀布局，建立適合于我國科研實(shí)際情況的跨學(xué)科、部門、地域的開放式科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，建立高績效科技管理組織，建立符合學(xué)術(shù)管理與行政管理實(shí)際的協(xié)同管理及運(yùn)行機(jī)制，對(duì)科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)實(shí)施分類管理，實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的多層次管理。結(jié)合科研人才現(xiàn)狀，構(gòu)建靈活合理的培訓(xùn)機(jī)制，科技激勵(lì)與管理約束機(jī)制，以研究出更多更好的創(chuàng)新科研成果。

4結(jié)束語

篇8

Abstract：incentive mechanism is the scientific research innovation exterior power, is enhances the scientific research team scientific research ability and the achievements guarantee. This article first to the university scientific research team and in the incentive mechanism limits' foundation, has carried on the elaboration to the university scientific research team incentive mechanism aspect's question, based on this and proposed the pointed suggestion, hoped practices as well as promotes the scientific research team achievements to have the instruction and the practice significance regarding the university scientific research team's management drive.

引言

當(dāng)今，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，科研團(tuán)隊(duì)已經(jīng)代替?zhèn)€人成為高等學(xué)校人才培養(yǎng)和科研創(chuàng)新的最基本的載體。尤其是科研團(tuán)隊(duì)經(jīng)過實(shí)踐取得的可喜成果和表現(xiàn)出的旺盛生命力[1]，進(jìn)一步證實(shí)了高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)模式運(yùn)作的必然性。科研團(tuán)隊(duì)具有“1+ 1> 2”的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)提高了科技創(chuàng)新的效率、提升了組織的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，但團(tuán)隊(duì)效應(yīng)的發(fā)揮需要相應(yīng)的制度保證。其中，建立針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)機(jī)制，有助于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和責(zé)任感，從而提高團(tuán)隊(duì)績效，因而成為目前科研團(tuán)隊(duì)管理研究的熱點(diǎn)。

科研團(tuán)隊(duì)激勵(lì)是科研團(tuán)隊(duì)作用發(fā)揮的關(guān)鍵，激勵(lì)系統(tǒng)是吸引、激勵(lì)科研人才的基礎(chǔ)，是提高科研團(tuán)隊(duì)的科研能力與績效的保證，是高校邁向研究型大學(xué)戰(zhàn)略目標(biāo)的保證。本文首先對(duì)在對(duì)高校科研團(tuán)隊(duì)及激勵(lì)機(jī)制界定的基礎(chǔ)上，對(duì)高校科研團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制方面的問題進(jìn)行了闡述，并在此基礎(chǔ)上提出了針對(duì)性的建議，希望對(duì)于高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的管理激勵(lì)實(shí)踐以及提升科研團(tuán)隊(duì)績效具有指導(dǎo)和實(shí)踐意義。

一、高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)與激勵(lì)機(jī)制的概念

不同學(xué)者對(duì)高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的定義不盡相同，本文參考前人的研究[2][3]，將高?？蒲锌冃гu(píng)價(jià)定義為：處在一定環(huán)境中，以科研創(chuàng)新為目的、以科學(xué)技術(shù)研究與開發(fā)為內(nèi)容，由為數(shù)不多的技能互補(bǔ)、愿意為共同的科研目的、科研目標(biāo)和工作方法而相互承擔(dān)責(zé)任，并且在各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域有一定專長的高校研究人員組成的群體。

激勵(lì)是描述來自外部或個(gè)體內(nèi)部的力量作用于個(gè)體，引發(fā)并指引個(gè)體行為以滿足個(gè)人的某些需要的意愿[4]。從高?？蒲泄芾韥碇v，激勵(lì)的目的是為了使科研人員形成工作動(dòng)力，也就是人們常說的調(diào)動(dòng)積極性，它也是一種組織滿足科研人員的需要、引導(dǎo)和強(qiáng)化其行為的過程，因而對(duì)于科研團(tuán)隊(duì)工作來說是不可或缺的重要內(nèi)容。激勵(lì)機(jī)制就是以人為本，在一定條件下管理者或管理機(jī)構(gòu)（主體）采取科學(xué)化、規(guī)范化、相對(duì)固定化且進(jìn)行有機(jī)組合過的激勵(lì)手段去激發(fā)人（客體）工作積極性，提高其績效，實(shí)現(xiàn)主體目標(biāo)，從而在主客體之間形成的相互作用、制約的結(jié)構(gòu)、方式、關(guān)系及其演變規(guī)律的總和[5]。

二、激勵(lì)機(jī)制研究的現(xiàn)狀

激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的動(dòng)力，合理的科研激勵(lì)機(jī)制能激發(fā)科研團(tuán)隊(duì)與科研人員的科

研工作積極性，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)科研工作順利發(fā)展，使科研人員忘我鉆研，充分發(fā)揮自己的才智，獲取豐碩的研究成果。但目前高校科研團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制單一，缺乏層次性和針對(duì)性，如輕精神獎(jiǎng)勵(lì)和個(gè)人目標(biāo)激勵(lì)，這些問題嚴(yán)重影響了團(tuán)隊(duì)成員積極性的發(fā)揮。具體有以下三方面：

（1）重物質(zhì)激勵(lì)，輕精神激勵(lì)

物質(zhì)需要是成員基本的需要，是當(dāng)前科研團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的重點(diǎn)。物質(zhì)激勵(lì)一般包括:薪酬、激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)科研啟動(dòng)費(fèi)用激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)利益分配激勵(lì)等。一般這種物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)都有詳細(xì)的量化標(biāo)準(zhǔn)，操作起來比較方便。精神激勵(lì)主要包括:事業(yè)激勵(lì)、道德與情感激勵(lì)、權(quán)力激勵(lì)、考核、晉升與解職激勵(lì)、學(xué)術(shù)聲譽(yù)、地位激勵(lì)等，相比較之下，精神激勵(lì)一般都有，但主要還是側(cè)重在晉升、榮譽(yù)等方面，由于目前的社會(huì)價(jià)值觀普遍看重經(jīng)濟(jì)利益及精神激勵(lì)難以量化操作等問題，高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)精神激勵(lì)偏少。

（2）重視對(duì)科研結(jié)果的激勵(lì)，忽視對(duì)科研過程的激勵(lì)

對(duì)科研團(tuán)隊(duì)的考核重視終結(jié)性評(píng)價(jià)，對(duì)科研成果進(jìn)行激勵(lì)，但不重視研究進(jìn)行中的過程性評(píng)價(jià)，也就缺少了對(duì)科研過程的激勵(lì)。

（3）重團(tuán)隊(duì)整體科研目標(biāo)激勵(lì)，但忽視成員個(gè)人科研目標(biāo)激勵(lì)

目前對(duì)于高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的目標(biāo)激勵(lì)，都重在團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)激勵(lì)，有意或無意中忽視了對(duì)成員個(gè)人的科研目標(biāo)的激勵(lì)。這可能由于中國的集體主義文化強(qiáng)調(diào)集體的作用及原有的粗放式的管理導(dǎo)致的。

三、科研團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新

激勵(lì)是學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的一把雙刃劍，用的好可以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在潛力，用不好則會(huì)成為學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的一大障礙。所以，激勵(lì)機(jī)制亟待創(chuàng)新，以適應(yīng)學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展以及國家對(duì)科技創(chuàng)新的要求。進(jìn)行高校科研團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新時(shí)，需要注意幾下幾個(gè)方面：

（1）注意科研團(tuán)隊(duì)成員的特殊性

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獲得者西蒙（H。A。Simon）指出：“組織問題不在組織本身，而在有關(guān)的人?！奔?lì)是團(tuán)隊(duì)管理的核心問題[6]，而進(jìn)行有效激勵(lì)的前提就是要了解科研人員的特殊性?？蒲袌F(tuán)隊(duì)人員是追求自主性、個(gè)體化、多樣化和創(chuàng)新精神的工作群體，主要有以下三點(diǎn)特征：科研成員文化層次高，擁有不同的知識(shí)背景；科研團(tuán)隊(duì)人員較看重歸屬感、成就感等高層次需要；科研人員具有獨(dú)立的價(jià)值觀和較強(qiáng)的自主意識(shí)。

（2）精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，應(yīng)當(dāng)更加側(cè)重于精神獎(jiǎng)勵(lì)

對(duì)大學(xué)科研團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)，一方面要滿等足薪酬、福利保障、公平待遇等保健性因素的物質(zhì)需要；也要更加重視高校知識(shí)型員工的個(gè)體成長、認(rèn)同感、榮譽(yù)感等精神激勵(lì)因素，比如說自尊、自我實(shí)現(xiàn)等，從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)成員的科研積極性。有調(diào)查表明，高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的知識(shí)型員工對(duì)工作本身的成就感、職位晉升等精神層面的追求遠(yuǎn)勝于物質(zhì)追求[7]，而馬斯洛的需要層次理論和麥克萊蘭的激勵(lì)理論等都說明了精神激勵(lì)的必要性與重要性。總之，物質(zhì)激勵(lì)是第一位的、是基礎(chǔ) ，精神激勵(lì)是根本，應(yīng)把二者結(jié)合起來進(jìn)行激勵(lì)，同時(shí)對(duì)于高層次的科研人員更應(yīng)該重視精神激勵(lì)。

（3）團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和個(gè)人激勵(lì)相結(jié)合

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)將增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感和歸宿感 ，為工作的順利展開提供合作氛圍。缺乏團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員過度注重彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)力量的分散和團(tuán)隊(duì)的解體。但如果缺乏個(gè)人激勵(lì)又容易出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)“大鍋飯”的局面，從而不利于那些在科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中對(duì)于自身發(fā)展有著強(qiáng)烈要求的成員，這樣會(huì)打擊他們的積極性，挫傷其責(zé)任感。因此，高校科研團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)必須堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)激勵(lì)下的個(gè)人激勵(lì)。

（4）目標(biāo)激勵(lì)與過程激勵(lì)相結(jié)合

目標(biāo)激勵(lì)就是把高?？蒲许?xiàng)目的需求轉(zhuǎn)化為科研團(tuán)隊(duì)成員的需求。當(dāng)成員與團(tuán)隊(duì)締結(jié)了心理契約后，把個(gè)人科研目標(biāo)作為自己努力的方向。在成員取得階段性成果的時(shí)候，科研團(tuán)隊(duì)的管理者還應(yīng)當(dāng)把成果反饋給成員，讓成員得到及時(shí)的激勵(lì)，從而有助于他們?cè)谕瓿呻A段性目標(biāo)之后進(jìn)一步提高他們的目標(biāo)。與此同時(shí)，還要對(duì)完成目標(biāo)的過程進(jìn)行激勵(lì)?？蒲惺且豁?xiàng)復(fù)雜艱巨的腦力工作，不可能一蹴而就，因此，管理者不僅要關(guān)心科研的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，還要關(guān)注科研的過程。

（5）公平、公正、合理

公平包括對(duì)比他人和對(duì)比自身的公平。激勵(lì)要注意公平公開公正，獎(jiǎng)罰分明，而且都是有章可循，一旦成員有了不公平的感受，就會(huì)產(chǎn)生不滿和消極的情緒。激勵(lì)的措施要合理，要根據(jù)所實(shí)現(xiàn)目標(biāo)本身的價(jià)值大小確定適當(dāng)?shù)募?lì)量，而不是憑管理者隨性而為，任意激勵(lì)。只有堅(jiān)持公平、公正的原則，科研團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制才能夠真正起到提高成員積極性，發(fā)揮成員主觀性和創(chuàng)造性的作用。

高校科研團(tuán)隊(duì)在對(duì)其成員進(jìn)行激勵(lì)時(shí)必須考慮被激勵(lì)個(gè)體的特點(diǎn)和需求，同時(shí)還應(yīng)該考慮到處于不同階段的團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)和需求的變化，及時(shí)建立以“人才”為核心的多元化激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制的建立要在把握知識(shí)型員工內(nèi)部激勵(lì)因素和外部激勵(lì)因素的前提下，實(shí)現(xiàn)精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)與團(tuán)體獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，目標(biāo)激勵(lì)與過程激勵(lì)相結(jié)合，公平公正合理的最終目標(biāo)。

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篇9

關(guān)鍵詞：林果業(yè)；科研團(tuán)隊(duì)；協(xié)同創(chuàng)新績效；三階段DEA模型

中圖分類號(hào)：F306.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1001-8409（2013）04-0088-06

1引言

隨著科研活動(dòng)領(lǐng)域的不斷拓展，致力于合作研究的科技團(tuán)隊(duì)或組織逐步產(chǎn)生，并發(fā)展成為科研活動(dòng)的基本單元。隨著科技團(tuán)隊(duì)作用的日益凸顯，國內(nèi)外學(xué)者對(duì)科技團(tuán)隊(duì)的管理與創(chuàng)新進(jìn)行了大量的研究與探討，研究視角與方法各異。

國內(nèi)外學(xué)者在對(duì)科技團(tuán)隊(duì)的概念界定上取得了較為一致的觀點(diǎn)，也即“科技團(tuán)隊(duì)具有團(tuán)隊(duì)的一般特征，但也有其獨(dú)特性”。在國內(nèi)，蔣日富[1]對(duì)科研團(tuán)隊(duì)的界定受到廣大學(xué)者的關(guān)注，其認(rèn)為：科技團(tuán)隊(duì)是以科技探求為共同目的，具有穩(wěn)定的組織（兩人以上）、能夠相互合作的科研小組。以科技團(tuán)隊(duì)為載體的科研活動(dòng)日趨發(fā)展，國內(nèi)外學(xué)者日趨重視科技團(tuán)隊(duì)的重要作用，并展開大量的研究探討，取得了較為一致的意見。戴勇[2]認(rèn)為科技團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)同研究可以有效整合資源，推動(dòng)科技創(chuàng)新；包國憲[3]則認(rèn)為知識(shí)型團(tuán)隊(duì)超越了傳統(tǒng)群體的概念，更注重集體績效、成員能力互補(bǔ)，這是解決員工管理問題和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種有效的途徑?？蒲袌F(tuán)隊(duì)績效的評(píng)估也是國內(nèi)外學(xué)者研究與探討的重要方面，其中，尚潤芝[4]采用Janssen九分量表對(duì)高科技企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、高校學(xué)科團(tuán)隊(duì)分別撰文進(jìn)行了創(chuàng)新績效的測(cè)度與評(píng)價(jià)；晉琳琳[5]也在量表方法的基礎(chǔ)上對(duì)107支教育部創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了績效測(cè)度；此外陳學(xué)光[6]在衡量高技術(shù)企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)績效時(shí)更是借鑒了Ritter的量表形式；而戴勇[2]則利用AHP 方法對(duì)團(tuán)隊(duì)有效性進(jìn)行了測(cè)評(píng)；另外Ute R.Hülsheger等[7]則利用投入產(chǎn)出模型就團(tuán)隊(duì)層面的科技創(chuàng)新進(jìn)行了考察?？蒲袌F(tuán)隊(duì)績效評(píng)估更多的是站在國家或區(qū)域?qū)用?、產(chǎn)業(yè)層面或企業(yè)層面[8]，評(píng)價(jià)方法囊括了AHP模糊評(píng)價(jià)、量表分析、DEA、構(gòu)建量化指標(biāo)體系。在科研團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效影響因素的探討上，學(xué)界已取得了不少成果，國內(nèi)外學(xué)者的觀點(diǎn)基本一致，認(rèn)為科研團(tuán)隊(duì)的規(guī)模[9]、科研任務(wù)的類型[10]、組織團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)[11，12]、團(tuán)隊(duì)獲得的社會(huì)支持、內(nèi)部公平性及性別結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)成員交流[13～15]是影響科研團(tuán)隊(duì)運(yùn)行績效的因素。此外，國內(nèi)學(xué)者張鵬程[16]還就合作網(wǎng)絡(luò)特征對(duì)科研合作團(tuán)隊(duì)知識(shí)創(chuàng)新績效的影響進(jìn)行了探索。除上述研究以外，國內(nèi)外學(xué)者針對(duì)科研團(tuán)隊(duì)的有效管理進(jìn)行了諸多探討，取得了顯著成果。在國外，Krsto Pandza 等[17]認(rèn)為合作研發(fā)網(wǎng)絡(luò)的多元化態(tài)勢(shì)將給成員間跨國或跨機(jī)構(gòu)知識(shí)共享的管理帶來較大壓力。在國內(nèi)，邢一亭[18]針對(duì)高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)合作現(xiàn)狀，給出了自己的思考。

綜上所述，學(xué)術(shù)界已就科研團(tuán)隊(duì)的界定、作用、創(chuàng)新績效、影響因素及組織管理開展了多方位研究，但建立在科研團(tuán)隊(duì)層面的創(chuàng)新績效評(píng)價(jià)的文獻(xiàn)較少。由此，本文在對(duì)某國家級(jí)科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)調(diào)研的基礎(chǔ)上，借助三階段DEA方法，嘗試獲得如下信息：（1）剔除外部環(huán)境因素和統(tǒng)計(jì)噪聲影響，測(cè)度林果業(yè)科研團(tuán)隊(duì)各決策單元的協(xié)同創(chuàng)新績效；（2）通過SFA分解過程，全面測(cè)度各環(huán)境要素對(duì)決策單元行為的作用方向及程度；（3）就團(tuán)隊(duì)成員行為的技術(shù)效率進(jìn)行分解，明確其協(xié)同創(chuàng)新績效較低的決定性因素，并就此給出對(duì)策建議。

2研究方法與數(shù)據(jù)說明

2.1經(jīng)驗(yàn)分析方法

本研究采用的三階段DEA模型（Fried，2002）實(shí)際上就是DEA方法與SFA方法的結(jié)合，該方法兼具DEA和SFA方法的優(yōu)點(diǎn)，更重要的是克服了傳統(tǒng)DEA模型的諸多缺陷，具有優(yōu)良的數(shù)理分析性質(zhì)。該方法應(yīng)用步驟如下：第一階段依照傳統(tǒng)DEA模型測(cè)度出決策單元的技術(shù)效率；第二階段引入SFA回歸分析方法以投入松弛或產(chǎn)出松弛為因變量，以外部環(huán)境變量為自變量構(gòu)建回歸方程（方程同時(shí)考慮了統(tǒng)計(jì)噪聲的影響），方程運(yùn)行后通過估計(jì)結(jié)果對(duì)初始投入量或產(chǎn)出量進(jìn)行調(diào)整；第三階段運(yùn)用調(diào)整后的投入值或產(chǎn)出值帶入傳統(tǒng)DEA模型中再次測(cè)度決策單元的技術(shù)效率，該值由于剝離了外部環(huán)境和統(tǒng)計(jì)噪聲等因素的影響，因此更接近決策單元真實(shí)情況。

2.2數(shù)據(jù)說明

課題組通過訪問、座談和小型會(huì)議交流或開展問卷調(diào)研等方式，對(duì)國家級(jí)科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的狀況進(jìn)行了調(diào)查，并獲取了一套統(tǒng)計(jì)研究資料。該統(tǒng)計(jì)資料涉及蘋果、梨、桃、茶葉等國家級(jí)科研團(tuán)隊(duì)，涉及科研人員151人。

（1）投入產(chǎn)出指標(biāo)選擇

在測(cè)度科研團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)新績效時(shí)，應(yīng)選擇與團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)新密切聯(lián)系的投入和產(chǎn)出指標(biāo)，以保證分析結(jié)果的可信度。同時(shí)，為了滿足DEA方法的應(yīng)用條件，本文在研究對(duì)象的選取上遵循同質(zhì)性原則，另外假設(shè)所有成員面臨相同的創(chuàng)新環(huán)境?？蒲袌F(tuán)隊(duì)成員投入產(chǎn)出指標(biāo)的選取及賦值詳見表1?？梢钥闯觯毫止麡I(yè)科技團(tuán)隊(duì)成員之間，投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)存在較大的差異。

（2）環(huán)境變量的設(shè)定

環(huán)境變量也即外部環(huán)境因素，其在一定程度上影響著科研團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新績效。一般來講，影響科研團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同創(chuàng)新績效的外部環(huán)境因素既包括國家經(jīng)濟(jì)狀況、宏觀政策和市場(chǎng)化程度等社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素，又包括氣候水土等自然資源條件因素，還涉及有團(tuán)隊(duì)科技成員基本特征等因素。綜合考慮國家林果業(yè)科研團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)特征及獲取資料，本文選取職稱、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)認(rèn)知程度、團(tuán)隊(duì)成員熟知程度、團(tuán)隊(duì)交流、團(tuán)隊(duì)經(jīng)費(fèi)支出合規(guī)性、地方政府是否支持、依托單位性質(zhì)7個(gè)環(huán)境變量（見表2）。

表2數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明：林果業(yè)科研團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新主體具有較高的知識(shí)水準(zhǔn)，其中具有正高職稱的成員比例占到樣本總體的7533%，1800%的團(tuán)隊(duì)成員具有副高職稱，另有46%的具有高級(jí)職稱；在創(chuàng)新主體對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)知程度上，其中有9733%的團(tuán)隊(duì)成員表示認(rèn)知清楚和較清楚；對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的熟知程度是增進(jìn)團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的重要條件，調(diào)查結(jié)果顯示，9404%的團(tuán)隊(duì)成員表示對(duì)團(tuán)隊(duì)成員非常了解和比較了解，僅有066%的創(chuàng)新主體表示對(duì)團(tuán)隊(duì)成員不了解；林果業(yè)科研團(tuán)隊(duì)之間的交流與知識(shí)共享方面，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，4333%的樣本主體經(jīng)常參與不同林果業(yè)科研團(tuán)隊(duì)間的交流；在經(jīng)費(fèi)支出的合規(guī)性上，9133%的樣本主體認(rèn)為團(tuán)隊(duì)經(jīng)費(fèi)支出很符合規(guī)定或符合規(guī)定，僅有867%的樣本主體表示團(tuán)隊(duì)經(jīng)費(fèi)支出不合理；在林果業(yè)科研團(tuán)隊(duì)的發(fā)展是否得到地方政府的支持方面，調(diào)查結(jié)果顯示，6000%的團(tuán)隊(duì)成員表示地方政府在團(tuán)隊(duì)發(fā)展方面提供了一定的支持，但其中僅有1267%的樣本主體表示政府扶持政策在團(tuán)隊(duì)及林果業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮了很大的作用，這從一個(gè)側(cè)面反映了地方政府在科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)協(xié)同創(chuàng)新及發(fā)展過程中的作用十分有限；高?；蚩蒲性核蔀榭蒲袌F(tuán)隊(duì)的重要依托單位，占到樣本主體的8667%。

（1）職稱。林果業(yè)科研團(tuán)隊(duì)成員職稱的提高，可以明顯減少在時(shí)間和合作交流方面的投入松弛量，并在5%和10%的顯著水平上通過了t檢驗(yàn)。職稱對(duì)經(jīng)費(fèi)投入松弛的影響未通過顯著性檢驗(yàn)，僅存在方向上的影響。（2）團(tuán)隊(duì)目標(biāo)認(rèn)知程度。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)知程度的明晰，有助于減少經(jīng)費(fèi)和合作交流投入松弛量，但會(huì)增加團(tuán)隊(duì)成員投入時(shí)間的無效性。究其原因，可能是管理效益的提升是建立在大量時(shí)間投入基礎(chǔ)上的。經(jīng)費(fèi)投入松弛量方程中t值通過1%的顯著性檢驗(yàn)，余下兩個(gè)方程中t值檢驗(yàn)不顯著，僅存在方向上的影響。（3）團(tuán)隊(duì)成員熟知程度。實(shí)證結(jié)果顯示，團(tuán)隊(duì)成員之間熟知程度越高，可以有效減少團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)費(fèi)投入的松弛量，但反而卻造成了團(tuán)隊(duì)成員時(shí)間和合作交流投入的無效性。方程中相應(yīng)回歸系數(shù)均未通過t值顯著性檢驗(yàn)，僅具有方向性影響。（4）團(tuán)隊(duì)交流。實(shí)證結(jié)果顯示：林果業(yè)科研團(tuán)隊(duì)之間頻繁的交流可以增加團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)費(fèi)和合作交流投入松弛量的有效性，但也造成了團(tuán)隊(duì)成員時(shí)間投入松弛量的無效性，究其原因，是不同科研團(tuán)隊(duì)間在研究領(lǐng)域、范圍等存在較大差異，銜接難度較大。方程中相應(yīng)回歸系數(shù)均未通過t值顯著性檢驗(yàn)，僅具有方向性影響。（5）團(tuán)隊(duì)經(jīng)費(fèi)支出的合規(guī)性。實(shí)證結(jié)果顯示，團(tuán)隊(duì)經(jīng)費(fèi)支出合規(guī)性的提高，可以有效增加團(tuán)隊(duì)成員在時(shí)間和經(jīng)費(fèi)投入松弛量的有效性，但對(duì)團(tuán)隊(duì)成員合作交流松弛量具有逆向作用。但三個(gè)回歸方程相應(yīng)自變量系數(shù)的t值未通過顯著性檢驗(yàn)，僅具有方向性影響。（6）地方政府對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的支持。實(shí)證結(jié)果顯示，隨著地方政府對(duì)林果業(yè)科研團(tuán)隊(duì)的支持力度的增大，可以明顯增加團(tuán)隊(duì)成員在經(jīng)費(fèi)和合作交流投入上的有效性，其中合作交流投入松弛方程所對(duì)應(yīng)的回歸系數(shù)在5%的水平上達(dá)到顯著；地方政府的扶持力度與團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)間投入松弛量不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)上的意義。（7）依托單位性質(zhì)。實(shí)證分析結(jié)果顯示，依托單位性質(zhì)的差異對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新績效具有顯著影響，但企業(yè)較高校和科研單位更具創(chuàng)新性。

4結(jié)論與啟示

本文采用三階段DEA模型，對(duì)蘋果、梨、茶葉、桃等國家級(jí)林果業(yè)科研團(tuán)隊(duì)協(xié)同創(chuàng)新績效進(jìn)行測(cè)度，得出以下結(jié)論：（1）投入變量調(diào)整前后團(tuán)隊(duì)協(xié)同創(chuàng)新績效具有明顯差異，在一定程度上說明了科研環(huán)境要素和統(tǒng)計(jì)噪聲是技術(shù)效率的重要影響因素，同時(shí)還肯定了文中采用三階段DEA模型用以剝離環(huán)境要素和統(tǒng)計(jì)噪聲影響的合理性；（2）當(dāng)前林果業(yè)科技團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同創(chuàng)新效率較低，究其原因，主要是要素投入規(guī)模效率低下所致。具體來看林果業(yè)科技團(tuán)隊(duì)成員綜合技術(shù)效率僅為03623，存在較大的提升空間，純技術(shù)效率高達(dá)98%，表現(xiàn)良好，規(guī)模效率僅為03663，成為制約團(tuán)隊(duì)協(xié)同創(chuàng)新效率低下的重要原因。上述結(jié)論給予如下啟示：一是要加大財(cái)政對(duì)林果業(yè)科研團(tuán)隊(duì)的政策扶持，穩(wěn)定投入機(jī)制，加強(qiáng)投入力度與規(guī)模，優(yōu)化財(cái)政資金在林果業(yè)科研團(tuán)隊(duì)間、地區(qū)間的配置結(jié)構(gòu)，穩(wěn)步提升林果業(yè)科研團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新主體的規(guī)模效率；二是要重視團(tuán)隊(duì)管理，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，包括職稱結(jié)構(gòu)、依托單位結(jié)構(gòu)等，實(shí)現(xiàn)既定投入下的最優(yōu)科技產(chǎn)出；三是要完善團(tuán)隊(duì)成員選拔及激勵(lì)機(jī)制，努力提升林果業(yè)科研團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新素質(zhì)；四是各部門要相互配合、協(xié)同創(chuàng)新，為我國現(xiàn)代林果業(yè)及科研團(tuán)隊(duì)的發(fā)展?fàn)I造良好的協(xié)同創(chuàng)新環(huán)境。

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篇10

1、建設(shè)優(yōu)秀的大學(xué)英語教學(xué)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵及意義

團(tuán)隊(duì)是管理學(xué)的一個(gè)概念, 最早起源于西方國家的企業(yè)管理領(lǐng)域。蓋茲貝克和史密斯(Katezenbach and Smith,1993)對(duì)團(tuán)隊(duì)的定義是目前在團(tuán)隊(duì)的文獻(xiàn)中最常被采用的,他們認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)是由少數(shù)具有“技能互補(bǔ)”(complementary skills)的人所組成。團(tuán)隊(duì)的定義可以理解為是由少數(shù)具有技能互補(bǔ)的人組成,他們認(rèn)同于一個(gè)共同目標(biāo)和一個(gè)能使他們彼此擔(dān)負(fù)責(zé)任的程序,他們彼此相處愉快、樂于合作,共同為達(dá)成高品質(zhì)的結(jié)果而努力。因此,高校的教學(xué)團(tuán)隊(duì)可以理解為由少數(shù)技能互補(bǔ)、愿意為實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)而分工明確、相互承擔(dān)責(zé)任的多名大學(xué)教師組成的隊(duì)伍。

優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有如下必備特征:(1)具有共同的前景目標(biāo)。共同的預(yù)期目標(biāo)可以確定教學(xué)團(tuán)隊(duì)的基調(diào)和發(fā)展方向, 形成堅(jiān)實(shí)的凝聚力和向心力。(2)知識(shí)技能的互補(bǔ)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員之間的知識(shí)、技能和個(gè)性不是隨機(jī)的或是簡單的不同,而是互相補(bǔ)充和促進(jìn)的關(guān)系。(3)良好溝通和科學(xué)協(xié)作。教學(xué)團(tuán)隊(duì)的成員應(yīng)有明確工作職責(zé)和實(shí)施策略,同時(shí)各成員之間的責(zé)任密切相關(guān),強(qiáng)調(diào)只有通過團(tuán)隊(duì)成員的共同努力才能實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。(4)卓越實(shí)效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。在高水平教學(xué)團(tuán)隊(duì)中,雖然每個(gè)人都對(duì)自己的任務(wù)負(fù)責(zé), 但也必須有一位出色的決策帶頭人作為教學(xué)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)軍人物,設(shè)計(jì)和把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展,協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng), 統(tǒng)領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員朝著既定的目標(biāo)和方向努力。

加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè),就是要在教學(xué)管理中有計(jì)劃、有目的地組織教師團(tuán)隊(duì),建立有效的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制,促進(jìn)教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流,開發(fā)教學(xué)資源,提高教學(xué)水平。毫無疑問,加強(qiáng)對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的研究具有重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義。加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是教師隊(duì)伍建設(shè)的重要一環(huán),是學(xué)校學(xué)科建設(shè)的重要組成部分,是推動(dòng)學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的關(guān)鍵和提高教學(xué)質(zhì)量的一條重要舉措。

但是,由于受傳統(tǒng)教學(xué)觀的影響,人們過分強(qiáng)調(diào)教師個(gè)體在教學(xué)中的作用,績效考評(píng)和激勵(lì)制度也通常是以教師個(gè)人為基礎(chǔ),因此在教學(xué)管理實(shí)踐中,教學(xué)團(tuán)隊(duì)的重要作用往往得不到應(yīng)有的重視。實(shí)際上,團(tuán)隊(duì)是學(xué)校工作的一種重要組織形式,它可以增進(jìn)學(xué)校各方面的協(xié)作和整體能力,極大地提高組織效率。就高校教學(xué)而言,教學(xué)計(jì)劃的制定,課程建設(shè),教學(xué)的組織實(shí)施等都需要教師的團(tuán)體合作,單靠教師個(gè)人是難以完成人才培養(yǎng)任務(wù)的,必須依靠教學(xué)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更大的效能。

2、優(yōu)秀的高校大學(xué)英語教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理策略

2.1 擁有制度保障、完善創(chuàng)新內(nèi)部管理體系及運(yùn)行機(jī)制

大學(xué)英語教學(xué)團(tuán)隊(duì)的順利運(yùn)轉(zhuǎn),必須建立完善的內(nèi)部管理與運(yùn)行機(jī)制。教學(xué)團(tuán)隊(duì)作為高校教學(xué)和科研的主體,需要擁有確切的團(tuán)隊(duì)資源,并掌握資源配置權(quán),如各種資金、人力資源的使用權(quán)、信息接觸的權(quán)限等。在經(jīng)費(fèi)運(yùn)作上,高校應(yīng)該給與適當(dāng)?shù)恼邇A斜和資助。同時(shí),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部需要建立起完善的規(guī)章制度,明確隊(duì)伍建設(shè)方向,合理規(guī)劃教學(xué)及研究的資金投入,通過充分全面的授權(quán),使團(tuán)隊(duì)在完成工作的方式、進(jìn)程等方面不受外界的干預(yù),形成一種內(nèi)在的控制機(jī)制。

優(yōu)秀的大學(xué)英語教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是結(jié)構(gòu)合理、分工明確、教學(xué)與科研并重的大學(xué)英語教師隊(duì)伍。應(yīng)該體現(xiàn)出先進(jìn)的理念和價(jià)值觀和較高的團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。既強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作,又鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)優(yōu)秀成員的示范作用。因此,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要建立明確的活動(dòng)規(guī)則,如活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式、溝通途徑和處理矛盾的原則,從而保證教學(xué)及科研各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。這樣有利于在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成向心力,對(duì)大學(xué)英語教學(xué)團(tuán)隊(duì)的長期健康發(fā)展意義重大。

2.2 完善考核評(píng)價(jià)體系,實(shí)行過程建設(shè)與目標(biāo)考核相結(jié)合

充分發(fā)揮教學(xué)團(tuán)隊(duì)的作用,必須進(jìn)一步探索有利于提高大學(xué)英語教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展的考核評(píng)價(jià)體系。完善的教學(xué)團(tuán)隊(duì)的科學(xué)考核體系應(yīng)該基于團(tuán)隊(duì)業(yè)績和團(tuán)隊(duì)整體績效,對(duì)教師的評(píng)價(jià)和報(bào)酬應(yīng)由個(gè)體化轉(zhuǎn)向團(tuán)體化,以團(tuán)隊(duì)的績效來進(jìn)行評(píng)價(jià)。合理的考核評(píng)價(jià)體系是大學(xué)英語教學(xué)團(tuán)隊(duì)得以有效運(yùn)作的保證,為此要改變傳統(tǒng)的只關(guān)注教師個(gè)人課堂評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)方式。對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)可采用目標(biāo)管理與過程管理相結(jié)合的分階段管理方式,提高教學(xué)團(tuán)隊(duì)的層次。同時(shí)探索有利于教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展的評(píng)估和考核機(jī)制。

在考核機(jī)制方面,要由重視個(gè)人業(yè)績的績效考核向更加重視團(tuán)隊(duì)長期價(jià)值的績效考核轉(zhuǎn)變,由重視過程管理向更加重視目標(biāo)管理轉(zhuǎn)變,由重視年度考核向更加重視聘期考核轉(zhuǎn)變,由單純的數(shù)量評(píng)價(jià)向更加重視質(zhì)量價(jià)轉(zhuǎn)。鼓勵(lì)教師在關(guān)注自己所任班級(jí)課堂教學(xué)效果的基礎(chǔ)上更加關(guān)注大學(xué)英語課程建設(shè)和專業(yè)發(fā)展,更加在意本單位人才培養(yǎng)工作的整體質(zhì)量,形成團(tuán)隊(duì)意識(shí),更好地促進(jìn)大學(xué)英語教師自身專業(yè)發(fā)展以及教學(xué)隊(duì)伍的可持續(xù)發(fā)展更多的教師主動(dòng)加人教學(xué)團(tuán)隊(duì),致力于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.3 加強(qiáng)科研建設(shè),發(fā)揮教學(xué)與科研的互相推動(dòng)作用