導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子商務(wù)實踐成果，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

論文關(guān)鍵詞：高職；國際電子商務(wù)；商務(wù)英語；校企合作；創(chuàng)業(yè)

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)作為傳統(tǒng)商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展相融合的產(chǎn)物，已經(jīng)成為中小企業(yè)外貿(mào)的主要手段。自2006年我國電子商務(wù)產(chǎn)值突破萬億元大關(guān)以來，每年均以高于70%的速度持續(xù)增長，2010年已達15萬億元，電子商務(wù)已經(jīng)成為我國社會經(jīng)濟的重要組成部分。同時，在應(yīng)對國際金融危機的過程中，電子商務(wù)突顯了自身低成本、高效率、開放性的特點，不僅大大降低了交易成本，也為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會。

艾瑞咨詢的《中國電子商務(wù)從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展及薪酬研究報告》顯示，電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)成為高薪行業(yè)，企業(yè)間電子商務(wù)業(yè)務(wù)（b2b）人員月平均收入水平達6800元。

電子商務(wù)行業(yè)已呈現(xiàn)薪資起點高、增長速度快的特點，從業(yè)人員人才缺口將持續(xù)走高，僅2008年我國企業(yè)新增電子商務(wù)用人需要即超過230萬，預(yù)示著電子商務(wù)專業(yè)人才就業(yè)市場寬廣。

根據(jù)對我院外語系商務(wù)英語專業(yè)2003～2006級畢業(yè)生的調(diào)查，在已就業(yè)的學生中，有70%～80%從事與國際電子商務(wù)有關(guān)的工作。部分學生由于業(yè)績突出，二三年內(nèi)就被提拔為業(yè)務(wù)主管，甚至有的已經(jīng)通過該途徑創(chuàng)業(yè)成功。

各種信息表明，國際電子商務(wù)已經(jīng)成為外貿(mào)企業(yè)尤其是中小企業(yè)經(jīng)營的主要方式，國際電子商務(wù)人才需求強勁。作為培養(yǎng)高級職業(yè)技術(shù)人才的高職院校，有必要并且有能力探索培養(yǎng)國際電子商務(wù)人才的途徑，高職院校開設(shè)國際電子商務(wù)課程勢在必行。

經(jīng)過多年的實踐探索和兩年的專業(yè)課程教學，筆者擬提出國際電子商務(wù)課程建設(shè)的構(gòu)想。

教學內(nèi)容

教材選擇培養(yǎng)國際電子商務(wù)人才要以實踐為主，以技術(shù)為輔；以達到商務(wù)目的為主，以構(gòu)建商務(wù)平臺為輔；以商務(wù)英語交流為主，以外貿(mào)基本知識為輔。這樣篩選下來，就出現(xiàn)了教材很多但卻無從選擇的尷尬境地。電子商務(wù)的教材多以技術(shù)為主，如構(gòu)建電子商務(wù)平臺、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡(luò)安全等；電子商務(wù)英語教材也多以計算機網(wǎng)絡(luò)英語為主，涉及外貿(mào)的很少。少數(shù)幾個國際電子商務(wù)教材，多以外貿(mào)知識電子化為主，而外貿(mào)英語則較少涉及，傳統(tǒng)的商務(wù)英語教材涉及的商務(wù)活動與電子商務(wù)在手段和實現(xiàn)方式上也有很大的差別。教材可不必局限于一本書或者紙質(zhì)教材，筆者推薦上海對外經(jīng)貿(mào)學院章學拯的國際貿(mào)易電子化實務(wù)精品課網(wǎng)站。該網(wǎng)站對各種外貿(mào)軟件應(yīng)用、中國電子口岸、網(wǎng)絡(luò)支付、電子磋商、電子報關(guān)報檢等都有詳細的介紹，尤其是電子磋商、單證模擬軟件等的視頻可以給學生提供十分直觀的認識。在開發(fā)信等函電往來方面，推薦中國海關(guān)出版社的《小小開發(fā)信、訂單滾滾來》和《外貿(mào)技巧與郵件實戰(zhàn)》、外貿(mào)之友網(wǎng)站（澳大利亞人創(chuàng)辦，可以對讀者提供的外貿(mào)開發(fā)信進行修改），主要是為了使學生對電子商務(wù)開發(fā)信、商務(wù)往來的e-mail寫作有更好的認識，這是國際電子商務(wù)的敲門磚，在整個國際電子商務(wù)過程中具有舉足輕重的地位。教學中還可參考阿里巴巴公司編著的《e時代外貿(mào)英語》，為學生在函電特別是網(wǎng)絡(luò)口語方面提供素材。在商務(wù)方面，則可以借鑒中國海關(guān)出版社的《出口營銷實戰(zhàn)》，其中大量的通過互聯(lián)網(wǎng)尋找目標客戶、實用出口營銷網(wǎng)址、外貿(mào)人員的實踐經(jīng)驗都可給學生很好的啟發(fā)，使學生學到非常實用的國際電子商務(wù)知識?？傊滩牡倪x擇應(yīng)突出外貿(mào)的電子化、商務(wù)英語的網(wǎng)絡(luò)化、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的弱化。

網(wǎng)絡(luò)資源在學期初，就可向?qū)W生推薦一些優(yōu)秀的外貿(mào)論壇、btob網(wǎng)址、博客等資源。如“福步外貿(mào)論壇”被譽為外貿(mào)第一論壇，每天匯集的專業(yè)貿(mào)易人士超過2000人，其中有許多專業(yè)人士的心得體會、案例分析、專業(yè)英語等，是外貿(mào)人員必看的論壇；“龍之向?qū)А笨商峁└鲊S頁、各國搜索引擎、各國主要外貿(mào)btob平臺、各種外貿(mào)學習資源等等，是外貿(mào)網(wǎng)址集大成者；“阿里巴巴論壇”及馬云創(chuàng)辦的阿里巴巴公司是中國電子商務(wù)的龍頭，btob的老大，正在不斷發(fā)展，是國內(nèi)最重要的電子商務(wù)平臺，在中小企業(yè)中非常有影響力，論壇資料很有指導(dǎo)意義；外貿(mào)精英網(wǎng)尤其是其貿(mào)易網(wǎng)站資源也很豐富；“中國國際海運網(wǎng)外貿(mào)論壇”擁有領(lǐng)先的海運交際網(wǎng)絡(luò)，專業(yè)打造海運界最大的網(wǎng)上俱樂部，在物流方面優(yōu)勢明顯。至于btob的主要網(wǎng)址，tradekey、globalsouces、阿里巴巴等介紹的就更多了。關(guān)于電子單證的制作，世格軟件教學平臺的介紹非常詳細。這些資源可使學生不經(jīng)過實習就能懂得不少外貿(mào)的經(jīng)驗和教訓，學到許多書本上沒有的知識，領(lǐng)悟力強的學生還可以結(jié)識許多朋友，為以后的成功打下人脈基礎(chǔ)。

電腦技術(shù)手段做網(wǎng)頁的軟件，如dm、html等能簡單地應(yīng)用，掌握靜態(tài)網(wǎng)頁的制作方法足矣，因為絕大多數(shù)btob網(wǎng)站都是靜態(tài)的，至于復(fù)雜的后臺程序知識不是該專業(yè)學生所需要掌握的。pdf的制作與應(yīng)用是外貿(mào)實踐中很重要的，各種im工具，如外國客戶常用的skype、msn、yahoo、messenger等使用很少。教學中不但要求會注冊使用，更重要的是培養(yǎng)學生利用這些工具與外國人進行交流，使學生敢于與外國人進行語聊和視頻對話，培養(yǎng)學生與外商直接面對面的交流能力。各種搜索引擎，特別是google的使用及seo（搜索引擎優(yōu)化）與adware廣告等的運用，可視學生的程度而定，避免陷入技術(shù)泥潭。在這一類教學中，應(yīng)把握電子商務(wù)的目的，千萬不可陷入追求高端電腦技術(shù)的誤區(qū)。

教學特點

（一）教學地點和設(shè)施

如果教學條件好，應(yīng)設(shè)置電子商務(wù)實驗室，保證學生人手一臺電腦，能上internet最好。國際電子商務(wù)課程的實踐性非常強，需要優(yōu)秀的教學模擬系統(tǒng)加以輔助。參照上海對外貿(mào)易學院its系統(tǒng)，外貿(mào)模擬應(yīng)用軟件應(yīng)強調(diào)：（1）學生的自主學習能力，如自己組建公司，自己發(fā)盤、還盤，磋商合同等。要培養(yǎng)學生獨立工作的能力。（2）全程各環(huán)節(jié)的模擬，從網(wǎng)上找客戶、價格磋商、簽訂合同、制單等等，進行全程電子化操作，使學生得到全方位的鍛煉。（3）教師的全程監(jiān)控和實時引導(dǎo)也是非常重要的，沒有教師的引導(dǎo)和評價，學生只是一味地去做，效果就會大打折扣，尤其是高職學生的基礎(chǔ)較差，很多時候需要教師手把手地教，就像工廠師傅帶徒弟那樣，才能收到良好效果。（4）教學軟件的信息豐富、即時更新，可使學生真正感受外貿(mào)市場的激烈競爭，創(chuàng)造出完美的模擬環(huán)境。

如果不具備價格昂貴的電子實訓室與電子模擬軟件的條件，至少應(yīng)保證教師的電腦上網(wǎng)演示。各種搜索引擎的技巧使用和優(yōu)化，paypal等電子支付工具的使用，各種im工具的應(yīng)用等必須給學生演示。江蘇廣播電視大學的國際結(jié)算課件、通商匯的電子口岸模擬教學軟件、世格軟件模擬操作系統(tǒng)等，可使學生快速融入各種單證的學習，教學效果非常顯著。尤其是江蘇廣播電視大學的國際結(jié)算課件，將信用證復(fù)雜的步驟講解做成flash動畫，可以清楚直觀地將信用證的流程解釋清楚，學生看兩遍基本就能明白其中的內(nèi)涵，而如果照書本講解，很多學生很難理解教學內(nèi)容。

（二）教學方法

任務(wù)法就是將學生分組，不斷地給他們布置任務(wù)，完成一個任務(wù)加一定的分數(shù)，完成最后的任務(wù)給一定的獎勵。就像現(xiàn)在很多網(wǎng)絡(luò)rpg（角色扮演）游戲那樣，不斷分配任務(wù)、不斷完成、不斷升級、不斷獲得獎勵，使人陶醉其中。根據(jù)國際電子商務(wù)的特點，可將一整套交易行為進行劃分。比如，第一步，讓學生到企業(yè)獲取產(chǎn)品資料、報價單；第二步，讓學生熟悉產(chǎn)品，掌握中英文說明、型號、規(guī)格、產(chǎn)品海關(guān)歸類編碼、英文所屬類別、中英文別名等；第三步，到搜索引擎、btob網(wǎng)站尋找客戶，然后發(fā)一封開發(fā)信；第四步，如果有回應(yīng)的話，進一步通過e-mail、skype等，利用商務(wù)英語與外商進行價格、質(zhì)量等條款的磋商；第五步，合同條件確定，運用easytodo、起航貨代軟件等外貿(mào)單證軟件制單。在實踐中筆者發(fā)現(xiàn)，學生的能力差別很大，有的第一步就不愿做或不敢做，敷衍了事，后面的任務(wù)就很難展開。而有的學生一開始就積極努力，打電話聯(lián)系廠商，親自到外貿(mào)工廠與供應(yīng)商聯(lián)系產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品后，在各大搜索引擎及外貿(mào)btob平臺上宣傳、查找信息，進行洽談，到最后完成制單。甚至有的學生做了網(wǎng)址進行產(chǎn)品推介，有的保存了大量與外商磋商的英語素材。因此，英語能力的差別是任務(wù)完成水平差別的主要原因，主動創(chuàng)新的能力也是一個重要的方面。

充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)很多教學內(nèi)容都是在網(wǎng)絡(luò)上演示、實施的，教材只是一個參考。搜索引擎的各種技巧、優(yōu)化推廣、商務(wù)英語即時工具的使用等等，都是網(wǎng)絡(luò)即時教學，每次課都是直播，內(nèi)容總是在變化，這是書本無法提供的。在學期初，就可讓學生熟悉阿里旺旺、msn、skype、雅虎通等，要求他們主動與外商交流，交流記錄多的給予加分。另外，hotmail，gmail等著名的e-mail網(wǎng)站都應(yīng)要求學生注冊，所有的作業(yè)、測試都應(yīng)通過e-mail進行。要建立班級qq群，共享課程相關(guān)資料，博客中豐富的教學內(nèi)容可以大大提高教師對學生引導(dǎo)和傳授知識的效果。

突出英語教學對于國際電子商務(wù)課程，互聯(lián)網(wǎng)是實現(xiàn)教學目標的工具，英語是這門課程的特色和靈魂。熟悉外貿(mào)產(chǎn)品、進行開發(fā)信的寫作，在msn、skype、e-mail上的交流，在google、yahoo等英文引擎上的搜索等，都需要較好的英語水平。在這方面，給學生提供大量的實例、句型，讓學生模仿練習是很重要的，互聯(lián)網(wǎng)上的大量英語學習網(wǎng)址、im即時工具提供的與外國人聊天的平臺、外國的論壇、博客等都可給學生提供廣闊的學習空間。國際電子商務(wù)英語的特點是：（1）單詞不多，但產(chǎn)品的英文名稱、規(guī)格、標準、型號等有一些較難的詞匯，如紡織材料就有很多專業(yè)詞匯需要熟悉。教師應(yīng)根據(jù)當?shù)赝赓Q(mào)優(yōu)勢企業(yè)的產(chǎn)品，歸納總結(jié)專業(yè)詞匯進行教學，使學生較早熟悉當?shù)赝赓Q(mào)產(chǎn)品的相關(guān)英語詞匯。（2）函電和外貿(mào)談判都有簡約化、口語化的趨勢，交流是主要目的。所以在教學中要注重實踐、注重推動學生開口講英語，不要追求復(fù)雜的句型、繞口的詞匯。提高聽力課的比重，增加聽力課的課時是很有必要的。

課上與課下結(jié)合國際電子商務(wù)是一門商務(wù)英語專業(yè)課程，更是商務(wù)英語專業(yè)學生就業(yè)的重要工具，教好這門課，要全面培養(yǎng)學生的素質(zhì)，以便培養(yǎng)出畢業(yè)即能上崗的學生。對此，筆者做了一些嘗試：（1）通過平常測驗和觀察，挑出一些英語和計算機成績比較優(yōu)秀的學生，在業(yè)余時間為一些企業(yè)做電子商務(wù)，一般是畢業(yè)生所在的企業(yè)，這樣溝通比較方便，資料提供及時。利用企業(yè)所提供的產(chǎn)品資料，以外貿(mào)企業(yè)的名義尋找客戶、進行外貿(mào)磋商。用這種方式可對學生進行全方位的鍛煉。（2）在布置尋找客戶資料的作業(yè)時，要求學生用各種方式取得產(chǎn)品說明和報價單，不許在網(wǎng)上復(fù)制。告訴學生在外貿(mào)領(lǐng)域電子商務(wù)并不總是萬能的，打電話、親自拜訪有時更有效。（3）課外作業(yè)和測試多在網(wǎng)上進行。這樣就能解決課堂上對學生操作的效果監(jiān)督不力的問題。比如學生在英文的gtalk、gmail注冊后，要求加筆者為好友，給筆者發(fā)一封英文e-mail，內(nèi)容有用戶名和密碼，筆者收到后，測試學生的用戶名和密碼，這樣就能了解學生是否會注冊和使用了。（4）國際電子商務(wù)發(fā)展很快，經(jīng)常邀請從事該業(yè)務(wù)的優(yōu)秀外貿(mào)業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理來校進行講座、交流是非常必要的。這些外貿(mào)實踐人員可用自己的親身經(jīng)歷告訴學生什么是實用的技術(shù)，什么是實用的英語，還可提供一些有用的網(wǎng)址和技巧，在就業(yè)要求、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等方面給學生提出好的建議。

（三）教學合作

國際電子商務(wù)課程是一門全新的課程，是一門集英語、計算機、營銷、國貿(mào)實務(wù)、外貿(mào)函電、外貿(mào)談判等多學科的綜合課程，是一門可以直接與就業(yè)崗位掛鉤、培養(yǎng)實際技能的課程，其發(fā)展很快，需要教師和學生努力實踐。筆者有幾個建議，希望與同行共同探討。

與阿里巴巴合作南通商貿(mào)高等職業(yè)學校的高文宇老師曾經(jīng)探討職業(yè)院校與阿里巴巴合作的可能性，這是一個非常有建設(shè)性和可操作性的建議，事實已經(jīng)證明是成功的。從2004年9月至今，阿里學院與三百多所院校建立了課程合作，已經(jīng)有5萬名大學生通過了“阿里巴巴電子商務(wù)認證”。其優(yōu)勢在于，有國內(nèi)最先進的電子商務(wù)平臺，有大量中小企業(yè)進入，有大量外貿(mào)專業(yè)人才，有阿里巴巴50萬家會員企業(yè)的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，這些都是職業(yè)院校欠缺而且很難通過努力實現(xiàn)的。尤其是阿里學院致力于培養(yǎng)小企業(yè)電子商務(wù)和管理人才，解決小企業(yè)在管理過程中碰到的人才“瓶頸”問題的教學理念，正好與職業(yè)院校商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)外貿(mào)中小企業(yè)商務(wù)人才的目標接近。其50萬家會員企業(yè)更是未來職業(yè)院校畢業(yè)生的就業(yè)“金礦”。就其課程而言，阿里學院的課程緊跟國際電子商務(wù)實際，有非常強的實踐性，尤其在網(wǎng)絡(luò)營銷、職業(yè)素質(zhì)、商務(wù)禮儀、網(wǎng)絡(luò)安全等方面經(jīng)驗豐富，所欠缺的可能只是英語的教學，而這正是高職商務(wù)英語專業(yè)的強項。阿里巴巴需要高素質(zhì)的英語人才推廣使用其平臺，高職院校需要利用其豐富的電子商務(wù)經(jīng)驗和龐大的就業(yè)平臺，雙方的合作應(yīng)該是雙贏的。

篇2

關(guān)鍵詞： 電子商務(wù) 實訓 教學體系

和傳統(tǒng)商業(yè)模式相比，電子商務(wù)為現(xiàn)代經(jīng)營業(yè)態(tài)，具有交易方式靈活、快捷及信息及時互動的特點。近年來，隨著電子信息、計算機及通信技術(shù)的不斷成熟發(fā)展，在各個領(lǐng)域中，電子商務(wù)得到了迅速發(fā)展。電子商務(wù)專業(yè)實訓教學作為一種提高學生職業(yè)能力、培養(yǎng)學生職業(yè)素質(zhì)的教學模式，在中職教學中占據(jù)重要作用，因此，需要對中職電子商務(wù)實訓教學體系進行探究實踐。

一、中職電子商務(wù)實訓教學的重要性

目前，電子商務(wù)已經(jīng)逐漸成為中等教育和高等教育培養(yǎng)商業(yè)人才過程中的重要組成部分，體系構(gòu)成主要以商業(yè)課程為主干，形成和電子商務(wù)學歷教育、職業(yè)教育互相配套的體系。在電子商務(wù)教學過程中，通過建立相關(guān)實訓、實驗場所，實現(xiàn)商業(yè)和信息技術(shù)的互相結(jié)合，要求學生和實際相結(jié)合，對學生財務(wù)管理能力、商業(yè)素質(zhì)、信息技術(shù)應(yīng)用能力及法律素質(zhì)等進行全面培養(yǎng)。

現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展主要將科學實驗作為重要環(huán)節(jié)，進行電子商務(wù)教學時，培養(yǎng)電子商務(wù)人才的主要途徑為實訓教學形式。因此，對電子商務(wù)實訓進行改革，注重教給學生研究問題、掌握電子商務(wù)基本思想的方法。

二、電子商務(wù)實訓教學過程中存在的問題分析

1.教學條件不足

現(xiàn)有實訓條件不能有效滿足現(xiàn)代教學需要，如受到上網(wǎng)網(wǎng)速慢、硬件設(shè)施不足等因素影響，不能使在線教學視頻正常播放，網(wǎng)站后臺操作不能正常進行；缺乏完善的教學實訓教材，實訓環(huán)節(jié)不夠細致，內(nèi)容不具體，進而導(dǎo)致學生不能深入了解電子商務(wù)的后臺處理；此外，缺乏實訓平臺與相關(guān)軟件，使學生不能感受電子商務(wù)環(huán)境。

2.師資條件不足

電子商務(wù)實訓教師未制訂完整的培訓方案，使教師教學任務(wù)繁重，沒有充足的科研實踐；另外，實訓場所受到限制，教師沒有足夠時間進行掛職鍛煉和外出培訓，不能使學生感受到企業(yè)文化；此外，同校教師和外校專家之間缺乏足夠交流，不能有效提升教師學術(shù)水平。

3.缺乏實訓氛圍

建立的實訓體系和實際企業(yè)存在較大差距，實訓課程內(nèi)容主要停留于認知層面，和企業(yè)之間的緊密度較差，企業(yè)參與實訓課程較少；另外，學校在外實訓基地較少，不能給學生提供足夠的企業(yè)實踐崗位。

三、電子商務(wù)實訓教學體系的構(gòu)建

構(gòu)建電子商務(wù)實訓教學體系，主要包括構(gòu)建實訓教學模式、教學體系方法、教學體系過程及教學體系實訓考核等方面。

1.構(gòu)建實訓教學模式

（1）電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置

制定的學習領(lǐng)域與課程標準以工作為基礎(chǔ)，根據(jù)人才培養(yǎng)的規(guī)律、策略，確定崗位群；并根據(jù)實訓目標，對實訓指導(dǎo)書、教材等進行編寫，充分融入最新技術(shù)、知識及成果等，實現(xiàn)教學理論知識和企業(yè)實踐的互相結(jié)合，促進學生理論知識、技能全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

（2）專業(yè)專項培訓

根據(jù)企業(yè)任務(wù)和項目要求，課程實訓結(jié)束后，組織學生進行一個月至兩個月的集訓。和企業(yè)合作共同制訂出最合理的專業(yè)實訓方案，組織學生互相合作完成；另外，可選擇其中表現(xiàn)較好、基礎(chǔ)較扎實的學生參加全國電子商務(wù)技能大賽及“創(chuàng)新杯”等活動。

（3）專業(yè)企業(yè)實訓

將企業(yè)真實設(shè)備、項目、管理經(jīng)驗引進課堂中，引導(dǎo)學生到企業(yè)工作環(huán)境中實訓，在實踐過程中檢驗所學知識，進而獲得企業(yè)經(jīng)驗，提升自身技能，將實訓價值發(fā)揮出來。

2.構(gòu)建教學體系方法

將以往教學應(yīng)用的“講授-演示”教學法轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W生為主”的多元化、中心化教學體系，組織形式以行動導(dǎo)向教學為主，教學時，可采用角色扮演、項目教學、引導(dǎo)文法及案例教學等教學法；教師通過構(gòu)建真實情景主線，以模擬活動為載體，引導(dǎo)學生學習、思考、創(chuàng)新。

3.構(gòu)建教學體系過程

構(gòu)建教學體系過程將實施過程作為主線，明確不同實施階段的任務(wù)和成果，確保實訓過程的連貫性和系統(tǒng)性，逐層深入、逐層促進。實訓過程主要包括電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)實踐、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)及企業(yè)管理和創(chuàng)業(yè)實訓等方面。

4.構(gòu)建教學體系實訓考核

以往實訓考核主要將期中、期末考試結(jié)果作為標準，轉(zhuǎn)變以往考核方式，在實訓考核評價范圍內(nèi)納入過程考核。考核主要分為過程考核與成果考核兩個部分，過程考核占據(jù)70%，成果考核占據(jù)30%。其中，過程考核主要采用學生自評、互評及教師評價的方式。學生自評：運用總結(jié)方式進行自我評價，匯報完成情況；學生互評：設(shè)置評價小組，以小組作為單位，對其他小組學生進行建議、評價；教師評價：以學生平時表現(xiàn)、團隊合作程度、書面作業(yè)、交流表達能力及組織協(xié)調(diào)能力為評價內(nèi)容。成果考核主要通過理論考試成績與成果匯報進行考核。

總之，在電子商務(wù)中構(gòu)建實訓教學體系，對培養(yǎng)目標人才、提高學生就業(yè)率、提升專業(yè)建設(shè)、提高教師學術(shù)水平及實現(xiàn)新技術(shù)新產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)用等具有十分重要的意義。通過建立電子商務(wù)專業(yè)實訓教學體系，能夠深化、鞏固學生的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識，增強實際操作能力，訓練創(chuàng)新思維和邏輯思維，提升職業(yè)應(yīng)變能力；另外，提高學生的職業(yè)意識、競爭意識及創(chuàng)業(yè)意識，為學生順利就業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。

參考文獻：

篇3

【關(guān)鍵詞】職業(yè)中專電子商務(wù)實踐教學

中圖分類號G718.3；F724.6-4

一、電子商務(wù)專業(yè)實踐教學的概念

電子商務(wù)實踐教學是指利用教學模擬環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會對電子商務(wù)專業(yè)知識的商業(yè)化運用進行觀察、了解、參與、模擬和再現(xiàn)、修改、評價、總結(jié)和創(chuàng)造等教學活動，通過教學模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境理解專業(yè)知識、解剖專業(yè)知識、認知專業(yè)知識，通過電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營案例對網(wǎng)上商業(yè)活動過程了解、參與和分析，掌握電子商務(wù)經(jīng)營規(guī)律和工作原理，加深對電子商務(wù)技術(shù)知識應(yīng)用的理解，掌握發(fā)展趨勢，使學生在參與實踐教學中學會發(fā)現(xiàn)需求、提出商業(yè)設(shè)想和找到解決關(guān)鍵技術(shù)的方法。

二、加強實踐教學所面臨的問題

目前許多院校的電子商務(wù)專業(yè)實踐教學條件無法滿足教學需要，或無法安排充足的課時進行實踐教學，其原因主要有：由于資金或?qū)W校重視程度原因無法提供相應(yīng)的軟硬件設(shè)備。部分學校重硬件輕軟件，雖然投資幾百萬建立了電子商務(wù)實驗室，但軟件配置單一、不合理，電子商務(wù)實驗室中看不中用。雖然部分學校購置了電子商務(wù)實訓的模擬軟件，對于培養(yǎng)學生的實踐能力創(chuàng)造不錯的條件，但是距離真實的企業(yè)電子商務(wù)技術(shù)要求有相當?shù)木嚯x。所以我們應(yīng)當對電子商務(wù)的實踐教學進行探索，讓學生在從事電子商務(wù)或相關(guān)行業(yè)時，能夠?qū)崿F(xiàn)零對接。

三、加強電子商務(wù)專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)的做法

筆者以本校11年、12年的電子商務(wù)學生為研究對象，應(yīng)用國家級電子商務(wù)實訓室為研究陣地，采用“教學做一體化”的人才培養(yǎng)模式，除使學生能夠掌握有關(guān)電子商務(wù)的理論知識外，更使學生能夠熟練掌握電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。主要做法如下：

1、進行“教、學、做一體化”教學模式的實踐探究

課堂教學基于任務(wù)驅(qū)動導(dǎo)向，真正做到“教、學、做”一體化，滿足中等職業(yè)教育“工學結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的要求。充分利用我校以表為綱，德育教育，因材施教，精講多練，面向全體學生，當堂理解當堂消化等教學方法的良好基礎(chǔ)，進一步改革提高，比如在講授《信息共享》這一模塊中，根據(jù)不同的體現(xiàn)方式，安排“共享我的寶貝”實踐活動，以企業(yè)小組為單位，在教室功能區(qū)中完成“寶貝”信息，包括產(chǎn)品標題、產(chǎn)品介紹、圖片處理、方式等。在學生動手動腦進行實踐的同時，又提升了其小組合作及自主探究的能力。

2、依托于電子商務(wù)教學軟件，與企業(yè)業(yè)務(wù)接軌

合理應(yīng)用國家級電子商務(wù)實訓室，注重實踐教學環(huán)節(jié)，強化電子商務(wù)職業(yè)技能的訓練。根據(jù)知識實踐結(jié)構(gòu)，合理安排課程設(shè)置，將《電子商務(wù)教學綜合實驗系統(tǒng)》、《網(wǎng)上支付與結(jié)算系統(tǒng)》、《供應(yīng)鏈管理實踐系統(tǒng)》等10余款教學軟件安排到課堂教學中，學生們在軟件操作中，與企業(yè)實務(wù)聯(lián)系到一起，實現(xiàn)與企業(yè)實踐無縫接軌。

3、開展“第二課堂”活動，實現(xiàn)與職業(yè)技能鑒定接軌

針對電子商務(wù)專業(yè)學生，進行國家級營銷員、物流員，以及電子商務(wù)員等職業(yè)技能培訓，爭取每名同學都能獲得職業(yè)技能鑒定證書。在第二課堂教學中，建立學生興趣班，以技能鑒定書籍為載體，以模塊教學與《德意通技能鑒定》軟件為媒介，循序漸進地安排實踐教學內(nèi)容，努力提升學生在職業(yè)技能鑒定中的過關(guān)率及優(yōu)秀率。

4、成立校內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)平臺，實現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的“產(chǎn)教結(jié)合”

基于《網(wǎng)上商城》（內(nèi)網(wǎng)）教學平臺，建成校園C2C模式的“飛購校園”平臺，集中職學生生活、學習、娛樂為一體的電子商務(wù)平臺。前臺主要包括商品展示、積分計劃、公告展示、團購專區(qū)、熱帖討論、求購轉(zhuǎn)讓、校園活動、平臺答疑等模塊，后臺主要包括權(quán)限管理、人員管理、商品管理、論壇管理、活動管理、公告管理、團購管理等功能。

四、加強實踐教學所取得的成果

通過深入研究和貫徹教學做一體化的改革，實訓課程、第二課堂教學、學生就業(yè)選擇等實踐方面取得了可喜的成果。

一是，校內(nèi)創(chuàng)業(yè)成為電子商務(wù)實踐課的新亮點，實現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的“產(chǎn)教結(jié)合”?；凇毒W(wǎng)上商城》（內(nèi)網(wǎng)）教學平臺，建成校園C2C模式的“飛購校園”平臺，集中職學生生活、學習、娛樂為一體的電子商務(wù)平臺。13秋季電子商務(wù)專業(yè)的劉爽同學，利用電子商務(wù)實訓平臺，建立了名為“爽爽快樂購”的網(wǎng)站，通過QQ、微信等渠道對外信息，為學生提供商品信息、購物、資金中轉(zhuǎn)等服務(wù)

二是，多名學生在河北省三廳局舉辦的學生技能大賽中獲獎。在學生技能培養(yǎng)方面，取得了較好的引領(lǐng)和示范作用，同時提升了學校的知名度。

三是，學生從業(yè)技能得到了提升。近兩年，學校的多名畢業(yè)生在當當網(wǎng)、凡客誠品、慧聰網(wǎng)、等各大知名網(wǎng)站就職。如我校2012年電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生蘇銘霞從畢業(yè)至今，一直在慧聰網(wǎng)工作，踏實肯干，現(xiàn)在擔任渠道部區(qū)域經(jīng)理一職。月工資高達10000元左右。

電子商務(wù)專業(yè)實踐教學還需要在教學過程中不斷的探索，總結(jié)。也要隨著電子商務(wù)的發(fā)展趨勢不斷的完善。實踐教學不僅使得學生能夠掌握有關(guān)電子商務(wù)的實質(zhì)，更使學生能夠熟練掌握電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。學生到達企業(yè)之后，經(jīng)過簡單的培訓就可上崗工作，大大縮短了學生在企業(yè)的培訓期，真正實現(xiàn)“學校-學生-企業(yè)”的完美結(jié)合，這將具有廣泛的社會意義。

參考文獻

[1]周金錦.對中職學校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的幾點思考.世界華商經(jīng)濟年鑒（理論版），2012（3）

[2]王學軍.中職學校電子商務(wù)專業(yè)市場定位問題的思考.職業(yè)教育研究，2011（9）

篇4

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)專業(yè);實踐教學;創(chuàng)新教育

一、引言

根據(jù)教育部2010年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國電子商務(wù)應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)率僅有百分之三十七，而我國傳統(tǒng)高校專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率卻超過百分之六十。許多電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生進入社會后對就業(yè)和以后的發(fā)展沒有想法，具有較大的盲目性。電子商務(wù)專業(yè)與計算機運用和軟件開發(fā)等等專業(yè)相比，畢業(yè)后在就業(yè)方面往往不具備其獨特性，在日益激烈的就業(yè)市場中沒有足夠的競爭性，甚至還處于劣勢。這些問題都是我們應(yīng)該研究解決的，完善電子商務(wù)教學的實踐，可以幫助電子商務(wù)教學解決這其中的許多問題，本文以分析電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)狀與結(jié)合實際情況出發(fā)，對我國電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學，模式進行了研究，提出了一些可操作的觀點與建議。

二、電子商務(wù)專業(yè)的現(xiàn)狀

電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)為平臺，遵循網(wǎng)絡(luò)信息標準和通訊協(xié)議規(guī)則，在互聯(lián)網(wǎng)上從事貿(mào)易活動。隨著我國信息技術(shù)的不斷提高，互聯(lián)網(wǎng)+飛快的進入我國的各大產(chǎn)業(yè)、企業(yè)以及各個行政部門和行業(yè)中，電子商務(wù)最終一定會打破行業(yè)與企業(yè)的屏蔽，讓我我國社會中的不同行業(yè)全部都融入到電子商務(wù)這個大水池中，從而讓市場變成一個復(fù)雜的競爭市場體系。根據(jù)我國工商部門的數(shù)據(jù)顯示，目前登記注冊的電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模以達到近兩千萬家，其中其中有近五十玩家都是大中型企業(yè)，而我國目前開始的電子商務(wù)專業(yè)高校也已經(jīng)達到了五百多所，在校生規(guī)模相當龐大，但看似這樣的數(shù)據(jù)是絕對可以滿足電子商務(wù)市場的人才需求，但其實事實卻正好相反，電子商務(wù)應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)率僅有百分之三十七，可謂是低的可憐，而隱藏在這低就業(yè)率下的，就是電子商務(wù)專業(yè)所存在的各種問題，教學質(zhì)量優(yōu)良不齊，政策制度的不完善，以及教學課程的針對性不足，還有實踐教學模式不完善和普及等等。

三、我國電子商務(wù)實踐教學中存在的問題

第一，對實踐教學的理解存在誤區(qū)。許多電子商務(wù)專業(yè)的老師在對學科理解上存在很深的單一性，導(dǎo)致教學效果下降，例如，老師們經(jīng)常講電子商務(wù)的務(wù)實環(huán)節(jié)理解成為實施，單一腔調(diào)懂事卻沒有腔調(diào)動腦，導(dǎo)致學生的綜合應(yīng)用能力較弱。再比如，老師常常認為案例教學不屬于實踐教學，但其實案例教學的價值在于進行案例的這個過程，學生在進行案例和完成案例是收到啟發(fā)，并且開拓思維，提升綜合能力，對于一些電子商務(wù)教學來說，案例教學也是比較良好的實踐教學模式之一。第二，過分依賴模擬實驗教學軟件。目前我國的電子商務(wù)教學普遍在利用模擬教學軟件教學，讓學生依據(jù)已經(jīng)是極好的程序步驟等等進行操作，這種教學方式雖然可以讓學生快速的了解電子商務(wù)的主要操作和一些基礎(chǔ)知識，但是模擬教學軟件是由人設(shè)置的，所以不可避免的就會出現(xiàn)理想化和簡單化的缺陷，沒有實踐教學中的多變性，這會導(dǎo)致學生在以后的實際操作中受到阻礙，而且無法跨過阻礙。第三，實踐教學體系有待完善。實踐教學模式在我國電子商務(wù)專業(yè)人才的教育培養(yǎng)過程中有著不可忽視也不能忽視的作用，但目前我國的各大電子商務(wù)職業(yè)學院和高效的電子商務(wù)專業(yè)在電子商務(wù)的實踐教學模式都還處于探索和研究方面，沒有良好的研究成果，對于實踐教學中的教材內(nèi)容，實施計劃，教學完畢后的成績評估等等都沒有完善的體系，包裹實踐教學教學質(zhì)量以及實驗室問題都需要進一步完善和開發(fā)。

四、創(chuàng)新電子商務(wù)實踐教學模式

第一，關(guān)于電子商務(wù)實踐教學的教學內(nèi)容與方法。其一，基礎(chǔ)性實踐?；A(chǔ)性實踐應(yīng)當是包括計算機操作和網(wǎng)絡(luò)使用以及網(wǎng)站開發(fā)和維護等等的，這樣的實踐目的是鍛煉學生的計算機操作能力，網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)以及電子商務(wù)服務(wù)等能力，具體教學手法可以采用案例演示分析，在實驗室進行實際操作等等；其二，專業(yè)特色實踐。專業(yè)特色實踐是指具有獨特性的電子商務(wù)實踐教學末世，特色實踐主要有電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部運作和管理，電子商務(wù)的獨特交易模式、金融、以及物流方面和影響方面等等，主要目的是培養(yǎng)學生在進行電子商務(wù)的實際活動中的實際操作和運用能力，也是電子商務(wù)實踐教學的核心目的之一，特色實踐教學可以模仿真正的就業(yè)環(huán)境，以及電子商務(wù)市場等等進行；其三，應(yīng)用創(chuàng)新實踐。應(yīng)用創(chuàng)新實踐囊括了案例分析和實施方案等等內(nèi)容，主要是為了培養(yǎng)學生的綜合運用及創(chuàng)新能力，老師可以選取一些國內(nèi)外經(jīng)典的，或成功或失敗的案例，與學生進行分析和推演，讓學生夠充分的了解案例中的學點，并進行創(chuàng)新和自主開發(fā)，使學生能夠充分了解電子商務(wù)運用中的多樣性和創(chuàng)造性，發(fā)現(xiàn)問題的能力和解決問題的能力，這里的答案并不需要統(tǒng)一，目的就是讓學生自己創(chuàng)造出新的答案，增加其創(chuàng)新性。第二，建設(shè)公平科學的電子商務(wù)實踐教學評定。對于電子商務(wù)時間教學的評價，我認為首先應(yīng)當建立完善的考核機制，將校內(nèi)和企業(yè)的考核進行融合，采取多元化的方式。例如采用與勞動部門和職業(yè)技能考試結(jié)合的方法，學生如果獲得了不同的資格證書或企業(yè)社會的認可可以增加學分，除此之外，還應(yīng)該眾尸學生畢業(yè)實習的考核意見，以及畢業(yè)設(shè)計大變等等，也可以請相關(guān)企業(yè)或者個人參加評審，但這些執(zhí)行的前提是，校方與老師應(yīng)當首先有一個完善的定級和評價的正規(guī)公平體系。

篇5

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè) 課程 教學方法

【分類號】F713.36-4；G712

基金項目：2014年浙江省教育廳科研項目義烏地方高?？缇畴娚虅?chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)研究與實踐（申報編號：Y201432348）階段性研究成果。

作為浙江省“創(chuàng)業(yè)型大學”建設(shè)試點院校，義烏工商學院結(jié)合當前義烏跨境電子商務(wù)發(fā)展的實際需要，對培養(yǎng)高素質(zhì)的跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才進行了開拓性的嘗試。根據(jù)跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)目標及其特殊規(guī)律，分析跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者所需的專業(yè)知識及技能結(jié)構(gòu)，對現(xiàn)有教學資源進行整合和創(chuàng)新，形成全新的模塊化的跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)課程體系，其中《跨境電子商務(wù)實踐》是該課程體系的重要內(nèi)容。

一《跨境電子商務(wù)實踐》課程教學目標和內(nèi)容

義烏工商學院跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標是：結(jié)合義烏當?shù)乜缇畴娮由虅?wù)發(fā)展實際，培養(yǎng)一批具備良好的思想道德素質(zhì)，掌握國際貿(mào)易、國際物流及國際商務(wù)等領(lǐng)域的基本知識和技能，了解國際貿(mào)易規(guī)則和慣例，特別是熟悉相關(guān)國家的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易政策，具有較強的計算機和外語的應(yīng)用水平，具備創(chuàng)業(yè)及進取的時代精神，精通當前主要跨境電子商務(wù)平臺的操作和運營，并能夠開展跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的高素質(zhì)人才。作為跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的核心課程，《跨境電子商務(wù)實踐》充分重視學生在跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐中獲取創(chuàng)業(yè)能力的重要性，根據(jù)速賣通、Ebay及敦煌等主要電子商務(wù)平臺的操作要點，指導(dǎo)同學完成在跨境電子商務(wù)平臺上開設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪，并進行實際創(chuàng)業(yè)，讓同學們找到跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的切入點。

（一）掌握跨境電子商務(wù)基本知識和技能

根據(jù)速賣通、Ebay及敦煌等主要電子商務(wù)平臺的操作要點，安排產(chǎn)品選擇、編輯刊登、定價方法、營銷推廣及運費設(shè)置等重要教學單元的實踐化教學環(huán)節(jié)，讓學生熟練掌握跨境電子商務(wù)相關(guān)的基本操作知識和技能，同時根據(jù)學生創(chuàng)業(yè)實踐操作的進展情況，配套進行跨境電子商務(wù)熱點講座、國際電子商務(wù)英語、攝影及圖片處理技術(shù)及國際快遞實務(wù)等補充教學單元的教學，作為后期相關(guān)系列課程的引導(dǎo)或基礎(chǔ)。

（二）了解義烏當?shù)乜缇畴娮由虅?wù)行業(yè)發(fā)展實際

通過了解義烏當?shù)乜缇畴娮由虅?wù)行業(yè)發(fā)展實際情況，如：義烏當?shù)乜缇畴娮由虅?wù)的主要業(yè)務(wù)模式和盈利點、發(fā)展的潮流和趨勢、主要優(yōu)勢產(chǎn)品及行業(yè)等，為學生實際開展跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

（三）取得良好跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)業(yè)績

在了解義烏當?shù)乜缇畴娮由虅?wù)行業(yè)發(fā)展和應(yīng)用實際的基礎(chǔ)上，掌握主要跨境電子商務(wù)平臺的操作要點，完成網(wǎng)絡(luò)店鋪的開設(shè)，讓同學們找到跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的切入點，并取得良好的跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)業(yè)績。

二 以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的課程教學過程和方法

根據(jù)《跨境電子商務(wù)實踐》課程的教學目標和內(nèi)容，以及創(chuàng)業(yè)能力和素質(zhì)培養(yǎng)的特殊規(guī)律，制訂了課堂、實訓和實踐教學相結(jié)合的課程教學過程和方法。

（一）制定《跨境電子商務(wù)實踐》課程授課計劃

和傳統(tǒng)課程的授課計劃相比，《跨境電子商務(wù)實踐》課授課計劃主要特點有：首先是將該課程的學分，每周安排9課時的教學量，體現(xiàn)該課程在跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育課程體系中的重要地位；其次是加大實訓和實踐教學環(huán)節(jié)的比重，在該課程授課計劃中，跨境電子商務(wù)相關(guān)的實訓和實踐課時比重超過80%；還有，徹底改變傳統(tǒng)的考核方式，將學生從事跨境電子創(chuàng)業(yè)實踐操作的過程和取得的創(chuàng)業(yè)業(yè)績作為成績評定的重要依據(jù)。

（二）實施以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的課程教學過程和方法

為充分保證教學質(zhì)量，依據(jù)學生創(chuàng)業(yè)能力和素質(zhì)培養(yǎng)的特殊規(guī)律，采取和學生實際跨境電子商務(wù)操作和創(chuàng)業(yè)過程同步進行的以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的課程教學方法。

1.跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師團隊

選擇責任心強的教師擔任跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師，由跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師團隊在承擔《跨境電子商務(wù)實踐》的教學任務(wù)，全程跟蹤學生的跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)過程。創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師團隊通過下企業(yè)、創(chuàng)業(yè)實踐及指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)等，不斷提高自身的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力。結(jié)合在下企業(yè)、創(chuàng)業(yè)實踐及指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)等方面取得的知識、案例及經(jīng)驗等，跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教學教師團隊利用其專業(yè)知識及經(jīng)驗積累，編寫一些針對性及實用性強，易學易用的跨境電子商務(wù)課件或教案，及時和同學們分享。

2.以任務(wù)為趨動的多元化教學方法

在《跨境電子商務(wù)實踐》具體的教學開展過程中，創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師團隊突破教統(tǒng)教材和方法的限制，結(jié)合自身的專業(yè)和特長，靈活采用以任務(wù)為趨動的多元化教學方法。如采用案例分析、情景模擬及操作演示等方法，對跨境電子商務(wù)產(chǎn)品選擇、編輯刊登、定價方法、營銷推廣及運費設(shè)置等操作性的內(nèi)容進行教學；在實訓和實踐教學環(huán)節(jié)，根據(jù)學校和社會上的一些實際情況和條件，結(jié)合學生的能力，適當安排和設(shè)計實訓任務(wù)和指導(dǎo)書，在這些實訓中，安排學生進行相關(guān)市場調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)信息收集、創(chuàng)業(yè)計劃制訂和實施等。

3.課內(nèi)課外同時開展的立體化指導(dǎo)

除了開展正常的課內(nèi)教學之外，跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師團隊的課外指導(dǎo)是保證《跨境電子商務(wù)實踐》教學效果的重要途徑，如：通過“一對一”現(xiàn)場指導(dǎo)，及時解決個別學生在創(chuàng)業(yè)過程的一些零星而具體的疑問；師生間通過網(wǎng)絡(luò)、QQ及電子郵件等靈活的方式，相互學習、傳遞和分享跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展最新動態(tài)及行情等；通過集體或分組帶隊，對企業(yè)或市場進行實地走訪或考察，增強創(chuàng)業(yè)學生的眼界和思路等。

4.創(chuàng)業(yè)過程和業(yè)績相結(jié)合的評價方法

徹底改變以書面考試成績?yōu)橹鞯脑u價方法，將學生從事跨境電子創(chuàng)業(yè)實踐操作的過程和取得的創(chuàng)業(yè)業(yè)績作為《跨境電子商務(wù)實踐》成績評定的重要依據(jù)。雖然學生實際取得的創(chuàng)業(yè)業(yè)績可以作為一個“簡單而直接”的評價方法，但實際上創(chuàng)業(yè)業(yè)績的取得具有一定的偶然性，因此將在跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)學習過程中，學生執(zhí)行各項工作和任務(wù)的認真程度和完成質(zhì)量作業(yè)評定其成績的另一個重要依據(jù)。最后還需注意的是，學生取得跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)成功往往是長期而艱辛過程，課程取得的“分數(shù)成績”不是創(chuàng)業(yè)道路上的全部，因此有必要引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)學生在其創(chuàng)業(yè)過程中形成正確的創(chuàng)業(yè)自我評價觀念，使其在創(chuàng)業(yè)成長經(jīng)歷中體會得失。

三 效果和總結(jié)

2013年9月，義烏工商學院首屆“跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)班”開班，入學伊始，該班就開始嘗試實行全新的以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的《跨境電子商務(wù)實踐》課程教學。經(jīng)過跟蹤調(diào)查的結(jié)果，截止2014年12月，全班27名學生的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平均月收入已超過6000元，其中至少有5名同學的跨境電子商務(wù)月營業(yè)額超過1萬美元（其中最高一位超過10萬美元），全班近60%的學生已經(jīng)達到浙江省教育廳的公布的大學生創(chuàng)業(yè)認定標準。另外可喜的是，在良好跨境電子商務(wù)業(yè)績的支持下，同學們表現(xiàn)出更多的誠信、禮貌、自信及進取等良好個性品格及精神風貌。

以上義烏工商學院的《跨境電子商務(wù)實踐》課程教學效果說明，根據(jù)義烏當?shù)乜缇畴娮由虅?wù)發(fā)展的實際及創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的特殊規(guī)律，在明確人才培養(yǎng)目標及教學目標的前提下，制定以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的《跨境電子商務(wù)實踐》課程教學計劃，選擇責任心強的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師團隊承擔教學任務(wù)，根據(jù)教師個人的專業(yè)特長及跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)學生的學情，開展以任務(wù)為趨動的多元化的教學方法，課堂學習和課外創(chuàng)業(yè)實踐同時進行，對學生的跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)過程進行跟蹤指導(dǎo)等一系列具體方法和措施，很好地保證了《跨境電子商務(wù)實踐》課程教學目標的實現(xiàn)，從而為學院跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)打下堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻：

1朱啟鑫.地方高校電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的實踐和探索J.高等工程教育研究，2014

2樓淑娟.高職院校跨境電子商務(wù)模塊化教學改革研究J.當代職業(yè)教育，2013

篇6

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；實訓；教學改革

中圖分類號：G71文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2011)19-4756-02

The Reform of E-commerce Practice Curriculum System

KANG Li-jun1, NIU Yuan2

(1. The Computer Engineering Department of Taiyuan University, Taiyuan 030009, China; 2. The Foreign Language Department Taiyuan University, Taiyuan 030009, China)

Abstract: Electronic commerce as the important industry, modern service industry in the 21st century in the financial industry, manufacturing and retail fields obtained fast development. the electronic commerce talented person needs constant growth. To enhance electronic commerce specialty students in higher vocational colleges of skills and satisfy enterprise needs, based on the professional talents training target as the basis, aimed at professional training course opening and the practice teaching plan, training practice and other aspects of the reform and actively explore, through practice and improving the quality of students and the teaching effect.

Key words: electronic commerce; training; teaching reform

當前，電子商務(wù)正以前所未有的速度持續(xù)發(fā)展，改變著傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式、生產(chǎn)組織形態(tài)，影響著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與資源優(yōu)化配置。作為現(xiàn)代流通方式，對促進我國經(jīng)濟發(fā)展起著越來越重要的作用。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截止到2010年12月，中國電子商務(wù)市場交易額達4.5萬億，同比增長22%。其中，B2B電子商務(wù)交易額達到3.8萬億，同比增長15.8%。整體保持穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。在電子商務(wù)巨大人才需求下，自2001年國家教育部首批批準13所院校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)以來，經(jīng)過十年的發(fā)展，目前已有375 個本科層次，近八百所高職層次的院校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。然而目前學校和各種培訓機構(gòu)的該專業(yè)畢業(yè)生卻很難滿足企業(yè)需求。國內(nèi)高等院校開始反思教學過程中出現(xiàn)的問題，提出各自改進措施以增強學生的綜合素質(zhì)。本文主要從實踐教學的角度討論太原大學電子商務(wù)專業(yè)實訓課程方案，更好地幫助學生加深對電子商務(wù)概念的理解與技能的掌握。

1 電子商務(wù)實訓課程教學現(xiàn)狀

太原大學電子商務(wù)專業(yè)是在2000年申請設(shè)置并批準，2001年開始招生，分設(shè)在計算機和經(jīng)濟貿(mào)易兩個系，經(jīng)過不斷地改進專業(yè)培養(yǎng)目標以及課程體系，明確了人才培養(yǎng)的方向。2005年開始將該專業(yè)設(shè)置在經(jīng)濟貿(mào)易系。由于專業(yè)發(fā)展歷史較短，專業(yè)理論教學體系與實踐教學體系都還沒有完全成熟。

1.1 教學方法方面

電子商務(wù)實訓課程教學中，教師多采用講授、演示與實操指導(dǎo)等傳統(tǒng)教學方法，師生間缺乏互動交流，教師作為課堂中心, 學生接受知識被動，學習目標主要是知識的記憶儲備。這種單一教學模式造成課程之間缺乏有機結(jié)合，學生對各門課程如何應(yīng)用于電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)實踐之中常常是一頭霧水。為此，我校對06級以后的電子商務(wù)專業(yè)課程體系進行了部分調(diào)整，在期末結(jié)束全部理論課程教學后，安排了兩周電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)實訓教學。通過設(shè)置適合畢業(yè)設(shè)計和企業(yè)人才需要的實訓教學內(nèi)容，進行電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)演練，使學生擁有系統(tǒng)開發(fā)的實際經(jīng)驗，為以后的畢業(yè)設(shè)計和就業(yè)做好充分準備。

1.2 實踐操作方面

對于04-07級電子商務(wù)畢業(yè)生的調(diào)查表明，學生在畢業(yè)論文選題、系統(tǒng)開發(fā)和論文撰寫過程中，都存在困難和問題，具體表現(xiàn)為：由于學生缺乏實際經(jīng)驗，對選題難以把握，選題比較盲目，選題脫離社會實踐。很多學生缺乏平時專業(yè)知識的積累和專業(yè)能力的培養(yǎng)，課題實際開發(fā)能力較弱，在設(shè)計中對本專業(yè)的設(shè)計規(guī)范和行業(yè)標準等相當模糊，在設(shè)計中全憑主觀臆想。論文思路不清，寫作能力不高，出現(xiàn)論文格式不符合規(guī)范、文字不通等錯誤。究其緣由，一是雖然開設(shè)了《數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用》、《計算機網(wǎng)絡(luò)》、《靜態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《電子支付》等專業(yè)課程，但是學生在這些專業(yè)課程的學習期間僅做過一些驗證課程理論的簡單實驗，沒有接受過綜合運用專業(yè)課程知識進行電子商務(wù)系統(tǒng)實際開發(fā)全過程方面的強化訓練。

筆者在近十年的電子商務(wù)實踐教學中有如下的一些體會：電子商務(wù)環(huán)境存在較大差異，真正利用企業(yè)資源進行電子商務(wù)實踐教學的只有電子商務(wù)發(fā)展比較快的地區(qū)，而大多數(shù)地區(qū)只能做一些成功電子商務(wù)企業(yè)的案例分析。電子商務(wù)模擬環(huán)境要求的設(shè)備參數(shù)高，大多屬于C/S架構(gòu)，這樣無疑增加了實踐環(huán)節(jié)的高投入，影響了電子商務(wù)專業(yè)實踐教學的效果。實踐教學理念方面也有差異，有的學校建立應(yīng)用型電子商務(wù)，有些學校則建立技術(shù)型電子商務(wù)。本文就實訓課程體系方面提出一些改革思路，期待同仁指正與探討。

2 電子商務(wù)實訓課程改革方案

2.1 實訓教學改革

電子商務(wù)是計算機網(wǎng)絡(luò)與國際商務(wù)和市場營銷相結(jié)合的專業(yè), 跨學科的專業(yè)實訓要在實踐中不斷進行改革與創(chuàng)新。通過課程實訓改革，使學生的基本素質(zhì)、綜合應(yīng)用能力與創(chuàng)新能力得以提高。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)實訓也要跟上技術(shù)的發(fā)展步伐，實訓項目也相應(yīng)隨之增加。由于有些先進設(shè)備與軟件昂貴，同時更新?lián)Q代快，學校擴招后學生數(shù)也在大幅增加，對于網(wǎng)絡(luò)安全、電子商務(wù)虛擬實驗室等的設(shè)備往往在數(shù)量上難以滿足實訓的要求，為了使學生有充分的練習機會，利用基于網(wǎng)絡(luò)的虛擬實訓系統(tǒng)，購置仿真實訓軟件，使學生可以在任何時間利用網(wǎng)絡(luò)進行實訓，打破了時間和空間的限制。

在實訓課程設(shè)置中圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標，探索切實可行的實訓教學體系，理論、實驗和實踐三個環(huán)節(jié)有機結(jié)合。課程體系分為公共基礎(chǔ)課程、計算機類課程、商務(wù)類課程和綜合實踐。為進一步提高學生創(chuàng)新能力，增設(shè)創(chuàng)新實訓項目，這部分實訓可以是學生自設(shè)項目，可以是教師科研課題，也可以結(jié)合電子商務(wù)技能大賽、挑戰(zhàn)杯等科技活動項目，最后由學生選擇、設(shè)計和制作。根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標和規(guī)格,太原大學電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)七門實訓課以及理論與實踐對半的技術(shù)課程，第六學期安排三個月畢業(yè)實習與設(shè)計。

2.2 實踐環(huán)節(jié)改革

實踐教學強化是保證高職教育特色的重要措施之一。強調(diào)學生在實踐中學習，側(cè)重職業(yè)技能的掌握與提高，近年來大學生就業(yè)難的一個關(guān)鍵問題就是實踐能力，因此在進行電子商務(wù)實訓的同時，將其與技能培訓相結(jié)合，與太原市電子商務(wù)培訓中心合作，建立職業(yè)技能培訓鑒定中心，創(chuàng)造條件使學生通過培訓、技能鑒定可達到電子商務(wù)師三級的水平，獲得國家職業(yè)資格等級證書，為順利就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

樹立對電子商務(wù)實踐教學理念的思考，在此基礎(chǔ)上提出電子商務(wù)實踐教學的層次體系結(jié)構(gòu)供電子商務(wù)實踐教學參考。建立B2C模擬網(wǎng)上商城的示范性代碼供電子商務(wù)實踐教學中增加學生對知識的理解，因為在電子商務(wù)的模式中，B2B電子商務(wù)模式占有絕對優(yōu)勢，從理論到實踐都更為成熟。 以下以電子商務(wù)模擬系統(tǒng)實訓為例，簡述實踐環(huán)節(jié)的實施方案。

電子商務(wù)的運營過程實訓包括電子交易、物流、CA認證、網(wǎng)上銀行及網(wǎng)絡(luò)營銷模塊等部分。要求學生注重各模塊間的聯(lián)系，把B2C、B2B、物流、CA認證和電子銀行等貫穿到電子商務(wù)整個運營過程，將信息流、資金流、物流融于一體。網(wǎng)站建設(shè)實訓部分包括網(wǎng)站配置和網(wǎng)站構(gòu)建。網(wǎng)站配置要求學生完成IIS、WWW Web服務(wù)器、FTP服務(wù)器等的配置。網(wǎng)站構(gòu)建從規(guī)劃、界面設(shè)計、搜索引擎及網(wǎng)站安全四方面進行。數(shù)據(jù)庫應(yīng)用實訓部分訓練學生對數(shù)據(jù)表的創(chuàng)建、構(gòu)建索引、SQL查詢、數(shù)據(jù)庫設(shè)計與管理等。

2.3 其他方面改革

實訓改革涵蓋的范圍還設(shè)計實訓考核，強化師資力量等其他環(huán)節(jié)。實訓考核是實訓教學評價的重要手段之一，是對學生實訓效果的評價。評分采用“優(yōu)秀、良好、一般、合格、不合格”的方式?？己酥饕扇糠謥砗饬浚阂皇瞧綍r表現(xiàn)占20%；二是系統(tǒng)開發(fā)占60%，包括系統(tǒng)功能、開發(fā)技術(shù)、人機界面等部分；三是實訓報告占20%。這些考核內(nèi)容比較準確地反映出學生動手能力、自主學習能力與綜合素質(zhì)。

實訓改革應(yīng)以電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用能力為核心，密切跟蹤新技術(shù)，更新實訓、實驗教學內(nèi)容，改進實訓、實驗教學方法與手段，構(gòu)建與現(xiàn)代電子商務(wù)發(fā)展背景相適應(yīng)的實訓、實驗教學軟件平臺。實訓改革應(yīng)以學生為本，大力開發(fā)多樣化選修實訓，提供創(chuàng)新實訓選做項目。在實踐教學中注重實踐能力、獨立獲取知識能力和解決實際問題能力的培養(yǎng)，鼓勵學生個性發(fā)展。積極將科研成果引入實踐教學，更新、豐富實訓內(nèi)容，開闊學生視野，激發(fā)學習熱情。以制度化、規(guī)范化建設(shè)為依托，不斷提高實訓、實驗教學管理水平，實行開放式教學模式，為人才的培養(yǎng)提供良好的環(huán)境和條件，同時要建立一支具有實踐經(jīng)驗和創(chuàng)新精神、年齡和知識結(jié)構(gòu)較為合理的高素質(zhì)教師隊伍。

3 結(jié)束語

電子商務(wù)的迅速發(fā)展與普及，給廣大高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)提出了更高要求，需要不斷探索和改革電子商務(wù)的教學及實踐模式，加強電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)，以更好地適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才需求。我們一直致力于實訓課程改革的實踐，也取得了初步成效。由于電子商務(wù)一直處于高速發(fā)展之中，因此本課程教學改革也是一個長期的研究探索過程，我們將不斷提升自身水平，力爭使太原大學電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學效果更上一層樓。

參考文獻：

[1] 王曉紅. 高職高專電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新探索[J]. 商場現(xiàn)代化,2008(9).

篇7

1獨立學院電子商務(wù)專業(yè)實踐教學的現(xiàn)狀

電子商務(wù)實踐教學就是充分利用電子商務(wù)專業(yè)特點，使教學能夠利用電子商務(wù)企業(yè)資源，盡可能地使學生接觸到真實的電子商務(wù)活動，要求企業(yè)建立一些針對教學的開放平臺，為教學提供有價值的教學軟件，將學校開發(fā)出有前景的教學、科研成果推向市場，建立學生與企業(yè)的溝通渠道，形成企業(yè)、學校、學生的長期合作、相互支持的資源環(huán)境[4]。從目前的電子商務(wù)專業(yè)實踐教學的情況來看，存在著實踐教學思想觀念落后，實踐教學條件無法滿足教學需要，缺乏合理完善的實踐教學課程體系和師資力量極其薄弱等問題。

1.1實踐教學思想觀念的落后

目前我國高校主要存在重理論輕實踐的現(xiàn)象，實踐教學思想觀念落后。當前實踐教學思想觀念的落后對電子商務(wù)專業(yè)的實踐教育產(chǎn)生了很大的影響。首先，思想觀念的落后導(dǎo)致教師對于課程中實踐環(huán)節(jié)的不夠重視，或者不能充分發(fā)揮實踐教育的能動作用。其次，學生歷來以課程理論環(huán)節(jié)學習為主，對于實踐課程的意義和作用還不能完全把握，自我意識上會輕視實踐環(huán)節(jié)的學習。然后，學生在實踐課程中的有限性，使得學生在實踐課程中教學效果不太理想，實踐課程的目標難以完成，影響學習效果。

1.2實踐教學條件缺乏

電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學條件包括軟硬件兩個方面。許多學校的電子商務(wù)課程無法安排充足的課時進行實踐教學，出現(xiàn)了如實驗設(shè)備缺乏，資金不足，實驗室建設(shè)中軟件缺乏，學生上網(wǎng)帶寬不夠等問題。首先許多高校在機房建設(shè)上投資有限，造成在實踐教學中學生的機房不夠用，或者機房中機器老化，速度緩慢，無法滿足學生學習的需要。缺乏有效的軟件或使用落后的軟件，使得電子商務(wù)實驗室的功能無法充分的發(fā)揮，而學生對現(xiàn)實缺乏真實的了解，從而學非所用。另外由于資金的原因，許多學校往往只使用一種或有限的幾種電子商務(wù)實踐教學軟件，這樣學生只是學會了有限軟件的使用而缺乏對電子商務(wù)全面的理解。

1.3學生參與電子商務(wù)實踐的積極性不高

電子商務(wù)類學生大都具備眼高手低的特點，許多學生認為一部分簡單內(nèi)容和知識已經(jīng)掌握，不需要動手操作；而在面對另一部分難知識點時則難以下手，造成其動手能力差，從而惡性循環(huán)導(dǎo)致學生對課程中實踐環(huán)節(jié)的學習積極性不高，影響學習效果。另外，由于實驗課程體系不完善，實驗內(nèi)容和環(huán)節(jié)不具體，有些學校在進行電子商務(wù)實驗時，只有讓學生自己去瀏覽網(wǎng)站或在網(wǎng)上購物。通過這種方法，學生只能看到網(wǎng)站的前臺實現(xiàn)形式，對于電子商務(wù)的業(yè)務(wù)處理流程無從得知，對電子商務(wù)后臺處理等內(nèi)容也無法接觸。電子商務(wù)實驗?zāi)繕瞬幻鞔_和模糊，而學生自我管理能力比較差，使得學生在實踐課程中把電子商務(wù)實踐變成了上網(wǎng)娛樂。

1.4師資力量極其薄弱

電子商務(wù)專業(yè)本身就是一個很交叉性，邊緣性的學科專業(yè)。電子商務(wù)專業(yè)領(lǐng)域師資力量極其薄弱[5]。各地高校電子商務(wù)專業(yè)教師嚴重缺乏，而能夠從事電子商務(wù)專業(yè)的實驗教師隊伍更是殘缺不全，同時又難以引進合適的專業(yè)教師。由于電子商務(wù)專業(yè)教師的缺乏，導(dǎo)致了電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的落后，以及能夠勝任實踐教學中師資的更大不足，從而導(dǎo)致教學效果上的折扣。

2獨立學院電子商務(wù)專業(yè)實踐教學方法

2.1上機模擬操作

上機模擬操作是電子商務(wù)實踐教學中重要的環(huán)節(jié)，主要是通過實驗室軟件模擬現(xiàn)實世界中的電子商務(wù)運作過程，為學生營造了較為真實的商務(wù)環(huán)境。在電子商務(wù)模擬平臺上，學生親自體驗電子商務(wù)中的廠商、消費者、銀行、認證中心等各方面的操作過程，學生可以宏觀了解電子商務(wù)的運作機制。上機模擬操作可以幫助學生更好的理解電子商務(wù)的概念及運作，更深刻的認識網(wǎng)上交易的各種模式，如B2B、B2C、C2C模式等，及工具的使用[6]。在一定程度上加強了學生實踐動手能力的培養(yǎng)，鍛煉了學生理論聯(lián)系實際的能力。

2.2現(xiàn)場教學

現(xiàn)場教學就是通過在企業(yè)、公司等機構(gòu)建立校外實訓基地，安排學生在實習基地進行實際的學習和訓練，使學生能夠接觸真正的電子商務(wù)運作的過程。目前，學校與企業(yè)進行校企合作建立校外實訓實習基地較多，也取得了不錯的效果。在實習基地中，學生利用教學實習的機會到企業(yè)免報酬頂崗實習，使所學知識能在實踐中應(yīng)用。教師指導(dǎo)學生對具體企業(yè)進行剖析，分析電子商務(wù)運營的優(yōu)劣、在電子商務(wù)運營中存在的困難以及發(fā)展的前景，開展現(xiàn)場教學，使學生在實踐中得到鍛煉，提高分析問題、解決問題的能力。

2.3項目實踐教學

項目實踐教學方法的運用是目前較為先進的教學方法。學?；?qū)I(yè)課教師借助學校的平臺和自身各方面關(guān)系資源通過各種社會渠道去爭取企業(yè)中的一些實踐項目，以項目為核心來指導(dǎo)學生進行相應(yīng)的項目建設(shè)。由于學校具備知識密集型的優(yōu)勢特點，很多企業(yè)有意愿和學校進行項目合作。在電子商務(wù)領(lǐng)域中存在許多有益的項目實踐機會，如網(wǎng)站制作、網(wǎng)絡(luò)營銷等，教師指導(dǎo)學生組成項目團隊。在團隊運作中由組長將項目任務(wù)分配給不同的項目成員，讓學生以團隊小組的形式完成，并進行不同項目小組的比賽和競優(yōu)。因此，項目實踐教學可以讓學生直接參與到具體的電子商務(wù)實踐應(yīng)用中，培養(yǎng)學生創(chuàng)新性的思維模式，培養(yǎng)學生的競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)學生的積極主動的學習狀態(tài)。

2.4社會實踐

電子商務(wù)專業(yè)是實踐性非常強的學科和專業(yè)，電子商務(wù)專業(yè)要與社會緊密接軌，就需要不斷的適應(yīng)社會的發(fā)展，而在電子商務(wù)領(lǐng)域近年來電子商務(wù)模式在不斷創(chuàng)新與發(fā)展[7]。因此，學校應(yīng)鼓勵學生走出去，積極參與社會實踐，并在盡可能的情況下，動用自身資源條件為其提供良好的社會實踐環(huán)境。學校也可借助電子商務(wù)協(xié)會開展各類活動，邀請學術(shù)專家和企業(yè)界成功人士來校交流，為學生創(chuàng)造一個良好的學習機會。同時，在教學中老師也應(yīng)該提倡學生積極參與社會實踐，提高學生在社會中獨立發(fā)展的意識，鼓勵學生積極參與到電子商務(wù)領(lǐng)域之中[8]。通過社會實踐，學生們能夠直接的接觸和面對這個世界，培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力，溝通能力，分析和判斷能力，為將來的就業(yè)做好準備。

篇8

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)專業(yè)；實踐教學模式；校企合作；獨立學院

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）18-0264-02

據(jù)社會用人單位的各項調(diào)研結(jié)果顯示，電子商務(wù)專業(yè)人才比較缺乏，大學生畢業(yè)動手能力不強，學校所學知識和實踐結(jié)合的比較少，為結(jié)合獨立學院特色，培養(yǎng)出適應(yīng)信息化社會的應(yīng)用型綜合人才，我院系針對電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學效果及人才培養(yǎng)做出了系列研究，切實提高電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識技能的應(yīng)用，我系應(yīng)用了校企合作教學模式，培養(yǎng)學生的動手實踐能力，進一步縮短用人單位和畢業(yè)生之間的差距，從一定程度上踐行了我院創(chuàng)新應(yīng)用型的人才培養(yǎng)模式，進一步探索了特定的適合我院特色的實踐教學模式，是一種行之有效的教學改革模式，有較強的實踐意義。

一、電子商務(wù)實踐教學的必要性

電子商務(wù)實踐教學是電子商務(wù)課程的重要環(huán)節(jié)，無論在掌握電子商務(wù)理論和原理，還是培養(yǎng)學生應(yīng)用能力和獨立獲取知識的能力方面，都占有相當重要的位置，實驗教學是課堂知識的鞏固和發(fā)展[1]。通過企業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前企業(yè)對電子商務(wù)高技能人才的需求主要集中在兩大塊：電子商務(wù)客戶服務(wù)和網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁編輯崗位。有60%以上的企業(yè)迫切需要電子商務(wù)客戶服務(wù)人才，45%的企業(yè)需要技術(shù)類人才，許多企業(yè)對上述崗位的需求比較明顯，面比較大。但是現(xiàn)在很多電子商務(wù)企業(yè)“招人難”與大學生“就業(yè)難”的矛盾，已經(jīng)造成了國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的人才“瓶頸”。究其原因主要表現(xiàn)在：目前高校中的電子商務(wù)教學內(nèi)容相對僵化，教學模式單一，難為學生提供實踐機會，畢業(yè)生往往不能較快地適應(yīng)企業(yè)的需要，造成電子商務(wù)人才培養(yǎng)與用人單位的需求之間存在著脫節(jié)現(xiàn)象，這是電子商務(wù)專業(yè)學生難以就業(yè)的最主要因素。

二、電子商務(wù)實踐教學實施方案

（一）編寫切實的實踐教學大綱，這是上好實驗課的前提

實驗指導(dǎo)教師要熟練掌握大綱中的每一個知識要點，并將其融入到實驗教學中。要分析出大綱中的基本知識要點、重點、難點，對于重點和難點要考慮如何讓學生快速地接受，并通過某些方式來實現(xiàn)。

（二）構(gòu)建電子商務(wù)實踐教學資源平臺

結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)重點理論要點，運用實際教學軟件及相關(guān)演示，讓學生對所學內(nèi)容有進一步的理解，有助于幫助學生理解實踐環(huán)境及相關(guān)操作，為今后的實際工作做好堅實基礎(chǔ)。為此，我系結(jié)合專業(yè)特色設(shè)定課程，將電子商務(wù)實踐教學分為以下模塊，構(gòu)建實踐教學資源平臺。具體內(nèi)容[2]如下：

1．互聯(lián)網(wǎng)綜合應(yīng)用模塊。電子商務(wù)的全部實踐環(huán)節(jié)都要借助互聯(lián)網(wǎng)這個平臺來進行操作，所以互聯(lián)網(wǎng)常用工具的使用方法，是電子商務(wù)專業(yè)的學生必須掌握的一項基本技能，這部分實踐學習設(shè)定在一年級完成，主要安排計算機及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)課程實踐操作的學習，讓學生學會互聯(lián)網(wǎng)常用工具的操作方法。我院也利用部分專業(yè)課及選修課及課外的計算機相關(guān)比賽環(huán)境等方法，鼓勵學生積極參與學習，如全國ITAT計算機應(yīng)用能力大賽，鍵盤飛手比賽等，可以更進一步激發(fā)學生的學習興趣，為后續(xù)課程打好基礎(chǔ)。這項實驗內(nèi)容也為后續(xù)實驗打下一個良好的基礎(chǔ)。

2．電子商務(wù)模式應(yīng)用操作模塊。這部分主要是針對目前主流的電子商務(wù)應(yīng)用的三種模式，分別為B2C（Bussiness TO Customer）、B2B（Business to Business）、C2C（Customer TO Customer）。B2C是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)向個人消費者直接銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營方式，即網(wǎng)上零售，是電子商務(wù)的一種基本模式，在學習過程中，學生在B2C實驗中分別擔任個人消費者和商品商角色，作為個人消費者查找商品，進行網(wǎng)上零售交易，完成交易付款，商品商在系統(tǒng)中建立網(wǎng)上商城，也可以為平臺招商，把企業(yè)引入到平臺中，每個企業(yè)都可以利用此平臺建立自己的商城；B2B（Business to Business）是指企業(yè)通過因特網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或者私有網(wǎng)絡(luò)，以電子化方式進行交易。主要實驗內(nèi)容有：（1）學生模擬B2B實驗中的買方和賣方角色，在系統(tǒng)中商品，查找商品，進行模擬交易。（2）學生在系統(tǒng)中商品，申請信用認證，在B2B 平臺中采購商品，與買方（賣方）完成整個交易流程，進行網(wǎng)上銀行支付；C2C（Customer TO Customer）模式即消費者通過互聯(lián)網(wǎng)與消費者之間進行相互的個人交易。具體實驗內(nèi)容為：（1）學生模擬C2C 實驗中的買方和賣方角色，在系統(tǒng)中商品，查找商品，進行模擬拍賣和競價，利用模擬過程了解C2C交易模式中的交易流程，并了解平臺管理的結(jié)構(gòu)和運作方法。（2）通過模擬實驗系統(tǒng)，學生能獨立運用不同角色（買方、賣方）參與拍賣，主要以競價拍賣拍買的方式體驗C2C模擬系統(tǒng)，體驗個人與個人的網(wǎng)上交易流程以及因此涉及到的交易方式，交易欺詐以及投訴處理和信用等，另外用平臺提供商的角色完成平臺的維護工作。電子商務(wù)的B2C、B2B、 C2C 三個模塊的實驗借助于相關(guān)的電子商務(wù)教學模擬軟件來進行模擬練習，達到更好的實踐教學效果。

3．網(wǎng)上支付模塊。網(wǎng)上支付是電子支付的一種形式，它是通過第三方提供的與銀行之間的支付接口進行的即時支付方式，可以大大節(jié)省了交易的開銷?？蛻艉蜕碳抑g可采用信用卡、電子錢包、電子支票和電子現(xiàn)金等多種電子支付方式進行網(wǎng)上支付，網(wǎng)上支付涉及電子商務(wù)的付款和收款環(huán)節(jié)，是電子商務(wù)的一項重要實踐內(nèi)容。這個模塊的實驗中，要讓學生了解網(wǎng)上銀行的申請流程及使用方法、網(wǎng)上支付、移動支付、信用卡支付等相關(guān)的支付工具的使用，并且通過具體的網(wǎng)站（例如淘寶網(wǎng)）學會使用支付寶、快錢等第三方支付工具，這部分可配合軟件的實操指導(dǎo)環(huán)境，在上機實踐中讓學生自己到銀行開通網(wǎng)上銀行或其他的電子支付工具。

4．電子商務(wù)安全模塊。電子商務(wù)應(yīng)用中雙方都面臨不同的安全問題。在本實驗?zāi)K中，應(yīng)讓學生了解并掌握互聯(lián)網(wǎng)中的病毒防范技術(shù)、瀏覽器的安全設(shè)置技術(shù)、防火墻使用技巧、加密機制及技術(shù)、數(shù)字摘要技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、數(shù)字信封技術(shù)、數(shù)字證書技術(shù)等安全技術(shù)在現(xiàn)實中的應(yīng)用，提高學生對電子商務(wù)安全性的認識。

5．網(wǎng)絡(luò)營銷模塊。網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強的實踐性特征，從實踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實際意義，因此掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷技巧及營銷工具的使用方法是電子商務(wù)實踐的一項重要內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體或者部分經(jīng)營目標所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。

6．電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)。網(wǎng)站是企業(yè)向用戶和網(wǎng)民提供信息（包括產(chǎn)品和服務(wù)）的一種方式，是企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和信息平臺，離開網(wǎng)站去談電子商務(wù)是不可能的。企業(yè)的網(wǎng)址被稱為“網(wǎng)絡(luò)商標”，也是企業(yè)無形資產(chǎn)的組成部分，而網(wǎng)站是互聯(lián)網(wǎng)上宣傳和反映企業(yè)形象和文化的重要窗口。本實驗?zāi)K可以分兩個部分完成教學，一是網(wǎng)站規(guī)劃內(nèi)容，這主要是讓學生了解如何根據(jù)企業(yè)需求，對網(wǎng)站的布局和風格做出總體的規(guī)劃，二是從技術(shù)實現(xiàn)上，讓學生掌握網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、域名空間的申請與使用、網(wǎng)頁的技巧、IIS的安裝與配置、網(wǎng)站等相關(guān)技術(shù)。

7．電子商務(wù)綜合實訓——網(wǎng)上開店與推廣。這部分的實踐教學具有切實的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意義，在前幾學期的理論和實踐教學過程中，可以有針對性地了解學生的個人興趣愛好和需求特征，鼓勵和培養(yǎng)學生自主創(chuàng)業(yè)的意識，幫助學生實現(xiàn)網(wǎng)上開店，以了解和切實感受電子商務(wù)涉及的諸多環(huán)節(jié)和實踐意義，也可為將來就業(yè)創(chuàng)業(yè)打下良好的堅實基礎(chǔ)。在電子商務(wù)整體的實踐教學方案設(shè)計中，這項實踐內(nèi)容可以以淘寶網(wǎng)等類似網(wǎng)站作為實驗平臺進行電子商務(wù)的實戰(zhàn)練習。通過本實驗?zāi)K讓學生學會網(wǎng)上開店的全套流程包括注冊、網(wǎng)絡(luò)銀行、實名認證、店鋪的裝修、網(wǎng)絡(luò)推廣技巧、銷售過程中的發(fā)貨、現(xiàn)金的提取等。

（三）校企合作的實踐教學模式[3]

電子商務(wù)專業(yè)學生的實踐可以分為兩個大類，即技術(shù)類和商務(wù)類，其中技術(shù)類方向的實踐可以到IT企業(yè)，了解電子商務(wù)企業(yè)的技術(shù)框架、技術(shù)方案、技術(shù)類型，掌握一門編程語言（例如C語言、JAVA語言等）、懂得數(shù)據(jù)庫操作技術(shù)等。而商務(wù)類方向的實踐可以是多方面的，例如企業(yè)的管理和運作、電子商務(wù)項目策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的設(shè)計和制定、物流管理的流程和運作等，了解企業(yè)的管理和商務(wù)運作，為以后的工作和學習打下堅實的基礎(chǔ)。例如：根據(jù)我校電子商務(wù)專業(yè)的教學進程，可以安排大一的學生在實踐環(huán)節(jié)主要是在現(xiàn)有的網(wǎng)站基礎(chǔ)上熟悉網(wǎng)站的簡單操作；二年級的學生則可以在已有網(wǎng)站的基礎(chǔ)上進行網(wǎng)絡(luò)營銷，宣傳產(chǎn)品，對產(chǎn)品的圖片進行處理等；三年級的學生就可以分組分企業(yè)維護網(wǎng)站的日常運行，我們將這樣一個團隊鏈接起來，學生就可以循序漸進地學習一個簡單的電子商務(wù)流程。

三、電子商務(wù)實踐教學效果及評價

本文針對獨立學院特色以及應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式，探討了電子商務(wù)專業(yè)實踐性教學的形式和內(nèi)容，突出學生實習的自主性的特點，進一步研究了采取集中與分散等多種形式進行實踐教學，實現(xiàn)了使校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)多媒體模擬實踐與校外實踐基地的實訓相結(jié)合，最大限度地激發(fā)學生的潛能，全方位、多角度地培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才?？傊?，通過改進了的電子商務(wù)實踐教學方式，學生可以有效地檢驗、鞏固并加深對專業(yè)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識的理解，提高專業(yè)實際操作能力、鍛煉和強化了學生的競爭意識、職業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)意識，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，增強就業(yè)能力，今后繼續(xù)不斷探索創(chuàng)新，培養(yǎng)對社會有用的創(chuàng)新應(yīng)用型人才。

參考文獻：

[1] 譚玲玲.電子商務(wù)實驗教學體系建設(shè)初探[J].中國現(xiàn)代教育裝備，2007，(12):83-84.

篇9

    1.研究現(xiàn)狀及其分析

目前，國內(nèi)外關(guān)于電子商務(wù)管理的研究還處于初期階段。從研究論文的數(shù)量來看，有關(guān)電子商務(wù)管理的研究論文只是近幾年才問世，不僅數(shù)量少，而且增長勢頭較為緩慢。筆者于2006年上半年在網(wǎng)上“中國期刊全文數(shù)據(jù)庫”以"篇名、關(guān)鍵詞”為檢索項對“電子商務(wù)管理”進行檢索，從1999年到2005年共有26篇（見表1)。另外，筆者利用Dialog、Inspec、EBSC0等外文數(shù)據(jù)庫和Yahoo、Google等國外著名搜索引擎工具，以"electroniccom mercemanagement"、"e-commercemanagement"為關(guān)鍵詞，檢索到較高相關(guān)度的文獻數(shù)量也很少，僅有幾十條。

由此可見，國內(nèi)外學術(shù)界對有關(guān)電子商務(wù)管理的研究還不夠重視，成果較少。從研究論文的內(nèi)容來看，這些研究主要集中在以下幾個方面：

1.1電子商務(wù)環(huán)境下管理理論與管理方法的研究

近10年來，國內(nèi)外學者大多側(cè)重于以電子商務(wù)對企業(yè)管理變:革方面的影響為出發(fā)點，來研究適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境新的管理理論與管方法。20世紀末，國外在信息化引起管理變革的研究方面已經(jīng)：形成了一些新的較為成熟的觀點和理論，如企業(yè)資源計劃、客戶關(guān)系管理、業(yè)務(wù)流程再造、虛擬企業(yè)、供應(yīng)鏈管理等這些新的管理；理論與管理方法都與電子商務(wù)環(huán)境密切相關(guān)，因此，國內(nèi)外學術(shù)界也已開始以上述管理變革的觀點和方法為出發(fā)點探討電子商務(wù)環(huán)境下的管理理論與管理方法創(chuàng)新問題，如電；子商務(wù)環(huán)境下的物流與供應(yīng)鏈管理方法、營銷管理方法與策略、企業(yè)戰(zhàn)略管理方法、金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新和金融風險管理方法、客戶關(guān)'系管理、人力資源管理、資金流管理、信息流管理、財務(wù)管理、知識管理、信用管理、安全管理、風險管理等。

從總體上看，在國外，電子商務(wù)環(huán)境下新型管理理論框架已初露端倪，一種以信息流為直接管理對象，以高效率、低成本、高質(zhì)量為目標的管理理念正在形成⑺。在國內(nèi)，大連理工大學楊德禮教授指出了當前值得研究的有關(guān)電子商務(wù)管理的若干問題：（1)電子商務(wù)引發(fā)的管理變革研究；（2)電子商務(wù)的運行環(huán)境與保障體系研究；（3)裉據(jù)電子商務(wù)引發(fā)的管理變革，研究電子商務(wù)環(huán)境下管理理論與管理方法的創(chuàng)新以及管理學科發(fā)展的有關(guān)問題；（4)研究基于電子商務(wù)的經(jīng)濟系統(tǒng)描述（建模）分析、評價以及監(jiān)控問題。2001年，楊德禮主持了國家自然科學基金重點項目"電子商務(wù)環(huán)境下管理理論與方法研究”，他從“電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)戰(zhàn)略管理方法”、"電子商務(wù)環(huán)境下信息管理的特點與相應(yīng)方法”等12個方面全面研究了電子商務(wù)環(huán)境下管理理論與管理方法，將電子商務(wù)管理理論與方法推上了一個新的臺階。

從國內(nèi)外對有關(guān)電子商務(wù)環(huán)境下管理理論與管理方法的研究來看，系統(tǒng)性的、理論性的研究較少。這些研究大多僅僅從某一個方面來探討電子商務(wù)環(huán)境下的管理理論與方法，并沒有從整體上全局性地對電子商務(wù)管理進行系統(tǒng)性的理論研究。也就是說，目前對電子商務(wù)環(huán)境下管理理論與管理方法的研究缺乏系統(tǒng)性和整體性，割裂了電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)所有管理活動之間的有機聯(lián)系。比如，在探討電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理時，并沒有同時探討客戶關(guān)系管理、知識管理、信用管理、戰(zhàn)略管理等管理活動及其相互之間的關(guān)系，更沒有將這些管理活動納入到一個完整的系統(tǒng)中進行考慮。另外，目前這些研究還不夠深入，沒能深度觸及一些亟待解決的難題，比如，如何順應(yīng)管理變革的趨勢建立適用于電子商務(wù)的新型管理理論與方法；電子商務(wù)環(huán)境下政府的行為和作用以及如何對電子商務(wù)進行宏觀調(diào)控等。

1.2 電子商務(wù)管理的系統(tǒng)性研究

從2000年起，國內(nèi)外學者探索性地開展了電子商務(wù)管理的系統(tǒng)性理論化研究。他們紛紛從不同的角度研究電子商務(wù)管理活動。在美國,RaviKalakota等從理論和實踐的角度以大量生動的電子商務(wù)實踐案例指導(dǎo)企業(yè)應(yīng)如何從事電子商務(wù)活動;MartinV.Deise等從管理者的角度出發(fā)，論述了戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)等各個層面的電子商務(wù)管理實踐操作;SandeepKrishnamurthy通過對著名公司或成功或失敗的電子商務(wù)案例研究，幫助現(xiàn)在和未來的管理者借助于整合的商務(wù)模型、市場和因特網(wǎng)技術(shù)更好地了解電子商務(wù)管理過程；BrendaKiena探討了企業(yè)如何規(guī)劃和維護網(wǎng)站，從實務(wù)的角度研究企業(yè)的電子商務(wù)管理活動在國內(nèi)，程大為研究了電子商務(wù)運行的經(jīng)濟規(guī)律，并從經(jīng)濟學的角度闡述了電子商務(wù)管理理論；黃建康則探討了企業(yè)電子商務(wù)管理與戰(zhàn)略的原理、內(nèi)容和方法。

在國內(nèi)，最早系統(tǒng)性地提出電子商務(wù)管理的知識體系和管理體系的是華中師范大學王學東教授。2001年，王學東分3個部分系統(tǒng)地論述了構(gòu)建面向企業(yè)應(yīng)用的企業(yè)電子商務(wù)管理體系：第一部分主要論述了企業(yè)電子商務(wù)的組織形態(tài)，明確虛擬企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)和企業(yè)電子商務(wù)之間的演進發(fā)展與聯(lián)系；第二部分主要概述了企業(yè)電子商務(wù)管理原理，闡述企業(yè)電子商務(wù)組織的管理機制、組織結(jié)構(gòu)、運營模式、運作流程，并應(yīng)用系統(tǒng)的觀點剖析了企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)；第三部分主要分析了企業(yè)電子商務(wù)組織的經(jīng)營管理內(nèi)容，即宏觀層面的企業(yè)電子商務(wù)管理的戰(zhàn)略和微觀層面的以企業(yè)電子商務(wù)的信息流、資金流、物流為主線的企業(yè)電子商務(wù)管理的具體內(nèi)容隨后，王學東于2005年明確提出電子商務(wù)管理的核心思想就是信息流、資金流、物流的協(xié)同與和諧的觀點，初步構(gòu)建了電子商務(wù)管理體系，具體闡述了電子商務(wù)管理的原理、內(nèi)容和方法，深入剖析了電子商務(wù)管理思想的產(chǎn)生與發(fā)展，明確了電子商務(wù)管理的性質(zhì)、職能、對象與體制，架構(gòu)了電子商務(wù)管理的組織與運行平臺。

從2003年起，國內(nèi)學術(shù)界開始重視電子商務(wù)管理領(lǐng)域的研究。2003年10月，由中國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組支持的’‘電子商務(wù)與電子政務(wù)管理”國際會議在江西財經(jīng)大學召開，會議的主題之一就是探討電子商務(wù)管理問題。這次國際會議是國內(nèi)第一次正式地將電子商務(wù)研究引入管理領(lǐng)域，這次會議所倡導(dǎo)的從管理的角度研究電子商務(wù)掀起了電子商務(wù)管理研究新的。

總體來看，國內(nèi)外對電子商務(wù)管理的系統(tǒng)性研究剛剛起步，雖然取得了一定的進展，但研究深度不夠，范圍不廣，成果不多，仍然沒能形成一套成熟的完善的電子商務(wù)管理理論體系。

1.3 電子商務(wù)管理的協(xié)同問題的研究

20世紀90年代，隨著電子商務(wù)迅猛發(fā)展，國內(nèi)外學者嘗試著將協(xié)同思想引入電子商務(wù)管理領(lǐng)域中，開始研究電子商務(wù)管理中的協(xié)同問題，并出現(xiàn)了一些就電子商務(wù)活動中某一方面的"管理協(xié)同”、“協(xié)同管理”問題的研究?？傮w看來，這些研究主要集中在以下兩個方面：（1)試探性地提出電子商務(wù)信息流、資金流、物流協(xié)同管理平臺和電子商務(wù)項目協(xié)同管理模型。2001年，王學東應(yīng)用系統(tǒng)和協(xié)同的觀點深入剖析了電子商務(wù)中息流、物流和資金流的內(nèi)在聯(lián)系和互動機理，構(gòu)建了信息流、資金流、物流協(xié)同互動的五大平臺。高維娜將網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、項目管理、協(xié)同理論有機結(jié)合在一起，提出了網(wǎng)絡(luò)企業(yè)中的項目協(xié)同管理模型，并提出了基于WebServices的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)項目協(xié)同管理平臺。李靈運用了協(xié)同學、系統(tǒng)科學、博奕論的方法，初步建立了電子商務(wù)項目協(xié)同管理的系統(tǒng)模型和電子商務(wù)項目協(xié)同管理的機制。（2)探討虛擬企業(yè)的協(xié)同管理問題。王碩探討了協(xié)同理論在虛擬企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展中的應(yīng)用，關(guān)注虛擬企業(yè)各要素非線性關(guān)系，并運用協(xié)同學理論建立了虛擬企業(yè)目標函數(shù)。荊琦給出了虛擬企業(yè)實現(xiàn)協(xié)同管理的幾種管理模式，如層次管理、階段管理、職能管理、目標管理、盟員管理等"。王學東針對虛擬企業(yè)合作過程中各主體間的沖突，對虛擬企業(yè)中的協(xié)同管理進行了研究，并構(gòu)建了協(xié)同管理體系。

當前，在電子商務(wù)管理的協(xié)同問題研究中，供應(yīng)鏈協(xié)同管理已經(jīng)成為管理領(lǐng)域研究的熱點。在國外，供應(yīng)鏈協(xié)同管理思想受到了理論界和企業(yè)界的廣泛重視，并取得了一定的研究成果。如1995年，由國際著名的商業(yè)零售連鎖店Wal-Mart等5家公司聯(lián)合研究提出了面向供應(yīng)鏈協(xié)同管理的有效策略——協(xié)同計劃、預(yù)測與補給(CPFR)。HauLee和Anderson分析了協(xié)同供應(yīng)鏈應(yīng)具備的基礎(chǔ)條件、面臨的諸多挑戰(zhàn)和價值收益等問題_。2000年，Ito和Salleh指出供應(yīng)鏈各成員間的協(xié)同是實現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同管理的關(guān)鍵，并提出了協(xié)同供應(yīng)鏈系統(tǒng)基于電子黑板的協(xié)商問題。2003年，R.Mclvor等人研究了電子商務(wù)對供應(yīng)鏈協(xié)同管理的支持oAkkermans和PaulBogerd等人建立了供應(yīng)鏈協(xié)同管理的理論模型，側(cè)重研究了非技術(shù)因素對實_現(xiàn)協(xié)同的重要影響1231。在國內(nèi)，有關(guān)供應(yīng)鏈協(xié)同管理的研究剛剛開始。李勇等對供應(yīng)鏈管理中的戰(zhàn)略協(xié)同進行了研究，認為戰(zhàn)略協(xié)同是：對供應(yīng)鏈管理中事關(guān)全局的重大核心問題的合作與協(xié)調(diào)，是實施供：應(yīng)鏈協(xié)同管理的重要基礎(chǔ)。張翠華等從戰(zhàn)略協(xié)同、策略協(xié)同和協(xié)同技術(shù)3個方面對供應(yīng)鏈協(xié)同管理的：現(xiàn)狀進行綜述，并探討了供應(yīng)鏈協(xié)：同管理的發(fā)展趨勢。

總體來看，目前國內(nèi)外有關(guān)電子商務(wù)管理的協(xié)同問題的研究中，分散的、間接的研究成果較多，大多是針對電子商務(wù)活動中某一個方面的協(xié)同管理進行研究。而協(xié)同學在電子商務(wù)管理中系統(tǒng)化、理論性的研究成果較少，沒有將協(xié)同理論與和諧理論和電子商務(wù)管理理論有機地系統(tǒng)地結(jié)籲合起來，也沒有觸及深層次的理論研究，如電子商務(wù)管理的協(xié)同理論、方法與模式研究，電子商務(wù)協(xié)同管理的方法與模式研究等。

2.總結(jié)和建議

綜上所述，國內(nèi)外學者圍繞電子商務(wù)管理的研究雖取得了一定的進展，但目前還處于初級階段，發(fā)表的學術(shù)論文和著作不僅數(shù)量少，而且深度不夠。具體來說，目前國內(nèi)外的研究仍然存在一些較為突出的問題：

(1) 理論研究的滯后性。尤其是在中國的電子商務(wù)管理中，理論脫離實際是一方面，但更多的情形是理論研究落后于實踐，無法滿足實際的需要。

(2) 分散的、應(yīng)用性的研究較多，而系統(tǒng)的、理論性的研究較少。目前有關(guān)電子商務(wù)管理的研究各行其是，尚未形成系統(tǒng)化的理：論，尚不能對我國電子商務(wù)管理的實踐活動提供有價值的指導(dǎo)。

(3) 直接借鑒國外管理方法的研究較多，而結(jié)合我國實際探索本：土化的電子商務(wù)管理理論與方法：的較少。相對于發(fā)達國家而言，我國的電子商務(wù)管理實踐落后且缺乏經(jīng)驗。因此，國內(nèi)學者大多以引進和介紹國外理論研究為主，沒能：結(jié)合中國的管理傳統(tǒng)和實踐的特：點，探索出有中國特色的電子商務(wù)管理理論。

(4)微觀的研究較多，宏觀的研究較少。國內(nèi)外學者大多專注于電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)管理變革的研究，而很少研究電子商務(wù)環(huán)境下政府宏觀管理理論與方法的創(chuàng)新問題。

篇10

一、創(chuàng)新教學之實踐培養(yǎng)模式

電子商務(wù)實訓教學主要是培養(yǎng)實踐操作能力強和管理水平高的中級商務(wù)人才，是讓學生在掌握一定的經(jīng)濟與營銷理論知識的基礎(chǔ)上，能夠熟練運用計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)開展商務(wù)活動，從而能夠滿足迅速發(fā)展的電子商務(wù)對電子商務(wù)人才的需求。由于電子商務(wù)專業(yè)具有非常強的實踐性，許多課程都需要依托實訓來進行教學，都需要讓學生實際操作才能真正領(lǐng)會和掌握。例如：講述電子商務(wù)中的防火墻技術(shù)、加密技術(shù)、數(shù)字簽名、數(shù)字時間戳、數(shù)字證書的申請與運用，即使教師講授得再詳細，學生也不一定能很清楚。但是，如果讓學生能在實訓室設(shè)計一個防火墻軟件，然后由其他同學進行攻擊，既讓學生真正理解了防火墻技術(shù)，又提高了學生的學習興趣。又如：網(wǎng)上支付、網(wǎng)上購物、管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫管理、數(shù)字認證、網(wǎng)上稅收、網(wǎng)上商檢等也都需要學生在實訓室進行模擬操作，讓學生有機會參與電子商務(wù)的實際活動，掌握實際商務(wù)活動的操作方法和技巧，體會電子商務(wù)的運營情況，將理論知識和實踐知識有機結(jié)合起來。

二、創(chuàng)新教學之研究與自主學習模式

電子商務(wù)的實訓教學應(yīng)該是研究性的教學，教師應(yīng)當合理組織教學過程。在進行電子商務(wù)專業(yè)課程學習，例如：與信息流整合與處理能力相關(guān)的計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計、電子商務(wù)安全管理等，與物流、商流配置與組合能力相關(guān)的電子商務(wù)物流管理、網(wǎng)絡(luò)營銷等，與資金流運作與控制能力相關(guān)的網(wǎng)上支付與結(jié)算等時，教師應(yīng)安排一定的實訓課時，指導(dǎo)學進行案例分享、課程討論，以達到教學效果。管理類課程可準備PPT、討論稿等材料，技術(shù)類課程可制作系統(tǒng)、編制軟件，分組在課堂上演示、講解，并將課堂上的學生表現(xiàn)情況與平時成績評定相聯(lián)系，從分數(shù)上對學生進行激勵。同時，實訓教學也應(yīng)當從學生的興趣出發(fā)，積極啟發(fā)、引導(dǎo)學生在課堂外展開自主學習。一方面應(yīng)舉辦不同類型的電子商務(wù)講座，把電子商務(wù)領(lǐng)域最新研究成果、最新動態(tài)介紹給學生，為學生理解電子商務(wù)行業(yè)創(chuàng)造良好氛圍；另一方面教師應(yīng)在把自己研究問題、思考問題的方式方法和思路介紹給學生的基礎(chǔ)上，鼓勵學生從身邊最感興趣的地方接觸、了解、研究電子商務(wù)。例如：通過網(wǎng)上購書初步感知電子商務(wù)交易流程；研究當前熱門的微博、論壇、博客，以親身使用經(jīng)歷結(jié)合所學知識，分析其運營模式、贏利點、公眾心理等；在學生都熟悉游戲、網(wǎng)游的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)學生轉(zhuǎn)換身份為運營者進行思考；對最新的電子商務(wù)范圍的新聞事件進行討論，思考事件的原因、可能的解決方案等。

三、創(chuàng)新教學之技能競賽模式

隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，政府、教育部門和企業(yè)對于電子商務(wù)創(chuàng)新、電子商務(wù)模式等都給予更多關(guān)注，政府相關(guān)部門和電子商務(wù)企業(yè)組織了很多關(guān)于電子商務(wù)的技能競賽，這些競賽搭建了很好的電子商務(wù)實訓環(huán)境，這都是學校本身不可能具備的，教師應(yīng)該充分利用這樣的機會和資源，讓學生參與其中。例如：清遠本地的教育部門和農(nóng)業(yè)電商企業(yè)每年都會組織相關(guān)的電子商務(wù)技能競賽和網(wǎng)絡(luò)商務(wù)大賽，其中2016年清遠旅游局就舉辦了

以“電商+旅游”為主題，以微信訂閱號為載體搭建“微景區(qū)”，并對微景區(qū)進行微營銷。一方面可以讓學生在走出校門之前得到有關(guān)專家的指導(dǎo)，在理論知識和實訓之間搭建一個橋梁，學生通過技能競賽可以檢驗知識的儲備，提高綜合實訓能力；另一方面也為教師提供了教學的素材，對于更好地指導(dǎo)學生有著積極的作用。同時，很多優(yōu)秀的學生通過也能技能競賽找到了和企業(yè)連接的道路，大大提高了就業(yè)率。

四、創(chuàng)新教學之校企合作模式