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篇1

關(guān)鍵詞：人力資源；知識管理；企業(yè)績效

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化及信息化快速發(fā)展的時代，國際市場間的相互交流達(dá)到空前的深入。在日益激烈的市場競爭中，企業(yè)為了提高自身的核心競爭力，必須把握住人才、知識、信息等關(guān)鍵要素，不斷實現(xiàn)企業(yè)管理模式的改革和創(chuàng)新。

一、人力資源管理的基本內(nèi)涵

所謂人力資源管理，主要是指遵循“以人為本”的基本原則，并根據(jù)相關(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會學(xué)理論，在招聘過程中選擇符合實際工作崗位的人才，同時對已經(jīng)進(jìn)入公司的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的培訓(xùn)等，以保證企業(yè)的正常運行[1]。因此，為了能夠搞清人才管理對企業(yè)績效及企業(yè)競爭力的相關(guān)關(guān)系，需要從以下幾個方面進(jìn)行分析和探討：

（一）人力資源管理與知識管理的關(guān)系

企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中，需要及時更新企業(yè)的相關(guān)技術(shù)知識，以提高自身硬件的市場競爭力，在此過程中，企業(yè)也需要不斷引進(jìn)和吸引高質(zhì)量的技術(shù)人才，以正好的掌握和運用企業(yè)技術(shù)中的新知識。因此，企業(yè)需要不斷創(chuàng)造符合其發(fā)展需要的良好企業(yè)氛圍，以不斷促進(jìn)人才與知識管理機(jī)制的完善。

（二）知識與人力資源的相互作用

知識與人力資源管理相互之前有著相輔相成、相互促進(jìn)的作用，因此，在企業(yè)發(fā)展的過程中，應(yīng)當(dāng)注重兩者的統(tǒng)一性，以促進(jìn)企業(yè)綜合競爭力的提升，為企業(yè)的良好發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

（三）以人力資源管理的方式完成以知識為導(dǎo)向的管理模式

一個企業(yè)的人力資源管理能力，決定著整個企業(yè)的整體能力及價值體現(xiàn)。相關(guān)管理部門需要根據(jù)以知識及人才管理為導(dǎo)向的管理模式，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)人才的選拔，同時制定相關(guān)優(yōu)惠政策吸引更多人才，以保障企業(yè)能夠良好的運作和發(fā)展，也讓企業(yè)的知識資源的到了更好的傳承和保障。

二、人力資源管理和知識管理對企業(yè)績效的影響

（一）人力資源管理對企業(yè)績效的影響

根據(jù)相關(guān)實際工作經(jīng)驗，一般情況下企業(yè)的人力資源管理工作水平的高低對企業(yè)績效的影響主要可以體現(xiàn)在以下兩個方面：一是企業(yè)在進(jìn)行員工招聘和員工培訓(xùn)時的水平高低對企業(yè)績效的影響。一般情況下，招聘工作水平高低對企業(yè)績效主要表現(xiàn)為間接性的影響，即如果招聘到技術(shù)能力符合崗位要求、個人綜合素質(zhì)較高的員工，可以通過其較高的工作效率為企業(yè)發(fā)展起到較為積極的作用。但是，大規(guī)模的企業(yè)員工培訓(xùn)將可以對企業(yè)績效產(chǎn)生更為直接的影響。人力資源管理部門對內(nèi)部員工進(jìn)行定期或不定期的專業(yè)培訓(xùn)，能夠定點提高員工的專業(yè)技術(shù)能力，同時加強(qiáng)他們的工作責(zé)任心，將員工們的自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相統(tǒng)一[2]。此外，培訓(xùn)過程還能通過某些考核激勵機(jī)制，加強(qiáng)員工的工作積極性，激發(fā)自身的工作潛能，以更高效的完成工作，共同促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。二是要進(jìn)一步建立健全企業(yè)對員工的獎懲制度。在這些制度的建立時，應(yīng)當(dāng)注重與企業(yè)實際情況相匹配，選擇更為科學(xué)合理的獎懲制度。針對工作成果突出、工作態(tài)度優(yōu)異的員工，要進(jìn)行一定的物質(zhì)獎勵及精神獎勵，以激發(fā)員工的工作積極性，并不斷發(fā)揮這種帶頭作用，不斷激勵著更多員工為自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。另一方面，相應(yīng)的懲罰機(jī)制對于控制員工的犯錯概率也具有十分有效的作用。

（二）知識管理對企業(yè)績效的影響

當(dāng)前信息化與經(jīng)濟(jì)全球化時代，企業(yè)對于知識和信息的需求急劇增加，因此，形成以知識管理為主要導(dǎo)向的企業(yè)管理將對企業(yè)績效的提高起到十分積極的作用。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分尊重信息技術(shù)與相關(guān)知識體系的發(fā)展，并選擇與企業(yè)自身相符合的知識資源進(jìn)行相應(yīng)的拓展和創(chuàng)新。同時，相關(guān)管理部門還要為企業(yè)員工提供更多知識學(xué)習(xí)的機(jī)會和平臺，以不斷鼓勵促進(jìn)他們自身的知識儲備和素質(zhì)能力。這樣一來，不斷的將新興的知識體系注入企業(yè)中，也為企業(yè)帶來了充足的新鮮活力，同時提高企業(yè)整體的創(chuàng)新能力及創(chuàng)新氛圍，以能夠讓其在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。

三、結(jié)語

綜上所述，僅僅只依靠人才資源管理來提升企自身的競爭力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，與人才管理同等重要的管理因素是對企業(yè)的知識管理。因此，將人力資源及知識管理相互協(xié)調(diào)、相互統(tǒng)一的管理模式將對企業(yè)績效起到十分積極的作用，主要表現(xiàn)為企業(yè)的知識管理水平直接決定著企業(yè)對于相關(guān)知識體系及知識資源的開發(fā)拓展程度，也決定著企業(yè)對人力資源配置的水平，因此，企業(yè)良好的人才管理及知識管理對于協(xié)調(diào)統(tǒng)一企業(yè)的基本知識框架結(jié)構(gòu)，以及提升和改善企業(yè)綜合績效具有十分重要的價值，也是讓企業(yè)能夠積極應(yīng)對激烈市場競爭的最有效管理方式。

參考文獻(xiàn)

[1]李元紅,張玖梅,閆治江.試論人力資源管理實踐、知識管理導(dǎo)向與企業(yè)績效[J].經(jīng)濟(jì)管理:全文版,2016(8):00015-00015.

篇2

Abstract: Tobacco construction is large and complicated，it brings enormous challenge to knowledge sharing of project management，how to apply modern management method to realize knowledge accumulation，mining，collection，summarizing and sharing is the current project management problem to be solved. Based on the engineering practice of tobacco construction project, this paper does research on the application of knowledge management in tobacco construction project management，analyzes the knowledge management object and implement mechanism of knowledge management，and puts forward the measures.

關(guān)鍵詞： 煙草建設(shè)項目；知識管理；對象；機(jī)理；措施

Key words: tobacco construction project；knowledge management；object；mechanism；measures

中圖分類號：TS4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1006-4311（2011）16-0061-02

作者簡介：汪炎平（1969-），男，浙江富陽人，MBA，高級工程師，項目經(jīng)理，研究方向為智能化，項目管理。

0 引言

工程建設(shè)項目向大型化、復(fù)雜化的方向發(fā)展，給建設(shè)工程項目管理提出了更大的考驗，如何獲取項目所需相關(guān)知識，對工程項目進(jìn)行更為有效的管理，并能使項目知識能夠得到增殖并能為以后的類似工程項目服務(wù)是現(xiàn)代工程項目管理中需解決的問題。[1]工程項目管理，在很多企業(yè)實際上還是一種通過經(jīng)驗的累積和學(xué)徒式的傳承來進(jìn)行的管理活動，這樣使得工程項目管理的效果有限，工程管理人才的培養(yǎng)耗時太長，使得資歷在人才認(rèn)定中占的比例太大。[2]項目管理人員仍單純依靠個人力量解決項目中出現(xiàn)的問題，無法借助組織內(nèi)部、外部力量及先前項目的知識積累來完成當(dāng)前的管理工作。項目雖然具有臨時性的特點，但并等于我們不需要將當(dāng)前項目中的問題、知識進(jìn)行收集、積累、挖掘和總結(jié)，其實大多數(shù)的項目都具有一定的相似性，在當(dāng)前項目中遇到的問題和解決措施，很可能直接幫助下個項目解決同類或者相似的為問題，如果沒有完成完善的項目知識管理體系，直接導(dǎo)致項目組織知識的流失，不利于項目組織的發(fā)展?？梢?，有效進(jìn)行項目知識管理對項目管理工作的開展和項目組織的發(fā)展是十分必要的。

1 知識管理的概念

煙草建設(shè)項目的知識管理，是指在煙草建設(shè)項目中，運用現(xiàn)代管理學(xué)和控制論的理念，借助現(xiàn)代化的管理工具，對項目實施過程中需要的知識和產(chǎn)生的知識進(jìn)行收集、積累、挖掘和總結(jié)，以利于在項目實施過程中和實施結(jié)束后的知識傳遞和共享，提高本項目和同類項目的管理效率。知識管理的過程是一個隱性知識和顯性知識、個人知識和組織知識之間不斷轉(zhuǎn)化，不斷創(chuàng)新的過程，也是項目內(nèi)部知識和外部知識相互交流的過程。煙草建設(shè)項目知識管理的目標(biāo)是：在項目管理中最大程度地獲取、積累、傳遞、共享和利用知識，使每個員工在最大限度上貢獻(xiàn)知識的同時，也能享用他人的知識，高效、優(yōu)質(zhì)地完成項目管理任務(wù)。[3]

2 知識管理的對象

知識管理的對象是項目管理過程中的人、信息和技術(shù)，知識管理的難點在于挖掘出對項目實施關(guān)鍵的知識，并利于檢索。從煙草建設(shè)項目的全壽命周期來看，煙草建設(shè)項目管理可分為決策階段、實施階段和使用階段等，而實施階段又可分為前期準(zhǔn)備階段、設(shè)計階段和施工階段。在各個階段知識管理的對象不同，側(cè)重點也不同，需要識別影響工程建設(shè)項目的關(guān)鍵知識因素，現(xiàn)重點對實施階段因素進(jìn)行梳理和總結(jié)，如下：

2.1 項目前期準(zhǔn)備階段知識管理 主要是審批意見、專家論證意見、立項信息及如何在前期階段為項目做準(zhǔn)備的報告和經(jīng)驗等知識。

2.2 項目設(shè)計階段知識管理 重點是政府審批流程及報批經(jīng)驗，設(shè)計方案比選、修改和完善的經(jīng)驗，各參與投標(biāo)設(shè)計單位的情況和設(shè)計作品特點，專家信息的收集等。

2.3 項目施工階段知識管理 這個階段是知識產(chǎn)生的高峰階段，招評標(biāo)記錄及報告、項目進(jìn)度延遲的原因及對策、合同談判，進(jìn)度、質(zhì)量控制的經(jīng)驗及教訓(xùn)，參與建設(shè)和投標(biāo)的總分包單位、供應(yīng)商名錄及產(chǎn)品信息，都是企業(yè)的寶貴財富，都需要有效的積累和管理。對于施工過程中形成的設(shè)計變更單、施工記錄單、工程量和材料設(shè)備簽證單，以及與簽證有關(guān)的施工日志、施工進(jìn)度表、施工備忘錄、例會記錄、工程照片（對于一些重大的現(xiàn)場變化，還應(yīng)及時拍照或錄像，以保存第一手原始資料）、驗收報告等資料，應(yīng)及時進(jìn)行搜集、整理和歸檔，作為項目知識倉庫的一項內(nèi)容長期保存。知識倉庫應(yīng)滿足智能化的檢索、整合功能，為后期工作提供有力的參考依據(jù)。[4] 驗收記錄、工程結(jié)算情況、工程調(diào)試中遇到的各種問題和解決方法，也需要進(jìn)行有效的積累和管理，以促進(jìn)企業(yè)知識庫的完善。

3 知識管理實施機(jī)理

項目管理過程是一個隱性知識與顯性知識、個人知識與組織知識之間不斷轉(zhuǎn)化和不斷創(chuàng)新的過程。項目管理中的知識集成，其主要過程可概念化為知識處理過程的螺旋化，即顯性知識和隱性知識在不同階段的螺旋形。

①社會化：包括個體間為了表達(dá)個人的知識和經(jīng)驗而進(jìn)行的隱性知識的交流。項目員工可通過知識集成系統(tǒng)上的會議系統(tǒng)、電子郵件、討論版等進(jìn)行隱性知識的交流，激發(fā)創(chuàng)新的靈感。②外在化：描述的是一個知識的轉(zhuǎn)化過程。通過知識集成系統(tǒng)上的討論版、個人主頁、知識庫管理系統(tǒng)等，項目員工可以將自己的經(jīng)驗轉(zhuǎn)變成共享的顯性知識。隱性知識通常難以表達(dá)，因此往往通過隱喻、類推、豐富的語言想象、故事、可視化工具、模型、圖表等支持轉(zhuǎn)換。為了達(dá)成有建設(shè)性的意見或有創(chuàng)造力的觀點，綜合和演繹法尤為重要。③綜合化：對不同的顯性知識進(jìn)行綜合化和系統(tǒng)化處理，以便在組織范圍內(nèi)使新的知識得以共享。通過知識集成系統(tǒng)的知識分類等，加速知識的系統(tǒng)化和優(yōu)化，提高現(xiàn)有知識的轉(zhuǎn)換和轉(zhuǎn)移速度，增加知識的實用價值。④內(nèi)在化：指組織范圍內(nèi)顯性知識向個體的隱性知識的轉(zhuǎn)換，這實際上是一個學(xué)習(xí)過程。通過知識集成系統(tǒng)中的知識推送系統(tǒng)，向企業(yè)員工提供他所需要的最新知識，提高學(xué)習(xí)效率。通過知識集成系統(tǒng)中的知識分布圖等，使企業(yè)員工能快速找到他所需要的知識，從而提高自身素質(zhì)。

從知識集成的螺旋化過程可看出，要有效地實施知識集成，關(guān)鍵是如何實現(xiàn)知識的社會化，使員工的隱性知識得以交流、碰撞，產(chǎn)生出新的隱性知識；如何實現(xiàn)知識的外在化，使員工的隱性知識轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性知識，從而方便地被整個項目成員共享，并可被繼承。

4 知識管理措施

4.1 知識管理組織和流程完善 在項目組織建設(shè)的初期，就應(yīng)當(dāng)將知識管理作為組織的一個內(nèi)容，配置專人負(fù)責(zé)并請專業(yè)機(jī)構(gòu)在調(diào)研的基礎(chǔ)上制定組織框架和知識管理的流程建設(shè)。包括文檔匯總流程、文檔知識處理流程、知識流程、知識分享流程等，如果只有組織，而沒有相應(yīng)的流程建設(shè)，組織人員將在混亂中進(jìn)行知識管理，隨心所欲，影響到知識管理的效果和可持續(xù)性；同樣如果只有流程，而沒有配套的組織，知識管理將沒有專人負(fù)責(zé)，也會使知識管理的效果打打折扣。

4.2 知識管理的制度保障 知識管理的制度保障包括實施制度和獎勵制度兩方面的保障制度。實施制度是指項目實施過程中的制度規(guī)定、考核規(guī)定和懲罰規(guī)定，考核規(guī)定是實施制度的關(guān)鍵，應(yīng)定期組織項目主要負(fù)責(zé)人對目前各項目組在知識管理方面的建設(shè)和實施效果進(jìn)行客觀公正地評價，對實踐效果不佳的團(tuán)體和個人進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽土P。獎勵機(jī)制是以項目考核為基礎(chǔ)，對有效實踐知識管理的團(tuán)體、個人進(jìn)行適度獎勵，對有重大貢獻(xiàn)的團(tuán)體和個人進(jìn)行重大獎勵，促進(jìn)項目知識管理的進(jìn)行。

4.3 知識管理的信息化平臺建設(shè) 知識管理信息化平臺的建設(shè)應(yīng)集成在項目管理軟件建設(shè)中，以實現(xiàn)知識管理信息化的功能。第一,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集。就是要構(gòu)建文檔處理平臺，收集各種文檔、報告和其他資料。第二，要定期、專人對近階段的資料進(jìn)行分析，對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，作為知識庫的內(nèi)容進(jìn)行分類整理；第三,知識的檢索。任何知識的收集都是為了知識的利用，為了有效利用知識支持項目在投資、質(zhì)量、進(jìn)度、合同和安全等方面的管理，在知識庫建設(shè)的同時應(yīng)建立知識的檢索系統(tǒng)，以便高效地實現(xiàn)信息的檢索；第四，知識的。目前階段的多少項目管理軟件并沒有信息的定制功能，應(yīng)在項目管理軟件添加項目重大進(jìn)展、形象進(jìn)度計劃、下階段可能遇到的項目知識、新技術(shù)的應(yīng)用情況等的訂閱，以便項目管理人員及時更新自己的知識結(jié)構(gòu)，適應(yīng)項目管理的需要；第五，知識的保密。項目實施信息涉及到自身的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)限制項目知識的的擴(kuò)散范圍。

4.4 知識管理的文化建設(shè) 傳統(tǒng)的項目管理模式是知識隨著技術(shù)人員流動，技術(shù)人員不在了，這個知識的流動就終止了，不利于項目有效知識在項目管理人員之間的流動，沒有實現(xiàn)項目知識的價值最大化。為了實現(xiàn)知識在新老員工之間的交接，應(yīng)加強(qiáng)以“知識分享”為中心的項目文化建設(shè)，有以下幾項措施：第一，定期組織項目管理人員總結(jié)本階段管理經(jīng)驗并形成書面報告；第二，定期組織項目管理人員分享經(jīng)驗成果；第三，按專業(yè)形成各專業(yè)學(xué)習(xí)小組，分享本專業(yè)內(nèi)的知識成果并組織學(xué)習(xí)最新的專業(yè)知識；第四，項目部制定幾個攻關(guān)課題，組織項目管理人員積極進(jìn)行課題研究，實現(xiàn)知識創(chuàng)新。用以上幾個措施，在項目部內(nèi)部形成知識總結(jié)、知識學(xué)習(xí)、知識分享為內(nèi)容的項目知識管理文化。

4.5 知識管理持續(xù)改進(jìn) 任何管理都不是一成不變地，必須根據(jù)項目實施情況進(jìn)行適度調(diào)整，以適應(yīng)當(dāng)前項目管理的需要。知識管理的持續(xù)改進(jìn)包括三個方面，一個是項目知識管理組織和保證制度的持續(xù)改進(jìn)，以便為知識管理形成良好的保障機(jī)制；一個是項目知識內(nèi)容的持續(xù)改進(jìn)；再一個是項目文化建設(shè)的持續(xù)改進(jìn)。

5 結(jié)論

工程項目管理系統(tǒng)在長期運行實踐過程中，積累了大量的各式各樣的知識，知識在使用過程中其能量會呈幾何級數(shù)增長。因此，知識已經(jīng)成為項目成功的關(guān)鍵素，在項目過程中實施知識管理成為提升項目管理水平的必由之路。本文為知識管理在煙草建設(shè)項目中的應(yīng)用做了積極地探索，但這只是一個項目探索的成果，如何更多地接受實踐的檢驗，發(fā)現(xiàn)它的不足并不斷地進(jìn)行完善，這才是促進(jìn)知識管理理論及其實踐不斷發(fā)展的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐森，徐偉，張道順.知識門戶在工程項目管理中的應(yīng)用[J].科研管理，2005,（1）：71-75.

[2]姚偉.基于知識管理的工程項目管理[J].科技和產(chǎn)業(yè)，2009,（1）：66-70.

篇3

關(guān)鍵詞：大項目教學(xué)法；實踐教學(xué)；施工組織管理

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）28-0159-03

一、引言

工程管理是一門基于土木工程技術(shù)，涉及管理、經(jīng)濟(jì)、法律、信息技術(shù)、系統(tǒng)工程等知識的交叉學(xué)科。因此工程管理專業(yè)具有較強(qiáng)的綜合性和較大的專業(yè)覆蓋范圍，目前該專業(yè)的復(fù)合型與應(yīng)用型之間的矛盾已經(jīng)成為其發(fā)展的瓶頸。[1]《施工組織管理》課程是工程管理專業(yè)連接專業(yè)與實踐應(yīng)用的主要課程之一，融合了工程施工技術(shù)與現(xiàn)場管理知識?，F(xiàn)有的相關(guān)教學(xué)方法多是針對單一課程的實踐教學(xué)設(shè)計的，因此探討財經(jīng)類專業(yè)如何發(fā)揮其在經(jīng)濟(jì)、管理方面的優(yōu)勢，進(jìn)而建好《施工組織管理》課程十分有意義。

二、我校工程管理專業(yè)特色

經(jīng)過多年的摸索，我校在工程管理專業(yè)的教學(xué)實踐中，探索出“一條主線、兩個方向，三個面對”的應(yīng)用型創(chuàng)新人才的培養(yǎng)實踐教學(xué)模式。其中“一條主線”是指在教學(xué)中，堅持以人才培養(yǎng)方案為主線，以課堂教學(xué)和專業(yè)實踐能力訓(xùn)練為兩翼的教學(xué)模式；“兩個方向”是指在貫徹教育部對工程管理專業(yè)課程體系統(tǒng)一要求的前提下，按照房地產(chǎn)經(jīng)營管理和工程造價管理兩個培養(yǎng)方向形成科學(xué)、合理的科群組，在工程管理專業(yè)教學(xué)計劃的設(shè)置中采取“3+1”式培養(yǎng)方式，即在前三年專業(yè)教育的前提下，在本科學(xué)習(xí)的最后一年，學(xué)生可根據(jù)自己的志向，在房地產(chǎn)經(jīng)營管理和工程造價管理培養(yǎng)方向中任選一個，在指導(dǎo)教師的輔導(dǎo)下，通過專業(yè)課程的實踐環(huán)節(jié)，完成畢業(yè)設(shè)計或撰寫畢業(yè)論文，最后完成全部學(xué)業(yè)；“三個面對”即在教學(xué)中徹底摒棄傳統(tǒng)的“填鴨式”、“滿堂灌”的教學(xué)方法，積極探索和研究“面對市場、面對企業(yè)、面對項目”的實踐教學(xué)模式[2]。本論文主要針對“三個面對”中面對項目的實踐教學(xué)方法，即大項目法在施工組織管理課程及相應(yīng)的實訓(xùn)課程中的應(yīng)用進(jìn)行探討和交流。

三、《施工組織管理》教學(xué)中存在的問題

1.理論課時外沒有獨立的課程設(shè)計。該課程教學(xué)課時共36課時，其中理論教學(xué)30課時，實踐教學(xué)6課時。因此上課時理論教學(xué)課時非常緊張，任務(wù)量大，而實踐環(huán)節(jié)因課時少，做不透徹，只能是走馬觀花，草率了事。這樣導(dǎo)致的結(jié)果即是實踐性環(huán)節(jié)不足，學(xué)生應(yīng)用能力普遍缺乏。

2.課程設(shè)置為選修課。根據(jù)教育部1998年頒布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》中工程管理專業(yè)的整合調(diào)整，編寫新的培養(yǎng)計劃，因周課時的限額要求，在培養(yǎng)方案中我校工程管理專業(yè)的施工技術(shù)和施工組織管理都是按選修課進(jìn)行設(shè)置，且以合班課開設(shè)。這樣一來，導(dǎo)致：（1）學(xué)生的重視程度不高，有的同學(xué)認(rèn)為選修課就可以隨意些；（2）有的同學(xué)選修施工組織管理，可之前并沒有選修施工技術(shù)課程的學(xué)習(xí)，而施工組織管理的學(xué)習(xí)，是要以施工技術(shù)為基礎(chǔ)的，尤其是在施工過程的分解、施工方案討論的部分，這樣學(xué)起來就好比無根之木。

3.教學(xué)方法單一。之前由于課時緊，主要在多媒體教室完成集中授課，在第15周單位工程施工組織設(shè)計理論講完后，進(jìn)行3周共6課時的實踐環(huán)節(jié)，18周結(jié)束。這也是一般的教學(xué)方法。在教學(xué)實踐中，發(fā)現(xiàn)存在以下問題：（1）該課程知識點多，純課堂的教學(xué)，易讓學(xué)生感覺該課程知識點密集、知識點散亂等，從而產(chǎn)生難學(xué)、厭學(xué)的感覺；（2）課堂上對于單位工程施工組織設(shè)計的施工方案設(shè)計、現(xiàn)場平面布置設(shè)計部分，雖有現(xiàn)場照片演示，但學(xué)生在實踐應(yīng)用時仍有一定的難度，很難在頭腦中建立起彼此的聯(lián)接。

四、大項目法教學(xué)模式分析

在這幾年的教學(xué)實踐中，筆者借鑒和探索出大項目法式的教學(xué)模式，在該課程教學(xué)中取得一定的教學(xué)效果。所謂大項目教學(xué)法，是指選取有代表性的已建建設(shè)項目的全套技術(shù)資料作為教學(xué)大案例，打破專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課的界限，所有開設(shè)課程均在此大案例中選取相關(guān)知識點和技術(shù)能開展教學(xué)的全程式專業(yè)教學(xué)模式，它將傳統(tǒng)學(xué)科教育模式轉(zhuǎn)向了就業(yè)導(dǎo)向模式。[3]目前大項目法在我校工程管理專業(yè)的實踐應(yīng)用還僅限于工程概預(yù)算和施工組織管理這兩門課程。在施工組織課程中的應(yīng)用具體從兩個層面入手，第一層面，即是將這門課程的教學(xué)本身看作是在做一個項目，將最初教學(xué)設(shè)計、到理論課程的教學(xué)、再到該課程的項目實訓(xùn)協(xié)同起來考慮，這樣教與學(xué)的思路更清晰，理論與實踐課程的教學(xué)課時相對合理、充足；第二層面，即是在這門課程的理論教學(xué)多采用具體的項目進(jìn)行實例講授，在實訓(xùn)中則與工程概預(yù)算課程整合，采用一套具體的、完整建筑施工圖紙作為一個建設(shè)項目，讓學(xué)生針對該項目編制工程量清單、工程預(yù)算和施工組織設(shè)計，這樣實踐操作性更強(qiáng)、更透徹。通過教學(xué)實踐，筆者有以下幾點體會。

（一）大道至簡，理清學(xué)生的思路

1.緒論的重要性。施工組織管理是工程管理專業(yè)的主要專業(yè)課程之一，旨在培養(yǎng)學(xué)生獨立分析和解決建筑工程施工中有關(guān)組織計劃問題的基本能力。該課程綜合性強(qiáng)，學(xué)生學(xué)習(xí)過程中常感內(nèi)容龐雜、思路不清，因而產(chǎn)生畏懼心理。為了減輕學(xué)生的心理壓力，引起對該課程的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效果，這幾年的教學(xué)實踐，筆者深感緒論課的重要性。

在第一堂課緒論中就講明施工組織設(shè)計的實質(zhì)其實就是施工計劃，而計劃對于任何一項工作的開始和進(jìn)展都非常重要；管理則是針對計劃在執(zhí)行過程中的監(jiān)控和協(xié)調(diào)、調(diào)整和優(yōu)化等工作。計劃和調(diào)整時刻在我們的生活中存在，如制訂學(xué)習(xí)計劃、制訂月生活費的使用計劃等。而針對一項建筑工程，耗資巨大、投入資源多，涉及部門單位多，持續(xù)周期長，影響范圍大，需要專門來學(xué)習(xí)現(xiàn)場的施工組織與管理的方法。大道至簡，這樣讓學(xué)生心里明白學(xué)習(xí)的主線，避免知識點繁多給學(xué)生帶來畏懼心理。同時強(qiáng)調(diào)計劃對于要按時保質(zhì)保量地完成任何一件事都至關(guān)重要，以引起同學(xué)們的高度重視。

2.明確教與學(xué)的目標(biāo)。建筑行業(yè)目前實際崗位上急需一大批既能在第一線從事現(xiàn)場操作、實施新技術(shù)的中等技術(shù)人才，又要能懂得現(xiàn)場各項資源的組織、優(yōu)化與管理的應(yīng)用創(chuàng)新型人才[4]。為此，明確該課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)是：了解建筑施工組織的基本知識和一般規(guī)律，掌握建筑工程流水施工和網(wǎng)絡(luò)計劃的基本方法，具有編制單位工程施工組織設(shè)計的能力，還能熟練應(yīng)用廣聯(lián)達(dá)的招投標(biāo)軟件、夢龍網(wǎng)絡(luò)計劃軟件、夢龍平面圖設(shè)計軟件等相關(guān)的管理軟件。在此基礎(chǔ)上，深入分析教材各部分內(nèi)容，制定出各章的重點教學(xué)內(nèi)容、一般教學(xué)內(nèi)容、知識性介紹內(nèi)容，然后刪繁就簡，設(shè)計出既符合教學(xué)對象特點，又滿足實際需要的教學(xué)內(nèi)容，以做到教學(xué)中胸中有數(shù)，深淺有度。

3.重點、難點要突出。重、難點突出易讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中主次分明，思路清晰。該課程中流水施工、單代號網(wǎng)絡(luò)計劃、單代號搭接網(wǎng)絡(luò)計劃、雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃圖是該課程的重點內(nèi)容。同時橫道圖與單、雙代號網(wǎng)絡(luò)圖是制訂計劃的方法和表現(xiàn)形式，是個技術(shù)問題，其核心的思想即是要盡可能地保證各施工隊伍連續(xù)地流水作業(yè)，在滿足質(zhì)量及安全的前提下，滿足施工工藝展開的順序和要求的必要的間歇條件下，現(xiàn)場施工隊伍和施工機(jī)械不窩工。針對不同要求、不同規(guī)模、不同復(fù)雜程度的工程宜采用與之特點相適應(yīng)的形式。該課程的難點在單代號搭接網(wǎng)絡(luò)計劃和網(wǎng)絡(luò)計劃優(yōu)化部分。搭接網(wǎng)絡(luò)計劃中主要是有四種基本搭接類型，按各自不同的搭接關(guān)系計算工作的時間參數(shù)有些煩瑣；網(wǎng)絡(luò)計劃優(yōu)化即按照既定的約束條件，按一定的目標(biāo)對初始計劃進(jìn)行不斷的調(diào)整、優(yōu)化，在多目標(biāo)，如工期―成本優(yōu)化中，要兩者協(xié)調(diào)考慮。這樣在重、難點章節(jié)理論講授中多用具體的項目進(jìn)行案例教學(xué)，學(xué)生更容易將理論的學(xué)習(xí)與實際的工程項目相結(jié)合。

（二）基于大項目法的培養(yǎng)方案

1.調(diào)整課程培養(yǎng)計劃。該課程的實踐性很強(qiáng)，如何有效地提高學(xué)生的理論應(yīng)用是一直困擾教師的問題。理論的理解掌握固然重要，實踐應(yīng)用更重要，只有這樣才能讓畢業(yè)生順利地走向工作崗位。因此，合理安排該課程的理論與實訓(xùn)教學(xué)就顯得至關(guān)重要。在新的培養(yǎng)方案中，理論在第6學(xué)期進(jìn)行36課時，實訓(xùn)在緊接的第7學(xué)期（第7～12周）進(jìn)行18課時，安排在工程概預(yù)算課的實訓(xùn)（第1～6周）之后，進(jìn)行集中指導(dǎo)，第13～18周進(jìn)行分散指導(dǎo)。這樣安排，理論課時間充足，實踐環(huán)節(jié)雖只有18課時，但學(xué)生是在完整的1個學(xué)期的課程內(nèi)和課余時間進(jìn)行綜合的大項目實訓(xùn)，包括工程的施工組織設(shè)計和廣聯(lián)達(dá)招投標(biāo)、夢龍網(wǎng)絡(luò)計劃、夢龍平面圖設(shè)計等相關(guān)軟件的實際操作應(yīng)用，使得理論與實訓(xùn)一體化，更合理，更透徹。

2.大項目教學(xué)法在理論教學(xué)部分的實施。在該課程的重、難點章節(jié)的教學(xué)主要是通過具體某工程或是該工程的分部工程進(jìn)行案例教學(xué)。如在流水施工的章節(jié)，用2號教學(xué)樓的基礎(chǔ)工程進(jìn)行舉例；在網(wǎng)絡(luò)計劃的優(yōu)化中，采用歷年的注冊造價工程師、注冊建造師、注冊監(jiān)理工程師考試中案例分析部分與網(wǎng)絡(luò)計劃和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化相關(guān)的真題進(jìn)行舉例并分析講解。這樣通過具體的案例分析，綜合性和難度相當(dāng)，使學(xué)生將理論知識深入了解，同時也有利于學(xué)生將來參加相關(guān)的注冊執(zhí)業(yè)資格的考試。

3.大項目教學(xué)法在實踐教學(xué)部分的具體實施。通過探索，在培養(yǎng)計劃中，將施工組織管理課程與工程概預(yù)算兩門課程的實訓(xùn)都放在第7學(xué)期進(jìn)行，這樣更有利于用大項目教學(xué)法的落實。目前的實際操作是6位任課老師一起討論協(xié)商，最后兩兩成組分別指導(dǎo)工程管理同年級的3個班，各班選定一套具體的工程圖紙（藍(lán)圖），在第1～6周的時間指導(dǎo)學(xué)生對此工程進(jìn)行工程量計算、編制工程量清單，學(xué)習(xí)廣聯(lián)達(dá)預(yù)算軟件；在此基礎(chǔ)上，第7～12周的時間指導(dǎo)學(xué)生對該工程進(jìn)行施工組織設(shè)計，學(xué)習(xí)廣聯(lián)達(dá)的招投標(biāo)軟件、夢龍網(wǎng)絡(luò)計劃軟件、夢龍平面圖設(shè)計軟件；13～17周完善成果；18周交最終成果。

在教學(xué)中探索出，在學(xué)生初學(xué)用夢龍軟件繪制網(wǎng)絡(luò)計劃時，可按以下步驟進(jìn)行，如圖1所示。即先用EXCEL編制進(jìn)度分析表，其目的在于先讓學(xué)生掌握施工過程的劃分。劃分施工過程是初學(xué)者的一個瓶頸。在EXCEL進(jìn)度分析表中，可以輸入施工段數(shù)、各分部分項工程量、施工隊人數(shù)、時間定額或產(chǎn)量定額等參數(shù)，流水節(jié)拍值即可用向上取正的ROUNDUP函數(shù)編成公式計算，非常方便。待工作分解即施工過程劃分合理后，工作之間的邏輯關(guān)系都明確了，計算出流水節(jié)拍，直接繪制橫道圖，可先檢查核對工期，如不滿足要求，可先進(jìn)行簡單調(diào)整優(yōu)化。在此基礎(chǔ)上，再用夢龍軟件進(jìn)行雙代號時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制，這樣工作之間的邏輯關(guān)系簡單明了，繪制起來不易出錯。通過教學(xué)實踐，發(fā)現(xiàn)這種方法非常適合初學(xué)者。

五、結(jié)論

通過以上對大項目法在課程應(yīng)用中的分析，得到以下結(jié)論：（1）大項目法是以真實項目為載體的綜合實訓(xùn)方法，非常有利于學(xué)生理論應(yīng)用能力的提高。如：①通過藍(lán)圖的閱讀，能對大一所學(xué)的制圖理論進(jìn)行實戰(zhàn)應(yīng)用，并學(xué)習(xí)查閱現(xiàn)行的設(shè)計規(guī)范，讀圖能力大大提高；②前期工程概預(yù)算的實訓(xùn)中，工程量的計算等為施工組織設(shè)計提供有效的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；③學(xué)生針對真實的工程藍(lán)圖，能夠獨立完成從識圖、工程量清單編制、組價，再到施工方案討論、進(jìn)度計劃的分析和繪制、對廣聯(lián)達(dá)及夢龍軟件的學(xué)習(xí)應(yīng)用，繪制雙代號時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃和施工現(xiàn)場平面圖。（2）大項目法用于該課程教學(xué)是透徹地針對一個具體的工程實訓(xùn)模擬，這使學(xué)生的實際應(yīng)用能力和動手操作能力大大提高。可見大項目法延伸到其他的專業(yè)課如建筑制圖、房屋建筑學(xué)等的實訓(xùn)，可以提高工程管理專業(yè)學(xué)生的實踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃大文，李立新，陳興海.工程管理專業(yè)應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)模式探索[J].高等工程教育研究，2007.

[2]尚宇梅.財經(jīng)類院校工程管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式探索[J].科技與教育，2008，（10）.

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關(guān)鍵詞：建筑項目 施工 質(zhì)量管理

中圖分類號： TU7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號1672-3791（2015）05（a）-0000-00

對建筑項目的施工的質(zhì)量管理是工程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，其與人們的生活有著密切的關(guān)系，所以對其進(jìn)行研究也是在必行。在建筑項目工程管理的實際過程中還存在很多不足之處，這也直接影響到工程的質(zhì)量，不利于工程的發(fā)展，以下對其進(jìn)行分析。

1建筑項目施工質(zhì)量管理的影響因素

隨著社會的發(fā)展與進(jìn)步，對建筑項目施工質(zhì)量管理受到廣泛的關(guān)注，但在實際施工過程中影響質(zhì)量的因素有很多，只有明確這一系列影響因素，才能制定科學(xué)、合理的解決方式，以下對其進(jìn)行分析：

1.1設(shè)備因素

近幾年，科技的發(fā)展較為迅速，建筑施工中的設(shè)備也在不斷的優(yōu)化，出現(xiàn)很多高科技的機(jī)械設(shè)備，其在施工中有著至關(guān)重要的影響，可以有效的提高，還可以降低不必要的人力資源浪費，達(dá)到節(jié)約成本的效果，對建筑項目施工有著不可或缺的作用。但在實際建筑施工的過程中，很多建筑單位并沒有做到這一點，很多建筑單位為了節(jié)約成本，使用比較傳統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行施工，對設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作不重視，這也就導(dǎo)致長期使用后設(shè)備的老化，降低了自身的工作效率，同時，也有一部分的建筑單位及時對設(shè)備進(jìn)行更新，但沒有對機(jī)械設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格要求，出現(xiàn)違章操作的現(xiàn)象，這一問題不僅會影響到建筑的質(zhì)量，也會導(dǎo)致施工事故出現(xiàn)，不利于工程的有效進(jìn)行。

1.2人為因素

人為因素也是施工階段比較常見的問題，其影響建筑質(zhì)量主要有幾方面的原因，首先就是工作人員方面的問題，由于工作人員自身的專業(yè)技術(shù)水平有限，對施工階段的質(zhì)量管理缺乏正確的認(rèn)識，這也就容易在實際施工過程中出現(xiàn)違反操作的現(xiàn)象，沒有按照相應(yīng)的規(guī)章制度進(jìn)行施工，自身的責(zé)任意識相對較差，這也不利于工程的有效進(jìn)行；其次就是相關(guān)管理人員方面的問題，很多企業(yè)為了追求經(jīng)濟(jì)效益，在工程施工的階段不重視質(zhì)量，這也就導(dǎo)致質(zhì)量管理不到位，也有的建筑單位自身管理人員的能力有限，對建筑施工階段的質(zhì)量缺乏控制意識，沒有制定有效的管理措施，這也就導(dǎo)致施工階段的工作無章可循，出現(xiàn)一片混亂；最后就是監(jiān)理工程師方面的因素，監(jiān)理工程師沒有充分發(fā)揮其在建筑項目施工階段的效果，對工程中存在的質(zhì)量問題采取忽視。

1.3技術(shù)因素

工程技術(shù)室決定建筑項目施工的重要基礎(chǔ)，也是對建筑項目進(jìn)行管理的主要環(huán)節(jié)，其與現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)、科技水平的發(fā)展有著直接的關(guān)系。在對不同的建筑項目工程進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)與組織管理過程中，優(yōu)質(zhì)的技術(shù)方案可以提高工程的質(zhì)量，避免施工過程中出現(xiàn)不必要的浪費，對建筑工程的施工可以起到指導(dǎo)的作用。在進(jìn)行施工的過程中應(yīng)該按照工地現(xiàn)場環(huán)境等實際情況來制定相應(yīng)的技術(shù)方案，以此來保障工程施工的順利進(jìn)行，但在實際施工過程中，很多工程師往往是邊施工邊制定施工方案，這種方式會加大工程中的變更，造成不必要的浪費。同時，很多工程師在制定技術(shù)方案的時候沒有對工地進(jìn)行全面的考察，對工程中的特殊因素沒有做好充足對的考慮，所以導(dǎo)致技術(shù)方案不具備科學(xué)性，直接影響到工程施工的質(zhì)量。

1.4材料因素

建筑項目工程施工的過程中，很多建筑單位為了追求經(jīng)理效益與高標(biāo)準(zhǔn)，對質(zhì)量的考慮比較少，為了節(jié)約成本而降低工程的標(biāo)準(zhǔn)，對項目管理組織、質(zhì)量管理體系等方面的貫徹落實并不重視，這也就得導(dǎo)致工程施工階段出現(xiàn)偷工減料、以次充好的現(xiàn)象，這也是現(xiàn)代建筑項目施工中普遍存在的問題。眾所周知，建筑材料的管理是保障建筑項目施工質(zhì)量的重要因素，在材料商的投資可以占據(jù)工程總成本的一半，如果為了獲取經(jīng)濟(jì)效益而不重視材料的使用，勢必會影響到施工的質(zhì)量，很多建筑單位自身的建筑材料無法達(dá)到國家質(zhì)量監(jiān)管，這一問題也是現(xiàn)代建筑項目施工質(zhì)量管理需要解決的關(guān)鍵問題。

2建筑項目施工質(zhì)量管理的關(guān)鍵

2.1加強(qiáng)人員方面的管理

建筑項目施工階段的質(zhì)量與人員管理密不可分，提高工程項目施工隊伍的建設(shè)勢在必行，定期對施工人員與管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，并通過考核的方式來加強(qiáng)工作人員的學(xué)習(xí)效率，使其對專業(yè)知識進(jìn)行掌握，明確建筑質(zhì)量的重要性，以此來提高其在工作中的安全意識與質(zhì)量監(jiān)管效果。在對相關(guān)的管理人員與監(jiān)理工程師進(jìn)行聘用的時候要嚴(yán)格把關(guān)，不僅要注重工作人員的經(jīng)驗，還應(yīng)該重視起專業(yè)知識水平，以此來提高管理效果。同時，還應(yīng)該在施工階段貫徹責(zé)任制度，對工作進(jìn)行細(xì)化，使其落實到個人的身上，以此來加強(qiáng)工作的效率。

2.2對設(shè)備進(jìn)行及時的更新

隨著科技的發(fā)展逐漸加快，建筑施工所運用的設(shè)備也在不斷的更新，想要加強(qiáng)建筑施工的質(zhì)量管理，還應(yīng)該對新的設(shè)備進(jìn)行引用，制定經(jīng)濟(jì)合理、安全可靠的施工方案，以此來為建筑的施工提供指導(dǎo)，對施工機(jī)械設(shè)備進(jìn)行慎重的選擇，以此來提高質(zhì)量管理的效果。同時，還應(yīng)該采取相應(yīng)的措施來約束工作人員，使其按照設(shè)備的正確操作規(guī)范來進(jìn)行工作，避免出現(xiàn)違規(guī)操作的現(xiàn)象，這不僅可以加強(qiáng)建筑的質(zhì)量，也可以提高安全防范的效果。

2.3構(gòu)建完善的質(zhì)量控制體系

對施工階段的工作進(jìn)行管理應(yīng)該制定相應(yīng)的管理規(guī)范，使員工的工作可以做到有章可循，通過對質(zhì)量的分析與控制來制定相應(yīng)的技術(shù)方案，對質(zhì)量管理體系進(jìn)行不斷的完善，加強(qiáng)對施工階段的監(jiān)督與管理，以此來確保施工階段的質(zhì)量。同時，還應(yīng)該在施工之前制定施工方案，以此來減少施工階段出現(xiàn)的變更，降低不必要的浪費，從根本上確保建筑項目的質(zhì)量。

2.4材料控制

材料是建筑項目的重要因素，所以在實際施工的過程中應(yīng)該對其進(jìn)行有效的控制，通過取樣檢查的方式來確保材料的質(zhì)量，還應(yīng)該定期的對其儲存狀況進(jìn)行檢查，以此來避免以次充好的現(xiàn)象。同時，還應(yīng)該做好細(xì)節(jié)的管理，在施工前進(jìn)行預(yù)防，在施工的過程中對各個方面進(jìn)行控制，在施工結(jié)束后還應(yīng)該做好質(zhì)量檢查的工作，對施工中出現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰，以儆效尤，達(dá)到管理的效果。

3結(jié)語

加強(qiáng)建筑項目的質(zhì)量勢在必行，而施工階段則是影響建筑質(zhì)量的重要因素，所以應(yīng)該對這一階段的質(zhì)量控制進(jìn)行重視，對影響施工質(zhì)量的關(guān)鍵因素進(jìn)行明確，并在這一基礎(chǔ)上采取措施完善對施工質(zhì)量的控制，從根本上推動建筑行業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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【關(guān)鍵詞】人力資源管理；知識管理；導(dǎo)向研究

經(jīng)濟(jì)全球化，貿(mào)易全球化成為現(xiàn)今世界發(fā)展的趨勢，信息技術(shù)的不斷發(fā)展，知識與信息的聯(lián)系越來越緊密，企業(yè)創(chuàng)新就必須將各種有利因素利用好，對自身的條件進(jìn)行優(yōu)化配置，改變傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式，創(chuàng)新具有競爭力的新方式、新方法，面對知識經(jīng)濟(jì)時代，就必須將知識管理導(dǎo)向與人力資源管理進(jìn)行融合研究，不斷創(chuàng)新，成為企業(yè)發(fā)展的長久動力，為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持，實現(xiàn)企業(yè)的不斷進(jìn)步。

一、知識背景下的人力資源管理

（一）二者之間的關(guān)系

人力資源管理是通過招聘，培訓(xùn)等多種方式進(jìn)行人力資源的管理與整合，從而滿足企業(yè)的發(fā)展需要，以及未來的管理運作，實現(xiàn)企業(yè)的效益最大化。知識管理是知識的創(chuàng)造與整合，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的調(diào)用與部署，從而實現(xiàn)企業(yè)知識的管理與整合。人力資源與知識是不可分離的兩部分，想要探討二者之間的關(guān)系，就要把他們結(jié)合在一起來討論，人力資源與知識資源是企業(yè)競爭力的有利組成部分，因此，在企業(yè)的管理過程中，企業(yè)應(yīng)不斷吸收先進(jìn)的思想，整合優(yōu)秀的資源，不管是知識資源，還是人力資源，營造獨特的企業(yè)文化，優(yōu)化企業(yè)管理機(jī)制，從而使二者之間相互配合，實現(xiàn)效益最大化。

（二）相互作用

人力資源與知識資源是密不可分的兩部分，人力資源是知識資源的先決條件，知識資源又反作用于人力資源，二者之間相互配合，相互融合，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。人力資源管理部門為知識管理部門提供人力資源的支持，從而優(yōu)化其內(nèi)部人員的配置，同時，二者之間又可以相互合作，共同組織企業(yè)文化的宣傳活動，為企業(yè)員工專業(yè)素質(zhì)的提高提供培訓(xùn)，營造良好的企業(yè)文化氛圍，或是組織專門的入職培訓(xùn)，形成良好的業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制，使入職員工能夠盡快適應(yīng)企業(yè)的運作，人力資源管理部門為知識管理部門制定專門的考核制度，協(xié)助知識部門進(jìn)行業(yè)績的考核，并進(jìn)行相應(yīng)的獎懲，從而提高員工的工作效率。知識管理部門幫助人力資源部門制定具體的工作目標(biāo)，明確其工作方向，包括員工分配的大體框架，以及具體的資源配置，為其進(jìn)行員工的考核提供知識管理方面的建議，知識是一個終身學(xué)習(xí)的過程，知識管理部門可以幫助人力資源管理部門構(gòu)建企業(yè)文化，組織員工進(jìn)行知識培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)，使員工自身的發(fā)展得到極大的提高。

二、人力資源管理對企業(yè)績效的影響

（一）招聘對企業(yè)績效的影響

人力資源的管理，簡而言之就是對企業(yè)的人力的管理，如何獲取人才成為其考慮的重要問題。其中重要的環(huán)節(jié)就是人才的招聘與甄選，一些能力強(qiáng)，素質(zhì)高的應(yīng)聘者在競爭中脫穎而出，為企業(yè)的發(fā)展帶來有利影響。一個企業(yè)想要提高競爭力，必須提高用戶體驗，提高服務(wù)的質(zhì)量，企業(yè)應(yīng)選拔能力強(qiáng)的員工為客戶服務(wù)，從而使客戶對企業(yè)擁有良好的印象。在招聘的過程中，企業(yè)應(yīng)該對員工的素質(zhì)與技能有一個初步的預(yù)測與研究，選取能夠為企業(yè)創(chuàng)造效益的員工，優(yōu)秀的員工能夠在短時間內(nèi)為企業(yè)創(chuàng)造較大的效益。

（二）獎懲機(jī)制對企業(yè)績效的影響

人力資源成本在企業(yè)的構(gòu)成中占據(jù)著很大一部分，只有正確利用好人力資源的管理才能夠為企業(yè)的發(fā)展提供有力支撐，獎懲機(jī)制能夠有效地促進(jìn)員工的發(fā)展，薪資獎勵能夠提高員工的積極性，提高企業(yè)的收益，良好的獎懲機(jī)制能夠使員工更加負(fù)責(zé)任，減少人員的流動，企業(yè)的發(fā)展更加穩(wěn)定，人力資源的配置更加優(yōu)化，對于企業(yè)與員工之間二者是雙贏。

三、知識管理導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效的作用

知識管理通過提高企業(yè)的實際能力來提高企業(yè)的效益，從而對企業(yè)的績效產(chǎn)生影響。一個企業(yè)能否在激烈的競爭中，仍然保持著強(qiáng)有力的競爭力，績效是其重要的影響因素之一，將企業(yè)的知識管理導(dǎo)向落到實處，為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動力，并支持企業(yè)進(jìn)行不斷創(chuàng)新，提高績效的同時保持知識管理的持續(xù)運行，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件。

四、結(jié)語

綜上所述，人力資源管理與知識管理之間相輔相成，互為支撐，二者是一個企業(yè)的核心競爭力，在一定程度上決定了一個企業(yè)的發(fā)展高度。一個企業(yè)的知識管理水平對于企業(yè)知識的探索與利用都發(fā)揮著重要的作用，也為人力資源的優(yōu)化配置提供了重要支撐。知識管理通過對企業(yè)創(chuàng)新能力的影響間接影響著企業(yè)的績效。人力資源在一定程度上也推動著企業(yè)的績效，績效的提高也提高著企業(yè)的競爭力，二者相互配合，相互促進(jìn)，從而實現(xiàn)企業(yè)知識管理結(jié)構(gòu)的調(diào)整，對企業(yè)的績效起到積極的作用。

【參考文獻(xiàn)】

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篇6

【關(guān)鍵詞】腰椎間盤突出癥患者相關(guān)知識分析

【中圖分類號】R681.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1004-7484(2010)08-00-02

腰椎間盤突出癥是指由于椎間盤變性、纖維環(huán)破裂、髓核組織突出刺激或壓迫馬尾神經(jīng)根所引起的一種綜合癥[1];多發(fā)于青壯年,主要表現(xiàn)為腰痛,下肢放射痛及腰部活動障礙等.我國人群的平均患病率為8%~25%.多發(fā)年齡為20～50歲,男多于女。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快和生活方式的改變,該病發(fā)病率日益上升。有研究表明,本病的發(fā)生和康復(fù)與患者生活中相關(guān)的健康行為密切相關(guān)[2-3]。本文旨在通過對腰椎間盤突出癥患者相關(guān)知識掌握情況的調(diào)查分析,為普及和完善健康教育提供科學(xué)依據(jù)。

1 對象與方法

1.1 對象

臨床表現(xiàn)為腰痛及不同程度的腰部活動障礙,于2009年1月至6月在我院疼痛科門診及住院部經(jīng)CT或MRI檢查確診為腰椎間盤突出癥的患者102例,其中男45例,女57例;,平均年齡38.99±12.58歲;平均患病時間48.48±40.91月;具有小學(xué)文化者15例(14.7%),初中文化41例(40.2%),大專本科及本科以上文化程度46(45.1%).

1.2 方法

1.2.1 調(diào)查工具

采用自行設(shè)計的《腰椎間盤突出癥調(diào)查問卷》,對腰椎間盤突出癥患者進(jìn)行諑個調(diào)查,并由醫(yī)護(hù)專家審定。內(nèi)容主要:1.對腰椎間盤突出癥自我防護(hù)的認(rèn)知情況,包括10個方面:①正確的坐、立、行、走姿勢;②勿劇烈運動及重體力勞動;③保暖防寒的方法;④護(hù)腰的使用方法及時間;⑤腰臀肌功能鍛煉方法;⑥疾病的誘發(fā)因素;⑦臥硬板床及臥床的意義;⑧緩解疼痛的方法;⑨禁忌活動的項目;⑩控制飲食、防止肥胖的方法。2.腰椎間盤突出癥的誘發(fā)因素,包括7項內(nèi)容:①病因;②與職業(yè)有關(guān);③與年齡有關(guān);④與家族史有關(guān);⑤與外傷和運動有關(guān);⑥與妊娠有關(guān);⑦與腰穿有關(guān)。每項“知道”的計一分,“不知道”或“不清楚” 的不得計分,滿分為10分,根據(jù)患者知識掌握程度分為優(yōu)(得分>9分)、良(得分8―9分)、一般(得分

1.2.2 調(diào)查方法

由在醫(yī)院疼痛科受過專業(yè)培訓(xùn)的資深醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行調(diào)查。向調(diào)查對象說明調(diào)查目的、方法、內(nèi)容和意義。同時在患者入院三天后進(jìn)行疾病相關(guān)知識的宣教干預(yù)。由被調(diào)查者分別在入院第三天和出院前一天逐項填寫問卷,對無能力完成者,由調(diào)查者協(xié)助完成。共發(fā)放問卷102份,回收有效問卷102份,有效回收率100%。

1.3 統(tǒng)計學(xué)方法

采用spss12.0統(tǒng)計軟件包進(jìn)行統(tǒng)計分析,采用檢驗x2檢驗,p

2 結(jié)果

(1)入院第三天和出院前一天患者相關(guān)知識問卷調(diào)查評分:相關(guān)防護(hù)知識的優(yōu)良率從干預(yù)前的33.33%上升至干預(yù)后的85.29%。見表1

(2)干預(yù)前后患者對腰椎間盤突出癥自我防護(hù)知識的認(rèn)知情況對照表(見表2)

(3)患者對腰椎間盤突出癥誘發(fā)因素知識的了解情況(見表3)

3 討論

3.1 腰椎間盤突出癥患者在干預(yù)前對腰椎間盤突出癥相關(guān)防護(hù)知識掌握較差

表1和表2結(jié)果顯示:患者對腰椎間盤突出癥相關(guān)防護(hù)知識和方法的認(rèn)知程度均較低,在調(diào)查內(nèi)容中,知曉率最高的是“與年齡有關(guān)”,占69.6%,其次是“與職業(yè)有關(guān)”,占64.7%,調(diào)查的7項內(nèi)容中,有3項的知曉率不足30%,而對腰椎間盤突出癥防護(hù)知識的知曉率均50%(表2),說明腰椎間盤突出癥患者對所患疾病的相關(guān)知識掌握較差,且不夠系統(tǒng)和全面。表4顯示:患者對所患疾病的相關(guān)知識需求較高,尤其是治療與康復(fù)、正確防護(hù)措施的需求分別為91.34%和92.32%,提示護(hù)理人員應(yīng)對其進(jìn)行針對性系統(tǒng)性的健康教育,讓他們知道腰椎間盤突出癥發(fā)展的危害,積極主動預(yù)防,也可以幫助患者正確認(rèn)識腰椎間盤突出癥誘發(fā)因素和掌握防護(hù)措施。

3.2 對策

3.2.1 提高患者的自我防護(hù)意識:

腰椎間盤突出癥為一種慢性疾病,自我防護(hù)至關(guān)重要。而快節(jié)奏的現(xiàn)代生活,容易使人忽視健康的自我防護(hù)。醫(yī)學(xué)知識和實踐知識的缺乏或非專業(yè)人員的錯誤指導(dǎo)均會導(dǎo)致患者采取錯誤的或者無效的自我防護(hù)行為,而自我防護(hù)意識欠缺或淡薄,增加了本病發(fā)病和復(fù)發(fā)的機(jī)率。

3.2.2 采取多種措施加強(qiáng)腰椎間盤突出癥相關(guān)知識的宣教

從調(diào)查結(jié)果來看腰椎間盤突出癥患者對本病認(rèn)識和重視不夠,預(yù)防行為欠佳。根據(jù) “知―信―行”的理論,知識是改變健康相關(guān)行為的基礎(chǔ),而自我效能對健康行為的采納有重要的影響。因此應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)知識的健康宣教,健全回訪制度,以多樣化、多渠道的方式為患者提供疾病相關(guān)知識;同時加強(qiáng)對護(hù)理人員相關(guān)知識的培訓(xùn),從而指導(dǎo)患者調(diào)整工作、生活的節(jié)奏,改變不良生活習(xí)慣,合理飲食、加強(qiáng)鍛煉,強(qiáng)化自我防護(hù)意識,在生活中自覺、有效地實施自我防護(hù)。

綜上所述,提高腰椎間盤突出癥患者日常生活中的防護(hù)意識,使其自覺地改變不良的生活方式和習(xí)慣,以達(dá)到預(yù)防疾病防止復(fù)發(fā)的目的。同時應(yīng)有針對性加大對本病防護(hù)措施的普及和健康宣教的力度,定期督促檢查,確保防護(hù)措施的有效落實,從而減少復(fù)發(fā)率,提高生活質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1]曹偉新,李樂之,外科護(hù)理學(xué).第4版,北京:人民衛(wèi)生出版社,2006,8,572.

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篇7

關(guān)鍵詞：項目化教學(xué)；問卷調(diào)查；實施

項目化教學(xué)是一種以學(xué)生為主體的教學(xué)方法，是將一個相對獨立的項目交給學(xué)生，從準(zhǔn)備、計劃、實施到之后的評價都由學(xué)生參與完成，教師在其中主要起咨詢和指導(dǎo)的作用，即“以學(xué)生為主體，以項目為中心”的教學(xué)模式。項目化教學(xué)因其注重學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，提升學(xué)生職業(yè)適應(yīng)力，順應(yīng)了國內(nèi)外各行業(yè)對職業(yè)教育發(fā)展的要求，目前在國內(nèi)高職教育中引起了廣泛關(guān)注。樂山職業(yè)技術(shù)學(xué)院亦逐步引入這一教學(xué)方法，但剛走出中學(xué)校園、慣于接受灌輸式教學(xué)模式的高職院校新生能否接受與之前截然不同的“自主”式學(xué)習(xí)模式，有待進(jìn)一步研究。

本文通過對授課對象的問卷調(diào)查，初步了解高職院校新生對項目化教學(xué)相關(guān)模式的選擇情況，為項目化教學(xué)的具體實施提供參考。

1對象與方法

1.1研究對象

調(diào)查對象為本院護(hù)理系一年級新生，共100人，均為女性，年齡18～22歲，學(xué)制為3年，均為全日制在校學(xué)生。

1.2研究方法

1.2.1調(diào)查工具。自制高職院校護(hù)理教育學(xué)生對項目化教學(xué)選擇傾向相關(guān)情況調(diào)查問卷，內(nèi)容包括學(xué)生對教學(xué)模式及教學(xué)方法的選擇，對所學(xué)課程的興趣，對授課教師的滿意度等。

1.2.2調(diào)查方法。在對學(xué)生采用傳統(tǒng)教學(xué)方法，學(xué)生獨立完成學(xué)習(xí)任務(wù)以及在教師引導(dǎo)下完成一定教學(xué)任務(wù)后，對其進(jìn)行問卷調(diào)查，當(dāng)場回收。發(fā)放問卷100份，回收問卷100份，回收率為100%，有效問卷數(shù)為99份。所得數(shù)據(jù)采用統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS17.0進(jìn)行分析，多組間百分比的比較采用x2檢驗，P

2結(jié)果

2.1課程興趣調(diào)查結(jié)果分析

在課程興趣方面，此次問卷設(shè)置了“很喜歡”“喜歡”“不太喜歡”和“不喜歡”四個選項。結(jié)果調(diào)查對象在課程興趣方面，對課程較感興趣的同學(xué)（包括“很喜歡”和“喜歡”）約為86.9%，“不喜歡”課程的同學(xué)僅為2.0%（P

2.2學(xué)習(xí)困難因素分析

在課程學(xué)習(xí)困難因素方面，設(shè)置了包括“課程內(nèi)容本身”“學(xué)校資源有限”“教師方面”以及“學(xué)生自身方面的因素”四個選項。結(jié)果顯示調(diào)查對象中68.7%認(rèn)為課程內(nèi)容本身為最大的困難，24.2%認(rèn)為與學(xué)校資源有限密切相關(guān)，12.1%認(rèn)為與自身的努力程度相關(guān)，2.0%的同學(xué)認(rèn)為與教師水平相關(guān)（P

2.3教學(xué)模式選擇結(jié)果分析

在教學(xué)模式的選擇上，共設(shè)置了包括“傳統(tǒng)模式”“獨立完成任務(wù)模式”“教師引導(dǎo)完成任務(wù)模式”和“其他”四個選擇。結(jié)果調(diào)查對象中73.7%選擇了在教師引導(dǎo)下完成任務(wù)，13.1%選擇了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，僅6.1%選擇了獨立完成任務(wù)模式（P

3討論

教育發(fā)展應(yīng)比市場需求更具前瞻性，才能滿足行業(yè)對專業(yè)人才的需求。隨著我國職業(yè)教育的不斷發(fā)展，職業(yè)教育面對新的形勢，課程設(shè)置與教學(xué)模式的改革勢在必行。項目化教學(xué)要求將所學(xué)內(nèi)容分解為相對獨立的各項任務(wù)來進(jìn)行，與實踐應(yīng)用緊密結(jié)合，能較好地培養(yǎng)學(xué)生的動手能力及獨立完成任務(wù)的技能，項目化教學(xué)的理念順應(yīng)了職業(yè)教育發(fā)展過程中對學(xué)生實際操作技能與解決問題能力的需求，是目前國內(nèi)高職教育改革的重要方向之一。但項目化教學(xué)的實施過程中對學(xué)生自學(xué)能力要求較高，對于新進(jìn)大學(xué)校園的學(xué)生，其自學(xué)能力是否足以滿足項目化教學(xué)實施要求，對項目化教學(xué)的實施具有重要影響。

本文通過對護(hù)理系新生的調(diào)查問卷發(fā)現(xiàn)，多數(shù)學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容較感興趣，且認(rèn)為課程本身難度較大；在教學(xué)模式上更傾向于在教師的引導(dǎo)下完成各項學(xué)習(xí)任務(wù)，選擇獨立完成學(xué)習(xí)任務(wù)的則相對較少（6.1%，P

參考文獻(xiàn)：

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篇8

（東莞市橋頭鎮(zhèn)人民政府住房規(guī)劃建設(shè)局，廣東 東莞　523520）

摘　要：質(zhì)量監(jiān)管是確保建筑工程項目順利完成的關(guān)鍵，加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)管，符合現(xiàn)代建筑工程管理的發(fā)展要求，創(chuàng)新工程質(zhì)量監(jiān)督模式，可以有效提升監(jiān)管工作效率，因此應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對質(zhì)量監(jiān)管的重視。通過對當(dāng)前建筑工程質(zhì)量管理中存在的問題進(jìn)行分析，就如何加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)管，提出一些建設(shè)性建議和有效措施。

關(guān)鍵詞 ：建筑管理；質(zhì)量監(jiān)管；加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管

中圖分類號：TU712.3

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1000-8772（2015）08-0160-02

收稿日期：2015-02-05

作者簡介：莫柱洪（1971-），男，廣東東莞人，大專，助理工程師。研究方向：土木工程。

建筑管理中的工程質(zhì)量監(jiān)管，是一項非常復(fù)雜的工程，在具體管理過程中，會涉及到很多影響因素，同時也會涉及每個施工環(huán)節(jié)。因此，做好建筑工程質(zhì)量的監(jiān)管工作，對促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有非常重要的作用。

一、建筑管理中的工程質(zhì)量監(jiān)管問題

近年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，雖然建筑工程施工質(zhì)量管理水平有了一定程度的提升，但是實踐中依然存在著一些問題，嚴(yán)重影響了工程質(zhì)量監(jiān)管的質(zhì)量和效率。

（一）工程監(jiān)管人員缺乏質(zhì)量意識

建筑管理過程中，人的質(zhì)量意識和態(tài)度綜合表現(xiàn)為工程質(zhì)量意識。在實際工作中，為確保工程質(zhì)量，強(qiáng)化建筑工程質(zhì)量管理，需強(qiáng)化管理人員的質(zhì)量意識。領(lǐng)導(dǎo)層和管理層應(yīng)當(dāng)做好榜樣，并利用科學(xué)的方法來提高工作人員的質(zhì)量意識，從而使企業(yè)全體員工都有較高的質(zhì)量意識。若企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、管理層缺乏質(zhì)量意識或者質(zhì)量意識較差，則會導(dǎo)致工程質(zhì)量監(jiān)督工作的松懈，難以確保建筑工程質(zhì)量。

（二）工程質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制不完善

在建筑工程項目施工建設(shè)過程中，施工質(zhì)量的通病多表現(xiàn)在施工過程中。部分建筑企業(yè)通過分析、研究施工質(zhì)量的通病，根據(jù)個人經(jīng)驗，制定建筑工程質(zhì)量監(jiān)管制度。從理論上來講，這種質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制更具針對性，從細(xì)化程度來講，這種質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制規(guī)定要求較高。但是，制度的制定存在滯后性。情況是不斷變化的，因此，在具體的實踐中，需要根據(jù)不斷變化的情況，進(jìn)一步健全和完善工程質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制。

（三）責(zé)任劃分不清，任務(wù)落實不到位

在當(dāng)前國內(nèi)建筑工程項目施工管理過程中，責(zé)任劃分不清，具體任務(wù)難落實的現(xiàn)象較為普遍，從而導(dǎo)致工程質(zhì)量監(jiān)管作用難以發(fā)揮。如，在質(zhì)量監(jiān)管工作中，設(shè)置了很多小部門、小機(jī)構(gòu)，其數(shù)量存在著明顯超標(biāo)現(xiàn)象，而且責(zé)任劃分凌亂，下設(shè)部門責(zé)任等級劃分繁瑣，導(dǎo)致建筑工程質(zhì)量監(jiān)管乏力，工作責(zé)任難以有效地落到實處。

二、建筑管理中加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)管的有效措施

基于以上對當(dāng)前建筑工程質(zhì)量監(jiān)管中問題的分析，要想從根本上解決這些問題，可從以下幾個方面著手。

（一）加強(qiáng)人員安排，劃清崗位職責(zé)

在建筑工程施工管理過程中，現(xiàn)場人員是最難控制的因素，也是最為重要的影響質(zhì)量的因素。因此，我們應(yīng)當(dāng)立足工程項目實際，結(jié)合參與工程建設(shè)人員的實際情況，不斷強(qiáng)化人員責(zé)任心，加強(qiáng)人員安排，劃清崗位職責(zé)，本著誰負(fù)責(zé)誰保證的原則，最大限度地減少因人為原因而造成的工程質(zhì)量問題。同時，還要依靠廣大參與人員，充分發(fā)揮他們的主觀能動性和創(chuàng)造性，調(diào)動一切積極因素來確保工程施工質(zhì)量。在此過程中，還要明確工程項目建設(shè)中現(xiàn)場人員的崗位責(zé)任，尤其是現(xiàn)場責(zé)任人的具體任務(wù)、內(nèi)容，根據(jù)任務(wù)內(nèi)容、人員考核，選擇合適的工作人員。做好人員培訓(xùn)工作，根據(jù)人員安排，對不同崗位負(fù)責(zé)人進(jìn)行有計劃的培訓(xùn)，從而使他們能夠掌握新工藝、新技術(shù)。

（二）加強(qiáng)工程施工建材質(zhì)量管控

對于建筑工程而言，其施工質(zhì)量的影響因素不僅來自于施工人員的技術(shù)水平、工藝環(huán)節(jié)，在很大程度上也取決于工程項目施工建設(shè)過程中所用的建材質(zhì)量。如果施工材料存在著質(zhì)量問題或者瑕疵，即便施工人員的責(zé)任再心強(qiáng)、技術(shù)水平再高，也無法確保施工質(zhì)量。因此，加強(qiáng)施工建材質(zhì)量監(jiān)管至關(guān)重要。對于建筑工程施工材料而言，采購人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格把關(guān)。由職業(yè)素質(zhì)高、專業(yè)知識豐富的工作人員，管理施工建材，對于不符合要求的材料一律不得進(jìn)入施工現(xiàn)場。同時，對建材供應(yīng)商家，也要進(jìn)行嚴(yán)格地選擇，在全面了解商家信譽(yù)、資質(zhì)以后，再確定是否購置該商家的建材。比如，對產(chǎn)品合格證、商家的營業(yè)執(zhí)照等，進(jìn)行嚴(yán)格的核查。對于材料本身的審查，主要從兩個方面著手。

1. 采用技術(shù)手段進(jìn)行監(jiān)控

在工程項目施工建設(shè)過程中，紅線樁、水準(zhǔn)線以及測量控制樁等，均是影響建筑工程施工質(zhì)量的關(guān)鍵點。建筑施工單位在具體的施工過程中，應(yīng)當(dāng)對其進(jìn)行嚴(yán)密的保護(hù)和管控，以免在施工過程中因不小心被移動而對后期的施工造成影響。在建筑工程項目施工建設(shè)過程中，標(biāo)高、軸線等關(guān)鍵點，應(yīng)由專門的測量人員反復(fù)測查，以保證測量的精確度。同時，對于那些與建筑工程質(zhì)量密切相關(guān)的工藝參數(shù)以及技術(shù)要求，比如混凝土外加劑的摻入量、回填土以及灰縫飽滿度等，均應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制其質(zhì)量。

2. 對施工建材進(jìn)行試驗或者抽檢

在建筑工程施工過程中，鋼筋、防水材料以及混凝土等，均在建筑工程項目建設(shè)中得到了廣泛的應(yīng)用，同時也在很大程度上決定著該建筑工程的質(zhì)量。由于上述建材在工程建設(shè)過程中的用量非常的大，為確保建材質(zhì)量，建議采用試驗或者抽檢等方式對其進(jìn)行檢查。通過對施工建材、半成品或者成品進(jìn)行隨機(jī)檢查，可以及早地發(fā)現(xiàn)建材是否存在質(zhì)量問題，如果存在問題，可以及時進(jìn)行整改，以免影響建筑工程的質(zhì)量。

（三）加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量管控體系建設(shè)

工程質(zhì)量管控體系，是確保建筑工程項目施工質(zhì)量的基礎(chǔ)，同時對整個工程施工質(zhì)量的管控起到了非常重要的作用——可保證工程質(zhì)量組織程序、結(jié)構(gòu)的順利進(jìn)行。在建筑工程質(zhì)量的控制過程中，施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際狀況，在工程項目施工建設(shè)之前，根據(jù)該工程項目的實際情況做好質(zhì)量管控工作。工程質(zhì)量管控策劃是建筑工程質(zhì)量管控體系的重要內(nèi)容，質(zhì)量管控策劃通過對該工程項目設(shè)計文件以及施工圖紙等進(jìn)行全面的分析、研究，制定合理的施工計劃方案，對整個建筑工程質(zhì)量管控過程中的所有任務(wù)進(jìn)行合理分配，可以有效降低建筑工程故障問題和安全問題的發(fā)生概率。在建筑工程項目施工管理過程中，應(yīng)當(dāng)建立創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量管理小組，根據(jù)實際需要明確質(zhì)量管控崗位責(zé)任，配備專門的檢查小組和檢查人員，主要負(fù)責(zé)工程施工質(zhì)量管控計劃、目標(biāo)以及具體操作步驟。專門的質(zhì)檢人員直接對工程施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管，并且負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場質(zhì)量管理工作，對一般性的質(zhì)量問題進(jìn)行及時地處理。同時，還要將建筑工程施工企業(yè)和職工經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)地結(jié)合在一起，由他們共同承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，制定和實施統(tǒng)籌責(zé)、權(quán)、利三者密切結(jié)合的現(xiàn)代經(jīng)營管理機(jī)制，以此來發(fā)揮工作人員的協(xié)同作用，激發(fā)他們的創(chuàng)優(yōu)積極性和主動性。

三、結(jié)語

總而言之，建筑工程質(zhì)量管理是建筑施工過程中的一項重要工作，同時也是工程施工管理的重點和難點，是一個永恒的課題。由于不同的建筑施工項目質(zhì)量問題大相徑庭，因此，在加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量管理過程中，應(yīng)當(dāng)立足實際，結(jié)合工程項目的實際情況，制定有針對性的措施。只有這樣，才能使工程質(zhì)量管理工作更有針對性，才能實現(xiàn)工程質(zhì)量管理實效性。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：建筑施工 質(zhì)量控制 管理

一、影響建筑施工質(zhì)量控制的因素

1.質(zhì)量控制的首要因素是人的因素。建筑工程項目的質(zhì)量控制首先是人的因素，人的因素首先是領(lǐng)導(dǎo)者的綜合思想素質(zhì)，包括建設(shè)單位、監(jiān)理公司、施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的理論水平和管理水平。人的因素貫穿

于每個建筑工程項目的不同環(huán)節(jié)，是確保建筑工程項目質(zhì)量控制的決定性因素。建筑單位領(lǐng)導(dǎo)者是建筑工程項目的組織者與決策者，其綜合素質(zhì)是決定建筑工程項目是否具有前瞻性、實用性的關(guān)鍵。首先應(yīng)組織好建筑工程項目的前期工作，主要包括組織施工單位、監(jiān)理單位招標(biāo)，以及施工設(shè)備、材料的招標(biāo)，選擇實力較強(qiáng)的建筑施工企業(yè)和高素質(zhì)的監(jiān)理單位，分別承擔(dān)建筑工程項目的建設(shè)和全程監(jiān)理工作，這是保證工程質(zhì)量的關(guān)鍵;同時建設(shè)單位也要組建由高素質(zhì)和經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員、管理人員組成的項目部，負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)調(diào)。監(jiān)理單位監(jiān)理工程師的素質(zhì)是建筑工程項目質(zhì)量的重要保證。監(jiān)理工程師直接負(fù)責(zé)建筑項目施工的全過程質(zhì)量監(jiān)督，應(yīng)具備高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德、豐富的現(xiàn)場施工管理經(jīng)驗，能嚴(yán)格按照國家的相關(guān)法律和合同規(guī)定，獨立行使自己的職責(zé)，嚴(yán)格按照施工規(guī)范和程序?qū)嵤┍O(jiān)督工作，充分發(fā)揮監(jiān)督的權(quán)威性。施工單位管理人員和技術(shù)工程師的素質(zhì)是建筑工程項目質(zhì)量的根本保證。施工企業(yè)承擔(dān)著建筑工程項目的施工建設(shè)任務(wù)，是施工的主體，責(zé)任重大。一是施工單位的管理人員和技術(shù)工程師必須具備較高的思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)；二是具有先進(jìn)的施工方法和質(zhì)量管理體系；三是每個施工人員都要樹立高度的責(zé)任感，始終把工程質(zhì)量放在首位，嚴(yán)格按照建筑工程項目施工規(guī)范施工；四是認(rèn)真接受監(jiān)理工程師的監(jiān)督和建設(shè)單位的檢查，確保施工工程質(zhì)量。

2.材料因素。眾所周知，建筑材料無疑是保證建筑工程質(zhì)量的關(guān)鍵因素。因此，必須建立質(zhì)量保證體系，包括建立以建筑材料和產(chǎn)品為中心的質(zhì)量責(zé)任制。把好材料質(zhì)量關(guān)必須做到以下幾點：采購人員應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)、道德素質(zhì)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟悉建筑材料的基本性能，具備一定的材料質(zhì)量鑒別能力。隨時掌握材料造價信息，招標(biāo)優(yōu)選供貨廠家。按照合同和施工進(jìn)度的要求能及時組織材料供應(yīng)，確保正常施工。嚴(yán)格執(zhí)行材料試驗、檢驗程序，杜絕不合格材料進(jìn)場。

3.設(shè)備因素。機(jī)械化程度是確保建筑工程質(zhì)量的有力保障。建筑施工企業(yè)的機(jī)械化程度代表著施工企業(yè)的實力品牌和施工水平，也體現(xiàn)了施工企業(yè)的管理水平。采用先進(jìn)的機(jī)械化設(shè)備能明顯保證和提高施

工質(zhì)量，確保達(dá)到施工設(shè)計的技術(shù)要求和指標(biāo)，為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程打下基礎(chǔ)。建筑單位和施工企業(yè)必須綜合考慮施工設(shè)計方案、建筑技術(shù)和設(shè)備水平等因素，合理選擇機(jī)械類型和性能參數(shù)。

4.環(huán)境因素。施工企業(yè)要充分考慮建筑工程項目的環(huán)境因素。環(huán)境因素對建筑工程質(zhì)量的影響具有復(fù)雜性和多變性等特點，有利的環(huán)境要利用好，不利的條件要考慮到，重在預(yù)防和防治，防治措施要得力有效。很多環(huán)境因素會影響施工質(zhì)量和進(jìn)度。根據(jù)建筑工程施工的特點，充分利用和控制環(huán)境因素，特別對不利因素及時采用有效的措施嚴(yán)加管理是確保工程質(zhì)量的一個重要手段。

5.安全因素。安全生產(chǎn)是建筑工程質(zhì)量有效控制的重要保證。要制定完善的安全生產(chǎn)制度體系，認(rèn)真落實各項制度，配備安全設(shè)備和安全管理員，文明施工；建筑單位和監(jiān)理單位要經(jīng)常檢查監(jiān)督，健全施工

管理制度。只有抓住施工過程的安全生產(chǎn)才能穩(wěn)定施工隊伍，不影響工期，確保建筑工程質(zhì)量的有效管理。

二、建筑工程項目的質(zhì)量控制與管理

1.強(qiáng)化建筑項目的目標(biāo)責(zé)任制。強(qiáng)化建筑項目目標(biāo)責(zé)任制是完成和達(dá)到建筑工程項目合同指標(biāo)、實現(xiàn)建筑工程項目質(zhì)量管理的根本保證。建筑工程項目是一個龐大的系統(tǒng)工程，包含了層層的互相銜接的承

包關(guān)系，按照“分項保分部，分部保單位工程”的原則，把質(zhì)量總目標(biāo)進(jìn)行層層分解，研究確定每一個分部、分項工程的質(zhì)量目標(biāo)。并針對每個分項工程的技術(shù)要求和施工難易程度，結(jié)合施工人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，確定質(zhì)量管理和監(jiān)控重點。建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位等要加強(qiáng)信息反饋與調(diào)控，實現(xiàn)各層次項目目標(biāo)指標(biāo)，最終實現(xiàn)建筑工程項目達(dá)到的目標(biāo)。

2.強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。監(jiān)督機(jī)制是有效控制的保證，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制刻不容緩。建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位應(yīng)聯(lián)合建立監(jiān)督機(jī)制，監(jiān)督機(jī)制應(yīng)深入到建筑工程項目的立項、論證、招標(biāo)等個個環(huán)節(jié)。把建筑工程項目的監(jiān)督機(jī)制作為一項過程監(jiān)督管理，把各項制度落到實處是保證建筑工程項目有效控制的關(guān)鍵。

3.強(qiáng)化新技術(shù)推廣，提高施工水平。建筑施工企業(yè)應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，積極采用先進(jìn)適用的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備和新材料等組織施工，做到發(fā)展專業(yè)化、機(jī)械自動化、管理現(xiàn)代化，優(yōu)化資源配置，提高生產(chǎn)率。我國現(xiàn)在重點推廣各項新技術(shù)，如地基與基礎(chǔ)工程新技術(shù)、混凝土與鋼筋施工新技術(shù)、模板與腳手架技術(shù)、建筑節(jié)能技術(shù)等。建設(shè)單位和監(jiān)理單位應(yīng)該積極鼓勵建筑施工企業(yè)采用新技術(shù)，強(qiáng)化新技術(shù)的應(yīng)用，提高施工水平，提高控制和管理建筑工程項目質(zhì)量。

4.強(qiáng)化施工管理和技術(shù)人員培訓(xùn)。建筑企業(yè)施工隊伍由管理人員、技術(shù)人員、施工人員等組成，具有隊伍龐大、知識層次差別大、流動性大等特征。因此，施工企業(yè)要加強(qiáng)各層次人員安全知識、專業(yè)知識和勞動技能的教育培訓(xùn)。這樣做不但有利于提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平，也有利于提高建筑工程項目的質(zhì)量和管理水平。另外，建筑企業(yè)還應(yīng)該強(qiáng)化協(xié)作單位管理，這是保證施工工期和有效管理的重要因素之一。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞：人防工程；施工質(zhì)量；監(jiān)管

0 前 言

人防工程不僅在戰(zhàn)爭時期是國家防御體系的重要組成部分，在和平時期的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中同樣有著十分重要的地位。人防工程質(zhì)量總體水平雖有顯著提高，但由于建設(shè)單位及人員普遍缺乏人防工程專業(yè)技術(shù)知識，導(dǎo)致在人防工程施工中經(jīng)常會出現(xiàn)一些質(zhì)量問題。對人防工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查是國家賦予人防主管部門的神圣職責(zé)，如何對人防工程施工質(zhì)量實施有效的監(jiān)管是人防部門的首要任務(wù)。

根據(jù)自己工作的實踐，談?wù)勌岣呷朔拦こ淌┕べ|(zhì)量全程監(jiān)管中應(yīng)注重的幾個問題。

1加強(qiáng)對人防工程參建單位及參建人員資質(zhì)審查管理

參加人防工程建設(shè)單位的資質(zhì)條件，直接關(guān)系到人防工程建設(shè)質(zhì)量的優(yōu)劣。因此，加強(qiáng)對參加人防工程建設(shè)單位資質(zhì)審查管理，是人防工程建設(shè)質(zhì)量提高的基本保障措施。受資質(zhì)審查的參建單位有：人防工程勘察單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位，施工單位、建筑材料及構(gòu)配件供應(yīng)單位。人防工程質(zhì)量監(jiān)督管理部門，應(yīng)對人防工程參建單位的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查，資質(zhì)審查不合格的，不能參加人防工程建設(shè)。督促施工單位落實質(zhì)量管理制度，核查項目部成員資格證書，加強(qiáng)對施工現(xiàn)場關(guān)鍵崗位人員的管理。查詢建筑施工企業(yè)項目經(jīng)理、注冊監(jiān)理工程師，并且監(jiān)理單位要用經(jīng)過人防監(jiān)理培訓(xùn)的監(jiān)理員擔(dān)當(dāng)人防總監(jiān)。

2 開工前抓好圖紙會審工作

由于人防工程具有防護(hù)功能、密閉性能等不同于一般土建工程的特殊要求，筆者認(rèn)為人防主管部門應(yīng)積極參與人防工程圖紙會審并進(jìn)行技術(shù)交底工作；查閱施工組織設(shè)計（或施工方案）、監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則，重點審查關(guān)鍵部位和主要分部分項的質(zhì)量保證措施，完善質(zhì)保體系。

2.1 建筑：設(shè)計任務(wù)書，建筑專業(yè)有關(guān)人防工程的內(nèi)容；平戰(zhàn)功能、戰(zhàn)時防護(hù)級別、標(biāo)準(zhǔn)，防化級別、防護(hù)單元、抗爆單元、防火分區(qū)、防煙分區(qū)，每個防護(hù)單元出入口防護(hù)設(shè)施的位置、規(guī)格等；進(jìn)排風(fēng)、給排水系統(tǒng)有關(guān)設(shè)備房間的布置、建筑裝修設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、防火標(biāo)準(zhǔn)的要求、戰(zhàn)時轉(zhuǎn)化設(shè)計位置及主要措施等是否符合有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。

2.2 結(jié)構(gòu)：結(jié)構(gòu)計算書，主要設(shè)計參數(shù)選用，等效荷載的計算及主要荷載的取值，地下水位較高時的結(jié)構(gòu)抗浮計算，主體結(jié)構(gòu)和主要構(gòu)件的計算簡圖，主要結(jié)構(gòu)、構(gòu)件(底板、外墻、門框墻、臨空墻、頂板)及孔口防護(hù)計算結(jié)果，電算結(jié)果(主要構(gòu)件的彎距、軸力、剪力分布圖，計算動荷載作用下結(jié)構(gòu)或主要構(gòu)件的截面強(qiáng)度)，伸縮縫、抗震縫和沉降縫的設(shè)計位置，主要結(jié)構(gòu)材料的選用，防護(hù)設(shè)計及防護(hù)功能平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換設(shè)計的主要技術(shù)措施，與建筑、設(shè)備等專業(yè)配合確定的主體結(jié)構(gòu)設(shè)計和防護(hù)設(shè)計，主體結(jié)構(gòu)平面布置，主要構(gòu)件截面尺寸和配筋等設(shè)計是否符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

2.3

設(shè)備專業(yè)：通風(fēng)系統(tǒng)，包括戰(zhàn)時清潔式、濾毒式、隔絕式三種通風(fēng)的設(shè)計是否符合規(guī)范要求，選用的設(shè)備是否符合防護(hù)、防化的規(guī)定，防護(hù)通風(fēng)的進(jìn)排風(fēng)系統(tǒng)，清潔區(qū)、染毒區(qū)的劃分是否合理，設(shè)備選型是否正確，設(shè)計是否在確保戰(zhàn)時通風(fēng)要求下，滿足平時通風(fēng)要求，并保證戰(zhàn)時的防護(hù)；平時是否滿足防煙、排煙及消防、給排水和滅火設(shè)備的要求，所選用的風(fēng)管材質(zhì)是否滿足戰(zhàn)時要求和平時防火的要求；通風(fēng)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)是否按防護(hù)單元設(shè)備，防護(hù)區(qū)與非防護(hù)區(qū)管道的布置是否正確，穿臨空墻、人防頂板、結(jié)構(gòu)的通風(fēng)、水暖、電氣管線做法、預(yù)埋位置必須符合防護(hù)要求等。經(jīng)審查的人防工程施工圖必須符合人防工程設(shè)計規(guī)范的要求，合格的由審查技術(shù)人員簽發(fā)人防工程施工圖審查意見通知書(一式四份)，并在施工圖上蓋人防工程施工圖審查專用章。經(jīng)審查不合格的施工圖，返回設(shè)計單位進(jìn)行修改，修改后再報審。

3 加強(qiáng)防護(hù)設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量與安裝的管理

防護(hù)設(shè)備是人防工程的重要設(shè)施，防護(hù)設(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接影響人防工程整體防護(hù)功能，事關(guān)工程質(zhì)量的達(dá)標(biāo)與否，加上防護(hù)設(shè)備產(chǎn)品加工圖紙為載體。因此，國家對人防工程防護(hù)設(shè)備的生產(chǎn)和安裝實行定點企業(yè)資格認(rèn)定許可制度。

首先要把好防護(hù)設(shè)備進(jìn)場驗收關(guān)。防護(hù)設(shè)備嚴(yán)格要求使用國家人防辦定點生產(chǎn)廠家的正規(guī)產(chǎn)品，在進(jìn)場時首先核查許可證，檢查出廠合格證、試驗報告、型號、外形尺寸、材質(zhì)與外觀。對有密閉性能要求的閥門可采用強(qiáng)光照射的方法，檢查閥門關(guān)緊后是否出現(xiàn)漏光、透光現(xiàn)象，合格的才準(zhǔn)予安裝。建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位要加強(qiáng)對產(chǎn)品采購和進(jìn)場環(huán)節(jié)的管理，以確保購買和使用合格的防護(hù)設(shè)備產(chǎn)品。其次檢查防護(hù)設(shè)備的安裝質(zhì)量。人防主管部門在檢查防護(hù)設(shè)備時，應(yīng)熟悉人防工程防護(hù)設(shè)備的技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，懂一些防護(hù)產(chǎn)品的設(shè)計原理以及上級有關(guān)管理規(guī)定，同時利用互聯(lián)網(wǎng)搜索來獲知相關(guān)信息，確保防護(hù)產(chǎn)品的質(zhì)量。

4規(guī)范人防專項驗收程序，把好工程建設(shè)質(zhì)量關(guān)

人防工程竣工驗收，是人防工程項目建設(shè)過程的最后一個程序，是全面考核人防工程建設(shè)成果，檢查設(shè)計和施工質(zhì)量的重要步驟，是投資轉(zhuǎn)入生產(chǎn)使用的標(biāo)志。所以，人防工程竣工驗收是人防工程建設(shè)程序中十分重要的環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)和加強(qiáng)人防工程竣工驗收工作，具有十分重要意義。因此，加強(qiáng)人防工程竣工驗收工作管理，是促進(jìn)人防工程建設(shè)質(zhì)量提高的保障措施。附建式防空地下室作為一個單位工程，因其附建于地面建筑之下，是地面建筑的一個功能區(qū)（同時相當(dāng)于建筑工程中的基礎(chǔ)工程），應(yīng)在地面建筑竣工驗收之前進(jìn)行人防專項驗收。這樣能促使施工單位重視人防工程施工質(zhì)量，人防工程專項驗收不過關(guān)，則不能進(jìn)行地面建筑的竣工驗收。對驗收不合格的人防工程，應(yīng)責(zé)令采取補(bǔ)救措施，限期整改，對拒絕整改或經(jīng)整改后仍不符合要求的項目，依法收取人防工程易地建設(shè)費。

驗收前要求防護(hù)設(shè)備、設(shè)施調(diào)試合格并經(jīng)試運轉(zhuǎn)符合要求，防空地下室標(biāo)識牌粘貼齊全。審查竣工驗收資料與平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換方案，按設(shè)計圖紙、變更聯(lián)系單及轉(zhuǎn)換方案實地檢查對照，查看設(shè)備安裝到位情況以及平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換項目是否符合現(xiàn)行《戰(zhàn)技要求》的規(guī)定，平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換預(yù)算書由具備相應(yīng)資質(zhì)的工程造價咨詢單位審查，審查合格后按上級規(guī)定收取平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換金，再予安排人防工程專項驗收，驗收合格后人防主管部門出具核驗意見，從規(guī)范竣工驗收程序上把好人防工程建設(shè)質(zhì)量。