導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇市場(chǎng)調(diào)研的必要性，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；市場(chǎng)調(diào)研；建議

一、提高中小企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研水平的必要性

按照我國(guó)《中小企業(yè)促進(jìn)法》的規(guī)定，凡年銷(xiāo)售額在3億元以下或職工人數(shù)在2000人以下的工業(yè)企業(yè)都屬于中小企業(yè)，其中年銷(xiāo)售額在3000萬(wàn)元以下或者職工人數(shù)300人以下的工業(yè)企業(yè)屬于小企業(yè)。根據(jù)國(guó)家發(fā)改委公布的資料顯示，截至2006年10月底，我國(guó)中小企業(yè)和非公有制企業(yè)數(shù)已達(dá)4200多萬(wàn)戶(hù)，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99.8%。中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的59%，生產(chǎn)的商品占社會(huì)銷(xiāo)售額的60%，上繳稅收占51%，提供了全國(guó)80%左右的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位，中小企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中相當(dāng)活躍的經(jīng)濟(jì)主體，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著重要作用。但我國(guó)許多中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況不容樂(lè)觀，根據(jù)全國(guó)工商聯(lián)推出的第一部《中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展報(bào)告》所公布的調(diào)研數(shù)據(jù)，我國(guó)中小企業(yè)的平均壽命只有2.9年，這同發(fā)達(dá)國(guó)家有較大的差距。

一個(gè)企業(yè)的成功或失敗，其影響因素歸結(jié)起來(lái)無(wú)非是內(nèi)外兩個(gè)方面。外是指社會(huì)環(huán)境與政府環(huán)境，其中包括政府決策、政策，政府依法行政及政府誠(chéng)信等；內(nèi)則是指企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)決策、企業(yè)人事、財(cái)務(wù)、組織管理能力等。這兩方面的因素對(duì)企業(yè)都具有生死攸關(guān)的影響作用。到底是哪些原因?qū)е铝宋覈?guó)中小企業(yè)的平均壽命如此之短呢？其中主要原因之一就是中小企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研工作水平不高，導(dǎo)致決策的科學(xué)性不強(qiáng)，從而制約了中小企業(yè)的發(fā)展。

二、中小企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作現(xiàn)狀和原因分析

（一）憑經(jīng)驗(yàn)決策，不了解市場(chǎng)調(diào)研工作的價(jià)值

有不少經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為企業(yè)由自己一手創(chuàng)建，當(dāng)初創(chuàng)建時(shí)也沒(méi)有做過(guò)認(rèn)真細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研，憑自己的感覺(jué)一般不會(huì)錯(cuò)，自認(rèn)為了解市場(chǎng)，自己的信息量、尤其是感性信息量足夠，再委托別人調(diào)研純屬多余或浪費(fèi)，有時(shí)不愿意看到與自己想象不同的數(shù)據(jù)，而影響自己的形象；也有不少經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有做過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，沒(méi)有體會(huì)到市場(chǎng)調(diào)研的重要性，不甚了解市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)值，不了解市場(chǎng)調(diào)研的目的、方法，往往相信自己從各個(gè)渠道直接聽(tīng)到或看到的信息，不知道在何種情況下使用何種調(diào)研方法；還有不少經(jīng)營(yíng)者做過(guò)一些市場(chǎng)調(diào)研，但因調(diào)研成果質(zhì)量不佳或利用效果不好而懷疑或否定調(diào)研工作的必要性。這種經(jīng)驗(yàn)決策的不足之處就在于所掌握的信息資料可能是不準(zhǔn)確的、不系統(tǒng)的，具體表現(xiàn)為模糊的情況或狀況，更重要的是沒(méi)有確切的數(shù)據(jù)資料，這樣就不能進(jìn)行量化分析，很難進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，決策的正確性就難以保證。

（二）調(diào)研工作急功近利，缺乏常規(guī)性和系統(tǒng)性

雖然大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到需要了解市場(chǎng)情況，但沒(méi)有把調(diào)研作為一項(xiàng)常規(guī)性工作去做，只是在需要做出重大決策前，才想到要做市場(chǎng)調(diào)研。不少企業(yè)重視對(duì)近期市場(chǎng)情況的了解，如廣告效益調(diào)研，忽視對(duì)長(zhǎng)期市場(chǎng)資料的系統(tǒng)收集，如對(duì)消費(fèi)者的需求、消費(fèi)行為的變化、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、產(chǎn)品品牌或企業(yè)形象等內(nèi)容的系統(tǒng)研究。這方面我國(guó)企業(yè)同國(guó)外的許多企業(yè)存在著相當(dāng)大的差距，國(guó)外許多企業(yè)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、投放市場(chǎng)、售后情況的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。寶潔公司1988年在我國(guó)投資建立合資企業(yè)，而在1985年就開(kāi)始對(duì)我國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)的調(diào)研，對(duì)我國(guó)居民的日常生活習(xí)慣做了長(zhǎng)時(shí)期的跟蹤調(diào)研，為企業(yè)決策提供了確切的資料。實(shí)踐證明，寶潔公司在我國(guó)的經(jīng)營(yíng)是成功的。日本許多企業(yè)收集各國(guó)經(jīng)濟(jì)情報(bào)，范圍之廣，材料之新，分析之深，使許多國(guó)家為之震驚。如在20世紀(jì)70年代，三菱株式會(huì)社每天從世界各地收到的電訊條可繞地球11圈，若一個(gè)人讀完它需要6個(gè)月時(shí)間。

（三）對(duì)市場(chǎng)調(diào)研工作投入不足，工作質(zhì)量整體不高

市場(chǎng)調(diào)研是一項(xiàng)復(fù)雜細(xì)致的工作，沒(méi)有扎實(shí)的知識(shí)和工作責(zé)任心是難以做好調(diào)研工作，完成調(diào)研任務(wù)的。由于中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者難以具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，導(dǎo)致對(duì)調(diào)研工作的投入不足。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，機(jī)構(gòu)設(shè)置不健全，人員配備不足。絕大多數(shù)中小企業(yè)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)化的市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)，缺乏具備市場(chǎng)調(diào)研專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員。經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)研就是簡(jiǎn)單地問(wèn)問(wèn)和看看，是誰(shuí)都可以做的事情，因而不需要設(shè)立專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)，兼職人員多，專(zhuān)職人員少。第二，經(jīng)費(fèi)投入不足。許多企業(yè)沒(méi)有固定的市場(chǎng)調(diào)研預(yù)算，需要的市場(chǎng)調(diào)研資金是臨時(shí)安排的。而國(guó)外的許多企業(yè)每年有相對(duì)固定的市場(chǎng)調(diào)研預(yù)算或比例，而我國(guó)中小企業(yè)一般沒(méi)有這種經(jīng)費(fèi)計(jì)劃。從方法上看，目前我國(guó)中小企業(yè)一般都采用實(shí)地調(diào)研法收集原始資料，而那些原始資料大多是零散的、不系統(tǒng)的，只能反映事物的表象，無(wú)法深入研究事物的本質(zhì)和規(guī)律，而且對(duì)資料的匯總也缺乏系統(tǒng)化和條理化，未能運(yùn)用國(guó)外的先進(jìn)成熟的方法，未掌握運(yùn)用電腦信息技術(shù)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研的方法，數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性難以保證，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策很難起到參考作用。

（四）現(xiàn)有的調(diào)研產(chǎn)品質(zhì)量不高，導(dǎo)致對(duì)調(diào)研工作的認(rèn)識(shí)偏差

從企業(yè)外部看，我國(guó)市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)總體發(fā)展還不成熟，許多調(diào)研公司之間進(jìn)行著無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，調(diào)研工作不規(guī)范，調(diào)研產(chǎn)品質(zhì)量不高，使人們難以相信這些企業(yè)的調(diào)研結(jié)論。如2005年1月，央視《對(duì)話(huà)》欄目在采訪飲料界企業(yè)高層管理人員時(shí)，“娃哈哈”公司的負(fù)責(zé)人對(duì)記者發(fā)表了不相信市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的言論：“現(xiàn)在那些調(diào)研都是假的，你給他們那么多錢(qián)，最后都不知道花到哪里去了，還不如我自己的感覺(jué)來(lái)得比較敏銳和準(zhǔn)確一些?！睆钠髽I(yè)內(nèi)部看，企業(yè)精通市場(chǎng)調(diào)研的人才不多，在進(jìn)行調(diào)研時(shí)，所選的調(diào)研人員一般都是臨時(shí)的或兼職的，調(diào)研人員沒(méi)有工作責(zé)任心，缺乏積極性，時(shí)有欺騙、編造數(shù)據(jù)、投機(jī)取巧等行為發(fā)生，資料的誤差較大，影響資料的準(zhǔn)確性。

三、提高中小企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研工作水平的建議

（一）政府要為中小企業(yè)信息化創(chuàng)建平臺(tái)

中小企業(yè)數(shù)量眾多，分布廣泛，單個(gè)企業(yè)的力量是有限的，要提高市場(chǎng)調(diào)研工作水平和質(zhì)量，光靠企業(yè)自身是難以做到的，政府和企業(yè)必須共同努力，采取切實(shí)有效的措施。

1、建立健全公共信息網(wǎng)絡(luò)。公共信息網(wǎng)絡(luò)是開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)，發(fā)達(dá)國(guó)家公共信息網(wǎng)絡(luò)十分發(fā)達(dá)，如日本企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，可在一至五分鐘之內(nèi)得到世界金融市場(chǎng)的行情，三至五分鐘之內(nèi)可調(diào)用國(guó)內(nèi)外一萬(wàn)個(gè)重點(diǎn)企業(yè)歷年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況的資料，一至三分鐘可得到日本與世界各地出口貿(mào)易商品的品種、規(guī)格資料等。目前我國(guó)政府對(duì)信息資源開(kāi)放程度不夠，雖然有些不少經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)或省份如廣東、上海、江蘇等這方面工作做得比較好，但就全國(guó)總體來(lái)說(shuō)還不完善，數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)滯后，信息內(nèi)容不充分，更新速度慢。我國(guó)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不能滿(mǎn)足了企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的需要，必須盡快地加以改進(jìn)。

2、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)的管理。中小企業(yè)的人數(shù)少，規(guī)模小，不可能自行組織大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)研，往往需要委托專(zhuān)業(yè)調(diào)研公司進(jìn)行調(diào)研。但目前大多數(shù)市場(chǎng)調(diào)研公司的調(diào)研工作現(xiàn)狀，難以令人滿(mǎn)意。政府要制定有關(guān)法規(guī)，切實(shí)規(guī)范調(diào)研企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，要把調(diào)研產(chǎn)品的質(zhì)量和實(shí)物產(chǎn)品質(zhì)量同樣來(lái)進(jìn)行管理，使調(diào)研市場(chǎng)規(guī)范有序。目前政府可以指定有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管，如調(diào)研方案的制定、調(diào)研方法的選擇、調(diào)研過(guò)程的控制等方面加強(qiáng)監(jiān)管，提高調(diào)研產(chǎn)品的質(zhì)量，使調(diào)研行業(yè)逐步成熟和規(guī)范，這對(duì)整個(gè)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是有幫助的。

3、加大市場(chǎng)調(diào)研人才的培養(yǎng)規(guī)模。我國(guó)中小企業(yè)對(duì)調(diào)研專(zhuān)業(yè)人才是非常缺乏的，政府要通過(guò)多種渠道多種方式來(lái)培養(yǎng)這方面的人才。2006年4月29日，勞動(dòng)和社會(huì)保障部對(duì)全社會(huì)“調(diào)研分析師”成為我國(guó)又一新職業(yè)，要求從業(yè)者具備較強(qiáng)的調(diào)研研究與綜合分析能力，能夠從事調(diào)研、研究、統(tǒng)計(jì)、預(yù)測(cè)、營(yíng)銷(xiāo)、咨詢(xún)、分析、管理、統(tǒng)籌、策劃、廣告等多種工作。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和市場(chǎng)走向?qū)I(yè)化，具有調(diào)研、預(yù)測(cè)、分析能力的調(diào)研分析人才也將日益受到企業(yè)的重視。雖然國(guó)外目前還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)設(shè)置調(diào)研分析師證書(shū)，但是美國(guó)SAS專(zhuān)業(yè)認(rèn)證和SPSS數(shù)據(jù)分析師認(rèn)證都是擁有較高國(guó)際聲譽(yù)，是目前信息分析行業(yè)最具影響力的國(guó)際認(rèn)證之一。

（二）企業(yè)應(yīng)采取切實(shí)措施加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作

1、經(jīng)營(yíng)者需更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光。中小企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的依賴(lài)程度非常高，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，不斷捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)。隨著營(yíng)銷(xiāo)觀念、營(yíng)銷(xiāo)組合、營(yíng)銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略等一系列現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)思想的出現(xiàn)，市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容應(yīng)從研究消費(fèi)者的需求及消費(fèi)行為中逐步擴(kuò)展到包括市場(chǎng)研究、消費(fèi)者行為研究、品牌或企業(yè)形象研究、產(chǎn)品研究、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境研究等在內(nèi)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的研究。如果只注重短期的廣告效益、不注重系統(tǒng)地研究消費(fèi)者的需求及消費(fèi)行為是不行的。只有觀念更新，認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)研的重要性，才能加大對(duì)這項(xiàng)工作的投入，才有搞好市場(chǎng)調(diào)研工作的基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化工作的投入。我國(guó)中小企業(yè)的信息化工作總體來(lái)說(shuō)目前還處在起步階段，許多人還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到它對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的巨大作用。市場(chǎng)調(diào)研方法和手段發(fā)展的一個(gè)大趨勢(shì)是大力應(yīng)用信息技術(shù)，如應(yīng)用微機(jī)和移動(dòng)式終端來(lái)收集分析資料，如用電腦輔助電話(huà)訪談、利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研等。信息化是中小企業(yè)做好市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)者自身必須努力學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，加大精力和資金的投入，引進(jìn)人才，通過(guò)有效地掌握信息資源和利用信息資源而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3、建立健全一支高素質(zhì)的調(diào)研隊(duì)伍。中小企業(yè)在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過(guò)程中，要建立起符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的市場(chǎng)調(diào)研部，通過(guò)開(kāi)展工作可了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)和問(wèn)題，找出問(wèn)題產(chǎn)生的原因，客觀地認(rèn)識(shí)目前市場(chǎng)狀況和較準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)的變化，制定出正確的經(jīng)營(yíng)策略。21世紀(jì)以來(lái)，市場(chǎng)調(diào)研的方法不斷改進(jìn)和發(fā)展，市場(chǎng)調(diào)研不斷吸收心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)的調(diào)研方法。企業(yè)應(yīng)建立一支高素質(zhì)的調(diào)研隊(duì)伍，通過(guò)挑選和培訓(xùn)，使得那些誠(chéng)實(shí)、勤奮、能與被訪者進(jìn)行交流、具有個(gè)人責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感的調(diào)研人員加入到調(diào)研隊(duì)伍中來(lái)。

4、建立與專(zhuān)業(yè)調(diào)研公司協(xié)作關(guān)系。中小企業(yè)由于受到人力財(cái)力的制約，難以獨(dú)立開(kāi)展調(diào)研工作?？梢赃x擇一家或多家專(zhuān)業(yè)調(diào)研公司，同它們建立長(zhǎng)期的協(xié)作關(guān)系，為本企業(yè)調(diào)研工作服務(wù)。在委托調(diào)研公司進(jìn)行某項(xiàng)調(diào)研時(shí)，企業(yè)可以派本企業(yè)人員參與調(diào)研公司的調(diào)研過(guò)程，對(duì)其進(jìn)行全程控制監(jiān)督，了解他們工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，保證調(diào)研成果的質(zhì)量。

總之，中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地，要想生存、發(fā)展和壯大，就必須時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)、了解市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)情況采取相應(yīng)的對(duì)策，搞好市場(chǎng)調(diào)研是每個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必不可少的基礎(chǔ)工作。

參考文獻(xiàn)：

1、畢鵬翔等.市場(chǎng)調(diào)研誤區(qū)[J].中國(guó)中小企業(yè),2008(1).

2、梁忠等.論如何實(shí)施有效的市場(chǎng)調(diào)研[J].沿海企業(yè)與科技,2005(6).

篇2

一、加強(qiáng)科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研，進(jìn)而提供真實(shí)可靠的市場(chǎng)信息

建立在科學(xué)的市場(chǎng)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)之上的市場(chǎng)調(diào)研在制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略或是決策中，起著關(guān)鍵的先導(dǎo)性作用。

1.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的決策取決于良好的市場(chǎng)調(diào)研

（1）基礎(chǔ)性

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)就是計(jì)劃并實(shí)施必要的控制手段以促成交換并滿(mǎn)足有關(guān)組織和個(gè)人目標(biāo)的過(guò)程。企業(yè)必須依賴(lài)于及時(shí)和準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息來(lái)做出適當(dāng)?shù)恼_的營(yíng)銷(xiāo)決策。

（2）支持性

激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不可缺少的工具是市場(chǎng)調(diào)研，謀求更大市場(chǎng)份額的主要決策依據(jù)也是市場(chǎng)調(diào)研。

2.運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策

市場(chǎng)調(diào)研可以為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據(jù)，幫助企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，有利于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位，能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的改善、增加銷(xiāo)售、增強(qiáng)盈利能力。

3.市場(chǎng)調(diào)研的步驟

（1）準(zhǔn)備階段，包括調(diào)研任務(wù)確定、調(diào)研方案設(shè)計(jì)、調(diào)研隊(duì)伍組建。

（2）搜集資料，科學(xué)系統(tǒng)地搜集針對(duì)調(diào)研對(duì)象和調(diào)研內(nèi)容相關(guān)的資料。

（3）科學(xué)分析，鑒別與整理取得的資料，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和理論研究。

（4）歸納總結(jié)，市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)，調(diào)研工作總結(jié)，調(diào)研結(jié)果評(píng)估。

4.市場(chǎng)調(diào)研的方法

（1）傳統(tǒng)方法，有問(wèn)卷調(diào)查、用戶(hù)回饋、訪談會(huì)、實(shí)驗(yàn)調(diào)查、收集有關(guān)部門(mén)上報(bào)的數(shù)據(jù)等。

（2）網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法，利用搜索引擎訪問(wèn)相關(guān)的網(wǎng)站和網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)采集數(shù)據(jù)。

二、正視企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的品牌定位

1.正視企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)

（1）品牌的含義。品牌是生產(chǎn)者，經(jīng)營(yíng)者為了標(biāo)識(shí)其產(chǎn)品，以區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，辨認(rèn)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)而采用的顯著的標(biāo)記。現(xiàn)在的品牌是由一種保證性徽章創(chuàng)造的無(wú)形資產(chǎn)。

（2）企業(yè)品牌的作用。有利于產(chǎn)品參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；有利于提高市場(chǎng)占有率；有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象；有利于保護(hù)消費(fèi)者利益。

（3）企業(yè)品牌戰(zhàn)略意義。品牌戰(zhàn)略就是企業(yè)以品牌的營(yíng)造、使用和維護(hù)為核心，在分析研究自身?xiàng)l件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上所制定的企業(yè)總體行動(dòng)計(jì)劃。品牌戰(zhàn)略與企業(yè)組織戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等已經(jīng)成為企業(yè)諸多戰(zhàn)略選擇的一種。

2.加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的品牌定位

品牌定位是市場(chǎng)定位的核心和集中表現(xiàn)，市場(chǎng)定位的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。

（1）含義。品牌定位是指企業(yè)在市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上，為某個(gè)特定品牌確定一個(gè)適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)位置，為其在市場(chǎng)上樹(shù)立一個(gè)明確的、有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的、符合消費(fèi)者需要的形象。品牌定位是對(duì)特定的品牌在文化取向及個(gè)性差異上的商業(yè)性決策，它是建立一個(gè)與目標(biāo)市場(chǎng)有關(guān)的品牌形象的過(guò)程和結(jié)果，從而使品牌形象在消費(fèi)者心中占領(lǐng)一個(gè)特殊的位置。

（2）必要性。良好的品牌定位是品牌經(jīng)營(yíng)成功的前提，它為企業(yè)進(jìn)占市場(chǎng)、拓展市場(chǎng)起導(dǎo)航作用。

（3）策略和方法。營(yíng)銷(xiāo)中通過(guò)3C分析法、SWOT分析法和品牌定位圖分析法等，進(jìn)行準(zhǔn)確的品牌定位。

（4）品牌定位注意的問(wèn)題。正確理解品牌定位與產(chǎn)品差異化的關(guān)系；正確處理品牌定位與品牌整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的關(guān)系；長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，建立自己的品牌文化。

三、運(yùn)用現(xiàn)代包裝設(shè)計(jì)

隨著社會(huì)生產(chǎn)的日益繁榮和物質(zhì)生活水平的不斷提高，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)選擇空間更多更大，商品之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越強(qiáng)，消費(fèi)者追求產(chǎn)品新穎、獨(dú)特和個(gè)性的趨勢(shì)也越來(lái)越明顯，包裝設(shè)計(jì)通過(guò)其獨(dú)特的圖形、文字、色彩視覺(jué)語(yǔ)言快速向受眾傳遞著各種不同的信息，已成為現(xiàn)代商品“無(wú)聲的推銷(xiāo)員”。

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)現(xiàn)代包裝設(shè)計(jì)的要求

包裝設(shè)計(jì)是為產(chǎn)品的包裝而設(shè)計(jì)的，它已成為營(yíng)銷(xiāo)中一種不可替代的重要媒介?，F(xiàn)代包裝設(shè)計(jì)已不能只滿(mǎn)足產(chǎn)品的信息傳達(dá)，同時(shí)也要傳播特定的消費(fèi)文化?，F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)中只有獨(dú)具文化風(fēng)格的產(chǎn)品包裝以及設(shè)計(jì)風(fēng)格，才能激發(fā)消費(fèi)者文化的認(rèn)同和共鳴；才能最終促進(jìn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)與銷(xiāo)售。

2.現(xiàn)代包裝設(shè)計(jì)的作用

現(xiàn)代包裝設(shè)計(jì)蘊(yùn)涵著合理的、可延續(xù)的、積極向上的內(nèi)容，與社會(huì)現(xiàn)代化發(fā)展有著相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)、相促進(jìn)的特征，注重設(shè)計(jì)形式和人文精神內(nèi)涵，吸取藝術(shù)精華，拓展視野，更好地在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

3.現(xiàn)代包裝設(shè)計(jì)的運(yùn)用原則

（1）設(shè)計(jì)理念在繼承的基礎(chǔ)上注重發(fā)展，顯示出獨(dú)特、深厚并富有魅力的傳統(tǒng)和精神。

（2）設(shè)計(jì)元素在借鑒的基礎(chǔ)上注重創(chuàng)新，將結(jié)構(gòu)繁復(fù)、形式陳舊，不符合現(xiàn)代審美需要的藝術(shù)形式，加以提煉、概括、醒目強(qiáng)化，通過(guò)新的設(shè)計(jì)重組，保留傳統(tǒng)神韻，又帶有鮮明的時(shí)代特征，使其更具有時(shí)代的文化性與社會(huì)性。

通過(guò)幾個(gè)簡(jiǎn)單的現(xiàn)代行銷(xiāo)方法，我們企業(yè)的產(chǎn)品必將更好地推廣銷(xiāo)售，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳海建.如何認(rèn)識(shí)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的市場(chǎng)調(diào)研[J].現(xiàn)代管理科學(xué)，2003.12

篇3

[關(guān)鍵詞]圖書(shū)編輯；市場(chǎng)調(diào)研；調(diào)研內(nèi)容；調(diào)研方法

[DOI]1013939/jcnkizgsc201614075

圖書(shū)市場(chǎng)調(diào)研是指運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)圖書(shū)市場(chǎng)信息進(jìn)行系統(tǒng)的、有目的的、有計(jì)劃的收集、整理、分析和解釋的活動(dòng)，旨在為出版單位的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)提供有價(jià)值的信息，有助于策劃的圖書(shū)更好地適應(yīng)市場(chǎng)。

市場(chǎng)調(diào)研是編輯工作的起點(diǎn)，是選題策劃的直接基礎(chǔ)和重要依據(jù)。申報(bào)什么樣的選題，所申報(bào)的選題是否具有社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，完全取決于編輯對(duì)圖書(shū)市場(chǎng)的調(diào)研。中國(guó)建材工業(yè)出版社更是把市場(chǎng)調(diào)研作為編輯考核項(xiàng)目之一，每年要求編輯至少提交兩份市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，同時(shí)在嚴(yán)謹(jǐn)性、邏輯性、完整性、深入程度、參考價(jià)值等方面對(duì)編輯提交的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告進(jìn)行綜合評(píng)定。

市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容十分廣泛，凡是可以引起市場(chǎng)變化的因素，可以影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的因素，都屬于市場(chǎng)調(diào)研的范圍。這里僅介紹圖書(shū)策劃編輯在調(diào)研時(shí)常用的內(nèi)容和方法。

1相關(guān)政策調(diào)研

在市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)中，編輯首先應(yīng)該了解國(guó)家相關(guān)行業(yè)的方針政策、發(fā)展規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)更新、最新動(dòng)態(tài)、技術(shù)革新、重要事件、重要人物等，這可以通過(guò)時(shí)常瀏覽政府、機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)等官方網(wǎng)站，收看收聽(tīng)電視、廣播，閱讀行業(yè)報(bào)刊，參加行業(yè)論壇等途徑獲取。編輯不僅可以在政策調(diào)研中發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求，主動(dòng)出擊，而且可以為圖書(shū)出版降低風(fēng)險(xiǎn)。例如，2015年10月，教育部印發(fā)《普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育（專(zhuān)科）專(zhuān)業(yè)設(shè)置管理辦法》和《普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育（專(zhuān)科）專(zhuān)業(yè)目錄（2015年）》。專(zhuān)業(yè)類(lèi)由原來(lái)的78個(gè)調(diào)整增加到99個(gè)，專(zhuān)業(yè)由原來(lái)的1170個(gè)調(diào)減到748個(gè)。針對(duì)這些新增和合并專(zhuān)業(yè)，編輯可以開(kāi)發(fā)很多新選題或者更新改版已有系列教材。

2讀者需求調(diào)研

讀者是圖書(shū)的閱讀者和消費(fèi)者，編輯只有真正地了解讀者，才能生產(chǎn)出滿(mǎn)足他們的書(shū)籍。編輯要想真正了解讀者需求，就應(yīng)換位思考，站在讀者的角度問(wèn)問(wèn)自己：這本書(shū)的內(nèi)容是我需要的嗎？作者的水平怎么樣？定價(jià)可以接受嗎？編輯最好讓自己成為相關(guān)行業(yè)的半個(gè)專(zhuān)家，深入到行業(yè)一線(xiàn)，與讀者面對(duì)面溝通，真正理解他們的需求后再策劃選題，甚至引導(dǎo)他們的需求，為他們的生活和工作提供幫助。例如，筆者關(guān)注建筑類(lèi)圖書(shū)，筆者的同學(xué)在建筑企業(yè)工作，同學(xué)聚會(huì)就是最好的調(diào)研時(shí)機(jī)，聊天式的深入談話(huà)比機(jī)械問(wèn)答要好得多。做機(jī)電類(lèi)圖書(shū)，編輯最好有機(jī)械或電氣專(zhuān)業(yè)背景，或者從事過(guò)相關(guān)工作。做教材教輔類(lèi)圖書(shū)，編輯就該多去院校跑一跑，多和一線(xiàn)教師聊一聊。做旅游類(lèi)圖書(shū)，編輯本身最好也是旅行愛(ài)好者。

3市場(chǎng)需求調(diào)研

市場(chǎng)需求調(diào)研主要是估計(jì)圖書(shū)市場(chǎng)規(guī)模的大小及圖書(shū)潛在需求量，可以在實(shí)體平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)兩個(gè)大方面展開(kāi)。

在實(shí)體平臺(tái)方面，圖書(shū)訂貨會(huì)、大型書(shū)展、書(shū)市、新華書(shū)店和專(zhuān)業(yè)書(shū)店等都是編輯進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的好去處。品種齊全的圖書(shū)展示、暢銷(xiāo)圖書(shū)排行榜、新書(shū)會(huì)、專(zhuān)家和作者的講座和論壇等活動(dòng)讓編輯可以在短時(shí)間內(nèi)了解大量的圖書(shū)信息，接觸大量的業(yè)內(nèi)外人士，對(duì)市場(chǎng)上的圖書(shū)品種、內(nèi)容、開(kāi)本、封面、版式、定價(jià)、上架情況、訂貨數(shù)量、銷(xiāo)售情況、讀者行為等有比較直觀的了解和對(duì)比，掌握第一手資料。經(jīng)過(guò)歸納分析，編輯可以看出圖書(shū)發(fā)展趨勢(shì)、開(kāi)拓出版思路、找到市場(chǎng)潛在需求和空白點(diǎn)等。除了上述這些業(yè)內(nèi)展和書(shū)店以外，業(yè)外展的作用不可小覷?？萍记把氐男袠I(yè)展會(huì)、權(quán)威嘉賓出席的學(xué)術(shù)會(huì)議、干貨較多的專(zhuān)題性論壇等，都是最直接有效的調(diào)研場(chǎng)所，編輯可以從中把握行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，找到市場(chǎng)需求、選題方向和優(yōu)質(zhì)作者。例如，《裝飾石材應(yīng)用指南》就是編輯在“全國(guó)石材行業(yè)研討會(huì)暨第二屆西部石材產(chǎn)業(yè)論壇”上，與專(zhuān)家討論關(guān)于石材背膠、護(hù)理方面的內(nèi)容時(shí)，聊天聊出來(lái)的。筆者在參加了“全國(guó)高校土木工程學(xué)院院長(zhǎng)工作研討會(huì)議”之后，了解到現(xiàn)在已有將近500所本科院校開(kāi)設(shè)土木工程專(zhuān)業(yè)，在校生人數(shù)達(dá)到30余萬(wàn)，教材需求量很大，萌生了策劃一套普通高等學(xué)校土木工程專(zhuān)業(yè)系列教材的想法。

在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)方面，策劃編輯首先可以利用百度、Google等搜索引擎查閱網(wǎng)絡(luò)上的海量信息資源，獲取相關(guān)行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)、讀者的需求及分布情況、相關(guān)圖書(shū)的出版和銷(xiāo)售情況等信息。但是需要注意的是，網(wǎng)絡(luò)的信息量雖然龐大，搜索便捷，省時(shí)省力，但有些網(wǎng)站提供的信息不一定及時(shí)、全面和準(zhǔn)確，編輯不宜采取對(duì)任何信息都“拉到籃里便是菜”的態(tài)度，應(yīng)該耐心瀏覽、不斷篩選，經(jīng)過(guò)識(shí)別、整理、核實(shí)后，剔除出過(guò)時(shí)、重復(fù)、片面、不可靠和錯(cuò)誤的信息，去偽存真、去粗取精，以免被誤導(dǎo)做出錯(cuò)誤的判斷和決策。

其次，可以通過(guò)當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、京東、天貓、淘寶等各大電商平臺(tái)獲取圖書(shū)基本信息、圖書(shū)排行榜、銷(xiāo)售數(shù)量、商品評(píng)價(jià)等，了解圖書(shū)趨勢(shì)、市場(chǎng)需求、讀者喜好等。例如，對(duì)比各大電商網(wǎng)站圖書(shū)排行榜可以發(fā)現(xiàn)，《解憂(yōu)雜貨店》《島上書(shū)店》《偷影子的人》《小王子》名列前茅，說(shuō)明治愈系文學(xué)作品在2015年受到熱捧；英語(yǔ)四、六級(jí)考試類(lèi)書(shū)籍和經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)書(shū)籍分別穩(wěn)居考試和教材圖書(shū)榜首，說(shuō)明英語(yǔ)和經(jīng)管類(lèi)圖書(shū)市場(chǎng)需求依舊旺盛；暢銷(xiāo)圖書(shū)作家榜上多是外國(guó)作者，引進(jìn)版圖書(shū)品種多樣，體現(xiàn)了讀者閱讀高品質(zhì)化的趨勢(shì)。再例如，編輯經(jīng)常閱讀商品評(píng)價(jià)，特別是負(fù)面評(píng)價(jià)，往往能夠分析出這些評(píng)論背后的潛臺(tái)詞，排除一些發(fā)貨和快遞問(wèn)題，可以找到很多圖書(shū)自身存在的缺陷和讀者需求。

最后，可以通過(guò)關(guān)注一些專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站和論壇，粉絲、閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量多的微博、微信等，了解行業(yè)熱點(diǎn)信息、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)讀者需求，尋找選題素材，判斷選題的可行性，物色有潛力的作者。例如，2012年6月，肖杰以親身實(shí)踐整理出《100種常見(jiàn)多肉植物圖鑒》，并發(fā)表在博客中，贏得廣大網(wǎng)友好評(píng)，點(diǎn)擊率近15萬(wàn)次，是網(wǎng)絡(luò)上最受愛(ài)好者追捧的多肉植物實(shí)用圖鑒。博客“二木的花園”也被愛(ài)好者們稱(chēng)為多肉新手的福音，被當(dāng)作教科書(shū)一般。2013年5月，《和二木一起玩多肉》正式出版，年銷(xiāo)量13萬(wàn)冊(cè)。再例如，2013年7月，張嘉佳開(kāi)始在微博上發(fā)“睡前故事”，該故事系列微博數(shù)度被轉(zhuǎn)發(fā)超200萬(wàn)次，超4億次閱讀。11月，這些故事結(jié)集成書(shū)《從你的全世界路過(guò)》，目前該書(shū)銷(xiāo)量已沖破60萬(wàn)冊(cè)，在各大圖書(shū)排行榜名列前十。

4同類(lèi)書(shū)調(diào)研

同類(lèi)書(shū)調(diào)研要從同類(lèi)書(shū)的基本內(nèi)容、主要特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)形式、價(jià)格、出版單位、出版時(shí)間、出版數(shù)量、市場(chǎng)銷(xiāo)售情況和讀者反映等方面進(jìn)行客觀的、細(xì)致的分析，并力求使這種分析對(duì)于策劃中的選題具有比較、參照意義。同類(lèi)書(shū)調(diào)研包括社內(nèi)同類(lèi)書(shū)調(diào)研和社外同類(lèi)書(shū)調(diào)研。社內(nèi)同類(lèi)書(shū)調(diào)研主要是通過(guò)本社官方網(wǎng)站、圖書(shū)銷(xiāo)售系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)。此外，社內(nèi)銷(xiāo)售部門(mén)長(zhǎng)期從事圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)工作，哪些品種好賣(mài)，哪些品種不好賣(mài)，他們都了然于心。編輯應(yīng)多與他們溝通，傾聽(tīng)他們的建議和意見(jiàn)，可以更加直接地了解每種圖書(shū)的實(shí)際銷(xiāo)售情況和讀者需求，快速捕捉到選題方向和選題信息。售后服務(wù)部門(mén)的重要性也不能忽視。他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話(huà)與讀者溝通，第一時(shí)間得到反饋意見(jiàn)，這些買(mǎi)家評(píng)價(jià)都是編輯市場(chǎng)調(diào)研的寶貴資源。

社外同類(lèi)書(shū)調(diào)研主要是通過(guò)外社官方網(wǎng)站、電商平臺(tái)、實(shí)體書(shū)店、編輯同行、相熟的專(zhuān)家和作者獲取信息，看看其他出版社在做什么，如何做。如果自己已在同類(lèi)書(shū)中占有相當(dāng)高的地位，就持續(xù)保持優(yōu)勢(shì)，提高圖書(shū)質(zhì)量、銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率；如果自己在同類(lèi)書(shū)中不占有重要地位、實(shí)力不足，就分析強(qiáng)者的不足之處，開(kāi)發(fā)具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的圖書(shū)，填補(bǔ)市場(chǎng)空白，樹(shù)立品牌形象，提高市場(chǎng)占有率。例如，筆者在開(kāi)展關(guān)于普通高等學(xué)校土木工程專(zhuān)業(yè)系列教材出版情況的市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，通過(guò)走訪書(shū)店發(fā)現(xiàn)，市面上同類(lèi)書(shū)很多，其中更是不乏實(shí)力強(qiáng)勁的一類(lèi)出版社，而且多是十一五、十二五國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材，作者也多為一本重點(diǎn)大學(xué)教授，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。但是筆者同時(shí)也注意到，現(xiàn)有教材在體例結(jié)構(gòu)上多以傳統(tǒng)的篇、章、節(jié)形式為主，內(nèi)容偏多偏深，主要針對(duì)學(xué)術(shù)型本科學(xué)生。因此筆者把該系列教材的讀者定位在技能型、應(yīng)用型本科學(xué)生上，內(nèi)容不求多而全，要求少而精，與課程學(xué)時(shí)數(shù)量配套。

市場(chǎng)調(diào)研是圖書(shū)出版的重要環(huán)節(jié)，有助于把握?qǐng)D書(shū)市場(chǎng)趨勢(shì)、有助于出版物的科學(xué)設(shè)計(jì)、有助于對(duì)稿件的判斷和加工、有助于制訂營(yíng)銷(xiāo)方案。市場(chǎng)調(diào)研要以選題策劃為中心，而選題策劃要以市場(chǎng)調(diào)研為基礎(chǔ)。選題的針對(duì)性、準(zhǔn)確性在很大程度上是由市場(chǎng)調(diào)研質(zhì)量決定的。如果缺少市場(chǎng)調(diào)研這一步驟，憑空想象、閉門(mén)造車(chē)，選題就必然是無(wú)本之木。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，編輯必須具備很強(qiáng)的信息意識(shí)，能夠通過(guò)對(duì)信息的收集和處理，科學(xué)地、有計(jì)劃地開(kāi)展自己的工作。市場(chǎng)調(diào)研是信息來(lái)源的重要渠道，每個(gè)編輯都要具備對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效調(diào)研的能力。

參考文獻(xiàn)：

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[2]中國(guó)編輯學(xué)會(huì)，全國(guó)出版專(zhuān)業(yè)職業(yè)資格考試辦公室?出版專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)?中級(jí)[M].上海：上海辭書(shū)出版社，2007

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2008年7月，中國(guó)互聯(lián)信息中心(cNNIC)在京了“第二十二次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)報(bào)告”。報(bào)告顯示：截至2008年6月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)到2.53億，網(wǎng)民規(guī)模躍居世界第一位。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，沒(méi)有任何一家企業(yè)敢漠視這一龐大的消費(fèi)群體，于是一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式便應(yīng)運(yùn)而生了，那就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(cybermarkeung)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種新型的營(yíng)銷(xiāo)方式。迄今為止，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已滲透到各行各業(yè)中，餐飲業(yè)也不能例外。對(duì)于餐飲企業(yè)而言，要想跟上時(shí)代的潮流，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已成為中國(guó)餐飲企業(yè)在新世紀(jì)里重要的營(yíng)銷(xiāo)策略。

一、餐飲企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀

1 餐飲企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)取得的成果

雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入餐飲企業(yè)的時(shí)間很短，但卻得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。這主要體現(xiàn)在隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在餐飲企業(yè)中的應(yīng)用已帶來(lái)了一定的效果，促使越來(lái)越多的餐飲企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的必要性，通過(guò)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)增強(qiáng)與消費(fèi)者之間的信息聯(lián)系，及時(shí)地了解消費(fèi)者的需求，及時(shí)地滿(mǎn)足他們的需求，來(lái)促進(jìn)自身的不斷發(fā)展。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的多種形式在餐飲企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中得以廣泛的應(yīng)用，諸如網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上銷(xiāo)售等。而且隨著網(wǎng)絡(luò)的表現(xiàn)形式、多媒體技術(shù)的變革，也使得餐飲企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告范圍不斷擴(kuò)大，表現(xiàn)形式豐富多樣。

2 餐飲企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的不足

大部分餐飲企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)只停留在網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)上，而且網(wǎng)絡(luò)廣告也僅僅是將飯店的名稱(chēng)、地址、電話(huà)和幾幅圖片掛在網(wǎng)上而已。消費(fèi)者在這一非常個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)介質(zhì)上卻感受不到個(gè)性化的服務(wù)和互動(dòng)的樂(lè)趣，很少有獨(dú)立的網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)形式也比較單一，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)等活動(dòng)，涉及者寥寥無(wú)幾。

與此同時(shí)，餐飲企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最主要的目的莫過(guò)于促進(jìn)銷(xiāo)售了，而且網(wǎng)上的銷(xiāo)售主要是以餐飲的預(yù)定為主。但是很多餐飲企業(yè)的網(wǎng)站根本就不提供網(wǎng)上預(yù)定，一般都是采用網(wǎng)上瀏覽、網(wǎng)下預(yù)定的方式。據(jù)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上瀏覽者當(dāng)中有一半的人是通過(guò)網(wǎng)下進(jìn)行預(yù)定的，而且有些餐飲企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)預(yù)定價(jià)格和其他預(yù)定渠道的價(jià)格相同甚至還要高。

二、餐飲企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的前提條件

餐飲企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的前提條件可以分為內(nèi)部條件和外部條件。

1 餐飲企業(yè)所處的外部條件分析

餐飲企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的外部條件主要包括：上網(wǎng)用戶(hù)的數(shù)量及人口統(tǒng)計(jì)特征、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的基本狀況、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)服務(wù)市場(chǎng)狀況等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)不僅提供了基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具和手段，也提供了可供利用的外部網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源，因而是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要影響因素。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商則直接提供了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的手段和資源。餐飲企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)依賴(lài)于專(zhuān)業(yè)服務(wù)商提供的各種專(zhuān)業(yè)服務(wù)，如，搜索引擎、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)廣告空間、網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái)等。如果網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的這些服務(wù)內(nèi)容或方式發(fā)生改變，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的手段也要發(fā)生改變。

2 餐飲企業(yè)所處的內(nèi)部條件分析

從餐飲企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境來(lái)看，與餐飲企業(yè)息息相關(guān)的內(nèi)部條件包括餐飲企業(yè)自身的財(cái)務(wù)狀況、上層管理人員對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)、擁有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員的狀況等。餐飲企業(yè)自身的財(cái)務(wù)狀況是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的前提基礎(chǔ)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要資金的投入，對(duì)于財(cái)務(wù)狀況不佳的餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就如同實(shí)施其他營(yíng)銷(xiāo)方式一樣給自身的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展帶來(lái)一定的困難，上層管理人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的充分認(rèn)識(shí)是餐飲企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵，因?yàn)槠髽I(yè)的決策權(quán)是掌握在上層管理人員手中的，當(dāng)他們沒(méi)有完全認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給餐飲企業(yè)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)和好處的時(shí)候，也就很難投入資金來(lái)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；餐飲企業(yè)是否具有專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能否有效實(shí)施的保證。無(wú)論是自身網(wǎng)站的建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)廣告的，還是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研，都需要專(zhuān)業(yè)性的人才。此外各部門(mén)間的相互合作，員工的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)等都是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在餐飲企業(yè)實(shí)施的內(nèi)部條件。

三、餐飲企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要形式

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中應(yīng)用的形式有很多，但是對(duì)餐飲企業(yè)而言，主要有網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)廣告，網(wǎng)上銷(xiāo)售。

1 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研泛指利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)手段所進(jìn)行的各種以市場(chǎng)調(diào)研為目的的活動(dòng)，它與傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研沒(méi)有本質(zhì)的差別，但是，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研要比傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研顯得更加及時(shí)、便捷與經(jīng)濟(jì)。

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關(guān)鍵詞：市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)；翻轉(zhuǎn)課堂；教學(xué)方法

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）13-0177-03

一、研究背景

教學(xué)方法是教學(xué)過(guò)程中教師與學(xué)生為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的和教學(xué)任務(wù)要求，在教學(xué)活動(dòng)中所采取的行為方式的總稱(chēng)?？茖W(xué)的教學(xué)方法有助于提升學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和興趣，發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問(wèn)題的能力。因此，圍繞教學(xué)方法的改革已成為高校提高教學(xué)質(zhì)量的著力點(diǎn)。

市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)是一門(mén)實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，除了有本課程的基本原理和方法外，還涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)等眾多的學(xué)科的知識(shí)和理論的應(yīng)用。在教學(xué)中積極引入新的教學(xué)方法，提高教學(xué)效果，是高等院校市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)課程的教學(xué)改革方向。而“翻轉(zhuǎn)課堂”就是一種完全顛倒傳統(tǒng)教學(xué)的全新教學(xué)方法，為教學(xué)改革拓展了一個(gè)嶄新的思路。

翻轉(zhuǎn)課堂是從英語(yǔ)“Flipped Class Model”或“Inverted Classroom”翻譯過(guò)來(lái)的術(shù)語(yǔ)，或稱(chēng)“反轉(zhuǎn)課堂”、“翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法”、“翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式”，簡(jiǎn)稱(chēng)FCM。在傳統(tǒng)教學(xué)模式中包括知識(shí)傳授和知識(shí)內(nèi)化兩個(gè)階段。知識(shí)傳授通過(guò)教師在課堂中的講授來(lái)完成，知識(shí)內(nèi)化則需學(xué)生在課后通過(guò)作業(yè)、操作或者實(shí)踐來(lái)完成。而翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中，學(xué)習(xí)過(guò)程翻轉(zhuǎn)了過(guò)來(lái)，即讓學(xué)生在課后通過(guò)信息技術(shù)的輔助，自主完成概念和知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，課上則進(jìn)行知識(shí)內(nèi)化，解答疑惑，討論匯報(bào)，提高學(xué)生對(duì)于知識(shí)理解和深化。

鑒于“市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)”課程的教學(xué)內(nèi)容和特點(diǎn)，筆者運(yùn)用“翻轉(zhuǎn)課堂”對(duì)本課程進(jìn)行了探索和設(shè)計(jì)，以期為教學(xué)改革提供一些思路和借鑒。

二、《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》采用FCM的必要性和可行性

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的形勢(shì)下，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)成為企業(yè)一項(xiàng)經(jīng)常，已滲透到項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)策劃及企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)等諸多經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)能力的要求不斷提高，這無(wú)疑對(duì)高等院校市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)課程的教學(xué)提出了新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的課程教學(xué)模式并不能適應(yīng)新的要求，主要表現(xiàn)在：教學(xué)方法以教師講授知識(shí)為主，學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)，沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性；偏重理論，學(xué)生實(shí)踐能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力得不到充分鍛煉；考核方式單一，學(xué)生只應(yīng)付知識(shí)點(diǎn)的試卷；傳統(tǒng)教學(xué)模式不能滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，企業(yè)管理實(shí)踐呼喚市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程的教學(xué)模式變革和創(chuàng)新。

而翻轉(zhuǎn)課堂改變以往教與學(xué)的形式，把傳統(tǒng)的“老師講，學(xué)生聽(tīng)”的教學(xué)，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生利用視頻課下自學(xué)的學(xué)習(xí)形式，通過(guò)完成教師設(shè)計(jì)和推送的任務(wù)獲取知識(shí)；課堂以學(xué)生為中心，通過(guò)師生討論互動(dòng)，教師點(diǎn)評(píng)學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)來(lái)共同完成教學(xué)活動(dòng)。學(xué)生的探索創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通交流和自我展示能力得到鍛煉和提升。

從當(dāng)前《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》教學(xué)的實(shí)踐來(lái)看，課堂中具備開(kāi)展翻轉(zhuǎn)課堂模式的基本條件和可行性。首先，課程具有較強(qiáng)應(yīng)用特點(diǎn)，大部分內(nèi)容適合以任務(wù)驅(qū)動(dòng)，項(xiàng)目教學(xué)的方式開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，便于組織自主學(xué)習(xí)、自主探索類(lèi)型的教學(xué)活動(dòng)。其次，絕大多數(shù)90后大學(xué)生是伴隨信息技術(shù)發(fā)展成長(zhǎng)起來(lái)的，他們接受與利用信息技術(shù)的能力很強(qiáng)，擅長(zhǎng)登錄多種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，搜索利用信息資源。同時(shí)教師也能夠優(yōu)化常規(guī)學(xué)習(xí)資源的制作和管理。

三、本課程整體設(shè)計(jì)

筆者運(yùn)用“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)法對(duì)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)課程的教學(xué)過(guò)程進(jìn)行了設(shè)計(jì)，整體教學(xué)流程包括課下知識(shí)傳遞和課上知識(shí)內(nèi)化兩部分，這兩個(gè)部分又由教師和學(xué)生的互動(dòng)活動(dòng)完成。

（一）課下

教師向?qū)W生提供學(xué)習(xí)資源體系和任務(wù)，學(xué)生在教師指導(dǎo)下一步一步完成資源學(xué)習(xí)和相對(duì)應(yīng)的任務(wù)，以此達(dá)到初步的知識(shí)傳遞的目的。具體包括以下幾種形式：閱讀學(xué)習(xí)內(nèi)容導(dǎo)讀部分；觀看PPT課件和教學(xué)視頻；參加研究項(xiàng)目，分四階段完成實(shí)踐性任務(wù)；練習(xí)測(cè)試題庫(kù)。

1.學(xué)習(xí)內(nèi)容導(dǎo)讀。在每個(gè)章節(jié)的知識(shí)點(diǎn)前面都放置學(xué)習(xí)內(nèi)容導(dǎo)讀，包括具體書(shū)目章節(jié)、相關(guān)論文及案例等，并以提問(wèn)的形式向?qū)W生呈現(xiàn)本章節(jié)應(yīng)掌握的主要知識(shí)點(diǎn)和關(guān)鍵問(wèn)題。

2.PPT課件和教學(xué)視頻?；趯?duì)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)對(duì)象和教學(xué)內(nèi)容的分析，制作PPT課件和教學(xué)視頻。教學(xué)視頻一部分使用網(wǎng)絡(luò)上優(yōu)秀的開(kāi)放教學(xué)資源，一部分由課程主講教師親自錄制。例如，在哈佛、耶魯公開(kāi)課、可汗學(xué)院課程、中國(guó)國(guó)家精品課程、大學(xué)公開(kāi)課等中，就尋找到與課程教學(xué)內(nèi)容相符的視頻資源，節(jié)省了人力、物力，使學(xué)生接觸到國(guó)際優(yōu)秀教師的最新教學(xué)內(nèi)容。

3.練習(xí)測(cè)試題庫(kù)。在學(xué)生完成學(xué)習(xí)內(nèi)容導(dǎo)讀、PPT課件和教學(xué)視頻后，學(xué)生要完成教師布置的針對(duì)性課前練習(xí)測(cè)試題，以加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的鞏固，發(fā)現(xiàn)疑難之處并進(jìn)行記錄，利用信息技術(shù)提供網(wǎng)絡(luò)交流支持尋找答案或帶著疑問(wèn)進(jìn)行課堂進(jìn)行互動(dòng)解答。

4.實(shí)踐性研究任務(wù)。對(duì)于每個(gè)章節(jié)都布置相應(yīng)實(shí)踐性任務(wù)，并是一個(gè)完整的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的其中一部分，研究主題是與現(xiàn)實(shí)問(wèn)題密切相關(guān)的。例如《人口老年化背景下杭州老年公寓發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)》、《杭州地區(qū)八零后汽車(chē)潛在消費(fèi)者的調(diào)查研究》、《杭州市民圖書(shū)消費(fèi)情況的研究》等，各項(xiàng)任務(wù)突出市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)方案的策劃、市場(chǎng)調(diào)研的組織與實(shí)施、市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)整理與分析、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)報(bào)告的撰寫(xiě)四個(gè)階段和流程，培養(yǎng)學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)分析工作的各項(xiàng)基本技能。

（二）課上

課堂上關(guān)鍵在于如何通過(guò)課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)完成知識(shí)內(nèi)化的最大化[1]，因此，教師根據(jù)課程內(nèi)容具體情況，設(shè)計(jì)出利用情境模擬訓(xùn)練，獨(dú)立探究的交流和小組協(xié)作的展示等來(lái)完成學(xué)生知識(shí)的內(nèi)化，并進(jìn)行教師的評(píng)價(jià)反饋。

1.情景模擬訓(xùn)練。選擇課程教學(xué)的一些內(nèi)容，在課堂設(shè)計(jì)時(shí)通過(guò)創(chuàng)設(shè)各種真實(shí)情景強(qiáng)化學(xué)生的體驗(yàn)，增進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。例如：訪問(wèn)法中的焦點(diǎn)小組訪談時(shí)，過(guò)去的做法是給學(xué)生講授這種方法特點(diǎn)是什么、適用條件和如何做就可以了。而現(xiàn)在推舉10～15個(gè)同學(xué)作為被訪者，2個(gè)同學(xué)作為調(diào)查者，課堂進(jìn)行某課題（如大學(xué)生信用卡觀點(diǎn)的焦點(diǎn)小組訪談）的情景模擬活動(dòng)，其他同學(xué)觀看并開(kāi)展評(píng)議、分析扮演者處理是否恰當(dāng)，提出更好的建議。

2.獨(dú)立探究的交流。學(xué)生在課下對(duì)某一專(zhuān)題進(jìn)行獨(dú)立探究后，在課堂上，由教師指導(dǎo)部分學(xué)生口頭匯報(bào)。要求匯報(bào)人把解決實(shí)踐性任務(wù)所用的技術(shù)、方法及方法理解詳細(xì)地講解出來(lái)，并接受其他同學(xué)的提問(wèn)和質(zhì)疑，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的交流和內(nèi)化。例如：在學(xué)習(xí)深訪方法時(shí)，教師要求學(xué)生選擇一個(gè)知名企業(yè)家進(jìn)行深度訪問(wèn)，將操作流程、深訪提綱等細(xì)節(jié)進(jìn)行準(zhǔn)備，做成視頻或材料，最后總結(jié)此方法的經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行課堂匯報(bào)、討論。

3.團(tuán)隊(duì)化組織協(xié)作的展示。課程突出市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)方案的策劃、組織與實(shí)施、數(shù)據(jù)整理與分析、報(bào)告撰寫(xiě)四個(gè)階段，采用團(tuán)隊(duì)化組織形式，要求以3～5人為一組，進(jìn)行任務(wù)分工與協(xié)作配合，完成一個(gè)調(diào)研與預(yù)測(cè)項(xiàng)目，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。以PPT、視頻等形式進(jìn)行展示研究成果。

4.反饋評(píng)價(jià)。課堂上的評(píng)價(jià)由老師、學(xué)生共同完成，以教師為主，學(xué)生為輔。通過(guò)評(píng)價(jià)內(nèi)容深度，完成時(shí)間，掌握程度，學(xué)習(xí)中成果表現(xiàn)，小組學(xué)習(xí)中成果的表現(xiàn)和成果展示形式和內(nèi)容，提出建設(shè)性的修正、補(bǔ)充，達(dá)到知識(shí)的內(nèi)化。

四、實(shí)施和效果評(píng)價(jià)

筆者在浙江工業(yè)大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)班和工商管理專(zhuān)業(yè)進(jìn)行四屆翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)踐，包括2010-2013級(jí)學(xué)生，總體人數(shù)332名本科生。包括創(chuàng)設(shè)實(shí)施教學(xué)環(huán)境，與學(xué)生積極互動(dòng)交流，采用調(diào)查問(wèn)卷形式收集相關(guān)數(shù)據(jù)，檢驗(yàn)其是否能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。問(wèn)卷內(nèi)容如表1所示。

①、②、③題詢(xún)問(wèn)的是學(xué)生對(duì)“翻轉(zhuǎn)課堂”方法引入本課程的適應(yīng)度，見(jiàn)表2。結(jié)果顯示，學(xué)生對(duì)FCM方法普遍認(rèn)同，適應(yīng)性良好，這與課程本身知識(shí)點(diǎn)不難有關(guān)。

④和⑤題詢(xún)問(wèn)的是學(xué)生的知識(shí)獲取情況。結(jié)果顯示，學(xué)生對(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)和能力提升是很滿(mǎn)意的。見(jiàn)表3

在回答對(duì)“FCM教學(xué)法最大的好處”時(shí)，學(xué)生開(kāi)放式回答大都集中在“激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣”、“自由獨(dú)立的安排”、“知識(shí)內(nèi)容的擴(kuò)大化”、“綜合素質(zhì)能力的提高”和“了解相關(guān)行業(yè)情況”。

在回答“需要改進(jìn)的地方”時(shí)，學(xué)生開(kāi)放式回答沒(méi)有一人提到。

五、小結(jié)

本課程在實(shí)施“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)法后，實(shí)際效果和學(xué)生的主觀評(píng)價(jià)都得到積極肯定，說(shuō)明以實(shí)踐性、操作性為主要教學(xué)目的課程中FCM方法有優(yōu)勢(shì)。它以一系列實(shí)際問(wèn)題的解決貫穿整個(gè)教學(xué)活動(dòng)，“以學(xué)生為主體”的教學(xué)思想得到體現(xiàn)，學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得到比較大的提升。

在實(shí)踐中也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，需要再進(jìn)一步完善調(diào)整。

首先，一個(gè)新的教學(xué)模式引入課程教學(xué)中，需要教師積極的心態(tài)和滿(mǎn)腔熱情投入大量的時(shí)間精力。在實(shí)施中，整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)、教學(xué)視頻錄制、資料的刪選、學(xué)生的交流指導(dǎo)和課堂活動(dòng)的細(xì)化，是提高教學(xué)效果的關(guān)鍵，這對(duì)教師整體專(zhuān)業(yè)能力和素質(zhì)都是極大的挑戰(zhàn)。所以，教師必須不斷構(gòu)建完整的學(xué)習(xí)支持體系，認(rèn)真研究組織各種課外開(kāi)展自主學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)資源，并引導(dǎo)激勵(lì)學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，課堂上答疑、指導(dǎo)、控制并有效評(píng)價(jià)反饋，使學(xué)生能夠真正得到知識(shí)深化和內(nèi)化。

其次，實(shí)施“翻轉(zhuǎn)課堂”模式，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、自主學(xué)習(xí)能力和信息技術(shù)能力也提出了較高的要求。實(shí)踐中，在工商管理實(shí)驗(yàn)班中采用效果明顯好于普通班教學(xué)中。他們學(xué)習(xí)積極性高，態(tài)度認(rèn)真，對(duì)老師布置的課下學(xué)習(xí)任務(wù)完成的數(shù)量和質(zhì)量到位，課堂上發(fā)言積極，匯報(bào)踴躍，思維活躍，互動(dòng)性強(qiáng)。這說(shuō)明FCM模式需要學(xué)生付出更多的努力，學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)能力及綜合素質(zhì)是有效開(kāi)展FCM教學(xué)活動(dòng)的重要因素。反過(guò)來(lái)要求教師做出更積極的努力、更精心的設(shè)計(jì)和探索。

參考文獻(xiàn)：

篇6

摘要:文章通過(guò)對(duì)煤炭市場(chǎng)的粗淺分析,認(rèn)為煤炭行業(yè)在我國(guó)入世后,為了在國(guó)際市場(chǎng)得以穩(wěn)定、快速發(fā)展,在國(guó)內(nèi)能贏得較大的市場(chǎng)空間,就必須下決心投入較多的人力、物力做好營(yíng)銷(xiāo)工作,并從幾個(gè)方面做了闡述。

關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷(xiāo)策略

很多人將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)看作是產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng),他們認(rèn)為,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,最好的產(chǎn)品終將獲勝。實(shí)際上人們只看到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中表面的競(jìng)爭(zhēng),而沒(méi)有看到另一面競(jìng)爭(zhēng)。筆者認(rèn)為,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)包括兩個(gè)方面,一是產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng),一是觀念的競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在某種意義上講,觀念的競(jìng)爭(zhēng)比產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)更隱蔽,也更激烈,一旦占領(lǐng)市場(chǎng)后很難被擠出市場(chǎng)。硬件和軟件的競(jìng)爭(zhēng),即實(shí)物和觀念的競(jìng)爭(zhēng)有其不同的特點(diǎn)。實(shí)物競(jìng)爭(zhēng)表面化,觀念競(jìng)爭(zhēng)隱蔽化;實(shí)物競(jìng)爭(zhēng)具有殘酷性,觀念競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有殘酷性;實(shí)物競(jìng)爭(zhēng)占領(lǐng)市場(chǎng)快,失去市場(chǎng)也快,觀念競(jìng)爭(zhēng)占領(lǐng)市場(chǎng)慢,失去市場(chǎng)也慢;實(shí)物競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)投資大,觀念競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)投資小。如山西晉城地區(qū)在1996年由地方政府注冊(cè)的“蘭花股份有限公司”,讓晉城礦務(wù)局的職工深深體會(huì)到商標(biāo)的重要性,“蘭花炭”的稱(chēng)號(hào)在煤炭企業(yè)來(lái)說(shuō)幾乎就是晉城礦務(wù)局的代名詞,可是就沒(méi)有把它當(dāng)作自己的品牌。首先在觀念上讓別的企業(yè)給自己制造了很大的不利因素。因此,要使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中立于不敗之地,就必須運(yùn)用好營(yíng)銷(xiāo)手段。為了做好煤炭企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo),使它有效地為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn),筆者認(rèn)為應(yīng)在以下幾方面做認(rèn)真細(xì)致的工作。

一、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查和研究

現(xiàn)代企業(yè)管理的重心在于經(jīng)營(yíng),而經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)在于決策。市場(chǎng)信息是一切經(jīng)營(yíng)管理決策的基礎(chǔ)和前提。為了能使消費(fèi)者得到高品質(zhì)的服務(wù)和最大程度的滿(mǎn)意,企業(yè)每做出一個(gè)決定都需要各種信息,任何好的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃都需要以全面的對(duì)消費(fèi)者需求的了解為前提。企業(yè)還需要有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者、經(jīng)銷(xiāo)商和其他市場(chǎng)因素的充分信息,因此,每個(gè)企業(yè)都需要做好市場(chǎng)調(diào)查和研究。一個(gè)國(guó)家,如果沒(méi)有強(qiáng)大的企業(yè)隊(duì)伍做后盾,就不可能成為真正強(qiáng)大的國(guó)家。進(jìn)入21世紀(jì),尤其是加入WTO之后,中國(guó)企業(yè)將面臨著國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的深刻變化,如:經(jīng)濟(jì)全球化;高度信息化;知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái);世界性的產(chǎn)品過(guò)剩、價(jià)格波動(dòng);綠色消費(fèi)的興起等等。因此可以說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為決定中國(guó)企業(yè)命運(yùn)的重要因素,甚至有人提出:營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)的靈魂和未來(lái)。由此可見(jiàn),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查和研究,有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義。市場(chǎng)調(diào)研的范圍極為廣泛,從研究市場(chǎng)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)份額,到評(píng)價(jià)顧客滿(mǎn)意程度和購(gòu)買(mǎi)行為以及研究產(chǎn)品定價(jià)、銷(xiāo)售渠道和促銷(xiāo)活動(dòng)等。企業(yè)可以用自己的調(diào)研部門(mén)來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,也可以借助其他專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)調(diào)研公司來(lái)進(jìn)行。國(guó)外許多著名的大公司都設(shè)有專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研部門(mén),專(zhuān)門(mén)從事市場(chǎng)調(diào)查和研究,為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供市場(chǎng)信息和依據(jù)。我國(guó)的煤炭出口為什么與澳大利亞、美國(guó)、加拿大等國(guó)家相比,競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)?首先是不了解對(duì)方的生產(chǎn)信息,不知道別人的生產(chǎn)成本和質(zhì)量與我們有多大差異,而不能及時(shí)、合理地調(diào)整自己的價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量,給自己造成被動(dòng);其次是沒(méi)有專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍去拓展自己的市場(chǎng),反饋外部信息。煤炭企業(yè)很大市場(chǎng)調(diào)研方面的狀況不盡人意。相當(dāng)多的企業(yè)至今仍沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)、深入、定期和專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研工作,沒(méi)有專(zhuān)職市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)和專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研預(yù)算的企業(yè)也比比皆是,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息了解停留在新聞報(bào)導(dǎo)和報(bào)刊雜志上。因此,在諸如目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品定位、價(jià)格策略等重大經(jīng)營(yíng)決策出現(xiàn)失誤,甚至企業(yè)因此而垮掉的時(shí)候,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最終也未必清楚自己究竟錯(cuò)在哪里。由此可見(jiàn),在新世紀(jì)到來(lái)之際,在新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下,一個(gè)不重視市場(chǎng)調(diào)研工作的企業(yè),其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不可能取得成功。中國(guó)企業(yè)必須充分而深刻地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)查和研究的重要性和必要性,加大市場(chǎng)調(diào)研的力度和預(yù)算經(jīng)費(fèi),把市場(chǎng)調(diào)研工作始終作為企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的前提和重要組成部分。

二、樹(shù)立品牌觀念

消費(fèi)者的觀念中樹(shù)立品牌。品牌,是指具有較高社會(huì)知名度和市場(chǎng)占有率的商品或?yàn)樯鐣?huì)心理所認(rèn)可乃至傾慕的企業(yè)名稱(chēng)。而實(shí)施品牌戰(zhàn)略,則是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程。品牌戰(zhàn)略,則是由創(chuàng)立品牌、保護(hù)品牌、宣傳品牌、發(fā)展品牌等一系列活動(dòng),創(chuàng)造種種有利于品牌發(fā)展的內(nèi)部和外部條件的一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略策劃。這一系列活動(dòng)中,最重要的是創(chuàng)立品牌,它是品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。煤炭行業(yè)創(chuàng)立品牌不僅有市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量檢驗(yàn)、宣傳、銷(xiāo)售及售后服務(wù)等因素培育,而且還要有引導(dǎo)和培育消費(fèi)者的觀念這一重要因素。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要真正樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念

營(yíng)銷(xiāo)界人士熱衷于進(jìn)行市場(chǎng)研究并“得到事實(shí)”。他們對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行分析,以便保證使自己掌握事實(shí)。確信自己擁有最好的產(chǎn)品,而最好的產(chǎn)品又終將取得勝利后,他們便信心百倍地投入到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去。很多人將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)看作是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),認(rèn)為從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,最好的產(chǎn)品終將獲勝。然而,從某種意義上講,這卻是一種幻覺(jué)。最好的產(chǎn)品不是產(chǎn)品本身,而是人們對(duì)產(chǎn)品觀念的反映。任何一種產(chǎn)品都是有其發(fā)展的過(guò)程,都會(huì)被不斷更新的產(chǎn)品所代替,產(chǎn)品不會(huì)有最好的產(chǎn)品,只有更好的產(chǎn)品。如果只有最好的產(chǎn)品,而沒(méi)有更好的產(chǎn)品,產(chǎn)品就不會(huì)向前發(fā)展,就不會(huì)有更新?lián)Q代,就不會(huì)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步了。如果我們分析最好的產(chǎn)品是如何在用戶(hù)的頭腦中形成的,就會(huì)對(duì)什么是“最好的產(chǎn)品”有一種新的認(rèn)識(shí)。認(rèn)可一種產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品,主要來(lái)自用戶(hù)。特別是潛在用戶(hù)的親身體驗(yàn)。相當(dāng)多的用戶(hù)是通過(guò)各種傳媒來(lái)認(rèn)識(shí)“最好的產(chǎn)品”的?！白詈玫漠a(chǎn)品”,只是在人們頭腦中的反映。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)世界中,只有存在于用戶(hù)或潛在用戶(hù)頭腦中的觀念,其他都不過(guò)是廠家商家的幻覺(jué)。所以,只有通過(guò)研究觀念是如何在人們頭腦中形成的,并針對(duì)這種觀念的形成來(lái)安排自己的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),才能夠掌握營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)權(quán)。

四、建立健全營(yíng)銷(xiāo)組織和營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍

1.建立一套正規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)組織。在這個(gè)組織中,營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理應(yīng)具備相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)才能和管理才能;能制定出比較科學(xué)和切實(shí)可行的年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;明確總部與下屬分部的責(zé)權(quán)利;保持營(yíng)銷(xiāo)政策的穩(wěn)定性,政策一旦出臺(tái),就該按政策辦事,至少在一年內(nèi)保持不變,讓銷(xiāo)售人員完全安心地搞好銷(xiāo)售工作。

篇7

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)品牌建設(shè)企業(yè)文化必要性發(fā)展策略

房地產(chǎn)作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的支柱行業(yè)，既是人們生活所需，也是一種投資手段。除了建設(shè)環(huán)境、位置、房?jī)r(jià)等因素外，品牌文化也是房地產(chǎn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。房地產(chǎn)品牌建設(shè)中要注重品牌文化與消費(fèi)群體、消費(fèi)市場(chǎng)、社會(huì)環(huán)境的融合，充分發(fā)揮品牌效應(yīng)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展。

一、房地產(chǎn)品牌建設(shè)的必要性

（一）滿(mǎn)足消費(fèi)者需求

房子作為消費(fèi)者一生重要的投資之一，價(jià)格昂貴、交易時(shí)間長(zhǎng)、增值空間大等因素造成了消費(fèi)者的不安心理。房地產(chǎn)品牌是對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的一種承諾，是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可，再通過(guò)消費(fèi)者口碑推薦和示范性購(gòu)買(mǎi)，擴(kuò)大消費(fèi)群體，保證產(chǎn)品銷(xiāo)售質(zhì)量。

（二）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

品牌建設(shè)是提高房地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力度的手段之一，房地產(chǎn)行業(yè)的集約化加快了房地產(chǎn)產(chǎn)品的同質(zhì)化。城市化、交通條件、市容建設(shè)等因素減弱了地理位置對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的制約性，僅依靠產(chǎn)品特色、賣(mài)點(diǎn)、價(jià)格難以打動(dòng)消費(fèi)者，而品牌建設(shè)突出了企業(yè)特色，區(qū)分產(chǎn)品差異，滿(mǎn)足不同客戶(hù)的住房要求，進(jìn)而提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）拓展產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍

房地產(chǎn)品牌建設(shè)可以有效提高產(chǎn)品吸引力、增加產(chǎn)品知名度、擴(kuò)展產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍。現(xiàn)階段商品周期不斷縮短，新產(chǎn)品相繼涌入市場(chǎng)，如何在短時(shí)間內(nèi)占有市場(chǎng)，加強(qiáng)品牌建設(shè)必不可少。成功的品牌有效擴(kuò)展和延伸產(chǎn)品業(yè)務(wù)范圍，擴(kuò)大企業(yè)銷(xiāo)售規(guī)模和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，搶先占取房地產(chǎn)市場(chǎng)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益。

二、房地產(chǎn)企業(yè)文化、品牌建設(shè)中存在的問(wèn)題

（一）企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題

第一，文化建設(shè)形式化。一些企業(yè)把文化建設(shè)與環(huán)境建設(shè)、企業(yè)形象相混淆，對(duì)管理機(jī)制、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念不予重視，沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工價(jià)值。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循以人為本的原則，但很多房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)取決于領(lǐng)導(dǎo)決策，沒(méi)有考慮員工建議，導(dǎo)致員工不愿遵守企業(yè)規(guī)章制度，影響企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程。第二，企業(yè)文化定位不準(zhǔn)確。認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是貫徹和執(zhí)行中央、政府政策精神，不能反映企業(yè)價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念，號(hào)召力、約束力不強(qiáng)，不能有效發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)價(jià)值。第三，房地產(chǎn)企業(yè)文化缺乏策略性。企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)薄弱，沒(méi)有充分的市場(chǎng)調(diào)研，不重視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，認(rèn)為企業(yè)文化就是銷(xiāo)售產(chǎn)品，一味追求經(jīng)濟(jì)效益，僅靠標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)約束員工行為。企業(yè)文化建設(shè)個(gè)體特色不明顯，拿來(lái)主義明顯，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力有限，導(dǎo)致企業(yè)品牌特征不突出。

（二）品牌建設(shè)中存在的問(wèn)題

房?jī)r(jià)不斷上漲并沒(méi)有帶動(dòng)房地產(chǎn)品牌效應(yīng)的發(fā)揮。從整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)看，有很多中小型房地產(chǎn)企業(yè)，這些企業(yè)在發(fā)展中忽視了品牌建設(shè)。一些房地產(chǎn)企業(yè)只重視品牌建設(shè)，忽視了品牌后期維護(hù)，不能為消費(fèi)者提供滿(mǎn)意的售后服務(wù)，造成企業(yè)品牌形象受損。目前房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)主要集中于產(chǎn)品供應(yīng)環(huán)節(jié)上，競(jìng)爭(zhēng)力的擴(kuò)大在一定程度上降低了品牌效應(yīng)，進(jìn)而造成房地產(chǎn)行業(yè)品牌建設(shè)意識(shí)淡薄。品牌建設(shè)需要有準(zhǔn)確的市場(chǎng)地位，與消費(fèi)者所需、品牌競(jìng)爭(zhēng)不同，更加注重消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同和信任。在房地產(chǎn)品牌建設(shè)中，房地產(chǎn)商通過(guò)品牌來(lái)提高企業(yè)銷(xiāo)售額，但企業(yè)對(duì)品牌建設(shè)還不夠清楚，導(dǎo)致品牌宣傳的籠統(tǒng)性。部分房地產(chǎn)品牌建設(shè)缺乏建設(shè)性，忽視品牌評(píng)估的重要性。地方性企業(yè)在開(kāi)拓異地市場(chǎng)時(shí)忽視了本地房產(chǎn)的開(kāi)發(fā)，使企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中失去優(yōu)勢(shì)。一些房地產(chǎn)企業(yè)將企業(yè)品牌和項(xiàng)目品牌混為一談，依靠項(xiàng)目品牌提高企業(yè)品牌知名度，導(dǎo)致項(xiàng)目知名度不高，產(chǎn)品銷(xiāo)售困難。小型房地產(chǎn)企業(yè)，試圖借助項(xiàng)目品牌沖出房地產(chǎn)市場(chǎng)，結(jié)果卻適得其反。

三、房地產(chǎn)品牌建設(shè)過(guò)程中的企業(yè)文化展現(xiàn)

（一）明確企業(yè)品牌，樹(shù)立企業(yè)文化

房地產(chǎn)品牌建設(shè)，首先要思考：樹(shù)立什么樣的企業(yè)品牌、怎樣樹(shù)立企業(yè)品牌、怎樣突出品牌特征等，進(jìn)而保證企業(yè)品牌的有效性和統(tǒng)一性。就目前房地產(chǎn)行業(yè)品牌建設(shè)來(lái)說(shuō)，品牌標(biāo)志定位不準(zhǔn)、形式簡(jiǎn)單，沒(méi)有起到宣傳、推銷(xiāo)產(chǎn)品的效果。有些企業(yè)分不清企業(yè)品牌和項(xiàng)目品牌的區(qū)別，影響企業(yè)品牌形象，削減了品牌影響力。因此企業(yè)發(fā)展中要加強(qiáng)文化建設(shè)，完善企業(yè)規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念，樹(shù)立企業(yè)形象，進(jìn)而規(guī)范企業(yè)品牌，豐富品牌內(nèi)涵，充分發(fā)揮品牌效應(yīng)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)了和經(jīng)濟(jì)效益。

（二）提升品牌價(jià)值，規(guī)范企業(yè)文化

房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，僅依靠廣告、產(chǎn)品難以塑造品牌形象，如何保證企業(yè)品牌效應(yīng)的有效性和持續(xù)性，增強(qiáng)企業(yè)行業(yè)認(rèn)可度和市場(chǎng)知名度，提升企業(yè)品牌內(nèi)在價(jià)值，是品牌建設(shè)的關(guān)鍵。企業(yè)品牌是企業(yè)文化的一個(gè)分支，品牌建設(shè)與文化建設(shè)相輔相成。房地產(chǎn)品牌是消費(fèi)者對(duì)住房產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。因此在品牌建設(shè)中要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，貫穿房地產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中，根據(jù)消費(fèi)者所需，提高不同形式的產(chǎn)品服務(wù)。在工作中逐漸樹(shù)立品牌形象，規(guī)范企業(yè)文化。

（三）革新品牌理念，充實(shí)企業(yè)文化

隨著人們消費(fèi)水平和生活質(zhì)量的提高，消費(fèi)者的要求也越來(lái)越高，在追求物質(zhì)生活的同時(shí)更注重精神享受。因此房地產(chǎn)企業(yè)必須認(rèn)清形勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)，在品牌建設(shè)中加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，了解不同生活水平消費(fèi)者的住房需求。不斷革新品牌理念，準(zhǔn)確定位產(chǎn)品市場(chǎng)，考慮到消費(fèi)群體的多樣性、差異性，強(qiáng)調(diào)品牌設(shè)計(jì)新意、體現(xiàn)企業(yè)文化內(nèi)涵，追求品牌個(gè)性化特征，突出企業(yè)品牌效應(yīng)，積極營(yíng)造利于企業(yè)、員工的文化氛圍，豐富房地產(chǎn)企業(yè)文化。

（四）打造企業(yè)品牌，豐富企業(yè)文化

品牌建設(shè)以滿(mǎn)足消費(fèi)者需求為目的。因此房地產(chǎn)企業(yè)在打造企業(yè)品牌時(shí)，要根據(jù)消費(fèi)者水平準(zhǔn)確定位品牌，品牌不可過(guò)高也不可過(guò)低，既要講究地段、價(jià)格、質(zhì)量，也要重視設(shè)計(jì)、裝飾、綠化。房地產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前，應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)鼐用裆钏健①?gòu)買(mǎi)能力進(jìn)行調(diào)研，確認(rèn)開(kāi)發(fā)規(guī)模、銷(xiāo)售價(jià)格、消費(fèi)群體，保證產(chǎn)品的銷(xiāo)售范圍。在銷(xiāo)售過(guò)程中注重品牌文化建設(shè)，充分發(fā)揮品牌效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：

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篇8

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目教學(xué)法 教學(xué)能力 學(xué)習(xí)能力 就業(yè)能力

中圖分類(lèi)號(hào)：G712文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2010）12-126-02

高職院校廣告綜合實(shí)訓(xùn)課程是廣告專(zhuān)業(yè)在校三年中最后一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程，它的開(kāi)設(shè)建立在該專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)已經(jīng)完成，學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了廣告導(dǎo)論、廣告創(chuàng)意、廣告欣賞、廣告策劃、廣告心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、影視廣告創(chuàng)意與制作等專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，并按每門(mén)課程的具體要求完成了每門(mén)課程的實(shí)訓(xùn)部分，在此基礎(chǔ)上，完成一個(gè)或數(shù)個(gè)關(guān)于產(chǎn)品或企業(yè)的全案策劃，它包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研、品牌規(guī)劃、市場(chǎng)推廣四部分。廣告綜合實(shí)訓(xùn)課程的開(kāi)設(shè)目的是幫助學(xué)生掌握所學(xué)廣告基礎(chǔ)課程的知識(shí)，訓(xùn)練學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)的能力及對(duì)知識(shí)融匯貫通的應(yīng)變能力，對(duì)學(xué)生自學(xué)能力是一次考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。廣告綜合實(shí)訓(xùn)課程將會(huì)使學(xué)生對(duì)知識(shí)和技能的掌握有一個(gè)質(zhì)的飛躍，它要求學(xué)生通過(guò)對(duì)實(shí)訓(xùn)案例的真實(shí)策劃、組織、管理與執(zhí)行，達(dá)到一個(gè)廣告策劃師、廣告文案、廣告設(shè)計(jì)師、攝像、后期編輯等應(yīng)具備的崗位就業(yè)能力，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生從學(xué)校向社會(huì)的轉(zhuǎn)型。

高職院校廣告綜合實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)過(guò)程中導(dǎo)入項(xiàng)目教學(xué)法，可以使學(xué)生在教師的指導(dǎo)下親自處理一個(gè)廣告項(xiàng)目的全過(guò)程，在這一過(guò)程中學(xué)習(xí)掌握廣告教學(xué)計(jì)劃內(nèi)的教學(xué)內(nèi)容。這種教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展，其目的是在課堂教學(xué)中把理論與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的綜合能力。項(xiàng)目教學(xué)法中所設(shè)置的“項(xiàng)目”包含多門(mén)課程的知識(shí)。學(xué)生通過(guò)該項(xiàng)目的進(jìn)行，了解并把握整個(gè)工作或創(chuàng)作過(guò)程及每一個(gè)環(huán)節(jié)中的基本要求。

一、廣告綜合實(shí)訓(xùn)課程導(dǎo)入項(xiàng)目教學(xué)法的案例探索

建構(gòu)主義理論認(rèn)為，只有當(dāng)一個(gè)人已有的知識(shí)無(wú)法解決他所面臨的問(wèn)題時(shí)，真正的學(xué)習(xí)才會(huì)發(fā)生。學(xué)習(xí)不是由教師向?qū)W習(xí)者傳遞知識(shí)的活動(dòng)，而是學(xué)習(xí)者自己建構(gòu)知識(shí)的過(guò)程。學(xué)習(xí)者不是被動(dòng)地吸收信息，而是主動(dòng)地通過(guò)已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)對(duì)新信息進(jìn)行加工和建構(gòu)，這種學(xué)習(xí)更強(qiáng)調(diào)主動(dòng)性、社會(huì)性、情境性、協(xié)作性。建立在建構(gòu)主義理論基礎(chǔ)之上的項(xiàng)目教學(xué)法是以學(xué)生的自主性、探索性學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，采用類(lèi)似科學(xué)研究及實(shí)踐的方法，它既是促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)積極發(fā)展的一種新型的教學(xué)方法，也是一種學(xué)生探究型學(xué)習(xí)的方法。

1.教學(xué)任務(wù)。此次實(shí)訓(xùn)任務(wù)是廣播電影電視管理干部學(xué)院2008級(jí)影視廣告專(zhuān)業(yè)廣告策劃方向31名學(xué)生、平面廣告設(shè)計(jì)方向兩個(gè)班74名學(xué)生以及影視廣告方向31名學(xué)生分別由3名老師帶隊(duì)輔導(dǎo)，導(dǎo)入了以項(xiàng)目案例教學(xué)為核心的“項(xiàng)目教學(xué)法”，立足于培養(yǎng)學(xué)員技術(shù)技能、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)素質(zhì)三方面的能力。按教學(xué)要求需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)在一個(gè)學(xué)期的時(shí)間里完成一個(gè)項(xiàng)目案例。教師將需要完成的任務(wù)以項(xiàng)目的形式交給學(xué)生，在教師的指導(dǎo)下，以小組工作方式，由學(xué)生自己按照實(shí)際工作的完整程序，共同制定計(jì)劃、共同或分工完成整個(gè)項(xiàng)目。學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)踐過(guò)程中，理解和把握課程要求的知識(shí)和技能，體驗(yàn)創(chuàng)造的艱辛與樂(lè)趣，培養(yǎng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等。

2.項(xiàng)目主題。2010年9月，2008級(jí)廣告專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)入到了為期18周的廣告綜合實(shí)訓(xùn)課程學(xué)習(xí)階段。廣告專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的帶隊(duì)教師為本次課題設(shè)計(jì)了一個(gè)關(guān)于本次項(xiàng)目教學(xué)的大型主題：“經(jīng)濟(jì)山西，設(shè)計(jì)山西?！币髲V告專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在這一大主題之下完成對(duì)山西地方產(chǎn)品的挖掘、產(chǎn)品品牌規(guī)劃及產(chǎn)品市場(chǎng)推廣等創(chuàng)意策劃、執(zhí)行工作，為振興山西經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)微薄之力。

3.關(guān)于產(chǎn)品。這次廣告綜合實(shí)訓(xùn)課程是由2008級(jí)廣告專(zhuān)業(yè)平面廣告設(shè)計(jì)方向的學(xué)生率先啟動(dòng)的。這批學(xué)生在暑假期間就已經(jīng)接到了課題，他們?cè)谑罴倨陂g，深入山西各地、市、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及村村落落，挖掘到有價(jià)值的山西地方產(chǎn)品70多件，這些產(chǎn)品涉及食品類(lèi)、禮品類(lèi)、酒類(lèi)、干果類(lèi)等，包括山西運(yùn)城地區(qū)聞喜縣的煮餅，柳林的紅棗，汾陽(yáng)的核桃以及平陸的雜糧、炒棋等等，做到了每位學(xué)生人手一份，并站在一個(gè)平面設(shè)計(jì)師的角度為產(chǎn)品進(jìn)行了形象設(shè)想，在開(kāi)學(xué)時(shí)每人都遞交了自己的產(chǎn)品方向，為廣告專(zhuān)業(yè)整體迅速進(jìn)入綜合實(shí)訓(xùn)創(chuàng)造了條件。

4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)。廣告綜合實(shí)訓(xùn)課程的執(zhí)行者――2008級(jí)廣告專(zhuān)業(yè)的學(xué)生按照所挖掘到的產(chǎn)品迅速組織起了關(guān)于產(chǎn)品的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，它的結(jié)構(gòu)類(lèi)似于一個(gè)綜合性廣告公司的策劃部與創(chuàng)意制作部，在團(tuán)隊(duì)里就職崗位分別有策劃、市場(chǎng)調(diào)研、廣告文案、平面設(shè)計(jì)師、影視廣告制作等小組。

（1）策劃。負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行品牌市場(chǎng)調(diào)研、品牌規(guī)劃、市場(chǎng)推廣等策劃工作，使執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的工作在策劃的管理下能夠有的放矢。2008級(jí)廣告專(zhuān)業(yè)策劃方向的學(xué)生主要擔(dān)當(dāng)策劃一職。

（2）市場(chǎng)調(diào)研。負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行品牌市場(chǎng)調(diào)研的執(zhí)行工作。2008級(jí)廣告專(zhuān)業(yè)策劃方向的學(xué)生根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的問(wèn)卷對(duì)2009級(jí)和2010級(jí)廣告策劃方向的部分學(xué)生進(jìn)行調(diào)研培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)實(shí)驗(yàn)室傳幫帶的功能，市場(chǎng)調(diào)研小組利用課余時(shí)間幫助產(chǎn)品項(xiàng)目小組完成部分市場(chǎng)調(diào)查及數(shù)據(jù)整理工作。

（3）廣告文案。負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品品牌規(guī)劃案中的廣告創(chuàng)意策略的文案執(zhí)行部分。2008級(jí)廣告專(zhuān)業(yè)策劃方向的學(xué)生主要擔(dān)當(dāng)該職位。

（4）平面設(shè)計(jì)師。負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品品牌規(guī)劃案中的廣告創(chuàng)意策略的平面設(shè)計(jì)執(zhí)行部分。2008級(jí)廣告專(zhuān)業(yè)平面廣告方向的學(xué)生主要擔(dān)當(dāng)該職位。

（5）影視廣告制作小組。負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品品牌規(guī)劃案中的廣告創(chuàng)意策略的影視廣告執(zhí)行部分。2008級(jí)廣告專(zhuān)業(yè)影視廣告方向的學(xué)生主要擔(dān)當(dāng)該職位。針對(duì)74個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，廣告專(zhuān)業(yè)學(xué)生組織起了相應(yīng)的60個(gè)山西地方產(chǎn)品項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，根據(jù)人數(shù)匹配原則，廣告策劃方向的學(xué)生每人負(fù)責(zé)兩個(gè)項(xiàng)目的策劃工作，平面廣告設(shè)計(jì)方向的學(xué)生正好是人手一案，由于項(xiàng)目在策劃中，影視制作團(tuán)隊(duì)同時(shí)參與到廣告策劃的團(tuán)隊(duì)中為產(chǎn)品的品牌進(jìn)行創(chuàng)意工作。

5.市場(chǎng)調(diào)研。針對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研工作正式啟動(dòng)起來(lái)，為了保證學(xué)生們挖掘到的產(chǎn)品都能夠順利地投放市場(chǎng)，廣告策劃的學(xué)生開(kāi)始策劃關(guān)于產(chǎn)品品牌規(guī)劃的市場(chǎng)調(diào)研工作。工作目標(biāo)主要是通過(guò)對(duì)同業(yè)市場(chǎng)、產(chǎn)品自身狀態(tài)的了解以及消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣及行為的一系列調(diào)查，為產(chǎn)品的品牌進(jìn)行科學(xué)而準(zhǔn)確的定位。工作內(nèi)容主要包括：論證市場(chǎng)調(diào)研的必要性，完成市場(chǎng)調(diào)研建議書(shū)；定義問(wèn)題，確定工作思路；確立調(diào)研目標(biāo)；進(jìn)行調(diào)研方案的設(shè)計(jì)工作；確定信息的類(lèi)型和來(lái)源，進(jìn)行資料的收集工作等；消費(fèi)者問(wèn)卷設(shè)計(jì)、抽樣方案及樣本容量收集資料；資料分析；撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，為品牌定位提供意見(jiàn)與建議。與此同時(shí)，平面廣告設(shè)計(jì)的學(xué)生開(kāi)始了關(guān)于品牌名稱(chēng)的商標(biāo)注冊(cè)的調(diào)研工作以及同類(lèi)產(chǎn)品平面廣告投放及表現(xiàn)的調(diào)查工作；影視廣告制作的學(xué)生開(kāi)始了同類(lèi)產(chǎn)品影視廣告投放及表現(xiàn)的調(diào)查工作。

6.品牌規(guī)劃與市場(chǎng)推廣。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果，關(guān)于產(chǎn)品的品牌規(guī)劃工作正式展開(kāi)。此階段的工作目標(biāo)是建設(shè)產(chǎn)品與眾不同的品牌識(shí)別，為產(chǎn)品品牌建設(shè)設(shè)立目標(biāo)、方向、原則與指導(dǎo)策略，為日后的具體品牌建設(shè)戰(zhàn)術(shù)與行為制定行為規(guī)范。工作內(nèi)容主要包括提煉品牌的核心價(jià)值；對(duì)品牌進(jìn)行準(zhǔn)確的形象描述；規(guī)范品牌識(shí)別系統(tǒng)；根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群的觸媒習(xí)慣選擇合適的媒體，確定媒體溝通策略；根據(jù)媒體策略制定品牌的創(chuàng)意策略，并進(jìn)行品牌化的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、展示設(shè)計(jì)、影視廣告片的制作、以及平面、網(wǎng)絡(luò)等媒體的文案撰寫(xiě)工作；運(yùn)用廣告、公關(guān)贊助、新聞炒作、市場(chǎng)生動(dòng)化、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)等多種手段開(kāi)展品牌傳播和推廣的策劃與執(zhí)行工作。

7.階段式項(xiàng)目展示。項(xiàng)目完成的每個(gè)重要階段，參加實(shí)訓(xùn)的同學(xué)交流寫(xiě)出各具特色的實(shí)踐報(bào)告，舉辦成果報(bào)告展，同時(shí)邀請(qǐng)廣告行業(yè)、產(chǎn)品行業(yè)、市場(chǎng)專(zhuān)家等與實(shí)訓(xùn)師生一起對(duì)學(xué)生作品進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)自評(píng)和專(zhuān)家的評(píng)估，使學(xué)生對(duì)本次項(xiàng)目活動(dòng)有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)，對(duì)所學(xué)知識(shí)有進(jìn)一步的鞏固和提升，使該項(xiàng)目所用的理論和所得到的經(jīng)驗(yàn)真正進(jìn)入學(xué)生的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，縮短學(xué)生與就業(yè)崗位之間的差距，為零距離就業(yè)提供機(jī)會(huì)和可能。

二、廣告綜合實(shí)訓(xùn)課程導(dǎo)入項(xiàng)目教學(xué)的意義

項(xiàng)目教學(xué)法的理論認(rèn)為，知識(shí)可以在一定的條件下自主建構(gòu)獲得。學(xué)習(xí)是知識(shí)、技能與行為、態(tài)度與價(jià)值觀等方面的長(zhǎng)進(jìn)；教育是滿(mǎn)足長(zhǎng)進(jìn)需要的有意識(shí)、有系統(tǒng)、有組織的持續(xù)交流活動(dòng)。在高職高專(zhuān)院校廣告綜合實(shí)訓(xùn)課程過(guò)程中引入“項(xiàng)目教學(xué)法”，具有非常重要的實(shí)踐意義。

1.符合廣告行業(yè)對(duì)人才需求的特點(diǎn)，校內(nèi)廣告實(shí)訓(xùn)基地實(shí)至名歸。高職高專(zhuān)院校廣告專(zhuān)業(yè)建設(shè)應(yīng)與廣告公司的職業(yè)崗位密切掛鉤，以市場(chǎng)需求為指引，以就業(yè)為導(dǎo)向，突出對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。廣告綜合實(shí)訓(xùn)課程導(dǎo)入項(xiàng)目教學(xué)法的目標(biāo)就是培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、動(dòng)手能力、研究和分析問(wèn)題的能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力、交流能力、職業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新能力等，把課堂學(xué)習(xí)與企業(yè)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，所培養(yǎng)的學(xué)生才能符合廣告行業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的要求，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)后一步上崗，零距離就業(yè)。

高職高專(zhuān)院校廣告綜合實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)過(guò)程是以廣告公司的職業(yè)崗位的工作過(guò)程為參照系的，強(qiáng)調(diào)的是對(duì)工作過(guò)程的學(xué)習(xí)過(guò)程，這樣的教學(xué)行動(dòng)恰恰需要廣告的專(zhuān)業(yè)情境來(lái)配合。校內(nèi)廣告實(shí)訓(xùn)基地為項(xiàng)目教學(xué)提供了實(shí)現(xiàn)這一情境的工作場(chǎng)所，營(yíng)造了企業(yè)崗位工作氛圍、鍛煉了學(xué)生適應(yīng)社會(huì)和適應(yīng)市場(chǎng)的能力，校內(nèi)廣告實(shí)訓(xùn)基地成為了真實(shí)意義上的廣告公司。

2.對(duì)教師和學(xué)生都提出了更高的能力要求。教育家陶行知先生說(shuō)過(guò)：“教、學(xué)、做應(yīng)是一體化的，教、學(xué)、做是一件事，不是三件事。”的確如此，高職高專(zhuān)院校廣告綜合實(shí)訓(xùn)課程導(dǎo)入項(xiàng)目教學(xué)，對(duì)指導(dǎo)教師是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。它不僅要求教師具備完整的廣告理論體系，對(duì)教學(xué)的組織和管理能力，對(duì)案例的考評(píng)能力，而且必須具備豐富的廣告前線(xiàn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能與學(xué)生在廣告專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域同進(jìn)退、共成長(zhǎng)，成為真正意義上的廣告雙師型教師。同時(shí)，項(xiàng)目教學(xué)使學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主體，通過(guò)獨(dú)立完成項(xiàng)目把廣告理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，不僅提高了廣告理論水平和實(shí)際執(zhí)行能力，豐富了廣告實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而且又在教師有目的地引導(dǎo)下，培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考、獨(dú)立操作、合作學(xué)習(xí)、解決問(wèn)題等綜合能力，減少了學(xué)生對(duì)教師的依賴(lài)，提高了高職院校廣告專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的就業(yè)能力。這也正符合了國(guó)際學(xué)習(xí)科學(xué)領(lǐng)域所公認(rèn)的一句話(huà)：“聽(tīng)來(lái)的忘得快，看到的記得住，做過(guò)的才能會(huì)?！?/p>

教育部在《關(guān)于高職高專(zhuān)人才培養(yǎng)工作的意見(jiàn)》中指出，高職教育是培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線(xiàn)需要的，具有綜合能力和全面素質(zhì)的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。廣告綜合實(shí)訓(xùn)課程導(dǎo)入項(xiàng)目教學(xué)縮短了學(xué)生對(duì)廣告理論與實(shí)踐的距離，強(qiáng)化了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，打破了傳統(tǒng)課程原有的學(xué)科體系及傳統(tǒng)教學(xué)方法，根據(jù)“必需、夠用”的原則對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重新組合，注意專(zhuān)業(yè)知識(shí)的相互融合與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，切實(shí)做到了理論聯(lián)系實(shí)際。

參考文獻(xiàn)：

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3.張黨省.職業(yè)教育項(xiàng)目課程實(shí)施研究.職教通訊,2003

篇9

[關(guān)鍵詞]項(xiàng)目管理；通信網(wǎng)絡(luò)；技術(shù)應(yīng)用

中圖分類(lèi)號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2017）04-0089-01

前言：高效便捷的項(xiàng)目管理體系是管理經(jīng)濟(jì)學(xué)中非常重要的部分，其通過(guò)對(duì)企業(yè)整體科學(xué)合理的管理和控制達(dá)到規(guī)范企業(yè)運(yùn)行模式，提高企業(yè)盈利水平的目的。由于成效顯著，這種先進(jìn)科學(xué)的高效管理模式已經(jīng)被各國(guó)學(xué)界、商界所認(rèn)可，并被廣泛運(yùn)用到工程，建筑裝飾等領(lǐng)域。對(duì)于通信工程企業(yè)來(lái)講，引進(jìn)先進(jìn)項(xiàng)目管理技術(shù)，對(duì)于提高其創(chuàng)新能力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)說(shuō)大有裨益，有利于企業(yè)改變固化的管理模式，適應(yīng)市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的總體目標(biāo)。

1.項(xiàng)目管理在通信工程應(yīng)用中存在的問(wèn)題

1.1 項(xiàng)目管理對(duì)市場(chǎng)需求把控不準(zhǔn)確

任何企業(yè)、公司或項(xiàng)目存在的目的均在于推銷(xiāo)自我，產(chǎn)生盈利。通信網(wǎng)絡(luò)工程的發(fā)展也同樣如此。網(wǎng)絡(luò)工程的發(fā)展，一方面力圖推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快捷便利發(fā)展，另一方面也希望能夠發(fā)展自我，完善自我，實(shí)現(xiàn)共贏。但當(dāng)前，通信網(wǎng)絡(luò)工程中的項(xiàng)目管理出現(xiàn)了與市場(chǎng)需求脫節(jié)的現(xiàn)象。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致工程策劃失策，企業(yè)產(chǎn)生虧損，資金鏈斷裂的困局。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目建設(shè)前往往缺乏對(duì)市場(chǎng)需求的全面考察，片面依附于表面現(xiàn)象做出決定，出現(xiàn)“拍腦門(mén)決策”的現(xiàn)象。忽視市場(chǎng)需求最終導(dǎo)致企業(yè)投資失利，投資方向偏離實(shí)際需要的問(wèn)題，往往危害網(wǎng)絡(luò)工程的良性發(fā)展，甚至導(dǎo)致工程項(xiàng)目的整體終結(jié)。市場(chǎng)調(diào)研分為顧客滿(mǎn)意調(diào)研、消費(fèi)需求調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)調(diào)研與市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研等，忽視任何一項(xiàng)調(diào)研都會(huì)給項(xiàng)目建設(shè)與推廣造成極為不利的影響。

1.2 管理發(fā)展落后于技術(shù)發(fā)展，制約工程整體建設(shè)

管理能力的提高與專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的發(fā)展是相輔相成的兩個(gè)部分，彼此相互影響，互為表里。當(dāng)前我國(guó)通訊網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題是管理創(chuàng)新速度趕不上技術(shù)發(fā)展速度，管理方式效率增長(zhǎng)趕不上技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的潛在活力。管理方式的落后于技術(shù)不斷地發(fā)展形成了鮮明的對(duì)比，這一情況的出現(xiàn)，不僅會(huì)阻礙通信網(wǎng)絡(luò)工程的發(fā)展，甚至?xí)?duì)工程項(xiàng)目本身帶來(lái)滅頂之災(zāi)。當(dāng)前各公司企業(yè)都非常注重企業(yè)技術(shù)能力的提高，大量引進(jìn)高新技術(shù)人才與設(shè)備，企圖先人一步，搶占先機(jī)，打敗對(duì)手。然而，在管理技術(shù)、管理方式層面上，各公司企業(yè)往往忽視了更新?lián)Q代，多年采用同樣的管理方式，導(dǎo)致了管理模式固化，管理效率下降的困局。而敢于人先、善于創(chuàng)新的企業(yè)、工程項(xiàng)目早已與故步自封、不求進(jìn)取的企業(yè)間形成了天壤之別。

1.3 項(xiàng)目間缺乏整體溝通與交流

在通信技術(shù)應(yīng)用工程領(lǐng)域，每一個(gè)項(xiàng)目間都不是完全獨(dú)立，互無(wú)關(guān)系的?？刂凭W(wǎng)絡(luò)輸送的項(xiàng)目離不開(kāi)郵件管控項(xiàng)目的統(tǒng)一配合，控制通信安全的項(xiàng)目部件離不開(kāi)效率管控部件的幫助與支持?？梢哉f(shuō)，通信工程項(xiàng)目的不斷發(fā)展，很大程度上是由于各管理項(xiàng)目間的通力合作。然而，目前階段，我國(guó)通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理手段缺乏整體的溝通與交流，一般情況下，整個(gè)工程的進(jìn)度計(jì)劃都是利用項(xiàng)目間管理與合作進(jìn)行策劃的，但由于整體項(xiàng)目間缺乏溝通與交流，沒(méi)能對(duì)具體問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)研究與調(diào)查，企業(yè)項(xiàng)目容易出現(xiàn)“拍腦門(mén)子決策”的現(xiàn)象，對(duì)于整個(gè)工程的進(jìn)度與風(fēng)險(xiǎn)的把控就存在這樣或那樣的問(wèn)題，加大了項(xiàng)目開(kāi)展的風(fēng)險(xiǎn)。其次，項(xiàng)目間缺乏溝通也會(huì)導(dǎo)致不合理的人力資源配置，冗人冗費(fèi)，大量人員只是掛職掙空餉，卻不為項(xiàng)目技術(shù)的發(fā)展提供幫助，這嚴(yán)重拖延工程進(jìn)度，制約通信網(wǎng)絡(luò)工程的建設(shè)與發(fā)展。

2.解決上述問(wèn)題的方法與措施

2.1 加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)需求的把控，多做市場(chǎng)調(diào)研

對(duì)市場(chǎng)需求把控不準(zhǔn)確，表明了項(xiàng)目本身在啟動(dòng)前沒(méi)有進(jìn)行全面準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)把控，從而產(chǎn)生了項(xiàng)目建設(shè)后的風(fēng)險(xiǎn)與隱患。建立健全項(xiàng)目工程步入正軌前的市場(chǎng)調(diào)研、完善項(xiàng)目管理評(píng)價(jià)體系對(duì)于項(xiàng)目正常的運(yùn)行具有基礎(chǔ)性的作用，市場(chǎng)調(diào)研能夠能夠了解市場(chǎng)消費(fèi)者的需求，預(yù)測(cè)市場(chǎng)廣度，而項(xiàng)目評(píng)價(jià)體系則可以通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)評(píng)估推測(cè)項(xiàng)目工程在市場(chǎng)推廣的可能性，了解項(xiàng)目工作人員自身存在的不同意見(jiàn)與看法。對(duì)于市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果與評(píng)價(jià)意見(jiàn)，要認(rèn)真對(duì)待，取其精華，去其糟粕。在充分了解的基礎(chǔ)上要對(duì)結(jié)果與評(píng)價(jià)意見(jiàn)作出相對(duì)應(yīng)的策劃與辦法。在市場(chǎng)調(diào)研方面，要盡早制定營(yíng)銷(xiāo)方案的數(shù)據(jù)支持，正所謂“沒(méi)有調(diào)研，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”，做好技術(shù)與數(shù)據(jù)支持非常重要。其次要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，聯(lián)結(jié)消費(fèi)群體，了解消費(fèi)動(dòng)態(tài)。做好顧客滿(mǎn)意調(diào)研、消費(fèi)需求調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)調(diào)研與市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研。

2.2 積極進(jìn)行管理方式的變革，加強(qiáng)同行業(yè)管理層面的交流與合作

管理方式如若落后于項(xiàng)目發(fā)展本身，則會(huì)嚴(yán)重制約項(xiàng)目自身的進(jìn)步與發(fā)展，對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生以不良的影響。因此，在不斷推進(jìn)項(xiàng)目本身進(jìn)步的同時(shí)，還要進(jìn)一步改革創(chuàng)新管理方式。要根據(jù)市場(chǎng)及用戶(hù)的需要逐漸改善項(xiàng)目管理方式，加強(qiáng)與國(guó)際、其他項(xiàng)目工程公司的管理層面交流，逐步提高項(xiàng)目管理工程的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。定期派遣工程項(xiàng)目?jī)?nèi)的高新技術(shù)人才赴海外、其他地區(qū)開(kāi)展技術(shù)交流，積極學(xué)習(xí)其他國(guó)家和企業(yè)的先進(jìn)管理方式，在回到工程公司時(shí)，積極推進(jìn)改革，銳意進(jìn)取，提高項(xiàng)目工程的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.3 加強(qiáng)項(xiàng)目間的交流與溝通，提高工程整體協(xié)調(diào)性

項(xiàng)目與項(xiàng)目間不是彼此相互隔絕、完全獨(dú)立的個(gè)體，而是相互鏈接統(tǒng)一的整體，因此要逐步建立健全溝通體制。各項(xiàng)目間應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)溝通與資源的有效利用，形成相互理解，合作共贏的互助機(jī)制，要避免各項(xiàng)目間負(fù)責(zé)人的相互爭(zhēng)權(quán)奪勢(shì)、搶功邀功。定期開(kāi)展項(xiàng)目間專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)交流與合作，通過(guò)這一過(guò)程，逐步培養(yǎng)團(tuán)體意識(shí)與責(zé)任感，有助于項(xiàng)目建設(shè)的長(zhǎng)效發(fā)展。要力求提高工程整體協(xié)調(diào)性，去除工程項(xiàng)目中冗雜的人力資源配置，優(yōu)化人力物力資源。要嘗試依據(jù)員工之間不同的技術(shù)特長(zhǎng)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平合理劃分項(xiàng)目領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)資源合理配置。要學(xué)會(huì)“因材施教”、“因才任職”，將有特殊能力的工作人員派遣到特殊崗位，以實(shí)現(xiàn)“人盡其用”的效果。

結(jié)語(yǔ)

通信網(wǎng)絡(luò)工程的發(fā)展與進(jìn)步，對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生活水平的提高有非常重要的意義，應(yīng)當(dāng)?shù)玫匠浞值闹匾暸c支持，相應(yīng)的企業(yè)和工程建設(shè)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注重引進(jìn)先進(jìn)的管理方法和操作技術(shù)，不斷地提高通信網(wǎng)絡(luò)工程的效率與質(zhì)量。當(dāng)前，一成不變的傳統(tǒng)項(xiàng)目管理技術(shù)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)社會(huì)日益增長(zhǎng)的需要，無(wú)法解決網(wǎng)絡(luò)工程中存在的種種問(wèn)題。因而，面對(duì)著新局勢(shì)與新機(jī)遇，相關(guān)工程企業(yè)必須引進(jìn)新型的管理方式和操作模式，從而解決困局。項(xiàng)目管理一改從前的“總體論”，注重項(xiàng)目間的單個(gè)價(jià)值，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目與項(xiàng)目間的獨(dú)立性，對(duì)于提高通信交流效率，減輕通路壓力有著重要的作用。本文提出在這一過(guò)程中存在的問(wèn)題，并相應(yīng)的闡述了解決方法與措施，以期待通信網(wǎng)絡(luò)工程總體能夠健康快速的發(fā)展，更好地服務(wù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)，便利人們?nèi)罕姷纳睢?/p>

參考文獻(xiàn)

篇10

會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)工作過(guò)程教學(xué)內(nèi)容改革優(yōu)化伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，會(huì)計(jì)行業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)不斷提升，尤其是對(duì)會(huì)計(jì)技能的要求不斷提高。因此，會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)更加注重技能型人才的培養(yǎng)，教學(xué)內(nèi)容在不斷優(yōu)化改革以求更加適應(yīng)社會(huì)需求?，F(xiàn)階段，我國(guó)職業(yè)類(lèi)院校的會(huì)計(jì)教學(xué)內(nèi)容并沒(méi)有完全彰顯出技能培養(yǎng)的重要性，課程教學(xué)內(nèi)容調(diào)整并未到位，專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革與優(yōu)化勢(shì)在必行。將會(huì)計(jì)教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際的會(huì)計(jì)工作過(guò)程相結(jié)合，并不斷優(yōu)化改革會(huì)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，是未來(lái)會(huì)計(jì)教學(xué)改革的主要思路。

一、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的改革與優(yōu)化的基本要求

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，會(huì)計(jì)人才需求不斷發(fā)生變化，對(duì)高級(jí)技能的需求不斷增加，致力于專(zhuān)業(yè)技能人才培養(yǎng)的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革具有必要性與緊迫性。

會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革與優(yōu)化需要在進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容體系構(gòu)建過(guò)程中堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位，這是進(jìn)行會(huì)計(jì)行業(yè)人才培養(yǎng)的根本思想，也是進(jìn)行學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的重要指導(dǎo)。在會(huì)計(jì)教學(xué)內(nèi)容改革過(guò)程中應(yīng)基于社會(huì)發(fā)展著重進(jìn)行學(xué)生生活能力與職業(yè)能力的培養(yǎng)，這樣才能將學(xué)生的能力本位需求作為會(huì)計(jì)教學(xué)內(nèi)容改革的重要參照點(diǎn)，做出合理的會(huì)計(jì)教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化設(shè)計(jì)。

會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革與優(yōu)化需要以社會(huì)需求為參照點(diǎn)，將會(huì)計(jì)職業(yè)需求及工作要求與會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)基本特征相結(jié)合，進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化改革?，F(xiàn)階段會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)就業(yè)崗位群較為寬泛，但是工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)符合程度較高，因此所需的會(huì)計(jì)人才必須具有較高的綜合專(zhuān)業(yè)與技能素養(yǎng)。這就要求會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)應(yīng)該有區(qū)別于其他專(zhuān)業(yè)的特征，即會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)與評(píng)價(jià)中應(yīng)著重進(jìn)行知識(shí)體系的系統(tǒng)化教學(xué)，以幫助學(xué)生積累豐富又系統(tǒng)的知識(shí)理論，具有復(fù)合化程度較高的職業(yè)素養(yǎng)。此外，將工作需求與專(zhuān)業(yè)教學(xué)相結(jié)合，會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)內(nèi)容需要將學(xué)生的財(cái)經(jīng)語(yǔ)言表達(dá)及閱讀理解能力培養(yǎng)、撰寫(xiě)財(cái)經(jīng)應(yīng)用文能力培養(yǎng)、財(cái)經(jīng)資料檢索能力培養(yǎng)、財(cái)務(wù)崗位執(zhí)行能力培養(yǎng)等全面綜合起來(lái)，并融入到會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容中，形成優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu)，加大復(fù)合會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)。

二、基于工作過(guò)程的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化設(shè)計(jì)

會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化改革主要是先明確教學(xué)體系與技能訓(xùn)練體系，以?xún)?yōu)化的教學(xué)內(nèi)容與體系幫助學(xué)生構(gòu)建知識(shí)體系，還要進(jìn)一步優(yōu)化設(shè)計(jì)教學(xué)實(shí)施方法與手段，以有效推進(jìn)教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化進(jìn)程與質(zhì)量。

1.會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容與方法的優(yōu)化設(shè)計(jì)思路

職業(yè)技能教學(xué)的目的在于培養(yǎng)技能型人才，隨著社會(huì)技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)的現(xiàn)代化與信息化水平不斷提升，會(huì)計(jì)工作也逐步實(shí)現(xiàn)了向信息化方向的轉(zhuǎn)變，一些技術(shù)化的操作技能培養(yǎng)也逐步走入了職業(yè)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教育課程中，職業(yè)院校開(kāi)始推進(jìn)基于會(huì)計(jì)工作過(guò)程的教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化改革，以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系構(gòu)建。

基于工作過(guò)程的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革與優(yōu)化需要將會(huì)計(jì)工作過(guò)程中的過(guò)程性知識(shí)與陳述性知識(shí)進(jìn)行整合融入到會(huì)計(jì)教學(xué)中。近年來(lái)，一些院校已經(jīng)著重參考工作與社會(huì)需求進(jìn)行了課程優(yōu)化設(shè)計(jì)與實(shí)施，一般而言，在以工作過(guò)程為基準(zhǔn)的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)優(yōu)化設(shè)計(jì)過(guò)程中主要堅(jiān)持的設(shè)計(jì)思路有：一是堅(jiān)持市場(chǎng)與就業(yè)的導(dǎo)向地位，全面熟知社會(huì)行業(yè)需求，為課程優(yōu)化設(shè)計(jì)提供參考，以便于確定會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容的改革方向；二是根據(jù)會(huì)計(jì)行業(yè)工作過(guò)程中實(shí)用的應(yīng)用技能進(jìn)行課程編排，建立起實(shí)用的課程體系，最大程度的實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)與工作過(guò)程的有機(jī)融合；三是堅(jiān)持以會(huì)計(jì)職業(yè)能力的培養(yǎng)為核心，將職業(yè)能力的培養(yǎng)與會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，將能力培養(yǎng)分割成具體的實(shí)踐模塊融入到教學(xué)實(shí)踐中去；四是基于會(huì)計(jì)工作過(guò)程，著重進(jìn)行工作崗位與能力的結(jié)構(gòu)劃分，并將其融進(jìn)教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化工作中；五是根據(jù)行業(yè)工作發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)活動(dòng)，并在項(xiàng)目教學(xué)中加大教學(xué)課程的開(kāi)發(fā)，制定出更加符合社會(huì)發(fā)展需求的專(zhuān)業(yè)課程；六是加大會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)能力的整合與優(yōu)化，在特色化的專(zhuān)業(yè)課程中強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)。

職業(yè)院校的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)基于會(huì)計(jì)工作過(guò)程的課程優(yōu)化與改革設(shè)計(jì)主要基于以上幾點(diǎn)設(shè)計(jì)思路，具體的設(shè)計(jì)實(shí)施與應(yīng)用主要分為四步進(jìn)行。

2.會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程優(yōu)化設(shè)計(jì)內(nèi)容

（1）專(zhuān)業(yè)教學(xué)基于市場(chǎng)調(diào)研進(jìn)行整體優(yōu)化設(shè)計(jì)

會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研主要是進(jìn)行大型企業(yè)的會(huì)計(jì)崗位需求及工作技能需求進(jìn)行調(diào)查，同時(shí)會(huì)計(jì)崗位的工作任務(wù)情況及企業(yè)財(cái)會(huì)用人規(guī)格也要包含在專(zhuān)業(yè)教學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研中。會(huì)計(jì)工作過(guò)程中的專(zhuān)業(yè)軟件應(yīng)用、專(zhuān)業(yè)財(cái)經(jīng)文章的閱讀及財(cái)經(jīng)國(guó)際法規(guī)規(guī)范都應(yīng)該在市場(chǎng)調(diào)研中加以注意，并于教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)活動(dòng)中加以體現(xiàn)。

（2）基于會(huì)計(jì)崗位與能力分析構(gòu)建特色課程

職業(yè)院校的技能教學(xué)要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研與崗位分析制定相應(yīng)的技術(shù)化教學(xué)課程，如專(zhuān)業(yè)財(cái)經(jīng)雜質(zhì)閱讀及財(cái)經(jīng)發(fā)展趨勢(shì)解讀課程、會(huì)計(jì)軟件學(xué)習(xí)與應(yīng)用課程等，這些課程需要參照設(shè)計(jì)與優(yōu)化思路進(jìn)行特色制定。

（3）解讀會(huì)計(jì)工作過(guò)程，重構(gòu)教學(xué)結(jié)構(gòu)

培養(yǎng)技能型人才需要根據(jù)工作崗位需求先進(jìn)行課程設(shè)置，還需要將課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)置成符合企業(yè)項(xiàng)目開(kāi)展的實(shí)用結(jié)構(gòu)。此外，在進(jìn)行教學(xué)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)還應(yīng)該就具體化的細(xì)節(jié)進(jìn)行結(jié)構(gòu)細(xì)化，實(shí)現(xiàn)每一課程環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的優(yōu)化設(shè)計(jì)要求。

（4）擬定會(huì)計(jì)課程內(nèi)容

進(jìn)行會(huì)計(jì)組織結(jié)構(gòu)分析后便需要進(jìn)行最終優(yōu)化課程的擬定工作。課程的擬定設(shè)計(jì)要針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力進(jìn)行層次化內(nèi)容設(shè)計(jì)，并在課程開(kāi)展過(guò)程中進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，爭(zhēng)取以任務(wù)驅(qū)動(dòng)作為教學(xué)內(nèi)容開(kāi)展的主導(dǎo)。

三、結(jié)語(yǔ)

將教學(xué)內(nèi)容與工作崗位需求相結(jié)合，全力推進(jìn)教學(xué)內(nèi)容與體系的優(yōu)化與改革具有重大的現(xiàn)實(shí)意義，而且加大技能型人才的培養(yǎng)是整個(gè)職業(yè)教學(xué)活動(dòng)的核心，應(yīng)該順應(yīng)社會(huì)與國(guó)際發(fā)展的人才需求進(jìn)行教學(xué)優(yōu)化。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄭在柏.五年制高職教育會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容改革和優(yōu)化研究[J].現(xiàn)代職業(yè)教育，2012，（19）.