直銷市場(chǎng)分析范文
時(shí)間:2023-05-04 13:14:08
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篇1
一、社會(huì)對(duì)中職市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)要求
由于企業(yè)之間的競爭日趨激烈,能否順利實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,社會(huì)和企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營銷人才的能力和素質(zhì)要求也越來越高。用人單位對(duì)人才的選擇,不再僅憑一紙文憑或技能證書,而要看是否具備相應(yīng)的專業(yè)技能和實(shí)際能力。教育部的《中等職業(yè)教育改革創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃(2010~2012)》也提到,“改革創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,以產(chǎn)業(yè)為引領(lǐng)、就業(yè)為導(dǎo)向、素質(zhì)為基礎(chǔ)、能力為本位,動(dòng)態(tài)更新專業(yè)、課程和教材,基本形成多途徑多形式實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的局面”,這就要求我們?cè)趯I(yè)課教學(xué)中以就業(yè)為導(dǎo)向,重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行各種職業(yè)技能的培訓(xùn)。所以要適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)對(duì)中職市場(chǎng)營銷學(xué)生的新要求,我們有必要改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式和理念,探索新的專業(yè)課教學(xué)模式。
二、中職市場(chǎng)營銷專業(yè)課教學(xué)存在的問題
1.師資不適應(yīng)改革的需要。市場(chǎng)營銷教學(xué)應(yīng)突出其實(shí)踐性、可操作性,這不僅是一個(gè)觀念,一個(gè)口號(hào),更需要教師的身體力行和現(xiàn)身說法。目前有相當(dāng)一部分教師是從文化課轉(zhuǎn)行過來,很少甚至沒有受過正規(guī)、系統(tǒng)的營銷專業(yè)訓(xùn)練。他們的知識(shí)儲(chǔ)備先天不足,知識(shí)準(zhǔn)備后勁乏力,即使掌握了大量的書本知識(shí),仍缺乏實(shí)際技能。另有一部分雖然是市場(chǎng)營銷專業(yè)畢業(yè)的,但是他們的經(jīng)歷大多是從學(xué)校到學(xué)校,從學(xué)生到教師,缺少社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),難免在教學(xué)中會(huì)出現(xiàn)理論知識(shí)很扎實(shí),但實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱的局面。因此,從整體上講,相當(dāng)比例的教師缺乏足夠的市場(chǎng)營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不能對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的實(shí)踐性教學(xué)。
2.重理論,輕技能,教學(xué)重點(diǎn)出現(xiàn)偏差。中職教育的主要目的應(yīng)該是培養(yǎng)基礎(chǔ)的應(yīng)用型人才,社會(huì)需要中職學(xué)校培養(yǎng)出能夠勝任商業(yè)服務(wù)第一線的營業(yè)員和推銷員。但是目前很多中職學(xué)校重理論,輕技能,教師往往照搬大學(xué)的上課模式,把中職學(xué)生當(dāng)成大學(xué)生來教,忽略了中職學(xué)生文化基礎(chǔ)差、理論理解能力差的實(shí)際情況,結(jié)果學(xué)生理論沒學(xué)好,技能也沒有得到有效的培養(yǎng)。
3.缺乏足夠的實(shí)訓(xùn)教室和場(chǎng)地,教學(xué)模式落后。近幾年,大部分中職學(xué)校都開設(shè)了市場(chǎng)營銷專業(yè),學(xué)生的數(shù)量也大大增加。但是由于沒有足夠的資金來建設(shè)實(shí)訓(xùn)教室和場(chǎng)地,專業(yè)課教學(xué)中存在“教師念講義,學(xué)生記筆記,考試背筆記,考后都忘記”的現(xiàn)象。不少學(xué)校的專業(yè)課教學(xué)仍然是“紙上談兵”:課堂上“推銷”,黑板上“策劃”,實(shí)訓(xùn)室和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)滯后,不能開展相應(yīng)的技能訓(xùn)練。
4.專題活動(dòng)少,學(xué)生沒有學(xué)以致用的機(jī)會(huì)和途徑。目前許多中職學(xué)校教師認(rèn)為市場(chǎng)營銷專業(yè)除了課堂教育外,不能像機(jī)械、服裝等專業(yè)學(xué)生那樣進(jìn)行課外技能訓(xùn)練,所以只能通過書面練習(xí)和單元測(cè)試等方式來檢測(cè)教學(xué)效果。這樣學(xué)生感覺課堂上學(xué)的理論和技能無用武之地,沒有學(xué)以致用的機(jī)會(huì)和途徑,學(xué)習(xí)興趣不濃。實(shí)際上市場(chǎng)營銷是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),可以開展相應(yīng)的專題活動(dòng)來提高職業(yè)技能。
三、中職市場(chǎng)營銷專業(yè)課教學(xué)的實(shí)踐與探索
1.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)“雙師型”專業(yè)教師。近年來,國家越來越重視中職畢業(yè)生的職業(yè)技能培養(yǎng),中職學(xué)生在畢業(yè)前必須參加職業(yè)技能考核,所以專業(yè)課教師同時(shí)還承擔(dān)相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)教學(xué)工作。為了培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)需要的營銷人員,教師既需要具有較高的專業(yè)理論水平,又要具有較高的實(shí)踐能力,即成為“雙師型”教師。沒有學(xué)歷高、專業(yè)技能強(qiáng)的“雙師型”教師,就不可能培養(yǎng)出高素質(zhì)、高質(zhì)量的人才??梢酝ㄟ^以下途徑進(jìn)行師資隊(duì)伍建設(shè):(1)積極選派教師參加國家、省“雙師型”培訓(xùn),讓專業(yè)教師成為“雙師型”專業(yè)教師,來提高師資隊(duì)伍水平。(2)認(rèn)真落實(shí)教師下企業(yè)實(shí)踐制度,使專業(yè)課教師積累實(shí)際營銷經(jīng)歷和職業(yè)技能,以提高專業(yè)水平和教學(xué)質(zhì)量。(3)鼓勵(lì)教師參加職業(yè)技能考證和考核。針對(duì)以前一些專業(yè)課教師對(duì)專業(yè)技能考核不是很了解,以致出現(xiàn)教學(xué)與考核出現(xiàn)脫節(jié)的情況,提前讓專業(yè)教師自己參加推銷員或營業(yè)員專業(yè)技能考核,使專業(yè)課教師對(duì)考核有較深刻的了解,以便在教學(xué)中根據(jù)技能考核內(nèi)容對(duì)教材做適當(dāng)?shù)娜∩帷M瑫r(shí)鼓勵(lì)專業(yè)課教師積極報(bào)考考評(píng)員資格證書,參與學(xué)生的職業(yè)技能考核,促進(jìn)自身的專業(yè)技能水平,更好地為教學(xué)服務(wù)。(4)直接從企業(yè)聘請(qǐng)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干和營銷專家擔(dān)任兼職教師或來校舉行講座,向?qū)W生傳授實(shí)用性技能和經(jīng)驗(yàn)。
2.轉(zhuǎn)變理論教學(xué)觀念,注重技能訓(xùn)練。中職市場(chǎng)營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)不是培養(yǎng)具有豐富的理論知識(shí)的高級(jí)營銷人才,而是培養(yǎng)能夠勝任商業(yè)服務(wù)第一線的營業(yè)員和推銷員。理論學(xué)習(xí)是中職生的弱項(xiàng),如果我們模仿大學(xué)精英教育的方法,課堂上理論講授過多,學(xué)生很難理解接受。中職生的強(qiáng)項(xiàng)是實(shí)踐動(dòng)手能力和活動(dòng)能力,教師要根據(jù)中職生的特點(diǎn)因材施教,讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論,在活動(dòng)中理解理論。所以我們有必要在教學(xué)中根據(jù)中職學(xué)生的特點(diǎn),多一些技能訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生基本的推銷技能。技能訓(xùn)練有別于理論教學(xué),它的教與學(xué)依附于學(xué)生自主的活動(dòng),離開了學(xué)生自主的活動(dòng),技能訓(xùn)練課程便名存實(shí)亡。所以在教學(xué)實(shí)訓(xùn)中要采取“三個(gè)為主”的原則,即:以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo),以提高學(xué)生綜合素質(zhì)和實(shí)際操作能力為主線。在教學(xué)模式上,要始終注意搞好“三個(gè)結(jié)合”:(1)理論與實(shí)踐結(jié)合,理論教學(xué)與職業(yè)實(shí)踐訓(xùn)練并重,實(shí)行多渠道施教;(2)主導(dǎo)與主體結(jié)合,堅(jiān)持學(xué)生本位觀念,實(shí)行啟發(fā)式、開放式教學(xué);(3)知識(shí)與能力結(jié)合,以培養(yǎng)職業(yè)崗位能力為中心,倡導(dǎo)實(shí)踐出真知。在教學(xué)的方式方法上真正突出以學(xué)生為主體。實(shí)訓(xùn)過程中,教師要做好示范教學(xué),要為學(xué)生提供更多的參與教學(xué)和動(dòng)手的機(jī)會(huì),以充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題給予指導(dǎo),做好點(diǎn)評(píng)。這樣,不僅能激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí),又可以拉近教師與學(xué)生的距離,營造一種輕松、和諧、活潑的課堂氣氛。
3.建立實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所,重視技能培養(yǎng)。實(shí)踐性的教學(xué)基地,是技能培養(yǎng)的基本條件。為滿足學(xué)生實(shí)訓(xùn)的需要,改變以往教師只注重理論教學(xué)、忽視培訓(xùn)學(xué)生實(shí)際推銷能力的現(xiàn)象,學(xué)校要建設(shè)相關(guān)的實(shí)訓(xùn)教室,如推銷情景模擬實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)室、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)室、商業(yè)沙盤實(shí)訓(xùn)室、市場(chǎng)營銷與策劃實(shí)訓(xùn)室等,這樣,不僅能夠滿足教學(xué)實(shí)訓(xùn)的需要,改變以往紙上談兵的教學(xué)方式,還能夠滿足職業(yè)教育多個(gè)工種生產(chǎn)實(shí)習(xí)的需要。這要求專業(yè)教師在學(xué)期初就根據(jù)教學(xué)計(jì)劃盡可能多地安排學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行實(shí)訓(xùn)?;旧厦總€(gè)章節(jié)都安排學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行技能訓(xùn)練,教師每次上完實(shí)訓(xùn)課后要按照規(guī)定填寫實(shí)訓(xùn)登記表,學(xué)校在學(xué)期中對(duì)教師的實(shí)訓(xùn)情況進(jìn)行抽查,期末對(duì)所有專業(yè)教師的實(shí)訓(xùn)情況進(jìn)行檢查登記。這樣一來,無形中使教師對(duì)技能實(shí)訓(xùn)重視起來,實(shí)訓(xùn)次數(shù)明顯比以前多,使學(xué)生得到更多的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),實(shí)際職業(yè)能力也得到了鍛煉。
篇2
在的問題
1、學(xué)生素質(zhì)方面的問題。就讀于中職學(xué)校的學(xué)生絕大多數(shù)是成績差、表現(xiàn)差,對(duì)學(xué)習(xí)缺乏興趣和正確的認(rèn)識(shí),為了應(yīng)付學(xué)校老師和家長的要求而學(xué)習(xí),沒有動(dòng)力,沒有積極性。學(xué)習(xí)完全是為了應(yīng)付差事,根本無主動(dòng)性可言。由于基礎(chǔ)太差,上課聽不懂,學(xué)習(xí)困難,自感壓力大,產(chǎn)生厭學(xué)情緒;由于表現(xiàn)差,在校惹是生非,上課注意力不能集中,思想開小差,不遵守課堂紀(jì)律,一睡一大片,久而久之,學(xué)生失去了學(xué)習(xí)的興趣,不想學(xué),不愿學(xué),最后根本就不學(xué)了。
2、教學(xué)方法的問題?,F(xiàn)在中職學(xué)校的市場(chǎng)營銷學(xué)教師仍沿用著陳舊的教學(xué)方法,手段單一,甚至還有相當(dāng)部分的學(xué)校,市場(chǎng)營銷的教學(xué)還停留在一本教案、一支粉筆、一塊黑板的階段。以理論教學(xué)為主,不易發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、獨(dú)立性、創(chuàng)造性,束縛了學(xué)生的思維,課堂氣氛沉悶,學(xué)生動(dòng)口、動(dòng)腦的實(shí)踐機(jī)會(huì)較少,難以顧及學(xué)生的興趣及需要上的個(gè)性差異等。
3、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的問題。隨著當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化和時(shí)代知識(shí)化、信息化、國際化進(jìn)程的加快,對(duì)市場(chǎng)營銷的相關(guān)技能提出了更高的要求。社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營銷的實(shí)戰(zhàn)性應(yīng)用人才,然而在市場(chǎng)營銷的教學(xué)過程中實(shí)踐教學(xué)手段相對(duì)比較缺乏,很多學(xué)校在實(shí)踐教學(xué)時(shí)對(duì)時(shí)下市場(chǎng)上的市場(chǎng)模擬軟件情有獨(dú)鐘,然而影響市場(chǎng)營銷的不確定因素很多,學(xué)生職業(yè)能力是很難靠軟件的模擬來實(shí)現(xiàn)的在中職學(xué)校這是個(gè)普遍性的問題,對(duì)營銷類專業(yè)重視不夠,經(jīng)費(fèi)的投入很少,相當(dāng)一部分的中職學(xué)校都沒有建立營銷模擬實(shí)訓(xùn)室,以提供學(xué)生營銷實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)需要,更不用說到校外去建立相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地。一些學(xué)校建立了相應(yīng)的營銷模擬實(shí)訓(xùn)室,但是,有些營銷實(shí)踐問題是不能通過校內(nèi)實(shí)訓(xùn)就能解決的,并且畢竟是模擬的實(shí)訓(xùn)室,這與現(xiàn)實(shí)生活中的營銷環(huán)境有著相當(dāng)大的差別,學(xué)生就不能更好的學(xué)以致用,了解當(dāng)今社會(huì)對(duì)營銷人才的真實(shí)要求。
二、應(yīng)對(duì)策略
1、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)
動(dòng)機(jī)是直接推動(dòng)人們進(jìn)行活動(dòng)的內(nèi)部原因和動(dòng)力。而興趣是一種特殊的意識(shí)傾向,是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的重要的主觀原因。如果學(xué)生只把學(xué)習(xí)當(dāng)作是任務(wù),那么學(xué)習(xí)就會(huì)變成一種負(fù)擔(dān);如果把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種樂趣,那么就會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣。因此,教師要加強(qiáng)學(xué)習(xí)目的性教育,讓學(xué)生明白.他們是為自己而學(xué)習(xí),為未來而學(xué)習(xí),要用適合學(xué)生心理水平的教學(xué)方式,啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)需要和求知欲望。對(duì)于基礎(chǔ)差的學(xué)生,要先消除他們的厭學(xué)情緒,讓學(xué)生體會(huì)到營銷教學(xué)中也有有趣的地方,由簡入繁,降低難度,讓枯燥的課堂變得生動(dòng)有趣。
2、改變傳統(tǒng)教學(xué)方式,改革市場(chǎng)營銷課程教學(xué)方法,適應(yīng)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的要求
第一,在教學(xué)過程中,教師要改變?cè)瓉淼奶铠喪浇虒W(xué)方法,由靜態(tài)方式向動(dòng)態(tài)方式轉(zhuǎn)變,深入理解案例教學(xué)的內(nèi)涵,不能把案例教學(xué)當(dāng)成課堂氣氛的調(diào)節(jié)手段。案例教學(xué)法的目的是讓學(xué)生更好地掌握市場(chǎng)營銷學(xué)的基本原理和知識(shí),并能夠?qū)W會(huì)運(yùn)用這些基本理論去解決市場(chǎng)營銷活動(dòng)中的具體問題。
第二,合理使用多媒體輔助教學(xué),開拓學(xué)生的視野,直觀形象地闡述市場(chǎng)營銷的原理與知識(shí)。多媒體作為一種輔助教學(xué)手段,在市場(chǎng)營銷的教學(xué)過程中被廣泛采用,但是其運(yùn)用的合理性沒有引起廣大教師的足夠重視。
第三,強(qiáng)調(diào)教學(xué)過程的交互性,注重學(xué)生與教師、學(xué)生與教師之間的協(xié)作交流。在市場(chǎng)營銷教學(xué)過程中,為了發(fā)揮教師這三個(gè)方面的作用,我們可以針對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容和能力培養(yǎng)的要求,積極探索諸如項(xiàng)目教學(xué)法、情景模擬、角色扮演等一系列的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法的運(yùn)用。
篇3
doi:10.3969/j.issn.1004-7484(s).2014.03.611 文章編號(hào):1004-7484(2014)-03-1675-01
部隊(duì)是一個(gè)特殊的群體,基層官兵食宿均為集體生活,“同吃一鍋飯”的集體用餐方式從我軍建軍之日起已走過了幾十年。隨著時(shí)代的進(jìn)步、社會(huì)的發(fā)展,許多傳統(tǒng)的生活方式、生活習(xí)慣、生活觀念正在發(fā)生變化[1]。集體伙食單位把飯菜分發(fā)到個(gè)人,餐具自用自保管的衛(wèi)生制度,稱為“分餐制”。受非典疫情、禽流感等的影響,為了保障官兵飲食衛(wèi)生,防止疾病的傳播流行,改變傳統(tǒng)的集體合餐飲食習(xí)慣勢(shì)在必行。全軍早在2003年就全面推行了分餐制。截止目前,我市消防部隊(duì)實(shí)施分餐制已達(dá)10年。為了解和掌握基層中隊(duì)具體執(zhí)行分餐制情況,近期,我們對(duì)宜昌市消防支隊(duì)實(shí)施分餐制的18個(gè)中隊(duì)560名官兵進(jìn)行了問卷式調(diào)查,旨在通過分析研究分餐制的現(xiàn)狀、優(yōu)點(diǎn)及存在的問題,提出改進(jìn)的辦法,使分餐制更加完善,現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下。
1 調(diào)查方法
1.1 分餐制實(shí)施情況 我部根據(jù)上級(jí)關(guān)于分餐制的具體要求,為基層中隊(duì)統(tǒng)一配發(fā)了不銹鋼餐具(一個(gè)餐盤、一個(gè)湯碗、一個(gè)飯匙),統(tǒng)一編號(hào)、定位存放、定人使用。餐具實(shí)現(xiàn)制式化,洗消規(guī)范化。
1.2 調(diào)查設(shè)置 統(tǒng)一表格,統(tǒng)一指導(dǎo)語,現(xiàn)場(chǎng)填寫、回收,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。共發(fā)放521份,回收521份,有效521份,經(jīng)審核有效率100%。
1.3 實(shí)地調(diào)查 中隊(duì)食堂等后勤設(shè)施,與中隊(duì)干部、司務(wù)長、給養(yǎng)員、炊事班長、炊事員以及部分戰(zhàn)士座談。
2 調(diào)查結(jié)果
調(diào)查表統(tǒng)計(jì)結(jié)果,見表1
3 討 論
據(jù)世界衛(wèi)生組織(WHO)統(tǒng)計(jì)資料顯示,東南亞地區(qū)尤其是中國,因飲食習(xí)慣、進(jìn)餐方式等原因引起的胃腸道傳染病發(fā)病率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于世界上其他地區(qū),由胃腸道傳染病導(dǎo)致的死亡率也高于其他地區(qū)[2]。還有研究表明,當(dāng)就餐者中有乙肝病毒攜帶者時(shí),采用傳統(tǒng)合餐方式的乙肝感染率為42%,而分餐制的感染率為17%??梢?,傳統(tǒng)的合餐形式更容易造成疾病的傳播。在西方,分餐是傳統(tǒng)的就餐方式。亞洲的日本、新加坡、臺(tái)灣等地區(qū)分餐制也推行得很好??梢哉f,分餐制是國際上先進(jìn)的用餐形式,也是文明衛(wèi)生進(jìn)餐的一個(gè)重要標(biāo)志,實(shí)行分餐制應(yīng)該是今后集體生活的一種必然趨勢(shì)[3-4]。
消防部隊(duì)多駐守城鎮(zhèn),基層中隊(duì)后勤給養(yǎng)依賴地方資源較多,就餐形式較為固定,對(duì)于實(shí)行分餐制有著便利的條件,也有一定代表性。我們的調(diào)查結(jié)果表明,各中隊(duì)均按要求實(shí)施了分餐制,絕大多數(shù)官兵對(duì)分餐制持肯定態(tài)度,尤其是分餐制所使用的餐具和就餐形式受到官兵歡迎。認(rèn)為較過去衛(wèi)生的比例高達(dá)98%,官兵們對(duì)于分餐制能有效防止胃腸道疾病傳播流行,保證飲食衛(wèi)生安全,有利于減少疾病傳播這種觀點(diǎn)高度認(rèn)同。同時(shí),調(diào)查結(jié)果顯示,也有官兵對(duì)于廚房工作量和伙食費(fèi)心存疑慮,認(rèn)為廚房工作量及伙食費(fèi)用有所增加的官兵各占36%和34%;認(rèn)為飯菜不夠節(jié)儉的占33%。這說明實(shí)施分餐后,基層中隊(duì)在伙食管理上也存在一些問題。我們綜合調(diào)查分析,認(rèn)為造成上述問題的原因有以下幾點(diǎn):一是少數(shù)中隊(duì)后勤人員不固定,更換交流頻繁;二是少數(shù)司務(wù)長、炊事班長素質(zhì)不高,不能合理安排伙食,炊事員缺乏專業(yè)培訓(xùn)、廚藝欠佳;三是官兵來自“五湖四?!?,個(gè)人口味差異較大,人均一份飯菜,勢(shì)必造成“眾口難調(diào)”,加大了不合個(gè)人口味菜的浪費(fèi),這種浪費(fèi)的增多也會(huì)導(dǎo)致伙食費(fèi)用的增加;四是給每人分發(fā)一份飯菜,餐具集中清洗消毒,自然會(huì)增加后勤人員的工作量。在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),各中隊(duì)情況差異較大。有的中隊(duì)干部重視后勤餐飲工作,司務(wù)長、炊事班長有一定管理水平,伙食安排合理,調(diào)劑較好,炊事員受過專業(yè)培訓(xùn),飯菜制作質(zhì)量高,基本上可做到“眾口可調(diào)”,而且浪費(fèi)較少,并不增加伙食費(fèi)用,這些中隊(duì)官兵對(duì)分餐制調(diào)查的滿意率明顯高。說明官兵們吃得好不好的一個(gè)重要因素在于我們后勤人員的素質(zhì)。
針對(duì)上述情況,結(jié)合現(xiàn)階段部隊(duì)伙食工作,在肯定分餐制的同時(shí),對(duì)于改進(jìn)和加強(qiáng)基層中隊(duì)伙食管理我們提出以下建議:
3.1 轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí),是促進(jìn)分餐制認(rèn)真落實(shí)的根本 后勤保障工作是維護(hù)部隊(duì)穩(wěn)定和提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的基礎(chǔ)性工作。“吃得好”是保障官兵身體健康的根本前提,也是營造拴心留人環(huán)境的一個(gè)重要方面。執(zhí)行分餐制是部隊(duì)落實(shí)《食品衛(wèi)生法》和《傳染病防治法》的一項(xiàng)具體舉措,是切斷腸道傳染病傳播途徑的重要一環(huán)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),特別是中隊(duì)干部要樹立大衛(wèi)生觀念,充分認(rèn)識(shí)到推行分餐制,改革傳統(tǒng)餐飲方式的重要性和必要性,督促引導(dǎo)官兵加以認(rèn)真落實(shí)。
3.2 根據(jù)實(shí)際情況,合理安排膳食是完善分餐制的有效措施 針對(duì)中隊(duì)人員構(gòu)成、來源、執(zhí)勤訓(xùn)練情況和駐地的季節(jié)氣候特點(diǎn)以及物價(jià)水平,依據(jù)定量,搞好調(diào)劑。飯菜制作應(yīng)重質(zhì)量,輕數(shù)量,以營養(yǎng)可口為原則。中隊(duì)人數(shù)較多的可考慮采用自助餐的形式,中隊(duì)人數(shù)較少的可以采取現(xiàn)場(chǎng)按需分發(fā)的形式,從而減少不符合個(gè)人口味飯菜的浪費(fèi)。采用輪流幫廚的形式,以減輕后勤人員的工作量。吃火鍋時(shí)同樣也可以采用公筷公勺的形式實(shí)行分餐。
3.3 加強(qiáng)衛(wèi)生管理是堅(jiān)持分餐制的必要措施 要加強(qiáng)衛(wèi)生制度落實(shí),規(guī)范后勤人員管理,強(qiáng)化司務(wù)長、炊事班長以及炊事員的專業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo),提高管理水平和實(shí)際操作技能。司務(wù)長、炊事班長和炊事員都應(yīng)受到相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)并持證上崗。食堂餐具的清洗、消毒一定要遵循操作常規(guī)。后勤人員必須按規(guī)定進(jìn)行體檢,患有不適宜炊事工作疾病的,要及時(shí)調(diào)離更換。衛(wèi)生人員要經(jīng)常深入飯?zhí)昧私馇闆r,掌握動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和提出改進(jìn)措施,促進(jìn)部隊(duì)餐飲衛(wèi)生制度的落實(shí),切實(shí)提高部隊(duì)健康水平。
參考文獻(xiàn)
[1] 金聲瑯,許敏.分餐制的改革方法探討.中國食品,2009(01).
[2] 金聲瑯,許敏,北蔚.分餐制實(shí)施的必要性及難點(diǎn).中國食品,2008(12).
篇4
關(guān)鍵詞:戲曲市場(chǎng);市場(chǎng)細(xì)分;效益性;審美需求
【中圖分類號(hào)】:J614.93 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】:A
面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和文化多元化,傳統(tǒng)戲曲發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn),一直處于低迷狀態(tài),在舉步維艱的低谷中徘徊。但危機(jī)中有生機(jī),近年來在文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的背景下涌現(xiàn)出一批戲曲產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和精品劇目,如:青春版《牡丹亭》《天津名流茶館》《蜀風(fēng)雅韻》《劉老根大舞臺(tái)》《1699桃花扇》等。這些項(xiàng)目獲得很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,尤其是文化消費(fèi)者的熱捧和認(rèn)可,究其原因,是項(xiàng)目營銷戰(zhàn)略適應(yīng)了文化多元化消費(fèi)的需求。在文化經(jīng)濟(jì)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)生活中融入了更多的文化理念和文化元素,希望以某一劇種產(chǎn)品面向整體的戲曲消費(fèi)市場(chǎng),或者以戲曲面向文化市場(chǎng)所有的消費(fèi)者都是不現(xiàn)實(shí)的。在文化娛樂消費(fèi)多元化的今天,戲曲只能為整體文化市場(chǎng)中的部分消費(fèi)者服務(wù)。戲曲將要面對(duì)的是市場(chǎng)細(xì)分時(shí)代。
一、戲曲演出的市場(chǎng)細(xì)分
1.戲曲市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)和目的
戲曲市場(chǎng)的細(xì)分是以發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)為最終目標(biāo)。因此,通過對(duì)戲曲藝術(shù)市場(chǎng)的細(xì)分,一方面,充分地了解不同觀眾群體的需求和目前滿足的程度,以需求帶動(dòng)創(chuàng)新,投其所好地開展對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)和營銷活動(dòng),鞏固現(xiàn)有的戲曲市場(chǎng)占有率。另一方面,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),選擇和正確定位一個(gè)或若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),有效地集中使用自身的資源,建立獨(dú)具特色的品牌,以獲得經(jīng)濟(jì)效益最大化。
2007年,上海昆劇團(tuán)委托上海音樂學(xué)院藝術(shù)管理專業(yè)的學(xué)生所做的關(guān)于《長生殿》觀眾的調(diào)研分析,其研究目的為:“獲得觀眾的基本資料,了解和分析昆劇觀眾層,了解昆曲在不同層次觀眾群中的影響力,為今后推廣和營銷上昆的其他劇目積累資料,協(xié)助上昆積累觀眾數(shù)據(jù)庫”。該項(xiàng)調(diào)研為上海昆劇院日后的營銷提供了有效的指導(dǎo)依據(jù)。該項(xiàng)調(diào)查從觀眾的基本情況,包括年齡、性別、居住地區(qū)、職業(yè)、受教育程度等方面分析了昆曲觀眾的情況。比如,對(duì)年齡的分析如下:
“昆劇《長生殿》觀眾中,女性占了66.75%,而男性占了30.79%,更多的女性觀眾觀看了《長生殿》??赏茰y(cè)女性是目前昆曲演出市場(chǎng)消費(fèi)的主力,同時(shí),男性市場(chǎng)是一個(gè)有待繼續(xù)開發(fā)的潛在市場(chǎng)。是否能通過女性帶動(dòng)男性在該市場(chǎng)的消費(fèi)是一個(gè)值得進(jìn)一步探討的問題?!睆木幼〉貐^(qū)上則得出如下分析:“有15.7%的觀眾居住在徐匯區(qū),地理位置是吸引徐匯居民的最大因素;接下來有13.8%的觀眾來自于浦東新區(qū)。除此以外,還有來自于普陀區(qū)的9.9%,靜安區(qū)的8.9%的觀眾?!?/p>
這一年,上海昆劇團(tuán)推出的昆曲全本《長生殿》,將目標(biāo)定位在高管、白領(lǐng)、老外這些有知識(shí)、有文化、有精神追求的、有比較強(qiáng)的消費(fèi)能力的人群,基于詳盡的調(diào)研分析,摸索實(shí)踐,上海昆劇團(tuán)定位于將具有一定文化層次的年輕觀眾作為營銷對(duì)象,明晰正確的定位使他們的演出營銷取得了良好的效果,使得昆曲演出在上海日漸呈上升趨勢(shì)。
2.戲曲市場(chǎng)細(xì)分的基本原則和程序
(1)基本原則
戲曲院團(tuán)、演出公司必須在市場(chǎng)細(xì)分所得收益與市場(chǎng)細(xì)分所增成本之間做一權(quán)衡。由此,我們得出有效的細(xì)分市場(chǎng)必須具備以下特征:
①可衡量性:指各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的購買力和規(guī)模能被衡量的程度。
②可贏利性:指企業(yè)新選定的細(xì)分市場(chǎng)容量足以使企業(yè)獲利。
③可進(jìn)入性:指所選定的細(xì)分市場(chǎng)必須與企業(yè)自身狀況相匹配,企業(yè)有優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)這一市場(chǎng)。
④差異性:指細(xì)分市場(chǎng)在觀念上能被區(qū)別并對(duì)不同的營銷組合因素和方案有不同的反應(yīng)。
⑤社會(huì)效益性:戲曲演出既是商品,又具有文化屬性。即滿足戲曲消費(fèi)者的精神生活需求,又擔(dān)負(fù)著社會(huì)責(zé)任。
以上特征基本上給我們勾勒出有效的細(xì)分市場(chǎng)輪廓。
(2)市場(chǎng)細(xì)分的程序
戲曲市場(chǎng)細(xì)分作為一個(gè)比較、分類、選擇的過程,應(yīng)該按照一定的程序來進(jìn)行,通常有這樣幾步:
①正確選擇市場(chǎng)范圍
戲曲院團(tuán)、演出公司根據(jù)自身的經(jīng)營條件和經(jīng)營能力確定進(jìn)入市場(chǎng)的范圍,如進(jìn)入什么行業(yè),例如:旅游行業(yè)、動(dòng)漫行業(yè)、國外演出市場(chǎng)。生產(chǎn)什么產(chǎn)品,提供什么服務(wù)。如:傳統(tǒng)劇目、新編現(xiàn)代戲、兒童劇等
②列出戲曲市場(chǎng)范圍內(nèi)所有潛在觀眾的需求情況
根據(jù)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),比較全面地列出潛在觀眾的基本需求,如:兒童受傳統(tǒng)文化教育、節(jié)日慶典中帶有傳統(tǒng)文化元素。作為以后深入研究的基本資料和依據(jù)。
③分析潛在顧客的不同需求,初步劃分市場(chǎng)
戲曲院團(tuán)、演出公司將所列出的各種需求通過抽樣調(diào)查進(jìn)一步搜集有關(guān)市場(chǎng)信息與觀眾背景資料,然后初步劃分出一些差異最大的細(xì)分市場(chǎng),至少從中選出三個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。如:學(xué)生市場(chǎng)、農(nóng)村市場(chǎng)、老人市場(chǎng)等。
④篩選
根據(jù)有效市場(chǎng)細(xì)分的條件,對(duì)所有細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行分析研究,剔除不合要求、無用的細(xì)分市場(chǎng)。
⑤為細(xì)分市場(chǎng)定名
為便于操作,可結(jié)合各細(xì)分市場(chǎng)上觀眾的特點(diǎn),用形象化、直觀化的方法為細(xì)分市場(chǎng)定義名稱,如:京劇市場(chǎng)分為票友、流派粉絲、現(xiàn)代戲愛好者、京劇器樂愛好者、外國票友等。
⑥復(fù)核
進(jìn)一步對(duì)細(xì)分后選擇的于市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究,充分認(rèn)識(shí)各細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn),戲曲院團(tuán)、演出公司自身所開發(fā)的細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模、潛在需求,還需要對(duì)哪些特點(diǎn)進(jìn)一步分析研究等。
⑦決定細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模,選定目標(biāo)市場(chǎng)
戲曲院團(tuán)、演出公司在各子市場(chǎng)中選擇與本身經(jīng)營優(yōu)勢(shì)和特色相一致的子市場(chǎng),作為目標(biāo)市場(chǎng)。沒有這一步,就投有達(dá)到細(xì)分市場(chǎng)的目的。
經(jīng)過以上七個(gè)步驟,戲曲院團(tuán)、演出公司便完成了市場(chǎng)細(xì)分的工作,就可以根據(jù)自身的實(shí)際情況確定目標(biāo)市場(chǎng)并采取相應(yīng)的目標(biāo)市場(chǎng)策略。
二、戲曲演出營銷市場(chǎng)細(xì)分的作用
戲曲市場(chǎng)細(xì)分不是根據(jù)戲曲產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列來進(jìn)行的,而是從文化消費(fèi)者的角度進(jìn)行劃分的,是根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的理論基礎(chǔ),即消費(fèi)者的審美需求、動(dòng)機(jī)、購票行為的多元性和差異性來劃分的。通過市場(chǎng)細(xì)分對(duì)戲曲院團(tuán)、演出公司的生產(chǎn)、營銷起著極其重要的作用。
1.有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制定市場(chǎng)營銷策略
戲曲市場(chǎng)細(xì)分后的子市場(chǎng)比較具體,比較容易了解消費(fèi)者的需求,確定自己的服務(wù)對(duì)象,即目標(biāo)市場(chǎng)。信息容易了解和反饋,一旦消費(fèi)者的需求發(fā)生變化,企業(yè)可迅速改變營銷策略,制定相應(yīng)的對(duì)策,以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化,提高企業(yè)的應(yīng)變能力和競爭力。
浙江省小百花越劇團(tuán)團(tuán)長茅威濤一直致力于越劇的改革和實(shí)踐。她過去一直希望越劇能夠成為一門雅俗共賞、老少皆宜、覆蓋城鄉(xiāng)的藝術(shù),但事實(shí)證明,這只是美好愿望。文化消費(fèi)方式多元和審美情趣多元的結(jié)果,“就是你只能也僅能爭取到一部分人群”。她根據(jù)劇團(tuán)自身擁有的資源制定了以都市知識(shí)分子、企業(yè)精英和有時(shí)間關(guān)注自己心靈的人作為小百花越劇團(tuán)的消費(fèi)人群后,演出市場(chǎng)給予了積極的反饋。“小百花”越劇團(tuán)堅(jiān)持了十五年的“送戲進(jìn)校園”的營銷策略。受影響的九名北京大學(xué)的學(xué)生坐火車南下,以“越迷”的身份在浙江小百花越劇團(tuán)學(xué)習(xí)排練,茅威濤對(duì)記者說:“我很高興,越劇的終端消費(fèi)后繼有人,而且是北大的人?!边@些都足以證明戲曲演出經(jīng)營管理者對(duì)市場(chǎng)細(xì)分的作用的深刻理解。
2.有利于發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),開拓新市場(chǎng)
通過市場(chǎng)細(xì)分,戲曲院團(tuán)、演出公司可以對(duì)每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進(jìn)行分析對(duì)比,探索出有利于本企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì),使企業(yè)及時(shí)作出投產(chǎn)、銷售決策新產(chǎn)品開拓計(jì)劃,開拓新市場(chǎng),以更好適應(yīng)市場(chǎng)的需要。
據(jù)調(diào)查,越是傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)深厚的地方,戲曲在旅游演藝中所占份額就越大,北京等地的戲曲演出,已經(jīng)形成了自己的品牌。梨園劇場(chǎng)從1990年開演至今,游客己達(dá)500萬人,年收入700萬元,旅游演出收入,也成為在此駐演的北京京劇團(tuán)一大經(jīng)濟(jì)支柱。另外天津名流茶館的相聲、戲曲集萃以及四川成都的戲曲、民間絕技表演《蜀風(fēng)雅韻》市場(chǎng)經(jīng)營初具規(guī)模,在中國旅游市場(chǎng)占據(jù)了一席之地。
3.有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場(chǎng)
任何一個(gè)戲曲院團(tuán)、演出公司的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過細(xì)分市場(chǎng),選擇了適合自己的目標(biāo)市場(chǎng),企業(yè)可以集中人、財(cái)、物及資源,去爭取局部市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì),然后再占領(lǐng)自己的目標(biāo)市場(chǎng)。
江蘇省演藝集團(tuán)和京滬兩地的數(shù)家公司共同組建的江蘇演藝文化產(chǎn)業(yè)股份有限公司獨(dú)家買斷昆劇《1699?桃花扇》的演出經(jīng)營權(quán)。為適應(yīng)演出市場(chǎng)的需求,以“演藝產(chǎn)業(yè)化,產(chǎn)業(yè)立體化”經(jīng)營理念,多視角、多方位地開發(fā)《1699?桃花扇》的品牌資源,在原版的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性地排演了青春版、傳承版、簡版、加長版,無伴奏合唱昆曲清唱?jiǎng)“妗⒁魳窌?huì)版、折子戲版、愛情版8個(gè)版本,在舞臺(tái)呈現(xiàn)上與時(shí)代同步的高科技應(yīng)用、對(duì)不同民族文化資源的吸收和創(chuàng)新,達(dá)到資源利用率的最大化。《1699?桃花扇》作為一種現(xiàn)象擴(kuò)散到全國乃至世界,劇組九次進(jìn)京公演,參加了韓國中日韓戲劇節(jié)、瑞士蘇黎世藝術(shù)節(jié)、香港35屆藝術(shù)節(jié)、3l屆世界戲劇節(jié)、北京現(xiàn)代音樂節(jié)、北京國際音樂節(jié)、北京奧運(yùn)獻(xiàn)演等,屢獲殊榮。實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
結(jié)語:綜上所述:戲曲市場(chǎng)的細(xì)分,觀眾的多元化和審美差異性加大,并不意味著戲曲市場(chǎng)會(huì)消失,相反卻是為戲曲市場(chǎng)提供了差異化服務(wù)與競爭的渠道。有利于戲曲院團(tuán)、演出公司揚(yáng)長避短,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),有效與競爭對(duì)手相抗衡。戲曲市場(chǎng)的生產(chǎn)經(jīng)營者、營銷人員只有及時(shí)做出反應(yīng)和調(diào)整,加速演出方式的開發(fā)與戲曲產(chǎn)品推廣方式的創(chuàng)新,為特定目標(biāo)市場(chǎng)量身打造新品種、新劇目,提供差異,才能有效地滿足在一定程度上被切割得細(xì)、小的觀眾群的心理需求,在帶給現(xiàn)代生活中的人們以更多的人文關(guān)懷和心靈慰籍的同時(shí),贏得市場(chǎng)。
【參考文獻(xiàn)】
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篇5
關(guān)鍵詞:價(jià)值觀 市場(chǎng)細(xì)分 因子分析
問題的提出
隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化,營銷研究的重心發(fā)生了歷史性轉(zhuǎn)移,從以企業(yè)為中心轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心,以消費(fèi)者為中心就要了解其習(xí)慣、行為特征。隨著影響消費(fèi)者行為的各種因素的發(fā)展和變化,特別是隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民收入水平的提高,我國消費(fèi)者的觀念和行為變得越來越復(fù)雜。影響消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)決策的決定因素不僅僅是其年齡、語言、人口環(huán)境、非語言傳播、收入等因素,而且包含了更深層次的價(jià)值觀因素。
隨著收入水平的提高,我國居民的價(jià)值觀也發(fā)生了變化,居民生活方式也日益多樣化。這一現(xiàn)象對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、營銷活動(dòng)均提出了挑戰(zhàn),同時(shí)也創(chuàng)造出巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。因?yàn)樵诟偁幦找婕ち业慕裉?,有效的市?chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位成為企業(yè)成功的關(guān)鍵。因此,基于價(jià)值觀的市場(chǎng)細(xì)分的研究,有利于企業(yè)制定科學(xué)的營銷戰(zhàn)略,可為企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)提供理論依據(jù)與參考借鑒。
價(jià)值觀是傾向于某種存在或行為方式的持久的信念,是指導(dǎo)個(gè)體行為的重要原則。它往往比較穩(wěn)定,對(duì)人的行為具有導(dǎo)向作用?;诖?,許多學(xué)者對(duì)價(jià)值觀的研究也越來越多,并且與消費(fèi)行為相聯(lián)系,研究消費(fèi)者價(jià)值觀的不同所引起的消費(fèi)行為的差異。
許多學(xué)者在這方面進(jìn)行了相關(guān)的研究與探討,其中具有代表性的有:吳垠(2004)以被訪者的生活形態(tài)為分類基礎(chǔ),建立了5層14族群的價(jià)值觀分類結(jié)構(gòu)(CHINA-VALS模型)。盧泰宏的研究最具權(quán)威性,在他著名的《中國消費(fèi)者行為報(bào)告》一書中做了大量的實(shí)證研究,其中包括“中國女性消費(fèi)角色5F模型實(shí)證研究”、“中國E世代消費(fèi)生活形態(tài)實(shí)證研究”、“中國消費(fèi)價(jià)值觀維度及量表的研究兼中國區(qū)域消費(fèi)差異分析”等。
目前對(duì)消費(fèi)者價(jià)值觀度量的工具有很多,應(yīng)用比較廣泛的主要有三種:Rokeach價(jià)值量表(RVS),它以36個(gè)價(jià)值項(xiàng)目來測(cè)量兩種不同的價(jià)值觀類別;VALS模型以及后來的VALS2,VALS2還將消費(fèi)者分為類,其中除了包括一些心理變量外,還加入了收入、教育程度、購物欲望等其他因素;價(jià)值觀量表(LOV),主要包括“自我尊重”、“受尊重”、“自我成功”、“成就感”、“開心和享樂的生活”、“刺激感”、“安全感”、“歸屬感”及“與他人和洽的關(guān)系”9個(gè)項(xiàng)目。歷次的研究結(jié)果表明:LOV適合測(cè)量消費(fèi)者的消費(fèi)行為。
研究設(shè)計(jì)
本文通過對(duì)文獻(xiàn)的查閱,并且根據(jù)我國居民的特點(diǎn),在對(duì)文獻(xiàn)修正的基礎(chǔ)上確定初始問卷,通過預(yù)調(diào)查和適當(dāng)?shù)男拚螅_定最終的問卷。問卷采用李克特的5級(jí)量表,共涉及32個(gè)測(cè)量項(xiàng)目。對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值形態(tài)采用其中的18個(gè)測(cè)量項(xiàng)目進(jìn)行研究。研究中選擇與價(jià)值觀有關(guān)的指標(biāo),使用因子分析、聚類分析等方法。采用的分析工具為spss17.0。
本文的實(shí)證研究思路如下:首先,通過選取反映消費(fèi)者價(jià)值觀的指標(biāo);然后,利用spss17.0進(jìn)行因子分析,得到消費(fèi)者的價(jià)值觀因子;最后,基于價(jià)值觀因子通過聚類分析進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,從營銷的角度對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行深入闡述。
本次調(diào)查以全國為對(duì)象,采用面對(duì)面的訪談形式、通過調(diào)查員直接攔截的方式進(jìn)行。在調(diào)查之前,就調(diào)查的內(nèi)容、方法等問題在蘭州大學(xué)對(duì)調(diào)查員進(jìn)行了集中培訓(xùn),為減少樣本的同質(zhì)性、縮小誤差,我們?cè)谌珖煌牡貐^(qū)發(fā)放問卷。
實(shí)證分析
(一)樣本描述性統(tǒng)計(jì)
本文在2008年國家社科基金“新消費(fèi)文化觀念構(gòu)建”的基礎(chǔ)上,通過在全國不同省市的調(diào)查問卷,得到調(diào)研數(shù)據(jù)庫。本文在甘肅蘭州的數(shù)據(jù)庫中隨機(jī)抽取不同地區(qū)的有效問卷1820份。受訪者性別主要是:男性占57.3%,女性占42.7%;教育程度的階層主要是:受教育程度以高中、技校(32.5%)、大專、本科(46.2%)為主,占78.7%;家庭月收入以1001-2000元(24.0%)、2001-3000元(14.3%)為主,占38.3%。
(二)價(jià)值觀因子分析
本文研究設(shè)計(jì)的價(jià)值觀指標(biāo)共18個(gè)因素,各個(gè)因素之間可能存在相關(guān)性?;诖?,首先,對(duì)其進(jìn)行相關(guān)性分析,按照王寶進(jìn)(2007)的觀點(diǎn),如果相關(guān)系數(shù)在0.3-0.8之間就可以認(rèn)為變量之間存在相關(guān)性,適合進(jìn)行主成分分析。其次,采用Spss17.0對(duì)問卷進(jìn)行效度檢驗(yàn),KMO系數(shù)越接近于1,表明偏相關(guān)系數(shù)越低,進(jìn)行主成分分析效果比較好。
本文利用Spss17.0進(jìn)行相關(guān)性分析,分析結(jié)果顯示價(jià)值觀因素各變量相關(guān)矩陣系數(shù)在0.3-0.8范圍內(nèi),變量之間存在相關(guān)性,適合進(jìn)行主成分分析;問卷的KMO數(shù)值為0.728,并且通過了Bartlett球形度檢驗(yàn),適合進(jìn)行主成分分析。
因此,利用Spss17.0對(duì)價(jià)值觀因素進(jìn)行主成分分析。本研究中采用Kaiser準(zhǔn)則,選擇特征值大于1的7個(gè)主成分,累積方差貢獻(xiàn)率80.83%,說明采用7個(gè)主成分可以有效解釋原來的18個(gè)因子的信息。因子載荷矩陣如表1所示。
篇6
關(guān)鍵詞:處置效應(yīng);標(biāo)準(zhǔn)金融理論;前景理論
一、引言
處置效應(yīng)是指投資者在處置風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)時(shí),傾向于過早地賣出賬面盈利的資產(chǎn),而在較長時(shí)間段里持有賬面虧損的資產(chǎn)。Shefrin和Statman(1985)較早發(fā)現(xiàn)了投資者這種“持虧賣盈”現(xiàn)象,他們指出,在股票市場(chǎng)上投資者往往對(duì)虧損股票存在較強(qiáng)的惜售心理,即繼續(xù)持有虧損股票,不愿意實(shí)現(xiàn)損失;在盈利面前趨向回避風(fēng)險(xiǎn),愿意較早賣出股票以鎖定利潤,即出現(xiàn)處置效應(yīng)的現(xiàn)象。
但按照標(biāo)準(zhǔn)金融理論,其一,投資者賣出有價(jià)證券的參考依據(jù)應(yīng)該是基于目前信息下對(duì)證券的預(yù)期收益,若是預(yù)期好應(yīng)該繼續(xù)持有,若預(yù)期不好應(yīng)該賣出,買賣決策不應(yīng)依據(jù)目前的盈虧狀態(tài);其二,投資者應(yīng)該最大化其投資期望收益,而經(jīng)研究表明,具有處置效應(yīng)的投資者所賣出股票的以后表現(xiàn)往往要好于所持有的股票,顯然投資者并沒達(dá)到期望收益最大化。所以處置效應(yīng)有悖于一個(gè)理性投資者的投資行為,它是一種比較典型的投資者心理偏差的行為表現(xiàn)。
二、處置效應(yīng)的理論解釋
1 損失厭惡與處置效應(yīng)
根據(jù)前景理論的“s”型價(jià)值函數(shù)曲線,投資者在面對(duì)收益時(shí),價(jià)值函數(shù)曲線下凹,投資者表現(xiàn)出風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,愿意賣出股票,獲得確定性收益;在面對(duì)損失時(shí),價(jià)值函數(shù)曲線上凹,投資者表現(xiàn)出風(fēng)險(xiǎn)愛好,愿意持有股票,忍受虧損而不愿兌現(xiàn)損失。價(jià)值函數(shù)曲線上凹部分比下凹部分更陡峭,投資者對(duì)損失比收益更為敏感,即損失厭惡心理。因此投資者會(huì)急于賣出盈利的股票,而不愿輕易賣出虧損的股票。其中,對(duì)于投資者衡量損益的參考點(diǎn)的不一定是以買人證券的平均成本作為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)的??梢允琴I入單個(gè)證券的初始價(jià)格、平均價(jià)格、意愿成交價(jià)格、或者投資組合的總市值等等。
2 后悔厭惡與處置效應(yīng)
當(dāng)所持證券虧損時(shí),投資者不愿意售出,是因?yàn)樗麚?dān)心將來證券價(jià)格漲起來后會(huì)造成很大的后悔,使其內(nèi)心痛苦。盡管若證券價(jià)格進(jìn)一步惡化,也會(huì)讓他感到后悔、痛苦,但這種痛苦要小于前者,因?yàn)橐坏┵u出就意味著對(duì)自我能力的否定,后悔當(dāng)初的買進(jìn)決策。當(dāng)所持證券盈利時(shí),投資者希望早點(diǎn)兌現(xiàn)收益,是因?yàn)樗藭r(shí)會(huì)更看重它下跌而不是上漲所造成的后悔,因?yàn)楂@利了結(jié)至少是種對(duì)自我能力的肯定,這種滿足或自豪感會(huì)抵減一部分證券價(jià)格進(jìn)一步漲所引起的后悔。尤其當(dāng)投資者所持的證券經(jīng)歷過賬面盈利-賬面虧損-賬面盈利這樣一個(gè)過程時(shí),投資者會(huì)更急于賣出證券,避免曾經(jīng)所遭受的痛苦。所以處置效應(yīng)更表現(xiàn)為一種最小化后悔而不是最大化收益的投資行為。
3 心理帳戶與處置效應(yīng)
投資者對(duì)于盈利和損失的證券會(huì)分別置于不同的心理帳戶里,而盈利賬戶下又區(qū)別真實(shí)盈利和賬面盈利兩個(gè)子帳戶,同樣,損失帳戶下也有真實(shí)損失和賬面損失兩個(gè)子賬戶。對(duì)于盈利的帳戶投資者表現(xiàn)得比較保守,想盡快獲利了結(jié),而對(duì)損失的帳戶投資者則表現(xiàn)得比較冒險(xiǎn),堅(jiān)信有朝一日能回本。對(duì)于現(xiàn)實(shí)的和賬面的盈虧,投資者也會(huì)設(shè)置不同心理的帳戶。真實(shí)的盈虧表明投資者對(duì)于目前盈虧的認(rèn)可和接受,這將可能導(dǎo)致投資者關(guān)閉該證券所在的心理帳戶,而對(duì)于賬面的盈虧投資者心理上并不接受,這意味著投資者對(duì)于該證券的心理帳戶至少還是敞開的。這也是為什么投資者對(duì)于某支股票總有一種“買了不賺不賣,賣了不再買回來”的情結(jié)。
三、關(guān)于處置效應(yīng)的實(shí)證分析
對(duì)于處置效應(yīng)的實(shí)證研究大多都是沿用Odean(1998)的研究方法,認(rèn)為處置效應(yīng)的度量僅僅從賣出盈利股票的數(shù)量是否超過虧損股票的數(shù)量是無法判斷的。因?yàn)槿敉顿Y者對(duì)于賣出股票的盈虧不關(guān)心的話,在市場(chǎng)處于上升行情中投資者的組合中必然有較多的盈利股票,因此賣出盈利股票的數(shù)量也必然多于賣出虧損股票的數(shù)量,在下跌行情中又會(huì)出現(xiàn)相反的情況。所以對(duì)于處置效應(yīng)的度量應(yīng)著眼于投資者賣出盈利股票和虧損股票的頻率。為此,他構(gòu)建了賣盈比率PGR和賣虧比率PLR兩個(gè)指標(biāo)來考察處置效應(yīng)。
賣盈比率(PGR)=RG/(RG+PG)?賣虧比率(PLR)=PL/(RL+PL)
篇7
關(guān)鍵詞:甜高粱;畜牧業(yè);市場(chǎng)期望
中圖分類號(hào):S566.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A DOI:10.11974/nyyjs.20160333130
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們?nèi)粘2妥朗称分小叭?、蛋、奶”需求比例日益提高,傳統(tǒng)淀粉類食物的比例下降,供求關(guān)系中主要矛盾已經(jīng)由數(shù)量轉(zhuǎn)換為質(zhì)量。畜牧業(yè)的質(zhì)量很大一部分由飼草所決定。羅城鄉(xiāng)地處黑河張掖段最下游。鄉(xiāng)域總面積1284km2,其中耕地面積1922.93hm2。鄉(xiāng)域內(nèi)地勢(shì)低洼(海撥高度介于1260~1500m),光照充足(年日照3088h),年平均氣溫7.8℃,年均降水量105.9mm,年蒸發(fā)量1923.4mm,無霜期150d左右,屬北溫帶干旱氣候。
1 種植效益分析
羅城鄉(xiāng)畜牧業(yè)所需牧草為傳統(tǒng)牧草,且有一部分為農(nóng)作物秸稈。對(duì)于維持“小農(nóng)戶”養(yǎng)殖模式足夠,但對(duì)于規(guī)?;酿B(yǎng)殖小區(qū)飼草量則是捉襟見肘。從目前該鄉(xiāng)畜牧業(yè)發(fā)展情況來看,飼料的缺口將越來越大。這個(gè)缺口將在不影響糧食安全種植(保證口糧及商品糧種植面積)的前提下用牧草種植來填補(bǔ)。根據(jù)自然生態(tài)系統(tǒng)的基本規(guī)律,陸地1份動(dòng)物產(chǎn)品,大約需要10份食物源的支撐,稱為“十分之一”法則。2013年該鄉(xiāng)引種中科院近代物理研究所培育的甜高粱1.33hm2。經(jīng)試驗(yàn)該品系甜高粱在該鄉(xiāng)平均每667m2產(chǎn)6000~8000kg,以最低產(chǎn)量計(jì)算種植667m2即可提供30只羊(羊重20kg)的當(dāng)年飼草量(包括青刈飼料和青儲(chǔ)飼料)。若是用玉米代替,667m2地可提供15只(羊重20kg)的當(dāng)年飼草量(包括青刈飼料和青儲(chǔ)飼料)。
中國工程院院士任繼周先生關(guān)于畜牧業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展提出4項(xiàng)建議中有1項(xiàng)值得深思,在同一地區(qū)內(nèi)部,種植業(yè)與畜牧業(yè)的農(nóng)牧“小結(jié)和”,可以大幅度提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本效率。在甘肅具體條件下,農(nóng)田作物區(qū)的農(nóng)牧“小結(jié)和”可挖掘35%~45%的生產(chǎn)潛力。在該鄉(xiāng)換算為貨幣計(jì)算則為人均收入增加1000元。
2 經(jīng)濟(jì)效益分析
近年來,甜高粱的下游產(chǎn)業(yè)日趨成熟主要體現(xiàn)在乙醇發(fā)酵。世界范圍內(nèi)目前所使用的能源主要是石油能源。由于石油儲(chǔ)量的有限性和其資源的不可再生性使得尋找石油的替代能源,減少對(duì)石油的依賴成為世界各國面臨的共同任務(wù)。研究表明,采用乙醇產(chǎn)品替代石油能源將會(huì)是一個(gè)很好的選擇。制乙醇項(xiàng)目屬于新興產(chǎn)業(yè),對(duì)實(shí)際工程中的經(jīng)濟(jì)效益分析具有重要意義。甜高粱制備乙醇的方法共有2大類3小項(xiàng):籽粒制備、莖稈汁液發(fā)酵、莖稈纖維素發(fā)酵。由于目前國家對(duì)于糧食制備燃料酒精持否認(rèn)態(tài)度,故現(xiàn)在只能采用后2種發(fā)酵模式。
2.1 莖汁制乙醇
甜高粱莖汁制乙醇是將莖稈糖汁榨出,利用其所含的蔗糖、葡萄糖和果糖直接進(jìn)行液態(tài)發(fā)酵生產(chǎn)乙醇,其原理簡單操作簡便。發(fā)酵工藝為液態(tài)發(fā)酵,目前生產(chǎn)工藝的研究主要集中于提高榨汁率降低榨汁成本改進(jìn)發(fā)酵工業(yè)和設(shè)備副產(chǎn)物綜合利用等方面發(fā)展。甜高粱莖汁制乙醇的優(yōu)點(diǎn)是工藝簡單,缺點(diǎn)是榨汁需要耗能,殘?jiān)袣埩籼欠忠话銥樾迈r莖稈或莖汁的存儲(chǔ)問題、廢水處理問題等這些都會(huì)增加乙醇的生產(chǎn)成本且生產(chǎn)容易受到收獲季節(jié)的影響。
2.2 莖稈纖維素制乙醇
利用莖稈中的纖維素、半纖維素等碳水化合物水解生成可發(fā)酵糖,再經(jīng)發(fā)酵制乙醇。多采用固態(tài)發(fā)酵工藝發(fā)酵方式有分立糖化發(fā)酵同步糖化發(fā)酵同步糖化共發(fā)酵等。目前生產(chǎn)工藝的研究重點(diǎn)是提高纖維素半纖維素水解產(chǎn)可發(fā)酵糖的產(chǎn)率,改進(jìn)發(fā)酵方式和發(fā)酵設(shè)備,如提高裝置機(jī)械化自動(dòng)化程度等提高產(chǎn)物乙醇的轉(zhuǎn)化率、提高經(jīng)濟(jì)可行性等方面。
2.3 發(fā)酵乙醇所帶來的次生產(chǎn)業(yè)鏈
甜高粱在生產(chǎn)乙醇的過程中,其副產(chǎn)物也有很大的利用空間,如果綜合利用可以發(fā)揮更高的經(jīng)濟(jì)效益。甜高粱渣可以造紙;葉片做青飼料售賣或直接還田作綠肥;高粱渣后續(xù)深加工可與味精工業(yè)聯(lián)產(chǎn);釀酒后的酒糟可做飼料喂牛也可以做有機(jī)肥改良鹽堿地。
羅城鄉(xiāng)天然草場(chǎng)載牧量根據(jù)1986年甘肅省農(nóng)業(yè)區(qū)劃委員會(huì)辦公室編纂《甘肅省農(nóng)業(yè)資源調(diào)查匯編》為1.57萬頭,而羅城鄉(xiāng)實(shí)有牲畜量為168484頭,羊的數(shù)量占總量的絕大部分,總量一致的條件下,飼養(yǎng)羊所需的牧草最少(每只羊所需牧草為400kg),則飼草最小缺口為6111.4萬kg,若是由本地傳統(tǒng)牧草提供則各牧草種植面積。
3 總 結(jié)
甜高粱種植規(guī)模小的情況下可以滿足畜牧業(yè)的發(fā)展,在滿足畜牧業(yè)的情況下可以帶動(dòng)甜高粱工業(yè)。羅城鄉(xiāng)地處黑河下游,土壤鹽堿化較為嚴(yán)重,在現(xiàn)有耕地充分利用的情況下如何解決增收、發(fā)展畜牧業(yè)過程中的“糧草爭地”“糧草倒茬”倒茬等問題,種植甜高粱不失為一種解決問題的途徑。
篇8
訊:(1).網(wǎng)上市場(chǎng)品牌
在傳統(tǒng)中國的商業(yè)世界,品牌的概念就類似于“金字招牌”;但在現(xiàn)代西方的營銷領(lǐng)域,品牌是一種企業(yè)資產(chǎn),涵蓋的意念比表象的正字標(biāo)記或是注冊(cè)商標(biāo)更勝一籌。品牌是一種信譽(yù),由產(chǎn)品品質(zhì)、商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、廣告口號(hào)、公共關(guān)系等混合交織形成。
根據(jù)市場(chǎng)研究公司Opinion Research International在1998年針對(duì)五千萬名美國民眾所作的調(diào)查,AOL, Yahoo, Netscape, Amazon.com,Priceline.com,Infoseek,Excite稱得上是網(wǎng)上七大超級(jí)品牌。而另外一家市場(chǎng)研究公司Intelliquest則以隨機(jī)抽樣的方式,請(qǐng)一萬名美國網(wǎng)友就下列幾項(xiàng)產(chǎn)品進(jìn)行品牌的自由聯(lián)想,結(jié)果有一半的受訪人士一看到書籍,腦中就首先浮現(xiàn)出Amazon.com的品牌,三分之一的人看到電腦軟件,立刻想到微軟,五分之一的網(wǎng)友看到電腦硬件就想到戴爾電腦。
(2).網(wǎng)上品牌的特征
網(wǎng)上品牌與傳統(tǒng)品牌有著很大不同,傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品牌不一定是網(wǎng)上優(yōu)勢(shì)品牌,網(wǎng)上優(yōu)勢(shì)品牌的創(chuàng)立需要重新進(jìn)行規(guī)劃和投資。美國著名咨詢公司Forrester Research公司在1999年11月份發(fā)表了題為《Branding For A Net Generation》的調(diào)查報(bào)告,該報(bào)告指出:“知名品牌與網(wǎng)站訪問量之間沒有必然的聯(lián)系。”在調(diào)查報(bào)告中指出“通過對(duì)年齡16至22歲的青年人的品牌選擇傾向和他們的上網(wǎng)行為進(jìn)行比較,研究人員發(fā)現(xiàn)了一個(gè)似是而非的現(xiàn)象。盡管可口可樂、耐克等品牌仍然受到廣大青少年的青睞,但是這些公司網(wǎng)站的訪問量卻并不高。既然知名品牌與網(wǎng)站訪問量之間沒有必然的聯(lián)系,那么公司到底要不要建設(shè)網(wǎng)站就是一個(gè)值得考慮的問題。從另一角度看,這個(gè)結(jié)果也意味著公司要在網(wǎng)上取得成功,絕不能指望依賴傳統(tǒng)的品牌優(yōu)勢(shì)。”
篇9
【關(guān)鍵詞】步長穩(wěn)心顆粒;阿司匹林;硝酸酯;心律失常
心律失常在各種器質(zhì)性心臟病中較為常見,其中以冠心病、心肌炎、心肌病以及風(fēng)心病等最為多見,尤其容易在急性心肌梗塞或心力衰竭時(shí)發(fā)生。心律失常的發(fā)病原因主要是電解質(zhì)或者內(nèi)分泌失調(diào)、低溫、麻醉、胸腔或者心臟手術(shù)、藥物作用以及中樞神經(jīng)系統(tǒng)性疾病等。隨著社會(huì)的發(fā)展,心律失常的發(fā)病率呈現(xiàn)出逐漸增加并且年輕化的趨勢(shì),對(duì)于患者的身心所產(chǎn)生的危害是極大的。我院采取步長穩(wěn)心顆粒聯(lián)合常規(guī)抗心律失常治療藥物對(duì)心律失常者進(jìn)行治療,取得了滿意的臨床效果,現(xiàn)做如下總結(jié)報(bào)告。
1資料與方法
1.1一般資料選擇我院門診和住院的心律失?;颊?6例作為本次實(shí)驗(yàn)的研究對(duì)象,86例患者經(jīng)臨床檢查均明確診斷為心律失常[1]。86例心律失?;颊咧?,男46例,女40例,年齡為34-71歲,平均年齡為51.5歲。86例患者中,其臨床表現(xiàn)為:冠心病患者20例、高血壓患者5例、心肌病患者10例、風(fēng)濕性心臟病患者20例、非器質(zhì)性心臟病患者12例、甲亢性心臟病患者9例,其中室性心律失?;颊?0例,室上性心律失?;颊?6例。選用隨機(jī)數(shù)字法將86例心律失?;颊叻殖蓪?duì)照組43例、實(shí)驗(yàn)組43例,對(duì)照組43例患者中,男23例,女20例,年齡為35-70歲,平均年齡為51.3歲;實(shí)驗(yàn)組43例患者中,男23例,女20例,年齡為34-71歲,平均年齡為51.7歲。所有患者靜息心率均在60次/min及以上,2組心律失常者在性別、年齡、心律失常的類型、病因以及排除疾病方面等經(jīng)統(tǒng)計(jì)均沒有顯著性差異,具有一定的方差齊性和可比性。
1.2方法所有心律失常者均應(yīng)當(dāng)給予硝酸酯類藥物、阿司匹林等常規(guī)對(duì)癥支持治療;實(shí)驗(yàn)組心律失常患者在對(duì)照組常規(guī)對(duì)癥支持治療的基礎(chǔ)上聯(lián)合步長穩(wěn)心顆粒進(jìn)行治療,每次口服9-18g步長穩(wěn)心顆粒,每天3次[2];對(duì)兩組患者的病情改善情況進(jìn)行觀察、比較。
1.3療效判斷標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)心律失常的療效判定標(biāo)準(zhǔn)建議,顯效:患者經(jīng)治療,臨床癥狀有了基本緩解,且心律失常完全消失或者同治療前相比減少在75%以上,經(jīng)心電圖檢測(cè)顯示正?;蛘哂忻黠@改善;有效:患者經(jīng)過治療,臨床癥狀絕大部分消失或者緩解、心律失?;颊叩陌l(fā)作時(shí)間與頻率均明顯減少,同治療前相比減少在50%以上,心電圖顯示癥狀有所改善;無效:患者心律失常發(fā)作頻率、時(shí)間均沒有明顯減少,臨床癥狀沒有明顯改善甚至是加重。其中顯效與有效均計(jì)算在總有效率內(nèi)。
1.4數(shù)據(jù)處理以SPSS12.0為統(tǒng)計(jì)學(xué)處理方法,檢驗(yàn)水準(zhǔn)為0.05,即當(dāng)p
3討論
心律失常的發(fā)生頻度同心肌缺血程度呈現(xiàn)正相關(guān),一旦發(fā)生嚴(yán)重的心肌缺血,人體的心肌代謝會(huì)發(fā)生極大變化,最終誘發(fā)心律失常。近些年來心律失常的發(fā)病率隨著心臟病患者的增加而逐漸增多,心律失常者病情比較嚴(yán)重的話,有可能影響到血流動(dòng)力學(xué)效應(yīng),還有可能危及到患者的生命安全,所以尋求療效確切、不良反應(yīng)發(fā)生率低的治療藥物成了臨床上長期以來的一項(xiàng)重要研究任務(wù)。
近些年來研究結(jié)果表明步長穩(wěn)心顆粒對(duì)心律失常者的治療效果還是比較好的。該藥物是由黃精、三七等藥物所組成的制劑,具有改善患者心悸、氣促、胸悶等多種癥狀的作用,尤其可以對(duì)心律失常患者的病情起到一定控制作用[4]。
本組實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明步長穩(wěn)心顆粒治療心律失常所取得的療效明顯優(yōu)于其他傳統(tǒng)藥物,能夠迅速緩解患者的各種癥狀,緩解癥狀總有效率為93.03%,明顯高于對(duì)照組的69.77%,且該藥安全、服用方便、沒有發(fā)生任何不良反應(yīng)。所以步長穩(wěn)心顆粒是心律失常的有效治療藥物,安全、無副作用,比較可靠,具有較高的臨床應(yīng)用價(jià)值。
參考文獻(xiàn)
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篇10
摘要:分析了目前高職市場(chǎng)營銷實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在的問題,指出高職營銷專業(yè)應(yīng)以培養(yǎng)營銷職業(yè)能力為目標(biāo),構(gòu)建“職業(yè)能力+專業(yè)能力”的雙路徑實(shí)訓(xùn)模式,并進(jìn)一步圍繞雙路徑實(shí)訓(xùn)模式的理論依據(jù)、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程和教學(xué)評(píng)估進(jìn)行了討論。
關(guān)鍵詞:高職;市場(chǎng)營銷專業(yè);“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式;職業(yè)能力
高職市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的問題
實(shí)訓(xùn)體系不完善,缺乏相應(yīng)的職業(yè)能力培養(yǎng) 目前,市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程基本體系由三個(gè)層次構(gòu)成:實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)(課程設(shè)計(jì))、畢業(yè)實(shí)習(xí)。這三個(gè)層次構(gòu)成的實(shí)訓(xùn)體系沒有考慮企業(yè)對(duì)這一專業(yè)的職業(yè)能力要求,單純地培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力,沒有考慮學(xué)生在企業(yè)中的工作業(yè)績很大一部分與職業(yè)能力密切相關(guān)。這種缺乏職業(yè)能力培養(yǎng)的實(shí)訓(xùn)模式,顯然與市場(chǎng)需求脫節(jié)。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容隨意性較大,以理論課程而非市場(chǎng)需求為依據(jù) 目前,各高職院校的市場(chǎng)營銷專業(yè)開設(shè)的實(shí)訓(xùn)基本上都是和理論課程配套的,這樣導(dǎo)致了理論與實(shí)訓(xùn)之間、不同實(shí)訓(xùn)課程之間內(nèi)容上有橫向的交叉重疊現(xiàn)象,縱向環(huán)節(jié)也存在銜接不當(dāng)問題。如市場(chǎng)營銷學(xué)和營銷策劃的課程設(shè)計(jì),如果指導(dǎo)教師缺乏經(jīng)驗(yàn)就很容易將二者混為一談;而對(duì)于各課程設(shè)計(jì)的先后次序如何安排,誰先誰后的問題,以及先行課程設(shè)計(jì)如何實(shí)現(xiàn)與后期課程設(shè)計(jì)的銜接問題,各高職院校更是自成一派。
實(shí)訓(xùn)教學(xué)形式單一,缺乏教材 一般情況下,高職院校由于受資金、場(chǎng)地等因素限制,實(shí)訓(xùn)只能在校內(nèi)進(jìn)行,實(shí)訓(xùn)教學(xué)手段不外乎案例討論、角色扮演、情境模擬等方式,教學(xué)形式比較單一,很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高教學(xué)效果。同時(shí)目前市場(chǎng)上市場(chǎng)營銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教材比較少。在教學(xué)實(shí)際中,教師多采用自編的指導(dǎo)書組織教學(xué),這樣導(dǎo)致同一學(xué)校的同一課程由不同指導(dǎo)教師指導(dǎo)時(shí),實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)過程等的差異較大。
高職市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)
改革的“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式
筆者認(rèn)為市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)應(yīng)以典型工作過程為基礎(chǔ),以項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng),以完成市場(chǎng)營銷工作所需的各方面知識(shí)和能力為基本要素,構(gòu)建以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的工學(xué)結(jié)合的“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式。
理論依據(jù) 市場(chǎng)營銷“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式以市場(chǎng)營銷崗位職業(yè)能力構(gòu)成為基礎(chǔ)理論依據(jù),將營銷崗位職業(yè)能力構(gòu)成歸納為職業(yè)能力和專業(yè)能力。其中專業(yè)能力是指從事營銷工作所要求具備的專業(yè)能力,也就是“做事”的能力,如市場(chǎng)調(diào)查能力、產(chǎn)品推銷能力等。職業(yè)能力則是做人的能力,也叫社會(huì)能力或一般能力,如團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、人際交往能力、溝通能力、愛崗敬業(yè)、工作負(fù)責(zé)等職業(yè)素質(zhì)?!半p路徑”實(shí)訓(xùn)模式認(rèn)為,高職市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)針對(duì)崗位需求的職業(yè)能力的培養(yǎng),教學(xué)內(nèi)容應(yīng)將職業(yè)能力與專業(yè)能力作為相輔相成的兩條路徑并列,教學(xué)過程應(yīng)注重教師和學(xué)生的平等地位,并以此為基礎(chǔ)構(gòu)建高職市場(chǎng)營銷專業(yè)的“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式。
教學(xué)目標(biāo) “雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式的教學(xué)目標(biāo)強(qiáng)調(diào)在培養(yǎng)專業(yè)能力的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。通過分析目前各學(xué)校開展的營銷專業(yè)教學(xué)可以發(fā)現(xiàn),對(duì)學(xué)生專業(yè)能力的教育和培養(yǎng)受到各學(xué)校的普遍關(guān)注,而對(duì)職業(yè)能力的培養(yǎng)卻非常缺乏。開展市場(chǎng)營銷專業(yè)“雙路徑”實(shí)訓(xùn)教學(xué)應(yīng)將營銷職業(yè)能力培養(yǎng)納入營銷專業(yè)教學(xué)體系,將職業(yè)能力與專業(yè)能力并列為營銷專業(yè)教學(xué)的兩條路徑,構(gòu)建“職業(yè)能力+專業(yè)能力”并重的實(shí)訓(xùn)課程體系。這一點(diǎn)是實(shí)踐“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式的基礎(chǔ)所在。針對(duì)目前職業(yè)院校市場(chǎng)營銷專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀,市場(chǎng)營銷專業(yè)“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該是在保持現(xiàn)有專業(yè)能力教學(xué)的基礎(chǔ)上,新增以培養(yǎng)營銷職業(yè)能力為目標(biāo)的市場(chǎng)營銷職業(yè)能力培養(yǎng)和拓展實(shí)訓(xùn)課程。
教學(xué)內(nèi)容 為了有針對(duì)性地確定“雙路徑”實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容,應(yīng)根據(jù)營銷崗位要求、典型工作任務(wù)和工作過程設(shè)置課程內(nèi)容。(1)應(yīng)調(diào)查確定市場(chǎng)營銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位;市場(chǎng)營銷專業(yè)就業(yè)崗位可以分為銷售員、市場(chǎng)調(diào)查專員、策劃專員、渠道專員、市場(chǎng)督導(dǎo)專員、理貨員、客服人員等。(2)應(yīng)針對(duì)不同崗位逐個(gè)分析其典型工作任務(wù)和工作過程,進(jìn)一步分析確定這些工作任務(wù)和工作過程中的職業(yè)能力要求。以銷售員崗位為例,銷售員崗位可細(xì)化為推銷員、殿堂營業(yè)員、電話銷售員等,而推銷員的典型工作任務(wù)是尋找顧客、約見顧客、推銷洽談、處理顧客異議、促使成交??梢园l(fā)現(xiàn)其中最重要的職業(yè)能力是溝通能力,其次才是人際交往能力、承受挫折能力、適應(yīng)環(huán)境能力等。在市場(chǎng)營銷職業(yè)能力培養(yǎng)和拓展課程中,應(yīng)包含溝通能力訓(xùn)練項(xiàng)目、人際交往能力訓(xùn)練項(xiàng)目等教學(xué)單元。(3)進(jìn)行歸納總結(jié),確定營銷專業(yè)職業(yè)能力課程教學(xué)項(xiàng)目。通過對(duì)營銷類專業(yè)就業(yè)崗位的分析,歸納出市場(chǎng)營銷職業(yè)能力教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括營銷人員職業(yè)道德培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展、自我認(rèn)知與他知、傾聽與表達(dá)能力訓(xùn)練、合作與溝通訓(xùn)練、人際關(guān)系開拓與交往能力訓(xùn)練、適應(yīng)力與承受挫折能力訓(xùn)練、矛盾與危機(jī)協(xié)調(diào)能力訓(xùn)練、自信心與勇氣訓(xùn)練、自我約束與管理能力訓(xùn)練、學(xué)習(xí)與開發(fā)能力訓(xùn)練等項(xiàng)目。
實(shí)施過程 在“雙路徑”實(shí)踐教學(xué)中,要注意以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的教學(xué)關(guān)系,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位。所有的教學(xué)項(xiàng)目都應(yīng)是在教師指導(dǎo)下由學(xué)生來完成具體的任務(wù),要讓學(xué)生在實(shí)踐過程中理解和掌握營銷職業(yè)能力。以下介紹“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式下職業(yè)能力課程的一個(gè)教學(xué)項(xiàng)目,該項(xiàng)目的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德,同時(shí)也可考察學(xué)生的表達(dá)和溝通能力。該項(xiàng)目的教學(xué)設(shè)計(jì)是在一個(gè)公開的競爭環(huán)境下進(jìn)行銷售和采購活動(dòng)。教學(xué)過程如下:(1)準(zhǔn)備階段。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開始時(shí),學(xué)生每2人一組,每小組為一家公司。指定若干組為買家,若干組為賣家,設(shè)立市場(chǎng)督導(dǎo)小組。賣家要準(zhǔn)備自己公司所銷售的產(chǎn)品目錄,買家要提供自己擬采購物品的清單,市場(chǎng)督導(dǎo)要準(zhǔn)備一份公開采購清單和一份評(píng)分細(xì)則。(2)實(shí)施采購階段。由市場(chǎng)督導(dǎo)組長主持,其他督導(dǎo)組員作為監(jiān)督和評(píng)分員給出各小組的最終得分。采購過程:督導(dǎo)提議——賣方報(bào)價(jià)——買方提問——買賣雙方訂約。督導(dǎo)提議即督導(dǎo)根據(jù)公開采購清單選擇某種商品并提議作為采購品,擬采購或銷售該商品的小組則舉牌示意;隨即買方提出產(chǎn)品要求,賣方進(jìn)行報(bào)價(jià)并初步闡述產(chǎn)品特性;接著由各買方依次向所有或指定賣方提出問題并要求賣方回答,在得到答復(fù)后各買家選擇與某一賣家達(dá)成協(xié)議。(3)總結(jié)提升階段。由指導(dǎo)教師進(jìn)行分析評(píng)價(jià),根據(jù)各組表現(xiàn)和得分做點(diǎn)評(píng)。教師可以對(duì)學(xué)生從營銷職業(yè)道德、競爭主動(dòng)性、表達(dá)及展現(xiàn)力、專業(yè)知識(shí)及運(yùn)用能力等方面進(jìn)行分析。
評(píng)估與總結(jié) 實(shí)施“雙路徑”實(shí)訓(xùn)模式還應(yīng)當(dāng)注重對(duì)實(shí)訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,以不斷改進(jìn)和完善“雙路徑”實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系。近年來,通過以培養(yǎng)營銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力為目標(biāo)的市場(chǎng)營銷職業(yè)素質(zhì)與技能訓(xùn)練課程實(shí)踐,我校畢業(yè)生就業(yè)競爭力顯著提升,畢業(yè)生在進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)和工作時(shí),適應(yīng)期明顯縮短,用人單位反應(yīng)畢業(yè)生自信心、心理素質(zhì)、表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、合作精神等方面都表現(xiàn)突出。
實(shí)訓(xùn)教學(xué)是目前各高職院校普遍重視的,實(shí)踐教學(xué)效果關(guān)乎學(xué)生職業(yè)能力的順利培養(yǎng)以及學(xué)生畢業(yè)后能否適應(yīng)工作崗位。加強(qiáng)和重視實(shí)訓(xùn)教學(xué)首先應(yīng)明確實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革的方向和路徑,在適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)模式前提下開展和組織教學(xué)工作,才能取得事半功倍的效果。
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