導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：中等職業(yè)教育；電子商務(wù)專業(yè)；人才培養(yǎng)目標(biāo)

中等職業(yè)學(xué)校中的電子商務(wù)專業(yè)作為一門新興專業(yè)，尚處于起步階段，還在探索之中，尤其是在人才培養(yǎng)目標(biāo)方面可供借鑒的成功經(jīng)驗不多。由于缺乏對中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的深入分析、研究和思考，致使許多學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向不清，降低了電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)效率，更重要的是嚴重阻礙了電子商務(wù)專業(yè)在中等職業(yè)學(xué)校的健康發(fā)展。因此，對中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)的研究，成為當(dāng)前擺在中職學(xué)校教師面前的一個最迫切的課題。

電子商務(wù)專業(yè)的人才結(jié)構(gòu)分析

要定位中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，首先必須明確企業(yè)電子商務(wù)活動所需的人才結(jié)構(gòu)。從人才需求結(jié)構(gòu)上看，目前電子商務(wù)活動大體上需要三個層次的人才：

戰(zhàn)略型管理人才這種類型的人才屬于高層次電子商務(wù)人才，其特點是通曉電子商務(wù)全局，熟悉電子商務(wù)的基本理論和運作過程，具有前瞻性思維，懂得“為什么要做”電子商務(wù)，熟知至少一個行業(yè)或一種模式的電子商務(wù)理論與應(yīng)用，能夠從戰(zhàn)略上分析和把握電子商務(wù)的發(fā)展特點和趨勢。他們作為高級管理人員，把握著整個企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展命脈。目前，這類人才主要在大學(xué)本科或研究生階段培養(yǎng)。

商務(wù)型實務(wù)人才這種類型的人才是電子商務(wù)管理人員和市場推廣、營銷策劃和物流管理人員，這部分人員是最龐大的群體。他們了解電子商務(wù)所涉及的技術(shù)細節(jié)，對現(xiàn)代商務(wù)活動有充分的理解，知道如何在電子方式下開展工作，即如何使用網(wǎng)絡(luò)提供快捷方便的功能。充分了解和理解企業(yè)商務(wù)需求。同時具備一定的信息技術(shù)知識，懂得電子商務(wù)“能做什么”，善于提出滿足商務(wù)需求的電子商務(wù)應(yīng)用方式。目前，這類人才主要在高職或大學(xué)本科階段培養(yǎng)。

技術(shù)型操作人才這種類型的人才屬于基礎(chǔ)性電子商務(wù)人才，其特點是掌握信息技術(shù)，如網(wǎng)站建設(shè)、系統(tǒng)管理、主頁制作、簡單的程序開發(fā)等。同時掌握一定的現(xiàn)代商務(wù)知識，善于理解商務(wù)需求，懂得“如何做”電子商務(wù)，能夠以最有效的手段予以實施。他們是從技術(shù)角度對電子商務(wù)進行支持，這類人才主要由高職或中職教育院校培養(yǎng)。這就為中等職業(yè)學(xué)校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的可行性提供了依據(jù)。

電子商務(wù)類崗位分析

企業(yè)對電子商務(wù)人才有不同的需求，因此所對應(yīng)的崗位分為不同的層次。從電子商務(wù)類崗位的產(chǎn)生來劃分，目前，電子商務(wù)崗位有三大類：一是傳統(tǒng)崗位在信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的沖擊下注入了新的內(nèi)容后演變而來，如網(wǎng)絡(luò)營銷，它是在傳統(tǒng)的營銷和業(yè)務(wù)代表、市場推廣等崗位用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)等工具武裝起來而產(chǎn)生的崗位；其二是計算機技術(shù)、信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到社會生活的各方面而產(chǎn)生的新崗位，如網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)頁制作，網(wǎng)站美工等崗位；三是物流配送和貨運等崗位所需的物流人員等。當(dāng)然，對商務(wù)和技術(shù)的要求比較高則是更高級別的電子商務(wù)崗位，如電子商務(wù)項目經(jīng)理、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計師等。

中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)

人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定

根據(jù)企業(yè)對電子商務(wù)人才需求結(jié)構(gòu)和崗位特點，筆者試從人才的基礎(chǔ)素質(zhì)、專業(yè)技能、發(fā)展?jié)摿Φ确矫嫒胧?，試定位中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)：

基礎(chǔ)素質(zhì)目標(biāo)面對電子商務(wù)環(huán)境日趨復(fù)雜多變的現(xiàn)實狀況，對電子商務(wù)專業(yè)人才的綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)顯得特別重要。從整體要求看，中等職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)該具有應(yīng)用知識和實踐操作的能力。具體講，其素質(zhì)體系和能力結(jié)構(gòu)主要體現(xiàn)在要應(yīng)具有良好的思想道德品質(zhì)和身心素質(zhì)，較好的智能素質(zhì)和團結(jié)協(xié)作精神，較強的適應(yīng)能力，以滿足企業(yè)對電子商務(wù)崗位對人才基礎(chǔ)素質(zhì)的要求。

專業(yè)技能目標(biāo)在電子商務(wù)專業(yè)的知識技能結(jié)構(gòu)上，由于人們對電子商務(wù)概念的不同理解一直存在三種觀點：一種觀點認為，應(yīng)側(cè)重“電子”方面即信息技術(shù)方面的知識，應(yīng)把學(xué)生培養(yǎng)成信息技術(shù)方面的人才，做搭建電子商務(wù)平臺、網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站美工等技術(shù)性工作，即技術(shù)型人才；另一種觀點認為，應(yīng)側(cè)重“商務(wù)”方面知識，把學(xué)生培養(yǎng)成能利用信息技術(shù)從事商務(wù)活動的人才，即商務(wù)型人才；第三種觀點認為，信息技術(shù)知識和商務(wù)知識并重。對于以上三種觀點，基于中等職業(yè)教育的現(xiàn)狀考慮，筆者較傾向于第一種觀點。中職教育短短三年的時間，讓學(xué)生既精通商務(wù)知識，又熟練掌握信息技術(shù)是不現(xiàn)實的。由于社會專業(yè)分工的客觀存在，決定中等職業(yè)教育培養(yǎng)的人才必須具有一定的專長。從現(xiàn)階段看，應(yīng)該讓學(xué)生掌握“適度、夠用”的商務(wù)理論知識，以商務(wù)活動為核心，提高信息技術(shù)的實踐操作能力。信息技術(shù)飛速發(fā)展與迅速普及，撥號或?qū)＞€上網(wǎng)、瀏覽網(wǎng)頁、收發(fā)E-mail、網(wǎng)上購物等等必將成為一種人人必備的基本技能或手段，理應(yīng)成為中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才必備的能力。而能制作電子商務(wù)網(wǎng)頁，網(wǎng)上商店，網(wǎng)上采購，網(wǎng)上銀行，網(wǎng)上交易等能力也應(yīng)該是中職教育階段學(xué)生所必備的能力。

發(fā)展?jié)撃苣繕?biāo)電子商務(wù)發(fā)展日新月異，在培養(yǎng)電子商務(wù)人才時，其發(fā)展?jié)撃苣繕?biāo)是要立足當(dāng)前，著眼未來，要考慮到為學(xué)生將來的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。即首先要使中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)人才適應(yīng)當(dāng)前的電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的基本要求，又要讓學(xué)生了解電子商務(wù)發(fā)展的前沿，強化電子商務(wù)人才的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，提高其發(fā)展?jié)撃堋?/p>

綜上分析，中等職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)確定為：適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟和現(xiàn)代化建設(shè)需要，在德、智、體、美等方面全面發(fā)展，具備“適度、夠用”的商務(wù)知識和信息技術(shù)應(yīng)用方面理論知識，有較強的實踐和操作能力，并具有一定的創(chuàng)新意識，能在各類中小企業(yè)、事業(yè)單位從事電子商務(wù)等。

這個培養(yǎng)目標(biāo)體現(xiàn)了中等職業(yè)教育的特色，也具有豐富的內(nèi)涵。從業(yè)務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)看，本專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具一定的商務(wù)和信息技術(shù)等方面的知識與能力；從業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求看，本專業(yè)學(xué)生主要掌握基本商貿(mào)理論及信息技術(shù)基本知識，掌握電子商務(wù)技術(shù)，了解開展電子商務(wù)活動的基本流程，接受電子商務(wù)運作方法與技巧等方面的系統(tǒng)訓(xùn)練，具有分析和解決電子商務(wù)實際問題的基本能力和實際操作能力；從畢業(yè)生應(yīng)具備的知識和能力來看，一是要掌握從事電子商務(wù)工作所必備的信息技術(shù)和商務(wù)理論基礎(chǔ)知識，二是要掌握電子商務(wù)應(yīng)用與運作的方法，具備從事電子商務(wù)、商務(wù)管理、網(wǎng)頁制作、簡單物流管理工作的技術(shù)與能力，三是要具有較好的品德修養(yǎng)、人際溝通、信息獲取以及解決電子商務(wù)實際問題的基本能力，四是要了解我國有關(guān)電子商務(wù)的方針、政策和法規(guī)，五是要具有一定的創(chuàng)新能力和環(huán)境適應(yīng)能力，六是具有一定的自學(xué)能力和職業(yè)遷移的智能基礎(chǔ)以及持續(xù)發(fā)展的潛在能力。

參考文獻：

[1]張金壽.我國高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在問題與對策的研究[J].電子商務(wù)，2005，（12）.

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摘要：電子商務(wù)的迅速發(fā)展引發(fā)了大量的人才需求，但目前很多高校培養(yǎng)出來的學(xué)生滿足不了企業(yè)的需求，是因為電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)模式存在問題。本文從人才市場需求導(dǎo)向的角度探討高校應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)模式。文章先探討電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的基本模型，接著提出電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系該如何構(gòu)建，以期待能夠幫助解決市場的巨大需求和學(xué)校人才培養(yǎng)的巨大反差。

關(guān)鍵字：電子商務(wù)；人才需求；培養(yǎng)模式；基本模型；實踐教學(xué)體系

中圖分類號：G648

隨著全球經(jīng)濟一體化和信息技術(shù)日新月異的發(fā)展，電子商務(wù)在中國如火如荼地發(fā)展，越來越多的企業(yè)涉水電子商務(wù)，這催生了巨大的電子商務(wù)人才需求的市場。高校作為電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的一個重要基地，肩負著為社會和企業(yè)輸送符合需求的人才的任務(wù)。然而一邊是巨大的人才需求市場，一邊卻是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生找不到合適的工作[1]，這就得首先要分析電子商務(wù)專業(yè)的特點及困境。

1、電子商務(wù)類專業(yè)的特點及困境分析

目前很多院校電子商務(wù)專業(yè)都依托于經(jīng)管類專業(yè)，而經(jīng)管類專業(yè)的特點是在“動手”與”動腦”方面，強調(diào)“動腦”能力，培養(yǎng)對多變的市場環(huán)境進行分析、思辨、判斷、決策的能力，對各種方案和策劃的制訂、改善、調(diào)整、實施的能力，同時強調(diào)與人打交道的能力，以及溝通、協(xié)調(diào)、組織、管理的能力。

從上文分析的經(jīng)管類專業(yè)的特點看，經(jīng)管類專業(yè)實踐性差，培養(yǎng)出來的學(xué)生動手能力差，因而被稱為“軟專業(yè)”。這種專業(yè)的學(xué)科體系以課程為主，學(xué)生學(xué)起來困難，學(xué)好了無用。而目前很多經(jīng)管類專業(yè)在職業(yè)素養(yǎng)能力培養(yǎng)方面具備隨意性、隨機性、不確定性，因而教育出來的人才與市場需求反差巨大，如不具備實踐和動手的“硬“能力等。加上我國的電子商務(wù)專業(yè)教育基本上還處于起步階段，體系性的、有權(quán)威影響力的教育和培養(yǎng)模式還沒有形成。這些更使得電子商務(wù)人才培養(yǎng)與用人單位需求嚴重脫節(jié)，市場需求巨大，但是企業(yè)卻找不到合適的人來做事[2]。

2、電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)基本模型

就業(yè)問題的實質(zhì)是人才培養(yǎng)模式是否適應(yīng)社會、市場、企業(yè)發(fā)展需要的問題[3]。應(yīng)用型本科電子商務(wù)培養(yǎng)的目標(biāo)是面向市場和社會，培養(yǎng)符合社會和市場需求的電子商務(wù)專業(yè)人才。為此，“以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位”成為電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的必然選擇。也就是說在進行電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)時，首先要分析社會和市場需要什么樣的人才和崗位，確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，進而提出人才規(guī)格要求，構(gòu)建相應(yīng)的課程體系，突出體現(xiàn)“緊貼市場需求、緊貼崗位要求”的電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)特點。當(dāng)然專業(yè)的建設(shè)離不開雙師型教師隊伍。

基于這樣的觀點，電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)需要考慮四個要素：一是行業(yè)、企業(yè)、崗位分析，二是精準(zhǔn)的人才培養(yǎng)定位，三是課程體系開發(fā)實務(wù)，四是雙師型結(jié)構(gòu)隊伍。電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)模型見下圖1。

2.1 社會、市場、崗位分析

在進行專業(yè)建設(shè)時，首先要考慮社會、市場、崗位的需求，根據(jù)社會、市場、崗位的需求，進行相應(yīng)的專業(yè)課程的設(shè)置。這就要求學(xué)校要有企業(yè)資源，做到校企融合、產(chǎn)學(xué)結(jié)合。

2.2 人才培養(yǎng)定位要精準(zhǔn)

在對行業(yè)、企業(yè)、崗位分析完后，要進行人才培養(yǎng)精準(zhǔn)定位。市場需求可能多樣性、廣泛性、個性化，每個行業(yè)、地區(qū)對人才的需求可能都不一樣，必須要對專業(yè)人才培養(yǎng)進行精準(zhǔn)的定位：是針對特定的行業(yè)、地區(qū)進行特定的人才培養(yǎng)，還是針對所有的行業(yè)、地區(qū)進行廣泛、通用的人才培養(yǎng)。是求“大而全”，還是求“小而精、小而美、小而強”的精準(zhǔn)定位。從人才就業(yè)前景分析，建議進行“小而精、小而美、小而強”的精準(zhǔn)定位，因為這種定位其實是進行市場細分，而進行市場細分后的專業(yè)定位培養(yǎng)出來的人才能夠適銷對路[4]。

2.3 課程體系開發(fā)實務(wù)

課程體系開發(fā)實務(wù)的依據(jù)是人才培養(yǎng)定位，針對崗位開發(fā)出能夠培養(yǎng)出符合崗位需求的人才的課程，課程開發(fā)要確保實務(wù)。

2.4 雙師型結(jié)構(gòu)隊伍

學(xué)生的知識通過教師的教學(xué)傳授和提升，所以雙師型的優(yōu)質(zhì)的教師是經(jīng)管類專業(yè)課程設(shè)置得以實現(xiàn)的最后的條件，這就要求電子商務(wù)專業(yè)老師除了具備扎實的理論功底，還得要有豐富的實踐閱歷和實踐能力。

總的來說，方教授推薦的經(jīng)管類專業(yè)課程的設(shè)置要求學(xué)校企業(yè)資源要豐富、人才培養(yǎng)定位要精準(zhǔn)、課程開發(fā)要務(wù)實、老師要雙師型。

3、電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)置

上文提出的電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)基本模型對應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)的課程建設(shè)具有很大的借鑒意義。那么該如何設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)呢？上圖1告訴我們需要務(wù)實地解決兩個問題，為誰培養(yǎng)人才和培養(yǎng)什么樣的人才（即人才規(guī)格）。也就是說首先進行社會、市場、崗位分析，然后進行人才培養(yǎng)定位，進而確定培養(yǎng)目標(biāo)。

3.1 為誰培養(yǎng)人才

(1) 企業(yè)分析

分析電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)面向（即面向什么樣的行業(yè)、企業(yè)和崗位），從而確定為誰培養(yǎng)人才?？烧{(diào)研幾家的典型企業(yè)進行分析，從而確定需要電子商務(wù)專業(yè)的人才都是什么類型的企業(yè)。

(2) 典型崗位分析

學(xué)生進入企業(yè)后從事什么業(yè)務(wù)，在什么樣的崗位上工作，這就需要進行崗位分析。電子商務(wù)涉及的崗位多，分布廣，包含技術(shù)類、商務(wù)類和營銷類。學(xué)校老師的資源和精力有限，可重點研究3至5種典型的崗位，而這些典型崗位是目前學(xué)生的客觀選擇。通過研究得出學(xué)生主要就業(yè)的崗位有哪些。如果經(jīng)過調(diào)研之后，發(fā)覺學(xué)生主要的就業(yè)崗位為網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站推廣與網(wǎng)站運營，那么專業(yè)體系建設(shè)應(yīng)該優(yōu)先開發(fā)面向網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站推廣與網(wǎng)站運營崗位的課程。

3.2 培養(yǎng)規(guī)格（知識、技能、素質(zhì)）：培養(yǎng)什么人？

根據(jù)調(diào)研結(jié)果得出電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生主要的就業(yè)崗位，接著分析這些崗位需要的知識、技能和素質(zhì)。

3.3 培養(yǎng)目標(biāo)

經(jīng)過上述梳理后，就能夠很務(wù)實地描述出電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。比如經(jīng)過調(diào)研分析得出廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的主要就業(yè)崗位為商務(wù)和營銷類，則可以這么描述這個專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)著重培養(yǎng)學(xué)生交流溝通、團隊協(xié)作、分析判斷、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)操作能力；養(yǎng)成他們積極進取、嚴謹務(wù)實、執(zhí)著專注、敢于創(chuàng)新的工作態(tài)度、以及善于學(xué)習(xí)、開放樂觀、健康穩(wěn)定的心理狀態(tài)。

4、電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建

解決電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)問題和實現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)要在整個專業(yè)構(gòu)建教學(xué)體系時要進行系統(tǒng)地思考和設(shè)置。經(jīng)過實踐探索，建議從人才培養(yǎng)模式 ，實踐教學(xué)體系和實踐教學(xué)手段三個角度考慮電子商務(wù)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建。

4.1 人才培養(yǎng)主體定位

人才培養(yǎng)模式的首要問題是人才培養(yǎng)主體的定位。人才培養(yǎng)的重要主體包含教師、學(xué)生和企業(yè)三者。在整個教學(xué)活動中，學(xué)生的主動性和主體地位是否被激活成為關(guān)鍵，學(xué)生積極參與、主動實踐才能成功。老師是整個體系的主導(dǎo)，主導(dǎo)人才培養(yǎng)的進程和方向。最后還有一個很容易被忽視的方面是企業(yè)。企業(yè)是人才培養(yǎng)必不可少的主體，因為學(xué)校是為企業(yè)培養(yǎng)人才，如果忽視企業(yè)的需求，培養(yǎng)出來的人才就缺乏相應(yīng)的能力。所以要解決人才培養(yǎng)的問題，首先要對這三者進行清楚地定位和判斷。應(yīng)當(dāng)清醒地認識到在人才培養(yǎng)模式是老師主導(dǎo)下的人才培養(yǎng)的進程，學(xué)生積極主動參與的互動過程，成敗的關(guān)鍵在于學(xué)生的主體地位能否凸顯，學(xué)生的積極性是否被激發(fā)，企業(yè)的導(dǎo)向是否正確。

4.2 人才培養(yǎng)平臺打造

人才培養(yǎng)模式主體定位后，就得考慮人才培養(yǎng)平臺的打造。為了培養(yǎng)出實踐性強、動手能力強的電子商務(wù)專業(yè)人才，就需要打造多個人才培養(yǎng)的平臺包括第一課堂、第二課堂和第三課堂。第一課堂是課堂教學(xué)組織實施的45分鐘，是人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)和核心。

第二課堂是第一課堂之外的在學(xué)校內(nèi)組織的學(xué)習(xí)和實踐活動，校園之內(nèi)的學(xué)習(xí)、研討、交流、實踐活動，包括學(xué)生的競賽、創(chuàng)業(yè)實踐、工作室等。在第二課堂上，高校電子商務(wù)專業(yè)可以高校電子商務(wù)大賽作為契機，以阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)和一拍網(wǎng)等為創(chuàng)業(yè)平臺，讓學(xué)生體驗實踐性和創(chuàng)新性的創(chuàng)業(yè)實踐。第二課堂成為電子商務(wù)專業(yè)是否有活力的一個重大標(biāo)志。一個專業(yè)要是沒有強大的第二課堂，就很難出精品，很難出大批對接市場需求的人才。

第三課堂是校園之外，為社會服務(wù)而進行的交流和實踐的活動。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生最終是要能夠適應(yīng)市場的需要，滿足企業(yè)的需求，那么就需要學(xué)校跟企業(yè)和市場對接。

4.3 人才培養(yǎng)手段

人才培養(yǎng)手段是人才培養(yǎng)的核心，尤其對于電子商務(wù)專業(yè)依托的經(jīng)管類專業(yè)這種“軟”專業(yè)要能夠培養(yǎng)出“硬”能力人才，就需要實踐教學(xué)體系，這種教學(xué)體系的設(shè)置需要經(jīng)過系統(tǒng)地成熟地思考。

5、構(gòu)建工學(xué)結(jié)合的教學(xué)實踐體系

電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)實踐體系應(yīng)該要包括三個方面：一是課堂實訓(xùn)實踐，二是學(xué)生實踐平臺的實踐，三是校外實習(xí)基地的實踐。三個方面都是進行實踐教學(xué)的主要方式和手段，都要“工學(xué)結(jié)合”，要根據(jù)企業(yè)的需求來改革我們的課程，每個方面都有具體的任務(wù)和定位。

5.1 課堂實訓(xùn)項目

課堂實訓(xùn)項目是屬于課堂45分鐘之內(nèi)的學(xué)習(xí)型項目，是仿真企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)境的項目，是為工作而準(zhǔn)備的項目。通過這種實訓(xùn)，學(xué)生應(yīng)能夠?qū)β殬I(yè)角色進行初步定型，建立職業(yè)情感。比如說學(xué)生是從事電子商務(wù)職業(yè)，那么此種實訓(xùn)就從電子商務(wù)職業(yè)人的角度進行探索，幫助學(xué)生認識電子商務(wù)職業(yè)，獲得職業(yè)體驗并建立情感。

5.2 創(chuàng)業(yè)平臺提供的實踐

大量的實訓(xùn)項目要延伸到課堂之外來完成。學(xué)校應(yīng)當(dāng)要開發(fā)出便于學(xué)生實踐的創(chuàng)業(yè)平臺，這些平臺不僅能夠完成45分鐘課堂之內(nèi)的仿真項目而且能夠進一步拓展，能夠承接真實的企業(yè)項目。這種實踐的目的是為了提高學(xué)生的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)，將學(xué)生打磨成一個基本的職業(yè)人士，使得學(xué)生能夠具備成為職業(yè)人士的初步能力。

5.3 校外實習(xí)基地提供的實踐

這種實踐由校外的企業(yè)提供實際業(yè)務(wù)，具備真實的業(yè)務(wù)環(huán)境，學(xué)生在此平臺上一邊學(xué)習(xí)一邊工作，也就是說這類實踐的目標(biāo)是為了完成工作的學(xué)習(xí)。通過這類實踐能夠精煉出一大批優(yōu)秀的人才。

“工學(xué)結(jié)合”的實踐教學(xué)體系的構(gòu)建是一個遞進的過程，通過校內(nèi)的第一課堂的實習(xí)實訓(xùn)，第二課堂的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，第三課堂的校外頂崗實踐以及就業(yè)能夠完成專業(yè)的實踐能力的系統(tǒng)化的過程，使得“軟”專業(yè)“硬”能力的打造實現(xiàn)穩(wěn)定和可靠地流程化，經(jīng)過這個流程培養(yǎng)出來的電子商務(wù)人才的能力是穩(wěn)定的、可靠的，也是可預(yù)期的。

6、“分層遞進”的實踐教學(xué)手段

6.1 第一課堂課程的設(shè)置

經(jīng)管類專業(yè)目標(biāo)普遍存在的問題是很多課程以老師講為主，老師在課堂上滿堂灌，課堂缺乏實訓(xùn)項目，學(xué)生很難積極主動地投入到有效的有價值的實訓(xùn)項目中。而第一課堂是實踐教學(xué)的基點和出發(fā)點，如果第一課堂實訓(xùn)不到位，那么在后續(xù)的第二課堂和第三課堂的實踐中就很難達到系統(tǒng)化的人才培養(yǎng)的成效。因而如何在第一課堂中開發(fā)實訓(xùn)項目就成為電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的重點和難點。

第一課堂的開發(fā)要基于核心崗位，開發(fā)出核心崗位課程。這就需要對電子商務(wù)專業(yè)進行精準(zhǔn)的專業(yè)定位，面向的主要崗位進行業(yè)務(wù)分析，從而針對這些主要崗位設(shè)置專業(yè)課程。課程的內(nèi)容要進行一定的整合，整合后導(dǎo)入有效的企業(yè)資源來設(shè)計學(xué)習(xí)項目。

6.2 第二課堂的拓展

第二課堂是人才培養(yǎng)最重要的也是最有活力的一個基地，比較難在短期內(nèi)被超越或模仿。第二課堂活動主要是創(chuàng)建學(xué)生工作室如網(wǎng)絡(luò)營銷工作室、網(wǎng)站建設(shè)工作室、網(wǎng)店裝修工作室、服務(wù)外包工作室等，學(xué)生在工作室中進行創(chuàng)業(yè)?？筛鶕?jù)業(yè)務(wù)規(guī)模、管理能力來設(shè)置工作室的大小。與工作室相配套的第二課堂活動有專業(yè)競賽，包括校內(nèi)的、省內(nèi)的、全國范圍內(nèi)的專業(yè)競賽。另外，社團活動、協(xié)會活動以及一些社會實踐活動也應(yīng)納入第二課堂，進行統(tǒng)一的規(guī)范的管理，從而完成專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

6.3 第三課堂的開發(fā)

第三課堂是指校外基地，用于學(xué)生在寒暑假的社會實踐，畢業(yè)頂崗實踐，老師到企業(yè)的掛職鍛煉。只有電子商務(wù)專業(yè)老師對企業(yè)的業(yè)務(wù)了解了，才能更快地調(diào)整電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，優(yōu)化電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學(xué)體系，因而要求老師也要參與到第三課堂到企業(yè)掛職鍛煉。

第三課堂開發(fā)的途徑有老師主動開發(fā)、學(xué)校資源的利用、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)資源的整合和一些其他資源。在不少的學(xué)校看來，第三課堂的開發(fā)難度較大。但是應(yīng)當(dāng)來說，隨著學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的時間越長，積累的畢業(yè)生越多，久而久之會形成一個巨大的資源網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)充分利用這些資源開發(fā)校外基地。從這一角度而言，校外基地的開發(fā)也就沒那么難了，而且會越來越強大。

應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，首先分析社會、市場、崗位的需求，根據(jù)需求開發(fā)對人才培養(yǎng)的課程。電子商務(wù)專業(yè)在設(shè)置人才培養(yǎng)模式時要明確人才培養(yǎng)的主體和各個主體的地位，注重實踐課程體系的構(gòu)建和手段的創(chuàng)新，從而解決電子商務(wù)專業(yè)人才的就業(yè)問題。

參考文獻

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篇3

【關(guān)鍵詞】移動電子商務(wù)，定位，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型

移動互聯(lián)網(wǎng)將人類帶入了“隨身應(yīng)用時代”，據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年中國移動購物市場交易規(guī)模為9297.1億元，年增長率達239.3%，2018年移動購物市場交易規(guī)模將超過4萬億元。這表明，移動電子商務(wù)已經(jīng)顯示了強大的市場潛力，并且逐漸滲透到社會的各個領(lǐng)域并得到廣泛運用。未來幾年內(nèi)，我國移動商務(wù)產(chǎn)業(yè)將迎來新一輪的高速增長，隨之而來的是社會、企業(yè)需要大量專業(yè)的移動電子商務(wù)人才，而高校在移動電子商務(wù)人才培養(yǎng)上，還沒有跟上移動電子商務(wù)發(fā)展的腳步，這必將成為制約移動電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸之一。

1.移動電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式中存在的一些問題

1.1移動電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)不清晰

移動電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，一般是定位在滿足現(xiàn)代企業(yè)對既懂通信信息技術(shù)，又掌握商務(wù)運作流程的復(fù)合型移動商務(wù)人才。這樣的專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位略顯寬泛籠統(tǒng)。作為一種全新的電子商務(wù)活動模式，移動電子商務(wù)理論與實踐在不斷地飛速發(fā)展，移動電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)要為社會經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，以就業(yè)需求為導(dǎo)向，要針對移動電子商務(wù)崗位的特點和要求，分析和判斷企業(yè)對該類人才的動態(tài)需求，從而高校才能培養(yǎng)出合格的移動電子商務(wù)專業(yè)人才。

1.2移動電子商務(wù)課程體系不完善

面對移動電子商務(wù)行業(yè)突飛猛進的發(fā)展態(tài)勢，作為人才供給的各大高校也陸續(xù)開始引入移動電子商務(wù)的相關(guān)課程，為培養(yǎng)移動電子商務(wù)方面的人才做準(zhǔn)備。然而移動電子商務(wù)課程體系尚不完善。復(fù)合型移動電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的制定，導(dǎo)致該專業(yè)的課程設(shè)置過于面面俱到，從而無法建立真正實用有效的移動電子商務(wù)課程體系。

1.3移動電子商務(wù)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱

目前電商專業(yè)的教師在進行移動電子商務(wù)實踐教學(xué)時，一般是通過教學(xué)模擬軟件傳授學(xué)生實踐經(jīng)驗，通過這樣的教學(xué)模式教育出來的學(xué)生，與企業(yè)需求差距較大。目前大多從事電子商務(wù)專業(yè)的教師都比較年輕，在科研、教學(xué)，特別是實踐經(jīng)驗方面比較欠缺，教授、副教授等高職稱比例人才還不多，教學(xué)質(zhì)量急待提高。

2.移動電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的幾點建議

2.1確立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型移動電子商務(wù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)

美國著名學(xué)者科林?博爾提出了21世紀新的教育哲學(xué)觀念，即未來的人都應(yīng)該掌握三本“教育護照”一本是學(xué)術(shù)性的，一本是職業(yè)性的，第三本是證明一個人的事業(yè)心和開拓技能的，他把“創(chuàng)業(yè)能力”作為面向21世紀學(xué)術(shù)能力，職業(yè)能力后的第三種能力，也稱為“第三本教育護照”。當(dāng)前我國正處于“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，面對著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，包括大學(xué)畢業(yè)生在內(nèi)的大量勞動力需要通過創(chuàng)業(yè)來解決就業(yè)，高校需要以多種形式來培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新理念，并通過創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育培養(yǎng)大批創(chuàng)新型人才。移動電子商務(wù)就業(yè)具有人才缺口大、晉升速度快、創(chuàng)業(yè)比率高的特點。為適應(yīng)就業(yè)市場需求，高校應(yīng)明確創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型移動電子商務(wù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

2.2建立有效的移動電子商務(wù)綜合課程體系

首先，要構(gòu)建一套有效的移動電子商務(wù)綜合課程體系，這需要我們的專業(yè)教師走出校門，積極參與人才招聘會，與用人單位充分溝通，了解當(dāng)前社會真實需求，理解電子商務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。其次在課程體系的規(guī)劃方面，劃分基礎(chǔ)理論課程――移動電子商務(wù)概述、專業(yè)理論課程――移動電子商務(wù)應(yīng)用、專業(yè)實踐課程――移動電子商務(wù)實踐三方面課程，結(jié)合這三方面的課程構(gòu)建出綜合教學(xué)體系，將移動電子商務(wù)的教學(xué)分為認知、應(yīng)用、創(chuàng)新三個層級，并嘗試用微課、慕課搭建平臺去支撐并且用APP推給學(xué)生。

2.3加強專業(yè)教師移動電子商務(wù)的實踐教學(xué)能力

學(xué)校要建設(shè)高素質(zhì)的實踐教學(xué)團隊，一方面要做到“請進來”，即聘請移動電商企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干到學(xué)校擔(dān)任兼職講師；另一方面要做到“走出去”，即派出專業(yè)老師到這些商務(wù)企業(yè)進行短期的實踐調(diào)研和行業(yè)鍛煉。通過這些行業(yè)專家的經(jīng)驗，以及對移動電商行業(yè)的真實了解，專業(yè)教師能較快地理解，移動商務(wù)行業(yè)職業(yè)崗位的任職要求和工作內(nèi)容，并與企業(yè)共同開發(fā)完成體現(xiàn)職業(yè)特點的實踐教學(xué)課程。

3.結(jié)束語

移動電子商務(wù)對經(jīng)濟社會生活的影響正在不斷增大，社會、企業(yè)對移動電商專業(yè)人才的需求日益迫切。如何構(gòu)建有效的移動電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式是目前高校急需要解決的問題。本文在緊跟就業(yè)市場需求，確立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型移動電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，以及相關(guān)課程體系的構(gòu)建等方面進行了積極地探索。

參考文獻：

[1]周軍.移動商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)研究[J].科技資訊，2014（15）

篇4

1.電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方向模糊，專業(yè)師資缺乏

當(dāng)前職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)提出的培養(yǎng)目標(biāo)相對寬泛，不能清晰地界定出所培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來的就業(yè)方向和就業(yè)崗位，其培養(yǎng)“全能型”電子商務(wù)人才的目標(biāo)不符合我國企業(yè)對電子商務(wù)人才專業(yè)性、實用性的需求。目前，電子商務(wù)專業(yè)教師大多是從管理、經(jīng)濟、計算機等專業(yè)轉(zhuǎn)行而來，知識儲備缺乏系統(tǒng)性、實用性，并且很少參與商務(wù)實際運作，缺乏電子商務(wù)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，因此課程的案例來源、實習(xí)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)都受了極大的限制。

2.電子商務(wù)課程體系設(shè)置重點不突出，沒有體現(xiàn)電子商務(wù)特色

職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置覆蓋面較廣，涵蓋了計算機技術(shù)、管理、現(xiàn)代物流、國際貿(mào)易、經(jīng)濟、金融、法律等諸多領(lǐng)域。課程體系是計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等學(xué)科課程的拼湊。這樣課程設(shè)置沒有突出專業(yè)重點和系統(tǒng)化；各個學(xué)科沒有真正融合，沒有形成電子商務(wù)特色；課程內(nèi)容設(shè)置隨意性較大，往往根據(jù)任課教師的專業(yè)背景來決定課程的內(nèi)容。

3.實踐教學(xué)存在問題，影響學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)

電子商務(wù)是一門與現(xiàn)代信息技術(shù)密切結(jié)合的交叉性學(xué)科,無論是計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)活動策劃還是項目具體實施都需要在實踐活動中不斷練習(xí)。然而目前電子商務(wù)專業(yè)教師多延續(xù)傳統(tǒng)的教學(xué)模式，在教學(xué)過程中以說為主，而學(xué)生以聽為主，缺乏自主性和實踐能力。職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)在實驗、實訓(xùn)等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)配置不合理，實踐教學(xué)體系不完善、實踐教學(xué)師資缺乏等都影響著專業(yè)教學(xué)的質(zhì)量和學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。

二、對職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的思考

1.準(zhǔn)確定位培養(yǎng)目標(biāo),完善課程體系

電子商務(wù)是企業(yè)管理創(chuàng)新的經(jīng)濟運行方式，能夠給中小型企業(yè)、地方經(jīng)濟的發(fā)展帶來巨大的商機。因此職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是面向中小企業(yè)、面向地方、面向服務(wù)基層的應(yīng)用性人才。在課程體系設(shè)置上也應(yīng)該與社會需求崗位配套，考慮當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合學(xué)校辦學(xué)情況、辦學(xué)特色，合理設(shè)置專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程及綜合實訓(xùn)課程。

2.加強電子商務(wù)專業(yè)師資培養(yǎng)

一支能夠?qū)⑿畔⒓夹g(shù)與商務(wù)理論和電子商務(wù)實踐相結(jié)合的復(fù)合型教師隊伍才能勝任電子商務(wù)人才的培養(yǎng)工作。電子商務(wù)專業(yè)教師的成長是一個長期、復(fù)雜的過程，需要為電子商務(wù)教師制訂長遠的專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。教師應(yīng)該走出去,參加企業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn),參與企業(yè)電子商務(wù)的實際操作,深入了解電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用。也可以把具備電子商務(wù)專業(yè)知識的人才或有實戰(zhàn)經(jīng)驗的人才請進來，將專業(yè)知識和鮮活實踐融于教學(xué)之中，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

3.建設(shè)電子商務(wù)實驗室和實習(xí)基地

篇5

【摘要】筆者根據(jù)工作實際，介紹了目前技校電子商務(wù)教育的現(xiàn)狀，分析了電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)去向，探討了電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)中的培養(yǎng)目標(biāo)和知識體系。

電子商務(wù)（ElectronicCommerce）是運用計算機網(wǎng)絡(luò)從事商品交換的經(jīng)濟活動的總稱，是在整個貿(mào)易過程中實現(xiàn)各階段貿(mào)易活動電子化。我國電子商務(wù)專業(yè)正成為我國各職業(yè)院校的教育熱點。本文就職教電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)做一些探討。

一技工院校電子商務(wù)教育現(xiàn)狀

教育部2000年批準(zhǔn)在全國部分高校試開電子商務(wù)專業(yè)后，各類職業(yè)學(xué)校也紛紛開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但由于我國有關(guān)電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)教育剛剛起步，對電子商務(wù)人才的崗位職責(zé)定位尚不十分明確，而技工院校由于學(xué)生自身的知識結(jié)構(gòu)及學(xué)習(xí)能力的特點，決定了對他們的培養(yǎng)不能等同于大學(xué)生。目前技工院校的電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存在諸多問題，如：培養(yǎng)方向模糊；課程設(shè)置不盡合理；實踐環(huán)節(jié)薄弱。

二技工院校電子商務(wù)畢業(yè)生就業(yè)去向

目前，整個社會對電子商務(wù)人才的需求主要有三個層次：第一層次是事務(wù)層，指一個電子商務(wù)項目運營中的事務(wù)操作層次，如網(wǎng)站推廣、網(wǎng)上營銷和采購；第二層次是實施層，指電子商務(wù)項目的實施過程，能夠參與甚至領(lǐng)導(dǎo)項目的某一項工作，比如流程策劃、界面設(shè)計、內(nèi)容架構(gòu)；第三層次是策劃、決策層，指能夠根據(jù)環(huán)境和企業(yè)的具體條件策劃其電子商務(wù)規(guī)劃，并能在輔助論證、決策重大項目問題，比如采用何種支付方式、何種配送方式。對于第二、三層次的人才，我認為其知識層次、能力素質(zhì)要求高，技工院校難以培養(yǎng)，應(yīng)由本科或研究生教育來完成。而對于第一層次，由于側(cè)重對知識的實際應(yīng)用，是我們中職教育能夠?qū)崿F(xiàn)的。通過統(tǒng)計調(diào)查和個訪，以及相關(guān)資料的搜集和分析，得出本校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生除升學(xué)外，目前主要工作崗位群有：市場營銷、倉儲物流、客戶服務(wù)、財經(jīng)事務(wù)、網(wǎng)站維護、網(wǎng)站編輯。

三我校電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與知識體系建設(shè)

對于技術(shù)類院校而言，本科、高職院校的辦學(xué)經(jīng)驗不能照搬照抄，技工院校的課程設(shè)置應(yīng)該能夠體現(xiàn)技術(shù)教育特色，突出課程設(shè)置的職業(yè)針對性、崗位適應(yīng)性。應(yīng)該根據(jù)學(xué)校自身的專業(yè)特點、資源優(yōu)勢、辦學(xué)層次等實際情況，積極實踐，探索適合自己學(xué)校實際的辦學(xué)模式。我認為技工院校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位于能夠應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)參與商貿(mào)活動的勞動者，其知識結(jié)構(gòu)是以商貿(mào)業(yè)務(wù)為核心，以所涉及的金融、稅務(wù)法律知識為依托，以計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)為手段的知識結(jié)構(gòu)體系。

1．培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)的技能型人才，應(yīng)特別突出以下專業(yè)基本能力的培養(yǎng)：熟練進行計算機操作，能夠進行網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和常用軟件的安裝與使用，熟悉辦公軟件操作。掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠熟練地利用Internet獲取資料和信息，并進行信息處理。具有計算機軟硬件配置、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)等基礎(chǔ)知識，能夠進行網(wǎng)頁制作及電子商務(wù)網(wǎng)站的建立、、維護與管理。

2．知識體系建設(shè)

實踐教學(xué)是技工院校教學(xué)環(huán)節(jié)的重中之重。實踐教學(xué)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到學(xué)生全面素質(zhì)的培養(yǎng)和綜合職業(yè)能力的形成。具體可以從以下幾個方面來實現(xiàn)：

（1）建設(shè)電子商務(wù)實驗室和實習(xí)基地。電子商務(wù)專業(yè)是集傳統(tǒng)的商業(yè)營銷理論與計算機網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的實驗性極強的學(xué)科，因此我校投資建設(shè)了電子商務(wù)實驗室和實習(xí)基地，為學(xué)生提供一個實踐和實習(xí)場所，提高學(xué)生的動手能力，理論與實踐相結(jié)合，實踐促進理論的模式，為學(xué)生的就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。

（2）實行“雙證書”制，取得相應(yīng)職業(yè)資格證書。要求畢業(yè)生在校期間就要在獲得專業(yè)畢業(yè)證書的同時獲得相關(guān)職業(yè)資格證書，這是我校畢業(yè)生職業(yè)能力的體現(xiàn)。因此，我們每年都組織學(xué)生參加電子商務(wù)員的資格認證并積極提供培訓(xùn)等條件，讓電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實施“雙證書”制度，增強學(xué)生就業(yè)競爭能力。

篇6

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；實驗教學(xué)

電子商務(wù)活動是利用計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以電子信息流通的方式，在全世界范圍內(nèi)進行并完成多種商業(yè)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動。目前，電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展成了一門新的學(xué)科，為培養(yǎng)電子商務(wù)專門人才，許多高校都設(shè)置了電子商務(wù)專業(yè)，并建立了功能齊全的電子商務(wù)專業(yè)實驗室。本文對電子商務(wù)專業(yè)的實驗教學(xué)進行探索，淺談幾點想法。

一、確定人才培養(yǎng)目標(biāo)是達到實驗教學(xué)目的的前提

電子商務(wù)專業(yè)涉及計算機科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代工商管理、市場營銷等多門學(xué)科，是融技術(shù)和商務(wù)于一體的一門綜合學(xué)科，其理論性和實踐性都很強。我們知道，實驗教學(xué)是理論教學(xué)的補充。它既可以驗證理論觀點，也可以強化學(xué)生學(xué)習(xí)和應(yīng)用理論知識，尤其是綜合性和設(shè)計性實驗更能鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新思維，既能使學(xué)生在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，也能使學(xué)生在實踐中提高分析問題和解決問題的能力。搞好實驗教學(xué)的前提是科學(xué)定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，目標(biāo)既是方向，也是目的。目前，國家教育主管部門和高校對電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)還沒有準(zhǔn)確定位，根據(jù)社會不同領(lǐng)域不同行業(yè)的需要和多所高校組織教學(xué)的實際情況進行綜合，其人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)是：能夠適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，滿足知識經(jīng)濟時代的要求，學(xué)會并應(yīng)用經(jīng)濟管理等相關(guān)知識，掌握并使用計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)信息來從事商務(wù)活動的高級專門人才。電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的能力主要應(yīng)表現(xiàn)在以下六個方面：

1電子商務(wù)活動方案的解決能力：培養(yǎng)學(xué)生為企業(yè)設(shè)計和實現(xiàn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的能力，掌握EDI（電子數(shù)據(jù)交換）、BTB（企業(yè)對企業(yè)）、BTC（企業(yè)對客戶）技術(shù)。

2電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息的收集與能力：培養(yǎng)學(xué)生利用電子技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)收集和商務(wù)信息的能力。

3電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣告的營銷能力：培養(yǎng)學(xué)生承攬、制作、網(wǎng)絡(luò)廣告的能力。

4電子商務(wù)網(wǎng)站的管理能力：培養(yǎng)學(xué)生監(jiān)控、管理電子商務(wù)網(wǎng)站的能力。

5電子商務(wù)活動中物流的管理能力：培養(yǎng)學(xué)生在電子商務(wù)活動中進行貨物儲運、配送的能力。

6電子商務(wù)經(jīng)營管理能力：培養(yǎng)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)企業(yè)經(jīng)營管理的能力。

二、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容是做好實驗教學(xué)工作的基礎(chǔ)

目前，電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)計劃、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)大綱等還沒有統(tǒng)一的模式。電子信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是該專業(yè)的主要課程，其學(xué)科發(fā)展的速度較快、內(nèi)容繁多，在電子商務(wù)活動中的應(yīng)用非常廣泛。若將其內(nèi)容全部編入電子商務(wù)專業(yè)的課程是不現(xiàn)實的，但要經(jīng)常更換其教學(xué)內(nèi)容也是有悖于教學(xué)規(guī)律的。所以，優(yōu)化并確定電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容是必要的。根據(jù)其人才培養(yǎng)目標(biāo)，電子商務(wù)專業(yè)的實驗教學(xué)內(nèi)容可優(yōu)化為以下三個方面：

1網(wǎng)絡(luò)使用。根據(jù)國內(nèi)電子商務(wù)活動情況，其網(wǎng)絡(luò)使用主要包括：①網(wǎng)絡(luò)工具使用，即教會學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，熟悉電子商務(wù)活動中常用專業(yè)英語詞匯，能夠使用瀏覽工具和電子郵件工具；②網(wǎng)頁制作，即教會學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)頁制作方法和維護方法，能夠運用常用網(wǎng)頁制作工具完成靜態(tài)網(wǎng)頁制作；③基本安全技術(shù)，即教會學(xué)生了解計算機病毒，掌握網(wǎng)絡(luò)安全常識，能夠有效使用防毒軟件，及時更新防病毒軟件。

2網(wǎng)絡(luò)營銷。營銷內(nèi)容主要包括：①網(wǎng)站經(jīng)營，即教會學(xué)生進行網(wǎng)上瀏覽，以便了解和評價有關(guān)電子商務(wù)活動情況；②網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集，即教會學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)信息的采集方法，利用網(wǎng)絡(luò)檢索工具收集客戶信息，并對采集的信息進行歸納、分析和整理；③網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息，即教會學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)信息和廣告的方法，利用電子郵件信息。

3網(wǎng)上交易。電子交易內(nèi)容主要包括：①網(wǎng)上虛擬交易，即教會學(xué)生利用學(xué)校的網(wǎng)站建立電子商城，實現(xiàn)微型創(chuàng)業(yè)模擬，開展虛擬交易活動。②網(wǎng)上單證處理，即教會學(xué)生熟悉網(wǎng)上單證知識，在網(wǎng)上能夠完成單證處理工作；③網(wǎng)上電子支付，即教會學(xué)生掌握信用卡、借記卡、電子支票等使用知識，利用電子支付工具進行交易；④交易安全，即教會學(xué)生了解相關(guān)法律、法規(guī)知識，在電子支付中能夠安全使用密碼等。

三、構(gòu)建教學(xué)模式是提高實驗教學(xué)質(zhì)量的保證

各高校電子商務(wù)專業(yè)的實驗教學(xué)主要是在校園網(wǎng)上模擬進行。因此，構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)的實驗教學(xué)模擬平臺是保障教學(xué)質(zhì)量、提高學(xué)生實訓(xùn)技能的需要。電子商務(wù)的模擬教學(xué)平臺軟件可以逼真地模擬電子商務(wù)的貿(mào)易協(xié)定、電子商務(wù)往來等業(yè)務(wù)。它通過模擬電子商務(wù)的各個流程環(huán)節(jié)，營造了電子商務(wù)的實踐環(huán)境。學(xué)生使用其模擬軟件，可以全方位、立體式地學(xué)習(xí)電子商務(wù)活動的運作過程。學(xué)生在實訓(xùn)中可以進行網(wǎng)上購物、電子支付、物流管理、商店管理、銀行管理，還可以進行BTOB的采購業(yè)務(wù)等。電子商務(wù)專業(yè)的實驗教學(xué)模式主要包括以下兩種：

1 網(wǎng)上商店（BTOC）的實驗?zāi)Ｊ?/p>

網(wǎng)上商店（BTOC）是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)為消費者提供的一個新型購物環(huán)境，即消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上商店購物并支付，而企業(yè)在網(wǎng)上零售商品。它完全超越了消費者與企業(yè)雙方的時空界限，大大提高了交易效率，節(jié)省了不必要的開支，使消費者的購物方式發(fā)生了根本變化。

網(wǎng)上商店（BTOC）主要功能是：購物流程、網(wǎng)站監(jiān)控、網(wǎng)站經(jīng)營、訂單收發(fā)、報表管理、訪問流量統(tǒng)計、銷售商品統(tǒng)計、消費論壇等。

通過BTOC模擬實驗，學(xué)生可以掌握網(wǎng)上購物的運作環(huán)節(jié)和程序，辨別網(wǎng)上購物與傳統(tǒng)購物的異同，還可以熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)與功能、網(wǎng)上商店的結(jié)構(gòu)和特點；選擇和采購商品，進行電子支付；注冊成為新會員，會員信息修改；查詢定貨狀態(tài)，結(jié)算貨款，購物信息反饋等。

2網(wǎng)上銀行的實驗?zāi)Ｊ?/p>

網(wǎng)上銀行是利用網(wǎng)絡(luò)進行商務(wù)交易結(jié)算的一種方式。網(wǎng)上銀行為電子商務(wù)帶來了極大方便，使電子商務(wù)活動充分展現(xiàn)了高效、快捷的優(yōu)越性。目

前，網(wǎng)上銀行正成為傳統(tǒng)銀行趨之若鶩的領(lǐng)域，各大銀行紛紛推出自己的網(wǎng)上銀行，并把網(wǎng)上銀行相關(guān)業(yè)務(wù)作為未來業(yè)務(wù)的主要增長點。在網(wǎng)上銀行進行商務(wù)活動須要健全安全認證、數(shù)據(jù)加密、交易確認等監(jiān)控制度。

網(wǎng)上銀行主要功能是：虛擬銀行管理、存款余額查詢；網(wǎng)上模擬支付、電子交易明細查詢；網(wǎng)上訂單查詢等。

通過網(wǎng)上銀行的模擬實驗，學(xué)生可以掌握網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)及操作規(guī)程。學(xué)生還可以實際操作開戶及銷戶、存款及取款、信息查詢（修改）、密碼使用和電子支付等。

總之，電子商務(wù)專業(yè)的實驗教學(xué)是高校培養(yǎng)電子商務(wù)人才的重要途徑，其實驗課程是學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)方法和技能的重要渠道。學(xué)校開設(shè)電子商務(wù)實驗課，可以拓展教師的教學(xué)空間，同時也可激發(fā)學(xué)生認知的主觀能動性。這有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)知識的興趣，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)用結(jié)合及創(chuàng)新能力。我們相信，隨著電子商務(wù)實驗教學(xué)的不斷深入，我國高校電子商務(wù)的實驗教學(xué)體系將會不斷完善。

參考文獻：

［1］方美琪，電子商務(wù)概論，《北京：清華大學(xué)出版社》，2000年。

篇7

一、服務(wù)地方經(jīng)濟背景下電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中存在的問題

1、專業(yè)課程體系與地方行業(yè)對接不緊密

調(diào)查顯示，當(dāng)前許多高校電子商務(wù)專業(yè)在課程結(jié)構(gòu)設(shè)置、校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)、專業(yè)發(fā)展定位、課程內(nèi)容、產(chǎn)學(xué)研合作方面，與地區(qū)所需電子商務(wù)人才存在嚴重的脫節(jié)現(xiàn)象，根本無法滿足地方特色經(jīng)濟發(fā)展需求，這導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生畢業(yè)之后無法順利就業(yè)，同時，由于校企聯(lián)系不緊密，企業(yè)對高校電子商務(wù)專業(yè)的服務(wù)能力缺乏信任，也未能為高校電子商務(wù)專業(yè)提供實習(xí)實訓(xùn)與信息服務(wù)條件，這無疑對電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展極為不利。

2、人才培養(yǎng)缺乏針對性

電子商務(wù)涉及到經(jīng)濟、市場營銷、金融、信息技術(shù)、管理等方面，具有較強的交叉性，能夠為地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)技術(shù)、文化、咨詢等方面的電子商務(wù)人才。調(diào)查表明，當(dāng)前許多高校的電子商務(wù)專業(yè)在人才培養(yǎng)方面缺乏針對性，未能結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展需求，培養(yǎng)方案不具體，導(dǎo)致專業(yè)核心競爭力較差，就業(yè)方向模糊。導(dǎo)致該專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中缺乏方向性和針對性，未能掌握符合地區(qū)企業(yè)發(fā)展要求的專業(yè)技能。這一方面不利于提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競爭力，另一方面，也不利于地區(qū)行業(yè)發(fā)展。

3、缺乏專業(yè)建設(shè)資金

若要提升電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)效率，就必須在學(xué)生技能競賽、課程模式改革、實訓(xùn)基地建設(shè)等方面加大資金投入，使其專業(yè)設(shè)置緊跟地區(qū)經(jīng)發(fā)展，更加貼近地區(qū)實際。但目前，許多高校電子商務(wù)專業(yè)資金投入有限，地區(qū)相關(guān)部門對高校電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展重視度不夠，缺乏資金支持，導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)教學(xué)設(shè)施和實習(xí)基地建設(shè)缺乏必要支持，難以順利發(fā)展。

二、服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展背景下的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)策略

1、采用多樣化實踐教學(xué)方式

首先，可以采用模擬性實踐教學(xué)方法，這主要是指運用電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，并鼓勵學(xué)生根據(jù)教學(xué)情境進行角色安排，模擬電子商務(wù)交易。在參與模擬活動的過程中，大學(xué)生能夠深入了解電子商務(wù)的專業(yè)價值和具體操作技能。此外，在此過程中大學(xué)生還能夠了解電子商務(wù)中的各種崗位，進而深入認識電子商務(wù)參與者之間的合作與競爭關(guān)系。其次，可以采用實戰(zhàn)性實踐教學(xué)模式。這主要是指引導(dǎo)學(xué)生以創(chuàng)辦企業(yè)為目標(biāo)，自主組建創(chuàng)業(yè)團隊，并完善電子商務(wù)方案，根據(jù)創(chuàng)業(yè)方案選擇創(chuàng)業(yè)資源，并作出相關(guān)準(zhǔn)備，形成虛擬創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)環(huán)境，并在此基礎(chǔ)上開展多種市場模擬活動。這種教學(xué)方法能夠提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的團隊協(xié)作能力、知識運用能力和組織能力，幫助他們掌握必要的專業(yè)技能，為之后的擇業(yè)和就業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。

2、明確人才培養(yǎng)目標(biāo)

高校電子商務(wù)專業(yè)要在師資配備、課程設(shè)置等方面充分考慮地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展需求。并將通用性電子商務(wù)人才確定為基礎(chǔ)培養(yǎng)目標(biāo)，制定特色專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，將信息技術(shù)、項目實踐、商務(wù)技術(shù)融合在一起，以現(xiàn)有的專業(yè)教學(xué)資源為依托，加強專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的聯(lián)系。同時，還要組織學(xué)生利用移動學(xué)習(xí)設(shè)備、微課等渠道不但鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容。豐富學(xué)生的專業(yè)知識儲備。為地方經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型電子商務(wù)人才。

3、加強校企合作

篇8

作為一個較為新興且涉及面寬廣的專業(yè)，電子商務(wù)專業(yè)在探索初期容易給學(xué)生以定位模糊之感，如此不利于本專業(yè)的學(xué)科建設(shè)，也難以培養(yǎng)出目標(biāo)明確，具有電子商務(wù)專業(yè)特色的人才。因而高職院校應(yīng)對電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)有一個準(zhǔn)確清晰的定位，將學(xué)生培養(yǎng)為一群能面向數(shù)以百萬計中小企業(yè)的電子商務(wù)類崗位的復(fù)合型高技能運用人才，他們必須具備優(yōu)良的綜合素質(zhì)及職業(yè)道德，不但了解經(jīng)濟活動的基本規(guī)律，還掌握較為先進的營銷管理理論，能熟練運用計算機信息技術(shù)，熟知現(xiàn)代商務(wù)運作的流程，具有鮮明的電子商務(wù)專業(yè)特色，具備扎實的理論基礎(chǔ)和較強的實踐能力，擁有較強的適應(yīng)能力及突出的專業(yè)技能的高素質(zhì)的應(yīng)用型人才。此外，還可在強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)交流與溝通能力的基礎(chǔ)上，對電子商務(wù)專業(yè)進行細分為網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站建設(shè)、物流管理等方向，使電子商務(wù)這個涉及面寬廣的大專業(yè)有更為明確的教學(xué)培養(yǎng)方向及目標(biāo)，提升電子商務(wù)專業(yè)人才的綜合素質(zhì)，提高人才在市場上的競爭優(yōu)勢。

2.加強電子商務(wù)能力型課程體系的建設(shè)

電子商務(wù)專業(yè)在課程體系的建設(shè)時，應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，充分掌握并順應(yīng)市場發(fā)展的需要，加強能力型課程體系建設(shè)，著重培養(yǎng)學(xué)生的市場適應(yīng)能力、可持續(xù)發(fā)展能力，全方位培養(yǎng)形而上的關(guān)鍵能力，進行全面的素質(zhì)教育。進行電子商務(wù)專業(yè)科目課程改革，以國家技能鑒定培訓(xùn)、考核內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)融入教學(xué)內(nèi)容，使專業(yè)課程與職業(yè)技能鑒定接軌，必要時可進行課程整合，根據(jù)市場人才需求的變化，不斷優(yōu)化、調(diào)整課程。專業(yè)課基于工作過程進行課程的開發(fā)設(shè)計，按照項目、任務(wù)、案例、設(shè)備、現(xiàn)象、產(chǎn)品等內(nèi)容的平行或遞進關(guān)系對專業(yè)核心能力進行層級分解，形成以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力為主線的實踐課程體系。學(xué)生在初學(xué)階段進行公共基礎(chǔ)課、經(jīng)濟管理基礎(chǔ)課程以及商務(wù)交流課程等專業(yè)性模塊的學(xué)習(xí)是必要的，這是培養(yǎng)其人文素養(yǎng)、基礎(chǔ)能力及經(jīng)濟管理能力、商務(wù)貿(mào)易交流能力、溝通能力等電子商務(wù)專業(yè)必備能力的重要途徑，因而這些課程應(yīng)作為必修課供電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進行學(xué)習(xí)。此外，課程體系的建設(shè)不但要充分考慮畢業(yè)生的初次就業(yè)因素，還需兼顧學(xué)生的長遠利益規(guī)劃，拓寬電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的知識層面，盡可能多開設(shè)有用的選修課程，學(xué)生可根據(jù)自身的實際情況及特長愛好，選修相關(guān)的強化課程，為培養(yǎng)自身的專業(yè)特長及個人核心競爭能力，乃至形成自身可持續(xù)發(fā)展的終身就業(yè)能力。

3.構(gòu)建電子商務(wù)實踐教學(xué)體系

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[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；電子商務(wù)教育；中國；美國

在過去的幾年里，中國電子商務(wù)高等教育蓬勃發(fā)展，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，然而也出現(xiàn)了不容回避的問題。一方面，社會需要大量的電子商務(wù)人才，據(jù)《人民日報》報道，未來10年中國電子商務(wù)的人才缺口將高達200萬。另一方面，根據(jù)國際電子商務(wù)師認證委員會(中國)研發(fā)中心對中國高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況的調(diào)查：截至2004年6月15日，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20％，遠遠低于上年同期全國大學(xué)生就業(yè)平均水平。面對電子商務(wù)人才的供求矛盾，有必要借鑒和學(xué)習(xí)國外開展電子商務(wù)教育的成功經(jīng)驗。本文以電子商務(wù)教育為研究對象，深入考察中美電子商務(wù)高等教育的基本概況，并對兩者進行比較，從中得出一些啟示。

1培養(yǎng)目標(biāo)的比較

一般而言，中國高校對電子商務(wù)本科專業(yè)的培養(yǎng)方向就是培養(yǎng)從事現(xiàn)代商務(wù)管理，掌握電子商務(wù)相關(guān)信息技術(shù)的高級復(fù)合型專門人才_2_。而美國就其培養(yǎng)目標(biāo)來說是培養(yǎng)商務(wù)環(huán)境下信息技術(shù)的應(yīng)用人才。中美兩國電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)的描述可以用一個二維表的形式表現(xiàn)(如表1所示)。

從表1可以看出中美兩國培養(yǎng)目標(biāo)的異同點：

首先，兩國對電子商務(wù)本科階段的教育都是培養(yǎng)應(yīng)用型人才。電子商務(wù)以技術(shù)為手段，但核心仍然是商務(wù)。所以，兩國都認為電子商務(wù)人才其實是綜合應(yīng)用管理、商務(wù)以及信息技術(shù)的人才。

其次，兩國對電子商務(wù)本科階段的培養(yǎng)目標(biāo)的側(cè)重點不同。雖然兩國培養(yǎng)的都是復(fù)合型人才，都強調(diào)對信息技術(shù)和商務(wù)知識的掌握，但中國高校的培養(yǎng)方向是管理型人才，因此特別強調(diào)對管理知識的要求，更加注重管理理論知識的培養(yǎng)，而美國高校更加注重學(xué)生的實際操作和應(yīng)用能力，更加側(cè)重技術(shù)能力的培養(yǎng)。

2專業(yè)設(shè)置的比較

中國高?；旧鲜窃诠芾韺W(xué)院、商學(xué)院、經(jīng)濟學(xué)院、信息管理與信息系統(tǒng)學(xué)院里開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，或者在這些學(xué)院中的經(jīng)濟或管理相關(guān)學(xué)科開設(shè)電子商務(wù)相關(guān)課程。盡管這些高校有很多在經(jīng)濟學(xué)院或計算機學(xué)院開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，但更多的是在管理類學(xué)院開設(shè)。值得注意的是，有些高校在不同的院系都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，從不同角度和重點來培養(yǎng)電子商務(wù)人才。如，浙江大學(xué)和西安交通大學(xué)、中南財經(jīng)政法大學(xué)等高校同時在管理學(xué)院和經(jīng)濟學(xué)院開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。

美國的大學(xué)很早就開設(shè)了電子商務(wù)課程，并且也有很多高校開設(shè)了電子商務(wù)研究所，可是把電子商務(wù)作為專業(yè)開設(shè)的情況卻很少。從澳斯坦汀得克薩斯大學(xué)電子商務(wù)研究所查到的開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè)情況看：美國的計算機學(xué)院和商學(xué)院開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的占絕大多數(shù)，尤其是在著名大學(xué)的商學(xué)院，普遍開展電子商務(wù)教育，如范德比爾特大學(xué)歐文商學(xué)院、麻省理工學(xué)院斯隆商學(xué)院、卡耐基梅隆大學(xué)坦普商學(xué)院、加州大學(xué)伯克利分校哈斯商學(xué)院等。另外，有很多經(jīng)濟類的小專業(yè)一般會開設(shè)電子商務(wù)課程或輔修電子商務(wù)專業(yè)，比如說市場營銷類、信息管理類等。

從科類結(jié)構(gòu)看，兩個國家對電子商務(wù)所屬的科類基本認同，都是在經(jīng)濟類、管理類和計算機技術(shù)類院系開設(shè)電子商務(wù)課程。然而，由于兩國電子商務(wù)專業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的側(cè)重點不同，中國主要培養(yǎng)管理應(yīng)用型人才，而美國則是技術(shù)應(yīng)用型人才。因此，中國大部分高校選擇管理類的院系開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，而美國大多是在計算機學(xué)院和商學(xué)院開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。

3課程設(shè)置的比較

中國在開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)課程時大致可以分為學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)課兩大部分。其中專業(yè)課又分為專業(yè)必修課和專業(yè)選修課。學(xué)科基礎(chǔ)課主要包括學(xué)習(xí)高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、概率與數(shù)理統(tǒng)計等數(shù)學(xué)工具，以及電子商務(wù)分支方向的基礎(chǔ)課程，如管理學(xué)原理、經(jīng)濟學(xué)、計算機程序語言和數(shù)據(jù)庫原理161。專業(yè)必修課的主要課程是在2002年4月召開的首屆全國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)聯(lián)席會議上CECT提出的10門專業(yè)必修課程。專業(yè)選修課就目前的狀況來說，是比較混雜的。從對某些學(xué)校課程計劃的調(diào)查來看，可以說專業(yè)選修課開設(shè)的內(nèi)容多種多樣，凡是和電子商務(wù)有聯(lián)系的領(lǐng)域，基本上都開設(shè)了相關(guān)的課程。與中國高校類似的是，美國的高校在安排電子商務(wù)專業(yè)課程時，也分為學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)課兩大部分。專業(yè)課同樣分為必修課和選修課。但是在必修課中又按課程的類型進行分類，例如商業(yè)類、技術(shù)類等。從總體上看，美國的課程組織結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)課一專業(yè)基礎(chǔ)課一專業(yè)課。

由于課程組織結(jié)構(gòu)帶有很大的主觀性，因此，我們分別從兩個國家中選取有代表性的課程安排來進一步比較兩個國家的課程設(shè)置中學(xué)科之間的統(tǒng)合關(guān)系(如表2、3所示)。

3．1對于必修課的比較

中國和美國對課程的組織都分為學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)方向課。從學(xué)科基礎(chǔ)課的內(nèi)容上看，這兩個國家都屬于“加法的”課程組織結(jié)構(gòu)和“抽樣的”課程組織結(jié)構(gòu)，即認為電子商務(wù)是管理、經(jīng)濟、技術(shù)等學(xué)科的綜合。因此，在學(xué)科基礎(chǔ)中選擇了與之相關(guān)的基礎(chǔ)課程，但是沒有提供各個分支領(lǐng)域的深層次的課程，因此缺乏各門學(xué)科自身的邏輯性和完整性。從專業(yè)課的內(nèi)容上看，中國屬于“關(guān)聯(lián)的”課程組織結(jié)構(gòu)，采取的是融合形式，把不同的學(xué)科合并或融合為一門新的課程。例如，我們把管理學(xué)與信息系統(tǒng)論融合為電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理，把計算機技術(shù)和會計學(xué)融合為網(wǎng)上支付與電子銀行等。而美國屬于“整體的”課程組織結(jié)構(gòu)，采用的是相關(guān)形式，強調(diào)在電子商務(wù)環(huán)境下傳統(tǒng)理論的新應(yīng)用。比如，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營銷、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)軟件等。

3．2對于選修課的比較

在選修課方面，中國對選修課的內(nèi)容進行了一定程度的分類，學(xué)生在選擇時還是被規(guī)定每一類課程都需要選擇若干學(xué)分。因此，這樣的課程結(jié)構(gòu)并不能使學(xué)生對電子商務(wù)某個分支進行深入學(xué)習(xí)，培養(yǎng)出來的學(xué)生也不能馬上具備電子商務(wù)專業(yè)人才的知識水平。

美國的選修課沒有進行分類，只要求學(xué)生在其提供的課程中選擇幾門自己感興趣的課程，因此，美國在對電子商務(wù)專業(yè)分支的深入學(xué)習(xí)是在選修課過程中由學(xué)生自己選擇的。例如，在上面表格中提供的選修課程中要求學(xué)生選擇兩門課程，如果一位學(xué)生選擇了電子商務(wù)技術(shù)與系統(tǒng)分析和設(shè)計，那么這個學(xué)生實際上是在深入學(xué)習(xí)電子商務(wù)系統(tǒng)方面的知識。

4師資力量的比較

中國高校電子商務(wù)專業(yè)的師資力量薄弱。許多學(xué)校在申請設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)時，并沒有足夠數(shù)量的、達

到一定教學(xué)水平的和能夠完成教學(xué)計劃規(guī)定的全部課程的師資隊伍。許多教師是從計算機、通信、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等專業(yè)轉(zhuǎn)而講授電子商務(wù)課程，懂技術(shù)的不懂商務(wù)，懂商務(wù)的不懂技術(shù)，根本無法勝任電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)。在實際教學(xué)過程中，雖然制定了教學(xué)計劃和教學(xué)大綱，但因教師缺乏，只能是有什么樣的教師開什么樣的課，教師會什么就教什么。這種情況導(dǎo)致學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)不完善，知識內(nèi)容不合理。

美國高校大多是在經(jīng)濟、信息管理系統(tǒng)、市場營銷等專業(yè)下開設(shè)電子商務(wù)課程，側(cè)重講解與本專業(yè)相關(guān)的電子商務(wù)知識，教師專業(yè)特色濃厚，對某些課程的研究非常深入。比如，由市場營銷專業(yè)的教師講授網(wǎng)絡(luò)營銷等課程。另外，美國高校經(jīng)常聘請一些電子商務(wù)研究機構(gòu)、公司的知名人士到學(xué)校來兼職從事教學(xué)工作，他們有著豐富的實踐經(jīng)驗及很強的事務(wù)處理能力。

5教學(xué)手段的比較

電子商務(wù)是一個交叉學(xué)科，理論性和實踐性要求都很強。電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型人才，既有商務(wù)和管理的內(nèi)容，又有相關(guān)技術(shù)的內(nèi)容，具有很強的操作性，需要理論和實踐的緊密結(jié)合，因此，迫切需要豐富的實踐教學(xué)。從中國高校目前的情況來看，許多學(xué)校僅僅設(shè)立了一個簡單的電子商務(wù)實驗室，安裝了一套簡單的模擬實驗系統(tǒng)，部分學(xué)校還沒有實驗室，甚至不具備上網(wǎng)的條件。大部分學(xué)校缺乏必要的實習(xí)基地，學(xué)生無法親身體驗和實際操作，理論和實踐難以結(jié)合，培養(yǎng)的學(xué)生只會動口，不會動手，難以適應(yīng)社會的需要。

美國高校充分利用計算機、多媒體和網(wǎng)絡(luò)的作用來豐富教學(xué)內(nèi)容和提高教學(xué)效果。同時，他們還重視實驗室的建設(shè)，無論是硬件還是軟件都很先進，為提高學(xué)生的實際操作能力提供了優(yōu)越的條件。另外，美國高校尤其注重加強實踐教學(xué)基地的建設(shè)。通過自建或與電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)建等方式建立電子商務(wù)專業(yè)實踐基地，讓學(xué)生有機會參與電子商務(wù)的實際活動，體會電子商務(wù)的運營情況，將理論知識和實踐知識有機結(jié)合起來。

6教材的比較

面對電子商務(wù)教育的普及熱潮，盡管教育部近年來加強了一批“十五”、“十一五”電子商務(wù)系列教材的編寫，但各高校使用的電子商務(wù)教材仍然良莠不齊。目前，電子商務(wù)教程鋪天蓋地，其中大部分很難滿足教學(xué)要求，有的直譯國外的教材，不適合中國學(xué)生的語言習(xí)慣，有的是從網(wǎng)上收集資料拼湊而成，不但體系不好，而且內(nèi)容也很枯燥。尤為突出的是，教材的編寫滯后于電子商務(wù)的發(fā)展，也落后于教學(xué)內(nèi)容的更新。雖然是系列教材，但并不系統(tǒng)和完整，相互之間有重復(fù)和沖突，不同系列教材之間的重復(fù)和沖突更加嚴重，各高校在教材的選擇上難度較大。

與中國相比，美國高校所使用的電子商務(wù)教材強調(diào)實踐性和實時性。美國的電子商務(wù)教材大多采用經(jīng)典案例教學(xué)。比如，近年來，美國學(xué)者編寫了《電子商務(wù)——管理視角》、《電子商務(wù)管理者指南》、《電子商務(wù)經(jīng)濟學(xué)》等教材。這些教材采用了大量最新的真實案例，并對這些案例進行詳細分析，有機地實現(xiàn)了理論與實踐的統(tǒng)一，因而教材內(nèi)容形象生動、通俗易懂。

7總結(jié)和建議

筆者認為，中國電子商務(wù)教育要想取得長足的發(fā)展，必須借鑒和學(xué)習(xí)美國開展電子商務(wù)教育的成功經(jīng)驗。具體來說，當(dāng)前中國高校應(yīng)采取如下措施：

(1)明確培養(yǎng)目標(biāo)：在市場經(jīng)濟環(huán)境下，中國高校要結(jié)合各自學(xué)校的優(yōu)勢和市場需求狀況來制定電子商務(wù)教育的培養(yǎng)目標(biāo)，而不應(yīng)相互模仿。目前，全國已有275所本科院校和400多所高職院校設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè)，未來的電子商務(wù)人才供應(yīng)市場的競爭將會白熱化。各高校只有明確目標(biāo)，恰當(dāng)定位，才能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，辦出自己的特色，滿足市場的需求。

(2)提高培養(yǎng)層次：電子商務(wù)教育不僅需要應(yīng)用型人才，而且需要管理型人才。目前，中國大多數(shù)高校開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè)主要是培養(yǎng)應(yīng)用型人才，而對管理型人才的培養(yǎng)重視不夠。因此，我們要在加強電子商務(wù)專業(yè)本科教育的基礎(chǔ)上，積極開展電子商務(wù)研究生教育，重點培養(yǎng)管理型和研究型復(fù)合人才，以適應(yīng)電子商務(wù)高速發(fā)展的需要。

(3)優(yōu)化課程體系：各高校在借鑒教育部高校電子商務(wù)建設(shè)協(xié)作組推出的各門課程標(biāo)準(zhǔn)體系的同時，也要根據(jù)自己的實際情況不斷探索更合理的課程體系。高校應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)和知識體系劃分教學(xué)內(nèi)容模塊，合理確定需要開設(shè)的課程以及各門課程之間的關(guān)系。同時，也要對各門課程的內(nèi)容進行全面的整合，避免知識重復(fù)、沖突和遺漏。

(4)加強師資培訓(xùn)：針對中國高校電子商務(wù)專業(yè)師資力量薄弱的情況，各高校應(yīng)加強師資培養(yǎng)，不斷提高教師的理論與實踐操作水平。有條件的高?？梢耘山處煹絿飧咝＿M修學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)國外最前沿的理論動態(tài)和先進的實踐經(jīng)驗。同時，可以請企業(yè)界的電子商務(wù)專家兼任該學(xué)科某門課程的教師，這些處在電子商務(wù)實踐第一線的專家具有豐富的商務(wù)經(jīng)驗和最新的技術(shù)，掌握著電子商務(wù)最前沿的信息。這樣，既保證學(xué)生所學(xué)的知識不會落后于時展，也保證了學(xué)生畢業(yè)后不會感到自己的知識與實際工作需要脫節(jié)。

(5)改進教學(xué)手段：在課堂上，電子商務(wù)專業(yè)教師們應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)的“填鴨”式教學(xué)方法，不能一味地講解理論，而應(yīng)該將理論與實踐結(jié)合起來。教師應(yīng)鼓勵學(xué)生參加實踐活動，例如，可將學(xué)生分成多個項目小組，通過小組成員相互協(xié)作共同完成某項作業(yè)，讓學(xué)員感受到真實的工作環(huán)境和競爭的壓力，培養(yǎng)他們的團隊合作精神和實際操作能力。另外，充分運用多媒體和互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備，使教學(xué)更直觀、生動，極大地增強學(xué)生的積極性。

篇10

關(guān)鍵詞：高職教育；電子商務(wù)；人才培養(yǎng)；對策

中圖分類號：G40-034 文獻標(biāo)識碼：A

一、引言

自2001年教育部高教司正式批準(zhǔn)試辦電子商務(wù)專業(yè)以來，全國已有約700多所高職院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，在讀學(xué)生已達數(shù)十萬人1。近幾年，雖然社會對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求量不斷增大，但根據(jù)國際電子商務(wù)師認證委員會（中國）研發(fā)中心的統(tǒng)計，我國高職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率低于其他專業(yè)的就業(yè)率。企業(yè)在招聘電子商務(wù)人才時偏愛計算機專業(yè)出身的學(xué)生。就其原因，深圳博研網(wǎng)絡(luò)營銷顧問服務(wù)公司總經(jīng)理劉延慶的回答比較有代表性:“電子商務(wù)人才供需的矛盾不是絕對數(shù)量層面的,而是有效供給不足造成的。如果不從用人企業(yè)實際需求出發(fā),高職電子商務(wù)專業(yè)人才將會面臨更低的就業(yè)率”。因此，如何將高職電子商務(wù)人才供給變成有效供給,是電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)急需解決的問題。

二、我國高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存在的問題

1．專業(yè)定位不明確

從電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)來看，對電子商務(wù)的本質(zhì)必須有清晰的認識。電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)活動還是應(yīng)用信息技術(shù)；電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)出掌握了信息技術(shù)的現(xiàn)代商務(wù)人才，還是培養(yǎng)出具有電子商務(wù)技能的信息技術(shù)人才，對這一問題的認識不同，專業(yè)人才培養(yǎng)的思路自然也不一樣，培養(yǎng)方向也就千差萬別，這直接關(guān)系到課程體系設(shè)置的合理性。

2．課程設(shè)置不合理

電子商務(wù)是一個交叉學(xué)科，橫跨管理學(xué)、計算機科學(xué)與技術(shù)、經(jīng)濟學(xué)等專業(yè)學(xué)科。涉及的知識面十分廣泛，因此，電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置的難度比較大，如果課程設(shè)置不連續(xù)，就會導(dǎo)致知識點銜接不好，從而影響人才培養(yǎng)的質(zhì)量。人的精力是有限的，學(xué)生的修業(yè)年限和課程的學(xué)時數(shù)也是有限的，因此，課程的設(shè)置既要反映出學(xué)科應(yīng)有的知識體系，又要考慮到學(xué)生的接受能力。

由于電子商務(wù)理論體系正在發(fā)展完善的過程中，人們對電子商務(wù)還缺乏深刻的了解，很多學(xué)校在制定專業(yè)教學(xué)計劃時缺乏目的性和針對性，在學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的選擇上缺乏依據(jù)，從而，使整個教學(xué)計劃缺乏完整性和系統(tǒng)性，課程之間缺乏聯(lián)系和相互支持 2。

3．理論知識和實踐操作比例不對稱

實踐表明，高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在理論知識方面明顯強于技能操作。國家電子商務(wù)師的歷年考試成績統(tǒng)計表明，理論知識經(jīng)常有滿分的學(xué)生，而技能操作得滿分者幾乎見不到。在電子商務(wù)實驗室的軟硬件環(huán)境配置中，很多高校由于教學(xué)條件的限制，還不能完整地提供整個電子商務(wù)知識體系模塊的模擬系統(tǒng)操作，僅僅設(shè)立一個簡單的電子商務(wù)實驗室，安裝一套簡單的模擬實驗系統(tǒng)軟件，這也在一定的程度上導(dǎo)致了學(xué)生重理論，輕實踐，培養(yǎng)的學(xué)生眼高手低的情況時有發(fā)生。在實習(xí)基地建設(shè)方面，大部分學(xué)校缺乏必要的實習(xí)基地，學(xué)生無法在企業(yè)環(huán)境中體驗和實際操作，理論和實踐難以給合，培養(yǎng)的學(xué)生只會動口，不會動手，難以適應(yīng)社會的需要 3。而且，大部分學(xué)校教育模式與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相互脫節(jié)，沒有真正實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合。

三、提高高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量的對策

針對以上問題，結(jié)合我院近幾年來電子商務(wù)專業(yè)教育改革實踐的成果，我們認為，應(yīng)從以下幾個方面入手：

1．準(zhǔn)確定位專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

電子商務(wù)的運作需要多層次的人才，因此人才的培養(yǎng)也是分層次的，高職院校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才是電子商務(wù)應(yīng)用人才。如果按金字塔結(jié)構(gòu)排列，高職培養(yǎng)的電子商務(wù)應(yīng)用人才應(yīng)該是金字塔的塔基，是推動電子商務(wù)發(fā)展的主要力量。在確定培養(yǎng)目標(biāo)時，各院校應(yīng)根據(jù)人才市場的需求，高職學(xué)生的實際能力和結(jié)合本校的實際情況，在全面講述電子商務(wù)相關(guān)知識的同時，應(yīng)有所側(cè)重，將本校電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)細化為不同的專業(yè)方向，如網(wǎng)絡(luò)營銷方向、網(wǎng)站維護與開發(fā)方向、電子商務(wù)物流管理方向等，以培養(yǎng)出既熟悉電子商務(wù)全面知識，又掌握重點技能，能從事實踐工作的高級應(yīng)用型人才，辦出有自身特色的電子商務(wù)專業(yè)，這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

2．科學(xué)合理地設(shè)置課程體系

電子商務(wù)是一個涉及多學(xué)科的交叉性專業(yè)。在理論課程的設(shè)計上，堅持“理論以夠用為度”的原則，這個“度”有兩重含義，第一是深度要適當(dāng)，必須能夠滿足實際使用的需要；二是廣度要足夠，涉及面要覆蓋“電子商務(wù)化崗位”的理論知識寬度。

3．不斷完善實踐教學(xué)體系

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格要求，畢業(yè)生既要掌握相應(yīng)的專業(yè)基礎(chǔ)知識，又必須具備很強的實踐應(yīng)用能力。構(gòu)建高職電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系應(yīng)本著“實際，實用，實踐”的原則，充分利用電子商務(wù)專業(yè)的特點，通過電子商務(wù)學(xué)習(xí)，使教學(xué)能夠充分利用網(wǎng)上免費資源以及企業(yè)的一些針對教學(xué)的開放平臺，建立學(xué)生與企業(yè)的溝通渠道，盡可能早地使學(xué)生接觸到真實的電子商務(wù)活動，形成學(xué)校，企業(yè)，學(xué)生的長期合作，相互支持的資源環(huán)境。實踐教學(xué)是高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)方案的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在教學(xué)計劃中占有較大比重，實踐教學(xué)體系的建立應(yīng)與理論教學(xué)體系相配套，貫穿專業(yè)教學(xué)過程。為了更加突出實踐能力的重要性，理論教學(xué)與實踐教學(xué)時數(shù)按1：1的原則編制教學(xué)計劃。

4．加強師資隊伍建設(shè)

教師是組織教學(xué)實施的主體，其素質(zhì)高低直接影響到課程教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。要辦好電子商務(wù)專業(yè)，必須有一支業(yè)務(wù)過硬的師資隊伍。電子商務(wù)活動需要從業(yè)人員掌握多學(xué)科知識，這對電子商務(wù)專業(yè)課教師的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，提出了嚴格的要求，既要懂電腦又要懂商務(wù)，既要懂理論又要懂實踐操作。當(dāng)前高職師資隊伍的知識結(jié)構(gòu)與人才市場需求有一定的矛盾，后備力量明顯不足。

四、結(jié)束語

總之，電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革只有以市場需求為導(dǎo)向，以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，以工學(xué)結(jié)合為動力，以教學(xué)體系改革為突破口，才能真正體現(xiàn)出職業(yè)特色，贏得生存和發(fā)展的空間。

作者單位：廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻：

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