導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇檔案管理的內(nèi)容，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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【摘要】現(xiàn)代社會(huì)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)高速發(fā)展，企業(yè)的檔案管理工作也越來(lái)越重要。為了促進(jìn)檔案管理工作更大地發(fā)揮作用，檔案管理部門(mén)必須要轉(zhuǎn)變工作方式，促進(jìn)檔案管理的科學(xué)化、合理化。

關(guān)鍵詞 煤炭企業(yè)；檔案管理；工作內(nèi)容

企業(yè)檔案是企業(yè)的信息資產(chǎn)，對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和人事任用具有重要的作用，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，是企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。在現(xiàn)階段，加強(qiáng)企業(yè)的檔案管理，促進(jìn)檔案管理工作內(nèi)容和模式的轉(zhuǎn)變，對(duì)于提高企業(yè)資源利用具有重要的意義。

一、實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)檔案管理工作內(nèi)容和模式轉(zhuǎn)變的途徑

（一）實(shí)行企業(yè)檔案管理一體化。隨著高科技時(shí)代的飛速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化和一體化對(duì)于煤炭企業(yè)的檔案管理來(lái)說(shuō)是工作的重中之重。首先，對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)檔案一體化管理而言，檔案管理工作中要及時(shí)對(duì)各部門(mén)和各基層單位的生產(chǎn)情況、人事調(diào)動(dòng)等信息進(jìn)行整理、歸檔，然后還要將各部門(mén)檔案進(jìn)行分類(lèi)，建立企業(yè)檔案管理資源庫(kù)，保證各項(xiàng)資源都能夠全面、準(zhǔn)確地反映在檔案中。其次，還要進(jìn)行檔案管理信息化建設(shè)，隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用和計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及，企業(yè)的檔案管理中也必將更多地涉及到電子檔案和電子文件的管理，就電子檔案的一體化建設(shè)來(lái)說(shuō)，檔案管理部門(mén)更需要加強(qiáng)管理，完善電子檔案的生成、傳遞、處理、存儲(chǔ)、查閱、收集等方面相關(guān)的規(guī)章制度，從而保障各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行和安全運(yùn)行。最后，合理處理好紙質(zhì)檔案和電子檔案之間的工作關(guān)系，保障二者完美結(jié)合，使檔案管理工作流程科學(xué)化、規(guī)范化、合理化。

（二）檔案管理工作模式的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)今，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)進(jìn)行檔案的記錄和保存工作，但是還是有一大部分記錄使用紙質(zhì)材料，當(dāng)前管理的模式依舊停留在檔案管理早期手動(dòng)保存、查詢(xún)等等模式，這種管理模式不僅繁瑣、復(fù)雜，浪費(fèi)企業(yè)的人力資源，而且對(duì)于檔案的保存、傳遞等都產(chǎn)生不便。且紙質(zhì)材料容易受環(huán)境條件損毀，也不利于檔案的長(zhǎng)久保存，可能會(huì)造成檔案材料的缺失和內(nèi)容失真。陳舊的檔案管理模式對(duì)于檔案的合理利用以及檔案管理制度的完善都產(chǎn)生了一定的影響，所以，要實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)檔案優(yōu)化管理，首先要做得就是對(duì)檔案的管理模式進(jìn)行優(yōu)化。

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，檔案管理系統(tǒng)也在不斷優(yōu)化升級(jí)，為了促進(jìn)我國(guó)檔案建設(shè)與時(shí)代接軌，與國(guó)際信息接軌，必須與時(shí)俱進(jìn)，推進(jìn)檔案信息化管理，采取現(xiàn)代化、信息化的管理方式，利用信息資源，以達(dá)到更快捷、更準(zhǔn)確、更科學(xué)地為人事工作提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。首先，健全檔案網(wǎng)上信息系統(tǒng)，將企業(yè)中的檔案信息錄入系統(tǒng)，便于部門(mén)進(jìn)行高效查詢(xún)。其次，積極開(kāi)發(fā)利用本地區(qū)信息資源，各部門(mén)聯(lián)合組建本地區(qū)人才信息庫(kù)，為各部門(mén)提供詳細(xì)的人才信息，為用人單位選才發(fā)揮效力。再次，實(shí)現(xiàn)電子材料與紙質(zhì)材料的聯(lián)合，將紙質(zhì)檔案與信息系統(tǒng)、各項(xiàng)登記聯(lián)系起來(lái)，互相核對(duì)，找出檔案內(nèi)容不完整、不規(guī)范之處，及時(shí)修正，促進(jìn)檔案管理的規(guī)范性。

（三）檔案管理和排放方式的合理?，F(xiàn)階段檔案管理仍然以紙質(zhì)檔案管理為主，是檔案管理中的基本工作，由于各生產(chǎn)單位上交檔案的時(shí)間不規(guī)范，造成檔案歸檔時(shí)間不一，檔案管理工作也就相對(duì)有了一定的難度，一般而言，檔案管理人員都是在歸檔時(shí)憑經(jīng)驗(yàn)在每一個(gè)全宗之后預(yù)留出位置，排放以后所接收的檔案，這極不利于檔案的科學(xué)管理，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普遍應(yīng)用，檔案排放也可以充分利用計(jì)算機(jī)編制檔案實(shí)體存放索引，使得索引能夠及時(shí)顯示出檔案的排放位置，這樣既可以減輕管理人員的工作負(fù)擔(dān)，提高檔案管理的工作效率，也可以讓檔案排放管理變得更加簡(jiǎn)單和靈活。此外，隨著數(shù)字化檔案管理應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)，檔案管理也可以更加靈活多樣，實(shí)現(xiàn)檔案在分散或集中時(shí)的有效控制，從而保障檔案排放和查詢(xún)更加快速化和便捷化。

二、加強(qiáng)煤炭企業(yè)檔案管理工作內(nèi)容和模式轉(zhuǎn)變的意義

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關(guān)鍵詞：新時(shí)期；檔案管理；模式的轉(zhuǎn)變

計(jì)算機(jī)、多媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，給檔案管理工作帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)會(huì)，充分利用多媒體技術(shù)進(jìn)行檔案的管理存儲(chǔ)能夠有效的提升檔案工作的信息化、可視化、數(shù)字化。從而方便的檔案管理工作更加的準(zhǔn)確、迅速。在新時(shí)期，傳統(tǒng)的檔案管理工作已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)時(shí)代的要求，檔案工作如何在新時(shí)代實(shí)現(xiàn)工作內(nèi)容與模式的轉(zhuǎn)變，也是本文重點(diǎn)討論的內(nèi)容。

1 檔案管理工作內(nèi)容上的轉(zhuǎn)變

1.1 檔案的采集工作

在之前傳統(tǒng)的檔案工作多為紙質(zhì)檔案，而工作人員只是在檔案單位等待完成的檔案被動(dòng)過(guò)來(lái)，之后進(jìn)行分類(lèi)存檔，這也就使得收錄的檔案一般都是已經(jīng)完結(jié)的會(huì)議、重大事件，使檔案缺少了會(huì)議、事件中間重要的過(guò)程，也使檔案缺乏完整性，不能夠很好的體現(xiàn)整個(gè)過(guò)程。但是在這個(gè)信息化的時(shí)代人們能夠?qū)⑿畔⒁晕淖?、聲音、圖相多種形式保存下來(lái)，給檔案的記錄工作帶來(lái)了極大的便捷。在新時(shí)代也就需要檔案工作人員能夠走出去，更加主動(dòng)的對(duì)信息檔案進(jìn)行收集管理。

1.2 檔案的保存

傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案在保存方面需要巨大的人力、物力，并且隨著時(shí)間的發(fā)展，會(huì)產(chǎn)生浩如煙海的檔案，一部分檔案會(huì)時(shí)間相當(dāng)?shù)木眠h(yuǎn)，這就給檔案的查找工作帶來(lái)了巨大的難處。在新時(shí)代下的電子檔案，能夠非常方便的讓人們對(duì)于任何一份檔案進(jìn)行查找，甚至不必親自到檔案館中，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的登陸來(lái)連接就能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)目標(biāo)資料的查找，電子檔案的不僅方便了檔案的收集，大力的促進(jìn)了電子檔案的傳播。

傳統(tǒng)的檔案工作，還會(huì)受到空間的制約，檔案的存儲(chǔ)要占用大量的儲(chǔ)存間和儲(chǔ)存柜，隨著時(shí)間的增長(zhǎng)檔案的數(shù)量會(huì)不斷的增加。而電子檔案的存儲(chǔ)完全是信息化，也就不涉及到檔案間的問(wèn)題。在檔案的工作新時(shí)代，檔案工作人員不僅要能夠收集記錄現(xiàn)有的電子檔案，也要有相應(yīng)的能力，將傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)化成為電子檔案。

電子檔案的儲(chǔ)存也存在一些不足，網(wǎng)絡(luò)、信息化具有一定的不穩(wěn)定性和不安全性，檔案信息的丟失在所難免。這也就要求檔案管理工作者，能夠充分的考慮到這一影響因素，增強(qiáng)防護(hù)的同時(shí)經(jīng)常對(duì)電子檔案進(jìn)行備份處理，做到即使計(jì)算機(jī)發(fā)生故障問(wèn)題，依然有備份檔案能夠保留住珍貴的信息，方便對(duì)電子檔案恢復(fù)工作的開(kāi)展。

2 檔案工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變

2.1 存儲(chǔ)設(shè)備安全管理

電子計(jì)算機(jī)檔案系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障很可能會(huì)是所有的檔案會(huì)毀于一旦，會(huì)導(dǎo)致原有的存儲(chǔ)檔案數(shù)據(jù)完全丟失，或者影響現(xiàn)有的存儲(chǔ)檔案產(chǎn)生亂碼。新時(shí)期檔案工作，工作內(nèi)容也會(huì)走向電子信息化的管理路線，能夠在日常工作中對(duì)檔案進(jìn)行維護(hù)、備份。一旦發(fā)生問(wèn)題能夠立即、有效的采取措施，可以采用暫停系統(tǒng)運(yùn)行的冷備份，對(duì)服務(wù)器內(nèi)的現(xiàn)有檔案資料進(jìn)行全面?zhèn)浞?，這樣做雖然能夠保留住原始檔案，但是在停止運(yùn)行的過(guò)程中會(huì)中斷新檔案收集、存儲(chǔ)工作。另一方面，檔案工作人員也可以采用兩個(gè)服務(wù)器交互運(yùn)行的熱備份，在服務(wù)器出現(xiàn)故障的時(shí)候，立即啟用備用服務(wù)器，這樣能夠保證原始檔案信息的很大程度上的安全，并且不會(huì)影響新檔案的收錄工作。

2.2 權(quán)限限制

電子網(wǎng)絡(luò)的檔案存儲(chǔ)，對(duì)于檔案的存儲(chǔ)提供了巨大的便利，但是同時(shí)也為檔案保密性埋下了[患，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的連接，網(wǎng)絡(luò)黑客就有機(jī)會(huì)入侵到檔案服務(wù)器之中。檔案管理工作對(duì)權(quán)限的限制，能夠防止訪問(wèn)用戶對(duì)檔案進(jìn)行復(fù)制下載、惡意修改、毀檔的不良操作，通過(guò)防火墻的設(shè)置也能夠有效的抵御網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊。

2.3 訪問(wèn)控制

訪問(wèn)控制技術(shù)的主要任務(wù)是保證檔案信息不被非法訪問(wèn)和非法使用，具體措施包括：入網(wǎng)訪問(wèn)控制、權(quán)限控制和防火墻控制。入網(wǎng)訪問(wèn)控制，控制用戶可以登錄的類(lèi)別及登錄的時(shí)間和網(wǎng)站。

2.4 病毒防治

如果檔案信息遭到病毒入侵，其有效性和完整性將受到嚴(yán)重破壞，甚至完全毀壞。這就需要檔案管理工作者安裝最新的、比較有效的查毒、殺毒軟件，避免將手機(jī)和U盤(pán)上的病毒攜帶到電腦上，同時(shí)密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)病毒動(dòng)態(tài)，適時(shí)對(duì)服務(wù)器和客戶端查毒和殺毒。

3 檔案管理模式的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)檔案對(duì)于保密級(jí)別，一般在案卷上呈現(xiàn)出來(lái)，檔案管理人員可以根據(jù)卷宗上標(biāo)記的保密級(jí)別進(jìn)行分別管理。保密方式一般采用對(duì)檔案實(shí)體進(jìn)行控制，只要檔案實(shí)體不被復(fù)制、拍攝或盜取，就算完成保密任務(wù)。對(duì)于當(dāng)下的電子檔案，其信息系統(tǒng)本身就具備較高的安全性，可以根據(jù)檔案的不同密級(jí)，確定向哪些人群開(kāi)放。

傳統(tǒng)的檔案，如果有人需要觀看，首先需要辦理借閱手續(xù)，歸還之時(shí)還要辦理歸還手續(xù)。借閱人借出去的這一段時(shí)間，檔案就會(huì)暫時(shí)離館，而且在借閱的過(guò)程中，借閱人可能會(huì)對(duì)檔案造成一定的損害，難以保存其原始性。對(duì)于電子檔案來(lái)說(shuō)，原始文件和復(fù)制的文件毫無(wú)區(qū)別，無(wú)論進(jìn)行多少次的閱讀，都不會(huì)損害檔案的原始性，也不會(huì)發(fā)生檔案離館一段時(shí)間的現(xiàn)象，更不需要進(jìn)行歸還，由此節(jié)省了一部分人力、物力和財(cái)力。

傳統(tǒng)檔案管理中，分類(lèi)和檢索緊密聯(lián)系，不可分割，進(jìn)行分類(lèi)立卷的目的主要是更有效地檢索檔案。電子檔案管理中，只要在計(jì)算機(jī)中要輸入與所查檔案相關(guān)的關(guān)鍵詞，檔案文件就可以順利查出，基本不需要分類(lèi)。但是人們?yōu)榱烁玫乩脵n案信息，還是對(duì)檔案進(jìn)行了詳細(xì)分類(lèi)。

4 檔案管理人員意識(shí)上的轉(zhuǎn)變

檔案工作者要具備一定的信息能力，這才能適應(yīng)信息資源管理工作的需要，要充分發(fā)揮檔案工作人員的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，努力提高檔案人員的知識(shí)水平和管理能力。同時(shí)要注意加強(qiáng)檔案主體意識(shí)和獲取意識(shí)教育，利用檔案信息守法意識(shí)，加強(qiáng)檔案工作者的檔案信息保密意識(shí)，傳播意識(shí)和更新轉(zhuǎn)換意識(shí)。要從重管理、輕利用的傳統(tǒng)模式中解脫出來(lái)，變"封閉型"為"開(kāi)放型"，把檔案工作的重心轉(zhuǎn)到為知識(shí)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的軌道上來(lái)。社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步要求檔案工作者要緊跟時(shí)代要求，不斷建設(shè)和完善檔案服務(wù)體系，努力創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，適應(yīng)新形勢(shì)，為檔案事業(yè)的不斷輝煌進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。

結(jié)束語(yǔ)

提高對(duì)檔案管理工作的認(rèn)識(shí)，利用各種資源進(jìn)行檔案工作的現(xiàn)代化管理，并提高檔案管理人員的綜合素質(zhì)是適應(yīng)新時(shí)期要求、做好檔案管理工作的關(guān)鍵。辦公自動(dòng)化的廣泛實(shí)現(xiàn)，信息高速公路的建成，對(duì)傳統(tǒng)的檔案工作是一次巨大的沖擊，必將促使檔案工作從管理方式和管理手段上進(jìn)行一次徹底革命。檔案部門(mén)要盡快認(rèn)清形勢(shì)，采取有力措施，從工作重點(diǎn)和方式上來(lái)一次大轉(zhuǎn)變，從人才和技術(shù)力量上來(lái)一次大儲(chǔ)備，以勇敢地應(yīng)對(duì)信息時(shí)代的挑戰(zhàn)。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞：高職教育 課程教學(xué)內(nèi)容 選取 重構(gòu)

中圖分類(lèi)號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1004-4914（2012）03-150-02

《信息與檔案管理》是廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院文秘專(zhuān)業(yè)率先建設(shè)的一門(mén)綜合性專(zhuān)業(yè)核心技能課程。本課程也是根據(jù)當(dāng)前許多企業(yè)的信息管理和檔案管理工作需要而開(kāi)設(shè)的。近年來(lái)，廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院文秘專(zhuān)業(yè)在創(chuàng)建省級(jí)示范專(zhuān)業(yè)過(guò)程中，從現(xiàn)代秘書(shū)崗位需要入手，以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，以實(shí)際工作過(guò)程為主線，對(duì)《信息與檔案管理》課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真的選取與重構(gòu)。

一、教學(xué)內(nèi)容的選?。阂月殬I(yè)能力培養(yǎng)為核心

高職課程在教學(xué)內(nèi)容的選取上要體現(xiàn)以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心?！缎畔⑴c檔案管理》作為文秘專(zhuān)業(yè)一門(mén)必修的職業(yè)技能核心課程，從確定培養(yǎng)目標(biāo)到教學(xué)內(nèi)容的選取都體現(xiàn)了以秘書(shū)職業(yè)能力培養(yǎng)為核心的理念。根據(jù)對(duì)廣東經(jīng)濟(jì)區(qū)域秘書(shū)人才需求的調(diào)查研究表明，大量的企業(yè)需要秘書(shū)人才，所以將文秘專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位于企業(yè)秘書(shū)方向?；趯?duì)企業(yè)秘書(shū)人才需求的調(diào)研與分析，明確了企業(yè)秘書(shū)崗位群的能力要求，見(jiàn)表1。

在上述企業(yè)秘書(shū)的8個(gè)主要職能中，信息管理和檔案管理是其中兩個(gè)主要職能。由于檔案管理和信息管理兩者有著天然聯(lián)系，因此將兩者整合成一門(mén)綜合課程――《信息與檔案管理》。課程目標(biāo)定位是：“以高職文秘專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)，融知識(shí)性、規(guī)范性、實(shí)踐性為一體，重在培養(yǎng)學(xué)生規(guī)范化管理信息和檔案的操作技能?！备鶕?jù)企業(yè)秘書(shū)職業(yè)崗位完成信息管理和檔案管理工作任務(wù)的要求，將其分解為9大工作項(xiàng)目，即信息管理工作的“信息的收集”“信息的整理”“信息的傳遞和反饋”“信息的存儲(chǔ)”；檔案管理工作的“檔案的收集”“檔案的整理”“檔案的鑒定”“檔案的保管”“檔案的利用服務(wù)”，圍繞這9大工作項(xiàng)目來(lái)選取必需夠用的知識(shí)點(diǎn)作為課程內(nèi)容。這樣，本課程在教學(xué)內(nèi)容選取上，符合企業(yè)秘書(shū)崗位職能的需要，充分體現(xiàn)以秘書(shū)職業(yè)能力培養(yǎng)為核心的理念。

二、教學(xué)內(nèi)容的重構(gòu)：以實(shí)際工作過(guò)程為主線

根據(jù)職業(yè)能力培養(yǎng)的需要選定的必需夠用的知識(shí)點(diǎn)，它們還只是一個(gè)無(wú)序的集合，還不能直接應(yīng)用于教學(xué)，必須按照一定的規(guī)律來(lái)組織，使之符合教學(xué)的需要，從而保證職業(yè)能力培養(yǎng)的落實(shí)。《信息與檔案管理》教學(xué)內(nèi)容的構(gòu)建緊緊圍繞工作過(guò)程系統(tǒng)化的需求，主要采取如下三個(gè)策略。

1.知識(shí)點(diǎn)的例化。所謂“例化”，就是在確定了教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)就業(yè)崗位實(shí)際工作進(jìn)行梳理，歸納或創(chuàng)設(shè)出一些能承載學(xué)習(xí)和訓(xùn)練內(nèi)容的工作任務(wù)即典型工作，“基于典型工作再進(jìn)一步創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的學(xué)習(xí)情境，將完成任務(wù)所需的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)融入到相應(yīng)的典型工作任務(wù)中去，通過(guò)完成具體的工作任務(wù)來(lái)習(xí)得相互關(guān)聯(lián)的職業(yè)知識(shí)，從而使知識(shí)點(diǎn)的安排服從于所要解決的工作問(wèn)題?！薄缎畔⑴c檔案管理》課程針對(duì)工作任務(wù)歸納出相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，見(jiàn)表2。

2.知識(shí)鏈的序化。所謂“序化”，就是“在宏觀層面，根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知心理規(guī)律并結(jié)合職業(yè)活動(dòng)順序，以學(xué)習(xí)情境為單元構(gòu)建課程內(nèi)部結(jié)構(gòu)”，每個(gè)學(xué)習(xí)情境就是一個(gè)完整的工作任務(wù)，把相關(guān)的知識(shí)融匯在相應(yīng)的學(xué)習(xí)情境中，“按情境的遞進(jìn)順序來(lái)序化知識(shí)”。通過(guò)對(duì)信息管理和檔案管理工作過(guò)程的分析，將其分解為9大工作任務(wù)，完成這9大工作任務(wù)需要20個(gè)技能，兩者對(duì)應(yīng)起來(lái)構(gòu)成9個(gè)教學(xué)單元，再按工作順序來(lái)排列教學(xué)單元。其序化方案見(jiàn)表3。

3.知識(shí)面的活化。所謂“活化”，就是依據(jù)學(xué)生未來(lái)就業(yè)的適應(yīng)性及可持續(xù)發(fā)展來(lái)充實(shí)課程內(nèi)容，使教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生今后的職業(yè)崗位需要靈活對(duì)接。依據(jù)現(xiàn)代秘書(shū)崗位群的職能分析，信息管理與檔案管理既是綜合型秘書(shū)必備的兩項(xiàng)職業(yè)技能，又分別是信息管理員和檔案管理員崗位的專(zhuān)業(yè)技能?！缎畔⑴c檔案管理》課程的教學(xué)內(nèi)容，既針對(duì)中小企、事業(yè)單位秘書(shū)“一職多能”的特點(diǎn)，體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的“全”，又針對(duì)大型企、事業(yè)單位秘書(shū)分工較細(xì)的特點(diǎn)，體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的“專(zhuān)”，并結(jié)合國(guó)家秘書(shū)崗位能力和知識(shí)鑒定的要求，體現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容的“實(shí)”。因此，本課程的教學(xué)內(nèi)容兼顧了各類(lèi)秘書(shū)崗位職能及國(guó)家秘書(shū)職業(yè)資格三級(jí)秘書(shū)證書(shū)考試的需要，符合綜合型秘書(shū)、信息管理員、檔案管理員職位能力的要求，為學(xué)生今后就業(yè)的適應(yīng)性及可持續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心、以實(shí)際工作過(guò)程為主線，對(duì)《信息與檔案管理》課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行選取與重構(gòu)，這只是實(shí)現(xiàn)本課程教學(xué)目標(biāo)的第一步。要達(dá)到本課程的教學(xué)目標(biāo)，還必須在課程實(shí)施過(guò)程中，采取理論教學(xué)、實(shí)操訓(xùn)練、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)等多種形式的教學(xué)方法和手段。希望通過(guò)不斷探索與實(shí)踐，完善教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，使培養(yǎng)對(duì)象更符合職業(yè)崗位及社會(huì)發(fā)展的需要。

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關(guān)鍵詞：檔案管理基礎(chǔ)工作；檔案管理；作用；建議

伴隨著信息化時(shí)代的不斷普及，我國(guó)現(xiàn)階段的檔案管理工作也需要朝著信息化，數(shù)字化不斷邁進(jìn)，檔案基礎(chǔ)管理工作作為現(xiàn)代化檔案管理工作中的一個(gè)重要組成部分，在檔案管理中做好檔案管理的基礎(chǔ)工作有助于提升檔案管理的整體水平，從而推進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代化管理的進(jìn)程。

1 檔案管理基礎(chǔ)工作在檔案管理工作中的重要作用

1.1 使檔案管理工作變得標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

n案的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范是現(xiàn)代化檔案管理的一個(gè)基本的要求，檔案管理基礎(chǔ)工作通過(guò)將檔案進(jìn)行分類(lèi)整理從而可以實(shí)現(xiàn)檔案規(guī)范化的這一要求，方便對(duì)檔案信息的查閱，同時(shí)做好檔案管理基礎(chǔ)工作還可以使檔案的管理實(shí)現(xiàn)分部門(mén)分事項(xiàng)的針對(duì)性的管理，提高檔案管理的精準(zhǔn)性。然而現(xiàn)階段一些單位并沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到檔案管理基礎(chǔ)工作的重要性，在檔案管理工作中不愿意投入很多的人力和財(cái)力，從而導(dǎo)致很多企業(yè)的檔案管理基礎(chǔ)工作出現(xiàn)問(wèn)題，出現(xiàn)整體不規(guī)范分類(lèi)不準(zhǔn)確等各種情況。例如由于單位對(duì)檔案管理工作的不重視的原因，導(dǎo)致在檔案的基礎(chǔ)工作中造成檔案的丟失損害，或者在檔案的分類(lèi)中出現(xiàn)錯(cuò)誤，檔案管理基礎(chǔ)工作沒(méi)有做好會(huì)影響檔案的完整性，也不利于檔案的規(guī)整，非常不利于現(xiàn)代化的檔案管理。

1.2 檔案管理基礎(chǔ)工作可以保障檔案檢索的準(zhǔn)確性

檔案管理的基礎(chǔ)工作不僅要求檔案基礎(chǔ)工作人員做好檔案的規(guī)范性，還要確保檔案檢索的準(zhǔn)確性。在檔案管理基礎(chǔ)工作中，檔案管理人員需要在檔案的輸入和歸納過(guò)程中保證檔案內(nèi)容的準(zhǔn)確性，提供關(guān)鍵詞或者相關(guān)的內(nèi)容概括，對(duì)于檔案中內(nèi)容不完整的內(nèi)容要進(jìn)行重新編寫(xiě)，方便用關(guān)鍵詞或者內(nèi)容概括進(jìn)行檢索查找，使人們更快的查找到所需檔案的資料。伴隨著信息技術(shù)的不斷普及，檔案檢索技術(shù)也在不斷的進(jìn)步，檔案管理基礎(chǔ)工作可以利用現(xiàn)代化的檢索技術(shù)提升檔案管理的水平。

1.3 檔案管理基礎(chǔ)工作保障檔案管理的利用率

檔案管理基礎(chǔ)工作要求檔案規(guī)范并且方便檢索查找，這就會(huì)有效提高檔案的利用率，如果檔案基礎(chǔ)工作沒(méi)有做好，就會(huì)限制檔案更好的發(fā)揮其作用。檔案也有輕重緩解，有的檔案企業(yè)會(huì)經(jīng)常用到，使用率非常高，而有的檔案相對(duì)使用率就會(huì)低，因此在檔案管理基礎(chǔ)工作進(jìn)行歸納整理分類(lèi)過(guò)程中，可以有選擇的先去歸納整理那些相對(duì)比較重要的，使用率高的檔案內(nèi)容，然后再對(duì)使用率較低的內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)整理保存，同時(shí)注意不能因?yàn)闄n案的使用率較低就不整理，要確保檔案內(nèi)容的完整。

2 檔案管理基礎(chǔ)工作現(xiàn)狀

2.1 檔案管理人員的整體素質(zhì)不夠高

現(xiàn)階段我國(guó)很多單位的檔案管理人員年齡比較偏大，相對(duì)年輕人他們的對(duì)新知識(shí)的接收能力會(huì)比較弱，因此就會(huì)很難接受新的現(xiàn)代化的檔案管理知識(shí)，無(wú)法適應(yīng)檔案現(xiàn)代化管理對(duì)員工素質(zhì)的要求，限制了檔案管理水平，另一方面隨著檔案管理現(xiàn)代化的不斷普及，對(duì)檔案管理人員的素質(zhì)提出了新的要求，而現(xiàn)階段檔案管理的工作人員普遍缺乏現(xiàn)代化的檔案管理知識(shí)，檔案管理的知識(shí)結(jié)構(gòu)比較傳統(tǒng)落后，對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的掌握也比較缺乏，傳統(tǒng)的檔案管理方法無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代化的檔案管理要求。

2.2 檔案管理不夠規(guī)范

檔案管理基礎(chǔ)工作的一個(gè)重要的途徑就是檔案的檔號(hào)，然后在實(shí)際的檔案管理基礎(chǔ)工作中，由于缺乏對(duì)檔案管理的重視，很多員工缺乏專(zhuān)業(yè)的檔案分類(lèi)整理知識(shí)，導(dǎo)致很是多員工在進(jìn)行檔案管理基礎(chǔ)工作時(shí)行為不規(guī)范，例如在檔案管理基礎(chǔ)工作中，可能會(huì)出現(xiàn)缺少目錄號(hào)或者檔號(hào)的命名不規(guī)范等一些列的問(wèn)題，導(dǎo)致檔案不能及時(shí)查找。另外，還有的情況是檔案的標(biāo)題命名非常不合理，導(dǎo)致檔案內(nèi)容和檔案標(biāo)題形成巨大反差，使單位很難精準(zhǔn)的查找到所需檔案信息，增加了檢索的難度。另外，由于員工檔案專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏也會(huì)導(dǎo)致員工在對(duì)檔案進(jìn)行整理分類(lèi)時(shí)，出現(xiàn)分類(lèi)不準(zhǔn)的情況，使檔案資源變得非?；靵y，無(wú)法更好的為人們提供服務(wù)。

2.3 檔案管理的現(xiàn)代化技術(shù)普及度較低

現(xiàn)階段我國(guó)的檔案管理大部分還沒(méi)有普及計(jì)算機(jī)管理，還是以人工度檔案進(jìn)行整理歸檔，而人的精準(zhǔn)率很顯然不能和現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)相比，這樣就不可避免的會(huì)出現(xiàn)一些人為的失誤。另外，現(xiàn)代化技術(shù)的普及率較低，導(dǎo)致在信息檢索方面不利于檔案的全面查找，在檢索過(guò)程中由于內(nèi)容的漏洞導(dǎo)致查找不到所需資源，使檔案的利用率降低，檔案檢索效率低而且麻煩等一些列問(wèn)題都限制了檔案的現(xiàn)代化管理進(jìn)程。

2.4 檔案保管不當(dāng)造成缺失

現(xiàn)在很多的檔案還沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)實(shí)體向電子檔案的轉(zhuǎn)化，很多的實(shí)體檔案由于單位對(duì)檔案管理的不重視導(dǎo)致出現(xiàn)保存不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，有些檔案已經(jīng)出現(xiàn)少頁(yè)，缺角等情況，甚至有些檔案已經(jīng)完全丟失，無(wú)法找回。

3 有效展開(kāi)檔案管理基礎(chǔ)工作的幾點(diǎn)建議

3.1 提高檔案管理工作人員的素質(zhì)

檔案管理工作人員的素質(zhì)很大程度上影響著檔案管理基礎(chǔ)工作的好壞，首先注重檔案管理工作人員的思想道德文化修養(yǎng)和職業(yè)道德的建設(shè)，使檔案管理人員認(rèn)真履行自己應(yīng)該履行的責(zé)任，做好自己的工作。另外要加強(qiáng)檔案管理人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的建設(shè)，一方面是檔案管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)提升工作人員檔案專(zhuān)業(yè)知識(shí)確保檔案工作人員能夠?qū)n案進(jìn)行合理的整理分類(lèi)，操作規(guī)范，保證員工可以高效率的完成需要做的工作，另外隨著檔案管理的現(xiàn)代化發(fā)展，要求檔案管理工作人員掌握一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)，因此需要加強(qiáng)對(duì)員工計(jì)算機(jī)知識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)一些現(xiàn)代化的技術(shù)的應(yīng)用來(lái)輔助檔案管理工作人員更好的展開(kāi)檔案管理基礎(chǔ)工作。

3.2 注意檔案管理從起草公文開(kāi)始，做好檔案管理的前期工作

在檔案管理工作中需要嚴(yán)格要求檔案工作的每一個(gè)流程，從開(kāi)始到結(jié)束，檔案工作是從公文開(kāi)始進(jìn)行的，因此就需要在起草公文的時(shí)候就進(jìn)行嚴(yán)格的要求，首先注重收集整理手稿，然后再到文件的接收，做到從文件的手稿到后期接收的文件，每一個(gè)流程都有明確的記錄。對(duì)于非常重要的文件，要填寫(xiě)明確的承辦單，保證文件的每一個(gè)傳閱過(guò)程都有詳細(xì)的記錄，隨時(shí)可以查閱到文件的去向，方便文件的及時(shí)收回，單位領(lǐng)導(dǎo)需要清楚地知道文件的信息報(bào)告和處理結(jié)果。檔案管理工作應(yīng)該對(duì)文件處理的每一個(gè)具體的流程都進(jìn)行管理，每一份文件的記錄都應(yīng)該得到妥善保管，做好檔案管理的前期工作，從而確保檔案的完整性。

3.3 推進(jìn)檔案管理基礎(chǔ)工作向現(xiàn)代化邁進(jìn)

要想更好的展開(kāi)檔案管理基礎(chǔ)工作，就需要充分應(yīng)用現(xiàn)代化的科技技術(shù)來(lái)提高檔案管理基礎(chǔ)工作的效率，尤其是在進(jìn)行檔案管理的檢索時(shí)，運(yùn)用現(xiàn)代化的檢索技術(shù)可以有效的提高工作效率，通過(guò)關(guān)鍵詞，目錄等進(jìn)行檢索方便快捷。另外，推進(jìn)檔案管理基礎(chǔ)工作現(xiàn)代化建設(shè)，可以很多程度上避免一些人為的出現(xiàn)的錯(cuò)誤，提高了檔案信息的準(zhǔn)確率。通過(guò)現(xiàn)代化技術(shù)對(duì)檔案信息整理劃分，統(tǒng)一劃分，逐步使檔案管理信息化。當(dāng)然在檔案管理信息化的同時(shí)一定要注意保證電子檔案的安全性，畢竟現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境比較復(fù)雜，還有可能會(huì)受到病毒入侵，存著一些網(wǎng)絡(luò)安全隱患，所以在對(duì)電子檔案保存時(shí)一定要注意電子檔案的安全性?xún)?chǔ)存，提升對(duì)電子檔案的維護(hù)水平。

3.4 加強(qiáng)對(duì)檔案管理基礎(chǔ)工作的管理監(jiān)督力度

檔案管理基礎(chǔ)工作的有效展開(kāi)需要加強(qiáng)對(duì)檔案管理的監(jiān)督力度，明確每個(gè)員工的具體職責(zé)，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)檔案管理的監(jiān)督工作，對(duì)檔案管理工作人員的工作情況進(jìn)行定時(shí)或者不定時(shí)的抽查，確保每個(gè)員工都認(rèn)真的完成好自己的工作。另外，需要健全檔案管理工作的操作流程，明確檔案基礎(chǔ)工作的具體操作步驟，嚴(yán)格要求員工按照具體的檔案操作流程來(lái)進(jìn)行檔案管理工作，確保檔案的規(guī)范性，避免出現(xiàn)一些列整理分類(lèi)的差錯(cuò)。

3.5 提升員工的檔案意識(shí)和服務(wù)意識(shí)

首先對(duì)檔案管理工作人員進(jìn)行經(jīng)常性的培訓(xùn)，是員工有能力做好檔案的整理歸類(lèi)工作，確保檔案的完整性和正確性，其次，就是要培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，無(wú)論是檔案工作還是檔案工作的管理都需要提升員工的服務(wù)精神，現(xiàn)階段伴隨著信息化時(shí)代的不斷普及，檔案管理工作越來(lái)越趨向于可以網(wǎng)上辦公，方便員工更好的為人民提供檔案服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證檔案管理工作的有效展開(kāi)。

3.6 將之前的案卷進(jìn)行重新整理

現(xiàn)階段，各單位隨著檔案的不斷增加，對(duì)檔案的整理提出了新的要求，因此對(duì)之前的一些整理并不規(guī)范的檔案需要進(jìn)行重新整理的工作，從而使檔案能夠更好的為人們提供服務(wù)，適應(yīng)現(xiàn)代化的檔案管理。在將之前的檔案進(jìn)行整理的時(shí)候應(yīng)該注意，需要將那些相互之間有管理的檔案整理在一塊。同時(shí)對(duì)于那些沒(méi)有卷內(nèi)目錄，沒(méi)有頁(yè)碼，缺少案卷標(biāo)題或者案卷標(biāo)題不清楚的檔案要將缺失的內(nèi)容進(jìn)行添加，從而確保檔案的規(guī)范，檔案的重新整理可以更加方面檔案的保存，也能提高檔案的檢索效率。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，檔案管理基礎(chǔ)工作作為現(xiàn)代換檔案管理中的一個(gè)重要的組成部分，有效的展開(kāi)檔案管理基礎(chǔ)工作有助于確保檔案的規(guī)范性，準(zhǔn)確性，提高檔案的使用率，使檔案更好的為人民服務(wù)，提升檔案管理水平的同時(shí)推進(jìn)現(xiàn)代化管理的進(jìn)程。

⒖嘉南

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篇5

[關(guān)鍵詞]檔案 信息化管理 開(kāi)展措施

中圖分類(lèi)號(hào)：G275.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2014）21-0335-01

檔案管理信息化是一種全新的檔案管理手段，這種管理手段是建立在現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)之上的。檔案管理要逐漸實(shí)現(xiàn)管理的智能化、技術(shù)化、信息化、規(guī)范化，這樣，檔案管理工作才能得到有效的發(fā)展。隨著社會(huì)信息化程度的不斷加劇，傳統(tǒng)檔案管理的手段已經(jīng)顯得很落后，已經(jīng)不能適應(yīng)數(shù)字化檔案管理的現(xiàn)實(shí)需要，電子檔案管理的廣泛應(yīng)用，已經(jīng)成為檔案管理改革的重要手段。

一、檔案管理信息化是社會(huì)發(fā)展的必然要求

隨著社會(huì)信息化，現(xiàn)代化的不斷發(fā)展，辦公自動(dòng)化、無(wú)紙化等新鮮事物不斷產(chǎn)生，這種外在事物的變化，也是的檔案的生成方式發(fā)生了很大的變換，在文件的起草、簽發(fā)、催辦、歸檔等檔案管理的具體運(yùn)作過(guò)程在發(fā)展中都發(fā)生了變化，這些工作內(nèi)容大多在計(jì)算機(jī)和通訊線路中進(jìn)行，這樣檔案的生產(chǎn)必須以機(jī)讀文件為主要形式，那么檔案的存在方式也將發(fā)生變化，必將以機(jī)讀的形式存在。這樣，檔案的利用方式與紙質(zhì)載體的檔案的利用方式就會(huì)產(chǎn)生很大的不同，這就決定了檔案的管理工作將發(fā)生深刻的變化。作為新時(shí)期的檔案工作者，要深刻認(rèn)識(shí)到這種變化的，不斷創(chuàng)新工作，不斷學(xué)習(xí)，以有效面對(duì)更多的機(jī)讀形式以磁盤(pán)為載體的檔案管理過(guò)程。

作為廣大的信息檢索者關(guān)心的是信息的內(nèi)容，這些信息可能來(lái)自不同的機(jī)讀形式的檔案。要滿足廣大信息檢索者的要求，作為檔案的管理者，就要能夠把這些檔案的信息綜合系統(tǒng)地提供出來(lái)，以供信息檢索者有效使用，這是檔案管理者義不容辭的責(zé)任。檔案管理著要能夠不失時(shí)機(jī)地提供出有價(jià)值的檔案信息，就需要做好檔案管理工作，他們必選能夠保證機(jī)讀形式的檔案信息更具有系統(tǒng)性，真實(shí)性，保證其使用的，檔案管理必須實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)精選的過(guò)程，這樣才能保證為用戶提供更為完善的服務(wù)。新時(shí)期的檔案信息管理是一名新的學(xué)問(wèn)，檔案信息電子化是檔案管理工作發(fā)展的必然趨勢(shì)，作為檔案管理著要努力提高自己的管理水平，才能更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種問(wèn)題。

二、有效實(shí)現(xiàn)檔案信息化管理的措施

1、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的檔案管理模式，適應(yīng)信息化管理的新需要

作為檔案管理者要積極地轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的檔案管理的模式，能夠通過(guò)有效學(xué)習(xí)適應(yīng)信息化管理的新需要。這是實(shí)施檔案信息化有效管理的重要措施。傳統(tǒng)的檔案管理就是以紙質(zhì)、照片、錄音、錄像等載體為檔案管理的實(shí)體，以手工操作方式為主完成檔案的收集、整理、編目、鑒定、保管、編研、統(tǒng)計(jì)和提供利用等各方面的檔案管理工作。這種傳統(tǒng)方式的檔案管理，對(duì)于管理者而言，工作量是很大的，工作的步驟極為繁瑣，即使這樣，也不能保證檔案的有效管理。由于檔案的存儲(chǔ)量極大，而檔案管理部門(mén)不能有效對(duì)已經(jīng)歸檔的檔案材料進(jìn)行信息提煉和加工處理，這就造成了，很多檔案信息資源被閑置甚至被浪費(fèi)掉，這是傳統(tǒng)檔案管理工作中遇到的較為突出的問(wèn)題。如果實(shí)現(xiàn)檔案的信息化管理，各種現(xiàn)代化的管理技術(shù)和設(shè)備被用于檔案管理工作中去，計(jì)算機(jī)、光盤(pán)、縮微、多媒體等技術(shù)可以為檔案管理提供有效的支持，這樣，可以使繁瑣的工作更為簡(jiǎn)潔化，可以使檔案管理更為快捷，高效，這就有效地促進(jìn)了檔案管理工作的發(fā)展。因此，在檔案管理中要積極實(shí)現(xiàn)檔案的信息化管理，以提高管理的效率。

2、提高檔案信息化管理的管理水平

檔案管理的信息化管理就需要不斷加強(qiáng)對(duì)電子文檔的有效數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理，這是信息化管理的重要內(nèi)容。管理人員要能夠根據(jù)不同數(shù)據(jù)類(lèi)型對(duì)檔案進(jìn)行不同的載體管理。要保證檔案信息化管理的標(biāo)準(zhǔn)化。檔案信息化管理需要建立完善的檔案管理辦法及流程，保證檔案管理工作能夠不斷實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。作為管理人員，要認(rèn)識(shí)到檔案信息化管理對(duì)于提高工作效率的重要作用，要不斷提高自己的服務(wù)管理水平，能夠是使用者快速查詢(xún)到需要的各種數(shù)據(jù)信息。實(shí)現(xiàn)檔案的信息化管理還需要能夠建立起標(biāo)準(zhǔn)而又規(guī)范的檔案數(shù)據(jù)庫(kù)信息，這種檔案數(shù)據(jù)庫(kù)信息必須符合檔案管理的內(nèi)容，要保證檔案分類(lèi)及編號(hào)設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)化，堅(jiān)決避免數(shù)據(jù)重復(fù)發(fā)揮是使用。做好檔案管理工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，只有各部分工作都能統(tǒng)籌協(xié)調(diào)到位，工作人員認(rèn)真踐行國(guó)家有關(guān)檔案管理的規(guī)章制度，保證標(biāo)準(zhǔn)化的檔案數(shù)據(jù)庫(kù)能夠有效建立起來(lái)，這樣，才能實(shí)現(xiàn)真正的資源共享，才能有效提高檔案管理工作的效率和質(zhì)量。

3、提高檔案管理人員的工作素養(yǎng)

要實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的有效發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)，提高檔案管理人員的綜合素養(yǎng)是很重要的。作為檔案管理人員首先需要有責(zé)任心，要能夠通過(guò)自己的不斷努力，提高信息平臺(tái)的利用效率。除此之外，檔案管理人員還需要具有較高的文化素養(yǎng)，要不斷學(xué)習(xí)管理歷史、文化、科學(xué)、社會(huì)等方面知識(shí)，更需要能夠掌握現(xiàn)代化信息技術(shù)，能夠成功應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)工作方式的重大轉(zhuǎn)變。可以說(shuō)，檔案信息化管理為管理者提出來(lái)更高得要求，只有管理者管理水平得到真正提升，責(zé)任意識(shí)得到不斷加強(qiáng)，才能有效應(yīng)對(duì)這一工作。作為檔案管理部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的培養(yǎng)工作，不斷組織檔案管理著參與相關(guān)的培訓(xùn)通過(guò)，要鼓勵(lì)管理人員通過(guò)自學(xué)的方式提高自己的綜合能力，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，提高自己的信息化管理水平，這樣，才能保證檔案管理工作的有效開(kāi)展。

總之，在新形勢(shì)下，檔案管理要實(shí)現(xiàn)信息化管理，這是現(xiàn)今社會(huì)對(duì)檔案管理提出的新要求，有關(guān)部門(mén)要重視檔案信息化建設(shè)，要不斷制定檔案信息化管理的新目標(biāo)，通過(guò)有效措施，不斷促進(jìn)信息化管理的深入發(fā)展，不斷提升檔案管理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，通過(guò)信息化管理實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的新發(fā)展，以此方式為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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篇6

關(guān)鍵詞：交通運(yùn)輸單位；檔案管理；問(wèn)題；對(duì)策

從理論角度分析，交通運(yùn)輸單位檔案內(nèi)容是在交通系統(tǒng)行政、交通運(yùn)輸單位以及交通運(yùn)輸相關(guān)工作中所形成的，包括文字、圖表等，具有重要的作用。此外，與其它單位檔案管理相比較，交通運(yùn)輸單位檔案管理的內(nèi)容比較復(fù)雜，所涉及到的內(nèi)容比較多，在這一發(fā)展背景下，如何將交通運(yùn)輸單位檔案管理的作用充分發(fā)揮出來(lái)，如何真正發(fā)揮交通運(yùn)輸單位檔案管理的作用是當(dāng)前值得分析與思考的問(wèn)題。

一、現(xiàn)階段交通運(yùn)輸單位檔案管理存在的缺陷與不足

其一是交通運(yùn)輸單位檔案管理缺乏科學(xué)化，并且主要表現(xiàn)在檔案管理意識(shí)的不科學(xué)之上。根據(jù)筆者調(diào)查與分析，有大多數(shù)交通運(yùn)輸單位沒(méi)有清楚的認(rèn)識(shí)到檔案管理的重要性，并且認(rèn)為檔案管理僅僅是檔案人員的工作，主要的工作是做好業(yè)務(wù)工作。正是這種錯(cuò)誤的意識(shí)與思想，才導(dǎo)致檔案管理投入比較小、力量比較弱，無(wú)法真正提高交通運(yùn)輸單位檔案管理的質(zhì)量。其二是交通運(yùn)輸單位檔案管理缺乏制度化，從某個(gè)角度分析，制度化是規(guī)范檔案管理的主要內(nèi)容，主要表現(xiàn)在檔案收集、整理、保存等方面，當(dāng)時(shí)當(dāng)前大多數(shù)交通運(yùn)輸單位檔案管理中仍舊存在隨意性，沒(méi)有形成完整的流程，還有部分單位檔案管理呈現(xiàn)出混亂局面，也沒(méi)有相關(guān)人員進(jìn)行審核，無(wú)法對(duì)老資料進(jìn)行更新。其三是交通運(yùn)輸單位檔案管理缺乏專(zhuān)業(yè)化?？梢哉f(shuō)專(zhuān)業(yè)化是推動(dòng)交通運(yùn)輸單位檔案管理的主要因素，現(xiàn)階段主要的非專(zhuān)業(yè)化現(xiàn)象表現(xiàn)為兩點(diǎn)：其一是交通運(yùn)輸單位檔案管理內(nèi)容不專(zhuān)業(yè)，尤其是檔案資料收集不完善，甚至還存在遺漏與丟失的現(xiàn)象，或者在填寫(xiě)檔案資料的時(shí)候不規(guī)范；其二是檔案管理人員不專(zhuān)業(yè)，有非常多的檔案管理人員是從其它崗位轉(zhuǎn)調(diào)而來(lái)的，甚至還有部分檔案人員為兼職人員，交通單位如果出現(xiàn)檔案量比較大的現(xiàn)象，那么會(huì)出現(xiàn)收集不及時(shí)或者重復(fù)整理的現(xiàn)象。其四是交通運(yùn)輸單位檔案管理缺乏信息化。在二十一世紀(jì)中，在科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展下，信息化成為了交通運(yùn)輸單位發(fā)展的基礎(chǔ)與保證，在檔案管理中也需要加強(qiáng)應(yīng)用，可以提高檔案管理效率，提高檔案管理質(zhì)量。然而因?yàn)椴糠纸煌ㄟ\(yùn)輸單位缺乏完善的檔案管理信息化平臺(tái)，并且相關(guān)檔案管理人員不專(zhuān)業(yè)，所以大部分交通運(yùn)輸單位檔案管理還處于手工模式，長(zhǎng)此久往則會(huì)對(duì)交通運(yùn)輸單位檔案管理工作造成制約。

二、新時(shí)期交通運(yùn)輸單位檔案管理的創(chuàng)新發(fā)展

其一是需要積極制定完善的檔案管理制度。我國(guó)交通運(yùn)輸單位需要根據(jù)實(shí)際的發(fā)展情況制定切實(shí)有效的檔案管理制度，可以制定工作制度以及檔案工作保密制度，或者根據(jù)工作人員借閱檔案的實(shí)際情況制定借閱制度等。還需要構(gòu)建檔案考評(píng)制度，需要在每年年初制定工作目標(biāo)，對(duì)檔案管理人員進(jìn)行科學(xué)考核，并制定有效的獎(jiǎng)懲措施。其二是需要積極改善檔案管理的條件。在當(dāng)前的發(fā)展趨勢(shì)下，檔案管理需要做到與時(shí)俱進(jìn)，要不斷從自身發(fā)展現(xiàn)狀入手，不斷優(yōu)化檔案管理?xiàng)l件。除此之外，尤其是我國(guó)交通運(yùn)輸事業(yè)的不斷發(fā)展，CAD以及CAM交通建設(shè)信息系統(tǒng)的普及，導(dǎo)致傳統(tǒng)檔案管理模式受到摒棄，所以要想保證檔案管理的有效性，則需要加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，真正實(shí)現(xiàn)檔案管理的現(xiàn)代化。其三是需要積極提高檔案管理人員的水平與素養(yǎng)。交通運(yùn)輸單位需要清楚認(rèn)識(shí)到檔案管理的重要性，也要了解到檔案管理人員的重要意義，其一可以采取引進(jìn)來(lái)的方式，尤其在進(jìn)行檔案管理人員招聘的時(shí)候，需要積極引進(jìn)有文化、有素養(yǎng)、有技能的人才，不斷充實(shí)檔案隊(duì)伍。其二是需要采取走出去的戰(zhàn)略，要將檔案管理人員送出去進(jìn)行學(xué)習(xí)，或者接受培訓(xùn)，這樣可以拓寬檔案人員的視野，能夠讓檔案管理人員對(duì)當(dāng)前的發(fā)展動(dòng)態(tài)加以了解，并在學(xué)習(xí)與培訓(xùn)中提高自身的基本素養(yǎng)。其四是需要做好檔案管理工作的信息化建設(shè)。毋庸置疑，在新時(shí)期計(jì)算機(jī)技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成為了交通運(yùn)輸單位檔案管理工作中的重要載體，也是每一位檔案管理人員需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，在新時(shí)期，傳統(tǒng)模式下紙質(zhì)檔案管理模式逐漸被摒棄，取而代之的是無(wú)紙化現(xiàn)代管理模式，所以交通運(yùn)輸單位需要積極樹(shù)立正確的觀念，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，真正推動(dòng)檔案管理的便捷化與數(shù)字化。其中，交通運(yùn)輸單位可以采取計(jì)算機(jī)技術(shù)，在管理中積極融入先進(jìn)的技術(shù)，并且需要將檔案信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之中，這樣在后期查閱檔案資料的時(shí)候，可以通過(guò)關(guān)鍵詞或者時(shí)間檢索便可以檢測(cè)出來(lái)，能夠真正實(shí)現(xiàn)檔案管理從基礎(chǔ)查詢(xún)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)查詢(xún)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)的完美融合，當(dāng)然這種模式下檔案管理的效率會(huì)得到提升，也在一定程度上解放了生產(chǎn)力。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在新時(shí)期積極提高交通運(yùn)輸單位檔案管理水平關(guān)系到交通運(yùn)輸單位的發(fā)展與進(jìn)步，符合時(shí)展的要求，每一位檔案管理人員都需要清楚的認(rèn)識(shí)到這一發(fā)展趨勢(shì)，要不斷提高自身的基本素養(yǎng)，不斷增強(qiáng)檔案管理工作的理論知識(shí)，提升對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的掌握，在日常工作中擺正檔案管理工作態(tài)度，發(fā)揮自身的作用與價(jià)值，真正推動(dòng)我國(guó)交通運(yùn)輸單位檔案管理的可行性，實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸單位的發(fā)展與進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)：

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篇7

[關(guān)鍵詞]醫(yī)院；綜合檔案；網(wǎng)絡(luò)化；管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.12.128

[中圖分類(lèi)號(hào)]G271；R197.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2016）12-0-02

醫(yī)院綜合檔案管理與醫(yī)院各部門(mén)、各科室之間的關(guān)系非常緊密，其工作內(nèi)容不僅僅是檔案的收集、歸納、保管，還包括檔案的利用。醫(yī)院綜合檔案管理質(zhì)量的好壞，在一定程度上反映了醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與綜合管理水平。近年來(lái)，隨著新醫(yī)改的不斷深入，醫(yī)院綜合檔案管理工作的挑戰(zhàn)性也越來(lái)越大。因此，在現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的大環(huán)境下，有必要對(duì)醫(yī)院綜合檔案實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化管理，為醫(yī)院的臨床診治、護(hù)理、實(shí)驗(yàn)研究等醫(yī)療工作的順利開(kāi)展提供更系統(tǒng)、更周到、更完善的檔案服務(wù)，進(jìn)而讓醫(yī)院管理更為現(xiàn)代化、規(guī)范化、合理化。

1 醫(yī)院綜合檔案網(wǎng)絡(luò)化管理的內(nèi)容

1.1 文書(shū)流程與歸檔的網(wǎng)絡(luò)化管理

文書(shū)工作是醫(yī)院綜合檔案管理的基本內(nèi)容，其質(zhì)量的好壞直接影響到綜合檔案質(zhì)量管理的好壞。在現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，為了滿足新醫(yī)改的工作要求，醫(yī)院綜合檔案管理者應(yīng)充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，詳細(xì)記錄院內(nèi)每日的信息，使其成為電子檔案。而在進(jìn)行電子檔案管理時(shí)，應(yīng)按對(duì)應(yīng)的次序上傳至院內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院綜合檔案的共享。

1.2 人事檔案的網(wǎng)絡(luò)化管理

現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，對(duì)醫(yī)院人事檔案管理質(zhì)量的要求更高，檔案的存儲(chǔ)量也應(yīng)隨著醫(yī)院綜合檔案量的不斷增加而隨之?dāng)U大，這就要求信息檢索功能在一定程度上為人事檔案管理者的查詢(xún)與管理提供較大的便利。

1.3 現(xiàn)存紙質(zhì)檔案的網(wǎng)絡(luò)化管理

目前，大多數(shù)醫(yī)院的紙質(zhì)檔案都涵蓋文書(shū)、影音、錄像、照片等形式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的應(yīng)用，醫(yī)院綜合檔案管理者可利用微縮掃描等方法將紙質(zhì)檔案數(shù)字化，然后再將其轉(zhuǎn)化為電子檔案。這為醫(yī)院綜合檔案的統(tǒng)一管理創(chuàng)造了良好條件，也在一定程度上提升了檔案管理的質(zhì)量。因此，醫(yī)院應(yīng)強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)存紙質(zhì)檔案的網(wǎng)絡(luò)化管理，以提升其管理效率。

2 醫(yī)院綜合檔案網(wǎng)絡(luò)化管理現(xiàn)存的問(wèn)題

2.1 醫(yī)院綜合檔案管理分工不明確

醫(yī)院綜合檔案管理是一項(xiàng)繁雜且龐大的系統(tǒng)工程，管理過(guò)程中必須對(duì)檔案進(jìn)行嚴(yán)格的歸類(lèi)，按級(jí)別分檔，以便于后期檢索。但從目前我國(guó)大多數(shù)醫(yī)院的綜合檔案管理狀況來(lái)分析，仍然存在著諸多問(wèn)題，缺乏一個(gè)統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)對(duì)檔案進(jìn)行分工管理，導(dǎo)致很多醫(yī)院只能對(duì)文書(shū)檔案、設(shè)備檔案等一般檔案進(jìn)行管理，而對(duì)于那些影像檔案、照片檔案等特殊形式的檔案則缺乏有效管理。另外，對(duì)檔案管理人員也缺乏統(tǒng)一的管理，未明確其職責(zé)，也缺乏相應(yīng)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致醫(yī)院綜合檔案的管理難以獲得最佳成效。

2.2 基礎(chǔ)設(shè)施未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)

醫(yī)院綜合檔案的管理需要有相應(yīng)的軟件與計(jì)算機(jī)技術(shù)作為支撐，然而，當(dāng)前諸多醫(yī)院卻普遍缺少綜合檔案管理的必備設(shè)施。當(dāng)基礎(chǔ)設(shè)施未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，檔案的管理工作就難以順利開(kāi)展下去。所以，必須完善醫(yī)院綜合檔案管理的基礎(chǔ)設(shè)施，不斷引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的配套軟件與計(jì)算機(jī)技術(shù)。

2.3 檔案管理者缺少專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)隨時(shí)都在發(fā)生變化，為了提升醫(yī)院綜合檔案管理質(zhì)量，必須提升管理者的綜合素養(yǎng)，這是醫(yī)院綜合檔案管理的有效保障，也是決定檔案管理質(zhì)量的關(guān)鍵要素。然而，當(dāng)前諸多醫(yī)院在此方面都未能做好，有待進(jìn)一步提升。

3 加強(qiáng)醫(yī)院綜合檔案網(wǎng)絡(luò)化管理的創(chuàng)新策略

3.1 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以提供相應(yīng)的設(shè)施保障

為了確保醫(yī)院綜合檔案網(wǎng)絡(luò)化管理質(zhì)量，有必要設(shè)置院內(nèi)局域網(wǎng)，使其成為檔案管理工作的基礎(chǔ)。第一，應(yīng)根據(jù)綜合醫(yī)院自身檔案管理的情況，投入適當(dāng)?shù)馁Y金，以滿足檔案管理工作所需的計(jì)算機(jī)通訊設(shè)備等，同時(shí)應(yīng)確保相關(guān)設(shè)備的性能，以確保醫(yī)院綜合檔案管理的效率。第二，應(yīng)確保各科室均具備一臺(tái)數(shù)碼攝像機(jī)，以對(duì)醫(yī)院檔案進(jìn)行信息化管理。

3.2 對(duì)管理者進(jìn)行培訓(xùn)，以提供相應(yīng)的人力資源保障

醫(yī)院綜合檔案管理者的管理能力與專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，對(duì)管理工作的順利開(kāi)展起到了較大作用。檔案管理者必須對(duì)醫(yī)院綜合檔案的網(wǎng)絡(luò)化管理有深入的了解，方能確保管理工作的有效進(jìn)行。首先，要對(duì)檔案管理者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理知識(shí)的培訓(xùn)，以確保管理者能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)化技術(shù)真正應(yīng)用于醫(yī)院綜合檔案管理中；其次，培養(yǎng)檔案管理者的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，讓其養(yǎng)成積極的工作態(tài)度，不斷提升其服務(wù)意識(shí)與職業(yè)道德，進(jìn)而提高其管理水平。

3.3 加強(qiáng)醫(yī)院各部門(mén)之間的配合，以實(shí)現(xiàn)資源共享

在現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，醫(yī)院若想實(shí)現(xiàn)綜合檔案的網(wǎng)絡(luò)化管理，就必須建設(shè)數(shù)字化檔案室，并對(duì)各檔案進(jìn)行統(tǒng)一歸類(lèi)、整理、儲(chǔ)存，同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院各部門(mén)之間的配合，將整理好的檔案通過(guò)醫(yī)院局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)共享，以提升電子綜合檔案的利用率。首先，醫(yī)院應(yīng)充分調(diào)動(dòng)各科室的積極性，讓其對(duì)本科室的綜合檔案進(jìn)行數(shù)據(jù)化處理，并將其轉(zhuǎn)化為電子檔案；其次，組建檔案信息共享平臺(tái)，為各科室的檔案應(yīng)用創(chuàng)造資源共享的條件。

3.4 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，提供網(wǎng)絡(luò)化安全保障

醫(yī)院綜合檔案網(wǎng)絡(luò)化管理的實(shí)現(xiàn)，不僅給檔案管理工作帶來(lái)了較大便利，也讓醫(yī)院各項(xiàng)管理工作變得更加科學(xué)化。但與此同時(shí)，它也讓電子檔案處于一個(gè)不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，隨時(shí)都有被盜、丟失的危險(xiǎn)。當(dāng)醫(yī)院的綜合檔案管理系統(tǒng)被侵入時(shí)，其檔案內(nèi)容則可能會(huì)被外泄或修改，這對(duì)檔案管理工作質(zhì)量造成了較大影響。因此，必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，讓管理者真正意識(shí)到綜合檔案丟失、被盜的危害性，使檔案管理者在日常工作中能夠強(qiáng)化預(yù)防工作。具體操作時(shí)，可以通過(guò)以下幾方面入手。第一，在進(jìn)行醫(yī)院綜合檔案網(wǎng)絡(luò)化管理前，先對(duì)計(jì)算機(jī)上的各種相關(guān)軟件進(jìn)行殺毒，以防病毒對(duì)綜合檔案造成破壞，尤其應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)院綜合檔案網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)終端的安全管理；第二，對(duì)那些重要檔案、密碼檔案進(jìn)行嚴(yán)格加密處理，同時(shí)做好備份，以確保重要數(shù)據(jù)的安全性；第三，加強(qiáng)對(duì)綜合檔案管理工作中所需設(shè)備的安全維護(hù)，包括硬件設(shè)備與軟件設(shè)備，以確保各項(xiàng)功能能夠隨時(shí)處于備用狀態(tài)，繼而提升醫(yī)院綜合檔案管理的安全性。

4 結(jié) 語(yǔ)

醫(yī)院綜合檔案的網(wǎng)絡(luò)化管理是當(dāng)前醫(yī)院檔案管理發(fā)展的必然趨勢(shì)，為了確保管理工作的順利進(jìn)行，應(yīng)該從人員、配套設(shè)施、制度、安全等方面入手，以提升檔案的管理質(zhì)量。同時(shí)，身為醫(yī)院的一名綜合檔案管理者，應(yīng)培養(yǎng)自身正確的工作態(tài)度，提升安全防范意識(shí)，通過(guò)不斷提升知識(shí)水平與操作技能，掌握各種網(wǎng)絡(luò)化管理方法并將其應(yīng)用于實(shí)際工作中，提升醫(yī)院綜合檔案管理質(zhì)量，最終提高醫(yī)院的整體管理水平，促進(jìn)醫(yī)院不斷發(fā)展。

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篇8

關(guān)鍵詞：檔案管理；問(wèn)題；對(duì)策

中圖分類(lèi)號(hào)：G271文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

一 檔案管理當(dāng)前存在的問(wèn)題

（一）檔案管理水平較為薄弱

由于沒(méi)有建立比較完善的檔案管理制度，以及相關(guān)部門(mén)對(duì)檔案管理缺乏重視，直接導(dǎo)致了檔案管理的工作水平在整體上達(dá)不到應(yīng)有的水平。而這種較低的管理水平主要是由于大部分負(fù)責(zé)檔案管理的員工未受到與檔案管理相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，因而對(duì)檔案管理方面許多地方的知識(shí)和技術(shù)不夠熟悉，而事實(shí)上檔案管理人員一般只是把檔案歸檔而沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)的整理，這就體現(xiàn)了對(duì)檔案管理的意識(shí)比較淡漠，且各方面投入較少，對(duì)檔案整理的認(rèn)識(shí)也比較片面，從而影響了檔案管理的工作水平。

（二）檔案管理?xiàng)l件較為簡(jiǎn)陋

目前已有的檔案室大部分都比較簡(jiǎn)陋，還有個(gè)別單位因?yàn)榛A(chǔ)條件較差所以還沒(méi)有建立起檔案室，而某些單位雖然檔案較多但是存檔室卻十分陰濕狹窄，且缺乏部分檔案管理的設(shè)備。這種情況可能會(huì)導(dǎo)致檔案材料出現(xiàn)蟲(chóng)蛀或霉變情況從而導(dǎo)致檔案受損，對(duì)檔案的整潔和外觀產(chǎn)生不良影響。

(三)相關(guān)的規(guī)章制度不夠完善

由于對(duì)檔案管理這項(xiàng)工作缺乏足夠的重視，因而也沒(méi)有建立足夠完善的管理制度。現(xiàn)有的關(guān)于檔案管理的規(guī)章制度對(duì)許多細(xì)節(jié)都沒(méi)有明確的要求，只是籠統(tǒng)地表明理想的歸檔效果。在實(shí)際歸檔時(shí)，大部分工作人員都只是做到對(duì)紙質(zhì)文件歸檔而已。在電子檔案管理方面，由于沒(méi)有完善的相關(guān)制度的規(guī)范，導(dǎo)致電子歸檔工作常常出現(xiàn)紊亂。一般只是將手工記錄改為計(jì)算機(jī)打印。此外，在沒(méi)有建立比較完善的檔案管理制度和檔案管理人員職責(zé)規(guī)定的情況下，由于電子檔案更容易進(jìn)行無(wú)痕跡地修改，因此很難避免檔案受到損壞甚至人為破壞現(xiàn)象的出現(xiàn)。

(四)缺乏專(zhuān)業(yè)的檔案管理人才

檔案管理是一項(xiàng)很重要的工作，單反重要的工作都應(yīng)分配相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)人員以便更好地展開(kāi)工作。而檔案管理本身并不是一項(xiàng)熱門(mén)專(zhuān)業(yè)因而專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)的人很少，通常情況下，檔案管理的負(fù)責(zé)人員基本是從文秘方面分配過(guò)來(lái)的，這樣還需要對(duì)檔案管理的重點(diǎn)技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行慢慢培養(yǎng)，耗時(shí)費(fèi)力不說(shuō)，有時(shí)還會(huì)耽誤工作的進(jìn)行。除此之外，新興的電子檔案管理往往會(huì)與系統(tǒng)和軟件的安全維護(hù)和更新提高等較為專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域有關(guān)，因而需要具有對(duì)電子檔案的系統(tǒng)安全進(jìn)行維護(hù)能力的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。然而目前的實(shí)際情況一般只是對(duì)文秘或會(huì)計(jì)等專(zhuān)業(yè)的人員進(jìn)行培訓(xùn)便讓其進(jìn)行操作，因而導(dǎo)致檔案管理人員不懂電子方面的管理與維護(hù)以至于有可能對(duì)相關(guān)部門(mén)造成損失。

（五）檔案管理工作的重視性不夠

從檔案管理工作出現(xiàn)到現(xiàn)在，包括領(lǐng)導(dǎo)干部在內(nèi)的大部分職員對(duì)檔案管理的工作都不夠重視，或者是在其認(rèn)識(shí)上存在著誤區(qū)。及時(shí)到現(xiàn)在，還有許多人以為檔案管理工作只是負(fù)責(zé)抄寫(xiě)信心，管理相關(guān)資料等近似于保管性質(zhì)的工作，這種工作并不能給單位帶來(lái)實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益因而不被重視。在實(shí)際工作的進(jìn)行中也往往帶著只是保管好、勿丟勿漏以及應(yīng)付檔案檢查的心態(tài)。這種對(duì)檔案工作所懷有的應(yīng)付心態(tài)其源頭在于對(duì)檔案管理的工作缺少重視和了解，其直接導(dǎo)致的后果是許多現(xiàn)代的檔案管理工作并不能適應(yīng)相關(guān)部門(mén)甚至社會(huì)發(fā)展的要求。

（六）檔案保密問(wèn)題

此外，在檔案管理中還會(huì)出現(xiàn)保密方面的問(wèn)題，這類(lèi)問(wèn)題主要包括檔案管理的保密意識(shí)不夠、檔案資料丟失導(dǎo)致保密資料泄漏、電子檔案的流通性導(dǎo)致造成保密工作的難度加大以及檔案管理人員違法泄露造成的保密問(wèn)題等方面。這些都會(huì)對(duì)檔案管理的保密工作產(chǎn)生很大的影響。

二 改進(jìn)檔案管理工作的對(duì)策

（一）提高工作質(zhì)量，改善檔案管理

提高工作質(zhì)量可以通過(guò)采取信息化的方式來(lái)進(jìn)行。信息化是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，這種趨勢(shì)對(duì)檔案管理提出了新的要求，即當(dāng)前形勢(shì)下的檔案管理工作人員一檔運(yùn)用新的管理方法和手段來(lái)提升其檔案管理的水平，以實(shí)現(xiàn)信息化管理的新趨勢(shì)。因此，檔案管理要對(duì)檔案功能進(jìn)行重新定位，在保證記錄內(nèi)容的全面性和客觀性的基礎(chǔ)上，關(guān)注檔案中所保留下來(lái)的的重要內(nèi)容。做到不斷豐富和擴(kuò)大檔案管理的內(nèi)涵性，重視適應(yīng)用人單位對(duì)檔案信息管理的需求，以發(fā)揮出檔案管理的作用，從而更好地為單位服務(wù)。

（二）提高檔案工作的重視度，提升工作服務(wù)水平

為了改善檔案管理工作存在的問(wèn)題，有關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提高對(duì)電子檔案管理的重要性和認(rèn)識(shí)，從而督促相關(guān)制度的建立。如今仍有許多單位對(duì)檔案資料的管理僅局限于手工操作的管理階段，對(duì)此應(yīng)重視提高電子檔案管理人員的素質(zhì)，把電子檔案管理的資料存儲(chǔ)方法進(jìn)行落實(shí)。然而要做好檔案管理工作，必須要強(qiáng)化檔案管理的服務(wù)意識(shí)以提升檔案管理的工作水平。對(duì)此，檔案管理工作人員要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，明確檔案管理的服務(wù)功能，端正服務(wù)的思想和態(tài)度，樹(shù)立工作就是服務(wù)和主動(dòng)服務(wù)的新觀念，積極地而富有創(chuàng)造性地展開(kāi)工作。這樣才能提高檔案管理的工作質(zhì)量，為進(jìn)一步促進(jìn)單位的工作做出積極有效的貢獻(xiàn)。

(三)建立檔案借用手續(xù)制度和檔案?jìng)浞葜贫?/p>

提高檔案管理的質(zhì)量還應(yīng)建立起嚴(yán)格的檔案借用手續(xù)制度和檔案?jìng)浞葜贫?。檔案借用手續(xù)制度是指查閱檔案要經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)，并依照檔案管理的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行借閱手續(xù)的辦理。若是外單位想要查閱其他部門(mén)的檔案資料和信息，應(yīng)當(dāng)開(kāi)具單位介紹信并獲得有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)或者負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)。檔案?jìng)浞葜贫仁侵笖?shù)據(jù)檔案應(yīng)該進(jìn)行定期備份并建立登記簿以備檢查之用。登記簿要能夠提供檔案數(shù)據(jù)備份的時(shí)間和大小以及保管信息等備份細(xì)節(jié)。此外，基于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器本身的媒介特性，檔案管理人員應(yīng)該對(duì)那些存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)檔案進(jìn)行定期檢查

和備份，以杜絕檔案數(shù)據(jù)信息產(chǎn)生損壞的情況發(fā)生。

（四）提高檔案管理人員的素質(zhì)，完善人員配置結(jié)構(gòu)

提高檔案管理人員的素質(zhì)是提高檔案管理工作水平的必要措施。其主要內(nèi)容是在挑選出具有良好的作風(fēng)和政治覺(jué)悟性以及高度的責(zé)任心的職員基礎(chǔ)上，對(duì)其給予重視并提供培訓(xùn)和教育，通過(guò)改善其生活和工作水平來(lái)調(diào)動(dòng)這些人的工作熱情。通過(guò)這種途徑來(lái)提高檔案管理的工作水平和質(zhì)量。在對(duì)檔案管理人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)時(shí)，要從其本身所具有的素質(zhì)水平出發(fā)，鼓勵(lì)其進(jìn)行自學(xué)并提供相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)這種方式使其掌握身為檔案管理工作者應(yīng)具備的知識(shí)和技能，并清楚自己工作的細(xì)節(jié)方面的要求，以及進(jìn)行檔案管理的方法和原則，從而提高檔案的管理水平，使這種工作向著更加實(shí)用、更加系統(tǒng)高效和更加科學(xué)方向發(fā)展。此外，要想加強(qiáng)對(duì)電子檔案的管理，就必須增加相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人才，才能為有效的信息統(tǒng)計(jì)和管理打好良好基礎(chǔ)。于此同時(shí)，由于電子檔案對(duì)系統(tǒng)和軟件的安全維護(hù)的要求較高，因而也需要有關(guān)部門(mén)提供相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)人才以保障日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（五）建立健全檔案管理制度，尤其是歸檔和保管制度

想要解決現(xiàn)有的檔案管理工作存在的問(wèn)題，必須要建立并完善相關(guān)的檔案管理制度，尤其是歸檔制度和保管制度。首先，建立檔案管理制度應(yīng)該遵循幾個(gè)基本原則的要求，即檔案管理制度應(yīng)該要更加科學(xué)合理化、要簡(jiǎn)明實(shí)用化、要更加嚴(yán)肅并具有開(kāi)放性和雙向性。除此之外，還要注意完善電子檔案管理方面的歸檔和保管制度。建立電子檔案的歸檔制度主要是指電子檔案的相關(guān)資料以及所使用的軟件和系統(tǒng)程序，都應(yīng)以電子檔案的形式進(jìn)行歸檔并加以保管。電子信息的數(shù)據(jù)在未進(jìn)行輸出或未打印之前要對(duì)進(jìn)行副本制作并妥善保存，對(duì)于賬單憑證、存款日記和其他現(xiàn)金帳要進(jìn)行輸出打印，并依據(jù)稅務(wù)和審查等相關(guān)管理部門(mén)的要求制定出賬簿或者報(bào)表。建立檔案的保管制度要根據(jù)國(guó)家檔案局的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)著手進(jìn)行。其主要內(nèi)容是要使用高檔的存儲(chǔ)設(shè)備作為資料備份的媒體來(lái)存儲(chǔ)電子檔案數(shù)據(jù)，并且要將儲(chǔ)存盤(pán)與備份分開(kāi)存放。此外還要做好防光、防塵、防壓和防腐等方面的工作，還要依照一定的順序?qū)ψ鳛樾畔?shù)據(jù)儲(chǔ)存器的電子檔案進(jìn)行分類(lèi)并編號(hào)，編號(hào)要注明文件建檔時(shí)間以及內(nèi)容，并以此做出卡片以便更好地進(jìn)行檔案文件的管理工作。

（六）加強(qiáng)檔案保密工作

檔案管理過(guò)程中出現(xiàn)相關(guān)的檔案保密問(wèn)題會(huì)對(duì)檔案管理工作造成一定的影響。在檔案開(kāi)放利用過(guò)程中，應(yīng)注意從健全檔案管理的相關(guān)規(guī)章制度以及對(duì)于檔案管理進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督、加強(qiáng)對(duì)于檔案管理工作人員的素質(zhì)提升等方面，減少檔案開(kāi)放利用對(duì)于檔案保密工作造成的影響。一般情況下，檔案管理制度中包括檔案閱覽以及外接、復(fù)制等管理制度。對(duì)于檔案管理的監(jiān)督除了建立相應(yīng)的制度外，還可以使用攝像頭或者監(jiān)視器等設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督管理。

篇9

一、醫(yī)院檔案管理的原則以及特點(diǎn)

醫(yī)院檔案管理是指在醫(yī)院的相關(guān)工作活動(dòng)中所形成的圖標(biāo)、文件、錄音等各種載體以及各種類(lèi)別的檔案，包括病例檔案、基建檔案、設(shè)備檔案、文書(shū)檔案等相關(guān)資料，醫(yī)院檔案管理對(duì)于醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展是最寶貴的財(cái)富。醫(yī)院檔案管理的原則主要包括三個(gè)方面：一是標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化是醫(yī)院檔案管理之中最重要的原則，要保證醫(yī)院檔案管理的系統(tǒng)完整以及準(zhǔn)確都要有標(biāo)準(zhǔn)化的程序，符合現(xiàn)代檔案管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，比如格式內(nèi)容、分類(lèi)項(xiàng)目、檔案文獻(xiàn)編纂規(guī)則等等，這樣才能結(jié)合實(shí)際的醫(yī)院檔案管理工作的需要實(shí)行檔案的集中統(tǒng)一管理，便于醫(yī)院的相關(guān)信息管理。二是科學(xué)化，醫(yī)院檔案管理的科學(xué)化在醫(yī)院管理中發(fā)揮重要的地位，加強(qiáng)對(duì)其科學(xué)化管理是現(xiàn)代醫(yī)院管理和諧構(gòu)建的一個(gè)重要方面。三是職責(zé)權(quán)益兼顧，在醫(yī)院檔案管理工作中要明確領(lǐng)導(dǎo)干部以及相關(guān)人員的職責(zé)權(quán)限，必須要明確職責(zé)與保護(hù)權(quán)益兩個(gè)方面的重要工作。四是制定執(zhí)行兼顧，對(duì)于醫(yī)院現(xiàn)展和諧構(gòu)建最重要的是對(duì)于醫(yī)院檔案管理以及制度的深度建設(shè)，不論制定多么嚴(yán)密的制度都要嚴(yán)格的執(zhí)行才能對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展構(gòu)成堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，所以要通過(guò)對(duì)于制度的相關(guān)約束來(lái)加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理對(duì)于現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展和諧構(gòu)建的基礎(chǔ)作用。

醫(yī)院檔案管理工作的特點(diǎn)首先是階段性，對(duì)于醫(yī)院檔案的不同流轉(zhuǎn)過(guò)程多產(chǎn)生的，不同階段的檔案管理存在差異并且會(huì)有不同的使用價(jià)值。其次是封閉性，在檔案形成過(guò)程中會(huì)形成一定的封閉期，就是因?yàn)獒t(yī)院自身檔案管理的封閉性多產(chǎn)生了檔案管理使用的自相矛盾，但是也正是由于這種矛盾貫穿檔案管理的整個(gè)過(guò)程才會(huì)推進(jìn)醫(yī)院檔案管理工作不斷向前發(fā)展。最后是依附性，醫(yī)院檔案管理所形成的觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)以及成果包含了與其利益相關(guān)者的一切事實(shí)，醫(yī)院的檔案管理對(duì)于醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展有著密切的管理和重要的價(jià)值。

二、醫(yī)院檔案管理滯后現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展和諧構(gòu)建現(xiàn)狀

醫(yī)院檔案管理滯后對(duì)于現(xiàn)代醫(yī)院的和諧構(gòu)建產(chǎn)生了一定的阻礙作用，因此加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理工作對(duì)于醫(yī)院的現(xiàn)展的和諧構(gòu)建產(chǎn)生深遠(yuǎn)的意義。首先是在醫(yī)院的相關(guān)工作人員對(duì)于檔案管理的重要性認(rèn)識(shí)不到位，很多醫(yī)院只重視對(duì)于技術(shù)的開(kāi)發(fā)，注重對(duì)于醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)論文的研究，而對(duì)于重要的醫(yī)療活動(dòng)卻缺乏相關(guān)的文字記載以及相關(guān)信息。其次是在醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展中沒(méi)有將檔案管理納入重要的發(fā)展規(guī)劃之中，一般醫(yī)院對(duì)于人員結(jié)構(gòu)、醫(yī)院規(guī)模以及醫(yī)療設(shè)備投入了大量的資源但是對(duì)于檔案管理卻沒(méi)有配備高素質(zhì)的人員，沒(méi)有形成與現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展形成同步。再次是醫(yī)院檔案管理內(nèi)容與范圍隨意性比較強(qiáng)，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步檔案的內(nèi)涵以及外延都發(fā)生了大幅度的變化，如何在新形勢(shì)下明確檔案管理的內(nèi)容以及所包含的內(nèi)容對(duì)于檔案管理工作非常關(guān)鍵。最后是檔案建立體制不完善，機(jī)構(gòu)不全，造成檔案管理工作不規(guī)范，對(duì)相關(guān)信息歸類(lèi)不明晰，使得責(zé)任不清楚。

篇10

通過(guò)對(duì)醫(yī)療糾紛檔案管理的現(xiàn)狀分析，重點(diǎn)在于歸納和總結(jié)當(dāng)前我國(guó)醫(yī)療糾紛檔案管理主要存在的問(wèn)題，最后針對(duì)性提出完善路徑。

關(guān)鍵詞：

醫(yī)療糾紛檔案；管理內(nèi)容；完善路徑

一、醫(yī)療糾紛檔案管理的現(xiàn)狀

醫(yī)療糾紛檔案是指在接待、處理、調(diào)查醫(yī)療糾紛中所匯集成的各種資料的綜合。隨著醫(yī)療糾紛案件的增多，做好醫(yī)療糾紛檔案管理，對(duì)于醫(yī)院而言有著至關(guān)重要的作用，其應(yīng)與其他檔案管理內(nèi)容一同被醫(yī)院列入重點(diǎn)管理。然而，當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院卻普遍存在如下現(xiàn)狀：重視醫(yī)療糾紛處理，忽視醫(yī)療糾紛檔案記錄及管理；重視對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行素質(zhì)教育以避免醫(yī)療糾紛，忽視配置檔案管理隊(duì)伍；重視制定規(guī)避醫(yī)療糾紛的對(duì)策；忽視創(chuàng)新檔案管理手段及制定相應(yīng)的檔案管理制度。醫(yī)院普遍存在的這些現(xiàn)象，導(dǎo)致我國(guó)醫(yī)療糾紛檔案管理水平低下，醫(yī)療糾紛資料的收集、立卷、檢索等都表現(xiàn)出一定難度，醫(yī)療糾紛檔案管理因手段落后而使得利用率也很低，未能發(fā)揮其真正的效用。

二、當(dāng)前我國(guó)醫(yī)療糾紛檔案管理存在的問(wèn)題

（一）醫(yī)院對(duì)醫(yī)療糾紛檔案管理的重視不夠。對(duì)于我國(guó)多數(shù)醫(yī)院而言，醫(yī)療糾紛檔案被視為是病人病例材料的收集、整理與保存，在此種思想的影響下，檔案管理人員在整理好醫(yī)療糾紛檔案后，便以為完成了對(duì)醫(yī)療糾紛檔案的管理。實(shí)際上，醫(yī)療糾紛檔案管理內(nèi)容除了收集和整理材料及進(jìn)行保存之外，還包括將這些資料錄入電腦中以存檔，方便以后要用時(shí)進(jìn)行檢索。同時(shí)醫(yī)療糾紛檔案的保存也是為了成為啟示醫(yī)院，避免日后再發(fā)生類(lèi)似的糾紛案例。

（二）檔案管理隊(duì)伍力量不足。由于我國(guó)許多醫(yī)院對(duì)醫(yī)療糾紛檔案重視不夠，所以導(dǎo)致許多醫(yī)院并不會(huì)特意去壯大檔案管理隊(duì)伍，甚至許多醫(yī)院內(nèi)部只有1~2名檔案管理人員，這些人員要負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛檔案、病例診療檔案、醫(yī)務(wù)人員檔案等的收集、整理與歸檔，隨著醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大，由于檔案管理人員太少，難以組成一個(gè)強(qiáng)有力的隊(duì)伍分工開(kāi)展工作，檔案管理的工作效率必然低下。

（三）醫(yī)療糾紛檔案管理手段落后。當(dāng)前，我國(guó)還有不少醫(yī)院的醫(yī)療糾紛檔案管理仍然停留在手工管理水平上，尤其是一些小醫(yī)院。而手工管理與現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)化管理存在很大的差距，其檔案信息存儲(chǔ)量小，收集和整理效度低下，且也不方便檢索。盡管在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展之下，大多數(shù)醫(yī)院都采用計(jì)算機(jī)輔助管理，但由于醫(yī)院對(duì)醫(yī)療糾紛管理的不重視，計(jì)算機(jī)并沒(méi)有真正應(yīng)用到該管理中，使得許多中小醫(yī)院至今仍然未能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理，醫(yī)療糾紛檔案也就難以做到資源共享，利用率很低。

三、我國(guó)醫(yī)療糾紛檔案管理的完善路徑

（一）提高對(duì)醫(yī)療糾紛檔案管理的重視。

1.醫(yī)院負(fù)責(zé)人需重視醫(yī)療糾紛檔案管理。作為醫(yī)院負(fù)責(zé)人，應(yīng)認(rèn)識(shí)到醫(yī)療糾紛檔案管理的重要性，并在每周召開(kāi)會(huì)議時(shí)，要求檔案管理人員也一同參加醫(yī)務(wù)人員的周例會(huì)，并在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員需時(shí)刻警醒避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生，而檔案管理人員則應(yīng)做好醫(yī)療糾紛相關(guān)資料的收集與整理，包括患方投訴材料、相關(guān)科室對(duì)醫(yī)療糾紛爭(zhēng)議事實(shí)說(shuō)明及事件的處理進(jìn)度跟蹤和整理、糾紛病例資料復(fù)印件、醫(yī)療機(jī)構(gòu)技術(shù)鑒定意見(jiàn)及材料，以及后續(xù)的訴訟材料等。同時(shí)，在周例會(huì)中應(yīng)要求檔案人員匯報(bào)醫(yī)療糾紛檔案的收集及整理情況，以及醫(yī)院以前是否也有類(lèi)似的案件等。在日常工作中，醫(yī)院負(fù)責(zé)人也應(yīng)時(shí)刻與檔案管理人員溝通，以了解其檔案管理情況，讓所有醫(yī)務(wù)人員及檔案管理人員都認(rèn)識(shí)到做好醫(yī)療糾紛檔案管理的重要性。

2.建立醫(yī)療糾紛檔案管理制度。加強(qiáng)醫(yī)療糾紛檔案管理是一個(gè)系統(tǒng)的管理過(guò)程，必須按照有關(guān)法律法規(guī)的要求，并結(jié)合單位實(shí)際情況，制定可行性規(guī)章制度和服務(wù)程序，以保障醫(yī)療檔案服務(wù)做到有法可依、有章可循。對(duì)于醫(yī)院而言，其要做的便是建立醫(yī)療糾紛檔案管理制度。首先，制度制定者應(yīng)先明確醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人、醫(yī)務(wù)人員及檔案管理人員的責(zé)任制。其次，制度制定者還應(yīng)制定醫(yī)療糾紛檔案管理內(nèi)容、管理程序及管理中應(yīng)遵循的規(guī)章制度。

（二）提高檔案管理隊(duì)伍力量。隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，醫(yī)院應(yīng)認(rèn)識(shí)到醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生的危害性，并要求檔案管理人員做好醫(yī)療糾紛檔案管理的所有工作，而這就需要醫(yī)院提高檔案管理隊(duì)伍力量。首先，醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人應(yīng)下達(dá)人力資源做好檔案管理人才的招收與培訓(xùn)工作。其次，應(yīng)成立檔案管理部，該部門(mén)應(yīng)至少有1名負(fù)責(zé)人，部門(mén)還應(yīng)包括3~5名的檔案管理人員，這些檔案管理人員應(yīng)自覺(jué)組成一支隊(duì)伍，分工合作。分清每個(gè)檔案管理人員所應(yīng)負(fù)責(zé)的工作。比如可分工如下：1~2人負(fù)責(zé)所有醫(yī)療糾紛材料的收集；1人負(fù)責(zé)對(duì)這些收集到的資料進(jìn)行整理，包括檔案的立卷和檔案內(nèi)容的順序排列，以及校對(duì)資料是否充足；1人負(fù)責(zé)將這些資料錄入電腦和進(jìn)行歸檔、分類(lèi)，方便日后檢索（該人員必須具備一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)和檔案管理知識(shí)）；1人負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療糾紛檔案進(jìn)行隨時(shí)查看，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免日后再發(fā)生類(lèi)似的醫(yī)療糾紛問(wèn)題。

（三）創(chuàng)新醫(yī)療糾紛檔案管理手段。我國(guó)醫(yī)院應(yīng)創(chuàng)新檔案管理手段，應(yīng)轉(zhuǎn)變以前的手工管理向網(wǎng)絡(luò)化管理轉(zhuǎn)變。這需要醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療糾紛檔案管理的重視，在檔案管理部中配備計(jì)算機(jī)設(shè)備，并實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，且應(yīng)做到每個(gè)檔案管理人員配備一臺(tái)電腦，以提高檔案管理人員的工作效率，讓醫(yī)療糾紛案例能夠順利錄入電腦和歸檔，方便日后檢索。

四、小結(jié)

通過(guò)分析得知，當(dāng)前存在的主要問(wèn)題為醫(yī)院對(duì)醫(yī)療糾紛檔案管理的重視不夠、檔案管理隊(duì)伍力量不足、醫(yī)療糾紛檔案管理手段落后。為幫助我國(guó)醫(yī)院改善醫(yī)療糾紛檔案管理，最后提出提高對(duì)醫(yī)療糾紛檔案管理的重視、提高檔案管理隊(duì)伍力量、創(chuàng)新醫(yī)療糾紛檔案管理手段的完善路徑。

參考文獻(xiàn)：

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