導語：如何才能寫好一篇職工行為準則，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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國家教育部于日前對8起違反教師職業(yè)行為十項準則典型問題進行了公開曝光批評，根據孟津縣教體局的有關通知精神，我校近期開展一系列活動,力求將通知精神落到實處.

一、12月29日，我校召開全體教職工會議，部署了具體工作，隨后王勝利校長帶領教師們認真學習文件通知精神和《中小學教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》，并對違反師德的8起實例進行解讀；接著，王校長就近年來個別教師體罰學生、亂買資料、有償家教、不公正對待學生等社會備受關注的問題，結合《中小學教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》有關內容進行了詳細的解釋闡述，希望全體教師能結合自身教育教學實際，認真反思總結，提高自身修養(yǎng)。

二、會后組織全體教師進行自查自評，對照教體局師德師風自查表，要求每名教師對自己存在的問題進行實事求是的分析與反思。

三、組織全體教師網上認真自學《中小學教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》中所列師德失范行為的界定和處理辦法。

四、12月30日以教研組為單位進行專題討論：對照反思日常教育教學行為，交流如何規(guī)范自身言行，為人師表。在討論過程中，教師們紛紛表示，要在以后的工作中踐行師德，弘揚師風，加大自我約束力，防微杜漸，做合格的人民教師。

我校通過此次活動，全體教師對職業(yè)道德、職業(yè)準則又有了一個全新的認識，對自己又有了更高的要求，有效提升了教師們依法執(zhí)教的意識，進一步增強了全體教師師德意識和社會責任感，使我校的師德師風建設取得了實實在在的效果。

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目前全省上下都在認真開展《中國電信企業(yè)文化手冊》的宣貫工作。中國電信企業(yè)文化的實施，標志著中國電信企業(yè)文化建設進入了一個新的階段。為做好全區(qū)宣貫工作，推進**電信企業(yè)文化建設，現結合省公司的有關文件要求，提出全市宣傳貫徹中國電信企業(yè)文化綱要的實施意見。

一、加強領導，成立組織。

各縣（區(qū)）電信分公司、市公司各部門要充分認識企業(yè)文化的作用，高度重視企業(yè)文化綱要的宣傳貫徹落實工作，大張旗鼓的搞好宣傳，使廣大職工充分認識到：企業(yè)文化直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展，關系到企業(yè)的興衰成??；要使＊＊電信在日趨激烈的市場競爭中做大、做優(yōu)、做強，必須依靠文化力的作用來調動廣大員工的智慧和力量，團結一心為企業(yè)生存而拼搏。

＊＊電信企業(yè)文化宣傳貫徹工作，在市公司統一領導下進行，由企業(yè)文化宣傳貫徹推進工作領導小組負責整體策劃；市公司黨群工作部、工會負責組織好宣傳貫徹的實施、指導、檢查考核工作。

＊＊電信分公司企業(yè)文化宣傳貫徹推進工作領導小組由下列人員組成：

組長：

副組長：

成員：

下設辦公室：

主任：版權所有成員：

二、宣傳貫徹的內容

宣傳貫徹工作要以《手冊》為基本，深入全面地講解中國電信企業(yè)文化體系的內容，使廣大員工認清當前中國電信改革所面臨的形勢和任務，全面理解企業(yè)使命的內涵，明確企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標，讓“用戶至上，用心服務”的服務理念更加深入人心，用企業(yè)行為準則和員工行為準則規(guī)范行為。

三、開展宣傳貫徹活動的方法

各縣（區(qū)）電信分公司、市公司各部門要制訂好宣傳貫徹工作的長遠規(guī)劃，使企業(yè)文化宣傳貫徹工作真正在員工中生根開花結果。

1、制定詳實的企業(yè)文化宣傳貫徹活動計劃，明確專人負責實施，迅速掀起學習。要利用網絡優(yōu)勢將《手冊》通過OA系統傳到員工手中。

2、要利用職工大會、部門會議，適時組織集中輔導，用以會代訓的方法開展宣貫。

3、廣泛開展宣傳，集中營造聲勢。要利用當地電臺、廣播、電視、報紙等媒體，利用局內學習園地、簡報、畫廊等窗口開展好宣傳，使企業(yè)文化深入人心。

4、要根據各自工作實際和工作特點，采取集中和分散學習相結合的方式，多渠道地組織宣傳貫徹活動。

5、要利用網上大學的課目，敦促員工上網自學，或集中組織學習，強化學習的自覺性。

6、各單位、各部門要認真做好對外宣傳工作，樹立電信企業(yè)的統一形象。要在辦公場所、會議場所、公共走廊、步行樓梯等處設置企業(yè)文化相關宣傳標語，構造統一規(guī)范的企業(yè)文化“硬環(huán)境”，營造濃郁的文化氛圍。中國電信企業(yè)文化宣傳貫徹的宣傳畫要張貼到農村支局和班組。

四、對宣傳貫徹企業(yè)文化的具體計劃。

1、各縣（區(qū)）電信分公司、市局各部門的負責人要帶頭參加省、市公司組織的專項培訓，并負責好本單位的宣貫工作，力爭通過半年時間使＊＊電信員工對中國電信企業(yè)文化知曉率達到90%以上，市公司將組織抽查驗收。

2、各縣（區(qū)）分公司、市公司各部門要建立健全宣傳貫徹中國電信企業(yè)文化綱要的學習考核制度，健全各項活動臺帳，做到有據可查，有章可循。

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一、加強領導，周密部署，落實責任

為認真貫徹落實學習《廉政準則》，統一思想認識，及時成立了以局長巖征為組長的學習《廉政準則》活動領導小組，制訂了詳細的學習方案。由《廉政準則》活動領導小組帶頭，利用干部職工大會、支部會等，進行宣講輔導和上廉政黨課，對學習情況進行督促檢查，與干部職工交心談心，及時發(fā)現和梳理干部職工廉潔從政方面存在突出問題，采取有效措施加以解決。

二、深入學習宣傳，增強貫徹實施《廉政準則》的意識和能力

把《廉政準則》作為當前反腐倡廉學習宣傳教育工作的重要內容，列入領導干部學習、培訓的內容，充分利用電視、報刊、網絡等媒體等方式，持久地學習宣傳《廉政準則》，營造濃厚學習宣傳氛圍，提高對《廉政準則》重要性的認識。把《廉政準則》印發(fā)給每個干部職工，供大家時時處處學習，讓全體干部職工共同監(jiān)督《廉政準則》的貫徹落實。采取集中學習、座談交流、專題討論、談心得體會、撰寫學習感受等多種形式，深刻領會和把握《廉政準則》的基本精神、主要內容和具體要求，使《廉政準則》學習教育入心入腦，使每位干部職工能自覺按照《廉政準則》的要求自查自律和開展工作，使《廉政準則》成為全局干部職工工作生活的行為準則。

三、身體力行貫徹《廉政準則》，促進廉潔從政

我局深刻認識到要著力解決干部職工中為政不廉、律已不嚴、為政不勤的問題，就要求干部和黨員作深入學習的表率，帶頭落實的表率，接受監(jiān)督的表率。在貫徹《廉政準則》促進廉潔從政中要把學習《廉政準則》與懲治預防腐敗體系建設結合起來，要把學習《廉政準則》與作風建設結合起來，要把學習《廉政準則》與全年黨風廉政建設與反腐敗各項工作結合起來，在干部職工和黨員中開展批評與自我批評、自查自糾，著力檢查自己在廉潔自律、廉潔從政方面存在的問題，并撰寫自查報告，不斷健全規(guī)章制度，規(guī)范干部職工行為，促使全局工作作風明顯轉變，以優(yōu)良的黨風促政風帶民風，建設一支團結、廉潔、高效的領導班子，為我縣旅游產業(yè)快速發(fā)展添磚加瓦。

四、健全完善制度，建立確?！读蕜t》貫徹落實的長效機制

把《廉政準則》的要求細化并融入到當前旅游工作的各個環(huán)節(jié)，對照《廉政準則》條款要求，查找存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地建章立制，完善配套制度，特別是在黨務公開、政務公開、選人用人等方面的制度，把廉潔從政各項要求落實到具體業(yè)務工作的各個方面，形成廉潔從政與旅游產業(yè)穩(wěn)定相互融合、相互促進的局面。

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關鍵詞：工會；宣傳教育職能；職業(yè)道德建設

一、發(fā)揮工會宣傳的優(yōu)勢，強化職工職業(yè)道德在現代市場中的認識

1.1依靠工會的宣傳教育為主，強化職工職業(yè)道德建設。

1.1.1建設宣傳教育陣地

各級工會組織要長期不斷地發(fā)展宣傳，充分發(fā)揮宣傳教育優(yōu)勢，建設規(guī)模適中的圖書室或者閱覽室，引進大量的圖書和報刊；利用網絡媒體，加強信息傳播；利用廣播，不斷地在生活中滲透相關知識；辦專欄或者黑板報，展出相關內容，為職工提供各種宣傳活動基地。

1.1.2利用正反結合的教育方式

要利用正反結合的教育方式，恰當的利用現實生活中的典型的正反事例，提高職工職業(yè)道德。事實證明，建筑施工企業(yè)在市場上的影響，離不開職工隊伍的良好的職業(yè)道德建設，良好的職工職業(yè)道德素養(yǎng)能夠使企業(yè)在市場上創(chuàng)信譽、樹形象、求生存、謀發(fā)展。

1.1.3進行職工職業(yè)道德教育

工會組織必須把加強職工職業(yè)道德建設放在工會工作的的全局中來考慮，充分發(fā)揮工會的宣傳陣地優(yōu)勢，以職業(yè)道德教育活動為突破口，以市場需要為重點，全面推進職工職業(yè)道德建設，為企業(yè)更好地闖市場提供精神動力、 智力支持和思想保證。為了使干部職工對加強職業(yè)道德建設有一個全面、 正確的認識。

首先，要把"以德治國"的方針貫徹落實到職工職業(yè)道德素質教育中，培育有道德、有理想、有紀律、有文化的職工隊伍，有利于促進企業(yè)文明建設的協調發(fā)展。

其次，要加強職工職業(yè)道德建設在市場發(fā)展中的重要性，企業(yè)員工如果具有良好的職業(yè)道德素質，能夠為企業(yè)帶來良好的信譽，提高企業(yè)的效益，推動企業(yè)的不斷發(fā)展。

最后，要加強職工職業(yè)道德建設在企業(yè)發(fā)展中的緊迫性，在建筑施工企業(yè)中要制定長期的發(fā)展戰(zhàn)略，加強職業(yè)道德素質教育，樹立良好的發(fā)展形象，打造屬于自己的品牌，開拓更加廣闊的發(fā)展空間。

二、發(fā)揮工會組織的網絡優(yōu)勢，加強管理與建設相結合

工會有健全的組織系統，從上到下，網絡貫通，與廣大職工有著廣泛的緊密聯系，可以從組織上確保職工職業(yè)道德建設工作落實到班組，落實到人頭，引導職工群眾的廣泛參與。作為闖市場的施工企業(yè)，普遍存在人員高度分散、 工作時間長的特點，這給組織開展職工職業(yè)道德建設工作帶來極大困難。為此，工會組織應該充分發(fā)揮自身的組織網絡優(yōu)勢，采取一系列切實可行的措施，保證職工職業(yè)道德建設的全面推進。

2.1工會建設健全的組織系統

要在職工之間建立廣泛的網絡聯系，加強職工的交流，從上到下，網絡貫通。從組織上確保職工職業(yè)道德建設工作落實到班組，落實到人頭，引導職工群眾廣泛參與。

2.2充分發(fā)揮自身的組織網絡優(yōu)勢

作為闖市場的施工企業(yè)，普遍存在著人員高度分散、工作時間長的特點，這給組織開展職工職業(yè)道德建設工作帶來極大的困難。因此，工會組織必須充分發(fā)揮自身的組織網絡優(yōu)勢，采取一系列的切實可行的措施，發(fā)揮網絡更加有利于工會的組織宣傳作用。

2.2.1建設專門的工會組織機構

通過建立相應的活動組織機構，全面負責職工職業(yè)道德建設的工作安排、 信息傳遞、 情況收集、 匯報總結等工作，把上級下達的文件和領導要求，及時有效的利用先進技術傳到外部施工項目部，與基層工會組織經常保持聯系，做好上傳下達信息收集的工作，從組織上保證職業(yè)道德教育的全面開展。

2.2.2合理安排職工的學習時間

有效靈活的安排學習時間，對于工期緊的項目，每天工作時間長，晚上沒有時間組織教育學習，我們要有效利用下雨天組織企業(yè)職工進行學習。對于處于收尾階段和搬遷階段的工程項目，我們就利用施工間隙組織教育學習。干部職工外出，我們要求干部職工帶上學習材料進行自學。

生產淡季和安排冬季輪休的隊伍，在進行業(yè)務技術培訓的同時，利用時間充裕的機會，集中開展職業(yè)道德教育，對重點內容進行補課。切實搞好檢查落實，通過組織相關人員，深入到各基層單位巡回檢查落實情況，督促職業(yè)道德教育活動的全面開展。

2.2.3制定職工職業(yè)道德行為

結合建筑施工企業(yè)的工作特點，制定職工職業(yè)道德行為。職業(yè)道德行為規(guī)范是職工工作的行為準則，制定職業(yè)道德規(guī)范是職業(yè)道德建設的基礎性工作。

例如在 《項目經理行為準則》 中，對項目經理做出 5 條 24 款要求，主要內容是：項目經理要堅持 "三講" ，帶頭實踐 "三個代表" ；要有強烈的法律觀念和組織紀律觀念，時刻把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下；要以經濟效益為中心，堅決消滅虧損工程；要廉潔自律、 實行項目部 "部務公開" ，在工程分包、對外公關中嚴禁 "暗箱操作" ；要轉變工作作風，加強 "兩堂一舍一室" 建設，切實關心職工生活。 在 《外部市場職工行為準則》 中，我們對職工做出 14 條 32 款要求，規(guī)范了職工與地方政府、 群眾、 業(yè)主、 監(jiān)理交往準則，施工作業(yè)準則，個人行為準則，內部人員交往準則等，并要求干部、 職工認真組織學習，對違犯準則中規(guī)定的干部職工進行嚴肅處理。

三、充分發(fā)揮工會的活動載體優(yōu)勢，堅持開展活動和促進生產經營相結合

3.1打造企業(yè)自己的精品名牌工程

開展為用戶提供服務優(yōu)質高效的活動，在現在市場供大于求的情況之下，名牌企業(yè)是最有競爭力的。教育職工要樹立好的職業(yè)道德，努力打造自己的名牌精品工程，應是教育的重點。結合集體主義教育，大力開展 "主業(yè)發(fā)展我發(fā)展，我為主業(yè)做貢獻" 的宣傳活動，教育職工熱愛油田，以油田發(fā)展為己任，保油上產為天職，為油田用戶提供優(yōu)質高效服務活動，贏得油田用戶的信賴。

3.2提高企業(yè)職工的隊伍技能素質建設

合力開展群眾性技術創(chuàng)新活動，市場競爭主要靠的是科技力的競爭。教育企業(yè)職工提高職業(yè)技能、 增加科技知識含量，是教育的一項重要內容。職工的素質是一個企業(yè)內在的靈魂，技能素質會讓職工更加注重技能方面的培養(yǎng)，能夠為企業(yè)帶來更加有利的效果。在培訓時，要充分利用多媒體，向職工宣傳滲透技能方面的知識，便于員工拓寬學習的渠道。

3.3建設企業(yè)隊伍作風

加強和改進作風建設的活動。隊伍作風是企業(yè)戰(zhàn)斗力的主要體現。市場經濟條件下要求施工隊伍建立優(yōu)良的作風。在職業(yè)道德教育中，引導干部、 職工弘揚艱苦奮斗，頑強拼搏，團結協作等作風。

3.4開展職工一對一幫扶活動

穩(wěn)定企業(yè)職工隊伍的實際需要，開展一對一的志愿者幫扶服務活動。我們企業(yè)為了更好的適應現代主義市場的需要，有效解決職工家庭的實際困難，穩(wěn)定職工隊伍建設，工會組織應一對一的志愿者幫扶服務隊，建立家庭檔案，設立電話熱線，解決好外闖市場職工子女就學、 就醫(yī)等家庭問題，努力為企業(yè)建立穩(wěn)定和諧的后方隊伍。

四、結語

在市場經濟條件下，充分發(fā)揮工會的組織宣傳作用，運用各種有效的方法和手段，不斷誘導，在企業(yè)運營過程中，滲透性的提高職工的職業(yè)道德素質，為企業(yè)樹立良好的形象，在市場上站穩(wěn)腳跟，在社會上建立良好的企業(yè)文化，對提高企業(yè)的經濟效益起著至關重要的作用。職工的職業(yè)道德素質不僅是職工個人修養(yǎng)的體現，也是整個職工團體在企業(yè)中的凝聚力，責任感和使命感的體現，是企業(yè)活的靈魂和榜樣。

參考文獻

[1]丁庭選.公司治理、 內部控制與公司價值的關系--基于信息觀視角的研究[J].河南商業(yè)高等?？茖W校學報，2008-06-11.

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企業(yè)文化的提出源于日本經濟發(fā)展的奇跡而引起美日管理學研究比較的熱潮。它是指一種觀念形態(tài)的價值觀，是企業(yè)長期形成的穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳統以及特有的經營理念和風格，包括一個企業(yè)獨特的指導思想、發(fā)展戰(zhàn)略、經營哲學、價值觀念、道德規(guī)范、風俗習慣等。企業(yè)文化是企業(yè)個性化的根本體現，它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。

企業(yè)文化有廣義和狹義之分。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的，具有企業(yè)自身特點的物質文化和精神文化；而狹義的企業(yè)文化是指企業(yè)所形成的具有自身個性的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合。

企業(yè)文化是經濟意義和文化意義的混合，即指在企業(yè)界形成的價值觀念、行為準則在人群中和社會上發(fā)生了文化的影響。它不是指知識修養(yǎng)，而是指熱門對知識的態(tài)度；不是利潤，而是對利潤的心理；不是人際關系，而是人際關系所體現的處世為人的哲學。杰出而成功的企業(yè)都有強有力的企業(yè)文化，即為全體員工共同遵守，但往往是自然約定俗成的，而非書面的行為規(guī)范；并有各種各樣用來宣傳、強化這些價值觀念的意識和習俗。在兩個條件相差無幾的企業(yè)中，有無其企業(yè)文化的強弱，對企業(yè)發(fā)展所產生的結果也是完全不同的。

二、企業(yè)文化所具有的作用

企業(yè)文化具有六大作用，具體表現如下：

第一，企業(yè)文化具有導向作用。

企業(yè)文化的導向作用即通過企業(yè)文化對企業(yè)的領導層和企業(yè)員工進行引導，主要體現在兩個方面：一方面企業(yè)文化會對企業(yè)的經營哲學及企業(yè)價值觀念性形成指導。企業(yè)的經營方式和處事原則都是由企業(yè)的經營哲學所決定的，這些思維方式和原則時刻指導著企業(yè)管理層作出經營決策，指導企業(yè)員工采取科學的方法進行企業(yè)的營運活動，同時企業(yè)文化也會逐漸在企業(yè)內部形成統一的價值觀念，保證企業(yè)全員相統一發(fā)展方向而奮斗。另一方面，企業(yè)文化還有利于形成正確的發(fā)展目標，幫助企業(yè)從科學的角度出發(fā)制定符合企業(yè)發(fā)展實際的企業(yè)目標和戰(zhàn)略計劃，保證企業(yè)決策的科學性和可行性。

第二，企業(yè)文化具有凝聚作用。

相當一部分成功企業(yè)中都秉持著“以人為本”的理念，這種企業(yè)文化所起到的凝聚作用也是他們成功的原因之一。企業(yè)以人為本，尊重員工，有利于在企業(yè)內部形成團體意識，增加企業(yè)的凝聚力和向心力。企業(yè)文化的逐漸形成即為企業(yè)內部價值觀的逐漸統一，這種統一的價值觀會將企業(yè)員工緊緊地團結起來。因而在共同的價值觀的促進下，更有利于企業(yè)內部團結和睦氛圍的形成，企業(yè)員工也會將企業(yè)當做命運共同體，為了企業(yè)的共同利益而為之奮斗不息。

第三，企業(yè)文化具有激勵作用。

企業(yè)文化在企業(yè)內部形成的統一的價值觀使得企業(yè)全體員工都能感覺到自己的存在和自己的價值，這對企業(yè)員工形成了一種自我精神需求的滿足，在無形中對企業(yè)員工形成了激勵。不僅如此，在企業(yè)文化的不斷渲染下，企業(yè)文化的會形成一種相互支持，共同奮斗的工作氛圍，尤其是企業(yè)領導對企業(yè)職工的關心和尊重會顯得尤為突出，這更能振奮企業(yè)員工的精神，激勵企業(yè)員工努力工作，為實現企業(yè)利益而不懈奮斗。此外，企業(yè)文化所促成的企業(yè)精神和企業(yè)形象的形成也對企業(yè)員工起著巨大的鼓舞作用。尤其是企業(yè)取得成就或在社會上形成一定的影響之后，企業(yè)精神和企業(yè)文化的不斷傳播使得企業(yè)職工感覺與有榮焉，強烈的自豪感和榮譽感會激勵企業(yè)員工更加努力工作，用自己的不懈努力去維持企業(yè)的成就和形象。

第四，企業(yè)文化具有約束作用。

企業(yè)文化的約束作用主要體現在對企業(yè)員工行為的“軟制約”。這種制約不同于企業(yè)管理制度等規(guī)章條款的硬性制約，而是通過企業(yè)文化在企業(yè)內部形成固定的文化氛圍、行為準則以及道德規(guī)范等一系列價值觀念以及群體意識、企業(yè)風尚等精神文化內容來規(guī)范企業(yè)員工的行為，利用企業(yè)員工對這些價值觀念及精神文化雷同產生共鳴來實現企業(yè)員工的自我控制，以此保證企業(yè)營運活動的正常運行。

第五，企業(yè)文化具有調試作用。

在企業(yè)的經營運作過程中，由于各種因素的影響，企業(yè)各部門難免會出現一些摩擦和矛盾，不僅如此，企業(yè)與員工、企業(yè)與客戶、企業(yè)與社會都或多或少會出現一些不相適應或不協調的地方，要妥善解決這些摩擦和矛盾，不僅需要企業(yè)領導層的指導和統籌，同時還需要企業(yè)以及企業(yè)各部門進行自我調節(jié)，企業(yè)文化正是實現企業(yè)各部門自我調節(jié)的一劑良藥。良好的企業(yè)文化能夠科學的利用企業(yè)道德行為準則來規(guī)范企業(yè)以及企業(yè)員工的行為，適時地緩解矛盾和摩擦，起到一定的調試作用。

第六，企業(yè)文化有利于企業(yè)品牌的形成。

企業(yè)文化及企業(yè)的經濟實力是形成企業(yè)品牌的兩大兩大因素，當企業(yè)具有一定的經濟實力后，要想形成獨立的企業(yè)品牌，就需要企業(yè)文化來支撐。企業(yè)品牌反映的是一個企業(yè)的形象，而企業(yè)形象即為企業(yè)文化的體現。企業(yè)品牌的價值既是企業(yè)經濟實力的體現，同時又是企業(yè)文化不斷積累而形成的，為此，企業(yè)形成其獨有的企業(yè)文化有利于企業(yè)打響知名度，形成其特有的企業(yè)品牌，搶占市場份額，實現企業(yè)的經濟效益。

三、企業(yè)文化對企業(yè)管理所產生的影響

企業(yè)的管理主要體現在對企業(yè)設備、資源、資金的管理以及對企業(yè)內部員工思想、精神等行為關系的管理兩個方面。從企業(yè)文化具有的作用來看，企業(yè)文化對企業(yè)的管理有著巨大影響。筆者認為其影響主要體現在以下幾個方面：

第一，企業(yè)文化實現了企業(yè)管理的正確性、科學化。

由企業(yè)文化的作用可知，企業(yè)形成了其特有的企業(yè)文化后，對企業(yè)的發(fā)展具有一定的導向作用，這種導向作用幫助企業(yè)在進行管理的過程中聯系企業(yè)實際，制定正確的發(fā)展目標，保證企業(yè)管理的正確性和科學化。

第二，企業(yè)文化加深了企業(yè)對管理工作本質的認識。

由企業(yè)文化所具有的激勵作用和凝聚作用可以看出，與以往企業(yè)管理中利用規(guī)章制度等硬性條款來制約企業(yè)員工行為的管理方式相比，利用企業(yè)文化來實現企業(yè)管理的目的更具藝術性和靈活性。利用企業(yè)文化進行企業(yè)管理不僅有利于企業(yè)認識到企業(yè)員工只有作為一個個體才能最大限度的發(fā)揮其潛能和主觀能動性，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造價值，同時還使得企業(yè)管理工作變得更為人性化，企業(yè)內部工作氛圍更為和諧，在突破舊式管理方法的同時大大提高了企業(yè)管理工作的效果。

第三，企業(yè)文化在企業(yè)進行管理的過程中，加深了企業(yè)個人與企業(yè)集體的關系。

企業(yè)中個人的利益與企業(yè)集體的利益是相互聯系、相互依存的，但通常個人利益也會與集體利益產生對立，這就給企業(yè)的管理工作造成了一定程度的困難，而企業(yè)文化所具有的調試作用及其約束作用則能在一定程度上緩解個人利益與集體利益發(fā)生對立的情況，通過企業(yè)內部統一的價值觀念及道德行為準則等“軟制約”內容的調試，對個人利益與集體利益的沖突進行緩沖，為企業(yè)的管理工作提供助力，既能加深企業(yè)個人企業(yè)的關系，又能提高企業(yè)管理工作的成效，為企業(yè)實現全面有效地管理創(chuàng)造了有利環(huán)境。

第四，企業(yè)文化有利于推動企業(yè)管理的創(chuàng)新。

在哲學上來說，新事物代替舊事物是事物的真正發(fā)展進步，事物的發(fā)展既要注重量變又要注重質變，這個道理對于企業(yè)管理同樣適用。企業(yè)在其管理過程中，應該不斷創(chuàng)新適時變化經營理念，適應時代的要求。而企業(yè)文化則是推動企業(yè)管理創(chuàng)新的思想動力，在創(chuàng)新中占有實質性的作用。當下，許多企業(yè)不斷引進先進的管理理念，試圖通過先進的理論與經驗促進企業(yè)的管理創(chuàng)新發(fā)展，但是效果卻不甚理想。這從根本上來說，就是企業(yè)的經營者只注重經驗理念的改變，忽視了作為思想基礎的企業(yè)文化。所以，企業(yè)文化對企業(yè)的生存發(fā)展具有重要的作用，企業(yè)只有在具有穩(wěn)固的企業(yè)文化基礎上才能對企業(yè)管理進行創(chuàng)新，堅持企業(yè)文化的人性化理念，可以促使員工以及經營者最大程度的適應創(chuàng)新，并在適應基礎上進行有效的企業(yè)管理。

篇6

美國著名歷史學戴維·蘭德斯曾說過：“如果經濟發(fā)展給了我們什么啟示，那就是文化乃舉足輕重的因素?！碑斀袷澜缈萍及l(fā)展日新月異，全球化趨勢愈發(fā)突顯，文化軟實力的作用也被人們廣泛重視。有學者認為，企業(yè)文化是企業(yè)生存發(fā)展過程中的一種具有神奇作用的動力。它的神奇之處，不在于剛，而在于軟，在于它以文化特有的教化功能，激發(fā)人的潛能和積極性與創(chuàng)造性，增強企業(yè)的凝聚力，因而對企業(yè)生存和發(fā)展有著重大的作用。從這個角度而言，企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力，而且這種核心競爭力是不怕偷、不怕搶，為企業(yè)獨有的。諸如IBM、松下、海爾之類企業(yè)的成功之道都是確證。

企業(yè)文化的凝聚功能是其諸多獨特功能之一，是指企業(yè)文化通過企業(yè)員工共同的價值內圣外王、企業(yè)精神和思想信念，可以把全體員工凝聚成一個有機體，共同為企業(yè)目標的實現協力拼搏，團結奮進。美國學者凱茲·卡思認為，在社會系統中，將個體凝聚起業(yè)的主要是種心理力量而非生物的力量。社會系統的基礎，是人類的態(tài)度、知覺、信念、動機、習慣及期望等，企業(yè)文化正是以大量微妙的方式來溝通企業(yè)內部人們的思想，使企業(yè)成員在統一的思想指導下，產生對企業(yè)目標、觀念的“認同感”和作為企業(yè)一員的“使命感”。同時，在企業(yè)氛圍的作用下，使企業(yè)成員通過企業(yè)文化的建立，在企業(yè)內部形成企業(yè)統一的價值觀、經營哲學、精神支柱、道德倫理意識等意識形態(tài)。這種意識形態(tài)通過企業(yè)文化的導向作用，為本企業(yè)員工共同遵守和奉行。這是企業(yè)文化凝聚功能的基礎。

企業(yè)文化的凝聚功能，首先表現在企業(yè)全體成員在思想上形成統一的企業(yè)群體意識，然后在行動上表現出巨大的力量，使企業(yè)的目標得以順利實現。企業(yè)中每一個群體組織和每一個員工都有自己的價值評判標準和行為準則，都有自己物質和精神方面的需要。因此，不同組織和個人表現出不同的個性特征。這些個性特征要想凝聚成一個整體，只有依靠企業(yè)整體價值觀。企業(yè)的各個群體和各個員工把個人的理想信念融入到企業(yè)整體的理想信念中來，形成價值觀的共識，才會為企業(yè)發(fā)展提供強大的精神動力。當個人價值觀與企業(yè)價值觀融為一體時，企業(yè)成員才會感到自己不僅是在為企業(yè)工作，也是為自己工作。這種員工與企業(yè)和諧一致，能夠激發(fā)起員工強烈的歸屬感和自豪感，使員工的士氣保持長盛不衰。

前蘇聯學者彼得羅夫斯基提出，增強企業(yè)凝聚力要從加強內部情感聯系入手，而美國管理學者西蒙和馬奇得出要樹立良好的企業(yè)形象，強化企業(yè)目標的共享意識，擴大企業(yè)內部信息溝通與交流渠道，才能充分發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚功能。發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚功能，必須把強化親密情感、價值共識與目標認同作為增強企業(yè)凝聚力的關鍵因素。具有強烈文化的企業(yè)特別重視企業(yè)內部人際關系的吸引力。同時，企業(yè)文化又為企業(yè)內部職工提供統一的行為規(guī)范與準則，建立起在企業(yè)價值觀基礎上的行為模式，從而把職工行為吸引到實現企業(yè)目標的軌道上來。企業(yè)文化引導職工追求的崇高目標中除了要充分體現企業(yè)懂得經營理念與經營宗旨外，還要廣泛地容納企業(yè)職工的利益要求的實現。這樣就能最大限度地激發(fā)企業(yè)職工為實現企業(yè)的崇高目標而勤奮工作，積極進取。當然，企業(yè)文化凝聚功能的實現，在企業(yè)文化建設的不同時期又有不同的途徑和體現。

篇7

一、發(fā)揮企業(yè)檔案為企業(yè)文化建設服務的功能，必須增強服務理念

具有中國特色的社會主義企業(yè)文化是指在長期的科研、生產、經營、管理等活動中形成的，能為全體職工普遍接受和共同遵守的理想信念、價值觀念和行為準則。企業(yè)文化說到底。就是現代企業(yè)的管理理念和管理方法。加強企業(yè)文化建設，用科學先進的價值觀念、道德觀念、企業(yè)精神和行為準則團結教育職工，激發(fā)職工的創(chuàng)造力、向心力、凝聚力和團隊精神，是建立現代企業(yè)制度、提升企業(yè)綜合實力、促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。近年來，文化與經濟、政治已經相互交融，企業(yè)的生產經營活動已經與企業(yè)文化不可分割。當前，企業(yè)綜合實力和核心競爭力的競爭，正在由單純的經濟實力競爭向更加復雜隱蔽的企業(yè)文化競爭演變。沒有文化的企業(yè)是沒有生命力的。誰忽略了企業(yè)文化建設，誰就可能在競爭中被淘汰出局。

人類所創(chuàng)造的一切物質和非物質的財富都屬于文化的范疇。企業(yè)檔案是企業(yè)在生產經營和管理活動中形成的對國家、社會和企業(yè)有保存價值的各種形式的文件材料，它作為企業(yè)生產經營和企業(yè)文化建設的真實記錄，是企業(yè)文化儲存的主要形式，是企業(yè)形象的綜合反映，其本身具有鮮明的文化特性。充分開發(fā)利用企業(yè)檔案，為企業(yè)文化建設服務，是發(fā)展先進文化的客觀要求，是促進企業(yè)科學發(fā)展的重要途徑，是時代賦予當代檔案工作者的歷史使命。

企業(yè)檔案本身是一種企業(yè)文化現象，具有文化屬性，但并不簡單地等同于企業(yè)文化。企業(yè)檔案以具體的物質形態(tài)而存在，是對企業(yè)文化現象的零散的表層的反映。企業(yè)文化是從客觀真實地記載企業(yè)文化活動的企業(yè)檔案中經過加工、提煉、升華的內在文化現象。企業(yè)檔案與企業(yè)文化之間內在本質的聯系表明，企業(yè)檔案可以直接服務于企業(yè)文化建設，企業(yè)文化建設的成果又將進一步豐富企業(yè)檔案的內容，兩者相輔相成。因此，必須不斷增強企業(yè)檔案為企業(yè)文化建設服務的理念，把企業(yè)檔案為企業(yè)文化建設服務的功能充分發(fā)揮出來，促進企業(yè)文化建設的不斷加強，用先進企業(yè)文化引領企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

二、發(fā)揮企業(yè)檔案為企業(yè)文化建設的服務功能。必須探索有效的服務途徑

要充分發(fā)揮企業(yè)檔案為企業(yè)文化建設服務的功能，必須首先弄清企業(yè)文化的豐富內涵，明確企業(yè)檔案為企業(yè)文化建設服務的主攻方向，找到企業(yè)檔案工作為企業(yè)文化建設的服務途徑。

途徑一。通過展示企業(yè)的物質文化成果，為企業(yè)文化建設提供支撐。以筆者所在的中國鐵建股份有限公司為例，其前身為中國人民鐵道兵，在、抗美援朝、抗美援越及和平建設時期，為國家修建了2萬公里鐵路。1984年兵改工以來，又修建了萬余公里鐵路，承建了大量的公路、機場、水利、電力、港口、礦山、市政、工民建工程，為國家奉獻了數百項優(yōu)質工程，開發(fā)出眾多國內領先、具有世界先進水平的科研成果、先進工藝，企業(yè)的辦公條件、職工居住環(huán)境及人均收入發(fā)生了顯著變化，取得了輝煌成績。從企業(yè)檔案中選取這方面的內容。無疑對展示企業(yè)物質文化成果有著重要作用?！⊥緩蕉?，通過體現企業(yè)的行為文化。為企業(yè)文化建設提供支撐。中國鐵建股份有限公司在50余年的奮斗歷程中，培育了“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的優(yōu)秀品質，“干一項工程，樹一塊豐碑，創(chuàng)一方美譽，拓一方市場”的經營風格，“以人為本，科技領先，質量第一，效益取勝”的經營理念，涌現出大批“全國優(yōu)秀施工企業(yè)”、“全國用戶滿意企業(yè)”、全國及省部級“精神文明建設先進單位”、“重合同、守信用企業(yè)”和“全國優(yōu)秀施工企業(yè)家”、“全國勞動模范”、“全國優(yōu)秀黨務工作者”、“廉潔勤政模范”等先進集體和英雄人物，創(chuàng)造了一批“全國用戶滿意工程”。顯而易見，檔案中的上述材料將是反映企業(yè)行為的重要素材。

途徑三，通過反映企業(yè)的制度文化，為企業(yè)文化建設提供支撐。從企業(yè)檔案中收集企業(yè)的中長期發(fā)展規(guī)劃及總結材料，企業(yè)領導體制、管理體制、經營機制變革材料，組織機構沿革及規(guī)章制度建設材料，為企業(yè)體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新提供決策參考，是企業(yè)制度文化建設的重要參考內容。

途徑四，通過弘揚企業(yè)的精神文化。為企業(yè)文化建設提供支撐。中國鐵建股份有限公司在鐵道兵時期，培育了“逢山鑿路，遇水架橋，鐵道兵前無險阻；風餐露宿，沐雨櫛風，鐵道兵前無困難”的艱苦奮斗精神。在市場經濟條件下，培育了服務社會的誠信精神，與時俱進的創(chuàng)新精神，無私奉獻的創(chuàng)業(yè)精神、好學不倦的學習精神和同心同德的團隊精神，為企業(yè)改革發(fā)展提供了有力的精神支柱。從企業(yè)檔案中發(fā)掘這幾個方面的材料，是對企業(yè)文化建設的重要服務內容。

三、發(fā)揮企業(yè)檔案為企業(yè)文化建設服務的功能，必須拓寬服務渠道

要充分發(fā)揮企業(yè)檔案為企業(yè)文化建設服務的功能，各級檔案部門必須積極拓寬服務渠道，全方位為企業(yè)文化建設提供信息資源。主要是開辟五個新的服務途徑：

圍繞培育企業(yè)精神。開辟新的服務渠道。中鐵建股份公司檔案館從50余年的企業(yè)檔案中篩選出上百個先進集體和英雄模范人物的感人事跡，匯集成《英雄人物、先進集體介紹》。從他們身上集中體現了23萬職工不怕犧牲、前赴后繼的獻身精神；不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的吃苦精神；頑強拼搏、勵精圖治的創(chuàng)新精神，開拓創(chuàng)新、勇攀高峰的進取精神，任勞任怨、忠于職守的敬業(yè)精神；顧全大局、同心協力的團隊精神。正是在這種精神的激勵下，在朝鮮戰(zhàn)場的槍林彈雨中鑄就了“打不爛、炸不斷的鋼鐵運輸線”，在市場經濟的大潮中鑄就了被喬石委員長稱為“鐵軍勁旅”、被總理譽為“開路先鋒”的建筑市場上的一支勁旅。也正是這種精神，成為鼓舞全體職工在新世紀把企業(yè)建設成為國內一流、具有國際競爭力的現代化企業(yè)集團的強大精神動力。

圍繞企業(yè)業(yè)績展示，開辟新的服務途徑。近年來，中國鐵建股份有限公司檔案館會同有關部門利用50余年的檔案資料，編纂出《鐵道兵簡史》、《鐵道兵畫冊》、《鐵道兵之歌》光盤和《中國鐵道建筑總公司志》、10部《中國鐵道建筑總公司年鑒》、《中國鐵道建筑總公司畫冊》、《中國鐵道建筑總公司簡介》、《再鑄輝煌》電視專題片及《承建工程簡介》、《國家優(yōu)質工程集錦》、《科技成果及優(yōu)秀工法簡介》等大批各種載體的檔案史料和專題資料。所屬單位利用檔案編纂出80余部史志產品、80余部企業(yè)年鑒和大批《企業(yè)簡介》、《企業(yè)畫冊》、企業(yè)電視專題片，向社會全面介紹了企業(yè)軍魂不散、軍威不減、志在四方、勇闖市場、艱苦創(chuàng)業(yè)、勵精圖治的奮斗歷程和取得的輝煌業(yè)績，全面展示了企業(yè)職工戰(zhàn)天斗地、頑強拼搏、開拓進取、無私奉獻的精神風貌和時代風采，提高了企業(yè)的社會知名度、美譽度，樹立了良好的企業(yè)形象，成為對企業(yè)職工進行愛國、愛企、愛崗教育的生動教材。

圍繞企業(yè)制度創(chuàng)新，開辟新的服務渠道?！皼]有規(guī)矩難成方圓”，沒有切實有效的制度保證，再好的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略目標也難以實施到位。因此，各企業(yè)都把規(guī)章制度建設作為企業(yè)文化建設的重點環(huán)節(jié)，利用檔案資源對以往的規(guī)章、制度、標準、規(guī)范、辦法、細則進行梳理、加工、創(chuàng)新、完善，逐步形成一套完備的企業(yè)規(guī)章制度體系和企業(yè)及職工行為準則，以有形的制度和嚴格的管理來引導、規(guī)范、約束企業(yè)和職工的行為。近年來，全系統已初步建立以人力資源管理為核心、以施工技術、經營管理、物質供應、安全質量等管理為重點的企業(yè)制度創(chuàng)新體系。

篇8

【論文摘要】加強企業(yè)文化建設，能夠科學整合企業(yè)生產要素，引導企業(yè)形成共同價值觀，增強企業(yè)凝聚力，貫徹落實科學發(fā)展觀，構建和諧企業(yè)，使企業(yè)在激烈的市場競爭中實現可持續(xù)發(fā)展。不同企業(yè)更要建設不同特色的企業(yè)文化，企業(yè)價值觀決定著企業(yè)的發(fā)展方向。

一、科學地把握企業(yè)文化建設的作用和意義

現階段我國經濟正在飛速發(fā)展的過程中，市場發(fā)生了重大變化，企業(yè)必須加強企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是員工行為的指導思想，讓員工們認識到企業(yè)是自己的企業(yè)，這就是好的企業(yè)文化產生出來的積極作用。企業(yè)文化就是全體員工認可和共有的企業(yè)核心價值，它規(guī)劃了員工基本的思維模式和行為模式，并漸漸將其演變成一種習以為常的規(guī)則。而且這種思維模式和行為模式還能在新老主管交替、新老員工交替過程中具有延續(xù)性和保持性，這樣的企業(yè)文化能使企業(yè)真正立于不敗之地。企業(yè)文化是與企業(yè)相伴而生的客觀現象。早在企業(yè)這一經濟組織形態(tài)誕生之時，就存在企業(yè)文化。但是，人們對這一文化現象的認識和研究，則始于上世紀80年代初期。首先提出并倡導企業(yè)文化理論的是美國的管理學者。70年代起，美國經濟長期陷于停滯狀態(tài)，而日本經濟迅速發(fā)展。這一嚴峻的挑戰(zhàn)引起美國各界的震驚和深刻反思。經過多方面的比較研究，美國學者發(fā)現成功的企業(yè)管理是日本經濟發(fā)展的重要原因之一。美國企業(yè)注重管理的硬件方面，強調理性的科學管理。日本企業(yè)則不但重視“硬"管理，更注重“軟”管理，即注重企業(yè)中的文化因素，注重為全體職工共有的價值觀念，注重強化職工對本企業(yè)的向心力，注重企業(yè)中的人際關系。比較的結果使美國學者認識到，文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素，對于企業(yè)的成功與否具有深刻的影響作用。美國關于企業(yè)文化的研究引起日本企業(yè)界和理論界的強烈反響，并相繼波及其他國家，由此興起一股世界范圍的企業(yè)文化熱潮。

目前，企業(yè)文化在理論和實踐方面均得到長足發(fā)展，企業(yè)文化學作為一門新興邊緣學科，已成為現代管理從物質的、制度的層面向文化層面發(fā)展的趨勢，被稱為自古典管理以來管理理論發(fā)展的第四個階段。

中國西電集團這幾年文化建設，用“責任之道”啟示我們:企業(yè)文化之所以對企業(yè)經營管理起作用，是靠了其對職工的熏陶、感染和引導。企業(yè)文化中所包容的共同理想、價值觀念和行為準則作為一個群體心理定勢及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前，職工會自覺地按照企業(yè)的共同價值及行為準則去從事工作、學習、生活，發(fā)自內心地為企業(yè)創(chuàng)造財富，這種作用是無法去度量和計算的。

企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學、更系統、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結構和管理機制，當代企業(yè)要保持又好又快和持續(xù)發(fā)展，必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。

二、當前對企業(yè)文化建設認識上的誤區(qū)

1.盲目效仿，形式化嚴重。一些企業(yè)看到別的企業(yè)搞企業(yè)文化發(fā)展了，就跟著效仿，誤認為企業(yè)文化就是創(chuàng)造特色環(huán)境，在沒有充分考慮客觀情況、自身特點、決策層缺乏統一認識的情況下，盲目導入CI系統。雖然外觀統一色調、統一標識，服裝款式協調一致，但對企業(yè)的理念不能真正達成共識，使企業(yè)文化流于形式。

2.概念模糊，文體化泛濫。一些企業(yè)，特別是中小型企業(yè)把內部開展的文體活動當成企業(yè)文化，熱衷于活動的轟轟烈烈，并將其作為企業(yè)文化建設的硬性指標來完成;還有的企業(yè)把以前開展的一些文體活動都歸納為企業(yè)文化，在開展企業(yè)文化建設中并沒有搞明白企業(yè)文化的基本內涵。

3.言行不一，空泛化至上。在一些企業(yè)，門口、走廊到處是標語口號，職工每天唱廠歌，而管理思想另行一套。有的企業(yè)總講“以人為本”，但采取什么辦法手段真正體現以人為本，起到凝聚、激勵員工的作用，領導者卻沒有深刻的研究和實踐。

4.觀念守舊，僵硬化繼承。主要是對企業(yè)文化認識缺乏系統性和創(chuàng)新。有的企業(yè)認為企業(yè)文化就是制定和執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，就是職工的文明禮貌、道德風范、企業(yè)的知名度等，把企業(yè)文化看成一旦形成就長此永久不變的信條。

以上四種誤區(qū)有著一定的共性，都在不同程度上影響著企業(yè)文化的健康發(fā)展。

三、新形勢下企業(yè)文化建設的措施和途徑

1.企業(yè)領導者必須成為推動企業(yè)文化建設的中堅力量。企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家”文化，因為企業(yè)是由領導者進行管理的，企業(yè)文化在很大程度上取決于領導者的決心和行動。企業(yè)領導者應該帶頭學習企業(yè)文化知識，對企業(yè)文化的內涵要有深刻的認識，對建設本企業(yè)文化有獨到的見解，對本企業(yè)發(fā)展有長遠的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉，指導企業(yè)文化各個系統的設計，提出具有個性化的觀點，突出強調獨具個性和前瞻性的管理意識。通過長遠目光、人格魅力和管理藝術，感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力，推動企業(yè)科學和可持續(xù)發(fā)展。

篇9

關鍵詞：企業(yè)文化建設;競爭;法寶

重視企業(yè)文化建設，培養(yǎng)較強企業(yè)文化，使得員工有統一價值觀，是中國通信企業(yè)文化得到廣泛認同的關鍵。對于企業(yè)行為的規(guī)范和員工行為的規(guī)范，沒有帶來員工的“自私化”，反而使得員工的行為，最大程度與企業(yè)要求契合。

一、中國通信企業(yè)文化建設

企業(yè)文化，是與企業(yè)相伴的現象，是企業(yè)生產經營和企業(yè)管理活動中所創(chuàng)造的企業(yè)精神和物質財富的總和，它具有客觀性。其中的價值觀，是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)在生產經營實踐中逐步形成的，為員工所認同并遵守的精神，這些理念，在生產經營、管理制度中，是行為方式與對外形象的總和。企業(yè)文化，是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展不竭動力。

中國通信企業(yè)文化建設，主要是整合企業(yè)文化體系，規(guī)范企業(yè)行為和員工行為，加強企業(yè)文化研究和文化產品開發(fā)，促進企業(yè)文化由員工認知向認同深化推進，將企業(yè)文化理念貫穿于日常的生產、經營和管理等各項活動之中，逐步把廣大員工的思想和意志統一到“上善若水的乙方文化”核心價值觀上來，統一到公司改革發(fā)展戰(zhàn)略部署上來，為推進企業(yè)改革發(fā)展提供正確導向和精神動力。制訂《廣東公司企業(yè)文化建設落地實施推廣方案》，促使員工成為牢記使命、戰(zhàn)略目標，嚴格遵守行為準則的合格執(zhí)行人，成為“上善若水的乙方文化”的傳播載體、建設主體。

二、規(guī)范企業(yè)行為和規(guī)范員工行為

企業(yè)行為規(guī)范，是指由目標體系，決定經營行為，包含由此產生的員工態(tài)度。

它是企業(yè)文化重要部分，主要為規(guī)章制度規(guī)定，傳統習慣等，具有政治法律所不具有的積極示范效應，對員工有強烈的感應力。直接體現企業(yè)的價值觀。企業(yè)行為規(guī)范評價，可從規(guī)章制度、職業(yè)道德等方面，予以綜合全面考慮。

在企業(yè)里，無論是企業(yè)行為，還是員工行為，都不同程度地折射著企業(yè)文化。目前中國通信中，企業(yè)和員工以企業(yè)價值觀，作為企業(yè)正常運行的思想依據。從企業(yè)和員工習性可以印證，按照行為科學原理，人的任何行為，都有一定的心理基礎并在人的心理中發(fā)揮作用。探討企業(yè)行為規(guī)范，要從員工的行為規(guī)范和員工

心理談起。馬斯洛在“需要層次”理論中，提出人最高層次需要，為“自我實現需要”。每個人的行為，都是“自我動力”體現?！俺覄恿Α?，是個體為滿足社會需要，產生的動力?！拔摇迸c“超我”結合，才構成了人的完整動力。自我動力與超我動力，與運行機制，有著不同的表現。從根本上，來源于自我人格和超我人格。“本我、自我、超我”，是自我性格的結構，“本我”是人本量。它的功能，是制造與產生需要。同時，滿足的原則，是快樂原則。“自我”就能意識到，但是，當這種愿望強烈后，可以接受現實原則。一旦采取行動，必然對個體產生影響。當這種影響與社會利益和價值觀和諧不一致時，代表社會利益與價值觀的權威力量，就會施以懲罰。這種反復的獎勵和懲罰的經驗，以及所內涵的價值觀，被個體內化，形成個體的“超我”。

三、規(guī)范企業(yè)行為和規(guī)范員工行為的關系

企業(yè)文化建設，是否有實效，不能簡單地看宣傳的力度，不能停留在管理層的思想和戰(zhàn)略上，雖然這些是重要途徑或要點。

企業(yè)文化建設中，文化落地是關鍵。主要包括：企業(yè)內認同的價值觀，普遍接受的行為準則和工作方式，長年演變的“習俗”、認同的“成功標志”等。這其中，員工行為的一致性，是企業(yè)文化落地特征，是成為辨別員工的特征，它需要企業(yè)加強培養(yǎng)。但是，員工行為的一致性，難以量化。主要表現在：一方面，行為標準的描述，是不易確定，但是，數據分析下，可以進行真實評估。另一方面，可以確定一致性程度。例如人的頭發(fā)掉光為“禿頭”，所以，一個人呈現禿頭，我們是可以清楚分辨的。

顯然，追求個體目標的實現，成為員工行為主要指向。當員工自我動力，受到共同激發(fā)時，員工行為的指針，就能指向企業(yè)發(fā)展的方向。過分依賴自我動力，與過分依賴超我動力，都不能保證企業(yè)發(fā)展。通過企業(yè)規(guī)范與企業(yè)文化理念的結合，激勵員工的自我動力和超我動力。企業(yè)為避免出現漏洞，必然又要規(guī)定規(guī)范，進行更加嚴格的監(jiān)督并共同作用于員工，指向員工個體，達到與企業(yè)組織目標結合，完成企業(yè)行為的優(yōu)化，避免“富了和尚窮了廟”。

四、規(guī)范員工的途徑

中國通信文化建設中，規(guī)范員工行為，主要是以創(chuàng)建“六好”，（也就是生活好、氛圍好、管理好、學習好、形象好、效績好）家園式經營單位為抓手，從完善硬件逐步深入到加強軟件建設，鼓勵形式新穎、主題突出的基層經營單位文化建設工作，推進生產管理能力提升，增強企業(yè)基層經營單位的凝聚力和戰(zhàn)斗力。建立適應企業(yè)發(fā)展要求的員工行為規(guī)范實施細則，細化員工職業(yè)道德規(guī)范、行為規(guī)范、勞動紀律等，把乙方文化理念外化落實到企業(yè)和員工的日常工作中，以行動踐行乙方文化理念。廣東公司將根據總部制訂的新的《員工手冊》，推動下屬各單位細化，適合本單位的員工行為規(guī)范。

員工行為的形成，既有通過培訓，也有自發(fā)積累，在組織內形成某種“亞（次）文化”的現象。這些行為不是企業(yè)倡導的，它對企業(yè)行為和企業(yè)文化建設有一定的害處：首先，阻礙文化建設步伐;其次，侵占主導意識形態(tài)領域;再次，與社會文化倡導思想相悖。它不同程度地影響企業(yè)行為和企業(yè)文化建設的行為。

當企業(yè)提出價值觀時，企業(yè)的骨干能夠直接認同并接受，成為典型人物，利用模范效應，使理念形象化。通過典型的宣傳，員工理解和認同了企業(yè)價值觀，做出更大的貢獻。對于不符合企業(yè)理念和價值觀的行為要進行懲罰。在制度的強制下，員工雖然理念上不認同，但是，依然期望獎勵或懲罰，出于對自我利益的考慮，有極個別員工，依然我行我素，無視理念與制度。

五、企業(yè)文化建設的長期性

實際上，員工行為有傳承性，比如，軍人復員后，傳承著軍人特質，他們帶領一個團隊時，就有可能顯現軍人作風。企業(yè)文化培育，是一項長期性工作，是個系統工程。主要領導是設計者、倡導者。他們在培育企業(yè)文化過程中，發(fā)揮著領導和管理作用，積累企業(yè)文化沉淀。

文化是企業(yè)的靈魂，企業(yè)家是企業(yè)文化的精神領導者。企業(yè)文化的建設，是一個漫長的過程，它需要一批批、一代代的企業(yè)家共同創(chuàng)造和努力發(fā)展。總之，員工行為的一致性培養(yǎng)，是企業(yè)行為建設，也是企業(yè)文化建設的重中之重。規(guī)范職工行為，一定會形成有效的企業(yè)文化，并發(fā)揮強大規(guī)范效應。

六、結束語

人的天性是喜歡自由的，因此，規(guī)范員工行為，規(guī)范企業(yè)行為中，有著諸多困難需要解決。改善員工思想觀念，規(guī)范員工的行為習慣，不可能一蹴而就，需要我們持之以恒的堅持，積極加強優(yōu)質管理。在企業(yè)文化建設中，為企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢，成為不可復制的法寶。

參考文獻：

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[4]劉曉斌.企業(yè)競爭力與企業(yè)文化建設[J].《商場現代化》，2006年第21期

作者簡介：

篇10

縱觀成功企業(yè)的發(fā)展史，無一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企業(yè)文化往往又是企業(yè)管理中最模糊的領域，然而對每個企業(yè)來說也恰恰是最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)。對于企業(yè)而言，企業(yè)文化具體反映在企業(yè)的價值觀、經營理念、經營方式、士氣和溝通的方式中，也具體反映在全體員工的行為習慣中。這充分說明企業(yè)文化與企業(yè)的生存及發(fā)展息息相關，決定著企業(yè)的生死存亡。本文通過分析企業(yè)文化與企業(yè)生存及發(fā)展的辯證關系來論證企業(yè)文化對企業(yè)生存與發(fā)展的影響，以引起企業(yè)經營管理人員重新審視企業(yè)自身文化現狀，更加重視企業(yè)文化建設。

[關鍵詞] 企業(yè)文化 企業(yè)生存與發(fā)展 辯證關系 影響

企業(yè)文化是與企業(yè)相伴而生的客觀現象。但是,人們對于這一文化現象的認識和研究,則始于上世紀80年代初期。首先提出并倡導企業(yè)文化理論的是美國的管理學者。正是美國關于企業(yè)文化的研究，才引起日本企業(yè)界和理論界的強烈反響,并相繼波及其他國家,由此興起一股世界范圍的企業(yè)文化熱潮。

企業(yè)文化中所包容的共同理想、價值觀念和行為準則作為一個群體心理定勢已廣泛存在于企業(yè)員工之中，它是一種信念力量、道德力量和心理力量。在這種企業(yè)文化面前,員工會自覺遵循企業(yè)的共同理想、價值觀念及行為準則，積極、主動地為企業(yè)創(chuàng)造財富,這種作用是無法去度量和計算的。

企業(yè)文化，從狹義上講體現為人本管理理論的最高層次。企業(yè)文化重視人的因素，強調精神文化的力量，能夠用一種無形的文化力量形成一種行為準則、價值觀念和道德規(guī)范，凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，并通過各種渠道對社會文化的大環(huán)境產生作用。

一、企業(yè)文化與企業(yè)生存發(fā)展之間的辯證關系

1.企業(yè)自身角度看企業(yè)文化與企業(yè)生存發(fā)展之間存在的辯證關系

從企業(yè)的層面上來看，企業(yè)文化是企業(yè)所依賴的一種文化價值觀。作為一個經濟實體，企業(yè)的一切都是圍繞著生產和經營而展開活動，似乎只有經濟價值觀，沒有文化價值觀。但事實上，在企業(yè)的一切經濟活動中無不充滿著文化的氣息，企業(yè)文化以“不以人的意志為轉移”的客觀存在，融入到企業(yè)經營管理的方方面面。企業(yè)文化的價值觀始終主宰著企業(yè)的一切行為。

從企業(yè)員工個人層面來看，企業(yè)文化是員工行為的指導思想?，F代企業(yè)里的員工，已不僅僅只想通過勞動從企業(yè)中獲得相應的經濟回報，他們還需要被社會和企業(yè)認可，并有一種個人的成就感和歸屬感。企業(yè)文化是全體員工認可和共有的企業(yè)核心價值，它規(guī)劃了員工基本的思維模式和行為模式，并漸漸將其演變成一種習以為常的規(guī)則。而且這種思維模式和行為模式還能在新老主管交替、新老員工交替過程中具有延續(xù)性和保持性，這樣的企業(yè)文化能使企業(yè)真正立于不敗之地。

2.企業(yè)外部角度看企業(yè)文化與企業(yè)生存發(fā)展之間存在的辯證關系

企業(yè)是社會的重要組成部分，企業(yè)的生存與發(fā)展需要與外部保持良好而和諧的關系。市場經濟條件下，企業(yè)文化以其豐富的內涵、科學的理念、開放的模式和柔性的手段，通過“以人為本”的管理，倡導企業(yè)使命與社會責任的統一，把“服務社會”與“成就員工”有機地結合起來，在企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社會以及企業(yè)與員工、企業(yè)與客戶、企業(yè)與自然環(huán)境之間，形成一種穩(wěn)定、良好的合作關系與相互信任、互相遵守的和諧共事氛圍，以實現人與人之間的尊重、誠信、溝通與合作，實現員工與企業(yè)、企業(yè)與社會的和諧健康發(fā)展，是新時期落實科學發(fā)展觀的本質要求和構建和諧社會的重要基石，是新形勢下企業(yè)管理的核心、改革的保障、發(fā)展的動力、經營的靈魂。

二、企業(yè)文化對企業(yè)生存與發(fā)展的影響

1.企業(yè)文化可以提升的企業(yè)競爭力

企業(yè)的核心競爭力,從本質上講,就是企業(yè)內在的一種“以人為本”的創(chuàng)新發(fā)展能力。在市場經濟條件下，企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。首先，企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團結在一起，使他們目的明確、協調一致。其次，企業(yè)文化是企業(yè)的方向盤，對企業(yè)生存與發(fā)展具有導向作用。企業(yè)價值觀與企業(yè)精神，能夠為企業(yè)提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場競爭中基本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據。第三，企業(yè)文化所形成的企業(yè)內部的文化氛圍和價值導向對于企業(yè)員工能夠起到精神激勵的作用，將職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性調動并激發(fā)出來，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經營能力。第四，企業(yè)文化能夠約束企業(yè)行為，使員工明確工作的意義和方法，提高員工的責任感和使命感。第五，企業(yè)文化為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響，是企業(yè)巨大的無形資產。