網(wǎng)絡(luò)銷售培訓(xùn)范文
時間:2023-05-06 18:18:46
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篇1
趙部長表示,目前北京冠京隆綜合批發(fā)市場內(nèi)的商戶大多以攤位的形式進(jìn)行經(jīng)營,為了更好的拓展商戶的銷售渠道,冠京隆市場部特地與一大把網(wǎng)站合作,攜手開拓網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。一直以來,批發(fā)市場內(nèi)的商戶對于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識還不夠全面,雖然有些商戶曾經(jīng)做過一些網(wǎng)絡(luò)營銷,但都是相對零散的。此次網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)會是將整個批發(fā)城內(nèi)的商戶集中起來,第一次大規(guī)模的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的培訓(xùn)。
對于網(wǎng)絡(luò)營銷這個新渠道領(lǐng)域,市場內(nèi)的大多商戶以前并未介入過。因此都還處于摸索階段,商戶們不知道網(wǎng)絡(luò)營銷能取得什么樣的效果,但是對于網(wǎng)絡(luò)這個新生事物商戶們還是比較渴望的,也希望從網(wǎng)絡(luò)這個渠道受益。因此,冠京隆綜合批發(fā)市場積極探索,尋求一條新的發(fā)展之路,而選擇網(wǎng)絡(luò)營銷不僅是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要,也是這個大環(huán)境的發(fā)展趨勢。
趙部長說,通過他深入市場進(jìn)行了解,部分商戶已經(jīng)有自己的網(wǎng)店,而且效益還不錯,每天的銷售額相當(dāng)于市場實體店三四天的銷售,甚至一周的銷售,很多商戶也比較熱衷于開網(wǎng)店。
市場內(nèi)一些商戶已經(jīng)開始品嘗到網(wǎng)上開店的可觀收益。市場內(nèi)某商戶的網(wǎng)店主要經(jīng)營服飾,每件衣服她只加價二三十元銷售,雖然利潤不高,但平均每天都能凈掙一兩百元。該商戶表示,網(wǎng)上開店最大的好處就是沒什么成本,相對的經(jīng)營風(fēng)險也就比開實體店小得多。
對于商戶們的熱情,趙部長表示,市場對于商戶們開網(wǎng)店的熱情是贊同的,同時也會在一定條件下對于有意開網(wǎng)店的商戶提供一定的支持。
篇2
(1)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下煤炭企業(yè)營銷面臨的機(jī)遇。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下煤炭企業(yè)營銷面臨的機(jī)遇主要有:一是拓寬了煤炭企業(yè)的銷售渠道,使煤炭企業(yè)的銷售渠道更加多元化。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,煤炭企業(yè)可以利用計算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來開展網(wǎng)絡(luò)營銷,從而可以使得煤炭企業(yè)在傳統(tǒng)渠道以外可以擁有另一個銷售渠道;二是可以提高煤炭企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。高質(zhì)量的服務(wù)不僅可以提升企業(yè)形象,也可以吸引更多的客戶。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,煤炭企業(yè)可以通過創(chuàng)辦自身網(wǎng)站等手段為顧客提供一個服務(wù)的平臺與手段,使顧客的要求可以得到第一時間的滿足,問題可以得到第一時間的解決,從而可以更好的為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);三是可以提升煤炭企業(yè)的市場競爭力。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,煤炭企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)為客戶提供更加個性化的服務(wù),也可以降低企業(yè)煤炭的運輸成本,減少流通環(huán)節(jié),使企業(yè)更具有市場競爭力。
(2)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下煤炭企業(yè)營銷面臨的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下煤炭企業(yè)營銷面臨的挑戰(zhàn)主要有:一是部分煤炭企業(yè)管理者難以轉(zhuǎn)變營銷理念,營銷思維無法跟上網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度,導(dǎo)致煤炭企業(yè)一直都難以充分利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)展企業(yè),使得企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果大打折扣,無法取得預(yù)期的效果;二是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代營銷創(chuàng)新能力不足。在我國,很多的煤炭企業(yè)雖然看到了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性,但是很多的營銷策略都是模仿其他企業(yè),根本沒有創(chuàng)新可言,難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展要求;三是缺乏一支高水平的網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍,使得我國煤炭企業(yè)難以充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷策略來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,使得制定好的各項營銷策略難以得到執(zhí)行。
2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下煤炭企業(yè)的營銷策略
(1)樹立互聯(lián)網(wǎng)營銷思維,提高對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識。具體而言:一是轉(zhuǎn)變營銷思維,盡快樹立互聯(lián)網(wǎng)營銷思維,這一點對煤炭企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者尤為重要。這就需要煤炭企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極主動地接受新的營銷思維,并將其視為企業(yè)的發(fā)展重點之一;二是提高對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識,并將其發(fā)展為煤炭銷售的重要渠道之一;三是加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)營銷等新型營銷模式的支持力度。網(wǎng)絡(luò)營銷等新的營銷模式的發(fā)展需要投入大量的人力、物力以及財力,這些都需要企業(yè)的鼎力支持。
(2)完善網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)體系。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,網(wǎng)絡(luò)營銷勢必成為我國煤炭企業(yè)未來營銷的主要渠道之一。雖然我國很多的煤炭企業(yè)都認(rèn)識到了網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)發(fā)展的重要性,也采取了一系列的措施來發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,但是很多煤炭企業(yè)往往只重視形式,例如:網(wǎng)站的建設(shè)等,而不重視實質(zhì),例如服務(wù)與體驗等。由于缺乏完善的網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)體系,就使得煤炭企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售效果大打折扣,難以取得預(yù)期的效果。為此,我國煤炭企業(yè)要想充分利用好網(wǎng)絡(luò)營銷這一渠道,就必須要盡快完善網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)體系。具體而言:一是做好網(wǎng)絡(luò)售前服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)售前服務(wù)主要包括幫助顧客了解企業(yè)煤炭種類、價格、折扣等信息,使得顧客可以快速、詳細(xì)的了解其所需要知道的所有信息,進(jìn)而也可以幫助其快速做出購買決策;二是做好網(wǎng)絡(luò)售中服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)售中服務(wù)主要包括為客戶提供運輸、物流等方面的服務(wù),使得客戶可以第一時間了解自身產(chǎn)品達(dá)到何處;三是做好售后服務(wù)。顧客在網(wǎng)上購物一個主要的擔(dān)心就是擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù),擔(dān)心產(chǎn)品一旦出現(xiàn)問題,難以進(jìn)行退貨、換貨或者保修。對于很多購買煤炭企業(yè)客戶來說也顧慮這些問題。因此,煤炭企業(yè)可以通過強(qiáng)化售后服務(wù)來吸引更多的顧客,如簡化退貨、換貨程序,使顧客可以快速退貨和換貨,降低顧客的不滿意度,從而提高顧客對企業(yè)的忠誠度;四是提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全性。安全問題一直是困擾網(wǎng)絡(luò)營銷的一個主要問題,我國煤炭企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù),提高企業(yè)網(wǎng)站的安全性,保證每一個消費者的合法利益,從而提高消費者的消費體驗。
(3)加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才隊伍的建設(shè).人才是企業(yè)最寶貴的資源,21世紀(jì)是人才的世紀(jì),企業(yè)與企業(yè)之間的競爭更多的是企業(yè)人才之間的競爭,誰擁有更多的人才,誰就在激烈的市場競爭中多出一份勝出的可能。對于我國煤炭企業(yè)來說,如果想充分發(fā)展好網(wǎng)絡(luò)營銷這一銷售渠道,就必須擁有一支高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才隊伍。因此,我國煤炭企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才隊伍的建設(shè)。具體而言:一是做好網(wǎng)絡(luò)營銷人才的招聘工作。人力資源是企業(yè)最寶貴的資源,在企業(yè)員工招聘中,企業(yè)不能為了企業(yè)成本,而去招聘一些素質(zhì)較低的人才,而是要嚴(yán)把質(zhì)量管理,做好人才招聘,使每一個錄取的員工都可以滿足企業(yè)發(fā)展需要;二是加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)。培訓(xùn)是老板送給員工最好的禮物。培訓(xùn)不僅能提高員工的素質(zhì),更可以留住員工。隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,在網(wǎng)絡(luò)營銷中對營銷人員的要求越來越高,不僅需要其具備相應(yīng)的計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)營銷知識,還需要其具備一定的溝通能力、管理能力,這就要求企業(yè)加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),不斷提高企業(yè)員工的素質(zhì),如企業(yè)為提升企業(yè)員工素質(zhì),每年都可以定期或不定期地組織員工進(jìn)行培訓(xùn),這樣通過培訓(xùn)就可以不斷提高員工的各方面素質(zhì),從而可以更好地滿足企業(yè)未來發(fā)展需要。
篇3
1.1降低銷售成本,提高民戶收益。
網(wǎng)絡(luò)銷售以電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化等特點,取代傳統(tǒng)的面對面現(xiàn)金交易,可節(jié)省傳統(tǒng)交易過程中的人力物力成本,降低農(nóng)產(chǎn)品物流運輸、存貨倉庫等成本,提高農(nóng)戶的經(jīng)濟(jì)收益。
1.2帶動產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售不僅促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的銷售而且也帶動其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,如網(wǎng)上銀行、客服、運輸業(yè)以及農(nóng)產(chǎn)品包裝運輸環(huán)節(jié)所涉及的其他行業(yè)。
1.3發(fā)揮當(dāng)?shù)貎?yōu)勢,緩解就業(yè)壓力。
農(nóng)戶零散生產(chǎn)、各自銷售,收益不佳,導(dǎo)致一些農(nóng)戶放棄當(dāng)?shù)氐馁Y源和優(yōu)勢,外出打工。現(xiàn)在由于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)路銷售的推廣,農(nóng)戶可以將當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的銷售到全國乃至世界,從而提高農(nóng)產(chǎn)品的銷售量,增加農(nóng)戶收入。這也大大提高農(nóng)戶的生產(chǎn)積極性,更加努力生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
1.4有效促進(jìn)三農(nóng)發(fā)展。
三農(nóng)發(fā)展是農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)銷售改善農(nóng)村發(fā)展的模式,在城鎮(zhèn)化發(fā)展背景下,促進(jìn)農(nóng)村在網(wǎng)絡(luò)化平臺中發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售。農(nóng)戶生產(chǎn)積極增強(qiáng),通過網(wǎng)絡(luò)銷售增加收入,解決就業(yè)問題,促進(jìn)農(nóng)業(yè)整體產(chǎn)業(yè)收入。最終農(nóng)業(yè)發(fā)展進(jìn)步、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)提高、農(nóng)民生活富裕。
2建議
2.1加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
完備的農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的前提。政府相關(guān)部門應(yīng)該高度重視農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,積極聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)相關(guān)公司提高網(wǎng)速,增加網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,及時將農(nóng)業(yè)科技知識和農(nóng)產(chǎn)品市場信息通過網(wǎng)絡(luò)作為公共產(chǎn)品提供給農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品消費者。
2.2加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷保障體系建設(shè)
面對虛擬網(wǎng)絡(luò)中的風(fēng)險因素,如釣魚網(wǎng)站、支付木馬病毒、網(wǎng)絡(luò)詐騙等,政府應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,立法部門完善網(wǎng)絡(luò)營銷法律,規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷主體行為,為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的健康快速發(fā)展提供一個健全的市場環(huán)境。同時,針對作為交易主體的雙方,賣方和買方權(quán)利與義務(wù)相匹配,建立信用管理評價體系,保障農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的平穩(wěn)順利進(jìn)行。
2.3提高農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷主體素質(zhì)
結(jié)合我國農(nóng)民普遍文化素質(zhì)不高情況,政府一方面要在農(nóng)村義務(wù)教育階段就引入網(wǎng)絡(luò)教育,普及網(wǎng)絡(luò)知識,另一方面加強(qiáng)成人教育培訓(xùn),有針對性地開設(shè)培訓(xùn)項目,并提供網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)與知識支持。同時,一方面鼓勵農(nóng)業(yè)協(xié)會組織積極參與網(wǎng)絡(luò)營銷。另一方面政府應(yīng)出臺相應(yīng)人才引進(jìn)策略,吸引網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才。
2.4完善農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的高效率需要創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品物流體系,物流體系的創(chuàng)新核心是建立能夠降低物流成本和提高物流效率的現(xiàn)代物流體系。通過政府與企業(yè)合作,建立符合我國國情的信息網(wǎng)絡(luò)和物流網(wǎng)絡(luò),通過現(xiàn)代物流新模式來減少物流成本,提高物流配送效率。同時,要大力發(fā)展現(xiàn)代物流體系、整合資源、優(yōu)化結(jié)構(gòu)的措施,為客戶提供快捷的服務(wù)。
2.5提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)市場競爭力
篇4
一、產(chǎn)品形成產(chǎn)品線。目前市場盛行某某產(chǎn)品總,某某產(chǎn)品獨家,以目前市場上盛行的部分廠商產(chǎn)品為例:新浪、搜虎、網(wǎng)易、三七二一、百度、書生商友、中搜等公司的產(chǎn)品都實行總制度,雖然部分廠商的名稱不是總字樣。這樣的產(chǎn)品提供模式往往造成基層總的產(chǎn)品提供比較單一,客戶可選擇性小,應(yīng)用覆蓋面不全,效果提升速度不全面。店鋪式網(wǎng)絡(luò)超市銷售,給客戶提品柜臺,多家產(chǎn)皮共進(jìn)一個超市,客戶可選擇性多,更符合客戶利益和基層利益。
二、服務(wù)以專業(yè)服務(wù)人員為主,真正做到量身定做全方位置立體化方案,而不是不顧客戶實際貿(mào)易狀況和感受,一味的去推銷自己公司總過來的產(chǎn)品。這里要求網(wǎng)絡(luò)超市的服務(wù)人員必須熟悉自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品,并且提供詳細(xì)產(chǎn)品介紹和說明,網(wǎng)絡(luò)超市還要有專門的方案提供人員和提供方案評估報告,讓客戶的每一分錢都花的值。就象我們?nèi)ゼ覙犯;蛘叽鬂櫚l(fā)買東西一樣,每個專柜的服務(wù)人員都是很專業(yè)的。傳統(tǒng)的推銷式網(wǎng)絡(luò)公司里,往往是對銷售人員略加培訓(xùn),就立刻去打電話或者拜訪客戶,并且培訓(xùn)的很多都是“忽悠經(jīng)”。這是很不符合客戶感受和利益的。
三、客戶跟蹤和售后服務(wù)以及專業(yè)的評估系統(tǒng)應(yīng)該得到實際應(yīng)用。不清楚全國大部分網(wǎng)絡(luò)公司的客戶續(xù)費率,但筆者所在的山東的幾個城市,網(wǎng)絡(luò)公司的客戶續(xù)費率是很低的,客戶服務(wù)跟蹤也不到位,往往是等續(xù)費期快到了才去找客戶要錢。這是很不符合整個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)發(fā)展,也是很不符合客戶網(wǎng)絡(luò)需求的。其實,客戶跟蹤和已成交客戶的二次銷售開發(fā)是可以讓一個網(wǎng)絡(luò)公司真正把財神留在身邊的。客戶量固然重要,但平均客戶質(zhì)量更加重要,可以設(shè)想,一個公司一年內(nèi)在同一個網(wǎng)絡(luò)公司購買了五萬產(chǎn)品和十個公司在同一家公司購買了十個CN域名比較,哪個更讓網(wǎng)絡(luò)公司有利益,但往往前一類客戶的五萬全錢不是一下子拿出來的,可能第一次只給了100元。因此針對客戶的二次銷售甚至三次銷售與客戶跟蹤和售后服務(wù)和專業(yè)的評估分不開。
四、行業(yè)服務(wù)規(guī)范的建立。目前整個國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場,如果用混亂來形容好象并不過分。非正常競爭和欺詐式銷售的存在也不是個別地區(qū)的個別現(xiàn)象。各個地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會還沒有聯(lián)合各個網(wǎng)絡(luò)公司形成統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范。大家都在混水摸魚,片面追求利潤,真正為客戶著想,能夠帶動一方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)快速發(fā)展,恪守規(guī)范的公司實在少之又少。因此網(wǎng)絡(luò)超市方式的銷售的顯著特征就是服務(wù)規(guī)范的明確。各地行業(yè)統(tǒng)一協(xié)會或者聯(lián)盟能夠起到行業(yè)約束作用,不要向現(xiàn)在一樣一盤散沙。
篇5
【關(guān)鍵詞】養(yǎng)禽業(yè) 新式營銷模式 網(wǎng)絡(luò)營銷
一、引言
中國養(yǎng)禽業(yè)正處在繼往開來、快速發(fā)展的時代,家禽不僅在數(shù)量上快速增長,質(zhì)量目標(biāo)也是養(yǎng)殖戶不斷追求的目標(biāo)。但是不可忽視的是一直以來困擾我國養(yǎng)禽業(yè)的關(guān)鍵問題:禽病。目前已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的禽病越有80多種,造成的經(jīng)濟(jì)損失是十分巨大的,也是制約我國養(yǎng)禽業(yè)發(fā)展的瓶頸問題。因此,誰能夠解決這個跨世紀(jì)的大問題,誰就擁有了這個大蛋糕,在利益的驅(qū)使下,很多企業(yè)紛紛采取會議營銷、服務(wù)營銷、概念營銷等傳統(tǒng)營銷模式,在這個行業(yè)占有了一席之地。但是隨著時代的發(fā)展,傳統(tǒng)的營銷模式被發(fā)現(xiàn)越來越多的問題,于是網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)運而生。
二、研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
實際上早在二零零幾年就有人對禽獸行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生了想法,意識到,在中國的禽畜業(yè)如果能夠推廣網(wǎng)絡(luò)營銷模式,必將會產(chǎn)生很大的利益空間,于是很多人都想著去做第一個吃螃蟹的人,但是很多人尚未付諸行動或者形成氣候,或者說很多人嘗試過,但是最終以失敗而告終,總的來說,對于禽畜業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷,很多人意識到這一趨勢,但尚未成熟,慢慢的,大家也就都冷眼旁觀了。
一個偶然的機(jī)會,本人接觸到了這一行業(yè),于是有了嘗試下禽畜業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的想法。細(xì)細(xì)收集近幾年的相關(guān)資料,并且做過詳細(xì)的市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)這還真是一個值得嘗試的事情。
因此,這是個新興的課題,尚未成熟,對于我們來說是一個挑戰(zhàn),但同時也蘊(yùn)含著巨大的機(jī)遇。
三、研究目標(biāo)
濰坊是養(yǎng)殖大市,因而帶動禽畜藥行業(yè)的生產(chǎn)也走在全國的前列。但是傳統(tǒng)的銷售模式是按照業(yè)務(wù)員劃片分地區(qū),深入到養(yǎng)殖戶家開展業(yè)務(wù)的形式進(jìn)行,因此有效率低,成本高,利潤低的缺點。而且廠家難以把控業(yè)務(wù)人員的工作進(jìn)度以及工作方向。隨著原料成本和人工成本的提高,原有的營銷模式難以獲取足夠的利潤支撐企業(yè)發(fā)展,禽畜藥行業(yè)營銷模式的改革,迫在眉睫。
互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,營銷模式改革的條件已經(jīng)成熟。因此借助新型的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式,改變禽畜藥行業(yè)散漫的放養(yǎng)式營銷,實現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向的數(shù)據(jù)化營銷。這種新型的營銷模式在禽畜行業(yè)的應(yīng)用降低了人員營銷成本,提高企式業(yè)市場生存能力,擴(kuò)大了企業(yè)的利潤率,這種營銷方式必將使禽畜藥行業(yè)的銷售模式產(chǎn)生革命性的變革和發(fā)展。
雖然這種新型的營銷模式在一些傳統(tǒng)銷售領(lǐng)域已經(jīng)比較成熟的運作了,比如衣服、食品等,但是由于禽畜藥行業(yè)自身的特點,我們不能直接生搬硬套這些行業(yè)的方法,而是要根據(jù)實際情況進(jìn)行分析和調(diào)查、走訪多家養(yǎng)殖企業(yè)和生產(chǎn)獸藥廠家,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前銷售模式存在的問題,根據(jù)調(diào)研結(jié)果分析,找到解決這些問題的方法。經(jīng)過分析,網(wǎng)絡(luò)營銷中的網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站優(yōu)化、搜索推廣、微信營銷、微博營銷、qq營銷、論壇推廣,都是可以結(jié)合應(yīng)用在禽畜藥行業(yè)上,所以可以分析出如果企業(yè)在銷售過程中制作多個網(wǎng)站,并通過SEO技術(shù)或者搜索推廣使網(wǎng)站有較好的關(guān)鍵詞排名,使?jié)撛诳蛻粼诓檎倚枨蟮臅r候,能第一時間找到廠家,并安排專業(yè)的技術(shù)人員為客戶提供咨詢指導(dǎo)。這樣的難點有兩個:第一,怎樣通過技術(shù)引流;第二,網(wǎng)絡(luò)接待人員要既懂技術(shù)又懂銷售。也就是本課題的兩個研究重點:網(wǎng)絡(luò)引流和銷售成交。
四、運作思路
本文采用理論研究和實際運作相結(jié)合的方法進(jìn)行,分析研究多種互聯(lián)網(wǎng)營銷模式和禽畜藥行業(yè)的特點,找出兩者的結(jié)合點,走訪調(diào)查養(yǎng)殖戶經(jīng)銷商,摸清市場存在的問題,做出2~3套推廣方案,分析可行性。選取知名禽畜藥企業(yè),一起合作,按照研究方案運作,隨時根據(jù)出現(xiàn)的情況調(diào)整方案,最終檢驗結(jié)果,得出最優(yōu)方案。
在技術(shù)層面,分兩種方式進(jìn)行:網(wǎng)絡(luò)引流和專業(yè)銷售。網(wǎng)絡(luò)引流通過搜索推廣,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化將需求產(chǎn)品的潛在客戶引流到網(wǎng)站,使用專業(yè)統(tǒng)計軟件檢驗結(jié)果。通過行業(yè)網(wǎng)站、高權(quán)重信息網(wǎng)站、微博、微信等,提高產(chǎn)品知名度。專業(yè)銷售既需要有禽病藥專業(yè)知識做支撐,又要有一定的銷售技巧。制作20課時的集中培訓(xùn)和50次以上的小培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容以禽病藥專業(yè)知識和銷售技巧為主。
在人員配備方面:營銷策劃研究人員4名,網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理2名,一線業(yè)務(wù)人員6名。
網(wǎng)絡(luò)引流:制作7~9個專業(yè)禽病藥網(wǎng)站,每個網(wǎng)站三個相關(guān)關(guān)鍵詞,通過技術(shù)優(yōu)化,做到搜索引擎百度、好搜、搜狗的首頁位置;參與百度官方競價推廣,選取50個以上的關(guān)鍵詞,在百度的首頁出現(xiàn);1個官方博客和每人多個博客、商鋪等,每天保證10條以上的信息更新;行業(yè)網(wǎng)站、高權(quán)重信息網(wǎng)站、微信公眾賬號,人均一個,每天保證10條的信息更新;充分利用各種網(wǎng)絡(luò)資源,譬如qq空間等,廣泛的產(chǎn)品信息,提高網(wǎng)站流量和產(chǎn)品知名度。
專業(yè)銷售:專業(yè)的銷售人員,不僅要精通禽病藥理的相關(guān)專業(yè)知識,而且要掌握良好的溝通技巧。這個需要制定詳細(xì)周密的培訓(xùn)方案。
五、小結(jié)
獸藥的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)過近幾年的發(fā)展,有一部分企業(yè)從中受益,尤其中小型企業(yè),他們沒有成熟的客戶網(wǎng)絡(luò)和足夠的資本,走傳統(tǒng)的獸藥銷售無法實現(xiàn)企業(yè)的運營,對于獸藥網(wǎng)絡(luò)營銷大部分企業(yè)還停留在不了解或者初步了解層面,可喜之處,一部分80后逐步走到管理崗位,他們對網(wǎng)絡(luò)比較了解,這使得在這群人當(dāng)中推廣網(wǎng)絡(luò)營銷成為可能。
篇6
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)營銷;農(nóng)產(chǎn)品;銷售模式
在我國一些農(nóng)業(yè)大省的特色產(chǎn)品銷售過程中,由于產(chǎn)品本身的優(yōu)良特性,使得實際的銷售量收入相當(dāng)可觀。不同農(nóng)產(chǎn)品的來源產(chǎn)地不同,在成本投資及保養(yǎng)措施方面,存在著一些突出的問題。農(nóng)業(yè)市場機(jī)制的不完善,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品在銷售的過程中面臨著一系列的挑戰(zhàn),主要包括:銷售路徑的繁瑣;銷售方式的單一;運輸過程的困難;產(chǎn)品信息流通效率的偏低等。這些問題的出現(xiàn),造成了農(nóng)產(chǎn)品整體的銷售工作無法持續(xù)地進(jìn)行,對相關(guān)的投資者造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失?;ヂ?lián)網(wǎng)的迅速崛起,間接地為農(nóng)產(chǎn)品的銷售工作提供了更多可靠的思路。其中,網(wǎng)絡(luò)營銷模式的出現(xiàn),使得相關(guān)的企業(yè)在農(nóng)產(chǎn)品銷售的過程中擁有更多選擇。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)概念綜述
網(wǎng)絡(luò)營銷是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中出現(xiàn)的一種新型的銷售模式。它主要是指利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢,將產(chǎn)品的信息通過一定的技術(shù)手段發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)平臺上,吸引消費者購買的過程。網(wǎng)絡(luò)營銷相對與傳統(tǒng)的銷售模式具有很多的優(yōu)勢,主要表現(xiàn)為:(1)信息傳播速度快,產(chǎn)品信息資源豐富;(2)銷售成本降低,減少了不必要的成本開支:(3)擴(kuò)大的產(chǎn)品的經(jīng)營范圍,有利于形成品牌效應(yīng);(4)利用計算機(jī)的技術(shù)優(yōu)勢,豐富了銷售手段;(5)減少了人員配置,提高了銷售過程中整體的工作效率。
二、利用網(wǎng)絡(luò)營銷促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中存在的問題
(一)農(nóng)民對于網(wǎng)絡(luò)營銷信息量掌握太少
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣,主要針對的消費群體是知識量掌握相對較多的網(wǎng)名。作為農(nóng)產(chǎn)品銷售的相關(guān)人員,由于文化程度的制約,導(dǎo)致其在實際的銷售過程中只能依靠傳統(tǒng)的銷售模式,自身產(chǎn)品在具體的推廣過程中無法達(dá)到預(yù)期的效果。對于農(nóng)民來說,網(wǎng)絡(luò)營銷類似于一種想象中的概念。其中涉及到的最基本的網(wǎng)絡(luò)知識甚至是技術(shù)操作,他們都無法理解。這種客觀的現(xiàn)狀使得農(nóng)產(chǎn)品銷售的整體工作效率普遍偏低,無法實現(xiàn)效益最大化的最終目標(biāo)。因此,對于一些從事農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售的農(nóng)民,對其開展基本的計算機(jī)知識普及培訓(xùn)活動顯得尤為重要。
(二)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不健全
計算機(jī)經(jīng)過多年的發(fā)展,已經(jīng)形成了巨大的消費市場,刺激了各行業(yè)綜合實力的不斷增強(qiáng)。但是,農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐依然緩慢,相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施也沒有達(dá)到科學(xué)的要求。尤其是一些偏遠(yuǎn)的山區(qū),基本無法接觸到計算機(jī)的相關(guān)知識。這也造成了網(wǎng)絡(luò)營銷對于農(nóng)村無法實現(xiàn)快速地推廣,相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品銷售工作也就無法正常地開展。
(三)生產(chǎn)規(guī)?;^小
當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工達(dá)到一定的規(guī)模后,利用網(wǎng)絡(luò)營銷手段,可以使產(chǎn)品在一定的時間內(nèi)快速地占領(lǐng)市場,形成一定的品牌效應(yīng)。但是,當(dāng)前形勢下由于受到國家政策及不同區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響,農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工過于分散。即使利用網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)手段推廣自己的產(chǎn)品,有時也無法滿足客戶的實際需要,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的銷售工作停滯不前。
(四)專業(yè)人才的匱乏
這主要是針對農(nóng)產(chǎn)品銷售的相關(guān)工作者整體的工作能力。針對網(wǎng)絡(luò)營銷的實際工作,要求相關(guān)的技術(shù)人員做好專業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)工作,能夠利用技術(shù)手段對農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)的信息進(jìn)行一定地豐富和優(yōu)化,進(jìn)而吸引更多消費者的關(guān)注。但是,農(nóng)村整體的信息化水平較低,相關(guān)的銷售人員也不具備專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)管理能力,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷無法進(jìn)行有效地推廣。
三、解決網(wǎng)絡(luò)營銷在農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中存在問題的方法
(一)加快農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)營銷主要依靠的是計算機(jī)強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢。因此,對于農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行推廣和銷售的相關(guān)工作,要做好網(wǎng)絡(luò)營銷,就必須加快農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。針對農(nóng)村實際的地理環(huán)境和整體的發(fā)展水平,做出一定的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計方案,從而使更多的農(nóng)民可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺快速地銷售自己的產(chǎn)品。
(二)培養(yǎng)更多的專業(yè)人才
提高網(wǎng)絡(luò)管理的綜合水平,豐富農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)信息,是做好網(wǎng)絡(luò)營銷工作的關(guān)鍵所在。農(nóng)村整體文化水平較低,相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品種植銷售人員,對于網(wǎng)絡(luò)營銷手段認(rèn)識的不足,導(dǎo)致自身農(nóng)產(chǎn)品銷售始終無法達(dá)到預(yù)期的效果。因此,必須對相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品從業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)知識的宣傳和專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),才能從根本上改變農(nóng)產(chǎn)品銷售不利的局面。
(三)建立先進(jìn)的農(nóng)產(chǎn)品示范基地
為了使更多的農(nóng)產(chǎn)品能夠形成一定的品牌效應(yīng),創(chuàng)造更大的市場價值,就應(yīng)該通過相關(guān)部門與農(nóng)產(chǎn)品銷售人員的共同合作,建立先進(jìn)的農(nóng)產(chǎn)品示范基地,擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品的影響范圍。建立農(nóng)產(chǎn)品示范基地是目前國際社會普遍采用的方式,這對農(nóng)產(chǎn)品銷售工作有著積極地推動作用。
(四)完善物流配送體系
農(nóng)產(chǎn)品銷售常見的問題就是保質(zhì)期過短,在規(guī)定的時間內(nèi)無法及時地將產(chǎn)品運送出去,很容易造成成本費用的加大。因此,在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工的周邊區(qū)域,及時地建立和完善相關(guān)的物流配送體系,對于農(nóng)產(chǎn)品的銷售具有重要的影響。同時,這也會直接加大網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用范圍。
四、結(jié)束語
網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新型的銷售方式,對于農(nóng)產(chǎn)品的推廣具有積極的意義。但是,網(wǎng)絡(luò)營銷在農(nóng)產(chǎn)品銷售的過程中依然存在著許多不利的影響。這些客觀因素的存在,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品整體的銷售工作無法取得實際的效果。因此,解決好網(wǎng)絡(luò)營銷在農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中的相關(guān)問題,對于農(nóng)產(chǎn)品銷售相關(guān)的企業(yè)具有重大的參考價值。
參考文獻(xiàn):
[1]王燕.以網(wǎng)絡(luò)營銷促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售的難題探析[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì),2014(,02).
篇7
一、完善區(qū)電商服務(wù)體系
深入推進(jìn)區(qū)省級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范區(qū)建設(shè),以縣有電子商務(wù)服務(wù)中心、鄉(xiāng)有電子商務(wù)服務(wù)站、村有電子商務(wù)服務(wù)點、貧困戶能通過電子商務(wù)銷售自產(chǎn)產(chǎn)品和購買生產(chǎn)生活資料等“三有一能”為目標(biāo),健全完善縣、鄉(xiāng)、村三級電商服務(wù)體系。2017年,建設(shè)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站24個,村級電商服務(wù)點85個,實現(xiàn)全區(qū)貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)和建檔立卡貧困村電商服務(wù)站點全覆蓋。支持區(qū)電商服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站、村服務(wù)點建設(shè)發(fā)展,鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站為貧困村電商服務(wù)點提供技術(shù)和創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)。
二、健全網(wǎng)絡(luò)物流配送體系
發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在助推脫貧攻堅中的作用,緊抓國家《網(wǎng)絡(luò)扶貧行動計劃》和寬帶網(wǎng)絡(luò)提速降費的政策機(jī)遇,實施寬帶鄉(xiāng)村和電信普遍服務(wù)項目延伸等網(wǎng)絡(luò)覆蓋工程,推動光纜進(jìn)村入戶,擴(kuò)大貧困村組寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,提高貧困家庭寬帶普及率。完成貧困村通網(wǎng)絡(luò)核查驗收工作。加強(qiáng)與大型物流企業(yè)合作,整合利用本地物流資源,多形式、多渠道、多類型發(fā)展農(nóng)村快遞物流服務(wù)業(yè),健全區(qū)、鄉(xiāng)、村三級物流配送體系,完善區(qū)域物流配送網(wǎng)絡(luò),鼓勵和扶持物流快遞企業(yè)在貧困鄉(xiāng)村建立物流配送門店或快遞服務(wù)點,提高網(wǎng)貨配送效率。年內(nèi)基本實現(xiàn)全區(qū)貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流快遞全覆蓋,功能覆蓋到村。
三、完善電商激勵評價體系
認(rèn)真貫徹落實《市電子商務(wù)專項扶持資金管理暫行辦法》(財建〔2015〕58號),對全區(qū)電子商務(wù)平臺、電子商務(wù)應(yīng)用、電子商務(wù)支撐體系建設(shè)等給予專項資金扶持。加強(qiáng)電商扶貧工作考核評價,重點考核網(wǎng)店數(shù)、銷售量、交易額和帶動貧困村、貧困戶外銷農(nóng)特產(chǎn)品,以及幫助貧困戶增收脫貧情況。引導(dǎo)具有實踐經(jīng)驗的電子商務(wù)從業(yè)者返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),鼓勵電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人到農(nóng)村發(fā)展。
四、提高農(nóng)村網(wǎng)店運營效益
鼓勵引導(dǎo)電商企業(yè)開辟特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售平臺,與合作社、種養(yǎng)大戶等建立直采直供關(guān)系,培育具有本土特色的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品品牌。學(xué)習(xí)隴南等地網(wǎng)店運營管理先進(jìn)經(jīng)驗,采取教育培訓(xùn)、市場對接、政策支持、提供服務(wù)等方式方法,“一對一”幫助指導(dǎo)貧困戶開辦網(wǎng)店,提高運營效益。對運營差的網(wǎng)店,鼓勵當(dāng)?shù)仉娚听堫^企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人、能人大戶接管經(jīng)營,著力提高網(wǎng)店運營效益。對暫不具備開辦網(wǎng)店條件的貧困村,鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、大學(xué)生村官、未就業(yè)大學(xué)生等在鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站、區(qū)級電商服務(wù)中心開設(shè)扶貧網(wǎng)店,代銷產(chǎn)品。推進(jìn)阿里巴巴集團(tuán)“千縣萬村”、京東集團(tuán)“千縣燎原”和蘇寧“農(nóng)村電商”計劃落地區(qū),利用大平臺提升我區(qū)電商扶貧質(zhì)量水平。
篇8
做銷售培訓(xùn)3年來,越來越多的客戶希望能夠在課程中講關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷,微營銷和數(shù)據(jù)化營銷。說實話,這些新興營銷手段我自己也在運用,但沒有用到出神入化的境界。往往針對客戶有這樣需求,總是小心對待,因為我不能誤人子弟。根據(jù)自己最近幾年營銷和培訓(xùn)體驗,針對傳統(tǒng)制造企業(yè)如何融入網(wǎng)絡(luò)營銷,想表達(dá)下自己的感想,也當(dāng)是個總結(jié)吧。
一, 傳統(tǒng)營銷模式與電子商務(wù)共融
作為工業(yè)品銷售,下游客戶看中的是服務(wù),技術(shù)。而這些更需要面對面的溝通才可以完成,不是僅僅靠電子商務(wù),比如買服裝一樣就可以的。
電子商務(wù)營銷拉近了終端與廠家的距離,信息書面化,能夠及時性了解。對于傳統(tǒng)行業(yè),在網(wǎng)站,相關(guān)行業(yè)網(wǎng),阿里巴巴等自己公司的產(chǎn)品信息,可以接到你想要的訂單。
二, 把電子商務(wù)平臺看成是傳統(tǒng)營銷模式的延生
我個人更加關(guān)注的是從渠道,平臺來看網(wǎng)絡(luò)營銷。電子商務(wù)應(yīng)該看成是一個平臺,而不是取代傳統(tǒng)營銷方式。比如一個企業(yè)產(chǎn)品廣告,更有效的方式是精準(zhǔn)媒體選擇。比如我做化工設(shè)備備件,我的信息不僅僅是通過自己公司網(wǎng)站傳播(這個也不是最好的方式,因為沒有多少客戶喜歡研究你的網(wǎng)站),更多是下游客戶行業(yè)的信息平臺。這樣下游能夠快速的識別。
QQ不僅僅是聊天的工具,對于業(yè)務(wù)人員來說,是個業(yè)務(wù)推廣的工具。特別是QQ群.那么如果你做化工備件,你要加的是下游客戶行業(yè)的QQ交流群,比如是技術(shù),生產(chǎn)。微信也是如此,微信要及時更新你的信息。比如我們做培訓(xùn)的老師有時候課程就是通過微信平臺得到的業(yè)務(wù)。
利用線下線上雜志報紙。比如我做培訓(xùn),那么我經(jīng)常會給《銷售與市場》《中國營銷傳播網(wǎng)》投稿,為什么?我們看誰是他們的客戶?一定是企業(yè)的銷售經(jīng)理主管,而他們就是我的目標(biāo)客戶。這樣效果也很好,也有業(yè)務(wù)是比爾看了文章來聯(lián)系的。我們企業(yè)可以運用這些來寫寫行業(yè)軟文廣告,寫你對未來下游行業(yè)的判斷,下游客戶常見問題和你的對策等。
每個企業(yè)建立的自己的網(wǎng)站,但問問自己,你的網(wǎng)站真的對你業(yè)務(wù)有幫助嗎?很多時候沒有,為什么?信息泛濫,沒有人有時間來研究你,也沒有人對你有興趣的。與行業(yè)價值鏈相關(guān)企業(yè)建立同盟,網(wǎng)站互相鏈接。
三, 我們身邊的被微營銷
篇9
在百度、google、阿里巴巴等企業(yè)的輪番網(wǎng)絡(luò)營銷知識普及下,眾多中小企業(yè)的企業(yè)家知道了搜索引擎、競價排名等,懂得了網(wǎng)絡(luò)普及帶來的消費習(xí)慣變化,也建立自己的網(wǎng)站,購買了網(wǎng)絡(luò)營銷工具,有條件的還成立電子商務(wù)部專人來運營,但有不少企業(yè)實際運營卻不理想,有投產(chǎn)比不合理的,有感覺不出實際效果呼上當(dāng)?shù)?,可見網(wǎng)絡(luò)營銷知易行難,筆者觀察,中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷易步入的常見“誤區(qū)”有五種。
誤區(qū)一:重設(shè)計,不重營銷
企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)對外的重要形象窗口,現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站一般都會展示公司形象、產(chǎn)品特點、團(tuán)隊理念、企業(yè)文化、規(guī)模層次、銷售政策等,窗口當(dāng)然要打造好,“設(shè)計漂亮,要充分展示出企業(yè)的實力”,我想這個是不少企業(yè)家在建站時強(qiáng)調(diào)最多的話,但企業(yè)網(wǎng)站如果僅僅只是這個功能,那該網(wǎng)站的價值就會大打折扣。
其實,企業(yè)網(wǎng)站除了擔(dān)負(fù)對外形象展示的功能外,還有重要的銷售功能、企業(yè)文化傳播功能等,如果僅僅看重設(shè)計,很容易走進(jìn)一個誤區(qū):花了大把費用給廣告公司設(shè)計出網(wǎng)站美輪美奐,公司上下無不稱道,可最后這個看上去很美的網(wǎng)站居然沒給企業(yè)帶來任何效益,為什么?要么是全FLASH的設(shè)計,網(wǎng)站慢得半天打不開,要么是動態(tài)設(shè)計太多,不易被搜索引擎抓取,有的甚至連搜索引擎都沒有提交,在百度谷歌上輸入公司關(guān)鍵詞后連公司都找不到,當(dāng)然這些都僅僅是低級錯誤,我所提醒只是我們的企業(yè)家不要僅僅把目光盯著網(wǎng)站設(shè)計的色調(diào)、動畫的處理,更多也要考慮到網(wǎng)站是否按照營銷和推廣的要求來設(shè)計構(gòu)架、欄目、圖文等,讓客戶能夠更方便找到網(wǎng)站并有良好的在線體驗。
誤區(qū)二:重推廣,不重管理
有的企業(yè)家非常清楚網(wǎng)絡(luò)營銷的一大職能就是把信息快速廣泛的出去,讓客戶盡可能在網(wǎng)絡(luò)上更多的地方看到公司的網(wǎng)站和相關(guān)信息,于是每個搜索引擎都去競價,有的買了門戶廣告位,有的還買了眾多的商務(wù)快車、書生商友等商務(wù)信息軟件,然后招聘一名計算機(jī)背景的員工大肆。有的還直接要求公司員工在一些BBS公司產(chǎn)品廣告,這本來都無可厚非,而且網(wǎng)絡(luò)量的增加對企業(yè)網(wǎng)站的流量導(dǎo)入有著正面影響,我所強(qiáng)調(diào)的是網(wǎng)絡(luò)營銷和其他營銷一樣,也需要精心策劃,精心管理。試想,客戶在搜索引擎里查到了大量關(guān)于一個企業(yè)或品牌的推廣信息,但不少信息,有的企業(yè)做了不少網(wǎng)絡(luò)廣告,但客服團(tuán)隊的管理跟不上,客服人員沒有及時和經(jīng)常的接受專業(yè)培訓(xùn),客戶咨詢無法得到及時反饋,客戶疑問無法得到及時專業(yè)解答,客戶的跟蹤回訪無法按規(guī)范進(jìn)行;而有的是企業(yè)從來也不對推廣效果進(jìn)行科學(xué)評估,從而調(diào)整改進(jìn)推廣策略,那么再好的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣也會被管理所累,因為推廣帶來的商機(jī)被落后的營銷管理浪費了。
誤區(qū)三:重推廣,不重策略
有的企業(yè)非常清楚網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性,在推廣方面也是不吝金錢,但投產(chǎn)比完全不成比例,很多就是策略問題,策略不對,一切白費,具體有很多表現(xiàn),最常見的有兩種:一鐘是網(wǎng)站功能貪大求全,定位不清,有的企業(yè)網(wǎng)站既想充分展示良好的企業(yè)形象,又想實現(xiàn)網(wǎng)站的在線銷售,有的還要達(dá)到招商加盟的目的,這樣一個“集大成”的網(wǎng)站,往往由于定位模糊,弄得“四不像”,客戶看到網(wǎng)站,都不清楚這個網(wǎng)站到底是做什么的。其實,解決這個問題的方法很簡單,首先,明確企業(yè)現(xiàn)階段需要通過網(wǎng)絡(luò)達(dá)到什么目的,針對什么受眾,根據(jù)這個再來考慮網(wǎng)站的設(shè)計布局及營銷推廣,有的企業(yè)會根據(jù)實際需求,建立多個不同功能的網(wǎng)站,一方面可以提高企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的推廣力度,另一方面可以更針對性的通過網(wǎng)站實現(xiàn)企業(yè)的某一經(jīng)營目的。還有一種情況就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷沒有整體策劃系統(tǒng)策略的思維,有的企業(yè)站一年改版幾次,品牌風(fēng)格及形象訴求前后不一,給客戶一個混亂的策略傳達(dá)和品牌認(rèn)知,這樣也想讓網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮銷售功能,談何容易?
誤區(qū)四:重推廣,不重整合
網(wǎng)絡(luò)的特性已讓舒爾茨的整合營銷傳播理論得到了全所未有的深化和補(bǔ)充,無論是直面企業(yè)外部環(huán)境的客戶、公眾,還是對企業(yè)內(nèi)部的員工,網(wǎng)絡(luò)的的廣泛性、互動性,及時性都讓全員營銷成為可能,正因為如此,讓企業(yè)管理者就必須重視整合的力量。
網(wǎng)絡(luò)營銷作為營銷環(huán)節(jié),肩負(fù)了品牌推廣、企業(yè)形象、產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)等職能,完全應(yīng)納入到企業(yè)戰(zhàn)略的高度進(jìn)行策劃,其推廣策略必須與企業(yè)戰(zhàn)略一致。如果只重視網(wǎng)絡(luò)的推廣,不重視網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)人才、信息等內(nèi)部資源的整合,就有可能浪費網(wǎng)絡(luò)推廣的實際效果。而沒有經(jīng)過統(tǒng)一整合規(guī)劃的營銷團(tuán)隊,又產(chǎn)生可能對外信息傳播不一致的情況。比如些的企業(yè)多個部門都涉足網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)節(jié),這本身沒有問題,因為網(wǎng)絡(luò)營銷本身就是系統(tǒng)工程,涉及面廣,但決策層如果沒有系統(tǒng)思維,在執(zhí)行面又沒有有效整合的話,網(wǎng)絡(luò)推廣就有可能對企業(yè),對品牌是產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng),如有的企業(yè)多個網(wǎng)絡(luò)平臺對外產(chǎn)品價格和促銷活動信息不一致就是例子。
誤區(qū)五:重網(wǎng)絡(luò),不重團(tuán)隊
中小企業(yè)由于規(guī)模和體制問題,很多不愿意專門設(shè)立一個部門來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷,其實網(wǎng)絡(luò)營銷是一支需要復(fù)合型人才聚合的“特種部隊”,只有真正重視這支“奇兵”,才能在企業(yè)營銷里,也能有力的支援企業(yè)的傳統(tǒng)營銷。
對于這個誤區(qū),企業(yè)家負(fù)有責(zé)任。企業(yè)真正重視網(wǎng)絡(luò),就要重視網(wǎng)絡(luò)人才,給其發(fā)展空間和培訓(xùn)機(jī)會,很多中小企業(yè)由于不是專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司,覺得網(wǎng)絡(luò)人才可有可無,有的老總遇到問題,常見的一句話就是“外包給一家建站公司不就得了嗎”,其實這句話沒有錯,但問題是,無論是企業(yè)發(fā)展的哪個階段,做網(wǎng)絡(luò)營銷都切不可過于依賴外部,即使外包,也必須有自己的網(wǎng)絡(luò)營銷骨干,這出于兩個原因,一個是企業(yè)保密需要,現(xiàn)在公司的網(wǎng)站的很多信息都是公開的,競爭對手往往可依據(jù)網(wǎng)上的公開信息進(jìn)行情報分析,哪些信息該,哪些信息該如何,這些都必須由企業(yè)市場人員考量;二是有的企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷本身就是一個業(yè)務(wù)項目單元,是企業(yè)回款重要的組成部分,網(wǎng)絡(luò)營銷人員的重要性就不言而喻了。
篇10
1.1農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)就是利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)、多媒體技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù),為農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營主體提供在網(wǎng)絡(luò)平臺上完成的農(nóng)產(chǎn)品或服務(wù)的購買、銷售和網(wǎng)絡(luò)支付等業(yè)務(wù)。
1.2農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的特點
我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)從發(fā)展的角度具兩個特點:第一虛擬化,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的交易全過程都是在虛擬的環(huán)境中進(jìn)行,選取商品、交流溝通、支付貨款都是通過網(wǎng)絡(luò)平臺達(dá)成的交易。第二成本低、交易便利,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)打破時間、空間和地域的限制,大大降低了消費者的購買成本,買賣雙方通過電子商務(wù)平臺交易,解決難買,難賣的問題,為人們提供了便利。
1.3農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的優(yōu)勢
電子商務(wù)的發(fā)展改變了農(nóng)產(chǎn)品傳統(tǒng)的交易模式,交易不僅僅局限實體市場,商家可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售,加大了宣傳力度,拓寬了農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。電子商務(wù)減少農(nóng)產(chǎn)品的交易成本,減少農(nóng)產(chǎn)品銷售中間環(huán)節(jié)的費用,交易雙方可以及時了解市場動態(tài)和需求,解決信息的不對稱。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展,提高了農(nóng)村企業(yè)的競爭力,推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展存在的問題
2.1交易主體電子商務(wù)觀念落后,商務(wù)意識淡薄,信息素質(zhì)偏低
因為農(nóng)村群眾的科學(xué)文化水平和整體素質(zhì)都比較低,農(nóng)民學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識和信息技術(shù)存在很大困難,沒有正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)給農(nóng)產(chǎn)品帶來的好處,農(nóng)民基本上保持最傳統(tǒng)的交易模式,不愿意也不想接受新的交易方式。受到生活習(xí)慣和價值觀念的影響,農(nóng)民對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用少,從事農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的人又更少,農(nóng)民對于互聯(lián)網(wǎng)很陌生,即使網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)再完善,農(nóng)民不會使用,電子商務(wù)不能發(fā)揮作用和獲得應(yīng)有的收益。而且大多數(shù)的企業(yè)把競爭焦點定位在實體市場和實體交易,根本沒有意識到發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的重要性。
2.2網(wǎng)絡(luò)信息化基礎(chǔ)建設(shè)不完備
農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,不能滿足農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的需要和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)比其他行業(yè)起步晚,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷更是處于初級階段,初級水平。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心的最新數(shù)據(jù)顯示,互聯(lián)網(wǎng)在城鎮(zhèn)的普及率是44.6%,在農(nóng)村為15%。我國農(nóng)村電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)體系不健全,新技術(shù)、新成果的用戶率不高。農(nóng)民的收入比較低,政府的投入也較少,所以網(wǎng)站的建設(shè)水平也很低,基礎(chǔ)設(shè)施不完善,技術(shù)不先進(jìn),這給農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易帶來很大困難。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施水平低下,存在許多的安全隱患,有時會受到病毒的攻擊,沒有有效的防治措施,威脅了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的安全。
2.3從事農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才匱乏
目前,我國的農(nóng)產(chǎn)品交易方式正在由舊的交易手段向信息化交易模式轉(zhuǎn)變。在這個轉(zhuǎn)變過程中需要一些懂得電子商務(wù)知識,信息化技術(shù),了解農(nóng)產(chǎn)品本身的新型農(nóng)民。而在實施農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)過程中,從事農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的人很少,人才嚴(yán)重短缺。人才匱乏是制約農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的因素。農(nóng)民的整體素質(zhì)較低,有很多人不具備農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)所應(yīng)具備的素質(zhì)。對電子商務(wù)知識了解較少。從事農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)也要提升自身的素質(zhì),要熟悉整個交易市場的產(chǎn)品、環(huán)境、法律,還要掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),信息技術(shù)和一定的營銷策略。
3針對我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展存在問題的對策
3.1轉(zhuǎn)變觀念,提高農(nóng)戶及農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)對電子商務(wù)的認(rèn)識
農(nóng)民要提高自身的科學(xué)文化素質(zhì),了解電子商務(wù)的知識,學(xué)會運用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行交易。轉(zhuǎn)變思想觀念,打破傳統(tǒng),接受新的交易模式。政府也要轉(zhuǎn)變觀念,鼓勵農(nóng)民接受新的思想,提出農(nóng)民及企業(yè)參與電子商務(wù)活動的激勵政策。提高從事電子商務(wù)的積極性。政府要對農(nóng)民進(jìn)行知識培訓(xùn),使其了解農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的知識、信息化技術(shù),提高對電子商務(wù)的認(rèn)識。加大對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的宣傳,通過宣傳引起農(nóng)民及企業(yè)對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的重視。農(nóng)民的認(rèn)知水平提高,觀念改變,為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3.2完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)實施落后,信息化技術(shù)不完善。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的基礎(chǔ)。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的應(yīng)用依托于信息化技術(shù)和農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行的。基礎(chǔ)設(shè)施不完善,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)就不能順利進(jìn)行。因此,政府要加大對農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入,完善農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè),提高網(wǎng)站的專業(yè)水平,為農(nóng)產(chǎn)品的流通提供交易平臺。由于農(nóng)民的收入不高,政府還要降低農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站等設(shè)施的使用費用。對于不同發(fā)展水平的地區(qū),要因地制宜,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,不發(fā)達(dá)地區(qū),建設(shè)農(nóng)民能夠接受和使用的技術(shù)平臺,提高對基礎(chǔ)設(shè)施的信息使用率。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)政府還要加強(qiáng)對農(nóng)民進(jìn)行培訓(xùn),提高他們對信息化技術(shù)認(rèn)識水平,引導(dǎo)他們能夠很好地利用完善的基礎(chǔ)設(shè)施,在網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行交易。建設(shè)第三方平臺,有效地為農(nóng)民提供電子商務(wù)服務(wù)和支持。
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