導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇企業(yè)創(chuàng)新案例，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

早在一年多以前得知中央統(tǒng)戰(zhàn)部正在舉辦首次“民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式典型案例征集評(píng)選”活動(dòng)。舉辦方非常重視這個(gè)活動(dòng)，耗費(fèi)不少人力、物力、資金精心打造。這個(gè)活動(dòng)涉及國(guó)民經(jīng)濟(jì)眾多行業(yè)和不同規(guī)模企業(yè)，企業(yè)普遍具有較長(zhǎng)時(shí)間成長(zhǎng)史，具有轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的客觀要求，具有可信、可學(xué)、可比的特點(diǎn)，具有較強(qiáng)的推廣價(jià)值。筆者關(guān)注民營(yíng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域多年，憑著職業(yè)的敏感，當(dāng)時(shí)就想，在舉國(guó)都談轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的大環(huán)境下，如果把這些案例編撰成書(shū)，對(duì)民營(yíng)企業(yè)能起到積極的引導(dǎo)和促進(jìn)作用。于是，趕緊做市場(chǎng)調(diào)研。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)成功案例類圖書(shū)品種不下幾百種，有案例點(diǎn)評(píng)分析、案例集錦、案例精選的，也有評(píng)選的MBA案例匯編。這些案例類圖書(shū)的寫(xiě)法大同小異。由企業(yè)提供原始素材、企業(yè)家親自參與、專家點(diǎn)評(píng)、經(jīng)濟(jì)學(xué)者撰寫(xiě)案例的方式還沒(méi)有。這種案例真實(shí)性較強(qiáng)、可操作性較高，閱讀價(jià)值較大。因?yàn)橐c眾多企業(yè)直接對(duì)接，對(duì)編輯來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。于是，筆者與舉辦方聯(lián)系，但是舉辦方當(dāng)時(shí)無(wú)意編輯成書(shū)。在此后的一段時(shí)間里，筆者不厭其煩與舉辦方多次溝通，并提供了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，最終才得到舉辦方首肯，并允許參與復(fù)審。

活動(dòng)根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)（在推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、注重自主創(chuàng)新、帶頭節(jié)能減排、發(fā)展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、提高員工素質(zhì)、改善治理結(jié)構(gòu)方面有突出表現(xiàn)，起帶頭示范作用）最初篩選了60個(gè)案例，然后本著案例文本的真實(shí)性、完整性、思想性、典型性、可讀性幾個(gè)原則精選了23個(gè)案例。案例初步?jīng)Q定后，與舉辦方聯(lián)合組織了一次討論會(huì)。參加會(huì)議的除了舉辦方、出版方、撰寫(xiě)者外，特地邀請(qǐng)了經(jīng)濟(jì)學(xué)家如中國(guó)民私營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究會(huì)的常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)王忠明博士、目標(biāo)讀者時(shí)代集團(tuán)總裁王小蘭等，專家、企業(yè)家濟(jì)濟(jì)一堂，對(duì)案例提出了很多修改意見(jiàn)，尤其是明確了文本的格式、整書(shū)的市場(chǎng)定位。在此次會(huì)上，因案例的示范性和可讀性等原因又?jǐn)赖袅?個(gè)案例，僅留下16個(gè)優(yōu)秀的案例。

案例確定后，在欄目設(shè)計(jì)上也頗費(fèi)腦神，幾易其稿。既想突破傳統(tǒng)案例書(shū)的學(xué)術(shù)性，又不想失其嚴(yán)絘鰨掛苊夤俜匠靄锏姆縟げ蛔?、牙w嚶杏嗟謀錐恕S謔潛收咚搗靼旆嬌車粢恍┒琳卟桓行巳さ睦改俊1熱紜捌笠導(dǎo)蚪欏薄懊教灞ǖ饋鋇卻釁笠敵災(zāi)?、读者峰N械睦改?；也寇囇U舜信ê窆俜繳實(shí)摹傲斕際硬旒敖不啊崩改俊T黽恿四勘甓琳吣蓯艿狡艫系娜胙∑笠檔鈉笠導(dǎo)葉宰偷乃伎肌捌笠導(dǎo)矣锫肌焙托幸底業(yè)牡閆饋5閆賴淖椅頤翹粞×肆嚼噯宋錚貉д咝妥液脫д咝推笠導(dǎo)搖Qд咝妥抑饕永礪鄣慕嵌鵲閆臘咐匝芯康牟慰技壑擔(dān)庋礪凵仙攪艘歡ǖ母叨齲謊д咝推笠導(dǎo)抑饕舴⑼嗥笠等綰謂杓氬慰及咐笠檔某曬?，染U撾核茫衿笠抵懈卟愎芾砣嗽焙推笠抵髡庋畝琳呔湍艽又惺芤妗N四莧枚琳吒玫乩斫獍咐謀塵?、消化案例，除了传蛙嚹“案例摘要￠]庋某9胬改客?，晤U遣慰際諧∈櫚淖齜ㄔ謖那懊嬖黽恿艘幌睢耙印?，对笎烍亦圌处的行业国际国脑r塵白雋艘桓黽虻サ慕檣堋?盡管精挑細(xì)選，但是企業(yè)直接提供的素材非常粗糙，很難符合出版要求。我們就請(qǐng)撰稿者深入企業(yè)，直接與企業(yè)家對(duì)話。在外地的企業(yè)采取電話溝通的方式，做到資料無(wú)誤、關(guān)鍵性的情節(jié)一定再現(xiàn)、獨(dú)具匠心的做法務(wù)必體現(xiàn)，尤其是企業(yè)家當(dāng)時(shí)對(duì)轉(zhuǎn)型的思考和促使轉(zhuǎn)型的原因。在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下，作者深度采訪了每位入選的企業(yè)主。由于轉(zhuǎn)型的過(guò)程漫長(zhǎng)，有些決策其實(shí)是當(dāng)時(shí)的靈光一閃，有些決策是眾多創(chuàng)始人的集體智慧。企業(yè)家已經(jīng)對(duì)部分決策過(guò)程難以清楚地回憶出來(lái)。為了追求真實(shí)，作者采訪了決策過(guò)程中的每一位當(dāng)事人，對(duì)一些關(guān)鍵性的環(huán)節(jié)做了考證，然后請(qǐng)企業(yè)家確認(rèn)。如用友軟件股份有限公司董事長(zhǎng)王文京與作者座談了好幾個(gè)小時(shí)。在他的辦公室里，王文京仔細(xì)回憶了幾個(gè)重大決策過(guò)程，提出了自己獨(dú)立的分析和對(duì)當(dāng)時(shí)決策的思考。作者和王文京就轉(zhuǎn)型后的用友軟件的發(fā)展展開(kāi)了激烈的辯論，王文京認(rèn)為“用友一定是往幸福企業(yè)的方向發(fā)展”?！靶腋Ｆ髽I(yè)”是用友內(nèi)部和相關(guān)行業(yè)熱烈討論的名字，也是用友人創(chuàng)造的具有特定內(nèi)涵的專有名字。但是，這個(gè)名字并不為外界所熟知，作者唯恐讀者不能理解，堅(jiān)持書(shū)中不能采用。而我們認(rèn)為，這是企業(yè)獨(dú)到的見(jiàn)解，突出了企業(yè)的創(chuàng)新，“創(chuàng)新”正是用友轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵因素。因此，我們遵從了企業(yè)家的意見(jiàn)，專門(mén)用一節(jié)篇幅重點(diǎn)介紹“幸福企業(yè)”的內(nèi)涵。待全部書(shū)稿定稿后，秉著事實(shí)的準(zhǔn)確性和決策過(guò)程的嚴(yán)肅性，我們請(qǐng)每位入選的企業(yè)家在案例的最后簽上自己的名字。這種做法在案例類圖書(shū)的編寫(xiě)中還是第一次。

整本書(shū)操作過(guò)程耗時(shí)、耗力，因?yàn)橐骖櫯e辦方的意圖、尊重作者的想法，還要體現(xiàn)企業(yè)家的原汁原味，同時(shí)要考慮市場(chǎng)，該書(shū)的編寫(xiě)歷時(shí)一年，稿件幾經(jīng)討論修改，邀請(qǐng)專家提出建議，企業(yè)家對(duì)該書(shū)提出修改意見(jiàn)，過(guò)程艱辛而漫長(zhǎng)。圖書(shū)上市一個(gè)月，我們就重印了2000冊(cè)，長(zhǎng)舒一口氣，欣慰不已！

（作者單位系中華工商聯(lián)合出版社）

篇2

[關(guān)鍵詞]技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) 技術(shù)創(chuàng)新 情報(bào)失察 企業(yè) 典型案例分析

1 引 言

隨著全球新一輪科技革命的迅猛發(fā)展，以發(fā)明創(chuàng)造及其商業(yè)化為核心的自主創(chuàng)新，正在改變著長(zhǎng)期以來(lái)主要依托資本、勞動(dòng)力投入和自然資源稟賦差別為特征的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，逐漸成為生產(chǎn)領(lǐng)域中最活躍的因素，同時(shí)也推動(dòng)了以競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中有效地獲取、吸收和利用技術(shù)信息和知識(shí)，將創(chuàng)新成果及時(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力為宗旨的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)（competitive technical intelligence，CTI）活動(dòng)的迅速興起和理論研究的長(zhǎng)足進(jìn)步，并成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步的“第四種要素”[1]。

然而，由于種種原因，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中，忽視市場(chǎng)環(huán)境下企業(yè)與相關(guān)利益各方對(duì)于信息和知識(shí)的搜尋與利用行為，往往具有較強(qiáng)博弈性或?qū)剐赃@一特征，普遍缺乏開(kāi)展CTI的動(dòng)力和有效運(yùn)行機(jī)制，致使技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)和失敗率居高不下。據(jù)國(guó)家工信部對(duì)218家國(guó)有大中型企業(yè)自2000-2009年期間開(kāi)展的1 280多個(gè)技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)調(diào)查，失敗率高達(dá)76.4%，其中完全失敗的占到30.8%，部分失敗的占到45.6%，這與歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的平均水平相比，分別高出近二分之一和三分之一，其主要原因就在于企業(yè)對(duì)外部技術(shù)發(fā)展動(dòng)向和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)變化等方面的信息缺乏客觀深入的了解，導(dǎo)致創(chuàng)新決策屢屢出現(xiàn)偏差或失誤[2]。因此，應(yīng)用國(guó)際上通行的情報(bào)失察（intelligence failure）理論和歷史追溯描述性案例分析方法，對(duì)我國(guó)企業(yè)開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)失察現(xiàn)象進(jìn)行典型案例剖析，客觀總結(jié)產(chǎn)生失察的原因及其影響因素，這對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)意識(shí)，科學(xué)建立和完善CTI機(jī)制，具有重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

2 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)失察實(shí)證分析

2.1 YTG基本情況與技術(shù)創(chuàng)新能力

云南錫業(yè)集團(tuán)公司（Yunnan Tin Group，YTG）作為我國(guó)規(guī)模最大的金屬錫及其制品生產(chǎn)企業(yè)，是一家集地質(zhì)勘探、采礦、選礦、冶煉、錫化工、錫材深加工和新材料等為一體的大型國(guó)有企業(yè)，擁有年產(chǎn)8萬(wàn)噸金屬錫冶煉、2.4萬(wàn)噸錫化工產(chǎn)品和2.5萬(wàn)噸錫材加工等的生產(chǎn)能力，其金屬錫產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模居世界同行業(yè)第二位，企業(yè)擁有國(guó)家級(jí)技術(shù)中心等研發(fā)機(jī)構(gòu)，2003-2009年期間R&D投入占銷售收入的比重已達(dá)到1.73%，相繼成功推出了集成電路用高精度焊錫球等新產(chǎn)品，其投入強(qiáng)度和技術(shù)研發(fā)能力在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中都居較高水平。并且從2000年開(kāi)始，YTG還被國(guó)家列為信息化建設(shè)重點(diǎn)企業(yè)，先后在辦公局域網(wǎng)和管理信息系統(tǒng)建設(shè)等方面投入上億元資金，陸續(xù)建成了自上而下的管理信息體系及其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，信息化建設(shè)整體水平處于同行業(yè)中上游[3]。

2.2 無(wú)鉛焊料新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究過(guò)程

2.2.1 無(wú)鉛焊料產(chǎn)品研發(fā)的歷史背景 20世紀(jì)80年代以來(lái)，隨著電子信息產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，錫鉛合金焊料產(chǎn)量及其在金屬錫消費(fèi)中的比例逐年增長(zhǎng)，1988年起替代鍍錫鋼板成為全球第一大耗錫產(chǎn)品，同時(shí)隨著消費(fèi)者對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識(shí)的不斷增強(qiáng)，使用各種焊接合金材料在電子產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中殘留的鉛等重金屬成分對(duì)生態(tài)環(huán)境造成的污染問(wèn)題引起了各國(guó)的極大關(guān)注。為此，美國(guó)、日本及歐盟等發(fā)達(dá)國(guó)家早在20世紀(jì)90年代初期就開(kāi)始組織實(shí)施大規(guī)模的跨國(guó)無(wú)鉛焊料及其焊接工藝等戰(zhàn)略性關(guān)鍵技術(shù)的研究與開(kāi)發(fā)活動(dòng)，如由美國(guó)國(guó)家生產(chǎn)力研究所牽頭，11家知名企業(yè)及研究機(jī)構(gòu)參加的NCMS計(jì)劃；由英、德、荷蘭和愛(ài)爾蘭等國(guó)聯(lián)合開(kāi)展的IDEALA計(jì)劃，紛紛采取措施減少或限制鉛成分在電子產(chǎn)品焊料中的應(yīng)用，使錫基焊接合金材料的“無(wú)鉛化”趨勢(shì)成為了世界各國(guó)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主流方向和深加工技術(shù)的發(fā)展前沿[4]。

2.2.2 項(xiàng)目研究的興起與初創(chuàng) 作為國(guó)內(nèi)金屬錫及其制品技術(shù)水平最高的企業(yè)，YTG認(rèn)識(shí)無(wú)鉛焊料產(chǎn)品的時(shí)間并不晚。早在1993年該公司與美國(guó)阿爾法（Alpha）集團(tuán)合資建立中國(guó)大陸第一家鉛錫焊料產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)時(shí)，就偶然了解到國(guó)外正著手研究開(kāi)發(fā)無(wú)鉛焊料產(chǎn)品的信息，于是其科技情報(bào)檔案室根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)的要求，與云南省科技情報(bào)研究所合作，開(kāi)展了“國(guó)內(nèi)外錫深加工產(chǎn)品技術(shù)動(dòng)向及發(fā)展趨勢(shì)情報(bào)分析”專題研究，研究結(jié)果表明：“國(guó)外無(wú)鉛合金焊料產(chǎn)品的興起與發(fā)展，代表了今后錫深加工的發(fā)展趨勢(shì)，建議將其產(chǎn)業(yè)化作為YTG未來(lái)產(chǎn)品發(fā)展方向之一[5]”。隨后公司又與昆明理工大學(xué)等合作，進(jìn)行“無(wú)鉛錫合金焊接材料制備技術(shù)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用”等項(xiàng)目的研究，希望通過(guò)無(wú)鉛錫焊料新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)來(lái)改變企業(yè)長(zhǎng)期形成的初級(jí)原料型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。但是，由于當(dāng)時(shí)YTG的發(fā)展受錫礦資源枯竭和經(jīng)營(yíng)管理不善等因素影響，一度陷入困境，這不僅使為無(wú)鉛錫合金焊接材料產(chǎn)品研發(fā)提供支撐的長(zhǎng)期CTI動(dòng)向跟蹤研究被迫停止，而且與阿爾法的合作也因雙方品牌使用分歧而中斷，造成企業(yè)無(wú)鉛錫焊料新產(chǎn)品研發(fā)工作半途而廢，失去了一次難得的產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展先機(jī)。

2.2.3 項(xiàng)目研究的進(jìn)展與放棄 進(jìn)入2000年，隨著經(jīng)營(yíng)狀況的好轉(zhuǎn)，YTG再次決定將無(wú)鉛焊料產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)公司技術(shù)創(chuàng)新的重點(diǎn)內(nèi)容之一，但是決策者對(duì)無(wú)鉛焊料國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度嚴(yán)重估計(jì)不足，只是通過(guò)其技術(shù)研究院委托云南省科技情報(bào)所進(jìn)行“YTG無(wú)鉛焊料新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目科技查新”等信息服務(wù)。然而，對(duì)國(guó)內(nèi)外專利文獻(xiàn)檢索結(jié)果表明：“隨著各國(guó)環(huán)境保護(hù)法規(guī)的完善，到1999年全球與無(wú)鉛焊料產(chǎn)品有關(guān)的專利授權(quán)已達(dá)240多項(xiàng)，其中美國(guó)、日本兩國(guó)擁有的發(fā)明專利授權(quán)量占到總數(shù)的31.8%，歐洲各國(guó)的發(fā)明專利數(shù)也占到17.8%。這些專利幾乎涵蓋了所有二元、三元合金元素構(gòu)成的無(wú)鉛焊料合金材料，基本壟斷了無(wú)鉛焊料制備技術(shù)、專用設(shè)備開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域，其中以Sn-Ag-Cu系列為主流的原創(chuàng)發(fā)明專利為美國(guó)阿爾法及日本千住集團(tuán)共同擁有，而國(guó)內(nèi)獲得的無(wú)鉛焊料發(fā)明專利授權(quán)（以高校和研究所為主）則不足總數(shù)的2%，且內(nèi)容大多是在美日原創(chuàng)發(fā)明專利的合金配比基礎(chǔ)上，添加部分元素（如稀土等），以提高無(wú)鉛焊料產(chǎn)品工藝性能，水平與歐美日等國(guó)家相比存在很大差距。同時(shí)一些新興工業(yè)化國(guó)家如韓國(guó)、巴西等，在無(wú)鉛焊料開(kāi)發(fā)工藝技術(shù)和設(shè)備制造方面的專利數(shù)量也在迅速增長(zhǎng)，并紛紛到我國(guó)申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)”[6]。

但是，受科技查新項(xiàng)目自身局限性的影響，上述對(duì)YTG的科技查新服務(wù)并沒(méi)有對(duì)當(dāng)時(shí)全球范圍內(nèi)無(wú)鉛焊料產(chǎn)品、焊接工藝技術(shù)、封裝專用設(shè)備及其標(biāo)準(zhǔn)化等方面的研究開(kāi)發(fā)和應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)進(jìn)行深入情報(bào)分析，也沒(méi)有對(duì)國(guó)家環(huán)境保護(hù)政策可能對(duì)含鉛產(chǎn)品市場(chǎng)產(chǎn)生行政限制這一新動(dòng)向發(fā)出預(yù)警，在一定程度上導(dǎo)致了企業(yè)決策層對(duì)國(guó)內(nèi)無(wú)鉛焊料產(chǎn)品應(yīng)用市場(chǎng)前景的判斷失誤，片面地認(rèn)為：無(wú)鉛焊料的使用成本比傳統(tǒng)鉛錫焊料高2倍以上，難于被國(guó)內(nèi)用戶廣泛接受，產(chǎn)品可能缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，于是決定放棄對(duì)無(wú)鉛焊料新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。

2.2.4 項(xiàng)目研究的恢復(fù)和失敗 到2006年，隨著發(fā)達(dá)國(guó)家無(wú)鉛焊料技術(shù)及其標(biāo)準(zhǔn)的日臻完善，歐盟正式頒布實(shí)施《電氣、電子設(shè)備中限制使用某些有害物質(zhì)指令》，美、日等國(guó)家也制定實(shí)施類似法令，明確要求進(jìn)入歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)的電氣電子產(chǎn)品設(shè)備中，鉛的含量比例不得超過(guò)千分之一。國(guó)外不斷加強(qiáng)的無(wú)鉛化立法和跨國(guó)公司實(shí)施的無(wú)鉛焊料專利戰(zhàn)略，明顯對(duì)我國(guó)電子產(chǎn)品制造業(yè)發(fā)展構(gòu)成巨大壓力，使電子產(chǎn)品出口面臨著環(huán)保綠色貿(mào)易壁壘的威脅。為此，原國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部等部門(mén)于2007年3月聯(lián)合頒布實(shí)施了《電子信息產(chǎn)品生產(chǎn)污染控制管理辦法》及其相關(guān)規(guī)定，明確要求投放市場(chǎng)的重點(diǎn)監(jiān)管目錄內(nèi)的電子信息產(chǎn)品不能含有鉛、鎘、汞等有害元素。面對(duì)新的形勢(shì)，YTG又決定重新全面恢復(fù)無(wú)鉛焊料新產(chǎn)品的研發(fā)，并由公司科教處牽頭，采取外包方式，與云南省科技情報(bào)研究所合作，聯(lián)合開(kāi)展《無(wú)鉛焊料系列產(chǎn)品市場(chǎng)環(huán)境監(jiān)測(cè)與預(yù)警的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析》課題研究，對(duì)無(wú)鉛焊料產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)向及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行監(jiān)測(cè)與預(yù)警分析。

然而，研究結(jié)果無(wú)情地表明：“進(jìn)入21世紀(jì)后全球在無(wú)鉛焊料產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域，不僅已構(gòu)成了以歐美基本原創(chuàng)發(fā)明專利和以新興工業(yè)化國(guó)家焊接工藝技術(shù)應(yīng)用專利為主，針對(duì)我國(guó)企業(yè)的壟斷性技術(shù)壁壘，而且?guī)啄陙?lái)北京朝陽(yáng)助焊劑有限公司、紹興市天龍錫材有限公司等一批具有相當(dāng)規(guī)模的無(wú)鉛焊料生產(chǎn)廠家的誕生與發(fā)展，使中國(guó)無(wú)鉛焊料產(chǎn)品的生產(chǎn)能力迅速達(dá)到1.6萬(wàn)噸，加上直接從國(guó)外進(jìn)口的無(wú)鉛焊料產(chǎn)品，總數(shù)已占到焊料使用量市場(chǎng)的25%左右，這時(shí)YTG進(jìn)入無(wú)鉛焊料產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手明顯增多，難度也大大提高[7]”。同時(shí)情報(bào)研究還發(fā)現(xiàn)，“國(guó)外跨國(guó)公司對(duì)于無(wú)鉛焊料領(lǐng)域的研發(fā)，已由產(chǎn)品專利拓展到無(wú)鉛焊接工藝及其封裝設(shè)備制造等方面，即把產(chǎn)品專利中合金材料配比等保護(hù)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為焊接溫度等關(guān)鍵工藝參數(shù)和自動(dòng)焊接封裝生產(chǎn)線設(shè)計(jì)規(guī)范，從而實(shí)現(xiàn)核心技術(shù)的鎖定，逐漸形成了從材料、工藝到設(shè)備一條龍的無(wú)鉛焊接技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)壁壘”[7]。為此，課題組建議YTG抓住國(guó)內(nèi)正在制定無(wú)鉛焊料產(chǎn)品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)遇，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外權(quán)威研究機(jī)構(gòu)的合作，采取購(gòu)買專利許可等合作方式來(lái)加快研發(fā)速度，但為時(shí)已晚。由于企業(yè)開(kāi)發(fā)出來(lái)的無(wú)鉛焊料新產(chǎn)品在核心專利技術(shù)上依然受制于國(guó)外壟斷巨頭，不僅與國(guó)內(nèi)其他無(wú)鉛焊料生產(chǎn)廠商同樣處于低端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而且在使用成本和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中也無(wú)法與傳統(tǒng)錫鉛焊料產(chǎn)品抗衡，從而陷入技術(shù)與價(jià)格兩難的困境中，最終YTG歷時(shí)10多年的無(wú)鉛焊料產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以失敗告終。

3 結(jié)果分析與討論

通過(guò)上述對(duì)YTG在無(wú)鉛焊料產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的CTI應(yīng)用過(guò)程及其效果的歷史追溯案例的深入剖析，我們可以得出下列結(jié)論：

? CTI活動(dòng)作為克服與降低技術(shù)創(chuàng)新不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性的重要工作，與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的績(jī)效之間有著顯著的正向關(guān)系。由于我國(guó)企業(yè)實(shí)施的技術(shù)戰(zhàn)略大多屬于后發(fā)追趕型，創(chuàng)新活動(dòng)基本上是競(jìng)爭(zhēng)者驅(qū)動(dòng)的，與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)大多屬于市場(chǎng)領(lǐng)先型，其CTI活動(dòng)重點(diǎn)在于對(duì)潛在用戶特定信息挖掘以及如何正確把握產(chǎn)品新穎性與市場(chǎng)需求相互關(guān)系的情形存在很大不同，在技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)過(guò)程中，后發(fā)企業(yè)CTI關(guān)注的焦點(diǎn)主要集中在市場(chǎng)領(lǐng)先者技術(shù)或新產(chǎn)品的動(dòng)向跟蹤上，需要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手掌握什么技術(shù)，推出什么新產(chǎn)品，其產(chǎn)品對(duì)目標(biāo)客戶的吸引力如何以及市場(chǎng)上已有產(chǎn)品需要做哪些改進(jìn)（如性能、價(jià)格、質(zhì)量或兼容性）等方面的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)進(jìn)行深入了解，才可能較好地通過(guò)與對(duì)手的激烈競(jìng)爭(zhēng)來(lái)贏得客戶的青睞。因此，CTI具有很強(qiáng)的時(shí)效性、對(duì)抗性和持續(xù)性及信息來(lái)源多樣性（包括正式交流渠道和非公開(kāi)渠道）等特征，這與單純依靠學(xué)術(shù)文獻(xiàn)的科技查新和傳統(tǒng)信息分析等服務(wù)有著本質(zhì)上的差別。

? 由于我國(guó)政府部門(mén)和企業(yè)界對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理念的認(rèn)識(shí)存在較大偏差，使得企業(yè)普遍缺乏對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略預(yù)見(jiàn)能力。例如，雖然YTG無(wú)鉛焊料產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及其決策的失敗有一定的偶然性，但通過(guò)深入分析后發(fā)現(xiàn)，其中一個(gè)重要原因在于企業(yè)缺乏有效的CTI支持與預(yù)警機(jī)制，在技術(shù)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)搜尋、市場(chǎng)環(huán)境評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和威脅預(yù)警等過(guò)程中存在明顯缺陷，面對(duì)激烈的技術(shù)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，盲目開(kāi)展的產(chǎn)品研發(fā)行為早已埋下了最終失敗的隱患。盡管YTG作為國(guó)內(nèi)最早接觸和開(kāi)展無(wú)鉛焊料研發(fā)的企業(yè)，其科技經(jīng)費(fèi)投入水平也相對(duì)較高，但是由于受到封閉式創(chuàng)新傳統(tǒng)理念的限制，始終將CTI工作排擠在決策環(huán)節(jié)之外，不僅無(wú)法及時(shí)獲得和積累相關(guān)市場(chǎng)信息和技術(shù)情報(bào)，對(duì)開(kāi)展無(wú)鉛焊料產(chǎn)品研發(fā)的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和優(yōu)劣勢(shì)難于做出客觀的評(píng)價(jià)，造成了無(wú)鉛焊料產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)長(zhǎng)期游離于國(guó)內(nèi)外的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)邊緣，研究工作和成果的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程一直處于高風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)之中，而且僅有的幾次情報(bào)合作行動(dòng)也由于層次較低（從事后來(lái)看，其分析研究結(jié)論基本上還是符合實(shí)際情況的），不能為企業(yè)創(chuàng)新決策提供有效的情報(bào)支撐，對(duì)國(guó)際上新出現(xiàn)的焊料產(chǎn)品“無(wú)鉛化”趨勢(shì)也未能做出正確的市場(chǎng)認(rèn)知與判斷，并且以此做出科學(xué)決策，使得YTG的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度緩慢且缺乏特色，始終未能跟上國(guó)際無(wú)鉛焊料產(chǎn)品、焊接工藝和封裝設(shè)備三位一體的發(fā)展態(tài)勢(shì)，一再錯(cuò)過(guò)發(fā)展機(jī)遇，與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)水平的差距越拉越大，最終導(dǎo)致無(wú)鉛焊料產(chǎn)品創(chuàng)新未能有效形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。

? 盡管YTG作為行業(yè)信息化建設(shè)重點(diǎn)企業(yè)，已建立了現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)，但基本內(nèi)容仍是對(duì)內(nèi)部信息進(jìn)行結(jié)構(gòu)化搜集、處理、儲(chǔ)存和利用，系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)行存在“見(jiàn)物不見(jiàn)人”的弊端，在信息利用方面具有明顯 “內(nèi)斂性”而缺乏“外向性”的特點(diǎn)，在競(jìng)爭(zhēng)條件下不能根據(jù)信息資源的不對(duì)稱性和博弈性來(lái)很好解決競(jìng)爭(zhēng)信息知識(shí)的集成、甄別和分析等問(wèn)題，從客觀上導(dǎo)致了決策者不可能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化監(jiān)視等競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作有清醒認(rèn)識(shí)和深刻理解，難于有效利用外部信息知識(shí)。因而在組織開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新時(shí)，決策者常常表現(xiàn)出對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響視而不見(jiàn)，習(xí)慣于將新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)看作是產(chǎn)業(yè)鏈延伸的一個(gè)環(huán)節(jié)，研究工作安排一廂情愿，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)帶有很大的盲目性和隨意性，這也是造成目前國(guó)內(nèi)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新失敗率居高不下的重要原因之一。

? 由于大多數(shù)國(guó)有企業(yè)的科技情報(bào)服務(wù)模式長(zhǎng)期處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代文獻(xiàn)資料室的延續(xù)狀態(tài)，對(duì)情報(bào)工作的理解和管理仍然停留在“查資料”的原始初級(jí)階段，無(wú)論是運(yùn)行機(jī)制還是反應(yīng)能力都不能適應(yīng)當(dāng)前技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求，例如YTG的基層情報(bào)人員知識(shí)陳舊，業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍偏低，無(wú)法正確領(lǐng)悟競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的特點(diǎn)和真諦，甚至于誤將本行業(yè)動(dòng)態(tài)技術(shù)信息定期收集、報(bào)道或者研發(fā)項(xiàng)目的“科技查新”等傳統(tǒng)科技信息服務(wù)，都當(dāng)作開(kāi)展CTI活動(dòng)的主要內(nèi)容，導(dǎo)致“情報(bào)服務(wù)”遠(yuǎn)離企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)決策要求，與技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程和戰(zhàn)略績(jī)效缺乏必然聯(lián)系，服務(wù)功能與面臨的信息需求之間存在巨大反差，使得所謂的“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)”活動(dòng)及其系統(tǒng)建設(shè)最終變成趕時(shí)髦的“擺設(shè)”，處于十分尷尬的境地[8]。實(shí)踐證明，傳統(tǒng)科技情報(bào)服務(wù)模式及其思維慣性已成為影響我國(guó)企業(yè)開(kāi)展CTI活動(dòng)的主要體制障礙。

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[作者簡(jiǎn)介]彭靖里，男，1959年生，研究員，碩士生導(dǎo)師，100余篇。

篇3

公司嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持常抓不懈。每年都把《安全生產(chǎn)工作計(jì)劃》作為指導(dǎo)公司全年安全生產(chǎn)工作的1號(hào)文件下發(fā)。每月開(kāi)展一次基層領(lǐng)導(dǎo)以上干部參加的安全會(huì)議；每周召開(kāi)一次班、組長(zhǎng)參加的安全工作例會(huì)，總結(jié)上周經(jīng)驗(yàn)和布置下周安全生產(chǎn)工作任務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定了《安全生產(chǎn)管理制度匯編》，逐步建立健全了各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制，并對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任分解，逐級(jí)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀。

2建立各級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任

企業(yè)安全生產(chǎn)、車間安全生產(chǎn)、鍋爐、壓力容器、壓力管道、特種設(shè)備的安全管理、水泥管實(shí)業(yè)有限公司機(jī)關(guān)安全管理、電工安全管理。各級(jí)的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制完善公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體系，貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度，事故隱患尤其是重大安全事故隱患得到有效整改，促使公司員工的安全意識(shí)得到明顯提高，安全生產(chǎn)得到明顯改善，安全文化得到了創(chuàng)新，有效遏制重、特大事故發(fā)生，各項(xiàng)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理達(dá)到上級(jí)規(guī)定要求。建立健全我公司各級(jí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制，促使各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度特別是安全生產(chǎn)責(zé)任制得到全面落實(shí)。

3建立完善的安全生產(chǎn)管理制度

建立完備的應(yīng)急救援體系。本著三不放過(guò)的原則，有明確的生產(chǎn)安全事故報(bào)告、記錄和整改措施監(jiān)督落實(shí)制度。按安全體系要求，執(zhí)行定期“安全檢查制度”和“安全隱患排查整改制度”，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患下發(fā)“安全隱患整改通知單”限期整改。公司每年制定的安全指標(biāo)體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)方面的要求，有一套完整的職業(yè)安全健康保障機(jī)制，每年都進(jìn)行職業(yè)危害體檢。健全制度，如：職業(yè)危害防治責(zé)任制度；職業(yè)危害申報(bào)制度；職業(yè)危害防護(hù)設(shè)施維護(hù)檢修制度；職業(yè)健康宣傳教育培訓(xùn)；職業(yè)危害防護(hù)設(shè)施的維護(hù)檢修；職業(yè)危害日常監(jiān)測(cè)管理制度等等。逐年加大安全生產(chǎn)投入。對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)和危險(xiǎn)源設(shè)置安全警示標(biāo)志，各崗位設(shè)置安全操作規(guī)程，配備相應(yīng)的勞動(dòng)保護(hù)，極大地改善工人的安全生產(chǎn)環(huán)境，文明生產(chǎn)。加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。組織各基層單位，積極開(kāi)展自主安全教育培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。將安全文化建設(shè)與安全月、日常安全大檢查有機(jī)結(jié)合，將安全文化融會(huì)到員工日常工作和生活行為中去，使員工樹(shù)立安全第一的思想意識(shí)，及時(shí)化解安全隱患，規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)。

4把安全理念作為企業(yè)發(fā)展的靈魂

篇4

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2017）05-000-01

摘 要 在安全管理中，科學(xué)安全管理發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，本文重點(diǎn)探討科學(xué)安全管理的創(chuàng)新對(duì)鋼鐵企業(yè)的作用和重要意義。

關(guān)鍵詞 科學(xué)安全管理 創(chuàng)新

對(duì)鋼鐵企業(yè)而言，創(chuàng)新是職工主觀能動(dòng)性的高級(jí)表現(xiàn)，是企業(yè)不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力。管理是鋼鐵企業(yè)通過(guò)計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制等方式最終達(dá)到目標(biāo)的方法。而鋼鐵企業(yè)的安全工作更是要通過(guò)創(chuàng)新管理才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)全年安全無(wú)事故的目標(biāo)。所以本文就安全管理的創(chuàng)新角度探討科學(xué)的安全管理模式對(duì)鋼鐵企業(yè)的重要作用。

鋼鐵工業(yè)是一個(gè)易燃易爆、高溫高壓、有毒有害的高危險(xiǎn)行業(yè)。鋼鐵生產(chǎn)安全事故的發(fā)生會(huì)造成嚴(yán)重的人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失和不良的社會(huì)影響，鋼鐵企業(yè)的安全管理工作也要不斷創(chuàng)新。隨著物本管理向人本管理理念的轉(zhuǎn)變，安全管理以其獨(dú)特的文化管理模式成為鋼鐵企業(yè)新型的科學(xué)安全管理模式。安全管理的創(chuàng)新是以人為本，通過(guò)凝聚力、滲透力和影響力，讓安全成為每位職工的行為習(xí)慣?？茖W(xué)的安全管理模式既傳承了傳統(tǒng)的安全管理中的有效模式，同時(shí)又結(jié)合了現(xiàn)代人本管理的優(yōu)點(diǎn)，兼顧了對(duì)人、環(huán)境、物的管理，是目前鋼鐵企業(yè)安全管理的最高安全管理模式。

一、事故分析需要科學(xué)的安全管理模式

安全行為科學(xué)理論提到：社會(huì)、生理和環(huán)境等因素均會(huì)影響人的行為。在實(shí)際生產(chǎn)中，引起人的不安全行為、造成的人為失誤和“三違”發(fā)生的原因是復(fù)雜的。因而，分析人為事故的原因就不能僅停留在人的原因這一層次上，應(yīng)該更為深入的進(jìn)行分析。比如分析人的不安全行為之表現(xiàn)，應(yīng)區(qū)分客觀還是主觀的原因、生理是心理的原因。對(duì)于主觀、心理的原因，就要從人的內(nèi)因入手，運(yùn)用培訓(xùn)、督促、檢查、管理等措施來(lái)調(diào)整；對(duì)于客觀、生理的原因，就要從物態(tài)和環(huán)境等方面入手，來(lái)適應(yīng)人的客觀生理要求，減少人為過(guò)失。行為科學(xué)當(dāng)中的人的行為模式、挫折行為研究、注意和安全行為、人的意識(shí)過(guò)程、事故心理結(jié)構(gòu)等理論和規(guī)律均有助于分析和研究事故的原因。

二、以科學(xué)管理為依據(jù)，創(chuàng)新安全管理理念

科學(xué)的管理手段在安全管理中十分重要，安全管理同樣要依據(jù)以人為本的原則。在管理方面，通過(guò)激勵(lì)理論誘導(dǎo)安全行為，避免“三違”行為。使用角色作用理論，使安全管理人員始終保持積極性，進(jìn)行有效的安全管理。在班組人員組合搭配上，為使班組成員安全穩(wěn)定的進(jìn)行生產(chǎn)，則需要掌握職工的性格、氣質(zhì)、價(jià)值觀等方面的特點(diǎn)，讓協(xié)同作業(yè)的職工性格互補(bǔ)，價(jià)值觀趨向相近等。在工種和職位的安排上，為減少可能的失誤，要根據(jù)職工的愛(ài)好、情緒、能力等進(jìn)行調(diào)整。我們?cè)诎踩ぷ髦?，需要職工不斷從學(xué)習(xí)諸如安全規(guī)程、安全事故案例、安全學(xué)習(xí)資料等，如果一味的僅僅組織開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，長(zhǎng)此以往，收效甚低，職工也較容易忘記?？茖W(xué)的安全教育培訓(xùn)也應(yīng)遵循人的記憶發(fā)展規(guī)律，比如利用心理學(xué)中的首因效應(yīng)和近因效應(yīng)，強(qiáng)化職工對(duì)安全資料的記憶。

在實(shí)際安全工作中，也要講究管理方法。通常企業(yè)在制定了一系列安全規(guī)程后，執(zhí)行起來(lái)卻總有職工置若罔聞。很大一部分原因在于，安全新規(guī)實(shí)施過(guò)程中，安全管理者沒(méi)有給執(zhí)行者以及時(shí)、正確的反饋。例如職工經(jīng)常帶安全帽時(shí)不系好安全帶，既沒(méi)有遇到安全管理人員的懲罰，且系好安全帽的安全帶之后也沒(méi)有得到安全管理人員的正面積極反饋，職工就可能會(huì)認(rèn)為，安全管理人員對(duì)職工是否已嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)定是不關(guān)心的，只是為了傳達(dá)文件而已。長(zhǎng)此以往，職工就會(huì)對(duì)安全工作越來(lái)越懈怠，對(duì)企業(yè)的安全文件漠不關(guān)心，并逐漸養(yǎng)成習(xí)慣性違章的行為習(xí)慣，可能最終釀成嚴(yán)重后果。所以在安全管理工作中，正、負(fù)反饋的給予是十分重要的。

三、以企業(yè)轉(zhuǎn)型為任務(wù)，把握科學(xué)安全管理規(guī)律

鋼鐵企業(yè)目前處于轉(zhuǎn)型期，把握轉(zhuǎn)型期間的安全管理規(guī)律，是指必須處理好鋼鐵轉(zhuǎn)型過(guò)程中的諸多安全管理問(wèn)題，有目的性的采取安全防范措施。通過(guò)安全管理確保企業(yè)轉(zhuǎn)型期的順利過(guò)渡。根據(jù)安全管理動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)采取適當(dāng)?shù)拇胧?。要把握安全管理?guī)律，首先要處理好先前的安全管理意識(shí)于新的安全管理環(huán)境之間的矛盾；再次要處理好安全管理職工少與安全防范任務(wù)多之間的矛盾；三是要處理好維持之前管理任務(wù)不變與探究開(kāi)展新管理任務(wù)之間的矛盾。安全管理部門(mén)在保證圓滿完成現(xiàn)有安全管理任務(wù)的同時(shí)，需要合理調(diào)配人員，通過(guò)統(tǒng)籌規(guī)劃，保證先前管理任務(wù)和新增安全管理項(xiàng)目可以同時(shí)展開(kāi)。

四、結(jié)語(yǔ)

科學(xué)的安全管理應(yīng)滲透到鋼鐵企業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)，在每位職工的心靈中生根發(fā)芽。安全管理只有在其運(yùn)行中才能體現(xiàn)出生命力，也只有在不斷地改進(jìn)、完善、提高和創(chuàng)新中才能發(fā)揮其價(jià)值，并最終體現(xiàn)在鋼鐵企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，保證企業(yè)職工的身心健康，提高企業(yè)安全績(jī)效，實(shí)現(xiàn)職工本質(zhì)安全化。

參考文獻(xiàn)：

篇5

關(guān)鍵詞：油田企業(yè)；治安綜合治理工作；創(chuàng)新策略

全面做好油田企業(yè)治安綜合治理工作，創(chuàng)新工作機(jī)制，需要油田企業(yè)、政府和公安機(jī)關(guān)互相配合，發(fā)揮三者之間的綜合職能。首先油田企業(yè)應(yīng)注重創(chuàng)新內(nèi)部管理機(jī)制，政府應(yīng)該為油田企業(yè)予以必要的政策扶持，公安機(jī)關(guān)應(yīng)協(xié)同油田企業(yè)加強(qiáng)治安防控工作。本文將從改革油田企業(yè)管理機(jī)制，加大油田企業(yè)治安綜合治理工作的扶持力度，提高油田企業(yè)治安防控技術(shù)等三個(gè)方面來(lái)探討油田企業(yè)治安綜合治理工作的創(chuàng)新方案。

一、改革油田企業(yè)管理機(jī)制

（一）堅(jiān)持人本主義理念

改革油田企業(yè)管理機(jī)制，首先要堅(jiān)持人本主義理念，廣泛征求全體員工的建議，將人本做為油田企業(yè)治安綜合治理工作的生成和承載的主體，打造能夠被員工廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀。此外，油田企業(yè)應(yīng)運(yùn)用特殊企業(yè)文化引導(dǎo)員工樹(shù)立主人翁意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，強(qiáng)化員工的奉獻(xiàn)精神和首創(chuàng)精神，鼓勵(lì)員工針對(duì)油田企業(yè)治安綜合治理工作提出創(chuàng)新建議，總結(jié)創(chuàng)新方案，并尊重員工的意見(jiàn)，積極采納有價(jià)值的創(chuàng)新措施。另一方面，油田企業(yè)應(yīng)該注重改善績(jī)效管理體制，通過(guò)薪金獎(jiǎng)勵(lì)、精神激勵(lì)、心理溝通、工作晉升等一系列的人本管理活動(dòng)促使員工保持工作積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)員工的工作滿意度，為做好油田企業(yè)治安綜合治理工作奠定堅(jiān)持的物質(zhì)基礎(chǔ)。

（二）優(yōu)化油田企業(yè)人力資源管理體系

人力資源管理是一個(gè)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，應(yīng)用現(xiàn)代管理方式和手段，對(duì)人力資源進(jìn)行的取得、配置、開(kāi)發(fā)和使用等方面的一系列活動(dòng)的總和，其主旨是提升人的素質(zhì)和主動(dòng)性，滿足企業(yè)的未來(lái)發(fā)展需要，確保企業(yè)目標(biāo)得以最優(yōu)實(shí)現(xiàn)。創(chuàng)新油田企業(yè)治安綜合治理工作，必須創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理體系，做好人力資源的調(diào)配與培訓(xùn)工作，堅(jiān)持“人盡其才”原則，保證企業(yè)員工能在治安綜合治理工作中實(shí)現(xiàn)自身的最大價(jià)值。而且，在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)工作時(shí)，應(yīng)注意結(jié)合“按需培訓(xùn)”方針，根據(jù)員工的工齡、技能和學(xué)歷來(lái)選擇培訓(xùn)內(nèi)容，并注重創(chuàng)新培訓(xùn)策略，用講授培訓(xùn)、案例研究培訓(xùn)、情境培訓(xùn)、角色扮演法、遠(yuǎn)程培訓(xùn)模式和拓展訓(xùn)練法來(lái)指導(dǎo)員工熟練掌握治安綜合治理工作技能，恪守職業(yè)道德，增強(qiáng)自身的工作責(zé)任感，靈活應(yīng)對(duì)治安綜合治理工作中的變化，不斷提高專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。另外，油田企業(yè)應(yīng)指導(dǎo)全體員工做好治安綜合治理工作的規(guī)劃，完善職業(yè)管理體系，引導(dǎo)員工根據(jù)自身的績(jī)效和工作特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)職業(yè)目標(biāo)，通過(guò)輪崗與升遷來(lái)激發(fā)員工的工作熱情，加強(qiáng)員工對(duì)治安綜合治理工作的全面認(rèn)知，鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)新技能和新知識(shí)，集中員工的工作智慧。而且，油田企業(yè)應(yīng)注意做好職業(yè)管理的延伸工作，關(guān)注員工的生命健康，緩解員工的心理壓力，使員工保持積極向上的工作心態(tài)；協(xié)調(diào)員工工作與家庭的關(guān)系，及時(shí)幫助員工解決來(lái)自家庭的困難和問(wèn)題，定期開(kāi)展“工作與家庭平衡計(jì)劃”，引導(dǎo)全體員工正確認(rèn)識(shí)工作和家庭的關(guān)系，找準(zhǔn)“工作與家庭平衡計(jì)劃”的平衡點(diǎn)，靈活處理兩者之間的矛盾。

二、加大油田企業(yè)治安綜合治理工作的扶持力度

政府應(yīng)注意為油田企業(yè)治安綜合治理工作實(shí)施必要的優(yōu)惠政策，加大扶持力度，引導(dǎo)油田企業(yè)整合治安綜合治理工作的起點(diǎn)，落實(shí)改善民生的政策，促進(jìn)油田企業(yè)治安綜合治理工作人員、政府管理人員、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)監(jiān)管等一切管理資源的整合，定期檢查油田企業(yè)治安綜合治理工作是否順利進(jìn)行。對(duì)于破壞油田企業(yè)治安綜合治理工作的犯罪行為，應(yīng)予以嚴(yán)厲的打擊。

三、提高油田企業(yè)治安防控技術(shù)

公安機(jī)關(guān)首先應(yīng)該指導(dǎo)油田企業(yè)提高治安防控技術(shù)，監(jiān)督油田企業(yè)正確安裝現(xiàn)代防I報(bào)警器、電子視頻監(jiān)控、PTZ相機(jī)和主動(dòng)式系統(tǒng)，避免監(jiān)控視頻存在缺失和不清晰現(xiàn)象，確保監(jiān)控工作的持續(xù)進(jìn)行和監(jiān)控畫(huà)面的完整性，降低危險(xiǎn)事件的發(fā)生率，全面提高治安綜合治理工作效率。另一方面，公安機(jī)關(guān)理應(yīng)協(xié)助政府和油田企業(yè)打擊一切破壞油田企業(yè)治安綜合治理工作的犯罪行為，凈化油田企業(yè)管理工作，維持國(guó)民生計(jì)，確保社會(huì)生活的長(zhǎng)治久安。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，創(chuàng)新油田企業(yè)治安綜合治理工作，有利于發(fā)揮油田企業(yè)治安綜合治理的主體力量，構(gòu)建現(xiàn)代油田企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系，提高國(guó)民生活質(zhì)量，保障國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展和社會(huì)長(zhǎng)治久安。推動(dòng)油田企業(yè)治安綜合治理工作的創(chuàng)新，油田企業(yè)應(yīng)科學(xué)改革內(nèi)部管理機(jī)制，貫徹人本主義理念，做好人力資源管理工作；政府理應(yīng)加大油田企業(yè)治安綜合治理工作的扶持力度，落實(shí)改善民生的政策，整合一切管理資源，加強(qiáng)監(jiān)管力度，保證油田企業(yè)治安綜合治理工作的順利進(jìn)行；公安機(jī)關(guān)應(yīng)指導(dǎo)油田企業(yè)不斷提高治安防控技術(shù)，確保監(jiān)控工作的持續(xù)進(jìn)行，協(xié)助政府和油田企業(yè)打擊破壞油田企業(yè)治安綜合治理工作的犯罪行為，這樣方能全面推動(dòng)油田企業(yè)治安綜合治理工作的創(chuàng)新與發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]孫光.油田企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全防范技術(shù)[J].華東師范大學(xué)，2014（11）.

篇6

關(guān)鍵詞：知識(shí)管理；企業(yè)檔案；問(wèn)題分析；發(fā)展趨勢(shì)

在當(dāng)下社會(huì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)高速轉(zhuǎn)變，互相依托，這為企業(yè)檔案管理提出了新的要求。而在知識(shí)管理環(huán)境下，企業(yè)檔案管理存在工作人員結(jié)構(gòu)和體系單一、意識(shí)尚未轉(zhuǎn)變和檔案價(jià)值利用的問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題，通過(guò)比對(duì)研究，本文給出了人員調(diào)整，理念結(jié)合，知識(shí)共享，部門(mén)協(xié)同等創(chuàng)新趨勢(shì)建議。

一、知識(shí)管理環(huán)境下的企業(yè)檔案管理研究現(xiàn)狀

學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為企業(yè)是以盈利為目的的從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體。目前中國(guó)的企業(yè)主要分為國(guó)有、集體、民營(yíng)、合資、外商獨(dú)資等類別，其中國(guó)有和民營(yíng)企業(yè)是主要的企業(yè)類別。企業(yè)檔案是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中形成的對(duì)國(guó)家、社會(huì)和企業(yè)有保存價(jià)值的各種形式的文件材料。企業(yè)知識(shí)管理是以運(yùn)用集體智慧提高企業(yè)的應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力為目的，以知識(shí)為對(duì)象，確認(rèn)和利用企業(yè)已有或新獲得的知識(shí)資本為企業(yè)開(kāi)拓新的機(jī)遇，是企業(yè)適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然性要求?；谥R(shí)管理和企業(yè)檔案，學(xué)術(shù)界對(duì)于面向知識(shí)管理的企業(yè)檔案管理研究提出了不同的理念。1.檔案的資產(chǎn)屬性。由于檔案是在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)中直接產(chǎn)生的原始記錄，不僅具有鑒證和憑證價(jià)值，其存在也是企業(yè)知識(shí)和文化的基礎(chǔ)和重要組成部分，因此，在知識(shí)管理層面來(lái)說(shuō)檔案也具備知識(shí)的資產(chǎn)屬性，它具有隱形的實(shí)際價(jià)值。在2010年開(kāi)始正式實(shí)施的《企業(yè)檔案工作規(guī)范》中，檔案資源資產(chǎn)觀的概念也被明確提出。有學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)檔案可作為企業(yè)的生產(chǎn)要素投入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，企業(yè)無(wú)論創(chuàng)新還是擴(kuò)大再生產(chǎn)，通過(guò)利用檔案都可以獲得可觀的經(jīng)濟(jì)效益，從這方面來(lái)看，檔案可以作為一種資產(chǎn)[1]29。客觀上講，企業(yè)檔案的知識(shí)資產(chǎn)觀就是對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈和企業(yè)知識(shí)的管理，通過(guò)實(shí)施知識(shí)管理，將企業(yè)檔案信息資源向知識(shí)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化，以提高企業(yè)生產(chǎn)力、響應(yīng)力、創(chuàng)新力和決策力，從而有效應(yīng)對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)所必須面臨的變革[2]76。企業(yè)檔案是企業(yè)經(jīng)歷和文化的一種象征，它不僅記錄著企業(yè)發(fā)展中的各個(gè)環(huán)節(jié)歷程和問(wèn)題，同樣也見(jiàn)證了企業(yè)的發(fā)展，對(duì)于企業(yè)宣傳和員工的企業(yè)忠誠(chéng)度培養(yǎng)也起到了很大作用，是企業(yè)顯性知識(shí)資產(chǎn)的重要組成部分2.檔案的知識(shí)管理屬性。傳統(tǒng)的企業(yè)檔案管理模式和機(jī)制很多是片面地依托檔案實(shí)體和管理工作來(lái)進(jìn)行的，而知識(shí)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代日趨成熟的知識(shí)管理理念正在對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)檔案管理產(chǎn)生沖擊，通過(guò)學(xué)術(shù)界的不斷研究與拓展，新型的環(huán)境必將帶來(lái)新的模式，而新的模式也必將帶來(lái)新的變革。從知識(shí)管理層面上來(lái)說(shuō)，存在著數(shù)據(jù)—信息—知識(shí)—智慧的逐步升遷，知識(shí)管理將會(huì)在以信息為依托，信息收集、加工、處理和知識(shí)組織為目的的企業(yè)檔案工作過(guò)程中發(fā)揮著積極作用。企業(yè)檔案的工作重心也應(yīng)從簡(jiǎn)單的檔案信息的收集、累積和實(shí)體保管放到檔案的開(kāi)發(fā)和利用上來(lái)。傳統(tǒng)檔案管理模式必將拓展為以編碼化模式為主、以人性化模式為輔知識(shí)化的、高級(jí)的檔案管理模式（編碼化知識(shí)管理模式）[3]24。3.檔案的知識(shí)管理價(jià)值。知識(shí)管理環(huán)境下企業(yè)檔案工作不僅需要對(duì)原有的管理體制、機(jī)制進(jìn)行修整，也需要對(duì)新的環(huán)境下的原有工作進(jìn)行創(chuàng)新，用新的理念、新的工作方式來(lái)應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的沖擊以及知識(shí)管理環(huán)境帶來(lái)的變革。在知識(shí)管理環(huán)境下應(yīng)結(jié)合協(xié)同創(chuàng)新思想，檔案分類適宜采用內(nèi)容分類法，同時(shí)加強(qiáng)其分類操作的標(biāo)準(zhǔn)版式，如設(shè)立內(nèi)容主題詞，也可以加強(qiáng)內(nèi)容關(guān)聯(lián)性系統(tǒng)的研發(fā)與構(gòu)建[4]52。企業(yè)內(nèi)部人與人之間也有極大的知識(shí)關(guān)聯(lián)，知識(shí)管理時(shí)代下企業(yè)檔案工作人員亦應(yīng)充分掌握對(duì)人力資源的管理技能，以便能夠挖掘企業(yè)內(nèi)部工作人員的隱性知識(shí)。企業(yè)檔案工作人員的主要職能重心應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貙?duì)檔案內(nèi)容即知識(shí)的管理，強(qiáng)化對(duì)檔案知識(shí)的開(kāi)發(fā)利用，實(shí)施檔案信息管理的智能化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)檔案知識(shí)資源的共享[5]153。在企業(yè)檔案的主要發(fā)展方向上面，檔案管理應(yīng)以知識(shí)資源管理為發(fā)展方向，知識(shí)資源管理則應(yīng)以檔案管理為核心內(nèi)容，兩者互相促進(jìn)，互為依托。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有研究，可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有知識(shí)管理環(huán)境中對(duì)企業(yè)檔案管理的研究主要集中于企業(yè)檔案在企業(yè)知識(shí)管理環(huán)境中的定位研究、面向知識(shí)管理環(huán)境時(shí)企業(yè)檔案的管理模式和機(jī)制，以及知識(shí)管理環(huán)境中新型的管理理念和管理方式的創(chuàng)新。

二、面向知識(shí)管理環(huán)境時(shí)企業(yè)檔案工作存在問(wèn)題

1.檔案管理人員意識(shí)尚未轉(zhuǎn)變。檔案管理人員的意識(shí)理念對(duì)檔案工作有著極其重要的影響力，它的先進(jìn)與否會(huì)直接影響企業(yè)檔案的價(jià)值與應(yīng)用。傳統(tǒng)企業(yè)檔案工作中，檔案人員工作重點(diǎn)是對(duì)實(shí)體檔案或電子檔案的保管和及時(shí)的提供，其工作的關(guān)注點(diǎn)往往固化于檔案載體，而對(duì)其中所包含的信息資源關(guān)注不足。在知識(shí)管理的大環(huán)境下，企業(yè)檔案工作人員應(yīng)轉(zhuǎn)變思維。檔案作為企業(yè)工作中直接形成的原始記錄，其價(jià)值不僅有固化于載體上的憑證價(jià)值，同時(shí)也具有脫離載體蘊(yùn)涵于信息資源中的情報(bào)價(jià)值、文化價(jià)值。知識(shí)管理的環(huán)境中，檔案工作人員不應(yīng)把自身僅定位于檔案實(shí)體保管者和提供者，同時(shí)也應(yīng)是企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生各類信息資源的管理者和開(kāi)發(fā)者?；谥R(shí)管理背景的檔案管理模式首先要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)檔案認(rèn)識(shí)，其次要同步保證檔案管理質(zhì)量與服務(wù)需求，最后要明確必要責(zé)任主體，以信息資源觀的理念和知識(shí)開(kāi)發(fā)者的身份定位對(duì)待日常的企業(yè)檔案工作[6]61。2.企業(yè)檔案價(jià)值未被充分利用。在現(xiàn)有企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)檔案一般都重“利用”輕“保管”，往往檔案人員對(duì)于利用的觀念以提供為主，工作人員普遍認(rèn)為當(dāng)企業(yè)內(nèi)部有檔案需求時(shí)，能夠及時(shí)提供就是合理的利用。這樣的觀念往往會(huì)忽視對(duì)檔案資源的開(kāi)發(fā)。在知識(shí)管理時(shí)代，企業(yè)檔案工作重心依舊是“提供利用”，但此時(shí)的“提供利用”不僅僅是及時(shí)提供，而應(yīng)當(dāng)注重對(duì)檔案資源的開(kāi)發(fā)?！疤峁├谩辈粦?yīng)將思維固化為將檔案提供給需求者，而應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變思維。檔案工作人員應(yīng)主動(dòng)了解企業(yè)內(nèi)部的需求，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的檔案資源，對(duì)檔案資源進(jìn)行篩選、精煉，進(jìn)而形成知識(shí)產(chǎn)品并主動(dòng)提供，這才是知識(shí)管理環(huán)境中正確的企業(yè)檔案利用方式。3.檔案管理人員結(jié)構(gòu)單一。知識(shí)管理環(huán)境中，企業(yè)檔案如果要對(duì)檔案信息資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)、精煉，最終形成檔案知識(shí)產(chǎn)品，那么就要求工作人員不僅需要利用各類專業(yè)信息技術(shù)軟件，同時(shí)也需要了解相關(guān)知識(shí)。而人員結(jié)構(gòu)較為單一的檔案部門(mén)很難滿足這樣的要求。企業(yè)檔案部門(mén)工作人員構(gòu)成上一般存在兩種情況，國(guó)營(yíng)企業(yè)中以檔案專業(yè)人員為主，民營(yíng)企業(yè)當(dāng)中一般以辦公室人員兼任檔案員。這兩種情況有一個(gè)共同特點(diǎn)，即工作人員結(jié)構(gòu)單一。4.管理體系單一化。在面向知識(shí)管理的檔案工作時(shí)，傳統(tǒng)檔案的管理一般只限于存取，獨(dú)立的檔案管理體系是企業(yè)中存在的大多數(shù)現(xiàn)象，而在中小型企業(yè)中，一般都存在獨(dú)立的檔案室，各類企業(yè)中檔案部門(mén)一般都相對(duì)比較獨(dú)立。與企業(yè)中的其他生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、研發(fā)部門(mén)存在的聯(lián)系也僅限于存放或者調(diào)取檔案的環(huán)節(jié)。知識(shí)管理中檔案工作人員如果要對(duì)檔案信息資源進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā)，一方面要了解各部門(mén)的信息需求，另一方面在信息資源開(kāi)發(fā)的過(guò)程中難免會(huì)涉及其他部門(mén)的專業(yè)知識(shí)、技能。這兩方面的因素就要求檔案部門(mén)加強(qiáng)與其他部門(mén)的合作、交流，而不是相對(duì)獨(dú)立的存在，而知識(shí)管理的運(yùn)用將有效地改變檔案信息資源管理的模式，使以實(shí)體管理為主向以人力資本管理、以硬性管理為主向以軟性管理、以區(qū)域性管理向全方位、網(wǎng)絡(luò)化管理等轉(zhuǎn)變[7]25。

三、檔案知識(shí)管理發(fā)展創(chuàng)新趨勢(shì)

1.企業(yè)高層引導(dǎo)知識(shí)管理理念。在各類企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)高層的決策、理念往往影響著一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，甚至說(shuō)改變一個(gè)企業(yè)的走向。同時(shí)，在企業(yè)當(dāng)中，引導(dǎo)一種思維、一種理念最有效的方式就是從高層開(kāi)始，通過(guò)一系列的鼓勵(lì)政策或一系列規(guī)章制度來(lái)引導(dǎo)企業(yè)員工理念的形成。知識(shí)管理背景下企業(yè)檔案工作理念的改變也應(yīng)該從企業(yè)高層開(kāi)始轉(zhuǎn)變，并通過(guò)企業(yè)高層的引導(dǎo)逐步從上到下延伸，最終在檔案部門(mén)甚至全企業(yè)形成知識(shí)管理的理念和思維。從另一層面上講，如果高層領(lǐng)導(dǎo)不能重視這個(gè)理念的推行或?qū)嵤词箼n案工作人員有這樣的意識(shí)，也會(huì)因?yàn)槿鄙偌夹g(shù)設(shè)備支持或相關(guān)人員支持無(wú)法在企業(yè)當(dāng)中進(jìn)行知識(shí)管理，檔案知識(shí)資源管理模式的構(gòu)建應(yīng)強(qiáng)化知識(shí)觀念，創(chuàng)建共享的企業(yè)文化，同時(shí)建設(shè)知識(shí)資源管理平臺(tái)[8]93。2.企業(yè)檔案管理提供利用向知識(shí)提取、共享延伸。上文中所提到的在知識(shí)管理環(huán)境中，企業(yè)檔案工作者所要做到的“提供利用”不僅僅是提供利用檔案實(shí)體，同時(shí)也應(yīng)該開(kāi)發(fā)檔案中所蘊(yùn)含的信息資源，形成檔案產(chǎn)品并實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享和知識(shí)創(chuàng)新。由于檔案部門(mén)人力、資源有限，檔案部門(mén)在知識(shí)管理中應(yīng)更注重實(shí)現(xiàn)“知識(shí)共享”，這些都需要以企業(yè)高層的意識(shí)為導(dǎo)向。知識(shí)管理背景下的企業(yè)檔案管理要從過(guò)去對(duì)檔案實(shí)體的管理轉(zhuǎn)向注重對(duì)檔案知識(shí)資源的管理，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)知識(shí)資源的整合和開(kāi)發(fā)利用[9]54。這就要求企業(yè)檔案部門(mén)從制度、管理機(jī)制入手對(duì)現(xiàn)有檔案管理流程再造。將提供利用具體化，將原有的對(duì)檔案實(shí)體的提供利用延伸到信息資源開(kāi)發(fā)、知識(shí)共享，形成一套“接收檔案—整理檔案—保管檔案—檔案實(shí)體提供利用—了解各部門(mén)需求—知識(shí)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、共享”的業(yè)務(wù)流程。3.企業(yè)檔案管理及開(kāi)發(fā)利用專、兼職人員結(jié)合。知識(shí)管理環(huán)境中，檔案部門(mén)如果要實(shí)現(xiàn)信息資源開(kāi)發(fā)、知識(shí)產(chǎn)品生成及共享需要兩個(gè)要素。一是設(shè)備，二是人力。設(shè)備問(wèn)題企業(yè)可以通過(guò)購(gòu)買解決，但解決人力問(wèn)題并不是單純?cè)黾尤藬?shù)。首先，對(duì)于知識(shí)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生成來(lái)講，一方面需要了解信息資源開(kāi)發(fā)軟件的專業(yè)人才，另一方面還需要對(duì)當(dāng)前知識(shí)領(lǐng)域有相關(guān)了解的專業(yè)人才，同時(shí)還需要了解檔案的專業(yè)工作人員。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，在檔案部門(mén)配備這么多人力會(huì)給企業(yè)造成很大的壓力，在這方面為了解決知識(shí)管理中人力的問(wèn)題，可以采用專職、兼職人員相結(jié)合的方式。專職人員指檔案工作人員，兼職人員是企業(yè)內(nèi)部有知識(shí)需求部門(mén)臨時(shí)調(diào)派的協(xié)助人員或者是熟悉信息開(kāi)發(fā)軟件的專門(mén)外包人員。通過(guò)這樣專、兼職人員的結(jié)合可以使企業(yè)在節(jié)省資本的情況下解決知識(shí)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的人力問(wèn)題。4.企業(yè)檔案管理吸引其他部門(mén)交叉協(xié)同工作。知識(shí)管理環(huán)境下，企業(yè)檔案部門(mén)如果要實(shí)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)品的生成及實(shí)現(xiàn)，首先需要了解各部門(mén)的需求，需要有針對(duì)性地進(jìn)行知識(shí)管理。同時(shí)，在知識(shí)產(chǎn)品生成的過(guò)程中也需要各部門(mén)的參與。企業(yè)想發(fā)揮檔案的價(jià)值，從中提取知識(shí)、共享知識(shí)，企業(yè)檔案管理應(yīng)由多個(gè)部門(mén)協(xié)同參與，這樣的參與并不是多個(gè)部門(mén)全程參與檔案工作，而是多個(gè)部門(mén)參與到檔案工作的主要階段，如檔案生成、檔案內(nèi)容利用等方面。檔案資產(chǎn)是能夠?yàn)槠髽I(yè)、其他有關(guān)社會(huì)組織乃至個(gè)人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的、屬于知識(shí)資源的經(jīng)濟(jì)資源[10]91。在充分了解了檔案作為資產(chǎn)的一面后，以知識(shí)管理為背景進(jìn)行企業(yè)檔案資源整合，會(huì)給檔案管理事業(yè)注入新的活力。并且知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代使得各企業(yè)之間展開(kāi)了知識(shí)儲(chǔ)備競(jìng)賽，檔案部門(mén)作為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、研發(fā)、管理活動(dòng)中原始記錄的存儲(chǔ)地，為知識(shí)產(chǎn)品的生成、共享提供了良好的平臺(tái)。檔案部門(mén)及工作人員應(yīng)適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)給企業(yè)帶來(lái)知識(shí)管理的需求，適時(shí)轉(zhuǎn)變理念、調(diào)整管理流程、機(jī)制、加強(qiáng)與其余部門(mén)的合作，利用好這個(gè)平臺(tái)為企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理提供幫助。

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篇7

一、我國(guó)制造企業(yè)安全管理現(xiàn)狀與問(wèn)題

制造企業(yè)的安全管理模式是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,要有可靠性,經(jīng)常性、穩(wěn)定性,涉及到安全法制、文化、責(zé)任、科技和投入等方面,要保證全過(guò)程、全方位、全天候、全員管理,即橫向到邊,縱向到底。但是目前很多制造企業(yè)做不到這些,熱衷于就事論事靜態(tài)式的常規(guī)方法,整個(gè)管理不能形成動(dòng)態(tài)的、封閉的循環(huán)過(guò)程;片面地停留在某個(gè)方面,忽視了整體效果,不能構(gòu)成順暢的運(yùn)作;成員之間的溝通不順利,同樣導(dǎo)致了各個(gè)環(huán)節(jié)之間的不連貫。這些實(shí)際上都導(dǎo)致了制造企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有保證安全管理模式的長(zhǎng)期正常運(yùn)行。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)很多制造企業(yè)認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性,組建了安全生產(chǎn)管理部門(mén),制定了安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例,建立安全管理體系,但是,由于缺乏安全管理運(yùn)行的保障機(jī)制,導(dǎo)致安全管理模式建立之后流于形式,難以取得預(yù)期的效果。一些制造企業(yè)只是三分鐘熱度,應(yīng)付檢查、應(yīng)付認(rèn)證,空喊口號(hào),不做實(shí)事,這樣就造成了制造企業(yè)自欺欺人、急于求成的現(xiàn)狀。因此,制造企業(yè)安全生產(chǎn)管理模型亟待改進(jìn)和創(chuàng)新。

二、我國(guó)制造企業(yè)安全管理模式創(chuàng)新與改進(jìn)

(一)制定安全管理目標(biāo)方針

制造企業(yè)安全管理目標(biāo)方針是制造企業(yè)體現(xiàn)人文關(guān)懷,維護(hù)職工安全健康,預(yù)防傷亡事故和職業(yè)危害,保證制造企業(yè)生產(chǎn)健康穩(wěn)定發(fā)展的總領(lǐng)行綱要。在制定這個(gè)方針時(shí),管理層可以借鑒國(guó)外優(yōu)秀制造企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和做法,站在一定的高度,從安全、環(huán)境、健康三個(gè)角度制定出長(zhǎng)遠(yuǎn)、有指導(dǎo)意義的目標(biāo)方針。尤其要強(qiáng)調(diào)環(huán)境、健康的重要地位。以前我們更多關(guān)注的是制造企業(yè)安全的方針目標(biāo),忽視了環(huán)境、健康,其實(shí),環(huán)境也是安全管理方針中的重要一環(huán),環(huán)境變量間接地影響職工的生產(chǎn)活動(dòng),是不可忽略的重要部分,所以管理層在制定安全方針時(shí)必須予以關(guān)注。同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)各級(jí)人員的安全培訓(xùn),真正理解制造企業(yè)安全方針目標(biāo),確保貫徹落實(shí)。另一方面安全目標(biāo)應(yīng)是多層次的,根據(jù)不同的情況制定短期、中期以及長(zhǎng)期目標(biāo),保證目標(biāo)的可執(zhí)行、可審核、可量化的實(shí)現(xiàn)。

(二)提升安全管理理念

安全管理理念的提升首先應(yīng)加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控是提升制造企業(yè)安全管理理念的基礎(chǔ),任何安全措施都要以風(fēng)險(xiǎn)控制為前提,所以在制造企業(yè)日常生產(chǎn)中,我們必須牢記風(fēng)險(xiǎn)控制,努力實(shí)現(xiàn)制造企業(yè)生產(chǎn)零風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)。其次,一個(gè)優(yōu)秀的安全管理模式應(yīng)體現(xiàn)系統(tǒng)管理的理念。和諧可持續(xù)發(fā)展業(yè)已成為制造企業(yè)安全管理理念乃至制造企業(yè)管理理念的核心。制造企業(yè)的生產(chǎn)不能只顧眼前短期利益,而忽視了對(duì)后人的影響。制造企業(yè)的安全管理應(yīng)站在更高的視角重新審視其自身的戰(zhàn)略定位。在此,制造企業(yè)安全管理理念應(yīng)借鑒和吸收國(guó)外優(yōu)秀制造企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和做法,比如文化管理理念、未遂管理理念都值得我國(guó)制造企業(yè)借鑒和學(xué)習(xí)。

(三)合理劃分組織結(jié)構(gòu)

目前組織設(shè)計(jì)方面存在一個(gè)誤區(qū),認(rèn)為必須建立一個(gè)獨(dú)立的安全生產(chǎn)部門(mén),其實(shí),是否成立獨(dú)立的安全生產(chǎn)部門(mén)要根據(jù)實(shí)際需要,要考慮其與原有職能部門(mén)的協(xié)調(diào)配合,應(yīng)在制造企業(yè)原有的組織框架基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì)。重要的是明確各部門(mén)的職能,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)管理模式,尤其是合理界定責(zé)任和權(quán)限。在執(zhí)行安全管理信息傳遞和控制中應(yīng)考慮組織之間的銜接和配合。制造企業(yè)的安全生產(chǎn)管理一方面需要安全生產(chǎn)管理部門(mén)的組織、協(xié)調(diào)、參謀,并負(fù)責(zé)制定企業(yè)安全生產(chǎn)制度,并監(jiān)督和實(shí)施。另一方面也應(yīng)該靠直線職能部門(mén)的配合和共同努力。一般應(yīng)成立安全生產(chǎn)委員會(huì),該委員會(huì)由制造企業(yè)直線部門(mén)各代表組成,這種組織結(jié)構(gòu)能兼顧實(shí)際生產(chǎn)部門(mén),能更好地加強(qiáng)制造企業(yè)的安全文化氛圍。當(dāng)然設(shè)計(jì)好制造企業(yè)安全生產(chǎn)管理的組織結(jié)構(gòu)需要考慮多方面因素,比如制造企業(yè)的規(guī)模以及制造企業(yè)的性質(zhì)等等。同時(shí)要加強(qiáng)安全生產(chǎn)部門(mén)中的安全員的工藝技能和安全意識(shí)培訓(xùn)。

(四)培育優(yōu)秀安全文化

提高員工的安全意識(shí),形成本企業(yè)優(yōu)秀的安全文化需要加強(qiáng)新員工安全培訓(xùn),包括在崗培訓(xùn)、各級(jí)安全培訓(xùn)。在制定培訓(xùn)計(jì)劃前要量體裁衣,選擇適合員工的培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)課程。對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),加強(qiáng)安全培訓(xùn)是提升員工安全意識(shí)良好的開(kāi)端,而持續(xù)的安全培訓(xùn)對(duì)在崗員工來(lái)說(shuō)同樣重要,能保證員工在生產(chǎn)過(guò)程中始終保持安全工作的狀態(tài)。制造企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)持續(xù)的在崗培訓(xùn)為員工更新技能、強(qiáng)化安全意識(shí)。

企業(yè)安全文化的培育需要多方面的配合,比如,直線型組織結(jié)構(gòu)能加強(qiáng)各部門(mén)、各層管理人員之間的交流,有利于培育全員參與安全文化的氛圍。還應(yīng)設(shè)計(jì)合理的考核體系和激勵(lì)模式,可以學(xué)習(xí)國(guó)外優(yōu)秀制造企業(yè)的文化管理模式和績(jī)效考核方法,保證員工激勵(lì)的可持續(xù)性和有效性,形成良性互動(dòng)的制造企業(yè)安全文化。安全文化的階段建設(shè)可以借鑒杜邦公司四階段安全文化模式并制定階段性的目標(biāo)。

(五)優(yōu)化管理運(yùn)行模式

制造企業(yè)安全管理運(yùn)行模式應(yīng)該符合PDCA原理。PDCA管理模式是計(jì)劃、執(zhí)行和檢查循環(huán)運(yùn)行過(guò)程。計(jì)劃是安全生產(chǎn)管理模式中的第一步,它主要針對(duì)制造企業(yè)安全、健康和環(huán)境的預(yù)期目標(biāo)制定安全管理的改進(jìn)計(jì)劃以及計(jì)劃的更新。執(zhí)行是在安全管理運(yùn)行過(guò)程中,采取相應(yīng)的管理方法,對(duì)整個(gè)管理模式進(jìn)行的控制,保證安全管理的正常運(yùn)行。檢查也即通過(guò)審計(jì)方法,定性和定量地對(duì)安全管理績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,幫助制造企業(yè)找到安全管理存在的問(wèn)題并提出改進(jìn)的建議,然后進(jìn)入下一個(gè)PDCA循環(huán),從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)安全生產(chǎn)管理系統(tǒng)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

篇8

【關(guān)鍵詞】安全管理；實(shí)踐；創(chuàng)新

一、安全管理創(chuàng)新的內(nèi)涵與特征

（1）安全管理創(chuàng)新的內(nèi)涵。創(chuàng)新安全管理的內(nèi)涵十分豐富，但應(yīng)主要體現(xiàn)“三個(gè)發(fā)展”：管理對(duì)象的發(fā)展，要從安全生產(chǎn)的事故管理逐漸向安全生產(chǎn)的隱患管理發(fā)展；管理階段的發(fā)展，要從安全生產(chǎn)的事后管理逐步向事前管理發(fā)展；管理手段的發(fā)展，要從安全生產(chǎn)的結(jié)果管理逐漸向安全生產(chǎn)的預(yù)警管理發(fā)展。只有堅(jiān)持安全管理創(chuàng)新，才能夠真正實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)防范向基礎(chǔ)管理轉(zhuǎn)變，從事后查處向預(yù)警預(yù)防轉(zhuǎn)變，從行政管理向法制管理轉(zhuǎn)變，從專項(xiàng)整治向規(guī)范管理轉(zhuǎn)變，從控制傷亡向職業(yè)健康轉(zhuǎn)變。（2）安全管理創(chuàng)新的特征。首先，安全管理創(chuàng)新具有時(shí)代性，安全管理的創(chuàng)新必然會(huì)隨著人民生活水平的提高和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展而不斷豐富手段與內(nèi)容。其次，安全管理的創(chuàng)新就是要采取預(yù)防性的措施和方法，最大限度地掌握安全生產(chǎn)的主動(dòng)權(quán)，消除安全隱患，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，所以其具有預(yù)防性。除此之外，安全管理創(chuàng)新具有主動(dòng)性。安全管理的創(chuàng)新要促進(jìn)企業(yè)將傳統(tǒng)的外迫型安全指標(biāo)管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的內(nèi)激型安全目標(biāo)管理，最大限度地調(diào)動(dòng)企業(yè)加強(qiáng)和改進(jìn)安全生產(chǎn)工作的積極性和主動(dòng)性。安全管理創(chuàng)新還具有動(dòng)態(tài)性，安全管理的創(chuàng)新就是要借鑒國(guó)際先進(jìn)的管理理念，努力實(shí)現(xiàn)安全管理的持續(xù)改進(jìn)，深入研究我國(guó)安全生產(chǎn)的規(guī)律與發(fā)展走勢(shì)，不斷提升安全管理水平。安全管理創(chuàng)新要利用社會(huì)各種資源，為安全生產(chǎn)服務(wù)，所以還具有社會(huì)性。

二、企業(yè)安全管理實(shí)踐與創(chuàng)新措施

（1）樹(shù)立安全發(fā)展理念。企業(yè)安全管理的實(shí)踐與創(chuàng)新首先應(yīng)當(dāng)樹(shù)立安全發(fā)展的理念，特別是在“十二五”時(shí)期，是安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的關(guān)鍵時(shí)期，是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的攻堅(jiān)階段。企業(yè)的安全管理同時(shí)面臨著來(lái)自于長(zhǎng)期積累的深層次問(wèn)題和時(shí)代提出的新情況和新挑戰(zhàn)。不論安全管理的方法進(jìn)行何種創(chuàng)新，企業(yè)都應(yīng)當(dāng)將安全發(fā)展的理念放在首位。（2）推動(dòng)安全生產(chǎn)預(yù)防機(jī)制。傳統(tǒng)的安全管理模式不能體現(xiàn)“預(yù)防為主”的理念，基本上是事后管理，這種管理方式應(yīng)當(dāng)進(jìn)行創(chuàng)新。通過(guò)創(chuàng)新安全管理，運(yùn)用安全管理的新技術(shù)、新理念、新方法，要變事后處理型為問(wèn)題發(fā)現(xiàn)型管理模式，把管理重點(diǎn)放在事故超前預(yù)防上，為生命安全與生產(chǎn)發(fā)展建立堅(jiān)實(shí)的屏障。比如近些年來(lái)，浙江省寧波市、北京市順義區(qū)以及廣東省珠海市等地區(qū)，及時(shí)排查治理隱患，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)由事故管理向隱患管理的重大轉(zhuǎn)變，這些地區(qū)積極推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展安全生產(chǎn)預(yù)警，大力推動(dòng)企業(yè)安全隱患自查自報(bào)，對(duì)企業(yè)定期排查出的安全隱患進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，有力促進(jìn)了企業(yè)安全生產(chǎn)的自主管理。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合安全投入、隱患治理等因素，建立模型，預(yù)測(cè)企業(yè)安全生產(chǎn)的趨勢(shì)，使得這些企業(yè)都能做到超前防范風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)安全生產(chǎn)心中有數(shù)。（3）開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。全面開(kāi)展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，已經(jīng)成為“十二五”期間安全生產(chǎn)的重要任務(wù)，安全監(jiān)管總局制定的《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》代表了現(xiàn)代安全管理方法的新成果，實(shí)現(xiàn)了國(guó)際先進(jìn)安全管理方法與我國(guó)傳統(tǒng)安全管理措施、企業(yè)具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合。通過(guò)實(shí)施安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，從根本上提高企業(yè)自主管理和規(guī)范管理水平，使每個(gè)人都知道自己該干什么、怎么去干，將安全生產(chǎn)責(zé)任從法定代表人開(kāi)始，逐一落實(shí)到每個(gè)從業(yè)人員。目前對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，既需要加強(qiáng)組織發(fā)動(dòng)、廣泛實(shí)施，也需要加快相關(guān)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的起草和修訂完善，更需要結(jié)合各行業(yè)實(shí)際，促進(jìn)整改達(dá)標(biāo)，抓好監(jiān)督檢查，提高企業(yè)安全生產(chǎn)水平。（4）加強(qiáng)區(qū)域合作。管理好危險(xiǎn)化學(xué)品道路運(yùn)輸涉及面廣、難度大，歷來(lái)是安全監(jiān)管的重要環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的方法難以適應(yīng)現(xiàn)階段時(shí)代的發(fā)展和企業(yè)的需要。要通過(guò)建立?；返缆愤\(yùn)輸省際聯(lián)運(yùn)機(jī)制，運(yùn)用現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提高安全監(jiān)管的能力和水平，為創(chuàng)新?；返缆愤\(yùn)輸安全監(jiān)管提供了手段。按照“源頭嚴(yán)管、動(dòng)態(tài)監(jiān)控、區(qū)域聯(lián)動(dòng)、協(xié)同救援、信息共享”的工作思路，建立危險(xiǎn)化學(xué)品道路運(yùn)輸安全監(jiān)管聯(lián)控機(jī)制，在國(guó)務(wù)院安委辦的組織下，安全監(jiān)管、公安、交通運(yùn)輸?shù)扔嘘P(guān)部門(mén)相互支持配合，目的是提升區(qū)域內(nèi)危險(xiǎn)化學(xué)品道路運(yùn)輸?shù)陌踩煽囟取?/p>

創(chuàng)新安全管理來(lái)源于安全生產(chǎn)實(shí)踐，并且創(chuàng)新的方法也是為安全管理的實(shí)踐進(jìn)行服務(wù)的。企業(yè)的安全管理是十分重要的方面，對(duì)于企業(yè)整體和員工自身都具有非常重要的作用。如今時(shí)代獲得了發(fā)展，傳統(tǒng)的企業(yè)安全管理模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)階段的時(shí)間需求，必須加強(qiáng)合作、樹(shù)立觀念、采取各種各樣高科技手段進(jìn)行創(chuàng)新，最大限度地為社會(huì)管理創(chuàng)新增添活力，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

篇9

企業(yè)要建立現(xiàn)代企業(yè)制度，對(duì)檔案工作是一種挑戰(zhàn)，也是一種機(jī)遇。企業(yè)檔案工作者都要抓住機(jī)遇，勇敢地面對(duì)挑戰(zhàn)，積極尋找為企業(yè)服務(wù)的新途徑、新方法，不斷發(fā)展企業(yè)檔案管理工作，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的作用。

一、要深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)企業(yè)檔案管理的意義與現(xiàn)狀

企業(yè)檔案是企業(yè)的寶貴財(cái)富，它的重要性主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是維護(hù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益和合法權(quán)益。因檔案真實(shí)記錄著企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)，在處理是非和各種糾紛中，檔案是最有說(shuō)服力的證據(jù)。二是維護(hù)企業(yè)歷史真實(shí)面貌。檔案是在企業(yè)發(fā)展中積累和形成的，是企業(yè)歷史的真實(shí)記錄，它見(jiàn)證了企業(yè)的昨天和今天，是后人了解過(guò)去的最重要途徑。三是提高企業(yè)管理水平。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在作出某項(xiàng)決策前，都要查閱大量的資料，從中找出決策的依據(jù)；企業(yè)總結(jié)工作、制訂計(jì)劃；處理問(wèn)題時(shí)，也需要了解情況和熟悉政策；正確指揮生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，更要靠有關(guān)的經(jīng)濟(jì)法規(guī)、統(tǒng)計(jì)數(shù)字和市場(chǎng)信息。而這些文件和資料很多都保存在檔案里。它是企業(yè)各級(jí)管理干部加強(qiáng)企業(yè)管理的重要參謀。

當(dāng)前企業(yè)檔案管理存在著不少不盡如人意的地方。首先是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不重視，檔案管理投入不足，如檔案室往往是企業(yè)里辦公環(huán)境最差的位置；專(兼)職檔案管理干部由于人員流動(dòng)頻繁，業(yè)務(wù)不熟悉；檔案管理手段和工具跟不上時(shí)代需要，檔案的開(kāi)發(fā)利用尚待大力發(fā)掘；檔案管理制度執(zhí)行力度差等問(wèn)題。這與企業(yè)發(fā)展的需要和檔案管理的現(xiàn)代化總體要求形成較大差距。

二、加強(qiáng)企業(yè)檔案管理的措施，不斷促進(jìn)檔案管理升級(jí)

1.加強(qiáng)檔案室硬件建設(shè)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)考慮，宜建立具有一定承壓能力的專業(yè)化檔案室，配備專業(yè)性強(qiáng)、自動(dòng)化程度高的檔案柜組。應(yīng)將現(xiàn)有檔案室里的檔案和文印分墻隔開(kāi)，清除非檔案物品，做到檔案室專用；購(gòu)買必要的書(shū)柜書(shū)架，專存圖書(shū)，實(shí)行檔案、圖書(shū)一體化管理；購(gòu)買一批檔案柜、照片檔案盒、卷皮、全引目錄皮表、案卷目錄皮表、案卷題名皮表，為整理檔案提供方便；還要購(gòu)買必要的防暑、防濕、防鼠、防盜設(shè)備，確保檔案安全。

2.明確歸檔制度。企業(yè)的檔案屬于企業(yè)所有，企業(yè)工作人員都有建立檔案、保護(hù)檔案的義務(wù)，不得裁留檔案。行政管理、勞動(dòng)人事、經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)技術(shù)管理類文件按年度一年歸檔一次，要在次年的第一季度前歸檔。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)備儀器、基本建設(shè)、科學(xué)研究類文件材料應(yīng)在項(xiàng)目完成后15日內(nèi)歸檔。會(huì)計(jì)核算類文件由財(cái)會(huì)部門(mén)整理歸檔，保管一年后向檔案室移交。企業(yè)人員因公外出學(xué)習(xí)、考察、開(kāi)會(huì)獲得的文件材料，要在會(huì)議結(jié)束后10天內(nèi)向檔案室移交。對(duì)制度的執(zhí)行情況，檔案員要跟蹤督辦，相關(guān)部門(mén)和人員要積極配合。

3．不斷豐富檔案內(nèi)容。在規(guī)范行政檔案、人事檔案、財(cái)務(wù)檔案的基礎(chǔ)上，要不斷豐富新的檔案內(nèi)容，逐步建立起經(jīng)營(yíng)客戶檔案、科研技術(shù)檔案、知識(shí)產(chǎn)權(quán)檔案等涉及企業(yè)生存和發(fā)展的核心信息資源，使檔案工作范圍不斷拓寬。

4．增強(qiáng)檔案的利用功能。檔案的目的在于利用。要充分利用檔案的資源優(yōu)勢(shì)，及時(shí)為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、技改、研發(fā)以及改革、對(duì)外交往提供直接參考服務(wù)；要因地制宜利用資料編輯一些資料冊(cè)、圖片展，宣傳企業(yè)文化，方便業(yè)務(wù)操作。

5．穩(wěn)定檔案工作隊(duì)伍。檔案管理是一門(mén)專業(yè)性強(qiáng)的業(yè)務(wù)，是一門(mén)科學(xué)，做好檔案管理，主要在于檔案專業(yè)人才。要從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，有意識(shí)地培養(yǎng)一批檔案專兼職人才，逐步提高檔案專業(yè)人才的待遇，使專業(yè)人才能長(zhǎng)期扎根，為企業(yè)服務(wù)。要教育和引導(dǎo)檔案人才熱愛(ài)檔案工作，為檔案工作獻(xiàn)青春。

三、積極探索企業(yè)檔案管理工作的創(chuàng)新方法和理念

1.管理的創(chuàng)新。信息化時(shí)代，計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、病毒侵襲、用戶誤操作、自然災(zāi)害等各種因素，都會(huì)造成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的破壞，導(dǎo)致存儲(chǔ)數(shù)據(jù)被破壞或完全丟失。因此，在信息時(shí)代文件與檔案管理工作添加了信息安全管理這一重要內(nèi)容。信息安全管理主要通過(guò)對(duì)信息本身與信息工作人員實(shí)施管理兩個(gè)方面來(lái)理解。

⑴信息管理。在信息時(shí)代，文件信息管理除文件內(nèi)容之外，更多的是梳理、提煉出機(jī)構(gòu)文件處理流程，將文件處理過(guò)程的具體工作環(huán)節(jié)、內(nèi)容，納入工作流程，并對(duì)產(chǎn)生的文件信息實(shí)施統(tǒng)一管理。

⑵信息工作人員管理。信息時(shí)代，文件與檔案工作人員接觸到的信息更加頻繁和密集，其中包括企業(yè)的核心數(shù)據(jù)信息。因此，加強(qiáng)對(duì)信息工作人員的管理，是非?，F(xiàn)實(shí)和必要的。具體做法主要有：建立并提供管理政策，明確職責(zé)，各盡其責(zé)；策劃并提供應(yīng)急措施、保護(hù)方案，定期進(jìn)行信息安全檢查，提高人員對(duì)安全事故的應(yīng)急反應(yīng)；經(jīng)常對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行安全教育和宣傳；經(jīng)常開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員綜合素質(zhì)，盡量避免誤操作等安全隱患；建立嚴(yán)格的權(quán)限管理機(jī)制；規(guī)范信息數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)移、加工程序，提出數(shù)據(jù)校驗(yàn)?zāi)Ｐ停訌?qiáng)人員的管理。

2．制度的創(chuàng)新。如何保證信息系統(tǒng)在應(yīng)用過(guò)程中，能適應(yīng)不同階段、不同性質(zhì)用戶的需求，以發(fā)揮其最大效能；如何規(guī)范地應(yīng)用、開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)，以獲得最好的效果，靠的是企業(yè)提供的良好管理政策。在信息化時(shí)代，文件與檔案管理制度的建設(shè)與辦公業(yè)務(wù)管理、信息化管理是密不可分的。從保證信息系統(tǒng)的規(guī)范應(yīng)用、合理開(kāi)發(fā)、信息安全等方面綜合考慮，企業(yè)需要在行政規(guī)章、業(yè)務(wù)規(guī)范、技術(shù)規(guī)則等幾個(gè)層面，組織信息部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)，共同建立起企業(yè)級(jí)信息管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。

3．服務(wù)的創(chuàng)新。信息化時(shí)代，檔案工作的服務(wù)方式、內(nèi)容，與傳統(tǒng)檔案利用服務(wù)相比，發(fā)生了巨大的變化，提供了前所未有的發(fā)展和創(chuàng)新空間。創(chuàng)新之首，即樹(shù)立信息服務(wù)的理念。信息系統(tǒng)深入、廣泛的應(yīng)用，形成了質(zhì)優(yōu)量大的電子文件信息資源。信息系統(tǒng)用戶群體越多，對(duì)信息服務(wù)的要求就越多、越廣，因此，檔案工作人員首先要樹(shù)立信息服務(wù)的理念。

篇10

【關(guān)鍵詞】企業(yè) 檔案工作 管理 創(chuàng)新

一、檔案管理工作創(chuàng)新的意義

國(guó)家的發(fā)展，民族的進(jìn)步都離不開(kāi)創(chuàng)新。創(chuàng)新使科學(xué)技術(shù)不斷提高，使精神文明和物資文明不斷進(jìn)步，創(chuàng)新對(duì)于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和建設(shè)起到了至關(guān)重要的作用，是各項(xiàng)事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的源泉和動(dòng)力，檔案事業(yè)亦是如此。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展，一方面為企業(yè)的發(fā)展開(kāi)拓了廣闊的天地，另一方面也給企業(yè)生存帶來(lái)了更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。在這種情況下，企業(yè)對(duì)檔案信息和檔案服務(wù)的需求越來(lái)越迫切，要求也越來(lái)越高。企業(yè)檔案部門(mén)作為企業(yè)檔案信息服務(wù)的主體，只有在觀念上、體制上、服務(wù)機(jī)制和手段上大膽創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，更好地把握時(shí)代脈搏，更好地為企業(yè)的發(fā)展服好務(wù)，才能使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。

二、當(dāng)前企業(yè)檔案管理存在的主要問(wèn)題

1、檔案管理意識(shí)薄弱

企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主戰(zhàn)場(chǎng)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的檔案意識(shí)出現(xiàn)了滑坡。有的企業(yè)在檔案工作目標(biāo)管理達(dá)標(biāo)晉級(jí)后，固步自封，不思進(jìn)取，對(duì)企業(yè)檔案管理監(jiān)督弱化，出現(xiàn)了無(wú)目標(biāo)、無(wú)壓力、無(wú)動(dòng)力的放任自流現(xiàn)象；有的企業(yè)把追求經(jīng)濟(jì)效益當(dāng)做經(jīng)營(yíng)管理的核心，由于檔案工作很難直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，所以在不少企業(yè)中檔案工作放在可有可無(wú)的位置，往往是“說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”；有的實(shí)行經(jīng)濟(jì)承包的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，搞短期行為，只立足于自己在任期間各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成，不愿從企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度考慮企業(yè)命運(yùn)，寧愿多給職工辦福利，也不愿多在檔案工作上多投資。由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作管理意識(shí)不到位，議程排不上，檔案工作得不到應(yīng)有的地位。其結(jié)果是，檔案機(jī)構(gòu)被削弱，檔案隊(duì)伍被削減，檔案工作制度被廢棄，檔案管理出現(xiàn)問(wèn)題，檔案工作的命運(yùn)令人堪憂。

2、檔案管理體制混亂。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，改革的步伐進(jìn)一步加快，經(jīng)濟(jì)體制的改革使企業(yè)所有制成份、管理體制、運(yùn)行機(jī)制、權(quán)責(zé)體制等都發(fā)生了很大變化，從而導(dǎo)致企業(yè)檔案管理體制的變化，特別是改組、改制的企業(yè)的檔案管理體制變化很大，主要表現(xiàn)：（1）、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的變化。原來(lái)企業(yè)的檔案工作一般由主抓技術(shù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，改組、改制后，有的由工會(huì)主席領(lǐng)導(dǎo)，有的由主抓行政的副領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。（2）、機(jī)構(gòu)設(shè)置的變化。改組、改制前，各企業(yè)都設(shè)有檔案處、室、科，集中統(tǒng)一管理各門(mén)類的檔案，形成了自上而下的檔案管理體系，改組、改制后，有的企業(yè)檔案設(shè)在辦公室，有的設(shè)在技術(shù)部門(mén)，還有的設(shè)在后勤部門(mén)。（3）、檔案所有權(quán)的變化。改組、改制前，企業(yè)的性質(zhì)只有國(guó)營(yíng)和集體，檔案的所有權(quán)理所應(yīng)當(dāng)歸國(guó)有或集體企業(yè)。改組、改制后，各類檔案的所有權(quán)問(wèn)題也就相應(yīng)產(chǎn)生了。民營(yíng)、集體、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，特別是外資企、合資企業(yè)的檔案，如何管理，如何保護(hù)，沒(méi)有現(xiàn)成的模式，于是在管理上就出現(xiàn)了各自為政的不規(guī)范局面。

3、檔案隊(duì)伍素質(zhì)不高。一是隊(duì)伍不穩(wěn)定。在基層企業(yè)，檔案專業(yè)人才缺乏，檔案管理人員一般由辦公室勤雜人員兼任，且變動(dòng)頻繁。二是人員素質(zhì)不高。檔案人員的專業(yè)技術(shù)水平整體偏低，檔案人才隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)存在一定的失衡。目前，許多企業(yè)的檔案管理人員，大多數(shù)還停留在收發(fā)、保管、查找的階段，即使使用計(jì)算機(jī)管理，也只是簡(jiǎn)單的錄入和查找，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有掌握現(xiàn)代化設(shè)備的操作技能和先進(jìn)的科學(xué)管理方法。不少檔案人員對(duì)檔案工作的地位和作用認(rèn)識(shí)不到位，檔案服務(wù)手段落后，基本處于“你來(lái)我查，你問(wèn)我答”的被動(dòng)局面。還有個(gè)別檔案人員不思進(jìn)取，業(yè)務(wù)生疏，工作懶散，致使檔案管理質(zhì)量一直上不去。

三、加強(qiáng)企業(yè)檔案工作的措施

1、強(qiáng)化企業(yè)檔案意識(shí)。要加強(qiáng)企業(yè)檔案工作，提高企業(yè)檔案管理水平，首先要高度重視檔案工作，要把企業(yè)檔案工作放到與企業(yè)同進(jìn)步、同發(fā)展、同命運(yùn)的軌道上去，把檔案治理工作作為一項(xiàng)經(jīng)常性、基礎(chǔ)性的工作常抓不懈，真正列入企事業(yè)的議事日程，做到定期研究、定期分析、定期檢查。其次是進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，不斷強(qiáng)化檔案管理意識(shí)，大膽探索符合檔案工作自身特點(diǎn)的規(guī)律，建立和完善符合企業(yè)發(fā)展需要的現(xiàn)代化檔案管理體系，堅(jiān)持一切從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，制訂檔案工作目標(biāo)、任務(wù)，努力提高企業(yè)全員的檔案意識(shí)和檔案業(yè)務(wù)知識(shí)，堅(jiān)持依法治檔，確保檔案“集中統(tǒng)一管理”。要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)檔案工作的生機(jī)與活力。

2、理順企業(yè)檔案管理體制。社會(huì)在發(fā)展，企業(yè)在進(jìn)步。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和推進(jìn)，企業(yè)檔案工作管理體制需要進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變和調(diào)整，實(shí)現(xiàn)檔案管理的創(chuàng)新，以使各類企業(yè)擁有決定檔案工作發(fā)展的切實(shí)權(quán)利，使企業(yè)在對(duì)檔案的管理摸式上有更大的選擇余地。檔案部門(mén)應(yīng)立足現(xiàn)實(shí)，破除已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)展要求的舊的權(quán)責(zé)體系，實(shí)事求是地建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求的檔案工作體系，在檔案管理體制、管理模式、管理方法上不搞一刀切，應(yīng)根據(jù)自身情況，確定適合自身工作特點(diǎn)的體制。不同規(guī)模的企業(yè)采取不同的管理模式，設(shè)置不同層次的機(jī)構(gòu)，有條件的企業(yè)可以建立數(shù)字檔案館，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理，沒(méi)有條件的企業(yè)仍然采取集中統(tǒng)一管理的模式。檔案工作只要適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，就不應(yīng)苛求它是什么樣的體制、什么樣的管理模式。

3、加強(qiáng)檔案隊(duì)伍建設(shè)。企業(yè)的發(fā)展需要建立一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的檔案隊(duì)伍，這是當(dāng)前企業(yè)檔案工作的希望所在。所以要開(kāi)辟多種渠道，努力培養(yǎng)檔案方面的新型人才，不僅要使檔案人員具有愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新、樂(lè)于奉獻(xiàn)的覺(jué)悟，還要對(duì)檔案人員進(jìn)行知識(shí)更新、拓寬知識(shí)面教育，培養(yǎng)一批掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的復(fù)合型人才，造就一個(gè)合理的人才群體，才能使企業(yè)檔案工作有活力、有發(fā)展、有保障。

創(chuàng)新是時(shí)展的主旋律，它為各項(xiàng)事業(yè)，包括檔案事業(yè)的創(chuàng)新提供了廣闊的實(shí)踐舞臺(tái)。作為企業(yè)檔案工作者，我們只有面對(duì)新形勢(shì)、新問(wèn)題，主動(dòng)探索，實(shí)事求是，大膽創(chuàng)新，緊跟時(shí)代步伐，把握機(jī)遇、超越自我，才能經(jīng)受住時(shí)代的考驗(yàn)，才能不斷開(kāi)創(chuàng)企業(yè)檔案工作的新局面。

參考文獻(xiàn)：

[1]賴捷梅 淺析檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)[J]中小企業(yè)管理與科

技（下旬刊），2011（08）