導語：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡營銷策劃技巧，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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網(wǎng)絡營銷策劃能憑借到的渠道許多，大致包含搜索引擎、社區(qū)論壇交互型渠道、職業(yè)網(wǎng)站、電子商務渠道、新聞門戶、及時通訊東西、郵箱等，不論渠道多少，網(wǎng)絡營銷策劃總體方針是讓你的方針人群發(fā)現(xiàn)你的價值地點。依據(jù)各種渠道之間的交互性，天策行營銷策劃公司提出了聯(lián)系網(wǎng)絡營銷策劃（IntegratedE-marketingplan，簡稱IEMP）。在聯(lián)系網(wǎng)絡營銷策劃（IEMP）的框架下，從內(nèi)容建議下手，就怎么建議有傳達價值的內(nèi)容、怎么挑選傳達渠道、怎么在不相同渠道間互動推行、怎么完成有價值的變換進行體系的敘述。

1.從共同論題下手

不論你是做電子商務、仍是網(wǎng)絡上推行信息、仍是SNS期望招引人氣，共同的論題是你做網(wǎng)絡營銷策劃應思考的榜首步。

共同的論題從哪里來呢？baidu和三大門戶網(wǎng)站能給你供給不少協(xié)助，baidu能夠查詢一個詞的熱度，經(jīng)過門戶網(wǎng)站的新聞轉(zhuǎn)發(fā)狀況你能夠含糊評價啥論題正在進一步被熱炒，在這個根底上你能夠挑選一個與你事務范疇關聯(lián)的話來翻開，比方你是做危機公關的，近來深圳聯(lián)防隊員事情就能夠作為一個危機公關的論題翻開。

2.渠道挑選有偏重

即榜首個建議這個論題的渠道挑選，這關于網(wǎng)絡營銷策劃來講也是至關重要。最理想的渠道挑選是個人的官方網(wǎng)站，但有一個疑問是你的官方網(wǎng)站能不能承載這個論題；第二種挑選是與你的事務關聯(lián)性較強的人氣渠道。在這一點上天邊可謂樹立了網(wǎng)絡營銷策劃的模范，從“外事問google、內(nèi)事問baidu、問天邊”的口頭禪到小月月的打造，無不將渠道中心價值融入事情之中。

3.信息要有先后順序

一條信息的建議能夠是在你的官方網(wǎng)站、也能夠是在社區(qū)、還能夠是新聞，乃至能夠是QQ上的一條連接，建議的渠道能夠有多元化的挑選，要害是你的方針是啥，依據(jù)你的方針斷定信息的操作竅門。咱們能夠意圖分為以下兩種類型：

1.推行官方網(wǎng)站

若是你的網(wǎng)站處于草創(chuàng)期，官網(wǎng)的網(wǎng)絡營銷策劃榜首要務是使網(wǎng)站的內(nèi)容要有滿足的豐厚和網(wǎng)站的外部連接要滿足多，高質(zhì)量的新聞若是放進一個人氣缺乏的網(wǎng)站，明日就有能夠被淪為“舊聞”，在這一階段你能夠采納在個人的官網(wǎng)與人氣渠道同步發(fā)一條新聞，然后在兩條新聞之間樹立滿足多的連接，完成人氣渠道帶新渠道的效果。

若是你的網(wǎng)站現(xiàn)已每天有數(shù)以百計的IP拜訪量，處在一個晉升的瓶頸期，則首創(chuàng)論題的建議者必定要在個人的網(wǎng)站上翻開，其他的人氣渠道作為這一論題的輔佐姿勢撐持，更首要是經(jīng)過及時通訊東西、郵箱等互動東西推行，必定不能以完全相同的論題和內(nèi)容格式在你的網(wǎng)站和人氣渠道上一起翻開，這樣會讓搜索引擎以為你的官網(wǎng)是一個抄襲者。

2.出售商品

當時出售商品通常是公司電子商務渠道與第三方電子商務渠道聯(lián)系的方法，這樣的論題建議渠道優(yōu)先挑選人氣社區(qū)，這里邊趴著的更多是一群無聊的人，只需論題有招引力就會有人光臨。

4.面向搜索引擎的網(wǎng)站建造

網(wǎng)站建造是翻開網(wǎng)絡營銷策劃的根底，能夠先有論題再建網(wǎng)站，若是公司做大一點仍是應該有一個官方網(wǎng)站作為正式的信息出口。網(wǎng)站建造包含硬件設備挑選、網(wǎng)站描繪、網(wǎng)絡程序編寫三個有些。

硬件挑選比擬簡單，要害點在于你想傳達的方針群運用的對接通道是啥，當時的三大運營商之間仍然還存在通道變換疑問，若是你的客戶首要用的是聯(lián)通，那你最佳也選聯(lián)通的機房。網(wǎng)站描繪不是越美觀越好，也不是越差越好，要害看你傳遞這群人的審美視角，若是是做構(gòu)思、裝修工業(yè)，簡練、大方是首要思考的，若是是信息渠道，熱烈、信息量豐厚是首要的。

疑問最大的在于程序編寫。寫個網(wǎng)站程序正本不是啥難題，難題是找到一個懂搜索引擎的程序員來給你認真寫。網(wǎng)站的首要拜訪來歷是搜索引擎，若是你搞的網(wǎng)站被搜索引擎錄入的質(zhì)量很差，那就得不償失了。依據(jù)如此重要，網(wǎng)站程序和內(nèi)容編寫有必要要注意以下5個要害點：

1.網(wǎng)站布局要明晰。如baidu個人所說，搜索引擎即是網(wǎng)站的一個通常訪客，不論你是選用主頁-頻道-文章頁的格式仍是相反的格式，層次必定要明白。

2.布局扁平化非常好。扁平化一是有利于搜索引擎處置，一起也便利與晉升信息翻開的速度。

3.信息之間橫向連接要曉暢。網(wǎng)站上每個網(wǎng)頁都應該有指向上、下級網(wǎng)頁以及關聯(lián)內(nèi)容的連接。

4.盡量不運用flash或圖像。許多年前熱衷于搞flash互動，但翻開速度慢，搜索引擎無法辨認的疑問，使這批唯美的網(wǎng)站敏捷退出歷史舞臺。

5.用好title

網(wǎng)頁的title用于通知用戶和搜索引擎這個網(wǎng)頁的首要內(nèi)容是啥，搜索引擎在判別一個網(wǎng)頁內(nèi)容權重時，title是首要參閱信息之一。搜索引擎能夠經(jīng)過網(wǎng)頁標題敏捷的判別網(wǎng)頁的主題。每個網(wǎng)頁的內(nèi)容都是不相同的，每個網(wǎng)頁都應該有絕無僅有的title。

5.用好人氣渠道

人氣渠道和搜索引擎之間是一種互動關系，搜索引擎會依據(jù)一個信息在人氣渠道上的熱度來做信息的排序。有句話叫亞馬遜森林蝴蝶的同黨能夠?qū)е绿窖笊系娘Z風，新聞的聚合迸發(fā)即是這一原理，把一條信息發(fā)出去形不成熱度，這也是為啥網(wǎng)絡營銷策劃職業(yè)這些年敏捷開展起一股水軍力氣的緣由，即使雇不起水軍也得想方法讓一個信息在一個圈子先傳起來，這樣才能將信息盤活。

6.友情連接很重要

網(wǎng)絡的草根特性恐怕會連續(xù)很長時刻，而友情連接則將這一草根特性演繹的酣暢淋漓，就像一棵大樹相同，必定要有許多根須汲取養(yǎng)分才有能夠養(yǎng)活一顆大樹，一個有生命力的網(wǎng)

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可幸的是，網(wǎng)絡營銷為中小企業(yè)的發(fā)展帶來新的機遇。相比傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡營銷具備低成本、高覆蓋面，以及大中小企業(yè)機會均等優(yōu)點，被中小企業(yè)重視并運用。資金不足的中小企業(yè)只需花較低的成本費用，就可以營建自己的電子商務網(wǎng)站和信息渠道，企業(yè)則可以在網(wǎng)絡上展開營銷并與大企業(yè)進行平等的競爭，同時，也方便企業(yè)和全國乃至全球的供應商和客戶交流。

自從中國入世以及電子商務興起以來，中小企業(yè)利用網(wǎng)絡營銷開拓市場，取得盈利和競爭優(yōu)勢。到目前，中小企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)是網(wǎng)絡營銷的中流砥柱。但是，據(jù)專業(yè)機構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前一些中小企業(yè)的網(wǎng)絡營銷不盡如意，絕大多企業(yè)網(wǎng)站做好后，唯一的宣傳途徑只是網(wǎng)絡廣告或者發(fā)帖。

“如今漫天飛的網(wǎng)絡廣告，難以吸引到趨于理性的網(wǎng)友，加之對網(wǎng)絡廣告的信譽度和滿意度不斷降低，其效果定然降低，與此同時，企業(yè)對網(wǎng)絡營銷實質(zhì)還沒有足夠深刻的認識，沒有長期的針對性的營銷策劃，造成目標不明確，效果不明顯，并不能達到網(wǎng)絡營銷的目的?！睂Υ?，眾多網(wǎng)絡營銷專業(yè)人士憂心忡忡地發(fā)表自己的評論。

“這些企業(yè)的網(wǎng)絡營銷的寬度和深度還做得不夠，為了達到營銷效果，企業(yè)急需嘗試軟文營銷。”現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體的費用昂貴，而硬廣的效果也是逐漸的下降，在企業(yè)資金薄弱的情況下選擇軟文營銷，是比較科學合理的，企業(yè)應該試水軟文，以便達到更好的宣傳效果，從金融危機爬出來。

與硬性廣告相比較，軟文以巧妙的文字吸引讀者，使其走進企業(yè)營銷的“圈套”。企業(yè)在策劃營銷的時候，不能只顧硬廣告，最好是軟硬兼施，才能最大限度發(fā)揮營銷效果。軟文營銷附帶著商業(yè)氣息已經(jīng)滲入整個網(wǎng)絡并發(fā)揮理想的影響力，目前正是軟文營銷時代。

據(jù)權威調(diào)查報告，借助網(wǎng)絡平臺，軟文營銷廣泛運用于專業(yè)論壇、新聞網(wǎng)和博客等等，并取得理想的營銷效果。專業(yè)論壇能聚集大量某一行業(yè)或類別的消費群體，對于企業(yè)，目標消費者已經(jīng)細分，論壇以巧妙的文字信息交流獲得讀者群，以此展開軟文營銷具有很強的針對性。與此同時，軟文巧妙而合理地進入新聞網(wǎng)，相比硬邦邦的廣告文和企業(yè)新聞，這樣的軟文潤物無聲，讀者更容易接納。

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關鍵詞：網(wǎng)絡營銷 電子商務 高職院校 人才需求 校企合作

1 網(wǎng)絡營銷人才需求崛起的背景分析

生活在21世紀，是一個科技快速發(fā)展的年代，是一個信息時代，網(wǎng)絡時代，人們的學習、工作、生活對網(wǎng)絡的依賴性越來越強。在我們身邊不時出現(xiàn)各種各樣的網(wǎng)站、網(wǎng)絡新事物、網(wǎng)絡語言。信息時代的快速發(fā)展，讓我們驚訝科技發(fā)展的魅力和魔力，截至2013年全球活躍網(wǎng)站已經(jīng)超過6.44億個，截至2011年全球網(wǎng)民數(shù)量約為21億，截至2012年6月中國網(wǎng)民數(shù)量達到5.38億；龐大的網(wǎng)站和網(wǎng)民數(shù)量背后孕育了一個巨大的網(wǎng)絡市場：根據(jù)艾瑞最新數(shù)據(jù)報告指出2012年中國電子商務市場交易規(guī)模8.1萬億，在未來幾年預計以超過19%的速度增長。

根據(jù)艾瑞的數(shù)據(jù)，2012年中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模增長66.2%，達到13040億元，在未來幾年每年以約10%的速度增長。

電子商務的快速發(fā)展，網(wǎng)購市場的日益龐大，企業(yè)商務模式的轉(zhuǎn)變，以及消費者生活模式，消費模式的轉(zhuǎn)變，讓企業(yè)對網(wǎng)絡營銷人才的需求越來越大，不單單是數(shù)量的需求越來越大，而且對網(wǎng)絡營銷涉及的類別和專業(yè)程度要求也越來越高。這對我們培養(yǎng)人才的基地――高校提出了更高的要求。如何培養(yǎng)適合企業(yè)需求的職業(yè)人才？這是為什么現(xiàn)在網(wǎng)絡營銷實訓課程成為一些高校的必修課程的重要原因。

2 企業(yè)對網(wǎng)絡營銷人才的需求分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的快速發(fā)展，網(wǎng)絡營銷也得到了發(fā)展，網(wǎng)絡營銷具有“網(wǎng)絡時代”的特點是傳統(tǒng)營銷無法比擬的，逐漸成為了大、中、小型企業(yè)手里的“香餑餑”，大多數(shù)正式注冊的企業(yè)都希望能夠開展網(wǎng)絡營銷，發(fā)展業(yè)務。

但是以中國目前8.1萬億的電子商務市場規(guī)模，1.3萬億的網(wǎng)購市場規(guī)模，以及超過5億的網(wǎng)民規(guī)模來說，中國開展網(wǎng)絡營銷的企業(yè)占比并不大。不是企業(yè)不愿意開展網(wǎng)絡營銷，而是因為缺少專業(yè)的網(wǎng)絡營銷人才，使得很多企業(yè)不知道如何開展這塊工作。據(jù)有關專家預測，在未來幾年內(nèi)，伴隨企業(yè)對網(wǎng)絡營銷人才的大量需求，將產(chǎn)生百余萬就業(yè)崗位，在這些崗位中，一般包括如下三大類：

2.1 銷售類崗位 伴隨搜索市場的急劇擴容，Google、百度、微軟MSN、Yahoo中國、網(wǎng)易等靠搜索競價營銷盈利的搜索公司，急需大量具有豐富經(jīng)驗的網(wǎng)絡營銷人員。這些人員必須精通互聯(lián)網(wǎng)，能夠熟練運用各種網(wǎng)絡工具與語言，還要具備一定的市場營銷知識與技巧。

相關崗位：銷售專員、廣告產(chǎn)品專員、銷售主管、商務運營經(jīng)理、產(chǎn)品推廣經(jīng)理、銷售支持主管、聯(lián)盟網(wǎng)站運營經(jīng)理等。

2.2 客服類崗位 談到客服類崗位，千萬不要認為就是接聽電話，或者在線解答顧客一些問題，那你就錯了。網(wǎng)絡營銷能否成功，很大程度和客戶服務人員有很大關系。他是和客戶直接溝通的一類崗位，直接影響到業(yè)務開展是否成功，所以在這個崗位要有很好的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素養(yǎng)，有較強的服務意識和服務心態(tài)。

相關崗位：營銷顧問、營銷策劃、市場調(diào)研分析員、大客戶支持專員、渠道客戶經(jīng)理、關鍵字策劃專員、產(chǎn)品策略分析師等。

2.3 技術類崗位 在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，企業(yè)在人才需求方面，除了對網(wǎng)絡銷售類和客服類人才需求量比較大之外，對技術類人才的需求也是相當大的。尤其在百度、Google、Yahoo中國這種以網(wǎng)絡營銷為盈利模式的搜索公司，需求量最大、爭奪最為激烈的正是網(wǎng)絡技術和研發(fā)人才。國家相關部門的統(tǒng)計顯示，未來幾年，中國對從事網(wǎng)絡建設、網(wǎng)絡應用和網(wǎng)絡服務等新型網(wǎng)絡人才的需求將達到60-100萬人，供需缺口巨大。

相關崗位：網(wǎng)絡管理員、系統(tǒng)架構(gòu)工程師、網(wǎng)絡開發(fā)運營工程師、網(wǎng)站維護工程師、軟件測試工程師、電子商務研發(fā)工程師、商務搜索引擎研發(fā)工程師、搜索新產(chǎn)品軟件工程師等。

對于以上職位均以網(wǎng)絡營銷為主的相關崗位，他們在崗位要求方面除了需要掌握由于崗位特性所要掌握的專業(yè)技能之外，同時必須掌握“網(wǎng)絡崗位”共同提到的一些崗位要求，簡要列舉如下：

①熟悉網(wǎng)絡營銷各個環(huán)節(jié)；熟悉互聯(lián)網(wǎng)媒體運營模式；熟悉網(wǎng)絡語言；熟練掌握SEO，SEM等各種網(wǎng)絡推廣方法、技巧。②具有網(wǎng)絡營銷策劃與推廣相關實踐經(jīng)驗。③擁有電子商務、市場營銷或計算機類等相關專業(yè)背景。④熟悉淘寶網(wǎng)運作規(guī)則流程及關鍵詞優(yōu)化，淘寶客，超級賣霸，櫥窗推薦規(guī)則等推廣方式。⑤具備較強的協(xié)調(diào)能力，組織能力，敏銳的商業(yè)意識，勤奮，責任心強，有創(chuàng)新意識，較強的時間管理能力及分析能力。

企業(yè)面臨網(wǎng)絡營銷人才缺乏的解決方法多為：采用對專業(yè)領域很懂，但是對網(wǎng)絡卻不是非常在行的人員來“救火”，客串網(wǎng)絡營銷人員。面臨巨大的人才需求缺口，給培養(yǎng)人才的大本營――高等院校提出了艱巨的任務，希望高校能夠培養(yǎng)出滿足企業(yè)需求的對口人才，滿足網(wǎng)絡市場經(jīng)濟的發(fā)展需求，推動網(wǎng)絡經(jīng)濟的穩(wěn)定健康發(fā)展。那么面對企業(yè)面臨的這個問題，應該如何解決呢？

3 解決網(wǎng)絡營銷人才缺口的方案探討

面對網(wǎng)絡營銷人才需求量高達上百萬的缺口，如何來填補這個人才缺口，筆者認為可以通過以下幾種方式來解決。

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要想做好網(wǎng)絡營銷，首先得正確的認識什么是網(wǎng)絡營銷？

一、關于網(wǎng)絡營銷的概念剖析：

百度百科對網(wǎng)絡營銷的定義是：以國際互聯(lián)網(wǎng)絡為基礎，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。

簡言之，網(wǎng)絡營銷=網(wǎng)絡+營銷。菜根譚認為網(wǎng)絡營銷應包含：網(wǎng)絡營銷策略規(guī)劃、網(wǎng)站平臺建設、網(wǎng)絡推廣、客服銷售、數(shù)據(jù)分析、團隊組建、運營管理這幾大模塊。網(wǎng)絡營銷工作必須以營銷為導向，以銷售為最終目的。

從項目管理運營角度來看，網(wǎng)絡營銷包含“計劃、組織、領導、控制”這四大管理運營的基本過程和環(huán)節(jié)。

由此可見，網(wǎng)絡營銷是一個系統(tǒng)性的工程，而不能將做個企業(yè)網(wǎng)站、開展一些如論壇、博客、微博推廣等具體的網(wǎng)絡推廣工作片面的理解為網(wǎng)絡營銷的全部！

二、網(wǎng)絡營銷工作的七大核心版塊：

1、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

凡事“預則立，不預則廢”！

只有通過對市場、競爭對手、目標受眾、自身企業(yè)品牌產(chǎn)品的360度洞察分析，才能科學合理的規(guī)劃出公司網(wǎng)絡營銷模式、提煉出獨特銷售主張(USP)、明確發(fā)展階段步驟、合理的規(guī)劃團隊、清晰投入和預期收益等。也只有理清了思路、明確了方向，方能“做正確的事，正確的做事”，實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)盈利能力的增長。徹底解決企業(yè)網(wǎng)絡營銷難題，獲得突破性增長，實現(xiàn)超常規(guī)的發(fā)展和持續(xù)的盈利能力。

2、營銷型網(wǎng)站策劃建設

“網(wǎng)站打天下，轉(zhuǎn)化率是核心”！

企業(yè)網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡營銷工作的基礎，若要使網(wǎng)站溢價增值，脫離同質(zhì)化，實現(xiàn)銷售力、公信力、傳播力于一體，有效提升轉(zhuǎn)化率，成為真正的營銷利器，須以客戶體驗為核心。

關于企業(yè)營銷型網(wǎng)站，菜根譚的觀點是：技術永遠是為思想、為營銷所服務的！我們必須先從營銷角度來看待規(guī)劃網(wǎng)站，然后利用技術來實現(xiàn)。綜合營銷戰(zhàn)略、客戶體驗、建站功能技術、SEO等范疇，在分析行業(yè)、企業(yè)、客戶、競爭對手的基礎上，從網(wǎng)站定位、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺表現(xiàn)、銷售力、傳播力、公信力、技術功能這七大優(yōu)秀網(wǎng)站(網(wǎng)店)必備因素入手，這樣才能建設一個真正的轉(zhuǎn)化率高的營銷型網(wǎng)站。

而當前網(wǎng)站建設服務行業(yè)的現(xiàn)狀是無營銷、無策劃，技術取向，功能至上。關于營銷型網(wǎng)站話題，菜根譚有發(fā)表過《營銷型網(wǎng)站規(guī)劃建設的七大要素》、《營銷型網(wǎng)站建設策劃的步驟》兩篇粗文，大家有興趣可去了解下！

3、網(wǎng)站銷售力策劃執(zhí)行

要想自己的產(chǎn)品服務信息在網(wǎng)絡上從眾多的競爭對手中脫穎而出，必須通過產(chǎn)品和品牌的策劃運作，擴大同競品的差異化，突出產(chǎn)品品牌核心價值。

提升網(wǎng)站銷售力，該做什么？怎么做？

菜根譚認為，網(wǎng)站銷售力具體工作上一般主要體現(xiàn)在網(wǎng)站內(nèi)容整體策略、網(wǎng)站品牌背書文案、網(wǎng)站服務產(chǎn)品銷售文案、資訊內(nèi)容、網(wǎng)站廣告文案等方面的內(nèi)容，尤其是網(wǎng)站產(chǎn)品服務文案。

商品展示是網(wǎng)站規(guī)劃的核心要素，能不能打動用戶，主要就是商品頁面是否具備強有力的銷售力。商品展示的銷售力其核心關鍵就在于提煉產(chǎn)品的核心賣點——USP，然后利用圖、文、視頻等各種形式圍繞和強化核心賣點。

另外就是網(wǎng)站關于公司和品牌或者企業(yè)文化等方面的內(nèi)容，也要有公信力，千萬不要隨意夸張，讓客戶不信任。

4、網(wǎng)絡推廣傳播

網(wǎng)絡推廣更應該理解為網(wǎng)絡傳播，即利用互聯(lián)網(wǎng)向目標受眾傳遞有效信息。菜根譚網(wǎng)絡營銷策劃機構(gòu)認為可以從下面三點來全面的理解網(wǎng)絡推廣：

(1)從過程來說，網(wǎng)絡推廣要經(jīng)過三個步驟：要首先確定目標受眾，即向誰說？再次，要策劃傳播內(nèi)容信息，即說什么？第三，采取什么方式推廣，即怎么說？只有經(jīng)過這三個有機組合的策劃，才能構(gòu)成一個成功的傳播案，達到傳播的目的。

(2)從方式來說，網(wǎng)絡傳播推廣可分為：活動創(chuàng)意(這方式可細分太多了)、話題事件病毒、信息、互動游戲、創(chuàng)意軟文、圖片視頻多媒體等等。

(3)從傳播管道來說，網(wǎng)絡推廣可分為：SEM、SEO、論壇推廣、博客推廣、微博推廣、新聞軟文推廣、B2B平臺推廣、QQ(IM)推廣、電子書推廣、郵件推廣、廣告投放、廣告聯(lián)盟等等各種各樣的傳播管道形式。

21世紀，眼球已成為稀缺資源！傳播已成為企業(yè)營銷的最大難題！只有充分的利用網(wǎng)絡的互動、草根、娛樂、扎圈等文化特性和網(wǎng)絡技術手段形成病毒傳播的倍乘效果，才能徹底解決企業(yè)傳播難題!

5、網(wǎng)絡營銷數(shù)據(jù)分析

網(wǎng)絡營銷這個系統(tǒng)性工程的核心就是銷售轉(zhuǎn)化，而數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析是將網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)各環(huán)節(jié)有機整合的重要環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)可以讓我們發(fā)現(xiàn)問題，從而調(diào)整策略、解決問題，提升整體運營效率。

通過建立涵蓋搜索引擎排名監(jiān)測分析、網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析、網(wǎng)站咨詢統(tǒng)計分析、網(wǎng)站銷售統(tǒng)計分析等一整套科學數(shù)據(jù)分析，提升企業(yè)網(wǎng)絡營銷運營策略和效率。

重視并用好數(shù)據(jù)監(jiān)測統(tǒng)計分析，是提高網(wǎng)絡營銷效率、優(yōu)化網(wǎng)絡營銷效果的重要一環(huán)。毫不夸張的說，數(shù)據(jù)分析是網(wǎng)絡營銷的支點，利用好能產(chǎn)生巨大的能量。

6、網(wǎng)絡營銷團隊

很多中小企業(yè)開展做網(wǎng)絡營銷工作的就一兩個人，沒有太多預算雇請組建一個完整的團隊。其實，網(wǎng)絡營銷項目運營是一個完整的系統(tǒng)，必須要有一個統(tǒng)一的策略來統(tǒng)籌全局。如果預算充足可以組建專業(yè)團隊來做，如果預算少，一兩個人也可以，但是一定要思路清晰、策略目標明確，日常執(zhí)行形成規(guī)范化，這也是項目運營規(guī)劃。

至于團隊運營管理。需要多少崗位？各崗位的職責權限怎么規(guī)劃？崗位招聘、培訓、薪酬、考核、激勵怎么弄？團隊日常管理又怎么管？等等。這也需要依托總體戰(zhàn)略來配置組建和管理，不同的網(wǎng)絡營銷策略模式，需要的人員是完全不同的。

7、健全的客服銷售體系

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論文關鍵詞：職業(yè)教育；營銷專業(yè)；課程體系

一、確定營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案基本理念

職業(yè)教育理念在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案上要求突出在培養(yǎng)學生實踐性和技能性的同時，注重學生人文綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。具體操作上應體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）構(gòu)建科學的市場營銷專業(yè)課程體系

根據(jù)職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)的要求，在課程體系構(gòu)建上要系統(tǒng)思考，科學設置。實現(xiàn)在應用性、實踐性、技能性人才培養(yǎng)目標實現(xiàn)的同時，注重學生人文社會綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。因此，在課程體系構(gòu)建上不僅要思考使學生系統(tǒng)學習市場營銷及工商管理相關理論知識，還要考慮打好學生人文、社會方面的堅實基礎。

（二）靈活設計專業(yè)實踐課程環(huán)節(jié)

根據(jù)學習進度及學生的接受度，靈活設計和安排具有針對性的實踐教學內(nèi)容，激發(fā)學生參與營銷實戰(zhàn)實踐的積極性。同時每學期安排2-3次來自行業(yè)企業(yè)現(xiàn)場，實踐經(jīng)驗豐富，且有一定理論水平的營銷專家，擔任客座講師，做專題型講座，以培養(yǎng)學生對市場的深度認知。

（三）注重多種教學方法的有機結(jié)合

注重教學過程中模擬商業(yè)氛圍的營造，通過小組討論法、頭腦風暴法、情境模擬法及案例教學法等多種能夠開發(fā)學生學習潛能的教學方法和教學手段，使學生直觀感受營銷實踐工作的復雜性、多變性及科學性。

（四）關注營銷動態(tài)，及時更新教材內(nèi)容

營銷實踐的多變性、動態(tài)性要求市場營銷專業(yè)教師必須及時了解市場宏觀環(huán)境的變化趨勢，行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、營銷手段的創(chuàng)新、業(yè)態(tài)變化等信息，并把這些變化體現(xiàn)在教材中，實現(xiàn)教材內(nèi)容的動態(tài)化、現(xiàn)代化和國際化。

二、考察分析市場營銷專業(yè)崗位工作任務

職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)學生要求要有較高的實踐能力、敏銳感知市場的能力和營銷方案執(zhí)行能力，這就要求在課程設置時要結(jié)合當?shù)厥袌鰧嶋H情況，深入考察分析市場營銷專業(yè)崗位工作具體任務，具體方法可采用專業(yè)教師、典型行業(yè)營銷專家、工商管理人士、部分學生共同組成調(diào)研小組，分析各個營銷崗位在營銷任務完成過程中的具體工作任務，并進行整理、歸納和總結(jié)。

鄭州電專在實施過程中通過對鄭州市房地產(chǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)、計算機行業(yè)、電力行業(yè)、零售企業(yè)等20余家行業(yè)企業(yè)的調(diào)查研究確定了市場調(diào)研（包括調(diào)研設計、實施、資料整理、結(jié)果預測、調(diào)研報告等工作）；市場環(huán)境分析；消費者行為分析；市場細分；目標市場選擇分析；市場競爭戰(zhàn)略分析；產(chǎn)品策略選擇；價格策略與分析；渠道管理（包括中間商的選擇、調(diào)整和激勵等）；促銷策略制定；營銷控制；顧客開發(fā)及管理；顧客異議處理；產(chǎn)品推廣；市場開拓；交叉銷售；銷售管理；廣告策略選擇（包括廣告目標設定、廣告計劃制定、廣告內(nèi)容設計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等）；網(wǎng)絡營銷（包括檢索網(wǎng)絡信息、網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務等）；采購商品；商品儲存管理；物流管理（包含制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送）；電子合同簽訂；銷售團隊管理等25類市場營銷崗位具體工作任務。

三、實踐項目任務分析及課程體系確定

學習過程實踐項目任務分析及課程體系確定是職業(yè)教育市場營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的核心內(nèi)容。

按照市場營銷崗位工作具體任務調(diào)研結(jié)果，由學校專業(yè)建設委員會成員對市場營銷專業(yè)學習過程實踐項目任務進行分析論證，確定學習課程體系。我們確定了市場營銷專業(yè)學習過程的6類實踐項目，11門學習課程。分別是市場調(diào)研（問卷設計、調(diào)研方案的實施、調(diào)查資料整理、調(diào)研資料的處理、市場調(diào)研預測、撰寫調(diào)研報告）工作任務學習過程的實踐項目任務為進行市場調(diào)研，對應學習課程為《市場調(diào)查及預測技術》；市場營銷環(huán)境分析、消費者行為分析、市場細分、目標市場徐選擇與分析、市場競爭戰(zhàn)略選擇、產(chǎn)品策略選擇、價格策略與分析、渠道管理、促銷策略制定、營銷控制等工作任務對應學習過程的實踐項目名稱為營銷策劃，其學習課程為《市場營銷基本理論》與《市場營銷策劃》；顧客開發(fā)及管理、顧客異議處理、產(chǎn)品推廣、市場開拓、交叉銷售、銷售管理等工作任務在學習過程的實踐項目為產(chǎn)品銷售，對應的學習課程為《銷售管理》、《推銷及談判技巧》、《消費者行為分析》；檢索網(wǎng)絡信息、網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務等工作任務對應的學習過程實踐項目為《電子商務》，學習課程為《電子商務技術與實務》、《網(wǎng)絡營銷》；廣告目標設定、廣告計劃制定、廣告內(nèi)容設計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等崗位任務對應學習過程實踐為廣告制作，學習課程為《廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)》；制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送等崗位任務的學習過程實踐項目為物流管理，對應學習課程為《物流管理實務》。

四、具體教學實施過程設計

在市場營銷崗位工作具體任務、學習過程實踐項目確定及學習課程分析的基礎上，對每門課程進行系統(tǒng)的及獨特的教學過程實施設計是職業(yè)教育市場營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的關鍵，而教學策略選擇及設計又是教學過程實施設計的重中之重。以《市場營銷策劃》課程為例，鄭州電專市場營銷專業(yè)教學團隊根據(jù)該課程實現(xiàn)過程中對真實環(huán)境的強烈依賴性特征，著重于課程實施過程中結(jié)合實際、開放課堂、刺激興趣及合作學習策略的設計應用?！妒袌鰻I銷策劃》課程教學策略研究應用結(jié)果剖析如下：

（一）開放式策略應用

環(huán)境依賴性、應用性、實踐性是市場營銷策劃課程的突出特點，因此在教學過程中必須堅持開放式教學原則。

鄭州電專市場營銷策劃課程在開放性教學策略實施過程中通過以下途徑實現(xiàn)：其一：聘請企業(yè)經(jīng)驗豐富的營銷專家到學校做講座。如在產(chǎn)品組合策劃內(nèi)容實施時我們聘請了迪信通手機連鎖金水路店店長講授手機連鎖企業(yè)產(chǎn)品組合的營銷實戰(zhàn)方法和技巧。其二：通過堅持營銷策劃案例選擇和任務設計來自于真實企業(yè)真實問題的思路。例如在市場調(diào)研策劃教學任務設計時，任務設計來自于學校附近的新世界百貨。學生在任務完成過程中必須深入真實企業(yè)，為制定市場調(diào)研方案收集真實詳細的信息資料，在過程中自然領會、掌握所學相關知識。其三：專業(yè)教師參與企業(yè)營銷策劃實戰(zhàn)及策劃咨詢服務，使課堂真實化、生動化，實現(xiàn)理論和實踐的高度融合。

（二）刺激興趣策略

在多數(shù)職業(yè)院校，市場營銷策劃課程的前序課程是市場營銷技術，在市場營銷技術課程里已經(jīng)講授了市場營銷理論的系統(tǒng)知識，因此，市場營銷策劃課程的側(cè)重點是通過大量的策劃實例研究分析、真實策劃項目任務訓練、策劃方案撰寫等手段進一步刺激學生的學習興趣，使學生在此過程中體驗營銷策劃的思維方法及規(guī)律，感受營銷策劃課程的魅力，認識營銷策劃課程的實用性。鄭州電力高等?？茖W校在營銷策劃課程的實施過程中采用了大量來自電力行業(yè)（如鄭州市供電公司）、汽車行業(yè)（如裕華奧捷4S店）、零售企業(yè)（大商新瑪特、新世界百貨）的真實策劃實例，大大提高了學生參與營銷策劃實踐的積極性。

（三）拋錨式教學策略應用

拋錨式教學策略強調(diào)教學要以真實事例或問題為基礎，主張引導學生進行自主探究學習，是一種建立在建構(gòu)主義教學理論基礎上的教學策略。關注學生營銷職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，此方法的實施能夠提高學生利用營銷知識思考和解決實際問題的能力。

真實企業(yè)、真實事件和真實問題的選擇與設計是拋錨教學策略在營銷策劃課程中實施的關鍵。環(huán)境依賴性和實用性是市場營銷策劃學科的典型特征，因此，拋錨教學策略是市場營銷策劃課程教學的必然選擇，具體體現(xiàn)在案例選擇和課程設計中。

我校在案例選擇上，堅持以中國知名企業(yè)最新營銷策劃典型案例為主，選擇學生熟知度高且感興趣的行業(yè)、企業(yè)及產(chǎn)品，如電力行業(yè)、零售企業(yè)，地產(chǎn)行業(yè)、運動產(chǎn)品、手機、家電、飲料、電子產(chǎn)品等。案例選擇要具有知名度、美譽度、獨特性、影響力。教學中，我們選擇了“紅罐王老吉品牌定位戰(zhàn)略”、“華與華孔雀城營銷策劃”、“納愛斯男女牙膏廣告策劃”等極富影響力的案例，通過對此類案例的學習研討，能夠激發(fā)學生策劃創(chuàng)意的熱情和欲望。

鄭州市是較為發(fā)達的商業(yè)城市，學校的地理位置處于鄭州市商業(yè)中心，為學生學習市場營銷策劃課程提供了極大的方便，因此我們在課程設計中以鄭州市典型商業(yè)企業(yè)為依托，使營銷策劃項目設計實現(xiàn)真事真做。例如在進行STP分析內(nèi)容時，選擇了鄭州市航海路茶葉批發(fā)市場作為研究對象，要求學生分組提交可行性方案報告，學生通過實地調(diào)查、訪談及資料整理，對STP理論有了直觀深入的認識，市場分析能力得到了真正的提高。

（四）合作學習策略應用

合作學習的特征包括異質(zhì)分組，積極互助、分工合作、資源共享和集體獎勵體系。

在市場營銷策劃實戰(zhàn)中，任何營銷方案的策劃單靠個人力量很難對復雜的市場做出準確的判斷，必須由項目團隊成員共同完成。因此在職業(yè)教育市場營銷策劃課程中應用合作學習策略能夠最大限度地實現(xiàn)教學目標。因為合作學習可以通過小組討論、大組或全班共享討論結(jié)果的方式，使問題解決方案更加全方位且富有創(chuàng)意，加深學生對營銷策劃基本理論、方法和技巧的理解和記憶。

我校在教學過程中具體采用列隊報數(shù)隨機劃分5-8人小組的方法，保證小組成員在性別、特殊能力、性格、學習能力、理解力及其他品質(zhì)上的異質(zhì)性，實現(xiàn)合作學習小組成員多元化的要求，這樣的小組劃分能夠使每個成員在合作中學習接納他人，共同進步，達到小組效率最大化。

小組成立初期建立小組成員的行為規(guī)范，我校在實施過程中采用小組組名、loge設計、組規(guī)、組訓撰寫等方法，加強小組成員之間的互相了解和信任，增強小組凝聚力。

通過每完成一項任務輪換一次小組組長、輪流擔當任務匯報發(fā)言人及任務結(jié)果報告撰寫人等，鍛煉小組成員的責任感及集體榮譽感。

為了營造合作學習教學環(huán)境及氛圍，減少教師與學生之間、學生與學生之間交流的障礙在市場營銷策劃課程教學過程中我們選擇能夠移動桌椅的教室，每個小組圍坐成半圓形或圓形，且根據(jù)任務的不同小組和大組之間可以變換組合。實現(xiàn)學生與學生之間、教師與學生之間及小組與小組之間思想、觀點、創(chuàng)意的充分交流，也使每個個體得到的知識和信息更加多樣化。同時也鍛煉了學生的組織能力、領導能力、表達能力、執(zhí)行能力、溝通能力、團隊合作能力。

篇6

鄱陽湖是我國最大的淡水湖，早在1992年就被列入國際重要濕地名錄，被譽為“鶴鳥王國””。環(huán)鄱陽湖旅游圈自然資源優(yōu)美，有著世界一流的生態(tài)旅游資源，突出的水域風光資源，豐富的歷史文化資源。隨著《鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)規(guī)劃》獲批《，鄱陽湖生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃綱要》將江西省51個縣(市、區(qū))列為示范區(qū)范圍，圍繞著“四個基地一個產(chǎn)業(yè)園區(qū)”的總體定位，打造三個旅游圈、十個旅游區(qū)、六個集散中心，將示范區(qū)建設為中國生態(tài)旅游發(fā)展高地和國際生態(tài)旅游的重要目的地，建設鄱陽湖生態(tài)旅游區(qū)已上升為國家戰(zhàn)略。在互聯(lián)網(wǎng)時代，如何充分發(fā)揮鄱陽湖生態(tài)旅游區(qū)的優(yōu)勢，如何大力開拓市場，引導市場消費，大膽探索并成功制造世人矚目的“鄱湖現(xiàn)象”，是擺在我們面前的首要問題。網(wǎng)絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、反饋迅速等特點，有利于提高營銷信息傳播的效率。鄱陽湖生態(tài)旅游可以通過網(wǎng)絡營銷手段突破地域限制，將鄱陽湖生態(tài)旅游作為一個整體形象策劃出具有沖擊力的響亮形象品牌，推向海內(nèi)外旅游市場；通過策劃經(jīng)典旅游網(wǎng)站和網(wǎng)絡廣告宣傳等方式來吸引人們對鄱陽湖生態(tài)旅游的關注；擴大營銷范圍，在做好國內(nèi)旅游市場的同時，應大力開拓國際旅游市場，最終使鄱陽湖成為海內(nèi)外重要的生態(tài)旅游目的地。

2鄱陽湖生態(tài)旅游網(wǎng)絡營銷的可行性

網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列網(wǎng)絡營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效地促成個人和組織交易活動實現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體或者部分經(jīng)營目標所進行的，是以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。旅游業(yè)是信息密集型行業(yè)，對各方面信息的敏感度很高。旅游產(chǎn)品是一種無形產(chǎn)品，由于其異地性、不可儲藏性、無形性、整體性、脆弱性等特點所以非常適用于網(wǎng)絡營銷。如今，隨著網(wǎng)絡的普及，人們查詢信息往往借助互聯(lián)網(wǎng)，鄱陽湖生態(tài)旅游可以通過網(wǎng)絡營銷策劃旅游產(chǎn)品和服務，使游客迅速地了解有關旅游目的地的新情況與信息；同時，網(wǎng)絡營銷在旅游目的地的經(jīng)營者之間架起了溝通的橋梁，構(gòu)建了緊密的合作關系，加強了消費者及其他旅游生產(chǎn)商和經(jīng)銷商之間的互動，最終可以實現(xiàn)為游客提供優(yōu)質(zhì)服務的目標。網(wǎng)絡營銷為鄱陽湖生態(tài)旅游的發(fā)展帶來了新的契機，是一種切實可行的營銷手段。

3推行鄱陽湖生態(tài)旅游網(wǎng)站網(wǎng)絡營銷策略

3.1搭建網(wǎng)絡社區(qū)網(wǎng)絡社區(qū)是互聯(lián)網(wǎng)上常見的交流平臺。很多網(wǎng)上游客會自愿加入網(wǎng)絡社區(qū)如論壇、博客等進行交流，從交流中了解旅游景點的相關信息。而且，網(wǎng)上游客更相信網(wǎng)上的口碑，所以旅游企業(yè)可以主動搭建旅游網(wǎng)絡社區(qū)，吸引網(wǎng)民積極加入旅游網(wǎng)絡社區(qū)并展開交流，在互動中形成口碑傳播。旅游企業(yè)要及時回答網(wǎng)民的各種疑問，還可以在第一時間掌握網(wǎng)上旅客的新需求。搭建網(wǎng)絡社區(qū)的途徑主要有以下幾個方面：(1)在旅游企業(yè)門戶網(wǎng)站建立網(wǎng)絡社區(qū)平臺。這個社區(qū)平臺可以以論壇的形式搭建，這是針對旅游企業(yè)有所了解的集群提供服務的，讓這部分人經(jīng)常在門戶網(wǎng)站的論壇進行交流，這些人可能是在線下購買了旅游企業(yè)的產(chǎn)品，那么他們把旅游心得、購買過程，充滿樂趣的或者不好的事情，通過社區(qū)交流出來，這個交流也可以讓旅游企業(yè)及時了解旅客的需求。通過社區(qū)可以讓旅游愛好者評論旅游產(chǎn)品或服務質(zhì)量以獲得更多潛在客戶的加入。(2)在旅游行業(yè)網(wǎng)站上建立網(wǎng)絡社區(qū)平臺。行業(yè)網(wǎng)站的點擊率較之旅游企業(yè)門戶型網(wǎng)站的點擊率更高，在這種網(wǎng)站上搭建網(wǎng)絡社區(qū)平臺，交流的人更多，企業(yè)和網(wǎng)民獲得的信息量更大，對旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品和服務的宣傳力度更大。(3)在各大專業(yè)論壇網(wǎng)站上建立網(wǎng)絡社區(qū)平臺。專業(yè)論壇具有交互性強、內(nèi)容豐富的特點，在此種網(wǎng)站上建立旅游論壇，能夠吸引真正志同道合的旅游者一起來交流探討，有利于信息的分類整合和搜集，其中最關鍵的一點是要對論壇進行推廣。(4)通過聊天室建立網(wǎng)絡社區(qū)平臺。聊天室是一個網(wǎng)上空間，為了保證談話的焦點，聊天室通常有一定的談話主題。這個主題可以是任何大家關心的內(nèi)容，當然也可以是和旅游相關的信息。這一社區(qū)雖然不成熟，但是也能達到宣傳的目的。

3.2實施即時通訊即時通訊作為即時通訊工具，其最基本的特征就是即時信息傳遞。對于被動展示信息模式的網(wǎng)站營銷而言，即時通訊營銷能夠彌補其不足，同潛在訪客可以進行即時互動，并能夠主動發(fā)起溝通，擴大營銷途徑，使流量利用最大化。由此可見，即時通訊營銷是以即時通訊為載體獲取商機的高級營銷活動。鄱陽湖生態(tài)旅游網(wǎng)絡營銷可以通過設置腳本來調(diào)用即時通訊軟件，實現(xiàn)及時地面對面的交流，及時地反饋和回答交流者雙方的問題和答案。在交流中增進買賣雙方成功的幾率，因此成為現(xiàn)在流行的一種電子商務營銷手段。在運用即時通訊營銷時有幾點要注意的地方：(1)將及時通訊軟件掛在門戶網(wǎng)站首頁，可設置視頻，掛多個軟件，方便和用戶溝通，對于網(wǎng)上用戶提出的各種問題給予滿意的回答。(2)可以將旅游企業(yè)的聯(lián)系方式和生態(tài)旅游產(chǎn)品的廣告掛靠到即時通訊軟件的表面，也可嵌入到門戶網(wǎng)站首頁或其他網(wǎng)站內(nèi)部，增加被點擊的機會，一般的付費方式為按月付費和按點擊付費等形式。(3)在即時通訊營銷的過程中要注意服務者的交流技巧以及運用合適的廣告標語，把常見的網(wǎng)絡用語應用到及時通訊營銷中來。

3.3運用新型媒體新媒體不同于其它媒體的嶄新媒介，這一新媒體營銷傳播要通過互聯(lián)網(wǎng)這一嶄新平臺。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的增多，發(fā)展趨勢是好的，所以鄱陽湖生態(tài)旅游必須正視這種新發(fā)展，并加以調(diào)整。對鄱陽湖生態(tài)旅游電子商務運營新媒體的整合營銷傳播策略提出以下幾點建議:(1)首先要深入細致地研究新媒體，掌握其種類、實用范圍和特點。新媒體中門戶型網(wǎng)站和綜合性網(wǎng)站正在擁有越來越多的受眾，要充分利用這一資源，盡管要花費一定的費用，但和其他媒體相比較還是要少的多。一要借助搜狐、騰訊、網(wǎng)易等這些點擊率很高的網(wǎng)站，宣傳旅游產(chǎn)品和服務，一定會給旅游企業(yè)帶來網(wǎng)上的商機。正確把握新媒體的特性和規(guī)律，有效規(guī)避風險和挑戰(zhàn)。二是可以借助各大搜索引擎提高其排名，增加被搜索點擊的機會，也是一個很好的營銷方式。三要借助各大廣告聯(lián)盟為旅游企業(yè)做各類網(wǎng)絡廣告，專業(yè)的網(wǎng)絡廣告聯(lián)盟可以在各種類型的網(wǎng)站上打廣告，增加與新旅客交易的機會。(2)充分挖掘新媒體帶來的機遇。新媒體是一個龐大的數(shù)據(jù)資源庫，里面有很多有用但是我們無法發(fā)現(xiàn)的信息。這就要求旅游企業(yè)利用數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘和聯(lián)機分析處理等信息技術發(fā)現(xiàn)潛在的問題，為旅游企業(yè)決策提供有價值的數(shù)據(jù)。新媒體傳播包括自我傳播、人際傳播、組織傳播等。(3)掌握網(wǎng)上旅客不斷變化的需求。新營銷傳播手段的一個主要任務是加強與潛在消費者之間的互動和溝通，及時掌握它們個性化的、新的需求。那么旅游企業(yè)要通過客戶關系管理系統(tǒng)實時存儲收集網(wǎng)上旅客的各種需求，存入數(shù)據(jù)庫，形成數(shù)據(jù)倉庫。只有針對顧客需求做旅游產(chǎn)品才能產(chǎn)生更多的交易。(4)促進新媒體與傳統(tǒng)媒體的有效整合和互補。新媒體具有傳統(tǒng)媒體無可比擬的傳播優(yōu)勢，但也有弊端。很多旅客不上網(wǎng)，不能成為新媒體的受眾，所以傳統(tǒng)媒體不能忽視。因此，旅游企業(yè)要做到新媒體和傳統(tǒng)媒體雙管齊下，從而促成整合營銷傳播價值的最大化。3.4拓展網(wǎng)絡視頻網(wǎng)絡視頻是在網(wǎng)絡上以WMV、RM、RMVB、FLV以及MOV等視頻文件格式傳播的動態(tài)影像，包括各類影視節(jié)目、新聞、廣告、FLASH動畫、自拍DV、聊天視頻、游戲視頻、監(jiān)控視頻等等。網(wǎng)絡視頻深受網(wǎng)民的關注，并且傳遞速度快，使用優(yōu)秀的視頻展開網(wǎng)絡營銷可以獲得良好的宣傳效果。使用是網(wǎng)絡視頻營銷需要注意以下幾個方面：(1)視頻的內(nèi)容。視頻的內(nèi)容是關鍵，不是每段視頻都會成為大家傳播的。內(nèi)容需要平時不常見的，超過人的想象力和承受力的。你必須做超出平常人的承受力，夸張、再夸張，讓內(nèi)容更具心理震撼力。做普通內(nèi)容的，不如做溫情的視頻相對可靠。結(jié)合自己品牌的定位和營銷的策略，做相關聯(lián)內(nèi)容的視頻。不管是用于“病毒營銷”的網(wǎng)絡視頻還是面向用戶的感謝信，優(yōu)秀的視頻一定要學會講故事，以此留住觀眾的注意力。(2)視頻的創(chuàng)意。視頻營銷也是需要自己個性的，不要僅僅認為：視頻傳播，就是搞笑視頻，搞笑視頻是一個優(yōu)秀的視頻傳播形式。之所以大家會傳播你的視頻，很大部分原因是看重你的創(chuàng)意。江西旅游視頻可以幽默、可以搞笑、可以優(yōu)美，最重要的是一定要吸引人的眼球。(3)視頻的親民性或情感性。視頻傳播中，我們制作內(nèi)容時候，一定要站在用戶的角度思考，做的視頻和用戶無距離感，要十分親切。最好的視頻傳播，是完全以用戶的角度來制作，另外要選擇合適傳播平臺、視頻title標記和keyword優(yōu)化。(4)視頻的定位。根據(jù)最新的調(diào)查結(jié)果，相比于18至24歲的年輕人，35到54歲的中年觀眾對于網(wǎng)絡視頻的熱情絕對不相上下，所以，把目標受眾不能僅僅定為年輕人，否則會就會丟掉大塊市場。

篇7

【關鍵詞】養(yǎng)禽業(yè) 新式營銷模式 網(wǎng)絡營銷

一、引言

中國養(yǎng)禽業(yè)正處在繼往開來、快速發(fā)展的時代，家禽不僅在數(shù)量上快速增長，質(zhì)量目標也是養(yǎng)殖戶不斷追求的目標。但是不可忽視的是一直以來困擾我國養(yǎng)禽業(yè)的關鍵問題：禽病。目前已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的禽病越有80多種，造成的經(jīng)濟損失是十分巨大的，也是制約我國養(yǎng)禽業(yè)發(fā)展的瓶頸問題。因此，誰能夠解決這個跨世紀的大問題，誰就擁有了這個大蛋糕，在利益的驅(qū)使下，很多企業(yè)紛紛采取會議營銷、服務營銷、概念營銷等傳統(tǒng)營銷模式，在這個行業(yè)占有了一席之地。但是隨著時代的發(fā)展，傳統(tǒng)的營銷模式被發(fā)現(xiàn)越來越多的問題，于是網(wǎng)絡營銷應運而生。

二、研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

實際上早在二零零幾年就有人對禽獸行業(yè)的網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生了想法，意識到，在中國的禽畜業(yè)如果能夠推廣網(wǎng)絡營銷模式，必將會產(chǎn)生很大的利益空間，于是很多人都想著去做第一個吃螃蟹的人，但是很多人尚未付諸行動或者形成氣候，或者說很多人嘗試過，但是最終以失敗而告終，總的來說，對于禽畜業(yè)的網(wǎng)絡營銷，很多人意識到這一趨勢，但尚未成熟，慢慢的，大家也就都冷眼旁觀了。

一個偶然的機會，本人接觸到了這一行業(yè)，于是有了嘗試下禽畜業(yè)網(wǎng)絡營銷的想法。細細收集近幾年的相關資料，并且做過詳細的市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)這還真是一個值得嘗試的事情。

因此，這是個新興的課題，尚未成熟，對于我們來說是一個挑戰(zhàn)，但同時也蘊含著巨大的機遇。

三、研究目標

濰坊是養(yǎng)殖大市，因而帶動禽畜藥行業(yè)的生產(chǎn)也走在全國的前列。但是傳統(tǒng)的銷售模式是按照業(yè)務員劃片分地區(qū)，深入到養(yǎng)殖戶家開展業(yè)務的形式進行，因此有效率低，成本高，利潤低的缺點。而且廠家難以把控業(yè)務人員的工作進度以及工作方向。隨著原料成本和人工成本的提高，原有的營銷模式難以獲取足夠的利潤支撐企業(yè)發(fā)展，禽畜藥行業(yè)營銷模式的改革，迫在眉睫。

互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，營銷模式改革的條件已經(jīng)成熟。因此借助新型的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，改變禽畜藥行業(yè)散漫的放養(yǎng)式營銷，實現(xiàn)以結(jié)果為導向的數(shù)據(jù)化營銷。這種新型的營銷模式在禽畜行業(yè)的應用降低了人員營銷成本，提高企式業(yè)市場生存能力，擴大了企業(yè)的利潤率，這種營銷方式必將使禽畜藥行業(yè)的銷售模式產(chǎn)生革命性的變革和發(fā)展。

雖然這種新型的營銷模式在一些傳統(tǒng)銷售領域已經(jīng)比較成熟的運作了，比如衣服、食品等，但是由于禽畜藥行業(yè)自身的特點，我們不能直接生搬硬套這些行業(yè)的方法，而是要根據(jù)實際情況進行分析和調(diào)查、走訪多家養(yǎng)殖企業(yè)和生產(chǎn)獸藥廠家，發(fā)現(xiàn)當前銷售模式存在的問題，根據(jù)調(diào)研結(jié)果分析，找到解決這些問題的方法。經(jīng)過分析，網(wǎng)絡營銷中的網(wǎng)站建設、網(wǎng)站優(yōu)化、搜索推廣、微信營銷、微博營銷、qq營銷、論壇推廣，都是可以結(jié)合應用在禽畜藥行業(yè)上，所以可以分析出如果企業(yè)在銷售過程中制作多個網(wǎng)站，并通過SEO技術或者搜索推廣使網(wǎng)站有較好的關鍵詞排名，使?jié)撛诳蛻粼诓檎倚枨蟮臅r候，能第一時間找到廠家，并安排專業(yè)的技術人員為客戶提供咨詢指導。這樣的難點有兩個：第一，怎樣通過技術引流；第二，網(wǎng)絡接待人員要既懂技術又懂銷售。也就是本課題的兩個研究重點：網(wǎng)絡引流和銷售成交。

四、運作思路

本文采用理論研究和實際運作相結(jié)合的方法進行，分析研究多種互聯(lián)網(wǎng)營銷模式和禽畜藥行業(yè)的特點，找出兩者的結(jié)合點，走訪調(diào)查養(yǎng)殖戶經(jīng)銷商，摸清市場存在的問題，做出2～3套推廣方案，分析可行性。選取知名禽畜藥企業(yè)，一起合作，按照研究方案運作，隨時根據(jù)出現(xiàn)的情況調(diào)整方案，最終檢驗結(jié)果，得出最優(yōu)方案。

在技術層面，分兩種方式進行：網(wǎng)絡引流和專業(yè)銷售。網(wǎng)絡引流通過搜索推廣，網(wǎng)絡優(yōu)化將需求產(chǎn)品的潛在客戶引流到網(wǎng)站，使用專業(yè)統(tǒng)計軟件檢驗結(jié)果。通過行業(yè)網(wǎng)站、高權重信息網(wǎng)站、微博、微信等，提高產(chǎn)品知名度。專業(yè)銷售既需要有禽病藥專業(yè)知識做支撐，又要有一定的銷售技巧。制作20課時的集中培訓和50次以上的小培訓。培訓內(nèi)容以禽病藥專業(yè)知識和銷售技巧為主。

在人員配備方面：營銷策劃研究人員4名，網(wǎng)絡營銷經(jīng)理2名，一線業(yè)務人員6名。

網(wǎng)絡引流：制作7～9個專業(yè)禽病藥網(wǎng)站，每個網(wǎng)站三個相關關鍵詞，通過技術優(yōu)化，做到搜索引擎百度、好搜、搜狗的首頁位置；參與百度官方競價推廣，選取50個以上的關鍵詞，在百度的首頁出現(xiàn)；1個官方博客和每人多個博客、商鋪等，每天保證10條以上的信息更新；行業(yè)網(wǎng)站、高權重信息網(wǎng)站、微信公眾賬號，人均一個，每天保證10條的信息更新；充分利用各種網(wǎng)絡資源，譬如qq空間等，廣泛的產(chǎn)品信息，提高網(wǎng)站流量和產(chǎn)品知名度。

專業(yè)銷售：專業(yè)的銷售人員，不僅要精通禽病藥理的相關專業(yè)知識，而且要掌握良好的溝通技巧。這個需要制定詳細周密的培訓方案。

五、小結(jié)

獸藥的網(wǎng)絡營銷經(jīng)過近幾年的發(fā)展，有一部分企業(yè)從中受益，尤其中小型企業(yè)，他們沒有成熟的客戶網(wǎng)絡和足夠的資本，走傳統(tǒng)的獸藥銷售無法實現(xiàn)企業(yè)的運營，對于獸藥網(wǎng)絡營銷大部分企業(yè)還停留在不了解或者初步了解層面，可喜之處，一部分80后逐步走到管理崗位，他們對網(wǎng)絡比較了解，這使得在這群人當中推廣網(wǎng)絡營銷成為可能。

篇8

從中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代的電子商務走入了一個大的誤區(qū)，就是就電子商務而論電子商務，造成電子商務營銷的概念非常簡單與狹小，基本停留在三個部分：一是電子商務網(wǎng)站的建立，我們可以叫做網(wǎng)站營銷。二是電子商務的網(wǎng)上購物營銷，做得非常初步，根本還達不到所謂的品牌經(jīng)營，更達不到各大網(wǎng)商對自己所做產(chǎn)品進行完整系統(tǒng)的一體化品牌推廣。三是電子商務廣告業(yè)務與商務性炒作上，什么名人愛誰上誰了，什么XX姐姐在某地受到誰打了等等一些事件性的運行，從營銷經(jīng)營來說，中國的電子商務還沒有真正意義上走入商務營銷整合的道路中來。

然而，今年的國際金融風暴、中國的經(jīng)濟寒流，使每一個中國人對消費的意識開始有所改變，這也形成了中國傳統(tǒng)營銷市場更加白日化地進入直覺的競爭時代。而讓人不敢相信的事情也在近幾個月慢慢地顯現(xiàn)出來，中國的電子商務營銷近半年來以20%增長速度快速沖擊傳統(tǒng)市場，使許多傳統(tǒng)營銷模式企業(yè)開始關注電子商務的未來。

這時我們不是得不問大家：當電子商務營銷真正走進千家萬戶的每一個角落時，我們是不是準備好了，我們的企業(yè)準備好了沒有？我們的產(chǎn)品準備好了沒有？我們的營銷準備好了沒有？我們的策劃準備好了沒有？我們的服務準備好了沒有？我們的各種商務專業(yè)體系準備好了沒有？

2005年初，中國的一家專業(yè)從事傳統(tǒng)營銷策劃的機構(gòu)，率先進入電子商務的資源整合工作，讓真正的電子商務營銷與社會大眾結(jié)合起來，成為大營銷中一個重要角色。他們認為，要解決電子商務營銷深層的方向?qū)雴栴}，需要正確地去認識電子商務營銷后面中國國情制約電子商務的三種現(xiàn)象。

第一現(xiàn)象，平臺人力資源的盲從與浪費

從有關權威部門得到消息，從2005年開始，中國各大院校的大學生剛畢業(yè)就失業(yè)的達到整個畢業(yè)生就業(yè)比例的19%，還有約21%的大學生走出校門對傳統(tǒng)就業(yè)的不適應排斥而待業(yè)。國務院不得不出臺有關政策，對于失業(yè)大學生進行生活補貼。然而，另一個方面，卻又讓人不能理解，現(xiàn)在各個企業(yè)大量需要人，卻招不到人，特別是營銷企業(yè)招不到營銷人員，成為營銷公司最為頭痛的現(xiàn)象。一邊是人在家待業(yè)，一邊中人招不到跳蹦子，到底這中間出現(xiàn)了什么不平衡？

有三個趨向，首先80后大多家里有靠山，在家里或是網(wǎng)吧天天上網(wǎng)，父母養(yǎng)著，因為他們的特長就是網(wǎng)上沖浪。在網(wǎng)上他們有許多目標，如游戲打到多少級等，但到了社會上卻是腦長手斷，無所適從。其二是在網(wǎng)上做什么都是一流水準，但當目標需要傳統(tǒng)支持時，他們心理出現(xiàn)在很大的障礙，說明他們不像60后、70后那么容易對社會完成交流與溝通。曾經(jīng)有一個80后的小伙子，一直在網(wǎng)上進行Q幣交易，但他的理想?yún)s是想做企業(yè)產(chǎn)品電子商務經(jīng)營，結(jié)果到傳統(tǒng)市場上一接觸，談判、經(jīng)營思路與計劃目標的綜合素質(zhì)很差，最后不得關起門來還是做自己的Q幣生意。而像這樣的現(xiàn)象，幾乎占去這方人力資源的70%以上，成為這些人與傳統(tǒng)市場流通的一大致命的阻斷源。這也造就了中國電子商務在B2B、B2C、C2C領域里營銷體系沒有個性品牌出來的主要原因。其次是在從事傳統(tǒng)行業(yè)的許多從業(yè)人員，通過對電子商務營銷的進一步認識，開始看好每年增長達到15%以上比例的電子商務市場，但不知道怎么進入，不知道進入后怎樣才能最快時間得到效益回報。這些人力資源只能在電子商務的門外來回走動，那種渴望的心，只能流露在交流與言談之中。

當我們看到電子商務大門常打開的時候，有那么多的人在外面向里看熱鬧，而且都是睜著一雙天真可愛的大眼睛看著里面的不太懂的精彩時，卻不知，有多少門里人的卻因為沒有看到門外的眼睛而失去一個又一個電子商務營銷商機的發(fā)展機會。這樣的資源就因為沒有一種資源方案解決，造成內(nèi)外兩重天，造成電子商務人力資源的大量浪費。

第二現(xiàn)象，中小企業(yè)的品牌困惑

筆者從2005年起，開始對中國的中小企業(yè)進行傳統(tǒng)營銷與電子商務營銷的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)中國中小企業(yè)的面臨著許多尷尬。一些中型企業(yè)，筆者所指的中型企業(yè)，不是年產(chǎn)值在幾個億的標準企業(yè)，而是指年產(chǎn)值在一兩千萬元以上的企業(yè)。這些企業(yè)非常熱衷于傳統(tǒng)營銷的導入，對于電子商務一是不懂，二是不想懂，三是不愿意懂，主要原因電子商務在他們心目中那是一個不起眼東西，因為他們一直把電子商務當作網(wǎng)站一樣的工具在使用。我碰到過一個中型制藥企業(yè)，一年研發(fā)了十多個品種的保健營養(yǎng)品，一直拒絕進入電子商務營銷，招了一大幫營銷人員做傳統(tǒng)營銷市場，結(jié)果年銷售量還不能解決這些人員的工資問題，后來，老總的女兒從英國回國，通過說服，女兒親自抓起了這十多個保健品的電子商務營銷，五個人在2006年至2007年創(chuàng)造了近兩千萬元的產(chǎn)值，貨款的回收率為100%，沒有一分錢的賒留。而這個企業(yè)的品牌在電子商務領域里成為一個響亮的品牌，造就了這個制藥企業(yè)的藥品通過電子商務品牌影響，完成了全國重點市場的傳統(tǒng)招商工作。這說明，這個企業(yè)因為有一個會經(jīng)營電子商務的女兒而幸運成功，那么更多的中型企業(yè)還在固執(zhí)中堅持傳統(tǒng)營銷市場，造成成本增量，幾乎讓企業(yè)抬不起頭來。但不管怎么樣，這些中等企業(yè)，因為有一定的盤子，所以在傳統(tǒng)市場營銷氛圍中還有他的一個角色和一口飯吃。

但小企業(yè)就沒有中型企業(yè)那么幸運。他們有產(chǎn)品，他們有想法，但沒有資金，更沒有競爭力。做傳統(tǒng)營銷幾乎連生存都成為一個大問題，更不用說經(jīng)營什么品牌，那簡直就是一種奢望。然而這些企業(yè)如果在電子商務營銷上做些文章，是完全可以做到在電子商務營銷領域里完成品牌塑造和品牌運行的?？上У氖切∑髽I(yè)由于對于傳統(tǒng)營銷的運行容易走進死胡同，或是把傳統(tǒng)營銷的一招一式，可能當作救命之寶，對于電子商務營銷的各種內(nèi)涵與商機根本沒有時間或是根本就不會想到這個層面上去。

我們曾經(jīng)為一個快要倒閉的小企業(yè)策劃過，這個小企業(yè)，傳統(tǒng)營銷什么都做過，直銷、OTC、KA、社區(qū)、會議，甚至傳銷都沒有放過，但最后都是以失敗而告終，當我們讓他試著做電子商務營銷后，這個小企業(yè)終于走出困境，改變了生存的命運，成就是電子商務品牌經(jīng)營的一個精彩典范，像這樣的小企業(yè)是幸運的。而在中國不知道有多少這樣的小企業(yè)，還在靠著老板自己背著產(chǎn)品走村串戶地叫賣著，他們不是不想像大企業(yè)一樣廣告一打，黃金萬兩，因為他們沒有這個資本，他們有時可能連吃飯的錢也背在背上叫賣的產(chǎn)品上，只有出貨才能有飯吃。這些企業(yè)中背著好產(chǎn)品的大有人在，但不能被社會所享用的也是大有人在。因為世界之大，他們的資本與社會的商機告訴大家，他們只能是一小部分通過機會與堅持才能走出傳統(tǒng)營銷怪圈的小企業(yè)。

像這樣的小企業(yè)，擺在電子商務營銷面前是商機，擺在傳統(tǒng)營銷面前可以說是死路一條。這樣的資源我們?yōu)槭裁从秒娮由虅盏臓I銷概念與模式來加以運用呢？像這樣的現(xiàn)象需要的是那些既對傳統(tǒng)營銷有著豐富經(jīng)驗的營銷專家和對電子商務運行有著獨到目光的網(wǎng)絡專家進行整合，把資源利用到極致。

第三現(xiàn)象，營銷引導策劃的非專業(yè)化

在電子商務營銷的運行中，由于從事電子商務運行的人員，大多沒有經(jīng)歷過太多的傳統(tǒng)營銷和專業(yè)營銷體系的訓練，從感知上對營銷的概念認知非常膚淺，從理論上對營銷的認識更是無從談起。在考察中，我們碰到了中國某皮革網(wǎng)的商務運行經(jīng)理，這個B2B的網(wǎng)站，一年交易還不到二十萬元。問起經(jīng)理，如何讓更多與之有關的人士知道你這個網(wǎng)站的存在，知道你的網(wǎng)站可以提供給他哪些利益點時，這位經(jīng)理竟然一無所知。在這位經(jīng)理心目中，認為做好網(wǎng)站原創(chuàng)工作，就是吸引商戶進入網(wǎng)站進行交易的最好方法。要知道如果是這樣的話，那么中國的電子商務營銷就沒有懸念而言，這只能說明中國的電子商務從業(yè)人員的不專業(yè)性，對于營銷策劃的無知性，特別是對營銷運行的空白性。這樣的現(xiàn)象，已經(jīng)成為制約電子商務迅速發(fā)展的主要瓶頸。

其實，在電子商務營銷領域里，網(wǎng)站僅僅是一個工具，企業(yè)產(chǎn)品也是一個展示的形象，但到底有多少消費者去關心，有多少交易能夠達成，還是一個很遠的未知數(shù)。因為現(xiàn)代電子商務只能說是商務運行，而不是營銷運行，營銷運行必然要經(jīng)過策劃這一關，但到目前為止，有許多公司打著電子商務營銷的旗號，做的并不是營銷的事情。對于中小企業(yè)的產(chǎn)品進入電子商務營銷領域時根本無法自如地像傳統(tǒng)營銷那樣做到有定位、有目標、有傳播、有集中、有創(chuàng)意的五有運動。

電子商務營銷在電子商務的運行中現(xiàn)在只是一些網(wǎng)絡推手，熟悉網(wǎng)絡特點，而進行的一些沒有整合性的小策劃，小傳播，小目標活動，這對于強大的電子商務營銷體系只能說是一星吐沫，什么也看不見。

從整個電子商務營銷發(fā)展的情況來看，我們現(xiàn)在需要一批像傳統(tǒng)營銷領域里的專業(yè)策劃專家隊伍，需要這些專家來把電子商務營銷策劃的困惑解決掉，需要通過專業(yè)化的資源運作，來完成對其它資源的有效利用與整合。只有這樣，電子商務營銷才能成為中小企業(yè)、網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)服務與消費者之間三資源的優(yōu)化組合體，才能真正地解決人力資源、企業(yè)資源和營銷咨詢資源的平臺交易一體化。

由三種現(xiàn)象必然引出解決這三種現(xiàn)象的方案，而解決這三種現(xiàn)象的方案，也必然會帶出一些我們從2006年來從事電子商務營銷運行的真實案例來，我們也以此類案例來更明白地解析這三種現(xiàn)象的真正答案。

第一解決方案，讓更多人加入到電子商務營銷的千萬財富計劃中來

針對大多數(shù)80后大學畢業(yè)后，在家里上網(wǎng)沖浪浪費時間，不如讓這些人中的一大部分有志向的人來從事電子商務營銷服務體系，使他們在有更多的自由空間中，得到自己輕松掙下來的錢財，讓電子商務成為他們財富風云的一種事業(yè)追求。

于是我們把當?shù)氐臓I銷協(xié)會的會長請出來，把我們的財富計劃通盤一說，營銷協(xié)會會長一聽到這樣的一個營銷計劃，非常高興，全力支持。為我們聯(lián)系了當?shù)氐膬纱髨蠹堌斀?jīng)版記者，召開了新聞會，在兩個報紙上大篇幅的報道，同時，又聯(lián)系了各大院校開設了《畢業(yè)了怎么走上社會》的營銷報告會，由我們組織了三位電子商務營銷專家進行全面的分析與講解，使更多的大學畢業(yè)生對電子商務營銷有了極大的興趣。

接著，我們與營銷協(xié)會的培訓中心一起，開始創(chuàng)辦電子商務營銷財富培訓學校，通過媒體宣傳與廣告結(jié)合，我們開始財富計的第一資源解決方案的實施。

這所培訓學校，每期培訓班這期五天時間。主要內(nèi)容非常簡單，一是洗腦，讓參加培訓的人員知道只要你一進入到電子商務領域，那么你沒有辦法拒絕財富到你的身邊，我們稱之為精神理念導入法。二是解決困惑障礙，這是80后大多數(shù)最為擔心，也是最難突破的傳統(tǒng)溝通瓶頸，要讓他們實現(xiàn)財富計劃，要是沒有營銷中的產(chǎn)品品牌資源那是一句空話，這些人也不會一個個出去跟企業(yè)談、談業(yè)務。企業(yè)也不會相信這些小同志們能干出這樣的美好事情來。所以我們需要讓他們知道，這些財富的內(nèi)容我們都已經(jīng)全部為他們設定好，他們的任務是把設定的東西學習的更專業(yè)化。三是怎么操作，才能讓財富之門對這些人敞開，我們邀請了中國目前電子商務營銷網(wǎng)絡系做得很成功的《天使在人間》的網(wǎng)絡營銷體系專業(yè)人員現(xiàn)身說法，并手把手地教給這些人學會拿起鑰匙打開這扇門的技巧。

就這樣，通過五期培訓班的培養(yǎng)，我們終于從三百個培訓學員中成就了九十個學員，成為了第一批打開電子商務營銷財富計劃之門的人力資源操盤手。而現(xiàn)在這批九十個學員，已經(jīng)成為C2C專業(yè)營銷體系財富之門的大型網(wǎng)商了，最差的一個銷售額，一個月達到一萬多元，利潤達到五千多元。

第二解決方案，讓小企業(yè)產(chǎn)品成為集結(jié)號上團體品牌。

我們與當?shù)貭I銷協(xié)會一起成立了電子商務品牌之門中小企業(yè)網(wǎng)絡產(chǎn)品采購小組，我們把這個項目稱為《電子商務產(chǎn)品運行集結(jié)號》，項目運行人員總共為五個人，開始對當?shù)氐漠a(chǎn)品進行了大搜索，有時，出乎人的意料實在太多，我們對產(chǎn)品不搜索則罷，一搜索，發(fā)現(xiàn)原來還有那么多好產(chǎn)品沒有見天日。于是我們把這些產(chǎn)品通過談判組織起來，并對這些中小企業(yè)進行了一次大規(guī)模的電子商務營銷培訓，讓他們?nèi)娴卣J識電子商務營銷對他們可能帶來的三個直接好處：一是不用上市費用，二是不用大量的人力資源，三是不用大量產(chǎn)品積壓。

結(jié)果，很快，我們從當?shù)馗鞯厮阉鞯搅巳俣鄠€有地方特色的產(chǎn)品，全面地通過分解與剖析，完成B2C和C2C兩大體系的電子商務營銷導入，使這些小企業(yè)的產(chǎn)品一夜之間通過網(wǎng)絡走向全國，甚至是世界各地。

但單獨把產(chǎn)品放在上面還不行，我們怎么才能讓消費者相信這些好產(chǎn)品呢？更重要的是要讓中小企業(yè)在電子商務營銷導入后，產(chǎn)生一定的經(jīng)濟效益，以增加他們的信心。我們這些專家認為，我們需要在電子商務營銷中依靠一個相當信用度的平臺，這樣才能解決快速銷售的問題。

對于我們來說，運氣也真不錯，淘寶網(wǎng)上最大的電子商務營銷群系的其中一位網(wǎng)商寶貝野人是我們營銷協(xié)會的一個會員，于是我們把她請過來，想能不能通過他跟《天使在人間》的幾個主創(chuàng)營銷群系負責人談判，把我們的新網(wǎng)店跟著他們一起成長。

寶貝野人做事跟電子商務一樣那么快捷，四個小時后，告訴我們?nèi)珕T通過，可以讓我們的產(chǎn)品進入《天使在人間》營銷群系的各個店面。這樣，我們的產(chǎn)品搜索與平臺有了一個美好的前景，但我們更需要對企業(yè)品牌走向負責，我們需要更有實力的營銷策劃來完成對這個平臺產(chǎn)品的整合營銷策劃整合。

第三解決方案，電子商務營銷策劃讓網(wǎng)絡營銷飛起來

有了平臺，有了產(chǎn)品，有了展示窗口，但要是不拉動網(wǎng)絡消費者的消費神經(jīng)，只能說營銷只做了一半，我們“養(yǎng)羊”沒有養(yǎng)好。在三百多個產(chǎn)品中，我們清醒地知道，我們需要拿出三到五個具有市場殺傷力的產(chǎn)品，進行全面的電子商務策劃推廣。我們馬上成立了一個產(chǎn)品專業(yè)推廣策劃專家組，開始對產(chǎn)品進行分析，從中找出了六個具有代表性的產(chǎn)品進行全面的營銷策劃。

因為我們還不知道到底那個行業(yè)里的產(chǎn)品，對于電子商務營銷推廣更快更有效些。我們需要進行推廣實驗。于是我們選定了香巴拉牛肉干作為快銷品進行實驗，把恰瑪古作為特色營養(yǎng)品進行附加值實踐，把陽光沙漠玫瑰作為地域性特色產(chǎn)品進行推介，把新疆干果作為民族特色品種進行導入，把駝絨被與羊絨圍巾作為服飾類產(chǎn)品進行實驗，把浙江的臺州干菜與南京的味道鴨產(chǎn)品系列作為食品特色實驗，又把和田玉高價位產(chǎn)品作為網(wǎng)絡珍貴品系進行介入推廣，還有把奧斯曼化妝品作為一個品系進行推廣實施。

經(jīng)過兩個月專家研究，對設定產(chǎn)品進行專業(yè)包裝、價格包裝、定位包裝、宣傳包裝，并通過電子商務特有的網(wǎng)絡宣傳方式，再加我們獨創(chuàng)的網(wǎng)商推廣與消費者F2F營銷宣傳，第一個銷售起量的是恰瑪古，這個堿性營養(yǎng)液，以自己獨有賣點及營養(yǎng)效果的真實體現(xiàn)，從第一個月銷售量一千元，到第九個月電子商務B2C、C2C兩大體系銷售達到回款68萬元。第二個產(chǎn)品是香巴拉牛肉干，從第一個月銷售60元，到第十個月銷售達到70萬元，這給這家企業(yè)帶來了無限的信心，決定把重心轉(zhuǎn)移的電子商務的營銷中去，而把商超銷售規(guī)模開始有選擇地縮小，通過技術改造，把現(xiàn)在的產(chǎn)品提升了一個檔次，價格也從一塊九毛錢上升到四元錢，利潤空間大了，網(wǎng)絡的營銷空間也大了，銷售增長量速度也明顯加大。更讓人激動的是陽光沙漠玫瑰系列由原來的八個品種，到第十一個月后，增加到三十六個品種，由電子商務營銷模式通過有效轉(zhuǎn)化，開始全面發(fā)展專賣加盟店的傳統(tǒng)營銷上去，當電子商務與傳統(tǒng)加盟一結(jié)合，發(fā)現(xiàn)一個重大的現(xiàn)象，陽光沙漠的品牌傳播在電子商務營銷中成為網(wǎng)絡消費者們首先品牌。

但我們也發(fā)現(xiàn)，在進行產(chǎn)品策劃中，化妝品在電子商務中的推廣是一個非常有難度的消費瓶頸，專家們對一年多做出的化妝品電子商務營銷策劃的努力都沒有成功。不過，最近專家們針對化妝品電子商務出現(xiàn)的營銷問題，有了一個很有效的策劃思路，從三個月的推廣中，發(fā)現(xiàn)電子商務的推廣方式遠遠比傳統(tǒng)營銷要多的多，專家們相信，只要思路開拓，勇于否定自己的不足，電子商務營銷策劃將會給企業(yè)無限活力。

從整個策劃中，我們發(fā)現(xiàn)其電子商務營銷推廣策劃，成功率在80%以上，這也告訴我們，電子商務營銷的資源利用，是解決電子商務營銷成為二十一世紀的主體市場營銷是完全可能的，也是現(xiàn)實的。 我們?nèi)甑膶嵺`，讓我們懂得了三個營銷的道理：

第一、當一個新的市場出現(xiàn)時，肯定有它的獨到之處。要想一個新的市場成為一種商機，首先要讓我們成為商機的觸摸者，在觸摸中找到市場的落腳點，然后找出規(guī)律，找出創(chuàng)意點，讓它們成為商機的吶喊者。

篇9

關鍵詞：教學模式;學生能力;提升;網(wǎng)絡營銷課程

一、“網(wǎng)絡營銷”課程開設的背景

“網(wǎng)絡營銷”是一門比較綜合的學科，涉及的內(nèi)容很多、很雜。其中涉及到了經(jīng)濟管理學、互聯(lián)網(wǎng)絡技術、市場營銷學以及物流管理等。隨著經(jīng)濟形勢的不斷變化，網(wǎng)絡營銷課程已經(jīng)不限于電子商務專業(yè)了，逐漸地也成為其他很多專業(yè)的必修課程。據(jù)此，學校必須有針對性地改革改善相關的課程內(nèi)容，轉(zhuǎn)變教學模式。作為一門應用性非常強的課程，網(wǎng)絡營銷課程有著不同于以往傳統(tǒng)營銷課程的培育目標，學生通過學習了解網(wǎng)絡營銷實踐以及網(wǎng)絡管理的辦法，掌握網(wǎng)絡營銷的態(tài)勢和實施的策略，使學生具備從事網(wǎng)絡營銷職業(yè)的基本管理能力。學生離校后不僅可以從事策劃文案、線上營銷、等初級的網(wǎng)絡營銷工作，而且也具備從事管理網(wǎng)絡營銷的組織和管理工作的潛力。近些年來，互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡營銷越來越成為了未來營銷的趨勢。國內(nèi)很多高校都以及完成了將“網(wǎng)絡營銷”這門課程從一般向精品、特色課程科目的轉(zhuǎn)化過程，相比較這些高校而言，有些“網(wǎng)絡營銷”課程開展比較晚的學校，總體的教學水平十分滯后當下該門學科的總體發(fā)展態(tài)勢。

二、“網(wǎng)絡營銷”課程教學模式中的一些問題

1.教學方式不利于增大學生的適應能力。當下，國內(nèi)高校的“網(wǎng)絡營銷”課程科目大概有兩種類型的教學體系，第一種是基于營銷理論的擴展模型，其實質(zhì)就是傳統(tǒng)營銷理論加上相關技術知識網(wǎng)絡，但缺乏應用性、實踐環(huán)節(jié)。第二種網(wǎng)絡營銷模式是以計算機科技和互聯(lián)網(wǎng)技術為中心的，傳授的網(wǎng)絡的知識和技術足夠?qū)W生使用，但是網(wǎng)絡營銷的具體應用方法和策略卻遠遠不足。從學校的情況來看，網(wǎng)銷教學相對側(cè)重傳統(tǒng)經(jīng)濟理論的內(nèi)容，屬于第一種類型。對如今的網(wǎng)絡互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的特色和新經(jīng)濟時代的特點認識不充分，重視不充分，對網(wǎng)銷的實踐能力訓練較少，過分看重理論方法，教學技巧和策略等方面明顯不足。所以教出的學生對網(wǎng)絡互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的適應應用能力不高，解決問題的能力太弱，這不利于培養(yǎng)學生適應網(wǎng)絡時代。2.教學方法傳統(tǒng)，不利于提高學生的應用能力。與大部分的經(jīng)濟管理課程一樣，“網(wǎng)絡營銷”課程的教學方法仍相對國外的網(wǎng)銷課程傳統(tǒng)保守，缺乏創(chuàng)新點。老師說，學生聽，沒有好的方法在課堂上激勵學生，深入探究應用的方法和工具，網(wǎng)絡營銷的學生缺乏實踐經(jīng)驗，沒有興趣學習理論知識，缺乏主動學習。案例教學使用的教材是一本關于案例的書，有一套既定的解答和答案，學生是沿著這種思維方式建立的，缺乏創(chuàng)新思維。同時缺乏實踐，學生在理論上沒有個人經(jīng)驗，沒有發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題的心態(tài)。畢業(yè)后逐漸失去學習興趣，只有理論知識，實際問題無法啟動，與實際情況和市場理論存在一定差距，使學生感到失落。3.教學內(nèi)容落后，不利于增強學生地創(chuàng)新能力?！熬W(wǎng)絡營銷”作為一門技能運用類的課，最重要的是要求學生根據(jù)理論和實踐，進行實際的操作模擬。從目前國內(nèi)高校的“網(wǎng)絡營銷”實踐環(huán)節(jié)內(nèi)容來看，課程基本上都是學習理論，分析書上的營銷案例辦法，并沒有真正意義的讓學生接觸網(wǎng)絡營銷最新的模擬操作系統(tǒng)，缺乏行之高效的應用環(huán)節(jié)。4.考核方法不合理，難清晰反映學生的實際能力。對于評估，通常的做法是期末考試，加上考勤和課堂表現(xiàn)。最后的一次考試就占到了總成績的60%至70%，而通常業(yè)績表現(xiàn)只占到考核的20%至30%。平時成績又圍繞課堂簽到展開，實際上就是以一次考試作為評價的標準。網(wǎng)絡營銷是一種實踐性的課程，評價一個高度應用化的學科必須遵循的實際表現(xiàn)。比如，有的同學對網(wǎng)絡營銷很感興趣，制做自己的網(wǎng)址，嘗試營銷理論的實踐，不管成功與否，都贏得了客戶，獲得一定的收入。這些學生在課堂上的學習實踐是在實際應用中的實踐，他們得到能力不是從一張試卷中可以測試的。因此，教師在期末考核中對網(wǎng)銷課程的成績評價不能真正反映學生學習該課程的程度，不利于學習的積極性。

三、網(wǎng)絡營銷教學模式改革的一些看法

網(wǎng)絡營銷課程教學改革有以下幾個要求：以學生的就業(yè)率為導向，突出本科應用型人才培養(yǎng)的目的，改變單一的實踐教學內(nèi)容和方法模糊的現(xiàn)狀，改革網(wǎng)絡營銷實踐的內(nèi)容和教學方法，提高學生的能力，從事網(wǎng)絡營銷活動適應焦點的能力，實踐技能和創(chuàng)新思想。網(wǎng)絡營銷課程的改革要一起在網(wǎng)銷理論內(nèi)容和網(wǎng)銷實踐教學方式辦法上進行，網(wǎng)銷課堂教學要有科學評價的標準規(guī)范，實踐環(huán)節(jié)則需圍以學生的就業(yè)為著手點開展，尤其是要轉(zhuǎn)變以往對網(wǎng)銷實踐能力的訓練模式，提高網(wǎng)絡營銷課程的實用價值。具體以下面方式展開。1.制定“網(wǎng)絡營銷”課程先進合理的評價體系。在高校網(wǎng)銷課程教學的起始階段，就要對“網(wǎng)絡營銷”課程所要獲得的能力與技能提出規(guī)范，提出目標。在實踐教學的進程中，要對前期規(guī)劃的各項能力要求進行深入細分。實踐訓練的目標是學生應獲得的，可以在工作中運用的能力，比如，網(wǎng)銷推廣的辦法、如何有效的展開網(wǎng)絡調(diào)查、生產(chǎn)者和消費者的心理分析和轉(zhuǎn)變趨勢、不同角色的交易模擬仿真等。2.通過實踐環(huán)節(jié)，強化學生網(wǎng)絡營銷能力的訓練。實踐環(huán)節(jié)教學效果反映在學生能否深入掌握網(wǎng)銷知識，用學到的網(wǎng)銷知識解決實際問題。具體而言，網(wǎng)銷實踐能力培養(yǎng)可以利用學校的網(wǎng)絡培訓平臺來實施，通過學生和生產(chǎn)商、消費者等角色進行模擬交易和其他類型交易，并通過科學的評分準則為學生的操作水平和學生的實踐技能打分。3.對實踐實習的內(nèi)容和方式上加以變革。實踐環(huán)節(jié)是通過多媒體網(wǎng)絡教室來實施，學生可以隨意利用學校豐富的網(wǎng)絡資源，除此之外，網(wǎng)絡業(yè)務平臺APP客戶端，可以使無論何時何都可以參與實踐，不受約束。網(wǎng)銷教師可以通過增加營銷案例分析，研究熱點問題，探析方法，項目團隊和業(yè)務領域的合作等措施豐富教學內(nèi)容。4.采用微信微博作為教學互動的輔助平臺。各大高校大都有局域的網(wǎng)絡平臺，教師可以通過學校內(nèi)部的網(wǎng)絡進行網(wǎng)銷教學資料、課件與有關視頻的更新，可學生分享，不過，在教學中，這種程度的的互動是不充足的?？梢允褂梦⑿艁硌a充這種不足。微信最大的特點就是用戶基數(shù)大，可以強化學生與老師的交流。微博是可以作為學生展示和交流的平臺的，通過微博，學生展示自己所學的內(nèi)容，更好地與教師的互動和交流。5.通過實踐實習的方式加大學生對網(wǎng)絡營銷的認知。教師可以要求學生在假期對企業(yè)網(wǎng)絡進行實習實踐。通過網(wǎng)絡營銷的專業(yè)知識識別企業(yè)應用中的問題，并提出了與之對應的解決辦法。使學生了解理論與實際的差異性，從而進一步促進學生的探究網(wǎng)絡營銷的熱情。

四、結(jié)語

綜上所述，以提升學生能力為著眼點的網(wǎng)絡營銷課程教學新模式契合了高等教育的辦學定位、理念和特色，為學生、教師、社會的學習實踐和互動交流搭建起良好的操作平臺，也為培養(yǎng)具有實踐能力、職業(yè)素養(yǎng)以及創(chuàng)新能力的應用型人才提供了最大的可能。但在改革過程中，也對高校教師的專業(yè)素質(zhì)、學校的教學軟硬件設施、教學管理模式的靈活性等提出了更高的要求。在學習和借鑒其他院校成功經(jīng)驗的基礎上，也要結(jié)合自身實際，揚長避短，構(gòu)建具有特色的網(wǎng)絡營銷課程的教學模式。

作者:張燕欣 單位:河南省外貿(mào)學校

參考文獻：

[1]王海燕.基于創(chuàng)新和實踐能力提升的《網(wǎng)絡營銷》課程教學體系設計[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2015，(23)：438.

[2]王慧.《網(wǎng)絡營銷》課程教師教學設計能力提升途徑與方法——以平湖市職業(yè)中專電子商務專業(yè)研究為例[J].經(jīng)營管理者，2015，(14)：360-361.

篇10

【關鍵詞】項目化；網(wǎng)絡營銷；課程改革

0 前言

項目化課程改革的思路是基于學生職業(yè)能力的培養(yǎng)目標，緊密圍繞區(qū)域經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標，將職場領域的工作流程設計為課程的主要框架，把典型工作任務轉(zhuǎn)化為課程的主要學習內(nèi)容和學習項目，并將若干項目組成課程模塊。高職院校課程通過項目化改革，凸顯職業(yè)教育的理念，提高學生的職業(yè)素養(yǎng)和技能，促進學校教育和單位用人需求有效對接，強化學生適應與勝任就業(yè)崗位的能力。

《網(wǎng)絡營銷》是一門以網(wǎng)絡為載體，營銷為目的的課程，在專業(yè)課程體系中發(fā)揮核心骨干作用，對學生職業(yè)能力提高起著重要作用。課程以網(wǎng)絡營銷實踐操為教學重點，要求學生能夠通過互聯(lián)網(wǎng)，運用網(wǎng)絡中的各類平臺和工具，進行營銷策劃活動。

1 課程改革的思路和實施方式

本課程的改革是以提高學生在網(wǎng)絡營銷領域內(nèi)的職業(yè)能力為根本目標，以網(wǎng)絡營銷業(yè)務的工作流程作為教學主線，按照網(wǎng)絡營銷崗位的工作要求構(gòu)建學習項目，以典型的網(wǎng)絡營銷工作任務為教學內(nèi)容，通過上機進行網(wǎng)絡營銷的情境教學方法，引導學生在學習理論知識的同時提高職業(yè)技能水平，以每個學習項目為單元進行考核評估，及時了解學生的學習狀況和掌握程度。

1.1 按照高職學生培養(yǎng)目標，選擇適宜的網(wǎng)絡營銷工作崗位

選擇合適的工作崗位是課程改革的起點，對項目化課程改革起著關鍵性作用，是學習項目設置和任務安排的前提條件。工作崗位中對應的崗位職責，要符合學生的培養(yǎng)目標和就業(yè)方向，要契合高職教育理念和當?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。通過深入相關企業(yè)實地考察和畢業(yè)生就業(yè)信息反饋，確定符合高職學生培養(yǎng)要求的網(wǎng)絡營銷工作崗位。第一個崗位是SEO專員，工作職責是掌握百度、Google、yahoo等搜索引擎的基本排名規(guī)律；并精通以上各類搜索引擎的優(yōu)化；精通各種SEO推廣手段。第二個崗位是網(wǎng)絡推廣員，它的職責是協(xié)助為企業(yè)建立電子商務平臺，協(xié)助監(jiān)督銷售計劃的落實與銷售目標的完成。

1.2 根據(jù)網(wǎng)絡營銷工作崗位職責，構(gòu)建課程的學習項目

原有教材的教學內(nèi)容包括電子郵件營銷、搜索引擎營銷、博客營銷、線下營銷、免費策略營銷、資源合作營銷、網(wǎng)絡營銷效果監(jiān)控和其它網(wǎng)絡營銷手法等7個單元。教材的整體內(nèi)容是圍繞網(wǎng)絡營銷的工具而展開，并且以理論概念和案例分析講解為主。在教學過程中，學生對相關的概念和原理感到陌生，學習興趣不高。課程學完之后，學生只是單一地理解相關網(wǎng)絡營銷的概念和原理，不能夠熟練應用網(wǎng)絡營銷的主要方法和平臺，沒有將理論教學成果的吸收轉(zhuǎn)換職業(yè)能力的提高。

根據(jù)項目化課程改革的要求，圍繞崗位的職責要求構(gòu)建學習項目。網(wǎng)絡營銷工作崗位的技能要求主要涵蓋掌握電商平臺的應用技巧；熟練運用主要的網(wǎng)絡推廣的工具；了解網(wǎng)絡營銷的工作流程等。融合網(wǎng)絡營銷工作崗位的技術要求，構(gòu)建學習項目包括：搜索引擎營銷、第三方電子商務平臺營銷、企業(yè)網(wǎng)絡推廣、Web2.0營銷和網(wǎng)絡營銷客服五個部分。

依據(jù)由易后難、先簡后繁的原則，將五個學習項目有機地擴展為對應的工作任務。工作任務的設置是某項任務運作過程為核心，以職業(yè)技能的培訓作為教學重點。工作任務的設置是針對于教學內(nèi)容的靈活運用，提煉出以技能培訓的為主題的相關內(nèi)容。通過相關聯(lián)的工作過程的重復與循環(huán)，理解相關知識點并掌握工作任務的操作技巧。借助職業(yè)技能培訓為手段，從而促使學生完成相關知識庫的搭建。通過以企業(yè)的典型工作任務及工作步驟取代大量的文字化學習內(nèi)容，提前培養(yǎng)學生職業(yè)實踐意識，逐步提高學生操作能力。

以“項目二：電子商務平臺網(wǎng)絡營銷”為例，它的工作任務是：熟悉電子商務平臺的概念和種類；掌握B2C電子商務平臺使用方法；學會在電子商務平臺中開展營銷活動。

1.3 運用任務驅(qū)動型教學方法，有機融合職業(yè)技能培訓和理論知識講授

《網(wǎng)絡營銷》課程以往采用講授式教學方法為主，偏重于理論知識的教學。教師在教學過程中，精力過于集中于理論知識方面的講授；學生在較多情況下以填鴨式地接受理論知識，無法將理論知識轉(zhuǎn)換成實踐操作，缺乏網(wǎng)絡營銷工作的技能鍛煉。

任務型教學法是以學習任務為驅(qū)動，要求學生帶著學習任務完成各個項目。學生在學習每個項目時，都被分配相關的學習任務。教師根據(jù)學習任務的特點，分別講授與任務有關的基礎知識和模擬示范任務的操作過程，學生上機演練學習任務的操作步驟。教師的角色由教學活動主導者轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W活動的引導者，引導學生通過上機完成學習項目理解理論知識和掌握職業(yè)技能。

1.4 過程化考評方式，及時了解學生的職業(yè)技能水平

以往的考核的方式是以期末筆試方式為主，以期末考試的結(jié)果而決定學生對于該門課程的掌握程度?？己藘?nèi)容是以理論知識的理解程度為主要方向。這類考試的結(jié)果不能有效評估學生在職業(yè)技能方面的掌握程度。

過程化考評體系的特點是以學習項目為獨立的考核單元和工作流程為主的期末考試的兩種模式相結(jié)合的形式。每學完一項學習項目，學生必須進行該項目的考核。當個項目考核的成績按照一定的比例作為該門課程的考核成績。如果項目考核未通過，學生在期末考試之前有一次復試機會。每個學習項目考核都達標的學生，才有資格進入以工作流程為考核方向的期末考試?？己说臉藴适且月殬I(yè)技能操作水準為主要依據(jù)，根據(jù)每個學習項目的特點，分設對應的評分標準。通過對每一階段的學習項目進行考核，學生可以自主地操練工作任務的技能；教師能夠及時掌握學生的學習情況和了解學生的職業(yè)技能水平。

以項目二“電子商務平臺網(wǎng)絡營銷”考核方式為例，評價指標包括：了解電子商務平臺的種類和左右；開設網(wǎng)上店鋪；運用電子商務平臺營銷工具。評價結(jié)果分為：優(yōu)、良、中和不及格。

2 結(jié)論

《網(wǎng)絡營銷》項目化課程改革探索是按照網(wǎng)絡營銷工作崗位及職責，架構(gòu)對應的學習項目，采取任務驅(qū)動型的教學方式，實施過程化考核方式。教學模式符合高職教育理念，教學內(nèi)容符合網(wǎng)絡營銷工作崗位的技術要求，教學方法滿足鍛煉學生職業(yè)能力的要求，考核方式凸顯職業(yè)技能的重要性。

【參考文獻】

[1]方玲玉.《網(wǎng)絡營銷實務》工學結(jié)合課程開發(fā)的實踐嘗試[J].職教論壇，2008（08）：11.

[2]紀幼玲.工學結(jié)合模式下高職《網(wǎng)絡營銷》教學改革的探討[J].中國西部科技，2011（11）：58.