導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子商務(wù)及應(yīng)用，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；醫(yī)藥流通；應(yīng)用前景Abstract: with the rapid development of our country medicine industry, medicine field also introduced the electronic commerce, e-commerce has in all walks of life in a wide range of applications, represent the future business trends, but in China the pharmaceutical circulation industry is facing a lot of change, medical e-commerce holds enormous business opportunities. In this paper the author based on China's e-commerce and pharmaceutical circulation present situation, and talk about the electronic commerce in pharmaceutical circulation application prospect.

Key words: electronic commerce; Pharmaceutical circulation; Application prospect

中圖分類號： R 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：

一、電子商務(wù)及醫(yī)藥電子商務(wù)的概念

電子商務(wù)是指兩方或多方通過計算機或計算機網(wǎng)絡(luò)進行商務(wù)活動的過程，它主要是指企業(yè)與企業(yè)之間進行的商務(wù)活動。醫(yī)藥電子商務(wù)是指利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進行醫(yī)藥相關(guān)信息的傳播，以促進和達成醫(yī)藥類商品的交易，它的概念有廣義和狹義之分。由于醫(yī)藥流通中，藥品品種繁多，程序復(fù)雜，工作量大，為了高效、高標(biāo)準(zhǔn)地完成醫(yī)藥的招標(biāo)采購任務(wù)和滿足臨床用藥的需求，同時為了保證操作程序的合理公平和有效提高我國醫(yī)藥行業(yè)的國際競爭力，因此電子商務(wù)應(yīng)用于醫(yī)藥流通的集中性和廣泛性程度越來越高。目前我國也正在進行新一輪的醫(yī)藥體制改革，并提出在醫(yī)藥流通領(lǐng)域進行改革，這為醫(yī)藥行業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展提供了機遇。

二、電子商務(wù)的重大意義

隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)的出現(xiàn)不僅極大地促進了全球經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展，同時也改變著人們的生活方式和思想觀念，電子商務(wù)在現(xiàn)代流通中發(fā)揮著重要的作用，作為現(xiàn)代流通的重要手段，它與現(xiàn)代流通有著密切的聯(lián)系，它從根本上可以提高企業(yè)生產(chǎn)率，優(yōu)化資源配置，從而實現(xiàn)社會和經(jīng)濟效益的最大化，從這個角度上來說，電子商務(wù)具有重大的意義。

三、我國醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

我國的電子商務(wù)發(fā)展起步較晚，但發(fā)展迅速，目前我國的電子商務(wù)用戶量已經(jīng)躍居全球第一，醫(yī)藥行業(yè)引進電子商務(wù)是大勢所趨，醫(yī)藥電子商務(wù)是一種新的醫(yī)藥流通方式，可以對醫(yī)藥流通中的物流鏈、價值鏈進行整合，對產(chǎn)品、服務(wù)資源進行合理高效的利用，降低醫(yī)藥流通的成本，提高醫(yī)藥流通的效率，這也對規(guī)范我國藥品生產(chǎn)、流通中的行為有重要的意義。在21世紀(jì)的今天，我國醫(yī)藥電子商務(wù)正不斷向前發(fā)展，但與發(fā)達國家相比還處于初級階段，還有著很大的發(fā)展空間，呈現(xiàn)出來的特點主要是：

（一）醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展動力與阻力并存。這主要是由于政府對醫(yī)藥行業(yè)的監(jiān)管力度過嚴(yán)，導(dǎo)致醫(yī)藥流通企業(yè)面臨較大的生存壓力，但這個壓力一定程度上是促使醫(yī)藥流通企業(yè)變革經(jīng)營模式和發(fā)展電子商務(wù)的外在動力。

（二）總體發(fā)展水平不高。醫(yī)藥電子商務(wù)還處于初級階段，規(guī)模和影響小，業(yè)務(wù)類型單一，產(chǎn)生的社會效益和經(jīng)濟效益低。

（三）醫(yī)藥流通網(wǎng)絡(luò)分散。醫(yī)藥流通網(wǎng)絡(luò)相互獨立，信息流、資金流等不能有效集成，導(dǎo)致資源浪費，也限制了醫(yī)藥電子商務(wù)充分發(fā)揮提高醫(yī)藥流通速度的作用。

我國醫(yī)藥電子商務(wù)從發(fā)展現(xiàn)狀況看，在法律規(guī)范上的狀況趨于完善，國家藥品監(jiān)管局對醫(yī)藥行業(yè)的監(jiān)管力度有所松弛，一定程度上促進了其發(fā)展，同時可以自主地開展藥品電子商務(wù)；在醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展水平上，很多醫(yī)藥企業(yè)只是部分實現(xiàn)了信息化管理，但內(nèi)部卻難以實現(xiàn)計算機的統(tǒng)一管理，盡管有些實現(xiàn)了資源的管理，但計算機水平還很低，醫(yī)藥行業(yè)的電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施還不夠完備，同時也缺乏專業(yè)性的人才，產(chǎn)業(yè)化發(fā)展水平整體來說偏低，從總體上來看，我國的醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀仍處于初級階段。

四、電子商務(wù)在醫(yī)藥流通上的應(yīng)用前景

電子商務(wù)在醫(yī)藥流通上有很大的應(yīng)用前景，實施醫(yī)藥電子商務(wù)是醫(yī)藥流通體制的一項改革，在未來的日子里，醫(yī)藥電子商務(wù)將成為醫(yī)藥行業(yè)營銷模式變革、經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變和醫(yī)藥流通行業(yè)產(chǎn)業(yè)格局發(fā)生重組的最大的推動劑，會促使整個醫(yī)藥行業(yè)發(fā)生深刻的變革，電子商務(wù)在醫(yī)藥流通上的應(yīng)用前景主要表現(xiàn)在非處方藥、處方藥和原料藥三個方面醫(yī)藥流通上的應(yīng)用前景。

（一）非處方藥的電子商務(wù)應(yīng)用前景

非處方藥是不需要憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或者執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師的處方，消費者可以自行進行判斷，并決定購買和使用的藥品。非處方藥是直接面向消費者的，以消費者為中心，相對于處方藥，更能顯示出其一般消費品的特征，對消費者的需求反應(yīng)和愿望比較敏捷。隨著我國衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，非處方藥的市場得到不斷擴大，國家對非處方藥流通的相關(guān)政策監(jiān)管也不是很嚴(yán)格，藥監(jiān)部門對非處方藥的監(jiān)管和對一般消費品的監(jiān)管有接近性。由于非處方藥所具有的消費者自主選擇性使得其在網(wǎng)上交易更能突出優(yōu)勢性，不管是現(xiàn)在還是未來，網(wǎng)上藥店都是非處方藥運用電子商務(wù)流通的主要流通模式，只要網(wǎng)上藥店得到大力發(fā)展，那么非處方藥運用電子商務(wù)進行藥品流通就能夠得到廣泛的運用，因此電子商務(wù)在非處方藥上有良好的應(yīng)用前景。

（二）處方藥的電子商務(wù)應(yīng)用前景

處方藥是必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或者執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師開立處方后才能進行調(diào)配、購買和使用的藥品，在我國，處方藥主要是從醫(yī)院的藥房中進行出售，國家藥品監(jiān)管局對這類藥的管理也較嚴(yán)格，明確規(guī)定藥品零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家藥品監(jiān)管局藥品分類管理規(guī)定的要求，并且憑處方來銷售處方藥。由于處方藥的特殊性，用網(wǎng)上藥店向消費者銷售處方藥的模式有很大的發(fā)展前景，再加上醫(yī)改政策的推動，為網(wǎng)上銷售處方藥提供了可能。網(wǎng)上藥店銷售處方藥與電子處方密切相關(guān)，電子處方指的是執(zhí)業(yè)醫(yī)師開立的以電子形式為主的處方，其具有格式規(guī)范、字跡清晰、低差錯率和高效率的特點，同時，電子處方還實現(xiàn)了網(wǎng)上存檔，這樣就能夠加強對醫(yī)院的管理和監(jiān)督患者用藥情況方面的工作，雖然目前電子處方僅僅限于在醫(yī)院內(nèi)使用，但在未來，電子處方完全有可能實現(xiàn)在網(wǎng)上藥店使用。從這些可以看出電子商務(wù)在處方藥上有良好的應(yīng)用前景。

（三）原料藥的電子商務(wù)應(yīng)用前景

原料藥是用于生產(chǎn)各種制劑的原料藥物，屬于生產(chǎn)資料商品，它的銷售特點是直接面向生產(chǎn)廠家且客戶數(shù)量較少，交易和采購成本高，為降低采購成本和交易成本，就必須大力發(fā)展電子商務(wù)，從這里可以看出原料藥的電子商務(wù)應(yīng)用有良好的發(fā)展前景。

結(jié)束語

綜上所述，我國的電子商務(wù)和醫(yī)藥電子商務(wù)在發(fā)展迅速并且具有強大的發(fā)展空間的同時也伴隨著一些問題，有些問題是電子商務(wù)行業(yè)和醫(yī)藥電子商務(wù)行業(yè)普遍存在的問題，有問題的同時也有機遇和挑戰(zhàn)，電子商務(wù)在醫(yī)藥流通上具有著廣闊的應(yīng)用前景，我們要不斷開拓電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域并充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢，達到更好地為國家、企業(yè)或個人服務(wù)的目的。

參考文獻：

[1]王彥麗,翁蘇湘,周姍姍.中國醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析[J].吉林醫(yī)藥學(xué)院學(xué)報,2009,30(4)

篇2

［關(guān)鍵詞］ 電子商務(wù) 國際貿(mào)易 互聯(lián)網(wǎng)

在向信息經(jīng)濟世界的轉(zhuǎn)變過程中，傳統(tǒng)商務(wù)由于存在太多的弊端，已經(jīng)不能勝任現(xiàn)時條件下的貿(mào)易環(huán)境。電子商務(wù)作為因特網(wǎng)技術(shù)發(fā)展日益成熟的直接結(jié)果，是未來商業(yè)發(fā)展的新方向。

一、電子商務(wù)概述

電子商務(wù)（Electronic Commence）是一種以電子數(shù)據(jù)交換EDI和Internet網(wǎng)上交易為主要內(nèi)容的全新商務(wù)模式。其體現(xiàn)的開放性、全球性、地域性、低成本和高效率等內(nèi)在特征，在符合商業(yè)經(jīng)濟內(nèi)在要求的同時，改變了企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理，而且對傳統(tǒng)的貿(mào)易方式帶來沖擊。在帶動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)變革的同時，對整個現(xiàn)代經(jīng)濟生活產(chǎn)生了巨大而且深遠(yuǎn)的影響。

與傳統(tǒng)的商務(wù)活動相比，電子商務(wù)消除了橫亙于商務(wù)伙伴之間的時空差距，將各個企業(yè)獨立存在的信息孤島以最便捷的方式連結(jié)在一起，從而真正建立起一種貫穿于企業(yè)之間的協(xié)作，以此獲取利潤和市場份額的最大化。據(jù)調(diào)查，2000年電子商務(wù)市場規(guī)模達3000億美元左右，2010年交易額可達10000億美元。許多企業(yè)或商家早已在采取更加依賴于信息資源的運作方式。電子商務(wù)之所以能夠興起，并以迅猛的速度發(fā)展，是因為它具備了眾多的優(yōu)點：

1.電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。

2.電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會。

3.電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。

4.電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟運行的方式。

5.電子商務(wù)一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經(jīng)濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經(jīng)濟布局和結(jié)構(gòu)。

6.互動性。通過互聯(lián)網(wǎng),商家之間可以直接交流,談判、簽合同，消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站，而企業(yè)或者商家則要根據(jù)消費者的反饋及時調(diào)查產(chǎn)品種類及服務(wù)品質(zhì)，做到良性互動。

二、電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用

傳統(tǒng)的國際貿(mào)易活動，環(huán)節(jié)眾多，業(yè)務(wù)運作過程十分復(fù)雜，效率低，周期長，越來越不適應(yīng)當(dāng)今國際貿(mào)易業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。電子商務(wù)通過因特網(wǎng)將交易涉及的各方連成一體，把其中部分或全部的業(yè)務(wù)處理過程轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上。與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易活動相對應(yīng)，電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.物色貿(mào)易伙伴。物色貿(mào)易伙伴是開展國際貿(mào)易的前提。利用電子商務(wù)物色貿(mào)易伙伴，既可以節(jié)省大量的人力、物力的投入，而且還不受時間、地點的限制。國內(nèi)的進出口企業(yè)足不出戶就可以找到國外的貿(mào)易伙伴；國外的客戶也可輕而易舉地物色到最理想的中國進出口企業(yè)。

2.咨詢、洽談。咨詢、洽談是每一筆國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的必經(jīng)程序，也是交易能否成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過因特網(wǎng)進行咨詢和洽談可以跨越面對面洽談的限制，提供多種方便的異地交流方式。

3.網(wǎng)上訂購與支付。電子商務(wù)可借助網(wǎng)站中的郵件交互傳遞網(wǎng)上的訂購，并可通過銀行和信用卡公司的參與實現(xiàn)網(wǎng)上支付。隨著網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)上支付在國際貿(mào)易中的優(yōu)勢將會表現(xiàn)得更加明顯。

4.交易管理。電子商務(wù)使國際貿(mào)易的交易管理做到無紙化、網(wǎng)絡(luò)化，使從事進出口業(yè)務(wù)的企業(yè)可直接通過因特網(wǎng)辦理與銀行、保險、稅務(wù)、運輸各方有關(guān)的電子票據(jù)和電子單證，完成部分或全部的結(jié)算以及索賠等工作，大大節(jié)省了交易過程的時間和費用。

網(wǎng)絡(luò)、通訊和信息技術(shù)孕育著無限商機，網(wǎng)上市場突破了國界與疆域，使得每個商業(yè)組織都必須調(diào)整其原有的組織結(jié)構(gòu)與經(jīng)營方式以適應(yīng)變化。與傳統(tǒng)的商務(wù)活動相比,電子商務(wù)在國際貿(mào)易中表現(xiàn)為以下特點：

(1)交易虛擬化。通過計算機互聯(lián)網(wǎng)進行的貿(mào)易，雙方從磋商、簽訂合同到支付，無需面對面進行，整個交易完全虛擬化。

(2)交易成本低。電子商務(wù)"無紙貿(mào)易"的特點，節(jié)省了企業(yè)間傳遞信息的費用，免去了中介等不必要的交易環(huán)節(jié)，互聯(lián)網(wǎng)上的廣告宣傳避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)放印刷品所產(chǎn)生的大量費用，而即時溝通工序信息，使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能，從而大大削減了企業(yè)的經(jīng)營成本。

(3)交易效率高。電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)將貿(mào)易中的商業(yè)報文標(biāo)準(zhǔn)化，使商業(yè)報文能瞬間完成傳遞，即將原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險、貨物托運機申報等在最短的時間內(nèi)完成，極大的縮短了交易的時間。

(4)交易透明化。買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網(wǎng)上進行。通常、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。例如,在典型的許可證EDI系統(tǒng)中，由于加強了法政單位和驗證單位的通信、核對，所以假的許可證就不易漏網(wǎng)。

三、電子商務(wù)的發(fā)展對國際貿(mào)易的影響

電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，對傳統(tǒng)的國際貿(mào)易活動來說，既帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，也提供了十分難得的發(fā)展機遇，影響將會是十分深遠(yuǎn)的。電子商務(wù)的發(fā)展將對國際貿(mào)易產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，無論是國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)運作，還是各國政府對國際貿(mào)易的監(jiān)管等各個方面都會發(fā)生深刻的變化。

1.國際貿(mào)易的運作環(huán)境將發(fā)生變化。隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)活動將會逐漸轉(zhuǎn)移到電子虛擬市場進行。與傳統(tǒng)市場的運作方式明顯不同的是：在電子虛擬市場上，國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的實現(xiàn)形式基本上呈現(xiàn)電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和虛擬化的特點。

2.國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程將發(fā)生改變。電子商務(wù)使國際貿(mào)易業(yè)務(wù)運作的流程發(fā)生深刻的變化，在交易前，買方通過因特網(wǎng)尋找自己滿意的商品和服務(wù)，而賣方則可在網(wǎng)絡(luò)上對其產(chǎn)品進行宣傳，及時了解買方的需求，尋找合適的貿(mào)易伙伴和恰當(dāng)?shù)馁Q(mào)易機會；在交易中，交易雙方通過因特網(wǎng)對交易進行具體談判，談成后，用電子文件或書面文件的形式簽訂合同，并通過因特網(wǎng)傳遞各種貿(mào)易單證；交易后，賣方可通過因特網(wǎng)提供售后服務(wù)，如發(fā)生貿(mào)易糾紛，雙方還可利用因特網(wǎng)進行必要的磋商。

3.國際貿(mào)易的競爭方式將有所不同。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭也將不再是簡單的產(chǎn)品或服務(wù)的競爭，而是商務(wù)模式和供應(yīng)鏈之間的競爭。哪家廠商能以最快的速度把最先進的技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品及服務(wù)中去，同時把最具競爭力的價格交給客戶，那么這家廠商就能贏得市場競爭的主動權(quán)。

4.促進中小企業(yè)更好地進入國際市場。對面廣量大的中小企業(yè)來說，進入國際市場往往由于人力、財力、物力的限制而顯得力不從心，電子商務(wù)的發(fā)展為中小企業(yè)開展國際貿(mào)易開辟了廣闊的天地。中小企業(yè)可以通過兩種途徑開展國際貿(mào)易：一種是在專門的電子商務(wù)平臺注冊開展電子商務(wù)；二是中小企業(yè)自己建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站，直接開展電子商務(wù)，這種方法難度相對較大，但收效較為顯著。

電子商務(wù)的出現(xiàn)為促進國際貿(mào)易的發(fā)展提供了強勁動力?？梢灶A(yù)見，電子商務(wù)將會逐漸成為未來國際貿(mào)易業(yè)務(wù)運作的主要方式。隨著電子商務(wù)技術(shù)的不斷完善和研究的日漸深入，其在推動世界經(jīng)濟發(fā)展中所起的作用也會越來越重要。我國傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)以及大量有志于開展國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)對此有正確認(rèn)識。電子商務(wù)已成為進入國際市場的通行證，錯過了電子商務(wù)的發(fā)展機會就等于放棄了未來。

對此，中國作為經(jīng)濟正在發(fā)展的貿(mào)易大國，在電子商務(wù)的挑戰(zhàn)之下，要同時面對其帶來的挑戰(zhàn)和機遇，進行自我調(diào)整，以求跟上其快速變革的步伐。要大力發(fā)展電子商務(wù)，在今后的貿(mào)易競爭中占據(jù)主動，應(yīng)拿出自己的舉措，以贏得和發(fā)達國家站在同一起跑線上的機會。

參考文獻：

[1]張希穎，王恒書．電子商務(wù)環(huán)境下的國際貿(mào)易方式創(chuàng)新[J].商業(yè)時代，2006（30）．

[2]牟小剛．電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用及所面臨的問題[J].科技廣場，2006（10）

篇3

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；發(fā)展；原因；條件；應(yīng)用

一、電子商務(wù)簡介

“電子商務(wù)”簡而言之，就是“利用計算機及互聯(lián)網(wǎng)開展的各種商務(wù)活動”。電子是手段，商務(wù)是目的。從其環(huán)節(jié)看，是買賣雙方通過互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)有關(guān)商務(wù)的各類信息流、資金流和物質(zhì)流的交互。從其內(nèi)容看，是買賣雙方通過互聯(lián)網(wǎng)，有關(guān)商務(wù)的各類信息，開展商務(wù)談判、簽約，進行資金支付和結(jié)算，實現(xiàn)商品的配送及提供售后服務(wù)等。從其類別看，分為企業(yè)對企業(yè)（B to B）、企業(yè)對個人（B to C）、個人對個人（C to C）、個人對企業(yè)（C to B）。

電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)是計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及以數(shù)據(jù)庫為依托的信息技術(shù)；其商業(yè)運作的經(jīng)濟條件主要依靠以銀行支付、結(jié)算為主的信用方式。因此，它是一種全新的商務(wù)模式。按照世界貿(mào)易組織電子商務(wù)專題報告的定義，電子商務(wù)就是指通過電信網(wǎng)絡(luò)進行的生產(chǎn)、流通和銷售等活動。它不僅包括因特網(wǎng)上的交易，而且包括所有利用電子信息技術(shù)來解決生產(chǎn)、流通和銷售過程中各種問題的活動，如降低生產(chǎn)和流通成本，通過網(wǎng)絡(luò)進行原材料查詢、采購、產(chǎn)品展示、訂購到出品、儲運以及電子支付等一系列產(chǎn)運銷活動。

一些學(xué)者還把電子商務(wù)分為廣義電子商務(wù)和狹義電子商務(wù)。廣義電子商務(wù)包括電子?？畹膫鬏?、信用卡交易以及支持電子商務(wù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，甚至包括企業(yè)內(nèi)部的管理核算活動，如內(nèi)部成本核算、內(nèi)部銀行以及內(nèi)部財務(wù)安排等等。狹義電子商務(wù)主要指企業(yè)間的電子交易、企業(yè)與消費者間的交易以及企業(yè)與消費者間使用各類電子支付手段的交易。

廣義的電子商務(wù)的起源可以追溯到19世紀(jì)40年代，電報剛剛問世時，商人們?yōu)榱思涌熨Q(mào)易信息傳遞，采用莫爾斯碼點和線的形式在電線中傳輸貿(mào)易信息，這標(biāo)志著運用電子手段進行商務(wù)活動進入了新紀(jì)元；后來利用電話、傳真等傳遞商貿(mào)信息的活動應(yīng)該是電子商務(wù)活動的開端?，F(xiàn)代商務(wù)一直與電子技術(shù)密切地聯(lián)系在一起。

但是真正意義上的對電子商務(wù)的研究和應(yīng)用實施在世界上始于70年代末?？梢园央娮由虅?wù)的發(fā)展分為兩個階段，即始于80年代中期EDI電子商務(wù)和始于90年代初期Internet電子商務(wù)。

1.EDI電子商務(wù)

早在70年代末就出現(xiàn)了作為企業(yè)間電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)雛形的電子數(shù)據(jù)交換EDI和電子資金傳送EFT，而實用的EDI商務(wù)在80年代得到了較大的發(fā)展。EDI電子商務(wù)主要是通過增值網(wǎng)絡(luò)VAN實現(xiàn)的，通過EDI網(wǎng)絡(luò)，交易雙方可以將交易過程中產(chǎn)生的詢價單、報價單、訂購單、收貨通知單和貨物托運單、保險單和轉(zhuǎn)帳發(fā)票等報文數(shù)據(jù)以規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)格式在雙方的計算機系統(tǒng)上進行端對端的數(shù)據(jù)傳送。

到了90年代，EDI電子商務(wù)技術(shù)已經(jīng)十分成熟。應(yīng)用EDI使企業(yè)實現(xiàn)了“無紙貿(mào)易”，大大提高了工作的效率，降低了交易的成本，減少了由于失誤帶來的損失，加強了貿(mào)易伙伴之間的合作關(guān)系，因此在國際貿(mào)易、海關(guān)業(yè)務(wù)和金融領(lǐng)域得到了大量的應(yīng)用。眾多的銀行、航空公司、大型企業(yè)等均紛紛建立了自己的EDI系統(tǒng)，在貿(mào)易界甚至提出了“沒有EDI就沒有定單！”、“EDI引發(fā)了貿(mào)易領(lǐng)域的革命！”等口號。但是EDI電子商務(wù)的解決方式都是建立在大量功能單一的專用軟硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上。當(dāng)時的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的局限性限制了EDI的應(yīng)用范圍擴大，同時EDI對技術(shù)、設(shè)備、人員有較高的要求，并且使用價格極為昂貴。受這些因素的制約，因此EDI電子商務(wù)僅局限在先進國家和地區(qū)以及大型的企業(yè)范圍內(nèi)應(yīng)用，在全世界范圍內(nèi)得不到廣泛的普及和發(fā)展，大多數(shù)的中小企業(yè)難以應(yīng)用EDI開展電子商務(wù)活動。

2.Internet網(wǎng)上電子商務(wù)

現(xiàn)代意義上的電子商務(wù)是國際互聯(lián)網(wǎng)Internet技術(shù)成熟后才開始的。

1990年，Internet進入以資源共享為中心的實用服務(wù)階段；

1991年，美國政府宣布Internet向社會公眾開放，允許在網(wǎng)上開發(fā)商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)；

1992年，Internet主干網(wǎng)上計算機發(fā)展到4500臺；

1993年，萬維網(wǎng)（World Wide Web）在Internet上出現(xiàn)，這是一種具有處理圖文、聲像等超文本對象能力的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，是Internet具備了支持多媒體應(yīng)用功能；

1995年，Internet上的商業(yè)信息量首次超過了科教信息量，這既是Internet此后產(chǎn)生爆炸性發(fā)展的標(biāo)志，也是電子商務(wù)從此大規(guī)模起步發(fā)展的標(biāo)志。

20世紀(jì)90年代中期后，Internet迅速走向普及化，逐步地從大學(xué)、科研機構(gòu)走向企業(yè)和百姓家庭，其功能也已從信息共享演變?yōu)橐环N大眾化的信息傳播工具。從1991年起，一直排斥在互聯(lián)網(wǎng)之外的商業(yè)貿(mào)易活動正式進入到這個王國，因此而使電子商務(wù)成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最大熱點。

Internet電子商務(wù)是主要以飛速發(fā)展的遍及全球的Internet網(wǎng)絡(luò)為架構(gòu)，以交易雙方為主體，以銀行支付和結(jié)算為手段，以客戶數(shù)據(jù)庫為依托的全新商業(yè)模式。

它利用Internet的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行快速有效的商業(yè)活動，從單純的網(wǎng)上信息、傳遞信息到在網(wǎng)上建立商務(wù)信息中心；從借助于傳統(tǒng)貿(mào)易的某些手段的不成熟的電子商務(wù)交易到能夠在網(wǎng)上完成供、產(chǎn)、銷全部業(yè)務(wù)流程的電子商務(wù)虛擬市場；從封閉的銀行電子金融系統(tǒng)到開放式的網(wǎng)絡(luò)電子銀行，在Internet網(wǎng)上的電子商務(wù)活動給企業(yè)在增產(chǎn)值、降低成本、創(chuàng)造商機等方面帶來了很大的益處。除了Internet的發(fā)展外，信息技術(shù)也得到了全面發(fā)展，例如網(wǎng)絡(luò)安全和管理技術(shù)得到了保證，系統(tǒng)和應(yīng)用軟件技術(shù)趨于完善等，這一切為Internet電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。

Internet網(wǎng)上的電子商務(wù)之所以受到重視，是因為它具有區(qū)別于其他方式的不同優(yōu)點。它可以使企業(yè)從事在物理環(huán)境中所不能從事的業(yè)務(wù)，有助于降低企業(yè)的成本，提高企業(yè)的競爭力。尤其是對各種各樣的企業(yè)，無論大小，不分“貴賤”地都提供了廣闊發(fā)展天地和商機，幫助他們節(jié)約成本，增加價值，擴展市場，提高效率并抓牢客戶。中小企業(yè)可以用更低的成本進入國際市場參與競爭。同時，它能為廣大的網(wǎng)上消費者增加更多的消費選擇，使消費者得到更多的利益。電子商務(wù)也是一場革命，它打破了時空的局限，改變了貿(mào)易形態(tài)，使Internet成為一種重要的業(yè)務(wù)傳送載體，匯聚信息，生成新的業(yè)務(wù)，產(chǎn)生新的收入；使企業(yè)可以進行相互連鎖的交易；電子商務(wù)可以使企業(yè)逐漸提高自適應(yīng)導(dǎo)航功能，企業(yè)通過網(wǎng)上搜索交換信息，使業(yè)務(wù)交往個人化和具有動態(tài)特征，以贏得用戶的歡迎，獲得效益。

Internet網(wǎng)上電子商務(wù)的迅速興起的另一個深刻的背景是因為Internet的爆炸性發(fā)展，促進了信息技術(shù)更加廣泛的應(yīng)用，由此而引起的劇烈的全球性競爭要求企業(yè)具有比競爭對手更大的靈活性來響應(yīng)業(yè)務(wù)需求的變化、提高投資回報率、加速新產(chǎn)品上市時間、最佳的價格、及時的商品交付和較好的售后服務(wù)。為了適應(yīng)新的市場發(fā)展的需要，全球企業(yè)的經(jīng)營模式面臨新的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須調(diào)整自己的經(jīng)營方式和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，才能夠在適者生存的市場競爭中取得立足之地。因此電子商務(wù)的應(yīng)用已經(jīng)成為企業(yè)在商場上克敵制勝的關(guān)鍵技術(shù)，企業(yè)傳統(tǒng)的商務(wù)活動進入了新的電子商務(wù)時代。世界各大IT廠商積極推出的面向電子商務(wù)的軟件產(chǎn)品和解決方案，使人們已越來越清楚地看到了電子商務(wù)的優(yōu)勢和實際的應(yīng)用價值。

二、電子商務(wù)興起的原因

電子商務(wù)的興起有著深刻的技術(shù)、經(jīng)濟和社會等方面的原因：

1.20世紀(jì)特別是20世紀(jì)80年代以后計算機和信息技術(shù)的革命性飛躍是電子商務(wù)興起的根本原因。

電子計算機的發(fā)明是20世紀(jì)科學(xué)對社會發(fā)展偉大的貢獻之一。從20世紀(jì)40年代開始到現(xiàn)在，電子數(shù)字計算機的結(jié)構(gòu)經(jīng)歷了從電子管、晶體管、集成電路、超大規(guī)模集成電路等4個階段的進化。從50年代到70年代，計算機的成本仍是昂貴的，到了80年代，由于微處理器的出現(xiàn)，使得計算機的成本越來越低，應(yīng)用越來越普及。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷改良和開發(fā)，使先進國家“信息高速公路”的建設(shè)成為可能。計算機軟件是20世紀(jì)科學(xué)進步的又一最大成果之一。20世紀(jì)軟件技術(shù)在商業(yè)化應(yīng)用上最成功的是微軟公司的WINDOWS操作系統(tǒng)。利用WEB瀏覽技術(shù)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)等綜合技術(shù)而構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件是電子商務(wù)發(fā)展的又一基本技術(shù)條件。對比計算機硬件技術(shù)，目前軟件的工業(yè)化程度還比較差，還做不到像硬件一樣，好的程序被繼續(xù)不斷的使用。這說明，電子商務(wù)的進一步發(fā)展還有待應(yīng)用軟件技術(shù)的新發(fā)展。

2.電子商務(wù)的交易優(yōu)勢及其對經(jīng)濟增長的帶動作用是其迅速發(fā)展的基本動力。

電子商務(wù)的突出標(biāo)志在于它增加貿(mào)易機會、降低交易成本、簡化交易流程、提高交易效率。人們只需在因特網(wǎng)上點一下鼠標(biāo)，就可以及時跟蹤它們的貨物在全國各地的流動情況，從而讓它們能夠保持所需存貨的精確水平，而不會造成代價高昂的貨物積壓。

3.信用制度的發(fā)達和健全的法制環(huán)境是電子商務(wù)發(fā)展的必要保障。

商業(yè)信用和銀行信用在資本主義市場經(jīng)濟中發(fā)展到相當(dāng)完善的程度；加上法制的監(jiān)督，形成有利的社會基礎(chǔ)設(shè)施供給和社會環(huán)境的必要條件。由于電子商務(wù)特別適用于遠(yuǎn)程交易，大部分的交易雙方都沒有見過面，因此對商業(yè)信用和銀行信用的要求更高，對司法信用的要求也同樣高。信用制度在發(fā)達資本主義國有已有很長的歷史，并且人們在經(jīng)濟來往中的信用程度很高，結(jié)算和支付已基本信用化，加上商業(yè)法制的長期習(xí)慣和不斷完善，使電子商務(wù)的交易方式特別容易被社會所接受。

三、構(gòu)成電子商務(wù)發(fā)展的主要條件

根據(jù)發(fā)達國家的經(jīng)驗，發(fā)展電子商務(wù)必須具備五個關(guān)鍵條件：網(wǎng)絡(luò)體系、公共電子商品導(dǎo)購平臺、安全認(rèn)證體系、安全支付結(jié)算體系、法律體系。

1.網(wǎng)絡(luò)體系

計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是發(fā)展電子商務(wù)的前提。電子商務(wù)的發(fā)展從一定規(guī)模上可以說取決于信息基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)模，電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)通信的商務(wù)活動，為此，需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施。

2.公共電子商品導(dǎo)購平臺

公共電子商品導(dǎo)購平臺是買賣雙方實現(xiàn)交易的前臺，買賣雙方通過這個平臺進行交流并促成最終的交易。它是電子上午最重要的環(huán)節(jié)和工具。

3.安全認(rèn)證體系

解決網(wǎng)上購物、交易和結(jié)算中的安全問題，建立電子商務(wù)各主體之間的信任的關(guān)鍵。安全認(rèn)證體系（CA）的作用在于，確保網(wǎng)上交易合同的有效性，防止系統(tǒng)故障、計算機病毒、黑客攻擊。確保交易內(nèi)容、交易雙方帳號、密碼不被他人識別和盜取。確保交易合同的完整性，防止單方面對交易信息的生成和修改。

4.安全支付結(jié)算體系

在我國，銀行的網(wǎng)上支付結(jié)算業(yè)務(wù)剛剛興起。貨到付款仍是目前網(wǎng)上購物最主要的支付方式，在線支付近期內(nèi)難成氣候。而貨到付款在一定程度上降低經(jīng)營者的資金運用水平，加大經(jīng)營風(fēng)險，增加消費者的成本。

5.法律系統(tǒng)

電子商務(wù)需要一整套法律體系，保證電子交易雙方能按照共同的規(guī)則進行交易，保護交易安全，并適用于國際貿(mào)易。聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會已完成一個法律范本，以支持電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用。其內(nèi)容包括：電子合同的有效性；有效的電子文件的規(guī)范；電子簽名的合法性和其他身份辨認(rèn)程序；知識產(chǎn)權(quán)的保護；商標(biāo)權(quán)和域名的保護；企業(yè)和個人隱私的保護。我國新的合同法規(guī)定，電子合同與書面合同具備同樣的法律效力，但是在發(fā)生糾紛時，電子合同取證難、認(rèn)證難的問題尚有待解決。

參考文獻：

[1]蔣國慶,焦芳.成長中的電子商務(wù)及其應(yīng)用[M].北京:中國經(jīng)濟出版社,2001.

[2]方美琪.電子商務(wù)概論[M].北京:清華大學(xué)出版社,1999.

[3]葉培大,宋玲.關(guān)于建設(shè)我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)化基礎(chǔ)設(shè)施和運營模式的建議[N].中國計算機報,2001,4.

[4]高媛.電子商務(wù)[M].北京:企業(yè)管理出版社,1999.

[5]邁克爾·海姆著.金吾倫,劉鋼譯.從界面到網(wǎng)絡(luò)空間——虛擬實在的形而上學(xué)[M].上海:上?？萍冀逃霭嫔?2000.

[6]約翰·L·卡斯蒂著.王千祥,權(quán)利寧譯.虛擬世界——計算機仿真如何改變科學(xué)的疆域[M].上海:上?？萍冀逃霭嫔?1998.

篇4

良多人都注意到：許多專家對于未來的觀點都至關(guān)相似，比如挪動商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)的利用必定會扭轉(zhuǎn)整個消費形態(tài)，企業(yè)要打破讓步點，尋求立異方能有突破性發(fā)展。這些話說患上容易，但履行起來是不是真的如斯簡單？

筆者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的核心競爭力就是連接，連接就是1種廣告。但企業(yè)在經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)時，廣告其實不是獨一贏利的基礎(chǔ)，必需要有自己的特點，也就是創(chuàng)造可贏利的經(jīng)營模式，否則很容易因沒法增益而消失在網(wǎng)海中。

因而在網(wǎng)上勝利的Business Model并不是是千人一面的教科書。

比如1直以廣告為營運主軸的世界最大入口網(wǎng)站雅虎(Yahoo!)，在二00二年一二月二三日宣告：買下英國在線搜尋引擎前驅(qū)Inktomi，這將強化其搜尋服務(wù)，并要延續(xù)通過樹立或者購買搜尋科技來提高營收，踴躍將營收來源多元化。

亞馬遜書店()的Business Model其實不理想，否則它至少現(xiàn)在每一年應(yīng)有幾10億美元的利潤才對于。其問題恰好以及Yahoo!相反，它不應(yīng)當(dāng)做實體的事業(yè)，而最佳是以策略同盟的方式，自己專于網(wǎng)絡(luò)銷售，讓他人負(fù)責(zé)實體的工作，而且賣所有的產(chǎn)品。筆者舉這兩個例子最主要的目的就是說明Business Model是個千變?nèi)f化的東西。

獨一不變的就是必需提供價廉、物美、便利的服務(wù)，由于這就是顧客對于網(wǎng)絡(luò)的價值期待。

據(jù)報導(dǎo)，最近美國耶魯大學(xué)教授齊瓦利（Judith Chevalier）以及芝加哥大學(xué)教授古斯比（Austan Goolsbee）就發(fā)現(xiàn)了1個有趣的現(xiàn)象：每一漲價一%，銷售金額就會減少0.五%，漲價一％，銷售金額的減少更達四％，這說明顧客在網(wǎng)絡(luò)消費上的特性。這類“價格損壞”是不會休止的，中國今后面臨的就是這個“價格損壞”所引發(fā)的經(jīng)濟問題。

所以，筆者仍是要強調(diào)，網(wǎng)絡(luò)的Business Model是根據(jù)顧客需求樹立自己的核心專長，而不是1味模仿。巨匠教的是觀念，修行則靠經(jīng)營者自己的體會以及創(chuàng)見，這樣才有患上到利潤的機會。

游覽業(yè)電子商務(wù)利用現(xiàn)狀

因工作瓜葛，筆者曾經(jīng)接觸過游覽業(yè)的電子商務(wù)，在這里，就來談?wù)剣鴥?nèi)這方面的利用情況。

“電子商務(wù)利用狀態(tài)”是指經(jīng)營者應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進行商業(yè)交易的現(xiàn)況。因為國內(nèi)游覽公司的資本、成立時間及經(jīng)營型態(tài)各自不同，信息化程度及能力亦有差異。最近幾年來因為互聯(lián)網(wǎng)的廣泛利用，旅行社的資源與客源已經(jīng)開始逐步被飯店吸走(飯店自行建置電子商務(wù)系統(tǒng)，可直接接受客戶訂房)，所以旅行社要創(chuàng)造本身的差異性及不可取代性，才能在競爭劇烈的產(chǎn)業(yè)中繼續(xù)生存經(jīng)營下去。

從總體產(chǎn)業(yè)看，電子商務(wù)在國內(nèi)游覽業(yè)的利用其實不普遍。下列僅針對于企業(yè)對于企業(yè)的電子商務(wù)與企業(yè)對于市場消費者的電子商務(wù)，試著分別探討其利用狀態(tài)：

1、企業(yè)對于企業(yè)(B二B)的電子商務(wù)

游覽業(yè)的B二B電子商務(wù)，大都存在于航空運輸業(yè)與綜合旅行社間的票務(wù)交易上。此類電子商務(wù)的普遍做法，為綜合旅行社以專線方式與全世界定位系統(tǒng)聯(lián)機，并應(yīng)用其提供的接口與航空公司進行機票訂購與出售的在線交易。

相干的模式諸如通過BSP機票金流清理體系，由特定銀行與航空公司進行機票的開票及金流清理；特定廠商通過點對于點專線進行航空坐位訂位；至于其它同業(yè)間或者與客戶的交易，則仍通過傳統(tǒng)的電話/傳真/email等方式來進行票務(wù)的處理操作。

2、企業(yè)對于消費者(B二C)的電子商務(wù)

游覽業(yè)的B二C是目前廠商投入較大的1個領(lǐng)域，游覽業(yè)B二C電子商務(wù)是以游覽網(wǎng)站的情勢運作，經(jīng)營者主要為綜合旅行社，它們出售的商品主要有兩類，1是國內(nèi)外機票，1是整合食、住、行、文娛等觀光需求的包辦游覽。因為包辦游覽的出售金額較高，游覽行程的支配未經(jīng)人員解說不容易明了，故較難以進行在線銷售。依據(jù)業(yè)界的調(diào)查結(jié)果，目前網(wǎng)站銷售所占總體交易金額的比例極微，經(jīng)營者多將網(wǎng)站視為傳媒的1種，短時間內(nèi)難望其成為有效的銷售通路。

總而言之，游覽業(yè)有兩項交易特性有礙于電子商務(wù)的推進：1是交易標(biāo)的主要為無形的服務(wù)，通路端出售的游覽商品除了交通票務(wù)外，多須借助人力進行銷售與推行，不像成份規(guī)格明確的有形物品，易于進行在線銷售；2是買賣進程中很少有繁復(fù)的操作程序，所需交易信息單純，沒有那種必需借助電子化以提高效力的迫切性。

綜上所述，經(jīng)營者對于電子商務(wù)的運用，主要仍是以推行宣揚功能為其重要斟酌因素，交易功能反為次要因素，因此目前游覽業(yè)的經(jīng)營者可能是從廣告媒體角度建置并“經(jīng)營”網(wǎng)站，而且經(jīng)營患上極度不完備，此種利用取向可能局限了電子商務(wù)在游覽業(yè)的推行及發(fā)展。

篇5

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；發(fā)展；影響；前景

一、電子商務(wù)之于企業(yè)的意義

電子商務(wù)是基于因特網(wǎng)的一種新的商業(yè)模式，其特征是各參與方之間的商務(wù)活動在因特網(wǎng)上以數(shù)字化電子方式完成。其中，參與方主要是指政府、企業(yè)和個人等，數(shù)字化電子方式則包括電子郵件、電子訂貨系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、電子支付手段等。通俗一點來說，電子商務(wù)就是電子交易。交易參與者通過網(wǎng)絡(luò)進行商品的買賣并提供一些服務(wù)。通過因特網(wǎng)，商家還可以提供一些遠(yuǎn)程服務(wù)。通常意義上所指的一次完整的商業(yè)貿(mào)易過程是相當(dāng)復(fù)雜的，包括了探查商情、問價、報價、訂貨、發(fā)貨、取貨、支付等一系列過程，涉及了物品、資金和信息的流通。其中，物品流通主要是指商品和服務(wù)的配送傳輸渠道，除了大部分通過傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷的商品外，有一些商品是可以直接通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞竭M行配送的；而資金流通則主要是指資金的轉(zhuǎn)移，包括付款、轉(zhuǎn)賬、借貸、兌換等過程；信息流通既包括了商品信息的提供、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容，也包括了諸如價單、付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易憑證，還包括了交易方的支付能力、支付信譽等等。只有當(dāng)這其中所有的貿(mào)易過程都實現(xiàn)了無紙貿(mào)易。運用電子商務(wù)進行交易，所有的信息都通過電子郵件和電子數(shù)據(jù)交換（EDI）的形式來傳遞，交易雙方可以互不相識。所有的業(yè)務(wù)記錄也都存在于計算機中，并不需要傳統(tǒng)的紙質(zhì)原件，這樣既節(jié)約了資源，又降低了數(shù)據(jù)材料丟失的可能性，在整個商業(yè)運作過程中實現(xiàn)了交易無紙化、直接化。電子商務(wù)并不僅僅局限于在線買賣，可以說它影響著商務(wù)活動從生產(chǎn)到消費的各個環(huán)節(jié)各個方面。

二、電子商務(wù)運用于企業(yè)的特征

（1）提高企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)率。電子商務(wù)通過對高科技信息技術(shù)的運用，更方便快捷地促成了交易的達成。并且它在交易成功后的最短時間內(nèi)，保證資金到賬，從而提高了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)率。（2）節(jié)約產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售成本。電子商務(wù)減少了購買和銷售過程中的很多中間環(huán)節(jié)，節(jié)約了生產(chǎn)銷售成本，提高了企業(yè)效率。（3）交易雙方的隱蔽性。在電子商務(wù)交易過程中，交易雙方完全通過因特網(wǎng)了解對方情況，通過數(shù)據(jù)的發(fā)送完成交易。這一切只在虛擬世界中進行，交易雙方并不清楚彼此的真實情況。

三、電子商務(wù)應(yīng)用于企業(yè)的影響

（1）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的改變。電子商務(wù)減少了企業(yè)活動的中間層，提高了經(jīng)濟主體的反應(yīng)能力，使得信息傳遞效率明顯提高，進一步增強了市場競爭力。（2）企業(yè)運作方式的改變。電子商務(wù)以數(shù)字化電子辦公代替了原先的紙上辦公，這種辦公形式突破了傳統(tǒng)的企業(yè)運作格局，創(chuàng)造了以信息流為核心、物流為依據(jù)、商流為主體的全新企業(yè)運作方式。在這種新型的運作方式下，企業(yè)要建立有效的供銷鏈，提高企業(yè)競爭力，就必須提高企業(yè)的信息化水平。這就需要企業(yè)優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，加強自身的信息化建設(shè)。（3）企業(yè)經(jīng)營方式的改變。電子商務(wù)的應(yīng)用，讓網(wǎng)絡(luò)成為了新的市場，網(wǎng)上交易代替了傳統(tǒng)的批零方式，經(jīng)濟主體直接從網(wǎng)絡(luò)上采購產(chǎn)品。與此同時，企業(yè)的廣告宣傳也因為媒體的改變而改變。對目標(biāo)市場的選擇與定位，企業(yè)則更加依賴于對網(wǎng)絡(luò)資源的充分利用。

四、企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展前景

目前為止，電子商務(wù)已經(jīng)經(jīng)歷了三個發(fā)展階段。第一階段是1994～1997年，這是電子商務(wù)的出現(xiàn)時期；第二階段是1997～2000年，這時期電子商務(wù)發(fā)展的重點是網(wǎng)上交易，也就是商業(yè)機構(gòu)和學(xué)界通常所說的B2B、B2C和C2C；第三階段則是從2000年至今，電子商務(wù)在這時進入了P2P階段。對于P2P，美國《商業(yè)周刊》是這樣描述的，通過e-Business來實現(xiàn)企業(yè)的資源配置，密切客戶關(guān)系，降低成本，創(chuàng)造新的盈利模式。當(dāng)下，電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用已經(jīng)實現(xiàn)了由過去的e-Commerce向e-Business的過渡發(fā)展。雖然我們現(xiàn)在還并不能準(zhǔn)確預(yù)測電子商務(wù)交易模式何時能夠成為市場的主流模式，但電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿Ρ囟ㄊ菬o窮的。原因有：（1）潛在消費者的發(fā)展速度驚人。從因特網(wǎng)發(fā)展至今，上網(wǎng)用戶一直在以驚人的速度增長。他們中的一部分已是電子商務(wù)的消費者，而更多的則是這個快速發(fā)展市場的潛在消費者。在信息社會高速發(fā)展的今天，電子商務(wù)交易必將成為一種趨勢。（2）電子商務(wù)交易額快速增長。全球互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的興起和發(fā)展，極大地改變了原有的經(jīng)濟格局，而傳統(tǒng)的經(jīng)濟運行方式和增長模式也隨之變化。電子商務(wù)在催生新經(jīng)濟、推動經(jīng)濟全球化方面表現(xiàn)出了前所未有的巨大能量。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近年來電子商務(wù)的交易額增速一直呈倍數(shù)增長。當(dāng)今世界，除了電子商務(wù)市場外，其他任何市場都很難有那么高的增長率，因此，電子商務(wù)市場的前景極為可觀。

參考文獻

篇6

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；信息安全

一、電子商務(wù)與計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的關(guān)系

我國電子商務(wù)發(fā)展至今已走過近20個年頭，在這個過程中其為我國產(chǎn)業(yè)改革、經(jīng)濟增長模式轉(zhuǎn)變、優(yōu)化收入分配都起到了巨大推動作用。而在電子商務(wù)發(fā)展過程中，我國的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也同樣不斷取得突破，與電子商務(wù)一同成為當(dāng)前社會發(fā)展的基石。因此，要研究電子商務(wù)未來的發(fā)展，還需要我們對電子商務(wù)與計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)兩者的關(guān)系加以梳理。首先，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是電子商務(wù)誕生與發(fā)展的基礎(chǔ)。電子商務(wù)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)線上交易的商業(yè)模式，其誕生的基礎(chǔ)正是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。一方面，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為商業(yè)交流提供了重要的信息渠道，使得人們無需再面對面進行交流溝通，從而為網(wǎng)上交易行為的產(chǎn)生創(chuàng)造了有利條件。另一方面，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為資金的線上往來提供了基礎(chǔ)，這就幫助人們解決了資金交易的問題。其次，電子商務(wù)推動計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展。在市場經(jīng)濟中，有需求就會有供應(yīng)，而電子商務(wù)的發(fā)展帶動了技術(shù)供給側(cè)的發(fā)展，推動計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研發(fā)力度的不斷增大。隨著電子商務(wù)發(fā)展中人們對交易便捷性、安全性、多元性要求的不斷提高，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也向著滿足這些需求的方向不斷發(fā)展，由此產(chǎn)生了諸多新的技術(shù)，提升了我國計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的整體水平。

二、電子商務(wù)中計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀

電子商務(wù)中計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用集中體現(xiàn)在資金流技術(shù)、信息交流技術(shù)、商務(wù)物流技術(shù)以及安全技術(shù)四個方面。

（一）計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在資金流上的應(yīng)用電子商務(wù)交易中解決資金流問題是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的主要應(yīng)用領(lǐng)域。在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下，人們開發(fā)出了線上電子支付系統(tǒng)，交易雙方的支付指令通過系統(tǒng)傳輸給金融部門以及第三方支付平臺，在金融部門與第三方平臺確認(rèn)后，支付款項方能到達交易的另一端。在這個過程中，支付信息的傳遞以及電子支付指令的確認(rèn)等都是依靠計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完成的。經(jīng)過多年發(fā)展，目前我國計算機網(wǎng)絡(luò)支付與認(rèn)證技術(shù)已經(jīng)十分發(fā)達。

（二）計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在信息交流中的運用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)功能就是信息傳遞，因此其為電子商務(wù)信息交流提供了強大技術(shù)支持。而隨著發(fā)展，電子商務(wù)信息交互已經(jīng)不再局限于文字、圖片信息的傳遞，流媒體技術(shù)為電子商務(wù)視頻、語音交互的實現(xiàn)也提供了重要支持。且依靠計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打造出的商品交易平臺，其商品信息呈現(xiàn)的方式更為多樣，買賣雙方交流的渠道更為豐富，這使得我國今天的電子商務(wù)已經(jīng)十分發(fā)達。依靠4G通信技術(shù)誕生的移動商務(wù)產(chǎn)業(yè)更為電子商務(wù)注入了新的發(fā)展活力。

（三）計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在商務(wù)物流中的應(yīng)用物流是電子商務(wù)體系中的另一組成模塊，與支付、交流共同構(gòu)成了電子商務(wù)運作的一個完整閉環(huán)。在商務(wù)物流中，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主要負(fù)責(zé)提供物流信息傳輸共享平臺，同時依靠與GPS技術(shù)和通訊技術(shù)的對接來實現(xiàn)對物流的實時跟蹤，這無論對物流企業(yè)管理的信息化還是物流服務(wù)的信息化都起到了重要作用。如當(dāng)前的電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)（EDI）、電子訂貨系統(tǒng)（EOS）就對物聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)建提供了重要技術(shù)支持。

（四）計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在發(fā)展中也面臨著許多問題，其中最突出的就是網(wǎng)絡(luò)信息安全問題，如信息泄露與篡改、計算機病毒、虛假信息等，都對電子商務(wù)交易中的資金、買賣雙方信息都帶來巨大安全隱患。因此，電子商務(wù)中計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如何解決這些安全問題也是其不斷發(fā)展優(yōu)化的方向。在長期發(fā)展過程中，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中研發(fā)出了身份識別技術(shù)如指紋識別、人臉識別等，防火墻技術(shù)如包過濾防火墻、服務(wù)防火墻和狀態(tài)檢測防火墻等，此外還有數(shù)據(jù)加密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、虛擬專用網(wǎng)技術(shù)等，這些技術(shù)都對當(dāng)前安全電子商務(wù)交易環(huán)境的創(chuàng)建作出了突出貢獻。

三、電子商務(wù)中計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用前景展望

目前4G通信技術(shù)已經(jīng)在全國范圍內(nèi)得到了普及，依托4G技術(shù)的移動電子商務(wù)已經(jīng)衍生出許多形態(tài)如微商、直播帶貨等，這極大豐富了人們的線上交易選擇，也使得電子商務(wù)的競爭更為激烈。在未來，5G技術(shù)的普及將會依托其更快的傳輸速率和穩(wěn)定性給電子商務(wù)帶來新一輪的變革。如依托5G技術(shù)的虛擬現(xiàn)實服務(wù)產(chǎn)品將逐漸繁榮；電子商務(wù)競爭的戰(zhàn)場不再局限于流量，而開始轉(zhuǎn)向新的商業(yè)服務(wù)體驗。因此，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也會逐漸向著增強電子商務(wù)服務(wù)體驗的方向發(fā)展。同時，大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及也將為電子商務(wù)運用模式的轉(zhuǎn)變產(chǎn)生影響，依托大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)營銷將成為商家競爭的重點。而在技術(shù)安全性上，如何提升手機等移動端交易安全性將成為計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的主攻方向，也將會使得新型電子商務(wù)交易模式更為安全可靠。

篇7

1.1對電子商務(wù)認(rèn)識不夠

由于電子商務(wù)發(fā)展的時間較短，目前來說很多企業(yè)對于電子商務(wù)的認(rèn)識不夠準(zhǔn)確的清晰，對于電子商務(wù)的理解較為片面，甚至有些企業(yè)單純的認(rèn)為建立網(wǎng)站就是盈利的方式，不能真正的把商品信息的提供、銷售合同、運輸方案、定價等商業(yè)活動應(yīng)用到電子商務(wù)模式上來，所謂的數(shù)字化控制只是一個表面，不能真正的實現(xiàn)電子商務(wù)的發(fā)展和促進，有些企業(yè)對于電子商務(wù)存在認(rèn)識上的誤區(qū)，認(rèn)為只要大資金投入就能夠促進競爭力，但是這種盲目的投資造成的反而是一種沉重的發(fā)展。導(dǎo)致在市場競爭中陷入被動。

1.2企業(yè)在發(fā)展過程中信息化水平低下

在企業(yè)信息化的發(fā)展中需要具備三個條件，其中包括，第一，企業(yè)自身的素質(zhì)建設(shè)，保障企業(yè)內(nèi)部管理的信息化和計算機化；第二，網(wǎng)絡(luò)支持的強化，企業(yè)要具備電子化操作需要的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)；第三，電子商務(wù)的支持平臺，支持平臺建立的關(guān)鍵就是電子商務(wù)業(yè)務(wù)的相關(guān)應(yīng)用操作系統(tǒng)。企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)對于企業(yè)的信息化發(fā)展來說是一個基礎(chǔ)也是保障，但是目前來說很多企業(yè)存在基礎(chǔ)落后的問題，對于企業(yè)的信息化發(fā)展造成了阻礙，隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展就需要電子商務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的方向不斷的優(yōu)化管理方式和應(yīng)用方式。

1.3企業(yè)員工的信息化素質(zhì)不高

在信息發(fā)達的社會中，員工的信息化素質(zhì)是指在信息交叉滲透的環(huán)境中對信息處理的技能和篩選鑒別的能力，這種能力對于電子商務(wù)的發(fā)展來說是一個非常重要的素質(zhì)，如何發(fā)展好電子商務(wù)就需要不斷地推進企業(yè)的信息化建設(shè)，而在信息化建設(shè)的過程中，信息化高素質(zhì)人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

2企業(yè)發(fā)展電子的未來選擇

2.1充分認(rèn)識了解企業(yè)電子商務(wù)

在經(jīng)濟競爭全球化的形勢下，企業(yè)如何保持自身競爭力和發(fā)展優(yōu)勢就需要從多個方面不斷的完善，例如降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量、提高效率等，這些手段能夠有效的擴大市場份額，但是電子商務(wù)廣泛的應(yīng)用為企業(yè)提供了全球化貿(mào)易環(huán)境，新型的商務(wù)方式提高了企業(yè)商務(wù)活動的水平和質(zhì)量，電子商務(wù)的應(yīng)用能夠有效的保障企業(yè)競爭力，這就需要對電子商務(wù)有個清晰的認(rèn)識，更好的利用電子商務(wù)的優(yōu)勢，保持企業(yè)競爭力。

2.2法律完善的必要

在電子商務(wù)的發(fā)展中，完善的法律是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，在電子商務(wù)活動中不可避免的會出現(xiàn)商業(yè)糾紛，這種糾紛采用傳統(tǒng)的商業(yè)法律條文去規(guī)范是不適合的，經(jīng)濟的發(fā)展需要法律作為一個標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)，目前來說有關(guān)部門一直在不斷的制定和完善電子商務(wù)的法律法規(guī)，但是由于發(fā)展較晚在電子商務(wù)法律方面還是存在漏洞，其中包括知識產(chǎn)權(quán)保護，網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展對知識產(chǎn)權(quán)的保護提出了更高的要求，另一個是稅法，傳統(tǒng)的稅法對于電子商務(wù)來說并不適用，這就需要根據(jù)電子商務(wù)的具體特點對納稅方法和稅率進行規(guī)范，另外，電子支付的法律規(guī)范也必須盡快完善。

2.3企業(yè)發(fā)展的調(diào)整

企業(yè)從傳統(tǒng)的運營模式轉(zhuǎn)化到電子商務(wù)的運營模式是一個過程，國家對電子商務(wù)的資金支持和政策支持對于電子商務(wù)是一個發(fā)展的條件，企業(yè)作為電子商務(wù)發(fā)展的基本主體需要各個部門共同努力，除了利用現(xiàn)代信息技術(shù)這個基本要求之外還要改革企業(yè)的傳統(tǒng)運營模式，這種從根本上的改革才能夠真正適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的大環(huán)境，其中需要從各個方面綜合進行，第一，是加強知識管理，對于企業(yè)的獲取、處理、傳遞、利用信息的能力要不斷的加強和完善，從而對企業(yè)的信息化水平不斷的提高，加快信息共享的速度和安全性。第二，組織結(jié)構(gòu)的扁平化管理，企業(yè)在電子商務(wù)的發(fā)展過程中要摒棄傳統(tǒng)商業(yè)的管理模式，由單點管理轉(zhuǎn)向系統(tǒng)化管理方式，精簡管理層，縮短信息溝通渠道，提高業(yè)務(wù)速度，從而保障部門之間的交流，提高企業(yè)工作效率。第三，是構(gòu)建廣泛的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對于企業(yè)發(fā)展全過程來說，包括生產(chǎn)、業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)化、銷售等各個方面，需要緊密聯(lián)系每個環(huán)節(jié)，不斷的實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)化、便捷化，不斷增強商務(wù)伙伴網(wǎng)絡(luò)以及資源配置的能力。

2.4加大員工培訓(xùn)力度，提升信息化能力

在企業(yè)的發(fā)展中員工是企業(yè)發(fā)展的能動性因素，高素質(zhì)員工為企業(yè)的發(fā)展提供了很好的思維，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，人員素質(zhì)尤為重要，這就需要企業(yè)不斷的吸收和培養(yǎng)高素質(zhì)信息化電子商務(wù)人才，在企業(yè)的發(fā)展中對于人才的需求要從多個方面進行，引進電子商務(wù)人才，培養(yǎng)電子商務(wù)人才，加強與高校的合作等，要吸收人才、培養(yǎng)人才、留住人才，在現(xiàn)代化的企業(yè)競爭中，只有快速提高企業(yè)電子商務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和信息化技能，才能保障電子商務(wù)的快速、健康的發(fā)展。

3結(jié)論

篇8

關(guān)鍵詞:應(yīng)用型大學(xué);電子商務(wù);課程體系

一、國內(nèi)高校電子商務(wù)課程建設(shè)現(xiàn)狀

(一)電子商務(wù)課程設(shè)置偏重理論

電子商務(wù)教學(xué)具有非常強的實踐性,它不僅需要在理論上掌握計算機技術(shù)和商務(wù)技術(shù),而且更注重在網(wǎng)絡(luò)上的商務(wù)實踐,它要求學(xué)生能夠適應(yīng)和進入電子商務(wù)實務(wù)環(huán)境,能夠熟練操作和運作電子商務(wù)活動。許多電子商務(wù)課程的教學(xué)不宜采用傳統(tǒng)的課堂講授方式,而應(yīng)側(cè)重于電子商務(wù)實踐。而我國有些高校認(rèn)為電子商務(wù)專業(yè)是“文科”性質(zhì)的專業(yè),在電子商務(wù)教學(xué)中重理論、輕實踐,在教學(xué)計劃中設(shè)置了大量的講授課時,而實驗實踐課時非常少,這使得培養(yǎng)出來的學(xué)生走出校門后,真正能干活的人不多。

(二)教學(xué)教材良莠不齊

電子商務(wù)專業(yè)教育中的課程設(shè)置的統(tǒng)一性、權(quán)威性與教材編寫的規(guī)范性一直受到各院校及教師的普遍關(guān)注。如果說昨天的電子商務(wù)還是沉湎于網(wǎng)絡(luò)和信息化過程所帶來的變化,那今天的電子商務(wù)則更強調(diào)它所衍生出的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意成果以及所產(chǎn)生出來的巨大社會和經(jīng)濟效益。2000年左右出現(xiàn)的很多關(guān)于電子商務(wù)介紹的書籍、教材及教學(xué)軟件顯然已經(jīng)不能適應(yīng)今天電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)的需求。筆者曾一直擔(dān)任物流課程的教學(xué)任務(wù),深有體會,大多物流教材大同小異,主要內(nèi)容都依據(jù)2001年頒布的物流標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語,而2006年新修訂的物流術(shù)語卻很少被采用。

(三)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱

學(xué)生無法親身體驗和實際操作,理論和實踐難以結(jié)合,這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生只會動口,不會動手。而這種灌輸式的教學(xué)方式又恰恰是目前高校最主要的培養(yǎng)形式,教師努力地教,學(xué)生被動地學(xué),這也是影響學(xué)生最終就業(yè)困難的重要原因之一。目前佳木斯大學(xué)招生的電子商務(wù)學(xué)生中,有很多是文科生,學(xué)生在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中能力要弱一些。這些都給實踐教學(xué)的實施增添了困難。

(四)電子商務(wù)專業(yè)師資隊伍建設(shè)不力

應(yīng)用型人才的培養(yǎng)和師隊伍的建設(shè)是密不可分的。目前應(yīng)用型大學(xué)從事電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的教師大多是從管理、經(jīng)濟、計算機等專業(yè)轉(zhuǎn)行而來,電子商務(wù)知識不系統(tǒng)、不全面、不扎實,同時也缺乏電子商務(wù)的實踐經(jīng)驗;教師的專業(yè)發(fā)展缺乏規(guī)劃。目前高校教師的專業(yè)發(fā)展面臨著文化環(huán)境、角色轉(zhuǎn)換、職稱晉升、課堂教學(xué)等諸多問題,教師的成長需要一個長期、復(fù)雜的過程,因此需要為教師制定長遠(yuǎn)的專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

二、應(yīng)用型大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)及課程體系的建設(shè)

技術(shù)和商務(wù)相輔相成,密不可分。為了提升應(yīng)用型大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的技能和社會適應(yīng)能力,在實踐教學(xué)中應(yīng)以實施創(chuàng)新教育為主線,以加強創(chuàng)新人才培養(yǎng)為目標(biāo),大力推進電子商務(wù)課程體系改革,通過建立“基礎(chǔ)+核心+特色”的課程體系、構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)復(fù)合型、創(chuàng)新型的課程體系,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,提高學(xué)生的實踐能力。在課程體系建設(shè)中,積極進行教學(xué)改革。具體可以從以下幾個方面進行:

(一)綜合創(chuàng)新型課程體系建設(shè)

各高校應(yīng)結(jié)合學(xué)校自身情況,將電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)方向分為商務(wù)類、技術(shù)類或商務(wù)與技術(shù)綜合類,并分清方向?qū)嵤┲攸c教學(xué)。在2001年5月召開的全國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)工作會議上,各院校代表重點討論了電子商務(wù)專業(yè)的核心課程,在2002年4月的首屆全國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)聯(lián)席會議上,經(jīng)過討論、磋商與會代表一致同意提出電子商務(wù)專業(yè)的10門專業(yè)必修課程,并指出各高?？梢愿鶕?jù)具體情況有側(cè)重地選擇6門主干課程。

在開設(shè)全國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組制定的電子商務(wù)專業(yè)10門核心課程:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學(xué)、電子商務(wù)概論、電子商務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上支付與結(jié)算、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)和電子商務(wù)經(jīng)濟法的基礎(chǔ)上再突出本學(xué)校的優(yōu)勢和其他學(xué)校之間的差異。如以佳木斯大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)為例,在開設(shè)公共課的基礎(chǔ)上,又開設(shè)了專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課及選修課,如電子商務(wù)概論、網(wǎng)上支付與結(jié)算、VB程序設(shè)計、ASP程序設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計、國際貿(mào)易與實務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)物流等共20余門課程,還包括商務(wù)與會計方面的課程,如商務(wù)談判、客戶關(guān)系管理、會計學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟法、財務(wù)管理等課程,全方位培養(yǎng)既懂技術(shù)又懂商務(wù)的應(yīng)用型電子商務(wù)人才。國外高校如香港大學(xué)的電子商務(wù)課程涉及的面很廣。除了技術(shù)和商務(wù)的基礎(chǔ)課程外,國外高校和香港大學(xué)還注重培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)意識,以及引導(dǎo)同學(xué)們關(guān)注電子商務(wù)經(jīng)濟、政策和社會戰(zhàn)略環(huán)境。耶魯大學(xué)和新加坡國立大學(xué)都開設(shè)了電子商務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境的課程,耶魯大學(xué)還開設(shè)了電子商務(wù)將來發(fā)展趨勢的課程,香港大學(xué)開設(shè)了電子商務(wù)改革的選修課程,這些課程的設(shè)置讓學(xué)生擁有一個戰(zhàn)略的眼光,能夠加深對電子商務(wù)的理解并且能在一定程度上預(yù)測未來的經(jīng)濟趨勢。

(二)電子商務(wù)專業(yè)實驗課程建設(shè)

電子商務(wù)是一門多學(xué)科的綜合性課程,具有很強的時代性和應(yīng)用性,這就要求實踐項目具有一定的實用性和先進性。在課程安排上,本課程每個教學(xué)單元都使用“實踐項目推動理論理解”的方案。每項實踐環(huán)節(jié)都設(shè)有基本操作任務(wù)和課外任務(wù),課外任務(wù)滿足有較高素質(zhì)學(xué)生的學(xué)習(xí)要求。實踐項目采用課內(nèi)實驗和課外實驗相結(jié)合的特點,引導(dǎo)學(xué)生將課堂實踐任務(wù)延續(xù)到課外,提高綜合應(yīng)用能力和實踐創(chuàng)新能力。本課程的學(xué)生具有多專業(yè)和多層次的特點,實踐課程針對不同的專業(yè)和層次,設(shè)置有不同類型和不同級別的實驗。課程實踐內(nèi)容即有基礎(chǔ)性實驗、驗證型實驗,又有綜合性、創(chuàng)新性實驗,通過實驗不僅可以加深學(xué)生對概念和基本技術(shù)的理解,也可以加強學(xué)生的動手能力和創(chuàng)新能力。通過解決現(xiàn)實生活的問題,我們把概念和技術(shù)應(yīng)用到實踐中去;通過設(shè)計的實驗,學(xué)生能夠?qū)嶋H的電子商務(wù)系統(tǒng)有更加深刻的理解,同時對電子商務(wù)的流程、系統(tǒng)維護等方面會有切身的體會,加深了電子商務(wù)相關(guān)概念的理解。

(三)電子商務(wù)專業(yè)教材建設(shè)

電子商務(wù)作為一個新專業(yè),教師們可以借鑒的教學(xué)經(jīng)驗不多,教學(xué)資料也不完整,這就要求電子商務(wù)專業(yè)教師比其他專業(yè)教師要花費更多的精力在教學(xué)上。應(yīng)用型大學(xué)應(yīng)積極鼓勵專業(yè)教師向應(yīng)用型轉(zhuǎn)型,大力推進電子商務(wù)教材改革,如鼓勵任課教師根據(jù)自己的授課經(jīng)驗來編寫適用電子商務(wù)專業(yè)的教材,佳木斯大學(xué)本專業(yè)教師已經(jīng)與清華大學(xué)出版社、機械工業(yè)出版社等知名大出版社合作,出版了電子商務(wù)物流管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)概論等教材,為今后教學(xué)工作的順利展開奠定了基礎(chǔ)。

(四)建設(shè)創(chuàng)新型教師隊伍

只有高素質(zhì)的教師才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的學(xué)生,建設(shè)高質(zhì)量的教師隊伍,是全面推進素質(zhì)教育的基本保證。由于電子商務(wù)是實踐性很強的專業(yè),因此應(yīng)用型大學(xué)要大力加強與企業(yè)的合作,鼓勵教師到企業(yè)掛職鍛煉,密切與企業(yè)、行業(yè)的關(guān)系。教師為企業(yè)解決實際問題,而企業(yè)則為教師提供實踐場所,校企雙方通過全方位的合作達到雙贏。通過校企合作既解決了實用性及與市場同步的問題,使得教師具有了如何使教學(xué)貼近實際應(yīng)用的經(jīng)歷,同時又為電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)提供了重要的理論依據(jù),起到了正確的指導(dǎo)作用;定期選派部分教師到企事業(yè)單位參與電子商務(wù)、物流、營銷與策劃等實踐工作,既加強了學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系,也為校外教學(xué)實訓(xùn)基地建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。另外,還可選派部分青年教師參加電子商務(wù)師有關(guān)課程的培訓(xùn),到開展電子商務(wù)教學(xué)較好的大學(xué)進修,并適時地參加各種高水平的學(xué)術(shù)交流活動等,提升教師素質(zhì)。2010年8月17日,第五屆全國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)工作會議暨第九屆全國高校電子商務(wù)教育與學(xué)術(shù)研討會、第三屆網(wǎng)商及電子商務(wù)生態(tài)學(xué)術(shù)研討會開幕式在杭州召開。會議指出杭州已成為名副其實的“中國電子商務(wù)之都”,是發(fā)展電子商務(wù)的“風(fēng)水寶地”。杭州的網(wǎng)商城市競爭力排名位于全國省會城市首位,并正努力打造成為“世界電子商務(wù)之都”和“世界互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟大市”。據(jù)了解,一年一度的全國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)工作會議及全國高校電子商務(wù)教育與學(xué)術(shù)研討會,已經(jīng)成為全國高校電子商務(wù)專業(yè)教師、學(xué)生以及企業(yè)界代表,探討電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)、開展電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)W術(shù)交流和合作、推動我國電子商務(wù)發(fā)展的重要平臺。

(五)培養(yǎng)創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)人才

在對電子商務(wù)學(xué)生進行專業(yè)課培養(yǎng)的同時,大力鼓勵學(xué)生接受職業(yè)技能培訓(xùn),學(xué)生可自由選擇與專業(yè)有關(guān)的電子商務(wù)師、物流師的培訓(xùn)或其他等。佳木斯大學(xué)相繼經(jīng)國家勞動和社會保障部、省勞動和社會保障廳、市勞動和社會保障局批準(zhǔn),陸續(xù)建立了“一所、三站、一基地”,即佳木斯大學(xué)職業(yè)技能鑒定所、電子商務(wù)師職業(yè)全國統(tǒng)一鑒定考試站、佳木斯大學(xué)計算機信息高新技術(shù)考試站、網(wǎng)絡(luò)編輯員全國統(tǒng)一鑒定考試站、黑龍江省高技能人才培訓(xùn)基地。職業(yè)技能培訓(xùn)工作邁上了新的臺階,到目前為止已開展了計算機維修、汽車維修、秘書、物業(yè)、人力資源管理、理財規(guī)劃、電子商務(wù)、物流、營銷、網(wǎng)絡(luò)編輯員共10個項目的職業(yè)技能培訓(xùn),針對電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,可以選擇與本專業(yè)相符的電子商務(wù)師培訓(xùn),學(xué)生還可以根據(jù)自己的興趣自由選擇其他職業(yè)資格培訓(xùn),如物流師、理財規(guī)劃師、會計師等,這對培養(yǎng)新形勢下復(fù)合型創(chuàng)新型電子商務(wù)人才有著重大的意義;目前,我國有些高校已經(jīng)打破專業(yè)界限,鼓勵在校學(xué)生可以跨專業(yè)選課,據(jù)調(diào)查,有很多大學(xué)生對自己最初選擇的專業(yè)不太滿意,想轉(zhuǎn)專業(yè)又很難,通過鼓勵學(xué)生自由跨專業(yè)選自己喜歡的課程,這對培養(yǎng)新形勢下創(chuàng)新型復(fù)合型的人才,對大學(xué)生的未來創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

參考文獻:

1、趙紅.沈陽工業(yè)大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新課程體系建設(shè)研究[J].科教導(dǎo)刊,2010(20).

2、黃曉濤.電子商務(wù)實驗課程教學(xué)體系建設(shè)探索[J].計算機教育,2009(15).

3、李琪,張仙峰.我國高校電子商務(wù)專業(yè)本科人才培養(yǎng)[J].計算機教育,200(1).

篇9

1 互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)

 

1.1 互聯(lián)網(wǎng)

 

互聯(lián)網(wǎng)(Internet)，又稱網(wǎng)際網(wǎng)路，或因特網(wǎng)、英特網(wǎng)，是網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間所串連成的龐大網(wǎng)絡(luò)，這些網(wǎng)絡(luò)以一組通用的協(xié)議相連，形成邏輯上的單一巨大國際網(wǎng)絡(luò)。這種將計算機網(wǎng)絡(luò)互相聯(lián)接在一起的方法可稱作“網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)”，在這基礎(chǔ)上發(fā)展出覆蓋全世界的全球性互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)稱互聯(lián)網(wǎng)，即是互相連接一起的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

 

1.2 電子商務(wù)

 

電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(Value Added Network，簡稱VAN)上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。

 

電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進行的商務(wù)活動。

 

1.3 互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的相互聯(lián)系和制約

 

近幾年來，電子商務(wù)的發(fā)展十分迅速，電子商務(wù)可以降低成本，增加貿(mào)易機會，簡化貿(mào)易流通過程，提高生產(chǎn)力，改善物流、資金流、商品流、信息流的環(huán)境與系統(tǒng)。雖然電子商務(wù)發(fā)展勢頭很強，但其貿(mào)易額所占整個貿(mào)易額的比例仍然很低。影響其發(fā)展的首要因素是安全問題。也就是說，網(wǎng)上的交易是一種非面對面交易，因此“交易安全”在電子商務(wù)的發(fā)展中十分重要。可以說.沒有安全就沒有電子商務(wù)。電子商務(wù)的安全從整體上可分為計算機網(wǎng)絡(luò)安全和商務(wù)交易安全兩大部分。計算機網(wǎng)絡(luò)安全包括計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫安全等。其特征是針對計算機網(wǎng)絡(luò)本身可能存在的安全問題，實施網(wǎng)絡(luò)安全增強方案，以保證計算機網(wǎng)絡(luò)自身的安全性為目標(biāo)。商務(wù)安全則緊緊圍繞傳統(tǒng)商務(wù)在Internet上應(yīng)用時產(chǎn)生的各種安全問題。在計算機網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)上，如何保障電子商務(wù)過程的順利進行，即實現(xiàn)電子商務(wù)的保密性、完整性、可鑒別性、不可偽造性和不可依賴性已經(jīng)成為制約電子商務(wù)發(fā)展的至關(guān)重要的一環(huán)。

 

2 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的安全隱患

 

2.1 竊取信息

 

由于未采用加密措施，數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)絡(luò)上以明文形式傳送，入侵者在數(shù)據(jù)包經(jīng)過的網(wǎng)關(guān)或路由器上可以截獲傳送的信息。通過多次竊取和分析，可以找到信息的規(guī)律和格式，進而得到傳輸信息的內(nèi)容，造成網(wǎng)上傳輸信息泄密。

 

2.2 篡改信息

 

當(dāng)入侵者掌握了信息的格式和規(guī)律后，通過各種技術(shù)手段和方法.將網(wǎng)絡(luò)上傳送的信息數(shù)據(jù)在中途修改，然后再發(fā)向目的地。這種方法并不新鮮.在路由器或者網(wǎng)關(guān)上都可以做此類工作。

 

2.3 假冒

 

由于掌握了數(shù)據(jù)的格式，并可以篡改通過的信息，攻擊者可以冒充合法用戶發(fā)送假冒的信息或者主動獲取信息，而遠(yuǎn)端用戶通常很難分辨。

 

2.4 惡意破壞

 

由于攻擊者可以接入網(wǎng)絡(luò)，則可能對網(wǎng)絡(luò)中的信息進行修改，掌握網(wǎng)上的機要信息，甚至可以潛入網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部，其后果是非常嚴(yán)重的。

 

3 電子商務(wù)交易中應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)

 

3.1 防火墻技術(shù)

 

防火墻是目前主要的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。防火墻通常使用的安全控制手段主要有過濾、狀態(tài)檢測、服務(wù)。由于它假設(shè)了網(wǎng)絡(luò)的邊界和服務(wù)，對內(nèi)部的非法訪問難以有效地控制，因此，最適合于相對獨立的與外部網(wǎng)絡(luò)互連途徑有限、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)種類相對集中的單一網(wǎng)絡(luò)(如常見的企業(yè)專用網(wǎng))，防火墻的隔離技術(shù)決定了它在電子商務(wù)安全交易中的重要作用。目前，防火墻產(chǎn)品主要分為兩大類，基于服務(wù)方式的和基于狀態(tài)檢測方式的。例如Check Point FirewalI-1 4 0是基于Unix、WinNT平臺上的軟件防火墻，屬狀態(tài)檢測型Cisco PIX是硬件防火墻，也屬狀態(tài)檢測型。由于它采用了專用的操作系統(tǒng)，因此減少了黑客利用操作系統(tǒng)攻擊的可能性;Raptor完全是基于技術(shù)的軟件防火墻。

 

由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性和復(fù)雜性，防火墻也有其固有的缺點，即：(1)防火墻不能防范不經(jīng)由防火墻的攻擊。例如.如果允許從受保護網(wǎng)內(nèi)部不受限制地向外撥號，一些用戶可以形成與Interne的直接連接.從而繞過防火墻，造成一個潛在的后門攻擊渠道，所以應(yīng)該保證內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)之間通道的唯一性;(2)防火墻不能防止感染了病毒的軟件或文件的傳輸，這只能在每臺主機上裝反病毒的實時監(jiān)控軟件;(3)防火墻不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動式攻擊。當(dāng)有些表面看來無害的數(shù)據(jù)被郵寄或復(fù)制到Interne主機上并被執(zhí)行而發(fā)起攻擊時，就會發(fā)生數(shù)據(jù)驅(qū)動攻擊，所以對于來歷不明的數(shù)據(jù)要先進行殺毒或者程序編碼辨證，以防止帶有后門程序。

 

3.2 數(shù)據(jù)加密技術(shù)

 

防火墻技術(shù)是一種被動的防衛(wèi)技術(shù)，它難以對電子商務(wù)活動中不安全的因素進行有效的防衛(wèi)，因此，要保障電子商務(wù)的交易安全，就應(yīng)當(dāng)用當(dāng)代密碼技術(shù)來助陣。加密技術(shù)是電子商務(wù)中采取的主要安全措施，貿(mào)易方可根據(jù)需要在信息交換的階段使用。目前，加密技術(shù)分為兩類，即：對稱加密/對稱密鑰加密/專用密鑰加密和非對稱加密/公開密鑰加密?，F(xiàn)在許多機構(gòu)運用PKI(Public Key Infrastructure的縮寫)，即公鑰基礎(chǔ)設(shè)施/技術(shù)實施構(gòu)建完整的加密/簽名體系，更有效地解決上述難題。在充分利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)資源共享的前提下從真正意義上確保了網(wǎng)上交易與信息傳遞的安全。在PKI中，密鑰被分解為一對(即一把公開密鑰或加密密鑰和一把專用密鑰或解密密鑰)。這對密鑰中的任何一把都可作為公開密鑰(加密密鑰)通過非保密方式向他人公開，而另一把則作為專用密鑰(解密密鑰)加以保存。公開密鑰用于對機密信息的加密，專用密鑰則用于對加信息的解密。專用密鑰只能由生成密鑰對的貿(mào)易方掌握。公開密鑰可廣泛，但它只對應(yīng)用于生成該密鑰的貿(mào)易方。貿(mào)易方利用該方案實現(xiàn)機密信息交換的基本過程是貿(mào)易方甲生成一對密鑰并將其中的一把作為公開密鑰向其他貿(mào)易方公開，得到該公開密鑰的貿(mào)易方乙使用該密鑰對機密信息進行加密后再發(fā)送給貿(mào)易方甲，貿(mào)易方甲再用自己保存的另一把專用密鑰對加密后的信息進行解密。貿(mào)易方甲只能用其專用密鑰解密由其公開密鑰加密后的任何信息。

 

3.3 身份認(rèn)證技術(shù)

 

身份認(rèn)證又稱為鑒別或確認(rèn)，它通過驗證被認(rèn)證對象的一個或多個參數(shù)的真實性與有效性來證實被認(rèn)證對象是否符合或是否有效的一種過程，用來確保數(shù)據(jù)的真實性。防止攻擊者假冒、篡改等。一般來說。用人的生理特征參數(shù)如指紋識別、虹膜識別進行認(rèn)證的安全性很高。但目前這種技術(shù)存在實現(xiàn)困難、成本很高的缺點。目前，計算機通信中采用的參數(shù)有口令、標(biāo)識符、密鑰、隨機數(shù)等。而且一般使用基于證書的公鑰密碼體制(PKI)身份認(rèn)證技術(shù)。要實現(xiàn)基于公鑰密碼算法的身份認(rèn)證需求，就必須建立一種信任及信任驗證機制。即每個網(wǎng)絡(luò)上的實體必須有一個可以被驗證的數(shù)字標(biāo)識，這就是數(shù)字證書(Certificate)。數(shù)字證書是各實體在網(wǎng)上信息交流及商務(wù)交易活動中的身份證明，具有唯一性。證書基于公鑰密碼體制，它將用戶的公開密鑰同用戶本身的屬性(例如姓名，單位等)聯(lián)系在一起，這就意味著應(yīng)有一個網(wǎng)上各方都信任的機構(gòu)專門負(fù)責(zé)對各個實體的身份進行審核，并簽發(fā)和管理數(shù)字證書，這個機構(gòu)就是證書中心(certificate authorities。簡稱CA)。CA用自己的私鑰對所有的用戶屬性、證書屬性和用戶的公鑰進行數(shù)字簽名，產(chǎn)生用戶的數(shù)字證書。在基于證書的安全通信中，證書是證明用戶合法身份和提供用戶合法公鑰的憑證，是建立保密通信的基礎(chǔ)。因此，作為網(wǎng)絡(luò)可信機構(gòu)的證書管理設(shè)施 CA主要職能就是管理和維護它所簽發(fā)的證書，提供各種證書服務(wù)，包括：證書的簽發(fā)、更新、回收、歸檔等。

 

3.4 數(shù)字簽名技術(shù)

 

數(shù)字簽名也稱電子簽名，其在信息安全包括身份認(rèn)證，數(shù)據(jù)完整性、不可否認(rèn)性以及匿名性等方面有重要應(yīng)用。數(shù)字簽名是非對稱加密和數(shù)字摘要技術(shù)的聯(lián)合應(yīng)用。其主要方式為：報文發(fā)送方從報文文本中生成一個128bit的散列值(或報文摘要)，并用自己的專用密鑰對這個散列值進行加密，形成發(fā)送方的數(shù)字簽名。然后，這個數(shù)字簽名將作為報文的附件和報文一起發(fā)送給報文的接收方，報文接收方首先從接收到的原始報文中計算出128bit位的散列值(或報文摘要)，接著再用發(fā)送方的公開密鑰來對報文附加的數(shù)字簽名進行解密。如果兩個散列值相同，那么接收方就能確認(rèn)該數(shù)字簽名是發(fā)送方的。通過數(shù)字簽名能夠?qū)崿F(xiàn)對原始報文的鑒別和不可抵賴性。

 

4 結(jié)語

 

電子商務(wù)安全對計算機網(wǎng)絡(luò)安全與商務(wù)安全提出了雙重要求，其復(fù)雜程度比大多數(shù)計算機網(wǎng)絡(luò)都高。在電子商務(wù)的建設(shè)過程中涉及到許多安全技術(shù)問題，制定安全技術(shù)規(guī)則和實施安全技術(shù)手段不僅可以推動安全技術(shù)的發(fā)展，同時也促進安全的電子商務(wù)體系的形成。當(dāng)然，任何一個安全技術(shù)都不會提供永遠(yuǎn)和絕對的安全，因為網(wǎng)絡(luò)在變化，應(yīng)用在變化，入侵和破壞的手段也在變化，只有技術(shù)的不斷進步才是真正的安全保障。

篇10

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 計算機技術(shù) 安全技術(shù)

據(jù)統(tǒng)計，2007年中國電子商務(wù)B2B交易規(guī)模為12，500億元(人民幣，下同)，比2006年增長25.5%；C2C交易規(guī)模為410.4億元，同比增長90%；B2C網(wǎng)站總收入為52.2億元，同比增長33.5%。國家相關(guān)文件也已經(jīng)指出：電子商務(wù)是信息化的重要組成部分，在經(jīng)濟全球化的進程中，發(fā)揮了積極的作用，是提高企業(yè)競爭力、促進國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要手段。就其實質(zhì)而言，電子商務(wù)的實質(zhì)是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與傳統(tǒng)資源的有效結(jié)合。因此，深入研究計算機技術(shù)在電子商務(wù)中的具體應(yīng)用，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

一、從定義看計算機技術(shù)與電子商務(wù)之間的關(guān)系

電子商務(wù)是一個涉及眾多產(chǎn)業(yè)的含義很廣的概念。從狹義上看，電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)時代的產(chǎn)物，它特指直接應(yīng)用計算機、互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)活動，如網(wǎng)站經(jīng)營、網(wǎng)上營銷、企業(yè)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)、基于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)其他商務(wù)管理。人們?nèi)粘Ｕf的電子商務(wù)，主要是指狹義的電子商務(wù)。從廣義上看，電子商務(wù)就可定義為以計算機、電子通訊為基礎(chǔ)的商務(wù)活動，其內(nèi)容涉及以計算機為基礎(chǔ)的商品的制造、支持計算機及其應(yīng)用的技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品制造、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用、電訊技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用，以及與此相關(guān)的系列產(chǎn)業(yè)，如計算機制造、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)上訂單的貨物配送、電子貨幣、軟件開發(fā)等。從20世紀(jì)60年代～70年代電子數(shù)據(jù)交換的發(fā)展，計算機技術(shù)的出現(xiàn)及其在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，到簡單的計算機聯(lián)接、內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)的發(fā)展一直處于加速升級狀態(tài)，其普及、推廣速度大大快于以往任何一次產(chǎn)業(yè)革命。例如光纖導(dǎo)線制造、電子通訊網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備維護、計算機零配件制造等電子商務(wù)的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)都得到飛速發(fā)展。

二、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用

自20世紀(jì)90年代以來，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)隨著Internet的廣泛應(yīng)用而快速發(fā)展，信息的傳遞、信息的處理突破了時間、地域的限制。由于Internet的快捷、安全、低成本、擁有最大數(shù)量的用戶等特點，使得互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為世界上最流行、最可靠的電子商務(wù)媒介。電子商務(wù)采用了基于開放式標(biāo)準(zhǔn)上的Internet通信通道，與傳統(tǒng)的商務(wù)活動通信方式相比較，其內(nèi)容和內(nèi)涵發(fā)生了很大的變化:電子商務(wù)的交互性使單向的通信變成了雙向的通信；擴大了通道的功能，不僅能傳遞信息，還能用于支付和傳遞服務(wù);大大降低了通信費用，與傳統(tǒng)手段相比，Internet通信費用最低廉;其次，電子商務(wù)為企業(yè)提供了虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，大大提高了商務(wù)活動的水平和服務(wù)質(zhì)量。商務(wù)通信速度的大大提高，節(jié)省了大量的開支，如電子郵件節(jié)省了傳真和電話費用，而電子和電子訂單節(jié)省了廣告和銷售費用；增加企業(yè)與客戶和供應(yīng)商之間的直接聯(lián)系，如通過電子商務(wù)系統(tǒng)的主頁，客戶和供應(yīng)商可以及時了解到有關(guān)產(chǎn)品的最新數(shù)據(jù)，如價格、新品種等。通過實施企業(yè)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化管理，可以全面監(jiān)控下游客戶每日的進、銷、存情況，及時進行補貨，讓上游的供應(yīng)商及時得知電子商務(wù)資料庫。將先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)優(yōu)勢資源相結(jié)合，利用先進的信息技術(shù)提高傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的效率和競爭力，實現(xiàn)真正的商業(yè)利潤的一種電子商務(wù)運作模式。

三、計算機安全技術(shù)的應(yīng)用

1.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的安全隱患。(1)竊取信息：交易雙方進行交易的內(nèi)容被第三方竊??；交易一方提供給另一方使用的文件被第三方非法使用。(2)篡改信息：電子商務(wù)的交易信息在網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)倪^程中，可能被他人非法修改、刪除，這樣就使信息失去了真實性和完整性。(3)假冒：第三方可以冒充合法用戶發(fā)送假冒的信息或者主動獲取信息，有可能假冒一方的信謄或盜取被假冒一方的交易成果等。(4)惡意破壞：由于攻擊者可以接入網(wǎng)絡(luò)，則可能對網(wǎng)絡(luò)中的信息進行修改，掌握網(wǎng)上的機要信息，甚至可以潛入網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部，破壞網(wǎng)絡(luò)的硬件或軟件而導(dǎo)致交易信息傳遞丟失與謬誤。計算機網(wǎng)絡(luò)本身容易遭到一些惡意程序的破壞，而使電子商務(wù)信息遭到破壞。

2.常見安全技術(shù)。(1)身份識別技術(shù)。通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開展電子商務(wù)，身份識別問題是一個必須解決的問題。一方面，只有合法用戶才可以使用網(wǎng)絡(luò)資源，所以網(wǎng)絡(luò)資源管理要求識別用戶的身份;另一方面，傳統(tǒng)的交易方式，交易雙方可以面對面地談判交涉，很容易識別對方的身份。通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)交易方式，交易雙方不見面，并且通過普通的電子傳輸信息很難確認(rèn)對方的身份。因此，電子商務(wù)中的身份識別問題顯得尤為突出。(2)數(shù)據(jù)加密技術(shù)。加密技術(shù)是電子商務(wù)中采取的主要安全措施，貿(mào)易方可根據(jù)需要在信息交換的階段使用。目前，加密技術(shù)分為兩類，即對稱加密、對稱密鑰加密、專用密鑰加密和非對稱加密、公開密鑰加密。現(xiàn)在許多機構(gòu)運用PKI(publickeyInfrastructur的縮寫，即“公開密鑰體系”）技術(shù)實施構(gòu)建完整的加密、簽名體系，更有效地解決上述難題，在充分利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)資源共享的前提下從真正意義上確保了網(wǎng)上交易與信息傳遞的安全。(3)智能化防火墻技術(shù)。智能防火墻從技術(shù)特征上講，是利用統(tǒng)計、記憶、概率和決策的智能方法來對數(shù)據(jù)進行識別，并達到訪問控制的目的。新的方法，消除了匹配檢查所需要的海量計算，高效發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)行為的特征值，直接進行訪問控制。智能防火墻成功地解決了普遍存在的拒絕服務(wù)攻擊(DDOS)的問題、病毒傳播問題和高級應(yīng)用入侵問題，代表著防火墻的主流發(fā)展方向。新型智能防火墻自身的安全性較傳統(tǒng)的防火墻有很大的提高，在特權(quán)最小化、系統(tǒng)最小化、內(nèi)核安全、系統(tǒng)加固、系統(tǒng)優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)性能最大化方面，與傳統(tǒng)防火墻相比較有質(zhì)的飛躍。