導語：如何才能寫好一篇電子商務及應用，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：電子商務；醫(yī)藥流通；應用前景Abstract: with the rapid development of our country medicine industry, medicine field also introduced the electronic commerce, e-commerce has in all walks of life in a wide range of applications, represent the future business trends, but in China the pharmaceutical circulation industry is facing a lot of change, medical e-commerce holds enormous business opportunities. In this paper the author based on China's e-commerce and pharmaceutical circulation present situation, and talk about the electronic commerce in pharmaceutical circulation application prospect.

Key words: electronic commerce; Pharmaceutical circulation; Application prospect

中圖分類號： R 文獻標識碼：A 文章編號：

一、電子商務及醫(yī)藥電子商務的概念

電子商務是指兩方或多方通過計算機或計算機網(wǎng)絡進行商務活動的過程，它主要是指企業(yè)與企業(yè)之間進行的商務活動。醫(yī)藥電子商務是指利用網(wǎng)絡信息技術進行醫(yī)藥相關信息的傳播，以促進和達成醫(yī)藥類商品的交易，它的概念有廣義和狹義之分。由于醫(yī)藥流通中，藥品品種繁多，程序復雜，工作量大，為了高效、高標準地完成醫(yī)藥的招標采購任務和滿足臨床用藥的需求，同時為了保證操作程序的合理公平和有效提高我國醫(yī)藥行業(yè)的國際競爭力，因此電子商務應用于醫(yī)藥流通的集中性和廣泛性程度越來越高。目前我國也正在進行新一輪的醫(yī)藥體制改革，并提出在醫(yī)藥流通領域進行改革，這為醫(yī)藥行業(yè)的電子商務發(fā)展提供了機遇。

二、電子商務的重大意義

隨著科學技術的迅猛發(fā)展，電子商務的出現(xiàn)不僅極大地促進了全球經濟貿易的發(fā)展，同時也改變著人們的生活方式和思想觀念，電子商務在現(xiàn)代流通中發(fā)揮著重要的作用，作為現(xiàn)代流通的重要手段，它與現(xiàn)代流通有著密切的聯(lián)系，它從根本上可以提高企業(yè)生產率，優(yōu)化資源配置，從而實現(xiàn)社會和經濟效益的最大化，從這個角度上來說，電子商務具有重大的意義。

三、我國醫(yī)藥電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀

我國的電子商務發(fā)展起步較晚，但發(fā)展迅速，目前我國的電子商務用戶量已經躍居全球第一，醫(yī)藥行業(yè)引進電子商務是大勢所趨，醫(yī)藥電子商務是一種新的醫(yī)藥流通方式，可以對醫(yī)藥流通中的物流鏈、價值鏈進行整合，對產品、服務資源進行合理高效的利用，降低醫(yī)藥流通的成本，提高醫(yī)藥流通的效率，這也對規(guī)范我國藥品生產、流通中的行為有重要的意義。在21世紀的今天，我國醫(yī)藥電子商務正不斷向前發(fā)展，但與發(fā)達國家相比還處于初級階段，還有著很大的發(fā)展空間，呈現(xiàn)出來的特點主要是：

（一）醫(yī)藥電子商務的發(fā)展動力與阻力并存。這主要是由于政府對醫(yī)藥行業(yè)的監(jiān)管力度過嚴，導致醫(yī)藥流通企業(yè)面臨較大的生存壓力，但這個壓力一定程度上是促使醫(yī)藥流通企業(yè)變革經營模式和發(fā)展電子商務的外在動力。

（二）總體發(fā)展水平不高。醫(yī)藥電子商務還處于初級階段，規(guī)模和影響小，業(yè)務類型單一，產生的社會效益和經濟效益低。

（三）醫(yī)藥流通網(wǎng)絡分散。醫(yī)藥流通網(wǎng)絡相互獨立，信息流、資金流等不能有效集成，導致資源浪費，也限制了醫(yī)藥電子商務充分發(fā)揮提高醫(yī)藥流通速度的作用。

我國醫(yī)藥電子商務從發(fā)展現(xiàn)狀況看，在法律規(guī)范上的狀況趨于完善，國家藥品監(jiān)管局對醫(yī)藥行業(yè)的監(jiān)管力度有所松弛，一定程度上促進了其發(fā)展，同時可以自主地開展藥品電子商務；在醫(yī)藥產業(yè)信息化發(fā)展水平上，很多醫(yī)藥企業(yè)只是部分實現(xiàn)了信息化管理，但內部卻難以實現(xiàn)計算機的統(tǒng)一管理，盡管有些實現(xiàn)了資源的管理，但計算機水平還很低，醫(yī)藥行業(yè)的電子商務基礎設施還不夠完備，同時也缺乏專業(yè)性的人才，產業(yè)化發(fā)展水平整體來說偏低，從總體上來看，我國的醫(yī)藥電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀仍處于初級階段。

四、電子商務在醫(yī)藥流通上的應用前景

電子商務在醫(yī)藥流通上有很大的應用前景，實施醫(yī)藥電子商務是醫(yī)藥流通體制的一項改革，在未來的日子里，醫(yī)藥電子商務將成為醫(yī)藥行業(yè)營銷模式變革、經營模式轉變和醫(yī)藥流通行業(yè)產業(yè)格局發(fā)生重組的最大的推動劑，會促使整個醫(yī)藥行業(yè)發(fā)生深刻的變革，電子商務在醫(yī)藥流通上的應用前景主要表現(xiàn)在非處方藥、處方藥和原料藥三個方面醫(yī)藥流通上的應用前景。

（一）非處方藥的電子商務應用前景

非處方藥是不需要憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或者執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師的處方，消費者可以自行進行判斷，并決定購買和使用的藥品。非處方藥是直接面向消費者的，以消費者為中心，相對于處方藥，更能顯示出其一般消費品的特征，對消費者的需求反應和愿望比較敏捷。隨著我國衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，非處方藥的市場得到不斷擴大，國家對非處方藥流通的相關政策監(jiān)管也不是很嚴格，藥監(jiān)部門對非處方藥的監(jiān)管和對一般消費品的監(jiān)管有接近性。由于非處方藥所具有的消費者自主選擇性使得其在網(wǎng)上交易更能突出優(yōu)勢性，不管是現(xiàn)在還是未來，網(wǎng)上藥店都是非處方藥運用電子商務流通的主要流通模式，只要網(wǎng)上藥店得到大力發(fā)展，那么非處方藥運用電子商務進行藥品流通就能夠得到廣泛的運用，因此電子商務在非處方藥上有良好的應用前景。

（二）處方藥的電子商務應用前景

處方藥是必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或者執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師開立處方后才能進行調配、購買和使用的藥品，在我國，處方藥主要是從醫(yī)院的藥房中進行出售，國家藥品監(jiān)管局對這類藥的管理也較嚴格，明確規(guī)定藥品零售企業(yè)應當按照國家藥品監(jiān)管局藥品分類管理規(guī)定的要求，并且憑處方來銷售處方藥。由于處方藥的特殊性，用網(wǎng)上藥店向消費者銷售處方藥的模式有很大的發(fā)展前景，再加上醫(yī)改政策的推動，為網(wǎng)上銷售處方藥提供了可能。網(wǎng)上藥店銷售處方藥與電子處方密切相關，電子處方指的是執(zhí)業(yè)醫(yī)師開立的以電子形式為主的處方，其具有格式規(guī)范、字跡清晰、低差錯率和高效率的特點，同時，電子處方還實現(xiàn)了網(wǎng)上存檔，這樣就能夠加強對醫(yī)院的管理和監(jiān)督患者用藥情況方面的工作，雖然目前電子處方僅僅限于在醫(yī)院內使用，但在未來，電子處方完全有可能實現(xiàn)在網(wǎng)上藥店使用。從這些可以看出電子商務在處方藥上有良好的應用前景。

（三）原料藥的電子商務應用前景

原料藥是用于生產各種制劑的原料藥物，屬于生產資料商品，它的銷售特點是直接面向生產廠家且客戶數(shù)量較少，交易和采購成本高，為降低采購成本和交易成本，就必須大力發(fā)展電子商務，從這里可以看出原料藥的電子商務應用有良好的發(fā)展前景。

結束語

綜上所述，我國的電子商務和醫(yī)藥電子商務在發(fā)展迅速并且具有強大的發(fā)展空間的同時也伴隨著一些問題，有些問題是電子商務行業(yè)和醫(yī)藥電子商務行業(yè)普遍存在的問題，有問題的同時也有機遇和挑戰(zhàn)，電子商務在醫(yī)藥流通上具有著廣闊的應用前景，我們要不斷開拓電子商務的應用領域并充分發(fā)揮電子商務的優(yōu)勢，達到更好地為國家、企業(yè)或個人服務的目的。

參考文獻：

[1]王彥麗,翁蘇湘,周姍姍.中國醫(yī)藥電子商務發(fā)展現(xiàn)狀分析[J].吉林醫(yī)藥學院學報,2009,30(4)

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［關鍵詞］ 電子商務 國際貿易 互聯(lián)網(wǎng)

在向信息經濟世界的轉變過程中，傳統(tǒng)商務由于存在太多的弊端，已經不能勝任現(xiàn)時條件下的貿易環(huán)境。電子商務作為因特網(wǎng)技術發(fā)展日益成熟的直接結果，是未來商業(yè)發(fā)展的新方向。

一、電子商務概述

電子商務（Electronic Commence）是一種以電子數(shù)據(jù)交換EDI和Internet網(wǎng)上交易為主要內容的全新商務模式。其體現(xiàn)的開放性、全球性、地域性、低成本和高效率等內在特征，在符合商業(yè)經濟內在要求的同時，改變了企業(yè)本身的生產、經營、管理，而且對傳統(tǒng)的貿易方式帶來沖擊。在帶動經濟結構變革的同時，對整個現(xiàn)代經濟生活產生了巨大而且深遠的影響。

與傳統(tǒng)的商務活動相比，電子商務消除了橫亙于商務伙伴之間的時空差距，將各個企業(yè)獨立存在的信息孤島以最便捷的方式連結在一起，從而真正建立起一種貫穿于企業(yè)之間的協(xié)作，以此獲取利潤和市場份額的最大化。據(jù)調查，2000年電子商務市場規(guī)模達3000億美元左右，2010年交易額可達10000億美元。許多企業(yè)或商家早已在采取更加依賴于信息資源的運作方式。電子商務之所以能夠興起，并以迅猛的速度發(fā)展，是因為它具備了眾多的優(yōu)點：

1.電子商務將傳統(tǒng)的商務流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。

2.電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿易機會。

3.電子商務使企業(yè)可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。

4.電子商務重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。

5.電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。

6.互動性。通過互聯(lián)網(wǎng),商家之間可以直接交流,談判、簽合同，消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站，而企業(yè)或者商家則要根據(jù)消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質，做到良性互動。

二、電子商務在國際貿易中的應用

傳統(tǒng)的國際貿易活動，環(huán)節(jié)眾多，業(yè)務運作過程十分復雜，效率低，周期長，越來越不適應當今國際貿易業(yè)務快速發(fā)展的需要。電子商務通過因特網(wǎng)將交易涉及的各方連成一體，把其中部分或全部的業(yè)務處理過程轉移到網(wǎng)上。與傳統(tǒng)的國際貿易活動相對應，電子商務在國際貿易中的應用體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.物色貿易伙伴。物色貿易伙伴是開展國際貿易的前提。利用電子商務物色貿易伙伴，既可以節(jié)省大量的人力、物力的投入，而且還不受時間、地點的限制。國內的進出口企業(yè)足不出戶就可以找到國外的貿易伙伴；國外的客戶也可輕而易舉地物色到最理想的中國進出口企業(yè)。

2.咨詢、洽談。咨詢、洽談是每一筆國際貿易業(yè)務的必經程序，也是交易能否成功的關鍵環(huán)節(jié)。通過因特網(wǎng)進行咨詢和洽談可以跨越面對面洽談的限制，提供多種方便的異地交流方式。

3.網(wǎng)上訂購與支付。電子商務可借助網(wǎng)站中的郵件交互傳遞網(wǎng)上的訂購，并可通過銀行和信用卡公司的參與實現(xiàn)網(wǎng)上支付。隨著網(wǎng)絡安全技術的不斷發(fā)展，網(wǎng)上支付在國際貿易中的優(yōu)勢將會表現(xiàn)得更加明顯。

4.交易管理。電子商務使國際貿易的交易管理做到無紙化、網(wǎng)絡化，使從事進出口業(yè)務的企業(yè)可直接通過因特網(wǎng)辦理與銀行、保險、稅務、運輸各方有關的電子票據(jù)和電子單證，完成部分或全部的結算以及索賠等工作，大大節(jié)省了交易過程的時間和費用。

網(wǎng)絡、通訊和信息技術孕育著無限商機，網(wǎng)上市場突破了國界與疆域，使得每個商業(yè)組織都必須調整其原有的組織結構與經營方式以適應變化。與傳統(tǒng)的商務活動相比,電子商務在國際貿易中表現(xiàn)為以下特點：

(1)交易虛擬化。通過計算機互聯(lián)網(wǎng)進行的貿易，雙方從磋商、簽訂合同到支付，無需面對面進行，整個交易完全虛擬化。

(2)交易成本低。電子商務"無紙貿易"的特點，節(jié)省了企業(yè)間傳遞信息的費用，免去了中介等不必要的交易環(huán)節(jié)，互聯(lián)網(wǎng)上的廣告宣傳避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)放印刷品所產生的大量費用，而即時溝通工序信息，使無庫存生產和無庫存銷售成為可能，從而大大削減了企業(yè)的經營成本。

(3)交易效率高。電子商務通過互聯(lián)網(wǎng)將貿易中的商業(yè)報文標準化，使商業(yè)報文能瞬間完成傳遞，即將原料采購、產品生產、需求與銷售、銀行匯兌、保險、貨物托運機申報等在最短的時間內完成，極大的縮短了交易的時間。

(4)交易透明化。買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網(wǎng)上進行。通常、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。例如,在典型的許可證EDI系統(tǒng)中，由于加強了法政單位和驗證單位的通信、核對，所以假的許可證就不易漏網(wǎng)。

三、電子商務的發(fā)展對國際貿易的影響

電子商務的迅猛發(fā)展，對傳統(tǒng)的國際貿易活動來說，既帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，也提供了十分難得的發(fā)展機遇，影響將會是十分深遠的。電子商務的發(fā)展將對國際貿易產生深遠的影響，無論是國際貿易的業(yè)務運作，還是各國政府對國際貿易的監(jiān)管等各個方面都會發(fā)生深刻的變化。

1.國際貿易的運作環(huán)境將發(fā)生變化。隨著電子商務的迅速發(fā)展，國際貿易的業(yè)務活動將會逐漸轉移到電子虛擬市場進行。與傳統(tǒng)市場的運作方式明顯不同的是：在電子虛擬市場上，國際貿易業(yè)務的實現(xiàn)形式基本上呈現(xiàn)電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化和虛擬化的特點。

2.國際貿易的業(yè)務流程將發(fā)生改變。電子商務使國際貿易業(yè)務運作的流程發(fā)生深刻的變化，在交易前，買方通過因特網(wǎng)尋找自己滿意的商品和服務，而賣方則可在網(wǎng)絡上對其產品進行宣傳，及時了解買方的需求，尋找合適的貿易伙伴和恰當?shù)馁Q易機會；在交易中，交易雙方通過因特網(wǎng)對交易進行具體談判，談成后，用電子文件或書面文件的形式簽訂合同，并通過因特網(wǎng)傳遞各種貿易單證；交易后，賣方可通過因特網(wǎng)提供售后服務，如發(fā)生貿易糾紛，雙方還可利用因特網(wǎng)進行必要的磋商。

3.國際貿易的競爭方式將有所不同。在電子商務環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭也將不再是簡單的產品或服務的競爭，而是商務模式和供應鏈之間的競爭。哪家廠商能以最快的速度把最先進的技術應用到產品及服務中去，同時把最具競爭力的價格交給客戶，那么這家廠商就能贏得市場競爭的主動權。

4.促進中小企業(yè)更好地進入國際市場。對面廣量大的中小企業(yè)來說，進入國際市場往往由于人力、財力、物力的限制而顯得力不從心，電子商務的發(fā)展為中小企業(yè)開展國際貿易開辟了廣闊的天地。中小企業(yè)可以通過兩種途徑開展國際貿易：一種是在專門的電子商務平臺注冊開展電子商務；二是中小企業(yè)自己建設電子商務網(wǎng)站，直接開展電子商務，這種方法難度相對較大，但收效較為顯著。

電子商務的出現(xiàn)為促進國際貿易的發(fā)展提供了強勁動力?？梢灶A見，電子商務將會逐漸成為未來國際貿易業(yè)務運作的主要方式。隨著電子商務技術的不斷完善和研究的日漸深入，其在推動世界經濟發(fā)展中所起的作用也會越來越重要。我國傳統(tǒng)的外貿企業(yè)以及大量有志于開展國際貿易業(yè)務的企業(yè)應對此有正確認識。電子商務已成為進入國際市場的通行證，錯過了電子商務的發(fā)展機會就等于放棄了未來。

對此，中國作為經濟正在發(fā)展的貿易大國，在電子商務的挑戰(zhàn)之下，要同時面對其帶來的挑戰(zhàn)和機遇，進行自我調整，以求跟上其快速變革的步伐。要大力發(fā)展電子商務，在今后的貿易競爭中占據(jù)主動，應拿出自己的舉措，以贏得和發(fā)達國家站在同一起跑線上的機會。

參考文獻：

[1]張希穎，王恒書．電子商務環(huán)境下的國際貿易方式創(chuàng)新[J].商業(yè)時代，2006（30）．

[2]牟小剛．電子商務在國際貿易中的應用及所面臨的問題[J].科技廣場，2006（10）

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【關鍵詞】電子商務；發(fā)展；原因；條件；應用

一、電子商務簡介

“電子商務”簡而言之，就是“利用計算機及互聯(lián)網(wǎng)開展的各種商務活動”。電子是手段，商務是目的。從其環(huán)節(jié)看，是買賣雙方通過互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)有關商務的各類信息流、資金流和物質流的交互。從其內容看，是買賣雙方通過互聯(lián)網(wǎng)，有關商務的各類信息，開展商務談判、簽約，進行資金支付和結算，實現(xiàn)商品的配送及提供售后服務等。從其類別看，分為企業(yè)對企業(yè)（B to B）、企業(yè)對個人（B to C）、個人對個人（C to C）、個人對企業(yè)（C to B）。

電子商務的技術基礎是計算機技術、網(wǎng)絡技術以及以數(shù)據(jù)庫為依托的信息技術；其商業(yè)運作的經濟條件主要依靠以銀行支付、結算為主的信用方式。因此，它是一種全新的商務模式。按照世界貿易組織電子商務專題報告的定義，電子商務就是指通過電信網(wǎng)絡進行的生產、流通和銷售等活動。它不僅包括因特網(wǎng)上的交易，而且包括所有利用電子信息技術來解決生產、流通和銷售過程中各種問題的活動，如降低生產和流通成本，通過網(wǎng)絡進行原材料查詢、采購、產品展示、訂購到出品、儲運以及電子支付等一系列產運銷活動。

一些學者還把電子商務分為廣義電子商務和狹義電子商務。廣義電子商務包括電子?？畹膫鬏?、信用卡交易以及支持電子商務所需的基礎設施建設，甚至包括企業(yè)內部的管理核算活動，如內部成本核算、內部銀行以及內部財務安排等等。狹義電子商務主要指企業(yè)間的電子交易、企業(yè)與消費者間的交易以及企業(yè)與消費者間使用各類電子支付手段的交易。

廣義的電子商務的起源可以追溯到19世紀40年代，電報剛剛問世時，商人們?yōu)榱思涌熨Q易信息傳遞，采用莫爾斯碼點和線的形式在電線中傳輸貿易信息，這標志著運用電子手段進行商務活動進入了新紀元；后來利用電話、傳真等傳遞商貿信息的活動應該是電子商務活動的開端?，F(xiàn)代商務一直與電子技術密切地聯(lián)系在一起。

但是真正意義上的對電子商務的研究和應用實施在世界上始于70年代末?？梢园央娮由虅盏陌l(fā)展分為兩個階段，即始于80年代中期EDI電子商務和始于90年代初期Internet電子商務。

1.EDI電子商務

早在70年代末就出現(xiàn)了作為企業(yè)間電子商務應用系統(tǒng)雛形的電子數(shù)據(jù)交換EDI和電子資金傳送EFT，而實用的EDI商務在80年代得到了較大的發(fā)展。EDI電子商務主要是通過增值網(wǎng)絡VAN實現(xiàn)的，通過EDI網(wǎng)絡，交易雙方可以將交易過程中產生的詢價單、報價單、訂購單、收貨通知單和貨物托運單、保險單和轉帳發(fā)票等報文數(shù)據(jù)以規(guī)定的標準格式在雙方的計算機系統(tǒng)上進行端對端的數(shù)據(jù)傳送。

到了90年代，EDI電子商務技術已經十分成熟。應用EDI使企業(yè)實現(xiàn)了“無紙貿易”，大大提高了工作的效率，降低了交易的成本，減少了由于失誤帶來的損失，加強了貿易伙伴之間的合作關系，因此在國際貿易、海關業(yè)務和金融領域得到了大量的應用。眾多的銀行、航空公司、大型企業(yè)等均紛紛建立了自己的EDI系統(tǒng)，在貿易界甚至提出了“沒有EDI就沒有定單！”、“EDI引發(fā)了貿易領域的革命！”等口號。但是EDI電子商務的解決方式都是建立在大量功能單一的專用軟硬件設施的基礎上。當時的網(wǎng)絡技術的局限性限制了EDI的應用范圍擴大，同時EDI對技術、設備、人員有較高的要求，并且使用價格極為昂貴。受這些因素的制約，因此EDI電子商務僅局限在先進國家和地區(qū)以及大型的企業(yè)范圍內應用，在全世界范圍內得不到廣泛的普及和發(fā)展，大多數(shù)的中小企業(yè)難以應用EDI開展電子商務活動。

2.Internet網(wǎng)上電子商務

現(xiàn)代意義上的電子商務是國際互聯(lián)網(wǎng)Internet技術成熟后才開始的。

1990年，Internet進入以資源共享為中心的實用服務階段；

1991年，美國政府宣布Internet向社會公眾開放，允許在網(wǎng)上開發(fā)商業(yè)應用系統(tǒng)；

1992年，Internet主干網(wǎng)上計算機發(fā)展到4500臺；

1993年，萬維網(wǎng)（World Wide Web）在Internet上出現(xiàn)，這是一種具有處理圖文、聲像等超文本對象能力的網(wǎng)絡技術，是Internet具備了支持多媒體應用功能；

1995年，Internet上的商業(yè)信息量首次超過了科教信息量，這既是Internet此后產生爆炸性發(fā)展的標志，也是電子商務從此大規(guī)模起步發(fā)展的標志。

20世紀90年代中期后，Internet迅速走向普及化，逐步地從大學、科研機構走向企業(yè)和百姓家庭，其功能也已從信息共享演變?yōu)橐环N大眾化的信息傳播工具。從1991年起，一直排斥在互聯(lián)網(wǎng)之外的商業(yè)貿易活動正式進入到這個王國，因此而使電子商務成為互聯(lián)網(wǎng)應用的最大熱點。

Internet電子商務是主要以飛速發(fā)展的遍及全球的Internet網(wǎng)絡為架構，以交易雙方為主體，以銀行支付和結算為手段，以客戶數(shù)據(jù)庫為依托的全新商業(yè)模式。

它利用Internet的網(wǎng)絡環(huán)境進行快速有效的商業(yè)活動，從單純的網(wǎng)上信息、傳遞信息到在網(wǎng)上建立商務信息中心；從借助于傳統(tǒng)貿易的某些手段的不成熟的電子商務交易到能夠在網(wǎng)上完成供、產、銷全部業(yè)務流程的電子商務虛擬市場；從封閉的銀行電子金融系統(tǒng)到開放式的網(wǎng)絡電子銀行，在Internet網(wǎng)上的電子商務活動給企業(yè)在增產值、降低成本、創(chuàng)造商機等方面帶來了很大的益處。除了Internet的發(fā)展外，信息技術也得到了全面發(fā)展，例如網(wǎng)絡安全和管理技術得到了保證，系統(tǒng)和應用軟件技術趨于完善等，這一切為Internet電子商務的發(fā)展和應用奠定了基礎。

Internet網(wǎng)上的電子商務之所以受到重視，是因為它具有區(qū)別于其他方式的不同優(yōu)點。它可以使企業(yè)從事在物理環(huán)境中所不能從事的業(yè)務，有助于降低企業(yè)的成本，提高企業(yè)的競爭力。尤其是對各種各樣的企業(yè)，無論大小，不分“貴賤”地都提供了廣闊發(fā)展天地和商機，幫助他們節(jié)約成本，增加價值，擴展市場，提高效率并抓牢客戶。中小企業(yè)可以用更低的成本進入國際市場參與競爭。同時，它能為廣大的網(wǎng)上消費者增加更多的消費選擇，使消費者得到更多的利益。電子商務也是一場革命，它打破了時空的局限，改變了貿易形態(tài)，使Internet成為一種重要的業(yè)務傳送載體，匯聚信息，生成新的業(yè)務，產生新的收入；使企業(yè)可以進行相互連鎖的交易；電子商務可以使企業(yè)逐漸提高自適應導航功能，企業(yè)通過網(wǎng)上搜索交換信息，使業(yè)務交往個人化和具有動態(tài)特征，以贏得用戶的歡迎，獲得效益。

Internet網(wǎng)上電子商務的迅速興起的另一個深刻的背景是因為Internet的爆炸性發(fā)展，促進了信息技術更加廣泛的應用，由此而引起的劇烈的全球性競爭要求企業(yè)具有比競爭對手更大的靈活性來響應業(yè)務需求的變化、提高投資回報率、加速新產品上市時間、最佳的價格、及時的商品交付和較好的售后服務。為了適應新的市場發(fā)展的需要，全球企業(yè)的經營模式面臨新的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須調整自己的經營方式和產業(yè)結構，才能夠在適者生存的市場競爭中取得立足之地。因此電子商務的應用已經成為企業(yè)在商場上克敵制勝的關鍵技術，企業(yè)傳統(tǒng)的商務活動進入了新的電子商務時代。世界各大IT廠商積極推出的面向電子商務的軟件產品和解決方案，使人們已越來越清楚地看到了電子商務的優(yōu)勢和實際的應用價值。

二、電子商務興起的原因

電子商務的興起有著深刻的技術、經濟和社會等方面的原因：

1.20世紀特別是20世紀80年代以后計算機和信息技術的革命性飛躍是電子商務興起的根本原因。

電子計算機的發(fā)明是20世紀科學對社會發(fā)展偉大的貢獻之一。從20世紀40年代開始到現(xiàn)在，電子數(shù)字計算機的結構經歷了從電子管、晶體管、集成電路、超大規(guī)模集成電路等4個階段的進化。從50年代到70年代，計算機的成本仍是昂貴的，到了80年代，由于微處理器的出現(xiàn)，使得計算機的成本越來越低，應用越來越普及。計算機網(wǎng)絡技術的不斷改良和開發(fā)，使先進國家“信息高速公路”的建設成為可能。計算機軟件是20世紀科學進步的又一最大成果之一。20世紀軟件技術在商業(yè)化應用上最成功的是微軟公司的WINDOWS操作系統(tǒng)。利用WEB瀏覽技術、多媒體技術和網(wǎng)絡信息管理系統(tǒng)等綜合技術而構成的網(wǎng)絡應用軟件是電子商務發(fā)展的又一基本技術條件。對比計算機硬件技術，目前軟件的工業(yè)化程度還比較差，還做不到像硬件一樣，好的程序被繼續(xù)不斷的使用。這說明，電子商務的進一步發(fā)展還有待應用軟件技術的新發(fā)展。

2.電子商務的交易優(yōu)勢及其對經濟增長的帶動作用是其迅速發(fā)展的基本動力。

電子商務的突出標志在于它增加貿易機會、降低交易成本、簡化交易流程、提高交易效率。人們只需在因特網(wǎng)上點一下鼠標，就可以及時跟蹤它們的貨物在全國各地的流動情況，從而讓它們能夠保持所需存貨的精確水平，而不會造成代價高昂的貨物積壓。

3.信用制度的發(fā)達和健全的法制環(huán)境是電子商務發(fā)展的必要保障。

商業(yè)信用和銀行信用在資本主義市場經濟中發(fā)展到相當完善的程度；加上法制的監(jiān)督，形成有利的社會基礎設施供給和社會環(huán)境的必要條件。由于電子商務特別適用于遠程交易，大部分的交易雙方都沒有見過面，因此對商業(yè)信用和銀行信用的要求更高，對司法信用的要求也同樣高。信用制度在發(fā)達資本主義國有已有很長的歷史，并且人們在經濟來往中的信用程度很高，結算和支付已基本信用化，加上商業(yè)法制的長期習慣和不斷完善，使電子商務的交易方式特別容易被社會所接受。

三、構成電子商務發(fā)展的主要條件

根據(jù)發(fā)達國家的經驗，發(fā)展電子商務必須具備五個關鍵條件：網(wǎng)絡體系、公共電子商品導購平臺、安全認證體系、安全支付結算體系、法律體系。

1.網(wǎng)絡體系

計算機網(wǎng)絡基礎設施是發(fā)展電子商務的前提。電子商務的發(fā)展從一定規(guī)模上可以說取決于信息基礎設施的規(guī)模，電子商務是基于信息網(wǎng)絡通信的商務活動，為此，需要建設必要的信息基礎設施。

2.公共電子商品導購平臺

公共電子商品導購平臺是買賣雙方實現(xiàn)交易的前臺，買賣雙方通過這個平臺進行交流并促成最終的交易。它是電子上午最重要的環(huán)節(jié)和工具。

3.安全認證體系

解決網(wǎng)上購物、交易和結算中的安全問題，建立電子商務各主體之間的信任的關鍵。安全認證體系（CA）的作用在于，確保網(wǎng)上交易合同的有效性，防止系統(tǒng)故障、計算機病毒、黑客攻擊。確保交易內容、交易雙方帳號、密碼不被他人識別和盜取。確保交易合同的完整性，防止單方面對交易信息的生成和修改。

4.安全支付結算體系

在我國，銀行的網(wǎng)上支付結算業(yè)務剛剛興起。貨到付款仍是目前網(wǎng)上購物最主要的支付方式，在線支付近期內難成氣候。而貨到付款在一定程度上降低經營者的資金運用水平，加大經營風險，增加消費者的成本。

5.法律系統(tǒng)

電子商務需要一整套法律體系，保證電子交易雙方能按照共同的規(guī)則進行交易，保護交易安全，并適用于國際貿易。聯(lián)合國國際貿易法委員會已完成一個法律范本，以支持電子商務在國際貿易中的應用。其內容包括：電子合同的有效性；有效的電子文件的規(guī)范；電子簽名的合法性和其他身份辨認程序；知識產權的保護；商標權和域名的保護；企業(yè)和個人隱私的保護。我國新的合同法規(guī)定，電子合同與書面合同具備同樣的法律效力，但是在發(fā)生糾紛時，電子合同取證難、認證難的問題尚有待解決。

參考文獻：

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篇4

良多人都注意到：許多專家對于未來的觀點都至關相似，比如挪動商務、互聯(lián)網(wǎng)的利用必定會扭轉整個消費形態(tài)，企業(yè)要打破讓步點，尋求立異方能有突破性發(fā)展。這些話說患上容易，但履行起來是不是真的如斯簡單？

筆者認為互聯(lián)網(wǎng)的核心競爭力就是連接，連接就是1種廣告。但企業(yè)在經營網(wǎng)絡時，廣告其實不是獨一贏利的基礎，必需要有自己的特點，也就是創(chuàng)造可贏利的經營模式，否則很容易因沒法增益而消失在網(wǎng)海中。

因而在網(wǎng)上勝利的Business Model并不是是千人一面的教科書。

比如1直以廣告為營運主軸的世界最大入口網(wǎng)站雅虎(Yahoo!)，在二00二年一二月二三日宣告：買下英國在線搜尋引擎前驅Inktomi，這將強化其搜尋服務，并要延續(xù)通過樹立或者購買搜尋科技來提高營收，踴躍將營收來源多元化。

亞馬遜書店()的Business Model其實不理想，否則它至少現(xiàn)在每一年應有幾10億美元的利潤才對于。其問題恰好以及Yahoo!相反，它不應當做實體的事業(yè)，而最佳是以策略同盟的方式，自己專于網(wǎng)絡銷售，讓他人負責實體的工作，而且賣所有的產品。筆者舉這兩個例子最主要的目的就是說明Business Model是個千變萬化的東西。

獨一不變的就是必需提供價廉、物美、便利的服務，由于這就是顧客對于網(wǎng)絡的價值期待。

據(jù)報導，最近美國耶魯大學教授齊瓦利（Judith Chevalier）以及芝加哥大學教授古斯比（Austan Goolsbee）就發(fā)現(xiàn)了1個有趣的現(xiàn)象：每一漲價一%，銷售金額就會減少0.五%，漲價一％，銷售金額的減少更達四％，這說明顧客在網(wǎng)絡消費上的特性。這類“價格損壞”是不會休止的，中國今后面臨的就是這個“價格損壞”所引發(fā)的經濟問題。

所以，筆者仍是要強調，網(wǎng)絡的Business Model是根據(jù)顧客需求樹立自己的核心專長，而不是1味模仿。巨匠教的是觀念，修行則靠經營者自己的體會以及創(chuàng)見，這樣才有患上到利潤的機會。

游覽業(yè)電子商務利用現(xiàn)狀

因工作瓜葛，筆者曾經接觸過游覽業(yè)的電子商務，在這里，就來談談國內這方面的利用情況。

“電子商務利用狀態(tài)”是指經營者應用網(wǎng)絡信息技術進行商業(yè)交易的現(xiàn)況。因為國內游覽公司的資本、成立時間及經營型態(tài)各自不同，信息化程度及能力亦有差異。最近幾年來因為互聯(lián)網(wǎng)的廣泛利用，旅行社的資源與客源已經開始逐步被飯店吸走(飯店自行建置電子商務系統(tǒng)，可直接接受客戶訂房)，所以旅行社要創(chuàng)造本身的差異性及不可取代性，才能在競爭劇烈的產業(yè)中繼續(xù)生存經營下去。

從總體產業(yè)看，電子商務在國內游覽業(yè)的利用其實不普遍。下列僅針對于企業(yè)對于企業(yè)的電子商務與企業(yè)對于市場消費者的電子商務，試著分別探討其利用狀態(tài)：

1、企業(yè)對于企業(yè)(B二B)的電子商務

游覽業(yè)的B二B電子商務，大都存在于航空運輸業(yè)與綜合旅行社間的票務交易上。此類電子商務的普遍做法，為綜合旅行社以專線方式與全世界定位系統(tǒng)聯(lián)機，并應用其提供的接口與航空公司進行機票訂購與出售的在線交易。

相干的模式諸如通過BSP機票金流清理體系，由特定銀行與航空公司進行機票的開票及金流清理；特定廠商通過點對于點專線進行航空坐位訂位；至于其它同業(yè)間或者與客戶的交易，則仍通過傳統(tǒng)的電話/傳真/email等方式來進行票務的處理操作。

2、企業(yè)對于消費者(B二C)的電子商務

游覽業(yè)的B二C是目前廠商投入較大的1個領域，游覽業(yè)B二C電子商務是以游覽網(wǎng)站的情勢運作，經營者主要為綜合旅行社，它們出售的商品主要有兩類，1是國內外機票，1是整合食、住、行、文娛等觀光需求的包辦游覽。因為包辦游覽的出售金額較高，游覽行程的支配未經人員解說不容易明了，故較難以進行在線銷售。依據(jù)業(yè)界的調查結果，目前網(wǎng)站銷售所占總體交易金額的比例極微，經營者多將網(wǎng)站視為傳媒的1種，短時間內難望其成為有效的銷售通路。

總而言之，游覽業(yè)有兩項交易特性有礙于電子商務的推進：1是交易標的主要為無形的服務，通路端出售的游覽商品除了交通票務外，多須借助人力進行銷售與推行，不像成份規(guī)格明確的有形物品，易于進行在線銷售；2是買賣進程中很少有繁復的操作程序，所需交易信息單純，沒有那種必需借助電子化以提高效力的迫切性。

綜上所述，經營者對于電子商務的運用，主要仍是以推行宣揚功能為其重要斟酌因素，交易功能反為次要因素，因此目前游覽業(yè)的經營者可能是從廣告媒體角度建置并“經營”網(wǎng)站，而且經營患上極度不完備，此種利用取向可能局限了電子商務在游覽業(yè)的推行及發(fā)展。

篇5

【關鍵詞】電子商務；發(fā)展；影響；前景

一、電子商務之于企業(yè)的意義

電子商務是基于因特網(wǎng)的一種新的商業(yè)模式，其特征是各參與方之間的商務活動在因特網(wǎng)上以數(shù)字化電子方式完成。其中，參與方主要是指政府、企業(yè)和個人等，數(shù)字化電子方式則包括電子郵件、電子訂貨系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、電子支付手段等。通俗一點來說，電子商務就是電子交易。交易參與者通過網(wǎng)絡進行商品的買賣并提供一些服務。通過因特網(wǎng)，商家還可以提供一些遠程服務。通常意義上所指的一次完整的商業(yè)貿易過程是相當復雜的，包括了探查商情、問價、報價、訂貨、發(fā)貨、取貨、支付等一系列過程，涉及了物品、資金和信息的流通。其中，物品流通主要是指商品和服務的配送傳輸渠道，除了大部分通過傳統(tǒng)渠道經銷的商品外，有一些商品是可以直接通過網(wǎng)絡傳輸?shù)姆绞竭M行配送的；而資金流通則主要是指資金的轉移，包括付款、轉賬、借貸、兌換等過程；信息流通既包括了商品信息的提供、技術支持、售后服務等內容，也包括了諸如價單、付款通知單、轉賬通知單等商業(yè)貿易憑證，還包括了交易方的支付能力、支付信譽等等。只有當這其中所有的貿易過程都實現(xiàn)了無紙貿易。運用電子商務進行交易，所有的信息都通過電子郵件和電子數(shù)據(jù)交換（EDI）的形式來傳遞，交易雙方可以互不相識。所有的業(yè)務記錄也都存在于計算機中，并不需要傳統(tǒng)的紙質原件，這樣既節(jié)約了資源，又降低了數(shù)據(jù)材料丟失的可能性，在整個商業(yè)運作過程中實現(xiàn)了交易無紙化、直接化。電子商務并不僅僅局限于在線買賣，可以說它影響著商務活動從生產到消費的各個環(huán)節(jié)各個方面。

二、電子商務運用于企業(yè)的特征

（1）提高企業(yè)資金的周轉率。電子商務通過對高科技信息技術的運用，更方便快捷地促成了交易的達成。并且它在交易成功后的最短時間內，保證資金到賬，從而提高了企業(yè)的資金周轉率。（2）節(jié)約產品的生產銷售成本。電子商務減少了購買和銷售過程中的很多中間環(huán)節(jié)，節(jié)約了生產銷售成本，提高了企業(yè)效率。（3）交易雙方的隱蔽性。在電子商務交易過程中，交易雙方完全通過因特網(wǎng)了解對方情況，通過數(shù)據(jù)的發(fā)送完成交易。這一切只在虛擬世界中進行，交易雙方并不清楚彼此的真實情況。

三、電子商務應用于企業(yè)的影響

（1）企業(yè)組織結構的改變。電子商務減少了企業(yè)活動的中間層，提高了經濟主體的反應能力，使得信息傳遞效率明顯提高，進一步增強了市場競爭力。（2）企業(yè)運作方式的改變。電子商務以數(shù)字化電子辦公代替了原先的紙上辦公，這種辦公形式突破了傳統(tǒng)的企業(yè)運作格局，創(chuàng)造了以信息流為核心、物流為依據(jù)、商流為主體的全新企業(yè)運作方式。在這種新型的運作方式下，企業(yè)要建立有效的供銷鏈，提高企業(yè)競爭力，就必須提高企業(yè)的信息化水平。這就需要企業(yè)優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務流程，加強自身的信息化建設。（3）企業(yè)經營方式的改變。電子商務的應用，讓網(wǎng)絡成為了新的市場，網(wǎng)上交易代替了傳統(tǒng)的批零方式，經濟主體直接從網(wǎng)絡上采購產品。與此同時，企業(yè)的廣告宣傳也因為媒體的改變而改變。對目標市場的選擇與定位，企業(yè)則更加依賴于對網(wǎng)絡資源的充分利用。

四、企業(yè)電子商務的發(fā)展前景

目前為止，電子商務已經經歷了三個發(fā)展階段。第一階段是1994～1997年，這是電子商務的出現(xiàn)時期；第二階段是1997～2000年，這時期電子商務發(fā)展的重點是網(wǎng)上交易，也就是商業(yè)機構和學界通常所說的B2B、B2C和C2C；第三階段則是從2000年至今，電子商務在這時進入了P2P階段。對于P2P，美國《商業(yè)周刊》是這樣描述的，通過e-Business來實現(xiàn)企業(yè)的資源配置，密切客戶關系，降低成本，創(chuàng)造新的盈利模式。當下，電子商務在企業(yè)中的應用已經實現(xiàn)了由過去的e-Commerce向e-Business的過渡發(fā)展。雖然我們現(xiàn)在還并不能準確預測電子商務交易模式何時能夠成為市場的主流模式，但電子商務的發(fā)展?jié)摿Ρ囟ㄊ菬o窮的。原因有：（1）潛在消費者的發(fā)展速度驚人。從因特網(wǎng)發(fā)展至今，上網(wǎng)用戶一直在以驚人的速度增長。他們中的一部分已是電子商務的消費者，而更多的則是這個快速發(fā)展市場的潛在消費者。在信息社會高速發(fā)展的今天，電子商務交易必將成為一種趨勢。（2）電子商務交易額快速增長。全球互聯(lián)網(wǎng)電子商務的興起和發(fā)展，極大地改變了原有的經濟格局，而傳統(tǒng)的經濟運行方式和增長模式也隨之變化。電子商務在催生新經濟、推動經濟全球化方面表現(xiàn)出了前所未有的巨大能量。相關數(shù)據(jù)顯示，近年來電子商務的交易額增速一直呈倍數(shù)增長。當今世界，除了電子商務市場外，其他任何市場都很難有那么高的增長率，因此，電子商務市場的前景極為可觀。

參考文獻

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關鍵詞：電子商務；計算機網(wǎng)絡技術；信息安全

一、電子商務與計算機網(wǎng)絡技術的關系

我國電子商務發(fā)展至今已走過近20個年頭，在這個過程中其為我國產業(yè)改革、經濟增長模式轉變、優(yōu)化收入分配都起到了巨大推動作用。而在電子商務發(fā)展過程中，我國的計算機網(wǎng)絡技術也同樣不斷取得突破，與電子商務一同成為當前社會發(fā)展的基石。因此，要研究電子商務未來的發(fā)展，還需要我們對電子商務與計算機網(wǎng)絡技術兩者的關系加以梳理。首先，計算機網(wǎng)絡技術是電子商務誕生與發(fā)展的基礎。電子商務是一種基于互聯(lián)網(wǎng)線上交易的商業(yè)模式，其誕生的基礎正是計算機網(wǎng)絡技術。一方面，計算機網(wǎng)絡技術為商業(yè)交流提供了重要的信息渠道，使得人們無需再面對面進行交流溝通，從而為網(wǎng)上交易行為的產生創(chuàng)造了有利條件。另一方面，計算機網(wǎng)絡技術為資金的線上往來提供了基礎，這就幫助人們解決了資金交易的問題。其次，電子商務推動計算機網(wǎng)絡技術發(fā)展。在市場經濟中，有需求就會有供應，而電子商務的發(fā)展帶動了技術供給側的發(fā)展，推動計算機網(wǎng)絡技術研發(fā)力度的不斷增大。隨著電子商務發(fā)展中人們對交易便捷性、安全性、多元性要求的不斷提高，計算機網(wǎng)絡技術也向著滿足這些需求的方向不斷發(fā)展，由此產生了諸多新的技術，提升了我國計算機網(wǎng)絡技術的整體水平。

二、電子商務中計算機網(wǎng)絡技術的應用現(xiàn)狀

電子商務中計算機網(wǎng)絡技術的應用集中體現(xiàn)在資金流技術、信息交流技術、商務物流技術以及安全技術四個方面。

（一）計算機網(wǎng)絡技術在資金流上的應用電子商務交易中解決資金流問題是計算機網(wǎng)絡技術的主要應用領域。在計算機網(wǎng)絡技術下，人們開發(fā)出了線上電子支付系統(tǒng)，交易雙方的支付指令通過系統(tǒng)傳輸給金融部門以及第三方支付平臺，在金融部門與第三方平臺確認后，支付款項方能到達交易的另一端。在這個過程中，支付信息的傳遞以及電子支付指令的確認等都是依靠計算機網(wǎng)絡技術完成的。經過多年發(fā)展，目前我國計算機網(wǎng)絡支付與認證技術已經十分發(fā)達。

（二）計算機網(wǎng)絡技術在信息交流中的運用計算機網(wǎng)絡技術的基礎功能就是信息傳遞，因此其為電子商務信息交流提供了強大技術支持。而隨著發(fā)展，電子商務信息交互已經不再局限于文字、圖片信息的傳遞，流媒體技術為電子商務視頻、語音交互的實現(xiàn)也提供了重要支持。且依靠計算機網(wǎng)絡技術打造出的商品交易平臺，其商品信息呈現(xiàn)的方式更為多樣，買賣雙方交流的渠道更為豐富，這使得我國今天的電子商務已經十分發(fā)達。依靠4G通信技術誕生的移動商務產業(yè)更為電子商務注入了新的發(fā)展活力。

（三）計算機網(wǎng)絡技術在商務物流中的應用物流是電子商務體系中的另一組成模塊，與支付、交流共同構成了電子商務運作的一個完整閉環(huán)。在商務物流中，計算機網(wǎng)絡技術主要負責提供物流信息傳輸共享平臺，同時依靠與GPS技術和通訊技術的對接來實現(xiàn)對物流的實時跟蹤，這無論對物流企業(yè)管理的信息化還是物流服務的信息化都起到了重要作用。如當前的電子數(shù)據(jù)交換技術（EDI）、電子訂貨系統(tǒng)（EOS）就對物聯(lián)網(wǎng)的構建提供了重要技術支持。

（四）計算機網(wǎng)絡安全技術計算機網(wǎng)絡技術在發(fā)展中也面臨著許多問題，其中最突出的就是網(wǎng)絡信息安全問題，如信息泄露與篡改、計算機病毒、虛假信息等，都對電子商務交易中的資金、買賣雙方信息都帶來巨大安全隱患。因此，電子商務中計算機網(wǎng)絡技術如何解決這些安全問題也是其不斷發(fā)展優(yōu)化的方向。在長期發(fā)展過程中，計算機網(wǎng)絡技術中研發(fā)出了身份識別技術如指紋識別、人臉識別等，防火墻技術如包過濾防火墻、服務防火墻和狀態(tài)檢測防火墻等，此外還有數(shù)據(jù)加密技術、數(shù)字簽名技術、虛擬專用網(wǎng)技術等，這些技術都對當前安全電子商務交易環(huán)境的創(chuàng)建作出了突出貢獻。

三、電子商務中計算機網(wǎng)絡技術的應用前景展望

目前4G通信技術已經在全國范圍內得到了普及，依托4G技術的移動電子商務已經衍生出許多形態(tài)如微商、直播帶貨等，這極大豐富了人們的線上交易選擇，也使得電子商務的競爭更為激烈。在未來，5G技術的普及將會依托其更快的傳輸速率和穩(wěn)定性給電子商務帶來新一輪的變革。如依托5G技術的虛擬現(xiàn)實服務產品將逐漸繁榮；電子商務競爭的戰(zhàn)場不再局限于流量，而開始轉向新的商業(yè)服務體驗。因此，計算機網(wǎng)絡技術也會逐漸向著增強電子商務服務體驗的方向發(fā)展。同時，大數(shù)據(jù)技術的普及也將為電子商務運用模式的轉變產生影響，依托大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)營銷將成為商家競爭的重點。而在技術安全性上，如何提升手機等移動端交易安全性將成為計算機網(wǎng)絡安全技術的主攻方向，也將會使得新型電子商務交易模式更為安全可靠。

篇7

1.1對電子商務認識不夠

由于電子商務發(fā)展的時間較短，目前來說很多企業(yè)對于電子商務的認識不夠準確的清晰，對于電子商務的理解較為片面，甚至有些企業(yè)單純的認為建立網(wǎng)站就是盈利的方式，不能真正的把商品信息的提供、銷售合同、運輸方案、定價等商業(yè)活動應用到電子商務模式上來，所謂的數(shù)字化控制只是一個表面，不能真正的實現(xiàn)電子商務的發(fā)展和促進，有些企業(yè)對于電子商務存在認識上的誤區(qū)，認為只要大資金投入就能夠促進競爭力，但是這種盲目的投資造成的反而是一種沉重的發(fā)展。導致在市場競爭中陷入被動。

1.2企業(yè)在發(fā)展過程中信息化水平低下

在企業(yè)信息化的發(fā)展中需要具備三個條件，其中包括，第一，企業(yè)自身的素質建設，保障企業(yè)內部管理的信息化和計算機化；第二，網(wǎng)絡支持的強化，企業(yè)要具備電子化操作需要的網(wǎng)絡基礎；第三，電子商務的支持平臺，支持平臺建立的關鍵就是電子商務業(yè)務的相關應用操作系統(tǒng)。企業(yè)內部的信息化建設對于企業(yè)的信息化發(fā)展來說是一個基礎也是保障，但是目前來說很多企業(yè)存在基礎落后的問題，對于企業(yè)的信息化發(fā)展造成了阻礙，隨著網(wǎng)絡的快速發(fā)展就需要電子商務作為企業(yè)發(fā)展的方向不斷的優(yōu)化管理方式和應用方式。

1.3企業(yè)員工的信息化素質不高

在信息發(fā)達的社會中，員工的信息化素質是指在信息交叉滲透的環(huán)境中對信息處理的技能和篩選鑒別的能力，這種能力對于電子商務的發(fā)展來說是一個非常重要的素質，如何發(fā)展好電子商務就需要不斷地推進企業(yè)的信息化建設，而在信息化建設的過程中，信息化高素質人才是企業(yè)發(fā)展的關鍵。

2企業(yè)發(fā)展電子的未來選擇

2.1充分認識了解企業(yè)電子商務

在經濟競爭全球化的形勢下，企業(yè)如何保持自身競爭力和發(fā)展優(yōu)勢就需要從多個方面不斷的完善，例如降低成本、提高服務質量、提高效率等，這些手段能夠有效的擴大市場份額，但是電子商務廣泛的應用為企業(yè)提供了全球化貿易環(huán)境，新型的商務方式提高了企業(yè)商務活動的水平和質量，電子商務的應用能夠有效的保障企業(yè)競爭力，這就需要對電子商務有個清晰的認識，更好的利用電子商務的優(yōu)勢，保持企業(yè)競爭力。

2.2法律完善的必要

在電子商務的發(fā)展中，完善的法律是電子商務發(fā)展的基礎，在電子商務活動中不可避免的會出現(xiàn)商業(yè)糾紛，這種糾紛采用傳統(tǒng)的商業(yè)法律條文去規(guī)范是不適合的，經濟的發(fā)展需要法律作為一個標準和基礎，目前來說有關部門一直在不斷的制定和完善電子商務的法律法規(guī)，但是由于發(fā)展較晚在電子商務法律方面還是存在漏洞，其中包括知識產權保護，網(wǎng)絡化的發(fā)展對知識產權的保護提出了更高的要求，另一個是稅法，傳統(tǒng)的稅法對于電子商務來說并不適用，這就需要根據(jù)電子商務的具體特點對納稅方法和稅率進行規(guī)范，另外，電子支付的法律規(guī)范也必須盡快完善。

2.3企業(yè)發(fā)展的調整

企業(yè)從傳統(tǒng)的運營模式轉化到電子商務的運營模式是一個過程，國家對電子商務的資金支持和政策支持對于電子商務是一個發(fā)展的條件，企業(yè)作為電子商務發(fā)展的基本主體需要各個部門共同努力，除了利用現(xiàn)代信息技術這個基本要求之外還要改革企業(yè)的傳統(tǒng)運營模式，這種從根本上的改革才能夠真正適應電子商務發(fā)展的大環(huán)境，其中需要從各個方面綜合進行，第一，是加強知識管理，對于企業(yè)的獲取、處理、傳遞、利用信息的能力要不斷的加強和完善，從而對企業(yè)的信息化水平不斷的提高，加快信息共享的速度和安全性。第二，組織結構的扁平化管理，企業(yè)在電子商務的發(fā)展過程中要摒棄傳統(tǒng)商業(yè)的管理模式，由單點管理轉向系統(tǒng)化管理方式，精簡管理層，縮短信息溝通渠道，提高業(yè)務速度，從而保障部門之間的交流，提高企業(yè)工作效率。第三，是構建廣泛的商務網(wǎng)絡，對于企業(yè)發(fā)展全過程來說，包括生產、業(yè)務流程系統(tǒng)化、銷售等各個方面，需要緊密聯(lián)系每個環(huán)節(jié)，不斷的實現(xiàn)業(yè)務流程的系統(tǒng)化、便捷化，不斷增強商務伙伴網(wǎng)絡以及資源配置的能力。

2.4加大員工培訓力度，提升信息化能力

在企業(yè)的發(fā)展中員工是企業(yè)發(fā)展的能動性因素，高素質員工為企業(yè)的發(fā)展提供了很好的思維，企業(yè)發(fā)展電子商務，人員素質尤為重要，這就需要企業(yè)不斷的吸收和培養(yǎng)高素質信息化電子商務人才，在企業(yè)的發(fā)展中對于人才的需求要從多個方面進行，引進電子商務人才，培養(yǎng)電子商務人才，加強與高校的合作等，要吸收人才、培養(yǎng)人才、留住人才，在現(xiàn)代化的企業(yè)競爭中，只有快速提高企業(yè)電子商務人員業(yè)務素質和信息化技能，才能保障電子商務的快速、健康的發(fā)展。

3結論

篇8

關鍵詞:應用型大學;電子商務;課程體系

一、國內高校電子商務課程建設現(xiàn)狀

(一)電子商務課程設置偏重理論

電子商務教學具有非常強的實踐性,它不僅需要在理論上掌握計算機技術和商務技術,而且更注重在網(wǎng)絡上的商務實踐,它要求學生能夠適應和進入電子商務實務環(huán)境,能夠熟練操作和運作電子商務活動。許多電子商務課程的教學不宜采用傳統(tǒng)的課堂講授方式,而應側重于電子商務實踐。而我國有些高校認為電子商務專業(yè)是“文科”性質的專業(yè),在電子商務教學中重理論、輕實踐,在教學計劃中設置了大量的講授課時,而實驗實踐課時非常少,這使得培養(yǎng)出來的學生走出校門后,真正能干活的人不多。

(二)教學教材良莠不齊

電子商務專業(yè)教育中的課程設置的統(tǒng)一性、權威性與教材編寫的規(guī)范性一直受到各院校及教師的普遍關注。如果說昨天的電子商務還是沉湎于網(wǎng)絡和信息化過程所帶來的變化,那今天的電子商務則更強調它所衍生出的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意成果以及所產生出來的巨大社會和經濟效益。2000年左右出現(xiàn)的很多關于電子商務介紹的書籍、教材及教學軟件顯然已經不能適應今天電子商務專業(yè)實踐教學的需求。筆者曾一直擔任物流課程的教學任務,深有體會,大多物流教材大同小異,主要內容都依據(jù)2001年頒布的物流標準術語,而2006年新修訂的物流術語卻很少被采用。

(三)實踐教學環(huán)節(jié)薄弱

學生無法親身體驗和實際操作,理論和實踐難以結合,這樣培養(yǎng)出來的學生只會動口,不會動手。而這種灌輸式的教學方式又恰恰是目前高校最主要的培養(yǎng)形式,教師努力地教,學生被動地學,這也是影響學生最終就業(yè)困難的重要原因之一。目前佳木斯大學招生的電子商務學生中,有很多是文科生,學生在實踐教學環(huán)節(jié)中能力要弱一些。這些都給實踐教學的實施增添了困難。

(四)電子商務專業(yè)師資隊伍建設不力

應用型人才的培養(yǎng)和師隊伍的建設是密不可分的。目前應用型大學從事電子商務專業(yè)教學的教師大多是從管理、經濟、計算機等專業(yè)轉行而來,電子商務知識不系統(tǒng)、不全面、不扎實,同時也缺乏電子商務的實踐經驗;教師的專業(yè)發(fā)展缺乏規(guī)劃。目前高校教師的專業(yè)發(fā)展面臨著文化環(huán)境、角色轉換、職稱晉升、課堂教學等諸多問題,教師的成長需要一個長期、復雜的過程,因此需要為教師制定長遠的專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

二、應用型大學電子商務專業(yè)教學及課程體系的建設

技術和商務相輔相成,密不可分。為了提升應用型大學電子商務專業(yè)學生的技能和社會適應能力,在實踐教學中應以實施創(chuàng)新教育為主線,以加強創(chuàng)新人才培養(yǎng)為目標,大力推進電子商務課程體系改革,通過建立“基礎+核心+特色”的課程體系、構建電子商務專業(yè)復合型、創(chuàng)新型的課程體系,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神,提高學生的實踐能力。在課程體系建設中,積極進行教學改革。具體可以從以下幾個方面進行:

(一)綜合創(chuàng)新型課程體系建設

各高校應結合學校自身情況,將電子商務專業(yè)開設方向分為商務類、技術類或商務與技術綜合類,并分清方向實施重點教學。在2001年5月召開的全國高校電子商務專業(yè)建設工作會議上,各院校代表重點討論了電子商務專業(yè)的核心課程,在2002年4月的首屆全國高校電子商務專業(yè)建設聯(lián)席會議上,經過討論、磋商與會代表一致同意提出電子商務專業(yè)的10門專業(yè)必修課程,并指出各高校可以根據(jù)具體情況有側重地選擇6門主干課程。

在開設全國高校電子商務專業(yè)建設協(xié)作組制定的電子商務專業(yè)10門核心課程:網(wǎng)絡經濟學、電子商務概論、電子商務管理、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)上支付與結算、電子商務物流、電子商務系統(tǒng)、電子商務安全、電子商務技術基礎和電子商務經濟法的基礎上再突出本學校的優(yōu)勢和其他學校之間的差異。如以佳木斯大學電子商務專業(yè)課程建設為例,在開設公共課的基礎上,又開設了專業(yè)基礎課、專業(yè)課及選修課,如電子商務概論、網(wǎng)上支付與結算、VB程序設計、ASP程序設計、網(wǎng)頁設計、國際貿易與實務、網(wǎng)絡營銷、電子商務物流等共20余門課程,還包括商務與會計方面的課程,如商務談判、客戶關系管理、會計學基礎、經濟法、財務管理等課程,全方位培養(yǎng)既懂技術又懂商務的應用型電子商務人才。國外高校如香港大學的電子商務課程涉及的面很廣。除了技術和商務的基礎課程外,國外高校和香港大學還注重培養(yǎng)學生的電子商務意識,以及引導同學們關注電子商務經濟、政策和社會戰(zhàn)略環(huán)境。耶魯大學和新加坡國立大學都開設了電子商務戰(zhàn)略環(huán)境的課程,耶魯大學還開設了電子商務將來發(fā)展趨勢的課程,香港大學開設了電子商務改革的選修課程,這些課程的設置讓學生擁有一個戰(zhàn)略的眼光,能夠加深對電子商務的理解并且能在一定程度上預測未來的經濟趨勢。

(二)電子商務專業(yè)實驗課程建設

電子商務是一門多學科的綜合性課程,具有很強的時代性和應用性,這就要求實踐項目具有一定的實用性和先進性。在課程安排上,本課程每個教學單元都使用“實踐項目推動理論理解”的方案。每項實踐環(huán)節(jié)都設有基本操作任務和課外任務,課外任務滿足有較高素質學生的學習要求。實踐項目采用課內實驗和課外實驗相結合的特點,引導學生將課堂實踐任務延續(xù)到課外,提高綜合應用能力和實踐創(chuàng)新能力。本課程的學生具有多專業(yè)和多層次的特點,實踐課程針對不同的專業(yè)和層次,設置有不同類型和不同級別的實驗。課程實踐內容即有基礎性實驗、驗證型實驗,又有綜合性、創(chuàng)新性實驗,通過實驗不僅可以加深學生對概念和基本技術的理解,也可以加強學生的動手能力和創(chuàng)新能力。通過解決現(xiàn)實生活的問題,我們把概念和技術應用到實踐中去;通過設計的實驗,學生能夠對實際的電子商務系統(tǒng)有更加深刻的理解,同時對電子商務的流程、系統(tǒng)維護等方面會有切身的體會,加深了電子商務相關概念的理解。

(三)電子商務專業(yè)教材建設

電子商務作為一個新專業(yè),教師們可以借鑒的教學經驗不多,教學資料也不完整,這就要求電子商務專業(yè)教師比其他專業(yè)教師要花費更多的精力在教學上。應用型大學應積極鼓勵專業(yè)教師向應用型轉型,大力推進電子商務教材改革,如鼓勵任課教師根據(jù)自己的授課經驗來編寫適用電子商務專業(yè)的教材,佳木斯大學本專業(yè)教師已經與清華大學出版社、機械工業(yè)出版社等知名大出版社合作,出版了電子商務物流管理、網(wǎng)絡營銷、電子商務概論等教材,為今后教學工作的順利展開奠定了基礎。

(四)建設創(chuàng)新型教師隊伍

只有高素質的教師才能培養(yǎng)出高素質的學生,建設高質量的教師隊伍,是全面推進素質教育的基本保證。由于電子商務是實踐性很強的專業(yè),因此應用型大學要大力加強與企業(yè)的合作,鼓勵教師到企業(yè)掛職鍛煉,密切與企業(yè)、行業(yè)的關系。教師為企業(yè)解決實際問題,而企業(yè)則為教師提供實踐場所,校企雙方通過全方位的合作達到雙贏。通過校企合作既解決了實用性及與市場同步的問題,使得教師具有了如何使教學貼近實際應用的經歷,同時又為電子商務專業(yè)建設和課程建設提供了重要的理論依據(jù),起到了正確的指導作用;定期選派部分教師到企事業(yè)單位參與電子商務、物流、營銷與策劃等實踐工作,既加強了學校與企業(yè)的聯(lián)系,也為校外教學實訓基地建設打下了良好的基礎。另外,還可選派部分青年教師參加電子商務師有關課程的培訓,到開展電子商務教學較好的大學進修,并適時地參加各種高水平的學術交流活動等,提升教師素質。2010年8月17日,第五屆全國高校電子商務專業(yè)建設工作會議暨第九屆全國高校電子商務教育與學術研討會、第三屆網(wǎng)商及電子商務生態(tài)學術研討會開幕式在杭州召開。會議指出杭州已成為名副其實的“中國電子商務之都”,是發(fā)展電子商務的“風水寶地”。杭州的網(wǎng)商城市競爭力排名位于全國省會城市首位,并正努力打造成為“世界電子商務之都”和“世界互聯(lián)網(wǎng)經濟大市”。據(jù)了解,一年一度的全國高校電子商務專業(yè)建設工作會議及全國高校電子商務教育與學術研討會,已經成為全國高校電子商務專業(yè)教師、學生以及企業(yè)界代表,探討電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)、開展電子商務領域學術交流和合作、推動我國電子商務發(fā)展的重要平臺。

(五)培養(yǎng)創(chuàng)新型復合型電子商務人才

在對電子商務學生進行專業(yè)課培養(yǎng)的同時,大力鼓勵學生接受職業(yè)技能培訓,學生可自由選擇與專業(yè)有關的電子商務師、物流師的培訓或其他等。佳木斯大學相繼經國家勞動和社會保障部、省勞動和社會保障廳、市勞動和社會保障局批準,陸續(xù)建立了“一所、三站、一基地”,即佳木斯大學職業(yè)技能鑒定所、電子商務師職業(yè)全國統(tǒng)一鑒定考試站、佳木斯大學計算機信息高新技術考試站、網(wǎng)絡編輯員全國統(tǒng)一鑒定考試站、黑龍江省高技能人才培訓基地。職業(yè)技能培訓工作邁上了新的臺階,到目前為止已開展了計算機維修、汽車維修、秘書、物業(yè)、人力資源管理、理財規(guī)劃、電子商務、物流、營銷、網(wǎng)絡編輯員共10個項目的職業(yè)技能培訓,針對電子商務專業(yè)的學生,可以選擇與本專業(yè)相符的電子商務師培訓,學生還可以根據(jù)自己的興趣自由選擇其他職業(yè)資格培訓,如物流師、理財規(guī)劃師、會計師等,這對培養(yǎng)新形勢下復合型創(chuàng)新型電子商務人才有著重大的意義;目前,我國有些高校已經打破專業(yè)界限,鼓勵在校學生可以跨專業(yè)選課,據(jù)調查,有很多大學生對自己最初選擇的專業(yè)不太滿意,想轉專業(yè)又很難,通過鼓勵學生自由跨專業(yè)選自己喜歡的課程,這對培養(yǎng)新形勢下創(chuàng)新型復合型的人才,對大學生的未來創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎。

參考文獻:

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2、黃曉濤.電子商務實驗課程教學體系建設探索[J].計算機教育,2009(15).

3、李琪,張仙峰.我國高校電子商務專業(yè)本科人才培養(yǎng)[J].計算機教育,200(1).

篇9

1 互聯(lián)網(wǎng)與電子商務

 

1.1 互聯(lián)網(wǎng)

 

互聯(lián)網(wǎng)(Internet)，又稱網(wǎng)際網(wǎng)路，或因特網(wǎng)、英特網(wǎng)，是網(wǎng)絡與網(wǎng)絡之間所串連成的龐大網(wǎng)絡，這些網(wǎng)絡以一組通用的協(xié)議相連，形成邏輯上的單一巨大國際網(wǎng)絡。這種將計算機網(wǎng)絡互相聯(lián)接在一起的方法可稱作“網(wǎng)絡互聯(lián)”，在這基礎上發(fā)展出覆蓋全世界的全球性互聯(lián)網(wǎng)絡稱互聯(lián)網(wǎng)，即是互相連接一起的網(wǎng)絡結構。

 

1.2 電子商務

 

電子商務是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(Value Added Network，簡稱VAN)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡化。

 

電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務是利用微電腦技術和網(wǎng)絡通訊技術進行的商務活動。

 

1.3 互聯(lián)網(wǎng)與電子商務的相互聯(lián)系和制約

 

近幾年來，電子商務的發(fā)展十分迅速，電子商務可以降低成本，增加貿易機會，簡化貿易流通過程，提高生產力，改善物流、資金流、商品流、信息流的環(huán)境與系統(tǒng)。雖然電子商務發(fā)展勢頭很強，但其貿易額所占整個貿易額的比例仍然很低。影響其發(fā)展的首要因素是安全問題。也就是說，網(wǎng)上的交易是一種非面對面交易，因此“交易安全”在電子商務的發(fā)展中十分重要?？梢哉f.沒有安全就沒有電子商務。電子商務的安全從整體上可分為計算機網(wǎng)絡安全和商務交易安全兩大部分。計算機網(wǎng)絡安全包括計算機網(wǎng)絡設備安全、計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫安全等。其特征是針對計算機網(wǎng)絡本身可能存在的安全問題，實施網(wǎng)絡安全增強方案，以保證計算機網(wǎng)絡自身的安全性為目標。商務安全則緊緊圍繞傳統(tǒng)商務在Internet上應用時產生的各種安全問題。在計算機網(wǎng)絡安全的基礎上，如何保障電子商務過程的順利進行，即實現(xiàn)電子商務的保密性、完整性、可鑒別性、不可偽造性和不可依賴性已經成為制約電子商務發(fā)展的至關重要的一環(huán)。

 

2 電子商務網(wǎng)絡的安全隱患

 

2.1 竊取信息

 

由于未采用加密措施，數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)絡上以明文形式傳送，入侵者在數(shù)據(jù)包經過的網(wǎng)關或路由器上可以截獲傳送的信息。通過多次竊取和分析，可以找到信息的規(guī)律和格式，進而得到傳輸信息的內容，造成網(wǎng)上傳輸信息泄密。

 

2.2 篡改信息

 

當入侵者掌握了信息的格式和規(guī)律后，通過各種技術手段和方法.將網(wǎng)絡上傳送的信息數(shù)據(jù)在中途修改，然后再發(fā)向目的地。這種方法并不新鮮.在路由器或者網(wǎng)關上都可以做此類工作。

 

2.3 假冒

 

由于掌握了數(shù)據(jù)的格式，并可以篡改通過的信息，攻擊者可以冒充合法用戶發(fā)送假冒的信息或者主動獲取信息，而遠端用戶通常很難分辨。

 

2.4 惡意破壞

 

由于攻擊者可以接入網(wǎng)絡，則可能對網(wǎng)絡中的信息進行修改，掌握網(wǎng)上的機要信息，甚至可以潛入網(wǎng)絡內部，其后果是非常嚴重的。

 

3 電子商務交易中應用的網(wǎng)絡安全技術

 

3.1 防火墻技術

 

防火墻是目前主要的網(wǎng)絡安全技術。防火墻通常使用的安全控制手段主要有過濾、狀態(tài)檢測、服務。由于它假設了網(wǎng)絡的邊界和服務，對內部的非法訪問難以有效地控制，因此，最適合于相對獨立的與外部網(wǎng)絡互連途徑有限、網(wǎng)絡服務種類相對集中的單一網(wǎng)絡(如常見的企業(yè)專用網(wǎng))，防火墻的隔離技術決定了它在電子商務安全交易中的重要作用。目前，防火墻產品主要分為兩大類，基于服務方式的和基于狀態(tài)檢測方式的。例如Check Point FirewalI-1 4 0是基于Unix、WinNT平臺上的軟件防火墻，屬狀態(tài)檢測型Cisco PIX是硬件防火墻，也屬狀態(tài)檢測型。由于它采用了專用的操作系統(tǒng)，因此減少了黑客利用操作系統(tǒng)攻擊的可能性;Raptor完全是基于技術的軟件防火墻。

 

由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性和復雜性，防火墻也有其固有的缺點，即：(1)防火墻不能防范不經由防火墻的攻擊。例如.如果允許從受保護網(wǎng)內部不受限制地向外撥號，一些用戶可以形成與Interne的直接連接.從而繞過防火墻，造成一個潛在的后門攻擊渠道，所以應該保證內部網(wǎng)與外部網(wǎng)之間通道的唯一性;(2)防火墻不能防止感染了病毒的軟件或文件的傳輸，這只能在每臺主機上裝反病毒的實時監(jiān)控軟件;(3)防火墻不能防止數(shù)據(jù)驅動式攻擊。當有些表面看來無害的數(shù)據(jù)被郵寄或復制到Interne主機上并被執(zhí)行而發(fā)起攻擊時，就會發(fā)生數(shù)據(jù)驅動攻擊，所以對于來歷不明的數(shù)據(jù)要先進行殺毒或者程序編碼辨證，以防止帶有后門程序。

 

3.2 數(shù)據(jù)加密技術

 

防火墻技術是一種被動的防衛(wèi)技術，它難以對電子商務活動中不安全的因素進行有效的防衛(wèi)，因此，要保障電子商務的交易安全，就應當用當代密碼技術來助陣。加密技術是電子商務中采取的主要安全措施，貿易方可根據(jù)需要在信息交換的階段使用。目前，加密技術分為兩類，即：對稱加密/對稱密鑰加密/專用密鑰加密和非對稱加密/公開密鑰加密。現(xiàn)在許多機構運用PKI(Public Key Infrastructure的縮寫)，即公鑰基礎設施/技術實施構建完整的加密/簽名體系，更有效地解決上述難題。在充分利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)資源共享的前提下從真正意義上確保了網(wǎng)上交易與信息傳遞的安全。在PKI中，密鑰被分解為一對(即一把公開密鑰或加密密鑰和一把專用密鑰或解密密鑰)。這對密鑰中的任何一把都可作為公開密鑰(加密密鑰)通過非保密方式向他人公開，而另一把則作為專用密鑰(解密密鑰)加以保存。公開密鑰用于對機密信息的加密，專用密鑰則用于對加信息的解密。專用密鑰只能由生成密鑰對的貿易方掌握。公開密鑰可廣泛，但它只對應用于生成該密鑰的貿易方。貿易方利用該方案實現(xiàn)機密信息交換的基本過程是貿易方甲生成一對密鑰并將其中的一把作為公開密鑰向其他貿易方公開，得到該公開密鑰的貿易方乙使用該密鑰對機密信息進行加密后再發(fā)送給貿易方甲，貿易方甲再用自己保存的另一把專用密鑰對加密后的信息進行解密。貿易方甲只能用其專用密鑰解密由其公開密鑰加密后的任何信息。

 

3.3 身份認證技術

 

身份認證又稱為鑒別或確認，它通過驗證被認證對象的一個或多個參數(shù)的真實性與有效性來證實被認證對象是否符合或是否有效的一種過程，用來確保數(shù)據(jù)的真實性。防止攻擊者假冒、篡改等。一般來說。用人的生理特征參數(shù)如指紋識別、虹膜識別進行認證的安全性很高。但目前這種技術存在實現(xiàn)困難、成本很高的缺點。目前，計算機通信中采用的參數(shù)有口令、標識符、密鑰、隨機數(shù)等。而且一般使用基于證書的公鑰密碼體制(PKI)身份認證技術。要實現(xiàn)基于公鑰密碼算法的身份認證需求，就必須建立一種信任及信任驗證機制。即每個網(wǎng)絡上的實體必須有一個可以被驗證的數(shù)字標識，這就是數(shù)字證書(Certificate)。數(shù)字證書是各實體在網(wǎng)上信息交流及商務交易活動中的身份證明，具有唯一性。證書基于公鑰密碼體制，它將用戶的公開密鑰同用戶本身的屬性(例如姓名，單位等)聯(lián)系在一起，這就意味著應有一個網(wǎng)上各方都信任的機構專門負責對各個實體的身份進行審核，并簽發(fā)和管理數(shù)字證書，這個機構就是證書中心(certificate authorities。簡稱CA)。CA用自己的私鑰對所有的用戶屬性、證書屬性和用戶的公鑰進行數(shù)字簽名，產生用戶的數(shù)字證書。在基于證書的安全通信中，證書是證明用戶合法身份和提供用戶合法公鑰的憑證，是建立保密通信的基礎。因此，作為網(wǎng)絡可信機構的證書管理設施 CA主要職能就是管理和維護它所簽發(fā)的證書，提供各種證書服務，包括：證書的簽發(fā)、更新、回收、歸檔等。

 

3.4 數(shù)字簽名技術

 

數(shù)字簽名也稱電子簽名，其在信息安全包括身份認證，數(shù)據(jù)完整性、不可否認性以及匿名性等方面有重要應用。數(shù)字簽名是非對稱加密和數(shù)字摘要技術的聯(lián)合應用。其主要方式為：報文發(fā)送方從報文文本中生成一個128bit的散列值(或報文摘要)，并用自己的專用密鑰對這個散列值進行加密，形成發(fā)送方的數(shù)字簽名。然后，這個數(shù)字簽名將作為報文的附件和報文一起發(fā)送給報文的接收方，報文接收方首先從接收到的原始報文中計算出128bit位的散列值(或報文摘要)，接著再用發(fā)送方的公開密鑰來對報文附加的數(shù)字簽名進行解密。如果兩個散列值相同，那么接收方就能確認該數(shù)字簽名是發(fā)送方的。通過數(shù)字簽名能夠實現(xiàn)對原始報文的鑒別和不可抵賴性。

 

4 結語

 

電子商務安全對計算機網(wǎng)絡安全與商務安全提出了雙重要求，其復雜程度比大多數(shù)計算機網(wǎng)絡都高。在電子商務的建設過程中涉及到許多安全技術問題，制定安全技術規(guī)則和實施安全技術手段不僅可以推動安全技術的發(fā)展，同時也促進安全的電子商務體系的形成。當然，任何一個安全技術都不會提供永遠和絕對的安全，因為網(wǎng)絡在變化，應用在變化，入侵和破壞的手段也在變化，只有技術的不斷進步才是真正的安全保障。

篇10

[關鍵詞] 電子商務 計算機技術 安全技術

據(jù)統(tǒng)計，2007年中國電子商務B2B交易規(guī)模為12，500億元(人民幣，下同)，比2006年增長25.5%；C2C交易規(guī)模為410.4億元，同比增長90%；B2C網(wǎng)站總收入為52.2億元，同比增長33.5%。國家相關文件也已經指出：電子商務是信息化的重要組成部分，在經濟全球化的進程中，發(fā)揮了積極的作用，是提高企業(yè)競爭力、促進國民經濟和社會發(fā)展的重要手段。就其實質而言，電子商務的實質是實現(xiàn)網(wǎng)絡技術與傳統(tǒng)資源的有效結合。因此，深入研究計算機技術在電子商務中的具體應用，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

一、從定義看計算機技術與電子商務之間的關系

電子商務是一個涉及眾多產業(yè)的含義很廣的概念。從狹義上看，電子商務是網(wǎng)絡時代的產物，它特指直接應用計算機、互聯(lián)網(wǎng)的商務活動，如網(wǎng)站經營、網(wǎng)上營銷、企業(yè)內部管理網(wǎng)絡、基于網(wǎng)絡的企業(yè)其他商務管理。人們日常說的電子商務，主要是指狹義的電子商務。從廣義上看，電子商務就可定義為以計算機、電子通訊為基礎的商務活動，其內容涉及以計算機為基礎的商品的制造、支持計算機及其應用的技術開發(fā)與產品制造、互聯(lián)網(wǎng)技術開發(fā)與應用、電訊技術開發(fā)與應用，以及與此相關的系列產業(yè)，如計算機制造、網(wǎng)絡建設、網(wǎng)上訂單的貨物配送、電子貨幣、軟件開發(fā)等。從20世紀60年代～70年代電子數(shù)據(jù)交換的發(fā)展，計算機技術的出現(xiàn)及其在商業(yè)領域的應用，到簡單的計算機聯(lián)接、內部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)，電子商務的發(fā)展一直處于加速升級狀態(tài)，其普及、推廣速度大大快于以往任何一次產業(yè)革命。例如光纖導線制造、電子通訊網(wǎng)絡與設備維護、計算機零配件制造等電子商務的基礎性產業(yè)都得到飛速發(fā)展。

二、計算機網(wǎng)絡技術的應用

自20世紀90年代以來，計算機網(wǎng)絡技術隨著Internet的廣泛應用而快速發(fā)展，信息的傳遞、信息的處理突破了時間、地域的限制。由于Internet的快捷、安全、低成本、擁有最大數(shù)量的用戶等特點，使得互聯(lián)網(wǎng)已經成為世界上最流行、最可靠的電子商務媒介。電子商務采用了基于開放式標準上的Internet通信通道，與傳統(tǒng)的商務活動通信方式相比較，其內容和內涵發(fā)生了很大的變化:電子商務的交互性使單向的通信變成了雙向的通信；擴大了通道的功能，不僅能傳遞信息，還能用于支付和傳遞服務;大大降低了通信費用，與傳統(tǒng)手段相比，Internet通信費用最低廉;其次，電子商務為企業(yè)提供了虛擬的全球性貿易環(huán)境，大大提高了商務活動的水平和服務質量。商務通信速度的大大提高，節(jié)省了大量的開支，如電子郵件節(jié)省了傳真和電話費用，而電子和電子訂單節(jié)省了廣告和銷售費用；增加企業(yè)與客戶和供應商之間的直接聯(lián)系，如通過電子商務系統(tǒng)的主頁，客戶和供應商可以及時了解到有關產品的最新數(shù)據(jù)，如價格、新品種等。通過實施企業(yè)的電子化、網(wǎng)絡化管理，可以全面監(jiān)控下游客戶每日的進、銷、存情況，及時進行補貨，讓上游的供應商及時得知電子商務資料庫。將先進的互聯(lián)網(wǎng)技術與傳統(tǒng)優(yōu)勢資源相結合，利用先進的信息技術提高傳統(tǒng)業(yè)務的效率和競爭力，實現(xiàn)真正的商業(yè)利潤的一種電子商務運作模式。

三、計算機安全技術的應用

1.電子商務網(wǎng)絡的安全隱患。(1)竊取信息：交易雙方進行交易的內容被第三方竊?。唤灰滓环教峁┙o另一方使用的文件被第三方非法使用。(2)篡改信息：電子商務的交易信息在網(wǎng)絡傳輸?shù)倪^程中，可能被他人非法修改、刪除，這樣就使信息失去了真實性和完整性。(3)假冒：第三方可以冒充合法用戶發(fā)送假冒的信息或者主動獲取信息，有可能假冒一方的信謄或盜取被假冒一方的交易成果等。(4)惡意破壞：由于攻擊者可以接入網(wǎng)絡，則可能對網(wǎng)絡中的信息進行修改，掌握網(wǎng)上的機要信息，甚至可以潛入網(wǎng)絡內部，破壞網(wǎng)絡的硬件或軟件而導致交易信息傳遞丟失與謬誤。計算機網(wǎng)絡本身容易遭到一些惡意程序的破壞，而使電子商務信息遭到破壞。

2.常見安全技術。(1)身份識別技術。通過互聯(lián)網(wǎng)絡開展電子商務，身份識別問題是一個必須解決的問題。一方面，只有合法用戶才可以使用網(wǎng)絡資源，所以網(wǎng)絡資源管理要求識別用戶的身份;另一方面，傳統(tǒng)的交易方式，交易雙方可以面對面地談判交涉，很容易識別對方的身份。通過互聯(lián)網(wǎng)絡交易方式，交易雙方不見面，并且通過普通的電子傳輸信息很難確認對方的身份。因此，電子商務中的身份識別問題顯得尤為突出。(2)數(shù)據(jù)加密技術。加密技術是電子商務中采取的主要安全措施，貿易方可根據(jù)需要在信息交換的階段使用。目前，加密技術分為兩類，即對稱加密、對稱密鑰加密、專用密鑰加密和非對稱加密、公開密鑰加密?，F(xiàn)在許多機構運用PKI(publickeyInfrastructur的縮寫，即“公開密鑰體系”）技術實施構建完整的加密、簽名體系，更有效地解決上述難題，在充分利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)資源共享的前提下從真正意義上確保了網(wǎng)上交易與信息傳遞的安全。(3)智能化防火墻技術。智能防火墻從技術特征上講，是利用統(tǒng)計、記憶、概率和決策的智能方法來對數(shù)據(jù)進行識別，并達到訪問控制的目的。新的方法，消除了匹配檢查所需要的海量計算，高效發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡行為的特征值，直接進行訪問控制。智能防火墻成功地解決了普遍存在的拒絕服務攻擊(DDOS)的問題、病毒傳播問題和高級應用入侵問題，代表著防火墻的主流發(fā)展方向。新型智能防火墻自身的安全性較傳統(tǒng)的防火墻有很大的提高，在特權最小化、系統(tǒng)最小化、內核安全、系統(tǒng)加固、系統(tǒng)優(yōu)化和網(wǎng)絡性能最大化方面，與傳統(tǒng)防火墻相比較有質的飛躍。