導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng)策劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

“運(yùn)營(yíng)”這個(gè)詞其實(shí)不算新，它在百度百科里的解釋為“對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制”，是對(duì)一個(gè)過(guò)程的運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)。但如今，套用在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)似乎有了新的定義。樂(lè)視TV高級(jí)副總裁彭鋼認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代看“運(yùn)營(yíng)”，實(shí)際上是一個(gè)服務(wù)思維：它服務(wù)于用戶，并讓用戶和企業(yè)能夠在同一個(gè)平臺(tái)共贏。

因此對(duì)于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，想法和執(zhí)行力更重要，相反，對(duì)個(gè)人的專業(yè)及工作背景的要求則沒(méi)有那么嚴(yán)格―哪怕之前是食品、法律行業(yè)，或是完全沒(méi)有與IT相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，都有機(jī)會(huì)勝任。移動(dòng)互聯(lián)招聘平臺(tái)“Boss直聘”的報(bào)告顯示，求職者對(duì)運(yùn)營(yíng)類職位的意向比例達(dá)到18.08%，僅次于市場(chǎng)銷售類和技術(shù)類。

那么互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)到底是做什么的？一個(gè)有趣的比喻是：假設(shè)產(chǎn)品是負(fù)責(zé)構(gòu)思房子的形狀，那么技術(shù)就要想辦法把房子蓋起來(lái)，而設(shè)計(jì)則要思考怎么讓房子更好看，最后，運(yùn)營(yíng)要想的，就是如何吸引更多的人進(jìn)入這間房子，并通過(guò)一系列策劃留住人。放到實(shí)際情況來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)的工作就是通過(guò)用戶維護(hù)、活動(dòng)組織、內(nèi)容建設(shè)、輔助策劃等方式來(lái)加強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知。根據(jù)產(chǎn)品屬性不同，運(yùn)營(yíng)被分為用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、流量運(yùn)營(yíng)等方向。幾乎所有的運(yùn)營(yíng)工作都是結(jié)果導(dǎo)向，而用戶在互聯(lián)網(wǎng)留下的行為記錄及數(shù)據(jù)也能很好地反應(yīng)運(yùn)營(yíng)的工作成果，以及幫助它們尋找在哪些環(huán)節(jié)還做得不夠?？梢哉f(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)是一家公司中最了解用戶的人。

我們采訪了3位互聯(lián)網(wǎng)公司的不同職能運(yùn)營(yíng)以及相關(guān)的行業(yè)專家，為你分析究竟什么是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、這份工作如何考核、什么樣的人更適合從事這份工作以及它的未來(lái)發(fā)展方向。

A互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)是做什么的？

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的行業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的3個(gè)職能因素就是產(chǎn)品、技術(shù)和運(yùn)營(yíng)，所以所謂的“互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)”，從某種程度上來(lái)說(shuō)也可以理解為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)―通過(guò)人為干預(yù)的手段來(lái)提升所運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的價(jià)值。而因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)形態(tài)各有不同，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)也被細(xì)分成不同的類別。

用戶運(yùn)營(yíng)

文一絲在糯米網(wǎng)做過(guò)用戶運(yùn)營(yíng)的工作。她認(rèn)為，“讓更多的人喜歡用糯米網(wǎng)，以及讓原本喜歡的人更加喜歡用”就是自己這份工作的職責(zé)。如果用KPI來(lái)衡量的話，她和團(tuán)隊(duì)同事的工作可以用拉新、留存、促活這3個(gè)指標(biāo)來(lái)考核，即拉新用戶、保留老用戶和提高用戶的活躍度。在這個(gè)目標(biāo)框架之下，文一絲會(huì)為美食頻道做一些專題策劃。舉個(gè)例子，如果用戶選擇“燒烤”品類，那么網(wǎng)站就會(huì)將城中有特色的燒烤類餐廳都列出來(lái)做一次集中性的推廣，以此來(lái)提高訂單量。而為了加強(qiáng)用戶黏性，她會(huì)策劃像“試吃會(huì)”這樣的線下活動(dòng)，活動(dòng)中大家給食物拍的照片、點(diǎn)評(píng)及后續(xù)在社交媒體上的分享都能成為下一波推廣的素材。在她看來(lái)，市場(chǎng)更側(cè)重于塑造品牌形象，而運(yùn)營(yíng)是要進(jìn)一步拉近和用戶的距離。

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

從BAT跳槽到一家從事二手車交易的創(chuàng)業(yè)公司做運(yùn)營(yíng)的李沁用一個(gè)例子更具象地解釋了運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)的區(qū)別：“在電視上看到肯德基的廣告，這是市場(chǎng)；在店里看到15元的套餐，指的則是運(yùn)營(yíng)?！?/p>

2015年的六一兒童節(jié)，她策劃了一個(gè)用MINI車給在北京的顧客送棒棒糖的活動(dòng)，“看起來(lái)簡(jiǎn)單，實(shí)際操作還是挺復(fù)雜的?！笔紫壤钋咭鲆粋€(gè)HTML5的報(bào)名頁(yè)面在線上收集信息；然后調(diào)配車輛，統(tǒng)一做裝飾；接著要規(guī)劃路線，安排派送人員；最重要的是激發(fā)用戶在微博、微信上的傳播，達(dá)到宣傳公司的目的―你會(huì)發(fā)現(xiàn)，雖然是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，但工作并不局限于此，還包括后續(xù)的傳播、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等等。這種現(xiàn)象在創(chuàng)業(yè)公司特別明顯，市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)不會(huì)分得那么清楚，“很多事情一個(gè)人就都干了?！崩钋哒f(shuō)。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

在UC工作的陳純于2015年年初從產(chǎn)品策劃崗位轉(zhuǎn)做運(yùn)營(yíng)，他覺(jué)得產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)之間密不可分，“做產(chǎn)品要帶著運(yùn)營(yíng)的思路，運(yùn)營(yíng)也要帶著做產(chǎn)品的思路?！币?yàn)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)了一個(gè)功能，研發(fā)實(shí)現(xiàn)了它，目的就是要有用戶用起來(lái)，而運(yùn)營(yíng)就是負(fù)責(zé)帶動(dòng)用戶一起玩轉(zhuǎn)產(chǎn)品功能的人。

陳純現(xiàn)在負(fù)責(zé)一個(gè)運(yùn)營(yíng)team，經(jīng)常要想的是：如何通過(guò)編排內(nèi)容，提高軟件的下載量。他會(huì)把小組人員分成幾部分，每人負(fù)責(zé)一個(gè)小版塊，包括首屏的內(nèi)容、每個(gè)版塊的內(nèi)容以及消息推送，這些被稱做為內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，具體的工作任務(wù)則會(huì)根據(jù)不同的產(chǎn)品來(lái)定。

科銳國(guó)際負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)及電商行業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理李振興告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)主要分布在兩大類公司，“一類是媒體產(chǎn)品，例如36氪等，它們主要靠自己的采編團(tuán)隊(duì)來(lái)輸出內(nèi)容；另一類是以知乎、天涯為代表的用戶生成內(nèi)容（UGC）社區(qū)”，像知乎的“小編精選”“知乎專欄”就屬于內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的工作范疇。

流量運(yùn)營(yíng)

免簽精選游是一個(gè)創(chuàng)立一年的在線旅游網(wǎng)站，CEO何婷然傾向于找一些有成功項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)負(fù)責(zé)流量的運(yùn)營(yíng)，目的是提高網(wǎng)站的訪問(wèn)量（PV）、獨(dú)立訪客量（UV）以及轉(zhuǎn)化率，而這些也基本涵蓋了一個(gè)流量運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容。

商家運(yùn)營(yíng)、品類運(yùn)營(yíng)等

電商網(wǎng)站對(duì)于商家運(yùn)營(yíng)及品類運(yùn)營(yíng)人才的需求最為迫切。李振興這樣解釋，電商網(wǎng)站往往有服裝、家電、食品等各個(gè)品類，這些都需要專人去對(duì)行業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和總結(jié)，并由此制定年度規(guī)劃、提升成交量，這些被稱為品類運(yùn)營(yíng)；另一個(gè)維度是對(duì)應(yīng)大的商戶，也有專人負(fù)責(zé)對(duì)其平臺(tái)上的貨品進(jìn)行管理、促進(jìn)成交，這些被稱為商家運(yùn)營(yíng)。這兩類運(yùn)營(yíng)，只要聯(lián)想一下阿里巴巴就能對(duì)應(yīng)，“因?yàn)榘⒗锸堑湫偷倪\(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)型公司，淘寶、天貓?jiān)谛袠I(yè)運(yùn)營(yíng)及商家運(yùn)營(yíng)方面的人才資源最為豐富和集中?！崩钫衽d說(shuō)。

B互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的KPI怎么算？

相比其他工種，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的工作做得好還是不好，其實(shí)更容易評(píng)價(jià)，因?yàn)橥高^(guò)互聯(lián)網(wǎng)，用戶的行為得以被記錄和觀察。

除了前面文一絲提到的拉新、留存、促活，針對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)，可以觀察到開(kāi)發(fā)出的專業(yè)頁(yè)面點(diǎn)擊量有多少、用戶停留了多長(zhǎng)時(shí)間；針對(duì)電商運(yùn)營(yíng)，該商品點(diǎn)擊后有多少用戶最終購(gòu)買、轉(zhuǎn)化率是多少；針對(duì)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，策劃的活動(dòng)獲得了多少次分享和轉(zhuǎn)發(fā)，活動(dòng)期間粉絲數(shù)、注冊(cè)用戶數(shù)、交易量有什么變化等等。這些都可以直接通過(guò)數(shù)據(jù)反饋，從而從各個(gè)維度體現(xiàn)一名互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)人員的工作效果。

陳純這樣總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的工作業(yè)績(jī)：“運(yùn)營(yíng)的KPI就是數(shù)據(jù)?！?/p>

C一個(gè)出色的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，強(qiáng)在哪？

好的創(chuàng)意

“活動(dòng)不夠有創(chuàng)意的話，根本吸引不了用戶的注意力，就更別提轉(zhuǎn)化率了?！痹诶钋呖磥?lái)，“做運(yùn)營(yíng)，首先要有想法?！蔽囊唤z也認(rèn)為靈感對(duì)于做好運(yùn)營(yíng)工作至關(guān)重要。當(dāng)然，這個(gè)靈感不能是天馬行空漫無(wú)邊際的，它需要建立在充分的用戶洞察上面。這一點(diǎn)也可以說(shuō)是對(duì)所有互聯(lián)網(wǎng)職位共性的要求―先分析用戶需求，基于需求或者痛點(diǎn)去設(shè)計(jì)一個(gè)好玩的東西。

強(qiáng)執(zhí)行力和溝通能力

有了好的靈感還僅僅是運(yùn)營(yíng)的第一步。要想項(xiàng)目落地且收獲成效，關(guān)鍵在于執(zhí)行力和溝通能力。同時(shí)有大公司和創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)驗(yàn)的李沁對(duì)這一點(diǎn)深有體會(huì)?！霸诖蠊?，分工很細(xì)，對(duì)你來(lái)說(shuō)重要的事情對(duì)別人不一定是重要級(jí)的；而在創(chuàng)業(yè)公司要做的事情太多了，人又永遠(yuǎn)不夠用，如果你不去主動(dòng)推最后很可能就徹底黃了?！倍晕囊唤z做的專題推廣為例，選擇什么圖片、以什么形式呈現(xiàn)，都要提前跟UE（User Experience）設(shè)計(jì)師溝通；接著這個(gè)頁(yè)面什么時(shí)候能擺到主頁(yè)比較醒目的位置，會(huì)不會(huì)被其他部門占用，也要提前談好，“這些都很考驗(yàn)細(xì)節(jié)?！绷硗庖环矫妫總€(gè)公司有自身的業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)，以技術(shù)或產(chǎn)品見(jiàn)長(zhǎng)的公司，相對(duì)來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)的話語(yǔ)權(quán)可能沒(méi)有那么強(qiáng)。這個(gè)時(shí)候，怎么把在和用戶打交道時(shí)發(fā)現(xiàn)的、數(shù)據(jù)分析得出的結(jié)論反饋給研發(fā)和產(chǎn)品崗，推動(dòng)他們做出調(diào)整，或者爭(zhēng)取到他們的支持，都是對(duì)溝通技巧的考驗(yàn)。

對(duì)數(shù)據(jù)敏感以及目標(biāo)導(dǎo)向

陳純和文一絲都很強(qiáng)調(diào)運(yùn)營(yíng)對(duì)數(shù)據(jù)的分析能力。陳純認(rèn)為，“因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)的KPI就是數(shù)據(jù)，所以日常工作一定要通過(guò)數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品，找出業(yè)務(wù)中的長(zhǎng)短板?！彼e了一個(gè)知乎的例子：知乎的運(yùn)營(yíng)要通過(guò)不斷的數(shù)據(jù)分析來(lái)掌握用戶的興趣點(diǎn)，從而決策出首頁(yè)內(nèi)容的排版、興趣分區(qū)。精準(zhǔn)的分析可以為消息推送的文案提供參考，從而提高消息推送的到達(dá)率與推廣率，這形成了一個(gè)鏈條的正向循環(huán)。也因?yàn)檫@樣，很多運(yùn)營(yíng)上班的第一件事就是看前一天網(wǎng)站、App等的點(diǎn)擊量、成交額等數(shù)據(jù)。在李振興看來(lái)，運(yùn)營(yíng)對(duì)數(shù)據(jù)的敏感還體現(xiàn)在要對(duì)自身業(yè)務(wù)目標(biāo)有明確的認(rèn)識(shí)，“因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)最主要是對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)?！币粋€(gè)反面的例子是，李沁曾經(jīng)看到過(guò)一個(gè)很不錯(cuò)的HTML5游戲，構(gòu)思很好但她不記得是為哪個(gè)產(chǎn)品做的推廣。她認(rèn)為，這個(gè)運(yùn)營(yíng)僅僅做了前半部分營(yíng)銷的工作，忽略了后半部分促成轉(zhuǎn)化的工作，“它不是一個(gè)完整的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)一定要跟目標(biāo)結(jié)合起來(lái)?！?/p>

如果要做到高階的運(yùn)營(yíng)，李振興覺(jué)得從業(yè)者還要掌握相應(yīng)的方法論和手段去達(dá)成目標(biāo)。像文一絲做的專題推薦，不同的地方、不同的季節(jié)分別要推什么樣的品類，在形成了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程之后，都會(huì)大大提高運(yùn)營(yíng)的工作效率。

D運(yùn)營(yíng)的薪酬以及未來(lái)發(fā)展

由于入門門檻較低，想要從事互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的人數(shù)較多，“從業(yè)人員基數(shù)大，競(jìng)爭(zhēng)也相對(duì)激烈。”李振興說(shuō)。根據(jù)幾位采訪對(duì)象的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)校園招聘進(jìn)入BAT這樣的大公司做運(yùn)營(yíng)，年薪大概在15萬(wàn)元左右。Kelly Services的《2014年薪酬指南》中，給出了互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理及總監(jiān)級(jí)別的薪酬參考：工作3年至7年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理在一線城市的年薪范圍為18萬(wàn)至30萬(wàn)之間；而工作5年至10年左右的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)則能拿到30萬(wàn)至80萬(wàn)元。

從發(fā)展路徑來(lái)看，“運(yùn)營(yíng)人員的職業(yè)發(fā)展曲線是階梯式的，每上升一個(gè)級(jí)別都要經(jīng)歷時(shí)間的積累。在大公司，一般可以按照初階運(yùn)營(yíng)（運(yùn)營(yíng)專員）、中階運(yùn)營(yíng)（運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/高級(jí)經(jīng)理）、高階運(yùn)營(yíng)（運(yùn)營(yíng)總監(jiān)/產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)總監(jiān)）、綜合業(yè)務(wù)管理（事業(yè)部總經(jīng)理等）的路線得到晉升。”李振興說(shuō)。此外，在大公司，還可以通過(guò)內(nèi)部轉(zhuǎn)崗的方式，橫向積累多個(gè)崗位的經(jīng)驗(yàn)。

篇2

內(nèi)容簡(jiǎn)介

《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)：產(chǎn)品經(jīng)理的10堂精英課》共有10章，前9章分別從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的9個(gè)點(diǎn)入手，最后一章輔以案例，分析當(dāng)下市場(chǎng)熱門產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)模式。第1章點(diǎn)明在運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品之前需要經(jīng)過(guò)縝密的策劃，這樣才能有明確的運(yùn)營(yíng)方向；第2章講述產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的定位，有了準(zhǔn)確的定位，運(yùn)營(yíng)才不會(huì)走偏；第3章描述用戶運(yùn)營(yíng)，用戶是一款產(chǎn)品的根本，沒(méi)有用戶，產(chǎn)品就是死的；第4章講述內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的技巧，產(chǎn)品內(nèi)容要怎么運(yùn)營(yíng)才能受到用戶喜愛(ài)，才能提高用戶黏性；第5章陳述活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的重要性，如何策劃產(chǎn)品活動(dòng)，如何推廣、營(yíng)銷產(chǎn)品，產(chǎn)品才能被用戶看到；第6章闡明數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)起到的作用，如何利用數(shù)據(jù)才能幫助產(chǎn)品正確運(yùn)營(yíng)；第7章說(shuō)明產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)需要不斷改進(jìn)和優(yōu)化，才能給用戶**的體驗(yàn)感；第8章描繪產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的生命周期，產(chǎn)品發(fā)展的階段不同，運(yùn)營(yíng)的方案也有所不同；第9章解釋團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的重要性，要做好運(yùn)營(yíng)，首先就要有一支優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)；第10章陳列各大行業(yè)的熱門產(chǎn)品，讓讀者能從真實(shí)的案例中把握產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的技巧。本書(shū)適合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷人員閱讀。

作者簡(jiǎn)介

丁華，阿里巴巴中小企業(yè)商學(xué)院金牌講師、簽約講師、人才認(rèn)證導(dǎo)師，中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)高級(jí)注冊(cè)培訓(xùn)師，多家知名電商平臺(tái)高級(jí)講師，遼寧省公務(wù)員局基層送教培訓(xùn)特聘授課專家，揭陽(yáng)市電商創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，簡(jiǎn)界企商學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人。12年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，超過(guò)2萬(wàn)小時(shí)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，曾出版《轉(zhuǎn)型之路――傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的10大策略》、《企業(yè)電商與微電商實(shí)訓(xùn)》等圖書(shū)。聶嶸海，悍蒙電商學(xué)院創(chuàng)始人，簡(jiǎn)界企商學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人，賣點(diǎn)營(yíng)銷創(chuàng)始人，中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心特聘講師、中國(guó)郵政特聘講師，阿里巴巴特聘簽約講師兼導(dǎo)師團(tuán)導(dǎo)師、騰訊顧問(wèn)，共創(chuàng)業(yè)集團(tuán)商學(xué)院院長(zhǎng)，潘石屹SOHO上海VIP會(huì)員，60%正式學(xué)員單次業(yè)績(jī)過(guò)百萬(wàn)。王晶，阿里巴巴講師，北京匯通萬(wàn)聯(lián)信息科技有限公司總經(jīng)理，北京凱源新能科技有限公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，廣煜科技新媒體營(yíng)銷顧問(wèn)，曾就讀于清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院巾幗女性創(chuàng)業(yè)課程，簡(jiǎn)界企商學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人，曾出版《企業(yè)電商與微電商實(shí)訓(xùn)》。

目錄

1產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)要策劃，有策劃才有方向/ 1

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策劃就像電影行業(yè)中的導(dǎo)演與編劇，他需要統(tǒng)籌指導(dǎo)整個(gè)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯，清晰地指導(dǎo)影片中的每一個(gè)分鏡；獲取業(yè)務(wù)需求，編寫(xiě)產(chǎn)品執(zhí)行策劃文檔指導(dǎo)，也就是編寫(xiě)劇本?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策劃就是對(duì)從產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)到產(chǎn)品的推廣過(guò)程再到產(chǎn)品的后期沉淀的一個(gè)總的統(tǒng)籌。1.1什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策劃/ 2

1.2競(jìng)品分析策劃/ 2

1.3產(chǎn)品定位策劃/ 5

1.3.1定義：用一句話描述你的產(chǎn)品/ 5

1.3.2核心目標(biāo)：能為用戶解決什么問(wèn)題/ 6

1.3.3用戶定位：如何定位目標(biāo)群體/ 6

1.3.4用戶特征：你的用戶是什么樣子的/ 7

1.3.5使用場(chǎng)景：什么情況下用戶會(huì)使用你的產(chǎn)品/ 8

1.4推廣方案策劃/ 8

1.4.1線上渠道，全網(wǎng)絡(luò)大范圍覆蓋/ 8

1.4.2線下渠道，地面店面全面覆蓋/ 11

1.4.3推廣預(yù)算，資金配比步步到位/ 14

1.5目標(biāo)制定策劃/ 14

1.5.1產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)階段目標(biāo)/ 15

1.5.2根據(jù)產(chǎn)品類型制定目標(biāo)/ 15

1.6數(shù)據(jù)分析策劃/ 16

1.6.1留存率/ 16

1.6.2活躍用戶數(shù)/ 17

2產(chǎn)品定位要明確，“大而全”不如“小而精”/ 18

很多人認(rèn)為產(chǎn)品定位與市場(chǎng)定位是同一個(gè)概念，其實(shí)二者是有很大區(qū)別的。市場(chǎng)定位是指企業(yè)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者或目標(biāo)消費(fèi)者市場(chǎng)的選擇；而產(chǎn)品定位是指企業(yè)應(yīng)用什么樣的產(chǎn)品來(lái)滿足目標(biāo)消費(fèi)者或目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)的需求。

2.1什么是產(chǎn)品定位/ 19

2.2產(chǎn)品定位的方法/ 20

2.2.1產(chǎn)品品種角色定位/ 20

2.2.2目標(biāo)消費(fèi)者定位/ 22

2.2.3產(chǎn)品整體概念分層定位/ 25

2.3產(chǎn)品定位的原則/ 29

2.3.1原則一：與同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)/ 29

2.3.2原則二：拾遺補(bǔ)缺/ 30

2.3.3原則三：突出特色/ 31

2.3.4原則四：求新求異/ 32

2.3.5原則五：居于主動(dòng)地位/ 33

2.4產(chǎn)品定位的步驟/ 33

2.4.1探尋市場(chǎng)機(jī)會(huì)/ 33

2.4.2挖掘市場(chǎng)細(xì)分/ 37

2.4.3選擇目標(biāo)市場(chǎng)/ 43

3用戶運(yùn)營(yíng)是根本，挾用戶才能“令”諸侯/ 49

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最重要的資產(chǎn)。誰(shuí)能了解用戶、成功俘獲用戶，誰(shuí)就能成為“快魚(yú)吃慢魚(yú)”時(shí)代的快魚(yú)，誰(shuí)就能成為“挾用戶令諸侯”的那個(gè)諸侯，否則你就注定成為“成王敗寇”中的那個(gè)敗寇。

3.1什么是用戶運(yùn)營(yíng)/ 50

3.2演變，用戶運(yùn)營(yíng)內(nèi)容的進(jìn)階之路/ 51

3.2.1一對(duì)一運(yùn)營(yíng)/ 51

3.2.2一對(duì)多運(yùn)營(yíng)/ 51

3.2.3粗放式運(yùn)營(yíng)/ 52

3.2.4精細(xì)化運(yùn)營(yíng)/ 52

3.3開(kāi)源，拉動(dòng)新用戶/ 53

3.3.1綁定注冊(cè)帶來(lái)更多用戶/ 53

3.3.2設(shè)置“爆款誘餌”/ 56

3.3.3內(nèi)部邀請(qǐng)引流/ 60

3.3.4給用戶一個(gè)分享的理由/ 64

3.4節(jié)流，防止流失與流失挽回/ 67

3.4.1給用戶留下良好的第一印象/ 67

3.4.2給用戶足夠的激勵(lì)，讓用戶持續(xù)/ 70

3.4.3明確“流失用戶”的定義/ 74

3.4.4建立流失預(yù)警機(jī)制/ 76

3.4.5對(duì)流失用戶進(jìn)行挽回/ 77

3.5維持，已有用戶的留存/ 78

3.5.1利用推送設(shè)置，提高留存率/ 78

3.5.2提高產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和直接需求吻合度/ 79

3.5.3滿足用戶的潛在需求/ 80

3.6刺激，促進(jìn)用戶活躍/ 81

3.6.1促活前的準(zhǔn)備工作/ 81

3.6.2針對(duì)用戶投放信息/ 82

3.6.3開(kāi)發(fā)新功能/ 83

3.6.4讓用戶決定內(nèi)容/ 84

3.7挖掘，促使用戶產(chǎn)生利潤(rùn)/ 85

3.7.1付費(fèi)，要么好，要么新/ 85

3.7.2差異化內(nèi)容，讓用戶心甘情愿埋單/ 87

3.7.3展示可能的利益或優(yōu)惠，促使用戶付費(fèi)/ 88

3.7.4付費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)，促使用戶養(yǎng)成付費(fèi)習(xí)慣/ 89

4內(nèi)容運(yùn)營(yíng)要深入，“顏值+內(nèi)涵”=人氣/ 90

對(duì)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的核心我們就可以這么理解：通過(guò)生產(chǎn)和重組內(nèi)容的方式去滿足用戶的內(nèi)容消費(fèi)需求，提升產(chǎn)品的活躍度，以及對(duì)品牌的認(rèn)知度。

4.1什么是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)/ 91

4.2做好內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的4項(xiàng)準(zhǔn)備/ 92

4.2.1對(duì)自身產(chǎn)品的理解/ 92

4.2.2對(duì)產(chǎn)品用戶的理解/ 93

4.2.3對(duì)產(chǎn)品現(xiàn)有數(shù)據(jù)的把握/ 94

4.2.4競(jìng)品及其策略和數(shù)據(jù)/ 95

4.3內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的兩種模式/ 96

4.3.1傳統(tǒng)模式/ 96

4.3.2創(chuàng)新模式/ 100

4.4內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的兩種執(zhí)行方法/ 104

4.5內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的方法/ 106

4.5.1搭建好產(chǎn)品“骨架”內(nèi)容/ 106

4.5.2充實(shí)好產(chǎn)品“肉體”內(nèi)容/ 107

4.5.3搭建好產(chǎn)品“社交”內(nèi)容/ 108

4.5.4以消費(fèi)時(shí)間、金錢貨幣為中心/ 108

5活動(dòng)運(yùn)營(yíng)要全面，讓產(chǎn)品用戶從0到10000+ / 110

每時(shí)每刻都有企業(yè)在為產(chǎn)品舉辦各種各樣的活動(dòng)，用戶也早就看慣了各種各樣的產(chǎn)品活動(dòng)，可以說(shuō)一般的產(chǎn)品活動(dòng)已經(jīng)很難激起用戶的興趣，因?yàn)橛脩魧?duì)產(chǎn)品活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入審美疲勞階段。

5.1什么是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)/ 111

5.2活動(dòng)準(zhǔn)備階段/ 111

5.2.1明確活動(dòng)的目的/ 111

5.2.2活動(dòng)的理由是什么/ 114

5.2.3做好三項(xiàng)活動(dòng)準(zhǔn)備/ 115

5.3活動(dòng)策劃階段/ 116

5.3.1活動(dòng)的策劃創(chuàng)意/ 116

5.3.2活動(dòng)文案/ 119

5.3.3增加活動(dòng)成功的籌碼/ 122

5.3.4考慮用戶的感受/ 124

5.4活動(dòng)執(zhí)行階段/ 125

5.4.1活動(dòng)跟蹤/ 125

5.4.2爆點(diǎn)挖掘/ 125

5.4.3有效引導(dǎo)/ 126

5.4.4有力應(yīng)變/ 127

5.5活動(dòng)總結(jié)階段/ 127

5.5.1活動(dòng)總結(jié)需要包含的元素/ 127

5.5.2做一次復(fù)盤(pán)/ 128

6數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)要精準(zhǔn)，讓爆款來(lái)得更猛、更持久/ 131

在數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)階段，數(shù)據(jù)就產(chǎn)生價(jià)值，你有意識(shí)地用它，但卻沒(méi)有關(guān)注它。而當(dāng)你發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)已經(jīng)和戰(zhàn)略融合后，你才認(rèn)識(shí)到要有意識(shí)收集它、管理它。

6.1什么是產(chǎn)品數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)/ 132

6.2按流程走，向高處走/ 133

6.2.1數(shù)據(jù)收集/ 133

6.2.2數(shù)據(jù)處理/ 135

6.2.3數(shù)據(jù)分析/ 135

6.2.4數(shù)據(jù)展現(xiàn)/ 138

6.3數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)/ 141

6.4產(chǎn)品數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，幾個(gè)要點(diǎn)不能少/ 143

6.4.1訪客數(shù)/ 143

6.4.2訪問(wèn)次數(shù)/ 143

6.4.3頁(yè)面和網(wǎng)站停留時(shí)間/ 144

6.4.4跳出率/ 145

6.4.5交互率/ 146

6.4.6轉(zhuǎn)化率/ 149

6.5搜索數(shù)據(jù)分析/ 152

6.5.1站內(nèi)搜索分析/ 152

6.5.2 SEO搜索分析/ 153

6.6營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析/ 155

6.6.1電郵營(yíng)銷效果分析/ 155

6.6.2線下?tīng)I(yíng)銷效果分析/ 157

6.6.3線上營(yíng)銷效果分析/ 157

7產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)要優(yōu)化，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題/ 159

曾有人提出用戶體驗(yàn)三準(zhǔn)則：“別讓我等，別讓我想，別讓我煩”。比如打開(kāi)頁(yè)面過(guò)長(zhǎng)，就會(huì)導(dǎo)致50%的用戶離開(kāi)；多一個(gè)注冊(cè)程序，也會(huì)導(dǎo)致用戶離開(kāi)。所以，性能優(yōu)化的第一步就是設(shè)定“一切為了用戶體驗(yàn)”的優(yōu)化目標(biāo)。

7.1什么是產(chǎn)品優(yōu)化/ 160

7.2以用戶體驗(yàn)為中心的性能優(yōu)化/ 160

7.2.1設(shè)定“一切為了用戶體驗(yàn)”的優(yōu)化目標(biāo)/ 161

7.2.2真實(shí)、全面、準(zhǔn)確地收集用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)/ 164

7.2.3從后端到前端的“一攬子”優(yōu)化策略集/ 165

7.3利用A/B測(cè)試驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化/ 167

7.3.1 A/B測(cè)試可解決的產(chǎn)品優(yōu)化痛點(diǎn)/ 167

7.3.2 A/B測(cè)試的操作步驟/ 169

7.3.3抓住A/B測(cè)試的特性/ 169

7.3.4 A/B測(cè)試優(yōu)化與應(yīng)用場(chǎng)景/ 171

7.3.5高效A/B測(cè)試7條黑客經(jīng)驗(yàn)/ 172

7.4利用數(shù)據(jù)優(yōu)化產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)/ 174

7.4.1活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)分析優(yōu)化/ 174

7.4.2內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)分析優(yōu)化/ 175

7.4.3渠道運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)分析優(yōu)化/ 175

8產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)有周期，不同階段不同方案/ 177

處在種子期的產(chǎn)品要簡(jiǎn)單、核心功能明確，因而針對(duì)的用戶就不能廣泛，因?yàn)樘幵诜N子期的產(chǎn)品的功能滿足不了他們，將目標(biāo)用戶范圍定得太廣，反而會(huì)失去先機(jī)。

8.1產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)：種子期/ 178

8.1.1種子期的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)：MVP / 178

8.1.2種子期的運(yùn)營(yíng)模式/ 179

8.1.3種子期的三種運(yùn)營(yíng)方式/ 181

8.2產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)：爆發(fā)期/ 183

8.2.1爆發(fā)期的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)：更新迭代/ 183

8.2.2爆發(fā)期的運(yùn)營(yíng)模式/ 185

8.2.3爆發(fā)期的四種運(yùn)營(yíng)方式/ 186

8.3產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)：平臺(tái)期/ 188

8.3.1平臺(tái)期的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)：更新修復(fù)/ 188

8.3.2平臺(tái)期的運(yùn)營(yíng)模式/ 190

8.3.3平臺(tái)期的三種運(yùn)營(yíng)方式/ 191

9團(tuán)隊(duì)組建是前提，人人都是運(yùn)營(yíng)精英/ 192

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中有人做過(guò)調(diào)查，問(wèn)團(tuán)隊(duì)成員最需要領(lǐng)導(dǎo)做什么，80%的人都希望有一個(gè)清晰明確的目標(biāo)，從中可以看出目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重要性。

9.1確定運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)/ 193

9.2團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)：各就各位，各盡其職/ 195

9.2.1產(chǎn)品總監(jiān)/ 195

9.2.2用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師/ 197

9.2.3項(xiàng)目管理人員/ 199

9.2.4運(yùn)維人員/ 201

9.2.5產(chǎn)品營(yíng)銷人員/ 203

9.3有考核，才有精英團(tuán)隊(duì)/ 204

9.3.1績(jī)效考核機(jī)制的制定方法/ 204

9.3.2績(jī)效評(píng)估的原則/ 205

9.3.3運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核應(yīng)注意的指標(biāo)/ 206

10理論技巧需驗(yàn)證，有案例才有人信/ 208

如今的新浪微博顯然已經(jīng)無(wú)敵，成為名副其實(shí)的寡頭產(chǎn)品。那么，新浪的微博團(tuán)隊(duì)又是如何將之運(yùn)營(yíng)到如今的地位的呢？

10.1【社交】微博運(yùn)營(yíng)核心：明星、粉絲、互動(dòng)/ 209

10.2【自拍】美拍運(yùn)營(yíng)核心：女性、美顏、短視頻/ 211

10.3【搜索】搜狗運(yùn)營(yíng)核心：查詢功能、搜索提示、微信公眾號(hào)/ 213

10.4【打車】滴滴運(yùn)營(yíng)核心：便捷、補(bǔ)貼、支付/ 215

10.5【電商】唯品會(huì)運(yùn)營(yíng)核心：名牌折扣、限時(shí)搶購(gòu)、正品保障/ 217

10.6【支付】支付寶運(yùn)營(yíng)核心：網(wǎng)購(gòu)、移動(dòng)、場(chǎng)景覆蓋/ 218

10.7【視頻】芒果TV運(yùn)營(yíng)核心：自制、獨(dú)播、網(wǎng)動(dòng)/ 220

10.8【直播】一直播運(yùn)營(yíng)核心：明星、公益、平臺(tái)支撐/ 222

后記

篇3

一、網(wǎng)站的成功的關(guān)鍵在于如何整合資源

互聯(lián)網(wǎng)提供良好的運(yùn)營(yíng)模式，如何用該運(yùn)營(yíng)模式把現(xiàn)實(shí)資源整合，并發(fā)揮最大化，是一個(gè)網(wǎng)站成功的關(guān)鍵。

“威客”作為2006年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟(jì)生活新名詞，似乎也象“博客”一樣，突然就躍然于人的眼簾，但是，這次不同的是，“威客”卻不象“博客”那樣幸運(yùn)，從一開(kāi)始雖然也受到一時(shí)的吹捧，但是卻曲高和寡，為什么呢？我想深層次的原因不外乎兩條，其一，它是一種運(yùn)營(yíng)模式，是經(jīng)營(yíng)的范疇，一帶上經(jīng)營(yíng)便要符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，因此和其他非經(jīng)營(yíng)因素發(fā)展速度決然不同；二是，威客作為借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行智力服務(wù)的人群的統(tǒng)稱，其實(shí)這一現(xiàn)象早在我國(guó)的前幾年就已經(jīng)存在，而國(guó)外早已經(jīng)非常普遍了，但是在中國(guó)由于受到傳統(tǒng)的坐班制工作模式的長(zhǎng)期影響，短期內(nèi)讓老板接受這種東西是很難的，這受到諸多因素的影響，其實(shí)最根本的是我國(guó)很多企業(yè)工作不能量化和不易衡量成果所影響。

但是，別管我們?cè)敢膺€是不愿意，威客就象即將出生的嬰兒一樣，總是要臨盆生產(chǎn)的，所以，我們面對(duì)此，并不能僅看到它的新奇或者只把他放在網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室里由一群致力于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的IT人士在用功和吶喊。

威客來(lái)到中國(guó)，確實(shí)改變著我們的日常生活，如在上海工作，據(jù)調(diào)查，上下班浪費(fèi)在路上的時(shí)間已經(jīng)達(dá)到3個(gè)多小時(shí)，有的更長(zhǎng)，相當(dāng)于家住在上海，每天坐火車往返浙江杭州上班。而對(duì)于一些從事如平面設(shè)計(jì)、動(dòng)漫設(shè)計(jì)、程序開(kāi)發(fā)、策劃、文案、編輯、翻譯等等工作的人，就完全可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)跨區(qū)域的工作，沒(méi)必要來(lái)回往返現(xiàn)場(chǎng)辦公，現(xiàn)在北京一些雜志社和報(bào)社、傳媒公司、咨詢策劃、軟件公司有很多都在四環(huán)以外租寫(xiě)字樓，一個(gè)是省下大筆的辦公費(fèi)用，其實(shí)更關(guān)鍵的是，客戶現(xiàn)在沒(méi)必要非要到某公司的現(xiàn)場(chǎng)去看，去調(diào)查，只要資質(zhì)和服務(wù)能力有保障，很多工作都從互聯(lián)網(wǎng)的交互平臺(tái)進(jìn)行了！既然客戶可以不去公司，那么老板如果能把公司的工作安排的很合理的話，就完全可以分配給員工進(jìn)行家庭作業(yè)或者分異地辦公作業(yè)，《現(xiàn)代家電》雜志社就實(shí)行這種方式，他們是定期現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)次會(huì)和一些其他事宜處理，有的他們就開(kāi)電話會(huì)議或者視頻會(huì)議，因此，他們節(jié)約了大量的不必要的辦公費(fèi)。其實(shí)更為深層次意義在于：“威客模式”作為借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行智力服務(wù)提供的運(yùn)營(yíng)模式，可以改變智力服務(wù)區(qū)域分配不平衡，如上海屬于一個(gè)智力服務(wù)富裕近似過(guò)剩的地區(qū)，一個(gè)普通工種，都有上百個(gè)或者上千高級(jí)白領(lǐng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)和拼搶，而在我國(guó)內(nèi)陸地區(qū)的地級(jí)市，卻很難招聘到滿意的人才，對(duì)于縣級(jí)或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)那更別說(shuō)了，但是如果通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)借助威客模式，一些智力服務(wù)貧乏地區(qū)的企業(yè)完全可以將一些高職能，克服困難較大的工作進(jìn)行公開(kāi)、半公開(kāi)或者保密狀態(tài)下懸賞，那自然一些高智力服務(wù)聚集區(qū)的資源便會(huì)應(yīng)征，甚至不乏國(guó)外的威客，而對(duì)于就業(yè)難的落后地區(qū)，一些人才如果真有水平也不用非要到上海和北京、深圳等大城市打工，完全可以通過(guò)威客模式進(jìn)行原地作業(yè)，尤其是對(duì)于孕、哺乳期的婦女和殘疾人朋友，也可以參與這種模式中來(lái)，增加了就業(yè)機(jī)會(huì)，享受到平等工作的喜悅。

有了這些積極的意義，威客才能長(zhǎng)足生存和發(fā)展，并且威客模式符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)、智力服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，但是這些并不能掩蓋目前威客在中國(guó)發(fā)展的迷茫：有些威客網(wǎng)站通過(guò)降低中間平臺(tái)提成費(fèi)用（一般收取20%）有的甚至一分錢不收取，想先賺吆喝，聚人氣，其實(shí)這些都是舍本逐末的做法，其實(shí)，現(xiàn)在威客的出路，是解決源動(dòng)力不足的問(wèn)題，那么什么是源動(dòng)力呢？其實(shí)，不言而喻，發(fā)任務(wù)者，才是威客模式的近期或者很長(zhǎng)一段時(shí)間的源動(dòng)力。那么這些發(fā)任務(wù)者以中小企業(yè)老板和實(shí)體企業(yè)的中高層為多，因此，如何進(jìn)行源動(dòng)力的開(kāi)發(fā)，便是擺在威客模式面前的首要問(wèn)題。

篇4

在轉(zhuǎn)型這個(gè)理念上，即便是企業(yè)不想轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)公司也要轉(zhuǎn)型為其他性質(zhì)的公司，俗語(yǔ)講“不進(jìn)則退”，企業(yè)要想發(fā)展，探索新形勢(shì)的營(yíng)銷以及更先進(jìn)的管理及運(yùn)營(yíng)模式，都是必然的。大部分企業(yè)所謂的創(chuàng)新都是在營(yíng)銷模式上，因?yàn)殇N售是龍頭，銷售通達(dá)則企業(yè)興旺。這個(gè)十年里，傳統(tǒng)企業(yè)銷售面臨的主要壓力不是企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，而是線上與線下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，各大電商平臺(tái)圈了很多賣家，原本很多線下的訂單都跑到了線上，且網(wǎng)上的中小賣家直接面向終端的買家用戶，傳統(tǒng)企業(yè)真的鞭長(zhǎng)莫及。

傳統(tǒng)企業(yè)的渠道猶如兩條拐杖撐在他們雙肩，繼續(xù)用，則走起路來(lái)仍舊步履蹣跚，不用，則立即倒地，舉步維艱。電子商務(wù)巨大的沖擊以及市場(chǎng)，讓傳統(tǒng)企業(yè)愛(ài)恨交織，是以，當(dāng)前傳統(tǒng)企業(yè)想轉(zhuǎn)型的主要方式，還是放在了互聯(lián)網(wǎng)上。

傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，并非單純的轉(zhuǎn)向電子商務(wù)，若按照傳統(tǒng)企業(yè)的理解，電子商務(wù)只是提供一個(gè)新的銷售渠道，初步做的時(shí)候可以如此考慮，真正操作就會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多問(wèn)題，電子商務(wù)并非是表面理解的渠道銷售，因?yàn)橐鲭娮由虅?wù)，必然就涉及到平臺(tái)、數(shù)據(jù)、物流、運(yùn)營(yíng)等多方面的因素，無(wú)法用傳統(tǒng)的渠道管理方式來(lái)管理。

傳統(tǒng)企業(yè)的思維與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的思維正好相反，前者先考慮企業(yè)如何，繼而再將思維順勢(shì)滑到用戶，中間往往使用中庸之道來(lái)維持企業(yè)與公司的關(guān)系;后者則從用戶的角度來(lái)考慮問(wèn)題，盡量讓用戶成為粉絲，讓客戶來(lái)為公司服務(wù)。這一點(diǎn)從兩者對(duì)待社會(huì)化營(yíng)銷工具的態(tài)度上就能看出來(lái)，傳統(tǒng)企業(yè)怕曝光，怕反面的東西，因此對(duì)微博等工具很抵觸，包括很多大型商家到現(xiàn)在還沒(méi)有開(kāi)通微博;互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則善于使用社會(huì)化工具來(lái)宣傳與炒作，甚至對(duì)每個(gè)熱門事件都想沾沾關(guān)系。

電子商務(wù)并非現(xiàn)代商式發(fā)展的終點(diǎn)，將來(lái)應(yīng)該是一種商務(wù)電子化的模式，如果現(xiàn)在流行的是C2C、B2C這些模式，雄起的是O2O模式，將來(lái)要定格的則是C2B模式，互聯(lián)網(wǎng)公司容易理解這個(gè)模式，就如我以前在某些文章中提到的眾包的模式買一頭豬或者一頭牛，C2B模式就是讓用戶深度參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)并增加其歸屬感，在供應(yīng)鏈上來(lái)看則正好相反，用戶各種行為產(chǎn)生的數(shù)據(jù)為企業(yè)的生產(chǎn)提供指導(dǎo)，精準(zhǔn)度會(huì)大大的提高。

傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，從本質(zhì)來(lái)講是一種從供應(yīng)鏈到數(shù)據(jù)化的整體轉(zhuǎn)型，包括公司機(jī)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷體系等都需要轉(zhuǎn)型，當(dāng)然最重要的是思想轉(zhuǎn)型，這點(diǎn)很重要，若企業(yè)不根據(jù)自己的特點(diǎn)而胡亂轉(zhuǎn)型，即便看上去都差不多，也會(huì)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)理念等思想沒(méi)有改變而失敗。不是任何每一種方式都適合任何企業(yè)的。企業(yè)轉(zhuǎn)型中尤其是傳統(tǒng)的制造業(yè)，如何由估量生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橛写髷?shù)據(jù)支撐的按需生產(chǎn)，從而保持合理庫(kù)存，杜絕原材料的浪費(fèi)，這是需要考慮的問(wèn)題。

在我看來(lái)，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的第一步，應(yīng)該是先讓產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化，也就是我常說(shuō)的讓產(chǎn)品具備互聯(lián)網(wǎng)思維。產(chǎn)品因?yàn)榫邆浠ヂ?lián)網(wǎng)屬性，那么在策劃、推廣及銷售等方面也會(huì)隨著產(chǎn)品的屬性而改變，這樣企業(yè)就可以跟著產(chǎn)品的屬性而改變傳統(tǒng)的管理與營(yíng)銷模式，話聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品可以越做越多，網(wǎng)絡(luò)銷售渠道也會(huì)慢慢的取代線下渠道。以此，企業(yè)各部分各個(gè)方面圍繞產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化這個(gè)核心而改變，轉(zhuǎn)型則是遲早的事。

當(dāng)前傳統(tǒng)企業(yè)要轉(zhuǎn)型，面臨的主要問(wèn)題大概有決策難、執(zhí)行難、技術(shù)難、信任難、資金難等幾個(gè)難題，這幾個(gè)難題也是一般傳統(tǒng)企業(yè)長(zhǎng)期困擾的問(wèn)題。決策難是因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的不了解，加上對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷等認(rèn)識(shí)的不全面，造成對(duì)自身運(yùn)營(yíng)能力的不信任;執(zhí)行難一方面是因?yàn)槠髽I(yè)員工對(duì)相關(guān)操作不夠熟練，主要原因還在于運(yùn)營(yíng)主管往往是傳統(tǒng)渠道運(yùn)營(yíng)出售，用傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)思維去考慮互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，執(zhí)行人員往往因?yàn)樗季S的不同而討論半天，最終時(shí)間都耽誤在了探討上。

信任難除了企業(yè)對(duì)自身互聯(lián)網(wǎng)攻關(guān)能力的質(zhì)疑外，還有來(lái)自對(duì)外來(lái)團(tuán)隊(duì)的不信服，甚至伴有傳統(tǒng)企業(yè)管理中存在的排外思想以及幫派思想，這對(duì)企業(yè)發(fā)展而言非常不利;資金難一般不是企業(yè)拿不出錢，而是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒(méi)有底，不知道能否掙錢，所以抱著試試的態(tài)度小打小鬧的投入，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是系統(tǒng)的，應(yīng)該在做之前就做好策劃方案與執(zhí)行方案，否則又如何指定銷售目標(biāo)?讓一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)一口氣投入幾十萬(wàn)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，在不能確定是否盈利的情況下，一般是不可能的事，因?yàn)槔峡倐儗?duì)這個(gè)事本身就持有否定的態(tài)度，像這樣的情況，又談何轉(zhuǎn)型?

要說(shuō)的話，這么多年來(lái)下來(lái)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)好了很多，因?yàn)槟承┗ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)不斷的宣傳，企業(yè)老總們已經(jīng)較為認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，這兩個(gè)概念是有區(qū)別的，企業(yè)的認(rèn)知也是有區(qū)別的，所以你能看到某些企業(yè)可以年度砸錢數(shù)十萬(wàn)在搜索引擎推廣上，卻不會(huì)去考慮直接做網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)，不是老板們分不清網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，而是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷極度的不適應(yīng)。

還是舉個(gè)例子吧，跟傳統(tǒng)企業(yè)相比，互聯(lián)網(wǎng)公司在組織架構(gòu)上是怎么做呢?跟網(wǎng)絡(luò)銷售差不多的道理，盡量縮短供應(yīng)鏈條，基本上都是客戶與商家直接對(duì)接，互聯(lián)網(wǎng)公司的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一般只有一個(gè)主管，甚至主管與團(tuán)隊(duì)共處一室，每個(gè)團(tuán)隊(duì)的人都可以與主管溝通，盡量節(jié)省溝通的時(shí)間以提高效率。

篇5

近日，投融界采訪了杭州數(shù)尖信息技術(shù)有限公司營(yíng)運(yùn)總裁王海倫。該公司一直致力于為企業(yè)提供信息化技術(shù)服務(wù)，提供整體的商務(wù)電子化解決方案，旨在為企業(yè)打造一個(gè)功能強(qiáng)大的全渠道共贏的移動(dòng)電商平臺(tái)。

系統(tǒng)升級(jí)助力企業(yè)打通產(chǎn)業(yè)鏈

70后的王海倫，在運(yùn)營(yíng)方面擁有十分豐富的經(jīng)驗(yàn)，在加入數(shù)尖之前，曾在旺旺、致中和、思美廣告等多家大公司擔(dān)任總經(jīng)理職位，同時(shí)也是國(guó)內(nèi)多家大學(xué)的EMBA客座教授，后自己創(chuàng)業(yè)，成功創(chuàng)辦2家公司，并取得不菲的成績(jī)。目前他所經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)沙新瀚城品牌管理有限公司是施華洛世奇國(guó)內(nèi)最大的合作伙伴，專做奧地利的水晶首飾，在全國(guó)有幾百個(gè)水晶首飾連鎖店。王海倫對(duì)投融界記者表示：“正是因?yàn)槲以趥鹘y(tǒng)領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)、管理有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，所以非常了解近兩年來(lái)傳統(tǒng)企業(yè)想要提升業(yè)績(jī)的困難，十分的吃力，必須結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)來(lái)做。于是在我了解數(shù)尖這個(gè)項(xiàng)目之后，覺(jué)得很有前途，就投身參與了這個(gè)項(xiàng)目。數(shù)尖的技術(shù)已經(jīng)很成熟，有一定的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，而我則擅長(zhǎng)營(yíng)運(yùn)方面，二者是一個(gè)完美的結(jié)合。”

對(duì)于目前所做的移動(dòng)商城4.0項(xiàng)目，王海倫進(jìn)一步向投融界記者介紹到：“該項(xiàng)目是將線上ERP、微商城、O2O營(yíng)運(yùn)、全渠道管理全面融合。這一全新的應(yīng)用技術(shù)可以讓客戶快速走進(jìn)大數(shù)據(jù)時(shí)代，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)渠道與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的完美結(jié)合，輕松提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)上下游供應(yīng)鏈體系無(wú)縫對(duì)接。幫助企業(yè)建立一個(gè)完整的營(yíng)運(yùn)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)生態(tài)鏈中數(shù)據(jù)共享，彼此獨(dú)立又互相關(guān)聯(lián)。做到企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間、消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的信息互通，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正的‘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+’?！?/p>

王海倫說(shuō)，移動(dòng)商城至今經(jīng)歷了以下幾個(gè)發(fā)展歷程：

第一：1.0版本，朋友圈發(fā)單一的廣告，最后被朋友拉黑；

第二：2.0版本，就是開(kāi)微店，產(chǎn)品豐富了，有了更多的商品展示，并且能解決支付形式；

第三：3.0版本，就是現(xiàn)在比較流行的移動(dòng)商城--三級(jí)分銷，但這里面有個(gè)問(wèn)題就是，它僅僅是開(kāi)了一個(gè)線上的商城，然后做三級(jí)分銷，跟線下毫無(wú)關(guān)系，而且線上的數(shù)據(jù)管理，也沒(méi)有體系；

第四：4.0移動(dòng)商城，移動(dòng)ERP+微商城+O2O營(yíng)運(yùn)+全渠道管理，做到線上線下全面融合，全面管理。這就是目前數(shù)尖所專注的，稱之為“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”。

同時(shí)，數(shù)尖還在做移動(dòng)商城5.0版本--“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，即企業(yè)在實(shí)體經(jīng)濟(jì)過(guò)程中，積累了豐富的上下游產(chǎn)業(yè)資源，但卻很難串聯(lián)起來(lái)。而利用這個(gè)系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)打造成完整的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，這也是很多企業(yè)家們非常渴望的。

王海倫表示：“現(xiàn)在很多企業(yè)都在說(shuō)‘互聯(lián)網(wǎng)+’，但很多人并不知道如何結(jié)合起來(lái)去做，也很難找到打通產(chǎn)業(yè)鏈的解決方案，形成線上線下統(tǒng)籌經(jīng)營(yíng)的一個(gè)新的商業(yè)模式。而我們要做的，就是幫他們解決這些問(wèn)題?！?/p>

成績(jī)不菲 6大渠道全面提升盈收

王海倫口中的移動(dòng)商城，并不單指某一個(gè)系統(tǒng)，而是針對(duì)不同的企業(yè)，不同的領(lǐng)域，量身定制一個(gè)移動(dòng)商城平臺(tái)，打造生態(tài)系統(tǒng)。目前技術(shù)已經(jīng)十分成熟，并且已經(jīng)幫助多家企業(yè)量身打造了線上營(yíng)運(yùn)平臺(tái)，而且他們也獲得了較好的經(jīng)營(yíng)成果。

其中包括：杭州助人是福品牌策劃有限公司的“互聯(lián)網(wǎng)服裝培訓(xùn)生態(tài)系統(tǒng)”，主要針對(duì)公司營(yíng)銷方案、公司文化、公司管理咨詢等方面打造互聯(lián)網(wǎng)服裝培訓(xùn)業(yè)生態(tài)體系；杭州鴻途睿明旅游策劃有限公司的“尚旅通”，針對(duì)傳統(tǒng)旅游行業(yè)，為旅游公司打造集策劃、營(yíng)銷、推廣于一體的服務(wù)平臺(tái)；湖州瑞諾文化傳播有限公司的“建材家居商城”，打造互聯(lián)網(wǎng)家居建材商城平臺(tái)；“浙江南潯建材網(wǎng)絡(luò)商城”，打造南潯建材移動(dòng)市場(chǎng)等諸多成功案例。

為有效保障公司經(jīng)營(yíng)效益、提高盈收，公司也采取了多渠道盈利模式，其中包括以下6種：

第一：做平臺(tái)開(kāi)發(fā)，收取平臺(tái)開(kāi)發(fā)費(fèi)用。通常為一個(gè)大型企業(yè)量身定制一個(gè)移動(dòng)商城，收費(fèi)大概在200—500萬(wàn)之間；

第二：技術(shù)入股。有些平臺(tái)要保證系統(tǒng)后期穩(wěn)定有序的發(fā)展、升級(jí)、更新替代，會(huì)邀請(qǐng)公司以技術(shù)的方式入股，比如說(shuō)南西街家裝建材網(wǎng)絡(luò)商城項(xiàng)目，公司就占了20%的股份；

第三：通過(guò)平臺(tái)的交易額來(lái)收取提成。比如浙江車劃算--一個(gè)汽車后服務(wù)業(yè)生態(tài)平臺(tái)，公司提2.5%，作為每年的維護(hù)費(fèi)用；

第四：標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)銷售，比如說(shuō)一些個(gè)體小店、個(gè)體企業(yè)，這種規(guī)模不大，卻又需要微商城的，公司就提供給他們標(biāo)準(zhǔn)版本的系統(tǒng)，因?yàn)椴皇嵌ㄖ崎_(kāi)發(fā)的，所以價(jià)格也不高，16800元/年租金，假如有1萬(wàn)個(gè)客戶，就有16800萬(wàn)的收入了，而且這個(gè)是要每年續(xù)費(fèi)的；

第五：商學(xué)院培訓(xùn)，輔導(dǎo)客戶做微商城的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)，教他們?nèi)绾巫鼍€上運(yùn)營(yíng)?，F(xiàn)在每個(gè)月都在開(kāi)班的，費(fèi)用不高，一個(gè)企業(yè)一年才600元/年，假如培訓(xùn)的人數(shù)1萬(wàn)人，就有600萬(wàn)收入，之后人數(shù)還會(huì)增加；

篇6

這就是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的魅力，它靜靜地等你來(lái)下載，或者在朋友圈和群里，沖你招手誘惑你，或者干脆是你的朋友推薦你下載，如果沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，朋友還會(huì)笑話你落后。桃李不言，下自成蹊。優(yōu)秀的產(chǎn)品，自己會(huì)推廣。優(yōu)秀的產(chǎn)品，解決了你的問(wèn)題。優(yōu)秀的產(chǎn)品，你用了就愛(ài)不釋手，甚至推薦給別人。

對(duì)照一下我們企業(yè)的培訓(xùn)項(xiàng)目，或線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，它們也是產(chǎn)品。企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理怎么推廣這些產(chǎn)品呢？很多是靠行政命令，用蠻力來(lái)推廣。不參加某培訓(xùn)項(xiàng)目，就扣多少錢，就不能升職加薪，就全公司通報(bào)批評(píng)。在線上的APP里，不學(xué)夠多少學(xué)時(shí)，就和績(jī)效考核掛鉤，就影響KPI指標(biāo)等等。

說(shuō)到底，培訓(xùn)部門策劃的培訓(xùn)項(xiàng)目，產(chǎn)品不夠好，而且不夠互聯(lián)網(wǎng)化，不能解決學(xué)員的剛需問(wèn)題，學(xué)員上午學(xué)了，下午不能用，不能帶來(lái)績(jī)效的直接提升。其次培訓(xùn)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)也有問(wèn)題，沒(méi)有首先抓住核心用戶，沒(méi)有不斷迭代，不斷擴(kuò)大影響力，而是一下子就推廣了起來(lái)，沒(méi)有形成項(xiàng)目的勢(shì)能。

面對(duì)線上學(xué)習(xí)這樣的新事物，大多數(shù)人是保守觀望的，只有個(gè)別人積極參與，個(gè)別人消極躲避，符合正態(tài)分布的特點(diǎn)。按照互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的套路，剛開(kāi)始項(xiàng)目不成熟的階段，要找到核心用戶，找到鐵粉們，來(lái)不斷測(cè)試，不斷打磨這個(gè)產(chǎn)品。在打磨的過(guò)程中，不斷吸收核心用戶的合理化建議，不斷完善這個(gè)產(chǎn)品，讓產(chǎn)品日臻成熟。

在這個(gè)過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理，要懂社群運(yùn)營(yíng)、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，全媒體運(yùn)營(yíng)、視頻音頻圖文等的制作、線上和線下活動(dòng)的操作手法等。這方面可以看一本書(shū)《運(yùn)營(yíng)之光》，學(xué)學(xué)互聯(lián)網(wǎng)公司的運(yùn)營(yíng)模式，再在微信搜索里，找一些相關(guān)的公眾號(hào)和文章，相信對(duì)你有啟發(fā)。

靠發(fā)蠻力、靠行政命令的時(shí)代，已經(jīng)過(guò)去了，這樣的管理者，越來(lái)越不討90后員工的喜歡。手機(jī)在員工手上，他學(xué)不學(xué)，你根本不知道，也無(wú)法控制。本來(lái)是公司出錢，為員工提供學(xué)習(xí)產(chǎn)品，不斷提高學(xué)員能力，員工本事大了，今后可能甚至加薪。本來(lái)是對(duì)員工有百利，而無(wú)一害的事情，為什么搞得員工還不滿意？全是學(xué)習(xí)觀念太老舊，什么都想管，什么都想控制。

篇7

他是袁穎曦。

大學(xué)建團(tuán)隊(duì) 逐鹿互聯(lián)網(wǎng)

袁穎曦，1994年進(jìn)入華南理工大學(xué)主修建筑工程專業(yè)。這個(gè)看上去斯文年輕的小伙子,在愛(ài)好足球之余，非常著迷于當(dāng)時(shí)新興的計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而輔修了計(jì)算機(jī)專業(yè)。在課余他喜歡玩玩游戲、寫(xiě)寫(xiě)代碼，于是在一家計(jì)算機(jī)雜志社做兼職，專門撰寫(xiě)游戲攻略和負(fù)責(zé)給讀者解答計(jì)算機(jī)中使用的一些常見(jiàn)問(wèn)題。

1997年，讀大三的他和幾個(gè)興趣相投的朋友組建了一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)他們一致看中了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的無(wú)限商機(jī)，于是將團(tuán)隊(duì)命名為Chance（創(chuàng)思工作室），寓意“互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)”。還建立了一個(gè)名為燃情歲月的網(wǎng)站，為網(wǎng)友提供原創(chuàng)的作品瀏覽，之后更轉(zhuǎn)型為當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)首屈一指的創(chuàng)思電子雜志，對(duì)現(xiàn)時(shí)來(lái)說(shuō)這只是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的TXT格式瀏覽文本而已，但在當(dāng)時(shí)卻能為無(wú)數(shù)網(wǎng)友提供離線閱讀的樂(lè)趣。

大學(xué)畢業(yè)后，他在建筑設(shè)計(jì)院從事設(shè)計(jì)工作幾個(gè)月后，他發(fā)現(xiàn)自己更喜愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)，于是棄“暗”投“明”，全身心投入互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)，開(kāi)始激情燃燒的曲折創(chuàng)業(yè)之路。

說(shuō)到創(chuàng)業(yè)中曾遇到的困難挫折，自信樂(lè)觀的袁穎曦仍是笑意盈盈：“現(xiàn)在回想起來(lái)，不管怎么分析，我還是會(huì)做出那樣的選擇”。由于上世紀(jì)90年代末互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征就是“速度、變化、危機(jī)”，袁穎曦的團(tuán)隊(duì)?wèi){著年輕時(shí)的激情與闖勁，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，掌握了當(dāng)時(shí)較為先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)觀念和技術(shù)，創(chuàng)業(yè)初期公司規(guī)模雖小，卻能與TOM、21CN等大網(wǎng)站合作。當(dāng)時(shí)有幾個(gè)合作的互聯(lián)網(wǎng)公司想收編他的這個(gè)小團(tuán)隊(duì)，而袁穎曦認(rèn)為堅(jiān)持自己創(chuàng)業(yè)是一個(gè)不變的原則，于是他克服種種困難堅(jiān)持了下來(lái)。

正是這種堅(jiān)持讓袁穎曦步步為營(yíng)，逐步建立起了自己的互聯(lián)網(wǎng)版圖，同時(shí)在發(fā)展的過(guò)程中，累積了豐厚的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和資源，建立起了強(qiáng)大的策劃和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。

赴加游學(xué) 開(kāi)拓視野與事業(yè)

在互聯(lián)網(wǎng)世界，技術(shù)的更新?lián)Q代極為快速，很容易由一個(gè)概念決定一切，短時(shí)間快速改變財(cái)富的分配。

基于這一認(rèn)識(shí)，2003年他遠(yuǎn)赴加拿大留學(xué)。在加拿大，他沒(méi)有親人，只認(rèn)識(shí)一些華工的校友，他熱情地為校友組建了一個(gè)校友會(huì)的網(wǎng)站，并積極組織校友交流活動(dòng)，踴躍參與校友圈戶外活動(dòng)。這些校友中有不少是在加拿大有了大事業(yè)的成功人士，他們很樂(lè)意提攜年輕的袁穎曦，這為他提供了不少的人脈和資源。由此，袁穎曦獲得了事業(yè)的又一次擴(kuò)容機(jī)會(huì)。2005年3月，他在加拿大溫哥華組建了至尚國(guó)際集團(tuán)，同時(shí)成立至尚國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)投資基金，同年投資溫哥華享樂(lè)網(wǎng)等多個(gè)中文網(wǎng)絡(luò)媒體，成立加拿大數(shù)據(jù)中心，正式開(kāi)始北美互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。很快，至尚國(guó)際正式啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷顧問(wèn)服務(wù)。2006年2月，公司成為加拿大Cool Speed 中國(guó)區(qū)總，開(kāi)展全速系列產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷。2007年3月，上海分公司成立……到2009年，袁穎曦從加拿大回國(guó)投資成立華易品牌策劃公司，確立數(shù)字化營(yíng)銷的方向，至尚集團(tuán)的構(gòu)架基本成型。目前，公司已發(fā)展成為中國(guó)最具規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)之一，業(yè)務(wù)涉及互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目投資、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、電子商務(wù)托管、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、體驗(yàn)營(yíng)銷、網(wǎng)站分析評(píng)估、網(wǎng)絡(luò)推廣、搜索引擎營(yíng)銷、精準(zhǔn)數(shù)字化營(yíng)銷及互聯(lián)網(wǎng)公關(guān)等，為全球企業(yè)提供全方位的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)。

慧眼識(shí)商機(jī) 創(chuàng)新大發(fā)展

1999年前，從事互聯(lián)網(wǎng)工作曾被不少人認(rèn)為是不務(wù)正業(yè)，但現(xiàn)在大多數(shù)人都認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)的好處?；ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是促進(jìn)信息溝通，使得信息交流和獲取的效率更高、成本更低。瀏覽新聞、搜索引擎、郵件收發(fā)成為網(wǎng)民的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。袁穎曦預(yù)見(jiàn)到了這個(gè)市場(chǎng)“大蛋糕”，做了TOM企業(yè)郵箱、網(wǎng)易企業(yè)郵箱重要商，還成為了新網(wǎng)、萬(wàn)網(wǎng)優(yōu)秀合作伙伴、21CN授權(quán)核心合作伙伴、尚易華南區(qū)總商。在國(guó)外，至尚國(guó)際也和1and1、GoDaddy、Templatemonster等建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系。

袁穎曦說(shuō)：“在網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面，我們所提供的不只是網(wǎng)站視覺(jué)效果，同時(shí)也包括網(wǎng)站頁(yè)面信息組織策略（網(wǎng)站策劃）、網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計(jì)（欄目規(guī)劃）、網(wǎng)站版式設(shè)計(jì)（風(fēng)格定位）、用戶流程優(yōu)化與用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站功能需求分析（程序定制）等一系列內(nèi)容。10多年經(jīng)驗(yàn)積累下來(lái),我們創(chuàng)造了大量成功案例?！痹谄浞?wù)的客戶名單中，記者看到有一大批國(guó)內(nèi)外知名的品牌。名牌風(fēng)光無(wú)限的背后，隱匿著這樣一個(gè)不為大眾熟知，但在業(yè)界聲名遠(yuǎn)播，屢創(chuàng)奇功的品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷全程服務(wù)商——至尚集團(tuán)。

至尚集團(tuán)的全速電子商務(wù)平臺(tái)，則是針對(duì)外貿(mào)企業(yè)而推出的外貿(mào)B2C電子商務(wù)平臺(tái)，以其成熟的開(kāi)發(fā)技術(shù)、低價(jià)的維護(hù)成本、快速實(shí)施、開(kāi)放的可拓展性和可成長(zhǎng)性而贏得廣大外貿(mào)企業(yè)客戶的首肯與贊譽(yù)。作為業(yè)內(nèi)專業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)商，為企業(yè)提供全程服務(wù)——前期規(guī)劃、技術(shù)實(shí)施、商城運(yùn)營(yíng)及網(wǎng)站推廣等方面的支持與服務(wù)。

篇8

兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|27歲（1989年8月11日）

居住地：山西

電　話：136********（手機(jī)）

E-mail：

最近工作 [1年2個(gè)月]

公　司：XX有限公司

行　業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

職　位：網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)經(jīng)理

最高學(xué)歷

學(xué)　歷：本科

?！I(yè)：電子商務(wù)

學(xué)　校：太原科技大學(xué)華科學(xué)院

自我評(píng)價(jià)

為人穩(wěn)重、大方，認(rèn)真對(duì)待工作，開(kāi)朗自信，待人真誠(chéng)，有優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)烈的責(zé)任心，良好的溝通協(xié)調(diào)能力。在責(zé)任心、事業(yè)心、親和力、決策能力、計(jì)劃能力、談判能力強(qiáng)，具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有很強(qiáng)的感召力和凝聚力。

求職意向

到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗

工作性質(zhì)：全職

希望行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

目標(biāo)地點(diǎn)：山西

期望月薪：面議/月

目標(biāo)職能：網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)經(jīng)理

工作經(jīng)驗(yàn)

2014/5 — 2015/7：XX有限公司[1年2個(gè)月]

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

營(yíng)運(yùn)部

網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)經(jīng)理

1.通過(guò)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和目標(biāo)群體的分析，制定商務(wù)合作方向，甄選商務(wù)合作優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，并制定方案和談判促成商務(wù)合作。

2.根據(jù)商務(wù)合作運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)情況，持續(xù)優(yōu)化并拓展新的合作渠道，協(xié)調(diào)公司資源和團(tuán)隊(duì)成員完成公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)

3.負(fù)責(zé)XX教育商務(wù)拓展方面的運(yùn)營(yíng)事務(wù)，與合作商談判合作并策劃活動(dòng)。

2012/4 — 2014/1：XX有限公司[1年9個(gè)月]

所屬行業(yè)：金融/投資/證券

營(yíng)運(yùn)部

網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)經(jīng)理

1.網(wǎng)絡(luò)推廣渠道建立，門戶，搜索引擎，DSP等，培訓(xùn)線上操作人員。

2.在線服務(wù)通道，網(wǎng)絡(luò)咨詢?cè)捫g(shù)，網(wǎng)絡(luò)咨詢制定培訓(xùn)，網(wǎng)站上線前的各體驗(yàn)，備案，糾錯(cuò)，測(cè)試等工作。

3.免費(fèi)渠道微博，微信通道建立，微信小店執(zhí)行人員培訓(xùn)，網(wǎng)站原型需求建立，討論，提交給設(shè)計(jì)，切圖，程序，前端執(zhí)行。

教育經(jīng)歷

2008/9— 2012/6 太原科技大學(xué)華科學(xué)院 電子商務(wù) 本科

證 書(shū)

2009/6大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)

篇9

傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化之勢(shì)洶涌澎湃，自媒體開(kāi)啟粉絲經(jīng)濟(jì)、社交營(yíng)銷時(shí)代。傳統(tǒng)媒體如何進(jìn)行自我革新？如何開(kāi)展創(chuàng)意互動(dòng)營(yíng)銷？新媒體將如何發(fā)展？互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何經(jīng)營(yíng)用戶和融合資源？如何利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷？廣告主、媒體資源應(yīng)如何利用數(shù)字營(yíng)銷理念，駛向新的價(jià)值藍(lán)海？在2014易觀第七屆數(shù)字營(yíng)銷大會(huì)上，易觀智庫(kù)、海爾家電、新浪微博、招商銀行、巴士在線、奇虎360、百度垂直搜索、風(fēng)行網(wǎng)、本來(lái)生活網(wǎng)、易傳媒等業(yè)界知名企業(yè)代表和頂尖數(shù)字營(yíng)銷專家們匯聚一堂，把脈時(shí)代大趨勢(shì)，探索電商企業(yè)如何進(jìn)行跨平臺(tái)營(yíng)銷。

顛覆無(wú)底線

一些互聯(lián)網(wǎng)思維擁躉宣稱，未來(lái)不需要營(yíng)銷了。營(yíng)銷會(huì)被顛覆么？營(yíng)銷是不是真的沒(méi)有價(jià)值了？營(yíng)銷的價(jià)值需要通過(guò)什么渠道釋放出來(lái)？

易觀智庫(kù)首席分析師李智提出“顛覆無(wú)底線，價(jià)值造重生”。營(yíng)銷盤(pán)子很大，全球廣告市場(chǎng)規(guī)模5000多億美元。中國(guó)市場(chǎng)近年已經(jīng)超過(guò)日本，成為繼美國(guó)之后的第二大廣告市場(chǎng)。還有更大的前景就是14億潛在數(shù)字消費(fèi)者，他們?cè)诟鞣N數(shù)字終端的覆蓋之下。經(jīng)過(guò)數(shù)字化洗禮的消費(fèi)者，已成為數(shù)字廣告市場(chǎng)的主要受眾。中國(guó)數(shù)字廣告市場(chǎng)不斷顛覆著今天的千億級(jí)市場(chǎng)，并誕生了一些新品牌，比如小米。李智認(rèn)為小米是顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷的典型。小米基本不做廣告投放，利用數(shù)字化媒體營(yíng)銷引爆“米粉”這樣獨(dú)特的群體，成為繼蘋(píng)果、三星之后在手機(jī)終端業(yè)務(wù)上盈利的公司。

李智表示，只有將數(shù)字業(yè)務(wù)和消費(fèi)者洞察排在第一優(yōu)先級(jí)，才能將營(yíng)銷做得更好。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商，無(wú)論是電商還是游戲廠商，都依賴對(duì)于數(shù)字消費(fèi)者的理解做營(yíng)銷。而家電、金融、通信服務(wù)和產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，也在用互聯(lián)網(wǎng)思維改造自身。讓消費(fèi)者獲得，將消費(fèi)者放在第一位，不再以產(chǎn)定銷，而是以銷定產(chǎn)，真正滿足消費(fèi)者需求，才有可能在營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)化矩陣中，獲得領(lǐng)先者的位置。

全流程交互

今年初有媒體披露，海爾集團(tuán)發(fā)郵件稱將不再向平面媒體投放硬廣告，這被認(rèn)為是顛覆性事件。作為傳統(tǒng)制造企業(yè)，海爾數(shù)字化營(yíng)銷的思路是什么？

海爾家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理孫鯤鵬解釋道：“我們有兩方面的思考：一個(gè)是無(wú)交互不海爾，第二個(gè)是無(wú)數(shù)據(jù)不營(yíng)銷?！焙栔饕伎妓膫€(gè)問(wèn)題：用戶在哪里？用戶要什么？海爾給用戶什么？用戶給海爾什么？

海爾啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略，核心就是為用戶按需設(shè)計(jì)、按需制造、按需配送的個(gè)性化體驗(yàn)。海爾探索全流程用戶交互，要做到“無(wú)數(shù)據(jù)不營(yíng)銷”。海爾去年推出天樽空調(diào)，從外觀到命名都來(lái)自用戶交互，甚至不同型號(hào)定什么價(jià)格都是在網(wǎng)上與用戶互動(dòng)時(shí)，由用戶提出，再通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘和分析，預(yù)測(cè)大部分客戶可能接受什么樣的價(jià)格。天樽營(yíng)銷沒(méi)有硬廣只有交互，世界杯期間通過(guò)中央五套電視進(jìn)行交互，掃描二維碼參與互動(dòng)。在用戶參與過(guò)程中，通過(guò)移動(dòng)終端征得用戶的同意采集需求，在此基礎(chǔ)上精準(zhǔn)投放用戶可能感興趣的信息。孫鯤鵬認(rèn)為數(shù)字不等于數(shù)據(jù)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都有數(shù)字，只有融合連接才會(huì)成為數(shù)據(jù)。而數(shù)據(jù)也不等于信息，只有數(shù)據(jù)挖掘才會(huì)得到信息。

海爾30年熟悉的是工人、銷售、渠道等，孫鯤鵬引用黑格爾“熟知非真知”的觀點(diǎn)說(shuō)明，現(xiàn)在最需要熟悉用戶在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的行為和屬性，一切行為應(yīng)從用戶出發(fā)。

移動(dòng)化應(yīng)用

包括互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)在內(nèi)的各種應(yīng)用可能都是媒體，比方手機(jī)安裝的APP也在以它的方式向用戶傳播著信息。李智如此認(rèn)為。

微信和微信公眾平臺(tái)的使用者日眾，諸多企業(yè)在進(jìn)行著微信營(yíng)銷。招商銀行通過(guò)對(duì)CRM技術(shù)的重視，將固有優(yōu)勢(shì)帶入微信，而不是簡(jiǎn)單地以傳統(tǒng)營(yíng)銷來(lái)嫁接微信資源。

新浪微博今年4月成功登陸納斯達(dá)克，證明了微博的獨(dú)特價(jià)值。在移動(dòng)營(yíng)銷時(shí)代，微博能扮演怎樣的角色？負(fù)責(zé)全國(guó)品牌銷售的新浪微博副總裁艾勇表示，從去年第四季度起，新浪微博財(cái)報(bào)就不再披露注冊(cè)用戶數(shù)，因?yàn)橛脩魯?shù)沒(méi)有太大意義。核心關(guān)鍵指標(biāo)是DAU，即每天使用微博的用戶量是多少?，F(xiàn)在的數(shù)據(jù)是6700萬(wàn)，而微信的DAU估計(jì)在1.5億甚至更高。但從另外角度來(lái)看，日常的移動(dòng)新聞客戶端，有的DAU連1000萬(wàn)也沒(méi)有。新浪微博在移動(dòng)端仍然扮演著重要角色。

新浪微博在二三線城市的用戶增長(zhǎng)非?？欤胍@得穩(wěn)定的用戶增長(zhǎng)，低線城市很重要。艾勇認(rèn)為，二三四線城市和年輕人群為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)增量作出主要貢獻(xiàn)。而一線城市用戶的絕對(duì)數(shù)量沒(méi)有那么大，忠誠(chéng)度很低，付費(fèi)意愿不強(qiáng)，抱怨也特別多，所以不是最理想的用戶。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使?fàn)I銷產(chǎn)生了哪些變化？艾勇表示，每條微博對(duì)于廣告主來(lái)說(shuō)就是創(chuàng)意，可以用微博觸達(dá)消費(fèi)者，用內(nèi)容型廣告來(lái)觸達(dá)：一條微博140個(gè)字，可以帶視頻和圖片，有非常多的創(chuàng)意和空間來(lái)幫助廣告主展示創(chuàng)意。他指出，微博端有幾個(gè)數(shù)據(jù)非常重要，用戶單向關(guān)注其實(shí)特別有價(jià)值，通過(guò)關(guān)注什么樣的賬戶，非常清晰地展現(xiàn)了自己的偏好。第二是興趣，用戶在微博平臺(tái)上主要是發(fā)微博轉(zhuǎn)微博，這些微博的關(guān)健詞展示了他的興趣所在。第三是時(shí)空?qǐng)鼍?，用戶在不同時(shí)空使用微博提供了很多的洞察。

手游營(yíng)銷成為下一個(gè)追逐熱點(diǎn)，奇虎360預(yù)估，今年手游行業(yè)應(yīng)該能達(dá)到 200億元規(guī)模。作為手機(jī)游戲首選的移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)，奇虎360手機(jī)助手副總經(jīng)理郭子文表示，對(duì)于手機(jī)游戲營(yíng)銷，360扮演發(fā)行方角色，負(fù)責(zé)全方位營(yíng)銷。360運(yùn)營(yíng)團(tuán)與每款游戲都會(huì)有緊密的配合，對(duì)產(chǎn)品做技術(shù)植入，包括策劃符合360玩家特質(zhì)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，每個(gè)游戲平臺(tái)的屬性都不一樣，如何更清晰地了解所在平臺(tái)的用戶屬性、喜好程度和特質(zhì)，進(jìn)行針對(duì)性的活動(dòng)，這是做好平臺(tái)發(fā)行非常重要的方面。360做發(fā)行游戲平臺(tái)強(qiáng)調(diào)“乙方心態(tài)”：游戲開(kāi)發(fā)者是甲方，360則做好游戲分發(fā)和運(yùn)營(yíng)，幫助游戲開(kāi)發(fā)商掙錢。

善謀勢(shì)者勝

首批獲得虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照的巴士在線董事長(zhǎng)王獻(xiàn)蜀指出，不管是廣告主還是媒體和營(yíng)銷服務(wù)公司，移動(dòng)化是繞不開(kāi)的話題?；ヂ?lián)網(wǎng)公司在下沉，在找線下資源，而傳統(tǒng)企業(yè)也在用互聯(lián)網(wǎng)手段和服務(wù)模式轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)公司。新浪微博是媒體屬性的社交媒體平臺(tái)，現(xiàn)在也在轉(zhuǎn)變，如何轉(zhuǎn)向營(yíng)銷？應(yīng)該換一種思維。他認(rèn)為，未來(lái)經(jīng)濟(jì)是粉絲經(jīng)濟(jì)和電商經(jīng)濟(jì)，每家公司都是電商和互聯(lián)網(wǎng)公司。

易觀國(guó)際最早提出“互聯(lián)網(wǎng)化”的概念。易觀國(guó)際高級(jí)副總裁、易觀智庫(kù)執(zhí)行總裁劉怡女士表示，易觀將互聯(lián)網(wǎng)化劃分幾個(gè)層次，第一是營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)化，第二是渠道互聯(lián)網(wǎng)化，第三是產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化，第四是運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)化。

篇10

不少行內(nèi)人士評(píng)論此舉為三大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合起來(lái)反抗“淪為管道”的逆襲，是微信事件引發(fā)的運(yùn)營(yíng)商之間的合作。我倒更認(rèn)為此舉是策劃已久、多方有利的合作，其側(cè)重點(diǎn)是希望在APP生態(tài)鏈中凸顯運(yùn)營(yíng)商的計(jì)費(fèi)能力優(yōu)勢(shì)、打造APP盈利模式，從而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上找到自己所擅長(zhǎng)的角色。

三大運(yùn)營(yíng)商的合作是意料之外、情理之中

在很多人心目中，三大在市場(chǎng)上那是爭(zhēng)得猛烈，幾乎每個(gè)產(chǎn)品都是人有我有，能坐下來(lái)一起合作是件很艱難的事。不過(guò)仔細(xì)一想，三大在應(yīng)用市場(chǎng)領(lǐng)域的合作卻又是清理之中：

1、應(yīng)用市場(chǎng)對(duì)三大的老本影響不大：應(yīng)用市場(chǎng)對(duì)于三大來(lái)說(shuō)屬于客戶經(jīng)營(yíng)的衍生業(yè)務(wù)，與主業(yè)相對(duì)獨(dú)立，對(duì)最終用戶的捆綁和轉(zhuǎn)網(wǎng)影響并不大。這是合作基礎(chǔ)。

2、三大的應(yīng)用市場(chǎng)的現(xiàn)有格局有利于合作：雖然三大都推出了應(yīng)用市場(chǎng)，但“MM”的市場(chǎng)號(hào)召力明顯比“沃商店”和“天翼空間”高一個(gè)數(shù)量級(jí)，MM通過(guò)合作可以將自己的客戶范圍擴(kuò)大到電信、聯(lián)通用戶，而電信和聯(lián)通則可以依靠MM的號(hào)召力獲得更多APP的入駐以及流量。這是合作的利益點(diǎn)。

三大的合作本質(zhì)是APP計(jì)費(fèi)話語(yǔ)權(quán)的搶奪

在2G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商建立了以夢(mèng)網(wǎng)模式為代表的產(chǎn)業(yè)鏈，運(yùn)營(yíng)商的強(qiáng)大的計(jì)費(fèi)能力和便利的付費(fèi)渠道是其核心資源。但是隨著智能機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，產(chǎn)業(yè)話語(yǔ)權(quán)旁落，運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有得到體現(xiàn)，但同時(shí)，除了蘋(píng)果APP Store建立了一套簡(jiǎn)單清晰的APP收費(fèi)模式以外，在國(guó)內(nèi)的Android市場(chǎng)上，卻陷入了免費(fèi)困境，雖然仍然有廣告收費(fèi)、道具收費(fèi)等模式，但優(yōu)質(zhì)APP得不到正常的收入始終是困擾，這給了運(yùn)營(yíng)商機(jī)會(huì)。

在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商有著最好的收費(fèi)渠道和計(jì)費(fèi)能力，尤其是MM推出的應(yīng)用內(nèi)計(jì)費(fèi)模式，要知道在蘋(píng)果APP Store里，應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買額已經(jīng)超過(guò)了應(yīng)用下載購(gòu)買(今年2月，美國(guó)76%的iPhone應(yīng)用商店收入來(lái)自于應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買，而亞洲應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買為iPhone應(yīng)用商店貢獻(xiàn)了超過(guò)90%的收入)，而國(guó)內(nèi)能做應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買的平臺(tái)還很罕見(jiàn)，這是一塊待挖掘的金礦。

三大能夠聯(lián)手，那么對(duì)于APP開(kāi)發(fā)者尤其是游戲開(kāi)發(fā)者的誘惑是很大的，開(kāi)發(fā)一款A(yù)PP，無(wú)論最終是用什么手機(jī)號(hào)碼，都能輕松付費(fèi)，這無(wú)疑增大了運(yùn)營(yíng)商應(yīng)用市場(chǎng)的賣點(diǎn)，有利于收費(fèi)型應(yīng)用向運(yùn)營(yíng)商應(yīng)用市場(chǎng)的遷移。

三大合作的效果分析

不得不說(shuō)這一次，三大運(yùn)營(yíng)商的定位很準(zhǔn)，以自己的渠道、計(jì)費(fèi)的優(yōu)勢(shì)來(lái)出擊移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)整個(gè)APP從業(yè)人員必然產(chǎn)生較大影響。但是從另一方面看，除游戲、數(shù)字內(nèi)容等應(yīng)用外，大部分APP還是免費(fèi)應(yīng)用，其盈利模式往往通過(guò)廣告、O2O、電商等實(shí)現(xiàn)，對(duì)于這類應(yīng)用此次合作的影響就較小。

不過(guò)，在此次的郵件中，MM已經(jīng)充分表達(dá)了做差異化市場(chǎng)的策略：

“2012年《捕魚(yú)達(dá)人2》在運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)月收入突破千萬(wàn)。今天，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)淘金的機(jī)會(huì)來(lái)了。超十億用戶，超千億市場(chǎng)，你們懂的?！?/p>