導(dǎo)語：如何才能寫好一篇跨境電商的風(fēng)險(xiǎn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

 

一、跨境電商介紹

 

跨境電子商務(wù)是指分屬不同國家或地區(qū)的交易主體，通過電子商務(wù)平臺，達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。主要特征有全球性，無紙化，配送時(shí)間長及多樣性。

 

二、跨境電商快件運(yùn)輸流程

 

跨境電商通過網(wǎng)商平臺運(yùn)作，接到用戶訂單時(shí)，就可安排發(fā)貨。跨境電商主要分為兩種發(fā)貨模式，海外直郵及保稅區(qū)發(fā)貨。海外直郵為貨物發(fā)到國外指定倉庫(海外倉)，消費(fèi)者購買后直接由國外發(fā)貨;保稅區(qū)發(fā)貨為貨物發(fā)到保稅區(qū)指定倉庫(保稅倉)，消費(fèi)者購買后直接由保稅區(qū)發(fā)貨。

 

下圖是跨境電商的整個貨物運(yùn)輸流程圖：

 

三、跨境電商快件運(yùn)輸過程中危險(xiǎn)源的識別與控制

 

根據(jù)流程的劃分，我們就聯(lián)檢方面和地面運(yùn)輸部分分別進(jìn)行不安全事件分析。對于危險(xiǎn)源的識別，根據(jù)SHEL模型分析法，按被動的事件推導(dǎo)法，根據(jù)不同流程以及運(yùn)輸?shù)牟煌旒l(fā)生的不安全事件，分別推導(dǎo)出導(dǎo)致事件發(fā)生的軟件(S)、硬件(H)、環(huán)境(E)以及人員(L)四要素中的危險(xiǎn)源，并匯總。對危險(xiǎn)源進(jìn)行后果的嚴(yán)重性和發(fā)生的可能性評分后，應(yīng)用到風(fēng)險(xiǎn)矩陣評估。最后通過風(fēng)險(xiǎn)評估，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。

 

1.聯(lián)檢方面不安全事件

 

在聯(lián)檢方面運(yùn)輸威脅主要來源于兩類，一類是生物安全威脅，跨境電子商務(wù)貿(mào)易的生物安全威脅主要體現(xiàn)在進(jìn)境貨物的檢驗(yàn)檢疫過程中，關(guān)于在郵件、快件中發(fā)現(xiàn)外來生物的新聞報(bào)道經(jīng)?？梢钥吹健又参锛纳€蟲是引起動植物病害的重要巧原物之一，嚴(yán)重影響生態(tài)環(huán)境安全。線蟲主要通過木質(zhì)商品(木材、苗木及其培養(yǎng)介質(zhì))及其包裝入境。隨著"跨境電商"(進(jìn)口)貿(mào)易的發(fā)展越來越多，郵寄包裹已經(jīng)成為外來生物跨境傳播的重要途備。另一類是人生健康安全威脅，這里主要指"跨境電商"(進(jìn)口)中的食品安全問題，給人的生命、健康帶來巨大危害。我國跨境電商的質(zhì)量安全問題集中在：網(wǎng)絡(luò)銷售尤其是跨境銷售的法律法規(guī)極不健全、相關(guān)監(jiān)督不到位、出入境流程冗雜耽誤食品的保鮮期、冷鏈物流基礎(chǔ)薄弱等。

 

(1)風(fēng)險(xiǎn)識別

 

(2)風(fēng)險(xiǎn)評估

 

有風(fēng)險(xiǎn)矩陣評估表可以得出位于不可接受接受區(qū)域的有前三條危險(xiǎn)源，位于合理可降低區(qū)域的有4和6，因此針對這五條危險(xiǎn)源：海關(guān)檢疫規(guī)章制度不完整有缺陷、海關(guān)、政府相關(guān)監(jiān)督不當(dāng)、海關(guān)通關(guān)檢驗(yàn)流程冗長，效率低、海關(guān)檢測設(shè)備缺乏、貨物包裝人員專業(yè)知識欠缺，提出優(yōu)化建議。

 

(3)風(fēng)險(xiǎn)控制

 

①盡快完善海關(guān)出入境的規(guī)章制度，嚴(yán)格打壓不合標(biāo)準(zhǔn)的行為，并盡快建立統(tǒng)一完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等管理制度，控制進(jìn)口食品的質(zhì)量問題。

 

②海關(guān)應(yīng)加大進(jìn)口商品的檢疫檢查與監(jiān)督，嚴(yán)格控制外來物種的進(jìn)入數(shù)量與質(zhì)量，對進(jìn)口商品的檢疫建立一系列標(biāo)準(zhǔn)化消毒隔離等，防止病菌病毒的侵入。

 

③優(yōu)化海關(guān)檢驗(yàn)流程，提高冷鏈物流運(yùn)輸能力。盡量提高出入境效率，保證生鮮商品及時(shí)進(jìn)行運(yùn)輸。

 

④加大人員的培訓(xùn)，建立完整合理的培訓(xùn)機(jī)制，提高工作人員的專業(yè)知識與技能。

 

2.地面運(yùn)輸部分常規(guī)快件不安全事件

 

常規(guī)快件它自身很難會發(fā)生任何改變而導(dǎo)致危險(xiǎn)事件的發(fā)生，它的危險(xiǎn)源主要是在運(yùn)輸裝卸過程中的一些人為因素造成的，所以主要分析了人為因素引起的危險(xiǎn)源的爆發(fā)由以下四點(diǎn)造成，為個體能力態(tài)度差異，群體的共同失誤，惡劣環(huán)境對人影響及單位的管理不當(dāng)。同樣，對其用SHEL模型分析識別風(fēng)險(xiǎn)來源，再對其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估?？傻贸霾豢山邮芎秃侠砜山档蛥^(qū)域有：人員管理規(guī)章制度不完善、工作人員溝通信息源有誤、安檢設(shè)備故障、貨物收運(yùn)不按流程操作運(yùn)輸、專業(yè)知識欠缺。

 

那么對其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制主要從以下幾個方面進(jìn)行：

 

(1)加強(qiáng)規(guī)范化管理，完善人員管理規(guī)章制度，從而減少人為因素對航空貨運(yùn)安全的負(fù)面影響。

 

(2)加強(qiáng)貨運(yùn)部門之間的溝通，多種有效溝通渠道并存，降低信息傳遞的不正確率。

 

(3)加強(qiáng)貨運(yùn)工作人員的安全意識與安全文化培養(yǎng)。

 

(4)加強(qiáng)員工綜合技能訓(xùn)練。民航貨運(yùn)行業(yè)綜合技能的訓(xùn)練不僅要提高員工的法律法規(guī)知識技能，還要增加專業(yè)技術(shù)知識，培養(yǎng)職業(yè)道德。

 

(5)加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)和及時(shí)維修能力，提高設(shè)備的正常工作率，定期維護(hù)。

 

3.地面運(yùn)輸部分危險(xiǎn)品不安全事件

 

對于危險(xiǎn)品的運(yùn)輸，由于其本身就具有一定的危險(xiǎn)性，所以危險(xiǎn)事件的發(fā)生主要分為危險(xiǎn)品本身和人為因素兩種。同樣對其SHEL模型進(jìn)行危險(xiǎn)識別并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估得出結(jié)論。提出建議主要在以下幾方面：包裝手冊標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)確、培訓(xùn)計(jì)劃不合理、危險(xiǎn)品檢測設(shè)備故障或缺乏、天氣高溫或大暴雨等、托運(yùn)人/人認(rèn)知失調(diào)、操作技能欠缺及應(yīng)急應(yīng)對能力欠缺。

 

因此對其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制主要從以下幾個方面進(jìn)行：

 

(1)加大對航空運(yùn)營人及航空貨運(yùn)的監(jiān)管。防止危險(xiǎn)品的誤收誤運(yùn)，更要杜絕人或托運(yùn)人以普通貨物之名瞞報(bào)、謊報(bào)，來運(yùn)輸危險(xiǎn)品。

 

(2)加強(qiáng)對貨運(yùn)上崗人員的培訓(xùn)。提高其對危險(xiǎn)品及貨物票單的檢查、驗(yàn)視、識別能力，減少工作失誤;同時(shí)訓(xùn)練工作人員的操作能力和應(yīng)急知識，當(dāng)意外來時(shí)能及時(shí)正確的處理。

 

(3)確定貨物包裝、操作等管理標(biāo)準(zhǔn)。明確貨物分類、包裝要求和如何操作這些危險(xiǎn)品，并對每一包裝件中危檢品的數(shù)量進(jìn)行限制，才可安全的通過航空進(jìn)行運(yùn)輸。

 

(4)增加技術(shù)和設(shè)備投入，提高其自動化操作和安檢水平。防止危險(xiǎn)品在安檢環(huán)節(jié)蒙混過關(guān)。

 

(5)提高室內(nèi)倉儲貨物的控制能力。萬一遇到惡劣天氣，要有足夠的倉儲能力儲藏危險(xiǎn)品，防止危險(xiǎn)品因環(huán)境而發(fā)生意外自然自爆。

篇2

關(guān)鍵詞跨境電商；物流困境；海外倉

[中圖分類號]F746.12 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0461（2015）05-0051-04

一、引 言

2013年是中國跨境電商元年，此前的跨境電商多采用“海淘+代購”模式。伴隨京東、阿里巴巴等諸多電商巨頭緊鑼密鼓地布局海外市場，預(yù)示著中國跨境電商市場逐步成型。海關(guān)總署于2014年3月《跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)網(wǎng)購保稅進(jìn)口模式問題通知》文件，正式確定了中國跨境電商的發(fā)展方向，也預(yù)示中國跨境電商將跨入新紀(jì)元。相比傳統(tǒng)電商，中國跨境電商具備一些新的突出特征，在開展跨境電商物流業(yè)務(wù)時(shí)，也遇到一些前所未有的困難與風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)合中國跨境電商的新特征，在已有的研究成果基礎(chǔ)上，通過分析中國跨境電商在物流運(yùn)作時(shí)所遇到的困難與風(fēng)險(xiǎn)，嘗試著提出通過運(yùn)作海外倉業(yè)務(wù)，可以有效地解決中國跨境電商在物流運(yùn)作中存在的許多問題。

二、研究概述

（一）概念描述

跨境電商，又稱為跨境貿(mào)易電子商務(wù)，是指不同國別或地區(qū)間的交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺實(shí)現(xiàn)交易，線下開展物流進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作的電子商務(wù)應(yīng)用模式?？缇畴娚痰慕灰字黧w分屬不同國境，交易平臺是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，需要通過跨境物流實(shí)現(xiàn)貨品的運(yùn)輸，是一種國際商業(yè)活動形式。中國跨境電商專指交易主體設(shè)在中國境內(nèi)，從事跨境交易活動的電商企業(yè)。

海外倉，又稱為海外倉儲，是指在海外預(yù)先建設(shè)或租賃倉庫，以空運(yùn)、海運(yùn)、陸運(yùn)或國際多式聯(lián)運(yùn)的方式先把貨品運(yùn)達(dá)倉庫，然后通過互聯(lián)網(wǎng)接到客戶訂單后從當(dāng)?shù)貍}庫發(fā)貨。諸多中國跨境電商、第三方物流倉儲公司，紛紛涉足海外倉業(yè)務(wù)。通過自建或租賃海外倉庫，為中國跨境電商提供海外倉儲、小包、專線、國際快遞、訂單管理和售前售后等物流服務(wù)。

（二）研究概述

近兩年跨境電商風(fēng)生水起，從中央到地方，紛紛大力發(fā)展跨境電商。學(xué)術(shù)界針對跨境電商的研究成果較少，尤其在物流方面更少。王國才（2003）從多式聯(lián)運(yùn)的角度對國際物流運(yùn)作進(jìn)行了探析。[1]楊子剛等（2007）指出雖然傳統(tǒng)的國際物流可以對跨境電商物流起到參考價(jià)值，但是脫離了電商的特性。[2]陳劍玲（2012）從解決消費(fèi)者爭議的角度對跨境電商進(jìn)行了一些研究。[3]王外連等（2013）對我國跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行研究，分析其發(fā)展優(yōu)勢和問題，并提出一些建議。[4]柴躍廷（2013）通過研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下國際貿(mào)易的新特征，提出跨境電商的一些問題，并探求解決方案。[5]楊堅(jiān)爭（2014）通過問卷調(diào)研獲得數(shù)據(jù)資料，分析了中國不同規(guī)模企業(yè)在跨境交易中電子商務(wù)的應(yīng)用水平和存在的問題，嘗試為企業(yè)、政府、國家層面提出推動跨境電商應(yīng)用水平的意見。[6]學(xué)者在國際物流和跨境電商方面的研究，為跨境電商物流及海外倉的研究提供了有益的方法和理論基礎(chǔ)。針對中國跨境電商物流和海外倉的研究較少，業(yè)內(nèi)學(xué)者略有提及，一些跨境電商和物流企業(yè)經(jīng)營管理者對其則比較感興趣，發(fā)表過一些針對性的觀點(diǎn)和言論。姜蓉（2011）提到京東商城CEO劉強(qiáng)東和遞四方物流都比較關(guān)注海外倉業(yè)務(wù)。[7]胡敏（2011）轉(zhuǎn)載了出口易CEO肖友泉的觀點(diǎn)，提及“出口易”創(chuàng)新性地通過海外倉儲及配送模式，解決了企業(yè)的后顧之憂。[8]曹淑艷等（2013）提出跨境B2C電子商務(wù)物流的三種方式：國際小包和快遞、海外倉儲和聚集后規(guī)?；\(yùn)輸。[9]

參考上述研究成果，業(yè)內(nèi)缺少中國跨境電商物流及海外倉的針對性研究。在政府推動跨境電商的當(dāng)下，眾多企業(yè)紛紛涉足跨境電商業(yè)務(wù)。如何運(yùn)作跨境電商物流，解決中國跨境電商物流困境，這是一個亟需開展和完善的方向與課題。

三、中國跨境電商的特征與物流現(xiàn)狀

（一）中國跨境電商的特征

（1）多邊化：跨境電商促使貿(mào)易中的物流、商流、資金流、信息流從傳統(tǒng)的雙邊線狀演變成多邊網(wǎng)狀，即通過A國的交易平臺、B國的支付平臺、C國的物流平臺實(shí)現(xiàn)其他國家間的直接貿(mào)易。

（2）直接化：跨境電商通過電子商務(wù)交易和服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)多國企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間的直接交易。

（3）小批量：跨境電商多是單個企業(yè)間或單個企業(yè)與單個消費(fèi)者間的交易，大多是小批量或者單件交易。

（4）高頻次：由于是單體直接交易，會即時(shí)按需采購、銷售或消費(fèi)，交易的次數(shù)和頻率就比較高。

不僅如此，跨境電商還具有其他一些顯著特點(diǎn)，如：訂單周期短、地域分布廣、貨品種類雜、單票金額少等。

（二）中國跨境電商物流概況

2014年3月1日晚7點(diǎn)，《新聞聯(lián)播》在頭條新聞播報(bào)時(shí)間里重點(diǎn)報(bào)道了商務(wù)部的年度數(shù)據(jù)報(bào)告，報(bào)告中提到在傳統(tǒng)外貿(mào)增長乏力情況下，中國跨境電子商務(wù)保持超過30%的增速，中國有20多萬家企業(yè)從事跨境電商活動，年交易額超過2 500億美元，中國正同美國一道成為全球跨境電子商務(wù)的中心。同時(shí)，跨境電商為中國貿(mào)易增長增加了新的增長點(diǎn)。日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省在2013年對中、美、日三國網(wǎng)民的跨境電商使用情況進(jìn)行了調(diào)查，其結(jié)果顯示，中國的跨境電商使用率高達(dá)57.3%，遠(yuǎn)超美國的44.7%和日本的17.6%。這顯示中國網(wǎng)民對通過跨境電商進(jìn)行交易的熱情極高。[10]

2012年起，從中央到地方，紛紛出臺政策鼓勵和推動中國跨境電商的發(fā)展。2012年12月19日，在國家發(fā)改委、海關(guān)總署的帶領(lǐng)下國家跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作在鄭州正式啟動，試點(diǎn)將在鄭州、杭州、寧波、上海、重慶五個城市開展，標(biāo)志著中國的跨境電商發(fā)展進(jìn)入一個新的階段。2013年和2014年分別通過了在鄭州、杭州、上海、寧波、廣州、重慶、蘇州、深圳、平潭、長沙、銀川、牡丹江、青島、哈爾濱、煙臺、西安等城市試點(diǎn)。國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等部門于2013年8月21日“[2013]89號”文件，關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見的通知。海關(guān)總署于2013年9月30日下發(fā)關(guān)于貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等部門關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》的通知。海關(guān)總署在2014年2月19日發(fā)出公告[2014]12號，增列“9610”為跨境貿(mào)易電子商務(wù)海關(guān)監(jiān)管方式代碼。海關(guān)總署在2014年3月6日署科函[2014]59號文件，關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)網(wǎng)購保稅進(jìn)口模式有關(guān)問題的通知。這一系列利好政策對中國跨境電商的發(fā)展影響頗深。

伴隨著中國跨境電商市場的發(fā)展和各項(xiàng)政策地出臺，中國跨境電商從業(yè)者如雨后春筍，呈現(xiàn)出繁榮景象。阿里巴巴國際版、誠商網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、易唐網(wǎng)、蘭亭集勢、中國制造網(wǎng)等第三方跨境電子商務(wù)平臺紛紛涌現(xiàn)，天貓、京東商城等企業(yè)設(shè)立了海外版網(wǎng)站，有的企業(yè)在海外積極籌建自營倉庫，支付寶、PAPAL等提供便捷的支付平臺，DHL、EMS等物流企業(yè)積極推出企業(yè)定制化的快捷服務(wù)。

四、中國跨境電商的物流困境

（一）物流成本高

物流成本一般為總成本的30%～40%，但是中國跨境電商的物流成本則更高。由于涉及跨境貿(mào)易和跨境物流，物流的產(chǎn)業(yè)鏈和環(huán)節(jié)更長，包括國內(nèi)物流、國內(nèi)海關(guān)、國際運(yùn)輸、國外海關(guān)、國外物流等多個環(huán)節(jié)，尤其是海關(guān)和商檢，操作難度和風(fēng)險(xiǎn)更高，無形中增加了中國跨境電商的物流成本。

（二）運(yùn)輸及配送周期長

根據(jù)Focalprice的客戶滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶對跨境電商最大的抱怨集中在物流方面，而物流周期長又是客戶抱怨的重點(diǎn)。跨境貿(mào)易自身的特點(diǎn)使得物流的產(chǎn)業(yè)鏈和環(huán)節(jié)更長，加上清關(guān)和商檢的周期，導(dǎo)致中國跨境電商物流周期要遠(yuǎn)遠(yuǎn)長于國內(nèi)電商物流。在跨境物流上，運(yùn)輸與配送時(shí)間問題突出，短則半個月一個月，長則數(shù)個月，遇到購物旺季，如圣誕節(jié)，物流時(shí)間會更久。許多電商止步于物流配送，加上清關(guān)和商檢的時(shí)間，跨境物流的周期則更久，這已成為制約中國跨境電商發(fā)展的一道屏障。

（三）政治、文化、法律、海關(guān)等風(fēng)險(xiǎn)

依據(jù)波特的PEST模型，政治環(huán)境和社會環(huán)境的影響頗深?？缇畴娚躺婕翱鐕灰?，無法回避當(dāng)?shù)氐恼?、知識產(chǎn)權(quán)、區(qū)域習(xí)慣、政策變化等因素。烏克蘭、越南政局動蕩、巴西高賦稅高福利、伊斯蘭國家、東南亞排外政策和地方保護(hù)主義等諸多因素，對中國跨境電商物流都會產(chǎn)生較深的影響。

（四）匯率風(fēng)險(xiǎn)

跨境貿(mào)易涉及到匯率兌換的問題。當(dāng)一國貨幣貶值或升值時(shí)，稅率就會發(fā)生變化，從而間接導(dǎo)致跨境電商利潤的縮減。以盧布為例，自2013年起，盧布對美元和人民幣的匯率下降，貨幣持續(xù)貶值。中國跨境電商在網(wǎng)上交易時(shí)用盧布結(jié)算，回款卻是人民幣，因?yàn)楸R布的持續(xù)貶值，導(dǎo)致從事對俄業(yè)務(wù)的中國跨境電商利潤下滑。

（五）退換貨物流難以實(shí)現(xiàn)

中國跨境電商物流環(huán)節(jié)多、涉及面廣，整個物流鏈條的各節(jié)點(diǎn)都會產(chǎn)生退換貨物流，退換貨也是困擾跨境電商的一大難題。電子商務(wù)的自身特點(diǎn)導(dǎo)致退換貨比例高，物流周期長、貨品質(zhì)量問題、貨品的丟失、海關(guān)和商檢的風(fēng)險(xiǎn)、配送地址的錯誤等一系列問題，都導(dǎo)致了退換貨物流的產(chǎn)生。尤其在歐美發(fā)達(dá)國家，當(dāng)?shù)亍盁o理由退貨”的消費(fèi)習(xí)慣和文化，使得中國跨境電商的退換貨率呈現(xiàn)持續(xù)增長趨勢。由于涉及跨境通關(guān)和物流，退換貨很難有一個順暢的通道返回國內(nèi)，各種相關(guān)成本的增加，甚至出現(xiàn)由退換貨導(dǎo)致的費(fèi)用嚴(yán)重超出貨品的價(jià)值，這是中國跨境電商無法接受的，從而出現(xiàn)難以實(shí)現(xiàn)退換貨的現(xiàn)象。

五、對策建議

2013年是中國跨境電商元年。經(jīng)過一年多的發(fā)展，中國跨境電商市場初步成形。伴隨市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大、政府相關(guān)政策的逐步完善，未來幾年將迎來中國跨境電商發(fā)展的黃金期。電商和物流相伴共生，跨境電商物流問題也不斷涌現(xiàn)，嚴(yán)重影響和制約著中國跨境電商的發(fā)展。為了應(yīng)對諸多物流問題，不少中國跨境電商紛紛涉足海外倉業(yè)務(wù)。通過在海外設(shè)立倉庫，可以有效地解決中國跨境電商所遇到的諸多物流問題。

（一）海外倉可以大幅降低物流成本

在現(xiàn)代物流中，倉庫是連接買賣雙方的一個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。通過設(shè)立海外倉，中國跨境電商將該節(jié)點(diǎn)放在海外，不僅能降低物流成本，還利于海外市場地開拓。根據(jù)市場業(yè)務(wù)量，中國跨境電商可以將貨品批量運(yùn)輸?shù)胶Ｍ鈧}中。由于跨境電商具有小批量、多批次等特點(diǎn)，通過批量運(yùn)輸，可以降低運(yùn)輸、清關(guān)、商檢等頻次，大幅度降低以上環(huán)節(jié)中的成本，批量規(guī)?；灿行Ы档臀锪鞲鳝h(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行實(shí)現(xiàn)大幅度降低跨境電商物流成本的目的。俄E郵的數(shù)據(jù)顯示海外倉大約能降低60%的跨境電商物流成本。[11]

（二）海外倉利于縮短運(yùn)輸及配送周期

海外倉可以為中國跨境電商提供倉儲、分揀、包裝、配送等一站式服務(wù)。通過批量運(yùn)輸，大大縮短貨品的整體物流時(shí)間。海外倉還可以滿足買家所在地本土發(fā)貨，從而縮短了訂單反應(yīng)周期。當(dāng)買家下單時(shí)，中國跨境電商能夠在第一時(shí)間做出快速反應(yīng)，及時(shí)通知海外倉進(jìn)行貨品的分揀和包裝，提升了物流響應(yīng)時(shí)間。此外，通過結(jié)合海外倉所在地的物流特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)貨品準(zhǔn)確、及時(shí)地配送，進(jìn)而縮短了配送周期。

（三）海外倉能夠規(guī)避匯率、政治、文化等風(fēng)險(xiǎn)

通過海外倉，中國跨境電商可以實(shí)現(xiàn)本地化運(yùn)作，利于打破本地保護(hù)壁壘。通過海外倉預(yù)存貨品，在較大程度上可以降低諸如烏克蘭政治危機(jī)所帶來的政治風(fēng)險(xiǎn)。本地倉庫進(jìn)行配送，易受到買家信任，降低當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣和文化所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。通過所建立的海外倉，中國跨境電商將收到的貨幣盡可能留在賬戶上，短期內(nèi)不去結(jié)匯，而將貨幣用于支付海外倉產(chǎn)生的租賃或運(yùn)營費(fèi)用，如此操作，可以彌補(bǔ)因匯率變化帶來的不利影響。

（四）海外倉可以實(shí)現(xiàn)退換貨

海外倉能夠?qū)崿F(xiàn)本地退換貨。當(dāng)客戶需要進(jìn)行退換貨時(shí)，貨品可以回流到當(dāng)?shù)氐暮Ｍ鈧}，進(jìn)而規(guī)避掉貨品返回國內(nèi)的跨境通關(guān)和物流，不僅使退換貨成為可能，也可以避免二次跨境通關(guān)和商檢、二次長途運(yùn)輸，節(jié)省掉很多的時(shí)間與成本。從海外倉進(jìn)行配送和發(fā)貨，可以降低物流時(shí)間，提高配送的準(zhǔn)確率，降低貨品在運(yùn)輸過程中的破損率等，從根本上降低退換貨發(fā)生的概率。

六、結(jié)語與展望

跨境電商的發(fā)展離不開跨境物流?？缇畴娚滔啾葌鹘y(tǒng)電商具有諸多新特征，在物流上，中國跨境電商則遇到新的問題與風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)合中國跨境電商新特征，分析出跨境電商物流的諸多問題與風(fēng)險(xiǎn)，提出海外倉是解決中國跨境電商諸多困境的一種有效的方式。雖然海外倉有諸多優(yōu)勢，但是它也不是萬金油。海外倉也存在一些自身的弊端，建立或租用海外倉需要花費(fèi)成本，海外倉需要運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，并非所有產(chǎn)品都適合海外倉等等。介于篇幅原因，諸如此類問題在此處不做贅述，將在后續(xù)的研究中進(jìn)行探討。

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篇3

較之這一愿景，目前中國家具企業(yè)卻顯得過于傳統(tǒng)與封閉。即使近幾年互聯(lián)網(wǎng)思維被廣泛運(yùn)用到傳統(tǒng)行業(yè)，并成就了諸多“傳奇”，但家具行業(yè)由于其特殊性，并沒有完全沒趕上互聯(lián)網(wǎng)熱潮的“快車”。

注重電商運(yùn)營

雖然家具行業(yè)站在“跨境電商”的風(fēng)口上，但對于其他傳統(tǒng)行業(yè)來說已經(jīng)晚了一步。不過，在未來的全球市場環(huán)境下，家具行業(yè)更需要通過互聯(lián)網(wǎng)思維打破信息不平衡，傳統(tǒng)營銷方式和理念。未來3～5年，互聯(lián)網(wǎng)將給傳統(tǒng)家具行業(yè)帶來致命沖擊。

近幾年，在跨境電商涌動之下，亞馬遜針對中國市場推出了許多扶持政策，不斷降低中國賣家的準(zhǔn)入門檻。

當(dāng)然，亞馬遜只是一個平臺，并不完全是家具企業(yè)開展跨境電商業(yè)務(wù)的必經(jīng)之路。對沒做過跨境電商的家具企業(yè)而言，其往往難以判斷自己的產(chǎn)品是否適合在亞馬遜或其他平臺上銷售。這恰恰是電商運(yùn)營的戰(zhàn)略性步驟，從精心選品到合理設(shè)計(jì)產(chǎn)品和營銷品牌規(guī)劃，一個都不能少。

工廠想為自家產(chǎn)品投入海外市場做出努力，所需的不僅是海外群體大數(shù)據(jù)分析，更需要有專業(yè)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)，這樣才能將走出國門的每一步走穩(wěn)當(dāng)、走踏實(shí)。有了專業(yè)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)，工廠只需專注做好自己產(chǎn)品的品質(zhì)即可。

其實(shí)，對跨境電商的運(yùn)營工作來說，最重要的還是一個“商”字。跨境電商的“商”與傳統(tǒng)貿(mào)易行業(yè)的“商”本質(zhì)區(qū)別在于：跨境電商的精髓在于給消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所以，工廠千萬不要產(chǎn)生誤解，認(rèn)為跨境電商只是營銷手段，只是錦上添花的技巧，因?yàn)檫\(yùn)營才是成功做電商的基礎(chǔ)和根本。

把控物流風(fēng)險(xiǎn)

篇4

敦煌網(wǎng)前瞻性地看準(zhǔn)了這一市場契機(jī)，率先將電子商務(wù)和國際貿(mào)易的特點(diǎn)進(jìn)行結(jié)合，在敦煌網(wǎng)的平臺上，實(shí)現(xiàn)了跨境電子商務(wù)物流、信息流和資金流的整合，在跨境電商市場立足的同時(shí)也越發(fā)得到行業(yè)關(guān)注。

打通國際商流與物流

1月3日，國務(wù)院副總理帶隊(duì)到義烏調(diào)研，參觀了敦煌網(wǎng)位于義烏的全球網(wǎng)貨中心，對此給予了高度評價(jià)。

據(jù)了解，義烏全球網(wǎng)貨中心是敦煌網(wǎng)與義烏市政府共同打造的促進(jìn)義烏外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的重點(diǎn)項(xiàng)目，作為一個獨(dú)立的外貿(mào)電商平臺，敦煌網(wǎng)負(fù)責(zé)所有的技術(shù)開發(fā)和商務(wù)運(yùn)營。按照王樹彤的說法，項(xiàng)目的本質(zhì)是義烏地區(qū)的在線化全球供貨平臺，它將集合義烏本地4萬余家商戶、800余萬種商品，無縫對接敦煌網(wǎng)等各大外貿(mào)電商平臺?！拔磥砣蚋鞯氐牟少徤虒⒖梢灾苯酉聠?，通過線上線下整合的倉儲物流系統(tǒng)，使義烏商品以在線批發(fā)的方式，進(jìn)入全球市場的網(wǎng)絡(luò)直銷”。王樹彤對此表現(xiàn)出極大的興趣。

與此同時(shí)，201 3年，敦煌網(wǎng)還與哈爾濱、東莞、寧波等地展開了深度合作，“各地的合作模式深入程度不完全一樣，義烏的主要是‘網(wǎng)貨中心’的模式，通過平臺，全程幫助賣家實(shí)現(xiàn)物流、信息流的一整套流程?！倍鼗途W(wǎng)副總裁張永捷對記者表示。據(jù)介紹，敦煌網(wǎng)運(yùn)用多年的外貿(mào)電商平臺開發(fā)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)，已經(jīng)搭建起了一個融合在線交易、物流倉儲、支付、服務(wù)的電商平臺。

同時(shí)，超大規(guī)模電商平臺的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，除了良好的運(yùn)營能力外，還需要強(qiáng)大的物流支撐。

在國際物流方面，敦煌網(wǎng)擁有國際快遞、國際平郵、國際空運(yùn)、國際海運(yùn)等4種運(yùn)輸方式。國際快遞方面，敦煌網(wǎng)整合了TNT、UPS、DHL、FedEx四大國際快遞巨頭的資源，在國際郵政速遞領(lǐng)域，包括大陸EMS、新加坡EMS、USPS（美國郵政）、PARCEL FORCE（英國郵政）都對敦煌網(wǎng)提供了服務(wù)支持，國際空運(yùn)和海運(yùn)也都在走正式報(bào)關(guān)途徑。“每種運(yùn)輸方式的時(shí)效性不一樣，隨之而來的費(fèi)用也不盡相同，客戶可以通過我們提供的物流服務(wù)選擇最適合自己的方式?！睆堄澜荼硎尽?/p>

實(shí)際上，運(yùn)輸公司的效率和實(shí)力、機(jī)場航班的時(shí)間安排、目的地的清關(guān)速度都制約著貨物運(yùn)送速度。而敦煌網(wǎng)在長期跟合作伙伴打交道的過程中，對這些信息具有比較精準(zhǔn)的把握，從而能給賣家提供更有利的建議。

做優(yōu)風(fēng)險(xiǎn)防控

隨著跨境電商平臺發(fā)展的日臻完善，很多規(guī)模做得較大的網(wǎng)絡(luò)賣家，操作一般相對規(guī)范，其郵件的傳遞也趨于正常。但很多小賣家往往會疏忽很多細(xì)節(jié)，這成為敦煌網(wǎng)經(jīng)常要提示的部分，以便將對方風(fēng)險(xiǎn)降為最低，但其也正因此獲取了許多小賣家的青睞。

“作為跨境電商的平臺，在風(fēng)險(xiǎn)防控上，我們既可以防范買家風(fēng)險(xiǎn)，也可以防范賣家風(fēng)險(xiǎn)，我們有一個團(tuán)隊(duì)，專門進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控?！睆堄澜葜赋觯L(fēng)控部門已形成了一整套防風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制體制，包括指標(biāo)監(jiān)控、異常鎖定、異常調(diào)查、異常處理的商戶經(jīng)營監(jiān)控。一旦短期內(nèi)商戶賬戶交易量激增，且交易產(chǎn)品與商戶實(shí)際銷售產(chǎn)品價(jià)格及交易規(guī)律不符的現(xiàn)象出現(xiàn)就會被監(jiān)控。

事無細(xì)小，在包裝上，敦煌網(wǎng)也會盡力做好風(fēng)險(xiǎn)防控。一般情況，敦煌網(wǎng)會建議鋼琴、陶瓷、工藝品等偏重或貴重的物品用木箱包裝。除了常規(guī)性的包裝常識，敦煌網(wǎng)還會給出特殊建議，如書籍類提醒賣家用結(jié)實(shí)的紙箱白行包裝，并做好防潮處理；易碎類物品最好用填充物做好填充，避免損壞；輕、重物品要合理搭配放置，以便搬運(yùn)等等。箱內(nèi)最后要塞滿填充物，要充實(shí)，可用衛(wèi)生紙、紙巾、小衣物等填充，以防在搬運(yùn)挪動過程中箱內(nèi)物品互相翻動，碰撞而受到損壞。細(xì)致的提醒讓眾多客戶放心不少。

在報(bào)關(guān)過程中，商業(yè)發(fā)票和形式發(fā)票有著明顯區(qū)別，與國內(nèi)的報(bào)賬發(fā)票性質(zhì)和格式不一樣，進(jìn)出口物品都需要經(jīng)過國家海關(guān)的檢查，檢查的基本依據(jù)是賣方所提供的商業(yè)發(fā)票或形式發(fā)票，其實(shí)這兩種發(fā)票實(shí)質(zhì)是一個申報(bào)說明文件，海關(guān)或商檢等部門可將其作為檢查依據(jù)，而不用開箱檢查，所以提供商業(yè)或形式發(fā)票有助于通關(guān)，而國內(nèi)的報(bào)賬發(fā)票是中國的特色，是國內(nèi)買賣的依據(jù)。另外在格式上也有區(qū)別，商業(yè)和形式發(fā)票是自制的格式，而國內(nèi)報(bào)賬發(fā)票則是統(tǒng)一印制的。

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【關(guān)鍵詞】銀行加速跨境；電商服務(wù)創(chuàng)新

前言

國務(wù)院在6月正是頒布了《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》文件，在文件別強(qiáng)調(diào)了互聯(lián)網(wǎng)及貿(mào)易對于我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，同時(shí)對于以銀行為代表性金融機(jī)構(gòu)服務(wù)提出了全新要求。就現(xiàn)如今銀行加速跨境電商服務(wù)創(chuàng)新現(xiàn)狀而言，銀行已經(jīng)開始根據(jù)電商布局模式增加了跨境服務(wù)，有關(guān)業(yè)務(wù)種類也在積極開始試點(diǎn)工作。但是專家在對于這種現(xiàn)狀研究之后認(rèn)為，銀行由于受到有關(guān)政策的限制，業(yè)務(wù)創(chuàng)新程度較低，應(yīng)該適當(dāng)放寬有關(guān)政策，這樣才能夠真正推動銀行跨境電商服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。

一、跨境電商快速發(fā)展的背景

國務(wù)院在5月份之后相繼頒布了兩個政策，分別是《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動力的意見》及《關(guān)于加快培育外貿(mào)競爭新優(yōu)勢的若干意見》，對于銀行加速跨境電商服務(wù)創(chuàng)新等工作提供了部署方案。其實(shí)在這兩個政策頒布之前，我國總理在國務(wù)院會議上對于銀行加速跨境電商服務(wù)創(chuàng)新工作也重點(diǎn)關(guān)注，希望跨境電子商務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展。在有關(guān)政策相繼頒布之后，銀行跨境也跟隨著電子商務(wù)發(fā)展開展。例如我國杭州跨境綜合試驗(yàn)區(qū)在建設(shè)以來，已經(jīng)將海關(guān)、稅務(wù)及外管等等部門都結(jié)合在一起，希望能夠推動電商跨境發(fā)展。

二、銀行服務(wù)創(chuàng)新迫在眉睫

伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化及互聯(lián)網(wǎng)開始發(fā)展中，電子商務(wù)跨境建設(shè)已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的主要趨勢，進(jìn)而電子商務(wù)就十分需要金融行業(yè)提供人民幣支付及貿(mào)易等服務(wù)，金融行業(yè)所提供的金融對于電子商務(wù)平臺發(fā)展具有重要作用。境外購物已經(jīng)成為現(xiàn)在人們在購物中的主要方式，人們在完成境外交易過程中，就需要銀行提供針對性的服務(wù)。銀行所針對客戶類別正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，迫使銀行也該是轉(zhuǎn)型發(fā)展，銀行要是還使用傳統(tǒng)服務(wù)模式，銀行在市場中的占有率將顯著下降。因此，銀行現(xiàn)在在報(bào)關(guān)、納稅等等方面都已經(jīng)開設(shè)了電子途徑，銀行現(xiàn)在已經(jīng)意識到轉(zhuǎn)型對于銀行發(fā)展的重要性。同時(shí)，傳統(tǒng)用戶在向銀行申請貸款中，使用的是抵押辦理形式，但是現(xiàn)在用戶擁有的更多的是輕資產(chǎn)，銀行在如果為中小企業(yè)提供更加便捷的融資業(yè)務(wù)，這些都是銀行服務(wù)創(chuàng)新的主要途徑。

三、提升跨境電商服務(wù)水平的銀行發(fā)展策略分析

（一）提高銀行的國際競爭力

銀行想要幫助電商跨境發(fā)展，推動銀行轉(zhuǎn)型進(jìn)行，滿足人們對于跨境消費(fèi)的需求。銀行首先就應(yīng)該提高提升在國際市場中的競爭力。銀行所擁有的規(guī)模及經(jīng)濟(jì)效益在不斷不斷提升，應(yīng)該風(fēng)險(xiǎn)能力不斷提升過程中能夠，銀行才能夠可以直接開展對外業(yè)務(wù)，進(jìn)而推動電商跨境發(fā)展，滿足人們對于跨境購物的要求。

銀行應(yīng)該充分利用自身優(yōu)勢和市場的作用，在保證我國金融行業(yè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)下，不斷拓寬自身建設(shè)規(guī)模，同時(shí)與當(dāng)?shù)氐纳鐣?jīng)濟(jì)緊密溝通，增加自身資產(chǎn)總值。銀行在發(fā)展艱澀中，應(yīng)該充分發(fā)揮具有優(yōu)勢的業(yè)務(wù)種類，通過提高業(yè)務(wù)的方式提升自身競爭力，讓銀行能夠獲得更高的經(jīng)濟(jì)交易，增加對于自身成本的管理水平，提高銀行對于市場風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)操作水平，降低不良貸款事件的發(fā)生，提升銀行在國際上的競爭力。

（二）借鑒大型跨國銀行建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)

我國銀行在最開始跨境建設(shè)中，都會積極借鑒跨國銀行所擁有的成功經(jīng)驗(yàn)，針對性的制定跨境服務(wù)。但是伴隨著我國銀行建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)發(fā)，我國與世界各國之間經(jīng)濟(jì)溝通越加頻繁，電商不斷發(fā)展建設(shè)，我國應(yīng)該在更多情況下都會選擇直接對外投資的方式進(jìn)行跨境服務(wù)。

（三）關(guān)注市場變化，適時(shí)改變產(chǎn)品開發(fā)方向

在銀行跨境有關(guān)法律政策在推出之后，銀行在跨境人民幣結(jié)算及交易方面也將快速發(fā)展，基礎(chǔ)此背景，銀礦推出跨境業(yè)務(wù)積極性將顯著提高，產(chǎn)品種類也將越加豐富。現(xiàn)在由于我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人民幣與美元之間的利率在不斷調(diào)整，銀行所推出的蟾片業(yè)務(wù)主要是國際傳統(tǒng)結(jié)算方式，對于理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，例如我國銀行在香港市場內(nèi)所推行的無風(fēng)險(xiǎn)套利業(yè)務(wù)。伴隨著市場情況的不斷改變，國內(nèi)市場及國際市場利率及匯率都會不斷改變，國內(nèi)銀行之間的競爭越加激烈，銀行在這個過程中所推出的任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品伴隨著推出時(shí)間不斷發(fā)展，甚至最后可能直接推出市場。所以，銀行有關(guān)管理人員必須對于國內(nèi)及國際市場發(fā)展情況進(jìn)行了解，分析產(chǎn)品在市場內(nèi)存在的價(jià)值，對于業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際情況有著全面性了解，判斷業(yè)務(wù)所能夠帶來的經(jīng)濟(jì)效益。與此同時(shí)，還應(yīng)該按照人民幣在國際市場沒的流通情況，及時(shí)對于業(yè)務(wù)組合形式進(jìn)行調(diào)整。

例如花旗銀行在最開始建設(shè)的時(shí)候，就是根據(jù)東道國特征提出了針對性的業(yè)務(wù)，進(jìn)而拓寬了花旗銀行在東道國的市場。我國銀行在為電商跨境服務(wù)中，可以將東道國與我國電商在該地區(qū)的特點(diǎn)相結(jié)合，形成特殊性的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略及客戶戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)，制定出適合我國電商使用與滿足東道國需求的業(yè)務(wù)種類，同樣對于我國銀行發(fā)展也具有重要意義。

四、結(jié)論

伴隨著電商跨境性發(fā)展，銀行跨境電商服務(wù)創(chuàng)新需求也加突出，但是現(xiàn)在有關(guān)政策對于銀行加速跨境電商服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展還需要一定限制，還需要對于有關(guān)政策進(jìn)一步明確。本文僅僅對于銀行加速跨境電商服務(wù)創(chuàng)新簡單性分析，還存在一定不足，僅供參考。

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關(guān)鍵詞：小額 跨境電子商務(wù) 物流模式 B2C

1 概述

所謂小額跨境電子商務(wù)（Mini Cross Border E-Commerce），或稱在線小額外貿(mào)，就是中國賣家通過第三方電子商務(wù)平臺，直接與海外小型買家進(jìn)行在線交易。小額跨境電子商務(wù)有點(diǎn)類似國內(nèi)非?；鸨奶詫毦W(wǎng)，只不過你所面對的買家是除中國大陸以外的其他國家和地區(qū)的小型批發(fā)商和終端消費(fèi)者。與大額外貿(mào)交易不同，小額跨境電子商務(wù)多為小額訂單，但訂單頻率高，買家對送貨的快捷性要求較高，規(guī)模運(yùn)輸難以實(shí)現(xiàn)。如果不能找到適合自身特點(diǎn)的物流配送模式，物流環(huán)節(jié)勢必成為制約小額跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。

2 小額跨境電子商務(wù)現(xiàn)有物流模式

2.1 國際小包和國際快遞

目前跨境電子商務(wù)中的C2C平臺（也稱外貿(mào)小額批發(fā)平臺或小宗B2B平臺），如阿里速賣通、敦煌網(wǎng)、易唐網(wǎng)，它們提供跨境交易平臺，不參與物流、支付等交易環(huán)節(jié)，國外買家（小批發(fā)商或最終消費(fèi)者）通過平臺向國內(nèi)賣家（外貿(mào)企業(yè)）下單以后，國內(nèi)賣家選擇國際小包或國際快遞進(jìn)行貨物投遞。國際小包包括中國郵政小包，香港郵政小包和新加坡郵政小包等。國際快遞有EMS、FedEx、DHL和UPS等。

2.2 B2C外貿(mào)企業(yè)聯(lián)盟集貨

一些中小型B2C外貿(mào)企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過簽訂協(xié)議成立物流配送中心，聯(lián)盟成員在網(wǎng)上接到訂單以后，把貨物送到物流配送中心，物流配送中心將各個成員的貨物進(jìn)行分類集中，然后再通過郵政、國際快遞公司或物流企業(yè)發(fā)運(yùn)貨物，這樣就能把小批量的訂單整合為大批量訂單，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。

2.3 B2C外貿(mào)企業(yè)自身集貨

由于是小額交易，作為賣家的中小外貿(mào)企業(yè)不利靠自身進(jìn)行集貨。當(dāng)外貿(mào)B2C網(wǎng)站平臺的提供者本身也是外貿(mào)企業(yè)時(shí)，可以采取自身集貨的模式。以蘭亭集勢（Lightinthebox）、米蘭網(wǎng)（Milanoo）等為代表。這類企業(yè)先從國內(nèi)供應(yīng)商處買斷商品，然后通過自身的B2C平臺出售給國外買家。海外買家在網(wǎng)上下單后，訂單信息將傳遞給供應(yīng)商，供應(yīng)商按訂單將貨物發(fā)至指定的倉庫，在倉庫進(jìn)行分類整理集中后送交快遞公司或物流合作商發(fā)貨。

2.4 國際物流公司倉儲集運(yùn)

B2C外貿(mào)企業(yè)在網(wǎng)站平臺上接到海外買家的訂單后，先將貨物直接發(fā)往國際物流公司在國內(nèi)的倉儲物流中心，然后由國際物流公司負(fù)責(zé)將貨物遞送給海外的最終消費(fèi)者。

2.5 外貿(mào)B2C電子商務(wù)平臺倉儲集運(yùn)

隨著跨境電子商務(wù)的飛速發(fā)展，一些外貿(mào)B2C電子商務(wù)平臺開始自建物流配送體系，為平臺賣家提供物流配送服務(wù)。外貿(mào)B2C平臺建立大型倉儲中心，B2C賣家先將貨物發(fā)至該倉儲中心，當(dāng)海外買家下單后，平臺直接將訂單傳遞給倉儲中心，然后倉儲中心進(jìn)行理貨、揀貨、包裝等作業(yè)，再由合作物流商進(jìn)行貨物的遞送。也有采用先下單后發(fā)貨的方式，即當(dāng)海外買家下單后，B2C賣家才將貨物運(yùn)送至倉儲中心，然后由倉儲中心完成相關(guān)作業(yè)后交由合作物流商進(jìn)行貨物遞送。

2.6 海外倉儲

在跨境電子商務(wù)交易中，配送速度是影響海外買家購物體驗(yàn)的重要因素。在外貿(mào)B2C交易中，前面所述的五種物流配送模式都是在海外買家下單后，從國內(nèi)發(fā)貨，因此物流配送周期存在很大的不穩(wěn)定性，一般在5天～30天，波動相當(dāng)大。為了有效解決這個問題，海外倉儲模式應(yīng)運(yùn)而生，即由物流服務(wù)提供商在海外建立倉庫，賣家預(yù)先將貨物運(yùn)到該倉庫，當(dāng)在網(wǎng)站平臺上接到訂單后，立即由離買家所在地最近的倉庫進(jìn)行發(fā)貨，這樣就大大提高了配送速度。

3 小額跨境電子商務(wù)物流模式評價(jià)

小額跨境電子商務(wù)的物流模式不僅直接關(guān)系到B2C外貿(mào)企業(yè)的交易成本，而且關(guān)系到海外買家對賣家的滿意度和購物體驗(yàn)，因此有必要對現(xiàn)有物流模式進(jìn)行評價(jià)。

國際小包和國際快遞是最簡單直接的物流方式。國際小包的特點(diǎn)是資費(fèi)便宜，但運(yùn)送時(shí)間長，以中國郵政小包為例，其運(yùn)送時(shí)間如下：亞洲鄰國5～10天；歐美主要國家7～15天；其他地區(qū)和國家7～30天。國際快遞比國際小包的運(yùn)送時(shí)間短，但是成本高，以敦煌網(wǎng)上銷售的某款單價(jià)為7美元的玩具（體積小）為例，目的地為臺灣，其運(yùn)送時(shí)間和運(yùn)輸費(fèi)用（當(dāng)訂單量為10件時(shí)）如下：EMS（6～14天，免費(fèi)）；FedEx（3～8天，245美元）；TNT（2～10天，274美元）；DHL（2～8天，324美元）；UPS（1～7天，355美元）。郵政快遞方式雖然方便靈活，但是風(fēng)險(xiǎn)較大，如香港郵政小包曾因業(yè)務(wù)太多，迅速達(dá)到吞吐上限，貨物嚴(yán)重積壓、遲到，買家投訴猛增。即便如此，對于眾多規(guī)模較小的外貿(mào)企業(yè)而言，國際小包和快遞仍是最常選擇的物流方式。

B2C外貿(mào)企業(yè)聯(lián)盟集貨和自身集貨，兩種模式都可以產(chǎn)生規(guī)模效益，使得運(yùn)輸成本偏低，便捷性較高。由于聯(lián)盟內(nèi)部的管理難度較大，聯(lián)盟集貨模式使用較少，故多以外貿(mào)公司自身集貨為主。

國際物流公司倉儲集運(yùn)和外貿(mào)B2C電商平臺倉儲集運(yùn)，這兩種物流配送模式實(shí)質(zhì)為第三方物流模式。中小B2C外貿(mào)企業(yè)既可以避免前期對倉儲物流的巨額投入，又能得到專業(yè)的物流服務(wù)，可以專注核心業(yè)務(wù)――銷售，涉及物流的倉儲、理貨、分揀、國際配送等環(huán)節(jié)都交由第三方物流完成，因而對于B2C賣家的吸引力越來越大。

海外倉儲模式由于需要在訂單產(chǎn)生前將貨物發(fā)到境外的倉庫，面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)就是貨物滯銷所帶來的相關(guān)問題，因而成本較高。但海外網(wǎng)上買家和國內(nèi)買家不太一樣，他們會更多地關(guān)注發(fā)貨地，如果賣家的網(wǎng)店顯示的是當(dāng)?shù)匕l(fā)貨，就會有不同的關(guān)注度。有案例顯示，eBay店鋪銷售同一款小家電，顯示在當(dāng)?shù)匕l(fā)貨和在中國發(fā)貨的，日瀏覽量和日銷售額，前者是177次和3447元，后者則是60次和684元。

4 結(jié)論

一般情況下，企業(yè)選擇物流模式時(shí)，成本、快捷性、風(fēng)險(xiǎn)、方便性是其通常考慮的因素，尤其是成本因素。但如前所述，跨境電子商務(wù)面對的是海外消費(fèi)者，其網(wǎng)上購物更多地會關(guān)注發(fā)貨地，即送貨的快捷性。在幾種物流配送模式中，海外倉儲模式、國際小包和國際快遞模式都能帶來相對較高的快捷性，前者無疑是最快捷的，后者的問題是送貨時(shí)間波動大不穩(wěn)定。當(dāng)然，這兩種模式的成本也是較高的，而第三方物流集運(yùn)模式（包括國際物流倉儲集運(yùn)和B2C平臺倉儲集運(yùn)）成本相對較低。就風(fēng)險(xiǎn)而言，國際小包和國際快遞是最高的，業(yè)務(wù)量突增時(shí)可能出現(xiàn)丟包現(xiàn)象。

總之，小額跨境電子商務(wù)的物流配送模式選擇，不同的B2C外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)本企業(yè)的規(guī)模大小、產(chǎn)品特點(diǎn)、消費(fèi)群體等因素，結(jié)合上述對各種物流模式優(yōu)缺點(diǎn)的分析，選擇適合自己的物流配送模式。

參考文獻(xiàn)：

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篇7

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）01-177-02

一、網(wǎng)上銀行交易主要支付方式

1.跨境支付。（1）是通過第三方提供支付工具進(jìn)行統(tǒng)一購結(jié)匯支付業(yè)務(wù)。其中分為支付寶公司這類辦理境外收單業(yè)務(wù)為首的型購匯支付，另外就是以好易聯(lián)為首的辦理線下統(tǒng)一購匯的支付業(yè)務(wù)。（2）透過境外的電子支付平臺直接接受人民幣支付的方式。也有許多境外第三方電子支付公司為拓展中國的網(wǎng)上交易市場，實(shí)現(xiàn)可以直接接受人民幣在境外進(jìn)行網(wǎng)上支付。

2.收入結(jié)匯。通過匯款的方式將錢款打入國內(nèi)銀行，再通過集中結(jié)匯或者個人名義拆分結(jié)匯的方式將錢流入。這種方式可以細(xì)分為兩種：通過以兩地公司資金轉(zhuǎn)移的名義，將資金匯入境內(nèi)銀行集中之后再分別支付于各個生產(chǎn)商的賬戶，這是比較有實(shí)力的公司的具體操作辦法。還有一種是個體老板，經(jīng)在美國或者我國香港朋友的賬戶，把收益回到境內(nèi)，再通過個人僑匯來進(jìn)行結(jié)匯。

二、網(wǎng)上跨境支付交易風(fēng)險(xiǎn)

1.通過第三方將買方注入的資金在一定時(shí)間內(nèi)默認(rèn)付款后再支付給賣方，其中彌補(bǔ)了交易雙方的信用缺失，這是第三方支付的主要特點(diǎn)。而在這默認(rèn)的一段時(shí)間，也就是第三方企業(yè)規(guī)定的結(jié)算周期，這筆資金不可避免地成為了第三方企業(yè)滯留下來的沉淀資金，造成了一定的資金風(fēng)險(xiǎn)問題。加上在交易過程中，物流等環(huán)節(jié)導(dǎo)致時(shí)間長，國際資金結(jié)算周期也隨之加長，總之，其中資金風(fēng)險(xiǎn)尤為突出，很容易因?yàn)榈谌狡髽I(yè)的變化而引發(fā)一系列風(fēng)險(xiǎn)。

2.第三方支付平臺現(xiàn)已可以通過小額提現(xiàn)的業(yè)務(wù)，是一種可以不花費(fèi)任何的手續(xù)費(fèi)用的套現(xiàn)方式，違反了信用卡的管理辦法，對發(fā)卡行也帶來了很大惡意透支風(fēng)險(xiǎn)。

3.非法資金的流入。因?yàn)殡娮由虅?wù)和網(wǎng)上支付，買賣雙方很少見面交易，很難了解客戶的信息，造成了很大的信用風(fēng)險(xiǎn)，并為非法資金和洗錢等違法活動創(chuàng)造了缺口。

4.詐騙和違法交易。網(wǎng)上交易存在很大的虛擬性，跨境欺詐交易發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)增大。

三、跨境電子商務(wù)外匯管理存在的問題

1.跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)真實(shí)性審核管理存在問題。具體來說，一是主要體現(xiàn)在第三方機(jī)構(gòu)和企業(yè)存在很大程度上的違法行為。在對應(yīng)的跨境支付業(yè)務(wù)中，企業(yè)需要借助第三方支付結(jié)構(gòu)的力量，不用直接通過銀行就可以辦理一系列外匯業(yè)務(wù)。而在這個過程中，一旦第三方支付機(jī)構(gòu)以用戶身份信息為基礎(chǔ)進(jìn)行虛假交易，在經(jīng)過一系列操作之后，能夠?yàn)榫硟?nèi)外不法分子跨境轉(zhuǎn)移“黑錢”提供便利，使企業(yè)、第三方機(jī)構(gòu)存在安全風(fēng)險(xiǎn)，不利于機(jī)構(gòu)的完善與發(fā)展。二是在個人分拆結(jié)售匯的行為上存在隱蔽性。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多銀行并沒有按照國家外匯管理局頒布的《關(guān)于進(jìn)一步完善個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)管理通知》的規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，就是說默認(rèn)了paypal使用虛擬電子賬戶來識別用戶，對銀行賬號和信用卡賬號保密，屏蔽資金的真實(shí)來源與去向，影響了國際收支核查工作的有效性，也是銀行無法正常履行相關(guān)部門的規(guī)定，不利于跨境電子商務(wù)支付在國際收支方面的申報(bào)。在支付過程中，以電子支付平臺為紐帶，境內(nèi)外那些電商已有的銀行賬戶是不能直接實(shí)現(xiàn)跨境資金的流動，需要借助相關(guān)媒介。即使完成交易資金的結(jié)算，也需要經(jīng)過好幾天的時(shí)間。在交易過程中，如果交易的方式不同，會對國際收支申報(bào)主體造成不同的影響，阻礙其在國際收支中的申報(bào)。

2.跨境電子商務(wù)支付在外匯備付金賬戶管理方面存在的問題。隨著跨國電子商務(wù)、支付結(jié)構(gòu)的日益完善，外匯備付金賬戶管理問題不斷明確化。對于這方面，我國并沒有制定可行的方案，解決存在的問題，留下了安全隱患。

3.第三方支付機(jī)構(gòu)在以個人名義個人外匯收售結(jié)匯的業(yè)務(wù)時(shí)，銀行無法知道業(yè)務(wù)中的個人信息，很難執(zhí)行個人年度結(jié)售匯的管理政策。開展跨境電子商務(wù)的商戶透過個人外匯賬戶收取錢款時(shí)，在年度總額下，商戶是不需要提供材料證明的，很輕松就回避了管理規(guī)定辦法，也就是說個人外匯結(jié)算賬戶的管理也是存在突破口，很容易被鉆空子。

4.以地下錢莊為紐帶，實(shí)現(xiàn)資金的跨境流動、結(jié)匯。目前，大多數(shù)規(guī)模較小的、私營企業(yè)，在跨境貿(mào)易和虛擬產(chǎn)品交易有巨大的市場，他們往往透過個體老板或虛擬游戲商提供國外注冊的paypal賬號來提取外幣或者現(xiàn)匯到境外其他銀行，再通過地下銀行轉(zhuǎn)為人民幣，注入國內(nèi)其他銀行賬戶。

5.部分第三方支付機(jī)構(gòu)有名無實(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，就河南省來說，15家支付機(jī)構(gòu)有3家具有業(yè)務(wù)資格卻沒有開展實(shí)質(zhì)性業(yè)務(wù)，沒有符合規(guī)定的辦公地點(diǎn)、工作人員、業(yè)務(wù)，基本是屬于市場開發(fā)前階段。

6.國際收支的申報(bào)管理體系未完善。涉及到電子商務(wù)的虛擬交易，我國現(xiàn)行的國際收支統(tǒng)計(jì)申報(bào)項(xiàng)目并沒有具體的對應(yīng)措施。由于第三方支付平臺的存在，境內(nèi)外的交易雙方都不能直接提供個人信用信息，完成個人交易只需要7到10個工作日，導(dǎo)致在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能完成國際收支的申報(bào)，即使申報(bào)完成，申報(bào)時(shí)間與資金實(shí)際的跨境收支時(shí)間不吻合，這增大了工作難度，并為以后調(diào)查審核工作帶來了不可估量的難度。

7.市場風(fēng)險(xiǎn)。突破了時(shí)空限制，世界各地都可以折射到交易，每個人都是潛在的客戶，導(dǎo)致了經(jīng)濟(jì)金融和資金越發(fā)集中于網(wǎng)絡(luò)交易平臺，如某一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就如食物鏈缺少了一環(huán)，那就有全鏈皆斷的危機(jī)。所以，網(wǎng)上跨境支付的市場準(zhǔn)入的規(guī)范性相當(dāng)重要。

四、完善跨境電子商務(wù)外匯管理的策略

1.健全外匯管理制度，重視主體監(jiān)管意識。對于外匯管理部門來說，首先，要以商業(yè)銀行在辦理結(jié)售匯業(yè)務(wù)時(shí)所參考的標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對跨境業(yè)務(wù)市場的準(zhǔn)入機(jī)制進(jìn)行完善，為跨境業(yè)務(wù)的進(jìn)行提供有利的外部環(huán)境。在此基礎(chǔ)上，外匯局要對第三方支付企業(yè)在跨境交易中的相關(guān)方面予以全面的監(jiān)督管理，比如，跨境交易的業(yè)務(wù)范圍。此外，還要以第三方支付的實(shí)際狀況為基點(diǎn)，對其具有的代位監(jiān)管職責(zé)予以完善，加大宣傳力度，使不同類型的業(yè)務(wù)管理更加規(guī)范化。同時(shí)，還要建立第三方支付方面的各種業(yè)務(wù)管理制度，比如，能夠有效識別用戶身份的制度，對支付交易進(jìn)行記錄、保存的制度。以此，使各種業(yè)務(wù)管理都能處于有序運(yùn)行之中，避免安全風(fēng)險(xiǎn)。

2.規(guī)范對跨境電子商務(wù)個人外匯的環(huán)境要素。要有對第三方支付企業(yè)完善的管理前提，適當(dāng)放寬個人的購結(jié)匯業(yè)務(wù)的資格限制為基礎(chǔ)，嚴(yán)格執(zhí)行個人外匯賬戶管理的相關(guān)規(guī)定。

3.嚴(yán)厲審核第三方支付平臺跨境電子的商務(wù)的有效性。

（1）擴(kuò)大外匯監(jiān)管范疇，將跨境電子商務(wù)在第三方辦理業(yè)務(wù)納入其中，對業(yè)務(wù)辦理的審核工作交予外匯局，對經(jīng)辦跨境電子商務(wù)辦理業(yè)務(wù)的監(jiān)管職能授予第三方支付平臺，可以留存下客戶的資料。

（2）與工商等部門一起協(xié)商為跨境電子商務(wù)搭建起一個信息交互平臺，正確引導(dǎo)第三方支付機(jī)構(gòu)將網(wǎng)上交易的信息都放上這個平臺，快速實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易的數(shù)據(jù)信息共享模式，有效確保交易的真實(shí)合法性。

4.國際收支統(tǒng)計(jì)申報(bào)項(xiàng)目的具體化。根據(jù)電子商務(wù)的發(fā)展需求，進(jìn)一步細(xì)化國際收支統(tǒng)計(jì)的申報(bào)項(xiàng)目，具體可以增設(shè)一些較為全面的項(xiàng)目，保證國際收支統(tǒng)計(jì)的具體化和完整化。與此同時(shí)，在虛擬商品貿(mào)易和外匯交易管理辦法上，可以將各個部門職責(zé)聯(lián)合起來，加強(qiáng)對個人外匯賬戶等真實(shí)性的審核力度，要網(wǎng)上監(jiān)控境內(nèi)外的交易，留存單據(jù)備用。

5.建立完善的監(jiān)管、服務(wù)體系。就跨境電子商務(wù)來說，它在運(yùn)作過程中，涉及到很多領(lǐng)域，比如，稅務(wù)、海關(guān)。因而，需要從這幾個方面入手，構(gòu)建適宜的監(jiān)管以及服務(wù)體系。一是，以我國已有外匯制度為基礎(chǔ)，以體現(xiàn)外匯政策的穩(wěn)定、持續(xù)為媒介，加強(qiáng)跨境電子商務(wù)相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)配合。以此為基礎(chǔ)，建立可行的聯(lián)動工作機(jī)制，不斷優(yōu)化監(jiān)管、服務(wù)體系，對跨境電子商務(wù)進(jìn)行全方位的監(jiān)督管理，不斷推動第三方支付產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。二是，相關(guān)部門需要構(gòu)建對應(yīng)的基礎(chǔ)平臺，并制定該行業(yè)切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)而，構(gòu)建信用監(jiān)管方面的數(shù)據(jù)庫，其中包含了各種數(shù)據(jù)信息，比如，電子商戶的具體支付情況。最為重要的是所構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)平臺能夠?qū)W(wǎng)上各種交易信息數(shù)據(jù)進(jìn)行公證，在實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流相統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，對各種交易信息進(jìn)行交叉審核。有效解決跨境電子商務(wù)交易在真實(shí)性、合法性方面存在的問題，使其更具有可行性，為相關(guān)方面提供可靠的數(shù)據(jù)信息。

6.對第三方支付企業(yè)的外匯管理具體化。（1）明確跨進(jìn)支付交易的辦理市場準(zhǔn)入條件，考慮限制和整頓現(xiàn)有的商務(wù)交易平臺，并且確立一種對第三方支付企業(yè)的分類監(jiān)管辦法。（2）限制跨境支付交易的付業(yè)務(wù)發(fā)展范圍。（3）確立業(yè)務(wù)主體，禁止經(jīng)常轉(zhuǎn)移項(xiàng)目和可疑企業(yè)的流入，并且要求第三方支付企業(yè)單獨(dú)進(jìn)行國際收支申報(bào)。（4）還要明確規(guī)定第三方支付企業(yè)針對客戶的沉淀資金的托管繳納一定比例的擔(dān)保金。（5）嚴(yán)肅整頓現(xiàn)行的第三方企業(yè)，規(guī)范外匯管理體制。

7.與非政府組織的合作。根據(jù)歐美各國實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，注重與非政府組織的合作，可以很大程度上加強(qiáng)社會責(zé)任對企業(yè)的監(jiān)管作用，強(qiáng)化企業(yè)社會責(zé)任。學(xué)習(xí)國外的先進(jìn)理論與國際接軌，根據(jù)我國實(shí)際情況，建立符合我國現(xiàn)今發(fā)展階段的審計(jì)制度，發(fā)動廣大群眾的力量，來一起監(jiān)管第三方企業(yè)的運(yùn)行，促進(jìn)國家對第三方交易平臺跨境支付的監(jiān)管力度。

篇8

所謂跨境電子商務(wù)，即企業(yè)或個人通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品，完成交易。2012年我國跨境電子商務(wù)交易額已經(jīng)達(dá)2萬億元，其中小額批發(fā)和零售出口額增速高達(dá)50%，電子商務(wù)已成為推動我國對外貿(mào)易持續(xù)增長的重要力量。全球最大的在線支付商PayPal的一份調(diào)查報(bào)告顯示，目前中國大陸已成為全球最受歡迎跨境網(wǎng)購目的地第三名。而在全球最主要的五大跨境電子商務(wù)市場――美國、英國、德國、澳大利亞、巴西，2013年將有超過7600萬消費(fèi)者參與跨境網(wǎng)購，市場需求預(yù)計(jì)達(dá)到700億美元，占總體網(wǎng)購消費(fèi)總額15.5%。

目前，迫于勞動力成本高、人民幣逐漸升值等壓力，越來越多的中國外貿(mào)企業(yè)開始視跨境電子商務(wù)為“靈丹妙藥”，河南外貿(mào)企業(yè)也積極探尋這一種新的貿(mào)易方式。

2012年12月19日，海關(guān)總署在鄭州召開了跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作啟動部署會，河南省省會鄭州成為首批“國家電子商務(wù)示范城市”，且是首批“跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)”城市。

2013年河南省電子商務(wù)交易額達(dá)到4200億元，增長30%；網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到580億元，增長50%。河南與菜鳥科技簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，與中國智能骨干網(wǎng)達(dá)成投資合作協(xié)議，與京東商城，蘇寧控股的合作進(jìn)一步深化，跨境貿(mào)易電子商務(wù)的試點(diǎn)方案入駐企業(yè)100多家，成功吸引了美國亞馬遜、ebay、德國敦豪等國際知名企業(yè)。阿里巴巴、天貓國際、郵政快遞、順豐等國內(nèi)外知名企業(yè)參與，帶動培育了一批河南本土特色電商企業(yè)。因此，在受金融危機(jī)波及而導(dǎo)致傳統(tǒng)外貿(mào)發(fā)展困境重重的形勢下，跨境電子商務(wù)成為外貿(mào)發(fā)展的新希望，所以探討跨境貿(mào)易電子商務(wù)給外貿(mào)企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益，對河南外貿(mào)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重大意義。

2 跨境電子商務(wù)對河南外貿(mào)企業(yè)的影響

2.1 改變傳統(tǒng)的貿(mào)易模式，提高貿(mào)易利潤在傳統(tǒng)外貿(mào)模式下，中國商品到海外消費(fèi)者手上要經(jīng)過層層環(huán)節(jié)：國內(nèi)貿(mào)易商將國內(nèi)工廠生產(chǎn)出的成品出口給目的國的進(jìn)口商，收貨后，進(jìn)口商再將成品轉(zhuǎn)賣給各個分銷商，分銷商再賣給零商，最后才到消費(fèi)者手中。在這個過程中，一方面，經(jīng)過每個環(huán)節(jié)的利潤加成，最終價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過出口價(jià)格，導(dǎo)致國內(nèi)貿(mào)易商的利潤大大降低。例如，在中國耗費(fèi)大量資源生產(chǎn)的世界名牌Hugo Boss的精美襯衣，在美國紐約第54大街的售價(jià)高達(dá)120美元，其中60%以上的利潤給了銷售渠道商，30%歸了品牌商，而中國制造商拿到的只有區(qū)區(qū)10%。但是通過像速賣通、敦煌網(wǎng)等這樣的跨境網(wǎng)上購物平臺，供應(yīng)鏈大幅縮短，國內(nèi)商家能夠直接面對海外消費(fèi)者，即海外買家能夠買到更便宜商品的同時(shí)使國內(nèi)賣家的利潤得以大幅提升。

2.2 便于尋找新客戶，增加貿(mào)易機(jī)會傳統(tǒng)的貿(mào)易方式下，無論是買方還是賣方，尋找合適的貿(mào)易伙伴，代價(jià)較高，且風(fēng)險(xiǎn)極大。跨境電子商務(wù)具有開放性和全球性的特點(diǎn)，可以克服市場信息不對稱的問題，因此，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)較容易的獲取貿(mào)易伙伴的信息及商品信息，同時(shí)還可以了解海外消費(fèi)者的需求及市場動態(tài)，貿(mào)易企業(yè)可以得到及時(shí)的反饋；另一方面，目前外貿(mào)行業(yè)大訂單、長訂單銳減，中短單占絕大多數(shù)，雖然避開了貨款回收的風(fēng)險(xiǎn)，但利潤大幅減少也是不可回避的現(xiàn)實(shí)?？缇畴娮由虅?wù)在應(yīng)對短單化方面有優(yōu)勢，通過跨境電子商務(wù)，跳開中間貿(mào)易商，直接與海外消費(fèi)者對接。因此通過跨電子商務(wù)，出口商可以在線聯(lián)系批發(fā)商、零售商和消費(fèi)者，通過電子商務(wù)承攬各種訂單，通過各種訂單的積累來提高最終效益。

2.3 有利于出口企業(yè)樹立品牌意識，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級 傳統(tǒng)貿(mào)易方式下，國內(nèi)從事出口的制造商多數(shù)是進(jìn)行貼牌生產(chǎn)，單純從事加工貿(mào)易，位于產(chǎn)業(yè)鏈附加值曲線的最底端，出口利潤小，只能通過向兩端延伸來提高附加值。向兩端延伸，一是向上游端的科研、材料、零件、設(shè)備延伸，二是向下游營銷端的銷售、傳播、網(wǎng)絡(luò)及品牌延伸。從整體趨勢來看，企業(yè)所獲得的附加值是隨著向兩邊延伸的程度的加深而逐步提高的?？缇迟Q(mào)易電子商務(wù)改變了以往粗放型的出口模式，通過這種新型的貿(mào)易方式，出口企業(yè)可以直接與國外進(jìn)口商聯(lián)系，根據(jù)其需求，調(diào)整產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和進(jìn)行品牌營銷，這樣有利于企業(yè)樹立自己的品牌，推動企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

3 河南發(fā)展跨境電子商務(wù)的瓶頸及策略

3.1 跨境電子商務(wù)的通關(guān)問題 傳統(tǒng)貿(mào)易是一般的貨物貿(mào)易，一般是大批量、周期比較長的，然后頻率比較低的。但是實(shí)施了跨境電子商務(wù)后，貿(mào)易頻率較高，批量較小，而且是直接面對消費(fèi)者，在通關(guān)、結(jié)匯、退稅時(shí)容易遇到問題，亟需進(jìn)行服務(wù)管理創(chuàng)新。因此，這時(shí)一些矛盾和問題也逐步顯現(xiàn)，這種問題主要的解決方案就是由過去的單報(bào)變成現(xiàn)在目前以分送集報(bào)的改革方式，并且已經(jīng)開始在鄭州試點(diǎn)，以河南保稅物流中心的特殊功能為前提要件，建設(shè)進(jìn)出口服務(wù)、用戶管理、外部數(shù)據(jù)接入、安全認(rèn)證保障、應(yīng)用支撐、基礎(chǔ)支撐等系統(tǒng)，構(gòu)建鄭州市跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)平臺，解決目前電子商務(wù)從業(yè)者遇到的報(bào)關(guān)、結(jié)匯、退稅等問題，為政府解決跨境貿(mào)易中存在的問題提供決策依據(jù)，建立起一個以鄭州為核心的河南電子商務(wù)全球物流供應(yīng)鏈服務(wù)體系。

3.2 跨境電子商務(wù)的商檢問題 傳統(tǒng)貿(mào)易方式下，由企業(yè)到商檢機(jī)構(gòu)辦量商檢手續(xù)，而且目前商檢的相關(guān)法規(guī)，相關(guān)流程仍然是以一般貿(mào)易為主。但是在跨境電子商務(wù)下，直接面對消費(fèi)者，貨物怎么樣去商檢，是檢還是不檢。相關(guān)的商檢部門，應(yīng)該出臺相應(yīng)的商檢法規(guī)及流程。

3.3 河南信息化水平仍然較低影響了跨境電子商務(wù)的發(fā)展 目前河南省信息化水平仍然較低，與北京、上海等地相去甚遠(yuǎn)。2012年，河南省網(wǎng)民占全國網(wǎng)民數(shù)量的5%；互聯(lián)網(wǎng)普及率僅為30.4%，網(wǎng)站數(shù)和域名數(shù)分別占全國的3%和1.7%。不同企業(yè)之間的信息化水平參差不齊，造成企業(yè)信息化鏈條的斷裂；后者是在同一企業(yè)內(nèi)部不同部門之間難以實(shí)現(xiàn)信息共享，造成企業(yè)信息化普及的斷層。這些問題都嚴(yán)重阻礙了跨境電子商務(wù)的進(jìn)程。

3.4 跨境電子商務(wù)的支付問題 外貿(mào)收款和結(jié)匯一直以來都是做外貿(mào)的難題，由于跨境電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)交易，國外客戶拒付甚至惡意欺詐的風(fēng)險(xiǎn)較高，這一高風(fēng)險(xiǎn)阻礙了許多外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)的積極性。因此，要促進(jìn)外貿(mào)電商發(fā)展跨境業(yè)務(wù)，首先應(yīng)考慮如何有效運(yùn)用電子支付手段高效而安全地收取貨款。2013年10月份，支付寶、匯付天下等17家第三方支付公司獲得跨境電子商務(wù)外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)資格，正式獲得首批跨境支付全業(yè)務(wù)試點(diǎn)牌照。此舉將有效推動外匯跨境支付一站式服務(wù)平臺的發(fā)展，提升支付機(jī)構(gòu)結(jié)售匯的能力與效率，加快電子商務(wù)企業(yè)的國際化進(jìn)度。

篇9

在線供應(yīng)鏈金融是在信息化條件下，通過互聯(lián)網(wǎng)或者是其它的專用網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)金融機(jī)構(gòu)與供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)、上下游企業(yè)、以及相關(guān)服務(wù)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通，發(fā)揮核心企業(yè)的價(jià)值鏈和信息鏈主控作用、服務(wù)企業(yè)的輔助作用，通過相關(guān)信息的分享，實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)鏈運(yùn)行中的動產(chǎn)物結(jié)、資金帳權(quán)、經(jīng)行為的動態(tài)監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)控制，從而實(shí)現(xiàn)對成員企業(yè)提供實(shí)時(shí)按需的信息，包括融資、赤字結(jié)算在內(nèi)的全面金融服務(wù)。我國金融正在和實(shí)體經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)技術(shù)密切地融合，以在線供應(yīng)鏈金融為代表的新的互聯(lián)網(wǎng)機(jī)制、金融服務(wù)形式，正在實(shí)體經(jīng)濟(jì)和銀行業(yè)之間相互交流、推進(jìn)、促進(jìn)，推動著我國電子商務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展，推動我國金融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)及互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

在線供應(yīng)鏈金融引領(lǐng)信息化條件下產(chǎn)融創(chuàng)新共贏

大會首先對在線供應(yīng)鏈金融進(jìn)行了宏觀介紹，強(qiáng)調(diào)“爭取使2014年成為在線供應(yīng)鏈金融的元年”。

在線供應(yīng)鏈金融引領(lǐng)信息化條件下的產(chǎn)能創(chuàng)新。金融和實(shí)體經(jīng)濟(jì)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的“雙核驅(qū)動”，實(shí)體經(jīng)濟(jì)與金融服務(wù)面對面，必須打通金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的血脈，才能達(dá)到二者的融合發(fā)展、共贏發(fā)展。而在線供應(yīng)鏈金融是信息化條件下實(shí)體經(jīng)濟(jì)與金融服務(wù)的最佳結(jié)合點(diǎn)和最佳推進(jìn)載體。金融全面開放、信息化發(fā)展普及、金融與信息服務(wù)業(yè)的本質(zhì)趨同，再加上互聯(lián)網(wǎng)業(yè)和金融業(yè)企業(yè)家們的共同推進(jìn)，使得2013年成為了互聯(lián)網(wǎng)金融的元年，對金融業(yè)創(chuàng)新帶來了金融電子化、跨界融合、創(chuàng)新引領(lǐng)三個層次上的影響。其中，在線供應(yīng)鏈金融屬于第三個層次，推動向信息主導(dǎo)、按需金融、甚至智慧金融的方向發(fā)展。在線供應(yīng)鏈金融是對傳統(tǒng)供應(yīng)鏈金融的一個重大變革和創(chuàng)新，它優(yōu)于原有的傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈金融的創(chuàng)新特征有九個：總架構(gòu)上從1+N走到了N1NM的狀態(tài)、互聯(lián)互通、上下一體、風(fēng)險(xiǎn)可控、在線實(shí)時(shí)、按需金融、資金高效、合作共贏、創(chuàng)新變革。在線供應(yīng)鏈金融也是金融業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新藍(lán)海和制高點(diǎn)，是實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的金翅膀。

在線供應(yīng)鏈金融推動產(chǎn)業(yè)產(chǎn)融共贏?！霸诰€”二字使得供應(yīng)鏈金融的發(fā)展產(chǎn)生了一個質(zhì)和量的變化?；ヂ?lián)網(wǎng)沖擊著金融業(yè)傳統(tǒng)的思維理念、服務(wù)模式、業(yè)務(wù)模式；互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新徹底改變了風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域和風(fēng)險(xiǎn)控制的級數(shù)，使得供應(yīng)鏈金融能夠真正的在線上有一個可以實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。另一方面，中國的經(jīng)濟(jì)正在進(jìn)行增速擴(kuò)大，任何企業(yè)或者都要尋求在新的經(jīng)濟(jì)增長常態(tài)中如何更好地發(fā)展，對采購、倉儲、物流、分銷等上下游企業(yè)分銷鏈條進(jìn)行有效的整合管理，加強(qiáng)與上下游企業(yè)的協(xié)作，建立敏捷的供應(yīng)鏈，降低內(nèi)部的供應(yīng)鏈成本，毫無疑問是更好的、必然選擇的路徑。然而，技術(shù)條件不具備難以滿足企業(yè)和銀行迅速增長的動力。需要完善的地方至少有三個：進(jìn)一步的拓展應(yīng)用的領(lǐng)域、進(jìn)一步升級服務(wù)模式、進(jìn)一步的豐富參與的整體。

在線供應(yīng)鏈金融促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)融合升級

在線供應(yīng)鏈金融促進(jìn)服務(wù)商整合創(chuàng)新，助力跨界電商加海外倉創(chuàng)新模式的形成。在打造跨界電商和海外倉業(yè)務(wù)模式的時(shí)候，供應(yīng)商融資難的問題是一大難題。通過在線供應(yīng)鏈金融服務(wù)，跨境電商聯(lián)合多家銀行為國內(nèi)的生產(chǎn)工廠提供應(yīng)收帳款在線保底業(yè)務(wù)，加大對中小企業(yè)的融資支持，為會員提供在線融資服務(wù)，助力企業(yè)的發(fā)展。跨境電商與銀行合作，進(jìn)行電子信息的交互，讓上游供應(yīng)商供貨，為全國的產(chǎn)品供應(yīng)商提供全國共享的全國承保保底服務(wù)。它的特點(diǎn)是低成本的底價(jià)無擔(dān)保，快速高效，24小時(shí)及時(shí)，無論是沿海還是內(nèi)地的供應(yīng)商都可以在易單網(wǎng)說申請貸款；對內(nèi)支持供應(yīng)商，對外支持海外買家賣家，此外會員就獲得更加優(yōu)惠的信保匯率，同時(shí)在線操作更加方便、快捷和高效，借助客戶咨訊渠道，可以評估它的咨訊狀況，保證產(chǎn)品出口的安全。在線信保助推了跨境電商加海外創(chuàng)新模式的形成和發(fā)展。在線供應(yīng)鏈金融與跨境電商的結(jié)合，推動了跨境電商在海外倉儲的形成。

在線供應(yīng)鏈金融優(yōu)化交易商集成服務(wù)。大宗生產(chǎn)資料供應(yīng)鏈存在著一些問題：大宗商品的供應(yīng)鏈很長、中小企業(yè)的融資渠道窄鏈條長、大宗商品供應(yīng)鏈的體系不健全、物流成本高效益低、大宗商品產(chǎn)能過剩、大宗產(chǎn)品的定價(jià)權(quán)缺失。大宗商品交易優(yōu)化后具有了新的功能：在線交易服務(wù)為了滿足客戶各方面的交易富態(tài)，評審設(shè)有交易打聽，有廠家專區(qū)，倉儲專區(qū)多種的在線交易方式能夠縮短交易過程中的供應(yīng)鏈條。能夠交易渠道也變壞，使供銷雙方壓縮各自的成本；在線融資服務(wù)，實(shí)現(xiàn)銀企之間的對接。在平臺在線的融資服務(wù)當(dāng)中幫助中小企業(yè)解決融資難融資貴，實(shí)現(xiàn)隨借最還隨用隨取，降低了客戶使用資金的成本；大數(shù)據(jù)分析，構(gòu)建大宗商品信用連的信用體系。為客戶提議行為的可以進(jìn)行細(xì)分，構(gòu)建大宗商品的供應(yīng)鏈信用體系；大物流體系，降低物流成本，提高物流效益，打造物流生態(tài)圈。

篇10

——鏈接全球市場 打造跨境生態(tài)

（專題培訓(xùn)方案）

在當(dāng)前中美貿(mào)易摩擦不斷、貿(mào)易保護(hù)主義抬頭的國際競爭新形勢下，為了加強(qiáng)德陽市經(jīng)開區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，提高跨境電商企業(yè)負(fù)責(zé)人的經(jīng)營能力和管理水平，更好地發(fā)揮經(jīng)開區(qū)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，受德陽市經(jīng)開區(qū)政府委托，四川止正教育培訓(xùn)研究院擬承擔(dān)德陽市經(jīng)開區(qū)進(jìn)出口貿(mào)易專題培訓(xùn)，現(xiàn)擬定培訓(xùn)方案如下：

一、 培訓(xùn)對象及地點(diǎn)

（1）培訓(xùn)對象：德陽經(jīng)開區(qū)40家進(jìn)出口貿(mào)易、跨境電商企業(yè)負(fù)責(zé)人。

（2）培訓(xùn)地點(diǎn)：深圳。

二、 培訓(xùn)時(shí)間

2021年10月/11月，專題培訓(xùn)+基地考察共計(jì)5天。

三、 培訓(xùn)目標(biāo)

1.總目標(biāo)

提升德陽市經(jīng)開區(qū)進(jìn)出口業(yè)務(wù)企業(yè)、跨境電商企業(yè)負(fù)責(zé)人的綜合能力及管理水平，了解當(dāng)前國際貿(mào)易形勢，開闊全球視野。

2.具體目標(biāo)

（1）通過講座培訓(xùn)課程推廣先進(jìn)的經(jīng)營理念，專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)，提高企業(yè)負(fù)責(zé)人的運(yùn)營能力。

（2）企業(yè)負(fù)責(zé)人充分了解進(jìn)出口經(jīng)營活動中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并采取措施防范這些風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)進(jìn)出口合規(guī)管理水平，保護(hù)企業(yè)的合法利益。

（3）全面系統(tǒng)掌握進(jìn)出口各環(huán)節(jié)操作要點(diǎn)和技巧，做一個進(jìn)出口全程都有把握的專業(yè)人士，打造專業(yè)的進(jìn)出口團(tuán)隊(duì)，規(guī)范工作流程防范貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。

（4）組織企業(yè)負(fù)責(zé)人前往深圳市知名企業(yè)參觀，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流與學(xué)習(xí)。

（5）了解當(dāng)前國際貿(mào)易形勢，提升學(xué)員綜合能力素養(yǎng)，開拓視野格局。

四、 培訓(xùn)形式與特點(diǎn)

1.采取“專題培訓(xùn)+交流研討+參訪考察”形式，課程體現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合、專題學(xué)習(xí)與交流研討相結(jié)合、觀摩考察與體驗(yàn)反思相結(jié)合的原則。在理論培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)經(jīng)營實(shí)踐案例分析，在基地考察中突出理論與能力提升，在交流研討中分享經(jīng)驗(yàn)，在反思中改善經(jīng)營方法。