建筑企業(yè)服務(wù)理念范文

時(shí)間:2023-06-02 15:03:23

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建筑企業(yè)服務(wù)理念

篇1

圍繞某市老鋼廠(chǎng)改造項(xiàng)目案例,采用調(diào)查研究,歸納分析等方法,研究舊工業(yè)建筑改造為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園后存在的潛在危機(jī),并提出3個(gè)相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略:二次改造、強(qiáng)化服務(wù)理念、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制。旨在為今后舊工業(yè)建筑改造為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的安全運(yùn)營(yíng)與管理提供理論指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞

舊工業(yè)建筑;創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園;安全運(yùn)營(yíng)與管理

0引言

近年來(lái),舊工業(yè)建筑改造工程的數(shù)量與日俱增。其中創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園改造模式約占所有改造項(xiàng)目數(shù)量的49.3%[1]。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園作為一種新型的、特殊的寫(xiě)字樓,是舊工業(yè)建筑生命延續(xù)的新方向。將舊工業(yè)建筑改造為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園,既給藝術(shù)家提供適宜的工作空間,又給新生產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造發(fā)展基地。但是,目前尚未形成統(tǒng)一的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)管理模式,且缺少類(lèi)似園區(qū)的安全運(yùn)營(yíng)與管理經(jīng)驗(yàn),因此,在運(yùn)營(yíng)階段創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園暴露出許多棘手問(wèn)題。本文圍繞某老鋼廠(chǎng)改造為設(shè)計(jì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目案例,研究舊工業(yè)建筑改造為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園后存在的潛在危機(jī),并根據(jù)危機(jī)分布情況,提出應(yīng)對(duì)策略。

1舊工業(yè)建筑改造后的潛在危機(jī)

將老鋼廠(chǎng)內(nèi)生產(chǎn)鋼絲的全部廠(chǎng)房進(jìn)行改造,升級(jí)轉(zhuǎn)變?yōu)槟呈形ㄒ坏脑O(shè)計(jì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園。它占地面積約3.34hm2,改造后總建筑面積約4hm2,項(xiàng)目總投資1.2億元。園區(qū)以設(shè)計(jì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈為核心,整體規(guī)劃為四大功能板塊:“文化藝術(shù)交流區(qū)”、“LOFT創(chuàng)意辦公區(qū)”、“配套商業(yè)休閑區(qū)”、“園林景觀體驗(yàn)區(qū)”。老鋼廠(chǎng)設(shè)計(jì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園由11棟單層舊工業(yè)建筑與1棟新建建筑組成。此改造項(xiàng)目的一期工程已通過(guò)竣工驗(yàn)收,進(jìn)入運(yùn)營(yíng)階段;二期工程正處于施工階段,舊工業(yè)建筑改造后的潛在危機(jī)主要如下。

1.1排煙危機(jī)

因舊工業(yè)建筑改造項(xiàng)目業(yè)態(tài)的不確定性、未充分重視煙道設(shè)計(jì)問(wèn)題、施工過(guò)程中趕工期、降成本等,導(dǎo)致在后期使用過(guò)程出現(xiàn)排煙危機(jī)。以小型城市綜合體思想為指導(dǎo),對(duì)老鋼廠(chǎng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行規(guī)劃。將設(shè)計(jì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園中5#,7#和8#廠(chǎng)房的一層規(guī)劃改造為餐飲、超市等服務(wù)場(chǎng)所,二層及閣樓層規(guī)劃改造為辦公場(chǎng)所。設(shè)計(jì)方提供的設(shè)計(jì)方案為一戶(hù)一煙道,煙道選用安裝成品混凝土煙道,屋面安裝無(wú)動(dòng)力風(fēng)機(jī),以增加空氣對(duì)流,加快熱量散失。但在施工過(guò)程中,為節(jié)約成本,將煙道合并為三戶(hù)一煙道。對(duì)煙道與墻體交界處的間隙進(jìn)行灌漿處理,間隙一般為2~3cm,灌漿較困難或無(wú)法直接灌漿。由于煙道數(shù)量過(guò)少,轉(zhuǎn)角多,密封性差等原因,使得現(xiàn)有煙道不能滿(mǎn)足餐飲業(yè)排油煙的需求。因此,一層餐飲部的油煙彌漫滿(mǎn)整棟廠(chǎng)房空間,嚴(yán)重影響二層的公司正常辦公;5#廠(chǎng)房改造時(shí)為降低成本,將拐角處早餐供應(yīng)點(diǎn)的煙道口留在廁所里,導(dǎo)致廁所里充滿(mǎn)油煙味,嚴(yán)重影響廁所的正常使用。

1.2火災(zāi)危機(jī)

由于接通天然氣管道施工周期長(zhǎng)、成本高,因此大多數(shù)舊工業(yè)建筑改造工程沒(méi)有與市政天然氣管道接通。老鋼廠(chǎng)設(shè)計(jì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園采用BOT承包模式,投資人只有20a使用權(quán)。為減少項(xiàng)目投資額,以盡快收回投資實(shí)現(xiàn)盈利,投資人選擇不接通天然氣管道的方案,由此造成的困難業(yè)主自行解決。但是園區(qū)內(nèi)餐飲類(lèi)企業(yè)約占入駐企業(yè)總數(shù)量的10%。據(jù)實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn),餐飲類(lèi)企業(yè)選用電供熱或甲醇燃料,滿(mǎn)足日常營(yíng)業(yè)的需求。甲醇屬易燃易爆類(lèi)危險(xiǎn)品,操作人員沒(méi)有接受過(guò)專(zhuān)業(yè)操作及安全培訓(xùn);業(yè)主獨(dú)自?xún)?chǔ)存甲醇,缺乏統(tǒng)一管理意識(shí)。這種現(xiàn)象造成極大的火災(zāi)危機(jī)。

1.3采光危機(jī)

一般情況下,工業(yè)建筑均存在自然采光危機(jī)。10#廠(chǎng)房總長(zhǎng)度為134m,原有寬度為34m,其自然采光性及通風(fēng)性差。改造過(guò)程中,沿其南側(cè),砌1.8m花墻,為每戶(hù)圈建起自身獨(dú)立的小庭院;沿其北側(cè)采用鋼結(jié)構(gòu)加建,以增加建筑面積。原有廠(chǎng)房進(jìn)深較大,再加上新加建部分,嚴(yán)重影響室內(nèi)自然采光。采用加氣混凝土砌塊分隔室內(nèi)空間后,部分空間沒(méi)有采光窗戶(hù),室內(nèi)光線(xiàn)極差。7#,8#廠(chǎng)房同樣存在采光危機(jī),其總長(zhǎng)度109m,加建后總寬度達(dá)36.8m。將廠(chǎng)房東側(cè)設(shè)計(jì)為異型加建,加建部分最寬處達(dá)8.7m,嚴(yán)重影響原廠(chǎng)房空間的光線(xiàn)。將廠(chǎng)房西側(cè)部分沿南北走向分隔,房間內(nèi)均無(wú)采光窗戶(hù)。

1.4漏雨危機(jī)

在老鋼廠(chǎng)設(shè)計(jì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,5#,7#,8#廠(chǎng)房的屋面均出現(xiàn)過(guò)漏雨現(xiàn)象。屋面漏雨是房建工程的通病,出現(xiàn)這種現(xiàn)象主要是由施工質(zhì)量引起的。針對(duì)舊工業(yè)建筑改造工程的施工特點(diǎn),分析這種現(xiàn)象的原因:①舊工業(yè)建筑改造工程,大多數(shù)并沒(méi)有獲得建筑工人的心理認(rèn)同感,他們?nèi)詫⑵湟暈楹?jiǎn)單的翻修工程,因此導(dǎo)致施工過(guò)程中可能存在懶散、怠慢現(xiàn)象;②單層工業(yè)廠(chǎng)房屋面面積較大,屋面防水工序或鋪裝瓦片工序耗時(shí)長(zhǎng),難免出現(xiàn)疏忽、遺漏現(xiàn)象;③舊工業(yè)建筑改造往往通過(guò)增設(shè)屋面天窗的方式來(lái)保證室內(nèi)采光,廠(chǎng)房屋面天窗數(shù)量較多(如7#,8#廠(chǎng)房屋面設(shè)34個(gè)天窗),因此,天窗與屋面膠接處出現(xiàn)漏雨現(xiàn)象的概率較大;④在廠(chǎng)房屋面處設(shè)置了多個(gè)通風(fēng)機(jī)口,因此,其與屋面連接處加大出現(xiàn)漏雨現(xiàn)象的概率[2]。

1.5通訊危機(jī)

由于鋼材自重輕,易于加工各種造型,安裝方便,能滿(mǎn)足改造工程項(xiàng)目的特殊要求。因此,許多舊工業(yè)建筑改造工程選用鋼構(gòu)件來(lái)完成項(xiàng)目的分隔、改建、加建等。如老鋼廠(chǎng)改造時(shí)選用鋼柱、鋼梁及壓型鋼板等材料進(jìn)行廠(chǎng)房的局部加層、加建工序。以7#,8#廠(chǎng)房為例,耗鋼量高達(dá)209.84t。但由于廠(chǎng)房?jī)?nèi)部空間鋼構(gòu)件過(guò)于密集,形成了良好的屏蔽系統(tǒng),嚴(yán)重影響手機(jī)信號(hào)的接收,造成通訊危機(jī)。這對(duì)園區(qū)入駐企業(yè)的日常生活、辦公造成很大困擾。

2舊工業(yè)建筑改造后潛在危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略

2.1二次改造

設(shè)計(jì)方案的優(yōu)劣關(guān)系到前期工作的成敗,并繼而影響到整個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的發(fā)展[3]。根據(jù)已投入使用建筑暴露出的問(wèn)題,審查未竣工或未動(dòng)工廠(chǎng)房的施工圖紙,將相關(guān)問(wèn)題反饋給設(shè)計(jì)院。但對(duì)于已經(jīng)形成的安全隱患,只能通過(guò)二次改造進(jìn)行完善。通過(guò)二次改造消除漏雨危機(jī)及排煙危機(jī)。漏雨危機(jī)可通過(guò)更換瓦片、打膠補(bǔ)縫等辦法及時(shí)進(jìn)行維修,以避免對(duì)其他構(gòu)件造成破壞。排煙危機(jī)可通過(guò)以下幾個(gè)方面對(duì)煙道進(jìn)行整改:①密封性差的煙道進(jìn)行灌漿維修;②對(duì)煙道進(jìn)行改造,并增加煙道的數(shù)量;③在屋面增加電機(jī)、風(fēng)管等,電機(jī)功率滿(mǎn)足使用需求,風(fēng)機(jī)必須配套減震器,以減輕長(zhǎng)期震動(dòng)對(duì)屋面造成的損壞,風(fēng)管采用1.0mm厚熱鍍鐵皮,加工口徑為800mm×800mm對(duì)接安裝,接縫嚴(yán)密,禁止漏煙。通過(guò)對(duì)“圖紙的二次改造”消除未竣工的廠(chǎng)房的采光危機(jī)。針對(duì)老鋼廠(chǎng)改造項(xiàng)目10#廠(chǎng)房采光問(wèn)題,將10#廠(chǎng)房中跨屋面全部拆除,改建為通長(zhǎng)天窗,以提高廠(chǎng)房?jī)?nèi)部空間的通透性。為消除7#廠(chǎng)房?jī)?nèi)隔間無(wú)采光窗的弊端,采用增大門(mén)窗及幕墻面積的方式。以6-1軸至6-2軸交6-A軸至1-B軸為例,三面均開(kāi)設(shè)洞口,尺寸分別為3.5m×4.7m(內(nèi)含地彈門(mén)),4.0m×2.4m,5.6m×2.4m。7#廠(chǎng)房西面選用全玻璃地彈門(mén),以增大采光面積。除此之外,12#廠(chǎng)房開(kāi)間、進(jìn)深較大,綜合考慮園區(qū)內(nèi)功能劃分,將12#廠(chǎng)房設(shè)計(jì)為展廳,東側(cè)采用鋼結(jié)構(gòu)加建,并以幕墻結(jié)構(gòu)作為護(hù)結(jié)構(gòu),以增強(qiáng)廠(chǎng)房空間的光線(xiàn)。由此看來(lái),增大玻璃幕墻面積是解決舊工業(yè)建筑改造工程采光性差的有效措施。

2.2強(qiáng)化服務(wù)理念

通過(guò)強(qiáng)化園區(qū)服務(wù)理念,逐漸消除老鋼廠(chǎng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園暴露出的服務(wù)危機(jī)。建設(shè)與維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施,創(chuàng)造良好的服務(wù)平臺(tái),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園內(nèi)安裝信號(hào)放大器,以增強(qiáng)園區(qū)內(nèi)通訊信號(hào),減小通訊危機(jī);運(yùn)營(yíng)執(zhí)行部設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)公共服務(wù)平臺(tái)的建立、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)等,以提高服務(wù)品質(zhì)[4]。小規(guī)模的餐飲店、大規(guī)模的設(shè)計(jì)院、低端的快餐店、高端的英泰行,林林總總的入駐企業(yè)共同組成創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園,同時(shí)他們形成一個(gè)小型城市綜合體。不同層次,不同行業(yè),不同規(guī)模的企業(yè)對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)水平等的要求也不盡相同。服務(wù)對(duì)象的特殊性要求創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的運(yùn)營(yíng)管理者必須具備先進(jìn)的服務(wù)理念,才能提供人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)而營(yíng)造有意境、有競(jìng)爭(zhēng)力、有前景的園區(qū)。

2.3優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制

運(yùn)營(yíng)管理者應(yīng)優(yōu)化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制,逐漸完善安全運(yùn)營(yíng)管理理論。比如安全管理模式、設(shè)施的市場(chǎng)化、園區(qū)服務(wù)理念、激勵(lì)和保障機(jī)制等[5-6],提高創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的整體水平,打造創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的知名度,樹(shù)立創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園示范品牌。首先,管理部門(mén)應(yīng)制定規(guī)章制度,規(guī)范園區(qū)商戶(hù)的日常運(yùn)營(yíng)行為。比如商戶(hù)亂停放電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)行為,亂倒垃圾行為等。其次,管理部門(mén)應(yīng)建設(shè)專(zhuān)業(yè)化的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍。運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍包含運(yùn)營(yíng)執(zhí)行部、安保部、物業(yè)部及資產(chǎn)部等,并定期對(duì)各部門(mén)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念。同時(shí)一定將各部門(mén)的職責(zé)劃分清楚,并加強(qiáng)各部門(mén)之間的橫向溝通,避免出現(xiàn)互相推諉責(zé)任的現(xiàn)象。最后,建立園區(qū)動(dòng)態(tài)信息管理系統(tǒng)。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園入駐商戶(hù)涉及各行各業(yè),管理難度大,應(yīng)建立動(dòng)態(tài)信息管理系統(tǒng),以輔助日常運(yùn)營(yíng)管理。動(dòng)態(tài)信息管理系統(tǒng)應(yīng)包含租賃面積、租賃價(jià)格、裝修信息、轉(zhuǎn)租信息、租賃用途、租賃期間廠(chǎng)房損壞及維修情況、租賃期間發(fā)生的重大事件等。除此之外,運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制還應(yīng)并入定期鑒定檢測(cè)舊工業(yè)建筑、建設(shè)綠色生態(tài)園區(qū)及火災(zāi)地震應(yīng)急預(yù)案等安全運(yùn)營(yíng)方面的內(nèi)容。

3結(jié)語(yǔ)

本文通過(guò)分析老鋼廠(chǎng)改造后的潛在危機(jī),將應(yīng)對(duì)策略歸納為二次改造、強(qiáng)化服務(wù)理念及優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制。在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的運(yùn)營(yíng)階段,維護(hù)、保養(yǎng)改造后的工業(yè)建筑物,延長(zhǎng)舊工業(yè)建筑的使用壽命;完善運(yùn)營(yíng)管理理念,統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理模式,打造示范園區(qū)品牌,謀劃創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。許多城市的舊工業(yè)建筑改造工程的建設(shè)期已基本結(jié)束,如何正確運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園,妥善處理潛在危機(jī)的亟需解決的問(wèn)題。

作者:武乾 宗一帆 單位:西安建筑科技大學(xué)土木工程學(xué)院

參考文獻(xiàn)

[1]武乾,宗一帆,劉江帆.二線(xiàn)城市舊工業(yè)建筑改造趨勢(shì)的研究———結(jié)合青島、蘭州舊工業(yè)建筑改造案例[J].城市發(fā)展研究,2015(2):11-14.

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篇2

關(guān)鍵詞:建筑;施工企業(yè);后勤保障工作

中圖分類(lèi)號(hào):C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

引言:

后勤保障工作是建筑施工企業(yè)中重要的組成部分,其貫穿于整個(gè)建筑的所有活動(dòng)中,其工作具有著復(fù)雜性和綜合性特點(diǎn)。何謂復(fù)雜性,主要是指在工作中需要處理的雜事非常多,不僅要處理好施工技術(shù)、企業(yè)業(yè)務(wù)、相關(guān)政務(wù)等方面的工作,而且還要不斷的提高后勤工作的服務(wù)水平。何謂綜合性,主要是指后勤工作必須要顧大局,要將各個(gè)方面的工作進(jìn)行完善。因此,做好建筑施工企業(yè)后勤保障工作,就要從以下幾個(gè)方面的工作著手:

一、加深對(duì)后勤保障工作的認(rèn)識(shí),明確工作職責(zé)

(一)大事和小事一起抓

建筑施工企業(yè)后勤工作所涉及到的大事和小事非常多,在通常情況下,都是將這些工作劃分在行政管理工作中和后勤工作中。后勤保障部門(mén)只有將工作中的大事抓好,積極輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,才能順利開(kāi)展后勤工作。例如,施工企業(yè)在發(fā)展的低潮時(shí)期,會(huì)出現(xiàn)給勞務(wù)人員開(kāi)不出工資的難題,其中的一些問(wèn)題也會(huì)牽涉到后勤保障工作,此時(shí),后勤工作人員就要努力做好人員的思想工作,告訴他們困難只是暫時(shí)的,并且提前做好后勤、材料等方面的輔助工作使建筑地生產(chǎn)活動(dòng)因資金問(wèn)題引起的人工浪費(fèi)減少到最低。不能出現(xiàn)人到等材料,貨到?jīng)]人干的惡性循環(huán)中。當(dāng)然,我們也不能忽略小事,只重視大事情不抓小事情,很可能會(huì)導(dǎo)致一些小事逐漸演化成大事,那么就會(huì)給正常的工作帶來(lái)很大的影響。因此,后勤工作人員必須在工作中堅(jiān)持大事和小事一起抓的原則,這樣才能有助于提高后勤工作質(zhì)量。

(二)圍繞企業(yè)核心工作,順利開(kāi)展后勤工作

建筑施工企業(yè)的各項(xiàng)工作都是圍繞著企業(yè)的核心工作而進(jìn)行的,后勤保障工作也不例外,后勤工作人員需要輔助領(lǐng)導(dǎo)做好企業(yè)的核心工作。因?yàn)槭┕て髽I(yè)的核心工作關(guān)系到企業(yè)能否更好的生存和發(fā)展,企業(yè)只有健康穩(wěn)定的發(fā)展,才能促進(jìn)后勤工作的順利實(shí)施,如果企業(yè)的核心工作處理不好,那么后勤保障工作也就成為了空談。因此,后勤工作只有圍繞施工企業(yè)的核心工作來(lái)進(jìn)行,才能使企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。但是如果后勤保障工作不及時(shí),很可能會(huì)遭到施工人員的抱怨、工效降低。為了充分發(fā)揮后勤保障工作的作用,就要對(duì)各個(gè)方面的工作加以協(xié)調(diào),一方面要受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,要給予后勤保障部門(mén)資金支持和幫助;另一方面還要增強(qiáng)后勤工作人員與施工人員及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,通過(guò)及時(shí)溝通,幫助施工人員及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,同時(shí)后勤保障工作必須圍繞企業(yè)核心工作有計(jì)劃的安排各項(xiàng)工作。另外還要把企業(yè)施工工作與后勤保障工作有效結(jié)合起來(lái),這樣不僅可以做好施工工作,而且還能凝聚各方力量做好后勤保障工作。

如今快節(jié)奏的建筑行業(yè)中,材料的后勤保障就需要更積極的和技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)緊密結(jié)合,在資金不足的情況下更好的把材料設(shè)備的時(shí)效性和人員的工效調(diào)整到最好。使得建筑企業(yè)的大船運(yùn)行的更遠(yuǎn)更穩(wěn)。

(三)增強(qiáng)后勤工作人員的服務(wù)意識(shí)

后勤保障工作在整個(gè)建筑施工企業(yè)中充分發(fā)揮著綜合,同時(shí)也承擔(dān)著相關(guān)的管理職能。后勤工作就是建筑企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)服務(wù)的,所以后勤工作人員一定要有此服務(wù)意識(shí),不能等;否則建筑活動(dòng)就會(huì)發(fā)生各種各樣的問(wèn)題,工人工效企業(yè)目標(biāo)都會(huì)因此下降。后勤保障工作不只是進(jìn)行有效的管理,而這種管理必須以服務(wù)為中心,只有后勤工作人員在工作中始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,才能為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和施工人員帶去最好的服務(wù)。因此,后勤工作人員在日常的工作中,必須樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,同時(shí)還要不斷地更新工作方法,這樣才能站在施工企業(yè)發(fā)展的角度出發(fā),為企業(yè)做好更高效的后勤服務(wù)工作。

(四)明確后勤工作人員工作職責(zé)和工作重點(diǎn)

作為后勤的主管人員,必須對(duì)其他的后勤人員的工作進(jìn)行詳細(xì)的分工,要將他們的工作職責(zé)真正的落實(shí)到位,這樣可以避免后勤工作人員盲目的開(kāi)展工作而造成整個(gè)后勤工作的混亂。同時(shí)后勤工作人員必須在工作中顧全大局,要清楚自己要時(shí)刻為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),在實(shí)際工作中必須明確領(lǐng)導(dǎo)的意圖,并且按照領(lǐng)導(dǎo)的想法,發(fā)揮出工作的執(zhí)行力。

二、抓好后勤工作重點(diǎn),注意工作的協(xié)調(diào)性

抓好后勤工作重點(diǎn),注意工作的協(xié)調(diào)性,是做好建筑施工企業(yè)后勤保障工作的基礎(chǔ)。但是協(xié)調(diào)工作不是單方面的工作,它所涉及到的工作內(nèi)容是非常廣泛的。例如,后勤人員在接待工作中,當(dāng)接待了一批客人時(shí),又有一批客人的到來(lái),此時(shí)為了避免接待工作發(fā)生沖突,作為后勤管理人員,就要協(xié)調(diào)好其中的工作,并安排其他的后勤人員及時(shí)做好接待服務(wù)工作。因此,注意工作的協(xié)調(diào)性,是抓好后勤重點(diǎn)工作的關(guān)鍵。協(xié)調(diào)工作處理妥當(dāng),可以在很大程度上減輕企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力。然而協(xié)調(diào)工作并不是一件簡(jiǎn)單的事情,因?yàn)楹笄诠ぷ餍枰佑|形形的人,一旦協(xié)調(diào)工作沒(méi)有處理好,很可能會(huì)引發(fā)糾紛問(wèn)題,所以后勤工作人員在工作中必須注重工作效率,并堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,另外,在工作中還要講究工作的方式和方法,這樣才能不斷提高后勤保障工作的效率。

三、提高后勤工作人員的自身素質(zhì)

后勤工作人員自身素質(zhì)如何,直接關(guān)系到建筑施工企業(yè)后勤保障工作的質(zhì)量。建筑施工企業(yè)在聘請(qǐng)后勤工作人員時(shí),必須對(duì)他們的進(jìn)行考核,其中考核的內(nèi)容是,考核后勤人員是否了解建筑施工企業(yè)的后勤保障工作、考核后勤工作人員是否具有時(shí)間觀念、后勤工作人員是否具有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力。同時(shí)還要對(duì)上崗后的后勤人員進(jìn)行定期培訓(xùn),其培訓(xùn)的內(nèi)容包括后勤工作人員怎樣進(jìn)行管理、怎樣才能提高后勤工作服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)還要提高后勤工作人員的自身素質(zhì),讓他們樹(shù)立科學(xué)的工作理念,并培養(yǎng)樂(lè)觀的工作態(tài)度。因此,只有后勤人員的自身素質(zhì)提高了,才能更好的投入到后勤保障工作中來(lái),才能讓所有人認(rèn)可后勤工作人員的工作能力。

四、后勤工作人員在工作中必須具備的工作能力

1.建筑施工企業(yè)后勤工作人員在日常的行政管理工作中和后勤服務(wù)工作中,必須按照工作原則辦事,要在工作中有主見(jiàn),同時(shí)還要靈活地處理各種問(wèn)題,要具備問(wèn)題處理的變通能力

2.后勤工作人員要具備人際關(guān)系處理能力。在日常工作中,后勤人員必須增強(qiáng)誠(chéng)信服務(wù)理念,為了更好的做好建筑施工企業(yè)后勤保障工作,后勤工作人員必須處理好人際關(guān)系,其中包括在工作中多與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交流、企業(yè)各個(gè)部門(mén)人員多聯(lián)系,通過(guò)溝通,與他人建立人際關(guān)系,這樣才能使自己的工作開(kāi)展的更順利,才能在工作中取得非常好的工作效果。

3.后勤人員必須具備分清事務(wù)輕重的能力。由于后勤工作人員每天處理的工作過(guò)于繁雜和瑣碎,事情有輕有重,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交待的非常重要的工作,后勤人員必須盡快安排好處理事情的時(shí)間,通過(guò)周全的安全,才能避免在工作中出現(xiàn)盲目工作的行為,才能真正做到將工作實(shí)效。

結(jié)束語(yǔ):

綜上所述,建筑施工企業(yè)后勤保障工作是非常復(fù)雜的,同時(shí)也是一項(xiàng)非常艱巨的工作,為了使建筑施工企業(yè)能夠在社會(huì)中樹(shù)立良好的形象,就要從后勤保障最基礎(chǔ)的工作做起。作為后勤保障工作的一員,要適應(yīng)企業(yè)發(fā)展形勢(shì),在工作中不斷提高自身的素質(zhì),同時(shí)還要不斷磨練自身的意志力,還要鍛煉各方面的能力,以盡最大努力做好建筑施工企業(yè)后勤保障工作。

參考文獻(xiàn):

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[3]趙昌武.建筑施工企業(yè)工會(huì)職工生活保障體系中如何發(fā)揮作用的調(diào)研報(bào)告[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào),2011(03).

篇3

關(guān)鍵詞:建筑業(yè);營(yíng)銷(xiāo)策略

1 建筑施工企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)

所謂關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),就是把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)看成企業(yè)與客戶(hù)、供銷(xiāo)商、競(jìng)爭(zhēng)者、內(nèi)部員工、發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程,旨在通過(guò)與之建立、發(fā)展、保持長(zhǎng)期良好的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)既定的利潤(rùn)目標(biāo)。企業(yè)置身于社會(huì)大環(huán)境之中,其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心也就是正確處理與客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、分包商、之間的關(guān)系。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的目的在于針對(duì)客戶(hù)目前與未來(lái)的需要,進(jìn)行持續(xù)性地交流,讓客戶(hù)永遠(yuǎn)成為企業(yè)的客戶(hù)、朋友與合作伙伴。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)以溝通為基礎(chǔ),通過(guò)持續(xù)有效的溝通建立信任關(guān)系,追求共贏與互利。

2 建筑施工企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的主要對(duì)象

(1)業(yè)主。業(yè)主是施工企業(yè)的主要客戶(hù),客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的目的不僅是與其簽訂承包合同,更重要的是通過(guò)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)和為業(yè)主提供超附加值的服務(wù),與其建立信任關(guān)系,并使之成為企業(yè)的忠誠(chéng)客戶(hù)。

要成功的運(yùn)作一個(gè)項(xiàng)目,首先與客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系,要針對(duì)客戶(hù)的各種需求,進(jìn)行全方位的服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中要取得客戶(hù)對(duì)你的人品認(rèn)可,讓客戶(hù)對(duì)你公司的實(shí)力了解,從而放心的把項(xiàng)目交給你。

如我們所做某OT項(xiàng)目,就是這樣一個(gè)過(guò)程:我們?cè)跀?shù)年前就開(kāi)始接觸這個(gè)項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)客戶(hù)剛剛啟動(dòng)這個(gè)項(xiàng)目,需要大量施工技術(shù)及造價(jià)咨詢(xún)。我們就派了各方面的專(zhuān)家進(jìn)行實(shí)地考察,聯(lián)系有關(guān)設(shè)計(jì)院給客戶(hù)無(wú)償?shù)奶峁┝苏麄€(gè)項(xiàng)目的造價(jià)及施工工期服務(wù),使客戶(hù)對(duì)我們公司的實(shí)力充分了解,在工程上馬后第一個(gè)標(biāo)段就給了我們,讓我們的企業(yè)取得了很好的利潤(rùn)。

(2)員工。員工不僅是企業(yè)的人力資源,更是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的最關(guān)鍵、最活躍因素。沒(méi)有滿(mǎn)意的員工,就不會(huì)有滿(mǎn)意的客戶(hù)。員工營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)工資待遇、分配制度、升遷機(jī)會(huì)、工作環(huán)境、企業(yè)氛圍、內(nèi)部溝通等環(huán)節(jié)的精心設(shè)計(jì),提高員工滿(mǎn)意度,以激發(fā)員工的工作熱情、發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。

二十一世紀(jì)最大的生產(chǎn)力是人才,在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)中營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)是贏得項(xiàng)目的關(guān)鍵。在每一次與客戶(hù)的接洽中,客戶(hù)都是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員的介紹來(lái)了解企業(yè)的實(shí)力。

在上述OT項(xiàng)目中,我們一開(kāi)始就非常重視,派了英文很好的項(xiàng)目經(jīng)理參加這個(gè)項(xiàng)目的商務(wù)及技術(shù)談判,正因?yàn)樵擁?xiàng)目經(jīng)理懂業(yè)務(wù),可以和客戶(hù)充分的溝通,并詳細(xì)分析了項(xiàng)目的難點(diǎn)及解決方案,從而取得了客戶(hù)對(duì)我們的充分信任,最后將這個(gè)項(xiàng)目交給了我們。

(3)協(xié)作者。所謂協(xié)作者,亦即過(guò)程參與者,包括設(shè)計(jì)公司、咨詢(xún)公司、監(jiān)理公司等。一般可通過(guò)正式的業(yè)務(wù)交往和非正式的關(guān)系溝通,增進(jìn)了解,建立信任,實(shí)現(xiàn)互惠互利的協(xié)作目的,建立長(zhǎng)期合作的伙伴關(guān)系。

工程項(xiàng)目是一個(gè)系統(tǒng)工程,是從設(shè)計(jì)開(kāi)始施工最終檢驗(yàn)合格,每個(gè)環(huán)節(jié)都很重要并缺一不可。如果將各協(xié)作者的關(guān)系協(xié)調(diào)好后,會(huì)產(chǎn)生意想不到的經(jīng)濟(jì)效果

如我們?cè)诔薪覺(jué)X項(xiàng)目時(shí),我們是做EPC固定總承包。因?yàn)楫?dāng)時(shí)遇到材料突然漲價(jià),施工成本增加,給我們執(zhí)行合同帶來(lái)了相當(dāng)?shù)睦щy。面對(duì)困難,我們聯(lián)系了設(shè)計(jì)院,決定從設(shè)計(jì)階段著手,經(jīng)過(guò)反復(fù)合理計(jì)算對(duì)原有的設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化,在保證質(zhì)量的同時(shí)降低了施工成本,最終渡過(guò)了難關(guān),順利地完成了合同。

(4)分包與供應(yīng)商。通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)選擇分包與供應(yīng)商,可以合理配置資源,分散企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),降低企業(yè)成本。對(duì)分包商和供應(yīng)商營(yíng)銷(xiāo)的原則是利益同享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、誠(chéng)意合作、共同發(fā)展,而不應(yīng)該為了暫時(shí)利益損害長(zhǎng)期建立的互惠互利的合作關(guān)系,因?yàn)榉职c供應(yīng)商的經(jīng)常變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致交易成本的增加,而長(zhǎng)期合作伙伴會(huì)因?yàn)楸舜诵湃?、配合默契?dǎo)致成本和風(fēng)險(xiǎn)的降低。

3 建筑施工企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐途徑

建筑施工企業(yè)的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)途徑可分解為客戶(hù)關(guān)系管理、重視公共關(guān)系和以服務(wù)建立關(guān)系三方面,其中客戶(hù)關(guān)系管理是基礎(chǔ),重視公共關(guān)系是手段,以服務(wù)建立關(guān)系是核心。

(1)客戶(hù)關(guān)系管理

建立客戶(hù)關(guān)系管理機(jī)構(gòu),設(shè)立有信譽(yù)的業(yè)主、供應(yīng)商、分包商以及設(shè)計(jì)院、監(jiān)理公司、中介咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的客戶(hù)檔案,由專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)其信息進(jìn)行跟蹤收集,并通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查、邀請(qǐng)參觀、定期拜訪(fǎng)、舉行活動(dòng)等方式進(jìn)行溝通和互動(dòng),與其建立持久的信任關(guān)系。

XX公司一直是我們公司的優(yōu)良客戶(hù),每年都有很多的工程項(xiàng)目,我們?yōu)榱苏碱I(lǐng)這個(gè)市場(chǎng),特意成立專(zhuān)門(mén)小組.不斷地從各種渠道了解各種信息,并定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),為客戶(hù)提供所需要的各種服務(wù),從而與XX公司建立了很好的客戶(hù)關(guān)系,每年我們都會(huì)承接到該公司的一些項(xiàng)目,為企業(yè)取得了很好的效益。

(2)重視公共關(guān)系

公共關(guān)系是通過(guò)有計(jì)劃地、持續(xù)地努力,建立并維持組織與公眾之間良好相互理解的行為過(guò)程,目的是與這些公眾之間建立互相信任的關(guān)系。通過(guò)公關(guān)策劃,配合企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),向業(yè)主等營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象施加公眾影響,以取得良好的公關(guān)效果和營(yíng)銷(xiāo)成果。

我單位一向很重視在這方面的宣傳力度,建立了企業(yè)網(wǎng)站和報(bào)紙,同時(shí)利用有些項(xiàng)目的公益性來(lái)宣傳企業(yè),在社會(huì)上得到了公眾的認(rèn)可。企業(yè)有了較好的知名度,反過(guò)來(lái),這種無(wú)形資本又給企業(yè)帶來(lái)了很好的效益。

(3)以服務(wù)建立關(guān)系

以企業(yè)服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。建筑產(chǎn)品是在業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、政府監(jiān)督部門(mén)等各方主體的參與下共同完成的,在招投標(biāo)階段、建造以及使用過(guò)程中,各方都會(huì)從各自的角度出發(fā),提出許多要求、建議和意見(jiàn),建筑施工企業(yè)應(yīng)該將他們當(dāng)顧客看待,樹(shù)立“以客為尊”的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí),熱情接待、主動(dòng)溝通、積極回應(yīng)。從這個(gè)角度講,建筑施工企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,也就是向顧客提供滿(mǎn)意服務(wù)的過(guò)程。

建筑施工企業(yè)應(yīng)該通過(guò)在投標(biāo)、建造以及使用階段對(duì)業(yè)主和用戶(hù)提供細(xì)致、周到的服務(wù),并進(jìn)行顧客滿(mǎn)意度的追蹤和調(diào)查,主動(dòng)進(jìn)行質(zhì)量回訪(fǎng)等方法,建立、拓展、保持和強(qiáng)化與顧客的關(guān)系。通過(guò)“精確化服務(wù)”,把顧客的事看作自己的事,精確地了解和設(shè)法滿(mǎn)足顧客希望的產(chǎn)品和服務(wù),將服務(wù)理念融于關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中。

每個(gè)項(xiàng)目有共性也都有其不同的特性,所以作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員要針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的不同特點(diǎn)做具體的分析,有些業(yè)主對(duì)工期看的比較重,而有的業(yè)主更加關(guān)心的是成本。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員就要充分調(diào)動(dòng)各方協(xié)作單位,協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,根據(jù)不同的業(yè)主需求提供不同的服務(wù)。只要這樣才能讓業(yè)主信任你,從而贏得工程項(xiàng)目。

4 結(jié)語(yǔ)

篇4

x前階段通過(guò)在會(huì)議、報(bào)紙、雜志和新聞媒體上學(xué)習(xí)有關(guān)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)容后,提高了思想認(rèn)識(shí),更新了發(fā)展觀念,增強(qiáng)了我運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀做好本職工作的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。使我認(rèn)識(shí)到落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,是落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn),是全面建設(shè)小康社會(huì)的必然要求,學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,就是要準(zhǔn)確把握、理解其豐富的精神內(nèi)涵和重大的實(shí)踐指導(dǎo)意義。

科學(xué)發(fā)展觀是用來(lái)指導(dǎo)發(fā)展的,樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀不能偏離發(fā)展這個(gè)主題,必須堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,堅(jiān)持發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)。對(duì)我科的工作來(lái)講,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,就是要在我們的實(shí)際工作中通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為建設(shè)行業(yè)的有關(guān)單位的健康發(fā)展創(chuàng)造條件,搞好服務(wù),這就是我們落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。人事科作為全市建設(shè)教育主管科室,負(fù)責(zé)著全市100多個(gè)建筑施工企業(yè)的行業(yè)培訓(xùn)和職稱(chēng)評(píng)定工作,我們通過(guò)這次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和我委號(hào)召的“我為加快信陽(yáng)城市建設(shè)進(jìn)一言”活動(dòng)的開(kāi)展,聯(lián)系本科室的工作及崗位職責(zé)實(shí)際,下一步我們將加大為施工企業(yè)服務(wù)的力度,積極幫助施工企業(yè)搞好職稱(chēng)評(píng)定工作,為做大做強(qiáng)全市建筑業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我市是建筑勞務(wù)大市,近年來(lái),勞務(wù)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,促進(jìn)了農(nóng)民脫貧致富,促進(jìn)了全市經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展。建筑勞務(wù)占全市勞務(wù)經(jīng)濟(jì)的半壁江山。通過(guò)調(diào)查了解,目前全市的建筑隊(duì)伍的狀況是每輸出建筑勞務(wù)人員四五十萬(wàn)人,其中成建制輸出近20萬(wàn)人。全市建筑施工企業(yè)一線(xiàn)操作人員及管理人員,90%為農(nóng)民工,他們長(zhǎng)期從事建筑施工技術(shù)管理和一線(xiàn)生產(chǎn),涌現(xiàn)出了一大批懂技術(shù)、會(huì)管理的優(yōu)秀實(shí)用人才,成為帶動(dòng)建筑勞務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。但是,由于他們受正規(guī)學(xué)歷教育不多,按照國(guó)家職稱(chēng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),無(wú)法取得政府職稱(chēng)管理部門(mén)組織評(píng)審發(fā)放的職稱(chēng)證書(shū),這種現(xiàn)狀已成為困擾我市原本實(shí)力很強(qiáng)的企業(yè)發(fā)展的難題,由于有職稱(chēng)的技術(shù)人員少,企業(yè)資質(zhì)過(guò)低但又無(wú)法升級(jí),嚴(yán)重影響了我市建筑企業(yè)“走出去”戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),更無(wú)法使企業(yè)做大做強(qiáng),這對(duì)建筑業(yè)的健康發(fā)展與建筑勞務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展極為不利,亟待我們進(jìn)行解決。

通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),使我認(rèn)識(shí)到開(kāi)展這次活動(dòng),就是要求我們?cè)诟髯缘墓ぷ鲘徫簧先尕瀼芈鋵?shí)科學(xué)發(fā)展觀。其體現(xiàn)就是要通過(guò)我們解放思想,用科學(xué)發(fā)展觀創(chuàng)新工作局面,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高工作效率,來(lái)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。因此,針對(duì)建筑行業(yè)從業(yè)人員農(nóng)民工多,文化素質(zhì)普遍不高,無(wú)法參加社會(huì)職稱(chēng)評(píng)定的實(shí)際,為做大做強(qiáng)我市建筑業(yè),各企業(yè)要求進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)評(píng)審的呼聲很高,我科作為市建委負(fù)責(zé)全市建筑施工企業(yè)職稱(chēng)評(píng)定工作的科室,就必須把向全市建筑施工企業(yè)提供一流的服務(wù)作為我們的工作目標(biāo),來(lái)探索職稱(chēng)評(píng)定工作新舉措,不斷強(qiáng)化服務(wù)理念,完善服務(wù)機(jī)制,創(chuàng)新服務(wù)載體,改善服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。按照這一工作思路,我們通過(guò)廣泛調(diào)查了解、征求意見(jiàn),掌握了我市目前建筑企業(yè)隊(duì)伍中缺少有技術(shù)職稱(chēng)人員的現(xiàn)狀,根據(jù)這種現(xiàn)狀,我們已著手研究在不違反國(guó)家職稱(chēng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的前提下,按照解放思想和科學(xué)發(fā)展觀的要求,以及有利于我市建筑企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),與市有關(guān)部門(mén)共同協(xié)商制定,我市初中級(jí)技術(shù)職稱(chēng)評(píng)定辦法,爭(zhēng)取在初中級(jí)技術(shù)職稱(chēng)的評(píng)定上,為我市的建筑企業(yè)提供多渠道、多方位的便捷服務(wù),為做大做強(qiáng)我市建筑業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總之,作為職能部門(mén)我們要站在貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)方針政策的高度,自覺(jué)地按照科學(xué)發(fā)展觀的基本要求,轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,創(chuàng)新發(fā)展思路,把促進(jìn)我市的建筑業(yè)發(fā)展作為我們的首要任務(wù),具體到人事科就是要為建筑業(yè)的發(fā)展提供智力支持與人材保證。只有用科學(xué)的發(fā)展觀來(lái)指導(dǎo)和統(tǒng)領(lǐng)我們的工作,我們的建設(shè)事業(yè)才能蓬勃發(fā)展。我們?cè)趯?shí)際工作中落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,這不僅是建設(shè)事業(yè)發(fā)展的需要,也是構(gòu)建和諧社會(huì)的需要。

篇5

健全醫(yī)療核心制度 ,近三年內(nèi)無(wú)重大醫(yī)療事故

安義縣人民醫(yī)院是該縣的醫(yī)療、教學(xué)、科研中心,是全縣醫(yī)療急救、公費(fèi)醫(yī)療、醫(yī)保、新型農(nóng)村合作醫(yī)療的主要定點(diǎn)醫(yī)院。近幾年來(lái),安義縣人民醫(yī)院在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全院職工的共同努力,先后獲得“江西省民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作人民群眾滿(mǎn)意醫(yī)院”、“江西省醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“南昌市群眾滿(mǎn)意醫(yī)院”、“南昌市光明微笑工程優(yōu)秀定點(diǎn)醫(yī)院”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),順利通過(guò)了“二級(jí)甲等醫(yī)院”評(píng)審,呈現(xiàn)出一個(gè)非常良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院的生命線(xiàn),安義縣醫(yī)院從健全各項(xiàng)醫(yī)療核心制度入手,并狠抓落實(shí)措施。該院要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按《江西省病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》書(shū)寫(xiě)病歷,并制訂病歷質(zhì)量控制獎(jiǎng)罰規(guī)定,開(kāi)展臨床技能培訓(xùn)和大比武活動(dòng),強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,加強(qiáng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急能力培訓(xùn),提高應(yīng)急處理能力,確保醫(yī)療安全。同時(shí),為提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,提高群眾滿(mǎn)意度,該院積極開(kāi)展了以“提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,防范醫(yī)療糾紛”為主題的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),并針對(duì)醫(yī)院近幾年來(lái)發(fā)生的醫(yī)療糾紛進(jìn)行了專(zhuān)題講課,全面剖析了引發(fā)醫(yī)療糾紛的主要原因及防范措施,增強(qiáng)了全體醫(yī)務(wù)人員的安全防范意識(shí),從而有效地減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,為醫(yī)院的和諧發(fā)展邁進(jìn)了一大步。據(jù)悉,近三年以來(lái),該院基本上沒(méi)有重大醫(yī)療事故。

科技興院,人才強(qiáng)院

安義縣人民醫(yī)院堅(jiān)持以科技興院,人才強(qiáng)院的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷采取措施加大學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng),不斷引進(jìn)新技術(shù)、開(kāi)展新項(xiàng)目。堅(jiān)持“以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程,不斷更新服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度。全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,持續(xù)改進(jìn)及提高醫(yī)療質(zhì)量,不斷改善就醫(yī)環(huán)境,為廣大患者提供溫馨、舒適、優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。

該院為充實(shí)醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍,院領(lǐng)導(dǎo)積極與上級(jí)主管部門(mén)溝通,公開(kāi)招聘醫(yī)務(wù)人員充實(shí)到臨床一線(xiàn)工作,為醫(yī)院不斷吸收新鮮血液。

同時(shí),該院不斷強(qiáng)化硬件建設(shè),積極改善就醫(yī)環(huán)境。近年來(lái),為改善醫(yī)院的硬件設(shè)施,在政府的大力支持下,醫(yī)院共投入2000萬(wàn)元資金新建一棟建筑面積為13000平方米的醫(yī)護(hù)大樓,如今大樓已經(jīng)落成,將進(jìn)一步改善全縣廣大患者的就醫(yī)環(huán)境。

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)黨員領(lǐng)頭,做群眾滿(mǎn)意醫(yī)院

篇6

因?yàn)槲飿I(yè)管理行業(yè)在我國(guó)屬于剛剛起步的階段,多數(shù)的物業(yè)管理人員都是半路出家,沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),所以導(dǎo)致物業(yè)管理人員的整體素質(zhì)比較低下,這也是情理之中的事情。就目前我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)中管理人員的來(lái)源主要可以分為三類(lèi)。第一類(lèi)是由原來(lái)的房管所職工直接轉(zhuǎn)化而來(lái)的,這些物業(yè)管理人員對(duì)于現(xiàn)今的管理技術(shù)和管理模式并不了解,他們還處于傳統(tǒng)的管理狀態(tài)中沒(méi)能轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)。第二類(lèi)就是經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的中專(zhuān)生和高職學(xué)生以及大專(zhuān)學(xué)生,對(duì)于基本的物業(yè)管理工作可以完全的勝任,但是就是數(shù)量太少,對(duì)于整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)來(lái)說(shuō)有些微不足道,同時(shí)還嚴(yán)重的缺少工作經(jīng)驗(yàn)。由于物業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)水平不高、知識(shí)結(jié)構(gòu)層次有限、物業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)不是十分高,從而嚴(yán)重的制約了物業(yè)管理行業(yè)的快速發(fā)展,當(dāng)今的企業(yè)和社會(huì)都十分的渴望高職院校能夠培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)去求的專(zhuān)業(yè)管理人才,從而得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、高校對(duì)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)模式

(一)以服務(wù)理念作為培養(yǎng)模式的中心所謂的以服務(wù)理念為中心的培養(yǎng)模式指的就是將服務(wù)理念作為教學(xué)的中心,主要培養(yǎng)學(xué)生與業(yè)主交流的技巧,以這種方法來(lái)進(jìn)行工作可以以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)爭(zhēng)取業(yè)主的心,用心與業(yè)主交流,對(duì)于企業(yè)品牌的樹(shù)立十分的有作用。但是這種工作方式也存在著一定的問(wèn)題,就是當(dāng)遇到一些實(shí)際的問(wèn)題時(shí)無(wú)法解決,并且無(wú)法勝任總體性的管理工作。

(二)以技能作為培養(yǎng)模式的中心所謂的以技能作為培養(yǎng)模式的中心指的就是對(duì)學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)代化的培養(yǎng),主要體現(xiàn)在現(xiàn)代化樓宇設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行和維護(hù)、室內(nèi)環(huán)境品質(zhì)管理和能源管理以及大型物業(yè)管理等方面。要求學(xué)生必須要徹底的掌握機(jī)械、建筑、計(jì)算機(jī)應(yīng)用以及電工電子等基礎(chǔ)技能;以技能作為培養(yǎng)模式的中心主要的目的就是培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能和技術(shù)水平,經(jīng)過(guò)這方面的培訓(xùn)之后物業(yè)管理人員可以為業(yè)主解決一些實(shí)際性的問(wèn)題,但是卻不能體現(xiàn)出物業(yè)管理行業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和管理理念。

(三)復(fù)合型管理人才培養(yǎng)模式復(fù)合型物業(yè)管理人才的培養(yǎng)模式主要是針對(duì)前兩種培養(yǎng)模式的有點(diǎn),將兩者的有點(diǎn)進(jìn)行有效的結(jié)合,然后對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn),所以走的可以算是復(fù)合型人才培訓(xùn)的道路。盡管這種教學(xué)模式正處于剛剛起步的階段,但是這是一個(gè)好的開(kāi)頭,能夠?yàn)槲飿I(yè)管理行業(yè)輸送實(shí)用性的人才。

(四)最新物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)模式物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)對(duì)于人才的培養(yǎng)方向是物業(yè)的管理員、物業(yè)管理公司的部門(mén)主管以及項(xiàng)目經(jīng)理等優(yōu)秀的管理人才。其培養(yǎng)的目標(biāo)主要是四個(gè)方面。第一方面就是在學(xué)術(shù)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng),培養(yǎng)文、理、工相結(jié)合的全面型人才。可以在工作中對(duì)多科的知識(shí)進(jìn)行靈活的運(yùn)用,當(dāng)遇到無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)也可以發(fā)揮自身的創(chuàng)造性思維。第二方面就是對(duì)學(xué)生進(jìn)行方法方面的培養(yǎng),讓學(xué)生徹底掌握定性和定量相結(jié)合的分析方法。在明確的管理思維支配之下,具備對(duì)所有問(wèn)題都能夠明確分析的能力,當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)可以靈活的對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解決。第三方面局勢(shì)在經(jīng)營(yíng)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng),所謂的經(jīng)營(yíng)方面就是將服務(wù)技能和服務(wù)理念進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,在擁有專(zhuān)業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理理論的同時(shí)還會(huì)一種或者是多種技能。不論是服務(wù)態(tài)度方面還是實(shí)際問(wèn)題解決方面都能夠應(yīng)對(duì)自如。

在對(duì)物業(yè)管理人才進(jìn)行培養(yǎng)的過(guò)程中應(yīng)該采用學(xué)校和企業(yè)合作的模式。學(xué)校和企業(yè)合作培養(yǎng)學(xué)生,可是實(shí)現(xiàn)真正意義上的雙贏。企業(yè)和學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)的形式多種多樣,其中最為常見(jiàn)的就是訂單培育式、校企互動(dòng)式、崗位見(jiàn)習(xí)式以及企業(yè)主導(dǎo)式,利用一切能夠利用的資源對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng),為物業(yè)管理行業(yè)輸送符合社會(huì)需求的人才。

三、總結(jié)

篇7

工程咨詢(xún)公司簡(jiǎn)介

xx咨詢(xún)有限公司,注冊(cè)資本金xx萬(wàn)元,具有建設(shè)部頒發(fā)的工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)甲級(jí)資質(zhì)和招標(biāo)資質(zhì)。專(zhuān)業(yè)從事工程審計(jì)、工程造價(jià)鑒定、造價(jià)預(yù)結(jié)算、全過(guò)程造價(jià)、BIM咨詢(xún)、PPP咨詢(xún)服務(wù),以及招標(biāo)、政府采購(gòu)服務(wù)。

受益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng),在廣大客戶(hù)的支持和關(guān)心下,經(jīng)過(guò)全體同仁多年不懈努力,公司在工業(yè)與民用建筑、市政、交通、軌道、水利、民航、石化、能源、國(guó)土等諸多領(lǐng)域取得了卓越成就,成為行業(yè)領(lǐng) 先的專(zhuān)業(yè)工程顧問(wèn)公司。

公司在發(fā)展中秉持〃以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,堅(jiān)持“公平、公開(kāi)、公正〃的原則,致力于為客戶(hù)提 供以?xún)r(jià)值為核心的技術(shù)服務(wù)和綜合性解決方案,以專(zhuān)業(yè)服務(wù)為客戶(hù)謀取最佳價(jià)值。

我們按照建設(shè)部相關(guān)法律法規(guī)和程序,建立健全的質(zhì)量管理體系和內(nèi)部管理機(jī)制,利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)+技 術(shù),運(yùn)用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算,不斷提高咨詢(xún)成果文件質(zhì)量。公司以維護(hù)公眾利益為宗旨,在為客戶(hù)貢獻(xiàn)專(zhuān)業(yè) 價(jià)值的同時(shí),全面提升執(zhí)業(yè)水平,著力打造業(yè)內(nèi)公認(rèn)、社會(huì)信賴(lài)、管理規(guī)范、服務(wù)一流的品牌造價(jià)公司, 竭誠(chéng)為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、高效的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

篇8

【關(guān)鍵詞】建筑裝飾;技術(shù);裝飾材料

每個(gè)人對(duì)住宅的風(fēng)格要求不同,裝飾理念也不同,它與人的審美標(biāo)準(zhǔn)、文化素養(yǎng)、生活背景閱歷及知識(shí)構(gòu)造相關(guān)?!艾F(xiàn)代簡(jiǎn)約”型、“典雅富麗”型、“復(fù)古奢華”型、“中式古典”型、“實(shí)用簡(jiǎn)潔”型等。不同的裝飾風(fēng)格帶給人們的視覺(jué)享受與對(duì)心理和精神的塑造是不同的,因此,人們對(duì)建筑物裝飾的時(shí)候,要考慮裝飾完成后的反射效果。風(fēng)格沒(méi)有好壞之分,能使人產(chǎn)生共鳴,與人精神追求相統(tǒng)一是抽象的裝飾理念實(shí)物化后的最佳效果。

1、裝飾案例

以某文藝體育館為例加以說(shuō)明。該建筑物為二層鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu),跨度24m,一層(層高9.45m)是以籃球場(chǎng)為主的活動(dòng)場(chǎng);二層(層高7.0m)是以會(huì)議、文藝活動(dòng)兼有的多功能廳。根據(jù)上述的功能需求,在裝飾方案招標(biāo)時(shí),裝飾理念的要求:一層“活潑、明快”、二層“素雅、活潑”。

一層活動(dòng)場(chǎng)裝飾共有5個(gè)參選方案。其中(a)方案用黑色網(wǎng)狀吊頂搭配4個(gè)巨大的橢圓反光體,給人壓迫之感;(b)方案在原混凝土框架結(jié)構(gòu)上增加一個(gè)鋼桁架層,屬多余裝飾;(c)、(d)方案理念空洞,缺乏新奇與特色;(e)方案是讓整個(gè)空間營(yíng)造“活潑、明快”,白色吸音板附在黑色鋼架結(jié)構(gòu),增加點(diǎn)綴作用,鋼架與高照度的燈具聯(lián)接起來(lái)。以蘭色和棕黃色為地板的色調(diào),深度不同的灰色鋁塑板飾面裝飾墻面,剛好與本建筑的裝飾理念相符。

二層多功能廳主要以會(huì)議為主,文藝活動(dòng)為輔的場(chǎng)所。共有7個(gè)裝飾方案參選。a、b、c、d方案主要突出了會(huì)議功能,整體裝飾過(guò)于嚴(yán)肅,只在局部略有變化;e、f方案?jìng)?cè)重舞臺(tái),白色主色調(diào),斜頂,只滿(mǎn)足了素雅一方面;g方案,頂部弧形處理,呈波浪狀,天棚采用銀白色鋁塑板;舞池光源設(shè)置在定中央的弧形狀的鋼柵處,鋁塑板飾面并水平分割條裝飾墻面;門(mén)是配了紅木雕裝飾的實(shí)木門(mén);音箱豎向設(shè)置,鏤空木雕設(shè)計(jì)在舞臺(tái)兩側(cè)。g 方案結(jié)合了裝飾理念“素雅、活潑”。

2、建筑裝飾施工技術(shù)創(chuàng)新

應(yīng)該讓計(jì)算機(jī)控制的專(zhuān)用機(jī)器設(shè)備來(lái)完成大量的、重復(fù)的、高精度的加工。讓人來(lái)設(shè)計(jì)和指揮生產(chǎn)及安裝。用一個(gè)形象的比喻?!翱偝伞毖b配式施工方式的施工現(xiàn)場(chǎng)是一個(gè)名副其實(shí)的裝配車(chē)間或總裝流水線(xiàn)。凡是進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的裝飾材料不再是素材,而是經(jīng)過(guò)預(yù)先加工的總成體系,是已經(jīng)適合現(xiàn)場(chǎng)特定部位安裝的組件。在施工現(xiàn)場(chǎng)不再見(jiàn)到“切”、“割”、“裁”、“鋸”、 “焊”、“鉆”、“刨”、“磨”、“敲”、“粘”、“粉”、“刷”、“抹”、“噴”十四道技藝為主的加工過(guò)程和影響環(huán)境保護(hù)的現(xiàn)象。而僅僅是將各種總成件進(jìn)行搭配安裝的過(guò)程。“總成”裝配式施工技術(shù)管理,已不再是將施工工藝、施工方法進(jìn)行特定組合的方案編制管理過(guò)程,不再是按工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控的技術(shù)管理??偝裳b配式裝飾技術(shù)管理的主要內(nèi)容是施工深化設(shè)計(jì)。技術(shù)人員從事更多的工作內(nèi)容是現(xiàn)場(chǎng)3D精密測(cè)量、相關(guān)機(jī)電配合數(shù)據(jù)收集、委托加工的分項(xiàng)總成設(shè)計(jì)、安裝順序設(shè)計(jì)、安裝過(guò)程調(diào)節(jié)余量設(shè)計(jì)、以及設(shè)計(jì)結(jié)果的外加工清單編制、現(xiàn)場(chǎng)施程序編制。因此,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理內(nèi)容、方式與傳統(tǒng)管理方式完全不同。

3、集成模塊裝配裝飾施工方法的概念

裝飾工程將零部件加工和構(gòu)配件安裝按照體系加以劃分開(kāi)來(lái),構(gòu)配件完全在工廠(chǎng)里加工和整合,形成一個(gè)集成模塊或若干個(gè)集成模塊,施工現(xiàn)場(chǎng)只是集成模塊在六面體上的安裝。而且,加工體系也絕不是僅僅局限在木裝修等幾個(gè)方面,而是覆蓋所有裝飾施工內(nèi)容。

集成模塊裝配式裝飾又是木裝修工廠(chǎng)化的發(fā)展、延伸,它要求覆蓋裝飾工程所有工作內(nèi)容。目的在于最終徹底消滅現(xiàn)場(chǎng)手工制作現(xiàn)象,使裝飾行業(yè)擺脫目前落后現(xiàn)狀,它帶有整個(gè)施工方法改變的性質(zhì),與木裝修工廠(chǎng)化相比較,集成模塊裝配式裝飾具有提升裝飾行業(yè)整體水平、帶動(dòng)裝飾行業(yè)朝工業(yè)化發(fā)展的性質(zhì)。因此,集成模塊裝配式裝飾施工方法才是裝飾行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。

4、建筑裝飾施工應(yīng)注重節(jié)能裝飾,提高效益。

4.1減少裝修鋁材使用量

鋁是能耗最大的金屬冶煉產(chǎn)品之一。減少 1 千克裝修用鋁材,可節(jié)能約 9.6 千克標(biāo)準(zhǔn)煤,相應(yīng)減排二氧化碳 24.7千克。如果全國(guó)每年 2000 萬(wàn)戶(hù)左右的家庭裝修能做到這一點(diǎn),那么可節(jié)能約 19.1 萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤,減排二氧化碳 49.4 萬(wàn)噸。

4.2減少裝修鋼材使用量

鋼材是住宅裝修最常用的材料之一,鋼材生產(chǎn)也是耗能排碳的大戶(hù).減少 1 千克裝修用鋼材,可節(jié)能約 0.74 千克標(biāo)準(zhǔn)煤,相應(yīng)減排二氧化碳 1.9 千克。如果全國(guó)每年 2000 萬(wàn)戶(hù)左右的家庭裝修能做到這一點(diǎn),那么可節(jié)能約 1.4 萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤,減排二氧化碳 3.8 萬(wàn)噸。

4.3減少裝修木材使用量

適當(dāng)減少裝修木材使用量,不但保護(hù)森林,增加二氧化碳吸收量,而且減少了木材加工,運(yùn)輸過(guò)程中的能源消耗。少使用 0.1 立方米裝修用的木材,可節(jié)能約 25 千克標(biāo)準(zhǔn)煤,相應(yīng)減排二氧化碳 64.3 千克。如果全國(guó)每年 2000 萬(wàn)戶(hù)左右的家庭裝修能做到這一點(diǎn),那么可節(jié)能約 50 萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤,減排二氧化碳 129 萬(wàn)噸。

5、裝飾工程在建筑行業(yè)中未來(lái)的發(fā)展方向。

一步必須進(jìn)行裝飾產(chǎn)業(yè)化改革(。引用現(xiàn)代企業(yè)管理辦法降低成本,借用市場(chǎng)資源、應(yīng)用高科技手段和技術(shù)提高工作效率及質(zhì)量,做好人性化、市場(chǎng)化需求研究,并且做好后期一體化服務(wù)工程的服務(wù)細(xì)節(jié)等)。二步是進(jìn)行裝飾產(chǎn)業(yè)商品市場(chǎng)化。(將采用市場(chǎng)平臺(tái)化運(yùn)作,擴(kuò)張裝飾產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)量,進(jìn)入國(guó)際化超市進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化商品宣傳、并且給以消費(fèi)者面對(duì)面的需求服務(wù)的交流,做到企業(yè)形象化宣傳、一體化的服務(wù)理念。并從零散式業(yè)務(wù)擴(kuò)張到集群式業(yè)務(wù),達(dá)到批量化的業(yè)務(wù)量,這樣就可以達(dá)到統(tǒng)一生產(chǎn)和管理,而且降低成本,滿(mǎn)足低成本高效率的工作實(shí)施。)三步是進(jìn)行裝飾工業(yè)化生產(chǎn),以“三統(tǒng)一”、“四個(gè)無(wú)”效率式工作辦法實(shí)施。(根據(jù)社會(huì)的要求和需要裝飾工程的生產(chǎn)應(yīng)該以高科技手段和技術(shù)、以及采用先進(jìn)設(shè)備來(lái)進(jìn)行細(xì)分化統(tǒng)一生產(chǎn)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一安裝。并且采用工廠(chǎng)式施工、組合式現(xiàn)場(chǎng)安裝。做到無(wú)灰塵、無(wú)污染、無(wú)劣質(zhì)材料、無(wú)質(zhì)量問(wèn)題達(dá)到健康、綠色環(huán)保工程生產(chǎn)。在這“三統(tǒng)一”、“四個(gè)無(wú)”的效率式工作方法上就可以大大節(jié)約生產(chǎn)、管理、安裝成本。使消費(fèi)者的投入成本降低得到更多利益和實(shí)惠,讓更多的消費(fèi)者自然消費(fèi),而且讓社會(huì)的人們可以得到舒適、健康、環(huán)保的居家環(huán)境。)

篇9

(一).工業(yè)經(jīng)濟(jì)再上新水平。

切實(shí)加強(qiáng)載體建設(shè)。按照“統(tǒng)一布局,資源共享,聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)”的原則,加大工業(yè)集中區(qū)拆遷和基礎(chǔ)建設(shè)的力度,加快拆遷進(jìn)度,盡快形成開(kāi)發(fā)框架,迅速集中優(yōu)勢(shì),完善配套設(shè)施,增強(qiáng)項(xiàng)目承載能力。通過(guò)創(chuàng)新管理方式,提升服務(wù)理念,按照“拉大框架、改善環(huán)境、增強(qiáng)功能、提高品位、突出特色”的原則,著力構(gòu)建特色明顯的工業(yè)集中區(qū)。高標(biāo)準(zhǔn)分步實(shí)施石港紡織工業(yè)園區(qū)的建設(shè)工作,切實(shí)為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

全力推進(jìn)招商引資。以上海、蘇南地區(qū)為主陣地,以浙、閩、粵、港為重要方向,重點(diǎn)吸引產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項(xiàng)目,力爭(zhēng)引進(jìn)一批龍頭型、基地型、旗艦型項(xiàng)目。圍繞提高產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,把招商引資與調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提升產(chǎn)業(yè)層次、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局結(jié)合起來(lái),真正實(shí)現(xiàn)由引進(jìn)項(xiàng)目向引進(jìn)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變。突出產(chǎn)業(yè)鏈招商,大力引進(jìn)和培育船舶鋼結(jié)構(gòu)、機(jī)械制造、風(fēng)電制造等產(chǎn)業(yè)上下游配套項(xiàng)目。加快其他主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)特色化、品牌化發(fā)展步伐,著力發(fā)展一批紡織產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化、服裝產(chǎn)業(yè)品牌化、食品產(chǎn)業(yè)休閑化的關(guān)聯(lián)項(xiàng)目。堅(jiān)持真招商、招真商,以小分隊(duì)駐點(diǎn)定向招商為主,采取委托招商、專(zhuān)題招商、會(huì)展招商和以商引商等多種方式,不斷優(yōu)化招商網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮企業(yè)家的主體作用、中介機(jī)構(gòu)的橋梁作用、駐外辦事處的紐帶作用,突出抓好與招商目標(biāo)所在地政府、園區(qū)、商會(huì)的對(duì)接,降低招商成本,提高招商成效。不斷優(yōu)化招商機(jī)制,切實(shí)提高招商水平。

加大項(xiàng)目推進(jìn)力度。以項(xiàng)目建設(shè)為支撐,增強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁。著力提高招商人員的業(yè)務(wù)水平,從源頭上提高項(xiàng)目信息甄別的能力,提高信息轉(zhuǎn)化成功率。在項(xiàng)目建設(shè)中出新思路、新措施、新機(jī)制、新招數(shù),提高項(xiàng)目履約率、資金到位率和開(kāi)工建設(shè)率,盡快形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。著力優(yōu)化投資結(jié)構(gòu),強(qiáng)化有效投入,加快實(shí)施一批重大項(xiàng)目。對(duì)已落戶(hù)的格萊德紡織有限公司、藝普機(jī)械二期工程拆遷、弘峰機(jī)電風(fēng)能等項(xiàng)目專(zhuān)人負(fù)責(zé),一抓到底,力爭(zhēng)早開(kāi)工,早投產(chǎn),早見(jiàn)效。

促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)。以調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化升級(jí)為主線(xiàn),堅(jiān)定不移走新型工業(yè)化道路。著力推動(dòng)船舶鋼結(jié)構(gòu)、機(jī)械電子、風(fēng)力發(fā)電等產(chǎn)業(yè)上下游延伸發(fā)展,引導(dǎo)紡織服裝、食品加工等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加大技術(shù)改造力度,實(shí)施扶大促優(yōu)戰(zhàn)略,實(shí)行資金、土地、技術(shù)、人才等要素資源向重點(diǎn)骨干企業(yè)傾斜,著力打造一批單體規(guī)模大、科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好的重量級(jí)企業(yè),引導(dǎo)企業(yè)充分發(fā)揮主體作用,加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作,加大技改投入,推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。抓住國(guó)家實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需政策的機(jī)遇,大力實(shí)施建筑業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略,做強(qiáng)做專(zhuān)做精建筑業(yè)。

(二).農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)邁出新步伐。

堅(jiān)持以科學(xué)規(guī)劃為先導(dǎo),積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。著力農(nóng)業(yè)項(xiàng)目招商,把加快農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)和發(fā)展種養(yǎng)業(yè)、發(fā)展農(nóng)業(yè)適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),積極引導(dǎo)農(nóng)民走特色養(yǎng)殖、規(guī)模種植之路,對(duì)種養(yǎng)戶(hù)加大政策、技術(shù)、資金扶持力度,推動(dòng)示范基地建設(shè)。圍繞區(qū)域特色,整合現(xiàn)有資源,引導(dǎo)社會(huì)資本開(kāi)發(fā)農(nóng)家樂(lè)、休閑農(nóng)莊項(xiàng)目,積極發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量建設(shè),積極發(fā)展品牌農(nóng)業(yè)。

一如既往地繼續(xù)積極推動(dòng)土地股份合作社的發(fā)展。進(jìn)一步推動(dòng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)園區(qū)200畝連片鋼架大棚蔬菜基地的建設(shè)工作。我們將一手抓組建,一手抓提升,爭(zhēng)取早上規(guī)模,早出效益。

(三).服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)邁向高新度。

抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn),努力構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)層次高、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、布局合理、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、特色鮮明的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新格局,全面提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),著力培育新興服務(wù)業(yè),促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展提速、比重提高、結(jié)構(gòu)提升。

篇10

一、全心忠誠(chéng),把自己融入郵政儲(chǔ)蓄銀行

首先,“人人都是郵儲(chǔ)銀行的建筑師”,要求我們每一個(gè)廣東郵儲(chǔ)銀行人對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。近年來(lái),我們郵儲(chǔ)銀行廣東省分行堅(jiān)持“溝通城鄉(xiāng),服務(wù)三農(nóng)、社區(qū)和中小企業(yè)”的戰(zhàn)略定位,恪守“人嫌細(xì)微,我寧繁瑣;不謀大利,但求穩(wěn)妥”的經(jīng)營(yíng)理念;奉行“進(jìn)步與您同步”發(fā)展理念,銀行與員工共同進(jìn)步、與客戶(hù)共同進(jìn)步、與社會(huì)共同進(jìn)步。五年的風(fēng)風(fēng)雨雨,五年的坎坎坷坷,走過(guò)千山萬(wàn)水,戰(zhàn)勝千難萬(wàn)險(xiǎn),由無(wú)到有、由小到大,由弱到強(qiáng),成就了今日的輝煌。之所以有今天,我想和我們廣東郵儲(chǔ)銀行人的忠誠(chéng),對(duì)黨和人民的忠誠(chéng),對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),對(duì)客戶(hù)的忠誠(chéng)分不開(kāi)的。而且,是一種全心全意的忠誠(chéng)。

我們必須時(shí)刻地意識(shí)到:自己的利益和銀行的利益,不是憑空而來(lái)。是必須全力以赴努力工作,用汗水與智慧創(chuàng)造出來(lái)的。每一個(gè)郵儲(chǔ)銀行的成長(zhǎng)與進(jìn)步,必須依靠銀行提供的業(yè)務(wù)平臺(tái),才能充分發(fā)揮自己才智,體驗(yàn)天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍的豪邁。所謂對(duì)銀行的的忠誠(chéng),實(shí)際上是一種對(duì)職業(yè)的忠誠(chéng),一種對(duì)承擔(dān)或者從事某種職業(yè)的神圣責(zé)任感。一名具有忠誠(chéng)感的員工,一定會(huì)急企業(yè)所急憂(yōu)企業(yè)所憂(yōu),用突出的業(yè)績(jī)證明自己的價(jià)值!而一家具有忠誠(chéng)文化的金融企業(yè),會(huì)忠誠(chéng)客戶(hù)忠誠(chéng)社會(huì),用誠(chéng)意在市場(chǎng)上立于不敗之地!聯(lián)系到自己工作崗位,作為客戶(hù)經(jīng)理,就是要永遠(yuǎn)與郵儲(chǔ)銀行站在一起,榮辱與共,同呼吸共命運(yùn),同時(shí),也要永遠(yuǎn)和客戶(hù)站在一起,和他們交朋友,為他們排憂(yōu)解難。

二、真誠(chéng)奉獻(xiàn),把青春獻(xiàn)給郵政儲(chǔ)蓄銀行

其次,“人人都是郵儲(chǔ)銀行的建筑師”,要求我們每一個(gè)廣東郵儲(chǔ)銀行人在建設(shè)企業(yè)的過(guò)程中具有奉獻(xiàn)甚至獻(xiàn)身精神。郵儲(chǔ)銀行堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”、小企業(yè)的戰(zhàn)略定位,扎根農(nóng)村金融服務(wù),完善農(nóng)村征信體系,對(duì)促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)整個(gè)農(nóng)村社會(huì)的穩(wěn)定,起到了積極的作用。廣東郵儲(chǔ)銀行奉獻(xiàn)城鄉(xiāng)百姓,以真誠(chéng)贏得社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。而我們?cè)S許多多的郵儲(chǔ)銀行員工,在愛(ài)崗敬業(yè)中來(lái)體現(xiàn)奉獻(xiàn)精神。大家用一種嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待自己的工作,發(fā)揚(yáng)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé)的工作精神、工作作風(fēng)。以正確的態(tài)度對(duì)待平凡的勞動(dòng),努力培養(yǎng)熱愛(ài)自己所從事的銀行工作的幸福感、榮譽(yù)感和責(zé)任感。一個(gè)人,一旦愛(ài)上了自己的職業(yè),他的身心就會(huì)融合在職業(yè)工作中。就能在平凡的崗位上,奉獻(xiàn)綠色青春,干出一番不平凡的事業(yè)。

新的五年啟航了,郵儲(chǔ)銀行站在一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上,前進(jìn)的道路上還將面臨著許多困難和問(wèn)題,但我們?nèi)w員工充滿(mǎn)信心,在未來(lái)的歲月里,必須繼續(xù)保持真誠(chéng)奉獻(xiàn)的精神,迎難而上,不怕吃苦,不畏艱難,不懼險(xiǎn)惡,用務(wù)真求實(shí)的辦法來(lái)解決前進(jìn)中遇到的各種問(wèn)題,在解決問(wèn)題的過(guò)程中不斷前進(jìn)。在做好本職工作的同時(shí),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),繼續(xù)努力進(jìn)一步提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,積極的、主動(dòng)的、更好的做好各項(xiàng)工作,并錘煉自己敢于吃苦、敢于承擔(dān)責(zé)任、具備責(zé)任感的個(gè)性,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、有序的工作態(tài)度,時(shí)刻牢記自己是郵政儲(chǔ)蓄銀行的一員所應(yīng)具備的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,譜寫(xiě)一曲新的奉獻(xiàn)之歌。

三、卓越服務(wù),把微笑留在郵政儲(chǔ)蓄銀行

再次,“人人都是郵儲(chǔ)銀行的建筑師”,要求我們每一個(gè)廣東郵儲(chǔ)銀行人追求卓越服務(wù),把微笑留在郵政儲(chǔ)蓄銀行,駐進(jìn)客戶(hù)心間。我們廣東郵儲(chǔ)銀行肩負(fù)著“踐行普惠金融理念,縮小城鄉(xiāng)金融服務(wù)差異,支持鼓勵(lì)百姓創(chuàng)富,讓金融服務(wù)的陽(yáng)光灑遍城鄉(xiāng)、覆蓋廣大中小企業(yè)”的企業(yè)使命,積極探索創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式,以智慧服務(wù)模式為不少前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)解決了燃眉之急,使每一次服務(wù)都成為精品,讓眾多的客戶(hù)切身體驗(yàn)到智慧服務(wù)的獨(dú)特魅力??梢哉f(shuō),提供卓越的金融服務(wù),是我們廣東郵儲(chǔ)銀行迅速崛起的不二法寶,也是我們廣東郵儲(chǔ)銀行人孜孜以求的目標(biāo)之一。