導(dǎo)語：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)的基本要素，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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論文摘要:知識經(jīng)濟(jì)為圖書資料管理發(fā)展提供了新的機(jī)遇和廣闊前景，而高素質(zhì)的人才是圖書資料管理工作戰(zhàn)略發(fā)展的保證,是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書資料管理工作發(fā)展的必然選擇，這就要求圖書資料管理人員的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能隨之發(fā)生根本性的變化。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，圖書資料管理人員必須既懂信息技術(shù)，又要具有廣博的專業(yè)知識，既是知識的提供者，又是知識的管理者。圖書資料管理工作的發(fā)展要求圖書資料管理人員必須具有信息的認(rèn)知能力、訓(xùn)究能力、綜合能力和組織管理能力，掌握知識、促進(jìn)知識傳播、共享、利用和創(chuàng)新，這就要求圖書資料管理人員提高自身素質(zhì)，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對圖書管理員的新挑戰(zhàn)。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館人員應(yīng)具備的素質(zhì)

1.圖書管理人員應(yīng)樹立師生第一，服務(wù)至上的思想

樹立全心全意為師生服務(wù)的思想觀念，是高校圖書管理員工作的根本宗旨和出發(fā)點(diǎn)。無論是在傳統(tǒng)的手工條件下，還是在現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，這條服務(wù)宗旨都不能改變。相反，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,圖書管理員全心全意為他們服務(wù)的思想觀念還應(yīng)更進(jìn)一步地得到加強(qiáng)。

2.圖書管理員要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的永恒動力，也是我們圖書管理事業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。wwW.133229.cOM在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速，日新月異，各類新知識、新觀念、新方法、新技術(shù)層出不窮。因此，作為圖書管理工作主體的圖書管理員必須破除因循守舊的意識和行為，樹立創(chuàng)新觀念，實(shí)施創(chuàng)新行動，才能不斷地變革,拓寬思路，利用發(fā)展的信息技術(shù)，大力開發(fā)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下豐富的信息資源，挖掘信息資源的潛能，才能為我們圖書管理事業(yè)的發(fā)展提供內(nèi)在的趨動力，才能更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展。

3.圖書館員要具有較強(qiáng)的現(xiàn)代信息技術(shù)的綜合運(yùn)用能力

現(xiàn)代信息技術(shù)(以informationtechnology,簡稱it)，不僅指網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，還包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息處理技術(shù)、多媒體技術(shù)、超文本技術(shù)等在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)運(yùn)用到圖書管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中，現(xiàn)代信息技術(shù)是圖書管理員進(jìn)行信息資源的收集、整理、傳播和開發(fā)利用的銳利武器、運(yùn)載工具和重要手段，圖書管理員對信息技術(shù)綜合運(yùn)用能力的高低直接影響到其信息服務(wù)的質(zhì)量。

4.圖書管理員要具有敏銳的信息意識和較強(qiáng)的信息能力

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息意識的強(qiáng)弱直接影響著人們是否利用信息以及利用信息的效果，作為信息工作者的圖書管理員如果缺乏敏銳的信息意識，就無從產(chǎn)生強(qiáng)烈的信息需求，也不會有合理利用信息資源的內(nèi)在動力，更不會根據(jù)信息資源的特點(diǎn)來充分挖掘其內(nèi)在的潛力。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對高校圖書館員素質(zhì)提出了新要求

1.打破傳統(tǒng)觀念樹立新的服務(wù)意識

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷提高，信息時(shí)代的進(jìn)程不斷加快，這就要求圖書管理人員要緊跟教育發(fā)展步伐，加快自身知識與技能的學(xué)習(xí)，獲取網(wǎng)絡(luò)信息的能力及服務(wù)意識，擴(kuò)寬服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校讀者的要求。如幫助他們制定相應(yīng)的檢索策略，引導(dǎo)他們選擇、使用各類型的電子文獻(xiàn)或者各種專業(yè)搜索引擎、數(shù)據(jù)庫等，在參考咨詢方面，圖書管理員可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)通過本單位的網(wǎng)頁來為讀者解答各類咨詢，介紹熱點(diǎn)問題、科研新技術(shù)新方法的相關(guān)信息，從而使圖書館員成為信息用戶與信息資源之間相互溝通、傳遞信息的橋梁與紐帶。

2.充分顯示出現(xiàn)代圖書管理的社會公共性、公益性和共享性

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為信息資源共享提供了優(yōu)越的條件，用戶是資源共享的最終受益者，圖書管理事業(yè)是一項(xiàng)公益性很強(qiáng)的事業(yè)，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的圖書管理事業(yè)將具有更強(qiáng)的公益性和共享性，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)對于信息資源建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)域無疑是大有裨益的。為此，提高圖書管理人員的計(jì)算機(jī)操作水平,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)是非常必要的。

3.增強(qiáng)圖書管理的社會職能，提高全民素質(zhì)

圖書管理的社會職能之一就是進(jìn)行社會教育。在手工條件下，圖書管理教育的特點(diǎn)是通過對廣大讀者借閱圖書資料來傳播知識，以此來開闊讀者視野，啟發(fā)智力，提高讀者的科學(xué)文化水平，使讀者受到教育.在現(xiàn)代信息環(huán)境下,隨著圖書理向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，圖書管理的社會教育職能不但沒有被削弱，反而得到了加強(qiáng)。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書管理是各種信息資源進(jìn)行交換、存貯的中心。

另外，開發(fā)現(xiàn)有的圖書資料管理服務(wù)資源并增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制是提高圖書資料管理人員素質(zhì)的必要方式，圖書館的工作從采購、編目到流通，所有各個(gè)部門的工作，只是完成了到為讀者服務(wù)這一終點(diǎn)的一部分，但應(yīng)當(dāng)看到的是，圖書館的各項(xiàng)工作都消耗了工作人員的腦力勞動和體力勞動，生產(chǎn)出許多無形和有形的物質(zhì)產(chǎn)品，如各種檢索工具、情報(bào)文摘、數(shù)據(jù)庫、光盤、聲像等高科技信息產(chǎn)品，使之成為面向現(xiàn)代化的重要產(chǎn)業(yè)，使其更加廣泛地、全面地對各行各業(yè)提供宏觀、微觀層次的咨詢服務(wù)。

總之，現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，對圖書管理的工作技能和工作效率都提出了更高的要求。因此，圖書管理員必須不斷地優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，并從以上幾個(gè)方面培養(yǎng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代要求的綜合素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)

[1].賈英閣.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館員的作用及館員隊(duì)伍建設(shè)[j]中小學(xué)圖書情報(bào)世界,2003:12-13

篇2

關(guān)鍵詞:E-Learning;教育傳播;傳播模式

中圖分類號:G434 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1007-9599 (2010) 09-0000-01

The Research of Education Mode Based on E-learning Environment

Song Qingge

(Xingtai College,Xingtai054001,China)

Abstract:In this paper,through the comparison of traditional mode of education,draw in a new model of education for E-learning.

Keywords:E-Learning;Educational communication;Model.

一、什么是E-Learning

E-Learning是現(xiàn)在比較流行的一種教學(xué)方式,它主要是通過因特網(wǎng)進(jìn)行的學(xué)習(xí)與教學(xué)活動,它充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)所提供的、具有全新溝通機(jī)制與豐富資源的學(xué)習(xí)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)一種全新的學(xué)習(xí)方式。這種學(xué)習(xí)方式將改變傳統(tǒng)教學(xué)中教師的作用和師生之間的關(guān)系,從而根本改變教學(xué)方式和教育本質(zhì)。

E-Learning不是一種技術(shù),技術(shù)只是傳送內(nèi)容的手段,E-Learning是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為載體,承載并傳送知識,其本身強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)本身以及這種學(xué)習(xí)方式所產(chǎn)生的巨大變革,這才是E-Learning的真諦。

二、教育傳播模式

從傳播學(xué)的角度來看,教育是一個(gè)傳播系統(tǒng),該系統(tǒng)由教育者、受教育者、教育媒體和教育信息四個(gè)基本要素構(gòu)成。這四個(gè)基本要素所形成的不同的組合方式與聯(lián)系方式,構(gòu)成了不同的教育傳播系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。不同的教育傳播系統(tǒng)結(jié)構(gòu),具有不同的功能。例如,以教育者為主導(dǎo)構(gòu)成的教育傳播系統(tǒng)結(jié)構(gòu)具有較好的傳播知識的功能,而以學(xué)生為主的教育傳播系統(tǒng)結(jié)構(gòu)具有較好的培養(yǎng)學(xué)生能力的功能。

傳統(tǒng)的教育傳播模式如圖1所示:

這一模式揭示了教育傳播中,教師根據(jù)某種需要(如社會發(fā)展、年輕一代身心發(fā)展需要等)選擇教育信息和教育媒體,并通過媒體(這里的媒體包括教師的語言符號和體態(tài)等非語言符號)將教育信息傳輸給學(xué)生,學(xué)生主動地接受通過教育媒體傳來的信息并進(jìn)行反饋,教師根據(jù)反饋信息進(jìn)一步調(diào)整教育信息與媒體,達(dá)到優(yōu)化傳播過程,提高傳播效果的目的。

三、E-Learning環(huán)境下的教育傳播模式

(一)E-Learning環(huán)境下的學(xué)生地位

由于E-Learning是一種網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí),它的學(xué)習(xí)方式跟傳統(tǒng)教育相比發(fā)生了很大的變化,它不再是單純的“教與學(xué)”。從學(xué)生角度來說,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)對學(xué)習(xí)者最根本的一個(gè)要求就是必須有自我學(xué)習(xí)能力和自我控制能力。這兩種能力就要求學(xué)生發(fā)揮個(gè)體的主觀能動性,主動進(jìn)行學(xué)習(xí),所以在E-Learning環(huán)境下學(xué)生的地位得到明顯提高,由被動變成了主動學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)過程中占了主導(dǎo)地位。

(二)E-Learning環(huán)境下的教師地位

傳統(tǒng)教育中教師是單向、獨(dú)自的權(quán)威式壟斷的地位,即教師在課程實(shí)施過程或知識傳授中的中心地位,學(xué)生則處于被動的接受地位,教師成為整個(gè)教學(xué)活動的控制者,使學(xué)生的自主性、創(chuàng)造性和潛能受到壓制。而在E-Learning學(xué)習(xí)環(huán)境下,由于學(xué)生要求主動學(xué)習(xí),所以教師就從教學(xué)的主導(dǎo)者變?yōu)榻虒W(xué)的指導(dǎo)者,通過賦予求知者探究與理解的權(quán)利,來培養(yǎng)學(xué)生的批判意識和創(chuàng)新精神,共同營造一種探究式的教育過程與氛圍。

(三)E-Learning環(huán)境下的學(xué)習(xí)資源

E-Learning環(huán)境下的學(xué)習(xí)資源,是由多媒體網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源、網(wǎng)上學(xué)習(xí)社區(qū)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺構(gòu)成的全新的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中,匯集了大量數(shù)據(jù)、檔案資料、程序、教學(xué)軟件、興趣討論組、新聞組等學(xué)習(xí)資源,形成了一個(gè)高度綜合集成的資源庫。

(四)E-Learning環(huán)境下的媒介

E-Learning簡單地說,就是在線學(xué)習(xí)或網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí),因此互聯(lián)網(wǎng)是它唯一的學(xué)習(xí)媒介,學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),師生也主要通過網(wǎng)絡(luò)溝通。

(五)E-Learning環(huán)境下的教育傳播模式

作為教育傳播模式中的幾個(gè)基本要素,教師、學(xué)生、媒介、信息在E-Learning環(huán)境下都發(fā)生了重要變化,所以傳播模式較傳統(tǒng)相比也有了不同。如圖2所示:

圖1 傳統(tǒng)教育傳播基本模式 圖2E-Learning教育傳播模式

在新的傳播模式中,傳播教學(xué)信息的不僅僅是教師,學(xué)生在一定程度上也承擔(dān)了“信息傳遞者”的角色,教師和學(xué)生是相互影響、相互促進(jìn)的關(guān)系,二者同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境下進(jìn)行學(xué)習(xí)或指導(dǎo),并且他們都同時(shí)接受“網(wǎng)絡(luò)媒介”的反饋。

總之,由于教育傳播過程的各個(gè)要素在E-Learning環(huán)境下都發(fā)生了變化,因此必然要求新的教育傳播模式與之相適應(yīng)。

參考文獻(xiàn):

[1]武法提.網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用[M].北京:高等教育出版社,2003,12

篇3

客體原本是與主體相對的一個(gè)哲學(xué)范疇，意指外界的事物，是主體的認(rèn)識對象和實(shí)踐對象。就某種行為而言，客體指的是行為的載體或者受體。客體承載著行為，使主體的行為有所依附，而不至于成為某種虛空。

站在網(wǎng)絡(luò)營銷的角度，交易雙方的動機(jī)或許是多種多樣的，但任何一方的價(jià)值或者利益追求，最終都必須通過交易的產(chǎn)品(或勞務(wù))來體現(xiàn)。雖然企業(yè)的營銷活動，或者說主體雙方的實(shí)踐對象包含了極為廣泛的內(nèi)容，如產(chǎn)品、信息、交流、協(xié)商等等，但其本源在于用來交易的產(chǎn)品(或勞務(wù))。離開具象的、能夠?yàn)槿藗儙頋M足的產(chǎn)品或勞務(wù)，企業(yè)與消費(fèi)者之間就不再是一種營銷關(guān)系，而會演化成某種一般意義上的人際互動，而無須我們用市場營銷的邏輯加以分析。如果我們舍去所有主觀和抽象的成分，那么，一切交易或者營銷活動，就都表現(xiàn)為產(chǎn)品(或勞務(wù))在主體間的運(yùn)動。因此，作為交易雙方價(jià)值或利益表征的產(chǎn)品(或勞務(wù))，就是網(wǎng)絡(luò)營銷行為的客體?？腕w構(gòu)成了行為的物質(zhì)基礎(chǔ)，它解決的主要是“做什么”的問題。

二、目標(biāo)

目標(biāo)是行為者將要完成的任務(wù)，或希望達(dá)到的結(jié)果，是行為主體對結(jié)果的預(yù)期。有的學(xué)者將結(jié)果看成行為的要素，事實(shí)上，雖然任何行為都會有結(jié)果，但結(jié)果表現(xiàn)為行為的后果，是執(zhí)行行為以后的產(chǎn)物。也就是說，在實(shí)施行為以前，結(jié)果并不存在，因此，結(jié)果不是行為的先決條件，不構(gòu)成行為的要素。人的行為是有目標(biāo)的行為，在這一點(diǎn)上，所有人類行為都是無差別的，有差別的是不同行為所指向的具體內(nèi)容，行為者對目標(biāo)的重視程度，以及在人的意識中目標(biāo)的清晰與否等等。目標(biāo)說明的實(shí)質(zhì)就是行為的“為什么”，在行為實(shí)際發(fā)生以前，目標(biāo)就已經(jīng)存在，并對行為起著始動、維持和強(qiáng)化的作用。所以，目標(biāo)從來都是行為要素的一個(gè)重要組成部分，現(xiàn)實(shí)生活中不存在無目標(biāo)的人類行為。

網(wǎng)絡(luò)營銷是人類社會市場營銷實(shí)踐的一種表現(xiàn)形式，主體的目標(biāo)取向與營銷者的既有條件及客觀環(huán)境之間有著十分密切的聯(lián)系，會因時(shí)、因地而異，不可能是某種恒定不變的狀態(tài)。但立足于最基本的邏輯關(guān)系，一項(xiàng)營銷活動所產(chǎn)生的結(jié)果，應(yīng)該在最低限度上令主體雙方都滿意，這也正是現(xiàn)代營銷所描述的“Win—WinGame”的本質(zhì)內(nèi)涵。所以說，交易雙方的互利，應(yīng)當(dāng)是一切營銷行為的終極目標(biāo)。當(dāng)然，在千差萬別的營銷實(shí)踐中，不同主體期望中的利益可以是不盡相同的。20世紀(jì)70年代中期，社會營銷觀念進(jìn)一步將主體目標(biāo)拓展為包括公司利潤、消費(fèi)者的欲望與滿足、以及社會利益這樣一個(gè)三位一體的結(jié)構(gòu)。

三、手段

手段是指實(shí)施行為的方法或者途徑。如果說目標(biāo)使主體的行為成為必要，那么，主體所采取的手段，則為行為的實(shí)施提供了基本的保障，使行為者追求目標(biāo)的意愿真正轉(zhuǎn)化為外顯的實(shí)際行動。網(wǎng)絡(luò)營銷是獨(dú)立主體間的一種互動，是由主體各方共同推動的行為。不同的主體在人格、地位和相互關(guān)系上是平等或?qū)Φ鹊?，彼此的利益或者價(jià)值追求，建立在認(rèn)識、理解和尊重對方的基礎(chǔ)之上。任何一方都不必屈服、更無從左右對方的意志，雙方都擁有充分的自主選擇權(quán)。這種平等地位上的交互作用，決定了雙方必須以協(xié)商、說服而非壓服的方式適應(yīng)對方，努力縮短彼此間的時(shí)空和心理距離，最終求得利益的一致或者平衡。所以，說服是連接主體雙方的現(xiàn)實(shí)紐帶，構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)營銷的基本要素。從某種意義上說，人們關(guān)于營銷戰(zhàn)略、策略、溝通服務(wù)等所有方面的一切構(gòu)思，都是說服，是說服的具體表現(xiàn)形式。而且，這里所謂的說服始終是一個(gè)雙向的過程。

篇4

關(guān)鍵詞：時(shí)空維度；網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢；預(yù)測；方法

中圖分類號：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）33-0059-02

針對網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢，主要指對網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行可能會造成一定影響的網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的運(yùn)行狀況以及網(wǎng)絡(luò)用戶的各種行為，主要對網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行過程中安全狀況進(jìn)行一定的分析。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及應(yīng)用以及迅速發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)在人們?nèi)粘Ｉ钪姓紦?jù)著關(guān)鍵地位，但是應(yīng)用過程中存在的安全隱患問題也逐漸帶來人們極大的不便與困擾。目前，在網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行中常常出現(xiàn)一些較為復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)攻擊行為，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展開始呈現(xiàn)復(fù)雜化與規(guī)?；奶攸c(diǎn)。因此，為了有效地保證網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行，就應(yīng)進(jìn)一步采用科學(xué)的方式對網(wǎng)絡(luò)的安全態(tài)勢進(jìn)行管理以及制定相應(yīng)的措施，從而強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全工作的開展。

1 造成中網(wǎng)絡(luò)賬號不安全的原因

網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中存在一定的隱患問題，黑客對網(wǎng)絡(luò)賬號的攻擊越來越常見，較為普遍的網(wǎng)絡(luò)黑客對網(wǎng)絡(luò)賬號進(jìn)行攻擊導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)存在一定的不安全性，常見的網(wǎng)絡(luò)賬號被侵襲的原因包括黑客攻擊服務(wù)器、制作網(wǎng)站、鍵盤記錄技術(shù)、屏幕錄像以及遠(yuǎn)程瀏覽器執(zhí)行等。黑客為了確保對網(wǎng)絡(luò)賬號的竊取成功以及隱蔽，會運(yùn)用多種技術(shù)同時(shí)進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)化的廣泛以及普及應(yīng)用，黑客技術(shù)的更新也在不斷進(jìn)行。

1） 攻擊服務(wù)器以及制作網(wǎng)站

關(guān)于，就是指黑客提前建立起一個(gè)相似于官方網(wǎng)站的類似網(wǎng)頁，誘惑上網(wǎng)用戶通過賬號密碼等信息的輸入，或者黑客在網(wǎng)絡(luò)中種植相關(guān)的木馬病毒等。然后將對造假網(wǎng)頁申請較為類似的官方域名，運(yùn)用用戶的拼寫失誤，將其進(jìn)行連接；一些黑客甚至花費(fèi)一定的M用購買數(shù)據(jù)庫，其中甚至包括一些郵箱的地址等。然后黑客通過對這些郵箱地址發(fā)送釣魚郵件，郵件中甚至包含了一些虛假的信息，騙取網(wǎng)絡(luò)用戶對網(wǎng)頁進(jìn)行訪問。

2） 利用鍵盤進(jìn)行記錄

黑客用戶運(yùn)用木馬病毒對網(wǎng)絡(luò)用戶正在操作進(jìn)行的網(wǎng)頁窗口進(jìn)行監(jiān)視，一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)用戶對正在登陸的網(wǎng)頁進(jìn)行訪問時(shí)，就可以將鍵盤上輸入的內(nèi)容進(jìn)行記錄。這種方法即使看似簡單常用，但是對在線網(wǎng)絡(luò)賬號密碼輸入的獲取、網(wǎng)上銀行支付密碼的獲取效果相當(dāng)好。針對這種入侵的方式只有采用一些模擬鍵盤技術(shù)才能將登陸的系統(tǒng)進(jìn)行防護(hù)。

3） 采用屏幕錄像的形式

一些木馬病毒能夠?qū)ζ聊贿M(jìn)行相應(yīng)的錄像，并且錄像的視頻內(nèi)存相對較小。這類技術(shù)與鍵盤記錄技術(shù)類似，相對鍵盤記錄只是多出了對鼠標(biāo)點(diǎn)擊內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的記錄，并采用截圖的形式對當(dāng)時(shí)的內(nèi)容進(jìn)行截屏。黑客按照這些截屏以及鼠標(biāo)的點(diǎn)擊坐標(biāo)，可以根據(jù)內(nèi)容回訪獲取網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行交易時(shí)敲擊的鍵盤位置以及按鈕等。

2 優(yōu)化采用時(shí)空維度強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢的預(yù)測方法

網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用中經(jīng)常會遇到一些安全隱患的問題，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢的預(yù)測具有一定的必要性，針對網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢的預(yù)測方式，本文以時(shí)空維度為基礎(chǔ)進(jìn)一步對網(wǎng)絡(luò)態(tài)勢的安全預(yù)測進(jìn)行詳細(xì)的分析。

1） 網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢的影響要素

網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢的正常運(yùn)行主要容易受到網(wǎng)絡(luò)攻擊方、網(wǎng)絡(luò)防護(hù)方以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境三個(gè)基本要素的影響，若想使網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢進(jìn)行詳細(xì)的預(yù)測分析，就應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢的影響要素進(jìn)行及時(shí)的預(yù)測，其具體工作就是將網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的運(yùn)行狀況與攻防數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的檢測以及采集，并采用合理方式對采集處理的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理，進(jìn)而將影響網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢的各種要素整理出來，并且按照一定的分類將其表述為六個(gè)元素。主要包括業(yè)務(wù)要素、資產(chǎn)要素拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)要素、供給序列集要素、防護(hù)策略要素以及脆弱性要素等。

2）從時(shí)間維度對網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢進(jìn)行分析

在將網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢要素進(jìn)行提取的基礎(chǔ)條件下，應(yīng)按照提取的相關(guān)要素有效的為安全態(tài)勢提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持，根據(jù)時(shí)間的變化，在網(wǎng)絡(luò)攻防環(huán)境中對網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢要素進(jìn)行詳細(xì)的預(yù)測以及分析，并根據(jù)實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)攻防環(huán)境將其進(jìn)行相關(guān)的驗(yàn)證并加以試用，進(jìn)而以時(shí)間維度為基礎(chǔ)對提升網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢的效果奠定基礎(chǔ)，并進(jìn)一步明確了下次時(shí)間維度的預(yù)測以及分析目標(biāo)，進(jìn)而逐漸強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)態(tài)勢的精準(zhǔn)性。在進(jìn)行實(shí)際的預(yù)測過程中，在攻擊序列的基礎(chǔ)上逐漸使得頻繁的脆弱性變化，因此網(wǎng)絡(luò)安全管理人員對這種狀況常常難以采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。針對其他的網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢則可以采用一定的措施進(jìn)行控制，因此應(yīng)有效地運(yùn)用時(shí)間維度的分析法對安全態(tài)勢進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測，這四類的網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢可以為網(wǎng)絡(luò)安全管理人員提供較為準(zhǔn)備的信息，并且網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行較為穩(wěn)定，變化周期較長，使得在一定的時(shí)間內(nèi)預(yù)測的安全要素一致，因此，網(wǎng)絡(luò)安全管理人員應(yīng)采用合理的措施將其進(jìn)行集中處理分析，將網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢的影響因素以及實(shí)際運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行有效結(jié)合，記錄可能帶來相應(yīng)的變化，對網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢的發(fā)展趨勢的影響要素進(jìn)行集中管理。

3）從空間維度對網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢進(jìn)行分析

以時(shí)間維度預(yù)測與網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢的分析基礎(chǔ)上，運(yùn)用空間數(shù)據(jù)發(fā)掘理論，進(jìn)一步對網(wǎng)絡(luò)安全要素的影響條件進(jìn)行相應(yīng)的分析，進(jìn)而對一段時(shí)間內(nèi)的安全態(tài)勢進(jìn)行一定的認(rèn)識。而空間數(shù)據(jù)發(fā)掘理論，主要是針對拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)進(jìn)行合理的分析，用于實(shí)際地理位置與幾何形狀的特點(diǎn)進(jìn)行分析的理論方法，這種方式最初被廣泛應(yīng)用于GIS系統(tǒng)方面，交通控制方面、處理醫(yī)學(xué)圖像方面以及環(huán)境保護(hù)方面等，但是由于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)具備一定的空間特點(diǎn)使其得以在網(wǎng)絡(luò)安全中廣泛應(yīng)用。但是采用空間維度對網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢進(jìn)行分析及預(yù)測就應(yīng)保證選取的時(shí)間范疇與實(shí)踐維度預(yù)測與分析的時(shí)間段相一致，并且逐漸將安全態(tài)勢的數(shù)據(jù)值算出來。在進(jìn)行預(yù)測的實(shí)際過程中，應(yīng)全面性的考慮到安全態(tài)勢的預(yù)測容易受到時(shí)間維度的特點(diǎn)的影響，這主要是由于對節(jié)點(diǎn)安全態(tài)勢值進(jìn)行計(jì)算的過程中，不單單要受到節(jié)點(diǎn)自身的安全態(tài)勢帶來的影響，并且周邊的安全態(tài)勢也會對其產(chǎn)生一定的影響，并且時(shí)間維度預(yù)測的安全態(tài)勢值準(zhǔn)確度不高，使得空間維度進(jìn)行預(yù)測的安全態(tài)勢值受到一定的影響。因此，在進(jìn)行實(shí)際的安全態(tài)勢安全值預(yù)測的過程中，應(yīng)主要以空間數(shù)據(jù)發(fā)掘理論為基本載體，以空間維度為基礎(chǔ)對安全態(tài)勢進(jìn)行預(yù)測以及計(jì)算，進(jìn)而對安全要素的基本關(guān)系進(jìn)行分析，將其結(jié)果與實(shí)際的時(shí)間維度預(yù)測結(jié)果相結(jié)合，從而得出最終的安全態(tài)勢值。

3 對網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢預(yù)測與網(wǎng)絡(luò)智能技術(shù)進(jìn)行分析

1） 強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢預(yù)測的必要性

網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢即網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中所在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全狀態(tài)，與網(wǎng)絡(luò)用戶的行為與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行有著直接的聯(lián)系，對網(wǎng)絡(luò)安全構(gòu)成一定的威脅。現(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)在持續(xù)的發(fā)展進(jìn)步中，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的關(guān)鍵性在人們的生活中日漸凸顯。因此，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全隱患問題對廣大的用戶造成了一定的挑戰(zhàn)，并且網(wǎng)絡(luò)攻擊行為的逐漸復(fù)發(fā)化加大了網(wǎng)絡(luò)管理工作的難度。為了有效地強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)的安全態(tài)勢進(jìn)行一定的預(yù)測，進(jìn)一步了解網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢的基礎(chǔ)常識，采用科學(xué)的安全策略對網(wǎng)絡(luò)安全做出一定的防護(hù)。

2）網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢進(jìn)行預(yù)測中的注意事項(xiàng)

由于在網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢預(yù)測的進(jìn)程中會受到安全態(tài)勢基本要素的影響，使得相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢值的準(zhǔn)確值不夠精準(zhǔn)，進(jìn)而對網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢的預(yù)測結(jié)果產(chǎn)生一定的影響，并且運(yùn)用脆弱性預(yù)測算法進(jìn)行分類預(yù)測時(shí)，會由于安全態(tài)勢出現(xiàn)的隨機(jī)性相對較強(qiáng)，因此，必須采取合理的措施提升預(yù)測的精準(zhǔn)性。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展趨勢越來越復(fù)雜，使得網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢的預(yù)測難度有所增加，因此，應(yīng)該與實(shí)際的情況進(jìn)行有效結(jié)合，強(qiáng)化對網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢的預(yù)測，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全的正常發(fā)展。

3）分析網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化智能技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)安全性的優(yōu)化主要是對網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的內(nèi)部環(huán)境采取一定的優(yōu)化策略，進(jìn)一步整理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，從而確保安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。⒅悄芑技術(shù)應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當(dāng)中，并對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)程中的信息進(jìn)行詳細(xì)的整理并且收集分析，運(yùn)用數(shù)字跟蹤技術(shù)對正在運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境進(jìn)行相應(yīng)的判斷。將網(wǎng)絡(luò)的問題進(jìn)行判斷以及分析以后應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境內(nèi)部的配置進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化以及處理，進(jìn)而更好的解決對網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢的影響問題，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的效率。在網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際運(yùn)行過程中采用智能化系統(tǒng)有助于在網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行過程中逐漸形成專家系統(tǒng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)化配置，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的過程中還可以采用智能決策技術(shù)與知識優(yōu)化管理技術(shù)對其進(jìn)行優(yōu)化。

4 結(jié)束語

綜上所述，采用時(shí)空維度對網(wǎng)絡(luò)態(tài)勢進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測是保證網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行的重要舉措。在現(xiàn)階段時(shí)代大背景下，網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)緊跟時(shí)展的步伐，進(jìn)一步提升自身的專業(yè)技能，強(qiáng)化對網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢預(yù)測的安全意識，并以空間與時(shí)間兩個(gè)基本維度對網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測以及合理的分析，全面掌握網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢的基本情況，針對網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢的具體情況，采取合理的措施對網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)一步調(diào)整，使其與未來發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)安全相適應(yīng)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉玉嶺，馮登國，連一峰，等.基于時(shí)空維度分析的網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢預(yù)測方法[J].計(jì)算機(jī)研究與發(fā)展，2014，51（8）：1681-1694.

[2] 李巧君.基于時(shí)空維度分析的網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢預(yù)測方法[J].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用，2015（1）：102，104.

[3] 彭大，郭棟棟，邢梅，等.基于時(shí)空維度分析的網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢預(yù)測方法[J].通訊世界，2015（22）：36-36.

[4] 史瑞芳.簡析基于時(shí)空維度分析的網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢預(yù)測方法[J].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用，2015（11）：82-83.

篇5

關(guān)鍵詞：信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估風(fēng)險(xiǎn)分析

一、前言

電力系統(tǒng)越來越依賴電力信息網(wǎng)絡(luò)來保障其安全、可靠、高效的運(yùn)行，該數(shù)據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的任何信息安全方面的問題都可能波及電力系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，因此電力信息網(wǎng)絡(luò)的安全保障工作刻不容緩[1，2]。風(fēng)險(xiǎn)評估具體的評估方法從早期簡單的純技術(shù)操作，逐漸過渡到目前普遍采用BS7799、OCTAVE、ISO13335、NIST SP800-30等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的方法，充分體現(xiàn)以資產(chǎn)為出發(fā)點(diǎn)，以威脅為觸發(fā)，以技術(shù)、管理、運(yùn)行等方面存在的脆弱性為誘因的信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估綜合方法及操作模型[3]。

二、信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估

在我國，風(fēng)險(xiǎn)評估工作已經(jīng)完成了調(diào)查研究階段、標(biāo)準(zhǔn)草案編制階段和全國試點(diǎn)工作階段，國信辦制定的標(biāo)準(zhǔn)草案《信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估指南》[4]（簡稱《指南》）得到了較好地實(shí)踐。本文設(shè)計(jì)的工具是基于《指南》的，涉及內(nèi)容包括：

（一）風(fēng)險(xiǎn)要素關(guān)系。圍繞著資產(chǎn)、威脅、脆弱性和安全措施這些基本要素展開，在對基本要素的評估過程中，需要充分考慮業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、資產(chǎn)價(jià)值、安全需求、安全事件、殘余風(fēng)險(xiǎn)等與基本要素相關(guān)的各類屬性。

（二）風(fēng)險(xiǎn)分析原理。資產(chǎn)的屬性是資產(chǎn)價(jià)值；威脅的屬性可以是威脅主體、影響對象、出現(xiàn)頻率、動機(jī)等；脆弱性的屬性是資產(chǎn)弱點(diǎn)的嚴(yán)重程度。

（三）風(fēng)險(xiǎn)評估流程。包括風(fēng)險(xiǎn)評估準(zhǔn)備、資產(chǎn)識別、威脅識別、脆弱性識別、已有安全措施確認(rèn)、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)消減[5]。

三、電力信息網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)評估輔助系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

本文設(shè)計(jì)的信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估輔助系統(tǒng)是基于《指南》的標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)階段參考了Nipc-RiskAssessTool-V2.0，Microsoft Security Risk Self-Assessment Tool等風(fēng)險(xiǎn)評估工具。系統(tǒng)采用C/S結(jié)構(gòu)，是一個(gè)多專家共同評估的風(fēng)險(xiǎn)評估工具。分為知識庫管理端、信息庫管理端、系統(tǒng)評估端、評估管理端。其中前兩個(gè)工具用于更新知識庫和信息庫。后兩個(gè)工具是風(fēng)險(xiǎn)評估的主體。下面對系統(tǒng)各部分的功能模塊進(jìn)行詳細(xì)介紹：

（一）評估管理端。評估管理端控制風(fēng)險(xiǎn)評估的進(jìn)度，綜合管理系統(tǒng)評估端的評估結(jié)果。具體表現(xiàn)在：開啟評估任務(wù)；分配風(fēng)險(xiǎn)評估專家；對準(zhǔn)備階段、資產(chǎn)識別階段、威脅識別階段、脆弱性識別階段、已有控制措施識別階段、風(fēng)險(xiǎn)分析階段、選擇控制措施階段這七個(gè)階段多個(gè)專家的評估進(jìn)行確認(rèn)，對多個(gè)專家的評估數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合，得到綜合評估結(jié)果。

（二）系統(tǒng)評估端。系統(tǒng)評估端由多個(gè)專家操作，同時(shí)開展評估。系統(tǒng)評估端要經(jīng)歷如下階段：a.準(zhǔn)備階段：評估系統(tǒng)中CIA的相對重要性；b.資產(chǎn)識別階段；c.威脅識別階段；d.脆弱性識別階段；e.已有控制措施識別階段；f.風(fēng)險(xiǎn)分析階段；g.控制措施選擇階段。在完成了風(fēng)險(xiǎn)評估的所有階段之后，和評估管理端一樣，可以瀏覽、導(dǎo)出、打印評估的結(jié)果—風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)表系列。

（三）信息庫管理端。信息庫管理端由資產(chǎn)管理，威脅管理，脆弱點(diǎn)管理，控制措施管理四部分組成。具體功能是：對資產(chǎn)大類、小類進(jìn)行管理；對威脅列表進(jìn)行管理；對脆弱點(diǎn)大類、列表進(jìn)行管理；對控制措施列表進(jìn)行管理。

（四）知識庫管理端。知識庫的管理分為系統(tǒng)CIA問卷管理，脆弱點(diǎn)問卷管理，威脅問卷管理，資產(chǎn)屬性問卷管理，控制措施問卷管理，控制措施損益問卷管理六部分。

四、總結(jié)

信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估是一個(gè)新興的領(lǐng)域，本文在介紹了信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估研究意義的基礎(chǔ)之上，詳細(xì)闡述了信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估輔助工具的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)主要部分的功能描述。測試結(jié)果表明系統(tǒng)能對已有的控制措施進(jìn)行識別，分析出已有控制措施的實(shí)施效果，為風(fēng)險(xiǎn)處理計(jì)劃提供依據(jù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]Huisheng Gao,Yiqun Sun，Research on Indices System of Security Risk Evaluation for Electric Power.Optical Fiber Communication Network,IEEE,2007.

[2]Masami Hasegawa,Toshiki Ogawa,Security Measures for the Manufacture and Control System,SICE Annual Conference 2007.

[3]左曉棟等.對信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估中幾個(gè)重要問題的認(rèn)識[J].計(jì)算機(jī)安全,2004,7:64-66

篇6

在電子商務(wù)中，一些電子出版物、物品等可以通過網(wǎng)絡(luò)以電子的方式直接到達(dá)購買者手中，但絕大多數(shù)商品仍要通過其他各種方式完成從供應(yīng)商到購買者的物流過程。

在廣義的電子商務(wù)定義中，電子化的對象是整個(gè)的交易過程，不僅包括信息流、商流、資金流，而且還包括物流。

1.1現(xiàn)代物流是電子商務(wù)的重要組成部分對于電子商務(wù)的定義，時(shí)至今日也沒有最終的標(biāo)準(zhǔn)定論。在這里，我們總結(jié)各種電子商務(wù)的定義，將其分為兩大類。

第一類的定義如下：①IBM對電子商務(wù)的定義包括三個(gè)部分：企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)、企業(yè)外部網(wǎng)(Extranet)、電子商務(wù)(E-Commerce)。②康柏在其電子商務(wù)解決方案中，是這樣定義電子商務(wù)的“電子商務(wù)就是引領(lǐng)客戶、供應(yīng)商和合作伙伴業(yè)務(wù)操作的流程聯(lián)接”。③電子商務(wù)是通過電子方式在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)物資與人員流程的協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)商業(yè)交換活動的過程。④電子商務(wù)是一種商務(wù)活動的新形式，它通過采用現(xiàn)代信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)商品和服務(wù)交易以及交易管理等活動的全過程無紙化，并達(dá)到高效率、低成本、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化等目的。

有些專家在定義電子商務(wù)時(shí)，就注意將國外的定義與中國的現(xiàn)狀相結(jié)合，擴(kuò)大了美國原始電子商務(wù)定義的范圍，提出了包括物流電子化過程的第二類電子商務(wù)概念：①電子商務(wù)是實(shí)施整個(gè)貿(mào)易活動的電子化。②電子商務(wù)是一組電子工具在商務(wù)活動中的應(yīng)用。③電子商務(wù)是電子化的購物市場。④電子商務(wù)是從售前到售后支持的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)電子化、自動化。

1.2現(xiàn)代物流是電子商務(wù)概念模型的基本要素電子商務(wù)概念模型是對現(xiàn)實(shí)世界中電子商務(wù)活動的一般抽象描述，它由電子商務(wù)實(shí)體、電子市場、交易事務(wù)和信息流、商流、資金流、物流等基本要素構(gòu)成。

在電子商務(wù)概念模型中，電子商務(wù)實(shí)體是指能夠從事電子商務(wù)的客觀對象，它可以是企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)和個(gè)人等。電子市場是指電子商務(wù)實(shí)體從事商品和服務(wù)交換的場所，它由各種各樣的商務(wù)活動參與者，利用各種通信裝置，通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接成一個(gè)統(tǒng)一的整體。

電子商務(wù)中的任何一筆交易，都包含著幾種基本的“流”，即信息流、商流、資金流、物流。以上的三種流的處理都可以通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備實(shí)現(xiàn)。物流，作為四流中最為特殊的一種，是指物質(zhì)實(shí)體(商品或服務(wù))的流動過程，具體指運(yùn)輸、儲存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動。

1.3現(xiàn)代物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的保證

1.3.1物流保障生產(chǎn)所謂的生產(chǎn)物流，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的流動性；部分余料、可重復(fù)利用的物資的回收，就需要所謂的回收物流；廢棄物的處理則需要廢棄物物流。合理化、現(xiàn)代化的物流，通過降低費(fèi)用從而降低成本、優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)、減少資金占壓、縮短生產(chǎn)周期，保障了現(xiàn)代化生產(chǎn)的高效進(jìn)行。

1.3.2物流服務(wù)于商流在商流活動中，商品所有權(quán)在購銷合同簽定的那一刻起，便由供方轉(zhuǎn)移到需方，而商品實(shí)體并沒有因此而移動。1.3.3物流是實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證物流是電子商務(wù)中實(shí)現(xiàn)以“以顧客為中心”理念的最終保證，我們必須摒棄原有的“重信息流、商流和資金流的電子化，而忽視物流電子化”的觀念，大力發(fā)展現(xiàn)代化物流，以進(jìn)一步推廣電子商務(wù)。

2電子商務(wù)物流的特點(diǎn)

2.1電子商務(wù)流關(guān)系的演變與發(fā)展①“以物易物”階段；②“一手交錢，一手交貨”；③物流和資金流開始分離，多種交易方式的產(chǎn)生與發(fā)展；④電子商務(wù)階段。

2.2電子商務(wù)下現(xiàn)代物流的特點(diǎn)電子商務(wù)時(shí)代的來臨，給全球物流帶來了新的發(fā)展，使物流具備了一系列新特點(diǎn)。

2.2.1信息化物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化、物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)化、物流信息存儲的數(shù)字化等。

2.2.2自動化自動化的基礎(chǔ)是信息化，自動化的核心是機(jī)電一體化，自動化的外在表現(xiàn)是無人化，自動化的效果是省力化。

2.2.3網(wǎng)絡(luò)化物流領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)也是信息化。

2.2.4智能化這是物流自動化、信息化的一種高層次應(yīng)用，物流作業(yè)過程大量的運(yùn)籌和決策。

2.2.5柔性化柔性化的物流正是適應(yīng)生產(chǎn)、流通與消費(fèi)的需求而發(fā)展起來的一種新型物流模式。

2.2.6集成化電子商務(wù)下的物流系統(tǒng)，在物流基礎(chǔ)設(shè)施、信息基礎(chǔ)設(shè)施、商品包裝的標(biāo)準(zhǔn)化，物流運(yùn)作模式向社會化、共同化的方向發(fā)展，在數(shù)據(jù)與功能、技術(shù)與設(shè)備、人員和組織等各個(gè)層次上都在向集成化的方向發(fā)展。

3電子商務(wù)物流業(yè)的發(fā)展趨勢

現(xiàn)代物流行業(yè)需要成為能完整提供物流機(jī)能服務(wù)，以及運(yùn)輸配送、倉儲保管、分裝包裝、流通加工、等以收取報(bào)償?shù)男袠I(yè)。主要包括倉儲企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)、裝卸搬運(yùn)、配送企業(yè)、流通加工業(yè)等。信息化、全球化、多功能化和一流的服務(wù)水平，已成為電子商務(wù)下的物流企業(yè)追求的目標(biāo)。

3.1現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的方向：多功能化在電子商務(wù)時(shí)代，物流發(fā)展到集約化階段，一體化的配送中心不單單提供倉儲和運(yùn)輸服務(wù)，還必須開展配貨、配送和各種提高附加值的流通加工服務(wù)項(xiàng)目，也可按客戶的需要提供其他服務(wù)。

3.2現(xiàn)代物流企業(yè)的追求目標(biāo)：一流的服務(wù)如何提供高質(zhì)量的服務(wù)便成了物流企業(yè)管理的中心課題。應(yīng)該看到，配送中心離客戶最近，聯(lián)系最密切，商品都是通過它送到客戶手中。

3.3現(xiàn)代物流業(yè)的必由之路：信息化在電子商務(wù)時(shí)代，要提供最佳的服務(wù)，物流系統(tǒng)必須要有良好的信息處理和傳輸系統(tǒng)。良好的信息系統(tǒng)能提供極好的信息服務(wù)，以贏得客戶的信賴。

在電子商務(wù)環(huán)境下，由于全球經(jīng)濟(jì)的一體化趨勢，當(dāng)前的物流業(yè)正向全球化、信息化、一體化發(fā)展。

3.4現(xiàn)代物流企業(yè)競爭的趨勢：全球化全球化戰(zhàn)略的趨勢，使物流企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)更緊密地聯(lián)系在一起，形成了社會大分工。物流企業(yè)花費(fèi)大量時(shí)間、精力從事物流服務(wù)。物流企業(yè)的滿足需求系統(tǒng)比原來更進(jìn)一步了。

4結(jié)束語

篇7

【關(guān)鍵詞】平面設(shè)計(jì)語言 網(wǎng)頁視覺平面 平面設(shè)計(jì)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速普及，網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)開始取代紙質(zhì)媒體，成為最重要的信息傳播方式。網(wǎng)絡(luò)媒體獲得了蓬勃的發(fā)展，網(wǎng)頁的數(shù)量不斷增加，網(wǎng)絡(luò)媒體之間的競爭也越來越激烈。網(wǎng)絡(luò)媒體要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟、保持優(yōu)勢，必須使自己的網(wǎng)頁能夠吸引讀者的目光，這就需要進(jìn)行網(wǎng)頁視覺平面設(shè)計(jì)。在網(wǎng)頁視覺平面設(shè)計(jì)中運(yùn)用平面設(shè)計(jì)語言，能夠使網(wǎng)頁的組合更加合理，以吸引讀者的注意力。

一、網(wǎng)頁視覺平面和平面設(shè)計(jì)語言

對于網(wǎng)絡(luò)媒體而言，網(wǎng)頁是最重要的信息表達(dá)方式。與傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體不同的是，網(wǎng)頁是一種視覺和聽覺的組合，也就是通過一定的組織方式，將影像、動畫、圖片、語音和文字組合起來，使讀者能夠通過瀏覽網(wǎng)頁獲得信息。網(wǎng)頁的本質(zhì)是一種視覺平面，要想吸引讀者的注意，就必須對網(wǎng)頁中的要素進(jìn)行合理的組合，使其更加協(xié)調(diào)。①這就需要用平面設(shè)計(jì)語言進(jìn)行網(wǎng)頁視覺平面的設(shè)計(jì)。

平面設(shè)計(jì)的媒介是視覺，也就是將觀點(diǎn)和信息通過視覺語言符號傳遞給讀者。平面設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)對象是不同的基本要素，設(shè)計(jì)者要在二維空間內(nèi)將這些基本要素組合起來，并控制要素之間的搭配以及圖形的形象和色彩，使之成為具有特定意義的圖案。在平面設(shè)計(jì)中，重要的平面設(shè)計(jì)語言就是要素、形式、色彩和構(gòu)圖的搭配。

二、在網(wǎng)頁視覺平面中應(yīng)用平面設(shè)計(jì)語言

（一）在網(wǎng)頁視覺平面中應(yīng)用平面設(shè)計(jì)語言的構(gòu)圖

圖片、正文、標(biāo)題和空白是網(wǎng)絡(luò)視覺平面的基本組成部分。要使網(wǎng)頁具有吸引力，就必須運(yùn)用平面設(shè)計(jì)語言對這四個(gè)要素進(jìn)行安排，也就是所謂的構(gòu)圖。在構(gòu)圖的過程中要考慮讀者的閱讀順序、視覺習(xí)慣和視覺關(guān)注度。所謂的視覺習(xí)慣是指讀者在閱讀過程中的方向感，例如從暖色調(diào)到冷色調(diào)、從虛到實(shí)、從具體到抽象、從動態(tài)到靜態(tài)、從亮處到暗處等。設(shè)計(jì)者要以讀者的視覺關(guān)注度為基礎(chǔ)，對網(wǎng)頁進(jìn)行構(gòu)圖。

構(gòu)圖的具體過程：1.由于讀者的視覺關(guān)注度最高的部位是幾何中心，因此在網(wǎng)頁的幾何中心放置最重要的信息，例如廣告和最新消息。2.讀者往往對平面的上半部感到新鮮，而平面的下半部則給讀者穩(wěn)定感，因此可以將新鮮的內(nèi)容安排在網(wǎng)頁的上半部，將評論性的內(nèi)容安排在網(wǎng)頁的下半部。3.由于我國絕大部分讀者的閱讀習(xí)慣是從左往右讀，因此平面左邊的關(guān)注度較高，可以在網(wǎng)頁左邊的空白處放置重要的廣告。當(dāng)網(wǎng)頁中有動有靜時(shí)，讀者往往對活動的目標(biāo)進(jìn)行最先關(guān)注，因此最好放置動態(tài)的廣告。

構(gòu)形是網(wǎng)頁視覺平面構(gòu)圖的另一個(gè)重要問題。構(gòu)形指的是對網(wǎng)頁中不同的圖形進(jìn)行分割。直線型、“O”形、“T”形都是常見的分割構(gòu)圖方式，不同的分割構(gòu)圖方式各有利弊，構(gòu)形方式要與網(wǎng)頁的內(nèi)容相互配合。例如“T”形構(gòu)圖的缺點(diǎn)在于變化性不強(qiáng)，比較保守，其優(yōu)點(diǎn)在于具有分明的網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)，能夠很好地體現(xiàn)主次關(guān)系。如果要利用“T”形構(gòu)圖，就要在網(wǎng)頁的頂部放置橫條式的重要廣告，在網(wǎng)頁的下方左邊放置主菜單，在網(wǎng)頁的右邊放置主要內(nèi)容。

（二）在網(wǎng)頁視覺平面中應(yīng)用平面設(shè)計(jì)語言的色調(diào)與色彩

在網(wǎng)頁視覺平面設(shè)計(jì)中，搭配色彩和選擇色調(diào)非常重要。色彩能夠?qū)⒆x者的注意力吸引過來，并對讀者的視覺心理進(jìn)行調(diào)試。根據(jù)心理學(xué)的研究，人的心理會受到不同色彩基調(diào)和搭配的影響。②例如人的心理很容易被鮮艷醒目的顏色所吸引，而當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)主色調(diào)是藍(lán)色，藍(lán)色給人一種現(xiàn)代感，象征著互聯(lián)網(wǎng)高科技。國內(nèi)使用廣泛的聊天軟件QQ網(wǎng)頁一般使用紅色作為主色調(diào)，這是由于中國人對紅色比較喜愛，認(rèn)為紅色象征著吉祥和喜慶，而且紅色是一種鮮艷的暖色調(diào)，很容易引起讀者的關(guān)注。

在視覺平面設(shè)計(jì)中，色彩和色調(diào)不僅能吸引讀者注意力，還可以通過巧妙的色彩選擇和搭配緩解讀者的視覺疲勞。人類的眼睛感到最舒服的是中等明度的全色光。因此，在視覺平面設(shè)計(jì)中還要注意合理搭配冷暖色調(diào)和色彩，盡量使用中等明度的色彩來緩解讀者長時(shí)間瀏覽網(wǎng)頁造成的視覺疲勞。

（三）在網(wǎng)頁視覺平面中應(yīng)用平面設(shè)計(jì)語言的要素搭配

網(wǎng)絡(luò)媒體在進(jìn)行網(wǎng)頁設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意網(wǎng)頁視覺平面并非所有要素的簡單組合，而是一個(gè)嚴(yán)密的系統(tǒng)。③如果對每一個(gè)要素都進(jìn)行完美的設(shè)計(jì)，卻沒有進(jìn)行有效的搭配和組合，依然是一個(gè)失敗的網(wǎng)頁視覺平面設(shè)計(jì)。因此，在進(jìn)行網(wǎng)頁視覺平面設(shè)計(jì)的過程中，還要選擇合適的方式來搭配各種要素。在平面設(shè)計(jì)語言中，常見的要素搭配方式有動與靜的搭配、主與從的搭配等。

動與靜的搭配是指對節(jié)奏和韻律進(jìn)行協(xié)調(diào)。靜態(tài)部分一般指的是網(wǎng)頁上的圖畫和文字，而動態(tài)部分指的是網(wǎng)頁上的動畫。讀者在瀏覽網(wǎng)頁時(shí)，往往先鎖定在移動的物體上，然后逐漸留意網(wǎng)頁的中心，最后瀏覽整個(gè)網(wǎng)頁。因此，在進(jìn)行動靜搭配時(shí)不僅要注意動與靜的和諧，還要注意動與靜的獨(dú)立性，從而吸引讀者的目光。

主與從的搭配是指協(xié)調(diào)整體和部分之間的關(guān)系，也就是使網(wǎng)頁中的主要信息和次要信息能夠和諧統(tǒng)一。主要信息和次要信息就如紅花與綠葉，在設(shè)計(jì)時(shí)要注意使二者分工明確，用“綠葉”來突出“紅花”。在網(wǎng)頁視覺平面設(shè)計(jì)中要注意內(nèi)容不能喧賓奪主或面面俱到，以免使讀者過度關(guān)注次要信息而忽略主要信息。

結(jié)語

在網(wǎng)頁視覺平面設(shè)計(jì)中運(yùn)用平面設(shè)計(jì)語言能夠達(dá)到良好的視覺效果，不僅能夠提高網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)質(zhì)量，還能夠吸引讀者的注意，從而促進(jìn)網(wǎng)頁營銷。在使用平面設(shè)計(jì)語言進(jìn)行網(wǎng)頁視覺平面設(shè)計(jì)的過程中，也要注意不能過分的使用設(shè)計(jì)語言而造成網(wǎng)頁的形式大于內(nèi)容，更不要隨意使用不能體現(xiàn)網(wǎng)頁功能的要素?？偠灾?，平面設(shè)計(jì)語言要為網(wǎng)頁的實(shí)際內(nèi)容和功能服務(wù)，切忌喧賓奪主，以免影響網(wǎng)頁正常功能的發(fā)揮。

（注：本文為華中農(nóng)業(yè)大學(xué)國家級大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目，項(xiàng)目編號：201410504098）

注釋：

①岳花娟，虎靜.淺析文字在平面設(shè)計(jì)中的運(yùn)用[J]. 商業(yè)文化（學(xué)術(shù)版），2010（11）.

②梁旭.平面設(shè)計(jì)相關(guān)的幾個(gè)問題探討[J]. 商業(yè)文化（下半月），2011（5）.

篇8

關(guān)注具體案例，內(nèi)在關(guān)系仍待研究在實(shí)踐層面，有些高校利用FLASH、博客等制作平臺，采用不同的建設(shè)方案已建設(shè)了符合本專業(yè)特色的網(wǎng)絡(luò)課程群，一定程度上實(shí)現(xiàn)了教學(xué)資源的充分利用和優(yōu)化。網(wǎng)絡(luò)課程群在實(shí)踐層面的研究主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，基于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的課程組織。如2008年南京師范大學(xué)針對地理信息系統(tǒng)（GIS）專業(yè)或相近專業(yè)的本科生或研究生，利用MicrosoftPowerPoint、幾何畫板、FLASH等制作工具，先將核心課程建成精品課程，然后分批建成了由20門課程組成的GIS專業(yè)網(wǎng)絡(luò)課程群，其中包含測量學(xué)、地理信息系統(tǒng)、地理建模、遙感概論、數(shù)字高程模型、地圖學(xué)、GIS集成原理與方法等課程。第二，基于感知經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)應(yīng)用。如2007年西北師范大學(xué)的武和平等利用Google的文檔協(xié)同編輯、在線日歷、及時(shí)交流、群組論壇等，將已有的英語翻譯、英語寫作、英語報(bào)刊選讀、英語教育學(xué)和英語詞匯學(xué)習(xí)等網(wǎng)絡(luò)課程組合起來，建設(shè)成英語專業(yè)網(wǎng)絡(luò)課程群，并搭建起模塊化的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，包括互動交流協(xié)作模塊、資源管理模塊、教學(xué)日程管理模塊、課程管理模塊等，形成了資源支持和群組支持的兩類網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式。第三，基于實(shí)踐檢驗(yàn)而缺乏頂層設(shè)計(jì)的建設(shè)路徑。例如，溫州大學(xué)根據(jù)課程建設(shè)的實(shí)際情況，利用已有的網(wǎng)絡(luò)課程組建網(wǎng)絡(luò)課程群，將2003年建設(shè)的專業(yè)課“信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合”、2004年建設(shè)的專業(yè)課“教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)”、2008年建設(shè)的專業(yè)課“教育技術(shù)學(xué)導(dǎo)論”和2007年建設(shè)的公共課“現(xiàn)代教育技術(shù)”四門省級精品課程聯(lián)系起來，構(gòu)成了“省級精品課程”網(wǎng)絡(luò)課程群。第四，基于課程思想的網(wǎng)絡(luò)課程群組織方式。例如，井岡山大學(xué)醫(yī)學(xué)院的預(yù)防醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程群主要包括預(yù)防醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程、臨床營養(yǎng)學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)與流行病學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程。每一門網(wǎng)絡(luò)課程大致都包括教學(xué)大綱、考試大綱、電子教材、電子教案、多媒體課件、作業(yè)習(xí)題、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)、參考文獻(xiàn)、自測平臺、課堂錄像等部分。該課程群中各網(wǎng)絡(luò)課程都采用了相似的界面設(shè)計(jì)和模塊設(shè)計(jì)，有利于學(xué)習(xí)者快速適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)課程群的知識學(xué)習(xí)，但不同網(wǎng)絡(luò)課程之間的知識關(guān)聯(lián)仍待強(qiáng)化。在網(wǎng)絡(luò)課程群的建設(shè)實(shí)踐中，筆者認(rèn)為應(yīng)以課程間知識的聯(lián)系為結(jié)合點(diǎn)，把相關(guān)的知識點(diǎn)聯(lián)系起來以實(shí)現(xiàn)知識的融會貫通。然而，人們大多都采用精品課程帶動課程群的思想，較多關(guān)注網(wǎng)絡(luò)課程群實(shí)踐的具體現(xiàn)象，而忽略了實(shí)踐背后的知識建構(gòu)理論，從而難以發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)課程群知識建構(gòu)的應(yīng)有成效。

二、網(wǎng)絡(luò)課程群知識建構(gòu)研究亟待開展

教育技術(shù)領(lǐng)域知識建構(gòu)研究的緯度多元，形式廣泛。目前的研究主要包括四個(gè)方面：一是知識建構(gòu)的基本理論研究，如莊慧娟等（2008）從解釋的視角，把協(xié)作知識建構(gòu)看作是學(xué)習(xí)者在不斷進(jìn)行自我解釋和與他人交互解釋中建構(gòu)知識的過程，并從計(jì)算機(jī)支持的角度建立了基于解釋的協(xié)作知識建構(gòu)過程模型。二是信息化環(huán)境中的知識建構(gòu)研究，如李彤彤等（2011）在教師虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中的知識建構(gòu)實(shí)證分析中，將知識建構(gòu)劃分為個(gè)體知識建構(gòu)和協(xié)作知識建構(gòu)兩個(gè)方面，而協(xié)作知識建構(gòu)過程又可分為觀點(diǎn)表達(dá)、觀點(diǎn)聯(lián)結(jié)、觀點(diǎn)建構(gòu)三個(gè)階段。三是基于知識建構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)研究，如陳向東等（2008）在綜合借鑒在線交流評價(jià)相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)了一個(gè)具有可操作性的異步交流知識建構(gòu)評價(jià)框架，能夠直觀、快捷地評價(jià)異步交流參與者的知識建構(gòu)過程。四是知識建構(gòu)工具的開發(fā)與應(yīng)用研究，如郭麗娜等（2012）利用Silverlight創(chuàng)建了能夠?qū)崿F(xiàn)文字、圖形實(shí)時(shí)交互的可視化工具，有助于學(xué)習(xí)者減輕認(rèn)知負(fù)荷，促進(jìn)深度知識建構(gòu)。當(dāng)前，知識建構(gòu)研究已經(jīng)從個(gè)體間的知識分享轉(zhuǎn)向集體間的知識共生，從單門課程的知識學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向多門課程的知識協(xié)同。Bereiter（1991）認(rèn)為，知識建構(gòu)需要關(guān)注思想的持續(xù)改進(jìn)，關(guān)注共同體（集體）知識，而不僅僅是個(gè)人知識。南京師范大學(xué)張舒予教授團(tuán)隊(duì)基于“視覺文化”專題網(wǎng)站，提出知識“從共享到共生”的理念及策略，揭示了信息時(shí)代知識建構(gòu)的趨勢——在個(gè)體間知識共享的基礎(chǔ)上，形成集體知識增長的學(xué)習(xí)共同體。（朱永海等，2012）在從單門課程的知識學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向多門課程的知識協(xié)同方面，張義兵等（2012）針對知識建構(gòu)理論在我國應(yīng)用中面臨的問題，建議把一些分科課程整合為綜合課程，以此形成更好的以知識創(chuàng)造為核心的教學(xué)，提高學(xué)生知識學(xué)習(xí)的效果。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的知識建構(gòu)需要學(xué)科知識作為支持。近年來虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)和專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站的相關(guān)研究便是針對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的知識建構(gòu)問題而展開的。然而，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)雖然可以促進(jìn)集體知識建構(gòu)，但缺乏針對性的學(xué)科知識。張立國（2009）通過實(shí)證研究指出，在虛擬教學(xué)中推廣協(xié)作學(xué)習(xí)時(shí)，由于缺乏針對性的學(xué)科知識，開發(fā)者和教師很難在現(xiàn)實(shí)情境中規(guī)范地設(shè)計(jì)系統(tǒng)化、有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和小組學(xué)習(xí)活動。盡管專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站具備支持知識建構(gòu)活動的學(xué)科知識，但往往是單一學(xué)科或課程的知識，跨學(xué)科、跨課程的知識建構(gòu)仍然難以實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)課程群與網(wǎng)絡(luò)課程所依據(jù)的設(shè)計(jì)理論不同，在知識建構(gòu)中各具優(yōu)勢。如果僅僅注重單門網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)，而忽視不同網(wǎng)絡(luò)課程的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，則容易造成不同網(wǎng)絡(luò)課程的知識銜接不緊密或內(nèi)容重復(fù)低效等問題。盡管加拿大多倫多大學(xué)的Scardamalia教授等（1994）認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持跨課堂的協(xié)作知識建構(gòu)，Harris（1995）還設(shè)計(jì)了“遠(yuǎn)程協(xié)作課題”（Tele-CollaborativeProjects），提出通過網(wǎng)絡(luò)平臺對某一研究領(lǐng)域內(nèi)的一些問題進(jìn)行不斷地探索，能夠?qū)崿F(xiàn)世界范圍內(nèi)的信息搜集與交流，但針對網(wǎng)絡(luò)課程群的知識建構(gòu)研究仍未深入開展。為了提升網(wǎng)絡(luò)課程群的整體效益，實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)課程知識的共享、共建和共生，筆者認(rèn)為應(yīng)突破單門網(wǎng)絡(luò)課程支持學(xué)習(xí)者知識建構(gòu)的局限，分析網(wǎng)絡(luò)課程群中不同網(wǎng)絡(luò)課程之間的知識協(xié)同關(guān)系，探索網(wǎng)絡(luò)課程群知識建構(gòu)的規(guī)律，為設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)課程群提供理論參考，為學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)課程群提供重要指導(dǎo)，為管理者選擇、推廣網(wǎng)絡(luò)課程群提供判斷依據(jù)。

三、網(wǎng)絡(luò)課程群知識建構(gòu)研究之內(nèi)容體系

網(wǎng)絡(luò)課程群知識建構(gòu)的過程實(shí)際上就是不同網(wǎng)絡(luò)課程如何實(shí)現(xiàn)知識融合、分解、創(chuàng)新和應(yīng)用的過程。因此，可以根據(jù)課程群、知識工程和教學(xué)設(shè)計(jì)等理論，探討網(wǎng)絡(luò)課程群知識建構(gòu)的基本規(guī)律和實(shí)踐應(yīng)用，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)課程群的設(shè)計(jì)開發(fā)，提升網(wǎng)絡(luò)課程群的育人價(jià)值。

1.網(wǎng)絡(luò)課程群知識建構(gòu)的分析框架

網(wǎng)絡(luò)課程群知識建構(gòu)研究既需要剖析本體層面網(wǎng)絡(luò)課程群知識建構(gòu)的基礎(chǔ)條件，又需要探討社會層面網(wǎng)絡(luò)課程群知識建構(gòu)的實(shí)現(xiàn)過程。其中，本體層面的知識建構(gòu)反映了作為知識系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)課程群之間的相互作用，可以作為知識建構(gòu)的基本要素；而社會層面的知識建構(gòu)則體現(xiàn)了教師、學(xué)習(xí)者等獲取和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)課程群資源進(jìn)行知識學(xué)習(xí)的過程及結(jié)果，可以作為知識建構(gòu)的促進(jìn)性要素?！罢n程群首先應(yīng)該優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容，注重知識內(nèi)容的滲透、融合與銜接，盡量合理避免內(nèi)容的重復(fù)，從而提高課程整合化程度，完善人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格?！保ㄔ蚀合驳?，2012）網(wǎng)絡(luò)課程群的知識建構(gòu)分析需要從網(wǎng)絡(luò)課程群系統(tǒng)與要素的關(guān)系出發(fā)，充分考慮不同網(wǎng)絡(luò)課程以及教學(xué)體系之間的關(guān)系。將網(wǎng)絡(luò)課程群的教學(xué)要素與知識建構(gòu)的一般過程作為維度，可以構(gòu)建出網(wǎng)絡(luò)課程群知識建構(gòu)的分析框架（見表3）。

2.網(wǎng)絡(luò)課程群知識建構(gòu)的模型研究

網(wǎng)絡(luò)課程群的知識建構(gòu)不是一個(gè)封閉的系統(tǒng)，而是一個(gè)開放的動態(tài)系統(tǒng)。根據(jù)Kang等（2001）的觀點(diǎn)，可以把影響網(wǎng)絡(luò)課程群知識建構(gòu)的要素劃分為基本要素（知識建構(gòu)的時(shí)空條件）、促進(jìn)性要素（有效促進(jìn)知識建構(gòu)）和持續(xù)性發(fā)展要素（支持知識螺旋生產(chǎn)），然后再具體分析網(wǎng)絡(luò)課程群的知識建構(gòu)狀況。換言之，我們可以從知識建構(gòu)的整體性、關(guān)聯(lián)性和動態(tài)性等角度出發(fā)，研究網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)部、網(wǎng)絡(luò)課程群之間以及網(wǎng)絡(luò)課程群與知識建構(gòu)環(huán)境之間的聯(lián)系，分析網(wǎng)絡(luò)課程群知識建構(gòu)的要素、結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)知識的循環(huán)建構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)課程資源的再生，豐富網(wǎng)絡(luò)課程群的知識教學(xué)活動，完善網(wǎng)絡(luò)課程群的知識建構(gòu)效果。在網(wǎng)絡(luò)課程群知識建構(gòu)的模型分析中，我們應(yīng)該首先分析網(wǎng)絡(luò)課程群知識建構(gòu)的階段，探討網(wǎng)絡(luò)課程群知識建構(gòu)所經(jīng)歷的自我組織（共享/發(fā)散）、相互連接（收斂）、智慧結(jié)晶（凝聚）和共同創(chuàng)造（共生）的過程，進(jìn)而把握不同階段網(wǎng)絡(luò)課程群知識建構(gòu)的關(guān)系及相互作用的機(jī)制，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)課程群知識建構(gòu)的模型。

3.網(wǎng)絡(luò)課程群知識建構(gòu)的促進(jìn)策略

網(wǎng)絡(luò)課程群知識建構(gòu)應(yīng)以不同網(wǎng)絡(luò)課程的協(xié)同作為知識建構(gòu)的基礎(chǔ)，以學(xué)習(xí)者與網(wǎng)絡(luò)課程群的互動作為知識建構(gòu)的目的。我們只有探討清楚網(wǎng)絡(luò)課程群知識建構(gòu)的基本規(guī)律與支持系統(tǒng)，才能促進(jìn)學(xué)習(xí)者綜合應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)課程群的知識，提高自身解決復(fù)雜問題的能力。在明析網(wǎng)絡(luò)課程群知識建構(gòu)的基本規(guī)律后，我們還應(yīng)該探討學(xué)習(xí)者（個(gè)體與個(gè)體、個(gè)體與群體、群體與群體）如何借助知識建構(gòu)工具，在“學(xué)習(xí)者-媒體技術(shù)-網(wǎng)絡(luò)課程群-知識構(gòu)建”等要素的相互關(guān)系中，實(shí)現(xiàn)知識的共享、協(xié)同、共建和共生，以及如何采用相應(yīng)策略促進(jìn)學(xué)習(xí)者的知識建構(gòu)活動。促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)課程群的知識建構(gòu)不是進(jìn)行簡單的課程組合，而是需要統(tǒng)籌規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)課程體系，重新設(shè)計(jì)和整合網(wǎng)絡(luò)課程，優(yōu)化具體網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)內(nèi)容，改革網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)模式。因此，我們可以根據(jù)信息化教學(xué)設(shè)計(jì)的基本原理和主要流程，在教學(xué)目標(biāo)描述、學(xué)習(xí)者特征分析、教學(xué)模式應(yīng)用、學(xué)習(xí)環(huán)境建構(gòu)和教學(xué)評價(jià)開展等方面，探索網(wǎng)絡(luò)課程群知識建構(gòu)的教學(xué)設(shè)計(jì)，分析不同網(wǎng)絡(luò)課程在教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)媒體和教學(xué)評價(jià)等方面的內(nèi)在聯(lián)系，完善網(wǎng)絡(luò)課程群知識建構(gòu)的教學(xué)活動，提出網(wǎng)絡(luò)課程群知識建構(gòu)的促進(jìn)策略。

4.網(wǎng)絡(luò)課程群知識建構(gòu)的支持系統(tǒng)

在從單門網(wǎng)絡(luò)課程知識學(xué)習(xí)到多門網(wǎng)絡(luò)課程知識協(xié)同的過程中，不同學(xué)習(xí)階段的組織記憶起著非常重要的作用，可以作為知識建構(gòu)的持續(xù)性發(fā)展要素。因此，網(wǎng)絡(luò)課程群知識建構(gòu)需要分析學(xué)習(xí)者如何處理生成的創(chuàng)新知識、操作規(guī)程、經(jīng)驗(yàn)技巧和心智模式等，探討如何應(yīng)用支持系統(tǒng)將其轉(zhuǎn)化為知識建構(gòu)的新資源，并采用哪些方式對知識進(jìn)行過濾和維護(hù)，以形成組織記憶的有效機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)課程群知識建構(gòu)是在師生、生生之間的交流與互動中展開的。學(xué)生從網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)資源中分析、歸納、綜合出對自己學(xué)習(xí)有價(jià)值的知識，然后根據(jù)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容和目標(biāo)進(jìn)行不同的分類，或者根據(jù)學(xué)習(xí)的相關(guān)主題進(jìn)行合理組織，從中找出知識點(diǎn)之間的內(nèi)在聯(lián)系，促進(jìn)自己知識的創(chuàng)新。根據(jù)知識建構(gòu)“共享-論證-協(xié)商-創(chuàng)作-反思”的基本過程，研究者需要分析知識論壇（KnowledgeForum）、知識空間可視化工具（KSV）和知識建構(gòu)對話分析工具（KBDeX）等在網(wǎng)絡(luò)課程群中的應(yīng)用方法，進(jìn)而構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)課程群支持系統(tǒng)，包括學(xué)習(xí)過程跟蹤和記錄系統(tǒng)、學(xué)習(xí)反饋系統(tǒng)、學(xué)習(xí)導(dǎo)航系統(tǒng)和學(xué)習(xí)工具系統(tǒng)等，以促進(jìn)不同網(wǎng)絡(luò)課程的知識協(xié)同，支持學(xué)習(xí)者跨課程的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。

5.網(wǎng)絡(luò)課程群知識建構(gòu)的評價(jià)方式

網(wǎng)絡(luò)課程群不僅要求學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)單門課程的知識，還要求他們借助不同網(wǎng)絡(luò)課程之間的關(guān)系進(jìn)行跨課程的知識建構(gòu)。換言之，網(wǎng)絡(luò)課程群既關(guān)注單門課程的學(xué)習(xí)狀況，又關(guān)注相關(guān)網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)狀況。網(wǎng)絡(luò)課程群知識建構(gòu)的評價(jià)是指以學(xué)習(xí)目標(biāo)為依據(jù)，運(yùn)用有效的技術(shù)手段，測定、衡量網(wǎng)絡(luò)課程群中學(xué)習(xí)者知識學(xué)習(xí)活動的過程和結(jié)果，并給予價(jià)值判斷的過程。具體說來，我們可以通過以下方式對網(wǎng)絡(luò)課程群的知識建構(gòu)進(jìn)行多維評價(jià)：通過查看網(wǎng)絡(luò)課程群的訪問次數(shù)來判斷該課程知識是否受歡迎；通過咨詢別人使用課程后的體驗(yàn)來判斷網(wǎng)絡(luò)課程群的質(zhì)量；通過學(xué)習(xí)不同網(wǎng)絡(luò)課程的知識單元，建立知識之間的聯(lián)系，形成新的知識結(jié)構(gòu)，并將其進(jìn)行有效地存儲，以判斷網(wǎng)絡(luò)課程群知識的組織狀況；通過分析網(wǎng)絡(luò)課程群能否使學(xué)生擴(kuò)大知識面、加深對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解，以及在討論和解決問題的過程中，能否培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維能力、多角度看問題的能力、協(xié)作精神和人際交流能力，以判斷網(wǎng)絡(luò)課程群知識的共享狀況；通過分析學(xué)生能否利用不同網(wǎng)絡(luò)課程的知識，實(shí)現(xiàn)隱性知識顯性化和顯性知識的內(nèi)化以及不同網(wǎng)絡(luò)課程知識的遷移，以判斷網(wǎng)絡(luò)課程群知識的應(yīng)用與創(chuàng)新狀況。

四、網(wǎng)絡(luò)課程群知識建構(gòu)研究之展望

篇9

【摘要題】社科信息教誨

【關(guān)鍵詞】信息素養(yǎng)本事/大門生/高等院校

1.1信息素養(yǎng)本事的組成和實(shí)質(zhì)

信息素養(yǎng)本事是在信息活動中形成和生長起來的，是門生運(yùn)用科學(xué)的信息戰(zhàn)略獨(dú)立探求、獲取、加工和使用信息，闡發(fā)和管理現(xiàn)實(shí)題目的一種本性特性和信息技能。任何信息活動都是在門生已有的信息知識、信息技能、信息戰(zhàn)略的定向調(diào)治和控制下舉行的，要是門生缺乏須要的信息知識、信息技能和信息戰(zhàn)略，則信息活動的定向和實(shí)驗(yàn)要害就不行能實(shí)現(xiàn)，也就無法形成相應(yīng)的信息素養(yǎng)本事。因此，我們以為，組成信息素養(yǎng)本事的基本要素是信息基礎(chǔ)知識、信息基本技能和信息基本戰(zhàn)略。前兩者在后者的統(tǒng)整、導(dǎo)向下，內(nèi)化并結(jié)構(gòu)化、網(wǎng)絡(luò)化，形成相對穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)，即組成了信息活動者的信息認(rèn)知結(jié)構(gòu)。從靜態(tài)來視察，信息認(rèn)知結(jié)構(gòu)即是信息活動者的加工、同化新信息，處理新信息的“先行構(gòu)造者”，它在不停同化、激活、加工、提取、儲存所得到的諸多信息，使之處于有序的、構(gòu)造化和網(wǎng)絡(luò)化的狀態(tài)。因此，信息素養(yǎng)本事的實(shí)質(zhì)即是結(jié)構(gòu)化、網(wǎng)絡(luò)化、步伐化的信息知識、信息技能和信息戰(zhàn)略。也即是說，信息素養(yǎng)本事不是空洞無物的生理官能，也不是通常存在的一樣平常信息本事(Informationability)，它的基本要素是信息知識、信息技能和信息戰(zhàn)略，是實(shí)著實(shí)在的專門化的信息知識、信息技能和信息戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)體系，即所謂的信息認(rèn)知結(jié)談判信息使用要領(lǐng)體系。

1.2信息素養(yǎng)本事的形成歷程

信息素養(yǎng)本事的形成和生長是議決信息知識、信息技能和信息戰(zhàn)略的得到及其普遍遷移，經(jīng)過不停的信息活動實(shí)踐，從而使它們得到不停綜合和概括而實(shí)現(xiàn)的。這一形成歷程，從信息活動者的內(nèi)因闡發(fā)依賴于門生對信息知識、信息技能和信息戰(zhàn)略的掌握質(zhì)量及其結(jié)構(gòu)化、網(wǎng)絡(luò)化和步伐化水平，依賴于信息活動者一樣平常智力水平以及信息活動為焦點(diǎn)的非智力因素控制。從外部情況來闡發(fā)，主要受以下教學(xué)因素的影響：①知識的外部結(jié)構(gòu)化水平；②教學(xué)歷程的科學(xué)化水平；③教學(xué)戰(zhàn)略的有用性水平；④教學(xué)評價(jià)的適時(shí)性和促進(jìn)性水平。

信息素養(yǎng)本事的形成和生長是分層遞進(jìn)的。首先，門生要學(xué)習(xí)和掌握肯定的信息知識、信息技能和信息戰(zhàn)略，這是組成信息素養(yǎng)本事的基本要素，但它不等同于信息素養(yǎng)本事。其次，門生議決積極地思考和不停地整合，將這些知識和技能要素與原來的知識技能相互作用，內(nèi)化為結(jié)構(gòu)化、網(wǎng)絡(luò)化的信息知識技能結(jié)構(gòu)，信息知識和信息技能的結(jié)構(gòu)化、網(wǎng)絡(luò)化水平是決定信息素養(yǎng)本事水平曲折和生長水平的要害；再次，在管理特定使命的題目情境中，門生運(yùn)用肯定的信息戰(zhàn)略、要領(lǐng)，以信息活動使命和題目類型為線索和中心，將差異信息知識技能結(jié)構(gòu)舉行組塊，實(shí)現(xiàn)信息知識、信息技能和信息要領(lǐng)、信息戰(zhàn)略的意會意會和高度網(wǎng)絡(luò)化、體系化，形成有利于題目管理的、步伐化的信息活動履歷結(jié)構(gòu)，這標(biāo)志著門生的信息素養(yǎng)本事到達(dá)了較高的水溫和狀態(tài)。

由此，我們可以將信息素養(yǎng)本事的形成歷程分別為相互討論、相互制約的三個(gè)階段，由低到高依次為：第一階段，信息知識、信息技能和信息戰(zhàn)略要素的學(xué)習(xí)掌握；第二階段，信息知識和信息技能結(jié)構(gòu)的構(gòu)造與形成；第三階段，步伐化的信息活動履歷結(jié)構(gòu)的構(gòu)建。

隨著信息活動的舉行，門生的信息素養(yǎng)本事水平不停前進(jìn)，對信息活動的定向和控制作用不停增強(qiáng)，使門生信息知識和信息技能的學(xué)習(xí)不停深入，信息活動使命的難度不停增長，從而門生的信息素養(yǎng)本事也在不停到達(dá)新的水平。

在教學(xué)中作育門生的信息素養(yǎng)本事，要遵照知識、技能和戰(zhàn)略的學(xué)習(xí)規(guī)律，分階段舉行團(tuán)體建構(gòu)，每個(gè)階段的教學(xué)目的差異，相應(yīng)的教與學(xué)的出發(fā)點(diǎn)舉動也差異，西席和門生的信息活動內(nèi)容和要領(lǐng)肯定隨之而異。只有全面優(yōu)化這些因素，才氣加速形成和生長門生的信息素養(yǎng)本事。

2信息素養(yǎng)本事的結(jié)構(gòu)

信息素養(yǎng)本事是靜態(tài)結(jié)構(gòu)與動態(tài)結(jié)構(gòu)在信息活動中的統(tǒng)一。從信息素養(yǎng)本事的組成和實(shí)質(zhì)來看，信息素養(yǎng)本事的結(jié)構(gòu)是靜態(tài)的，它是信息知識、信息技能、信息戰(zhàn)略經(jīng)過內(nèi)化和概括化在門生頭腦中形成的信息認(rèn)知結(jié)構(gòu)。但從信息素養(yǎng)本事的形成和生長來看，這個(gè)結(jié)構(gòu)是動態(tài)的。其動態(tài)性一方面體現(xiàn)為信息素養(yǎng)本事是在門生信息活動中形成的，因此信息活動為內(nèi)容中介，議決信息活動而形成和生長的，并隨著信息活動的富厚、信息活動內(nèi)容的深入，信息素養(yǎng)本事的結(jié)構(gòu)也在不停完滿和深入生長；另一方面，信息素養(yǎng)本事在信息活動中具有較強(qiáng)的使用性，已經(jīng)形成的信息素養(yǎng)本事有助于門生對新信息技能的學(xué)習(xí)，并為順?biāo)斓嘏e行信息活動提供切合信息需求特點(diǎn)的信息活動步伐、步驟、戰(zhàn)略和要領(lǐng)等，前進(jìn)了對信息知識掌握的速率和質(zhì)量，從而又促進(jìn)信息素養(yǎng)本事向更高條理生長。即是說，信息素養(yǎng)本事結(jié)構(gòu)是一個(gè)多因素、多形態(tài)、多條理的結(jié)構(gòu)，它具有以下特點(diǎn)。

2.1信息智力因素與非智力因素是制約信息素養(yǎng)本事生長的信息生理基礎(chǔ)

信息素養(yǎng)本事是門生在信息活動中議決對信息知識、信息技能、信息戰(zhàn)略的內(nèi)化和概括化而創(chuàng)建起來的比力穩(wěn)固的信息生理特性，信息活動是信息素養(yǎng)本事形成和生長的緊張途徑。信息活動是門生信息智力因素與非智力因素相互和諧運(yùn)作的歷程，信息智力因素和非智力因素配合制約著門生掌握信息知識技能的速率和質(zhì)量，制約著信息素養(yǎng)本事的形成和生長水平。信息活動中智力因素主要是由信息感知、信息影象、信息頭腦、信息想象、信息語言等信息生理因素組成的，它直接參與信息歷程的具體使用；而非智力因素通常是指那些不直接參與信息歷程，但對信息活動起動力和調(diào)治作用的信息生理因素，如信息動機(jī)、信息興趣、信息情緒、信息意志、信息性格等。輕忽了這些非智力因素的作育，就不行能有用地形成和生長門生的信息素養(yǎng)本事。門生的信息智力因素與非智力因素水平是信息素養(yǎng)本事形成和生長的內(nèi)在信息生理基礎(chǔ)。

2.2基本信息本事和綜合信息本事是信息素養(yǎng)本事在信息活動中的差異體現(xiàn)情勢

信息素養(yǎng)本事的形成和生長與門生所舉行的信息活動要領(lǐng)和水平有著直接的關(guān)連。門生的信息活動是由內(nèi)部信息活動和外部信息活動兩部門組成的，即有兩種情勢的信息活動，內(nèi)部信息活動即信息生理活動，它是議決信息語言、信息舉動對信息需求的感知、言語表達(dá)等信息生理活動，以實(shí)現(xiàn)對信息需求的內(nèi)化和概括化。這一信息活動歷程有利于形成和生長門生的信息視察、信息頭腦、信息表達(dá)等信息生理本事。這些信息生理本事雖然相互間有著親昵的討論，但又具有較強(qiáng)的獨(dú)立性，是門生舉行種種信息活動必備的基本信息本事。外部信息活動，在信息活動中主要是門生的信息實(shí)踐使用性活動，如信息查尋、信息選擇、信息評價(jià)、信息使用等，這種直觀的外部使用可以加速門生掌握信息技能的內(nèi)化歷程。信息活動的外部活動必須有內(nèi)部活動的參與和支持，二者是不行疏散的。外部信息活動不光有利于促進(jìn)門生基本信息生理本事的生長，而且在外部信息活動中門生議決對信息知識的使用運(yùn)用，漸漸學(xué)會獲取信息戰(zhàn)略，形成信息實(shí)踐使用技能，學(xué)會闡發(fā)題目和管理題目的戰(zhàn)略以及舉行創(chuàng)造性頭腦和想象的戰(zhàn)略，從而形成和生長門生的獲取信息本事、信息實(shí)踐使用本事、題目管理本事和創(chuàng)造新知識本事等綜合信息本事。這些綜合信息本事須要多項(xiàng)基本信息本事的支持，是在門生的基本信息本事的基礎(chǔ)上，綜合運(yùn)用有關(guān)信息知識、信息技能和信息戰(zhàn)略的效果。

信息活動是門生內(nèi)部信息活動和外部信息活動的統(tǒng)一，二者在信息活動中相互轉(zhuǎn)化，從而實(shí)現(xiàn)門生對信息知識的體系掌握和信息本事的全面生長。信息素養(yǎng)本事在信息活動中直接體現(xiàn)為信息視察、信息頭腦等基本信息本事和信息查尋本事、信息選擇本事、信息評價(jià)本事、信息使用本事、題目管理本事、信息創(chuàng)造本事等綜合信息本事，信息素養(yǎng)本事水平的曲折可以議決視察門生在差異信息活動或信息活動的差異階段中的信息舉動體現(xiàn)加以丈量和評價(jià)。

2.3信息頭腦本事和信息活動戰(zhàn)略是信息素養(yǎng)本事的焦點(diǎn)

門生的信息活動是一種信息頭腦活動，信息頭腦貫串于信息活動的始終。脫離了信息頭腦活動，任何信息本事都難以形成和生長。從信息素養(yǎng)本事在信息活動中的體現(xiàn)情勢闡發(fā)，我們以為信息頭腦本事是信息素養(yǎng)本事的焦點(diǎn)。信息頭腦活動是一種指向信息題目管理的間接的、概括的信息認(rèn)知?dú)v程，概括性是信息頭腦基本的特性，也是信息頭腦本事生長的基礎(chǔ)。門生議決信息頭腦得到的信息知識的概括性水平越高，越有利于信息素養(yǎng)本事的生長。因此，捉住了概括本事，也就捉住了信息素養(yǎng)本事的基礎(chǔ)與焦點(diǎn)。作育門生信息頭腦的概括性是生長其信息素養(yǎng)本事的一個(gè)緊張要害。

門生的信息歷程是一種運(yùn)用信息戰(zhàn)略的活動歷程。無論是信息知識的掌握、信息題目的管理，照舊要具備信息素養(yǎng)，都得運(yùn)用肯定的信息戰(zhàn)略。要是從信息素養(yǎng)本事的形成和實(shí)質(zhì)來看，信息戰(zhàn)略比信息知識和信息技能具有更高的概括、更強(qiáng)的遷移性和更普遍的順應(yīng)性，在信息素養(yǎng)本事的形成和生長中具有緊張的作用，是信息素養(yǎng)本事的焦點(diǎn)。信息戰(zhàn)略是門生在信息活動中有用活動的規(guī)矩、要領(lǐng)、本事及其調(diào)控，它是由直接對信息舉行查尋、選擇、評價(jià)和使用等信息歷程的具體要領(lǐng)和對信息活動歷程調(diào)治和控制的信息認(rèn)知戰(zhàn)略兩大部門組成的，即是說，信息戰(zhàn)略具有要領(lǐng)性和自我調(diào)控性兩大特性。研究評釋，造成門生信息素養(yǎng)本事差異的緣故原由并不是他們的信息知識水平，而是他們信息元認(rèn)知水平紛歧致。因此，我們以為，信息元認(rèn)知戰(zhàn)略是門生信息素養(yǎng)本事的要害因素，在信息活動中起緊張作用。

把信息知識、信息技能、信息戰(zhàn)略納入信息素養(yǎng)本事的組成之中，夸大信息素養(yǎng)本事的實(shí)質(zhì)是結(jié)構(gòu)化、網(wǎng)絡(luò)化、步伐化的信息知識、信息技能和信息戰(zhàn)略，夸大信息活動是信息素養(yǎng)本事形成和生長的緊張途徑，這一本事觀具有非常緊張的現(xiàn)實(shí)意義。首先，它對信息知識、信息技能的教學(xué)提出了更高、更明確的結(jié)談判功效要求，也為本事的作育落到實(shí)處提供了須要的條件，使信息知識、信息技能教學(xué)與信息素養(yǎng)本事的作育不再是伶仃的兩張皮；其次，它也找到了在課堂教學(xué)中促進(jìn)門生信息素養(yǎng)本事生長的基本途徑，即構(gòu)建具有創(chuàng)造性、實(shí)踐性、使用性的信息活動，議決活動促進(jìn)門生信息素養(yǎng)本事的自動生長。

收稿日期：2002-11-12

【參考文獻(xiàn)】

1陳文勇等.高等院校門生信息素養(yǎng)本事尺度再探.情報(bào)科學(xué)，2001,19(2)

篇10

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)教育；生態(tài)系統(tǒng)；教師生態(tài)位

中圖分類號：H319.3　文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A　文章編號：1001-5795(2012)02-0020-0006

英國生態(tài)學(xué)家坦斯利(Tansley，A.G.)在1935年首先提出生態(tài)系統(tǒng)一詞，認(rèn)為生態(tài)系統(tǒng)是生物系統(tǒng)與環(huán)境系統(tǒng)在特定空間的組合，是在一定時(shí)間和空間內(nèi)，生物與其生存環(huán)境以及生物與生物之間相互作用，彼此通過物質(zhì)循環(huán)、能量流動和信息交換而形成的一個(gè)不可分割的自然整體。網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)系統(tǒng)是指由網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社群及其物理和虛擬的學(xué)習(xí)環(huán)境構(gòu)成的自成一體的實(shí)體，具有系統(tǒng)性、平衡性、開放性和自組織性等特點(diǎn)。

在現(xiàn)代生態(tài)學(xué)中，生態(tài)位(eeological niche)的研究已經(jīng)滲透到很多領(lǐng)域，其應(yīng)用范圍也越來越廣。格林內(nèi)爾(Grinnel，1919)首次使用生態(tài)位一詞，把生態(tài)位看成是生物在群落中所處的位置和所發(fā)揮的功能作用。哈欽森(Hutchinson，1957)把生態(tài)位看成是一個(gè)生物單位(個(gè)體、種群或物種)生存條件的總集合體，認(rèn)為一個(gè)動物的潛在生態(tài)位在某一特定時(shí)期是很難被完全占有的。奧德姆(Odum，1983)把生態(tài)位定義為一個(gè)生物在群落和生態(tài)系統(tǒng)的位置和狀況，而這種位置和狀況則決定于該生物的形態(tài)適應(yīng)、生理反應(yīng)和特有的行為。

近年來，國內(nèi)的專家和學(xué)者將生態(tài)位理論應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域，取得了一些成果。陳堅(jiān)林(2010)認(rèn)為，生態(tài)位是指每個(gè)生物單位在生態(tài)系統(tǒng)中生存的時(shí)空位置。從生態(tài)學(xué)視角來看，教學(xué)要素能夠在生存競爭的生態(tài)系統(tǒng)中擁有一個(gè)最能適合其生存的時(shí)空位置時(shí)，那就說明它有合適的動態(tài)生態(tài)位，就能與環(huán)境達(dá)成和諧。王凱(2010：83)認(rèn)為教師生態(tài)位是教師在一定條件下或活動環(huán)境中發(fā)展、成長的狀態(tài)，教師發(fā)展表現(xiàn)為教師個(gè)體或群體生態(tài)位的拓展。文麗萍(2008：28)分析了教師職場人際生態(tài)位的幾種主要關(guān)系及職場人際生態(tài)位偏離的具體表現(xiàn)形式，提出了通過教師生態(tài)位的自我調(diào)整，建立教師學(xué)習(xí)共同體以促進(jìn)生態(tài)位分化，創(chuàng)立基于師生協(xié)同進(jìn)化的新職場生態(tài)位策略來拓寬教師職場生態(tài)位，從而建構(gòu)起新的教師職場生態(tài)位。

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展給教育帶來了革命性的影響，通過這些新技術(shù)，人們不但可以平等地共享學(xué)習(xí)資源，而且還可以克服時(shí)空的障礙，真正做到“活到老，學(xué)到老”(顧日國，2005：8)。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010－2020年)》第十九章“加快教育信息化進(jìn)程”中寫到：“強(qiáng)化信息技術(shù)應(yīng)用。提高教師應(yīng)用信息技術(shù)水平”。這充分體現(xiàn)了國家對教育信息化及教師的關(guān)注和重視。在網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)環(huán)境下，英語教師處于什么樣的位置、承擔(dān)怎樣的角色以及起著怎樣的作用，亟需探討；然而，目前對于這些問題的研究不夠深入，且大部分研究都是基于教師的視角。本研究通過學(xué)生的視角對網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境下的英語教師生態(tài)位進(jìn)行探究，具有特殊的積極意義。

1　研究設(shè)計(jì)

根據(jù)陳堅(jiān)林(2010)對生態(tài)位的定義，即生態(tài)位是指每個(gè)生物單位在生態(tài)系統(tǒng)中生存的時(shí)空位置，本研究中，教師生態(tài)位是指教師在網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)系統(tǒng)中所處的“態(tài)”(地位)與“勢”(作用)的綜合，即，英語教師在網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)系統(tǒng)中的地位和作用，探討的問題是：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下是否需要教師、教師通過扮演什么樣的角色以起著怎樣的作用。

1.1　調(diào)查對象

調(diào)查對象為北京某外國語大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的在讀學(xué)生206人，在網(wǎng)院學(xué)習(xí)2至4年，年齡在21至50周歲之間，其中男生36人，女生170人。根據(jù)“標(biāo)準(zhǔn)誤差與樣本的大小成反比”的原理，當(dāng)有代表性的取樣數(shù)量超過200以后，標(biāo)準(zhǔn)誤差會顯著降低，超過500以后，降低不再明顯(王建新等，2003：42)。因此，206名取樣基本能代表本研究調(diào)查的群體。

1.2　數(shù)據(jù)收集

1.2.1　問卷調(diào)查

本問卷采用了萊克特量表(Likert scale)進(jìn)行設(shè)計(jì)，每題共有5個(gè)選項(xiàng)，每相鄰兩個(gè)選項(xiàng)之間的距離相等，每個(gè)回答都給與了相應(yīng)的分值(1=完全不需要/完全不喜歡/完全沒幫助/完全不影響；2=不需要/不喜歡/沒幫助/不影響；3=不知道；4=需要/喜歡/有幫助/有影響；5=非常需要/非常喜歡/非常有幫助/非常有影響)。問卷以教師在網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)系統(tǒng)中的地位和作用為主要內(nèi)容，設(shè)計(jì)編制了調(diào)查問卷，問卷部分內(nèi)容如下：

(1)(教師的地位)你認(rèn)為，在網(wǎng)院學(xué)習(xí)，是否還需要教師?

(2)(教師的角色)你喜歡哪種類型的教師?

(3)(教師的作用)當(dāng)你在學(xué)業(yè)上遇到困難時(shí)，你通常向誰求助?

(4)(教師的作用)你在網(wǎng)院進(jìn)行學(xué)習(xí)的階段，誰對你的心理成長影響深刻?

(5)在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的過程中，你還希望教師做些什么?請暢所欲言……

通過紙介問卷的方式，采用團(tuán)體施測、當(dāng)場收回的辦法，共向?qū)W生發(fā)放218份問卷，回收問卷210份，回收率為96％；有效問卷206份，回收問卷有效率為98％。搜集數(shù)據(jù)之前，在與被試背景相近的教師和學(xué)生中進(jìn)行了試測，參加的人數(shù)有30人，根據(jù)試測情況對問卷進(jìn)行了一定調(diào)整，以提高其整體信度與效度。運(yùn)用SPSS16.0對回收的問卷進(jìn)行常規(guī)數(shù)理統(tǒng)計(jì)。

1.2.2　深度訪談

問卷的優(yōu)勢在于能快速了解所研究的問題，但它很難對問題的深度進(jìn)行把握(Dornyei，2003)。為彌補(bǔ)問卷的不足，本研究就網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)環(huán)境中的教師生態(tài)位問題對5位學(xué)生進(jìn)行了訪談，訪談問題涉及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下是否需要教師、教師的角色以及所起的作用等。

1.2.3　MSN語聊

除了問卷調(diào)查和深度訪談，本研究還搜集了教師和學(xué)生之間的MSN語聊記錄作為數(shù)據(jù)來分析教師生態(tài)位問題，語聊時(shí)間跨度為一年，本文從中選取其中的3600字進(jìn)行分析。語聊內(nèi)容涉及網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)系統(tǒng)中教師的地位、角色和作用，文中的教師和學(xué)生均使用化名。

2　結(jié)果與分析

本研究從三個(gè)方面(教師的地位、角色以及作用)、通過三種方法(問卷、訪談、MSN語聊)對教師生態(tài)位進(jìn)行了研究和分析，結(jié)果如下。

2.1　網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)系統(tǒng)中教師的地位

2.1.1　問卷調(diào)查

從表1可以看出，學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下是否需要教師的問題持肯定態(tài)度，高達(dá)76.7％的學(xué)生認(rèn)為“非常需要”。

2.1.2　深度訪談

從訪談可以看出，學(xué)生認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的過程中，教師是不可或缺的，見表2。

2.1.3　MSN語聊

從訪談和MSN語聊可以看出，見表3，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，學(xué)生需要教師，這與問卷調(diào)查的結(jié)果完全一致。不言而喻，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展給教育教學(xué)帶來重大影響。然而，教師仍然被需要，且不可替代，因?yàn)椤叭耸巧鐣娜耍摇貏e需要人的注意和人的監(jiān)管，如果大量時(shí)間和電腦在一起，人會感覺孤獨(dú)(Harold&Ray，2003：132)”。在結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性、記憶的靈活性以及思維的創(chuàng)造性方面，電腦是無法和人腦相比的。技術(shù)只是人類的工具，無論多高明的技術(shù)，都是由人類研發(fā)和控制的。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，仍需要教師，教師依然擁有不可或缺的地位。

2.2　網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教師的角色

2.2.1　問卷調(diào)查

從表4可以看出，學(xué)生對“師友”、“朋友”、“導(dǎo)師”、“專家”型的教師持肯定態(tài)度，對“家長”型的教師持否定態(tài)度。網(wǎng)院學(xué)生都是成年人，不希望老師像家長似的管教，而是需要像朋友一樣的師長。

2.2.2　深度訪談

從訪談可以看出，學(xué)生喜歡“師友型”和“朋友型”的教師，希望教師既能在學(xué)習(xí)上指導(dǎo)他們，又是他們無話不談的朋友，見表5。

2.2.3　MSN語聊

從MSN語聊記錄可以看出(見表6)，學(xué)生很喜歡網(wǎng)院的這位老師，因?yàn)樗仁橇紟煟质且嬗?。從問卷、訪談和MSN語聊的結(jié)果可以得出結(jié)論：學(xué)生喜歡“師友”、“專家”型的教師，這樣的教師對學(xué)生的影響最為深刻。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，師生分離的狀態(tài)避免了面對面所造成的尷尬，對于一些難以啟齒的問題，學(xué)生往往更愿意對教師袒露心扉，希望教師既能像專家那樣站在一定高度指導(dǎo)自己，又能像朋友那樣關(guān)愛自己。

2.3　網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教師的作用

2.3.1　問卷調(diào)查

問題1：當(dāng)你在學(xué)業(yè)上遇到困難時(shí)，你通常向誰求助?

問題2：在網(wǎng)院進(jìn)行學(xué)習(xí)的階段，誰對你的心理成長影響深刻?

從表7可以看出，當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)方面遇到困難時(shí)，他們首先求助于“互聯(lián)網(wǎng)”，其次是“教師”，然后是“學(xué)友”?；ヂ?lián)網(wǎng)由于其海量信息成為學(xué)生的第一選擇，當(dāng)學(xué)生對信息有疑問時(shí)，還是傾向于向教師請教，與學(xué)友探討也是他們的選擇之一。

從表8可以看出，學(xué)生認(rèn)為在心理成長方面對他們有影響的因素首先是“教師”，其次是“互聯(lián)網(wǎng)”，然后是“學(xué)友”。這說明教師在學(xué)生心中依然占有崇高的地位，教師的人格與學(xué)識魅力對學(xué)生的心理成長影響深刻。

2.3.2　深度訪談

從訪談(見表9)可以看出，學(xué)生覺得教師在學(xué)習(xí)方面對他們有幫助，在心理成長方面對他們有影響。也就是說，教師的作用有兩點(diǎn)：一方面在學(xué)業(yè)方面對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)；另一方面，當(dāng)學(xué)生遇到困難時(shí)，對他們進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

2.3.3　MSN語聊

從MSN語聊(見表10)中可以看出，教師對學(xué)生非常耐心。他不僅在學(xué)習(xí)方面鼓勵(lì)、幫助學(xué)生，還和學(xué)生分享自己的人生經(jīng)歷和感悟。這樣的教師不僅受到學(xué)生的歡迎，亦對學(xué)生的心理成長產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。在網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)環(huán)境下，教師不僅在學(xué)習(xí)上為學(xué)生答疑，還要在心理上為他們解惑。

綜上所述，研究結(jié)果闡明了教師在網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)系統(tǒng)中的生態(tài)位(如圖1所示)。在網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)系統(tǒng)中有三個(gè)基本要素：教師、技術(shù)和學(xué)生；教師和學(xué)生通過技術(shù)建立聯(lián)系，并產(chǎn)生互動。在該系統(tǒng)中，教師擁有不可或缺的地位，在自己的生態(tài)位上承擔(dān)著新的角色――師友、朋友、導(dǎo)師及專家，通過這些角色，教師發(fā)揮著積極作用：一方面對學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)上的指導(dǎo)，另一方面對學(xué)生進(jìn)行心理上的疏導(dǎo)。

3　討論

3.1　網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)系統(tǒng)中，教師擁有不可或缺的地位

生態(tài)學(xué)觀點(diǎn)認(rèn)為，任何一種生命有機(jī)體都不可能孤立地存在，生命有機(jī)體的存在都必須依賴周圍的環(huán)境，都必須與周圍的環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)能量和信息的交換才能生存下來(Mtihlhausler，2003)。外語教學(xué)是一種生態(tài)系統(tǒng)，是一種在一定空間內(nèi)各要素與環(huán)境構(gòu)成的自然、開放的生態(tài)整體，在這個(gè)整體中各種教學(xué)要素之間在生存過程中相互依存、相互作用，形成健康有序的狀態(tài)(陳堅(jiān)林，2010：213)。網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)作為一種微觀的生態(tài)系統(tǒng)，特指在網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境內(nèi)生存的各種要素與環(huán)境相互作用的具有能量轉(zhuǎn)換和信息傳遞功能的統(tǒng)一體。在網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)系統(tǒng)中有三個(gè)基本要素：教師、技術(shù)、學(xué)生，教師和學(xué)生通過技術(shù)建立聯(lián)系，并產(chǎn)生互動。從問卷調(diào)查、深度訪談以及MSN語聊記錄可以看出，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生仍然渴望教師的存在，教師擁有不可或缺的地位。從生態(tài)系統(tǒng)的視角來看，教師是網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)系統(tǒng)中的重要元素之一，離開了教師的參與，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)系統(tǒng)就無法運(yùn)轉(zhuǎn)。為保持網(wǎng)路教育生態(tài)系統(tǒng)的平衡，教師就要在該系統(tǒng)中擁有適合其生存的生態(tài)位，只有在適當(dāng)?shù)奈恢蒙希拍芷鸬綉?yīng)有的作用。

3.2　網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)系統(tǒng)中，教師需要轉(zhuǎn)換角色

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展及其在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式已經(jīng)不能滿足學(xué)生的需要，新的教學(xué)模式應(yīng)運(yùn)而生。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將教師和學(xué)生聯(lián)系起來，是利用電腦技術(shù)、信息技術(shù)和多媒體技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)代化教學(xué)活動的一個(gè)系統(tǒng)，既強(qiáng)調(diào)學(xué)生的認(rèn)知主體作用，也注意發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，利用多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行多向交流，使學(xué)生獲得需要的學(xué)習(xí)資源，采用最有效的學(xué)習(xí)方法，達(dá)到高效率地實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)(欒玉芹，柳衛(wèi)杰，2006：115)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向更深層次的發(fā)展以及人們對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)認(rèn)識的進(jìn)一步深化，網(wǎng)絡(luò)教育中的師生角色都將重新定位。研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生喜歡“師友型”、“朋友型”、“導(dǎo)師型”、“專家型”的教師，希望教師指導(dǎo)他們，關(guān)心他們。“教師的職責(zé)表現(xiàn)在已經(jīng)越來越少地傳遞知識，而越來越多地激勵(lì)思考，除了他的正式職能以外，他將越來越成為一位顧問，一位交換意見的參與者，一位幫助發(fā)現(xiàn)矛盾論點(diǎn)而不是拿出現(xiàn)成真理的人”(教科文，1996：107)。網(wǎng)絡(luò)資源浩如煙海，學(xué)生往往無所適從，這就需要“導(dǎo)師”的指導(dǎo)，從而使學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中少走彎路。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，師生處于準(zhǔn)分離的狀態(tài)，學(xué)生有困難時(shí)，需要傾訴的對象，希望教師就是自己無話不談的“朋友”。受學(xué)生歡迎的教師還需要有某一方面的專長，專家型的教師不僅更能贏得學(xué)生的信賴和尊敬，還能更有效地指導(dǎo)和幫助學(xué)生?？傊S著信息時(shí)代的到來，教師不僅要成為學(xué)生的“指導(dǎo)者”和“朋友”，還需不斷提升自己，成為某一領(lǐng)域的專家，通過扮演這些適宜的角色，促使網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)系統(tǒng)和諧發(fā)展。

3.3　網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)系統(tǒng)中。教師起著重要作用

3.3.1　根據(jù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)特點(diǎn)，對學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)上的指導(dǎo)

本研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)學(xué)生在學(xué)業(yè)方面遇到問題的時(shí)候，還是渴望得到教師的指導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)信息資源為學(xué)生學(xué)習(xí)提供了豐富的資料，然而，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè)并不成熟，海量信息良莠不齊。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的過程中，常常會迷失方向，因此，教師就成了茫茫信息海洋的導(dǎo)航者。教師不僅要在學(xué)習(xí)內(nèi)容方面進(jìn)行答疑和指導(dǎo)，更

要在學(xué)習(xí)方法方面進(jìn)行引導(dǎo)。當(dāng)學(xué)生遇到問題時(shí)，教師應(yīng)耐心地啟發(fā)學(xué)生思考，引導(dǎo)學(xué)生通過自己的努力解決問題。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，師生面對面的機(jī)會很少，因此，自我監(jiān)督和管理的能力對學(xué)生非常重要。首先，幫助學(xué)生分析自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)風(fēng)格，養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)習(xí)慣，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。其次，幫助學(xué)生根據(jù)不同的學(xué)習(xí)科目選擇合適的學(xué)習(xí)方法，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)策略進(jìn)行學(xué)習(xí)。還有，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會對學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行自我評價(jià)，如果評價(jià)結(jié)果不理想，幫助學(xué)生分析原因，同時(shí)幫助他們學(xué)會運(yùn)用自我調(diào)節(jié)策略?？傊?，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中，當(dāng)學(xué)生需要幫助的時(shí)候，教師要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，因材施教。

3.3.2　針對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，對學(xué)生進(jìn)行心理上的疏導(dǎo)

在網(wǎng)院學(xué)習(xí)的學(xué)員年輕人居多，他們正處于成長和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，心理上有很大的可塑性，在逐漸形成自己穩(wěn)定的心理結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)的過程中，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的沖突和矛盾，如理想和現(xiàn)實(shí)的矛盾、交往需要與孤獨(dú)感的矛盾等(薛德鈞，2007)。這些矛盾在網(wǎng)絡(luò)中表現(xiàn)得更為突出，給網(wǎng)院學(xué)生帶來雙重的心理影響：積極影響和消極影響。積極的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式能夠使學(xué)生汲取豐富知識、獲得情感支持，促進(jìn)其心理健康成長；而不健康的網(wǎng)絡(luò)行為會對學(xué)生產(chǎn)生消極影響，甚至使他們出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)心理障礙(陳巧蓉，2008：203)。這就要求教師對學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)的同時(shí)，還要對他們進(jìn)行有意義的心理疏導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的心理疏導(dǎo)可以突破時(shí)空的限制，師生雙方之間實(shí)現(xiàn)異地非同步的咨詢和輔導(dǎo)。計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能夠迅速記錄與保存咨詢的內(nèi)容，一方面能讓學(xué)生在需要的時(shí)候可以找出當(dāng)時(shí)自己所表述的內(nèi)容，從中獲得思考和收獲；另一方面也能讓教師根據(jù)保存記錄進(jìn)行反思，對存在的問題進(jìn)行分析，以便尋求更有效的疏導(dǎo)方法(李忠美，2009：86)。教師要引導(dǎo)學(xué)生正確看待不同社會現(xiàn)象，把握現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界的關(guān)系，重構(gòu)對社會和網(wǎng)絡(luò)世界的認(rèn)知。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生不僅獲得知識的積累，還獲得良好的網(wǎng)絡(luò)交流技能，形成健康的人格，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實(shí)生活的平衡?？傊?，教師要成為學(xué)生心理健康的良師益友，促使學(xué)生全面發(fā)展。