導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子商務(wù)財務(wù)風(fēng)險，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)環(huán)境；鋼材貿(mào)易；財務(wù)風(fēng)險控制；財務(wù)信息系統(tǒng)

一、電子商務(wù)環(huán)境對鋼材貿(mào)易財務(wù)風(fēng)險控制的影響

財務(wù)風(fēng)險指的是由于多種不可遇見的因素對企業(yè)財務(wù)收益造成的影響，不僅包含鋼材貿(mào)易企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險，還有企業(yè)的多種內(nèi)部因素。但隨著目前我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益發(fā)達，電子商務(wù)經(jīng)濟逐漸轉(zhuǎn)變了原有的交易模式，導(dǎo)致鋼材貿(mào)易企業(yè)的財務(wù)管理也要隨之調(diào)整。因此，電子商務(wù)環(huán)境對鋼材貿(mào)易的財務(wù)控制工作造成了許多影響，主要表現(xiàn)為以下幾點。（1）對鋼材貿(mào)易企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險管控職能的影響。企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理工作要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營活動進行轉(zhuǎn)變，尤其是在網(wǎng)絡(luò)背景下，任何細(xì)節(jié)都會給企業(yè)帶來較大的影響。因此，在財務(wù)信息化管理過程中，要根據(jù)工作職能的不同進行劃分，將工作重心放在整體的風(fēng)險分析中，以保證財務(wù)數(shù)據(jù)核算的精確性。（2）對鋼材貿(mào)易企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險控制模式的影響。在電子商務(wù)的環(huán)境下，企業(yè)逐漸實現(xiàn)了集中式的管理，利用統(tǒng)一的信息化平臺實現(xiàn)了企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)共享。（3）對企業(yè)投資風(fēng)險的管控工作，電子商務(wù)環(huán)境在一定程度上，拓寬了鋼材貿(mào)易企業(yè)的投資渠道，提高了資金管控能力，但隨之也伴隨著較大的投資風(fēng)險與經(jīng)營風(fēng)險。

二、電子商務(wù)環(huán)境下鋼材貿(mào)易財務(wù)風(fēng)險控制存在的問題

目前，雖然電子商務(wù)環(huán)境在一定程度上促進了鋼材貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展，逐步融入了信息化的技術(shù)，然而在企業(yè)的實際運營過程中，也帶來了一定的財務(wù)風(fēng)險問題，導(dǎo)致電子商務(wù)環(huán)境下，鋼材貿(mào)易財務(wù)風(fēng)險控制存在的問題逐漸暴露出來。1.缺乏對網(wǎng)絡(luò)財務(wù)信息的管控由于電子商務(wù)經(jīng)濟的飛速發(fā)展，我國的鋼材貿(mào)易企業(yè)逐漸加快了財務(wù)信息化的建設(shè)，大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部，都已經(jīng)構(gòu)建了完善的信息化管理系統(tǒng)。在電子商務(wù)環(huán)境下，利用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺進行數(shù)據(jù)的分析及存儲工作。但由于互聯(lián)網(wǎng)本身就存在一定的不安全性，導(dǎo)致鋼材貿(mào)易企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險管控工作不到位。企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)數(shù)據(jù)偶有遺失，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)化投入不足，在實際管理中缺乏復(fù)合型管理人才，由此給鋼材貿(mào)易企業(yè)帶來了一定的經(jīng)濟損失。2.缺乏資金流的風(fēng)險管控首先，在鋼材貿(mào)易企業(yè)內(nèi)部，資金流的正常運轉(zhuǎn)是最重要的組成部分，隨著信息技術(shù)的普及，雖然企業(yè)的資金運轉(zhuǎn)得到了有力的保障，但目前在電子商務(wù)環(huán)境下，對企業(yè)的資金流風(fēng)險管控問題還較為完善，而在企業(yè)內(nèi)部缺乏對資金的合理分配機制，導(dǎo)致資金流的比例失衡?；诟鞣N風(fēng)險因素的影響，鋼材貿(mào)易企業(yè)對于資金流的管理考核指標(biāo)不夠健全，進而給企業(yè)開展財務(wù)管理工作造成了一定的影響。3.缺乏健全的財務(wù)內(nèi)控機制目前，電子商務(wù)環(huán)境給鋼材貿(mào)易企業(yè)帶來了一定的影響，主要源于其內(nèi)部的控制機制不健全。首先，相關(guān)的工作人員應(yīng)當(dāng)意識到，只有構(gòu)建完善的管理制度，才能從根本上提高財務(wù)管理的效率。但在鋼材貿(mào)易企業(yè)內(nèi)部，在內(nèi)控機制的落實及執(zhí)行中，卻都存在著一定的問題。例如，企業(yè)管理者的財務(wù)風(fēng)險意識不強，工作時僅憑借自身的經(jīng)驗，缺乏對網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的認(rèn)識與科學(xué)的評估工作。由于缺乏健全的財務(wù)內(nèi)控機制，進而導(dǎo)致電子商務(wù)環(huán)境下鋼材貿(mào)易的財務(wù)風(fēng)險管控工作無法落到實處。

三、電子商務(wù)環(huán)境下強化鋼材貿(mào)易財務(wù)風(fēng)險控制的有效措施

1.構(gòu)建安全的財務(wù)信息系統(tǒng)目前，鋼材貿(mào)易企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的財務(wù)風(fēng)險問題日益加劇，網(wǎng)絡(luò)平臺中存在的各種風(fēng)險因素容易給財務(wù)管理造成一定的阻礙。因此，在實際的財務(wù)風(fēng)險管控工作中，相關(guān)的工作人員不僅要利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對財務(wù)數(shù)據(jù)進行管理，還要在一定程度上，保證數(shù)據(jù)信息的安全性，并要針對頻頻發(fā)生的因財務(wù)信息共享所導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失情況。鋼材貿(mào)易企業(yè)要在內(nèi)部加強安全教育的宣傳活動，定期舉行有規(guī)模的培訓(xùn)活動，從根本上培養(yǎng)財務(wù)工作人員的網(wǎng)絡(luò)安全意識。即使財務(wù)風(fēng)險控制的宏觀環(huán)境存在于鋼材貿(mào)易企業(yè)之外，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)對自身所處的宏觀環(huán)境進行探究，并及時掌握變動的規(guī)律及方向，做出符合環(huán)境趨勢的調(diào)整方案，從根本上降低財務(wù)風(fēng)險的發(fā)生幾率。首先，要加強外部的監(jiān)管力度，構(gòu)建相關(guān)的公共網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門，不斷完善與電子商務(wù)環(huán)境相適應(yīng)的會計信息系統(tǒng)的法律法規(guī)，對利用信息技術(shù)惡意盜取他人信息的行為進行嚴(yán)懲；其次，在鋼材企業(yè)內(nèi)部建立計算機的病毒防御系統(tǒng)，從根本上為信息的真實性提供保障，對重要的數(shù)據(jù)進行加密的工作；最后，要及時洞察信息網(wǎng)絡(luò)中存在的漏洞，提高相關(guān)工作人員的技術(shù)水平，不斷增強其自身的網(wǎng)絡(luò)安全防范意識。在鋼材貿(mào)易企業(yè)中構(gòu)建安全的財務(wù)信息系統(tǒng)，進一步強化財務(wù)管理工作。2.強化對資金流的管控首先，鋼材貿(mào)易具有交易數(shù)量龐大且涉及資金量較大的特性，在實際的運營過程中，需要足夠的資金支持，若鋼材貿(mào)易企業(yè)的資金鏈出現(xiàn)問題，就會給企業(yè)帶來一定的資金風(fēng)險與財務(wù)風(fēng)險。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立現(xiàn)金流預(yù)警指標(biāo)，對企業(yè)的應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、存貨周轉(zhuǎn)涉及到的資金進行管控，以促進每個環(huán)節(jié)的正常運行。同時，在鋼材企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建科學(xué)的資金管控模式，進一步優(yōu)化現(xiàn)金流的配比。通過構(gòu)建有效的全面預(yù)算管理體系，為鋼材貿(mào)易企業(yè)避免財務(wù)風(fēng)險的發(fā)生，注重事前評估、事中延伸及事后管控的工作，對整個財務(wù)管控工作進行規(guī)范化，不斷強化對資金流的管控，為電子商務(wù)環(huán)境下，落實鋼材貿(mào)易企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險控制工作打下良好的基礎(chǔ)。3.構(gòu)建健全的財務(wù)內(nèi)控機制首先，在電子商務(wù)環(huán)境下，要不斷在鋼材貿(mào)易企業(yè)內(nèi)部，構(gòu)建健全的財務(wù)內(nèi)控機制。（1）通過制定完善的內(nèi)控制度，企業(yè)要利用電子商務(wù)呈現(xiàn)其實際的經(jīng)營狀況，并針對企業(yè)的變化對制度進行優(yōu)化及調(diào)整，使內(nèi)控制度更有利于鋼材貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展。（2）要不斷加強內(nèi)控制度的實行效益，明確基本的責(zé)任制，使員工能夠明確自身的責(zé)任，將管控工作落實到實際的崗位工作中。還應(yīng)設(shè)立獎懲機制，對于不遵守規(guī)定的員工給予適當(dāng)?shù)膽土P，從根本上避免會計舞弊的行為發(fā)生。另外，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建預(yù)警機制，要結(jié)合鋼材貿(mào)易企業(yè)的實際特點，對市場外部環(huán)境的變化及稅收政策的變化進行分析，了解企業(yè)的實際經(jīng)濟狀況與盈利水平，對財務(wù)風(fēng)險問題做到及時洞察并作出預(yù)警警示?；陔娮由虅?wù)環(huán)境下，鋼材貿(mào)易的發(fā)展環(huán)境比較復(fù)雜，因此，構(gòu)建相應(yīng)的預(yù)警中心，對重點指標(biāo)進行監(jiān)測，針對多方面的風(fēng)險因素進行分析，逐步加強電子商務(wù)環(huán)境下鋼材貿(mào)易企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險控制工作，能夠使企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟效益，從而實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展。

篇2

1. 研究背景及意義

傳統(tǒng)商務(wù)是一種現(xiàn)貨交易模式，主要采用傳統(tǒng)的交易與支付方式進行。在傳統(tǒng)商務(wù)模式下，交易雙方從洽談、簽約到付款這一系列的交易過程都是在面對面的情況下進行的。這也是其與電子商務(wù)最大的不同。在電子商務(wù)時代，交易雙方的交易行為都是通過網(wǎng)絡(luò)和相應(yīng)的平臺進行的，直到交易行為完成，雙方都不需要見面。盡管電子商務(wù)為企業(yè)的交易提供了更為快捷和方便的途徑，但與此同時，其帶來的財務(wù)風(fēng)險也不容小覷。因為電子商務(wù)下的交易活動，大多是大量利用信息技術(shù)進行的，整個交易過程更多的被電子化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化了，在減少了交易環(huán)節(jié)的同時，交易過程的可控性也減弱了，這就給企業(yè)的財務(wù)管理方式提出了更高的要求。本文著重論述電子商務(wù)時代下企業(yè)的財務(wù)管理出現(xiàn)的問題以及相關(guān)的對策，希望能為電子商務(wù)時代下人們的商務(wù)活動提供更為可靠和安全的支撐。

2. 研究內(nèi)容與方法

本文研究內(nèi)容和思路主要包括以下幾點：第一，國內(nèi)外企業(yè)財務(wù)管理問題的研究現(xiàn)狀，總結(jié)前人的研究成果，尋找新的角度進行闡述和理解;第二，電子商務(wù)時代企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀，從實際出發(fā)，深入了解當(dāng)前企業(yè)在電子商務(wù)交易中的財務(wù)管理狀況;第三，從以上了解到的資料和實際入手，深入探析電子商務(wù)時代下企業(yè)財務(wù)管理存在的問題，著重從企業(yè)的存籌資用資信用風(fēng)險和產(chǎn)品定位、營銷風(fēng)險兩點出發(fā)，并就此提出相關(guān)的解決對策?；谝陨涎芯績?nèi)容，本文主要采用的是文獻研究法和資料分析法，在財務(wù)管理理念和形式的創(chuàng)新這一部分還采用比較分析的方法。

3. 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

相比于我國，西方國家對財務(wù)管理方面的研究起步較早，研究成果也更為豐富。目前，已經(jīng)形成了各方面都比較完善的財產(chǎn)風(fēng)險控制體系。同時，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，關(guān)于電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財務(wù)風(fēng)險控制方面的研究也出現(xiàn)了很多，并且都對企業(yè)的財務(wù)管理具有很強的現(xiàn)實指導(dǎo)意義。越來越多的企業(yè)財務(wù)管理軟件平臺的出現(xiàn)也預(yù)示著電子商務(wù)時代企業(yè)的財務(wù)管理將逐漸走向信息化和系統(tǒng)化，例如，Oracle 開發(fā)的Toarele 財務(wù)管理應(yīng)用軟件，一面世就得到廣泛應(yīng)用，該軟件擁有強大的數(shù)據(jù)分析整合能力，能對財務(wù)數(shù)據(jù)進行分析并提取出關(guān)鍵數(shù)據(jù)，進而對企業(yè)的降低財務(wù)風(fēng)險提出建議，對企業(yè)的財務(wù)管理有很大的幫助。我國在財務(wù)管理方面的研究起步較晚，從目前的研究情況看，相關(guān)文獻的研究對多集中于財務(wù)管理軟件的開發(fā)和應(yīng)用上。相對，對電子商務(wù)時代下企業(yè)財務(wù)管理中的問題和對策的研究比較少，更沒有對財務(wù)風(fēng)險理論應(yīng)用的系統(tǒng)進行研究?？偟膩碚f，國內(nèi)外關(guān)于電子商務(wù)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險控制方面的研究有很多，但都是基于財務(wù)管理軟件的開發(fā)，或是針對企業(yè)財務(wù)管理模式進行研究。因此，本文的研究是具有一定價值和意義。

二、電子商務(wù)時代企業(yè)財務(wù)管理概述

(一)相關(guān)概念界定

1. 電子商務(wù)

電子商務(wù)，顧名思義是一種商務(wù)活動，這種商務(wù)活動是以商品交換為核心內(nèi)容，以信息技術(shù)為重要依托發(fā)展起來的。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相比，相同的是兩者都是以商品交換為核心內(nèi)容，不同的是進行商品交換的手段和途徑，電子商務(wù)活動的整個交易過程都要依托信息技術(shù)建立的平臺來進行，各個環(huán)節(jié)都更加電子化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化，交易雙方不需謀面即可完成貨物選擇、傳遞、貨款支付等過程，更加方便、快捷。

2. 財務(wù)管理

財務(wù)管理是企業(yè)管理中心的重要組成部分。簡單來說，財務(wù)管理就是組織企業(yè)財務(wù)活動，處理財務(wù)關(guān)系的一項經(jīng)濟管理工作。這項工作是在遵循企業(yè)整體經(jīng)營目標(biāo)的前提下，對投資、融資及經(jīng)營中現(xiàn)金流量的管理。財務(wù)管理的最終目的就是要實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。

(二)電子商務(wù)時代企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀

1. 財務(wù)管理理念和形式的創(chuàng)新

近年來，企業(yè)流程再造理論逐漸應(yīng)用于電子商務(wù)企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險規(guī)避措施中，越來越多的電子商務(wù)企業(yè)致力于通過改變企業(yè)運作流程，來適應(yīng)電子商務(wù)時代的新發(fā)展，避免財務(wù)風(fēng)險。改變企業(yè)的運作流程首先要從貨物的流通開始，在電子商務(wù)時代，物資的流通更加便捷，此時企業(yè)的整個供應(yīng)和銷售鏈的信息需要實現(xiàn)全面共享，進而使整個交易環(huán)節(jié)中的供應(yīng)、生產(chǎn)和銷售，甚至于售后都能有一個非常及時的反饋。電子商務(wù)時代的貨物交易，能有效降低企業(yè)的資金和貨物儲備要求，減少企業(yè)的資金成本和庫存壓力，為企業(yè)的發(fā)展提供更為寬松的條件。簡單來說，電子商務(wù)企業(yè)的生產(chǎn)原材料、產(chǎn)品和成品的庫存量隨時都可以趨近為零，而這是傳統(tǒng)商務(wù)交易中絕對不能出現(xiàn)的情況。同時，電子商務(wù)企業(yè)真正依據(jù)客戶的需求來調(diào)整生產(chǎn)計劃，實現(xiàn)按需生產(chǎn)，有效防止貨物的積壓和過時等問題。然后是在企業(yè)資本流動方面，與傳統(tǒng)商務(wù)不同的是，電子商務(wù)企業(yè)的風(fēng)險抵抗能力增強，此時企業(yè)可以盡量將自身的流動性比率控制在1 左右，也就是盡量縮小企業(yè)資本額與短期債務(wù)額之間的差距，甚至于將這種差距縮小為零。

2. 企業(yè)面臨各種財務(wù)風(fēng)險

我國的財務(wù)風(fēng)險理論是直到21 世紀(jì)才開始被提出的，目前企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險主要集中在信用風(fēng)險、資金風(fēng)險和技術(shù)風(fēng)險方面。信用風(fēng)險主要是由于電子商務(wù)交易的模擬性而產(chǎn)生的，隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的出現(xiàn)和繁榮是必然的，但新事物出現(xiàn)也必定會帶來一些新的問題，如電子商務(wù)交易中可能出現(xiàn)個人信息被盜、信用卡被偽造或者是一些不法分子通過虛擬的平臺來對消費者進行欺騙式的交易等，這些都會給企業(yè)的信用帶來很大的威脅，嚴(yán)重影響企業(yè)在消費者心中的形象。資金風(fēng)險主要也是通過以上提到的一些途徑而產(chǎn)生的。因為電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的投資不再局限于實物資產(chǎn)，反而更集中于對無形資產(chǎn)的投資。為了使企業(yè)能得到更好的發(fā)展，解決資金困難，企業(yè)往往會通過貸款、發(fā)行股票的手段來進行融資，并將這些資金都投入到無形資產(chǎn)中，但因為網(wǎng)絡(luò)平臺的不穩(wěn)定性和虛擬交易的不確定性，也使得企業(yè)的資金存在較大的風(fēng)險。技術(shù)風(fēng)險主要指在開放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，電子商務(wù)活動中交易雙方的信息在傳輸過程中可能出現(xiàn)被欄截、竊聽等情況，也可能因網(wǎng)絡(luò)口令的失竊導(dǎo)致身份信息被破解或者黑客入侵等問題，進而造成企業(yè)商業(yè)機密泄露，產(chǎn)生不必要的損失。

三、電子商務(wù)時代企業(yè)財務(wù)管理問題對策

1. 圍繞電子商務(wù)建立用資管理系統(tǒng)

電子商務(wù)企業(yè)的用資管理系統(tǒng)主要用于承擔(dān)企業(yè)的資金管理、融資、支付以及擔(dān)保等工作，基于互聯(lián)網(wǎng)時代建立起來的電子商務(wù)企業(yè)，需要將這一系列的工作建立成一個系統(tǒng)，從而使企業(yè)的資金流通更加有保障。企業(yè)可以通過用資管理系統(tǒng)來對資金進行長期有條理的規(guī)劃，并且更好地進行企業(yè)的投資和融資等活動。同時，該系統(tǒng)還能實時監(jiān)控企業(yè)的資金流向和總體狀況，有效避免企業(yè)的資金風(fēng)險。只有在統(tǒng)一的用資管理系統(tǒng)中，才能使企業(yè)內(nèi)部資金信息及時共享，并且及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)資金存在的問題，及時預(yù)測企業(yè)資金的變化，為投資融資等行為提供依據(jù)，更加利于企業(yè)的長遠發(fā)展。

2. 建立完善財務(wù)風(fēng)險監(jiān)控和應(yīng)急方案

電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的財務(wù)風(fēng)險評估體系存在很大的不同，其中最為突出的一點就是：電子商務(wù)在發(fā)展初期，將長時期處于高投入、低回報的經(jīng)營狀態(tài)中，甚至于整個企業(yè)都處于利潤負(fù)增長的狀態(tài)。這種情況下，企業(yè)就需要建立一整套財務(wù)風(fēng)險監(jiān)控和應(yīng)急方案，以應(yīng)對發(fā)展中可能出現(xiàn)的各類財務(wù)問題。財務(wù)風(fēng)險監(jiān)控和應(yīng)急方案沒有固定的模式，其建立需要依據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展現(xiàn)狀，包括經(jīng)營業(yè)績、客戶的好評率以及開戶數(shù)等，還要考慮市場環(huán)境、發(fā)展趨勢、品牌能力、營銷能力和目標(biāo)市場潛力等問題，分析企業(yè)所面臨的信用風(fēng)險、業(yè)務(wù)風(fēng)險、法律風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險和金融風(fēng)險，進而建立起完善的財務(wù)風(fēng)險監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)。該系統(tǒng)將使企業(yè)財務(wù)風(fēng)險得到實時的監(jiān)控和預(yù)警，準(zhǔn)確反應(yīng)出企業(yè)財務(wù)風(fēng)險狀況，能及時發(fā)現(xiàn)存在的問題。

篇3

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)時代 企業(yè)財務(wù)管理 管理模式 動態(tài)財務(wù)管理

引言：隨著科技的發(fā)展，計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、信息技術(shù)開始全面融入各個領(lǐng)域。計算機、網(wǎng)絡(luò)與營銷及商務(wù)的完美結(jié)合，促成了電子商務(wù)。不論是交易形式，還是服務(wù)模式電子商務(wù)相比傳統(tǒng)商務(wù)模式都發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)通過應(yīng)用電子商務(wù)進行物資、人員協(xié)調(diào)、商業(yè)交換等商務(wù)活動。在企業(yè)財務(wù)管理中的應(yīng)用電子商務(wù)，已然構(gòu)成了一種全新的動態(tài)財務(wù)管理模式。動態(tài)財務(wù)管理模式提高了財務(wù)管理有效性和效率，優(yōu)化了企業(yè)資源配置水平，增強了企業(yè)實力和財務(wù)管理水平，對加強動態(tài)財務(wù)管理模式的推廣和應(yīng)用具有重要意義。

一、電子商務(wù)時代

電子商務(wù)是指以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品作為中心的商務(wù)活動。電子商務(wù)起步于一九九三年，發(fā)展于二零零零年，穩(wěn)定于二零零九年。電子商務(wù)已逐步走向成熟階段[1]?，F(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了大量電商，例如淘寶、京東、易購等等，二零一二年十一月十一日，淘寶單日交易額便已達到了一百九一億元，由此可見，現(xiàn)代電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿κ嵌嗝淳薮?。隨著二十一世紀(jì)電子商務(wù)熱潮的掀起，現(xiàn)代社會將進入一個電子商務(wù)時代。

二、動態(tài)財務(wù)管理模式與傳統(tǒng)財務(wù)管理模式的對比

（一）傳統(tǒng)財務(wù)管理模式

傳統(tǒng)財務(wù)管理模式的局限性較大，在管理工作中誤差率較大，效率低，耗時長，且財務(wù)數(shù)據(jù)易受到環(huán)境因素和技術(shù)因素的干擾。另外，在傳統(tǒng)模式中整個財務(wù)管理過程都是由人工完成。因此，財務(wù)管理質(zhì)量的好壞很大程度上取決于操作人員，這無形之中便提高了企業(yè)財務(wù)風(fēng)險，容易使企業(yè)遭受不必要的經(jīng)濟損失。此外，如財務(wù)管理人員工作粗放，財務(wù)信息質(zhì)量便很難得到保障，甚至可能會造成財務(wù)信息數(shù)據(jù)丟失和遺漏[1]。另一方面，傳統(tǒng)財務(wù)模式容錯率較低，很難保證財務(wù)數(shù)據(jù)零錯誤，錯誤的財務(wù)信息將對企業(yè)運營決策產(chǎn)生不利影響，明細(xì)財務(wù)是企業(yè)發(fā)展的根本。沒有良好的財務(wù)管理作為后盾，將會導(dǎo)致企業(yè)決策失誤，使企業(yè)陷入危當(dāng)中。

（二）動態(tài)財務(wù)管理模式

通過前文分析，不難看出，傳統(tǒng)財務(wù)管理模式被淘汰將成為必然。在電子商務(wù)時代，企業(yè)要想提高財務(wù)管理效率和水平，應(yīng)順應(yīng)時展需要積極探尋新的財務(wù)管理模式。動態(tài)財務(wù)管理模式是在電子商務(wù)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的全新財務(wù)管理模式，基本能夠滿足所有企業(yè)對財務(wù)管理要求，該財務(wù)管理模式在不久的將來將全面取代傳統(tǒng)財務(wù)管理模式。這種新型財務(wù)管理模式有效解決了傳統(tǒng)財務(wù)管理模式的弊端，突破了財務(wù)管理中原有限制因素，有效提高了管理效率和質(zhì)量，降低了管理成本。動態(tài)財務(wù)管理模式通過充分利用互聯(lián)網(wǎng)平成財務(wù)管理，實現(xiàn)了財務(wù)的實時、高效、高精準(zhǔn)管理，降低了財務(wù)管理中受到外界干擾及人為因素干擾的可能，進一步保障了財務(wù)信息有效性和準(zhǔn)確性。另一方面，動態(tài)財務(wù)管理上的實時財務(wù)變動功能，更有效降低了財務(wù)風(fēng)險，提高了企業(yè)財務(wù)管理的時效性。這對企業(yè)發(fā)展決策有著重要意義，有利于企業(yè)規(guī)避風(fēng)險，提升經(jīng)營利潤。

三、電子商務(wù)時代動態(tài)財務(wù)管理模式建設(shè)思路

動態(tài)財務(wù)管理模式是順應(yīng)時展形成的新型財務(wù)管理模式。這種模式是通過對結(jié)果進行模擬后加以改進的管理模式，是一種具有預(yù)測性的財務(wù)管理方式[2]。管理中可通過網(wǎng)絡(luò)集中管理，利用互聯(lián)網(wǎng)進行各部門間財務(wù)信息共享，以提高財務(wù)管理效率，增強各部門間協(xié)調(diào)性，減少不必要的沖突。構(gòu)建動態(tài)財務(wù)管理模式是當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營管理中的首要任務(wù)，下面通過幾點來分析動態(tài)財務(wù)管理模式的建設(shè)思路：

（一）構(gòu)建動態(tài)財務(wù)管理制度

動態(tài)財務(wù)管理與傳統(tǒng)財務(wù)管理不論是形式上，還是方式上，都存在明顯差異。電子商務(wù)背景下的動態(tài)財務(wù)管理通常是通過計算機和網(wǎng)絡(luò)平臺來管理完善，電算化的管理模式雖提高了財務(wù)管理效率。但電算化財務(wù)管理有利有弊，財務(wù)管理電算化舞弊行為不易發(fā)現(xiàn)，一旦出現(xiàn)電算化舞弊，必然會給企業(yè)造成巨大經(jīng)濟損失。想要構(gòu)建動態(tài)財務(wù)管理模式，就要制定動態(tài)財務(wù)管理制度，利用制度硬性約束降低舞弊發(fā)生的可能性，只有在健全的制度約束下，動態(tài)財務(wù)管理模式職能才能夠得到發(fā)揮。

（二）全面應(yīng)用動態(tài)財務(wù)管理模式

想要保障動態(tài)財務(wù)管理模式的有效性，就必須把動態(tài)財務(wù)管理模式全面應(yīng)用到企業(yè)應(yīng)用管理的各個環(huán)節(jié)中。例如：計劃、采購、財務(wù)驗收、財務(wù)保管、財務(wù)使用、報銷、報廢等多方面都應(yīng)該進行動態(tài)財務(wù)管理，對企業(yè)的的所有資源和財產(chǎn)進行有效的動態(tài)管理，進而優(yōu)化企業(yè)資源配置，提升企業(yè)整體競爭實力。

（三）充分結(jié)合電子商務(wù)

電子商務(wù)時代的到來，給企業(yè)商務(wù)活動帶來了改變，電子商務(wù)模式下商務(wù)活動打破了地域、時間、空間限制，實現(xiàn)了隨時隨地的高效商務(wù)。動態(tài)財務(wù)管理想要有從根本上突破傳統(tǒng)財務(wù)管理模式，就應(yīng)加強電子商務(wù)的融入，利用電子商務(wù)平臺進行業(yè)財務(wù)管理的轉(zhuǎn)賬、結(jié)算、核算等一系列財務(wù)活動，真正做到動態(tài)管理[3]。

四、結(jié)束語

電子商務(wù)時代的到來是時展的必然，動態(tài)財務(wù)管理模式是在電子商務(wù)時展中所產(chǎn)生的一種良好的財務(wù)管理模式，這種模式有效提高了財務(wù)管理效率和質(zhì)量，綜上所述，我們不難看出動態(tài)財務(wù)管理模式將很有可能成為企業(yè)財務(wù)管理發(fā)展的主流模式。

參考文獻：

[1]周墨菁.電子商務(wù)時代動態(tài)財務(wù)管理模式分析[J].湖北計算機職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)系，2012，13.

篇4

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 企業(yè)財務(wù)管理 網(wǎng)絡(luò)

電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進行的商務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及，電子信息技術(shù)發(fā)展，造就了電子商務(wù)的繁榮。近幾年中國電子商務(wù)交易規(guī)模一直保持較快增速。2015年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模16.4萬億元，增長22.7%。其中網(wǎng)絡(luò)購物增長36.2%，成為推動電子商務(wù)市場發(fā)展的重要力量。另外，在線旅游39.9%、本地生活服務(wù)38.3%的增長共同拉動電商增長。2016年雙11全球狂歡節(jié)總成交額52秒破10億，6分58秒破百億，40分鐘300億！電子商務(wù)的快速發(fā)展給傳統(tǒng)企業(yè)的財務(wù)管理帶來許多新的機遇與挑戰(zhàn)。

一、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀

相對傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)管理，電子商務(wù)經(jīng)營的范圍更加廣泛，適用的人群更多。受到電子商務(wù)的影響，越來越多的企業(yè)逐步轉(zhuǎn)變實體經(jīng)營模式。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、銷售等各個部門獨立存在，缺乏一定的溝通合作。而電子商務(wù)環(huán)境下的財務(wù)管理，通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，使各部門以及供應(yīng)商與客戶之間的交流合作越來越順暢，有效地對資金進行控制與管理，從而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，提升企業(yè)的競爭力，使企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中立于不敗之地。目前，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的財務(wù)管理模式發(fā)生巨大的變化，主要體現(xiàn)在財務(wù)組織結(jié)構(gòu)、處理流程、處理方法等方面。在傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)管理模式中，企業(yè)追求利潤最大化，往往擴大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模。由于缺乏有效的管理，很容易造成部門之間信息交流滯后，工作效率低下。另一方面，當(dāng)今世界消費者對產(chǎn)品的需求是多元化的，要求企業(yè)對用戶動態(tài)信息更直接，準(zhǔn)確，才能贏得市場。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)追求的是價值最大化，通過有效的信息手段，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)平臺，使企業(yè)內(nèi)部部門之間，企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與消費者建立直接聯(lián)系，從而促進交流溝通與合作。與傳統(tǒng)的財務(wù)處理流程相比，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的財務(wù)管理憑借互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的優(yōu)勢，企業(yè)可以更及時，有效查詢所需信息，使企業(yè)資金得到合理的調(diào)配，規(guī)避財務(wù)風(fēng)險。目前，許多企業(yè)的日常經(jīng)營活動以及業(yè)務(wù)開展都可以通過網(wǎng)絡(luò)在最短時間內(nèi)完成。通過電子商務(wù)，引入網(wǎng)絡(luò)財務(wù)系統(tǒng)，使傳統(tǒng)財務(wù)管理方法發(fā)生重大變化。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)財務(wù)得到遠程化，智能化管理，從根本上改變財務(wù)管理活動，提升財務(wù)管理質(zhì)量，改變傳統(tǒng)財務(wù)管理滯后，消除時間差，實現(xiàn)資源配置最優(yōu)化。

二、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財務(wù)管理出現(xiàn)的問題

（一）相關(guān)部門和行業(yè)缺乏有力監(jiān)管

電子商務(wù)環(huán)境下的財務(wù)管理雖然能夠輕松處理大批量的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，但是網(wǎng)絡(luò)畢竟不是萬能的，信息技術(shù)需要相關(guān)人員的監(jiān)管。相關(guān)部門人數(shù)有限，使網(wǎng)上賬務(wù)信息、資金劃撥、網(wǎng)上支付和批量支付等財務(wù)活動缺乏有效監(jiān)控，從而導(dǎo)致企業(yè)的信息失真。另一方面，企業(yè)財務(wù)人員缺乏足夠的權(quán)限，不具備財務(wù)管理上的監(jiān)控，在一定程度上影響信息的把控與管理。

（二）企業(yè)電子商務(wù)財務(wù)管理知識不足

在過去較長時間內(nèi)，傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)管理形成了一套以人工記賬為代表的較為完善的流程。而電商時代的財務(wù)管理還處在發(fā)展階段，理論體系不夠完善，財務(wù)技能不夠健全，發(fā)展模式不夠深化。

（三）網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理信息安全有待加強

電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理信息無紙化給工作帶來極大的方便，但同時由于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高速發(fā)展，使財務(wù)軟件升級更新?lián)Q代的頻率更趨于頻繁，這就對企業(yè)財務(wù)管理提出新的挑戰(zhàn)。其次，網(wǎng)絡(luò)不可避免存在病毒等安全隱患，電商環(huán)境下企業(yè)財務(wù)管理面臨安全保密考驗。一旦信息泄露，后果不堪設(shè)想。

三、電子商務(wù)環(huán)境下解決企業(yè)財務(wù)管理的具體方案

（一）加強監(jiān)督管理，完善內(nèi)部控制

企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實際情況，樹立電商財務(wù)管理新思維，逐步建立完善的財務(wù)管理制度。同時，應(yīng)提升管理層財務(wù)管理相關(guān)意識，明確責(zé)任與義務(wù)。提高相關(guān)財務(wù)人員的思想道德素質(zhì)，嚴(yán)格把關(guān)，讓專業(yè)人士管理專業(yè)工作。其次，還應(yīng)該及時，有效加強對財務(wù)部門的監(jiān)管，對財務(wù)信息適當(dāng)監(jiān)督。此外，企業(yè)要著力創(chuàng)造一個健康，良好的發(fā)展環(huán)境，必須建立完善的企業(yè)控制體系。

（二）提升人員素質(zhì)，注重培養(yǎng)人才

電子商務(wù)的發(fā)展離不開決策層的支持和復(fù)合型的財務(wù)人才。首先，企業(yè)應(yīng)積極培養(yǎng)高素質(zhì)財務(wù)管理人員，從而為企業(yè)財務(wù)決策提供可靠保障。管理人員要明確自己的職責(zé)，積極學(xué)習(xí)電商財務(wù)管理方面專業(yè)知識技能，進而對企業(yè)負(fù)責(zé)。管理決策隊伍的提升直接影響整個企業(yè)的經(jīng)濟效益。其次，企業(yè)要注重培養(yǎng)復(fù)合型財務(wù)人才，既要懂得專業(yè)知識，又要掌握一定的計算機技術(shù)。企業(yè)財務(wù)人員要適應(yīng)當(dāng)前日新月異的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展要求，不斷更新財務(wù)管理知識，同時還要具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。

（三）建立財務(wù)預(yù)警機制，重視財務(wù)管理安全

預(yù)警機制是防范和化解風(fēng)險的關(guān)鍵所在，是企業(yè)財務(wù)管理重要組成部分。企業(yè)通過建立與電子商務(wù)相協(xié)調(diào)的財務(wù)風(fēng)險預(yù)警機制，即時監(jiān)測財務(wù)運行狀況，根據(jù)預(yù)警指標(biāo)及時改變經(jīng)營方向，優(yōu)化資源配置，消除可能存在的財務(wù)風(fēng)險。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)將財務(wù)管理與預(yù)警機制相結(jié)合，從而有效辨別風(fēng)險，使企業(yè)管理者提早采取相應(yīng)的措施，避免財務(wù)管理出現(xiàn)異常。

企業(yè)電商財務(wù)安全要得到管理者足夠的重視，建立電子商務(wù)環(huán)境下完善的安全保障體系刻不容緩。電子商務(wù)是一把雙刃劍，由于網(wǎng)絡(luò)黑客和木馬的存在，使企業(yè)電子商務(wù)財務(wù)管理出現(xiàn)漏洞，進而導(dǎo)致企業(yè)蒙受損失。因此，企業(yè)要健全財務(wù)管理機制，提高安全防范能力。其次，要加大財務(wù)制度的創(chuàng)新與軟件開發(fā)。及時更新財務(wù)管理軟硬件，有助于財務(wù)管理系統(tǒng)漏洞的修復(fù)和病毒的清除，使企業(yè)的信息得到有效保護。

綜上所述，電子商務(wù)的到來，突破傳統(tǒng)財務(wù)管理界限，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，合理完善內(nèi)部控制，加強監(jiān)督管理，提升人員素質(zhì)，建立預(yù)警機制，重視安全，從而不斷提升財務(wù)管理水平。

參考文獻

[1]何增龍.財務(wù)管理在電子商務(wù)中的應(yīng)用[J].中國外資，2013（7）

[2]史超.電子商務(wù)對財務(wù)管理的影響[J].科技致富向?qū)В?013（23）.

[3]楊安.企業(yè)信息化與電子商務(wù)[M].清華大學(xué)出版社，2007.

[4]郭桂杰.電子商務(wù)對財務(wù)管理方式的影響[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2013（11）.

[5]R超俠.電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)財務(wù)管理對策探討[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計，2015（01）.

篇5

文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1673-0992(2009)03-0053-02

摘要：本文首先分析了傳統(tǒng)環(huán)境下財務(wù)管理中的問題及特點：其次討論了電子商務(wù)時代對企業(yè)財務(wù)管理的要求：最后針對電子商務(wù)時代企業(yè)財務(wù)管理常用的兩種模式即網(wǎng)絡(luò)財務(wù)和財務(wù)資源規(guī)劃，討論了其各自特點進行了比較分析。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)　網(wǎng)絡(luò)財務(wù)　財務(wù)資源規(guī)劃

電子商務(wù)使企業(yè)的經(jīng)營思想和經(jīng)營方式正在發(fā)生著根本變革，傳統(tǒng)的財務(wù)管理觀念和模式也將受到強大的沖擊。電子商務(wù)打破了地域界限，縮短了信息流動時間，降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本。使企業(yè)財務(wù)管理面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。

一、電子商務(wù)時代對企業(yè)財務(wù)管理的要求

1、電子商務(wù)要求企業(yè)財務(wù)管理加強風(fēng)險管理。與傳統(tǒng)的財務(wù)管理相比，電子商務(wù)時代的財務(wù)風(fēng)險的內(nèi)涵與涉及的領(lǐng)域?qū)⒏訌V泛和更具新特點：一是安全問題。由于交易的無地域和無紙化諸如通訊網(wǎng)絡(luò)的安全性、信息傳遞可靠性和雙方的確認(rèn)性、貨款結(jié)算的互信性和商務(wù)信息的保密性等等：二是法律保障問題，由于電子商務(wù)是新出現(xiàn)的一種貿(mào)易形式，原有的法律規(guī)范體系已不能適應(yīng)其發(fā)展要求，如電子商務(wù)如何征稅。交易的安全性如何保證，交易書寫形式要求，簽字的確認(rèn)。合同的擬訂，電子提單的形式與轉(zhuǎn)讓，電子貨幣知識產(chǎn)權(quán)的保證等。這些都是企業(yè)面臨的新問題新風(fēng)險：三是經(jīng)濟資源中智能因素的確認(rèn)，它比無形資產(chǎn)的認(rèn)定更加困難，而智能價值的不確定性，將影響企業(yè)經(jīng)濟綜合實力的評價。

2、電子商務(wù)要求企業(yè)財務(wù)管理改變管理方法。電子商務(wù)的貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、鑒定合同到支付貨款等，無須當(dāng)面進行，均可通過計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在最短時間內(nèi)完成，使整個交易遠程化、實時化、虛擬化。這些變化一是使財務(wù)預(yù)測、計劃、決策等工作的時間縮短，對財務(wù)管理方法的及時性、適應(yīng)性、彈性等提出更高的要求；二是出于交易的遠程化、實時化，使財務(wù)決策的模式由分散化向集中化發(fā)展；三是財務(wù)控制必須實現(xiàn)實時控制；四是使得財務(wù)分析的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生新的變化。前者如電子商務(wù)下應(yīng)重視企業(yè)知識資本(包括人力資本、結(jié)構(gòu)資本和顧客資本)的分析，后者如資產(chǎn)的流動性標(biāo)準(zhǔn)在電子商務(wù)條件下將大大提高，

3、電子商務(wù)要求企業(yè)財務(wù)管理轉(zhuǎn)變工作方式。由于電子商務(wù)能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機自動處理，將原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險、貨物托運及申報等過程無須人員干預(yù)在最短的時間內(nèi)完成。因此。從工作方式上。要求由離線方式變?yōu)樵诰€方式。進行在線報帳、在線審核、在線信息等形式辦公，同時工作介質(zhì)也由貨幣形式趨向電子貨幣，它的數(shù)據(jù)情況由磁盤數(shù)據(jù)變?yōu)轫撁鏀?shù)據(jù)，紙張單據(jù)變成電子單據(jù)，

4、電子商務(wù)要求企業(yè)財務(wù)管理突破時空界限。電子商務(wù)打破了信息傳遞的界限，空間上使得財務(wù)管理更加從企業(yè)內(nèi)部走向企業(yè)外部，從企業(yè)外部走向周邊：時間上使得會計核算從事后達到實時。財務(wù)管理從靜態(tài)走向動態(tài)：電子商務(wù)下的財務(wù)管理要求實現(xiàn)遠程報表、遠程查帳、遠程審計、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上銷售等多種功能。使企業(yè)財務(wù)管理人員可以在家中、在企業(yè)里或其他任何地方及任何時間都可利用網(wǎng)絡(luò)終端調(diào)閱財務(wù)管理相關(guān)資料，進行財務(wù)管理工作，以提高財務(wù)管理的水平與效率。

二、電子商務(wù)時代企業(yè)財務(wù)管理的模式比較分析

電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)通常采用四種財務(wù)管理模式：網(wǎng)絡(luò)財務(wù)、財務(wù)資源規(guī)劃、財務(wù)工程、財務(wù)重構(gòu)策略。本文主要比較分析前兩種。

1、網(wǎng)絡(luò)財務(wù)

網(wǎng)絡(luò)財務(wù)是企業(yè)財務(wù)管理的一種好模式。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)是以財務(wù)管理為核心，業(yè)務(wù)管理與財務(wù)管理一體化。以網(wǎng)絡(luò)計算技術(shù)為基礎(chǔ)，可以實現(xiàn)各種遠程操作(如遠程記賬、遠程報表、遠程查賬、遠程審計和遠程監(jiān)控等)和事中動態(tài)在線管理等財務(wù)管理功能的一種管理系統(tǒng)。在網(wǎng)絡(luò)財務(wù)模式下，財務(wù)工作方式和工作介質(zhì)也將為改變。工作方式由離線方式變?yōu)樵诰€方式、在線報帳、在線審核和在線的信息等等：工作介質(zhì)也由貨幣形式越來越趨向電子貨幣化，它的數(shù)據(jù)情況由磁盤數(shù)據(jù)變?yōu)轫撁鏀?shù)據(jù)和紙張單據(jù)變成電子單據(jù)等等。因此。它與傳統(tǒng)的財務(wù)模式相比具有不可比擬的優(yōu)越性。

網(wǎng)絡(luò)財務(wù)具有以下特點：(1)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)是建立在網(wǎng)絡(luò)計算技術(shù)基礎(chǔ)上，具有智能化、可視化的決策支持系統(tǒng)。(2)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)是一種集中式管理。可把外地分支機構(gòu)的財務(wù)只作報帳處理，通過網(wǎng)絡(luò)把信息集中到總部，由總部集中處理，有效監(jiān)控分支機構(gòu)的財務(wù)收支情況：(3)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)是與業(yè)務(wù)集成的綜合系統(tǒng)。(4)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)是跨越時空界限的管理。使物理距離變?yōu)槭髽?biāo)距離；(5)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)是全方位的網(wǎng)絡(luò)管理，企業(yè)不僅與內(nèi)部業(yè)務(wù)集成，還可以與供應(yīng)商、銀行、稅務(wù)、海關(guān)、運輸?shù)认嚓P(guān)系統(tǒng)聯(lián)結(jié)?？梢酝瓿删W(wǎng)上營銷、網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上通關(guān)、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上保險、網(wǎng)上報稅和網(wǎng)上征稅等事項。

2、財務(wù)資源規(guī)劃。

財務(wù)資源規(guī)劃是基于ERP系統(tǒng)下的財務(wù)管理模式。企業(yè)實施ERP系統(tǒng)的實質(zhì)就日常業(yè)務(wù)處理而言，是使財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門成為相互間信息系統(tǒng)的供求方，是運用信息技術(shù)將企業(yè)內(nèi)的資金流、物流和信息流集成，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、庫存、經(jīng)營、供銷等業(yè)務(wù)與財務(wù)的互動管理，把實物形態(tài)的物資流動直接轉(zhuǎn)換為價值形態(tài)的資金流動，保證業(yè)務(wù)和財務(wù)信息的交互協(xié)同，使其協(xié)調(diào)動作，從而實現(xiàn)整個系統(tǒng)工作績效的最優(yōu)。財務(wù)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本框架與整體預(yù)算框架相似。其基本思路是：先估計銷售量。再擬定生產(chǎn)計劃，通過充分運用資源，以最低的成本發(fā)揮最高的效率。但這兩者也存在區(qū)別，企業(yè)預(yù)算時根據(jù)市場需求估價銷售額，并由此編制各種財務(wù)預(yù)算；而企業(yè)財務(wù)資源規(guī)劃系統(tǒng)不僅用于預(yù)算的編制，它還需要將每丟的營運資源及時加以歸類和整理、使管理者隨時掌握企業(yè)的營運狀況。并通過擬訂相應(yīng)的策略來切實提高企業(yè)的競爭力。

財務(wù)資源規(guī)劃的實施，引起了企業(yè)財務(wù)模式的巨大變革，其創(chuàng)新點是：(1)改變了財務(wù)信息斷層的狀況。ERP系統(tǒng)按流程方式設(shè)置模式，用事項發(fā)生驅(qū)動會計信息的生成，上線單位按照內(nèi)部管理由集團層控制，使上線單位的財務(wù)信息在公司層和集團層同一時間傳遞，按照授權(quán)使用，沒有信息停滯的時間和空間。統(tǒng)一對外披露信息，滿足外部審計需求，打通了財務(wù)信息傳輸?shù)耐ǖ溃?2)財務(wù)信息真實準(zhǔn)確率明顯提高；(3)系統(tǒng)物流驅(qū)動資金流，達到物流、資金流、信息流合一，改變了財務(wù)信息滯后，財務(wù)信息不對稱的狀況；(4)財務(wù)控制和監(jiān)督由彈性變?yōu)閯傂裕?5)促進會計機構(gòu)扁平化管理。系統(tǒng)集中控制思想、流程式管理和一級核算方式，支持會計機構(gòu)實行高效率的扁平化管理：(6)促使會計核算規(guī)范化，不會出現(xiàn)因人而異的狀況。

篇6

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 財務(wù)管理

隨著電子商務(wù)的到來，企業(yè)之間的競爭具有越來越多的不確定性，這就要求企業(yè)能夠迅速應(yīng)對市場的變化。為了很好的適應(yīng)新的競爭環(huán)境就給企業(yè)的財務(wù)管理帶來了新的挑戰(zhàn)，這就要求企業(yè)基于電子商務(wù)對財務(wù)管理進行相關(guān)的創(chuàng)新。

一、電子商務(wù)給企業(yè)財務(wù)管理帶來的沖擊

電子商務(wù)出現(xiàn)以后，企業(yè)與企業(yè)之間相互合并、控股的現(xiàn)象越來越多，導(dǎo)致財務(wù)管理針對的主體越來越不明確。另外，與電子商務(wù)隨之而來的是顧客越來越個性化，越來越隨意化的要求。而這種要求的出現(xiàn)要求企業(yè)能夠更好地實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，通過更新的財務(wù)管理模式以應(yīng)對新時期的這種變化。

（一）對內(nèi)容的沖擊

1、無形資產(chǎn)的重要性日益突出

工業(yè)社會時，生產(chǎn)商主要通過廠房以及設(shè)備等來拉動經(jīng)濟的增長，然而隨著電子商務(wù)時代的到來，諸如商標(biāo)權(quán)，專利權(quán)等無形資產(chǎn)對于企業(yè)的發(fā)展越來越重要。與此相適應(yīng)，人們在財務(wù)管理中也應(yīng)重視起無形資產(chǎn)這一部分。

2、對籌集與投入的意識發(fā)生了改變

以往的財務(wù)管理重視的是對資金的籌集以及投入，但是電子商務(wù)出現(xiàn)以后，企業(yè)的資本不僅僅局限于資金，更多的可能是知識或者說是人才。一個企業(yè)籌集到更多的人才后才會有更大的發(fā)展空間?；I集到知識資本后，再通過企業(yè)的財務(wù)管理來將知識資本更好地投入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中去來為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富。

3、風(fēng)險意識會逐步增強

電子商務(wù)使得顧客的需求越來越個性化、隨意化，這種需求的變化使得企業(yè)生產(chǎn)中各個環(huán)節(jié)的不確定性增強，進而增大企業(yè)財務(wù)管理的不確定性，風(fēng)險相應(yīng)增加，因此為了確保企業(yè)經(jīng)營高效平穩(wěn)的進行就要求企業(yè)增強自身的風(fēng)險意識。

（二）對職能的沖擊

1、電子商務(wù)能讓企業(yè)在更廣的范圍內(nèi)來擴張自己的業(yè)務(wù)

電子商務(wù)的出現(xiàn)可以實現(xiàn)信息的高效利用，通過信息與企業(yè)經(jīng)營的完美結(jié)合，降低企業(yè)的經(jīng)營成本，減少各個環(huán)節(jié)所需要的時間，減少冗余環(huán)節(jié)，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，從而幫助企業(yè)更好地發(fā)展，更快的拓展自己的業(yè)務(wù)。

2、通過利用計算機技術(shù)實現(xiàn)高效準(zhǔn)確的財務(wù)分析

計算機的數(shù)據(jù)處理能力是相當(dāng)強大的，在財務(wù)管理中如果能夠有效的運用計算機技術(shù)，那么對于那些不需要財務(wù)管理人員專業(yè)判斷的財務(wù)分析都可由計算機準(zhǔn)確快速的完成從而大幅度降低了人力的成本。

3、實時管理企業(yè)財務(wù)，實現(xiàn)資源的優(yōu)化與整合

由于電子商務(wù)可以有效實現(xiàn)信息的一體化，因此企業(yè)利用電子商務(wù)可以迅速獲取相關(guān)信息，從而對信息作出一系列迅速的反應(yīng)，從而實現(xiàn)了企業(yè)財務(wù)的實時管理，與此同時對于企業(yè)中資源分配不合理的部門可以及時進行調(diào)整，優(yōu)化整合資源，以實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。

二、基于電子商務(wù)下的企業(yè)財務(wù)管理

（一）財務(wù)管理中相關(guān)概念的創(chuàng)新

1、合作競爭

電子商務(wù)的普及使得企業(yè)之間的競爭在不斷加劇，而且隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的拓展，其合作的機會也不斷增加。因此企業(yè)之間既存在著許多競爭，又有許多可以合作的機會。這時企業(yè)若能用“雙贏”的思想處理問題，以實現(xiàn)雙方經(jīng)濟利益的協(xié)同便是一種較為理想的狀態(tài)。

2、環(huán)節(jié)的相互協(xié)調(diào)

電子商務(wù)的出現(xiàn)對企業(yè)的各個環(huán)節(jié)提出了更高的要求，這時，各個環(huán)節(jié)之間的相互協(xié)調(diào)就顯得尤為重要。環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)有利于目標(biāo)的更好實現(xiàn)，從而可以更好地實現(xiàn)企業(yè)的價值。

3、風(fēng)險管理

電子商務(wù)出現(xiàn)以后，企業(yè)會面臨越來越多的風(fēng)險，諸如，創(chuàng)新風(fēng)險，財務(wù)風(fēng)險。風(fēng)險的出現(xiàn)是由于其中不確定因素的增加，因此企業(yè)應(yīng)制定相應(yīng)的防范方法以降低風(fēng)險使得企業(yè)的經(jīng)營平穩(wěn)高效進行。

4、知識管理

新如今，知識資本對于一個企業(yè)的發(fā)展起著越來越重要的作用，電子商務(wù)出現(xiàn)以后，人才對于企業(yè)越來越重要，更好地實現(xiàn)對知識資本籌集與投入的管理會為企業(yè)帶來更大的財富。

（二）基于電子商務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新

1、財務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理

通過利用網(wǎng)絡(luò)進行相應(yīng)的財務(wù)管理可以解決傳統(tǒng)財務(wù)管理無法解決的一系列問題。主要列舉以下三點：信息共享。借助網(wǎng)絡(luò)這一平臺，一個企業(yè)可以形成自己的一個網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，從而實現(xiàn)財務(wù)信息的共享，各個子系統(tǒng)都可以方便快捷的獲取自己所需的財務(wù)信息；在線管理。企業(yè)財務(wù)管理不會再局限于過去的自己工作的封閉單元，直接在網(wǎng)絡(luò)上就可以實現(xiàn)相關(guān)的財務(wù)審批，資金調(diào)度等；集中式的一種管理。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，上級可以加強對下級的監(jiān)控，從而有利于實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。

2、財務(wù)的柔性管理

電子商務(wù)出現(xiàn)以后，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的各個環(huán)節(jié)所面臨的不確定性增強，因此整合企業(yè)財務(wù)信息，使得相關(guān)信息能夠被企業(yè)內(nèi)部更好地利用以降低生產(chǎn)經(jīng)營中的風(fēng)險就顯得尤為重要，而這一觀點即被稱之為財務(wù)的柔性管理。

3、財務(wù)的虛擬管理

電子商務(wù)下，企業(yè)經(jīng)常只會保留自己最核心的部門，而把其他部門外包出去，即將這些外包出去的部門虛擬化，來盡可能的實現(xiàn)本企業(yè)的利益。財務(wù)的虛擬化管理是以網(wǎng)絡(luò)為依托，突破傳統(tǒng)的企業(yè)的有形界限，通過資源的優(yōu)化配置以期實現(xiàn)企業(yè)利益最大化。

三、結(jié)束語

基于電子商務(wù)的企業(yè)財務(wù)管理創(chuàng)新使得企業(yè)一方面可以更好地整合企業(yè)的財務(wù)信息，信息可以在企業(yè)的各個分系統(tǒng)之間進行傳遞與流通，使得企業(yè)的相應(yīng)的財務(wù)管理人員可以及時迅速的對相關(guān)財務(wù)信息進行分析反饋，制定下一步的經(jīng)營策略。另一方面可以促使企業(yè)通過協(xié)調(diào)企業(yè)的各個環(huán)節(jié)以實現(xiàn)資源的更加優(yōu)化配置，從而更加有利于企業(yè)今后的發(fā)展。

參考文獻：

[1]華先本.常見授信客戶財務(wù)報表舞弊之甄別[J].統(tǒng)計與決策.2002.（17）.

[2]尹麗艷.遏制上市公司財務(wù)報表舞弊的途徑和方法[J].遼寧經(jīng)濟.2009.（9）.

篇7

一、電子商務(wù)運營模式的特殊性

電子商務(wù)是利用信息技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)上進行的電子化貿(mào)易活動,有幾個特點:

1.全球性:Internet作為電子商務(wù)的主要媒體,是對全球開放的,不受地理位置限制,電子商務(wù)生來具有“全球性”特征。

2. 虛擬性:信息交換完成在實物市場中無法完成的交易。買賣雙方從交易洽談、簽約,到支付貨款,都是通過網(wǎng)絡(luò)進行的。

3.協(xié)調(diào)性:在電子商務(wù)環(huán)境中,要求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務(wù)等多個部門的通力協(xié)作,電子商務(wù)活動可以在交互協(xié)議的基礎(chǔ)上進行。

二、電子商務(wù)對會計核算的影響

1.電子商務(wù)對會計職能、會計要素的影響

會計具有反映、監(jiān)督、參與經(jīng)營決策三大職能。電子交易形式的出現(xiàn)使會計核算資料匯集于企業(yè)內(nèi)部的會計信息處理系統(tǒng)進行實時反映。由于會計信息實現(xiàn)了實時和自動的處理,那么會計監(jiān)督和參與經(jīng)營決策職能就變得更加重要。監(jiān)督的形式也將發(fā)生變化,可以通過網(wǎng)絡(luò)對經(jīng)濟活動進行遠程監(jiān)控和實時監(jiān)控。會計要素是為實現(xiàn)會計目標(biāo),在會計假設(shè)的基礎(chǔ)之上對會計對象進行的基本分類,是用于反映會計主體財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的基本要素。信息技術(shù)的發(fā)展也使會計要素進行更深層次的劃分,從而能更加準(zhǔn)確地反映企業(yè)資金的運動狀況。

2.電子商務(wù)對會計實務(wù)的影響和相關(guān)會計法規(guī)的沖擊

電子商務(wù)造就了自動化、無紙化、數(shù)字化的環(huán)境,廠房、卡車等曾經(jīng)決定著企業(yè)競爭力的資產(chǎn)等不再是會計核算的主要內(nèi)容。會計信息管理、決策分析將占了主要部分。國際電子商務(wù)的發(fā)展對會計準(zhǔn)則的國際差異也提出挑戰(zhàn),會計準(zhǔn)則應(yīng)該國際化。新《會計法》首次確立了電子單據(jù)的法律地位,使得網(wǎng)絡(luò)會計有法可依;增加了電子交易的核算處理內(nèi)部控制制度,如網(wǎng)上結(jié)算管理制度等;加強了會計制度的統(tǒng)一,使網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的異地協(xié)同處理成為現(xiàn)實。

3.電子商務(wù)對歷史成本原則的影響和財務(wù)報告的影響

歷史成本原則是指將取得資產(chǎn)時實際發(fā)生的成本作為其入賬價值,在資產(chǎn)處置前保持資產(chǎn)價值不變。網(wǎng)絡(luò)公司的交易對象多是處于活躍市場的金融工具,其市場價格波動頻繁,歷史成本不能如實反映網(wǎng)絡(luò)公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,對網(wǎng)絡(luò)公司的經(jīng)營業(yè)績的反映滯后,信息技術(shù)的發(fā)展使資產(chǎn)按現(xiàn)時價值、可變現(xiàn)凈值計價成為可能。

財務(wù)報告是綜合反映企業(yè)一定時期的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果以及財務(wù)狀況的變動情況的書面文件,由財務(wù)報表和附表組成?，F(xiàn)代計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實行 “動態(tài)實時報告系統(tǒng)”在會計報表中,也應(yīng)轉(zhuǎn)向關(guān)心“知識資本擁有量及其增值的能力”,將知識資本和人力資源作為主要資產(chǎn)項目加以重點列示。企業(yè)的生存和經(jīng)濟效益的提高越來越依賴于知識和創(chuàng)新,知識資產(chǎn)、人力資產(chǎn)將在企業(yè)資產(chǎn)中的地位越發(fā)重要。

4.網(wǎng)絡(luò)安全問題和軟件開發(fā)

安全危機表現(xiàn)在會計信息在傳遞的過程中被網(wǎng)絡(luò)黑客或競爭對手非法修改或惡意修改。再如硬件故障、軟件故障、非法操作、計算機病毒、黑客入侵都可能導(dǎo)致整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)陷入癱瘓,財務(wù)軟件不夠完善,不能排除電子憑證、電子賬簿可能被隨意修改而不留痕跡的行為。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件的核心是處理好財務(wù)與業(yè)務(wù)在網(wǎng)上的協(xié)同;報表、報賬、查賬、審計等遠程處理;支持在線辦公、移動辦公等方式,同時能夠處理電子單據(jù)、電子貨幣、網(wǎng)頁數(shù)據(jù)等新的介質(zhì),通過信息流支配企業(yè)物流和資金流,支持網(wǎng)上詢價、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上銀行等。

5.會計專業(yè)技術(shù)人才問題和會計國際化的問題

電子商務(wù)活動中,會計人員必須擁有相關(guān)的管理知識和網(wǎng)絡(luò)知識,同時要了解熟悉具體的生產(chǎn)過程及其工藝。電子商務(wù)活動使得無庫存生產(chǎn)成為可能,作業(yè)成本成為成本會計發(fā)展的方向,就要求會計人員還必須掌握相應(yīng)產(chǎn)業(yè)的基本知識、有創(chuàng)新知識的能力。國際貿(mào)易迅速發(fā)展必須首先要了解企業(yè)的信用和財務(wù)狀況,因而有必要了解外國企業(yè)的會計報表和會計制度,不同的會計準(zhǔn)則反映不同的會計信息,因此,電子商務(wù)要求會計市場國際化

三、電子商務(wù)給會計行業(yè)帶來的新機遇

1.系統(tǒng)風(fēng)險評估

會計業(yè)一直進行著財務(wù)風(fēng)險評估,但在網(wǎng)絡(luò)財務(wù)環(huán)境中,存在更為隱蔽的財務(wù)會計信息失真的風(fēng)險,因為網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的分布式操作使得網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)容易受到內(nèi)部和外部的攻擊。通過應(yīng)用信息技術(shù)和會計技能,會計師能找到會計系統(tǒng)控制的薄弱之處,將經(jīng)營風(fēng)險和技術(shù)風(fēng)險聯(lián)系起來考慮,從而判定風(fēng)險是否能夠得到合理控制。會計行業(yè)在評估系統(tǒng)風(fēng)險和交易安全性方面起到舉足輕重的作用。

2.技術(shù)咨詢業(yè)務(wù)

財務(wù)報表鑒證是會計行業(yè)提供的主要服務(wù),然而在近十年中,該種業(yè)務(wù)的收入?yún)s保持著相對停滯而咨詢業(yè)務(wù)的收入?yún)s呈現(xiàn)指數(shù)增長,美國前100家會計師事務(wù)所的電腦咨詢業(yè)務(wù)收入早已超過了會計、審計業(yè)務(wù)的收入。 電子商務(wù)與稅收問題,電子商務(wù)與法律問題,企業(yè)戰(zhàn)略與電子商務(wù)的統(tǒng)一,ERP與電子商務(wù)的融合問題,等等,這些新的問題為會計行業(yè)提供了拓展新型業(yè)務(wù)的市場機會。

3.高效集中式管理、高度實時動態(tài)管理支持強大的遠程處理

總公司對其分支機構(gòu)的會計管理往往是松散的,集中式的會計管理難以實現(xiàn),甚至導(dǎo)致決策失誤。網(wǎng)絡(luò)會計使時間差距、地理差距將不再成為障礙,高效集中式管理將成為可能。電子商務(wù)系統(tǒng)可以跨區(qū)域?qū)崟r動態(tài)地收集和處理數(shù)據(jù),實行集中記賬、集中資金調(diào)配、遠程審計、遠程保障。使企業(yè)可以有效整合整個企業(yè)的財務(wù)資源,實現(xiàn)決策化、業(yè)務(wù)智能化,提高投資回報,降低運營成本。

篇8

1電子商務(wù)外包業(yè)務(wù)確定

這一階段的主要工作是確定擬外包的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。電子商務(wù)業(yè)務(wù)包括電子商務(wù)策劃、電子商務(wù)運營、電子商務(wù)管理、電子商務(wù)營銷、電子商務(wù)技術(shù)支撐五大部分。其中電子商務(wù)策劃包括市場調(diào)研、網(wǎng)站功能及內(nèi)容策劃、產(chǎn)品策劃、品牌策劃、組織策劃、營銷策劃、物流策劃、支付策劃等；電子商務(wù)運營包括產(chǎn)品拍攝、圖片處理、網(wǎng)店裝修及推廣、網(wǎng)店促銷、在線銷售及客服、訂單處理、支付、物流、CRM、數(shù)據(jù)庫營銷等；電子商務(wù)管理包括人力資源管理、財務(wù)管理、物流管理、信息流管理等；電子商務(wù)營銷包括網(wǎng)絡(luò)分銷體系的規(guī)劃、建設(shè)、管理、網(wǎng)絡(luò)打假，品牌網(wǎng)絡(luò)推廣、第三方電商平臺推廣（如淘寶網(wǎng)店推廣、論壇炒作、淘寶直通車、QQ群推廣、淘寶搜索優(yōu)化、活動策劃、事件營銷、博客推廣等）；電子商務(wù)技術(shù)支撐包括電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、ERP系統(tǒng)整合、IT系統(tǒng)支持、數(shù)據(jù)分析等［2］。企業(yè)應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)、自身條件和外部環(huán)境確定將哪些業(yè)務(wù)外包，常見的有執(zhí)行團隊外包、運營外包、推廣外包、分銷外包、技術(shù)外包和全案外包等。單項業(yè)務(wù)外包彌補了企業(yè)在電子商務(wù)某一方面的不足，外包過程相對容易控制，對外包商的要求也不高。全案外包是企業(yè)將所有電子商務(wù)業(yè)務(wù)都外包給專業(yè)性的公司，要求外包商能提供一整套有效的電子商務(wù)解決方案并實施，對外包商的要求很高，外包過程的控制比較難，同時可能使企業(yè)過多依賴于外包商，造成企業(yè)電子商務(wù)能力發(fā)展的停滯。所以，幾種外包方式各有其優(yōu)缺點，適合于不同情況的企業(yè)。

2電子商務(wù)外包商選擇

外包商的選擇是企業(yè)電子商務(wù)外包是否成功的重要因素。目前市場上存在大量電子商務(wù)外包商，其資質(zhì)良莠不齊，且具有不同的核心能力。因此，企業(yè)必須謹(jǐn)慎選擇外包商。外包商的選擇可以參照一般外包商選擇的步驟［3］：①盡可能多地搜集外包商的資料，從這找出一些有希望合作的企業(yè)，根據(jù)企業(yè)所需能力來初步確定外包商的選擇范圍；②了解潛在合作企業(yè)的基本情況與外包合作意向，并分析其與企業(yè)在能力與資源方面的互補性；③從發(fā)展背景、規(guī)模、能力、信譽4個方面對外包商進行考察［1］，對潛在外包商進行單目標(biāo)評價與測試；④確定各個關(guān)鍵決策因素對外包商選擇的影響程度（用權(quán)重表示），并結(jié)合單目標(biāo)評價的結(jié)果，進行外包商選擇的多目標(biāo)綜合評價，以得出最滿意的合作外包商。

3電子商務(wù)外包實施

筆者認(rèn)為，電子商務(wù)外包的實施要注意以下兩方面問題。

3．1電子商務(wù)與企業(yè)線下業(yè)務(wù)的整合

一般業(yè)務(wù)外包是將產(chǎn)品價值鏈上的一個或幾個環(huán)節(jié)外包給其他公司，外包公司的作用相當(dāng)于企業(yè)的某個專業(yè)化部門，例如人力資源外包將人員招聘、培訓(xùn)等工作交給專業(yè)的人力資源管理公司，外包公司相當(dāng)于企業(yè)的人力資源部。而電子商務(wù)業(yè)務(wù)牽涉到企業(yè)管理的方方面面，將電子商務(wù)業(yè)務(wù)外包出去后，網(wǎng)絡(luò)上銷售產(chǎn)品的品種、數(shù)量等對企業(yè)的采購、制造、倉儲、物流配送、分銷等活動有重大影響，處理不好時將造成線下業(yè)務(wù)和電子商務(wù)業(yè)務(wù)的雙輸。因此，電子商務(wù)外包實施必須考慮電子商務(wù)業(yè)務(wù)與企業(yè)線下業(yè)務(wù)的整合，主要有以下方面：（1）戰(zhàn)略整合。電子商務(wù)外包決策有重要的戰(zhàn)略意義，需要納入組織的戰(zhàn)略框架來完成。電子商務(wù)外包的目標(biāo)必須與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致，還要將電子商務(wù)外包所需資源如資金、人才等納入企業(yè)的戰(zhàn)略計劃并考慮到對其他業(yè)務(wù)的影響。（2）生產(chǎn)系統(tǒng)整合。傳統(tǒng)企業(yè)線下產(chǎn)品生產(chǎn)系統(tǒng)的特點是大批量、少品種，而電子商務(wù)的特點是小批量、多品種。在電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展初期，線上產(chǎn)品的規(guī)模小，建立單獨的線上產(chǎn)品生產(chǎn)系統(tǒng)成本太高，企業(yè)和消費者都無法接受。如何以較低成本建立既適合線下產(chǎn)品業(yè)務(wù)又能滿足電子商務(wù)需要的生產(chǎn)系統(tǒng)成為企業(yè)面臨的重大問題。筆者認(rèn)為，線下傳統(tǒng)品牌的生產(chǎn)設(shè)備、倉庫等實體資源可以與電子商務(wù)業(yè)務(wù)共享，但是其生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)（如ERP）基本不適用于電子商務(wù)，且二次改造的意義不大。折衷的辦法是先單獨建立適合電子商務(wù)的生產(chǎn)、倉儲管理信息系統(tǒng)，將它的數(shù)據(jù)與原有生產(chǎn)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接，等電子商務(wù)發(fā)展到一定規(guī)模后再建立獨立的電子商務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)。（3）產(chǎn)品價格的整合。網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品最大的優(yōu)勢就是比線下產(chǎn)品低得多的價格，如果線上產(chǎn)品與線下產(chǎn)品同質(zhì)，無疑會影響線下產(chǎn)品的銷售，損害經(jīng)銷商的利益，對線上產(chǎn)品的分銷網(wǎng)絡(luò)造成沖擊。如果線上產(chǎn)品和線下產(chǎn)品同價，又不能體現(xiàn)電子商務(wù)的優(yōu)勢，影響線上銷售。因此，企業(yè)需要謹(jǐn)慎確定線上產(chǎn)品和線下產(chǎn)品的品種及價格，做到兩者兼顧。例如，使70％~80％的線上商品與線下保持一致，新增20％~30％的商品作為線上的特供款；或者線上只銷售打折產(chǎn)品；或者單獨開發(fā)適合線上銷售的產(chǎn)品?？傊?，使線上產(chǎn)品和線下產(chǎn)品保持一定的差異性。

3．2電子商務(wù)外包的風(fēng)險控制

3．2．1電子商務(wù)外包風(fēng)險分析對于企業(yè)來說，電子商務(wù)外包中的風(fēng)險可以歸納為以下幾方面：（1）委托風(fēng)險。根據(jù)委托理論，由于委托人與人在激勵與責(zé)任方面的不一致性以及信息不對稱，人有可能背離委托人的利益或不忠實委托人意圖而采取機會主義行為，發(fā)生道德風(fēng)險和逆向選擇。在電子商務(wù)外包過程中，由于企業(yè)對電子商務(wù)業(yè)務(wù)運作不了解，企業(yè)與外包商之間存在嚴(yán)重的信息不對稱，外包商有可能利用自身的信息優(yōu)勢謀取最大利益，從而損害發(fā)包企業(yè)的利益。（2）管理風(fēng)險。企業(yè)與電子商務(wù)外包商之間的管理模式必然存在差異，因而可能造成管理上的風(fēng)險。由于電子商務(wù)與傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)的運作模式有很大差異，電商外包商的管理與傳統(tǒng)企業(yè)在管理制度、崗位設(shè)置、激勵機制等方面大相徑庭，但是電子商務(wù)又牽涉到企業(yè)采購、制造、營銷、倉儲、物流配送等多方面業(yè)務(wù)，因此如果企業(yè)管理者不能正確處理、協(xié)調(diào)與外包商之間的關(guān)系，兩企業(yè)之間將產(chǎn)生摩擦乃至沖突，影響電商業(yè)務(wù)的正常運作。另外，企業(yè)文化的不相容也可能使雙方目標(biāo)不能統(tǒng)一，不能就有關(guān)問題達成理解，也可能導(dǎo)致沖突，帶來管理風(fēng)險。（3）財務(wù)風(fēng)險。由于企業(yè)對電子商務(wù)的不熟悉，不能很好地了解外包商所需的費用，對外包商用于網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)平臺技術(shù)支撐等龐大的費用不能進行監(jiān)控，當(dāng)外包合同結(jié)束時才發(fā)現(xiàn)成本大大高于預(yù)期，使發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)得不償失。（4）市場風(fēng)險。很多傳統(tǒng)企業(yè)將自己的傳統(tǒng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上以低價銷售，雖然網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品是廠家直銷，也節(jié)省了實體店的大筆費用，企業(yè)確實有利可圖。但是，相同產(chǎn)品的兩套價格體系將破壞原有的銷售網(wǎng)絡(luò)，同時過低的價格也可能影響企業(yè)的商譽。如果處理不當(dāng)，電子商務(wù)的發(fā)展將影響線下產(chǎn)品的銷售，企業(yè)是“撿了芝麻，丟了西瓜”。（5）競爭力喪失的風(fēng)險。在電子商務(wù)外包過程中，企業(yè)與外包商是類似戰(zhàn)略合作的關(guān)系，在整個企業(yè)范圍內(nèi)廣泛合作，需要雙方長期配合，因此外包公司可能掌握著企業(yè)大量的信息，如專利、配方、程序等。如果合作出現(xiàn)裂痕，可能導(dǎo)致企業(yè)機密外泄，損害企業(yè)的核心競爭力。另外，企業(yè)將電子商務(wù)外包后不能參與電子商務(wù)的核心運作，久而久之將喪失電子商務(wù)運作能力，使企業(yè)過分依賴于外包商，自身核心能力不能增強。這也將增強外包商續(xù)簽合約時的討價還價能力。

3．2．2電子商務(wù)外包風(fēng)險的控制企業(yè)可以從以下幾方面對電子商務(wù)外包的風(fēng)險進行控制：（1）建立有效的管理機制。①成立專門的電子商務(wù)管理部門，對電子商務(wù)外包的全過程進行控制，包括外包戰(zhàn)略制定、外包業(yè)務(wù)確定、外包商的選擇、外包契約的設(shè)計、外包過程的風(fēng)險控制、外包績效評估等，從外包的起點出發(fā)，全過程進行風(fēng)險控制。部門成員應(yīng)包括高層管理人員、電子商務(wù)專業(yè)人員、法律專家等。②制定行之有效的外包管理制度，規(guī)定外包全過程外包雙方各類活動的程序及責(zé)任，使雙方行為得到規(guī)范。（2）加強外包合作關(guān)系管理。電子商務(wù)外包雙方良好的合作關(guān)系有利于減少外包風(fēng)險，因此使合作雙方從單純的合同關(guān)系發(fā)展為相互信任的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系是電子商務(wù)外包成功的重要因素。①企業(yè)應(yīng)改變零和博弈的觀念，樹立雙贏的合作理念，從契約設(shè)計開始就充分考慮到外包商的利益，并不斷地給予外包商必要的支持。②企業(yè)應(yīng)與外包商建立互相信任的合作關(guān)系，充分信任自己選擇的外包商，在設(shè)立績效目標(biāo)的前提下給予外包商決策權(quán)。③企業(yè)要與外包商進行充分的信息溝通，建立高效的信息溝通渠道。（3）建立合理的激勵機制。對外包商有效的激勵可以減少其機會主義行為，提高電子商務(wù)外包業(yè)務(wù)的績效。企業(yè)可以在建立對外包商的績效評價機制與監(jiān)督體系的基礎(chǔ)上，根據(jù)外包雙方的具體情況以及環(huán)境條件，設(shè)計一系列合理的激勵制度，例如為外包商提供與其電子商務(wù)外包業(yè)務(wù)績效高度相關(guān)的報酬、長期合作等，鼓勵外包商提升工作績效。

4電子商務(wù)外包績效評估

借鑒對IT外包績效評估的研究，可以從以下方面對電子商務(wù)外包績效進行評估［4］。

4．1電子商務(wù)業(yè)務(wù)競爭力的增強可以定量測算外包后電子商務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)模的增長、利潤的提升以及市場占有率的提高，以評價電子商務(wù)業(yè)務(wù)競爭力的增強。比較的基數(shù)可以是企業(yè)自營電子商務(wù)業(yè)務(wù)的績效，也可以是其他同類企業(yè)自營電子商務(wù)業(yè)務(wù)的績效。

4．2電子商務(wù)成本的降低①企業(yè)通過電子商務(wù)外包節(jié)約了電子商務(wù)的投資成本，特別是人力資源成本；②通過外包獲取了外包商的人力資源規(guī)模經(jīng)濟和技術(shù)資源規(guī)模經(jīng)濟，降低了電子商務(wù)業(yè)務(wù)的運行成本。成本降低的幅度可以通過與企業(yè)自營電子商務(wù)業(yè)務(wù)的成本或者其他同類企業(yè)自營電子商務(wù)業(yè)務(wù)的成本進行比較來測度。

4．3電子商務(wù)關(guān)鍵技術(shù)的獲取通過電子商務(wù)外包，企業(yè)能夠以低成本熟悉電子商務(wù)業(yè)務(wù)的運作，獲取一些電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)，例如電子商務(wù)平臺建設(shè)和維護、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷策略、訂單處理、倉儲配送等，從而使企業(yè)減少對外包商的依賴、提高對外包商進行控制的能力、增強與外包商的討價還價能力，為企業(yè)進一步降低電子商務(wù)業(yè)務(wù)的成本打下基礎(chǔ)。當(dāng)然，獲取技術(shù)的關(guān)鍵性程度越大，外包的績效就越好。這可以通過計算獲取技術(shù)的關(guān)鍵程度和數(shù)量來進行評估。

4．4電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人員的獲取和利用企業(yè)在與外包企業(yè)的合作過程中可以接觸到電子商務(wù)和其他方面的專業(yè)人才，了解到他們的能力和要求，企業(yè)在有需要時就可以采取適當(dāng)?shù)拇胧┳屵@些人才成為企業(yè)的員工，為企業(yè)各項業(yè)務(wù)的發(fā)展做出貢獻。這也是企業(yè)電子商務(wù)外包績效的重要組成部分，可以通過計算獲取技能人員以及技能的數(shù)量來進行衡量。

4．5戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的建立從理論上來看，企業(yè)與外包商之間雖然是契約關(guān)系，企業(yè)可以多次更換外包商，以找到最合適的選擇，但是轉(zhuǎn)換外包商要產(chǎn)生一定的成本，例如搜尋成本、簽訂契約成本、專用性資產(chǎn)投資等，所以找到一個能夠持續(xù)提供高質(zhì)量電子商務(wù)外包服務(wù)的外包商并與之形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系是企業(yè)的迫切希望。在電子商務(wù)外包過程中，外包雙方通過長期外包合作，在企業(yè)文化、管理思想、管理模式等方面形成了共識，從而雙方相互信任、通力合作，成為了戰(zhàn)略伙伴，是電子商務(wù)外包的一項重要績效。對于外包雙方戰(zhàn)略性合作的程度一般采用定性評估。

篇9

一、電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)管理要點分析

第一，要注重財務(wù)管理控制能力的提升?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)引導(dǎo)財務(wù)管理工作實現(xiàn)了現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化改革，傳統(tǒng)的人工財務(wù)管理控制手段已經(jīng)逐漸被時代所拋棄。財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化在計算機管理控制系統(tǒng)的幫助下已經(jīng)小有規(guī)模，財務(wù)管理工作本身也更加注重時空一致性和高效性，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使得電子商務(wù)環(huán)境下的財務(wù)管理范圍得到了更大的延伸和擴張，泛財務(wù)管理的概念已經(jīng)被廣為接受。所謂的泛財務(wù)管理就是調(diào)動企業(yè)內(nèi)外一切可以提升企業(yè)價值的因素來提升財務(wù)管理的效果。同時，電子商務(wù)環(huán)境下的財務(wù)管理改變了事后報賬的工作流程，將事前預(yù)算、事中控制和事后保障有效地銜接了在一起，形成了高效的財務(wù)管理運行體系。

第二，要注重遠程化控制作用的發(fā)揮。電子商務(wù)環(huán)境打破了傳統(tǒng)財務(wù)管理模式下的空間限制，可以充分地將網(wǎng)絡(luò)共享平臺的作用發(fā)揮出來，由此可見電子商務(wù)環(huán)境能夠?qū)F(xiàn)實生活中的物理距離轉(zhuǎn)變?yōu)榱憔嚯x，使得企業(yè)的業(yè)務(wù)信息和財務(wù)信息最終融為一個綜合性財務(wù)系統(tǒng)，使得財務(wù)管控控制手段能夠涵蓋到企業(yè)經(jīng)營的方方面面，有效地控制財務(wù)指標(biāo)的合理性和資金的使用效率。

第三，注重協(xié)同化管理和控制方法的運用。電子商務(wù)環(huán)境給企業(yè)帶來了財務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展的機會，財務(wù)部門為了有效地完善財務(wù)管理工作，就有必要和企業(yè)其他部門、其他節(jié)點的人員進行溝通和協(xié)調(diào)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)、采購、營銷、客戶維系等環(huán)節(jié)的廣泛協(xié)同，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部采購、銷售、物流和售后服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化運營，將預(yù)算結(jié)算和資金準(zhǔn)備工作都納入到網(wǎng)絡(luò)化運營體系中來，為企業(yè)進行資金調(diào)度和資源優(yōu)化配置提供更為便利的條件。

二、電子商務(wù)背景下企業(yè)財務(wù)管理模式的構(gòu)建

第一，樹立零成本運營理念。電子商務(wù)背景下企業(yè)確立財務(wù)管理模式，首先應(yīng)該樹立正確的財務(wù)管理理念，其中零成本運營理念是必須而且是必要的。在經(jīng)濟不斷發(fā)展、社會不斷進步的過程中，企業(yè)管理制度也在不斷完善，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中零庫存的理念和定制化生產(chǎn)的理念漸漸受到歡迎，這種理念現(xiàn)在應(yīng)成為企業(yè)發(fā)展的熱點，并且在企業(yè)內(nèi)部形成了資源利用精確化的發(fā)展趨勢。在財務(wù)管理領(lǐng)域，零成本運營也具有可發(fā)揮之處，并漸漸被財務(wù)管理這所接受，電子商務(wù)背景使得財務(wù)管理零成本運營有了用武之地。財務(wù)管理中的零成本運營指的就是維持企業(yè)可利用的資本額度與企業(yè)實際運營資本相等的狀態(tài)。財務(wù)管理中流動性指標(biāo)是非常重要的衡量指標(biāo)之一，是評估和預(yù)測企業(yè)經(jīng)營狀況的重要指標(biāo)。傳統(tǒng)財務(wù)管理模式下，企業(yè)往往希望將短期償債能力維持在較好的水平上以規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險，并且通過主動控制流動性比例來維持這種償債能力。電子商務(wù)時代企業(yè)通過建立網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理模式和新的財務(wù)管理理念來提升財務(wù)管理效率，擺脫傳統(tǒng)財務(wù)管理模式下的資金運營理念，樹立零成本運營理念，將流動性比例控制在1左右，這樣企業(yè)的資本周轉(zhuǎn)率會大大提升，企業(yè)抗風(fēng)險能力也會變得更高，財務(wù)管理績效自然就上升了。

第二，強化風(fēng)險管理。電子商務(wù)背景下，企業(yè)財務(wù)管理和業(yè)務(wù)交易的時空界限已經(jīng)變得越來越模糊，財務(wù)管理中會計原始憑證的電子化已經(jīng)成為大勢所趨，但是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是開放的，原始憑證的安全隱患也面臨著很大的安全隱患?；ヂ?lián)網(wǎng)本身、信息傳輸過程和其中涉及到的商業(yè)機密問題都可能給會計原始憑證的真實性、準(zhǔn)確性帶來危害。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理模式建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上，商業(yè)機密在TCP/IP協(xié)議中更容易被盜取。所以，電子商務(wù)環(huán)境下的財務(wù)管理模式??建中應(yīng)該注重風(fēng)險管理，尤其是網(wǎng)絡(luò)化財務(wù)管理系統(tǒng)的安全性問題。

篇10

［關(guān)鍵詞］電子商務(wù)；內(nèi)部控制；現(xiàn)代信息技術(shù)；內(nèi)控理念；制度創(chuàng)新

伴隨著現(xiàn)代信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益滲透到社會經(jīng)濟和生活的方方面面，商業(yè)活動作為人類最基本、最廣泛的活動方式，自然也面臨著由傳統(tǒng)模式向網(wǎng)絡(luò)模式的轉(zhuǎn)型發(fā)展，于是，電子商務(wù)便應(yīng)運而生。所謂電子商務(wù)，就是指借助于互聯(lián)網(wǎng)開展商業(yè)貿(mào)易活動。由于這種商業(yè)活動模式可以打破公司與顧客之間的時間限制，也可以打破相互之間的地理距離限制，因此，與傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易運營模式或渠道相比，電子商務(wù)從理論上分析應(yīng)該能給公司創(chuàng)造更多的商業(yè)機會；但與此同時，由于電子商務(wù)是建立在開放、分散的互聯(lián)網(wǎng)之上的，所以，通過電子商務(wù)進行經(jīng)濟業(yè)務(wù)時除了內(nèi)部容易發(fā)生舞弊之外，還要面對外部的各種威脅，如網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊、虛假的交易表示以及各種網(wǎng)絡(luò)病毒的蓄意侵襲，也就是說電子商務(wù)環(huán)境下正常的交易行為可能經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)會遭受任何意想不到的非法騷擾與破壞。由此可見，電子商務(wù)環(huán)境下，內(nèi)部控制的控制目標(biāo)、控制風(fēng)險、控制政策與控制程序等均隨控制環(huán)境發(fā)生了重大改變，亟待重新定位和調(diào)整。面對這一全新環(huán)境，我們需要對內(nèi)部控制的理念以及控制措施加以創(chuàng)新。本文擬對此做一些粗淺的探討以求起到拋磚引玉的作用。

一、理論分析工具

本文對電子商務(wù)環(huán)境下內(nèi)部控制有關(guān)問題的探討主要以COSO內(nèi)部控制整體框架理論為基本分析工具。按照COSO定義，內(nèi)部控制是由企業(yè)董事會、經(jīng)理階層和全體員工共同實施的，為財務(wù)報告的可靠性、營運的效率效果、相關(guān)法律法規(guī)的遵守等目標(biāo)的達成而提供合理保證的過程。該定義揭示了內(nèi)部控制的三大目標(biāo)，即確保經(jīng)濟信息和財務(wù)報告的可靠性、企業(yè)經(jīng)營活動的效率和效果以及相關(guān)法律法規(guī)的嚴(yán)格遵循。COSO進一步指出，內(nèi)部控制整體框架由控制環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息與溝通、監(jiān)督五大要素共同構(gòu)成。筆者認(rèn)為，內(nèi)部控制不僅與資產(chǎn)管理有關(guān)，而且與行政、業(yè)務(wù)管理也密切相關(guān)，其控制內(nèi)容應(yīng)該超越會計和財務(wù)范圍，滲透到經(jīng)營的各個方面和管理的全過程，COSO所定義的內(nèi)部控制三大目標(biāo)應(yīng)該理解為更廣義的三大目標(biāo)，即操作性目標(biāo)、信息性目標(biāo)和合規(guī)性目標(biāo)。在這里，操作性目標(biāo)不只針對經(jīng)營活動，而且還包括其他各種活動；信息性目標(biāo)既包括財務(wù)會計信息又包括管理信息，一個行之有效的內(nèi)部控制制度應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)財務(wù)和管理信息的可靠性、完整性和及時性。按照COSO的觀點，在內(nèi)部控制的五要素中，控制環(huán)境決定了組織的基調(diào)，并影響到組織中人員的控制意識，內(nèi)部控制的其他要素都基于控制環(huán)境而建立；風(fēng)險評估則在于識別并分析與組織目標(biāo)達成有關(guān)的風(fēng)險，它是決定哪種風(fēng)險需要控制以及采用哪種控制措施來對付風(fēng)險的基礎(chǔ)；控制活動則是組織的一系列政策和程序，以確保適時采取必要的行動來降低與組織目標(biāo)相關(guān)的各種風(fēng)險；信息與交流存在于所有經(jīng)營管理活動中，使員工得以搜集和交換為開展經(jīng)營、從事管理和進行控制等活動所需要的信息，包括管理者對員工的工作業(yè)績的經(jīng)常性評價；監(jiān)督則是經(jīng)營管理部門對內(nèi)控的管理監(jiān)督和內(nèi)審監(jiān)察部門對內(nèi)部控制的再監(jiān)督與再評價活動的總稱，可以分為持續(xù)性的監(jiān)控和問題性評估；可以由經(jīng)營管理部門和內(nèi)審監(jiān)察部門分別單獨進行，也可以由兩者結(jié)合起來進行?？傊?，一個完整的、有效的、適時的內(nèi)部控制體系是在組織中人的因素影響下上述五項要素與上述三大廣義目標(biāo)的有機結(jié)合。

二、滯后于電子商務(wù)環(huán)境的部分傳統(tǒng)內(nèi)部控制觀念

今天的電子商務(wù)已經(jīng)作為信息時代社會生產(chǎn)和社會消費之間的一次革命，不再僅僅是簡單的買和賣的關(guān)系，而是在互聯(lián)網(wǎng)支持下將企業(yè)與其消費者、供應(yīng)商以及合作伙伴緊密結(jié)合在一起，實現(xiàn)從原材料的查詢、采購、產(chǎn)品的展示、訂購到出品、儲運以及款項支付等一系列貿(mào)易活動在內(nèi)的完整概念，電子商務(wù)使得反映企業(yè)價值鏈活動的有關(guān)合同、單據(jù)、發(fā)票等書面記錄被電子載體記錄所替代，從而實現(xiàn)交易無紙化、隱性化、直接化和電子化，這些特性向我們昭示著這樣一個不容爭辯的真理：在電子商務(wù)環(huán)境下，傳統(tǒng)的會計語言和企業(yè)會計文化將發(fā)生質(zhì)的變化，會計語言中的一些核心詞匯，諸如記賬憑證、賬簿、報表等的作用已經(jīng)在逐漸淡化，代替證、賬、表的將是原始信息、操作信息、分析決策信息。電子商務(wù)環(huán)境下，經(jīng)營與管理、會計與財務(wù)已經(jīng)被高度集成。一方面，會計人員不再像過去那樣被淹沒在各種原始單據(jù)的故紙堆中，他們可以充分共享企業(yè)其他部門所記錄的交易數(shù)據(jù)（因為電子商務(wù)系統(tǒng)整合集成了經(jīng)營活動和管理活動，比如通過電子商務(wù)系統(tǒng)可以實時查詢銷售部門的銷售記錄和發(fā)貨記錄、采購部門的采購記錄和進貨記錄、財務(wù)部門的收款和付款記錄等等）并借助自動分錄直接生成會計憑證；另一方面，企業(yè)各級管理者和投資者也無需等待會計人員歷盡艱辛所提供的滯后的、不全面的賬表信息，他們可以隨時隨地、實時通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)閱財務(wù)報告信息、管理報告信息等企業(yè)共享性信息。然而，傳統(tǒng)控制觀念中的某些部分卻在不同程度上制約和阻礙著電子商務(wù)的推行和演進，成為電子商務(wù)環(huán)境下已經(jīng)滯后的控制觀念，主要表現(xiàn)以下一些方面。

1.傳統(tǒng)內(nèi)控觀念堅持大量使用紙張載體來記錄、處理和維護歷史信息，認(rèn)為這種方法最保險、最具鑒證作用。應(yīng)該承認(rèn)的是，這種做法可以直接看到處理過程，是符合大多數(shù)人的習(xí)慣的。但同時，我們更應(yīng)該看到大量的紙質(zhì)記錄與IT特性是格格不入的。我們一方面驚嘆于IT的神奇信息處理能力，一方面仍在抱著與IT格格不入的習(xí)慣思維工作，其結(jié)果勢必加大內(nèi)控成本、增加交易費用，也必將導(dǎo)致內(nèi)控的操作性目標(biāo)以及信息性目標(biāo)不能如愿實現(xiàn)。

2.傳統(tǒng)內(nèi)控觀念習(xí)慣于用一個人的工作去檢查另一個人的工作以此達到規(guī)避或控制風(fēng)險的目的，以為只要業(yè)務(wù)活動和信息處理都由人來執(zhí)行，那么這種分離職責(zé)和責(zé)任的方法就一定是唯一可行的。這種內(nèi)控理念在電子商務(wù)環(huán)境下已經(jīng)落后，因為這種內(nèi)控觀的根深蒂固，一方面會過分地相信人的因素，而降低對機器的信任程度，也就是說會存在排斥運用機器加強監(jiān)控、運用IT改造控制活動的思想動機；另一方面，由于每道監(jiān)控以及每項控制活動都依賴于人的執(zhí)行，越復(fù)雜的監(jiān)控和控制活動必然就需要越多的人來執(zhí)行，如此勢必導(dǎo)致內(nèi)控成本的不合理增加。事實上，在有些已經(jīng)開始實施電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的行業(yè)已經(jīng)開始注意到了這種內(nèi)控觀點的不合理性，比如在銀行實行的“柜員機”制度和在超市實行的POS系統(tǒng)就體現(xiàn)了這種變化①。當(dāng)然，我們不否認(rèn)職責(zé)分離特別是不相兼容的職責(zé)分離原則仍應(yīng)是內(nèi)部控制的核心原則，但職責(zé)分離不應(yīng)僅僅表現(xiàn)為人與人之間的職責(zé)分離，而是還應(yīng)該表現(xiàn)在人與機器之間的職責(zé)分離。在電子商務(wù)環(huán)境下，能夠用現(xiàn)代IT進行處理和控制的業(yè)務(wù)流程中的職責(zé)沒有必要進行劃分，而對于不能用現(xiàn)代IT進行處理和控制的業(yè)務(wù)流程，以及電子商務(wù)系統(tǒng)的研制開發(fā)、運行維護和日常操作等活動，還應(yīng)該采用職責(zé)分離的控制措施。

3.在傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)中，我們試圖通過崗位分工來達到對業(yè)務(wù)記錄和財務(wù)記錄的復(fù)核性控制目的。殊不知，這樣做的結(jié)果使得會計信息系統(tǒng)中充滿了重復(fù)性數(shù)據(jù)。同時對會計數(shù)據(jù)的重復(fù)記錄和重復(fù)數(shù)據(jù)的大量調(diào)整工作無形中加大了信息處理成本，也加大了復(fù)核性檢查工作的難度和成本。體現(xiàn)在會計信息系統(tǒng)中的這種內(nèi)控理念也與電子商務(wù)環(huán)境不太協(xié)調(diào)。實際上，企業(yè)通過實施電子商務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)該在財務(wù)與會計運作上達到3種境界：唯

一、實時和共享。所謂唯一是指數(shù)據(jù)來源要唯一，整個公司經(jīng)營運作的數(shù)據(jù)來源只有銷售訂單和采購訂單，訂單上的原始數(shù)據(jù)成為公司信息流、物流和資金流的源頭；所謂實時就是指數(shù)據(jù)生成和傳輸是基于單個業(yè)務(wù)動作而不是針對成批業(yè)務(wù)處理，采購、生產(chǎn)、銷售以及庫存等環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可自動生成會計憑證，實時轉(zhuǎn)換成應(yīng)收款和應(yīng)付款等數(shù)據(jù)；所謂共享就是指通過在企業(yè)內(nèi)部及其價值聯(lián)盟體內(nèi)，對業(yè)務(wù)流程予以規(guī)范和協(xié)調(diào)一致，實現(xiàn)經(jīng)營管理的各項數(shù)據(jù)能夠真正形成信息流，企業(yè)內(nèi)部各部門、聯(lián)盟體內(nèi)各成員既是信息流上的一個環(huán)節(jié)，又是信息流的授權(quán)共享者，只要擁有權(quán)限就能“通透”共享電子商務(wù)環(huán)境下的信息。

4.傳統(tǒng)內(nèi)控觀念一直強調(diào)會計師的角色的獨立性、反映性和檢查性，而對主動性和預(yù)防性認(rèn)識不足，這與電子商務(wù)環(huán)境要求將內(nèi)部控制重點放在預(yù)防商業(yè)性風(fēng)險以及重點關(guān)注前饋控制和實時控制是不相一致的。商業(yè)風(fēng)險是戰(zhàn)略風(fēng)險、決策風(fēng)險、業(yè)務(wù)運行風(fēng)險、信息風(fēng)險以及財務(wù)風(fēng)險的統(tǒng)稱，商業(yè)風(fēng)險中的任何一種風(fēng)險都會給組織帶來破壞。在電子商務(wù)環(huán)境下，會計師以及電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計者尤其要注意識別業(yè)務(wù)運行風(fēng)險和信息風(fēng)險并能夠有針對性地提出相應(yīng)的風(fēng)險控制措施，這實際上涉及對電子商務(wù)環(huán)境的風(fēng)險評估問題。一方面，就消費者而言，這一全新的購物環(huán)境會帶來與以前所不同的業(yè)務(wù)運行風(fēng)險和信息風(fēng)險，前者主要表現(xiàn)為電子商務(wù)具有隱性化特點，企業(yè)與消費者之間是完全陌生的，消費者很難確定電子商務(wù)企業(yè)會真正處理其訂單并且提供其所需要的商品或服務(wù)，更難以確定企業(yè)對退貨的處理程序及對售后服務(wù)保證的履行狀況，退一步說，即使消費者對此不存在疑慮，他仍然希望確認(rèn)企業(yè)具有能有效地確保交易完整性的交易控制程序以便能正確且完整地處理交易。因此，在電子商務(wù)環(huán)境下，對電子商務(wù)進行認(rèn)證以及引入特殊的交易控制程序則有助于降低此種風(fēng)險；后者主要表現(xiàn)為在電子商務(wù)交易中經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)發(fā)送出去的私人資料是否安全，如信用卡資料可能被截取或盜用，儲存在企業(yè)數(shù)據(jù)庫中的客戶個人機密資料可能被網(wǎng)絡(luò)黑客入侵竊取等等。因此，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)正快速地取代以往需大量文件處理或人員參與的交易形態(tài)，消費者對交易資料安全的擔(dān)心卻成了推動這一新型交易方式的最大障礙。降低信息保護風(fēng)險的主要控制措施就是盡可能采用保障隱私權(quán)工具，比如TRUSTe、BBBOnlinePrivacySeal和PrivacyPreferencesProject等。另一方面，站在電子商務(wù)企業(yè)立場來看，原先幾乎不作為內(nèi)部審計重要內(nèi)容的會計信息與數(shù)據(jù)安全性問題卻成了制約電子商務(wù)應(yīng)用的最大障礙，也因此成了內(nèi)部審計的最重要問題之一。除此之外，電子商務(wù)內(nèi)部審計還包括：網(wǎng)絡(luò)訪問控制審計、電子商務(wù)數(shù)據(jù)加密審計、電子商務(wù)披露事項的審計以及客戶信息隱私保護審計等。這些內(nèi)部審計的全新內(nèi)容正是會計師面對電子商務(wù)新環(huán)境所應(yīng)作出的角色轉(zhuǎn)變的內(nèi)在要求。

5.傳統(tǒng)內(nèi)控觀念習(xí)慣于接受來自組織上層領(lǐng)導(dǎo)的控制指令而忽視對事先制定好的政策、規(guī)則以及法律、法規(guī)的遵守，如此導(dǎo)致內(nèi)控制度有時候形同虛設(shè)，也導(dǎo)致不能事先將有些合理的控制程序嵌入到電子商務(wù)系統(tǒng)之中以實現(xiàn)對業(yè)務(wù)活動和信息活動的實時監(jiān)控，更為糟糕的是，會計可以借口企業(yè)會計處理涉及商業(yè)秘密而拒絕接受最大范圍內(nèi)的會計信息使用者的同步合理性監(jiān)督。

6.傳統(tǒng)內(nèi)控觀念過分重視原始憑證形式上的有效性，而忽視了實質(zhì)上的有效性。這種控制觀念使得許多人認(rèn)為，只要所出具的原始憑證在形式上是有效的就非?？赡鼙粫嬋藛T認(rèn)定為合格的原始憑證，這種控制觀念為會計造假以及行為提供了舞弊的機會。在電子商務(wù)環(huán)境下，我們更應(yīng)理性地對待原始憑證特別是原始電子憑證（也就是原始信息），將形式和實質(zhì)做到高度的統(tǒng)一。值得慶幸的是IT為這種統(tǒng)一提供了技術(shù)上的可行性。

7.傳統(tǒng)的內(nèi)控觀念過分重視控制目標(biāo)而忽視了控制過程，實際工作的具體表現(xiàn)就是嚴(yán)重依賴期末或年末對財務(wù)報表的檢查、強調(diào)內(nèi)部控制甚于運行效率。事實上，內(nèi)控本身是一種程序，它意味著向某一終點努力，但不是終點本身，內(nèi)控是用來取得一種或多種互相區(qū)分而又緊密聯(lián)系的目標(biāo)。

8.保守的內(nèi)控觀使得會計成為阻礙像電子商務(wù)、網(wǎng)上理財、網(wǎng)上報稅等網(wǎng)絡(luò)信息時代新生事物發(fā)展的絆腳石。這種現(xiàn)象一方面與電子商務(wù)等新生事物本身目前所固有的較高風(fēng)險有關(guān)，但同時也不排除會計人員有不思進取的心態(tài)存在。盡管會計率先大量使用計算機，使得會計處理實現(xiàn)了初步的自動化以及網(wǎng)絡(luò)化，但顯然在如何進一步更好地實現(xiàn)財務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同方面，如何進一步推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新以及管理創(chuàng)新方面，會計似乎應(yīng)該可以做得更好。聯(lián)想集團的例子就可以很好地說明這一點。聯(lián)想在上ERP之前，每一筆業(yè)務(wù)基本上都用計算機開出銷售小票，晚上把明細(xì)和金額導(dǎo)入財務(wù)的計算機中，財務(wù)以此記入當(dāng)天收入，但由于采集數(shù)據(jù)的時點不同，導(dǎo)致財務(wù)、商務(wù)、庫房的數(shù)據(jù)往往對不上，此時財務(wù)不得不把銷售小票翻出來重新核對，財務(wù)根本談不上對業(yè)務(wù)的監(jiān)控和管理；聯(lián)想實施ERP之后，財務(wù)不但能了解銷售、采購、庫房、生產(chǎn)的全部過程，而且伴隨著它們的每一個作業(yè)，財務(wù)都有相應(yīng)的反映，同時都有監(jiān)控。正是這種信息的暢通、透明，才保障了成本的準(zhǔn)確、實時核算成為可能，杜絕了“客觀造假”的一個隱患。

以上筆者簡要分析了與電子商務(wù)環(huán)境不相適應(yīng)的部分傳統(tǒng)內(nèi)控觀念，那么在電子商務(wù)環(huán)境下，內(nèi)控觀念應(yīng)該具備哪些特質(zhì)？或者換句話說，電子商務(wù)環(huán)境下內(nèi)部控制理念應(yīng)該從哪些方面加以創(chuàng)新？筆者將在下面的部分對此做詳細(xì)分析。

三、電子商務(wù)環(huán)境下內(nèi)部控制創(chuàng)新理念

1.創(chuàng)新理念之一：會計師應(yīng)首先注重預(yù)防商業(yè)風(fēng)險，然后才是檢查、糾正錯誤和舞弊。前面已經(jīng)提及，商業(yè)風(fēng)險主要包括戰(zhàn)略風(fēng)險、決策風(fēng)險、業(yè)務(wù)運行風(fēng)險、信息風(fēng)險以及財務(wù)風(fēng)險等，這些風(fēng)險都有可能給企業(yè)組織帶來損害甚至是巨大的破壞。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)所面臨的外部環(huán)境的不確定性在增加，商業(yè)風(fēng)險也在加大，特別是業(yè)務(wù)運行風(fēng)險和信息風(fēng)險幾乎成為制約電子商務(wù)推廣應(yīng)用的重大障礙，企業(yè)會計師在建立電子商務(wù)環(huán)境下的內(nèi)部控制制度時，需要打破原先那種獨立的、反映式的和檢查性的控制模式，在更廣泛的環(huán)境中來看待業(yè)務(wù)，強調(diào)預(yù)防、業(yè)務(wù)操作和對規(guī)章制度的遵守情況，適時引入電子商務(wù)內(nèi)部審計。

2.創(chuàng)新理念之二：通過評估風(fēng)險以及設(shè)計應(yīng)對風(fēng)險的控制程序等工作，使用IT來記錄、維護和輸出信息，借此保證信息交流與溝通的準(zhǔn)確性、完整性和及時性。內(nèi)控的真正目標(biāo)和價值在于能夠幫助組織降低其所承受的風(fēng)險。要做到這點，首先需要熟悉業(yè)務(wù)并識別隱藏在業(yè)務(wù)之中的風(fēng)險，然后再為相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理過程以及信息過程制定相對正確有效的規(guī)則。這種理念與傳統(tǒng)的理念是有很大區(qū)別的，后者是先識別出內(nèi)部控制的目標(biāo)，然后根據(jù)目標(biāo)再提出一系列與傳統(tǒng)的會計制度相適應(yīng)的控制政策和程序。比如在手工處理中，職責(zé)（保管、記錄和授權(quán)）的分離是非常有用的，其目的主要在于防止雇員在正常工作中發(fā)生錯誤和舞弊并將其隱藏起來，識別到這個控制目標(biāo)，自然而然就會想到采用職責(zé)分離的特定控制程序，將組織活動劃分成一定的結(jié)構(gòu)并分派給不同的人來執(zhí)行。隨著適當(dāng)應(yīng)用了先進的信息技術(shù)之后，這種職責(zé)分離的控制程序的重要性程度在降低，在IT應(yīng)用的許多場合，自動控制處理代替了分離人的做法，消除了一個人執(zhí)行兩項不相容的活動的原有風(fēng)險。

3.創(chuàng)新理念之三：應(yīng)該正確把握IT的作用及其潛在的風(fēng)險，并注意在實際工作中適當(dāng)運用IT以便更加有效地實現(xiàn)所有的控制目標(biāo)。IT的作用在于如果運用得當(dāng)可以起到改善業(yè)務(wù)過程和信息過程以及支持企業(yè)決策的作用，這一點，似乎大家更容易認(rèn)識到，而對于IT潛在的風(fēng)險，許多會計和審計專業(yè)人員的認(rèn)識是不到位的。筆者以為，IT的潛在的風(fēng)險主要表現(xiàn)在以下4個方面：

（1）大量的會計信息是以電子數(shù)據(jù)壓縮的形式存儲在電磁介質(zhì)上，而這種介質(zhì)具有易復(fù)制、易被修改且不易被發(fā)覺的特點，因此，勢必增加會計信息被竊取、刪改甚至破壞的風(fēng)險；

（2）如果不對集中存儲的會計數(shù)據(jù)庫在訪問權(quán)限上加以限制，則極易導(dǎo)致濫用企業(yè)的會計信息從而給企業(yè)帶來不必要的風(fēng)險；

（3）聯(lián)網(wǎng)的方式使得對會計信息的共享突破了時空的限制，但同時為異地財務(wù)犯罪提供了作案的可能；

（4）IT處理可以將事先規(guī)定好的控制程序嵌入到信息系統(tǒng)中，從而實現(xiàn)運用自動控制來代替人員職責(zé)分離的控制做法，但同時也意味著這樣的信息系統(tǒng)在控制環(huán)境和控制活動等控制要素方面變動的彈性也更小了，一旦企業(yè)的實際控制環(huán)境和控制活動發(fā)生很大變動的時候，往往意味著要修改或者置換信息系統(tǒng)，否則原來的信息系統(tǒng)會失效。

認(rèn)識了IT上述各種潛在風(fēng)險之后，我們應(yīng)該在電子商務(wù)系統(tǒng)及其關(guān)聯(lián)系統(tǒng)中針對這些可能發(fā)生的風(fēng)險設(shè)計適當(dāng)?shù)目刂瞥绦蛞猿浞直ＷC這些系統(tǒng)能夠安全可靠運行。換句話說，信息技術(shù)的確會給組織帶來新的風(fēng)險，但伴隨新風(fēng)險的產(chǎn)生，新的工具也產(chǎn)生了，只要我們使用得當(dāng)，將非常有效地降低這種風(fēng)險對組織可能造成的損害直至最終合理保證內(nèi)部控制的目標(biāo)。會計人員應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，要想在設(shè)計、使用和評價企業(yè)信息系統(tǒng)時有所作為，就一定要充分了解現(xiàn)代信息技術(shù)的能力和潛在的風(fēng)險，并能夠熟練地識別、提出、實施和評估組織中的控制。

4.創(chuàng)新理念之四：一體化程度高的復(fù)雜系統(tǒng)較之有些廣泛使用紙張輸出和紙張輸入并保留中間處理過程的可見記錄的所謂簡單系統(tǒng)，其風(fēng)險并不見得就高。如果高度集成的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)適當(dāng)，并且內(nèi)置了正確的控制程序，其風(fēng)險可能會更低。適當(dāng)?shù)睾侠磉\用IT將極大地簡化組織的業(yè)務(wù)過程和信息過程，同時還可以降低組織風(fēng)險。

5.創(chuàng)新理念之五：電子審計線索和紙質(zhì)審計線索一樣，甚至有時比后者更為有效。如果我們在信息系統(tǒng)中更加重視審計線索的提供的話，就會發(fā)現(xiàn)這種電子審計線索將會比紙質(zhì)審計線索在追溯起來顯得更為方便，我們可以從報表查到相應(yīng)的賬簿，再從賬簿追查到會計分錄，然后從分錄追溯到原始憑證。這也提醒我們，試圖建立一個便于審計鑒證作用發(fā)揮的信息系統(tǒng)，僅從記賬憑證處理開始是遠遠不夠的。我們應(yīng)該將數(shù)據(jù)收集的觸角延伸到原始業(yè)務(wù)發(fā)生的場所，但這勢必加大系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集工作量，因此僅依靠財會部門獨立完成是根本不可能的，也是沒有必要的。電子商務(wù)提供了解決這一問題的根本途徑。

6.創(chuàng)新理念之六：會計和審計人員應(yīng)該適時介入信息系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)階段工作，以便在新系統(tǒng)中將保護和增強組織的運行規(guī)則和程序在系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)階段就嵌入到系統(tǒng)中。要想實現(xiàn)IT對組織的增值作用，始終必須堅持組織予以“實時”控制的思想，把必要的控制措施嵌入到信息系統(tǒng)中去，這樣就可以在每項業(yè)務(wù)活動之中實時控制活動。通過將控制程序嵌入到信息系統(tǒng)中，可以使企業(yè)擁有強有力的內(nèi)部控制制度，并通過IT來監(jiān)控業(yè)務(wù)過程和信息過程。這一點對于小型企業(yè)來說，就顯得更為重要。傳統(tǒng)的職責(zé)分離理論認(rèn)為，小型企業(yè)由于人力和資源所限，很難建立有效的內(nèi)部控制制度。然而在電子商務(wù)環(huán)境下，小型企業(yè)可以擺脫內(nèi)控上的尷尬局面，前提是必須持有積極的、實時的控制觀點，努力促進IT在企業(yè)經(jīng)營管理中的滲透，只要適當(dāng)?shù)厥褂肐T，即使對于小型企業(yè)，也可以用很小的代價來大大改善內(nèi)部控制制度的執(zhí)行效果。

貫穿上述六大理念的核心指導(dǎo)思想應(yīng)該是：堅持將IT滲透到底，即實現(xiàn)現(xiàn)代信息技術(shù)與內(nèi)部控制理念的完美融合。我們要善于把握電子商務(wù)的能力并且規(guī)避其潛在的風(fēng)險，樂于運用信息技術(shù)工具幫助企業(yè)強化其內(nèi)控制度，并通過運用信息技術(shù)來監(jiān)控業(yè)務(wù)過程和信息過程，通過實施電子商務(wù)技術(shù)，最終實現(xiàn)既可以持續(xù)改善業(yè)務(wù)過程和信息過程，又有助于組織更積極地預(yù)防、檢查和糾正錯誤和舞弊。

總之，在電子商務(wù)環(huán)境下，會計和審計專業(yè)人員要持有積極的、實時的控制觀點，要善于運用現(xiàn)代信息技術(shù)來構(gòu)建強健有力、控制有效及時的內(nèi)部控制系統(tǒng)，應(yīng)著重強調(diào)增強組織的有效性，將現(xiàn)代IT與控制理念完美融合起來并滲透到組織決策過程、業(yè)務(wù)開展過程、信息處理過程以及預(yù)防風(fēng)險、檢查錯誤和舞弊等各項組織活動中。

主要參考文獻

[1]吳琮璠.會計財務(wù)信息系統(tǒng)[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2004.

[2][美]阿妮塔·霍蘭德等著.現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)[M].楊周南等譯.第2版.北京:經(jīng)濟科學(xué)出版社,1999.

[3]蔡立新主編.計算機會計學(xué)[M].北京:首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社,2001.

[4]甄阜銘.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控制的探討[J].財會通訊,2000,(10).

[5]陳虎.論會計信息化與網(wǎng)上報銷[M].北京:經(jīng)濟科學(xué)出版社,2005.

[6]北京亞太華夏財務(wù)會計研究中心編.中國會計理論與實務(wù)前沿[M].北京:科學(xué)技術(shù)文獻出版社,2001.