導(dǎo)語：如何才能寫好一篇辦公室規(guī)則制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

特此通知。

附：水路貨物運輸實行保險與負責(zé)運輸相結(jié)合的補償制度的規(guī)定

第一條 根據(jù)《水路貨物運輸合同實施細則》和一九八四年國務(wù)院批轉(zhuǎn)中國人民保險公司《關(guān)于加快發(fā)展我國保險事業(yè)的報告》中關(guān)于“貨物運輸實行保險與負責(zé)運輸相結(jié)合的補償制度”的精神，特制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定所稱的“實行保險與負責(zé)運輸相結(jié)合的補償制度”的具體含義是：對投保貨物運輸險的貨物，由于承運人責(zé)任所造成的損失，由承運人在限額以內(nèi)按照實際損失負責(zé)賠償；超過限額的部分由保險公司在保險金額內(nèi)給予補償。不屬于承運人責(zé)任而屬保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失，由保險公司按照實際損失，在保險金額內(nèi)給予賠償。

第三條 托運人托運按件承運的貨物，每件貨物價值在七百元以上（含七百元）或只按重量承運、不計件數(shù)的貨物，每噸貨物價值在五百元以上（含五百元）的貨物時，承運人應(yīng)積極動員托運人投保貨物運輸險。對不投保貨物運輸險的，承運人可不受理承運。

第四條 托運人托運貨物時，應(yīng)在貨物運單“貨物價值”欄內(nèi)準確地填寫該批貨物的總價值。對不具備“三同”條件（同品名、同規(guī)格、同包裝）的計件貨物，還應(yīng)向承運人遞交貨物單件價值清單，清單格式同《水路貨物運輸規(guī)則》中規(guī)定的“物品清單”。

第五條 承運人從承運貨物時起，至將貨物交付收貨人或依照規(guī)定處理完畢時止，對按本規(guī)定已投保貨物運輸險的貨物發(fā)生滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞，由承運人和保險公司按下列規(guī)定賠償，但屬于《水路貨物運輸合同實施細則》中第二十一條規(guī)定的原因造成，以及規(guī)定由托運人負責(zé)賠償和自行負責(zé)處理的，承運人不承擔(dān)賠償責(zé)任：

一、承運人對每件貨物價值在七百元以上（含七百元）的，賠償金額按實際損失最多不超過人民七百元（含七百元）計算賠償；對每噸貨物價值在五百元以上（含五百元）的，賠償金額按實際損失最多不超過人民幣五百元（含五百元）計算賠償。但因責(zé)任海損事故造成的貨物損失，按上述規(guī)定計算的賠償總額，不應(yīng)超過海損賠償最高限額的規(guī)定。

二、貨物的實際損失超過承運人負責(zé)賠償?shù)牟糠郑杀ｋU公司在保險金額內(nèi)給予補償。

第六條 托運人或收貨人按本規(guī)定投保貨物運輸險的貨物發(fā)生貨運事故的索賠案件，應(yīng)在規(guī)定的索賠期限內(nèi)按下列兩種情況辦理：

一、對每件貨物的實際損失超過七百元或每噸貨物的實際損失超過五百元的，按保險條款規(guī)定的手續(xù)逕向當(dāng)?shù)乇ｋU公司索賠，再由保險公司向承運人追償應(yīng)由承運人負責(zé)賠償?shù)牟糠郑?/p>

二、對每件或每噸貨物的實際損失未超過上述一款規(guī)定標準的，按《水路貨物運輸規(guī)則》規(guī)定的手續(xù)，逕向承運人提出索賠。

第七條 沿海航線蜜蜂運輸，仍按《關(guān)于沿海航線蜜蜂運輸?shù)膸醉椧?guī)定》及《沿海航線試辦蜜蜂運輸保險座談會議紀要》的規(guī)定辦理。

第八條 個體（聯(lián)戶）船舶承運的貨物，按國務(wù)院規(guī)定已投保承運貨物運輸險的，以及航行國際航線，香港、澳門航線的船舶及所載貨物，在我國港口作業(yè)中發(fā)生的船體、船具或貨物的滅失、損壞事故，均不適用本規(guī)定。

第九條 按《水路貨物運輸合同實施細則》第二十二條規(guī)定，由托運人或收貨人證明貨物損失的發(fā)生確屬承運人的故意行為造成，并由合同管理機關(guān)處以造成損失部分百分之十到百分之五十罰款的，其損失均由承運人負責(zé)賠償。

篇2

一、學(xué)院辦公室的特點

（一）工作量大

高校學(xué)院辦公室作為基層核心管理部門，具有工作量大的特點。在高效管理體制中，學(xué)院管理部門與學(xué)院日常工作是通過學(xué)院辦公室進行溝通的，教學(xué)、學(xué)生、科研等工作需要通過辦公室進行傳達、實施。而且學(xué)院發(fā)展過程會發(fā)生很多問題，這些問題都需要學(xué)院辦公室進行協(xié)調(diào)與處理，可以說學(xué)院辦公室肩負了高校整體運營的所有問題。

（二）時間性強

社會發(fā)展速度不斷提高，而學(xué)院管理也更加重視時效性，相關(guān)職能部門需要在任務(wù)下達后，通過規(guī)定時間完成任務(wù)。如果單一部門無法在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)，需要配合其他部門進行工作，如果沒有良好的溝通，就會發(fā)生矛盾問題。任務(wù)超時完成或者質(zhì)量下降都會影響學(xué)院正常運行效果，也會造成部門工作水平整體下降。

（三）工作要求高

學(xué)院辦公室作為高校管理的窗口，其工作效果對學(xué)校形象的影響較大。學(xué)校辦公室與各級部門、兄弟院校的合作交流中，工作水平直接影響學(xué)校發(fā)展速度，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層將交流與溝通的重任交給學(xué)院辦公室，對工作人員辦公水平自然有很高的要求。工作人員必須具備一定業(yè)務(wù)水平與職業(yè)素質(zhì)，使部門工作更加迅速，有效提高學(xué)院管理水平。

（四）突發(fā)事件多

學(xué)院辦公室日常工作較為被動，與其他獨立性較強的部門有很大差別，而且工作需要面對許多突發(fā)事件。為了處理事項時符合學(xué)校管理發(fā)展方針，也要達到管理標準，處理的方式與程序就無法隨意改變，這種被動處理法會增加事務(wù)處理難度，導(dǎo)致加班現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)。

（五）人員素質(zhì)不平均

許多學(xué)院辦公室存在重視實際工作的現(xiàn)象，而沒有對工作人員進行定期培訓(xùn)，也有一些人員沒有明確學(xué)院辦公室的管理重點，造成辦公室只能處理日?，嵥槭聞?wù)，工作效率不斷降低。辦公室內(nèi)部缺乏溝通，同院系工作人員沒有進行統(tǒng)一培訓(xùn)與交流，一些辦公人員屬于分配崗位，并沒有專業(yè)的現(xiàn)代管理技能。這些問題都會導(dǎo)致管理人員缺乏專業(yè)水平，辦公室人員也無法明確前進與發(fā)展的目標，服務(wù)職能不明確，管理方法較為落后。

（六）工作方向多

作為基層管理機構(gòu)，學(xué)院辦公室可以提供事務(wù)處理、問題咨詢、關(guān)系協(xié)調(diào)、參與政務(wù)等功能。學(xué)院辦公室的日常工作大多是事務(wù)工作與服務(wù)工作，其中包括組織會議、處理公文、教學(xué)管理、研發(fā)管理、學(xué)生管理、后勤保障等，學(xué)院辦公室即服務(wù)了相關(guān)部門、管理部門、廣大職工，也為全體學(xué)生提供了幫助。目前高校主要使用的辦公室功能為事務(wù)，作為學(xué)院管理的樞紐，學(xué)院辦公室必須溝通學(xué)生、教師、管理者的關(guān)系。

二、提高學(xué)院辦公室工作效能策略

（一）優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)

管理隊伍的素質(zhì)水平，直接影響學(xué)校發(fā)展的成敗。為了提高學(xué)院辦公室管理水平，首先需要優(yōu)化管理隊伍結(jié)構(gòu)，通過科學(xué)的管理方法，提高工作人員素質(zhì)。

1.為了合理劃分辦公室結(jié)構(gòu)，需要在設(shè)置崗位與人員分配上，合理調(diào)控人員組成，根據(jù)職稱、年齡、性別、學(xué)歷進行劃分，并且按照實際工作能力與人員流動情況，定期進行補充與調(diào)動，加強工作人員職業(yè)素質(zhì)與思想政治水平。由于辦公室工作繁瑣，所以經(jīng)常被人稱為“打雜人員”，工作人員不僅要面對每天繁瑣的工作任務(wù)，還無法被人理解。所以需要培養(yǎng)辦公人員的幕后精神，加強思想政治教育，培養(yǎng)出愛崗敬業(yè)、默默奉獻的革命精神。

2.提高辦公室的工作效率，必須具有高度契合的人員協(xié)助能力。辦公室工作十分繁瑣，雖然進行了簡單的分工，但是許多事務(wù)工作成分復(fù)雜，有時兩者互相協(xié)作與配合，可以有效提高工作效率。辦公室成員必須凝聚在一起，齊心協(xié)力為學(xué)校發(fā)展做出貢獻。在辦公室中實施首問責(zé)任制是非常有效的方法，無論什么問題與工作，只要有辦公人員進行詢問，被詢問者必須認真回答，并且積極幫助辦公人員完成任務(wù)，不能推卸非自己職責(zé)范圍的工作，充分體現(xiàn)出辦公室協(xié)作精神。

3.學(xué)院辦公室的工作效能，歸根結(jié)底是每一位工作人員業(yè)務(wù)水平的外在表現(xiàn)，所以必須提高人員專業(yè)水平與職業(yè)素質(zhì)。學(xué)院辦公室雖然工作較為繁瑣，但是也需要較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)與水平，高校必須定期對辦公人員進行培訓(xùn)。在辦公過程中，請專業(yè)管理專家開展講座，幫助辦公室人員學(xué)習(xí)新的管理方法，并且定期組織管理人員到其他高校學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，也可以通過學(xué)院之間的交流，提高兄弟院校親密度。

（二）完善管理規(guī)章制度

提高辦公室管理水平的第一要素，是一系列完善的管理規(guī)則制度，管理制度必須科學(xué)、健全。學(xué)校管理必須由合理的規(guī)則進行約束，為了提高學(xué)院辦公室工作效能，需要根據(jù)實際管理情況，制定出符合學(xué)校發(fā)展、切實可行的相關(guān)制度。雖然許多高校辦公室都有一定量的規(guī)章制度，但是并沒有形成系統(tǒng)的管理體系，隨著學(xué)院的發(fā)展與壯大，許多傳統(tǒng)制度已經(jīng)無法符合時代的發(fā)展，必須對規(guī)則制度進行調(diào)整與修改，使其符合學(xué)校與時代的發(fā)展。規(guī)章制度必須有效，不能隨意進行更改，所以在建設(shè)初期，必須進行詳細的分析與思考。健全的規(guī)章制度可以為辦公室管理提供依據(jù)，也為管理制度的實施提供支撐。執(zhí)行管理制度必須公平、公正、公開，加強管理制度的有效性。通過健全的管理規(guī)范可以增強辦公人員職業(yè)道德，并且自覺遵守相關(guān)法律制度，在辦公室形成一種良好的工作氛圍。在進行管理的過程中，必須重視人性化管理，堅持以人為本的管理方針。高層管理人員需要為每一位工作人員制定出發(fā)展策略，使辦公人員在工作的過程中實現(xiàn)個人理想，通過合理的發(fā)展目標，激發(fā)辦公人員工作積極性，提高辦公人員的創(chuàng)造能力。

（三）加強作風(fēng)建設(shè)

為了有效提高辦公室工作效能，必須樹立正確的辦公室作風(fēng)。學(xué)院辦公室與院領(lǐng)導(dǎo)相互合作，為學(xué)校日常教學(xué)、項目研究、師生員工進行服務(wù)，所以提高服務(wù)意識可以有效提升辦公室作風(fēng)建設(shè)速度。辦公室人員應(yīng)當(dāng)抱有不追求名利的精神，從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)，增強誤服意識，工作效能自然會得到提高。日常工作中雷厲風(fēng)行，遇到事情不推脫，積極幫助同事與師生處理事務(wù)，做到精準、及時的服務(wù)。必須要有認真的工作態(tài)度，堅持踏踏實實的工作作風(fēng)，為人處事和藹、可親，根據(jù)問題的實際進行解決。辦公室作風(fēng)應(yīng)當(dāng)嚴謹，而且要深入學(xué)院之中，存在于每一位教師與學(xué)生身邊，與科研、教學(xué)相結(jié)合，有效提高辦公室工作效能。

篇3

一、要切實解決好4個矛盾 一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)、和基層服務(wù)。

首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當(dāng)部門工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。

二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務(wù)。

三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。

四是“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

二、發(fā)揮6項職能，抓實6個細節(jié)

一是發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。

二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔(dān)起來，做到機關(guān)工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。

三是發(fā)揮辦事功能，突出“做得細”。機關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，

二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓分公司機關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。 四是發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。機關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”，

二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法，嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責(zé)。 五是發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。 六是發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務(wù)實的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。 三、重點做好五項工作

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一是要管帶結(jié)合，抓好文書檔案管理。

一方面注重提高分公司文書檔案管理水平；另一方面針對目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定；

二是積極開展人員整訓(xùn)；三是實施靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場指導(dǎo)，手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平；四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優(yōu)罰劣。 二是建改并舉，抓好制度建設(shè)。確定XX年年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年，在各項制度建設(shè)方面，推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上，匯編成冊，實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。 三是要獎罰并重 ，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，繼續(xù)推行風(fēng)險抵押制度，確保交通安全基本穩(wěn)定。 四是要嚴格程序，抓好事務(wù)管理工作（印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等）。強調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。 五是要定標明責(zé)，抓好節(jié)支降耗工作。對機關(guān)辦公用品的管理實施定額控制，初步的想法是：建立審批制度；季度辦公用品限額等措施。 以上是辦公室XX年年初步工作思路，敬請領(lǐng)導(dǎo)指正。

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篇4

具體的工作思路是：化解4個矛盾，發(fā)揮6項功能，抓實6個細節(jié)，落實5項重點工作。

一、要切實解決好4個矛盾

一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當(dāng)部門工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。

二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務(wù)。

三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。

四是“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

二、發(fā)揮6項職能，抓實6個細節(jié)

一是發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。

二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔(dān)起來，做到機關(guān)工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。

三是發(fā)揮辦事功能，突出“做得細”。機關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓分公司機關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。

四是發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。機關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”，二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法，嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責(zé)。

五是發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。

（1）

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六是發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務(wù)實的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

三、重點做好五項工作

一是要管帶結(jié)合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平；另一方面針對目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定；二是積極開展人員整訓(xùn)；三是實施靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場指導(dǎo)，手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平；四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優(yōu)罰劣。

二是建改并舉，抓好制度建設(shè)。確定XX年年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年，在各項制度建設(shè)方面，推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上，匯編成冊，實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。

三是要獎罰并重

，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，繼續(xù)推行風(fēng)險抵押制度，確保交通安全基本穩(wěn)定。

四是要嚴格程序，抓好事務(wù)管理工作（印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等）。強調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。

五是要定標明責(zé)，抓好節(jié)支降耗工作。對機關(guān)辦公用品的管理實施定額控制，初步的想法是：建立審批制度；季度辦公用品限額等措施。

以上是辦公室XX年年初步工作思路，敬請領(lǐng)導(dǎo)指正。

 

（2）

篇5

具體的工作思路是：化解4個矛盾，發(fā)揮6項功能，抓實6個細節(jié)，落實5項重點工作。

一、要切實解決好4個矛盾

一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當(dāng)部門工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。

二是主動和被動的矛盾。辦公室工作計劃的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務(wù)。

三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是公司辦公室工作計劃的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。

四是“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

二、發(fā)揮6項職能，抓實6個細節(jié)

一是發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。

二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔(dān)起來，做到機關(guān)工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。

三是發(fā)揮辦事功能，突出“做得細”。機關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓分公司機關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。

四是發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。機關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”，二是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法，嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責(zé)。

五是發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則，以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。

六是發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務(wù)實的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

三、重點做好五項工作

一是要管帶結(jié)合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平；另一方面針對目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定；二是積極開展人員整訓(xùn)；三是實施靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場指導(dǎo)，手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平；四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優(yōu)罰劣。

二是建改并舉，抓好制度建設(shè)。確定xx年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年，在各項制度建設(shè)方面，推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上，匯編成冊，實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。

三是要獎罰并重 ，抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，繼續(xù)推行風(fēng)險抵押制度，確保交通安全基本穩(wěn)定。

四是要嚴格程序，抓好事務(wù)管理工作（印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等）。強調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。

篇6

二、駕駛員應(yīng)嚴格執(zhí)行用車規(guī)定，不得以加油、修車為由長時間將車開出辦私事。辦公室應(yīng)隨時掌握車輛動態(tài)，做到心中有數(shù)。駕駛員憑出車通知單按月到辦公室計算出勤、出車里程、節(jié)油補助，核對相關(guān)出車費用支出，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后到財務(wù)股報銷。出車補助標準12元/天，法定節(jié)假日（包括星期六、星期日）加班按30元/天補助，行車里程按月抄表，補助標準為縣內(nèi)每公里0.07元，縣外每公里0.03元。擅自出車的不得報領(lǐng)各項費用。

三、車輛需要維修、保養(yǎng)的，駕駛員應(yīng)及時向辦公室反映，提出申請，由辦公室先造預(yù)算，按審批權(quán)限報批后，方可憑車輛維修通知單到指定維修廠進行修理。車輛管理人員要跟車監(jiān)辦，確保維修保養(yǎng)質(zhì)量。修理標準為：200元以內(nèi)由駕駛員向辦公室提出申請修理；1000元以內(nèi)由值班領(lǐng)導(dǎo)審批；2000元以內(nèi)的經(jīng)局長同意或黨政辦公會討論同意修理；超過2000元的按政府采購制執(zhí)行；因出差在外需修理的，經(jīng)與辦公室聯(lián)系、隨車領(lǐng)導(dǎo)同意后按批準額度修理。不執(zhí)行規(guī)定的修理費用由本人負責(zé)。

四、駕駛員出車用油分車計量，鄂E-30129車按15升/百公里，鄂E34751車按12升/百公里，節(jié)（超）油按0.5元/升予以獎（賠）。對車輛維修和加油要堅持登記造冊，分車核算。

五、由辦公室負責(zé)做好駕駛員的考勤登記，工作時間未出車的，車輛進庫保管，駕駛員應(yīng)嚴格執(zhí)行機關(guān)作息時間，按時到辦公室上下班，不得隨意外出，特殊情況須向辦公室說明去向，并保證電話暢通，確保能隨時待命出車。

六、駕駛員應(yīng)嚴格履行職責(zé)，保證安全，服從調(diào)度，愛惜車輛，嚴格執(zhí)行交通規(guī)則和單位制度，不準隨意將車輛交給他人駕駛。駕駛員不執(zhí)行規(guī)定，造成事故的由本人負責(zé)。車輛在外發(fā)生事故后應(yīng)嚴格按交通規(guī)則辦理并迅速報告車輛管理人員，按規(guī)定進行處理，不得“私了”。

篇7

為確保工作用車需要和車輛安全行駛，嚴格控制費用開支，根據(jù)局班子成員會意見，特制定如下車輛管理制度。

1、辦公室對車輛實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度。

2、局領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車予以保證，各股、辦、中心工作用車分別由其分管領(lǐng)導(dǎo)告知辦公室，由辦公室報請主要領(lǐng)導(dǎo)同意后統(tǒng)籌安排。出車應(yīng)做好登記，實行領(lǐng)票加油。

3、小車實行定點維修，單車核算。維修前必須報請分管局長同意并經(jīng)縣政府采購中心審核，維修車輛時駕駛員同車管人員一道到指定地點(采購中心指定修理點)進行修理，更換下來的零部件交回辦公室。車輛大修或更換主要零部件須報局長或局班子成員會議根據(jù)車況實際研究決定。否則修理費不予報銷。

4、車輛用油實行專人管理。用油一律到辦公室領(lǐng)出車單，憑單領(lǐng)油票，并在辦公室指定地點加油，省內(nèi)跑車原則上不準在外現(xiàn)金加油，因出遠門，需在外加油，回單位兩天內(nèi)核報，并說明情況。

5、車輛費用采取月核制。當(dāng)月費用必須當(dāng)月算清，并公布耗油量、維修費等費用。

6、辦公室對駕駛員要加強教育和管理，駕駛員要服從管理和調(diào)度，遵守交通規(guī)則、禮貌行車、不開疲勞車、帶病車，嚴禁酒后開車，確保行車安全。

篇8

一、為使我局公文辦理工作規(guī)范化、制度化，結(jié)合我局的實際情況，特制定本規(guī)定。二、公文辦理分收文和發(fā)文。收文辦理一般包括簽收、登記、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。發(fā)文辦理一般包括草擬、審核、簽發(fā)、復(fù)核、繕印、用印、登記、分發(fā)等程序。

三、本局來文統(tǒng)一由辦公室文書拆收、登記、粘貼閱辦單、提出擬辦意見后送局領(lǐng)導(dǎo)批閱,按領(lǐng)導(dǎo)批示做出傳閱、交辦或歸檔處理。業(yè)務(wù)性、實效性特別強的急辦公文，應(yīng)設(shè)置急辦公文夾，送局主要領(lǐng)導(dǎo)批閱后直接送承辦股室或承辦人閱辦。

四、文件辦理要及時迅速，傳閱人應(yīng)在二日內(nèi)傳閱完畢退回辦公室。承辦股室或承辦人接收文件必須登記簽收，辦理完畢將文件退回辦公室時注銷，股所需長期使用的文件，保留復(fù)印件，任何人不得私自截留文件。

五、各股所（室）以本股所名義制發(fā)的材料，由各股所負責(zé)人簽發(fā)，并抄送一份辦公室；以物價局名義制發(fā)的文件材料，由相關(guān)股所（室）擬稿，分管局長審核，局長簽發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)批示、底稿、簽發(fā)稿留辦公室存檔。制發(fā)的文件內(nèi)容涉及到兩個以上股所的，擬文股所（室）應(yīng)主動做好協(xié)調(diào)工作，股所意見不一致的，報請局領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)解決。

六、行文必須遵守行文規(guī)則，除價格評估、認證結(jié)論書外其他行文一律使用物價局文頭，加蓋物價局公章。擬發(fā)文件報局領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)前，必須先送辦公室對文字、格式、文體等進行核稿審查，如不符合有關(guān)規(guī)定，且需作較大修改的，退回擬稿人修改。

七、凡以物價局名義制發(fā)的文件，局長、副局長及各股所各送一份。

八、本局文件和上級來文由辦公室統(tǒng)一保管，文書檔案每年進行一次清理，按有關(guān)規(guī)定歸檔保管或銷毀。股所檔案材料也應(yīng)指定專人做好保管歸檔工作。

九、借閱文件必須辦理借閱手續(xù)，妥善保管，按時歸還，借閱時間一般不超過24小時。

十、外單位派人來我局查閱文件，應(yīng)憑單位介紹信和本人工作證并經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準。按規(guī)定不得借閱的文件不得查閱。

十一、干部職工不得向無關(guān)人員談?wù)摴ぷ髅孛?，凡是秘密等級以上的文件資料，只準在辦公室閱看，不準帶回家或帶到其他地方看，防止泄密事件發(fā)生。

十二、打印文件時要遵守保密規(guī)定，防止秘密文件泄密。各類文件的打印、校對由擬稿人、擬稿股所（室）負責(zé)。

篇9

關(guān)鍵詞：國企改革；辦公室；創(chuàng)新；價值

大型國有企業(yè)是國民經(jīng)濟發(fā)展的中流砥柱。大型國企辦公室作為企業(yè)運行的中樞橋梁，在企業(yè)管理過程中發(fā)揮著樞紐作用，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策過程中發(fā)揮著參謀助手作用?？梢哉f，辦公室對外是展示企業(yè)形象的“窗口”，對內(nèi)是協(xié)調(diào)各方關(guān)系的紐帶，承擔(dān)著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外、銜接各方和服務(wù)保障等日益增多的綜合職能。在深化國企改革的進程中，辦公室管理工作只有不斷轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新提升，才能在推動企業(yè)快速發(fā)展過程中發(fā)揮越來越大的作用，創(chuàng)造出越來越大的價值。

一、準確把握辦公室在深化國企改革中的工作定位

大型國企辦公室不僅承擔(dān)行政辦公室的職能，還要承擔(dān)黨委辦公室、董事會辦公室的職能，成為黨委辦公室、董事會辦公室、行政辦公室“三辦”合一的辦公室。在工作中既要負責(zé)黨委、董事會、經(jīng)理層日常工作的綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)，各種辦公會的組織、準備和會議紀要的起草，還要負責(zé)公文管理、信息及信息公開管理、保密管理、重要事項督辦、來信來電建議提案管理、外事管理、接待與服務(wù)等工作，同時也擔(dān)負著行政服務(wù)和檔案管理工作的職責(zé)。為了更好的完成新形勢下辦公室的各項工作，對辦公室的工作進行了新的定位：

一是“謀事”。辦公室作為企業(yè)上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。通過增強政治意識和責(zé)任意識，提高工作的主動性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。

二是“全面”。辦公室工作是綜合性的、全局性工作，既要全面了解企業(yè)各方面工作情況，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系。對于職責(zé)以內(nèi)的工作要抓緊抓好，做到件件有交代、項項有落實。對于職責(zé)以外、但沒有明確具體承辦部門的工作，辦公室也要主動承擔(dān)，使企業(yè)工作沒有空檔，實現(xiàn)無縫銜接，保證各項工作的全面推進。

三是“細致”。辦公室工作無小事、要細心、細致的開展每一項工作。對任何一件經(jīng)辦的工作，都嚴謹細致，一絲不茍。時時刻刻細致再細致，不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室手中積壓，不讓企業(yè)的影響在辦公室受到影響。

四是“程序”。辦公室工作對程序性有很高的要求，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要保持清醒的頭腦，分清主次和輕重緩急。堅持逐級匯報的原則，明確責(zé)任。逐步建立完善一整套行之有效、科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使辦公室各項工作都有章可循。

五是“落實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，將企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的意圖落到實處。實事求是干工作，實事求是反映情況，在聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況的過程中都要全面真實。工作中一步一個腳印，不做表面文章。

二、要樹立三個意識，實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，做好四項服務(wù)

一是樹立學(xué)習(xí)的意識，由經(jīng)驗型像專業(yè)化、技能型轉(zhuǎn)變。在深化國企改革的進程中，辦公室工作人員不僅要有扎實的市場經(jīng)濟知識，還需具備過硬的專業(yè)素養(yǎng)，只有通過不斷學(xué)習(xí)，才能開闊視野，豐富知識結(jié)構(gòu)，提高職業(yè)素養(yǎng)，進而在以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，理順工作流程，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。

二是樹立開拓意識，由常規(guī)式服務(wù)向創(chuàng)新式服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室要進一步解放思想，跳出傳統(tǒng)工作方式的束縛，始終把開拓創(chuàng)新作為辦公室工作的動力。由“只低頭拉車，不抬頭看路”的被動式服務(wù)向“主動開展調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)”的主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，變嚴謹慎行、按部就班、無過即功為銳意進取、大膽開拓、創(chuàng)造性地開展工作。

三是樹立服務(wù)意識，由事務(wù)型向參謀助手型轉(zhuǎn)變。辦公室要不斷強化服務(wù)意識，主動協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，改進服務(wù)方式，提高服務(wù)效率，認真做好“四個服務(wù)”，即：首先為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手；其次，為總部部室服務(wù)，為部室工作創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境；第三，為基層單位服務(wù)，精簡工作流程，提高辦事效率；第四，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，當(dāng)好深化國企改革，建設(shè)國有資本投資運營公司的排頭兵。

三、國企辦公室工作的價值體現(xiàn)

一項工作是否有價值，不是取決于哪個部門、哪些人來做，而是取決于這項工作的服務(wù)對象是誰，取決于所服務(wù)的人和組織的利益或價值。

（一）辦公室運轉(zhuǎn)工作創(chuàng)造組織價值

在國有企業(yè)中，辦公室的運轉(zhuǎn)工作主要包括收文、發(fā)文、簽報、歸檔、傳閱等主要流程。運轉(zhuǎn)工作的開展需要與相關(guān)部門、分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)保持密切溝通，需要投入人力和精力開展全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)活動，厘清并理順工作鏈條和關(guān)系。究其實質(zhì)，運轉(zhuǎn)工作的價值體現(xiàn)在協(xié)調(diào)各單位、部門有序開展工作，使日常辦公更快捷、更方便，使企業(yè)形成整體合力，促進企業(yè)組織價值的最大化。

（二）辦公室會議管理創(chuàng)造協(xié)同價值

會議是企業(yè)內(nèi)部實施有效管理的重要方式。辦公室的會議管理主要包括以下幾個方面的內(nèi)容：確定會議類型、召開時間、議題準備、材料報送、會議記錄、會議組織及服務(wù)等。僅以會議類型為例，可分為年度工作會、半年工作會、經(jīng)營分析會、董事會、黨委會、總經(jīng)理辦公會、領(lǐng)導(dǎo)工作例會、專題業(yè)務(wù)會議等，涵蓋了企業(yè)運行管理的各個方面。會議管理的協(xié)同價值，一方面體現(xiàn)在會議為深入貫徹企業(yè)戰(zhàn)略目標、反映職工呼聲、協(xié)調(diào)各方面工作、推動民主決策發(fā)揮舉足輕重的作用；另一方面體現(xiàn)在會議對促進工作落實、解決企業(yè)內(nèi)部具體問題發(fā)揮重要的溝通作用，以達到提高企業(yè)效益的最終目的。

篇10

年初，市志辦召開辦公會議，認真研究、精心組織制訂全年切實可行的工作計劃和保障措施，嚴格制定《*市地方志辦公室人員崗位職責(zé)》，把工作目標責(zé)任一一落實到位。每季度、半年均認真向市政府報送工作總結(jié)。

1.《*年鑒》（20*年卷）按時按質(zhì)出版發(fā)行。嚴格按照市政府辦公室關(guān)于《*年鑒》（20*年卷）的組稿通知要求，對《*年鑒》（20*年卷）催稿、編輯、審稿、校對進行任務(wù)分解，責(zé)任落實到人，按照市政府分管領(lǐng)導(dǎo)對《*年鑒》的出版、發(fā)行時限作出明確規(guī)定的要求，已連續(xù)4年在當(dāng)年8月底前出版發(fā)行，不但處于全省州市的前列，而且編輯出版的質(zhì)量逐年不斷提高。

2．第二輪《*市志》編修進展順利。在去年完成初纂稿的基礎(chǔ)上，20*年市志進入緊張而繁重的總纂階段，既要圓滿完成年鑒的編輯出版，又要按時按質(zhì)完成《*市志》的總纂。為順利完成這一工作目標，辦公室通過合理妥善安排人員（集中5人進行市志總纂），全辦上下齊心協(xié)力，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，職工恪盡職守，做到兩不誤兩促進。年底180余萬字的第二輪《*市志》總纂稿告竣，現(xiàn)已開始印制送審稿。

3．圓滿完成上級業(yè)務(wù)部門和市委、市政府交辦的其他工作。年內(nèi)圓滿完成省志辦《云南小康年鑒》、省政府政策研究室《云南年鑒》編輯部要求提供的材料、稿件，走在全省州市的前列，均受到省志辦、省政府政策研究室的好評。同時起到推介*、宣傳*良好作用，對*進一步擴大對外宣傳，展現(xiàn)*改革開放和經(jīng)濟發(fā)展成就，介紹*投資環(huán)境和發(fā)展前景，為國內(nèi)外各界朋友到*投資興業(yè)、旅游觀光提供依據(jù)。為到*任職的市級領(lǐng)導(dǎo)及時提供有關(guān)*地方志等地情資料。

4．有力推動全市地方志工作的發(fā)展。按照《地方志工作條例》規(guī)定的地方志工作機構(gòu)5項職責(zé)：⑴組織、指導(dǎo)、督促和檢查地方志工作；⑵擬定地方志工作規(guī)劃和編纂方案；⑶組織編纂地方志書、地方綜合年鑒；⑷搜集、保存地方志文獻和資料，組織整理舊志，推動方志理論研究；⑸組織開發(fā)利用地方志資源。根據(jù)這一職責(zé)要求，針對各縣區(qū)第二輪地方志編修工作進展參差不齊的實際，在市政府組織督促檢查的基礎(chǔ)上，市志辦加強跟蹤問效力度。年內(nèi)，各縣區(qū)地方志機構(gòu)實現(xiàn)機構(gòu)、人員、領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)費到位，絕大部分縣區(qū)志書編修都進入收集資料、進行資料匯編和分纂階段，走在前列的少數(shù)縣區(qū)已經(jīng)完成初稿；有10縣區(qū)編輯出版地方年鑒，使全市年鑒這一具有資料權(quán)威、反映及時、連續(xù)出版、功能齊全的特點，系統(tǒng)匯輯上一年度各行政區(qū)劃各個方面情況的重要文獻信息、逐年編輯的資料性工具書的編輯出版工作全面開展。它不僅為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)參考，也為科研、產(chǎn)業(yè)開發(fā)、教學(xué)提供信息資料，更是經(jīng)濟建設(shè)方面重要的情報源、數(shù)據(jù)庫，同時還是人們?nèi)粘Ｉ畹南驅(qū)c顧問，在衣食住行、旅游購物、就學(xué)擇業(yè)等方面都能為使用者提供便利，并且為下一輪地方志編修的資料積累做好有益準備。

5．全力做好綜治維穩(wěn)和工作。市志辦認真管好自己的人、看好自己的門，辦好自己的事，單位干部職工團結(jié)干事，全年全辦職工家庭亦尚無矛盾糾紛反映到單位的情況。針對全省州市地方志機構(gòu)批準參照公務(wù)員管理，對少部分職工因職稱反映的問題積極向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門作了解決問題的書面請示。

6．認真做好單位掛鉤幫扶工作。市志辦每年均在春耕大忙季節(jié)和春節(jié)前由部門領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入掛鉤幫扶的魯?shù)榭h梭山鄉(xiāng)密所村幫助搞好春耕生產(chǎn)和慰問貧困農(nóng)戶。力所能及地為掛鉤村解決生產(chǎn)生活、基礎(chǔ)設(shè)施等方面爭取資金和項目，按照“百千萬幫扶工程”要求做好繳納扶貧基金的同時，領(lǐng)導(dǎo)干部職工結(jié)對幫扶13戶貧困戶，承擔(dān)貧困戶子女完成義務(wù)教育階段所必須的費用。

7．認真落實市政府節(jié)能減排要求。市志辦狠抓節(jié)能減排措施的貫徹落實，車輛出行、辦公用紙、電腦和空調(diào)使用、用水用電等均嚴格按照要求進行。辦公室在節(jié)水節(jié)電方面達到昭政辦發(fā)〔2007〕89好文件要求，做到比上年節(jié)約。

8．市志辦工作職責(zé)、工作任務(wù)、修志編鑒進展均在政府網(wǎng)上公開。

二、四項制度執(zhí)行情況

1．市志辦按要求成立貫徹落實行政問責(zé)、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制（四項制度）領(lǐng)導(dǎo)小組，組長王文福、副組長聶順榮、成員為3名中層干部，貫徹落實四項制度的具體工作由秘書科負責(zé)。制訂有《*市地方志辦公室貫徹落實行政問責(zé)等四項制度實施細則》。

2．認真履行8項工作承諾，精致裝裱并在辦公室走廊的明顯位置懸掛有8項工作承諾。全年全體職工均按8項工作承諾認真做好各項工作，未出現(xiàn)任何部門和個人對地方志辦公室和職工有任何違反8項工作承諾的反映。

3．認真擬定部門承諾事項。由于地方志辦公室工作性質(zhì)特殊單一，編修出版的地方志書和地方綜合年鑒，主要服務(wù)的對象是黨政機關(guān)和社會賢達人士，新編地方志正努力拓展擁有更加廣泛的群眾對象。以此，市志辦承諾任何單位和個人需要查詢*地方志資料（包括《*舊志匯編》6冊、《*地區(qū)志》上中下3卷、《*年卷》1986～20*年卷及各縣區(qū)出版發(fā)行的志書和年鑒）的，可全部在*市圖書館查到（因市志辦受辦公條件所限，沒有查閱地方，全部完整資料均無償提供給*市圖書館）。

4．市志辦領(lǐng)導(dǎo)和中層干部均設(shè)置有要素齊全的公示牌證，并且統(tǒng)一要求擺放在醒目位置，做到讓來辦事的人員一目了然。

三、強化管理情況

1．建立健全市地方志辦公室內(nèi)部管理規(guī)章制度。全年全辦認真貫徹執(zhí)行《*市人民政府地方志辦公室工作規(guī)則》，并用發(fā)展的眼光，修訂完善《工作規(guī)則》，共制訂16個規(guī)章制度崗位責(zé)任規(guī)則、會議規(guī)則、審稿原則、財務(wù)管理規(guī)則；黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)規(guī)劃；學(xué)習(xí)、考勤、科學(xué)民主決策、領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾、公開承諾、首問首辦、責(zé)任追究、車輛管理、接待等制度制度。

2．各項管理目標量化到人。單位在修志編鑒的任務(wù)分配中，每位工作人員承擔(dān)多少章節(jié)、聯(lián)系哪幾個單位、完成時限等都作了明確界定，實現(xiàn)了管理目標責(zé)任量化到科室和個人。

3．市志辦內(nèi)部檔案管理制度健全，設(shè)施齊備，檔案管理規(guī)范。20*年市志辦機關(guān)檔案管理已達四星級標準。

四、學(xué)習(xí)調(diào)研情況

1.市志辦長年堅持每兩周至少集中學(xué)習(xí)半天的制度，主要學(xué)習(xí)中央、國務(wù)院和省市委、省市政府的各項重大方針政策，重要領(lǐng)導(dǎo)講話及有關(guān)地方志工作的條例規(guī)章或研究部署部門工作業(yè)務(wù)，解決存在困難和問題。每次集中學(xué)習(xí)時均安排有專人記錄。

2．由于地方志部門工作特殊單一，是公認的生活清苦、工作辛苦、條件艱苦的“三苦”弱勢部門。職工主要圍繞修志編鑒業(yè)務(wù)，積極鉆研地方志理論，全年撰寫理論文章和論文在《中國地方志》、《*日報》和《云南史志》等發(fā)表5篇。

3．10月份，由主任王文福親自撰寫調(diào)研文章為市委、市政府在《云南小康年鑒》（20*年卷）宣傳介紹*經(jīng)濟和社會發(fā)展現(xiàn)狀；為下一輪修志打好基礎(chǔ)，積累史料，市志辦安排人員向市委撰寫“怎樣做好年鑒資料與志書資料有效結(jié)合”內(nèi)容的調(diào)研文章。

4．由市委領(lǐng)導(dǎo)、市政府主持、市地方志編纂委員會辦公室編纂的《*市志》（1978～2005年）送審稿已開始印刷分送市級領(lǐng)導(dǎo)、市志編委會成員單位，這是一部集中反映改革開放以來，*發(fā)生翻天覆地變化的輝煌史實，涵蓋*這一時期的自然、政治、經(jīng)濟、文化和社會的方方面面，是一部珍貴的史情、地情資料著述。

五、扣分設(shè)置情況

1．按照《地方志工作條例》規(guī)定的職責(zé)權(quán)利范圍及有關(guān)程序辦理公務(wù)。組織、指導(dǎo)、督促和檢查全市地方志工作。

2．嚴格遵守上級規(guī)定的政治、組織、財經(jīng)和各項工作紀律，做到警鐘長鳴，防患于未然。全年全辦無違反上級規(guī)定的政治、組織、財經(jīng)和各項工作紀律，全辦上下團結(jié)干事，地方志工作有新發(fā)展。

3．全年市志辦單位和領(lǐng)導(dǎo)干部均未出現(xiàn)被市委、市政府通報批評；均未出現(xiàn)被上級主管部門通報批評；部門領(lǐng)導(dǎo)未出現(xiàn)被行政問責(zé)，職工亦未出現(xiàn)被行政問責(zé)。

4．市志辦全體職工均未出現(xiàn)違反人口與計劃生育規(guī)定。

5．市志辦全體職工均未出現(xiàn)違紀違法行為受到紀檢監(jiān)察機關(guān)或司法機關(guān)的查處。

6．市志辦辦公區(qū)全年未發(fā)生任何安全事故。