導(dǎo)語：如何才能寫好一篇科室精細(xì)化管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

817文章編號：1004-7484（2014）-06-3649-01

精細(xì)化管理是一種先進(jìn)的管理文化和管理方式。精細(xì)化管理最基本的特征就是重細(xì)節(jié)、重過程、重基礎(chǔ)、重具體、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果，講究專注地做好每一件事，并在每一個細(xì)節(jié)上精益求精、力爭最佳。

“精”可以理解為更好、更優(yōu)，精益求精；“細(xì)”可以解釋為更加具體，細(xì)針密縷。

精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段使組織管理更精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。精細(xì)化管理與血站質(zhì)量管理體系有機(jī)的結(jié)合，是一種適合血站管理的新思維方式，可以有效地保障采供血事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。因此，中心血站在科室管理中引入精細(xì)化管理，對于增強(qiáng)血站核心競爭力，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。下面簡述精細(xì)化管理在中心血站科室管理中的應(yīng)用意義：

1科室管理的根基性意義

科室是中心血站的組成細(xì)胞，是中心血站管理工作的基層和基礎(chǔ)。中心血站的各項(xiàng)決策和采供血任務(wù)最終要靠各科室去落實(shí)和實(shí)施。科室的執(zhí)行力、創(chuàng)新力、戰(zhàn)斗力，在一定程度上決定著中心血站發(fā)展的速度、質(zhì)量和效益。所以沒有科室的精細(xì)化管理，就沒有中心血站的精細(xì)化，沒有科室管理的高素質(zhì)，就沒有中心血站的高素質(zhì)，血站的發(fā)展也就無從談起。

1.1科室精細(xì)化管理的目標(biāo)通過系統(tǒng)化管理最終形成統(tǒng)一、科學(xué)管理模式。實(shí)現(xiàn)科室“安全管理精細(xì)化、基礎(chǔ)管理精細(xì)化、人員管理精細(xì)化、教育培訓(xùn)精細(xì)化、工作安排精細(xì)化、監(jiān)督考核精細(xì)化”等目的，管理思想和管理理念達(dá)到“人員面貌――精神煥發(fā)、業(yè)務(wù)技能――精益求精、血液制品-符合國標(biāo)精品、采供血服務(wù)達(dá)到溫馨細(xì)致入微。

1.2科室精細(xì)化管理的意義科室是管理工作最基礎(chǔ)的管理組織，是完成各項(xiàng)計(jì)劃、樹立中心血站良好形象、創(chuàng)造高質(zhì)高效的保證。科室精細(xì)化管理，是建設(shè)高素質(zhì)職工隊(duì)伍的重要手段，是一項(xiàng)強(qiáng)基固本的基礎(chǔ)工程。所以全面加強(qiáng)科室精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)科室管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，是提高中心血站競爭力，達(dá)到管理現(xiàn)代化的一項(xiàng)重要工作。

2科室管理中需要多方位精細(xì)化

2.1安全管理精細(xì)化科室安全管理的精細(xì)化，重點(diǎn)體現(xiàn)在現(xiàn)場管理。具體要求是：

2.1.1要保證員工有安全可靠的工作環(huán)境，保障各崗位員工在采供血工作中和各種條件情況下不發(fā)生安全事故。

2.1.2要儀器設(shè)備管理到位，應(yīng)急預(yù)案和安全設(shè)施齊全，及時消除事故隱患。

2.1.3要科室人員嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、勞動紀(jì)律，加強(qiáng)自主安全意識，杜絕違章作業(yè)。

2.1.4對安全物品擺放整齊，安全標(biāo)志齊全、醒目。

2.1.5要崗位職責(zé)、規(guī)章制度、操作規(guī)程齊全。

2.1.6要做好安全操作的各種信息收集、傳遞、分析處理，及時了解和解決安全操作的情況和問題。

2.2基礎(chǔ)管理精細(xì)化制度建設(shè)是科室精細(xì)化管理的前提和基礎(chǔ)。各科室結(jié)合工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，從制度建設(shè)入手，進(jìn)一步加強(qiáng)科室基礎(chǔ)管理工作。

2.2.1要明確科室管理職責(zé)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)、教育培訓(xùn)、精神文明建設(shè)等各方面的規(guī)章制度，強(qiáng)化安全、技術(shù)、質(zhì)量、成本管理措施，促進(jìn)科室管理向精細(xì)化、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展。提高科室的執(zhí)行力、服從力和戰(zhàn)斗力，保證中心血站領(lǐng)導(dǎo)班子的方針、政策不折不扣地落到實(shí)處。

2.2.2要強(qiáng)化科室自主管理要結(jié)合實(shí)際，促進(jìn)科室管理由被動接受型向自主管理型轉(zhuǎn)變。

2.2.3要進(jìn)一步完善科室精細(xì)化管理檢查評比和獎懲激勵機(jī)制。把指標(biāo)細(xì)化到每一個崗位，把任務(wù)分解到每一個人員，把標(biāo)準(zhǔn)貫穿于每一道工序，把考核落實(shí)到每一個行為。

2.3人員管理精細(xì)化科室在管理中對職工實(shí)行精細(xì)化管理應(yīng)注意如下幾點(diǎn)：

2.3.1要民主管理，以理服人。集思廣益，尊重職工，

不以權(quán)勢壓人。

2.3.2要注意溝通，以情感人。誠懇、耐心地溝通交流，注重團(tuán)結(jié)，熱心幫助。

2.3.3要多注意發(fā)現(xiàn)對方優(yōu)點(diǎn)，表揚(yáng)先進(jìn)、鞭策落后。

2.3.4要培養(yǎng)職工樹立科室的集體觀念，樹立團(tuán)隊(duì)意識，精誠團(tuán)結(jié)干好工作。

2.4教育培訓(xùn)精細(xì)化管理精細(xì)化就是要提高職工應(yīng)知應(yīng)會和現(xiàn)場操作能力。沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，工作任務(wù)就無法完成。為此必須把教育培訓(xùn)作為科室的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作抓緊抓好。一要明確科室教育培訓(xùn)的職責(zé)和要求。科室是一線職工教育培訓(xùn)的主陣地，制定科室中、長期培訓(xùn)計(jì)劃，確定階段性培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)措施。按照“干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么”的原則，抓好崗位培訓(xùn)。二要增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。把定期培訓(xùn)與經(jīng)常性的各項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合，創(chuàng)新教育培訓(xùn)方式方法?？赏ㄟ^每周一課、每月一考等形式，加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化員工教育，提高職工的安全素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

2.5工作安排精細(xì)化合理、準(zhǔn)確地將每一個工作日的具體工作量分配給每一位職工，是實(shí)現(xiàn)工作安排精細(xì)化的前提。一要有計(jì)劃性?？剖抑魅伟才殴ぷ鲿r，事先要對每一項(xiàng)工作任務(wù)“了然于胸”，對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解，這樣才能在具體分工時，量才使用，量力而行，做到工作安排無遺漏，輕重分配恰當(dāng)。二要有超前性。在日工作安排的基礎(chǔ)上，還要有周計(jì)劃、月計(jì)劃的打算。三要有周密性。輔料、設(shè)備準(zhǔn)備是否齊全、措施落實(shí)是否到位、每一個工作過程的勞動力是否布局合理、影響現(xiàn)場工作的外部因素是否解決等，都是能否順利開展工作的保障需求。

2.6監(jiān)督考核精細(xì)化建立一套精細(xì)準(zhǔn)確的監(jiān)督考核標(biāo)準(zhǔn)，組織小組進(jìn)行監(jiān)督和考核，同時發(fā)揮科室質(zhì)量監(jiān)督員的作用，對職工工作完成情況的終結(jié)評定，是科室管理精細(xì)化不可或缺的重要一環(huán)。根據(jù)各科室的規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的不同，編寫制定不同的工作監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)，精確檢查各項(xiàng)工作的達(dá)標(biāo)情況，并對檢查的結(jié)果做出詳細(xì)的檢查記錄，幫助和督促各項(xiàng)工作開展。

篇2

關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理 醫(yī)學(xué)科研 項(xiàng)目管理

中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）07（a）-0197-01

精細(xì)化管理所遵循的是事物發(fā)展的規(guī)律，并且以最優(yōu)化、經(jīng)濟(jì)的方法和手段來達(dá)到其管理的最理想的效果，同時對事物運(yùn)行的過程實(shí)現(xiàn)了最佳的把握，而且它還是遵循的是現(xiàn)代化的管理理念，核心思想也遵循的是“精、細(xì)、準(zhǔn)、嚴(yán)”[1]。而在醫(yī)學(xué)科研的管理當(dāng)中，則是按照其自身的特點(diǎn)和性質(zhì)來合理運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)的，并且對該項(xiàng)研究進(jìn)行有計(jì)劃、組織的協(xié)調(diào)和控制，使其在醫(yī)學(xué)科學(xué)研究可以很好的發(fā)揮整體的功能，并且取得最佳的綜合效益的活動過程[2]。

目前人們都認(rèn)識到了醫(yī)學(xué)科研管理工作“精細(xì)化”的重要性，因此將精細(xì)化管理模式引入醫(yī)學(xué)科研項(xiàng)目管理有利于項(xiàng)目管理工作的規(guī)范和高效。近年來我們依托精細(xì)化管理模式并運(yùn)用于浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院的醫(yī)學(xué)科研項(xiàng)目管理工作中，取得了較好的成效?，F(xiàn)報道如下：

1 醫(yī)學(xué)科研項(xiàng)目的精細(xì)化管理

1.1 鼓勵項(xiàng)目申報，提高項(xiàng)目申報質(zhì)量

科研項(xiàng)目的申報、立項(xiàng)階段是科研項(xiàng)目管理工作上的的起始點(diǎn)，同時提高科研項(xiàng)目中的標(biāo)的關(guān)鍵點(diǎn)是科研項(xiàng)目高質(zhì)量申請書的撰寫和選題。我們重細(xì)節(jié)、重質(zhì)量，而這就將提高項(xiàng)目申報質(zhì)量和增加項(xiàng)目申報的數(shù)量相結(jié)合在一起，同時還把增強(qiáng)學(xué)院科技綜合的事例和提升科研的效益作為該項(xiàng)目的重點(diǎn)工作來實(shí)施，制定了相應(yīng)的政策以引導(dǎo)和激勵科研人員，加大宣傳力度，以提高申報項(xiàng)目的積極性，從而保證了我校醫(yī)學(xué)科研項(xiàng)目申報與管理的成效。同時我們還認(rèn)真組織專家參與項(xiàng)目論證，提高申報項(xiàng)目的核心競爭力。

1.2 重視項(xiàng)目過程管理，有效監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施情況

科研項(xiàng)目一旦立項(xiàng)，必須按進(jìn)度正常進(jìn)行，并如期完成預(yù)期成果，以形成良好科研信用，這也是再次獲得科研經(jīng)費(fèi)資助的重要前提。因此項(xiàng)目過程管理也是我們科研管理部門工作的重中之重。精細(xì)化管理最基本的特征就是重細(xì)節(jié)、重過程、重質(zhì)量，因此我們堅(jiān)持對項(xiàng)目實(shí)施過程中的質(zhì)量進(jìn)行控制和管理，強(qiáng)化項(xiàng)目在研期間的檢查工作，實(shí)行科研項(xiàng)目進(jìn)展情況的年度報告評估制度和中期檢查制度，督促科研人員完成年度計(jì)劃任務(wù)；嚴(yán)格依據(jù)任務(wù)書，定期檢查科研課題的進(jìn)展情況，對課題進(jìn)行有效監(jiān)督。此外我們還主動了解科研人員在研究中可能存在的困難，及時進(jìn)行協(xié)調(diào)和解決，以保證研究任務(wù)按計(jì)劃進(jìn)行。

1.3 加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理，規(guī)范科研經(jīng)費(fèi)使用

科研經(jīng)費(fèi)是科技創(chuàng)新的保障[3]，我們通過對財務(wù)信息進(jìn)行整理、歸納和分析，從中挖掘出科研經(jīng)費(fèi)管理過程中所產(chǎn)生的規(guī)律，進(jìn)行有效地集成和共享，向科研人員提供其所關(guān)心的科研經(jīng)費(fèi)管理知識，指導(dǎo)科研業(yè)務(wù)的開展。同時，我們還設(shè)立重大項(xiàng)目財務(wù)管理專人制度，有效降低科研成本，減少財務(wù)風(fēng)險，使科研經(jīng)費(fèi)管理真正做到規(guī)范、安全、有效。

1.4 注重項(xiàng)目結(jié)題質(zhì)量，完善績效評估體系

我們建立可操作性強(qiáng)的績效評估體系。我們參照任務(wù)書，考察科研任務(wù)和考核指標(biāo)的完成情況，以提高科研人員的積極性和警惕性，加強(qiáng)相關(guān)理念的宣教，嚴(yán)格控制課題延期或考核指標(biāo)未完成等情況的發(fā)生。同時我們還邀請相關(guān)專業(yè)的專家對項(xiàng)目完成情況進(jìn)行綜合評議，對項(xiàng)目研究水平和質(zhì)量進(jìn)行評估，以確保項(xiàng)目組能提交高質(zhì)量結(jié)題報告。此外，對于、授權(quán)專利、獲得獎項(xiàng)、成果轉(zhuǎn)化等給予獎金或科研基金，一定程度上也激勵科研工作者多拿課題、多出成果，充分調(diào)動了科研人員的積極性和創(chuàng)造性，施展他們的才能。

2 科研氛圍營造的精細(xì)化管理

2.1 加強(qiáng)科研人員培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作

科研創(chuàng)新及其產(chǎn)生的技術(shù)優(yōu)勢，來源于科研人員的知識、技術(shù)水平和創(chuàng)新能力，產(chǎn)生于個人、團(tuán)隊(duì)及組織之間的協(xié)作。培養(yǎng)科技人員創(chuàng)新能力、共享科技人員的知識，重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作，是提升科研能力的保證。為此我們有計(jì)劃地對課題負(fù)責(zé)人進(jìn)行管理知識培訓(xùn)，以提高其整體科研和創(chuàng)新能力。對學(xué)科及學(xué)術(shù)帶頭人等給予更多的重視和關(guān)心，創(chuàng)造寬松靈活的工作環(huán)境，激勵他們創(chuàng)造貢獻(xiàn)知識，促進(jìn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢互補(bǔ)。此外，我們還特別加強(qiáng)年輕科研人員的培養(yǎng)，建立優(yōu)秀青年科研人才信息庫，對優(yōu)秀青年科研給予扶持，為申報項(xiàng)目奠定良好的基礎(chǔ)。

2.2 促進(jìn)學(xué)科交叉與交流合作

我們積極召開各類學(xué)術(shù)會議，開展學(xué)術(shù)活動，創(chuàng)辦了“杏林論壇”系列學(xué)術(shù)活動，鼓勵科研人員與國內(nèi)外同行專家建立聯(lián)系，進(jìn)行廣泛學(xué)術(shù)交流，及時跟蹤學(xué)科研究的前沿。同時我們還積極促進(jìn)基礎(chǔ)研究和臨床學(xué)科交叉與合作，最大限度地發(fā)揮醫(yī)院自身的特色和優(yōu)勢，挖掘各學(xué)科的優(yōu)勢和潛力，促進(jìn)各科室之間和國內(nèi)外優(yōu)勢力量的交流與合作，聯(lián)合不同學(xué)科領(lǐng)域組織課題，提高申報質(zhì)量。此外，我們還建立了醫(yī)學(xué)中心和轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)研究院，加強(qiáng)轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)的發(fā)展，真正使醫(yī)學(xué)科研來源于臨床，服務(wù)于臨床，促進(jìn)科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，加快研究成果應(yīng)用于臨床的步伐。

3 初步成效

就國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目為例，自2009年推廣應(yīng)用精細(xì)化管理模式以來，我學(xué)院國家自然基金項(xiàng)目申報數(shù)量大幅增加，由2009年580項(xiàng)上升到2012年的1016項(xiàng)。獲資助國家自然基金項(xiàng)目及經(jīng)費(fèi)逐年增加，由2009年的127項(xiàng)到2012年的264項(xiàng)呈現(xiàn)了良好的上升態(tài)勢。獲資助經(jīng)費(fèi)數(shù)由2009年的3441萬元上升到2012年的15570萬元，獲得的經(jīng)費(fèi)數(shù)近兩年已連續(xù)突破1億元人民幣。獲資助項(xiàng)目申請人的平均年齡逐年下降，特別是獲資助的35歲以下年輕人的人數(shù)逐年增加，2010年-2012年獲青年基金分別為64項(xiàng)、95項(xiàng)、104項(xiàng)，呈現(xiàn)了良好發(fā)展的趨勢，標(biāo)志著我校近年來中青年科技人才迅速成長，成為學(xué)?？萍缄?duì)伍的生力軍。

總之，精細(xì)化管理模式運(yùn)用于本校醫(yī)學(xué)院科研項(xiàng)目管理以來，效果顯著。但依托精細(xì)化管理模式并運(yùn)用于科研管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不可能一步到位。因此作為科研管理人員，我們要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析效果，逐步提高自身素質(zhì)，不斷運(yùn)用精細(xì)化管理模式，努力提升醫(yī)學(xué)科研項(xiàng)目管理水平。

參考文獻(xiàn)

[1] 紐錫珍.精細(xì)化：高校教學(xué)管理的理想追求[J].東南大學(xué)學(xué)報：哲學(xué)社會科學(xué)版，2009，11（6）：119-122.

篇3

Abstract： Refined management is the new concept and technology about management， its most basic characteristic is the attention to detail and process and the implementation of the refinement operation. The management of research funds is an important part of research management and financial management in universities. This article analyzes the current situation and the existing problems of the management of research funds in universities， and suggests to strengthen the management countermeasures of research funds through the introduction of the theory and method of refined management into each link of the management of research funds， just to ensure the healthy development of the scientific research in universities.

關(guān)鍵詞： 科研經(jīng)費(fèi)；管理；精細(xì)化管理

Key words： scientific research funds；management；Refined Management

中圖分類號：G475 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）25-0141-02

0 引言

加強(qiáng)科研經(jīng)費(fèi)管理，提高資金使用效益，是高?？蒲泄ぷ鞒掷m(xù)、健康發(fā)展的根本保證。近期教育部與財政部陸續(xù)出臺了一系列關(guān)于規(guī)范高?？蒲行袨?、規(guī)范科研項(xiàng)目管理、規(guī)范科研經(jīng)費(fèi)管理的文件，一方面體現(xiàn)了國家對高校科研工作的重視，另一方面也對高校的科研工作提出了更高的要求。科研經(jīng)費(fèi)是開展科學(xué)研究的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，是科學(xué)研究正常開展的保證。建立科學(xué)可行的高?？蒲薪?jīng)費(fèi)精細(xì)化管理體系，不斷完善高?？蒲薪?jīng)費(fèi)管理制度，才能切實(shí)保證高?？蒲泄ぷ鞯捻樌M(jìn)行。

1 高?？蒲薪?jīng)費(fèi)管理中存在的問題

1.1 科研項(xiàng)目管理和科研經(jīng)費(fèi)管理相互脫節(jié)

高校現(xiàn)行的管理模式是按照部門職能劃分，科研管理部門負(fù)責(zé)科研項(xiàng)目的日常管理，財務(wù)管理部門負(fù)責(zé)科研經(jīng)費(fèi)的日常管理。科研管理部門不跟蹤經(jīng)費(fèi)使用的合理性及使用效益；財務(wù)部門對項(xiàng)目的具體進(jìn)展缺乏了解，各部門缺乏有效的溝通與協(xié)調(diào)，對科研經(jīng)費(fèi)的全面管理不足。

1.2 經(jīng)費(fèi)預(yù)算不嚴(yán)格

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一般不具備相應(yīng)的財務(wù)知識，財務(wù)人員也未參與預(yù)算編制與審核，不能科學(xué)合理地編制預(yù)算，使得科研項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)預(yù)算與實(shí)際支出有一定的差距，不能嚴(yán)格按照預(yù)算情況支出，導(dǎo)致研究過程中的實(shí)際開支與預(yù)算不符，失去了預(yù)算的嚴(yán)密性和嚴(yán)肅性。

科研項(xiàng)目成本核算不完整，對科研項(xiàng)目沒有進(jìn)行全成本核算，僅僅核算科研發(fā)生的直接費(fèi)用，科研項(xiàng)目的成本只是部分從科研經(jīng)費(fèi)中得到補(bǔ)償，科研項(xiàng)目的成本得不到真實(shí)、全面的反映。

1.3 科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用效益不佳

現(xiàn)有的科研項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目組負(fù)責(zé)制，設(shè)備的購置與使用由項(xiàng)目組來支配，難以做到固定資產(chǎn)的合理配置與資源共享，出現(xiàn)設(shè)備重復(fù)購置，設(shè)備利用率低，科研經(jīng)費(fèi)使用效率不高，浪費(fèi)現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

1.4 普遍存在科研項(xiàng)目結(jié)題不結(jié)賬現(xiàn)象

高校對科研經(jīng)費(fèi)的管理重點(diǎn)在項(xiàng)目的爭取上，忽視了項(xiàng)目結(jié)賬管理。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人申請項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)時盡量多做預(yù)算，科研活動發(fā)生的支出相對較少，科研經(jīng)費(fèi)結(jié)余較多。項(xiàng)目結(jié)題不辦理結(jié)帳手續(xù)，結(jié)余經(jīng)費(fèi)長期掛賬，變成了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人小金庫。

2 科研經(jīng)費(fèi)實(shí)施精細(xì)化管理的必要性

2.1 精細(xì)化管理概念的提出

精細(xì)化管理是源于發(fā)達(dá)國家的全新管理理念和管理技術(shù)，其內(nèi)涵是通過精確定位，細(xì)化責(zé)任，合理分工，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行，采取量化考核。精細(xì)化管理建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)之上，將常規(guī)管理引向深入，把精細(xì)化管理的思想和習(xí)慣貫穿于所有的管理環(huán)節(jié)中去，其目標(biāo)是最大限度減少管理所占用的資源、降低管理成本，全面提升管理水平，同時提高管理者的主動性、積極性和工作效率，是社會分工精細(xì)化和服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求。

2.2 實(shí)施科研經(jīng)費(fèi)精細(xì)化管理的必要性

精細(xì)化管理最基本的特征就是重視細(xì)節(jié)與過程，實(shí)施精細(xì)操作的管理。對管理對象實(shí)施精細(xì)、準(zhǔn)確、快捷的規(guī)范與控制，明確職責(zé)分工，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，力求管理效益最大化，由過去的粗放型管理向集約型管理的轉(zhuǎn)變。粗放管理會嚴(yán)重影響與制約科研經(jīng)費(fèi)的管理，同時造成管理效率低下和資源的浪費(fèi)?？蒲薪?jīng)費(fèi)管理引入科學(xué)的管理思想，用創(chuàng)新理念和精神指導(dǎo)經(jīng)費(fèi)管理，從管理的細(xì)節(jié)開始，吸收精細(xì)化管理思想的精華，摒棄傳統(tǒng)的粗放式管理模式，適應(yīng)競爭和發(fā)展環(huán)境的變化。

3 實(shí)施科研經(jīng)費(fèi)精細(xì)化管理的對策與具體措施

3.1 樹立精細(xì)化管理的理念與意識，強(qiáng)化責(zé)任意識

精細(xì)化管理首先是一種意識、一種精益求精的管理理念。要廣泛宣傳與普及精細(xì)化管理的內(nèi)涵和重要意義，營造精細(xì)化管理氛圍，使精細(xì)化管理的理念深入人心，從而貫穿到每個工作環(huán)節(jié)。明確學(xué)?？蒲泄芾聿块T、財務(wù)管理部門和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在科研經(jīng)費(fèi)使用和管理中的職責(zé)和權(quán)限，建立健全科研經(jīng)費(fèi)管理責(zé)任制。強(qiáng)化管理者的責(zé)任意識，按照精細(xì)化管理的要求，對管理崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化和量化，落實(shí)崗位責(zé)任制，做到職能清晰、職責(zé)明確、責(zé)任到人，健全管理考核機(jī)制，提升管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)與管理水平。

3.2 以制度化建設(shè)保障科研經(jīng)費(fèi)的精細(xì)化管理

制度化建設(shè)是精細(xì)化管理的基本要求和必要前提，是精細(xì)化管理的重要途徑。管理部門要依據(jù)國家、地方和上級部門的財務(wù)規(guī)章與規(guī)范、依據(jù)科研經(jīng)費(fèi)的來源與管理規(guī)范與要求，制訂精細(xì)化的管理規(guī)章與工作規(guī)程，明確科研經(jīng)費(fèi)專款專用，明確與細(xì)化科研經(jīng)費(fèi)的開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)，明確不同類型科研項(xiàng)目資助經(jīng)費(fèi)的審批權(quán)限，使科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的使用管理有章可循，有據(jù)可依，實(shí)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程，從制度上規(guī)范了科研經(jīng)費(fèi)的使用。同時，在實(shí)踐中不斷地進(jìn)行修訂、更新和完善管理制度，使精細(xì)化管理具備政策延續(xù)性和可持續(xù)發(fā)展。

3.3 加大政策的執(zhí)行力度，實(shí)施科研經(jīng)費(fèi)的精細(xì)化日常管理

精細(xì)化管理重點(diǎn)在于執(zhí)行，制定精細(xì)、規(guī)范的管理制度，需要強(qiáng)大的執(zhí)行力做保障，否則精細(xì)化管理就會淪為一紙空文。管理制度落實(shí)到位才能保障精細(xì)化管理規(guī)范有序地實(shí)施。

3.3.1 科學(xué)核算成本，強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理

加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理與執(zhí)行，一是要強(qiáng)化預(yù)算意識，做到科學(xué)預(yù)算；二是要強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)的使用意識；三是要強(qiáng)化決算意識。項(xiàng)目管理部門和經(jīng)費(fèi)管理部門協(xié)助與審核項(xiàng)目負(fù)責(zé)人科學(xué)合理地編制預(yù)算，提高預(yù)算的科學(xué)性與準(zhǔn)確性。項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)單獨(dú)建立科研賬戶，對科研經(jīng)費(fèi)進(jìn)行專人管理、專人審核，規(guī)范和強(qiáng)化預(yù)算的約束力，使經(jīng)費(fèi)支出按照合同約定的范圍與預(yù)算執(zhí)行，加強(qiáng)科研成本核算，減少不合理開支，充分發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的使用效益。

3.3.2 利用現(xiàn)有信息化手段和技術(shù)，強(qiáng)化過程管理

加強(qiáng)科研經(jīng)費(fèi)管理的信息化建設(shè)，做到實(shí)時、動態(tài)查詢、統(tǒng)計(jì)、分析和管理，實(shí)現(xiàn)信息共享，一方面項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可以隨時查看到項(xiàng)目實(shí)際開支情況與各科目經(jīng)費(fèi)余額，從而主動根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展調(diào)控開支內(nèi)容；管理部門可以了解項(xiàng)目進(jìn)展的情況，引導(dǎo)合理開支；另一方面從管理的角度及早發(fā)現(xiàn)問題，由被動式管理轉(zhuǎn)化為主動式管理，保證科研財務(wù)安全和科研項(xiàng)目效率。

3.3.3 多部門協(xié)同強(qiáng)化科研經(jīng)費(fèi)的全過程監(jiān)督與管理

科研管理部門和財務(wù)管理部門，協(xié)同資產(chǎn)管理、審計(jì)和行政監(jiān)察部門在科研經(jīng)費(fèi)管理過程中溝通與合作，實(shí)現(xiàn)科研項(xiàng)目運(yùn)行全過程的跟蹤監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)科研經(jīng)費(fèi)的精細(xì)化管理。

科研管理部門負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理，指導(dǎo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人編制項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算，按照批復(fù)的科目預(yù)算明細(xì)報送財務(wù)部門辦理立項(xiàng)手續(xù)，把項(xiàng)目的設(shè)備費(fèi)、國際差旅費(fèi)、會議費(fèi)等明細(xì)報送到國資處、國際交流處等相關(guān)部門，實(shí)行多部門協(xié)同管理。

財務(wù)部門負(fù)責(zé)科研經(jīng)費(fèi)的財務(wù)管理和會計(jì)核算，獨(dú)立建帳，單獨(dú)核算，按照項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支出預(yù)算計(jì)劃，嚴(yán)格審核經(jīng)費(fèi)支出項(xiàng)目，充分發(fā)揮好財務(wù)處的會計(jì)核算和監(jiān)督職能?？蒲泄芾聿块T和財務(wù)管理部門共同制定科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的開支范圍與標(biāo)準(zhǔn)，審查項(xiàng)目決算，監(jiān)督、指導(dǎo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按照立項(xiàng)書或合同約定，以及有關(guān)財經(jīng)法規(guī)在其權(quán)限范圍內(nèi)使用科研經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)支出的第一道關(guān)口。

加強(qiáng)科研經(jīng)費(fèi)使用各環(huán)節(jié)的監(jiān)督。根據(jù)內(nèi)部控制的要求，科研管理部門配合審計(jì)部門、紀(jì)委監(jiān)察處尋找與核查的科研風(fēng)險防范點(diǎn)與薄弱環(huán)節(jié)，建立健全科研經(jīng)費(fèi)使用和管理的監(jiān)督約束機(jī)制，在項(xiàng)目的立項(xiàng)與驗(yàn)收工作中實(shí)施嚴(yán)格的科研經(jīng)費(fèi)財務(wù)審計(jì)制度，對科研經(jīng)費(fèi)使用進(jìn)行監(jiān)督，共同保障科研經(jīng)費(fèi)的規(guī)范與合理支出。審計(jì)部門不定期對項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)收支情況、對項(xiàng)目合同執(zhí)行過程、設(shè)備采購過程進(jìn)行監(jiān)督。加強(qiáng)對項(xiàng)目支出的跟蹤管理，對支出超過預(yù)算計(jì)劃的項(xiàng)目應(yīng)嚴(yán)格審核，切實(shí)履行對經(jīng)費(fèi)開支的審批職責(zé)。尤其加強(qiáng)對協(xié)作費(fèi)、測試化驗(yàn)加工費(fèi)的管理，報銷與轉(zhuǎn)撥要求必需附相關(guān)合同，在財務(wù)報銷中附加測試清單、加工明細(xì)、實(shí)驗(yàn)結(jié)果的材料補(bǔ)充。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時糾正，對違反科研管理規(guī)定的，視情節(jié)輕重分別采取各項(xiàng)處理措施，從而確?？蒲许?xiàng)目經(jīng)費(fèi)的有效使用。

3.3.4 加強(qiáng)科研項(xiàng)目結(jié)題結(jié)算的監(jiān)督

對于符合合同規(guī)定的結(jié)題條件的課題進(jìn)行結(jié)題結(jié)算，及時通知財務(wù)部門、審計(jì)部門辦理相應(yīng)的項(xiàng)目結(jié)算手續(xù)，財務(wù)部門形成經(jīng)費(fèi)決算報告，審計(jì)部門進(jìn)行審簽。制定合理的結(jié)余經(jīng)費(fèi)使用政策，項(xiàng)目完成后，由科研管理部門監(jiān)督課題組在規(guī)定期限和范圍內(nèi)支出結(jié)余經(jīng)費(fèi)。

科研經(jīng)費(fèi)管理是一項(xiàng)十分重要而又復(fù)雜的工作，是高?？蒲泄芾砉ぷ鞯闹匾毮芎椭行沫h(huán)節(jié)，只有把精細(xì)化管理的理念與方法貫穿到科研經(jīng)費(fèi)管理的每個方面與環(huán)節(jié)中，在實(shí)踐過程中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地提高科研經(jīng)費(fèi)的使用效益，促進(jìn)與保障高?？蒲泄ぷ鞯目沙掷m(xù)、健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]汪中求.細(xì)節(jié)決定失敗[M].北京：新華出版社，2004：39-40.

[2]張喜愛.試論精細(xì)化管理思想及其在高?？萍脊芾碇械膽?yīng)用[J].科技管理研究，2009（11）：218-220.

篇4

文/李堯

摘要】論文以C大學(xué)公共管理學(xué)科教師的專業(yè)知識、專業(yè)能力為考察基點(diǎn)，對公共管理學(xué)科教師的專業(yè)化進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查與分析，從而找出不足，提出專業(yè)化的路徑選擇建議。

關(guān)鍵詞 公共管理學(xué)科；教師；專業(yè)化；現(xiàn)狀

一、教師專業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)

有專家把教師專業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)概括為三個方面：專業(yè)知識、專業(yè)能力和專業(yè)精神等。專業(yè)知識是指教師在所教學(xué)科領(lǐng)域應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),即國家規(guī)定的教師學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)和在專業(yè)方面的知識含量以及從事本學(xué)科科學(xué)研究的能力等；專業(yè)能力是指教師所具備的教育學(xué)科的理論知識和實(shí)踐應(yīng)用知識以及教育教學(xué)的能力；專業(yè)精神是指以對教育事業(yè)的責(zé)任和敬業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取精神和創(chuàng)新意識等為特征的人格風(fēng)范。本文著重從教師的專業(yè)知識、專業(yè)能力兩方面對公共管理學(xué)科教師的專業(yè)化進(jìn)行考察。衡量教師專業(yè)知識的標(biāo)準(zhǔn)包括學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)，職稱以及科學(xué)研究的能力等。而衡量教師專業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)則包括教育基本原理、教學(xué)方法設(shè)計(jì)等教學(xué)執(zhí)行力和體現(xiàn)教師的專業(yè)創(chuàng)新素養(yǎng)的教育創(chuàng)新力，意即師生溝通、學(xué)習(xí)評價等方面的教學(xué)實(shí)踐能力。

二、C大學(xué)公共管理學(xué)科教師專業(yè)化現(xiàn)狀

目前，C 大學(xué)公共管理學(xué)科共設(shè)勞動與社會保障、公共事業(yè)管理、行政管理這三個專業(yè)，教師的專業(yè)化現(xiàn)狀可從以下兩個方面進(jìn)行考察。

（一）專業(yè)知識方面

C 大學(xué)勞動與社會保障專業(yè)現(xiàn)有專職教師7 名，專業(yè)背景比較多元，有5 人分別來自經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會學(xué)，有2 人為社會保障專業(yè)博士畢業(yè)。在學(xué)歷結(jié)構(gòu)上，有博士3 名、碩士4 名；在職稱結(jié)構(gòu)上，副教授5 名，講師2 名。7 名教師均有作為主持人的在研項(xiàng)目或已完成的省級科研項(xiàng)目至少1 項(xiàng)，1 人參與國家級項(xiàng)目1 項(xiàng)。該專業(yè)教師共有著作4 部，有發(fā)表于核心期刊的論文多篇。

C 大學(xué)公共事業(yè)管理專業(yè)現(xiàn)有專職教師6 名，學(xué)歷結(jié)構(gòu)上，博士與在讀博士4 名，碩士2 名；職稱結(jié)構(gòu)上，教授3 名，副教授1 名，講師2 名。該專業(yè)有國家級科研立項(xiàng)3 項(xiàng)、省部級科研立項(xiàng)17 項(xiàng)。有專著4 部，譯著1 部。有發(fā)表于核心期刊的學(xué)術(shù)論文多篇，其中1 篇論文分別被《新華文摘》和人大復(fù)印資料《國民經(jīng)濟(jì)管理》轉(zhuǎn)載。

（二）專業(yè)能力方面

教學(xué)執(zhí)行力對于一個師資隊(duì)伍的發(fā)展具有重要意義。在教學(xué)執(zhí)行力上，C 大學(xué)公共管理學(xué)科教師教學(xué)方法多數(shù)采用教師主講、學(xué)生聽講的形式。有部分教師有社會兼職，可以將理論與實(shí)踐相結(jié)合，從一定程度上加強(qiáng)了理論與實(shí)踐的結(jié)合，提高了教學(xué)效果。

在整個教學(xué)環(huán)節(jié)中，師生溝通能力上，C大學(xué)公共管理學(xué)科教師多數(shù)在本科教學(xué)上較少地與學(xué)生進(jìn)行溝通，屬任務(wù)型教學(xué)。課上傳授完教學(xué)內(nèi)容，課下并沒有予以反饋。而在研究生教學(xué)上，相對來說會好一些，但也僅是在課間與學(xué)生進(jìn)行溝通，并沒有深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)過程以及探討教學(xué)方法問題。

三、C 大學(xué)公共管理學(xué)科教師專業(yè)化的不足

對C大學(xué)教師專業(yè)化現(xiàn)狀的調(diào)查結(jié)果顯示，對于公共管理學(xué)科的教師來說，教師專業(yè)化的情況整體上來說不容樂觀，與真正達(dá)到教師專業(yè)化的水平還存在一定的距離。

首先，C 大學(xué)公共管理學(xué)科教師專業(yè)化中存在知識更新較慢的現(xiàn)象。從發(fā)表的論文及所做課題上來看，年齡在30-40 歲的教師具有一定的創(chuàng)新能力，但在教學(xué)經(jīng)驗(yàn)積累上略有不足，承擔(dān)科技項(xiàng)目較少。此外，年領(lǐng)層次較低的教師普遍擁有博士學(xué)位，部分碩士學(xué)位教師經(jīng)驗(yàn)有余，但缺乏學(xué)術(shù)積累。其次，多數(shù)教師學(xué)歷教育的專業(yè)與從教專業(yè)不符，導(dǎo)致學(xué)而不專。

第一，據(jù)調(diào)研，存在師資培訓(xùn)與講座等偏向工科方向。第二，教師沒能夠很好的形成自己獨(dú)特的教學(xué)體系，存在對教學(xué)敷衍了事的現(xiàn)象。甚至有些青年教師僅僅是傳遞知識，而非傳授。第三，對學(xué)生的科學(xué)評價能力較弱，存在人情分以及其他影響因素。缺乏一套完整的科學(xué)評價學(xué)生的體系。第四，缺乏專業(yè)學(xué)科領(lǐng)域系統(tǒng)的培訓(xùn)，雖科研具備一定的水平，但具深度不具教學(xué)廣度。第五，科研與教學(xué)矛盾。公共管理學(xué)科教師更傾向需要較為完整的一段時間來進(jìn)行科研，從而會對整體教學(xué)安排產(chǎn)生影響。

四、公共管理學(xué)科教師專業(yè)化的路徑選擇

為完善公共管理學(xué)科教師的專業(yè)化，根據(jù)對C大學(xué)公共管理學(xué)科教師的專業(yè)知識、專業(yè)能力兩方面的考察，提出以下幾方面的建議：

其一，學(xué)校開辟公共管理學(xué)科教師專業(yè)化路徑，主動建立與完善指導(dǎo)、培訓(xùn)、評價三個體系。研究知識，理論與實(shí)踐相結(jié)合，真正達(dá)到脫口而出，課由心生。能夠消化吸收所講授的知識，能夠講出問題的來龍去脈，做到詳略得當(dāng)、收放自如、融會貫通。開展啟發(fā)式教學(xué)，達(dá)到產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合。

其二，強(qiáng)化高校錄用師資標(biāo)準(zhǔn)原則。雖為文科類專業(yè)，但要求本碩博專業(yè)一致，或所學(xué)專業(yè)與所授之課完全相符，避免學(xué)而不專的源頭發(fā)生。

其三，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展原則。教師應(yīng)不斷充實(shí)自己，提升專業(yè)素養(yǎng)，包括在專業(yè)知識、專業(yè)能力兩方面的擴(kuò)充，亦需高校將所建各項(xiàng)平臺落到實(shí)處，使公共管理學(xué)科教師在真正意義上利用起教師教學(xué)中心，從文科教師的角度著重提升教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

其四，引進(jìn)先進(jìn)培訓(xùn)課程，加大投資力度。針對公共管理學(xué)科教師專業(yè)化，加大投資力度。例如引進(jìn)社會保障專業(yè)所需的社會保障計(jì)算器等專業(yè)軟件器材，對公共管理學(xué)科內(nèi)容加以專業(yè)測評，從而進(jìn)行培訓(xùn)設(shè)計(jì)。如此下來，公共管理學(xué)科的關(guān)注度即將上升到一個新的水平上來。

參考文獻(xiàn)

[1]楊小峻.專業(yè)精神：高校教師專業(yè)化發(fā)展的基點(diǎn).黑龍江高教研究,2007，（8） （基金項(xiàng)目：吉林省教育廳“十二五”規(guī)劃項(xiàng)目《吉林省地方院校文科專業(yè)化現(xiàn)狀調(diào)查與對策研究》，項(xiàng)目編號：吉教科文合字[2014]第58 號。）

【作者簡介】

篇5

第一個層次的成功是市場機(jī)會的成功。這是企業(yè)成功的最原始層次。此階段，市場的機(jī)會與有利的市場競爭環(huán)境在企業(yè)成功的因素中占據(jù)了重要的作用，很多企業(yè)早期的成功都得益于此。當(dāng)然，這也離不開企業(yè)家的膽識、魄力與創(chuàng)新能力，以及在不確定的條件下做出正確決策的能力。企業(yè)的這種成功，可能為企業(yè)爭得市場上較好的競爭地位。但是在市場經(jīng)濟(jì)條件下，一個企業(yè)很難獨(dú)享某一市場的機(jī)會，并且市場環(huán)境是多變的，所以企業(yè)必須有意識地樹立自己的競爭優(yōu)勢，形成在激烈競爭的市場中生存的能力，擺脫對有利市場條件的依賴，以取得更大的成功。

第二個層次的成功是管理的成功。企業(yè)在市場的成功階段，建立了自己的競爭優(yōu)勢，此時企業(yè)必須進(jìn)一步優(yōu)化流程，改進(jìn)工作，繼續(xù)深化自己的結(jié)構(gòu)，通過建立組織的理性來維持企業(yè)的持續(xù)成長。完成這個過程，企業(yè)就實(shí)現(xiàn)了管理的成功。此時，企業(yè)的管理制度已經(jīng)系統(tǒng)成文并且“法律化”。管理成功的企業(yè)開始擺脫對單一市場機(jī)會的依賴，具備通過尋求新的市場機(jī)會來實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長的能力。

第三個層次也是最高層次的成功是文化管理的成功。企業(yè)取得了管理的成功，開始向集團(tuán)化、集約化、多元化發(fā)展，組織也將形成龐大的結(jié)構(gòu)化。如何讓越來越龐大的機(jī)構(gòu)處于一種組織狀態(tài)，保持系統(tǒng)高效的運(yùn)作而不出現(xiàn)官僚化，并保證企業(yè)跨越一個又一個不確定性的障礙，取得一個又一個的成功，不斷走向未來，這就需要文化的力量。取得文化成功的企業(yè)能夠在內(nèi)部形成一種特有的氛圍與工作激情，確立一種做人、做事的基本規(guī)則，這種規(guī)則將逐漸變成企業(yè)的一種理智與規(guī)范，每個員工都會自覺自發(fā)地遵照規(guī)則行事?！皬男乃挥饩亍保蠹叶荚诮y(tǒng)一的原則下協(xié)同工作，追求共同的目標(biāo)，在無形中就注定了企業(yè)的長盛不衰。

精細(xì)化管理的根本是文化再造，即企業(yè)文化中的管理文化系統(tǒng)。精細(xì)化管理意味著從思想意識的重塑達(dá)到行為模式的轉(zhuǎn)變。精細(xì)化管理的文化內(nèi)核是理性。理性可以使管理從隨意文化向規(guī)范文化轉(zhuǎn)變，使推責(zé)文化向責(zé)任文化轉(zhuǎn)變，使虛假文化向誠信文化轉(zhuǎn)變，使守舊文化向創(chuàng)新文化轉(zhuǎn)變，使消極文化向激情文化轉(zhuǎn)變。通過文化再造，使企業(yè)執(zhí)行力落地生根，從而使企業(yè)實(shí)現(xiàn)從機(jī)會型向戰(zhàn)略型的轉(zhuǎn)變，從粗放型向精細(xì)型的轉(zhuǎn)變，從外延型增長向內(nèi)涵型增長的轉(zhuǎn)變，從經(jīng)驗(yàn)型管理向科學(xué)型管理的轉(zhuǎn)變。

精細(xì)化管理也是流程再造。精細(xì)化管理講的是規(guī)則，落實(shí)的是流程，考核的是標(biāo)準(zhǔn)。它告訴員工做什么（工作職責(zé)）、為什么做（工作目的）、怎樣做（工作方法）、做的程度（工作標(biāo)準(zhǔn)）。精細(xì)化管理把崗位工作細(xì)化、量化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、模板化、嚴(yán)格化、協(xié)同化、實(shí)證化，指導(dǎo)員工做正確的事，正確地做事。

篇6

摘 要 在醫(yī)院的規(guī)模不斷擴(kuò)大的過程中，傳統(tǒng)的醫(yī)院行政管理水平已經(jīng)不能滿足實(shí)際需要，在此背景下，對提升醫(yī)院行政管理質(zhì)量和效率具有積極作用的科學(xué)化、精細(xì)化管理理論出現(xiàn)并在實(shí)踐中得到廣泛的應(yīng)用，本文為對醫(yī)院行政管理的科學(xué)化精細(xì)化產(chǎn)生更加全面的認(rèn)識，在對其目前行政管理存在的問題進(jìn)行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，針對推進(jìn)醫(yī)院行政管理科學(xué)化精細(xì)化的實(shí)踐途徑展開研究，為現(xiàn)代醫(yī)院提高行政管理水平提供借鑒。

關(guān)鍵詞 醫(yī)院 行政管理 科學(xué)化精細(xì)化

醫(yī)院行政管理科學(xué)化、精細(xì)化管理的主要目的是在建立精益求精的行政管理目標(biāo)的基礎(chǔ)上，通過對責(zé)任分工進(jìn)行明確，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行不斷優(yōu)化，使醫(yī)院的整體效能得到提升，更好的為社會提供醫(yī)療服務(wù)，但現(xiàn)階段醫(yī)院的行政管理仍存在問題，要實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、精細(xì)化管理，需要在各方面探索實(shí)踐中不斷的優(yōu)化和完善。

一、目前醫(yī)院行政管理中存在的問題

（一）部門責(zé)任交叉重疊現(xiàn)象普遍

首先，現(xiàn)階段我國大部分醫(yī)院雖然建立了崗位說明書，但其文字介紹較籠統(tǒng)，并未對各級職務(wù)、職責(zé)等進(jìn)行明確的規(guī)定，導(dǎo)致醫(yī)院在運(yùn)行的過程中通常以上級要求和工作經(jīng)驗(yàn)等作為職責(zé)劃分的依據(jù)。其次，部分醫(yī)院雖然建立了職責(zé)相關(guān)規(guī)定，但其并未結(jié)合醫(yī)院的發(fā)展和患者的實(shí)際需要進(jìn)行不斷的修正和完善，使醫(yī)院部門責(zé)任交叉重疊的現(xiàn)象較為普遍，為科學(xué)化、精細(xì)化管理提升了難度。

（二）崗位工作流程不清晰

現(xiàn)階段部分醫(yī)院在運(yùn)行的過程中以工作管理、公文等作為部門間協(xié)調(diào)的主要手段，而工作人員并未具有具體的操作指導(dǎo)依據(jù)，在面對復(fù)雜或不熟悉的工作情況時，由于工作流程不清晰、信息傳遞不全面，工作效率將會受到嚴(yán)重的影響，而且使醫(yī)院的行政成本增加，不利于科學(xué)化、精細(xì)化管理。

（三）人力資源管理水平較低

雖然近年來醫(yī)院的新員工培訓(xùn)、內(nèi)部文化建設(shè)等方面得到較大的發(fā)展，但在人力資源管理方面仍不能結(jié)合實(shí)際需要對人才儲備、培養(yǎng)、招聘等進(jìn)行完全的獨(dú)立計(jì)劃，使相關(guān)的行政管理工作開展受到影響；另外，現(xiàn)階段醫(yī)院的人才開發(fā)機(jī)制存在缺陷，前期花費(fèi)較大成本培養(yǎng)的人才，后期不一定可以有效應(yīng)用，使人力資源培養(yǎng)開發(fā)的成本被浪費(fèi)；除此之外，現(xiàn)階段部分醫(yī)院激勵機(jī)制建設(shè)不足，使人才流失、人才道德缺失等問題仍普遍存在，不利于行政管理科學(xué)化、精細(xì)化發(fā)展。

（四）結(jié)構(gòu)內(nèi)部或結(jié)構(gòu)間的協(xié)調(diào)機(jī)制缺失

首先，現(xiàn)階段大部分醫(yī)院在跨部門溝通時單純注重對正式溝通的規(guī)范，而忽視對非正式溝通手段的利用；其次，上下級在溝通的過程中，上級主動溝通的意識較差，下級的協(xié)調(diào)事項(xiàng)難以受到重視，使溝通的積極性被打擊，這不僅影響行政管理的效率和質(zhì)量，也加大了協(xié)調(diào)成本。

二、推進(jìn)醫(yī)院行政管理科學(xué)化精細(xì)化的實(shí)踐探索

（一）對管理權(quán)力進(jìn)行科學(xué)合理的配置

首先，應(yīng)對醫(yī)院原有規(guī)章中對行政職責(zé)的規(guī)定進(jìn)行整合，并結(jié)合現(xiàn)代行政管理的實(shí)際需要，對醫(yī)院內(nèi)部各部門的職責(zé)進(jìn)行合理的分配，使醫(yī)院內(nèi)部各部門對其行政職責(zé)產(chǎn)生全面、準(zhǔn)確的認(rèn)識，為科學(xué)化、精細(xì)化行政管理的落實(shí)創(chuàng)造整體氛圍；其次，要對醫(yī)院內(nèi)部各部門的行政職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，使醫(yī)院各崗位，對其行政職責(zé)產(chǎn)生全面認(rèn)識，圖1為醫(yī)院會計(jì)成本核算的崗位職責(zé)圖，這對避免崗位職責(zé)較叉重復(fù)具有積極的作用；再次，結(jié)合醫(yī)院的發(fā)展，對新出現(xiàn)的行政職責(zé)或工作內(nèi)容結(jié)合相關(guān)的原則進(jìn)行有效的分配，以此杜絕醫(yī)院工作無責(zé)任部門負(fù)責(zé)的現(xiàn)象發(fā)生。

（二）對工作流程進(jìn)行規(guī)范完善

首先，醫(yī)院應(yīng)對信息傳輸通道進(jìn)行改革，以扁平原則為指導(dǎo)，將冗余的環(huán)節(jié)合理的刪除，并在醫(yī)院行政管理的決策層、管理層和執(zhí)行層內(nèi)部及相互之間；醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)部門、后勤部門內(nèi)部和彼此之間建立有效的信息傳輸通道，使醫(yī)院內(nèi)部行政管理的相關(guān)決策、指令等得以快速、有效的傳輸，這對醫(yī)院的信息化建設(shè)水平提出了更高的要求，需要醫(yī)院不斷加大相關(guān)的經(jīng)濟(jì)投入和管理水平，使信息設(shè)備的應(yīng)用效率提升。其次，醫(yī)院應(yīng)有意識的對核心流程進(jìn)行改造，在具體改造的過程中需要對崗位職能限制進(jìn)行突破，使不同部門、崗位的工作人員以項(xiàng)目為連接紐帶相結(jié)合，形成相對穩(wěn)定的項(xiàng)目小組，使項(xiàng)目的開展有具體的領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)主體；需要應(yīng)用平行作業(yè)的管理形式，為信息的快速傳遞創(chuàng)造氛圍；需要對管理對象的實(shí)際需求，全面準(zhǔn)確的了解并進(jìn)行針對性的可行性分析，盡可能滿足其實(shí)際需求；并對流程的具體價值進(jìn)行全面的分析，保證其在運(yùn)行的過程中一直為穩(wěn)定有效的狀態(tài)運(yùn)行；除此之外，需要對單個流程的具體時間進(jìn)行明確的限制，這是保證流程高效實(shí)現(xiàn)的有效途徑，在對工作流程進(jìn)行改造的過程中可以應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，以計(jì)算機(jī)為載體不斷的優(yōu)化。再次，需要針對行政管理對象建立全面有效的處理機(jī)制和回應(yīng)機(jī)制，這對醫(yī)院實(shí)時獲取管理對象的需求信息，進(jìn)而為流程優(yōu)化提供邏輯支持具有積極的作用，而且可調(diào)動醫(yī)院內(nèi)部員工參與工作流程優(yōu)化的積極性，處理機(jī)制和相應(yīng)機(jī)制的實(shí)現(xiàn)，需要醫(yī)院建立各部門、崗位之間的網(wǎng)絡(luò)互動平臺，利用局域網(wǎng)，使醫(yī)院的信息被整合應(yīng)用。

（三）對人力資源管理格局進(jìn)行落實(shí)

醫(yī)院在推動行政管理科學(xué)化、精細(xì)化發(fā)展的過程中應(yīng)有意識的提升人力資源管理水平，加大人力資源管理方面的信息化建設(shè)，建立醫(yī)院人才信息儲備庫，并結(jié)合工作人員的具體信息建立人才培養(yǎng)計(jì)劃，這不僅有利于提升人才培養(yǎng)的效率，而且在一定程度上也有利于縮減人才培養(yǎng)成本，提升人力資源優(yōu)化配置的水平。

（四）對醫(yī)院運(yùn)行成本進(jìn)行合理控制

對醫(yī)院運(yùn)行成本進(jìn)行合理控制是推動行政管理科學(xué)化、精細(xì)化發(fā)展的重要目標(biāo)，這在現(xiàn)階段醫(yī)院實(shí)際運(yùn)行過程中也得到了驗(yàn)證。在具體的運(yùn)行成本方面，醫(yī)院應(yīng)在保證基本支出需要的前提下，對預(yù)算保障力度進(jìn)行有意識的提升，而且對保障重點(diǎn)有意識的突出，這要求醫(yī)院各部門在認(rèn)識到醫(yī)院運(yùn)營成本控制重要性的基礎(chǔ)上，積極的建立正常運(yùn)轉(zhuǎn)的最低經(jīng)費(fèi)保障體系，加大財務(wù)相關(guān)的信息化建設(shè)力度，提升財務(wù)相關(guān)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升成本預(yù)算的準(zhǔn)確性等。

通過上述分析可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段醫(yī)院已經(jīng)認(rèn)識到行政管理精細(xì)化、科學(xué)化，對提升其服務(wù)質(zhì)量和效率，推動醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的重要性，并有意識的結(jié)合醫(yī)院目前在行政管理方面存在的問題，進(jìn)行針對性的實(shí)踐探索，這是我國醫(yī)院服務(wù)理念提升的具體體現(xiàn)，應(yīng)在不斷優(yōu)化的同時積極推廣。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 潘達(dá).推進(jìn)醫(yī)院行政管理工作精細(xì)化的幾點(diǎn)建議[J].赤子（上中旬），2015.10.

篇7

【關(guān)鍵詞】精神科護(hù)理人員；人性化管理；分析與對策

1影響精神科護(hù)理人員的健康因素

1.1工作環(huán)境和護(hù)理對象都十分特別精神病醫(yī)院一般位于偏遠(yuǎn)的地區(qū)，其管理模式都是封閉式或是半封閉式的，這就讓患者和外界基本隔離了，而且精神病患者有很高的危險性，極易使護(hù)士的心理出現(xiàn)扭曲。因而，護(hù)理人員在管理時，最起碼要保證患者處在自己的視野中，防止患者外跑，能同時保證患者和護(hù)士的人身安全。精神科護(hù)理人員的工作量十分繁重，大多數(shù)都處于心身疲憊的狀態(tài)。很多護(hù)理人員在高強(qiáng)度的工作壓力下會對護(hù)理工作產(chǎn)生厭惡感，從而降低了護(hù)理工作的效率，沒有對患者做到應(yīng)有的服務(wù)和關(guān)愛。

1.2可觀的形勢加大了護(hù)理人員的壓力如今醫(yī)療市場的競爭力逐漸增大，醫(yī)院要能更好地發(fā)展，必須應(yīng)該提高自身治療和服務(wù)患者的質(zhì)量，給患者最好的服務(wù)。要制訂要求嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn)高的管理模式，同時提高患者的自我保護(hù)的能力?，F(xiàn)在很多醫(yī)療糾紛都在增多，這就要求護(hù)士在護(hù)理時，嚴(yán)格按照規(guī)定操作，盡職盡責(zé)、認(rèn)真仔細(xì)。高強(qiáng)度的工作很容易就引起護(hù)理人員的心理出現(xiàn)問題。對于那些剛剛?cè)朐夯蛘呔C合素質(zhì)偏低的護(hù)士，極易受到各種因素影響，會使護(hù)理工作經(jīng)常受到阻礙，就自然產(chǎn)生了心理問題。

1.3社會的評價與價值社會對傳統(tǒng)文化保持著較高的偏見，特別很歧視精神病患者，精神科護(hù)理人員始終占有很低的地位，從而失去了原因的社會價值。護(hù)理人員的奉獻(xiàn)被忽視了，社會上普遍認(rèn)為他們的護(hù)理工作沒有用處。隨著精神科護(hù)理的快速發(fā)展，但護(hù)理人員的工作價值仍然沒有認(rèn)同，只是把醫(yī)生作為醫(yī)院最重要的。并且醫(yī)院制訂的相關(guān)制度都是針對醫(yī)生而不是護(hù)理人員，這就使護(hù)理人員失去了工作的成就感，失去了工作價值的體驗(yàn)，久而久之，就會出現(xiàn)心理和身體問題。

2管理對策

2.1改善激勵制度，創(chuàng)設(shè)積極的工作氛圍醫(yī)院有關(guān)部分要努力給護(hù)士創(chuàng)設(shè)積極的工作氛圍，增加護(hù)士的工資水平和福利待遇，降低護(hù)理人員的憂慮。科學(xué)合理地實(shí)行人力資源管理，調(diào)整護(hù)理人員的數(shù)量和結(jié)構(gòu)，降低他們的工作強(qiáng)度和精神負(fù)擔(dān)。并且，還要改善現(xiàn)有的激勵制度，要將重心稍稍向護(hù)士偏移，獎懲分明，選撥模范護(hù)士，對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟?，還定期對護(hù)理人員進(jìn)行教育培訓(xùn)。重視護(hù)士的作用，讓他們也感覺到是醫(yī)院的重要部分。

2.2不定期地對護(hù)理人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)護(hù)士長要經(jīng)常和護(hù)士進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)影響護(hù)士心理問題的因素，并經(jīng)過醫(yī)院有關(guān)部門討論，制訂相應(yīng)的解決措施，提高護(hù)士抗壓和解壓的能力，使護(hù)士充分發(fā)揮自身的智慧和能力，營造一種輕松積極的氛圍，不定期地對護(hù)理人員開展心理疏導(dǎo)講座，對特別情況的護(hù)士應(yīng)單獨(dú)疏導(dǎo)。培養(yǎng)護(hù)士對年齡和心態(tài)各不相同的患者的服務(wù)能力，及時地對護(hù)士工作指導(dǎo)，有助于釋放護(hù)士內(nèi)心的工作壓力，保持積極健康的心態(tài)。

2.3提高護(hù)士的綜合素質(zhì)對護(hù)士定期進(jìn)行專業(yè)知識和思想政治方面的教育學(xué)習(xí)，使護(hù)士的綜合素質(zhì)大大提高。首先，引導(dǎo)護(hù)士正確地看待自己的社會價值，精神病人會影響到社會的穩(wěn)定和發(fā)展，做好精神病護(hù)理工作既能給患者家庭帶來幸福，還能減少給社會減少壓力，讓患者的精神疾病消除，回報社會，這就是護(hù)理的目的。護(hù)理人員還要樹立正確的世界觀、人生價值觀，實(shí)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員無私奉獻(xiàn)的價值觀。在日常工作中，護(hù)理人員還要不斷地自學(xué)，既要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，還要重視精神病護(hù)理的新動態(tài)、新方法，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，給患者最好的護(hù)理服務(wù)，就能得到社會的尊重。醫(yī)院內(nèi)要積極開展活動，引導(dǎo)護(hù)士參與，培養(yǎng)他們的興趣愛好，增加生活情趣，放松心態(tài)，使身心積極健康。

2.4合理的排班排班的班次固定，護(hù)士長要按照實(shí)際情況，及時安排護(hù)理人員。按照相關(guān)的規(guī)定，給護(hù)士安排輪休、培訓(xùn)，并要有一定的合理性、科學(xué)性，正確配備人力資源。按照護(hù)士的個人能力、個性特征和特長，用之所長。經(jīng)常詢問護(hù)士的意見，采用合理的建議，滿足護(hù)士的合理要求。

2.5采用情感激勵的方法護(hù)士長要多和護(hù)士交流，明白護(hù)士的所想，充分了解護(hù)士，盡最大努力和護(hù)士建立感情的紐帶，可以通過在生活上多加觀照、在學(xué)習(xí)上不斷鼓勵輔導(dǎo)、在工作中互助互愛等方式。護(hù)士長不僅是護(hù)士的上級，更應(yīng)該是護(hù)士的知心朋友，應(yīng)盡量滿足護(hù)士的需求，幫助解決生活學(xué)習(xí)中遇到的困難，創(chuàng)設(shè)團(tuán)結(jié)友愛的環(huán)境。

3小結(jié)

總之，精神科護(hù)理人性化管理要從細(xì)節(jié)之處做起，和護(hù)士之間相互支持、相互理解、相互尊重，創(chuàng)作一個和諧、團(tuán)結(jié)、友好的工作氛圍。護(hù)士長要學(xué)會換位思考，最大限度地了解護(hù)士的情緒，以便及時解決問題，使護(hù)士的身心健康完好。此外，社會還應(yīng)給予護(hù)士更多的關(guān)注和溫暖。

參考文獻(xiàn)

篇8

關(guān)鍵詞：提高；配網(wǎng)；供電可靠性；精細(xì)化；減少

中圖分類號： U223 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：

前言

隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對電力需求的穩(wěn)步增長，客戶對供電服務(wù)的要求也不斷提高，供電可靠性越來越引起社會的高度關(guān)注，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅是服務(wù)態(tài)度好，更重要是在提高供電可靠率、減少停電時間上下功夫，讓老百姓放心用電，用好電，讓老百姓共享構(gòu)建和諧社會的成果，才是最好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，對如何有效地科學(xué)持續(xù)提高供電可靠性，是我們供電企業(yè)必須要深入思考的重要課題。

隨著供電可靠性管理工作的不斷深入，可挖掘提升的潛力逐漸減少，開展精細(xì)化管理和技術(shù)創(chuàng)新將成為提升供電可靠性的持續(xù)動力。根據(jù)國內(nèi)外在提高供電可靠性管理方面的先進(jìn)做法和成功經(jīng)驗(yàn)，本人結(jié)合實(shí)際工作，在基礎(chǔ)管理、電網(wǎng)規(guī)劃、電網(wǎng)建設(shè)、運(yùn)行管理、技術(shù)進(jìn)步等五個重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行了總結(jié)，提出一些精細(xì)化管理措施，以持續(xù)提高配網(wǎng)供電可靠性。

1．加強(qiáng)綜合停電管理

1.1 每月停電計(jì)劃的制定必須滿足可靠性要求，不具備條件或配合工作未準(zhǔn)備好的停電工作不予批準(zhǔn)，用戶接火的停電計(jì)劃至少提前1個月提出申請，原則上不單獨(dú)安排停電，充分利用停電機(jī)會安排各項(xiàng)工作，做到“一線停電多處干活，一家申請多家工作”，嚴(yán)格控制和審批臨時性停電，推行設(shè)備停電和臨時停電“一支筆”審批制度，杜絕重復(fù)停電現(xiàn)象。

1.2 每月召開全局性的停電協(xié)調(diào)會，建立主配網(wǎng)停電聯(lián)動機(jī)制，通過停電協(xié)調(diào)會將協(xié)調(diào)主、配網(wǎng)停電的方式拓展到主、配網(wǎng)工程立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、施工、物資申購、停電施工全過程聯(lián)動，將主配網(wǎng)協(xié)同工作的關(guān)口前移，打通了原來主、配網(wǎng)之間的壁壘和界限，改變了到停電才進(jìn)行協(xié)調(diào)的工作方式，實(shí)現(xiàn)主配網(wǎng)工程項(xiàng)目最大程度的統(tǒng)籌和協(xié)作，并最終實(shí)現(xiàn)相關(guān)聯(lián)工程停電時間的一致，減少重復(fù)停電。

1.3 嚴(yán)管“重復(fù)停電、臨時停電和延時停送電”，按照“先算后停、事前評估、事中控制、事后分析”的原則，對計(jì)劃停電實(shí)行閉環(huán)管理，即停電前評估分析，制定轉(zhuǎn)電方案，停電后嚴(yán)抓延時送電。對停電計(jì)劃的執(zhí)行情況及可靠性指標(biāo)跟蹤檢查，實(shí)行全過程管控，避免因過程管理不到位造成對可靠性指標(biāo)的影響。

2．細(xì)化轉(zhuǎn)供電管理

2.1 在綜合與統(tǒng)籌停電計(jì)劃過程中，對具備轉(zhuǎn)供電條件的預(yù)安排，按照“逢停必轉(zhuǎn)”、“能轉(zhuǎn)必轉(zhuǎn)”的原則實(shí)施轉(zhuǎn)供電，對故障停電，按照“先轉(zhuǎn)后修”的原則，在隔離故障點(diǎn)后實(shí)施轉(zhuǎn)供電，減少非故障段客戶受停電的影響。

2.2 由調(diào)度中心統(tǒng)籌全局轉(zhuǎn)供電工作，對配網(wǎng)停電計(jì)劃中能轉(zhuǎn)供電的，提前制定轉(zhuǎn)供電方案，實(shí)行轉(zhuǎn)供電全過程管理，對每月轉(zhuǎn)供電執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，量化考核，定期通報。

2.3 提高轉(zhuǎn)供電操作效率。制定配網(wǎng)設(shè)備倒閘操作時間標(biāo)準(zhǔn)，明確各項(xiàng)設(shè)備轉(zhuǎn)供電的操作時間，在安排一項(xiàng)涉及多點(diǎn)轉(zhuǎn)供電操作任務(wù)時，規(guī)定安排多組操作人員配合，提前到達(dá)操作現(xiàn)場做好操作準(zhǔn)備，縮短轉(zhuǎn)供電操作時間。

2.4 大力推廣合環(huán)轉(zhuǎn)電。實(shí)踐證明，線路轉(zhuǎn)供電是有效減少停電范圍的重要技術(shù)措施，特別是配網(wǎng)不停電轉(zhuǎn)供電對減少客戶受停電影響的效果更為顯著，不僅提升了客戶對供電可靠性提高的切身感受，同時大大減少了因停電需要通知客戶的工作量。因此，規(guī)范聯(lián)絡(luò)圖繪制、合環(huán)點(diǎn)對相等合環(huán)轉(zhuǎn)電基礎(chǔ)管理工作，對所有符合合環(huán)轉(zhuǎn)電技術(shù)條件的線路全部實(shí)施合環(huán)轉(zhuǎn)電。

3．強(qiáng)化配網(wǎng)規(guī)劃，完善網(wǎng)架結(jié)構(gòu)

3.1綜合考慮地區(qū)功能定位、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，將配網(wǎng)規(guī)劃納入城市(鎮(zhèn))總體規(guī)劃和控制性詳細(xì)規(guī)劃，達(dá)到配網(wǎng)規(guī)劃與城市發(fā)展規(guī)劃緊密結(jié)合的目的，把關(guān)口前移，以供電可靠性來校核配網(wǎng)規(guī)劃，細(xì)化“一市(區(qū))一冊”、“一鎮(zhèn)一冊”配網(wǎng)規(guī)劃和修編工作，作為持續(xù)提升供電可靠性的基礎(chǔ)，為建立科學(xué)、合理、完善的網(wǎng)架結(jié)構(gòu)和高供電可靠性提供堅(jiān)實(shí)的保障。

3.2完善的網(wǎng)架結(jié)構(gòu)是高供電可靠性的基礎(chǔ)，按照典型接線模式，實(shí)現(xiàn)線路分段、聯(lián)絡(luò)、環(huán)網(wǎng)供電、互為備用的網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，逐步提高線路環(huán)網(wǎng)率和轉(zhuǎn)供電能力，不但滿足N-1，對重要客戶采用N-2或更高模式，還要滿足合理的變壓器容載比要求，以此，消除電源布點(diǎn)不足、不滿足N－1、線路“卡脖子”和重載問題，改善容載比，使電網(wǎng)結(jié)構(gòu)合理、運(yùn)行靈活，設(shè)備可靠性高。

3.3在整個電力系統(tǒng)中，配網(wǎng)是相對最為薄弱的環(huán)節(jié)，缺乏科學(xué)的整體規(guī)劃，使配網(wǎng)在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上先天不足，特別是不能滿足分區(qū)分層以及負(fù)荷中心各級支撐電源的要求，因此，按照電網(wǎng)規(guī)劃技術(shù)原則，要實(shí)施分區(qū)分片供電，避免交叉重疊，分階段實(shí)現(xiàn)合理的電源布點(diǎn)，解決線路和主變設(shè)備重載問題。

4．穩(wěn)步推進(jìn)帶電作業(yè)

4.1 實(shí)踐證明，配網(wǎng)帶電作業(yè)是有效減少重復(fù)停電、減少停電次數(shù)和停電時間一項(xiàng)重要技術(shù)措施，為盡量減少停電，要將帶電作業(yè)流程作為停電流程的前置環(huán)節(jié)，只有不能開展帶電作業(yè)的項(xiàng)目才能進(jìn)入停電審批流程。在條件許可的區(qū)域推廣帶電作業(yè)，成立帶電作業(yè)班，購置帶電作業(yè)車及工器具，組織作業(yè)人員參加帶電作業(yè)專業(yè)培訓(xùn)，考取資格證上崗作業(yè)。

4.2 建立健全的帶電作業(yè)管理機(jī)制，編制配網(wǎng)帶電作業(yè)安全管理規(guī)定、現(xiàn)場操作規(guī)程及常規(guī)項(xiàng)目作業(yè)指導(dǎo)書，在每次帶電作業(yè)前必須先測濕度和風(fēng)向，對工器具進(jìn)行檢查，再進(jìn)行安全交底，還要選派熟悉帶電作業(yè)每個環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督人員進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督，確保作業(yè)零風(fēng)險。

4.3 借鑒現(xiàn)有成熟的帶電作業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在配網(wǎng)基建、技改大修、線路設(shè)備故障消缺等工作上穩(wěn)步推進(jìn)10kV帶電作業(yè)，實(shí)施架空線路拆接火，更換柱上開關(guān)、絕緣子、刀閘、跌落式熔斷器、避雷器、故障指示器等，處理線夾和導(dǎo)線斷股、清理飄掛物、帶電立桿等常規(guī)作業(yè)，減少因工程接入、線路設(shè)備故障而造成的停電影響。

5．提升設(shè)備運(yùn)行管理水平，降低設(shè)備故障率

5.1 承接網(wǎng)、省公司管理標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化設(shè)備準(zhǔn)入和選型原則，以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，做好設(shè)備安裝和驗(yàn)收工作，確保設(shè)備零缺陷投運(yùn)；設(shè)備選型要將可靠性放在第一位，主要設(shè)備均采用全絕緣、全密封、低損耗、全戶內(nèi)免(少)維護(hù)設(shè)備，設(shè)備類型相對集中，按30年使用壽命設(shè)計(jì)，質(zhì)量優(yōu)良的選型原則，客觀上減少設(shè)備的檢修次數(shù)，降低設(shè)備故障率。

5.2 嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)、省公司設(shè)備運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常巡視檢查，發(fā)現(xiàn)故障缺陷，及時制定措施，落實(shí)整改，消除隱患，不斷提高設(shè)備運(yùn)行健康水平。

5.3 提高線路設(shè)備運(yùn)行的風(fēng)險管理，防止外力破壞，建立“黑點(diǎn)”檔案，如易受受車輛碰撞的設(shè)備、外單位施工或樹障影響設(shè)備安全運(yùn)行等，重點(diǎn)監(jiān)控；對因地理環(huán)境因素影響而不能滿足安全條件或有樹障影響的線路，建議將裸導(dǎo)線更換為絕緣導(dǎo)線，城市及城鎮(zhèn)中心區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)線路電纜化，提高線路的安全運(yùn)行水平和抵御自然災(zāi)害的能力。

5.4 加強(qiáng)客戶專用設(shè)備安全監(jiān)管。由于客戶內(nèi)部設(shè)備故障影響到電網(wǎng)停電，建議采用加裝“看門狗”設(shè)備，讓用戶“故障不出門”，將這部分故障僅限制在用戶范圍之內(nèi)，避免因客戶設(shè)備故障影響線路跳閘。

6．推廣新技術(shù)應(yīng)用，提高配網(wǎng)裝備水平

6.1 加快配網(wǎng)自動化建設(shè)，提高配網(wǎng)運(yùn)行實(shí)時監(jiān)控能力，通過配電自動化設(shè)備使用遙控功能，可以在遠(yuǎn)方迅速隔離電網(wǎng)故障，進(jìn)行不停電合環(huán)轉(zhuǎn)供電操作，恢復(fù)非故障段供電，免除了工作人員來回現(xiàn)場的時間，實(shí)現(xiàn)線路故障快速定位、隔離和快速復(fù)電的目的，縮短故障查找時間、快速隔離故障、縮短故障停電的范圍和時間。

6.2 推廣配網(wǎng)設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測技術(shù)應(yīng)用，開展開關(guān)柜、環(huán)網(wǎng)柜、電纜分接箱的局放測試，連接點(diǎn)的紅外線或熱成像測溫技術(shù)，電纜振蕩波測試技術(shù)等，及時掌握設(shè)備運(yùn)行狀況，有利科學(xué)制定檢修策略，這種以狀態(tài)監(jiān)測為主導(dǎo)的設(shè)備維修有效地避免了檢修的盲目性，降低了維修成本，減少停電修試對供電可靠性的影響。

6.3 提高配電線路的防雷技術(shù)水平，開展線路綜合防雷及接地裝置改造，在雷害較重區(qū)域的10千伏線路加裝防弧金具及線路型避雷器等，有效防止雷擊斷線，減少線路故障率，且投資相對較少、維護(hù)簡便、效果明顯。

7．結(jié)束語

供電可靠性是供電系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、基建、施工、設(shè)備改造、電網(wǎng)運(yùn)行、供電服務(wù)等技術(shù)與管理水平的綜合體現(xiàn)，因此，提高供電可靠性是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是整個電網(wǎng)從規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行、服務(wù)、技術(shù)、管理等方面持續(xù)改進(jìn)和提升過程，最終目標(biāo)是讓客戶親身體驗(yàn)到停電時間減少這一變化帶來的真正實(shí)惠。因此，以提高供電可靠性為總抓手，運(yùn)用PDCA閉環(huán)管理方法，全面推進(jìn)基礎(chǔ)管理、電網(wǎng)規(guī)劃、電網(wǎng)建設(shè)、運(yùn)行管理和技術(shù)進(jìn)步等五大領(lǐng)域的精細(xì)化工作，持續(xù)提高供電可靠性，努力邁進(jìn)全國供電可靠性金牌A級企業(yè)，使供電可靠性總體水平實(shí)現(xiàn)國內(nèi)領(lǐng)先，達(dá)到國際先進(jìn)水平。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 余新財對提高配電網(wǎng)供電可靠性的探討城市建設(shè)理論研究 2011年22期

[3] 朱圣龍?zhí)岣吲潆娋W(wǎng)供電可靠性的技術(shù)措施探討科技與企業(yè) 2012年15期

篇9

龍州市地處魯東南，總面積2183平方公里，轄23處鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），1337個行政村，105萬人口。1987年撤縣建市，是國務(wù)院確定的全國沿海開放城市、綜合改革試點(diǎn)市和鄉(xiāng)村城市化試點(diǎn)市。去年，全市完成國內(nèi)生產(chǎn)總值113億元，財政總收入8.2億元，其中地方收入4億元；有24家企業(yè)利稅過千萬元，其中5家利稅過億。今年上半年，全市完成國內(nèi)生產(chǎn)總值67億元，同比增長19；財政總收入5.3億元，其中地方收入2.7億元，分別增長23和26；全市新上投資過千萬元的大項(xiàng)目116項(xiàng)，其中過億元的27項(xiàng)；在國家四部委最近公布的（上級市）市19家大型工交企業(yè)中，龍州有5家。

近年來，我們緊緊圍繞穩(wěn)定低生育水平這一主題，深入貫徹“一法三規(guī)一條例”，堅(jiān)持抓基層打基礎(chǔ)，抓后進(jìn)促平衡，抓改革上水平，全市計(jì)劃生育工作保持了健康發(fā)展的良好態(tài)勢。20__年被省委、省政府授予全省首批“計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)市”稱號。近兩年，我們適應(yīng)新形勢要求，積極推動信息化建設(shè)，從而有效地提高了全市計(jì)生工作的整體水平。去年，全市計(jì)劃生育率、晚婚率分別達(dá)到99.4和97.4，出生嬰兒性別比控制在106.7，較好地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

一、創(chuàng)新思維，把信息化建設(shè)擺上重要位置

計(jì)劃生育是我國的基本國策。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)已被應(yīng)用到人們生產(chǎn)生活的各個領(lǐng)域。實(shí)現(xiàn)計(jì)生管理與服務(wù)的信息化，是大勢所趨，勢在必行。

首先，加快信息化建設(shè)，是新形勢發(fā)展的要求。龍州市的計(jì)劃生育工作發(fā)展一直比較健康。1995年，我們創(chuàng)造的規(guī)范化管理、系列化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在全省推廣；20__年，我市被命名為全省8個“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)市”之一。這既是上級對我市工作的肯定和鼓勵，同時也對我們的工作提出了新的更高要求。在新的起點(diǎn)上，如何通過改革創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展，成為擺在市委、市政府面前的一個重大課題。黨的十六大提出加快國民經(jīng)濟(jì)信息化進(jìn)程的戰(zhàn)略部署后，我們審時度勢，大膽改革，確定在計(jì)生部門大力推行信息化，以信息化拉動計(jì)生整體工作上水平、上檔次。

其次，加快信息化建設(shè)，是實(shí)現(xiàn)政府提速的要求。人口與計(jì)劃生育，是黨和政府全部工作的重要組成部分。隨著改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的不斷推進(jìn)，傳統(tǒng)的計(jì)生工作方式已越來越不適應(yīng)，必須創(chuàng)新思維，與時俱進(jìn)，應(yīng)用先進(jìn)本稿件版權(quán)屬517878秘書網(wǎng)的信息化手段，改進(jìn)工作，提高效率。省委、省政府作出的“政府提速”的戰(zhàn)略決策，為我們加快政府工作信息化進(jìn)程提供了良好機(jī)遇。我市的計(jì)劃生育工作基礎(chǔ)較好，理應(yīng)走在全市信息化建設(shè)的前面，發(fā)揮好示范帶動作用，為提高政府電子政務(wù)水平做出貢獻(xiàn)。

再是，加快信息化建設(shè)，是政府轉(zhuǎn)變職能的要求。計(jì)生部門與政府其他部門相比，同群眾關(guān)系最直接也最敏感，工作千頭萬緒。搞好信息化建設(shè)，能夠讓群眾對計(jì)生部門工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)督，提高工作透明度；有利于改進(jìn)部門作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系。同時，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞，有利于增強(qiáng)推行政令的時效性和準(zhǔn)確性，提高工作效率。

第四，加快信息化建設(shè)，是提高宏觀決策水平的要求。改革開放以來，龍州經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，先后創(chuàng)造了諸如商品經(jīng)濟(jì)大合唱、貿(mào)工農(nóng)一體化、企業(yè)產(chǎn)權(quán)改革、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化等成功經(jīng)驗(yàn)，得到了中央和省、市委的充分肯定。為推動全市經(jīng)濟(jì)更快發(fā)展，今年以來，圍繞落實(shí)省委和（上級市）市委工作會議精神，市委、市政府果斷決策，提出了“到20__年各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在20__年基礎(chǔ)上翻一番”、“市內(nèi)趕壽光、省內(nèi)上位次、國內(nèi)進(jìn)百強(qiáng)”等一系列超常規(guī)、跨越式發(fā)展的思路和措施。正確的決策必須有科學(xué)的依據(jù)作保證；實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展，人的因素是關(guān)鍵。計(jì)劃生育工作的重點(diǎn)不單純是降低生育水平，還包括提高人口素質(zhì)、應(yīng)對人口老齡化、引導(dǎo)人口合理流動、緩解就業(yè)壓力、加快脫貧致富等諸多經(jīng)濟(jì)社會問題。推進(jìn)計(jì)生工作信息化，既可以在政府部門之間實(shí)現(xiàn)信息資源共享，又能快捷、準(zhǔn)確地為黨委政府提供有關(guān)依據(jù)，增強(qiáng)決策的科學(xué)性，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、突出重點(diǎn)，確保各項(xiàng)保障措施落實(shí)到位

為確保計(jì)劃生育信息化建設(shè)的順利推進(jìn)，我們堅(jiān)持和做到了“三個到位”：

一是領(lǐng)導(dǎo)到位。對計(jì)劃生育工作，龍州歷屆黨委、政府非常重視。市委、市政府把計(jì)劃生育工作特別是信息化建設(shè)納入國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃，堅(jiān)持與經(jīng)濟(jì)工作同部署、同檢查、同落實(shí)。市委常委會和市政府常務(wù)會議在聽取計(jì)生工作匯報時，堅(jiān)持把信息化建設(shè)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，進(jìn)行重點(diǎn)部署。市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管同志經(jīng)常到計(jì)生部門現(xiàn)場辦公，檢查指導(dǎo)信息化工作開展情況，并積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決工作中遇到的困難和問題，從而有效地保證了信息化建設(shè)的健康發(fā)展。

二是投入到位。在人員配備上，面對機(jī)構(gòu)精簡、編制壓縮的大環(huán)境，為確保信息化建設(shè)的正常開展，市里堅(jiān)持每年都分配一定數(shù)量的計(jì)算機(jī)專業(yè)大中專畢業(yè)生到計(jì)生部門工作。近兩年來，共為計(jì)生系統(tǒng)增編設(shè)崗16人。在經(jīng)費(fèi)投入上，我們舍得花錢，采取市財政撥一點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街 道）出一點(diǎn)、村（居）擠一點(diǎn)的辦法，千方百計(jì)籌集資金，以保證工作需要。去年以來，全市累計(jì)投資200多萬元，其中市鄉(xiāng)財政撥款74萬元，用于市、鄉(xiāng)兩級信息化建設(shè)。目前，全市23處鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）計(jì)生辦都至少配備了2臺微機(jī)，并在5處重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）配備了電子觸摸屏，全市已有118個行政村配備了微機(jī)。完善的硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，為新形勢下計(jì)生工作的順利開展提供了必要條件。

三是協(xié)調(diào)到位。為保障信息化建設(shè)的順利推進(jìn)，市委、市政府定期調(diào)度電信、電力等有關(guān)部門，在技術(shù)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)等方面，對計(jì)生部門予以重點(diǎn)傾斜。近兩年，市里共召開有關(guān)計(jì)生信息化建設(shè)的調(diào)度會、座談會等10多次；今年上半年，市委、市政府又分片召開了全市計(jì)生工作會議，專題研究調(diào)度信息化建設(shè)。為充分發(fā)揮計(jì)劃生育信息網(wǎng)絡(luò)的宣傳教育功能，20__年上半年，市里協(xié)調(diào)教育系統(tǒng)開通了校園人口網(wǎng)，在初、高中在校學(xué)生中進(jìn)行青春期生理衛(wèi)生和性健康方面的教育，受到了廣大教師和青少年學(xué)生的歡迎，取得了良好的社會效益。

三、成效明顯，工作水平社會效益全面提升

篇10

關(guān)鍵詞：以人為本；精細(xì)化管理模式；婦產(chǎn)科；護(hù)理管理

為提高服務(wù)質(zhì)量，本院引入以人為本的精細(xì)化管理模式，取得較好效果。

1 資料與方法

1.1一般Y料 以我院婦產(chǎn)科的30名護(hù)理人員為研究對象，年齡26～35歲，平均（29.14±2.28）歲；職稱：高級護(hù)師、初級護(hù)師、護(hù)士分別為8名、10名、12名；學(xué)歷：本科、大專、中專分別為6名、15名、9名。以人為本的精細(xì)化管理模式實(shí)施前后30名護(hù)理人員均未出現(xiàn)變動。

1.2方法

1.2.1對照組 采用常規(guī)護(hù)理管理模式。

12.1.1加強(qiáng)對護(hù)理人員專業(yè)知識培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握護(hù)理學(xué)知識，同時熟知心理學(xué)、社會學(xué)知識。指導(dǎo)其日常工作，規(guī)范工作流程，根據(jù)醫(yī)院規(guī)定對護(hù)理人員實(shí)施適當(dāng)獎勵或懲罰。

1.2.1.2鼓勵護(hù)理人員參與典型病例討論，配合搶救重癥患者；定期進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，監(jiān)督護(hù)理人員學(xué)習(xí)。

1.2.2研究組 采用以人為本的精細(xì)化管理模式。

1.2.2.1醫(yī)療安全管理 落實(shí)安全管理責(zé)任制，健全醫(yī)療糾紛制度，分析原因，避免類似事故發(fā)生。加強(qiáng)護(hù)理人員安全教育學(xué)習(xí)，熟悉我國各類法規(guī)，正確評估護(hù)理風(fēng)險，并制定相應(yīng)護(hù)理措施。加強(qiáng)藥品管理，按照藥品用途、性質(zhì)等進(jìn)行分類擺放，對于急救藥物定時清點(diǎn)。對于設(shè)備做到規(guī)范使用同時消毒，使其處于備用狀態(tài)。加強(qiáng)對新生兒及產(chǎn)婦管理，密切關(guān)注其生命體征，班次交接時應(yīng)仔細(xì)進(jìn)行核對，防止出現(xiàn)錯誤。

1.2.2.2工作職責(zé)管理 將具體工作落實(shí)到個人，規(guī)范工作流程，并將專業(yè)化、系統(tǒng)化貫穿其中，根據(jù)患者需求實(shí)施個性化設(shè)計(jì)，完善工作中細(xì)節(jié)問題。

1.2.2.3專業(yè)護(hù)理知識管理 定期對護(hù)理人員實(shí)施專業(yè)知識和素養(yǎng)培訓(xùn)。初級護(hù)理人員，進(jìn)行崗前培訓(xùn)，制定合理培訓(xùn)內(nèi)容及制度，并實(shí)施輪訓(xùn)計(jì)劃，由專業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行面對面教學(xué)，講解具體操作方法及注意事項(xiàng)，護(hù)理人員對骨盆外測量、臍部護(hù)理技術(shù)、接種卡介苗、胎心聽診技術(shù)等進(jìn)行?？撇僮?，掌握技術(shù)要領(lǐng)，完成獨(dú)立操作，并學(xué)習(xí)導(dǎo)師最新經(jīng)驗(yàn)。對于?？萍卑Y，系統(tǒng)性學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，鼓勵護(hù)理人員發(fā)揮主觀能動性、積極鉆研新技術(shù)，同時培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力。對于經(jīng)驗(yàn)豐富護(hù)理人員，重視提高職業(yè)素養(yǎng)，根據(jù)其業(yè)務(wù)水平及特長，提供合理發(fā)展平臺。調(diào)動護(hù)理人員工作積極性。

1.2.2.4實(shí)施彈性排班制度 根據(jù)醫(yī)院工作情況，實(shí)施彈性排班制度，可實(shí)施"三班倒"或輪休制度，對不同年齡段護(hù)理人員實(shí)施合理分工，發(fā)揮資深護(hù)理人員幫帶作用，同時可保證護(hù)理人員休息充足。

1.2.2.5制定合理獎懲制度 每月評估護(hù)理人員工作情況，包括工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技能、專業(yè)水平等，給予優(yōu)秀人員獎賞，對工作中出現(xiàn)失誤人員予以適當(dāng)懲罰，給予正確思想引導(dǎo)，調(diào)動護(hù)理人員工作積極性。

1.2.2.6醫(yī)療服務(wù)管理 貫徹以人為本服務(wù)理念，樹立正確職業(yè)價值觀和態(tài)度，重視人文情懷。樹立職業(yè)目標(biāo)，不斷提升自身專業(yè)知識和技能。

1.3觀察指標(biāo) ①職業(yè)認(rèn)同感：分別于實(shí)施前、實(shí)施后對護(hù)理人員職業(yè)認(rèn)同感進(jìn)行評價：內(nèi)容包括職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)價值觀、職業(yè)自我概念、職業(yè)態(tài)度，每項(xiàng)1～5分，分值越高，表示職業(yè)認(rèn)同感越強(qiáng)；②護(hù)理質(zhì)量：分別于實(shí)施前、實(shí)施后各選取45例患者對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評價：主要包括健康教育、?？谱o(hù)理、服務(wù)質(zhì)量、基礎(chǔ)護(hù)理，每項(xiàng)20分，分值越高，護(hù)理質(zhì)量越高。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 采用SPSS18.0處理所得數(shù)據(jù)，計(jì)量資料用（x±s）描述，t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料用"率"描述，用χ2檢驗(yàn)，當(dāng)P

2 結(jié)果

2.1實(shí)施前后職業(yè)認(rèn)同感比較 實(shí)施后護(hù)理人員職業(yè)認(rèn)同感各項(xiàng)評分顯著高于實(shí)施前（P

2.2實(shí)施前后護(hù)理質(zhì)量比較 實(shí)施后護(hù)理質(zhì)量各項(xiàng)評分顯著高于實(shí)施前（P

3 討論

婦產(chǎn)科服務(wù)對象為產(chǎn)婦和新生兒，具有復(fù)雜性、高風(fēng)險、繁瑣性等特點(diǎn)，對護(hù)理人員工作要求極高[1]。從事婦產(chǎn)科服務(wù)工作多為女性，心理壓力大，工作強(qiáng)度高，易造成服務(wù)質(zhì)量下降。常規(guī)護(hù)理管理模式在婦產(chǎn)科中較為常用，但沒有根據(jù)護(hù)理人員能力、學(xué)歷給予不同工作安排，造成護(hù)理過程中產(chǎn)生安全隱患。

以人為本的精細(xì)化管理模式應(yīng)用于婦產(chǎn)科，通過對護(hù)理人員實(shí)施醫(yī)療安全教育，促使其正確評估護(hù)理風(fēng)險，加強(qiáng)對急救藥品管理，并嚴(yán)格規(guī)范和使用設(shè)備，按時消毒，同時加強(qiáng)對產(chǎn)婦及新生兒管理，有助于護(hù)理質(zhì)量[2]。護(hù)理人員定期進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，并進(jìn)行專業(yè)技能訓(xùn)練，資深護(hù)理人員幫帶經(jīng)驗(yàn)較少護(hù)理人員，可將理論與實(shí)踐充分結(jié)合。護(hù)理人員專業(yè)知識和技能得到提升，也可在一定程度上提高護(hù)理質(zhì)量[3]。彈性化排班制度可使護(hù)理人員休息得到保障，在工作時保持良好精神。合理獎罰制度可激發(fā)其工作積極性，保障護(hù)理質(zhì)量。樹立以人為本服務(wù)理念，以正確的思想和態(tài)度進(jìn)行護(hù)理工作，有助于改善醫(yī)患關(guān)系，從根本上提高護(hù)理質(zhì)量[4]。本研究結(jié)果顯示：實(shí)施以人為本的精細(xì)化管理，護(hù)理人員職業(yè)認(rèn)同感及護(hù)理質(zhì)量明顯優(yōu)于實(shí)施前，提示該管理模式可提升護(hù)理人員專業(yè)知識和技能，提高護(hù)理質(zhì)量。

綜上所述，在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中采用以人為本的精細(xì)化管理，可顯著提升護(hù)理人員職業(yè)認(rèn)同感，提高護(hù)理質(zhì)量，值得推廣。

參考文獻(xiàn)：

[1]張新芬. 談"以人為本"護(hù)理模式在婦產(chǎn)科管理中的應(yīng)用[J]. 中國實(shí)用醫(yī)藥，2011，6（10）：275-276.

[2]鞠建新，陳鴻，隋萍萍，等. 以人為本理念在婦產(chǎn)科護(hù)理管理的應(yīng)用效果分析[J]. 中國藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)，2013，8（04）：447-448.