導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇案例分析法的優(yōu)點(diǎn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：電路分析 基礎(chǔ)課程 案例教學(xué)

前言：

所謂案例教學(xué)是指利用管理實(shí)踐中具有典型性的問(wèn)題性案例，在我們老師的正確指導(dǎo)下，來(lái)把學(xué)生引入到案例分析中去，深入事件中去，在現(xiàn)出當(dāng)時(shí)的情形，還有再現(xiàn)案例的情形，在案例中去探討問(wèn)題以及解決問(wèn)題，在發(fā)現(xiàn)出新的問(wèn)題時(shí)應(yīng)該及時(shí)的給解決掉，并且提出一些針對(duì)性的建議，這便于提高學(xué)生的實(shí)際分析問(wèn)題的能力，以及解決問(wèn)題的能力。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的證明案例教學(xué)法以及在高校中得到了廣泛的運(yùn)用。

1.案例的主要類(lèi)型

1.1分析決策性案例。即利用收集整理的問(wèn)題性管理案例,組織學(xué)生討論問(wèn)題的性質(zhì)，充分運(yùn)用已學(xué)的管理理論知識(shí)點(diǎn)，提出具有針對(duì)性的解決方案。

1.2敘述性或印證性案例。這類(lèi)案例是通過(guò)篩選大量實(shí)例,選擇其中具有典型意義事例,結(jié)合學(xué)科理論知識(shí)點(diǎn)分析和判斷案例中存在的問(wèn)題,從而提高學(xué)生分析實(shí)際問(wèn)題的能力。分析這類(lèi)案例,有助于加強(qiáng)學(xué)生深入理解學(xué)科理論知識(shí)點(diǎn),摒棄傳統(tǒng)教學(xué)中呆板強(qiáng)迫性學(xué)習(xí)的弊端。

2.在電路分析基礎(chǔ)課程案例教學(xué)方法中的目的以及案例的設(shè)計(jì)原則

在電類(lèi)的專(zhuān)業(yè)中案例教學(xué)法已經(jīng)成為了課堂教學(xué)的一種方法，這是因?yàn)殡娐贩治鍪且婚T(mén)基礎(chǔ)性的課程，即使和后面女的課程以及實(shí)踐有著很大的聯(lián)系，但有目的、有計(jì)劃且系統(tǒng)地將案例教學(xué)引進(jìn)課堂還不多見(jiàn)。因此明確教學(xué)目的、確定案例教學(xué)原則是提高課程教學(xué)效果的首要問(wèn)題。

2.1 設(shè)計(jì)的相關(guān)原則。我們的案例設(shè)計(jì)要經(jīng)過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際的過(guò)程，必須是具備一些綜合性知識(shí)，來(lái)運(yùn)用案例的教學(xué)方法來(lái)分析指導(dǎo)一些理論性較強(qiáng)的知識(shí)，在選擇案例的內(nèi)容上一定要選擇一些能夠加深學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)理論性知識(shí)的理解以及掌握，進(jìn)而來(lái)增強(qiáng)感性的認(rèn)識(shí)，能夠培養(yǎng)學(xué)生的一些愛(ài)好，案例設(shè)計(jì)要緊密結(jié)合學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)，因材施教，承上啟下；案例內(nèi)容選取要能夠擴(kuò)大專(zhuān)業(yè)視野，要能使學(xué)生養(yǎng)成從工程實(shí)際的角度全面理解和正確運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)的職業(yè)習(xí)慣；案例設(shè)計(jì)應(yīng)反映本學(xué)科的重點(diǎn)、難點(diǎn)和前沿知識(shí)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中獲得樂(lè)趣，在探究中獲得知識(shí)并產(chǎn)生強(qiáng)烈的求知欲望，養(yǎng)成科學(xué)分析問(wèn)題的習(xí)慣。

2.2 課程案例教學(xué)法的目的。電路分析基礎(chǔ)課程運(yùn)用案例教學(xué)法，通過(guò)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動(dòng)參與，變灌輸式教學(xué)模式為能力培養(yǎng)型的教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的應(yīng)用意識(shí)和潛在的思維創(chuàng)新能力，解決學(xué)了的不會(huì)用、有用的沒(méi)有學(xué)的矛盾，以及理論與生產(chǎn)實(shí)踐脫節(jié)、對(duì)具體問(wèn)題分析能力不足等問(wèn)題，提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為后續(xù)課程及工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3. 課程現(xiàn)狀及案例教學(xué)的特點(diǎn)

3.1 教學(xué)現(xiàn)狀。近年來(lái)，電路分析基礎(chǔ)的教學(xué)方式有了一些創(chuàng)新，多媒體教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)等都大大改善了教學(xué)效果，但依然沒(méi)有脫離“灌輸式”的教學(xué)模式，學(xué)了的不會(huì)用、有用的沒(méi)有學(xué)、理論與生產(chǎn)實(shí)踐脫節(jié)、對(duì)具體問(wèn)題分析能力不足、教學(xué)中學(xué)生的參與性和主動(dòng)性不夠等問(wèn)題仍然存在。電路分析基礎(chǔ)課程的教學(xué)目的是要通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握電路的基本理論和基本分析方法，建立一般電路系統(tǒng)的數(shù)學(xué)模型，訓(xùn)練必要的實(shí)驗(yàn)技能，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。通過(guò)分析后續(xù)課程對(duì)電路分析基礎(chǔ)課程知識(shí)點(diǎn)的要求，我們發(fā)現(xiàn)該課程是90%以上專(zhuān)業(yè)課的基礎(chǔ)，也是電氣信息類(lèi)多個(gè)學(xué)科考研的必考課程，在整個(gè)專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系中起到承上啟下的重要作用，教學(xué)效果的好壞將直接影響學(xué)生的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

3.2案例教學(xué)法的特點(diǎn)。案例教學(xué)法由19世紀(jì)70年代美國(guó)哈佛大學(xué)法學(xué)院院長(zhǎng)首創(chuàng)。案例教學(xué)法是根據(jù)教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)目的和要求，以代表性、典型性和新穎性的案例為基本素材，運(yùn)用多種形式啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考，對(duì)案例進(jìn)行分析研究，并在課堂教學(xué)中注重體現(xiàn)學(xué)生的主體地位、實(shí)踐技能和創(chuàng)新精神，案例教學(xué)法是一種具有啟發(fā)性、實(shí)踐性，理論聯(lián)系實(shí)際的新型教學(xué)方法，能夠開(kāi)發(fā)學(xué)生智力，提高學(xué)生綜合素質(zhì)和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

4. 電路分析基礎(chǔ)課程案例設(shè)計(jì)與實(shí)施

電路分析基礎(chǔ)教學(xué)中概念、理論、方法較多，因此需要針對(duì)出現(xiàn)的新概念、新理論、新方法，研究不同的“教學(xué)案例”并引入課堂，使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的求知欲。電橋是電專(zhuān)業(yè)應(yīng)用較多的電路，以前在電路分析基礎(chǔ)課程的教材及教師授課中只強(qiáng)調(diào)電橋平衡的條件，要求學(xué)生在復(fù)雜電路中能看出電橋。通過(guò)設(shè)計(jì)案例，引入傳感器的概念，學(xué)生不僅僅對(duì)電橋的應(yīng)用有所了解，更重要的是引入有關(guān)電量傳感器的概念，讓學(xué)生了解基礎(chǔ)課知識(shí)點(diǎn)的重要性，有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)學(xué)生的潛能，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問(wèn)題的思維，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解與應(yīng)用。實(shí)際工程中，經(jīng)常會(huì)遇到一個(gè)未知的“黑匣子”，怎樣確定其數(shù)學(xué)模型，即網(wǎng)絡(luò)函數(shù)，以便對(duì)其進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)或改進(jìn)。我們需要在特定情況下，在輸入端加一個(gè)沖擊量，從輸出端得到的沖擊響應(yīng)就是網(wǎng)絡(luò)函數(shù)。案例教學(xué)引導(dǎo)學(xué)生帶著實(shí)際工程中的問(wèn)題學(xué)習(xí)理論知識(shí)，使學(xué)生加深理解，學(xué)會(huì)實(shí)際工程中的應(yīng)用，提高課堂教學(xué)效率，拓展了學(xué)生的知識(shí)面。案例教學(xué)法能引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，分析解決實(shí)際問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的應(yīng)用意識(shí)和潛在的思維創(chuàng)新能力，養(yǎng)成科學(xué)分析問(wèn)題的習(xí)慣。案例教學(xué)法實(shí)施過(guò)程中除了滿(mǎn)足教學(xué)條件，學(xué)生的積極配合外，教師的主導(dǎo)尤為關(guān)鍵，案例教學(xué)對(duì)教師的要求更高。教學(xué)課時(shí)不增反減，教學(xué)內(nèi)容不減，教學(xué)要求提高。運(yùn)用案例教學(xué)，教師不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí)，還要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并能將理論與實(shí)踐融會(huì)貫通；不僅對(duì)授課課程內(nèi)容很熟悉，更要了解后續(xù)課程對(duì)該課程的要求；不僅要求教師根據(jù)社會(huì)發(fā)展的需要不斷更新教學(xué)內(nèi)容，補(bǔ)充教案，更要求教師能敏銳地洞察現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題，不斷地從現(xiàn)實(shí)生活中提煉加工出適宜教學(xué)的案例。教師要學(xué)會(huì)并善于運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)手段和教學(xué)設(shè)施，圖片、音響、動(dòng)畫(huà)、錄像等手段在課堂中都可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

參考文獻(xiàn)：

【1】劉敏華 賈仙宇.電路分析基礎(chǔ)研究型教學(xué)初探[J].電工電子教學(xué)學(xué)報(bào).2009.10.

篇2

關(guān)鍵詞：案例分析；高中化學(xué)有效課堂；建設(shè)

所謂有效課堂，是指教師通過(guò)課堂教學(xué)活動(dòng)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)水平，使課堂更高效。為了提高課堂有效性，教師在不斷探索和實(shí)踐中，引入了包括案例分析法在內(nèi)的不少方法。案例分析法通過(guò)具體案例分析，吸引學(xué)生的興趣；案例分析法通過(guò)具體案例分析，發(fā)揮學(xué)生的主體地位；案例分析法通過(guò)具體案例分析，營(yíng)造有效的課堂氛圍。下面以高中化學(xué)為例，就基于案例分析的高中有效課堂建設(shè)做具體分析。

一、基于案例分析的高中有效課堂要激發(fā)學(xué)生興趣

高中化學(xué)課堂上的案例要能激發(fā)學(xué)生興趣，不是隨便舉幾個(gè)案例就可以了。只有激發(fā)了學(xué)生興趣，學(xué)生才能從案例中聯(lián)系到所學(xué)化學(xué)知識(shí)；只有激發(fā)了學(xué)生興趣，學(xué)生才能從案例中汲取化學(xué)精華；只有激發(fā)了學(xué)生興趣，學(xué)生才能從案例中思考化學(xué)學(xué)習(xí)方法。

比如：學(xué)習(xí)《豐富多彩的化學(xué)物質(zhì)》這一章內(nèi)容時(shí)，教師可以用案例引出這一堂課的學(xué)習(xí)內(nèi)容，在引入新課時(shí)讓學(xué)生產(chǎn)生興趣，進(jìn)而帶著興趣學(xué)完整章內(nèi)容。例如，教師可以從生活中常見(jiàn)的物質(zhì)入手：同學(xué)們吃的零食的包裝袋中經(jīng)常有一個(gè)小紙袋，上面寫(xiě)著“干燥劑”，那“干燥劑”的主要成分是什么呢？該成分屬于哪種類(lèi)別的物質(zhì)？是否可以長(zhǎng)期持續(xù)地做干燥劑呢？通過(guò)這個(gè)例子引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生進(jìn)行探索；潔凈的空氣、食鹽水、浮有冰塊的水、純凈的鹽酸，這些物質(zhì)哪些是混合物，哪些是純凈物，這個(gè)問(wèn)題通過(guò)學(xué)生的常識(shí)就可以知道；90克水相當(dāng)于多少摩爾水，學(xué)生對(duì)“克”已經(jīng)非常熟悉了，由克引出“摩爾”這個(gè)概念，容易激發(fā)學(xué)生的興趣，提高課堂學(xué)習(xí)效率。

二、基于案例分析的高中有效課堂要以學(xué)生為課堂主體

高中化學(xué)課堂上的案例要以學(xué)生為課堂主體，提高學(xué)生的課堂參與性，這樣才能起到案例分析的效果。只有以學(xué)生為主體，學(xué)生才能積極思考教師提出的案例；只有以學(xué)生為主體，學(xué)生才能融入教師的案例中；只有以學(xué)生為主體，學(xué)生才能通過(guò)案例提高化學(xué)水平。

比如：學(xué)習(xí)《含硅礦物與信息材料》這單元內(nèi)容時(shí)，教師可以通過(guò)案例分析發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生真正參與到課堂中。教師可以讓學(xué)生討論生活中哪些物質(zhì)存在硅這種元素，讓學(xué)生踴躍發(fā)言，學(xué)生可能會(huì)想到石英坩堝、手表、馬桶等，發(fā)揮學(xué)生的想象力；教師還可以讓學(xué)生輪流說(shuō)出硅的用途，類(lèi)似成語(yǔ)接龍，硅的用途其實(shí)非常廣泛，這種案例在生活中也很多，硅是良好的半導(dǎo)體材料，可用來(lái)制造集成電路、晶體管、硅整流器等半導(dǎo)體器件，與信息材料緊密相關(guān)；教師也可以給學(xué)生幾個(gè)有關(guān)硅的知識(shí)的選項(xiàng)，讓學(xué)生判斷對(duì)錯(cuò)，例如，二氧化硅溶于水；二氧化硅通入水玻璃可以得到硅酸等。

三、基于案例分析的高中有效課堂要營(yíng)造有效課堂氛圍

高中化學(xué)課堂上的案例要能營(yíng)造有效的課堂氛圍，讓學(xué)生在活躍的課堂氛圍中學(xué)習(xí)，學(xué)生才能在快樂(lè)中學(xué)習(xí)。只有營(yíng)造有效的課堂氛圍，學(xué)生才能在探索案例的過(guò)程中快樂(lè)地學(xué)習(xí)化學(xué)知識(shí)；只有營(yíng)造有效的課堂氛圍，學(xué)生才能抓住案例中的關(guān)鍵點(diǎn)提取課本上的化學(xué)知識(shí)；只有營(yíng)造有效的課堂氛圍，學(xué)生才能在理解案例的基礎(chǔ)上掌握化學(xué)知識(shí)。

比如：在學(xué)習(xí)《太陽(yáng)能、生物質(zhì)能和氫能的利用》這一節(jié)內(nèi)容時(shí)，教師可以播放一段環(huán)境污染的視頻，問(wèn)學(xué)生聯(lián)想到了什么，肯定會(huì)有學(xué)生想到利用太陽(yáng)能等無(wú)污染的資源提高經(jīng)濟(jì)水平；教師還可以舉一些利用太陽(yáng)能、生物智能、風(fēng)能的例子，例如風(fēng)力發(fā)電、太陽(yáng)能發(fā)電；教師也可以把太陽(yáng)能、風(fēng)能的優(yōu)點(diǎn)以PPT的形式展示給學(xué)生。

四、基于案例分析的高中有效課堂要激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)

高中化學(xué)課堂上的案例要能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，逐漸培養(yǎng)學(xué)生分析案例的能力。只有激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，學(xué)生才能在學(xué)習(xí)案例的過(guò)程中積累經(jīng)驗(yàn)；只有激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，學(xué)生才能在學(xué)習(xí)案例的過(guò)程中找到正確的學(xué)習(xí)方法；只有激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，學(xué)生才能把化學(xué)知識(shí)應(yīng)用在實(shí)際生活中。

比如：學(xué)習(xí)《化學(xué)反應(yīng)速率與反應(yīng)限度》這一節(jié)內(nèi)容時(shí)，教師可以把同一個(gè)化學(xué)反應(yīng)在不同的溫度下進(jìn)行，讓學(xué)生觀察反應(yīng)速率；教師還可以聯(lián)系其他方面的速率，例如一輛汽車(chē)行駛速率的決定性因素是汽車(chē)的性能，影響因素是天氣、路況等，那化學(xué)反應(yīng)速率的決定性因素和影響因素又是什么，讓學(xué)生充分發(fā)揮創(chuàng)新能力；我們平時(shí)吃的食物都有保質(zhì)期，原因是什么，讓學(xué)生自己思考。

以上內(nèi)容主要從四方面介紹了基于案例分析的高中有效課堂建設(shè)，其中激發(fā)學(xué)生的興趣是案例分析的前提；以學(xué)生為主體是案例分析的過(guò)程；營(yíng)造有效課堂氛圍是案例分析的效果；激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)是案例分析的目標(biāo)。教師要在實(shí)踐中不斷探索、不斷總結(jié)、不斷研究，進(jìn)而不斷提高課堂有效性，提高學(xué)生的化學(xué)成績(jī)，培養(yǎng)學(xué)生的化學(xué)思維，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

篇3

【關(guān)鍵詞】服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)；案例；應(yīng)用；效果

一、案例的應(yīng)用

1.案例的整理。通過(guò)多種渠道收集與所講課程內(nèi)容有關(guān)的案例材料，但由于課堂教學(xué)時(shí)數(shù)有限，不可能也沒(méi)有必要把所有案例納入課堂講授范圍。因此，在教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中，對(duì)于收集編制的案例進(jìn)行認(rèn)真分析與比較。在分析與比較過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持以下幾點(diǎn)原則：一是優(yōu)先選取最典型的案例。典型案例往往是多種知識(shí)的交匯點(diǎn)，且應(yīng)用到教學(xué)中最有助于說(shuō)明復(fù)雜深?yuàn)W的道理；二是案例應(yīng)與相應(yīng)的理論相貼近。表面現(xiàn)象的牽強(qiáng)附會(huì)將會(huì)誤導(dǎo)學(xué)生，結(jié)果很可能事與愿違；三是所選取的案例切記庸俗。不宜過(guò)多的講述與教學(xué)內(nèi)容無(wú)關(guān)的背景資料和小道消息；四是選取的案例不宜太復(fù)雜。切忌喧賓奪主，案例要為理解管理理論服務(wù)，要有針對(duì)性。

2.案例的應(yīng)用。應(yīng)用案例的方法有多種，常見(jiàn)的方法是教師根據(jù)授課內(nèi)容或者先講授基本的理論含義，然后用案例加以說(shuō)明，或者教師先講授案例然后水到渠成地引出服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論。但案例的應(yīng)用千萬(wàn)不能僅局限于此一種方法，必須靈活的加以應(yīng)用。教師必須根據(jù)授課對(duì)象所面臨的具體場(chǎng)景，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。例如，由教師先提供與某種服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論有關(guān)的案例，然后提出啟發(fā)性的思考題，讓學(xué)生思考后做出回答，最后由教師根據(jù)學(xué)生回答的情況進(jìn)行分析評(píng)論，這會(huì)更有效調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。當(dāng)然這種方法要求教師提供案例方式方法上要進(jìn)行巧妙構(gòu)思，要掌握數(shù)倍于學(xué)生的背景材料；討論中要引導(dǎo)控制討論，同時(shí)要避免教師控制討論；應(yīng)注意傾聽(tīng)學(xué)生的發(fā)言，并進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)，使所有學(xué)生都參加討論，討論結(jié)束時(shí)要做好討論總結(jié)。總結(jié)也并非一定要由教師進(jìn)行，完全可以采用由學(xué)生自己進(jìn)行總結(jié)，教師只是適當(dāng)加以點(diǎn)評(píng)即可。

3.案例延伸。所謂案例延伸，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是在學(xué)生學(xué)習(xí)某一基本理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)仔細(xì)觀察現(xiàn)實(shí)生活，努力尋找反應(yīng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論的案例；并用所學(xué)過(guò)的營(yíng)銷(xiāo)理論對(duì)所觀察到的事實(shí)現(xiàn)象進(jìn)行分析，以進(jìn)一步加深對(duì)所學(xué)理論的分析和應(yīng)用。嚴(yán)格地講，這一步工作已不構(gòu)成一般意義上的理論講授，而應(yīng)劃歸理論的應(yīng)用范疇。但從其目的看主要是為了加深理論的理解并為其它專(zhuān)業(yè)課以及培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技能奠定基礎(chǔ)，仍可劃歸案例分析法的范疇。

二、教學(xué)效果

1.采用案例教學(xué)法優(yōu)點(diǎn)明顯

一是案例分析法貫穿在理論教學(xué)的全過(guò)程中，使得理論學(xué)習(xí)與案例分析相結(jié)合，既加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)抽象理論的理解，又提高了學(xué)生應(yīng)用理論分析現(xiàn)實(shí)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力。

二是講授理論與案例分析相結(jié)合，既突出了講的重點(diǎn)，解決了課程教學(xué)時(shí)數(shù)少與課程內(nèi)容容量大的矛盾，充分發(fā)揮了有限的教學(xué)時(shí)間的最大效能；又留下一些問(wèn)題，讓學(xué)生思考，自己找答案，有助于發(fā)揮了學(xué)生主動(dòng)性，也有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力。

三是案例分析法的應(yīng)用有助于教學(xué)相長(zhǎng)。要使案例教學(xué)充分發(fā)揮其作用，教師就必須進(jìn)行大量的收集整理與所教理論有關(guān)的案例材料，并進(jìn)行認(rèn)真篩選，在這一過(guò)程中教師從中可以找出自己傳統(tǒng)教學(xué)方法的不足，也可能發(fā)現(xiàn)自己知識(shí)上的缺陷；同時(shí)教師認(rèn)真篩選過(guò)的案例必定是能提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)其學(xué)習(xí)熱情的案例，其結(jié)果必然是師生互動(dòng)、教學(xué)相長(zhǎng)局面的出現(xiàn)。

2.采用案例教學(xué)法作用明顯

①提高了同學(xué)們把理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)的能力。理論來(lái)源于實(shí)踐，理論也必須服務(wù)于實(shí)踐，在進(jìn)行課堂討論過(guò)程中，同學(xué)們養(yǎng)成了積極思考的習(xí)慣，這種積極思考一方面使所學(xué)的理論知識(shí)得到及時(shí)消化，另一方面也提高了同學(xué)們運(yùn)用理論知識(shí)分析現(xiàn)實(shí)管理問(wèn)題的能力，真正起到了案例教學(xué)能提高同學(xué)們能力的做用。

②在同學(xué)們中樹(shù)立了勇于探索敢于創(chuàng)新的良好學(xué)風(fēng)，提高了同學(xué)們的綜合素質(zhì)。中國(guó)的服務(wù)企業(yè)迅猛發(fā)展，為廣大同學(xué)們分析服務(wù)企業(yè)中存在問(wèn)題提供了豐富的素材，而服務(wù)企業(yè)與其它行業(yè)存在巨大差異，又使得同學(xué)們?cè)诜治霈F(xiàn)實(shí)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題過(guò)程中，必須從服務(wù)行業(yè)本身出發(fā)靈活地運(yùn)用所學(xué)理論，而不能僅僅照搬書(shū)本知識(shí)。通過(guò)案例教學(xué)，廣大同學(xué)逐步養(yǎng)成了從一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)師出發(fā)分析問(wèn)題的良好習(xí)慣，初步樹(shù)立起了不唯書(shū)不唯上要唯實(shí)的良好學(xué)風(fēng)，從而大大提高了同學(xué)們的綜合素質(zhì)。

三、結(jié)束語(yǔ)

總之，為了適應(yīng)高職高專(zhuān)改革的教育目標(biāo)，實(shí)行案例教學(xué)是實(shí)現(xiàn)高職院校培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的根本途徑。因此，在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)中必須加強(qiáng)案例教學(xué)。通過(guò)大量的案例學(xué)習(xí)，一方面加強(qiáng)學(xué)生對(duì)理論的理解，另一方面，鍛煉了學(xué)生的動(dòng)手能力和解決問(wèn)題的能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]彭劍鋒.中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題、出路與趨勢(shì)[M].中國(guó)人民大學(xué)出版，2005.

篇4

關(guān)鍵詞：護(hù)理教學(xué) 案例教學(xué)法 效果

近年來(lái)，隨著人們對(duì)護(hù)理要求的提高，需要高等院校培養(yǎng)處更多綜合素質(zhì)較強(qiáng)的護(hù)理人才，但是我國(guó)在護(hù)理教學(xué)過(guò)程中，其方法不得當(dāng)，是導(dǎo)致教學(xué)效果差的主要原因。案例教學(xué)法是在教師指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)要求，引用案例作引導(dǎo)教學(xué)，組織學(xué)生從案例中進(jìn)行學(xué)習(xí)和探究的教學(xué)模式。傳統(tǒng)護(hù)理教育，是有教師講課，學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致護(hù)理效果受到限制。隨著護(hù)理制度的改革，護(hù)理人員不僅需要豐富的理論知識(shí)，也需要將知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中，在案例中分析問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。最后解決問(wèn)題。有學(xué)者認(rèn)為[1]，案例教學(xué)法可以提高護(hù)理人員的護(hù)理積極性，提高教學(xué)滿(mǎn)意度。在本組研究中，對(duì)護(hù)理教學(xué)實(shí)施案例教學(xué)法，效果滿(mǎn)意，報(bào)告如下：

一、資料與方法

1.一般資料

選取護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生82名為觀察對(duì)象，男性5名，女性77名，年齡18-21歲，平均年齡（20.3±0.5）歲，其中二年級(jí)學(xué)生34名，三年級(jí)學(xué)生44名。將所有學(xué)生隨機(jī)分為常規(guī)教學(xué)組與案例教學(xué)組，每組41例，兩組學(xué)生性別、年齡、年級(jí)及其他情況無(wú)明顯差異（P>0.05），具有可比性。

2.方法

常規(guī)教學(xué)組行常規(guī)教學(xué)方式，案例教學(xué)組在常規(guī)教學(xué)基礎(chǔ)上加用案例教學(xué)方式，研究主要分為教學(xué)實(shí)踐階段與效果評(píng)價(jià)階段。案例教學(xué)組需要先展開(kāi)案例的討論與策劃，隨后對(duì)案例談?wù)撨M(jìn)行歸納總結(jié)[2]。

2.1案例談?wù)摬邉濍A段

在向?qū)W生講述護(hù)理的基礎(chǔ)知識(shí)后，選擇職業(yè)病防治、醫(yī)療事故處理、護(hù)理工作潛在法律問(wèn)題、藥事管理等相關(guān)問(wèn)題作為談?wù)摰闹攸c(diǎn)內(nèi)容。上課前，教師機(jī)體備課，做好教學(xué)設(shè)計(jì)，明確教學(xué)思路，充分對(duì)案例進(jìn)行研究，設(shè)置問(wèn)題與流程安排。案例選擇主要有最新案例、經(jīng)典案例、代表性案例。對(duì)于職業(yè)病防治中，主要包括“開(kāi)胸驗(yàn)肺”；醫(yī)療事故處理主要涉及醫(yī)療事故界定與賠償方面案例等；案例強(qiáng)調(diào)有代表性及時(shí)代性，激起學(xué)生的興趣，鼓勵(lì)學(xué)生自己通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解，開(kāi)拓視野。

2.2案例課堂討論

課堂上，主要為發(fā)動(dòng)學(xué)生積極性，使學(xué)生自主完成學(xué)習(xí)任務(wù)。將設(shè)計(jì)完好的教學(xué)方案靈活使用，引導(dǎo)學(xué)生積極參與其中，指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)。將所有學(xué)生分為4個(gè)小組，每個(gè)小組準(zhǔn)備一個(gè)案例，介紹授課目的與流程后，每一組推舉一人講述對(duì)案例的認(rèn)識(shí)，并進(jìn)行分析，對(duì)于案例中附帶的問(wèn)題進(jìn)行解答。雖然每組只有一個(gè)案例，但是可以現(xiàn)場(chǎng)了解4個(gè)案例，能減少學(xué)習(xí)壓力，也能更多的對(duì)案例進(jìn)行分析。

每一個(gè)小組在做完匯報(bào)后，教師先予以肯定，在對(duì)其中存在的問(wèn)題作適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。并針對(duì)問(wèn)題提出建議，根據(jù)案例中的問(wèn)題，再次提問(wèn)，以此提高學(xué)生的印象，更深入的了解案例中的知識(shí)[3]。

2.3案例總結(jié)

案例總結(jié)時(shí)，教師主要對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，并總結(jié)自己教學(xué)中存在的不足，不斷中從教學(xué)中吸取經(jīng)驗(yàn)。在案例討論中，鼓勵(lì)學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間可以充分闡述自己的觀點(diǎn)，從而使其中所涉及的問(wèn)題更加清晰，理解更為深刻。對(duì)案例作充分討論時(shí)，需要教師再作總結(jié)，并闡述自己的結(jié)論，突出教學(xué)重點(diǎn)。

3.觀察指標(biāo)

觀察兩組學(xué)生對(duì)授課內(nèi)容滿(mǎn)意度及授課形式滿(mǎn)意度，作對(duì)比分析。學(xué)生滿(mǎn)意度以自制調(diào)查問(wèn)卷為依據(jù)，滿(mǎn)分100分，≥70分為滿(mǎn)意，50-70分為一般，

4.統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

將研究所得數(shù)據(jù)錄入SPSS19.0軟件中進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，計(jì)數(shù)資料以X2檢驗(yàn)，P

二、結(jié)果

案例教學(xué)組學(xué)生對(duì)課堂內(nèi)容及形式滿(mǎn)意率為87.80%，明顯高于常規(guī)教學(xué)組68.29%，案例教學(xué)組教學(xué)情況明顯優(yōu)于常規(guī)教學(xué)組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

三、討論

案例教學(xué)法以學(xué)生為中心，其理論基礎(chǔ)為建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論提倡的學(xué)習(xí)方法是教師指導(dǎo)下以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)，其學(xué)習(xí)模式可以概括為：以學(xué)生為中心，在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中由教師起組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者的作用，利用情境、協(xié)作、會(huì)話(huà)等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)學(xué)法的教學(xué)效果，這正是案例教學(xué)法諸多優(yōu)點(diǎn)的體現(xiàn)[4]。本研究中，案例教學(xué)組學(xué)生對(duì)課堂內(nèi)容及形式滿(mǎn)意率明顯高于常規(guī)教學(xué)組（P

參考文獻(xiàn)

[1] 金麗萍，寧永金，何雅娟等.案例分析法在低年資護(hù)士評(píng)判性思維能力培養(yǎng)中的應(yīng)用[J].中華護(hù)理雜志，2011，46（9）：852-854.

[2] 程玲，楊春，趙思宇等.案例式立體教學(xué)法在養(yǎng)老護(hù)理員心肺復(fù)蘇培訓(xùn)中的應(yīng)用[J].中國(guó)老年學(xué)雜志，2014，（8）：2264-2265.

[3] 劉紅，劉書(shū)香，戴莉等.案例分析法在護(hù)生護(hù)理核心制度培訓(xùn)中的應(yīng)用[J].護(hù)理學(xué)雜志，2012，27（2）：67-69.

[4] 張燕紅，錢(qián)瑞蓮，徐國(guó)彬等.案例分析法在精神專(zhuān)科護(hù)士護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)中的應(yīng)用[J].齊魯護(hù)理雜志，2012，18（5）：30-31.

篇5

1.商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材調(diào)研的主要方法。

一般的教材調(diào)研方法分為文獻(xiàn)法、問(wèn)卷法、訪(fǎng)談法、案例分析法，文獻(xiàn)法是調(diào)研中動(dòng)員人數(shù)最好的方法，主要收集關(guān)于實(shí)訓(xùn)類(lèi)參考文獻(xiàn)資料，在研究他人成果的基礎(chǔ)上，總結(jié)出“二次”開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)及發(fā)展方向，以萃取的相關(guān)理論為新版教材的教育資本，不斷的完善規(guī)劃達(dá)到所需效果。問(wèn)卷法是以教師為調(diào)研對(duì)象，從目標(biāo)群體的教育人員中了解到經(jīng)“二次開(kāi)發(fā)”后教材的實(shí)習(xí)效果與舊版教材的區(qū)別、優(yōu)勢(shì)與不足，這種調(diào)研方法最能夠反映教學(xué)所需要的實(shí)際情況，商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材是培養(yǎng)學(xué)生能力的教材，利用問(wèn)卷調(diào)研最精準(zhǔn)也最有效。訪(fǎng)談法比較綜合化，主要面對(duì)的調(diào)研對(duì)象為教師與同學(xué)，通過(guò)座談會(huì)了解到實(shí)訓(xùn)教材的效果及不足之處，這種調(diào)研方法比較簡(jiǎn)單但又需要做充足的準(zhǔn)備，因?yàn)楝F(xiàn)訪(fǎng)談內(nèi)容需要精心雕琢，讓氣氛輕松又能夠收益調(diào)研目的。案例分析法是深入到課堂當(dāng)中了解教材在二次開(kāi)發(fā)中的運(yùn)用效果，也是教師在實(shí)踐過(guò)程中能夠具體了解到教材深意與改變結(jié)果的方式之一，也能夠讓教師接受和實(shí)踐教材，從而達(dá)到案例與實(shí)際結(jié)合，現(xiàn)在有些學(xué)校對(duì)于調(diào)研方式比較模糊，調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)此類(lèi)方法清晰具有邏輯性的展開(kāi)，而不是一味的注重形勢(shì)而不關(guān)注調(diào)研的實(shí)際結(jié)果。

2.商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材調(diào)研的目的與內(nèi)容。

在每次調(diào)研活動(dòng)展開(kāi)之時(shí)，我們最需要了解的就是此次調(diào)研活動(dòng)要以哪種目的展開(kāi)，具體的方式和內(nèi)容是什么，只有確定目標(biāo)之后展開(kāi)，才會(huì)看到實(shí)訓(xùn)教材需要改進(jìn)的地方。首先就是在調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)上，一般問(wèn)卷的內(nèi)容包括教師對(duì)于二次教材發(fā)開(kāi)的意識(shí)如何、教師在此過(guò)程中遇到的困難、相較于舊版教材新版教材的優(yōu)點(diǎn)是什么、在運(yùn)用二次教材教學(xué)的同時(shí)需要哪方面指導(dǎo)，這些都是調(diào)研中所需要注意的問(wèn)題，一個(gè)核心就是調(diào)研的目的，尤其對(duì)于實(shí)訓(xùn)教材來(lái)說(shuō)，它是將學(xué)生能力展現(xiàn)在課堂當(dāng)中，對(duì)于英語(yǔ)口語(yǔ)的交流與鍛煉十分重視，所以確定調(diào)研目標(biāo)和問(wèn)卷內(nèi)容是第一步。一般情況下來(lái)說(shuō)調(diào)研的問(wèn)題不需要太多，要求的是精準(zhǔn)，能夠馬上了解老師想法和學(xué)生接受度，只要達(dá)到這兩點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)即可，我們可以在很多高校的調(diào)研活動(dòng)中看出，使用的時(shí)間周期很長(zhǎng)，但未必達(dá)到了所需效果，所以在沒(méi)有問(wèn)卷的情況下，訪(fǎng)談式調(diào)研的收獲更大，因?yàn)楹?jiǎn)單對(duì)話(huà)的過(guò)程中，就可以抓住調(diào)研重點(diǎn)，從而達(dá)到調(diào)查目的。所以，只有具有清晰的目標(biāo)和專(zhuān)業(yè)的調(diào)查內(nèi)容才能夠發(fā)展調(diào)研活動(dòng)中需要展開(kāi)的重點(diǎn)，高校應(yīng)該自身對(duì)教材具有認(rèn)識(shí)性才能讓教師與學(xué)生更加接受新知識(shí)和新的教學(xué)方法。

3.商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材的調(diào)研重點(diǎn)及意義。

在我國(guó)，每一次的實(shí)訓(xùn)教材“二次開(kāi)發(fā)”或新版出現(xiàn)之時(shí)，都會(huì)組織調(diào)研和實(shí)際講座來(lái)確定新版教材的實(shí)用性，“二次開(kāi)發(fā)”教材就是在原有的基礎(chǔ)上將教材進(jìn)行開(kāi)發(fā)、整合、彌補(bǔ)不足等等，吸取前版教材的優(yōu)點(diǎn)再配合時(shí)展的因素，讓學(xué)生更加的能夠接受商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。那么在調(diào)研當(dāng)中的重點(diǎn)也就顯而易見(jiàn)，第一，教師在運(yùn)用教材是面臨的困難，第二，學(xué)生對(duì)于實(shí)訓(xùn)教材的接受程度，第三，二次開(kāi)發(fā)教材的最終效果。這三個(gè)方面是綜合探討教材的實(shí)用性的考證，所以，我們不難看出，高校在進(jìn)行調(diào)研的同時(shí)也會(huì)圍繞這三方面展開(kāi)。最后，商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材“二次開(kāi)發(fā)”調(diào)研的實(shí)際意義到底是什么，為什么當(dāng)下這么多教材要調(diào)研之后才可以正式走入到學(xué)生課堂中，其實(shí)，調(diào)研在教育中的另一層面可以理解為試用，我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材只有在調(diào)研實(shí)訓(xùn)中才可知“二次開(kāi)發(fā)”的可運(yùn)用性，所以調(diào)研是為教育提供便利，避免造成不必要的授課障礙以及確保改編能夠順利進(jìn)行，以往的全新改編會(huì)讓學(xué)生接受時(shí)間家常，再次利用并新增教學(xué)元素的教材更容易讓學(xué)生接受教學(xué)中的新方法和新實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，所以“二次開(kāi)發(fā)”的流行是在傳統(tǒng)教學(xué)和新式教學(xué)的基礎(chǔ)上進(jìn)行改編，所推廣的時(shí)間周期也相較短，但是實(shí)際效果卻非常顯著。

二、結(jié)語(yǔ)

篇6

【關(guān)鍵詞】杜邦分析；指標(biāo)體系；綜合分析；沃爾分析

文章編號(hào)：ISSN1006―656X（2014）09-0029-02

一、前言

在學(xué)習(xí)《財(cái)務(wù)分析》過(guò)程中，我們較多地學(xué)習(xí)了杜邦財(cái)務(wù)分析體系（以下簡(jiǎn)稱(chēng)杜邦分析），同學(xué)們對(duì)杜邦分析存在著截然不同的兩種看法：此法很先進(jìn)；也沒(méi)什么創(chuàng)意。因?yàn)橛^點(diǎn)相佐，引起了我的深思。在反復(fù)研讀，深入企業(yè)調(diào)研后撰寫(xiě)此文，以便對(duì)杜邦分析作出客觀評(píng)價(jià)，幫助實(shí)務(wù)工作者正確掌握此法提高效益，也為深化企業(yè)改革，強(qiáng)化激勵(lì)約束長(zhǎng)效機(jī)制盡己綿薄之力。

二、一個(gè)案例

論文選用安琪酵母股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“安琪酵母”）為案例。安琪所處行業(yè)地位和財(cái)務(wù)信息如下。

（一）安琪概況

安琪酵母公司成立于1986年，位于湖北省宜昌市，其主產(chǎn)品高活性干酵母為中國(guó)馳名商標(biāo)，是從事酵母及酵母衍生物產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、國(guó)內(nèi)酵母行業(yè)龍頭企業(yè)、全球第三大酵母公司，2000年在上海證券交易所上市。公司主導(dǎo)產(chǎn)品包括面包酵母、酵母提取物、營(yíng)養(yǎng)健康產(chǎn)品等。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于發(fā)酵面食、釀酒及酒精工業(yè)、食品調(diào)味等領(lǐng)域。

（二）安琪酵母有關(guān)財(cái)務(wù)信息

根據(jù)上市公司公布的財(cái)報(bào)和安琪官網(wǎng)資料，筆者將有關(guān)信息整理如下表1

表1 安琪酵母2011-2013主要財(cái)務(wù)比率

三、杜邦分析

筆者把杜邦分析分為概念、圖示、指標(biāo)體系、實(shí)際應(yīng)用和優(yōu)缺點(diǎn)比較等五個(gè)部分闡述。

（一）概念

杜邦分析是指利用各種財(cái)務(wù)指標(biāo)之間的內(nèi)在聯(lián)系，對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià)，以揭示公司價(jià)值提高途徑的方法。分析的基本思路是以權(quán)益凈利率為牽頭指標(biāo)，以資產(chǎn)凈利率為核心指標(biāo)，將盈利能力、償債能力和營(yíng)運(yùn)能力有機(jī)結(jié)合，逐次分析以探索公司獲利能力的前因后果，抓準(zhǔn)提高公司價(jià)值的主要方面。因其最初由美國(guó)杜邦化學(xué)公司提出并成功應(yīng)用而得此名。

（二）圖示

當(dāng)使用此法進(jìn)行財(cái)務(wù)分析時(shí)，可將各財(cái)務(wù)指標(biāo)間的有機(jī)關(guān)系用杜邦分析圖表示。

圖1杜邦財(cái)務(wù)分析圖

（三）指標(biāo)體系

由杜邦分析圖可見(jiàn)，杜邦分析內(nèi)部包括牽頭指標(biāo)、核心指標(biāo)、重要指標(biāo)和一般指標(biāo)等財(cái)務(wù)分析的全部指標(biāo)。盡管這些指標(biāo)對(duì)公司價(jià)值的作用有大有小，有的十分重要，有的相對(duì)不重要，但都是影響權(quán)益凈利率的不可忽視的組成部分，牽一發(fā)而動(dòng)全身。下面僅就其中主要指標(biāo)的計(jì)算公式略作說(shuō)明。

1、權(quán)益凈利率：這是杜邦分析體系的牽頭指標(biāo)，是股東最為關(guān)注的目標(biāo)。

權(quán)益凈利率=總資產(chǎn)凈利率×權(quán)益乘數(shù)

該指標(biāo)的經(jīng)濟(jì)含義是股東每元投資年內(nèi)獲利水平，而決定權(quán)益凈利率高低的影響因素是總資產(chǎn)凈利率和權(quán)益乘數(shù)。

2、總資產(chǎn)凈利率：這是杜邦分析的一個(gè)核心指標(biāo)。

總資產(chǎn)凈利率=銷(xiāo)售凈利率×總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

該指標(biāo)的經(jīng)濟(jì)含義是每使用百元資產(chǎn)年內(nèi)獲利水平，也是股東非常關(guān)注的指標(biāo)。而決定總資產(chǎn)凈利高低的影響因素是銷(xiāo)售凈利率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。

3、權(quán)利乘數(shù)：這是杜邦分析的另一個(gè)核心指標(biāo)。

權(quán)益系數(shù)=1/（1-資產(chǎn)負(fù)債率）

這是一般教科書(shū)通常對(duì)權(quán)益乘數(shù)的表述，既晦澀難懂又不易記憶。筆者將公式推導(dǎo)，即

權(quán)益系數(shù)=1/（1-資產(chǎn)負(fù)債率） =1/（1―負(fù)債/資產(chǎn)）

=1/（資產(chǎn)/資產(chǎn)―負(fù)債/資產(chǎn)）=1/權(quán)益/資產(chǎn)=資產(chǎn)/權(quán)益

4.銷(xiāo)售凈利率：這是杜邦分析體系中的一個(gè)重要指標(biāo)。

銷(xiāo)售凈利率=凈利潤(rùn)/銷(xiāo)售收入

該指標(biāo)的經(jīng)濟(jì)含義是指每銷(xiāo)售百元商品年內(nèi)獲利水平，是實(shí)現(xiàn)權(quán)益凈利率最大化的重要保證。凈利潤(rùn)的主要來(lái)源是主營(yíng)業(yè)務(wù)收入扣除主營(yíng)業(yè)務(wù)成本，同時(shí)用公司所得稅、其它業(yè)務(wù)利潤(rùn)、投資收益和營(yíng)業(yè)外凈收支去調(diào)整。

其它一些指標(biāo)，比如總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、凈利潤(rùn)，營(yíng)業(yè)收入等等，因?yàn)榇蠹冶容^熟悉不再一一介紹。

（四）實(shí)際應(yīng)用

下面根據(jù)財(cái)務(wù)和其它信息，按照杜邦分析指標(biāo)體系，從專(zhuān)項(xiàng)分析和總體分析兩個(gè)維度，對(duì)安琪酵母的財(cái)務(wù)狀況和因果關(guān)系進(jìn)行較深分析。

1、專(zhuān)項(xiàng)分析

專(zhuān)項(xiàng)分析是指對(duì)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行的單一專(zhuān)項(xiàng)的較為直觀的分析。

（1）總資產(chǎn)凈利率

作為反映公司全部資產(chǎn)獲利能力的總資產(chǎn)凈利率2012年同比降低6.13%（10.60%-4.47%），而2013年同比降低2.16%（4.47%-2.31%）。資產(chǎn)獲利能力的連年降低應(yīng)引起公司高管和員工的高度關(guān)注。

（2）權(quán)益系數(shù)

作為反映公司每元投資所能調(diào)動(dòng)總資產(chǎn)的杠桿系數(shù)或風(fēng)險(xiǎn)程度，2012較之2011年增加了0.37（1.91-1.54），而2013較之2012年增加了0.25（2.16-1.91）。權(quán)益乘數(shù)的連續(xù)增長(zhǎng)說(shuō)明利用財(cái)務(wù)杠桿對(duì)提高權(quán)益凈利率有正面效應(yīng)。

（3）銷(xiāo)售凈利率

作為銷(xiāo)售收入獲利能力的銷(xiāo)售凈利率2012年同比降低5.76%（14.72%-8.96%），而2013年同比降低4.27%（8.96%-4.69%）。銷(xiāo)售獲利能力連年降低的原因值得深探。

（4）總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

作為營(yíng)運(yùn)能力的總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（倍）2012年同比降低0.22（0.72-0.50），而2013年同比降低0.01（0.50-0.49）?？傎Y產(chǎn)營(yíng)運(yùn)能力的不斷降低也值得探索原因所在。

其它指標(biāo)，比如凈利潤(rùn)、銷(xiāo)售收入、銷(xiāo)售成本、資產(chǎn)總額等指標(biāo)恕不一一計(jì)算分析。

2、綜合分析

杜邦分析的顯著特點(diǎn)是綜合分析，即通過(guò)幾種主要財(cái)務(wù)指標(biāo)之間的相互關(guān)系，全面、系統(tǒng)、一目了然地反映公司的財(cái)務(wù)狀況，揭示各指標(biāo)與牽頭指標(biāo)的因果關(guān)系，以為進(jìn)一步明確主要矛盾，抓準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵提供有價(jià)值的建議。

（1）權(quán)益凈利率降低及成因

由表1可知，近年來(lái)安琪酵母的牽頭指標(biāo)權(quán)益凈利率呈現(xiàn)較大幅度下降。說(shuō)明安琪酵母資產(chǎn)獲利能力較低，財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)效率不高。由杜邦分析圖得知，權(quán)益凈利率決定于總資產(chǎn)凈利率和權(quán)益乘數(shù)，計(jì)算告訴我們，總資產(chǎn)凈利率的變化呈負(fù)面影響，權(quán)益乘數(shù)呈正面影響，且權(quán)益乘數(shù)正面影響的作用小于總資產(chǎn)凈利率的負(fù)面影響。因此要提高權(quán)益凈利率，著眼點(diǎn)應(yīng)在總資產(chǎn)凈利率。

（2）總資產(chǎn)凈利率降低及成因

由表1可知，安琪酵母核心指標(biāo)總資產(chǎn)凈利率2012年同比降低較大6.13%（10.60%-4.47%），2013年又同比降低2.16%（4.47%-2.31%）。由于銷(xiāo)售凈利率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率兩因素連年下降的疊加效應(yīng)使總資產(chǎn)凈利率，進(jìn)而使權(quán)益凈利率連年下滑。因此安琪酵母的主要任務(wù)是強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，著力提高經(jīng)營(yíng)效率和資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)效率，從而扭轉(zhuǎn)銷(xiāo)售凈利率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)連年下滑的不利因素。

（3）權(quán)益乘數(shù)的提升及成因

權(quán)益乘數(shù)的實(shí)質(zhì)是股東每元投資所撬動(dòng)總資產(chǎn)的程度，因此反映著公司負(fù)債經(jīng)營(yíng)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，由表1可知，安琪酵母兩年內(nèi)權(quán)益乘數(shù)連續(xù)上升但幅度不大。2013年安琪酵母的資產(chǎn)負(fù)債率53.75%比同行業(yè)的平均值48.79%高出有限，對(duì)財(cái)務(wù)杠桿的利用程度仍顯不足。

（4）銷(xiāo)售凈利潤(rùn)的降低及成因

銷(xiāo)售凈利率是決定總資產(chǎn)凈利率和權(quán)益凈利率的關(guān)鍵指標(biāo)，而安琪酵母的這一指標(biāo)連年下降主要是由于期間費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用連續(xù)增長(zhǎng)。分析告訴我們，安琪酵母影響總資產(chǎn)凈利率的關(guān)鍵因素在于銷(xiāo)售凈利率，而銷(xiāo)售凈利率連續(xù)降低的主要成因又在于銷(xiāo)售成本和期間費(fèi)用的連年增加。因此如何進(jìn)一步擴(kuò)大銷(xiāo)售，特別是抓住成本費(fèi)用這一主要成因，在大幅度降低生產(chǎn)成本和期間費(fèi)用方面下大功夫、見(jiàn)大成效，則是提高銷(xiāo)售凈利率的主成因。

（5）其它成因

一個(gè)公司的盈利能力連年降低，除直接的財(cái)務(wù)因素外，肯定還有其它成因。

由表1可知，兩年來(lái)銷(xiāo)售收入以平穩(wěn)增速發(fā)展?？梢?jiàn)公司產(chǎn)能擴(kuò)張?jiān)谝欢ǔ潭壬洗龠M(jìn)了銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)。但是①酵母行業(yè)新增產(chǎn)能大于市場(chǎng)需求增長(zhǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)不斷；②國(guó)內(nèi)面用酵母需求放緩增長(zhǎng)乏力；③主要出口地區(qū)中東局勢(shì)持續(xù)動(dòng)蕩，國(guó)外需求降低；④人民幣升值疊加產(chǎn)品成本削弱了出口競(jìng)爭(zhēng)力。在眾多不利因素影響下，銷(xiāo)售收入和利潤(rùn)率也受到較大負(fù)面影響。再加上在建項(xiàng)目減少，公司源自財(cái)政的補(bǔ)貼大幅減少，致使?fàn)I業(yè)外收入降低較多等等對(duì)公司盈利也造成不利影響。

四、沃爾分析法

事物的差別在比較中產(chǎn)生。因?yàn)楸容^產(chǎn)生差別，因有差別才有發(fā)展。

（一）杜邦分析的優(yōu)點(diǎn)

杜邦分析的主要優(yōu)點(diǎn)在于以股東最為關(guān)注的權(quán)益凈利率為龍頭，以總資產(chǎn)凈利率為核心，綜合分析公司獲利能力。各財(cái)務(wù)指標(biāo)之間的內(nèi)在聯(lián)系、相互之間的因果關(guān)系、獲利能力的影響因素等等一目了然，相比于單項(xiàng)分析顯然具有很大優(yōu)勢(shì)。

（二）杜邦分析的平足

杜邦分析的主要不足在于分析視野狹窄，只將自己與自己進(jìn)行縱向比較而未能與其它公司、與同行業(yè)相比。因而不能與同行比較，難于確定自身所處行業(yè)地位，并在比較中找到差距，找準(zhǔn)方向。

（三）沃爾分析法

財(cái)務(wù)綜合分析的先驅(qū)亞歷山大？沃爾，早在20世紀(jì)初出版的《信用晴雨表研究》和《財(cái)務(wù)報(bào)表分析》中就提出了沃爾比重評(píng)分法（簡(jiǎn)稱(chēng)沃爾分析法）。

隨著社會(huì)的發(fā)展，后人結(jié)合實(shí)際把財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)主要集中在盈利能力上。一般認(rèn)為盈利能力、償債能力和成長(zhǎng)能力的比重按5：3：2；而盈利能力中總資產(chǎn)凈利率、銷(xiāo)售利率和權(quán)益凈利率的比重按2：2：1；償債能力主要選擇自有資本比率、流動(dòng)比率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和存貨周轉(zhuǎn)率四個(gè)指標(biāo)（比重相同）；成長(zhǎng)能力選擇銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、凈利增長(zhǎng)率和人均凈利增長(zhǎng)率三個(gè)指標(biāo)（比重相同）。

五、研究結(jié)論

綜上論述筆者概括出如下四點(diǎn)結(jié)論：

1、財(cái)務(wù)分析的目的公司周?chē)胁煌年P(guān)系人，比如投資人、經(jīng)營(yíng)者、國(guó)家機(jī)關(guān)等等。不同關(guān)系人與公司有不同的利益訴求又導(dǎo)致不同的分析目的。作為公司經(jīng)營(yíng)者財(cái)務(wù)分析具有全面性，其分析方向主要包括盈利能力、償債能力和資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)能力，從而為財(cái)務(wù)決策和財(cái)務(wù)控制提供支持。

2、杜邦分析法是常用分析方法杜邦分析以其清晰的分析圖式、各財(cái)務(wù)指標(biāo)的因果關(guān)系和上下貫通、一氣呵成的指標(biāo)體系為眾人所贊賞。但其只是自我的縱向分析使之無(wú)法客觀判斷公司所處行業(yè)位置而把目光瞄向他法。

3、沃爾分析法可彌補(bǔ)杜邦分析的不足沃爾分析法的主要優(yōu)勢(shì)在于橫向分析，通過(guò)與同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)比率的橫向比較客觀評(píng)價(jià)自身的優(yōu)勢(shì)和差距，從而在對(duì)比中找準(zhǔn)發(fā)展方向。

4、各種方法的綜合運(yùn)用不同分析主體有不同的分析目的，適當(dāng)選擇不同分析方法進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)能夠滿(mǎn)足不同分析主體的需求，以提高公司的價(jià)值水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]袁雁鳴，淺談杜邦分析法[J]，會(huì)計(jì)之友，2006，（29）

[2]邵希娟，試析杜邦分析法的改進(jìn)與應(yīng)用[J]，財(cái)會(huì)月刊（綜合版），2007，（12）

篇7

Abstract： In the transportation enterprises， there are many methods of choosing for the business， In order to improve the scientific nature of the business choice， this article uses the BCG matrix method combining KSF analysis tool for enterprise business choice， through case analysis can be concluded that this method is practical.

Key words： transportation business； BCG matrix； KSF analysis； business choice

0 引 言

業(yè)務(wù)選擇方法一直是國(guó)內(nèi)外學(xué)者研究的問(wèn)題。GE矩陣法，是20世紀(jì)70年代由美國(guó)通用電氣公司聘請(qǐng)麥肯錫咨詢(xún)公司開(kāi)發(fā)的一套新的投資組合分析方法[1]。GE矩陣對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)選擇和發(fā)展定位具有重要的價(jià)值和意義。母合優(yōu)勢(shì)理論，是1995年賈爾德（M?Goold）和坎貝爾（A?Campbell）等人提出的[2]，它是通過(guò)建立母體組織的核心能力以及各業(yè)務(wù)單元與母體組織間的匹配度為公司的業(yè)務(wù)組合，從而為企業(yè)選擇多元化戰(zhàn)略業(yè)務(wù)。國(guó)內(nèi)對(duì)于業(yè)務(wù)選擇方法研究較晚。王江，樊治平，楊錫懷（2002）[3]在前人的基礎(chǔ)上，對(duì)匹配性評(píng)價(jià)矩陣進(jìn)行了深入研究，提出了匹配性評(píng)價(jià)矩陣的量化方法。陳婧，韓伯棠，姜瑩（2006）[4]提出了基于BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的多元化戰(zhàn)略的選擇方法，這為多元化戰(zhàn)略選擇模型開(kāi)辟了一條新途徑。在以上方法研究的基礎(chǔ)上，本文將探討一種新的業(yè)務(wù)選擇方法，將BCG矩陣與KSF分析工具相結(jié)合，運(yùn)用到交通運(yùn)輸企業(yè)業(yè)務(wù)選擇中，并以新疆某交通運(yùn)輸企業(yè)業(yè)務(wù)選擇為案例，說(shuō)明這種方法的實(shí)用性。

1 BCG矩陣

BCG矩陣又稱(chēng)市場(chǎng)增長(zhǎng)率-相對(duì)市場(chǎng)份額矩陣、波士頓咨詢(xún)集團(tuán)法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法，是由美國(guó)的波士頓咨詢(xún)公司1970年創(chuàng)造的一種業(yè)務(wù)選擇方法，它利用現(xiàn)金流將業(yè)務(wù)分類(lèi)，幫助企業(yè)選擇業(yè)務(wù)組合和配置資源提供了一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

BCG矩陣按照市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)份額的高低將企業(yè)的業(yè)務(wù)類(lèi)型劃分為以下四種：明星業(yè)務(wù)、問(wèn)題類(lèi)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)和瘦狗型業(yè)務(wù)。明星業(yè)務(wù)即市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)份額都較高的業(yè)務(wù)類(lèi)型；問(wèn)題類(lèi)業(yè)務(wù)即市場(chǎng)增長(zhǎng)率較高，但相對(duì)市場(chǎng)份額較低的業(yè)務(wù)類(lèi)型；現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)即市場(chǎng)增長(zhǎng)率較低，但相對(duì)市場(chǎng)份額較高的業(yè)務(wù)類(lèi)型；瘦狗型業(yè)務(wù)即市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)份額都較低的業(yè)務(wù)類(lèi)型[5]。BCG矩陣將企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)綜合到一個(gè)矩陣中，具有簡(jiǎn)單明了的效果，可以幫助一個(gè)擁有復(fù)雜業(yè)務(wù)的企業(yè)，從決定業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的兩個(gè)基本因素方面得出每個(gè)業(yè)務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位，使企業(yè)了解了它的作用和任務(wù)，從而選擇有實(shí)力、有潛力為公司帶來(lái)利潤(rùn)的業(yè)務(wù)，并盡可能地將有效的資金投入到這些業(yè)務(wù)上，這是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。

但BCG矩陣在業(yè)務(wù)選擇應(yīng)用的過(guò)程中也存在一定的局限性，考慮因素不夠全面。企業(yè)要對(duì)自己的一系列經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)價(jià)，僅僅依靠市場(chǎng)增長(zhǎng)率與相對(duì)市場(chǎng)份額是不夠的，還需考慮市場(chǎng)需求量、發(fā)展前景等其它指標(biāo)。市場(chǎng)份額不過(guò)是企業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)地位的一個(gè)方面，市場(chǎng)增長(zhǎng)率也不過(guò)是表明市場(chǎng)前景的一個(gè)方面，而且僅僅按高、低兩檔來(lái)劃分四個(gè)象限，這樣得出的結(jié)果太過(guò)粗糙。

BCG矩陣在企業(yè)采取內(nèi)部增長(zhǎng)方式以及行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的情況下仍然對(duì)企業(yè)發(fā)展具有指導(dǎo)意義。但是，在當(dāng)企業(yè)外部機(jī)遇與威脅在同時(shí)增加、業(yè)務(wù)的決策變量明顯增多情況下，單純使用BCG矩陣法已經(jīng)不準(zhǔn)確，需要通過(guò)與其他戰(zhàn)略分析工具的有效結(jié)合來(lái)提高決策的科學(xué)性。

2 KSF分析法

KSF（Key Success Factors）分析法，即關(guān)鍵成功因素分析法。KSF概念最早由Daniel提出，麻省理工學(xué)院 Rockart教授促進(jìn)其得到廣泛應(yīng)用。KSF法是通過(guò)分析找出使得企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，然后圍繞這些關(guān)鍵因素來(lái)確定企業(yè)或系統(tǒng)的需求，并進(jìn)行規(guī)劃。

黃杜漸[6]2009年運(yùn)用KSF分析法為浙江煙草工業(yè)企業(yè)多元化業(yè)務(wù)選擇出了印刷（煙標(biāo)）、卷煙輔料貿(mào)易、煙草運(yùn)輸物流、煙草廣告策劃及等盈利能力強(qiáng)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)小的業(yè)務(wù)。也再次證明了KSF分析法作為一種多元化業(yè)務(wù)選擇工具在企業(yè)多元化業(yè)務(wù)選擇中是可靠的。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，總存在著多個(gè)變量影響系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，其中有若干個(gè)因素是關(guān)鍵的和主要的（即成功變量）。通過(guò)對(duì)關(guān)鍵成功因素的識(shí)別，找出選擇業(yè)務(wù)所需的關(guān)鍵因素，從而確定出企業(yè)選擇新業(yè)務(wù)并發(fā)展的優(yōu)先次序。

KSF分析法能夠根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)整關(guān)鍵成功因素具體指標(biāo)，并根據(jù)監(jiān)測(cè)信息時(shí)刻把握決策者信息需求的變化動(dòng)態(tài)。關(guān)鍵成功因素法還可以和多種分析方法相結(jié)合，這使得分析結(jié)果更具有說(shuō)服力。

通過(guò)以上分析得出，KSF分析法可以彌補(bǔ)BCG矩陣法在多變量情況下選擇業(yè)務(wù)時(shí)的缺點(diǎn)，如果將BCG矩陣與KSF分析工具有效結(jié)合起來(lái)將會(huì)明顯提高業(yè)務(wù)選擇的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。下面就結(jié)合案例運(yùn)用此種方法。

3 BCG矩陣法結(jié)合KSF分析工具用于案例分析

具體步驟：首先確定出企業(yè)的關(guān)鍵成功因素；然后使用AHP方法對(duì)內(nèi)外部各因素的權(quán)重進(jìn)行科學(xué)計(jì)算；進(jìn)而運(yùn)用德?tīng)柗品▽?duì)目標(biāo)業(yè)務(wù)內(nèi)外部因素的各個(gè)要素進(jìn)行等級(jí)評(píng)分，通過(guò)等級(jí)評(píng)分和權(quán)重得到每項(xiàng)業(yè)務(wù)的兩個(gè)坐標(biāo)的真實(shí)位置。最后將真實(shí)值標(biāo)在矩陣中，從而可篩選出新業(yè)務(wù)。

新疆某交通運(yùn)輸企業(yè)業(yè)務(wù)選擇分析：

交通運(yùn)輸業(yè)，是指使用運(yùn)輸工具將貨物或者旅客送達(dá)目的地，使其空間位置得到轉(zhuǎn)移的業(yè)務(wù)活動(dòng)。包括鐵路運(yùn)輸業(yè)、陸路運(yùn)輸業(yè)、水路運(yùn)輸業(yè)、航空運(yùn)輸業(yè)和管道運(yùn)輸業(yè)等。其中陸路運(yùn)輸業(yè)包括公路運(yùn)輸業(yè)、纜車(chē)運(yùn)輸業(yè)、索道運(yùn)輸業(yè)及其他陸路運(yùn)輸業(yè)。部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)也屬于交通運(yùn)輸業(yè)范疇，例如研發(fā)和技術(shù)服務(wù)業(yè)、信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、文化創(chuàng)意服務(wù)業(yè)、物流輔助服務(wù)業(yè)、有形動(dòng)產(chǎn)租賃服務(wù)業(yè)、鑒證咨詢(xún)服務(wù)業(yè)。其中物流輔助服務(wù)業(yè)包括裝卸搬運(yùn)和其他運(yùn)輸服務(wù)業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、郵政業(yè)。

根據(jù)新疆交通運(yùn)輸業(yè)的特點(diǎn)、與交通運(yùn)輸業(yè)密切相關(guān)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)所涉及的服務(wù)類(lèi)別和行業(yè)準(zhǔn)入及開(kāi)放可能性的情況分析，新疆某交通運(yùn)輸企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)范圍包括：道路運(yùn)輸業(yè)、鐵路運(yùn)輸業(yè)、城市公共交通、航空運(yùn)輸業(yè)、裝卸搬運(yùn)和其他運(yùn)輸服務(wù)業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、郵政業(yè)。

在不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)，都存在著某些關(guān)鍵成功因素，它們決定著企業(yè)選擇發(fā)展哪些新業(yè)務(wù)，是企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)分析法和環(huán)境分析法得出新疆某交通運(yùn)輸企業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)鍵成功因素除了業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)份額外，還有市場(chǎng)需求量、業(yè)務(wù)的發(fā)展前景、業(yè)務(wù)的行業(yè)壟斷性、業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀基礎(chǔ)等。其中企業(yè)內(nèi)部因素有：相對(duì)市場(chǎng)份額、業(yè)務(wù)發(fā)展前景、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀基礎(chǔ)。外部因素是：市場(chǎng)增長(zhǎng)率、市場(chǎng)需求量、行業(yè)壟斷性。

下面運(yùn)用德?tīng)柗品▽?duì)企業(yè)外部因素和內(nèi)部因素影響力大小進(jìn)行分值評(píng)價(jià)。選擇11位交通運(yùn)輸領(lǐng)域的專(zhuān)家，根據(jù)其業(yè)務(wù)目前發(fā)展?fàn)顟B(tài)將各因素的影響力分為很高、較高、一般、較差，賦予相應(yīng)的分值4、3、2和1，記作Mij，不同的業(yè)務(wù)其內(nèi)外部因素狀態(tài)各不相同，所以應(yīng)對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)的因素進(jìn)行打分。然后將11位專(zhuān)家對(duì)各項(xiàng)因素的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)進(jìn)行算術(shù)平均。

然后使用AHP層級(jí)分析法對(duì)各因素影響力進(jìn)行權(quán)重系數(shù)計(jì)算。先將3個(gè)關(guān)鍵成功因素的外部因素影響力平均數(shù)視為a1至a3，3個(gè)數(shù)值，再將a1至a3兩兩相比的除數(shù)作為矩陣元素，列出矩陣，再由3個(gè)元素的矩陣總結(jié)出通用矩陣算式。在矩陣各元素計(jì)算完畢后，即可通過(guò)公式計(jì)算出每項(xiàng)外部評(píng)價(jià)因素的權(quán)重值Nij，各項(xiàng)權(quán)重值之和必須為1。同理，使用相同的計(jì)算過(guò)程可以得出每項(xiàng)關(guān)鍵成功因素內(nèi)部評(píng)價(jià)因素的權(quán)重值，如表1所示：

接著，用各因素的平均得分乘以AHP層次分析法得到的各因素影響力加權(quán)系數(shù)計(jì)算出各因素的真實(shí)值，再將所有外部因素和內(nèi)部因素的真實(shí)值相加得出總的真實(shí)值，最后將兩個(gè)真實(shí)值放到坐標(biāo)系中以表示。以鐵路運(yùn)輸業(yè)為例，如表2所示。

同樣的方法可得出企業(yè)其他業(yè)務(wù)內(nèi)外部因素得分情況，如表3所示。

將最終得到的真實(shí)得分表示在矩陣中如圖1所示：

以上分析可得出新疆某交通運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)優(yōu)先選擇發(fā)展的業(yè)務(wù)有城市公共交通業(yè)、裝卸搬運(yùn)及其他運(yùn)輸業(yè)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)。這些業(yè)務(wù)處于迅速增長(zhǎng)的市場(chǎng)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)且市場(chǎng)增長(zhǎng)率高，反映市場(chǎng)前景美好，有進(jìn)一步發(fā)展機(jī)會(huì)；對(duì)于評(píng)價(jià)出的金牛類(lèi)業(yè)務(wù)道路運(yùn)輸業(yè)和問(wèn)題類(lèi)業(yè)務(wù)航空運(yùn)輸業(yè)可根據(jù)企業(yè)具體的資金情況采取選擇發(fā)展性戰(zhàn)略；郵政業(yè)和鐵路運(yùn)輸業(yè)歸于瘦狗型業(yè)務(wù)，企業(yè)可采取放棄選擇性戰(zhàn)略。

篇8

關(guān)鍵詞：案例教學(xué) 稅務(wù)業(yè)務(wù) 培訓(xùn) 互動(dòng)

一、引言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，稅收制度和稅收征管工作也在不斷地與時(shí)俱進(jìn)，作為提高稅收征管水平的重要手段，稅務(wù)培訓(xùn)也要因時(shí)而動(dòng)，不斷地創(chuàng)新自身的培訓(xùn)方法，提高稅務(wù)培訓(xùn)的效果，筆者根據(jù)自身的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，案例解析法在稅務(wù)培訓(xùn)教學(xué)中的運(yùn)用進(jìn)行詳盡的剖析，就這一方法的運(yùn)用提出自己的陋見(jiàn)。

二、案例教學(xué)法的基本原理

（一）涵義

我們所說(shuō)的稅務(wù)案例解析法往往是指根據(jù)不同的培訓(xùn)類(lèi)型和形式，圍繞一定的培訓(xùn)目標(biāo)，把稅收工作中真實(shí)的情景加以典型化處理，形成供學(xué)員思考分析和決斷的案例，然后通過(guò)學(xué)員之間的交流切磋加深對(duì)某一稅務(wù)問(wèn)題的見(jiàn)解，進(jìn)而提高自身的稅收管理能力的教學(xué)方法。其核心目標(biāo)主要就是形成學(xué)員自己的稅務(wù)思維方式，從根本上提高學(xué)員的實(shí)踐能力。在稅務(wù)案例解析法的實(shí)施過(guò)程中，會(huì)要求

學(xué)員在具體的案例問(wèn)題上進(jìn)行分析，然后提出自己的觀點(diǎn)以及相應(yīng)的支撐理由，

其他的學(xué)員可以提出不同的看法，并與之進(jìn)行交流，在這個(gè)過(guò)程中，為了更好的說(shuō)服彼此，提出論點(diǎn)的雙方都會(huì)相應(yīng)的提出論據(jù)進(jìn)行補(bǔ)充，然后形成條理清晰的邏輯推理。從歷史進(jìn)程來(lái)看，案例解析法最早是在上個(gè)世紀(jì)出現(xiàn)在美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院，然后被推廣到全球，從稅務(wù)培訓(xùn)的實(shí)踐來(lái)看，這一方法運(yùn)用廣泛，培訓(xùn)效果明顯，因此廣受好評(píng)。

（二）優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

首先，相較于傳統(tǒng)的授課教學(xué)法，運(yùn)用案例進(jìn)行分析，其分析過(guò)程更為直觀，而且在稅務(wù)培訓(xùn)的實(shí)踐中，我們也可以看到，對(duì)于稅務(wù)人員業(yè)務(wù)水平的提升，案例解析法有著直觀的效果。

其次，案例解析法的一大特色就在于會(huì)鼓勵(lì)學(xué)員進(jìn)行激烈的討論，在這個(gè)討論過(guò)程中，不同學(xué)員會(huì)就同一問(wèn)題提出不同看法，這將有利于學(xué)員積極思考，進(jìn)行鉆研，而且會(huì)鼓勵(lì)他們表達(dá)自己的見(jiàn)解，活躍課堂氛圍，改變以往課堂枯燥無(wú)味的窘境。

凡事都極有兩面性，我們?cè)诳吹桨咐馕龇▋?yōu)點(diǎn)的同時(shí)也要看到其自身的不足：

首先，案例教學(xué)法中的案例場(chǎng)景可能來(lái)源于實(shí)際，但是是對(duì)實(shí)際場(chǎng)景的一種簡(jiǎn)化，并不能完全反映出真實(shí)的實(shí)務(wù)場(chǎng)景，而且不少的案例都是由授課教師進(jìn)行編寫(xiě)，這就難免帶有主觀意志，有失客觀。

其次，對(duì)于一個(gè)具備實(shí)戰(zhàn)性的案例，則需要花費(fèi)大量的人力物力來(lái)進(jìn)行完成，

這對(duì)于案例編寫(xiě)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

三、案例教學(xué)法在稅務(wù)培訓(xùn)中的應(yīng)用技巧

（一）教師角色的正確轉(zhuǎn)換

對(duì)于案例教學(xué)法來(lái)說(shuō)，會(huì)非常側(cè)重對(duì)學(xué)員自我指導(dǎo)性學(xué)習(xí)的教導(dǎo)，主要就是學(xué)員自學(xué)和相互學(xué)習(xí)，授課教師在案例教學(xué)法中的角色發(fā)生了翻天覆地的變化，

主要就是由以往的演講者變?yōu)橹鞒秩耍淖円酝悇?wù)培訓(xùn)以老師為中心的情況，

傳統(tǒng)的稅務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)往往是填鴨式教學(xué)，整個(gè)課堂都是以授課教師為中心，但是在案例教學(xué)法下，講師的授課時(shí)間比重會(huì)比較低，更多的時(shí)間是留給學(xué)員自身，

學(xué)員才是該課堂下的主角，通過(guò)學(xué)員內(nèi)部的頭腦風(fēng)暴，加上不同學(xué)員不同的稅務(wù)征管實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，碰撞出來(lái)的火花可以給人耳目一新的感覺(jué)。具體來(lái)說(shuō)，這些學(xué)員都是奮戰(zhàn)在稅務(wù)實(shí)務(wù)中的一線(xiàn)學(xué)員，這些學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)往往比授課教師更加豐富，因?yàn)閷?duì)于這些學(xué)員來(lái)說(shuō)，其日常的工作往往就是整天和這些案例打交道，無(wú)論是征管法案例分析，還是稽查實(shí)務(wù)案例分析，還是管理案例分析，對(duì)于這些案例的處理中，會(huì)遇到怎樣的瓶頸，具體情形該用何種稅收條款進(jìn)行解釋?zhuān)瑢W(xué)員都有著相當(dāng)豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)時(shí)候，教師難以以專(zhuān)家的身份進(jìn)行教學(xué)，而且從

成人培訓(xùn)的實(shí)際規(guī)律來(lái)看，教師主要只是作為學(xué)習(xí)的組織者，將學(xué)員組織在一起，然后進(jìn)行教學(xué)學(xué)習(xí)，對(duì)于知識(shí)公共探索，而不應(yīng)該作為知識(shí)的代言人來(lái)進(jìn)行教學(xué)，這樣往往容易適得其反，對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，只需要提出教學(xué)內(nèi)容，按照既定的教學(xué)程序，通過(guò)有意識(shí)的培訓(xùn)和引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)員的求知欲望，幫助學(xué)員把對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)從表面引向更深的層次。但這并不意味著在案例教學(xué)法下，教師就是無(wú)足輕重，相反，其實(shí)教師的作用更加不可替代，只不過(guò)教師是由以往的臺(tái)前走向了幕后，

從本質(zhì)上來(lái)看，整個(gè)課堂教學(xué)的成功與否，這都需要教師對(duì)案例進(jìn)行針對(duì)性的篩選，對(duì)于教學(xué)程序進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)所以嚴(yán)格意義上來(lái)看，在案例教學(xué)法下，授課教師的任務(wù)更重，并且每一次授課對(duì)于他們來(lái)說(shuō)都是新的挑戰(zhàn)，不少實(shí)際研究認(rèn)為，只有少數(shù)能力過(guò)硬的教師才能真正的將案例教學(xué)法的威力發(fā)揮到極致，對(duì)于不少難以適應(yīng)新角色的教師來(lái)說(shuō)，案例教學(xué)實(shí)踐更容易給他們帶來(lái)挫敗感，從而失去教學(xué)信心。

（二）充分發(fā)揮教師課堂引導(dǎo)作用

案例教學(xué)法的成功與否，在很大程度上取決于課堂氛圍，良好的課堂氛圍能夠在很大程度上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，鼓勵(lì)學(xué)員走出自我封閉的環(huán)境，自由的對(duì)某一問(wèn)題發(fā)表自己的看法，進(jìn)而互動(dòng)實(shí)現(xiàn)對(duì)話(huà)的質(zhì)變。要想實(shí)現(xiàn)彼此的互動(dòng)，就需要一個(gè)合格的引導(dǎo)者，作為培訓(xùn)教師，可以通過(guò)鼓勵(lì)、小獎(jiǎng)品、游戲等多種活動(dòng)，激發(fā)學(xué)員的興趣，鼓勵(lì)全員參與，進(jìn)而可以為接下來(lái)的案例討論打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，教師在案例教學(xué)中的引導(dǎo)作用主要就表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，順勢(shì)而為，就是充分把握好課堂節(jié)奏，毫無(wú)疑問(wèn)，案例教學(xué)法是處于一種開(kāi)放式的教學(xué)條件下的，影響教學(xué)效果的因素復(fù)雜，容易造成節(jié)外生枝，偏離主題。作為組織者，教師需要能夠甄別發(fā)言人的觀點(diǎn)，最大限度的減少信息傳遞中的誤差，作為教師，

還需要對(duì)學(xué)員的思想活動(dòng)能夠進(jìn)行細(xì)致的捕捉，最好能夠?qū)⒁恍?zhēng)執(zhí)的苗頭扼殺在搖籃里面，避免被學(xué)員牽著鼻子走，具體的課堂引導(dǎo)中，控制教學(xué)節(jié)奏的關(guān)鍵點(diǎn)就在于階段性小結(jié)。其次，提高溝通的有效性。對(duì)于案例教學(xué)來(lái)說(shuō)，其教學(xué)效果如何在很大程度上取決于學(xué)員之間的互動(dòng)，互動(dòng)的基礎(chǔ)就是溝通和交流，對(duì)于學(xué)員的發(fā)言情況，教師要及時(shí)的進(jìn)行反饋，將其觀點(diǎn)中的精華提煉出來(lái)，或者幫助學(xué)員進(jìn)行總結(jié)，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。在出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，可以避重就輕，平復(fù)雙方的心情。出現(xiàn)討論脫離了正軌的時(shí)候，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。遇到沉默寡言者，要個(gè)別激勵(lì)，重點(diǎn)引導(dǎo)。遇到口若懸河者，要巧妙攔截，制定規(guī)制。遇到發(fā)言質(zhì)量平庸乃至低劣者，要肯定長(zhǎng)處，指明缺陷。而言之，教師在進(jìn)行案例教學(xué)的時(shí)候，要用心觀察學(xué)員的表現(xiàn)，聆聽(tīng)學(xué)員內(nèi)心的想法，積極換位思考，站在學(xué)員的角度思考問(wèn)題。

（三）確立課堂討論的形式

課堂討論的形式多種多樣，教師需要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容以及培訓(xùn)對(duì)象的特殊性進(jìn)行甄選。比如交互問(wèn)訊式討論，就是授課教師與個(gè)別學(xué)員之間進(jìn)行的一種談?wù)摲绞?，常用于各種案例教學(xué)。官方反對(duì)派式討論，雖然這種形式也是在教師和個(gè)別學(xué)員之間進(jìn)行，但是其他學(xué)員可以進(jìn)行討論，并且在教師堅(jiān)持的某一觀點(diǎn)的前提下，由學(xué)員們進(jìn)行反駁。在這種討論形式下，教師的角色忍辱負(fù)重，故意作為觀點(diǎn)極端者的形象出現(xiàn)，然后讓學(xué)員進(jìn)行圍攻，這種討論模式對(duì)于教師業(yè)務(wù)水平的要求比較高，需要教師能夠招架各類(lèi)問(wèn)題。假說(shuō)型，這種討論方式主要是由教師提出一種假定的場(chǎng)景，然后由學(xué)員進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且學(xué)員的觀點(diǎn)由大家一起討論交流，這種討論方式可以適用于實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的學(xué)員，可以對(duì)某一問(wèn)題提出自己的見(jiàn)解并對(duì)自己的觀點(diǎn)進(jìn)行支撐，進(jìn)而可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)討論是高效高質(zhì)。對(duì)抗與合作型討論，這種形式主要是在學(xué)員內(nèi)部進(jìn)行，教師僅僅只是為了起到促進(jìn)互動(dòng)的作用，但是一定要注意對(duì)討論氛圍的控制和把握。最后還有一種討論方式，那就是角色扮演，這種討論模式比較復(fù)雜，一般來(lái)說(shuō)是由教師安排學(xué)生角色，然后讓學(xué)生站在所扮演角色的角度選擇自己的論點(diǎn)進(jìn)行論證，這種討論方式的有點(diǎn)就在于能夠讓學(xué)員從不同的視角看問(wèn)題，學(xué)會(huì)換位思考，但是不足之處也很明顯，那就是對(duì)于客觀條件要求比較高。課堂討論的方式多種多樣，沒(méi)有孰優(yōu)孰劣，同時(shí)還可以共同使用。

五、案例分析法在稅務(wù)培訓(xùn)的具體運(yùn)用

（一）案情分析

樂(lè)安縣順興服飾實(shí)業(yè)有限公司（10076428）成立于2014年11月29日，登記注冊(cè)類(lèi)型為其他有限責(zé)任公司，法人代表：周華軍，財(cái)會(huì)負(fù)責(zé)人：周華軍，經(jīng)營(yíng)范圍：服裝、鞋帽、雨傘及相關(guān)輔料生產(chǎn)銷(xiāo)售。該公司企業(yè)所得稅為國(guó)稅征收，其涉及的地方稅費(fèi)有：印花稅、城建稅、教育附加費(fèi)、地主教育費(fèi)附加、防洪保安資金和工會(huì)經(jīng)費(fèi)。

2015年年底稅源管理分局發(fā)現(xiàn)該納稅戶(hù)在2015年度沒(méi)有申報(bào)納稅，有偷漏稅疑點(diǎn)，選取樂(lè)安縣順興服飾實(shí)業(yè)有限公司作為核查對(duì)象。該納稅人每月做零申報(bào)，沒(méi)有繳納城建稅、教育附加費(fèi)以及銷(xiāo)售合同印花稅等相關(guān)稅收。為此，我對(duì)該納稅人實(shí)施了約談舉證和實(shí)地調(diào)查，核查了納稅人2015年總賬、明細(xì)賬、記賬憑證等相關(guān)資料。通過(guò)實(shí)地調(diào)查，知該納稅人為縣委某領(lǐng)導(dǎo)招商引次企業(yè)，企業(yè)在縣工業(yè)園區(qū)創(chuàng)業(yè)園D區(qū)，免前三年房租，因此無(wú)需申報(bào)繳納房產(chǎn)稅和土地使用稅。相關(guān)資料顯示，該企業(yè)由于對(duì)稅法認(rèn)識(shí)不清等原因造成城建稅、印花稅、教育費(fèi)附加、地方教育附加、防洪保安資金、工會(huì)經(jīng)費(fèi)等稅種應(yīng)繳未繳稅費(fèi)。最終認(rèn)定該企業(yè)少申報(bào)地方各稅費(fèi) 220394.04元。

（二）案情定性

稅局根據(jù)工業(yè)園區(qū)加工、制造行業(yè)企業(yè)比較多的實(shí)際情況，決定選擇比較具有代表性的企業(yè)進(jìn)行檢查，由于園區(qū)加工制造行業(yè)大多企業(yè)為客商企業(yè)，分局為了更好地服務(wù)納稅人，加強(qiáng)稅企業(yè)交流，并結(jié)合稅收管理員日常巡查巡管所掌握的信息，初步發(fā)現(xiàn)該公司在納稅申報(bào)方面存在以下事實(shí)：

事實(shí)一：該公司2015年度未申報(bào)繳納城建稅、教育費(fèi)附加和地方教育附加。

事實(shí)二：通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表對(duì)比發(fā)現(xiàn)，公司注冊(cè)資本金100萬(wàn)元，而未見(jiàn)其申報(bào)過(guò)實(shí)收資本類(lèi)印花稅、購(gòu)進(jìn)合同、帳本等應(yīng)稅合同，都未申報(bào)印花稅.

事實(shí)三：根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表發(fā)現(xiàn)，該公司2015年計(jì)提工資3687214元，未交納工會(huì)經(jīng)費(fèi)，沒(méi)納工會(huì)經(jīng)費(fèi)。

事實(shí)四：根據(jù)利潤(rùn)表發(fā)現(xiàn)，沒(méi)納防保。

根據(jù)以上事實(shí)，判定該企業(yè)為申報(bào)異常納稅戶(hù)，存在漏報(bào)稅款的行為。

（三）案例討論

在筆者進(jìn)行講學(xué)時(shí)，主要采用的是假說(shuō)型，就是假定學(xué)員是主管該案件的稅務(wù)人員，對(duì)于該案情如何進(jìn)行認(rèn)定，以及采用的稅法條款都需要做出合理的解釋?zhuān)罱K在全體學(xué)員的討論下，我們得出以下共識(shí)：

在日常稅務(wù)管理工作中，應(yīng)注意夯實(shí)基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)精細(xì)化管理力度，對(duì)重點(diǎn)稅源戶(hù)實(shí)行預(yù)警監(jiān)控。在財(cái)務(wù)核算上，要多對(duì)納稅人進(jìn)行上門(mén)輔導(dǎo)，力爭(zhēng)使其走上規(guī)范化的軌道。在稅收管理上，要及時(shí)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，掌握行業(yè)盈利水平，力爭(zhēng)從面上掌握總體情況。

加強(qiáng)稅法宣傳力度，提高納稅人納稅意識(shí)，降低稅務(wù)管理的難度。通過(guò)稅法宣傳，使納稅人了解稅法，知道如何納稅，哪些情況應(yīng)納稅，逐步提高他們的納稅意識(shí)，使他們的積極主動(dòng)地進(jìn)行納稅申報(bào)。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

［關(guān)鍵詞］高等教育 管理型人才 培養(yǎng)模式

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，高等教育對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)日益增加，高校成為知識(shí)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的重要源泉。如何積極面向經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)，為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型人才，是高等教育面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)管理型人才提出了新的要求，優(yōu)化和創(chuàng)新管理型人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)現(xiàn)代管理型人才已成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然要求。

一、傳統(tǒng)管理型人才培養(yǎng)模式的缺陷

傳統(tǒng)管理型人才培養(yǎng)模式是以理論知識(shí)傳授為中心的，這種模式片面強(qiáng)調(diào)學(xué)生的文化素質(zhì)和品德素質(zhì)，如學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)態(tài)度及學(xué)習(xí)成績(jī)等，而忽視了作為一個(gè)未來(lái)管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)。傳統(tǒng)模式下培養(yǎng)的管理型人才應(yīng)變能力差，綜合分析和解決問(wèn)題的能力欠佳，心理素質(zhì)較低，與現(xiàn)代社會(huì)需求存在很大差距。

1.教學(xué)方法

傳統(tǒng)培養(yǎng)模式實(shí)施以教師為中心的知識(shí)傳授型的教學(xué)方法，很少采用類(lèi)似案例分析、角色扮演、情景教學(xué)等互動(dòng)教學(xué)方法。師生教學(xué)互動(dòng)不夠，“填鴨式”滿(mǎn)堂灌的教學(xué)模式十分普遍。

2.教學(xué)內(nèi)容

存在兩種極端現(xiàn)象，一是教學(xué)內(nèi)容陳舊，不能反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新情況，與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求不相符合；二是照搬、照抄國(guó)外管理案例，不能將國(guó)外的理論和經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)實(shí)際相結(jié)合。教學(xué)內(nèi)容與管理實(shí)際相脫節(jié)，學(xué)生在校期間能力培養(yǎng)不足，以至于走上工作崗位后，不能勝任或在很長(zhǎng)一段時(shí)間不能勝任工作，學(xué)無(wú)所用成為管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的通病。

3.考核評(píng)價(jià)

傳統(tǒng)教育評(píng)價(jià)認(rèn)為，分?jǐn)?shù)是評(píng)價(jià)學(xué)生的惟一尺度。在這種評(píng)價(jià)機(jī)制下，片面強(qiáng)調(diào)卷面考核成績(jī)，忽視了對(duì)學(xué)生知識(shí)、能力和素質(zhì)的綜合考核。因此，傳統(tǒng)模式下培養(yǎng)出來(lái)的管理型人才往往高分低能、缺乏創(chuàng)新精神。

4.劣汰機(jī)制

沒(méi)有引入優(yōu)勝劣汰的淘汰機(jī)制，缺乏科學(xué)有效的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行綜合考核，學(xué)生沒(méi)有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)感和緊迫感，蒙混過(guò)關(guān)成為“眾人皆知的秘密”。

二、現(xiàn)代管理型人才的內(nèi)涵及基本素質(zhì)

現(xiàn)代管理實(shí)踐活動(dòng)紛繁復(fù)雜，對(duì)人才的知識(shí)、能力與創(chuàng)新等方面都提出了越來(lái)越高的要求。什么樣的人才能稱(chēng)為現(xiàn)代管理型人才，這是許多從事管理教學(xué)和工作的人經(jīng)常思考的問(wèn)題。對(duì)此，教育部有一段論述“具備必要的數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)，具有扎實(shí)的管理學(xué)科的基本理論和基本知識(shí)，具備用先進(jìn)的管理思想、方法、組織和技術(shù),以及數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)模型對(duì)運(yùn)營(yíng)管理、組織管理和技術(shù)管理中的問(wèn)題進(jìn)行分析、決策和組織實(shí)施的高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才”，可作參考。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代賦予管理型人才新的內(nèi)涵，綜合國(guó)內(nèi)學(xué)者的一些觀點(diǎn)，筆者認(rèn)為，現(xiàn)代管理型人才的基本素質(zhì)包括知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)和心理素質(zhì)等三個(gè)主要方面。

1.知識(shí)素質(zhì)

管理型人才無(wú)論從事什么行業(yè)，都應(yīng)該具有扎實(shí)的管理學(xué)科基本理論和知識(shí)，熟練掌握專(zhuān)業(yè)技能，特別是在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有所專(zhuān)長(zhǎng)。另外，還應(yīng)掌握外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等通用工具的基本知識(shí)和應(yīng)用技術(shù)，包括熟練掌握一門(mén)外語(yǔ)，具有較高的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯水平；熟練操作和運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

2.能力素質(zhì)

管理型人才應(yīng)具有較強(qiáng)的組織與協(xié)調(diào)能力、信息收集與處理能力、預(yù)測(cè)與決策能力及創(chuàng)新能力。(1)組織與協(xié)調(diào)能力。隨著“金字塔”式管理逐步被“網(wǎng)絡(luò)式”管理所代替，組織呈現(xiàn)扁平化趨勢(shì)，管理層次被減少，管理跨度增大，要求管理者必須具備極強(qiáng)的組織與協(xié)調(diào)能力，通過(guò)整合各行為主體的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，使經(jīng)濟(jì)過(guò)程協(xié)調(diào)一致。(2)信息收集與處理能力。預(yù)測(cè)與決策的準(zhǔn)確與否，和管理者信息收集、處理能力有關(guān)。一個(gè)現(xiàn)代管理者，必須具備信息收集、分析與處理能力，善于捕捉來(lái)自社會(huì)生活各個(gè)方面的信息，為預(yù)測(cè)、決策提供科學(xué)依據(jù)。(3)預(yù)測(cè)與決策能力。只有能夠做出迅速有效的決策，才能掌握先機(jī)，把握主動(dòng)權(quán)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，管理型人才必須具備較強(qiáng)的預(yù)測(cè)與決策能力，在眾多方案中選擇最有效、最有利的方案。(4)創(chuàng)新能力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)以創(chuàng)新為原動(dòng)力，要駕馭不斷創(chuàng)新的科技、經(jīng)濟(jì)，就必須具備持續(xù)創(chuàng)新能力。管理者的管理理念、方法與手段不僅要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求，而且要具有一定的前瞻性，這對(duì)管理型人才的創(chuàng)新能力提出了很高要求。創(chuàng)新能力是管理者能否緊跟或者領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流，提高競(jìng)爭(zhēng)能力的有效保證。

3.心理素質(zhì)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的機(jī)遇增多，但風(fēng)險(xiǎn)也同時(shí)加大，在機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)存在的情況下，完全規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是不現(xiàn)實(shí)的。因此，管理型人才必須具備良好的心理素質(zhì)，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出困境，抓住新的機(jī)遇。

三、構(gòu)建管理型人才培養(yǎng)模式的具體策略

管理型人才培養(yǎng)，可以借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建以能力為中心的人才培養(yǎng)模式，注重學(xué)生基本素質(zhì)的培養(yǎng)，并在學(xué)習(xí)過(guò)程中引入必要的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。管理型人才的培養(yǎng)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，可從如下幾個(gè)方面入手，形成教育合力。

1.推崇互動(dòng)教學(xué)

對(duì)于管理型人才的培養(yǎng)應(yīng)摒棄過(guò)去那種單一的教師講授、學(xué)生被動(dòng)接受的教學(xué)方法。筆者認(rèn)為對(duì)管理型人才的培養(yǎng)應(yīng)推崇互動(dòng)式教學(xué)以達(dá)到調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣之目的。

(1)案例分析法。教師提供來(lái)自管理實(shí)踐并經(jīng)過(guò)提煉的案例，學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，進(jìn)行研究分析，提出解決方案，從中選出最優(yōu)方案并進(jìn)行決策，教師再將學(xué)生的決策與案例的實(shí)際解決對(duì)比分析，找出差距。該方法的優(yōu)點(diǎn)在于能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和決策的能力，既集思廣益，又發(fā)揮了個(gè)人主動(dòng)性。哈佛大學(xué)對(duì)管理精英的培養(yǎng)主要采用案例分析法，每個(gè)學(xué)生每年大約要分析400個(gè)案例。

(2)角色扮演法。即模擬一個(gè)環(huán)境，讓不同的學(xué)生扮演不同的角色，根據(jù)已有的管理方法、程序來(lái)解決模擬環(huán)境中的問(wèn)題。扮演結(jié)束后，由教師和學(xué)生共同點(diǎn)評(píng)。另外，還可以改變所假設(shè)的環(huán)境，讓學(xué)生再次“演出”（做出決策）。該方法的優(yōu)點(diǎn)在于能增加學(xué)生對(duì)管理工作的感性認(rèn)識(shí)，提高實(shí)際操作能力。

(3)文件籃法。即模擬某管理部門(mén)辦公室人員的日常事務(wù)處理過(guò)程，讓學(xué)生充當(dāng)某一特定的角色，處理文件籃中的文件、信函，如審閱批復(fù)文件、向上級(jí)匯報(bào)工作、向下級(jí)布置任務(wù)、接聽(tīng)電話(huà)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題等。該方法的特點(diǎn)在于能培養(yǎng)學(xué)生的分析判斷和獨(dú)立決策能力。

(4)程序教學(xué)法。教師首先將學(xué)習(xí)內(nèi)容分解成若干部分，講解了第一部分內(nèi)容后，即讓學(xué)生閱讀有關(guān)資料，然后讓學(xué)生針對(duì)第一部分內(nèi)容回答問(wèn)題，若回答正確則進(jìn)行下一部分內(nèi)容的講解，否則，教師將幫助學(xué)生重新學(xué)習(xí)、重新閱讀資料、重新回答問(wèn)題，直至正確。該方法的優(yōu)點(diǎn)在于能將知識(shí)掌握分成若干步驟，使學(xué)生能循序漸進(jìn)地理解學(xué)習(xí)內(nèi)容。

(5)“公司”競(jìng)爭(zhēng)游戲法。首先將學(xué)生分成不同小組，每個(gè)組代表一個(gè)“公司”，每個(gè)學(xué)生在“公司”中扮演不同角色，然后教師給出一個(gè)“市場(chǎng)環(huán)境”，要求每個(gè)“公司”根據(jù)初始條件做出決策。之后教師不斷變換“市場(chǎng)環(huán)境”，“公司”不斷做出決策。當(dāng)教師給出最后一個(gè)“市場(chǎng)環(huán)境”之后，“公司”狀況最佳者為勝。該方法有助于提高學(xué)生洞察全局能力，增強(qiáng)快速應(yīng)變能力，同樣也培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

2.改進(jìn)實(shí)踐環(huán)節(jié)

管理教育是一種應(yīng)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的教育，既需要廣泛參與社會(huì)又需要社會(huì)的廣泛參與。一方面，可以建立相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地，鼓勵(lì)學(xué)生去管理部門(mén)承擔(dān)某一項(xiàng)工作，并請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)工作任職者予以指導(dǎo)，通過(guò)分析、總結(jié)他們經(jīng)歷的實(shí)際管理案例，開(kāi)拓學(xué)生視野。使學(xué)生能夠體驗(yàn)社會(huì)組織的管理機(jī)能和活動(dòng)，積累管理經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力；另一方面，可以組織學(xué)生到企業(yè)管理部門(mén)考察學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)被訪(fǎng)單位的管理專(zhuān)家重點(diǎn)介紹本單位的管理經(jīng)驗(yàn)和方法，改變那種只注重介紹公司概況和參觀公司生產(chǎn)過(guò)程的狀況，更加注重公司內(nèi)在管理的學(xué)習(xí)。

3.優(yōu)化考核機(jī)制

管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的考核可分為三個(gè)部分，第一部分是書(shū)面考核，主要考核學(xué)生對(duì)基本理論、方法的掌握程度；第二部分是關(guān)于基本理論、方法應(yīng)用能力的考核，可采用案例分析報(bào)告、調(diào)查報(bào)告以及各種綜合報(bào)告的形式；最后一部分是實(shí)際能力考核，如針對(duì)小組發(fā)言情況、角色扮演狀況、實(shí)習(xí)水平、組織能力以及社交能力等進(jìn)行考核。評(píng)分可以采用相對(duì)評(píng)分制，即把全班同學(xué)中第一名學(xué)生的成績(jī)作為滿(mǎn)分，其他學(xué)生比照第一名的分?jǐn)?shù)比例評(píng)定成績(jī)，前幾名為優(yōu)秀，后幾名為不及格。同時(shí)取消補(bǔ)考制，不及格者直接參加下一年級(jí)重修。對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)達(dá)不到要求的學(xué)生，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行淘汰性處理，如退學(xué)、留級(jí)等處理。

4.完善招生制度

受現(xiàn)行招生制度限制，很難對(duì)管理專(zhuān)業(yè)新生進(jìn)行素質(zhì)考核，因而不能保證每位新生都具備未來(lái)管理者應(yīng)有的素質(zhì)。為彌補(bǔ)這個(gè)缺陷，對(duì)于管理類(lèi)的新生可只按學(xué)科大類(lèi)招生，即只分大專(zhuān)業(yè)，不再細(xì)分小專(zhuān)業(yè)，招生時(shí)均統(tǒng)一以管理系名義招生。新生入校以后，經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的素質(zhì)考核，結(jié)合本人志愿，根據(jù)每個(gè)人的不同素質(zhì)特點(diǎn)再劃入不同的專(zhuān)業(yè)。西方發(fā)達(dá)國(guó)家在招收管理專(zhuān)業(yè)新生時(shí)普遍采用這種專(zhuān)業(yè)選擇法。

四、結(jié)束語(yǔ)

管理型人才作為實(shí)踐性很強(qiáng)的一類(lèi)人才，期望高等教育直接培養(yǎng)出高級(jí)管理人才并不現(xiàn)實(shí)。管理型人才培養(yǎng)模式的研究在我國(guó)尚處于探索階段，需要將西方國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn)與我國(guó)的管理實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)更多的高層次管理型人才。

參考文獻(xiàn):

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篇10

關(guān)鍵詞：模擬上課； 詳略得當(dāng)；案例分析

中圖分類(lèi)號(hào)：G633.96 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-2410（2013）11-0028-01

模擬上課是指通過(guò)教師的講解語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言、動(dòng)作示范、組織走位等，在沒(méi)有學(xué)生的情況下，用虛擬的形式表達(dá)教師上課的全過(guò)程。它因時(shí)間短、效率高而被廣泛運(yùn)用于教師招聘考試中。模擬上課一般有規(guī)定的時(shí)間，如果招聘教師把真實(shí)課堂中教師的活動(dòng)面面俱到地展示出來(lái)，時(shí)間肯定不夠，因此，模擬上課需要詳略得當(dāng)。

一、口令要詳略得當(dāng)

案例一：A教師模擬上課，內(nèi)容是耐久跑。在準(zhǔn)備部分的徒手操中，教師每節(jié)操都喊4個(gè)8拍，而在四列橫隊(duì)變?yōu)閳A時(shí)，教師沒(méi)有下達(dá)任何口令。

分析與思考：在準(zhǔn)備活動(dòng)的徒手操中，教師喊4個(gè)8拍的口令，在現(xiàn)實(shí)課堂中教師必須這樣做，但模擬上課時(shí)就不妥當(dāng)，一則時(shí)間有限，二則這樣喊口令單調(diào)，容易引起評(píng)委和觀摩教師的反感。有教師會(huì)說(shuō)，口令也是考察教師的教學(xué)技能之一，事實(shí)確實(shí)如此，但考察教師的口令只需聽(tīng)教師喊1個(gè)8拍。組織能力是教師的一項(xiàng)基本教學(xué)技能，在模擬上課中，它體現(xiàn)在教師的調(diào)動(dòng)隊(duì)伍口令中，因此，調(diào)動(dòng)隊(duì)伍的口令不能簡(jiǎn)單，要詳細(xì)。如在上述案例中，教師可這樣下口令：全體向右轉(zhuǎn)――第一排跟著老師，跑步走――后面幾排依次跟上――立定。同時(shí)，用身體語(yǔ)言比劃隊(duì)伍調(diào)動(dòng)路線(xiàn)，觀摩教師邊看教師肢體語(yǔ)言邊聽(tīng)口令，就能想象變化后的隊(duì)形，迅速判斷教師組織能力的合理性。

二、示范要詳略得當(dāng)

案例二：B教師上各種姿勢(shì)的單雙腳跳，課中幾乎把真實(shí)課堂中教師要做的示范都展示出來(lái)，包括每個(gè)練習(xí)方法的示范、每個(gè)練習(xí)中的糾錯(cuò)示范（主要是正誤對(duì)比示范）等等。課后教師滿(mǎn)臉大汗，氣喘吁吁。

分析與思考：體育課中教師示范包括很多，如技術(shù)的完整示范、分解示范、各個(gè)練習(xí)方法的示范、練習(xí)中的糾錯(cuò)示范等。在模擬上課中，受時(shí)間影響，我們不可能也沒(méi)必要將這些示范完全呈現(xiàn)出來(lái)。模擬上課主要目的是考察教師的基本功，因此，模擬上課時(shí)教師的示范要詳略得當(dāng)。教師要重點(diǎn)示范所教動(dòng)作、保護(hù)與幫助的各種練習(xí)方法等，同時(shí)要根據(jù)所教動(dòng)作的特點(diǎn)和學(xué)生觀察隊(duì)形進(jìn)行示范，以提高示范的有效性。對(duì)個(gè)別學(xué)生出現(xiàn)的錯(cuò)誤，教師要盡可能采取正確的示范引導(dǎo)學(xué)生，千萬(wàn)不要錯(cuò)誤示范，以免誤導(dǎo)學(xué)生。當(dāng)然，對(duì)于集體糾錯(cuò)，教師有必要進(jìn)行正誤對(duì)比示范，讓學(xué)生明確錯(cuò)誤之所在。

三、評(píng)價(jià)語(yǔ)言要詳略得當(dāng)

案例三：C教師模擬上課，內(nèi)容是雙手向前擲實(shí)心球。筆者在課中發(fā)現(xiàn)，教師評(píng)價(jià)語(yǔ)言過(guò)多，并且非常單一，課中出現(xiàn)18次“好”和“不錯(cuò)”評(píng)價(jià)語(yǔ)。

分析與思考：?jiǎn)我坏脑u(píng)價(jià)，偶爾運(yùn)用有一定效果，如果頻繁使用，不僅達(dá)不到激勵(lì)效果，反而凸顯教師評(píng)價(jià)能力之不足。模擬上課時(shí)間有限，教師在模擬上課中的評(píng)價(jià)語(yǔ)言主要目的是展示教師的評(píng)價(jià)能力，因此不必面面俱到。單一的評(píng)價(jià)如“好”和“不錯(cuò)”等要少用，對(duì)于最能體現(xiàn)教師能力的評(píng)價(jià)要詳細(xì)介紹。如對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)就要詳細(xì)，正確的做法是采取先揚(yáng)后抑評(píng)價(jià)法，即先肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，然后再指出其不足。這樣詳細(xì)的評(píng)價(jià)學(xué)生心情愉快，糾錯(cuò)效果好，同時(shí)體現(xiàn)了教師的評(píng)價(jià)能力。

四、教學(xué)過(guò)程要詳略得當(dāng)