導語：如何才能寫好一篇智慧園區(qū)研究，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

目前，國內一些科技園區(qū)、經(jīng)濟園區(qū)先行先試，智慧園區(qū)建設已取得一定成果。2012年，中關村將示范區(qū)“一區(qū)多園”的空間信息與企業(yè)、產業(yè)、科技創(chuàng)新資源、科技金融資源、招商引資等信息進行整合，促使中關村向智慧園區(qū)全面轉型。今年，國家新媒體產業(yè)基地暨星光影視園“新媒體信息管理與服務公共平臺項目”投入應用，運用RFID、云服務等構建了智能化的基礎設施管理與服務體系，從“感知化、互聯(lián)化、智能化”三個角度對園區(qū)內的人、車、物等資源以及媒體資料等虛擬資產實現(xiàn)了全方位的監(jiān)測與管理。

一、軟件谷打造智慧園區(qū)的必要性和迫切性

對軟件谷而言，智慧園區(qū)建設的必要性和迫切性主要體現(xiàn)在以下三個方面：

1.以智慧化提升園區(qū)競爭力已是大勢所趨

據(jù)統(tǒng)計，截至2012年底，在國家級園區(qū)中，有63個提出了智慧園區(qū)的建設理念，占比達到四分之一左右，其他各級園區(qū)也積極開展智慧園區(qū)的規(guī)劃和建設工作，中國智慧園區(qū)建設已經(jīng)初步呈現(xiàn)出集群化分布特征，形成“東部沿海集聚、中部沿江聯(lián)動、西部特色發(fā)展”的空間格局。在南京，“十二五”期間南京城市發(fā)展的奮斗目標是將南京打造成為“人文綠都、智慧南京”。2011年，在軟件谷的建設初期，法國凱捷公司對園區(qū)的規(guī)劃建設進行了高端策劃和頂層設計，提出將軟件谷打造成全國具有示范效應的智慧園區(qū)“云之谷”，以智慧化提升軟件谷綜合競爭力。

2.智慧園區(qū)的建設與軟件產業(yè)的發(fā)展相輔相成

智慧城市、智慧園區(qū)的核心在于運用現(xiàn)代ICT技術，構建無所不在的高速融合網(wǎng)絡、智能感知環(huán)境和海量運算能力，提高區(qū)域管理和服務水平，提升公眾的生存方式和生活質量，推動高端產業(yè)發(fā)展。因此，智慧園區(qū)的打造必須建立在軟件產業(yè)的高端發(fā)展上，新一代通信網(wǎng)絡、云計算、物聯(lián)網(wǎng)和傳感網(wǎng)等先進技術將會構建起園區(qū)發(fā)展的智慧環(huán)境和面向未來的全新園區(qū)形態(tài)。同時，智慧園區(qū)的建設目標也將會為軟件產業(yè)的蓬勃發(fā)展帶來歷史性的發(fā)展機遇，必將對今后軟件谷的產業(yè)發(fā)展產生深遠的影響。

3.智慧園區(qū)建設是軟件谷“二次創(chuàng)業(yè)”的迫切要求

對于軟件園區(qū)而言，第一次創(chuàng)業(yè)主要是依靠便利的交通、充裕的人才、優(yōu)美的生態(tài)、完善的配套和高效的體制機制等優(yōu)勢條件，吸引一批國內外知名軟件企業(yè)進來，形成產業(yè)集聚態(tài)勢；第二次創(chuàng)業(yè)需要以打造國際化、高端化、品牌化、特色化的軟件和信息服務業(yè)集聚區(qū)、示范區(qū)為目標，依托園區(qū)良好的發(fā)展環(huán)境、優(yōu)質的政務服務和集約高效的資源配置才能實現(xiàn)，核心是提升園區(qū)綜合競爭力。因此，只有在智慧園區(qū)建設上走在前列，才能夠更好地整合園區(qū)發(fā)展要素和資源，創(chuàng)新管理手段與措施，減少運營成本和流程，承接全球高端產業(yè)轉移契機，加速形成自身核心競爭力，并在與國內外諸多軟件產業(yè)園區(qū)的同質化競爭中搶占先機。

二、軟件谷智慧園區(qū)建設的規(guī)劃、目標和現(xiàn)狀

1.建設規(guī)劃

在《中國（南京）軟件谷軟件和信息服務業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》和《中國（南京）軟件谷功能定位和產業(yè)布局實施意見》中，提出要按照國際化、生態(tài)化、智慧化理念，打造“綠色、低碳、智能”軟件谷；以云計算技術和應用服務引領發(fā)展，加快云技術在電子政務、企業(yè)信息化、工業(yè)設計、移動支付、信息安全等領域的推廣應用，建設智慧城市產業(yè)園、超級云計算服務產業(yè)園、物聯(lián)網(wǎng)產業(yè)園、移動互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)園、三網(wǎng)融合產業(yè)園、下一代移動通信產業(yè)園等多個產業(yè)基地。

2.建設目標

以建設“智能化、現(xiàn)代化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化”的軟件園區(qū)為目標，優(yōu)化頂層架構設計，集成云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新一代信息技術，提供信息化建設模塊化解決方案，不斷提升園區(qū)信息化建設應用與管理水平，進一步促進主導產業(yè)的鞏固與提升，實現(xiàn)“政務工作公開化、園區(qū)服務網(wǎng)絡化、數(shù)據(jù)資源共享化、輔助決策智能化、體系建設標準化”，高標準建成“綠色、低碳、智能”的現(xiàn)代化智慧園區(qū)。

3.已建成的技術支撐平臺

目前軟件谷已建成的技術支撐平臺主要有 IBM 潤和軟件技術聯(lián)合創(chuàng)新中心、北大工學院南京研究院、中興通訊全球云計算中心、江蘇賽聯(lián)信息產業(yè)研究院、江蘇虛擬軟件園、江蘇省軟件產品檢測中心、紫金（雨花）科創(chuàng)特區(qū)云端虛擬孵化器公共技術平臺等，可為企業(yè)提供開放式的信息技術支持。

4.正在搭建的體系架構

軟件谷目前正在按照“高端化、國際化、品牌化”的發(fā)展戰(zhàn)略，瞄準產業(yè)發(fā)展前沿，精心打造移動互聯(lián)網(wǎng)、智能電網(wǎng)、智慧城市、電子商務等專業(yè)園區(qū)，并積極搭建“一中心、三平臺”建設架構，即：南京超級云計算服務中心，以及依托超云中心建設的“智慧園區(qū)”產業(yè)平臺、軟件技術開發(fā)服務平臺和園區(qū)信息化建設平臺等三大平臺。

（1）南京超級云計算服務中心。該中心作為軟件谷的基礎云平臺，今年年底將正式建成，未來將承擔為谷內各類軟件企業(yè)提供更加先進的海量數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)分析功能，也是軟件谷建設智慧園區(qū)的核心技術依托。該中心主要建設云服務和云應用兩個平臺。云服務平臺一期建成后，計算能力將達200萬億次、存儲規(guī)模將達PB級，后續(xù)超算性能指標還將擴展到千萬億次以上計算能力和EB級別海量存儲規(guī)模。云應用平臺則提供創(chuàng)業(yè)孵化應用云、培訓應用云、研發(fā)測試應用云、政務應用云、治安應用云、環(huán)保應用云、交通應用云、教育應用云、醫(yī)療應用云等業(yè)務。

（2）“智慧園區(qū)”產業(yè)平臺。該平臺主要引進智慧產業(yè)領域內的高端企業(yè)，聚集智慧產業(yè)上下游各方面的優(yōu)勢力量，對智慧產業(yè)進行頂層方案規(guī)劃和分模塊設計，研究適應軟件谷產業(yè)特點的智慧園區(qū)架構和產業(yè)鏈等各個方面，開展智慧交通、智慧樓宇、智慧警務、智慧環(huán)境、智慧電子商務等典型示范工程建設，打造完整的智慧產業(yè)鏈條。位于軟件谷A8地塊的楚翹城項目是軟件谷公司自主開發(fā)建設的第一個商業(yè)綜合體項目，通過與南京電信的合作，楚翹城從設計、建設到管理、運營、服務都貫穿了智能化、寬帶化、無線化、融合化的理念，智能技術的應用大大降低企業(yè)管理運營的成本，達到商業(yè)信息化、辦公自動化、工作高效化。

（3）軟件技術開發(fā)服務平臺。該平臺立足于應用基礎研究，整合谷內現(xiàn)有的公共技術平臺資源，打造一體化的企業(yè)技術創(chuàng)新和孕育孵化載體，從軟件新方法和新技術的探索、軟件高新技術的研究與開發(fā)以及關鍵軟件產品和應用的產業(yè)化促進等三個層次開展軟件新技術的研究與應用，從而為谷內企業(yè)在大數(shù)據(jù)、云渲染等前沿信息技術和應用領域的創(chuàng)新嘗試提供自由寬松的環(huán)境和強大專業(yè)的后臺支持。

（4）園區(qū)信息化建設平臺。該平臺匯聚谷內所有行政資源，負責制定信息化工作規(guī)劃、分解年度目標、安排重點項目、建設重大基礎設施、組織人才培訓、交流發(fā)展經(jīng)驗、開展績效評估等工作。軟件谷建立協(xié)調會商機制，及時解決軟件谷信息化建設過程中的重大問題，并將信息化建設的工作任務分解落實到各職能部門。通過建立健全嚴格的任務跟蹤和工作考核機制，確保各項工作按時序進度高效推進。同時，設立信息化組織實施機構，聘請專業(yè)技術人員，結合行政管理、企業(yè)服務、企業(yè)管理等不同領域的特點，全面負責“管委會—職能局或專業(yè)園區(qū)—企業(yè)”三級信息化建設與指導工作。

三、軟件谷智慧園區(qū)建設規(guī)劃

1.三大策略推動智慧園區(qū)發(fā)展

一是抓軟件產業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)。重點扶持發(fā)展嵌入式軟件、集成電路設計等核心軟件，通訊、移動互聯(lián)、游戲動漫等行業(yè)應用軟件，物聯(lián)網(wǎng)產業(yè)和云計算數(shù)據(jù)服務，網(wǎng)絡服務業(yè)和數(shù)字內容產業(yè)，著力優(yōu)化軟件產業(yè)結構，提升軟件產業(yè)發(fā)展水平。二是抓智慧產業(yè)基地建設。重點建設紫金科創(chuàng)特區(qū)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新城和中以智慧園等一批載體，大力推進一批新一代信息技術推廣應用效果比較好的智慧服務業(yè)示范推廣基地和智慧產業(yè)園建設。三是抓“走出去、引進來”。積極開展以智慧城市建設為主題的國際國內合作交流活動，以重大智慧應用體系建設為載體，著力加強與國內外知名IT企業(yè)的合作，努力做到“開發(fā)一個系統(tǒng)，引進一個團隊，推出一批產品，培育一個產業(yè)”。充分發(fā)揮政府財政資金的引導作用，著力引進有影響力的重點合作項目，積極做好企業(yè)落戶服務工作，儲備一批新的合作企業(yè)，逐步在物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)以及智慧行業(yè)應用領域形成集聚優(yōu)勢。

2.加快園區(qū)信息化基礎設施建設

智慧園區(qū)建設與發(fā)展過程中，信息基礎設施是不可缺少的基礎條件，智慧園區(qū)信息基礎設施建設主要沿著“寬帶、融合、泛在、安全”的方向發(fā)展，不斷夯實寬帶網(wǎng)絡建設，建立惠及企業(yè)的電子政務平臺和公共服務體系。通過部署針對園區(qū)的網(wǎng)絡解決方案，建設簡潔、可靠、高性能的園區(qū)網(wǎng)絡，基本實現(xiàn)光纖網(wǎng)絡接入能力和無線寬帶信號全覆蓋。提升網(wǎng)絡承載能力與綜合服務保障能力，促進各類網(wǎng)絡之間互聯(lián)互通，提升寬帶互聯(lián)網(wǎng)省際、國際的出口能力，建設全市領先的信息基礎設施體系。強化網(wǎng)絡運行安全保障，加強網(wǎng)絡基礎設施日常運行監(jiān)管與網(wǎng)絡監(jiān)測預警，加強對重要設施的保護，建立應急通信保障機制。

3.積極推進三大功能應用

一是加快推進網(wǎng)上企業(yè)服務系統(tǒng)建設，建立健全企業(yè)基本信息庫，定向各類扶持企業(yè)的政策、信息、資源，實現(xiàn)從項目準入手續(xù)辦理、專項申報材料評審、統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析、專業(yè)技術評估、人力資源管理、財稅管理、工程建設管理等全過程的信息化動態(tài)管理。二是加快“智能招商”模塊建設，將谷內所有可利用的土地、樓宇資源和招商條件等信息全部入庫聯(lián)網(wǎng)，根據(jù)招商對象的實際需要，在第一時間為其尋找符合條件的落戶資源。三是加快企業(yè)與園區(qū)的社區(qū)媒體交流平臺建設，及時匯總谷內企業(yè)對園區(qū)發(fā)展和政策服務的具體訴求建議，及時有效準確互動，有針對性地提升環(huán)境建設和政務服務水平。

4.豐富業(yè)務支撐平臺

篇2

大家好，我叫，非常感謝大家對我的信任，推選我成為咱們小區(qū)的業(yè)委會主任。咱們的小區(qū)就是社會的一個縮影，其中涉及的社會關系就像社會一樣復雜。當我們單獨一個人與政府或各種機構處于一對一的關系中時，普通個人是很少發(fā)言的，即使有不和諧的聲音，大家也難以聽到。但整個小區(qū)作為一個天然的會場，一個人的聲音會因集中的人多了而顯得非凡響亮。在其它場合個人是很難找到“業(yè)主”這樣唯一的身份認同的，因為其它場合中的各種關系就顯得散亂而不集中不和諧的現(xiàn)象即使存在但也不顯眼，而在小區(qū)內卻截然不同。

我們都知道業(yè)委會就是小區(qū)實行業(yè)主公共事務民主制度，協(xié)調辦理物業(yè)治理公共事務和社區(qū)公益事業(yè)的群眾性自治組織，公益性是它的最大特點。要成為業(yè)委會成員的條件之首是必須熱心公益事業(yè)，我們業(yè)委會成員為業(yè)主辦事純粹是“為人民服務”，還要有很強的責任心，有一定組織能力等等條件，我認為自己不僅具備了以上條件，，還具有較高的政策水平、較強的組織能力，懂得物業(yè)治理專業(yè)知識，知道經(jīng)濟核算，具備處理危機的能力，介于我的工作性質，有雙休日，我也有時間來處理業(yè)委會工作。要做好業(yè)委會工作，先要懂得相關的法律法規(guī)，并正確合理的運用它，在處理業(yè)委會和物業(yè)治理企業(yè)之間的矛盾與糾紛時，要做到公平公正、合法合規(guī)，要協(xié)調處理好業(yè)主公共利益和事務，在此我也做好了良好的心理預備，預備在長期的業(yè)委會工作中接受我們廣大業(yè)主的監(jiān)督，同樣要下定決定在面對業(yè)主的不理解或者物業(yè)治理企業(yè)這樣那樣無故的埋怨、指責和非理性“待遇”時，一定要“拿得起放得下”，要“泰然處之”。

據(jù)相關統(tǒng)計資料，在我們身邊最多只有3-4%的業(yè)主會有強烈維權愿望，而大多數(shù)業(yè)主是沉默的，只有通過我們廣大小區(qū)業(yè)委會成員的不懈的宣傳、屐以事實和法規(guī)來說話，使廣大的業(yè)主覺醒，逐漸擴大維權的比例。美國治理學家法蘭西斯說“你能用錢買到一個人的時間，你能用錢買到一個人的勞動，但你不能用錢買到熱情，你不能用錢買到主動，你不能用錢買到一個人對工作的奉獻”，在此我向大家公布，在這場喚醒、發(fā)動、普及法制教育的過程，我將以百分百的熱情與主動，投身到維權活動中來。

謝謝！

篇3

[關鍵詞]跨文化交際能力 園區(qū)大學生志愿者 大學英語教學 現(xiàn)狀調查

一、引言

中國2010年上海世界博覽會于2010年5月1日至10月31日在上海舉行，此次博覽會參展國家和國際組織已超過240個，世界各地數(shù)以千萬計的觀眾聚集于上海世博會，參觀交流。世博局官方數(shù)字顯示大概有8萬世博會園區(qū)志愿者將參與到世博會之中，其中90.6%為在校大學生。他們將在上海世博會園區(qū)內自愿無償?shù)亻_展各類志愿服務活動。服務項目主要包括信息咨詢、參觀者秩序引導協(xié)助、接待協(xié)助、語言翻譯、殘障人士援助、媒體服務、活動及論壇組織協(xié)助、志愿者管理協(xié)助等?？缥幕浑H能力是指在一定的情境之中發(fā)生的得體有效的行為，需要具備豐富的知識、合理的動機和有技巧的行動。[1]良好的跨文化交際能力是世博會園區(qū)志愿者與來自世界上不同文化，國家的人們進行交流，成功提夠服務的關鍵。世博會園區(qū)志愿者跨文化交際能力的高低直接影響到與外國游客交流的成敗。本文對園區(qū)大學生志愿者的跨文化交際能力進行了調查，分析了其跨文化交際能力狀況，并提出了跨文化交際能力的培養(yǎng)建議，以期為今后大學生跨文化交際能力的培養(yǎng)和大型會展活動志愿者培訓提供幫助。

二、跨文化交際能力研究概述

在過去的20年間，許多學者對跨文化交際能力從各種角度展開了研究。陳國明[2]認為跨文化交際能力是指“在特定環(huán)境中有效、得體地完成交際行為以獲得預期回應的能力”。 Wiseman將跨文化交際能力定義為“與來自其他文化的成員進行得體、有效交際所需具備的知識、動機與技能”[3]Brian H. Spitzberg指出，“ICC的判定是認定某一行為在給定環(huán)境下是否得體、有效?！盵4]Gudykunst從交際學的角度出發(fā)，把ICC組成要素分成了不確定性控制和焦慮控制，形成了焦慮與不確定性控制 （Anxiety and Uncertainty Management）理論。Martin and Hammer從社交技巧的角度認為ICC包括交際功能行為、言語和非言語行為以及談話控制行為。Ting-Toomey認為跨文化交際能力應涵蓋認知、情感、行為這三個方面。Spitzberg和Cupach指出，交際能力模式的三要素是知識、技巧、動機。[5]陳國明提出的個性強度、交際技能、心理適應、文化意識可以被包含于動機和技能兩個方面之中。此外，陳國明也提出“知識也應該成為在考慮ICC組成的要素之一”。[2]

Byram從語言教學與文化教學的角度出發(fā)，在外語教學的框架下構建了跨文化交際能力的模式。他認為交際能力構成模式包括知識、態(tài)度和技能三個方面。[6]要與來自另一國家或另一種文化的交際者交流，必須要具備最基本的相關知識，即自己文化以及交流者文化中有關社會群體及其文化產物和行為的知識，具備人際交往和社會交往一般過程的知識。同時成功的交際需要達到有效的信息交換和良好關系的建立與保持。這兩個方面都需要依靠態(tài)度因素。對待外國人與其他文化的態(tài)度以及有無交際意愿也將在一定程度上決定交際的成敗。知識和態(tài)度因素是前提條件，交際過程中表現(xiàn)出的技能也是決定交際成功與否的重要因素。 Byram將技能分為理解與建立聯(lián)系的技能和發(fā)現(xiàn)與交際技能。[6]前者是指分析自己國家文化信息和其他國家文化信息以及將兩者建立某種聯(lián)系的能力；后者是指在交際或非交際環(huán)境中發(fā)現(xiàn)某些文化信息的能力。

三、跨文化交際能力調查

本調查的目的是為了解上海世博會園區(qū)大學生志愿者跨文化交際能力的狀況，以及上海世博會園區(qū)大學生志愿者在哪些方面存在跨文化交流障礙。通過分析調查結果，剖析我國外語教學中跨文化教學中的不足并提出改革建議。本調查運用定量研究和定性分析相結合的方法進行。采取測試卷調查和訪談兩種方式。首先在Byram跨文化交際能力模式的基礎上編制《跨文化交際能力測試卷》并設計了訪談大綱。測試卷全面覆蓋跨文化交際能力的知識、態(tài)度和技能三個方面。根據(jù)因素分析和信度分析的結果，本測試卷對Byram跨文化交際能力的各個維度都具有較好的效度指標。調查分兩步進行，首先采取隨機抽樣的方式，對上海世博會園區(qū)200名大學生志愿者進行了測試而后隨機對其中30人進行了個人訪談。

1.調查內容

1）《跨文化交際能力測試卷》內容

此調查的《跨文化交際能力測試卷》多采用多項選擇題，共100題，分四部分：文化知識問題，交際知識問題、跨文化態(tài)度問題以及針對技能測試的情景問題。

2）園區(qū)大學生志愿者訪談大綱

①你在英語學習過程中對跨文化交際知識是否關心，為什么？

②在英語教學過程中，你的英語老師是否給學生介紹與課文相關的文化背景知識，采用什么方式介紹？

③你通常喜歡通過哪種課堂活動方式學習跨文化交際知識？

④你喜歡閱讀或觀看與西方文化有關的書籍或電影等視頻資料嗎，大多涉及哪些方面的內容？

⑤你有外國朋友嗎，你經(jīng)常采用什么方式與他們進行交流，交流的內容是什么？

⑥在與外國游客進行交流的過程中，你是否感到焦慮，為什么？

⑦如果與外國游客進行跨文化交流時發(fā)生交流障礙，你認為原因是什么？

⑧在世博園區(qū)上崗前，你進行過相關的跨文化交際方面的培訓嗎？具體實施情況怎樣？

2.調查情況分析及結論

測試卷結果顯示，園區(qū)大學生志愿者對文化知識題的平均失誤為6.1，平均失誤率為29%，其中89%的錯誤集中在時間觀念、身體空間距離問題上；交際知識題的平均失誤為5.2，平均失誤率為26%，大學生志愿者對各種文化的交際禁忌把握不準確，有76%的園區(qū)大學生志愿者在此類題目中出現(xiàn)錯誤；跨文化態(tài)度題的平均失誤為5.9，平均失誤率為23.6%，園區(qū)大學生志愿者普遍愿意與游客朋友進行交流，但對某些文化存在不理解，交流方式不適應；針對技能測試的情景問題的平均失誤為11.8，平均失誤率為34.7%，學生學到的各種文化知識。交際技巧不能很好的運用于具體的真實跨文化交際情境。

通過訪談顯示，園區(qū)大學生志愿者在英語學習過程中對跨文化交際知識普遍比較關心，有86%的訪談者表示對跨文化交際知識非常關心，并會努力吸取相關知識，他們表示隨著國際交往和國際合作的頻繁和深入，有效地跨文化交流是成功的保障；95%的園區(qū)大學生志愿者談到在英語教學過程中，英語老師會通過圖片，音視頻等方式介紹與課文相關的文化背景知識，但只是在講授語言點時隨機插入文化的講解，不系統(tǒng)，零散，而且相關知識量較少；55%的園區(qū)大學生志愿者喜歡閱讀或觀看與西方文化有關的書籍或電影等視頻資料，有10%園區(qū)大學生志愿者表示不喜歡閱讀或觀看，他們表示看或讀不懂有些外國電影和書籍的內容；25%的園區(qū)大學生志愿者有很多外國朋友，經(jīng)常采用電話或網(wǎng)絡與他們進行交流，交流內容涉及到生活的各個方面。47%的園區(qū)大學生志愿者有二三個外國朋友，不經(jīng)常進行交流；交流內容僅僅涉及到學習專業(yè)方面。而33%的園區(qū)大學生志愿者表示沒有外國朋友，不怎么與外國人進行交流；在與外國游客進行交流的過程中，46%的園區(qū)大學生志愿者并不感到焦慮，但對外國游客的文化以及交流方式感到不習慣，少數(shù)習慣感到不理解。10%的園區(qū)大學生志愿者感到與外國游客交流時，緊張不安，害怕出錯。與外國游客發(fā)生沖突的原因，不同園區(qū)大學生志愿者有不同的想法，大體有二類：對外國文化不熟悉，總是以自己的文化習慣來衡量外國的文化；交流風格不同，總是試圖用自己的交流習慣來影響外國游客進而產生沖突。在世博園區(qū)上崗前，進行過相關的跨文化交際方面的培訓，由世博局和所在院校組織，多以講座的方式講授文化知識，培訓時間較短，沒有進行情景訓練。

總之，園區(qū)大學生志愿者具有一定的跨文化交際能力，但仍然存在這樣或那樣的問題。對某些文化和交際知識缺乏了解，從而導致交際失誤；對待外國文化持開放、接納的態(tài)度，但仍然對有些外國風俗、習慣不理解；在技能的掌握上缺乏在特定的真實情景中進行跨文化交流的能力。

四、對大學外語跨文化交際教學的建議

調查顯示，園區(qū)大學生志愿者跨文化交際能力仍然存在明顯不足。這就要求我們加大大學生跨文化交際能力培養(yǎng)力度，改革教學模式和教學內容，改進教學方法。

1.教學模式

改革后的《大學英語課程教學要求》中明確指出“大學英語教學的目標是培養(yǎng)學生英語綜合運用能力，同時增強其自主學習能力、提高綜合文化素養(yǎng)，以適應我國經(jīng)濟發(fā)展和國際交流的需要?！按髮W英語課程”不僅是一門語言基礎知識課程，也是拓寬知識、了解世界文化的素質教育課程?！盵7]跨文化交際被正式納入大學英語教學的主要內容和教學要求。這就要求我們加大對學生跨文化交際能力的培養(yǎng)。通過此次調查，認為應建立新的教學模式“4+1”模式。即大學英語課前五分之四的學時用于英語聽、說、讀、寫、譯等基本語言知識技能的學習，學生掌握這五種技能后，剩下五分之一的學時用于開設專門的“跨文化交際”課程。使學生系統(tǒng)的學習相關的文化交際知識，提高學生對目的文化與本民族文化在價值觀念、態(tài)度、信仰等方面的差異的寬容性和接受程度；提高跨文化意識，識別文化差異并能夠發(fā)現(xiàn)文化多樣性的優(yōu)勢；培養(yǎng)接納變化的態(tài)度和自我調節(jié)能力，培養(yǎng)終身教育和成長的自我適應能力，培養(yǎng)跨文化敏感性進而提高學生在特定情境中的跨文化交際行為能力。

2.教學內容

教學內容從以閱讀理解為主轉變?yōu)橐阅軌驈氖聦嶋H的跨文化交際的聽說、全面提高綜合應用能力為主[8]；學習顯性文化主題、文化模式和價值取向；情感意識以及涉及言語和非言語的具體文化特征；培養(yǎng)對具體文化中得體行為、認知和期待正確假設的技巧；培養(yǎng)觀察和收集信息的技巧：培養(yǎng)對陌生的人或事物延遲評價的態(tài)度；了解學習新文化的風險性，培養(yǎng)適應新文化的愿望，能夠克服文化不適應感。在教師的指導下，學習者不斷地經(jīng)歷描述、解釋、反應的過程[9]。通過一段時間反復的文化碰撞，學習者掌握更多的目的文化知識，加強學習者對自己母語文化的意識，產生更多的更為得體的語言與文化行為，提高學習者自身的跨文化交際能力。

3.教學策略

在教學手段和工具方面，以多媒體網(wǎng)絡為支撐，利用音頻、視頻材料體現(xiàn)英語教學的文化性和趣味性相結合的原則。采用文化講座、文化參觀、文化表演、文化謎語、關鍵事件分析、角色扮演、案例分折、文學作品分折等策略指導學生進行跨文化交際學習。向學生介紹文化新領域的可敘述或描述的知識；以某個文化專題為學習任務，統(tǒng)一觀摩文化現(xiàn)象；組織學生根據(jù)預定的計劃就某一文化專題或某一文化事件，作匯報式講演；指導學生根據(jù)提供的假設的交際場景，扮演不同的角色，在小組內或大班內匯報演出他們的交際行為。教師描述發(fā)生的事情，并提供交際各方的感受和反應，并不解釋在此情景中交際各方的文化差異，指導學生通過觀察思考，自己發(fā)現(xiàn)文化差異。使學生經(jīng)歷各種各樣的，在與另一文化的人們交際時或在適應到另一文化中時可能遇到的困難問題和沖突情景，從而提高其自身的跨文化交際能力。

五、結語

語言學習的目的就是為了更好的交際。此次調查結果反映了園區(qū)大學生志愿者跨文化交際能力的狀況和存在的問題，表明教師在傳授語言知識，追求語言運用的準確性、 流利性的同時，要改革教學模式和教學內容、改進教學方法來提高學生自身的文化素養(yǎng)，培養(yǎng)學生的跨文化交際能力，以適應我國經(jīng)濟發(fā)展和國際交流的需要。

基金項目：河北省社會科學發(fā)展研究課題《醫(yī)學生跨文化交際能力培養(yǎng)研究》（201203153）部分成果

[參考文獻]

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篇4

魯西南 體育指導員 對策

1 魯西南地區(qū)的界定

魯西南廣義上包括菏澤、濟寧、棗莊，狹義上單指菏澤市所屬地區(qū)。本文研究對象為廣義上的魯西南。

2 研究對象與研究方法

2.1研究對象

魯西南地區(qū)的社會體育指導員。

2.2研究方法

2.2.1專家訪談法

根據(jù)研究的目的和任務，走訪了魯西南（市、縣）體育局、文化局等單位。同時，深入基層考察,對各地的文體站負責人進行抽查訪談。聽取了他們關于山東省社會體育指導員的發(fā)展情況及魯西南地區(qū)社會體育指導員的發(fā)展情況。同時，又隨機對魯西南15個群眾體育活動點的社會體育指導員進行了實地訪談。

2.2.2問卷調查法

在查閱大量文獻資料的基礎上，按照社會體育學和統(tǒng)計學分析的基本要求，設計并發(fā)放了《魯西南地區(qū)社會體育指導員發(fā)展現(xiàn)狀與對策研究調查表》。為保證調研數(shù)據(jù)的真實有效性，問卷采用經(jīng)過嚴格效度檢驗。分別為菏澤地區(qū)、濟寧市、棗莊市的指導站點、社區(qū)的558名社會體育指導員發(fā)放問卷調查表，了解魯西南地區(qū)社會體育與指導員工作的有關問題。發(fā)放問卷558份，總共回收問卷549份，剔除無效問卷后，剩下有效問卷534份，有效回收率95.7%，效度檢驗的系數(shù)為0.87，信度檢驗的系數(shù)為0.90。

2.2.3邏輯歸納法

在文獻資料的整理、數(shù)據(jù)的采集以及訪談調查所得的相關材料整理過程中，綜合運用了比較與類比，歸納與演繹、分析與綜合等研究方法。

3 結果分析

3.1影響魯西南地區(qū)社會體育指導員指導工作的因素

3.1.1經(jīng)費、場地、器材等制約發(fā)展

從調查情況來看，魯西南地區(qū)社會體育指導員面臨的主要困難是缺乏活動場地，有很多健身項目無法開展，活動場地少而小，從數(shù)量和面積上無法給予充分的供給，這已經(jīng)成為魯西南地區(qū)社會體育指導員指導工作最大的障礙。

3.1.2組織管理機構不完善

通過調查可以看出，社會體育指導員管理組織多是以街道辦事處、老年體協(xié)、晨晚練活動點等基層管理型組織為主體，是民間社團和群眾自發(fā)組織形式，這些組織在推動群眾性體育工作中職權范圍是有限的，而且在這些組織中工作的體育指導員，大多數(shù)是兼職人員，在某種意義上他們指導是屬于公益性質的，并呈現(xiàn)出多頭管理的情況。這對社會體育指導員隊伍的發(fā)展是不利的，隱藏著一種不穩(wěn)定性，容易被某些因素所干擾。

3.1.3群眾觀念落后，缺乏活動激勵機制

調查發(fā)現(xiàn)多數(shù)群眾的健身意識差，觀念落后，這是影響魯西南地區(qū)社會體育指導員工作的重要因素。對體育健身的需求量過少，必然引起社會體育指導員供應量的減少。目前，大多數(shù)的社會體育指導員都是義務服務。這與我國當前的經(jīng)濟水平和人民的收入水平有很大關系，經(jīng)濟因素仍決定著廣大群眾參加體育鍛煉的積極性。致使社會體育指導員不能全身心的投入到工作之中，缺乏激勵機制。

3.2開展魯西南地區(qū)社會體育指導員工作的基本對策

3.2.1完善組織管理制度，壯大社會體育指導員隊伍

政府主管部門應進一步加強組織管理，制訂社會體育指導員管理的政策法規(guī)，確定更為合理培訓課程和時數(shù)及考核標準，并督促培訓和考核的嚴格落實。堅持社會體育指導員考核條例實行擇優(yōu)淘劣；嚴格技術等級的實施辦法、申批手續(xù)，實行合格一個批一個；制定社會體育指導員評聘制度、實行工作量計算辦法等。

在魯西南地區(qū)使人們尊重社會體育指導員的勞動，肯定他們的社會地位，為魯西南地區(qū)社會體育指導員的工作創(chuàng)造優(yōu)良的社會環(huán)境。加大社會體育指導員再培訓力度，實現(xiàn)社會體育指導員隊伍良性、可持續(xù)發(fā)展。改變社會體育指導隊伍結構，制定相關政策，吸引體育院校體育專業(yè)畢業(yè)生加入到社會體育指導員隊伍中來，從根本上優(yōu)化社會體育指導員隊伍的年齡和知識結構，對指導年限長、年齡大的社會體育指導員進行必要的榮譽獎勵，逐步改善社會體育指導員隊伍的知識和年齡結構。

3.2.2多渠道籌資，擴大經(jīng)費來源，更新和引進健身活動新項目

加大對社會體育指導員隊伍建設的投入，對相應級別的社會體育指導員培訓全部免費，培訓經(jīng)費從體育彩票公益金中投入。但是，社會體育指導員工作還需要更大的資金投入，在繼續(xù)加大體彩公益金對培訓投入的基礎上，各級政府應充分鼓勵企事業(yè)組織、社會團體和個人以捐贈和贊助等形式支持、發(fā)展社會體育指導員工作，努力拓寬以政府投入為主、社會融資為輔的多元化籌資渠道，使社會體育指導員工作的開展在經(jīng)費上得到保障。

相關體育管理部門及社會體育指導員要因地、因人引進新興類的運動項目，以滿足魯西南地區(qū)人們求新、求變、求異的需求，在堅持傳統(tǒng)項目為群眾充分接受的基礎上，使得一些新興類的健身項目逐步融合到人們的日常生活，也從而吸引更多的人參與全民健身運動。

3.2.3加大社會體育指導員工作宣傳力度，建立評估體系，健全組織管理系統(tǒng)

在媒體宣傳上，可利用網(wǎng)絡、電視、廣播、報刊雜志、情報、宣傳欄等形式，提高社會體育指導員在魯西南地區(qū)的社會影響力，使更多的人了解和熟悉社會體育指導員的工作意義，知道通過社會指導員的指導能給他們帶來什么好處，提高社會指導員在社會體育指導工作的地位以及在社會群體中認可度。

為了進行科學管理，必須要建立和完善社會體育指導員評估體系，對社會體育指導員的工作情況進行檢查評估，實行激勵機制，并對那些不履行社會體育指導員職責的撤銷其資格，以調動社會體育指導員的工作積極性。

建立健全魯西南地區(qū)社會體育指導員組織系統(tǒng)，如成立社會體育指導員協(xié)會等，是充分發(fā)揮社會體育指導員在群眾體育中作用的重要保證。通過這些組織，可以有計劃地定期組織開展各種形式的群眾體育競賽、表演、科學健身宣傳、咨詢等活動，充分發(fā)揮社會體育指導員在活動中的骨干作用，同時也有利于提高群眾的健身意識，改善群眾的健身態(tài)度，激發(fā)群眾的健身熱情。

4 建議

4.1建議當?shù)厣鐣w育指導員不斷提高自身知識、能力結構，積極參與社會體育指導工作，學用一致，不斷提高自身在社會體育指導工作領域的創(chuàng)新精神和實踐能力，多實踐，多思考，學思結合，充分做好指導后總結工作，大膽創(chuàng)新。

4.2建議相關部門加強對社會體育指導員的培訓和考核，保證培訓工作在內容上全面、系統(tǒng)、科學、務實；在培訓方式上靈活、多樣；在考核工作上嚴格把關，考核合格方能頒證，持證才能上崗，在崗期間，相關部門要認真監(jiān)督，保證社會體育指導工作的高質量、高效率的完成。

4.3加強當?shù)厣鐣笇T工作的研究力度，建議成立專門的研究小組，適時適地進行調查研究，不斷更新現(xiàn)實素材，豐富研究內容，為當?shù)厝罕婓w育的發(fā)展做好服務工作。

參考文獻：

[1]譚延敏.社會體育指導員在全民健身活動中的作用[J].河北體育學院學報，2002,(03)：15-16.

篇5

記者：據(jù)我所知，在蘇州市教育信息化推進過程中，蘇州工業(yè)園區(qū)的區(qū)域教育信息化算是起步較晚的，但近兩年卻后來居上，實現(xiàn)華麗轉身，請你談談這個中原因。

沈堅：蘇州工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設20年來，園區(qū)教育大力實施“現(xiàn)代化、均衡化、國際化和特色化”戰(zhàn)略，開創(chuàng)了教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展的良好局面。近年園區(qū)學校的信息化工作也取得了長足的發(fā)展，呈現(xiàn)出學校信息化基礎比較好、信息化隊伍比較強、信息化理念比較新、應用實踐亮點多的良好格局。同時，我們也意識到園區(qū)區(qū)域教育信息化統(tǒng)整不夠，與園區(qū)經(jīng)濟、社會、教育的發(fā)展要求不相適應，信息孤島、資源浪費的現(xiàn)象較為突出，亟待進行區(qū)域統(tǒng)整。2012年，統(tǒng)整契機如期而至，園區(qū)啟動了“非凡城市，智慧園區(qū)”創(chuàng)建工作，并成為“首批國家智慧城市試點”，智慧教育借力而為，乘勢而上，搭上了城市信息化的快車道。

我覺得，園區(qū)智慧教育體現(xiàn)了四個方面的特點：一是國際融合。1994年蘇州工業(yè)園區(qū)在中國和新加坡雙方的合作下誕生，20年來，園區(qū)教育“借鑒經(jīng)驗、共享資源”，在合作中得到共同發(fā)展。2013年中新聯(lián)合協(xié)調理事會舉行了第15次會議，中新雙方就園區(qū)建設中新現(xiàn)代服務業(yè)合作試驗區(qū)、設立新加坡―中國（蘇州）創(chuàng)新中心、加強智慧城市建設戰(zhàn)略合作等簽署了有關合作意向；2014年7月中新智慧城市建設推進會在園區(qū)如期舉行，智慧教育成為中新雙方深度合作項目之一；二是高位起點。園區(qū)智慧教育接受園區(qū)智慧城市建設領導小組的統(tǒng)一指揮，得到了區(qū)域優(yōu)勢資源和建設經(jīng)費的支持，智慧教育成為智慧城市建設的有機組成部分，避免了教育孤島現(xiàn)象；三是“眾智云集”。“集眾智以成大業(yè)，匯英才云集于此”，園區(qū)信息化辦搭建了“眾智云集”平臺，集園區(qū)高新技術企業(yè)、區(qū)內區(qū)外的信息化專家的智慧為園區(qū)智慧教育獻計獻策，“政府搭臺、部門互動、專業(yè)保障”良好的發(fā)展態(tài)勢與機制已經(jīng)形成；四是數(shù)據(jù)融通。教育城域網(wǎng)復用園區(qū)政務網(wǎng)，教育基礎數(shù)據(jù)庫與園區(qū)“法人庫”、“人口庫”、“地理信息庫”對接，統(tǒng)一了數(shù)據(jù)標準，保證了數(shù)據(jù)資源的共建共享。

記者：智慧教育需要有前瞻的設計，工業(yè)園區(qū)的智慧教育給我們描繪了一個怎樣的藍圖呢？

沈堅：概括而言，園區(qū)智慧教育可以用“三化”服務，“四化”建設，“五E”目標，“四建四強”，“無限學習，無限未來”等關鍵詞來表述。

具體而言，園區(qū)智慧教育就是以云計算、物聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合等技術為支撐，立足以民為本、以生為本的理念，構建“服務學生、服務教師、服務家長、服務社會、服務管理者”的教育信息樞紐，通過“區(qū)校聯(lián)動，四建四強”（四建：建網(wǎng)、建云、建庫、建平臺；四強：強隊伍、強資源、強應用、強特色），達成“學生E學習、教師E教學、行政E管理、家庭E溝通、社區(qū)E服務”的“五E目標”，實現(xiàn)“學習的個性化、教學的便捷化、管理的智能化”，為園區(qū)“教育的現(xiàn)代化、均衡化、特色化、國際化”四化建設服務，真正為園區(qū)的每一個人、每一個公民的“無限學習、無限未來”的美好明天服務。

園區(qū)智慧教育的核心愿景“無限學習，無限未來”，反映出園區(qū)人的“教育夢”，即構建“無限學習”體系，實現(xiàn)“時時學、處處學、人人學”的優(yōu)質教育功能。“無限學習”包括三個方面的內涵：無時間限制，學習無時不在，滿足終身發(fā)展需要；無空間限制，學習無處不在，學習無邊界，具有國際融合的視野；無對象限制，人人享受平等教育，體現(xiàn)教育的公平，順應均衡教育的發(fā)展需要，滿足全民教育的需求。

記者：智慧教育既要仰望天空，又要腳踏實地。在智慧教育的建設過程，蘇州工業(yè)園區(qū)是怎樣理順區(qū)域與學校的關系，開展了哪些具體實踐呢？

沈堅：著名教育家陶行知先生曾提出教育教學中的六個解放：“解放孩子的頭腦，使孩子敢想；解放孩子的雙手，使孩子能干；解放孩子的眼睛，使孩子會觀察；解放孩子的嘴巴，使孩子多說；解放孩子的空間，使孩子能到大自然中去學習；解放孩子的時間，使孩子能充分發(fā)揮自己的聰明才智?！蓖瑯?，在智慧教育的建設過程中，教育局要發(fā)揮引導優(yōu)勢、統(tǒng)整優(yōu)勢，落實指導功能、服務功能，讓學校解放出更多的精力用于“應用與研究”。

為此，我們確立了“區(qū)校聯(lián)動，四建四強”的工作舉措，落實角色定位，分工協(xié)作，全面推進智慧教育。區(qū)域層面，重點在于“建網(wǎng)、建云、建庫、建平臺”，減少學校的技術壓力、資金壓力和勞動壓力，提高統(tǒng)整度，促進信息互通、資源共享；學校層面，著力“強隊伍、強資源、強應用、強特色”。“強隊伍”就是要完善校級信息中心機構設置，配備專職人員，全面提升教師的信息化應用能力；“強資源”就是要加強學科資源的積累與開發(fā)，豐富個性化教學資源，促進教學的便捷化；“強應用”就是強化新技術新媒體應用研究與實踐，提高信息技術與學科融合的水平；“強特色”就是要打造學校亮點應用品牌，成為亮點技術運用的先行軍，如E學習基地、物聯(lián)網(wǎng)實驗室、仿真虛擬應用、未來教室實驗等。

目前，通過“區(qū)校聯(lián)動，四建四強”，園區(qū)智慧教育建設已開創(chuàng)了良好的局面。具體做好三個方面的工作：

一是完善基礎建設。采取復用園區(qū)政務網(wǎng)的技術，創(chuàng)新性構建了園區(qū)教育城域網(wǎng)和云資源池。城域網(wǎng)鏈路部分，直接復用園區(qū)政務網(wǎng)絡鏈路，各校校園網(wǎng)通過復用政務網(wǎng)絡鏈路與園區(qū)管委會計算機信息中心實現(xiàn)千兆對接，構成園區(qū)邏輯教育內網(wǎng)，并在網(wǎng)絡邊界打通三個出口，滿足不同的應用需求；園區(qū)教育城域網(wǎng)所需要的園區(qū)教育云計算專用資源池，如數(shù)據(jù)服務器、資源存儲均利用園區(qū)政務專有云的現(xiàn)有資源，并復用園區(qū)政務專有云的數(shù)據(jù)容災服務。復用技術的運用，既節(jié)省資源又安全穩(wěn)定。目前，各中小學全部接入城域網(wǎng)，學校的資源存儲和對外服務均實現(xiàn)虛擬化、集約化管理，并啟動校園網(wǎng)絡改造項目，推進標準化校園環(huán)境構建與云桌面應用。

二是加快平臺開發(fā)。根據(jù)“補缺、整合、優(yōu)化”的開發(fā)原則，我們制定了“整體規(guī)劃，分步實施”的推進思路，加快教育樞紐平臺一期開發(fā)。到2014年11月底，“教育基礎數(shù)據(jù)庫”、“教育智能門戶”、“教育協(xié)同管理”、“區(qū)域教師研訓” “區(qū)域網(wǎng)絡閱卷”、“區(qū)域師資招聘”、“區(qū)域招生管理”和“生態(tài)學習資源”等“一庫一門戶六系統(tǒng)”將陸續(xù)投入使用。我們希望，每一個用戶都能夠從園區(qū)智慧教育獲得真實、有益的體驗，獲得便捷、高效的服務。

三是落地亮點應用。學校層面，特色建設與品牌創(chuàng)建進一步深化，服務外包學院的納米實驗室合作項目、蘇大附中E學習基地、星海實驗中學的MOODLE應用、蓮花學校的概念圖、二實小的交互白板等項目，品牌價值與應用效果進一步彰顯。區(qū)域層面，翻轉課堂、電子書包、未來教室、微課資源開發(fā)等亮點項目逐步落地，“翻轉課堂”試點培訓與展示、數(shù)字化移動課堂研討、微課制作培訓與系統(tǒng)化結構化開發(fā)等一系列活動全面展開，為實現(xiàn)教育的先進性而努力。未來教室建設項目也全面啟動，8個未來教室經(jīng)費已經(jīng)落實，各校按照標準快速推進，2014年9月將全面投入使用。

記者：智慧教育建設離不開創(chuàng)新，蘇州工業(yè)園區(qū)的智慧教育也包含了諸多的創(chuàng)新元素，具體體現(xiàn)在哪些方面呢？

沈堅：回顧園區(qū)智慧教育，我覺得其創(chuàng)新之處可以歸納為三個方面：

一是頂層設計創(chuàng)新?！傲㈨椦芯?，眾智云集”。把頂層設計與課題研究相結合，提高頂層設計的科學性與可行性，是園區(qū)智慧教育科學發(fā)展的重要保障。在園區(qū)智慧城市建設的整體框架內，園區(qū)教育局申報立項《園區(qū)教育信息樞紐平臺的可行性研究》軟課題研究項目，開展智慧教育頂層設計，研究樞紐平臺功能及實現(xiàn)流程等，為具體建設提供有力的理論支持與技術保障。與此同時，依托了園區(qū)信息化建設大環(huán)境，匯集了智慧園區(qū)創(chuàng)建的集體智慧，不斷深化頂層設計。先后與園區(qū)20多家高新技術企業(yè)合作，深度探討園區(qū)智慧教育的建設工作。通過全面深入的研究與探討，園區(qū)智慧教育的頂層設計逐步明晰。

二是建設模式創(chuàng)新。一方面，“多方論證，復用鏈路”，創(chuàng)新構建教育城域網(wǎng)絡，前面已經(jīng)提及。另一方面，“代建模式，科學推進”，為可持續(xù)建設提供保障。根據(jù)園區(qū)信息化領導小組的意見，我們積極探索樞紐平臺開發(fā)的“代建模式”。園區(qū)教育信息樞紐平臺的建設由江蘇省風云科技服務公司作為代建方全面組織開發(fā)工作。教育部門提需求，代建公司負責深化設計、組織開發(fā)以及后期的運維。代建模式的推行很大程度上解放了教育信息化建設團隊。

三是管理機制創(chuàng)新。第一是完善了管理體系。成立了教育信息化領導小組，建立了區(qū)教育信息中心，完善了學校信息化管理機構，與此同時，把學校信息化骨干教師引進來，組建了“績效評估、網(wǎng)絡運維、軟件開發(fā)、資源建設、創(chuàng)新應用”五個協(xié)作小組，配合完成各項教育信息化工作；第二是推行了過會制度。從2013年起凡園區(qū)學校硬件建設與改造、軟件資源開發(fā)與購置等，均要申請立項，經(jīng)過教育信息化領導小組過會批準才能建設，以避免重復建設，資源浪費；第三是實行了集約運營。堅持“專業(yè)的事給專業(yè)的人去做”的原則，實現(xiàn)統(tǒng)一運維和標準服務。園區(qū)教育城域網(wǎng)鏈路與系統(tǒng)的維護管理一并納入園區(qū)管委會計算機信息中心維護管理的整體框架，直接由專業(yè)公司負責，相關費用由園區(qū)財政每年支出。隨著各平臺的上線使用，有關教育業(yè)務數(shù)據(jù)營運工作也將采取外包的方式采購服務。

記者：園區(qū)智慧教育可謂精彩紛呈，借此機會，請沈局長給我們談一談下一階段工作思路。

沈堅：的確，園區(qū)智慧教育進行了一些積極的探索，取得了階段性的成績，但還剛剛起步，任重而道遠。

篇6

一、“綠色智慧園林” 的舉措

“智慧綠色園林”主要包含六點舉措：1. 通過網(wǎng)絡信息技術對園區(qū)地理事物、游客行為、聽證投訴、社區(qū)居民、防震減災、園內工作人員保障、編制動向和基礎服務設施進行全面、維修、養(yǎng)護及時互動、調整、感知；2. 對游客、園區(qū)周邊居民、園區(qū)工作人員實現(xiàn)可視化管理；3. 利用最新信息技術和管理，優(yōu)化流程和鏈接反饋、拓展園區(qū)經(jīng)營管理業(yè)務；4. 同周邊機構單位、酒店、旅行社、高級商務金融園區(qū)、IT公司等建立經(jīng)營戰(zhàn)略聯(lián)盟，運用眾人的智慧集，結眾人的力量管理園區(qū)；5. 智慧園區(qū)建設的目的是有效保護資源的真實性和完整性，提高游客服務質量，實現(xiàn)園區(qū)環(huán)境、社會和經(jīng)濟全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。6. 可持續(xù)發(fā)展的需要：公園的可持續(xù)發(fā)展，包括生態(tài)環(huán)境、社會和循環(huán)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。唯園區(qū)綠色旅游資源和生態(tài)環(huán)境可持續(xù)才能確保區(qū)域旅游循環(huán)經(jīng)濟的可持續(xù)，最終實現(xiàn)園區(qū)社會的可持續(xù)、綠色旅游資源和園區(qū)生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。

二、“智慧園林”與綠色管理

生態(tài)、低碳、智慧、宜暇城市新園林的營造是一個復雜的綠色創(chuàng)新系統(tǒng)工程，既需要利用最新的信息技術，還需要將信息技術同科學的管理理念集成；更重要的是在建設過程中需要具有綠色創(chuàng)新系統(tǒng)思考的構思和能力。智慧綠色園林的建設是對公園硬實力和軟實力全面提升，其建設舉措主要包括：信息化建設、休閑閑暇型創(chuàng)建組織、閑暇業(yè)務流程優(yōu)化、經(jīng)營戰(zhàn)略聯(lián)盟和危機應對管理、綠色技術應用。

1. 信息化建設: 綠色旅游信息化資源

信息化建設是“智慧園林”建設的基礎和內在要求，進一步加強和完善信息網(wǎng)絡管理，提高對虛擬社會的管理水平，健全網(wǎng)上輿論引導機制，它是指以系統(tǒng)工程、戰(zhàn)略管理、產業(yè)經(jīng)濟學為基礎，以計算機技術、信息技術、數(shù)據(jù)庫技術和通信網(wǎng)絡技術為依托，集成應用地理信息系統(tǒng)（GIS）、遙感（RS）、全球定位系統(tǒng)（GPS）、無線射頻識別（RFID）、電子商務（EB）、虛擬現(xiàn)實等現(xiàn)代科學技術和方法，整合各類綠色旅游信息資源，搭建信息基礎設施、數(shù)據(jù)基礎設施、信息管理平臺和決策支持平臺，使之成為綠色旅游園區(qū)發(fā)展的生產力，成為推動綠色旅游園發(fā)展和管理上水平的重要手段。信息化建設能加快信息的收集、傳遞、加工和處理速度，實現(xiàn)對園區(qū)環(huán)境、社會、經(jīng)濟三大方面最透徹的感知、更廣泛的互聯(lián)互通和更深度的智能化建設。

2. 經(jīng)營戰(zhàn)略聯(lián)盟

經(jīng)濟、社會、環(huán)境三方面整合發(fā)展，形成經(jīng)營戰(zhàn)略聯(lián)盟。進一步加強和完善綠色社會管理格局，強化園區(qū)社會管理職能、管理和服務職責，退休職工與志愿者參與園區(qū)社會管理和公共服務，發(fā)揮群眾參與社會管理的基礎作用。加強和創(chuàng)新社會管理，是 “智慧園林”的建設營造需要，公園同綠色旅游、科研院校、研究機構、非政府組織、酒店、旅行社、商務金融園區(qū)、IT公司等通過協(xié)議合約而結成資源共享、優(yōu)勢互補、風險共擔、要素水平雙向或多向流動促進經(jīng)營戰(zhàn)略聯(lián)盟。戰(zhàn)略聯(lián)盟具有節(jié)省成本、積聚共享資源、降低風險、增競爭力等優(yōu)勢；還可彌補營造建設“智慧園林”所需資金、技術、人才之不足。

3. 社會管理與危機應對管理

“智慧園林”的建設不僅要加強景常態(tài)化管理，更應努力提高危機管理水平。生態(tài)旅游園區(qū)應在物聯(lián)網(wǎng)基礎上建設智能監(jiān)測統(tǒng)、風險評估系統(tǒng)、應急響應系統(tǒng)和危機決策系統(tǒng)，這樣才能有效應對火災、潮水、極端天氣、地震、等自然災害、瘟疫、恐怖襲擊等突發(fā)事件對“智慧園區(qū)”建設的沖擊，避免或減輕對市民游客、社區(qū)居民、園區(qū)工作人員的人生和財產造成的傷害和損失，實現(xiàn)園區(qū)健康有序發(fā)展。園區(qū)管理團隊對園區(qū)進行管理需要運用現(xiàn)代信息技術。信息化建設為經(jīng)營戰(zhàn)略聯(lián)盟的構建搭建了平臺，并整合了信息化建設所需要的資金、技術、人才和市場。業(yè)務流程優(yōu)化是運用新的管理理念和現(xiàn)代信息技術對傳統(tǒng)流程進行改造創(chuàng)新，同時也是信息化技術在園區(qū)的具體應用實踐。

4. 綠色技術管理

智能信息技術為園林的節(jié)能、減排、生態(tài)建設提供技術支持和科學管理保障。智慧園區(qū)可采用先進的物聯(lián)網(wǎng)技術，感知園區(qū)內更加真實、詳細、實時的信息，為精細化管理、科學化管理提供了基礎條件。

智能信息技術優(yōu)勢在于集成了BIPV、照明控制、冷熱源控制、能耗計量等子系統(tǒng)，可為建筑提供“量體裁衣”的節(jié)能方案。自控系統(tǒng)使整個園區(qū)室內、室外的變配電、照明、空調、供熱、給排水、消防、安保等眾多分散設備順利運行，以及實現(xiàn)能耗控制。綠色智慧園區(qū)以節(jié)能減排作為重要目標，從樓宇、園區(qū)公共設施到數(shù)據(jù)中心，都會具有相應的節(jié)能措施，大幅降低能耗水平，削減園區(qū)維護、運營、管理成本。

三、“智慧綠色園林”的探索

上海南園濱江綠地公園位于上海中心城區(qū)盧灣區(qū)，南抵黃浦江，東接2010年上海世博會浦西片區(qū)。作為世博會配套工程，公園設計堅持 “綠色世博、生態(tài)世博”理念，以建設“生態(tài)、低碳、智慧、宜暇”城市新園林為目標，率先采用智能化信息管理系統(tǒng)，探索建設“綠色智慧園林”的新技術。

“綠色智慧園林”是對南園公園景觀環(huán)境、社會、經(jīng)濟三大方面進行最透徹的感知、更廣泛的互聯(lián)互通和更科學的可視化管理的創(chuàng)新型景觀園區(qū)管理系統(tǒng)。南園智能化系統(tǒng)建設包括閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、建筑設備自動化系統(tǒng)、室外無線WLAN系統(tǒng)、電子信息公告系統(tǒng)、多媒體信息查詢系統(tǒng)等。智能化建設為綠地提供了優(yōu)良的空間環(huán)境和具備信息化、人文化等必須的基礎設施，使游客可以在公園內進行無線上網(wǎng)、手機集群網(wǎng)對講、信息查詢等，也為基礎設施維護管理和安全監(jiān)控提供智能化服務，降低長期運營成本。綠地智能化必將成為后世博時代園林綠地建設的新目標。

四、“綠色智慧園林”助力公園管理――構建園區(qū)社會協(xié)同、公眾參與的綠地管理新格局

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《中關村》：目前，全國產業(yè)園區(qū)發(fā)展如雨后春筍一般，北京經(jīng)開憑借什么能夠在眾多園區(qū)中脫穎而出呢？

周世義：在產業(yè)地產領域，我們有個明確的定位：建設低碳高端綜合類產業(yè)園區(qū)。北京經(jīng)開比較早地開始生態(tài)園區(qū)建設，也比較早推動產業(yè)園區(qū)向低碳智慧園區(qū)升級。我們在亦莊、通州、天津等地建設了“十園一場”。園區(qū)里有最初的工業(yè)廠房到后面的綜合性產業(yè)園區(qū)。在國家大力推動產業(yè)升級的背景下，產業(yè)園區(qū)向高端轉移的過程，在北京開發(fā)區(qū)顯現(xiàn)得特別明顯。

我們的低碳高端智慧園區(qū)的概念有一個逐步建立的過程。首先是低碳。我們努力做到從園區(qū)規(guī)劃設計到建設、運營，全過程都進行低碳控制。我們所選擇的材料、建筑工藝，以及整體設計模式都要體現(xiàn)低碳理念。我們選擇的是當前最成熟的技術，而不是最貴的或效益比較低的技術。比如，我們認為太陽能的技術是在特定條件下可以實施的，但是在目前的園區(qū)中實施并不能實現(xiàn)最大的效益，它不能代替現(xiàn)有的電力系統(tǒng)，因此對于任何一個開發(fā)商而言，如果再做一套太陽能發(fā)電系統(tǒng)的話，就不得不多花一筆錢。在這種情況下，它不是我們園區(qū)應該做的。

第二個層面是高端。高端首先是產業(yè)高端，然后是環(huán)境高端、服務高端。我相信賣菜的和其他賣高端產品的是不會在一起的。園區(qū)產業(yè)的單一性應該是靠市場來推動的，而不是靠政府。如果你的價格低廉到一定程度，可能賣菜的和賣電子產品的會在一起，比如在舊貨市場，肯定是在一起的。

第三個層面是智慧。智慧體現(xiàn)在三個方面。一是園區(qū)本身硬件設備的智慧化，通過信息技術打造一個完整的信息化網(wǎng)絡。二是在服務上我們搭建一個服務平臺。三是在管理層面。我們提出智慧園區(qū)，是為了推動工業(yè)化和信息化的融合，促進服務升級，同時實現(xiàn)園區(qū)標準化和精細化的管理模式。

我們的園區(qū)服務體系獲得了北京市科委“綠色通道”的支持，并已經(jīng)受到了北京市科委的認證。我們搭建了一個包括各種服務體系在內的整體服務平臺，其中包括園區(qū)的客戶管理、園區(qū)服務、園區(qū)商業(yè)、園區(qū)物業(yè)、政策指引、人力資源等等。我們搭建公有云服務平臺的同時，還可以幫助企業(yè)搭建他們各自的私有云平臺。這樣，有些企業(yè)就可以不單獨進行自己的信息化系統(tǒng)建設，而可以租用園區(qū)的信息平臺。

《中關村》：說到生態(tài)、低碳，你們似乎有特別的主張，你們做了什么獨特的事情嗎？

周世義：我們知道，目前社會主流的低碳概念，強調的往往是末端低碳，也就是在產品使用端產生較低的碳排放，甚至不產生排放。譬如利用太陽能、風能等。但是，這種低碳往往只是一種碳排放的轉移，不僅不能帶來減碳，甚至會造成社會整體碳排放的提升。譬如前面提到的太陽能發(fā)電，所用的多晶硅面板材料的生產就是典型的高耗能高污染行業(yè)。我們打造的低碳高端產業(yè)園，就是要避免走這種局部低碳，整體高碳的路子。我們通過對園區(qū)從規(guī)劃設計到開發(fā)運營全流程的控制，實現(xiàn)園區(qū)整體的系統(tǒng)低碳。也就是說，我們不去強調類似太陽能、風能等單純的低碳技術的運用，而是從整體著眼，在低碳產業(yè)園標準和評估體系的指引下，通過合理有效地運用低碳設施與低碳技術，實現(xiàn)集聚低碳產業(yè)、實施低碳管理、推廣低碳產品、貫徹低碳生活的園區(qū)系統(tǒng)一體化工程，最終實現(xiàn)在生態(tài)、經(jīng)濟、社會效益最大化的前提下，實施面向低碳的園區(qū)系統(tǒng)綜合管理、優(yōu)化和調控。

我們在園區(qū)開發(fā)經(jīng)營實踐的基礎上，逐步摸索出一套低碳園區(qū)的標準指標，目前，我們正在參與低碳園區(qū)行業(yè)標準的制定，相信相關標準很快就可以出臺，未來我們還將基于低碳園區(qū)開發(fā)運營的經(jīng)驗開展低碳的咨詢和模式的輸出。

近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算等技術革命的發(fā)生，我們也及時在低碳、高端之外，推行園區(qū)的“智慧”化，并利用信息技術來提升園區(qū)綜合服務運營水平。

早在2009年，我們就開始關注“云計算”的概念，隨著研究和實踐的深入，我們逐漸意識到，信息技術的運用是落實低碳戰(zhàn)略，整合和提高園區(qū)綜合運營服務水平的必由之路。目前，我們正在開展“基于‘云服務’的低碳高端智慧園區(qū)運營體系”項目，該項目以我公司建設的產業(yè)園為試點，搭建基于“云技術”的園區(qū)服務平臺，服務平臺提供的內容既包括最基礎的物業(yè)服務，又包括信息服務、生活服務、交通服務、商務服務、金融服務、文化服務等增值服務。通過該平臺的搭建，為園區(qū)企業(yè)搭建一站式的服務平臺，能有效降低入園企業(yè)的運營和生活成本，提高生產效率；同時，充分體現(xiàn)我們“綠色、高端、智慧”園區(qū)的理念，有效降低園區(qū)整體的資源消耗，提升園區(qū)品質，實現(xiàn)社會價值。

《中關村》：產業(yè)園區(qū)的未來會是怎么樣的？北京經(jīng)開準備怎么做？

周世義：產業(yè)園區(qū)的轉型升級，最重要的一點是要向服務方向轉型。就我們自己而言，我們將先積累資源與能力，打造差異化的經(jīng)營模式，再尋求逐步向全國拓展，做具有獨特氣質的低碳高端智慧園區(qū)開發(fā)運營領跑者與綜合服務運營商。

對我們來說，低碳是一種追求，高端是我們對標準的一個要求，智慧園區(qū)是一個平臺的建設，而更多的是體現(xiàn)在服務層面。整個園區(qū)轉型升級也好或者說產業(yè)園區(qū)向何處發(fā)展，我們認為更重要的是體現(xiàn)在服務層面。這個服務層面有幾個層次的服務：基礎服務，包括物業(yè)在內的最基礎的物業(yè)服務。其次就是商業(yè)，包括相應的生活配套服務，以及企業(yè)在發(fā)展過程中需要的金融服務。我們正在試圖為園區(qū)企業(yè)提供更多的金融服務，我們組建了金融服務聯(lián)盟。最后，我們認為是當前發(fā)展過程中，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)方面需要提供的一些服務，我們通過建立智慧園區(qū)的平臺，把園區(qū)的企業(yè)通過這個平臺相互關聯(lián)起來。我們在開發(fā)區(qū)發(fā)展過程中看到，企業(yè)和企業(yè)之間是不聯(lián)系的，但有時候企業(yè)和企業(yè)之間是有上下游關系的，我們可以在園區(qū)里通過搭建智慧園區(qū)平臺，為園區(qū)之間的企業(yè)搭建更好的溝通模式，提供更好的服務。

篇8

看德國智慧城市建設之路

重視頂層規(guī)劃和信息基礎設施建設

從總體上來看，德國各地的智慧城市建設多突出強調生態(tài)環(huán)保、節(jié)能減排、可持續(xù)發(fā)展的理念，這與德國的發(fā)展歷史、發(fā)展目標以及總體戰(zhàn)略密切相關。德國自二戰(zhàn)以后，全面啟動城市廢墟治理和重建的核心理念就是堅持生態(tài)原則，注重生態(tài)體系建設，包括法律、政策、建筑、景觀、鄉(xiāng)村、修復和雨洪管理等。當前，德國的智慧城市建設與生態(tài)城市建設相融合，生態(tài)城市著重以可再生能源利用、能源效率提升為戰(zhàn)略，智慧城市基于互聯(lián)網(wǎng)技術強調整合都市綜合解決方案。同時，十分重視城市公共信息基礎設施建設，以充分利用城市運行中產生的各類數(shù)據(jù)、信息、知識、資源等，達到強化不同組織機構之間的業(yè)務協(xié)同，提高政府決策水平，提升對社會和產業(yè)服務能力等目標。從世界綠色城市的代表之一――法蘭克福開展智慧城市試點的經(jīng)驗來看，有四個方面的做法值得關注：一是明確建設主題。法蘭克福非常注重綠色發(fā)展，其目標是建設綠色城市，并成功提名為“2014年歐洲綠色之都”的候選城市；二是明確規(guī)劃期建設內容。圍繞綠色發(fā)展主題，法蘭克福智慧城市規(guī)劃提出了環(huán)城綠帶、“超節(jié)能住房”、節(jié)電獎勵、降低二氧化碳排放、垃圾等可再生能源利用、“法蘭克福電動交通2025戰(zhàn)略”、水資源管理等一系列與之相關的智慧城市建設內容；三是明確牽頭單位。與綠色發(fā)展主題相對應，法蘭克福智慧城市規(guī)劃主要是由環(huán)保局負責；四是重視公共信息基礎設施建設。法蘭克福已經(jīng)建立了“法蘭克福/萊茵-美茵數(shù)字中心”，為提供商和用戶提供一個基礎設施共享、信息共享、服務共享的平臺，促進城市及都市區(qū)的數(shù)字化基礎設施建設。

注重重點領域的實際應用

智慧城市的應用領域非常廣泛，包括能源、環(huán)境、交通、醫(yī)療、教育、建筑、金融、政務等。為了提高居民的生活水平和增強城市的綜合競爭力，德國的智慧城市建設項目主要集中在節(jié)能、環(huán)保、交通、醫(yī)療等領域。在智慧節(jié)能環(huán)保方面：2011年日本福島核事故后，德國加快了棄核的步伐，并開始實施能源轉型戰(zhàn)略，制定了包括六個法律和一個法規(guī)的“一攬子能源法案”，成立了能源監(jiān)管獨立專家委員會，制定了3年資助35億歐元的能源研發(fā)計劃，大力發(fā)展風電、太陽能和少量的生物質能、地熱，提出到2022年前關閉所有核電站，到2050年可再生能源占到德國能源比例的80%，到2020年實現(xiàn)二氧化碳減排40%的目標。2014年8月，又正式頒布實施《可再生能源法》。2014年，德國可再生能源發(fā)電占比首次超過傳統(tǒng)褐煤。如德國日照最充足的城市――弗萊堡市，充分利用這優(yōu)越的自然條件，發(fā)揮歐洲最大的太陽能研究所――弗芝恩霍夫太陽能研究所的優(yōu)勢，制定了可持續(xù)發(fā)展城市規(guī)劃，將太陽能發(fā)電運用到了城市的各個角落。在智慧交通方面，比較典型的是柏林的電動交通項目。柏林的目標是成為歐洲領先的電動汽車大都市。目前，柏林―勃蘭登堡首都地區(qū)是德國最大的電動汽車“實驗室”，擁有220個公用充電樁。迄今實施的可持續(xù)交通項目涵蓋了私人和家庭用車、電動汽車共享、企業(yè)車隊、卡車貨運、電動自行車等。

促進智慧城市建設與智慧經(jīng)濟的融合

智慧城市的建設不僅改變了人們的生活習慣、方式和理念，也推動了相關企業(yè)和產業(yè)的快速發(fā)展，催生了智慧產業(yè)、智慧園區(qū)，促進了智慧城市建設與智慧經(jīng)濟的融合。德國通過實施工業(yè)4.0戰(zhàn)略和最近的《德國數(shù)字化戰(zhàn)略》，不僅在裝備制造業(yè)領域形成了全球領先的發(fā)展優(yōu)勢，在新一代信息技術產業(yè)發(fā)展方面也取得了突出的成就，而且通過智慧城市建設，又促進了云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術的引進、應用和本地產業(yè)化，推動了智慧產業(yè)、智慧園區(qū)的發(fā)展。柏林阿德勒斯霍夫科技園就是一個成功的實踐案例。該園區(qū)曾是德國乃至世界航空發(fā)動機研發(fā)的心臟，此后亦經(jīng)歷了近30年的衰敗，期間園區(qū)治安條件差、地下水被污染、企業(yè)居民紛紛搬遷撤離。自1991年開始，科技園區(qū)推行孵化器戰(zhàn)略，營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系，形成四大孵化器實體。為支撐德國實現(xiàn)能源轉型2050戰(zhàn)略，園區(qū)重點研發(fā)可再生能源應用綜合解決方案，并在園區(qū)規(guī)劃、開發(fā)和運營管理中，落實生態(tài)和智慧理念，將生態(tài)友好、綠色能源利用、綠色建筑、慢通系統(tǒng)、電動汽車和海綿城市等落實到園區(qū)實際建設之中。至今，科技園區(qū)建筑節(jié)能水平達到德國領先，建造類型以被動式建筑和裝配式建筑為主，區(qū)域能源供應直接/間接實現(xiàn)可再生能源全覆蓋。目前，在占地4.2平方公里的科技園里，已有科研院所16家，入園企業(yè)和研究機構超過1000家，從業(yè)人數(shù)16000人，集聚了光子和光學、光伏和可再生能源、微系統(tǒng)和材料、IT與傳媒、生物技術和環(huán)境、檢測分析科技等六大產業(yè)，形成了科技城、高教城、傳媒城、創(chuàng)業(yè)城、柏林州未來城等五“城”聯(lián)動的有機生長模式。它已成為德國實施生態(tài)和智慧建設戰(zhàn)略的重點示范。

學德國智慧城市建設所長

因地制宜，試點先行，確保智慧城市建設取得實效

智慧城市建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，是一個城市不斷發(fā)展長期演進的過程，要從城市的經(jīng)濟和社會發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，充分考慮當?shù)氐馁Y源稟賦、經(jīng)濟水平、發(fā)展特色、產業(yè)基礎、信息化水平、市民素質等各項因素，進行科學合理的頂層規(guī)劃，明確長遠的發(fā)展目標和近期的重點建設項目，然后務實推進、分步實施。要從每個城市的實際出發(fā)，選擇與當?shù)鼐用耜P心關注和政府社會管理中的難點領域開展試點，由易到難，由點到面，由分到合，逐步解決智慧城市發(fā)展中的關鍵問題。切忌貪大求洋，盲目跟風，不切實際地購置先進設備、系統(tǒng)軟件，而在整體規(guī)劃方面缺乏有效統(tǒng)籌，在要素資源和能力支撐方面缺乏有力保障，造成資金、資源浪費，影響智慧城市建設進程。

德國各個城市的智慧城市建設雖多集中在節(jié)能、環(huán)保、交通等領域，但在具體項目的選擇和運營方式上，各地都有各自的重點和特色。德國人認為，智慧城市建設沒有統(tǒng)一的模式，也并不是說運用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)就是智慧城市建設。智慧城市就是在城市可持續(xù)發(fā)展的過程中，有效地運用不斷出現(xiàn)的前沿技術為市民提供便捷、經(jīng)濟且環(huán)境友好的公共服務，解決城市化進程中出現(xiàn)的交通擁堵、環(huán)境污染、資源緊張等問題。只要能夠促進市民生活質量改善、城市競爭力和管理水平提高，就可視為建設智慧城市。

政企合作，多方出資，積極推進多元化投資模式

智慧城市建設是一種經(jīng)濟行為，需要社會資本的參與，特別是企業(yè)的投資合作。德國為了更好地建設智慧城市，積極探索政府與企業(yè)合作的PPP模式，形成了運營模式多元化的特點，保證了智慧城市安全、高效、可持續(xù)運營。

按照政府與企業(yè)在投資、建設領域的不同角色，德國智慧城市建設呈現(xiàn)了政府投資運營、企業(yè)參與建設，政府與企業(yè)合資建設與運營，政府統(tǒng)籌規(guī)劃、企業(yè)投資建設，企業(yè)建設運營、政府和公眾購買服務等多種模式并存的態(tài)勢。如德國柏林伙伴組織是柏林市的經(jīng)濟促進機構，由柏林市政府和私營企業(yè)各占一半股份。在智慧城市建設方面，柏林市政府負責柏林智慧城市規(guī)劃策略的制定，確定智慧城市建設六大主題，負責智慧城市建設各方的組織聯(lián)系，并建立公開的數(shù)據(jù)平臺，將柏林800多個數(shù)據(jù)庫全部開放；而柏林伙伴組織則提供一站式服務，做好規(guī)劃策略的實施和十個試點區(qū)運營。

我們在建設智慧城市的過程中，也要發(fā)揮政府和市場兩方面的作用，改變政府大包大攬，過多依賴政府投資的狀況，而是要發(fā)揮市場配置資源的基礎性作用，走多元化、市場化的投資運營模式，既要積極爭取中央政府的資金、政策支持，也要激發(fā)企業(yè)、公眾等社會力量，充分調動政府、企業(yè)和公眾參與智慧城市建設的主動性、積極性和創(chuàng)造性。

以人為本，民生導向，不斷滿足社會公眾的需求

堅持以人為本，以解決民生問題為導向，是建設智慧城市的核心本質。建設智慧城市目的就是為了滿足居民的需求，為公眾提供更加便捷、高效的服務，提供更為科學、智能的城市管理。

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藍色經(jīng)濟發(fā)展模式

日照市作為藍色經(jīng)濟區(qū)的關鍵城市、新歐亞大陸橋的東方橋頭堡，已發(fā)展成國際著名的“水運之都”、“生態(tài)城市”，環(huán)境條件一流，文化底蘊深厚，信息技術基礎雄厚，且機制靈活開放，高度重視科技發(fā)展。作為山東建設智慧城市的樣板工程，日照國際海洋城，是納入《山東半島藍色經(jīng)濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃》國家戰(zhàn)略的中外合作項目，是山東省重點建設的海洋特色園區(qū)，也是日照市城市總體規(guī)劃發(fā)展的“第三極”。

日照國際海洋城是一片擁有160平方公里規(guī)劃范圍的、將產業(yè)布局和生態(tài)建設有機結合的海洋特色經(jīng)濟體。海洋城分為臨海發(fā)展帶、都市發(fā)展帶以及加工制造物流帶三個功能區(qū)。臨海發(fā)展帶位于204國道與沿海公路之間，保護并利用現(xiàn)有大面積水體、綠地自然資源，開展臨海產業(yè)研究，引進先進企業(yè)，發(fā)展生態(tài)濕地旅游、休閑度假旅游以及醫(yī)療保健服務和濱海住宅區(qū)。都市發(fā)展帶介于沈海高速與204國道之間，交通便利，發(fā)展辦公型研發(fā)、動漫、IT產業(yè)，配合臨海發(fā)展帶以及城市中心而設立海洋科技研發(fā)、服務型產業(yè)、高技術產業(yè)以及都市型住宅。加工制造物流帶位于沈海高速以西，緊鄰未來大型鐵路編組站，地域開闊，發(fā)展臨海加工制造和物流業(yè)，利用景觀歷史文化廊道開放都市型農場，開發(fā)旅游業(yè)和郊區(qū)化住宅。

隨著整體規(guī)劃的出臺，日照國際海洋城戰(zhàn)略性新興海洋產業(yè)的發(fā)展路徑正漸次明晰，海洋服務、海洋工程裝備、海洋生物、海水綜合利用、海洋生態(tài)環(huán)保和臨海高端制造業(yè)這六大產業(yè)正在成為助推國際海洋城起步發(fā)展的重要抓手。

日照國際海洋城經(jīng)濟發(fā)展局局長滕永茂表示：“日照因‘日出初光先照’而得名，位于山東半島的南域，是聯(lián)合國人類居住獲獎城市。陽光度假口岸、生態(tài)宜居家園、北方綠茶之鄉(xiāng)等等，這些都是它的城市名片。 日照國際海洋城是日照新一輪總體規(guī)劃中確定的城市發(fā)展‘第三極’，是山東半島藍色經(jīng)濟區(qū)國家戰(zhàn)略的重要組成部分，是國家海洋經(jīng)濟十二五規(guī)劃重點建設的中外合作園區(qū)。智慧城市建設符合日照國際海洋城‘國際水準、海洋特色、產城融合’的發(fā)展理念和‘新產業(yè)、新生活、新生態(tài)’發(fā)展要求。”

按照新加坡盛邦國際咨詢有限公司編制的城市規(guī)劃和國家發(fā)改委宏觀經(jīng)濟研究院編制的產業(yè)規(guī)劃，日照國際海洋城堅持國際水準、海洋特色、產權融合的發(fā)展理念，按照新產業(yè)、新生活、新生態(tài)的發(fā)展要求，重點發(fā)展六大海洋產業(yè)，逐步建成為山東半島藍色經(jīng)濟發(fā)展先導區(qū)、國家海洋產業(yè)新示范區(qū)、國家海洋經(jīng)濟發(fā)展綜合配套改革實驗區(qū)、濱海生態(tài)宜業(yè)宜居藍色新區(qū)，實現(xiàn)了規(guī)劃之城、特色之城、智慧之城、創(chuàng)新、幸福的科學發(fā)展目標。

物聯(lián)網(wǎng)智慧起步

按照規(guī)劃，海洋城的起步區(qū)大約11平方公里建設將于2020年完成。目前基礎設施正在建設中，從2012年 6月27號正式開工建設，目前已經(jīng)基本完成了地下管網(wǎng)和主干道的建設。下一步的工作重點是招商引資，開展創(chuàng)意產業(yè)和遠景合作。

滕永茂表示，在海洋城規(guī)劃建設初期就把智慧城市的建設作為重要目標之一，由于海洋城是一個新的城區(qū)，政府采取了大規(guī)模、扁平化的管理模式，并進行了智慧城市頂層設計。海洋城智慧城市建設期望達成‘一個網(wǎng)絡、一個中心、三個版塊’的總體設想?！粋€網(wǎng)絡’指的是智慧城市的基礎網(wǎng)絡，‘一個中心’是智慧城市的云服務中心，‘三個版塊’包括了智慧政府、智慧產業(yè)和智慧民生。

“我們的優(yōu)勢是不存在老城區(qū)的資源整合和流程再造，比如我們的地下綜合管線內部都設計了監(jiān)控設施，寬度可以跑工程車，力求建造百年工程。智慧政府包括智能辦公、角色支持、信息公開、信息共享、工作安排、對外宣傳、應急指揮等，還有環(huán)境監(jiān)控、安全防控等公共資源管理；智慧產業(yè)包括園區(qū)管理、園區(qū)物流管理，如采購、庫存管理、電子商務、財務管理市場分析等。還有農業(yè)遠程控制、工業(yè)自動化、商品采購、景區(qū)導游等生產管理；智慧民生包括網(wǎng)絡辦事、遠程教育、遠程醫(yī)療、社區(qū)安全防控等，讓市民享受到社保查詢、便民熱線、水電暖繳費等便民服務?！?他說。

篇10

自去年10月起，良鄉(xiāng)大學城啟動“FUNHILL智匯城”品牌戰(zhàn)略，提出智庫經(jīng)濟的資本化運營模式，中國首個智庫產業(yè)聚集區(qū)落戶北京。與此同時，房山大學城的建設也吸引了眾多知名房地產企業(yè)前來爭奪高校園區(qū)內待開發(fā)的商業(yè)、金融、居住等10塊具有綜合配套服務功能的“熱土”，區(qū)域當前機遇與未來發(fā)展前景獲各界一致看好。

中國智庫產業(yè)相形見絀

智庫，Think Tank，也稱“思想庫”，即智囊機構、智囊團，是指由多學科專家組成的，為決策者在處理社會、經(jīng)濟、科技、軍事、外交等各方面問題出謀劃策，提供最佳理論、策略、方法、思想等的公共研究機構，按照世界上最著名的智庫――蘭德公司的創(chuàng)始人弗蘭克?科爾博莫的定義，智庫就是一個“思想工廠”，一個沒有學生的大學，一個有著明確目標和堅定追求，同時無拘無束、異想天開的“頭腦風暴”中心，一個敢于超越一切現(xiàn)有智慧、敢于挑戰(zhàn)和蔑視現(xiàn)有權威的“戰(zhàn)略思想中心”。

作為各國政府的“參謀”智庫往往可以直接影響各國政府的決策，甚至許多智庫的專家還出任了政府官員，制定國家政策。如前美國國務卿賴斯來自胡佛研究所，基辛格曾在哈佛大學國際事務中心任職等。

在2008年全球智庫研究的報告結果中顯示，全球現(xiàn)有5465家智庫，其中美國占到了1777家，排名第一。而中國大陸的數(shù)字是74家，香港和臺灣分別是29和37家。在該研究報告的全球智庫排名中，僅有2家中國智庫進入了前50位，分別是排名第25位的中國社會科學院和排名第34位的上海國際問題研究院。

另據(jù)統(tǒng)計。中國現(xiàn)有研究機構2500多家，專職研究人員3.5萬人，工作人員27萬人。其中，以政策研究為核心，直接或間接為政府服務的“智庫型”研究機構達到2000多家。表面上看，中國似乎不缺研究機構和人員，但在全球智庫報告中，中國僅有74家智庫被認可，與美國1777家的數(shù)字相比較，中國智庫產業(yè)的發(fā)展相形見絀?！≡诿绹?，如果說紐約“華爾街”是國際金融中心的話，那么華盛頓的“K街”可謂是風云變幻的國際政治中心。K街北連喬治城，東通國會山，乃“游說一條街”，云集了大批智庫、游說集團、公關公司、民間組織、國際總部，世界銀行、國際貨幣基金組織也在此落戶。

中國能不能打造出自己的“K街”?中國智庫產業(yè)該如何取得突破和發(fā)展?……一系列問題都亟待解答。

民間智庫將成發(fā)展重心

當前，復雜多變的國際政治經(jīng)濟形勢對各國智庫的謀劃能力提出了新的考驗與挑戰(zhàn)。中國智庫的企業(yè)化經(jīng)營，公司化運作呼之欲出。但是，中國智庫產業(yè)企業(yè)化的道路卻是羈絆重重，現(xiàn)有智庫單位多是政府所屬機構，民間智庫比例相對顯得很薄弱。美國學者就明確表示：“中國智庫缺乏獨立性，研究受限過多”。

智庫產業(yè)企業(yè)化對民間智庫的依賴比重十分高，因此，民間智庫產業(yè)的發(fā)展將是未來幾十年智庫經(jīng)濟發(fā)展的重心。

正是出于上述考慮，作為北京市重點打造的兩大高教園區(qū)之一的良鄉(xiāng)高教園，把智庫產業(yè)確立為園區(qū)未來發(fā)展的主導產業(yè)，成功啟動“FUNHILL智匯域”品牌戰(zhàn)略，此舉正是為中國智庫產業(yè)走向企業(yè)化摸索道路，為國內智慧型人才創(chuàng)業(yè)搭建舞臺。

4月26日，中國社會科學院研究生院在良鄉(xiāng)高教園舉行了盛大的新校園落成典禮，經(jīng)過三年的建設，中國社會科學院研究生院良鄉(xiāng)新校園正式落成，該院實現(xiàn)了整建制搬遷，正式落戶良鄉(xiāng)高教園區(qū)。

據(jù)了解，中國社會科學院研究生院良鄉(xiāng)新校園占地610畝，分三期建設，目前一期竣工面積為56500平方米，投資約3億元，包括教學樓、學生公寓樓、圖書館、行政樓、餐廳、設備中心等已經(jīng)正式啟用，有近3000師生在這里工作和學習。

中國社會科學院研究生院的整建制落戶，意味著良鄉(xiāng)高教園將中國最知名的“智庫”攬人懷中，中國的“K街”或許將由此誕生。

眾所周知，大學是盛產人才資源與智慧資源的沃土，人才與智慧是推動經(jīng)濟發(fā)展與社會進步的關鍵性力量。當前，良鄉(xiāng)高教園區(qū)具備了獨一無二的人才資源，園區(qū)囊括了中國社會科學院研究生院、北京理工大學、首都師范大學、北京工商大學等全國一線高等學府，形成了高精尖人才發(fā)展的土壤，成為高端知識資本輸出的重要力量。

FUNHlLL智匯城為高校人才與產業(yè)發(fā)展之間，為區(qū)域經(jīng)濟與高等教育之間架起了橋梁，為優(yōu)質資源實現(xiàn)良性互動搭建了平臺。

良鄉(xiāng)大學城將依托國內一線高等學府云集的資源優(yōu)勢，將FUNHILL智匯城打造成為首都智慧型人才集聚高地，中國科技文化產業(yè)核心區(qū)之一，中國“知本家”的創(chuàng)業(yè)舞臺。

同時，F(xiàn)UNHILL智匯城將開啟中國智庫產業(yè)企業(yè)化的先河，園區(qū)提出以打造中國首個合伙人制示范區(qū)為目標，為參與高新技術研發(fā)的企業(yè)提供更為廣闊的發(fā)展空間和利益空間?！?jù)了解，F(xiàn)UNHILL智匯城核心產業(yè)的獨特之處就在于引入合伙人制，引導中國智庫企業(yè)走出事業(yè)單位束縛，為智庫產業(yè)參與者提供更多的利益空間。

在現(xiàn)實市場環(huán)境中，往往是投資人有錢沒處投，而真正具有管理和研發(fā)能力的創(chuàng)業(yè)人才又缺少資金，合伙人制恰恰能夠實現(xiàn)投資者與創(chuàng)業(yè)者的最佳結合，確保資本、技術和管理能力的最佳組合，實現(xiàn)效益最大化。

同時，智匯城內智庫型創(chuàng)業(yè)基地以保稅策略支持創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展，入駐創(chuàng)業(yè)企業(yè)納稅總額不超過營業(yè)額的9，5％，這將有效降低企業(yè)的經(jīng)營成本，吸引越來越多的智庫型企業(yè)。

智匯城以合伙人制為特色，以保稅策略支持創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展，將成為中國智庫型企業(yè)走出事業(yè)單位體制，面向市場實現(xiàn)企業(yè)化經(jīng)營的試驗基地。

智庫經(jīng)濟“給城市一個未來”

FUNHILL智匯城作為高端知識研究人才聚集地，可吸引大批知識精英進入，發(fā)展成輻射全國的智慧產業(yè)經(jīng)濟新區(qū)，涵蓋智庫、科研、公關、社交、金融、會展等眾多高收益低功耗的新產業(yè)。

據(jù)了解，位于良鄉(xiāng)高教園區(qū)核心位置的中央設施區(qū)，資源豐富，潛力巨大，是園區(qū)中寸土寸金的地方。未來的中央設施區(qū)將成為豪華酒店、頂級購物中心、甲級寫字樓，以及酒店式公寓等匯聚的現(xiàn)代化中心，成為吸引眾多高端品牌匯聚的商業(yè)平臺，服務數(shù)萬高校人才及商務精英。FUNHILL智匯城的配套服務將在房山輕軌沿線形成聚合效應，打造“軌道經(jīng)濟帶”，未來良鄉(xiāng)大學城將被定位到國際最先進大學城的行列之中，并在不久的將來發(fā)展成為良鄉(xiāng)新城、城南地區(qū)，乃至首都的城市亮點。

事實上，正因為看到了無限商機，萬科地產、今典集團、遠洋地產、中房地產、百達行等多家與房地產業(yè)相

關的企業(yè)已經(jīng)聞訊而來。

去年末，首開集團通過掛牌方式以總價14.7億元獲得房山良鄉(xiāng)高教園區(qū)(FUNHILL智匯城)中央設施區(qū)西區(qū)北側住宅混合公建項目國有建設用地使用權，成功搶灘良鄉(xiāng)高教園區(qū)。

首開集團是國有大型房地產開發(fā)企業(yè)，年開復工能力超過500萬平方米，員工總數(shù)近萬人，其房地產開發(fā)主業(yè)綜合實力在全國名列前茅，可與萬科、保利等一線開發(fā)商媲美。旗下?lián)碛芯﹥韧庖淮笈贩康禺a項目、兩家上市公司、包括海內外在內的十幾家三星級以上的中高檔酒店以及辦公樓。

業(yè)內人士分析，作為實力地產公司，首開集團此番在房山高調拿地，一是看中房山越來越凸顯的區(qū)位優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?，二是看中良鄉(xiāng)高教園區(qū)引入“FUNHILL智匯城”的概念后彰顯出的產業(yè)價值和持續(xù)走高的影響力。FUNTIILL智匯城的建設不僅推動了中國智庫產業(yè)的發(fā)展，更促使周邊商業(yè)發(fā)展日趨繁榮，周邊地塊和樓盤也隨之迅速增值。

目前，隨著園區(qū)內各項基礎設施的建設完善和社會影響力的持續(xù)提升，F(xiàn)UNHILL智匯城的土地出讓工作已進入到了實質性階段，土地出讓地塊均位于中央設施區(qū)，中央設施區(qū)是商務辦公、交通、金融、娛樂、居住等綜合配套服務區(qū)，占地1635畝，首開集團拿得的土地即是在此區(qū)域內。

園區(qū)中央設施區(qū)經(jīng)營性用地共計10個地塊，首開集團競得的為2號地，1號地公租房項目已經(jīng)開工建設，其它3--10號地將于近期陸續(xù)掛牌上市。土地出讓工作的順利進行，加快了FUNHILL智匯城的建設，公建項目和商業(yè)、住宅項目的接連上馬，也說明了FUNHILL智匯城的未來不止是一個智庫產業(yè)基地，更是一個宜居的商業(yè)之城，財富之城。

記者了解到，截至目前，良鄉(xiāng)高教園區(qū)市政基礎設施建設已投資5.6億元，完成20.5公里、面積達80萬平方米的陽光大街等“五橫六縱”道路網(wǎng)絡建設，給水、中水、污水、雨水、供電、燃氣、通訊、寬帶等大市政配套設施已趨完善，保證了高校投資建設、教育教學等工作的正常開展。

園區(qū)管委會與區(qū)內各部門在公共安全、食品衛(wèi)生，社會治安、黑車整治、交通疏導、環(huán)境整治、公共交通、文化場所等方面為人駐院校提供全面的服務并加大管理力度。大規(guī)模、長效性的整治使校園內外社會治安狀況良好，交通秩序井然、道路暢通，為師生創(chuàng)造了穩(wěn)定的社會環(huán)境。