導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇城市精細(xì)化管理考核，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

城市管理行政執(zhí)法局、建設(shè)局、環(huán)衛(wèi)處、交通局、環(huán)保局、工商局、公安局、農(nóng)安鎮(zhèn)人民政府。

二、考核辦法

由縣政府城市精細(xì)化管理辦公室組織城市管理督查人員，不定期對(duì)各部門(mén)履行職責(zé)情況進(jìn)行巡回檢查，每天至少檢查兩次。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)以書(shū)面通知的形式反饋給各責(zé)任部門(mén)，并按本辦法確定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)予以扣分。城市精細(xì)化管理辦公室在下發(fā)通知的同時(shí)，對(duì)主要問(wèn)題提出改進(jìn)時(shí)限并進(jìn)行跟蹤考核。責(zé)任部門(mén)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)，將需改進(jìn)的問(wèn)題徹底解決并經(jīng)驗(yàn)收合格的，原扣分減半，未徹底解決或經(jīng)驗(yàn)收不合格的乘2倍扣分。

精細(xì)化管理辦公室設(shè)立舉報(bào)電話，接到群眾舉報(bào)或投訴時(shí)，辦公室立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)，核實(shí)結(jié)果計(jì)入考核內(nèi)容。

考核工作實(shí)行月總評(píng)和不定期通報(bào)制度。通報(bào)范圍為副縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)部門(mén)。

三、時(shí)間安排

本辦法擬分三個(gè)階段實(shí)施：

第一階段試運(yùn)行階段

時(shí)間：7月15日-8月5日。

主要任務(wù)：

研究制定城市管理辦法和城市管理考核辦法；并以農(nóng)安大路、農(nóng)安至哈拉海出口、農(nóng)安至萬(wàn)順出口為考核對(duì)象，對(duì)本辦法的可行性進(jìn)行試運(yùn)行，根據(jù)運(yùn)行情況進(jìn)行修訂和完善。

相關(guān)部門(mén)做好宣傳發(fā)動(dòng)工作；

相關(guān)部門(mén)做好基礎(chǔ)設(shè)施完善和修補(bǔ)工作，做好前期準(zhǔn)備。

第二階段集中整治階段

時(shí)間：8月5日-9月5日。

縣城市精細(xì)化管理辦公室對(duì)縣城所有區(qū)域進(jìn)行全天監(jiān)督檢查，每10天通報(bào)一次檢查結(jié)果。

第三階段：鞏固保持階段

時(shí)間：9月6日開(kāi)始至年末。

縣城市精細(xì)化管理辦公室每天至少檢查二次，每月通報(bào)一次檢查結(jié)果，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，鞏固已經(jīng)取得的階段性成果。

年末總結(jié)表彰。

四、考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

（一）對(duì)城市管理行政執(zhí)法局的考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

1、戶外廣告牌匾設(shè)立管理

（1）沒(méi)有審批手續(xù)在戶外擅自設(shè)立廣告的，每發(fā)現(xiàn)一處扣0.25分。

（2）臨街兩側(cè)懸掛的牌匾、廣告、標(biāo)識(shí)破損、殘缺、陳舊等影響市容觀瞻的，每處扣0.2分。

（3）臨街兩側(cè)設(shè)置小牌子、小燈箱等影響市容觀瞻的，每處扣0.2分。

（4）未經(jīng)執(zhí)法局審批擅自在公共場(chǎng)所散發(fā)、懸掛、張貼宣傳品、廣告的每處0.1分，未經(jīng)審批擅自設(shè)置條幅、彩旗、遮陽(yáng)篷、充氣球等廣告的，每處扣0.1分。

（5）在縣城主要街路建筑物、構(gòu)筑物等處刻畫(huà)、涂寫(xiě)、噴涂標(biāo)語(yǔ)及宣傳廣告、門(mén)窗貼字的，每發(fā)現(xiàn)一處扣0.1分。

（6）路名牌破損、丟失的，每處扣0.2分。

2、戶外攤點(diǎn)的管理

（1）未經(jīng)審批新增設(shè)戶外攤點(diǎn)或雖經(jīng)審批，但影響市容環(huán)境衛(wèi)生的，每發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分。

（2）在門(mén)前擺攤設(shè)點(diǎn)、店外經(jīng)營(yíng)、堆放商品貨物、構(gòu)件設(shè)備、清掃物品、生活用品和花盆等雜物的，每處扣0.2分。

（3）臨街商鋪出現(xiàn)門(mén)前亂挖、亂堆等情況的，每處扣0.2分。

（4）未經(jīng)行政執(zhí)法局審批，在街道兩側(cè)和公共場(chǎng)所設(shè)置商亭、電話亭、大排檔的，每發(fā)現(xiàn)一處扣0.25分。

（5）銷(xiāo)售農(nóng)副產(chǎn)品不在指定場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)，沿街叫賣(mài)、流動(dòng)經(jīng)營(yíng)的，每處扣0.25分。

（6）早點(diǎn)、夜市攤點(diǎn)不按指定地點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，或戶外攤點(diǎn)雖經(jīng)審批，但未按指定地點(diǎn)擺放商品，造成市場(chǎng)外溢的，每處扣0.5分。

（7）早、夜市攤點(diǎn)及季節(jié)性市場(chǎng)產(chǎn)生的垃圾，未定時(shí)清理的，每發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分。

（8）未經(jīng)城市管理行政執(zhí)法局審批，在街道兩側(cè)和公共場(chǎng)地開(kāi)展經(jīng)營(yíng)性的宣傳、咨詢、演出等促銷(xiāo)活動(dòng)的，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。

（9）未經(jīng)執(zhí)法局審批，在道路兩側(cè)搭建構(gòu)筑物的每發(fā)現(xiàn)一處扣1分。

（10）農(nóng)安大路、興華路、黃龍路、寶安路、寶塔大街、德彪街、古城街不得占用人行步道從事車(chē)輛維修、清洗活動(dòng)，每發(fā)現(xiàn)一處扣1分。

3、居民日常生活行為管理

（1）城鄉(xiāng)出入口道路兩側(cè)堆放建筑垃圾，每發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分。

（2）居民在人行道和綠化帶內(nèi)亂倒生活污水、垃圾、建筑渣土、亂棄動(dòng)物尸體的；往垃圾箱內(nèi)傾倒污水的，一處扣0.2分。

（3）居民在垃圾箱內(nèi)焚燒垃圾，每次扣0.5分。

（4）在臨街公共設(shè)施、綠化設(shè)施或自行設(shè)立晾曬設(shè)施進(jìn)行晾衣曬物的，一次扣0.1分。

（5）因管理不善，導(dǎo)致沿街果皮箱遭受損毀、丟失的，每處扣0.2分。

（6）寶塔街、興華路、農(nóng)安大路實(shí)行垃圾袋裝化管理，因督促不力，居民隨意丟棄垃圾的，每人次扣0.1分。

4、運(yùn)輸車(chē)輛管理

（1）畜力車(chē)在每天早7時(shí)至晚7時(shí)期間禁止在縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)主要路段行走，有違反的每發(fā)現(xiàn)一次扣0.25分。

（2）畜力車(chē)在城區(qū)行走不帶糞兜的，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.25分。

（3）對(duì)運(yùn)輸液體、散裝貨物和垃圾、糞便的車(chē)輛不采取封閉措施的，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分

（4）運(yùn)輸車(chē)輛帶泥上路對(duì)路面造成污染的，一次扣1分。

5、城市樹(shù)木、綠地管理

（1）在城市綠地挖坑、取土的；在城市綠地上堆放物料、傾倒廢棄物、停放車(chē)輛的、設(shè)置攤點(diǎn)、放養(yǎng)禽、畜；在樹(shù)木和綠地設(shè)施上拴牲畜或搭掛晾曬物品；攀折樹(shù)木、采摘花草、踐踏草坪的、損壞綠化設(shè)施的每發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分。

（2）在居民小區(qū)綠地內(nèi)種植農(nóng)作物和各種蔬菜的，每發(fā)現(xiàn)一處扣0.25分。

6、臨時(shí)建筑物、堆放物管理

（1）未經(jīng)審批的非法設(shè)立臨時(shí)建（構(gòu)）筑物的，一處扣1分。

（2）臨街施工產(chǎn)生的建筑垃圾，未做到日產(chǎn)日清的，一次扣1分。

（3）臨街用戶擅自新搭建馬路邊石護(hù)坡的，每發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分。

（4）縣城內(nèi)相關(guān)單位或個(gè)人未在指定地點(diǎn)傾卸垃圾、殘土的，每處扣1分。

（5）在街路兩側(cè)亂倒基建殘土，未及時(shí)清除的，每處扣2.5分。

（6）城市規(guī)劃區(qū)域內(nèi)的道路未經(jīng)批準(zhǔn)擅自挖掘的，每平方米扣0.2分。其中新建、擴(kuò)建、改建的城市道路交付使用5年內(nèi)、大修的城市道路竣工后3年內(nèi)，未經(jīng)批準(zhǔn)自行挖掘的，每平方米1分。

（7）在圍墻、護(hù)欄或圍布以外堆放廢棄料或開(kāi)展施工作業(yè)的，每發(fā)現(xiàn)一處扣2分。

7、冬季清雪管理

（1）白天雪停后沒(méi)及時(shí)上段清理積雪的，每個(gè)單位扣0.25分。

（2）積雪不能及時(shí)清除、清運(yùn)的，每一清雪路段扣1分。

（3）在清雪中往路面撒鹽或融雪劑的，每個(gè)單位扣0.5分。

（二）對(duì)建設(shè)局的考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

1、城市道路管理

（1）因城建管理部門(mén)把關(guān)不嚴(yán)，道路挖掘恢復(fù)質(zhì)量較差，出現(xiàn)坑洼的，每發(fā)現(xiàn)一處扣2分。

（2）施工單位超出批準(zhǔn)面積挖掘道路，每平方米扣0.2分。

（3）施工單位在批準(zhǔn)施工期間未完成全部施工，不能使道路按時(shí)恢復(fù)原狀的，每延遲一天扣1分。

（4）經(jīng)批準(zhǔn)挖掘的城市道路施工現(xiàn)場(chǎng)未設(shè)置明顯的安全標(biāo)志和施工圍檔的，每發(fā)現(xiàn)一處扣1分。

（5）市政設(shè)施（井蓋、井篦子、邊石）和公園、廣場(chǎng)方磚丟失或破損，未及時(shí)更換的，每發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分。

（6）路面破損，出現(xiàn)翻漿、坑槽未及時(shí)處理的，每發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分（按市政所遞交的時(shí)間表開(kāi)始考核）。

（7）需要清除的馬路邊石護(hù)坡，有一處未清除的，扣0.5分。

（8）利用路燈桿設(shè)置的條幅廣告，出現(xiàn)破損、斷裂未及時(shí)拆除的，每處扣0.2分。

2、城市規(guī)劃管理

（1）未經(jīng)規(guī)劃部門(mén)批準(zhǔn)或建設(shè)手續(xù)不齊全，私自動(dòng)工修建違法違章建筑的，單層建筑每發(fā)現(xiàn)一處扣2分，樓房每發(fā)現(xiàn)一處扣5分。

（2）未按建設(shè)工程規(guī)劃許可證核準(zhǔn)的圖紙及規(guī)定施工建設(shè)的，每發(fā)現(xiàn)一處扣5分。

（3）經(jīng)規(guī)劃部門(mén)批準(zhǔn)的臨時(shí)建筑達(dá)到使用時(shí)限后，未及時(shí)拆除的，每發(fā)現(xiàn)一處扣5分。

（4）在臨時(shí)用地修建永久性建筑物、構(gòu)筑物或其他設(shè)施的，每處扣5分。

（5）未經(jīng)審批，在道路兩側(cè)搭建建筑物的，每發(fā)現(xiàn)一處扣2分。

以上五項(xiàng)如建設(shè)局對(duì)所發(fā)生的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)或未下達(dá)處理意見(jiàn)的，按所定分值扣分；已下達(dá)處理意見(jiàn)，但問(wèn)題未解決，又未移交行政執(zhí)法局的，扣原定分值的4/5；已下達(dá)處理意見(jiàn)，但問(wèn)題未解決，已移交行政執(zhí)法局處理的，扣原定分值的2/5。

3、建筑工地管理

（1）縣城內(nèi)主要街路兩側(cè)的建筑工地現(xiàn)場(chǎng)、未采取圍擋設(shè)施的，每處扣5分。

（2）施工工地外運(yùn)渣土、液體、散裝貨物的車(chē)輛，未采取相應(yīng)措施，造成沿途泄漏、遺撒的，每次扣0.5分。

（3）工地出口未設(shè)置硬化路面和沖洗設(shè)施的，每處扣1分。

（4）因車(chē)輛未沖洗上路，在街路上甩帶泥土的，每發(fā)現(xiàn)一起，扣5分。

（5）施工用水漫流，影響環(huán)境衛(wèi)生狀況的，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分；

（6）停工場(chǎng)地未及時(shí)整理并作必要的覆蓋；施工結(jié)束后，施工單位未將殘土、物料等清理干凈的，每發(fā)現(xiàn)一處扣1.5分。

（三）對(duì)環(huán)衛(wèi)處的考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

1、市容衛(wèi)生管理

（1）清掃工作未做到“五凈”（即馬路牙子凈、路面凈、垃圾箱凈、人行步道凈、井口凈）的；“四無(wú)”（即路面無(wú)雜物、無(wú)糞便、無(wú)積水、無(wú)冰包）；“三根清”（即馬路牙子根清、墻根清、樹(shù)根清），每發(fā)現(xiàn)一處扣0.15分。

（2）垃圾清運(yùn)做到日產(chǎn)日清，重點(diǎn)街路隨產(chǎn)隨清。主干道垃圾點(diǎn)垃圾不準(zhǔn)超過(guò)半推車(chē)，次干道和磚路垃圾不準(zhǔn)超過(guò)一推車(chē)，每發(fā)現(xiàn)未達(dá)標(biāo)一處扣0.25分。垃圾點(diǎn)垃圾超過(guò)2立方米，每處扣0.5分。

（3）滲水井滿溢、冒井，每發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分。

（4）無(wú)特殊情況，滲水井、公廁的清掏車(chē)輛在早7時(shí)后至晚6時(shí)間，仍在作業(yè)的，每發(fā)現(xiàn)一臺(tái)次扣0.25分。

（5）公廁深度達(dá)到1.5米以下，不達(dá)標(biāo)每處扣0.5分；每日清掃三次以上，周?chē)??5米內(nèi)干凈，每發(fā)現(xiàn)未達(dá)標(biāo)一處扣0.1分。

（6）清運(yùn)垃圾、糞便的車(chē)輛，不采取封閉措施，行駛時(shí)有撒落的，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。

（7）垃圾箱滿溢，每發(fā)現(xiàn)一處扣0.25分。環(huán)衛(wèi)處職工在垃圾箱內(nèi)焚燒垃圾，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

（8）縣城區(qū)實(shí)行垃圾袋裝化管理，未做到定點(diǎn)定時(shí)收集清運(yùn)的，每處扣0.2分。

（9）在上班高峰期，有垃圾清運(yùn)車(chē)輛仍在興華路、農(nóng)安大路、寶塔街、德彪街、文化街路段清運(yùn)垃圾的，每發(fā)現(xiàn)一臺(tái)次扣0.2分。

2、園林綠化管理

（1）新植樹(shù)木，規(guī)模達(dá)到100棵以上的樹(shù)種，考核成活率，成活率達(dá)到85%以上的不扣分，低于85%的，每低一個(gè)百分點(diǎn)扣1分。規(guī)模在100棵以下的，每死亡一棵扣0.2分。

（2）已成活樹(shù)木，因養(yǎng)護(hù)不善導(dǎo)致死亡的，每棵扣0.5分。3、冬季清雪管理

（1）責(zé)任區(qū)內(nèi)積雪未及時(shí)清掃的，每處扣0.5分。

（2）責(zé)任區(qū)內(nèi)積雪未在指定時(shí)間內(nèi)及時(shí)清運(yùn)的，每處扣0.2

分。

（四）對(duì)公安局的考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

1、交通管理

（1）在人行步道非停車(chē)泊位區(qū)域亂停亂放機(jī)動(dòng)車(chē)輛的，每臺(tái)次扣0.1分。

（2）縣城內(nèi)發(fā)生交通堵塞10分鐘后，現(xiàn)場(chǎng)仍無(wú)執(zhí)勤交警及時(shí)疏導(dǎo)的，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

（3）交通信號(hào)發(fā)生故障失靈，未在24小時(shí)內(nèi)維修完畢的，每處扣1分。

（4）履帶車(chē)、鐵輪車(chē)和總質(zhì)量超30噸以上的重型貨車(chē)，在城內(nèi)道路行駛的，每臺(tái)次扣5分。

（5）總質(zhì)量低于30噸的重型貨車(chē)，在6時(shí)至21時(shí)期間，在縣城環(huán)城路（具體指北環(huán)路、站前街、寶安路、古城街）內(nèi)路段行駛的，每臺(tái)次扣0.5分。

（6）縣城人力三輪車(chē)各行其道，嚴(yán)禁無(wú)牌照人力三輪車(chē)上路載物載客，每發(fā)現(xiàn)一輛扣0.5分。

（7）非機(jī)動(dòng)車(chē)必須在公安部門(mén)劃定的停放區(qū)域停放，并擺放整齊，在其他區(qū)域停放或擺放不整齊的，每臺(tái)次扣0.05分。

（8）上午6時(shí)至下午21時(shí)，德彪街、興華路自農(nóng)安鎮(zhèn)政府以東路段、文化街自工商樓以南路段有人力三輪車(chē)通行的，每臺(tái)次扣0.25分。

2、治安保障管理

（1）在城市管理執(zhí)法活動(dòng)中發(fā)生違反治安管理行為，相關(guān)人員向公安110報(bào)警后5分鐘內(nèi)，仍沒(méi)有警察及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理的，每次扣5分。

（2）發(fā)生違反治安管理行為，相關(guān)人員向公安110報(bào)警后，一直沒(méi)有警察趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題的，每次扣10分。

3、養(yǎng)犬管理

在縣城區(qū)街道及公共場(chǎng)所，每發(fā)現(xiàn)一只無(wú)證犬扣0.5分。

（五）對(duì)交通局的考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

1、總質(zhì)量超30噸以上的超載車(chē)輛、履帶車(chē)、鐵輪車(chē)未在城外道路得到控制，駛?cè)肟h城的，每臺(tái)次扣5分。

2、公交車(chē)輛不按規(guī)定線路行駛，不按規(guī)定站點(diǎn)停車(chē)攬客的，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.25分。

3、公共交通站點(diǎn)設(shè)施破損嚴(yán)重，有礙市容觀瞻的，每處扣0.5分。

4、發(fā)現(xiàn)公交車(chē)輛超員載客的，每臺(tái)次扣1分。

5、未辦理運(yùn)營(yíng)手續(xù)“黑車(chē)”載客的，每發(fā)現(xiàn)一臺(tái)次扣0.5分。

（六）對(duì)環(huán)保局的考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

1、城區(qū)內(nèi)工業(yè)生產(chǎn)噪音、娛樂(lè)場(chǎng)所噪音超過(guò)國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，每處扣2分。

2、建筑工地夜間22時(shí)至次日6時(shí)施工工地仍產(chǎn)生超過(guò)國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪聲的，每次扣2分。

3、因?qū)ε艧熷仩t治理不力或監(jiān)管不到位，而導(dǎo)致縣城內(nèi)鍋爐超標(biāo)排污，出現(xiàn)“黑龍”且持續(xù)時(shí)間達(dá)5分鐘以上的，每次扣1分。

（七）對(duì)工商局的考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

對(duì)位于縣城北環(huán)路、農(nóng)安大路、興華路、黃龍路、寶安路、站前街、寶塔大街、文化街、德彪街、古城街等主要街路兩側(cè)的車(chē)輛維修、沖洗、廢品收購(gòu)、門(mén)窗生產(chǎn)加工經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行審批或年檢時(shí)，未履行行政執(zhí)法局前置審批手續(xù)的，每發(fā)現(xiàn)一戶扣5分。

（八）對(duì)農(nóng)安鎮(zhèn)政府的考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

1、城區(qū)內(nèi)土巷道垃圾正常情況下做到日產(chǎn)日清（雨天2日后清除，冬季3天清一次），垃圾點(diǎn)垃圾達(dá)到半馬車(chē)未清運(yùn)的，每處扣1分。

2、城區(qū)內(nèi)土巷道排水溝因垃圾清運(yùn)不及時(shí)而堵塞不通的，每處扣1分。

3、責(zé)任區(qū)內(nèi)滲水井井口確保能夠通暢，存在垃圾未及時(shí)清除清運(yùn)的，每處扣0.5分。

4、縣城出口責(zé)任區(qū)內(nèi)有垃圾堆、柴草堆或其他有礙觀瞻雜物的，每處扣0.5分。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立城市精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

*

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在縣政府辦公室。辦公室主任由孫國(guó)坡同志兼任，工作人員由縣政府辦公室、縣委縣政府督查室、城市管理行政執(zhí)法局、縣環(huán)衛(wèi)處和縣紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)人員組成。

六、獎(jiǎng)懲辦法

（一）獎(jiǎng)勵(lì)

縣政府年末設(shè)專項(xiàng)獎(jiǎng)金最高限額為60萬(wàn)元，用于獎(jiǎng)勵(lì)城市管理工作中涌現(xiàn)的先進(jìn)單位和個(gè)人，其中的30%獎(jiǎng)勵(lì)集體，70%獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人。

具體評(píng)獎(jiǎng)辦法由縣領(lǐng)導(dǎo)綜合考慮以下因素后，經(jīng)集體研究確定：

1、根據(jù)城市管理結(jié)果是否達(dá)到或基本達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)和群眾滿意的預(yù)期目標(biāo)情況，決定獎(jiǎng)金總額度。

2、根據(jù)部門(mén)承擔(dān)職責(zé)完成情況及群眾對(duì)該項(xiàng)工作的改觀狀況的認(rèn)可程度。

3、部門(mén)在城市管理過(guò)程中所承擔(dān)任務(wù)量的大小情況。

4、部門(mén)對(duì)精細(xì)化管理辦公室下達(dá)需要整改問(wèn)題的整改速度和整改結(jié)果情況。

篇2

城市管理工作的總體要求是：腳踏實(shí)地，強(qiáng)化基礎(chǔ)，精細(xì)管理，努力打造人民滿意城管。在新的發(fā)展階段，做好城市管理工作，要強(qiáng)化基礎(chǔ)不斷提升城市精細(xì)化管理水平，樹(shù)立精細(xì)化管理理念，從細(xì)節(jié)入手實(shí)施管理，做美環(huán)境、提升城市品位，建設(shè)美麗、宜居，2013年將精細(xì)化管理作為城市管理和服務(wù)的重要內(nèi)容。具體要做到以下幾個(gè)方面：

一、嚴(yán)格再嚴(yán)肅，以制度化作為精細(xì)化管理的重要保障。

2013年，要以長(zhǎng)效化標(biāo)準(zhǔn)做好城市管理工作，層層健全和落實(shí)管理責(zé)任，提高管理實(shí)效，形成嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格執(zhí)法的局面。

一是進(jìn)一步建立和完善科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系。今年重點(diǎn)要加強(qiáng)市容網(wǎng)格化和農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生考核督查力度，通過(guò)建立局、數(shù)字城管、大隊(duì)、環(huán)衛(wèi)立體交叉的考評(píng)體系，使城市管理考核體系結(jié)構(gòu)更加科學(xué)合理，責(zé)任更加明確，充分發(fā)揮考核結(jié)果導(dǎo)向作用，不斷提升城管人員的工作積極性和主動(dòng)性。

二是進(jìn)一步深化城管執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，狠抓執(zhí)法制度的執(zhí)行和落實(shí)。全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，按照職、權(quán)、責(zé)相統(tǒng)一的原則，進(jìn)一步明確執(zhí)法職權(quán)和執(zhí)法責(zé)任，規(guī)范執(zhí)法行為，確保行政執(zhí)法的合法、規(guī)范、高效。

三是加快大城管體制構(gòu)建。以完善的數(shù)字化城管機(jī)制為助推力，加快構(gòu)建大城管體制。借助數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮平臺(tái)的力量，發(fā)揮“一級(jí)監(jiān)督、二級(jí)指揮、三級(jí)考評(píng)”的功能，實(shí)現(xiàn)城市長(zhǎng)效綜合管理的無(wú)縫對(duì)接，形成政府、部門(mén)、社會(huì)組織各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的大城管格局。

四是緊跟數(shù)字化城管節(jié)拍，完善快速處置機(jī)制。本著“重點(diǎn)問(wèn)題有效處置，一般問(wèn)題快速處置，簡(jiǎn)單問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)處置，疑難問(wèn)題集中處置”的原則，著力提高辦案質(zhì)量和工作效率。

二、盡職再盡責(zé)，以網(wǎng)格化作為精細(xì)化管理的基本要求。

繼續(xù)實(shí)施市容環(huán)衛(wèi)網(wǎng)格化管理，創(chuàng)新機(jī)制，達(dá)到“全覆蓋、無(wú)縫隙、制度化、精細(xì)化”的城市管理目標(biāo)，逐步形成市容管理網(wǎng)格化、責(zé)任制度化、管理科學(xué)化的工作機(jī)制。

一是深化網(wǎng)格化管理機(jī)制。按照“中隊(duì)負(fù)責(zé)、分類(lèi)定標(biāo)、隊(duì)員定點(diǎn)、責(zé)任到人、績(jī)效掛鉤”的管理要求，合理分配巡查力量和處置力量。每個(gè)網(wǎng)格確定一名責(zé)任隊(duì)員，層層落實(shí)責(zé)任制。針對(duì)城市管理中存在的流動(dòng)性、反復(fù)性問(wèn)題，做到“出門(mén)就上班、見(jiàn)事管事”，將日常管理與突擊整治結(jié)合起來(lái)，確保對(duì)各類(lèi)城市管理問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行有效處置。

二是進(jìn)一步加大網(wǎng)格化管理考核力度。2013年，進(jìn)一步完善網(wǎng)格化管理考核辦法，按示范路、達(dá)標(biāo)路和一般路標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)組織實(shí)施考核，突出對(duì)整改不到位的問(wèn)題跟蹤考核。嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)格管理考核責(zé)任人制度，固定的網(wǎng)格管理員、中隊(duì)長(zhǎng)、副中隊(duì)長(zhǎng)、正式隊(duì)員對(duì)應(yīng)網(wǎng)格掛鉤負(fù)責(zé)，局考核辦每月根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)網(wǎng)格掛鉤人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

三、全面再全效，以一體化作為精細(xì)化管理的基本內(nèi)涵。

按照黨的十報(bào)告中提出的“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，要加快完善城鄉(xiāng)發(fā)展一體化體制機(jī)制，著力在城鄉(xiāng)規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)等方面推進(jìn)一體化”的要求，結(jié)合城市管理工作實(shí)際，以城帶鄉(xiāng)，加快城鄉(xiāng)一體化管理進(jìn)程。

一是推行環(huán)衛(wèi)保潔一體化。在保持市區(qū)城市容貌整潔優(yōu)美有序的基礎(chǔ)上，將管理的著力點(diǎn)向城郊結(jié)合部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，致力探索創(chuàng)新，切實(shí)改善城郊結(jié)合部和農(nóng)村的市容環(huán)境衛(wèi)生面貌。進(jìn)一步加快對(duì)“城中村”環(huán)境的綜合整治，擴(kuò)大環(huán)衛(wèi)保潔工作的市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制，全面接管城中村、城郊結(jié)合部的環(huán)衛(wèi)保潔工作，有效提升城郊結(jié)合部、城中村的環(huán)境衛(wèi)生面貌。按照農(nóng)村生活垃圾“組保潔、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)、市處理”的要求，繼續(xù)加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)保潔員的培訓(xùn)力度，做好各鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站環(huán)衛(wèi)設(shè)施的檢查維修工作，不斷提高城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生保潔水平。

二是開(kāi)展好城管進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)工作。推進(jìn)城管工作重心下移，進(jìn)一步強(qiáng)化城市管理在鄉(xiāng)鎮(zhèn)方面的職能，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)派駐中隊(duì)的組建速度，切實(shí)落實(shí)城管進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的具體方案，強(qiáng)化對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法工作的指導(dǎo)，逐步推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)星級(jí)中隊(duì)的創(chuàng)建，按照市市容管理示范路、達(dá)標(biāo)路的標(biāo)準(zhǔn)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展市容管理示范路、達(dá)標(biāo)路的創(chuàng)建活動(dòng)。進(jìn)一步深化城管進(jìn)社區(qū)工作，通過(guò)整合執(zhí)法人員、協(xié)管員、社區(qū)居委會(huì)、民警、志愿者的管理力量，落實(shí)好工作銜接制度，確保社區(qū)城管工作站的正常運(yùn)作，履行好社區(qū)的管理職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo)和考核，提高城管進(jìn)社區(qū)的工作成效。

四、滿情再滿意，以人性化作為精細(xì)化管理的根本保證。

堅(jiān)持“為人民管理城市，創(chuàng)人民滿意城管”的理念，城市管理工作需要我們滿懷激情，體察市民的感受，考慮市民的需求，努力打造一支政府放心、社會(huì)認(rèn)可、群眾滿意的城市管理隊(duì)伍。

一是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持教育引領(lǐng)，優(yōu)化干部素質(zhì)。繼續(xù)開(kāi)展“1+1+1”執(zhí)法培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，在全系統(tǒng)上下形成勤學(xué)習(xí)、肯鉆研、愛(ài)思考、會(huì)調(diào)查研究的濃厚學(xué)風(fēng)，繼續(xù)開(kāi)展城管系統(tǒng)“學(xué)法律、會(huì)說(shuō)理、能辦案，爭(zhēng)當(dāng)執(zhí)法能手”主題教育活動(dòng)，使一線執(zhí)法隊(duì)員做到“三懂三會(huì)”，即懂政策、懂法律、懂業(yè)務(wù)，會(huì)執(zhí)法辦案、會(huì)管理服務(wù)、會(huì)做群眾工作。加大城管隊(duì)伍的內(nèi)部監(jiān)督考核，進(jìn)一步完善執(zhí)法人員目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則。對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)伍的執(zhí)法效能、執(zhí)法形象、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)等實(shí)施全面監(jiān)督，實(shí)行一崗雙責(zé)，切實(shí)做到“文明執(zhí)法樹(shù)形象、嚴(yán)格執(zhí)法求公平、勤政廉潔順民意”。

二是強(qiáng)化輿論宣傳。要著力加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代新聞傳播規(guī)律的把握，充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代帶來(lái)的重大機(jī)遇和轉(zhuǎn)變，以包容和歡迎的態(tài)度對(duì)待新聞媒體。一方面要進(jìn)一步拓展與各級(jí)宣傳部門(mén)和新聞媒體的溝通渠道，充分利用“兩臺(tái)兩報(bào)一網(wǎng)絡(luò)”媒體的作用，增強(qiáng)與媒體和市民群眾的交流和溝通，增強(qiáng)宣傳的深度和廣度。對(duì)市民群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿情、12345市長(zhǎng)熱線、市長(zhǎng)信箱、110轉(zhuǎn)接警等渠道反映的問(wèn)題，高度重視并配備專門(mén)工作力量，及時(shí)簽發(fā)，及時(shí)整改，及時(shí)答復(fù)，使市民群眾關(guān)注的問(wèn)題件件有著落，事事有回音。另一方面，要進(jìn)一步加強(qiáng)與市民群眾的互動(dòng)，積極利用微博、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)等互聯(lián)網(wǎng)手段，切實(shí)增強(qiáng)了解社情民意的能力、與網(wǎng)民溝通的能力、釋疑解惑的能力，及時(shí)主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的熱點(diǎn)問(wèn)題，最大限度地增加輿論的“正能量”。拓展“城管進(jìn)校園”、“城管進(jìn)社區(qū)”、“城管進(jìn)企業(yè)”等活動(dòng)內(nèi)涵，通過(guò)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式讓社會(huì)各界關(guān)注城管、支持城管、參與城管。

五、科技再科學(xué)，以數(shù)字化作為精細(xì)化管理的有力手段。

2013年的政府工作報(bào)告明確提出“進(jìn)一步提高數(shù)字化城管動(dòng)態(tài)監(jiān)管能力，整合資源，健全機(jī)制，逐步構(gòu)建起政府主導(dǎo)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、公眾參與的大城管格局”的工作要求。推動(dòng)城市管理精細(xì)化，提升城市管理水平，要借助數(shù)字化城管的科技力量，進(jìn)一步圍繞大城管格局，切實(shí)發(fā)揮大城管體制和數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的強(qiáng)大作用。一是充分發(fā)揮數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心的作用，著力提高實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與動(dòng)態(tài)控制能力，利用數(shù)字城管實(shí)時(shí)監(jiān)控、工作內(nèi)容和工作實(shí)績(jī)透明的優(yōu)勢(shì)，將數(shù)字城管考核與市容網(wǎng)格化考核有機(jī)結(jié)合起來(lái)，用完善的考評(píng)機(jī)制推動(dòng)城管工作效能的提升。二是完善系統(tǒng)建設(shè)和績(jī)效評(píng)價(jià)體系，延伸數(shù)字城管的深度。根據(jù)去年運(yùn)行的效果，針對(duì)時(shí)限和處置標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際有所出入的情況，及時(shí)對(duì)指揮手冊(cè)進(jìn)行修改完善。同時(shí)，進(jìn)一步更新部件普查數(shù)據(jù)，根據(jù)整體需求完成系統(tǒng)升級(jí)工作，確保案件的處置率和結(jié)案率穩(wěn)步提升，將長(zhǎng)效管理機(jī)制落到實(shí)處。進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)建設(shè)。

六、盡心再盡力，以長(zhǎng)效化作為精細(xì)化管理的最終目標(biāo)。

一是提升環(huán)衛(wèi)精細(xì)化保潔的水平。全面提升環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量，在精、細(xì)、嚴(yán)上下功夫，真正實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)管理工作由“粗放型保障”向“精細(xì)化服務(wù)”轉(zhuǎn)變。繼續(xù)優(yōu)化環(huán)衛(wèi)作業(yè)方式，在核心區(qū)借助機(jī)械化作業(yè)助推快速保潔機(jī)制，逐步擴(kuò)大快速保潔模式區(qū)域。進(jìn)一步推行“捆綁”式作業(yè)范圍，實(shí)行道路保潔和門(mén)前保潔同步，確保店面垃圾不落地、減少二次污染。進(jìn)一步加強(qiáng)公廁、轉(zhuǎn)運(yùn)站等環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。結(jié)合城市發(fā)展規(guī)劃和需求，完善餐廚垃圾、建筑垃圾處置等基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)。加大建筑渣土處置的監(jiān)管力度。

篇3

關(guān)鍵詞：燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)；資金管理；精細(xì)化

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得到了迅猛發(fā)展，經(jīng)濟(jì)環(huán)境也隨之發(fā)生了改變。為適應(yīng)新環(huán)境下的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式也由粗放型管理慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化管理，其中最主要的就是資金的精細(xì)化管理。精細(xì)化管理是一種現(xiàn)代科學(xué)的管理模式，自金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，隨著我國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，經(jīng)濟(jì)環(huán)境的日趨復(fù)雜化，這種模式似乎成為了燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)現(xiàn)代化管理中的必然趨勢(shì)。很多燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)為了能在復(fù)雜的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中占有一席之地，開(kāi)始從粗放型的管理模式向精細(xì)化管理模式轉(zhuǎn)變，以最大程度減少資源的浪費(fèi)，有效降低企業(yè)的管理成本。而資金是一個(gè)燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)的血液，資金管理的精細(xì)化首當(dāng)其沖成為了企業(yè)改變管理模式的重點(diǎn)。然而，在燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)進(jìn)行資金管理精細(xì)化的過(guò)程中還存在一些問(wèn)題，亟待研究措施加以改進(jìn)和完善。

一、燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)資金管理精細(xì)化過(guò)程中存在的問(wèn)題

1.燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)對(duì)資金管理精細(xì)化的認(rèn)識(shí)不足

我國(guó)燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)的性質(zhì)比較特殊，屬于壟斷型行業(yè)，但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日趨發(fā)展，燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)的市場(chǎng)化程度也越來(lái)越高，以往粗放型的資金管理模式顯然已無(wú)法滿足企業(yè)資金管理的需求，然而大多數(shù)燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層或者管理層還無(wú)法意識(shí)到這一點(diǎn)，仍然持有著比較傳統(tǒng)老舊的管理觀念，對(duì)精細(xì)化管理這種比較現(xiàn)代科學(xué)的管理模式知之甚少。盡管有些燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始向精細(xì)化管理模式發(fā)展，但在實(shí)施的過(guò)程中仍然持有以往粗放型的管理理念，并未將資金管理精細(xì)化的理念應(yīng)用于企業(yè)資金管理的全過(guò)程，導(dǎo)致資金在配置使用過(guò)程中依舊出現(xiàn)過(guò)分使用和浪費(fèi)的現(xiàn)象。

2.燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)缺乏資金精細(xì)化管理體制

眾所周知，資金是流動(dòng)性最強(qiáng)，收益性最低的一類(lèi)資產(chǎn)，如果一個(gè)燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)為滿足資金使用需求防止資金鏈斷裂而過(guò)多持有資金的話，就會(huì)導(dǎo)致收益性大大降低。因此，為保證企業(yè)資金的收益水平，同時(shí)提高企業(yè)管理水平使之更加適應(yīng)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)必須盡快采取精細(xì)化的管理模式。根據(jù)我國(guó)目前燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)采取采取精細(xì)化的管理模式情況來(lái)看，很多企業(yè)還未在企業(yè)內(nèi)部建立一套比較完善的資金精細(xì)化管理體制，不能在資金的預(yù)算、計(jì)劃、分配、集中管理等方面進(jìn)行規(guī)范化的管理，使企業(yè)資金精細(xì)化管理模式并未真正起到降低資金使用過(guò)程中的不必要浪費(fèi)的作用。例如，昆侖燃?xì)馄髽I(yè)在進(jìn)行資金精細(xì)化管理的同時(shí)并未及時(shí)建立相應(yīng)的管理體制，對(duì)資金的預(yù)算、分配使用進(jìn)行明確的規(guī)定，使得企業(yè)在管理的過(guò)程中主觀性隨意性程度較高，在與以往的數(shù)據(jù)進(jìn)行縱向?qū)Ρ葧r(shí)發(fā)現(xiàn)并未有效降低資金的使用量，提高資金的周轉(zhuǎn)速度。

3.燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)缺少完善的信息反饋系統(tǒng)和業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)

完善的信息反饋系統(tǒng)和業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)是提高燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)的資金精細(xì)化管理的關(guān)鍵，但我國(guó)大多數(shù)燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)都缺乏比較完善的信息反饋系統(tǒng)和業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)，非常不利于企業(yè)在復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境中的可持續(xù)發(fā)展。在信息溝通方面，大部分燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)都缺乏有效的信息反饋系統(tǒng)，使得信息溝通出現(xiàn)一定的滯后性，當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)新的變化時(shí)，未能在第一時(shí)間掌握市場(chǎng)變化情況，及時(shí)做出應(yīng)對(duì)措施，給企業(yè)帶來(lái)了較大的經(jīng)濟(jì)損失。在業(yè)績(jī)考核方面，很多燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)未將員工的資金使用情況與其業(yè)績(jī)考核掛鉤，只是在企業(yè)內(nèi)部定期對(duì)資金精細(xì)化管理理念進(jìn)行宣傳，使得員工認(rèn)為資金精細(xì)化管理與自己無(wú)關(guān)，不利于形成自上而下的資金精細(xì)化管理理念。

二、推進(jìn)燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)資金管理精細(xì)化的有效策略

1.樹(shù)立資金精細(xì)化管理理念

根據(jù)以往燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們知道，粗放型的資金管理模式會(huì)導(dǎo)致資金過(guò)分的使用，造成資金不必要的浪費(fèi)，增加企業(yè)的管理成本，減少企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益流入，嚴(yán)重阻礙燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。而燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)要想最大程度的減少資金浪費(fèi)，合理使用資金，提高企業(yè)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，就必須在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立一個(gè)資金精細(xì)化管理的理念。一方面，燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層或者高層管理人員對(duì)資金精細(xì)化管理重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)他們資金精細(xì)化管理的意識(shí)，使領(lǐng)導(dǎo)層或者高層管理人員在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮良好的帶頭作用。另一方面，燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部對(duì)資金精細(xì)化管理理念進(jìn)行積極宣傳，在領(lǐng)導(dǎo)層或高層管理人員的帶動(dòng)下，增強(qiáng)企業(yè)每一位員工資金精細(xì)化管理的意識(shí)，使他們認(rèn)識(shí)到資金精細(xì)化管理并不單單是財(cái)務(wù)部門(mén)的責(zé)任，還需要企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)能夠相互溝通協(xié)調(diào)，在企業(yè)內(nèi)部形成自上而下的資金精細(xì)化管理理念，以有效防止資金使用過(guò)程中的浪費(fèi)，降低企業(yè)整體的管理成本，從而提高其經(jīng)濟(jì)利益收入，保證燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)的未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。例如，深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)股份有限責(zé)任公司在實(shí)行資金精細(xì)化管理以來(lái)，除了注重對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層和高層管理人員資金精細(xì)化管理理念的培養(yǎng)之外，還在企業(yè)內(nèi)部積極宣傳資金精細(xì)化管理的有利之處，使每一位員工都能在實(shí)際工作中持有精細(xì)化管理的理念，有效降低了資金的過(guò)度使用，提高了資金的使用效率。

2.建立健全資金精細(xì)化管理體制

有效推進(jìn)資金的精細(xì)化管理必須要有一套完善的資金精細(xì)化管理體制為支撐，用以規(guī)范資金管理的各種行為，保證資金管理精細(xì)化模式真正發(fā)揮效用。首先，燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)資金集中管理中心的建設(shè)，使資金精細(xì)化管理落實(shí)到實(shí)際。一方面要在企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)設(shè)置專門(mén)的負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)資金的日常支出和往來(lái)結(jié)算，對(duì)企業(yè)資金進(jìn)行統(tǒng)一集中、把控、盤(pán)點(diǎn)和調(diào)配；另一方面要在資金統(tǒng)一集中、把控、盤(pán)點(diǎn)和調(diào)配的基礎(chǔ)上，建立收支兩條線的的分級(jí)管理模式，以保證在高度集中管理資金的過(guò)程中，還可以根據(jù)市場(chǎng)中面臨的及時(shí)性變化進(jìn)行靈活的改變。其次，燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)應(yīng)該建立健全資金的預(yù)算、計(jì)劃分配管理體系，對(duì)資金進(jìn)行規(guī)范化管理，有計(jì)劃的使用資金，以減少資金的持有量，提高資金的周轉(zhuǎn)速度。燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)應(yīng)該按照零基預(yù)算方式編制企業(yè)的資金預(yù)算，一切以零開(kāi)始，僅僅根據(jù)本期可能發(fā)生的合理性支出對(duì)資金的使用量進(jìn)行估計(jì)，保證預(yù)算所列示的每一項(xiàng)支出都是合理的、必須的。同時(shí)在計(jì)劃分配的過(guò)程中，根據(jù)每一項(xiàng)支出的重要程度、所需金額等進(jìn)行合理的分配，以達(dá)到資金的優(yōu)化配置，做到收入和支出的相互平衡。最后，要建立安全完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，加強(qiáng)資金風(fēng)險(xiǎn)控制，以保證資金在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行收支結(jié)算的安全性。在信息化時(shí)代到來(lái)之際，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在資金管理精細(xì)化方面起到了至關(guān)重要的作用。隨著網(wǎng)上銀行使用普及程度的提高，給資金管理的收支結(jié)算帶來(lái)了很大的便捷性，但是這種資金的使用平臺(tái)也存在有很大的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全提出了更高的要求，因此燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)應(yīng)該建立一套安全完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，同時(shí)建立資金的預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)資金的風(fēng)險(xiǎn)管理，以保證資金劃撥的安全性。3.完善燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)的信息反饋系統(tǒng)和業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)在信息反饋方面，完善的信息反饋系統(tǒng)，可以有效促進(jìn)燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)各部門(mén)內(nèi)部的信息交流溝通，及時(shí)將市場(chǎng)中的變化情況反饋給資金預(yù)算和分配管理部門(mén)，有利于該部門(mén)根據(jù)新形勢(shì)靈活調(diào)整預(yù)算并合理分配，達(dá)到資金的有效配置。在業(yè)績(jī)考核方面，針對(duì)資金精細(xì)化管理制定出比較完善的績(jī)效考核制度，對(duì)燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)的員工進(jìn)行定期的業(yè)績(jī)考核評(píng)估。對(duì)于在工作中執(zhí)行資金精細(xì)化管理理念并且做得較好的部門(mén)或者員工，給予一定的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于工作中未執(zhí)行資金精細(xì)化管理理念或者執(zhí)行得不好的部門(mén)或者員工，給予批評(píng)或警告的處罰。將績(jī)效考核與資金精細(xì)化管理理念的執(zhí)行與否、執(zhí)行好壞掛鉤，并且賞罰分明，以此來(lái)調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性，嚴(yán)格將資金精細(xì)化管理理念落實(shí)到實(shí)際的工作中。例如，中燃新能源科技股份有限公司在企業(yè)內(nèi)部建立了較完善的業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)，將資金精細(xì)化管理理念執(zhí)行的好壞與部門(mén)和員工的績(jī)效考核相連接，有效激勵(lì)了企業(yè)的員工，使他們?cè)诠ぷ髦斜M可能降低資金的浪費(fèi)使用。

三、結(jié)論

綜上所述，可知隨著市場(chǎng)環(huán)境的日趨復(fù)雜，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也在不斷加劇，燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)在由粗放型資金管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化資金管理模式的過(guò)程中，存在著資金精細(xì)化管理認(rèn)識(shí)不足、資金精細(xì)化管理體制不完善、缺乏相應(yīng)的信息反饋系統(tǒng)和業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)等一系列的問(wèn)題。而燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)要想保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在復(fù)雜的市場(chǎng)中占有一席之地就必須要從樹(shù)立資金精細(xì)化管理理念、建立健全資金精細(xì)化管理體制、完善燃?xì)怃N(xiāo)售企業(yè)的信息反饋系統(tǒng)和業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)等方面加以改進(jìn)，為企業(yè)未來(lái)穩(wěn)定發(fā)展打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。

作者:龔菲菲 單位:成都城市燃?xì)庥邢挢?zé)任公司財(cái)務(wù)部

參考文獻(xiàn)

篇4

關(guān)鍵詞：礦山企業(yè) 精細(xì)化管理 問(wèn)題與對(duì)策

當(dāng)前我國(guó)的礦山企業(yè)不斷改革創(chuàng)新，伴隨著礦山企業(yè)改革的不斷深入，我國(guó)的礦山企業(yè)如何做好自身的管理工作改革，提高企業(yè)管理效率，降低礦山生產(chǎn)的消耗，提高產(chǎn)能成為了礦山企業(yè)管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容。而作為當(dāng)下比較新穎的管理――精細(xì)化管理，其含義是指礦山企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)與管理的過(guò)程中，堅(jiān)持精打細(xì)算的管理理念，細(xì)致入微地分析當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題，找出解決問(wèn)題的對(duì)策。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，礦山企業(yè)要想真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的穩(wěn)定發(fā)展局面，就必要對(duì)自身實(shí)行精細(xì)化管理，以此更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

一、當(dāng)前我國(guó)礦山企業(yè)在管理中經(jīng)常遇到的問(wèn)題

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)的礦山企業(yè)沒(méi)能實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)營(yíng)效果，經(jīng)營(yíng)效果差，從而沒(méi)能帶來(lái)有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，造成如此現(xiàn)狀的原因是多種多樣的，在這里我們暫且不提其他因素，只談礦山企業(yè)自身的管理。在這方面很多礦山企業(yè)的管理都不完美，內(nèi)部管理上存在著很多的漏洞。這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：第一，企業(yè)內(nèi)部的管理較為粗糙，距離精細(xì)化管理還有很大的差距。管理人員思想不夠認(rèn)真仔細(xì)，在管理的要求上也是只要差不多就行。這樣的企業(yè)管理理念顯然是不行的，是不能滿足市場(chǎng)需要的，但恰恰就是這樣不健康的管理思想在礦山企業(yè)內(nèi)部盛行。第二，礦山企業(yè)員工比較多，俗話說(shuō)“人多就是力量”，在此恰恰相反，人多不但沒(méi)有帶動(dòng)效率并且還降低了效率。第三，礦山企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)的過(guò)程中，不能很多節(jié)約資源材料，鋪張浪費(fèi)的情況相當(dāng)嚴(yán)重，有時(shí)候沒(méi)有進(jìn)行認(rèn)真研究就進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)計(jì)，如此以來(lái)造成的損失比較大，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一種多余的浪費(fèi)與累贅。第四，企業(yè)員工以及管理人員在生產(chǎn)的過(guò)程中，往往單方面地重視企業(yè)的產(chǎn)量，而忽視了企業(yè)礦產(chǎn)的質(zhì)量，長(zhǎng)此以往，很容易失去市場(chǎng)，導(dǎo)致生產(chǎn)出來(lái)的礦山資源無(wú)人使用，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)就沒(méi)有辦法收回成本，損失是巨大的。第五，部分礦山企業(yè)的規(guī)模巨大，但是企業(yè)生產(chǎn)的效率卻與之相反，低下的效率使企業(yè)入不敷出。

二、對(duì)礦山企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化管理的幾點(diǎn)建議

對(duì)于我國(guó)的礦山企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想逐步推行精細(xì)化管理，必須要選對(duì)突破口，利用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，尋找合適的辦法，一旦推行開(kāi)來(lái)，就要讓企業(yè)的精細(xì)化管理朝著標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化以及制度化的方向發(fā)展。

（一）保證礦山企業(yè)的生產(chǎn)成本管理精細(xì)化

保證礦山企業(yè)生產(chǎn)的精細(xì)化管理，就要求礦山企業(yè)的各級(jí)管理人員要熟悉當(dāng)下礦上生產(chǎn)的工藝流程，根據(jù)生產(chǎn)的工藝流程制定相關(guān)的成本標(biāo)準(zhǔn)。礦山企業(yè)的管理人員在平時(shí)的管理活動(dòng)中分階段地編制出礦山生產(chǎn)的工藝路線圖，列出產(chǎn)品在形成時(shí)要經(jīng)過(guò)的車(chē)間、工段、班組的工序圖表。另外礦山企業(yè)的管理人員還要積極測(cè)定各個(gè)工序的設(shè)備生產(chǎn)能力以及生產(chǎn)消耗水平，將礦山企業(yè)的生產(chǎn)成本控制在看得見(jiàn)的范圍內(nèi)，與此同時(shí)還要準(zhǔn)確地掌握可控成本在時(shí)間與空間上的關(guān)系。舉例來(lái)說(shuō)吧，礦山企業(yè)的管理人員在計(jì)算采礦成本的時(shí)候，第一步就應(yīng)該準(zhǔn)確地掌握采礦應(yīng)該經(jīng)過(guò)那幾道程序――采準(zhǔn)、切割、落礦和出礦，在這四道工序中每一道工序又要進(jìn)行進(jìn)一步的分工，因此只有礦山企業(yè)的管理人員熟悉這些流程，才能在全面了解產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的各項(xiàng)消耗在空間和時(shí)間上的變量，并最終制定出符合各個(gè)工序的標(biāo)準(zhǔn)成本。

再者比如礦山企業(yè)的管理人員要想得到關(guān)于選礦的成本信息，就必須要掌握要熟練地掌握球磨機(jī)以及磨碎機(jī)在一定的單位時(shí)間內(nèi)的磨礦量與破狂量是多少噸，，必須要知道球磨機(jī)以及破碎機(jī)每臺(tái)一個(gè)小時(shí)的耗電量是多少，就必須要知道每一頓的精礦是消耗了多少噸的原礦打磨出來(lái)的。礦山企業(yè)的管理人員只有準(zhǔn)確地把握了這些基本數(shù)據(jù)之后，在計(jì)算選礦工序成本的過(guò)程中才能有所依據(jù)。同理，在礦山企業(yè)其他工序的生產(chǎn)過(guò)程中，都要以此類(lèi)推，逐步深入地計(jì)算好每一道工序的生產(chǎn)成本，然后才將這些計(jì)算而來(lái)的成本信息通過(guò)信息管道傳遞到相關(guān)的礦山管理部門(mén)，為上級(jí)管理部門(mén)正確判斷得失，下達(dá)命令奠定基礎(chǔ)。通過(guò)上述我們可以看出，礦山企業(yè)要想進(jìn)行生產(chǎn)成本的精細(xì)化管理，就要堅(jiān)持一工序的核算單位，通過(guò)計(jì)算每個(gè)工序的成本信息，最終傳遞給上級(jí)管理部門(mén)，上級(jí)管理部門(mén)才能更好地下達(dá)命令與指示，從而形成一個(gè)有機(jī)的管理體系。

（二）礦山企業(yè)的安全管理精細(xì)化

礦山企業(yè)的安全管理精細(xì)化可以從安全細(xì)節(jié)的精細(xì)化以及安全管理系統(tǒng)流程的精細(xì)化兩個(gè)方面著手，牢固樹(shù)立消除人與物的不安全因素的目標(biāo)，建立健全行之有效的安全規(guī)章制度，充分依靠技術(shù)創(chuàng)新和科技進(jìn)步，探索生產(chǎn)條件、自然環(huán)境的變化對(duì)安全生產(chǎn)影響的規(guī)律，進(jìn)一步將礦山企業(yè)的安全管理精細(xì)化。在礦山企業(yè)中備有很多的采掘機(jī)器，這些機(jī)器的要定時(shí)維護(hù)與維修，排除不安全隱患。檢修檢查機(jī)械要制度化，科學(xué)培訓(xùn)企業(yè)員工，建立行之有效的長(zhǎng)效機(jī)制，爭(zhēng)取從各個(gè)方面排除不安全隱患，全面提升礦山企業(yè)的安全系數(shù)，為建立安全礦井以及和諧礦區(qū)打下堅(jiān)持的制度基礎(chǔ)。

（三）礦山企業(yè)人力資源管理精細(xì)化

很多大型的礦山企業(yè)，內(nèi)部員工眾多，但往往員工眾多并不能給企業(yè)帶來(lái)多么大的經(jīng)濟(jì)效益，反而降低了企業(yè)的工作效率，因此礦山企業(yè)就必須要人力資源管理精細(xì)化。為了作為一名礦山企業(yè)的管理人員，我們可以從一下幾個(gè)方面入手：堅(jiān)持以人為本的管理理念；加強(qiáng)員工培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，建立長(zhǎng)效的精細(xì)化管理機(jī)制；建立健全企業(yè)責(zé)任制，推進(jìn)企業(yè)的精細(xì)化管理力度；加強(qiáng)員工考核，采用行之有效的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)員工提高工作效率與熱情。那么下面筆者就具體談一談對(duì)這幾點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。

1.堅(jiān)持以人為本，開(kāi)展人力資源管理精細(xì)化

要堅(jiān)持以人為本，開(kāi)展人力資源管理精細(xì)化，第一要加強(qiáng)管理人員的精細(xì)化管理的執(zhí)行意識(shí)，堅(jiān)持以人為本，牢固樹(shù)立企業(yè)員工在精細(xì)化管理中的主導(dǎo)地位，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性，以此與組織任何的企業(yè)內(nèi)部管理活動(dòng)。

2.加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，保證企業(yè)的精細(xì)化管理能落實(shí)到實(shí)處

加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，保證企業(yè)的精細(xì)化管理落實(shí)到每一個(gè)方面。這也就需要礦山企業(yè)內(nèi)部要積極舉行關(guān)于學(xué)習(xí)企業(yè)精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)與考核方法的活動(dòng)，爭(zhēng)取讓企業(yè)內(nèi)部的每一位員工都能熟悉甚至于掌握自己崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，增強(qiáng)全員執(zhí)行崗位考核標(biāo)準(zhǔn)的自黨性、主動(dòng)性，使職工上標(biāo)準(zhǔn)崗位、干標(biāo)準(zhǔn)活成為自覺(jué)行動(dòng)。

3.將企業(yè)責(zé)任具體落實(shí)到人

大力推進(jìn)企業(yè)人力資源管理精細(xì)化的過(guò)程，這一點(diǎn)在企業(yè)精細(xì)化管理的過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用。將企業(yè)責(zé)任具體落實(shí)到人，也是保證礦山企業(yè)安全生產(chǎn)，降低能源消耗與材料損耗的重要措施。具體將管理精細(xì)化的措施有很多，比如建立檔案，以備后期查看，進(jìn)行編碼管理等等。

4.加強(qiáng)對(duì)礦山企業(yè)員工的考核，建立行之有效的工作激勵(lì)機(jī)制

加強(qiáng)對(duì)礦山企業(yè)員工的考核，建立行之有效的工作激勵(lì)機(jī)制，可以促進(jìn)員工提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)員工的工作積極性，將人力資源管理精細(xì)化往縱深方向發(fā)展。所以礦山企業(yè)的管理人員要嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)人員的崗位責(zé)任制，狠抓各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)、工作任務(wù)的考核、落實(shí)和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，認(rèn)真分析與總結(jié)關(guān)于本礦區(qū)單位內(nèi)在推行精細(xì)化管理的過(guò)程中存在的問(wèn)題，積極研究問(wèn)題，找出解決的辦法，制定科學(xué)的措施予以改進(jìn)。從礦山企業(yè)的實(shí)際情況以及企業(yè)精細(xì)化管理體系的角度來(lái)看，只要是負(fù)責(zé)進(jìn)行考核控制的部分都是班組長(zhǎng)以上的管理崗位，要推進(jìn)礦山企業(yè)的精細(xì)化管理，就要要求這些管理人員工作認(rèn)真，高度負(fù)責(zé)，堅(jiān)持實(shí)事求是，按照企業(yè)的規(guī)章制度辦事，不講私情，為礦山企業(yè)人力資源的精細(xì)化管理做根本保證。

三、當(dāng)前我國(guó)礦山企業(yè)精細(xì)化管理的意義

首先，礦山企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化管理可以更好地滿足新時(shí)期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下，我國(guó)礦山企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，如何在這樣激烈的市場(chǎng)中，在如此艱難的同行競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，站住腳跟，是廣大的礦山企業(yè)應(yīng)該考慮的問(wèn)題。此時(shí)企業(yè)精細(xì)化管理應(yīng)運(yùn)而生。也唯有真正地將企業(yè)管理精細(xì)化，才能夠有效的提高對(duì)于自身成本管理工作的水平，從而更好地投身到激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)去。礦山企業(yè)通過(guò)將內(nèi)部管理精細(xì)化，一方面可以提高企業(yè)利潤(rùn)，通過(guò)完善企業(yè)的人事管理制度，還能提高企業(yè)員工的工作熱情，提高員工的工作效率。

其次還能促使我國(guó)礦山企業(yè)更好的參與到國(guó)際化市場(chǎng)中去。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的腳步越來(lái)越快，我國(guó)改革開(kāi)放的力度也在不斷加強(qiáng)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)逐步接軌，國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展變化對(duì)礦山企業(yè)的管理也提出了更高的要求。倘若礦山企業(yè)在此背景之下，不能滿足國(guó)際市場(chǎng)的需要，展開(kāi)精細(xì)化的管理，就難以保證對(duì)自身成本的控制能力，從而在與國(guó)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中很難取得優(yōu)勢(shì)。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上就是筆者就當(dāng)下我國(guó)礦山企業(yè)的精細(xì)化管理進(jìn)行的粗劣分析。企業(yè)管理的精細(xì)化，可以將有效的企業(yè)資源合理配置，提高公司員工工作的熱情與積極性，提高工作效率，從而促進(jìn)礦山企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率的提高。但是切記一點(diǎn)，礦山企業(yè)的精細(xì)化管理要結(jié)合自身的具體情況，不同的礦山企業(yè)有不同的實(shí)際特點(diǎn)，只有具體問(wèn)題具體分析，建立有效的精細(xì)化管理體系，才能在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，保證自身的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷(xiāo) 精細(xì)化 管理

電力營(yíng)銷(xiāo)旨在為客戶提供安全、可靠、合理的電力商品，客戶的需求是電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的中心，要求對(duì)客戶的需求變化做出迅速的反應(yīng)，為客戶提供周到、滿意的服務(wù)，與此同時(shí)，為電力企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)用電服務(wù)，與客戶建立良好的供需關(guān)系，提高電力企業(yè)的形象。電力營(yíng)銷(xiāo)是電力管理中非常重要的環(huán)節(jié)，是促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效手段。電力營(yíng)銷(xiāo)要確定目標(biāo)，根據(jù)區(qū)域發(fā)展的經(jīng)濟(jì)型和結(jié)構(gòu)性開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)。不同區(qū)域的經(jīng)濟(jì)性與結(jié)構(gòu)性不同，導(dǎo)致用電量的差異很大，由此可見(jiàn)，電力營(yíng)銷(xiāo)要立足于實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益。

1、當(dāng)前電力營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題

1.1營(yíng)銷(xiāo)觀念淡漠，不重視用戶需求

許多電力企業(yè)員工并不重視用戶需求，長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)重生產(chǎn)勝于需求的觀念一直存在。對(duì)于大量的終端用戶并未形成系統(tǒng)分析和研究，缺乏完整的售后服務(wù)體系，使電力銷(xiāo)售存在許多缺陷，影響了電力市場(chǎng)的發(fā)展。許多企業(yè)的供電部門(mén)并沒(méi)有專業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，內(nèi)部管理松散，缺乏有效約束與激勵(lì)機(jī)制，廣大員工對(duì)工作漫不經(jīng)心的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。

1.2營(yíng)銷(xiāo)手段有限，服務(wù)跟不上用戶需求

電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段匱乏，信息閉塞，對(duì)市場(chǎng)與用戶需求分析不夠，缺乏必要的技術(shù)支持。對(duì)于用電的變化情況和用電潛力的挖掘深度不夠。多年來(lái)，用戶的需求與相關(guān)故障處理不夠及時(shí)，居民住宅的供電設(shè)施的設(shè)計(jì)多不適合居民用電需求，這對(duì)于電力企業(yè)的發(fā)展十分不利。

1.3電力企業(yè)觀念滯后，服務(wù)意識(shí)不夠

電力企業(yè)的服務(wù)意識(shí)不夠，通常僅憑走形式的表面宣傳來(lái)體現(xiàn)服務(wù)，如變電所的設(shè)施更新和微笑服務(wù)等，在如何提高供電質(zhì)量、提高供電的穩(wěn)定性與可靠性方面依然得不到實(shí)際的解決。雖然電網(wǎng)的改造和建設(shè)工作陸續(xù)進(jìn)行，但是電網(wǎng)建設(shè)依然跟不上用電的需求，有些農(nóng)村地區(qū)電力設(shè)施簡(jiǎn)陋陳舊，線路老化，無(wú)法實(shí)現(xiàn)順利供電。

1.4電價(jià)不規(guī)范，抑制了用電需求

現(xiàn)行電價(jià)政策并不適應(yīng)新的改革與市場(chǎng)新要求。不同地區(qū)的用電情況不一樣，農(nóng)村與城市之間電價(jià)不一樣，城市與城市之間也不一樣，甚至在一個(gè)城市內(nèi)的不同小區(qū)的電價(jià)還是不一樣?？傊妰r(jià)缺乏標(biāo)準(zhǔn)的衡量，而過(guò)高的電價(jià)抑制了部分用戶的用電需求，導(dǎo)致電力市場(chǎng)的發(fā)展并不完善。

2、電力營(yíng)銷(xiāo)精細(xì)化管理內(nèi)涵與作用

電力營(yíng)銷(xiāo)精細(xì)化管理在電力服務(wù)中占據(jù)重要的地位。在彌補(bǔ)傳統(tǒng)管理的不足之處時(shí)，還能夠建立標(biāo)準(zhǔn)的管理體系，使精細(xì)化管理得到進(jìn)一步深化。電力營(yíng)銷(xiāo)精細(xì)化管理能夠解決電力營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)的問(wèn)題，因此，在實(shí)踐過(guò)程中，必須要根據(jù)崗位職責(zé)，明確考核制度與監(jiān)督制度。要根據(jù)工作完成的情況進(jìn)行考核，賞罰分明，從而進(jìn)一步推動(dòng)精細(xì)化管理。

電力營(yíng)銷(xiāo)精細(xì)化管理的內(nèi)涵主要是將每一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)一步優(yōu)化，使整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作得以順利開(kāi)展。電力營(yíng)銷(xiāo)精細(xì)化管理應(yīng)擁有屬于自身一套完善的操作流程，這樣才能有效開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)與服務(wù)。各大電力企業(yè)要設(shè)立專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，從而對(duì)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和相關(guān)資源進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，使工作得以有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。精細(xì)化管理要注重細(xì)節(jié)和分類(lèi)，工作流程要通過(guò)科學(xué)的指定，從而實(shí)現(xiàn)資源配置的優(yōu)化。

3、電力營(yíng)銷(xiāo)精細(xì)化管理策略

3.1企業(yè)的精細(xì)化管理要符合實(shí)際情況

每個(gè)電力企業(yè)自身的實(shí)際情況不同，環(huán)境和內(nèi)部情況都會(huì)有相關(guān)差異，因此精細(xì)化管理要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行，確定是否符合本企業(yè)的管理目標(biāo)與發(fā)展。精細(xì)化管理的內(nèi)容的制定，要進(jìn)行差異性分析和選擇。對(duì)于電力營(yíng)銷(xiāo)來(lái)講，精細(xì)化管理需要具備一定的靈活性，根據(jù)市場(chǎng)的變化與用戶的需求而不斷完善。

3.2精細(xì)化管理要循序漸進(jìn)

電力營(yíng)銷(xiāo)精細(xì)化管理需要一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地，這樣才能奠定良好的基礎(chǔ)。企業(yè)要按照精細(xì)化管理所制定的內(nèi)容和管理思路，將營(yíng)銷(xiāo)工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和各個(gè)部分分步驟、有計(jì)劃、分類(lèi)去進(jìn)行，只有這樣，才能使電力營(yíng)銷(xiāo)形成完善的體系，在企業(yè)中發(fā)揮出應(yīng)有的作用，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

3.3精細(xì)化管理要加強(qiáng)學(xué)習(xí)

電力企業(yè)在進(jìn)行精細(xì)化管理時(shí)，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的管理理論策略，培養(yǎng)員工對(duì)精細(xì)化工作的追求，激發(fā)員工工作的積極性與主動(dòng)性。電力營(yíng)銷(xiāo)精細(xì)化管理要具備可操作性，使員工在精細(xì)化工作的氛圍中具備創(chuàng)新能力，激發(fā)潛力，全力做好營(yíng)銷(xiāo)工作。

3.4精細(xì)化管理需要?jiǎng)?chuàng)新

精細(xì)化管理需要不斷創(chuàng)新，這樣才能擺脫落后的觀念和傳統(tǒng)的思維方式。電力營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)對(duì)象是市場(chǎng)，創(chuàng)新是提升企業(yè)具備競(jìng)爭(zhēng)力與含金量的關(guān)鍵要素。精細(xì)化管理的創(chuàng)新，包括引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，深化管理，學(xué)習(xí)精華，摒棄原有粗放式管理，隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化與用戶需求進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)位置。

3.5精細(xì)化管理需要構(gòu)建信息平臺(tái)

供電企業(yè)通過(guò)對(duì)客戶的長(zhǎng)期服務(wù)，積累了許多客戶的資料與用電數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。在電力營(yíng)銷(xiāo)工作中，量化各部分內(nèi)容，實(shí)施流程化業(yè)務(wù)管理和協(xié)同式營(yíng)銷(xiāo)管理，由單向營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)為一體化營(yíng)銷(xiāo)，這些都是精細(xì)化管理的重點(diǎn)。實(shí)施得當(dāng)，既可以降低成本，又能夠提高工作效率和企業(yè)效益。

電力營(yíng)銷(xiāo)精細(xì)化管理需要以電力營(yíng)銷(xiāo)信息平臺(tái)為載體，做好各種數(shù)據(jù)采集與分析工作，通過(guò)共享的方式，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督與反饋，一旦發(fā)現(xiàn)情況，就可以根據(jù)反饋信息做出反應(yīng)和判斷。此外，還需要有營(yíng)銷(xiāo)信息平臺(tái)系統(tǒng)的支持，這個(gè)平臺(tái)不僅要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，還采用各種技術(shù)開(kāi)展智能精細(xì)化管理，使?fàn)I銷(xiāo)人員在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上充分考慮客戶需求的差異化。

4、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，電力營(yíng)銷(xiāo)依然存在許多問(wèn)題，電力企業(yè)必須要針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入分析和全方位考慮，根據(jù)實(shí)際情況采取精細(xì)化管理方式，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和觀念，使電力營(yíng)銷(xiāo)有所效果，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的效益。

參考文獻(xiàn)：

篇6

當(dāng)前我市村莊規(guī)劃普遍滯后，已適應(yīng)不了新時(shí)期新農(nóng)村建設(shè)的要求，村莊規(guī)劃滯后問(wèn)題已成為我市新農(nóng)村建設(shè)的重要制約因素。今年是推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的第二年，是新農(nóng)村建設(shè)承上啟下關(guān)鍵的一年，我們必須充分發(fā)揮規(guī)劃先導(dǎo)作用，進(jìn)一步加強(qiáng)村莊規(guī)劃的編制與實(shí)施，全面開(kāi)展村莊建設(shè)規(guī)劃的調(diào)整、修編，推進(jìn)村鎮(zhèn)規(guī)劃的全覆蓋，以村莊規(guī)劃全覆蓋來(lái)推動(dòng)我市新農(nóng)村建設(shè)。07年，我市將開(kāi)展新一輪城鎮(zhèn)總體規(guī)劃調(diào)整修編工作，重點(diǎn)中心鎮(zhèn)和經(jīng)濟(jì)條件好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)將先行一步。進(jìn)一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)詳細(xì)規(guī)劃的覆蓋率，鄉(xiāng)鎮(zhèn)新開(kāi)工建設(shè)地段和成片改造地段原則上都要編制詳細(xì)規(guī)劃；全年每個(gè)重點(diǎn)中心鎮(zhèn)編制xxxx以上詳細(xì)規(guī)劃，其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)共編制1xxxx以上詳細(xì)規(guī)劃；根據(jù)鎮(zhèn)村規(guī)劃布點(diǎn)要求，確保完成10xxxx村莊建設(shè)規(guī)劃編制工作。村莊規(guī)劃編制工作，我們將本著分區(qū)明確、布局合理、節(jié)約土地的原則，按照“撤并小型村、拆除空心村、縮減自然村、建設(shè)中心村”的思路，綜合考慮規(guī)劃點(diǎn)的地理環(huán)境，人文資源、歷史淵源等自然和社會(huì)要素，合理安排融醫(yī)療、文化、體育、娛樂(lè)等為一體的公共服務(wù)設(shè)施，全面修編全市的村莊規(guī)劃，為農(nóng)業(yè)向規(guī)模經(jīng)營(yíng)和農(nóng)業(yè)園區(qū)集中，工業(yè)向開(kāi)發(fā)區(qū)集中，農(nóng)民居住區(qū)向城鎮(zhèn)和農(nóng)村新型社區(qū)集中創(chuàng)造條件。同時(shí)不斷提高規(guī)劃的科學(xué)性、前瞻性、可操作性性，有目的地促進(jìn)城鄉(xiāng)生產(chǎn)要素的合理流動(dòng)和整合利用，為產(chǎn)業(yè)集聚留下空間，為企業(yè)發(fā)展提供便利。一是做到起點(diǎn)高。村莊的現(xiàn)狀圖、總體規(guī)劃圖、建設(shè)規(guī)劃圖、給排水規(guī)劃圖、電力通訊規(guī)劃圖、道路規(guī)劃圖和說(shuō)明書(shū)等必須齊全，規(guī)劃上要有超前意識(shí)，至少10年不落后。二是做到精確度高。現(xiàn)狀圖、規(guī)劃圖等盡量要用1：1000的比例，也就是圖上1毫米代表實(shí)際距離xxxx。特別是現(xiàn)狀圖測(cè)量時(shí)精度要高，所有的建筑物、構(gòu)建物都要準(zhǔn)確的標(biāo)注在圖紙上。三是做到因村制宜。充分考慮各村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、地理?xiàng)l件、區(qū)位優(yōu)勢(shì)、資源狀況，以及今后的發(fā)展?jié)摿Γ瑘?jiān)持“一村一策”的原則，科學(xué)合理地編制規(guī)劃?？紤]到要完成今年10xxxx村莊規(guī)劃編制工作，任務(wù)相當(dāng)繁重，時(shí)間相當(dāng)緊迫，我們計(jì)劃分為三個(gè)層次來(lái)推進(jìn)10xxxx村規(guī)劃編制工作。第一個(gè)層次對(duì)于特色比較明顯、規(guī)模比較大、歷史文化遺傳比較多、地形地貌比較復(fù)雜以及要?jiǎng)?chuàng)建示范村的“五種類(lèi)型”的村莊委托外地具有一定資質(zhì)、設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)單位編制規(guī)劃，第二層次對(duì)于規(guī)模較小、人口較少、特色不明顯的村莊擬委托市規(guī)劃局規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制規(guī)劃，第三個(gè)層次規(guī)模小、人口少的村莊邀請(qǐng)大專院校學(xué)生編制規(guī)劃。四是規(guī)劃時(shí)留出足夠的規(guī)劃建設(shè)用地。從近年各地規(guī)劃實(shí)施情況看，規(guī)劃難以實(shí)施，很重要的一個(gè)原因就是沒(méi)有留足建設(shè)用地，備群眾新建之用。五是充分聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)。農(nóng)民群眾對(duì)本村的情況最了解，在編制規(guī)劃過(guò)程中我們將認(rèn)真聽(tīng)農(nóng)民群眾的意見(jiàn)，事前要充分聽(tīng)取村民的意見(jiàn)建議，事中要請(qǐng)村民代表和村干部參與收集提供有關(guān)資料，配合開(kāi)展各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，事后要將規(guī)劃成果提請(qǐng)村民代表會(huì)審議，并向全體村民公示。通過(guò)落實(shí)農(nóng)民的規(guī)劃參與權(quán)，既向農(nóng)民宣傳了規(guī)劃知識(shí)，增強(qiáng)了農(nóng)民對(duì)規(guī)劃的認(rèn)同感，又提高了農(nóng)民執(zhí)行規(guī)劃的自覺(jué)性。為了方便群眾看懂規(guī)劃圖紙，規(guī)劃圖紙的標(biāo)示要簡(jiǎn)單明了，圖例要明確，并用中文標(biāo)示。六是切實(shí)維護(hù)規(guī)劃的嚴(yán)肅性。村莊總體規(guī)劃編制完成后一經(jīng)批準(zhǔn)，就要嚴(yán)格實(shí)施，一張圖紙管到底，不因時(shí)而變，不因人而廢，體現(xiàn)其權(quán)威性和嚴(yán)肅性。

二、城市市政設(shè)施精細(xì)化管理方案

近年來(lái)，隨著我市城市建成區(qū)不斷擴(kuò)大和城市基礎(chǔ)設(shè)施日益完善，對(duì)城市市政管理工作提出了新的要求，一方面城市市政管理模式逐漸向外延拓展，要求市政管理全覆蓋和全天候，另一方面市政管理由原來(lái)粗放型管理逐漸向精細(xì)化管理過(guò)渡。這里就要引入一個(gè)“精細(xì)化”管理理念，城市市政設(shè)施精細(xì)化管理是城市市政管理規(guī)范化、制度化和長(zhǎng)效化管理統(tǒng)一體，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀對(duì)城市市政管理工作的具體要求；是改善城市環(huán)境、提升城市品位的有效途徑；是提高城市市政管理效能的重要舉措。我們將不斷汲取和融合其它城市市政管理先進(jìn)管理理念，借鑒各地城市市政管理成功經(jīng)驗(yàn)，逐步建立起一套適合我市實(shí)際的城市市政管理精細(xì)化管理體制。

一、夯實(shí)市政設(shè)施精細(xì)化管理工作基礎(chǔ)，精心制定精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)。首先要做好精細(xì)化管理的基礎(chǔ)工作。對(duì)我市×××所有的市政設(shè)施進(jìn)行摸底調(diào)查，及時(shí)了解和掌握設(shè)施的運(yùn)行和

使用情況，在此基礎(chǔ)上，逐步建立信息系統(tǒng)，提高城市市政管理效率。其次要精心制定精細(xì)化管理考核標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)城市道路橋梁維護(hù)、城市道路路牙綠化池等公用設(shè)施管理、城市綠化管護(hù)及廣場(chǎng)公園綠地管理等方面管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新調(diào)整，進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化指標(biāo)，制定出詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步明確責(zé)任單位、養(yǎng)護(hù)責(zé)任人和督查責(zé)任人，將工作責(zé)任由一般的工作紀(jì)律要求轉(zhuǎn)向責(zé)任落實(shí)、行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量和工作效率要求，為實(shí)施精細(xì)化管理，提高工作效能和管理質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、堅(jiān)持長(zhǎng)效管理，建立健全市政設(shè)施精細(xì)化管理工作機(jī)制。一是建立日常巡查制度，對(duì)市政設(shè)施進(jìn)行定期巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修補(bǔ)更新，對(duì)破壞綠地、破壞公用市政設(shè)施等問(wèn)題及時(shí)糾正和處理，我局所屬市政管理處、園林管理處和路燈管理處都已建立起固定巡查制度，下一步，我們將考慮進(jìn)一步整合系統(tǒng)資源，組建專業(yè)養(yǎng)護(hù)維護(hù)施工隊(duì)伍和執(zhí)法巡查隊(duì)伍，加強(qiáng)對(duì)城市市政設(shè)施管理。二是建立完善城市管理精細(xì)化監(jiān)督考評(píng)機(jī)制。從進(jìn)一步強(qiáng)化提高城市管理精細(xì)化工作目標(biāo)考評(píng)，嚴(yán)格實(shí)行“日巡查、月檢查、季通報(bào)、年獎(jiǎng)懲”制度，堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合、檢查與抽查相結(jié)合，分類(lèi)指導(dǎo)與分類(lèi)考核相結(jié)合，使檢查考評(píng)工作更加科學(xué)合理。三是完善城市市政管理激勵(lì)機(jī)制。建立城市市政管理精細(xì)化目標(biāo)考評(píng)工作，實(shí)行績(jī)效掛鉤，對(duì)取得突出成績(jī)的科室、單位和個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)城市管理精細(xì)化工作不達(dá)標(biāo)的科室、單位限期予以整改，整改不到位，予以批評(píng)教育，并取消年終系統(tǒng)評(píng)優(yōu)資格，通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，有效推動(dòng)城市管理精細(xì)化工作扎實(shí)開(kāi)展。

三、抓好三個(gè)結(jié)合，整體提升城市市政管理水平。一是城市市政設(shè)施精細(xì)化管理要與市政管理全覆蓋相結(jié)合。不僅要加強(qiáng)對(duì)老×××的管理，也要搞好新區(qū)、后街背巷、居民小區(qū)的管理，方便老百姓生產(chǎn)生活。從內(nèi)容上說(shuō)，不僅開(kāi)展城市主次道路橋梁維修，方便老百姓出行，而且要加大路燈維修、城市綠化管護(hù)和城市道路路牙綠化池等附屬市政設(shè)施管理力度，提升城市形象。二是城市市政設(shè)施精細(xì)化管理要與市政管理全天候相結(jié)合。不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。對(duì)于群眾反映市政管理維護(hù)的要求，無(wú)論什么時(shí)候，無(wú)論什么情況，都將在第一時(shí)間做出反應(yīng)，及時(shí)快捷地進(jìn)行處理。三是城市市政設(shè)施精細(xì)化管理要與“12319”城建服務(wù)平臺(tái)相結(jié)合。以“12319”城建服務(wù)平臺(tái)為依托，建立市政基礎(chǔ)設(shè)施搶修維護(hù)指揮調(diào)動(dòng)系統(tǒng)，通過(guò)服務(wù)平臺(tái)，將市民投訴及反映各類(lèi)問(wèn)題及時(shí)反饋給相關(guān)科室和單位，同時(shí)對(duì)×××市政設(shè)施管理、投訴、問(wèn)題處理等進(jìn)行登記、匯總、督察。對(duì)每一問(wèn)題必須在限定的時(shí)間內(nèi)提出處理意見(jiàn)，限定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，限定時(shí)間內(nèi)向市民反饋答復(fù)并做好處置情況記錄，并確保市民投訴處理率達(dá)到10xxxx。

篇7

關(guān)鍵詞：道路綠化；養(yǎng)護(hù)管理；精細(xì)化管理

1城市道路綠化功能分析

遮陽(yáng)、降塵降噪，改善環(huán)境質(zhì)量和美化城市等都是城市道路綠化的主要功能。另外，城市道路綠化能夠呈現(xiàn)直觀美、寓意美和抽象美。美好的環(huán)境不僅使街道立面統(tǒng)一、協(xié)調(diào)，還能給城市增添生機(jī)與活力，提高人們的素質(zhì)。

2城市道路綠化特點(diǎn)和重要性

2.1城市道路綠化特點(diǎn)

首先，綠地人為破壞事件時(shí)有發(fā)生，人為因素存在不確定性；其次，地面輻射熱較高的水泥路和柏油路兩側(cè)，再伴隨車(chē)輛所排放的熱量，造成的空氣干燥，必定影響道路綠化；現(xiàn)在城市中高樓林立，遮擋了部分的光照時(shí)間和強(qiáng)度，影響植物的生長(zhǎng)；除此之外，城市道路綠地的土質(zhì)，綠植種類(lèi)，城市氣溫和濕度都會(huì)有影響。在車(chē)行道上，人行道和車(chē)行道之間，廣場(chǎng)以及停車(chē)場(chǎng)等地方進(jìn)行道路綠化，能夠?qū)崿F(xiàn)控制人潮和車(chē)流、組織交通，起到改善確保行車(chē)速度和交通安全等作用。

2.2城市道路綠化重要性

在城市快速發(fā)展的今天，人們感受到優(yōu)美的城市環(huán)境，宜人的道路綠化有利于生態(tài)平衡。道路是城市的脈絡(luò)，在城市中具有重要地位。在大部分的城市中，交通、劃分片區(qū)只是道路綠化其中的一個(gè)功能，道路綠化更是一個(gè)城市歷史文化延續(xù)變遷的載體和見(jiàn)證。因?yàn)榈缆肪G化是人們公共生活的舞臺(tái)，是城市人文精神要素的綜合反映。

3城市道路綠化既存的問(wèn)題

3.1缺少統(tǒng)一且科學(xué)的規(guī)劃

由于缺乏城市道路綠化等知識(shí)，盲目地選擇植物的品種，不合理地配置植物，導(dǎo)致的結(jié)果通常是植物因?yàn)椴贿m應(yīng)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境而死亡。由此可見(jiàn)，城市道路綠化缺少統(tǒng)一且科學(xué)的規(guī)劃，不但造成經(jīng)濟(jì)上的損失，而且影響了城市整體綠化效果。

3.2片面強(qiáng)調(diào)效果，忽視管理層面

對(duì)綠化行業(yè)的特殊性認(rèn)知不足，片面強(qiáng)調(diào)綠化景觀效果，不重視養(yǎng)護(hù)管理[1]。后期管理資金投入少，管理水平難以提高，而且養(yǎng)護(hù)管理機(jī)制和設(shè)備相對(duì)落后，無(wú)法跟上綠化發(fā)展日益增長(zhǎng)的需求。

3.3鞏固綠化成果工作不到位

鞏固道路綠化成果等后期護(hù)理工作和道路綠化工程建設(shè)有著同樣重要的意義，做好鞏固道路綠化成果工作，才能確保提高綠化生態(tài)效益和景觀效果或最大化收益。但目前我國(guó)道路養(yǎng)護(hù)投入費(fèi)用普遍較低，某些路段的護(hù)養(yǎng)機(jī)械設(shè)備陳年老化得不到修護(hù)，養(yǎng)護(hù)工人得不到專業(yè)化的培訓(xùn)，而且在城市道路綠化的過(guò)程中，植物容易受到當(dāng)?shù)氐耐临|(zhì)、空氣質(zhì)量、種植面積、樹(shù)種、城市氣溫和濕度等因素的影響，容易發(fā)生病蟲(chóng)害。

4城市道路綠化養(yǎng)護(hù)精細(xì)化管理

4.1精細(xì)化管理目標(biāo)

根據(jù)分析得出的城市道路綠化養(yǎng)護(hù)中存在的問(wèn)題，探究后期的養(yǎng)護(hù)管理工作的方向，制定了城市道路綠化養(yǎng)護(hù)和精細(xì)化管理的目標(biāo)，結(jié)合綠化植物的生長(zhǎng)特點(diǎn)，尋找節(jié)約經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)效率高、使用壽命長(zhǎng)、正常維護(hù)養(yǎng)護(hù)的管理模式，科學(xué)高效地運(yùn)用精細(xì)化管理理念[2]，科學(xué)有效地促進(jìn)城市可持續(xù)、健康綠化的發(fā)展。

4.2精細(xì)化管理的具體措施

4.2.1合理規(guī)劃，協(xié)作建設(shè)。結(jié)合城市道路規(guī)劃的特點(diǎn)，打造城市個(gè)性化道路特色。道路綠化帶主要應(yīng)用喬木、灌木、花草，形成豐富層次的植被群體，優(yōu)化行人道的步行氛圍，使其更加舒適。其次，加強(qiáng)與多部門(mén)、多渠道的協(xié)作建設(shè)，防止盲目建設(shè)，做到有的放矢。另外，要降低養(yǎng)護(hù)成本，選擇生命力頑強(qiáng)的植物品種。4.2.2加大宣傳力度，狠抓落實(shí)。首先，加強(qiáng)城市道路綠化的宣傳力度，獨(dú)步提高人民群眾的護(hù)綠意識(shí)，讓其認(rèn)識(shí)到綠化的重要性，關(guān)注并參與到保護(hù)綠化的行動(dòng)中；其次，強(qiáng)化養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍的整體技術(shù)管理建設(shè)；第三，加強(qiáng)作業(yè)隊(duì)伍的自我安全防范意識(shí)，降低管理風(fēng)險(xiǎn)；第四，執(zhí)行管理責(zé)任到人機(jī)制，管理責(zé)任明確具體，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)處理；第五，建立可查詢的設(shè)備管理檔案制度，做到物盡所值；第六，實(shí)行制度建設(shè)，狠抓落實(shí)，待用無(wú)遺；最后，推進(jìn)養(yǎng)護(hù)管理分項(xiàng)核算建設(shè)。4.2.3注重細(xì)節(jié)，技術(shù)創(chuàng)新；區(qū)別管理，科學(xué)養(yǎng)護(hù)。結(jié)合城市天氣、氣候等因素，制作城市道路綠地月歷，記錄每月每周的管理重點(diǎn)；建立科學(xué)完善的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系；加強(qiáng)各項(xiàng)管理措施，觀察各類(lèi)植物種類(lèi)的生產(chǎn)特點(diǎn)，精細(xì)化養(yǎng)護(hù)，區(qū)別管理，科學(xué)養(yǎng)護(hù)；結(jié)合道路綠化的整潔度，綠植的修剪程度等指標(biāo)，建立可量化考核辦法，制定完善的城市道路綠化養(yǎng)護(hù)管理評(píng)比制度；注重創(chuàng)新，探索有效可行的新技術(shù)新方法新途徑，進(jìn)行科學(xué)有效的管理。

參考文獻(xiàn)

1胡必高.城市園林綠化的精細(xì)化管理初探[J].現(xiàn)代園藝,2016（15）

篇8

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；財(cái)務(wù)管理；精細(xì)化；途徑

在全新的環(huán)境下，想要使醫(yī)院獲得長(zhǎng)久發(fā)展，就必須要對(duì)傳統(tǒng)的管理思維進(jìn)行轉(zhuǎn)變。因此，在現(xiàn)代化的管理模式之下，只有使財(cái)務(wù)管理改革的速度變得更快，并通過(guò)精細(xì)化管理理念的有效融入，促使財(cái)務(wù)管理工作的開(kāi)展能夠得到升級(jí)，這樣才能在實(shí)踐的過(guò)程中，使財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量獲得提升，進(jìn)而使醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理建設(shè)工作水平獲得提高，以此才能夠使醫(yī)院的發(fā)展更加長(zhǎng)久。近幾年來(lái)，醫(yī)院在進(jìn)行精細(xì)化改革工作開(kāi)展中，通過(guò)不斷進(jìn)行內(nèi)控整合，使精細(xì)化管理工作的效能得到了凸顯，而在財(cái)務(wù)管理工作開(kāi)展中，只有實(shí)現(xiàn)將各項(xiàng)工作落實(shí)的質(zhì)量進(jìn)行提升，這樣才能夠使精細(xì)化管理應(yīng)用的意義得到顯現(xiàn)。

一、精細(xì)化管理的簡(jiǎn)述

在精細(xì)化管理概念的理解上，可以將不同層次的含義進(jìn)行歸類(lèi)，從而得到最終的釋義。比如，將各個(gè)單位以及行業(yè)當(dāng)中的生產(chǎn)者作為第一系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)將系統(tǒng)內(nèi)部的所有資源進(jìn)行整合，并通過(guò)不同資源的連接點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)將所有點(diǎn)之間的關(guān)系進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接，最終使所有的點(diǎn)，通過(guò)由點(diǎn)及面的方式進(jìn)行轉(zhuǎn)化，使所有的內(nèi)部服務(wù)都可以通過(guò)內(nèi)部?jī)r(jià)格進(jìn)行衡量，獲取其價(jià)值，這時(shí)就能使管理的模式變得更加豐富，還能夠有效節(jié)省不必要的管理時(shí)間，也能使所有管理工作的開(kāi)展變得更加高效。在精細(xì)化管理工作開(kāi)展當(dāng)中，必須要對(duì)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行嚴(yán)格處理。因?yàn)樵诰?xì)化管理模式當(dāng)下，注重財(cái)務(wù)管理是最重要的一環(huán)，也是最為獨(dú)特的一環(huán)。一個(gè)企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)時(shí)，其經(jīng)營(yíng)狀況是好還是壞，可以從財(cái)務(wù)中的各類(lèi)指標(biāo)當(dāng)中進(jìn)行反饋，并且一個(gè)企業(yè)整體財(cái)務(wù)管理工作開(kāi)展的最終結(jié)果，也會(huì)體現(xiàn)出企業(yè)自身的管理水平。從整體上來(lái)看，企業(yè)在財(cái)務(wù)管理工作開(kāi)展中所有使用的方法以及方式，都會(huì)對(duì)精細(xì)化管理帶來(lái)影響，只有實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行不斷完善，并凸顯出精細(xì)化管理工作開(kāi)展的地位，同時(shí)使財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量獲得提升，這樣才能夠使企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展。在市場(chǎng)變化速度不斷加快的今天，受經(jīng)濟(jì)體制帶來(lái)的影響，導(dǎo)致市場(chǎng)在運(yùn)行中，供求關(guān)系決定著一切變化。在這種形勢(shì)下，精細(xì)化管理模式的應(yīng)用能夠使工作流程變得更加簡(jiǎn)潔，同時(shí)也可以將其視為中心，使企業(yè)能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化進(jìn)行自我調(diào)整，這樣就能使企業(yè)抵御外部風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的影響，也能夠結(jié)合經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展的實(shí)際需求，使其適配市場(chǎng)的需要[1]。值得注意的是，強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理模式，為的是讓企業(yè)能夠擁有更加準(zhǔn)確的決策依據(jù)以及事實(shí)材料，這時(shí)就能夠通過(guò)精準(zhǔn)地分析與研究，降低企業(yè)的誤判風(fēng)險(xiǎn)。

二、精細(xì)化管理在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用意義

實(shí)現(xiàn)以精細(xì)化管理理念應(yīng)用為基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)管理工作的開(kāi)展變得更加全面，能夠使醫(yī)院的內(nèi)控管理改革工作獲得全面性的提升，這不僅符合醫(yī)院改革的現(xiàn)實(shí)訴求，也能夠使醫(yī)院的發(fā)展變得更加長(zhǎng)久。近年來(lái)，各大醫(yī)院在進(jìn)行運(yùn)行與發(fā)展的過(guò)程中，針對(duì)財(cái)務(wù)管理均進(jìn)行了優(yōu)化構(gòu)建，同時(shí)以績(jī)效考核的實(shí)施為基礎(chǔ)，促使了財(cái)務(wù)管理工作的開(kāi)展變得更加全面。但是，在精細(xì)化管理理念應(yīng)用的過(guò)程中，想要做到使財(cái)務(wù)管理的建設(shè)水平獲得進(jìn)一步提升，就需要使理念應(yīng)用的空間維度變得更大，還要從不同方向進(jìn)行整合，這樣才能夠體現(xiàn)應(yīng)用的意義。首先，伴隨著醫(yī)療體制改革工作的不斷推進(jìn)，近年來(lái)，醫(yī)院在績(jī)效考核工作開(kāi)展中進(jìn)行了深化處理，而且在內(nèi)部控制管理工作開(kāi)展中也進(jìn)行了不斷升級(jí)，這使得醫(yī)院在醫(yī)療特色服務(wù)體系構(gòu)建上，產(chǎn)生了全新的發(fā)展路徑。在精細(xì)化管理理念進(jìn)行融入的過(guò)程中，以精細(xì)化作為向?qū)軌蚴构芾砉ぷ鞯拈_(kāi)展變得更具科學(xué)性，并且也能促使醫(yī)院的績(jī)效考核制度變得更加完善，這時(shí)就能通過(guò)環(huán)境條件的改善，促使財(cái)務(wù)管理工作的開(kāi)展變得更加全面。比如，在精細(xì)化管理工作開(kāi)展中，由于它能夠使績(jī)效考核指標(biāo)體系的建立變得更加全面，這樣在量化指標(biāo)的使用與實(shí)施上，就能夠使績(jī)效考核的真實(shí)性獲得提升。與此同時(shí)，對(duì)于精細(xì)化管理理念的使用來(lái)看，它能夠使粗放式的考核模式變得更具標(biāo)準(zhǔn)性，也能保證所有量化條件都能夠發(fā)揮作用，這就能使財(cái)務(wù)管理工作的開(kāi)展更具全面性。通過(guò)考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用，就能夠使績(jī)效工作的開(kāi)展發(fā)揮真正的作用，這樣財(cái)務(wù)管理工作的水平自然就會(huì)提升。其次，通過(guò)精細(xì)化管理理念的有效融入，可以促使醫(yī)院的成本管理水平獲得提升，這一點(diǎn)能夠使醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作開(kāi)展，通過(guò)精細(xì)化理念的引入致使財(cái)務(wù)管理的效能獲得提升。比如，在精細(xì)化管理理念使用的過(guò)程中，針對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的落實(shí)來(lái)看，需對(duì)財(cái)務(wù)管理工作當(dāng)中的要素進(jìn)行不斷細(xì)化，同時(shí)也要在制度建設(shè)工作落實(shí)上，促使改革工作能夠得到推進(jìn)，這時(shí)通過(guò)科學(xué)高效的管理系統(tǒng)構(gòu)建，就能夠使財(cái)務(wù)管理工作的開(kāi)展變得更加全面。與此同時(shí)，針對(duì)財(cái)務(wù)管理這項(xiàng)工作來(lái)看，它所涉及的內(nèi)容十分寬廣，而在精細(xì)化管理理念與之融入的過(guò)程中，能夠使財(cái)務(wù)管理的模式發(fā)生變化，并通過(guò)精細(xì)化管理體制的有效打造，使醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理效能真正做到全面提升。最后，想要使財(cái)務(wù)管理工作的開(kāi)展能夠真正促使醫(yī)院實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展，就必須要以科學(xué)的成本管理機(jī)制，使財(cái)務(wù)管理工作的落實(shí)能夠得到質(zhì)的保障。因此，在精細(xì)化管理理念進(jìn)行融入的過(guò)程中，能夠使醫(yī)院的成本管理流程得到全面優(yōu)化，這使針對(duì)歷年所沉冗的管理問(wèn)題則能夠在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行快速解決，同時(shí)也能夠使管理工作的開(kāi)展變得更加科學(xué)，這一點(diǎn)就能夠使醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理建設(shè)工作得到有效保障，并且也能夠使醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理變得更加全面。從長(zhǎng)期發(fā)展的角度來(lái)看，醫(yī)院必須通過(guò)不斷改革，使醫(yī)院能夠貼合社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需求，而在精細(xì)化管理工作的開(kāi)展過(guò)程中，能夠使醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理獲得全新發(fā)展的空間，更能夠使財(cái)務(wù)管理工作的落實(shí)通過(guò)創(chuàng)新與優(yōu)化促使醫(yī)院的發(fā)展更加先進(jìn)，這樣就能使醫(yī)院在發(fā)展的過(guò)程中，全面滿足新醫(yī)改下的財(cái)務(wù)管理建設(shè)要求。

三、精細(xì)化管理在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用挑戰(zhàn)

精細(xì)化管理雖然不是一種全新的管理模式，但是在進(jìn)行融入的過(guò)程中，仍然要以醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際情況為基礎(chǔ)進(jìn)行不斷實(shí)踐，也會(huì)對(duì)管理的人員以及最終的管理水平提出更高的要求。從現(xiàn)實(shí)角度來(lái)看，醫(yī)院在進(jìn)行精細(xì)化理念融合運(yùn)用的過(guò)程中，會(huì)面臨著較多的問(wèn)題，而這一點(diǎn)就會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理的最終效能變低。因此，想要使財(cái)務(wù)管理工作的開(kāi)展變得更加科學(xué)，同時(shí)在構(gòu)建的過(guò)程中促使精細(xì)化管理能夠得到全面實(shí)施，就要對(duì)理念融入所產(chǎn)生挑戰(zhàn)進(jìn)行針對(duì)性措施的應(yīng)用，這樣才能為科學(xué)的財(cái)務(wù)管理體系構(gòu)建打造良好的運(yùn)行環(huán)境。首先，在精細(xì)化管理進(jìn)行融入時(shí)，必須認(rèn)識(shí)到相較于過(guò)去所使用的管理模式以及思維來(lái)看，精細(xì)化管理更加強(qiáng)調(diào)的是在環(huán)境條件優(yōu)化的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)通過(guò)不斷整合為財(cái)務(wù)管理的重新構(gòu)建創(chuàng)造更為有利的條件。但是，就現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，很多醫(yī)院在進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)的過(guò)程中，在精細(xì)化管理的環(huán)節(jié)上并未進(jìn)行有效優(yōu)化，導(dǎo)致精細(xì)化管理運(yùn)行最終的性能不足且細(xì)節(jié)工作在落實(shí)的過(guò)程中仍存有突出問(wèn)題，這時(shí)出現(xiàn)了科室之間協(xié)調(diào)不到位且配合不足的問(wèn)題，致使各科室進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，仍然是以各自為政的狀態(tài)進(jìn)行運(yùn)行。就科室的運(yùn)行來(lái)看，所有的支出和收入都與人有關(guān)，而在成本管理中，如果成本收支管理不嚴(yán)格，必然就會(huì)導(dǎo)致績(jī)效工作出現(xiàn)失效，同時(shí)整個(gè)科室的經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)受成本管理不足而帶來(lái)影響。當(dāng)醫(yī)院的效益與成本出現(xiàn)收支不平衡的問(wèn)題時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致過(guò)度關(guān)注效益而忽略成本的真實(shí)問(wèn)題，這時(shí)精細(xì)化管理工作的作用無(wú)法得到發(fā)揮，那么財(cái)務(wù)管理工作的開(kāi)展必然也很難實(shí)現(xiàn)推進(jìn)醫(yī)院做到全面發(fā)展。其次，在精細(xì)化管理理念進(jìn)行融入時(shí)，想要使財(cái)務(wù)管理工作的開(kāi)展變得更加高效，那么就會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)帶來(lái)全新的挑戰(zhàn)。很多醫(yī)院在進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)時(shí)，并未實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)管理部門(mén)進(jìn)行全面的信息化建設(shè)。在推行精細(xì)化管理工作開(kāi)展中，很多醫(yī)院信息化體系的構(gòu)建并不完善，這就導(dǎo)致精細(xì)化管理工作的落實(shí)無(wú)法取得積極成效。想要使財(cái)務(wù)管理工作得到升級(jí)，那么信息化管理的構(gòu)建質(zhì)量就必須要得到全面加強(qiáng)，并且也要使管理平臺(tái)得到有效建設(shè)，更要促使管理體系得到優(yōu)化升級(jí)，這時(shí)才能使信息化的建設(shè)成效得到凸顯[2]。此外，當(dāng)前一些醫(yī)院在進(jìn)行精細(xì)化管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)上存有不合理之處，且未實(shí)現(xiàn)進(jìn)行全面整合，導(dǎo)致精細(xì)化財(cái)務(wù)管理工作的實(shí)施成效不足，并且也弱化了信息化建設(shè)的實(shí)際意義。最后，精細(xì)化管理在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作中的使用能夠促使醫(yī)院得到更好的發(fā)展，但是很多醫(yī)院在實(shí)施的過(guò)程中，由于自身的22財(cái)務(wù)管理FINANCIALMANAGEMENT管理水平并不優(yōu)秀，尤其是在績(jī)效改革上無(wú)法真正促使各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位，導(dǎo)致醫(yī)院在運(yùn)行的過(guò)程中，改革的實(shí)效性有所不足，這時(shí)績(jī)效考核的指標(biāo)缺乏量化和細(xì)化的特性，最終實(shí)施的成效就無(wú)法得到體現(xiàn)。在精細(xì)化管理工作開(kāi)展中，必須要對(duì)管理體制進(jìn)行不斷完善，也要對(duì)機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化，這時(shí)才能夠使財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)獲得提升，也能夠保證管理工作開(kāi)展的水平可以促使醫(yī)院的發(fā)展得到質(zhì)的提升。

四、精細(xì)化管理在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用途徑

（一）確保基礎(chǔ)工作質(zhì)量

想要使財(cái)務(wù)管理工作的開(kāi)展變得更加全面，同時(shí)通過(guò)精細(xì)化管理促使財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量獲得提升，那么在各項(xiàng)基礎(chǔ)工作落實(shí)上，就必須要保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息能夠得到有效使用。即使醫(yī)院在運(yùn)行發(fā)展的過(guò)程中，并未實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行全面且系統(tǒng)的信息化升級(jí)，但是在基礎(chǔ)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)的過(guò)程中，仍然可以使財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行信息化處理與使用。因此，在精細(xì)化管理工作開(kāi)展中，只需實(shí)現(xiàn)保證所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的完整性和真實(shí)性，同時(shí)能夠使財(cái)務(wù)信息使用的效率獲得提升，這時(shí)醫(yī)院的財(cái)務(wù)精細(xì)化管理效果必然就能夠得到提升。此外，想要使這項(xiàng)工作得到更好的體現(xiàn)，就必須要保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息能夠在收集的過(guò)程中獲得更為廣闊的渠道，還要通過(guò)科學(xué)合理的篩選，保證有用的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息能夠得到第一時(shí)間的推送，這樣才能使財(cái)務(wù)精細(xì)化管理得到更好的落實(shí)，同時(shí)也能夠使精細(xì)化管理在醫(yī)院運(yùn)行發(fā)展的過(guò)程中產(chǎn)生積極的作用。

（二）設(shè)立明確預(yù)算指標(biāo)

針對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)精細(xì)化管理成果來(lái)看，會(huì)通過(guò)預(yù)算指標(biāo)的衡量來(lái)進(jìn)行判斷。但是，預(yù)算其實(shí)會(huì)貫穿在所有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，所以只有真正結(jié)合醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)與需求，使預(yù)算指標(biāo)變得更加明確，并對(duì)財(cái)務(wù)管理精細(xì)化開(kāi)展進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，這時(shí)才能夠起到積極作用?；诖?，就醫(yī)院的發(fā)展來(lái)看，必須要在采購(gòu)成本、生產(chǎn)成本、管理費(fèi)用等所有工作內(nèi)容中，以細(xì)化為基礎(chǔ)，制定強(qiáng)硬的控制手段，并保證投入與產(chǎn)出效率的預(yù)期目標(biāo)能夠得到實(shí)現(xiàn)，這樣才能夠使醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益得到提升。

（三）構(gòu)建內(nèi)部控制體系

保證內(nèi)部控制體系的完善性是確保財(cái)務(wù)管理精細(xì)化工作能夠落實(shí)的重要環(huán)節(jié)之一。就醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，保證內(nèi)部控制體系的完善性不僅能夠使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程得到精準(zhǔn)的反饋，而且也能夠?yàn)榭?jī)效考核提供更加精準(zhǔn)的依據(jù)，同時(shí)也能夠幫助財(cái)務(wù)部門(mén)實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效評(píng)估。通過(guò)數(shù)據(jù)的有效使用，就能使決策工作的開(kāi)展變得更為有效，并且能夠真正做到幫助醫(yī)院規(guī)避運(yùn)行時(shí)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。

（四）打造信息共享平臺(tái)

想要使精細(xì)化管理融入醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作當(dāng)中，醫(yī)院必須認(rèn)識(shí)到，醫(yī)院的財(cái)務(wù)部門(mén)并不是獨(dú)立運(yùn)行的，它需要所有部門(mén)進(jìn)行共同協(xié)作，這樣才能夠達(dá)成財(cái)務(wù)部門(mén)的任務(wù)。因此，對(duì)于醫(yī)院來(lái)看，只有塑造出保證所有部門(mén)都能夠共同使用的信息化平臺(tái)，并在該平臺(tái)內(nèi)實(shí)現(xiàn)進(jìn)行溝通交流，這樣各部門(mén)之間的互動(dòng)效果才能提升，各部門(mén)之間的凝聚力也會(huì)獲得提升，部門(mén)之間的合作效果就會(huì)變得更好。與此同時(shí)，通過(guò)構(gòu)建信息化平臺(tái)，能夠使財(cái)務(wù)綜合分析工作的開(kāi)展變得更為有效[3]。比如，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，各部門(mén)既可以將數(shù)據(jù)傳輸?shù)綌?shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中，也可以在數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中獲取所需的信息，這時(shí)就能夠?yàn)樯a(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展提供保障，而財(cái)務(wù)部門(mén)也能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)所有環(huán)節(jié)進(jìn)行回溯，這樣就能降低風(fēng)險(xiǎn)。

（五）完善財(cái)務(wù)分析體系

醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理精細(xì)化工作落實(shí)，離不開(kāi)財(cái)務(wù)分析體系的有效打造。畢竟，醫(yī)院自身在發(fā)展的過(guò)程中，是否能夠履行自身的社會(huì)責(zé)任，并體現(xiàn)自身的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，是財(cái)務(wù)精細(xì)化管理成果當(dāng)中的重要指標(biāo)之一。因此，醫(yī)院只有借助財(cái)務(wù)分析體系，實(shí)現(xiàn)全面挖掘出各項(xiàng)工作實(shí)施過(guò)程中所存在的薄弱環(huán)節(jié)，并通過(guò)采取有效措施進(jìn)行予以糾正，這樣才能夠確保財(cái)務(wù)精細(xì)化管理工作以高效運(yùn)行為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)有序運(yùn)作，進(jìn)而醫(yī)院的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益才能夠?qū)崿F(xiàn)不斷提升。

結(jié)語(yǔ)

想要使醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展邁入全新的階段，在醫(yī)改背景下只有確保財(cái)務(wù)精細(xì)化管理工作落實(shí)的效果能夠獲得提升，同時(shí)促使醫(yī)院的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益得到最大化體現(xiàn)，這時(shí)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)能力才能夠得到全面提升。與此同時(shí)，在精細(xì)化管理進(jìn)行融入的過(guò)程中，會(huì)直接影響到醫(yī)院決策的最終效果，也會(huì)對(duì)醫(yī)院的內(nèi)控工作開(kāi)展起到積極的推進(jìn)作用，這些都有助于財(cái)務(wù)工作的升級(jí)與優(yōu)化，還能夠幫助醫(yī)院制定更為科學(xué)的決策，以此就能夠促使醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)能力獲得提升，并保證醫(yī)院的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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篇9

[摘要]精細(xì)化管理已成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下現(xiàn)代企業(yè)最為重要的一種管理方式。本文在說(shuō)明了連鎖門(mén)店開(kāi)展精細(xì)化管理的必要性與闡述了連鎖門(mén)店精細(xì)化管理內(nèi)涵之后，提出：一個(gè)連鎖門(mén)店要有效開(kāi)展精細(xì)化管理，應(yīng)主要抓好員工的專業(yè)化與精神風(fēng)貌、賣(mài)場(chǎng)的吸引力、績(jī)效考核與有效激勵(lì)等三方面的工作。

[關(guān)鍵詞]連鎖門(mén)店；精細(xì)化管理；績(jī)效考核；有效激勵(lì)

[中圖分類(lèi)號(hào)]F270[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2013）42-0098-02

1連鎖門(mén)店開(kāi)展精細(xì)化管理的必要性

近年來(lái)，我國(guó)連鎖行業(yè)發(fā)展迅速，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，多個(gè)連鎖企業(yè)通過(guò)前期的廣布點(diǎn)實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張，連鎖門(mén)店已多達(dá)上千家。因?yàn)檫B鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)取決于其單店規(guī)模、銷(xiāo)售、城市覆蓋率和單店數(shù)量，這種優(yōu)勢(shì)的形成，意味著連鎖企業(yè)不僅建立了對(duì)消費(fèi)者的品牌影響力，而且也會(huì)建立采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，即與品牌制造商、供貨方保持的良好采供關(guān)系。而當(dāng)規(guī)模達(dá)到一定程度，產(chǎn)生了規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)之后，重點(diǎn)不是拓展新店數(shù)量，而是提升單店的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和銷(xiāo)售額，店鋪的精細(xì)化管理就顯得尤為重要。

2連鎖門(mén)店精細(xì)化管理內(nèi)涵

精細(xì)化管理是一種新型的企業(yè)管理理念，其實(shí)質(zhì)是在規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，對(duì)管理流程進(jìn)行科學(xué)細(xì)化和合理優(yōu)化的過(guò)程。在社會(huì)分工逐漸細(xì)化的過(guò)程中，以高超的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)指導(dǎo)思想實(shí)現(xiàn)當(dāng)前現(xiàn)代企業(yè)管理的客觀要求。[1]門(mén)店是商品資源、人力資源和貨架資源的組織者，是客戶需求的洞察者，是客戶服務(wù)的接觸者和完成者。連鎖企業(yè)只有通過(guò)門(mén)店才能實(shí)現(xiàn)商品的銷(xiāo)售，只有通過(guò)提高門(mén)店績(jī)效才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)。

連鎖門(mén)店精細(xì)化管理即是連鎖門(mén)店關(guān)注對(duì)各環(huán)節(jié)的改進(jìn)、提升和優(yōu)化；通過(guò)程序和制度的制定，使管理者實(shí)現(xiàn)從監(jiān)督、控制為主的角色向服務(wù)、指導(dǎo)為主的角色轉(zhuǎn)換，更多關(guān)注被服務(wù)者的需求是否滿足。而且是將門(mén)店有限的資源發(fā)揮最大功效的過(guò)程，是門(mén)店管理追求完美，組織嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精的過(guò)程。所以連鎖門(mén)店精細(xì)化管理是永續(xù)精進(jìn)的過(guò)程，是自上而下的積極引導(dǎo)和自下而上的自覺(jué)響應(yīng)的過(guò)程。[2]

3對(duì)連鎖門(mén)店開(kāi)展精細(xì)化管理的建議

對(duì)于一個(gè)細(xì)節(jié)管理制度健全、信息化程度較高和具有高效運(yùn)行的管理系統(tǒng)的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，將提高門(mén)店銷(xiāo)售額作為其最重要任務(wù)的連鎖門(mén)店來(lái)說(shuō)，要有效開(kāi)展精細(xì)化管理，本文認(rèn)為應(yīng)主要抓好以下三方面的工作。

31員工的專業(yè)化與精神風(fēng)貌

在商品品質(zhì)及價(jià)格差異日漸縮小的今天，對(duì)于連鎖門(mén)店來(lái)說(shuō)，能否促進(jìn)商品銷(xiāo)售，促銷(xiāo)人員的專業(yè)化與精神風(fēng)貌起到了決定性的作用。所以，門(mén)店在進(jìn)行制度化建設(shè)的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，尤其對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、儀容儀表、個(gè)人形象、服務(wù)知識(shí)和意識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)在顧客面前展現(xiàn)出企業(yè)的專業(yè)化來(lái)贏得顧客的信賴。因?yàn)閮x容儀表是每個(gè)人的廣告，同時(shí)也是銷(xiāo)售手段之一，它直接影響了顧客的情緒，也影響了銷(xiāo)售的結(jié)果。每位員工都是公司形象的代表，員工在工作期間的個(gè)人形象及言談舉止反映了整個(gè)門(mén)店的精神面貌，所以，門(mén)店都應(yīng)該要求每位員工穿戴整潔、舉止大方。每位員工都應(yīng)該樹(shù)立顧客至上的服務(wù)理念，沒(méi)有顧客的不對(duì)，只有我們的不足，我們只有通過(guò)為顧客提供一套專業(yè)的解決方案才能贏得顧客的信任，只有通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能賺來(lái)口碑。

32賣(mài)場(chǎng)的吸引力

一個(gè)能創(chuàng)造更高利潤(rùn)的賣(mài)場(chǎng)，一定是一個(gè)有吸引力的賣(mài)場(chǎng)，一定是能夠讓顧客流連忘返的賣(mài)場(chǎng)，一定是能夠吸引顧客購(gòu)買(mǎi)的賣(mài)場(chǎng)。一個(gè)賣(mài)場(chǎng)要具有吸引力，首先要注重店面形象的設(shè)計(jì)與維護(hù)。店面形象包括店內(nèi)與店外，店外招牌是吸引顧客入店的最重要的因素，所以在對(duì)招牌的設(shè)計(jì)、形狀和配色時(shí)一定要注意，不要用華麗鮮艷的色彩，而要靠顯眼、簡(jiǎn)單、大方去吸引顧客。

在品牌營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，賣(mài)場(chǎng)不再是簡(jiǎn)單囤積商品的銷(xiāo)售場(chǎng)所，門(mén)店內(nèi)部科學(xué)的布局設(shè)計(jì)可以大大增強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)的吸引力，而賣(mài)場(chǎng)布局主要包括賣(mài)場(chǎng)通道設(shè)計(jì)與商品陳列設(shè)計(jì)。一般在進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)通道設(shè)計(jì)時(shí)，要按照典型的消費(fèi)者的購(gòu)物順序來(lái)設(shè)計(jì)，尤其是大型連鎖超市，而且設(shè)計(jì)的通道要達(dá)到一定的寬度，要筆直、平坦、少拐彎、沒(méi)有障礙物，照度應(yīng)比賣(mài)場(chǎng)明亮。商品陳列指的是商品在貨位、貨架和柜臺(tái)內(nèi)的擺放、排列等。對(duì)于賣(mài)場(chǎng)的商品陳列，要做到排列整齊有序，要重視“展臺(tái)表現(xiàn)”，能夠給消費(fèi)者以強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊，當(dāng)然燈光的襯托不可缺少，總之超市商品陳列絕不是簡(jiǎn)單的商品堆放，而具有美化賣(mài)場(chǎng)、刺激消費(fèi)的專業(yè)職能。

店鋪內(nèi)部的宣傳標(biāo)識(shí)要清楚、明顯、簡(jiǎn)單、美觀。每次在換季拍賣(mài)時(shí)，不只是推出當(dāng)季商品或過(guò)期商品，同時(shí)也必須利用一些新產(chǎn)品作為宣傳手法，以招攬顧客，甚至也將這些下一年度的新產(chǎn)品，放在宣傳手冊(cè)上作為吸引顧客來(lái)銷(xiāo)售門(mén)店的手段。一些名牌商品必須以POP清楚明確的介紹，以免顧客因?yàn)闃?biāo)識(shí)不清、陳設(shè)位置不明顯、價(jià)格太過(guò)高昂，而影響購(gòu)買(mǎi)情緒，敗興而歸?？傊陜?nèi)要整潔、燈光要明亮、POP書(shū)寫(xiě)規(guī)范、商品豐富，琳瑯滿目。

最后，一個(gè)賣(mài)場(chǎng)要具有吸引力，氣氛的渲染非常重要，氣氛渲染就是根據(jù)不同的銷(xiāo)售狀態(tài)給賣(mài)場(chǎng)穿上適合的外衣，從上到下，穿衣戴帽。如借助春（綠色調(diào)）、夏（藍(lán)色調(diào)）、秋（橙色調(diào)）、冬（紅色調(diào)）四季的季節(jié)性物料來(lái)布置門(mén)店；通過(guò)物料布置、促銷(xiāo)商品和禮品的陳列表現(xiàn)、聲音傳播、人員形象塑造、促銷(xiāo)宣傳、互動(dòng)活動(dòng)等表現(xiàn)出的熱烈銷(xiāo)售氛圍來(lái)烘托賣(mài)場(chǎng)氣氛；通過(guò)賣(mài)場(chǎng)廣播系統(tǒng)播放出歌曲和音樂(lè)，營(yíng)造溫馨的購(gòu)物氣氛或節(jié)慶日喜慶的氣氛。

33績(jī)效考核與有效激勵(lì)

管理的目的即是要調(diào)動(dòng)員工的積極性，所以，要加強(qiáng)績(jī)效考核和開(kāi)展有效的激勵(lì)。在進(jìn)行績(jī)效考核前，首先要制定適合門(mén)店考核的銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)考核方案，并與員工溝通后實(shí)施，當(dāng)然，營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售考核制度要適時(shí)調(diào)整，因?yàn)檫m合的才是最好的，最好的才能有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作的積極性。

在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，一定要以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，針對(duì)一般人員、中層管理者和高層管理者設(shè)置不同額度的超額利潤(rùn)獎(jiǎng)，從而激發(fā)員工工作的熱情，促進(jìn)銷(xiāo)售，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)盈利門(mén)店來(lái)說(shuō)，其首要的任務(wù)就是提高銷(xiāo)售額；其次，績(jī)效考核進(jìn)行分層考核，依據(jù)門(mén)店員工的級(jí)別以及崗位特點(diǎn)分別進(jìn)行考核，因?yàn)榘嘟M長(zhǎng)、品類(lèi)主管、理貨員、收銀員等崗位職責(zé)不一樣，其應(yīng)當(dāng)負(fù)有的責(zé)任也是不一樣的；最后一定要能夠兌現(xiàn)考核承諾。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)積極引入多元化激勵(lì)的新手段，為廣大員工進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)。有效激勵(lì)的方法有：把績(jī)效考核與能力考核、職務(wù)待遇晉升等緊密掛鉤，尤其在零售行業(yè)，一個(gè)沒(méi)有上升空間的員工，工作就沒(méi)有激情，一個(gè)工作沒(méi)有激情，精神萎靡的員工一定做不好銷(xiāo)售；重視勞動(dòng)競(jìng)賽、精神鼓勵(lì)等手段在管理中的應(yīng)用，人除了有物質(zhì)需求之外，也有榮譽(yù)感、社會(huì)尊重等精神層面的需求；重視員工的培訓(xùn)，通過(guò)與企業(yè)實(shí)際工作業(yè)務(wù)緊密相連的企業(yè)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)，或派骨干人員到高校進(jìn)行進(jìn)修等方式來(lái)提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)和專業(yè)水平；通過(guò)評(píng)選和表彰先進(jìn)模范來(lái)激勵(lì)員工。但在績(jī)效考核時(shí)，一定要注意獎(jiǎng)罰分明，對(duì)貢獻(xiàn)大的獎(jiǎng)勵(lì)力度要大，對(duì)落后的要進(jìn)行有效的懲罰，而且公司要建立淘汰機(jī)制，對(duì)落后的或考核不合格者要采取相應(yīng)的措施，可降薪降職等，但懲罰力度一定要大，這樣才能有效地激勵(lì)中間分子。[3]

同時(shí)，在績(jī)效考核之后，作為管理者應(yīng)與員工開(kāi)展全方位的溝通，尤其與考核成績(jī)不佳的當(dāng)事人加強(qiáng)溝通，勉勵(lì)其努力工作，找出其可能存在的問(wèn)題，準(zhǔn)備好下一次的考核。在考核結(jié)束之后，考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時(shí)公布，并且要實(shí)施公示，從而強(qiáng)化企業(yè)員工對(duì)于考核的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而讓本企業(yè)員工能夠更好地樹(shù)立起危機(jī)意識(shí)。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)在最大限度上確?？己斯ぷ髂軌蚩陀^、公正地進(jìn)行，以便于能夠更好地凝聚人心，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

4結(jié)論

總之，精細(xì)化管理并非只是企業(yè)管理中的臨時(shí)性措施，而是企業(yè)應(yīng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的管理方法。而且需要企業(yè)在實(shí)踐中不斷地進(jìn)行創(chuàng)新和改善，所以精細(xì)化管理沒(méi)有一個(gè)現(xiàn)成的模式可以借鑒，它必須與企業(yè)的現(xiàn)狀相適應(yīng)，必須遵循企業(yè)生存發(fā)展的客觀規(guī)律，抓住主要問(wèn)題，從淺顯到深入，從基礎(chǔ)到精專，循序漸進(jìn)，才能給企業(yè)帶來(lái)更多的效益和競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于連鎖門(mén)店通過(guò)精細(xì)化管理，通過(guò)抓好員工的專業(yè)化與精神風(fēng)貌、賣(mài)場(chǎng)的吸引力和績(jī)效考核與有效激勵(lì)三方面的工作，一定可以大大提高單店的盈利能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]李智電子商務(wù)時(shí)代的零售連鎖企業(yè)發(fā)展[J].信息與電腦，2011（4）：46-48.

[2]狄玉梅淺析企業(yè)精細(xì)化管理[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2009（4）：64-65.

篇10

為貫徹落實(shí)《XX區(qū)城市精細(xì)化管理“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)實(shí)施方案》，提升城市精細(xì)化管理水平，助力“宜居美麗明星城”建設(shè)，結(jié)合區(qū)城管局實(shí)際，特制定本工作方案，具體如下:

一、工作目標(biāo)

認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委十屆十次全會(huì)精神，進(jìn)一步規(guī)范市容秩序，提升城市容貌，優(yōu)化人居環(huán)境，牽頭組織并協(xié)調(diào)各板塊開(kāi)展“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展市容環(huán)境綜合整治和樣板路打造，全面夯實(shí)城市長(zhǎng)效管理基礎(chǔ)，提升城市精細(xì)化管理水平。

二、工作內(nèi)容

（一）重組織，建立工作專班機(jī)制。

成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，所有下屬單位和科室的負(fù)責(zé)人任組員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督辦各項(xiàng)工作，各單位和科室根據(jù)自身職能，指導(dǎo)各板塊開(kāi)展整治工作，形成各司其職、齊抓共管的工作格局。

（二）重服務(wù)，建立掛鉤指導(dǎo)機(jī)制。

局黨委班子4名成員帶領(lǐng)分管領(lǐng)域的單位和科室，各負(fù)責(zé)掛鉤2個(gè)板塊。XX負(fù)責(zé)XX街道和XX鎮(zhèn)，XX負(fù)責(zé)XX街道和XX街道，XX負(fù)責(zé)XX街道和XX街道，XX負(fù)責(zé)XX街道和XX街道。根據(jù)各板塊的工作計(jì)劃和重難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展基層調(diào)研，開(kāi)通綠色通道，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公。各單位、科室結(jié)合職能，從專業(yè)角度給予政策解讀和技術(shù)支持。

（三）重落實(shí)，建立每周督查機(jī)制。

每周督促各板塊上報(bào)整治工作推進(jìn)情況，及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，匯總分析各類(lèi)問(wèn)題，編制整治工作周報(bào)，并上報(bào)區(qū)委區(qū)政府，通報(bào)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位，確保各項(xiàng)整治工作能按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)順利有效實(shí)施。

三、職責(zé)分工

市容科：負(fù)責(zé)對(duì)關(guān)于街景和建筑物、非機(jī)動(dòng)車(chē)停放、戶外廣告和店招標(biāo)牌的整治要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指導(dǎo)，督促各板塊推進(jìn)樣板路的創(chuàng)建。負(fù)責(zé)每周收集匯總各板塊工作成果和工作計(jì)劃，編制整治工作周報(bào)。

受理考評(píng)科：根據(jù)“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)安排區(qū)級(jí)城市長(zhǎng)效管理綜合考核，協(xié)助各板塊梳理排查各項(xiàng)問(wèn)題。及時(shí)將基礎(chǔ)設(shè)施類(lèi)問(wèn)題的整改計(jì)劃上報(bào)至市考評(píng)數(shù)據(jù)庫(kù)備案，避免市級(jí)考評(píng)扣分。

執(zhí)法大隊(duì)：協(xié)助各板塊推進(jìn)包括交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生、廣告店招等方面的大整治大清除大修整。有針對(duì)性地開(kāi)展聯(lián)合巡查和整治，助推大氣攻堅(jiān)上臺(tái)階。重拳出擊，多措并舉，深化對(duì)違法建設(shè)的治理。上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)，進(jìn)一步提升各板塊的法制工作水平。

環(huán)衛(wèi)處：指導(dǎo)督促各板塊做好垃圾分類(lèi)和清運(yùn)工作，按計(jì)劃完成垃圾分類(lèi)亭等設(shè)施建設(shè)。以“一路一策”為原則，制訂合理有效的垃圾收集模式，通過(guò)“軟引導(dǎo)”與“硬約束”，按時(shí)完成撤除臨街垃圾桶工作。

園林綠化管理中心：指導(dǎo)督促各板塊做好道路綠化管養(yǎng)工作，定期開(kāi)展包括操作培訓(xùn)和知識(shí)講座在內(nèi)的專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)。對(duì)區(qū)管公園進(jìn)行專項(xiàng)整治，改善園容園景，提升養(yǎng)護(hù)水平。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)思想重視。

各單位、科室要高度重視城市精細(xì)化管理“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)，將該項(xiàng)工作作為本單位、科室的重點(diǎn)工作予以推進(jìn)，明確工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，服務(wù)指導(dǎo)好各板塊工作。

（二）深入基層一線。

機(jī)關(guān)干部要把工作現(xiàn)場(chǎng)向一線延伸，到一線去接地氣、知民情、找問(wèn)題，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事，真正解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題。