導(dǎo)語：如何才能寫好一篇高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估

高等院校的人才培養(yǎng)是在教師引導(dǎo)下進(jìn)行一系列教學(xué)活動(dòng)來完成的，其中教師的教學(xué)質(zhì)量直接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，因此必須加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的管理和監(jiān)控，其中心環(huán)節(jié)是搞好教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估工作。但目前我國高校的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估中存在許多不盡如人意之處。

1評(píng)估目的不明確，導(dǎo)致評(píng)估工作的局限性

教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的日是為r提高教學(xué)質(zhì)量，但在具體實(shí)施過程中，卻往往會(huì)出現(xiàn)許多偏差，而導(dǎo)致評(píng)估的失敗.第一，目前的評(píng)估往往只對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行評(píng)估，而缺少對(duì)教學(xué)整體過程的評(píng)估，只重視對(duì)理論課的評(píng)估，而忽視對(duì)實(shí)踐技能課的評(píng)估，有頭評(píng)估的科學(xué)性其形式為以評(píng)“一堂課”為主，目往往重視講課技巧的運(yùn)用而忽視實(shí)際的教學(xué)效果川結(jié)果造成評(píng)估者為評(píng)估而評(píng)估，被評(píng)者為求好的評(píng)估結(jié)果，往往改變平時(shí)的做法，重視一些華而不實(shí)的形式和技巧，造成評(píng)優(yōu)課與日常教學(xué)“兩張皮”的現(xiàn)象。更有弄虛作假的行為，為了顯示課堂教學(xué)的“成果”，課前要求學(xué)生付出大量的時(shí)間與精力做準(zhǔn)備，課堂成了一種演爾二些公開課、參加評(píng)比的課往往如此izi第二，評(píng)枯中大多只針對(duì)該門課程的課論課，把這門課程與其它課程割裂開來單獨(dú)進(jìn)行評(píng)估，而對(duì)它與有關(guān)課程內(nèi)容的重復(fù)、相關(guān)課程之間內(nèi)容的脫節(jié)都不涉及，造成教學(xué)評(píng)估的局限性第三，只對(duì)教師的課堂教學(xué)進(jìn)行評(píng)估，而缺乏對(duì)其綜合素質(zhì)的評(píng)估。

對(duì)此首先要明確評(píng)估的指導(dǎo)思想，注重教學(xué)效果而不是往重講課技巧，將短期評(píng)估與長期評(píng)估結(jié)合起來，將評(píng)估貫穿到教學(xué)的整個(gè)活動(dòng)中去，而不僅僅是只憑一堂課或幾堂課就過早地下結(jié)論。以美、英、德等國為代表的發(fā)達(dá)國家在教學(xué)質(zhì)量評(píng)估中，一是強(qiáng)調(diào)評(píng)估教師實(shí)施創(chuàng)新教育的能力，重點(diǎn)考查教師引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的綜合能力;二是重視對(duì)教師全面素質(zhì)的評(píng)估，對(duì)教師從背景、學(xué)歷，知識(shí)、技能、反饋、交流及自學(xué)等多方面考核，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)教師進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。他們建立了一種全面反映教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估辦法，即教學(xué)業(yè)績文件夾式的評(píng)估辦法(TeacherPortfolioAssessment)。評(píng)估內(nèi)容包括教師個(gè)人背景簡歷、筆試(包括全國教師考試、州教師執(zhí)照考試等)、教師對(duì)教育理念與目標(biāo)理解，在改進(jìn)教學(xué)方面所做的工作與成績、課堂教學(xué)、教學(xué)文書、教學(xué)研究成果等，取得了比較好的效果因此除了對(duì)教師進(jìn)行教學(xué)評(píng)估外，還應(yīng)結(jié)合教學(xué)效果的評(píng)估及對(duì)教師個(gè)人素質(zhì)的評(píng)估，這可以彌補(bǔ)一部分因評(píng)估指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)帶來的問題，對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量作出較客觀的評(píng)估。

2教學(xué)一線教師缺乏參與熱情，影響評(píng)估的全面性

教學(xué)質(zhì)量評(píng)估工作的目的在于提高教師教學(xué)質(zhì)量，因此廣大教師在整個(gè)評(píng)估過程中處于最重要的地位。但目前對(duì)于教學(xué)評(píng)估工作，組織者、評(píng)估者都懷著極大的熱情，而教師卻處于被動(dòng)狀態(tài)，采取消極甚至抵觸態(tài)度，使得教學(xué)評(píng)估有些流于形式。其原因一方面是教師普遍重科研輕教學(xué)，不重視教學(xué)研究，甚至對(duì)評(píng)估工作存在片面認(rèn)識(shí)，認(rèn)為那是教務(wù)部門的事，而評(píng)估是針對(duì)自己的，個(gè)別教師產(chǎn)生一定抵觸情緒這導(dǎo)致只有教學(xué)管理人員及少數(shù)教師參與評(píng)估工作其制定的指標(biāo)難免存在一定的局限性，從而影響評(píng)估指標(biāo)體系的全面性和科學(xué)性，在一定程度上影響了評(píng)估的效果。同時(shí)由于教師對(duì)評(píng)估的不認(rèn)同，也影響評(píng)枯工作對(duì)教學(xué)質(zhì)量的促進(jìn)為此應(yīng)提高廣大教師的參與熱情，首先應(yīng)加強(qiáng)教育，使全體教師，端正思想，認(rèn)識(shí)評(píng)估工作的重要性;其次要有相應(yīng)政策，提高教學(xué)在晉升、考評(píng)中的份量，提高教師從事教學(xué)研究的熱情，并積極主動(dòng)參與評(píng)估工作，從而使評(píng)估體系科學(xué)全面，促進(jìn)評(píng)估工作同時(shí)評(píng)估者也應(yīng)從被評(píng)估者的角度出發(fā)換位思考，分析他們的處境和角色地位，站在被評(píng)者的立場對(duì)評(píng)估所涉及的各個(gè)方面作盡可能詳細(xì)的描述，從而提高評(píng)估的有效性，達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。

3各評(píng)估參與者存在的問題.影響評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性與說服力

目前評(píng)估主要有以下幾種方法，即學(xué)生評(píng)估1領(lǐng)導(dǎo)(專家)評(píng)估、同行評(píng)議、教師自評(píng)等幾種方法但各校對(duì)各評(píng)估主體評(píng)分所占的比例則千差萬別:有的重視領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估而忽視其他方法，甚至沒有教師自評(píng);有的過分強(qiáng)調(diào)學(xué)生評(píng)枯的作用。但各評(píng)估參與者均存在影響評(píng)枯結(jié)果的不利因素，影響了評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性與說服力。

3.1影響學(xué)生評(píng)估結(jié)果的因素及對(duì)策

學(xué)生在參與評(píng)估活動(dòng)中往往存在一些影響結(jié)果有效性的問題。一是態(tài)度不嚴(yán)肅，不認(rèn)真對(duì)待評(píng)估活動(dòng)有的學(xué)生在拿到評(píng)估表后，隨便劃一下，或是給所有教師同樣的分?jǐn)?shù)。盡管在統(tǒng)計(jì)結(jié)果時(shí)采取了一些矯正措施，但還是會(huì)影響評(píng)估數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和客觀性二是各種心理因素的影響，如心理定勢，暈輪效應(yīng)、評(píng)估者個(gè)性心理特征、消極應(yīng)付心理、防衛(wèi)心理等對(duì)評(píng)估結(jié)果有可能有一定影響如感情因素評(píng)估者與被評(píng)者之間如果存在某種良好的感情關(guān)系或不融洽關(guān)系，就會(huì)自覺不自覺地給予評(píng)估客體高于或低于實(shí)際水平的評(píng)估三是受其自身學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和判斷力等多種因素的影響，導(dǎo)致評(píng)分波動(dòng)性大，例如同一教師在同一專業(yè)同一年級(jí)的不同班級(jí)的評(píng)估結(jié)果差異較大因此如果將學(xué)生的評(píng)估結(jié)論作為評(píng)估的最主要依據(jù)有失公允此外學(xué)生對(duì)要求嚴(yán)格的教師打分時(shí)相對(duì)比較苛刻，過分強(qiáng)調(diào)以學(xué)生的結(jié)論作為評(píng)估的主要依據(jù)，會(huì)在一定程度上顛倒師生關(guān)系，導(dǎo)致個(gè)別教師遷就學(xué)生而降低了教學(xué)質(zhì)量。四是評(píng)估的具體操作中也存在一定的誤差，學(xué)生負(fù)責(zé)人是否認(rèn)真，學(xué)生填寫是否準(zhǔn)確，評(píng)估的樣本量等都會(huì)影響結(jié)果的準(zhǔn)確性因此，一方面要更科學(xué)地設(shè)計(jì)評(píng)估表，易于學(xué)生的理解和填寫，另一方面要加強(qiáng)指導(dǎo)和宣傳，使學(xué)生認(rèn)識(shí)評(píng)估工作的重要性，認(rèn)真填寫評(píng)估表，同時(shí)選擇合適的樣本量。

3,2教師的心理因素對(duì)評(píng)估的影響及其調(diào)控

教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的目的是為了提高教學(xué)質(zhì)量，因此，評(píng)估工作需要教師理解并積極參與評(píng)估，教師的心理因素對(duì)評(píng)估工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都有不容忽視的影彭。一是影響評(píng)估指標(biāo)體系的制定。在制定指標(biāo)體系過程中往往需要征求教師的意見，教師的心理因素對(duì)此會(huì)產(chǎn)生積極或消極的影響。二是影響評(píng)估信息的質(zhì)量。首先是在自評(píng)中因產(chǎn)生疑懼心理而過低或過高地評(píng)估自己，或是被審心理產(chǎn)生抵觸情緒而對(duì)自評(píng)馬虎草率，從而影響評(píng)估結(jié)果的可靠性。其次是在評(píng)估過程中產(chǎn)生迎合心理，對(duì)評(píng)估者表現(xiàn)出不正常的積極主動(dòng)，并且不真實(shí)地提供有關(guān)信息，以其獲得評(píng)估者好感;或是因產(chǎn)生應(yīng)付心理而干擾評(píng)估工作，使其草草收?qǐng)龆荒馨l(fā)現(xiàn)問題這不但影響了評(píng)估信息的正確獲得，還影響評(píng)估者與被評(píng)估者之間的人際關(guān)系。

3.4影響評(píng)枯對(duì)教學(xué)的促進(jìn)作用。

有的對(duì)評(píng)估過分敏感，斤斤計(jì)較分?jǐn)?shù)，成績好的沾沾自喜，成績不好就怨天尤人，而大多數(shù)則認(rèn)為評(píng)估結(jié)果只對(duì)個(gè)別先進(jìn)和后進(jìn)有影響，對(duì)自己并沒有多大意義，從而使評(píng)估對(duì)教學(xué)質(zhì)量的促進(jìn)失去意義因此教師的心理因素對(duì)評(píng)

估的影響不可低估，必須在整個(gè)評(píng)估過程中采取有針對(duì)性的措施加以調(diào)控。首先是要提高教師對(duì)評(píng)估的認(rèn)識(shí)講清評(píng)估的目的和積極作用，使教師認(rèn)識(shí)到評(píng)估是為了提高教學(xué)質(zhì)量，而不是要借評(píng)估來整人。同時(shí)應(yīng)公開評(píng)估指標(biāo)和方法，避免因?qū)υu(píng)估的茫然而出現(xiàn)被審心理。其次是控制評(píng)估過程中的負(fù)效應(yīng)，評(píng)估者也要端正態(tài)度，避免被評(píng)估者產(chǎn)生抵觸心理。再次對(duì)評(píng)估結(jié)果要靈活反饋避免評(píng)估成績高的產(chǎn)生驕傲情緒，成績低的產(chǎn)生受挫感，引起心理沖突。從而使所有被評(píng)估者都能總結(jié)成績，改進(jìn)缺點(diǎn)提高教學(xué)質(zhì)量。

3.5領(lǐng)導(dǎo)(專家)、同行在評(píng)估中存在的問題

篇2

質(zhì)量評(píng)估民辦高等教育教學(xué)管理一、引言

民辦高等教育是我國改革開放以來，對(duì)非國家投資和非國營企事業(yè)單位投資舉辦的高等教育機(jī)構(gòu)通稱。民辦高校是指國家機(jī)構(gòu)以外的社會(huì)組織或個(gè)人，利用非國家財(cái)政性經(jīng)費(fèi)，面向社會(huì)依法舉辦的高等院校。截止到2012年底，我國擁有民辦高校和獨(dú)立學(xué)院1300余所，較2000年時(shí)的42所增加了約30倍；在校生數(shù)由當(dāng)時(shí)的7萬人增長到690萬人，增長了約100倍。在這10年多期間，中國現(xiàn)代意義上的民辦大學(xué)之所以能在較短的時(shí)間內(nèi)得到如此大的發(fā)展，原因很多，其中包括民辦大學(xué)在創(chuàng)辦體制、制定辦學(xué)方向和發(fā)展戰(zhàn)略，確定內(nèi)部管理制度和管理模式及決定運(yùn)行機(jī)制和經(jīng)營方式等方面較公辦大學(xué)占有較大優(yōu)勢外，更得益于2002年12月為實(shí)施科教興國戰(zhàn)略，促進(jìn)民辦教育事業(yè)的健康發(fā)展，維護(hù)民辦學(xué)校和受教育者的合法權(quán)益，根據(jù)憲法和教育法制定頒布的《民辦教育促進(jìn)法》，首次從法律的角度確定了民辦高等教育是中國社主義教育事業(yè)的組成部分，這無疑對(duì)中國民辦高等教育的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。隨著我國高校的擴(kuò)招，高等教育逐步進(jìn)入大眾化階段的到來，各民辦高校教育教學(xué)管理工作的水平關(guān)系到數(shù)以千萬計(jì)高素質(zhì)專門人才培養(yǎng)的質(zhì)量，所以開展教學(xué)質(zhì)量評(píng)估也是國家教育部門對(duì)民辦高等院校實(shí)施宏觀調(diào)控的有力舉措，由此使得受良好高等教育的青少年數(shù)量增加的同時(shí)質(zhì)量并不下滑。

二、民辦高等教育形式

1.民辦普通高等院校

這類學(xué)校是經(jīng)國家教育部批準(zhǔn)，具有能直接頒發(fā)本校的高等?？啤⒈究茖W(xué)歷文憑資格的民辦高等院校。招收部分計(jì)劃內(nèi)專業(yè)學(xué)生，由學(xué)校所在省市級(jí)招生部門統(tǒng)一錄取。統(tǒng)招學(xué)生須達(dá)到規(guī)定的錄取分?jǐn)?shù)線，學(xué)歷與公辦普通和成人高校一樣被同等認(rèn)可，享受同等待遇，學(xué)生畢業(yè)時(shí)由所在學(xué)校頒發(fā)畢業(yè)證書（和公辦畢業(yè)證一樣），國家承認(rèn)學(xué)歷。

2.高等教育自學(xué)考試院校

高等教育自學(xué)考試，是對(duì)自學(xué)者進(jìn)行以學(xué)歷考試為主的高等教育國家考試，是以個(gè)人自學(xué)、社會(huì)助學(xué)和國家考試相結(jié)合的高等教育形式。通過國家考試促進(jìn)廣泛的個(gè)人自學(xué)和社會(huì)助學(xué)活動(dòng)，推進(jìn)在職專業(yè)教育和大學(xué)后繼續(xù)教育，造就和選拔德才兼?zhèn)涞膶ｉT人才，提高全民族的思想道德、科教文化素質(zhì)。高等教育自學(xué)考試分為?？坪捅究苾蓚€(gè)層次，專業(yè)類型可分為?？茖I(yè)、本科（可分為基礎(chǔ)段和本科段）專業(yè)和獨(dú)立本科段專業(yè)，與普通高等學(xué)校的學(xué)歷層次水平的要求相一致。這類民辦高等教育組織學(xué)生進(jìn)行全日制教學(xué)，然后組織學(xué)生參加國家自學(xué)考試，通過后由省市級(jí)高等教育自學(xué)考試委員會(huì)和主考院校頒發(fā)本科、?？飘厴I(yè)證書，國家承認(rèn)學(xué)歷。

3.高等教育職業(yè)資格考試院校

高等職業(yè)教育是我國高等教育體系的重要組成部分，也是我國職業(yè)教育體系的重要組成部分。高職教育的目標(biāo)是培養(yǎng)技能型人才，而職業(yè)資格證書體制是表明勞動(dòng)者具有從事某一項(xiàng)職業(yè)所必備的學(xué)識(shí)和技能的權(quán)威認(rèn)定體系，這兩者有著天然而又密切的關(guān)系這類民辦高校向省市級(jí)勞動(dòng)和社會(huì)保障部門申請(qǐng)，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，為學(xué)生頒發(fā)某項(xiàng)職業(yè)或?qū)I(yè)的畢業(yè)證書或?qū)I(yè)證書、資格證書等，國家承認(rèn)其專業(yè)技能和從業(yè)資格。

4.國外教育合作院校

這類院校是經(jīng)省市級(jí)教育主管部門批準(zhǔn)的民辦高校與國外教育機(jī)構(gòu)合作辦學(xué)，國內(nèi)學(xué)生可以獲得國外教育機(jī)構(gòu)的資格證書或?qū)W業(yè)證書，或者是國內(nèi)學(xué)校通過與國外教育機(jī)構(gòu)實(shí)行學(xué)分相互承認(rèn)的合作形式，學(xué)生在國內(nèi)教育機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)期滿，由國外教育機(jī)構(gòu)頒發(fā)相應(yīng)的畢業(yè)證書或?qū)W業(yè)證書。

5.高等教育文憑考試院校

它原本是國家對(duì)尚不具備頒發(fā)學(xué)歷文憑資格的民辦高校學(xué)生組織的學(xué)歷認(rèn)定考試。它不同于目前國家批準(zhǔn)舉辦高等學(xué)歷教育的普通高等學(xué)校和成人高等學(xué)校。這類學(xué)校的學(xué)生，由學(xué)校面向社會(huì)自主招生，學(xué)生畢業(yè)時(shí)由國家教委、院校所在省市級(jí)高等教育自學(xué)考試委員會(huì)和學(xué)歷文憑考試學(xué)校聯(lián)合考試，聯(lián)合蓋章，發(fā)給畢業(yè)證書，國家承認(rèn)學(xué)歷。但2004年7月教育部考試中心公布取消高等教育學(xué)歷文憑考試。2005年起民辦高等教育全面停止招收學(xué)歷文憑考試學(xué)生。

以上除高等教育文憑考試外，前4種是國家目前認(rèn)可的民辦高等教育的幾種形式，在很大程度上彌補(bǔ)了我國公辦教育的不足，為我國高等教育大眾化起到了很大促進(jìn)作用，它與公辦高等教育共同發(fā)展，同等重要。

三、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估作用

1.高校在各自的定位上辦出特色，提高教學(xué)質(zhì)量

近來更多人擔(dān)心高校擴(kuò)招之后會(huì)不會(huì)影響它的本科教學(xué)質(zhì)量。的確，我國高校具有多樣性、層次性、地區(qū)性和復(fù)雜性特點(diǎn)，這樣各類民辦高校的目標(biāo)定位、性質(zhì)任務(wù)和社會(huì)服務(wù)的行業(yè)范圍將有所不同，其教學(xué)科研活動(dòng)也將具有不同的情況和學(xué)科特點(diǎn)。但是，不管是普通高等教育院校還是其他形式民辦學(xué)校，評(píng)估都是以推動(dòng)質(zhì)量建設(shè)為目的，要達(dá)到指標(biāo)體系的要求，都需要付出很大的努力，何況評(píng)估不只是衡量教學(xué)活動(dòng)是否達(dá)到某個(gè)確定的標(biāo)準(zhǔn)，而是衡量學(xué)校整體教育教學(xué)活動(dòng)是否利于學(xué)生的成才，是否適應(yīng)不斷變化的社會(huì)需求。在嚴(yán)格評(píng)估的推動(dòng)下，各高校自覺地形成良好的教學(xué)理念，建立一個(gè)保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的教學(xué)機(jī)制，使校領(lǐng)導(dǎo)和教師們能在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)關(guān)注本科教育教學(xué)，老師們?cè)诮膛c學(xué)中尋找快樂，學(xué)生們?cè)趯W(xué)與練中找到自我，這也正是高校本科教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的初衷。

2.迎評(píng)工作本身就是一個(gè)建設(shè)過程

以評(píng)促建，以評(píng)促改，評(píng)建結(jié)合，重在建設(shè)，這是高校本科評(píng)估的基本原則。由于建立了5年一輪的評(píng)估制度，在各高校來說迎評(píng)促建是一項(xiàng)重要工作，對(duì)政府尤其對(duì)高校感到壓力大、任務(wù)重。有些學(xué)校很早就注意專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)計(jì)劃、隊(duì)伍建設(shè)，評(píng)估形成的壓力促使學(xué)校教學(xué)水平提高到一個(gè)新的高度，實(shí)現(xiàn)了評(píng)估的積極作用。而對(duì)于即將參評(píng)的學(xué)校就會(huì)把迎評(píng)工作作為重中之重來抓，投入人力、物力和財(cái)力，不斷地發(fā)現(xiàn)問題并有針對(duì)性地去改進(jìn)，真正做到以評(píng)促改，加強(qiáng)制度建設(shè)，在保持原有特色和優(yōu)良作風(fēng)的基礎(chǔ)上，向評(píng)估優(yōu)秀的學(xué)校不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，理順辦學(xué)思路，建立有效的質(zhì)量保障和監(jiān)控體系。高等教育大眾化階段會(huì)導(dǎo)致高校品牌、特色和個(gè)性的競爭，學(xué)校要想爭取更多更好的生源，必須在社會(huì)上有良好的聲譽(yù)和口碑，這是學(xué)校生存的根本，由此各民辦高校也就將迎評(píng)的壓力變?yōu)閯?dòng)力，負(fù)擔(dān)其實(shí)就是機(jī)遇。

3.高校教師隊(duì)伍建設(shè)取得了明顯成效

我國實(shí)施科教興國的發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)作為國家創(chuàng)新體系動(dòng)力源的高等教育和高等學(xué)校教師隊(duì)伍提出了新的更高要求。通過評(píng)估，教師隊(duì)伍建設(shè)開始走上正規(guī)化、法制化軌道，教師隊(duì)伍總體素質(zhì)有較大的提高；人員結(jié)構(gòu)趨向更合理，學(xué)術(shù)梯隊(duì)建設(shè)取得積極進(jìn)展，學(xué)校內(nèi)部管理改革深化，強(qiáng)化教師考核制度，完善教師職務(wù)聘任制度，用人效益明顯提高，教師隊(duì)伍的積極性得到較好的發(fā)揮，涌現(xiàn)了更多敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀教師。高教評(píng)估使教師進(jìn)一步解放思想，抓住機(jī)遇，積極進(jìn)取，銳意改革，民辦高校不僅在培養(yǎng)具有高級(jí)技能專門人才方面，而且為發(fā)展我國的應(yīng)用科學(xué)技術(shù)、促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步也做出了突出貢獻(xiàn)。

4.高校教師職業(yè)道德水平大幅度提高

制定教師職業(yè)道德規(guī)范，能引導(dǎo)教師樹立正確的教育觀、質(zhì)量觀和人才觀，增強(qiáng)實(shí)施素質(zhì)教育的自覺性，促使教師自覺履行《教師法》規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)。使高校教師在熱愛黨、熱愛社會(huì)主義祖國，忠誠于人民教育事業(yè)的感召下，主動(dòng)遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感，不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，淡泊名利、為人師表、教書育人、甘為人梯。

5.落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提高學(xué)生綜合素質(zhì)

《高等教育法》明確規(guī)定，高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)以培養(yǎng)人才為中心，開展教學(xué)、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)，保證教育教學(xué)質(zhì)量達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。高等教育的任務(wù)是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高級(jí)專門人才，發(fā)展科學(xué)技術(shù)文化，促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)。建立在學(xué)校自評(píng)基礎(chǔ)上的高教質(zhì)量評(píng)估根本目的，是促進(jìn)學(xué)校加強(qiáng)教學(xué)工作的基本建設(shè)，推動(dòng)高校教學(xué)改革，使學(xué)校能夠建立一套較規(guī)范、較完備的教學(xué)管理制度，建一套自我監(jiān)控、自我完善的體系，最終提高學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的綜合能力。通過評(píng)估，學(xué)校就會(huì)有意識(shí)地將人才培養(yǎng)和教學(xué)工作放在非常重要的地位，讓那些思想道德優(yōu)秀、專業(yè)技術(shù)過硬的一流教師承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，使學(xué)生接受堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)理論和系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)教育，讓他們養(yǎng)成理性思維、求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)審思、認(rèn)真細(xì)致的科學(xué)思維方法和開拓創(chuàng)新的品格作風(fēng)，同時(shí)造就他們不斷學(xué)習(xí)、不斷完善自我、提高綜合素質(zhì)的本領(lǐng)。這樣民辦高校培養(yǎng)的畢業(yè)走向工作崗位或繼續(xù)攻讀碩士學(xué)位，同樣“上手快”而且“后勁足”。

四、結(jié)束語

實(shí)踐證明，本科教學(xué)評(píng)估有力地促進(jìn)了學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展，對(duì)學(xué)校明確辦學(xué)方向、改善辦學(xué)條件、加強(qiáng)和優(yōu)化師資隊(duì)伍建設(shè)、改進(jìn)和完善學(xué)校管理制度、提高教育教學(xué)質(zhì)量等方面發(fā)揮了重要的作用。但現(xiàn)行的評(píng)估模式也存在一定缺陷，如評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)過于統(tǒng)一，這種單一的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估指標(biāo)體系使得對(duì)不同辦學(xué)形式、不同層次院校難以開展針對(duì)性的有效評(píng)估，所以希望評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)向分校而立的方向發(fā)展。現(xiàn)在更多把整所大學(xué)作為評(píng)估對(duì)象同時(shí)又是對(duì)學(xué)校的全局工作進(jìn)行評(píng)估也不十分合理，應(yīng)借鑒英、美高校評(píng)估制度，將學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和科研質(zhì)量分別評(píng)估，開展不同學(xué)校間的同一學(xué)科評(píng)估，引導(dǎo)學(xué)校注重內(nèi)涵發(fā)展，創(chuàng)品牌特色。我們相信，隨著高等教育教學(xué)評(píng)估體系和機(jī)制的合理化、規(guī)范化、科學(xué)化，在促進(jìn)和保障高等院校高素質(zhì)人才培養(yǎng)方面具有更深遠(yuǎn)、更廣博的社會(huì)意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]高立軍.淺談教學(xué)評(píng)估系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).中國校外教育，2011，（9）85-86.

[2]玄黎娜，何茂炳.依托教學(xué)評(píng)估，促進(jìn)獨(dú)立學(xué)院可持續(xù)發(fā)展.黑龍江教育，2012，（5）：68-69.

[3]趙文輝.我國高等教育質(zhì)量評(píng)估的不足及對(duì)策探討.中國校外教育，2009，（8）：366-367.

篇3

實(shí)驗(yàn)室評(píng)估是根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用科學(xué)的方法和手段對(duì)實(shí)驗(yàn)室的工作過程及效果進(jìn)行評(píng)判和估價(jià)，是高校教育評(píng)估的重要組成部分[1]。高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室評(píng)估必須挈合教學(xué)現(xiàn)狀與教學(xué)目標(biāo)，與教學(xué)質(zhì)量的提高相適應(yīng)。教育部在1995年關(guān)于印發(fā)高等學(xué)?；A(chǔ)課教學(xué)實(shí)驗(yàn)室評(píng)估辦法的通知中和2005年在關(guān)于開展高等學(xué)校實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心建設(shè)和評(píng)審工作的通知中都明確要求，“推動(dòng)高等學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，加快實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源整合和共享，提升辦學(xué)水平和教育質(zhì)量”。從長遠(yuǎn)看，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)是與高校學(xué)科建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)緊密關(guān)聯(lián)的，是高校辦學(xué)水平累積的重要標(biāo)志[2]，因此它絕不能僅僅作為上級(jí)教育行政部門實(shí)施宏觀管理和對(duì)高校辦學(xué)條件進(jìn)行監(jiān)控的一項(xiàng)措施，而應(yīng)在加強(qiáng)常規(guī)評(píng)估的基礎(chǔ)上，成為一種日常加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和提高教學(xué)質(zhì)量的長效機(jī)制。

1 計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室評(píng)估的意義

高校計(jì)算機(jī)傳統(tǒng)的教學(xué)模式正不斷被打破，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)教學(xué)越來越凸顯出其在提高教學(xué)質(zhì)量和效益方面的重要性，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室評(píng)估作為推動(dòng)和保障手段，其意義體現(xiàn)自然重大。

1）促進(jìn)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體制的改革

實(shí)驗(yàn)室評(píng)估的最終目的是推進(jìn)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)改革，提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量。實(shí)驗(yàn)教學(xué)長期隸屬于課程的理論教學(xué)，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容也多為驗(yàn)證理論而設(shè)，實(shí)驗(yàn)室在管理上隸屬專業(yè)教研室，管理和分布較為分散。部分實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境較差，實(shí)驗(yàn)室利用率不高，實(shí)驗(yàn)課與理論課之間，實(shí)驗(yàn)室之間相互隔離，實(shí)踐教學(xué)沒有得到充分的重視。高校實(shí)驗(yàn)室評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)明確了實(shí)驗(yàn)室體制與管理要求，指導(dǎo)學(xué)校建立校、系（院）兩級(jí)管理體制，統(tǒng)一協(xié)調(diào)學(xué)科間實(shí)驗(yàn)室教學(xué)和管理，既保證學(xué)校與學(xué)院之間在實(shí)驗(yàn)教學(xué)方面的聯(lián)系，又強(qiáng)調(diào)實(shí)驗(yàn)課的相對(duì)獨(dú)立，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室可以結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，對(duì)相近公共實(shí)驗(yàn)室的進(jìn)行集中合并管理，對(duì)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室在統(tǒng)一指導(dǎo)下進(jìn)行功能拓展，使實(shí)驗(yàn)室資源和功能得到優(yōu)化提升。

2）加強(qiáng)了實(shí)驗(yàn)在計(jì)算機(jī)教學(xué)中的地位

隨著計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)教學(xué)課時(shí)量的增加，實(shí)驗(yàn)教學(xué)評(píng)價(jià)權(quán)重的提高，將實(shí)驗(yàn)教學(xué)提升到與理論教學(xué)同等重要的地位，使得計(jì)算機(jī)理論教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)并駕齊驅(qū)，有助于形成良好的實(shí)驗(yàn)教學(xué)機(jī)制。高校實(shí)驗(yàn)室評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)要建立穩(wěn)定的高素質(zhì)的實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍，要求對(duì)實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員有培訓(xùn)計(jì)劃和執(zhí)行情況記錄、總結(jié)，使得實(shí)驗(yàn)教師得到了與理論老師同等的地位和競爭機(jī)會(huì)，積極性得到極大發(fā)揮[4]。通過評(píng)估，高校對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理的認(rèn)識(shí)也發(fā)生了改變，政府和高校自身對(duì)實(shí)驗(yàn)室的投資大幅度增加了，許多高校新上和建設(shè)了一批國家和省級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，極大地改善了實(shí)驗(yàn)教學(xué)條件，提升了學(xué)校辦學(xué)檔次。

3）有利于多培養(yǎng)實(shí)踐技能型高素質(zhì)人才

評(píng)估促使各專業(yè)教研室主動(dòng)加強(qiáng)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)與科研、社會(huì)實(shí)踐的聯(lián)系， 并積極深化實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)方法與實(shí)驗(yàn)手段的改革。通過改革，原有的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系被打破，設(shè)計(jì)性、綜合性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目得到加強(qiáng)，完全改變了過去“重理論教學(xué)，輕實(shí)驗(yàn)教學(xué)”的傾向。評(píng)估促使實(shí)驗(yàn)室改進(jìn)和提高實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備與環(huán)境，為開展設(shè)計(jì)性、綜合性實(shí)驗(yàn)提供了基礎(chǔ)保障。同時(shí)高校大多數(shù)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室不斷加大開放使用力度，給學(xué)生提供一個(gè)良好的動(dòng)手操作和技能訓(xùn)練空間。

2 實(shí)驗(yàn)室評(píng)估與計(jì)算機(jī)教學(xué)質(zhì)量相關(guān)因素分析

1）實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理體制

系統(tǒng)運(yùn)行，管理先行。實(shí)驗(yàn)教學(xué)涉及影響因素眾多，為了保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)良好的運(yùn)行和實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理各環(huán)節(jié)的順暢，必須建立將實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理與實(shí)驗(yàn)教學(xué)條件保障有機(jī)結(jié)合的管理模式，統(tǒng)籌規(guī)劃和保障實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件建設(shè)與硬件建設(shè)，要以實(shí)驗(yàn)教學(xué)為主線，規(guī)劃實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)，逐項(xiàng)建設(shè)落實(shí)，保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)的正常運(yùn)行，施行校、系（院）兩級(jí)管理體制是目前各高校較普遍的做法。

管理提升，制度先行。要根據(jù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)目標(biāo)和實(shí)驗(yàn)室教學(xué)實(shí)際要求，不斷修訂完善實(shí)驗(yàn)室管理制度，使實(shí)驗(yàn)室管理走向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)落實(shí)好實(shí)驗(yàn)室管理責(zé)任，特別是實(shí)驗(yàn)中心和各分實(shí)驗(yàn)室主任的責(zé)任。各項(xiàng)規(guī)章制度在執(zhí)行過程中要有記錄、有檔案，在實(shí)驗(yàn)室評(píng)估特別是實(shí)驗(yàn)室日常檢查評(píng)價(jià)過程中，教學(xué)管理部門應(yīng)該把檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況作為一項(xiàng)重要的工作，保障各項(xiàng)規(guī)章制度有序執(zhí)行。

2）實(shí)驗(yàn)教學(xué)基礎(chǔ)投入

計(jì)算機(jī)教學(xué)模式改革使計(jì)算機(jī)教學(xué)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的依賴和要求越來越高，客觀上需要更多的實(shí)驗(yàn)室教學(xué)投入，雖然目前各高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)條件都得到了很大的改善，但實(shí)驗(yàn)室投入機(jī)制本身還存在很多問題。計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方面，學(xué)校本身需要制定一個(gè)明確的中長期、滿足學(xué)科專業(yè)建設(shè)以及人才培養(yǎng)需求的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)規(guī)劃，但是計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)教學(xué)規(guī)劃還受制于學(xué)科與課程總體建設(shè)目標(biāo)，這就決定了目前實(shí)驗(yàn)室建設(shè)還需要與教學(xué)規(guī)劃相適應(yīng)，在建設(shè)進(jìn)度上需要學(xué)校與院系有計(jì)劃地推動(dòng)。在設(shè)備資金投入上，應(yīng)堅(jiān)持以學(xué)校為主、院系共同努力，使得學(xué)校主要計(jì)算機(jī)設(shè)備資金的投入保障與院系補(bǔ)充部分相結(jié)合，既保證了主渠道的暢通又調(diào)動(dòng)了院系加強(qiáng)計(jì)算機(jī)教學(xué)條件建設(shè)的積極性。

3）實(shí)驗(yàn)教學(xué)基本組織

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)教學(xué)要求實(shí)踐操作與理論學(xué)習(xí)相輔相成，從實(shí)驗(yàn)課程體系看，就是要加大實(shí)踐教學(xué)力度，使實(shí)驗(yàn)教學(xué)與理論教學(xué)有機(jī)融合，同步延伸，對(duì)教學(xué)計(jì)劃原有的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)課程從創(chuàng)新人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，優(yōu)化重組實(shí)驗(yàn)課程在知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)和素質(zhì)提高三方面的比例，在重視基礎(chǔ)理論和基本技能的同時(shí)，體現(xiàn)出研究性、設(shè)計(jì)性、訓(xùn)練性、綜合性不同實(shí)驗(yàn)層次。長期以來，實(shí)驗(yàn)教學(xué)在整個(gè)課程教學(xué)中所占比例約為15-30%，使得實(shí)驗(yàn)成績?cè)诳偝煽冎兴嫉谋壤草^小，對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的實(shí)驗(yàn)報(bào)告、作業(yè)、操作等評(píng)價(jià)考核，沒有完全從理論教學(xué)中剝離出來，形成獨(dú)立的考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法，即使計(jì)算機(jī)專業(yè)課程實(shí)現(xiàn)上機(jī)考試，仍是以理論考核為主，操作考核為輔，是造成學(xué)生不重視實(shí)驗(yàn)的重要原因。

4）實(shí)驗(yàn)評(píng)估體系完善

針對(duì)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室層次和實(shí)驗(yàn)教學(xué)特點(diǎn)，除國家和省部委重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，在遵循國家部委制定的統(tǒng)一評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)下，學(xué)校及相關(guān)管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室日常自我評(píng)估評(píng)價(jià)的指導(dǎo)，將實(shí)驗(yàn)室評(píng)估作為一種常態(tài)化工作進(jìn)行推進(jìn)，制定相應(yīng)的方案和指導(dǎo)體系。為此，要充分考慮到實(shí)驗(yàn)室的可持續(xù)建設(shè)和發(fā)展，以提高實(shí)驗(yàn)室效益和培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力為努力的目標(biāo)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)教學(xué)條件保障、教學(xué)過程、教學(xué)效果的評(píng)價(jià)考核。

3 優(yōu)化實(shí)驗(yàn)室評(píng)估方案的措施

實(shí)驗(yàn)室評(píng)估要素較多，作為教學(xué)水平評(píng)估驗(yàn)收和等級(jí)劃分評(píng)價(jià)的國家教育行政部門組織的實(shí)驗(yàn)室評(píng)估，自然規(guī)定得十分詳細(xì)，規(guī)范，在這里主要探討實(shí)驗(yàn)室如何加強(qiáng)日常評(píng)估并優(yōu)化評(píng)估方案的相關(guān)措施。

3.1 優(yōu)化實(shí)驗(yàn)室評(píng)估方案的原則

首先確立正確的評(píng)估導(dǎo)向，要從本校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室實(shí)際情況出發(fā)，引導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室加強(qiáng)日常管理，不斷挖掘自身潛力，重點(diǎn)改善實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境，提高實(shí)驗(yàn)室效益，而不單純強(qiáng)調(diào)實(shí)驗(yàn)室設(shè)施的重要。其次要重點(diǎn)選取與教學(xué)質(zhì)量密切相關(guān)的影響因素，作為評(píng)估中觀察與評(píng)價(jià)的參考指標(biāo)，如實(shí)驗(yàn)室條件保障、實(shí)驗(yàn)室日常管理、實(shí)驗(yàn)室使用效益、實(shí)驗(yàn)室特色辦學(xué)等。再就是注意不同層次實(shí)驗(yàn)室的可比性，區(qū)別對(duì)待不同等級(jí)的實(shí)驗(yàn)室，如國家級(jí)、省級(jí)和校級(jí)實(shí)驗(yàn)室，重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和一般實(shí)驗(yàn)室等的不同標(biāo)準(zhǔn)要求，科學(xué)客觀地評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室等級(jí)差異。第四就是將目標(biāo)評(píng)估與過程評(píng)估結(jié)合，定性與定量相結(jié)合，客觀揭示目標(biāo)建設(shè)內(nèi)涵，反映實(shí)驗(yàn)室具體的工作方式和管理水平。

3.2 科學(xué)制定實(shí)驗(yàn)室評(píng)估的體系

重點(diǎn)選取以下四個(gè)影響教學(xué)質(zhì)量的主要因素作為評(píng)估項(xiàng)：

1）實(shí)驗(yàn)室條件：反映實(shí)驗(yàn)室條件的基本要素主要包括實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備裝備、實(shí)驗(yàn)室使用面積、實(shí)驗(yàn)室環(huán)境條件、實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員構(gòu)成、實(shí)驗(yàn)室可持續(xù)投入資金和經(jīng)費(fèi)使用等。儀器設(shè)備和使用面積是實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的基本條件，定量評(píng)價(jià)反映在其構(gòu)成數(shù)量上，定性評(píng)價(jià)反映在其使用性能和先進(jìn)性上，是保證實(shí)驗(yàn)開出質(zhì)量的基本指標(biāo)。實(shí)驗(yàn)室環(huán)境則在保證基本的水、電、氣供應(yīng)下，保障防火、防盜、防爆、防破壞的安全措施，這是讓實(shí)驗(yàn)教學(xué)始終處于一個(gè)良好安全環(huán)境的外在保證。建設(shè)一支素質(zhì)較高的實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍是做好實(shí)驗(yàn)室工作的基礎(chǔ)，從實(shí)驗(yàn)室主任的選聘到實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員知識(shí)、學(xué)歷、年齡、專業(yè)等各方面都需要和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和發(fā)展相適應(yīng)，要配備專職隊(duì)伍，制定詳細(xì)的分工和職責(zé)規(guī)定，要有對(duì)實(shí)驗(yàn)室人員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃和持續(xù)的培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)要有足夠的經(jīng)費(fèi)保障。

2）實(shí)驗(yàn)室管理：實(shí)驗(yàn)室管理不僅要考察實(shí)驗(yàn)室本身日常管理的執(zhí)行情況，還要深入考察實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程教學(xué)活動(dòng)本身的管理情況，如對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中學(xué)生教學(xué)活動(dòng)的組織過程，實(shí)驗(yàn)教材、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、實(shí)驗(yàn)考試、實(shí)驗(yàn)報(bào)告等指標(biāo)的考察，其中要重點(diǎn)考察實(shí)驗(yàn)過程的組織（每組實(shí)驗(yàn)人數(shù)安排規(guī)定、儀器設(shè)備的分配等）和實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目（特別是設(shè)計(jì)性、研究性、綜合性、創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)的構(gòu)成比例），同時(shí)應(yīng)該將實(shí)驗(yàn)室開放作為實(shí)驗(yàn)室管理中的一個(gè)獨(dú)立指標(biāo)來評(píng)價(jià)。

3）實(shí)驗(yàn)室效益：計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室實(shí)踐教學(xué)功能決定了實(shí)驗(yàn)室要以出成果、出人才為要義，實(shí)驗(yàn)室效益評(píng)估應(yīng)占較大比重。實(shí)驗(yàn)室效益主要是實(shí)驗(yàn)教學(xué)效益與科研效益，這兩類效益要建立在實(shí)驗(yàn)室綜合效益之上，實(shí)驗(yàn)室綜合效益包含評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室綜合年使用率、實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備及面積利用率、實(shí)驗(yàn)室人均負(fù)荷量等二級(jí)指標(biāo)，通過定量測評(píng)，反映出實(shí)驗(yàn)室管理在提高效益方面的主觀努力程度，在綜合效益較高或提升明顯的實(shí)驗(yàn)室中，評(píng)價(jià)其教學(xué)與科研效果更有意義。實(shí)驗(yàn)室效益評(píng)估重要的是確定好其評(píng)價(jià)權(quán)重，基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)效益權(quán)重相應(yīng)高一些，專業(yè)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室科研效益權(quán)重可略高一些。

4）實(shí)驗(yàn)室特色：為鼓勵(lì)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室在教學(xué)管理和改革中不斷探索創(chuàng)新，在實(shí)驗(yàn)室管理、實(shí)驗(yàn)室教學(xué)與課程建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室技術(shù)、實(shí)驗(yàn)室科研成果等方面設(shè)立特色評(píng)估內(nèi)容，可以鼓勵(lì)實(shí)驗(yàn)室科學(xué)規(guī)劃、揚(yáng)長避短，努力辦出特色，辦出水平。計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室特色建設(shè)應(yīng)突出實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)，通過實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)的改建和擴(kuò)建，使學(xué)生在更大程度上完成實(shí)踐，更重要的是能夠搭建科技創(chuàng)新平臺(tái)，進(jìn)一步構(gòu)建社會(huì)服務(wù)平臺(tái)，使學(xué)生在平臺(tái)應(yīng)用中不斷提升和完善知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力，讓所學(xué)知識(shí)與社會(huì)需求接軌。

3.3 采用真實(shí)有效的評(píng)估方法

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室評(píng)估首先要著眼于高校實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)階段發(fā)展特點(diǎn)和實(shí)際，對(duì)實(shí)驗(yàn)室各評(píng)估指標(biāo)科學(xué)分解和細(xì)化，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室各評(píng)估單元內(nèi)容盡可能量化，確定相應(yīng)的加權(quán)指數(shù)，形成可操作的具體數(shù)據(jù)指標(biāo)，要逐步完善高校實(shí)驗(yàn)室評(píng)估基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，采取定期補(bǔ)充和調(diào)整的動(dòng)態(tài)管理，保證實(shí)驗(yàn)室建設(shè)不斷趨近于高等教育培養(yǎng)目標(biāo)和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方向。再就是采取基礎(chǔ)評(píng)估和專項(xiàng)評(píng)估相結(jié)合，分類指導(dǎo)和分級(jí)評(píng)估相推進(jìn)的新機(jī)制?；A(chǔ)評(píng)估以教育部現(xiàn)行高校實(shí)驗(yàn)室評(píng)估辦法和標(biāo)準(zhǔn)作為依據(jù)，強(qiáng)化高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室在設(shè)置、環(huán)境、設(shè)備、制度和隊(duì)伍等建設(shè)方面達(dá)到科學(xué)和規(guī)范化要求，為實(shí)驗(yàn)室向更高水平發(fā)展打好基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上結(jié)合計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室性質(zhì)和學(xué)科特點(diǎn)，抽取若干評(píng)估考核指標(biāo)，確定每項(xiàng)考核指標(biāo)的加權(quán)指數(shù)，進(jìn)一步組成一個(gè)符合每個(gè)高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室特點(diǎn)的評(píng)估體系。不同類別、不同等級(jí)高校實(shí)驗(yàn)室可以通過先行自評(píng)確定相應(yīng)評(píng)估等級(jí)，再確定評(píng)估由相應(yīng)的國家或省級(jí)高等教育主管部門組織實(shí)施。

篇4

［關(guān)鍵詞］理論研究;現(xiàn)狀分析;評(píng)估體系構(gòu)建

［中圖分類號(hào)］G67 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-6432（2011）48-0188-03

1 理論研究

1.1 質(zhì)量

國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)對(duì)質(zhì)量的最新定義是：實(shí)體滿足明確或隱含需要能力的總和。即產(chǎn)品或服務(wù)的外在質(zhì)量和內(nèi)在質(zhì)量能夠滿足用戶需求的程度。

1.2 教學(xué)質(zhì)量

布盧姆對(duì)教學(xué)質(zhì)量的定義是,如何向?qū)W生提供線索或指導(dǎo)；學(xué)生參與(外顯地或內(nèi)隱地)學(xué)習(xí)活動(dòng)的程度；以及如何給予強(qiáng)化以吸引學(xué)生學(xué)習(xí)。

高職院校的教學(xué)質(zhì)量是指教師和學(xué)校主管部門借助已有的教學(xué)條件,運(yùn)用自身的教學(xué)藝術(shù),通過課堂教學(xué)活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)(實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí))所創(chuàng)造的教學(xué)價(jià)值對(duì)學(xué)生在知識(shí)、技能和素質(zhì)方面達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的促進(jìn)程度以及社會(huì)對(duì)高職人才需求的滿足程度。其教學(xué)質(zhì)量的高低是教師、學(xué)生、課堂教學(xué)活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)、教學(xué)條件和教學(xué)環(huán)境綜合作用的結(jié)果。

1.3 評(píng)估

依據(jù)既定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)參與社會(huì)活動(dòng)的人與客觀事物進(jìn)行的價(jià)值判斷。

1.4 教學(xué)質(zhì)量評(píng)估

按照一定的教育方針和政策,依據(jù)教學(xué)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所實(shí)施的各種教學(xué)活動(dòng)的效果、及其發(fā)展情況,在系統(tǒng)、科學(xué)和全面收集、整理、處理和分析教學(xué)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行價(jià)值判斷,并提出進(jìn)一步改進(jìn)和發(fā)展的有針對(duì)性的意見的過程。

質(zhì)量是高職院校生存和發(fā)展之本,教學(xué)質(zhì)量是其核心質(zhì)量。隨著我國高職教育的快速發(fā)展,高職教育的質(zhì)量也備受矚目。尤其是在高職院校校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式改革不斷取得新的突破的背景下,新的高職人才培養(yǎng)模式對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估提出了新的要求,在這樣的新形勢下,重建一套符合高職院校辦學(xué)實(shí)際與辦學(xué)特色的、科學(xué)有效的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系,對(duì)于加強(qiáng)學(xué)校的內(nèi)涵建設(shè),規(guī)范學(xué)校教學(xué)管理,促進(jìn)學(xué)校教學(xué)改革,全面提升高職院校教學(xué)質(zhì)量有著十分重要的實(shí)踐意義。

2 高職院校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的現(xiàn)狀分析

目前,我國教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)估理論作為一門新興的理論,還處于剛剛起步階段,無論是在評(píng)估理論的探索,還是評(píng)估實(shí)踐運(yùn)行方面都很薄弱,有待于積極地探索和不斷地完善。我國高職院校的教學(xué)評(píng)估分為二大類,一是以教育行政管理部門為主體實(shí)施的教學(xué)工作檢查和評(píng)估,稱為外部評(píng)估,主要是通過外部力量推動(dòng)學(xué)校完善內(nèi)部質(zhì)量保障體系,側(cè)重于對(duì)學(xué)校教學(xué)工作靜態(tài)的結(jié)論性評(píng)估。二是以學(xué)校自身為主體實(shí)施的內(nèi)部教學(xué)工作檢查和評(píng)估,稱為內(nèi)部評(píng)估。主要是通過學(xué)校內(nèi)部評(píng)估,從根本上重視教學(xué)質(zhì)量水平的提高。目前,許多高職院校都建立了教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控評(píng)估體系,但明顯不能適應(yīng)當(dāng)前高素質(zhì)技能型專門人才培養(yǎng)的需要,主要是由于：

2.1 內(nèi)部評(píng)估的重要性被忽視

一直以來,高職院校都將重心用于應(yīng)付外部評(píng)估,很少對(duì)學(xué)校內(nèi)部的評(píng)估進(jìn)行深入的研究與實(shí)踐。由于不夠重視,沒有將其作為加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)的重要手段,故而形成內(nèi)部評(píng)估的目標(biāo)不明確,許多評(píng)估工作流于形式,沒有真正發(fā)揮評(píng)估咨詢、診斷、矯正、提高的作用,僅僅視之為穩(wěn)定教學(xué)秩序的手段之一,內(nèi)部評(píng)估的作用大打折扣。

2.2 教學(xué)評(píng)估理念落后

高職院校的內(nèi)部評(píng)估指標(biāo)多沿用本科院校的評(píng)估指標(biāo),與高職人才培養(yǎng)目標(biāo)相去甚遠(yuǎn),尤其是在高職院校工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革的背景下,其內(nèi)部評(píng)估的理念越顯落后,沒有將工作過程、項(xiàng)目化教學(xué)、教學(xué)做合一等工學(xué)結(jié)合模式的先進(jìn)理念融入評(píng)估指標(biāo)內(nèi)涵中,未能真正體現(xiàn)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)內(nèi)部評(píng)估體系的內(nèi)涵要求,遠(yuǎn)未發(fā)揮內(nèi)部評(píng)估激勵(lì)、導(dǎo)向、促進(jìn)的作用。

2.3 教學(xué)評(píng)估成效差

當(dāng)前,大部分高職院校的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系中只注重對(duì)理論教學(xué)與課堂教學(xué)的評(píng)價(jià),對(duì)高職院校較為重要的實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節(jié)缺乏相應(yīng)的評(píng)估指標(biāo)體系,難以對(duì)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)；由于沒有考慮不同類型課程的特殊性,不分課程類型或教學(xué)模式,采用統(tǒng)一或類似的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),不能對(duì)不同類型的課程教學(xué)進(jìn)行科學(xué)、合理的價(jià)值判斷,內(nèi)部評(píng)估指導(dǎo)、監(jiān)督的作用未能得到發(fā)揮。

2.4 教學(xué)評(píng)估的信度低

大多數(shù)高職院校都開展了學(xué)生評(píng)價(jià)、教師同行的評(píng)價(jià),但由于學(xué)生評(píng)教受到學(xué)生的評(píng)教能力的影響,學(xué)生評(píng)教結(jié)果的差異性大；而同行教師之間的評(píng)教往往只是為了完成聽課任務(wù),很少針對(duì)聽課情況提出中肯的富有建設(shè)性的評(píng)教意見,同行評(píng)價(jià)流于形式,缺乏客觀性；又由于整個(gè)教學(xué)評(píng)估過程鮮有社會(huì)行業(yè)企業(yè)人員的參與,評(píng)估未能體現(xiàn)用人單位和社會(huì)對(duì)教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量的要求,只是單純的以校內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量,使教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的可信度大大降低。

2.5 教學(xué)評(píng)估體系不健全

由于對(duì)課堂教學(xué)活動(dòng)之外的其他教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量評(píng)估研究不夠、探索不深,缺少突出高職教學(xué)要求的就業(yè)導(dǎo)向和職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)踐教學(xué)評(píng)估指標(biāo),對(duì)關(guān)系人才培養(yǎng)關(guān)鍵的人才培養(yǎng)方案、專業(yè)與課程建設(shè)的評(píng)估則由于與市場需求變化嚴(yán)重脫節(jié)、滯后,因而對(duì)課程、專業(yè)的評(píng)估顯得力不從心；對(duì)關(guān)系人才培養(yǎng)質(zhì)量的學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的評(píng)估則嚴(yán)重不足,未能充分體現(xiàn)以學(xué)生為主體的教學(xué)理念。

因此,充分認(rèn)識(shí)高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的意義和當(dāng)前的現(xiàn)狀,建立一套具有高職教育特色的、科學(xué)、合理的內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系,實(shí)施常態(tài)評(píng)估勢在必行。

3 高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系的構(gòu)建與實(shí)踐

結(jié)合我校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的實(shí)踐,我們認(rèn)為高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系應(yīng)由教學(xué)質(zhì)量評(píng)估管理系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估監(jiān)督系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系、教學(xué)質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)四個(gè)系統(tǒng)組成。

3.1 教學(xué)質(zhì)量評(píng)估管理系統(tǒng)

由教學(xué)質(zhì)量評(píng)估組織機(jī)構(gòu)和管理制度組成,是保證學(xué)校正常教學(xué)秩序和教學(xué)質(zhì)量的根本。

（1）教學(xué)質(zhì)量評(píng)估組織機(jī)構(gòu)。建立由分管教學(xué)副校長領(lǐng)導(dǎo)下的教務(wù)處下設(shè)質(zhì)量評(píng)估中心――學(xué)院質(zhì)量管理小組及學(xué)生信息員組成的二級(jí)評(píng)估組織機(jī)構(gòu)。教務(wù)處質(zhì)量評(píng)估中心在分管教學(xué)工作的副校長領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,負(fù)責(zé)對(duì)全校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施和反饋等管理工作,尤其是對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估中的問題進(jìn)行分析研究,反饋跟蹤,提出對(duì)策意見等；學(xué)院質(zhì)量管理小組及學(xué)生信息員負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估各項(xiàng)工作的具體實(shí)施。

（2）教學(xué)質(zhì)量評(píng)估管理制度。建立包括人才培養(yǎng)方案質(zhì)量評(píng)估、學(xué)期教學(xué)檢查、各類聽課評(píng)課、學(xué)生信息員、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查、校級(jí)督導(dǎo)員聘任、教學(xué)信息反饋、教學(xué)事故處理認(rèn)定及處理辦法等涵蓋教、學(xué)、管在內(nèi)的各項(xiàng)評(píng)估管理制度,保證教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系運(yùn)行的有效性。

3.2 教學(xué)質(zhì)量評(píng)估監(jiān)控系統(tǒng)

教學(xué)質(zhì)量評(píng)估監(jiān)控系統(tǒng)由二級(jí)督導(dǎo)制度、教學(xué)考試巡視制度、各類聽課制度、學(xué)期檢查制度、學(xué)生信息員制度專題調(diào)研、專項(xiàng)檢查、教學(xué)事故認(rèn)定和處理制度組成。

（1）二級(jí)督導(dǎo)制度。由校級(jí)督導(dǎo)組―學(xué)院督導(dǎo)組組成的二級(jí)教學(xué)督導(dǎo),校級(jí)教學(xué)督導(dǎo)組由學(xué)術(shù)、教學(xué)、管理等方面造詣較深的資深專家組成,由教務(wù)處組織開展全校的督教、督學(xué)、督管工作；各學(xué)院教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)組,由主管教學(xué)副院長、教研室主任和具有高級(jí)職稱的教師組成,負(fù)責(zé)對(duì)本學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行檢查督導(dǎo)。

（2）教學(xué)考試巡視制度。由校級(jí)督導(dǎo)組、教務(wù)處、學(xué)院督導(dǎo)組聯(lián)合完成全校日常教學(xué)周及考試的巡視工作,了解和掌握日常教學(xué)的開展情況,以及校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決巡視過程中存在的問題,保證正常的教學(xué)秩序和良好的教學(xué)環(huán)境。

（3）聽課制度。開展包括學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家、教師在內(nèi)的各種經(jīng)常性聽課活動(dòng),讓各類人員深入教學(xué)第一線了解教情、學(xué)情、管情,從不同的側(cè)面反映出學(xué)校教學(xué)過程中存在的普遍性和特殊性問題,及時(shí)加以研究解決,保證教學(xué)管理工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

（4）學(xué)期檢查制度。建立期初、期中、期末三個(gè)階段的日常教學(xué)檢查制度,將學(xué)校教學(xué)全過程的檢查工作由期初到期末貫穿始終,圍繞三個(gè)不同階段的檢點(diǎn)和檢查內(nèi)容,采取不同的方式分別對(duì)期初教學(xué)的準(zhǔn)備情況、期中教學(xué)的開展情況、期末教學(xué)的完成情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決問題,保證教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

（5）學(xué)生信息員制度。在學(xué)生中選聘品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生擔(dān)任信息員,參與學(xué)校教學(xué)管理工作,負(fù)責(zé)收集學(xué)生對(duì)教師教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)條件、教學(xué)管理等方面的意見和建議,以使有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)了解有關(guān)方面存在的問題,及時(shí)采取有效措施加以改進(jìn)和解決。

（6）專題調(diào)研或?qū)ｍ?xiàng)檢查。對(duì)教學(xué)過程中出現(xiàn)的特殊情況或特殊問題,采用專題調(diào)研或?qū)ｍ?xiàng)檢查的方式,充分了解情況,廣泛聽取各方意見、建議,尋求解決問題的最佳途徑與方式,專項(xiàng)問題專項(xiàng)解決。

（7）教學(xué)事故認(rèn)定和處理制度。建立科學(xué)嚴(yán)密、行之有效的教學(xué)事故認(rèn)定和處理制度,對(duì)違反規(guī)定造成教學(xué)事故的相關(guān)責(zé)任人,依據(jù)教學(xué)事故的危害程度進(jìn)行事故認(rèn)定和處理是維持良好的教學(xué)秩序,保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),穩(wěn)定和提高教學(xué)質(zhì)量的重要保障。

3.3 教學(xué)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系

科學(xué)、合理的設(shè)置教學(xué)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系是高職院校持續(xù)提升教學(xué)質(zhì)量的前提(見附表《內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系》)。

3.4 教學(xué)質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)

（1）教學(xué)監(jiān)控系統(tǒng)反饋。由教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控部門的專職人員對(duì)日常監(jiān)控、日常教學(xué)考試巡視、各類聽課評(píng)課、教學(xué)檢查、專題調(diào)研、專項(xiàng)檢查的情況及信息進(jìn)行收集、整理、歸納,并及時(shí)向相關(guān)部門反饋監(jiān)控過程中出現(xiàn)的各種問題,采取措施加以整改,同時(shí),也為校院兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行日常教學(xué)管理和決策提供依據(jù)。

（2）教學(xué)評(píng)估系統(tǒng)反饋。對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估、教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估、專業(yè)評(píng)估、課程評(píng)估、學(xué)院工作水平評(píng)估中反映的情況進(jìn)行分析、研究,從中找到帶有普遍性和特殊性的問題,及時(shí)反饋給相關(guān)部門,針對(duì)不同的問題采取各種有效的措施加以解決,也為校院兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行教學(xué)改革、實(shí)施教學(xué)決策提供依據(jù)。

（3）學(xué)生信息員信息反饋。對(duì)學(xué)生信息員在日常教學(xué)活動(dòng)中反饋的有關(guān)理論與實(shí)踐教學(xué)、教師教學(xué)、教學(xué)管理等方面的第一手信息應(yīng)及時(shí)進(jìn)行收集、分析,并在第一時(shí)間將學(xué)生們對(duì)學(xué)校教情、學(xué)情、管情的意見和建議反饋給相關(guān)部門,以便各相關(guān)部門及時(shí)采取措施改進(jìn)和提高教學(xué)和教學(xué)管理的水平與質(zhì)量。

4 結(jié) 論

高職院校的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),各高職院校在建立各自的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系時(shí),應(yīng)結(jié)合自身教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的現(xiàn)狀、特點(diǎn)及學(xué)校多年在辦學(xué)實(shí)踐中積累起來的豐富的教育質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),按照工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的具體要求,建立一套獨(dú)具特色而又卓有成效的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系,充分發(fā)揮內(nèi)部評(píng)估咨詢、診斷、矯正的功能,不斷完善教學(xué)質(zhì)量保證體系,確保工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式下教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。

參考文獻(xiàn)：

［1］劉廣弟.質(zhì)量管理學(xué)［M］.北京：清華大學(xué)出版社,1996.

篇5

論文摘要：討論了高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估工作的現(xiàn)狀，歸納了高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估的內(nèi)容，探討了構(gòu)建高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系的原則，提出了構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系、實(shí)施教學(xué)質(zhì)量全面管理的途徑。

高等學(xué)校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人才．教學(xué)質(zhì)量是高校的生命線，提高教學(xué)質(zhì)量是高校永恒的主題，建立一套完整、規(guī)范的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系是保障教學(xué)質(zhì)量的重要手段近年來湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估方面進(jìn)行了深人的研究和實(shí)踐．取得了較好的效果

高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估工作現(xiàn)狀

(一)高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估工作的主要形式教學(xué)檢查制度包括學(xué)期初、期中、期末三個(gè)階段的教學(xué)檢查．學(xué)期初教學(xué)檢查以檢查教學(xué)秩序和教學(xué)準(zhǔn)備為主．期中教學(xué)檢查是教學(xué)質(zhì)量的全面檢查．期末教學(xué)檢查以檢查考紀(jì)考風(fēng)為重點(diǎn)通過教學(xué)檢查，全面了解教學(xué)情況．對(duì)存在的問題及時(shí)整改．以保障和促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量聽課制度學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及教師積極開展聽課活動(dòng)．了解教學(xué)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)中存在的問題主要形式有：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查性聽課、教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估性聽課、同行教師研討性與示范性聽課等教學(xué)督導(dǎo)制度高職院校大多設(shè)立了教學(xué)督導(dǎo)室．其職責(zé)主要是對(duì)學(xué)校重大教學(xué)政策提供咨詢和建議．對(duì)學(xué)校的教學(xué)管理進(jìn)行監(jiān)督和檢查．了解和反饋師生對(duì)教學(xué)工作的意見與建議．對(duì)存在的問題提出整改意見．督促各教學(xué)單位進(jìn)行整改學(xué)生評(píng)教和信息反饋制度開展學(xué)生評(píng)教活動(dòng)．對(duì)教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果等進(jìn)行測評(píng)，并將測評(píng)結(jié)果反饋到系部和教師個(gè)人：建立學(xué)生信息員制度．通過學(xué)生信息員提供的教學(xué)信息．及時(shí)了解教學(xué)工作情況：建立畢業(yè)生跟蹤調(diào)查制度．通過對(duì)畢業(yè)生崗位適應(yīng)情況的調(diào)查及用人單位對(duì)學(xué)校教學(xué)的反饋意見．及時(shí)修訂教學(xué)計(jì)劃、調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方法．以適應(yīng)社會(huì)需求。

專項(xiàng)評(píng)估根據(jù)學(xué)校教育教學(xué)總體建設(shè)規(guī)劃開展專項(xiàng)評(píng)估，如師資隊(duì)伍建設(shè)、精品專業(yè)建設(shè)、精品課程建設(shè)、畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量、辦學(xué)條件等評(píng)估，全方位促進(jìn)辦學(xué)水平的提高。

(二)高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估工作存在的問題

教育觀念落后在教學(xué)中普遍存在重知識(shí)、輕能力．重繼承、輕創(chuàng)新，重書本、輕實(shí)踐，重學(xué)科知識(shí)、輕整體知識(shí)，重教師教、輕學(xué)生學(xué)．重統(tǒng)一要求、輕學(xué)生個(gè)性發(fā)展．重視教學(xué)科研人員和專業(yè)課程建設(shè)．忽視學(xué)生的主體地位、學(xué)習(xí)質(zhì)量、基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量及學(xué)術(shù)環(huán)境與校園文化建設(shè)的現(xiàn)象岡此．教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估往往停留在表面上，只求其有，不求其質(zhì)；評(píng)估過程欠規(guī)范，評(píng)估方式單一．對(duì)評(píng)估數(shù)據(jù)缺乏科學(xué)的處理：缺乏系統(tǒng)的評(píng)估組織和科學(xué)的分析、處理信息的手段．監(jiān)控與評(píng)估不能真正發(fā)揮作用。

重視外部質(zhì)量評(píng)估．忽視內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控對(duì)外部質(zhì)量評(píng)估特別是上級(jí)部門組織的評(píng)估．學(xué)校會(huì)十分重視．竭盡全力投入人力、物力和財(cái)力。以期達(dá)到優(yōu)良的結(jié)果。兇為優(yōu)良的評(píng)估結(jié)果不僅會(huì)給學(xué)校帶來良好的社會(huì)聲譽(yù)．而且有利于學(xué)校的招生和學(xué)生的就業(yè)而對(duì)學(xué)校內(nèi)部的質(zhì)量監(jiān)控．由于其對(duì)學(xué)校形象不會(huì)產(chǎn)生較大的外部影響加上教職工之間十分熟悉．很難嚴(yán)格要求、照章辦事．往往流于形式．嚴(yán)重影響了監(jiān)控效果缺乏有效的監(jiān)控與評(píng)估機(jī)制(1)監(jiān)控與評(píng)估的關(guān)系未理順。表現(xiàn)在評(píng)估程序上以單一部門評(píng)估為主．教務(wù)處、教學(xué)督導(dǎo)室等各行其是．不能形成整體評(píng)估系統(tǒng)：評(píng)估中的主客體關(guān)系不順．對(duì)教師的評(píng)估往往強(qiáng)調(diào)監(jiān)督．忽視引導(dǎo)．導(dǎo)致教師積極性不高，配合不好，不能充分發(fā)揮監(jiān)控與評(píng)估的激勵(lì)和導(dǎo)向作用。(2)監(jiān)控與評(píng)估的操作與管理未形成規(guī)范和制度。表現(xiàn)在評(píng)估的隨意性大、主觀性強(qiáng)、人為岡素過多、定量分析數(shù)據(jù)不足、定性分析結(jié)論空泛．甚至僅以一兩節(jié)課評(píng)估一位教師的教學(xué)工作．存在偶然性和片面性。(3)缺乏健全的組織機(jī)構(gòu)和完善的質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系表現(xiàn)在部分管理部門、系部、教研室、任課教師對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控與評(píng)估認(rèn)識(shí)不足．不能充分發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估的作用

高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估的內(nèi)容

對(duì)教學(xué)管理狀態(tài)的監(jiān)控與評(píng)估包括對(duì)規(guī)章制度健全與否、規(guī)章制度落實(shí)情況、教學(xué)管理水平及效率、教學(xué)文件的完備及執(zhí)行情況等的監(jiān)控與評(píng)估對(duì)教學(xué)過程的監(jiān)控與評(píng)估包括對(duì)課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、教學(xué)考核、畢業(yè)設(shè)計(jì)等的監(jiān)控與評(píng)估對(duì)教學(xué)效果的監(jiān)控與評(píng)估包括對(duì)考核結(jié)果、職業(yè)技能鑒定情況、畢業(yè)實(shí)踐結(jié)果、學(xué)生綜合素質(zhì)等的監(jiān)控與評(píng)估對(duì)教師課堂教學(xué)的監(jiān)控與評(píng)估包括對(duì)教師的教學(xué)理念、教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況、教學(xué)內(nèi)容的處理和教學(xué)方法的選擇、教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)實(shí)施、教學(xué)輔導(dǎo)與作業(yè)批改、教學(xué)原則遵循情況、教師修養(yǎng)和教學(xué)基本功等的監(jiān)控與評(píng)估構(gòu)建高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系的原則規(guī)范性要以國家法規(guī)、條例為依據(jù)，依法管理，照章辦事，克服主觀性、隨意性，使教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化．以保證教學(xué)工作的有序進(jìn)行和教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。

可行性監(jiān)控與評(píng)估指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)要適合監(jiān)控與評(píng)估的目的及功能．要能為理論所檢驗(yàn)和證明：監(jiān)控與評(píng)估要有明確的部門和個(gè)人職責(zé)分工．要有明確的、便于操作的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：監(jiān)控與評(píng)估過程要為學(xué)校各部門及個(gè)人接受和認(rèn)可．成為師生的自覺行動(dòng)動(dòng)態(tài)性教學(xué)過程是動(dòng)態(tài)的過程．對(duì)其監(jiān)控與評(píng)估也應(yīng)是動(dòng)態(tài)的．必須根據(jù)內(nèi)外部條件的變化不斷調(diào)整與完善．切不可一成不變．脫離現(xiàn)實(shí)連續(xù)性要從持續(xù)提高質(zhì)量的發(fā)展觀出發(fā)．把握教學(xué)質(zhì)量的不斷改進(jìn)和持續(xù)發(fā)展．及時(shí)了解為達(dá)到目標(biāo)所進(jìn)行的教學(xué)內(nèi)容、方法、手段的改進(jìn)，從制度上確保教學(xué)質(zhì)量不斷提高。

導(dǎo)向性要以社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為導(dǎo)向．以市場對(duì)人才的需求、對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)為評(píng)估依據(jù)．監(jiān)控與評(píng)估學(xué)校滿足市場需求的程度及用人單位對(duì)畢業(yè)生的滿意度多元性高職教育的多主體特征決定了其監(jiān)控主體的多元性：一是政府或上級(jí)主管部門代表周家利益對(duì)學(xué)校進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估：二是社會(huì)相關(guān)部門代表學(xué)生與家長的利益對(duì)學(xué)校進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估：三是學(xué)校內(nèi)部的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估。因此．高職教育質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估要形成以學(xué)校自我監(jiān)控為核心、以政府監(jiān)控為指導(dǎo)、以社會(huì)相關(guān)部門監(jiān)控為監(jiān)督的三個(gè)既相關(guān)又各自獨(dú)立的體系

構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系．實(shí)施教學(xué)質(zhì)量全面管理

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系是一個(gè)以提高教學(xué)質(zhì)量為核心．以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為目標(biāo)．把教學(xué)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門的活動(dòng)與職能整合起來，任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限明確，相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的有機(jī)整體

(一)樹立正確的監(jiān)控與評(píng)估觀念

將監(jiān)控與評(píng)估作為促進(jìn)學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的有力手段國家、社會(huì)及學(xué)校都要對(duì)高職院校的質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估予以高度關(guān)注．國家對(duì)高職院校進(jìn)行宏觀監(jiān)控．社會(huì)相關(guān)部門對(duì)高職院校進(jìn)行媒體監(jiān)控．高職院校加強(qiáng)自身的日常質(zhì)量監(jiān)控．三者構(gòu)成完善的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)明確監(jiān)控與評(píng)估目的．?dāng)U大監(jiān)控與評(píng)估范圍要充分發(fā)揮監(jiān)控與評(píng)估的激勵(lì)和改進(jìn)功能，對(duì)辦學(xué)條件、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)過程、畢業(yè)生就業(yè)情況、學(xué)校管理等方面進(jìn)行全面的監(jiān)控與評(píng)估完善學(xué)校內(nèi)部監(jiān)控與評(píng)估機(jī)制要理順學(xué)校內(nèi)部各職能部門在監(jiān)控與評(píng)估上的協(xié)作關(guān)系．明確各自職責(zé)．形成定期匯報(bào)和預(yù)警制度．充分發(fā)揮教師和學(xué)生的積極性．提高監(jiān)控與評(píng)估的有效性。

(二)我院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系的總體構(gòu)架

目標(biāo)體系(1)人才培養(yǎng)目標(biāo)系統(tǒng)主要監(jiān)控點(diǎn)為人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、人才培養(yǎng)模式、人才培養(yǎng)方案、學(xué)科專業(yè)改造及發(fā)展方向等。(2)人才培養(yǎng)過程系統(tǒng)主要監(jiān)控點(diǎn)為教學(xué)大綱的制定和實(shí)施、教材選用、師資配備、課堂教學(xué)質(zhì)量、實(shí)踐性環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容和手段的改革、考核方式及試卷質(zhì)量等。(3)人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)。主要監(jiān)控點(diǎn)為課程合格率、各項(xiàng)競賽獲獎(jiǎng)率、科技創(chuàng)新能力、就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量、用人單位評(píng)估等組織體系由學(xué)校、系部、教研室構(gòu)成級(jí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)．根據(jù)管理職能．在不同層面上實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控學(xué)校成立教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、專業(yè)設(shè)置委員會(huì)、教材委員會(huì)及教學(xué)督導(dǎo)專家組：教務(wù)處是監(jiān)控執(zhí)行的中心，起組織協(xié)調(diào)、分析反饋的作用；系部是實(shí)施教學(xué)及管理的實(shí)體，是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控最重要的組織：教研室是最基層的教學(xué)單位。是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控最直接、最關(guān)鍵的組織。

方法體系(1)教學(xué)信息監(jiān)控。通過日常教學(xué)秩序檢查、期初、期中和期末教學(xué)檢查、系部教學(xué)信息反饋及學(xué)生教學(xué)信息反饋等渠道，及時(shí)了解和掌握教學(xué)中存在的問題。(2)教學(xué)督導(dǎo)監(jiān)控。對(duì)所有教學(xué)活動(dòng)、各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)、各種教學(xué)管理制度、教學(xué)改革方案等進(jìn)行經(jīng)常性的隨機(jī)督導(dǎo)和反饋。(3)專項(xiàng)評(píng)估監(jiān)控。通過校內(nèi)新建專業(yè)評(píng)估、優(yōu)秀課程評(píng)估、教材評(píng)估、實(shí)驗(yàn)室評(píng)估等．促進(jìn)有關(guān)方面提高工作質(zhì)量。(4)網(wǎng)上評(píng)教利用校園網(wǎng)絡(luò)開展網(wǎng)上評(píng)教．全體師生都要參與其中．使評(píng)教工作更具廣泛性、公平性和客觀性

制度體系(1)聽課制。采取校領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)組、系部領(lǐng)導(dǎo)和同行相結(jié)合的聽課制度。(2)學(xué)生評(píng)教制。每學(xué)期通過問卷調(diào)查的形式．由學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。(3)新教師上崗考核制。(4)雙向選課制學(xué)生可按班級(jí)選任課教師．在此基礎(chǔ)上教師也有選擇任課班級(jí)的權(quán)利(5)末位淘汰制。學(xué)生評(píng)教排名末位者停課進(jìn)修．再次排名末尾者轉(zhuǎn)崗或分流。(6)獎(jiǎng)懲機(jī)制。學(xué)校制定一系列教學(xué)管理制度，對(duì)教學(xué)質(zhì)量高、服務(wù)態(tài)度好、師生反映好的教師進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)．對(duì)教學(xué)質(zhì)量低、服務(wù)態(tài)度差、師生反映大的教師進(jìn)行及時(shí)處理和幫助

(三)以課堂教學(xué)為中心．加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估

課堂教學(xué)是教師教學(xué)活動(dòng)的主要形式．是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過課堂教學(xué)質(zhì)鼉?cè)u(píng)估．可以使教學(xué)管理部門和領(lǐng)導(dǎo)全面準(zhǔn)確地r解教學(xué)情況、教學(xué)改革的經(jīng)驗(yàn)及存在的問題。為決策提供可靠的依據(jù)．同時(shí)推動(dòng)課程、專業(yè)及師資隊(duì)伍建設(shè)。

評(píng)估的原則(1)教學(xué)的規(guī)范化課堂教學(xué)要有與時(shí)俱進(jìn)的教學(xué)計(jì)劃、教材和教學(xué)資料；有準(zhǔn)備充分、不斷更新的教案或講稿：有適應(yīng)學(xué)生及課程特點(diǎn)的教學(xué)方法和手段：有提高學(xué)生實(shí)踐能力的實(shí)施方案。(2)教學(xué)的創(chuàng)新性教師具備創(chuàng)新教育理念，教學(xué)內(nèi)容符合學(xué)科知識(shí)發(fā)展方向和社會(huì)需求，重視實(shí)踐教學(xué)和學(xué)生技能訓(xùn)練；課堂教學(xué)從“灌輸式”轉(zhuǎn)向“互動(dòng)式”、“參與式”；考試形式多樣化，考核方式新穎，有利于學(xué)生創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力的提高(3)評(píng)估方式的多樣性要注意獎(jiǎng)懲性評(píng)估與發(fā)展性評(píng)估相結(jié)合、定期評(píng)估與隨機(jī)評(píng)估相結(jié)合、自我評(píng)估與他人評(píng)估相結(jié)合。(4)評(píng)估結(jié)果的指導(dǎo)性教學(xué)質(zhì)量評(píng)估要有利于指導(dǎo)教學(xué)工作．要注意引導(dǎo)教師改進(jìn)教學(xué)方法．總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)．提煉教學(xué)理念．逐漸成長為教學(xué)名師。

評(píng)估的內(nèi)容教學(xué)思想和理念，教學(xué)原則遵循情況，教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況．教師修養(yǎng)和教學(xué)基本功。教學(xué)態(tài)度。課堂紀(jì)律，教學(xué)內(nèi)容、方法、手段和效果等。

評(píng)估的方法教學(xué)質(zhì)量評(píng)估采取學(xué)生評(píng)議、評(píng)委評(píng)議、校級(jí)評(píng)議者相結(jié)合．定性與定量相結(jié)合的方式．從不同角度對(duì)教師教學(xué)進(jìn)行全面評(píng)估學(xué)生填寫《任課教師教學(xué)情況調(diào)查表》，評(píng)委聽課、查教案，填寫《課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估表》。調(diào)查表和評(píng)估表南教務(wù)處匯總并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析．結(jié)果作為教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估得分．再按“綜合總評(píng)分：校級(jí)評(píng)估得分x30％+評(píng)委評(píng)估得分×4O％+學(xué)生評(píng)估得分x3O％”進(jìn)行計(jì)算綜合總評(píng)分作為任課教師該課程當(dāng)年教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估值

篇6

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量 監(jiān)測與評(píng)估系統(tǒng) 高效復(fù)習(xí)

中圖分類號(hào)：G633.91 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2013）04（c）-0036-02

1 研究背景、意義和國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》提出：“大力推行信息技術(shù)在教學(xué)過程中的普遍應(yīng)用”。一方面是師生應(yīng)對(duì)高考的需要；另一方面是學(xué)生個(gè)人成長和發(fā)展的需要，只有這樣，教師和學(xué)生才能更好地適應(yīng)這個(gè)時(shí)代。

經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家已經(jīng)建立了較完善的考試專業(yè)機(jī)構(gòu)，很多機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的職能建立了數(shù)字化試卷分析系統(tǒng)，但這對(duì)目前中國學(xué)校來說并不符合國情。試卷分析在國內(nèi)屬于起步階段，以往對(duì)學(xué)生考卷的分析，大多是用人工方式來完成的，操作過程周期長且容易出錯(cuò)。引進(jìn)計(jì)算機(jī)輔助工具（如Excel）后，情況有所改善，在數(shù)據(jù)量少的情況下，這些軟件基本可以勝任。但是當(dāng)數(shù)據(jù)量大到一定程度時(shí)，就需要專門的系統(tǒng)來分析和處理這些數(shù)據(jù)信息。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測與評(píng)估系統(tǒng)輔助分析是其必由之路，在一定意義上，它能促進(jìn)成績考核和教學(xué)管理的定量化、科學(xué)化。

2 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測與評(píng)估系統(tǒng)的選擇、學(xué)習(xí)和分析

目前，國內(nèi)比較成熟的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測與評(píng)估系統(tǒng)有：全通數(shù)碼科技有限公司自主研發(fā)的產(chǎn)品MEQS，深圳海云天公司研發(fā)的海云天教育測評(píng)及教育質(zhì)量評(píng)估體系以及南昌麗升信息技術(shù)有限公司的LeaScent教學(xué)質(zhì)量檢測與評(píng)估系統(tǒng)等。

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測與評(píng)估系統(tǒng)一般具有如下功能：（1）答題卡制作；（2）試卷掃描；（3）識(shí)別裁切；（4）試卷分發(fā)；（5）閱卷客戶端；（6）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。因其有針對(duì)性和可移植性，基本符合“教育測量學(xué)”要求的統(tǒng)計(jì)分析與評(píng)價(jià)功能。下面以LeaScent教學(xué)質(zhì)量檢測與評(píng)估系統(tǒng)為例，介紹學(xué)生、家長和教師使用較多的“數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表”功能。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能主要包括：（1）成績報(bào)表中分析了各班各科各題的正答率、難度系數(shù)、區(qū)分度、均分、標(biāo)準(zhǔn)差，還根據(jù)試題作答情況統(tǒng)計(jì)出試題的閃光燈、薄弱點(diǎn)；（2）綜合指標(biāo)分析統(tǒng)計(jì)各班的有效人數(shù)、最高分、最低分、均分、優(yōu)秀率、及格率、低分率、標(biāo)準(zhǔn)差、眾數(shù)等信息；（3）分?jǐn)?shù)段統(tǒng)計(jì)表靈活變動(dòng)，可根據(jù)學(xué)校具體要求來進(jìn)行設(shè)置，細(xì)分到1分一個(gè)分?jǐn)?shù)段，統(tǒng)計(jì)年級(jí)各班均分、優(yōu)秀數(shù)、及格數(shù)的排名和各分?jǐn)?shù)段每個(gè)班所占的人數(shù)比；（4）分?jǐn)?shù)段頻數(shù)分析顯示各班分?jǐn)?shù)段之間的人數(shù)和年級(jí)累加總?cè)藬?shù)，附帶頻數(shù)分析圖能直觀的看出各班之間的差距；（5）考試情況統(tǒng)計(jì)表中詳細(xì)記錄了考號(hào)填涂有問題的學(xué)生姓名、考號(hào)；（6）總分排名顯示每個(gè)學(xué)生各科目成績的具體分?jǐn)?shù)，總分、單科的年級(jí)排名、班級(jí)排名；（7）總分報(bào)表導(dǎo)出能提供給每個(gè)學(xué)生一張自己的成績單；（8）可生成學(xué)生脫機(jī)查詢庫，便于學(xué)生查詢自己的試卷成績信息。

3 高三生物考試分析及對(duì)策

借助教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測與評(píng)估系統(tǒng)對(duì)考試進(jìn)行分析和教學(xué)調(diào)整，擬以“問題、反思、策略”為主線，根據(jù)系統(tǒng)分析結(jié)果，分析教學(xué)中存在的問題、進(jìn)行反思，提出解決問題的策略，推進(jìn)有效教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。下面以2012年至2013學(xué)年某次生物全市模擬考試為例進(jìn)行分析。

3.1 考試試題信度分析

本套試題沒有超綱、試題不偏，考查內(nèi)容都是高考所要求的考點(diǎn)。重點(diǎn)考查了本學(xué)科的核心知識(shí)（光合作用、呼吸作用、細(xì)胞分裂遺傳的基本規(guī)律、基因表達(dá)、可遺傳變異的類型、基因工程、現(xiàn)代生物進(jìn)化理論內(nèi)環(huán)境穩(wěn)態(tài)的調(diào)節(jié)機(jī)制、二次免疫、生態(tài)系統(tǒng)的功能，DNA的粗提取和蛋白質(zhì)的分離，生態(tài)工程的原理，探究實(shí)驗(yàn)）；試題分布廣泛（細(xì)胞結(jié)構(gòu)和功能、減數(shù)分裂、種群和群落沒有出題）且較合理，難度適中，基本沒有學(xué)生做過的原題，多為改編試題，無特別新穎試題（高考中的新材料題）。著重考查學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解能力、分析能力、應(yīng)用能力和實(shí)驗(yàn)探究能力，在核心知識(shí)和能力考查方面、題型、題量、試卷編制等都符合高考的要求或與高考一致，因此，總體來說本套試題具有較好的可信度。

3.2 考試情況及分析

從考試均分看：本次考試總體情況良好，考試成績與兄弟學(xué)?？荚嚦煽儽容^可以看出，均分高出約11分，如果排除閱卷不統(tǒng)一造成的誤差，至少均分也要高出5分以上；僅從客觀題（選擇題）來看，我校的均分比其他學(xué)校的均分高約20%。

從臨界生（是指上一本邊緣的學(xué)生）的轉(zhuǎn)化情況看：臨界生工作取得了明顯的效果，各個(gè)班級(jí)上次的臨界生這次都有不同程度的轉(zhuǎn)化，如2班，上次班主任確定的9個(gè)臨界生中，已經(jīng)有6人被轉(zhuǎn)化，補(bǔ)差工作也有明顯的效果，參加補(bǔ)差的學(xué)生都有不同程度的提高。

由此可知，本次考試有明顯的進(jìn)步，可以說取得了良較好的成績。但是通過學(xué)生各試題的得分情況分析、學(xué)生答題卷的分析以及對(duì)答卷的面批、和學(xué)生面談的綜合分析，還存在許多問題，下面就學(xué)生本次考試及學(xué)習(xí)過程中的問題進(jìn)行分析。

3.3 問題診斷分析

3.3.1 易錯(cuò)題的分析

試卷第3題：占人類基因組中近一半的“垃圾”DNA之前一直被認(rèn)為是沒有意義的，科學(xué)家新發(fā)現(xiàn)一種酶，該酶能在基因組的任何位置中“剪切”和“黏貼、垃圾”DNA，

而“垃圾”DNA的移動(dòng)對(duì)細(xì)胞會(huì)產(chǎn)生影響。下列關(guān)于說法錯(cuò)誤的是（ ）。

A 該酶的成分可以是蛋白質(zhì)或脂質(zhì)

B 該酶作用于磷酸二酯鍵

C 該酶是由活細(xì)胞產(chǎn)生的有機(jī)物

D 該酶有高效性和專一性

分析：本題均分為2.9分（滿分4分），難度系數(shù)0.72，區(qū)分度0.28。

考點(diǎn)分析：本題考查酶的化學(xué)本質(zhì)（種類），酶的作用特點(diǎn)（高效性、專一性）。題干給予最新的科研成果，選項(xiàng)中設(shè)置干擾項(xiàng)，著重考查學(xué)生信息獲取能力以及運(yùn)用相關(guān)生物學(xué)知識(shí)規(guī)律推理判斷能力。

錯(cuò)因分析：錯(cuò)誤選項(xiàng)B（7人）、C（23人）、D（144人）。

學(xué)生錯(cuò)誤集中在D選項(xiàng)的主要原因：（1）知識(shí)方面：知識(shí)點(diǎn)（酶的本質(zhì)-蛋白質(zhì)/RNA）遺忘，也有不少思維敏捷的同學(xué)認(rèn)為此酶可能是新發(fā)現(xiàn)的全新的酶類，不同于已知的任何一種酶類，誤認(rèn)為A正確；（2）能力以及應(yīng)考策略方面：本題給予新信息，題目中設(shè)置對(duì)應(yīng)的干擾項(xiàng)，對(duì)學(xué)生新信息獲取以及排除干擾能力有一定要求。題干“該酶在基因組任何位置”，選項(xiàng)D“專一性”，不少同學(xué)將該酶與限制酶比較，認(rèn)為材料中的信息已經(jīng)了此酶的專一性。酶的專一性有絕對(duì)專一與相對(duì)專一之分（簇專一，鍵專一等），不少同學(xué)對(duì)酶專一認(rèn)識(shí)不足，在信息與干擾下選擇D。

3.3.2 易錯(cuò)題的診斷與矯正試題

（對(duì)應(yīng)試卷第3題）當(dāng)某種RNA存在時(shí)，生物體內(nèi)的某種化學(xué)反應(yīng)能正常進(jìn)行，當(dāng)這種RNA被有關(guān)的酶水解后，此種化學(xué)反應(yīng)的速率便慢了下來。由此可以說明：

A RNA是核酸的一種

B RNA也可起生物催化劑的作用

C RNA主要存在于細(xì)胞質(zhì)中

D RNA是該種生物的遺傳物質(zhì)

正確答案B：此題考察酶的化學(xué)本質(zhì)， 題目中給予新的信息，要求學(xué)生根據(jù)信息做相關(guān)判斷?？疾斓闹R(shí)點(diǎn)，能力要求與試卷試題高度吻合。

3.4 反思和體會(huì)

（1）進(jìn)一步落實(shí)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)的形成。以教材為藍(lán)本，先按每節(jié)知識(shí)為單位，引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建知識(shí)體系，然后，再以章為單位構(gòu)建。最好的方式是引導(dǎo)學(xué)生自己構(gòu)建，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，老師不要包辦。

（2）狠抓核心概念的教學(xué)。對(duì)核心概念不僅要從概念的內(nèi)涵、外延，講清楚、將透徹；而且，盡量將相關(guān)概念聯(lián)系起來，通過比較、分析，加深學(xué)生對(duì)核心概念的理解，避免學(xué)生對(duì)核心概念的混淆。

（3）始終堅(jiān)持“以培養(yǎng)學(xué)生的能力為主”的教學(xué)思想。在今后的復(fù)習(xí)過程中，根據(jù)教學(xué)的具體內(nèi)容，圍繞考綱要求的十一種能力，有計(jì)劃、有步驟的一一加以落實(shí)。尤其要把學(xué)生對(duì)知識(shí)的遷移能力、從文字、圖表中獲取知識(shí)的能力，實(shí)驗(yàn)探究能力、審題和答題能力放在首位。

（4）重視對(duì)臨界生的面批、面談工作。通過面批臨界生的答卷和相互交談，將“掌握學(xué)情、落實(shí)教學(xué)方法”真正落到實(shí)處；準(zhǔn)確把握學(xué)生存在的具體問題：能力、方法、思路、技巧等。確定知識(shí)的難點(diǎn)、重點(diǎn)和易錯(cuò)點(diǎn)，落實(shí)矯正的具體措施；使我們的教學(xué)更加具有針對(duì)性。

參考文獻(xiàn)

[1] 鄭均輝.試卷分析系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn)[Z].2010.

[2] 劉穎梅，羅鍵，高紅英，等.高三生物第一輪復(fù)習(xí)教學(xué)反思[J].生命世界，2010（1）：95-96.

[3] 徐殊均.信息技術(shù)與高三生物自主學(xué)習(xí)整合的實(shí)證研究[Z].2011.

[4] 陳熙.試卷分析與評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系及其應(yīng)用[J].西北醫(yī)學(xué)教育，2006，14（5）：589.

篇7

關(guān)鍵詞：高校；教學(xué)質(zhì)量保障體系；全面管理理論；國際比較

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8381（2015）01-0023-07

2012年教育部下發(fā)的《關(guān)于普通高等學(xué)校本科教學(xué)評(píng)估工作的意見》（以下簡稱《意見》），確立了以學(xué)校自評(píng)為基礎(chǔ)，院校評(píng)估（合格評(píng)估與審核評(píng)估）、專業(yè)評(píng)估、國際評(píng)估以及教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)監(jiān)測為主體，高校、政府、專門機(jī)構(gòu)、社會(huì)多元評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)相互結(jié)合的特色評(píng)價(jià)體系。正如劉振天所言，《意見》的亮點(diǎn)是將高校自我評(píng)估作為整個(gè)評(píng)估設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，以審核評(píng)估重點(diǎn)評(píng)價(jià)學(xué)校自身定位、辦學(xué)條件保障與實(shí)施效果。2013年，教育部頒布了《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作審核評(píng)估方案》，方案明確“應(yīng)注重學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保障體系及其長效機(jī)制的建立，關(guān)注內(nèi)涵的提升和質(zhì)量的持續(xù)提高”。

從學(xué)術(shù)視角分析我國高等教育質(zhì)量保障研究成果，無論是本體論上的高等教育質(zhì)量保障內(nèi)涵研究、高等教育質(zhì)量保障路徑探討、專門針對(duì)如何提高高等教育質(zhì)量保障對(duì)策建議，抑或是方法論意義上的高等教育質(zhì)量保障國際比較研究，得到的基本結(jié)論或建議都落腳于如何提升高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系。以審核評(píng)估研究為例，有學(xué)者指出，本次審核評(píng)估著重突出教師和教學(xué)資源條件的保障度、教學(xué)和質(zhì)量保障體系運(yùn)行的有效度、學(xué)生和社會(huì)用人單位的滿意度等要求，實(shí)質(zhì)上都可以歸結(jié)為如何建立和健全高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系這一核心問題。

無論是高等教育政策導(dǎo)向抑或是學(xué)者研究呼吁，加強(qiáng)高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)是強(qiáng)化高等教育質(zhì)量的基礎(chǔ)和重要核心，本研究對(duì)高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障的相關(guān)探討亦是基于上述研究與現(xiàn)實(shí)意義。但需要指出的是，在現(xiàn)有文獻(xiàn)中，高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系往往被等同于高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系。兩個(gè)概念存在的天然關(guān)聯(lián)性毋庸置疑，但兩者所蘊(yùn)含的理念及外延特征卻涇渭分明。高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系面向教學(xué)這一特定對(duì)象，而高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系面向?qū)ο蠛w教學(xué)、科研與社會(huì)服務(wù)三個(gè)層面，因此，對(duì)象學(xué)視角下的高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系外延可界分為高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系、高校內(nèi)部科研質(zhì)量保障體系與高校社會(huì)服務(wù)質(zhì)量保障體系三個(gè)部分。

一、對(duì)高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系研究的簡要述評(píng)

對(duì)于高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)內(nèi)容的研究，高海生等人認(rèn)為高等教育教學(xué)質(zhì)量保障監(jiān)控體系由控制要素系統(tǒng)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，統(tǒng)計(jì)、測量與評(píng)價(jià)系統(tǒng)，組織系統(tǒng)，保障系統(tǒng)五個(gè)部分構(gòu)成。戚業(yè)國提出本科教學(xué)質(zhì)量思想與質(zhì)量文化、質(zhì)量準(zhǔn)則和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)投入保障機(jī)制、教學(xué)過程的保障、教學(xué)產(chǎn)出質(zhì)量保障與教學(xué)保障的反饋與修正系統(tǒng)。于志剛介紹了中國海洋大學(xué)內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系包含教學(xué)質(zhì)量管理與決策系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估和診斷系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量信息反饋與預(yù)警系統(tǒng)以及教學(xué)質(zhì)量保障支持系統(tǒng)。楊昆蓉認(rèn)為以改進(jìn)完善為目的的高校內(nèi)部質(zhì)量保障系統(tǒng)由高等教育質(zhì)量保障的信息搜集系統(tǒng)、評(píng)價(jià)與診斷系統(tǒng)、信息反饋系統(tǒng)、質(zhì)量保障支持系統(tǒng)五個(gè)板塊構(gòu)成。陳學(xué)明在分析本科院校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建原則基礎(chǔ)上，將體系構(gòu)成解構(gòu)為決策系統(tǒng)、指揮系統(tǒng)、信息收集與處理系統(tǒng)、條件保障系統(tǒng)、評(píng)價(jià)與診斷系統(tǒng)、信息反饋系統(tǒng)、文化宣傳系統(tǒng)以及質(zhì)量仲裁系統(tǒng)八個(gè)組成部分。

針對(duì)高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)思路的研究，趙菊珊給出如下建議：一是建立全員、全程和全面的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)；二是建立層級(jí)結(jié)合、上下貫通的教學(xué)質(zhì)量保障運(yùn)行機(jī)制；三是建立經(jīng)常化制度性的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度；四是建立專門教學(xué)質(zhì)量管理與評(píng)價(jià)組織與機(jī)構(gòu)。魏紅認(rèn)為應(yīng)當(dāng)遵循全面質(zhì)量管理思想，以系統(tǒng)的理念和思維對(duì)關(guān)涉人才培養(yǎng)各環(huán)節(jié)的實(shí)施持續(xù)性的體制化與結(jié)構(gòu)化的評(píng)價(jià)、診斷與監(jiān)控，構(gòu)建權(quán)利、責(zé)任與任務(wù)界定清晰、協(xié)調(diào)互促的保障教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)。

另外，關(guān)于高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系具體實(shí)施研究，鄒永松在解構(gòu)大學(xué)內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系問責(zé)要素、現(xiàn)狀、類型及現(xiàn)實(shí)問題的基礎(chǔ)上，提出建立多元主體參與的問責(zé)機(jī)制與問責(zé)程序，并以績效考核、年度報(bào)告等項(xiàng)目建構(gòu)更加合理的高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系。李紅梅認(rèn)為推進(jìn)高校內(nèi)部本科人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系建設(shè)的策略應(yīng)當(dāng)涵蓋五個(gè)方面，具體包括：全過程覆蓋，有節(jié)奏推進(jìn)；設(shè)計(jì)流程化，目標(biāo)理性化；評(píng)估規(guī)范化，運(yùn)行常態(tài)化；依托網(wǎng)絡(luò)化，推進(jìn)信息化。

從既有文獻(xiàn)來看，對(duì)于高校內(nèi)部教育質(zhì)量保障研究既有學(xué)理性研究亦有對(duì)策性探討，既包含對(duì)高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)思路、建設(shè)內(nèi)容的理論探究，又涵蓋對(duì)內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障所涉高校的個(gè)案介紹，研究內(nèi)容不可謂不豐富。但仔細(xì)研判相關(guān)研究成果有以下問題未予以厘清：一是高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系建構(gòu)的邏輯基礎(chǔ)，如“質(zhì)量”“教育質(zhì)量”的應(yīng)有之意是什么？內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障的科學(xué)涵義如何理解？是否有高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的統(tǒng)一模式？二是高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)實(shí)然狀況，如高校實(shí)施狀況整體性如何？其共性弊端在哪里？在高等教育全球化背景下，世界高等教育發(fā)達(dá)國家高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系建構(gòu)怎樣？我們能夠借鑒和學(xué)習(xí)的地方在哪里？三是建構(gòu)特色高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系落腳點(diǎn)問題，如特色如何進(jìn)行表現(xiàn)？要素建設(shè)與體系建設(shè)如何協(xié)調(diào)相處？

二、我國高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系存在的問題

1.理念層面的缺位與錯(cuò)位。如前文所述，我國高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)是在政府行政性教育評(píng)估推動(dòng)下將外部評(píng)估轉(zhuǎn)化為內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障的過程。由于這種轉(zhuǎn)向處于發(fā)生伊始，高校、政府、社會(huì)及其他相關(guān)利益者還處于角色自我調(diào)適階段，難免存在錯(cuò)位或缺位現(xiàn)象。一方面表現(xiàn)在我國高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系靠行政牽引推行，缺乏內(nèi)在動(dòng)力；高校在建構(gòu)自身內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系時(shí)，亦沒有充分考量相關(guān)利益者切身需求。另一方面體現(xiàn)在作為教學(xué)質(zhì)量保障主體的高校沒有提升到整體發(fā)展戰(zhàn)略高度，并沒有結(jié)合自身?xiàng)l件及社會(huì)需求構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量保障體系。

在高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系組織權(quán)力分配上，沈玉順認(rèn)為高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障管理結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)由校級(jí)層面的集中走向院級(jí)層面的分散，即由高層集中走向基層分散。這樣的制度安排有兩個(gè)考量緣由：一是從行政管理視角出發(fā)，簡政放權(quán)是我國政府行政實(shí)踐的趨勢面向。高校在管理體制上具有高度集中的特征，體現(xiàn)在校級(jí)層面上表現(xiàn)為事務(wù)管理過多、過細(xì)，沒有給予基層院系足夠的權(quán)力和空間，這種情境下的基層院系往往只能成為具體事務(wù)或任務(wù)的承擔(dān)者和履行者。二是從學(xué)術(shù)組織體建構(gòu)來看，高校的學(xué)科和專業(yè)往往局限于各自城堡中，無法破除各自壁壘進(jìn)行自由交流與充分合作。有論者提出應(yīng)該把基層學(xué)科和課程調(diào)整的設(shè)置權(quán)、科研項(xiàng)目管理權(quán)、資源分配權(quán)、人事權(quán)等相關(guān)學(xué)術(shù)與行政權(quán)力下放給基層教學(xué)單位，以增強(qiáng)基層組織自主適應(yīng)能力以及自我尋求發(fā)展的動(dòng)力，充分釋放基層組織的創(chuàng)新能量。李奇更進(jìn)一步指出，我國高等教育質(zhì)量保障還沒有在集權(quán)與分權(quán)之間、內(nèi)部質(zhì)量保障與外部質(zhì)量保障之間、輸入保障與輸出保障之間、行政問責(zé)與市場問責(zé)之間找到一個(gè)適度的平衡點(diǎn)。

2.具體行為層面的失位。高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系在高等教育實(shí)踐中通常表現(xiàn)在教學(xué)質(zhì)量管理上，體現(xiàn)為：在各學(xué)期實(shí)施開學(xué)、期中及期末三個(gè)節(jié)點(diǎn)的過程檢查；推行學(xué)生評(píng)教、教師評(píng)學(xué)或師生互評(píng)的評(píng)價(jià)方法，采用對(duì)發(fā)生教學(xué)事故的教師進(jìn)行懲戒的相關(guān)舉措。這樣的高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系往往以項(xiàng)目作推進(jìn)，并非以問題研究為中心，尤其是并未建構(gòu)真正合理與理性的保障體系。另外，在組織建構(gòu)上，雖然不少高校在教務(wù)部門設(shè)立了教學(xué)質(zhì)量科或單獨(dú)設(shè)置教育教學(xué)評(píng)估中心等機(jī)構(gòu)，但其職能僅僅限于教學(xué)管理部門內(nèi)部行政性事務(wù)監(jiān)督。高校所設(shè)置的學(xué)術(shù)委員會(huì)和教學(xué)委員會(huì)的存在往往表現(xiàn)在為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)質(zhì)量保障措施提供相關(guān)建議，沒有相應(yīng)的制度安排基于其實(shí)質(zhì)性權(quán)力。

在高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)成上，大部分高校建構(gòu)的內(nèi)部質(zhì)量保障體系與運(yùn)行機(jī)制通常停留在評(píng)估與監(jiān)控階段，沒有對(duì)教學(xué)中出現(xiàn)的相關(guān)問題進(jìn)行分析與改進(jìn)，因應(yīng)措施力度不足或相對(duì)滯后。楊彩霞就教育部評(píng)估中心開展的教學(xué)質(zhì)量保障體系研討會(huì)成果進(jìn)行了概括分析，認(rèn)為有的高校教學(xué)質(zhì)量保障體系雖然能夠自成系統(tǒng)，但未形成閉環(huán)，難以實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的可持續(xù)改進(jìn)與發(fā)展。

在高等教育質(zhì)量保障模式轉(zhuǎn)型時(shí)期，高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)與完善勢必需要一個(gè)較長時(shí)期，同時(shí)，在這個(gè)時(shí)期里必然存在對(duì)出現(xiàn)的各種問題的探討與爭鳴。這些不斷涌現(xiàn)的問題，從意識(shí)到行為，從要素到體系，從制度到機(jī)制，涵蓋了高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量體系建設(shè)的方方面面。宋鴻雁較為系統(tǒng)地總結(jié)了現(xiàn)階段高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障存在的問題，并將這些問題歸納為五個(gè)方面：一是高校使命與價(jià)值引領(lǐng)極度缺乏；二是高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系建構(gòu)單一，多元利益無從體現(xiàn)；三是高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障的管理結(jié)構(gòu)集中過度而分散不足；四是高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障內(nèi)容向度避重就輕、舍本逐末；五是高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障的行為取向凸顯形式主義，保障效果顯示提高乏力。

處在建設(shè)初期和轉(zhuǎn)型時(shí)期雙重壓力下的中國特色高等教育質(zhì)量保障體系如何建構(gòu)？高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系如何發(fā)展與完善？其內(nèi)部建構(gòu)要素與各系統(tǒng)環(huán)節(jié)如何進(jìn)行協(xié)調(diào)與互促？高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的制度安排與機(jī)制運(yùn)行如何更加有效？這一切問題只有在比較、學(xué)習(xí)與借鑒世界高等教育發(fā)達(dá)國家內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)相關(guān)研究與實(shí)踐成果的基礎(chǔ)上才能有較全面與完整的回答。

三、高等教育發(fā)達(dá)國家高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)通覽

1.歐洲高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障情況簡述。歐洲各國高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系建設(shè)普遍受到三類組織機(jī)構(gòu)影響。一是歐洲高等教育質(zhì)量保障協(xié)會(huì)、歐洲大學(xué)協(xié)會(huì)、歐洲高等教育機(jī)構(gòu)聯(lián)合會(huì)以及歐洲學(xué)生聯(lián)盟等洲際性高等教育質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)。尤其由上述機(jī)構(gòu)單獨(dú)或多方聯(lián)合制定的高等教育保障原則、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范對(duì)歐洲各高校大學(xué)內(nèi)部質(zhì)量體系建設(shè)影響較大。二是歐洲各國成立的國家級(jí)專門高等教育質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)，如挪威教育質(zhì)量保障署、英國高等教育質(zhì)量保障局、法國科學(xué)研究與高等教育評(píng)估局等。三是歐洲各大學(xué)設(shè)置的院系專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量委員會(huì)。其具體職能是開展院系內(nèi)部的質(zhì)量保障工作，組織協(xié)調(diào)相關(guān)評(píng)價(jià)活動(dòng)，負(fù)責(zé)報(bào)告院系質(zhì)量保障工作過程與成果，以保證與國家和歐美相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)一致。

除有完善的組織體系保障外，歐洲各國普遍設(shè)置了衡量和評(píng)價(jià)大學(xué)內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系指標(biāo)，如瑞典國家高等教育局設(shè)立的評(píng)價(jià)指標(biāo)包括質(zhì)量提高工作的領(lǐng)導(dǎo)組織與管理、大學(xué)的使命與規(guī)劃戰(zhàn)略、大學(xué)利益共同體的認(rèn)同與合作、大學(xué)教職員工參與質(zhì)量保障工作的情況、學(xué)術(shù)人員聘用與專業(yè)發(fā)展、大學(xué)質(zhì)量審計(jì)和跟蹤系統(tǒng)等。歐洲各大學(xué)也公布各自的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的質(zhì)量政策，許多高校還編制了《專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量手冊(cè)》對(duì)專業(yè)設(shè)置、專業(yè)布局、專業(yè)建設(shè)、新生錄取工作、人才培養(yǎng)過程標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)位授予等方面提出明確要求。

歐洲各高校普遍以多元評(píng)價(jià)項(xiàng)目推動(dòng)大學(xué)內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)。如同行教學(xué)觀察，旨在通過同一院系或相同學(xué)科同行觀察，幫助教師對(duì)教學(xué)過程進(jìn)行反思，以達(dá)到促進(jìn)教學(xué)的目的。大學(xué)生學(xué)習(xí)過程評(píng)估通過對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行記錄，評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)歷，反饋學(xué)生對(duì)于大學(xué)教學(xué)的想法和建議。專業(yè)監(jiān)控和年度報(bào)告主要由設(shè)置專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一制定專業(yè)發(fā)展規(guī)劃和方案一監(jiān)控專業(yè)活動(dòng)

完成質(zhì)量報(bào)告等線性活動(dòng)組成。周期性院系檢查作為全校性活動(dòng)，以5-7年為一個(gè)周期，面向全校教學(xué)單位進(jìn)行檢查，由相關(guān)評(píng)價(jià)小組形成質(zhì)量報(bào)告提交學(xué)校。

2.歐洲國家高校內(nèi)部的代表：英國高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系。作為世界上較早建立高等教育保障體系的國家，其建設(shè)過程經(jīng)歷了以大學(xué)自治為單一模式到外部控制，又回折到以大學(xué)自治為主、內(nèi)部控制與外部控制相互結(jié)合的過程。在這個(gè)過程中英國高等教育質(zhì)量保障署起著重要作用。作為負(fù)責(zé)高校學(xué)術(shù)質(zhì)量審核以及教學(xué)質(zhì)量評(píng)定的專門機(jī)構(gòu)，其制定了較為完備的高等教育質(zhì)量保障政策、規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)，如英國高等教育資格框架、高等教育學(xué)術(shù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)保障實(shí)施準(zhǔn)則、學(xué)科基準(zhǔn)、專業(yè)規(guī)格等。這些完善的制度規(guī)范為各校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的建構(gòu)提供了外在準(zhǔn)則。

英國高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系建構(gòu)離不開多元評(píng)估和評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的共同協(xié)調(diào)、相互配合。作為多元化質(zhì)量保障主體實(shí)施典型國家，英國的高等教育質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)包括政府、高等院校、專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)、中介性評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)、新聞媒體等。這些機(jī)構(gòu)對(duì)建構(gòu)高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的適切性與有效性提供了中性、客觀的評(píng)價(jià)主體保障，但其多頭評(píng)估給各高校造成了較大壓力，且某些評(píng)估內(nèi)容有重合現(xiàn)象。為規(guī)制和優(yōu)化以外促內(nèi)的高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的發(fā)展與成熟，英國優(yōu)化了既有的教育質(zhì)量保障模式，體現(xiàn)在：由政府資助的高等教育撥款委員會(huì)委托獨(dú)立的高等教育質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)――包括高等教育質(zhì)量保障署以及科研評(píng)估小組――以評(píng)估和審核的形式激勵(lì)、促進(jìn)和指導(dǎo)高等教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)。

英國高校普遍建立了所涉研究對(duì)象為學(xué)校、學(xué)院、系（專業(yè)）及師生個(gè)人四位一體的內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系。在學(xué)校層面上，制定明確的質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略并進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量管理。這一層面的教學(xué)質(zhì)量保障主要通過周期性檢查、外部監(jiān)考員制度以及學(xué)科與專業(yè)評(píng)估等項(xiàng)目進(jìn)行。學(xué)院負(fù)責(zé)學(xué)位質(zhì)量，促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成，進(jìn)行教學(xué)資源的整合優(yōu)化，組織學(xué)習(xí)管理及支持管理工作。系（專業(yè)）層面的質(zhì)量保障涵蓋教學(xué)質(zhì)量與學(xué)術(shù)質(zhì)量，一方面確保專業(yè)教師的資格與能力適應(yīng)教學(xué)需求；另一方面明晰和確定學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)成果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)院和系層面的教學(xué)質(zhì)量保障主要由年度課程模塊評(píng)估以及日常教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控等一系列項(xiàng)目構(gòu)成。而師生層面的校內(nèi)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系建設(shè)體現(xiàn)在對(duì)教師教學(xué)檢查與培訓(xùn)以及吸納學(xué)生參與方面。對(duì)于教師群體而言，每名教師必須接受一年一次的院、系相關(guān)委員會(huì)的考核以及不定期的教學(xué)質(zhì)量檢查，檢查和考核的內(nèi)容包括授課內(nèi)容與效果、、科研成果商業(yè)化及科研經(jīng)費(fèi)等相關(guān)情況。對(duì)于高校教師培訓(xùn)工作，一方面建立相關(guān)制度安排培訓(xùn)提高高校教師的工作技能，如教育理論、課程設(shè)計(jì)及課堂教學(xué)等；另一方面與其他高校建立聯(lián)系，開展互派與交流活動(dòng)。對(duì)于學(xué)生參與校內(nèi)教學(xué)質(zhì)量保障體系機(jī)制安排有兩種途徑，一是學(xué)生代表以學(xué)生觀察員身份參與到校委員會(huì)，對(duì)學(xué)校教學(xué)政策制定提供咨詢、進(jìn)行監(jiān)督；二是通過對(duì)學(xué)生調(diào)查了解學(xué)生對(duì)教學(xué)安排、授課情況的看法與意見。

3.美國高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系。與英國建立在國家層面以相對(duì)統(tǒng)一和規(guī)范高等教育質(zhì)量保障體系不同，美國式體系建立在地方與學(xué)校自身層面上，體現(xiàn)了多元與特色化的內(nèi)部性特征。這種表征為多元與特色化的高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系以問責(zé)制為價(jià)值建構(gòu)起點(diǎn)，通過多項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行推動(dòng)，形成有效性措施與固定制度安排。這些項(xiàng)目既包括有著較長歷史的校內(nèi)專業(yè)定期審查、專業(yè)排名、從業(yè)資格證書考試、學(xué)校和專業(yè)認(rèn)證制度、聯(lián)邦政府?dāng)?shù)據(jù)搜集等，也包含近30年發(fā)展起來的學(xué)術(shù)項(xiàng)目定期評(píng)審、大學(xué)排名、學(xué)生學(xué)習(xí)效果調(diào)查以及畢業(yè)生調(diào)查等。如趙炬明所言，美國只有地方和學(xué)校的質(zhì)量保障體系，各高?？梢砸虻刂埔撕鸵驎r(shí)制宜，根據(jù)自身情況采取不同制度與措施。形成了豐富的多樣性。

從上文分析可以看出，雖然歐美高等教育發(fā)達(dá)國家都有大學(xué)自治傳統(tǒng)，但其內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)模式卻大相徑庭。歐洲普遍采取國家協(xié)調(diào)、統(tǒng)一規(guī)范，經(jīng)歷了由大學(xué)自治一國家調(diào)控國家和大學(xué)互動(dòng)的發(fā)展歷程；而美國模式，遵循著地方和大學(xué)多元化、多樣性、特色域的發(fā)展特征。雖然有傾向表明政府在高校的內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系中具有越來越明顯的調(diào)控作用，但從本質(zhì)上來說，這種調(diào)控作用還不能和歐洲國家相提并論。

我國高校在治理模式上深受蘇聯(lián)模式影響，與政治緊密掛鉤，缺乏高校自治傳統(tǒng)。與歐美高等教育發(fā)達(dá)國家相比，我國高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)歷經(jīng)時(shí)間短，雖有自己發(fā)展特色，但遠(yuǎn)未達(dá)到成熟程度。從借鑒意義而言，由于我國現(xiàn)在高等教育辦學(xué)與管理模式和歐洲相近，而與美國高校生存土壤偏差太大，因此借鑒歐洲國家高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)更有意義。

四、我國高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)思路框架

“質(zhì)量”一詞與“民主”“宗教”“藝術(shù)”等詞匯一樣，是一個(gè)存在根本爭議的概念。對(duì)該詞匯的理解須在不同的維度，依不同的視角，居于不同語境中進(jìn)行相應(yīng)解讀。同樣，要對(duì)“教育質(zhì)量”一詞進(jìn)行正確理解，須在教育學(xué)與管理學(xué)兩種視角下進(jìn)行厘定。教育學(xué)理念下的“教育質(zhì)量”一詞有兩種意蘊(yùn)：一是在教育理念建構(gòu)下的“質(zhì)量”強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者自我建構(gòu)意識(shí)，重視學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)環(huán)境的影響、互動(dòng)與回應(yīng)；二是在教育行為建構(gòu)下的“質(zhì)量”突出外界控制，以標(biāo)準(zhǔn)化流程和機(jī)制實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)價(jià)值目標(biāo)。管理學(xué)視域下的“教育質(zhì)量”既指向高等教育產(chǎn)出的“產(chǎn)品”，又涵蓋產(chǎn)出產(chǎn)品過程中進(jìn)行的一系列服務(wù)性活動(dòng)，這種服務(wù)性活動(dòng)包含在整個(gè)高等教育提供服務(wù)的人員、過程與環(huán)境中。而質(zhì)量保障的外延界定，依據(jù)英國《高等教育改革白皮書》，可界分為三個(gè)部分：一是評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)大學(xué)教育質(zhì)量進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估，即質(zhì)量評(píng)估；二是為激勵(lì)大學(xué)進(jìn)行內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障建設(shè)由外促內(nèi)的質(zhì)量評(píng)估；三是大學(xué)內(nèi)部為對(duì)教育質(zhì)量保障而建立的管理制度和機(jī)制。

高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)需要從三個(gè)層面進(jìn)行考量：一是體系的完善性；二是體系內(nèi)部涵蓋元素的健全性；三是體系內(nèi)部元素與體系之間流動(dòng)機(jī)制的有效性；四是體系的特質(zhì)性。體系完善性既涉及體系建設(shè)的思路，又涉及體系各環(huán)節(jié)建構(gòu)的完整。體系內(nèi)部涵蓋諸元素的健全性不但指向體系內(nèi)各構(gòu)成元素不可或缺又表明各要素之間必須建構(gòu)有機(jī)互動(dòng)和聯(lián)系。體系各環(huán)節(jié)及各構(gòu)成要素之間機(jī)制有效性表征為，既在整個(gè)體系間構(gòu)成完整的、大的閉環(huán)，又要在各體系環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)要素間構(gòu)成不斷反饋與改進(jìn)的、小的閉環(huán)。體系的特質(zhì)性是一校建構(gòu)的內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系區(qū)別于同類型高?；蛲瑓^(qū)域其他高校的優(yōu)勢所在?；谏鲜隹剂康母咝?nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)思路應(yīng)當(dāng)是：高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)按照保障體系構(gòu)建要素，遵循既定建構(gòu)模式和一系列評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)人才培養(yǎng)活動(dòng)中的投入質(zhì)量、過程質(zhì)量和產(chǎn)出質(zhì)量進(jìn)行全方位協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、投入、組織、監(jiān)控、反饋與改進(jìn)相對(duì)閉環(huán)和完整的保障系統(tǒng)。

1.基于全面質(zhì)量管理理論的高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系。從高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)思路而言，目前有全面質(zhì)量管理（TQM）以及ISO9000兩種建構(gòu)范式。前者要求高校所有教職員工圍繞教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行全方位和全過程管理，即對(duì)輸入質(zhì)量、過程質(zhì)量與輸出質(zhì)量進(jìn)行全方位度量和評(píng)判。該思路建構(gòu)下的高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系可如圖1所示：

教學(xué)決策系統(tǒng)：以國家、社會(huì)、市場、相關(guān)利益者為需求面向，客觀理性決定學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)、人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)模式等重大問題，并以學(xué)術(shù)委員會(huì)及教學(xué)委員會(huì)為載體，制定全校教育質(zhì)量指令性政策，指導(dǎo)、批準(zhǔn)與決定學(xué)校重大教學(xué)質(zhì)量管理活動(dòng)。

教學(xué)質(zhì)量保障實(shí)施系統(tǒng)：以學(xué)校確立的整體性人才培養(yǎng)目標(biāo)為指引，確定教學(xué)質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)與各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按照教學(xué)計(jì)劃安排，在校長教學(xué)副校長教務(wù)處長分管教學(xué)院長線性行政組織框架下對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行檢測、調(diào)節(jié)與控制。

教學(xué)質(zhì)量信息處理與評(píng)估診斷系統(tǒng)：以保障教學(xué)過程與教學(xué)結(jié)果產(chǎn)出的數(shù)據(jù)與資料、資料和憑證為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建立和完善本校教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)；同時(shí)以教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)建構(gòu)學(xué)院評(píng)估（注重學(xué)科）一專業(yè)評(píng)估課程評(píng)估“三位一體”的評(píng)估架構(gòu)。

教學(xué)質(zhì)量反饋系統(tǒng)：以質(zhì)量規(guī)劃-工作規(guī)范-質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)-過程控制-信息搜集

質(zhì)量評(píng)價(jià)為體系設(shè)計(jì)，將評(píng)價(jià)信息既及時(shí)向內(nèi)反饋給教師、學(xué)生、教學(xué)督導(dǎo)人員、教學(xué)管理人員等，又向外集中向教學(xué)質(zhì)量直接的利益相關(guān)者――用人單位、家長、校友――進(jìn)行反饋。根據(jù)反饋結(jié)果制定整改措施并跟蹤檢查整改落實(shí)情況。

2.面向ISO9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系。ISO9000質(zhì)量保證體系通常應(yīng)用在企業(yè)管理中，其管理理念是：應(yīng)用企業(yè)經(jīng)過嚴(yán)格審核的國際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系進(jìn)行品質(zhì)管理，真正達(dá)到法治化、科學(xué)化的要求，能夠極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。作為兩種不同的組織體，高校能否像企業(yè)一樣適合ISO9000質(zhì)量保證體系，本身需要有一個(gè)內(nèi)化過程。設(shè)計(jì)思路是由企業(yè)ISO9000族質(zhì)量管理體系經(jīng)過分析取舍轉(zhuǎn)化為高校管理標(biāo)準(zhǔn)，通過ISO9000族組織結(jié)構(gòu)安排，明確各部分職能與責(zé)任，以教學(xué)質(zhì)量管理手冊(cè)與政策文件等形式進(jìn)行制度與機(jī)制安排（如圖2所示）。

需要說明的是該圖示下的質(zhì)量保障體系中每一個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)均由標(biāo)準(zhǔn)陳述、核心要素與證據(jù)實(shí)例三部分構(gòu)成。其證據(jù)實(shí)例是各高校證明每一個(gè)質(zhì)量核心要素的質(zhì)量證據(jù)，通過實(shí)施各種政策與措施，用具體做法證明其內(nèi)部保障質(zhì)量成效。

篇8

關(guān)鍵詞：高校 校內(nèi)監(jiān)督 定位 工作思路

0 引言

在當(dāng)前的高等教育環(huán)境下，高校教學(xué)質(zhì)量下滑、如何提高高校教學(xué)質(zhì)量、提高高校培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)量水平等，是國內(nèi)高校繞不開的話題。國家也隨之在近年成立了專門的評(píng)估部門，使得高校評(píng)估成了一種常規(guī)的教學(xué)檢查活動(dòng)。監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)估是教學(xué)督導(dǎo)的四大職能，從某種意義上說，國家已經(jīng)把教學(xué)督導(dǎo)提到了一個(gè)非常高的高度。

國內(nèi)高校對(duì)專項(xiàng)檢查、教學(xué)評(píng)估等都是非常重視的，有些甚至是全民動(dòng)員，全民行動(dòng)，花費(fèi)大量的財(cái)力、物力、時(shí)間來應(yīng)對(duì)某一項(xiàng)檢查、評(píng)估，等檢查、評(píng)估過后，精疲力盡。高校用這樣一種方式來應(yīng)對(duì)檢查、評(píng)估，顯然偏離了教育檢查、教育評(píng)估的宗旨，使得教育檢查、教育評(píng)估的評(píng)價(jià)也在一定程度上打了折扣。

如果高校能夠真正理解檢查、評(píng)估的意義，正確看待各種檢查、評(píng)估，采取一種合理的長效機(jī)制，設(shè)立常態(tài)機(jī)構(gòu)，把檢查、評(píng)估前的集中工作分解到日常的工作中，這樣不僅能夠節(jié)省高校有限的財(cái)力、物力、精力，真正對(duì)高校的發(fā)展起到一個(gè)長期促進(jìn)的作用，而且可以讓檢查、評(píng)估起到它真正的作用。

其實(shí)評(píng)估是教學(xué)督導(dǎo)中的一種功能，現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)了評(píng)估，卻相應(yīng)的沒有把督導(dǎo)重視起來，有點(diǎn)本末倒置。如果能夠把校內(nèi)督導(dǎo)工作做好，結(jié)合日常對(duì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的研究，注意積累各種教學(xué)材料，這樣對(duì)提高高校教育質(zhì)量，提升高校評(píng)估結(jié)果是一個(gè)很實(shí)際的促進(jìn)。所以把督導(dǎo)工作和評(píng)估工作有機(jī)結(jié)合，有利于校內(nèi)督導(dǎo)打開工作新局面

雖然國內(nèi)高校紛紛成立校內(nèi)督導(dǎo)辦公室，但對(duì)督導(dǎo)的含義、定位、職能等還是比較模糊的，或者對(duì)督導(dǎo)的認(rèn)識(shí)比較自我，這樣就容易在行駛職能的時(shí)候出現(xiàn)偏差。

1 校內(nèi)督導(dǎo)的意義

督導(dǎo)，原意上指的是上級(jí)行政主管對(duì)下級(jí)執(zhí)行部門的視察、監(jiān)督和考核。教育督導(dǎo)就是上級(jí)教育主管對(duì)下級(jí)教育行政機(jī)關(guān)和學(xué)校的活動(dòng)進(jìn)行行政視察、監(jiān)督和考核的公務(wù)活動(dòng)。這是最早期的人們對(duì)督導(dǎo)的理解。隨著時(shí)間的發(fā)展，人們對(duì)督導(dǎo)的理解也經(jīng)歷了行政視察時(shí)期（1624-1875），專家督導(dǎo)時(shí)期（1876-1936），努力改進(jìn)教學(xué)時(shí)期(1937-1959)，以研究和探索為主要活動(dòng)的時(shí)期(1960-1970)，以系統(tǒng)分析為主導(dǎo)的時(shí)期(1970-至今)。

結(jié)合我國高等教育的實(shí)際情況，國內(nèi)高校校內(nèi)督導(dǎo)更多的應(yīng)該是綜合性督導(dǎo)，幫助老師改進(jìn)教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，注重教學(xué)的過程性督導(dǎo)；注重日常制度的建立和日常教學(xué)資料的積累，研究分析評(píng)估指標(biāo)，研究國家高等教育政策、法規(guī)，捕捉高等教育發(fā)展的趨勢，為高校的發(fā)展出謀劃策?？傊?，高校的校內(nèi)督導(dǎo)應(yīng)該是高校教育質(zhì)量保障方面非常有力的一個(gè)組織，對(duì)內(nèi)動(dòng)態(tài)保障教學(xué)質(zhì)量，對(duì)外能夠在不影響日常教學(xué)活動(dòng)前提下有條不紊的應(yīng)對(duì)各種專項(xiàng)檢查和教學(xué)評(píng)估。

2 校內(nèi)督導(dǎo)的定位

因?yàn)閷?duì)校內(nèi)督導(dǎo)作用認(rèn)識(shí)的不同，各高校對(duì)校內(nèi)督導(dǎo)的定位也是不同的，甚至在人員構(gòu)成上也大有不同。

重視校內(nèi)督導(dǎo)的高校，成立了專門的督導(dǎo)辦或者督導(dǎo)組，是一個(gè)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)，專門對(duì)校長負(fù)責(zé)，其人員由教育經(jīng)驗(yàn)豐富的老專家組成，是專任督導(dǎo)；不重視校內(nèi)督導(dǎo)的高校，沒有專門的校內(nèi)督導(dǎo)組織，也不開展相應(yīng)的活動(dòng)；也有高校成立了相應(yīng)的部門，但人員由兼職教師構(gòu)成，不定期舉行活動(dòng)，對(duì)教學(xué)進(jìn)行監(jiān)控，但無法進(jìn)行對(duì)評(píng)估等活動(dòng)進(jìn)行專題研究的工作。

事實(shí)上，督導(dǎo)是我國教育的基本制度。1995年頒行的《教育法》明確規(guī)定：“國家實(shí)行教育督導(dǎo)制度和學(xué)校及其他教育機(jī)構(gòu)教育評(píng)估制度”，將其法定成為我國教育基本制度，上升為國家意志。

但顯然高校對(duì)督導(dǎo)工作的重視，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到對(duì)日常教學(xué)工作和科研工作的程度。日常教學(xué)由教務(wù)處來運(yùn)行，雖然也有教學(xué)反饋、教學(xué)監(jiān)督這些職能，但因?yàn)樗旧硎墙虒W(xué)的執(zhí)行部門，所以不免有即使“運(yùn)動(dòng)員又是裁判員”之嫌。

高校在一定程度上對(duì)校內(nèi)督導(dǎo)不重視或者弱化，實(shí)際上是對(duì)教育質(zhì)量本身的弱視。這當(dāng)然是有原因的，評(píng)價(jià)一個(gè)學(xué)校的好壞，最根本的是評(píng)價(jià)這所學(xué)校培養(yǎng)出的學(xué)生對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，而這是一個(gè)非常難以量化的客觀事實(shí)。要評(píng)價(jià)，則必須要量化，而學(xué)校的專業(yè)排名、重點(diǎn)學(xué)科的數(shù)量、博士碩士點(diǎn)的數(shù)量、論文數(shù)量、教授數(shù)量則是非常好統(tǒng)計(jì)的，所以不知不覺，評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)就向這些可以統(tǒng)計(jì)、可以量化項(xiàng)目傾斜。我們都知道一所高校的老師發(fā)表多少論文只能代表這所高校的老師水平高，不能代表這所高校的教學(xué)質(zhì)量高，只有學(xué)生發(fā)表了多少學(xué)術(shù)論文、有多少技術(shù)創(chuàng)新等，才能表明這所學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量高。

所以，高校設(shè)立校內(nèi)督導(dǎo)還是必須的，因?yàn)槎綄?dǎo)是天然對(duì)教學(xué)質(zhì)量敏感的存在，它的職責(zé)就是保證教學(xué)質(zhì)量。合理的建議是高校設(shè)立校內(nèi)督導(dǎo)，成員可以專兼職人員都有，挑選有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教授組成專任督導(dǎo)，帶領(lǐng)由年富力強(qiáng)正當(dāng)年的中青年專業(yè)教師構(gòu)成兼職的校內(nèi)督導(dǎo)隊(duì)伍，從專業(yè)建設(shè)、從課堂教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，從而幫助高校提高教學(xué)質(zhì)量。

綜上所述，設(shè)立的校內(nèi)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)還必須是獨(dú)立于高校內(nèi)任何部門，直接對(duì)校長負(fù)責(zé)的機(jī)構(gòu)，形成自然的第三方教學(xué)監(jiān)控，這樣才能真實(shí)的反應(yīng)教學(xué)質(zhì)量。

3 校內(nèi)督導(dǎo)的工作新思路

國家的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估工作已經(jīng)成了教育部的常規(guī)工作，國內(nèi)高校對(duì)評(píng)估已經(jīng)不陌生。為了避免到評(píng)估時(shí)候臨時(shí)抱佛腳，很多高校設(shè)立了與之相對(duì)的部門，比如教學(xué)評(píng)估辦公室，比如督導(dǎo)辦公室等，但前者更側(cè)重對(duì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的分析，評(píng)估材料的搜集，后者更側(cè)重平時(shí)的教學(xué)檢查、督促，兩者各有側(cè)重。單單成立教學(xué)評(píng)估辦公室，顯得功能非常單一，而且功利性太強(qiáng)，和真正提高教育質(zhì)量沒有太直接的關(guān)系；而高校的校內(nèi)督導(dǎo)工作，從目前來看被限制在一個(gè)很小的范圍之內(nèi)，在提高教學(xué)質(zhì)量的根本上沒有發(fā)言權(quán)，日常工作流于細(xì)枝末節(jié)。所以高校校內(nèi)督導(dǎo)工作需要尋求新思路，新突破。

既然評(píng)估工作是教學(xué)督導(dǎo)“監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)估”四大職能之一，那么很顯然，把督導(dǎo)和評(píng)估工作結(jié)合，是一個(gè)很好的解決思路。評(píng)估本身就是為了提高高校教學(xué)質(zhì)量，而督導(dǎo)工作的根本目的是就是提高教學(xué)質(zhì)量，兩者在目標(biāo)上是高度一致的，我們可以把這個(gè)工作叫做“督評(píng)一體化”。

高校設(shè)立督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，除了想及時(shí)了解各類校內(nèi)教學(xué)信息、教學(xué)反饋，提高教學(xué)質(zhì)量外，更想要把這些提高反映到一個(gè)顯性的標(biāo)識(shí)上，而教學(xué)評(píng)估正是一個(gè)非常吻合的顯性平臺(tái)。同時(shí)校內(nèi)督導(dǎo)雖然有一個(gè)清晰的大目標(biāo)——提高教學(xué)質(zhì)量，卻對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量具體體現(xiàn)在哪些環(huán)節(jié)上，或者說哪些環(huán)節(jié)是可以體現(xiàn)督導(dǎo)成效的方面是模糊的。如果能夠把督導(dǎo)和評(píng)估切實(shí)結(jié)合起來，以評(píng)估指標(biāo)為依據(jù)，把評(píng)估指標(biāo)細(xì)化，形成建議和意見，融入到高校發(fā)展規(guī)劃中；同時(shí)根據(jù)評(píng)估指標(biāo)制定督導(dǎo)切實(shí)的督導(dǎo)目標(biāo)，制定督導(dǎo)計(jì)劃，形成督導(dǎo)文件和制度，進(jìn)行督導(dǎo)活動(dòng)，最后落實(shí)到提高教學(xué)質(zhì)量上。

這樣，校內(nèi)督導(dǎo)實(shí)際上成為了一個(gè)把高高在上的評(píng)估指標(biāo)分解、細(xì)化、形成可行性文件或制度的工作，真正為高校的發(fā)展、為高校提高教學(xué)質(zhì)量的工作出謀劃策。而在具體項(xiàng)目執(zhí)行的過程中，校內(nèi)督導(dǎo)可以實(shí)時(shí)跟進(jìn)，恪守督導(dǎo)的底線，即只監(jiān)督跟進(jìn)，不越俎代庖做決定，做實(shí)施，只把真實(shí)情況給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門做匯報(bào)。在具體項(xiàng)目完成的時(shí)候，由督導(dǎo)聯(lián)合各方面進(jìn)行實(shí)際的校內(nèi)預(yù)評(píng)估，形成新的意見和建議，幫助各單位、各機(jī)構(gòu)不斷完善自己的工作，從而從各方面提高教學(xué)質(zhì)量。

由此可見，這里“督評(píng)一體化”不是簡單的把督導(dǎo)和評(píng)估兩項(xiàng)工作疊加在一起，由校內(nèi)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)評(píng)估、進(jìn)行評(píng)估材料的收集、制定；而是由校內(nèi)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)牽頭，研究評(píng)估指標(biāo)，結(jié)合本校實(shí)際，把評(píng)估對(duì)高校的抽象的要求，提煉成高校自我發(fā)展的目標(biāo)，并腳踏實(shí)地的向目標(biāo)提出的要求發(fā)展。

采取督評(píng)一體的校內(nèi)督導(dǎo)機(jī)制，不僅有助于校內(nèi)督導(dǎo)打開工作的新局面，切實(shí)落實(shí)督導(dǎo)的作用；同時(shí)可以使得評(píng)估工作不再是一項(xiàng)突擊任務(wù)，而是一個(gè)細(xì)水長流、真正融入到高校各項(xiàng)工作中的過程，從而達(dá)到高校教學(xué)評(píng)估“以評(píng)促建，以評(píng)促改，以評(píng)促管，評(píng)建結(jié)合，重在建設(shè)”的宗旨。

篇9

1 審核評(píng)估的特點(diǎn)

1.1 審核標(biāo)準(zhǔn)由統(tǒng)一變?yōu)槎嘣?/p>

對(duì)于審核評(píng)估來說，它的項(xiàng)目形式是6+1，包括質(zhì)量保障、教學(xué)資源、定位與目標(biāo)、學(xué)生發(fā)展、培養(yǎng)過程和教師隊(duì)伍6個(gè)常規(guī)項(xiàng)目，這其中質(zhì)量保障最為重要。每一個(gè)項(xiàng)目學(xué)校都具有自身的特點(diǎn)，要想將學(xué)校特色凸顯出來，在審核的項(xiàng)目和要點(diǎn)方面，就不需要設(shè)定具體的標(biāo)準(zhǔn)，在評(píng)估時(shí)專家只需要按照每一所高校自己設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)來進(jìn)行評(píng)估即可。評(píng)估并不注重形式上的類型、標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)論，它所關(guān)注的重點(diǎn)是對(duì)高校進(jìn)行分類指導(dǎo)和宏觀管理，強(qiáng)調(diào)的是高校多樣化的人才培養(yǎng)方式和辦學(xué)模式，對(duì)高校的辦學(xué)特色和辦學(xué)自主權(quán)給予了充分的尊重。

1.2 考核過程強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)校證據(jù)有效性的注重

學(xué)校的證據(jù)指的是學(xué)生能完成一定階段的價(jià)值觀、態(tài)度和情感等目標(biāo)，對(duì)于審核評(píng)估來說它更加注重學(xué)校證據(jù)的有效性，通過這些證據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的過程及結(jié)果可以通過質(zhì)性或是量性表達(dá)出來，對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果而言它的呈現(xiàn)需要一個(gè)過程，證據(jù)的收集需要不間斷地對(duì)學(xué)習(xí)整體變化進(jìn)行監(jiān)控。審核評(píng)估的中心是學(xué)生，學(xué)校的教學(xué)重點(diǎn)是創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，這樣便于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)，讓學(xué)生能更好地構(gòu)建和發(fā)現(xiàn)知識(shí)。審核評(píng)估更為重視學(xué)生的發(fā)展效果，強(qiáng)調(diào)學(xué)校一定要有能證明學(xué)生學(xué)習(xí)過程的證據(jù)。[2]

1.3 審核評(píng)估的目的由等級(jí)評(píng)定變?yōu)榉治鰣?bào)告

傳統(tǒng)的評(píng)估方式，不管是水平評(píng)估還是認(rèn)定評(píng)估，都是為了對(duì)學(xué)校進(jìn)行等級(jí)的劃分，將學(xué)校分成合格或是不合格學(xué)校。這樣的評(píng)估方式并不能改進(jìn)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校在評(píng)估中只會(huì)被動(dòng)參與，不能主動(dòng)參與。審核評(píng)估的目的是為了將學(xué)校的辦學(xué)條件改進(jìn)，讓其能符合國家的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而得到有效的教學(xué)資源。審核評(píng)估將學(xué)校作為主體，不僅對(duì)本科教學(xué)自評(píng)報(bào)告進(jìn)行編寫，同時(shí)還對(duì)學(xué)校的教育教學(xué)情況進(jìn)行記錄，將學(xué)校在本科教學(xué)中存在的問題和改進(jìn)意見闡述出來，然后由專家來審核和指導(dǎo)學(xué)校的評(píng)估結(jié)果，指導(dǎo)學(xué)校的人才培養(yǎng)特點(diǎn)和模式等，將值得肯定、需要整改和必須整改的部分指出來。審核評(píng)估對(duì)于高校教育教學(xué)質(zhì)量的提高具有重要的促進(jìn)作用。

2 高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系在審核評(píng)估制度下存在的問題

2.1 沒有完善的體系

對(duì)于高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系來說，它主要包括質(zhì)量監(jiān)控、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量信息利用等方面。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)將保障條件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)涵蓋在內(nèi)；質(zhì)量監(jiān)控體系包括自我評(píng)估和質(zhì)量監(jiān)控的內(nèi)容及實(shí)施效果；質(zhì)量信息包括對(duì)教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行建設(shè)、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量信息及公開質(zhì)量信息等；質(zhì)量改進(jìn)包括改進(jìn)質(zhì)量的方法和途徑及改進(jìn)質(zhì)量的結(jié)果。高校在上面的這些方面存在的問題：很多學(xué)校在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方面沒有明確的對(duì)課堂教學(xué)、課程設(shè)計(jì)及畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行監(jiān)測的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。[3]還有的學(xué)校缺乏對(duì)教材、課程和專業(yè)建設(shè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這樣就不能更好地評(píng)價(jià)教學(xué)建設(shè)和教學(xué)環(huán)節(jié)，所以要想將教學(xué)質(zhì)量保障體系建立并健全需要首先將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立起來。

2.2 缺乏深入的層次

質(zhì)量保障體系得以正常運(yùn)行的基礎(chǔ)是確保好教學(xué)秩序和教學(xué)質(zhì)量，有不少高校專門成立了校、院兩級(jí)的督導(dǎo)聽課制度，對(duì)教師的出勤率進(jìn)行監(jiān)督，這樣可以更好地對(duì)教師的調(diào)課率、學(xué)生的到課率等進(jìn)行檢查，這是所有的高校都可以做到的。但是僅僅強(qiáng)調(diào)這樣做還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，很多學(xué)校缺乏深入的層次，學(xué)?？梢愿鶕?jù)自身的特色深化為督導(dǎo)聽課長效內(nèi)涵發(fā)展機(jī)制。比如，對(duì)于督導(dǎo)組的成員來說，需要將聽課次數(shù)做完，同時(shí)還需要進(jìn)行有效的議課和評(píng)課，強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是如何將課講好，同時(shí)和教師進(jìn)行必要的交流，這樣可以讓教師更好地找到存在的問題，然后進(jìn)行改進(jìn)。對(duì)于多媒體這種現(xiàn)代化的教學(xué)手段，需要看其是否適合該堂課使用，課件使用的效果和水平 ；同時(shí)還需要觀察教師是否有端正的上課儀態(tài)，是否在課上和學(xué)生進(jìn)行良好的互動(dòng)；不僅要看試卷的規(guī)范性和通過率，同時(shí)還需要看試題的質(zhì)量和題型，試題是否能很好地考查學(xué)生對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力；不僅要看畢業(yè)論文的完成程度，同時(shí)還需要看其工作量是否適合，有沒有進(jìn)行必要的實(shí)驗(yàn)和調(diào)查。[4]高校大都關(guān)注于日常監(jiān)控教學(xué)環(huán)節(jié)，卻沒有深入開展各項(xiàng)專項(xiàng)評(píng)估，因?yàn)閷ｍ?xiàng)評(píng)估大都比較深入，同時(shí)具有很強(qiáng)的針對(duì)性，所以質(zhì)量保障體系如果缺少了專項(xiàng)評(píng)估不僅不夠全面，同時(shí)也不夠深入。

2.3 加強(qiáng)效果

分析督導(dǎo)聽課記錄可以得到更好的發(fā)展，高校的質(zhì)量保證體系需要加強(qiáng)效果。比如，通過對(duì)聽課課堂記錄的整理發(fā)現(xiàn)，課堂教學(xué)效果具有較大的差異性，有的甚至都不能保?C好教學(xué)效果。比如，有督導(dǎo)反映有的大課雖然按上了揚(yáng)聲器，但是教師沒有使用麥克風(fēng)，講課的聲音又不夠大，所以很多坐在后排的學(xué)生聽不清教師的講課內(nèi)容；還有的教師在整堂課上都使用PPT，PPT制作水平不夠，上面文字又多又小，很多坐在后排的學(xué)生看不清；很多多媒體課件制作水平不夠，就是簡單將一幅幅文字進(jìn)行疊加，教師甚至整堂課下來沒在黑板上寫一個(gè)字，在這樣的課堂上很多學(xué)生都不做筆記；還有的課程開課好幾周了還沒有教材。這些情況都是真實(shí)存在的，說明學(xué)校的教學(xué)監(jiān)控工作沒有做到位，需要加強(qiáng)本科教學(xué)質(zhì)量的效果。

3 審核評(píng)估實(shí)施的有效性建議

3.1 內(nèi)部質(zhì)量保障的標(biāo)準(zhǔn)需要完善

高等教育活動(dòng)的歸宿和出發(fā)點(diǎn)是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這也是大學(xué)發(fā)展的重要途徑。不同的高校其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也不同，高校需要根據(jù)自身的教學(xué)實(shí)際，將審核評(píng)估基準(zhǔn)作為指導(dǎo)框架，以生為本，將顯示出高校人才培養(yǎng)特征的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)選擇并確定好，比如學(xué)校的師資配置、辦學(xué)條件、專業(yè)設(shè)置、教育投入等標(biāo)準(zhǔn)，有效結(jié)合學(xué)校的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和用人單位對(duì)人才的衡量標(biāo)準(zhǔn)，在人才培養(yǎng)的各個(gè)方面都內(nèi)化上質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在人才培養(yǎng)的全過程中貫徹，將其落實(shí)到教與學(xué)的責(zé)任主體上。將對(duì)教學(xué)質(zhì)量起到關(guān)鍵作用的關(guān)鍵點(diǎn)找出來，并由此設(shè)定課堂教學(xué)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)論文等基本教學(xué)環(huán)節(jié)和教材建設(shè)、課程設(shè)計(jì)等的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定出來。教學(xué)工作中的各種規(guī)程和條例等也需要制定出來，這樣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系就會(huì)涵蓋到整個(gè)本科教學(xué)活動(dòng)中，為教學(xué)質(zhì)量提供評(píng)價(jià)的客觀標(biāo)尺。

3.2 督導(dǎo)專家聽課評(píng)課體系需要進(jìn)一步深化

在高校本科教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)中督導(dǎo)工作是非常重要的一部分，它主要負(fù)責(zé)代表學(xué)校檢查、指導(dǎo)和評(píng)價(jià)本科教學(xué)管理過程，以此來提高教師的課堂教學(xué)質(zhì)量，為高校本科教學(xué)發(fā)展和改革提供必要的決策依據(jù)和參考建議。督導(dǎo)專家應(yīng)該將檢查、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)本科教學(xué)管理工作的職責(zé)履行好，并結(jié)合教學(xué)重點(diǎn)，采用專題調(diào)研和隨機(jī)聽課的方式，對(duì)實(shí)驗(yàn)課、緒論課、小學(xué)期課程等進(jìn)行聽課；對(duì)學(xué)生評(píng)教得分較高的課程進(jìn)行分析和?P注。督導(dǎo)專家應(yīng)確保能與教師進(jìn)行一對(duì)一的聯(lián)系，這樣才能更好地了解課程的教學(xué)情況，并及時(shí)就教學(xué)心得體會(huì)和教師進(jìn)行交流和探討。督導(dǎo)團(tuán)應(yīng)確保每月開展一次工作例會(huì)，交流和研討各個(gè)專題，充分討論各專題中存在的問題，并由此進(jìn)行整理和分類，將建設(shè)性的意見和總結(jié)撰寫出來。[5]

篇10

關(guān)鍵詞：高職院校；教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控；教學(xué)督導(dǎo)；職能部門；服務(wù)平臺(tái)

1高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要性

高職教育是高等教育的重要組成部分，承擔(dān)著培養(yǎng)高素質(zhì)、技能型人才的重要職責(zé)。在國家的大力支持下，我國高職教育獲得了長足的發(fā)展，同時(shí)，社會(huì)各界對(duì)高職教育質(zhì)量要求也在持續(xù)的提高。在我國高職教育持續(xù)發(fā)展的過程中，教學(xué)質(zhì)量一直是社會(huì)各界關(guān)注的重點(diǎn)。所以提升我國高職教育的教學(xué)質(zhì)量是我國高職教育的重點(diǎn)，并且高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是要持續(xù)發(fā)展的。在高職教育質(zhì)量方面，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系為主要內(nèi)容，還是高職院校構(gòu)成教學(xué)質(zhì)量保障機(jī)制長效化的需求。在目前高校教育管理過程中，教學(xué)質(zhì)量管理為主要內(nèi)容，利用創(chuàng)建高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，實(shí)現(xiàn)高校教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控、反饋、調(diào)節(jié)，從而提高教學(xué)質(zhì)量效果。在大數(shù)據(jù)背景下，高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建得到了優(yōu)化。在高等教育從精英化發(fā)展到大眾化的過程中，高校也在不斷地提高培養(yǎng)人才的力度，這也給高校教育領(lǐng)域帶來一個(gè)較大的難以，人才數(shù)量與質(zhì)量間的矛盾日益突出。高校在教育教學(xué)質(zhì)量上的提高也成為了一大重點(diǎn)，為了能夠較好地對(duì)教學(xué)工作各個(gè)要素、環(huán)節(jié)與工作狀態(tài)信息得到反饋并加以調(diào)節(jié)，高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)建是必須的。質(zhì)量是高等學(xué)校的生命線，在就學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保證體系中，教學(xué)過程管理為主要的構(gòu)成部分，要全面監(jiān)控教學(xué)過程中的質(zhì)量，完善主要教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是基本前提。教學(xué)環(huán)節(jié)的管理是教學(xué)質(zhì)量管理的重點(diǎn)之一。高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的控制主要是通過控制學(xué)校的每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn)的。

2目前高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控存在的問題

2.1對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)控不足

高職院校人才的培養(yǎng)過程中，實(shí)踐教學(xué)具有非常重要的地位，是理論教學(xué)無法替代的。很多院校在實(shí)際教學(xué)過程中只注重理論教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)控，而對(duì)實(shí)踐教學(xué)的監(jiān)控存在不足，沒有形成良好的監(jiān)控手段和評(píng)價(jià)方法;同時(shí)，對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、解決問題的能力都缺乏相應(yīng)的評(píng)價(jià)機(jī)制;高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系大多側(cè)重于校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，對(duì)校外實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控有所忽視，并且忽視頂崗實(shí)習(xí)過程中教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控；目前許多高職院校的質(zhì)量監(jiān)控體系仍以學(xué)校作為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的主體，而沒有引入企業(yè)、用人單位以及外部專業(yè)評(píng)估研究機(jī)構(gòu)對(duì)質(zhì)量監(jiān)控體系教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，忽略了后者對(duì)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和監(jiān)控作用[1]。

2.2教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控觀念落后

高校對(duì)于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建更多在于理論層面，在理論上重視對(duì)教學(xué)工作的監(jiān)控，忽視了教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作的重要性，也沒有意識(shí)到評(píng)價(jià)中的監(jiān)控為主要工作，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方面缺少規(guī)范化體系與制度，對(duì)于教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作的開展產(chǎn)生一定影響[2]。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制缺乏。高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建應(yīng)順應(yīng)高效的實(shí)際情況與發(fā)展特色，形成具有自身特點(diǎn)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。但是在目前高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系方面高校各學(xué)院間并沒能夠發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)控作用，在分部、分中心、任課教師層面上，對(duì)于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的認(rèn)識(shí)不足，沒能夠通過教學(xué)質(zhì)量體系構(gòu)成約束作用，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系無法將自身作用發(fā)揮出來[3]。

3高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建與實(shí)踐

創(chuàng)建高職院校質(zhì)量監(jiān)控體系能夠使教學(xué)質(zhì)量效果得到提高，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量管理有效性得到提升的良好方式，過去高校對(duì)于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重視性與認(rèn)識(shí)不高，造成了在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建上力度不足，為了能夠更好地解決這種問題，還需要從當(dāng)前時(shí)代背景入手，積極采用教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的完善措施，提高高校教學(xué)質(zhì)量管理效果。當(dāng)前已經(jīng)有較多高校構(gòu)建并使用教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，但不可忽視其中存在的問題，應(yīng)積極借助大數(shù)據(jù)背景進(jìn)行優(yōu)化與完善，從而更好地提高高校教學(xué)質(zhì)量效果。可以通過創(chuàng)建教學(xué)質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)、評(píng)價(jià)評(píng)估系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量保障系統(tǒng)三個(gè)方面入手，形成系統(tǒng)型的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，為體系的構(gòu)建與完善提供支持力量。

3.1加強(qiáng)對(duì)指導(dǎo)思想與基本原則的重視

構(gòu)建高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系要對(duì)體系重要性進(jìn)行重視，通過創(chuàng)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的指導(dǎo)思想與基本原則進(jìn)行體系的完善構(gòu)建，才能夠提高教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建效果。一方面，需要以教師與學(xué)生為主體，構(gòu)建教學(xué)服務(wù)觀，同時(shí)樹立以人為本的思想，組織全員參與教學(xué)質(zhì)量管理，發(fā)揮高校領(lǐng)導(dǎo)作用，提高教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控效果，實(shí)行全方位、全過程的教學(xué)質(zhì)量管理。另一方面，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建中需要遵守目標(biāo)性與合理性相結(jié)合、科學(xué)性與可操作性相結(jié)合、評(píng)價(jià)性與總結(jié)性相結(jié)合的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與管理原則。通過對(duì)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的優(yōu)化構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量效果的提高[4]。學(xué)校應(yīng)該積極鼓勵(lì)教師參加校本和網(wǎng)絡(luò)研修等各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，支持教師把握每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，想一切辦法和途徑提升教師師德和業(yè)務(wù)成長。加強(qiáng)老師隊(duì)伍建設(shè)，學(xué)校組織教師定期集中學(xué)習(xí)新教育理念，轉(zhuǎn)變觀念，跟上時(shí)代步伐，提升專業(yè)能力。讓教師們對(duì)高校教學(xué)質(zhì)量重視起來。高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量評(píng)估與監(jiān)測團(tuán)隊(duì)成員要使自身業(yè)務(wù)水平得到提高，重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使理實(shí)一體意識(shí)得到強(qiáng)化。積極的組織相應(yīng)工作人員進(jìn)行教育評(píng)價(jià)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相應(yīng)理論學(xué)科專門學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

3.2構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)

教學(xué)質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)為高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的主要緩解，其能夠及時(shí)解決教學(xué)過程中的問題，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持下，可以將所收集到的教學(xué)質(zhì)量信息進(jìn)行分流，以反饋信息與控制信息量部分形成對(duì)教學(xué)質(zhì)量管理對(duì)象與管理主體的不同方向信息調(diào)節(jié)，從而形成各環(huán)節(jié)信息反饋的處理網(wǎng)絡(luò)。就教學(xué)質(zhì)量信息的來源，可以通過教師自評(píng)與學(xué)生評(píng)價(jià)而來，加強(qiáng)對(duì)于能夠反映學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的教學(xué)質(zhì)量信息獲取，并保持信息反饋的雙向互動(dòng)[5]。對(duì)于高校的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建，必須堅(jiān)持幾個(gè)基本的原則。一是全面監(jiān)控的原則。既要包括校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控又要包括校外教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，前者包括課堂實(shí)驗(yàn)和專項(xiàng)模擬實(shí)訓(xùn)的監(jiān)控，后者包括頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的監(jiān)控；二是全程監(jiān)控的原則。為實(shí)現(xiàn)高校教學(xué)的目標(biāo)，必須對(duì)其實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施全程的質(zhì)量監(jiān)控；三是全員監(jiān)控的原則。教學(xué)的監(jiān)控過程中是由學(xué)院督導(dǎo)、院系督導(dǎo)、院內(nèi)同行專家、任課教師和學(xué)生、企業(yè)同行專家、等相關(guān)人員共同參與的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。

3.3教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)評(píng)估系統(tǒng)的構(gòu)建

在高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系當(dāng)中，很多時(shí)候?qū)W校都忽視了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系當(dāng)中的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)。在現(xiàn)階段的大多數(shù)高校當(dāng)中，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)都沒有沒有得到較高的重視，高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系對(duì)于教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作過于常規(guī)性，而且評(píng)價(jià)過程的規(guī)范性不高，評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的處理科學(xué)性不強(qiáng)，沒有有效的使用信息技術(shù)進(jìn)行針對(duì)性處理，使得教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)脫節(jié)。針對(duì)這種問題，可以采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，從教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)評(píng)估系統(tǒng)的構(gòu)建入手加以完善。通過對(duì)教學(xué)評(píng)估對(duì)象的確定建立數(shù)據(jù)庫，以不同的教學(xué)評(píng)價(jià)目的形成不同的教學(xué)評(píng)價(jià)類型，如合格評(píng)價(jià)、抽查評(píng)價(jià)與選優(yōu)評(píng)價(jià)。采用結(jié)合教學(xué)評(píng)價(jià)類型模式創(chuàng)建教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并且確定教學(xué)評(píng)價(jià)測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，就教學(xué)評(píng)價(jià)效果形成教學(xué)反饋[6]。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)評(píng)估系統(tǒng)的定位明確和職、責(zé)、權(quán)清晰是其良性發(fā)展的重要基礎(chǔ)。