導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)經(jīng)營管理實訓(xùn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

經(jīng)管類專業(yè)，尤其強調(diào)實踐實驗課程的重要性。為此，許多高校都引進了商業(yè)模擬實訓(xùn)課程，“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤”就是目前高校管理類專業(yè)開設(shè)較為普遍的一門實訓(xùn)課程。沙盤最早是軍事戰(zhàn)爭中戰(zhàn)地指揮的一種工具，它在我國有著悠久的歷史。據(jù)史料記載，公元32年，東漢伏波將軍馬援“堆米成山”，以代地形模型，給漢光武帝劉秀分析軍事形勢、進軍計劃，講得十分明了，這就是最早的沙盤［1］。借鑒沙盤推演在軍事上的成功經(jīng)驗，英美知名商學(xué)院和管理咨詢機構(gòu)對沙盤應(yīng)用于模擬企業(yè)經(jīng)營的實踐進行了大量研究，成為世界500強企業(yè)中高層管理者的必學(xué)培訓(xùn)課程之一，也被歐美的商學(xué)院普遍地應(yīng)用于MBA和EMBA的教學(xué)。20世紀(jì)80年代后，中國開始引進企業(yè)經(jīng)營模擬訓(xùn)練，尤其是隨著國內(nèi)用友、金蝶等軟件公司相繼開發(fā)出了ERP沙盤模擬演練的教學(xué)版，企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實踐課程在高校經(jīng)管類專業(yè)的教學(xué)中得到了廣泛的推廣［2］?！捌髽I(yè)經(jīng)營管理沙盤”課程不同于傳統(tǒng)的以教師為主導(dǎo)的課程模式，它以學(xué)生為中心，融合了管理游戲、角色扮演等情景模擬的培訓(xùn)方法，最大限度地調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課程虛擬市場上生產(chǎn)相似產(chǎn)品的若干家相互競爭的公司，連續(xù)從事數(shù)個會計年度的經(jīng)營活動，內(nèi)容涉及市場、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、采購等方方面面，是學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理、市場營銷、生產(chǎn)組織、財務(wù)管理的有效方法。課程通過體驗和角色扮演的方式，讓學(xué)生置身于企業(yè)經(jīng)營的虛擬環(huán)境中，學(xué)生在團隊中扮演CEO、財務(wù)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、采購經(jīng)理、營銷經(jīng)理等不同的角色，擔(dān)當(dāng)不同的任務(wù)，在“CEO”的領(lǐng)導(dǎo)下各司其職，各盡其責(zé)，齊心協(xié)力去贏得企業(yè)經(jīng)營的成功。課程集知識性、趣味性、對抗性于一體，使學(xué)生進一步熟悉企業(yè)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)流程，加深對管理的認識與理解，培養(yǎng)學(xué)生的成本意識和應(yīng)變能力;提高其理論聯(lián)系實際、分析和解決問題的能力;同時也是培養(yǎng)學(xué)生全局觀念和團結(jié)合作精神的有效方法［3］。

二、“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤”教學(xué)過程中容易出現(xiàn)的問題分析

“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤”課程不能用傳統(tǒng)的灌輸式單一教學(xué)方式，提高其實訓(xùn)效果的最關(guān)鍵之處在于師生間良好積極的互動和團隊間密切的配合。教學(xué)過程中往往容易出現(xiàn)以下問題，從而影響教學(xué)效果。(一)傳統(tǒng)教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變問題。剛開始上這門實訓(xùn)課的時候，師生往往都未能轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，學(xué)生對教師的依賴性較大，而教師也容易忽視對學(xué)生團隊的建設(shè)，對學(xué)生的操作干預(yù)過多。學(xué)生不習(xí)慣遇到問題在團隊內(nèi)討論解決，第一反應(yīng)就是問老師，期待老師直接給他們解決方案。而作為教師也往往沒有引導(dǎo)學(xué)生思考，讓學(xué)生通過團隊協(xié)作自己找到解決問題的方法，而是直接告訴他們要怎么操作，甚至直接幫他們操作。(二)對授課教師綜合管理知識的要求較高。這門課對教師要求較高，教師不但要懂得團隊建設(shè)技巧，還要具備綜合的企業(yè)管理知識，才能有效協(xié)助學(xué)生總結(jié)經(jīng)驗，達到良好的實訓(xùn)效果。這門實訓(xùn)課程涉及戰(zhàn)略管理、市場營銷、生產(chǎn)組織、財務(wù)管理等管理知識，如果教師本身不具備完整的知識體系，就不能給學(xué)生一個很好的引導(dǎo)，導(dǎo)致該課僅停留在一個游戲的層面，無法讓學(xué)生將所學(xué)的理論知識綜合地應(yīng)用于實訓(xùn)中，全面提升學(xué)生對企業(yè)管理的整體理解。現(xiàn)在很多教師由于長期教授一兩門課程，使得其對所教授課程以外的相關(guān)知識掌握不深，例如有些專注營銷方向課程的教師，在財務(wù)方面的知識可能有所欠缺，就不能很好地引導(dǎo)學(xué)生分析經(jīng)營過程中的成本、利潤、資產(chǎn)負債等問題，而這些問題的存在，往往會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的失敗。(三)不容易控制操作時間。這門實訓(xùn)課程通常將學(xué)生分為12－16組，模擬市場上互相競爭的不同公司。游戲的規(guī)則通常是所有公司都結(jié)束一年的經(jīng)營后才能開始下一年的訂貨會。但是每組學(xué)生的配合不同，導(dǎo)致有些組完成得比較快;但有些組事先沒有做好整體籌劃，總是出現(xiàn)操作失誤，使得操作時間嚴(yán)重拖后，使其他組一直處于等待過程，消磨了這部分先完成任務(wù)的學(xué)生的積極性，達不到預(yù)期的實訓(xùn)效果。

三、改進“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤”教學(xué)的對策

根據(jù)以上出現(xiàn)的問題，在教學(xué)過程中，我們也積極探索問題的解決方案，以達到預(yù)期的實訓(xùn)效果。(一)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以教師為中心的灌輸式授課方式。教師要從師傅的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榻叹毜慕巧?，不再是簡單地告知學(xué)生操作的方法，而是要運用企業(yè)教練技術(shù)，讓學(xué)生發(fā)揮自主積極性，協(xié)商找到最適合自己團隊的解決方法，有效而快捷地達到目標(biāo)。教師要注重學(xué)生的團隊建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作精神，引導(dǎo)學(xué)生通過團隊內(nèi)部密切合作，解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的難題。因此在課程導(dǎo)入階段，教師要花費一定的時間，指導(dǎo)學(xué)生進行團隊建設(shè)。在課程的時間安排上，實訓(xùn)第一天的內(nèi)容不可安排過緊。教師可以在介紹該課程意義和游戲規(guī)則的基礎(chǔ)上，給學(xué)生充分的時間進行團隊建設(shè)，包括進行團隊成員性格測試，以加深團隊成員的互相了解;團隊共同探討公司名字;思考公司的理念、口號;進行角色分工;向全體同學(xué)展示團隊風(fēng)采等。這些前期的團隊組建工作，是培養(yǎng)學(xué)生團隊意識的重要鋪墊。在實訓(xùn)過程中，還可以通過團隊經(jīng)驗分享的方式，在加深學(xué)生對游戲規(guī)則掌握和專業(yè)知識運用的同時，也加深團隊成員間的相互理解和信任。例如，由于沙盤的規(guī)則相對較多，初次接觸這門課程的學(xué)生往往覺得比較復(fù)雜，無從下手。教師可以給學(xué)生試運營1－3年，在試運營的過程中，讓學(xué)生充分討論產(chǎn)品生產(chǎn)戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略等等。在試運營結(jié)束后，讓團隊總結(jié)試運營的經(jīng)驗，并跟全體同學(xué)進行交流分享。在這個過程中，教師要及時給予點評和反饋，鼓勵學(xué)生好的策略，并指導(dǎo)學(xué)生進行合理的分工。通過這種方式，讓學(xué)生了解團隊合作對經(jīng)營成功的重要性。(二)聘請有業(yè)界工作經(jīng)驗的雙師型教師擔(dān)任該門課程的任課教師。1．擔(dān)任這門課的教師要熟練掌握沙盤實訓(xùn)的規(guī)則，并具備綜合管理知識，尤其是涉及財務(wù)和生產(chǎn)運作方面的知識我們以用友開發(fā)的“創(chuàng)業(yè)者企業(yè)經(jīng)營管理沙盤”為例，該管理沙盤的設(shè)計背景是市場上若干家同樣生產(chǎn)P系列產(chǎn)品的企業(yè)，在產(chǎn)品生產(chǎn)的原料采購、生產(chǎn)、廣告投放以及各項費用的耗費等環(huán)節(jié)都有其特定的游戲規(guī)則，教師若不能熟練掌握這些規(guī)則，必定會造成混亂，不能引導(dǎo)學(xué)生在掌握游戲規(guī)則的基礎(chǔ)上，綜合運用所學(xué)的知識。2．任課教師還必須具備綜合管理知識在這個實訓(xùn)中，資金斷流或所有者權(quán)益為負都會導(dǎo)致公司無法繼續(xù)經(jīng)營。任課教師如果不具備財務(wù)知識，就無法指導(dǎo)學(xué)生進行報表分析，注意資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的合理布局、費用的合理支出和利潤的最大化。在實訓(xùn)中，公司的運營是環(huán)環(huán)相扣的，特別是采購環(huán)節(jié)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的銜接尤為重要，因此教師要掌握生產(chǎn)管理的關(guān)鍵技巧，引導(dǎo)學(xué)生通過運用甘特圖，有效安排采購和生產(chǎn)(如圖1所示)。利用甘特圖列出每種產(chǎn)品和生產(chǎn)線的研發(fā)周期，再根據(jù)原料的訂購周期和產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，及時統(tǒng)計原料的需求量，安排原料的采購，以便高效地開展生產(chǎn)。避免出現(xiàn)原料供應(yīng)不足，使生產(chǎn)無法開展，從而造成訂單無法提交的違約情況的發(fā)生;也可避免由于原料囤積過多而占用過多資金的情況發(fā)生。此外，運用表格協(xié)助管理，在企業(yè)的管理工作中也是需要經(jīng)常用到的，是進行有效管理不可缺少的工具。例如，教師可以通過指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計表格，幫助團隊對訂單提交時間、應(yīng)收款的收款時間等進行有效管理(如圖2所示)。利用這樣的表格可以提醒學(xué)生及時提交訂單和收回應(yīng)收款，避免延遲交訂單造成的違約罰款，或未及時回收應(yīng)收款形成的資金壓力。(三)在時間控制上培養(yǎng)學(xué)生時間管理的意識?？梢酝ㄟ^訂立一些規(guī)則，控制每一年度的操作時間，提高效率，使學(xué)生感受到高效的工作節(jié)奏，給學(xué)生適度的時間壓力，加深學(xué)生對真實工作環(huán)境的體驗。例如，可以限定每一年的經(jīng)營時間不得超過1小時，一旦超過就要扣最終的得分;在經(jīng)營過程中，可以適當(dāng)?shù)貙γ拷M的剩余時間進行提醒，等等。

四、結(jié)語

“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤”實訓(xùn)課程整合了企業(yè)管理的各方面知識，促進學(xué)生系統(tǒng)綜合地運用所學(xué)的管理知識，同時也是培養(yǎng)學(xué)生分析解決問題能力、團隊合作精神和全局觀念的有效手段。但由于這門課程不同于傳統(tǒng)的以“教”為中心的教學(xué)模式，要使這門課達到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)，對教師和學(xué)生都提出了新的要求，尤其是對教師的要求更高。在實訓(xùn)過程中，教師要轉(zhuǎn)變灌輸式的教育方式，以學(xué)生為中心，扮演好“教練”式的引導(dǎo)角色，而不是像傳統(tǒng)“師傅”那樣占據(jù)主導(dǎo)地位。教師要充分掌握游戲規(guī)則和綜合的管理知識，并通過引導(dǎo)學(xué)生進行團隊建設(shè)、進行時間控制等方式，提高“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤”的實訓(xùn)效果。

作者:張妍芳 單位:閩江學(xué)院

［參考文獻］

［1］楊昌義，周亞中．沙盤的起源［J］．中國民兵，1991，(8):15．

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關(guān)鍵詞：以賽促教；企業(yè)經(jīng)營管理沙盤軟件；情景模擬“體驗式”教學(xué)

中圖分類號：G712 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）32-0064-03

一、企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬軟件角色分工介紹

企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬軟件是一種以沙盤為載體，融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體的體驗互動、學(xué)習(xí)競賽并存的活動，是企業(yè)生產(chǎn)管理、財務(wù)管理以及信息技術(shù)等多種學(xué)科相結(jié)合的綜合產(chǎn)物，是一個集組織模型、企業(yè)規(guī)范、管理方法為一體的綜合管理應(yīng)用體系，是一種嶄新的管理理念。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬軟件借助沙盤模具，基本再現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營管理的過程，將企業(yè)的主要部門和工作對象制作成類似的軟件模塊，將企業(yè)運行過程設(shè)計為動作規(guī)則，進而模擬企業(yè)的經(jīng)營過程，這樣就將“企業(yè)”搬進了課堂。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬軟件是圍繞企業(yè)三大核心職能（營銷、生產(chǎn)、財務(wù)）的工作流程進行角色定位，包括CEO首席執(zhí)行官、CSO營銷總監(jiān)、CFO財務(wù)總監(jiān)、COO運營總監(jiān)，每名學(xué)生扮演一個角色，并承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。CEO需要有過人的膽識、決策和全盤思考的能力，并需要具有較強的協(xié)調(diào)能力來協(xié)調(diào)經(jīng)營中各崗位人員的工作；CSO需要具有較強的分析能力，能夠綜合分析各個不同市場上產(chǎn)品的價格、需求和競爭狀況，并結(jié)合企業(yè)自身的生產(chǎn)能力做出廣告投放決定，需要具有敏銳的洞察力，洞悉競爭對手在各個目標(biāo)市場的銷售情況；COO負責(zé)企業(yè)的生產(chǎn)計劃、原材料訂購，根據(jù)市場狀況擴充改進生產(chǎn)設(shè)備，需要具備較強的計算能力；CFO負責(zé)籌集和管理現(xiàn)金，做好現(xiàn)金預(yù)算，核算企業(yè)經(jīng)營成果，做好財務(wù)分析。

二、企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽感悟

為了提升高職、高專管理類專業(yè)大學(xué)生的動手能力和實踐能力，企業(yè)聯(lián)合高校推行以“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤軟件為載體”的專業(yè)技能大賽是一種值得推行的培養(yǎng)途徑。用友、金蝶和中教暢享等企業(yè)已成功推行了“ERP大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤大賽”、“大學(xué)生管理決策模擬大賽”、“ITMC大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤大賽”，得到了廣大高校大學(xué)生的積極參與。作為指導(dǎo)教師，我全程參與了從企業(yè)管理沙盤大賽校賽到全國總決賽整個比賽流程，親眼見證了學(xué)生在比賽中付出的努力，在這里談?wù)勚笇?dǎo)學(xué)生的一些感悟。

1.引導(dǎo)入門，打好專業(yè)知識基礎(chǔ)。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽是一個仿真企業(yè)環(huán)境、業(yè)務(wù)流程、模擬職能崗位的操作軟件，學(xué)生初次接觸到這個軟件，需要了解各個崗位的角色分工及相應(yīng)的崗位職責(zé)；需要掌握整個操作經(jīng)營規(guī)則，如：各個角色操作權(quán)限、經(jīng)營年限、得分規(guī)則等。在沙盤大賽校賽初賽中，共有300多名學(xué)生報名參加，百分之九十的學(xué)生從來沒有接觸過沙盤軟件，基本上是零基礎(chǔ)。為了提高比賽的水平，在初賽開始前，進行了一個月的沙盤軟件入門培訓(xùn)，由指導(dǎo)老師講解操作經(jīng)營規(guī)則、操作流程，通過入門培訓(xùn)，可以大大提高學(xué)生的自信心。因此，指導(dǎo)老師引導(dǎo)學(xué)生入門，是練習(xí)沙盤模擬大賽的基礎(chǔ)。

2.培養(yǎng)戰(zhàn)略思維。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽仿真現(xiàn)實的市場競爭環(huán)境，實行小組對抗比賽，根據(jù)實際情況可以分為6～12組，小組的每位成員分別擔(dān)任CEO、CFO、CSO、COO等職務(wù)，模擬企業(yè)經(jīng)營6年。各組分別代表不同的企業(yè)，是同一行業(yè)中的競爭對手，各組必須根據(jù)市場需求預(yù)測和競爭對手的動向，決定本企業(yè)的產(chǎn)品、市場、銷售、融資、生產(chǎn)等方面的長、中、短期策略。每一年末用會計報表結(jié)算經(jīng)營結(jié)果，分析經(jīng)營結(jié)果，制定改進方案，然后繼續(xù)經(jīng)營下一年。在沙盤實訓(xùn)中，學(xué)生要對廣告費用投入、產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、原材料采購、生產(chǎn)能力調(diào)整、貸款以及資金使用等一系列企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動作出決策，形成決策方案。因此，通過平時的沙盤練習(xí)，要鼓勵學(xué)生敢于嘗試不同的戰(zhàn)略方案，并在實際操作中及時總結(jié)各種戰(zhàn)略方案的優(yōu)勢和劣勢，并能根據(jù)競爭對手的動向，適時調(diào)整戰(zhàn)略方案。

3.建立良好的團隊合作精神。團隊管理指在一個組織中，依據(jù)成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項決定和解決問題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達成組織目標(biāo)。團隊管理要運用成員專長，鼓勵成員參與及相互合作，致力于組織發(fā)展。因此，有效的團隊管理，對于激發(fā)成員潛能、協(xié)助問題解決、增進成員組織認同、提升組織效率與效能，具有非常重要的意義。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤大賽是一個模擬企業(yè)中四個角色CEO、CFO、CSO、COO操作的融合，各個角色既要明確各自的操作權(quán)限和崗位職責(zé)，同時又是一個整體。在整個團隊中，CEO起著關(guān)鍵的作用。

4.養(yǎng)成良好的參賽心態(tài)。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽是以季度為經(jīng)營周期，模擬企業(yè)連續(xù)經(jīng)營6年的操作軟件。在經(jīng)營過程中，當(dāng)資金斷流就顯示破產(chǎn)信號，退出比賽。在經(jīng)營的24個周期內(nèi)，會發(fā)生各種各樣的問題，比如：廣告投放錯誤、資金短缺、原材料訂購不及時、產(chǎn)能跟不上、沒有及時交貨等，這個時候就需要沉著冷靜，快速找到最佳的解決策略。企業(yè)所有的經(jīng)營決策都要考慮全盤的需要，在保證企業(yè)存活地前期下，提高企業(yè)經(jīng)營的績效和分?jǐn)?shù)。在經(jīng)營的前三、四年，做到驕不躁、敗不餒，在小組團隊共同努力下，經(jīng)營到第六年，并保持較高的分?jǐn)?shù)才是最后的成功。因此，在沙盤模擬比賽中，不僅比的是技術(shù)、策略，更比的是良好的心態(tài)。

5.心系學(xué)生，隨時給予學(xué)生幫助與鼓勵。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽持續(xù)時間比較長，要經(jīng)過校賽、省賽、國賽層層篩選和考驗。指導(dǎo)教師團隊不辭勞苦，犧牲了很多休息時間，以投入于學(xué)生培訓(xùn)工作中：擴展學(xué)生專業(yè)知識、指導(dǎo)學(xué)生軟件操作、組織校內(nèi)選拔賽；在隨后的省賽、國賽中，做好后勤工作，在生活上給予學(xué)生無微不至的關(guān)心，讓學(xué)生全身心地投入到比賽中。當(dāng)學(xué)生在訓(xùn)練中第一次經(jīng)營到600分時，我們比學(xué)生還要高興和欣喜，并鼓勵他們再接再厲；當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)策略失誤時，也不能過于責(zé)備，要鼓勵學(xué)生擺正心態(tài)，調(diào)整策略。

三、以賽促教，推進工商管理類專業(yè)課程“體驗式”教學(xué)改革

1.以賽促學(xué)，鼓勵學(xué)生在參與中主動學(xué)習(xí)所需的專業(yè)知識。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬軟件是一種能夠引起學(xué)生濃厚學(xué)習(xí)興趣的操作軟件，應(yīng)該鼓勵并支持學(xué)生組織相關(guān)的“沙盤協(xié)會、社團”，或者以開設(shè)《企業(yè)經(jīng)營決策管理》公共選修課的形式，讓更多有興趣的學(xué)生了解企業(yè)運作方式、過程，滿足相關(guān)專業(yè)學(xué)生的需求。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽之所以得到學(xué)生的廣泛關(guān)注和全身心地投入與學(xué)生的興趣是分不開的。沙盤模擬中每位角色扮演者要想做好自己的角色都會主動地去學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，扮演CEO角色的學(xué)生會去圖書館查閱戰(zhàn)略管理、財務(wù)管理、會計、市場營銷等相關(guān)專業(yè)書，培養(yǎng)預(yù)測、分析和決策等綜合能力；扮演CFO角色的學(xué)生會主動地去學(xué)習(xí)財務(wù)管理、會計、管理會計、財務(wù)分析等相關(guān)課程，通過分析企業(yè)的經(jīng)營狀況、資產(chǎn)狀況和現(xiàn)金狀況，為CEO決策提供相應(yīng)的依據(jù)；扮演CSO角色的學(xué)生會主動地去學(xué)習(xí)市場營銷、統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)知識，學(xué)習(xí)如何在激烈地市場競爭中通過博弈取勝；扮演COO角色的學(xué)生會主動學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理、管理學(xué)等相關(guān)內(nèi)容，培養(yǎng)敏銳的市場分析能力和精準(zhǔn)的生產(chǎn)計算能力。這將極大地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并且讓學(xué)生有明確的學(xué)習(xí)目的，讓學(xué)生真正理解所學(xué)專業(yè)知識在企業(yè)工作崗位中的作用。

2.以賽促教，把沙盤練習(xí)和專業(yè)課程相結(jié)合激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。以工商管理專業(yè)核心課程《生產(chǎn)與運作管理》的教學(xué)為例，該課程主要介紹生產(chǎn)與運作管理的基本概念、生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計、生產(chǎn)計劃編制、生產(chǎn)能力分析、生產(chǎn)進度控制等。這些理論知識的分析和運用需要借助實訓(xùn)任務(wù)來完成，而企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽就是模擬現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)設(shè)計的操作軟件。在安排教學(xué)任務(wù)時，老師可以先講述主要的理論知識點，在對理論知識有了整體地把握之后，安排學(xué)生到實訓(xùn)室進行企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬操作，并將實訓(xùn)操作過程和成績列入課程考核的一部分，并要求學(xué)生在完成企業(yè)經(jīng)營管理沙盤實訓(xùn)任務(wù)后，及時總結(jié)心得和體會，并上升到一定的理論高度，真正做到理論知識和沙盤實訓(xùn)操作相結(jié)合。

3.以賽促訓(xùn)，提高《工商管理專業(yè)畢業(yè)綜合實訓(xùn)》課程的實踐性?！豆ど坦芾韺I(yè)畢業(yè)綜合實訓(xùn)》課程具有很強的綜合性和實踐性，該課程的定位是將分散的專業(yè)知識整合起來，企業(yè)從設(shè)立初創(chuàng)、成長發(fā)展到倒閉的完整生命周期中，需要經(jīng)營管理團隊具有戰(zhàn)略規(guī)劃、整合資源、市場分析、營銷管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、人力資源管理、信息化管理和企業(yè)文化管理等多方面的知識和能力。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理所需要具備的知識、能力和素質(zhì)，將課程內(nèi)容分為十個實訓(xùn)模塊，即企業(yè)創(chuàng)立實訓(xùn)（4學(xué)時）、戰(zhàn)略制定實訓(xùn)（8學(xué)時）、全面預(yù)算編制實訓(xùn)（12學(xué)時）、營銷管理實訓(xùn)（18學(xué)時）、生產(chǎn)運作管理實訓(xùn)（18學(xué)時）、財務(wù)管理實訓(xùn)（18學(xué)時）、人力資源管理實訓(xùn)（18學(xué)時）、企業(yè)信息管理實訓(xùn)（8學(xué)時）、企業(yè)文化管理實訓(xùn)（8學(xué)時）和企業(yè)對抗模擬綜合實訓(xùn)（模擬企業(yè)運營6年，32學(xué)時），共計144學(xué)時。通過強化學(xué)生畢業(yè)綜合實訓(xùn)、實習(xí)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生真正理解所學(xué)專業(yè)知識在企業(yè)工作崗位中的作用，幫助學(xué)生結(jié)合自己的興趣專長更好地實現(xiàn)職業(yè)定位。

四、情景模擬“體驗式”教學(xué)經(jīng)驗的推廣

企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬對抗實訓(xùn)課程，通過搭建一個仿真企業(yè)平臺，用仿真企業(yè)環(huán)境、仿真業(yè)務(wù)流程、模擬職能崗位，讓學(xué)生們身臨其境，真正感受到市場競爭的激烈與殘酷，體驗承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險與責(zé)任。在成功與失敗的體驗中，學(xué)生加強了彼此間的溝通與理解，體驗到團隊協(xié)作的力量和優(yōu)勢，學(xué)會如何建立起一個高效的團隊，掌握了團隊管理的一些技巧，從而全面提高學(xué)生經(jīng)營管理的素質(zhì)與能力。

企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬軟件操作不僅可以運用于工商管理類專業(yè)基礎(chǔ)課程的實訓(xùn)教學(xué)改革環(huán)節(jié)中，還可以進一步推廣到工商管理類專業(yè)的精品資源課程建設(shè)、重點專業(yè)建設(shè)以及對外校企合作服務(wù)等。通過這種情景模擬“體驗式”教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，通過在參與過程中發(fā)現(xiàn)知識的缺陷，由“被動學(xué)習(xí)”變“主動學(xué)習(xí)”。在沙盤實訓(xùn)過程中可以為工商管理類專業(yè)的精品資源課程建設(shè)和重點專業(yè)建設(shè)積累豐富的資源素材。同時，可以為周邊中小企業(yè)管理人員提供企業(yè)戰(zhàn)略制定、生產(chǎn)計劃編制、財務(wù)報表分析、營銷策略比較、團隊協(xié)作等對外技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，進一步推動高校和企業(yè)的深度合作。

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篇3

［關(guān)鍵詞］企業(yè)管理沙盤創(chuàng)業(yè)教育

［作者簡介］潘峰（1976- ），男，江蘇常州人，柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，碩士，研究方向為企業(yè)管理；許明（1968- ），女，廣東廣州人，柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，教授，碩士，研究方向為就業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育、社會企業(yè)家培育。（廣西柳州545006）

［課題項目］本文系廣西教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2013年度立項課題“社會企業(yè)家精神培養(yǎng)與廣西高校創(chuàng)業(yè)教育的理論與實踐研究”的階段性研究成果。（立項編號：2013C156）

［中圖分類號］G647［文獻標(biāo)識碼］A［文章編號］1004-3985（2014）14-0106-02

創(chuàng)業(yè)是解決我國青年就業(yè)問題的重要途徑，國家大力推行創(chuàng)業(yè)教育，高校創(chuàng)業(yè)教育越來越得到重視。2010年教育部明確提出在高等學(xué)校中大力推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，國內(nèi)各高校紛紛開展了大量關(guān)于高校創(chuàng)業(yè)教育的探索與實踐工作。

筆者從2008年開始嘗試將企業(yè)經(jīng)營管理沙盤運用于高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育并取得了良好的效果，接受過沙盤課程學(xué)生的創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)能夠得到明顯的提升。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤系統(tǒng)是高校創(chuàng)業(yè)教育的有效綜合模擬訓(xùn)練平臺，能夠較好地解決目前高校創(chuàng)業(yè)教育中的實際問題。

一、高校創(chuàng)業(yè)教育意義與現(xiàn)狀

目前我國高校畢業(yè)人數(shù)將超過600萬，還有前幾年沉積下來未就業(yè)的480萬畢業(yè)生，加上金融危機的影響，大學(xué)生就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻。青年就業(yè)問題是當(dāng)前世界各國共同面臨的挑戰(zhàn)，而創(chuàng)業(yè)是解決青年就業(yè)問題的重要途徑，因此，國家大力推行創(chuàng)業(yè)教育，高校創(chuàng)業(yè)教育越來越得到重視?！督逃筷P(guān)于大力推進高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見》（教辦［2010］3號）明確提出在高等學(xué)校中大力推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。然而，高校創(chuàng)業(yè)教育在我國相對比較薄弱。清華大學(xué)的一份創(chuàng)業(yè)調(diào)查報告表明，我國創(chuàng)業(yè)教育平均水平低于全球創(chuàng)業(yè)觀察統(tǒng)計平均水平，中國大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)比例不到1%，而發(fā)達國家中該比例高達20%～30%。

高校創(chuàng)業(yè)教育的目的并非強求大學(xué)生畢業(yè)后馬上進行創(chuàng)業(yè)，而是從在校學(xué)習(xí)階段就需注重加強培養(yǎng)其創(chuàng)業(yè)綜合能力素質(zhì)，為今后開創(chuàng)事業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。大學(xué)畢業(yè)生雖然在學(xué)識方面有一定優(yōu)勢，但同時也存在缺乏經(jīng)驗、眼高手低、盲目創(chuàng)業(yè)等一系列問題，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)成功率低。國家人力社保局調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率約為1%，而全世界學(xué)生的平均創(chuàng)業(yè)成功率約為10%，在開展創(chuàng)業(yè)活動的高校畢業(yè)生中，除少數(shù)條件良好的畢業(yè)生獲得創(chuàng)業(yè)成功之外，多數(shù)畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)是失敗的。高校創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)注重大學(xué)生在學(xué)業(yè)階段的創(chuàng)業(yè)意識與知識技能的培養(yǎng)，使其能夠在畢業(yè)后與現(xiàn)實社會的方方面面進行接觸的過程中，運用在校所學(xué)的創(chuàng)業(yè)知識和技能，去發(fā)現(xiàn)、印證、創(chuàng)造各種創(chuàng)業(yè)機會，待到具備一定的創(chuàng)業(yè)相關(guān)條件后，再結(jié)合自身的綜合實際情況來開創(chuàng)自己的事業(yè)。

中國就業(yè)促進會副會長陳宇說，“創(chuàng)業(yè)不一定是自己真的去搞一個什么企業(yè)或者公司。創(chuàng)業(yè)是一種人生，是一種態(tài)度，是一種經(jīng)歷，是一種精神?！睂τ谝患乙呀?jīng)存在的企業(yè)而言，面對市場經(jīng)濟的競爭現(xiàn)實，仍然需要二次創(chuàng)業(yè)甚至是多次創(chuàng)業(yè)，因此，企業(yè)需要具有創(chuàng)業(yè)精神和綜合素質(zhì)能力的人才。高校創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)加強對大學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)意識、能力、態(tài)度等方面的培養(yǎng)，以適應(yīng)當(dāng)前中國發(fā)展形勢的需要。

二、企業(yè)經(jīng)營管理沙盤簡介

（一）企業(yè)經(jīng)營管理沙盤起源

沙盤最早起源于軍事戰(zhàn)爭，后因其直觀有效而用于企業(yè)經(jīng)營管理模擬推演，20世紀(jì)80年代，美國哈佛大學(xué)開發(fā)出企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬系統(tǒng)，將這種沙盤推演方式用于教學(xué)并取得了很好的效果。該模擬系統(tǒng)是以大量的企業(yè)實際案例和經(jīng)營統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，模擬在標(biāo)準(zhǔn)化市場經(jīng)濟條件中的重要基本變量參數(shù)，以及企業(yè)在現(xiàn)實市場中難以避免的偶然因素，然后按照管理基本理論建立的互動定量模型。目前在國際上具有較大影響力的企業(yè)經(jīng)營管理沙盤賽事是國際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽（Global Management Challenge，GMC），該賽事自1996年引入中國以來，幾乎所有的高校以及一些企業(yè)、政府機關(guān)均組隊參加，而國內(nèi)的主要企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬系統(tǒng)有全國大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽系統(tǒng)，ITMC沙盤、金蝶ERP沙盤系統(tǒng)、創(chuàng)業(yè)之星等。

（二）企業(yè)經(jīng)營管理沙盤簡介

企業(yè)經(jīng)營管理沙盤是對典型微縮企業(yè)的全過程模擬經(jīng)營管理，不同于一般的知識測驗、智力競賽和辯論比賽，它沒有一成不變的問題和標(biāo)準(zhǔn)答案，其核心是企業(yè)管理動態(tài)仿真模擬系統(tǒng)。在沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營管理與競爭對抗時，可以同時設(shè)置多家起點一致且市場環(huán)境相同的模擬企業(yè)，每家模擬企業(yè)由3～5人組成團隊來管理經(jīng)營，經(jīng)營團隊需要對該模擬企業(yè)的生產(chǎn)、研發(fā)、營銷、投資及財務(wù)等方方面面做出一系列決策，同時與其他模擬企業(yè)爭奪市場。沙盤系統(tǒng)高度模擬在市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)運作，最后將會根據(jù)利潤、資產(chǎn)規(guī)模等一系列指標(biāo)，對經(jīng)營團隊的實際管理經(jīng)營效果進行自動評價。各團隊在經(jīng)營結(jié)束后，通過認真總結(jié)模擬企業(yè)經(jīng)營管理過程中的收獲，進而將經(jīng)營過程中的感性體驗上升為理性認識。

目前，各種類型的企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬系統(tǒng)在國內(nèi)外被作為教具而廣泛用于教學(xué)中，許多世界知名企業(yè)也將其用于管理人員的培訓(xùn)、考查、評估和選拔。可以說，企業(yè)經(jīng)營管理沙盤是造就創(chuàng)業(yè)者和未來企業(yè)管理精英的有效方法。

對于高校創(chuàng)業(yè)教育而言，企業(yè)經(jīng)營管理沙盤是一個十分有益的綜合創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練平臺，可以與現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)課程結(jié)合起來，讓學(xué)生經(jīng)歷從創(chuàng)業(yè)計劃到創(chuàng)業(yè)實踐的完整過程。在反復(fù)的沙盤推演訓(xùn)練過程中，學(xué)生可以全面并真實地感受一家企業(yè)經(jīng)營的管理工作，進而幫助學(xué)生提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，并不斷完善自己的整體創(chuàng)業(yè)構(gòu)想。

三、企業(yè)經(jīng)營管理沙盤對高校創(chuàng)業(yè)教育的作用

（一）實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)知識能力的綜合學(xué)習(xí)

絕大多數(shù)高校學(xué)生未能真正涉足商貿(mào)領(lǐng)域的企業(yè)經(jīng)營管理實踐活動，在創(chuàng)業(yè)時需要其具備一定的現(xiàn)代企業(yè)管理知識，否則對他們來說，創(chuàng)業(yè)可能只是湊熱鬧而已。在沙盤模擬創(chuàng)業(yè)教育中，大學(xué)生對于模擬企業(yè)經(jīng)營管理與市場的思考，能夠很好地啟發(fā)其企業(yè)管理意識，像分析現(xiàn)實經(jīng)濟形勢那樣來分析沙盤模擬的市場環(huán)境；像在沙盤中計算市場總量那樣來分析公司產(chǎn)品市場潛力；像在沙盤中制定長期戰(zhàn)略那樣來思考創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展定位；像在沙盤訓(xùn)練中運用產(chǎn)品配比、價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)等競爭策略那樣來制定降低產(chǎn)品統(tǒng)一零售價、合理確定價格折扣率，以傳單、招貼畫等低成本廣告方式，提高企業(yè)認知度。通過沙盤模擬推演，能夠激活學(xué)生的休眠知識，促使其將相對獨立的理論知識如財務(wù)、營銷等，在沙盤中進行整體系統(tǒng)思考。

（二）感受創(chuàng)業(yè)體驗

在量化模擬真實市場環(huán)境中，體驗企業(yè)經(jīng)營管理全過程，提升控制風(fēng)險的能力，體驗競爭態(tài)勢。首先，作為一名青年創(chuàng)業(yè)者，或是作為一名企業(yè)管理決策人員，在精心制定出企業(yè)經(jīng)營方案實施后能夠通過沙盤系統(tǒng)模擬產(chǎn)生的實際效果，不需要付出現(xiàn)實的巨大代價，就能夠積累豐富的商戰(zhàn)經(jīng)驗，切身感受企業(yè)管理者進行戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)決策，并承受決策后果的全部情感。其次，經(jīng)營模擬公司通過在連續(xù)數(shù)年中的相互競爭對抗，感知應(yīng)如何思考企業(yè)的長期發(fā)展與短期目標(biāo)，調(diào)整局部利益服從整體利益，以此獲得今后創(chuàng)業(yè)中所需的戰(zhàn)略決策素質(zhì)。最后，在模擬“實踐”中開展創(chuàng)業(yè)，不冒風(fēng)險就可以積累經(jīng)驗。團隊在實施年度工作前，經(jīng)營過程中，需要精準(zhǔn)地計算現(xiàn)金流，選擇最佳資金方式，以規(guī)避現(xiàn)金流斷裂而導(dǎo)致破產(chǎn)的風(fēng)險；需要反復(fù)推演企業(yè)發(fā)展全過程，以在當(dāng)前公司條件和競爭格局中，使公司獲得最佳的工作實施方案。

一位學(xué)員在完成沙盤教育后感悟道，今天雖然在企業(yè)沙盤模擬對抗中失敗了，但這讓我們深深地感受到經(jīng)營一家企業(yè)的困難與艱辛，同時也看到了自身的不足，從現(xiàn)在開始要掌握更多的創(chuàng)業(yè)知識，積累更多的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，為明天真正開創(chuàng)自己的事業(yè)做好準(zhǔn)備。沙盤創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)，能讓學(xué)生充分認識到自己的不足，讓他們找到前進的方向并激發(fā)他們奮進。

（三）培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神

首先，通過沙盤模擬訓(xùn)練，可提升學(xué)生的團隊合作能力。團隊合作程度是創(chuàng)業(yè)項目成敗的關(guān)鍵因素之一。在沙盤模擬推演企業(yè)經(jīng)營管理的過程中，小組成員分別承擔(dān)戰(zhàn)略定位、財務(wù)管理、生產(chǎn)運營、營銷等工作，需要團隊成員合作，發(fā)揮每個人的專長，才能在規(guī)定時間內(nèi)完成一系列難度較大的計算和推演，各個團隊基本都經(jīng)歷了內(nèi)部沖突、團隊磨合到最后達成共識、精誠合作的轉(zhuǎn)變，團隊合作意識得到強化。

其次，讓學(xué)生感受創(chuàng)業(yè)挫折體驗。創(chuàng)業(yè)意味著一定的風(fēng)險，高校學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中不可避免地會遇到一系列危機與挫折，他們在經(jīng)營過程中，能夠切實體驗到經(jīng)營企業(yè)的艱辛不易，每組成員基本都會遇到在破產(chǎn)邊緣掙扎的情形，面對困難如何克服，面對失敗如何承受，是對選擇創(chuàng)業(yè)的學(xué)員最好的磨煉方式。很多學(xué)員都會在沙盤訓(xùn)練后總結(jié)到，在沙盤對抗中經(jīng)歷痛苦的掙扎，對公司經(jīng)營管理有了深刻的理解，對創(chuàng)業(yè)有了直觀的體會和感悟，更多的是增強直面失敗的勇氣，今天經(jīng)營模擬公司的失敗教訓(xùn)，將是今后開創(chuàng)事業(yè)的良好基礎(chǔ)。

四、展望

全球創(chuàng)業(yè)觀察顯示，無論是在發(fā)達國家還是在發(fā)展中國家，青年都是最具創(chuàng)業(yè)活力和創(chuàng)業(yè)潛力的群體，他們有著強烈的社會責(zé)任心和使命感，能夠創(chuàng)造性地解決社會變革中出現(xiàn)的問題，并且創(chuàng)造社會價值。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤為高校大學(xué)生創(chuàng)建了一個創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的綜合推演平臺，幫助學(xué)生提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，不斷完善自己的整體創(chuàng)業(yè)構(gòu)想，讓他們在步入社會后，能快速適應(yīng)社會的需求。

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篇4

（一）課程整體教學(xué)設(shè)計

1.教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計

課程內(nèi)容要以工作過程為導(dǎo)向，以素質(zhì)為基礎(chǔ)，突出能力目標(biāo)，以學(xué)生為主體，以項目為載體，以實訓(xùn)為手段，教師要設(shè)計出知識、理論、實踐一體化的課程[1]。按照這一要求，我們將“企業(yè)經(jīng)營管理”課程的教學(xué)內(nèi)容整合為體驗企業(yè)經(jīng)營、模擬企業(yè)經(jīng)營和ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營綜合實訓(xùn)3個教學(xué)模塊。每個模塊又根據(jù)職業(yè)能力培養(yǎng)需要，劃分為若干工作項目，每一項目又細分為若干工作任務(wù)。從開始的體驗經(jīng)營、到模擬經(jīng)營再到綜合實訓(xùn)，教學(xué)內(nèi)容逐漸深入，能力培養(yǎng)逐步提升，符合學(xué)習(xí)規(guī)律，充分體現(xiàn)了以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心的原則，為學(xué)生經(jīng)營管理綜合技能的培養(yǎng)提供了良好的載體[2]。具體設(shè)計以模塊二“模擬企業(yè)經(jīng)營”為例，見表1。

2.能力訓(xùn)練項目的設(shè)計

課程項目是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的載體。教師在設(shè)計能力訓(xùn)練項目時，要力爭該具體項目中訓(xùn)練出來的主要的能力是可遷移的，能夠解決未來職業(yè)崗位上遇到的同類問題[1]。按照這一要求，“企業(yè)經(jīng)營管理”課程的能力訓(xùn)練項目主要在模塊二，共分為6項。它以工商企業(yè)管理專業(yè)的大三學(xué)生王林到×××公司進行總經(jīng)理助理的頂崗實習(xí)工作作為項目背景，通過王林接到各項目任務(wù)開始，按照基本技能訓(xùn)練、應(yīng)用技能訓(xùn)練到遷移能力訓(xùn)練的能力遞增的順序，來培養(yǎng)學(xué)生在企業(yè)從事基層、中層經(jīng)營管理所需的團隊管理、戰(zhàn)略管理、采購管理、生產(chǎn)管理、市場營銷、財務(wù)管理等經(jīng)營管理技能[2]。表2列出了該課程部分能力訓(xùn)練項目設(shè)計的內(nèi)容。

3.項目情景設(shè)計

教師應(yīng)該為每個工作項目設(shè)計好項目情景，使學(xué)生能夠從項目情景中查到這項工作的具體數(shù)據(jù)和限制條件，從而引發(fā)學(xué)生動腦動手，完成項目任務(wù)。情景是學(xué)生行動的引導(dǎo)，情景是教師上課實施引導(dǎo)的重要手段。全課程教學(xué)實施在以希望公司（虛擬企業(yè)）的經(jīng)營與成長為背景展開。根據(jù)這一學(xué)習(xí)情境歸納出一個貫穿全課程的學(xué)習(xí)項目———希望公司的經(jīng)營與成長，然后根據(jù)項目實施的工作過程引出若干個子情境，并相應(yīng)構(gòu)建了打造管理團隊、規(guī)劃經(jīng)營戰(zhàn)略、采購物資、組織產(chǎn)品生產(chǎn)、市場營銷、分析企業(yè)財務(wù)狀況等6個子項目，在每個子項目下根據(jù)完成項目任務(wù)的需要又設(shè)置了若干個工作任務(wù)。學(xué)習(xí)情境的設(shè)計與仿真企業(yè)掛鉤，具備真實性、科學(xué)性、可操作性，增強了學(xué)生的體驗感和積極性，為后面項目任務(wù)的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

（二）單元教學(xué)設(shè)計

課程的單元教學(xué)是課程教學(xué)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。單元教學(xué)設(shè)計描述了單元課堂教學(xué)實施的全過程。項目化課程的教學(xué)實施一般采取理實一體化的模式，讓學(xué)生在做中學(xué)、邊做邊學(xué)。融“教、學(xué)、做”為一體，打造理論與實踐一體化的課堂教學(xué)環(huán)境，在教學(xué)過程中，輔之靈活多樣的教學(xué)方法，讓知識的學(xué)習(xí)、技能的培養(yǎng)、素質(zhì)的鍛煉滲透于課程教學(xué)中，最終實現(xiàn)寓教于樂、潤物無聲的教學(xué)效果。具體單元教學(xué)設(shè)計以表3為例說明。

二、“企業(yè)經(jīng)營管理”課程實施項目化教學(xué)改革的條件保障

課程項目化教學(xué)改革的成功建立在充分的條件保障基礎(chǔ)之上。如活動場地、師資和其它必要的教學(xué)載體等。幾年來，鄂州職業(yè)大學(xué)為了促使專業(yè)課程實施項目化教學(xué)改革取得成功，在條件保障方面加大了建設(shè)力度。

1.場地建設(shè)

根據(jù)項目化教學(xué)改革的需要，鄂州職業(yè)大學(xué)為“企業(yè)經(jīng)營管理”課程實施“理實一體化”的教學(xué)模式，建設(shè)了校內(nèi)和校外活動場所。校內(nèi)活動場所建有沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營實訓(xùn)室，配置了1套先進的多媒體教學(xué)設(shè)備、6套完整的物理沙盤教學(xué)工具和若干桌椅，主要用來模擬企業(yè)的運營流程。校外活動場所是與學(xué)校建立了深度合作關(guān)系的3家企業(yè)。校外活動場所的建設(shè)為課程提供了真實的企業(yè)場景，使學(xué)生可以深入企業(yè)一線，了解企業(yè)運營流程，獲取完成項目任務(wù)所需的素材，以及獲得企業(yè)專家對項目任務(wù)完成質(zhì)量的直觀評價?；顒訄龅氐慕ㄔO(shè)為“企業(yè)經(jīng)營管理”課程實施項目化教學(xué)改革提供了良好的教學(xué)平臺。

2.師資建設(shè)

高等職業(yè)教育的職業(yè)屬性決定了職業(yè)院校的專業(yè)教師隊伍要熟悉專業(yè)和崗位，掌握生產(chǎn)、服務(wù)一線的操作流程和生產(chǎn)技術(shù)，具有較強的專業(yè)技能和實踐經(jīng)驗，以適應(yīng)職業(yè)院校培養(yǎng)專門型技能人才的需要[4]。因此，建立一支既有扎實的專業(yè)知識，同時又諳熟企業(yè)經(jīng)營實踐的雙師型教師隊伍是課程項目化教學(xué)改革取得成功的必備條件。近幾年，鄂州職業(yè)大學(xué)通過安排教師在暑期下企業(yè)參加實踐鍛煉、選派教師到其它高校進修或培訓(xùn)、觀摩來自企業(yè)一線的專家到課堂現(xiàn)場教學(xué)等形式，有效提高了教師隊伍的專業(yè)水平和實踐技能，為課程實施項目化教學(xué)改革提供了良好的師資保障。

3.項目任務(wù)書的設(shè)計

項目化教學(xué)改革的實施過程一般采取理實一體化的模式，即將理論知識的學(xué)習(xí)和實踐技能的培養(yǎng)相融合，以學(xué)生為主體，通過“教、學(xué)、做一體”來培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能[5]。為了更好的引導(dǎo)學(xué)生邊學(xué)邊做、邊做邊學(xué)，教師在課前需要設(shè)計好項目任務(wù)書。項目任務(wù)書中應(yīng)該明確任務(wù)實施的目標(biāo)、實施步驟和評價方式。使得學(xué)生能夠按照項目任務(wù)書的指引，自主查閱資料、學(xué)習(xí)必備知識、實施和完成任務(wù)。鄂州職業(yè)大學(xué)“企業(yè)經(jīng)營管理課程”課程組教師根據(jù)課程培養(yǎng)目標(biāo)結(jié)合真實的企業(yè)經(jīng)營管理流程制定了項目任務(wù)書，并在課程教學(xué)實踐中不斷修改、完善，現(xiàn)已形成了一套比較科學(xué)、完整的項目任務(wù)書，為切實保障學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)和提高奠定了必要的物質(zhì)載體。

三、項目化教學(xué)改革需要改進的地方

項目化教學(xué)改革的實施充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，大大提高了學(xué)生的職業(yè)能力，教學(xué)效果顯著。但從幾年的教學(xué)實踐來看，項目化教學(xué)改革還有幾處尚待改進的地方。

1.任務(wù)實施前需要做好精心的準(zhǔn)備工作

每項項目任務(wù)的實施都有一套流程，在實施前教師應(yīng)精心設(shè)計好實施流程，項目任務(wù)書的設(shè)計也應(yīng)更具體化，要明確告知學(xué)生該項目任務(wù)實施的目的、時間、流程。要通過項目任務(wù)書的指引，使得學(xué)生在實施任務(wù)的過程中不僅知曉做什么，而且知曉為什么做、怎樣做、多長時間內(nèi)做完。讓學(xué)生在實施教師布置的項目任務(wù)的過程中目的更明確，思路更清晰，從而提高任務(wù)完成的質(zhì)量。

2.進一步完善考核評價方式

客觀、公正、合理的課程考核評價方式是激勵學(xué)生認真學(xué)習(xí)，檢驗教學(xué)效果，評價學(xué)生知識、態(tài)度、技能養(yǎng)成情況的重要載體。鄂州職業(yè)大學(xué)“企業(yè)經(jīng)營管理”課程建立了形成式考核和終結(jié)式考核相結(jié)合的綜合考核評價方式。其中，形成式考核著重考查學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、團隊合作情況。終結(jié)式考核考查學(xué)生知識和技能的掌握情況。這種綜合考核方式可以對學(xué)生態(tài)度、知識和技能進行全方位的考查，符合職業(yè)院校人才培養(yǎng)的要求。但是在評價主體方面需要進一步完善，如形成式考核，可以通過學(xué)生互評、小組評價和教師評價相結(jié)合來進行，終結(jié)式評價可以引入企業(yè)專家的評價[6]。此外評價標(biāo)準(zhǔn)還應(yīng)更明確、具體。通過完善考核評價方式來全面、客觀地評價學(xué)生知識、技能、態(tài)度的養(yǎng)成情況，為提高人才培養(yǎng)質(zhì)量奠定科學(xué)的基礎(chǔ)。

3.做好任務(wù)實施的督促控制工作

篇5

【關(guān)鍵詞】企業(yè)經(jīng)營模擬演練 課程設(shè)計 教學(xué)方法

【中圖分類號】G642 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）10-0085-01

一 課程簡介

企業(yè)經(jīng)營模擬演練即ERP沙盤模擬實訓(xùn)是工商企業(yè)管理專業(yè)的一門綜合實踐課，該課程借助于企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬系統(tǒng)，結(jié)合角色扮演、情境模擬，將學(xué)生分成8個團隊，每個團隊5～7人，各代表著CEO、財務(wù)總監(jiān)、市場經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理和采購經(jīng)理等管理角色。每個團隊經(jīng)營一家銷售業(yè)績良好、資金充裕的虛擬公司，連續(xù)從事8個會計年度的經(jīng)營活動。教師作為企業(yè)顧問，對學(xué)生進行必要的引導(dǎo)，并對學(xué)習(xí)中的核心問題進行解析。通過直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實際運行狀況，內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場、銷售、財務(wù)管理、團隊協(xié)作、績效考核等方面，讓學(xué)生在訓(xùn)練中體驗完整的企業(yè)經(jīng)營過程，感悟正確的經(jīng)營思路和管理理念。

二 企業(yè)經(jīng)營模擬演練課程內(nèi)容的設(shè)計

企業(yè)經(jīng)營模擬演練課程是以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)，以工商企業(yè)基層工作崗位要求為導(dǎo)向，以模擬經(jīng)營、角色扮演為載體，基于真實工作過程融“教、學(xué)、做、賽”于一體的綜合實訓(xùn)課程。主要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理流程，整理、歸納出各職業(yè)崗位的典型工作任務(wù)、形式，設(shè)計以課堂教學(xué)模擬訓(xùn)練為主，注重突出課程的職業(yè)性、實用性。

三 教學(xué)過程中存在的問題

目前我院學(xué)生主要使用的企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬系統(tǒng)，在教學(xué)的過程中主要存在以下幾個問題：

1.學(xué)生不能充分理解操作規(guī)則

企業(yè)經(jīng)營模擬演練的規(guī)則雖然不是很復(fù)雜，但部分規(guī)則，如融資預(yù)算、采購預(yù)算等方面的規(guī)則都需要學(xué)生在了解的基礎(chǔ)上去推算，要想學(xué)生在短時間內(nèi)完全掌握所有規(guī)則是有難度的。此外，即使熟悉了操作規(guī)則，要想將所學(xué)的規(guī)則靈活運用到企業(yè)經(jīng)營模擬演練中去對于初學(xué)者來講仍是很大的考驗。因而在學(xué)生模擬企業(yè)經(jīng)營的比賽過程中，經(jīng)常是問題百出，教師疲于幫助解答規(guī)則上的問題，時間浪費較多。

2.比賽中“搭便車”現(xiàn)象嚴(yán)重

雖然在教學(xué)過程中已經(jīng)確定好了各團隊成員的角色，但部分學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營模擬演練的規(guī)則認識不足，或由于相關(guān)專業(yè)知識不扎實，在實踐教學(xué)過程中參與度不高，但卻可享受小組其他成員共同努力的勝利果實。

3.部分學(xué)生會計基礎(chǔ)知識薄弱

在模擬企業(yè)經(jīng)營過程中，部分學(xué)生的會計基礎(chǔ)知識掌握不夠，在做財務(wù)報表和前期預(yù)算時容易出差錯。在經(jīng)營過程中也就容易破產(chǎn)，這樣企業(yè)模擬經(jīng)營對抗的樂趣性就無法體現(xiàn)，也達不到課程的教學(xué)要求和教學(xué)目的。

4.模擬企業(yè)經(jīng)營時間較難控制

由于各個小組團隊實力不均，有些小組CEO經(jīng)營思維清晰，且善于調(diào)動團隊成員緊密合作做到分工明確，在操作過程中進度快，且能高質(zhì)量地完成經(jīng)營任務(wù)；有些團隊不會做預(yù)算，且操作時只求速度，但是業(yè)績不是很理想；有些團隊討論激烈，遲遲做不了決定，進度也就慢了；還有些團隊由于成員搭便車的太多或分工不明確，導(dǎo)致經(jīng)營進度較慢等。

四 改善課程教學(xué)的方法

1.完善專業(yè)課程體系

該課程是管理學(xué)基礎(chǔ)、市場營銷、財務(wù)會計、商務(wù)禮儀等課程的后續(xù)課程，學(xué)生必須在前期課程中打下扎實的專業(yè)知識基礎(chǔ)，才能更好地學(xué)習(xí)這門課程。此外，應(yīng)把參觀企業(yè)運作流程作為此課程的后續(xù)補充，讓學(xué)生在進行企業(yè)經(jīng)營模擬演練后，通過參觀企業(yè)感受仿真環(huán)境與現(xiàn)實環(huán)境的區(qū)別，達到鞏固及完善學(xué)生在企業(yè)經(jīng)營模擬演練實踐教學(xué)中掌握的知識。

2.做好準(zhǔn)備工作

在課程開設(shè)的前一周將企業(yè)經(jīng)營模擬演練的規(guī)則、規(guī)則測試題以及課上要討論的問題先發(fā)放給學(xué)生，讓學(xué)生帶著問題去自學(xué)，并要求學(xué)生針對規(guī)則學(xué)習(xí)提出自己的難點。由于事先準(zhǔn)備充分，在上課過程中就有針對性地對難點、重點進行剖析講解，充分利用了有限的教學(xué)時間讓學(xué)生理解規(guī)則，使學(xué)生知其然更知其所以然。

3.發(fā)放任務(wù)表

針對部分學(xué)生“搭便車”的現(xiàn)象，設(shè)置了各崗位角色更加明確的任務(wù)表格，即要求做好經(jīng)營記錄，通過表格的填寫使各成員更加熟悉崗位任務(wù)及企業(yè)經(jīng)營的流程，團隊合作更加緊密，各組破產(chǎn)風(fēng)險減小。

4.改革課程考核方式

課程考核全面考查綜合實訓(xùn)的過程和結(jié)果，在評價方式上，采取學(xué)生自我評價、工作小組成員之間互相評價、小組間互相評價、指導(dǎo)教師評價相結(jié)合的多種評價形式，使評價結(jié)果客觀真實地反映出學(xué)生的能力水平。該課程考核主要體現(xiàn)在四方面，經(jīng)營業(yè)績占50%，團隊合作占15%，經(jīng)營記錄占15%以及實訓(xùn)報告占20%。

五 結(jié)束語

該課程是一門綜合性強、實用性高、應(yīng)用面廣、知識面寬的校內(nèi)實踐性課程。通過模擬企業(yè)經(jīng)營流程，實施情境教學(xué)，將課堂理論教學(xué)與企業(yè)運營的實務(wù)有效地結(jié)合起來，該課程既充分體現(xiàn)了專業(yè)知識的實戰(zhàn)性，也培養(yǎng)了學(xué)生的團隊協(xié)作意識和愛崗敬業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，達到良好的教學(xué)效果。

參考文獻

篇6

關(guān)鍵詞：沙盤模擬 企業(yè)信息管理 體驗式教學(xué)

中圖分類號:G642.0 文獻標(biāo)識碼:A

文章編號:1004-4914(2012)03-124-02

工商管理專業(yè)是以微觀經(jīng)營活動為主要研究對象的管理學(xué)專業(yè)，以培養(yǎng)系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理理論知識和方法、適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟需要的應(yīng)用型高等專門人才。作為工商管理專業(yè)核心課程之一的《企業(yè)信息管理》，是一門跨學(xué)科課程，涉及管理學(xué)、信息技術(shù)、系統(tǒng)工程等多領(lǐng)域交融，然而很多的工商管理專業(yè)學(xué)生缺乏管理學(xué)以外學(xué)科領(lǐng)域的基礎(chǔ)，在理解企業(yè)信息管理機制和構(gòu)架的過程中存在困難，在參與企業(yè)信息化過程中凸顯出實踐能力不足。

有學(xué)者將實踐能力界定為：保證個體順利運用已有知識、技能去解決實際問題所必需具備的那些生理和心理特征的總和。實踐體現(xiàn)為用頭腦中的知識指導(dǎo)自己解決實際問題的行為活動能力。具體包括創(chuàng)造能力、調(diào)節(jié)的能力、社會實踐活動能力、操作及專業(yè)技術(shù)能力和基本能力五方面。工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)強調(diào)要將管理理論與管理實踐相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化管理問題的能力，以及應(yīng)對各種突發(fā)狀況的應(yīng)變能力，以實現(xiàn)理論指導(dǎo)實踐之目的。這需要學(xué)生在體會管理藝術(shù)性過程中提高。這種情況下，就需要通過引入ERP沙盤模擬這類體驗式教學(xué)改革新思路，給學(xué)生提供模擬管理實踐的機會，讓學(xué)生從實戰(zhàn)中得真知。

一、ERP沙盤模擬當(dāng)前應(yīng)用現(xiàn)狀

沙盤模擬的思想起源于美國的軍隊沙盤模擬對抗，指揮官在真實的模擬沙盤模具前，進行戰(zhàn)略部署，通過各種模具的仿真展示，具有直觀明了、通觀大局的優(yōu)點。企業(yè)的經(jīng)營管理猶如戰(zhàn)場，ERP沙盤是由英美知名商學(xué)院和管理咨詢機構(gòu)開發(fā)出的新型現(xiàn)代培訓(xùn)模式，其借用軍隊沙盤的思路，模擬現(xiàn)實管理環(huán)境，將學(xué)生按照團隊分成若干個競爭企業(yè)，利用獨特直觀的教具，模擬一系列的企業(yè)管理經(jīng)營活動。使學(xué)生在整體部署、市場與銷售、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)能力規(guī)劃、設(shè)備投資改造、物料需求計劃、財務(wù)分析、團隊建設(shè)、組織協(xié)調(diào)機制等多個方面，體會企業(yè)經(jīng)營運作的全過程，通過情景模擬以及角色扮演，使學(xué)生在虛擬的市場競爭環(huán)境中，真實體會企業(yè)經(jīng)營管理過程，從而深刻理解管理思想?？偟脕碚f，ERP沙盤模擬具有以下特點：（1）綜合性和仿真性：沙盤模擬綜合了整套企業(yè)管理流程及各種主要職能部門的運轉(zhuǎn)過程，將復(fù)雜、抽象的經(jīng)營管理過程以最簡潔直觀的方式呈現(xiàn)出來，形象地將企業(yè)濃縮到一個沙盤盤面上，讓學(xué)生作為主體融入企業(yè)運作場景。（2）實踐性：學(xué)生可根據(jù)自己在團隊中的角色分工，運用管理理論知識，解決不同側(cè)重點、不同復(fù)雜程度的問題。（3）趣味性：傳統(tǒng)課程教學(xué)都是“教師講、學(xué)生聽”，學(xué)生是教學(xué)的被動接受者。而ERP沙盤模擬課程中，教師僅起到指導(dǎo)、配合的作用，轉(zhuǎn)換角色，讓學(xué)生為主體，所有經(jīng)營運作都是學(xué)生自己動手、親身體驗，趣味性很強。

我校企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實訓(xùn)室，包括一套手工沙盤和一套電子沙盤。手工沙盤配備6張沙盤盤面，可以組成6個相互競爭的模擬企業(yè)，一般模擬演練6年企業(yè)經(jīng)營過程。電子沙盤可以設(shè)定更多組別的競爭性企業(yè)混戰(zhàn)。通過“模擬經(jīng)營――對抗演練――教師講評――學(xué)生收獲”等一系列的實驗環(huán)節(jié)，融企業(yè)競爭戰(zhàn)略管理、組織運作管理、市場營銷學(xué)等多門學(xué)科于一體，集角色扮演與崗位體驗于一身，使學(xué)生在一系列活動中，實踐管理原理，培養(yǎng)協(xié)作精神，收到了較好的教學(xué)效果，深受學(xué)生的喜愛和好評。目前，已經(jīng)在企業(yè)戰(zhàn)略管理、財務(wù)管理等多門課程的配合應(yīng)用中取得良好效果。

二、ERP沙盤模擬中涉及的信息管理

經(jīng)營決策的正確性直接關(guān)乎企業(yè)生存與發(fā)展，所以，企業(yè)經(jīng)營管理的實質(zhì)是決策，尤其是半結(jié)構(gòu)化決策和非結(jié)構(gòu)化決策，而信息流在企業(yè)中起著輔助決策的重要作用。信息技術(shù)的發(fā)展及其在企業(yè)中的應(yīng)用不僅輔助企業(yè)制定中長期戰(zhàn)略規(guī)劃、短期部門計劃，同時覆蓋企業(yè)管理全程。

從企業(yè)信息流承載著商流、物流、資金流的有效運轉(zhuǎn)。具體來說：（1）商流信息體現(xiàn)為市場變化趨勢、供應(yīng)商和客戶的信息、訂單及采購單信息、產(chǎn)品的競爭能力、商業(yè)間諜資源等等。（2）物流信息體現(xiàn)為物資調(diào)配、出入庫、輸運過程、庫存管理、質(zhì)量檢驗等等。（3）資金信息體現(xiàn)為現(xiàn)金走向、應(yīng)收（應(yīng)付）款走向、資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益的流動過程等等。

從企業(yè)的管理周期來說信息流承載著：（1）預(yù)測：包括分析企業(yè)競爭環(huán)境，預(yù)測市場前景和市場份額、預(yù)測企業(yè)實際產(chǎn)能等。（2）計劃：選擇合理投融資方式和渠道，確定最佳生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)計劃，編制銷售和采購預(yù)算，評估產(chǎn)品研發(fā)預(yù)算等。（3）執(zhí)行與監(jiān)控：借助信息流隨時進行流程監(jiān)控、各類計劃完成情況指標(biāo)衡量。（4）評價：基于信息流結(jié)果分析企業(yè)經(jīng)營狀況，診斷企業(yè)經(jīng)營存在的問題、評估經(jīng)營風(fēng)險和肯定經(jīng)營成果。法約爾將管理活動分為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等五大管理職能。這五大職能功能都需要以準(zhǔn)確及時的信息作為保障。在學(xué)生經(jīng)營企業(yè)沙盤模擬的同時，將發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息的真正價值。

三、ERP沙盤模擬在企業(yè)信息管理課程教學(xué)改革中的應(yīng)用

1.ERP沙盤模擬與企業(yè)信息管理課程教學(xué)的結(jié)合點。ERP沙盤模擬是一種體驗式教學(xué)。某學(xué)者認為：體驗式教學(xué)是一種發(fā)現(xiàn)性學(xué)習(xí)模式。在教學(xué)過程中，將教學(xué)內(nèi)容通過創(chuàng)造和再現(xiàn)各種情境，使學(xué)生在親歷其中，通過自身的感受和體驗來建構(gòu)知識，是一種寓教于樂的教學(xué)模式。

工商管理專業(yè)常見的體驗式教學(xué)法有：案例式體驗教學(xué)、社會調(diào)查式體驗教學(xué)、情境模擬式體驗教學(xué)。（1）案例式體驗教學(xué)：這個方法是工商管理課程中最長使用到的體驗式教學(xué)法。其有助于培養(yǎng)學(xué)生的思考能力和表達能力，但仿真性較差。（2）社會調(diào)查式體驗教學(xué)：該方法是指帶領(lǐng)學(xué)生深入社會，進行實際調(diào)查體驗，對豐富學(xué)生社會閱歷，增強與社會融合有著重要的作用，但操作難度較大，涉及多方面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，難以高頻率使用。（3）情境模擬式體驗教學(xué)。通過創(chuàng)設(shè)體驗情景，學(xué)生在教師的要求下選擇模擬角色，對情景體驗內(nèi)容進行探索，教師從旁引導(dǎo)并最后予以總結(jié)，延伸知識點。ERP沙盤模擬實訓(xùn)就屬于第三種體驗式教學(xué)。

目前，我校已經(jīng)引入手工沙盤和電子沙盤。手工沙盤的優(yōu)勢是將抽象的企業(yè)流程通過道具直接擺在學(xué)生面前，將企業(yè)各個職能部門和業(yè)務(wù)老流程呈現(xiàn)在同一張沙盤上。通過實際擺盤既可以直接觀察到企業(yè)的各種業(yè)務(wù)的運轉(zhuǎn)情況，也就能同時理解承載其上的信息流框架。而電子沙盤的優(yōu)勢是將企業(yè)業(yè)務(wù)全部搬進電腦，用圖形和文字顯示出企業(yè)各個部門和各種經(jīng)營要素狀態(tài)。所有數(shù)據(jù)全部通過人機對話的窗口錄入并匯總，可以使同學(xué)直觀的感受信息流動過程。

由于手工沙盤簡明、直觀的特點，我校其他財經(jīng)管理類課程中主要使用手工沙盤，而在《企業(yè)信息管理》的課程中，我們嘗試將手工沙盤和電子沙盤結(jié)合起來輔助課程的教學(xué)。兩者結(jié)合的思路是：以手工沙盤的“簡潔、直觀、易入手”的特征將學(xué)生帶入企業(yè)經(jīng)營情境，從宏觀上把握企業(yè)信息流向主框架；再配合電子沙盤對數(shù)據(jù)的敏感性和準(zhǔn)確性，讓學(xué)生理解企業(yè)信息流的具體運轉(zhuǎn)過程。

2.教學(xué)組織過程及內(nèi)容。首先，做好課程實施前的準(zhǔn)備。確認沙盤教具器材、安好沙盤軟件的計算機以及課程資料等其他授課必須，做好教學(xué)準(zhǔn)備。

緊接實施過程：首先，將學(xué)生分為6組，成立6家模擬公司。其次，團隊進行每個角色的職能定位，讓學(xué)生分別擔(dān)任總經(jīng)理、銷售主管、物流主管、生產(chǎn)主管、財務(wù)主管和信息主管。然后，讓學(xué)生對自己的“公司”進行命名，從企業(yè)命名中可以看出學(xué)生的經(jīng)營理念。之后，布局沙盤的初始狀態(tài)，企業(yè)的內(nèi)外部條件全面展示于沙盤之上，各項指標(biāo)的運營用移動的“籌碼”和道具來表示，：各組初始經(jīng)營條件一致。完成以上步驟，就可以開始企業(yè)經(jīng)營模擬演練。該演練按企業(yè)經(jīng)營年度展開。伊始年，通過教師市場預(yù)測資料，每組在CEO的領(lǐng)導(dǎo)下按程序文件開展經(jīng)營，做出所有重要事項的經(jīng)營決策，決策的結(jié)果會從企業(yè)經(jīng)營結(jié)果中得到直接體現(xiàn)。這一教學(xué)環(huán)節(jié)按照我們根據(jù)本門課程特別編制的實訓(xùn)手冊完成。每一次手工沙盤上的道具移動，伴隨著電子沙盤的一次數(shù)據(jù)記錄和流轉(zhuǎn)，并讓學(xué)生同步觀測電子沙盤的數(shù)據(jù)變化，通常會用2天時間模擬企業(yè)6年的經(jīng)營過程。經(jīng)過6年的模擬運營，學(xué)生可以結(jié)合企業(yè)經(jīng)營實踐，體驗到企業(yè)的實際經(jīng)營過程中的信息流動架構(gòu)和數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)過程。

在接下來的現(xiàn)場案例解析過程中，通過教師引入《企業(yè)信息管理》課程理論知識，使學(xué)生從沙盤推演中接觸的感性認識得到一次新的飛躍，轉(zhuǎn)化為可以真正可用于指導(dǎo)自己解決實際問題的行為活動能力。

3.教學(xué)應(yīng)用效果分析。實際應(yīng)用中，觀測到學(xué)生課堂反映積極，“體驗式教學(xué)”改革達到了預(yù)期要求，從效果上看：（1）改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式。學(xué)生學(xué)習(xí)過程，變“被動”為“主動”，通過“做”來“學(xué)”，改變了傳統(tǒng)專業(yè)課程學(xué)習(xí)過程中的內(nèi)容固化而抽象的缺點。傳統(tǒng)的教學(xué)模式是固定、封閉的，而ERP沙盤模擬經(jīng)營是開放的、互動式教學(xué)模式。（2）更加深入理解知識內(nèi)容，“企業(yè)信息流轉(zhuǎn)的全過程”作為《企業(yè)信息管理》的核心內(nèi)容，僅用傳統(tǒng)教學(xué)方法難以帶給學(xué)生清晰直觀的映像。而通過在手工沙盤和電子沙盤中模擬企業(yè)架構(gòu)和運營管理，使得復(fù)雜、抽象的企業(yè)管理狀態(tài)以最直觀的方式讓學(xué)生體驗和學(xué)習(xí)。有學(xué)者認為，學(xué)生實踐能力與創(chuàng)新能力的形成來自于他們親力親為的實踐感受，來自于現(xiàn)實工作環(huán)境場景下手與腦的自如配合以及知識的靈活遷移。學(xué)生整體對沙盤模擬印象深刻，抽象的全局信息流轉(zhuǎn)知識形象地被掌握，對所學(xué)知識理解更加透徹。（3）全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。沙盤模擬在企業(yè)經(jīng)營管理教學(xué)系統(tǒng)中運用，能全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。彌補了實踐經(jīng)驗的不足，擴大了“全流程”視角。（4）改進教學(xué)方法，通過教師身份的創(chuàng)新來創(chuàng)新教學(xué)方式，提高教師的業(yè)務(wù)水平。本課程是以學(xué)生為主體的學(xué)習(xí)活動，教師主要起到組織和引導(dǎo)的作用。這種靈活的方式應(yīng)用，對教師的教學(xué)提出了更高的要求。也促進教師不斷學(xué)習(xí)，充實自己。

四、推廣ERP沙盤模擬與企業(yè)信息管理課程結(jié)合教學(xué)的建議

1.在工商管理專業(yè)的《企業(yè)信息管理》課程中開設(shè)ERP沙盤模擬課程。通過配套專業(yè)課開設(shè)ERP沙盤模擬課程，可以培養(yǎng)學(xué)生綜合分析能力，將企業(yè)經(jīng)營管理與企業(yè)信息管理相結(jié)合，有助于引導(dǎo)學(xué)生從管理者的視角看待企業(yè)信息管理。

2.在其他專業(yè)的《企業(yè)信息管理》課程中推廣ERP沙盤模擬課程所代表的教學(xué)模式?；谡n程一定程度上的共通性，我們在工商管理專業(yè)實踐的“情景式教學(xué)”改革，也可以拓展到其他專業(yè)的《企業(yè)信息管理》教學(xué)中。

3.具體教學(xué)應(yīng)用上建議同時配套使用手工沙盤和電子沙盤，互為補充。更有利于直觀建立學(xué)生的企業(yè)經(jīng)營管理全局觀，理解企業(yè)信息管理架構(gòu)及信息走向。

總之，ERP沙盤模擬課程作為一種體驗式教學(xué)方式，融知識學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練于一體，非常適用于《企業(yè)信息管理》的教學(xué)中使用，希望沙盤模擬的推廣應(yīng)用能促進本門課程發(fā)揮更大的價值。

[基金項目：廣東廣播電視大學(xué)教育教學(xué)改革項目《沙盤推演在工商管理專業(yè)開放教育的應(yīng)用研究》，項目編號：JG2009008。]

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篇7

【關(guān)鍵詞】ITMC物流管理 沙盤 實訓(xùn)

【中圖分類號】 G 【文獻標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2014）02C-0175-02

ITMC物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬系統(tǒng)通過模擬現(xiàn)實中的物流企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，把物流企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營運營展現(xiàn)在物流沙盤中。高職院校把ITMC物流管理沙盤引入到實訓(xùn)教學(xué)中，通過以學(xué)生為主的合作學(xué)習(xí)模式，極大地調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、能動性和創(chuàng)新性。筆者擬結(jié)合自身的大賽指導(dǎo)經(jīng)驗和實訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗，對ITMC物流管理沙盤實訓(xùn)課程的實訓(xùn)教學(xué)提出一些建議。

一、ITMC物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬系統(tǒng)概述

沙盤模擬源于戰(zhàn)爭中的沙盤模擬推演，是軍事術(shù)語。沙盤模擬演練運用獨特直觀的教具，在模擬企業(yè)若干年的運營過程中，它所構(gòu)造的經(jīng)營環(huán)境是企業(yè)真實狀況的微縮。

ITMC物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬系統(tǒng)（以下簡稱ITMC物流管理沙盤）就是以第三方物流企業(yè)為背景，將學(xué)員分成若干個團隊，每個團隊數(shù)人，各代表著總裁、財務(wù)總監(jiān)、營銷經(jīng)理、運營總監(jiān)等管理角色。每個團隊期初給100萬元的創(chuàng)業(yè)資金，創(chuàng)辦一家第三方物流企業(yè)，各個團隊在同一個市場環(huán)境下，在同樣的規(guī)則條件下，連續(xù)從事數(shù)個會計年度的經(jīng)營活動，通過模擬物流企業(yè)的整體運營過程，讓學(xué)生進行備貨、運輸、倉儲、配送、訂單履行、運輸線路設(shè)計等戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運營層面的決策與實施。通過該系統(tǒng)的操作，學(xué)生既能從戰(zhàn)略高度來觀察物流企業(yè)管理的全貌，也能從執(zhí)行角度來親身體驗物流管理的主要環(huán)節(jié)，并學(xué)習(xí)如何解決實踐中會遇到的典型問題。

二、ITMC物流管理沙盤實訓(xùn)教學(xué)中存在的問題

（一）實訓(xùn)教師少，工作量大，實訓(xùn)效果不明顯

ITMC物流管理沙盤實訓(xùn)教學(xué)是一種情景式教學(xué)、應(yīng)用型教學(xué)。出于實訓(xùn)教學(xué)效果的考慮，高職院校一般會開設(shè)2周的實訓(xùn)課時，而實訓(xùn)教師一般由1-2名有經(jīng)驗的相關(guān)專業(yè)教師兼任。由于該系統(tǒng)具有多變性、復(fù)雜性的特點，學(xué)生從一開始就會逐漸遇到各種接近物流企業(yè)經(jīng)營實際的諸多情景問題，比如如何配置公司人員、如何投放廣告、如何和其他競爭對手競單、如何判斷倉庫和車輛是租用還是購買、如何最有效地履約等一系列問題。如果實訓(xùn)教師沒有豐富的系統(tǒng)操作經(jīng)驗和深厚的實戰(zhàn)操作經(jīng)驗，就會很難解決學(xué)生在實訓(xùn)各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，實訓(xùn)的效果就會打折扣。因此，實訓(xùn)教師在這種實訓(xùn)中，就不再是簡單的、傳統(tǒng)的“傳道、授業(yè)、解惑”角色，根據(jù)需要應(yīng)分別充當(dāng)決策員、操作員、分析員、引導(dǎo)員的角色。由于各高職院校開設(shè)ITMC物流管理沙盤實訓(xùn)課程的時間很短，因此，同時具備豐富的系統(tǒng)操作經(jīng)驗和深厚的實戰(zhàn)操作經(jīng)驗的實訓(xùn)教師就非常缺乏。這就導(dǎo)致實訓(xùn)教師指導(dǎo)學(xué)生的時間嚴(yán)重不足，實訓(xùn)教學(xué)變成了學(xué)生自娛自樂的教學(xué)游戲。即使配備2個實訓(xùn)教師共同指導(dǎo)實訓(xùn)教學(xué)，但在實際中，由于彼此的能力、理念的不同，彼此之間工作職責(zé)又界定不明，往往也會嚴(yán)重影響教學(xué)效果。

（二）學(xué)生角色分配不合理，嚴(yán)重影響組員的積極性

在ITMC物流管理沙盤實訓(xùn)前，實訓(xùn)教師一般會讓學(xué)生進行分組，每組大概4-5人，然后對組員進行CEO（首席執(zhí)行官）、CFO（財務(wù)總監(jiān)）、CSO（營銷總監(jiān)）、COO（營運總監(jiān)）等職位的角色分配，最后來模擬一個物流企業(yè)的經(jīng)營。

學(xué)生在進行分組的時候，一般會根據(jù)在班上的人際關(guān)系進行組隊，這樣就讓容易形成愛學(xué)習(xí)的學(xué)生在一組、不愛學(xué)習(xí)的學(xué)生在一組的現(xiàn)象。分組完成后，各小組想當(dāng)然地進行角色分配，而不是根據(jù)小組中各成員的具體能力來分配。這樣就很容易形成小組間的整體實力不均勻的情況，很容易導(dǎo)致沙盤實訓(xùn)過程中部分成員不能發(fā)揮其在小組中的有效作用，從而導(dǎo)致在實訓(xùn)過程中好的越好、差的越差的狀況，從而影響整個實訓(xùn)課程的效果。

ITMC物流管理沙盤系統(tǒng)對角色的任務(wù)有較為明確的分工，如表1所示：

表1

角色名稱 CEO CFO CSO COO

主要職能 負責(zé)企業(yè)的戰(zhàn)略性決策和規(guī)劃；當(dāng)其它角色的觀點產(chǎn)生爭議時由CEO拍板決定。 負責(zé)企業(yè)的財務(wù)工作，包含成本核算、短長期貸款、應(yīng)收應(yīng)付賬款等內(nèi)容 負責(zé)企業(yè)的營銷工作，廣告投放、投標(biāo)等任務(wù) 企業(yè)的日常運作（實際情況是，這部分一般由CEO完成）

工作量比重 60% 10% 20% 10%

在實訓(xùn)過程中，由于角色的分配已定，各小組組員的工作量逐一體現(xiàn)。忙碌的基本也就是2、3個人，其他同學(xué)更多都是扮演“旁觀者”的角色。這樣角色任務(wù)的分配不均，容易導(dǎo)致學(xué)生知識吸收含量不同，而且有時還會出現(xiàn)實訓(xùn)教學(xué)秩序的混亂。

（三）考核評價不科學(xué)，易發(fā)“搭便車”現(xiàn)象

由于該實訓(xùn)課程的教學(xué)模式是以學(xué)生為主的合作學(xué)習(xí)模式，這種模式既有別于理論課程的教學(xué)模式，也有別于其他實訓(xùn)課程的教學(xué)模式，因此在對學(xué)生進行實訓(xùn)考核時也應(yīng)該不同于原來傳統(tǒng)的考核評價體系。但在實際考核中，更多還是以傳統(tǒng)的、簡單的“平時成績+實訓(xùn)成績”來對學(xué)生進行考核。

在實訓(xùn)過程中，由于部分學(xué)生相關(guān)專業(yè)知識不扎實，或者對ITMC物流管理沙盤認識不足，在實訓(xùn)過程中缺乏興趣，積極性和主動性不高，這樣很容易導(dǎo)致個別小組因經(jīng)營不善而提前破產(chǎn)。由于前面所提到的師資力量不足和角色分配問題，在對學(xué)生進行考核時，主要還是以小組的形式進行考核，各小組最終的權(quán)益也是團隊的成績，這樣很難反映單個學(xué)生在實訓(xùn)過程中的表現(xiàn)，容易混淆學(xué)生間的個體差異，容易引發(fā)個別學(xué)生“搭便車”現(xiàn)象。

三、促進ITMC物流管理沙盤實訓(xùn)課程教學(xué)的建議

（一）加強教學(xué)師資力量，組建物流管理沙盤協(xié)會

ITMC物流管理沙盤不僅涉及到物流管理專業(yè)的運輸、倉儲、裝卸、搬運、包裝、配送、物流信息等方面的專業(yè)知識，而且還涉及到財務(wù)管理方面的一些知識，因此對實訓(xùn)教師的綜合知識要求非常高。能夠承擔(dān)實訓(xùn)課程的教師不僅要非常熟悉物流企業(yè)的真正運作流程，熟知ITMC物流管理沙盤的運營規(guī)則，同時還要具有豐富的管理理論知識，比如企業(yè)管理、人力資源管理、市場營銷、財務(wù)管理等相關(guān)知識。但目前在高職院校，這樣的教師還非常缺乏，基本都是只擅長某一個或某幾個專業(yè)領(lǐng)域，很難做到全面的掌握。因此，高職院校應(yīng)該充分利用現(xiàn)有的校企合作，鼓勵青年教師積極深入物流企業(yè)進行綜合崗位鍛煉，支持青年教師參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強青年教師與兄弟院校之間的業(yè)務(wù)交流，提高教師理論知識水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)復(fù)合型的高素質(zhì)教師隊伍。

培養(yǎng)一名合格的高素質(zhì)實訓(xùn)教師，需要較長的時間。因此，在培養(yǎng)實訓(xùn)教師的同時，我們還可以在學(xué)生中組建物流管理沙盤協(xié)會，把具有物流管理沙盤實訓(xùn)經(jīng)驗和大賽經(jīng)驗的高年級學(xué)生納入其中。一方面可以在學(xué)院中形成一股ITMC物流管理沙盤的學(xué)習(xí)熱潮和氛圍，并定期舉行ITMC物流管理沙盤競賽，建立一種相互追趕、相互交流學(xué)習(xí)的平臺；另一方面，在班級的實訓(xùn)教學(xué)過程中，還可以充分利用這些學(xué)生資源，邀請具備ITMC物流管理沙盤大賽經(jīng)驗的學(xué)生作為實訓(xùn)教師的助理，承擔(dān)規(guī)則講解、操作咨詢、秩序維持等工作，傳授他們參加大賽的經(jīng)驗，這樣就可以緩解實訓(xùn)教師的實訓(xùn)壓力，讓實訓(xùn)教師有更多的精力著眼于如何提高實訓(xùn)效果，如何實施有效的實訓(xùn)成績考核。

（二）重新整合角色任務(wù)，激勵組員的參與積極性

對于學(xué)生的小組分工，不管是基于學(xué)生之間的人際關(guān)系來分工，還是按照宿舍或?qū)W號來分工，實訓(xùn)教師能起到的作用都有限，只能在今后的實訓(xùn)過程中，對表現(xiàn)較差的組別或?qū)W生進行“一對一”的指導(dǎo)，以盡可能地縮小各小組之間的經(jīng)營差距。

對于ITMC物流管理沙盤自身對角色任務(wù)的分工，實訓(xùn)教師可以根據(jù)自身經(jīng)驗，結(jié)合以往參賽學(xué)生的比賽經(jīng)驗，對各角色的任務(wù)予以重新整合分工。經(jīng)整合后的各角色分工如表2所示。

表2

角色名稱 CEO CFO CSO COO

主要職能 負責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)術(shù)設(shè)定；執(zhí)行具體操作，其他角色一起分析所遇到的各種情況 負責(zé)企業(yè)的財務(wù)工作，保證資金充裕?？紤]訂單成本及其他運營成本。 負責(zé)投標(biāo)制定和市場開拓。收集對手信息，和其他角色一起分析對手，采取必要針對措施。 關(guān)注訂單的體積、重量、周期等信息，為CEO提供決策依據(jù)；協(xié)助CFO保證現(xiàn)金充裕。

工作量比重 35% 20% 25% 20%

在實訓(xùn)中，需要團隊成員始終都保持團結(jié)一致。因為不管是在實訓(xùn)過程中，還是在今后的大賽中，我們面對的都是一個個不同的、陌生的競爭對手，如果自身不團結(jié)，那就會直接影響到日后的實訓(xùn)、比賽。因此，我們對各角色進行重新分工后，一方面可以讓各角色的工作量相對公平，各組員的工作起到一個相互影響、相互制約的作用，這樣就可以很好地避免有人做“旁觀者”。另一方面，為了讓各組員對其他組員的工作有深刻的認識，在實訓(xùn)的初期，我們會要求各小組內(nèi)部根據(jù)實訓(xùn)過程中的表現(xiàn)，對各組員的角色進行輪換，一來可以加深對各組員能力的認識，做出最優(yōu)化的角色分配，二來可以加強各組員之間的團隊協(xié)作能力，以避免某一組員發(fā)生突發(fā)事件而導(dǎo)致其他組員不知所措的情況發(fā)生。

（三）創(chuàng)新評定模式，避免不公平之現(xiàn)象

ITMC物流管理沙盤實訓(xùn)課程的教學(xué)模式是以學(xué)生為主的合作學(xué)習(xí)模式，因此其考核評價模式就應(yīng)該以學(xué)生的表現(xiàn)為主。由于該實訓(xùn)的偶然性、對抗性很強，所以該門成績就具有很強的不確定性。為避免偶然性決策失誤對學(xué)生成績的影響，并盡量減少“搭便車”現(xiàn)象，我們可以嘗試把學(xué)生個人成績的最后評定分為五個部分：一是團隊的經(jīng)營計劃和總結(jié)，占總成績的10%；二是團隊的平時實訓(xùn)表現(xiàn)，占總成績的30%；三是團隊最終的成績，占總成績的30%；四是學(xué)生個人的角色扮演，占總成績的10%；五是學(xué)生個人在團隊中的作用，占總成績的20%。通過這樣的綜合考核，我們不僅可以盡可能公平地對學(xué)生進行實訓(xùn)評定，而且通過事先公布這一評定模式，還可以促使學(xué)生認真、積極地參加實訓(xùn)。

【參考文獻】

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【基金項目】2012年度廣西高等教育教學(xué)改革工程項目（2012JGB334）

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【關(guān)鍵詞】ERP；會計實訓(xùn)教學(xué)；應(yīng)用

長期以來，會計專業(yè)學(xué)生實習(xí)實踐基本在校內(nèi)進行。各院校大多采用手工模擬與會計電算化軟件練習(xí)形式，學(xué)生通過從填制會計憑證、登記賬簿到編制會計報表的一整套會計賬務(wù)處理程序的操作練習(xí)，來提高專業(yè)技能。這種“驗證式”實訓(xùn)手段單一，內(nèi)容單調(diào)。與學(xué)生畢業(yè)后實際工作環(huán)境要求有很大差距。學(xué)生既沒有擺脫長期養(yǎng)成完成作業(yè)的習(xí)慣，也無法讓學(xué)生聯(lián)系會計職業(yè)背景知識學(xué)會會計職業(yè)技能。因此，創(chuàng)新的教學(xué)手段、教學(xué)方式顯得非常重要。

一、ERP是一個不錯的教學(xué)手段

ERP作為一種教學(xué)手段近年來在各高校逐步得到推廣。ERP(Enterp-

rise ERP(Enterprise Resoure Planning)即企業(yè)資源計劃，由美國Gartner Group咨詢公司在二十世紀(jì)90年代初提出。它融合了現(xiàn)代企業(yè)管理知識與現(xiàn)代電子信息技術(shù)，通過對企業(yè)內(nèi)部采購、生產(chǎn)、庫存、銷售、財務(wù)、人力等資源進行合理計劃，達到資源最優(yōu)組合，取得最優(yōu)效益。廣義的ERP包括企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬、供應(yīng)鏈管理等課程。市場上比較常用的有用友、金碟等商業(yè)公司開發(fā)的軟件。ERP作為一種教學(xué)手段，可以將一個“真實企業(yè)”展示在學(xué)生面前，可有效解決因“無法提供給學(xué)生一個經(jīng)濟活動發(fā)生的真實環(huán)境，從而導(dǎo)致就業(yè)后針對實際業(yè)務(wù)發(fā)生時無法完成相應(yīng)的賬務(wù)處理工作[01]”的問題。

ERP課程有的既有電子模式也有物理模式，如企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬課程。學(xué)生可以組成團隊共同完成經(jīng)營任務(wù)。一個班的學(xué)生可以分為6至12組，每組由4-5人組成，分別擔(dān)任一個企業(yè)的總裁、財務(wù)總監(jiān)等角色，運用自己所學(xué)的專業(yè)知識進行分工協(xié)作模擬運作一個企業(yè)。ERP課程有的只有電子模式，如供應(yīng)鏈管理，學(xué)生可以在電腦前一個人完成各項操作。ERP作為一種教學(xué)手段，具有鮮明的課程特色。

（一）形象直觀

ERP課程可以把企業(yè)日常與會計有關(guān)的業(yè)務(wù)通過具體表格、程序呈現(xiàn)在學(xué)生的面前，學(xué)生可以在老師的指導(dǎo)下通過操作來完成相關(guān)業(yè)務(wù)處理，結(jié)果及時反饋給操作的學(xué)生。學(xué)生對所學(xué)的會計知識了解更加透徹，記憶更深刻。

（二）參與性強

ERP課程一般要求學(xué)生在“做”中“學(xué)”，通過學(xué)做結(jié)合的方式，讓學(xué)生了解企業(yè)運作模式，體會深奧會計理論與思想。在團隊合作項目中，參與者還可以交流各自掌握的會計知識、商業(yè)規(guī)則，相互學(xué)習(xí)，增強溝通能力，學(xué)會團隊工作方式。

（三）激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造力

ERP課程一般只有企業(yè)業(yè)務(wù)處理程序或規(guī)則，具體怎樣做由課程學(xué)習(xí)者根據(jù)自己設(shè)計的方案按要求進行。不同的設(shè)計方案有不同的運作結(jié)果。如果ERP課程采取團體對抗方式進行演練，參與者在結(jié)束時就可以了解到自己對抗方案是否比別人的更合理。如果ERP課程采取個人操作方式進行練習(xí)，通過操作可以熟悉企業(yè)日常業(yè)務(wù)處理程序與內(nèi)容。分析操作程序是否需要進一步改進。

二、ERP在會計實訓(xùn)教學(xué)中有廣泛的應(yīng)用前景

學(xué)習(xí)是經(jīng)驗在某人的知識或行為上帶來一種穩(wěn)定變化時發(fā)生的[02]。而經(jīng)驗是個體與他所處環(huán)境的互動，學(xué)習(xí)的變化也就一定會出現(xiàn)。行為主義學(xué)習(xí)觀認為：行為是個體在既定環(huán)境中的所作所為，一個行為必然引起一個特定的后果，該后果又會成為另一個行為的前因。前因與后果對行為都有特定的影響作用。ERP在會計知識學(xué)習(xí)中的作用體現(xiàn)在以下方面。

（一）ERP是一種非常有用的專業(yè)認知手段

在會計專業(yè)學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時候，開設(shè)企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬課程，采用電子模擬沙盤軟件講授。教學(xué)過程中采用自動模式，學(xué)生在老師講解示范后，按規(guī)則操作軟件，通過按鍵來完成企業(yè)全部經(jīng)營過程。屏幕上及時顯現(xiàn)的操作結(jié)果會強化學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，影響學(xué)生學(xué)習(xí)行為發(fā)生的頻率或持續(xù)時間。通過操作ERP軟件學(xué)生會潛移默化地感知相關(guān)的會計專業(yè)知識，為后續(xù)專業(yè)學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。

1.ERP可以讓學(xué)生在操作過程中理解會計專業(yè)抽象概念與知識

ERP電子模擬沙盤軟件界面上有模擬企業(yè)運營流程表，表中列示了企業(yè)一個營業(yè)周期（如季度）要做的各項業(yè)務(wù)。如支付稅金，訂購材料等。在進行上述各項業(yè)務(wù)操作時，學(xué)生需要從企業(yè)的角度去思考經(jīng)營活動，有利于他們理解會計主體假設(shè)。隨著各項模擬經(jīng)營活動的發(fā)生，電腦桌面上不斷變化的資金可以形象地揭示企業(yè)資金如何周轉(zhuǎn)運動，也直觀地詮釋了會計對象、經(jīng)濟業(yè)務(wù)。下材料訂單，投料生產(chǎn)操作可以讓學(xué)生明白什么是成本計算對象、計算內(nèi)容和計算方法。年終結(jié)賬不僅可以讓學(xué)生了解損益是怎樣計算出來的，還可以使學(xué)生真切地感受到會計的持續(xù)經(jīng)營假設(shè)與會計分期假設(shè)的內(nèi)涵。企業(yè)經(jīng)營管理電子沙盤軟件通過人機對話方式，讓學(xué)生扮演企業(yè)經(jīng)營中員工角色，在模擬經(jīng)營中熟悉他們一無所知的企業(yè)，理解教師費盡口舌也難以完全說明白的會計概念和會計術(shù)語。

2.ERP可以讓學(xué)生在感性經(jīng)營中感知自身的知識缺陷

在企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬對抗比賽過程中，初學(xué)者完全憑感覺來操作。經(jīng)常會出現(xiàn)兩種比較典型的情況。一種情況是經(jīng)營開始不久就出現(xiàn)現(xiàn)金斷流或者企業(yè)因虧損而破產(chǎn)。究其原因，有的是計算方法不熟悉導(dǎo)致現(xiàn)金不夠支付到期債務(wù)；有的是不知道計算內(nèi)容，如計算成本少計了人工費用或材料費用等。失敗讓學(xué)生明白企業(yè)經(jīng)營不是只憑一股沖勁就可以取勝，需要有知識積累。另一種情況是企業(yè)經(jīng)營艱難維持，進行模擬操作的學(xué)生通常很懊惱，弄不清問題出在哪里？他們會不斷詢問指導(dǎo)老師，有什么辦法可以提高成績。這兩種情況都會激起學(xué)生的好奇心，老師的提示會讓學(xué)生感覺到自身知識的缺乏，需要通過專業(yè)學(xué)習(xí)才會明白成敗的奧秘。作為實訓(xùn)操作課程，ERP起到了很好的專業(yè)學(xué)習(xí)入門引導(dǎo)作用。

3.ERP可以讓學(xué)生在挫折或勝利的感覺中激發(fā)起會計知識學(xué)習(xí)熱情

就新生而言，他們對模擬企業(yè)經(jīng)營過程中各種活動形成的會計資料一無所知，不會仔細分析資料規(guī)劃未來，嚴(yán)密組織企業(yè)各項經(jīng)營活動。在了解模擬的基本規(guī)則后，憑著初生牛犢不怕虎的干勁殺入對抗比賽。這種完全感性的經(jīng)營讓勝者勝得一知半解，輸者敗得稀里糊涂。就人的心理而言，失敗者必然反思自己在模擬經(jīng)營操作中可能存在的問題，希望通過變革來緩解失敗的挫折感；取勝方也會想弄清楚勝利的訣竅，通過不斷完善來復(fù)制或者放大獲勝的喜悅感覺。模擬經(jīng)營活動使學(xué)生了解到自己心理感受，無論是積極的心理壓力還是消極的心理壓力都可能轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動力，激發(fā)起學(xué)習(xí)熱情。隨后的會計專業(yè)知識學(xué)習(xí)就會有很強針對性，他們自己會逐步解決模擬經(jīng)營中遺留的困惑。

（二）ERP可以提高學(xué)生實際操作技能，了解會計業(yè)務(wù)處理原理

學(xué)習(xí)理論認為：有些行為會導(dǎo)致積極結(jié)果，而有些行為會導(dǎo)致消極結(jié)果，這就是前因。暗示可以提供一個先于特定行為的前因刺激，在特定的情境下會強化相應(yīng)行為。ERP課程中的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)主要介紹企業(yè)采購與銷售運作情況。學(xué)生在學(xué)習(xí)會計知識時，如果對企業(yè)經(jīng)營活動運作情況有了較清晰的了解，就可以（上接第286頁）使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中少些陌生感，也不會覺得會計專業(yè)知識時生澀難懂，從而理解復(fù)雜的會計業(yè)務(wù)處理方法。ERP可以提高學(xué)生填制采購與銷售單據(jù)技能，還可以為他們學(xué)習(xí)財務(wù)會計、管理會計、財務(wù)管理、審計等課程打下堅實的基礎(chǔ)。

1.采購管理系統(tǒng)可以幫助學(xué)生理解采購與應(yīng)付款處理原理。金蝶K3供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的采購管理子系統(tǒng)包括供應(yīng)商管理、采購計劃管理、采購結(jié)算、訂單管理等內(nèi)容。企業(yè)采購運作情況如圖1所示。

圖1 企業(yè)采購管理流程

學(xué)生通過上機操作采購管理軟件熟悉企業(yè)采購業(yè)務(wù)內(nèi)部處理環(huán)節(jié)與內(nèi)容。掌握采購單據(jù)開具知識與方法，了解采購業(yè)務(wù)單據(jù)銜接方式及其所顯示采購業(yè)務(wù)進展情況，使學(xué)生明白財務(wù)會計采購與應(yīng)付款業(yè)務(wù)各種賬務(wù)處理原因。物料需求計劃與采購價格管理等模塊操作練習(xí)將有助于學(xué)生學(xué)習(xí)財務(wù)管理學(xué)課程中的存貨管理。生產(chǎn)部門基于實際消耗需要提出物料需求計劃，采購部門綜合考慮采購成本、生產(chǎn)加工節(jié)奏、資金安排等因素，選擇合適的采購渠道。通過電腦操作讓學(xué)生知道在專業(yè)學(xué)習(xí)過程中應(yīng)保持的邏輯思維方式，養(yǎng)成財務(wù)管理人員在實踐工作中處理問題的工作習(xí)慣。完整采購管理操作練習(xí)所留下資料既是企業(yè)存貨采購與應(yīng)付款會計記錄依據(jù)，也是學(xué)生學(xué)習(xí)審計學(xué)實務(wù)課程中的采購與付款審計內(nèi)容時審計資料。采購管理流程實質(zhì)上就是審計查賬的順查或逆查路徑。

2.銷售管理系統(tǒng)可以使學(xué)生了解銷售與應(yīng)收款處理原理。金蝶K3供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的銷售管理子系統(tǒng)包含客戶管理、價格管理、發(fā)票管理、銷售計劃、銷售分析等內(nèi)容。企業(yè)銷售運作情況如圖2所示。

圖2 企業(yè)銷售管理流程

學(xué)生通過電腦操作練習(xí)可以熟悉企業(yè)銷售運作基本情況，發(fā)現(xiàn)憑證不同銜接搭配方式分別代表不同業(yè)務(wù)的發(fā)生情況和處理結(jié)果，對他們理解商品銷售與應(yīng)收款的賬務(wù)處理大有裨益。銷售訂單、銷售報價、客戶管理等模塊練習(xí)可以使學(xué)生了解銷售訂單簽訂需要考慮因素，如報價制定策略、客戶信用控制、客戶選擇等，為他們學(xué)習(xí)管理會計與財務(wù)管理中相關(guān)內(nèi)容打下堅實基礎(chǔ)。對銷售管理整個程序的操作練習(xí)將有利于學(xué)生理解審計學(xué)中的銷售與收款審計的審計程序。知道查銷售可與查應(yīng)收款結(jié)合起來進行，判斷合法銷售手續(xù)知道需要經(jīng)過哪些管理環(huán)節(jié)處理，如何進一步追查相關(guān)的會計資料，搜集審計證據(jù)，完成受托審計任務(wù)。

（三）ERP可以幫助學(xué)生融合所學(xué)專業(yè)知識，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣

學(xué)生學(xué)過企業(yè)管理、市場營銷、財務(wù)會計、財務(wù)分析、審計等課程知識后，并不等于他們能在實際工作中運用這些知識，特別是綜合運用各種專業(yè)知識與技能。學(xué)生需要額外的幫助使他們能把分散的課程知識融合在一起形成自己的專業(yè)工作能力。學(xué)習(xí)理論認為這種額外的幫助是提示，它是附加在第一次暗示后的暗示，可對前因暗示作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。開設(shè)企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬課程進行會計綜合實訓(xùn)實際上就起到了提示作用，ERP沙盤模擬采用物理沙盤模式，以小組對抗方式進行比賽。在對抗比賽中學(xué)生需要用到會計專業(yè)各方面知識。通過比賽的方式可以提高學(xué)生綜合運用專業(yè)知識與技能解決實際問題能力，學(xué)會團隊工作方式，為學(xué)生走上工作崗位勝任會計工作做好鋪墊。

1.擬定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。小組同學(xué)從企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)，分析企業(yè)當(dāng)前所處環(huán)境情況，準(zhǔn)確把握環(huán)境變化及其發(fā)展趨勢，了解處于該環(huán)境中企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢，評價企業(yè)各種發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)是否切合實際，揚長避短，確定最優(yōu)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略制定后，小組成員要通過自身不斷努力去實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)執(zhí)行結(jié)果科學(xué)地評價戰(zhàn)略制定及實施情況。

2.制定企業(yè)產(chǎn)品營銷方案。小組成員根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略將企業(yè)資源與企業(yè)外部環(huán)境有機結(jié)合起來，分析外部因素給企業(yè)帶來的市場機會，通過比較競爭者及行業(yè)競爭情況，明確競爭者對環(huán)境變化及企業(yè)營銷活動將要作出的反應(yīng)。按照小組對市場細化情況合理定位企業(yè)產(chǎn)品，選擇恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場。確定企業(yè)營銷方案，使之能如實反應(yīng)目標(biāo)市場的需求和競爭者情況，具有較好的適應(yīng)性，能隨市場需求與競爭狀況變化及時調(diào)整。

3.編制財務(wù)預(yù)算。小組同學(xué)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)產(chǎn)品營銷策略，計算需要多少廣告費。估計可能取得的銷售訂單量、交貨時間，合理安排生產(chǎn)線安裝節(jié)奏與原材料采購時間，考慮人工費用、日常維護及管理費用等正常開支需要。根據(jù)這些項目資金需要量預(yù)估出企業(yè)年度資金總需要量與年度內(nèi)企業(yè)內(nèi)部可以積累資金量，扣除企業(yè)現(xiàn)有資金就可以估計出企業(yè)年度資金缺口。選擇合適的籌資渠道借款來彌補資金缺口。綜合上述情況小組的財務(wù)總監(jiān)就可以編出年度財務(wù)預(yù)算，預(yù)算要有靈活性，在經(jīng)營過程中遇特殊情況能夠及時調(diào)整，不至于發(fā)生現(xiàn)金斷流情況。預(yù)算還要為下一年度留有余地，保證企業(yè)經(jīng)營能持續(xù)運行。

4.進行會計核算。小組成員模擬企業(yè)運營過程中，每一次業(yè)務(wù)開展都是企業(yè)會計核算的內(nèi)容。從年初開始納稅到年終結(jié)賬可以把企業(yè)經(jīng)營全過程完整記錄下來，最后編出會計報表。

5.分析企業(yè)模擬運營情況。小組模擬運營結(jié)束后，可以進行財務(wù)分析。將小組運營結(jié)果與財務(wù)預(yù)算進行比較，看小組是否完成了計劃。將幾年的運營情況進行比較以了解企業(yè)運營過程中存在的問題與成功的經(jīng)驗、危機出現(xiàn)的原因及可采取的反危機經(jīng)營措施。思考如何改進或保持。還可以將不同小組經(jīng)營結(jié)果互相進行對比分析，找出彼此間的差距，對照各自采取的經(jīng)營措施，分享他人成功的喜悅，發(fā)現(xiàn)自己的失誤癥結(jié)，以期今后工作中避免類似錯誤的再次發(fā)生。

6.小組進行實結(jié)與答辯。模擬結(jié)束后，各小組要對整個實習(xí)過程進行總結(jié)。小組成員在總結(jié)會議上自由發(fā)言，分析模擬經(jīng)營過程中有哪些值得高興的地方，還有哪些應(yīng)該反省的問題。每個成員都要就相關(guān)問題發(fā)表自己的看法與建議，由小組指定的成員進行記錄，整理形成書面報告。小組成員全體參加答辯，由小組中一名成員做報告陳述，在規(guī)定的時間內(nèi)概述小組情況，包括小組模擬經(jīng)營中取得的成績、存在問題等。小組成員就各自負責(zé)工作作概括性補充發(fā)言。主持答辯的老師針對小組不同成員負責(zé)的經(jīng)營工作提出1-2個問題，要求相關(guān)小組成員主答，其他小組成員可以補充發(fā)言。通過這個環(huán)節(jié)來訓(xùn)練學(xué)生交流溝通方式與技巧。

參考文獻

篇9

關(guān)鍵詞：技能競賽；營銷；教學(xué)改革；財務(wù)管理

中圖分類號：G642.0？搖 文獻標(biāo)志碼：A？搖 文章編號：1674-9324（2014）05-0038-02

一、以往營銷專業(yè)財務(wù)管理教學(xué)中的缺憾

1.教材不適合營銷專業(yè)使用。營銷專業(yè)開設(shè)財務(wù)管理課程的目的主要是為了學(xué)習(xí)在營銷工作中常用的財務(wù)知識，然而通用的財務(wù)管理教材是為財會專業(yè)學(xué)生編寫的，內(nèi)容偏難偏多，營銷專業(yè)學(xué)生望而生畏。

2.不重視因材施教。營銷專業(yè)學(xué)生性格外向，厭惡說教，喜歡在實踐中學(xué)習(xí)。然而現(xiàn)在財務(wù)管理課程普遍采用“講授加練習(xí)”教學(xué)法，以教師為中心，忽視了學(xué)生的個性偏好。

3.缺乏實訓(xùn)條件。由于財務(wù)管理工作崗位的特殊性，很少有企業(yè)單位愿意接受學(xué)生頂崗實訓(xùn)。以往營銷專業(yè)的財務(wù)管理實訓(xùn)形式多數(shù)是案例分析、做實務(wù)題。有些案例和題目與營銷工作毫無聯(lián)系，難以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

二、教學(xué)改革的實施及其效果

作為一項受到大學(xué)師生關(guān)注的技能競賽，“用友杯”企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤大賽至今（2013年）已舉辦七屆，我校獲得廣東省高職組二等獎。我校財務(wù)管理實訓(xùn)室有“商戰(zhàn)實踐平臺”電子沙盤（以下簡稱商戰(zhàn)平臺），這是用友公司為企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤大賽設(shè)計的軟件，既可以用于技能競賽，也可以用于實訓(xùn)教學(xué)。我校市場營銷專業(yè)財務(wù)管理共54課時，我安排其中三分之一課時進行商戰(zhàn)實訓(xùn)。模擬商戰(zhàn)穿插在理論教學(xué)過程中，學(xué)生通過參加實訓(xùn)，體會到學(xué)習(xí)財務(wù)管理的重要性，提高了財務(wù)管理的能力。

1.提高了學(xué)生的融資管理能力。長期貸款、短期貸款是實訓(xùn)中兩種主要的融資方式，這符合大多數(shù)學(xué)生未來工作的實際，因為只有少數(shù)大規(guī)模公司才有資格股權(quán)融資。實訓(xùn)初期，學(xué)生容易出現(xiàn)四個極端：從不融資、極度融資、純粹長期貸款、純粹短期貸款。從不融資的企業(yè)雖然安全，但是在實訓(xùn)中往往表現(xiàn)平庸。理論上來說，長期貸款用作長期投資，短期貸款用作短期周轉(zhuǎn)，這樣子比較穩(wěn)妥，但是這種保守的融資策略很難在競賽中取勝。純粹短期貸款是高風(fēng)險的融資策略，如果經(jīng)營不善、權(quán)益下降，貸款額度就會相應(yīng)降低，導(dǎo)致企業(yè)還款后新的短期貸款不足以彌補資金空缺，導(dǎo)致破產(chǎn)。純粹長期貸款也是高風(fēng)險的融資策略，可能導(dǎo)致財務(wù)費用過高，企業(yè)利潤微薄，也可能到期還款時候，現(xiàn)金不足以償還巨額欠款，難逃敗局。在一次次的失誤和失敗中，學(xué)生逐漸領(lǐng)會到：應(yīng)該根據(jù)公司的處境、市場的變化、對手的表現(xiàn)，綜合考慮，權(quán)衡利弊，選擇適當(dāng)?shù)娜谫Y策略，隨機應(yīng)變。在處理上述問題的過程中，學(xué)生融資管理能力得到了提升。

2.提高了學(xué)生的投資管理能力。在模擬企業(yè)經(jīng)營的實訓(xùn)中，廠房、生產(chǎn)線、廣告費、產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓是主要的投資。投資是否可行，需要考慮多方面的問題，比如投資的成本和收益，當(dāng)發(fā)現(xiàn)市場機會的時候，要考慮自身有無足夠資金進行投資，或者能否及時籌到資金。這些問題需要總經(jīng)理、財務(wù)主管、營銷主管、采購主管、生產(chǎn)主管共同商討決策。投資的回報是學(xué)生必須考慮的問題。投資成本最小化、收益最大化是企業(yè)經(jīng)營追求的目標(biāo)。比如在廣告費問題上，投資多少才劃算？關(guān)鍵在于掌握市場規(guī)則和市場趨勢。根據(jù)規(guī)則，市場上一年度所有產(chǎn)品總銷售額最多的團隊是“市場老大”，有權(quán)優(yōu)先選單。如果沒有老大，根據(jù)投放廣告費的多少來決定選訂單的順序。因此根據(jù)這一規(guī)則，并不是誰投資廣告費多，誰就當(dāng)老大。比如說，甲公司生產(chǎn)P2、P3兩種產(chǎn)品，乙公司只生產(chǎn)P2，即使乙公司獲得P2最大的訂單，如果甲公司兩種產(chǎn)品總銷售額大于乙公司，無論乙公司投多少廣告費，都當(dāng)不了市場老大。所以廣告費投資貴巧不貴多，適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品組合，就可以節(jié)省很多廣告費投資。

科學(xué)的投資離不開精確的計算。在實訓(xùn)中，學(xué)生深刻體會到這一點。比如在投資生產(chǎn)線的時候，手工線、半自動、自動線、柔性線的價格、安裝周期、生產(chǎn)周期、轉(zhuǎn)產(chǎn)周期、總轉(zhuǎn)產(chǎn)費用、殘值、折舊費、維修費各不相同，必須根據(jù)經(jīng)營策略和市場的變化，靈活地調(diào)整投資的方向和力度，才能實現(xiàn)利益最大化。

3.提高了學(xué)生的資本運營能力。資本運營三個主要方面是庫存、現(xiàn)金、應(yīng)收賬款。以庫存為例，在實訓(xùn)中，庫存分為原材料、在制品和產(chǎn)成品三種。原材料管理應(yīng)追求“零庫存”。為了擴大產(chǎn)能，企業(yè)往往會貸款買原材料，貸款要付利息，所以原材料庫存越多，財務(wù)費用支出就越大，對企業(yè)發(fā)展不利。學(xué)生通過采購和生產(chǎn)的精確配合，原材料是可以實現(xiàn)“零庫存”的。庫存管理的目標(biāo)是實現(xiàn)庫存成本最小化。在現(xiàn)實工作中，庫存成本包括采購成本和短缺成本。在實訓(xùn)中，采購無需成本。如果原材料短缺導(dǎo)致生產(chǎn)中斷、不能準(zhǔn)時交貨而失去可能獲得的訂單，就會產(chǎn)生短缺成本。對于在制品來說，由于生產(chǎn)線停工狀態(tài)仍要支付維修費、計提折舊，所以在制品“零庫存”弊大于利。對于在產(chǎn)成品來說，如果廣告費投得巧、訂單選得好，可以實現(xiàn)“零庫存”。

應(yīng)收賬款貼現(xiàn)會增加財務(wù)費用，實訓(xùn)初期，有些學(xué)生認為只有在資金周轉(zhuǎn)困難的時候，才被迫貼現(xiàn)。其實資本運營的高手會將貼現(xiàn)當(dāng)成融資手段，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)商機，但又資金不足的時候，會主動貼現(xiàn)換取資金，生產(chǎn)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，滿足市場需求，獲取高額利潤。通過實訓(xùn)，學(xué)生對資本運營有了更深入的理解和掌握。

4.提高了學(xué)生的財務(wù)分析能力。償債能力分析：（1）流動比率分析。我要求學(xué)生在模擬經(jīng)營的每年年末都要交資產(chǎn)負債表，計算流動比率，分析流動資產(chǎn)和短期貸款是否存在問題。（2）速動比率分析。在模擬經(jīng)營中，應(yīng)收賬款的變現(xiàn)能力是影響速動比率的主要因素。如果短期貸款還款期小于應(yīng)收賬款賬期，說明企業(yè)風(fēng)險加劇。（3）現(xiàn)金比率分析。如果現(xiàn)金比率高，雖然短期償債能力強，但是現(xiàn)金不適當(dāng)投資，會使企業(yè)錯失發(fā)展機遇。（4）資產(chǎn)負債率分析。在模擬經(jīng)營和現(xiàn)實經(jīng)營中，都應(yīng)當(dāng)保持適當(dāng)?shù)馁Y產(chǎn)負債率。如果資產(chǎn)負債率過高，雖然企業(yè)可以快速提高產(chǎn)能、占領(lǐng)市場，但假如銷售出現(xiàn)問題，就可能缺少現(xiàn)金還本付息，導(dǎo)致破產(chǎn)。如果資產(chǎn)負債率過低，雖然風(fēng)險小，但是僅依靠自身資本積累發(fā)展，缺乏動力，難以在競爭中取勝。營運能力分析：（1）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率分析。如果想提高應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率，就要選擇賬期短的訂單。（2）存貨周轉(zhuǎn)率分析。一般來說，全自動生產(chǎn)線所形成的存貨周轉(zhuǎn)率遠遠高于手工生產(chǎn)線。當(dāng)然，通過加快銷售，減少庫存，也可以提高存貨周轉(zhuǎn)率。（3）資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率分析。在模擬經(jīng)營前期，企業(yè)由于投資大、銷量小，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率低，這是正常的。但是如果模擬經(jīng)營后期產(chǎn)能和銷量沒有增加，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率沒有提升，企業(yè)就會陷入困境。盈利能力分析：（1）銷售利潤率分析。企業(yè)業(yè)務(wù)擴大，銷售利潤率相應(yīng)增長。（2）資產(chǎn)利潤率分析。如果這一比率偏低，說明企業(yè)應(yīng)該加強增收節(jié)支的力度。

在實訓(xùn)中，通過對模擬經(jīng)營，學(xué)生的財務(wù)分析能力有了明顯的進步。

三、結(jié)語

總而言之，通過教學(xué)改革，將企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬對抗系統(tǒng)運用到財務(wù)管理實訓(xùn)中，增加了學(xué)習(xí)的趣味性，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，取得了良好的教學(xué)效果。

參考文獻：

篇10

【關(guān)鍵詞】高職教育 國際商務(wù) 實訓(xùn)體系

高職教育的根本，必須要貫穿以實踐教學(xué)為主的培養(yǎng)模式，要不斷完善和發(fā)展專業(yè)綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn)以適應(yīng)社會實際需要，而國際商務(wù)專業(yè)屬于實踐性很強的專業(yè)，強調(diào)學(xué)生的實際操作能力和動手能力。如何為學(xué)生構(gòu)建涉外商務(wù)的國際貿(mào)易平臺，使學(xué)生成為畢業(yè)后能盡快適應(yīng)工作環(huán)境的實用型人才，一直是專業(yè)教學(xué)的重點和難點。

一、“實訓(xùn)體系”的建設(shè)內(nèi)容

“實訓(xùn)體系”建設(shè)內(nèi)容分三階段進行：

第一階段――我們主要是引入“商貿(mào)型企業(yè)經(jīng)營管理沙盤”（ERP），讓學(xué)生在游戲般的訓(xùn)練中體驗完整的商貿(mào)企業(yè)經(jīng)營過程，感悟正確的經(jīng)營思路和管理理念。

第二階段――主要是在學(xué)習(xí)每門課程中，運用相關(guān)的教學(xué)軟件，著重強調(diào)對完成某項或某幾項任務(wù)的基本知識、基本操作和基礎(chǔ)技能的訓(xùn)練。該類實訓(xùn)的目的，在于加深學(xué)生對單一知識點的掌握或進行單一方法、技能的訓(xùn)練。

第三階段――這一階段的實訓(xùn)內(nèi)容分兩塊，即開設(shè)綜合實訓(xùn)課程及“就業(yè)頂崗實訓(xùn)（實習(xí)）”，后面還會詳細說明。

二、實訓(xùn)課程包的具體實施

1.第一階段：實踐導(dǎo)入階段

我們在學(xué)生入校以后，在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之前，開設(shè)了一門“商貿(mào)型企業(yè)經(jīng)營管理沙盤”（ERP）課程，學(xué)習(xí)時間為兩周。具體的做法是：將班上的學(xué)生分成若干個團隊，每個團隊成立公司，分任CEO、財務(wù)總監(jiān)、市場經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理和采購經(jīng)理等管理角色，一起經(jīng)營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬外貿(mào)公司，連續(xù)從事數(shù)個會計年度的經(jīng)營活動，通過直觀的外貿(mào)企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實際運行狀況，包括企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場、銷售、財務(wù)管理、團隊協(xié)作、績效考核等多個方面，初步體驗、感性認知企業(yè)經(jīng)營與管理活動。

這樣，一方面讓學(xué)生初步了解一個外貿(mào)企業(yè)的組織架構(gòu)是怎樣構(gòu)成的，各個部門的職能、崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容以及相互之間是怎樣配合和協(xié)作的，提高學(xué)生的感性認識和培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作精神；另一方面是教師在后續(xù)的課程教學(xué)中，可以以學(xué)生做過的沙盤的企業(yè)經(jīng)營與管理活動為背景、素材和案例，進行應(yīng)用理論知識和方法的教學(xué)，由于學(xué)生有了模擬體驗的經(jīng)驗基礎(chǔ)、有了對所學(xué)內(nèi)容的感性印象，他們就會把老師講的理論和知識與它們建立起影射關(guān)系，帶著出現(xiàn)（發(fā)現(xiàn)）的問題去學(xué)習(xí)。

2.第二階段：軟件貫穿階段

在學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)課程中，都融入了相關(guān)的教學(xué)單證、貨代、營銷等軟件實訓(xùn)，例如在“進出口業(yè)務(wù)”的教學(xué)中，我們引入的是出口模擬操作系統(tǒng)軟件，這個軟件的實訓(xùn)以出易的基本過程為主線，要求學(xué)生以一個獨立業(yè)務(wù)員的身份完成出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)中從貿(mào)易磋商到簽訂合同、到履約的若干實踐環(huán)節(jié)的內(nèi)容，通過生動的實例以及大量的操作練習(xí)，幫助學(xué)生掌握了實際業(yè)務(wù)。我們將這套軟件的實訓(xùn)內(nèi)容貫穿在進出口業(yè)務(wù)課程的整個教學(xué)中，不但使學(xué)生加深了對書本知識的理解，而且使學(xué)生切身體會到商品出易的全過程，從而能在一個較短的時間內(nèi)全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的主要操作技能，并通過談判、簽約、履約、結(jié)算等獨立過程，初步達到了培養(yǎng)和鍛煉其在國際商務(wù)環(huán)境中的分析、組織以及業(yè)務(wù)管理的能力。

3.第三階段：對接企業(yè)階段

（1）“國際商務(wù)綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn)課程”

在學(xué)生學(xué)完了所有的專業(yè)課程以后，我們在第五學(xué)期的最后四周開設(shè)了這門“國際商務(wù)綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn)課程”。實訓(xùn)的目的是使學(xué)生大學(xué)期間所學(xué)的各專業(yè)課程知識（包括國際貿(mào)易、國際貿(mào)易實物、市場營銷等）融合貫穿在整個綜合實訓(xùn)體系中，使學(xué)生基本技能與專項技能熟練，綜合技能應(yīng)用能力強，真正做到上手快、業(yè)務(wù)熟、職業(yè)素養(yǎng)高，形成較好的“問題解決”的業(yè)務(wù)操作與管理能力，為進入企事業(yè)單位進行實習(xí)和工作做好準(zhǔn)備。

綜合實訓(xùn)課程采用的是全國若干學(xué)校使用的一個動態(tài)在線的國際貿(mào)易從業(yè)技能綜合實訓(xùn)平臺，學(xué)生都將扮演一個獨立的進出口企業(yè)，這些企業(yè)分布在全球包括中國、美國等在內(nèi)的10個國家，他們的任務(wù)是通過相互之間的進出口業(yè)務(wù)為所在企業(yè)創(chuàng)造利潤。在這個環(huán)境中，包括了銀行、海關(guān)、外管局、商檢、稅務(wù)、貨運公司、保險公司等14個相關(guān)機構(gòu)，動態(tài)模擬了匯率、進出口稅率、退稅率、產(chǎn)品成本等業(yè)務(wù)信息。學(xué)員們通過企業(yè)黃頁、廣告信息、產(chǎn)品信息等方式尋找貿(mào)易伙伴，并互為交易對手直至達成最后的交易。在具體的做法中，我們與開發(fā)方聯(lián)系，盡量聯(lián)系更多的采用該軟件的高校同時間段開設(shè)該門課程，這樣學(xué)生在開放的平臺能找到更多的貿(mào)易伙伴（一般有幾百人），真正做到了將“企業(yè)搬進課堂”的教學(xué)。

（2）“就業(yè)頂崗實訓(xùn)（實習(xí)）”

在學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)的最后一個學(xué)期，即第六學(xué)期，學(xué)生以學(xué)生和企業(yè)員工的雙重身份，到企事業(yè)單位專業(yè)對口的崗位頂崗實習(xí)，全面進行實踐。在整個過程中，我們老師都全程進行監(jiān)督、指導(dǎo)，同時學(xué)生要結(jié)合頂崗實習(xí)撰寫企業(yè)調(diào)查報告，或崗位分析報告、行業(yè)分析報告等作為畢業(yè)論文，完成從學(xué)生身份向員工身份的轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)理論、技能與管理能力的全面升華，為就業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。

三、實訓(xùn)體系的實施效果

首先，真正實現(xiàn)了高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)，解決了國際商務(wù)專業(yè)教學(xué)“重理論、輕實踐”的問題，做到理論知識“必要、夠用”，實踐內(nèi)容“專業(yè)、適用”。

其次，極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。在專業(yè)教學(xué)中融入了實訓(xùn)，使學(xué)生在放性的、競爭性的、高仿真性的實訓(xùn)中學(xué)習(xí)，極大吸引了學(xué)生，很多學(xué)生在最后階段的綜合實訓(xùn)課程中到了“忘我”的境地。

最后，極大地提高了我們學(xué)生的綜合素質(zhì)和競爭力。通過我們?nèi)齻€階段的實訓(xùn)體系的訓(xùn)練，學(xué)生的崗位適應(yīng)性提高了，逐步樹立了正確的職場競爭觀念和良好的職場合作意識，掌握了一些職場禮儀和處事方法，為順利融入社會奠定了堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻：

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[2]汪治.高職管理類專業(yè)“四階段”實訓(xùn)模式的創(chuàng)新與實踐 [J].中國市場，2008，（9）.