導(dǎo)語：如何才能寫好一篇茶藝基本禮儀，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞:電能表;基本原理;誤差調(diào)整;電流采樣器

中圖分類號:TM711文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-2374(2009)24-0051-02

一、電能計(jì)量基本原理

電能表作為測量某一段時(shí)間內(nèi)發(fā)電機(jī)發(fā)出的電能或負(fù)載消耗電能的儀表,其應(yīng)用已經(jīng)滲透到國民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域。按結(jié)構(gòu)原理劃分,電能表分為感應(yīng)式和電子式兩大類。其中電子式電能表進(jìn)一步又可分為全電子式電能表和機(jī)電脈沖式電能表。

感應(yīng)式電能表采用電磁感應(yīng)的原理把電壓、電流、相位轉(zhuǎn)變?yōu)榇帕?推動(dòng)鋁制圓盤轉(zhuǎn)動(dòng),圓盤的軸(蝸桿)帶動(dòng)齒輪驅(qū)動(dòng)計(jì)度器的鼓輪轉(zhuǎn)動(dòng),轉(zhuǎn)動(dòng)的過程即是時(shí)間量累積的過程。因此感應(yīng)式電能表的好處就是直觀、動(dòng)態(tài)連續(xù)、停電不丟數(shù)據(jù)。電子式電能表運(yùn)用模擬或數(shù)字電路得到電壓和電流向量的乘積,然后通過模擬或數(shù)字電路實(shí)現(xiàn)電能計(jì)量功能。盡管各類電能表功能各不相同,但其電能計(jì)量的基本原理卻是一樣的,下面對此進(jìn)行簡單介紹。

電能計(jì)量是通過對有功功率的測量得到的,負(fù)載上的瞬時(shí)功率p(t)等于負(fù)載兩端的瞬時(shí)電壓u(t)與流過負(fù)載的瞬時(shí)電流i (t)的乘積,其表達(dá)式為p (t)=u (t)i (t)。

p (t)=u (t)i (t)

=2UI sin(ωt +φ)sinωt

=2U I sinωt (sin ωt cos φ+cos ωtsinφ)

=UI cosφ(1+cos2ωt )+UI sin φsin2ωt (1)

由計(jì)算公式可知,瞬時(shí)功率p (t)由兩部分組成,UI cosφ(I cos2ωt)是有功功率,其值在0～2U I cosφt之間;UI sin φsin2ωt是無功部分,它的平均值為零,它的最大值UIsinφ定義為無功功率。如果定義有功功率P為瞬時(shí)功率p (t)在一個(gè)周期內(nèi)的平均值,利用計(jì)算公式(1),負(fù)載上的有功功率P為:

(2)

負(fù)載有功功率P對時(shí)間的積分即為有功電能,也就是負(fù)載消耗的電能。如果要測量無功功率,則可以通過先將電流相位移相90°,再按相同的方法可計(jì)算出無功電能。

二、電子式電能表的誤差分布

電子式電能表的誤差主要由以下幾個(gè)方面引起的:

(一)電流采樣器帶來的誤差

隨著電子技術(shù)的發(fā)展和高精度的要求,出現(xiàn)了霍爾器件和帶電子補(bǔ)償?shù)母呔入娏骰ジ衅?其誤差主要與一次回路電流、一次負(fù)載和工作頻率有關(guān)。

(1)一次回路電流與誤差絕對值及相位誤差成反比。

(2)二次負(fù)載與誤差絕對值成正比,與相位誤差成反比。

(3)頻率(25～1000Hz)對誤差的影響很小。

(二)電壓采樣器帶來的誤差

電壓采樣器分為分壓器和電壓互感器兩種。對于分壓器來說誤差情況如下:

1.溫度誤差。電子式電能表分壓器一般選用1%精度的金屬膜電阻,其溫度系數(shù)α≤50 ×10-6,故對于0.5級以下精度的電能表,其誤差隨溫度變化可以忽略不計(jì)。

2.一次電壓誤差。因?yàn)槠錇殡娮璺謮?一次電壓變化對誤差影響幾乎可忽略不計(jì)。

3.負(fù)載影響。無論是模擬還是數(shù)字乘法器,均采用CMOS大規(guī)模集成電路,其電壓回路的輸入電阻相對于幾十千歐的電阻分壓網(wǎng)絡(luò)為無窮大,故而負(fù)載引起誤差幾乎為零。

4.頻率影響。頻率(0～1kHz)對誤差的影響幾乎為零。同樣電壓互感器的誤差特性也存在上述幾個(gè)方面,但都不如電阻網(wǎng)絡(luò)分壓器。

(三)乘法器帶來的誤差

1.模擬乘法器引起的誤差。(1)輸入電壓誤差特性。模擬乘法器由運(yùn)算放大器和大規(guī)模集成電路實(shí)現(xiàn),故其誤差隨著輸入電壓的變化有非線性變化的特性,如圖1所示:

(3)溫度誤差特性。其溫度(-40℃～85℃)范圍內(nèi),誤差變化基本可以忽略不計(jì)。

2.數(shù)字乘法器引起的誤差。數(shù)字乘法器采用高精度A/D轉(zhuǎn)換進(jìn)行數(shù)字化,然后對數(shù)字量進(jìn)行乘法運(yùn)算。除了A/D轉(zhuǎn)換引起的誤差外,其他如溫度、頻率誤差都可忽略不計(jì)。采用12位A/D,由于其轉(zhuǎn)換分辨率高,對0.5級及以下精度的電子式電能表也可忽略不計(jì)。

三、電子式電能表誤差調(diào)整

本文深入研究了電能表的計(jì)量基本原理及引起電能表誤差的主要原因,對電能表生產(chǎn)廠家對不合格電能表的誤差調(diào)整過程進(jìn)行了仔細(xì)分析,提出了一種電能表誤差調(diào)整的指導(dǎo)模式。此模式可為電能表生產(chǎn)廠家提供一種簡單有效的誤差調(diào)整解決方案,具有極為廣闊的推廣應(yīng)用前景。

對電能表進(jìn)行誤差調(diào)整時(shí),首先要判斷電能表是否合格。目前電能表檢定中主要項(xiàng)目有:直觀檢查、起動(dòng)試驗(yàn)、潛動(dòng)試驗(yàn)、基本誤差的測定、絕緣強(qiáng)度試驗(yàn)和走字試驗(yàn)等。每個(gè)項(xiàng)目都有具體的要求,檢定員只需要按照規(guī)章檢定即可判斷電能表合格與否。日常工作常有這樣的情況,電能表的其他技術(shù)指標(biāo)均能達(dá)到,就是基本誤差超差,而該技術(shù)指標(biāo)對電能表來說是最為重要的,如果這項(xiàng)指標(biāo)不準(zhǔn),該表就不能使用。在這種情況下,對此電能表進(jìn)行基本誤差調(diào)整,使其符合國家計(jì)量檢定規(guī)程的要求,可為用戶節(jié)約資金。

電子式電能表的誤差調(diào)整可分為硬件和軟件調(diào)整,單相電子式電能表以硬件調(diào)整為主,由于其電壓、電流采樣主要采用分壓器、分流器,因此其誤差主要是幅值誤差,硬件調(diào)整主要調(diào)整采樣電阻。

電子式電能表利用計(jì)量芯片測量電能,其輸入電壓原理圖如圖2所示:

電能計(jì)量芯片計(jì)量電能需要兩方面的輸入:

電流(和標(biāo)準(zhǔn)表串聯(lián)在一起,電流值相同);

電壓(電阻網(wǎng)絡(luò)分壓得到)。

電表所產(chǎn)生的誤差e與電阻R兩端分壓多少有關(guān),即:U1。而U1的大小由串聯(lián)電阻的分壓原理可知:

(3)

式(3)中:Rb為調(diào)整前電路總電阻,其中包括4個(gè)阻值為220kΩ的固定電阻,一個(gè)阻值為1kΩ的電阻R,6個(gè)連接狀態(tài)可以改變的電阻R,6個(gè)連接狀態(tài)可以改變的電阻R1 ,R2 ,...,R6。假定此時(shí)電能表的誤差為e,那么,期望調(diào)整后電阻R分得電壓U2與U1的關(guān)系為:

U2 =U1(1-e) (4)

此時(shí):

由此可得:

Ra =Rb(1-e) (5)

式(5)中:

Ra為調(diào)整后電路的總電阻;Rb調(diào)整前電路的總電阻,電阻網(wǎng)絡(luò)電路圖如圖3所示:

從圖3我們可以看出,通過改變6個(gè)電阻的連接狀態(tài),實(shí)現(xiàn)電阻網(wǎng)絡(luò)阻值的變化,從而改變電路總電阻,利用前面所述的誤差調(diào)整原理,達(dá)到電能表誤差調(diào)整的目的。

篇2

【關(guān)鍵詞】 檢驗(yàn)；標(biāo)本采集；處理原則

臨床檢驗(yàn)在疾病診斷中起著重要的作用。檢驗(yàn)結(jié)果正確與否，對疾病的確診及治療起著關(guān)鍵作用。而臨床檢驗(yàn)中，標(biāo)本的合格率、是否正確采集與處理，對疾病的診斷也起著關(guān)鍵作用[1]。本文對醫(yī)院檢驗(yàn)標(biāo)本的采集與處理原則進(jìn)行探討，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取2008年9月-2012年9月我院收治的住院患者100例作為本文的研究對象，其中，男性患者58例，女性患者42例，患者的平均年齡為（34.2±2.1）歲。選取的所有患者均進(jìn)行標(biāo)本采集，并且將采集到的標(biāo)本全部送到實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢驗(yàn)。其中，進(jìn)行生化檢查及進(jìn)行靜脈血常規(guī)檢查的患者有21例，進(jìn)行隱血試驗(yàn)檢查及糞便常規(guī)檢查的患者有20例，進(jìn)行尿液檢查的患者有19例，需要取痰液進(jìn)行痰細(xì)胞培養(yǎng)檢查，同時(shí)還要進(jìn)行藥敏試驗(yàn)檢查的患者有14例，進(jìn)行陰道分泌物檢測的患者有13例，另外13例患者需要對患者進(jìn)行宮頸刮片制作標(biāo)本，進(jìn)行細(xì)胞學(xué)檢查。

1.2 醫(yī)院檢驗(yàn)標(biāo)本采集及處理原則 在采集患者標(biāo)本與處理時(shí)，一定要遵循以下原則。①嚴(yán)格遵照醫(yī)囑。檢驗(yàn)標(biāo)本采集人員一定要詳細(xì)確認(rèn)醫(yī)囑的主要內(nèi)容及標(biāo)本檢驗(yàn)?zāi)康?，了解?biāo)本采集部位及操作方法，同時(shí)，標(biāo)本采集之前，一定要詳細(xì)確認(rèn)患者的住院號、床號及姓名，避免標(biāo)本采集錯(cuò)誤，另外，要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行標(biāo)本采集，提前通知患者，使患者能夠做好心理準(zhǔn)備。②做好充分的準(zhǔn)備。充分準(zhǔn)備指的是患者及標(biāo)本采集人員。標(biāo)本采集人員一定要明確檢驗(yàn)標(biāo)本的性質(zhì)及檢測目的，標(biāo)本采集之前一定要將采集工具準(zhǔn)備好，同時(shí)，還要準(zhǔn)備好標(biāo)本存放的容器，在容器表面貼上標(biāo)簽，避免混亂標(biāo)本。另外，標(biāo)本采集之前，一定要對患者進(jìn)行相應(yīng)的心理輔導(dǎo)，向患者詳細(xì)講解標(biāo)本采集的目的及重要性，使患者能夠保持穩(wěn)定的心態(tài)，積極配合標(biāo)本采集；如果要檢測患者的血糖或者血脂水平，標(biāo)本采集時(shí)一定要保證患者空腹進(jìn)行，避免影響檢測結(jié)果；并且，在標(biāo)本采集前，患者要戒煙酒，也不能進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng)，避免影響標(biāo)本檢驗(yàn)準(zhǔn)確率。選擇適當(dāng)?shù)臉?biāo)本采集時(shí)間就是要求標(biāo)本采集人員根據(jù)檢測項(xiàng)目的不同，選擇合適的標(biāo)本采集時(shí)間，保證標(biāo)本質(zhì)量；如：尿液檢測，最佳標(biāo)本采集時(shí)間應(yīng)該為患者清晨首次尿；而痰液標(biāo)本的采集也應(yīng)該在清晨進(jìn)行，將患者起床漱口后，第一口咳出的痰作為標(biāo)本，能夠準(zhǔn)確檢測出患者尿液的陽性率；另外，需要采集女性患者的糞便或者尿液標(biāo)本，應(yīng)該要避開患者的生理期，特別是采集患者陰道分泌物作為標(biāo)本，另外，還要保證女性患者標(biāo)本采集前一天避免活動(dòng)及陰道局部用藥。③做好嚴(yán)格的查對。標(biāo)本采集人員一定要對患者的化驗(yàn)單進(jìn)行嚴(yán)格的查對，查對內(nèi)容包括：姓名、年齡、性別、床號、住院號、標(biāo)本性質(zhì)、檢驗(yàn)?zāi)康牡取＂懿杉僮鞣椒ㄒ_。標(biāo)本采集人員要根據(jù)患者的具體情況，選擇適合的標(biāo)本采集部位，同時(shí)，根據(jù)采集部位確定正確的采集方法，嚴(yán)格按照規(guī)定要求進(jìn)行操作。如：標(biāo)本采集為靜脈采血時(shí)，最佳標(biāo)本采集穿刺部位為患者肘正中靜脈的位置，進(jìn)行穿刺之前，一定要將患者的穿刺部位進(jìn)行嚴(yán)格的消毒。如果患者為成人，靜脈采血時(shí)，每次采集的血液劑量為5-10毫升，而小兒則每次采集2-5毫升，標(biāo)本血液的接收容器為培養(yǎng)瓶或者真空試管，血液采集完后，要將接收容器進(jìn)行溫和的搖晃，將血液與抗凝劑充分混合，避免標(biāo)本凝固。⑤要將采集后的標(biāo)本及時(shí)送檢。檢驗(yàn)標(biāo)本采集完成后，一定要將標(biāo)本及時(shí)送到實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行保存檢驗(yàn)，不能將采集的標(biāo)本私自保存[2]。

2 結(jié) 果

本文中需要進(jìn)行標(biāo)本檢驗(yàn)的100例住院患者，在相關(guān)規(guī)定指導(dǎo)下，全部患者均成功采集標(biāo)本，并且采集的標(biāo)本全部均送到實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢驗(yàn)，沒有一份標(biāo)本被私自保存。

3 討 論

醫(yī)院檢驗(yàn)標(biāo)本的采集與處理是為了能夠準(zhǔn)確進(jìn)行臨床診斷，明確患者的病情進(jìn)展，針對患者的具體情況，制定適合患者病情進(jìn)展的治療方案。但是，檢驗(yàn)標(biāo)本采集與處理過程中，涉及的環(huán)節(jié)較多，會受到多種因素影響，繼而對檢驗(yàn)結(jié)果產(chǎn)生嚴(yán)重影響，使患者不能得到及時(shí)準(zhǔn)確的治療，所以，檢驗(yàn)標(biāo)本的質(zhì)量、采集與處理是否準(zhǔn)確，直接關(guān)系著患者的病情診斷及治療，因此，檢驗(yàn)標(biāo)本的采集與處理一定要保證標(biāo)本采集方法的準(zhǔn)確性及標(biāo)本采集操作的規(guī)范化。

據(jù)報(bào)道，影響標(biāo)本質(zhì)量及檢測結(jié)果的原因中，標(biāo)本采集前的分析錯(cuò)誤在所有錯(cuò)誤中所占的比例為68.2%，而分析前錯(cuò)誤中，所占比例最高的錯(cuò)誤為不正確的標(biāo)本采集方法。所以，標(biāo)本采集方法的正確是否及標(biāo)本采集操作規(guī)范與否，直接關(guān)系著標(biāo)本質(zhì)量及檢驗(yàn)結(jié)果，因此，標(biāo)本采集前，臨床醫(yī)生一定要與標(biāo)本采集人員多加交流，指導(dǎo)標(biāo)本采集人員標(biāo)本采集的正確方法及注意事項(xiàng)，同時(shí)，還要指導(dǎo)他們規(guī)范化的操作方法，保證他們采用正確的方法進(jìn)行標(biāo)本采集，從而保證標(biāo)本檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性[3]。

從本文中看出，標(biāo)本采集前，采集人員及患者的準(zhǔn)備，采集方法、采集量、防腐劑與抗凝劑的使用劑量及種類、標(biāo)本送檢過程中的注意事項(xiàng)等，均會對標(biāo)本質(zhì)量產(chǎn)生影響，從而影響檢測結(jié)果，所以，各實(shí)驗(yàn)室可以針對上述各個(gè)環(huán)節(jié)，將上述項(xiàng)目的規(guī)范操作、操作過程中可能會出現(xiàn)的問題及解決措施等制成表格，在各個(gè)臨床科室中發(fā)放，引起各個(gè)科室的足夠重視，保證標(biāo)本采集質(zhì)量，從而提高標(biāo)本檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性，便于對患者進(jìn)行正確有效的治療。

參考文獻(xiàn)

[1] 韓文靜.正確的標(biāo)本采集確保正確的檢驗(yàn)結(jié)果[J].基層醫(yī)學(xué)論壇，2007，11（11）：129-120.

篇3

摘 要：城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)的巨大差距存在已久，它嚴(yán)重影響到了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，不利于社會主義和諧社會的構(gòu)建，因此實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化就成了解決社會公平問題，緩解社會矛盾的重要方法，同時(shí)它也是我國目前所面臨的一個(gè)重大而緊迫的課題。本文從公共服務(wù)的提供主體政府的角度出發(fā)，分別闡述了其享有的權(quán)利，承擔(dān)的社會責(zé)任以及在公共服務(wù)提供過程中所存在的利益等內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上分析了政府的錯(cuò)位，根據(jù)分析的內(nèi)容，提出了幾點(diǎn)建議以供參考。

關(guān)鍵詞：城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)；權(quán)利；責(zé)任；利益

一、引言

我國改革開放以來，由于城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城鄉(xiāng)公共服務(wù)的差距越拉越大，城鄉(xiāng)公共服務(wù)供給的失衡使得農(nóng)村居民尤其是困難居民難以獲得基本的公共服務(wù)，限制了三農(nóng)的發(fā)展，不利于社會主義和諧社會的構(gòu)建。

因此，縮小城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)的差距、實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化不僅是人民群眾的現(xiàn)實(shí)要求，也是我國實(shí)現(xiàn)社會快速和諧發(fā)展所面臨的嚴(yán)峻課題?？s小城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)提供上的差距，加快均等化的實(shí)現(xiàn)有助于實(shí)現(xiàn)社會的公平正義，維護(hù)社會的穩(wěn)定，推動(dòng)和諧社會的構(gòu)建。同時(shí)，它也是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段，從而為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展戰(zhàn)略奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。

二、政府的權(quán)利、責(zé)任與利益及其錯(cuò)位

（一）政府的權(quán)利和義務(wù)

政府的權(quán)利經(jīng)常同時(shí)就是政府的義務(wù)，黨的十七大報(bào)告中明確提出了要建立服務(wù)型政府，為公民提供滿意的公共服務(wù)，所以政府當(dāng)以提供公共服務(wù)為天職。

做為服務(wù)型政府應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：一是完善政府公共服務(wù)的職能體系，做到公共服務(wù)不“缺位”。二是根據(jù)人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要，努力提高公共產(chǎn)品的總量與質(zhì)量，使公平服務(wù)與經(jīng)濟(jì)增長協(xié)調(diào)發(fā)展。三是建立適合省情的公共服務(wù)模式，創(chuàng)新公共服務(wù)的方式，將競爭機(jī)制引入公共服務(wù)領(lǐng)域。四是協(xié)調(diào)好各公共服務(wù)接收主體間的利益，做好各主體間公平與合理的分配，使公共產(chǎn)品和服務(wù)資源得到更高效的使用。五是明確公共服務(wù)供給的責(zé)任，以為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)更合理的服務(wù)產(chǎn)品做為目標(biāo)和方向。

（二）政府的利益分析

公共服務(wù)是一個(gè)關(guān)系社會正義的利益問題，縮小公共服務(wù)差距屬于公共利益范疇。在具體實(shí)踐中，公共服務(wù)均等化面臨著一些現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，特別是利益沖突問題。主要表現(xiàn)在：一是預(yù)算最大化傾向；二是利益部門化的決策取向；三是消極決策傾向。執(zhí)行是公共服務(wù)均等化的核心工作，也最容易受到利益沖突問題的干擾。主要表現(xiàn)在：一是執(zhí)行的偏私性；二是執(zhí)行的消極性；三是執(zhí)行的謀利性；四是技術(shù)運(yùn)用的偏私性。

對公共服務(wù)均等化過程進(jìn)行監(jiān)管是政府的重要職能。政府進(jìn)行監(jiān)管存在漏洞和缺陷。比如在進(jìn)行監(jiān)管時(shí)，部分政府單位的工作人員會對利益相關(guān)者進(jìn)行偏袒，通過各種手段和方式故意減少投資者的數(shù)量，從而確保對其有利的參標(biāo)單位獲得有利地位，并最終贏得項(xiàng)目投資權(quán)。此外，政府行政人員還存在利用職位優(yōu)勢為自身直接進(jìn)行牟利的行為，收費(fèi)、罰款名目眾多且毫無依據(jù)。還存在一些情況是監(jiān)管人員對不同的單位團(tuán)體采用不同的區(qū)別對待的標(biāo)準(zhǔn)，對自身管轄范圍內(nèi)的社區(qū)采取寬松的監(jiān)管態(tài)度，而對非轄區(qū)內(nèi)的則變得嚴(yán)苛，監(jiān)管態(tài)度不統(tǒng)一。

由此可見，公共服務(wù)均等化過程存在各種形式的利益沖突問題與政府部門自身的機(jī)制設(shè)計(jì)、行政水平、倫理素質(zhì)及意識等有關(guān)。要想縮小城鄉(xiāng)公共服務(wù)的差距，就必須處理好政府私人利益和公共利益沖突的問題。

三、基于政府權(quán)責(zé)利分析的政策探索

前面已經(jīng)分析了政府的權(quán)力，責(zé)任和利益及其錯(cuò)位，那么要想縮小城鄉(xiāng)公共服務(wù)差異，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)均等化，從政府的角度來說就應(yīng)該做到權(quán)責(zé)明晰，利益均衡。

1.劃分好各級政府的職能，建立起“有效”且“有限”政府職能的概念，使各級政府形成一個(gè)有機(jī)的政府責(zé)任體系。有效政府通過提高配置效率可以以市場需求為導(dǎo)向?yàn)楣裉峁└哔|(zhì)量的公共服務(wù)。有限政府的概念則很好的明確了政府的職能范圍。從政府利益的角度分析，要堅(jiān)持完善公共服務(wù)均等化的問責(zé)制。對于可能發(fā)生的利益沖突，相關(guān)政府工作人員應(yīng)及時(shí)提出回避申請，不直接參與公共服務(wù)均等化政策的執(zhí)行工作。

2.各級政府在公共服務(wù)領(lǐng)域要完善社會參與機(jī)制，讓社會公眾參與公共服務(wù)均等化決策的全過程。各級政府在公共服務(wù)均等化工作中要拓寬利益表達(dá)渠道，廣泛了解社會公眾的公共服務(wù)需求，保證各方利益主體都能參與其中。并要從政治層面入手讓更多的社會公眾參與監(jiān)督預(yù)算工作，這樣可以讓部門預(yù)算納入社會公眾監(jiān)督視野，保證預(yù)算資金的使用效率，防止一些政府部門利用權(quán)力優(yōu)勢在公共服務(wù)均等化過程中優(yōu)先謀取部門利益。

3.各級政府應(yīng)把各利益相關(guān)方團(tuán)結(jié)起來，以達(dá)到共贏的目的建立起各方良性競爭的機(jī)制。即要引入市場力量和社會力量打破政府壟斷供給和分配公共服務(wù)的地位。政府不能既做“裁判員”，又做“運(yùn)動(dòng)員”。為此，一方面要求政府加強(qiáng)義務(wù)擔(dān)當(dāng)，劃分好公共服務(wù)這塊蛋糕，保證其得到合理公平的分配。另一方面要?jiǎng)?chuàng)新公共服務(wù)資源的配給和劃分模式，吸納民間更多的新鮮力量參與到競爭中來，讓分配達(dá)到帕累托最優(yōu)。

4.各級政府應(yīng)完善社會群體的評價(jià)打分機(jī)制，讓人民群眾和各社會團(tuán)體參與到對政府工作的評判中來。建立以提高農(nóng)村公共服務(wù)為主體內(nèi)容的績效評價(jià)機(jī)制，把農(nóng)村地區(qū)尤其是貧困地區(qū)作為基層政府官員政績的新“增長點(diǎn)”，提高基層政府對農(nóng)村投入的積極性。社會公眾參與評價(jià)工作的途徑可以包括網(wǎng)絡(luò)打分、回答問卷、專項(xiàng)投訴等。總之，我們應(yīng)以社會外部的評價(jià)力量推動(dòng)政府內(nèi)部的行政溝通，讓政府部門及其工作人員無時(shí)無刻不處在陽光化的監(jiān)視區(qū)域內(nèi)，以預(yù)防潛在的利益風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

四、結(jié)論

城鄉(xiāng)之間公共服務(wù)的差距巨大，而且該問題由來已久，要真正從內(nèi)部解決好公共服務(wù)均等化的問題還有許多困難需要克服，除了給利益主體間的合作外，尤其是需要政府方面做出積極的調(diào)和。政府作為人民的政府，應(yīng)該公平有效地利用人民賦予其的權(quán)利，做好“服務(wù)型政府”的本職工作，減少其自身利益的干擾，擴(kuò)大和充分發(fā)揮其社會公眾利益。近幾年來，我國城鄉(xiāng)間公共服務(wù)的差距雖然依然存在，但黨和國家越來越重視這個(gè)問題，從出臺的“十二五”文件，以及十報(bào)告中宏偉目標(biāo)的提出都可以看出中央改革的決心。當(dāng)然，我國在推進(jìn)公共服務(wù)均等化方面也取得了突破性的成績，大力增加了基本公共服務(wù)的財(cái)政投入，基本公共服務(wù)水平顯著提高，初步形成了基本公共服務(wù)的制度框架。但在未來的改革道路上，還需要政府作出更大的努力。

（作者單位：云南財(cái)經(jīng)大學(xué)財(cái)政與經(jīng)濟(jì)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1] 丁煥峰，曾寶富.基本公共服務(wù)均等化研究綜述[J].華南理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2012，（5）.

[2] 安體富，任強(qiáng).公共服務(wù)均等化：理論、問題與對策[J].財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)，2007，（8）：48―53.

[3] 呂煒，王偉同.我國基本公共服務(wù)提供均等化問題研究[J].財(cái)政研究，2007，（7）.

[4] 王偉同.城市化進(jìn)程與城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化[J].財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)，2009，（2）

[5] 安體富.完善公共財(cái)政制度逐步實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)均等化[J].東北師大學(xué)報(bào)，2007，（3）

篇4

【關(guān)鍵詞】 護(hù)士； 心理資本； 現(xiàn)狀調(diào)查

近年來，心理資本研究已經(jīng)成為國內(nèi)外研究的一個(gè)熱點(diǎn)。心理資本是指能夠?qū)е聜€(gè)體積極組織行為的心理狀態(tài)，它包含了效能、希望、抗挫折、樂觀4個(gè)成分[1-2]。這一概念屬于積極組織行為學(xué)的理論范疇，積極組織行為學(xué)強(qiáng)調(diào)對人心理優(yōu)勢的開發(fā)與管理，重點(diǎn)研究如何采取積極的方法發(fā)揮員工的優(yōu)勢以提高組織績效[3-4]。已有研究證實(shí)，心理資本與員工績效、工作投入等成正相關(guān)[5-6]，而與工作倦怠，離職傾向等成負(fù)相關(guān)[7-8]。心理資本理論的出現(xiàn)為管理者提供了一條既能保證績效又能保護(hù)員工身心健康的途徑。目前，國內(nèi)針對護(hù)士這一群體的心理資本研究還較少，為了了解太原市三級甲等醫(yī)院護(hù)士心理資本現(xiàn)狀，筆者對5家太原市3級甲等醫(yī)院的護(hù)士進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 2012年7-9月筆者抽取太原市5家三級甲等醫(yī)院700名臨床科室護(hù)士進(jìn)行問卷調(diào)查，其中綜合性醫(yī)院3所，?？漆t(yī)院2所。納入標(biāo)準(zhǔn)：自愿參與此項(xiàng)研究；在所調(diào)查科室工作≥1年的注冊護(hù)士。調(diào)查對象均為女性；年齡20～54歲，平均（30.79 6.96）歲；婚姻狀況：已婚391名（60.6%），未婚348名（38.4%），離異6名（1%）；護(hù)齡1～33年，平均（9.12 8.04）年；職稱：護(hù)士298名（46.2%），護(hù)師190名（29.5%），主管及以上157名（24.4%）；職務(wù)：臨床護(hù)士509名（78.9%），責(zé)任制組長75名（11.6%），科護(hù)士長及以上61名（9.5%）；學(xué)歷：中專10名（1.6%），大專225名（34.9%），本科286名（59.8%），本科以上24名（3.7%）；用工形式：在編313名（48.5%），聘用332名（51.5%）。

1.2 調(diào)查工具

1.2.1 護(hù)士一般情況調(diào)查表 自行設(shè)計(jì)的包含年齡、婚姻狀況、護(hù)齡、職稱、職務(wù)、學(xué)歷、用工形式等情況的調(diào)查表。

1.2.2 心理資本問卷（PCQ） 選用國內(nèi)學(xué)者郝中華（2010）修訂的PCQ量表，包含12條目，四個(gè)維度：自我效能、希望、韌性、樂觀。量表采用1～6評分，分別表示“非常不同意”、“不同意”、“有點(diǎn)不同意”、“有點(diǎn)同意”、“同意”、“非常同意”。得分越高，心理資本水平越高[9]。本次調(diào)查中此量表的Cronbach’s α系數(shù)為0.896。

1.3 研究方法 采用問卷調(diào)查法，問卷使用統(tǒng)一指導(dǎo)語，以不記名方式作答，當(dāng)場發(fā)放問卷，完成后統(tǒng)一回收。共發(fā)放問卷700份，回收有效問卷645份，有效回收率為92.1%。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 采用SPSS 17.0統(tǒng)計(jì)軟件建立數(shù)據(jù)庫并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，采用的統(tǒng)計(jì)分析方法包括描述性統(tǒng)計(jì)、單因素方差分析，以P

2 結(jié)果

2.1 護(hù)士心理資本及各維度得分情況 心理資本條目均分為（4.11±0.75）分，四個(gè)維度得分由高到低依次為自我效能（4.43±0.82）分，韌性（4.10±0.92）分，樂觀（4.05±1.10）分，希望（3.83±0.92）分。

2.2 護(hù)士心理資本的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特點(diǎn)

2.2.1 不同年齡護(hù)士心理資本得分比較見表1。

由表1可看出不同年齡段在效能、希望、韌性、樂觀及總的心理資本上得分差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，40歲以上的護(hù)士自我效能，希望，韌性，樂觀及總的心理資本與其他年齡段相比得分最高，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。希望、韌性、樂觀及總的心理資本最低值均出現(xiàn)在30～39歲。

2.2.2 不同婚姻狀況下護(hù)士心理資本得分情況見表2。

由表2可發(fā)現(xiàn)，不同婚姻狀況在效能、韌性得分差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，已婚者在這兩個(gè)維度上的得分均高于未婚者。

2.2.3 不同護(hù)齡狀況下護(hù)士心理資本得分比較見表3。

由表3可知，不同護(hù)齡分組在效能、韌性、樂觀，希望及總的心理資本上得分差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，進(jìn)一步做兩兩比較得出在效能、韌性及總的心理資本方面護(hù)齡在15年以上的得分最高。護(hù)齡在6～14年者在希望維度上得分最低。

2.2.4 不同用工形式下護(hù)士心理資本得分見表4。

由表4可看出，不同用工形式下護(hù)士在效能、韌性、樂觀、及總的心理資本上得分差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，在編護(hù)士在以上三方面得分均高于聘用護(hù)士。

2.2.5 不同職務(wù)下護(hù)士心理資本得分比較見表5。

由表5可看出不同職務(wù)的護(hù)士在心理資本及各個(gè)維度得分差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，得分從低到高均為臨床護(hù)士、責(zé)任制組長，科護(hù)士長及以上。

2.2.6 不同技術(shù)職稱狀況下護(hù)士心理資本得分比較見表6。

由表6可看出，不同技術(shù)職稱的護(hù)士在心理資本及其各維度上得分差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，護(hù)士、護(hù)師的得分要低于主管護(hù)師及以上。

2.2.7 不同學(xué)歷狀況下護(hù)士心理資本得分比較見表7。

由表7可看出，不同學(xué)歷護(hù)士在效能、希望及總的心理資本上得分差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，碩士在以上幾個(gè)方面得分均最高。

3 討論

3.1 太原市三級甲等醫(yī)院護(hù)士心理資本現(xiàn)狀 調(diào)查顯示；護(hù)士心理資本總體及各維度得分處于中等偏上水平，尚有提升空間，其中效能水平最高，希望水平最低。這一結(jié)果與郝中華[9]的調(diào)查結(jié)果一致。自我效能較高可能與護(hù)理管理者注重護(hù)士技能培訓(xùn)，重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等有關(guān)。希望的一個(gè)重要的成分就是有成功的動(dòng)因，也就是認(rèn)為通過自身努力自己事業(yè)一定會成功的一種信念，但是目前護(hù)士所處的從業(yè)現(xiàn)狀使得護(hù)士對此并無信心。比如工作自主性普遍較差，護(hù)士在醫(yī)院的地位比不上醫(yī)生，工作不被社會認(rèn)可等等原因都會導(dǎo)致護(hù)士對成功的動(dòng)因不足。

3.2 不同人口學(xué)變量下護(hù)士心理資本的差異性

3.2.1 年齡 不同年齡段護(hù)士在心理資本及各維度的得分差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，得分呈“U”形曲線，40歲以上的護(hù)士與其他年齡段相比得分最高，心理資本最低值出現(xiàn)在30～39歲。造成這種狀況的原因可能是由于：30～39歲這一年齡組的護(hù)士在醫(yī)院為骨干力量，承擔(dān)較多的工作任務(wù)，且面臨職務(wù)職稱晉升的壓力，在家庭中又要承擔(dān)子女教育，贍養(yǎng)老人等責(zé)任，面臨工作及家庭的雙重壓力所致。而40歲以上年齡段的護(hù)士，積累了大量的社會資本，工作生活的豐富閱歷，使其更能從容應(yīng)對工作中的困難，因此，心理資本水平就高于低年齡段的護(hù)士群體。

3.2.2 婚姻 不同婚姻狀況在效能、韌性上得分差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，已婚者大于未婚者。積極心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)已婚者能得到家庭的支持，良好的婚姻關(guān)系、家人及親戚的和睦關(guān)系會影響到一個(gè)人的主觀幸福感，特別是在培養(yǎng)個(gè)體的韌性方面有重要作用[10]。

3.2.3 護(hù)齡 不同護(hù)齡分組在效能、韌性、樂觀，希望及總的心理資本上得分差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，護(hù)齡在15年以上者在心理資本及其各維度得分最高，護(hù)齡在6～14年者在希望維度上得分最低。低年資護(hù)士可能因?yàn)閯偨佑|工作，工作熱情較高，且醫(yī)院重視對新護(hù)士的培訓(xùn)，其積極性較高。護(hù)齡在15年以上者，在專業(yè)知識與技能以及工作經(jīng)驗(yàn)上較年輕護(hù)士豐富，其自我效能感也相應(yīng)較高，工作多年在單位積累了更多的人脈，出現(xiàn)問題時(shí)可供求助的資源也多，因此希望和韌性水平也相應(yīng)較高，而護(hù)齡在6～14年者，希望水平最低，可能與目前醫(yī)院對護(hù)士的管理和使用未完全做到分層使用有關(guān)，這一工齡的護(hù)士往往技術(shù)嫻熟，經(jīng)驗(yàn)豐富，卻往往與低年資護(hù)士做著同樣的工作，導(dǎo)致護(hù)士工作激情衰退，容易產(chǎn)生失落的情緒，且上升的空間不如醫(yī)生，致使其對成功失去信心，希望水平下降。

3.2.4 用工形式 不同用工形式下護(hù)士在效能、韌性、樂觀、及總的心理資本上得分差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，在編護(hù)士在以上三方面得分均高于聘用護(hù)士。聘用護(hù)士對醫(yī)院的歸屬感較在編護(hù)士低，很多護(hù)士認(rèn)為沒有編制面臨解聘的風(fēng)險(xiǎn)要大，這種不確定感，導(dǎo)致其對職業(yè)前景不樂觀，且所調(diào)查的幾家醫(yī)院尚未完全做到同工同酬，醫(yī)院管理者和護(hù)士長對聘用護(hù)士和在編護(hù)士不能一視同仁的看待，相當(dāng)一部分聘用護(hù)士認(rèn)為做了同樣的工作，來自組織的獎(jiǎng)勵(lì)卻比在編護(hù)士少，因此，挫傷了其工作積極性，導(dǎo)致其對追求工作上的成功動(dòng)因不足，希望水平低下，組織支持的不足導(dǎo)致其出現(xiàn)困難時(shí)恢復(fù)力較差，韌性不足，因此較在編護(hù)士整體心理資本水平低下。

3.2.5 職務(wù)、職稱 不同職務(wù)、職稱的護(hù)士在心理資本及各個(gè)維度得分差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，得分從低到高均為臨床護(hù)士、責(zé)任制組長，科護(hù)士長及以上。護(hù)士、護(hù)師的得分要低于主管護(hù)師及以上。心理資本水平高的人群樂于接受挑戰(zhàn)，喜歡追求高績效，因此容易成為領(lǐng)導(dǎo)者，而同時(shí)工作上的成功又會反過來影響心理資本，提升心理資本。

3.2.6 學(xué)歷 不同學(xué)歷護(hù)士在效能、希望及總的心理資本上得分差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，碩士在以上幾個(gè)方面得分均最高。一方面研究生護(hù)士其知識、技能、能力較為突出，另一方面，碩士學(xué)歷的護(hù)士在醫(yī)院中相對受重視，一般會重點(diǎn)培養(yǎng)且委以重任，職業(yè)前景較為樂觀，心理資本水平自然較高。

綜上所述，護(hù)士心理資本及各維度存在人口統(tǒng)計(jì)學(xué)的差異，醫(yī)院在開發(fā)心理資本時(shí)，應(yīng)該特別注意工齡在6～14年，年齡在30～39歲的護(hù)士，以及注意保護(hù)聘用護(hù)士心理資本不受組織公平因素的影響。心理資本作為一種狀態(tài)類的個(gè)性特征，具有可開發(fā)、可管理的特點(diǎn)，且投資心理資本可以帶來明顯的收益，建議醫(yī)院管理者重視護(hù)士心理資本的管理，為護(hù)士提供支持性的工作環(huán)境以及進(jìn)行心理資本方面的相關(guān)培訓(xùn)，最終提升護(hù)士心理資本。

參考文獻(xiàn)

[1] Luthans F，Luthans K W，Luthans B C. Positive psychological capital：beyond human and social capital[J].Business Horizons，2004，47（1）：45-50.

[2]（美）路桑斯（Luthans，F(xiàn).），著；李超平譯.心理資本[M].北京：中國輕工業(yè)出版社，2008.

[3]曾暉，趙黎明.組織行為學(xué)發(fā)展的新領(lǐng)域-積極組織行為學(xué)[J].北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2007，22（3）：84-90.

[4] Luthans F.The “point”of Positive Organizational Behavior[J].Journal of Organizational Behavior，2009，30（1）：291-307.

[5]李東美，闕虹霞，徐凌麗，等.護(hù)士心理資本對工作績效影響的相關(guān)研究[J].中國實(shí)用護(hù)理雜志，2011，27（31）：57-58.

[6] Daniel H T.An experimental study of the impact of psychological capital on performance， engagement， and the contagion effect[D].USA：University of Nebraska-Lincoln，2010.

[7] Avey J B，Patera J L，West B J.The implications of positive psychological capital on employee absenteeism[J].Journal of Leadership and Organizational Studies，2006，13（1）：42-60.

[8] Luthans K W，Jensen S M.The linkage between psychological capital and commitment to organizational mission：A study of nurses[J].The Journal of Nursing Administration，2005，35（6）：304-310.

[9]郝中華.護(hù)士心理資本問卷的修訂及其應(yīng)用[D].杭州：浙江理工大學(xué)，2011.

篇5

【關(guān)鍵詞】護(hù)理本科生 社區(qū)護(hù)理 問卷調(diào)查

【Key words】undergraduate nursing students community nursing questionnaires

隨著“人人享有衛(wèi)生保健”目標(biāo)的進(jìn)一步推進(jìn)和實(shí)施， 我國政府已將“逐步建立和推廣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)”納入衛(wèi)生工作重點(diǎn)。人口老齡化、疾病譜改變、醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變、大眾對衛(wèi)生服務(wù)的需求增加，以及我國城市化進(jìn)程的加快和城市醫(yī)療體制的改革預(yù)示了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)廣闊的發(fā)展前景[1] 。目前，我國新一輪醫(yī)療體制改革已經(jīng)開始，社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)將作為社區(qū)居民看病首診和雙向轉(zhuǎn)診的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。高素質(zhì)的護(hù)理人員在社區(qū)將有很大的發(fā)展空間，社區(qū)需要越來越多的高層次護(hù)理人才。在此背景下，我們于2011年3月對南京醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院2007級、徐州醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)院2008級、南京中醫(yī)藥大學(xué)護(hù)理學(xué)院2008級共120名護(hù)理本科生用自設(shè)問卷形式進(jìn)行調(diào)查，以便于了解護(hù)理本科生對社區(qū)護(hù)理的認(rèn)知情況及就業(yè)意向。

1 資料與方法

1.1 一般資料 （調(diào)查對象）

南京中醫(yī)藥大學(xué)護(hù)理學(xué)院2008級護(hù)理本科生、南京醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院2007級護(hù)理本科生、徐州醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)院2008級護(hù)理本科生，每學(xué)校隨機(jī)抽取40名，共120名護(hù)生，其中女生118人，男生2人，年齡 20～23歲。他們均學(xué)習(xí)過《社區(qū)護(hù)理學(xué)》。

1.2 方法

1.2.1 調(diào)查內(nèi)容 自制調(diào)查問卷，學(xué)校開設(shè)的《社區(qū)護(hù)理學(xué)》課程是否重要、對社區(qū)護(hù)理知識的掌握情況、就業(yè)意愿及影響因素等。2011年3月我們對南京醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院、南京中醫(yī)藥大學(xué)護(hù)理學(xué)院、徐州醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)院護(hù)理本科生學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。無記名問卷調(diào)查以保證真實(shí)性。共發(fā)放問卷120份，收回120份，回收率100%，有效率100%。針對調(diào)查結(jié)果，對問題進(jìn)行分析，并提出了相應(yīng)的措施。

1.2.2 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 運(yùn)用 SPSS 14. 0 對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。采用描述性分析、X2檢驗(yàn)，α= 0.1水準(zhǔn)， P

2 結(jié)果

2.1 護(hù)理本科生對社區(qū)護(hù)理的認(rèn)知情況 66.74%的學(xué)生對自己學(xué)校社區(qū)護(hù)理的開設(shè)情況不是很滿意。詳見表1。

表1 護(hù)理本科生對社區(qū)護(hù)理的認(rèn)知情況（n=120）

2.2 護(hù)理本科生擇業(yè)意向情況 77.5％的護(hù)生選擇醫(yī)院；13.3％的護(hù)生選擇社區(qū)；9.17％的護(hù)生選擇其他職業(yè)。影響護(hù)理本科生選擇社區(qū)護(hù)理就業(yè)的因素，見表2。（調(diào)查對象可進(jìn)行多項(xiàng)選擇）

表2 護(hù)理本科生社區(qū)就業(yè)關(guān)注的因素

轉(zhuǎn)貼于

3 討論

3.1 護(hù)理本科生對社區(qū)護(hù)理的認(rèn)知情況

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，66.74%的護(hù)生認(rèn)為學(xué)校有必要改進(jìn)《社區(qū)護(hù)理》課程的教學(xué)方式。問卷第1、2、4項(xiàng)結(jié)果顯示：所有被調(diào)查學(xué)生均熟悉社區(qū)護(hù)理的對象和含義，但僅有40.83％的學(xué)生熟悉其重要性。從表1可以看出，護(hù)理本科生對其他社區(qū)護(hù)理相關(guān)內(nèi)容總體上有所了解。隨著我國人民生活水平的提高，人們對預(yù)防、保健、康復(fù)和健康教育的需求也越來越高，各院校開設(shè)的社區(qū)護(hù)理課程學(xué)習(xí)能讓護(hù)生基本的掌握社區(qū)護(hù)理工作的內(nèi)容并認(rèn)識到其必要性，但由于學(xué)校開設(shè)《社區(qū)護(hù)理學(xué)》課程課時(shí)數(shù)不足、理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)力度不夠等因素，影響了護(hù)生對社區(qū)護(hù)理重要性和其他社區(qū)護(hù)理相關(guān)內(nèi)容廣度與深度的認(rèn)識[2]。而對社區(qū)護(hù)理的系統(tǒng)知識，如：社區(qū)婦幼保健工作流程、社區(qū)家庭訪視工作流程、社區(qū)傳染病及死亡信息化管理流程，學(xué)生只能小部分熟悉，對其掌握欠完整和系統(tǒng)，這也是教師在以后社區(qū)護(hù)理教學(xué)中需要注意的地方。

3.2 護(hù)理本科生的社區(qū)擇業(yè)觀及其影響因素

從表2可以看出護(hù)生從事社區(qū)護(hù)理的意向低僅占13.3% ，77.5%的護(hù)生擇業(yè)選擇醫(yī)院。影響護(hù)生選擇社區(qū)護(hù)理就業(yè)的主要因素，從表2可見，缺乏個(gè)人發(fā)展空間，福利待遇差、職稱晉升困難使之對從事社區(qū)護(hù)理工作缺乏信心。一方面護(hù)生不了解國家開展社區(qū)護(hù)理的政策，學(xué)校關(guān)于社區(qū)護(hù)理的教育宣傳力度也不夠。另外社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)的對象不僅包括前來就診的患者，還有很多健康咨詢者，他們都有著較高的衛(wèi)生需求[3]。而由于我國社區(qū)護(hù)理發(fā)展起步較晚，社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)施簡單，人才缺乏，人員學(xué)歷普遍較低，醫(yī)療服務(wù)范圍也有限，使護(hù)理本科生對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)失望和不滿，從而影響了護(hù)理本科生的擇業(yè)觀。

4 對策

4.1 增加《社區(qū)護(hù)理學(xué)》的權(quán)重

大多數(shù)本科護(hù)理院校把《社區(qū)護(hù)理學(xué)》課作為考查課設(shè)置，一定程度上也減輕了護(hù)生對社區(qū)護(hù)理的重視程度。各院校應(yīng)適當(dāng)增加社區(qū)護(hù)理課程的課時(shí)數(shù)，加強(qiáng)學(xué)院社區(qū)護(hù)理實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，提高學(xué)生對課程的認(rèn)同感。在課程設(shè)置上，學(xué)校可開設(shè)具有社區(qū)護(hù)理特色的課程，如健康教育、營養(yǎng)與膳食管理、人際溝通、心理學(xué)、康復(fù)學(xué)、人文學(xué)、社區(qū)醫(yī)學(xué)、社區(qū)組織學(xué)、社區(qū)管理學(xué)等，逐漸培養(yǎng)出知識層面上合格的社區(qū)護(hù)士[6]。另外教師要及時(shí)做好教學(xué)評價(jià)反饋工作，保證教學(xué)質(zhì)量，使護(hù)生真正理解社區(qū)護(hù)理與臨床護(hù)理的相互關(guān)系及我國現(xiàn)行醫(yī)療衛(wèi)生政策和社區(qū)護(hù)理發(fā)展方向[4]。這樣護(hù)生才能夠真正清楚社區(qū)護(hù)理的意義，掌握社區(qū)護(hù)理的專業(yè)知識和技能，從根本上認(rèn)識到開展社區(qū)護(hù)理重要性。

4.2 提高教師執(zhí)教能力 改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式

我國社區(qū)護(hù)理起步晚，教學(xué)模式尚未成熟，開展社區(qū)護(hù)理服務(wù)、教育工作時(shí)間不長，與國外（如：美國、日本）還存在很大差距。社區(qū)護(hù)理教育工作者的社區(qū)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足直接影響著教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校在開展社區(qū)護(hù)理課程建設(shè)時(shí)，應(yīng)優(yōu)化教師資源配置，聘用有國外社區(qū)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理專家教學(xué)，也可派教師進(jìn)修深造，切實(shí)學(xué)習(xí)國外發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和前沿信息，在教學(xué)中豐富護(hù)生知識，提高護(hù)生學(xué)習(xí)興趣。眾所周知，社區(qū)護(hù)理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，它集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)生“六位一體”。因此，將社區(qū)護(hù)理知識用于實(shí)踐最為重要。如在高血壓患者的飲食健康教育時(shí)，我院護(hù)生在教師的帶領(lǐng)下，親自實(shí)踐跟隨教師做“高蛋白低脂餐”，加深了學(xué)生對專業(yè)課知識的印象。不但能節(jié)省授課時(shí)間，也使知識的傳授過程更加形象、逼真，易于理解并能掌握[5]。另外在課堂教學(xué)中還可以采用學(xué)生授課、自由討論、角色扮演等模式，調(diào)動(dòng)護(hù)生學(xué)習(xí)的積極性，充分發(fā)揮其各方面的協(xié)調(diào)組織能力，以便以后更好的適應(yīng)社區(qū)工作。

4.3 開展社區(qū)實(shí)習(xí)基地建設(shè) 提供社區(qū)護(hù)理的就業(yè)途徑

社區(qū)護(hù)理是將公共衛(wèi)生學(xué)與護(hù)理學(xué)的知識與個(gè)結(jié)合，借助有組織的社會力量以社區(qū)為基礎(chǔ)，人群為服務(wù)對象，對個(gè)人，家庭，社區(qū)提供可及的、連續(xù)的、綜合性的服務(wù)。因此走進(jìn)社區(qū)將理論用于實(shí)踐是學(xué)好社區(qū)護(hù)理必然要求。目前， 社區(qū)護(hù)理實(shí)踐主要在家庭和衛(wèi)生服務(wù)站，基地建設(shè)尚不夠全面。而社區(qū)護(hù)理教學(xué)的完成需要一系列社區(qū)場所提供實(shí)踐機(jī)會，包括衛(wèi)生服務(wù)中心、護(hù)理站、學(xué)校、家庭、社區(qū)護(hù)理養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等[7]。學(xué)校應(yīng)大力開展社區(qū)實(shí)習(xí)基地建設(shè)，與社區(qū)保持固定的聯(lián)系，這樣有利于社區(qū)護(hù)理的開展，也對滿足社區(qū)居民的健康需求、提高社區(qū)的健康意識及健康水平有一定的促進(jìn)作用，使護(hù)生能學(xué)以致用，提高工作的主動(dòng)性。學(xué)校在進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)工作時(shí)，多幫助護(hù)生分析當(dāng)前的就業(yè)形勢和我國護(hù)理事業(yè)發(fā)展的前景，宣傳國家關(guān)于社區(qū)護(hù)理的政策，使護(hù)生感受到社區(qū)護(hù)理廣闊的發(fā)展空間，拓寬就業(yè)思路。同時(shí)校方應(yīng)及時(shí)搜集更新高水準(zhǔn)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)招聘信息供護(hù)理本科生選擇，拓寬就業(yè)途徑。

5 結(jié)論

通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)護(hù)理本科生對社區(qū)護(hù)理認(rèn)知缺乏深入、系統(tǒng)、全面的了解，就業(yè)意向也較低。分析其原因，并提出了在以后的社區(qū)護(hù)理教學(xué)和就業(yè)指導(dǎo)工作中應(yīng)采取的增加《社區(qū)護(hù)理學(xué)》的權(quán)重、提高教師執(zhí)教能力、提供社區(qū)護(hù)理的就業(yè)途徑等相應(yīng)對策，使護(hù)理本科生更深入、全面的了解社區(qū)護(hù)理知識、認(rèn)識到社區(qū)護(hù)理的重要性，拓寬護(hù)理本科生就業(yè)思路并促進(jìn)其就業(yè)。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 陸紅， 尚少梅， 劉宇，等. 學(xué)院式社區(qū)護(hù)理模式在中國的應(yīng)用[J]. 中國護(hù)理管理，2004，4(5): 37 -40

[2] 于浩. 高職護(hù)生對社區(qū)護(hù)理認(rèn)知及從事社區(qū)護(hù)理意向的調(diào)查[J]. 齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，30（3）：331-332

[3] 白雪蓮，周萍，謝鈺. 護(hù)患溝通技巧應(yīng)用于社區(qū)護(hù)理的實(shí)踐及體會[J]. 中國初級衛(wèi)生保健，2010，8（24）:101-102

[4] 肖家連. 高職護(hù)生對社區(qū)護(hù)理認(rèn)知情況分析[J]. 中國當(dāng)代醫(yī)藥，2010，3（17）：126

[5] 覃業(yè)寧，官江. 護(hù)理本科生教學(xué)中教學(xué)方法的研究[J]. 中外醫(yī)療，2010，13: 149

[6] 陳淑紅，李薇，田永峰. 北京市宣武區(qū)社區(qū)護(hù)理人力資源配置及利用中的問題與思考[J]. 護(hù)理研究， 2010，8(24): 255

篇6

1.1閩南茶文化中的茶藝展示程序性與航空服務(wù)人才培養(yǎng)中對服務(wù)技能的高標(biāo)準(zhǔn)相耦合

福建閩南地區(qū)盛產(chǎn)茶，閩南人對茶情有獨(dú)鐘，且閩南人飲茶，從茶具、水質(zhì)、用茶種類到斟飲的各個(gè)程序均備極考究。以烏龍茶鐵觀音為例，其茶藝表演程序甚至有十八道工序：焚香靜氣、葉嘉酬賓、火煮山泉、孟臣淋漓、烏龍入宮、懸壺高沖、春風(fēng)拂面、重洗仙顏、若琛出韻、玉液回壺、游山玩水、關(guān)公巡城、韓信點(diǎn)兵、三龍護(hù)鼎、喜聞?dòng)南?、鑒賞三色、初品奇茗、盡杯謝茶，環(huán)節(jié)一道接一道，每一道都體現(xiàn)出“純、禮、雅、和”的文化精髓，每一個(gè)動(dòng)作都講究規(guī)范的操作和程序。而規(guī)范化，程序化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)正是航空服務(wù)人才的起碼要求，同時(shí)在進(jìn)行程序化的服務(wù)同時(shí)還要兼顧展示性和藝術(shù)性，這也是航空服務(wù)人才之所以成為服務(wù)行業(yè)內(nèi)人才標(biāo)桿的原因。通過對茶藝展示程序化的學(xué)習(xí)就能夠使學(xué)生在校內(nèi)有相應(yīng)的載體體會服務(wù)流程的藝術(shù)性，養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣，按程序有條不紊、準(zhǔn)確到位藝術(shù)化地進(jìn)行服務(wù)流程的展示。同時(shí)這也是航空公司、地勤公司等用人單位對人才的需求。

1.2閩南茶文化中的“五境之美”茶藝氣質(zhì)營造與航空服務(wù)人才培養(yǎng)中對學(xué)生美感培養(yǎng)的目標(biāo)相耦合

閩南茶文化重在圍繞著茶元素，通過茶葉、茶水、茶具、火候、環(huán)境等展示國人生活之美。以環(huán)境中的茶席之美為例，閩南茶文化講究透過一席茶的布置有機(jī)平實(shí)、源遠(yuǎn)流長而生命力不減的方式來體現(xiàn)文化，把茶席當(dāng)成以生命自身的哲學(xué)體現(xiàn)之場。茶席不僅是單純的視覺美感，更要求符合泡茶邏輯，這個(gè)邏輯包含了對茶的解讀。種種細(xì)節(jié)的妥帖安排，會幻化出天然的中澹閑潔。各個(gè)因素，如品茗的時(shí)令節(jié)氣、身邊的一景一物、水質(zhì)水溫、茶的性情，由此而砧敠揀擇的用那把小壺還是這只蓋杯，每一個(gè)選擇都是那么的用心別具，但在決定前又不是只有唯一的選擇，每一個(gè)用心就體現(xiàn)在選擇的過程里，最后匯聚成一種特殊的氣質(zhì)。航空服務(wù)人才美感的塑造也不僅是外表的，訓(xùn)練有素的專業(yè)素養(yǎng)，對于美好形象和美好環(huán)境的創(chuàng)造能力也是非常重要的。航空服務(wù)人才培養(yǎng)的目標(biāo)就是讓學(xué)生一舉一動(dòng)、一言一行、一顰一笑都給人帶來毫無做作的舒適感，把女性的柔美優(yōu)雅、男士的紳士帥氣演繹得恰到好處，有一種增一分則過，少一分則不足的美感。因此在茶藝課中可以達(dá)到對航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行氣質(zhì)的培養(yǎng)、審美水平的提高以及對于“美境”的創(chuàng)新能力。

1.3閩南茶文化中的茶藝禮儀要求與航空服務(wù)人才培養(yǎng)中對禮儀的高要求相耦合

禮儀是茶藝的核心部分。閩南傳統(tǒng)茶道表演其實(shí)就是待人迎客的過程，它每一個(gè)環(huán)節(jié)都寓意著一種東方待客禮節(jié)。而服務(wù)禮儀更是航空服務(wù)人才培養(yǎng)中的重中之重，特別是服務(wù)過程中的禮貌和禮節(jié)。包括服務(wù)過程中的儀容儀表、迎來送往、互相交流與彼此溝通的要求與技巧等內(nèi)容。這兩者的耦合之處更是不言而喻。

2關(guān)于航空服務(wù)專業(yè)中茶藝課程的相關(guān)建議

篇7

（常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇常州213164）

摘要：本文就常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院“專接本”學(xué)生就業(yè)狀況調(diào)查問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究，總結(jié)歸納出目前“專接本”教育教學(xué)、就業(yè)狀況等方面存在的問題，并提出了相應(yīng)的對策和建議，研究結(jié)果同樣可為其他高職院校與省廳相關(guān)管理部門制定相關(guān)政策提供適當(dāng)?shù)膮⒖肌?/p>

關(guān)鍵詞 ：“專接本”；學(xué)生就業(yè)；教育教學(xué)；高職院校

中圖分類號：G712文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1671—1580（2014）11—0084—04

“專接本”是江蘇省近幾年出現(xiàn)的一種新型的教育形式，即在籍?？粕幼x本科的制度。

常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院自2008年開展“專接本”工作以來，與南京理工大學(xué)、南京師范大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、南京財(cái)經(jīng)大學(xué)、江蘇技術(shù)師范學(xué)院（現(xiàn)江蘇理工學(xué)院）等8所院校對接機(jī)電一體化、英語、商務(wù)英語、會計(jì)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易等8個(gè)專業(yè)，2008年的招生人數(shù)為78人，2009年的招生人數(shù)為152人，2010年的招生人數(shù)為106人，共計(jì)336人。按照“專接本”兩年學(xué)制，這336人已經(jīng)畢業(yè)。

一年多來，我們對常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院2010屆、2011屆、2012屆“專接本”336名畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查，共發(fā)出調(diào)查問卷330份，收回280份，其中有效問卷260份，了解內(nèi)容包括“專接本”畢業(yè)生就業(yè)崗位、能力狀況、發(fā)展?jié)撃埽萌藛挝粚Α皩＝颖尽睂W(xué)生的評價(jià)，“專接本”畢業(yè)生對接本期間學(xué)習(xí)情況的反饋等。通過對“專接本”畢業(yè)生、畢業(yè)生家長、畢業(yè)生就業(yè)單位進(jìn)行調(diào)查，同時(shí)采取個(gè)別訪談、比較分析等方法，對目前“專接本”存在的問題進(jìn)行了分析。

一、“專接本”畢業(yè)生就業(yè)狀況調(diào)查結(jié)果

（一）針對“專接本”畢業(yè)生的調(diào)查結(jié)果

表1是針對“專接本”畢業(yè)生的調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。由統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，參加“專接本”的學(xué)生中，女生遠(yuǎn)多于男生，這與常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院原有?？粕信藬?shù)較多有一定的關(guān)系；70%的“專接本”學(xué)生來自城鎮(zhèn)，而學(xué)校原有?？粕校r(nóng)村學(xué)生的比例高于城鎮(zhèn)學(xué)生，可見參加“專接本”學(xué)習(xí)的學(xué)生，有城鎮(zhèn)戶口的較多；“專接本”學(xué)生均能在畢業(yè)后6個(gè)月內(nèi)找到工作；常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院“專接本”實(shí)行的是應(yīng)試教育模式，班級僅設(shè)置班長一人，因此，90%的學(xué)生沒有在班級擔(dān)任學(xué)生干部的經(jīng)驗(yàn)；“專接本”學(xué)生需要參加自學(xué)考試，考前課程安排會緊張一些，而平時(shí)課程比較少，50%的學(xué)生都選擇在空閑時(shí)間兼職；“專接本”學(xué)生換工作的頻率不算太高，工作比較穩(wěn)定；70%的學(xué)生從事的工作與“專接本”所學(xué)專業(yè)對口，專業(yè)對口率較高；“專接本”學(xué)生獲得工作的途徑，大部分是通過熟人介紹，通過招聘會等獲得工作的比例只占30%；對于第一份工作的月薪，70%的學(xué)生在3000元以下，低于全日制普通本科畢業(yè)生3218元的平均起薪；參加“專接本”學(xué)習(xí)的學(xué)生與沒有參加“專接本”學(xué)習(xí)的?？仆嗤瑢W(xué)就薪酬相比，只有50%的學(xué)生認(rèn)為具有一定的優(yōu)勢；對于參加學(xué)習(xí)造成晚工作的差距，50%的學(xué)生認(rèn)為需要1~2年來彌補(bǔ)；70%的學(xué)生認(rèn)為需要加入就業(yè)指導(dǎo)課程；有40%的學(xué)生認(rèn)為與?？仆嗤瑢W(xué)相比，參加接本后并沒有優(yōu)勢。

通過訪談了解到，部分學(xué)生認(rèn)為在教學(xué)方面學(xué)校應(yīng)在注重理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)，希望自己能多參加一些活動(dòng)。

（二）針對“專接本”畢業(yè)生家長的調(diào)查結(jié)果

（三）針對“專接本”畢業(yè)生就業(yè)單位的調(diào)查結(jié)果

針對就業(yè)單位的調(diào)查問卷，主要是把“專接本”學(xué)生與?？粕?、普通全日制本科畢業(yè)生的能力和發(fā)展?jié)摿M(jìn)行比較，具體調(diào)查結(jié)果見表3。

50%的“專接本”畢業(yè)生在民營企業(yè)工作，并且公司規(guī)模不大；90%的企業(yè)在招聘“專接本”學(xué)生時(shí)，并不了解江蘇省“專接本”這樣一種學(xué)歷進(jìn)修形式；在薪資定位上，僅有20%的企業(yè)將“專接本”學(xué)生的薪資定位在與全日制普通本科生相當(dāng)；60%的企業(yè)認(rèn)為“專接本”學(xué)生的工作能力優(yōu)于?？粕瑫r(shí)70%的企業(yè)認(rèn)為“專接本”學(xué)生與普通全日制本科畢業(yè)生相比并不具有優(yōu)勢；還有80%的企業(yè)認(rèn)為，“專接本”學(xué)生與?？粕啾劝l(fā)展?jié)摿σ蟮枚啵?0%的招聘企業(yè)表示認(rèn)可“專接本”這樣一種培養(yǎng)模式。

通過訪談了解到，大部分企業(yè)認(rèn)為“專接本”學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力還需要加強(qiáng)。

二、“專接本”畢業(yè)生在就業(yè)方面存在的主要問題

（一）學(xué)生在報(bào)名參加“專接本”時(shí)對政策了解不足

學(xué)生以及學(xué)生家長并不了解“專接本”的相應(yīng)政策。學(xué)生一門一門地參加自學(xué)考試，學(xué)習(xí)過程很艱辛，導(dǎo)致一些學(xué)生打退堂鼓，中途退學(xué)；部分學(xué)生通過所有考試后獲得的是自學(xué)考試文憑，加上有些學(xué)生就業(yè)不理想，導(dǎo)致20%的家長認(rèn)為兩年在校學(xué)習(xí)僅獲得一張自學(xué)考試畢業(yè)證書是不值得的。

（二）學(xué)生參加應(yīng)試教育，活動(dòng)較少，學(xué)生干部隊(duì)伍不健全

學(xué)生反映在校學(xué)習(xí)期間，生活比較單一，除了上課、參加考試外，沒有相應(yīng)的課余活動(dòng)；“專接本”已經(jīng)形成一定的規(guī)模，但沒有自己的學(xué)生組織。

（三）“專接本”畢業(yè)生就業(yè)渠道狹窄

學(xué)生找工作主要是通過熟人介紹，通過招聘會等方式就業(yè)的學(xué)生所占比例較??；學(xué)生多在民營企業(yè)工作，就業(yè)起點(diǎn)不高。

（四）學(xué)生實(shí)際操作技能較差

就業(yè)單位認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。學(xué)生本人也反映在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，要增加實(shí)踐課程，培養(yǎng)操作技能。

（五）目前的“專接本”社會認(rèn)可度不高

社會以及企業(yè)對“專接本”這一教育形式了解不多，就業(yè)單位將“專接本”薪資定位在與專科生相當(dāng)?shù)谋壤_(dá)到40%，并且認(rèn)為其與普通本科生相比并沒有優(yōu)勢，社會認(rèn)可度不高。

三、主要對策和建議

為提高“專接本”學(xué)生的就業(yè)率，提高就業(yè)質(zhì)量，根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果所反映的問題，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行突破：

（一）招生時(shí)做好宣傳解釋工作

對參加“專接本”的學(xué)生，要進(jìn)行知識普及，讓學(xué)生理解什么是“專接本”，以免其兩年之后為僅獲得一張自學(xué)考試文憑而后悔。

（二）建立健全“專接本”學(xué)生干部、學(xué)生黨員隊(duì)伍

“專接本”期間沒有豐富的課余活動(dòng)，主要原因還在于學(xué)校為“專接本”配備的服務(wù)人員較少，這與?？圃盒Ｖ饕?wù)于?？粕?、人手不足有關(guān)。這就需要發(fā)揮學(xué)生干部、學(xué)生黨員的作用。學(xué)生黨員、學(xué)生干部是老師和普通學(xué)生相聯(lián)系的紐帶,“專接本”學(xué)生也不例外。利用學(xué)生黨員、學(xué)生干部在聯(lián)系、團(tuán)結(jié)、教育學(xué)生方面得天獨(dú)厚的優(yōu)勢, 可以比較準(zhǔn)確、有方向地把握“專接本”學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)向，充分發(fā)揮學(xué)生黨員、學(xué)生干部的骨干帶頭作用，通過他們組織“專接本”學(xué)生參加一些陶冶情操、提高道德修養(yǎng)的活動(dòng)。

（三）加強(qiáng)對“專接本”學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)

建議為“專接本”學(xué)生配備專門的就業(yè)指導(dǎo)教師，幫助其進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃；搜集“專接本”學(xué)生的就業(yè)信息，拓展“專接本”學(xué)生的就業(yè)市場，幫助學(xué)生充分就業(yè)，指導(dǎo)其進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。在學(xué)生找工作方面，起點(diǎn)可以高一些，組織“專接本”專場招聘會，推薦“專接本”學(xué)生進(jìn)入要求比較高的企業(yè)就職。

（四）加強(qiáng)對學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)

“專接本”學(xué)生通過兩年的學(xué)習(xí)，要做到比?？茖W(xué)生擁有更強(qiáng)的專業(yè)理論知識和專業(yè)實(shí)踐能力，只有這樣，“專接本”學(xué)生走上社會后才能比?？粕袃?yōu)越感，同時(shí)擁有比全日制普通本科生更強(qiáng)的實(shí)踐操作技能。

（五）加強(qiáng)宣傳，讓社會接納“專接本”教育

要多方努力，提高“專接本”教育的知名度，教育主管部門、學(xué)校、學(xué)生個(gè)人都可以進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大“專接本”的影響力，讓整個(gè)社會接納“專接本”。

“專接本”這一教育教學(xué)形式是高職院校與本科院校溝通的很好的渠道，未來也是對高職院校生源另一種形式的補(bǔ)充，同時(shí)可以幫助在籍?？粕鷮?shí)現(xiàn)本科夢，有助于提高高職院校的辦學(xué)水平和教師教學(xué)水平，實(shí)現(xiàn)學(xué)生、學(xué)校、就業(yè)單位的多方共贏。

［

參考文獻(xiàn)］

［1］江蘇省高等教育自學(xué)考試委員會，江蘇省教育廳.關(guān)于在全省普通高校中開展在籍?？茖W(xué)生接讀自學(xué)考試本科工作的補(bǔ)充意見蘇教考〔2008〕14號［Z］.

［2］江蘇省教育考試院.“專接本”工作補(bǔ)充意見實(shí)施細(xì)則蘇教考自〔2008〕26號［Z］.

［3］馬偉.加強(qiáng)大學(xué)生學(xué)風(fēng)建設(shè)工作的探討［J］.科教文匯，2008（6）.

篇8

關(guān)鍵詞 基層教學(xué)管理工作；滿意度調(diào)查；應(yīng)用型本科院校

中圖分類號：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B

文章編號：1671-489X（2015）23-0021-02

應(yīng)用型本科院校是我國高等教育“大眾化”趨勢下的產(chǎn)物，為適應(yīng)教育體制深化改革的時(shí)代背景，此類院校必須加強(qiáng)教學(xué)管理，才能在競爭中提高自身的辦學(xué)能力，而不被社會所淘汰。高校院系基層教學(xué)管理人員包括院長（或系主任）、分管教學(xué)的副院長（或系副主任）、教學(xué)干事（或教學(xué)秘書）以及教研室主任（或教研組長）。院系的教學(xué)管理工作主要靠基層教學(xué)管理人員即教學(xué)干事和教研室主任之間的相互配合而實(shí)施完成?；鶎咏虒W(xué)管理人員是高校教學(xué)管理體系的重要環(huán)節(jié)，其工作質(zhì)量也是高校教學(xué)管理質(zhì)量的重要保障。

高校的廣大教師是教學(xué)管理工作的主要對象，同時(shí)也是教學(xué)管理工作能夠順利開展的重要參與者。因此，通過了解教師對基層教學(xué)管理工作的滿意度，可以了解其現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，并在此基礎(chǔ)上提出改進(jìn)措施，以提高其工作水平與工作質(zhì)量，更好地為教學(xué)服務(wù)，進(jìn)而提升高校教學(xué)管理的整體水平，并推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。

1 調(diào)查設(shè)計(jì)

研究目的與研究對象 本調(diào)查的研究目的是了解教師對基層教學(xué)管理工作的滿意度。本研究以S學(xué)院教師為研究對象，發(fā)放問卷850份，回收798份有效問卷，有效率為93.9%。

研究方法 本研究通過發(fā)放調(diào)查問卷以獲得數(shù)據(jù)，隨后組織部分教師訪談以深入分析數(shù)據(jù)。問卷采用李克特五級量表形式，五個(gè)選項(xiàng)“非常不滿意”“不滿意”“不一定”“滿意”“非常滿意”分別對應(yīng)1～5五個(gè)分?jǐn)?shù)。最后設(shè)計(jì)一個(gè)開放性問題，以收集被調(diào)查者對教學(xué)管理工作的意見和建議。

研究過程 為保證質(zhì)量，先組織預(yù)調(diào)查，在聽取被調(diào)查者的意見并對原始問卷進(jìn)行修改的基礎(chǔ)上開展正式調(diào)查。

2 調(diào)查結(jié)果與討論

不同因素對基層教學(xué)管理工作滿意度的影響

1）職稱因素對滿意度的影響。根據(jù)職稱把被調(diào)查者分組后發(fā)現(xiàn)，講師的滿意度最高（4.12），接下來依次是助教（3.98）、副教授（3.11）和教授（3.06）。訪談中了解到，剛?cè)肼毜闹虒τ诼殬I(yè)發(fā)展有熱情，能夠按要求配合管理工作的完成。在晉升講師職稱時(shí)，也需要提交教案等相關(guān)材料，因此，日常教學(xué)管理工作的規(guī)范也有利于教師職稱晉升時(shí)各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備。而副教授和教師，無職稱晉升的壓力，會認(rèn)為日常教學(xué)管理工作過于繁瑣，因此不能完全積極配合。

2）年齡因素對滿意度的影響。不同年齡段的教師對于基礎(chǔ)教學(xué)管理工作的滿意度各不相同。滿意度最高的是年齡在30～39歲之間的教師（3.78），接下來依次是30歲以下的教師（3.65）、40～49歲的教師（3.23）和50歲以上的教師（3.03）。年齡因素對滿意度的影響與職稱的影響相符。

3）工作年限對滿意度的影響。工作年限對滿意度的影響與年齡因素大致相符。按照年齡段進(jìn)行的劃分，與工作年限大致吻合。

教師對具體教學(xué)管理工作的滿意度

1）對過程管理的滿意度。教學(xué)過程是教師授課與學(xué)生學(xué)習(xí)之間互相溝通、相輔相成的過程。其中，教師是主導(dǎo)，學(xué)生是主體。教師的教學(xué)過程通常由備課、授課、課外輔導(dǎo)、作業(yè)批改和考核五個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成。對于教學(xué)過程的管理包括在每學(xué)期初檢查教案、教學(xué)周歷，學(xué)期中抽查作業(yè)批改情況與授課進(jìn)度，期末檢查出題與閱卷等情況。訪談中教師反映，通過對教學(xué)過程的管理，能夠規(guī)范日常教學(xué)，監(jiān)控教學(xué)進(jìn)度，以保證教學(xué)任務(wù)的完成。由于學(xué)校教學(xué)檢查制度的完善，教師對過程管理的滿意度較高（3.43）。

2）對業(yè)務(wù)管理的滿意度。S學(xué)院的教學(xué)業(yè)務(wù)管理包括系主任、系教學(xué)副主任、教研室主任對各位教師的聽課、同行之間的聽課，以及教研室活動(dòng)中的聽評課。尤其是對于新開課和開新課的教師和新教師，必須經(jīng)過聽課。對此，教師的滿意度一般（2.76）。訪談中，教師反映對于業(yè)務(wù)的管理，目前的聽課較為流于形式，希望能夠多增加評課和公開課等形式，促進(jìn)彼此之間的溝通與互相學(xué)習(xí)，增強(qiáng)教學(xué)效果。

3）對質(zhì)量管理的滿意度。對于教學(xué)質(zhì)量的管理是教學(xué)管理工作的核心。目前S學(xué)院對于教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)是采用學(xué)生評教成績作為主要參考標(biāo)準(zhǔn)，對此教師的滿意度不高（2.04）。教師普遍認(rèn)為，學(xué)生評教系統(tǒng)不能全面客觀地衡量一個(gè)教師的教學(xué)效果和水平，需要改進(jìn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

4）對監(jiān)控管理的滿意度。教學(xué)監(jiān)控管理在S學(xué)院的教學(xué)管理工作中具體落實(shí)為每學(xué)期的期初、期中、期末三次集中的教學(xué)檢查，和ISO質(zhì)量認(rèn)證檢查。監(jiān)控管理的內(nèi)容涉及教學(xué)大綱、教學(xué)周歷、教案、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)紀(jì)律、出題、閱卷、成績錄入等方面。對于日常檢查及歸檔工作，教師認(rèn)為制度規(guī)范、管理完善，滿意度較高（3.87）。

3 存在的問題和建議

通過對S學(xué)院廣大教師的調(diào)查與訪談，發(fā)現(xiàn)教師普遍對于教學(xué)管理工作中的歸檔類工作滿意度較高，此類工作較為具體，可操作性強(qiáng)，易于操控；對于教學(xué)業(yè)務(wù)和教學(xué)質(zhì)量管理這兩類較為抽象而復(fù)雜的管理工作的滿意度則一般?；鶎咏虒W(xué)管理工作中仍存在一些不容忽視的問題。

業(yè)務(wù)管理形式多于內(nèi)容 教師對業(yè)務(wù)管理的滿意度評價(jià)較為一般。教師認(rèn)為，目前對業(yè)務(wù)管理的內(nèi)容，只規(guī)定了每位教師每學(xué)期聽課的最低次數(shù)，要求填寫聽課卡并存檔，但填寫內(nèi)容簡單，且聽課完成后除非教師間能夠主動(dòng)交流，否則毫無反饋，更不能切實(shí)提高教師的業(yè)務(wù)水平。雖然教研室活動(dòng)中會不定期組織教學(xué)方法改革的討論及聽評課活動(dòng)，但時(shí)間、次數(shù)有限，效果并不明顯。因此，教學(xué)管理工作者應(yīng)當(dāng)打開思路，努力創(chuàng)新，完善業(yè)務(wù)管理制度，調(diào)動(dòng)教師的積極性，

教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系仍需完善 目前的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)主要參考學(xué)生評教成績，并且與考核、聘崗、評優(yōu)等掛鉤。此評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不夠客觀、全面，不能體現(xiàn)教學(xué)管理的有效性和合理公平性，限制了教師的主動(dòng)性。因此，仍需總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)更合理、客觀、公平、有效的評價(jià)體系和激勵(lì)機(jī)制。

管理水平有待提高 基礎(chǔ)教學(xué)管理工作者不但需要走出去，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，改進(jìn)管理制度，提高管理能力和水平，更要多與一線教師溝通，聽取他們的意見，在規(guī)范教師教學(xué)行為的同時(shí)，也要更好地為教學(xué)服務(wù)，才能真正促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的目的。

4 結(jié)語

教學(xué)管理的對象是有思想、有知識的教師，教學(xué)管理的根本是激勵(lì)教師、規(guī)范教學(xué)行為。行政命令式的管理難免忽視教師的主觀價(jià)值，教師教學(xué)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性被壓制，必然使得教育質(zhì)量與管理者的目標(biāo)產(chǎn)生較大的偏差。應(yīng)用型本科院校目前仍處于發(fā)展當(dāng)中，應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，積極聽取一線教師的建議和意見，抓住機(jī)遇，通過教學(xué)管理工作的規(guī)范，促進(jìn)教師教學(xué)水平和能力的不斷提高，進(jìn)而提升自身的辦學(xué)能力。

參考文獻(xiàn)

[1]梁微，黃書樓.淺議科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)下的高校教學(xué)管理工作改革[J].教育教學(xué)論壇，2014（7）.

[2]錢婧，張宇丹.管理與服務(wù)并行：對高校教學(xué)秘書工作的思考與建議[J].教育教學(xué)論壇，2014（2）.

篇9

關(guān)鍵詞：酒店專業(yè) 設(shè)置 茶藝課 意義

酒店管理作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)翹楚，企業(yè)招聘人才的熱門，是中、高等職業(yè)學(xué)校設(shè)置的重要學(xué)科。隨著國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增長，中國傳統(tǒng)文化的復(fù)興，酒店中高端客人在康樂消費(fèi)和餐飲偏好上越來越追求時(shí)尚綠色，古樸歸真。茶文化起源于上古神農(nóng)氏，興盛于唐宋，近現(xiàn)代傳播到全球，講究和靜清寂陶冶身心，與咖啡、葡萄酒齊名為世界三大名飲。中華茶藝不僅是酒店行業(yè)接待世界各地客人時(shí)提供的精品服務(wù)，同時(shí)能體現(xiàn)職業(yè)教育修身立德，德技雙馨的辦學(xué)理念。所以，酒店專業(yè)設(shè)置茶藝課具有重要意義，對學(xué)生的職業(yè)道德的塑造和職業(yè)技能的培養(yǎng)都必不可少。

一、茶藝可以弘揚(yáng)時(shí)尚健康的茶文化

中國是茶的故鄉(xiāng)，茶葉伴隨著古老的中華民族走過漫長歲月，幾乎從每一頁歷史文卷中都可以聞到茶的清香。茶不僅是一種飲品，更是一種深厚綿延的文化，歷久彌新的藝術(shù)。

人們走進(jìn)茶館，不為解渴，而為寧靜的氣氛、高品位的娛樂，是最時(shí)尚的文化消費(fèi)。在選茶、擇水、備器、雅室、沖泡、品嘗的過程中，人們可以用心體會精神的美。唐代劉貞亮曾有詩言：“以茶可雅志，以茶可行道”?，F(xiàn)代社會快節(jié)奏的生活模式，使人心浮氣躁，學(xué)習(xí)、工作、家庭等等壓力破壞了和諧的人際關(guān)系，導(dǎo)致各種心理失衡。茶文化提倡的和誠處世、不分尊卑、奉獻(xiàn)愛心為現(xiàn)代人靈魂的解脫提供某種出口。

另一方面，茶本身的保健功效也令現(xiàn)代醫(yī)學(xué)驚嘆不已。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，茶葉中含有600多種化學(xué)成分，是全世界公認(rèn)的健康飲品。如咖啡堿，一般每150ml的茶湯中含有40mg左右，具有興奮中樞神經(jīng)，消除疲勞，抵抗酒精、煙堿的毒害。如茶多酚物質(zhì)，在綠茶中的含量一般為干茶重量的15%～35%，可降低血脂、抑制動(dòng)脈硬化，抗衰老、抗輻射。如豐富的維生素B族、C族，在邊疆少數(shù)民族生活中離不開茶飲，正是因?yàn)椴枞~促進(jìn)新陳代謝，增強(qiáng)人體抵抗力，維持消化系統(tǒng)正常機(jī)能。此外，多種礦物質(zhì)如鈣、鎂、鐵、錳，以及氨基酸等，都是健康身體必需的營養(yǎng)成分。

二、茶藝課培訓(xùn)提高學(xué)生新興的就業(yè)技能

茶藝作為茶文化表現(xiàn)的具體載體，是當(dāng)下新興的服務(wù)項(xiàng)目，酒店專業(yè)增加的精品課程，可以拓寬學(xué)生就業(yè)技能和職業(yè)選擇。但是做好一杯茶，使其成為藝術(shù)，讓客人賞心悅目，不下苦功夫是不行的。

首先，茶藝是一種禮儀，不同于普通的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，茶藝服務(wù)講究的是清新淡雅，不卑不亢。比如服裝不宜鮮艷，要與環(huán)境、茶具相配。春天要穿淡淡的衣衫，冬天要穿暖暖的小襖，著旗裝改良或者漢唐風(fēng)格的服裝。

其次，茶藝注重手的保養(yǎng)和手勢的柔美，茶藝工作要求從業(yè)者有一雙纖細(xì)、柔嫩的手。手上不要戴戒指，最多帶玉質(zhì)的鐲子，一定不留長指甲，更不能涂甲油，因?yàn)樵谂莶柽^程中，客人的目光始終停留在茶藝人員的手上，看泡茶的全過程。另外手的熟練操作以及動(dòng)作柔美自然程度也會影響客人飲茶的心情。溫壺、溫盅、置茶、沖水、分湯、敬茶都需要長期堅(jiān)持練習(xí)，除泡綠茶的水溫需80℃外，其他茶類多需95℃以上熱水，初學(xué)者被熱水燙傷是經(jīng)常的事。

最后，茶藝還是一種講學(xué)，要求口齒清楚聲音溫婉并且善于傾聽。做茶過程中，茶藝人員要為客人講解茶的名稱和產(chǎn)地，沏泡的工具和步驟，以及品茶的技巧，及時(shí)解答客人詢問。

三、茶藝課可以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德

中國傳統(tǒng)文化推崇仁義禮智信，茶藝培訓(xùn)正是這種處世態(tài)度的繼承，體現(xiàn)在就業(yè)教育方面就是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德。市場經(jīng)濟(jì)在我國發(fā)展三十多年，各行業(yè)生產(chǎn)蓬勃興旺，但是在金錢面前有很多人迷住雙眼，不講操守，沒有底線。如果學(xué)校的畢業(yè)生不知敬畏，到企業(yè)不守制度，對客人的服務(wù)沒有真心，那么職業(yè)技能培養(yǎng)得再好又有什么意義。學(xué)茶藝，就是叫人把利益放下，把心放下，淡泊從容地面對世界。在一期一會中，珍惜當(dāng)下的人、事，不強(qiáng)求過往，不辜負(fù)期望。通過茶藝課訓(xùn)練，學(xué)生塑造像蓮花一樣出淤泥而不染的品性，為未來的職業(yè)發(fā)展打好德行基礎(chǔ)。

四、茶藝課技能訓(xùn)練為學(xué)生開創(chuàng)良好的職業(yè)發(fā)展前景

茶藝服務(wù)可以跨界融入餐廳和康樂服務(wù)部門，也可以獨(dú)立經(jīng)營，茶藝師已成為高檔酒店和一線城市的熱招人才。學(xué)生通過茶藝技能訓(xùn)練不僅了解茶的制作與品飲，而且對詩詞經(jīng)典、歷史風(fēng)俗、養(yǎng)生保健、心理健康都要有一定涉獵。學(xué)校培養(yǎng)的茶藝師可以經(jīng)過國家初、中、高級職業(yè)資格認(rèn)證考試，取得職業(yè)技能等級證書。學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生具備了茶藝師的基本素養(yǎng)和職業(yè)技能，就可以為就業(yè)廣開新途徑，也可以為服務(wù)行業(yè)中這一朝陽項(xiàng)目注入新活力。

參考文獻(xiàn)：

篇10

關(guān)鍵詞：茶藝教學(xué) 中職學(xué)生 養(yǎng)智 養(yǎng)性 育德

中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）08（b）-0243-02

中職學(xué)生這個(gè)群體，在傳統(tǒng)學(xué)習(xí)中可以說是處于“失敗者”的地位，他們在成長過程中長期處于“弱勢群體”，在知識水平、理解能力和行為習(xí)慣上，一部分中職學(xué)生和其他初中畢業(yè)生不在同一個(gè)層次，由于他們?nèi)鄙賹Τ晒Φ捏w驗(yàn)，因而沒有自信心。更有一些學(xué)生，往往有著多種性格上的缺陷或情感上的缺失。這樣的學(xué)生，在一些優(yōu)良品質(zhì)方面往往遜于同齡的中學(xué)的學(xué)生，比如責(zé)任心、進(jìn)取心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。因此，中職學(xué)校不能只強(qiáng)調(diào)職業(yè)技能的教育，學(xué)校在教書的同時(shí)，還肩負(fù)著更為重要的育人責(zé)任。

目前，一些中職學(xué)校開設(shè)了茶藝課，嘗試改變美育活動(dòng)的傳統(tǒng)方法，將茶藝技能的培養(yǎng)作為培養(yǎng)學(xué)生美育的活動(dòng)之一，讓學(xué)生在茶藝這一傳統(tǒng)文化的感染和熏陶下，增加他們的人文素養(yǎng)，催生學(xué)生主動(dòng)去追求美好的事物，進(jìn)而體現(xiàn)為幫助學(xué)生找回自信，激發(fā)他們?nèi)淞⒄_的人生理念，積極追求更有價(jià)值的人生。時(shí)下的校園，各種主流、非主流文化盛行，很多學(xué)生對傳統(tǒng)茶文化知識知之甚少；對于習(xí)慣了喝可樂和雪碧的年輕人，無從了解茶對人體的健康與保健作用；更沒有途徑去感知茶文化的社會功能以及茶與人的道德培養(yǎng)的關(guān)系等。以茶藝為載體的茶藝課的開設(shè)，即可以傳承我國傳統(tǒng)的茶文化，豐富學(xué)生的知識，又可以培養(yǎng)學(xué)生良好的道德情操。

1 茶藝教學(xué)有助于中職學(xué)生增長文化知識，提升文化修養(yǎng)

一個(gè)人的文化修養(yǎng)是需要通過時(shí)間去沉淀的，文化素養(yǎng)的提升是多方面的。雖然中職生文化課成績不太好，但并不代表他們的文化修養(yǎng)的培養(yǎng)到此結(jié)束。文化是多方面的，在一個(gè)人最青春年華之時(shí)，賦予一定的文化熏陶，這將是一個(gè)人終身的精神財(cái)富。現(xiàn)在的大部分中職學(xué)生人生閱歷淺，他們對新生事物充滿好奇，勇于接受最新的知識，好勝心、參與感都很強(qiáng)。同時(shí)他們思維活躍，感知新事物的能力有時(shí)超過了老師，但提起傳統(tǒng)文化，因?yàn)槔斫獾那啡笔沟盟麄冇X得落后，不愿意接觸。茶的故鄉(xiāng)是中國，數(shù)千年的飲茶歷史，茶由藥用到食用，由茶藝到精邃高深的茶道，茶文化和其他傳統(tǒng)文化一樣源遠(yuǎn)流長。每個(gè)人都希望自己是一個(gè)脫俗近雅的人，其中有一條途徑，那就是從茶文化入門。這是一門理論聯(lián)系實(shí)際、與傳統(tǒng)文化密切相關(guān)的富有藝術(shù)性和哲理性的課程，中職學(xué)校開設(shè)這門課程，對于提高學(xué)生的修養(yǎng)、培養(yǎng)他們高雅的情趣是大有裨益的。

茶文化課所涉及的內(nèi)容，主要包括茶這一古老植物的起源及發(fā)展歷史、茶的分類、原產(chǎn)地及生產(chǎn)工藝、茶名的起源、茶的成分及保健功能、茶的儲存及鑒評、如何合理選茶、科學(xué)泡茶、中國55個(gè)少數(shù)民族的飲茶習(xí)俗以及茶藝、茶道等知識。通過這些知識的講解和學(xué)習(xí)，學(xué)生們的反應(yīng)是原來茶真是和我們的生活息息相關(guān)。另外，在茶文化拓展方面，學(xué)生可以欣賞到一些茶詩、茶聯(lián)、茶畫，這些以茶為內(nèi)容的人文知識既拓寬了學(xué)生的視野，又提升了他們的人文素養(yǎng)。同時(shí)，結(jié)合六大茶類沖泡技藝的茶藝實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生不但可以學(xué)到很多禮儀知識，還能在傳統(tǒng)音樂的伴奏中泡茶、欣賞茶舞，品味香茗，在提升學(xué)生興趣的同時(shí)也提高了他們欣賞美和創(chuàng)造美的能力。

中國的茶文化知識，底蘊(yùn)深厚，內(nèi)容豐富，其中還涉及一些重要的歷史人物、著名典故、豐富的詩詞、茶書著作等，這些都為學(xué)生們掌握和提高其歷史與人文知識提供了寶貴的資源。

最為實(shí)用的是：和年輕人喜愛的可口可樂比起來，茶葉里的營養(yǎng)成分非常豐富，如茶氨酸、咖啡因、茶多酚、礦物質(zhì)元素、維生素等，這些都是人體不可缺少的營養(yǎng)成分，并且它們還具有一定的藥用價(jià)值。茶能解渴生津，提神益思，提高人體的免疫力，是低脂肪、低熱能的天然飲料。中職的學(xué)生正處于生長發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期，選擇茶做為飲料，對其身體的健康是十分有益的。茶具有的完美的保健功能和藥用價(jià)值已經(jīng)被現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究成果所證明。通過對茶文化課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生基本上都了解和掌握了這些知識，比如：茶葉當(dāng)中最主要的多酚類物質(zhì)能減少輻射造成的傷害；茶葉中的咖啡因可以提神益思、消除疲勞；茶葉當(dāng)中的維生素類、胡蘿卜素、葉黃素等可明目，緩解視疲勞等等。課堂的教學(xué)實(shí)踐同樣說明，沒有學(xué)生會拒絕這么實(shí)用的知識。當(dāng)我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生欣賞中央電視臺制作的紀(jì)錄片《一片樹葉的故事》時(shí)，學(xué)生們才發(fā)現(xiàn)，體現(xiàn)生活情趣的不只有咖啡，還有我們的國飲―茶，喝茶也不應(yīng)該僅是老年人的嗜好，年輕人也應(yīng)該去選擇更為健康的飲料。

可以說，茶是集文、史、哲、藝術(shù)、美為一體的綜合性文化。中國茶藝是既簡便又容易普及的藝術(shù)，同時(shí)又蘊(yùn)含著優(yōu)美而又精致的智慧。在校園里開展茶文化教育，開展多種茶文化活動(dòng)，讓學(xué)生沐浴在“茶”的滋潤里，不僅有利于增長知識， 提高學(xué)生的知識修養(yǎng)，也能豐富學(xué)生的精神生活，這樣的“隨風(fēng)潛入夜， 潤物細(xì)無聲”的效果必將有助于營造良好的校園環(huán)境、啟迪學(xué)生的智慧，激發(fā)學(xué)生的求知欲望、培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考和獨(dú)立實(shí)踐操作的能力，幫助實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。

2 茶藝活動(dòng)富有生活情趣和審美情趣，有利于學(xué)生性情的培養(yǎng)

茶藝是“茶”和“藝”的有機(jī)結(jié)合。它將日常飲茶中沖、泡、飲的技巧引向藝術(shù)化，以茶為媒體，引導(dǎo)人去與自然溝通，在品味中去感悟人生，完善自我。茶藝中的“藝”字，傳達(dá)的信息就是整個(gè)茶事過程處處體現(xiàn)出一種靈性和美感。

比如在烏龍茶的沖泡教學(xué)中，“恭請上座―焚香安神―絲竹和鳴―葉嘉酬賓―孟臣靜心―高山流水―烏龍入宮―芳草回春―分承香露―懸壺高沖―春風(fēng)拂面―滌盡凡塵―內(nèi)外養(yǎng)身―若琛聽泉―游山玩水―關(guān)公巡城―韓信點(diǎn)兵―敬奉香茗―三龍護(hù)鼎―細(xì)聞?dòng)南悒D鑒賞湯色―品啜甘露”等流程，每一個(gè)動(dòng)作都自然、流暢、優(yōu)美，每一個(gè)環(huán)節(jié)都款款有序，彬彬有禮。學(xué)生們在課堂上學(xué)習(xí)、掌握了完整的茶藝操作，不僅學(xué)習(xí)了技能，還訓(xùn)練了他們良好的儀容儀表、規(guī)范了常見的禮儀和他們的用語習(xí)慣，逐步提升了個(gè)人素養(yǎng)。

學(xué)習(xí)中國茶道，有助于發(fā)揚(yáng)茶道的“和諧”精神，使人與人之間增進(jìn)團(tuán)結(jié)，和諧相處。茶藝表演常作為一種集體活動(dòng)形式，是培養(yǎng)中職學(xué)生集體意識的良好途徑。茶藝表演的和諧來自全體隊(duì)員的團(tuán)結(jié)、合作。在我校每年的技能大賽開幕式上學(xué)生都會參加表演，二十幾名學(xué)生在長期合作的基礎(chǔ)上達(dá)到了感覺與心靈的默契，表演中自覺地融合到集體中，不知不覺地和整個(gè)隊(duì)伍團(tuán)結(jié)一致，團(tuán)結(jié)合作和集體意識也在其中得到培養(yǎng)。

茶藝審美不同于一般的藝術(shù)審美，它是一種高度綜合的生活藝術(shù)，和主要靠耳朵欣賞的音樂以及主要靠眼睛欣賞的書法、繪畫及工藝品不同，茶藝是一種全方位的審美。每一次茶事活動(dòng)，從茶品、茶具、道具、茶席、音樂、服飾等方面都作用于人的全部審美器官，幽美的環(huán)境、精致的器皿、悠揚(yáng)的音樂、動(dòng)人的解說以及醉人的茶香，無不使人產(chǎn)生愉悅的直覺感受。學(xué)生在這樣美的感染下會萌生對理想、信念和美好生活的追求。對于促進(jìn)中職學(xué)生身心的和諧發(fā)展，茶藝的作用不言而喻。

3 茶道是體現(xiàn)時(shí)代精神的一種載體，能夠幫助完善學(xué)生的品德

中國茶文化的核心理念是清、靜、和、雅。這是中國傳統(tǒng)的茶道精神與時(shí)代精神的結(jié)合，所以說茶道是體現(xiàn)時(shí)代精神的一種載體。

中職的學(xué)生，大部分學(xué)習(xí)自控能力較差卻又有強(qiáng)烈的逆反心理，有的學(xué)習(xí)意志薄弱，不能圍繞一個(gè)目標(biāo)作長期的堅(jiān)持不懈的努力，有的淺嘗則止，有的半途而廢；有些學(xué)生沒有明確的人生理想和奮斗目標(biāo)，沒有追求，過分的利己主義。因此，加強(qiáng)中職學(xué)生的思想品德教育，培養(yǎng)他們具備優(yōu)秀的品質(zhì)，提升提高他（她）們的綜合素質(zhì)已是迫在眉睫的工作。

茶圣陸羽在《茶經(jīng)?一之源》中指出：“茶之為用，味至寒，為飲最宜精行儉德之人”。唐末劉貞亮在《茶十德》中更指出：“以茶利禮仁，以茶可雅志（心），以茶可行道”。著名茶文化專家陳香白教授認(rèn)為：“中國茶道，就是通過茶事過程引導(dǎo)個(gè)體走向完成品德修養(yǎng)以實(shí)現(xiàn)全人類和諧安樂之道?！边@些基本精神就是飲茶的道德要求，亦稱為茶德?？梢?，滿足單純的生理需要的解渴只是茶的最基本的功能，對于品飲者來說德的要求是根本。飲茶在怡情、養(yǎng)心的同時(shí)，也被當(dāng)做勵(lì)志、養(yǎng)德的一種手段。

茶文化涉及了社會的各個(gè)方面，大到哲學(xué)、倫理，小到道德、人文各個(gè)方面，通過品茗來修身養(yǎng)性、陶冶情操、品味人生，達(dá)到精神的享受和人格的鍛煉。由此說來，做為歷史文化與大眾文化的一部分，茶文化也理應(yīng)成為校園文化的重要組成部分。

通過茶文化課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生進(jìn)一步領(lǐng)悟到其中深厚的文化內(nèi)涵，既獲得身心的滋潤，又受到傳統(tǒng)的文化熏陶，即可提高自身修養(yǎng)，又可陶冶情操、凈化心靈。因此，茶文化是當(dāng)今對學(xué)生進(jìn)行思想道德教育、培養(yǎng)學(xué)生良好人格的理想的載體。

4 結(jié)語

當(dāng)今校園里的文化學(xué)習(xí)已不僅限于書本知識，學(xué)生的知識領(lǐng)域正在逐步豐富、逐步擴(kuò)展。在中職校園里開展中華茶文化課程的學(xué)習(xí)，茶藝教師不僅只傳授茶藝表演，更要關(guān)注茶藝的內(nèi)涵與學(xué)生的成長。通過茶藝的教學(xué)讓職校這一群特殊體徜徉在中國茶文化的海洋中，讓細(xì)膩溫潤、內(nèi)涵豐富的茶文化之“靈泉”感其心，震其心，拂去其浮華之氣，提升其內(nèi)涵修養(yǎng)。

當(dāng)然，提升中職學(xué)生的綜合素質(zhì)，陶冶他們的個(gè)人性情，促進(jìn)他們身心的健康發(fā)展，茶文化的學(xué)習(xí)是不可能完全替代政治思想教育和其他的藝術(shù)形式，但茶文化及各種茶事活動(dòng)寓教于樂，它在潛移默化中陶冶和教育學(xué)生，可起到與道德教化相輔相成的作用

我們希望學(xué)生能夠記?。翰枋遣粫屓耸模x擇了茶，就選擇了健康和快樂的生活方式，同時(shí)也傳承了傳統(tǒng)文化。正所謂“一壺之容，大矣；一壺之味，醇矣；一壺之韻，久矣”。通過茶文化的學(xué)習(xí)來凈化學(xué)生的心靈，培養(yǎng)學(xué)生的性情，提升學(xué)生的素質(zhì)。以茶養(yǎng)智，以茶養(yǎng)性，以茶育德，引導(dǎo)他們用品茶的心境品味人生。

參考文獻(xiàn)

[1] 張紹民.茶經(jīng)的人生智慧[M].貴州人民出版社，2011.

[2] 池宗憲.一杯茶的生活哲學(xué)[M].中國友誼出版公司，2005.

[3] 鄭春英.茶藝概論[Z].教育部規(guī)劃教材， 2006.