導(dǎo)語：如何才能寫好一篇服裝網(wǎng)站推廣方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1中小服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

1.1中小服裝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對網(wǎng)絡(luò)營銷認識不足

目前，眾多中小服裝企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷認識不夠全面，主要表現(xiàn)在以下 3 個方面：一是，網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略割裂；二是，網(wǎng)絡(luò)市場競爭意識不強，很多中小服裝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者尚未充分意識到網(wǎng)絡(luò)服裝市場競爭的必要性與緊迫性；三是，企業(yè)管理體制不完善阻礙網(wǎng)絡(luò)營銷的開展。

1.2缺少系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃

在我國現(xiàn)階段，制訂科學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃的服裝企業(yè)少之又少。許多中小服裝企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷過于盲目，缺少系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃，沒有清晰的網(wǎng)絡(luò)營銷定位。網(wǎng)絡(luò)營銷是一個系統(tǒng)的工程，包括網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的開發(fā)、實施、評價、改進等多個環(huán)節(jié)，企業(yè)需要根據(jù)自身的情況制訂相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃才能取得效果。

1.3企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)問題

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中小服裝企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)問題可以歸納為以下幾個方面：沒有企業(yè)網(wǎng)站；企業(yè)網(wǎng)站總體策劃目標(biāo)不明確，缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷思想指導(dǎo)；企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容不充實，信息量??；欠缺網(wǎng)站服務(wù)；企業(yè)網(wǎng)站對銷售和售后服務(wù)的支持作用未得到合理發(fā)揮；缺乏網(wǎng)絡(luò)資源合作意識；追求外觀效果，輕實用；網(wǎng)站訪問量小，推廣手段單一或多種手段未合理搭配等。本質(zhì)上，企業(yè)缺乏對網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的理解。

1.4缺乏網(wǎng)站維護，信息更新不及時

一是企業(yè)網(wǎng)站信息長期不更新，影響企業(yè)形象和品牌形象，不利于網(wǎng)站的宣傳推廣；二是企業(yè)設(shè)立顧客互動欄目，卻不進行回復(fù)，嚴(yán)重影響了客戶關(guān)系管理，影響企業(yè)的長期發(fā)展。

1.5網(wǎng)站推廣問題

網(wǎng)站推廣是中小服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵。網(wǎng)站推廣不僅能為企業(yè)增加訪問量和潛在客戶，而且能夠?qū)ζ髽I(yè)進行很好的宣傳。目前，許多中小服裝企業(yè)網(wǎng)站推廣存在的主要問題有：企業(yè)網(wǎng)站沒有推廣意識，表現(xiàn)為搜索引擎排名不高，訪問量很低；即使企業(yè)有網(wǎng)站推廣意識，也投入很少，方式單一。

1.6網(wǎng)絡(luò)服裝消費顧客滿意度低

網(wǎng)絡(luò)服裝消費顧客滿意度低，主要表現(xiàn)在 3 個方面。

（1）服裝這種消費商品自身的特點造成的。傳統(tǒng)購買服裝的方式是，消費者要試穿，而網(wǎng)絡(luò)消費者不能試穿，這會影響和降低顧客的滿意度。

（2）網(wǎng)絡(luò)互動服務(wù)不到位。在產(chǎn)品銷售過程中，網(wǎng)絡(luò)客服人員經(jīng)常對客戶咨詢回復(fù)不及時。

（3）誠信問題。某些商家在網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品，名不符實，售后服務(wù)承諾不到位。

1.7缺乏專業(yè)人才

網(wǎng)絡(luò)營銷人才匱乏是中小服裝企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的又一瓶頸。目前，多數(shù)中小服裝企業(yè)由于經(jīng)濟實力不夠，難以聘請到優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷人才。大部分中小服裝企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作是由非專業(yè)人員兼職負責(zé)，其結(jié)果是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作缺乏系統(tǒng)性和專業(yè)性。

1.8網(wǎng)絡(luò)品牌意識薄弱

在日益激烈的市場競爭條件下，品牌已經(jīng)成為贏得顧客忠誠和企業(yè)長期生存與發(fā)展的關(guān)鍵。中小服裝企業(yè)受資金、人才、資源的限制，難以進行系統(tǒng)的品牌建設(shè)。

目前，許多中小服裝企業(yè)并未樹立品牌競爭意識，僅僅把網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)做擴大銷售的手段，進行網(wǎng)絡(luò)營銷的目的還停留在促進銷售層面上，沒有將網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來，還沒有認識到用網(wǎng)絡(luò)營銷建設(shè)企業(yè)品牌的重要性。

2中小服裝企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略

2.1樹立正確的網(wǎng)絡(luò)營銷觀念

中小服裝企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要樹立正確的網(wǎng)絡(luò)營銷觀念。一是企業(yè)要正確認識網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一部分，與傳統(tǒng)營銷是相輔相成的，企業(yè)要把網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相結(jié)合，網(wǎng)上與網(wǎng)下相結(jié)合。二是加強網(wǎng)絡(luò)競爭意識。實體市場的競爭已經(jīng)白熱化，網(wǎng)絡(luò)市場的競爭也逐漸升級。企業(yè)要樹立網(wǎng)絡(luò)競爭意識。三是創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營管理體制，改變傳統(tǒng)的的管理方式，對業(yè)務(wù)流程進行重組，引進專業(yè)人才，設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)營銷部門。

2.2進行系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃

網(wǎng)絡(luò)營銷是一個系統(tǒng)，這個系統(tǒng)包括企業(yè)局域網(wǎng)、因特網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)營銷的管理和操作人員等。網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的有效運營有賴于企業(yè)所有部門的協(xié)調(diào)工作。企業(yè)要想取得良好的網(wǎng)絡(luò)營銷效果就需要做好系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃。

做好網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃有3個步驟：首先，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)；其次，制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案進行可行性分析并實施；最后，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)確定評價指標(biāo)對營銷效果進行評價，對未達標(biāo)部分進行分析，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃。

2.3以網(wǎng)絡(luò)營銷為導(dǎo)向建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站

建立一個網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站至關(guān)重要。企業(yè)以營銷目標(biāo)和網(wǎng)絡(luò)定位為指導(dǎo)進行企業(yè)網(wǎng)站規(guī)劃，網(wǎng)站建設(shè)要有利于搜索引擎優(yōu)化和推廣及良好的用戶體驗、要有完備的效果評估體系、提高顧客粘性的營銷目標(biāo)。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的基本要求是：基本要素全面、基本內(nèi)容充實、基本功能完善、基本服務(wù)完善，對用戶易用、對搜索引擎友好。

2.4進行網(wǎng)站維護，及時更新網(wǎng)站信息

古人云：“流水不腐，戶樞不蠹，動也?！逼髽I(yè)網(wǎng)站建設(shè)并非一勞永逸，需要企業(yè)人員根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展?fàn)顩r及時進行更新與維護。比如，企業(yè)網(wǎng)站的企業(yè)新聞、最新動態(tài)、產(chǎn)品信息、銷售信息等欄目要及時更新、充實。

2.5網(wǎng)站推廣策略

企業(yè)網(wǎng)站建成后，首要的工作就是推廣。網(wǎng)站推廣的方法有搜索引擎優(yōu)化、搜索引擎營銷、許可E-mail營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、資源合作（交換鏈接）、信息、論壇營銷、博客營銷等推廣方法。

統(tǒng)計表明，網(wǎng)站 80% 以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎，因此以搜索引擎推廣為例，企業(yè)要根據(jù)各大搜索引擎的特點進行搜索引擎優(yōu)化，增加企業(yè)網(wǎng)頁被搜索引擎抓取、排名靠前的機會。比如google是側(cè)重以PR值來進行排名；百度側(cè)重關(guān)鍵詞競價排名。

2.6提高網(wǎng)絡(luò)服裝消費者滿意度

隨著市場競爭的加劇，企業(yè)之間的競爭已從產(chǎn)品延伸到服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營銷既要注重產(chǎn)品質(zhì)量，更要注重服務(wù)質(zhì)量，衡量服務(wù)水平最重要的標(biāo)準(zhǔn)就是顧客滿意。提高網(wǎng)購顧客滿意度的方法有：（1）針對服裝消費特點，加強網(wǎng)上虛擬體驗和服務(wù)。比如：建立網(wǎng)上試衣間，滿足消費者試穿的消費心理；（2）提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平。重視網(wǎng)上溝通，及時處理顧客的意見，關(guān)心和重視顧客的要求；（3）加強網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)。保證產(chǎn)品質(zhì)量，建立合理的價格機制，建立合理的退換貨機制等。

2.7引進和培養(yǎng)專門的網(wǎng)絡(luò)營銷人才

網(wǎng)絡(luò)營銷人才需要既懂電子商務(wù)，又熟悉市場營銷的復(fù)合型人才。企業(yè)的電子商務(wù)部門需要善用各種人才，使他們?nèi)￠L補短，形成營銷的合力。

2.8增強網(wǎng)絡(luò)品牌意識，打造網(wǎng)絡(luò)品牌

網(wǎng)絡(luò)品牌是指個人或團體以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，以電子商務(wù)為平臺，以網(wǎng)絡(luò)營銷為手段而建立的具有可識別性的商品銘牌（牌號）或商標(biāo)。

在網(wǎng)絡(luò)服裝購物市場的競爭中，中小服裝企業(yè)必須樹立網(wǎng)絡(luò)品牌意識。企業(yè)可以通過獨立的域名策略、網(wǎng)絡(luò)實名制、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)優(yōu)化、網(wǎng)站推廣等綜合策略樹立推廣自己的品牌。

參考文獻

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