導(dǎo)語：如何才能寫好一篇智慧醫(yī)療的市場(chǎng)定位，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一直以來，公司秉承雙贏的經(jīng)營理念，向客戶提供最優(yōu)秀的技術(shù)解決方案，為客戶的成功提供強(qiáng)勁支持。龍尚堅(jiān)持讓智慧“無線”傳遞，并致力于無線通信模塊的相關(guān)應(yīng)用，努力成為全球一流無線模塊及方案提供商。

龍尚科技上海（有限）公司是專業(yè)2G/3G/4G模塊供應(yīng)商，提供GSM/GPRS/EDGE、WCDMA、CDMA/EVDO、TD-SCDMA及LTE全系列無線模塊的創(chuàng)新技術(shù)與產(chǎn)品解決方案。6年多來，龍尚科技創(chuàng)造了近十幾款成功產(chǎn)品。產(chǎn)品應(yīng)用涉及無線固話、會(huì)議電話、智能手機(jī)、POS機(jī)、廣告推送器、電紙書、多媒體信息機(jī)、無線上網(wǎng)本、MID/PAD、車載導(dǎo)航、無線監(jiān)控、智能電表、工控機(jī)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、及物聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合等相關(guān)領(lǐng)域。目前公司擁有超過150名博士、碩士資深研發(fā)工程師，公司核心產(chǎn)品與中國移動(dòng)、聯(lián)通以及沃達(dá)豐、德國電信等全球多家知名通信運(yùn)營商長期戰(zhàn)略合作，公司自主研發(fā)的2G、TD-SCDMA無線數(shù)據(jù)模塊，出貨量多年躍居國內(nèi)第一。

2012年，龍尚科技正式落戶無錫蠡園開發(fā)區(qū)，成立龍尚科技無錫有限公司，專注于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研發(fā)，完整應(yīng)用解決方案的提供與推廣。目前，公司在上海、無錫、西安、深圳均設(shè)有研發(fā)中心和分支機(jī)構(gòu)。龍尚自主研發(fā)、夯實(shí)基礎(chǔ)、快速提高到建立優(yōu)勢(shì)的傳奇轉(zhuǎn)身，被行業(yè)內(nèi)人士和客戶贊譽(yù)為“創(chuàng)造了中國無線模塊行業(yè)的一個(gè)奇跡”。

龍尚科技的物聯(lián)之路

回溯2006年9月，8名年輕工程師懷揣創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，在新加坡上市企業(yè)龍旗控股集團(tuán)的支持下，創(chuàng)辦了龍尚科技（上海）有限公司。憑借敏銳的市場(chǎng)嗅覺和對(duì)未來物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的前瞻性，龍尚科技看準(zhǔn)了無線通訊模塊這個(gè)大市場(chǎng)，秉承“迅速降低無線通訊模塊成本，撬動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)規(guī)?！钡陌l(fā)展戰(zhàn)略，迅速啟動(dòng)國內(nèi)無線通訊模塊市場(chǎng)。

第一款語音無線模塊“A6000”，龍尚邁出了關(guān)鍵性的一步，并與合作伙伴一起，將語音模塊首次應(yīng)用在中國移動(dòng)語音固話和手持機(jī)上，得到了中國移動(dòng)的充分肯定。隨后兩年里，龍尚先后獲得了華南、華北等各地?zé)o線通信市場(chǎng)，一舉占領(lǐng)2G語音模塊制高點(diǎn)，獲得了支撐未來發(fā)展的原始資本，成功積累了產(chǎn)品研制、企業(yè)運(yùn)營、市場(chǎng)營銷和渠道管理的豐富經(jīng)驗(yàn)。

2008年9月，龍尚第一款基于高通平臺(tái)的3G無線通信模塊“U6100”問世，奠定了穩(wěn)固的市場(chǎng)基礎(chǔ)后，公司加大研發(fā)投入，陸續(xù)推出了基于GSM/GPRS/EDGE 、WCDMA、CDMA-EVDO 以及 TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)下的全系列無線模塊，產(chǎn)品逐步走向成熟。作為領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和服務(wù)提供商，公司相繼推出3G廣告機(jī)、無線視頻監(jiān)控、智慧醫(yī)療、廣電直播星、環(huán)境監(jiān)測(cè)、稅控機(jī)、宜居通相關(guān)物聯(lián)應(yīng)用的全套解決方案。

光陰流轉(zhuǎn)、六載春秋，龍尚科技始終以物聯(lián)網(wǎng)傳輸層關(guān)鍵部件――無線通信數(shù)據(jù)模塊――的研發(fā)和生產(chǎn)為突破口，以提供物聯(lián)應(yīng)用整體方案為長遠(yuǎn)發(fā)展方向，經(jīng)過幾年的發(fā)展，一躍成為年銷售額超4億元、市場(chǎng)上炙手可熱的一站式物聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商。

主動(dòng)出擊，提供完整解決方案

龍尚物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之3G廣告推送機(jī)

龍尚開發(fā)的廣告推送機(jī)，將廣告內(nèi)容與指令，利用中國聯(lián)通WCDMA、3G高速無線數(shù)據(jù)傳輸，自動(dòng)從文件服務(wù)器下載廣告內(nèi)容，并保存在T-FLASH卡中以U盤的方式接到視頻播放器，自動(dòng)拷貝T卡中的內(nèi)容；通過SMS命令，啟動(dòng)下載，選擇內(nèi)容，可對(duì)服務(wù)器內(nèi)容進(jìn)行設(shè)定，內(nèi)置8G存儲(chǔ)空間，遠(yuǎn)程控制播放器開關(guān)，自動(dòng)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度，弱信號(hào)時(shí)通過SMS上報(bào)。

龍尚物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之無線視頻監(jiān)控

利用無線數(shù)據(jù)傳輸領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，瞄準(zhǔn)未來安防的潛力市場(chǎng)，將3G無線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與安防監(jiān)控深度融合，并推動(dòng)安防行業(yè)從模擬監(jiān)控、有線網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控向無線、高清視頻監(jiān)控的發(fā)展。3G無線視頻監(jiān)控實(shí)現(xiàn)可視化的物物相連，由于具備部署靈活、總體成本低等優(yōu)點(diǎn)，無線視頻監(jiān)控的應(yīng)用領(lǐng)域突破傳統(tǒng)的視頻監(jiān)控，具備移動(dòng)視頻監(jiān)控、監(jiān)控覆蓋面廣、監(jiān)控更加便捷等優(yōu)勢(shì)，特別適用于城市公交、城際交通、高速公路等移動(dòng)環(huán)境下的視頻監(jiān)控應(yīng)用，同樣適用于森林防火、環(huán)保、水利水庫、建筑工地等安裝環(huán)境惡劣的場(chǎng)所。

無線數(shù)據(jù)監(jiān)控，可實(shí)時(shí)查看現(xiàn)場(chǎng)情況。3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋下，通過可視電話查看現(xiàn)場(chǎng)；2G網(wǎng)絡(luò)覆蓋下，通過語音電話、現(xiàn)場(chǎng)拍照錄像和彩信的方式監(jiān)控，實(shí)時(shí)記錄現(xiàn)場(chǎng)情況。任何時(shí)候接受指令對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行錄像拍照，接受指令上傳現(xiàn)場(chǎng)告警信息。通過連接外部傳感器，可以對(duì)火警、煤氣、煙霧、紅外等進(jìn)行告警，對(duì)固定場(chǎng)景進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。對(duì)有人形事物進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行主動(dòng)報(bào)警，對(duì)監(jiān)控器進(jìn)行操控?？梢曤娫掃^程中，可以通過DTMF對(duì)監(jiān)控器進(jìn)行操控，比如轉(zhuǎn)動(dòng)攝像頭、變焦、移動(dòng)監(jiān)控器（如果監(jiān)控器馬達(dá)可以控制行走）配置監(jiān)控參數(shù)。通過短信或者可視電話菜單對(duì)監(jiān)控和報(bào)警行為以及主人號(hào)碼、接入密碼等進(jìn)行配置。

龍尚物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之智慧醫(yī)療

當(dāng)下，智慧醫(yī)療已成為實(shí)用性強(qiáng)、貼近民生、市場(chǎng)需求較為旺盛的重要領(lǐng)域。龍尚的“智慧醫(yī)療解決方案”是建立一個(gè)以病患者為導(dǎo)向的醫(yī)療信息系統(tǒng)。對(duì)患者的就醫(yī)關(guān)聯(lián)記錄可實(shí)時(shí)查詢，患者之整合歷史數(shù)據(jù)也可通過系統(tǒng)在線獲得；門診、急診、住院、檢驗(yàn)檢查與行政等子系統(tǒng)之間也可以進(jìn)行資源共享和信息整合；信息系統(tǒng)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多媒體化和信息化共享，并可通過系統(tǒng)的管理功能去實(shí)現(xiàn)事務(wù)處理和決策支持。

近兩年來，龍尚與國內(nèi)知名醫(yī)療制造企業(yè)合作，推出了可進(jìn)行多參數(shù)定制的個(gè)人無線醫(yī)療終端，包含血壓（普通臂式-動(dòng)態(tài)血壓監(jiān)護(hù)）、血氧、心電（觸摸式單導(dǎo)-12導(dǎo)）、腦電、肌電（心理壓力分析）、胎心監(jiān)護(hù)等參數(shù)，保存所有用戶數(shù)據(jù)，自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并形成圖表，可支持多種接入方式，無線上傳到數(shù)據(jù)中心平臺(tái)。

龍尚物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之宜居通

篇2

關(guān)鍵詞：城市商業(yè)銀行；金融理財(cái)；中小企業(yè)客戶理財(cái)；理財(cái)產(chǎn)品

一、中國銀行業(yè)理財(cái)沖擊波

金融理財(cái)是通過儲(chǔ)蓄、貸款、保險(xiǎn)、證券、基金、信托等渠道，對(duì)個(gè)人（家庭）的資金和負(fù)債資產(chǎn)的科學(xué)管理和運(yùn)作，以提高財(cái)產(chǎn)的效能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人（家庭）的人生目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。銀行理財(cái)則是指銀行利用自己掌握的客戶信息與金融產(chǎn)品通過分析客戶自身財(cái)務(wù)狀況，以了解和發(fā)掘客戶需求，制訂客戶財(cái)務(wù)管理目標(biāo)和計(jì)劃，并幫助選擇金融產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)客戶理財(cái)目標(biāo)的一系列服務(wù)過程。

近年來，我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)增加迅速?？蛻魧?duì)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)的需求隨之增加。國家經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心公布的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果表明，就全國而言，約有70%的居民希望得到理財(cái)顧問的指導(dǎo)和咨詢。國際的一項(xiàng)調(diào)查也表明，幾乎百分之百的人們?cè)跊]有得到專業(yè)人員的指導(dǎo)和咨詢時(shí)，一生中損失的個(gè)人財(cái)產(chǎn)從20%到100%之間。目前200多家外資銀行已經(jīng)介入中國金融市場(chǎng)，各家銀行特別是四大國有商業(yè)銀行及新興股份制銀行都正在不斷開發(fā)和推出自己獨(dú)具特色的銀行理財(cái)產(chǎn)品。在過去6年的時(shí)間里，中國理財(cái)業(yè)務(wù)每年的市場(chǎng)增長率達(dá)到了18%.未來10年，我國個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)將以年30%的速度增長，大約40%的“私人客戶”持有4種或更多的金融理財(cái)產(chǎn)品。據(jù)我國有關(guān)部門預(yù)測(cè)，2005年全國理財(cái)?shù)氖袌?chǎng)規(guī)模就達(dá)到了2000億元左右，有著廣泛的發(fā)展前景和創(chuàng)造利潤的空間。理財(cái)業(yè)務(wù)將像銀行存取款、匯款一樣成為銀行的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目。像招商銀行的“金葵花”理財(cái)、光大銀行的“陽光理財(cái)”、廣發(fā)銀行的“真情理財(cái)”、民生銀行的“非凡理財(cái)”等，正以各自的特色和超時(shí)空服務(wù)吸引著各個(gè)高端客戶的眼球，豐富著銀行理財(cái)市場(chǎng)。他們正在盡可能全面的、科學(xué)的、多元互補(bǔ)和動(dòng)態(tài)跟進(jìn)的理財(cái)服務(wù)，使客戶實(shí)現(xiàn)終身快樂的理財(cái)目標(biāo)；獲取家庭和個(gè)人財(cái)務(wù)的最大自由?？傊?，這些銀行正通過自己的理財(cái)智慧為客戶進(jìn)行著美好的人生財(cái)富規(guī)劃。

二、城市商業(yè)銀行的理財(cái)現(xiàn)狀

中國城市商業(yè)銀行自1995年開始組建以來，目前已經(jīng)達(dá)到了118家，雖然經(jīng)過了近十年的發(fā)展，仍存在著規(guī)模較小、人才不足、科技手段滯后、資本充足率低下、不良貸款多、風(fēng)險(xiǎn)管理手段落后、金融產(chǎn)品單一等一系列問題。絕大多數(shù)城市商業(yè)銀行對(duì)金融理財(cái)業(yè)務(wù)還處于朦朧狀態(tài)，銀行理財(cái)產(chǎn)品幾乎空白。部分城市商業(yè)銀行在銀監(jiān)的要求下，為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入僅僅做一些保險(xiǎn)、基金、信托業(yè)務(wù)等初級(jí)理財(cái)產(chǎn)品。城市商行的理財(cái)觀念有待灌輸，理財(cái)市場(chǎng)有待定位，理財(cái)產(chǎn)品有待研發(fā)，理財(cái)渠道有待拓展，理財(cái)原則有待確立，理財(cái)人才有待培養(yǎng)。總之，城市商業(yè)銀行要想在開放的金融市場(chǎng)中找到自己的生存和發(fā)展空間，必須做出自己準(zhǔn)確的理財(cái)市場(chǎng)定位。

三、城市商業(yè)銀行的理財(cái)定位

城市商業(yè)銀行是中小銀行。在金融市場(chǎng)開放和金融自由化以后，絕大多數(shù)的城市商業(yè)銀行將屬于地地道道的小銀行。“立足地方，服務(wù)市民，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的市場(chǎng)定位的思維模式在未來的十年內(nèi)不會(huì)有大的突破。這就決定了城市商業(yè)銀行的市場(chǎng)定位。

城市商業(yè)銀行的理財(cái)業(yè)務(wù)必須服務(wù)并服從于自己的市場(chǎng)定位。即在鞏固現(xiàn)有客戶關(guān)系的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)和挖掘潛在客戶。通過市場(chǎng)細(xì)分，找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行目標(biāo)營銷，實(shí)現(xiàn)差異化和個(gè)性化服務(wù)，“一個(gè)人一個(gè)尺寸”。懂得誰最有可能成為我們的服務(wù)主顧，然后由專業(yè)理財(cái)人員對(duì)其進(jìn)行信息搜集、整理與評(píng)估，分析客戶的生活、財(cái)務(wù)現(xiàn)狀，依據(jù)客戶理財(cái)目標(biāo)，幫助其制定出可行的理財(cái)方案?？傊?，為中小客戶和城市居民理財(cái)是城市商業(yè)銀行的基本理財(cái)定位。

四、當(dāng)前城市商業(yè)銀行的理財(cái)策略

（一）理財(cái)對(duì)象：為中小客戶理財(cái)

首先，這是由城市商業(yè)銀行的綜合實(shí)力決定的。目前，全國現(xiàn)有城市商業(yè)銀行118家，其中大多數(shù)城市商業(yè)銀行的總資產(chǎn)規(guī)模多在500億元以下，它們還都屬小銀行之列。從當(dāng)前情況看，其經(jīng)濟(jì)實(shí)力，人才資源，科技支持，研發(fā)能力，理財(cái)工具等都不具備同工、建、中、交、農(nóng)、招等大中型銀行競(jìng)爭(zhēng)的能力，更不具備同花旗、匯豐、渣打等外資銀行競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。不能為高端客戶進(jìn)行理財(cái)，是城市商業(yè)銀行的硬傷。

其次，這是城市商業(yè)銀行的市場(chǎng)定位決定的。中小客戶是城市商業(yè)銀行的基本客戶群，中小客戶需要理財(cái)。據(jù)有關(guān)資料顯示，自從1978年改革開放以來，我國國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速地增長了26年。這種勢(shì)頭還在繼續(xù)，GDP、人均收入、存款余額等這些對(duì)人民生活水平、生活質(zhì)量和個(gè)人家庭財(cái)富積累產(chǎn)生重大影響的指標(biāo)都大幅度地增長。前25年，國民收入就提高了22倍以上（名義增長）。同時(shí)，國家社會(huì)保障制度、醫(yī)療制度、教育體制等改革也使人們不得不更多地關(guān)注自己的財(cái)務(wù)狀況。通過綜合安排，確保自己日后生活在理財(cái)方面達(dá)到獨(dú)立、安全和自主，更好地享受生活已經(jīng)成為人們追求的基本目標(biāo)。富裕起來的中產(chǎn)階層及廣大的城市居民為城市商業(yè)銀行提供了廣闊的理財(cái)市場(chǎng)。以年均30%高速增長的理財(cái)需求，也要求城商行必須把握機(jī)遇，細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，為中小客戶理財(cái)。

（二）理財(cái)產(chǎn)品：理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)以理財(cái)業(yè)務(wù)和聯(lián)合運(yùn)用開發(fā)為主

從目前全球銀行理財(cái)產(chǎn)品的現(xiàn)狀看，品種極為豐富。各種理財(cái)產(chǎn)品相互組合，分散風(fēng)險(xiǎn)，依照客戶理財(cái)目標(biāo)，“可控風(fēng)險(xiǎn)，追求最大利潤”是銀行理財(cái)專家理財(cái)?shù)幕驹瓌t。

從城市商業(yè)銀行的現(xiàn)狀看，理財(cái)隊(duì)伍的理財(cái)藝術(shù)剛剛處于“萌芽階段”或“幼稚園階段”（夏保羅語）的起步時(shí)期，“穩(wěn)健經(jīng)營”是首要原則。理財(cái)產(chǎn)品的選擇可分步進(jìn)行。

首先，低風(fēng)險(xiǎn)，低收益產(chǎn)品。如目前部分城商行正在營銷的產(chǎn)品：保險(xiǎn)，債券、基金均屬初級(jí)理財(cái)產(chǎn)品。

其次，逐步介入自己相對(duì)熟悉收益較大的產(chǎn)品。如股票、信托和房產(chǎn)投資業(yè)務(wù)。隨著理財(cái)人員經(jīng)驗(yàn)的豐富，不斷介入高風(fēng)險(xiǎn)，高收益理財(cái)產(chǎn)品。銀行理財(cái)業(yè)務(wù)本身就是智慧（知識(shí)）、判斷，經(jīng)驗(yàn)和膽識(shí)（眼光）結(jié)合的結(jié)晶。準(zhǔn)確的產(chǎn)品選擇是理財(cái)客戶取得穩(wěn)定收益的保障，而收益的增長又是取得客戶信任，增強(qiáng)客戶忠誠度的基礎(chǔ)。理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)及時(shí)推出。

再次，聯(lián)合開發(fā)和創(chuàng)新新的理財(cái)產(chǎn)品。目前，從綜合競(jìng)爭(zhēng)力來看，城市商業(yè)銀行沒有必要也不大可能有精力和實(shí)力創(chuàng)造出高端的理財(cái)產(chǎn)品組合。據(jù)有關(guān)資料表明，發(fā)行100萬張銀行理財(cái)卡才能達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)。而從中小城市商業(yè)銀行所處的地域環(huán)境看，絕大多數(shù)城市的人口在100萬人左右。每個(gè)城市人均持有一張同一銀行的銀行卡是不現(xiàn)實(shí)的。因此，自行發(fā)卡不是明智選擇。而同大中型銀行聯(lián)合推出理財(cái)產(chǎn)品，既能節(jié)約成本，又能提高效率，滿足客戶需求。聯(lián)合開發(fā)有三個(gè)渠道：一是與新興的股份制銀行聯(lián)合。他們的理財(cái)卡已形成品牌，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二是區(qū)域內(nèi)城市商業(yè)銀行聯(lián)合。如唐山、秦皇島、張家口、廊坊等商行同石家莊商行共同運(yùn)用石家莊商行的“如意卡”的小范圍的聯(lián)合，初步形成了合力，利于市場(chǎng)發(fā)行和競(jìng)爭(zhēng)。三是在銀監(jiān)會(huì)或中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)調(diào)下，共同研發(fā)“中國城市商行業(yè)理財(cái)卡”，實(shí)現(xiàn)互惠共贏。

（三）營銷渠道：發(fā)散式營銷為主要模式

發(fā)散式營銷是指在銀行現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，通過客戶經(jīng)理或理財(cái)專家的指導(dǎo)和努力，使現(xiàn)有客戶帶動(dòng)潛在客戶，從而達(dá)到客戶倍數(shù)增長的營銷模式。城市商業(yè)銀行經(jīng)過近10年的發(fā)展，都培育了眾多的基本客戶群。許多客戶正是在城商行的業(yè)務(wù)支持下由小到大迅速發(fā)展，獲得了較為豐厚的收益。他們也以城市商業(yè)銀行偏平化的管理模式，方便快捷的決策等靈活的機(jī)制，成了“趕不走的客戶”，培育了相互的信任感和忠誠度，客戶關(guān)系十分融洽。因此，在劃分目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)必須首先熟悉市場(chǎng)所在的物理環(huán)境、情感環(huán)境、文化環(huán)境與智力環(huán)境。在此基礎(chǔ)上，市場(chǎng)細(xì)分，選準(zhǔn)目標(biāo)客戶。這樣，理財(cái)?shù)幕A(chǔ)市場(chǎng)才會(huì)盡在掌握之中。如果營銷方式得當(dāng)，他們的上下游客戶，乃至上下游客戶的客戶，就會(huì)從潛在的客戶迅速轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時(shí)客戶。

（四）理財(cái)目標(biāo)：客戶滿意，保本微利為原則

2007年1月份，我國金融市場(chǎng)將全面開放，競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。中資銀行、外資銀行間的相互參股和并購日益顯現(xiàn)，實(shí)力強(qiáng)大銀行的金融服務(wù)品種會(huì)越來越豐富，城市商業(yè)銀行的邊緣化地位更加嚴(yán)重。為了自己的生存和發(fā)展，城市商業(yè)銀行就必須有明確的市場(chǎng)定位，有自己的目標(biāo)客戶，有自己的經(jīng)營特色，有自己的強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品，而理財(cái)成為了各家銀行競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。但是，城市商業(yè)銀行在理財(cái)方面是最為薄弱的環(huán)節(jié)之一。雖然城市商業(yè)銀行理財(cái)?shù)慕K極目標(biāo)是增加業(yè)務(wù)收入，提高盈利水平，但是近期目標(biāo)應(yīng)以“客戶滿意、保本微利”為理財(cái)?shù)幕驹瓌t。一是穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，使其財(cái)富在城商行的管理下照樣能不斷增值，以加強(qiáng)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度；二是通過理財(cái)，增加客戶資產(chǎn)的額外價(jià)值，提高城商行超值服務(wù)水平，激發(fā)客戶對(duì)金融理財(cái)產(chǎn)品的需求，培養(yǎng)成長型客戶；三是樹立理財(cái)服務(wù)典型，擴(kuò)大潛在客戶，從而提高城商行在中小客戶中的市場(chǎng)占有份額；四是在優(yōu)質(zhì)的客戶穩(wěn)步增加或減少流失的基礎(chǔ)上，加快特色金融理財(cái)產(chǎn)品的創(chuàng)新，使城商行逐步走向精品小銀行之路。

（五）理財(cái)關(guān)鍵：打造精英的理財(cái)團(tuán)隊(duì)

銀行理財(cái)對(duì)城商行來說是一個(gè)既陌生又可怕的概念，可怕之處在于缺少理財(cái)?shù)闹黧w———人才。打造精英的理財(cái)團(tuán)隊(duì)已是當(dāng)務(wù)之急。

首先，培訓(xùn)人才。中國國民財(cái)富的持續(xù)增長正呼喚著我國金融理財(cái)師的出現(xiàn)和發(fā)展。為了迅速培養(yǎng)合格的理財(cái)專家，2003年，國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部公布的第五批53項(xiàng)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中，理財(cái)師正式被納入了國家職業(yè)大典中。2004年12月11日，中國金融教育發(fā)展基金會(huì)金融理財(cái)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)通過了《金融理財(cái)師考試認(rèn)證暫行辦法》。2006年，中國注冊(cè)理財(cái)規(guī)劃師協(xié)會(huì)又正式成立。這為我國理財(cái)師快速培訓(xùn)成長奠定了基礎(chǔ)。城商行必須趕上這班車，加快理財(cái)人才的培養(yǎng)。

其次，長留人才。人才是現(xiàn)代社會(huì)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！俺姓J(rèn)人的需求，滿足之；尊重人的個(gè)性，容納之；重視人的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)之；開發(fā)人的潛能，利用之；鼓勵(lì)人的創(chuàng)造，獎(jiǎng)勵(lì)之?！边@是招商銀行的人本理念，也是他們的致勝之本。花旗銀行前總裁史蒂爾曼。洛克菲勒在1965年就指出：“如果我們把最近這幾年里所做的事情全部放倒，然后再把它們重新拼在一起，那么就可以看到，這么多年以來，我們所傾注最多的精力，花了最多的時(shí)間，并且今后也將繼續(xù)這樣做的事情是———人的問題，對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)該是毫無疑問。在花旗銀行人員的招聘、錄用、培訓(xùn)、崗位安排和發(fā)展，總是排在第一位的?！北热瞬鸥匾氖悄苋?，而在人才的使用上，花旗銀行前亞洲區(qū)資產(chǎn)融資部總裁，現(xiàn)任美國國際教育基金會(huì)會(huì)長夏保羅說：建立激勵(lì)制度最重要，花旗銀行為此實(shí)行了“九方格圖”績效考核制度。“重用人才、重獎(jiǎng)人才、尊重人才、長留人才”是花旗銀行的選擇人才觀，與招商銀行同工異曲。這也是現(xiàn)代銀行的成功之道。

中國城市商業(yè)銀行要使自己的團(tuán)隊(duì)成為精英團(tuán)隊(duì)，在金融市場(chǎng)中有優(yōu)勢(shì)兵力，強(qiáng)打猛攻，最大限度地提高理財(cái)市場(chǎng)占有率，培養(yǎng)人才，長留人才是致勝的關(guān)鍵。

參考文獻(xiàn)：

[1]田文錦。金融理財(cái)[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2006.

篇3

各種跡象表明，在后金融危機(jī)時(shí)代，國內(nèi)外的形勢(shì)發(fā)生了很多變化，中國正在迎來一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)時(shí)期。具體體現(xiàn)為三方面，即經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)模式的變化以及技術(shù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)模式變革。

經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)型

1　中國傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)增長模式將得以調(diào)整，未來將逐步向大陸型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。

在較長一段時(shí)間內(nèi)，中國經(jīng)濟(jì)增長一直高度依賴于投資和出口的驅(qū)動(dòng)，特別是自21世紀(jì)初以來，國內(nèi)消費(fèi)在GDP中的占比一直趨于下滑(參見圖1)。

金融危機(jī)為中國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型提供了良好機(jī)遇，未來中國將更多地從內(nèi)部尋求經(jīng)濟(jì)增長的驅(qū)動(dòng)力，逐步向以消費(fèi)拉動(dòng)為主的“大陸型經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型。

一般來說，大陸型經(jīng)濟(jì)體國家需滿足一定條件，首先是地域大、人口眾多、天然資源較豐富；其次是經(jīng)濟(jì)體系中主要產(chǎn)業(yè)都具備相當(dāng)水平，并且產(chǎn)業(yè)的上、中、下游都具備相當(dāng)?shù)捏w系。舉例來說，美國是比較典型的大陸型經(jīng)濟(jì)體，從GDP構(gòu)成來看，其經(jīng)濟(jì)增長主要依靠內(nèi)需，居民消費(fèi)占比自上世紀(jì)50年代以來一直維持在60％以上。

目前，全球只有五個(gè)國家有可能發(fā)展大陸型經(jīng)濟(jì)：美國和金磚四國。中國則最有可能成為全球繼美國之后的第二個(gè)大陸型經(jīng)濟(jì)體系，而中國向大陸型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的核心在于提高私人財(cái)富和使得財(cái)富分配更平均。

2　政府的一系列經(jīng)濟(jì)刺激方案也是旨在推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)增長模式的轉(zhuǎn)型，這預(yù)示著國內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的啟動(dòng)和未來的持續(xù)較快增長。

長遠(yuǎn)來看，中國經(jīng)濟(jì)未來仍將維持較快增長，而增長的動(dòng)力則主要依賴內(nèi)需，這一趨勢(shì)表明未來國內(nèi)消費(fèi)在較長一段時(shí)間內(nèi)將保持持續(xù)較快增長，將為中國企業(yè)帶來更為廣闊的國內(nèi)市場(chǎng)。

3　國家已經(jīng)或即將出臺(tái)的一系列區(qū)域發(fā)展規(guī)劃也有利于推進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)的大陸化轉(zhuǎn)型，未來中國經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)的重心將逐漸向內(nèi)陸轉(zhuǎn)移。

區(qū)域發(fā)展規(guī)劃將打破行政界線，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)群體系的建設(shè)。同時(shí)，目前大規(guī)模的基礎(chǔ)建設(shè)投資將大幅改善內(nèi)陸經(jīng)濟(jì)環(huán)境。政府有關(guān)基礎(chǔ)醫(yī)療、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的一些重大改革措施也有助于提高內(nèi)陸地區(qū)包括廣大農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)能力。目前，已有一些企業(yè)紛紛采取行動(dòng)爭(zhēng)取內(nèi)陸消費(fèi)市場(chǎng)，例如，沃爾瑪已計(jì)劃將其在重慶的門店從5家增至9家。

4　伴隨著中國的經(jīng)濟(jì)增長，眾多新興城市的消費(fèi)能力也大大增強(qiáng)，這一大眾市場(chǎng)的快速發(fā)展將為企業(yè)帶來更多的增長機(jī)會(huì)。

隨著中國的經(jīng)濟(jì)增長向內(nèi)陸地區(qū)蔓延，眾多新興城市的消費(fèi)能力正快速增長。例如，上海人均GDP是溫州的兩倍以上，但兩個(gè)城市的人均可支配收入?yún)s旗鼓相當(dāng)，具有相當(dāng)?shù)南M(fèi)能力。又如，陜西神木縣2008年實(shí)現(xiàn)人均生產(chǎn)總值l萬余美元，綜合實(shí)力位居陜西省第一位。

值得注意的是，由于中國市場(chǎng)本身差異大，渠道深，企業(yè)需要基于多種變量細(xì)分市場(chǎng)，制定大眾市場(chǎng)策略，并創(chuàng)新渠道管理模式。

產(chǎn)業(yè)模式的變化

1　由于人民幣升值和勞動(dòng)力成本的上升，中國正失去“最低成本國”的優(yōu)勢(shì)，“中國制造”依靠低價(jià)席卷世界的時(shí)代已經(jīng)成為歷史。

目前，中國已經(jīng)失去了世界上成本最低的零部件制造地區(qū)的地位，被墨西哥取代。中國和美國的制造業(yè)成本逐漸接近，中國企業(yè)只比美國工廠低5.5％(2005年為22％)，墨西哥則比美國低25％(參見圖2)。

我國制造業(yè)成本優(yōu)勢(shì)逐漸喪失的最主要原因是人民幣升值和勞動(dòng)力成本上升。2005年年底以來，墨西哥比索對(duì)美元貶值20％，人民幣對(duì)美元卻升值11％。隨著經(jīng)濟(jì)實(shí)力提升，人民幣升值壓力將進(jìn)一步增大。同時(shí)，中國人的平均工資每年上升7％～8％，而墨西哥人的工資在折算成美元后卻大幅下降。

2　十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃以“產(chǎn)業(yè)升級(jí)、結(jié)構(gòu)調(diào)整”為主線，將加快中國產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興的步伐，同時(shí)也將為“中國制造”帶來新的發(fā)展前景。

十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃帶來的主要影響可以歸納為以下七個(gè)方面。

第一，行業(yè)整合重組加快，產(chǎn)業(yè)集中度進(jìn)一步提升，領(lǐng)先企業(yè)優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)。

第二，促進(jìn)了行業(yè)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和布局優(yōu)化，產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境得以改善。

第三，促進(jìn)企業(yè)提升自主創(chuàng)新能力、發(fā)展自主品牌、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以進(jìn)一步提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

第四，為優(yōu)勢(shì)企業(yè)整合全球資源、拓展海外市場(chǎng)，提升國際競(jìng)爭(zhēng)力帶來機(jī)會(huì)。

第五，為眾多細(xì)分子行業(yè)及相關(guān)行業(yè)帶來發(fā)展良機(jī)，但機(jī)會(huì)因影響而異。

第六，協(xié)同政府出臺(tái)的其他一系列經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃，促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)的升級(jí)轉(zhuǎn)型和長期穩(wěn)定增長。

第七，行業(yè)價(jià)值鏈的專業(yè)化分工和協(xié)同體系發(fā)展，以及國退民進(jìn)的總體趨勢(shì)，預(yù)示著中國的民營企業(yè)未來將會(huì)有更廣闊的發(fā)展空間。

3　全球經(jīng)濟(jì)周期的調(diào)整以及中國后工業(yè)化時(shí)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r預(yù)示著新一輪企業(yè)服務(wù)發(fā)展契機(jī)的出現(xiàn)，也為中國制造業(yè)向服務(wù)轉(zhuǎn)型提供了良機(jī)。

后工業(yè)化時(shí)代的中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展亟須新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展來維持GDP增長，服務(wù)業(yè)發(fā)展成了必然選擇。目前中國制造業(yè)企業(yè)的服務(wù)化水平還很低，全球經(jīng)濟(jì)與企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展預(yù)示著新一輪企業(yè)服務(wù)發(fā)展契機(jī)的出現(xiàn)，日益融入全球經(jīng)濟(jì)的中國應(yīng)該有所作為。

4　隨著環(huán)保觀念的日益增強(qiáng)和能源使用方式的改變，新能源和節(jié)能環(huán)保將引發(fā)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的巨大變革，并催生出大量新的產(chǎn)業(yè)增長點(diǎn)。

這些新的產(chǎn)業(yè)增長點(diǎn)將主要集中在電力、IT、通訊、新材料、汽車、建筑等產(chǎn)業(yè)。

技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)模式變革

1　未來的技術(shù)革命將會(huì)呈現(xiàn)加速和融合的趨勢(shì)，將繼續(xù)驅(qū)動(dòng)著社會(huì)和企業(yè)的變革，尤其是信息技術(shù)的發(fā)展將可能從本質(zhì)上改變企業(yè)的業(yè)務(wù)模式和運(yùn)營。

據(jù)預(yù)測(cè)，未來應(yīng)用最為廣泛的科技將包括：隨時(shí)隨地可獲取信息的通訊裝置、無線通信技術(shù)、無處不在的RFID(射頻識(shí)別)、工業(yè)環(huán)保生產(chǎn)、低成本太陽能電池、低成本住宅、混合型汽車(既用油又用電)、轉(zhuǎn)基因植物、水凈化技術(shù)、精確治療藥物、人造器官、快速生物鑒定等。這些技術(shù)都將進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)社會(huì)和企業(yè)變革。

尤其是互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，將可能從本質(zhì)上改變企業(yè)的運(yùn)營模式。以電子商務(wù)為例，經(jīng)過十多年的培育，中國電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境已日趨成熟，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)背景下，電子商務(wù)仍逆勢(shì)擴(kuò)張，未來還將處于高速增長期。

同時(shí)，目前已經(jīng)形成趨勢(shì)的六類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，將進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展。這六類平臺(tái)包括：連接傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和新經(jīng)濟(jì)的電子商務(wù)平臺(tái)(如阿里巴巴、淘寶)；承載網(wǎng)民溝通交流和在線生活的IM平臺(tái)(如QQ、MSN)；衍生大規(guī)模Widgets應(yīng)用的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(如Facebook)；改變企業(yè)信息化路徑的SaaS平臺(tái)(如Salesforce、友商網(wǎng))；改變網(wǎng)

絡(luò)范式的云計(jì)算機(jī)平臺(tái)(如Google Cloud、亞馬遜EC2、IBM藍(lán)云)；移動(dòng)應(yīng)用的新平臺(tái)(如GoogleAndroid、諾基亞維信)。

2　新一輪的信息技術(shù)革命正將人類帶人全面智能化時(shí)代，企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)“智慧轉(zhuǎn)型”以應(yīng)對(duì)商業(yè)模式的變革。

新一輪信息技術(shù)革命的核心是讓互聯(lián)網(wǎng)與手機(jī)、計(jì)算機(jī)、閉路電視、鏡頭、芯片、傳感器等各種設(shè)備組成的物聯(lián)網(wǎng)融合，利用IT技術(shù)使社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施變得更“智慧”。IT技術(shù)將成為企業(yè)的靈魂，通過對(duì)海量信息的高速獲取和處理，企業(yè)可以進(jìn)行有效的判斷、處理和決策，從而挖掘新的市場(chǎng)機(jī)遇、提高管理能力等。

這種智能的應(yīng)用將帶給社會(huì)很多價(jià)值，包括經(jīng)濟(jì)的繁榮、信息傳遞的便利、無障礙的溝通、隨需應(yīng)變的企業(yè)、更方便的生活以及創(chuàng)造更多的市場(chǎng)需求和工作崗位。面對(duì)變革，企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)“智慧轉(zhuǎn)型”，智慧企業(yè)具備的四大特征包括：

新銳洞察：面對(duì)無數(shù)個(gè)信息孤島式的爆炸性數(shù)據(jù)增長，需要獲得新銳的智能和洞察，利用眾多信息來源提供的豐富實(shí)時(shí)信息，以作出更明智的決策。

智能運(yùn)作：需要開發(fā)和設(shè)計(jì)新的業(yè)務(wù)和流程需求，實(shí)現(xiàn)在靈活和動(dòng)態(tài)流程支持下的聰明的運(yùn)營和運(yùn)作，達(dá)到全新的生活和工作方式。

動(dòng)態(tài)架構(gòu)：需要建立一種可以降低成本，具有智能化和安全特性，并能夠與當(dāng)前的業(yè)務(wù)環(huán)境同樣靈活、動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施。

綠色未來：需要采取行動(dòng)解決能源、環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展的問題，提高效率、提升競(jìng)爭(zhēng)力。

中國企業(yè)的戰(zhàn)略思維

對(duì)于中國企業(yè)來說，新經(jīng)濟(jì)環(huán)境既帶來了挑戰(zhàn)，也意味著機(jī)遇。挑戰(zhàn)

總體來說，新經(jīng)濟(jì)環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)主要集中在以下六個(gè)方面：

第一，企業(yè)出口增速回落，高度依賴外部需求的出口企業(yè)將面臨產(chǎn)能過剩的危機(jī)。

第二，信貸緊縮對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生擠出效應(yīng)，外國直接投資(FDI)流入在短期內(nèi)也將減少，企業(yè)融資環(huán)境惡化。

第三，全球跨國公司和金融資本可能將有更大比例投入到以中國為代表的新興市場(chǎng)來尋找增長機(jī)會(huì)，中國市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。

第四，經(jīng)濟(jì)前景不確定，使居民當(dāng)前的消費(fèi)欲望受到進(jìn)一步抑制，企業(yè)需針對(duì)其目標(biāo)消費(fèi)群體打造量身定制的產(chǎn)品和服務(wù)。

第五，隨著中國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，企業(yè)需要重新思考其市場(chǎng)定位和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

第六，經(jīng)濟(jì)下滑時(shí)一些企業(yè)內(nèi)部能力不足的問題更為突出，例如運(yùn)營體系、營銷、品牌、渠道、人力隊(duì)伍建設(shè)等。機(jī)遇

從另一方面來看，新經(jīng)濟(jì)環(huán)境也為中國企業(yè)的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)會(huì)。

第一，經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩為中國企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)模式再造和能力建設(shè)提供了難得的時(shí)間窗口。

第二，金融危機(jī)為領(lǐng)先的中國企業(yè)提供了在國內(nèi)外市場(chǎng)并購整合的機(jī)會(huì)。

第三，政府的系列基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和民生改革措施將有利于提高居民消費(fèi)能力，國內(nèi)市場(chǎng)需求有望啟動(dòng)。

第四，隨著中國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，國內(nèi)市場(chǎng)將呈現(xiàn)更為廣闊的空間，內(nèi)陸地區(qū)將成為企業(yè)進(jìn)一步開拓市場(chǎng)的重心。

第五，4萬億經(jīng)濟(jì)刺激措施以及相關(guān)行業(yè)的調(diào)整振興計(jì)劃將大幅度改善產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境，加速產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

第六，企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)遇為中國制造企業(yè)提供了差異化和可持續(xù)發(fā)展的新路。

第七，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展將為企業(yè)創(chuàng)新渠道模式、降低成本、開拓市場(chǎng)提供良好平臺(tái)。

中國企業(yè)必須做好的三件事

IBM的一項(xiàng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)于那些績優(yōu)企業(yè)來說(參見圖3)，它們的共同點(diǎn)在于普遍推行和成功運(yùn)用了三項(xiàng)重要策略，即明確方向、構(gòu)建能力和快速行動(dòng)。這三項(xiàng)策略使得這些企業(yè)不僅在危機(jī)時(shí)期得以生存，而且得以發(fā)展壯大。

學(xué)習(xí)和借鑒這些國外績優(yōu)企業(yè)已經(jīng)證明的經(jīng)驗(yàn)，將有助于中國企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中獲取成功。

明確方向

首先，企業(yè)需要重新審視自身定位，包括評(píng)估環(huán)境變化的影響、發(fā)掘新的增長機(jī)會(huì)、選擇增長路徑等。

其次，企業(yè)需要更加關(guān)注客戶價(jià)值，包括設(shè)計(jì)獨(dú)特的客戶價(jià)值定位、不斷調(diào)整產(chǎn)品／服務(wù)組合、探索新的價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式等。

再次，下決心創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，包括重新定義產(chǎn)業(yè)鏈地位，協(xié)作／合作聯(lián)盟，考慮新的價(jià)值獲取方式。

構(gòu)建能力

首先，企業(yè)需要建立相匹配的核心能力，確保能力要素與戰(zhàn)略的一致性，培養(yǎng)或獲取所需要的能力。

其次，企業(yè)需要不斷完善組織管理模式，包括完善組織與管控，完善企業(yè)績效管理體系等。

再次，優(yōu)化運(yùn)營模式，包括優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)營流程、人才隊(duì)伍建設(shè)、建立有利于增長的企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)等。

快速行動(dòng)

首先，管理變革，彌補(bǔ)“變革能力缺口”，構(gòu)建“變革和創(chuàng)新”的文化。

篇4

【關(guān)鍵詞】養(yǎng)老社區(qū)；保險(xiǎn)公司；戰(zhàn)略創(chuàng)新；產(chǎn)品創(chuàng)新；經(jīng)營模式

伴隨著中國經(jīng)濟(jì)騰飛和老齡化人口的加劇，對(duì)于養(yǎng)老的需求也逐漸加大。而目前公立養(yǎng)老院不管在硬件建設(shè)上，還是在軟件上已遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)的需求，這為商業(yè)保險(xiǎn)公司進(jìn)入養(yǎng)老社區(qū)提供了機(jī)遇。

1 保險(xiǎn)公司投資養(yǎng)老社區(qū)的機(jī)遇

2011年9月17日，國務(wù)院印發(fā)的《中國老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》預(yù)測(cè)，在“十二五”期間，60歲及以上老年人將由目前的1.78億增加到2.21億，老年人口比重將由13.3%增加到16%，平均每年增加老年人860萬， 到2030年全國老年人口規(guī)模將會(huì)翻一番，中國已經(jīng)步入了老齡化社會(huì)。擺在我們面前的是日趨嚴(yán)重老齡化問題，社會(huì)養(yǎng)老需求將大幅增加。而面對(duì)日益增加的老齡化人口，國家投資遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有跟上，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)嚴(yán)重缺乏，中國養(yǎng)老床位缺口所需的投資達(dá)2000-3000億元，這還不包括養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中的其它配套設(shè)施，整個(gè)中國養(yǎng)老市場(chǎng)的商機(jī)大約在4萬億元。

與此同時(shí)，2012年7月26日，中國保監(jiān)局調(diào)整《保險(xiǎn)資金運(yùn)用管理暫行辦法》和《保險(xiǎn)資金投資不動(dòng)產(chǎn)暫行辦法》，進(jìn)一步拓寬了保險(xiǎn)資金的運(yùn)用渠道，上調(diào)不動(dòng)產(chǎn)投資上限比例，鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司進(jìn)入養(yǎng)老社區(qū)建設(shè)。而對(duì)于保險(xiǎn)公司來說，養(yǎng)老社區(qū)的投資可以擴(kuò)展產(chǎn)業(yè)鏈，向上銜接醫(yī)療保險(xiǎn)、護(hù)理保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)，同時(shí)帶動(dòng)下游的老年醫(yī)學(xué)、護(hù)理服務(wù)、老年科技產(chǎn)品及老年建筑等產(chǎn)業(yè)。

第三，我國商業(yè)保險(xiǎn)公司的養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)尚處在起步階段，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度還比較低，目前真正運(yùn)營的養(yǎng)老社區(qū)保險(xiǎn)公司只有泰康人壽和新華人壽保險(xiǎn)公司兩家，大部分投資企業(yè)基本上還處于同一起跑線上，面臨市場(chǎng)化嚴(yán)重不足、市場(chǎng)操作不規(guī)范，這些因素為保險(xiǎn)公司進(jìn)入養(yǎng)老社區(qū)提供機(jī)遇。

2 保險(xiǎn)公司面臨的挑戰(zhàn)

2.1傳統(tǒng)觀念對(duì)養(yǎng)老社區(qū)的影響

我國大部分居民深受傳統(tǒng)文化的影響，尤其是不發(fā)達(dá)地區(qū)和農(nóng)村，奉行家庭養(yǎng)老、“養(yǎng)兒防老”，認(rèn)為子女照料父母是應(yīng)盡的義務(wù)，而不愿意把父母送到專業(yè)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。并且，大部分老年人對(duì)生活多年的地方有大依賴性，不愿意離開熟悉的環(huán)境而去一個(gè)新環(huán)境；同時(shí)，如果子女送父母到養(yǎng)老院，會(huì)被認(rèn)為不孝順，而備受壓力。因此，多年以來，除少數(shù)無依的孤寡老人外，即使家庭養(yǎng)老的負(fù)擔(dān)越來越重，國內(nèi)的主要養(yǎng)老方式還是家庭養(yǎng)老。

2.2土地成本對(duì)養(yǎng)老社區(qū)的影響

2007年8月10日，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)聯(lián)合的《土地利用現(xiàn)狀分類標(biāo)準(zhǔn)》把土地共分12 個(gè)一級(jí)類，包括：耕地、園地、林地、草地、商服用地、工礦倉儲(chǔ)用地、住宅用地、公共管理與公共服務(wù)用地、特殊用地、交通運(yùn)輸用地、水域及水利設(shè)施用地、其他土地。對(duì)于不同性質(zhì)的土地，拿地成本不一樣，如果已較低的成本拿地，會(huì)大大降低養(yǎng)老社區(qū)的營運(yùn)成本。而目前的法律、法規(guī)對(duì)于保險(xiǎn)公司拿地建設(shè)養(yǎng)老社區(qū)沒有相關(guān)的優(yōu)惠措施，如果以普通商品住宅或商服用地拿地的話，以北京和上海目前的價(jià)位，必然成本太高，保險(xiǎn)公司不可能運(yùn)營或盈利。

2.3綜合運(yùn)營對(duì)養(yǎng)老社區(qū)的挑戰(zhàn)

養(yǎng)老社區(qū)囊括醫(yī)療、護(hù)理、娛樂、物業(yè)等服務(wù)，令保險(xiǎn)公司更像是一位“綜合運(yùn)營商”，這個(gè)全新的角色，正在考驗(yàn)著保險(xiǎn)公司的“經(jīng)營智慧”。而目前，我國商業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)普遍存在布局不合理，經(jīng)營運(yùn)作模式陳舊，服務(wù)水平參差不齊，養(yǎng)老設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量偏離市場(chǎng)要求的問題，商業(yè)養(yǎng)老的功能和作用沒有得到應(yīng)有發(fā)揮和體現(xiàn)。

在目前的社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，真正意義上符合現(xiàn)代老人高品質(zhì)養(yǎng)老生活需求的老年養(yǎng)老社區(qū)很少。

2.4稅收對(duì)養(yǎng)老社區(qū)的影響

目前，國內(nèi)商業(yè)養(yǎng)老相關(guān)稅法還不夠健全、完善，相關(guān)稅收制度還比較單一，許多具體規(guī)定還比較缺乏。例如，在稅法中，由于沒有明確規(guī)定個(gè)人購買商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)所支付的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)能不能稅前扣除，單位為職工個(gè)人購買商業(yè)性補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)或個(gè)人購買商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)時(shí)，養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)作為個(gè)人所得稅的“工資、薪金所得”項(xiàng)目，需繳納個(gè)人所得稅。這說明企業(yè)為個(gè)人購買商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)或個(gè)人購買時(shí)，還要為此交納個(gè)人所得稅，這不利于員工福利的提高和個(gè)人養(yǎng)老訴求，在一定程度上加重了個(gè)人稅收負(fù)擔(dān)，從而不利于商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的發(fā)展。

3 對(duì)保險(xiǎn)公司投資養(yǎng)老社區(qū)的建議

3.1戰(zhàn)略創(chuàng)新

土地成本和稅收政策很大程度上決定保險(xiǎn)公司投資養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的盈利周期，而土地價(jià)格是由政府決定，如果政府給予政策優(yōu)惠，用特殊規(guī)劃用地的低價(jià)將土地出讓給保險(xiǎn)公司，那么幾乎就是保盈利的項(xiàng)目。如果政府沒有給予土地出讓優(yōu)惠政策，采用商業(yè)用地市場(chǎng)化的手段出讓土地，那么保險(xiǎn)公司運(yùn)營成本將相對(duì)較高。所以，保險(xiǎn)公司不能單純依靠政府低價(jià)出讓土地，而應(yīng)該以市場(chǎng)化的手段獲得土地為最終目標(biāo)，并進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作。

針對(duì)面對(duì)目前土地和稅收政策現(xiàn)狀，保險(xiǎn)公司必須市場(chǎng)定位清晰，公司戰(zhàn)略必須有所創(chuàng)新，才能在市場(chǎng)上獲得立足之地。而目前的法規(guī)政策，決定了保險(xiǎn)公司的運(yùn)營成本必然較高。在養(yǎng)老社區(qū)規(guī)模一定的情況下，要想盈利，必須提高養(yǎng)老社區(qū)的入門門檻，這也決定了服務(wù)對(duì)象必定是高端人群。對(duì)于保險(xiǎn)公司來說，城市規(guī)模決定高端人群多少，養(yǎng)老社區(qū)地理位置和服務(wù)方式?jīng)Q定高端人群入園的強(qiáng)弱。

好的地理位置屬于稀缺資源，所以，對(duì)于保險(xiǎn)公司投資養(yǎng)老社區(qū)，應(yīng)盡快在稀缺地理位置拿地，但也提醒，在實(shí)際操作層面上應(yīng)該根據(jù)自身公司實(shí)際情況來操作，切忌盲目上馬。

3.2產(chǎn)品創(chuàng)新

保險(xiǎn)公司在發(fā)展中積聚了大量長期資產(chǎn)，大量的客戶資源和機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)資源，如果未來通過產(chǎn)品創(chuàng)新，發(fā)行以服務(wù)為承諾，而非提供現(xiàn)金保障的新型保險(xiǎn)產(chǎn)品，將使保險(xiǎn)公司具有非常大的競(jìng)爭(zhēng)力，而這些優(yōu)勢(shì)是其他機(jī)養(yǎng)老構(gòu)無法相比的。

具體為養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)可以與公司銷售險(xiǎn)種掛鉤，如某一客戶購買某保險(xiǎn)公司的養(yǎng)老產(chǎn)品， 那么他可以在該保險(xiǎn)公司下設(shè)的養(yǎng)老社區(qū)享受相應(yīng)的服務(wù)， 而如果客戶購買該公司壽險(xiǎn)產(chǎn)品，沒有購買養(yǎng)老產(chǎn)品， 卻想進(jìn)入該養(yǎng)老機(jī)構(gòu)， 那么可以把壽險(xiǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的養(yǎng)老產(chǎn)品， 并且給予一定的優(yōu)惠。根據(jù)客戶購買的養(yǎng)老產(chǎn)品規(guī)格享受到不同類別的醫(yī)療、護(hù)理、物業(yè)等服務(wù)。

3.3經(jīng)營模式創(chuàng)新

保險(xiǎn)公司可以在全國各地建立類似于集醫(yī)院、娛樂、交友和養(yǎng)老多樣式的連鎖超市經(jīng)營模式。使用連鎖式經(jīng)營方式，不但能整合本系統(tǒng)內(nèi)的所有資源，還能整合一部分社會(huì)資源，使連鎖式養(yǎng)老社區(qū)進(jìn)行有效的資本運(yùn)作， 降低運(yùn)營成本， 提高服務(wù)質(zhì)量， 增加利潤。同時(shí)，使客戶有更多選擇，可以確?？蛻粼诓煌ｋU(xiǎn)公司可以選擇不同景點(diǎn)坐落分支機(jī)構(gòu)， 于是客戶就能任意選擇居住場(chǎng)所， 減少居住地的單一性。多樣式的服務(wù)經(jīng)營模式還可以有效管理客戶的信息， 如病歷， 生活起居習(xí)慣等各項(xiàng)記錄， 從而為老年人提供更完善人性化、差異化的服務(wù)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]丁元昊，我國保險(xiǎn)資金投向不動(dòng)產(chǎn)問題分析，保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)（雙月刊） ，2009年第3期

[2]張莉媛，我國保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈弊端分析，企業(yè)研究，2010年第8期

[3]孫祁祥等.中國保險(xiǎn)市場(chǎng)熱點(diǎn)問題評(píng)析（2007—2008）.北京：北京大學(xué)版社，2008

篇5

在從事策劃過程中，我們發(fā)現(xiàn)，個(gè)別老板和經(jīng)理人患上了“思想僵化癥”，成了教條主義者。

他們說：我們是做處方藥企業(yè)的，按照相關(guān)法規(guī)，處方藥是不允許在大眾媒體做廣告的，所以，我們不會(huì)在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)這些大眾媒體做傳播；

他們說：而且處方藥第一消費(fèi)者是醫(yī)生，干嘛花錢向普通百姓做傳播，這種浪費(fèi)的事情我們不干。

大錯(cuò)特錯(cuò)！

存在這種觀念，說明他們混淆了廣告和傳播的概念，混淆了藥品分類管理和品牌分類的概念。

有必要予以澄清：

1、處方藥、OTC是SFDA藥品分類形成的概念，在市場(chǎng)定義下，可以作為一種標(biāo)準(zhǔn)，但并不完全正確；

2、處方藥不允許做大眾媒體廣告，但傳播可以做，對(duì)于一些特別品種，還必須做，往往能花很少的錢，就能形成很大的傳播效果（有時(shí)候，只是幾個(gè)專業(yè)雜志整版廣告的錢）；

3、處方藥企業(yè)，不學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)這類新興媒體，是一種落伍。即使不至于發(fā)生危機(jī)倒退，但充其量原地踏步，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大步前進(jìn)時(shí)，也會(huì)造成相對(duì)落后。

藥品品牌的市場(chǎng)化分類

根據(jù)我們的理解，我們把藥品和保健品（在中國，保健品有藥品化傾向，故列為一大類）做如下分類（如圖）。

專業(yè)級(jí)處方藥，其特征是，產(chǎn)品專業(yè)性極強(qiáng)，主要靠醫(yī)生專業(yè)知識(shí)、臨床經(jīng)驗(yàn)處方使用，普通患者在其產(chǎn)品信息上占有少或根本不關(guān)心，如臨床內(nèi)外科所用的注射液，如燈盞花注射液，隨著《處方管理辦法》頒布，消費(fèi)者對(duì)處方藥通用名的漸次了解，患者擁有了購藥決策權(quán)和建議權(quán)。也就是說，處方藥傳播受眾，將跨越醫(yī)生，向消費(fèi)者延伸。從整體趨勢(shì)上看，專業(yè)級(jí)處方藥將越加類OTC化；

類OTC處方藥：其特征是，治療主要以慢性病、常見病、多發(fā)病為主，如高血壓藥物、糖尿病藥物、乙肝藥物、關(guān)節(jié)炎藥物、抑郁癥藥物、抗生素藥物（這是特殊國情決定的），患者長年用藥，對(duì)疾病和產(chǎn)品訊息掌握較多，甚至是“半個(gè)專家”，為節(jié)省時(shí)間，在初診確診后，往往會(huì)自我購藥，成為一種OTC消費(fèi)模式。如復(fù)方丹參滴丸、絡(luò)活喜、百憂解、嚴(yán)迪。

普通OTC：感冒藥、胃腸道和皮膚病用藥等，患者自我診療，如感康、達(dá)克寧；

類保健品OTC：維生素、微量元素補(bǔ)充劑，其市場(chǎng)定位傾向于日常保健品，如21金維他，鈣爾奇D；

普通保健品：螺旋藻、微量元素補(bǔ)充劑、鐵皮石斛等，如安利、黃金搭檔、血爾；（部分中藥性保健品概念炒作，使之藥品化強(qiáng)功效承諾不算在內(nèi)）

類食品保健品：批號(hào)上是保健品，但產(chǎn)品類型更適合走食品路線，如紅牛、露露、王老吉。

分門別類做品牌

要想成就品牌，企業(yè)方就必須走出誤區(qū)，按照上述門類重新定義自己的目標(biāo)消費(fèi)者，重新構(gòu)架品牌規(guī)劃、傳播訴求、媒介組合和渠道終端，否則，往往事半功倍，錢沒少花，力沒少出，但效果卻不好。

本文只簡談三個(gè)類別的品牌營銷。

一、專業(yè)處方藥

處方藥特殊性在于，因?yàn)樗幤分R(shí)復(fù)雜性和信息不對(duì)稱，處方藥消費(fèi)中，醫(yī)生是決策者，患者是購買者和使用者。決策者和使用者分離，患者居于從屬地位。

對(duì)于創(chuàng)新藥物，首先是做好定位，提出沖擊力的差異化產(chǎn)品概念，楔入醫(yī)生頭腦中的用藥目錄群，改變處方習(xí)慣思維方式，甚至開創(chuàng)新的治療觀念；

針對(duì)專業(yè)醫(yī)生，筆者提倡有效整合學(xué)術(shù)營銷四種方式：會(huì)議、媒體、人際、臨床。首先必須強(qiáng)化會(huì)議學(xué)術(shù)營銷，深入開展公關(guān)活動(dòng)和社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)產(chǎn)品展示機(jī)會(huì)，重點(diǎn)加強(qiáng)臨床推廣，并重視“拉動(dòng)策略”，占有專業(yè)醫(yī)藥報(bào)刊陣地，做好藥品和企業(yè)形象廣告，開展形式多樣、內(nèi)容立體的新聞營銷、企業(yè)報(bào)道、學(xué)術(shù)論文、臨床案例交流、用藥指導(dǎo)，強(qiáng)化藥品品牌的傳播。

正是基于這樣的整合傳播，我們操作的新誼痰熱清、天施康等案例，才能取得成功。

二、類OTC處方藥

此類牌策劃既考慮醫(yī)生，又針對(duì)大眾，必須兩者兼顧。

在品牌規(guī)劃和傳播上，要根據(jù)產(chǎn)品特征量體裁衣，針對(duì)醫(yī)生，采用立體化學(xué)術(shù)營銷和公關(guān)活動(dòng)，塑造品牌權(quán)威形象，并發(fā)散性向大眾進(jìn)行口碑宣傳；

針對(duì)大眾患者，特別是心腦血管病、腫瘤、糖尿病產(chǎn)品，做好DTC傳播，應(yīng)綜合利用社區(qū)營銷、活動(dòng)營銷、公關(guān)營銷、新聞營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷，把有價(jià)值的品牌信息，傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者，以應(yīng)對(duì)患者在銷售環(huán)節(jié)的決策權(quán)。形成品牌好感，塑造品牌。

通過整合媒體和地面，形成立體化、公益化、廣泛化傳播，如諾華針對(duì)高血壓，葛蘭素史克、禮來針對(duì)抑郁癥，諾和諾德針對(duì)糖尿病的健康行動(dòng)等。

DTC（Direct-to-Consumer）營銷

是指直接面對(duì)消費(fèi)者的營銷模式，它包括任何以終端消費(fèi)者為目標(biāo)而進(jìn)行的傳播活動(dòng)。

隨著消費(fèi)者主體意識(shí)增強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)興起，DTC營銷日益重要。在美國，幾乎所有的大型制藥公司都不同程度地采用這種新型的營銷模式。

DTC營銷組合包括：

1.DTC廣告/手冊(cè)

患者教育手冊(cè)更廣泛地被外資藥企所用，如拜耳、葛蘭素史克、阿斯利康、諾和諾德等，此類手冊(cè)幾乎成為他們向大眾變相輸出處方藥廣告的唯一載體。

2003年禮來公司與上海市健康教育所合作，推出了《到底是什么在煩擾您的生活》的健康教育手冊(cè)。2004年，葛蘭素史克組織專家編寫了《風(fēng)起云飛——遠(yuǎn)離抑郁、消除焦慮》的科普讀物，并于2005年6月與《健康速遞》編輯部聯(lián)合推出50萬冊(cè)《健康速遞——抑郁癥的預(yù)防和治療》的健康教育手冊(cè)。并籍此啟動(dòng)了“陽光”行動(dòng)計(jì)劃。

2.DTC網(wǎng)站

Internet為制藥公司提供了直接面對(duì)消費(fèi)者的營銷機(jī)會(huì)。如施貴寶公司為全身性焦慮癥（GAD）患者制作了一個(gè)高度互動(dòng)、朋友式的網(wǎng)站。網(wǎng)頁的內(nèi)容包括該種疾病的全套教育材料、醫(yī)療服務(wù)人員的信息、自我診斷的方法等。

3.社區(qū)患者教育及社區(qū)活動(dòng)

社區(qū)推廣活動(dòng)適合于中老年產(chǎn)品。此外，DTC營銷組合還包括消費(fèi)者教育、口碑營銷等傳播模式。

2005年4月，葛蘭素史克推出首個(gè)針對(duì)中國綜合醫(yī)院抑郁／焦慮癥低診斷率和低治療率而設(shè)的“心晴行動(dòng)計(jì)劃”，以全面提高對(duì)病人因患軀體疾病而誘發(fā)精神疾病問題的關(guān)注。不久，合資企業(yè)中美史克在芬必得上市15周年的回顧活動(dòng)上，和中國非處方藥協(xié)會(huì)共同發(fā)動(dòng)一項(xiàng)全國安全用藥社區(qū)教育的“霞光行動(dòng)”，兩個(gè)活動(dòng)覆蓋了處方藥和非處方藥兩個(gè)領(lǐng)域。

天士力的復(fù)方丹參滴丸在心血管類的占有率很高，這些絕大部分歸功于天使利的社區(qū)活動(dòng)，它的社區(qū)活動(dòng)做的很好，它的送電影下鄉(xiāng)、天士力健康行等活動(dòng)搞的是有聲有色，通過活動(dòng)將中老年患者牢牢抓住，使它在心腦血管類藥品中占據(jù)了很大的地位。

三、OTC

OTC以普藥為主，目標(biāo)消費(fèi)群是大眾，有兩點(diǎn)值得關(guān)注是產(chǎn)品與消費(fèi)者的直接交易。因此品牌建設(shè)更需要差異化的概念、銳利化的定位、整合化的傳播和實(shí)效化的促銷，不求大而全，做到精而準(zhǔn)。

有兩點(diǎn)值得特別關(guān)注：

一、“公關(guān)第一，廣告第二”：“公關(guān)活動(dòng)+媒體新聞”的傳播效應(yīng)，將成為重點(diǎn)傳播途徑。如太陽石藥業(yè)的舉辦的“太陽石杯智慧新媽媽&健康好娃娃”評(píng)選活動(dòng)、“好娃娃健康計(jì)劃”全民用藥安全社區(qū)健康教育宣演活動(dòng)，引發(fā)媒體報(bào)道，既能賺足“眼球”，又能提升品牌形象；

二、重視網(wǎng)絡(luò)媒體：OTC產(chǎn)品應(yīng)該注重網(wǎng)絡(luò)媒體的互動(dòng)性和即時(shí)性，借助其太陽石生殖健康網(wǎng)、太陽石育兒網(wǎng)，完成對(duì)患者的教育、引導(dǎo)和產(chǎn)品推介。

篇6

關(guān)鍵詞 運(yùn)營商“互聯(lián)網(wǎng)+” 轉(zhuǎn)型

一、前言

“互聯(lián)網(wǎng)+”市場(chǎng)潛力巨大，對(duì)于電信運(yùn)營商而言，“互聯(lián)網(wǎng)+”便是“互聯(lián)網(wǎng)+通信”，它代表一種新的能力的提升。傳統(tǒng)的基礎(chǔ)通信顯然已經(jīng)不能滿足運(yùn)營商轉(zhuǎn)型發(fā)展訴求。運(yùn)營商的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，不僅是要利用微博、微信、網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)工具做社會(huì)化營銷或提供客戶服務(wù)，也不僅是將銷售過程轉(zhuǎn)移到線上做電子商務(wù)，其最終目標(biāo)是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維和模式重塑整個(gè)通信價(jià)值鏈，即企業(yè)的運(yùn)營和管理將全面由互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)，涉及戰(zhàn)略、組織、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、支撐等多個(gè)層面，且所有層面都將圍繞用戶的需求和體驗(yàn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，包括商業(yè)模式設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)定位、營銷傳播、渠道銷售、業(yè)務(wù)拓展、售后服務(wù)等所有環(huán)節(jié)，以及組織架構(gòu)、信息化支撐和管理等方面的相應(yīng)調(diào)整，是一個(gè)分階段分層次逐步滲透、轉(zhuǎn)變和深化的過程。

二、如何理解“互聯(lián)網(wǎng)+”

隨著科技的不斷進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為整個(gè)社會(huì)的底層架構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施，其帶來的第三次工業(yè)革命顛覆了各行各業(yè)、影響深遠(yuǎn)。在2015年政府“兩會(huì)”工作報(bào)告上，總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，將互聯(lián)網(wǎng)提升到政府工作的層面，這是對(duì)信息技術(shù)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的“生態(tài)融合”的全新定位。

那么，到底何謂“互聯(lián)網(wǎng)+”？“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)該是我們目前所在行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)在與未來多屏全網(wǎng)跨平臺(tái)用戶場(chǎng)景結(jié)合之后產(chǎn)生的一種化學(xué)反應(yīng)公式。例如，傳統(tǒng)的廣告加上互聯(lián)網(wǎng)成了百度；傳統(tǒng)集市加上互聯(lián)網(wǎng)成了淘寶；傳統(tǒng)銀行加上互聯(lián)網(wǎng)成了支付寶；傳統(tǒng)的紅娘加上互聯(lián)網(wǎng)成就了世紀(jì)佳緣；傳統(tǒng)的出租車加上互聯(lián)網(wǎng)成了快的、滴滴；傳統(tǒng)的外賣加上互聯(lián)網(wǎng)就有了餓了么。

綜合來看，“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種鏈接狀態(tài)，“+”號(hào)的一邊是工具，另一邊是應(yīng)用工具的主體。互聯(lián)網(wǎng)工具，指的是包括互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，以及由互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生的諸多新技術(shù)、新思維在內(nèi)的創(chuàng)新工具；而應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)工具的主體，可以是個(gè)人、企業(yè)，也可以是行業(yè)、城市，乃至國家和星球，但在商業(yè)環(huán)境下最主要的還是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”就是構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)化組織、創(chuàng)造性地使用互聯(lián)網(wǎng)工具，以推動(dòng)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)更有效率的商務(wù)活動(dòng)。

三、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型角色定位

（一）做好智能管道的提供者

管道是“互聯(lián)網(wǎng)+”的基礎(chǔ)，如果連最基本的管道的價(jià)值都守不住，則運(yùn)營商下一步的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型，將是建立在沙漠之上的。我國通信服務(wù)公共設(shè)施基礎(chǔ)落后的基本情況仍然突出，“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)連接的安全性、穩(wěn)定性和速度的追求更加高。當(dāng)然，我們也看到管理當(dāng)局也在促進(jìn)引入民資的工作，還有鐵塔公司的成立。運(yùn)營商首先要在研究這些情況后，預(yù)判自己在管道上的角色變化和定位，進(jìn)一步提升管道能力，真正打造智能管道，這是運(yùn)營商的“互聯(lián)網(wǎng)+管道”。

（二）做好平臺(tái)運(yùn)營的主導(dǎo)者

在現(xiàn)今講跨界、講融合的趨勢(shì)下，運(yùn)營商應(yīng)利用好自身的優(yōu)勢(shì)與資源，基于互聯(lián)網(wǎng)思維，做好平臺(tái)化運(yùn)營。通過推進(jìn)跨界融合，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的共享共贏。例如，整合國代商、終端廠家、渠道商，建議基于互聯(lián)網(wǎng)的終端供銷平臺(tái)，消除中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)直接交易，協(xié)助末端銷售利潤最大化，如中國聯(lián)通推出的沃易購，廣東移動(dòng)的TIMES，中國電信浙江、廣西、吉林等公司也都推出了類似平臺(tái)。這種平臺(tái)化的運(yùn)營模式不但有效支撐了全渠道的運(yùn)營和管理，也增強(qiáng)了運(yùn)營商對(duì)手機(jī)價(jià)值鏈的掌控力。

（三）做好移動(dòng)信息化的引領(lǐng)者

把握信息化才能把握未來，運(yùn)營商必須下大力氣從信息化中找到業(yè)務(wù)發(fā)展的藍(lán)海，爭(zhēng)當(dāng)移動(dòng)信息化引領(lǐng)者。引領(lǐng)移動(dòng)信息化發(fā)展，主要包含概念引領(lǐng)、技術(shù)引領(lǐng)、行動(dòng)引領(lǐng)三個(gè)方面。在概念引領(lǐng)方面，運(yùn)營商需打造智慧城市平臺(tái)，以平臺(tái)為依托推動(dòng)重點(diǎn)移動(dòng)信息化應(yīng)用，為重點(diǎn)領(lǐng)域信息化應(yīng)用提供一站式的孵化環(huán)境；在技術(shù)引領(lǐng)方面，運(yùn)營商要聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈各方，加大對(duì)云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等前瞻新技術(shù)的研究，大力推進(jìn)技術(shù)集成創(chuàng)新，掌握新技術(shù)的引入節(jié)奏；在行動(dòng)引領(lǐng)方面，運(yùn)營商需積極推動(dòng)醫(yī)療、社會(huì)保障、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的移動(dòng)信息化，大力發(fā)展農(nóng)村移動(dòng)信息化，為金融、物流等重點(diǎn)行業(yè)提供定制化的整體解決方案等。

四、市場(chǎng)運(yùn)營領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型實(shí)踐

（一）產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化

傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品思維，運(yùn)營商主要是根據(jù)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃和資源配置推出新產(chǎn)品，按照“產(chǎn)品―市場(chǎng)―用戶”的宣傳推廣流程，讓用戶按照自身的需求去匹配相應(yīng)的產(chǎn)品，但隨著用戶需求的個(gè)性化不斷增強(qiáng)，運(yùn)營商原有的許多通信產(chǎn)品受到了用戶的詬病。

按照更深入的互聯(lián)網(wǎng)思維模式，運(yùn)營商應(yīng)結(jié)合C2B模式設(shè)計(jì)產(chǎn)品，使產(chǎn)品具有可定制性，以消費(fèi)者為中心，讓用戶參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)。實(shí)現(xiàn)“用戶―市場(chǎng)―產(chǎn)品”的逆向營銷。常見的C2B模式有：一是按需定制，廠家提供滿足用戶個(gè)性化需求的產(chǎn)品，如海爾的定制冰箱。二是用戶參與產(chǎn)品決策與產(chǎn)品優(yōu)化，如小米最重要的粉絲可直接參與產(chǎn)品決策。三是用戶自由選擇產(chǎn)品參數(shù)。C2B模式是一種很重要的互聯(lián)網(wǎng)思維，但從目前運(yùn)營商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程來看，基本無用戶參與或用戶參與程度極低，目前較相關(guān)的運(yùn)用就是“積木套餐”，即允許消費(fèi)者按需自由選擇業(yè)務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)量，三家運(yùn)營商都有這方面的嘗試，但效果不佳。

（二）渠道互聯(lián)網(wǎng)化

運(yùn)營商傳統(tǒng)的渠道體系復(fù)雜而龐大，管理成本大且效能低，如何提升渠道運(yùn)營效能是目前運(yùn)營商亟待解決的問題。運(yùn)營商應(yīng)以平臺(tái)化思維運(yùn)營渠道，通過線上與線下渠道相互協(xié)同，整合價(jià)值鏈資源，提高渠道效能，如目前聯(lián)通推出的“沃易購”等互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)，整合了渠道商和終端廠商，豐富了渠道終端品類，對(duì)于終端銷量和渠道產(chǎn)能的提升都大有幫助。當(dāng)前，運(yùn)營商的渠道互聯(lián)網(wǎng)化之路才剛剛起步，還有很多需要完善和改進(jìn)的地方，諸如平臺(tái)的構(gòu)建、系統(tǒng)的支持、覆蓋的模式、傭金政策的制定等。渠道互聯(lián)網(wǎng)化可以不局限于通信行業(yè)，運(yùn)營商還可以與銀行、證券、地產(chǎn)等連鎖形成聯(lián)盟，只要在這些行業(yè)的店面放置運(yùn)營商的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，便可以獲得大量的用戶觸點(diǎn)，從而促成交易。另一方面，采取多種模式實(shí)現(xiàn)渠道銷售電商化，如引導(dǎo)中小社會(huì)渠道建立微信公眾號(hào)、淘寶店等做電商。

（三）營銷互聯(lián)網(wǎng)化

一方面，利用O2O實(shí)現(xiàn)營銷方式的互聯(lián)網(wǎng)化以線上營銷、線上購買帶動(dòng)線下經(jīng)營和線下消費(fèi)，或者以線下營銷引導(dǎo)線上交易的營銷手法。核心是基于LBS消費(fèi)半徑之上的全新消費(fèi)體驗(yàn)和線上支付的完成方式。

另一方面，利用社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)渠道引流，吸引用戶的注意，如建立微信公眾平臺(tái)、網(wǎng)頁彈窗廣告、游戲植入廣告等，各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)推廣觸點(diǎn)，將極大提升運(yùn)營商的宣傳推廣范圍和有效性，同時(shí)可以降低推廣成本，促進(jìn)增收。

（四）服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化

對(duì)于用戶而言，去營業(yè)廳辦理各種通信業(yè)務(wù)是一項(xiàng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事。因此，運(yùn)營商的網(wǎng)廳、網(wǎng)上商城、手機(jī)APP應(yīng)用、微信公眾平臺(tái)等開始承擔(dān)更多的職責(zé)和服務(wù)，運(yùn)營商必須加快推進(jìn)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)程，不斷完善互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)線上線下的無縫連接，更好地為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值和用戶滿意度的不斷提升。

五、結(jié)論

從運(yùn)營商互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的思維和實(shí)踐來看，目前還處于初級(jí)階段，尤其是產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)化剛剛起步，用戶參與度、微創(chuàng)新、產(chǎn)品迭代速度、定制化等方面都遠(yuǎn)不及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，再加上眾多運(yùn)營支撐系統(tǒng)的改建與優(yōu)化、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后的磨合與適應(yīng)，運(yùn)營商的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型還有很長的路要走。

（作者單位為中國聯(lián)通秦皇島市分公司）

[作者簡介：劉賀，就職于中國聯(lián)通秦皇島市分公司市場(chǎng)運(yùn)營支撐中心。]

參考文獻(xiàn)

[1] 陳燦，等.互聯(lián)網(wǎng)+：跨界與融合[M].機(jī)械工業(yè)出版社，2015.

[2] 孫麗娟.運(yùn)營商互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型路還很長[J].通信企業(yè)管理，2015（02）.

[3] 劉山.中國聯(lián)通社會(huì)渠道發(fā)展之路[J].信息通信技術(shù)，2011（05）.

篇7

從2005年開始，我國航空運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量就已經(jīng)排名世界第二位，成為當(dāng)今世界名副其實(shí)的航空運(yùn)輸大國，但距離航空強(qiáng)國還有很長的路要走。從2010年起，國務(wù)院、工信部、民航局出臺(tái)了《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)民航業(yè)發(fā)展的若干意見》（以下簡稱《若干意見》）、《高端裝備制造業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》（以下簡稱《高端規(guī)劃》）、《中國民用航空發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》（以下簡稱《民航“十二五”規(guī)劃》）等相關(guān)政策，助力航空業(yè)的發(fā)展。

自主創(chuàng)新 國產(chǎn)民機(jī)遠(yuǎn)航

《若干意見》：“鼓勵(lì)民航業(yè)與航空工業(yè)形成科研聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)適航審定和航空器運(yùn)行評(píng)審能力建設(shè)，健全適航審定組織體系。積極為大飛機(jī)戰(zhàn)略服務(wù)，鼓勵(lì)國內(nèi)支線飛機(jī)、通用飛機(jī)的研發(fā)和應(yīng)用。引導(dǎo)飛機(jī)、發(fā)動(dòng)機(jī)和機(jī)載設(shè)備等國產(chǎn)化，形成與我國民航業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的國產(chǎn)民航產(chǎn)品制造體系，建立健全售后服務(wù)和運(yùn)行支持技術(shù)體系。積極拓展中美、中歐等雙邊適航范圍，提高適航審定國際合作水平?！?/p>

《高端規(guī)劃》：“以滿足國內(nèi)中心城市點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)樞紐機(jī)場(chǎng)的市場(chǎng)需求為目標(biāo)，以市場(chǎng)需求量大的150座級(jí)為切入點(diǎn)，按照安全、經(jīng)濟(jì)、舒適和環(huán)保的要求，研制具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的150座級(jí)的C919單通道干線飛機(jī)，逐步形成產(chǎn)業(yè)化能力，開展未來型號(hào)前期研究?！?/p>

《民航“十二五”規(guī)劃》：“以航空運(yùn)輸需求為基礎(chǔ)，優(yōu)化機(jī)隊(duì)結(jié)構(gòu)。支持增加寬體機(jī)、支線機(jī)和貨機(jī)，鼓勵(lì)使用國產(chǎn)飛機(jī)。”

魏法杰（北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授）：

民航“十二五”規(guī)劃中在航空工業(yè)方面，提到了大飛機(jī)、支線飛機(jī)、航空發(fā)動(dòng)機(jī)、通航等方面的發(fā)展。我國的航空工業(yè)目前在軍機(jī)方面已經(jīng)達(dá)到了從基礎(chǔ)原材料、基礎(chǔ)元器件到設(shè)計(jì)、零部件加工、集成、飛機(jī)的試驗(yàn)、交付、使用維護(hù)直至廢棄的全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式。但是，民機(jī)的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)菙喽⒌?。在目前我國民航吞吐量已達(dá)世界第二的情況下，我國應(yīng)該重點(diǎn)發(fā)展國產(chǎn)大飛機(jī)，力爭(zhēng)打破波音、空客二者為大的格局，在大飛機(jī)制造方面分一杯羹。

李曉津（中國民航大學(xué)航空運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)研究所所長）：

中國要造自己的大型飛機(jī)，如果完全依賴自給自足，不僅不符合經(jīng)濟(jì)性原則，而且以中國企業(yè)目前的情況暫時(shí)難以生產(chǎn)出符合高安全性的飛機(jī)零部件。中國作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，要發(fā)展飛機(jī)制造業(yè)，不能只是做產(chǎn)業(yè)的一小部分，而且是利潤最微薄的一部分，所以中國必須要上馬大飛機(jī)。從市場(chǎng)角度看，以總裝方式介入是比較快的模式。截至2012年9月20日，中國大型客機(jī)C919已經(jīng)獲得了330架訂單，由此產(chǎn)生的帶動(dòng)作用顯而易見。但中國能真正發(fā)展出自己的航空制造產(chǎn)業(yè)，還需要加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重視。不做原始創(chuàng)新，就不能有效保護(hù)知識(shí)、信息、智慧為主的創(chuàng)新，難以創(chuàng)造出與大飛機(jī)相匹配的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。

金壯龍（中國商飛公司董事長）：

中國商飛扮演著大飛機(jī)研發(fā)制造中的系統(tǒng)集成商角色，不斷探索“主制造商——供應(yīng)商”的模式，構(gòu)建民機(jī)產(chǎn)業(yè)的體系，帶動(dòng)民機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)形成一個(gè)輻射全國、面向全球的民機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈。從原材料到結(jié)構(gòu)件、航電系統(tǒng)、機(jī)電系統(tǒng)、機(jī)身零部件到飛機(jī)總裝延伸至整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。因此，C9型客機(jī)的研發(fā)制造，對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的同步大發(fā)展帶來巨大的發(fā)展機(jī)遇。

低空開放 通用航空夢(mèng)圓藍(lán)天

《若干意見》：“鞏固農(nóng)、林航空等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，積極發(fā)展應(yīng)急救援、醫(yī)療救助、海洋維權(quán)、私人飛行、公務(wù)飛行等新興通用航空服務(wù)，加快把通用航空培育成新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)?！辈⑻岢?，我國民航業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是，到2020年我國通用航空實(shí)現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展，飛行總量達(dá)200萬小時(shí)，年均增長19%。

《高端規(guī)劃》：“在具有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的地區(qū)，優(yōu)先發(fā)展社會(huì)效益好、市場(chǎng)需求大和經(jīng)濟(jì)價(jià)值高的通用飛機(jī)，加快研制生產(chǎn)大型滅火和水上應(yīng)急救援飛機(jī)，重點(diǎn)支持大中型特種飛機(jī)、中/重型直升機(jī)和高端公務(wù)機(jī)的發(fā)展，鼓勵(lì)有條件的企業(yè)發(fā)展6座（含）以下輕小型通用飛機(jī)、水上飛機(jī)、無人機(jī)、特種飛行器和2噸（含）以下直升機(jī)，充分利用已有/在研成熟通用飛機(jī)平臺(tái)，通過不斷改進(jìn)、改型以及升級(jí)來滿足用戶需求?！?/p>

《民航“十二五”規(guī)劃》：“加快通用航空事業(yè)發(fā)展”，并提出規(guī)劃新增通用航空飛機(jī)1000架以上。

林左鳴（中國航空工業(yè)集團(tuán)公司董事長）：

“通用航空振興之時(shí)才是航空事業(yè)真正振興之際”。“要培養(yǎng)國民的航空意識(shí)，開創(chuàng)群眾性的航空事業(yè)，一定要解放藍(lán)天，發(fā)展通用航空”。“如果我們能夠把通用航空發(fā)展起來，就可以在高鐵、高速公路網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，建立起一個(gè)立體交通網(wǎng)絡(luò)，這既節(jié)省了大量土地資源，又使我們的交通運(yùn)輸體系進(jìn)入到一個(gè)新的境界，不但能帶動(dòng)全國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，還能進(jìn)一步增強(qiáng)民族凝聚力，促進(jìn)文化交流和民族團(tuán)結(jié)。”

魏法杰：

目前國內(nèi)航空公司多使用由波音、空客等外國制造商生產(chǎn)的機(jī)型，飛機(jī)及航材采購成本偏高。而國內(nèi)的制造商在大型噴氣機(jī)領(lǐng)域缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。雖然中國商用飛機(jī)公司正在嘗試制造國產(chǎn)大飛機(jī)，但由于國外競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)展時(shí)間長、市場(chǎng)較為成熟、客戶忠誠度較高，因此短時(shí)間仍無法改變目前的市場(chǎng)格局。通用航空業(yè)被認(rèn)為人類交通運(yùn)輸?shù)摹暗谒拇胃锩?。而且，通用航空需要的是小型螺旋槳式飛機(jī)和中小型直升機(jī)，以MA60、運(yùn)12、直11、直9為代表的國產(chǎn)機(jī)型擁有較強(qiáng)的穩(wěn)定性，發(fā)展通用航空，對(duì)于中國航空制造業(yè)的崛起有著巨大的推動(dòng)力。在發(fā)展通用航空制造的過程中，應(yīng)該樹立“民族品牌意識(shí)”。隨著低空空域管理改革穩(wěn)步推進(jìn)，低空空域資源逐漸釋放，也許不久的將來就能看到“天高任鳥飛”的景象。市場(chǎng)如此之大，只有將通用航空的制造市場(chǎng)牢牢抓在自己手里，方能掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)效益最大化。

李曉津：

通用航空目前發(fā)展還有一定局限性，比如經(jīng)濟(jì)上存在很大缺口。因此，鼓勵(lì)民營資本參與到通用航空市場(chǎng)的開發(fā)領(lǐng)域，給民營航空的發(fā)展提供了廣闊而又極具價(jià)值的新天地。

靳軍號(hào)（中國民航局運(yùn)輸司通航處處長）：

發(fā)展通用航空，需要通過政策引導(dǎo)，鼓勵(lì)民營資本投資設(shè)立公務(wù)飛行企業(yè)及保障單位，引導(dǎo)地方政府的積極性，予以財(cái)稅、用地等方面的政策支持。與此同時(shí)，在中國發(fā)展通用航空還要積極吸引境外投資，引進(jìn)國外發(fā)展公務(wù)飛行的新理念、新模式、新技術(shù)、新手段。最終打造成集制造、運(yùn)營、維修、機(jī)場(chǎng)建設(shè)、服務(wù)以及金融、保險(xiǎn)等諸多環(huán)節(jié)為一體的完整產(chǎn)業(yè)鏈條，并促進(jìn)飛機(jī)銷售、4S店模式及相關(guān)會(huì)展業(yè)的發(fā)展。

政策推動(dòng) 支線航空振翅欲飛

《若干意見》：“新建支線機(jī)場(chǎng)，應(yīng)統(tǒng)籌考慮國防建設(shè)和發(fā)展通用航空的需要，同時(shí)結(jié)合實(shí)際加快提升既有機(jī)場(chǎng)容量。要整合機(jī)場(chǎng)資源，加強(qiáng)珠三角、長三角和京津冀等都市密集地區(qū)機(jī)場(chǎng)功能互補(bǔ)?！薄肮膭?lì)國內(nèi)支線飛機(jī)、通用飛機(jī)的研發(fā)和應(yīng)用?！?/p>

《民航“十二五”規(guī)劃》：“促進(jìn)支線航空發(fā)展。鼓勵(lì)支線航班開展代碼共享、聯(lián)營聯(lián)運(yùn)等合作，構(gòu)建‘干支銜接、協(xié)調(diào)發(fā)展’的航線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提升支線航空的通達(dá)、通暢能力。重點(diǎn)支持、新疆等區(qū)域支線發(fā)展。完善支線航線的準(zhǔn)入制度。選擇西北、西南等‘老少邊窮’和地面交通極為不便地區(qū)作為試點(diǎn)，實(shí)施基本航空服務(wù)計(jì)劃。”

《高端規(guī)劃》：“加快ARJ21-700型渦扇支線飛機(jī)研制”，“加快新舟60系列的改進(jìn)改型和市場(chǎng)推廣；適時(shí)啟動(dòng)新型支線飛機(jī)研制?！?/p>

李家祥（中國民用航空局局長）：

由于市場(chǎng)定位和戰(zhàn)略同質(zhì)化嚴(yán)重，我國航空運(yùn)輸結(jié)構(gòu)不合理，支線航空運(yùn)力嚴(yán)重不足。民航局將進(jìn)一步完善政策，通過差異化路徑破解支線運(yùn)力不足的矛盾；鼓勵(lì)大型航空公司和支線航空公司之間，建立股權(quán)等層面戰(zhàn)略合作關(guān)系，支線與干線航班緊密銜接，形成分工合理、共同發(fā)展格局。航空公司是發(fā)展支線航空的主體，充分調(diào)動(dòng)航空公司發(fā)展支線的航空積極性，實(shí)現(xiàn)干支線合作共贏是改善中小城市航空通達(dá)性、提高民航業(yè)普遍服務(wù)能力的必由之路。

黃民（國家發(fā)改委基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)司司長）：

在未來機(jī)場(chǎng)建設(shè)當(dāng)中，支線機(jī)場(chǎng)所占的比重非常大，基本上新建的都是支線機(jī)場(chǎng)，僅會(huì)有少量的干線機(jī)場(chǎng)被移建、擴(kuò)建、增建的。

董鵬生（中航工業(yè)飛機(jī)公司民機(jī)部部長）：

未來我國的新機(jī)場(chǎng)80%都將是支線機(jī)場(chǎng)，并且集中在西部。這意味著在西部開發(fā)過程中，支線飛機(jī)將發(fā)揮更大的作用。而在500公里內(nèi)的短距離飛行中，渦槳飛機(jī)的優(yōu)點(diǎn)則更加突出。

擴(kuò)大開放 國際合作乘勢(shì)出擊

《若干意見》：“統(tǒng)籌研究國際航空運(yùn)輸開放政策。”“完善國際航線設(shè)置，重點(diǎn)開辟和發(fā)展中遠(yuǎn)程國際航線，加密歐美地區(qū)航線航班，增設(shè)連接南美、非洲的國際航線。鞏固與周邊國家的航空運(yùn)輸聯(lián)系，推進(jìn)與東盟國家航空一體化進(jìn)程?！薄凹訌?qiáng)國際航空交流與合作，積極參與國際民航標(biāo)準(zhǔn)的制定。”

《民航“十二五”規(guī)劃》：“擴(kuò)大國際航空運(yùn)輸。大力發(fā)展以樞紐化運(yùn)作為支撐的國際旅客運(yùn)輸。健全公開、公正、公平的國際航權(quán)管理機(jī)制，優(yōu)化國家航權(quán)資源的配置和利用。優(yōu)化國際航線網(wǎng)絡(luò)，增加歐美航線航班密度，開辟連接南美、非洲的國際航線，積極推進(jìn)周邊區(qū)域航空一體化進(jìn)程。培育中國國際航空公司等成為具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的大型網(wǎng)絡(luò)型航空公司。加強(qiáng)國際航空通道建設(shè)，增加樞紐的網(wǎng)絡(luò)輻射范圍和強(qiáng)度。增強(qiáng)門戶樞紐集散功能，提高國際中轉(zhuǎn)旅客比重?！?/p>

李家祥：

中國民航國際航線客貨運(yùn)輸仍是短板。相比世界民航強(qiáng)國，中國民航業(yè)整體實(shí)力不強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)乏力，尚未擺脫被動(dòng)局面。在國際客運(yùn)市場(chǎng)上，中國航空公司的市場(chǎng)份額占四成左右。在國際貨運(yùn)市場(chǎng)上，中國航空公司的市場(chǎng)份額也只占三成左右。因此，中國的航空公司要多開辟國際航線，鼓勵(lì)航空公司參加國際上的航空聯(lián)盟，或者與國際上優(yōu)勢(shì)比較大的航空公司進(jìn)行聯(lián)營，做強(qiáng)自己。

李曉津：

中國民航業(yè)在引進(jìn)外資這方面有很多限制，所以民航企業(yè)可以促進(jìn)與國際投資者在一些邊緣領(lǐng)域的合作，像機(jī)場(chǎng)的非航空業(yè)務(wù)，如地面保障；而更多的戰(zhàn)略合作者可以考慮到國外去，構(gòu)建國際航線網(wǎng)絡(luò)。另外，中國的航空公司應(yīng)該盡快把國內(nèi)市場(chǎng)做大，尤其是跟臺(tái)灣的航空公司應(yīng)該加快合作，形成的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。

篇8

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村旅游；新農(nóng)村建設(shè)；促進(jìn)作用

中圖分類號(hào)：F59文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198（2008）12-0043-02

1 鄉(xiāng)村旅游對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的促進(jìn)和帶動(dòng)作用

（1）發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的有效途徑。一是有利于促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游能夠有效地促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，帶動(dòng)農(nóng)副產(chǎn)品和手工藝品加工、交通運(yùn)輸、房地產(chǎn)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。二是有利于促進(jìn)農(nóng)村生產(chǎn)發(fā)展和農(nóng)民生活富裕。鄉(xiāng)村旅游使許多農(nóng)民成為旅游從業(yè)者，直接增加了農(nóng)民收入。農(nóng)民可以通過打零工、辦旅館、擺小攤、開餐館、加工紀(jì)念品等方式增收，還可以通過參與鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目的入股分紅增收。三是有利于促進(jìn)農(nóng)民素質(zhì)提高和鄉(xiāng)風(fēng)文明。鄉(xiāng)村旅游把城市的許多新信息、新理念帶到農(nóng)村，對(duì)農(nóng)民素質(zhì)和鄉(xiāng)風(fēng)民俗具有潛移默化的影響，使學(xué)文化、學(xué)技術(shù)成了一些農(nóng)民的自覺行動(dòng)，許多村民學(xué)起了普通話、外語和電腦，全面提升了農(nóng)民素質(zhì)。四是有利于促進(jìn)環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，通過開發(fā)和保護(hù)旅游資源，使廣大農(nóng)民兄弟有了很強(qiáng)的環(huán)保意識(shí)，促進(jìn)了當(dāng)?shù)丨h(huán)境資源、生態(tài)資源和文化資源的保護(hù)，增強(qiáng)了農(nóng)村地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展能力。五是有利于推進(jìn)農(nóng)村基層管理民主。鄉(xiāng)村旅游具有現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的特性，它的發(fā)展為農(nóng)村引入了現(xiàn)代管理理念。一些地方在基層組織的引導(dǎo)下，農(nóng)民自主決策、民主決策，促進(jìn)了農(nóng)村管理民主，一些農(nóng)村紛紛成立各種協(xié)會(huì)，民主管理水平不斷提高。

（2）發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的重要舉措。一是縮小了城鄉(xiāng)差距。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，給農(nóng)村帶來了大量的人流、物流、資金流、信息流。通過旅游這個(gè)渠道，把一部分城市的消費(fèi)資金轉(zhuǎn)移到農(nóng)村，增加了農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和農(nóng)民的收入。據(jù)測(cè)算，一個(gè)年接待10萬人次的鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)，可直接和間接安置300位農(nóng)民從業(yè)，直接和間接為1000個(gè)家庭增加收入。為了增加旅游吸引力和旅游接待能力，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的農(nóng)村更加注重對(duì)自然生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，更加注重改善道路、水、電、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施，更加注重對(duì)住房、廁所、廚房的維修和改造，更加重視綠化美化和環(huán)境衛(wèi)生，因而有利于農(nóng)村自然生態(tài)環(huán)境和居住條件的改善。二是促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。一些農(nóng)村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游后，集資辦起了教育和醫(yī)療，提高了適齡兒童入學(xué)率和農(nóng)民參加合作醫(yī)療率；還有一些農(nóng)村建立了社會(huì)保障制度，農(nóng)民達(dá)到社保條件后可以按月領(lǐng)取保障金，農(nóng)民也能像城里人一樣享受醫(yī)療、教育和社會(huì)保障；發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，以農(nóng)民為主體，農(nóng)民可以自愿選擇是否參與鄉(xiāng)村旅游開發(fā)，也可以選擇參與鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的方式，還可以自發(fā)成立旅游協(xié)會(huì)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體等行業(yè)組織，給農(nóng)民創(chuàng)造了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。三是推動(dòng)城鄉(xiāng)共同發(fā)展。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，通過城鄉(xiāng)的交流和溝通，有助于方方面面加大對(duì)農(nóng)村的投入和政策支持，促進(jìn)了各種資源、資本和要素向農(nóng)村、農(nóng)民和農(nóng)業(yè)傾斜，推動(dòng)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展。許多地方基礎(chǔ)設(shè)施大幅度改善，一批村容整潔、各具特色的旅游村鎮(zhèn)應(yīng)運(yùn)而生，促進(jìn)了農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和居住條件的改善。另一方面，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，有利于拉動(dòng)消費(fèi)，擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，推動(dòng)了多層次復(fù)合型的綜合旅游目的地體系的建設(shè)，促進(jìn)旅游小城鎮(zhèn)的建設(shè)和發(fā)展。

（3）發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要載體。一是推進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧。鄉(xiāng)村旅游促進(jìn)了農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，提高了農(nóng)民的生活水平和質(zhì)量，更為重要的是，促進(jìn)了農(nóng)民素質(zhì)和農(nóng)村文明程度的提升。農(nóng)民通過參與鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展過程，精神世界和文化生活得到豐富。一些農(nóng)村結(jié)合旅游業(yè)的發(fā)展需要建設(shè)了圖書室、文化室，加強(qiáng)了文化傳播，一些農(nóng)村舉辦了各種培訓(xùn)班，提高了農(nóng)民的素質(zhì)。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展還促使一些農(nóng)村制定村規(guī)民約、衛(wèi)生公約等規(guī)章制度，農(nóng)民的文明程度明顯提升。二是促進(jìn)了人和自然的和諧。鄉(xiāng)村旅游使人們走進(jìn)自然、認(rèn)識(shí)自然，增強(qiáng)了環(huán)境保護(hù)的意識(shí)；鄉(xiāng)村旅游消耗資源少，環(huán)境成本低，一般不會(huì)對(duì)資源和環(huán)境產(chǎn)生直接的硬消耗，有利于改變大量消耗資源支撐經(jīng)濟(jì)增長的傳統(tǒng)方式，形成以資源環(huán)境可持續(xù)利用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，保護(hù)當(dāng)?shù)卣滟F的資源和脆弱的生態(tài)環(huán)境。三是推進(jìn)農(nóng)村相關(guān)產(chǎn)業(yè)之間的和諧。鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度大，據(jù)測(cè)算，旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)比為1∶4，鄉(xiāng)村旅游直接或間接地拉動(dòng)了農(nóng)業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品加工、手工藝品加工、旅游用品和紀(jì)念品、商貿(mào)、運(yùn)輸?shù)犬a(chǎn)業(yè)，并與之協(xié)調(diào)發(fā)展。四是促進(jìn)人和人之間的和諧。旅游使人們開闊眼界，增長見識(shí)，通過增進(jìn)人與人之間的交流，促進(jìn)了旅游者與農(nóng)民之間、旅游者與旅游者之間、農(nóng)民與農(nóng)民之間的相互了解。

2 鄉(xiāng)村旅游促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的原則

把發(fā)展鄉(xiāng)村旅游納入社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的整體規(guī)劃。正因?yàn)猷l(xiāng)村旅游具有獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)功能、很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)帶動(dòng)作用和潛移默化的教育作用，我們建議各級(jí)黨委和政府把鄉(xiāng)村旅游納入社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的規(guī)劃之中，將其作為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要組成部分加快發(fā)展。各級(jí)政府要在黨委領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村旅游工作，統(tǒng)籌規(guī)劃，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，完善機(jī)制，依法管理，動(dòng)員和組織更多的社會(huì)力量參與到鄉(xiāng)村旅游之中，積極引導(dǎo)各種農(nóng)民組織發(fā)揮市場(chǎng)開拓、行業(yè)自律和維護(hù)權(quán)益的作用，推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游快速健康發(fā)展。各相關(guān)部門應(yīng)把鄉(xiāng)村旅游作為其重點(diǎn)工作加以扶持，把國家和地方對(duì)于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、扶貧開發(fā)、環(huán)境保護(hù)、城鎮(zhèn)建設(shè)等促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的政策，運(yùn)用于支持鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，重點(diǎn)幫助解決鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、創(chuàng)業(yè)資金不足和從業(yè)人員素質(zhì)較低等問題，消除鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中的制約因素。

（1）讓發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的成果惠及廣大農(nóng)民。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的關(guān)鍵，是要使廣大農(nóng)民得到實(shí)惠。因此，要將農(nóng)民作為旅游開發(fā)的主體、建設(shè)的主體、服務(wù)的主體，同時(shí)，也要使之成為利益主體、發(fā)展成果享受的主體。一是要增加農(nóng)民就業(yè)機(jī)會(huì)。我國農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，農(nóng)村剩余勞動(dòng)力較多。要發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游在就業(yè)上的“乘數(shù)效應(yīng)”，使廣大農(nóng)民通過參與鄉(xiāng)村旅游，在離土不離鄉(xiāng)的情況下實(shí)現(xiàn)有效就業(yè)；還應(yīng)為廣大農(nóng)民依托鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展開展多種經(jīng)營創(chuàng)造良好環(huán)境，間接帶動(dòng)增加農(nóng)民就業(yè)。二是要千方百計(jì)增加農(nóng)民收入。要保證農(nóng)民參與鄉(xiāng)村旅游的勞動(dòng)報(bào)酬，直接增加農(nóng)民收入，也要注意保護(hù)農(nóng)民的資源參股、資金入股的合法所得。三是要將鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展與農(nóng)村的精神文明提升相結(jié)合。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民業(yè)余文化生活的引導(dǎo)，豐富農(nóng)民的精神生活，提升農(nóng)民的生活境界。四是要將鄉(xiāng)村旅游發(fā)展與農(nóng)民的長遠(yuǎn)利益相結(jié)合。注重加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民的文化知識(shí)和勞動(dòng)技能培訓(xùn)，提升農(nóng)民素質(zhì)，培養(yǎng)新型農(nóng)民。

（2）遵照農(nóng)村的實(shí)際情況和旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)律來發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。各地農(nóng)村的資源條件、地理區(qū)位和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平等情況千差萬別，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的條件不盡相同。鄉(xiāng)村旅游有其內(nèi)在的固有的發(fā)展規(guī)律，只有按規(guī)律辦事，才能少走彎路。一要因地而宜、因時(shí)而宜、因人而宜。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展要根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，在有資源、有客源、有財(cái)源的地方先行發(fā)展；一些偏遠(yuǎn)山區(qū)和少數(shù)民族地區(qū)旅游資源豐富，但由于道路交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)難以到位，要選擇好發(fā)展的時(shí)機(jī)，防止盲目決策、盲目開發(fā)；一些鄉(xiāng)村旅游發(fā)展基礎(chǔ)較好或具備發(fā)展?jié)摿Φ牡貐^(qū)，也不是每個(gè)農(nóng)民都應(yīng)參與鄉(xiāng)村旅游，而要根據(jù)農(nóng)民的意愿和能力情況來決定，不能強(qiáng)求人人參與。二要加強(qiáng)分類指導(dǎo)。從規(guī)劃指導(dǎo)、信息服務(wù)、宣傳促銷、人才培訓(xùn)等方面著手，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的服務(wù)，在鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)定位、突出特色等方面加以分類指導(dǎo)。但對(duì)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展不應(yīng)設(shè)定指標(biāo)，不設(shè)固定模式。

3 鄉(xiāng)村旅游促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)應(yīng)當(dāng)注意的問題

（1）正確處理發(fā)展鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)村城市化、農(nóng)民新型化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的關(guān)系。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，要著眼促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)長期全面協(xié)調(diào)發(fā)展，推動(dòng)農(nóng)村居住條件和周邊環(huán)境的改善；著力提高農(nóng)民素質(zhì)，培養(yǎng)新型農(nóng)民；積極促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)體系。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游一定要注意保持當(dāng)?shù)剞r(nóng)村特色，要防止某些“城市病”向農(nóng)村蔓延，防止工業(yè)垃圾、城鎮(zhèn)污染侵蝕農(nóng)村凈土。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，要以生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、環(huán)境提升為目標(biāo)，既不能把新農(nóng)村建設(shè)等同于旅游新村建設(shè)，把新農(nóng)村規(guī)劃簡單搞成旅游新村規(guī)劃；也不能因?yàn)榘l(fā)展鄉(xiāng)村旅游而把農(nóng)村建成沒有農(nóng)業(yè)、村莊、農(nóng)民、特色的所謂新農(nóng)村。

（2）正確處理鄉(xiāng)村旅游中政府推動(dòng)與尊重農(nóng)民意愿的關(guān)系。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游要由政府來推動(dòng)，要以農(nóng)民為主體，充分尊重農(nóng)民意愿。政府推動(dòng)不是包攬一切，而是發(fā)揮政府在規(guī)劃引導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分類指導(dǎo)等方面的優(yōu)勢(shì)和積極作用，因地制宜，推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游的整體發(fā)展。農(nóng)民有選擇是否參與鄉(xiāng)村旅游開發(fā)以及如何參與鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的權(quán)利，不應(yīng)該強(qiáng)求一律。要在政府的指導(dǎo)推動(dòng)下，尊重農(nóng)民意愿，依靠農(nóng)民智慧，發(fā)揮農(nóng)民的積極性，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的持續(xù)健康發(fā)展。

（3）正確處理發(fā)展鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)村其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)系。農(nóng)村各產(chǎn)業(yè)之間和諧發(fā)展是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的根本前提。要發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度大的優(yōu)勢(shì)，通過發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，促進(jìn)農(nóng)村各產(chǎn)業(yè)之間協(xié)調(diào)發(fā)展，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)。鄉(xiāng)村旅游也要充分依托其他產(chǎn)業(yè)，取得其他產(chǎn)業(yè)的支持，在其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展中得到加快發(fā)展。

篇9

感冒市場(chǎng)歷來是感冒藥一統(tǒng)天下，而且各大感冒藥廠家更是兵強(qiáng)馬壯，每年的冬春交際，必會(huì)對(duì)中國最大的藥品市場(chǎng)——“感冒市場(chǎng)”進(jìn)行一場(chǎng)瓜分大戰(zhàn)。然而，2004年卻出人意料地被“感快貼”，這樣一個(gè)來自非感冒藥核心競(jìng)爭(zhēng)廠家的非傳統(tǒng)產(chǎn)品，異軍突起搶了風(fēng)頭。

“感快貼”究竟是怎樣從小戶人家的小家碧玉，搖身變成經(jīng)銷商眼里大放異彩的名門閨秀的呢？這無疑又是一個(gè)中小企業(yè)與中國特色營銷實(shí)戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)——21世紀(jì)福來營銷傳播機(jī)構(gòu)緊密結(jié)合，成功運(yùn)作，以小勝大，以弱勝強(qiáng)的經(jīng)典案例。

企業(yè)戰(zhàn)略差異化：先做謀劃，再做產(chǎn)品

山佳醫(yī)藥的崔總在日本已定居經(jīng)二十余年，一直從事高科技醫(yī)療器械產(chǎn)品的研究和國際貿(mào)易。

崔總單刀直入：“我們從日本引進(jìn)了一套生產(chǎn)高分子凝膠材料的最新設(shè)備，結(jié)合本土實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)改造，可以生產(chǎn)出一系列的高分子凝膠產(chǎn)品。并且申請(qǐng)了國家專利。這是企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，要在該領(lǐng)域建立根據(jù)地。目前國內(nèi)市場(chǎng)上，已經(jīng)有降溫貼、醒腦貼等一系列高分子凝膠產(chǎn)品，如果不能在功能上有所突破，勢(shì)必會(huì)難以跳出來！”

我們進(jìn)一步探明崔總的意圖，究竟想推出什么樣的產(chǎn)品？

崔總的回答令我們驚嘆：“這由你們定，在我們的技術(shù)范圍內(nèi)，你們覺得市場(chǎng)需要什么產(chǎn)品，我們就研制什么產(chǎn)品！”

“也就是說，此時(shí)的產(chǎn)品還像一棵幼苗，究竟塑造成什么形狀的大樹，要由策劃公司根據(jù)市場(chǎng)情況來確定?！贝蘅傁蛭覀兺秮硇湃蔚哪抗?。

“這才是現(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)具備的前瞻性思維模式，謀略先行，決不盲目投入！”福來的創(chuàng)作群總監(jiān)阿杜抑制不住自己的激動(dòng)。

多年的營銷顧問經(jīng)歷，我們見證了太多的“雞肋陷阱”——花大力氣搞研發(fā)，市場(chǎng)卻不買賬，想放棄卻又為前期的投入可惜，于是資金越投越多，收益率越來越低。耗費(fèi)的人力、物力、機(jī)會(huì)成本都足以讓一個(gè)中小企業(yè)舉步為艱?！?/p>

為了幫助廠家快速打開眉睫，福來的營銷專家們?cè)谶€沒有確立合作關(guān)系的情況下，就積極慷慨地為廠家出謀獻(xiàn)策。

福來掌門人李總沒有立刻參與討論，而是習(xí)慣性地推了推眼鏡，大家知道李總此刻已快速陷入深度思考中了。身為中國實(shí)戰(zhàn)派營銷領(lǐng)軍人的他，積累了豐富的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)中國市場(chǎng)、人情有深入而獨(dú)到的研究，對(duì)市場(chǎng)需求保持著高度敏感的嗅覺。

李總說：“我們可以逆向思維，市場(chǎng)上這些冷敷貼解決的都是發(fā)燒、頭痛、頭暈等不適癥狀，其實(shí)把這些癥狀都?xì)w結(jié)起來，就是一種?。≡谥袊?，只要能治病，就會(huì)有人買！而且這種病又是最常見的、最讓人頭疼的病?！?/p>

“什么?。俊贝蘅偧鼻械貑?。

“感冒！”李總說。

一語點(diǎn)醒夢(mèng)中人，山佳崔總恍然大悟，連聲說：“對(duì)啊，做一種能治感冒的貼劑！這樣我們只需在原有降溫貼的生產(chǎn)線上進(jìn)行簡單改造，添加治療感冒的精油成分，就可以成為市場(chǎng)上獨(dú)一無二的產(chǎn)品了！”

眾人紛紛鼓起掌來，為如此快速、完滿地解決關(guān)鍵性的第一步問題而歡欣鼓舞。

智慧的火花，在山佳與福來第一次的親密接觸中成功迸發(fā)！

2003年10月第一場(chǎng)雨，雙方正式簽訂了合作協(xié)議。又一個(gè)尋求突破性發(fā)展的企業(yè)與福來緊緊地綁在了一起。

隨后幾天里，福來特派出精銳的“王牌之師”策劃小組，對(duì)市場(chǎng)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查、藥店走訪勘查、分組人群對(duì)比測(cè)試三位一體的立體實(shí)效調(diào)研后，最終確定了產(chǎn)品的功效需求點(diǎn)、外觀、顏色、氣味、貼合部位。并將這些材料整理成一份完整的《產(chǎn)品形態(tài)勘測(cè)報(bào)告》轉(zhuǎn)交給山佳藥業(yè)研發(fā)部門，進(jìn)行目的明確的產(chǎn)品研發(fā)。

名稱差異化：與史玉柱爭(zhēng)奪商標(biāo)權(quán)

產(chǎn)品形態(tài)確定后，最緊迫的事就是給產(chǎn)品起一個(gè)好名字！福來一向認(rèn)為：任何一個(gè)好產(chǎn)品必須有一個(gè)好名稱！名稱是連接具體產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的橋梁。通過名稱定位確定產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的位置，發(fā)揮第一次市場(chǎng)傳播效應(yīng)——讓名稱產(chǎn)生銷售力。

由于商標(biāo)政策限制，“感冒”兩個(gè)字不能用于商標(biāo)名，極佳的名字“感冒貼”是絕對(duì)不能用了。那我們應(yīng)該起一個(gè)怎樣的名字，讓它看上去、聽上去，能把感冒和產(chǎn)品聯(lián)系在一起呢？

于是，一個(gè)又一個(gè)的名字在我們策劃組里誕生。但都由于缺乏直接銷售力，或者不夠直接、易記被一向以嚴(yán)厲著稱的魔鬼總監(jiān)阿杜一一斃掉了。

這時(shí)，策劃組中有人想到一個(gè)最平常的生活細(xì)節(jié)，往往孩子感冒了，母親都會(huì)非常急切的督促：“趕快吃藥啊，寶貝兒！”進(jìn)而聯(lián)想到，如果媽媽在孩子感冒的時(shí)候不給他吃藥，而為他貼感冒貼片，那她肯定要說：“趕快貼啊，寶貝兒！”

“對(duì)，就叫感快貼吧，感冒的時(shí)候，趕快貼！”這是一個(gè)興奮而激動(dòng)的聲音。

“好，不錯(cuò)，這簡直是為我們的產(chǎn)品量身定做的名字！”項(xiàng)目組變成了一片歡樂的海洋。

山佳公司在接到這個(gè)名字方案的時(shí)候，也與我們一樣的興奮，他們一眼就看出來這個(gè)名字的價(jià)值，連正在研制產(chǎn)品的老教授都親切地稱呼自己的試驗(yàn)品為“感快貼”。企業(yè)緊鑼密鼓地籌備著名字的報(bào)批工作。

沒想到，兩天后客戶在電話里沉重地說，“感快貼”這個(gè)名字不能注冊(cè)了！“感快郝/好”已被史玉柱注冊(cè)了，‘感快’兩個(gè)字都不能用了！

史玉柱果然是個(gè)天才，早早為自己預(yù)留了后路，并將一切可能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)隱患的路都堵死了！山佳企業(yè)打了退堂鼓，不愿與史玉柱產(chǎn)生任何沖突。

項(xiàng)目組接到這個(gè)信息后，陷入一片沉寂?？偙O(jiān)阿杜畢竟身經(jīng)百戰(zhàn)，很酷地說：“跟史玉柱干一仗，打差異化牌，肯定還有機(jī)會(huì)！”

于是我們對(duì)商標(biāo)注冊(cè)情況作出更深層次的調(diào)查，事情果然出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)！史玉柱注冊(cè)的是藥品類，而正由于我們產(chǎn)品的差異化，可以注冊(cè)藥械類。經(jīng)過企業(yè)的努力，我們的“感快貼”終于如愿以償?shù)淖?cè)下來了。據(jù)說，史玉柱聽說此事，后悔不及，通過種種途徑想收購企業(yè)的商標(biāo)注冊(cè)權(quán)，卻被企業(yè)婉言謝絕了，這是后話。

后來事實(shí)證明，“感快貼”這個(gè)來之不易的名字，果然不負(fù)眾望。它本身就是一句極具銷售力的廣告詞，其傳播性、形象性都非常的強(qiáng)。一個(gè)好產(chǎn)品名的三個(gè)“覺”度：聽覺、視覺、味覺（清涼舒爽的薄荷味），一應(yīng)俱全，消費(fèi)者在第一次接觸時(shí)，往往能立刻聯(lián)想到這是一種治感冒的產(chǎn)品。為企業(yè)節(jié)省了大量的推廣成本，輕松解決了新形態(tài)產(chǎn)品上市缺乏認(rèn)知度的問題。所以好的名稱本身就是財(cái)富、就是銷售力。

營銷傳播差異化：改變市場(chǎng)游戲規(guī)則

感快貼進(jìn)入全面策劃階段后，我們考慮最多的是，這個(gè)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力究竟該怎樣表達(dá)？

就產(chǎn)品本身而言，這確實(shí)是個(gè)好產(chǎn)品，但是，好產(chǎn)品本身并不足以保證營銷成功。相對(duì)于強(qiáng)勢(shì)的感冒藥來說，感快貼始終處于弱勢(shì)地位。

弱者挑戰(zhàn)強(qiáng)大品牌的有效方法：改變游戲規(guī)則！

你再厲害，和我沒關(guān)系，因?yàn)槲液湍悴灰粯印?/p>

這就是差別定位，有效區(qū)分市場(chǎng)，創(chuàng)造出新的細(xì)分市場(chǎng)，并在新細(xì)分市場(chǎng)中占據(jù)第一。

市場(chǎng)定位差異化：讓13億中國人換一種方式治感冒

策劃小組經(jīng)過多天的研究，一直想要搞清楚：消費(fèi)者心目中的治感冒是什么概念？

治什么？治病菌，治咳嗽，治頭暈，治鼻塞。

那么感快貼與普通的感冒藥有什么不同？輔助品？！替代品？！超越者？！

首先，它能快速緩解感冒帶來的鼻塞、流鼻涕、頭暈、發(fā)熱、咽喉疼等癥狀，而不是通常所說的殺滅感冒病毒。從科學(xué)的意義上講，感冒病毒是無法直接殺滅的，無論你使用什么感冒藥。

其次，感快貼內(nèi)含的一些成分也具有殺菌作用，貼在胸口、脖子等部位能輔助治療感冒。

既然這樣，感快貼與感冒藥確立了對(duì)等的功效，而且還具有很多強(qiáng)勢(shì)，比如：安全、快捷、方便、新奇等，這正是消費(fèi)者內(nèi)心一觸即發(fā)的敏感點(diǎn)，而這些敏感點(diǎn)是傳統(tǒng)感冒藥無法有效觸及到的。我們完全有理由讓感快貼在治療感冒這塊大蛋糕中發(fā)展！成為替代品和超越者，沒有必要把感快貼局限為感冒藥的輔助品。

我就是我！我不是感冒藥，我開創(chuàng)的是一種治療感冒的革命性方式。我要讓13億中國人換一種方式更好的治感冒！

核心訴求差異化：不打針，不吃藥，一貼治感冒

既然定位在“換一種方式治感冒”的感冒理療用品市場(chǎng)，我們應(yīng)該通過什么方式來劃分市場(chǎng)，以確定感快貼足夠的生存空間呢？

傳統(tǒng)的感冒治療方式不外乎兩大類：吃藥、打針。它們存在時(shí)間都長達(dá)幾十年，雖然一直未被顛覆，卻已漸漸顯露出無法滿足現(xiàn)代人需求的種種弊端。雖然感冒藥廠商們自身也已意識(shí)到這一問題，并在力圖突破創(chuàng)新，但這種傳統(tǒng)形態(tài)的“先天不足”就是“見效慢”！最早意識(shí)到這一問題的當(dāng)屬“銀得菲”，“治感冒，快！”口號(hào)喊得風(fēng)風(fēng)火火，消費(fèi)者卻不買賬，為什么？感冒不是突發(fā)性疾病，作為一種常規(guī)型“日常病”婦孺皆知，患者對(duì)其病理周期了如指掌，知道感冒痊愈總要經(jīng)歷一個(gè)星期左右的周期，再快又能快到哪去？消費(fèi)者的最大需求是如何舒適度過感冒期。

這才是問題的核心點(diǎn)！

如何從這個(gè)核心點(diǎn)有效挖掘？

調(diào)查證明，在中國老百姓心目中，80%的人認(rèn)為：“治感冒，意味著緩解感冒癥狀?！?/p>

“那么，感快貼能快速緩解感冒癥狀，也就意味著能快速治療感冒！”總監(jiān)引導(dǎo)著大家的思維。

“感快貼能快速緩解感冒癥狀！而且使用特別方便！隨時(shí)可以貼，一貼就爽！”創(chuàng)作組人員的思維開始發(fā)散了。

“我認(rèn)為感快貼相對(duì)于感冒藥來講，它的安全性必須要提！”

“啊，有了，感快貼不用進(jìn)入腸胃系統(tǒng)，所以安全。就定義為‘不走腸胃的感冒藥’怎么樣？”

“倒是有點(diǎn)意思，但是感快貼的獨(dú)特性還沒有完全體現(xiàn)！”

這時(shí)，“福來雙雄”李總、婁總看到創(chuàng)作組陷入創(chuàng)作瓶頸，紛紛加入討論。

又是四個(gè)多小時(shí)的腦力激蕩，“不打針、不吃藥，一貼治感冒”終于塵埃落定地寫在黑板上，創(chuàng)作組成員再一次體會(huì)了痛苦創(chuàng)作后的極至快樂！

“不打針、不吃藥，一貼治感冒”就是我們給感快貼的核心定位訴求?！安淮蜥槨⒉怀运帯睙o形中否定了傳統(tǒng)治療模式，看似口頭禪一樣的習(xí)語，讓感冒藥啞口難辨；“一貼治感冒”，首先代表了感快貼的外用特征，并且暗示消費(fèi)者，感快貼使用方便、見效快速！

產(chǎn)品機(jī)理差異化：“感冒特區(qū)”給消費(fèi)者一個(gè)理由

要想切割感冒這塊大蛋糕，必須給消費(fèi)者一個(gè)十足的理由。

選藥呢，還是選貼？為什么？

“感快貼”能比感冒藥更有效？速度更快？更符合科學(xué)原理？

為什么感快貼要貼在胸口？等等。

也就是說，你必須回答消費(fèi)者一系列的問題：必須找到一塊堅(jiān)強(qiáng)的理論支持陣地。

策劃組在搞清楚消費(fèi)者心理后，立刻進(jìn)入感快貼的機(jī)理研究過程。專家組走訪了相關(guān)的病理學(xué)家、門診大夫。展開了一場(chǎng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)理論與營銷基因的嫁接工程。

久違的雪后晴天，氣溫很低，天色卻湛藍(lán)湛藍(lán)的。處于創(chuàng)作高峰期的小組成員好多天都沒有抬頭看天了。在這樣的天氣里，我們難免想起許久沒打招呼的朋友，于是，作為團(tuán)隊(duì)老大哥的創(chuàng)作群群總監(jiān)阿杜對(duì)大家說：“我們都給朋友發(fā)個(gè)短信吧，要不他們以為我們都人間蒸發(fā)了！”

“哈哈哈……哈哈哈……”福來人特有的爽朗笑聲。

“我們用‘動(dòng)感特區(qū)’的群發(fā)功能吧！”策劃組的時(shí)尚“小靈通”建議。

“等等，你說‘動(dòng)感特區(qū)’？”這時(shí)，善于發(fā)散思維的“大頭”突然打斷大家。

“我有一個(gè)‘感冒特區(qū)’理論！”“大頭”一拍桌子，興奮地走到書寫板前，邊說邊劃。

“按中醫(yī)經(jīng)絡(luò)學(xué)說，人體的胸前三角區(qū)是第一大神經(jīng)敏感中樞地帶。所以感快貼選擇貼在這里，正好是人體接受外界刺激最敏感的部位。就像資訊集中的‘動(dòng)感地帶’一樣，正好切合現(xiàn)代人群的喜好，將人體的咽喉及胸前部位命名為“感冒特區(qū)”。

“好！好創(chuàng)意！”創(chuàng)作組連連爆發(fā)喝彩聲。

就這樣，又一個(gè)奇妙的創(chuàng)意在這個(gè)爆炸性思維團(tuán)隊(duì)中橫空出世！

當(dāng)我們的文案主刀手對(duì)這個(gè)雜交營銷的嬰兒層層包裹后，展現(xiàn)在試驗(yàn)人群眼前時(shí)，他們不約而同對(duì)這個(gè)“感冒特區(qū)”概念產(chǎn)生極大的好感，如此形象的感冒理論，實(shí)在是前所未聞，很具時(shí)尚感和科技感。

“感冒特區(qū)”理論的重大突破，無疑成功奠定了感快貼能最快、最好地治療感冒、緩解感冒癥狀的理論基礎(chǔ)。并且成功地繞過了藥械字產(chǎn)品不能提感冒“治療”的雷區(qū)。

追求工作和生活品質(zhì)的商務(wù)白領(lǐng)、時(shí)尚年輕人擁有自己的“感冒特區(qū)”，擁有自己的感冒解決之道！一系列述求呼之欲出，例如“我的‘感冒特區(qū)’，我做主！”、“不走感冒彎道，直達(dá)感冒特區(qū)”、“白天貼額頭、晚上貼胸口”無疑將機(jī)理品牌化做到了極致。

目標(biāo)人群差異化：鎖定對(duì)感冒藥有“意見”的人群！

我們的目標(biāo)人群在哪里？如何鎖定呢？

口服藥治感冒的方式存在多年，一直未有真正的變革。對(duì)于這一現(xiàn)象，最有“意見”的是哪一部分人呢？

感冒往往總要經(jīng)歷七天左右的自然康復(fù)期后才能得到抑制。感冒藥根本無法像其宣傳般的療效迅速。而且，一成不變的服用方式，也被越來越怕麻煩、渴望改變生活形態(tài)的現(xiàn)代人所厭惡。對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)中的某些特殊場(chǎng)合和情況，人們迫切需要一種替代品，解決口服藥、針劑治感冒不太方便、見效慢的問題。比如有藥物過敏史的人、忙于社交應(yīng)酬又急需改善感冒癥狀的商務(wù)人士，小孩、孕婦、老人、學(xué)生、司機(jī)等特殊敏感人群。

所以，最迫切渴望換一種方式治療感冒的人，應(yīng)該是那些：求新、求變，追求生活品質(zhì)，追求時(shí)尚感的年輕一族，生活忙碌、快節(jié)奏運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)代商務(wù)人士以及追求安全治感冒的敏感人群。他們對(duì)感冒藥的“意見”最大：商務(wù)人士最怕感冒帶來的頭暈?zāi)X漲，感冒藥卻不能立刻解決問題；司機(jī)最怕服用感冒藥，感冒藥讓人昏昏欲睡；考生最怕感冒影響發(fā)揮，感冒時(shí)刻仍能輕松上考場(chǎng)，是他們最大的心愿；有藥物過敏癥的人群更不愿輕易吃感冒藥，他們對(duì)口服藥品總是敬而遠(yuǎn)之；孕婦、兒童感冒后，使用藥物刺激性和副作用明顯，他們需要另一種安全的呵護(hù)。

這群對(duì)感冒藥有“意見”的城市人群涵蓋面非常廣，也是各種新興產(chǎn)品的強(qiáng)勢(shì)消費(fèi)群，是現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的消費(fèi)主力。

根據(jù)感快貼所具有的特殊形態(tài)、舶來品背景，它無疑符合上訴消費(fèi)特征，如何吸引目標(biāo)消費(fèi)人群，成為感快貼推廣活動(dòng)的重要任務(wù)。

渠道差異化：不走尋常路！

接下來，創(chuàng)作組的企劃人員就要為感快貼這位妝扮停當(dāng)?shù)拇蠹议|秀打造花轎了，把她成功地嫁出去。

我們的目標(biāo)消費(fèi)者經(jīng)常出入什么場(chǎng)合？他們的購物習(xí)慣是怎樣的？他們會(huì)在哪里與我們的產(chǎn)品第一次親密接觸？

毋庸置疑，對(duì)藥械來說，藥店是最正宗最主流的渠道模式。但一定不是最適合感快貼的。因?yàn)樵谒幍赇N售，感快貼的個(gè)性和優(yōu)勢(shì)就不夠突出了，況且渠道建設(shè)成本高，感快貼是新品，企業(yè)也沒有太多的資金投入。我們必須在渠道上有所創(chuàng)新。

感冒是一種大眾病，消費(fèi)者對(duì)感冒是猝不及防的，隨時(shí)可能產(chǎn)生感冒問題。男女老少，概莫能外。所以感快貼的購買渠道選擇，應(yīng)具備即時(shí)性、方便性和多樣性，最好是24小時(shí)便利店。

像賣日用品一樣賣感快貼，一條創(chuàng)新的營銷思路和渠道模式浮出來！

首先，根據(jù)目標(biāo)人群的消費(fèi)特征，選擇時(shí)尚產(chǎn)品較集中的屈臣氏、羅森、可的、21便利、711等24小時(shí)便利店為主流銷售點(diǎn)。

再者，特色產(chǎn)品還必須建設(shè)特色渠道，利用會(huì)所、健身中心等目標(biāo)消費(fèi)群比較集中的地方，進(jìn)行促銷活動(dòng)。

為了擴(kuò)大消費(fèi)受眾群和產(chǎn)品的社會(huì)影響力，我們還必須利用大型商超賣場(chǎng)，建立形象宣傳，經(jīng)常開展促銷活動(dòng)，同時(shí)發(fā)展其他中小型超市建立起完善的銷售網(wǎng)絡(luò)。

當(dāng)然，也可選擇醫(yī)藥渠道做補(bǔ)充，進(jìn)行合作式的推銷。

為了配合新渠道開發(fā)需要，我們對(duì)包裝重新定位和設(shè)計(jì)，采用卡通手段，傳達(dá)出日化用品和高檔保健品的視覺風(fēng)格；在包裝頂端留出懸掛接口，可以在便利店和商超貨架上聯(lián)排集中展示，在終端建設(shè)上進(jìn)行突破。

世界上永遠(yuǎn)沒有最好的模式，但總是存在著最適合的模式！感快貼整個(gè)渠道策略充分體現(xiàn)了產(chǎn)品特色和消費(fèi)者特色，可以說，我們打的是一場(chǎng)有“感快貼”特色的渠道大戰(zhàn)！

傳播差異化：不說尋常話！

由于目標(biāo)消費(fèi)人群對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度不高，產(chǎn)品的使用習(xí)慣有別于常規(guī)，感快貼的上市傳播，必須要與我們鎖定的那群最有購買動(dòng)機(jī)的消費(fèi)者作深度差異化溝通。于是，我們的文案高手創(chuàng)作了一系列生動(dòng)活潑又極具殺傷力的媒體炸藥，并根據(jù)企業(yè)實(shí)力排出了實(shí)效的媒體推廣方略。

感快貼堅(jiān)持兩大傳播原則：1、品牌功效化，功效品牌化。一方面通過最新理療科技、國家專利、國際潮流消費(fèi)背景和新消費(fèi)主張塑造感快貼的品牌信任，另一方面深入細(xì)致的解析產(chǎn)品機(jī)理、功效、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)及對(duì)消費(fèi)者帶來的切身價(jià)值，雙管齊下，同步推進(jìn)。2、“3B”（女人、小孩、動(dòng)物）原則。3B元素的充分挖掘運(yùn)用，把感快貼的科技感、時(shí)尚感、新鮮感形象化、生動(dòng)化展示。產(chǎn)品品類形象獨(dú)樹一幟。

電視廣告遵循“3B”傳播原則，創(chuàng)造了“鸚鵡篇”、“小孩篇”、“美女篇”三個(gè)腳本，尤其是“鸚鵡篇”：兩只非?；蓯鄣募t嘴大八哥分立兩個(gè)枝頭，一只耷拉著頭說“感冒了”，另一只頗有介事地說：“感快貼??！”?？傞L不過5秒鐘的廣告，經(jīng)典得不超過7個(gè)字的廣告詞，居然全面?zhèn)鬟f了產(chǎn)品名、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品使用方式、產(chǎn)品宣傳語等諸多要素?，槵樕峡诤喢饕子涍@樣的經(jīng)典廣告杰作，很讓我們的客戶興奮，更讓我們感到自豪！并隨即創(chuàng)造了主人和鸚鵡對(duì)話的第二個(gè)版本，同樣幽默風(fēng)趣，讓人過目（耳）不忘、忍俊不禁！

報(bào)紙廣告采用新聞營銷的創(chuàng)新模式，配合工商廣告同時(shí)推廣。新聞主題有“讓13億中國人感冒不吃藥”、“感冒時(shí)尚族”（青少年篇）、“把感冒藥扔出藥箱”、 “孩子的感冒天使”（母親篇）、“我的騎士朋友”（駕車族篇）、“今年考試不怕感冒（學(xué)生篇）”、“關(guān)鍵時(shí)刻，不怕感冒（情景篇）”、“今年冬天不感冒，感冒就用感快貼”、“為什么日韓70%的年輕人感冒不吃藥”、“在神州五號(hào)里感冒了怎么辦”、“治療小感冒也需要高科技”等。

由于雜志保存周期長、重復(fù)閱讀率高、視覺效果精美，選擇大中城市較為流行的白領(lǐng)時(shí)尚雜志進(jìn)行投放。主題以“治小感冒也要有高科技”、“辦公室的多事之秋”等頗有親和力的小短文為主。 我們認(rèn)為，活動(dòng)是最直觀和有效的傳播手段，為迅速提升產(chǎn)品知名度和刺激首度消費(fèi)，我們?cè)O(shè)計(jì)了一系列活動(dòng)傳播方案。比較典型的有電影聯(lián)合促銷、感快貼感冒專線無償救助大行動(dòng)、手機(jī)短信大聯(lián)串、考試保護(hù)神等。

招商差異化：讓中國商人換個(gè)產(chǎn)品賺錢！

11月底，一系列產(chǎn)品規(guī)劃漸漸完成，感快貼上市前的準(zhǔn)備工作已處于收尾階段，由于是新品上市，且企業(yè)原有的銷售網(wǎng)絡(luò)比較薄弱，這時(shí)，產(chǎn)品的第一次營銷——招商，迫在眉睫！招商是場(chǎng)硬仗，越來越難打。事實(shí)上，95%的產(chǎn)品招商是失敗的。但我們堅(jiān)信，招商的背后是營銷，只要我們的產(chǎn)品和策劃到位，招商自然不在話下，因?yàn)?5%的經(jīng)銷商也常常因?yàn)檎也坏胶卯a(chǎn)品而感嘆不已。我們要做的，就是在企業(yè)和經(jīng)銷商之間建立良性的充分信任的信息傳遞和溝通平臺(tái)。

經(jīng)過精心規(guī)劃，感快貼12字招商方針出爐：高空傳播+地面跟進(jìn)+平臺(tái)借勢(shì)。

高空傳播實(shí)際上是廣而告之，用合適的語言、合適的方式把感快貼的商業(yè)合作信息傳達(dá)給盡可能多的商人。高空傳播要有高度和號(hào)召力，于是，一個(gè)全新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)來了：

第一版主題：

20世紀(jì)，創(chuàng)可貼，單刀直入，開創(chuàng)一個(gè)皮膚傷口外用藥械市場(chǎng)新行業(yè)；

2001年，可采眼貼膜，以小博大，一個(gè)新產(chǎn)品神奇開辟一個(gè)化妝品新市場(chǎng)；

2003年，“感快貼”，又一創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài)，重新感冒藥新市場(chǎng)。

讓13億中國人換個(gè)方法治感冒！

讓千萬個(gè)中國商人換個(gè)產(chǎn)品賺錢！

“感快貼”，帶你進(jìn)入年中國第一個(gè)“賺錢特區(qū)”

第二版主題：

2004年，你可以不“感冒”，但不能不關(guān)注“感冒特區(qū)”！

小小“感快貼”，一舉顛覆世界千百年來傳統(tǒng)感冒治療法！

“感快貼”，開辟中國感冒市場(chǎng)賺錢新路線

第一批“賺錢特區(qū)”商人，有你嗎？

“感快貼”為什么不進(jìn)行拍賣招商？

“感快貼”三個(gè)字，到底值多少錢？

一個(gè)產(chǎn)品開創(chuàng)一個(gè)行業(yè)，感快貼憑什么？

第一版招商信息高空傳播后，全國經(jīng)銷商開始密切關(guān)注感快貼，在第二版刊出后，感快貼熱線急速升溫！

同時(shí)，地面部隊(duì)有步驟有策略地全面拉開，區(qū)域經(jīng)理對(duì)各管轄區(qū)域經(jīng)銷商情況進(jìn)行摸底，對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源好、信譽(yù)佳的經(jīng)銷商建立檔案庫，并有選擇性地進(jìn)行拜訪、跟蹤、談判、簽約。并對(duì)招商前期的人氣指數(shù)做出初步評(píng)估。

俗話說：“眾人拾材火焰高”，這句話用營銷人的視角來看，就是借助一個(gè)好的平臺(tái)往往事半功倍。為了鞏固前期的招商成果，擴(kuò)大影響，快速完成第一次營銷，我們必須借助一個(gè)招商平臺(tái)，集中展示和用力，發(fā)揮招商核彈效應(yīng)。時(shí)機(jī)如何選擇？是自己搭臺(tái)還是借勢(shì)？

1月28、29日，中國最大規(guī)模的民間醫(yī)藥保健品交易盛會(huì)將在內(nèi)蒙召開，內(nèi)蒙藥交會(huì)素來有中國醫(yī)藥保健品市場(chǎng)晴雨表之稱，每年有20萬醫(yī)藥大軍聚集在這北國之春，人氣鼎盛。借勢(shì)“春季藥交會(huì)”無疑是最好的選擇。

在這次盛會(huì)上，感快貼如何在眾多強(qiáng)手中脫穎而出呢？招商會(huì)策劃的重要性立即凸顯。我們選擇主會(huì)場(chǎng)的一個(gè)多功能會(huì)議室精心布置，并在三個(gè)主會(huì)場(chǎng)布置了巨幅宣傳畫，安排感快貼小姐派發(fā)最有沖擊力和號(hào)召力的宣傳資料，并免費(fèi)派發(fā)感快貼試用裝，以至于很多代表額頭上頂著感快貼參加會(huì)議，成為藥交會(huì)一道獨(dú)特的風(fēng)景線。

會(huì)議內(nèi)容的安排也別有用心，首先請(qǐng)國家的科研學(xué)術(shù)泰斗揭開感快貼的神秘面紗，中國最權(quán)威的高分子材料重點(diǎn)攻關(guān)組組長楊教授出席招商會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)將感快貼的科技感、國際領(lǐng)先性詳細(xì)講解。經(jīng)銷商對(duì)“小產(chǎn)品也要有高科技”的說法紛紛首肯。

隨后，崔總親自登臺(tái)講述自己在日本多年的生活體驗(yàn)，以及日本民眾對(duì)這種貼類產(chǎn)品的批量購買勢(shì)頭，“在日本，主婦們像買衛(wèi)生紙一樣買這類產(chǎn)品！”讓經(jīng)銷商對(duì)這一市場(chǎng)的遠(yuǎn)景有充分的想象空間。 最后壓陣的重頭戲是感快貼的全新營銷策略和營銷支持。

果然，不負(fù)眾望，一系列樣板操作方案在招商會(huì)上亮相后，簽約量迅速上揚(yáng)。很多身經(jīng)百戰(zhàn)的經(jīng)銷商對(duì)感快貼贊不絕口：“牛，產(chǎn)品牛！策劃更牛！”當(dāng)場(chǎng)簽約的經(jīng)銷商激動(dòng)地說：“我們?cè)趦?nèi)蒙會(huì)逛了兩天，就跟感快貼對(duì)上眼了！”“感冒了，感快貼！感快貼，趕快簽！”

篇10

上海市誓言要把2010年上海世博會(huì)辦成“歷史上最成功的世博會(huì)”。在今年3月召開的兩會(huì)上，文化部部長孫家正說，“在即將舉辦的上海世博會(huì)上，外國參觀者會(huì)領(lǐng)略到有著五千年歷史和經(jīng)受30年改革開放洗禮的中國的精神和文化魅力。”

世博會(huì)素有“經(jīng)濟(jì)奧林匹克”之稱，其多次扮演了引領(lǐng)世界經(jīng)濟(jì)走出蕭條的重要角色，對(duì)于整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)有很強(qiáng)的推動(dòng)力。

2002年申博成功后的7年時(shí)間里，上海市城市建設(shè)的焦點(diǎn)就是世博，上海世博場(chǎng)館建設(shè)資金創(chuàng)下了史上最高，共籌資160億元。所以有人說“上海把今后20年的城市建設(shè)資金都提前花光了”。

創(chuàng)下新高的不只是投資。上海世博共有189個(gè)國家和57個(gè)國際組織參加，預(yù)計(jì)吸引7000萬人次游客，這些數(shù)字都有望成為世博歷史上的最高紀(jì)錄。世博園占地5.28平方公里，面積也創(chuàng)歷史新高。據(jù)說，因?yàn)橐?guī)模太大，所以不算排隊(duì)等候時(shí)間，連軸轉(zhuǎn)遍全部場(chǎng)館至少需要24天。此外，上海世博會(huì)也有很多的“第一”。中國作為發(fā)展中國家第一個(gè)舉辦了國際展覽局(BIE)公認(rèn)的世界最高級(jí)別的注冊(cè)類世界博覽會(huì)。

如今，為期184天的上海世博會(huì)已開幕月余。世博這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)盛宴已經(jīng)拉開帷幕，有說法認(rèn)為，這其中蘊(yùn)含的商機(jī)以千億元為單位。

其實(shí)，世博會(huì)帶給大眾的益處要比奧運(yùn)會(huì)來得更多也更更接。“一切始于世博會(huì)”――這句著名的世博會(huì)口號(hào)，絕非廉價(jià)、夸張的溢美之辭。事實(shí)證明，無數(shù)改變?nèi)祟愡M(jìn)程的發(fā)明，最先始于世博會(huì)；無數(shù)奠基現(xiàn)代文明的建筑，最先始于世博會(huì)；無數(shù)聳立時(shí)代之巔的珍絕，最先始于世博會(huì)。

通過高科技展示的低碳實(shí)踐、未來城市實(shí)踐，體現(xiàn)了迄今為止人類文明的成果。更重要的是，世博會(huì)不僅是一次簡單的國家形象展示，它更是一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)盛宴。

“低碳”引領(lǐng)未來生活

全球氣候變化、能源消耗和生態(tài)破壞是21世紀(jì)全人類共同面臨的重大挑戰(zhàn)。在此背景下，“低碳”日益成為一種潮流，引領(lǐng)著人們探索更加美好的生活。

策劃世博伊始，上海牢牢抓住3個(gè)主題一一可持續(xù)發(fā)展、和諧、低碳。低碳是展示中國科技進(jìn)步的重中之重。低碳世博是上海雄心勃勃挑戰(zhàn)全球難題的一部分：上海要在“低碳、和諧、可持續(xù)發(fā)展城市”這三大主題下，勾勒創(chuàng)新型新一代城市雛形，解答工業(yè)革命以來的城市化困擾。

上海世博會(huì)經(jīng)過一個(gè)多月的運(yùn)行，至6月5日累計(jì)參觀者已突破1000萬人次。廣大參觀者可以發(fā)現(xiàn)，在世博園區(qū)里，匯聚了來自世界各地最新的環(huán)保理念、科學(xué)技術(shù)及實(shí)踐案例。從中國國家館33米平臺(tái)的低碳展區(qū)，到城市最佳實(shí)踐區(qū)的80多個(gè)城市案例；從川流不息的零排放公交車，到精彩紛呈的國家和國際組織展館，無不從各自的角度詮釋著“低碳”的成果。

據(jù)上海市環(huán)保局副局長孫建介紹，上海世博園區(qū)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營中碳減排措施已得到全面落實(shí)。園區(qū)內(nèi)綠化覆蓋率達(dá)到50％以上；80％以上場(chǎng)館采用屋頂綠化、立體綠化和室內(nèi)綠化；老建筑的保護(hù)和利用占園區(qū)總建筑面積的1/5；60％以上的路面由建筑垃圾和鋼渣制成；園區(qū)內(nèi)目前已投用新能源汽車432輛；清潔能源和可再生能源使用比例達(dá)到50％以上。

根據(jù)國家相關(guān)戰(zhàn)略，“低碳世博”是中國舉辦世博會(huì)的目標(biāo)之一。上海市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)總工程師陳杰介紹說，為此，科學(xué)技術(shù)部、上海市政府會(huì)同國家有關(guān)部門和單位，在世博科技行動(dòng)計(jì)劃的推進(jìn)和實(shí)施中，明確提出了科技支撐低碳世博的目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)上海世博會(huì)園區(qū)的“低碳排放”，實(shí)現(xiàn)世博園區(qū)內(nèi)客運(yùn)交通工具“零排放”，以及園區(qū)內(nèi)建筑和照明二氧化碳排放減少30％。此外，還要求實(shí)現(xiàn)上海世博園區(qū)生態(tài)和諧和資源綜合利用，園區(qū)內(nèi)雨污水收集處理率達(dá)到100％，雨污水綜合利用率達(dá)到30％以上；工程廢棄物和垃圾100％回收利用，資源化利用達(dá)到50％以上。

為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，太陽能成了上海世博會(huì)園區(qū)使用量最大的綠色能源，在中國館、世博中心、主題館和南市電廠等建筑的屋頂、玻璃幕墻上，大量太陽能電池與建筑融為一體。陳杰說：“世博園區(qū)建成后的太陽能發(fā)電系統(tǒng)總裝機(jī)容量約4.6兆瓦，遠(yuǎn)大于歷屆世博會(huì)太陽能應(yīng)用的規(guī)模?！睋?jù)測(cè)算，世博園區(qū)光伏建筑一體化系統(tǒng)年平均發(fā)電量408萬千瓦時(shí)，可減排二氧化碳3330噸。

除了太陽能，世博會(huì)的場(chǎng)館還通過江水直接冷卻水系統(tǒng)，直接從黃浦江取水，經(jīng)加藥控制微生物和藻類生長后，作為冷卻用水供水源熱泵機(jī)組使用，使用后的溫?zé)崴湃朦S浦江?！安捎媒礋岜眉夹g(shù)與燃?xì)夤嵯啾?，年運(yùn)行能耗可減少40％-60％，年運(yùn)行費(fèi)用可降低50％-70％，年運(yùn)行能耗節(jié)省約5740兆瓦時(shí)，折合約1000噸標(biāo)準(zhǔn)煤，可減少二氧化碳排放約2600噸?！标惤苷f。

另據(jù)了解，上海世博會(huì)積極響應(yīng)國家倡導(dǎo)的公交優(yōu)先戰(zhàn)略，電一電混合超級(jí)電容車、混合動(dòng)力等各類新能源汽車的規(guī)模運(yùn)用將超過1000輛。陳杰認(rèn)為，這些在上海世博會(huì)期間進(jìn)行示范應(yīng)用的新能源交通工具，將引領(lǐng)未來城市交通發(fā)展方向并成為先進(jìn)制造業(yè)的新寵。

世博引領(lǐng)低碳建筑新潮流

現(xiàn)在預(yù)言上海世博會(huì)上哪棟建筑會(huì)成為永恒的經(jīng)典，可能還為時(shí)尚早。但可以肯定的是，上海世博會(huì)必將深刻改變世界建筑發(fā)展的潮流。

因?yàn)?，從來沒有哪一屆世博會(huì)，如此深入全面地對(duì)低碳建筑進(jìn)行這樣一系列的思考與實(shí)踐。正如上海世博會(huì)園區(qū)總規(guī)劃師、同濟(jì)大學(xué)建筑與城市規(guī)劃學(xué)院院長吳志強(qiáng)所言，上海將樹立世博史上的能耗新標(biāo)桿

建筑被形容為“凝固的音樂”，而在世博會(huì)上，建筑更是“凝固的智慧”。在世博軸，黃浦江水被引來當(dāng)空調(diào)，以減輕城市的熱島效應(yīng)；主題館東西兩側(cè)5000平方米外墻，被建成世界上最大的綠化生態(tài)墻，用于控制和調(diào)節(jié)展館內(nèi)溫度。

外國國家展館同樣勁吹“低碳風(fēng)”。西班牙館是一個(gè)流線形、不規(guī)則的“柳條編織的籃子”，風(fēng)與自然光隨意的透過鋼管和柳條射進(jìn)室內(nèi)。整個(gè)設(shè)計(jì)方案不僅結(jié)實(shí)牢固，而且節(jié)能環(huán)保。

最神奇的也許是會(huì)呼吸的日本館，其外部由可發(fā)電的超輕型薄膜包圍，館內(nèi)則采用循環(huán)式呼吸孔道等最新技術(shù)，光、水、空氣等自然資源都得到了最大限度的利用。

中國館：低碳新體驗(yàn)

在備受矚目的中國館中，就聚集了以低碳為核心元素的中國未來城市發(fā)展理念?！叭≈械馈?新型清潔能

源)、“用之有節(jié)”(節(jié)能減排)、“返璞歸真”(森林碳匯)、“感悟之泉”(中華智慧的未來啟示)，組成了中國館帶給游人的“低碳新體驗(yàn)”。

在低碳展區(qū)入口處的墻面上，懸掛著幾只名為“低碳的一天”的展示表，游客可以隨意點(diǎn)擊表盤上的時(shí)間，液晶屏上就會(huì)顯示出相關(guān)低碳建議。例如，8:00時(shí)，每月上班少開一趟車，一年可以節(jié)油約40L；18:00時(shí)，步行代替電梯，環(huán)保又健康等。在該展區(qū)，中國也向世界展出了三種新型清潔能源的利用技術(shù)，其一是風(fēng)能的使用，其二是將海藻生物制成燃料，其三是光能利用技術(shù)。如利用光能技術(shù)，游客用手在一塊電子觸摸屏上，隨意調(diào)整射燈方向，而燈光之下的數(shù)個(gè)“向日葵”接收設(shè)備，就會(huì)隨之搖擺。

在這其中，最為搶眼的當(dāng)屬一款名為“葉子”的“世博概念車”全球首發(fā)。出色的“能源轉(zhuǎn)換”技術(shù)和“負(fù)排放”理念，帶給游客極大的震撼。據(jù)展區(qū)工作人員介紹，這款“葉子”不僅能將空氣中的二氧化碳轉(zhuǎn)化為動(dòng)能，還能將排放的高濃度二氧化碳通過激光發(fā)生器轉(zhuǎn)化為電能，為車內(nèi)照明或轉(zhuǎn)化為車內(nèi)空調(diào)制冷劑，把能源消耗和能源制造有機(jī)結(jié)合在一起，從而實(shí)現(xiàn)汽車負(fù)排放，進(jìn)而起到改善自然環(huán)境、緩解溫室效應(yīng)的效果。

這些令人震撼的建筑設(shè)計(jì)的背后，中國館還暗藏著無數(shù)玄機(jī)。體現(xiàn)低碳、環(huán)保理念的細(xì)節(jié)，俯拾皆是。“我們?cè)谠O(shè)計(jì)中國館的時(shí)候，極度重視環(huán)境與能源問題，并制定了一套完整的環(huán)保與能源節(jié)約策略體系。”中國館總設(shè)計(jì)師、中國工程院院士何鏡堂說。

中國館層疊出挑的造型形成了良好的遮陽效果、外挑檐口的疊篆文字“中國印”實(shí)際上是一個(gè)個(gè)巧妙的通風(fēng)口、屋頂與外墻上的太陽能電池可讓中國館照明用電自給自足、屋頂雨水收集系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)雨水的循環(huán)利用，就連地區(qū)館屋頂“新九洲清晏”園林，同時(shí)也是一個(gè)降溫的“空調(diào)”。

零碳館：低碳環(huán)保到極致

如果中國館展示的還只是“概念”，那么在世博浦西園區(qū)的城市最佳實(shí)踐區(qū)中，有一個(gè)場(chǎng)館將低碳環(huán)保的理念發(fā)揮到了極致，那就是英國倫敦的“零碳館”。

初看“零碳館”似乎并沒有什么特別，就是兩座連體小別墅，但實(shí)際上這里面蘊(yùn)含著多種先進(jìn)的低碳環(huán)保技術(shù)和理念。記者注意到，“零碳館”的屋頂上有22個(gè)五顏六色的風(fēng)帽，這些風(fēng)帽可以隨著風(fēng)向靈活轉(zhuǎn)動(dòng)。據(jù)了解，這些風(fēng)帽可利用溫壓和風(fēng)壓將新鮮的空氣源源不斷地輸入每個(gè)房間，并將室內(nèi)污濁的空氣排出。

事實(shí)上，“零碳館”的原型取自世界上第一個(gè)零二氧化碳排放社區(qū)――英國倫敦的貝丁頓社區(qū)。這個(gè)占地1公頃的社區(qū)生活著200多位居民，他們的工作生活完全不依賴于化學(xué)能源。數(shù)據(jù)表明，建筑領(lǐng)域產(chǎn)生的二氧化碳占全球二氧化碳總排放量的55％，傳統(tǒng)建筑的二氧化碳排放主要源自建筑設(shè)備對(duì)化學(xué)能源的消耗。鑒于這一點(diǎn)，“零碳館”充分利用了自然能源，為我所用。

“陽光和水的利用也成為‘零碳館’中節(jié)能減排的部分：屋頂上的太陽能熱水板可將太陽能轉(zhuǎn)化為熱能。水資源對(duì)人類來說相當(dāng)重要和寶貴，‘零碳館’通過屋頂收集雨水，用來沖洗馬桶或灌溉植物等，減少了‘零碳館’對(duì)自來水的需求?！痹擆^副館長徐凌對(duì)記者說。

在零碳館，游客還會(huì)有很多驚奇的發(fā)現(xiàn)。如報(bào)告廳的89把座椅都是用廢紙板、舊易拉罐、廢棄光盤等物品制成的；主題餐廳的吊頂，則是用尼龍網(wǎng)將3000個(gè)空啤酒瓶吊起；更讓人叫絕的是，游客們不僅能在餐廳吃到新鮮的有機(jī)食物，而且連餐具也是可以食用的，它們都是由餅干制成，食客吃剩下的食物和多余的“餅干餐具”，又將被生物能鍋回收，用來發(fā)電、發(fā)熱，從而形成真正的“無垃圾餐廳”。

零碳聯(lián)盟是致力于低碳、環(huán)保的企業(yè)展示其在節(jié)能減排方面貢獻(xiàn)及成果的聯(lián)盟。已有20多家中國企業(yè)加盟這一聯(lián)盟。在世博會(huì)上，向世界展示中國零碳領(lǐng)域的技術(shù)與水平，成為中國節(jié)能減排先鋒企業(yè)的強(qiáng)烈愿望。漢堡“被動(dòng)房”：不用一臺(tái)空調(diào)雖然世博會(huì)開幕以來上海氣溫都在30℃以上，但是記者走進(jìn)“漢堡之家”，沒有看見空調(diào)，卻感覺非常涼爽。這就是德國人設(shè)計(jì)的“被動(dòng)房”的秘密。

“漢堡之家”是中國第一個(gè)獲得認(rèn)證的“被動(dòng)房”。它是以位于漢堡“港口新城”沙門碼頭的“被動(dòng)房”H2O大樓為原型所建。其建筑核心是高隔熱隔音，密封性強(qiáng)的建筑外墻，能夠最大限度降低采暖和制冷的能耗。

令人驚嘆的是，整個(gè)“漢堡之家”沒有一臺(tái)空調(diào)，不用依靠外部供電，通過地?zé)?、地冷和太陽能來調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度平衡，帶熱回收功能的通風(fēng)設(shè)備可為室內(nèi)提供新風(fēng)。

據(jù)漢堡市工作人員介紹，“被動(dòng)房”是指基本無需主動(dòng)供應(yīng)能量的生態(tài)建筑，也稱為低能耗房。它的外墻絕緣密封，空氣通過一套通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行室內(nèi)外自由流通，配合新型建筑材料，冬天將采集地?zé)幔奶炖玫叵滤禍亍?/p>

這位工作人員熱情地介紹，“被動(dòng)房”每年每平方米消耗50千瓦能量，相當(dāng)于普通辦公樓四分之一的平均能源消耗量。

馬德里“竹屋”：清涼又環(huán)保

在城市最佳實(shí)踐區(qū)，馬德里案例館比較特別，一棟用竹子圍起來的房子，他們叫“竹屋”，房子外面還有一個(gè)奇怪的鋼結(jié)構(gòu)，他們叫“空氣樹”。

其實(shí)，“竹屋”和“空氣樹”是馬德里在國際上享有盛名的創(chuàng)造?！爸裎荨笔邱R德里南部的一棟社會(huì)住宅，曾榮獲建筑行業(yè)著名的“英國建筑師皇家學(xué)院大獎(jiǎng)”；而“空氣樹”位于馬德里生態(tài)大道上，在2007年贏得國際最重要的針對(duì)年輕設(shè)計(jì)師的大獎(jiǎng)――“建筑回顧獎(jiǎng)”。

馬德里案例館公關(guān)部齊先生帶著記者參觀了“竹屋”和“空氣樹”?！爸裎荨币蛲鈮ι习惭b的竹林遮陽板而得名，這種竹林遮陽板在夏天可以遮擋20％的陽光，還可降低噪音?！翱諝鈽洹眲t在頂部安裝太陽能板，這些能量輸送給一個(gè)大型吊扇，在夏天的時(shí)候是市民的戶外休閑好去處。

“竹屋”和“空氣樹”代表了馬德里人在環(huán)保住宅上的追求。據(jù)了解，在過去的十幾年中，馬德里市政府進(jìn)行了歐洲規(guī)模最大的社會(huì)住宅建設(shè)，以“竹屋”和“空氣樹”為代表的可再生能源、新型環(huán)保材料、先進(jìn)的生態(tài)技術(shù)以及有效的建造流程在建設(shè)中得到廣泛應(yīng)用。

比如馬德里建造的經(jīng)濟(jì)適用房，不是簡單的住宅，而是一種更有效利用能源的可持續(xù)性房屋：其通風(fēng)型墻面可以改善住房的隔熱和自然通風(fēng)條件；安裝的地?zé)峤粨Q器，可以利用穩(wěn)定的地下溫度加熱或冷卻水；還有太陽能可以加熱淋浴用水。

“滬上?生態(tài)家”：做到零能耗

坐落于上海世博園浦西展區(qū)E區(qū)的“滬上生態(tài)家”是上海也是中國唯一一座入選城市最佳案例的項(xiàng)目，別看這幢4層樓的房子窗戶和屋頂都很普通，實(shí)際上卻是產(chǎn)能高手?！八噲D描繪未來20年的滬上人家的生活方式，但也許不需要20年，這些家居方式就能逐一實(shí)現(xiàn)?！睖仙鷳B(tài)家技術(shù)

贊助商之一的新奧能源公司有關(guān)人士說。

這里安裝的太陽能光伏電池能將太陽能“收集”起來轉(zhuǎn)化為電能；屋頂上高高矗立的風(fēng)力垂直發(fā)電裝置可以發(fā)電；房子的主人在室內(nèi)騎單車鍛煉，動(dòng)能也可轉(zhuǎn)化為電能……

在滬上生態(tài)家3樓的一個(gè)反映該建筑太陽能技術(shù)動(dòng)畫視頻的LED屏幕上，清晰地記載著該建筑太陽能發(fā)電的數(shù)據(jù)，從4月17日滬上生態(tài)家開放以來不到一個(gè)月時(shí)間，太陽能發(fā)電就達(dá)到4000多度，近一周內(nèi)累計(jì)發(fā)電400多度。

更令人驚訝的是，這座建筑中不同類型的能源都能被集中收集起來，甚至可根據(jù)不同住戶的實(shí)際需求進(jìn)行轉(zhuǎn)化?！霸谶@座未來建筑里，能源就像具有大腦和生命一樣，知道如何聰明地被使用，從而為住戶提高能源的使用效率，減少能耗和排放，實(shí)現(xiàn)家庭的節(jié)能減排?！?/p>

推動(dòng)光伏經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

在本屆上海世博會(huì)上，太陽能光伏建筑一體化也成為我國太陽能利用技術(shù)的最大亮點(diǎn)，太陽能應(yīng)用的規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了歷屆世博會(huì)。中國館、主題館、世博中心、演藝中心等屋頂、玻璃幕墻上安裝的太陽能發(fā)電設(shè)施，總裝機(jī)容量超過4.68兆瓦，年均發(fā)電可達(dá)408萬千瓦時(shí)。在標(biāo)準(zhǔn)輸出條件下，一天的發(fā)電量相當(dāng)于150戶人家一個(gè)月的用電量。世博“一軸四館”全都裝有雨水收集系統(tǒng)，喇叭狀的陽光谷不僅收集雨水，而且讓空氣、陽光進(jìn)入地下空間，綠色植物在地下也能進(jìn)行光合作用。世博園成為我國太陽能光伏建筑一體化的最大“秀場(chǎng)”。

光伏建筑一體化技術(shù)

據(jù)了解，上海世博園區(qū)主題館和中國館的太陽能光伏項(xiàng)目均由無錫尚德太陽能電力公司(下稱尚德公司)具體實(shí)施，世博中心的光伏項(xiàng)目則由航天機(jī)電公司負(fù)責(zé)完成。世博會(huì)太陽能項(xiàng)目實(shí)施的最大難點(diǎn)在于，如何實(shí)現(xiàn)建筑與光伏組件的一體化融合，既要美觀實(shí)用，與建筑本身合二為一，又要保證最大的太陽能轉(zhuǎn)換效率。

據(jù)介紹，世博會(huì)光伏建筑一體化項(xiàng)目包括異型組件設(shè)計(jì)和光伏安裝系統(tǒng)設(shè)計(jì)兩大國家課題。為了將光伏組件和建筑風(fēng)格融為一體，承接項(xiàng)目的公司專門為世博會(huì)研發(fā)、生產(chǎn)了3312種單玻異型組件和330種雙玻異型組件。另外，光伏系統(tǒng)安裝是光伏建筑一體化項(xiàng)目施工的另一難點(diǎn)，需先做好鋼結(jié)構(gòu)，然后再安裝光伏組件。以主題館為例，其屋頂由24個(gè)菱形結(jié)構(gòu)組成，總面積6萬余平方米，安裝光伏系統(tǒng)總面積達(dá)3萬平方米，是目前世界上單體面積最大的太陽能屋面。該館全部采用尚德公司根據(jù)場(chǎng)館要求而特別設(shè)計(jì)和制作的太陽能光伏組件，組件在屋頂呈96個(gè)三角形分布。

不同類型的光伏電池色彩不一，從而與不同的建筑風(fēng)格相匹配。無論是最具難度的主題館，還是其他場(chǎng)館，為滿足建筑的美觀和功能要求，選用的太陽能電池板各具特色：有的不透光；有的半透光，在場(chǎng)館內(nèi)仰起頭，能看到陽光穿過電池板照射進(jìn)來；有的平躺在屋頂上，有的垂直安裝在幕墻上，成為遮陽板的一部分。安裝在中國館屋頂?shù)奶柲茈姵亟M系統(tǒng)，裝機(jī)容量約0.3兆瓦，部分區(qū)域使用的透光式電池組件，與整個(gè)屋頂?shù)乃囆g(shù)效果融為一體，設(shè)計(jì)新穎。除發(fā)電外，這些太陽能電池組還兼具隔熱和保溫等功能。在世博園區(qū)里，單晶硅、多晶硅、聚光和薄膜電池等多種光伏組件都得到了應(yīng)用。

太陽能裝機(jī)總?cè)萘考s2.8兆瓦的主題館，采用了屋頂一體化太陽能電池組件替代部分屋頂材料，構(gòu)成有規(guī)律的圖案，使主題館屋頂生動(dòng)呈現(xiàn)出上海里弄的藝術(shù)效果；作為世博會(huì)主題館之一的未來探索館，建筑頂面和部分朝南的立面墻上都應(yīng)用了太陽能發(fā)電系統(tǒng)，裝機(jī)總?cè)萘考s0.5兆瓦，以并網(wǎng)方式發(fā)電。

世博園區(qū)太陽能發(fā)電項(xiàng)目還實(shí)現(xiàn)了智能化，基本上不需要人工操作，太陽升起時(shí)即開機(jī)發(fā)電，太陽落山后則自動(dòng)關(guān)機(jī)。陰雨天氣時(shí)發(fā)電效率雖受一定影響，但也能照常開機(jī)發(fā)電，并入電網(wǎng)后，這些“發(fā)電屋頂”無需太多維護(hù)，偶爾澆點(diǎn)水清除一下積塵即可，使用壽命預(yù)計(jì)在20年以上。

完全“中國設(shè)計(jì)、中國制造”

據(jù)了解，世博會(huì)上的太陽能應(yīng)用涉及眾多光伏建筑一體化關(guān)鍵技術(shù)，其中許多都是我國自主創(chuàng)新的技術(shù)，如太陽能與建筑結(jié)合技術(shù)、光伏建筑一體化組件技術(shù)、地磚式光伏組件、大面積透光式光伏組件、防水型光伏組件、異形光伏組件等，大功率逆變及高效組合技術(shù)，大型光伏建筑控制技術(shù)、系統(tǒng)工程應(yīng)用技術(shù)等。

世博園區(qū)太陽能項(xiàng)目最大的意義即在于它作為樣板工程給光伏產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展所帶來的示范作用。世博“太陽城”的總投資逾2億元，所有設(shè)備都是百分之百的國產(chǎn)。這個(gè)完全“中國設(shè)計(jì)、中國制造”的項(xiàng)目已引起各方關(guān)注。

有關(guān)專家表示，目前，大多數(shù)公眾對(duì)太陽能光伏發(fā)電都不太了解，認(rèn)為太陽能產(chǎn)業(yè)的代名詞就是“太陽能熱水器”這種草根型的產(chǎn)品。通過世博會(huì)參展，人們會(huì)認(rèn)識(shí)到太陽能源的利用有著如此廣闊的天地。世博場(chǎng)館的意義在于其展示、示范作用。在歐美、日本等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，太陽能光伏早已經(jīng)開始推廣使用。此次世博會(huì)上，我國大規(guī)模應(yīng)用光伏發(fā)電，將會(huì)引起人們的廣泛關(guān)注，從而推動(dòng)我國太陽能光伏產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

自世博會(huì)開幕以來，已有多家單位在關(guān)注太陽能光伏建筑一體化的安裝和運(yùn)用情況，上海正在建設(shè)的虹橋樞紐商務(wù)區(qū)也計(jì)劃大規(guī)模采用太陽能光伏建筑一體化技術(shù)。

世博會(huì)開創(chuàng)了我國光伏并網(wǎng)發(fā)電領(lǐng)域的成功范例，但世博園區(qū)光伏建筑上所發(fā)的電，目前還主要是應(yīng)用于世博園區(qū)。有專家指出，“陽光屋頂”早日走入尋常百姓家，還需要政府在價(jià)格、稅收等多個(gè)方面加以扶持，幫助它擴(kuò)大應(yīng)用，才能把成本降下來，進(jìn)一步擴(kuò)大應(yīng)用，形成良性循環(huán)，最后達(dá)到在市場(chǎng)上與傳統(tǒng)電力競(jìng)爭(zhēng)的水平。

促進(jìn)新能源汽車駛?cè)氘a(chǎn)業(yè)化快車道

上千輛穿梭在上海世博園區(qū)的新能源汽車形成了一道亮麗的“綠色風(fēng)景線”，它們?cè)谯`行“低碳世博”的同時(shí)，也推動(dòng)了中國新能源汽車加速駛?cè)氘a(chǎn)業(yè)化“快車道”。

在上海世博會(huì)上精彩亮相的新能源汽車分為超級(jí)電容車、燃料電池汽車、純電動(dòng)車和混合電動(dòng)汽車四種類型、共計(jì)超過1000輛。世博會(huì)期間，預(yù)計(jì)將節(jié)約傳統(tǒng)燃油約1萬噸，減少有害物質(zhì)排放約118噸，減少溫室氣體排放約2.84萬噸。

超級(jí)電容車充放電快、功率密度高、充放電循環(huán)壽命長，并且無需大型充電站，補(bǔ)給站造價(jià)低，電力價(jià)格低。服務(wù)世博會(huì)的超級(jí)電容大巴共計(jì)78輛。在世博大道上，記者看到超級(jí)電容大巴每到一個(gè)站點(diǎn)，車頂?shù)某潆娂芫蜁?huì)升起進(jìn)行短暫充電，為下一行程提供動(dòng)力，十分方便。

一位世博大道越江線的駕駛員說：“一個(gè)月開下來，這種超級(jí)電容車總體上各方面性能都比較穩(wěn)定，駕駛感覺也很好，并且不用換檔，減輕了司機(jī)的勞動(dòng)強(qiáng)度。稍有不足的是，夏天來臨，一旦啟動(dòng)車內(nèi)空調(diào)，耗電量大，正常駕駛每站?？繒r(shí)只需充電一次，開啟空調(diào)后得充電兩次才能滿足

需要。”

在眾多新能源汽車中，燃料電池汽車實(shí)現(xiàn)了對(duì)燃油的完全替代，并因?yàn)榱闩欧?、效率高、燃料來源廣等優(yōu)勢(shì)而被認(rèn)為是未來汽車工業(yè)可持續(xù)發(fā)展的方向，是解決全球能源問題和氣候變暖問題最理想的方案之一。行駛在世博園區(qū)的燃料電池汽車共有196輛。由電動(dòng)機(jī)和傳統(tǒng)內(nèi)燃機(jī)聯(lián)合驅(qū)動(dòng)的混合動(dòng)力汽車，隨著技術(shù)日趨成熟，目前已進(jìn)入商業(yè)化推廣階段，預(yù)計(jì)將在今后2-3年內(nèi)逐步成為電動(dòng)汽車市場(chǎng)的主流競(jìng)爭(zhēng)車型。上海世博會(huì)期間共有500輛混合動(dòng)力汽車示范運(yùn)營。

此外，上海世博園還有580多輛各類純電動(dòng)汽車。其中，用于世博園區(qū)安保、器材運(yùn)輸、媒體接待的純電動(dòng)特種車150輛，具有無污染、噪聲低、能源效率高、多樣化、結(jié)構(gòu)簡單及使用維修方便等優(yōu)點(diǎn)。210輛電電混合大巴，采用超級(jí)電容和鋰離子電池相混合的技術(shù)，除了具有零排放、無噪音、節(jié)能等優(yōu)點(diǎn)外，還具有續(xù)駛里程長、充電速度快、充放電循環(huán)次數(shù)高等特點(diǎn)。

“中國在傳統(tǒng)的內(nèi)燃機(jī)汽車領(lǐng)域起步晚，與發(fā)達(dá)國家差距很大。但在新能源汽車領(lǐng)域，我們與發(fā)達(dá)國家基本處在同一起跑線上，世博會(huì)為中國新能源汽車提供了難得的商業(yè)化運(yùn)行良機(jī)，我們將詳細(xì)采集各項(xiàng)運(yùn)行數(shù)據(jù)加以研究分析，進(jìn)一步提升中國新能源汽車水平?！蓖瑵?jì)大學(xué)汽車學(xué)院院長余卓平說。

經(jīng)貿(mào)世博更精彩

世博會(huì)推動(dòng)了低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，完善了上海的城市功能，真正做到了“城市，讓生活更美好”的理念。世博場(chǎng)館建設(shè)在設(shè)計(jì)理念上強(qiáng)調(diào)“綠色、節(jié)能、環(huán)?！?，并直接推動(dòng)了新技術(shù)、新能源、新材料中標(biāo)企業(yè)的發(fā)展，特別是聲、光、電等高技術(shù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)。世博會(huì)對(duì)上海本地企業(yè)刺激最大的并非產(chǎn)品，而是理念。世博推行的低碳經(jīng)濟(jì)，將直接影響上海本地企業(yè)的生產(chǎn)方式，鼓勵(lì)其往高效低耗的方向轉(zhuǎn)型。

“7000萬人次”――這一預(yù)計(jì)的世博參觀人數(shù)每每被提及，實(shí)際上，上海世博會(huì)帶來的“經(jīng)濟(jì)機(jī)遇”更在這一數(shù)字之外，其對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的促動(dòng)、對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的輻射都足以讓人期待。

世博會(huì)也成為經(jīng)貿(mào)交流最好的平臺(tái)。在上海，在世博園區(qū)，人頭攢動(dòng)的洋面孔已經(jīng)讓人們習(xí)以為常。據(jù)記者了解，眾多參展國的工作人員都有極強(qiáng)的“推銷”本國的意識(shí)，比如泰國觀的義工就非常熱情地招徠觀眾赴泰國旅游，而厄瓜多爾的接待員則熱情地向記者介紹厄瓜多爾的經(jīng)濟(jì)情況。依托世博會(huì)舉辦的各類經(jīng)貿(mào)洽談合作更是屢見不鮮，

上海世博會(huì)組委會(huì)副主任委員、執(zhí)委會(huì)執(zhí)行主任萬季飛估算，籌備期間，世博經(jīng)濟(jì)每年對(duì)上海GDP增長的拉動(dòng)約為2％，對(duì)上海周邊“長三角”地區(qū)投資的拉動(dòng)約為30％。2010年，上海世博會(huì)對(duì)上海GDP增長的拉動(dòng)約為5％，對(duì)上海周邊“長三角”地區(qū)投資的拉動(dòng)將超過50％。據(jù)預(yù)測(cè)，上海世博會(huì)將帶來1.2萬億至1.5萬億元的產(chǎn)出效應(yīng)，其中，至少有30％釋放在世博展期之后。由于基礎(chǔ)設(shè)施投資效益逐步發(fā)揮，新技術(shù)得到傳播和應(yīng)用，世博園區(qū)的兩次開發(fā)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型后高科技、旅游、會(huì)展、商貿(mào)等產(chǎn)業(yè)獲得持久動(dòng)力等，世博的后續(xù)效應(yīng)大于投資效應(yīng)和需求效應(yīng)，時(shí)間周期至少有10到15年，上海仍將在很長一段時(shí)間內(nèi)繼續(xù)享受世博紅包。

企業(yè)各顯神通“走秀”世博

雖說舉辦于1933年的芝加哥世博會(huì)就已向工商企業(yè)敞開了大門，首創(chuàng)了企業(yè)館，但1970年日本大阪世博會(huì)上的企業(yè)館至今更為人們津津樂道，可以說，松下、NEC、三得利等品牌都是借助世博會(huì)的平臺(tái)走向世界的，企業(yè)館的設(shè)立對(duì)日本企業(yè)品牌形象和整體實(shí)力的提升都起到了助推的作用。而從最近幾屬世博會(huì)的情況來看，企業(yè)主題館也扮演著日益重要的角色。

上海世博會(huì)的贊助商及參與企業(yè)，對(duì)于城市生活主題的理解和推廣都有著自己的獨(dú)特方式，巧妙地將世博營銷、世博宣傳和企業(yè)的價(jià)值理念及市場(chǎng)策略進(jìn)行捆綁，各顯神通，成為上海世博會(huì)一個(gè)不可或缺的看點(diǎn)。

早在近一年前，可口可樂就成為第一家專為上海世博會(huì)特別設(shè)計(jì)了個(gè)性化組合標(biāo)志的企業(yè)，并提出了“積極樂觀，美好生活”的新主張?？煽诳蓸坊谥鞔蚰贻p群體的市場(chǎng)定位，先后進(jìn)行了時(shí)尚的大型路演活動(dòng)、進(jìn)入高校宣傳世博等活動(dòng)，世博可口可樂限量版紀(jì)念裝再次掀起收藏?zé)岢?。而作為化妝品企業(yè)的歐萊雅公司，則是選擇了為2010年上海世博禮儀人員選拔活動(dòng)打造禮儀、妝容培訓(xùn)課堂，進(jìn)入國內(nèi)9所高校推廣禮儀知識(shí)和世博理念。

在為世博會(huì)提供各項(xiàng)服務(wù)和支持工作中，贊助商企業(yè)更是舉足輕重。作為2010年上海世博會(huì)全球合作伙伴，中國人保承保了上海世博局自身建設(shè)的各項(xiàng)保險(xiǎn)，包括世博會(huì)籌備工作中大規(guī)模的基礎(chǔ)設(shè)施和場(chǎng)館建設(shè)，大量種類繁多的展品和藝術(shù)品的運(yùn)輸、搬運(yùn)及展示，各種高新技術(shù)產(chǎn)品的陸續(xù)安裝和應(yīng)用，以及參觀游客的各項(xiàng)保險(xiǎn)服務(wù)。中國移動(dòng)和中國電信最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營技術(shù)，將為世博園的通訊提供保障。東方航空則在機(jī)隊(duì)規(guī)模、市場(chǎng)建設(shè)規(guī)劃、航線網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、空地服務(wù)、飛機(jī)維修能力、航班運(yùn)行控制等方面拿出了世博服務(wù)計(jì)劃。

借世博會(huì)謀利的想法單純而直接，但實(shí)現(xiàn)的路徑卻很復(fù)雜。上海世博會(huì)官方網(wǎng)站的資料顯示，本屆世博會(huì)的贊助體系主要包括合作伙伴、高級(jí)贊助商和項(xiàng)目贊助商。而三者的數(shù)量分別只有13家、14家和30家。其他企業(yè)如果想與世博會(huì)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，就需各顯神通。

民企贊助商亦有自己的智慧。均瑤集團(tuán)在為世博會(huì)開發(fā)的幾千種禮品、紀(jì)念品中進(jìn)行了設(shè)計(jì)創(chuàng)新，還為后世博的商機(jī)做了一些創(chuàng)新，要讓海寶活到一百歲。從北京奧運(yùn)會(huì)再到上海世博會(huì)，均瑤集團(tuán)在特許商品的市場(chǎng)運(yùn)作中已經(jīng)尋找到門道，并將世博的助推力延伸至自己的多元產(chǎn)業(yè)中。

“網(wǎng)上世博會(huì)”是本屆世博會(huì)的一大創(chuàng)新，這也成為騰訊施展的舞臺(tái)。騰訊協(xié)助世博局為海內(nèi)外網(wǎng)上參觀者帶來一個(gè)多維度、多元素和多彩的互動(dòng)體驗(yàn)。除了內(nèi)容的圖文報(bào)道和視頻點(diǎn)播外，公司還有基于騰訊產(chǎn)品的獨(dú)特工具，例如QQ的新聞推送，并在世博會(huì)各個(gè)階段推出豐富的主題在線交流活動(dòng)。

在世博浦西園區(qū)內(nèi)，一座占地面積約為6000平方米的世博民營企業(yè)聯(lián)合館將集中釋放中國民企的力量。據(jù)介紹，民企聯(lián)合館在每個(gè)行業(yè)只選擇一家代表性企業(yè)，且是各行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，已涉及建筑、零售、影視、電子商務(wù)、新媒體、家居、日化、服裝、照明、炊具等領(lǐng)域。這種跨行業(yè)、強(qiáng)勢(shì)企業(yè)扎堆的中國民企營銷陣容并不常見，也是世博會(huì)歷史上的首次。而參與該館的民企幾乎都是經(jīng)歷多年市場(chǎng)歷練后，已將目光瞄準(zhǔn)國際市場(chǎng)的行業(yè)“標(biāo)兵”。

低碳經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

值得注意的是，“低碳世博”不再是一種理念的倡導(dǎo)，而是依托于“低碳經(jīng)濟(jì)”發(fā)展基礎(chǔ)之上的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式探討。事實(shí)上，以低能耗、低污染、低排放為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)成為企業(yè)所關(guān)注的新課題。在上海世博會(huì)贊

助陣營中，也不乏眾多引領(lǐng)低碳經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展潮流，拓展綠色經(jīng)營、搶占綠色產(chǎn)品市場(chǎng)的企業(yè)。

記者在采訪中注意到，建筑和交通是目前低碳經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最為迅猛的兩個(gè)行業(yè)。據(jù)悉，上汽通用此前曾針對(duì)上海世博會(huì)的交通服務(wù)而提供約1000輛新能源汽車，大約有500輛車為超級(jí)電容車、純電容車、燃料電池車，而剩余的500輛也全部都是混合動(dòng)力汽車。經(jīng)歷金融危機(jī)重創(chuàng)之后的美國通用公司，針對(duì)于中國這個(gè)已經(jīng)躍居全球第一大汽車市場(chǎng)，意在借助上海世博會(huì)全球合作伙伴的特殊身份，全面展示其“低碳”新形象。

而同樣作為上海世博會(huì)全球合作伙伴的西門子公司，旗下產(chǎn)業(yè)囊括了智能電網(wǎng)技術(shù)、建筑節(jié)能技術(shù)和照明技術(shù)等多個(gè)領(lǐng)域。而西門子已經(jīng)將這些最新技術(shù)不僅應(yīng)用于世博園的各個(gè)角落，同時(shí)他們也盯上了作為世博園核心建筑的中國館。據(jù)了解，配備西門子樓宇自控系統(tǒng)的中國館，其能耗預(yù)計(jì)將比傳統(tǒng)同規(guī)模樓宇降低25％；館內(nèi)安裝的西門子低壓／中壓配電設(shè)備，能夠?qū)崿F(xiàn)50％的節(jié)能率。

很多人以為我國企業(yè)在低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面比國外企業(yè)落后，其實(shí)不然。在長三角，就有一批企業(yè)加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，逐漸成長為低碳經(jīng)濟(jì)的先鋒力量。

上海世博會(huì)“天下一家”館的廚房展區(qū)，由寧波歐琳集團(tuán)設(shè)計(jì)、制作的低碳智能廚房吸引了參觀者的注意。這套廚房系統(tǒng)將“植物工廠”融入家庭廚房系統(tǒng)。一個(gè)5平方米的家庭蔬菜種植園，里面采用先進(jìn)的LED人工光源和無土栽培技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了家庭果蔬的自給自足……

寧波歐琳集團(tuán)總裁徐劍光介紹說，企業(yè)是在不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)中成長，當(dāng)別的企業(yè)在貼牌生產(chǎn)時(shí)，歐琳已吸收歐洲的先進(jìn)技術(shù)創(chuàng)立自有品牌；當(dāng)別的企業(yè)著眼廚具產(chǎn)品的使用功能時(shí)，歐琳已研發(fā)智能櫥柜，強(qiáng)調(diào)環(huán)保、健康、人性化。

在長三角，越來越多的企業(yè)開始注重圍繞轉(zhuǎn)型升級(jí)加快企業(yè)發(fā)展。世博會(huì)意大利館使用了新型的Lovc-E節(jié)能玻璃，它是由浙江中力控股集團(tuán)有限公司生產(chǎn)。這種玻璃通過限制門窗的傳熱系數(shù)，來降低電能消耗，意大利館設(shè)計(jì)師慧眼識(shí)真。

目前，中力與美國PPG工業(yè)集團(tuán)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，開展為期十年的鍍膜新技術(shù)新產(chǎn)品聯(lián)合研發(fā)。去年，他們建了一個(gè)占地200余畝、總投資達(dá)6億元的大型現(xiàn)代化節(jié)能玻璃生產(chǎn)基地。中力公司現(xiàn)在年產(chǎn)值超8億元。

“越低碳越賺錢”，這是浙企老總的新感覺。在浙江上虞，當(dāng)?shù)匾患引堫^制傘企業(yè)竟然“不務(wù)正業(yè)”，做起了一種名叫“LED(電子光源)”的電燈，這個(gè)與臺(tái)灣2家企業(yè)合作的項(xiàng)目，總投資高達(dá)1億美元。

一個(gè)制傘企業(yè)“變道”駛進(jìn)LED領(lǐng)域自有道理：LED屬低碳項(xiàng)目，符合國家產(chǎn)業(yè)政策，有廣闊市場(chǎng)前景，利潤率比傳統(tǒng)燈具高出40％至60％，比做雨傘合算多了。

順應(yīng)“碳經(jīng)濟(jì)”潮流，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，長三角一大批企業(yè)實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展。

國際經(jīng)貿(mào)搭上世博快車

在世博會(huì)開幕前以及開展迄今，各國元首、政府首腦或高級(jí)官員參觀了世博園區(qū)，或者參加了自己國家舉辦的“國家館日”，其它各類經(jīng)貿(mào)洽談等不斷出現(xiàn)。在通過各種方式展示自己國家形象的同時(shí)，均表示希望通過世博會(huì)來加強(qiáng)與中國的經(jīng)貿(mào)合作。在世博會(huì)上，各種形式的經(jīng)貿(mào)活動(dòng)也搭上了世博快車。

場(chǎng)館展示不忘覓商機(jī)

在2010上海世博會(huì)首次引入的“城市最佳實(shí)踐區(qū)”里，有不少城市在展示自己文化與科技的同時(shí)，準(zhǔn)備了大量的商貿(mào)活動(dòng)，希望借這次機(jī)會(huì)，在中國找到投資與合作伙伴。

利物浦就是其中之一。該館運(yùn)營總監(jiān)介紹，利物浦這次來滬，還帶來了65個(gè)企業(yè)，“他們都要在中國尋找合作”。比如一家建材公司，就帶著5000萬的投資項(xiàng)目。從5月份開始直到10月世博會(huì)結(jié)束，利物浦每個(gè)月都有一個(gè)主題，5月份是當(dāng)?shù)罔F路、航空公司的投資咨詢，6月份是醫(yī)藥領(lǐng)域，7月份則在語言、體育，9月份最龐大，當(dāng)?shù)亟鹑诤徒?jīng)濟(jì)的投資商會(huì)來上海。“我們希望，在上海能與中國各地的企業(yè)見面，尋找合作機(jī)會(huì)?！?/p>

據(jù)悉，巴西館將為巴西與中國的企業(yè)家們安排貿(mào)易洽談會(huì)，除涉及農(nóng)業(yè)、時(shí)尚與信息技術(shù)等領(lǐng)域外，基礎(chǔ)設(shè)施、賓館行業(yè)與運(yùn)輸業(yè)等方面的投資機(jī)會(huì)也將被列入到洽談會(huì)的范圍之中，以滿足2014年巴西世界杯與2016年里約熱內(nèi)盧奧運(yùn)會(huì)所產(chǎn)生的需求。

除了被動(dòng)等待，許多場(chǎng)館會(huì)主動(dòng)出擊，就在世博會(huì)園區(qū)內(nèi)去尋找中國的合作伙伴。

南非是參展面積最大的非洲國家，一批著名的跨國企業(yè)如德比爾斯聯(lián)合礦業(yè)公司、南非釀酒公司、全球最大造紙企業(yè)之一薩皮公司、移動(dòng)運(yùn)營商MTN、多維數(shù)據(jù)公司、南非能源業(yè)巨頭薩索爾公司等，都在館內(nèi)大顯身手，展示之余，這些企業(yè)負(fù)責(zé)人也會(huì)在園區(qū)內(nèi)“探班”，尋求合作商機(jī)。

南部非洲上海世博會(huì)推廣組織委員會(huì)執(zhí)行主席曹行知透露，在南非貿(mào)易和工業(yè)部的外國投資優(yōu)先名單中，中國企業(yè)已廣泛進(jìn)入金屬冶煉、采礦生物燃料、汽車、電信、化工等重點(diǎn)領(lǐng)域。高科技、金融服務(wù)、通信和教育等領(lǐng)域有建樹的中國企業(yè)，可以在南非找到心儀的項(xiàng)目。

匈牙利政府總代表、總理特派員胡斯蒂?安德拉什(Andras Huszty)博士則介紹，在匈牙利館里，專門設(shè)置了一個(gè)可以容納幾十人的小會(huì)議室，方便匈牙利的代表團(tuán)與中國企業(yè)交流。目前，匈牙利在華投資項(xiàng)目642個(gè)，實(shí)際投資金額2.90億美元，主要涉及水禽養(yǎng)殖、節(jié)能建材、污水處理、房地產(chǎn)、奶制品生產(chǎn)和工業(yè)園等。

羅馬市總商會(huì)兼羅馬新國際會(huì)展中心主席巴皮亞奇說，目前意中兩國的商業(yè)往來處于良好狀態(tài)，很多意大利品牌已經(jīng)進(jìn)入中國，中國的產(chǎn)品也成為意大利國民生活的一部分，意大利期待著與中國在更廣泛的領(lǐng)域展開合作。巴皮亞奇說，希望中國能夠把代表中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的產(chǎn)品帶到意大利，向意大利乃至整個(gè)歐洲進(jìn)行展示。他歡迎更多中國游客來意大利旅游，并表示意大利政府已經(jīng)開始在簽證時(shí)間等配套措施方面展開積極工作。

意大利美食文化學(xué)院院長多比尼說，通過上海世博會(huì)這個(gè)平臺(tái)，意大利餐飲業(yè)在中國將迎來一個(gè)，意大利飲食文化將得到越來越多中國人的認(rèn)可和接受。他表示，自己十分期待下半年在意大利舉行的“中國文化年”活動(dòng)。

荷蘭看守內(nèi)閣首相巴爾克嫩德4月21日表示，目前已有許多荷蘭企業(yè)在華發(fā)展，也有不少中國企業(yè)來荷投資，荷中經(jīng)貿(mào)關(guān)系發(fā)展良好，荷蘭是中國在歐盟內(nèi)部的第二大貿(mào)易伙伴。通過參與世博會(huì)，荷蘭與中國將在政治、經(jīng)貿(mào)、可持續(xù)發(fā)展、教育、旅游等各個(gè)領(lǐng)域深化合作，因而上海世博會(huì)對(duì)荷蘭來說具有長遠(yuǎn)意義。

印尼商貿(mào)部部長、華裔女學(xué)者馮慧蘭4月30日在上海接受媒體采訪時(shí)表示，印尼正在全國范圍內(nèi)進(jìn)行大規(guī)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，“在發(fā)電站的建設(shè)上，我們鼓勵(lì)中國企業(yè)參與。不久印尼還將和中國簽署一個(gè)關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的雙邊協(xié)議，兩國將就印尼的基

礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)建立互利雙贏的合作伙伴關(guān)系?！绷硗猓坝∧嵩诘V產(chǎn)資源、基礎(chǔ)建設(shè)，特別是林木、港灣、道路建設(shè)以及金融業(yè)等領(lǐng)域都對(duì)外資持開放態(tài)度，也歡迎中國企業(yè)來印尼投資?！?/p>

5月26日，美國第七大城市圣安東尼奧市亮相美國館，成為首個(gè)在世博會(huì)上推介經(jīng)貿(mào)交流的美國城市。圣安東尼奧市首位華裔議員戰(zhàn)琬瑜說，“1968年舉辦世博會(huì)，讓圣安東尼奧進(jìn)入了美洲地圖，這次參與上海世博會(huì)，則是圣安東尼奧放人世界地圖的機(jī)會(huì)?！彼硎?，同樣身處經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的圣安東尼奧市期待與上海在新能源領(lǐng)域開展合作。

圣安東尼奧市經(jīng)濟(jì)多元，綠色能源產(chǎn)業(yè)是其新亮點(diǎn)，戰(zhàn)琬瑜透露，此次來華商貿(mào)之旅，將與無錫、蘇州簽署一系列合作協(xié)議，也希望與上海在綠色能源產(chǎn)業(yè)方面尋求積極合作。

盧森堡大公國經(jīng)濟(jì)與外貿(mào)大臣克雷格6月2日表示，中國是盧森堡高度重視的國際市場(chǎng)之一，盧森堡希望借上海世博會(huì)舉行的契機(jī)，進(jìn)一步拓展與中國的經(jīng)貿(mào)合作關(guān)系。克雷格是在陪同該國王儲(chǔ)紀(jì)堯姆參觀世博會(huì)后發(fā)表上述講話的。他透露，目前盧森堡正在與上汽、吉利、比亞迪等中國企業(yè)接洽，歡迎類似的中方知名企業(yè)進(jìn)入盧森堡投資發(fā)展。

借世博東風(fēng)，多國召開推介會(huì)

近日，多國紛紛在滬舉辦本國投資推介會(huì)，欲借世博會(huì)的平臺(tái)吸引國內(nèi)外投資者參與該國基礎(chǔ)設(shè)施重大建設(shè)。

5月29日，“加泰羅尼亞，通往歐洲的大門”投資研討會(huì)在中歐商學(xué)院上海校區(qū)召開。會(huì)上，加泰羅尼亞大區(qū)政府向近百名中國企業(yè)代表推介了位于南歐地區(qū)的加泰羅尼亞及其首府巴塞羅。

據(jù)加泰羅尼亞大區(qū)政府創(chuàng)新、大學(xué)與企業(yè)發(fā)展部部長何塞普一胡奎特介紹，該地區(qū)擁有國際一流的大學(xué)和技術(shù)、研發(fā)中心，可以作為創(chuàng)建高附加值企業(yè)推動(dòng)力的10個(gè)投資“增長極”，分別為：創(chuàng)新和創(chuàng)造力、移動(dòng)性和物流、同步加速器和先進(jìn)技術(shù)、光纖和醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)食品創(chuàng)新、ICT用于醫(yī)療衛(wèi)生、材料和清潔技術(shù)、化學(xué)和可持續(xù)能源、功能食品、水和食品。

這10大投資“增長極”將把總面積1000萬平方米的土地開發(fā)用于企業(yè)活動(dòng)，并已建立了各種產(chǎn)業(yè)集群和服務(wù)，促進(jìn)新型高科技企業(yè)的建立。與此同時(shí)，這10大投資“增長極”還擁有在不同產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，并與主要的交通網(wǎng)絡(luò)融為一體。

據(jù)悉，上海投資研討會(huì)只是加泰羅尼亞國際推介活動(dòng)的第一站，此后，推介活動(dòng)將繼續(xù)滲透全球各地的13個(gè)城市，直至2011年結(jié)束。據(jù)了解，“加泰羅尼亞，通往歐洲的大門”研討會(huì)是目前正在舉行的上海世博會(huì)“加泰羅尼亞周”的系列活動(dòng)之一。

就在近日舉辦的“韓國活動(dòng)周”期間，中韓投資促進(jìn)中心中國總部于5月27日在上海成立。據(jù)介紹，該中心主要職能是為企業(yè)提供投資信息，針對(duì)可行性投資項(xiàng)目提供一對(duì)一服務(wù)，并在中國國內(nèi)主要省市開展招商引資洽談會(huì)。當(dāng)天，中國工商銀行、力寶仁川開發(fā)及中國天宇集團(tuán)、黑龍江奔馬實(shí)業(yè)集團(tuán)三家企業(yè)還分別與大韓貿(mào)易投資振興公社簽訂了諒解備忘錄。

而除了以上兩個(gè)以外，哥倫比亞正在謀求通過世博會(huì)的平臺(tái)，吸引國內(nèi)外投資者參與該國基礎(chǔ)設(shè)施重大建設(shè)。

5月29日至6月4日，由哥倫比亞國家規(guī)劃局基礎(chǔ)設(shè)施總監(jiān)、哥倫比亞交通部規(guī)劃辦公室主任帶隊(duì)的政府高級(jí)代表團(tuán)將訪問上海，向中國投資者推介首個(gè)總額達(dá)180億美元的一攬子計(jì)劃，其中涉及公路、空港、河港等交通運(yùn)輸類項(xiàng)目，代表團(tuán)成員還將與政府官員和資深銀行家會(huì)面。

哥倫比亞政府代表團(tuán)的世博推介之旅，是其來華三次路演的首場(chǎng)。一攬子計(jì)劃中，包括總額40億美元的公路建設(shè)特許經(jīng)營項(xiàng)目、總額15億美元的鐵路擴(kuò)建計(jì)劃，首都波哥大的總額40億美元的城市交通項(xiàng)目，以及11個(gè)機(jī)場(chǎng)的特許經(jīng)營項(xiàng)目等。據(jù)悉，哥倫比亞下一步將在華推介能源和采礦業(yè)、信息及通訊、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和城市水處理等領(lǐng)域的特許經(jīng)營項(xiàng)目。

帶動(dòng)長三角經(jīng)濟(jì)騰飛

世博會(huì)不會(huì)局限于5.28平方公里的世博園，而上海世博會(huì)不會(huì)僅限于上海一地，這已經(jīng)是不爭(zhēng)的共識(shí)。世博會(huì)提供了會(huì)展商務(wù)旅游協(xié)同共生發(fā)展的平臺(tái)，世博帶來的滾滾商流、物流、人流、資金流、信息流，以及各國先進(jìn)的會(huì)展舉辦經(jīng)驗(yàn)，將進(jìn)一步提升上海會(huì)展商務(wù)旅游的產(chǎn)品、服務(wù)，推動(dòng)上海建設(shè)成為國際商務(wù)會(huì)展中心城市。

從大處著眼，全中國都將分享世博紅利，縮小點(diǎn)范圍，長三角區(qū)域就是利好集聚的區(qū)域。也就是說，世博會(huì)在為上海經(jīng)濟(jì)提供動(dòng)力的同時(shí)，也將推進(jìn)周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與文化的發(fā)展。通過資源集聚，世博影響會(huì)全面輻射，長三角的概念將再次得到拓展。

世博經(jīng)驗(yàn)為我們樹立了很好的榜樣。1970年日本大阪舉辦世博會(huì)后，經(jīng)連續(xù)10年的發(fā)展，逐步形成了關(guān)西經(jīng)濟(jì)帶，成為日本重要的經(jīng)貿(mào)中心。

2010年上海世博會(huì)與1933年芝加哥世博會(huì)舉辦背景有相似之處，那次是世界經(jīng)濟(jì)大蕭條，現(xiàn)在是全球金融危機(jī)。芝加哥世博會(huì)有力推動(dòng)了美國服務(wù)業(yè)，尤其是文化休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為美國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型做出了重大貢獻(xiàn)。

長三角地區(qū)被稱為中國第一區(qū)域經(jīng)濟(jì)板塊和“世界第六大城市群”，在區(qū)域一體化的路上，多年來曾經(jīng)處于“整而未合”的尷尬局面，如今因?yàn)樯虾Ｊ啦?huì)的助推，終于進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性操作階段，多位專家學(xué)者預(yù)測(cè)，舉辦2010年世博會(huì)將有力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和創(chuàng)新，強(qiáng)化周邊經(jīng)濟(jì)合作，擴(kuò)大就業(yè)，加快長江三角洲都市圈建設(shè)和發(fā)展。

上海市歷時(shí)七年建立的超前發(fā)達(dá)的海陸空交通體系不僅使更多的人親近世博園區(qū)，也加速了長三角的經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程。世博會(huì)具有廣泛的輻射帶動(dòng)作用，不僅對(duì)上海旅游業(yè)及相關(guān)旅游產(chǎn)業(yè)有帶動(dòng)作用，而且對(duì)周邊地區(qū)的旅游發(fā)展也具有不可估量的作用。

據(jù)世界旅游組織測(cè)算，上海世博會(huì)期間的參觀者預(yù)計(jì)將達(dá)到7000萬人，直接收入將達(dá)到90億元。這意味著以上海為中心，半徑100公里的蘇州和周莊，150-200公里的無錫和杭州，300公里以內(nèi)的南京、揚(yáng)州和鎮(zhèn)江，甚至整個(gè)長三角地區(qū)的旅游業(yè)，都將被上海世博會(huì)帶動(dòng)。

除了休閑旅游，世博會(huì)的舉辦還將推動(dòng)上海及長三角地區(qū)國際會(huì)展旅游業(yè)的飛速發(fā)展。國際會(huì)展旅游不僅規(guī)模大、檔次高、人流量大，還因其計(jì)劃性強(qiáng)而便于旅行社周密安排。更重要的是，會(huì)展旅游還囊括了從組織會(huì)議到會(huì)后旅游的一系列活動(dòng)，其10％左右的利潤率，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通觀光旅游1％-2％的回報(bào)率。應(yīng)該說，國際會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)是長三角地區(qū)在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì)下，為在更大的范圍內(nèi)、更高的層次上積極參與國際分工和競(jìng)爭(zhēng)，謀求更為廣闊的生存和發(fā)展空間的一個(gè)重要手段，也是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展方向。