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篇1

1至4月份經(jīng)濟運行分析

**區(qū)人民政府

 一、經(jīng)濟運行情況

（一）總體情況

1-4月份，預(yù)計實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值220億元，同比增長9.5%，完成全年880億元目標(biāo)任務(wù)的25%。其中，一產(chǎn)完成0.1億元，二產(chǎn)完成81.5億元，增長10.4%；三產(chǎn)完成138.4億元，增長9%。實現(xiàn)財政收入71.4億元，同比下降 7.3%，完成全年265億元目標(biāo)任務(wù)的27%，其中一般預(yù)算收入完成23.2億元。固定資產(chǎn)投資總額達71.4億元，同比下降21%，僅完成全年650億元目標(biāo)任務(wù)的11%。限上社會消費品零售總額完成82億元，同比增長14.2%。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達到12500元，同比增長13.1%。

（二）重點項目開復(fù)工情況

2012年我區(qū)重點項目共235項，其中新建115項，續(xù)建120項；計劃投資1158億元，其中政府投資219億元，企業(yè)投資939億元。截止目前，已開工、復(fù)工項目104項，開工率達44%。

——104**市建設(shè)項目中43項已開工，28條道路綠化提升工程、**科教園區(qū)、吉勞慶川等景觀綠化工程已完成工程量的70%，凈水廠、**基和柴家梁兩座配水廠已開工建設(shè)，大興傲城及國電北片區(qū)道路、北外環(huán)、109東線改造、東康快線改擴建等道路全部開工。

——49項工業(yè)項目中22項已開工，奇瑞汽車、京東方、美國GTA、比克鋰電池等項目全面開工，中興特汽已開始試生產(chǎn)，久和風(fēng)機正在批量化生產(chǎn)，云計算園區(qū)道路管網(wǎng)和中興能源、鼎聯(lián)數(shù)碼已開工建設(shè)。

——29項現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項目中16項已開工，滿世廣場、寶泰鑫商場、天潤商住等項目正在進行主體工程，易興國際商貿(mào)城、旅游服務(wù)中心已開始內(nèi)外裝修。

——15**鄉(xiāng)統(tǒng)籌項目中11項已開工，示范區(qū)道路、綠化、污水處理廠等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已全面開工，移民二期、億利城市新經(jīng)典等商住項目正在進行內(nèi)外裝修，鄂絨搬遷、中小紡織園、酒業(yè)集團三個產(chǎn)業(yè)項目已復(fù)工，核心區(qū)防護林帶、森林植被恢復(fù)等林業(yè)工程已完成65%以上的工程量。

——38項社會事業(yè)項目中12項已開工，青銅博物館、啟迪孵化器大廈、城投大廈、圖書館、首醫(yī)**附屬醫(yī)院、中華情老年公寓等公益項目正在進行內(nèi)外裝修，9所學(xué)校續(xù)建工程、**高中等教育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目已復(fù)工。

（三）土地、資金等要素爭取情況

一是資金方面，積極與銀行、信托、證券等金融機構(gòu)和投資集團對接，先后爭取到資金88.6億元，其中銀行新增貸款24.5億元，小貸公司發(fā)放貸款24億元，5家基金管理公司為企業(yè)募集資金1.8億，部門爭取到上級專項資金4600萬元，政府多種渠道籌措到位資金37.8億元。二是土地指標(biāo)方面，通過去年以來堅持不懈、不遺余力地向國土廳、國土部的爭取，**區(qū)被列為自治區(qū)處理用地歷史遺留問題試點地區(qū)和土地利用總體規(guī)劃修編試點地區(qū)，向全市配置2300公頃建設(shè)用地指標(biāo)，主要分配給**區(qū)。另外，通過土地增減掛鉤等，爭取到了309公頃的用地規(guī)模。三是消解政府債務(wù)方面，已償還政府存量債務(wù)40億元，其中銀行貸款本息5.4億元，歷年累積的工程欠款36.6億元。

（四）經(jīng)濟運行中存在的主要問題和困難

一是經(jīng)濟下行壓力持續(xù)加大。與國內(nèi)其他地區(qū)相同，受到金融危機和宏觀經(jīng)濟主動調(diào)控影響，從去年下半年開始我區(qū)經(jīng)濟增速逐漸下降，一些主要經(jīng)濟指標(biāo)出現(xiàn)不同程度的回落。1至4月份，我區(qū)的地區(qū)生產(chǎn)總值增速比去年同期回落2.5個百分點；固定資產(chǎn)投資增速從去年同期的31.7%回落至負21%，其中房地產(chǎn)投資下降了65.5%，其他領(lǐng)域投資額與去年基本持平，進一步顯現(xiàn)我區(qū)固定資產(chǎn)投資中房地產(chǎn)比重過大，導(dǎo)致投資下降明顯；因神東煤炭公司分稅額度大幅下降、原煤價格產(chǎn)量回落等原因，財政總收入同比減少了5.6億元，作為重點稅源的煤炭業(yè)僅完成稅收22.32億元，占總比重的31%，同比減少了13.61億元。

二是資金緊張局面不容樂觀。盡管我區(qū)不斷加大與金融機構(gòu)對接力度，多方籌資、合力解困，但由于金融機構(gòu)信貸緊縮，新增貸款余額增速趨緩，資金流動性不足，一季度我區(qū)貸款余額增速同比下降了3個百分點。融資難、資金緊對我區(qū)經(jīng)濟的整體形勢帶來了較大影響：房地產(chǎn)企業(yè)貸款被封堵，企業(yè)資金鏈普遍異常緊張；政府基金收入大幅下降，財政資金的調(diào)度異常困難；項目建設(shè)資金缺口較大，造成項目開工率不足，已開工項目投資信心不足，建設(shè)進度緩慢。

三是工業(yè)經(jīng)濟增速放緩。新興產(chǎn)業(yè)所占比重偏低，一煤獨大、產(chǎn)業(yè)單一、支撐不足的工業(yè)結(jié)構(gòu)仍未改變。1至4月份,全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值預(yù)計完成149億元，同比增長8.7%，增速繼續(xù)回落。主要工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量呈下降趨勢，全區(qū)原煤產(chǎn)量達3230萬噸，增長4.8%，增速較去年同期回落24.6個百分點；發(fā)電量16.3億千瓦時，同比下降2.1%；售電量33.5億千瓦時，與去年同期持平；羊絨衫22.7萬件，同比下降32%。

四是消化存量商品房難度較大。目前，我區(qū)在建和建成待售的地產(chǎn)面積達1860萬平米，其中住宅5.8萬套、770萬平米、商業(yè)辦公740萬平米，在建成待售的商品房中，100平米以下住宅不足30%，由于投資性需求已逐漸退市，剛性需求的消費者普遍持觀望態(tài)度，市場供求存在一定矛盾，不利于銷售。同時，我區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)負債中民間融資約占48.5%，房地產(chǎn)銷售市場停滯、資金回籠不足對民間融資造成不利影響。

五是消費需求拉動力偏低。1—4月份，社會消費品零售總額增速下降12個百分點，其中汽車銷售同比下降18%；居民人均消費支出僅為9145元，同比下降6.8%。除食品和醫(yī)療保健等剛性支出與去年同期持平外，房屋租賃消費下降了38.6%。消費市場疲軟造成部分商場、酒店、娛樂和普通營業(yè)網(wǎng)點等經(jīng)營不景氣。同時，因房租、各種費用等一系列成本均有所降低，物價水平逐步下降，1至4月份居民消費價格指數(shù)為102.8%，較去年年底降低了3個百分點。

二、下一步工作重點

當(dāng)前，我區(qū)與全國各地相同，出現(xiàn)了經(jīng)濟增速回落、融資困難加大、房地產(chǎn)銷售市場低迷等普遍問題。解決好當(dāng)前經(jīng)濟運行中存在的困難和問題，推進經(jīng)濟持續(xù)平穩(wěn)增長，我們要看到宏觀政策調(diào)控和我區(qū)發(fā)展基礎(chǔ)中的有力條件和積極因素：一是經(jīng)濟增長趨緩，是經(jīng)濟由求量向求質(zhì)發(fā)展的拐點，是從重發(fā)展速度、規(guī)模向產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、自主增長轉(zhuǎn)變，同時整體經(jīng)濟下行加速了東部發(fā)達地區(qū)部分產(chǎn)業(yè)向西部轉(zhuǎn)移，對產(chǎn)業(yè)升級、增加投資創(chuàng)造了新的機會，在這個時候產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型機會更大、成本更低、阻力更小、動力更大。二是金融政策更多的回歸中性穩(wěn)健，在對房地產(chǎn)等行業(yè)金融政策收縮的同時，將對中小企業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)等支持力度加大，有力于引導(dǎo)企業(yè)社會資本向發(fā)展實體經(jīng)濟集中。三是房地產(chǎn)市場低迷，使房地產(chǎn)對經(jīng)濟發(fā)展貢獻率逐步減弱，經(jīng)濟對房地產(chǎn)市場依賴程度下降，為房地產(chǎn)業(yè)的整合、優(yōu)化、重組提供了空間和條件。房地產(chǎn)開發(fā)規(guī)模的降低為城市轉(zhuǎn)型發(fā)展創(chuàng)造了新的契機，有利于提高城市管理水平和服務(wù)檔次，推動城市管理由粗放型向精細化轉(zhuǎn)變。四是消費需求拉動減弱，充分凸顯了剛性消費需求，在一定程度上說明我區(qū)的市場供求關(guān)系不斷趨于平衡，行業(yè)利潤逐漸趨向合理，市場經(jīng)濟日趨成熟，社會投資和消費回歸理性，是城市文明程度和品質(zhì)內(nèi)涵不斷提升的重要表現(xiàn)。五是物價、房價下降，直接導(dǎo)致租金等經(jīng)營性成本和生活性成本的降低，更加有利于集聚人氣、活躍商圈，為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了空間，為城市經(jīng)濟的發(fā)展奠定了更加穩(wěn)固和扎實的基礎(chǔ)。

面對我區(qū)經(jīng)濟運行中存在的困難和機遇，下一步，要按照市委、市政府和區(qū)委的總體要求，抓住二季度的寶貴時間，克服一切困難推進重點項目建設(shè)，扛住壓力，渡過難關(guān)。重點將采取以下措施：

（一）突出重大項目，不斷增強發(fā)展后勁。堅持抓項目建設(shè)不放松、不懈怠。一是抓重點產(chǎn)業(yè)項目不放松。針對因房地產(chǎn)投資下滑導(dǎo)致的固定資產(chǎn)投資回落，要在產(chǎn)業(yè)項目上大力彌補，引導(dǎo)企業(yè)和社會資本投入實體產(chǎn)業(yè)。要集中力量打造裝備制造基地和云計算產(chǎn)業(yè)園區(qū)，力促奇瑞、京東方、美國GTA等龍頭項目加快建設(shè)、投產(chǎn)達效，確保云泰、智慧互聯(lián)首個數(shù)據(jù)中心投入運行，開工建設(shè)鼎聯(lián)數(shù)碼項目。跟蹤推進香港經(jīng)貿(mào)周簽約項目的落地。二是抓煤炭產(chǎn)業(yè)不放松。堅持把深挖煤炭產(chǎn)業(yè)效益作為保持經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展的主抓手。加快蒙泰等6個洗煤廠建設(shè)進度，開工建設(shè)新興物流園區(qū)等3處大型煤炭物流基地，力爭煤炭洗選率提高到90%；加大3個煤炭集裝站鐵路運力的爭取力度；啟動運行煤炭電子交易平臺，年內(nèi)在平臺上實現(xiàn)煤炭電子交易量1.5億噸，交易額突破500億元。三是抓服務(wù)業(yè)項目不放松。抓緊出臺、認真落實啟動商圈、扶持酒吧一條街等各項優(yōu)惠政策，加快啟動新建成的商場、娛樂場所、餐飲特色街等，特別是盡快啟動**商圈。加快華**、香港新世界等項目的引進落地，確保年內(nèi)啟動運營沃爾瑪、大潤發(fā)等大型連鎖超市。做好與**商會對接，確保**、**370家服裝日用品經(jīng)銷商在10月1日前全部進駐易興商貿(mào)城。四是抓城市基礎(chǔ)項目建設(shè)不放松。加快道路、綠化、管網(wǎng)改造、垃圾處理等公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，開工建設(shè)蒙泰4×330兆瓦熱電聯(lián)產(chǎn)項目，啟動運營20萬噸中心城市供水工程，確保市政續(xù)建道路、垃圾壓縮站、配水廠續(xù)建工程等項目年內(nèi)完工，街景改造、景觀和綠化工程在國際那達慕大會、世界小姐總決賽等重大活動舉辦前全部完工。五是抓民生工程不放松。集中財力加快38項社會事業(yè)重點項目，確保青銅文化博物館、啟迪孵化大廈、首醫(yī)**附屬醫(yī)院、**高中和10所學(xué)校續(xù)建工程等項目年內(nèi)完工。

（二）抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全力破解制約難題。一是加大融資工作跟蹤推進力度。力促與民生銀行、中融信托、國開行已辦好手續(xù)的40億元資金盡快到位，以推動經(jīng)濟運轉(zhuǎn)渡過困難期。5至6月，將有900多戶企業(yè)、90多億元銀行貸款陸續(xù)到期，將通過在城司設(shè)立1億元產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，吸納更多資金，形成規(guī)模，幫助重點企業(yè)倒貸、續(xù)貸。探尋以實體項目為貸款主體、以房地產(chǎn)作為抵押的項目融資模式，解決企業(yè)資金困難。二是抓好財政開源節(jié)流。最近市里正在研究制定增加財政稅收具體辦法，我們要大力爭取增加煤炭運輸領(lǐng)域稅收，加大對煤礦城鎮(zhèn)土地使用稅、煤炭價格調(diào)節(jié)基金等的征收力度，爭取國稅優(yōu)惠、外來企業(yè)屬地納稅等政策，確保完成全年財政收入任務(wù)。要大力壓縮政府支出，適度控制政府投資項目規(guī)模，把有限的資金集中在重點產(chǎn)業(yè)項目扶持、重大基礎(chǔ)設(shè)施、公益設(shè)施、民生工程等項目。三是大力清償政府債務(wù)。合理安排財政預(yù)算資金，多種渠道、多種方式籌措償債資金，突出解決好“三角債”問題，清償債務(wù)的資金要優(yōu)先解決債務(wù)鏈中涉及民生、民間借貸領(lǐng)域的問題，年內(nèi)要完成35%的政府債務(wù)清理化解工作。四是集中解決土地問題。抓住我區(qū)被列為自治區(qū)處理用地歷史遺留問題試點地區(qū)、土地利用總體規(guī)劃修編試點地區(qū)的有利契機，充分利用爭取到的解決歷史遺留問題用地指標(biāo)，用一個月的時間集中辦理在建和建成項目的各類手續(xù)，推動項目合法合規(guī)建設(shè)。五是推進商品房銷售。充分運作新組建的房地產(chǎn)市場銷售資訊平臺，以政府向購房者承諾樓盤最低價的方式，來推動市場剛性需求的出籠；協(xié)調(diào)銀行按揭和企業(yè)自助式按揭貸款，挑選優(yōu)質(zhì)樓盤率先啟動企事業(yè)單位干部職工團購試點，并逐步向工業(yè)園區(qū)、廠礦企業(yè)、周邊旗區(qū)擴展；全面落實1萬套保障性住房回購工作。

（三）突出民生領(lǐng)域，營造良好發(fā)展環(huán)境。一是著力降低生活成本。抓好降低房租、平抑物價、創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)等惠民政策的落實，為中低收入家庭、新就業(yè)群體和外來務(wù)工人員提供更多的便利。近期，要與達旗等周邊旗區(qū)簽訂合作協(xié)議，加快蔬菜和肉食品種養(yǎng)殖基地建設(shè)；為農(nóng)超對接實行“兩頭”補貼，減少流通環(huán)節(jié)；加快商品配送中心、標(biāo)準(zhǔn)化菜市場、平價便民超市、放心糧油店和蔬菜直銷店建設(shè)，有效降低物價水平。二是加強輿論正面引導(dǎo)。目前，外界和網(wǎng)絡(luò)媒體對**、對**的訛傳不斷，金融界對我區(qū)的項目資金投放非常謹(jǐn)慎，宣傳部門要主動出擊、提前預(yù)判，加強正面宣傳報道，在輿論氛圍上贏得主動、鼓舞士氣。要以政府投資項目和消減政府債務(wù)為抓手，以政府誠信提振企業(yè)及民間的投資信心，推動重點項目建設(shè)，拉動關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，帶動地區(qū)經(jīng)濟的整體活躍。三是妥善做好社會糾紛矛盾調(diào)處。圍繞規(guī)范民間借貸、回遷安置房建設(shè)、農(nóng)民工工資保障等重點工作，強化“大調(diào)解”機制建設(shè)，對可能發(fā)生的苗頭性、傾向性問題，要提早介入、及早處置，防止事態(tài)擴大，堅決避免引發(fā)重大群體性事件。

（四）倡導(dǎo)務(wù)實作風(fēng)，推動各項工作高效落實。一是沉下身子到項目實地。當(dāng)前已進入了項目施工“黃金期”，要把主要精力放在抓項目開復(fù)工上，按照四大班子聯(lián)系重點項目職責(zé)分工，形成項目責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)親自抓、部門負責(zé)人跟蹤蹲點的工作機制，切實深入項目一線緊盯不放，推動項目開工，狠抓工程進度。二是將工作重點牢牢抓在手上?？h處級領(lǐng)導(dǎo)干部要突出重點工作、重大項目，避免“眉毛胡子一把抓”，要集中攻堅，集中突破，每個領(lǐng)導(dǎo)干部都要親自抓幾個大項目，推動關(guān)鍵項目建設(shè)在二季度見速度、見實效。三是幫助重點企業(yè)解決關(guān)鍵問題。對“大走訪”活動中梳理的131個重點項目、存在的206個具體問題，要限時解決、跟蹤督查，全力幫助重點企業(yè)和項目跑資金、辦手續(xù)、解難題，努力煥發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。四是提高解決復(fù)雜問題的能力。在客觀認識當(dāng)前工作困難和機遇的基礎(chǔ)上，提高工作創(chuàng)新和分析判斷能力，在推動重點工作、難點事務(wù)上挑重擔(dān)、求突破，推動我區(qū)經(jīng)濟持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。

篇2

《物聯(lián)網(wǎng)與云計算》一書，嘗試從物聯(lián)網(wǎng)和云計算融合發(fā)展角度，去介紹相關(guān)的云計算技術(shù)以及云計算的服務(wù)模式。本書闡述了云計算是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基石，物聯(lián)網(wǎng)融合云計算發(fā)展，將深刻改變我們的未來的觀點，并以多個經(jīng)典案例分析，闡述了云計算將成為物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所必須的IT基礎(chǔ)設(shè)施，云計算是物聯(lián)網(wǎng)進行海量數(shù)據(jù)處理和分析的大腦，云計算平臺將成為物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的管理和運營平臺，造就物聯(lián)網(wǎng)海量應(yīng)用的長尾效應(yīng)并形成物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用良性發(fā)展的健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展趨勢。

目錄

第1章云計算是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基石

1.1從互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)

1.2云計算是物聯(lián)網(wǎng)的基石

1.3物聯(lián)網(wǎng)的國內(nèi)外發(fā)展趨勢

1.3.1物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的整體發(fā)展情況

1.3.2全球的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用處于起步階段

1.3.3發(fā)達國家處于領(lǐng)先地位

1.3.4我國物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用初創(chuàng)待發(fā)

1.3.5物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展趨勢

1.4物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展深刻影響未來

第2章云計算的起源

2.1 Animoto的創(chuàng)業(yè)故事

2.2云計算是當(dāng)今的熱門名詞

2.3云計算在中國

2.4云計算的前世今生

2.4.1高高在上的大型計算機時代

2.4.2合久必分：PC時代的到來

2.4.3分久必合：互聯(lián)網(wǎng)讓PC合在了一起

2.4.4合中有分，分中有合：云計算時代來臨

第3章云計算的概念和特點

3.1云計算概念

3.2云計算的分類

3.2.1公有云和私有云

3.2.2 XaaS

3.3云計算的特點和優(yōu)勢

3.3.1快速滿足業(yè)務(wù)需求

3.3.2低成本、綠色節(jié)能

3.3.3提高資源管理效率

3.4云計算與網(wǎng)格計算

3.5云計算中心和超算中心

3.6 Google云計算成功的秘訣之一

3.6.1 Google的蛻變

3.6.2一個簡單的想法

3.6.3順利啟程

3.6.4 MapReduce

3.6.5初見成效

3.6.6幸運女神的降臨

第4章云計算的服務(wù)形式和商業(yè)模式

4.1云平臺和云服務(wù)

4.1.1云平臺

4.1.2 Google App Engine

4.1.3云服務(wù)

4.2云計算的典型商業(yè)模式

4.2.1 Google在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的神話依賴于PaaS

4.2.2 Amazon的商業(yè)模式創(chuàng)新全面啟動了IaaS服務(wù)

4.2.3 SalesForce.com的成功源于SaaS

4.3典型的云計算應(yīng)用

4.4云計算的商業(yè)模式的成功秘密

4.4.1海量用戶支持、良好用戶體驗促成互聯(lián)網(wǎng)后向收費模式的成功

4.4.2“人人是服務(wù)的使用者”，“人人是服務(wù)的提供者”

4.4.3對大規(guī)模用戶的海量數(shù)據(jù)計算成為可能

4.4.4 IT服務(wù)設(shè)施從硬件依賴轉(zhuǎn)向軟件依賴

4.5云計算的優(yōu)勢

4.6云計算的社會價值及其影響

4.6.1云計算對電子信息產(chǎn)業(yè)的影響

4.6.2云計算的價值

第5章云計算關(guān)鍵技術(shù)和開源社區(qū)

5.1云計算技術(shù)框架概述

5.2虛擬化技術(shù)

5.2.1什么是虛擬化

5.2.2虛擬化技術(shù)的分類

5.2.3云計算機時代下的虛擬化技術(shù)

5.2.4虛擬化打開了云計算的大門

5.3海量分布式存儲技術(shù)

5.4并行編程模式

5.5數(shù)據(jù)管理技術(shù)

5.6分布式資源管理技術(shù)

5.7云計算平臺管理技術(shù)

5.8云計算是一種多粒度和變粒度的計算

5.9綠色節(jié)能技術(shù)

5.10云計算和開源社區(qū)

5.10.1虛擬化平臺軟件Xen與KVM

5.10.2云基礎(chǔ)設(shè)施管理平臺Eucalyptus與OpenNebula

5.10.3分布式計算框架Hadoop

5.10.4云平臺訪問接口適配層libcloud與Dasein Cloud API

5.10.5開源精神

第6章云計算的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展

6.1云計算的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

6.2云計算產(chǎn)業(yè)市場分析

6.2.1美國市場走向成熟

6.2.2國內(nèi)市場政府推動，喜中有憂

6.2.3現(xiàn)狀原因：供給匱乏，需求乏力

6.3云計算的未來發(fā)展

第7章云計算數(shù)據(jù)中心及其度量維度

7.1云計算發(fā)展迅猛，市場初具規(guī)模

7.2云計算對數(shù)據(jù)中心建設(shè)帶來挑戰(zhàn)和機遇

7.3國外先進云計算數(shù)據(jù)中心

7.3.1 Google云計算數(shù)據(jù)中心的最佳實踐

7.3.2 Facebook的綠色數(shù)據(jù)中心

7.4云計算數(shù)據(jù)中心的構(gòu)建

7.4.1電子郵箱服務(wù)中心的構(gòu)建

7.4.2搜索服務(wù)中心的構(gòu)建

7.4.3視頻服務(wù)中心的構(gòu)建

7.4.4云存儲服務(wù)平臺的構(gòu)建

7.5粗略評價數(shù)據(jù)中心健康性的5個指標(biāo)

第8章云計算和物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系

8.1云計算是物聯(lián)網(wǎng)最具成本優(yōu)勢的IT基礎(chǔ)設(shè)施

8.2云計算是物聯(lián)網(wǎng)最具計算力和存儲力的平臺

8.3云計算是物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)挖掘的大腦

8.4云計算是構(gòu)筑物聯(lián)網(wǎng)長尾效應(yīng)的開放平臺

8.5云計算和物聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展

8.5.1物聯(lián)網(wǎng)和云計算融合發(fā)展第一階段

8.5.2物聯(lián)網(wǎng)和云計算融合發(fā)展的第二階段

8.5.3物聯(lián)網(wǎng)和云計算融合發(fā)展的第三階段

第9章云計算和物聯(lián)網(wǎng)融合應(yīng)用案例

9.1云計算與無線城市

9.2云計算與交通物流

9.2.1智能交通

9.2.2智慧物流

9.3云計算與健康醫(yī)療

9.3.1醫(yī)療保健應(yīng)用

9.3.2家庭社區(qū)遠程醫(yī)療監(jiān)護系統(tǒng)

9.3.3醫(yī)院臨床無線醫(yī)療監(jiān)護系統(tǒng)

第10章物聯(lián)網(wǎng)和云計算相融合的未來服務(wù)形式

10.1物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式分析

10.1.1物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)機會

10.1.2物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)應(yīng)用類型及其應(yīng)用系統(tǒng)組網(wǎng)方式

10.1.3物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的商業(yè)運營模式和商業(yè)合作模式

10.1.4物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模型

10.1.5國內(nèi)外運營商分析

10.2當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式所存在的問題及解決方案

10.2.1當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式所存在的問題

10.2.2以云計算技術(shù)融合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用解決方案的分析

篇3

一、建章立制，完善規(guī)范，高起點高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)醫(yī)院

開業(yè)之后，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度，我們參照集團各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗，吸取公立醫(yī)院各項制度之精華，迅速制訂了醫(yī)院各項基本規(guī)章制度。醫(yī)療、護理工作，是醫(yī)院工作的核心，醫(yī)療護理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重，因此，醫(yī)療、護理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫(yī)療護理安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術(shù)及護理操作規(guī)范。制定了各項醫(yī)療及護理操作流程。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范，培訓(xùn)、以達到和滿足病人的要求。為醫(yī)院順利發(fā)展和運行奠定了基礎(chǔ)，

二、廣納人才，強化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場

人才是醫(yī)院最為寶貴的財富，也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。開業(yè)以后，醫(yī)院本著廣納人才，強化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨，我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技、護理專業(yè)人士，首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進行注冊，聘請的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙日洋、畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)。曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年，對心腦血管疾病的臨床診治，擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗。是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人。

外科副主任醫(yī)師吳?？低钱厴I(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)，在安徽省三級甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年，對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗。曾主持開展了多項臨床新技術(shù)。結(jié)合臨床實際開展了多項科研項目

外科主治醫(yī)師岳新中，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)，從事外科臨床研究20多年，對男性病，泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗，熟練地掌握本專業(yè)的常見病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療，尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺，生殖感染，肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治，有獨到之處，同時能了解最新診斷、治療動態(tài)，及最新的檢測手段。

婦科主治醫(yī)師萬曉春畢業(yè)于衡陽醫(yī)學(xué)專科學(xué)校，在湖南省三級甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年，曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué)，能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理，對婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗。

副主任醫(yī)師 陳身華，畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué) 在安徽省三級甲醫(yī)院從事工作40多年，對 熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗 。

開業(yè)以前，醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會的形式，首先對應(yīng)聘的護理人員進行篩選，經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后，醫(yī)院對新上崗的護理人員進行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專科培訓(xùn)、操作培訓(xùn)等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變，員工手冊（各項規(guī)章制度）、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護理專業(yè)“三基訓(xùn)練”、院內(nèi)感染、，醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練，醫(yī)療器械的管理。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范，培訓(xùn)，以滿足我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過培訓(xùn)，增強了大家對醫(yī)院的認同，強化了大家經(jīng)營觀念與服務(wù)，提高了團隊意識，使大家以全新的理念開拓全新的天地。

三、把握市場，調(diào)整定位，冷靜尋找醫(yī)院的市場座標(biāo)

作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的?？漆t(yī)院，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場，就必須要有詳盡的市場分析，確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨一無二的民營醫(yī)院，集團公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù)、集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)”為一體的高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點服務(wù)醫(yī)院，經(jīng)過政府部門的多次審查，我們已經(jīng)順利的通過審批 醫(yī)保定點服務(wù)將是我們?nèi)A山?？漆t(yī)院在今后的工作重點。

四、狠抓質(zhì)量，提升服務(wù)，不斷提高醫(yī)院管理水平

質(zhì)量是醫(yī)院的核心，醫(yī)院的生命，同時又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長遠發(fā)展的保證?；谶@種理念，醫(yī)院在運行中注意各個環(huán)節(jié)，狠抓質(zhì)量，并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。

服務(wù)是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志。開業(yè)以來，醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求，以達到規(guī)范化服務(wù)，在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，提升 “以病人為中心，提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動，取得了較好的效果。隨著門診人次的增多，隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高，我們?nèi)A山?？漆t(yī)院將有力地促進醫(yī)療、護理、服務(wù)地位的鞏固和提高。

五 . 對內(nèi)協(xié)調(diào)，對外溝通，為醫(yī)院營造和諧的發(fā)展環(huán)境

篇4

下一個智能多媒體領(lǐng)域是什么呢?答案是攝像頭。小度i耳目正在通過母親節(jié)、幼兒園合作等公益活動走向民間，F(xiàn)oream等攝像頭創(chuàng)業(yè)項目越來越多，Intel則在大力發(fā)展3D攝像頭等技術(shù)。

智能攝像頭成為計算機

雷科技曾經(jīng)亮風(fēng)臺的《攝像頭智能化三部曲：從拍照到智能交互》，他將攝像頭分為三個時期，1.0時代的攝像頭主要是用來記錄、分享生活，2.0則是通過圖像識別、增強現(xiàn)實等技術(shù)深刻感知世界，攝像頭進入3.0時代則將引領(lǐng)智能交互，成為眼睛的延伸。

攝像頭智能化的根本在于，它本身就是一套獨立的“計算機”。

傳統(tǒng)攝像頭連接電腦需要安裝驅(qū)動或者操作系統(tǒng)自帶驅(qū)動，否則就無法使用。攝像頭只做一件事情，圖像采集和傳輸。

智能攝像頭具有強大的計算處理能力，輸入、處理、輸出，使之成為一套獨立計算系統(tǒng)。

在今年的IDF深圳上，英特爾展示了它的RealSense 3D攝像頭，它可以感知圖像“深度”，對手勢和面部表情進行非常精準(zhǔn)的識別，還可以通過分析圖像背景的差異?；谶@些能力開發(fā)者可以構(gòu)建體感游戲、手勢操控應(yīng)用等。

不少攝像頭都已經(jīng)做到內(nèi)置圖像穩(wěn)定、白平衡等功能，不過均沒有智能攝像頭這樣徹底。除了具備圖像處理能力之外，攝像頭不再是圖像處理，錄音功能已成為不少攝像頭的標(biāo)配，小度i耳目云端攝像頭、DropCam攝像頭都可以做到這一點。它們甚至可以具備GPS定位、重力感應(yīng)、溫度感應(yīng)等功能，現(xiàn)在設(shè)備中加入這些傳感器正在變得容易。

攝像頭已成為智能攝像機。

智能攝像頭的特征

智能化的攝像頭具有以下特征。

1、具備聯(lián)網(wǎng)能力。

智能攝像頭不只是孤立個體。它與App和云配合，真正智能起來。

要連接其他設(shè)備和云，必須通過互聯(lián)網(wǎng)。藍牙、Zigbee等連接方式顯然難以滿足大數(shù)據(jù)量的流媒體，WIFI和4G模塊成為兩個選擇。

小度i耳目、DropCam、GoPro均是基于WIFI。不少地方?jīng)]有WIFI，只得采用成本更高的4G網(wǎng)絡(luò)。工地監(jiān)控、交通數(shù)據(jù)采集、公共安全部門監(jiān)控往往采用這種方式。

連接之后，人們可以隨時隨地觀看實時視頻流，基于此形成豐富的應(yīng)用。小度i耳目主打親人監(jiān)控，曾贈送給部分幼兒園，幼兒園申請安裝后，家長可隨時查看和點播孩子在幼兒園的視頻。明天是母親節(jié)，i耳目還將以5.11元的價格贈送給全國數(shù)千名母親，幫助不同工作崗位的媽媽了解孩子在家、在校的情況。

2、整合云端服務(wù)

攝像頭需要的一些大規(guī)模計算必須由云端來完成，增值服務(wù)也在云端。

Dropcam攝像頭主打安全監(jiān)控。如果監(jiān)測到活動物體，用戶的手機App便會收到提醒。今年下半年將通過軟件升級，做到智能圖像識別，例如只有陌生面孔出現(xiàn)，它才會報警。這樣的圖像識別技術(shù)必須依賴云端計算。

小度i耳目未來必將基于百度圖像識別技術(shù)推出類似功能，應(yīng)用在家庭安防，門禁等處，現(xiàn)在小度i耳目一大亮點也在于與百度云無縫對接，支持云端查看，云端存儲以及分享，百度云的能力被整合進來?；谠频臄z像頭應(yīng)用還有Google Glass和無人汽車，前者通過圖像識別進行視覺搜索，后者利用包括攝像頭在內(nèi)容的眾多傳感器感知道路環(huán)境、識別路牌，自動駕駛。

對于生活記錄分享類攝像頭來說，提供視頻數(shù)據(jù)云存儲是剛需。人們要隨時隨地查看任何時段的視頻數(shù)據(jù)。GoPro將此作為一項增值服務(wù)，銷售不同存儲容量的包年套餐。小度i耳目支持用戶免費查看一定時間段的視頻流。

3、可穿戴和可植入。

攝像頭將被穿戴或者內(nèi)置在世界各個角落。

Foream Spider攝像頭便可以在你運動時穿戴在自行車、沖浪板、滑雪板等處，讓你方便地記錄運動。智能攝像頭還將被穿戴在眼鏡、手表、頭盔等處。它們將大量地被植入到大門、汽車、家庭、工廠、電視、冰箱等硬件上，感知這個世界。

智能攝像頭與互聯(lián)網(wǎng)

攝像頭與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域結(jié)合在一起將形成新的應(yīng)用。

社交網(wǎng)絡(luò)

小度i耳目、GoPro、DropCam是一類玩家。

它們讓攝像頭聯(lián)網(wǎng)，并基于此實現(xiàn)記錄、分享、監(jiān)控等功能。去年互聯(lián)網(wǎng)女王Mary Meeker在演講中曾經(jīng)提到Dropcam，她認為用戶共享視頻是下一個熱潮。Mary還說到Dropcam的視頻分享數(shù)據(jù)比Youtube還要多。

4G和WIFI普及，讓這股熱潮提前來到了中國。

QQ視頻聊天已經(jīng)成為最普及的視頻社交應(yīng)用。我了解到騰訊下半年新版QQ的視頻聊天將內(nèi)置視頻美化功能，讓你視頻時顯得更瘦。接下來騰訊推出攝像頭也不是沒有可能，因為這可讓它更深度優(yōu)化視頻聊天服務(wù)，與騰訊云、微視、騰訊視頻等業(yè)務(wù)整合起來。

不只是這些，未來出現(xiàn)味覺、觸覺、嗅覺感應(yīng)器之后，配合攝像頭可實現(xiàn)遠程“親熱”，日本已經(jīng)有遠程接吻器了。

所有的一些都是突破空間限制延伸人們的感官。

搜索引擎

Google Glass將Google移動搜索進行了延伸，實現(xiàn)看啥搜啥。

視覺搜索不需用戶打字，繞過語音交互干擾問題，還可與語音配合讓機器能聽能看。結(jié)合情景進行實體搜索是移動搜索重要方向，占移動搜索80%市場份額的百度不可能不重視。此前百度在軟件層面下功夫，掃一掃搜索寵物、翻譯、植物、街景、條形碼、二維碼，有傳言說百度正在研發(fā)Baidu Eye眼鏡以及其他基于攝像頭的硬件。

電子商務(wù)

阿里做了幾個常規(guī)硬件，天貓魔盤、魔盒、魔筒路由器。

如果它做智能攝像頭最有可能的領(lǐng)域可能是在線試穿，服裝是天貓核心品類，但無法試穿一直是網(wǎng)購體驗的短板。現(xiàn)已經(jīng)有試穿軟件，上傳照片，輸入三圍進行試穿，效果并不理想。未來很可能會出現(xiàn)基于攝像頭和增強現(xiàn)實技術(shù)的試穿方案。

網(wǎng)絡(luò)游戲

基于攝像頭的體感游戲并不鮮見，例如切水果。

體感網(wǎng)絡(luò)游戲目前還比較少，國內(nèi)已有一些游戲公司在嘗試體感網(wǎng)絡(luò)游戲，智能攝像頭將激活這類網(wǎng)游。Oculus等虛擬現(xiàn)實眼鏡，與智能攝像頭配合起來的新游戲?qū)⒄嬲龑崿F(xiàn)“人生就是一場游戲”。

大數(shù)據(jù)

海量攝像頭組成一張巨大的網(wǎng)絡(luò)之后，視頻數(shù)據(jù)洪流被收集到云端形成視頻大數(shù)據(jù)。基于此進行各種緯度的視頻數(shù)據(jù)挖掘。

如根據(jù)商場人流進行一些用戶行為、市場分析，根據(jù)車流量進行智能交通調(diào)度，還可以對某個人進行定點跟蹤精準(zhǔn)營銷，這涉及到隱私問題。通過視頻數(shù)據(jù)+人臉識別在人群中找到一個目標(biāo)面孔在電影里是典型場景，或許已被應(yīng)用在某些公共安全系統(tǒng)。

篇5

[關(guān)鍵詞] 化學(xué)原料藥；產(chǎn)業(yè)升級；技術(shù)改造與技術(shù)創(chuàng)新；供應(yīng)鏈

[中圖分類號] TQ60.8 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673-7210（2011）11（a）-005-04

Contents and approaches of industrial upgrading of chemical raw drug enterprises in China

DAI Kaijin, HU Wei

Southern Medical University, Guangdong Province, Guangzhou 510515, China

[Abstract] The chemical raw drug industry is the superior sub-industry of the pharmaceutical industry in China, but the chemical raw drug industry of China as a whole is on the bottom of the pharmaceutical industry value chain. As a result, industry development is in urgent needs of industrial upgrading. This paper has analyzed the contents and approaches of industrial upgrading from the perspective of global value chain. The proposed contents and approaches of industrial upgrading include integrating the supply chain, optimizing the varieties, applying for international certification, strengthening technical transformation and innovation, extending the industry chain, striving for international research and development outsourcing, implementing industrial re-transfer, etc. It also proposes to take integrating the supply chain, improving products quality, optimizing the product structure and strengthening technology transformation and technological innovation as the core of industrial upgrading, strengthening rush imitation of raw drugs with expired patent or expiring patent, developing the formulation industry at the right time and extending the industry chain under mature conditions. It can develop into the generic drug supplier gradually by relying on technological innovation, and realize the industrial upgrading through innovative new drugs development, production and marketing, as the reference for persons concerned.

[Key words] Chemical raw drug; Industrial upgrading; Technological transformation and innovation; Supply chain

化學(xué)原料藥是我國醫(yī)藥行業(yè)的基礎(chǔ)，也是我國醫(yī)藥工業(yè)的優(yōu)勢子行業(yè)。我國人口眾多，經(jīng)濟尚不發(fā)達，在未來相當(dāng)長的時間內(nèi)，仍然會處于全面小康的階段。要保障人們的身體健康，沒有物美價廉的化學(xué)原料藥作為基礎(chǔ)，其代價是昂貴的，可以說化學(xué)原料藥產(chǎn)業(yè)為保障我國人們的身體健康做出了突出的貢獻，因此發(fā)展化學(xué)原料藥產(chǎn)業(yè)是必要的。但在很長的一段時間中，我國化學(xué)原料藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展主要是依靠勞動力、土地等成本優(yōu)勢和犧牲環(huán)境為代價發(fā)展起來的，技術(shù)、管理等方面依然非常落后。隨著其他發(fā)展中國家技術(shù)水平的提高，我國勞動力等成本的上升，環(huán)保要求日趨嚴(yán)格[1-2]，出口退稅下調(diào)[3]，我國原有的比較優(yōu)勢已經(jīng)在逐步喪失，同時國際上對提高來自發(fā)展中國家化學(xué)原料藥質(zhì)量和加強政府監(jiān)管的呼聲很高，以美歐、日本為主的發(fā)達國家加強了對我國化學(xué)原料藥生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量認證（cGMP認證、COS認證等），增加了例行質(zhì)量檢查的頻率，因此原有的粗放式發(fā)展方式是不可持續(xù)的，必須提高技術(shù)及管理水平，進行產(chǎn)業(yè)升級，建立新的比較優(yōu)勢，依靠科技創(chuàng)新，走科技環(huán)保的可持續(xù)發(fā)展道路。

1產(chǎn)業(yè)升級的內(nèi)容[4-7,9-10]

1.1 整合供應(yīng)鏈

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竿ㄟ^對物流、資金流、信息流等有效控制，從采購原材料到生產(chǎn)中間產(chǎn)品、最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中并將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶緊密聯(lián)系在一起的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。它不僅是核心企業(yè)聯(lián)系供應(yīng)商和用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，更是實現(xiàn)增值的價值鏈。供應(yīng)鏈包括了藥品生產(chǎn)從采購、研發(fā)、生產(chǎn)到銷售等方方面面，涉及化學(xué)原料藥企業(yè)的上、中、下游各個環(huán)節(jié)。整合供應(yīng)鏈?zhǔn)腔瘜W(xué)原料藥企業(yè)升級的基本內(nèi)容，借助ERP、GPS、RFID等現(xiàn)代化的信息處理技術(shù)與手段，進行信息流的整合及重要節(jié)點的升級，實現(xiàn)生產(chǎn)計劃合理、庫存管理優(yōu)化、設(shè)備利用充分、質(zhì)量管理全面、成本控制有效、財務(wù)分析及時的目標(biāo)，最終建立一套科學(xué)合理的供應(yīng)商資信體系、科學(xué)量化評價體系、主要原材料評價體系、市場信息分析反饋體系等，構(gòu)建最佳供應(yīng)鏈。整合供應(yīng)鏈可確保部分大宗、特殊或緊俏原材料的及時足量供應(yīng)、顯著降低企業(yè)的采購成本、倉儲成本、管理成本，深化與上下游客戶的合作共贏關(guān)系，提高市場反應(yīng)能力與效率。

1.2 化學(xué)原料藥品種的優(yōu)化

國際上化學(xué)原料藥品種多達2 000多種，如何結(jié)合自身優(yōu)勢和市場需求選擇品種是企業(yè)必須做好的工作。企業(yè)在進行品種取舍時除了要對品種進行市場分析，選定收益率高的品種之外，還需要考慮自身的資源能力。具體來說，如果某一企業(yè)在某一品種擁有主導(dǎo)權(quán)和進入屏障的話，我們可以將企業(yè)在這一品種的優(yōu)勢用屏障點擁有度（CPH）表示。某一品種的CPH越高，企業(yè)在這一品種的優(yōu)勢就越強。構(gòu)成CPH的因素可以是該品種核心專有知識或技術(shù)、政府管制和顧客界面以及獨特高效的經(jīng)營模式、品牌、質(zhì)量、規(guī)模等。企業(yè)品種選擇必須從品種的收益率和該企業(yè)品種的CPH兩個角度來考慮。當(dāng)品種的收益率高，且企業(yè)對該品種的CPH也很高時，可以集中資源于該項品種的發(fā)展；當(dāng)品種的收益率高，但CPH低時，可以選擇以并購或合作的方式形成較高的CPH，抵消企業(yè)在該項品種上CPH較低的劣勢；當(dāng)品種的收益率低，但CPH較高時，可以對該項業(yè)務(wù)進行再分解，挖掘和創(chuàng)造出高收益率的業(yè)務(wù)；當(dāng)品種的收益率低，且企業(yè)的CPH也較低時，企業(yè)必須放棄該品種。如果企業(yè)其他品種對此品種具有一定依賴性時，可以考慮將此品種外包給其他企業(yè)。

通過對產(chǎn)品優(yōu)勢分析，可以看出，對于一般的中小型化學(xué)原料藥生產(chǎn)企業(yè)來說，放棄技術(shù)含量低、收益率低、本身沒有優(yōu)勢的大宗化學(xué)原料藥品種，重點發(fā)展技術(shù)含量高、收益率較高，同時本身擁有必要的資源能力的特色化學(xué)原料藥是一種明智的選擇，但由于品種優(yōu)劣在不同時期有著不同的定義，因此企業(yè)品種的選擇是企業(yè)經(jīng)營團隊智慧的體現(xiàn)。

1.3 強化質(zhì)量管理，爭取國際認證

化學(xué)原料藥產(chǎn)品出口主流醫(yī)藥市場需要符合國際藥典的標(biāo)準(zhǔn)，通過藥品國際認證，獲得國際認證證書。目前國際藥典主要有美國藥典（USP）、歐洲藥典（EP）、日本藥典（JP）等，國際認證主要有美國FDA認證和歐洲COS認證等，美國FDA的藥物管理檔案（Drug Master File，簡稱DMF文件）是化學(xué)原料藥、中間體、賦形劑、輔料和醫(yī)藥包材等醫(yī)藥原材料進入美國大門的必需資格文件。歐盟的藥典適用性認證（CEP 證書），是進入歐洲原料藥市場有效而必需的支持性文件，同時歐美還要求產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循 GMP標(biāo)準(zhǔn)、接受現(xiàn)場考核。近年來，F(xiàn)DA明顯加強了對進口藥品的監(jiān)管力度，還擬定了新的全球化監(jiān)管計劃，以增加境外核查，尤其是“針對原因”及“針對風(fēng)險”的核查，同時還提出了針對供應(yīng)鏈的質(zhì)量風(fēng)險計劃，對質(zhì)量風(fēng)險管理提出了要求，為此FDA在北京設(shè)立了駐華辦公室。由于歐美的認證是國際目前最高級別的認證，企業(yè)通過歐美的認證意味著技術(shù)水平和管理能力達到了世界先進水平，意味著產(chǎn)品獲得了“國際通行證”，得到了國際規(guī)范市場的認可，從而可以直接向歐美制劑生產(chǎn)商出口產(chǎn)品，對于產(chǎn)品進入整個國際市場具有舉足輕重的意義，因此獲得規(guī)范市場的認證是化學(xué)原料藥企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的重要內(nèi)容和表現(xiàn)，企業(yè)通過國際認證可以使產(chǎn)品的質(zhì)量、信譽和利潤隨之俱升。目前印度是獲得歐美認證最多的非本土國家，近年來我國原料生產(chǎn)企業(yè)加強了國際認證的步伐，獲得認證的產(chǎn)品和企業(yè)逐漸增多，這體現(xiàn)了我國原料企業(yè)的進步。

但國際認證需要耗費大量的人力、物力和財力，而且目前規(guī)范市場國際認證的阻擋效力正在逐漸降低，通過認證所獲得的較高利潤也可能隨之降低，因此對于一些技術(shù)落后，資金缺乏的中小型化學(xué)原料藥生產(chǎn)企業(yè)來說，需要慎重考慮，在適宜的時機及時退出也許才是最佳途徑。

1.4 加強重點品種的技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新是化學(xué)原料藥升級最重要的內(nèi)容之一，技術(shù)改造的作用是巨大的，技術(shù)改造的每一點進步，都將是化學(xué)原料藥企業(yè)的重大進步，一方面通過技術(shù)改造可以使企業(yè)獲得較低的生產(chǎn)成本和（或）較高的品質(zhì)，在競爭中獲得優(yōu)勢；另一方面可以構(gòu)建技術(shù)壁壘，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高行業(yè)門檻，將后來者和技術(shù)水平低者拒之行業(yè)外，更有甚者，可以形成壟斷，從根本上改變價值鏈的價值分布。歐洲國家的化學(xué)原料藥巨頭如巴斯夫、帝斯曼、陶氏化學(xué)正是憑借著其在化學(xué)原料藥生產(chǎn)技術(shù)上的優(yōu)勢才能夠與國際醫(yī)藥巨頭相抗衡。通過技術(shù)改造贏得市場的例子在國內(nèi)也有許多，如華北制藥通過對青霉素工藝的技術(shù)改造，加大菌絲回收產(chǎn)品在生產(chǎn)中的回用量、優(yōu)化溶媒回收系統(tǒng)、對酸化和結(jié)晶等關(guān)鍵工藝過程均實現(xiàn)最優(yōu)化、實行管道全封閉生產(chǎn)，加上國內(nèi)獨家的“溶媒萃取”工藝，不僅降低了生產(chǎn)成本，同時保證了產(chǎn)品極高的純度，憑借著技術(shù)優(yōu)勢，華北制藥曾一度控制了國內(nèi)青霉素市場，并對國際青霉素市場產(chǎn)生了重大影響。海正制藥成功突破亞胺培南/西司他丁鈉化學(xué)-酶法合成關(guān)鍵技術(shù)之后，其亞胺培南/西司他丁鈉原料藥在國內(nèi)市場占有率達90%以上，制劑已經(jīng)逐漸替代美國默克公司的進口產(chǎn)品進入臨床使用。因此下大力氣進行技術(shù)改造是化學(xué)原料藥企業(yè)立足的根本，是原料企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的重要內(nèi)容。正是因為技術(shù)改造的重要性，國家將化學(xué)原料藥的技術(shù)改造列為“重大新藥創(chuàng)制”科技重大專項。技術(shù)改造的主要內(nèi)容有：應(yīng)用管道化、連續(xù)化、催化合成代替間歇生產(chǎn)，采用新的合成路線，如采用更加簡單、原料更加低廉、或者更加環(huán)保的合成路線和方法替代現(xiàn)有方法，以及應(yīng)用酶法、生物轉(zhuǎn)化等綠色工藝替代化學(xué)合成工藝等，技術(shù)改造的核心是降低成本、提高質(zhì)量、減少污染和資源浪費，技術(shù)改造的關(guān)鍵是要有技術(shù)人才。

1.5 加強制劑的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，實現(xiàn)原料藥、制劑一體化

近年來受到人力成本上升的驅(qū)使，歐美制藥公司進行制劑生產(chǎn)轉(zhuǎn)移的趨勢愈加明顯。輝瑞、GSK、羅氏等國際制藥巨頭紛紛開始在國內(nèi)尋找合作伙伴進行制劑生產(chǎn)。而發(fā)達國家為了降低醫(yī)療費用，對仿制藥進行鼓勵的政策促使仿制藥市場不斷擴大，我國在仿制藥及其制劑方面具有成本優(yōu)勢，這為我國制劑出口提供了契機，此外國家對部分化學(xué)原料藥的出口采取限制的政策，如對大多數(shù)的化學(xué)原料藥出口退稅由13%調(diào)低到5%，未來不排除進一步調(diào)低的可能，而對制劑的出口采取鼓勵的政策，如出口退稅為17%，這為從單純的化學(xué)原料藥出口為主逐步轉(zhuǎn)向至以制劑出口為主創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。

盡管面臨著良好的政策環(huán)境和國際環(huán)境，但是國內(nèi)化學(xué)原料藥企業(yè)在向制劑轉(zhuǎn)型過程中仍存在許多問題，一是由于我國制劑出口主要形式是以O(shè)EM、制劑代工為主，我國的醫(yī)藥企業(yè)僅僅負責(zé)生產(chǎn)，對于終端市場銷售則無法參與，在合作中處于相對弱勢地位，對市場的開拓完全依賴于合作伙伴。二是印度和中國的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展極其類似，因此印度藥企是國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)在國際市場上最強勁的對手。在經(jīng)歷了20余年的發(fā)展后，印度的制藥企業(yè)已經(jīng)完成了產(chǎn)業(yè)升級，在積累了大量的市場資源和持續(xù)的研發(fā)投入后，印度的醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)在國際市場上占據(jù)了先機，國內(nèi)藥企在轉(zhuǎn)型過程中必然要面對同樣具有成本優(yōu)勢的印度藥企的競爭，這個難度是巨大的。三是國內(nèi)制劑企業(yè)眾多，產(chǎn)能已經(jīng)嚴(yán)重過剩，而普通制劑技術(shù)本身并無太高的技術(shù)門檻，只是因發(fā)達國家在管理方面更為嚴(yán)格，這一點與化學(xué)原料藥通過國際認證類似，而隨著國內(nèi)新的GMP標(biāo)準(zhǔn)的實施，國內(nèi)已有較多的制劑企業(yè)技術(shù)水平已達到發(fā)達國家的要求，只是缺少對發(fā)達國家醫(yī)政法規(guī)及國際市場的了解，走國際化的道路同樣也是制劑企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，新增產(chǎn)能必然導(dǎo)致更慘烈的競爭，而競爭的結(jié)果有可能是制劑產(chǎn)品價格劇降，化學(xué)原料藥企業(yè)與制劑企業(yè)兩敗俱傷，國際醫(yī)藥巨頭從中漁利。但總體來說由于仿制藥市場是不斷增長的大蛋糕，并且這個市場的集中度不高，國內(nèi)藥企存在著一定的機會，但如果不進行相關(guān)限制，企業(yè)一哄而上，其隱患也是無窮的，因此如何合理控制產(chǎn)能，促進行業(yè)的健康發(fā)展，也考驗管理層和企業(yè)界的智慧。

1.6 承接國際醫(yī)藥研發(fā)外包，提高研發(fā)能力[8]

隨著新藥研發(fā)風(fēng)險、成本的增加及研發(fā)周期的延長，國際巨頭不斷地尋求與發(fā)展中國家企業(yè)合作以降低風(fēng)險和成本，研發(fā)外包的市場規(guī)模已經(jīng)超過了300億美元，我國化學(xué)原料藥生產(chǎn)企業(yè)在新藥研發(fā)能力上相當(dāng)薄弱，科研投入嚴(yán)重不足，承擔(dān)醫(yī)藥研發(fā)外包業(yè)務(wù)，是目前提高研發(fā)能力的最佳選擇，一方面通過承接外包可以參與國際交流，了解最新動態(tài)，熟悉國際規(guī)則，另一方面也可以從中獲得收益，補充自主研發(fā)經(jīng)費的不足，此外通過參與研發(fā)可以為將來承擔(dān)該品種的生產(chǎn)轉(zhuǎn)移創(chuàng)造更多的優(yōu)勢，對企業(yè)長遠發(fā)展意義重大。

由于醫(yī)藥巨頭在研發(fā)外包的過程中，為了防止培養(yǎng)未來的競爭者，技術(shù)外溢并不明顯，因此通過承接外包可以提高我們的研發(fā)能力，但并不能縮小與國際醫(yī)藥巨頭之間的差距，相反如果長期將資源集中在承接外包上，而不發(fā)展自主創(chuàng)新，就會形成一個低端鎖定效應(yīng)，反而不利于產(chǎn)業(yè)的升級，因此努力承接外包的同時應(yīng)加強自主創(chuàng)新。

1.7 搶仿國際重磅炸彈型到期或即將到期專利藥

搶仿是自主創(chuàng)新的初級形式，也是在我國現(xiàn)有技術(shù)水平下的最佳創(chuàng)新方式，國家也將國際重磅炸彈型到期或即將到期專利藥的仿制列為“重大新藥創(chuàng)制”科技重大專項，這也顯示了搶仿是國家意志，搶仿特別是工藝改進的搶仿藥物，對化學(xué)原料藥企業(yè)而言意義非常巨大，一方面搶仿藥的技術(shù)門檻比較高，短期內(nèi)其他企業(yè)難以進入該領(lǐng)域，特別是首仿藥物，在歐美還有180天市場專屬權(quán)，可以使首仿企業(yè)搶先占領(lǐng)市場，獲得高額的回報，此外由于專利過期之后，市場價格會跌50%左右，市場需求會迅速擴大，對化學(xué)原料藥的需求劇增，利潤極為可觀，因此搶仿藥不僅是有實力的化學(xué)原料藥企業(yè)重點追逐的對象，連國際醫(yī)藥巨頭都想從中分一杯羹，競爭極為激烈，同時搶仿也需要較強的技術(shù)力量、較大的投入和較長的時間，具有一定的風(fēng)險，一般而言技術(shù)力量強的企業(yè)從開始仿制到獲得批準(zhǔn)周期為5年左右，投入經(jīng)費約為1 000萬美金，這對目前國內(nèi)一般的化學(xué)原料藥生產(chǎn)企業(yè)是難以獨立承擔(dān)的，因此尋求國家支持以及與有關(guān)合作伙伴進行合作，是目前可行的發(fā)展模式。

1.8加強自主創(chuàng)新，開發(fā)自主知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新藥物

自主創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)升級的高級模式，是產(chǎn)業(yè)升級的必由之路，也是我國醫(yī)藥企業(yè)在國際醫(yī)藥行業(yè)立足的根本，但自主創(chuàng)新道路是艱巨的，需要有政府的支持，需要企業(yè)家的戰(zhàn)略眼光和魄力，需要大量的資本支持和專門人才，在這方面我們與印度以及80年代的日本非常相似，日本80年代的醫(yī)藥行業(yè)新藥開發(fā)水平不高，以仿制藥為主。但后來主要由于日本政府的大力扶持與導(dǎo)引，漸漸地形成了獨立自主的研發(fā)能力，出現(xiàn)了武田、三共、住友等一批研發(fā)型企業(yè)。印度為了促進本國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，將醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)列為優(yōu)先、重點發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一，為使其在世界藥品市場上占有一席之地，投入大量的資金用于研發(fā)，大力支持出口的同時也在稅收上給予充分的優(yōu)惠政策，為積極尋找國外的合作伙伴，政府在工業(yè)產(chǎn)業(yè)上給予減稅或免稅優(yōu)惠，允許外國投資者對合資企業(yè)的控股率達到74%。通過一系列的措施，印度化學(xué)原料藥企業(yè)沿著大宗原料藥――特色原料藥――仿制藥――創(chuàng)新藥物產(chǎn)業(yè)升級路線基本完成了產(chǎn)業(yè)升級，出現(xiàn)了像印度南新、瑞迪、Wockhardt等國際化程度很高的優(yōu)秀醫(yī)藥企業(yè)，在世界醫(yī)藥市場占有較高的地位。我國也出臺了許多支持創(chuàng)新藥物研制的政策，但總體效果不如80年代的日本和現(xiàn)在的印度，如何加強醫(yī)藥行業(yè)的創(chuàng)新是我國醫(yī)藥行業(yè)面臨的巨大難題。

1.9 實施產(chǎn)業(yè)再轉(zhuǎn)移，進行技術(shù)和資本輸出

隨著我國生產(chǎn)成本和環(huán)保成本的增加，部分化學(xué)原料藥品種在我國發(fā)達地區(qū)生產(chǎn)已經(jīng)失去了比較優(yōu)勢，因此尋求成本更低的地區(qū)和國家進行生產(chǎn)，實行產(chǎn)業(yè)再轉(zhuǎn)移是一種有效的途徑。隨著我國化學(xué)原料藥行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)進步，我國經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)與許多發(fā)展中國家及我國欠發(fā)達地區(qū)相比具有一定的技術(shù)、資本和管理經(jīng)驗方面的比較優(yōu)勢，這使得技術(shù)和資本的輸出已經(jīng)成為可能，利用不發(fā)達國家和我國不發(fā)達地區(qū)的勞動力、土地成本相對低廉的優(yōu)勢，在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)，不僅可以幫助不發(fā)達地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展，也可以為企業(yè)贏得更高的利潤，并進一步促進行業(yè)的發(fā)展。

2 產(chǎn)業(yè)升級的途徑[11]

在國際上，歐洲以及日本和印度的產(chǎn)業(yè)升級為我們提供了參考，由于印度企業(yè)情況與我們更為相近，因此國內(nèi)許多人士提倡我們學(xué)習(xí)印度模式，即實現(xiàn)從基礎(chǔ)原料藥的加工生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)閲H制劑加工、研發(fā)、銷售企業(yè)，但筆者以為，印度模式固然有許多值得我們學(xué)習(xí)的地方，但印度模式是印度企業(yè)出于歐美國家在技術(shù)上保持絕對領(lǐng)先，中國在規(guī)模上享有優(yōu)勢以及本國制劑企業(yè)較少，國內(nèi)需求旺盛的國內(nèi)外環(huán)境下，利用自身在國際交流中的優(yōu)勢而開創(chuàng)出來的有印度特色的模式，我們不能照搬，相比而言，歐洲的模式更有借鑒意義，歐洲的意大利、德國、瑞士等國，長期在國際化學(xué)原料藥市場上處于主導(dǎo)地位，在發(fā)展化學(xué)原料藥行業(yè)有其獨特的經(jīng)驗，其保持長盛不衰的核心是不斷進行研發(fā)投入，保持技術(shù)領(lǐng)先。我國化學(xué)原料藥行業(yè)技術(shù)和地域上與第三世界國家的企業(yè)相比具有較強的優(yōu)勢，與歐美發(fā)達國家相比具有較強的研發(fā)成本優(yōu)勢，與印度相比在基礎(chǔ)原料藥的規(guī)模和成本上擁有優(yōu)勢，因此我國化學(xué)原料藥企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級的基礎(chǔ)是做好化學(xué)原料藥本行，在制劑方面條件較好的原料藥生產(chǎn)企業(yè)適度向制劑業(yè)轉(zhuǎn)型。具體有如下幾種途徑實現(xiàn)升級：一是把整合供應(yīng)鏈、提高產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加大技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新力度作為產(chǎn)業(yè)升級的核心，這不僅對中小企業(yè)來說尤為關(guān)鍵，對大中型原料藥生產(chǎn)企業(yè)也至關(guān)重要；二是優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)加強專利到期或即將到期原料藥的搶仿，積極承接國際醫(yī)藥研發(fā)外包，提高研發(fā)能力，依靠科技創(chuàng)新，逐步向高端仿制藥和專利藥原料藥供應(yīng)商發(fā)展；三是部分在制劑上面已經(jīng)取得一定成績的原料藥生產(chǎn)企業(yè)，在條件成熟時，通過兼并重組，爭取國際認證，適時發(fā)展高端制劑產(chǎn)業(yè)，通過拉長產(chǎn)業(yè)鏈，增厚利潤，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級（類似印度產(chǎn)業(yè)升級模式）；四是大型原料藥生產(chǎn)企業(yè)集團可以利用本身在國內(nèi)同行中強大的技術(shù)、人才優(yōu)勢，充分利用國家的扶持政策，在國家的支持下，通過創(chuàng)新藥物的研制、生產(chǎn)和銷售，在國際醫(yī)藥市場占有一席之地。

總之，對于化學(xué)原料藥生產(chǎn)企業(yè)而言，產(chǎn)業(yè)升級的內(nèi)容非常廣泛，途徑也有許多，但究竟企業(yè)采用何種方式，需要結(jié)合目前的國際國內(nèi)形式、發(fā)展趨勢和企業(yè)自身的特點來進行選擇。產(chǎn)業(yè)升級這個過程是一個漫長而又艱辛的任務(wù)，需要各方面的努力和智慧才能最終實現(xiàn)。

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篇6

開源是一種高效，節(jié)約的高生產(chǎn)力模式，開放源代碼可以增加項目的透明度，降低開發(fā)風(fēng)險，協(xié)同合作的機制使眾多志愿者們在項目的發(fā)展過程中與項目本身建立起感情，形成一個社區(qū)，同時這些項目參與者也將為市場推廣帶來良好口碑，成為潛在的用戶或者合作伙伴。

傳統(tǒng)的開源模式

開源軟件已從“玩家”手中走向產(chǎn)業(yè)化，開源技術(shù)也趨于成熟，并發(fā)展了若干種成功的商業(yè)模式，如RedHat的訂閱模式、MySQL的雙授權(quán)模式、SugerCRM的租賃模式等。

據(jù)IDC預(yù)測，全球Linux市場每年以25％的速度增長，到2008年將達到350億美元（其中桌面Linux將達到10億美元，占3％）。國內(nèi)很多公司也看到了開源的巨大商業(yè)價值，這些在國外成功應(yīng)用的商業(yè)模式，在國內(nèi)卻顯有成功案例。我們需要探索有中國特色的開源商業(yè)模式。

國內(nèi)的Linux企業(yè)現(xiàn)在基本都是模仿Red Hat和Suse模式，做Linux發(fā)行版，如紅旗Linux、中標(biāo)軟件等。但據(jù)中國軟件行業(yè)協(xié)會調(diào)查顯示，國內(nèi)有相當(dāng)數(shù)量的計算機用戶在購買預(yù)裝了Linux的計算機后，將Linux舍棄不用。用戶將Linux舍棄不用，這類Linux廠商又何談向用戶收服務(wù)費呢？

在國內(nèi)推廣軟件租賃服務(wù)的C3CRM團隊，為了生存被迫對業(yè)務(wù)進行調(diào)整，推出了商業(yè)版CRM系統(tǒng)。“做出今天的選擇，實在是迫不得已，在沒有專職從事C3CRM之前，一直覺得在中國能通過技術(shù)支持和服務(wù)能生存，成立公司正式運營了4個多月，發(fā)現(xiàn)我們想錯了，國內(nèi)的企業(yè)都不大愿意為服務(wù)付費，即使有一些付費客戶，付一段時間就不再付費了。”

目前在國內(nèi)靠服務(wù)收費很難做，而且國人都有種感覺拿到手的、見得著的才是貨真價實，對服務(wù)很少樂意付費，shopex的裴總也有這樣感受。對客戶而言，產(chǎn)品功能能否滿足需求，往往是用戶選擇產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，而不是該產(chǎn)品是否開源。

嵌入式模式最富潛力

在中國市場，嵌入式模式也許是最富潛力的模式，也是最適合中國國情的開源模式。嵌入式系統(tǒng)是以應(yīng)用為中心，以計算機技術(shù)為基礎(chǔ)，并且軟硬件可裁剪，適用于應(yīng)用系統(tǒng)對功能、可靠性、成本、體積、功耗有嚴(yán)格要求的專用計算機系統(tǒng)。

PDA、機頂盒、游戲機、交換機、路由器、數(shù)控設(shè)備或儀表、汽車電子、家電控制系統(tǒng)、醫(yī)療儀器、航天航空設(shè)備等都是典型的嵌入式系統(tǒng)。

嵌入式軟件就是為嵌入式系統(tǒng)設(shè)計的軟件，同樣由程序及其文檔組成，可細分成系統(tǒng)軟件、支撐軟件、應(yīng)用軟件三類，是嵌入式系統(tǒng)的重要組成部分。嵌入式模式實質(zhì)就是充分發(fā)揮開源軟件的優(yōu)勢，實現(xiàn)軟件和硬件一體化，做一個整體銷售，也就是銷售設(shè)備化了的軟件。

從國家戰(zhàn)略目標(biāo)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展來看，嵌入式軟件是實現(xiàn)傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型與提升的關(guān)鍵技術(shù)，它對整體提升我國制造業(yè)的競爭能力意義重大。正如信息產(chǎn)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在天津軟件出口基地講話中指出的:“大力發(fā)展嵌入式軟件，不僅可以提高整機和設(shè)備的附加值，而且有利于擴大軟件出口。是我國軟件產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展的一條好路子！”

中國是個制造業(yè)大國，具有雄厚的制造業(yè)基礎(chǔ)，傳統(tǒng)制造業(yè)正面臨升級換代，增加產(chǎn)品附加值的壓力。嵌入式開源軟件正好給了中國制造企業(yè)一個發(fā)展的良好機會:采用開源軟件，使開源軟件成為他們硬件產(chǎn)品的基礎(chǔ)軟件，從而大大增加產(chǎn)品的附加值。

制造業(yè)企業(yè)自身開發(fā)和維護軟件的成本很高，而采用開源軟件恰恰降低了其軟件成本，縮短產(chǎn)品上市時間。嵌入式模式已經(jīng)為很多國際公司廣泛采納。

你也許正在用Linksys的Wi-Fi路由器無線沖浪， 想沒想過此時你正在使用著Linux？或者你駕駛沃爾沃轎車，而控制汽車發(fā)動機的微處理器的正是Linux。而在TiVO錄像機和Sony Playstation中起重要作用的，也是Linux。Linux的優(yōu)勢是開放源碼，其市場已經(jīng)成熟，很多公司開始注意它能帶來的優(yōu)勢。通過對Linux 的改寫，可以大大提高產(chǎn)品性能，給產(chǎn)品增加附加價值。

對硬件制造商而言，隨著競爭的加劇，市場壓力迫使硬件公司開發(fā)并維護軟件，實現(xiàn)硬件的增值;但是自己軟件本身的開發(fā)維護成本很高，采用第三方軟件時授權(quán)費又特別高，這時他們就可采用開源軟件，或?qū)﹂_源軟件進行二次開發(fā)以節(jié)約成本。

這種模式為大型公司廣泛采納，比如IBM、HP等服務(wù)器供應(yīng)商巨頭，通過捆綁免費的Linux 操作系統(tǒng)銷售硬件服務(wù)器。

對電子設(shè)備公司而言，采用開源的Linux，通過開發(fā)和重復(fù)使用模塊代碼，可以大大縮短電子設(shè)備公司新產(chǎn)品進入市場的周期，與此同時，由于開放性，Linux 也吸引了大量的軟件天才加入到了 Linux 社區(qū)，極大地豐富了Linux 產(chǎn)品，增強了市場影響力。

Linksys的一位工程副總裁表示，在開發(fā)社區(qū)，Linux成了通用語言。該公司在多種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品中都采用了Linux 操作系統(tǒng)。

很多電子設(shè)備在使用時需要優(yōu)化性能或增加新功能，在這方面，開放源碼的系統(tǒng)有突出優(yōu)勢。以加州公司Cyclades 為例，它開發(fā)的硬件系統(tǒng)可以讓數(shù)據(jù)中心遠程開關(guān)服務(wù)器，其客戶包括Yahoo!、Google和NASA。

“專有的嵌入式軟件公司可能不會主動為我們開發(fā)一個特殊的功能?！痹摴綜TO Marcio Sait說。但是如果采用Linux為內(nèi)核，Cyclades 可以輕松地購買到Linux 應(yīng)用模塊并將這些新功能集成到以前的系統(tǒng)中，而不需要擔(dān)心許可證問題。

Saito說:“誰愿意被一個要用Licence的軟件牽著鼻子走呢？”與競爭對手相比，Cyclades可以更快地將加密技術(shù)添加進Linux 系統(tǒng)中。

也是由于開放性，全球Linux 開發(fā)者成為電子公司的研發(fā)力量。Internet安全設(shè)備制造商ServGate認識到自己需要一類特殊的設(shè)備驅(qū)動程序，它想尋求第三方幫助而不愿意自己開發(fā)，在網(wǎng)上查詢了一個開發(fā)源碼的社區(qū)時發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)有這樣的驅(qū)動程序滿足他們的要求了。

“如果我們自己開發(fā)也會比較容易，但需要兩到三個月。”該公司CEO Bruce Hendrix 說。有了Linux，“我們只需要一個星期就可以了。當(dāng)然這并不意味著你要解散你的研發(fā)部門，但你可以考慮利用一個更棒的研發(fā)網(wǎng)上社區(qū)。”

對新興創(chuàng)業(yè)公司而言，利用開源軟件可以有效降低創(chuàng)業(yè)的初期成本。在傳統(tǒng)科技公司中，一個產(chǎn)品從立項，組織團隊，招聘人員，到調(diào)撥資金，市場分析，整個過程耗費巨大的人力物力。而采用開源軟件后，公司需要做的，僅是設(shè)計針對應(yīng)用的硬件，對現(xiàn)有開源軟件進行二次開發(fā)，針對特定應(yīng)用場合進行修改，然后對軟件進行固化。初期成本可以降低很多，這樣整個嵌入式產(chǎn)品成本會降低。

嵌入式Linux 在消費電子、電信設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中的應(yīng)用，將是雪崩式的。美國MontaVista 軟件公司的CEO Jim Ready 說:“我們的未來將極其美好?！痹摴旧a(chǎn)用于消費類電子產(chǎn)品的嵌入式系統(tǒng)，其工具軟件和嵌入式Linux 系統(tǒng)為特殊的客戶量身定做，其客戶包括TI、沃爾沃、法國電信和韓國三星。

路由器、交換機，家庭網(wǎng)關(guān)設(shè)備等為開源軟件提供了廣泛的應(yīng)用舞臺。華為、中興等很多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商也采用這種模式將Linux、FreeBSD等開源系統(tǒng)剪裁后固化在防火墻、路由器產(chǎn)品中。

目前，中國的電子制造業(yè)規(guī)模已經(jīng)名列世界第二，但是大多數(shù)企業(yè)是做簡單加工、裝配，工業(yè)附加值和利潤都很低，即使是‘電子百強’，利潤率也只有3%左右，這與外國高技術(shù)企業(yè)的高利潤形成很大的反差。究其原因，是因為我國企業(yè)缺乏核心技術(shù)。

篇7

老年產(chǎn)業(yè)，正當(dāng)青春

我國老年人口基數(shù)龐大。2006年2月23日，全國老齡工作委員會辦公室的《中國人口老齡化發(fā)展趨勢預(yù)測研究報告》指出，中國1999年就已經(jīng)進入了老齡社會，目前是世界上老年人口最多的國家，占全球老年人口總量的五分之一。2004年底，中國60歲及以上老年人口為1.43億，2014年將達到2億，2026年將達到3億，2037年超過4億，2051年達到最大值，之后一直維持在3億－4億的規(guī)模。 如此龐大的群體潛藏著多大的消費力量，不可輕視。

再者，老年服務(wù)社會化勢在必行。據(jù)國家民政部門預(yù)計，到2010年，在我國老人家庭中“空巢”比例將高達70%左右，這必將大大激活社會化養(yǎng)老的市場需求，養(yǎng)老、托老服務(wù)領(lǐng)域隱藏著巨大的市場潛力。零點公司于2005年10月在北京、上海、廣州、武漢、成都、沈陽和西安7個城市2225個60歲以上居民入戶調(diào)查進行了一次《老年人生活指數(shù)》調(diào)查，其中針對老年人對“第三方養(yǎng)老”（即老人由親戚、鄰居、保姆或養(yǎng)老機構(gòu)等第三方，以有償?shù)男问酱媾淤狆B(yǎng)的方式）態(tài)度進行了專門調(diào)查。其中，贊同第三方養(yǎng)老的占35.5％，認可但情不得以的占30％，不合適的占17%，非常不道德的占9.3% 。從商業(yè)的角度而言，這意味著老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已具備足夠的社會基礎(chǔ)，足以支持形成一種新型的產(chǎn)業(yè)，或者形成一種有別于服務(wù)于其他年齡層產(chǎn)業(yè)的生意形態(tài)。

最后，老年消費能力不斷增強。據(jù)了解，我國城市60-65歲的老年人口中約有45％的人還在業(yè)，他們除有退休金之外，還有額外的收入；據(jù)中國老齡科學(xué)研究中心的一項調(diào)查，城市老年人中有42.8％的人擁有儲蓄存款，另外退休金一項到2010年就將增加到8383億元，2020年為28145億元，2030年為73219億元。老年人收入的不斷提高，說明老年人已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)南M能力，亟待商家去挖掘。

全國老齡工作委員會的一項統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前，我國老年用品市場的年消費能力已經(jīng)達到了4000億元。2006年，這一消費額度將再被刷新到6000億元，到2010年，全國市場的消費能力將突破2萬億元大關(guān)，但我國每年為老年人提供的產(chǎn)品還不足1000億元，供需之間的矛盾蘊藏著巨大商機。

商家們也是摩拳擦掌，躍躍欲試，國內(nèi)各種老年產(chǎn)品博覽會的火熱開展即是明證。2005年10月11日和2005年12月9日，由中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會和廣州市人民政府共同主辦、廣州從化市人民政府和萬盛廣場聯(lián)合承辦的“2005中國老齡產(chǎn)業(yè)國際論壇”及“第一屆中國老年產(chǎn)品博覽會”，分別在廣州從化萬盛廣場舉行。2005年12月26日至29日，廣東省老年產(chǎn)業(yè)協(xié)會舉辦了2005中國廣東（國際）老年人健康?生活用品及老年服務(wù)產(chǎn)業(yè)博覽會。2006年5月上旬，2006中國（哈爾濱）國際老年人用品博覽會在哈爾濱舉行。廣東省老年產(chǎn)業(yè)協(xié)會的人士說，老年產(chǎn)業(yè)展會是近一兩年才開始在我國大城市中出現(xiàn)的新展會，北京、大連曾舉辦過相關(guān)展會，各地展會普遍規(guī)模擴張、檔次升級，向全國性、國際性方向發(fā)展。借著展會的東風(fēng)，廣州的萬盛廣場國際老年產(chǎn)品展示交易中心已開始試營業(yè)，目前已有來自全國近100個企業(yè)在萬盛廣場定下商鋪。

國外流傳著一種說法，即“‘銀發(fā)產(chǎn)業(yè)’將成為同汽車、房地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)共同構(gòu)成的21世紀(jì)‘最賺錢的十大行業(yè)’之一”。隨著現(xiàn)在的中年人逐漸步入老年，消費量增加幅度會很大。耐心與信心同樣重要。老年產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域期待更具長線與全局眼光、投資實力及運作策略水平的戰(zhàn)略投資者的進入，從產(chǎn)業(yè)形象、產(chǎn)業(yè)匯聚能力、老年服務(wù)的社區(qū)滲透水平方面等全方位提升帶動整個產(chǎn)業(yè)的繁榮。

老年產(chǎn)業(yè)，撲朔迷離

老年產(chǎn)業(yè)雖然商機無限，但卻仍然是“叫好不叫座”、“ 猶抱琵琶半遮面”，投資者大多是關(guān)注者多、行動者少，沒有因為商機無限而蓬勃發(fā)展，出現(xiàn)了所謂“大市場、小產(chǎn)業(yè)”的尷尬局面。與老年產(chǎn)業(yè)相關(guān)的多種行業(yè)幾乎都已經(jīng)將自己的產(chǎn)品和服務(wù)向老年人的需求“暗送秋波”，但始終保持“未聯(lián)姻”的狀態(tài)，原因何在？是商家過于謹(jǐn)慎，還是市場的約束？風(fēng)險何在？

步履緩慢，溫而不熱

目前，老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況并不容樂觀：老年產(chǎn)業(yè)總量供給不足，供需矛盾突出；資金來源渠道少，投入資金嚴(yán)重不足；老年人用品生產(chǎn)廠家數(shù)量少，規(guī)模小，層次不高，發(fā)展不平衡，服務(wù)項目單一，服務(wù)功能簡單；市場開發(fā)研究不足，產(chǎn)品品種比較單一，沒有專業(yè)產(chǎn)品分類，難以保證商品質(zhì)量和良好的售后服務(wù)；流通渠道不暢，大多數(shù)商場沒有老年人商品專柜；養(yǎng)老設(shè)施政策不配套，管理、服務(wù)落后……

從所涉足的行業(yè)或項目來看，老年產(chǎn)業(yè)是一個涉及醫(yī)藥、房地產(chǎn)、金融、保健、食品、服裝、保險、旅游等十多個行業(yè)的綜合產(chǎn)業(yè)，但目前我國老年產(chǎn)業(yè)只在醫(yī)藥、醫(yī)療、保健品方面有所發(fā)展，其它方面則多處在起步階段，甚至是短缺的。在傳統(tǒng)老年產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，主要在衣食、居住和醫(yī)療保健方面提供低層次的服務(wù)，產(chǎn)品及服務(wù)單一且層次低；在現(xiàn)代老年產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，為老年人提供文化娛樂和精神享受的產(chǎn)品和服務(wù)也沒有得到很好的開發(fā)。

據(jù)2006中國（哈爾濱）國際老年人用品博覽會組委會市場調(diào)研部門調(diào)研表明，目前在國內(nèi)大多數(shù)城市都沒有老年用品專門店，老年用品多混雜在普通商店中出售。以服裝為例，在普通商店內(nèi)，青年人服裝占70%以上，中老年人服裝不足10%，而老年保健、休閑、娛樂等產(chǎn)品更是微乎其微。

進退兩難，顧慮重重

有一種說法：老年產(chǎn)業(yè)干的是“夕陽產(chǎn)業(yè)”，前景是“朝陽產(chǎn)業(yè)”。何處是曙光，尚難預(yù)測，風(fēng)險依然存在。不少廠家認為老年人用品批量小、利潤薄，而且針對老年人的特殊需求投入研制的經(jīng)費較高，市場風(fēng)險也大，因此不愿開發(fā)生產(chǎn)老年人用品。投資顧問陳偉雄分析，養(yǎng)老托老服務(wù)領(lǐng)域的門檻并非高高在上，但相比其它創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，其投資周期較長，短時間內(nèi)不會很快收回投資，創(chuàng)業(yè)者對此應(yīng)有心理準(zhǔn)備和財力準(zhǔn)備。除了回收期長的問題外，投資老年市場也要考慮到競爭，從環(huán)境競爭到服務(wù)競爭，再到爭取政府的政策支持，都有一個不斷完善的過程。特別是我國目前的社會保障、醫(yī)療保健和養(yǎng)老金制度均不成熟，相關(guān)的政策不到位，加大了涉足老年產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險和成本。

改變觀念，豈在朝夕

老年消費者更多是作為一個潛在的消費群體，面臨著消費觀念的轉(zhuǎn)變，近年來，城市老年人收入水平較高，老年人的消費觀念也有了很大改變，由過去的舍不得消費到現(xiàn)在的花錢買健康、花錢買快樂，但一大部分人仍然受傳統(tǒng)消費觀念的影響，儲蓄意識強于消費意識，均有節(jié)儉作風(fēng)。蘭州市老齡辦曾開展過“老年人消費抽查”，結(jié)果表明，70%的老年人都愿意為子女買價格很高的產(chǎn)品，就是舍不得給自己添置一針一線。

投資者在推動改變消費觀念的過程也是篳路襤褸，有著血和淚的教訓(xùn)。早在1997年，蘭州市老齡辦公室與有關(guān)企業(yè)，經(jīng)過努力好不容易在商場設(shè)立一個老年人用品專柜，主要出售服裝、衣帽及其他專為老年人準(zhǔn)備的物品。盡管是微利經(jīng)營，可從開張那天起就生意慘淡，半年之后因為客源少而無法經(jīng)營下去，最終關(guān)閉。有人認為，社會上一直有許多部門與個人關(guān)注著老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，之所以許多投資者舉棋不定，不是因為老年產(chǎn)業(yè)缺乏利潤的吸引，而是老年人對經(jīng)營者的一片好心似乎并不“領(lǐng)情”。

李芹，一個曾經(jīng)當(dāng)過記者的女人，在北京，費盡周折，辦起了“老年健康課堂”，規(guī)模搞得不算小，可是直至2004年，她卻賠進去10萬元錢。說起經(jīng)濟效益，李芹苦笑著說：她真是賠本賺吆喝?，F(xiàn)在她自己經(jīng)營著一家小茶館，算是“老年健康課堂”的大本營。李芹把大家組織起來，根據(jù)各自的愛好組成了各類活動小組，按照會員制的方式進行活動，許多老人都很積極地參與，但是有的人就是不肯交每年30元的會員費，李芹也只能睜一只眼閉一只眼。李芹也知道，老年產(chǎn)業(yè)的社會需求非常強烈，可她真不是知道何時能看到曙光。

正是因為一個個利壞的消息讓投資者不敢輕舉妄動，觀念上也存在一定的桎梏。正投資于老齡產(chǎn)業(yè)的嘉德置業(yè)有限公司總經(jīng)理王磊說，在人們心目中，老年用品的概念仍停留在傳統(tǒng)的老花鏡、拐杖等低附加值的商品上，其實有許多高利潤的產(chǎn)品沒有針對老年群體開發(fā)出來，如老年專用的洗發(fā)用品、手表等，這些企業(yè)都忽略了。其原因是人們認為老年購買力低，商家不值得開發(fā)。這是錯誤的觀點，事實上，現(xiàn)在針對老年人的新興產(chǎn)品都取得了良好的利潤，如老年手機、老年公寓、老年保健品等，投資者需要重新樹立起行業(yè)信心。

外資分羹，勢如破竹

青春期的老年產(chǎn)業(yè)正處在亟待發(fā)展的起步階段，又面臨著加入WTO以后國外成熟技術(shù)、資金、產(chǎn)品的挑戰(zhàn)，外資對中國潛在的老年市場有著更為長遠的考慮，蓄謀已久。由中國明盈系所屬的廣東明盈投資有限公司與美國聯(lián)邦誠信控股公司聯(lián)合成立的項目公司――廣州市嘉德置業(yè)公司，在廣州從化新城區(qū)聯(lián)合開發(fā)了全國首家老年用品展示交易市場，占盡了先機。這是聯(lián)邦誠信首次進入中國大陸所做的投資。

扶持政策，何時落地

老年產(chǎn)業(yè)往往是投入時間長、見效比較慢，帶有一定公益性質(zhì)的行業(yè)，對于企業(yè)來說，如果沒有強有力的政策扶持，大都不愿意進入這樣的行業(yè)。但目前政府只有原則性的政策，在老年產(chǎn)業(yè)所涉及到的生產(chǎn)、流通、經(jīng)營、消費等各個環(huán)節(jié)，缺少配套的可操作性的政策支持，而且落實到民營企業(yè)又往往是另外一回事，影響投資者對整個行業(yè)發(fā)展的信心。比如，按規(guī)定，投資養(yǎng)老院，國家有許多扶持政策，如免繳城市建設(shè)和房屋建設(shè)費用，免繳煤氣增容費和城市供排水設(shè)施的收費；免收營業(yè)稅，對所得稅減免照顧等，但是具體到民辦養(yǎng)老院，這些政策總是難以得到落實。再如，上海新建橋企業(yè)集團有限公司董事長周星增在申請養(yǎng)老院用地時，感到非常無奈：民政部門的指示是，按照規(guī)定，政府對養(yǎng)老院用地予以優(yōu)先劃撥供地；其他部門的批復(fù)是，民營企業(yè)就是不能享受土地劃撥政策。叫投資者何去何從？

另外，市場尚未實現(xiàn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化運作，產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失也加大了投資的風(fēng)險。

老年產(chǎn)業(yè)，路在前方

6000億元年消費市場表明我國老年產(chǎn)業(yè)實實在在是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，而不足1000億元和6000億元之間的巨大供需差距，更說明了我國老年產(chǎn)業(yè)所蘊含的巨大商機。“與發(fā)達國家相比，我國老齡產(chǎn)業(yè)只能說是剛剛起步?！敝袊淆g協(xié)會會長李本公指出，目前我國老齡商品主要以老年保健營養(yǎng)品為主，其他老年人專用品開發(fā)得很少。如果企業(yè)能夠敏感地發(fā)現(xiàn)商機，并率先在老年用品市場站穩(wěn)腳跟，就能抓住市場供需差距大的矛盾，搶占老年產(chǎn)業(yè)的山頭。

市場沒有細分，恰恰意味著商機

“中國老年市場根本沒有細分過，這恰恰意味著存在商機?！鼻嗨蓸俘g（北京）商務(wù)服務(wù)有限公司創(chuàng)立者王燕妮等在設(shè)計商業(yè)計劃時發(fā)現(xiàn)。

根據(jù)中國老齡科學(xué)研究中心陶立群教授的研究成果顯示，針對老年人不同年齡結(jié)構(gòu)劃分目標(biāo)人群，提供人性化的“打包”產(chǎn)品和服務(wù)是促進老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要方面。按照老年人的年齡結(jié)構(gòu)和身體健康狀況，可以將老年人劃分為高齡老年人（80歲以上的生活自理能力較差或不能自理的老人）、體弱多病老年人和低齡老年人（60歲左右，身體基本健康）三個群體，分別對三個不同群體提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。其中向高齡老年人群主要提供包括護理服務(wù)，特別護理設(shè)施、特殊商品和服務(wù)；向體弱多病的老年人提供自生活輔助品，如電子呼救器、代步器，提供醫(yī)療，康復(fù)器械、場所、家政服務(wù)、心理咨詢等服務(wù)：針對低齡老年人群，為其提供更多的適合自身特點的消遣、休養(yǎng)、娛樂的設(shè)施和場所。

北京流金歲月老年用品有限公司對老年產(chǎn)品細分如下，服裝服飾類：軟底鞋、跳舞鞋、中式服、蝙蝠衫、發(fā)夾等；便利生活類：放大鏡、老花鏡、穿針器、假牙清潔劑、定時提醒藥盒、快速干發(fā)、方便雜用品、假發(fā)、等；休閑鍛煉類：練功劍類、跳舞及扇類、練功扇、健身球、雙節(jié)棍、快板、釣魚用品、門球；按摩器類：天然木質(zhì)按摩器、電動按摩器；睡眠類：藥枕、頸椎枕、磁療床上用品、睡眠儀等；拐杖類：多腳拐杖、伸縮拐杖、折疊拐杖、藏劍拐杖、木拐杖；高齡護理：坐便器、尿床用品、助聽器、風(fēng)濕酸痛、頸脖痛、腰肌扭傷；保健用品：保健器械、急救藥箱、助行架等。

青松樂齡的活動項目目前有六大類，分別從健康與家庭、休閑時尚、文化之旅、終身學(xué)習(xí)等各個方面滿足中老年客戶的需求，并且提供各種機會，讓老年人把自己的經(jīng)驗和智慧貢獻給社會。2004年9月成立的俱樂部在短短不到一年時間，成員已發(fā)展到2000多人，雖然數(shù)量不算大，但卻保持著穩(wěn)定增長的勢頭。

老年產(chǎn)品的不斷細分，預(yù)示著市場的成熟化，為商家提供了更為清晰的進軍道路。當(dāng)然，在現(xiàn)有條件下，企業(yè)很難把一種產(chǎn)品做深，有的企業(yè)家認為，企業(yè)應(yīng)謀求多元化策略開發(fā)老年消費市場。長期從事老年保健品銷售的廣州佛山市一貿(mào)易公司總經(jīng)理陳德云說，老年產(chǎn)業(yè)剛剛興起，投資的機會很多，作為企業(yè)來說關(guān)鍵要實行多元化發(fā)展戰(zhàn)略，要生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，如在國外，一些老年用品已經(jīng)實現(xiàn)了智能化，而且成本控制得很低，自然能贏得市場。

老年消費特性，不容忽視

老年消費有自身的特點，他們的消費自主性強，基本屬于純消費人群，經(jīng)濟獨立、消費自主，可即時消費；容易形成穩(wěn)定購買習(xí)慣，這類習(xí)慣一旦形成，就較難改變，具有較高的店鋪、品牌忠誠度；購買的產(chǎn)品強調(diào)質(zhì)量可靠、方便實用、經(jīng)濟合理、舒適安全；為排遣寂寞，愿意結(jié)伴行動，多 “扎堆” 消費；老年消費者心理成熟、經(jīng)驗豐富，他們更相信口碑宣傳或自己親自選擇、體驗過的產(chǎn)品，廣告的作用一般；為避免過多的交通勞累，他們愿意到離家較近的店鋪購買商品。企業(yè)在投資前，應(yīng)充分了解老年人的產(chǎn)品使用和服務(wù)消費需要，然后針對這些需要和消費特點，加強與現(xiàn)代科技相結(jié)合，進一步提高產(chǎn)品和服務(wù)的人性化設(shè)計，提高產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)的質(zhì)量和檔次，同時盡量地降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本。

國家老年學(xué)學(xué)會常務(wù)副會長趙寶華說，老年人的消費市場具有獨特的市場特征，首先是個性化。在一個統(tǒng)一的大的消費市場概念下，不同年齡層次、不同文化水平、不同身體狀況的老年人對消費品都有個性需求。其次是實用化。老年群體消費行為更加理性，對價格較為敏感，對商品首先考慮的是實用性和價格承受能力。第三是舒適化。老年用品涉及到衣食住行多個方面，產(chǎn)品必須具有方便、舒適、保健等特點，追求舒適度。

根據(jù)老年人的特性，國外老年產(chǎn)業(yè)的投資者都是費盡心機，深入了解把握，開發(fā)出針對性強的老年產(chǎn)品。例如，在電子產(chǎn)品業(yè)，移動電話業(yè)者推出老年款手機，配備特大按鈕，字母清楚易讀，功能簡化。為了適應(yīng)老年人關(guān)節(jié)不靈活的手指，阿爾卡特、愛立信和諾基亞公司都專門推出了新產(chǎn)品。2004年10月20在日于東京BigSight國際會展中心舉辦的“WPC EXPO 2004”展會上，TU-KA集團與京瓷聯(lián)合了只有撥打和接聽功能的手機“TU-KA S”。TU-KA S只配備了接聽、拔打功能，省略了一切復(fù)雜的手機功能設(shè)置?？紤]到老年人聽力衰退，受話器、揚聲器采用了尺寸比普通手機更大的型號，TU-KA S不需調(diào)節(jié)音量就能聽到飽滿的聲音。由于功能簡化，TU-KA S的零售價約合人民幣384元。而TU-KA S上市半年在日本的銷售就超過50萬臺。

在食品飲料業(yè)，聯(lián)合利華推出標(biāo)榜低膽固醇、適合老年消費者的飲料，他們的廣告焦點集中在一群50歲以上的快樂消費者身上，結(jié)果銷量直線上升。法國食品與飲料集團達能公司針對年紀(jì)較大的消費者推出鈣含量較豐富的礦泉水，產(chǎn)品商標(biāo)清楚易讀，瓶身設(shè)計利于老年消費者開啟瓶蓋，即使手部關(guān)節(jié)炎患者也都能輕易打開。

在化妝品行業(yè)，法國歐萊雅公司曾選擇當(dāng)時已57歲的法國女星凱瑟琳?丹妮芙擔(dān)任護發(fā)產(chǎn)品代言人，雅詩蘭黛也邀請上世紀(jì)70年代的模特兒凱倫?葛漢為針對中老年市場的新面霜代言?，F(xiàn)在，歐美市場老齡人群的護膚品、護發(fā)品、抗皺霜的銷售紀(jì)錄，已令許多以其他年齡結(jié)構(gòu)為服務(wù)對象的產(chǎn)品望而生羨。

中外合作，共贏共榮

在中外合作方面，大連市走在了前列，成果頗豐。2005年4月，大連市搶抓機遇，利用政府參加日本愛知世博會大連周時機，組織社會養(yǎng)老機構(gòu)和涉老單位40多個，拿出30多個招商項目，進行為期10天的社會福利事業(yè)招商引資。同年10月，又組織近百名社會養(yǎng)老行業(yè)人員，赴日進行老年福祉行業(yè)考察和交流。招商活動期間，共簽署6項合資合作協(xié)議書，5個合資合作意向書，與60多家日本社會福利機構(gòu)、老年用品研發(fā)單位、銀行、醫(yī)療保健、投資公司、福祉大學(xué)等建立了聯(lián)系。招商活動至今，日本已有100多人次來連進行項目運作、考察和交流。去年10月在大連舉行的中國國際老年用品博覽會上，日本10家福利企業(yè)法人組團來連“探營”，尋求在大連的合作機會，目前已與8家企業(yè)對接，有的已經(jīng)簽署了合資合作協(xié)議意向。美國威爾遜國際投資集團與大連禧鑫房地產(chǎn)開發(fā)公司合作，計劃投資1個億，建立大連?？祰H安養(yǎng)城，首批資金已經(jīng)到位。

尋求中外合作，充分利用外國資金、人才等優(yōu)勢，引入外國較為成熟的老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，降低投資風(fēng)險，是為不錯的產(chǎn)業(yè)發(fā)展路線。積極參加各種展會，是投資者尋求合作的良機。據(jù)了解，2006年9月22日-24日，首屆東北地區(qū)（沈陽）國際老齡產(chǎn)業(yè)博覽會、東北地區(qū)老年用品及服務(wù)貿(mào)易與合作的盛會――老年用品、老年服務(wù)采購展區(qū)，將在中國沈陽遼寧工業(yè)展覽館。本次大會將邀請美國、日本、韓國、新加坡、泰國和香港、澳門、臺灣等眾多國家和地區(qū)涉老投資貿(mào)易機構(gòu)參加，在展會期間，即開展國內(nèi)貿(mào)易的經(jīng)銷、或團購批發(fā)的商務(wù)洽談，也將作為老齡產(chǎn)業(yè)對外招商引資項目，參加與會的外商的投資合作與出口貿(mào)易洽談。

2006年11月2至5日，第三屆中國國際老年人用品博覽會將在大連星海會展中心中國舉辦，世界第二大展覽公司的德國法蘭克福展覽（香港）有限公司作為本次博覽會的主要承辦單位，將吸引更多的海外涉老產(chǎn)品，涉老服務(wù)機構(gòu)和海外貿(mào)易商參加展會，為國內(nèi)涉老業(yè)界提供一個難得的學(xué)習(xí)、交流和尋找合作的機會。“老齡化”是一個全球性的問題，國外也有巨大的市場，所以中國企業(yè)在開拓國內(nèi)市場的同時，也應(yīng)重視國際市場的開發(fā)。通過合資、合作、交流等方式與國外公司建立國際戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴關(guān)系，不僅可以掌握先進的技術(shù)和經(jīng)驗，還可以把生意做到點上。

政策路標(biāo)

2006年2月，全國老齡委辦公室、發(fā)展改革委、教育部、民政部等10個部門日前聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的意見》，指出要逐步建立以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、機構(gòu)養(yǎng)老為補充的養(yǎng)老服務(wù)體系，并指出了今后發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的六項重點工作。分別是：發(fā)展老年社會福利事業(yè)。發(fā)展社會養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。鼓勵發(fā)展居家老人服務(wù)業(yè)務(wù)。支持發(fā)展老年護理、臨終關(guān)懷服務(wù)業(yè)務(wù)。促進老年用品市場開發(fā)。加強教育培訓(xùn)，提高養(yǎng)老服務(wù)人員素質(zhì)。

再如投資養(yǎng)老院，國家也有許多扶持政策，如：政府對興建養(yǎng)老院等社會福利機構(gòu)的建設(shè)用地給予優(yōu)先劃撥供地，地價給予優(yōu)惠，免征土地管理費、土地權(quán)屬調(diào)查和測繪費；免交城市建設(shè)和房屋建設(shè)費用，免交煤氣增容費和城市供排水設(shè)施的收費；免收營業(yè)稅，對所得稅減免照顧；當(dāng)?shù)卣o予資金補貼等。充分爭取政策支持，用好用足這些優(yōu)惠政策，可為投資者節(jié)省創(chuàng)業(yè)成本。

老年產(chǎn)品，風(fēng)生水起

2006中國（哈爾濱）國際老年人用品博覽會負責(zé)人、老年消費市場分析人士焦德云說，經(jīng)過系統(tǒng)的市場調(diào)研，確認以下商品是當(dāng)前和今后老年市場比較走俏的商品：保健食品、飲品類；中老年醫(yī)藥、醫(yī)療保健器械類；老年文化、體育、娛樂用品類；老年服裝服飾；旅游等綜合服務(wù)類。

保健服務(wù)

北京大學(xué)老齡健康與家庭研究中心的研究人員指出，低收入因素使得價格相對高昂的保健品無法在老年群體中普及，而健身、養(yǎng)生等成本相對低廉的保健服務(wù)相對容易被老年人所接受。據(jù)統(tǒng)計，中國保健品市場迅猛發(fā)展到2000年銷售額已突破500億元，其中60%-70%是老年保健品，而購買者74%為老年人的子女。目前老年人的保健活動仍處于以自發(fā)的公園健身、參加免費的保健講座等為主的初級階段，需要有專門的企業(yè)、機構(gòu)提供更加深入細致的專業(yè)服務(wù)，例如老年專業(yè)健身計劃、老年養(yǎng)生生活規(guī)劃、老年心理咨詢等從生理到心理的全方位服務(wù)，培育并引導(dǎo)這個潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。根據(jù)美國市調(diào)公司FIND/SVP的調(diào)查，2004年美國健身器材市場銷售規(guī)模，達到36.7億美元。而過去5年，適合55歲以上老年人使用，符合低負荷健身運動需要的、以鍛煉心肺功能為主的健身器材年平均復(fù)合增長超過20%，在2004年的總銷售額中占據(jù)了21.5%的份額。

旅游產(chǎn)品

北京的一些旅行社調(diào)查結(jié)果顯示，70%的老人有退休后旅游的傾向。中國大城市，如北京市的老年消費群體，家庭月退休金達到2000元以上的，占到六成以上。其中將近81%的受訪者認為只要生活的充實、高興，不會過多的考慮錢的問題，他們可以去旅游，可以做自己喜歡的任何事情。據(jù)統(tǒng)計，2004年老年人旅游的份額占旅游市場的20％左右，另外根據(jù)旅游行業(yè)內(nèi)權(quán)威人士的預(yù)測，2005年老年人旅游的份額約占旅游市場的25％以上，老年旅游收入在1000億人民幣以上。

據(jù)了解，老年人旅游市場的旅游人群分為兩部分，一部分是國內(nèi)老年游客，主要分布在中國東部經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，其中京津地區(qū)、珠三角地區(qū)、長三角地區(qū)的老年出游是老年旅游市場的主力軍；另一部分是國外老年游客，從國家旅游局公布的數(shù)據(jù)來看，1998年以來，在我國旅游的外國旅游者年齡結(jié)構(gòu)來看，超過51歲的老年人的比例占全部來華旅游者的22.3%，僅次于商務(wù)旅游活動為主的中年組的46.5%。

老年教育

活到老、學(xué)到老，老年人要實現(xiàn)“老有所教、老有所學(xué)”，就離不開老年教育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前老年大學(xué)主要還是依靠政府和社會捐助，由于資金不充裕，老年大學(xué)一般只能滿足離退休干部的入學(xué)需求，像一些企業(yè)的退休老人，或異地的老人根本沒有辦法入讀，而且場地、設(shè)施各方面都急需改善。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指出，從長遠來看老年大學(xué)要持續(xù)發(fā)展，必須引入市場化的手段來解決投資問題。老年教育的社會化已是大勢所趨。

老年服務(wù)同教育的聯(lián)姻也是一大創(chuàng)新。例如，大連交通大學(xué)建立的“國際書香怡養(yǎng)院”，專門吸引國內(nèi)外高知老人，尤其是日本老人來大連養(yǎng)老，養(yǎng)老院為日本老人提供養(yǎng)老服務(wù)，日本老人可以充當(dāng)外，為在校學(xué)生上日語或其他專業(yè)課程。同時，能使養(yǎng)老院日本老人在校扶持專業(yè)學(xué)生形成互動，平時老人為學(xué)生上課，學(xué)生實習(xí)時為老人提供服務(wù)，即促進了教學(xué)，又能提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，這種模式雙贏共進，潛力巨大。

養(yǎng)老院、老年社區(qū)、老年公寓

上海最大的民營養(yǎng)老院親和源老年公寓的創(chuàng)辦人周星增說，民辦高校和民辦養(yǎng)老院的共通之處在于：需求巨大、國家投入不足，長期來看，民營企業(yè)大有可為。不過相比其它領(lǐng)域，養(yǎng)老院的投資周期較長。政府也在積極推動養(yǎng)老院的發(fā)展。在“十一五”規(guī)劃中，上海計劃每年新增一萬張養(yǎng)老床位，五年后，全市養(yǎng)老床位將達10萬張，占那時老年人口的3.5%。上海當(dāng)?shù)卣_始以每張床鋪每年5000元的補貼，吸引企業(yè)投資養(yǎng)老院。

篇8

Abstract： The article takes the Ohio State University as an example to introduce the overview and feature of student affairs management in foreign universities. The article hopes to open up a new situation in student affairs work, and has a certain significance and reference value to improve the achievements of ideological and political education for college students.

關(guān)鍵詞： 國外高校；學(xué)生事務(wù)；特點

Key words： Foreign Universities; Student Affairs; Feature

中圖分類號：G47 文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1006-4311（2011）11-0296-02

0引言

輔導(dǎo)員身上肩負有培養(yǎng)中國特色社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人的重任，輔導(dǎo)員隊伍需要高素質(zhì)的人才、高水平的管理和持續(xù)創(chuàng)新的動力。武漢大學(xué)高度重視輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)工作，2005年―2010年啟動了為期5年的選派年輕輔導(dǎo)員赴國外高校見習(xí)考察培訓(xùn)工作，旨在開拓年輕輔導(dǎo)員的國際化視野、塑造高層次的職業(yè)素養(yǎng)、提升科學(xué)化的管理水平。2009年2月～3月武漢大學(xué)第三批學(xué)生事務(wù)管理見習(xí)考察培訓(xùn)團一行13人赴美開展了為期一個月的考察與培訓(xùn)。見習(xí)期間學(xué)員們實地參觀了俄亥俄州立大學(xué)餐飲管理中心、住宿管理中心、多元文化中心、學(xué)生成功與發(fā)展中心、新生入學(xué)指導(dǎo)、娛樂體育中心、學(xué)生會、咨詢與服務(wù)中心、圖書館、醫(yī)療服務(wù)中心等工作場所，聆聽了以上各部門的情況介紹，觀摩了學(xué)生事務(wù)管理各部門組織的活動、工作例會與協(xié)調(diào)會。最后還實地走訪了哈佛大學(xué)、耶魯大學(xué)、麻省理工學(xué)院和耶魯大學(xué)等名校?？疾熘斜救藢γ绹咝W(xué)生事務(wù)管理工作目的、內(nèi)容、特點及工作理念有了初步的認識與了解，現(xiàn)以俄亥俄州立大學(xué)為例，介紹美國高校學(xué)生事務(wù)管理的概況及特點，希望對于努力開創(chuàng)我國高校學(xué)生工作的新局面，加強和改進大學(xué)生思想政治教育的優(yōu)異成績有所啟示與借鑒。

1俄亥俄州立大學(xué)學(xué)生事務(wù)概況

1.1 OSU學(xué)生事務(wù)部門介紹美國俄亥俄州立大學(xué)（OSU）是一所綜合性的公立大學(xué)，其前身是1870年成立的俄亥俄農(nóng)業(yè)和機械學(xué)院。作為一所具有140年辦學(xué)歷史的公立大學(xué)，該校以優(yōu)良的校風(fēng)及學(xué)術(shù)研究上強大的競爭力享譽全美，在US News and World Report's的排名中，OSU位列全美綜合排名第57名。學(xué)?，F(xiàn)有教師人數(shù)3046名、學(xué)生人數(shù)61，568名。以學(xué)生為中心是俄亥俄州立大學(xué)發(fā)展的基本前提，學(xué)生工作被視為學(xué)校發(fā)展的六大戰(zhàn)略目標(biāo)之一。OSU學(xué)生事務(wù)管理工作涉及32個服務(wù)職能部門及活動中心；工作及活動場所共計580萬平方英尺；工作人員共有5000余人，其中管理人員300人，文職人員148人，工勤人員600人，86名研究生工作助理，4000余名兼職學(xué)生助理；年度經(jīng)費預(yù)算1億7400萬美元（$176.4 million）

1.2 OSU學(xué)生事務(wù)管理的工作理念俄亥俄州立大學(xué)學(xué)生事務(wù)管理部門秉承“以學(xué)生為本、以育人為中心、以實現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)”的工作理念，強調(diào)學(xué)校的一切工作必須以學(xué)生為中心，一切圍繞學(xué)生的成長，滿足不同天賦、不同需要、不同目的、不同個性的學(xué)生的多樣化需要，通過多樣化的項目打造學(xué)生核心競爭力，著力提升其領(lǐng)導(dǎo)力、團隊精神、溝通能力、執(zhí)行力和責(zé)任感等綜合素養(yǎng)，切實實現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。

1.3 OSU學(xué)生事務(wù)管理的運行模式OSU學(xué)生事務(wù)管理部門具有專業(yè)化特征，其機構(gòu)設(shè)置和權(quán)限分配只在學(xué)校一級進行，所有下屬機構(gòu)均是圍繞學(xué)生生活發(fā)展具體需要設(shè)立，主要涉及學(xué)生管理工作(校園教派的管理、學(xué)生行為管理、政策制定、安全保障、醫(yī)療保障、公寓管理服務(wù)及其他服務(wù)) 、學(xué)生咨詢服務(wù)(心理咨詢、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和就業(yè)指導(dǎo)) 以及以學(xué)生成功與發(fā)展為主題的學(xué)生社團活動等三大板塊內(nèi)容，直接由學(xué)校面對學(xué)生提供“大廳式、一站式、程序化”服務(wù)。學(xué)生事務(wù)管理部門主要采取層級負責(zé)制、多頭并進、條狀運行模式，重視各部門的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、執(zhí)行和評估，通過資源配置、制度約束、政策配給建立了一套健全科學(xué)的動態(tài)評估體系。（圖1）

2美國高校學(xué)生事務(wù)管理的特點

2.1 高度重視戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、執(zhí)行和評估，強調(diào)對學(xué)生事務(wù)內(nèi)外部環(huán)境和形勢的把握，以此來推動學(xué)生事務(wù)的科學(xué)發(fā)展俄亥俄州立大學(xué)通過采用威斯康星大學(xué)的規(guī)劃模式逐步確定學(xué)校的戰(zhàn)略目標(biāo)；高度重視學(xué)校內(nèi)部價值觀的認同，弘揚學(xué)術(shù)自由、改革創(chuàng)新、追求卓越的大學(xué)精神；采用SWOT分析方法對自身的內(nèi)部環(huán)境進行系統(tǒng)分析，以此來制定學(xué)校的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；學(xué)校高度重視各學(xué)院、系和各行政部門戰(zhàn)略規(guī)劃的具體執(zhí)行與評估。以上不難看出，俄亥俄州立大學(xué)確實通過戰(zhàn)略規(guī)劃確保學(xué)校的優(yōu)勢地位并推動學(xué)校科學(xué)發(fā)展。

2.2 建立健全的管理機構(gòu)與創(chuàng)新的民主管理體制，提升學(xué)校的綜合競爭力并實現(xiàn)全面協(xié)調(diào)發(fā)展俄亥俄州立大學(xué)的管理機構(gòu)大致劃分為三部分，即最高權(quán)力機構(gòu)、行政管理機構(gòu)、民主管理機構(gòu)。其中，董事會享有裁決、監(jiān)管學(xué)校事務(wù)的全權(quán)；董事會下設(shè)由多種利益主體構(gòu)成的評議會，可以從學(xué)校事務(wù)的不同方面向董事會建言獻策；不管是最高權(quán)力機構(gòu)―董事會，是行政管理機構(gòu)，還是民主管理機構(gòu)，都擁有決策機構(gòu)委員會化的特點，在提高行政效能的同時，也增強了決策的民主性和科學(xué)性。俄亥俄州立大學(xué)管理中的以上特色均為提升學(xué)校綜合實力實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2.3 構(gòu)建一套常態(tài)化、多途徑、針對性強、有效性高的招生宣傳工作系統(tǒng)，努力為學(xué)校爭取優(yōu)秀生源OSU實行競爭性和選拔性相結(jié)合的自主招生方式，高度重視招生宣傳工作，覆蓋范圍非常廣泛。OSU充分挖掘和運用與招生相關(guān)的各種公共信息，通過數(shù)據(jù)分析科學(xué)地篩選信息，為招生宣傳人員提供數(shù)據(jù)支持與技術(shù)支撐；采取主動出擊的方式，每年選派大批招生官員深入中學(xué)實地考察，了解并掌握學(xué)生學(xué)習(xí)、實踐等各方面的情況，始終與潛在招生對象與家長保持聯(lián)系；通過多樣化的宣傳載體，面向高中生、新生常年開展極富特色的校園開放參觀活動與入學(xué)教育體驗活動，使廣大學(xué)生盡快實現(xiàn)從高中到大學(xué)生活的平穩(wěn)過渡，盡快適應(yīng)大學(xué)校園學(xué)習(xí)與生活。

2.4 通過品牌形象標(biāo)識積極營造健康向上的校園文化，增強校園凝聚力與師生的歸屬感俄亥俄州立大學(xué)非常注重大學(xué)形象系統(tǒng)的設(shè)計，校園內(nèi)隨處可見“OSU”標(biāo)志的建筑物、“OSU”標(biāo)識的服裝、頭盔上的七葉樹葉貼花標(biāo)識、“Brutus Buckeye”與“O-H-I-O”造型等等。這些品牌形象標(biāo)識提煉出韌性與頑強的大學(xué)精神，對內(nèi)增強全校師生員工的凝聚力與歸屬感，對外樹立新形象并提升大學(xué)的品味。俄亥俄州立大學(xué)于1982年組建成立了商標(biāo)授權(quán)許可服務(wù)辦公室，其主要功能是注冊商標(biāo)以及許可使用有俄亥俄州立大學(xué)商標(biāo)的商品。商標(biāo)許可服務(wù)辦公室迅速發(fā)展，現(xiàn)主要負責(zé)俄亥俄州大學(xué)商標(biāo)的產(chǎn)品使用和服務(wù)、大學(xué)綜合實力的提升以及廣告宣傳、學(xué)校贊助、合作發(fā)展等，通過管理大學(xué)名稱及特征性標(biāo)識來服務(wù)大學(xué)，并由此提供學(xué)術(shù)資金支持和提升學(xué)校知名度。目前印有俄亥俄州立大學(xué)商標(biāo)的產(chǎn)品多達上萬種，這些商標(biāo)許可所得資金被納入俄亥俄州立大學(xué)的名稱和印章捐贈基金，主要用于獎勵那些在學(xué)術(shù)上取得成果的家庭貧困學(xué)生，資助圖書館、學(xué)生事務(wù)管理等部門開展活動等。

2.5 通過社區(qū)延伸的辦學(xué)模式與其它機構(gòu)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，為師生全面發(fā)展搭建良好的平臺俄亥俄州立大學(xué)牢固確立“相互作用大學(xué)”的理念， 注重與社會、政府等機構(gòu)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在協(xié)調(diào)與合作中實現(xiàn)互惠共贏。如學(xué)校在食堂與餐廳定價方面會綜合考慮到戰(zhàn)略合作伙伴及校園周邊飲食單位情況合理定價；在招生中始終與中學(xué)等相關(guān)教育及中介機構(gòu)建立良好的伙伴關(guān)系，注重挖掘潛在學(xué)生資源與機會，想方設(shè)法獲取優(yōu)質(zhì)生源的數(shù)據(jù)信息，科學(xué)的進行市場分析與預(yù)測。

2.6 學(xué)生事務(wù)工作具有法制化特征，實行項目化運作與科學(xué)化管理，為提升學(xué)生事務(wù)服務(wù)質(zhì)量奠定堅實的基礎(chǔ)俄亥俄州立大學(xué)學(xué)生事務(wù)管理法規(guī)制度具有完善性、可操作性和適時調(diào)整性，他們制定了嚴(yán)格的學(xué)生申訴制度對學(xué)生事務(wù)管理者的服務(wù)態(tài)度和工作績效進行監(jiān)管；主要以創(chuàng)新為導(dǎo)向，采用求異的思維，提倡師生與同事之間互動、民主與開放的工作方式；學(xué)生事務(wù)工作建立了完備有效地第三方咨詢服務(wù)體系，幾乎每個不同的學(xué)生事務(wù)管理部門都設(shè)有專門的研究人員，非常重視工作的科學(xué)研究、規(guī)劃與評估，實現(xiàn)了科學(xué)化管理與決策。值得一提的是，俄亥俄州立大學(xué)學(xué)生事務(wù)管理部門主要依托不同的項目，培養(yǎng)學(xué)生不同的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能；他們非常強調(diào)尊重并滿足學(xué)生的意愿，注重在項目開展的前期與后期委托以學(xué)生代表為主體的第三方咨詢機構(gòu)進行問卷調(diào)查與跟蹤評估，及時調(diào)整項目的預(yù)算與主題，把有限的財力、人力和物力投入到學(xué)生最感興趣的項目中去，為更好的為學(xué)生服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。

2.7 積極營造寬容友好的多元文化氛圍，形成寬松自由的多元化校園文化格局多元文化問題是美國大學(xué)高校的突出問題，不同文化背景的師生融合往往涉及到語言、行為、風(fēng)俗習(xí)慣等等。OSU采用多種方式增進不同文化間的相互理解、尊重和包容，營造寬容、友好的文化氛圍，積極構(gòu)建平等、多元的校園文化格局。俄亥俄州立大學(xué)設(shè)立專門的多元文化中心面向不同膚色、不同甚至于不同性取向?qū)W生開展多元文化活動，致力于建立一個融通智慧和公平公正的社區(qū)，培育了解并適應(yīng)文化差異的國際化公民。通過“一對一專家咨詢輔導(dǎo)“、學(xué)生社團活動、故事分享、培訓(xùn)評估、獎勵資助等形式和活動，使得來自不同國家、不同地域、不同民族的文化得以融會貫通。

2.8 一支專業(yè)化、職業(yè)化與國際化的高績效團隊，為促進學(xué)生全面發(fā)展提供高質(zhì)量服務(wù)在俄亥俄州立大學(xué)考察期間，我們無時無刻不感受到學(xué)生事務(wù)管理者較高的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)歸屬感。俄亥俄州立大學(xué)是基于勝任力理論開展學(xué)生事務(wù)管理者的選聘、培訓(xùn)與績效管理等工作的，因此特別重視學(xué)生事務(wù)管理者勝任力的培養(yǎng)與提升，他們認為學(xué)生事務(wù)管理者的必備職業(yè)素養(yǎng)是團隊精神、忠誠度、溝通能力、適應(yīng)力、解決問題能力等等，而主管的必備職業(yè)素養(yǎng)則是領(lǐng)導(dǎo)力、績效管理和項目管理，俄亥俄州立大學(xué)通過多樣化培訓(xùn)與輔導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生事務(wù)管理者以上方面的技能；OSU在學(xué)生事務(wù)管理部門內(nèi)部推行教練文化，即潛在的在主管與學(xué)生事務(wù)管理者之間建立一種契約化的教練關(guān)系，主管有責(zé)任和義務(wù)為學(xué)生事務(wù)管理者職業(yè)發(fā)展提供輔導(dǎo)與反饋，使學(xué)生事務(wù)管理者能夠及時洞悉自己、改進績效、激發(fā)潛能、認清目標(biāo)，以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成績。俄亥俄州立大學(xué)就是這樣注重過程管理與目標(biāo)管理相結(jié)合，通過資源配置、制度約束和政策配給精心打造了一支職業(yè)化、專業(yè)化、國際化的高績效團隊。

2.9 “全民”動員與廣泛參與，成為學(xué)生事務(wù)工作建設(shè)與發(fā)展取得卓著成效的生力軍美國的人力資本雇傭成本是非常高的，高校也不例外。因此，美國高校在很多學(xué)校工作特別是學(xué)生事務(wù)管理工作普遍傾向大規(guī)模聘用學(xué)生助管。無論你走到俄亥俄州立大學(xué)的任何一個學(xué)生事務(wù)管理部門中，幾乎隨處可見學(xué)生助管的身影。因為學(xué)生確實已經(jīng)職業(yè)化的直接或間接參與到學(xué)校學(xué)生事務(wù)管理工作的方方面面，主人翁地為學(xué)生事務(wù)工作建設(shè)與發(fā)展貢獻著自己的一份力量。在學(xué)生宿舍、學(xué)生食堂與餐廳、體育中心，幾乎所有的工作人員都是學(xué)生助管，學(xué)生事務(wù)管理者定期對他們進行專業(yè)化培訓(xùn)、輔導(dǎo)及績效考核，采取多種方式充分調(diào)動助管的工作積極性，增強他們對學(xué)校的認同感、歸屬感、責(zé)任感和主人翁精神。據(jù)調(diào)查顯示，OSU學(xué)生事務(wù)工作部門普遍傾向選留在本部門擔(dān)任2-3年兼職的優(yōu)秀畢業(yè)研究生留校工作，因為他們更加適應(yīng)并熟悉本部門的相關(guān)工作。

3經(jīng)驗及啟示

不可否認，中美高等教育體制是存在很大差異的，但是兩國在學(xué)生教育管理的工作理念又是高度一致的，即“培養(yǎng)學(xué)生、服務(wù)學(xué)生、成就學(xué)生”。因此兩國在學(xué)生事務(wù)管理中可以互相借鑒、取長補短的。美國高校在學(xué)生事務(wù)管理中某些做法是值得我們學(xué)習(xí)與借鑒的。

3.1 加強高校品牌標(biāo)識系統(tǒng)的創(chuàng)建，開發(fā)與利用更多的企業(yè)與社會資源，吸引更多的社會資本，為學(xué)校發(fā)展創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。

3.2 加強對學(xué)生溝通能力、團隊精神、領(lǐng)導(dǎo)力、分析問題能力與解決問題能力等能力素質(zhì)的培養(yǎng)，真正培養(yǎng)學(xué)生成為社會所需求的人才。

3.3 加強高校校園娛樂體育文化硬件設(shè)施的投入和建設(shè)，滿足學(xué)生追求健康娛樂成長的多元化需求。

3.4 學(xué)生事務(wù)工作的策劃與實施要注重戰(zhàn)略規(guī)劃、評估與反饋，在強調(diào)資源與目標(biāo)對應(yīng)的同時，也要積極采用科學(xué)的方法進行調(diào)研分析，為科學(xué)決策服務(wù)。

3.5 加強對學(xué)生事務(wù)工作者的多樣化培訓(xùn)與績效考核，全方位營造“教練”文化，全面提升政工隊伍的職業(yè)素養(yǎng)，合力打造一支有戰(zhàn)斗力的學(xué)生事務(wù)管理隊伍。

參考文獻：

[1]武漢大學(xué)赴俄亥俄州立大學(xué)學(xué)校管理與學(xué)生事務(wù)工作調(diào)研資料匯編，2009，10.