導(dǎo)語：如何才能寫好一篇醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞:案例教學(xué);醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué);應(yīng)用

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是融醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等多學(xué)科的一門課程，主要講授在市場(chǎng)營(yíng)銷的理論指導(dǎo)下，根據(jù)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的特點(diǎn)和規(guī)律，進(jìn)行醫(yī)藥營(yíng)銷活動(dòng)等知識(shí)內(nèi)容。眾所周知，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是以實(shí)踐活動(dòng)為基礎(chǔ)的一門理論課，它除了要求學(xué)生掌握醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論、基本原理和基本方法外，還要求學(xué)生掌握一定的分析問題和解決問題能力。在當(dāng)前的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程改革過程中，任課老師如何把乏味的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐能力，這一直是老師們面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)。案例教學(xué)作為一種啟發(fā)式教學(xué)方式深受廣大師生的喜愛，它通過在課堂上對(duì)典型營(yíng)銷案例的分析講解，將基礎(chǔ)理論和實(shí)際應(yīng)用有機(jī)地結(jié)合起來，鼓勵(lì)同學(xué)們積極參與進(jìn)去、進(jìn)行分析討論，最終找到解決問題的方法和途徑［1］。因此，研究案例教學(xué)在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的運(yùn)用對(duì)于當(dāng)前我國(guó)培養(yǎng)具有應(yīng)用性的醫(yī)藥營(yíng)銷人才具有極其重要的作用。

1當(dāng)前醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)現(xiàn)狀

1．1授課內(nèi)容和方式過于陳舊老化

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前一些任課老師在講授醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門課程時(shí)，沒有及時(shí)地進(jìn)行知識(shí)的更新和教學(xué)手段的改進(jìn)，他們?nèi)匀徊捎脗鹘y(tǒng)的“填鴨式”授課方式，照本宣科，嚴(yán)重地挫傷了同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性。因此，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的老師們需要不斷地學(xué)習(xí)和“充電”，除了具備醫(yī)藥方面營(yíng)銷知識(shí)外，還需要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)等課程知識(shí)［2］。同時(shí)，老師們還要不斷地進(jìn)修和改進(jìn)教學(xué)手段，加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，只有這樣才能把枯燥的理論知識(shí)與實(shí)際操作能力有機(jī)地結(jié)合起來，真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的完美結(jié)合。

1．2重理論和輕實(shí)踐的教學(xué)觀念依然存在

隨著我國(guó)高等教育的快速發(fā)展和社會(huì)對(duì)應(yīng)用型人才的迫切需求，“以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位、以學(xué)生為主體”的人才培養(yǎng)目標(biāo)越來越受到高校和用人單位關(guān)注和重視。然而，當(dāng)前一些高校的任課老師在課程設(shè)計(jì)上仍然是理論大于實(shí)踐，缺乏來源于社會(huì)實(shí)踐的營(yíng)銷案例，甚至還出現(xiàn)一味的理論灌輸，讓課堂氣氛沉悶、乏味。實(shí)踐表明，如果沒有處理好課本知識(shí)、社會(huì)實(shí)踐和市場(chǎng)環(huán)境之間關(guān)系，必將造成理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，教學(xué)效果將大大折扣。若教學(xué)理念不進(jìn)行更新，培養(yǎng)出來的學(xué)生只能是“紙上談兵”，“眼高手低”，充其量也不過是掌握了一些市場(chǎng)營(yíng)銷技能的"營(yíng)銷匠"而已［3］。

1．3學(xué)生對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)存在偏見

眾所周知，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門課主要開設(shè)于醫(yī)藥學(xué)類院校，其授課對(duì)象比較局限，主要是一些醫(yī)藥類學(xué)生。對(duì)于醫(yī)藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生來說，由于他們長(zhǎng)期處于自然科學(xué)的學(xué)習(xí)范圍之中，主要學(xué)習(xí)醫(yī)藥學(xué)專業(yè)知識(shí)，很少接觸相關(guān)的人文學(xué)科，如果讓他們立刻從臨床或?qū)嶒?yàn)研究轉(zhuǎn)入到學(xué)習(xí)人的心理、行為等知識(shí)，通常會(huì)他們會(huì)表現(xiàn)得排斥或抵觸，缺乏學(xué)習(xí)熱情，難以融入到醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)習(xí)過程中去。另外，一些學(xué)生錯(cuò)誤地認(rèn)為醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門課對(duì)他們來說沒什么作用，畢業(yè)以后可能用不上，他們只關(guān)注自己的專業(yè)課學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，甚至出現(xiàn)逃課、曠課等現(xiàn)象。這種錯(cuò)誤的偏見必將影響醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)效果。

2案例教學(xué)在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的作用

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，決定了該課程離不開案例教學(xué)。案例教學(xué)是指在教師指導(dǎo)下，通過對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)中的典型事件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬、情景描述，讓學(xué)生參與進(jìn)去，進(jìn)行獨(dú)立思考和分析討論，針對(duì)存在的問題找出解決問題的辦法和途徑，進(jìn)而不斷提高學(xué)生思考問題、分析問題和解決間題的能力。事實(shí)上，案例教學(xué)最早起源于于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)。早在1910年，美國(guó)哈佛大學(xué)管理學(xué)院就已經(jīng)使用管理案例進(jìn)行課堂教學(xué)，并由此開辟了案例教學(xué)的先河。在1912年，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)才作為一門獨(dú)立學(xué)科真正登上歷史舞臺(tái)。實(shí)踐證明，案例教學(xué)在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中具有非常重要的作用和地位。

2．1有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性

眾所周知，案例教學(xué)是一種啟發(fā)式的教學(xué)方式。在課堂上老師根據(jù)大綱要求精選一些成功的營(yíng)銷案例進(jìn)行分析，鼓勵(lì)同學(xué)們參與到課堂中，從中分享成功的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和方法。另一方面，任課老師可以結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，引入一些與營(yíng)銷有關(guān)的新觀點(diǎn)和新問題，營(yíng)造模擬營(yíng)銷環(huán)境，讓同學(xué)們?cè)谏砼R其境營(yíng)銷環(huán)境中掌握營(yíng)銷的技巧和和方法，徹底實(shí)現(xiàn)從說教式的“一言談”到共同參與的“群言談”的“華麗轉(zhuǎn)身”。在醫(yī)藥營(yíng)銷學(xué)中引入案例教學(xué)不僅為教學(xué)過程注入新的生機(jī)和活力，而且也調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，活躍了課堂氣氛，達(dá)到了寓教于樂的效果［4］。

2．2有助于提高學(xué)生綜合素質(zhì)能力

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)習(xí)是一個(gè)復(fù)雜的、多項(xiàng)性互動(dòng)過程?，F(xiàn)代行為心理學(xué)認(rèn)為，在課堂上進(jìn)行多向交流較單向和雙向交流具有更加顯著的教學(xué)效果，它能夠最大限度地發(fā)揮同學(xué)們互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的潛能。醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的案例教學(xué)通常以小組討論的方式進(jìn)行，同學(xué)們可以暢所欲言，充分發(fā)揮自己的才能，根據(jù)案例基礎(chǔ)形成自己的觀點(diǎn)，然后相互碰撞、互相切磋，最后在組內(nèi)討論、組間學(xué)習(xí)，最終達(dá)成一致觀點(diǎn)。案例教學(xué)另一個(gè)最重要作用在于為學(xué)生提供現(xiàn)場(chǎng)模擬的醫(yī)藥營(yíng)銷情景，迫使同學(xué)們積極去思考、去分析和討論，進(jìn)而幫助同學(xué)們?cè)诜治鰡栴}和解決問題方面得到不斷的提升和鍛煉，這對(duì)于進(jìn)一步提高學(xué)生的綜合素質(zhì)具有非常重要的作用。

3案例教學(xué)在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的實(shí)施和應(yīng)用

3．1認(rèn)真挑選優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷案例

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，案例教學(xué)的成功與否很大程度取決于所選教學(xué)案例的質(zhì)量。一般來說，成功的教學(xué)案例一般會(huì)具備時(shí)代性、現(xiàn)實(shí)性、可操作性和典型性等特點(diǎn)。因此，老師在上課之前一定要精選優(yōu)質(zhì)案例，建議從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮:一是案例的選擇要符合醫(yī)藥營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容，必須緊扣教材大綱;二是所選案例要解決的本質(zhì)問題最好能在現(xiàn)實(shí)中找到它的原型，實(shí)現(xiàn)情景再現(xiàn);三是所選的教學(xué)案例必須具有典型性、時(shí)代性和可操作性;四是所選教學(xué)案例要難易適中，篇幅不能過短或過長(zhǎng)，內(nèi)容全面，重點(diǎn)突出，否則起不到預(yù)想的教學(xué)效果。

3．2精心設(shè)計(jì)案例教學(xué)環(huán)節(jié)

精心設(shè)計(jì)案例教學(xué)環(huán)節(jié)是保證課堂教學(xué)的關(guān)鍵步驟。一般來說，老師應(yīng)根據(jù)班級(jí)的人數(shù)情況，進(jìn)行合理的分組，推選出小組長(zhǎng)，各組之間要分工明確，保證分組合理化。老師把準(zhǔn)備好的教學(xué)案例分配下去，各小組認(rèn)真進(jìn)行分析和討論，得出相應(yīng)的結(jié)論或觀點(diǎn)。同時(shí)，各小組之間也可以相互討論，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相得益彰，共同進(jìn)步。最后，任課教師根據(jù)案例教學(xué)內(nèi)容和同學(xué)們的課堂表現(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)的歸納、總結(jié)和評(píng)價(jià)。對(duì)于一些同學(xué)們提出的過激觀點(diǎn)或結(jié)論進(jìn)行修補(bǔ)和更正，以正面激勵(lì)為主，對(duì)存在不足的地方進(jìn)行指導(dǎo)和補(bǔ)充［5］。

3．3加強(qiáng)案例教學(xué)的管理機(jī)制

學(xué)校除了在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)方面配置相應(yīng)的師資資源外，還要制定相應(yīng)的規(guī)章制度，進(jìn)一步完善和保障案例教學(xué)的順利進(jìn)行。目前，由于醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的案例較多，學(xué)校可以設(shè)立案例庫(kù)，成立專家組，對(duì)這些的教學(xué)案例進(jìn)行篩選和評(píng)價(jià)，挑選出一批優(yōu)秀的教學(xué)案例進(jìn)入案例庫(kù)并進(jìn)行立項(xiàng)資助。同時(shí)，學(xué)校每年還要不斷對(duì)案例庫(kù)進(jìn)行更新和補(bǔ)充、形成多維度、多層次案例教學(xué)評(píng)估機(jī)制，主要從教學(xué)案例的選擇，案例教學(xué)的效果、案例教學(xué)的課堂設(shè)計(jì)，以及案例教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)和完善，從而形成可持續(xù)、健康的、有效的案例教學(xué)激勵(lì)與約束機(jī)制［6］。

4總結(jié)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)對(duì)醫(yī)藥方面的營(yíng)銷人才需求也越來越大，如何培養(yǎng)出社會(huì)必需、實(shí)踐能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的醫(yī)藥營(yíng)銷人才是當(dāng)前高等院校面臨的一個(gè)重要問題，尤其是在一線從事醫(yī)藥營(yíng)銷學(xué)的教師，其責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)老師們走入社會(huì)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，或者進(jìn)行培訓(xùn)或進(jìn)修，以提高老師們的教學(xué)水平和實(shí)踐能力。同時(shí)，各高等院校要在案例教學(xué)方面加大投資力度，提供豐富的教學(xué)資源，讓案例教學(xué)在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中發(fā)揮最大的作用。然而，當(dāng)前案例教學(xué)在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)應(yīng)用方面還存在著很多不足的地方，在實(shí)際的教學(xué)過程中還存在許多問題值得我們?nèi)ヌ剿骱脱芯浚€需要進(jìn)一步完善和提高。

作者:馬勤閣 單位:南陽師范學(xué)院

參考文獻(xiàn):

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［2］苗春霞，黃水平，覃朝暉，等．醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)攻略［J］．科技信息，2010(28):49－52．

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［4］王慶．案例教學(xué)法在藥品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的應(yīng)用［J］．考試周刊，2010(53):234－236．

篇2

關(guān)鍵詞：雙軌教學(xué)法；市場(chǎng)營(yíng)銷；醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、管理科學(xué)、行為科學(xué)和醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)之上的應(yīng)用學(xué)科，也是醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)和管理類專業(yè)學(xué)生的一門核心課程。作為一門綜合性、邊緣性、應(yīng)用型學(xué)科，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)涵蓋的內(nèi)容非常豐富，要求學(xué)生具備較為扎實(shí)而廣泛的知識(shí)體系。而傳統(tǒng)的LBL（Lecture-Based Learning，基于授課的學(xué)習(xí)）教學(xué)模式以教師講授為主，內(nèi)容和形式都偏于枯燥，學(xué)生只能被動(dòng)學(xué)習(xí)，無法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。而PBL（Problem-Based Learning，基于問題的學(xué)習(xí)）是通過“提出問題”鼓勵(lì)學(xué)生參與討論的一種授課方式。它改變了傳統(tǒng)教學(xué)中以教師講授為主的被動(dòng)學(xué)習(xí)方式，因此是一種培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)知識(shí)和提高邏輯思維能力的行之有效的方法。

一、雙軌教學(xué)法的運(yùn)用模式

1.雙軌教學(xué)法應(yīng)用對(duì)象選擇

選擇江西中醫(yī)學(xué)院科技學(xué)院2009年入學(xué)的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科生，班級(jí)人數(shù)64人。

2.雙軌教學(xué)法應(yīng)用內(nèi)容選擇

我們將雙軌教學(xué)法應(yīng)用于醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門課程的教學(xué)中，該課程是此專業(yè)學(xué)生的一門核心課程。任課教師首先以傳統(tǒng)的LBL授課方式講授導(dǎo)論、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析、醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、消費(fèi)者購(gòu)買行為分析、醫(yī)藥市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位以及醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略等內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，將PBL授課方式應(yīng)用于4P（Product Price Place Promotion）理論的教學(xué)中。

3.雙軌教學(xué)法應(yīng)用實(shí)踐

（1）建立學(xué)習(xí)小組。2009級(jí)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷班共有學(xué)生64人，鑒于課程學(xué)時(shí)限制，將該班學(xué)生分為4組，由16名學(xué)生組成一個(gè)營(yíng)銷學(xué)習(xí)小組，小組名稱由學(xué)生自擬。

（2）設(shè)計(jì)基于PBL模式的“問題”。在應(yīng)用PBL教學(xué)模式之前，任課教師已采用LBL教學(xué)模式向?qū)W生講述了醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析、醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、消費(fèi)者購(gòu)買行為分析、醫(yī)藥市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位以及醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略等內(nèi)容，學(xué)生對(duì)4P理論的引入具備了一定的基礎(chǔ)知識(shí)。因此在4P理論的基本原理課程中，我們采用了PBL教學(xué)模式，提出了“經(jīng)歷4P到4C到4R到4V的營(yíng)銷思想變革，4P理論是否過時(shí)”作為PBL教學(xué)模式研討的主要內(nèi)容。

（3）“問題”的分析。學(xué)習(xí)小組以團(tuán)隊(duì)協(xié)作的模式，通過查閱文獻(xiàn)，對(duì)問題進(jìn)行分析后，最后給出小組對(duì)于該問題的最終結(jié)論。具體實(shí)施步驟如下：

①小組討論。小組每一位成員在查閱相關(guān)文獻(xiàn)后，經(jīng)過匯總，然后在一起進(jìn)行討論和交流，形成對(duì)于問題的最終結(jié)論。

②課堂交流。每個(gè)小組都要制作講稿和演示PPT，然后自選2～4名同學(xué)，模擬教師的身份，將該小組對(duì)于問題的見解在全班進(jìn)行講述。由于課時(shí)限制，我們規(guī)定講述時(shí)間在25～30分鐘。講解結(jié)束后，任課教師和其他組同學(xué)對(duì)其講述內(nèi)容進(jìn)行提問和質(zhì)疑，由該組任意同學(xué)進(jìn)行回答。

③總結(jié)歸納。4個(gè)小組都完成講述后，為鞏固學(xué)生通過討論后所獲得的知識(shí)，任課教師將對(duì)討論中出現(xiàn)的閃光點(diǎn)和共性問題進(jìn)行歸納總結(jié)。

（4）考核方法。為保證學(xué)生能積極參與到PBL教學(xué)模式中去，我們將此次問題討論課成績(jī)以20%的比例計(jì)入期末成績(jī)。在評(píng)分過程中，打破原來只由教師評(píng)定的“一言堂”，由每組同學(xué)各自推選一名學(xué)生作為評(píng)委，每組的最終得分取任課教師和4名學(xué)生評(píng)委的評(píng)分均值。為確保評(píng)分的公正性，我們制定了具體的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，包括講解人表現(xiàn)、講解時(shí)間、PPT制作、闡述是否清晰、問題回答情況等。

二、雙軌教學(xué)法的運(yùn)用效果

1.激發(fā)學(xué)生主動(dòng)思考

在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，教師還局限于“填鴨式”教學(xué)，學(xué)生缺乏參與感和學(xué)習(xí)主動(dòng)性。而雙軌教學(xué)法將學(xué)生和教師角色互換，學(xué)生以教師的身份在課堂上和大家分享知識(shí)，讓學(xué)生有較高的參與感，對(duì)未知求解的驅(qū)動(dòng)力促使學(xué)生主動(dòng)思考。我們要求教學(xué)過程中任課教師應(yīng)給予學(xué)生適當(dāng)?shù)膯l(fā)和幫助，指導(dǎo)學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)庫(kù)等工具搜索相關(guān)文獻(xiàn)資料。并參與到小組討論中去，指導(dǎo)學(xué)生把握問題的關(guān)鍵。

2.加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神

該班大部分學(xué)生是獨(dú)生子女，個(gè)性獨(dú)立，協(xié)作精神較差。在小組討論過程中，學(xué)生需和小組成員分享自己的觀點(diǎn)，共同討論交流，并協(xié)作完成講稿和PPT。因此，PBL教學(xué)法的運(yùn)用，將有助于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。

3.促進(jìn)任課教師提高自身業(yè)務(wù)及教學(xué)水平

PBL教學(xué)模式是一種互動(dòng)式的教學(xué)方式，對(duì)任課教師提出了更高的要求。教師要從傳統(tǒng)教學(xué)模式中的主導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，由知識(shí)的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)平臺(tái)的設(shè)計(jì)者，由學(xué)習(xí)的監(jiān)督者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)的引路者。要高質(zhì)量完成基于雙軌法的教學(xué)，任課教師除了需具備LBL教學(xué)模式所需淵博的知識(shí)和良好的語言表達(dá)能力之外，還需具備PBL教學(xué)模式所需嚴(yán)密的邏輯思維和批判性思維能力，能設(shè)計(jì)高質(zhì)量的“問題”情境，激發(fā)學(xué)生參與討論的熱情。所以，為滿足雙軌教學(xué)法的需要，任課教師必須提高自身的綜合教學(xué)能力。

三、雙軌教學(xué)法的應(yīng)用過程中出現(xiàn)的問題

雖然雙軌教學(xué)法的應(yīng)用能較好地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)能力，但是我們?cè)陔p軌教學(xué)法應(yīng)用過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)有限

小組活動(dòng)是雙軌教學(xué)法所必需的，有效的小組活動(dòng)包含懂得組織活動(dòng)、分配職責(zé)、分解復(fù)雜任務(wù)，以及提供有用的活動(dòng)反饋。但是，學(xué)生在小組活動(dòng)中如何最佳地利用時(shí)間和資源，教師又如何幫助學(xué)生更好理解小組活動(dòng)的價(jià)值，目前還缺乏經(jīng)驗(yàn)。

2.雙軌教學(xué)法需要的教學(xué)條件受到限制

PBL教學(xué)法以小組為單位展開討論式學(xué)習(xí)，合理的分組人數(shù)對(duì)學(xué)習(xí)效果影響較大。目前我校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人數(shù)多是60多人的大班，加之課時(shí)的限制，每個(gè)學(xué)習(xí)小組的人數(shù)都較多，致使教師無法檢驗(yàn)每一位同學(xué)的學(xué)習(xí)效果。

3.雙軌教學(xué)法對(duì)學(xué)生的要求較高

由于PBL教學(xué)模式打破了知識(shí)的系統(tǒng)性，雙軌教學(xué)法的適用對(duì)象應(yīng)選取較高年級(jí)的學(xué)生，同時(shí)它還要求學(xué)生有較高的學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性，否則收效甚微。在應(yīng)用中我們發(fā)現(xiàn)，具有主動(dòng)學(xué)習(xí)精神的學(xué)生對(duì)雙軌教學(xué)模式表現(xiàn)出較高的積極性，效果也好；而對(duì)于長(zhǎng)期以來習(xí)慣被動(dòng)接受知識(shí)的同學(xué)而言，在雙軌教學(xué)法的應(yīng)用過程中，常感覺不知所措，無所適從。

4.學(xué)生對(duì)PBL教學(xué)法仍需要適應(yīng)過程

長(zhǎng)期以來，學(xué)生接受的都是傳統(tǒng)的教學(xué)模式，學(xué)生只需要被動(dòng)的接受，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)思考的時(shí)間和機(jī)會(huì)。而PBL教學(xué)主要是培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。因此在實(shí)施PBL過程中，一旦遇到問題，他們常常發(fā)現(xiàn)很難識(shí)別問題的關(guān)鍵和形成連貫的思路，也常常不清楚怎樣把現(xiàn)在的問題和已經(jīng)知道的東西聯(lián)系起來，導(dǎo)致效果不很理想。

四、結(jié)語

LBL作為一種傳統(tǒng)的教學(xué)模式，是以授課為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)，可系統(tǒng)地講解基本理論知識(shí)，具有傳授信息量大，進(jìn)展速度易于掌握，系統(tǒng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。通過教師的講授，學(xué)生大都能較好地掌握醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容，這對(duì)尚未建立營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)系統(tǒng)的低年級(jí)學(xué)生尤為重要。但使用該方式教學(xué)時(shí)，學(xué)生始終處于被動(dòng)地位，不利于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新思維。而PBL教學(xué)法中，學(xué)生必須主動(dòng)思考尋找知識(shí)點(diǎn)，思維更為開闊、活躍，還能鍛煉表達(dá)能力和交流能力，對(duì)深刻記憶及理論聯(lián)系實(shí)際有很大的提高。這種教學(xué)模式可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)的LBL教學(xué)模式的不足之處。因此對(duì)于醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程采用雙軌教學(xué)模式，一方面可以通過LBL教學(xué)模式保證學(xué)生掌握基礎(chǔ)營(yíng)銷理論知識(shí)；另一方面，可以通過PBL教學(xué)模式提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神以及思考問題、解決問題的能力。

參考文獻(xiàn)：

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篇3

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷；教學(xué)；創(chuàng)新

[中圖分類號(hào)]R956[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]B [文章編號(hào)]1673-7210（2008）07（a）-102-02

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷是一門培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的學(xué)科。它是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)分支，又涉及醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、心理學(xué)、廣告學(xué)、管理學(xué)、藥事法規(guī)等許多學(xué)科的知識(shí)，是一門綜合性的學(xué)科；同時(shí)它又集方法性與實(shí)務(wù)性于一體。隨著現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的加速發(fā)展，我們的社會(huì)對(duì)營(yíng)銷人員提出了越來越高的要求，除了要具備扎實(shí)的理論知識(shí)，更要有較強(qiáng)的實(shí)踐能力。因此我們的培養(yǎng)目標(biāo)并不只是使學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷中的理論知識(shí)，更重要的是要他們理解市場(chǎng)營(yíng)銷的核心理念，掌握和靈活運(yùn)用各種營(yíng)銷策略和方法，具備較高的綜合能力，即發(fā)現(xiàn)問題的能力、組織資源的能力、團(tuán)隊(duì)合作的能力、與客戶溝通協(xié)調(diào)的能力、突發(fā)事件的處理能力等。而中職的教育與高等學(xué)府培養(yǎng)研究型人才的教學(xué)目標(biāo)不同，側(cè)重于學(xué)生的技能的培養(yǎng)，培養(yǎng)市場(chǎng)所需要的實(shí)戰(zhàn)型的人才。學(xué)科的特點(diǎn)和市場(chǎng)對(duì)人才的需求以及我們的人才培養(yǎng)目標(biāo)，向我們的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)提出了較高的要求。我們必須改變傳統(tǒng)教學(xué)，尋找適合市場(chǎng)營(yíng)銷這一學(xué)科的創(chuàng)新教育方法。

1教學(xué)觀念上尋求創(chuàng)新

在過去的教育甚至現(xiàn)在的很多學(xué)科的教學(xué)中，我們教師習(xí)慣地把自己定位為傳統(tǒng)的知識(shí)傳授者，通過各種方法，把我們的學(xué)生培養(yǎng)成“書呆子”、“高分低能兒”。我們教師應(yīng)該轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的組織者。教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者一個(gè)非常重要的任務(wù)就是為學(xué)生提供合作交流的空間與時(shí)間。在教學(xué)中，我們要給學(xué)生更多個(gè)別學(xué)習(xí)、同桌交流、團(tuán)隊(duì)合作、全班交流等機(jī)會(huì)。這些組織形式一定程度上能夠很好地調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，變被動(dòng)為主動(dòng)；另外，我們營(yíng)銷工作者不是單槍匹馬戰(zhàn)斗，必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量，我們現(xiàn)在通過小組討論小組創(chuàng)業(yè)就是要培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。教師還應(yīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的引導(dǎo)者。要把學(xué)習(xí)方法和思考方法教給我們的學(xué)生，畢竟“授之以魚不如授之以漁”。同時(shí)教師也應(yīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)的參與者。可以通過觀察、傾聽、交流等方式，參與到學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)中去。教師通過觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，可以調(diào)控教學(xué)，照顧差異，發(fā)現(xiàn)“火花”，因?yàn)閷W(xué)生的一些好的想法會(huì)讓我們驚喜，那是我們不曾想到的。這樣，才能真正做到“教學(xué)相長(zhǎng)”。

2教法上要尋求創(chuàng)新

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，與其他一些純理論的學(xué)科有著很大的區(qū)別，來源于實(shí)踐，又指導(dǎo)實(shí)踐工作，并且知識(shí)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷更新，所以在使學(xué)生掌握一定的理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，更應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。

2.1案例教學(xué)是非常有效的教學(xué)模式

案例教學(xué)法，產(chǎn)生于20世紀(jì)初美國(guó)的哈佛大學(xué)，是市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)最常見的方法。案例教學(xué)法指的是在教師指導(dǎo)下，學(xué)生主動(dòng)參與，利用自己所學(xué)的基本理論和知識(shí)，對(duì)案例進(jìn)行學(xué)習(xí)、思考、分析、研究和辯論，提出自己的見解和對(duì)策，從而提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、分析和解決問題的能力。

案例教學(xué)法是把案例作為工具，使學(xué)生設(shè)身處地去處理或解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷所面臨的問題，即學(xué)生處于決策者的地位來考慮和解決問題。一個(gè)典型的案例是對(duì)醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷問題的真實(shí)描述，包括管理人員在制定營(yíng)銷決策時(shí)所依據(jù)的事實(shí)、觀點(diǎn)甚至是偏好。案例教學(xué)法是把案例中所涉及的所有問題交給學(xué)生去分析研究，以做出營(yíng)銷診斷，找出各種可供選擇的方案，并從中篩選出解決問題的最佳方案。顯然，在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)的方法，可以使學(xué)生在模擬環(huán)境下以極小的風(fēng)險(xiǎn)來培養(yǎng)和發(fā)展自己分析問題和解決問題的能力。而且通過案例，學(xué)生會(huì)比較容易地掌握本課程內(nèi)容，并根據(jù)案例來模仿操作，從而提高綜合運(yùn)用能力。所以，案例教學(xué)是醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。但是，我們要注意選取一些與時(shí)代相近，具有代表性的案例，包括成功的和失敗的。

2.2創(chuàng)建“全真”營(yíng)銷教學(xué)環(huán)境，增強(qiáng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力

不少教師在教學(xué)中都會(huì)采用模擬銷售的訓(xùn)練方法，比如分小組或分角色扮演顧客、銷售人員等進(jìn)行模擬銷售訓(xùn)練。不可否認(rèn)，通過這種方法在一定程度上是可以讓學(xué)生體驗(yàn)到銷售的過程，鍛煉了能力，但是，畢竟這是設(shè)計(jì)好的情景，無論是交易成功與否都存在著感情因素，與真實(shí)的銷售有著很大的區(qū)別。因此，我們還要進(jìn)行更多的真實(shí)銷售訓(xùn)練，這樣讓學(xué)生真正體驗(yàn)到營(yíng)銷工作的苦與樂，才能真正鍛煉能力。

那是不是說，讓我們的學(xué)生到企業(yè)，到具體的工作崗位中去體驗(yàn)?zāi)?？由于現(xiàn)實(shí)條件的限制，我們很難長(zhǎng)期提供這樣的條件。但是，我們生活在經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，學(xué)生每天也會(huì)從事各種各樣的交易（主要是以買東西為主），而這些正是真實(shí)的銷售活動(dòng)，也是我們訓(xùn)練學(xué)生的很好素材。在這過程中就有書本中理論知識(shí)的體現(xiàn)和運(yùn)用，只是我們的學(xué)生沒意識(shí)到或錯(cuò)誤地認(rèn)為，只有踏上銷售工作崗位才是真正地做營(yíng)銷工作。因此，我們可以反復(fù)提醒我們的學(xué)生從這些生活經(jīng)驗(yàn)中來理解我們所學(xué)的知識(shí)，而且，現(xiàn)在是換位思考，從買方、顧客的角度思考，能更好地總結(jié)銷售技巧，為將來更好地滿足顧客需求提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。另一方面，我們也可以定期舉辦銷售競(jìng)賽或銷售活動(dòng)，為學(xué)生提供一個(gè)真實(shí)的小市場(chǎng)，一個(gè)實(shí)踐的平臺(tái)。我們學(xué)校每年都會(huì)搞一次這樣的活動(dòng)，以自愿為原則，學(xué)生自由組合創(chuàng)建自己的企業(yè)，并自行開展銷售工作。教師只是為大家提供基本的場(chǎng)地和召集活動(dòng)，在必要時(shí)給予指導(dǎo)。資金的籌集，公司的組建，目標(biāo)市場(chǎng)的選擇，產(chǎn)品的確定，柜臺(tái)的設(shè)計(jì)，促銷方式的實(shí)施等等，全部都是學(xué)生自己實(shí)施操作的，可以說是真正的“自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧”，讓學(xué)生真正當(dāng)了一回老板，真正嘗試去賺“第一桶金”。通過這樣的活動(dòng)，學(xué)生加深了對(duì)知識(shí)的理解和靈活運(yùn)用；學(xué)會(huì)了如何與他人溝通和合作，如何解決各種意想不到的問題。在這過程中，并不是所有隊(duì)伍的經(jīng)營(yíng)都是成功的，有的隊(duì)伍因?yàn)檫@樣或那樣的問題而經(jīng)營(yíng)失敗，但這恰恰就是真實(shí)的市場(chǎng)，市場(chǎng)的真實(shí)――市場(chǎng)中存在著太多的因素，存在著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)！據(jù)事后的反饋，學(xué)生很喜歡這樣的活動(dòng)，因?yàn)榛顒?dòng)鍛煉了他們的綜合能力，也通過實(shí)際操作證實(shí)和糾正了一些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和理解，鞏固了知識(shí)結(jié)構(gòu)。

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷是一門應(yīng)用性學(xué)科，在教學(xué)中要不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新，以增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，提高綜合素質(zhì)，為將來醫(yī)藥行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展輸送大量高素質(zhì)的人才。

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篇4

醫(yī)學(xué)院校（醫(yī)藥）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)具有應(yīng)用性、交叉性、復(fù)合性的特點(diǎn)。本文深入分析了醫(yī)學(xué)院校（醫(yī)藥）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)的特點(diǎn)，提出了醫(yī)學(xué)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新人才和應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞：

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)；創(chuàng)新人才；應(yīng)用型人才

1醫(yī)學(xué)院校（醫(yī)藥）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

醫(yī)學(xué)院校（醫(yī)藥）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)面向醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)，培養(yǎng)具有健全的體魄、專業(yè)的技能、獨(dú)立的思想和人格的，能夠在各類社會(huì)組織尤其是醫(yī)藥行業(yè)政府主管部門、企事業(yè)單位、科研院所中從事營(yíng)銷管理的卓越營(yíng)銷人才。按照教育部關(guān)于地方高校轉(zhuǎn)型的要求，地方醫(yī)學(xué)院校的（醫(yī)藥）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)主動(dòng)對(duì)接地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，培養(yǎng)醫(yī)藥行業(yè)急需的卓越營(yíng)銷人才。隨著我國(guó)新醫(yī)改的深入推進(jìn)，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)將日趨規(guī)范。此外，在我國(guó)進(jìn)入老齡化社會(huì)之后，慢性病成為了我國(guó)居民面臨的首要健康威脅，預(yù)防保健的需求也不斷增加，傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)的營(yíng)銷管理將從單一的醫(yī)藥產(chǎn)品（或服務(wù)）的銷售轉(zhuǎn)變?yōu)槿娴慕】倒芾恚瑢?duì)醫(yī)藥營(yíng)銷人才的需求將呈現(xiàn)出井噴之勢(shì)。

2醫(yī)藥行業(yè)的基本特征

醫(yī)學(xué)院校開辦市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，大多依靠學(xué)校醫(yī)、藥學(xué)科的背景，面向醫(yī)藥行業(yè)培養(yǎng)營(yíng)銷人才。醫(yī)藥行業(yè)具有兩個(gè)典型特征：

2.1高技術(shù)性現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)

不斷應(yīng)用于醫(yī)藥領(lǐng)域，使醫(yī)藥技術(shù)呈現(xiàn)出多樣化、復(fù)雜化和綜合化的特點(diǎn)，需要系統(tǒng)地、綜合地運(yùn)用科學(xué)技術(shù)來解決人們所面臨的疾病問題。

2.2社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益并重

由于醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的特殊性、消費(fèi)需求兼有公私兩重性，要求醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)人員注重社會(huì)效益，講求社會(huì)道德和社會(huì)責(zé)任。

3醫(yī)學(xué)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)科基礎(chǔ)

3.1醫(yī)藥學(xué)

鑒于畢業(yè)生絕大部分從事醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷工作，因此，醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在培養(yǎng)方案制定時(shí)，均開設(shè)了醫(yī)學(xué)和藥學(xué)方面的課程。學(xué)生在校期間除了要學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí)之外，還要學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)和藥學(xué)方面的基本知識(shí)，這是以后了解醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)、開展醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷工作的前提。

3.2經(jīng)濟(jì)學(xué)

經(jīng)濟(jì)學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)之父，正是因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)科借鑒吸收并運(yùn)用了經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，為這個(gè)學(xué)科的形成與發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。這些理論主要指導(dǎo)人們?nèi)绾卧卺t(yī)藥系統(tǒng)的活動(dòng)中使稀缺的資源得到合理地運(yùn)用，追求微觀組織和宏觀系統(tǒng)效果最佳。

3.3管理學(xué)

管理學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)之母。管理學(xué)為醫(yī)藥系統(tǒng)及其活動(dòng)提供了計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等方法，為醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提供了理論基礎(chǔ)和方法體系。

4醫(yī)學(xué)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新人才和應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)

4.1明確專業(yè)定位，體現(xiàn)具有醫(yī)藥背景的特色

從戰(zhàn)略管理的視角出發(fā)，一個(gè)企業(yè)要建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，必須對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境中存在的機(jī)遇與威脅有著較為清晰的認(rèn)識(shí)，在此基礎(chǔ)上，深入剖析企業(yè)擁有的資源與能力，面臨的弱項(xiàng)與不足，從而做好企業(yè)的定位及發(fā)展戰(zhàn)略。辦好學(xué)校如同辦好企業(yè)，也必須依托自己的歷史積累、學(xué)科優(yōu)勢(shì)與特色，開放式辦學(xué)、特色辦學(xué)。醫(yī)學(xué)院校開辦（醫(yī)藥）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，必須充分發(fā)揮自身在醫(yī)學(xué)、藥學(xué)方面的學(xué)科積累與優(yōu)勢(shì)，突出醫(yī)藥行業(yè)特色。近年來，湖南中醫(yī)藥大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)緊密依托中醫(yī)藥學(xué)科背景，著眼于服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，大力培養(yǎng)醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷專門人才，形成了比較鮮明的特色。

4.2不斷完善課程體系建設(shè)

醫(yī)學(xué)院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)之課程體系是一個(gè)以管理學(xué)科為基礎(chǔ)，以醫(yī)藥學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)為支撐的交叉發(fā)展的多學(xué)科網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)。在完善“全國(guó)工商管理類學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)”提出的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心課程的基礎(chǔ)上，各醫(yī)學(xué)院校要根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)不同層次營(yíng)銷工作的特點(diǎn)，開設(shè)具有自身特色和實(shí)用性強(qiáng)的專業(yè)方向課，同時(shí)，應(yīng)該減少選修課程設(shè)置的隨意性和盲目性。以湖南中醫(yī)藥大學(xué)為例，近年來我們適應(yīng)社會(huì)需要，開設(shè)了醫(yī)藥+營(yíng)銷的交叉性課程，受到了用人企業(yè)的好評(píng)。

4.3著力培養(yǎng)實(shí)踐型教師，積極探索高效的實(shí)踐教學(xué)體系

要培養(yǎng)應(yīng)用型人才，首先要有應(yīng)用型教師。受歷史條件的限制，我國(guó)高校的大部分教師都是從學(xué)校到學(xué)校，缺乏相應(yīng)專業(yè)領(lǐng)域的實(shí)踐經(jīng)歷和能力。如市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師從來沒有接觸過市場(chǎng)的大有人在。因此，要加強(qiáng)高校與企業(yè)的聯(lián)系，采取請(qǐng)進(jìn)來、走出去的方式，實(shí)行開放式辦學(xué)。一方面，在組織校內(nèi)課堂教學(xué)、課外活動(dòng)中，聘請(qǐng)企業(yè)有營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)相關(guān)課程的兼職導(dǎo)師；另一方面，創(chuàng)造條件組織專業(yè)教師進(jìn)企業(yè)定期輪訓(xùn)，提高教師的專業(yè)能力和理論

4.4開展多形式、多層次的營(yíng)銷教育，滿足社會(huì)不同需求

醫(yī)學(xué)院?，F(xiàn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式在培養(yǎng)層次上將本科教育作為基點(diǎn)和主體，尚不足以滿足日益增長(zhǎng)的對(duì)高層次營(yíng)銷人才的需求。因此，在夯實(shí)營(yíng)銷本科教育的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)研究生教育，如申辦MBA專業(yè)碩士教育；與醫(yī)藥行業(yè)知名企業(yè)聯(lián)合舉辦在職研究生課程班、在職人員申請(qǐng)學(xué)位等。此外，亦應(yīng)舉辦成人專科教育，培養(yǎng)適應(yīng)基層市場(chǎng)營(yíng)銷工作的實(shí)用型營(yíng)銷人才。在辦好學(xué)歷教育的基礎(chǔ)上，密切與知名醫(yī)藥企業(yè)合作，根據(jù)當(dāng)前衛(wèi)生改革政策與社會(huì)實(shí)際需要，大力開展職業(yè)化的崗位培訓(xùn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]韋小兵,楊東紅,馬露霞.基于創(chuàng)業(yè)型、實(shí)戰(zhàn)型的市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式研究.商場(chǎng)現(xiàn)代化.2009(04).

[2]李富榮,張萍.應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式探索.科學(xué)決策.2008(11).

[3]劉恰君.基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)導(dǎo)師制的應(yīng)用和思考[J].中國(guó)商貿(mào),2012(23).

篇5

【關(guān)鍵詞】醫(yī)藥；市場(chǎng)營(yíng)銷；復(fù)合型人才

中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，國(guó)民收入水平提升，對(duì)生活品質(zhì)的要求不斷增高，人們對(duì)關(guān)乎生命健康的醫(yī)藥行業(yè)更為重視，這是醫(yī)藥市場(chǎng)繁榮發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)；同時(shí)，政府大量投入，施行《“十二五”期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃暨實(shí)施方案》等醫(yī)療改革方案，醫(yī)保覆蓋面的擴(kuò)大以及城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合參保者補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)提高，為醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展提供政策上的保證；CAR-T、CRISPR、CTDNA、單抗等生物技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域在醫(yī)療市場(chǎng)的探索性使用，孕育出更大的醫(yī)藥市場(chǎng)前景。

根據(jù)IMS數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)是新興醫(yī)藥市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊，醫(yī)藥市場(chǎng)占新興醫(yī)藥市場(chǎng)的46%，而且在未來數(shù)年當(dāng)中，中國(guó)也將貢獻(xiàn)主要的醫(yī)藥市場(chǎng)增量。中商產(chǎn)業(yè)研究院的《2016-2020年中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)投資戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》指出，在“十三五”期間，我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)將繼續(xù)高速發(fā)展，2020年市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)達(dá)到17919億元。

一、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)情況探討的必要性

（一）醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才現(xiàn)階段培養(yǎng)狀況

經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)存在人才培養(yǎng)方向定位模糊，醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)層次不清，醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)所學(xué)理論與實(shí)際脫節(jié)等問題[1]。

醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)相比較專業(yè)的醫(yī)藥研究人員，需要具備更多與人打交道的能力，研究型人才可根據(jù)研究需要更多的使用實(shí)驗(yàn)等手段，而營(yíng)銷人員更多的具有適應(yīng)市場(chǎng)需求的能力。在人才培養(yǎng)的定位方向上，營(yíng)銷人員要與研究人員區(qū)分，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷是應(yīng)用性學(xué)科，應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，培養(yǎng)出更能適應(yīng)市場(chǎng)的人才。

由于醫(yī)藥市場(chǎng)的特殊性，產(chǎn)品直接與人們的生命健康相關(guān)聯(lián)，這就要求醫(yī)藥營(yíng)銷人員要具備專業(yè)的醫(yī)藥學(xué)知識(shí)。同時(shí)，作為營(yíng)銷醫(yī)院必須具備有產(chǎn)品銷售能力、客戶關(guān)系管理能力、市場(chǎng)調(diào)研分析能力等市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的專業(yè)知識(shí)技能?？偟膩碚f，復(fù)合型人才更受市場(chǎng)青睞[2]。培養(yǎng)復(fù)合型人才，就需要人才培養(yǎng)過程中不僅僅有高校參與，更需要醫(yī)藥企業(yè)的參與，使高校畢業(yè)生能更快的融入工作環(huán)境。

經(jīng)研究，現(xiàn)階段很多高校人才培養(yǎng)計(jì)劃使用的教科書與教學(xué)手段均已慢于實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀。主要開設(shè)的課程依舊是以基礎(chǔ)理論為主的學(xué)科，如《藥理學(xué)》、《藥劑學(xué)》、《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》等。在學(xué)科設(shè)置配比中重理論，輕實(shí)踐，導(dǎo)致在實(shí)際應(yīng)用方面有所欠缺，進(jìn)而產(chǎn)生了不良后果：從業(yè)人員在進(jìn)入工作環(huán)境后發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)在實(shí)際應(yīng)用中沒有產(chǎn)生太大作用。這也就偏離了高校開設(shè)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷課程的主旨[3]。

（二）醫(yī)藥企業(yè)人才缺口

1、高層營(yíng)銷管理人員

醫(yī)藥企業(yè)的特殊性質(zhì)讓高層管理人員需是受過良好的教育、懂市場(chǎng)、具有快速應(yīng)變能力的，迅速?zèng)Q策的管理人才，擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)的變化趨勢(shì)有敏銳感知，可以隨著市場(chǎng)的迅速發(fā)展尋找到切入機(jī)會(huì)，擴(kuò)大企業(yè)份額。高層管理人員管理團(tuán)隊(duì)的能力尤為重要，這種能力是在現(xiàn)階段高校人才培養(yǎng)中難以獲得的。

2、基層醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員

基層醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員是聯(lián)系醫(yī)藥企業(yè)與用戶的關(guān)鍵性一環(huán)，日常工作包括藥品推介，市場(chǎng)的開發(fā)與推廣，售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。醫(yī)藥企業(yè)往往要求這個(gè)崗位的從業(yè)人員具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，隨機(jī)應(yīng)變的能力。這些能力的高低直接影響營(yíng)銷效果的大小，也會(huì)直接影響個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，這些能力大多都是可以通過專業(yè)的培訓(xùn)獲得和提升的。

二、培養(yǎng)方案淺談

（一）醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)中主導(dǎo)方為各大高校

高校充分應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)大數(shù)據(jù)的資源，讓醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生在校期間就能了解到行業(yè)相關(guān)信息，如醫(yī)藥前沿市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀、本行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀研究信息、相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展預(yù)期等信息資料，增強(qiáng)在校生對(duì)本專業(yè)的理解，擴(kuò)充知識(shí)面，讓專業(yè)的培養(yǎng)產(chǎn)生作用，減少資源浪費(fèi)。在這個(gè)過程中，也需要醫(yī)藥企業(yè)的資料配合。

醫(yī)藥營(yíng)銷更多的是應(yīng)用型學(xué)科，主要培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際使用和解決問題的能力，理論基礎(chǔ)固然重要，在應(yīng)用中實(shí)際解決問題的方法更重要。高校除灌輸基本概念外，更應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生如何發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步的能力。引入真實(shí)醫(yī)藥企業(yè)案例式教學(xué)，詳細(xì)研究企業(yè)的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品構(gòu)成，銷售推廣策略，課堂討論分析，再對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)這其中應(yīng)用的原理理論，更有甚者，分析實(shí)例案例是否有更為合適的解決方案[4]。

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷是交叉型學(xué)科，更注重從業(yè)人員的綜合能力，包括不限于團(tuán)隊(duì)合作的能力、溝通與表達(dá)的能力、社交能力等。在對(duì)在校生的培養(yǎng)中，可穿插更多實(shí)訓(xùn)課程，如模擬談判[5]、即興演講、辯論、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等活動(dòng)，或聯(lián)合行業(yè)相關(guān)企業(yè)，舉辦參與性活動(dòng)。

高校培養(yǎng)資料的匯編，發(fā)揮高校資源整合的能力，為醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)人員在崗培訓(xùn)提供更多的形式，在崗人員在職業(yè)發(fā)展中有疑問的時(shí)候，可以參照高校文字理論資料，開拓新的解決問題的思路，為在崗人員提供更多發(fā)展的可能性。

（二）醫(yī)藥企業(yè)積極參與

企業(yè)可以依據(jù)地域、培養(yǎng)方向、企業(yè)發(fā)展需求選擇高校進(jìn)行合作，參與行業(yè)信息收集整理，與高校共享行業(yè)發(fā)展信息。一方面是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)，另外也是為企業(yè)儲(chǔ)備人才，真正發(fā)揮高校人才庫(kù)的作用。

醫(yī)藥企業(yè)可提供實(shí)際案例與經(jīng)營(yíng)方針作為高校實(shí)戰(zhàn)案例，真實(shí)的案例作為教學(xué)工具，用以分析和理論提煉，讓學(xué)生學(xué)習(xí)到更多的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，也為企業(yè)后續(xù)發(fā)展提供更多的思路。

為高校在校生提供一定基層崗位參與資格，比如短期實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，作為跟隨者參與實(shí)際醫(yī)藥營(yíng)銷過程的機(jī)會(huì)。對(duì)企業(yè)來說這是一個(gè)吸納優(yōu)質(zhì)人才儲(chǔ)備的時(shí)機(jī)，也可以為企業(yè)創(chuàng)造更高的知名度和社會(huì)影響力；對(duì)在校生來說，是一個(gè)講理論結(jié)合實(shí)際的過程，更早的接觸實(shí)際操作，能更早明確職業(yè)發(fā)展方向。

醫(yī)藥企業(yè)需承擔(dān)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才后續(xù)培養(yǎng)的責(zé)任。對(duì)醫(yī)藥企業(yè)來說，市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大、國(guó)際大規(guī)模醫(yī)藥企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)醫(yī)藥市場(chǎng)的關(guān)注、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)帶來激烈的外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，讓企業(yè)發(fā)展不能再僅僅局限于拳頭產(chǎn)品，也需要如阿里鐵軍一樣精于營(yíng)銷的團(tuán)隊(duì)，從而在市場(chǎng)中占得更大的市場(chǎng)份額。醫(yī)藥行業(yè)有望在接下來持續(xù)繁榮的市場(chǎng)中出現(xiàn)諸如BAT這樣的巨頭企業(yè)，完善在職培訓(xùn)系統(tǒng)，培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展需求的市場(chǎng)營(yíng)銷人才顯然是有利于企業(yè)的。

（三）社會(huì)相關(guān)資源參與，持續(xù)學(xué)習(xí)提升能力

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)與自我成長(zhǎng)需要借助更多的渠道，利用知識(shí)付費(fèi)、資源共享、網(wǎng)絡(luò)課程培訓(xùn)、線下同行業(yè)會(huì)議等多種機(jī)會(huì)獲取知識(shí)，提升個(gè)人能力。

復(fù)合型人才的成長(zhǎng)不是單獨(dú)的填鴨式教育或者旁觀了解就可以的，而優(yōu)質(zhì)的人才資源往往是成長(zhǎng)型的，對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)也可以利用這一趨勢(shì)。人才培養(yǎng)不能局限于在校時(shí)間，參與實(shí)際的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷工作后，不論是中高層管理人員或者是基層市場(chǎng)營(yíng)銷人員，都需要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，對(duì)自身專業(yè)技能的培養(yǎng)不可松懈。在這個(gè)階段，行業(yè)前沿信息的獲取，本行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)際工作中所面臨的問題和解決方案都是需要了解學(xué)習(xí)和總結(jié)的。這就可以利用知識(shí)付費(fèi)這一發(fā)展趨勢(shì)，各高校或企業(yè)或個(gè)人可以有償付出知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的知識(shí)體系添一些助力。

參考文獻(xiàn)： 

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[2]司建平.復(fù)合型醫(yī)藥營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式探析[J].中國(guó)醫(yī)學(xué)教育技術(shù).2009.04 

[3]季驊，高民.高等醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)模式改善研究[J].醫(yī)學(xué)與社會(huì)，2011（01）. 

[4]周先云.《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)》課程改革與評(píng)價(jià)研究實(shí)踐[J].中國(guó)藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)，2014（02）. 

篇6

所謂項(xiàng)目化教學(xué)，就是以工作任務(wù)為中心，以科學(xué)合理的行為導(dǎo)向?yàn)榉▌t，根據(jù)學(xué)生需要的職業(yè)能力進(jìn)行培養(yǎng)。項(xiàng)目化教學(xué)的主要任務(wù)就是通過設(shè)計(jì)，將專業(yè)基礎(chǔ)課程與實(shí)踐相結(jié)合，轉(zhuǎn)變成培養(yǎng)具體技能的訓(xùn)練項(xiàng)目。作為培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)型人才的高職院校，其教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)技能，因此項(xiàng)目化教學(xué)是傳統(tǒng)課堂教學(xué)的重大突破與變革，強(qiáng)調(diào)將學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)成果應(yīng)用相結(jié)合，不僅使教學(xué)得到多元化發(fā)展，還使學(xué)生得到專業(yè)化訓(xùn)練。

1 課程設(shè)計(jì)

1.1 課程設(shè)計(jì)理念

與國(guó)內(nèi)知名藥企(魯南制藥、潤(rùn)華藥業(yè)、漱玉平民大藥房等)共同開發(fā)，緊扣藥品營(yíng)銷領(lǐng)域工作崗位的能力要求，根據(jù)醫(yī)藥商品購(gòu)銷員崗位職業(yè)能力需要，結(jié)合藥品流通模式，進(jìn)行基于工作過程的課程開發(fā)與設(shè)計(jì)，以藥品營(yíng)銷策劃過程為主線設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目，強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)成果應(yīng)用相結(jié)合。與傳統(tǒng)教學(xué)相比，項(xiàng)目化教學(xué)有3 個(gè)中心，即從原有的以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心;從原有的以課本教學(xué)內(nèi)容為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐皂?xiàng)目為中心;從原有的以課堂為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?shí)際操作為中心。

1.2 課程設(shè)計(jì)思路

重構(gòu)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷課程內(nèi)容，與知名藥企合作，開展項(xiàng)目化教學(xué)，工學(xué)結(jié)合，引入真實(shí)工作項(xiàng)目，研究如何提高學(xué)生職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)核心能力。在項(xiàng)目任務(wù)實(shí)施過程中，以企業(yè)角色、企業(yè)情境、企業(yè)氛圍、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)規(guī)范、企業(yè)文化、企業(yè)道德準(zhǔn)則要求學(xué)生。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)上，以大型綜合項(xiàng)目訓(xùn)練學(xué)生綜合職業(yè)能力(營(yíng)銷策劃能力與市場(chǎng)推廣能力)，配合小項(xiàng)目和任務(wù)，深入訓(xùn)練各單項(xiàng)能力(分析能力、表達(dá)能力、溝通能力、應(yīng)變能力、交際能力、創(chuàng)新能力等)。通過項(xiàng)目的實(shí)施，讓學(xué)生邊做邊學(xué)，在完成項(xiàng)目同時(shí)，訓(xùn)練能力，學(xué)習(xí)知識(shí)，培養(yǎng)職業(yè)道德，提高職業(yè)核心能力和職業(yè)素質(zhì)。

1.3 課程開發(fā)流程

1.3.1 課程項(xiàng)目設(shè)計(jì)與企業(yè)合作，引入具體醫(yī)藥產(chǎn)品營(yíng)銷策劃和市場(chǎng)推廣項(xiàng)目，產(chǎn)品涵蓋處方藥、非處方藥、保健食品等類別。按照企業(yè)工作要求，設(shè)計(jì)詳細(xì)、完整的項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目整體情境和階段情境，涵蓋可能涉及的所有內(nèi)容。

1.3.2 整體教學(xué)設(shè)計(jì)以項(xiàng)目為導(dǎo)向，在保證工作過程完整性的前提下，將教學(xué)要素考慮進(jìn)去。將醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)體系中的市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)目標(biāo)營(yíng)銷市場(chǎng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷組合策略等具體內(nèi)容融入處方藥、非處方藥、保健食品等具體產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃和市場(chǎng)推廣項(xiàng)目中。將項(xiàng)目完成的階段性成果和最終成果相結(jié)合、過程考核和結(jié)果考核相結(jié)合、能力考核和知識(shí)考核相結(jié)合。

1.3.3 單元教學(xué)設(shè)計(jì)根據(jù)項(xiàng)目工作和教學(xué)需求，將大的項(xiàng)目分解到每次課程教學(xué)中，設(shè)計(jì)每次課程的項(xiàng)目任務(wù)及其單元情境，將工作過程與教學(xué)過程有機(jī)融合。

2 課程內(nèi)容選取

打破傳統(tǒng)的知識(shí)機(jī)構(gòu)，將藥品營(yíng)銷策劃過程作為教學(xué)重點(diǎn)，劃分為藥品營(yíng)銷市場(chǎng)環(huán)境分析、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制訂、藥品營(yíng)銷策略應(yīng)用三大模塊，9 個(gè)情境25 個(gè)任務(wù)。

3 討論

3.1 課程建設(shè)企業(yè)化

與企業(yè)、行業(yè)專家共同開發(fā)課程，編寫基于工作過程的特色教材，進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)，有利于貼近企業(yè)實(shí)際，培養(yǎng)的人才也更符合企業(yè)要求。課程建設(shè)企業(yè)化，注重學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)，使職業(yè)教育更有針對(duì)性。

3.2 教學(xué)方法多樣化

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生在營(yíng)銷與管理方面的綜合能力。醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)不應(yīng)僅僅局限于基本概念、基本理論方法的講解，而應(yīng)注重學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研資料收集能力、高效處理問題能力、準(zhǔn)確預(yù)測(cè)及決策分析能力培養(yǎng)。課堂教學(xué)是教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。我們?cè)诮虒W(xué)實(shí)踐中進(jìn)行了積極嘗試，采用了情景模擬教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、協(xié)作學(xué)習(xí)、拓展訓(xùn)練、案例教學(xué)等多種教學(xué)方法，并進(jìn)行了大膽革新。實(shí)踐證明，采取多樣化的教學(xué)方法，可以更好地發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)主體性，使職業(yè)教育更有效性。

篇7

我們通過對(duì)醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷崗位工作任務(wù)的分析研究以及對(duì)學(xué)生、教師和用人單位的意見調(diào)查，為更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)內(nèi)容與醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷實(shí)際崗位的緊密結(jié)合，將行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法引入“醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷”課程教學(xué)中，打破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革，力求創(chuàng)建“內(nèi)外和諧的課堂”。

一、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的主要教學(xué)方法介紹

行動(dòng)導(dǎo)向型教學(xué)法是80年代以來，世界職業(yè)教學(xué)理論中出現(xiàn)的一種新的思潮，代表了當(dāng)今世界上的一種先進(jìn)的職業(yè)教學(xué)理念。它是學(xué)生同時(shí)用腦、心、手進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種教學(xué)方法，是以活動(dòng)為導(dǎo)向，以能力為本位的教學(xué)。

與傳統(tǒng)的教學(xué)方法相比行動(dòng)導(dǎo)向型教學(xué)法主要有以下五個(gè)特點(diǎn)：第一，其教學(xué)內(nèi)容屬非學(xué)科性，而以能力為本；第二，教學(xué)過程是一個(gè)完整的行為模式；第三，以學(xué)生為中心；第四，教師的角色轉(zhuǎn)變；第五，目標(biāo)學(xué)習(xí)法。

行動(dòng)導(dǎo)向型教學(xué)法不是一種具體的教學(xué)方法，而是一種創(chuàng)新的職業(yè)教學(xué)理念。它倡導(dǎo)的基本教學(xué)方法有大腦風(fēng)暴教學(xué)法、張貼板教學(xué)法、案例教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、引導(dǎo)課文教學(xué)法、模擬教學(xué)法。

二、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中的實(shí)踐

行動(dòng)導(dǎo)向型教學(xué)法最根本的核心是以學(xué)生為中心，要求教師通過指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，從而達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，使教與學(xué)兩者有機(jī)地結(jié)合在一起。在本專業(yè)醫(yī)藥營(yíng)銷職業(yè)方向的“醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷”課程教學(xué)中，筆者在具體實(shí)施時(shí)結(jié)合前述七種教學(xué)方法嘗試采取三種模式。

1.項(xiàng)目教學(xué)

項(xiàng)目教學(xué)又稱模塊教學(xué)，是在教師的指導(dǎo)下，將本課程的內(nèi)容分解為一個(gè)個(gè)相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目任務(wù)或模塊讓學(xué)生獨(dú)立完成。從信息的收集、方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施，到完成后的評(píng)價(jià)，都由學(xué)生具體負(fù)責(zé)，教師在教學(xué)過程中只起到咨詢、指導(dǎo)與解答疑難的作用。通過一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，使學(xué)生能夠了解和把握完成項(xiàng)目的每一環(huán)節(jié)的基本要求與整個(gè)過程的重點(diǎn)難點(diǎn)?！搬t(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷”課程的許多內(nèi)容基本都與現(xiàn)實(shí)生活密切相關(guān)，推銷活動(dòng)可見于生活中的方方面面，學(xué)生容易感知和模擬，實(shí)踐性較強(qiáng)，因此該課程更便于實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)。例如，在客戶拜訪教學(xué)項(xiàng)目中，通過對(duì)醫(yī)生或最終消費(fèi)者進(jìn)行拜訪，學(xué)生可以更好地懂得：一次成功的拜訪應(yīng)做好哪些訪前準(zhǔn)備工作，掌握哪些社交禮儀；在開場(chǎng)白中應(yīng)如何找到合適的切入點(diǎn)以吸引對(duì)方；如何懂得傾聽并探詢對(duì)方的需求；如何將產(chǎn)品基本信息介紹清楚并突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，并能解答醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品的疑問；如何化解或轉(zhuǎn)化醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品的異議，淡化負(fù)面影響；如何把握機(jī)會(huì)主動(dòng)獲取對(duì)方的聯(lián)系方式和約定下次拜訪的時(shí)間等。

項(xiàng)目教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生獨(dú)立與協(xié)作工作的能力，鍛煉學(xué)生掌握工作思路與方法，訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)和職業(yè)技能以及跨專業(yè)的各種能力，也提高了學(xué)生的認(rèn)知水平。在項(xiàng)目完成時(shí)，通過師生的共同評(píng)價(jià)，學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)得到肯定，學(xué)習(xí)積極性將得到提高，學(xué)習(xí)能力也可以得到加強(qiáng)。

2.案例分析

所謂案例教學(xué)是在教學(xué)過程中把案例作為工具，通過分析和研究現(xiàn)有案例，通過“不在其位，而謀其政”的間接實(shí)踐，使學(xué)生設(shè)身處地去處理或解決醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷所面臨的問題，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、解決實(shí)際問題的能力?！搬t(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷”是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性課程，單靠老師講、學(xué)生聽的傳統(tǒng)教學(xué)方法，一旦遇到實(shí)際問題，學(xué)生往往手足無措，因此該課程的教學(xué)關(guān)鍵在于讓學(xué)生參與營(yíng)銷活動(dòng)，積累經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中形成好的分析問題和解決問題的方法。無疑案例教學(xué)是“醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷”教學(xué)的一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。

一般而言，案例教學(xué)需要經(jīng)過案例介紹、個(gè)人準(zhǔn)備、小組交流、課堂討論和教師總結(jié)五個(gè)階段。在案例教學(xué)前，教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)目的和內(nèi)容的需要選好案例，盡可能選擇國(guó)內(nèi)外典型案例，貼近生活，這樣更容易被學(xué)生理解和接受。例如筆者在講授藥品市場(chǎng)定位時(shí)，引入了大家比較熟悉的一個(gè)藥華素片的市場(chǎng)定位案例，讓學(xué)生討論其定位的指標(biāo)和角度，實(shí)際地體驗(yàn)與認(rèn)知企業(yè)是如何通過研究消費(fèi)者的購(gòu)買心理或行為而對(duì)其定位行銷產(chǎn)生影響。在此過程中，要求學(xué)生進(jìn)行小組討論和交流，各抒己見，開拓思維，說出自己所作的分析及對(duì)問題的看法。案例分析使學(xué)生在一種實(shí)驗(yàn)環(huán)境下培養(yǎng)和發(fā)展自己的決策能力，從豐富的資料中獲取解決問題所需信息與學(xué)習(xí)內(nèi)容的能力和將整個(gè)決策過程的思維用語言表達(dá)的能力。

3.模擬教學(xué)

模擬教學(xué)是旨在營(yíng)造人為環(huán)境或情境，使學(xué)生能夠在模擬真實(shí)的職業(yè)氛圍中學(xué)習(xí)職業(yè)必需的知識(shí)、技術(shù)和能力。筆者在該課程中，嘗試運(yùn)用“情景模擬”進(jìn)行教學(xué)，努力構(gòu)建與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的仿真情景，讓學(xué)生邊“干”邊“學(xué)”，努力做到“做”中“學(xué)”、“做”中“教”，收到了事半功倍的效果。例如，在學(xué)習(xí)人員推銷這章理論時(shí)，我們通過模擬一個(gè)情景，讓學(xué)生分別扮演“推銷員”和“顧客”，學(xué)生輪流上臺(tái)進(jìn)行推銷表演，包括敲門、開場(chǎng)白、介紹、說服、達(dá)成交易等各種活動(dòng)情景下的隨機(jī)表演。通過營(yíng)造多種途徑探討學(xué)科知識(shí)的氛圍，學(xué)生在情景模擬中獲得了親身體會(huì)的經(jīng)驗(yàn)。這樣的教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的“紙上談兵”相比，更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更符合大學(xué)生自主學(xué)習(xí)的心理需要，使學(xué)生學(xué)得更自覺、更有趣。

三、對(duì)實(shí)施行動(dòng)導(dǎo)向型教學(xué)法的思考

篇8

2009年我國(guó)新醫(yī)改的逐漸深化引發(fā)了醫(yī)藥市場(chǎng)格局的巨大變化，由此，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷在現(xiàn)代激烈市場(chǎng)中發(fā)揮著極其重要的作用，眾多醫(yī)藥企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性予以了高度重視，認(rèn)識(shí)到在新醫(yī)改新常態(tài)新競(jìng)爭(zhēng)中，優(yōu)秀的醫(yī)藥營(yíng)銷人才是其獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在。然而市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，醫(yī)藥營(yíng)銷人才需要經(jīng)過系統(tǒng)培養(yǎng)、理論和實(shí)踐的檢驗(yàn)，因此，專業(yè)課程設(shè)置就成為了中醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)科建設(shè)較為重視的一項(xiàng)工作。本文主要探討現(xiàn)有湖南中醫(yī)藥大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置存在的問題，及校企合作模式下此專業(yè)課程設(shè)置的優(yōu)化。 

一、市場(chǎng)（醫(yī)藥）營(yíng)銷專業(yè)概述 

市場(chǎng)（醫(yī)藥）營(yíng)銷專業(yè)是高等中醫(yī)藥院校在對(duì)醫(yī)藥行業(yè)細(xì)分基礎(chǔ)上新設(shè)立的應(yīng)用型專業(yè)。相對(duì)于其他醫(yī)藥專業(yè)，市場(chǎng)（醫(yī)藥）營(yíng)銷專業(yè)在中醫(yī)藥院校的發(fā)展歷史中較短，師資力量相對(duì)薄弱，課程設(shè)置、培養(yǎng)方案制定、實(shí)踐環(huán)節(jié)安排等方面更是不夠成熟，仍處于摸索階段。 

市場(chǎng)（醫(yī)藥）營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)的學(xué)生能夠適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)藥行業(yè)新環(huán)境需要，具備人文精神、科學(xué)素養(yǎng)與誠(chéng)信品質(zhì)，熟練掌握醫(yī)學(xué)知識(shí)和市場(chǎng)營(yíng)銷的理論知識(shí) 和專業(yè)技巧，具備綜合運(yùn)用相關(guān)知識(shí)發(fā)現(xiàn)、分析和解決（醫(yī)藥行業(yè)）營(yíng)銷實(shí)際問題的能力；能獨(dú)立制訂（醫(yī)藥）企業(yè)總體營(yíng)銷計(jì)劃以及發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，依據(jù)醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)變化隨時(shí)調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)，制定公司品牌管理與發(fā)展策略；能獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，從事（醫(yī)藥）企業(yè)廣告、市場(chǎng)調(diào)研、企業(yè)策劃、銷售管理、基層銷售等職位的應(yīng)用型人才。 

二、市場(chǎng)（醫(yī)藥）營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置問題 

一方面，經(jīng)濟(jì)全球化加快了跨國(guó)公司蠶食我國(guó)的醫(yī)藥市場(chǎng)領(lǐng)域的步伐；另一方面，隨著 “回歸自然”、“生態(tài)健康發(fā)展”理念的強(qiáng)化，引發(fā)了人們對(duì)天然藥物的追捧熱潮，而這些變化無疑給醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才提供了新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，進(jìn)而對(duì)此專業(yè)的課程設(shè)置提出了新的要求。為了使市場(chǎng)（醫(yī)藥）營(yíng)銷專業(yè)的課程設(shè)置能夠快速適應(yīng)這些新變化，有必要認(rèn)識(shí)到現(xiàn)有課程設(shè)置所存在的問題。目前，本專業(yè)在課程設(shè)置上存在的不足主要體現(xiàn)如下。 

（一）課程體系缺乏科學(xué)性與系統(tǒng)性 

市場(chǎng)（醫(yī)藥）營(yíng)銷專業(yè)作為湖中醫(yī)大的一個(gè)新建應(yīng)用型專業(yè)，在課程設(shè)置上應(yīng)以其行業(yè)特色性而與其他普通高等院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)有所區(qū)別，但發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有課程設(shè)置把綜合性大學(xué)的課程體系照搬到中醫(yī)藥院校中，再加上一些醫(yī)藥方面的課程，生硬地拼湊在一起[2]，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)與行業(yè)特色課程、醫(yī)藥類課程相互之間的耦合不夠，缺乏科學(xué)性與系統(tǒng)性。 

（二）課程設(shè)置比例不合理 

在現(xiàn)有課程設(shè)置上，市場(chǎng)（醫(yī)藥）營(yíng)銷專業(yè)主要開設(shè)了公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課與專業(yè)課三個(gè)課程模塊，其中公共基礎(chǔ)課與學(xué)校其他專業(yè)統(tǒng)一設(shè)置。專業(yè)主要課程有“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”、“消費(fèi)者行為學(xué)”、“市場(chǎng)調(diào)查”、“銷售管理”、“廣告學(xué)”、“國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷”、“商務(wù)談判”、“電子商務(wù)”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”等[3]，而醫(yī)藥方向的課程比較少，僅有“醫(yī)學(xué)概論”、“藥學(xué)概論”等作為專業(yè)限選課進(jìn)入到整個(gè)課程體系中。從課程體系來看，課程涉及面較廣，但在實(shí)際的教學(xué)中市場(chǎng)營(yíng)銷方向和醫(yī)藥方向兩個(gè)專業(yè)的教師是分開的，因而傳播理論知識(shí)的交叉點(diǎn)自然就會(huì)很少，全憑學(xué)生自己去耦合這些知識(shí)點(diǎn)，培養(yǎng)出來的人才也可能不是社會(huì)真正所需的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才。 

此外，在整個(gè)課程體系中（總學(xué)時(shí)為2720），必修課占主要地位（2128學(xué)時(shí)），達(dá)到總學(xué)時(shí)的78.2%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)外50%的水平。而選修課偏少（592學(xué)時(shí)），占總學(xué)時(shí)的21.8%，不超全部課程的1/4，跨學(xué)科、跨專業(yè)、跨系的很少。 

（三）理論課與實(shí)踐課配置欠佳 

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)屬于實(shí)踐性很強(qiáng)的一門專業(yè)，理論性相對(duì)偏弱，且實(shí)踐內(nèi)容不同于學(xué)校的醫(yī)藥類專業(yè)。但在現(xiàn)有專業(yè)課程體系中，專業(yè)基礎(chǔ)理論課程偏多，而實(shí)踐課程偏少，存在理論課與實(shí)踐課的嚴(yán)重脫節(jié)[4]。即使有些課程安排了實(shí)踐課，但在實(shí)際的教學(xué)過程中，因相關(guān)實(shí)踐教學(xué)的條件限制，老師們基本是在課堂上給予學(xué)生實(shí)踐指導(dǎo)，而無法親臨市場(chǎng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。 

（四）過于強(qiáng)調(diào)專業(yè)學(xué)科教育，忽視通識(shí)教育 

通識(shí)教育是高等教育階段的一種素質(zhì)教育，是所有大學(xué)生都應(yīng)接受的非專業(yè)性教育。加強(qiáng)通識(shí)教育已經(jīng)成為當(dāng)今高等教育改革的共同趨勢(shì)，其是用一種適應(yīng)時(shí)代的文化內(nèi)容來擴(kuò)大大學(xué)生的知識(shí)范圍，增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感[5]。相關(guān)研究也證實(shí)了通識(shí)教育與專業(yè)教育之間的關(guān)系并不是對(duì)立的，而是互為補(bǔ)充的，在人才培養(yǎng)過程中起著相輔相成、相得益彰的作用。但現(xiàn)有課程體系中，特別重視營(yíng)銷管理的專業(yè)核心，過早地給學(xué)生進(jìn)行專業(yè)定性，且教學(xué)過程完全是按照單純學(xué)科的自身內(nèi)容進(jìn)行的，而語言、歷史、文化、科學(xué)技術(shù)、邏輯思維等方面通識(shí)教育比較缺乏，忽視了學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。 

三、校企合作下的市場(chǎng)（醫(yī)藥）營(yíng)銷專業(yè)課程 

篇9

論文關(guān)鍵詞：醫(yī)藥；市場(chǎng)營(yíng)銷；醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷；營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃；營(yíng)銷渠道

1．營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃與實(shí)施

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的確立，醫(yī)藥營(yíng)銷方式也發(fā)生了由計(jì)劃產(chǎn)銷到根據(jù)市場(chǎng)需求產(chǎn)銷的根本性改變。然而，大多數(shù)企業(yè)尚處于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)無戰(zhàn)略階段，或者僅僅局限于廣告策劃和促銷策劃，沒有一套系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。

首先，由于我們的新藥創(chuàng)新能力弱，使大部分企業(yè)依靠仿制開發(fā)新產(chǎn)品，加以新藥審批制度中存在的漏洞造成了新藥開發(fā)中的“高水平重復(fù)”現(xiàn)象，同一個(gè)產(chǎn)品最多有上百家企業(yè)生產(chǎn)銷售，這是目前市場(chǎng)混亂惡性競(jìng)爭(zhēng)的重要原因。第二，渠道建設(shè)混亂。當(dāng)前我國(guó)大部分醫(yī)藥企業(yè)還在應(yīng)用依靠廣告建網(wǎng)絡(luò)、不規(guī)范的買斷經(jīng)營(yíng)，這些方式雖然在一定的歷史時(shí)期發(fā)揮了一定的作用，但在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀下已逐漸暴露出其自身的弊端。不規(guī)范的買斷經(jīng)營(yíng)給企業(yè)造成大量的應(yīng)收賬款、使企業(yè)造成不該有的市場(chǎng)空白等等。第三，營(yíng)銷手段簡(jiǎn)單且不規(guī)范，靠大做廣告甚至是高額回扣促銷等營(yíng)銷方法打市場(chǎng)。廣告的“惡補(bǔ)”造成很多企業(yè)的知名度與美譽(yù)度反向移動(dòng)。國(guó)家對(duì)藥品廣告的規(guī)范性措施的出臺(tái)進(jìn)一步限制了廣告的，其對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)的影響將大大降低。帶金促銷不僅違反了法律法規(guī)而且嚴(yán)重降低了醫(yī)學(xué)及藥業(yè)的社會(huì)信譽(yù)度，給相關(guān)行業(yè)的發(fā)展帶來負(fù)面影響。

總之，沒有必要的市場(chǎng)調(diào)研、缺乏創(chuàng)新的產(chǎn)品、沒有正規(guī)的品牌宣傳、混亂的銷售通路管理，因此可以說當(dāng)前相當(dāng)廠商沒有真正意義上的醫(yī)藥營(yíng)銷戰(zhàn)略。

2．營(yíng)銷渠道狹窄

國(guó)際營(yíng)銷渠道主要由國(guó)內(nèi)中間商和國(guó)外中間商構(gòu)成，生產(chǎn)企業(yè)可根據(jù)國(guó)外市場(chǎng)情況來選擇長(zhǎng)渠道還是短渠道、直接渠道還是間接渠道，但傳統(tǒng)的貿(mào)易體制使得我國(guó)制藥企業(yè)難以對(duì)渠道(國(guó)內(nèi)外中間商)進(jìn)行評(píng)價(jià)、選擇、調(diào)整和管理。藥品生產(chǎn)企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)信息除了靠分銷渠道反饋和政府信息部門提供，更多地是靠自身的調(diào)研機(jī)構(gòu)或委托目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)的調(diào)研機(jī)構(gòu)。多年來由于我國(guó)制藥企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的忽視及誤解，因而對(duì)市場(chǎng)信息在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中的地位和作用普遍認(rèn)識(shí)不足，更不用說國(guó)際市場(chǎng)信息。我國(guó)絕大多數(shù)制藥企業(yè)沒有設(shè)立專門的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)，按理來講，企業(yè)的銷售部門應(yīng)該通過其銷售網(wǎng)來獲取市場(chǎng)信息，事實(shí)上并不完全如此，即使是銷售部門，也只是從事銷售業(yè)務(wù)，主要是完成預(yù)定的銷售額指標(biāo)。相當(dāng)部分藥品生產(chǎn)企業(yè)的決策者仍習(xí)慣于憑經(jīng)驗(yàn)和感覺辦事，常常因判斷失誤導(dǎo)致營(yíng)銷失敗。這類事情在國(guó)內(nèi)時(shí)有發(fā)生，在國(guó)際營(yíng)銷中更是不勝枚舉。市場(chǎng)調(diào)研已成為國(guó)外大型跨國(guó)制藥公司一種不可缺少的有效競(jìng)爭(zhēng)武器，他們不僅委托市場(chǎng)調(diào)研公司負(fù)責(zé)調(diào)查，自設(shè)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)體制和運(yùn)作機(jī)制也十分完善。我國(guó)制藥企業(yè)在對(duì)國(guó)際市場(chǎng)及營(yíng)銷環(huán)境不甚了解的情況下，更應(yīng)該重視和加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作，這是打開國(guó)際市場(chǎng)的一把“金鑰匙”。

3．物流服務(wù)和管理

物流服務(wù)和管理包括幾方面：即物流管理、銷售服務(wù)、營(yíng)銷制度和內(nèi)部管理。現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不只限于市場(chǎng)開發(fā)方面的競(jìng)爭(zhēng)，也體現(xiàn)在物流快捷和售后服務(wù)完善等方面。物流管理就是在客戶需求時(shí)如何快捷安全的將商品送到客戶手中，這需要企業(yè)在內(nèi)部機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)等方面完善，以滿足客戶的需求。

售后服務(wù)的完善是穩(wěn)固客戶的法寶，這需要營(yíng)銷員及時(shí)了解客戶是否需要企業(yè)配合做什么工作，提供充足的資料準(zhǔn)備客戶隨時(shí)的需求，營(yíng)銷經(jīng)理也要進(jìn)行定期的拜訪，進(jìn)一步加強(qiáng)相互之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

營(yíng)銷制度必須適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，能更好地開發(fā)和操作市場(chǎng)；內(nèi)部管理要完善、順暢和嚴(yán)格，以便保障市場(chǎng)開發(fā)成果。這兩個(gè)方面的好壞決定了企業(yè)能否持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，也是企業(yè)留住優(yōu)秀營(yíng)銷人才的關(guān)鍵。

篇10

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥市場(chǎng)特點(diǎn)；醫(yī)藥人才的培養(yǎng)；醫(yī)藥營(yíng)銷的發(fā)展方向

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）06-0-01

一、醫(yī)藥市場(chǎng)的特點(diǎn)

1.專業(yè)性：醫(yī)藥對(duì)于現(xiàn)今的人們來說是非常重要的，用“健康所系，性命相托”形容絕不為過。這就要求作為醫(yī)藥營(yíng)銷人員不但要有高超的營(yíng)銷才能，更需要系統(tǒng)的醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)，對(duì)于藥品的適應(yīng)癥、不良反應(yīng)、配伍禁忌、藥代動(dòng)力學(xué)、半衰期、體內(nèi)分布、用法用量等專業(yè)因素要認(rèn)真掌握，這關(guān)乎人的生命，是第一位的。

2.復(fù)雜性：既然作為一個(gè)行業(yè)，那么消費(fèi)者和銷售者就是必不可少的，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的需求對(duì)象包含以下幾方面：處方醫(yī)生、藥店店員和一般消費(fèi)者，這些影響因素就會(huì)因醫(yī)生的處方習(xí)慣、消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和患者的病情等等而各不相同。這就要求醫(yī)藥營(yíng)銷人員的營(yíng)銷理念和設(shè)計(jì)思路要順應(yīng)不同的需要，要多層次、多角度考慮。在營(yíng)銷模式上要不斷推陳出新。

3.差異性：醫(yī)藥市場(chǎng)的差異性主要有以下影響因素：消費(fèi)者的年齡、文化與消費(fèi)層次、城鄉(xiāng)區(qū)域的消費(fèi)差別、產(chǎn)品的附加值高低、品牌的價(jià)值度和知名度、營(yíng)銷模式的設(shè)計(jì)等。文化層次、消費(fèi)層次高的患者更加注重療效好、安全性高的產(chǎn)品，而農(nóng)村消費(fèi)層次相對(duì)低的則會(huì)更看重經(jīng)濟(jì)型的產(chǎn)品。因此針對(duì)不同的消費(fèi)人群要設(shè)計(jì)不同的營(yíng)銷思路。

4.特殊性：患者的消費(fèi)需求直接或間接地都是通過醫(yī)生的處方實(shí)現(xiàn)的，是一種被動(dòng)消費(fèi)，因此醫(yī)藥營(yíng)銷只能通過業(yè)務(wù)員對(duì)醫(yī)生的介紹，再由醫(yī)生向病人推薦藥品從而達(dá)到最終的銷售目的。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平和文化水平的提高，人們無論是消費(fèi)意識(shí)還是消費(fèi)質(zhì)量都發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，更加注重品牌的價(jià)值度，因此醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷要隨著消費(fèi)需求的變化而不斷調(diào)整，充分了解熟悉人們對(duì)需求的理性態(tài)度，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)有效的服務(wù)。

二、 醫(yī)藥人才的培養(yǎng)和醫(yī)藥營(yíng)銷的未來發(fā)展

1.醫(yī)藥人才的培養(yǎng)

隨著醫(yī)藥市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，醫(yī)藥營(yíng)銷人才隊(duì)伍也在不斷壯大，然而在這個(gè)龐大的隊(duì)伍中從業(yè)人員的素質(zhì)和能力良莠不齊。特別是與國(guó)際大型醫(yī)藥企業(yè)相比，我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)面臨的問題不僅在于研發(fā)水平落后，還在于缺乏有效的營(yíng)銷手段和營(yíng)銷人才。

目前我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)從事醫(yī)藥營(yíng)銷的人員可分為三類：

一是經(jīng)驗(yàn)型。這類營(yíng)銷人員既沒有醫(yī)藥教育背景，又缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)，營(yíng)銷手段簡(jiǎn)單、重復(fù)，效率低下。

二是醫(yī)藥型。這類營(yíng)銷人員畢業(yè)于醫(yī)學(xué)或藥學(xué)專業(yè)，醫(yī)藥學(xué)知識(shí)豐富，具備較強(qiáng)的學(xué)術(shù)推廣能力，但營(yíng)銷能力有所欠缺。

三是營(yíng)銷型。這類營(yíng)銷人員具備營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，但缺乏醫(yī)藥學(xué)知識(shí)，無法領(lǐng)會(huì)醫(yī)藥營(yíng)銷的重點(diǎn)和特點(diǎn)，且難以勝任學(xué)術(shù)推廣工作。

面對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)、知識(shí)的快速更新、企業(yè)對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷人才的嚴(yán)格要求等挑戰(zhàn)，未來的醫(yī)藥營(yíng)銷人才應(yīng)是創(chuàng)新能力型、主動(dòng)思維型、開放型、合作型的復(fù)合型人才。

2.醫(yī)藥營(yíng)銷的未來

未來藥品競(jìng)爭(zhēng)更加的慘烈，商戰(zhàn)和真正的戰(zhàn)爭(zhēng)唯一區(qū)別就是沒有硝煙。每一個(gè)企業(yè)要面臨的不光是同類的國(guó)內(nèi)企業(yè)還有勢(shì)力強(qiáng)勁的外資企業(yè)，我們?nèi)绾蚊鎸?duì)以后的各種挑戰(zhàn)，我覺得國(guó)內(nèi)的企業(yè)整合是必然的，走規(guī)?；且粋€(gè)必然的趨勢(shì)，整合之后有了資金，能夠有更好的科技環(huán)境，更具競(jìng)爭(zhēng)能力。

未來的藥品營(yíng)銷，首先要提高產(chǎn)品本身的科技含量有自主研發(fā)的能力，增加產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，其次要改變企業(yè)本身的制度，改變以前將市場(chǎng)作為企業(yè)發(fā)展指導(dǎo)的老套路。醫(yī)藥代表這個(gè)行業(yè)以后應(yīng)該更加的正規(guī)化更加的專業(yè)化，不光要有與人溝通的能力，還要有過硬的專業(yè)知識(shí)，才能適應(yīng)將來市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。

公司的品牌可以說就是公司的生命，做為未來的銷售必須有品牌意識(shí)，不僅要擴(kuò)大自己公司的品牌影響，還要充分保護(hù)自己的品牌，不能讓品牌形象受損，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到品牌的重要性，開始關(guān)心自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，這是非常重要的。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，醫(yī)藥企業(yè)也會(huì)得到蓬勃的發(fā)展，所有的銷售技巧和銷售策略都要得到進(jìn)一步的升華，不能單靠醫(yī)藥代表與終端用戶的交流，公司要把重點(diǎn)放在產(chǎn)品的推廣，贊助大型會(huì)議，開品牌推廣，作臨床實(shí)驗(yàn)，這些都將成為新的營(yíng)銷手段。

在科技快速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，醫(yī)藥一直是一個(gè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，作為人不可能不生病的，生了病就要看病吃藥，所以醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展是必然的，技術(shù)的日趨成熟也是必然的，前面我也提到國(guó)內(nèi)企業(yè)的整合是必然的，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)必須增加自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能在商戰(zhàn)中立于不敗之地，規(guī)模化專業(yè)化也是企業(yè)發(fā)展的第一位。世界十大品牌，世界500強(qiáng)企業(yè)，為什么？專業(yè)塑造完美，醫(yī)藥企業(yè)也是如此。

3.醫(yī)藥營(yíng)銷的發(fā)展

將來醫(yī)藥營(yíng)銷的發(fā)展，就是品牌和專業(yè)化程度的競(jìng)爭(zhēng)，在將來老百姓對(duì)醫(yī)藥知識(shí)的了解就是通過企業(yè)的品牌來認(rèn)知；作為醫(yī)院銷售和藥房銷售道理是一樣的，都是要靠代表的專業(yè)化去宣傳，所以我覺得在未來我們要做的就是完善自身，樹立品牌形象。

我們?nèi)绾胃闲箩t(yī)改的步伐，分享改革的成果，這就要求醫(yī)藥企業(yè)適當(dāng)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略，將產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，積極開拓市場(chǎng)，在新一輪的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，搶占市場(chǎng)份額。

1.培育企業(yè)的核心營(yíng)銷能力。

2.拓展?fàn)I銷區(qū)域，進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)。

3.貼近百姓生活，進(jìn)行社區(qū)推廣。

4.力塑良好的品牌形象，占領(lǐng)OTC市場(chǎng)。

5.完善創(chuàng)新機(jī)制，明確創(chuàng)新方向。

6.宏觀政策調(diào)控，推動(dòng)中醫(yī)藥發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]邵蓉，馬勇.對(duì)醫(yī)藥代表問題的重新認(rèn)識(shí)[J].中國(guó)藥房，2004.