旅游策劃范文
時間:2023-03-29 00:16:20
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旅游策劃:策劃的一種,是依據(jù)旅游市場的需求現(xiàn)實需求和潛在需求和旅游地的資源優(yōu)勢,對該旅游地的旅游項目進行定向、定位的過程,也就是對旅游產(chǎn)品的研制、發(fā)展、優(yōu)化的過程。
相關(guān)內(nèi)容:旅游策劃內(nèi)容包括十部分:資源分析、市場研究、定位分析、功能布局、游憩方式設(shè)計、景觀概念策劃、商業(yè)模式設(shè)計、旅游房地產(chǎn)概念性策劃、運營實施計劃、策劃圖件。
(來源:文章屋網(wǎng) )
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關(guān)鍵詞:區(qū)域;旅游形象策劃;湖北;恩施
中圖分類號:F59文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)24-0127-02
一、 區(qū)域旅游形象策劃的基本思想
區(qū)域旅游形象策劃的基本思想來源于企業(yè)形象策劃理論。區(qū)域旅游形象策劃即是根據(jù)本地區(qū)旅游資源的特點,設(shè)計有價值、有特色的旅游產(chǎn)品和服務(wù),確定該地區(qū)獨特的旅游形象,以便使目標市場的顧客了解和理解本地旅游業(yè)與競爭者的相互位置及差異。
二、恩施的資源分析
恩施全稱恩施土家族苗族自治州,位于湖北西南端,這里生活著土家族、苗族、漢族、侗族等27個民族,由于被大山所包圍,恩施美麗的資源景色和民俗風(fēng)情得以保存完好。
(一)自然旅游資源
恩施的自然景觀資源相當豐富,大巴山、巫山、武陵山余脈在這里融合,造就了多特質(zhì)的山脈景觀:如屏群峰,云霧縹緲。神農(nóng)溪、清江漂流海外揚名。騰龍洞、玉龍洞、水簾洞,洞天福地,臥龍吞江。還有天下第一杉、荊楚第一石林……
星斗山原始森林是華中天然動植物園,這是恩施州第一個國家級自然保護區(qū)即將建立。星斗山自然保護區(qū)位于恩施、利川、咸豐3縣市交界處,總面積68 339公頃,分為星斗山和小河兩片。保護區(qū)保存著世界唯一的“活化石”水杉原生種群及其棲息地,有包括8種國家一級保護植物在內(nèi)的維管束植物2 033種,包括3種國家一級重點保護動物在內(nèi)的野生動物1 746種。
荊楚第一石林――梭布埡石林,風(fēng)景區(qū)總面積21平方公里,是中國第二大石林。其植被面積居全國石林之首,被譽為“戴冠石林”。天下第一洞――騰龍洞,位于清江上游利川市近郊,距城區(qū)6.8公里。清江至此跌落形成“臥龍吞江”瀑布,水聲如雷吼,氣勢磅礴。該洞集雄、險、奇、幽、絕于一體,洞口垂直高度74米,寬64米,洞長52.5公里,有關(guān)專家認為該洞穴是中國最大的溶洞。天下第一杉――謀道水杉,生長在利川市謀道街頭,是世界上年齡最大、胸徑最粗的水杉樹,故稱為天下第一杉,并被世界植物學(xué)界譽為“活化石”。 清江闖灘被譽為神州第一漂,位于恩施市城區(qū)至汾水河大橋的清江中游段,長38.5公里,最窄處15米,最寬處200米。此外,還有大水井、齊岳山、七姊妹山、巴東神農(nóng)溪等眾多景點。
(二)人文旅游資源恩施州作為民族自治州,民風(fēng)民俗是一大亮點。
被譽為“土家情人節(jié)”的“女兒會”,是恩施土家族特有的區(qū)域性民族傳統(tǒng)節(jié)日之一,時間一般在農(nóng)歷七月十二日。它保存著古代巴人原始婚俗的遺風(fēng),是土家青年在追求自由婚姻的過程中,自發(fā)形成的以集體擇偶為主要目的的節(jié)日盛會。其主要特征為:以歌為媒,自主擇偶。 “女兒會”時,姑娘們身著節(jié)日盛裝,面前擺滿著各種土特山貨,等待著意中人的到來,男青年則假裝買東西到處打量,一旦看中則上前問價購物,雙方話語融洽、機緣相投時,就到街外的叢林中去趕“女兒會”,通過女問男答的對歌形式,互通心曲,以定終身。
女兒出嫁之前“哭嫁”,是恩施州土家族古老而獨特的婚俗,因其哭嫁的形式是以歌代哭,以哭伴歌,故稱之為“哭嫁歌”。
“擺手舞”是土家族最具代表性的民族舞蹈,土家語稱“舍巴”,漢語稱作“擺手”,主要流行于酉水流域的土家族聚居地區(qū),跟清江流域土家族的“跳喪舞”形成鮮明的對比,故有“南擺手北跳喪”之說。
“跳喪舞”又名“跳喪鼓”,土家語叫“撒爾嗬”,是清江流域土家族的一種古老的喪葬儀式舞蹈。 當?shù)赝良易逅懒死先撕?附近鄉(xiāng)親皆來跳喪,其舞蹈是兩人或四人對舞于靈前,由掌鼓者指揮和領(lǐng)唱。唱開臺歌以后,掌鼓者邊擊鼓邊領(lǐng)唱,舞蹈者聞聲起舞,跳著剛健的舞步,唱著高昂的喪歌。如今,“跳喪舞”已逐步從喪葬活動中分離出來,成為一種頗具觀賞性的土家族舞蹈。
土家第一寨――魚木寨,位于利川西部,景區(qū)總面積20平方公里,古墓群、古棧道、山寨卡門、瀑布等富有神奇色彩。是恩施土家族歷史文化沉淀的精品遺存。
到恩施州見到最多的建筑就是吊腳樓,這是土家族、苗族具有代表性的傳統(tǒng)民居之一。吊腳樓一般依山而建,樓上住人,樓下一般喂養(yǎng)牲畜或堆放雜物。吊腳樓居住舒適,外形美觀,且具有防水、防潮、防火、防猛獸等多種功能。
恩施還有豐富的民歌資源,如,《龍船調(diào)》原為“種瓜調(diào)”,屬民間花燈調(diào),是流行于恩施州利川市柏楊一帶群眾廣為傳唱的民歌。后以其廣泛的群眾性,鮮明的民族性和優(yōu)美、明快的旋律,為世人喜愛而傳唱不衰,為恩施州精品民歌之一。并被許多著名歌唱家演繹。
恩施是“世界硒都”,有眾多的特色健康食品,有大量的中草藥資源,這些資源結(jié)合當?shù)氐牧己玫纳鷳B(tài)環(huán)境,可以開發(fā)恩施健康游的項目。
三、恩施形象策劃
(一)策劃原則
1.資源基礎(chǔ)原則。旅游資源是恩施旅游形象定位的基礎(chǔ),其中,自然資源的表征構(gòu)成了旅游地形象定位的“地脈”;歷史文化傳承,構(gòu)成了旅游地形象定位的“文脈”。長期的歷史變遷積淀和獨特的自然資源對其形象定位具有重要意義。因此,恩施尤需把握市場開發(fā)潛力大且在一定區(qū)域范圍內(nèi)具壟斷性、規(guī)模性的特殊旅游資源,這是其旅游形象定位之根本。
2.區(qū)域背景原則。在定位區(qū)域旅游形象時,應(yīng)將區(qū)域融入上一級或更大旅游區(qū)域之中,使之能夠利用上一級旅游區(qū)域?qū)ν獾穆糜涡蜗髢?yōu)勢,參與上一級旅游區(qū)域的旅游產(chǎn)品組織網(wǎng)絡(luò)。因此在設(shè)計恩施的旅游形象定位與設(shè)計應(yīng)立足于湖北旅游區(qū)背景,形成與“兩山一江”鼎立之勢。
(二)形象定位
恩施旅游資源在湖北省具有得天獨厚的優(yōu)勢,因此,應(yīng)當成為湖北旅游的新亮點。整體形象定位“生態(tài)旅游州,民族風(fēng)情園”,宣傳上重點突出美麗的自然生態(tài)風(fēng)光和獨特的少數(shù)民族風(fēng)情?!懊利惖奈级魇?神秘的土苗之鄉(xiāng)”可以作為主要宣傳廣告語。
四、CIS設(shè)計
恩施旅游形象的CIS要素設(shè)計CIS(CorporateIdentitySystem),英文直譯為企業(yè)識別系統(tǒng),旨在表現(xiàn)企業(yè)鮮明個性和經(jīng)營特色,傳達企業(yè)方針與精神的經(jīng)營技法。該系統(tǒng)由三個方面組成:理念識別系統(tǒng)(MI)、行為識別系統(tǒng)(BI)和視覺識別系統(tǒng)(VI)。這里我們用CIS的理論對恩施旅游形象的相關(guān)要素進行全面系統(tǒng)的設(shè)計,從而形成恩施形象戰(zhàn)略系統(tǒng)。
1.理念識別系統(tǒng)。旅游理念識別系統(tǒng)是指有個性的思想或觀念,它是恩施上下對待旅游者的態(tài)度,是本地精神風(fēng)貌的體現(xiàn)。它決定了恩施獨具特色的經(jīng)營理念,是CIS策劃的核心、基礎(chǔ)和靈魂。它包括三方面內(nèi)容:第一,從政府的角度來講,它體現(xiàn)政府對旅游業(yè)的重視。地方政府應(yīng)確定旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位,顯示發(fā)展旅游業(yè)的決心和信心,同時制定適宜的旅游產(chǎn)業(yè)政策,加強基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施的建設(shè),規(guī)范旅游市場,維護旅游者的權(quán)益。第二,從企業(yè)角度來講,它反映旅游企業(yè)的經(jīng)營思想和觀念。企業(yè)要為旅游者提供滿意的旅游產(chǎn)品,樹立為游客服務(wù)的思想,為旅游者營造安全、舒適、愉快的旅游環(huán)境。第三,從公眾角度來講,要求公眾有旅游意識,了解家鄉(xiāng)、熱愛家鄉(xiāng),積極向游客宣傳家鄉(xiāng),并為游客提供熱情的服務(wù)。
2.行為識別系統(tǒng)。旅游行為識別是以理念識別為核心和基礎(chǔ),滲透于對內(nèi)的組織、管理、教育以及對外的回饋和參與活動中的動態(tài)識別形式。恩施旅游行為識別系統(tǒng)的導(dǎo)入就是調(diào)整、完善恩施旅游組織的內(nèi)外活動使其規(guī)范化、契約化,充分體現(xiàn)恩施旅游組織的經(jīng)營理念,以獲得社會公眾對恩施的識別和認可。
3.旅游視覺識別系統(tǒng)。旅游視覺識別系統(tǒng)的基本內(nèi)容包括兩大部分:基本要素和應(yīng)用要素?;疽厥侵赣脕韨鬟_旅游組織精神內(nèi)涵的識別符號,包括旅游組織的名稱、標準字、標準色、象征圖案、造型、宣傳標語、口號等。恩施應(yīng)該在“好認、好讀、好記、好看”以及“音、意、形完美統(tǒng)一”的原則下,確定本地的地區(qū)標志、旅游景區(qū)的標徽及象征性的吉祥物等?;疽卮_定后,還要將其廣為傳播,如,在旅游紀念品上體現(xiàn),在行政部門的辦公和相關(guān)用品上體現(xiàn),在城區(qū)內(nèi)及交通沿線旁的指示牌上體現(xiàn),以及在一切可能展示恩施的公共場合如招商會、展覽會、旅游節(jié)慶活動中應(yīng)用。此外,還可以考慮合適的時機在電視、廣播、報紙、雜志、因特網(wǎng)等媒體上旅游形象宣傳的廣告,或者在目標市場通過懸掛橫幅、旗幟、氣球,設(shè)置燈箱廣告、樓頂廣告、交通主干道廣告的方式來充分地宣傳恩施的旅游形象。
參考文獻:
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2、活動意義:促進榆中縣興隆山的旅游收入。從一定程度上促進蘭州旅游業(yè)的發(fā)展。大學(xué),一個充滿青春與活力的激-情世界,旅游既豐富了我們的課外生活,又陶冶了我們的情操。
3、時間:于201x年3月14號上午08:30啟程;于201x年3月14號下午18:30返程。
4、活動單位:07級廣告2班全體同學(xué),誠請各科老師。
5、管理方面:以班委會為核心,并由班干,團干所組成的領(lǐng)導(dǎo)小組進行統(tǒng)一管理,全班同學(xué)分為四組,每小組10人左右,便于領(lǐng)導(dǎo)管理。
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今年是全面恢復(fù)旅游市場的關(guān)鍵一年。經(jīng)過去年的大力宣傳,目前,新三峽旅游形象開始在國內(nèi)外產(chǎn)生一 定影響,國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點,為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外 部環(huán)境。但是,我們也要看到,旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對入境旅游市 場恢復(fù)的影響也許會超過我們的預(yù)期。三峽旅游要恢復(fù)到歷史水平,還需要我們進一步加大力度開拓國際 國內(nèi)旅游市場。
一、市場開拓工作
今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南 亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內(nèi)市場要進一步鞏固以武漢為中心的華中市場,拓寬以北京為中心 的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場,著力開拓珠江三 角洲地區(qū)客源市場,培育和完善假日旅游市場。具體工作有:
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;
2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動;
3、按照國家旅游局、省旅游局統(tǒng)一要求,參加今年6月5日-6日杭州全國旅游交易會和11月25日-28日 上海國際旅游交易會;
4、參加省旅游局組織赴日韓、歐美、東南亞等國宣傳促銷,促進宜昌旅游與世界各國、各地區(qū)的交 流與合作,開拓國際旅游市場;
5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動的新模式。 二、產(chǎn)品開發(fā)工作 繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風(fēng)情游、三國遺跡游、昭君神農(nóng) 游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三 大旅游產(chǎn)品。以市場為導(dǎo)向,研究新線路,開發(fā)新產(chǎn)品,拓寬新市場,使游客有新體驗。大力發(fā)展會展旅 游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、獎勵旅游等高端旅游產(chǎn)品,改變以觀光旅游特別是以長江三峽為主的單一產(chǎn)品 格局,形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。 抓好百姓生活游主題年活動。XX年是中國百姓生活游主題年。進一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā),加 強主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作,樹立典型,帶動全面。大力開發(fā)反映百姓生活、 各具特色,包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,促進"農(nóng)家樂"旅游的規(guī) 范健康發(fā)展。
三、媒體宣傳工作
以中央電視臺等媒體為重點,大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見,將 進一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有:
1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報》中播放宜昌天氣預(yù)報;
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;
3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專版;
4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
四、旅游節(jié)慶工作
精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)、第四屆中國網(wǎng)友旅游 節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行,各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長陽清江龍舟 旅游文化節(jié)、當陽關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場三國文化旅游節(jié)、 五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動,打造城市品牌,整體帶動全市旅游對外宣傳。
五、旅游信息化工作
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關(guān)鍵詞:旅游發(fā)展;廣告?zhèn)鞑?;廣告策劃;旅游市場
隨著我國人民生活水平逐漸提高和可支配的剩余收入大幅增長,人們工作學(xué)習(xí)之余的放松方式和途徑也有所拓展。更多家庭選擇各類旅游消費,使旅游業(yè)的發(fā)展空前迅速。在此機遇下,旅游業(yè)與廣告業(yè)強強聯(lián)手,為了更迅速的擴大市場、提升利益而開辟出一項新的產(chǎn)品,即旅游廣告。
1旅游廣告概述
囿于傳統(tǒng)的第一二產(chǎn)業(yè)對提高經(jīng)濟發(fā)展速度力不從心,只有合理調(diào)配運用第三產(chǎn)業(yè)才能迎合時展的需要。
1.1旅游廣告定義
旅游廣告主要是指由旅游企業(yè)、政府旅游部門自行出資,通過某一種或多種媒介公開而廣泛地向旅游者介紹旅游產(chǎn)品、提升旅游品牌的一種宣傳活動,對有關(guān)旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)和旅游信息進行有償?shù)?、有組織的、綜合的、勸服性的、非人員的信息傳播,屬于作用比較狹義的廣告[1]。
1.2宣傳意義作用
旅游廣告往往通過生動的圖片、VCR及AR技術(shù),反映所推廣旅游產(chǎn)品的特色,并以此廣泛宣傳和推廣旅游產(chǎn)品,有效推動旅游產(chǎn)品的銷售,進而為其投資者(雇主企業(yè)、單位)獲得經(jīng)濟利益和品牌價值。廣告?zhèn)鞑プ鳛橐环N宣傳手段,無疑是旅游產(chǎn)品營銷策略中重要的促銷策略之一,能夠概括總結(jié)旅游產(chǎn)品的優(yōu)點,吸引客戶,強有力地促進普通旅游產(chǎn)品的營銷。一方面,旅游廣告是旅游企業(yè)與旅游消費者之間達成買賣關(guān)系的最重要的橋梁之一;另一方面,旅游廣告也是快速宣傳、普及相關(guān)景點風(fēng)光和城市風(fēng)采的最優(yōu)選項。
1.3旅游廣告市場現(xiàn)狀
目前,中國的旅游廣告市場比較興旺,盡管相對于其他發(fā)達國家來說起步較晚,但發(fā)展迅速。旅游廣告迎合旅行社、景區(qū)酒店、旅游城市、景區(qū)自身、節(jié)日慶典、會展主辦方的宣傳需求,拓展了客戶面,提升了經(jīng)濟效益[2]。常見的廣告表現(xiàn)形式是以文字、圖畫為主或互相結(jié)合的多種靜態(tài)廣告,以及以人物活動、廣告物人格化描寫為主的動態(tài)廣告。這兩類廣告按傳播媒體劃分為7大類,分別是傳播快影響大的報刊廣告、形聲兼?zhèn)涞碾娨晱V告、不受空間限制的廣播廣告、成本低廉的櫥窗廣告、明顯奪目的戶外廣告、信息量大的網(wǎng)絡(luò)廣告和時尚精準的新媒體廣告。
2旅游廣告發(fā)展困境
想要分析未來旅游廣告策劃的改進要點,制定合理策略,就必須了解目前我國旅游廣告發(fā)展的困境,造成困境的主要因素有以下3種。①虛假廣告盛行對消費者不利,行業(yè)信任低。②經(jīng)濟落后地區(qū)宣傳力度不足,易導(dǎo)致惡性循環(huán)。③惡性競爭,雇傭不良公關(guān),導(dǎo)致市場混亂。
3未來策劃方向
目前,快速盈利和低成本是行業(yè)追求的目標,科學(xué)合理地運用廣告手段是旅游廣告業(yè)最大的難題,要多角度考慮策劃旅游廣告綜合性組合項目。
3.1配合文創(chuàng)產(chǎn)品
近年來,單純的電子屏宣傳和幕布宣傳逐漸被網(wǎng)絡(luò)宣傳取代,利用網(wǎng)頁視頻和網(wǎng)店售賣紀念品成為了傳播旅游廣告的新領(lǐng)域。故宮文創(chuàng)和南博首禮都是配合文創(chuàng)吸引客戶、增強旅游廣告推廣效用的典范。
3.2自然人文結(jié)合
重視文化元素和宣傳方式的結(jié)合,例如在宣傳莫高窟時搭配沙漠和飛天,在宣傳哈爾濱時配上索菲亞教堂和東北虎。這種人文自然結(jié)合的宣傳方式可以增強客戶的興趣,豐富相關(guān)旅游廣告的內(nèi)容和形式。
3.3拓寬宣傳途徑
利用大數(shù)據(jù),建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫,不僅可以收集、歸納更多的客戶信息資料,還可以通過對旅游產(chǎn)品進行篩選、分層下發(fā),更加精準地為線下客戶推薦旅游產(chǎn)品,為線上客戶投放符合其日常喜好的旅游廣告。適應(yīng)信息時代碎片化閱讀的發(fā)展,給予用戶更貼心到位的體驗,進而促進旅游廣告行業(yè)的蓬勃發(fā)展。
4未來營銷策略
為了在法律允許的條件下更好地迎合消費者,更極致地追求投資的利益最大化,必須進一步細化研究1旅游廣告概述旅游廣告業(yè)的營銷策略,提升其豐富性和專業(yè)性。
4.1細分旅游產(chǎn)品和旅游市場
不同年齡段的消費者有著不同的旅游需求。除推介旅游公司的產(chǎn)品外,旅游廣告應(yīng)更加注重專業(yè)性宣傳,針對不同年齡段的喜好推薦不同類型的旅游產(chǎn)品,設(shè)計不同類型的海報,并且表明不同種類、力度的折扣方案。根據(jù)不同年齡段客戶的日常活動范圍和渠道選擇相應(yīng)的廣告宣傳方式,例如在電視上宣傳老年旅游,在廣播里插播中青年幾日游,在網(wǎng)站和視頻網(wǎng)頁宣傳學(xué)生經(jīng)濟旅游等。
4.2注重口碑效應(yīng)和受眾訴求
中國人喜歡聚集在一起討論自己的精彩經(jīng)歷,消費者的宣傳可以造就“口碑效應(yīng)”。把消費者的好評和其授權(quán)的游玩影像、照片用作營銷素材,可以增強產(chǎn)品可信度。此外,可以成立專業(yè)人群服務(wù)部門,為專業(yè)受眾推廣專門的產(chǎn)品、提供專業(yè)化的服務(wù)。成立電子聯(lián)絡(luò)部門,用電子郵件和短信加強與客戶的溝通,通過逢年過節(jié)的短信、郵件增強客戶對公司的好感,挖掘潛在客戶,打造忠誠客戶。
4.3增強人性理念和定位確立
多數(shù)客戶關(guān)注旅游廣告是為了更好的旅游體驗,無論是行程中的安排還是吃、住、行、娛、購,都是廣告應(yīng)涉及的“賣點”。單純通過控制成本增大盈利的手段已經(jīng)喪失了旅游的效用。合理拍攝旅游產(chǎn)品相關(guān)的體驗系列短片,能更好地幫助客戶了解產(chǎn)品,提升客戶對旅游產(chǎn)品的興趣。不同公司的旅游產(chǎn)品也不能無節(jié)制的搞“價格戰(zhàn)”,應(yīng)該在促銷中更多地考慮人情,同時不能改變自己產(chǎn)品的定位。
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中文旅游網(wǎng)站策劃書需要注意的:
一:中文旅游網(wǎng)站策劃中,對旅游產(chǎn)品頁面的布局和細節(jié)處理,比如旅游產(chǎn)品的價格隨季節(jié)性變化很快,有的產(chǎn)品都是周期性的價格波動,所以價格上一定要做多重設(shè)定,其次是產(chǎn)品內(nèi)容,行程是最重要的,但沒有多少網(wǎng)站能把行程做好,統(tǒng)一的模式都是第一天到哪 玩什么 晚上住什么,一片文字,沒有可讀性,應(yīng)該添加景點、酒店的圖片說明,讓人更加直觀。關(guān)于產(chǎn)品頁面設(shè)計細節(jié),如果有需要合作的向我要完整版策劃書,這里過多的細節(jié)不在多說;
二:中文旅游網(wǎng)站策劃中,對關(guān)聯(lián)處理非常差,比如景點與線路的關(guān)聯(lián)、風(fēng)俗與線路的關(guān)聯(lián)、周邊國內(nèi)出境等線路頁面與推薦促銷旅游產(chǎn)品廣告的關(guān)聯(lián),自助游與半自助游中間的對比關(guān)聯(lián)等等,關(guān)聯(lián)的重點在于提高轉(zhuǎn)換,根據(jù)測試數(shù)據(jù),有效關(guān)聯(lián)的站點比沒有關(guān)聯(lián)的站點轉(zhuǎn)化率會高出10%到20%,可見關(guān)聯(lián)的重要性;
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清遠市山清水秀,空氣清新,河水清澈,環(huán)境優(yōu)美,在歷年環(huán)境綜合指標檢測中,清遠市環(huán)境質(zhì)量均名列全省各大地級市前茅,是廣東省自然生態(tài)環(huán)境最優(yōu)越的地區(qū)。清遠具有突出的區(qū)位優(yōu)勢、旅游地質(zhì)資源優(yōu)勢和環(huán)境優(yōu)勢,發(fā)展旅游休閑經(jīng)濟具有廣闊的空間和巨大潛力。如何合理開發(fā)利用清遠市旅游地質(zhì)資源,發(fā)展旅游休閑經(jīng)濟,造福清遠人民,成為一個值得深入探討的新課題,具有重要的現(xiàn)實意義。而且,近年來,清遠市旅游業(yè)依托“溫泉漂流、山水溶洞、熱情民族”等各具特色的旅游資源蓬勃發(fā)展,目前全市已有景區(qū)、景點近80處;其中國家4a級景區(qū)8個。已經(jīng)獲得“中國優(yōu)秀旅游城市”、“中國漂流之鄉(xiāng)”、“中國溫泉之鄉(xiāng)”、“中國奇洞之鄉(xiāng)”、“中國龍舟之鄉(xiāng)”等諸多稱號。
二、前言
本案從主題“ 生活一浪高一浪,漂流自由好浪漫”入手,根據(jù)投資商的發(fā)展戰(zhàn)略、功能定位和總體布局,對清遠漂流進行項目定位及整套推廣,旨在推崇生活新主張,告訴人們在擁有良好物質(zhì)生活的同時,更應(yīng)該去追求更高層的精神生活,而“清遠漂流”就是最理想的上上之選。我們所要做的是讓游人多方位、多層面地接觸清遠及清遠漂流,然后在清遠漂流中體驗具有休閑的假日時光,獲得身心愉悅的浪漫之旅,從而增進對清遠歷史文化、民風(fēng)習(xí)俗的了解,提高企業(yè)的認知度與美譽度,為企業(yè)的后期運做打下堅實的基礎(chǔ),為企業(yè)贏得持續(xù)恒久的經(jīng)濟效益。
三、市場分析
1、市場環(huán)境分析
清遠山清水秀,環(huán)境優(yōu)美,旅游資源具有休閑散心的特征,因此,我們設(shè)計的路線主要針對年輕群體(包括學(xué)生、白領(lǐng)、教師等)
1)、2011年,廣東省普通高??倲?shù)達到112所,全省普通本專科在校生達到133.41萬人。顯然這是一個龐大的市場,而武廣客運專線的開通可以很快地把兩湖地區(qū)的大學(xué)生(光武漢就有一百多萬大學(xué)生,居全國首位)帶到清遠來,因此,我們夢之旅推出的大學(xué)生節(jié)假日組團游和畢業(yè)旅行將大有可為。
2)、低碳旅游是一種趨勢,不僅酒店要推行“低碳”,旅游也要支持環(huán)保,同時開拓商機,為此我們將推出集休閑、健身、旅游于一身的自行車旅行,同樣是面向年輕群體。
為應(yīng)對全球金融危機對旅游業(yè)的影響,國家旅游局推出了《國民旅游休閑計劃》,在廣東山東浙江江蘇率先試行。其中包括面向?qū)W生的修學(xué)游。
3)、目前許多中小學(xué)都只是呆在象牙塔過著安逸的生活,對外面的世界可謂知之甚少,從小也缺乏這種學(xué)習(xí)以就業(yè)方向為導(dǎo)向的意識。隨著物資生活水平的提高,現(xiàn)在的學(xué)生從小缺乏吃苦經(jīng)歷,抗打擊能力下降,而本地的旅行社也沒有開發(fā)一個可以鍛煉學(xué)生吃苦耐勞的旅游項目,針對這一現(xiàn)象,我們旅游需要開發(fā)一條軍旅路線,通過讓學(xué)生體驗部隊生活,培養(yǎng)他們吃苦耐勞的精神,令到他們好好學(xué)習(xí),將來為祖國建設(shè)出一份力。
2、企業(yè)經(jīng)營情況分析
1)、目前清遠有清遠市旅游總公司、清遠市中國旅行社、清遠市青年旅行社、清遠市步步高旅行社、星輝旅行社等十幾家市縣旅行社。清遠旅行社眾多,服務(wù)水平卻參差不齊,缺少創(chuàng)新精神和建立旅行社行業(yè)品牌的意識,沒有危機感,如我們所走訪的旅行社的服務(wù)態(tài)度就很一般,缺乏熱情。
2)、旅行社行業(yè)間競爭激烈,導(dǎo)致的市場份額的逐漸下降及客源的逐漸萎縮,并造成一些競爭弊端,比如相當一部分旅行社不靠降低成本和提升質(zhì)量來競爭,而是打“價格戰(zhàn)”,有損品牌聲譽;很多旅游產(chǎn)品和服務(wù)比較粗放,旅游促銷手段單一落后?,F(xiàn)在旅游社的評級活動正在開展,有利于糾正這些弊端。
3)、新條例頒布后,行業(yè)管理更加法規(guī)化、標準化、正規(guī)化,特別是在維護消費者權(quán)益方面對旅行社要求更高,旅行社面臨的自身經(jīng)營形態(tài)的較大轉(zhuǎn)變而導(dǎo)致的管理模式及經(jīng)營理念與市場是否能有效結(jié)合的問題的出現(xiàn);隨著旅行社行業(yè)規(guī)模的逐漸擴大和消費者對服務(wù)需求的變化和法律意識的增強,旅行社服務(wù)為適應(yīng)市場需求的重新定位能否準確到位的問題。
4)、清遠市旅游飯店業(yè)的集團化和品牌化程度還不高,尤其是現(xiàn)在興起的經(jīng)濟連鎖型酒店還未成氣候。
5)、清遠旅游中介分工不細,缺乏專業(yè)化的的中介公司,酒店預(yù)訂專業(yè)化、票務(wù)預(yù)訂專業(yè)化、餐飲預(yù)訂專業(yè)化、旅游景點預(yù)訂專業(yè)化服務(wù)、旅游咨詢專業(yè)化服務(wù)等獨立出來的的公司。
3、產(chǎn)品分析
清遠具有突出的區(qū)位優(yōu)勢、旅游地質(zhì)資源優(yōu)勢和環(huán)境優(yōu)勢,發(fā)展旅游休閑經(jīng)濟具有廣闊的空間和巨大潛力。如何合理開發(fā)利用清遠市旅游地質(zhì)資源,發(fā)展旅游休閑經(jīng)濟,造福清遠人民,成為一個值得深入探討的新課題,具有重要的現(xiàn)實意義。旅游地質(zhì)資源可觀賞性地質(zhì)景觀往往是旅游景區(qū)建立的基礎(chǔ)和前提,清遠市可供開發(fā)利用的旅游地質(zhì)資源主要有以下幾類:1、巖溶地質(zhì)景觀 2、花崗巖奇峰異嶺 3、峽谷景觀 4、瀑布
5、漂流 6、地?zé)?/p>
7、沙灘 8、奇石 9、金礦 10、奇泉 11、古冰川遺跡。
然而廣東清遠市作為中國第一個也是目前唯一一個“中國漂流之鄉(xiāng)”,近幾年來,漂流旅游發(fā)展得如火如荼,已經(jīng)成為廣東漂流旅游發(fā)展得最成功、最成熟的地方以及全國最著名漂流地之一。
4、顧客分析
隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展,大學(xué)生的消費水平不斷提高,旅游產(chǎn)品從經(jīng)濟承受能力方面開始為大學(xué)生所接受。同時在校大學(xué)生閑暇時間充足,旅游意識和旅游動機較強,及消費結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢,使之成為了出游率很高的潛在客源市場,發(fā)展前景廣闊。但是,大學(xué)生旅游市場往往被業(yè)界認為是“背包一族”,人數(shù)多,效益低,認為大學(xué)生旅游市場是一個低消費、低利潤市場。因此,旅游公司對大學(xué)生旅游市場的開發(fā)與研究常常被忽略或重視程度不夠,導(dǎo)致大學(xué)生旅游市場存在著旅游產(chǎn)品價位過高,產(chǎn)品針對性不強,產(chǎn)品開發(fā)盲目性等問題,無法滿足這一 特定群體.的巨大需求。(具體內(nèi)容在大學(xué)城旅游新路線上市推廣方案)
四、廣告地區(qū)
由于清遠市位于廣東省中北部、北江中游、南嶺山脈南側(cè)與珠江三角洲的結(jié)合部;南連廣州、佛山,北接湖南、廣西,東及東北與韶關(guān)市相鄰,西及西南與肇慶市為界。
因此,以珠三角為主,大力帶動周邊游客,加強宣傳,吸引大批有活力的學(xué)生來尋求刺激。來符合本次廣告主題。
五、廣告受眾
大學(xué)城的所有學(xué)生,可以是個人出游者,也可以是集團出游者,我們會針對各種各樣的情況,盡量滿足消費者的需求,盡量吸引更多的消費者。
六、廣告策略
招徠旅游客源,重視旅游宣傳尤其對主要客源國的宣傳, 是旅游業(yè)賴以生存發(fā)展的重要手段。許多景區(qū)知名度不高;是由于缺少系統(tǒng)的開發(fā)與宣傳,景區(qū)“養(yǎng)在深閨人未識”,造成目前“門前冷落車馬稀”,給下步的營銷宣傳帶來一定的難度。清城區(qū)旅游業(yè)應(yīng)利用“中國優(yōu)秀旅游城市”這個品牌,加大投入做好宣傳促銷工作。
七、媒體策略
由于我們主要以大學(xué)生為主,因此針對大學(xué)生的生活消費,可以看出大學(xué)生接收信息主要以互聯(lián)網(wǎng)為主,因此想做好宣傳,主要的手段要以網(wǎng)絡(luò)營銷為主??墒沁€要結(jié)合普通的媒體等傳播方式,應(yīng)選擇分眾傳媒、時尚雜志和直復(fù)營銷。
八、廣告預(yù)算及分配
篇8
在美國,無論是哪種類型的旅游網(wǎng)站,其信息內(nèi)容一般都涉及到如下幾個方面:
景點、飯店、旅游線路等方面的信息。
旅游常識、旅游注意事項、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等。
與旅游相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息,以及各種優(yōu)惠、折扣。
航空、飯店、汽車租賃服務(wù)的檢索和預(yù)定等。
2.服務(wù)功能
從服務(wù)功能看,不同的旅游網(wǎng)站的服務(wù)功能包括:
旅游信息的匯集、傳播與交流。
旅游信息的檢索和導(dǎo)航。
旅游產(chǎn)品和服務(wù)的在線銷售,包括票務(wù)、飯店、餐飲、汽車、旅游組團等。
個性化定制服務(wù),它已成為旅游網(wǎng)站,特別是在線預(yù)定服務(wù)網(wǎng)站必備的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等網(wǎng)站都具有該功能。目前,各網(wǎng)站在這方面的具體做法大同小異,通常是由訪問者定義一個賬戶(用戶名和密碼),然后登錄,然后網(wǎng)站會提供類似下面的一些功能選項:
客戶基本信息:如姓名、電話、電子郵件、住址、護照/簽證信息等。
信用卡信息:如卡號、有效期、卡的類別等。
旅游需求:如用戶最希望何時開始旅游;最想搭乘哪個航空公司的哪個航班,經(jīng)常飛行的次數(shù);最喜歡租用那種類型的汽車;最愿意住在什么飯店等。這些信息反映了旅游線路的選擇標準,服務(wù)器在存儲了這些信息之后,就會根據(jù)這些信息幫助客戶尋找相關(guān)的服務(wù)信息,并且這些信息可以隨時進行修改和刪除。
修改賬戶密碼:密碼遺忘時的提醒。
歸納起來,這種定制服務(wù)的作用主要有:
可以避免在預(yù)定過程中重復(fù)填寫相同的信息,提高預(yù)定效率。
積累客戶的消費量(比如飛行距離),以此作為促銷獎勵的依據(jù)。
更有針對性地推送旅游信息,特別是當客戶沒有找到滿意的解決方案時,可以委托服務(wù)器監(jiān)視和跟蹤,當有符合標準的信息出現(xiàn)時,及時用電子郵件的方式提醒客戶。
根據(jù)選擇的目的地,提供當?shù)氐奶鞖?、人文環(huán)境、旅游特色和貨幣兌換等信息。
3.獲利環(huán)節(jié)
不同類型的旅游網(wǎng)站的掙錢環(huán)節(jié)有所不同,歸納起來有如下幾種模式:
網(wǎng)站信息量大,信息質(zhì)量高,能夠獲得較高的訪問率,以此吸引網(wǎng)絡(luò)廣告。這是一般信息網(wǎng)站實現(xiàn)收益的基本思路。
提供網(wǎng)上交易功能,從中獲得收益。目前在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品和服務(wù)主要有飛機票、飯店預(yù)定、組建旅行團、旅游物品等。
為旅游服務(wù)單位提供網(wǎng)上展示服務(wù),收取服務(wù)費用。
像許多社區(qū)網(wǎng)站一樣,很多旅游網(wǎng)站的收入來源于贊助商和伙伴關(guān)系等方面。
4.網(wǎng)站推廣
從旅游網(wǎng)站的特點看,旅游網(wǎng)站的推廣可以有如下幾種方式:
在綜合性導(dǎo)航臺、搜索引擎中注冊網(wǎng)址。
在相關(guān)網(wǎng)站中設(shè)置圖標廣告鏈接。鑒于旅游消費者的分布十分廣泛,所以一個旅游網(wǎng)站的旅游廣告其實可以散布在各個領(lǐng)域,例如溫泉浴場的網(wǎng)站廣告可以放到美容美發(fā)的網(wǎng)站中去,商務(wù)旅游預(yù)定服務(wù)的廣告可以放到人才網(wǎng)站上。關(guān)鍵是根據(jù)受眾特點進行選擇,相互交叉是基本的思路和旅游網(wǎng)站廣告的特點;而在服務(wù)功能方面能夠互補的旅游網(wǎng)站之間的相互鏈接,也是推廣網(wǎng)站的好辦法。
與訪問率高的導(dǎo)航臺或搜索引擎獨家合作,將預(yù)定服務(wù)融合在導(dǎo)航臺或搜索引擎之中。
通過電子郵件刊物及網(wǎng)上定制服務(wù)吸引和維系受眾。
值得思考的問題
綜觀美國旅游行業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)營模式,值得我們關(guān)注的有如下幾點:
1.信息質(zhì)量和數(shù)量
瀏覽expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量級網(wǎng)站,用戶可以獲得這樣的印象:旅游資源、相關(guān)信息不僅數(shù)量巨大、準確性和時效性強,而且組織得非常好。
2.個性化定制服務(wù)
對于旅游者來說,一次旅游要考慮的因素是比較多的,既要看目的地的旅游特色、風(fēng)俗習(xí)慣、安全狀況,還要考慮交通、貨幣、時間和預(yù)算。定制服務(wù)面臨的是每個消費者的不同需求,因而要能夠根據(jù)不同的需求動態(tài)地、相對準確地提供比較全面的參考信息和組合。網(wǎng)站的設(shè)計者要全面收集、提煉和整合不同消費者的需求特點,預(yù)先將這些信息加以細分,存儲在數(shù)據(jù)庫中供受眾檢索。由于涉及的方面比較多,建庫時的數(shù)據(jù)關(guān)系就非常復(fù)雜,前期的系統(tǒng)分析和規(guī)劃任務(wù)非常繁重。從我們考察的幾個網(wǎng)站上可以看出,很多細節(jié)都考慮得非常周到,甚至沒有想到的也替你想到了,用戶從中可以學(xué)到很多技巧和知識。
3.品牌競爭階段
如客戶服務(wù)的質(zhì)量、營銷環(huán)節(jié)處理的好壞、廣告宣傳和形象的樹立等,也就是要樹立服務(wù)的信譽度和美譽度。從網(wǎng)站的個案研究中可以發(fā)現(xiàn),很多交易是產(chǎn)生在回頭客身上的,說明這些網(wǎng)站都具有較高的信譽度和美譽度,品牌的力量起著舉足輕重的作用。在互聯(lián)網(wǎng)上如果不能做大,就很難搶到更多的市場份額。
4.訪問量是基礎(chǔ)和關(guān)鍵
似乎對任何網(wǎng)站都是如此,但是對旅游網(wǎng)站來說尤其如此。任何交易都是要有一定數(shù)量的消費群體做基礎(chǔ)的,也就是說在消費群體中只有一定百分比的訪問者會成為交易客戶。因此,消費群體的基數(shù)越大,產(chǎn)生的交易量應(yīng)該更大。這就是為什么旅游預(yù)定網(wǎng)站要追求訪問量,要花巨資去買斷大門戶網(wǎng)站的旅游服務(wù),形成緊密合作的戰(zhàn)略伙伴,要用品牌來與相關(guān)網(wǎng)站合作共同拓展市場,與相關(guān)網(wǎng)站進行有效的鏈接等等。
篇9
摘要:事件及事件旅游的專業(yè)研究起步很晚,而國內(nèi)學(xué)者對其研究起步更晚,但就是在這短短的十幾年間,事件旅游蓬勃發(fā)展,逐漸成為了國內(nèi)旅游的發(fā)展熱點之一。而國內(nèi)學(xué)者也對其陸續(xù)展開研究,進而成為目前國內(nèi)旅游研究的重點之一。本文首先對國內(nèi)事件旅游的研究進展進行了簡要綜述,其次對事件旅游的概念體系進行了淺要的整理分析。
關(guān)鍵詞:事件旅游;概念
1國內(nèi)事件旅游研究進展
1.1早期研究進展
上世紀90年代以前,國內(nèi)學(xué)者對于事件旅游的研究較多局限于一般事件尤其是節(jié)事旅游的管理策劃研究。1985年出版的《旅游市場學(xué)》在論述旅游市場細分時,提出一類“特殊事件團體”的市場,這是我國旅游著作中首次出現(xiàn)“特殊事件”的提法。1993年,保繼剛等首先提出“事件吸引”、“旅游事件”及“事件旅游”的概念。
隨著99昆明世博會、海南博鰲亞洲論壇、廣東2001年花卉博覽會等事件旅游的成功舉辦,一些學(xué)者開始關(guān)注事件旅游的研究。2001年,文彤以“99昆明世界園藝博覽會”為例分析了事件旅游在城市旅游發(fā)展中的重要作用。
2002年,羅秋菊對事件旅游的概念和研究內(nèi)容進行了簡要的介紹,并對歷屆奧運會對舉辦國旅游業(yè)的影響作了個案研究。2003年,羅秋菊又進行了世界大型體育事件對舉辦國旅游業(yè)影響力的案例分析。
2002年,高維忠則從事件旅游的性質(zhì)、類型、意義和政策建議等方面對粵北山區(qū)旅游發(fā)展進行了探討。
這一階段,國內(nèi)專門涉及事件及事件旅游的專業(yè)理論文獻還不多,總體上來看,內(nèi)容多集中于事件旅游基礎(chǔ)理論的研究以及大型事件作為研究案例,缺乏對事件旅游專門系統(tǒng)的研究,這些研究不僅缺乏深度,而且還未步入事件旅游研究的規(guī)范軌道,甚至連事件旅游的術(shù)語都還沒有納入正規(guī)的旅游研究學(xué)術(shù)領(lǐng)域。
1.2目前研究進展
從中國期刊數(shù)據(jù)庫的文獻查閱結(jié)果來看,2003年以后,關(guān)于事件旅游的研究顯然已經(jīng)成為了學(xué)者關(guān)注的熱點之一。尤其是隨著2006年杭州世界休閑博覽會的成功舉辦,2008年北京奧運會以及2010年上海世博會的成功申辦與積極籌辦,事件旅游的研究已逐步成為了國內(nèi)旅游問題研究的熱點之一。綜觀目前的文獻,國內(nèi)事件研究主要集中在四個方面:
1.2.1從城市旅游發(fā)展的角度對事件進行研究
如胡燕雯的《事件旅游:都市旅游競爭的制高點——以京滬穗為例》,提出以事件為吸引物的旅游已成為城市旅游賣點的重要組成部分,有助于提高城市旅游的競爭力。還有如蓋宏君等的《事件旅游對城市旅游發(fā)展的影響》,認為事件旅游對舉辦城市旅游的發(fā)展有著重大而深遠的影響,提出城市旅游發(fā)展事件旅游形勢大好的同時也會不可避免地產(chǎn)生消極影響。
1.2.2對旅游事件產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計和管理方面的研究
如馮衛(wèi)紅的《專業(yè)型節(jié)事活動的策劃與運作初探——以平遙國際攝影節(jié)為例》,提出對于專業(yè)性和學(xué)術(shù)性較強的節(jié)事活動,其策劃與運作要求較高,文章以平遙國際攝影節(jié)為例,初步探討了專業(yè)型節(jié)事活動的策劃要點和運作機制,并研究了節(jié)事活動與旅游地的相互促進作用。
1.2.3事件旅游效應(yīng)分析、營銷策略以及市場化運作等方面的研究
如張麗等的《重大事件的旅游效應(yīng)分析及營銷策略》,分析了事件旅游對旅游目的地的各種效應(yīng),同時通過對旅游市場細分、目標市場定位、供需方面的規(guī)律等方面的分析,進一步提出了事件旅游的營銷策略。還有如辜應(yīng)康等的《節(jié)事旅游市場化運作研究——以上海旅游節(jié)為例》,探討了當前我國節(jié)事旅游市場化運作的必要性和運作模式。
1.2.4大型事件的研究
隨著國內(nèi)舉辦大型事件的增多,如青島國際啤酒節(jié)、昆明博覽會、博鰲亞洲論壇、桂林《印象劉三姐》以及2008年奧運會的成功舉辦和即將到來的2010年上海世博會,越來越多的學(xué)者轉(zhuǎn)向關(guān)注大型事件旅游影響研究。如何建民的《奧運與旅游相互促進的功能及方式——基于常規(guī)旅游價值鏈與全面營銷導(dǎo)向的研究》,分析了奧運會作為特大型事件旅游與常規(guī)旅游之間具有重要的互補性和互促,并進一步研究了如何發(fā)揮這種互補性和互促的具體方式。還有如李艷等的《悉尼奧運旅游后續(xù)效應(yīng)分析及對北京奧運旅游的啟示》,通過對悉尼奧運會舉辦前、中、后旅游效應(yīng)的發(fā)展變化的分析,提出了北京奧運旅游的建議。
2事件旅游的概念分析
2.1目前已有的事件旅游的概念
美國事件業(yè)學(xué)者GetzD對“事件旅游”定義為兩方面的含義:一方面,事件旅游是對事件進行系統(tǒng)規(guī)劃、開發(fā)和營銷的過程,其出發(fā)點是使事件成為旅游吸引物、促進旅游業(yè)發(fā)展的動力、旅游形象的塑造者、提升旅游目的地地位的催化劑,事件旅游發(fā)展戰(zhàn)略還要對新聞媒介和不良事件的管理做出規(guī)劃;另一方面,事件旅游要對事件市場進行細分,包括分析和確定什么人將進行事件旅行、哪些人可能會離開家而被吸引前來參與事件。
羅秋菊認為,事件旅游專指以各種節(jié)日、盛事的慶祝和舉辦為核心吸引力的一種特殊旅游形式,也有學(xué)者稱其為“節(jié)事旅游”或“節(jié)慶旅游”。
吳書鋒等人認為,大型事件旅游是指以大型事件為依托的,針對大型事件的參與者及觀賞者提供的旅游相關(guān)服務(wù)形式,提供相關(guān)服務(wù)是大型事件旅游的實質(zhì)“。他們提出了”大型事件旅游“的概念,首先有一個前提條件進行限定——大型事件主要是指大型會展”與“大型體育賽事”兩大類型。從此角度出發(fā),給出了事件旅游的定義。
楊強認為,事件旅游是指事件活動舉辦期間,事件本體足以吸引社區(qū)居民和外來旅游者參與事件活動,并具有“慶?!毙再|(zhì)的旅游活動。
文彤認為,事件旅游即是指以各種事件的舉辦、發(fā)生為核心吸引力的一種特殊旅游形式,這類事件包括會展博覽、文體賽事、商務(wù)會議、節(jié)慶活動等,有學(xué)者將其統(tǒng)稱為旅游事件。
李晉宏等人認為,事件旅游是在旅游目的地通過人為的事件策劃與管理而產(chǎn)生的一些特殊事件,繼而成為旅游吸引物,使當?shù)孬@得提升旅游品牌、擴大旅游市場、推動旅游業(yè)發(fā)展的機會。
2.2事件旅游概念中的關(guān)鍵詞
2.2.1資源依托
任何旅游項目的開發(fā)都有其資源依托,而事件旅游也不例外,它是以各種事件的舉辦、發(fā)生為旅游資源加以開發(fā)、利用,包括各類展覽會、博覽會、文體賽事、商務(wù)會議以及節(jié)慶活動等。這些事件中有些是直接針對旅游業(yè)的專業(yè)性事件,如上海旅游節(jié)、杭州世界休閑博覽會、桂林印象劉三姐等;還有一些則是其他類型的事件,但也能為旅游業(yè)的發(fā)展帶來一定的作用,如青島國際啤酒節(jié)、北京奧運會等。
2.2.2吸引力
前面提到事件旅游的資源依托是各類事件,但并非所有事件都可以作為事件旅游資源加以開發(fā),旅游產(chǎn)品開發(fā)的一個前提條件就是吸引力因素。只有對旅游市場具有吸引力,才有可能吸引旅游者前來旅游,獲得效益,才有開發(fā)的價值。
2.2.3發(fā)展目的
各地發(fā)展旅游業(yè)的目的都是為了提高知名度,獲得經(jīng)濟效益。而發(fā)展事件旅游的目的即是提升目的地旅游品牌,提高其知名度,擴大旅游市場從而實現(xiàn)旅游業(yè)的發(fā)展。
綜上所述,筆者認為事件旅游是指以各類事件的舉辦、發(fā)生為核心吸引力的一種旅游形式,目的是通過人為的事件策劃與管理是之成為旅游吸引物,以推動當?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。
參考文獻
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篇10
戶外廣告可以達到高頻率重復(fù)的效果,非常適宜針對核心客源市場。邀請專業(yè)廣告公司設(shè)計各類平面廣告,如大型平面廣告、車身廣告、公交站海報、公眾報欄標語、街頭燈箱等,加強贛州及吉安汽車站、公交車站、贛州高鐵車站、高鐵車廂、市鎮(zhèn)域交叉主干道、市鎮(zhèn)域交界處、旅游區(qū)的門口的廣告投放。在中期和遠期著重在珠三角、南昌都市圈、閩西南經(jīng)濟圈等都市圈的公交體系、軌道交通體系以及公路兩側(cè)進行廣告宣傳,注重車載電視等媒體的有效利用。
2.制作宣傳資料
制作本項目印刷品宣傳資料,包括旅游地圖、資訊手冊、小傳單、宣傳畫、海報等,介紹景區(qū)的設(shè)施、交通、價格等內(nèi)容,印刷品宣傳資料可放置在贛州、吉安各大賓館酒店、高鐵車站、游客服務(wù)中心、汽車站,方便游客免費索取。
3.大眾媒體營銷
報紙/雜志選擇核心市場、機會市場的報刊雜志如《贛南日報》、《贛州晚報》、《吉安晚報》、《江南都市報》、《信息日報》、《南昌晚報》、《江西新聞報》、《南方都市報》、《廣州日報》、《時尚旅游》、《旅游天地》等,除了在報刊上刊登廣告外,定期刊登有關(guān)本項目旅游的報道、系列專題,并在公關(guān)活動之前一個月,進行報刊廣告宣傳。-電視臺重點考慮贛州、吉安、南昌、河源、韶關(guān)等主流電視媒體,邀請電視臺制作本項目旅游專題片,在電視臺的旅游節(jié)目或文化節(jié)目中播出。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷
建立官方網(wǎng)站充分利用網(wǎng)絡(luò)媒介,建設(shè)本項目官方網(wǎng)站。開設(shè)數(shù)字虛擬景區(qū),為游客提供全面的景區(qū)旅游咨訊。建立網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù)系統(tǒng),包括門票、住宿、商品購買等,為游客出行提供最大方便。開設(shè)網(wǎng)上游客論壇,提供游客交流信息的平臺,利用游客上傳論壇的帖子,制造口碑效應(yīng)。建立游客意見反饋系統(tǒng),設(shè)置游客留言欄。定期出版旅游電子刊物,供游客下載閱讀。-相關(guān)旅游網(wǎng)站營銷積極與各類旅游資訊網(wǎng)站(新浪、攜程、去哪兒等)合作推廣;與新浪、騰訊等主流網(wǎng)站互動;積極展開與團購網(wǎng)站(如美團網(wǎng)、拉手網(wǎng)等)合作促銷旅游產(chǎn)品。-搜索引擎營銷和搜索引擎百度網(wǎng)站合作,優(yōu)化搜索排名,建立便捷的鏈接系統(tǒng),把跟本項目有關(guān)的搜索關(guān)鍵詞進行捆綁,把本項目作為熱門旅游目的地從網(wǎng)絡(luò)上推出去,當人們搜索旅游信息的時候盡可能將本項目營銷信息傳遞給游客,幫助游客快速查找需要的資料和信息。-開設(shè)淘寶店創(chuàng)新旅游營銷模式,開設(shè)旅游淘寶官方旗艦店,推出一系列旅游套餐,如門票加餐飲的旅游套票。與旅行社合作,結(jié)合觀光旅游景點與休閑度假項目,共同推出一批旅游線路。開展“10元秒殺門票”等特惠促銷活動吸引眼球。
5.新媒體營銷
充分利用微博、微信等網(wǎng)絡(luò)新媒體,實施精確營銷攻勢。開設(shè)本項目官方微博,為游客提供咨詢、答疑解惑,旅游公益服務(wù)信息的作用并與游客進行交流,努力提高粉絲關(guān)注量與點擊率。開設(shè)本項目微信公共賬號,向用戶直接推送旅游信息、優(yōu)惠資訊,并將開發(fā)模式、自定義菜單等高級功能利用起來,能夠提升服務(wù)水平從而帶動營銷新。
6.公共關(guān)系營造
積極與周邊大型企業(yè)進行合作,宣傳吸引企業(yè)前來開展會議旅游、商務(wù)度假,提升本項目區(qū)的旅游目的地形象。廣泛邀請新聞媒體和旅游專欄記者到本項目區(qū)訪問,與本項目區(qū)社會經(jīng)濟文化發(fā)展相關(guān)的有利的新聞,擴大本項目區(qū)知名度。邀約電視劇、電影攝制組到本項目地拍攝外景,利用影視作品宣傳旅游區(qū),擴大旅游知名度。
7.節(jié)事活動策劃
在每個季度策劃各種特色鮮明的主題活動或者節(jié)日慶典,達到短時間內(nèi)吸引傳媒和大眾關(guān)注的效果。具體可開展活動有:-花草攝影展吸引廣大攝影愛好者前來觀光采風(fēng),以“擁抱自然,聆聽花語”為主題,舉辦花草攝影展,展示關(guān)于本項目區(qū)攝影作品。-東方卡薩布蘭卡葡萄酒節(jié)舉辦一年一屆的“東方卡薩布蘭卡葡萄酒節(jié)”,邀請媒體、記者、社會知名人士前往,擴大宣傳影響力。開展一些列活動如:品酒會、特色紅酒料理比賽、葡萄名酒展覽等。-華星微電影比賽抓住網(wǎng)絡(luò)潮流趨勢,以本項目拍攝地,舉辦“華星微電影比賽”,并設(shè)立獎金或獎勵旅游。設(shè)定微電影以“浪漫”為主題,如“浪漫花田”、“浪漫葡萄莊園”等,吸引年輕時尚的人群。
8.聯(lián)合營銷
遵循“資源整合、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展”的原則,與贛州、吉安、井岡山、南昌、河源等地的旅游景區(qū)、酒店、旅行社合作,聯(lián)合開發(fā)旅游線路,共同開展優(yōu)惠互利活動。邀請核心客源市場的旅行社負責(zé)人來旅游區(qū)考察踩線,進一步拓展客源市場。
9.旅游紀念品開發(fā)
委托專業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計公司,設(shè)計具有本項目特色的旅游紀念品,突出旅游商品的藝術(shù)性和地方性,美化包裝,吸引更多游客購買。設(shè)計各類本項目旅游區(qū)的標識物,并授權(quán)印制到各類旅游紀念品中,形式可為T恤、休閑帽、紅酒開瓶器、醒酒器、紅酒杯等。
10.促銷活動
 
				 
				 
				