導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)培訓(xùn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

提出要求，給出標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化訓(xùn)練，達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)，是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化要遵循的基本原則。

但需要注意的是培訓(xùn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化中的標(biāo)準(zhǔn)是以“標(biāo)準(zhǔn)”為標(biāo)準(zhǔn)而不是以師傅為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能防止一個(gè)師傅一個(gè)樣，杜絕徒弟們?cè)絹?lái)越“矮”，越來(lái)越差，一代不如一代的“矮人教育”，也杜絕各揣“絕技”，各領(lǐng)“”的過(guò)度差異化，還可以防止同樣要求，執(zhí)行出來(lái)卻五花八門，千奇百怪。

露莎琳娜美容院經(jīng)營(yíng)管理十一化之“培訓(xùn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”，要求所有培訓(xùn)均以“標(biāo)準(zhǔn)”為標(biāo)準(zhǔn)，偏離這個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)”則視為培訓(xùn)不合格或者無(wú)效。

“培訓(xùn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化” 在實(shí)施的過(guò)程中，以下三個(gè)方面需要引起足夠的重視。

一、設(shè)定培訓(xùn)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)

露莎琳娜“培訓(xùn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立就是把每一項(xiàng)培訓(xùn)都分成若干個(gè)單元，若干個(gè)動(dòng)作，若干個(gè)考核點(diǎn)，然后規(guī)定動(dòng)作程序――給出考核標(biāo)準(zhǔn)――預(yù)防問(wèn)題出現(xiàn)。

下面用四個(gè)分解動(dòng)作來(lái)說(shuō)明標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立，先把這四個(gè)動(dòng)作細(xì)化成很多個(gè)考核點(diǎn)，讓學(xué)習(xí)者預(yù)先知道應(yīng)該怎么樣做，做到最好是什么樣子，如果動(dòng)作不符合標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題，或者說(shuō)出現(xiàn)了哪些問(wèn)題就屬于考核不過(guò)關(guān)。這樣培訓(xùn)很輕松，標(biāo)準(zhǔn)容易達(dá)到，考核也就很容易過(guò)關(guān)了。

1.圍胸巾

2.包頭

3.妝

4.清水敷面

二、對(duì)培訓(xùn)教師進(jìn)行必要的培訓(xùn)

我在露莎琳娜考核的時(shí)候，要求考試者的老師陪同?？己瞬粌H是對(duì)學(xué)員的考核，更是對(duì)老師培訓(xùn)工作的檢驗(yàn)。如果某個(gè)動(dòng)作只是一個(gè)學(xué)員做錯(cuò)了，那主要是這個(gè)學(xué)員有問(wèn)題。但如果同樣一個(gè)動(dòng)作，很多個(gè)學(xué)員都做錯(cuò)了，那說(shuō)明是教師出了問(wèn)題，有可能是教師把這個(gè)錯(cuò)誤的動(dòng)作“批發(fā)”給學(xué)員了。所以，馬上檢驗(yàn)老師的動(dòng)作。如果老師的動(dòng)作做得很標(biāo)準(zhǔn)，但學(xué)生卻做得不標(biāo)準(zhǔn)，做說(shuō)明老師在教授這個(gè)動(dòng)作的時(shí)候，教學(xué)方法有問(wèn)題，講解或者示范不到位，老師要在教法上進(jìn)行改進(jìn)。

所以，對(duì)培訓(xùn)教師的培訓(xùn)在實(shí)現(xiàn)“培訓(xùn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”當(dāng)中至關(guān)重要。

我把露莎琳娜培訓(xùn)教師所遵循的“培訓(xùn)5步驟”與“培訓(xùn)10原則”分享給大家，以供參考。

技術(shù)培訓(xùn)5個(gè)步驟：

1、我說(shuō)給你聽(tīng)――2、我做給你看――3、你跟著我做――

4、我看著你做――5、你自己做。

培訓(xùn)10項(xiàng)基本原則

1、拇指教育原則 ：拇指教育（表?yè)P(yáng)）能使傻瓜變天才，食指教育（指責(zé)）能使天才變傻瓜！

2、否定之前先肯定原則：批評(píng)總在表?yè)P(yáng)之后，先發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)肯定成績(jī)，再指出存在的不足。

3、教練結(jié)合，師生互動(dòng)原則：不唱獨(dú)角戲、不搞填鴨式教學(xué)、教練結(jié)合，教學(xué)相長(zhǎng)。

4、循序漸進(jìn)，先易后難原則：階梯式教學(xué)、站段式教學(xué)、螺旋式提升、由少到多，由簡(jiǎn)到繁。

5、反復(fù)強(qiáng)化原則：階段式重復(fù)，溫故而知新；強(qiáng)化形成習(xí)慣，習(xí)慣成為自然。

6、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽原則：一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園；沒(méi)有完美個(gè)人，只有完美團(tuán)隊(duì)；扮演教練、裁判。

7、持之以恒原則：目標(biāo)刻在鋼板上，方法寫(xiě)在沙灘上，學(xué)員沒(méi)達(dá)標(biāo)，培訓(xùn)就沒(méi)結(jié)束，切忌虎頭蛇尾。

8、案例實(shí)操原則：善抓案例，善用案例，創(chuàng)造案例；學(xué)會(huì)運(yùn)用正反案例，巧借“他山之石”。

9、因材施教原則：相同內(nèi)容，不同的方法；培訓(xùn)方法因人、因地、因時(shí)而異；

10、寓教于樂(lè)原則：快樂(lè)學(xué)習(xí)，熱情高漲；興趣盎然，記憶深刻；寓教于樂(lè)，預(yù)防逆反。

三、階段性檢查考核，不能一勞永逸

培訓(xùn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，是一個(gè)系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，也不能一勞永逸。例如，一名員工在考核時(shí)達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)，但不等于她在工作中會(huì)始終以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)于顧客。隨著時(shí)間的延續(xù)，有些手法被異化變型，被刪繁就簡(jiǎn)，被避重就輕，服務(wù)水準(zhǔn)就會(huì)隨之而下降?？梢?jiàn)，培訓(xùn)過(guò)后，階段性的檢查考核也十分重要。

階段性的檢查考核有三種方式：

1. 輪番考核或定期考核：將美容師分成幾組，調(diào)整好班次，按照預(yù)先制定的考核計(jì)劃進(jìn)行考核。例如，季度考核，半年考核或年度考核。此項(xiàng)由培訓(xùn)教師按期進(jìn)行，但不建議這種考核過(guò)度頻繁，否則會(huì)影響到正常的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。一般情況下，大范圍的輪番考核或定期考核都會(huì)安排在美容淡季進(jìn)行，正所謂“忙時(shí)賺錢，閑時(shí)練兵”。

2. 抽查考核：由美容院老板或?qū)Ｂ毥逃藛T對(duì)在崗人員進(jìn)行項(xiàng)目抽查，這是非常好的監(jiān)督檢查手段，也能夠有效預(yù)防員工懈怠。有些美容院聘請(qǐng)某些顧客做技術(shù)監(jiān)督員來(lái)做這項(xiàng)工作，效果也不錯(cuò)。

篇2

關(guān)鍵詞：經(jīng)營(yíng)管理人員；知識(shí)；能力；素質(zhì)；途徑

一、設(shè)計(jì)單位經(jīng)營(yíng)管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)

（一）基本知識(shí)

1.經(jīng)濟(jì)相關(guān)知識(shí)。國(guó)家從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，設(shè)計(jì)單位也逐步從事業(yè)單位改制為企業(yè)單位，單位的經(jīng)營(yíng)模式和員工身份的轉(zhuǎn)變是設(shè)計(jì)單位轉(zhuǎn)型的明顯特征，通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取得設(shè)計(jì)任務(wù)已成主流，為此經(jīng)營(yíng)管理人員要注重學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相關(guān)知識(shí)，掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本特征，充分認(rèn)識(shí)企業(yè)在市場(chǎng)中的主體地位和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要性，把握市場(chǎng)機(jī)制，主動(dòng)融入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)要了解財(cái)政與稅收、貨幣與銀行等相關(guān)知識(shí)，以更好地服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理工作。

2.企業(yè)管理知識(shí)。學(xué)習(xí)掌握企業(yè)管理原理與發(fā)展、企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與決策、人力資源管理、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)財(cái)務(wù)、金融市場(chǎng)、國(guó)際貿(mào)易理論、政策與實(shí)務(wù)、商務(wù)談判等企業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，能確保設(shè)計(jì)單位的經(jīng)營(yíng)管理人員有足夠的理論指導(dǎo)實(shí)際工作，有足夠的知識(shí)用于單位的運(yùn)營(yíng)管理，為單位的科學(xué)發(fā)展保駕護(hù)航。

3.工程法律法規(guī)知識(shí)。建設(shè)項(xiàng)目涉及的法律法規(guī)正逐步完善，目前有公路法、招標(biāo)投標(biāo)法等法律，建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例、建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)管理?xiàng)l例、建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例等部門法規(guī)，公路建設(shè)市場(chǎng)管理辦法、公路工程勘察設(shè)計(jì)招標(biāo)評(píng)標(biāo)辦法等部門管理規(guī)章文件，學(xué)習(xí)掌握這些法律法規(guī)，有助于勘察設(shè)計(jì)單位提高遵紀(jì)守法經(jīng)營(yíng)水平，利用法律法規(guī)知識(shí)保護(hù)企業(yè)，獲得利益。

4.工程建設(shè)管理知識(shí)?？辈煸O(shè)計(jì)單位的成果是工程建設(shè)順利進(jìn)行的前提。掌握工程建設(shè)的前期報(bào)批、施工準(zhǔn)備、開(kāi)工建設(shè)以及投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)四個(gè)階段特征，了解工程建設(shè)項(xiàng)目法人責(zé)任制、工程招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、項(xiàng)目資本金制、合同管理制和工程廉政準(zhǔn)則等工程管理相關(guān)知識(shí)，有利于經(jīng)營(yíng)管理人員更好地掌控項(xiàng)目進(jìn)展動(dòng)態(tài)，更好地對(duì)項(xiàng)目預(yù)可、可研、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)等前期工作階段進(jìn)行管理，提高工程建設(shè)的管理水平，同時(shí)也有助于與工程建設(shè)相關(guān)單位打交道，以保證工程建設(shè)的圓滿完成。

5.工程技術(shù)專業(yè)知識(shí)。工程建設(shè)的靈魂就是設(shè)計(jì)?？辈煸O(shè)計(jì)單位經(jīng)營(yíng)管理人員應(yīng)對(duì)本單位所承接的工程勘察設(shè)計(jì)工作要有最基礎(chǔ)的知識(shí)儲(chǔ)備，比如勘察設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，勘察設(shè)計(jì)工作的基本流程，工程設(shè)計(jì)包含的內(nèi)容、相關(guān)專業(yè)的基本要求等。假如不具備這些知識(shí)，與本單位的生產(chǎn)部門、業(yè)主單位、審查部門等就沒(méi)有辦法很好地溝通、交流，在工程的投標(biāo)及談判過(guò)程中很可能處于不利的地位。

6.科學(xué)發(fā)展觀相關(guān)知識(shí)。科學(xué)發(fā)展觀是指堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展，按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放的要求推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的改革和發(fā)展的一種方法論。學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀相關(guān)知識(shí)旨在推動(dòng)勘察設(shè)計(jì)單位科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展，推動(dòng)這種理念融入項(xiàng)目的勘察設(shè)計(jì)中。

7.創(chuàng)新知識(shí)。創(chuàng)新是一個(gè)從新思想的產(chǎn)生到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試制、生產(chǎn)、營(yíng)銷和市場(chǎng)化的一系列行動(dòng)。學(xué)習(xí)創(chuàng)新知識(shí)并應(yīng)用到勘察設(shè)計(jì)項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)管理中，有助于提升勘察設(shè)計(jì)單位的經(jīng)營(yíng)理念、提高設(shè)計(jì)工程的知名度、擴(kuò)大單位的美譽(yù)度，促進(jìn)單位可持續(xù)發(fā)展。

（二）基本能力

1.學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力一般是指人們?cè)谡綄W(xué)習(xí)或非正式學(xué)習(xí)環(huán)境下，自我求知、做事、發(fā)展的能力，為其他能力之基礎(chǔ)。勘察設(shè)計(jì)單位是以服務(wù)為主要活動(dòng)的團(tuán)體，面臨復(fù)雜、競(jìng)爭(zhēng)、多變的外部環(huán)境，經(jīng)營(yíng)管理人員要有敏銳的嗅覺(jué)，保持與時(shí)俱進(jìn)地適應(yīng)外部環(huán)境的理念，才能立足于不敗之地，因此設(shè)計(jì)單位的經(jīng)營(yíng)管理人員要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

2.攻關(guān)能力。公關(guān)能力是指有目的、有計(jì)劃地為改善或維持某種公共關(guān)系狀態(tài)而進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的能力。公關(guān)能力表現(xiàn)為一個(gè)人在社交場(chǎng)合的介入能力、適應(yīng)能力、控制能力以及協(xié)調(diào)性等等。設(shè)計(jì)單位對(duì)外承接大量的設(shè)計(jì)任務(wù)，而任務(wù)的承接和實(shí)施需要與業(yè)主單位、施工單位、監(jiān)理單位、試驗(yàn)檢測(cè)單位、質(zhì)量監(jiān)督單位、管理部門等發(fā)生關(guān)系，良好的公關(guān)能力是現(xiàn)代企業(yè)制度下經(jīng)營(yíng)管理人員的重要素質(zhì)之一。

3.協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)能力是指決策過(guò)程中的協(xié)調(diào)指揮才能，是化解矛盾的能力，是聚分力為合力的能力，是變消極因素為積極因素的能力，是動(dòng)員群眾、組織群眾、充分調(diào)動(dòng)人的積極性的能力。設(shè)計(jì)單位一般受到項(xiàng)目業(yè)主時(shí)間上的限制而加班加點(diǎn)趕設(shè)計(jì)工期，經(jīng)營(yíng)管理人員需要協(xié)調(diào)單位領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)人員、總工辦等內(nèi)部人員按時(shí)完成任務(wù)，同時(shí)還需與外部各方面人員打交道，保證單位的效益和聲譽(yù)。

4.組織能力。組織能力是指開(kāi)展組織工作的能力。設(shè)計(jì)單位在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投入相同的情況下，要具有以更高的生產(chǎn)效率或更高質(zhì)量，將其各種要素投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)的能力。經(jīng)營(yíng)管理人員在單位爭(zhēng)取市場(chǎng)份額、項(xiàng)目投標(biāo)、設(shè)計(jì)生產(chǎn)過(guò)程中，都需要進(jìn)行相關(guān)組織工作，確保單位的良好運(yùn)營(yíng)和對(duì)外優(yōu)良形象。

5.預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)能力。通過(guò)認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)、分析風(fēng)險(xiǎn)，采取正確的決策，從而控制和駕馭風(fēng)險(xiǎn)，減少風(fēng)險(xiǎn)損失進(jìn)而獲得收益的能力。設(shè)計(jì)單位經(jīng)營(yíng)管理人員在項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)和項(xiàng)目洽談設(shè)計(jì)費(fèi)過(guò)程中，需要對(duì)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)有一個(gè)深入的踏勘，掌握工程所在地自然及社會(huì)狀況、交通、地形等情況，才能對(duì)未來(lái)的設(shè)計(jì)工作做到心中有數(shù)，對(duì)項(xiàng)目的投資、盈利、風(fēng)險(xiǎn)等狀況進(jìn)行充分的估計(jì)，以采取有效措施將所承擔(dān)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。

6.分析能力。分析能力是指把一件事情、一種現(xiàn)象、一個(gè)概念分成較簡(jiǎn)單的組成部分，找出這些部分的本質(zhì)屬性和彼此之間的關(guān)系單獨(dú)進(jìn)行剖析、分辨、觀察和研究的一種能力。設(shè)計(jì)單位獲得項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)的基本手段是通過(guò)投標(biāo)中標(biāo)而來(lái)的，經(jīng)營(yíng)管理人員要充分分析潛在的投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，掌握其基本情況、投標(biāo)方法、報(bào)價(jià)思路、商務(wù)標(biāo)和技術(shù)標(biāo)編制特點(diǎn)等情況，以便知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

二、設(shè)計(jì)單位經(jīng)營(yíng)管理人員在工作中存在的問(wèn)題

一是經(jīng)營(yíng)管理人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不全面，一些應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)掌握不到位；

二是經(jīng)營(yíng)管理人員工作能力滿足不了中國(guó)加入WTO后帶給勘察設(shè)計(jì)市場(chǎng)的沖擊，尚未完全適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)主流、趨勢(shì)，對(duì)外的公關(guān)能力、溝通、協(xié)調(diào)、組織能力有待進(jìn)一步提高；

三是一些勘察設(shè)計(jì)單位在投標(biāo)過(guò)程中違反職場(chǎng)職業(yè)道德規(guī)則，采取串標(biāo)、圍標(biāo)、買賣標(biāo)書(shū)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段獲得中標(biāo)；

四是經(jīng)營(yíng)管理人員對(duì)引導(dǎo)本單位科學(xué)發(fā)展加快發(fā)展的意識(shí)薄弱，認(rèn)為這是單位領(lǐng)導(dǎo)的事，全局觀念差，發(fā)展理念不夠健全；

五是經(jīng)營(yíng)管理人員工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作方式方法陳舊，老套路居多，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理模式、方法需進(jìn)一步提升。

提高設(shè)計(jì)單位經(jīng)營(yíng)管理人員素質(zhì)的幾條途徑：

開(kāi)展職業(yè)道德教育，提高經(jīng)營(yíng)管理人員的思想政治素質(zhì)。職業(yè)道德素質(zhì)是企業(yè)的生命線?？辈煸O(shè)計(jì)單位是靠競(jìng)爭(zhēng)取勝市場(chǎng)，靠工程設(shè)計(jì)質(zhì)量、信譽(yù)贏得市場(chǎng)。因此在工程設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)取得的途徑上要講求職業(yè)道德，杜絕無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和不正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，不得采取不正當(dāng)?shù)氖侄闻艛D、損害和打擊其他設(shè)計(jì)單位，要防止有意、無(wú)意損害他人名譽(yù)和事業(yè)的行為，不得直接或間接搶取其他設(shè)計(jì)單位已經(jīng)受托的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)。為此，單位在平時(shí)的工作中要時(shí)常加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理人員的職業(yè)道德教育。

突出自我學(xué)習(xí)培養(yǎng)，提高經(jīng)營(yíng)管理人員的工作理論涵養(yǎng)。設(shè)計(jì)單位是一個(gè)知識(shí)、技術(shù)密集型的單位，大部分人員都是科班畢業(yè)人員，技術(shù)專業(yè)知識(shí)較強(qiáng)，但很多人在從事工作后忽視了學(xué)習(xí)，特別是經(jīng)營(yíng)管理人員，不僅要有專業(yè)知識(shí)，而且還要具備企業(yè)管理、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、工程方面法律法規(guī)等方面綜合知識(shí)。因此設(shè)計(jì)單位經(jīng)營(yíng)管理人員要突出自我學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，要靜下心來(lái)多學(xué)習(xí)、多思考，不斷提高自身理論水平，不斷豐富自身的工作經(jīng)驗(yàn)，從而提高工作理論涵養(yǎng)。

注重工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，提高經(jīng)營(yíng)管理人員的實(shí)踐操作能力?？偨Y(jié)工作中成功的經(jīng)驗(yàn)或失敗的教訓(xùn)，為下一步工作提供借鑒，對(duì)于提高員工的實(shí)際工作或?qū)嵺`操作能力幫助巨大。比如交通勘察設(shè)計(jì)單位，不僅要進(jìn)行年度的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，還必須進(jìn)行單個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。一個(gè)項(xiàng)目從參加投標(biāo)、中標(biāo)、談判、簽訂合同、開(kāi)展勘察設(shè)計(jì)工作、設(shè)計(jì)評(píng)審、工程施工、工程竣工驗(yàn)收、投入運(yùn)營(yíng)是一個(gè)跨越時(shí)間長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容多、項(xiàng)目管理雜的過(guò)程，從工程實(shí)施不同的階段、不同的經(jīng)營(yíng)方式、不同的管理理念進(jìn)行總結(jié)，具有很好的借鑒意義，能提高經(jīng)營(yíng)管理人員將來(lái)工作的實(shí)踐操作能力。

加強(qiáng)同行交流合作，提高經(jīng)營(yíng)管理人員的先進(jìn)管理理念。參加設(shè)計(jì)單位同行業(yè)間的交流與合作，不僅能提高工程設(shè)計(jì)人員的技術(shù)水平，而且對(duì)單位經(jīng)營(yíng)管理理念提高也受益匪淺?？梢詥挝慌c單位間的經(jīng)營(yíng)管理人員進(jìn)行交流合作，也可以參加行業(yè)協(xié)會(huì)組織的交流活動(dòng)，特別是與一些知名度大、影響力強(qiáng)、信譽(yù)度好、技術(shù)水平高的單位進(jìn)行交流，能極大地提高經(jīng)營(yíng)管理人員的先進(jìn)管理理念。

組織參加相關(guān)培訓(xùn)，提高經(jīng)營(yíng)管理人員的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)。培訓(xùn)可以豐富知識(shí)結(jié)構(gòu)，進(jìn)而提高相關(guān)工作能力。設(shè)計(jì)單位要組織經(jīng)營(yíng)管理人員參加相關(guān)培訓(xùn)，增加管理人員的各方面基本知識(shí)，比如企業(yè)管理知識(shí)、工程技術(shù)前沿知識(shí)、工程招投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)等等，為提升管理人員能力作好儲(chǔ)備，為提高經(jīng)營(yíng)管理人員的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)奠定基礎(chǔ)。

適時(shí)聘請(qǐng)專家講座，提高經(jīng)營(yíng)管理人員的科學(xué)發(fā)展觀念。聘請(qǐng)相關(guān)專家到單位進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理方面的知識(shí)講座，對(duì)員工素質(zhì)的提升和單位經(jīng)營(yíng)管理的提高，以及單位科學(xué)發(fā)展觀念的增強(qiáng)大有幫助。比如交通勘察設(shè)計(jì)單位聘請(qǐng)交通規(guī)劃方面的專家進(jìn)行“十二五”交通綜合發(fā)展規(guī)劃的講座，則有助于員工了解本區(qū)域交通路網(wǎng)規(guī)劃，幫助經(jīng)營(yíng)管理人員掌握潛在的勘察設(shè)計(jì)項(xiàng)目和實(shí)施時(shí)間計(jì)劃，為經(jīng)營(yíng)管理人員下一步工作指明方向；再如聘請(qǐng)企業(yè)管理方面專家進(jìn)行知識(shí)講座，則有助于單位領(lǐng)導(dǎo)與經(jīng)營(yíng)管理人員達(dá)成經(jīng)營(yíng)管理的共識(shí)，經(jīng)營(yíng)管理人員提出的相關(guān)措施得到單位認(rèn)可，單位發(fā)展的觀念得到統(tǒng)一，進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理人員的科學(xué)發(fā)展加快發(fā)展觀念。

不斷接受各種挑戰(zhàn)，提高經(jīng)營(yíng)管理人員的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)水平。經(jīng)營(yíng)管理人員在項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，必然要經(jīng)歷各種各樣的挑戰(zhàn)，必然要面臨各式各樣的難題。比如工程投標(biāo)及投標(biāo)報(bào)價(jià)的挑戰(zhàn)、設(shè)計(jì)項(xiàng)目前沿技術(shù)的挑戰(zhàn)、業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)特殊要求的挑戰(zhàn)、設(shè)計(jì)工期限制對(duì)經(jīng)營(yíng)管理能力的挑戰(zhàn)、工程實(shí)施中變更的挑戰(zhàn)等等，經(jīng)營(yíng)管理人員面對(duì)這些新鮮問(wèn)題，要開(kāi)拓創(chuàng)新、勇敢面對(duì)，從思想上強(qiáng)化認(rèn)識(shí)、應(yīng)對(duì)理念上不斷更新、應(yīng)對(duì)措施上日趨完善，直至接受挑戰(zhàn)后帶給單位更多的進(jìn)步，更深層次地提高經(jīng)營(yíng)管理人員的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)水平，更高水平地為設(shè)計(jì)單位科學(xué)發(fā)展加快發(fā)展作貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]福建省公務(wù)員局，福建省人力資源開(kāi)發(fā)辦公室.科學(xué)發(fā)展觀與海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，2009

篇3

從2008年至今，云南省婦聯(lián)、云南省農(nóng)業(yè)廳在云南農(nóng)業(yè)大學(xué)舉辦了9期“云南省農(nóng)村致富女能手種植、養(yǎng)殖骨干培訓(xùn)班”，共有1489名來(lái)自全省16個(gè)州（市）的從事種植和養(yǎng)殖農(nóng)村女性農(nóng)民參加了培訓(xùn)，參加種植培訓(xùn)的人數(shù)為688人，占培訓(xùn)人數(shù)的46?2％；參加養(yǎng)殖培訓(xùn)人數(shù)為801人，占培訓(xùn)人數(shù)的53?8％。參加培訓(xùn)的農(nóng)村女性農(nóng)民中23?4％為云南省各個(gè)地區(qū)的少數(shù)民族，包括傣族、白族、彝族、哈尼族等18個(gè)民族。參加培訓(xùn)的農(nóng)村女性農(nóng)民的總體文化程度不高，其中小學(xué)文化水平占5?3％，初中文化水平占65?7％，高中文化水平占24?5％，大學(xué)?？莆幕秸??8％，大學(xué)本科文化水平僅占0?7％。通過(guò)近年來(lái)“云南省農(nóng)村致富女能手種植、養(yǎng)殖骨干培訓(xùn)班”的培訓(xùn)實(shí)踐，取得了以下成果。

（一）培訓(xùn)質(zhì)量得到不斷提高

通過(guò)16年來(lái)共23期“云南省農(nóng)村致富女能手種植、養(yǎng)殖骨干培訓(xùn)班”的培訓(xùn)實(shí)踐，主辦單位在培訓(xùn)的過(guò)程中不斷總結(jié)，深入農(nóng)村地區(qū)了解農(nóng)村女性農(nóng)民的實(shí)際需要，不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容，改進(jìn)培訓(xùn)方法，提高培訓(xùn)層次，滿足農(nóng)村女性農(nóng)民多樣化的需求。不僅提供種養(yǎng)殖技能培訓(xùn)，還增加了農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷、現(xiàn)代企業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)技能等培訓(xùn)內(nèi)容；培訓(xùn)方法方面，在傳授專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上與實(shí)地考察、實(shí)際技能培訓(xùn)相結(jié)合，有效地提高了培訓(xùn)質(zhì)量。

（二）提高了農(nóng)村女性農(nóng)民的學(xué)習(xí)意識(shí)

通過(guò)多年來(lái)云南農(nóng)村致富女能手培訓(xùn)教育實(shí)踐，累計(jì)培訓(xùn)來(lái)自云南省16個(gè)州（市）的農(nóng)村女能手2299名。培訓(xùn)不僅僅教給她們種植、養(yǎng)殖的技能，經(jīng)營(yíng)管理方法、創(chuàng)業(yè)技能等，更重要的是讓她們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，通過(guò)學(xué)習(xí)不僅可以提高她們的技能，增長(zhǎng)專業(yè)知識(shí)，更能將她們的知識(shí)和技能轉(zhuǎn)化成財(cái)富，這些來(lái)自各個(gè)州（市）的致富女能手回到當(dāng)?shù)?，她們的親身經(jīng)歷影響著更多的女性農(nóng)民，認(rèn)識(shí)到知識(shí)和技能的重要性，較大地提高了農(nóng)村女性農(nóng)民的學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)積極性，希望能通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)，將知識(shí)和技能轉(zhuǎn)化成財(cái)富。

（三）提高了農(nóng)村女性農(nóng)民的科學(xué)文化水平

雖然云南省已普及九年義務(wù)教育，但是目前云南農(nóng)村女性農(nóng)民的整體素質(zhì)不高。隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，農(nóng)村年輕女性勞動(dòng)力大量外出打工，受過(guò)高等教育的農(nóng)村女性大多數(shù)都愿意留在城市工作，很少返回農(nóng)村，造成了農(nóng)村女性農(nóng)民的學(xué)歷較低，整體素質(zhì)不高。近5年來(lái)，參加云南農(nóng)村致富女能手培訓(xùn)的種養(yǎng)殖女能手中初中及以下文化程度的占了總?cè)藬?shù)的71％，具有大學(xué)本科文化的僅占0?7％?？梢?jiàn)，農(nóng)村女性農(nóng)民的文化程度不高，急需提高她們的科學(xué)文化水平，才能適應(yīng)當(dāng)前農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和新農(nóng)村建設(shè)的發(fā)展。通過(guò)近年來(lái)云南農(nóng)村致富女能手培訓(xùn)教育實(shí)踐，讓來(lái)自16個(gè)州（市）的種養(yǎng)殖女能手參加培訓(xùn)，并將各自所學(xué)帶回家鄉(xiāng)，帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐呐赞r(nóng)民一起學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能，并通過(guò)培養(yǎng)她們主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，不斷提高云南農(nóng)村女性農(nóng)民的科學(xué)文化水平。

（四）提高了農(nóng)村女性農(nóng)民的創(chuàng)業(yè)能力

農(nóng)村女性農(nóng)民由于長(zhǎng)期留在農(nóng)村從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，與外界接觸較少，更加缺乏經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，往往不具備創(chuàng)業(yè)能力。通過(guò)近年來(lái)云南農(nóng)村致富女能手培訓(xùn)教育實(shí)踐，不僅提高了她們的科學(xué)文化水平，更重要的是開(kāi)闊了她們的眼界，提供參觀考察成功的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的機(jī)會(huì)，使農(nóng)村女性農(nóng)民不僅學(xué)習(xí)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)，還能借鑒成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有效地提高了農(nóng)村女性農(nóng)民的創(chuàng)業(yè)能力。

二、農(nóng)村致富女能手培訓(xùn)在促進(jìn)云南新農(nóng)村建設(shè)中的作用

（一）農(nóng)村致富女能手培訓(xùn)促進(jìn)了農(nóng)村生產(chǎn)的發(fā)展

通過(guò)多年云南農(nóng)村致富女能手培訓(xùn)教育實(shí)踐，培養(yǎng)了來(lái)自各個(gè)州（市）及少數(shù)民族地區(qū)的種植、養(yǎng)殖女能手，提升了她們的科技文化素質(zhì)，并帶動(dòng)了各個(gè)地區(qū)的農(nóng)村生產(chǎn)發(fā)展。如培訓(xùn)班學(xué)員王世菊，她在培訓(xùn)班學(xué)習(xí)了新的種植技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，回到家鄉(xiāng)后成立了蔬菜專業(yè)合作社，引進(jìn)了新的蔬菜品種，并對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶進(jìn)行宣傳，介紹最新的種植技術(shù)，已有150多戶當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶加入了蔬菜專業(yè)合作社，采用新的種植技術(shù)，建立無(wú)公害蔬菜種植基地，目前無(wú)公害蔬菜種植面積433hm2，并修建冷庫(kù)和蔬菜加工工廠，有效地帶動(dòng)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村生產(chǎn)發(fā)展。

（二）農(nóng)村致富女能手培訓(xùn)有效地提高了農(nóng)民收入

通過(guò)多年云南農(nóng)村致富女能手培訓(xùn)教育實(shí)踐，不僅帶動(dòng)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村生產(chǎn)發(fā)展，也有效地提高了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的收入。云南各個(gè)州（市）的種養(yǎng)殖女能手，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)種植、養(yǎng)殖的先進(jìn)技術(shù)、了解前沿的知識(shí)、學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)管理和營(yíng)銷策略，她們回到家鄉(xiāng)后成為懂生產(chǎn)、有技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型女性農(nóng)民，帶領(lǐng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民生產(chǎn)致富，發(fā)揮著她們?cè)谛罗r(nóng)村建設(shè)中的重要作用。如培訓(xùn)班學(xué)員陳玉瓊，通過(guò)培訓(xùn)，提高了養(yǎng)殖技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理能力，在她所在的村，帶動(dòng)842戶村民加入專業(yè)技術(shù)協(xié)會(huì)，創(chuàng)辦養(yǎng)雞場(chǎng)，當(dāng)?shù)卮迕駞f(xié)會(huì)會(huì)員共存欄蛋雞10?2萬(wàn)只，專業(yè)技術(shù)協(xié)會(huì)還定期為農(nóng)戶提供養(yǎng)殖培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)人員1880余人次，由于技術(shù)先進(jìn)，生產(chǎn)出的無(wú)公害雞蛋供不應(yīng)求，大大地提高了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的收入，帶領(lǐng)他們逐漸實(shí)現(xiàn)“生活富裕”的目標(biāo)。

（三）農(nóng)村致富女能手培訓(xùn)有利于優(yōu)化農(nóng)村環(huán)境、促進(jìn)鄉(xiāng)村文明和管理民主

云南農(nóng)村致富女能手培訓(xùn)的教育實(shí)踐，提高了農(nóng)村女性農(nóng)民的整體素質(zhì)，在發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和新農(nóng)村建設(shè)的過(guò)程中，農(nóng)村環(huán)境得到改善，由于村民素質(zhì)的提升，鄉(xiāng)村文化生活更加豐富，農(nóng)村管理也更加民主。如培訓(xùn)班學(xué)員楊君芹，由于她所在的村社，田地全被征用，許多農(nóng)村婦女無(wú)所事事，面對(duì)這樣的情形，楊君芹決定將自己所學(xué)的農(nóng)業(yè)知識(shí)和經(jīng)營(yíng)理念傳授給她們，并充分利用當(dāng)?shù)刈匀粌?yōu)勢(shì)，因地制宜，帶動(dòng)村民種植高原特色農(nóng)作物，并尋求當(dāng)時(shí)農(nóng)業(yè)科技部門的幫助，不斷學(xué)習(xí)新的種植技術(shù)和農(nóng)產(chǎn)品加工技術(shù)，成立了一個(gè)種植、加工、銷售一體化的公司，帶動(dòng)村民共同致富。許多村民都參加到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品加工和銷售的工作中，改變了以往無(wú)所事事的局面，由于公司定期組織相關(guān)的培訓(xùn)和集體活動(dòng)，豐富了村民的文化生活，在農(nóng)業(yè)企業(yè)和現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，也更加重視生態(tài)的保護(hù)，生產(chǎn)也更加規(guī)范，大大改善了農(nóng)村的環(huán)境條件，隨著村民們文化生活越來(lái)越封面，綜合素質(zhì)也在不斷提高，農(nóng)村管理也更加民主。

三、結(jié)語(yǔ)

篇4

【關(guān)鍵詞】企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 人才隊(duì)伍建設(shè) 對(duì)策分析

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才建設(shè)工作是提高企業(yè)人才管理效能，為企業(yè)儲(chǔ)備優(yōu)秀人才的重要途徑。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍不斷壯大，但是從數(shù)量與質(zhì)量上來(lái)看，都與我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀不相適應(yīng)，因此加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才工作顯得尤為迫切。企業(yè)要想做好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍建設(shè)工作，需要協(xié)調(diào)社會(huì)、企業(yè)、政府的作用，做到以下幾點(diǎn)。

一、建立健全人才隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制

第一，政府需要完善企業(yè)選拔機(jī)制。政府作為宏觀調(diào)控的主體，在推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)候，要能夠主要落實(shí)各項(xiàng)人才建設(shè)政策。對(duì)于高素質(zhì)的企業(yè)管理人才，政府要能夠通過(guò)戶籍改革、完善人事管理制度的方式，放寬人才引進(jìn)條件。政府還可以通過(guò)撥放資金的方式幫助優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才做好創(chuàng)業(yè)工作，并通過(guò)建立企業(yè)人才管理信息庫(kù)來(lái)實(shí)現(xiàn)人才資源共享。企業(yè)需要從本企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，注重公平公正，擇優(yōu)上崗、靈活機(jī)動(dòng)，建立健全本企業(yè)人才選拔制度，為人才引進(jìn)創(chuàng)造一切條件。企業(yè)在人才選拔制度改革時(shí)要能夠突破舊思維的束縛，大膽創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)分離，建立并完善相關(guān)的企業(yè)工作機(jī)制。

第二，企業(yè)需要完善人才培養(yǎng)機(jī)制。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要能夠根據(jù)本企業(yè)的發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及實(shí)際情況，確定本企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才建設(shè)工作中的人才培訓(xùn)重點(diǎn)，不斷借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，確立培訓(xùn)目標(biāo)，調(diào)整人才培訓(xùn)課程內(nèi)容。在人才培訓(xùn)過(guò)程中要運(yùn)用先進(jìn)的企業(yè)管理知識(shí)與技術(shù)，加強(qiáng)崗位交流工作，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的管理水平，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?？傊?，企業(yè)要通過(guò)多種方式來(lái)做好企業(yè)人才儲(chǔ)備工作，為企業(yè)培養(yǎng)一支高素質(zhì)、高技能的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍。

第三，企業(yè)需要建立多元化激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制是優(yōu)化人才配置、提高員工工作效率的重要途徑，企業(yè)在人才管理過(guò)程中需要意識(shí)到激勵(lì)機(jī)制對(duì)于激發(fā)員工潛能、提高企業(yè)管理效能的重要作用。企業(yè)在激勵(lì)員工時(shí)將精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合，創(chuàng)造一個(gè)積極向上、公平競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境，充分發(fā)揮企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的才能與創(chuàng)造性。企業(yè)要建立多元化激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)不同企業(yè)員工的個(gè)性特性與需求層次來(lái)選擇使用激勵(lì)方式，從而最大限度地調(diào)動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的工作積極性與工作熱情，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，推動(dòng)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

第四，企業(yè)要完善本企業(yè)的業(yè)績(jī)考評(píng)機(jī)制。首先，企業(yè)要做好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才選拔工作，確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理崗位的工作需要，確保經(jīng)營(yíng)管理人才具備一定的專業(yè)技能與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次，企業(yè)需要建立一套科學(xué)合理的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，專門建立評(píng)估部門，完善企業(yè)人才的評(píng)估機(jī)制。最后，企業(yè)需要建立企業(yè)人才管理機(jī)制，要登記優(yōu)秀企業(yè)家與管理人員的相關(guān)信息，便于查詢與管理。企業(yè)要考核經(jīng)營(yíng)管理人才的工作業(yè)績(jī)，對(duì)管理人才的創(chuàng)新能力、適應(yīng)能力及工作績(jī)效等進(jìn)行專項(xiàng)考察。

第五，企業(yè)需要建立健全監(jiān)督管理機(jī)制。首先，企業(yè)要明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的工作職責(zé)與權(quán)力義務(wù)。其次，企業(yè)要建立一套適合本企業(yè)實(shí)際情況的經(jīng)營(yíng)管理規(guī)章制度，提高經(jīng)營(yíng)管理人才的法律意識(shí)，在工作過(guò)程中做到公平公正、依法辦事。企業(yè)可以通過(guò)企業(yè)規(guī)章制度與政府相關(guān)法律條文的形式將企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)限職責(zé)明確下來(lái)，促使企業(yè)管理人員依據(jù)規(guī)章制度辦事，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作規(guī)范化。企業(yè)要在經(jīng)營(yíng)管理工作中加強(qiáng)監(jiān)督管理工作，保證經(jīng)營(yíng)管理工作與監(jiān)督管理工作獨(dú)立進(jìn)行。最后，企業(yè)要完善企業(yè)工會(huì)制度，企業(yè)職工在工作過(guò)程要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員的監(jiān)督，樹(shù)立企業(yè)員工的主人翁意識(shí)，充分發(fā)揮企業(yè)員工的監(jiān)督作用。

二、優(yōu)化人才建設(shè)環(huán)境

首先，社會(huì)要營(yíng)造出一種尊重知識(shí)、尊重人才的社會(huì)環(huán)境，樹(shù)立人才意識(shí)。在國(guó)家文明模范城市創(chuàng)辦新型工業(yè)園區(qū)，吸引社會(huì)高素質(zhì)高技能的管理人才，并大力宣傳優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)管理人才的先進(jìn)事跡，提高管理人才的榮譽(yù)感。

其次，政府要?jiǎng)?chuàng)造一種便利的服務(wù)環(huán)境。政府可以通過(guò)該改革人事制度，放寬本地區(qū)的人才引進(jìn)條件，為人才資源提供良好的政策環(huán)境。與此同時(shí)，政府要加強(qiáng)與企業(yè)的交流溝通，建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才信息數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)人才資源共享，保證本地區(qū)的人才管理工作有序開(kāi)展。

最后，企業(yè)要為人才建設(shè)創(chuàng)造良好的人文環(huán)境。企業(yè)的人文環(huán)境是影響人才建設(shè)工作的重要因素，因此企業(yè)要在創(chuàng)建人文環(huán)境時(shí)不但要注重企業(yè)的工作環(huán)境，還要能夠注重優(yōu)化企業(yè)的文化環(huán)境。企業(yè)要能夠根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況，在借鑒先進(jìn)企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建具有本企業(yè)特色的優(yōu)秀企業(yè)文化。通過(guò)企業(yè)文化展示出本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理特色、道德觀念、企業(yè)精神等等，并將這些企業(yè)文化融入到企業(yè)員工的工作中去，提高人才的企業(yè)歸屬感與認(rèn)同感，提高企業(yè)人才的責(zé)任意識(shí)與事業(yè)心。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)要不斷改善本企業(yè)的服務(wù)環(huán)境、管理環(huán)境、工作環(huán)境，為企業(yè)人才營(yíng)造一種積極向上的企業(yè)環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)人才全身心投入到工作中去，用良好的企業(yè)環(huán)境吸引經(jīng)營(yíng)管理人才，用企業(yè)文化凝聚經(jīng)營(yíng)管理人才，引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才齊心協(xié)力，共同致力于企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]張渤.海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍建設(shè)的若干思考[J].就業(yè)與保障，2006.

篇5

由于我國(guó)大部分的民營(yíng)中小企業(yè)業(yè)務(wù)多為改革開(kāi)放之初的創(chuàng)業(yè)人員，包括自謀職業(yè)的閑散人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工以及農(nóng)村干部等，因此就創(chuàng)業(yè)群體組成狀況而言相對(duì)復(fù)雜。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前近八成的民營(yíng)業(yè)主其文化程度普遍較低，多為高中以下文化程度，近九成的企業(yè)管理者沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)，僅僅通過(guò)經(jīng)驗(yàn)與感覺(jué)來(lái)管理企業(yè)。

二、我國(guó)中小企業(yè)就管理模式方面存在的不足

(一)企業(yè)缺乏必要的管理戰(zhàn)略能力。由于我國(guó)大部分的中小企業(yè)是由公有制經(jīng)濟(jì)演化而來(lái)，因此企業(yè)中的管理人員在個(gè)人思想上存有明顯的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩，這同當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的整體環(huán)境格格不入，難以保障決策的有效性與可操作性。還有部分中小企業(yè)屬于典型的家族式企業(yè)，由于家族企業(yè)素有任人唯親不唯才的痼疾，因此不利于企業(yè)新鮮血液的引入。同時(shí)伴隨著中小企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，要求企業(yè)的管理者具備高超的管理能力，然而計(jì)劃經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)頑疾以及家族保守痼疾等不良因素的影響無(wú)疑阻礙了中小民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。

(二)管理者知識(shí)內(nèi)隱化，授權(quán)困難重重。廣大中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者在對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理上獨(dú)具見(jiàn)解，然而由于自身文化水平的限制難以將其中的道理表述出來(lái)，因此難以同其他管理者分享管理理念與經(jīng)驗(yàn)，也就是說(shuō)企業(yè)管理者的知識(shí)呈現(xiàn)出內(nèi)隱化的特點(diǎn)，其決策思維無(wú)法通過(guò)語(yǔ)言或書(shū)面的形式展現(xiàn)出來(lái)，對(duì)于后期企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者而言也是難以起到指導(dǎo)的作用。另外，由于企業(yè)管理者在語(yǔ)言表述上同自身思維存在矛盾，而執(zhí)行人員為避免出現(xiàn)失誤往往會(huì)請(qǐng)示管理者，從而造成授權(quán)困難，導(dǎo)致效率低下。

(三)績(jī)效評(píng)估與內(nèi)控機(jī)制有待完善。一般中小企業(yè)在職能部門的設(shè)置上相對(duì)簡(jiǎn)單，特別是在企業(yè)的績(jī)效管理上問(wèn)題較多，甚至有的企業(yè)中缺乏必要的績(jī)效評(píng)估體制，導(dǎo)致員工的薪酬待遇分配不公。中小企業(yè)在內(nèi)部管控上也缺乏相應(yīng)的制度，對(duì)于企業(yè)中員工甚至管理者追求私利的行為無(wú)法杜絕，正是由于制度上的種種缺陷，使得企業(yè)中員工工作積極性不高，領(lǐng)導(dǎo)疏于管理，人員流失嚴(yán)重，現(xiàn)有員工之間存在惡意競(jìng)爭(zhēng)，從而制約了中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

三、我國(guó)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理模式創(chuàng)新的對(duì)策

(一)注重企業(yè)的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理。針對(duì)當(dāng)前我國(guó)廣大中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中所存在的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)著重在資金管理、成本管理以及質(zhì)量管理方面予以開(kāi)展，首先，在企業(yè)的資金管理方面，中小型企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)抓住國(guó)家政府部門對(duì)于民營(yíng)企業(yè)扶持的優(yōu)惠政策，從而能夠第一時(shí)間爭(zhēng)取到更多的資金支持與稅收優(yōu)惠。同時(shí)，在現(xiàn)有資金的使用上，應(yīng)當(dāng)充分考慮到資金的時(shí)間價(jià)值，從而能夠發(fā)揮財(cái)務(wù)杠桿效用，提升企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)速度，做到以最少的資金投入完成最大化的營(yíng)銷任務(wù)，提高資金利用效率，為企業(yè)贏得更多的利潤(rùn)空間;其次，就企業(yè)的成本管理而言，應(yīng)當(dāng)盡量降低企業(yè)成本支出與消耗，做到以最少的投入獲得最大化的產(chǎn)出與回報(bào)。企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品各方面成本要施行全程管理，主要包括對(duì)于產(chǎn)品成本的預(yù)測(cè)、成本計(jì)劃與控制、后期的成本核算與分析等一系列工作，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本支出的高效率投入;再次，在企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量管理上應(yīng)當(dāng)實(shí)行針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的全方位監(jiān)控與品質(zhì)保障制度，特別是當(dāng)前國(guó)際上所認(rèn)可的ISO質(zhì)量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，從而切實(shí)提升企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中以質(zhì)取勝;最后，就企業(yè)的財(cái)務(wù)管理而言，要制定健全嚴(yán)格的企業(yè)財(cái)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化會(huì)計(jì)等基礎(chǔ)性工作，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的資金使用制度，實(shí)現(xiàn)資金的靈活高效調(diào)度，對(duì)于企業(yè)中的固定物質(zhì)等要制定相應(yīng)的收發(fā)與保管體制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)算與管理預(yù)算的有機(jī)結(jié)合。

(二)突出企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)定位。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明，當(dāng)前我國(guó)大部分的中小企業(yè)在性質(zhì)上為民營(yíng)企業(yè)，相對(duì)于大型國(guó)有企業(yè)而言，廣大民營(yíng)中小企業(yè)在產(chǎn)品、文化以及管理領(lǐng)域獨(dú)具優(yōu)勢(shì)，中小企業(yè)具有相對(duì)有利的社會(huì)環(huán)境與社會(huì)關(guān)系，更應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化市場(chǎng)定位。首先，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)當(dāng)認(rèn)清企業(yè)自身現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，然后將企業(yè)優(yōu)勢(shì)同市場(chǎng)環(huán)境有機(jī)結(jié)合，從而能夠高效度尋找企業(yè)潛在的客戶群體。同時(shí)，對(duì)于自身的優(yōu)勢(shì)企業(yè)要及時(shí)予以關(guān)注，在企業(yè)未來(lái)的戰(zhàn)略定位上進(jìn)行科學(xué)審視與分析，畢竟我國(guó)中小企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展就是合理開(kāi)發(fā)企業(yè)優(yōu)勢(shì)并能夠顧及市場(chǎng)空白領(lǐng)域，先入為主;其次，中小企業(yè)可以依托自身的特色產(chǎn)品與服務(wù)鎖定目標(biāo)市場(chǎng)，堅(jiān)持專業(yè)、新穎、實(shí)用的原則，擴(kuò)大產(chǎn)品在市場(chǎng)中的影響力與輻射力，做好相關(guān)的品牌宣傳與活動(dòng)推廣工作，從而服務(wù)于更多的受眾群，提升企業(yè)在市場(chǎng)中的占有份額;最后，企業(yè)要不斷創(chuàng)新，加大新產(chǎn)品的研發(fā)與推廣，提升產(chǎn)品的科技含量，集中優(yōu)勢(shì)資源以新品研發(fā)為核心開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)工作，唯有創(chuàng)新方能夠使中小企業(yè)始終具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)中占有一席之地。同時(shí)，中小企業(yè)還要盡量避免同大企業(yè)之間的正面交鋒，應(yīng)當(dāng)制定科學(xué)的戰(zhàn)略手段，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，突出優(yōu)勢(shì)。

篇6

[關(guān)鍵詞] 連鎖經(jīng)營(yíng)管理 店長(zhǎng) 勝任能力模型

近三年來(lái),北京連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)發(fā)展迅猛,成為北京地區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。2007年,北京連鎖企業(yè)連鎖店店長(zhǎng)的需求按年平均增長(zhǎng)13%計(jì)算,則每年需增加870名連鎖店長(zhǎng)。但在北京市80多所高校中,僅有5所院校設(shè)置了連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè),每年的畢業(yè)生不過(guò)200余人。連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才匱乏已成為制約北京連鎖行業(yè)發(fā)展的瓶頸,加快對(duì)連鎖店店長(zhǎng)的培養(yǎng)是當(dāng)務(wù)之急。而培養(yǎng)連鎖店長(zhǎng)依據(jù)就是構(gòu)建連鎖店長(zhǎng)崗位勝任能力模型,崗位勝任能力是指在一個(gè)特定的組織中,促使員工能夠勝任本崗位工作并且在該崗位上產(chǎn)生優(yōu)秀工作績(jī)效的知識(shí)、技能、素質(zhì)的總和,目前,勝任力方法在人力資源管理中的優(yōu)勢(shì)逐漸被大家認(rèn)可,在國(guó)際上,特別是先進(jìn)企業(yè)中這種方法得到普遍接受和廣泛運(yùn)用。在2002年勝任力理論引入中國(guó),目前聯(lián)想、華為等中國(guó)企業(yè)在成功應(yīng)用,但在中國(guó)的零售企業(yè)目前還是空白,構(gòu)建連鎖店長(zhǎng)崗位勝任能力的模型可以填補(bǔ)這一空白。培養(yǎng)連鎖店長(zhǎng)的立足點(diǎn)就是要構(gòu)建連鎖店長(zhǎng)崗位勝任能力的模型,這樣可以對(duì)企業(yè)員工崗位勝任力特征模型評(píng)價(jià)做出研究,為連鎖企業(yè)實(shí)施對(duì)店長(zhǎng)的科學(xué)評(píng)價(jià)、選拔、培訓(xùn)等工作提供依據(jù)。

為了構(gòu)建店長(zhǎng)店長(zhǎng)崗位勝任能力的模型,筆者對(duì)北京的沃爾瑪,家樂(lè)福,物美等5家連鎖企業(yè)的38個(gè)門店進(jìn)行考察,對(duì)38個(gè)的店長(zhǎng)進(jìn)行訪談,進(jìn)行店長(zhǎng)崗位勝任力分析,組建店長(zhǎng)崗位勝任力模型,店長(zhǎng)崗位勝任力模型由三部分( 素質(zhì)、知識(shí)、技能) 四要素( 素質(zhì)、基本知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、能力) 構(gòu)成。詳見(jiàn)圖1。

第一部分為素質(zhì),素質(zhì)是天資、思想、品德、知識(shí)、能力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等的總稱。作為門店的管理者,店長(zhǎng)的素質(zhì)也直接影響著門店的健康發(fā)展。結(jié)合現(xiàn)代門店經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)的實(shí)際,店長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)歸納如下:1.誠(chéng)信的品德。誠(chéng)信是一切素質(zhì)的基礎(chǔ),尤其從事服務(wù)業(yè)的門店店長(zhǎng),每日面對(duì)眾多的顧客,誠(chéng)信的品質(zhì)尤為重要。2.寬廣的胸懷。門店店長(zhǎng)是門店的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該有寬廣的胸懷,并能形成個(gè)人魅力,店長(zhǎng)在工作中將面臨著內(nèi)外環(huán)境方面不同的聲音、不同的觀點(diǎn),甚至是批評(píng)的聲音和壓力。對(duì)于這些一定要以正常心態(tài)處理,“有則改之,無(wú)則加勉”。3.堅(jiān)韌的毅力。門店管理不是一帆風(fēng)順的,門店的經(jīng)營(yíng)存在諸如商業(yè)、市場(chǎng)、信用等眾多風(fēng)險(xiǎn)。店長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有清醒的認(rèn)識(shí),在遇到問(wèn)題時(shí),要有堅(jiān)韌的毅力,能夠積極采取措施解決問(wèn)題,應(yīng)在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中錘煉出堅(jiān)韌不拔的精神。4.良好的自我控制力。門店店長(zhǎng)崗位有一定的權(quán)利,在工作、生活中,店長(zhǎng)都會(huì)遇見(jiàn)各種不正常、不正當(dāng)甚至是違反道德、違反法律的誘惑。店長(zhǎng)在面對(duì)誘惑時(shí)必須有良好的自制力。

第二部分為知識(shí), 包括基本知識(shí)和專業(yè)知識(shí), 是筆者在店長(zhǎng)崗位工作分析與人員分析的基礎(chǔ)上,形成初步方案, 經(jīng)專家論證后確定。1.基礎(chǔ)知識(shí)?；A(chǔ)知識(shí)包括自然科學(xué)知識(shí)、人文社科知識(shí)。門店店長(zhǎng)的基礎(chǔ)知識(shí)包括:經(jīng)濟(jì)應(yīng)用數(shù)學(xué)知識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)、商業(yè)英語(yǔ)知識(shí)、現(xiàn)代與古典文學(xué)知識(shí)、美學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),現(xiàn)代門店管理涉及的范圍廣,基礎(chǔ)知識(shí)欠缺是難以適應(yīng)門店管理需要。2.專業(yè)知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是店長(zhǎng)知識(shí)的關(guān)鍵,是店長(zhǎng)掌握專業(yè)能力的基本功,是店長(zhǎng)進(jìn)一步成長(zhǎng)的基礎(chǔ),筆者經(jīng)過(guò)調(diào)查與專家論證,確定專業(yè)知識(shí)主要包括經(jīng)濟(jì)、管理、營(yíng)銷、理財(cái)知識(shí)四類型板塊,包括經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、管理學(xué)知識(shí)、連鎖經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)等共計(jì)12項(xiàng)專業(yè)知識(shí),詳見(jiàn)圖2。

第三部分為能力, 能力的分析是構(gòu)建店長(zhǎng)勝任能力模型的核心,也是筆者調(diào)查的關(guān)鍵,國(guó)際上通用的方法為編寫(xiě)能力詞典: 將從事某項(xiàng)工作的績(jī)優(yōu)人員的典型行為特征進(jìn)行歸納總結(jié), 形成的要素集合, 稱為能力詞典。筆者經(jīng)過(guò)整理、匯總,形成了門店店長(zhǎng)的能力詞典,其結(jié)構(gòu)如圖3 所示。能力詞典緊緊圍繞連鎖店長(zhǎng)“理貨業(yè)務(wù)”、“賣場(chǎng)設(shè)計(jì)”、“賣場(chǎng)營(yíng)銷策劃”、“賣場(chǎng)管理”四個(gè)能力板塊,包括賣場(chǎng)銷售管理、信息管理、服務(wù)管理、賣場(chǎng)布局、燈光設(shè)計(jì)等18項(xiàng)技能。

筆者認(rèn)為,建立起勝任能力模型并不是關(guān)鍵, 關(guān)鍵在于建模后的應(yīng)用。要讓這個(gè)模型制度化、長(zhǎng)期化,才能為門店店長(zhǎng)的招聘甄選、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估和繼任晉升提供科學(xué)的依據(jù)。

篇7

1.高校體育場(chǎng)館現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)管理水平不高

由于很多高校體育場(chǎng)館都處于一種相對(duì)獨(dú)立、封閉的狀態(tài)，很少與外界進(jìn)行聯(lián)系溝通，這樣就造成許多社會(huì)性的訓(xùn)練活動(dòng)、比賽、贊助活動(dòng)都很難得以開(kāi)展，造成了高校體育場(chǎng)館的嚴(yán)重浪費(fèi)。同時(shí)，高校體育場(chǎng)館現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)管理水平較低還在于嚴(yán)重缺乏高素質(zhì)專業(yè)管理人才，大多是讓體育學(xué)院或者后勤人員來(lái)兼管體育場(chǎng)館，他們基本都沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)的體育場(chǎng)館現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)，這是高校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理不善的原因之一。對(duì)場(chǎng)館的管理主要集中在平時(shí)的教學(xué)使用、日常清潔及維護(hù),對(duì)場(chǎng)地的運(yùn)營(yíng)及開(kāi)發(fā)并未有具體的職能分工，沒(méi)有具體的實(shí)施細(xì)則，管理相對(duì)比較混亂。

2.高校體育場(chǎng)館有償服務(wù)形式單一

高校體育場(chǎng)館的有償服務(wù)形式基本上只限于簡(jiǎn)單的訓(xùn)練和場(chǎng)地出租。其實(shí)高校體育場(chǎng)館具有很大的開(kāi)發(fā)潛力。高校體育場(chǎng)館市場(chǎng)化不僅可向社會(huì)提供體育服務(wù)，而且可以滿足社會(huì)團(tuán)體及單位對(duì)場(chǎng)地的需求。除了游泳場(chǎng)、足球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)、器械健身場(chǎng)所等有償服務(wù)外，還可以開(kāi)展大型會(huì)議、博覽會(huì)、文藝體育會(huì)演、咨詢培訓(xùn)服務(wù)等多功能綜合開(kāi)發(fā)。

3.高校體育場(chǎng)館有償經(jīng)營(yíng)的利用率低

高校體育場(chǎng)館一般都是在節(jié)假日和雙休日才開(kāi)展有償經(jīng)營(yíng)，而周一到周五主要是為師生員工提供教學(xué)訓(xùn)練服務(wù)。由于體制、觀念、管理模式等因素的影響和制約，導(dǎo)致高校體育場(chǎng)館大多處于半閑置狀態(tài)，平均利用率較低，經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)功能都發(fā)揮得不夠。成都某學(xué)院基本屬于這種情況，平時(shí)基本未對(duì)外開(kāi)放。節(jié)假日及寒暑假對(duì)外開(kāi)放，但并未進(jìn)行相關(guān)的宣傳與管理，使學(xué)院體育場(chǎng)館在節(jié)假日及寒暑假大部分時(shí)間處于閑置狀態(tài)，造成了資源的浪費(fèi)。

二、加強(qiáng)高校體育場(chǎng)館現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)管理

1.加強(qiáng)管理知識(shí)培訓(xùn)

過(guò)去，主要是由于我國(guó)體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理理論落后，導(dǎo)致我國(guó)高校在體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理課程建設(shè)方面不能滿足我國(guó)體育場(chǎng)館快速發(fā)展的需要。當(dāng)前我們迫切需要解決的是加強(qiáng)高校體育場(chǎng)館現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)的培訓(xùn)。主要做到：（1）更新管理人員觀念，樹(shù)立經(jīng)濟(jì)效益意識(shí)；（2）強(qiáng)化管理知識(shí)培養(yǎng)，傳授專業(yè)技能；（3）規(guī)范運(yùn)營(yíng)管理制度，明確職責(zé)分工；（4）優(yōu)化人才選擇機(jī)制，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新。

2.注重多元化運(yùn)營(yíng)

多元化的運(yùn)行方式可以促進(jìn)高校體育場(chǎng)館的現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)管理。首先，可以引入各類體育賽事。通過(guò)成立體育聯(lián)盟等多種形式，積極引入國(guó)際、國(guó)內(nèi)高品質(zhì)體育賽事。在此基礎(chǔ)上，立足于高校所在地區(qū)，運(yùn)用市場(chǎng)化手段多策劃運(yùn)營(yíng)該地區(qū)大型企事業(yè)單位職工運(yùn)動(dòng)會(huì)。其次，開(kāi)展市民健身業(yè)務(wù)，統(tǒng)籌兼顧場(chǎng)館資源。進(jìn)行業(yè)態(tài)規(guī)劃、升級(jí)，實(shí)行集中招商，集中發(fā)行健身卡，實(shí)現(xiàn)“全民健身、一卡通達(dá)”的目標(biāo)。第三，開(kāi)發(fā)廣告業(yè)務(wù)。如賽事廣告、冠名廣告、園區(qū)立柱廣告牌、LED大屏廣告屏等。企業(yè)可通過(guò)競(jìng)標(biāo)方式取得高校體育場(chǎng)館冠名權(quán)，期限可定為三年，發(fā)展成為體育中心經(jīng)營(yíng)收入的重要來(lái)源。第四，開(kāi)展各類商務(wù)活動(dòng)。充分利用高校體育場(chǎng)館場(chǎng)地和高校學(xué)校環(huán)境，舉辦大型商務(wù)會(huì)議、汽車展、體育裝備展、服裝展等，形成若干個(gè)商展品牌。多元化運(yùn)行讓高校體育場(chǎng)館充分發(fā)揮自己的潛在優(yōu)勢(shì)，提高最大的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益。

3.強(qiáng)化“以人為本”理念

設(shè)計(jì)高校運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館應(yīng)本著“以人為本”的理念，實(shí)現(xiàn)高校多層次教學(xué)和競(jìng)技運(yùn)動(dòng)功能的相互結(jié)合。例如在田徑場(chǎng)跳高區(qū)、跳遠(yuǎn)區(qū)應(yīng)該適當(dāng)?shù)卦黾由车貐^(qū)域，以滿足廣大市民沙中赤足練習(xí)和身體素質(zhì)差群體的練習(xí)需要。再如在設(shè)計(jì)高校游泳池的時(shí)候，可以借鑒水上游樂(lè)中心的經(jīng)驗(yàn)，在游泳池的深度設(shè)計(jì)和外形設(shè)計(jì)上做到柔性化、多樣化，滿足不同層次、不同年齡的人娛樂(lè)、健身的需要。

4.學(xué)習(xí)國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

隨著國(guó)際前進(jìn)的步伐，高校體育場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)與管理應(yīng)該要面向世界，與國(guó)際接軌。首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，更新我國(guó)體育場(chǎng)館管理理念。如美國(guó)是世界上大學(xué)體育和職業(yè)體育開(kāi)展得最好的國(guó)家，其先進(jìn)的體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理理念和成熟的運(yùn)作手段，都值得我們學(xué)習(xí)和借鑒；其次，在加強(qiáng)高校體育場(chǎng)館管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)的同時(shí)，還要注重培養(yǎng)他們的溝通、合作能力，積極組建具有國(guó)際化視野的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，這對(duì)于高校體育場(chǎng)館的現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)管理也有著至關(guān)重要的作用。

三、結(jié)語(yǔ)

篇8

1． 明確人員培訓(xùn)的目標(biāo)

從總體上來(lái)說(shuō)，人才培養(yǎng)的目的是提高人的素質(zhì)。連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)人員培訓(xùn)的目標(biāo)就是“培訓(xùn)為連鎖店的發(fā)展服務(wù)，培訓(xùn)與連鎖店的經(jīng)營(yíng)管理結(jié)合”。具體包括五個(gè)方面：發(fā)揮個(gè)人的潛力；為本單位的各個(gè)崗位提供合適的人才；促進(jìn)連鎖公司內(nèi)部各類人員之間相互關(guān)系的協(xié)調(diào)；提高全體員工的自我發(fā)展意識(shí)；為連鎖公司經(jīng)營(yíng)的發(fā)展提供人才儲(chǔ)備。

2． 明確人員培訓(xùn)的內(nèi)容

人才培養(yǎng)的內(nèi)容因人員所處的不同職能部門(如采購(gòu)、銷售、技術(shù)、管理等)和不同級(jí)別(如高層、中層、基層等)而會(huì)有很大的差異，但一般來(lái)說(shuō)，人才培養(yǎng)內(nèi)容包括以下四個(gè)方面：

(1) 思想道德教育。

職工培訓(xùn)除了進(jìn)行必須的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論教育、法制教育之外，應(yīng)把樹(shù)立企業(yè)形象、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)紀(jì)律作為培訓(xùn)的重要內(nèi)容。讓學(xué)員充分理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、工作守則。

(2) 掌握工作技能

包括連鎖經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、企業(yè)操作規(guī)范、商品存調(diào)業(yè)務(wù)知識(shí)、工作技巧等方面，諸如門店的進(jìn)貨收貨、商品標(biāo)價(jià)、上架、陳列及操作收銀機(jī)等作業(yè)環(huán)節(jié)，都應(yīng)在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。因?yàn)檫B鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的職工培訓(xùn)不同于學(xué)歷教育，學(xué)制不宜過(guò)長(zhǎng)，具有短平快的短訓(xùn)班才能既不影響連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)，又能不斷地提高員工素質(zhì)。

(3) 管理知識(shí)和觀念的培訓(xùn)

在讓學(xué)員掌握工作技能同時(shí)，需強(qiáng)調(diào)讓員工確實(shí)了解“為何要標(biāo)價(jià)”、“為什么要招呼顧客”、“與顧客的關(guān)系應(yīng)該是如何”、“本連鎖企業(yè)提供給顧客怎樣的服務(wù)和購(gòu)買便利”等等正確的經(jīng)營(yíng)觀念和企業(yè)精神，使全體員工樹(shù)立統(tǒng)一的價(jià)值觀念，加強(qiáng)人與人之間的配合和人際交往能力，從而為連鎖公司的持久發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，糾正所有不良習(xí)氣。

(4) 實(shí)習(xí)

實(shí)習(xí)是人才培訓(xùn)極其重要的一個(gè)組成部分，是理論和實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)內(nèi)容。實(shí)習(xí)主要包括崗前實(shí)習(xí)，在崗掛職實(shí)習(xí)。無(wú)論是崗前實(shí)習(xí)還是在崗掛職實(shí)習(xí)都必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考核，合格后方能正式上崗。

3． 明確人員培訓(xùn)的方式

人員培養(yǎng)的方式可以按不同標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分：

(1) 按培訓(xùn)所處的時(shí)間來(lái)劃分，可分為：職前培訓(xùn)，即員工任職前的訓(xùn)練；在職培訓(xùn)，即對(duì)在職員工的訓(xùn)練。

(2) 按培訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)劃分，可分為全日制培訓(xùn)，即受訓(xùn)人員以全天的時(shí)間參加訓(xùn)練；間日制培訓(xùn)，即非連續(xù)地進(jìn)行數(shù)天的培訓(xùn)；兼時(shí)制培訓(xùn)，即每天僅接受數(shù)小時(shí)的培訓(xùn)，其余時(shí)間返回工作崗位繼續(xù)工作。

(3) 按培訓(xùn)所處的地點(diǎn)來(lái)劃分，可分為：公司內(nèi)培訓(xùn)，即公司舉辦培訓(xùn)班，由公司內(nèi)部人員或外聘講師授課；公司外培訓(xùn)，即委托專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，即不離開(kāi)工作崗位，以現(xiàn)任工作為基礎(chǔ)接受訓(xùn)練，如接受主管或同事的指導(dǎo)、出席有關(guān)會(huì)議、見(jiàn)習(xí)或、工作輪調(diào)等；派外培訓(xùn)，其目的通常是希望以此開(kāi)拓連鎖公司管理人員的視野，提高其管理能力，進(jìn)而提高其綜合素質(zhì)?，F(xiàn)代社會(huì)閉門造車、閉關(guān)自守絕對(duì)是沒(méi)有出路，惟有不斷與外界接觸，學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，員工才能進(jìn)步，連鎖企業(yè)才能發(fā)展。短期派外培訓(xùn)的對(duì)象一般為企業(yè)中高級(jí)管理人才，培訓(xùn)所產(chǎn)生的效果應(yīng)對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

(4) 按培訓(xùn)的手段來(lái)劃分，為分為：言教法，即以語(yǔ)言啟示、演講、講座、會(huì)談、講評(píng)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，其特點(diǎn)在于培訓(xùn)時(shí)資料不會(huì)被打斷，可由某一領(lǐng)域的專家或?qū)I(yè)教育人員來(lái)進(jìn)行，缺點(diǎn)是被培訓(xùn)者不能積極參與；身教法，即以示范、體驗(yàn)、協(xié)作等方式進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)展示設(shè)備或銷售示范，可使被培訓(xùn)者積極參與；境教法，即以情景的力量來(lái)影響人，如觀察、參觀、調(diào)查、團(tuán)體活動(dòng)，或采用影片、錄像等培訓(xùn)，其優(yōu)點(diǎn)是便于展示、解說(shuō)，可多次重復(fù)使用，也可采用項(xiàng)目指導(dǎo)，以一定的結(jié)構(gòu)提供信息，要求被培訓(xùn)者做出反應(yīng)、可提供效果反饋，調(diào)整被培訓(xùn)者的節(jié)奏，提高員工的工作能力，但投資相對(duì)較高；也可采用會(huì)議法，對(duì)于高層次員工培訓(xùn)很有用，領(lǐng)導(dǎo)層的會(huì)議可鼓勵(lì)其參與，強(qiáng)化培訓(xùn)。另外，還可采用敏感性培訓(xùn)，可獲得廣泛的互動(dòng)，對(duì)高層經(jīng)理理解員工是一有效工具。此外個(gè)案研究、角色模擬、專案小組等方法也可用于連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的培訓(xùn)。

篇9

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 產(chǎn)業(yè)管理 管理隊(duì)伍 培養(yǎng)與發(fā)展

醫(yī)院發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，不僅可以解決當(dāng)前醫(yī)院資金不足的現(xiàn)狀，還可以將盈余的資金投入到醫(yī)院建設(shè)中，不斷提高醫(yī)院的綜合效益。近年來(lái)隨著信息技術(shù)及生命科學(xué)新技術(shù)的迅速發(fā)展，這也給醫(yī)院的發(fā)展注入了生機(jī)。積極發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)使其配合醫(yī)院發(fā)展，要加強(qiáng)管理、降低成本、挖掘潛力，更新管理理念，提高管理隊(duì)伍的素質(zhì)，使之適應(yīng)并推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展。

一、醫(yī)院發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的意義及存在問(wèn)題

醫(yī)院根據(jù)自身資源優(yōu)勢(shì)，積極發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，促使醫(yī)院綜合實(shí)力不斷提高，增加了醫(yī)院?jiǎn)T工的經(jīng)濟(jì)收入，為社會(huì)提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，取得了良好的社會(huì)效益。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立，我國(guó)醫(yī)院也面臨著越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)，而第三產(chǎn)業(yè)作為醫(yī)院發(fā)展的一個(gè)重要方面，競(jìng)爭(zhēng)的根本不僅在于醫(yī)院管理水平的競(jìng)爭(zhēng)，更是醫(yī)院管理隊(duì)伍人才素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。醫(yī)院管理者作為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者，他們的綜合素質(zhì)與決策能力將直接影響到醫(yī)院的生存與發(fā)展，管理者要具備良好的洞察能力、分析和解決問(wèn)題的能力，制定出與衛(wèi)生政策相適應(yīng)的決策，不斷適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求。由于我國(guó)醫(yī)院第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展起步較晚，沒(méi)有一個(gè)很好的藍(lán)本去模仿，存在著眾多不足，關(guān)鍵是醫(yī)院第三產(chǎn)業(yè)缺乏專業(yè)人才支持以及資金保障，這就嚴(yán)重阻礙了醫(yī)院第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，因此積極培養(yǎng)和發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)管理隊(duì)伍顯得尤為重要。

二、培養(yǎng)和發(fā)展醫(yī)院產(chǎn)業(yè)管理隊(duì)伍的策略分析

（一）完善人才選拔機(jī)制，吸引優(yōu)秀人才參與到產(chǎn)業(yè)管理中

建立第三產(chǎn)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)就要完善用人機(jī)制，設(shè)立獨(dú)立的部門，明確責(zé)任人。要結(jié)合本院法人治理的結(jié)構(gòu)，明確出資方與醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理者之間的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，逐步建立和完善各管理崗位負(fù)責(zé)人的任職資格標(biāo)準(zhǔn)。改革當(dāng)前的用人制度，體現(xiàn)公平、公正的原則，選拔、任用要透明，可以通過(guò)公開(kāi)招聘、員工推薦、職業(yè)考核等途徑，將具備醫(yī)院產(chǎn)業(yè)管理知識(shí)的人才吸收到管理隊(duì)伍中來(lái)，消除不良風(fēng)氣，破除論資排輩、任人唯親的任用陋習(xí)。選拔過(guò)程可以結(jié)合筆試、面試、技術(shù)操作考核以及心理測(cè)試等方法。也可以吸收一些非衛(wèi)生管理專業(yè)畢業(yè)的高學(xué)歷優(yōu)秀人才到第三產(chǎn)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中，不斷提高管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。

（二）醫(yī)院要提供政策保障，為管理隊(duì)伍素質(zhì)提升提供保障

醫(yī)院管理是一個(gè)對(duì)管理知識(shí)和技能要求很高的專業(yè)，要求專業(yè)技術(shù)人員必須具備專業(yè)崗位認(rèn)可資質(zhì)。職稱評(píng)定激勵(lì)管理人員不斷積蓄知識(shí)、學(xué)習(xí)充電，因此醫(yī)院第三產(chǎn)業(yè)管理隊(duì)伍 的職稱評(píng)定問(wèn)題應(yīng)當(dāng)引起院方高度重視，它關(guān)系著整個(gè)隊(duì)伍的穩(wěn)定與發(fā)展。要加強(qiáng)與人事部門的溝通，保持步調(diào)一致，制定出適應(yīng)產(chǎn)業(yè)管理人才隊(duì)伍職稱評(píng)定的政策，使其更好的激勵(lì)管理人員的工作積極性，樹(shù)立職業(yè)發(fā)展觀，從自身做起，促使管理隊(duì)伍的健康穩(wěn)定發(fā)展。在產(chǎn)業(yè)管理隊(duì)伍中建立人員能力、資質(zhì)、崗位需要的工資標(biāo)準(zhǔn)，給予管理人員物質(zhì)及精神激勵(lì)。要使醫(yī)院產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的勞動(dòng)付出公平地得到回報(bào)，適當(dāng)提高管理者的工資待遇，使其能充分享受到醫(yī)院發(fā)展的成果，獲得應(yīng)有的勞動(dòng)報(bào)酬。要根據(jù)醫(yī)院第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際水平，根據(jù)管理崗位的職業(yè)要求制定相應(yīng)的績(jī)效考核指標(biāo)與獎(jiǎng)懲辦法?？己藘?nèi)容要與管理人員的能力水平和績(jī)效水平相適應(yīng)，加強(qiáng)對(duì)管理人員的組織、管理、資本運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)決策等能力的考核。要根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)管理者的崗位進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，形成“能者上、庸者下”的用人機(jī)制，對(duì)不稱職的管理人員指出問(wèn)題后仍不改的要解除勞動(dòng)合同，確保為產(chǎn)業(yè)管理隊(duì)伍的培養(yǎng)與發(fā)展提供科學(xué)、合理的政策指導(dǎo)，促使醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的良性發(fā)展。

（三）加強(qiáng)第三產(chǎn)業(yè)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，提高管理隊(duì)伍人才素質(zhì)

拓寬渠道，為管理人員提供專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使其熟悉第三產(chǎn)業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，開(kāi)展分階段培訓(xùn)，進(jìn)行崗前管理培訓(xùn)；對(duì)優(yōu)秀管理人員進(jìn)行高層精英培訓(xùn)，使其參與到醫(yī)院第三產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略管理中來(lái)，通過(guò)對(duì)復(fù)合知識(shí)的學(xué)習(xí)，使其不僅能夠掌握管理知識(shí)，還能夠熟悉國(guó)際金融、衛(wèi)生法律、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等現(xiàn)代化管理知識(shí)和技能。要根據(jù)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的特點(diǎn)，給管理隊(duì)伍進(jìn)行有針對(duì)性地分層次指導(dǎo)和專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，使他們能夠達(dá)到勝任本項(xiàng)目管理所需要的知識(shí)和技能水平。醫(yī)院也可以結(jié)合自身實(shí)際情況與高校建立合作關(guān)系，加作合作與交流，實(shí)施人才儲(chǔ)備計(jì)劃，細(xì)化培養(yǎng)方案，完善課程設(shè)置，不斷克服當(dāng)前一些衛(wèi)生管理院校教學(xué)中存在的教學(xué)方法單一、理論性較強(qiáng)、專業(yè)教學(xué)資源薄弱的缺點(diǎn)，為產(chǎn)業(yè)管理人才的進(jìn)修、充電提供平臺(tái)。

近年來(lái)在院方的大力支持下，第三產(chǎn)業(yè)取得了飛速發(fā)展。21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于人才的競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院要想借助第三產(chǎn)業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步發(fā)展，就要樹(shù)立人才意識(shí)，具有危機(jī)感，要適應(yīng)醫(yī)院產(chǎn)業(yè)管理對(duì)人才的要求，培養(yǎng)出具有專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才，不斷壯大優(yōu)化醫(yī)院產(chǎn)業(yè)管理隊(duì)伍，提高管理水平，使之更好地推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇10

近年來(lái)，如何實(shí)現(xiàn)從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)變是人們普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，為了更深入、全面地探討這一問(wèn)題，我們首先要對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的關(guān)系有充分而系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

（一）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的聯(lián)系

誠(chéng)如我們所知，無(wú)論是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，還是管理會(huì)計(jì)，它們的服務(wù)對(duì)象都是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，它們的發(fā)展目標(biāo)都是通過(guò)記錄和核算企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)（資金鏈條活動(dòng)），收集和整理足夠的經(jīng)濟(jì)信息供決策者使用，以更好地推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。更確切地說(shuō)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)都在企業(yè)管理當(dāng)中扮演著重要的角色。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的記錄、核算與報(bào)告來(lái)反映和評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及其結(jié)果，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者提供足夠的決策信息和評(píng)價(jià)資料。而管理會(huì)計(jì)則是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和延伸，它通過(guò)利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)整理和提供的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)信息，結(jié)合特定的評(píng)價(jià)方法和手段，來(lái)預(yù)測(cè)和規(guī)劃企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向?？偟恼f(shuō)來(lái)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)都是為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)的，都是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中重要的組成部分。

（二）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的主要區(qū)別

從整體上看，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的服務(wù)對(duì)象和發(fā)展目標(biāo)是相似的，但是，它們還存在許多不同之處，而其中最主要的就是信息的使用范圍和會(huì)計(jì)的工作主體。

一方面，從工作主體這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是服務(wù)于整個(gè)企業(yè)的，它所收集、整理、加工的信息都立足于整個(gè)企業(yè)，它所提供的經(jīng)濟(jì)信息也是為了更好地推動(dòng)企業(yè)整體的發(fā)展。而管理會(huì)計(jì)的主體，相對(duì)而言則更為多樣化。它的服務(wù)主體既可以是整個(gè)企業(yè)，也可以是一個(gè)部門、車間或者是個(gè)人。

另一方面，從信息使用者這個(gè)角度看來(lái)，管理會(huì)計(jì)提供的經(jīng)濟(jì)信息的使用人主要是企業(yè)內(nèi)部的管理者，而財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提供的經(jīng)濟(jì)信息的所有者范圍則相對(duì)廣泛，既有企業(yè)的管理者和所有者，還有與企業(yè)聯(lián)系密切的債權(quán)人等利益相關(guān)者。

二、管理會(huì)計(jì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的重要性和必要性

（一）適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

從整體上看，誠(chéng)如我們所知，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深化，中國(guó)加入WTO，國(guó)內(nèi)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，國(guó)外、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也變得日益激烈，企業(yè)遭遇了來(lái)自方方面面的挑戰(zhàn)和壓力，企業(yè)的生存環(huán)境也大不如前。而管理會(huì)計(jì)憑借自身的巨大優(yōu)勢(shì)，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高上起著不可替代的作用。管理會(huì)計(jì)體系下的數(shù)量經(jīng)濟(jì)分析、數(shù)理統(tǒng)計(jì)推斷、全面預(yù)算等思想充分提高了企業(yè)的內(nèi)部管理水平與運(yùn)營(yíng)效率，在降低成本、提高效益，改善內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題上提供了重要的理論支持，使得企業(yè)能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，對(duì)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提升也具有不可替代是重大意義。

（二）從信息收集、加工、應(yīng)用上推動(dòng)企業(yè)管理的創(chuàng)新和完善

從細(xì)化角度上看，我們不難發(fā)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)在信息收集與整理、信息運(yùn)用與分析、發(fā)展規(guī)劃與設(shè)計(jì)上都起著重要的作用。

具體說(shuō)來(lái)，正如上文所述，管理會(huì)計(jì)的工作主體既可以是整個(gè)企業(yè)，也可以使一個(gè)部門、一個(gè)小組，甚至一個(gè)人。因此，管理會(huì)計(jì)往往能夠提供多樣化的經(jīng)濟(jì)信息，整體的和個(gè)體的，單一的和雙向的，歷史的和未來(lái)的等等，在管理會(huì)計(jì)的核算體系下，企業(yè)最大限度上地獲得需要的經(jīng)濟(jì)信息，以更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。

其次，管理會(huì)計(jì)在局限性的應(yīng)用和加工上也有專門的方法體系和工作系統(tǒng)，從而對(duì)企業(yè)的資金運(yùn)動(dòng)有著更為客觀和理性的認(rèn)識(shí)和考察，進(jìn)而能夠做出更為長(zhǎng)遠(yuǎn)、合理的預(yù)測(cè)和決策。管理會(huì)計(jì)在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理上，對(duì)未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境的預(yù)測(cè)和考察，對(duì)企業(yè)發(fā)展時(shí)機(jī)和發(fā)展現(xiàn)狀的了解、對(duì)企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和資金流的走向都有著整體的掌握，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中做出經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)和經(jīng)濟(jì)決策上扮演著重要角色。

此外，與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展息息相關(guān)的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和績(jī)效考評(píng)也離不開(kāi)管理會(huì)計(jì)。當(dāng)前，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定與全面預(yù)算體系的建立都是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理必須重視和關(guān)注的方面，而管理會(huì)計(jì)依據(jù)自身強(qiáng)大的預(yù)算核算功能，在增收節(jié)支、減員增效、績(jī)效考核上發(fā)揮著重要作用，為企業(yè)制定長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)提供了堅(jiān)實(shí)的管理和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

三、企業(yè)管理會(huì)計(jì)缺乏的原因

正如上文所述，管理會(huì)計(jì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要性和必要性是不言而喻的，但是，不可否認(rèn)的是，當(dāng)前企業(yè)普遍存在著管理會(huì)計(jì)缺乏的現(xiàn)象，這是十分值得我們探究的。

（一）會(huì)計(jì)人員綜合素養(yǎng)不高，企業(yè)管理者放權(quán)困難

毋庸置疑，相對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，管理會(huì)計(jì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的綜合素養(yǎng)要求更高。因?yàn)閷I(yè)的管理會(huì)計(jì)，不僅要具備專業(yè)的會(huì)計(jì)知識(shí)，還要具備專業(yè)的企業(yè)管理知識(shí)，對(duì)會(huì)計(jì)人員的復(fù)合型專業(yè)技能的要求十分高。這就導(dǎo)致當(dāng)前財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)泛濫，而管理會(huì)計(jì)人才缺乏現(xiàn)象出現(xiàn)的最直接原因。

此外，企業(yè)負(fù)責(zé)人文化知識(shí)水平的參差不齊，使得他們對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題上缺乏正確的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為會(huì)計(jì)工作只是簡(jiǎn)單的記賬、核算工作，而沒(méi)有技術(shù)含量，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作更是沒(méi)有貢獻(xiàn)和建設(shè)，因此對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作重視不夠。與此同時(shí)，企業(yè)的高層管理者普遍存在“集權(quán)”的問(wèn)題，而沒(méi)有給予企業(yè)的財(cái)務(wù)人員足夠的管理權(quán)和決策權(quán)，這也就導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)沒(méi)有生存的突然和發(fā)揮職能的機(jī)會(huì)。

（二）會(huì)計(jì)管理軟件使用率低，電算化水平不高

當(dāng)前，企業(yè)的會(huì)計(jì)管理軟件使用率普遍較低，尤其是會(huì)計(jì)電算化水平并沒(méi)有隨著企業(yè)的發(fā)展而提高。管理會(huì)計(jì)對(duì)會(huì)計(jì)管理軟件的應(yīng)用要求十分高，會(huì)計(jì)管理軟件能為企業(yè)整體管理水平和會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)提供強(qiáng)大的技術(shù)支持和保障，不僅在記錄和核算，在事前預(yù)測(cè)和事中控制上也起著不可替代的重要作用。而從現(xiàn)實(shí)情況看來(lái)，我國(guó)不少企業(yè)都忽視了會(huì)計(jì)管理軟件的應(yīng)用與學(xué)習(xí)，也沒(méi)有建立起企業(yè)專門的數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)的會(huì)計(jì)信息進(jìn)行收集和整理，極大地阻礙著管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)的成熟和完善。

四、推動(dòng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變的具體戰(zhàn)略和措施探討

在充分認(rèn)識(shí)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的聯(lián)系和區(qū)別后，我們對(duì)管理會(huì)計(jì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中重要性和必要性有了更為深入的了解，也對(duì)管理會(huì)計(jì)的缺失有了較為客觀的認(rèn)識(shí)，在此基礎(chǔ)上，下文將對(duì)推動(dòng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變的具體戰(zhàn)略和措施展開(kāi)系統(tǒng)、全面的探討。

（一）引導(dǎo)企業(yè)負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)理念，推動(dòng)會(huì)計(jì)與管理的結(jié)合

誠(chéng)如我們所知，在大多數(shù)企業(yè)，企業(yè)負(fù)責(zé)人（領(lǐng)導(dǎo)者）在企業(yè)的重大決策中起著關(guān)鍵作用。因此，想要推動(dòng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變，我們首先要引導(dǎo)企業(yè)負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)變自身的會(huì)計(jì)理念，提升他們對(duì)管理會(huì)計(jì)職能的重視程度。

具體說(shuō)來(lái)，一方面，企業(yè)負(fù)責(zé)人要注重自我提升和完善，積極參與管理會(huì)計(jì)知識(shí)相關(guān)的培訓(xùn)，了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與資金運(yùn)動(dòng)的運(yùn)行機(jī)制和兩者之間的關(guān)系，明確會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的結(jié)合的重要性和必要性，從而提高自身的管理水平，轉(zhuǎn)變?cè)械臅?huì)計(jì)理念；另一方面，企業(yè)負(fù)責(zé)人要積極引進(jìn)專業(yè)管理會(huì)計(jì)人才，對(duì)財(cái)務(wù)工作者適當(dāng)?shù)亍胺艡?quán)”，建立健全企業(yè)的管理會(huì)計(jì)核算體系，讓財(cái)務(wù)工作者更好地將財(cái)務(wù)工作與企業(yè)管理工作相結(jié)合，以更完善地進(jìn)行企業(yè)會(huì)計(jì)核算與預(yù)測(cè)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展制定合理、科學(xué)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。

（二）加強(qiáng)專業(yè)管理會(huì)計(jì)人才培訓(xùn)，全面提高會(huì)計(jì)人員綜合素養(yǎng)

人力資源是任何組織和機(jī)構(gòu)最重要的資源，因此，在推動(dòng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，我們要充分發(fā)揮人力資源的作用。正如上文所分析的，當(dāng)前企業(yè)的財(cái)務(wù)工作者普遍存在著綜合素養(yǎng)不高，也即缺乏相應(yīng)的企業(yè)管理知識(shí)的問(wèn)題。因此，企業(yè)首先要加強(qiáng)專業(yè)管理會(huì)計(jì)日常培訓(xùn)，全面提高會(huì)計(jì)人員的綜合素養(yǎng)。

具體說(shuō)來(lái)，企業(yè)要依據(jù)財(cái)務(wù)工作人員的專業(yè)水平和知識(shí)密度，開(kāi)展專門的培訓(xùn)活動(dòng)。針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)熟練，而企業(yè)管理意識(shí)淡薄的問(wèn)題，開(kāi)展專門的管理思維和管理方法培訓(xùn)和指導(dǎo)，引導(dǎo)財(cái)務(wù)工作人員掌握管理會(huì)計(jì)軟件應(yīng)用，讓企業(yè)的財(cái)務(wù)工作人員更好地將財(cái)務(wù)工作與管理工作相結(jié)合，推動(dòng)企業(yè)整體管理水平和發(fā)展?jié)摿Φ奶岣摺?/p>

（三）增加會(huì)計(jì)管理軟件的應(yīng)用，提高電算化水平

不可否認(rèn)的是，會(huì)計(jì)管理軟件和會(huì)計(jì)管理模型、方法在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理與會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)中都應(yīng)用得較少，這對(duì)管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)變和實(shí)現(xiàn)都是極為不利的。因此，企業(yè)要充分重視這些會(huì)計(jì)管理軟件和管理模型的應(yīng)用，盡可能地提高企業(yè)的電算化水平。

具體說(shuō)來(lái)，企業(yè)可以建立相應(yīng)的局域網(wǎng)絡(luò)，并建立企業(yè)自身的會(huì)計(jì)管理數(shù)據(jù)庫(kù)，運(yùn)用全網(wǎng)聯(lián)合的系統(tǒng)和專門的管理會(huì)計(jì)軟件對(duì)企業(yè)進(jìn)業(yè)發(fā)展的原始信息進(jìn)行合理、高效地收集、整理、加工和核算。與此同時(shí)，企業(yè)要盡可能地提高會(huì)計(jì)電算化水平，將企業(yè)的會(huì)計(jì)核算設(shè)置于快速、高效的運(yùn)行系統(tǒng)當(dāng)中，減少人工操作的主觀性和隨意性，提高整體核算精度和管理強(qiáng)度，以加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)中的應(yīng)用。