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工商企業(yè)管理專業(yè)主要學習管理學、經(jīng)濟學和企業(yè)管理的基本理論和基本知識，進行企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓練，使學員具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。工商企業(yè)管理是一門應用十分廣泛的專業(yè)，它的目標是培養(yǎng)能夠掌握工商管理前沿理論和專業(yè)實用技能，通過運用現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和手段來進行經(jīng)營決策和有效管理.

工商管理專業(yè)包括經(jīng)濟類學科與管理類學科;主要學習管理學、經(jīng)濟學和企業(yè)管理的基本理論和基本知識，受到企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

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    《人力資源管理》課程是高職工商企業(yè)管理專業(yè)開設的專業(yè)核心課,是一門實踐性很強的課程,在工商企業(yè)管理專業(yè)教學中處于核心地位。該課程的學習領域是面向企業(yè)的中低級人力資源管理崗位,如人事助理、行政助理等,主要目的是使學生掌握人力資源的相關(guān)知識,熟練掌握人力資源管理的基本業(yè)務技能。

    傳統(tǒng)的教學過分重視理論傳授而忽略實踐,學生參與程度低,缺乏主動性,且缺少具體項目實踐的經(jīng)驗,學生的能力與社會需求之間存在較大差距;頂崗實習難度大,即便進入企業(yè)實習也大多分布在一線崗位,很難進入管理崗位頂崗,尤其是全班頂崗制實習,社會實踐的形式和效果之間存在一定的差距。因此,在傳統(tǒng)教學不足及國家政策的驅(qū)使下,筆者積極地對《人力資源管理》課程新的教學模式進行探索,對課程內(nèi)容進行項目化設計,使之既符合學生專業(yè)理論學習的需要,又增強學生的動手及解決問題的能力。

    1 課程教學項目設計

    本課程的整體框架是按照如下思路設計的:首先進行團隊建設,模擬創(chuàng)立公司,并以此為背景,分配崗位工作任務,同時參考人力資源管理崗位職業(yè)能力標準,將課程內(nèi)容按照人力資源管理工作過程整合成三個大項目,即人力資源規(guī)劃、人力資源配置和人力資源使用,然后再將三個大項目分解成十四個子項目,給各個子項目安排特定的工作任務。課程項目安排如圖1所示。

    2 課程內(nèi)容設計

    在《人力資源管理》課程整體設計方案的基礎上,結(jié)合企業(yè)人力資源管理崗位的具體任務,本文以模擬公司為載體進行課程內(nèi)容設計。具體做法是將教學內(nèi)容分成十四個項目,每個項目都包含著特定的任務,學生在完成任務的過程中會獲得或提升自身某方面的職業(yè)能力。具體如表1。

    3 課程單元教學任務設計

    以項目六“現(xiàn)場招聘”中的第四個任務“現(xiàn)場模擬招聘(實訓)”為例進行單元教學任務設計。

    4 項目教學法總結(jié)

    ①構(gòu)建以模擬公司為載體,可以有效提高該課程該課程項目化教學的效果,為實踐教學提供了有效的支撐。首先進行團隊建設,模擬創(chuàng)立公司,以組建的模擬公司為背景,以崗位工作任務為線索,以人力資源管理崗位職業(yè)能力標準為依據(jù)。項目化教學彌補了傳統(tǒng)教學的不足及頂崗實習的欠缺,使學生在校學習的知識、培養(yǎng)的能力更好地滿足社會需求。②注重學生情商的培養(yǎng)。在教師帶領工商專業(yè)學生頂崗實習的過程中,教師發(fā)現(xiàn)在實習過程中除注重學生的基本知識技能外,更重要的是學生接人待物、溝通表達、情緒管理、人際相處、沖突處理等方面出現(xiàn)問題,因此在項目化設計中新增內(nèi)外形象管理、溝通技能開發(fā)訓練、素質(zhì)拓展等項目,增強了項目的實用性,幫助學生更好地適應社會做準備。

    5 項目化教學效果前后對比

    項目化教學效果對比如表4所示。

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【關(guān)鍵詞】工商管理 人才培養(yǎng) 措施

一、工商管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

目前我國工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)暴露了種種的不適應。首先，培養(yǎng)目標定位不準確。我國幾乎所有的普通本科院校將工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標定位于：高級管理專門人才。隨著我國高等教育從精英階段到大眾化階段的轉(zhuǎn)變，工商管理類專業(yè)人才供不應求的局面已得到有效緩解，從企業(yè)實際需求和學生畢業(yè)的流向來看，這一定位目標值得商榷。培養(yǎng)目標定位的不準確使人才培養(yǎng)不能適應市場需求。其次，課程體系設置方面存在不少問題。主要表現(xiàn)在：

（1）課程設置特色不鮮明。由于培養(yǎng)目標的無差異化，課程體系僵化雷同，缺乏柔性，導致不能適應市場的需求，專業(yè)特色無法體現(xiàn)，培養(yǎng)出的學生知識結(jié)構(gòu)單一，沒有自己的特色和優(yōu)勢，缺乏競爭優(yōu)勢。

（2）課程體系過于追求理論的系統(tǒng)完整。我們長期以來堅持的是一種以理論知識為中心的課程模式，而每門課程都力求很完整、很系統(tǒng)，課程之間存在很多重復內(nèi)容，課時總量膨脹，導致學生的應用能力缺乏。

（3）對實習實訓教學的忽視。工商管理專業(yè)是實踐性非常強的學科，必須注重應用?，F(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案中雖有社會實踐、生產(chǎn)實習、畢業(yè)實習等實踐環(huán)節(jié)，但缺乏整體設計，設置針對性差，實訓效果差，導致學生的實際動手能力差，職業(yè)崗位適應緩慢。其三，缺乏對學生學習方法的培養(yǎng)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。教師講，學生聽，以教師為中心的“灌輸式”課堂教學是長期以來的主要模式。這種教學模式使學生分析和解決問題的能力、社會組織能力、創(chuàng)造性的才能得不到提高，也不利于具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的創(chuàng)造型人才的成長。

二、應用型本科工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的新構(gòu)建

（一）應用型本科工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標定位

不同于研究型和學術(shù)型人才，也不同于職業(yè)技術(shù)學校培養(yǎng)出來的技能技工，應用型本科的基本特征是“以學科為基礎”和“注重應用性”，即在基本理論知識學習的基礎上，側(cè)重于對學生應用專業(yè)理論知識指導實踐工作能力的培養(yǎng)。應用型本科工商管理專業(yè)所培養(yǎng)的學生不僅要掌握堅實的基本理論、基本知識和基本方法，而且還要具備運用所學知識發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的實踐技能，同時還要具備一定的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新能力，這樣才能適應社會發(fā)展對工商管理專業(yè)人才的需要。因此，應用型本科工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標定位為：培養(yǎng)能系統(tǒng)地掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的理論知識與技能，懂經(jīng)濟、法律和生產(chǎn)技術(shù)的基礎知識，有較好的外語和信息技術(shù)的應用能力，能在工商企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各職能部門從事綜合管理和專業(yè)管理，并具有一定實務性研究和創(chuàng)新以及創(chuàng)業(yè)能力的中高級復合型、應用型經(jīng)營管理人才。

（二）應用型本科工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案設計的基本思路

“應用型本科”學科體系的建立，是一個復雜的系統(tǒng)工程，對于有行業(yè)背景的院校或?qū)I(yè)來說，有較強的可操作性，但對于沒有行業(yè)背景的專業(yè)或就業(yè)面比較廣泛的專業(yè)，其可操作性就比較難，即便是同一行業(yè)，隨著企業(yè)規(guī)模大小不同、生產(chǎn)類型不同、生產(chǎn)經(jīng)營的復雜程度和管理水平的不同，對人才規(guī)格的要求也會有很大的差異性。因此，“應用型”學科體系的建立，需要一定時間的探索、積累和驗證。圍繞人才培養(yǎng)目標，設計人才培養(yǎng)方案的基本思路是：以學科為基礎，以職業(yè)能力為主導，以實施動態(tài)的模塊化教學為基本手段，并注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新能力。主要表現(xiàn)為以下幾個方面：第一，以學科為依據(jù)，就是在設置教學內(nèi)容理論體系及相關(guān)課程時，仍然應參照普通本科的學科理論知識和專業(yè)能力結(jié)構(gòu)體系，這是因為：①普通本科學科的劃分，實際上是社會分工的結(jié)果，其功能本身就內(nèi)含著職業(yè)性的要求，所以各個本科院校為適應社會對人才的需求和應對競爭激烈的就業(yè)市場，在培養(yǎng)學生的應用能力上下大功夫；②用型本科的教學水平應達到普通本科的水平，應明顯高于高職高專教育水平；③要考慮部分學生后繼發(fā)展，報考研究生的需求。第二，以職業(yè)能力為主導，就是在調(diào)查和分析工商企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營一線管理崗位群主要職能的基礎上，按其要求應具備的知識和技能，整合學科理論課程教學體系和實踐教學體系，明顯加強實踐教學環(huán)節(jié)，讓學生明確知道自己學了什么，會干什么。第三，以實施動態(tài)的模塊化教學為基本手段，就是按照典型的工商企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營一線的崗位群（職能部門系統(tǒng)）的功能為主并參照社會相關(guān)職業(yè)群體的業(yè)務范圍，組織相關(guān)理論與實踐技能合一的教學模塊。各個模塊的教學內(nèi)容以及各模塊之間的組合，隨著社會對人才需求的變化，可以進行動態(tài)調(diào)整。第四，專門設置培養(yǎng)學生創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的教學模塊，作為必修課內(nèi)容。21世紀是知識經(jīng)濟時代，知識經(jīng)濟的本質(zhì)是創(chuàng)新、創(chuàng)造。在教學過程中，要加強學生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。

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關(guān)鍵詞：工商管理；應用型人才；培養(yǎng)模式；研究

工商管理專業(yè)是我國高校開設范圍最廣的專業(yè)之一，同時也是社會實踐性最強的專業(yè)之一，工商管理專業(yè)六十年的開設歷史中，尤其是改革開放后這三十多年的時間里，為國家為社會輸送了大量的工商企業(yè)管理人才，也積累了較為充分的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)經(jīng)驗。但是我們也看到，隨著社會的快速發(fā)展，企業(yè)尤其是小微企業(yè)的不斷增加，我國對外開放程度以及資本市場的完善程度的增加，傳統(tǒng)的課堂講授式的工商管理人才培養(yǎng)方式正在變得越來越不適應市場和社會的需要。存在著諸如工商管理專業(yè)培養(yǎng)目標空泛，目標定位較高，不適合本科培養(yǎng)，缺乏針對性；教學內(nèi)容陳舊、內(nèi)容與實際工作脫節(jié)，缺乏實用性；缺乏對于學生創(chuàng)新性、實踐性、獨立思考能力的培養(yǎng)；教學方式單一，考核方式單一，授課形式單一等問題。這種傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式，不利于學生綜合素質(zhì)、團隊合作精神、創(chuàng)新精神的提高和養(yǎng)成，不能使學生在大學期間就能熟練掌握溝通、協(xié)調(diào)、組織、領導、創(chuàng)新能力，成為社會需要的工商管理專業(yè)實用人才。河北金融學院工商管理專業(yè)成立于2002年，2008年開始招收本科專業(yè)，隨著學校應用型人才培養(yǎng)目標的明確，工商管理專業(yè)不斷調(diào)整培養(yǎng)方式，將注重知識傳授轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅啬芰ε囵B(yǎng)，尤為重要。鑒于此，我們對2015級工商管理本科的人才培養(yǎng)方案進行了大膽的改革與創(chuàng)新，以“三融五化職場式”人才培養(yǎng)模式，結(jié)合學校特色及社會需求，以培養(yǎng)就業(yè)能力、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力為導向，圍繞學生在企業(yè)管理中的崗位能力需求及職業(yè)提升的能力要求，依據(jù)“觀摩+認知+模擬+訓練+實戰(zhàn)”的人才培養(yǎng)策略，通過對企業(yè)管理工作任務的實施，開展分階段課程教學體系和實戰(zhàn)（實踐）訓練，通過“學中做+做中學”的教學做一體化教學模式培養(yǎng)學生的綜合管理技能。

1培養(yǎng)目標

工商管理專業(yè)旨在培養(yǎng)德、智、體等方面全面發(fā)展，適應社會經(jīng)濟發(fā)展需要，具備人文精神、科學素養(yǎng)、誠信品質(zhì)和團隊意識，掌握現(xiàn)代管理理論與金融運營知識，具有企業(yè)經(jīng)營管理能力、資源整合能力、管理變革創(chuàng)新能力，能夠在工商企業(yè)、金融機構(gòu)、政府及事業(yè)單位從事管理工作，具有國際化視野、創(chuàng)新精神和良好發(fā)展?jié)撡|(zhì)的應用型中高級管理人才。

2培養(yǎng)能力圖譜

結(jié)合專業(yè)特色和人才培養(yǎng)目標，構(gòu)建2015級工商管理本科班專業(yè)能力圖譜，具體來說經(jīng)過四年的培養(yǎng)，第一，形成包含審美、語言表達與溝通、工具運用、團隊協(xié)作和職業(yè)適應能力的基本能力；第二，形成包含管理基本能力、環(huán)境分析、內(nèi)部認知、內(nèi)部運營、經(jīng)營管理決策、資源整合、管理變革創(chuàng)新、資本運作能力為核心的專業(yè)能力；第三，形成包含經(jīng)濟分析、科學研究和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的拓展能力。經(jīng)過四年的培養(yǎng)，使學生具有良好的職業(yè)適應力和職業(yè)潛力，成為具有豐富管理知識、能力和素養(yǎng)的應用型管理人才。

3培養(yǎng)方式

3.1調(diào)研及論證人才需求，構(gòu)建培養(yǎng)目標及培養(yǎng)模式

工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，首先應該是從學生的需求出發(fā)，了解社會和企業(yè)需要什么樣的人才，要體現(xiàn)人才培養(yǎng)模式與社會發(fā)展的互動性，面向未來、面向社會、面向?qū)嶋H，為此我們專門進行了對用人單位的調(diào)研，包括工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、金融企業(yè)對工商管理專業(yè)的人才需求，了解到目前企業(yè)需要畢業(yè)生能夠不僅具有較高的具有良好的團隊合作意識及創(chuàng)新精神，具有一定的經(jīng)營管理基本知識，還具有企業(yè)資本運營和資本投融資能力，可以為企業(yè)資金籌集提供方案，對此我們結(jié)合學校金融特色，初步制定了2015級的人才培養(yǎng)目標。在此基礎上，組織了有關(guān)專家進行了多次論證，得出如上的人才培養(yǎng)目標，并提出了“三融五化職場式”人才培養(yǎng)模式特色，該模式以學生為主體，以培養(yǎng)就業(yè)能力、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力為導向，圍繞學生在企業(yè)管理中的崗位能力需求及職業(yè)提升的能力要求，在真實的企業(yè)化環(huán)境中，依據(jù)“觀摩+認知+模擬+訓練+實戰(zhàn)”的人才培養(yǎng)策略，通過對企業(yè)管理工作任務的實施，開展分階段課程教學體系和實戰(zhàn)（實踐）訓練，通過“學中做+做中學”的教學做一體化教學模式培養(yǎng)學生的綜合管理技能。

3.2根據(jù)培養(yǎng)目標要求，調(diào)整教學內(nèi)容，突出學校專業(yè)特色

根據(jù)學校金業(yè)特色以及培養(yǎng)目標，修改了2015級工商管理的課程設置，由之前的四年理論教學調(diào)整為前兩年基礎理論教學+后兩年的主要實訓教學，課程內(nèi)容上也做了較大的調(diào)整，更多的體現(xiàn)應用性。四年的課程由三大平臺兩大模塊，即公共必修課、公共選修課、專業(yè)基礎必修課、專業(yè)基礎選修課、專業(yè)必修課和專業(yè)選修課組成，專業(yè)課程模塊構(gòu)成采取“專業(yè)核心課程+專業(yè)特色課程+專業(yè)實訓實踐課程”的新思路，依托專業(yè)主干課程夯實專業(yè)基礎，利用專業(yè)特色課程打造專業(yè)特色優(yōu)勢，借助專業(yè)實訓實踐課程突顯實踐應用能力。理論課程由本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)教師擔任主講，實踐教學環(huán)節(jié)主要是通過企業(yè)管理案例分析、情景模擬軟件、企業(yè)認知實習和專業(yè)實習、專家講座、職業(yè)拓展訓練等，并指導學生參加創(chuàng)業(yè)計劃大賽、職業(yè)經(jīng)理人大賽、金牌營銷等課外拓展訓練，同時安排學生進入相關(guān)企業(yè)進行實習鍛煉。為了實現(xiàn)培養(yǎng)目標的要求，實現(xiàn)學校工商管理專業(yè)學生特色核心能力的培養(yǎng)，與企業(yè)合作開發(fā)，建設完成《資本運營管理》校本特色課程。其理論部分以專題的形式進行講解，實訓部分將以企業(yè)資本運營及上市流程為核心內(nèi)容以模擬實際企業(yè)上市的方式讓學生進行實際訓練，從而達到對理論知識綜合掌握并實際應用的目的。

3.3根據(jù)教學內(nèi)容，創(chuàng)新教學方式，突破單一授課模式

以教師組團上課為特色，以3—5名教師為基本團隊，依據(jù)教學任務中的模塊要求，根據(jù)教學大綱安排，就某一個專題進行授課。授課主要采取教師之間課堂對話與討論的模式，就與某一模塊理論、知識點相關(guān)的熱點話題展開討論和辯論，要求學生提前進行資料的查詢與整理，引導學生參與學習與討論的方式進行。教學對象以授課班為基本單位，授課內(nèi)容以項目或任務為導向進行設計，體現(xiàn)學以致用、學有所用。實行班級教學公司化管理，按照公司運營的方式與制度進行管理。在教學的公司化管理過程中，每一個教學項目與教學任務都被視同公司的任務，任務的完成與績效和獎懲制度掛鉤，每個團隊都被視為一個考核單元，各個業(yè)務單元之間引入競爭與淘汰機制。通過校企合作方式，學校承接企業(yè)運營中的某一真實項目。企業(yè)發(fā)出項目招標，學校各個項目小組可以依據(jù)企業(yè)需求，在校內(nèi)進行方案的設計運營競賽，企業(yè)方通過參與該項賽事活動，可以從中選出適合自己企業(yè)的方案。這種方式不僅可以為學生提供良好的職業(yè)生涯鍛煉機會，也為企業(yè)提供了智力支持，進而實現(xiàn)校企合作互利共贏。校內(nèi)可以舉辦職業(yè)經(jīng)理人大賽、企業(yè)運營模擬大賽等項目，以賽帶學。工商管理專業(yè)在全系教師共同努力下，在教師教學實踐中不斷摸索，形成了校內(nèi)“三個三”教學模式，即“三自”學習法、“三課”協(xié)同法“、三位一體”法。“三自”即自主預習、自主學習、自主探究“；三課”即第一課堂、第二課堂、第三課堂；“三位”即高校、企業(yè)、家庭。通過該模式，學生能夠更加貼近實際，系統(tǒng)思考相關(guān)管理問題，鍛煉實際操作能力。

3.4加強實踐環(huán)節(jié)，與能力對應，將實踐訓練引入學校

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    實行創(chuàng)新型工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式,在提升整個專業(yè)人才質(zhì)量的同時也意味著為企業(yè)輸送了大批高質(zhì)量“血液”,這就為企業(yè)在新時代背景下提供了更為強勁的助力。正所謂“二十一世紀什么最貴?人才!”。好的人才培養(yǎng)模式造就高質(zhì)量的人才,高質(zhì)量的人才鑄就高層次的企業(yè),工商管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式也必定能夠讓企業(yè)在新時代下有更好的發(fā)展。

    二、當前蕪湖職業(yè)技術(shù)學院工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式

    蕪湖職業(yè)技術(shù)學院工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式自專業(yè)創(chuàng)建以來一直是按照傳統(tǒng)方式來進行培養(yǎng),這種傳統(tǒng)的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式有其長久以來顯現(xiàn)的弊端,隨著時代的跨越式發(fā)展,這種一成不變的傳統(tǒng)發(fā)展模式越來越不能適應當前的經(jīng)濟形勢。傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的弊端主要體現(xiàn)在以下方面:

    (一)學生能力單一發(fā)展,有違全面發(fā)展原則

    近些年來,越來越多的大專院校認識到培養(yǎng)企業(yè)和社會真正所需要的能力和知識的重要性。但是多數(shù)的院校在進行工商管理教學活動過程中并未進行相應的變革與創(chuàng)新,只是仍然沿用古板的教材和陳舊的案例、理論。這種情況下,讓學生能夠體會到的就是一種紙上談兵的學習體驗,并不能有太大能力的提高,培養(yǎng)出來的所謂的能力也是單一匱乏。隨著我國提出建設創(chuàng)新型國家的口號,對于創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)也迅速重視起來;創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)歸根結(jié)底也就是一種能力的培養(yǎng),只是這種能力能夠更好的適應社會的發(fā)展,滿足企業(yè)的需求。當前蕪湖職業(yè)技術(shù)學院所沿用的傳統(tǒng)工商管理人才培養(yǎng)模式過于重視學生的理論素養(yǎng)訓練,雖然能夠讓學生在分析問題方面得到較大的能力提升,但是對于發(fā)現(xiàn)問題,指出問題的關(guān)鍵點所在并沒有足夠的重視,給人一種光說不練假把式的印象;另外,這種培養(yǎng)模式在解決問題的能力上更是顯得蒼白無力,只能按照傳統(tǒng)僵化的思維來提出解決之道,并不能有自己獨特的視角和見解提出,更不能在人云亦云的情況下堅持自己的見解。

    (二)企業(yè)家精神培養(yǎng)缺失

    所謂的企業(yè)家精神是對一種品質(zhì)和能力的理論化表述方式,是指企業(yè)家在創(chuàng)建和經(jīng)營企業(yè)過程中的執(zhí)著信念和不斷創(chuàng)新、完善,不斷超越、進步的愿景。這是一種主觀能動性的體現(xiàn),更是一種看不見摸不著的生產(chǎn)要素。企業(yè)家精神對于一個有活力的企業(yè),有活力的國家必不可少;其所涵蓋的能力多種多樣,但是歸結(jié)為幾點則主要是一種誠信、高效、合作、冒險精神的展現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示,一個國家中,擁有企業(yè)家精神的人員越多,其經(jīng)濟也就越發(fā)達和穩(wěn)固,例如在美國企業(yè)家精神擁有者占總數(shù)的二十六分之一,日本則是三十六分之一,而數(shù)據(jù)顯示我過僅為二百分之一,遠遠的低于前兩個國家的比率。通過上面的數(shù)據(jù),雖然并不能準確表達我國企業(yè)家精神在人才培養(yǎng)模式中的缺失程度。但是我們看看每年六七百萬的畢業(yè)生像無頭蒼蠅一樣扎進公務員考試隊伍中,用盡手段進入事業(yè)編的情形就知道這并非是危言聳聽。進入企業(yè)的也是“抓大放小”,眼高手低。實際上這些現(xiàn)象都是由于我們傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式所帶來的惡果,當然蕪湖職業(yè)技術(shù)學院的工商管理專業(yè)一樣不能幸免。

    (三)對新形勢、新技術(shù)的發(fā)展關(guān)注度不夠

    當前整個世界已經(jīng)跨入信息時代,作為一個潮流和趨勢,未來的發(fā)展形勢必然發(fā)生巨大變化。新形勢和新技術(shù)對于一個國家的經(jīng)濟、政治甚至是文化都有巨大影響,對于作為經(jīng)濟細胞的企業(yè)而言更是至關(guān)重要。當前在互聯(lián)網(wǎng)的影響下,越來越多的新機遇不斷涌現(xiàn):企業(yè)越來越傾向于向信息密集型的方向發(fā)展,出現(xiàn)較多的成功案例,例如百度搜索引擎競價排名、各種即時交友軟件、第三方支付系統(tǒng)等等;經(jīng)濟發(fā)展慢慢擺脫粗放式經(jīng)營,開始向精細化、服務型方向發(fā)展;在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷升級的情況下,結(jié)合射頻技術(shù)、識別技術(shù)等物聯(lián)網(wǎng)也不斷進入大眾視野,慢慢將引領下一個經(jīng)濟增長浪潮。但是就目前蕪湖職業(yè)技術(shù)學院對于工商管理專業(yè)的課程設置和相關(guān)實踐訓練并沒有做到與時勢接軌,關(guān)注各種新技術(shù)的發(fā)展,從而讓學生在校所學有一種閉門造車的感覺。這樣就讓所培養(yǎng)的人才對這個日新月異的時代缺乏應有的敏感和認識,不利于其踏上社會后的適應和大展拳腳。

    三、構(gòu)建蕪湖職業(yè)技術(shù)學院工商管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式

    本文以蕪湖職業(yè)技術(shù)學院工商管理專業(yè)為案例進行研究,在通過上面所闡述的其傳統(tǒng)工商管理人才培養(yǎng)模式的弊端后,以期望構(gòu)建一種創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式。該工商管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式區(qū)別于傳統(tǒng)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的地方主要有以下幾點:

    (一)培養(yǎng)目標

    改進蕪湖職業(yè)技術(shù)學院工商管理專業(yè)現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式,實現(xiàn)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變。最終使培養(yǎng)出的人才能夠具有創(chuàng)新性、快速應變能力,在就業(yè)擇業(yè)過程中有更強的競爭力。轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式后的蕪湖職業(yè)技術(shù)學院工商管理專業(yè)的目標是培養(yǎng)適應現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展需要的,掌握經(jīng)濟、貿(mào)易、管理和信息科學技術(shù)的基本理論知識,熟悉我國工商企業(yè)管理務發(fā)展方針、政策、法律法規(guī)和發(fā)展動態(tài),熟練掌握工商企業(yè)管理基本知識和技巧,具備從事工商企業(yè)的采購、生產(chǎn)、營銷、物流管理等基礎管理工作的,具有創(chuàng)新精神的高等職業(yè)技術(shù)實用型、復合型專門人才。

    (二)課程體系

    在課程體系上,對學生應有的管理知識、能力、素質(zhì)進行總體優(yōu)化設計,對工商管理系列課程加以改革和建設。在依舊注重專業(yè)課程和基礎課程原有課程建設發(fā)展的基礎上,不斷引入能夠提高學生知識技能水平的新型課程設置,例如引入一些高新技術(shù)案例等,創(chuàng)造一種多元化、可選擇的課程結(jié)構(gòu),以方便針對不同的學生個體進行分別培養(yǎng),滿足多種興趣需要。在課程體系改革方面,以注重培養(yǎng)創(chuàng)新型能力為核心,具備創(chuàng)新素質(zhì)的人才應具備的能力包括:創(chuàng)造力和創(chuàng)造精神、學習能力、技術(shù)能力、團隊合作能力、解決問題能力、信息收集能力、敏銳的洞察力、研究和完成項目的能力、環(huán)境適應能力和獻身精神等,而課程改革設置就是為讓這些能力而進行設置的;在教學內(nèi)容改革方面,要與時俱進,不斷嘗新。

篇6

論文關(guān)鍵詞：深圳大學管理學院,自學考試,本科畢業(yè)論文,論文要求

一、申請撰寫畢業(yè)論文的條件

自學考試本科考生在筆試課程(包括加考課程)必須只剩2科時，才符合申請撰寫畢業(yè)論文條件。考生要主動與主考院校聯(lián)系撰寫畢業(yè)論文事宜。

二、畢業(yè)論文選題

1、申請撰寫畢業(yè)論文，請登陸：stegd.edu.cn/selfec（沒有密碼的請點擊：修改考生密碼，輸入準考證號碼，輸入身份證號碼，設置密碼再重輸一次密碼，成功后返回登陸系統(tǒng)，點擊考生信息查詢“歷年成績”）打印成績單，到學院自考辦辦理有關(guān)報名手續(xù)。如是外地考生，可通過郵件發(fā)送“選題登記表、歷年成績單”的方式報名，發(fā)送后需電話確認；郵箱地址：glxyzkb@szu.edu.cn

2、考生可以在學院提供的畢業(yè)論文參考題目范圍內(nèi)進行選擇，也可以自己擬題。自擬題目必須在本專業(yè)范圍內(nèi)，且須得到指導教師的認可同意。

3、題目確定后，考生應該填寫畢業(yè)論文選題登記表。選題一年安排兩次，第一次在六月中完成，第二次在十二月中完成。

4、選題完成后舉行師生見面會。選題時學生必須提交有效的聯(lián)系方式（手機號碼、電話號碼、電子信箱）。

三、畢業(yè)論文寫作的基本目的

撰寫畢業(yè)論文的基本目的是：進一步培養(yǎng)考生綜合運用本科段所學的基本理論、基本知識和基本技能，分析與解決實際問題的能力。具體包括：

1、 檢索與閱讀中外文獻資料的能力；

2、 獨立思考，認真鉆研，對方案進行論證、分析與比較的能力；

3、 開展社會調(diào)查，進行綜合概括和理論總結(jié)的能力；

4、 表達研究結(jié)果和答辯的能力。

四、畢業(yè)論文撰寫要求

1、學生必須在導師指導下獨立完成畢業(yè)論文寫作，禁止抄襲他人文章。論文所引資料的出處必須一一注明。

2、考生應積極主動和導師進行聯(lián)系和溝通。選題確定后，在擬訂論文提綱、論文結(jié)構(gòu)安排、撰寫初稿、定稿等環(huán)節(jié)必須征求導師意見。

3、 論文必須有理論分析及分析結(jié)論。

4、 鼓勵論文理論結(jié)合實際，小論文解決實際問題。

5、論文必須按照《深圳大學管理學院自學考試本科畢業(yè)論文樣式》，格式規(guī)范進行填寫和裝訂，（論文裝訂的次序為：封面、畢業(yè)論文成績登記表、內(nèi)容提要、關(guān)鏈詞，目錄、正文）,用簡易塑料文件夾夾好。

6、論文正文部分應依次包括以下內(nèi)容：內(nèi)容提要、關(guān)鍵詞（3-5個）、目錄、正文、注釋和參考文獻等部分。字數(shù)10000字左右，題目為四號宋體并加黑，各級標題為小四號宋體并加黑，正文均用小四號宋體，注釋采用尾注形式用小五宋體。

7、正文經(jīng)指導老師同意最后定稿后，必須于答辯前兩周打印一式三份，（工商企業(yè)管理專業(yè)，另交一份工商企業(yè)實習課程考核登記表）交學院自考辦,否則推遲答辯。

四、論文答辯

每名學生必須參加答辯才能取得畢業(yè)論文的成績。

1、 答辯時間安排：每年安排兩次答辯，原則上是5月中旬和11月中旬進行。

2、 答辯組織：論文答辯小組由2-3名教師組成，答辯公開進行。

3、答辯程序：（1）學生介紹論文概況，包括選題動機，所討論的問題，主要內(nèi)容、創(chuàng)新之處等，時間為7分鐘以內(nèi)；（2）答辯教師就論文內(nèi)容提問；（3）學生就老師所提問題進行回答。

4、推遲答辯必須提前向自考辦提出申請，經(jīng)批準后轉(zhuǎn)入下批參加答辯。

五、成績評定

畢業(yè)論文的成績根據(jù)畢業(yè)論文的文獻查閱、論文質(zhì)量、論述的創(chuàng)新性、學術(shù)性、規(guī)范性、文字表達能力以及學生在整個過程中的學習態(tài)度、尊師守紀、答辯等情況綜合評定。論文成績采用優(yōu)秀(+4)、良好(+3)、中等(+2)、及格(+1)、不及格(0)的5級記分制，其中優(yōu)秀的比例為本次參加答辯人數(shù)的10%。評分由答辯小組以討論方式給出?？忌煽冇蓪W院上報省考試院自考辦，答辯半個月后登陸學院網(wǎng)站查詢成績，無須領取成績單。

六、查詢途徑

關(guān)于論文格式可查看： ma.szu.edu.cn/zikao

咨詢電話： 0755—26536196、 0755—26557247

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關(guān)鍵詞：工商管理專業(yè)；人才培養(yǎng)；學科交叉；實踐能力；互聯(lián)網(wǎng)

中圖分類號：F490.6文獻標志碼：A文章編號：1001-862X（2017）03-0074-005

工商管理專業(yè)是一門具有很強實踐性、創(chuàng)新性的應用型專業(yè)，根據(jù)2014年教育部高等教育司統(tǒng)計，80%以上的本科院校都開設了工商管理本科專業(yè)，然而各校人才培養(yǎng)基本趨同，畢業(yè)生囿于課本上的模式，缺少全局意識和創(chuàng)新意識，就業(yè)崗位選擇較為局限，初次就業(yè)崗位進入門檻低。通過對畢業(yè)生調(diào)研分析，他們表示雖然對工科行業(yè)企業(yè)有求職意向，但因缺乏行業(yè)知識和實際崗位技能被拒之門外。同時，對用人單位調(diào)研，他們認為工商管理專業(yè)畢業(yè)生僅有管理專業(yè)知識，適應能力差，人際溝通不暢，無法勝任管理崗位，企業(yè)只能從有專業(yè)背景的工科畢業(yè)生中進行培養(yǎng)，但是這些工科畢業(yè)生沒有經(jīng)管知識的學習和積累，在進行管理決策時，缺乏對經(jīng)濟、社會環(huán)境的正確分析，可能做出不當決策。這就形成了企業(yè)缺少管理人員，工商管理專業(yè)畢業(yè)生找不到滿意工作的尷尬現(xiàn)狀。究其原因，工商管理不僅需要運用管理學的理論和工學應用知識形成的基本管理技能，還要具備溝通協(xié)調(diào)、壓力管理等職業(yè)素質(zhì)。

一、 社會經(jīng)濟發(fā)展對工商管理人才需求分析

工商管理是管理和相關(guān)知識在不同行業(yè)企業(yè)的運用，并通過管理使企業(yè)在變化的社會經(jīng)濟環(huán)境中取得最佳經(jīng)營狀態(tài)的過程。作為工商管理專業(yè)學生應具有較強社會適應能力，而社會經(jīng)濟發(fā)展要得到快速發(fā)展，特別是科學技術(shù)的發(fā)展，對企業(yè)經(jīng)營管理模式提出了更高要求。

（一）我國社會經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀

當前是我國經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，經(jīng)濟發(fā)展已從粗放型增長模式轉(zhuǎn)變?yōu)榧s化經(jīng)營管理模式，淘汰落后產(chǎn)能，通過供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。中國經(jīng)濟已從高速發(fā)展期進入到中高速平穩(wěn)發(fā)展的新常態(tài)，企業(yè)成長的可持續(xù)性已成為現(xiàn)代企業(yè)面臨的比效益更為嚴峻的問題。

過去，中國工業(yè)經(jīng)濟一直占有主體地位，自2015年第三產(chǎn)業(yè)增加值占比達到50.5%，標志著服務經(jīng)濟占主導地位的時代悄然到來，特別是信息經(jīng)濟的發(fā)展，推動了企業(yè)向以“互聯(lián)網(wǎng)+”為依托的現(xiàn)代服務業(yè)、科學研究和技術(shù)服務業(yè)、信息及軟件業(yè)等為主的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動了傳統(tǒng)工業(yè)向工業(yè)服務化變革，這是現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展的重要趨勢，也是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、提升工業(yè)增加值的有力措施，為企業(yè)提供了發(fā)展空間。在不同行業(yè)，服務職能的增加，改變了傳統(tǒng)管理模式，這就要求管理者不僅要加強企業(yè)的管理，在面對消費者，更要講究管理的藝術(shù)，搭建企業(yè)與社會及消費群體有效溝通的橋梁，對管理者的管理技能和職業(yè)素質(zhì)提出了更為全面的要求。

（二）工商管理人才的社會需求狀況

企業(yè)的管理人才是社會經(jīng)濟發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源 ，是順應產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的重要保證。同時，社會需求呈現(xiàn)出的多樣化特征也要求管理者與之對應。大中型企業(yè)在推進國民經(jīng)濟發(fā)展和參與國際企業(yè)競爭格局中影響重大，面對開放的國際環(huán)境和激烈的國內(nèi)市場競爭，企業(yè)需要激發(fā)自身活力，以國內(nèi)外市場化利益引導機制倒逼企業(yè)自覺進行技術(shù)革新和管理創(chuàng)新，只有管理創(chuàng)新與制度創(chuàng)新并舉，跟進技術(shù)革新步伐，才能形成生產(chǎn)關(guān)系適應生產(chǎn)力發(fā)展的趨勢。目前，很多大中型企業(yè)依照國際化的管理經(jīng)驗，聘用職業(yè)經(jīng)理人對企業(yè)進行科學管理，獲得較大的經(jīng)濟效益。除大中企業(yè)之外，在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”作為經(jīng)濟增長新引擎的背景下，市場準入門檻降低，營商環(huán)境的改善，促進了市場主體活躍發(fā)展和中小企業(yè)的繁榮。2016年前三季度，全國新設企業(yè)401萬戶，平均每天新登記企業(yè)1.46萬戶，新經(jīng)濟主體加速涌現(xiàn)，對不同層次的工商管理人才需求也隨之增加。

（三）經(jīng)濟轉(zhuǎn)型背景下對高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的要求

在面對市場經(jīng)濟、知識經(jīng)濟的雙重挑戰(zhàn)和沖擊時，企業(yè)需要強有力的人才支撐與智力保障，企業(yè)的競爭已從傳統(tǒng)競爭模式轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬诺母偁?，它不僅要求管理者掌握管理技能，還應擁有一定的職業(yè)素養(yǎng)、較強的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力。

不論大中型企業(yè)還是中小型企業(yè)的發(fā)展都需要大量管理人才的支持。因此，高校工商管理專業(yè)應按照市場對管理人才的需求，注重學生能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，培養(yǎng)目標應定位于：服務于大中型企業(yè)具有較強專業(yè)技能、管理能力、國際視野的基層、中層管理者，為職業(yè)經(jīng)理人做準備和致力于個人創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家或服務于中小企業(yè)的具有良好綜合職業(yè)素養(yǎng)的復合型人才。

（四）高校工商管理專業(yè)學生應具備的能力和素|

美國學者羅伯特?卡茨（Robert.L.Kutz）于上世紀70年代提出的管理技能模型中指出有效管理者應具備三個基本技能：技術(shù)性技能、人際關(guān)系技能和概念性技能。技術(shù)性技能要求管理者運用管理理論、技能對不同行業(yè)進行管理的能力，包括管理技能與行業(yè)應用知識；人際關(guān)系技能是與人溝通協(xié)調(diào)的能力，是管理職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn)，它包括合作溝通能力、語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力等；概念性技能是處理企業(yè)與環(huán)境相互影響的復雜性，進行分析判斷、抽象概括，做出決策的能力，是管理者在工作中不斷鍛煉、學習獲得的高層管理技能。

現(xiàn)代企業(yè)要求工商管理專業(yè)畢業(yè)生除了具有管理技能中的技術(shù)性技能、人際關(guān)系技能和簡單概念性技能，對職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力也提出了新的要求。其中技術(shù)性技能是學生在校通過專業(yè)學習獲得，它既應包含基本管理知識，經(jīng)濟學、管理學的理論，各種管理職能，如市場營銷、生產(chǎn)運作管理、財務管理、人事管理等管理崗位基本知識的學習，應當學習應用在不同工科行業(yè)相對應的工科應用知識，即工商管理人才培養(yǎng)必須由普通管理向跨專業(yè)的應用型管理轉(zhuǎn)變，以“管理+行業(yè)知識”為內(nèi)容，服務于不同行業(yè)對基層、中層管理人才需求為目標的人才培養(yǎng)。其他技能與職業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)新能力，雖然對畢業(yè)生的要求不高，但也是每一位管理者所必備的基本技能，是在理論教學之外通過實踐活動等方式的學習和積累。

二、現(xiàn)行工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的局限

隨著科技進步和社會經(jīng)濟發(fā)展，社會對管理者提出了更高的要求。高校在人才培養(yǎng)中除傳統(tǒng)目標之外，還應培養(yǎng)學生的國際視野、市場開拓精神、管理創(chuàng)新能力和社會責任感。傳統(tǒng)工商管理人才培養(yǎng)中存在重理論輕實踐、重傳承輕創(chuàng)新、重單一輕復合現(xiàn)象，培養(yǎng)的畢業(yè)生滯后于社會需求。

（一）現(xiàn)行工商管理專業(yè)學生培養(yǎng)的局限性

現(xiàn)行工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式下畢業(yè)生的短板主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是對管理相關(guān)知識之外的跨行業(yè)應用知識不足。工商管理專業(yè)是一門與某一行業(yè)企業(yè)，如化工生產(chǎn)企業(yè)、建筑制造企業(yè)等企業(yè)特性緊密相聯(lián)的專業(yè)，但在培養(yǎng)過程中多數(shù)學校未考慮不同行業(yè)管理特性，有管理知識，沒有工科應用知識，形成短缺的管理技能，畢業(yè)生無法適應初次就業(yè)時基層、中層管理崗位的要求，而需要在崗位工作中學習相關(guān)知識，延長了工作崗位適應期。二是對學生的能力培養(yǎng)不夠全面，理論與實踐環(huán)節(jié)脫節(jié)。盡管近年來高校在工商管理專業(yè)培養(yǎng)時，增加了實踐學時或是認知實習小學期等，由于高校實踐場地、設施等教學資源的有限，實踐教學過程注重培養(yǎng)學生分析問題的能力，但對于培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題和對理論知識靈活運用的能力不夠重視，忽視學生個性需求，溝通協(xié)調(diào)能力培養(yǎng)欠缺。三是忽視對學生在企業(yè)外部環(huán)境變化時的應對能力的培養(yǎng)。在培養(yǎng)過程中沒有重視學生的個性化因素，培養(yǎng)趨同，學生缺少明晰的職業(yè)規(guī)劃，沒有系統(tǒng)的對不同行業(yè)發(fā)展前景與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展獨特性進行分析和培養(yǎng)創(chuàng)新意識。

（二）現(xiàn)行工商管理專業(yè)課程設置的局限性

我國高校工商管理專業(yè)課程設置同質(zhì)化現(xiàn)象顯著，多是遵循公共課（通識課程）、專業(yè)基礎課、專業(yè)課的結(jié)構(gòu)，課程設置過于細節(jié)化。專業(yè)基礎課是以經(jīng)濟學、管理學等基礎理論為核心的理論研究性課程，專業(yè)課主要是以工商企業(yè)管理職能為研究對象的應用類課程，理論教學中涉及工業(yè)企業(yè)管理職能的知識多是以傳統(tǒng)機械制造類企業(yè)為對象。理論課程設置較片面，很少或基本不涉及不同工科行業(yè)中應用知識，只注重管理技能而未考慮不同行業(yè)應用知識。實踐類教學活動多是以見習、模擬實踐教學討論、案例分析為主，實踐教學環(huán)節(jié)設置簡單。培養(yǎng)中沒有考慮學生的興趣、特長等因素，沒有引導學生設計自己的職業(yè)生涯。沒有職業(yè)導向的學習便無法激發(fā)學生的學習動力，引導學生自覺運用所學理論去思考、解決實際問題。

（三）現(xiàn)行工商管理專業(yè)教育資源的局限性

雖然近年來，各地高校都投入較多資金進行專業(yè)建設，但由于我國高校教育資源相對獨立，對于工商管理這樣的應用型專業(yè)，沒有完全打通校企間合作渠道。一是專任教師的專業(yè)局限，多數(shù)管理專業(yè)教師雖然有碩士、博士學位，但學科專業(yè)和工作背景單一，對不同行業(yè)應用性知識不熟悉，雖有較強管理理論知識，但實踐經(jīng)歷和經(jīng)驗不足，橫向課題相對較少，沒有掌握不同行業(yè)管理發(fā)展前沿的知識；二是由于我國工商企業(yè)與高校在人才培養(yǎng)中處于一種松散合作關(guān)系，企業(yè)接納學生實習實踐人數(shù)和方式有限，多數(shù)學生只是去企業(yè)見習，無法真正融入企業(yè)中去實習，對企業(yè)的認識膚淺。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下工商管理專業(yè)

跨界培養(yǎng)的對策與建議

“互聯(lián)網(wǎng)+”是將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合，以移動互聯(lián)、社交網(wǎng)絡、云計算、大數(shù)據(jù)等為特征的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，使教與學的傳統(tǒng)教學模式發(fā)生了根本變化?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+工商管理專業(yè)培養(yǎng)”也將在專業(yè)教育理念、人才培養(yǎng)方式等方面產(chǎn)生深刻變化。通過新技術(shù)平臺，顛覆傳統(tǒng)工商管理培養(yǎng)中讓學生“需要多次記憶“的知識，通過與興趣相結(jié)合，以學生職業(yè)選擇為導向，轉(zhuǎn)變?yōu)椤俺恋碛趯W生心里”的智慧。

（一）突破專業(yè)界限，利用教學內(nèi)容加減法，實現(xiàn)學科交叉融合

為培養(yǎng)適應不同行業(yè)需求的管理人員，高校在工商管理人才培養(yǎng)時，增加以職業(yè)選擇為導向的行業(yè)應用知識的講授，實現(xiàn)“管理理論+工學知識”的交叉融合。首先引導學生了解行業(yè)，并對自我展開興趣、特長分析，讓學生進行初步的職業(yè)規(guī)劃，選擇行業(yè)與崗位。教師根據(jù)管理特性將相近行業(yè)分為若干行業(yè)組，如建筑企業(yè)組、生化企業(yè)組、電商企業(yè)組等，學生可以選擇不同行業(yè)組，有針對性地學習相關(guān)工學應用知識。

其次，借鑒德國應用科技大學模塊教學方法，構(gòu)建以需求為導向的工商管理職能模塊，一方面授課教師對傳統(tǒng)課程內(nèi)容進行組合，合并相同知識點，以減少教學課時，增加工學知識授課學時，或聘請校內(nèi)工科專業(yè)教師、校外企業(yè)管理者講授行業(yè)應用知識。另一方面設置學生自學學時，學生可利用互聯(lián)網(wǎng)信息了解相關(guān)行業(yè)知識、信息，通過行業(yè)小組討論、項目學習等方式組織學生探究行業(yè)企業(yè)管理特征、重大管理事件，實現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂。學生從被動學習轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W習，課堂教學由教師灌輸為主轉(zhuǎn)變?yōu)榻處熆刂葡碌幕訉W習。[1]

在工商管理培養(yǎng)過程中若對每項管理職能的培養(yǎng)都能與行業(yè)特性結(jié)合，實現(xiàn)“管理職能+行業(yè)特性”，就能把學生培養(yǎng)成熟悉產(chǎn)品供應鏈、生產(chǎn)、用戶管理等方面的職能的基層、中層管理人才，縮短畢業(yè)生初次就業(yè)的崗位適應期。

（二）運用在線教育平臺，實現(xiàn)工商管理專業(yè)教與學的延伸

搭建在互聯(lián)網(wǎng)平臺上的在線教育課程，讓與網(wǎng)絡共生的學生可以充分運用手中的移動設備來獲取信息與知識，打造線上線下O2O混合式教育，充分運用網(wǎng)絡教育資源和課堂教學模式。

學生可利用移動設備隨時觀看網(wǎng)上管理相關(guān)課程，并有意識地選擇職業(yè)意向行業(yè)進行學習、研究，打造跨時空的學習環(huán)境，進行個性化學習。同時，專業(yè)教師也可利用網(wǎng)絡資源，如“名校名師名課”課程學習，在不影響工作的情況下，有x擇地擴充自己在相關(guān)行業(yè)中的知識，了解行業(yè)發(fā)展新趨勢，提升教學能力。[2]信息變革的今天，教師如何變傳統(tǒng)以知識灌輸為主要模式的教學關(guān)系為以學生為本的尊重個性的教學模式是提升學習效果的關(guān)鍵。作為工商管理專業(yè)教師，需通過興趣引導來激發(fā)學生學習動力，師生共同探究不同行業(yè)管理的特征及新發(fā)展，實現(xiàn)多樣化教學形式，讓學生更自由地學習，所學知識更扎實，運用更加靈活。而且，在多樣化的教學模式中還能鍛煉學生的人際交往技能和創(chuàng)新意識。

（三）利用互聯(lián)網(wǎng)突破校企界限，構(gòu)造有效“校企”合作模式

工商管理專業(yè)在培養(yǎng)時應體現(xiàn)“能力為本”的理念，由原有“知識輸入”到“能力輸出”的培養(yǎng)轉(zhuǎn)變，其中關(guān)鍵在于實踐教學環(huán)節(jié)的落實。多數(shù)高校在培養(yǎng)學生實踐能力上增加了實踐教學學時，但并沒有在實質(zhì)上增加學生對企業(yè)管理環(huán)境熟悉和掌握，而且由于實習場所的短缺，工商管理專業(yè)學生實踐項目以企業(yè)見習、校內(nèi)實習形式為主。

因此，可以利用互聯(lián)網(wǎng)突破校企界限。一是“現(xiàn)場實習+網(wǎng)絡信息”，學生充分利用在校內(nèi)外實訓場所實習機會，在專任教師和企業(yè)導師的指導下動手操作，感性認識企業(yè)的生產(chǎn)、供應鏈管理等不同管理環(huán)節(jié)，通過互聯(lián)網(wǎng)查找企業(yè)及相關(guān)行業(yè)信息，完善企業(yè)管理各崗位的職能、企業(yè)運營流程及各崗位說明，由見習過程的感性認識上升為理性認識。二是“網(wǎng)絡信息+實景下的企業(yè)實習”，在企業(yè)見習學時有限，學校可利用數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)，建立不同行業(yè)“網(wǎng)絡教學實踐基地”，即在不影響企業(yè)經(jīng)營情況下，通過數(shù)據(jù)實時傳輸技術(shù)，開通網(wǎng)絡視頻，把工作現(xiàn)場“搬到”課堂，學生在?？梢赃x擇觀看不同行業(yè)企業(yè)工作現(xiàn)場，學生身臨其境，對現(xiàn)場管理進行討論，理解企業(yè)管理人員對問題的處理，實現(xiàn)實景下的企業(yè)實習。[3]三是與企業(yè)合作，引導學生通過互聯(lián)網(wǎng)去了解企業(yè)和企業(yè)的熱點事件形成討論專題，邀請企業(yè)管理者等專家等進入課堂，對專題進行分析、與學生互動，形成“專題、專家、專論”的教學模式，鍛煉學生發(fā)現(xiàn)問題的能力，利用資料分析、解決問題的能力。

（四）以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐為契機，提升畢業(yè)生綜合管理能力

當前，一方面大中型企業(yè)因產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，對管理創(chuàng)新提出更高要求。另一方面，在“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”的時代背景下，大學生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有強烈的需求。因此，在工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)過程中將與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有關(guān)知識融入到相關(guān)課程中，在思想上注重培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動中，以各級創(chuàng)業(yè)計劃大賽、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽為依托，鼓勵學生根據(jù)興趣、職業(yè)導向建立虛擬企業(yè)，通過制作創(chuàng)業(yè)項目書，查找資料，了解行業(yè)前沿動態(tài)，按照該行業(yè)企業(yè)從設立到運營的各環(huán)節(jié)，模擬企業(yè)管理。在有條件的院校，還可以通過校內(nèi)創(chuàng)業(yè)孵化器，實現(xiàn)學生真實創(chuàng)業(yè)。有創(chuàng)業(yè)想法的學生，也可利用互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的就業(yè)新渠道――網(wǎng)絡就業(yè)，突破時空界限實現(xiàn)低成本低風險創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動不但檢驗學生的理論知識與實踐能力，更能提升學生綜合管理能力。

四、結(jié)束語

以市場為導向來對工商管理人才需求進行分析，并對工商管理專業(yè)學生的能力提出具體的要求，在借助互聯(lián)網(wǎng)平臺的基礎上，專業(yè)教師應首先根據(jù)自身興趣、特長，通過產(chǎn)學合作、工學結(jié)合以充實自我管理知識與能力，實現(xiàn)教師為學生服務、學生為企業(yè)服務的理念，以此帶動教學方法、教學內(nèi)容的變革。學生以興趣為引導，利用網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)實現(xiàn)對不同行業(yè)知識的汲取和職業(yè)素養(yǎng)的提升，真正擁有不同行業(yè)管理者應具備的知識、能力和職業(yè)素質(zhì)。

參考文獻：

[1]周舟.以需求導向的應用型高校模塊化教學方法研究[J].安徽科技學院學報， 2014，（1）： 73-76.

篇8

［關(guān)鍵詞］高職 管理學 教學 思考

高職教育就是為生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才，要求理論上 “必需、夠用”，注重技能培養(yǎng)。對于高職的工科類專業(yè)和課程而言，這一點相對容易做到，也利于操作；對于就業(yè)面廣，技能寬泛籠統(tǒng)的經(jīng)管類專業(yè)及其課程而言就相對困難。管理學作為經(jīng)管類專業(yè)的基礎課程，在教學當中如何體現(xiàn)高職特色值得探討。

一、《管理學》這門課的特點

1.一般性特點。管理學是從一般原理、一般情況的角度對管理活動和管理規(guī)律進行研究，不涉及管理分支學科的業(yè)務與方法的研究；管理學是研究所有管理活動中的共性原理的基礎理論科學，管理學是各種應用型管理課程的基礎。

2.綜合性特點。從管理內(nèi)容上看，管理學涉及的領域十分廣闊，它需要從不同類型的管理實踐中抽象概括出具有普遍意義的管理思想、管理原理和管理方法；從影響管理活動的各種因素上看，除了生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、上層建筑這些基本因素外，還有自然因素、社會因素等；從管理學科與其他學科的相關(guān)性上看，它與經(jīng)濟學、社會學、心理學、數(shù)學、計算機科學等都有密切關(guān)系，是一門非常綜合的學科。

3.實踐性特點?；A應用性這是本課程遵循的首要原則。管理大師德魯克說：學習管理學最好的辦法就是在管理中學習管理。管理學所提供的理論與方法都是實踐經(jīng)驗的總結(jié)與提煉，同時管理的理論與方法又必須為實踐服務，才能顯示出管理理論與方法的強大生命力。

二、《管理學》在教學中存在的問題

1.缺乏合適的高職教材。管理學教材很多但適合高職教育“必需、夠用”的教材就非常有限。存在問題主要有兩點：一是許多教材在內(nèi)容取舍上不適合高職教育。許多教材雖然在難度和篇幅上都進行了較大調(diào)整，但整體上還沒有擺脫傳統(tǒng)的模式，追求內(nèi)容的系統(tǒng)性而缺乏針對性。比如，有的教材把屬于領導職能范疇內(nèi)容之一的人力資源管理方面的知識就篇幅過大；在講述計劃、決策、控制等職能的方法時，許多教材選用的內(nèi)容過于“專業(yè)化”，既難以理解學習，又不實用。二是案例選取不當較為突出。這方面主要的問題是案例選用生產(chǎn)企業(yè)的偏多或枯燥乏味，學生對案例里涉及的行業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)方面的知識不太懂，對案例既不感興趣也很難準確進行分析或?qū)e人的分析也難以判斷。這樣就失去了案例教學的目的。

2.實踐性教學的難點。各高職院校及其教師們關(guān)于如何進行實踐性教學做了許多有益的理論探索和教學實踐，可是許多實踐環(huán)節(jié)往往難以落實。在中國這個人情味很濃的文化環(huán)境當中，影響管理者決策和管理效果的非常重要的因素就是人際關(guān)系。管理學中強調(diào)：管理者必須擁有三種基本技能，其中兩種技能是隨管理者層次高低不同而不同，只有一種技能是永遠不變的，那就是人際技能。不把學生直接放入實際復雜的具體環(huán)境當中體會管理，而空談管理的設想是否正確是沒有意義的，更難理解管理學理論的重要價值。

3.參與式教學的困難與尷尬。首先，上好一堂好的參與式教學課，就需要老師在課前做非常充分的準備，但是在工作量普遍較大的情況下，一般老師是很難有精力備好這樣的課；其次，班級太大不便于開展參與式教學。參與式教學一般20-30為宜，但我們現(xiàn)在的班普遍過大，學生不能有效參與教學，影響參與的積極性；再次，學生長期缺乏參與的習慣使參與式教學有些尷尬。在長期應試教育體制和傳統(tǒng)灌輸式教學方法下，學生整體參與的主動性很差，只是面狹窄，缺乏獨立思考。不是幾個學生壟斷發(fā)言，就是全部成為點名式發(fā)言，發(fā)言的形式沉悶。這都使參與式教學走了樣，反而引起學生的負面情緒。

三、《管理學》教學中的幾點啟示

1.明確和強化管理學課程的技能。高職強調(diào)“以就業(yè)為導向” 但不是每門課都直接和具體崗位掛鉤，把管理學和企業(yè)管理、生產(chǎn)管理三門課的任務混為一談是管理學教材和教學經(jīng)常犯的錯誤。忽視了管理學的特點和任務。管理學就是通過學習管理學的基本知識，培養(yǎng)學生基本的管理素質(zhì)，提高學生對管理重要性的意識，為學生后續(xù)專項管理課程的學習和構(gòu)建合理的知識結(jié)構(gòu)打下堅實的基礎。它不是告訴學生具體能管理什么事情。

2.案例教學要貼近生活。管理學的一般性決定了管理理論適用于所有組織，不應太多的選擇學生很陌生的企業(yè)案例，而應選擇大家比較熟悉的班級、學校、家庭、社會等方面的案例。管理本身的實踐性決定了管理學這門課的學習更需要直接參與實踐。選擇恰當?shù)陌咐浅ｊP(guān)鍵,案例的有趣性、可讀性，這就要求教師在案例選擇上應貼近身邊，貼近生活。才能有效調(diào)動學生的興趣，體現(xiàn)管理的實踐性，加深對管理的理解，真正達到實踐教學的目的。比如在學習組織職能時，就可以用本班班委的職位設置、職位責權(quán)、任職條件等方面作為案例。

3.教學要貼近專業(yè)。不同的專業(yè)對管理學知識的要求側(cè)重會有所不同，管理學教學內(nèi)容也要相應進行調(diào)整。比如，對工商企業(yè)管理專業(yè)應側(cè)重領導職能及其有關(guān)的激勵、決策、溝通等方面的內(nèi)容；對市場營銷專業(yè)應側(cè)重計劃和溝通方面的內(nèi)容；對人力資源管理專業(yè)人力資源管理方面的內(nèi)容應該少講，甚至不講，因為該專業(yè)開設了人力資源管理這門課程。不同的專業(yè)對學生綜合素質(zhì)要求也不一樣，在管理學教學當中應注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)上的不同。比如，對市場營銷專業(yè)要注重學生表達能力、溝通能力和誠信意識的培養(yǎng)；對工商企業(yè)管理專業(yè)應注重對領導能力培養(yǎng)。

4.在教學過程要體現(xiàn)管理的實踐。管理學綜合性的特點決定了管理學教學應注重培養(yǎng)學生的綜合能力。教師在課堂控制、課堂管理和教學的各個環(huán)節(jié)中處處運用管理理論，體現(xiàn)優(yōu)秀管理的魅力，進而增強對管理價值的認識。

（1）讓學生走上講臺，參與課堂考勤。要求考勤的學生必須站在講臺上目的是讓每個學生習慣于在公眾矚目下的“動口”能力；輪流考勤目的在于讓學生的名字相互被叫過和聽過，以在細微中強化學生之間的情感；要求考勤時必須看著對方的眼睛以體現(xiàn)尊重，理解管理中的非語言溝通，同時也可發(fā)揮管理的控制職能，防止“替答到”的出現(xiàn)。

（2）讓學生參與提供案例或宣讀小案例，培養(yǎng)了他們查找、篩選資料和理論聯(lián)系實際的能力，也為他們提供表達的鍛煉機會；讓學生針對現(xiàn)有案例發(fā)言，鍛煉了他們的分析問題和解決問題的能力。

（3）平時成績的評價中體現(xiàn)管理。對于學生干部缺課要比普通學生缺課扣分要重；對于公假前后學生的缺課要比平時缺課扣分要大；對于學生課堂積極發(fā)言要加分。根據(jù)對于不同班級的，不同專業(yè)的特點要在平時成績分值分配上要有所不同，鼓勵積極的方面，限制消極的行為。

參考文獻：

[1] 楊守康 《淺議高職經(jīng)濟管理類專業(yè)實踐教學的“三大件”》，科學咨詢，2009年，第28期。

篇9

楊冬梅①YANGDong-mei；郭麗②GUOLi

（①福建電力職業(yè)技術(shù)學院，泉州362000；②沃爾瑪福建晉江分店，泉州362000）

（①FujianElectricPowerTechnicalCollege，Quanzhou362000，China；②Wal-martOutletinJinjiang，Quanzhou362000，China）

摘要：校企合作是高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵手段，本課題通過對高職市場營銷專業(yè)的合作企業(yè)及相關(guān)老師同學的調(diào)研，分析出了高職市場營銷專業(yè)校企合作工作存在的一些問題，為研究如何更好地開展校企合作提供了依據(jù)。

Abstract:School-enterprisecooperationisanimportantwayforthetrainingofmarketingmajorsinhighervocationalcolleges.Throughtheinvestigationtothecooperatingenterprisesandteachersandstudentsofmarketingmajorsinhighervocationalcolleges,someproblemsintheschool-enterprisecooperationarefound,whichprovidebasisforresearchingwaysforbetterschool-enterprisecooperation.

關(guān)鍵詞 ：校企合作；高職；經(jīng)管；調(diào)研

Keywords:school-enterprisecooperation；vocationalcolleges；economicmanagement；investigationandresearch

中圖分類號：G712文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2015）21-0247-02

0引言

國家“一帶一路”戰(zhàn)略的實施，多地自貿(mào)區(qū)的運行等各種大好經(jīng)濟發(fā)展形勢，決定了市場營銷專業(yè)畢業(yè)生總需求量較大，但當前市場營銷人才隊伍存在嚴重的結(jié)構(gòu)失衡，既缺高級市場營銷人才，包括復合型高級管理人才和高級技術(shù)人才，更缺技能型、應用型市場營銷人才，而校企合作是培養(yǎng)高職市場營銷專業(yè)技能型優(yōu)秀人才的關(guān)鍵手段，現(xiàn)在，國內(nèi)許多學者對市場營銷專業(yè)校企合作模式問題已有了初步的研究，有些學者認為市場營銷專業(yè)校企合作重點要放在建立實踐教學計劃，建立實習實訓基地上，也有些學校把校企合作僅停留在企業(yè)在學校尋找廉價勞動力上，校企合作很不深入。因此，研究高職市場營銷專業(yè)如何更好地開展校企合作成為急等解決的重要課題，具有重要的現(xiàn)實理論價值。

本文將高職市場營銷專業(yè)校企合作模式問題放在國家“一帶一路”戰(zhàn)略實施、自貿(mào)區(qū)的運行這樣的大環(huán)境中，通過對用人單位、老師同學的實際調(diào)查，分析校企合作之間存在的一些問題,并在此基礎上，提出針對性的對策。

1開展調(diào)研的情況介紹

2015年1-4月份，課題組通過問卷和現(xiàn)場訪談等方法，先后在晉江、泉州、石獅等用人單位企業(yè)及相關(guān)學校進行調(diào)研，以求精確掌握當前高職營銷專業(yè)校企合作的問題。

這次調(diào)研我們在各地發(fā)放了問卷，問卷共計195張，回收了180張，回收率達92%，有效問卷有173張。在這些有效問卷中，用人單位合作企業(yè)主管31人，達19%，基層員工38人，達23%，合作院校教師32人，達20%，合作院校同學72人，達38%（如圖1）。

2調(diào)查結(jié)論分析

2.1學校企業(yè)對合作的滿意度較低通過分析調(diào)研數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)，學校企業(yè)對合作滿意度較低，比如，很多學校的企業(yè)實習存在的問題很多：有的無高效的實習跟進，沒有制定詳細的實習計劃，沒有帶隊教師，或者老師不與企業(yè)溝通，沒有總結(jié)，沒有對經(jīng)驗教訓進行分析；有的實習企業(yè)、實習工作與市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)要求不一致，效果不好；有的缺乏對實習教學的評價，有的連評價指標都沒設立，評價不夠全面科學。

2.2合作隊伍力量有待加強通過分析調(diào)研數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)，有81%的合作單位與院校認為校企合作師資隊伍力量有待加強，企業(yè)專家因為業(yè)務繁忙，沒有精力開展從事市場營銷專業(yè)的實訓教學工作，而理論老師缺少企業(yè)實踐鍛煉，打造高素質(zhì)校企合作師資隊伍的愿望很難實現(xiàn)。

2.3校企合作工作較淺面通過分析調(diào)研數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)，目前校企合作方式形式相對較少，主要表現(xiàn)為學校組織營銷專業(yè)學生進入企業(yè)實習，還有就是請企業(yè)專家學校開講座，達25%，同學進單位兼職的，達20%，其他合作方式式較少（如圖2），可見，當前高職院校與企業(yè)市場營銷專業(yè)方面的校企合作較淺面不深入,合作主要內(nèi)容只是表現(xiàn)在，企業(yè)到學校尋找廉價勞動力,學校到企業(yè)尋求實習地方，其他方面涉及較少。

2.4學校企業(yè)對課程設置的認識有差異學校企業(yè)對課程設置的認識有差異，比如，企業(yè)專家認為市場營銷基礎這門課程很重要，高達到91.47%，但理論老師認為市場營銷基礎這門課程“非常重要”只有73.23%（如圖3），對其他課程,企業(yè)專家與學校老師的認知差別也較大。

2.5留在合作企業(yè)就業(yè)的學生較少通過分析調(diào)研數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)，實習期滿，真正留在合作企業(yè)的學生較少，只有總實習生的4%，明顯未達到當初的計劃，這里面的原因有:對職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的教育不明了等等因素。

2.6市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標定位當前，我國正處在經(jīng)濟高速發(fā)展時期，市場營銷人才缺口很大。根據(jù)人力資源部公布的近幾年全國人才市場供求最新排名及統(tǒng)計信息顯示，市場營銷排在所有招聘求職專業(yè)的前列，從福建省人才市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，網(wǎng)絡招聘與現(xiàn)場招聘熱門崗位排名居前的專業(yè)均有市場營銷。而我院位于海上絲綢之路的起點—泉州，泉州是福建省經(jīng)濟的第一大市，也是海西經(jīng)濟圈經(jīng)濟總量第一大市，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理，整體實力較強，國家“一帶一路”戰(zhàn)略的實施，福建自貿(mào)區(qū)的運行，這些區(qū)域優(yōu)勢決定了營銷專業(yè)畢業(yè)生總需求量較大。同時，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，目前市場營銷人才隊伍存在嚴重的結(jié)構(gòu)失衡，“兩頭”更加短缺：既缺高級市場營銷人才，包括復合型高級管理人才和高級技術(shù)人才，更缺技能型、應用型市場營銷人才，因此，市場營銷技能型人才的培養(yǎng)成為當務之急。

基于以上市場需求現(xiàn)狀和社會背景，我們將市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標定位在技能型應用型營銷人才上，即培養(yǎng)適應社會主義市場經(jīng)濟需要的，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，面向各類工商企業(yè)管理和服務第一線，具備相應營銷理論技能，能開展企業(yè)管理、產(chǎn)品銷售、營銷策劃、市場調(diào)查與預測、公關(guān)策劃、廣告策劃、商務談判等工作的高素質(zhì)技能型應用型營銷人才。

職業(yè)崗位（群）定位:市場部中負責廣告、調(diào)研、推廣、策劃等職位；銷售內(nèi)勤；售后服務或客戶服務；市場調(diào)研分析員、網(wǎng)絡營銷人員、公關(guān)人員；區(qū)域經(jīng)理；產(chǎn)品經(jīng)理；市場部經(jīng)理；銷售部經(jīng)理等。

培養(yǎng)規(guī)格知識結(jié)構(gòu)要求：①具有較高層次專門人才必備的文化基礎知識；②掌握本專業(yè)必須的基本理論知識；③熟練掌握英語知識；④熟練掌握計算機應用、數(shù)據(jù)庫管理和網(wǎng)絡技術(shù)知識；⑤掌握產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品推銷的專門知識；⑥掌握營銷策劃、廣告策劃和商務談判等方面的專門知識；⑦掌握市場調(diào)查與預測的基本知識，能開展市場調(diào)研活動；⑧掌握財務會計核算方面的基礎知識。

能力結(jié)構(gòu)要求：①具備獨立學習相關(guān)知識的基本能力；②具有基本的英語聽、讀、寫、說能力；③具有較熟練的計算機應用和操作能力，能夠利用計算機進行網(wǎng)上營銷和談判；④具有市場調(diào)查、市場開拓和處理信息等方面的能力；⑤具有較強談判和公關(guān)能力，能協(xié)調(diào)各種公共關(guān)系；⑥具有熟練的廣告策劃、廣告平面設計等能力；⑦具有向分銷商、零售商、消費者進行推銷的能力，達到推銷員水平；⑧具有初步的財務會計核算工作能力和企業(yè)營銷管理能力。

其他要求：比如要具備適應職業(yè)變化和將來不斷繼續(xù)學習的技能；能掌握必要的基礎文化知識，具備基本的科學文化素養(yǎng)，專業(yè)知識和比較熟練的職業(yè)技能；具備基本創(chuàng)造美、欣賞美的本領。具備全面的世界觀、集體主義、人生觀和愛國主義、社會主義思想以及良好的職業(yè)道德與行為規(guī)范；具備健康的身體和心理；具備創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實踐能力等。

參考文獻：

[1]宋文官.物流基礎[M].高等教育出版社，2014.

篇10

關(guān)鍵詞：高職院校；專業(yè)群；旅游管理；產(chǎn)業(yè)鏈；邏輯關(guān)系；

作者簡介：丁宗勝(1968-)，男，安徽桐城人，無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院旅游管理學院副教授，副院長。

構(gòu)建專業(yè)群的思想源于經(jīng)濟學領域產(chǎn)業(yè)集群的理論。相關(guān)產(chǎn)業(yè)在一定地域集聚，形成產(chǎn)業(yè)集群，由此產(chǎn)生的發(fā)展優(yōu)勢表現(xiàn)在：相關(guān)產(chǎn)業(yè)共享基礎設施，提高規(guī)模經(jīng)濟效益；提高分工的專業(yè)化程度和交易的便利性；形成區(qū)域產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢；促進新企業(yè)的衍生和成長；促進知識和信息積累，加速創(chuàng)新等[1]。高職院校以就業(yè)為導向、以服務為宗旨的辦學方針決定了其專業(yè)設置與調(diào)整必須契合地方經(jīng)濟社會發(fā)展戰(zhàn)略、對接產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)業(yè)集群。隨著我國高職院校發(fā)展模式由“外延式”走向“內(nèi)涵式”，科學定位、特色發(fā)展成為高職院校新一輪發(fā)展的目標，“群”的構(gòu)建成為高職院校內(nèi)涵建設和特色發(fā)展的主要抓手。本文以旅游管理專業(yè)群構(gòu)建為例，對此進行探討。

一、專業(yè)群構(gòu)建的一般方法比較及構(gòu)建原則

對專業(yè)群概念的不同理解，決定了專業(yè)群構(gòu)建的依據(jù)和方法的差異。目前的理論研究對專業(yè)群概念的界定主要有兩種觀點：一是由一個或多個辦學實力強、就業(yè)率高的重點建設專業(yè)作為核心專業(yè)，若干個工程對象相同、技術(shù)領域相近或?qū)I(yè)學科基礎相近的相關(guān)專業(yè)組成的一個集合[2]。這種觀點強調(diào)專業(yè)群內(nèi)各專業(yè)的行業(yè)基礎和學科基礎的相近性，在實際操作中表現(xiàn)為圍繞產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建專業(yè)群或圍繞學科基礎構(gòu)建專業(yè)群，著眼于學校教學資源的整合利用，著眼于學生知識能力培養(yǎng)的基礎性、延展性。另一種觀點認為專業(yè)群是選擇各院校的重點專業(yè)或優(yōu)勢專業(yè)作為核心或龍頭專業(yè)，由兩個或兩個以上跨二級類的專業(yè)，通過核心專業(yè)的帶動和專業(yè)之間的依賴、促進，形成合力，以提高整個專業(yè)群的教學水平、提高學生的職業(yè)能力和提高高等職業(yè)院校服務經(jīng)濟社會的能力為目的而組成的專業(yè)集合[3]。后一種觀點認為，群內(nèi)專業(yè)可以跨二級類，是否相關(guān)并不重要，主要取決于服務經(jīng)濟社會的需要。在實際操作中表現(xiàn)為圍繞某個行業(yè)一組相關(guān)職業(yè)崗位構(gòu)建專業(yè)群，為企業(yè)提供打包式的人才服務，降低企業(yè)的人才招聘成本。如有高職院校設置“制造業(yè)服務專業(yè)群”，為制造業(yè)培養(yǎng)營銷、物流、管理、電子商務、會計等崗位人才，由市場營銷、物流管理、工商企業(yè)管理、電子商務、會計等專業(yè)組成，各專業(yè)課程教學內(nèi)容既有普適性，又具有行業(yè)傾向性，突出整個學校的辦學定位和特色。

上述兩種對專業(yè)群內(nèi)涵的不同理解和對群內(nèi)專業(yè)選擇的不同做法，體現(xiàn)了不同的專業(yè)群建設理念和途徑。筆者以為，科學合理地構(gòu)建專業(yè)群，首先必須基于專業(yè)群建設的根本目的，即通過“群”的建設，使高等學校主動適應國家戰(zhàn)略和地方經(jīng)濟社會發(fā)展需求，逐步形成服務方向明確、社會效益明顯、具有自身特色和優(yōu)勢的人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)，滿足經(jīng)濟社會發(fā)展對多樣化、多類型和緊缺型人才的需求，形成學校的特色優(yōu)勢，提高學校人才培養(yǎng)質(zhì)量和綜合競爭實力[4]。其次，牢記“群”的建設是學校專業(yè)建設機制和管理模式的創(chuàng)新，是優(yōu)化專業(yè)布局體系和資源配置的手段，必須避免形式主義和盲目性?！叭骸钡臉?gòu)建要以形成專業(yè)群橫向有廣度、縱向有深度、優(yōu)勢突出、結(jié)構(gòu)合理、特色鮮明、資源效益最大化、具備核心競爭力的發(fā)展格局為目標。

綜上所述，構(gòu)建專業(yè)群應遵循以下基本原則：一是突出學校辦學定位和特色原則。尤其是學校的核心專業(yè)群、重點專業(yè)群。無論是群的名稱，還是群屬專業(yè)、課程體系，都要體現(xiàn)鮮明的辦學特色。二是相近性原則。要本著行業(yè)基礎相近、學科基礎相近、崗位群相近的原則構(gòu)建專業(yè)群。這樣有利于資源的整合，要避免跨專業(yè)大類構(gòu)建專業(yè)群。三是符合邏輯關(guān)系原則?！叭骸眱?nèi)專業(yè)主輔關(guān)系要以產(chǎn)業(yè)鏈邏輯關(guān)系、學科知識的內(nèi)在邏輯關(guān)系為依據(jù)。核心專業(yè)的遴選不應僅僅著眼于以往該專業(yè)建設取得的成績，而應從產(chǎn)業(yè)鏈的邏輯關(guān)系或?qū)W科知識體系的內(nèi)在邏輯關(guān)系出發(fā)，確立專業(yè)間的主輔關(guān)系。四是適度規(guī)模原則。合理控制專業(yè)群規(guī)模，以3~5個專業(yè)構(gòu)建專業(yè)群為宜[5]。

二、高職旅游管理專業(yè)群構(gòu)建存在的問題

鑒于旅游產(chǎn)業(yè)良好的發(fā)展前景和巨大的人才需求，在優(yōu)化專業(yè)布局體系的過程中，很多高職院校都組建了旅游管理專業(yè)群。但由于客觀因素的限制和主觀認知的不足，旅游管理專業(yè)群在構(gòu)建過程中存在一些突出的問題。

首先，旅游類專業(yè)設置與旅游產(chǎn)業(yè)要素構(gòu)成不匹配，導致旅游管理專業(yè)群專業(yè)層次和結(jié)構(gòu)不合理。從產(chǎn)業(yè)構(gòu)成上看，旅游產(chǎn)業(yè)通常包括旅行社、酒店、交通、景區(qū)(點)、旅游商品、旅游娛樂等六大要素部門。教育部《高職高專(專科)專業(yè)目錄(2012版)》所列旅游大類專業(yè)包括旅游管理類、餐飲管理與服務類兩個二級類專業(yè)，主要針對旅行社、酒店(餐飲)、景區(qū)(點)等有限部門培養(yǎng)職業(yè)技術(shù)人才，具體見表1。專業(yè)目錄未完全覆蓋產(chǎn)業(yè)要素部門，使旅游管理專業(yè)群的構(gòu)建在廣度和深度上存在先天不足。

其次，旅游管理專業(yè)群內(nèi)專業(yè)跨度大，專業(yè)間的行業(yè)基礎、學科基礎差異大，導致專業(yè)群資源的整合難度大。以江蘇省高職院?！笆濉甭糜晤愔攸c建設專業(yè)群為例，獲得立項建設的5個旅游類重點建設專業(yè)群中，跨兩個及以上大類構(gòu)建專業(yè)群的有3個，跨兩個二級類構(gòu)建專業(yè)群的有2個，見表2?？绱箢悩?gòu)建專業(yè)群先天存在學科基礎、師資、課程體系、實訓資源等的巨大差異，會限制專業(yè)群資源整合的效率，影響其運行管理。

表1旅游類專業(yè)目錄下載原表

表1旅游類專業(yè)目錄

表2江蘇省高職院?！笆濉甭糜晤愔攸c建設專業(yè)群[4]下載原表

表2江蘇省高職院校“十二五”旅游類重點建設專業(yè)群[4]

最后，核心專業(yè)的帶動輻射作用不強。很多高職旅游管理專業(yè)群的核心專業(yè)是“旅游管理專業(yè)”，該專業(yè)本身的培養(yǎng)規(guī)格不明確，類似全能的綜合性專業(yè)。以其為核心構(gòu)建專業(yè)群，會產(chǎn)生核心專業(yè)與相關(guān)專業(yè)之間的邏輯關(guān)系不明確，群內(nèi)專業(yè)課程體系邊界規(guī)劃不清等問題，難以發(fā)揮核心專業(yè)優(yōu)勢和輻射帶動作用。

三、旅游管理專業(yè)群構(gòu)建的邏輯探索

基于專業(yè)群構(gòu)建的目標、原則、效益，旅游管理專業(yè)群的構(gòu)建應以旅游產(chǎn)業(yè)要素邏輯關(guān)系為依據(jù)。所謂按產(chǎn)業(yè)要素邏輯關(guān)系構(gòu)建專業(yè)群，即以旅游各產(chǎn)業(yè)要素部門在產(chǎn)業(yè)鏈條上的地位和功能為依據(jù)，以關(guān)鍵部門對應的專業(yè)來整合其他部門對應的專業(yè)形成專業(yè)群。由此構(gòu)建的專業(yè)群在行業(yè)基礎、學科基礎方面具有很高的相近性，有利于教學資源的整合和知識的集成創(chuàng)新，有利于開拓新專業(yè)。

在旅游消費的產(chǎn)業(yè)鏈條上，景區(qū)(點)、酒店、交通、購物、娛樂等旅游要素部門提供的單項產(chǎn)品由旅行社加工總成為線路產(chǎn)品提供給旅游消費者。在這個路徑中，旅行社處在產(chǎn)業(yè)鏈的下游，如圖1所示。從產(chǎn)業(yè)鏈上看，旅行社的地位比較特殊，它是旅游供給和旅游消費的聯(lián)結(jié)者，是旅游產(chǎn)品的總裝和集成者，被稱為整個旅游產(chǎn)業(yè)的龍頭行業(yè)。盡管信息技術(shù)提供了網(wǎng)絡平臺，可以實現(xiàn)旅游單項產(chǎn)品與消費者的直接溝通，但新出臺的《旅游法》第四十八條規(guī)定：“通過網(wǎng)絡經(jīng)營旅行社業(yè)務的，應當依法取得旅行社業(yè)務經(jīng)營許可，并在其網(wǎng)站主頁的顯著位置標明其業(yè)務經(jīng)營許可證信息。旅游經(jīng)營信息的網(wǎng)站，應當保證其信息真實、準確?！蔽慈〉寐眯猩缳Y質(zhì)的企業(yè)不得銷售旅游打包產(chǎn)品，旅行社行業(yè)在整個旅游產(chǎn)業(yè)中的地位得以大大加強。

根據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的邏輯關(guān)系，以旅游管理專業(yè)或旅行社經(jīng)營管理專業(yè)為核心專業(yè)，來整合旅游類的其他相關(guān)專業(yè)，構(gòu)建旅游管理專業(yè)群，至少具有兩方面的優(yōu)勢：

一是核心專業(yè)契合產(chǎn)業(yè)鏈的龍頭行業(yè)，有利于培養(yǎng)適應市場需求的旅游人才。旅行社的龍頭地位決定了其經(jīng)營模式和商業(yè)業(yè)態(tài)的變化能反映旅游市場變化的發(fā)展趨勢，其崗位人才素能結(jié)構(gòu)變化必然引導旅游類專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的變化，從而體現(xiàn)核心專業(yè)的帶動引領作用。

二是以旅行社經(jīng)營管理專業(yè)為核心構(gòu)建旅游管理專業(yè)群，有利于專業(yè)群課程體系的構(gòu)建和實施。由于旅行社處于產(chǎn)業(yè)鏈的下游，其崗位群的基本知識、基本能力結(jié)構(gòu)比較寬泛，涵蓋酒店、景區(qū)等其他旅游要素部門。與之對應，旅行社經(jīng)營管理專業(yè)基礎素能課程可以拓展為專業(yè)群的平臺課程，其核心課程如《旅游產(chǎn)品設計》《旅游市場營銷》《旅游策劃》《旅游電子商務》等可以整合為專業(yè)群的核心課程，最大限度地實現(xiàn)課程資源共享。

四、推進旅游管理專業(yè)群建設的建議

科學合理地構(gòu)建旅游管理專業(yè)群，只是學校專業(yè)布局優(yōu)化調(diào)整的第一步，重點是如何通過旅游管理專業(yè)群的建設，發(fā)揮旅游管理專業(yè)群的效益。為此，提出以下建議：

一是調(diào)整院系組織結(jié)構(gòu)，從體制機制上保證旅游管理專業(yè)群建設的順利推進。學校層面上做好頂層設計，圍繞專業(yè)群調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，明確專業(yè)群建設考核的指標體系，做好規(guī)劃引導；二級院系建立校企合作平臺和專業(yè)群建設的日常運行管理機構(gòu)，完善制定各項建設制度。