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關(guān)鍵詞：會計信息化；企業(yè)管理；信息化風險

一、會計信息化在企業(yè)管理中的作用

會計信息化能為企業(yè)的經(jīng)營管理提供有關(guān)控制、決策、業(yè)務(wù)規(guī)劃等實時、充足的信息，這有賴于會計信息系統(tǒng)擁有的相關(guān)職能和會計信息化的先進性，使得會計信息更加及時、可靠，相關(guān)性更加強，為企業(yè)管理提供了高效的途徑。

（一）會計信息化的職能

會計信息化有各種各樣的職能來適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理的需要，大致可以分為預算管理職能、成本管理職能、績效評估職能以及決策支持和長期規(guī)劃職能。

1.預算管理的職能

預算管理是企業(yè)最重要的管理慣例之一，預算涉及企業(yè)全部的經(jīng)營活動，包括專門決策預算、業(yè)務(wù)預算和財務(wù)預算等。在企業(yè)運營中，用會計信息系統(tǒng)來實現(xiàn)預算管理可以讓資金的流向更科學。會計信息化可以進行系統(tǒng)初始設(shè)置，預算方案管理、預算編制、預算調(diào)整、預算控制、賬表輸出等處理。會計信息化支持企業(yè)編制銷售預算、生產(chǎn)預算、采購預算、費用預算、投資預算、籌資預算、預計損益表、預計資產(chǎn)負債表、預計現(xiàn)金流量表。企業(yè)可以根據(jù)歷年資金的使用狀況來確定本年度資金使用的限額，然后通過會計信息化系統(tǒng)輸出會計信息，制定出企業(yè)預算表，來引導資金流選擇在增長性能好的部門中使用。最終通過預算方案的管理，企業(yè)選出最佳預算方案，指導企業(yè)運營從而保障企業(yè)的各個部門能有效使用資金流。

2.成本管理職能

借助會計信息化，企業(yè)可以更好地解決成本管理方法的問題，能及時進行生產(chǎn)控制，考核產(chǎn)品成本，實施全面質(zhì)量管理。在會計信息系統(tǒng)中可以看到每個作業(yè)的完成情況，作業(yè)鏈的流轉(zhuǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)無價值、低效率的作業(yè)，及時對產(chǎn)品成本進行控制。從產(chǎn)品研發(fā)、材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、工時計算等方面建立一個全面完整的信息系統(tǒng)，幫助企業(yè)逐步細化成本責任單元的考核，提升成本管理的質(zhì)量，優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

3.績效評估職能

會計信息化的績效評估職能主要體現(xiàn)在能對企業(yè)部門績效和職工績效進行考核管理，以此來實現(xiàn)企業(yè)對組織和員工的績效目標管理。企業(yè)會計信息化改變了傳統(tǒng)的績效考核的方式，使得績效考核更加方便、快捷，同時也極大地減少了考核中的主觀因素的影響，減少了紛繁復雜的統(tǒng)計工作，節(jié)約了人力資源，提高了企業(yè)的管理效率，使得考核更加趨向于公平合理。會計信息系統(tǒng)對績效目標實現(xiàn)程度的評估方式主要有：平衡記分卡、KPI指標控制和360度評估等，這為企業(yè)擁有良好的獎懲機制打下了基礎(chǔ)，有利于企業(yè)目標的落實和執(zhí)行。

4.決策支持和長期規(guī)劃職能

會計信息系統(tǒng)將企業(yè)管理的所有信息集成到一個共享的數(shù)據(jù)庫中，企業(yè)管理者可以根據(jù)市場需要，作出及時有效的規(guī)劃安排和企業(yè)決策。會計信息系統(tǒng)配置實用分析模塊對各財務(wù)子系統(tǒng)進行查詢，可以實現(xiàn)初始化設(shè)置，自定義報表與外接，部門、項目選擇，分析數(shù)據(jù)，圖形分析及添加文字，保存分析表與打印輸出等功能。并且在會計信息化條件下，企業(yè)能獲取更多的財務(wù)報表，更清晰地呈現(xiàn)企業(yè)的財務(wù)狀況。會計信息系統(tǒng)擁有龐大的數(shù)據(jù)源，豐富的財務(wù)評價指標體系，這些可以使企業(yè)管理者了解企業(yè)經(jīng)營管理的狀況與現(xiàn)在存在的問題，弄清企業(yè)的優(yōu)勢與弱點，從而調(diào)整決策及發(fā)展計劃。

（二）會計信息化的先進性

會計信息系統(tǒng)的出現(xiàn)給企業(yè)帶來了諸多便利，具有一定的先進性。先進性具體又體現(xiàn)為：核算優(yōu)化性，工作規(guī)范性，依據(jù)可溯性。

1.核算優(yōu)化性

企業(yè)的會計核算業(yè)務(wù)都可以在會計信息系統(tǒng)中進行。如圖1，關(guān)于企業(yè)的固定資產(chǎn)增加或者減少，企業(yè)的的采購銷售，成本核算，工資核算等業(yè)務(wù)都可以采用會計信息系統(tǒng)完成。在會計信息系統(tǒng)中錄入憑證，可以自動生成賬簿和報表，由此優(yōu)化了企業(yè)會計核算的過程，使在人工核算中需要多次用到原始憑證的業(yè)務(wù)流程得到優(yōu)化，避免了用人工核算可能出現(xiàn)的計算錯誤，也為企業(yè)節(jié)約了人力成本。

圖1 會計信息系統(tǒng)核算的內(nèi)容

2.工作規(guī)范性

會計信息系統(tǒng)可以使得企業(yè)的會計工作流程更加規(guī)范，財務(wù)資料更加規(guī)范，讓企業(yè)的管理更加規(guī)范。會計信息系統(tǒng)，本身具有一套標準的流程，會計人員只需要按照每個流程操作即可。會計人員根據(jù)手工會計的思路，在會計信息系統(tǒng)上建立賬套、錄入憑證、生成科目匯總表，登記總賬，形成報表。這一系列操作都比較規(guī)范，有固定的模式，并且呈現(xiàn)出來的財務(wù)資料也更加規(guī)范，美觀。

3.數(shù)據(jù)可溯性

使用會計信息系統(tǒng)，可以實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的追溯，讓企業(yè)的財務(wù)資料更加可靠。其中報表聯(lián)查就是指根據(jù)報表上計算出的數(shù)據(jù)聯(lián)查到對應(yīng)的總賬、明細賬等，可以清晰地對數(shù)據(jù)的來源進行追溯。在企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)出現(xiàn)差錯的情況下，也可以很快地將數(shù)據(jù)的來龍去脈理清楚，找到問題所在。并且這樣能更直觀地體現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系，有助于管理者了解公司運營的狀況，以及經(jīng)營成果。

二、會計信息化給企業(yè)帶來的風險

企業(yè)會計信息化在企業(yè)運營中也是存在兩面性的，一方面給企業(yè)發(fā)展帶來了諸多便利，一方面也給企業(yè)帶來了多種風險。

（一）內(nèi)部控制風險

企業(yè)會計信息化增加了內(nèi)部控制的難度。企業(yè)實行會計信息化后，原本由多部門逐步完成的業(yè)務(wù)，能實現(xiàn)集中在一個部門完成甚至可以一個人集成會計信息系統(tǒng)操作。并且，由于會計信息化的存儲無紙化作業(yè)是一種無痕跡操作，當企業(yè)的會計信息資料被瀏覽、拷貝、截取、刪除、篡改或者泄露時，是很難發(fā)現(xiàn)或者追查的，事后的內(nèi)部稽核與內(nèi)部審計控制難以發(fā)現(xiàn)必要的線索，內(nèi)部控制和監(jiān)督的范圍也更加廣泛了，增加了內(nèi)部控制的風險。

企業(yè)會計信息化可能會導致職責分離執(zhí)行不到位。在傳統(tǒng)的會計操作中，企業(yè)內(nèi)部會計控制主要是通過設(shè)置相互制約的會計崗位、實現(xiàn)相互稽核牽制；在授權(quán)批準程序中，授權(quán)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)人員的簽名或印章。但企業(yè)會計信息化后，職責非常集中，使得執(zhí)行人員的串通舞弊現(xiàn)象，使越權(quán)操作成為可能。并且企業(yè)權(quán)限分工的主要形式是口令授權(quán)，而口令是存放于計算機系統(tǒng)內(nèi)的，容易被竊取，加大了出現(xiàn)錯誤和舞弊的風險。

（二）信息存儲風險

在會計信息系統(tǒng)的使用過程中，會計信息的存儲是非常重要的，后期工作的開展主要是依賴于已經(jīng)存儲的數(shù)據(jù)。在傳統(tǒng)的會計工作中，會計人員是通過賬簿、報表等紙質(zhì)文件來保存企業(yè)的會計信息，嚴格按照保存要求來做的話，丟失的可能性較小。企業(yè)會計信息化之后，企業(yè)所有的會計信息都存儲在硬盤、計算機等移動設(shè)備中，這樣使會計信息的保存更加便捷，容納信息的能力也更大，但是一旦保存企業(yè)會計信息的設(shè)備出F了問題，比如出現(xiàn)硬盤故障，無法讀取數(shù)據(jù)等問題，就會造成會計信息的丟失，給企業(yè)帶來巨大的損失。

（三）網(wǎng)絡(luò)安全風險

在電子商務(wù)時代，企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)的交互非常緊密，企業(yè)會計信息化也是依托于網(wǎng)絡(luò)的。而網(wǎng)絡(luò)的大環(huán)境又是復雜的，在這個大環(huán)境里面，有許多不可控因素，不確定內(nèi)容。在這樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)的信息安全易受到威脅。比如一些黑客可能會入侵電腦，盜取企業(yè)的信息和數(shù)據(jù)；各種各樣的網(wǎng)絡(luò)病毒，會毀壞或者篡改企業(yè)的信息。會計信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全風險是隱形的，一旦發(fā)生，對企業(yè)來說就是巨大的損失。

三、企業(yè)會計信息化的建議

會計信息化對企業(yè)運營的各個方面都有所影響，企業(yè)在實行會計信息化的同時，應(yīng)當避免其風險，發(fā)揮其長處，現(xiàn)給出以下幾點建議。

（一）重視會計信息化的建設(shè)

企業(yè)應(yīng)當加強會計信息化建設(shè)，使會計信息在企業(yè)的經(jīng)營管理中發(fā)揮更良好的作用。企業(yè)可以對會計信息進行生成與披露的標準化、規(guī)范化建設(shè)，將會計信息的交換與利用科學化、集成化。企業(yè)在開發(fā)財務(wù)軟件的時候，可以增強財務(wù)軟件的通用性和實用性。企業(yè)可以組織員工進行軟件運用，信息保密等方面的培訓。

（二）預防企業(yè)會計信息化風險

企業(yè)實行會計信息化后，面臨著各種各樣的風險，企業(yè)應(yīng)當做好安全防范工作。一方面，企業(yè)應(yīng)運用并注重數(shù)據(jù)庫的加密技術(shù)與日常維護工作，利用防火墻、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和漏洞掃描，入侵檢測等軟件技術(shù)以及遠程訪問安全策略等手段，建立系統(tǒng)數(shù)據(jù)的定期備份制度，明確數(shù)據(jù)備份的范圍、頻率、方法、責任人、存放地點和有效性檢查等內(nèi)容。另一方面，企業(yè)應(yīng)明確限制未經(jīng)授權(quán)人員對財務(wù)系統(tǒng)直接接觸，建立起相應(yīng)的操作規(guī)程，明確職責以及注意事項，防止會計人員職權(quán)混亂的情況。

參考文獻：

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[2]徐麗群.會計信息化對企業(yè)內(nèi)部控制的影響及對策研究[J].財會研究，2009 （20）：57-59.

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關(guān)鍵詞： 信息系統(tǒng)；信息化管理；對策

中圖分類號：TP393.08 文獻標識碼：A 文章編號：1671－7597（2012）0220151－01

0 前言

信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和飛速普及，正以不可抗拒的力量改變著世界各國的經(jīng)濟及社會生產(chǎn)活動，隨著企業(yè)發(fā)展的不斷變革，新一輪的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整正在進行，信息化革命深刻影響著企業(yè)的經(jīng)營方式，為適應(yīng)時代的發(fā)展步伐，使企業(yè)在市場經(jīng)濟的大潮中立于不敗之地，就需要建立具有及時、準確、全面和適用的信息化系統(tǒng)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，有效地開發(fā)和利用信息資源，以改善企業(yè)管理、提高企業(yè)的核心競爭力。因此，科學、有效地實現(xiàn)中小企業(yè)的信息化管理，對提高其經(jīng)濟效益具有重要的意義。

1 寶通信息化管理的現(xiàn)狀

寶通公司信息化起步比較早，為應(yīng)對外部市場的變化多端和企業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)高層意識到信息化建設(shè)的重要性，同時響應(yīng)國家加強企業(yè)信息化建設(shè)的號召，期望通過ERP的實施作為提升和帶動企業(yè)整體管理水平和增強市場競爭力的起點和契機，慎重選擇了SAP中國本土最資深的咨詢合作伙伴――高維信誠資訊有限公司與寶信軟件公司結(jié)為咨詢伙伴為其實施SAP R/3。

ERP的實施從2002年開始，整個實施分為兩個階段：第一階段，主要有MM，PP，SD，F(xiàn)I/CO等模塊，于2002年8月上線；第二階段主要有PM，QM，HR模塊，于2003年05月上線。在2003年，由于廢鋼業(yè)務(wù)的特殊性，SAP不能支撐廢鋼現(xiàn)場管理的業(yè)務(wù)，寶通單獨建設(shè)了廢鋼入庫管理系統(tǒng)，對廢鋼和其他原料的入庫流程進行支撐，同時實現(xiàn)了和SAP系統(tǒng)的基本整合。在2004年，隨著原料、燒結(jié)、高爐產(chǎn)線的建設(shè)，寶通公司開始進行SAP實施的三期工程，對正在運行的SAP各業(yè)務(wù)模塊進行擴展，適應(yīng)新增燒結(jié)和高爐工藝。經(jīng)過以上幾年的信息化建設(shè)，寶通公司在運行的信息化系統(tǒng)包括ERP系統(tǒng)（SAP R/3）、廢鋼入庫管理系統(tǒng)，其中ERP系統(tǒng)包括物料管理、銷售管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)和成本管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、人力資源管理等模塊。

隨著寶通公司加入寶鋼股份以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的實施，現(xiàn)有信息化手段已經(jīng)難以滿足寶通公司新一輪戰(zhàn)略發(fā)展的需要，故寶通公司迎來了新一輪的信息化改革。在新一輪的信息化建設(shè)中，有經(jīng)驗有不足。下面就寶通鋼鐵產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整信息化建設(shè)過程中存在的問題及如何解決這些問題作簡要分析。

2 寶通信息化管理的實施

寶通公司信息化建設(shè)是以符合寶鋼股份的管理要求，借鑒寶鋼股份下屬其他分、子公司的先進管理理念和實施經(jīng)驗，結(jié)合寶通鋼鐵自身特點，與寶通鋼鐵產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整項目同步建成一個覆蓋大電爐產(chǎn)線、用“以新帶老”的方式功能覆蓋老煉鋼廠、軋鋼廠的高效敏捷、快速響應(yīng)的屬地制造管理系統(tǒng)，同時與股份一體化經(jīng)營管理系統(tǒng)緊密銜接，以滿足寶通鋼鐵銷售、財務(wù)、生產(chǎn)管理的需要。在信息系統(tǒng)建設(shè)的同時，對現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程的合理性和效率性進行診斷，優(yōu)化屬地制造業(yè)務(wù)流程，調(diào)整內(nèi)部組織機構(gòu)，完善寶通鋼鐵的屬地制造管理體系。通過信息系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用，及時、準確采集生產(chǎn)經(jīng)營活動中的數(shù)據(jù)，進一步提高生產(chǎn)組織和財務(wù)管理水平。實現(xiàn)物流、信息流、資金流的統(tǒng)一，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。

原輔料管理以支持煉鐵、煉鋼生產(chǎn)穩(wěn)定為目標，對煉鐵、煉鋼原料的物流和信息流進行綜合管理，著重于對原料進廠、供應(yīng)、回收的流程進行管理，收集原料作業(yè)、質(zhì)量等信息，為原料管理人員做好原料實物的收、發(fā)、存管制，原料物流平衡，原料核算管理提供支持。

3 寶通屬地制造管理系統(tǒng)中存在的問題分析

3.1 系統(tǒng)設(shè)計缺乏針對性，與管理實際相脫節(jié)

寶鋼股份產(chǎn)品的科技含量非常高，且面向全球，更有用于航空航天等高端產(chǎn)業(yè)，對產(chǎn)品質(zhì)量的要求非常高，其管理精度非常細，甚至還有全球定位系統(tǒng)，用戶可以實時了解產(chǎn)品情況，信息化系統(tǒng)科技含量非常高，使成為世界五百強企業(yè)提升了軟實力。

寶通公司的螺紋鋼產(chǎn)品，主要是建筑用普碳鋼材，生產(chǎn)工藝相對簡單，鋼坯經(jīng)過加熱爐加溫，再經(jīng)過軋機的軋制、精整處理，產(chǎn)出螺紋鋼。華東市場螺紋鋼均按理論計重，根據(jù)規(guī)格、長度的不同，每件螺紋鋼均有標準的重量、標準的支數(shù)，公司加熱爐容量約50噸，同一爐次的鋼坯原料成份相同，每個批次螺紋鋼重量在50噸、25件左右。經(jīng)過軋制后，每批取兩組試樣做力學性能分析，以一組代表值為最終的質(zhì)檢數(shù)據(jù)，同一批次的質(zhì)量指標均相同。在產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)，螺紋鋼采取的是現(xiàn)貨銷售模式，用戶對產(chǎn)品沒有特定的質(zhì)量要求，只要符合國家標準的產(chǎn)品均可以使用，管理要求不需要太高。

寶通二次信息化建設(shè)，主要采取的是寶鋼一體化系統(tǒng)覆蓋加新建屬地制造系統(tǒng)模式。在系統(tǒng)設(shè)計時，并沒有根據(jù)寶通的產(chǎn)品特點量身定做，同樣引用了寶鋼的管理理念，對螺紋鋼產(chǎn)品的管理精度定義為件，每件螺紋鋼均存在一個材料號，以日產(chǎn)1500噸的產(chǎn)量計算，系統(tǒng)則需要處理750個材料號，且材料狀態(tài)有在制品和產(chǎn)成品之分，系統(tǒng)處理量增加一倍，系統(tǒng)處理時間較長，在處理時也影響了系統(tǒng)的運行速度。而實物管理是按批管理，對同樣的日產(chǎn)量而言，實物僅需管理30個批號。由此可以看出，系統(tǒng)設(shè)計缺少總體規(guī)劃，且與實際的管理需求脫節(jié)，影響管理效率。

3.2 專業(yè)技術(shù)人才缺乏，意識不清晰

在信息化建設(shè)過程中，忽略了對專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。從基礎(chǔ)調(diào)研開始到流程設(shè)計到過程調(diào)試，到后期的系統(tǒng)維護，對專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)都比較薄弱。主要表現(xiàn)在：

1）沒有配備專職的項目經(jīng)理人。項目經(jīng)理人的挑選非常重要，要具有豐富的現(xiàn)場工作經(jīng)驗，同時也要有一定的信息化管理專業(yè)水平，要能夠平衡業(yè)務(wù)模塊之間的接口關(guān)系，最重要的是要配備專職的項目經(jīng)理，這樣，可以全身心地投入到系統(tǒng)設(shè)計工作中。

篇3

近年來，隨著信息技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)化和集成化的不斷發(fā)展，企業(yè)及企業(yè)管理的信息化程度不斷提高。與信息化環(huán)境契合較早的企業(yè)不但在企業(yè)內(nèi)部建立網(wǎng)絡(luò)，以期信息共享、提高企業(yè)運營效率，而且還與外部網(wǎng)絡(luò)鏈接、架構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使企業(yè)管理面臨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、知識化、快捷化、一體化和全球化挑戰(zhàn)，企業(yè)管理在企業(yè)核心競爭力構(gòu)建過程中所起作用的大小，日益與企業(yè)信息化程度密不可分。信息化社會中，信息、信息技術(shù)、信息系統(tǒng)不僅支撐企業(yè)的發(fā)展，也必然對企業(yè)管理提供新的機遇和模式。信息化成為企業(yè)管理戰(zhàn)略中必不可少的一環(huán)，傳統(tǒng)企業(yè)以追求成本、差異性和目標集聚三個重要指標所形成競爭優(yōu)勢的模式，已逐步向企業(yè)信息化所形成的獨特競爭優(yōu)勢，即知識優(yōu)勢進行轉(zhuǎn)化，在這樣的背景下，企業(yè)管理的信息化成為必然，進而要求企業(yè)管理的宏觀戰(zhàn)略思維亦須做出相應(yīng)調(diào)整。

二、信息化視閾下企業(yè)管理面臨的新趨勢

企業(yè)管理信息化是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對信息資源進行深入開發(fā)并將成果運用于企業(yè)管理的一系列決策行為。它涵蓋企業(yè)管理的各個方面和整個過程。實現(xiàn)企業(yè)管理信息化的過程也是實施企業(yè)管理創(chuàng)新的過程，其結(jié)果將是生產(chǎn)經(jīng)營過程的集合化、智能化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，甚至對傳統(tǒng)的企業(yè)核心組織架構(gòu)、既有運營流程、營銷模式等產(chǎn)生革命性的影響?？梢哉f，實現(xiàn)對信息技術(shù)的充分利用并以此為基礎(chǔ)實現(xiàn)以信息為核心的資源概念的泛化，逐步發(fā)展以計算機技術(shù)為主要載體來優(yōu)化企業(yè)管理的模式，將成為未來企業(yè)管理的宏觀戰(zhàn)略思維需要考量的必然趨勢。

（一）信息化影響企業(yè)管理戰(zhàn)略的制定

信息化對企業(yè)管理的影響，在實施層面有所表現(xiàn)，但其更為深遠的影響體現(xiàn)在企業(yè)管理的戰(zhàn)略思維層面。信息化對企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營實施管控，并在此基礎(chǔ)上修正既有的企業(yè)管理決策，同時，也利用信息化手段實現(xiàn)企業(yè)管理信息的傳遞和企業(yè)管理資源的共享，使企業(yè)逐步實現(xiàn)對行業(yè)發(fā)展動態(tài)的掌控。以加強信息化的應(yīng)用為旨歸，有利于企業(yè)有效地整合內(nèi)部各生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)的力量，實現(xiàn)對外部環(huán)境的適應(yīng)與優(yōu)化，進而以信息化為依托，不斷提高企業(yè)自身的競爭力和企業(yè)管理的水平。應(yīng)充分意識到，信息化浪潮對企業(yè)經(jīng)營活動和企業(yè)管理，帶來了根本性變革，堪稱企業(yè)管理思維所面臨的機遇和挑戰(zhàn)。

（二）信息化促進企業(yè)生產(chǎn)方式和生產(chǎn)效率的提高

首先，信息化將對生產(chǎn)環(huán)節(jié)產(chǎn)生積極的影響。以信息處理技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)為主要載體的信息化手段可把局域網(wǎng)內(nèi)相對獨立的計算機終端捏合為功能更為完備、規(guī)模更為龐大的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進而完成資源與信息的共享，減少生產(chǎn)與經(jīng)營的中間環(huán)節(jié)，降低此環(huán)節(jié)的內(nèi)耗。同時，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將企業(yè)生產(chǎn)流程合理拆分為若干項相對獨立的工作，并根據(jù)分解后的工作特征實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，進而達到最優(yōu)組合。

其次，信息化有利于企業(yè)完善團隊建設(shè)。在企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)含量比重不斷增長的趨勢下，企業(yè)產(chǎn)品的每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都離不開團隊的通力協(xié)作。以綜合數(shù)據(jù)庫、計算機網(wǎng)絡(luò)、多媒體等手段，加之城域網(wǎng)和局域網(wǎng)的普及，企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)以信息化為資源并實現(xiàn)傳播和共享，加快了產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)的效率，進而極大增強了團隊工作的效率與凝聚力。

最后，信息化有利于提升產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計的水平。產(chǎn)品是企業(yè)的核心，對企業(yè)管理方式也起到?jīng)Q定性指引作用，企業(yè)管理模式須與企業(yè)產(chǎn)品的特征相吻合。傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)涵蓋產(chǎn)品設(shè)計、制作工藝設(shè)計、樣品試制、批量生產(chǎn)等若干方面，在此縱向分工的過程中，各項工作均由不同的部門單獨完成，若部門間缺乏有效的信息共享，則極易造成大量的重復勞動，必然降低工作效率，延長產(chǎn)品生產(chǎn)周期，不利于產(chǎn)品質(zhì)量的提高。企業(yè)通過信息化手段，可以加強內(nèi)部各部門間的聯(lián)系，亦可與其他科研院所和顧客進行聯(lián)系。實現(xiàn)異時、異地辦公，直至實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)從獨立部門的串行流程轉(zhuǎn)向多部門的并行流程轉(zhuǎn)化，從而縮短生產(chǎn)周期、降低成本、提高效率。

（三）信息化有助于經(jīng)營理念和企業(yè)效益的提升

一方面，信息化推動企業(yè)經(jīng)營向國際化的方向發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)逐步追求跨地區(qū)、跨國家甚至是全球化經(jīng)營，進而實現(xiàn)利益的最大化。在此過程中，企業(yè)的經(jīng)營打破了局域性障礙，縮短了信息交流的時間，擴大了經(jīng)營活動的空間，以速度和效益為衡量標準，經(jīng)營活動得以開發(fā)出新的手段、條件和機制。另一方面，信息技術(shù)掀起了經(jīng)營方式的革命。信息化背景下。計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，催生了一種新的經(jīng)營方式――電子商務(wù)?？梢姡畔⒓夹g(shù)為企業(yè)提供了更為快捷、便利的服務(wù)，此種以互聯(lián)網(wǎng)為依托的交易方式逐步獲得企業(yè)的認可，在此過程中，信息化促使貿(mào)易操作規(guī)范化，貿(mào)易手續(xù)簡單化，貿(mào)易成本逐步降低，工作效率逐步提高。同時，信息化時代，勞動力、資本等要素也發(fā)生了根本性變化：勞動工具智能化、人力資源知識化、貨幣的電子化等促進經(jīng)營活動對能源和物資的依賴性逐步降低，有利于全球范圍內(nèi)資源的流通和配置，進而提高企業(yè)的效益。

（四）信息化使企業(yè)管理決策更為規(guī)范合理

在開放交互的信息化背景下，業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了以信息技術(shù)為依托的變革，企業(yè)組織模式和管理方式產(chǎn)生了根本變化。同時，電子商務(wù)等一些新型經(jīng)營模式和企業(yè)管理目標得以出現(xiàn)。信息技術(shù)在支配、引導、組織、協(xié)調(diào)企業(yè)的物資流通、技術(shù)流通、資金流通和人員流通方面發(fā)揮了巨大作用。在企業(yè)管理的過程中，管理人員的素質(zhì)、水平和能力皆有所提升，企業(yè)管理的諸多手段促使企業(yè)管理決策的規(guī)范化、合理化。

不容忽視的是，在信息化技術(shù)得以普及之前，傳統(tǒng)企業(yè)管理方式在管理和決策制定上極為滯后，不僅影響管理手段的實施，也為企業(yè)管理埋下了尚不可預知的風險。企業(yè)管理實現(xiàn)信息化，為建立快速、準確的風險評估機制和及時的預警機制創(chuàng)造了條件，得以進行風險監(jiān)控，從而實現(xiàn)風險控制。

三、基于信息化趨勢的企業(yè)管理宏觀戰(zhàn)略思維調(diào)整

（一）企業(yè)管理制度的調(diào)整

傳統(tǒng)的建立在原始勞動分工基礎(chǔ)上的工作制度早已無法適應(yīng)現(xiàn)在市場競爭的需要。因而，原有的企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計、管理制度、系統(tǒng)化管理等方面的制度和決策流程要在信息化的視閾內(nèi)進行調(diào)整。信息化視閾下企業(yè)管理制度的更新是現(xiàn)代企業(yè)信息化的必然途徑，企業(yè)應(yīng)加快優(yōu)化、制定既有的信息管理制度。

（二）企業(yè)核心競爭力的調(diào)整

信息化視閾下，企業(yè)管理宏觀戰(zhàn)略思維的更新是以信息和技術(shù)為依托而構(gòu)成的企業(yè)內(nèi)外部的協(xié)調(diào)系統(tǒng)，其旨歸是緊密圍繞企業(yè)核心的競爭力的提升而進行。利用信息化技術(shù)和手段建立信息共享體是企業(yè)進行信息傳遞和資源共享的有效方法，它有助于多個經(jīng)營企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)范圍的優(yōu)勢互補，從長遠來看，有助于從戰(zhàn)略上提升企業(yè)的核心競爭力，對未來新核心競爭點的提煉也具有積極意義。

（三）企業(yè)經(jīng)營管理方式的調(diào)整

信息化程度是企業(yè)管理思維的標志之一，同時，信息化手段有助于企業(yè)根據(jù)市場需求迅速做出經(jīng)營管理手段的調(diào)整。因而，企業(yè)應(yīng)不斷融合各類資源，實現(xiàn)資源的合理與高效利用，確保生產(chǎn)效率的提高。隨著企業(yè)經(jīng)營管理方式向側(cè)重分析和處理信息方向轉(zhuǎn)移，企業(yè)在產(chǎn)業(yè)信息共享，以及與行業(yè)內(nèi)部和消費者建立聯(lián)系的能力將大幅提升，這對企業(yè)實施管理戰(zhàn)略思維調(diào)整至關(guān)重要。

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關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；企業(yè)管理；變革

企業(yè)信息化的基礎(chǔ)是企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重建，在很大程度上利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，并企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各種信息進行控制和集成，它實質(zhì)上是一項數(shù)字化的過程，例如它就是將生產(chǎn)過程、物料移動、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，將各種信息通過系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源，使管理者了解相關(guān)信息，為生產(chǎn)要素的科學組合提供依據(jù)，優(yōu)化了企業(yè)的資源配置，使企業(yè)適應(yīng)當今激烈的市場競爭，謀求企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展。

一、我國企業(yè)信息化管理的現(xiàn)狀

1.信息化意識淡薄，管理模式相對落后

企業(yè)信息系統(tǒng)的核心是人，是一種人機合一的科學系統(tǒng)，但我國大多數(shù)企業(yè)管理者還保持原有傳統(tǒng)的管理即人情管理模式上，并沒有緊跟時代提出新的完整的科學管理辦法。這就很容易造成管理的不科學、流程的隨意性、"人治"與 "法制"的混淆，給企業(yè)管理帶來了一定的阻力。

2.發(fā)展水平存在差距

由于各行各業(yè)的發(fā)展水平不同，企業(yè)信息化的發(fā)展水平也就存在著差距。顧名思義，經(jīng)濟文化水平高、科技含量高的地區(qū)行業(yè)以及管理水平較高的企業(yè)，信息化水平就相對較高；相反對于那些經(jīng)濟文化水平、技術(shù)含量低的行業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展水平、市場化程度低的地區(qū)及企業(yè)管理落后的企業(yè)，信息化水平就相對較低。

3.市場環(huán)境有待培育

現(xiàn)階段我國市場經(jīng)濟環(huán)境還處于不成熟階段，特別是現(xiàn)貨市場還有待完善，企業(yè)信譽度不高，因此在這種情況下，企業(yè)電子商務(wù)的運用對企業(yè)不可能有很大的吸引力。而且我國對有些外來引進信息的中文解釋還不夠精準，影響到企業(yè)的應(yīng)用與管理。此外，有的企業(yè)在信息建設(shè)上不顧自身經(jīng)營特點盲目的追求"面子工程"，過分的求大、求快，也造成了資源的浪費等，這些問題也是企業(yè)進行信息化管理急需解決的問題。

4.缺乏信息化人才

在實施企業(yè)信息化過程中，信息化人才的缺失的問題也很嚴重，可以說每一百人中，信息技術(shù)人員還不到一人，其中既懂IT技術(shù)又懂業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理的復合型骨干人才更加稀缺。這在很大程度上制約企業(yè)信息化建設(shè)的質(zhì)量和速度。

此外，在企業(yè)信息化過程中也出現(xiàn)了一些誤區(qū)，采用信息化的企業(yè)并沒有真的提升企業(yè)的競爭能力。相當多的情況是，用戶在廠家的鼓動下，不顧自己企業(yè)的管理水平和人員素質(zhì)，也不清楚自己的具體需求，只是為了一些新概念就定購了一些高價、高性能而不能應(yīng)用的"先進"系統(tǒng)，使信息化無用武之地。

二、企業(yè)信息化給企業(yè)管理帶來的變革

隨著企業(yè)信息化的不斷推進，給企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)管理模式等帶來了很大的變革，其中主要表現(xiàn)在以下幾方面。

1.加快企業(yè)戰(zhàn)略全球化進程

隨著科技信息的不斷發(fā)展，縮短了人與人之間的距離，國與國的邊界也變得模糊起來，企業(yè)之間的競爭也打破了單一區(qū)域的模式，而是在全球大舞臺進行競爭。也就是說，企業(yè)信息化加快了企業(yè)戰(zhàn)略全球化的進程，給企業(yè)管理帶來了很大的變革。

2.使人力資源管理趨于人性化

在科技飛速發(fā)展的今天，許多具有穩(wěn)定性、重復性的工作日益被及其所取代，企業(yè)管理者也同樣認識到人力資源的配置也應(yīng)適應(yīng)企業(yè)信息化的需要，優(yōu)化人力配置，使管理趨于人性化。例如：總公司可以運用遠程監(jiān)控對下設(shè)子公司進行管理，而不必派遣管理人員對其實地監(jiān)控，節(jié)約了大量的人力資源。

3.提高管理職能，增強管理效率

企業(yè)信息化的實現(xiàn)有助于企業(yè)管理職能的提高，例如，計算機網(wǎng)絡(luò)的全面推廣使企業(yè)各部門之間的溝通更加密切，總公司對子公司的掌控更容易，大大加強了管理的職能，提高了管理效率。

4.組織機構(gòu)得到了調(diào)整

企業(yè)信息化的信息傳遞方式由階層型轉(zhuǎn)為水平型，將企業(yè)的組織機構(gòu)進行了細化，管理層面更加精簡，使企業(yè)管理組織機構(gòu)柔性化。

三、聯(lián)想集團企業(yè)信息化模式的借鑒

以聯(lián)想集團為例，面對企業(yè)信息化，其管理變革模式值得借鑒。

首先，對于快速發(fā)展的電子行業(yè)來說，研究開發(fā)很重要，聯(lián)想集團加大了研發(fā)投入，提升聯(lián)想自身技術(shù)實力是他們既定的戰(zhàn)略方針，聯(lián)想已上市或即將上市的一些產(chǎn)品，如：企業(yè)級防火墻、電信級防火墻、VPN網(wǎng)關(guān)、CA與電子商務(wù)安全系統(tǒng)、安全服務(wù)器、無線局域網(wǎng)卡、藍牙通訊模式等均出自研究院之手除自主研發(fā)外，聯(lián)想還將堅持技術(shù)引進與合作開發(fā)并重與之的原則，開展研發(fā)聯(lián)盟。此外聯(lián)想已與很多國際流的公司、科研機構(gòu)建立了聯(lián)合研究項目，例如聯(lián)想已與英特爾合作建成國內(nèi)唯一服務(wù)器關(guān)鍵部件測試實驗室、IA-64高性能服務(wù)器實驗室；聯(lián)想、英特爾和中國軟件評測中心聯(lián)合成立了中國LINUX開放實驗室。

其次，聯(lián)想集團根據(jù)企業(yè)客戶信息的反饋，對客戶進行推廣，實施“請進來，走出去”的模式，即對中小企業(yè)量身訂做適合他們的服務(wù)，同時與實力相近的企業(yè)達成合作意向，這樣聯(lián)想集團不僅擴大了客戶源，還可以從中吸取其他行業(yè)的信息化經(jīng)驗。

再次，在服務(wù)上聯(lián)想集團也實現(xiàn)了信息化服務(wù)，例如在企業(yè)信息化的實施階段，聯(lián)想將為客戶提供全面的、可定制的精品的組件，并為其提供系統(tǒng)建設(shè)的集成式的一站式服務(wù)等。

四、總結(jié)

終上所述，企業(yè)信息化建設(shè)涉及到很多方面，是一項很復雜的工程，它給企業(yè)管理帶來的經(jīng)濟價值是很大的，而企業(yè)管理為企業(yè)信息化的實現(xiàn)提供了條件，二者是不可分割的。因此，企業(yè)的管理者應(yīng)將兩者相結(jié)合，使其相互促進，共同發(fā)展，這樣才能帶動企業(yè)信息化的發(fā)展，提高企業(yè)的管理水平。

參考文獻：

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[2]王.信息化是最具價值資產(chǎn)[J].信息方略.2010年11期.

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關(guān)鍵詞：

信息時代，我們的企業(yè)與國際間的競爭非常的激烈，市場經(jīng)濟的節(jié)奏也再隨之越來越快，保持原有生產(chǎn)力水平就導致產(chǎn)品的供不應(yīng)求，誰能夠在快和質(zhì)量上提升，就能夠多一份獲得市場主動權(quán)的機會，就能夠在激烈的競爭中獲得一份勝利。要贏得主動權(quán)就需要企業(yè)能夠快速、準備地做出一系列科學的決策，及時、準確的掌握信息是重中之重，是決策的基礎(chǔ)，是企業(yè)在競爭中取得勝利的手段和方法，信息舉足輕重。

一、企業(yè)信息發(fā)展方向

    在信息極其發(fā)達的時代，信息技術(shù)集成和信息網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展，企業(yè)信息化的提高。企業(yè)內(nèi)部要形成信息要共享，使得企業(yè)能夠整體的高效率運作；企業(yè)在與外部網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)信息獲取，形成互聯(lián)網(wǎng)。信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，企業(yè)的競爭與網(wǎng)絡(luò)化程度密不可分，有助于決定企業(yè)戰(zhàn)略，信息戰(zhàn)略等。競爭優(yōu)勢也不再僅限于成本、差異性和目標集聚這幾種形勢，信息反饋形成的獨立競爭優(yōu)勢，知識優(yōu)勢逐步成為企業(yè)競爭的必然趨勢。至此，發(fā)達的一些國家和地區(qū)，已經(jīng)把信息技術(shù)引入企業(yè)的管理、生產(chǎn)、經(jīng)營之中，一種建立在互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)基礎(chǔ)上的全新競爭戰(zhàn)略已經(jīng)得到了成功應(yīng)用，我國的很多企業(yè)已經(jīng)應(yīng)用到了ERP資源管理規(guī)劃系統(tǒng)和VPN單點登錄內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)，并且成為了這些企業(yè)的競爭優(yōu)勢的重要手段。

二、 企業(yè)信息映射企業(yè)競爭

企業(yè)信息化實際上就是企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)信息化應(yīng)用，提高信息資源開發(fā)效率，獲得信息效益的一個過程。改進和強化企業(yè)的業(yè)務(wù)資源流、資金流、人員流和信息流的集體管理，對于企業(yè)原有的經(jīng)營理念產(chǎn)生了很大的沖擊，帶來了根本性的改變，信息技術(shù)與企業(yè)管理的發(fā)展相融合，使企業(yè)競爭方式不斷的更新、創(chuàng)新，有力的提高企業(yè)競爭力。

1、企業(yè)業(yè)務(wù)流程的改進，能夠促進組織結(jié)構(gòu)的變化。企業(yè)的業(yè)務(wù)和規(guī)模增長到一定程度以后，就會出現(xiàn)管理和發(fā)展不能同步的瓶頸，如部門和人員分工的日益細化造成的溝通障礙；怎樣才能解決企業(yè)的管理和業(yè)務(wù)流程，適應(yīng)快速增長業(yè)務(wù)量和企業(yè)規(guī)模；怎樣在不出現(xiàn)意外的情況下，對職工進行充分的授權(quán)，提高工作效率等，面臨不穩(wěn)定的市場環(huán)境，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)。信息技術(shù)的普遍應(yīng)用，大大提高了企業(yè)內(nèi)部信息流的速度與質(zhì)量，使企業(yè)無須在傳統(tǒng)的模式下設(shè)立中間環(huán)節(jié)。層級化的組織結(jié)構(gòu)被扁平化的結(jié)構(gòu)取代，也是發(fā)展的必然。在這種結(jié)構(gòu)中，能夠使得一些中層管理者作用降低，使之從控制型轉(zhuǎn)化為參與型，實現(xiàn)了充分授權(quán)。這種組織形式，通過水平對等的信息來傳遞信息降低了監(jiān)督成本，使市場信息同決策中間的反饋更加迅速，提高了企業(yè)在市場中的反應(yīng)能力，而且極大的調(diào)動了成員的積極性，促進了成員之間的交流，形成了學習的氣氛，適應(yīng)了新的市場環(huán)境。

2、降低成本，擴大競爭范圍。信息技術(shù)的應(yīng)用可以直接影響企業(yè)鏈值的任何一環(huán)成本，改變成本結(jié)構(gòu)。首先，計算機技術(shù)的應(yīng)用不僅可以降低新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計成本，還減低了產(chǎn)品在改良過程中的修改成本。其次，由于柔性制造技術(shù)對庫存管理具有替代效應(yīng)，使得信息化養(yǎng)活了庫存量，降低了管理成本。另外，信息技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展大大降低了企業(yè)的交易成本，從而形成了成本優(yōu)勢。信息化企業(yè)成本的下降，其實質(zhì)是通過提高信息資源開發(fā)利用效率和擴大信息資源開發(fā)利用范圍，使企業(yè)能以低信息成本實現(xiàn)共享管理成本，隨著管理規(guī)模的擴大形成規(guī)模管理效應(yīng)，從而改變了企業(yè)的競爭方式 ，使企業(yè)在競爭力方面實現(xiàn)了創(chuàng)新。

3、加快技術(shù)創(chuàng)新。一方面是Internet的發(fā)展，使全球的信息獲得前所未有的跨越，有句話叫做網(wǎng)絡(luò)使地球變成一個村莊。信息的流動創(chuàng)造了無限商機，尤其是電子商務(wù)的應(yīng)用，拉近了企業(yè)與消費者的距離，極大的提高了企業(yè)獲取新技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、思路的效率，給消費者和企業(yè)之間增加了更多的選擇和開拓市場的機會，建立了高效、快速的聯(lián)系，提高了企業(yè)把握市場和了解消費者的能力，需求層直接反映到?jīng)Q策層，不斷向市場提供判別化的產(chǎn)品和服務(wù)，形成了不易被競爭對手效仿的優(yōu)勢。另一方面，信息技術(shù)與制造技術(shù)的結(jié)合形成的各種企業(yè)信息技術(shù)，如數(shù)據(jù)庫、設(shè)計軟件、管理軟件、門戶網(wǎng)站等，實現(xiàn)了企業(yè)鏈高度集成化。集成制造將穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，大規(guī)模代替復雜工藝，使企業(yè)工業(yè)化大生產(chǎn)升級為精細生產(chǎn)。信息技術(shù)的這一功能，形成了迎合了顧客獨特需求趨勢，滿足了一種獨有的需求市場。使企業(yè)產(chǎn)品實現(xiàn)了創(chuàng)新。

4、提高了企業(yè)的管理水平。信息技術(shù)實現(xiàn)了跨地域的同步信息交換，尤其是隨著Intenet的發(fā)展以及各種決策工具，如我企業(yè)的OA辦公系統(tǒng)、業(yè)務(wù)公開系統(tǒng)、ERP資源管理系統(tǒng)、遠程電視電話會議系統(tǒng)等的應(yīng)用，使企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源方面，更加靈活、快捷、廣域和開放，從而極大地增強了決策者的信息處理能力和方案評價選擇能力，拓展了決策者的思維空間，延伸了決策者的智力，最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強了決策的理性、科學性及快速反應(yīng)，提高了決策的效益和效率。此外，企業(yè)信息化不只是計算機硬件本身，更為重要的是與管理的有機結(jié)合。我企業(yè)之前的川科1井實時監(jiān)控信息平臺，能夠及時的反應(yīng)現(xiàn)場的數(shù)據(jù)信息和信息數(shù)據(jù)變化對比，提高了信息的準確性；能直觀的監(jiān)視到井場的每個環(huán)節(jié)，人員、車輛出入監(jiān)控，平臺坐崗監(jiān)控等功能，降低了管理成本，提高了管理水平；還有虛擬的三維立體井下結(jié)構(gòu)圖，根據(jù)井下數(shù)據(jù)變化和巖層數(shù)據(jù)等，能夠直觀的看到井身的變化，提高了生產(chǎn)過程中錯誤排查和糾正能力。即在信息化過程中通過轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，提高全體員工的整體素質(zhì)，建立良好的管理規(guī)模和管理流程，構(gòu)建扎實的企業(yè)管理基礎(chǔ)，實行科學管理，從而提高了企業(yè)的整體管理水平。

三、推進企業(yè)信息化建設(shè)，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢

信息技術(shù)的發(fā)展趨勢所看，信息化技術(shù)的發(fā)展，促進了企業(yè)的發(fā)展，同時也帶來一些新的挑戰(zhàn)，我們面臨的社會是一個信息社會、網(wǎng)絡(luò)社會，你在這場信息革命中領(lǐng)先一步，你就能在未來的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。近年來，我國高度重視信息化工作，企業(yè)管理信息化和企業(yè)信息反饋有了較快的發(fā)展。但是我國中小企業(yè)信息化水平還在非常初級的階段，有關(guān)統(tǒng)計表明，真正實現(xiàn)了計算機應(yīng)用的企業(yè)在全國千萬個中小企業(yè)中所占的比例還不足百分之十，與國際相比差距很大，尤其是加入WTO以后，

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關(guān)鍵詞：信息化；企業(yè)管理；創(chuàng)新

一、信息化背景下我國企業(yè)管理中存在的主要問題

由于我國許多企業(yè)正處在從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化企業(yè)管理的過渡時期，在管理體制的信息化建設(shè)方面還存在著很多的問題，具體表現(xiàn)在一下幾個方面：

1.信息技術(shù)在企業(yè)管理中的普及度不高

企業(yè)的廣泛參與是信息化帶動工業(yè)化的前提條件。然而以盈利為目的的市場主體――企業(yè)對于信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用卻并不重視。對我國重點企業(yè)的調(diào)查顯示，大部分企業(yè)在管理的過程中存在著信息化投入不足、信息管理水平低等問題，在管理中使用計算機網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)少之又少。對于一些有條件的國家大型重點企業(yè)，雖然在網(wǎng)站建設(shè)等方面有較大的投入，但產(chǎn)出并不高，信息設(shè)備的使用效率較低，在網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)、利用與信息資源的管理更是欠缺，網(wǎng)絡(luò)的作用并沒有充分發(fā)揮。

2.企業(yè)的管理模式難以適應(yīng)信息化的需求

企業(yè)管理的信息化并不是將傳統(tǒng)的管理原封不動地搬到網(wǎng)絡(luò)中，這與信息化管理手段也不相適應(yīng)，而是要通過吸收信息化的管理理念與技術(shù)進行管理創(chuàng)新，以適應(yīng)我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。而我國許多企業(yè)尤其是國有大中型企業(yè)長期以來管理模式計劃經(jīng)濟的氛圍濃厚，注重對生產(chǎn)過程、人員組織與后勤的管理與監(jiān)督，這在一定程度上與信息化的管理理念與模式是不相符的。因此在不變更原有管理模式的前提下盲目套用信息化管理方式不僅起不到應(yīng)有的效果，而且會導致企業(yè)在內(nèi)部信息控制方面的混亂，致使生產(chǎn)部門無法及時、準確地掌握生產(chǎn)進度與庫存資料，財務(wù)部門無法整合經(jīng)濟效益信息，市場監(jiān)管部門無法把握原材料成本變化及其供應(yīng)，各部門之間信息傳遞遲緩、交流不足必然會影響到整個企業(yè)經(jīng)濟效益與管理水平。

3.決策管理層的能力與水平難以跟上信息化的步伐

企業(yè)的信息化建設(shè)不同于一般的技術(shù)應(yīng)用，關(guān)鍵在理念與方法的轉(zhuǎn)變。作為企業(yè)的決策管理層，只有與時俱進，積極跟上信息化的步伐，才可能駕馭信息化的管理，把信息化的管理理念內(nèi)化成管理方式，外化成規(guī)章制度。然而，我國目前大多數(shù)企業(yè)的決策管理層中懂信息技術(shù)的人員很少，懂得如何踐行信息化理念的人更少，由于不交接信息化工作的目標是什么，如何操作，廣大管理人員面對信息化只能望洋興嘆。因此，加快信息化管理人才的培養(yǎng)已經(jīng)是當前企業(yè)實現(xiàn)信息化管理的當務(wù)之急。

二、信息化背景下推動企業(yè)管理創(chuàng)新的幾點思考

根據(jù)企業(yè)在信息化管理中存在的問題，為了進一步推動信息化背景下企業(yè)管理的創(chuàng)新，需要我國企業(yè)提高對信息化管理建設(shè)的重視，并積極轉(zhuǎn)變觀念，通過創(chuàng)新突破瓶頸問題。具體而言，可以從以下方面著手：

1.進一步改善企業(yè)信息化建設(shè)的外部環(huán)境

企業(yè)的信息化也需要一定的外部環(huán)境，國家相關(guān)部門要予以重視和支持。具體而言，可以從以下三個方面著手：第一，國家應(yīng)該從全局考量，統(tǒng)一制定企業(yè)信息化建設(shè)的指導規(guī)劃，積極與國際信息化建設(shè)接軌并加大對信息安全體系、安全對策、安全標準、安全技術(shù)和設(shè)備的研究，打造企業(yè)信息管理平臺，為企業(yè)的信息化建設(shè)提供全方位的支持。第二，構(gòu)建科學、完整的企業(yè)信息化法律體系，對企業(yè)的信息化管理驚醒有效規(guī)范，嚴厲打擊各種網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為，為我國的企業(yè)信息化建設(shè)保駕護航。第三，積極構(gòu)建先進的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)，為企業(yè)尤其是沒有條件開展大規(guī)模信息化建設(shè)的中小企業(yè)提供虛擬主機服務(wù)，實現(xiàn)網(wǎng)資源與信息資源的共享。

2.重視企業(yè)管理人才的培養(yǎng)，深化企業(yè)內(nèi)部管理體制改革

企業(yè)的信息化管理關(guān)鍵在于管理人才。因此，企業(yè)有必要通過選拔與培養(yǎng)打造一支高素質(zhì)的信息化企業(yè)管理隊伍，既要精通企業(yè)技術(shù)應(yīng)用、熟悉業(yè)務(wù)，又要理解信心化的理念與優(yōu)勢，這樣才能有效支持信息化建設(shè)的順利發(fā)展。除了人才的培養(yǎng)，企業(yè)要積極推動管理體制的變革，探索適合信息化發(fā)展的企業(yè)管理模式，建立“扁平式”的企業(yè)管理模式，提高組織的信息處理與應(yīng)用能力，明確企業(yè)內(nèi)部各項工作職責、內(nèi)容、目標、流程以及相應(yīng)的考核辦法等，建立新型的企業(yè)文化，促進人與人之間的信息交流和協(xié)同工作。

3.設(shè)計新的管理模式

傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)多變的市場環(huán)境，信息化背景下企業(yè)的管理需要設(shè)計新的管理模式。目前已經(jīng)產(chǎn)生了一種被稱為“柔性管理”的信息化管理模式，它強調(diào)新穎、敏捷的組織形式，注重企業(yè)中各個工作環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)、配合與并行，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。這有利于企業(yè)在復雜的環(huán)境中及時反映與調(diào)整，以滿足客戶需要，贏得客戶信任。在人力資源方面，柔性管理可以最大限度避免剛性的束縛，實現(xiàn)企業(yè)管理層的和諧與穩(wěn)定，同時對于提高員工的團隊精神，增強企業(yè)的凝聚力作用也非常大。

篇7

關(guān)鍵詞:中小企業(yè)；管理；信息化；問題

一、我國中小企業(yè)管理信息化的現(xiàn)狀

據(jù)《全國中小企業(yè)信息化調(diào)查報告(2007)》的數(shù)據(jù)顯示，我國中小企業(yè)管理的信息化狀況如下：①信息化建設(shè)方面：80.4%的中小企業(yè)具有互聯(lián)網(wǎng)接入能力，其中，44.2%的企業(yè)已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)用于企業(yè)信息化；但是，只有16.7%的企業(yè)有自己的網(wǎng)站，14%的企業(yè)建立了企業(yè)門戶網(wǎng)站，有的網(wǎng)站只是做一些宣傳，有的網(wǎng)站在上面開展業(yè)務(wù)、貿(mào)易、流通。32.8%的企業(yè)具有電子郵件系統(tǒng)應(yīng)用，管理層有39.3%使用電子郵箱。其中老板為32.4%，基層員工為15.6%，還有26.2%的群體不使用電子郵箱，在使用電子郵箱的人員中，57.5%使用免費郵箱。電子郵件和其他的通信方式已經(jīng)是現(xiàn)代企業(yè)，甚至每個人都常用的東西，但是在中小企業(yè)還不是很普及。②信息化應(yīng)用方面：52.3%的企業(yè)具有不同程度的信息化應(yīng)用，但是核心業(yè)務(wù)應(yīng)用還不到10%。。已經(jīng)應(yīng)用ERP的中小企業(yè)僅為4.8%，86.2%的企業(yè)還沒有用ERP，兩個數(shù)字相加不夠100%，就說明還有一些企業(yè)沒有回答，可能也搞不清什么是ERP，而ERP是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)和核心工作。中小企業(yè)網(wǎng)站以信息為主，其次才是開展電子商務(wù)。只有9%的中小企業(yè)開展了電子商務(wù)應(yīng)用。③認識和信息化需求方面：中小企業(yè)首先關(guān)注是的市場與營銷，說明中小企業(yè)對于信息化的主要需求集中在解決眼前急迫的生存問題上，對于發(fā)展、創(chuàng)新和競爭力，應(yīng)該說不是中小企業(yè)最關(guān)心的。我國大多數(shù)的中小企業(yè)平均生存周期大概只有兩三年，每年的變化都很大，所以他們更關(guān)心今年，最多考慮一下明年，第三年有可能就倒閉了，所以生存是他們最主要的問題，所以他們顯然有別于更多關(guān)注長期效益、無形效益、戰(zhàn)略和管控等問題的大型企業(yè)；其次，17%的企業(yè)強調(diào)管理方面的需求；第三，13.3%的企業(yè)更關(guān)注客戶管理方面的需求；第四，11.2%的企業(yè)強調(diào)生產(chǎn)與研發(fā)方面的需求。

二、我國中小企業(yè)管理信息化存在的問題

目前中小企業(yè)信息化管理不溫不火的原因是多方面的，我們認為主要原因有以下幾個方面：

1.認識問題和人才問題。還是在于中小企業(yè)對信息化管理認識模糊。我國廣大中小企業(yè)對信息化管理的認識和介入程度尚不令人滿意。盡管目前我國很多企業(yè)都不同程度開展了信息化管理建設(shè)，但他們并非全都對什么是企業(yè)信息化管理、如何實施信息化管理有透徹的了解，許多企業(yè)以為只要建了一個財務(wù)管理系統(tǒng)或建立一個企業(yè)網(wǎng)站就算實現(xiàn)信息化管理了。面對傳統(tǒng)的管理思想和管理模式對信息技術(shù)應(yīng)用的抵制與阻礙，他們往往是用現(xiàn)代化的手段去重復、模仿傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理流程，而沒有或者不敢去觸動所有的管理方式、管理模式，更不用說變革組織結(jié)構(gòu)了。一些中小企業(yè)對信息技術(shù)的應(yīng)用，往往只是從加強數(shù)據(jù)處理能力、減少差錯或節(jié)省成本等表面的作用去理解和認識。

2.建設(shè)資金和投資規(guī)劃問題。目前很多中小企業(yè)不能合理利用有限資金，在現(xiàn)階段，資金短缺是中小企業(yè)的普遍困難。在有限資金的合理使用方面，我國中小企業(yè)尚處于摸索階段。很多中小企業(yè)對硬件的投資占到整個信息化投資80%以上，而配套軟件投入相對滯后。這種“重硬輕軟”的做法不僅占用了大量流動資金，也使硬件設(shè)備收益-投入比偏小。有些由于前期論證不足，建了信息系統(tǒng)之后缺乏科學合理的應(yīng)用，造成投資浪費。由于自身特點，中小企業(yè)在做信息化管理建設(shè)時往往是走一步看一步，缺乏在分析企業(yè)現(xiàn)狀和經(jīng)營策略的前提下，進行整體的規(guī)劃和設(shè)計。借助咨詢公司的力量，對于中小企業(yè)來說，周期漫長、實施復雜、耗資巨大成為一個沉重的負擔。

3.外部環(huán)境問題。中小企業(yè)管理程序變動很大，限制了企業(yè)管理軟件在中小企業(yè)中的應(yīng)用。由于我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展自身的局限，使得目前市場上的中小企業(yè)信息化管理的解決方案過于昂貴。為中小企業(yè)量身定制的管理軟件產(chǎn)品還不多或者不能很好滿足中小企業(yè)的實際需求，軟件企業(yè)對中小企業(yè)的后續(xù)服務(wù)也沒有跟上。國外企業(yè)管理軟件存在“水土不服”等問題，很難為中小企業(yè)所接受。以中小企業(yè)信息化管理為特長的咨詢機構(gòu)極少，專業(yè)從事企業(yè)信息化工程監(jiān)理機構(gòu)太少，導致中小企業(yè)信息化管理項目質(zhì)量無法保證。

三、解決中小企業(yè)管理信息化問題的對策

為解決中小企業(yè)管理信息化中存在的問題，促進中小企業(yè)管理信息化的順利實施，我們認為應(yīng)著重從政府、中小企業(yè)本身以及信息化專業(yè)服務(wù)商三個方面共同努力，解決上述問題。

1.政府方面。整合政府要整合社會資源，支持中小企業(yè)實施信息化建設(shè)。具體來說主要有：①加強信息基礎(chǔ)設(shè)施的投入和建設(shè)。在信息化過程中，信息基礎(chǔ)設(shè)施如通訊設(shè)施等不可能由中小企業(yè)自己來承擔建設(shè)，為了提高國家或地區(qū)的信息化程度，政府應(yīng)投入資金加強信息基礎(chǔ)建設(shè)，改善信息化應(yīng)用環(huán)境；②采取多渠道、多形式的方法解決中小企業(yè)資金不足的問題。針對信息化建設(shè)中，中小企業(yè)資金短缺的問題可采取多種形式來解決。建立專項扶持資金，增強對中小企業(yè)信息化的扶持力度。改善中小企業(yè)融資環(huán)境，加大對中小企業(yè)的信貸支持，政府應(yīng)鼓勵和支持股份制銀行、城市商業(yè)銀行、城鄉(xiāng)合作金融機構(gòu)等以中小企業(yè)為主要服務(wù)對象，鼓勵各大商業(yè)銀行和信用社對有市場、有效益、有信用的中小企業(yè)加強信貸支持。通過稅收政策，鼓勵各類依法設(shè)立的風險投資機構(gòu)增加對中小企業(yè)的投資。積極采取措施逐步擴大中小企業(yè)的直接融資渠道。另外應(yīng)積極推進中小企業(yè)信用擔保體系的建設(shè)，從根本上改善中小企業(yè)融資環(huán)境；③健全人才培養(yǎng)體系，為中小企業(yè)的信息化建設(shè)培養(yǎng)專業(yè)人才。推動信息化，人才是關(guān)鍵，政府應(yīng)構(gòu)建一個以學校教育為基礎(chǔ)，在職培訓為重點，基礎(chǔ)教育與職業(yè)教育相互結(jié)合，公益培訓與商業(yè)培訓相互補充的信息化人才培養(yǎng)體系。鼓勵各類專業(yè)人才掌握信息技術(shù)，培養(yǎng)復合型人才。具體來說：首先要加強企業(yè)培訓和各種資格認證，組織典型企業(yè)、大學研究機構(gòu)、專業(yè)咨詢公司和系統(tǒng)集成商等專家資源為企業(yè)提供培訓服務(wù)。其次要大力發(fā)展高等教育，加強大專院校對信息人才的培養(yǎng)，尤其重視復合型信息人才的培養(yǎng)，為中小企業(yè)的信息化管理輸送專業(yè)人才。④建立健全中小企業(yè)的服務(wù)體系。建立中小企業(yè)服務(wù)中心，為企業(yè)提供專業(yè)型的服務(wù)，由IT專家、學者組建專家組,聯(lián)合各種咨詢中介，硬件供應(yīng)商等多方資源力量為中小企業(yè)提供信息化的咨詢和論證，幫助企業(yè)制定科學合理的信息化解決方案，給予技術(shù)支持等服務(wù)。

2.中小企業(yè)本身。①轉(zhuǎn)變觀念，提高認識。管理信息化強調(diào)的不僅是計算機軟硬件，更強調(diào)人、管理、技術(shù)之間的有機集成，其中“人”是第一位的因素，特別是企業(yè)的領(lǐng)導層，一定要讓中小企業(yè)領(lǐng)導層對信息化管理有正確理解和足夠重視。成功的中小企業(yè)管理信息化建設(shè)應(yīng)成為推動企業(yè)管理變革的契機，從而促進企業(yè)管理的優(yōu)化。然而不少中小企業(yè)對這點認識不足。必須明白，企業(yè)管理信息化應(yīng)致力于從深層次觸動企業(yè)進行管理變革，充分利用信息技術(shù)以及先進的管理思想、方法重塑企業(yè)。從實質(zhì)上看，信息技術(shù)的挑戰(zhàn)是如何認識信息技術(shù)對開發(fā)普及知識并使之成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的潛在能力。中小企業(yè)高層管理者面臨的主要挑戰(zhàn)不在于設(shè)計一種更高效的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，而在于創(chuàng)造一種能使人們能更有效地利用信息資源的管理環(huán)境。②合理安排資金，提高資金使用效率。作為中小企業(yè)，能夠投入信息化建設(shè)的資金肯定不會太多，應(yīng)該考慮怎樣“少花錢、多辦事”。中小企業(yè)絕不能盲目追求最新技術(shù)和產(chǎn)品，而要根據(jù)企業(yè)自身的實際情況采用“滾動式”的投資方法，認真分析自身最迫切需要解決的問題，選擇適宜的實施路線，科學、合理地安排實施計劃。中小企業(yè)一定要擺脫以硬件設(shè)備為主的投資方式，要硬件、軟件同時并重。由于中小企業(yè)涉及行業(yè)廣泛、企業(yè)內(nèi)部管理方式以及業(yè)務(wù)流程多變，在系統(tǒng)選型時要堅持“好用、夠用、實用”的原則。③整體規(guī)劃，選擇合適的突破口。中小企業(yè)信息化管理的建設(shè)規(guī)劃要“大處著眼，小處著手”。中小企業(yè)建設(shè)信息化管理要根據(jù)實際情況采取“整體規(guī)劃，分步實施”的策略，尋找合適的突破口，從易到難，循序漸進。目一方面財務(wù)軟件大多實現(xiàn)了從核算型向管理型發(fā)展，且財務(wù)體系比較固定。另一方面建立企業(yè)網(wǎng)站可以向社會展示企業(yè)形象，提高產(chǎn)品知名度，擴大產(chǎn)品銷路，而且有助于加強與客戶的相互溝通。此外，中小企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代非?？?，急需利用信息技術(shù)手段（如CAD）設(shè)計新產(chǎn)品。

3.信息化專業(yè)服務(wù)商方面。中小企業(yè)的現(xiàn)實條件決定了中小企業(yè)信息化管理必須依靠IT廠商所提供的社會化與專業(yè)化IT外包服務(wù)。由于外包企業(yè)有通暢的軟硬件渠道，中小企業(yè)可以得到更低價格的硬軟件，這比企業(yè)自己設(shè)立IT部門成本低，而且企業(yè)可以專注自身業(yè)務(wù)；由于外包企業(yè)有專職的咨詢和方案論證，可以保證管理信息化投資能夠產(chǎn)生預期的經(jīng)濟效益；外包企業(yè)能夠提供具有針對性的信息化培訓，可以提高中小企業(yè)人員的信息技術(shù)應(yīng)用技能。對于業(yè)務(wù)流程相對簡單、應(yīng)用需求相對單一、經(jīng)營狀況經(jīng)常變化、專業(yè)技術(shù)人才缺乏的中小企業(yè)來說，不可能選擇使用那些系統(tǒng)復雜度高、使用難度大而又非常昂貴的信息化產(chǎn)品，這要求服務(wù)商要提供個性化服務(wù)，為中小企業(yè)量身定制規(guī)劃方案和解決方案同時要腳踏實地、客觀地為中小企業(yè)進行信息化的性價比分析，以中小企業(yè)的目標為己任，攜手合作，期待雙贏。

作者單位：長沙民政職業(yè)技術(shù)學院

參考文獻:

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隨著社會市場經(jīng)濟的發(fā)展，電力企業(yè)間的競爭也日益的增加，電力企業(yè)為了增加自身的核心競爭力，提高在市場中的地位，在管理過程中引進信息化的管理手段，極大的提高了電力企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量。電力行業(yè)與人們的日常生活之間的關(guān)系較為密切，因此在應(yīng)用信息化管理的企業(yè)的過程中，要積極的發(fā)揮信息化的強大作用，促進電力企業(yè)事業(yè)的蓬勃發(fā)展?，F(xiàn)本文就電力企業(yè)管理中的信息化應(yīng)用和作用進行探究，僅供交流借鑒。國家的發(fā)展和人民日常生活與電力行業(yè)有密切的聯(lián)系，特殊性是電力行業(yè)具有的特點，電力企業(yè)的機構(gòu)較為龐大，并且較為復雜，隨著市場化在電力行業(yè)中開展，電力企業(yè)已經(jīng)是市場中重要的組成部分，因此形成于計劃經(jīng)濟體制基礎(chǔ)上的粗放管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)階段的市場環(huán)境了。市場經(jīng)濟體制是以集約化管理為主要的管理模式，是一個充滿競爭的環(huán)境。傳統(tǒng)形式的管理模式不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。加之社會的飛速發(fā)展，社會和人們的用電量在逐漸的增多，因此就需要電力企業(yè)對企業(yè)中的各個環(huán)節(jié)進行有效的管理，促進電力企業(yè)的又好又快發(fā)展。

一、電力企業(yè)管理中信息化的作用

在我國很多企業(yè)的發(fā)展過程中，電力企業(yè)生產(chǎn)自動化水平是比較高的，但是在企業(yè)信息化管理方面已經(jīng)不能很好的適應(yīng)企業(yè)在生產(chǎn)方面的發(fā)展，二者存在著嚴重的不平衡現(xiàn)象，為了能夠有效的提高生產(chǎn)自動化和管理信息化的協(xié)調(diào)性，一定要對信息化管理工作中的每一個環(huán)節(jié)都進行嚴格的控制，這也是電力企業(yè)經(jīng)營和管理過程中的一個重要環(huán)節(jié)。信息化系統(tǒng)建設(shè)操之過急是嚴重影響電力企業(yè)發(fā)展的一個十分重要的因素。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因是在工作的過程中不是十分重視前期的規(guī)劃工作，如果在工作的前期階段能夠有一份比較完善的規(guī)劃，就能夠有效的防止很多不良效應(yīng)的出現(xiàn)，從而也能夠確電力企業(yè)管理的信息化建設(shè)質(zhì)量。

1、信息化的物資管理

電力企業(yè)正常運營的重要保證是物資，電力企業(yè)的的運營效率也與物資管理的效率存在密切的關(guān)系。因此加強對物資管理的重視是電力企業(yè)需要做的工作，電力企業(yè)的運行質(zhì)量子在傳統(tǒng)的分散型管理模式已經(jīng)沒有保證。對電力物資信息化管理優(yōu)勢進行正確的分析，科學合理的制定電力物資信息化管理措施也，并將其細化保證順利的實施，這樣一來，電力企業(yè)物資信息化管理的預期效果就有很好的保障。電力企業(yè)的物資管理在信息化的技術(shù)和平臺上實行集約化的管理，統(tǒng)一采購電力物資，還要統(tǒng)一的編輯、分類和管理電力物資，工資重復購置和資金占用的情況就會減少發(fā)生，電力企業(yè)的物資成本支出不斷的降低，但企業(yè)的社會經(jīng)濟效益得到了有效的提高。

2、信息化的人力資源管理

企業(yè)管理的核心是企業(yè)的人力資源管理，在企業(yè)的發(fā)展過程中占有重要的作用，這已經(jīng)是眾多企業(yè)間達成的共識之一。大型企業(yè)中的機構(gòu)部門較為繁多，人力資源的有效管理和調(diào)配是極為重要的，關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。依靠先進的科學技術(shù)提高企業(yè)人力資源管理的信息化水平，進行人力資源管理的支持形式是計算機系統(tǒng)，這種人力資源管理形式較為高效，并且還能夠大大的降低企業(yè)的人力資源管理的成本支出。在人資管理信息化管理理念的指導下，電力企業(yè)可以將員工的個人資料、工作績效和崗位職責等內(nèi)容通過相關(guān)的軟件系統(tǒng)建立成清晰完善的電子檔案，簡化了員工的績效考核和調(diào)配人力資源，減少和人資管理工作的內(nèi)容和壓力，企業(yè)行政管理效率在一定程度上大大的提高。

3、信息化的安全隱患管理

電力企業(yè)在日常的管理活動中避免不了會出現(xiàn)安全隱患管理，安全隱患管理已經(jīng)成為企業(yè)管理中不可缺少的一個部分，保障電力企業(yè)安全穩(wěn)定運行的前提就是提高企業(yè)的安全隱患管理的質(zhì)量，近年來，“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針政策是我國電力企業(yè)一直遵循的，使安全隱患管理的標準化和制度化得到實現(xiàn)。隱患的排查、評估、治理和驗收工作通過信息化手段來實現(xiàn)，并逐級向上級部門報告，這樣一來，隱患管理水平能夠有效的提升，還能夠提高電力的安全水平，對電力重大事故的發(fā)生有一定的防范作用，有利于實現(xiàn)電力行業(yè)的安全穩(wěn)定性運行。

二、電力企業(yè)管理信息化建立的策略

企業(yè)的信息化發(fā)展是在企業(yè)經(jīng)營和管理的過程中不斷使用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)等對企業(yè)的經(jīng)營和管理進行有效的優(yōu)化，從而能夠更好的促進企業(yè)的發(fā)展，以及同行業(yè)之間的資源共享，從而有效的提高企業(yè)的生產(chǎn)水平和決策的科學性。這樣也就能夠為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益，但是在我國當今的電力生產(chǎn)中還是無法適應(yīng)現(xiàn)代化的發(fā)展需求，這對于整個行業(yè)的發(fā)展是非常不利的，所以一定要推進信息化在我國電力企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營中的運用。

1、數(shù)據(jù)共享平臺的建立

通過計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將電力企業(yè)中的物資、人資和規(guī)章制度等信息進行有機的整合的過程實現(xiàn)共享數(shù)據(jù)平臺，覆蓋全企業(yè)的共享數(shù)據(jù)要建立，企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的共享得到實現(xiàn)。各部門個字微漲的狀況通過數(shù)據(jù)共享平臺的建立而得到改變，不同部門間的溝通和合作在數(shù)據(jù)共享平臺的基礎(chǔ)上也較為方便。

2、建立精準的信息管理平臺

信息管理平臺是針對電力企業(yè)機構(gòu)龐大而復雜的特點，為電力生產(chǎn)、運營的全過程實現(xiàn)數(shù)字化、信息化和智能化的計算機系統(tǒng)，利用這一系統(tǒng)，可對電力企業(yè)的各環(huán)節(jié)信息進行動態(tài)采集、集中分析和處理。例如，對隱患處理的過程分步分類進行精準記錄，從填報隱患到部門審核、判斷隱患等級，到評價和驗收等每一個環(huán)節(jié)都應(yīng)該利用信息管理平臺，采用標準化流程進行記錄和確認，確認完畢后系統(tǒng)對必填項進行檢查，無誤后發(fā)送下一個環(huán)節(jié)。

三、結(jié)語

篇9

關(guān)鍵詞：裝飾企業(yè) 信息化管理 分析

企業(yè)信息化管理的精髓是信息的整合與利用。近年來，裝飾企業(yè)的信息化管理存在很多問題，其已經(jīng)制約了企業(yè)運營與發(fā)展，如何構(gòu)建裝飾企業(yè)的信息化管理，把信息資源進行有效的開發(fā)和積累，已成為裝飾企業(yè)急需解決的關(guān)鍵問題。本文從裝飾企業(yè)信息化管理的作用和意義出發(fā)，闡述了裝飾企業(yè)信息化管理的現(xiàn)狀，并詳細的分析了裝飾企業(yè)信息化管理的應(yīng)對措施。

一、裝飾企業(yè)信息化管理的作用和意義

裝飾企業(yè)具有三大特性：首先是規(guī)模相對較小，一般都是以“家裝”業(yè)務(wù)為核心，“公裝”業(yè)務(wù)相對較少；其次，裝飾項目較為分散，施工地點多變；再次，裝飾風格多樣，操作存在不穩(wěn)定性；以上三點確定了裝飾企業(yè)效益的復雜性，只有建立一套完備的信息管理模式才能促使企業(yè)走向成功。

（一）信息化管理可以提高企業(yè)的管理水平

裝飾企業(yè)存在著施工成本控制難的問題，要想解決這一問題必須對企業(yè)進行信息化管理，只有信息化管理才能減少企業(yè)的成本支出，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。例如：不同裝飾工程所使用的材料相同，準確的把材料價格進行匯總，并進行合理的采購，不但可以保證裝飾工程的施工質(zhì)量，同時也縮減了成本支出，提高了企業(yè)的利潤。此外，裝飾企業(yè)通過手工方法來控制原材料的價格，其隨機性較大，人為因素干擾較大，通過信息化管理就可以避免這類問題的產(chǎn)生，達到成本控制的目的。

（二）信息化管理可以提高裝飾企業(yè)的競爭力

裝飾企業(yè)面臨的市場壓力越來越大，信息化管理可以在內(nèi)部管理、成本控制、業(yè)務(wù)開展、長遠規(guī)劃等方面增加企業(yè)的優(yōu)勢，進而提升了企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)在發(fā)展過程中立于不敗之地。信息化管理是企業(yè)管理水平和技術(shù)水平的體現(xiàn)，裝飾企業(yè)利用好信息化管理不但可以提升企業(yè)對項目的監(jiān)管，同時還可以促進企業(yè)技術(shù)水平的進步，從裝飾企業(yè)的自身發(fā)展需要出發(fā)，構(gòu)建出以計算機和網(wǎng)絡(luò)為核心的集成化信息系統(tǒng)。

二、裝飾企業(yè)信息化管理的現(xiàn)狀

我國裝飾企業(yè)的從業(yè)年限較短，現(xiàn)階段還處于發(fā)展初期，其資本、技術(shù)、人員的水平還相對落后，因此在信息化管理上還存在著許多問題。

（一）思想落后制約了信息化管理的發(fā)展

裝飾企業(yè)的運作受社會關(guān)系和情感因素的影響較深，造成了信息化管理無從開展。對于時下的裝飾企業(yè)來說，小型家裝工程的業(yè)務(wù)流程都是以設(shè)計師與客戶進行反復確認來完成施工的，而大型工程都是以項目經(jīng)理為基礎(chǔ)組織施工的，這極大的制約了信息化管理的發(fā)展。對小型裝飾工程來說，設(shè)計師都希望把客戶信息掌握在自己手中，而確保自己利益不受損害，而大型工程項目經(jīng)理則希望控制材料價格信息，以提高項目部的效益。面對以上情況，信息化管理往往不容易被企業(yè)人員所接受，同時管理者也沒有認識到信息化管理帶來的好處，造成現(xiàn)在裝飾行業(yè)信息化管理緩慢。

（二）人員與資金的不足限制了信息化管理的發(fā)展

裝飾企業(yè)的信息化管理缺乏人員與資金的投入。裝飾企業(yè)從業(yè)人員的信息技術(shù)水平相對較低，同時企業(yè)自身沒有相應(yīng)的人員結(jié)構(gòu)和培訓機制，造成了信息管理無從開展，甚至是有了相應(yīng)完備的信息管理系統(tǒng)也無人操作。信息技術(shù)人員短缺的現(xiàn)象也受企業(yè)待遇的限制，因裝飾企業(yè)都是以效益提成為基礎(chǔ)，對信息技術(shù)人員的薪酬偏低，吸引不到稱職的技術(shù)人才。企業(yè)自身受發(fā)展模式的影響，投入到信息化管理的資金相對較少，本身裝飾企業(yè)自身的流動資金不多，在資金利用上企業(yè)不會把有限的資金使用在信息化管理上，所以信息化建設(shè)總是存在于口頭上。

三、裝飾企業(yè)信息化管理的應(yīng)對措施

（一）提高信息化人才的使用

裝飾企業(yè)在信息化人才的使用上要以實際工作能力為基礎(chǔ)，并通過相應(yīng)的人才考評制度進行認真選拔，并建立出規(guī)范的信息化人才評定標準，使企業(yè)的信息化管理得到應(yīng)用。同時提高信息化人才的待遇，充分的發(fā)揮出信息化人才的潛能。

（二）建立信息主管

裝飾企業(yè)要想進行有效的信息化管理，必須建立信息主管，只有這樣才能更好的調(diào)動外部和內(nèi)部信息，幫助裝飾企業(yè)發(fā)展。在國外信息主管就相當于企業(yè)的領(lǐng)導，其可以參與企業(yè)發(fā)展的重大決策。同時信息主管還對公司的信息進行改善、監(jiān)督、反饋，以此為企業(yè)領(lǐng)導提供參考性意見。

（三）加強信息化管理人員的培訓

裝飾企業(yè)應(yīng)加強信息系統(tǒng)人員的培訓，使其對計算機信息系統(tǒng)操作、安全等方面了解，并能夠熟練掌握信息系統(tǒng)。同時，定期對信息系統(tǒng)人員進行培訓，有助于其了解信息系統(tǒng)最新發(fā)展，使其不斷了解信息系統(tǒng)安全重要性，從而減少非制度性因素所產(chǎn)生的信息系統(tǒng)安全問題。

參考文獻

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[關(guān)鍵詞]企業(yè)檔案管理 信息化 開發(fā) 提高 探索

[中圖分類號]G271 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2013）04-0068-01

引言

由于社會的進步，人們逐步進入到信息化的年代。社會的各個階層也逐步邁向了信息化的發(fā)展方向，信息技術(shù)的使用在生活中被廣泛認可。信息技術(shù)在改變社會活動的方式中逐步改進。在當前這樣的形勢下，檔案管理也要跟隨社會的發(fā)展加以改變，讓檔案管理趨于信息化，不斷進行新方法、新思路的探索，讓檔案管理的信息化發(fā)展更加迅速。只有不斷順應(yīng)時展，才能將檔案管理在企業(yè)中的作用發(fā)揮到極致。

一、企業(yè)檔案管理的信息化意義

（一）更好地保護檔案原件

企業(yè)檔案管理的信息化意義在于可以運用信息化方式將檔案原件掃描到電腦上，然后通過電子文件的形式進行分類、存檔和保存。這樣不僅可以避免檔案原件的損壞，還降低了檔案原件的丟失風險，更方便、可靠地保護了檔案原件。

（二）對檔案文件的歸檔更為便利

老式的檔案管理方式，在步驟上過于麻煩，需要檔案管理員以手工工作的形式完成檔案和目錄的制作。這樣不但浪費了管理員的精力和時間，而且經(jīng)常會造成錯誤的發(fā)生，一旦將信息進行改動，就會形成整串的反應(yīng)，非常浪費時間。若是以信息化的管理方式進行就可以將這個問題避免，管理員只要通過電腦進行指令的操控便可完成。不但節(jié)約了時間，也提升了工作質(zhì)量及工作效率。

（三）對檔案整理及共享資源更為有利

很多職業(yè)的部門通過查閱檔案來完成工作，這是需要非常繁瑣的工序。要領(lǐng)導確認后才可以在檔案部門進行檔案查閱。查閱的過程往往需要很多次。如果采用信息化檔案管理，我們可以通過局域網(wǎng)實現(xiàn)檔案共享，提供給相關(guān)部門一定的查閱權(quán)利，就可以避免掉這樣的事情發(fā)生。

（四）讓檔案的搜索更為簡便

以前搜索檔案，我們是通過檔案管理員編制的目錄進行查找，想要找到一個檔案是非常吃力的。經(jīng)過信息化管理檔案之后，通過電腦里面的目錄進行檔案搜索，方法簡便、不浪費時間。并且管理人員制作的目錄都較利于搜索，在搜索過程里也會提升檔案管理員的工作效率。

二、企業(yè)檔案管理的信息化應(yīng)當面對的問題

（一）企業(yè)檔案管理的信息化沒有受到充分的重視

想要對企業(yè)的管理制度進行改革，就要得到領(lǐng)導的同意。企業(yè)檔案信息化管理的改革，需要大量的硬件設(shè)施。電子檔案屬于機讀檔案，要配套的軟件給予支持，所以在管理員的選擇上，我們要選擇對技術(shù)和專業(yè)知識都相當熟悉的人才。檔案管理的信息化過程是一項非常繁瑣的過程，不可能是只靠檔案管理部門就能完成。檔案管理的信息化需要企業(yè)的所有部門將規(guī)范的電子文件及時歸檔，為檔案的信息化管理打下一個非常好的基礎(chǔ)。

（二）檔案管理觀念落后，無法順應(yīng)檔案管理信息化的特點

電子檔案同舊式的紙質(zhì)檔案從形成、流傳、歸檔上都有很大的區(qū)別。電子檔案更多依靠設(shè)備，所以電子檔案的管理不同于舊式的管理模式。在工作當中，很多管理人員并沒有樹立這樣的觀念，而是通過電腦的簡單操作取代舊式的手工操作?？涩F(xiàn)實并非如此，信息化管理檔案是需要現(xiàn)代化設(shè)備為前提的新型模式。因此我們需要對檔案管理人員進行定期的素質(zhì)培養(yǎng)，讓檔案管理者可以處在一個比較高的專業(yè)水平上。

（三）安全問題的隱患

檔案管理一定要確保其安全性，一旦企業(yè)的檔案失去安全性，對企業(yè)的影響會很大。當前網(wǎng)絡(luò)存在很多病毒和黑客，對電腦的攻擊性很大，會造成文件的損壞或丟失，那么導致的后果是非常嚴重的。

三、強化企業(yè)檔案管理信息化建設(shè)的意見

（一）獲得領(lǐng)導支持，同其他部門進行良好溝通合作

檔案部門要先完成自己的本職工作，為其他部門做到帶頭作用。再通過我們工作上的努力獲取領(lǐng)導的信任及支持。通過不斷的交流來達成領(lǐng)導認識企業(yè)檔案管理信息化的益處。

（二）將檔案制度制定完善

企業(yè)的檔案信息化管理在進行過程中一定要具備規(guī)范的、程序的制度做保證，并且要可以適應(yīng)電子檔案的特征。這樣的制度要保證電子文件所有過程的最初性、有效性及完備性的多方面內(nèi)容。

（三）創(chuàng)建完善的安全保護方法，保證檔案的安全性

檔案的信息化管理工作在進行過程里，需要對數(shù)據(jù)及系統(tǒng)的安全性給予高度的重視，首先要重視信息的儲存安全，運用各種方式確保信息的安全。比如給數(shù)據(jù)加密，用認證的方式訪問等。其次，要保證網(wǎng)絡(luò)安全。經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、防火墻等技術(shù)強化系統(tǒng)防護功能，避免系統(tǒng)因外界因素遭到破壞。

四、結(jié)束語

企業(yè)的檔案管理在整個企業(yè)管理中的作用無法取代。企業(yè)的檔案管理信息化發(fā)展是必經(jīng)之路，也是將企業(yè)管理的方式加以改善的良好方式。同時，也需要我們通過科學的方式達成這個目標，只有這樣才會讓企業(yè)檔案管理信息化發(fā)揮更好的作用。

【參考文獻】