導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇科學(xué)技術(shù)政務(wù)服務(wù)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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摘要：本文以北京電子科技職業(yè)學(xué)院圖書(shū)館為開(kāi)發(fā)區(qū)招商引資提供前期項(xiàng)目科技認(rèn)證中的專(zhuān)利查新服務(wù)為例，介紹了高職院校圖書(shū)館為所在區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的一種新探索。

關(guān)鍵詞 ：圖書(shū)館 專(zhuān)利查新 經(jīng)濟(jì)建設(shè)

一、專(zhuān)利查新如何助力開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)是北京市唯一同時(shí)享受?chē)?guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)和國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)雙重優(yōu)惠政策的國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)。開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)已有生物、電子、現(xiàn)代制造等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代制造和現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)5000余家，世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)70多家。

開(kāi)發(fā)區(qū)招商部門(mén)每年有大量招商項(xiàng)目需要進(jìn)行前期科技認(rèn)證，其中很重要的是對(duì)相關(guān)專(zhuān)利的新穎性進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，以避免盲目建設(shè)和重復(fù)投資；開(kāi)發(fā)區(qū)大量企業(yè)在申請(qǐng)國(guó)家發(fā)明專(zhuān)利、科技成果轉(zhuǎn)讓、申報(bào)新產(chǎn)品、申請(qǐng)國(guó)家技術(shù)發(fā)明獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)時(shí)，也需要相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的新穎性進(jìn)行查證。此外，專(zhuān)利查新還可為開(kāi)發(fā)區(qū)科研人員進(jìn)行技術(shù)研究和技術(shù)開(kāi)發(fā)提供可靠而豐富的信息。

二、教育資源服務(wù)社會(huì)，學(xué)校圖書(shū)館助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)雙贏

北京電子科技職業(yè)學(xué)院是開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)唯一的一所高等學(xué)院，受益于近年來(lái)國(guó)家對(duì)職業(yè)教育高度重視并大力投資。學(xué)校圖書(shū)館無(wú)論是在館舍環(huán)境、硬件設(shè)備，還是館藏資源、館員隊(duì)伍建設(shè)上都有了高速發(fā)展。如何充分利用這些資源，讓國(guó)家投資發(fā)揮更大效應(yīng)是反映一個(gè)學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)和社會(huì)責(zé)任感的關(guān)鍵。

面對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)存在的科技查新服務(wù)的缺口，學(xué)校圖書(shū)館決定抓住機(jī)遇，并選擇為開(kāi)發(fā)區(qū)提供專(zhuān)利服務(wù)作為突破口，開(kāi)展面向開(kāi)發(fā)區(qū)政府企業(yè)的信息服務(wù)。面向開(kāi)發(fā)區(qū)開(kāi)展的信息服務(wù)有別于圖書(shū)館傳統(tǒng)的校園服務(wù)，它更加深入前沿科技、行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，這就要求信息服務(wù)館員具有專(zhuān)業(yè)的情報(bào)搜集能力和分析加工能力。在圖書(shū)館面向開(kāi)發(fā)區(qū)提供服務(wù)的過(guò)程中，不僅滿(mǎn)足了開(kāi)發(fā)區(qū)政府企業(yè)對(duì)科技情報(bào)的需求，而且練就了一支功夫過(guò)硬的信息服務(wù)館員隊(duì)伍，提升了圖書(shū)館在信息服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

北京電子科技職業(yè)學(xué)院圖書(shū)館的實(shí)踐證明，學(xué)校圖書(shū)館確實(shí)可以融入所在區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供助力，實(shí)現(xiàn)共贏。

2014年3月，北京電子科技職業(yè)學(xué)院圖書(shū)館為開(kāi)發(fā)區(qū)招商項(xiàng)目“LED可見(jiàn)光通信技術(shù)”“MicroRNA”“石墨烯”等六個(gè)項(xiàng)目做了前期科技論證的專(zhuān)利分析，為開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。由于圖書(shū)館出色地完成了6個(gè)項(xiàng)目的分析報(bào)告，開(kāi)發(fā)區(qū)科技局又追加了“空氣消毒凈化器”等4個(gè)項(xiàng)目，圖書(shū)館繼續(xù)承接并圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)，得到了開(kāi)發(fā)區(qū)科技局領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。

三、圖書(shū)館開(kāi)展專(zhuān)利分析服務(wù)的幾個(gè)要素

1.發(fā)揮學(xué)校人才資源優(yōu)勢(shì)，組建專(zhuān)利分析服務(wù)項(xiàng)目小組

圖書(shū)館開(kāi)展專(zhuān)利分析服務(wù)面臨的主要問(wèn)題是人員問(wèn)題和資源問(wèn)題。在人員上，應(yīng)組建一個(gè)專(zhuān)利分析服務(wù)項(xiàng)目小組，以圖書(shū)館科技情報(bào)館員為主力，同時(shí)借助學(xué)校相關(guān)專(zhuān)業(yè)系教師力量，與圖書(shū)館信息服務(wù)館員一起形成項(xiàng)目組。專(zhuān)業(yè)教師負(fù)責(zé)從專(zhuān)業(yè)角度做定性分析，信息服務(wù)館員從數(shù)據(jù)、文獻(xiàn)等角度做定量分析，綜合形成最終的分析報(bào)告。

2.選擇國(guó)內(nèi)外權(quán)威分析工具，提高數(shù)據(jù)分析的科學(xué)性

可靠的資源和分析工具是保證工作成效的基本條件。國(guó)內(nèi)專(zhuān)利分析工具采用中國(guó)科技信息研究所萬(wàn)方數(shù)據(jù)股份有限公司的萬(wàn)方專(zhuān)利分析平臺(tái)；國(guó)外專(zhuān)利分析工具采用湯森路透集團(tuán)的德溫特專(zhuān)利數(shù)據(jù)庫(kù)（DII）和專(zhuān)利分析工具（TDA）。這兩個(gè)分析工具都是在業(yè)內(nèi)有影響力的專(zhuān)利分析工具，萬(wàn)方專(zhuān)利分析平臺(tái)以分析國(guó)內(nèi)專(zhuān)利為主，德溫特專(zhuān)利數(shù)據(jù)庫(kù)和專(zhuān)利分析軟件，不僅包括了國(guó)外專(zhuān)利數(shù)據(jù)，還涵蓋了國(guó)內(nèi)專(zhuān)利。

3.綜合分析相關(guān)專(zhuān)利查新報(bào)告，確定認(rèn)證報(bào)告內(nèi)容框架

對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后，最終呈現(xiàn)的分析報(bào)告應(yīng)采用客觀、簡(jiǎn)潔、相對(duì)全面的原則。圖書(shū)館設(shè)計(jì)了統(tǒng)一的報(bào)告格式。報(bào)告具體結(jié)構(gòu)如右欄表。

4.綜合項(xiàng)目分析分步進(jìn)行，遇到難點(diǎn)逐一攻破

在整個(gè)項(xiàng)目分析過(guò)程中，可能會(huì)遇到以下三個(gè)比較突出的困難。

（1）檢索詞的確定。由于項(xiàng)目涉及專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)性和多樣性，在檢索詞的確定上會(huì)出現(xiàn)一定困難。比如同一概念可以用不同的

關(guān)鍵詞 來(lái)描述，carbon nanotubes、nanotubes和CNT都是碳納米管這個(gè)

關(guān)鍵詞 的表達(dá)方式。

針對(duì)這種困難可采取三種解決方式，一是利用搜索引擎對(duì)該領(lǐng)域的知識(shí)有個(gè)初步了解；二是咨詢(xún)本領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或?qū)＜遥蝗抢脭?shù)據(jù)庫(kù)，查找本領(lǐng)域文獻(xiàn)，從文獻(xiàn)中搜集

關(guān)鍵詞 ，合理擴(kuò)充檢索詞范圍。

（2）對(duì)檢索結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)清理。在檢索過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到檢索出太多結(jié)果的情況，此時(shí)必須對(duì)檢索結(jié)果進(jìn)行清理，將最終結(jié)果控制在一個(gè)比較合理的范圍內(nèi)。而由于專(zhuān)利原文沒(méi)有

關(guān)鍵詞 ，因此專(zhuān)利原文不能像學(xué)術(shù)論文一樣支持

關(guān)鍵詞 檢索，這就使數(shù)據(jù)清理的難度相對(duì)增加。

針對(duì)這個(gè)困難，可采取如下方法。①?lài)?guó)內(nèi)專(zhuān)利數(shù)據(jù)利用IPC（國(guó)際專(zhuān)利分類(lèi)號(hào)）、專(zhuān)利權(quán)人和發(fā)明人等字段來(lái)縮小目標(biāo)范圍，進(jìn)行數(shù)據(jù)清理。② 國(guó)外專(zhuān)利數(shù)據(jù)依托德溫特專(zhuān)利數(shù)據(jù)庫(kù)，先限定學(xué)科類(lèi)別，再鎖定德溫特手工代碼，得到比較理想的檢索結(jié)果。德溫特手工代碼是以應(yīng)用性分類(lèi)為基礎(chǔ)，比IPC更加具體和精準(zhǔn)。③借用專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)利分析工具，如TDA來(lái)幫助我們清理數(shù)據(jù)。④更重要且辛苦的工作是，要反復(fù)地閱讀專(zhuān)利原文的摘要和權(quán)利要求書(shū)，咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，做出判斷，進(jìn)行人工清理。

（3）相似專(zhuān)利的對(duì)比。因?yàn)橐趫?bào)告中給出分析和建議，所以分析人員需要先對(duì)本項(xiàng)目的專(zhuān)利和檢索結(jié)果中的相似專(zhuān)利進(jìn)行對(duì)比、分析，然后給出公正的意見(jiàn)和建議。

這個(gè)步驟不能借助工具，只能通過(guò)人工仔細(xì)閱讀專(zhuān)利原文，細(xì)致對(duì)比本項(xiàng)目專(zhuān)利和其他相似專(zhuān)利，查找細(xì)節(jié)，進(jìn)行對(duì)比分析；遇到專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的問(wèn)題，咨詢(xún)本領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或?qū)＜?。這個(gè)過(guò)程會(huì)非常地艱辛，但分析人員一定要本著對(duì)用戶(hù)委托任務(wù)負(fù)責(zé)任的態(tài)度，最終提交給客戶(hù)一個(gè)客觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鼋Y(jié)論。

四、職業(yè)院校圖書(shū)館走出圍墻，進(jìn)入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)的意義

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【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī) 電子政務(wù) 模式

電子政務(wù)的興起是信息化時(shí)代的必然選擇，掀起了政府管理模式的革命浪潮。近幾年來(lái)，在科學(xué)技術(shù)的影響下，電子政務(wù)受到了學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。在政府部門(mén)使用電子政務(wù)帶來(lái)了巨大的社會(huì)反響和經(jīng)濟(jì)效益，為人民群眾提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，為政府信息資源的公平性、公開(kāi)性提供了保障。一般情況下，基于互聯(lián)網(wǎng)的電子政務(wù)應(yīng)用模式主要從三個(gè)方面進(jìn)行分析，分別是網(wǎng)站應(yīng)用模式、微博應(yīng)用模式和微信應(yīng)用模式。

1 計(jì)算機(jī)電子政務(wù)在政府部門(mén)中的重要作用

1.1 確保政務(wù)信息資源的合理利用

中國(guó)以居民身份證為基礎(chǔ)，建立了能夠掌握全國(guó)人民基本信息情況的數(shù)據(jù)庫(kù)，像是各企業(yè)法人基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)、國(guó)有資源的信息數(shù)據(jù)庫(kù)、宏觀調(diào)控的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)等，在這些數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)之上又建立了以政府公文和政府信息為主要內(nèi)容的辦公業(yè)務(wù)資源信息庫(kù)，利用計(jì)算機(jī)對(duì)信息庫(kù)中的信息資源進(jìn)行分析與整合，確保政務(wù)信息資源的合理利用[1]。

1.2 建立交Q體系的參考標(biāo)準(zhǔn)

我國(guó)政府一直非常關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，成立專(zhuān)門(mén)的研究小組對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行研究，積極推動(dòng)政務(wù)資源的信息化發(fā)展，建立合理的交換體系工作安排，組成電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作小組，專(zhuān)門(mén)落實(shí)與電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)的問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題提出戰(zhàn)略性的意見(jiàn)，推動(dòng)政府政務(wù)資源的信息化發(fā)展。2006年，我國(guó)政府正式出臺(tái)了與電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)相關(guān)的文件，對(duì)電子政務(wù)信息化的工作進(jìn)行展望。近幾年來(lái)，政府一直都沒(méi)有降低對(duì)電子政務(wù)的關(guān)注程度，不斷對(duì)電子政務(wù)的發(fā)展進(jìn)行研究與完善，制定相應(yīng)的規(guī)章制度，形成規(guī)模性的電子政務(wù)資源共享體系。

1.3 建立有效的信息安全保密管理機(jī)構(gòu)

信息安全管理具有涉及方面多、覆蓋范圍廣的基本特征，所以在實(shí)施電子政務(wù)信息安全保密管理的時(shí)候，需要政府相關(guān)部門(mén)之間的配合與協(xié)調(diào)，建立有效的電子政務(wù)信息安全保密管理機(jī)構(gòu)，在電子政務(wù)信息資源面對(duì)危險(xiǎn)的時(shí)候能夠第一時(shí)間做出反應(yīng)，并且及時(shí)的制定正確的防范措施，為電子政務(wù)信息安全保密管理提供基本保障。就目前的情況來(lái)看，我國(guó)已經(jīng)建立了中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、軍事建設(shè)等各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，確保各個(gè)領(lǐng)域的信息資源能夠得到妥善的保障[2]。

2 計(jì)算機(jī)電子政務(wù)的應(yīng)用模式研究

2.1 計(jì)算機(jī)電子政務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用模式分析

黨政機(jī)關(guān)的主要工作職能就是對(duì)社會(huì)進(jìn)行管理，為社會(huì)活動(dòng)的參與者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保社會(huì)的和諧發(fā)展與社會(huì)活動(dòng)的順利進(jìn)行。計(jì)算機(jī)電子政務(wù)網(wǎng)站作為黨政機(jī)關(guān)與社會(huì)溝通的重要工具，在黨政機(jī)關(guān)工作的過(guò)程中占據(jù)著至關(guān)重要的地位。眾所周知，政府部門(mén)在開(kāi)展業(yè)務(wù)的時(shí)候始終要堅(jiān)持“以人為本”的基本理念，將建設(shè)“透明、服務(wù)、民主”的政府作為政府改革的趨勢(shì)，應(yīng)這一發(fā)展要求，政府網(wǎng)站的應(yīng)用模式也應(yīng)該逐漸完善。目前，我國(guó)政府正在提升電子政務(wù)網(wǎng)站的三大職能，分別是政務(wù)信息公開(kāi)、在線辦事和公眾參與[3]。

2.2 計(jì)算機(jī)電子政務(wù)微博應(yīng)用模式分析

計(jì)算機(jī)電子政務(wù)微博應(yīng)用模式主要分為四種：政務(wù)微博的信息模式、政務(wù)微博的信息詢(xún)問(wèn)模式、政務(wù)微博的輿情信息搜集模式和政務(wù)微博的舉報(bào)與反腐模式。政務(wù)微博的信息模式與政務(wù)網(wǎng)站的信息模式相類(lèi)似，但是也有一定的區(qū)別。一般政務(wù)微博的信息字?jǐn)?shù)都是比較少，具有多樣化、碎片化的基本特征。政務(wù)微博的信息詢(xún)問(wèn)模式有兩種表現(xiàn)形式，一種是通過(guò)微博來(lái)征集廣大網(wǎng)友對(duì)某一事件的看法，另一種是利用微博的“微訪談”功能。政務(wù)微博的輿情信息搜集模式是指對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的輿情信息進(jìn)行搜集與整理，找到其中與政務(wù)信息相關(guān)的事件進(jìn)行分析，通過(guò)分析信息對(duì)社會(huì)輿論的走向進(jìn)行掌握。

2.3 計(jì)算機(jī)電子政務(wù)微信應(yīng)用模式分析

微信已經(jīng)成為現(xiàn)代人常用的一種社交軟件，每天人們都會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間在微信上面，政府部門(mén)也應(yīng)該抓住這一特征，將電子政務(wù)與微信相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)電子政務(wù)微信應(yīng)用模式的穩(wěn)定發(fā)展。政務(wù)微信與政務(wù)微博最大的區(qū)別就是微信僅限于信息的收發(fā)，并且需要掃描二維碼的方式才能夠在計(jì)算機(jī)上登錄，其溝通方式與微博中的私信功能類(lèi)似。通過(guò)對(duì)政務(wù)微信應(yīng)用模式的分析，我們能夠總結(jié)出政務(wù)微信具有權(quán)威性、隱私性、標(biāo)準(zhǔn)化、互動(dòng)性、低成本性、針對(duì)性等基本特征[4]。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上分析可知，在科學(xué)技術(shù)的影響下，我國(guó)電子政務(wù)進(jìn)行的如火如荼，傳統(tǒng)的政務(wù)形式也逐漸向信息化、多元化的方向發(fā)展，對(duì)于全面建設(shè)新常態(tài)下獨(dú)具中國(guó)特色的小康社會(huì)有著積極的意義。政府在推行電子電子政務(wù)改革的時(shí)候，應(yīng)該從網(wǎng)站、微信、微博三個(gè)不同的角度進(jìn)行應(yīng)用，充分發(fā)揮出電子政務(wù)在政府工作中的重要作用，保障政務(wù)信息的安全性，為政府部門(mén)的政務(wù)處理提供更多的便利。

參考文獻(xiàn)：

[1]宋辰皓.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的電子政務(wù)應(yīng)用模式研究[D].黑龍江大學(xué)，2015.

[2]唐義飛.物聯(lián)網(wǎng)在電子政務(wù)中的應(yīng)用模式研究[D].云南財(cái)經(jīng)大學(xué)，2013.

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一、指導(dǎo)思想

以“高效、便民、規(guī)范、廉潔”為宗旨，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)。以行政審批和便民服務(wù)為核心，依托自治區(qū)電子政務(wù)專(zhuān)網(wǎng)，不時(shí)完善政務(wù)服務(wù)體系，全面推行政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上審批，建立縣、鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造縣、鄉(xiāng)、村政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)行政審批工作的制度化、規(guī)范化和法制化，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

（一）全面實(shí)現(xiàn)縣政務(wù)服務(wù)中心和進(jìn)駐窗口單位及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通。提高行政效能。

（二）加快縣、鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)信息平臺(tái)的統(tǒng)一建設(shè)。實(shí)現(xiàn)“一門(mén)受理、并聯(lián)審批、統(tǒng)一收費(fèi)、限時(shí)辦結(jié)”行政審批模式，真正做到便民、利民、為民。

（三）建立政務(wù)服務(wù)電子監(jiān)察平臺(tái)。提高工作效率和服務(wù)水平，確保政務(wù)服務(wù)工作廉潔高效。

三、實(shí)施單位

并由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和以下具有行政審批職能的單位配合實(shí)施：彭陽(yáng)縣發(fā)展和改革局、城鄉(xiāng)建設(shè)和環(huán)境維護(hù)局、農(nóng)牧與科學(xué)技術(shù)局、林業(yè)和生態(tài)經(jīng)濟(jì)局、水務(wù)局、公安局、民政局、司法局、財(cái)政局、人力資源和社會(huì)保證局、國(guó)土資源局、交通運(yùn)輸局、文化廣播旅游電視局、衛(wèi)生局、人口和計(jì)劃生育局、檔案局、教育體育局、民族宗教事務(wù)局、地震局、工商行政管理局、稅務(wù)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理局、食品藥品監(jiān)督管理局、煙草局。全縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上審批及縣、鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作由縣人民政府辦公室、財(cái)政局、監(jiān)察局、效能辦、法制辦、政務(wù)服務(wù)中心、信息中心具體實(shí)施。

四、實(shí)施方法

齊頭并進(jìn)”原則開(kāi)展，整體工作依照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一推銷(xiāo)、統(tǒng)一施工、先易后難。集中利用一年的時(shí)間完成。具體實(shí)施方法如下：

（一）準(zhǔn)備階段（2010年10月1日—11月10日）

制定彭陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上審批及縣、鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作實(shí)施方案。1制定方案。認(rèn)真分析研究各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位窗口網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)情況。

并召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，2明確責(zé)任。成立彭陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上審批及縣、鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各相關(guān)部門(mén)責(zé)任?？h、鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作由縣政府辦公室牽頭，各有關(guān)部門(mén)、單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)配合，縣政務(wù)服務(wù)中心具體實(shí)施?？h監(jiān)察局和效能辦要充分發(fā)揮職能作用，做好效能監(jiān)督工作。縣政府法制辦要督促和指導(dǎo)各部門(mén)單位做好審批事項(xiàng)清理工作，并嚴(yán)格把關(guān)，確保事項(xiàng)完整規(guī)范，順序優(yōu)化簡(jiǎn)潔。

財(cái)政部門(mén)依照規(guī)定撥付專(zhuān)項(xiàng)資金，3落實(shí)經(jīng)費(fèi)。研究落實(shí)硬件設(shè)備購(gòu)置、工作人員管理培訓(xùn)、審批系統(tǒng)軟件裝置和調(diào)試等工作所需的經(jīng)費(fèi)。為網(wǎng)上審批和縣、鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作提供經(jīng)費(fèi)保證。

詳細(xì)安排布置網(wǎng)上審批及縣、鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)具體工作，4召開(kāi)會(huì)議。及時(shí)召開(kāi)彭陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上審批及縣、鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作會(huì)議。確保各項(xiàng)工作順利有序開(kāi)展。

（二）落實(shí)階段（2010年11月11日—2011年6月30日）

進(jìn)一步清理審批事項(xiàng)，1嚴(yán)格落實(shí)“兩集中”根據(jù)“應(yīng)盡必進(jìn)”廳外無(wú)許可”要求。不時(shí)整合資源，把分散在各業(yè)務(wù)股室的行政審批職能相對(duì)“集中”一個(gè)股室，并整建制進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心“集中”辦公。全縣具有行政審批職能的部門(mén)（包括垂直單位）共24個(gè)，現(xiàn)已進(jìn)駐9個(gè)，其余15個(gè)部門(mén)根據(jù)實(shí)際，實(shí)行分批進(jìn)駐，力爭(zhēng)于2011年10月底前實(shí)現(xiàn)全部進(jìn)駐的目標(biāo)。事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心后，一律不得在本部門(mén)、單位或者其他場(chǎng)所受理、料理相關(guān)業(yè)務(wù)。

政務(wù)服務(wù)中心配合財(cái)政部門(mén)做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)所需的服務(wù)器和電子監(jiān)察系統(tǒng)等硬件設(shè)備推銷(xiāo)工作，2硬件購(gòu)置和安裝。依照區(qū)政務(wù)服務(wù)中心規(guī)定的規(guī)范和技術(shù)參數(shù)要求。完成硬件設(shè)備的裝置和調(diào)試。信息中心負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)部局域網(wǎng)的聯(lián)通，為審批系統(tǒng)軟件上線運(yùn)行做好準(zhǔn)備。

政務(wù)服務(wù)中心協(xié)調(diào)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)人員為中心裝置和調(diào)試審批系統(tǒng)軟件，3網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通和系統(tǒng)軟件裝置調(diào)試。硬件裝置工作完成后。實(shí)現(xiàn)我縣政務(wù)服務(wù)中心和區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通。已有審批系統(tǒng)軟件的窗口單位要做好與縣政務(wù)服務(wù)中心系統(tǒng)軟件的銜接和數(shù)據(jù)交換工作。各窗口單位建立健全網(wǎng)上審批工作制度，配備窗口工作人員，全力配合網(wǎng)上審批工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要為本級(jí)便民服務(wù)中心提供必要的辦公場(chǎng)所，抽調(diào)選配工作人員，確保于2011年6月底前完成與縣政務(wù)服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通工作。

縣政務(wù)服務(wù)中心要對(duì)中心網(wǎng)絡(luò)管理和窗口工作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，4人員培訓(xùn)。軟件裝置和調(diào)試勝利后。使其熟悉掌握審批系統(tǒng)軟件操作技術(shù)，盡快適應(yīng)網(wǎng)上審批工作，確保審批系統(tǒng)的正常運(yùn)行，切實(shí)提高行政審批服務(wù)質(zhì)量和效率。

（三）總結(jié)完善階段（2012年7月1日—10月31日）

聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，由縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上審批及縣、鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)窗口單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生服務(wù)中心工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查。改進(jìn)完善工作，并將整體工作情況總結(jié)上報(bào)自治區(qū)政府辦公廳。

六、工作要求

篇4

關(guān)鍵詞:信息化;電子政務(wù);數(shù)字鴻溝

一、我國(guó)電子政務(wù)面臨的“數(shù)字鴻溝”的現(xiàn)狀

電子政務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代政府信息化建設(shè)的新內(nèi)容。政府通過(guò)推進(jìn)電子政務(wù)來(lái)提高行政效率和管理效益,有利于促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)和廉政建設(shè),實(shí)現(xiàn)政務(wù)創(chuàng)新。

數(shù)字鴻溝問(wèn)題是指在全球數(shù)字化進(jìn)程中,不同地區(qū)、行業(yè)、人群之間由于對(duì)信息技術(shù)發(fā)展應(yīng)用程度的不同以及創(chuàng)新能力的差別,造成的“信息落差”和“知識(shí)分隔”問(wèn)題。數(shù)字鴻溝問(wèn)題的存在使得整個(gè)社會(huì)被分成兩個(gè)不同的信息群體,即信息強(qiáng)勢(shì)群體和信息弱勢(shì)群體。

盡管目前計(jì)算機(jī)的應(yīng)用已經(jīng)有了很大程度的普及,但是普通群眾對(duì)計(jì)算機(jī)的實(shí)際運(yùn)用水平還很低。如何建立健全電子政務(wù)的運(yùn)行機(jī)制和新型的管理制度和相應(yīng)的法律、法規(guī)尚不規(guī)范。也同樣是由于觀念上的誤區(qū),造成政府網(wǎng)站內(nèi)容不規(guī)范、信息更新不及時(shí),從而形成電子政務(wù)中的“數(shù)字鴻溝”。

“數(shù)字鴻溝”的出現(xiàn)困擾著我國(guó)電子政務(wù)的建設(shè)和發(fā)展,成為我國(guó)電子政務(wù)未來(lái)發(fā)展的重大瓶頸之一?！皵?shù)字鴻溝”既是我國(guó)一個(gè)不容回避的問(wèn)題,又可以轉(zhuǎn)化為“數(shù)字機(jī)遇”。

二、解決電子政務(wù)“數(shù)字鴻溝”的幾點(diǎn)建議

1.解決“數(shù)字鴻溝”,推廣電子政務(wù)是一個(gè)行政觀念改變的過(guò)程

首先,公務(wù)人員要正確理解電子政務(wù)對(duì)于提高政務(wù)管理效益的重要意義,明確其重要目標(biāo)是追求顯著的管理效益。其次,電子政務(wù)突破了靜態(tài)模式的限制,其生命力在于動(dòng)態(tài)的政務(wù)創(chuàng)新,是以不斷開(kāi)發(fā)和完善新的行政服務(wù)流程來(lái)體現(xiàn)的。因此必須認(rèn)識(shí)到電子政務(wù)建設(shè)需要持續(xù)地更新、維護(hù)與改進(jìn)。

2.解決“數(shù)字鴻溝”,就是要加強(qiáng)政府“宏觀調(diào)控”

如今,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)不能依靠單純的市場(chǎng)行為來(lái)完成,政府在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中應(yīng)該發(fā)揮主導(dǎo)作用。在建設(shè)電子政務(wù)的過(guò)程中,政府必須切實(shí)解決好信息技術(shù)的普遍服務(wù)的問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和核心技術(shù)的科研和開(kāi)發(fā)。

目前,我國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展還處于初級(jí)階段,因此實(shí)施電子政務(wù)要考慮發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求,建立一套目標(biāo)明確、可操作性強(qiáng)的發(fā)展規(guī)劃。首先,要以提高效率、節(jié)約成本為主要目的,逐漸實(shí)現(xiàn)政府內(nèi)部公文電子化。重視開(kāi)發(fā)和完善政府機(jī)構(gòu)內(nèi)部的局域網(wǎng)資源,構(gòu)建政府信息骨干網(wǎng)絡(luò),保證政府內(nèi)部各部門(mén)之間的信息共享。其次,采用靈活的信息開(kāi)發(fā)機(jī)制和策略,逐步實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)、跨地區(qū)的政府部門(mén)之間的信息共享。最后,加強(qiáng)對(duì)政府的信息回應(yīng)監(jiān)督,及時(shí)進(jìn)行信息反饋。從而進(jìn)一步推廣其他復(fù)雜的公共性業(yè)務(wù)。諸如電子商務(wù)、電子采購(gòu)、電子審批等。

3.消彌“數(shù)字鴻溝”必須大力促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展

數(shù)字鴻溝是由于擁有信息工具和使用信息工具能力的不同,從而導(dǎo)致在獲取信息、知識(shí)等方面存在差距,進(jìn)而產(chǎn)生發(fā)展機(jī)遇上的不均衡。因此,我國(guó)要彌合數(shù)字鴻溝,不能僅僅依靠電子政務(wù)建設(shè),還必須大力發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)。首先,注重基礎(chǔ)研究,加大科技投入力度?；A(chǔ)研究能為信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供技術(shù)支撐。科學(xué)技術(shù)在全球的高速發(fā)展和加速傳遞,為我國(guó)提供了良好的機(jī)遇。其次,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用和普及。社會(huì)需求是發(fā)展信息化的永恒動(dòng)力,只有在人們對(duì)某種技術(shù)感興趣的時(shí)候,一種技術(shù)的使用才可能深入人心;必須努力使專(zhuān)業(yè)技術(shù)平民化,順應(yīng)數(shù)據(jù)技術(shù)的普及趨勢(shì)。

4.提高公民參與度,為公眾提供信息渠道,加強(qiáng)與公眾的交流

在電子政務(wù)系統(tǒng)中應(yīng)該為公眾提供的信息渠道包括公眾與政府部門(mén)之間的信息渠道;公眾和政府部門(mén)的上級(jí)管轄部門(mén)之間的信息渠道;政府相關(guān)部門(mén)之間的信息渠道;政府部門(mén)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)之間的信息渠道。

作為公共服務(wù)接受者的民眾,彼此之間的信息化知識(shí)、信息技術(shù)的能力參差不齊,這種狀況影響了電子政務(wù)的普及性。因此,降低電子化服務(wù)對(duì)民眾的準(zhǔn)入門(mén)檻,是推進(jìn)電子政務(wù)、消除數(shù)字鴻溝的一條思路。在推行公共電子化服務(wù)的時(shí)候必須以公眾為中心進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組,打破各業(yè)務(wù)部門(mén)在空間上的限制,克服因部門(mén)分割所帶來(lái)的程序復(fù)雜、手續(xù)繁瑣、周期過(guò)長(zhǎng)、效率低下等弊病,提高政府工作效率。

總之,我們要善于“從數(shù)字鴻溝走向數(shù)字機(jī)遇”,調(diào)動(dòng)各方面的積極性,形成跨越數(shù)字鴻溝的合力。我們既要看到發(fā)展電子政務(wù)對(duì)提高政府的工作效率,促進(jìn)政府與群眾的溝通等方面的有利因素,同時(shí)也要保持審慎客觀的態(tài)度,盡可能地完善電子政務(wù)的基礎(chǔ)條件,保證電子政務(wù)的健康發(fā)展。相信經(jīng)過(guò)我們的不斷努力,我國(guó)電子政務(wù)的“數(shù)字鴻溝”將會(huì)逐漸縮小直至彌合。

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篇5

1養(yǎng)護(hù)管理。高速公路養(yǎng)護(hù)管理工作的實(shí)質(zhì)就是借助多種新技術(shù)和新方法來(lái)開(kāi)展工作，這樣才能產(chǎn)生一個(gè)系統(tǒng)化的、科學(xué)的養(yǎng)護(hù)程序，還要借助經(jīng)濟(jì)的方式，使高速公路上的所有設(shè)備都能始終處于良好的工作狀態(tài)，并使用預(yù)防性的養(yǎng)護(hù)方式來(lái)取代舊有的被動(dòng)型養(yǎng)護(hù)方式，建立一套質(zhì)量高、科學(xué)性強(qiáng)的養(yǎng)護(hù)管理系統(tǒng)。

2交通管理。開(kāi)展高速公路交通管理工作的目的是維護(hù)好高速公路的交通秩序，保證高速公路上車(chē)輛行駛的暢通性和安全性。進(jìn)行交通管理工作時(shí)要善于應(yīng)用先進(jìn)的工作方式，這樣可能高效的處理好突發(fā)交通問(wèn)題，對(duì)交通狀況進(jìn)行科學(xué)的指導(dǎo)和管理。

3路政管理。高速公路路政管理工作的目標(biāo)是貫徹落實(shí)好國(guó)家及地區(qū)的有關(guān)法律和法規(guī)，保證高速公路系統(tǒng)工作的完整性，并維護(hù)好高速公路的路權(quán)，防止出現(xiàn)侵權(quán)行為。此外，還要維護(hù)好養(yǎng)護(hù)管理工作中的現(xiàn)場(chǎng)秩序，若天氣情況較差還要進(jìn)行交通管制，及時(shí)撤離故障車(chē)輛并進(jìn)行環(huán)境監(jiān)督工作。

4收費(fèi)管理。收費(fèi)工作是高速公路中極其重要的工作內(nèi)容，它主要是對(duì)來(lái)往的車(chē)輛收取通行費(fèi)用。收費(fèi)管理工作中要盡可能的使用高科技的設(shè)備，這樣不僅能提高工作效率還能優(yōu)化工作方式。進(jìn)行收費(fèi)管理工作時(shí)要將工作重點(diǎn)放在避免漏收、錯(cuò)收和亂收方面。

5監(jiān)控及通信的管理。進(jìn)行高速公路的監(jiān)控和通行管理工作時(shí)要使用先進(jìn)的電子設(shè)備來(lái)實(shí)時(shí)的監(jiān)控工作情況，以此保證信息的采集、處理及運(yùn)輸工作能順利進(jìn)行。這樣能夠?yàn)樾姓邉?chuàng)造一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境，提高行車(chē)的效率及安全性。要想保證高速公路監(jiān)控工作和通行工作的質(zhì)量，必須貫徹好平時(shí)的維護(hù)管理工作。

6其他方面。高速公路的運(yùn)營(yíng)管理除了以上幾方面，還包括：停車(chē)區(qū)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)區(qū)、沿線廣告經(jīng)營(yíng)、日常行政、黨務(wù)、人事、辦公以及財(cái)務(wù)等方面的工作。

二、電子政務(wù)在高速公路管理中的應(yīng)用措施

1對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)意識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化。高速公路管理機(jī)構(gòu)要設(shè)立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為提高信息的透明度，將可公開(kāi)的信息都公布出來(lái)，借助先進(jìn)的管理方式，使高速公路管理機(jī)構(gòu)的行政工作得到很好的貫徹落實(shí)。有關(guān)管理機(jī)構(gòu)必須做好自己的分內(nèi)工作，并和各機(jī)構(gòu)溝通好，借助技術(shù)部門(mén)的支持和邀請(qǐng)專(zhuān)家等方式，來(lái)建立一個(gè)信息化強(qiáng)的高速公路管理咨詢(xún)部門(mén)，使道路的運(yùn)行能夠更加科學(xué)規(guī)范。

2加強(qiáng)技術(shù)設(shè)施建設(shè)，借鑒先進(jìn)國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。要加快基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)速度，這樣才能為電子政務(wù)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)條件。分析現(xiàn)今我國(guó)高速公路的發(fā)展?fàn)顩r可以發(fā)現(xiàn)，在發(fā)展電子政務(wù)的過(guò)程中僅靠管理者有較強(qiáng)的信息化技術(shù)能力是不夠的，還要建設(shè)公路專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)，這樣不僅可以促進(jìn)寬帶、高速的政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生，還可以使電子政務(wù)的發(fā)展更加順利。還要對(duì)高速公路的通信系統(tǒng)及社區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實(shí)施規(guī)劃及指導(dǎo)，這不僅是數(shù)字化發(fā)展的需求，也是高速公路科技化的工作目的。

3加強(qiáng)公路管理部門(mén)規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)，整合信息資源。在設(shè)立高速公路管理部門(mén)的電子政務(wù)機(jī)構(gòu)時(shí)，要對(duì)各個(gè)公路管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一的管理，借助共同運(yùn)籌、分工協(xié)作等方法來(lái)增強(qiáng)管理機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和監(jiān)督工作。還應(yīng)制定好電子政務(wù)的規(guī)劃和指導(dǎo)方案，并貫徹落實(shí)好各種工作標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范，不允許劃分政務(wù)資料。要注意對(duì)政務(wù)信息資源實(shí)行整合，摒棄傳統(tǒng)的密閉性、壟斷性的高速公路管理信息，把要開(kāi)工工作的電子政務(wù)向總體中整合，實(shí)現(xiàn)公共信息平臺(tái)的統(tǒng)一。

4高速公路電子政務(wù)法制及法律環(huán)境的實(shí)施建立。法制及法律的形成在電子政務(wù)中發(fā)揮著基石作用。從我國(guó)電子政務(wù)立法的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，現(xiàn)階段仍未具備完善的電子政務(wù)法制及法律。在現(xiàn)今的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，一定要依法開(kāi)展工作，落后或不健全的立法一定會(huì)給電子政務(wù)的建立和落實(shí)產(chǎn)生惡劣影響。因此，必須進(jìn)行電子政務(wù)的立法工作?，F(xiàn)今，必須適當(dāng)?shù)奶岣唠娮诱?wù)方面各種法規(guī)及法律的制定速度。此外，電子政務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)之間是有著非常緊密的聯(lián)系的，可現(xiàn)今的法律尚不健全，科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展進(jìn)步，必然使互聯(lián)網(wǎng)中頻頻出現(xiàn)犯罪行為，對(duì)電子政務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生不利影響?，F(xiàn)今我國(guó)的各項(xiàng)法律對(duì)于計(jì)算機(jī)違法行為的處罰方式仍然不夠科學(xué)完善，這使得實(shí)際工作中的難度很大。為了增強(qiáng)其綜合性和健全性，合理的處罰計(jì)算機(jī)犯罪行為，保證網(wǎng)絡(luò)的安全性，必須立即制定一套科學(xué)、合理、可信的網(wǎng)絡(luò)犯罪處罰規(guī)定，這樣也能為電子政務(wù)的快速發(fā)展提供另一層保障。要加速信息化的建設(shè)力度，并且善于引進(jìn)高科技管理理念和技術(shù)方式，這樣才能促進(jìn)高速公路信息化發(fā)展速度的加快。借助標(biāo)準(zhǔn)化的信息化服務(wù)平臺(tái)，也能夠大幅度的增強(qiáng)對(duì)外信息的服務(wù)水平。

三、逐步完善

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關(guān)鍵詞：云計(jì)算；電子政務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)；存在的問(wèn)題

中圖分類(lèi)號(hào)：TP399-C2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-7712 （2013） 20-0000-01

在當(dāng)前形勢(shì)下，將云計(jì)算應(yīng)用于電子政務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)中仍然處在探索時(shí)期，相關(guān)的技術(shù)仍然有待進(jìn)一步改進(jìn)，因此，基于云計(jì)算平臺(tái)的電子政務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中必然將而臨諸多困難和挑戰(zhàn)。這就要求我們?cè)诮ㄔO(shè)基于云計(jì)算平臺(tái)的電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的過(guò)程中必須充分地認(rèn)識(shí)到其帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，從而能夠更加有效地發(fā)揮云計(jì)算在電子政務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中的重要作用，切實(shí)最大限度地做好電子政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，最終有利于政府辦公效率的大幅度提升。接下來(lái)，本文將從不同的角度來(lái)進(jìn)行云計(jì)算在電子政務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題分析。

一、云安全問(wèn)題

不可否認(rèn)的是，云計(jì)算的出現(xiàn)使得電子政務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)具備了存儲(chǔ)量大、計(jì)算能力強(qiáng)、可靠性高等許多優(yōu)點(diǎn)，然而，在看到優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，云安全問(wèn)題也是不容忽視的。能否有效地應(yīng)對(duì)云安全問(wèn)題直接關(guān)系到基于云計(jì)算的電子政務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)效果的好壞。具體來(lái)說(shuō)，在基于云計(jì)算平臺(tái)的電子政務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)的過(guò)程中面臨著非常嚴(yán)重的云安全問(wèn)題，而云安全問(wèn)題最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)就是數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)。在云計(jì)算模式下，由于各種各樣的信息資源具備較強(qiáng)的開(kāi)放性，這就導(dǎo)致云中的信息存在著較強(qiáng)的流動(dòng)性，所以，該模式下的信息面臨著嚴(yán)重的安全隱患，會(huì)導(dǎo)致信息的泄漏、丟失、篡改，從而造成不可估量的損失。

此外，在云計(jì)算模式下，眾多的數(shù)據(jù)和信息在云端存儲(chǔ)，這就形成了一個(gè)非常巨大的動(dòng)態(tài)資源池。所以，客戶(hù)端的信息并非在計(jì)算機(jī)的本地硬盤(pán)中存儲(chǔ)，而是在云中存儲(chǔ)，同時(shí)，對(duì)于信息的增加、修改、刪除、編輯等全部的訪問(wèn)操作也都是在云端來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這就帶來(lái)了非常嚴(yán)峻的信息安全隱患?；谠朴?jì)算平臺(tái)的電子政務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)則面臨著更為嚴(yán)重的云計(jì)算安全問(wèn)題，這是由于云端存儲(chǔ)著大量的政府部門(mén)相關(guān)的隱私信息，這些信息一方面會(huì)吸引電腦黑客們對(duì)于電子政務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)的攻擊，導(dǎo)致電子政務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)數(shù)據(jù)面臨著非常巨大的安全隱患；另一方面，在基于云計(jì)算平臺(tái)的電子政務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)中，云中的信息對(duì)于政府機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)是完全透明的，這就導(dǎo)致內(nèi)部信息泄露的問(wèn)題非常嚴(yán)重，可能會(huì)使政府部門(mén)相關(guān)的人員在利益的驅(qū)使下而將部分信息泄露出去，從而帶來(lái)非常嚴(yán)重的云安全隱患以及造成巨大的損失。

二、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問(wèn)題

在云計(jì)算模式下，面臨著較為嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問(wèn)題，這也是基于云計(jì)算平臺(tái)的電子政務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題。云計(jì)算的應(yīng)用必須借助于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的支持，對(duì)于客戶(hù)端來(lái)說(shuō)，必須通過(guò)云端服務(wù)器來(lái)得到他們請(qǐng)求的資源和服務(wù)，由此看來(lái)，云計(jì)算模式對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的暢通性的要求是非常高的，必須最大限度地確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)傳輸?shù)牧鲿承浴?/p>

另外，由于云計(jì)算模式下服務(wù)范圍的廣泛性，能夠同時(shí)為眾多的客戶(hù)端用戶(hù)提供服務(wù)，這就必須確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備必須具備強(qiáng)大的負(fù)載能力。因此，只有充分保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備的高可靠性、高耐用性，真正保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備達(dá)到最優(yōu)的性能，只有這樣，才能夠確保眾多的客戶(hù)端用戶(hù)真正獲取到基于云計(jì)算平臺(tái)的電子政務(wù)系統(tǒng)的信息資源。

三、行政成本問(wèn)題

基于云計(jì)算平臺(tái)的電子政務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)只需要花費(fèi)較為低廉的客戶(hù)端基礎(chǔ)設(shè)備成本，并且沒(méi)有必要額外支出相關(guān)的更新維護(hù)成本。然而，在將傳統(tǒng)的電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施遷移到云計(jì)算平臺(tái)下的過(guò)程中，必須花費(fèi)高昂的技術(shù)成本，這就離不開(kāi)大量的政府資金的支出?；谠朴?jì)算平臺(tái)的電子政務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)沒(méi)有想象中的那么容易，而是一項(xiàng)非常艱巨、復(fù)雜、長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，這就要求必須綜合考慮平臺(tái)建設(shè)的各個(gè)時(shí)期需要花費(fèi)的成本。具體來(lái)說(shuō)，在建設(shè)大型服務(wù)器集群以及動(dòng)態(tài)資源池的過(guò)程中，必須花費(fèi)巨額的成本；在基于云計(jì)算平臺(tái)的電子政務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)的過(guò)程中，也必須確保能夠投入大量的資金；因?yàn)榛谠朴?jì)算平臺(tái)的電子政務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)也會(huì)面臨著技術(shù)上的漏洞等，所以，也必須花費(fèi)一定的資金。由此看來(lái)，基于云計(jì)算平臺(tái)的電子政務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)的行政成本問(wèn)題是不容忽視的，必須采取科學(xué)有效的成本控制措施。另外，政府也必須具備較強(qiáng)的管理能力，必須結(jié)合政府的具體財(cái)政情況，真正地確定在進(jìn)行云服務(wù)的選擇的過(guò)程中是從云服務(wù)供應(yīng)商那里購(gòu)買(mǎi)云服務(wù)還是在政府內(nèi)部搭建適合政府自身內(nèi)部的云平臺(tái)。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，本文深入地分析了云計(jì)算在電子政務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題。在云計(jì)算和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的新形勢(shì)下，基于云計(jì)算平臺(tái)的電子政務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)將有利于大幅度提高我國(guó)政府的公共服務(wù)能力，有利于更好地體現(xiàn)出電子政務(wù)系統(tǒng)在服務(wù)型政府的建設(shè)過(guò)程中的關(guān)鍵作用，也有利于讓廣大的老百姓享受到更加良好的信息服務(wù)，最終有利于國(guó)家社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。筆者深信，在不久的將來(lái)，基于云計(jì)算平臺(tái)的電子政務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)的未來(lái)一定會(huì)有一個(gè)非常良好的前景。

參考文獻(xiàn)：

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【關(guān)鍵詞】服務(wù)型政府;網(wǎng)站建設(shè);政務(wù)

前言

服務(wù)型政府的建設(shè)需要大大增強(qiáng)我國(guó)政府的政務(wù)公開(kāi)力度，而服務(wù)型政府網(wǎng)站的建設(shè)是實(shí)現(xiàn)這一政策的重要舉措。政府網(wǎng)站是指運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)建立站點(diǎn)，通過(guò)計(jì)算機(jī)將政府在政治和經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的各項(xiàng)措施通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在各站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)辦公的自動(dòng)化，同時(shí)在很大程度上提高了百姓的辦事效率。在科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)和諧社會(huì)的號(hào)召下，我國(guó)結(jié)合服務(wù)型政府和政府網(wǎng)站建設(shè)不僅能方便政府的事務(wù)管理，更能更好的實(shí)現(xiàn)我國(guó)政府為人民服務(wù)的宗旨。

1.服務(wù)型政府網(wǎng)站建設(shè)的意義

服務(wù)型政府網(wǎng)站建設(shè)為實(shí)現(xiàn)我國(guó)政府管理現(xiàn)代化提供了保障[1]。隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，在帶動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，我國(guó)政府的發(fā)展也需要跟上時(shí)代的步伐，推進(jìn)政府管理的現(xiàn)代化。要實(shí)現(xiàn)政府管理的現(xiàn)代化勢(shì)必要在政府管理的理念、方法、措施等方面都要進(jìn)行現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變。在管理理念上，我國(guó)應(yīng)該改變?cè)械囊晃队烧鲗?dǎo)的管理局面，逐步走向政府主導(dǎo)和社會(huì)自治結(jié)合的局面，增強(qiáng)民主化建設(shè)，真正做到將權(quán)利下放于民，保障人民的，實(shí)現(xiàn)我國(guó)政府管理的現(xiàn)代化建設(shè)。在方法上，我國(guó)政府要實(shí)現(xiàn)政府管理的現(xiàn)代化就應(yīng)該充分運(yùn)用現(xiàn)代化的工具，使用現(xiàn)代化的管理和經(jīng)營(yíng)方式，推動(dòng)我國(guó)政府管理的現(xiàn)代化。因此，推行服務(wù)型政府網(wǎng)站建設(shè)是實(shí)現(xiàn)我國(guó)政府管理現(xiàn)代化的重要措施。

服務(wù)型政府網(wǎng)站建設(shè)是跟隨信息化發(fā)展潮流的必要措施。我國(guó)工業(yè)革命以來(lái)，在各領(lǐng)域的發(fā)展有目共睹，推行服務(wù)型政府網(wǎng)站建設(shè)是迎接全球化發(fā)展的必要措施，是適應(yīng)我國(guó)信息化時(shí)展的重要要求。

2.服務(wù)型政府網(wǎng)站建設(shè)的主要措施

（1）公開(kāi)政務(wù)。政府政務(wù)的公開(kāi)需要有一定的平臺(tái)，在我國(guó)的縣級(jí)政府辦公地點(diǎn)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一些黑板報(bào)，這些黑板報(bào)經(jīng)常用于展示政府政務(wù)。這種政務(wù)公開(kāi)的途徑存在著許多的缺陷，例如：黑板報(bào)的空間有限，許多政務(wù)無(wú)法得到及時(shí)的公開(kāi)，影響相關(guān)事務(wù)的處理，而且這種信息公開(kāi)的方式使得許多政務(wù)容易被新的內(nèi)容代替。在這種信息公開(kāi)的方式中，黑板是一個(gè)用于公開(kāi)政務(wù)的平臺(tái)。在現(xiàn)代社會(huì)，計(jì)算機(jī)的發(fā)展已經(jīng)滲透到了每個(gè)角落，它的發(fā)展速度和影響范圍無(wú)疑是政府公開(kāi)政務(wù)最合適的平臺(tái)和載體。以網(wǎng)絡(luò)作為載體來(lái)公布政府信息，能方便政府信息，方便人們查詢(xún)信息，并得到及時(shí)的反饋。

要有效踐行服務(wù)型政府，我們應(yīng)該公開(kāi)政府信息，對(duì)于涉及公民切身利益以及一些適于廣為人知的信息，應(yīng)該準(zhǔn)確并及時(shí)的公開(kāi)，建立高效嚴(yán)格的政府網(wǎng)絡(luò)形象。推行政務(wù)公開(kāi)對(duì)于政府具有嚴(yán)格的要求。我們應(yīng)該建立嚴(yán)格的政務(wù)公開(kāi)目錄，分類(lèi)能夠公開(kāi)和不能夠公開(kāi)的政務(wù)，做到有條不紊。我們要嚴(yán)格篩選相關(guān)的目錄編制人員，應(yīng)該選擇充分了解我國(guó)政務(wù)體系的人員，并要求其具有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，能夠在熟悉相關(guān)文件的前提下做到正確分類(lèi)和高效分類(lèi)，只有這樣才能有利于政務(wù)公開(kāi)工作的有效進(jìn)行。此外，我們還要建立嚴(yán)格的政務(wù)公開(kāi)制度，規(guī)范相關(guān)的工作流程，在認(rèn)真調(diào)查和研究各項(xiàng)工作流程的情況下，嚴(yán)格制定相關(guān)的管理制度，規(guī)范各部門(mén)的職能，促使相關(guān)工作人員能夠嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度，提高政務(wù)公開(kāi)的安全性和規(guī)范性。

（2）優(yōu)化服務(wù)體系。我們要建立完善的服務(wù)體系，高效整合資源，提高政務(wù)公開(kāi)的效率，規(guī)范政府網(wǎng)站服務(wù)的內(nèi)容，努力形成以政府的網(wǎng)站為主體，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的公共服務(wù)目錄清晰化。政務(wù)信息的公開(kāi)需要以具備充分合理的政務(wù)信息為前提，因此，積極整合政務(wù)信息是構(gòu)建和諧服務(wù)體系的前提。在整合政務(wù)信息中，我們要學(xué)會(huì)把網(wǎng)絡(luò)各個(gè)領(lǐng)域的資源進(jìn)行有效收集和處理，而平臺(tái)的運(yùn)用是有效實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息公開(kāi)的基礎(chǔ)。平臺(tái)的運(yùn)用是基礎(chǔ)，我們可以通過(guò)建立一個(gè)統(tǒng)一的鏈接，在點(diǎn)擊這個(gè)統(tǒng)一的鏈接之后，我們能夠看到全國(guó)各地相關(guān)領(lǐng)域的全部信息和動(dòng)態(tài)，這樣便達(dá)到了資源的更加豐富和全面化，而且能夠有效節(jié)約資源。良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立之后，需要具備大量的網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)豐富平臺(tái)的建設(shè)，因此有效進(jìn)行信息的整合是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站建設(shè)的重要步驟。信息收集之后需要學(xué)會(huì)合理運(yùn)用整合，優(yōu)化政府網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶(hù)的建設(shè)體系，推動(dòng)建設(shè)服務(wù)型政府。

（3）完善監(jiān)督機(jī)制。我國(guó)相關(guān)會(huì)議表明，要嚴(yán)格完善制約和監(jiān)督機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)權(quán)為民所用。服務(wù)型政府網(wǎng)站公布了許多政務(wù)信息，為我國(guó)公民監(jiān)督政府工作提供了良好的渠道，有利于建設(shè)服務(wù)型政府[2]。政府網(wǎng)站是人們和政府進(jìn)行良好溝通的媒介，公民可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解我國(guó)政府的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)，并提出反饋意見(jiàn)，政府可以通過(guò)了解民眾的反饋意見(jiàn)知道群眾的呼聲，改進(jìn)自身建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)型政府的建設(shè)。

3.結(jié)語(yǔ)

基于我國(guó)現(xiàn)在的社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r，信息化的快速發(fā)展并不能得到充分的運(yùn)用，我國(guó)要實(shí)現(xiàn)建立有中國(guó)特色的政府形象就要堅(jiān)持以人文本的理念，加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)的規(guī)范化，努力做到真正的政務(wù)公開(kāi)，維護(hù)我國(guó)公民的民利，真正做到為人民服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

篇8

【關(guān)鍵詞】電子政務(wù) 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù) 安全

眾所周知，電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)多應(yīng)用平臺(tái)其中納入了多個(gè)應(yīng)用系通，如辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)等。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理者而言必須要對(duì)此類(lèi)應(yīng)用的運(yùn)行情況加以詳細(xì)了解。其次需要注意的是，電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)較多，不可避免的會(huì)出現(xiàn)因用戶(hù)運(yùn)行其他應(yīng)用程序而影響到電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)工作效率的下降，甚至對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全構(gòu)成極大的威脅。

1 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理中的問(wèn)題

1.1 網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的影響

隨著電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的日趨龐大，通訊線路也越來(lái)越長(zhǎng)，在這一條件下網(wǎng)絡(luò)的安全問(wèn)題及脆弱性逐漸增大。尤其是隨著網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)數(shù)量的不斷提升，網(wǎng)絡(luò)所受的安全性威脅也越來(lái)越大，具體主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

1.1.1 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)難以控制

網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴(kuò)張必然會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)較大變化，如果網(wǎng)絡(luò)管理者不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理這一問(wèn)題，很容易出現(xiàn)因網(wǎng)絡(luò)配置不當(dāng)而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)性能下降等問(wèn)題的出現(xiàn)，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)?dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全出現(xiàn)重大的安全隱患，給電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)較大的經(jīng)濟(jì)損失，因此網(wǎng)絡(luò)管理這必須要將網(wǎng)絡(luò)規(guī)模與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化納入到網(wǎng)絡(luò)安全總體規(guī)劃及管理當(dāng)中去。

1.1.2 網(wǎng)絡(luò)漏洞無(wú)法掌握

一般而言，絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)攻擊都是基于系統(tǒng)漏洞為基礎(chǔ)的。電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模龐大、系統(tǒng)多樣、設(shè)備種類(lèi)繁多，因此單靠網(wǎng)絡(luò)管理者的能力很難建立一套完善的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)，加上近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)黑客技術(shù)水平的不斷提升，電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的安全問(wèn)題愈演愈烈。

1.2 信息與資源相關(guān)的安全威脅

在信息與資源相關(guān)的安全威脅中，非授權(quán)訪問(wèn)是其中的一個(gè)重要組成部分。我們所說(shuō)的非授權(quán)訪問(wèn)，即未獲得許可便瀏覽計(jì)算機(jī)資源或進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，比如刻意避開(kāi)系統(tǒng)訪問(wèn)控制機(jī)制對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備展開(kāi)非正常使用。一般非授權(quán)訪問(wèn)主要有以下幾種方式，分別為非法用戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、非法操作、合法用戶(hù)越權(quán)操作、假冒身份攻擊等。此外，還包括信息泄漏或丟失。通常信息泄露、信息丟失主要是指部分系統(tǒng)數(shù)據(jù)在人為前提下有意或無(wú)意被泄露、丟失的問(wèn)題。往往包括信息傳輸過(guò)程中泄露或丟失、搭線竊聽(tīng)截獲信息、探測(cè)用戶(hù)口令、賬號(hào)等有用信息、建立隱蔽隧道竊取信息、存儲(chǔ)介質(zhì)丟失信息等。

1.3 內(nèi)、外網(wǎng)數(shù)據(jù)交換安全

由于外網(wǎng)同Internet保持連接，因此內(nèi)外網(wǎng)在交換數(shù)據(jù)的過(guò)程中或多或少的對(duì)內(nèi)網(wǎng)產(chǎn)生了一定威脅，這種威脅主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：木馬程序竊取關(guān)鍵信息數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)病毒、何可攻擊、垃圾郵件等。此外，在電子政務(wù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中同樣也要注意內(nèi)部工作人員或黑客對(duì)系統(tǒng)發(fā)起的攻擊行為，據(jù)相關(guān)權(quán)威部門(mén)的評(píng)測(cè)報(bào)告限制，一般對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生威脅的80%攻擊行為均來(lái)自于系統(tǒng)內(nèi)部。同外部攻擊行為相區(qū)別的是，系統(tǒng)內(nèi)部攻擊主要是因黑客或內(nèi)部工作人員對(duì)系統(tǒng)、操作系統(tǒng)內(nèi)容而發(fā)起的對(duì)系統(tǒng)本身的攻擊等。

2 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理的解決對(duì)策

2.1 建立起基礎(chǔ)安全服務(wù)設(shè)施

要想實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全就必須要有一個(gè)良好的安全服務(wù)基礎(chǔ)作為保障，進(jìn)而保證整個(gè)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的安全、高效運(yùn)行?；A(chǔ)安全服務(wù)設(shè)施的作用主要為電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)設(shè)出良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，即相互信任，進(jìn)而為安全技術(shù)的應(yīng)用與科學(xué)決策提供依據(jù)。但需要注意的是，基礎(chǔ)安全服務(wù)設(shè)施的搭建必須要有可信的身份。系統(tǒng)內(nèi)設(shè)的安全措施通常會(huì)根據(jù)用戶(hù)身份來(lái)決定是否通過(guò)驗(yàn)證與執(zhí)行用戶(hù)所提出的訪問(wèn)要求，因此用戶(hù)身份是否可信便成為了基礎(chǔ)安全策略最為核心的問(wèn)題。實(shí)際上，可信的身份服務(wù)即為驗(yàn)證提供正確的用戶(hù)身份信息，如果驗(yàn)證無(wú)法通過(guò)，那么系統(tǒng)防火墻便會(huì)根據(jù)假的用戶(hù)身份來(lái)做出錯(cuò)誤判斷而不予服務(wù)。

2.2 設(shè)置安全技術(shù)支撐平臺(tái)

解決了電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的信任問(wèn)題后便能夠在可信任的環(huán)境下對(duì)現(xiàn)有安全產(chǎn)品與技術(shù)實(shí)施既定的安全策略，其中包括訪問(wèn)控制、通訊加密、漏洞檢查、物理安全與黑客入侵檢測(cè)等。正式上述這些策略的執(zhí)行為整個(gè)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建立起了一個(gè)較為真實(shí)的安全策略環(huán)境，這對(duì)于低于網(wǎng)絡(luò)攻擊、預(yù)防信息破壞、控制用戶(hù)權(quán)限及防止泄密有著極為重要的作用。基于安全島實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)系統(tǒng)，限制他人進(jìn)入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，過(guò)濾非法使用用戶(hù)和不安全服務(wù)。特殊點(diǎn)的訪問(wèn)嚴(yán)格把關(guān)，限制非法分子訪問(wèn)特殊點(diǎn)。將見(jiàn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)安全和預(yù)警提到重要主義方面，為這兩方面的實(shí)施提供方便。充分利用資源，防止資源的濫用，倡導(dǎo)可持續(xù)性利用。

2.3 合理運(yùn)用防火墻技術(shù)

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全中的應(yīng)用防火墻技術(shù)是保證網(wǎng)絡(luò)安全的重要手段。是網(wǎng)絡(luò)通信時(shí)執(zhí)行的一種控制訪問(wèn)限度的一種手段。其主要目的是迫使所有網(wǎng)絡(luò)的連接都接受檢驗(yàn)，控制出入的一種網(wǎng)絡(luò)上的限制。防止安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)節(jié)遭到外界因素的破壞和干擾。在正常的邏輯思維當(dāng)中，防火墻實(shí)際上是發(fā)揮了一個(gè)分離器或者是限制器的作用，甚至起到了分析器的作用。這樣能夠充分的將內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和公共網(wǎng)絡(luò)之間的任何活動(dòng)實(shí)施監(jiān)控，保證了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全。計(jì)算機(jī)防火墻技術(shù)，他能允許將你“同意”進(jìn)來(lái)的人進(jìn)入你的網(wǎng)絡(luò)，拒絕不同意的人?！鞍^(guò)濾”技術(shù)是防火墻技術(shù)的一種重要方式。而要實(shí)施“包過(guò)濾” 的標(biāo)準(zhǔn)就是根據(jù)安全策略制定的。訪問(wèn)控制的標(biāo)準(zhǔn)就是：包的源地址和連接請(qǐng)求方向。硬件的包過(guò)濾技術(shù)之外還可以通過(guò)服務(wù)器軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)。

3 結(jié)語(yǔ)

一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)這一種涉及審批、執(zhí)行、政策制定的應(yīng)用而言，系統(tǒng)內(nèi)文件應(yīng)都具有可信度較高的時(shí)間戳，因此電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的保障也要對(duì)這一方面加以重視，這對(duì)于區(qū)分政府工作間的重要工作c責(zé)任認(rèn)定具有非常重要的作用。因此，為了能夠更好的提高電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的安全性與穩(wěn)定性，我們就必須要充分重視其在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理中的問(wèn)題，并采取有效措施來(lái)對(duì)其加以解決。

參考文獻(xiàn)

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[2]張金珠，李寧.企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理探索[J].城市建設(shè)理論研究（電子版），2013（33）.

篇9

關(guān)鍵詞:行政環(huán)境；電子政務(wù)；策略

行政環(huán)境作為客觀的因素，對(duì)于我國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展既存在著制約影響，同時(shí)也在一定程度上推動(dòng)了我國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展。其發(fā)展策略的選擇既能夠加快新型行政管理模式的建立，也能夠改變目前的行政環(huán)境現(xiàn)狀。

一、我國(guó)目前的行政環(huán)境現(xiàn)狀

(一)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平制約了電子政務(wù)的發(fā)展

目前，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)仍然處于發(fā)展的階段，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展受到各種資源、技術(shù)等條件的限制。在這種情況下，電子政務(wù)的發(fā)展也受到了一定的影響。由于發(fā)展電子政務(wù)所需要的技術(shù)支持能力不足，相應(yīng)的電子設(shè)備的水平不能滿(mǎn)足其需要，致使電子政務(wù)的發(fā)展緩慢。同時(shí)，科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用與世界的發(fā)展水平還有很大距離，電子政務(wù)的應(yīng)用與推廣依賴(lài)于高科技設(shè)備的應(yīng)用，而我國(guó)在相關(guān)電子設(shè)備的更新?lián)Q代以及系統(tǒng)安全防護(hù)等方面的設(shè)施還不夠完善。

(二)各地區(qū)的發(fā)展不平衡，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

由于我國(guó)的省市劃分明確且數(shù)量較多，各地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力以及目前的發(fā)展水平各不相同，就使得我國(guó)的電子政務(wù)發(fā)展不平衡。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的地區(qū)，對(duì)于政府工作的有效開(kāi)展具有較高的要求，從而推動(dòng)了當(dāng)?shù)氐碾娮诱?wù)的快速發(fā)展，同時(shí)，電子政務(wù)系統(tǒng)的建立也進(jìn)一步帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，兩者形成了互相促進(jìn)的局面。而對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低的地區(qū)，電子政務(wù)的建立受到了各方條件的制約，無(wú)法使政府工作更好的開(kāi)展，從一定程度上來(lái)說(shuō)，兩者又起到了互相制約作用。因此，在基礎(chǔ)條件具有優(yōu)勢(shì)的城市，通過(guò)電子政務(wù)系統(tǒng)的建立已經(jīng)使其城市信息化初具規(guī)模，而本身基礎(chǔ)條件較差的城市，也無(wú)法做好相關(guān)人才的培養(yǎng)工作，無(wú)法使電子政務(wù)得到更好的應(yīng)用。

(三)現(xiàn)有的行政管理模式不完善

我國(guó)的各級(jí)政府部門(mén)在進(jìn)行工作的上傳與下達(dá)時(shí)，存在著溝通交流不便的問(wèn)題，無(wú)法使各部門(mén)更好的領(lǐng)悟到工作內(nèi)容的實(shí)質(zhì)，通過(guò)建立電子政務(wù)能夠很好的解決這一問(wèn)題。而目前由于各地的電子政務(wù)的建立與應(yīng)用水平各不相同，相應(yīng)的管理模式并不完善，也對(duì)各部門(mén)之間的信息分享和資源交換產(chǎn)生著影響，不利于政府工作的有效開(kāi)展。另外，由于行政管理人員各自的素質(zhì)水平和服務(wù)意識(shí)的差別，導(dǎo)致政府的服務(wù)性缺失。這會(huì)使政府部門(mén)工作人員對(duì)電子政務(wù)的應(yīng)用與推廣缺乏積極性，不利于其主動(dòng)學(xué)習(xí)電子政務(wù)的相關(guān)技術(shù)，阻礙了電子政務(wù)服務(wù)性的發(fā)揮。

二、我國(guó)發(fā)展電子政務(wù)的策略選擇

(一)加深電子政務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的認(rèn)識(shí)

電子政務(wù)作為新興的行政管理方式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)政府信息的快速傳遞，同時(shí)也能夠使公眾更加便捷地了解政府的工作動(dòng)態(tài)，推動(dòng)了政府工作的公開(kāi)、透明。和以往的行政管理方式的不同，在于電子政務(wù)的建立能夠加強(qiáng)政府機(jī)關(guān)和各企事業(yè)單位以及公眾之間的信息交流，同時(shí)也會(huì)改變政府內(nèi)部的工作流程，使其能夠適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市建設(shè)進(jìn)程。政府工作人員要認(rèn)識(shí)到電子政務(wù)系統(tǒng)的建立，不是單純的將政府工作轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上。而是要應(yīng)用電子政務(wù)來(lái)改變當(dāng)前的政府管理現(xiàn)狀，通過(guò)這一管理模式將政府的工作流程重新安排，使政府工作更加高效、快捷，從而使政府能夠更好的為人們服務(wù)，完善政府的工作內(nèi)容，更好的促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

(二)建立國(guó)家統(tǒng)一的電子政務(wù)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)

電子政務(wù)更好的推廣和應(yīng)用需要各地都進(jìn)行管理模式的轉(zhuǎn)變，統(tǒng)一各地的電子政務(wù)建立標(biāo)準(zhǔn)。首先，國(guó)家應(yīng)制定明確統(tǒng)一的電子政務(wù)發(fā)展計(jì)劃，并對(duì)各地政府制定符合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展情況的電子政務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建目標(biāo)，同時(shí)建立統(tǒng)一的電子設(shè)備使用標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，以此來(lái)帶動(dòng)各地政府建立電子政務(wù)的積極性。其次，要建立能夠滿(mǎn)足電子政務(wù)互聯(lián)性以及溝通需要的信息網(wǎng)，以此為基礎(chǔ)，將各種政府信息進(jìn)行整合，從而使政務(wù)信息能夠不受空間、地域的限制，加強(qiáng)政府與公眾之間的聯(lián)系，以及各部門(mén)之間的信息交換。最后，制定相關(guān)的政策法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用的法律保護(hù)，確保電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的安全性。

(三)建立有利于電子政務(wù)發(fā)展的行政管理模式

當(dāng)前我國(guó)的政府管理模式依然具有封閉性，各地區(qū)、各級(jí)別的政府部門(mén)具有嚴(yán)格的等級(jí)劃分，且相互獨(dú)立，這樣不利于政府信息的公開(kāi)以及各部門(mén)人員的溝通交流。通過(guò)建立電子政務(wù)系統(tǒng)，能夠改變以往的管理方式。同時(shí)，也要根據(jù)電子政務(wù)的需要，來(lái)使當(dāng)前的政府管理模式進(jìn)行改革，從而更好的發(fā)揮其作用。由于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性，使政府信息的傳遞速度更快，網(wǎng)絡(luò)的分享性，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都能看到其管轄范圍下的存在的各種問(wèn)題，能夠有效的避免“欺上瞞下”的情況出現(xiàn)。電子政務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)各級(jí)政府部門(mén)的有效監(jiān)督，從而促使各級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)改變其以往的工作態(tài)度，面對(duì)問(wèn)題時(shí)的處理方式的選擇，推動(dòng)當(dāng)前行政管理模式更加適應(yīng)電子政務(wù)。

三、結(jié)束語(yǔ)

電子政務(wù)的發(fā)展是我國(guó)政府職能不斷完善的重要體現(xiàn)。我國(guó)當(dāng)前的政務(wù)環(huán)境中還存在著各種制約其發(fā)展的因素，為了確保這一管理模式能夠充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用，要注重客觀環(huán)境對(duì)于電子政務(wù)發(fā)展產(chǎn)生的影響，從而作出有利于電子政務(wù)發(fā)展的策略選擇。

作者:高松雪 單位:吉林省機(jī)構(gòu)編制信息中心

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：云計(jì)算；電子政務(wù)；網(wǎng)絡(luò)安全；可視化；云平臺(tái)；風(fēng)險(xiǎn)分析；安全特性

引言

電子政務(wù)自出現(xiàn)以來(lái)就得到了我國(guó)政府的高度重視，隨著這些年的蓬勃發(fā)展其已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方方面面，為我國(guó)各級(jí)政府穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)和高效管理做出了重大的貢獻(xiàn)。我國(guó)社會(huì)生產(chǎn)正在向著信息化的方向發(fā)展，在這樣的背景下電子政務(wù)也已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的辦公工具，其正在我國(guó)進(jìn)行各項(xiàng)重大改革、執(zhí)行關(guān)鍵決策的過(guò)程中扮演著不可或缺的角色，極大提升了我國(guó)各級(jí)政府的治理能力。當(dāng)前我國(guó)電子政務(wù)的主要發(fā)展方向就是同云計(jì)算技術(shù)相結(jié)合，這也大大改變了電子政務(wù)傳統(tǒng)的建設(shè)模式，電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)也逐漸轉(zhuǎn)化為政務(wù)云，這不僅提升了我國(guó)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的使用效率，還是我國(guó)電子政務(wù)集約化和可持續(xù)發(fā)展的可靠保障，有效緩解了我國(guó)各級(jí)政府存在的信息共享不足和各自為政的問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)了政務(wù)資源整合共享，增強(qiáng)了政府的管理能力。云計(jì)算是推動(dòng)信息技術(shù)能力實(shí)現(xiàn)按需供給、促進(jìn)信息技術(shù)和數(shù)據(jù)資源充分利用的全新業(yè)態(tài)，是信息化發(fā)展的重大變革和必然趨勢(shì)。隨著智慧政務(wù)各種應(yīng)用的不斷落地，各級(jí)政務(wù)部門(mén)開(kāi)發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)越來(lái)越多，大都通過(guò)集約化部署的方式集中部署在電子政務(wù)云平臺(tái)上。但是在這種模式下電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)中將會(huì)存儲(chǔ)巨大的數(shù)據(jù)和信息，這就成為了許多不法黑客的主要攻擊目標(biāo)，尤其是在電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)中引入了云技術(shù)之后，一旦電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)受到了黑客攻擊并且出現(xiàn)了各種問(wèn)題不能正常運(yùn)行，將會(huì)造成數(shù)據(jù)和信息的泄露，最終將導(dǎo)致巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

1對(duì)政務(wù)云所面臨安全風(fēng)險(xiǎn)的簡(jiǎn)要分析

1.1平臺(tái)建設(shè)優(yōu)先，災(zāi)備保護(hù)不足

兩級(jí)政務(wù)云平臺(tái)建設(shè)發(fā)展速度較快，受到電子政務(wù)“十二五”規(guī)劃綱要、信息共享等相關(guān)政策的影響，各省市開(kāi)始整合現(xiàn)有的軟硬件資源，構(gòu)建電子政務(wù)公共平臺(tái)，并投入大量資金進(jìn)行設(shè)備購(gòu)買(mǎi)，兩級(jí)政務(wù)云環(huán)境基本形成。但另一方面可以看到，云平臺(tái)的災(zāi)備建設(shè)還剛剛起步，大量的政務(wù)云系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一的災(zāi)備規(guī)劃、管控，部署數(shù)據(jù)容災(zāi)方式還停留在較為原始的技術(shù)水平，缺乏有效的異地備份、分級(jí)備份方式和統(tǒng)一管控的手段。特別是業(yè)務(wù)集中上云以后，對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性和數(shù)據(jù)安全可靠性保障提出了更高要求。現(xiàn)有的災(zāi)備模式和代表政務(wù)公眾形象的政務(wù)云低RTO、低RPO要求不相匹配。

1.2業(yè)務(wù)發(fā)展速度加快，傳統(tǒng)規(guī)模估算模式略顯吃力

在兩級(jí)政務(wù)云建設(shè)模式下，業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)逐步加速，“橫”、“縱”兩個(gè)維度的需求催生了政務(wù)云系統(tǒng)快速發(fā)展和擴(kuò)張：協(xié)同辦公、并聯(lián)審批、信用平臺(tái)、資源交易平臺(tái)等橫向建設(shè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，一般由經(jīng)信委、發(fā)改委牽頭建設(shè)，業(yè)務(wù)建設(shè)由國(guó)家發(fā)文，省級(jí)單位統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)；工商管理系統(tǒng)、交管綜合系統(tǒng)、房管信息系統(tǒng)等涉及到部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)的縱向業(yè)務(wù)系統(tǒng)，一般由部委牽頭統(tǒng)一建設(shè)。業(yè)務(wù)建設(shè)由國(guó)家、部委發(fā)文，部委、省廳統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)。

1.3政務(wù)云建設(shè)發(fā)展不均衡風(fēng)險(xiǎn)

政務(wù)云建設(shè)發(fā)展水平不均，落后地區(qū)建設(shè)預(yù)算不足，運(yùn)維保障能力弱對(duì)于東部沿海地區(qū)省份、以及省會(huì)等區(qū)域中心城市，由于建設(shè)資金雄厚，政務(wù)云系統(tǒng)建設(shè)整體進(jìn)展較快，設(shè)備資源較為充裕，運(yùn)維水平較高；而對(duì)于欠發(fā)達(dá)地區(qū)，例如一些省份中的落后地區(qū)，當(dāng)?shù)刎?cái)政預(yù)算不夠充裕，又或者是垂直部委下轄的欠發(fā)達(dá)省份，建設(shè)資金無(wú)法滿(mǎn)足建設(shè)需求，而與之而來(lái)的運(yùn)維保障能力較弱，也成為了政務(wù)云建設(shè)中的短板。

1.4自建政務(wù)云與購(gòu)買(mǎi)云服務(wù)關(guān)系有待協(xié)調(diào)

很多省市開(kāi)始采用運(yùn)營(yíng)商、集成商為政府專(zhuān)門(mén)建設(shè)的云服務(wù)，其中有很多政府部門(mén)既有自建政務(wù)云平臺(tái)，又有采購(gòu)第三方云服務(wù)，兩個(gè)平臺(tái)之間使用、管理關(guān)系未統(tǒng)一，導(dǎo)致使用及管理復(fù)雜。

2對(duì)云計(jì)算的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略的簡(jiǎn)要分析

2.1加大資源貢獻(xiàn)力度

全局資源共享，提供跨域云資源服務(wù)，有效解決地市政務(wù)云暫時(shí)性資源緊缺的問(wèn)題當(dāng)?shù)厥杏袠I(yè)務(wù)上線需求，但苦于平臺(tái)建設(shè)進(jìn)度無(wú)法跟上、沒(méi)有充足資源匹配的情況，可向省級(jí)云租借空閑的資源使用，市級(jí)云管理員可以向管理自有市級(jí)云資源一樣，統(tǒng)一管理租借來(lái)的云資源，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)跨云自動(dòng)部署、遷移、彈性伸縮，使資源充分利用，讓資源在省內(nèi)按需流動(dòng)。

2.2省市兩級(jí)云運(yùn)維服務(wù)流程與規(guī)范統(tǒng)一

在兩級(jí)政務(wù)云框架下，省內(nèi)發(fā)達(dá)和落后地區(qū)的政務(wù)云資源由省級(jí)平臺(tái)通過(guò)集中管理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理，縱向?qū)崿F(xiàn)兩級(jí)云分級(jí)、分權(quán)、分域管理，使全省運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，解決了各地市電子政務(wù)運(yùn)維隊(duì)伍差異大，運(yùn)維水平不均衡的問(wèn)題。

2.3加大災(zāi)備統(tǒng)一管理的力度

統(tǒng)一災(zāi)備服務(wù)，有效解決災(zāi)備系統(tǒng)選點(diǎn)難、投資大、管理復(fù)雜的難題在省級(jí)云建設(shè)統(tǒng)一的政務(wù)云災(zāi)備中心，為省、市兩級(jí)各政務(wù)云站點(diǎn)提供統(tǒng)一災(zāi)備服務(wù)，可快速提高全省政務(wù)云系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的可靠性和連續(xù)性問(wèn)題，整體減低建設(shè)、投資及管理的復(fù)雜度及成本。

3結(jié)束語(yǔ)

電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)不僅提升了我國(guó)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的使用效率，還是我國(guó)電子政務(wù)集約化和可持續(xù)發(fā)展的可靠保障，有效緩解了我國(guó)各級(jí)政府存在的信息共享不足和各自為政的問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)了政務(wù)資源整合共享，增強(qiáng)了政府的管理能力。

參考文獻(xiàn)

[1]吳為,張博涵,任海清,王曉云.2018年底前河北建設(shè)政府統(tǒng)一數(shù)據(jù)開(kāi)放平臺(tái)[J].計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò).2017(04).