導語：如何才能寫好一篇企業(yè)信息化的建議，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：中小企業(yè)  信息化  建設(shè)

        0 引言

        作為市場經(jīng)濟微觀基礎(chǔ)的企業(yè)，其信息化在國民經(jīng)濟信息化中的基礎(chǔ)作用更為突出。隨著我國經(jīng)濟的進一步發(fā)展，如何提高國內(nèi)企業(yè)的競爭力已經(jīng)成了各方關(guān)注的焦點。特別是20世紀90年代以來，美國、日本等發(fā)達國家“信息高速公路”計劃的提出與實施，給經(jīng)濟的繁榮和發(fā)展帶來了巨大的機會。中國是一個發(fā)展中的大國，面對全球信息化的挑戰(zhàn)已做出了積極的反應。國家經(jīng)貿(mào)委、信息產(chǎn)業(yè)部和科技部聯(lián)合成立了全國企業(yè)信息化工作領(lǐng)導小組；國務院成立國家信息化工作領(lǐng)導小組。國民經(jīng)濟信息化按層次劃分，分為領(lǐng)域信息化、區(qū)域信息化和企業(yè)信息化；按經(jīng)濟行為主體劃分，分為政府信息化、企業(yè)信息化和家庭信息化。由此看出，無論是怎樣劃分，企業(yè)信息化在其中的地位是不容置疑的。作為市場經(jīng)濟微觀基礎(chǔ)的企業(yè)，其信息化在國民經(jīng)濟信息化中的基礎(chǔ)作用更為突出。

        1 關(guān)于企業(yè)信息化建設(shè)

        當代企業(yè)的信息化建設(shè)不外乎兩個方向，第一是電子商務網(wǎng)站，是企業(yè)開向互聯(lián)網(wǎng)的一扇窗戶；其次就是管理信息系統(tǒng)，它是企業(yè)內(nèi)部信息的組織管理者。電子商務的發(fā)展速度和規(guī)模是驚人的，似乎一夜之間，各行各業(yè)的許多企業(yè)都在互聯(lián)網(wǎng)上建立起自己的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站有的以介紹產(chǎn)品為主，有的以提供技術(shù)支持為主，還有一些企業(yè)網(wǎng)站則開展電子商務，利用互聯(lián)網(wǎng)組織企業(yè)的進貨和銷售。這些“窗戶”讓擁有它的企業(yè)能夠及時的掌握行業(yè)動態(tài)、市場變化，而作出迅速的反應，以此占有市場先機。誰擁有互聯(lián)網(wǎng)，誰就擁有了信息；誰擁有了信息，誰就能占據(jù)有利競爭地位，已經(jīng)成為一條新的市場競爭規(guī)則。當然，管理信息系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位也不可小視。它協(xié)助企業(yè)管理從簡單的公文、技術(shù)資料到復雜的生產(chǎn)流程、成本核算，甚至輔助企業(yè)進行更高級的經(jīng)營決策。上述信息化的成果并非一蹴而就，它經(jīng)歷了一個相當長的時期。在各個發(fā)展階段，各種模式的信息化工具交替占據(jù)主導地位，但最終必然是被更新的、更完善的模式或技術(shù)所取代。今天的企業(yè)電子商務和管理信息系統(tǒng)也不例外，流行的同時也有它自身的不斷裂變和發(fā)展。

        1.1 定義 企業(yè)信息化是中國特有的說法，并沒有統(tǒng)一的標準定義。但是通過分析各種有代表性的定義，可使我們從不同的層面來理解企業(yè)信息化。企業(yè)信息化：即挖掘先進的管理理念，應用先進的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)去整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計、制造、管理，及時地為企業(yè)的“三層決策”系統(tǒng)（戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層、決策層）提供準確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對需求做出迅速的反應，其本質(zhì)是加強企業(yè)的“核心競爭力”。

        1.2 特征

        1.2.1 企業(yè)信息化離不開IT的支撐 企業(yè)信息化的技術(shù)基礎(chǔ)是現(xiàn)代信息技術(shù)。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，從產(chǎn)品的設(shè)計與制造到產(chǎn)品進入顧客或消費者手中，以及相應的企業(yè)戰(zhàn)略、計劃、財務、物資、庫存、營銷等管理活動，始終伴隨著大量信息的產(chǎn)生、收集、分析、存儲和使用，借助于先進的現(xiàn)代信息技術(shù)，如計算機輔助設(shè)計（Computer Aided Design CAD）、計算機輔助生產(chǎn)(Computer Aided Manufacturing CAM)、ERP Internet Intranet，企業(yè)的信息資源的開發(fā)和利用將達到一個前所未有的新的水平。

        1.2.2 企業(yè)信息化是一項復雜的系統(tǒng)工程 企業(yè)連續(xù)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境的不斷變化，導致每時每刻都會產(chǎn)生很多信息。這些信息需要在企業(yè)內(nèi)部上下級之間、部門之間、總部與分部之間、企業(yè)與供應商和顧客或消費者之間進行交流、處理、反饋以及利用其來進行決策，如何將這些分散的信息連成一個有機的整體是企業(yè)信息化面臨的一個主要課題。因此，企業(yè)信息化建設(shè)要有系統(tǒng)的觀點，使建立起的各個系統(tǒng)之間要能夠互相兼容，便于信息的迅速傳遞、匯總、查詢、加工和使用，便于企業(yè)決策者進行決策。此外，還有更重要的一點那就是企業(yè)信息化必須考慮由于信息技術(shù)的廣泛應用以及市場環(huán)境的多變性和復雜性所引起的業(yè)務活動方式的變化對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及其管理模式提出的新的要求，企業(yè)的業(yè)務流程與管理流程必須隨之重組或再造，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理模式與現(xiàn)代信息技術(shù)有機地結(jié)合，由這樣的企業(yè)信息化所集成出的競爭優(yōu)勢才是巨大的。所以，企業(yè)信息化是一項非常龐大的復雜的系統(tǒng)工程，其中任何一個環(huán)節(jié)的不協(xié)調(diào)，都會影響企業(yè)信息資源的充分開發(fā)與利用，從而可能造成決策的失誤、機會的喪失。

   2 推動中小企業(yè)信息化建設(shè)的建議

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論文摘要:國內(nèi)中小企業(yè)的信息化水平普遍較低，因而在實施信息化時，應以管理需求為導向解決實際管理問題，建立相應信息系統(tǒng)。根據(jù)企業(yè)發(fā)展周期階段選擇適當?shù)男畔⒒瘍?nèi)容，分步實施。SaaS模式選擇柔性信息化軟件，滿足個性化的需求，激勵培養(yǎng)信息化人才來提高信息化水平。

截至2008年底，占全部企業(yè)總數(shù)的90%以上的中小企業(yè)不僅為國家創(chuàng)造大量利稅和出口，還提供了大量就業(yè)機會，為經(jīng)濟增長作出了巨大貢獻。但與此不相符的是，我國中小企業(yè)信息化水平整體相對落后，雖然大部分企業(yè)都有自己的計算機系統(tǒng)，90%以上企業(yè)已觸網(wǎng)，但是，多數(shù)企業(yè)信息化僅限于文字處理、財務、庫存、人事管理，互聯(lián)網(wǎng)應用也局限于網(wǎng)上查詢信息、收發(fā)郵件等初級應用，而極少企業(yè)成功實施了管理信息系統(tǒng)集成?？梢哉f，當前中小企業(yè)的信息化程度還處在較低水平，許多企業(yè)并未真正享受到信息化帶來的益處。

1企業(yè)信息化概述

企業(yè)信息化往往指利用電子計算機、通信等現(xiàn)代IT技術(shù)，配置和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外部資源，使企業(yè)的運作和管理規(guī)范化，提高信息溝通的效率，實現(xiàn)信息資源共享，以達到提升企業(yè)管理效率。目前，企業(yè)信息化有如下三種層次:第一層次是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理:實現(xiàn)企業(yè)的資料、檔案、人事、會計等基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)的電子存儲和查詢管理。第二層次是管理信息化:在企業(yè)管理的各個活動環(huán)節(jié)中，利用信息網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)企業(yè)物流、資金流和信息流的全面集成。如建立計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS)、企業(yè)資源計劃(ERP)、供應鏈管理(SCM)、電子商務等集成應用。第三層次是高層決策支持系統(tǒng):在管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)之上，搭建信息化應用集成平臺，實施決策支持系統(tǒng)(DSS)、專家系統(tǒng)(ES)等，借助數(shù)據(jù)倉庫和商務智能技術(shù)對海量數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)挖掘和分析，提供重要決策信息。從現(xiàn)狀來看，大部分中小企業(yè)信息化程度還處在較低的第一層次，數(shù)據(jù)信息并沒有真正使用起來。

2中小企業(yè)信息化水平較低的原因

信息化是中小企業(yè)在經(jīng)濟全球化求得生存和發(fā)展的必然選擇，但是，中小企業(yè)本身發(fā)展過程中面臨著資金、管理、人才上的先天不足，嚴重影響了其信息化進程。中小企業(yè)信息化水平較低有如下原因:

2.I企業(yè)并未認識信息化實質(zhì)

盡管目前很多企業(yè)都不同程度開展了信息化建設(shè)，但對什么是企業(yè)信息化、如何實施信息化、其能夠解決什么樣的問題并不了解。沒有認識到信息化建設(shè)是一項系統(tǒng)的、復雜的工程，而且并不能解決一切問題。

2.2基礎(chǔ)管理工作薄弱

信息化不僅是技術(shù)方面的問題，關(guān)鍵是管理問題。現(xiàn)在大多數(shù)中小企業(yè)的管理規(guī)范不健全，業(yè)務流程不清晰，員工素質(zhì)不高，企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)沒有積累，不能很好地共享，難以實施科學管理，導致企業(yè)信息化效果不佳。

2.3信息化人才短缺

中小企業(yè)從事信息化的專業(yè)人員非常少，很少有自己的IT團隊和既懂得IT技術(shù)又懂得管理的復合型人才，這為計算機及軟件在企業(yè)的普及與應用增加了難度。

2.4缺乏信息化資金

信息化的建設(shè)不僅要購買硬件和軟件，還要引進相關(guān)的專業(yè)人才、信息化方面的培訓，同時，在信息系統(tǒng)建立完畢后還要對系統(tǒng)進行維護和更新，這都需要大量資金的投人，中小企業(yè)由于存在實力弱、管理水平低、信譽差的缺陷，在融資方面一直比較困難，以至于許多企業(yè)根本負擔不起巨大的信息化建設(shè)費用，達不到預期的收益。

2.5適合中小企業(yè)個性化的信息化軟件較少

由于中小企業(yè)數(shù)量較多，行業(yè)分布廣，企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模差異較大，因此，信息化的需求也是不同的。為中小企業(yè)量身定制的管理軟件產(chǎn)品還不多，不能很好滿足中小企業(yè)的實際需求，軟件企業(yè)對中小企業(yè)的后續(xù)服務也沒有跟上。對廣大的中小企業(yè)來說，能找到一個滿足自己具體需要，適合自己業(yè)務的信息化‘解決方案”并非易事。

3中小企業(yè)信息化策略建議

中小企業(yè)自身由于資金、技術(shù)等方面的原因，難以一步到位實現(xiàn)信息化建設(shè)，因此，中小企業(yè)信息化不能一毗而就，而應從實際出發(fā)，分步實施，循序漸進。為了提高中小企業(yè)信息化水平，有如下幾種實施策略供選擇。

3.1以管理需求為導向，為解決實際管理問題建立相應信息系統(tǒng)

企業(yè)信息化建設(shè)目的是借助信息技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng)造效益，通過引進現(xiàn)代管理理念，對企業(yè)的經(jīng)營方式、組織結(jié)構(gòu)、管理流程進行變革。如果僅僅是為了信息化而信息化，只會增加管理成本，并不能對企業(yè)有任何益處。因此，中小企業(yè)在信息化時，應重點分析當前企業(yè)面臨的管理問題，而選擇能解決問題的信息化項目，來改善企業(yè)經(jīng)營管理。在選擇信息化模式時，應充分考慮企業(yè)自身的不足之處，能否通過信息化來改善管理體制的不足，能否解決相應的管理問題。

“三分技術(shù)、七分管理”，信息化不僅是技術(shù)方面的問題，其實質(zhì)是管理思想的應用，是管理和企業(yè)文化的一場變革，是指信息化與業(yè)務流程再造和優(yōu)化。組織結(jié)構(gòu)的重新組合，加強制度化而減弱人治化，加強信息共享透明化而弱化信息私密化，加強規(guī)范化而減弱管理隨意化，而這些恰恰是中小企業(yè)管理中的弱項。因此，企業(yè)信息化建設(shè)一定要與企業(yè)的實際需求相結(jié)合，要通過信息化建設(shè)幫助企業(yè)解決當前管理中存在的問題和困難，提高效益。 3.2根據(jù)企業(yè)發(fā)展周期階段選擇適當?shù)男畔⒒瘍?nèi)容，制定總體規(guī)劃，分步實施

諾蘭模型將企業(yè)信息化過程分為六個階段:初始階段、傳播階段、控制階段、集成階段、數(shù)據(jù)管理階段和成熟階段。大部分中小企業(yè)仍處在前三階段，信息的集成還未完成，這時是進行信息資源規(guī)劃的最佳時機。

中小企業(yè)應本著“總體規(guī)劃，分步實施，持續(xù)優(yōu)化”的原則統(tǒng)籌兼顧、逐步推進，避免陷入IT黑洞。根據(jù)企業(yè)規(guī)模，各方面的條件，選擇恰當?shù)钠瘘c開始信息化?？梢韵葟娜菀兹耸值?、結(jié)構(gòu)化較強的、人員素質(zhì)較高的領(lǐng)域開始，根據(jù)企業(yè)的特點選擇一個好的項目，保證有一個好的開端，如財務部門引人財務應用軟件，技術(shù)部門引入CAD。企業(yè)信息化建設(shè)要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來，切忌貪大求全，從企業(yè)管理的實際需求出發(fā)，正確處理好適用性與先進性相結(jié)合的問題，項目和設(shè)備的選擇要作技術(shù)經(jīng)濟分析。在無力或無需實現(xiàn)高度集成信息化管理的情況下，先從簡單的信息技術(shù)應用人手，解決現(xiàn)實的管理信息和信息管理問題。

3.3以SaaS模式實施中小企業(yè)信息化，減少投資成本，降低風險

SaaS} Software as a Service軟件即服務)是一種新的軟件應用模式，它以軟件租用、在線使用的方式提供軟件服務，軟件供應商將應用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務器上，客戶可以根據(jù)自己的實際需求，通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商訂購所需的應用軟件服務，按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務，且無需對軟件進行維護，服務提供商會全權(quán)管理和維護軟件。

與傳統(tǒng)軟件模式相比，企業(yè)無需負擔高額的一次性投人，SaaS模式大幅降低了軟件成本，減少硬件采購方面的花費，避免了企業(yè)在信息化建設(shè)初期在硬件上大規(guī)模投人的風險;可以快速獲得新的應用，滿足企業(yè)快速發(fā)展的需要，實施周期短，可以幫助中小企業(yè)迅速實現(xiàn)信息化應用;無需增加IT人員或提高IT人員的相應技能，解決了中小企業(yè)IT人員匾乏的矛盾;有專業(yè)服務支持的保證，SaaS服務提供商專業(yè)性強、技術(shù)水平高，可以給企業(yè)提供穩(wěn)定的周到的服務。因此，中小企業(yè)在資金人才有限的條件下，制定恰當?shù)男畔⒒顿Y策略，選擇SaaS軟件服務進行信息化外包，將重心放在企業(yè)的主要經(jīng)營業(yè)務上。

3.4選擇柔性信息化軟件，滿足企業(yè)個性化的需求

柔性軟件系統(tǒng)是指在一定范圍內(nèi)能夠滿足和適應用戶不斷變化的需求的應用軟件系統(tǒng)。這樣的軟件系統(tǒng)在使用環(huán)境和用戶需求發(fā)生變化時，不修改或者稍加修改就能滿足用戶的需要。柔性信息化軟件是以柔性來滿足個性，以柔性來順應變化，以低成本短周期來快速滿足用戶的個性需求和變化需求。針對目前缺乏系統(tǒng)性、個性化的信息化解決方案，軟件開發(fā)商應重點增強現(xiàn)有信息化軟件的柔性，以適應不同行業(yè)、企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模而提供不同的信息化服務。

3.5雙重激勵培養(yǎng)信息化人才

企業(yè)信息化是技術(shù)密集型和資金密集型的項目，最終的決定因素在于人。企業(yè)必須制定人力資源對策，采取各種方法和手段招聘和引進適合企業(yè)的人才。改善激勵機制，創(chuàng)造留人環(huán)境，要優(yōu)化信息化人才激勵機制。堅持精神獎勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合、短期激勵與中長期激勵相結(jié)合、激勵與約束相結(jié)合的原則。在信息化建設(shè)中把技術(shù)開發(fā)人員、經(jīng)濟管理人員的積極性調(diào)動起來，使其認識一致，動作協(xié)調(diào)，影響信息化進程。企業(yè)信息化首先是人的信息化，包括人的觀念、信息化意識、信息化知識與技能等方面，不僅包括企業(yè)的TI’專業(yè)人員與各級管理人員，也包括信息系統(tǒng)的操作使用人員，特別是一線操作人員每天面對信息化相關(guān)工作，他們往往直接影響到成功與失敗，因而在激勵機制方面應重點傾斜于操作人員，提高他們信息化的主動性。

篇3

企業(yè)是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新體系的核心,起著引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)的主導作用。企業(yè)知識理論認為企業(yè)以契約為保證積聚和整合知識,知識與資源的組合能夠創(chuàng)造新的知識,進而通過可觀察的企業(yè)能力及行為轉(zhuǎn)化為企業(yè)績效,企業(yè)的知識存量、結(jié)構(gòu),以及吸收、整合知識能力的異質(zhì)性是形成企業(yè)績效差異的根本原因,因而增強企業(yè)的知識管理能力成為企業(yè)提高創(chuàng)新能力,構(gòu)建核心競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵?；谛畔⒓夹g(shù)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)作為內(nèi)部顯性知識的主要載體,成為現(xiàn)代企業(yè)制度下實行知識管理的操作平臺和基本工具。

國外學者從企業(yè)管理職能(運營、規(guī)劃與戰(zhàn)略)層次范疇揭示了信息化對企業(yè)資源的配置經(jīng)低階到高階的發(fā)展路徑(圖1),呈現(xiàn)一種高階依賴低階支撐的綜合運用形態(tài),國內(nèi)學者從功效的角度將信息化的功能歸納為媒介、協(xié)同、驅(qū)動和誘導四類功能,并提出四種功能相互作用下的創(chuàng)新促進機制:主體關(guān)系培育引導機制、創(chuàng)新資源配置均衡機制,以及知識創(chuàng)新鏈優(yōu)化機制。

企業(yè)的創(chuàng)新是各創(chuàng)新要素的全面協(xié)同創(chuàng)新,而信息化需要與企業(yè)的組織、管理、技術(shù)、制度諸要素協(xié)同來促進企業(yè)績效提升。綜合理論研究,并結(jié)合信息系統(tǒng)在企業(yè)中的實際應用,從知識管理的視角,可以從四個逐級抽象和深入的階段來認識信息化手段對企業(yè)知識管理的影響(圖2),從中探求創(chuàng)新機制的發(fā)展路徑。

(1)信息流通媒介功能。實施了以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的信息化的企業(yè),內(nèi)外部實體可借助電子郵件、瀏覽器、文件服務器等方式進行快捷溝通。顯性知識以可編碼的信息形式存儲在系統(tǒng)中,提供了信息共享和跨實體范圍的信息檢索服務。

(2)信息化革新了企業(yè)生產(chǎn)和管理方式。這是應用于組織結(jié)構(gòu)整合的知識體現(xiàn),引致了組織協(xié)作程度提高和管理優(yōu)化。由于組織內(nèi)部存在分工,可編碼知識在流通與運作過程中,將因各組成單元的功能及任務需求差異性而出現(xiàn)有選擇的淀積,從而呈現(xiàn)知識配置的優(yōu)化和分布的不均衡性。借助信息系統(tǒng)的媒介功能,不同管理層次的員工可以平等、開放地快速溝通,命令鏈突破了傳統(tǒng)意義上的組織層級,以及時間、地域的限制,驅(qū)使組織架構(gòu)向網(wǎng)絡(luò)化、扁平化進行整合。企業(yè)在電子商務、決策支持系統(tǒng)等各種先進信息技術(shù)的支撐下,有能力提高計劃精度,減少時間消耗,通過實施時間管理獲得速度競爭優(yōu)勢。

(3)企業(yè)知識理論從知識共享、運作的需求解釋了企業(yè)的存在。信息化媒介可以明顯地促進知識共享和運作的效率,然而這是一種處于下意識層面的對知識的管理。當企業(yè)認識到自己作為知識集合體的本質(zhì),能將知識管理上升到意識形態(tài)的高度,從而主動地為企業(yè)充分利用知識資源創(chuàng)造條件,如:激勵組織內(nèi)部知識共享,開發(fā)組織單元的知識學習能力,減輕知識轉(zhuǎn)移的障礙等。知識管理的內(nèi)容包括知識的積聚(學習、獲取、存儲)、知識評估體系、知識的運用和轉(zhuǎn)化(SECI模型)等。知識管理過程中應當對知識價值的鑒別和知識資產(chǎn)的商品化予以充分關(guān)注:前者是促使微觀知識存量和宏觀企業(yè)戰(zhàn)略保持一致性的必要步驟,也是提高知識存量應用效率的重要環(huán)節(jié);后者則是知識資產(chǎn)價值和企業(yè)績效體現(xiàn)的根本目標,是知識管理的核心所在。

(4)信息化條件下的組織、管理優(yōu)化,和知識管理的實施,是企業(yè)運營管理進步的外象,深入到戰(zhàn)略層次,其底蘊和根本目的則是建立具備創(chuàng)新誘導能力的學習型、創(chuàng)新型組織,這類組織具有知識良性動態(tài)循環(huán)的環(huán)境,體現(xiàn)為:知識流通、共享、轉(zhuǎn)換的阻尼小;組織單元及員工個體擁有足夠的知識存量來學習、理解新知識;企業(yè)管理者具有創(chuàng)新的管理理念,組織中,容忍失敗、鼓勵創(chuàng)新、全員創(chuàng)新的創(chuàng)新型文化得到崇尚和彌漫;在管理機制上,應能協(xié)同發(fā)揮創(chuàng)新個體的外部激勵和內(nèi)在的創(chuàng)新自激勵;組織的創(chuàng)新不是一時的,而是受到知識的運動所誘導,遵循“知識流通和運用發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點或問題涌現(xiàn)創(chuàng)新行動實施產(chǎn)生創(chuàng)新成果再激勵”的路徑,源源不斷地持續(xù)產(chǎn)生的。企業(yè)創(chuàng)新型核心能力(企業(yè)配置、使用資源,以及發(fā)現(xiàn)未來機會的能力)由此得以提升和優(yōu)化。

以上四個階段相互交融和影響,逐級支撐,構(gòu)成一個逐步抽象和螺旋式上升的形態(tài)。對創(chuàng)新型組織機制形成路徑的認知將為企業(yè)實施知識管理提供有力的指導。

2信息化對微電子企業(yè)知識范疇產(chǎn)生的影響

高新技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域是世界各國綜合國力競爭的焦點,由于產(chǎn)品生命周期短,高新企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)是產(chǎn)品、技術(shù)的創(chuàng)新能力,知識的運用至關(guān)重要。微電子產(chǎn)業(yè)早在1991年即被國家認定為高新技術(shù)范圍之一。微電子企業(yè)可劃分為IC(集成電路)設(shè)計和制造兩類,前者通過CAD軟件生產(chǎn)IC功能電路圖和工藝版圖;后者則通過復雜昂貴的大規(guī)模生產(chǎn)設(shè)備制造出最終的集成電路。兩者分別是技術(shù)研發(fā)型和生產(chǎn)制造型高新企業(yè)的代表。

我們從知識管理的角度對上海地區(qū)部分微電子企業(yè)調(diào)研了信息化對其產(chǎn)生的影響。調(diào)查表明微電子企業(yè)在信息化建設(shè)方面優(yōu)勢明顯。受調(diào)研企業(yè)均實現(xiàn)了內(nèi)部聯(lián)網(wǎng),與外部廣域網(wǎng)接通,并擁有或正在籌建對外的WEB網(wǎng)站.受調(diào)研的IC制造企業(yè)和近60%的IC設(shè)計企業(yè)建立了用于生產(chǎn)計劃、進度控制的信息系統(tǒng),CSCW(計算機支持協(xié)同工作)方式被廣泛運用。微電子企業(yè)的高技術(shù)含量和生產(chǎn)環(huán)節(jié)繁多的特點決定了企業(yè)對信息化需求的內(nèi)生性,能夠積極投入信息化建設(shè),而國家對高新企業(yè)發(fā)展的支持(如高新開發(fā)區(qū)的建設(shè))也對此起到了重要作用。

受調(diào)研企業(yè)明顯體現(xiàn)出信息化基礎(chǔ)之上的知識管理特征。①企業(yè)在內(nèi)部廣泛運用網(wǎng)絡(luò)手段共享知識資源(圖3),同時通過外部網(wǎng)吸納外部知識。受調(diào)研員工中,70%認為大部分的企業(yè)內(nèi)部信息由內(nèi)部網(wǎng)獲取,46%認為主要通過外部網(wǎng)獲取與工作相關(guān)的外部信息。②IC制造類企業(yè)基本都通過廣域網(wǎng)向供應鏈上游的IC設(shè)計企業(yè)客戶提供了信息虛擬通道,以便客戶在授權(quán)的范圍內(nèi)局部訪問自己的內(nèi)部生產(chǎn)數(shù)據(jù),進行進度監(jiān)控,體現(xiàn)了供應鏈范圍的知識共享行為。③通過信息化方式進行任務委派使企業(yè)組織架構(gòu)一定程度上突破了層級關(guān)系、時間及地域的限制,呈現(xiàn)出柔性化組織的特點,企業(yè)管理人員的管理幅度也有所增大。然而在管理溝通有效性方面,絕大部分員工則認同“工作會議”與“面對面委派”等非信息化方式。

3當前的問題及對策

就被調(diào)研的企業(yè)總體來看,對知識的管理還是處于自發(fā)性的、下意識的形態(tài)。管理者容易產(chǎn)生一種誤解,認為有了信息系統(tǒng)就實現(xiàn)了對知識的管理。這其實僅僅處于知識管理漸進模型的第二進階。這種管理形態(tài)容易受到市場的短期利益所驅(qū)動,因片面追求市場份額而忽視了培育創(chuàng)新競爭力的核心任務,對

企業(yè)的長期發(fā)展不利。在享用信息化所帶來的便捷性的同時,容易旁生出對信息系統(tǒng)的非理性依賴。信息化的直接優(yōu)勢體現(xiàn)在可編碼知識的共享上,然而應用于默會知識的轉(zhuǎn)移則是困難的,這方面組織單元、個體間的正面溝通和長時期磨合不可或缺。如果管理者認識不到這一點,過分依賴信息系統(tǒng)來溝通,會產(chǎn)生溝通效率損失,還可能使管理者產(chǎn)生信息接收者拒絕知識轉(zhuǎn)移的誤解。在微電子企業(yè)員工中對溝通方式有效性的調(diào)研結(jié)果佐證了這個問題的存在。 知識外溢是企業(yè)知識轉(zhuǎn)移過程中的負效應,通過信息系統(tǒng)外溢是引起知識外溢的其中一種原因。在所考察的微電子企業(yè)中,存在著通過嚴格監(jiān)控信息載體進出,盡可能減少對合作企業(yè)的數(shù)據(jù)共享范圍,以及限制離職人員一段時間內(nèi)不能在本行業(yè)從業(yè)等手段減輕知識外溢的做法。對合作客戶降低數(shù)據(jù)共享程度一定情況下會引起合作的信任缺失問題,這需要從知識聯(lián)盟管理的角度加以研究。與傳統(tǒng)企業(yè)相比,高新企業(yè)人力資源工作面臨一些新的挑戰(zhàn)。一方面,我國高新產(chǎn)業(yè)起步晚,專業(yè)人才緊缺,企業(yè)呈現(xiàn)人員的高流動性,員工跳槽將引起知識外溢和企業(yè)內(nèi)知識資產(chǎn)遺失的問題。另一方面,對員工的培訓工作要求提高,除了要進行企業(yè)規(guī)章、常規(guī)技能等顯性知識的培訓外,還需要研究如何將企業(yè)所賴以生存的創(chuàng)新觀念和思維方式傳遞給員工。

面對這樣一些問題,企業(yè)需要走出片面強調(diào)信息化的誤區(qū),從知識管理的高度,以及管理要素與信息化協(xié)同的角度來完善管理體制。

1)企業(yè)管理者應當對企業(yè)是知識管理體系的本質(zhì)有所認知,并要認識到知識良性循環(huán)環(huán)境和企業(yè)知識存量的有效積聚是產(chǎn)生創(chuàng)新能力的根本驅(qū)動因素,從意識層面上主動實施企業(yè)知識管理。企業(yè)內(nèi)設(shè)置首席知識官(CTO)和各個層級的知識經(jīng)理是有效的途徑,進而構(gòu)建公司層面的知識管理體系結(jié)構(gòu)。

2)培育知識共享和轉(zhuǎn)換的良性循環(huán)過程。既要促進組織單元之間的緊密關(guān)系和溝通頻度,同時也要提升組織單元和員工個體的知識存量及其與新知識的相關(guān)性,從而提高吸收、理解新知識的能力。尤其要重視默會知識的轉(zhuǎn)化:默會知識顯性知識,對體制改變、科研成果產(chǎn)生的歷程進行分析和總結(jié),挖掘成功背后所蘊含的思維方式、理念,將其顯性化,通過應用于企業(yè)文化建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)服務器及其他手段廣為傳播;知識資產(chǎn)默會知識,將顯性成果及其背后的思維方式、管理方法貫徹到新的創(chuàng)新過程中去。可操作的手段有增加正面協(xié)作和交流頻度;在項目實施過程中實行一定比例的人員輪崗制,兼顧開發(fā)團隊的人員穩(wěn)定和流動性。應促使個體知識轉(zhuǎn)換到企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)知識體系中,這種知識體系是具有排他性、難以復制的,能有效避免知識的外溢和遺失。以CTO為首的企業(yè)知識管理團隊在知識轉(zhuǎn)換過程中應當發(fā)揮指導和監(jiān)控作用。

篇4

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)財務管理信息化

中國電力企業(yè)體制改革正逐步深化，逐漸形成了電力市場的競爭態(tài)勢，由生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變成為電力企業(yè)發(fā)展的方向。這對我國電力企業(yè)傳統(tǒng)的管理方式，尤其對電力企業(yè)的財務管理提出了新的要求，必須對企業(yè)內(nèi)部的各種資源進行高度集中的管理、控制和配置，必須迅速地對各種經(jīng)營管理方案做出科學的、符合企業(yè)價值最大化的決策。因此，在企業(yè)改革不斷深化和稍縱即逝的經(jīng)濟機遇面前，建設(shè)一個高度集中、實時信息化在線管理的財務管理信息系統(tǒng)已迫在眉睫。

一、 有關(guān)電力企業(yè)財務信息化管理內(nèi)涵的理解

財務管理信息化是財務管理與現(xiàn)代信息技術(shù)相融合的一個發(fā)展過程，這項工作并非是簡單的建立起一套計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進行計算機管理。它是將財務信息作為管理信息資源，全面運用計算機、網(wǎng)絡(luò)與通訊等信息技術(shù)對其進行獲取、加工、傳輸、存儲、應用等處理，建立信息系統(tǒng)，使財務信息得到集成和綜合，為電力企業(yè)經(jīng)營管理、控制決策和社會經(jīng)濟運行、管理，提供充足、及時的信息。

從歷史發(fā)展的角度看，我國電力企業(yè)財務管理信息化經(jīng)歷了三個發(fā)展階段。這三個階段是一個漸進的過程。第一階段是使用單機會計電算化軟件。它是通過編寫單機程序來實現(xiàn)會計記賬、核算、制作會計報表和財務分析的計算機程序化管理，從而提高了財務工作效率。第二個階段是在電力企業(yè)內(nèi)部建立局域網(wǎng)，運用統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)財務軟件。它實現(xiàn)了電力企業(yè)的財務管理信息系統(tǒng)、生產(chǎn)信息系統(tǒng)、銷售信息系統(tǒng)等各個系統(tǒng)的集成。第三階段是電力企業(yè)內(nèi)外流程一體化應用層次。這一階段通過計算機局域網(wǎng)來實現(xiàn)財務系統(tǒng)與銷售、供應、生產(chǎn)等系統(tǒng)的信息集成和數(shù)據(jù)共享，通過廣域網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的使用。為電力企業(yè)決策者和相關(guān)利益方提供決策支持服務。

二、電力企業(yè)軟件管理系統(tǒng)的支持構(gòu)件

信息化系統(tǒng)軟件的構(gòu)成一般分為會計核算軟件、資金管理軟件和預算管理軟件三種。

會計核算軟件在符合財政部有關(guān)商品化財務軟件評審功能要求的前提下，通過總賬管理、商品購銷存管理、往來賬管理、銀行對賬管理、項目管理及報表管理系統(tǒng)等模塊，實現(xiàn)了電力企業(yè)會計核算的網(wǎng)絡(luò)化、集中化和自動化。

資金管理軟件其主要功能是對電力企業(yè)的資金進行集中管理和核算，為各成員單位和資金管理中心提供資金信息，對相互間各種不同的業(yè)務處理進行詳細的會計核算和綜合管理，實現(xiàn)電力企業(yè)的資金規(guī)劃，計算收付內(nèi)部成員單位的資金占用費；辦理內(nèi)部各成員單位之間其它的特種業(yè)務等等。

預算管理軟件以一系列相互銜接的預算為手段，全面規(guī)劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，是對各環(huán)節(jié)、各部門全方位的管理控制。其基本內(nèi)容是各預算管理單位對一定時期內(nèi)企業(yè)資金的取得和投放、各項收入和支出、企業(yè)經(jīng)營成果及其分配等資金運用所作的具體安排等。

三、加強電力企業(yè)財務管理信息化建設(shè)

1、正確認識財務管理信息化建設(shè)在電力企業(yè)管理中的作用

伴隨著國企改革的深化，信息流成為了電力企業(yè)的生命線，財務是經(jīng)濟運行各個環(huán)節(jié)的整合中心，財務報表體系是信息的主系統(tǒng)。這就要求電力企業(yè)注重運用科學的理論和方法去改善其經(jīng)營管理，尤其是財務管理，電力企業(yè)財務管理的信息化建設(shè)，以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)為支撐，把準確真實、全面集中的信息與現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)載體有機地組合起來，形成強大的信息流集散地。它具有以下特點：①以現(xiàn)代管理思想、模式和現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，處理信息的獲取、加工、傳輸、存儲、應用等。②按現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)的思想來架構(gòu)財務管理信息系統(tǒng)。不僅包括基本的核算系統(tǒng)，更主要的是對資源流信息進行管理的財務管理、決策與決策支持系統(tǒng)。③將對傳統(tǒng)的業(yè)務處理流程進行重整，有助于加強電力企業(yè)內(nèi)部財務管理與資金監(jiān)控，提高資金的使用效率和實現(xiàn)風險控制。

2、重視財務管理信息化建設(shè)的人才的培養(yǎng)

廣大財務人員熟練掌握嚴格按規(guī)程操作，是充分發(fā)揮系統(tǒng)功能的關(guān)鍵。任何工作都需要人來完成，從廣義上講財務人員是一個電力企業(yè)財務系統(tǒng)的重要組成部分，規(guī)范操作熟練掌握是保證系統(tǒng)運行順暢，實現(xiàn)系統(tǒng)高效能的重要前提。加強培訓，提高廣大財務人員的素質(zhì)，使其盡快掌握系統(tǒng)操作技能、主動適應工作方式的轉(zhuǎn)變，是財務管理信息化建設(shè)的主要任務之一。電力電力企業(yè)信息化能否持續(xù)健康發(fā)展，人才問題非常關(guān)鍵。電力企業(yè)內(nèi)部擁有各類技術(shù)人員，有生產(chǎn)經(jīng)營方面的專家和技術(shù)人員，也有從事控制和計算機方面的技術(shù)人員，但是對于既懂電力生產(chǎn)和管理，又懂信息技術(shù)的高端技術(shù)人員欠缺。而信息化建設(shè)對于這類高端人才的依賴性很大。電力企業(yè)要建設(shè)一支專業(yè)化、高素質(zhì)的員工隊伍，來保障電力企業(yè)信息系統(tǒng)的正常安全運行和信息化的持續(xù)發(fā)展。因此，培養(yǎng)一批高端人才對于加快電力企業(yè)信息化的進程意義非常重大。

3、財務管理信息化應以財務管理為重點

多年來，電力電力企業(yè)會計電算化僅僅應用于會計核算方面，在財務管理方面一直未有大的進展 。按現(xiàn)代管理模式重組業(yè)務流程，財務管理信息化是可以支持“網(wǎng)上電力企業(yè)”、“虛擬電力企業(yè)”等新的組織形式和管理模式的，它們在預選管理、資金管理和工程管理方面擁有強大的運算和系統(tǒng)支持能力。因此，如何利用最新的信息技術(shù)，融入新的管理會計思想，加強預算管理、資金管理和財務分析等管理功能，成為財務管理信息化的主要目標。

（1）加強預算管理，就是要將預算指標設(shè)定在賬務系統(tǒng)中，使預算在賬務處理的過程中發(fā)生控制作用，并通過賬務集中管理，將修改預算指標的權(quán)限掌握在本部人員手中，保證預算的剛性。

（2）加強資金管理，就是要通過設(shè)定基層單位銀行存款賬戶余額，減少資金沉淀，通過網(wǎng)上資金撥付，加強資金撥款管理和運轉(zhuǎn)，提高電力企業(yè)資本運營能力。

（3）加強工程管理，就是要通過和計劃等工程管理部門聯(lián)合審批，使各項工程撥款盡可能合理，并自動將撥款款額記錄到工程臺賬上。當工程完工時，關(guān)于該工程的費用能自動清算出來，生成竣工決算的財務報告部分。規(guī)范財務分析，就是要通過設(shè)定財務分析的模式，固定財務分析的內(nèi)容，使各單位、各時期都能按照電力企業(yè)管理者的意圖提供財務分析報告。

4、實現(xiàn)財務、業(yè)務一體化，實現(xiàn)信息集成化，能夠?qū)崟r監(jiān)控和溝通

財務管理的最高層次是業(yè)務和財務的完美結(jié)合，即財務和業(yè)務的一體化。通過建立統(tǒng)一的計算機平臺，采用統(tǒng)一的信息管理軟件，實現(xiàn)財務系統(tǒng)與銷售、供應、生產(chǎn)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享，管理統(tǒng)一，實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的信息流、物流、資金流的集成和數(shù)據(jù)共享，保障電力企業(yè)財務管理工作規(guī)范化、高效化。因此，用統(tǒng)一的信息管理軟件，統(tǒng)一的信息編碼標準，提高信息的利用率和整合程度，從而建設(shè)有效運轉(zhuǎn)的信息系統(tǒng)。逐步引進、消化、開發(fā)使用國際先進的ERP系統(tǒng)軟件，是電力企業(yè)內(nèi)部信息化發(fā)展的基本方向。

篇5

特別是在綜合化經(jīng)營、集團化運作和國際化競爭的背景下，IT作為一種重要的生產(chǎn)力，將逐步滲透到保險價值鏈的各個環(huán)節(jié)，成為提升保險業(yè)競爭力的重要因素，成為推動保險企業(yè)科學發(fā)展、業(yè)務創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的強大動力。

行業(yè)發(fā)展的需求

據(jù)IDC的相關(guān)統(tǒng)計及預測信息顯示，2007年，中國保險業(yè)IT投資規(guī)模為38.46億元人民幣。2008年中國保險業(yè)IT投資規(guī)模將達到44.37億元人民幣。受奧運經(jīng)濟和保險業(yè)投資周期的影響，保險~Jk2007年IT規(guī)模增長率明顯高于2005年和2008年。隨著奧運的結(jié)束、保險業(yè)大規(guī)模投資的結(jié)束以及整體經(jīng)濟形勢的不明朗，保險業(yè)IT投資規(guī)模將保持在14％左右的增長率。

2007年中國保險業(yè)IT服務總花費為8.58億元人民幣。其中，用于IT規(guī)劃和實施的花費占IT服務總花費的比重最大，達到了5.19億元人民幣；用于IT支持的花費為1.86億元人民幣；用于運行管理的花費為0.74億元人民幣；用于相關(guān)培訓的花費為0.78億元人民幣。2007年中國保險業(yè)軟件總花費為5.58億元人民幣。IDC預計，到2009年，系統(tǒng)架構(gòu)軟件的支出比例將進一步提高，達到42.3％，而應用軟件、應用開發(fā)和部署軟件支出的比重將持續(xù)下降，分別為37.7％和20.0％。

IDC研究指出，2007年中國保險業(yè)硬件(包括IT硬件和網(wǎng)絡(luò)硬件)支出為24.3億元人民幣。其中，購買PC機(包括臺式機和筆記本)、服務器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)及其他IT硬件設(shè)備的支出，分別占硬件總體支出的52.5％、8.8％、3.3％、18.0％、和17.4％。IDC預計，到2009年，中國保險行業(yè)硬件總支出將達到28.8億元人民幣。其中，用于購買PC機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備方面花費的占比將分別提高到53.1％和18.8％，購買服務器和外設(shè)及其他IT硬件設(shè)備的花費占比將分別下降到8.3％和16.7％，對存儲設(shè)備的投資將提高到3.1％。

2007年，中國保險行業(yè)的人壽保險公司和財產(chǎn)保險公司的IT投資分別為24.77億元人民幣和13.69億元人民幣，占整個保險業(yè)IT投資的64.4％和35.6％。IDC預計，到2009年人壽保險公司和財產(chǎn)保險公司的IT投資將分別達到30.76億元人民幣和20.18億元人民幣，占比將分別為60.4％和39.6％。

《IDC服務器年度數(shù)據(jù)跟蹤與預測》(2008年9月)指出，在購買服務器的花費方面，不同類型服務器所占的花費比例將有所變化，x86服務器的比例將持續(xù)提升。2007年購買x86服務器和Non-x86服務器的花費的比例為46.4％比53.6％，而到2009年，這一比例將為48.1％比51.9％。2009年，中國保險業(yè)購買服務器花費2.39億元人民幣，購買Non-x85服務器花費1.24億元人民幣。

中國保險業(yè)一直面臨著信息化投資比例普遍不高、信息化建設(shè)滯后于業(yè)務發(fā)展的無奈現(xiàn)實。從以上2007年的數(shù)字為例，當年全國保險業(yè)信息化投資總額超過45億元人民幣，而全國保費收入為7035.8億元人民幣，IT投資所占的比例不過0.6％，所以具有很大的發(fā)展空間和增長潛力。

國家政策的要求

日本大和生命保險公司的破產(chǎn)讓越來越多的保險企業(yè)感受到美國次貸危機引發(fā)的金融“海嘯”的威力。近年來，隨著保險業(yè)的快速發(fā)展，國內(nèi)以及全球保險業(yè)面臨的風險越來越多，速度越來越快，破壞力越來越強。保險企業(yè)防范風險的責任比以往更重，任務更加艱巨。

在內(nèi)控管理方面，保監(jiān)會以及相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)非常重視，并制定了內(nèi)控規(guī)范：2008年6月底，保監(jiān)會聯(lián)合財政部、證監(jiān)會、審計署、銀監(jiān)會聯(lián)合的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》。它的出臺和實施有助于保險企業(yè)防止和管理風險，提高運營的效率和效果。確保財務報告的可靠性，提高企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的能力，并維護被保險人的合法權(quán)益。

2008年9月，保監(jiān)會還了《關(guān)于向保監(jiān)會派出機構(gòu)報送保險公司分支機構(gòu)內(nèi)部審計報告有關(guān)事項的通知》，進一步明確了保險公司分支機構(gòu)內(nèi)部審計報告報送制度的相關(guān)要求，加強對保險公司的內(nèi)控管理。

篇6

[關(guān)鍵詞]信息化 企業(yè) 管理

隨著計算機信息、網(wǎng)絡(luò)信息的不斷發(fā)展及其在生產(chǎn)生活領(lǐng)域的日漸普及,信息化建設(shè)已經(jīng)進入到各個領(lǐng)域,因此,將信息化建設(shè)融入到企業(yè)管理的工作中,成為提高企業(yè)管理質(zhì)量,增加企業(yè)經(jīng)濟效益的有效手段之一。

一、企業(yè)管理信息化建設(shè)的實現(xiàn)

1. 企業(yè)領(lǐng)導要轉(zhuǎn)換觀念,提高對管理信息化的重視

企業(yè)管理信息化,領(lǐng)導是關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導的高度重視、直接決策和組織實施,對企業(yè)管理信息化建設(shè)至關(guān)重要。企業(yè)的領(lǐng)導要了解、學習和掌握信息化知識,這樣才能心中有數(shù),把握大局。

企業(yè)管理信息化不單純是個技術(shù)問題,它涉及企業(yè)的方方面面,信息化的過程是從“人治”向“法治”轉(zhuǎn)變的過程。企業(yè)組織框架的重組,流程的再造,涉及權(quán)利和利益的再分配問題。強化管理和控制,勢必要和一些習慣勢力產(chǎn)生碰撞。所有這些,都需要企業(yè)領(lǐng)導堅定信心,并能身體力行。

2. 加大資金投入

企業(yè)要從戰(zhàn)略高度出發(fā),加大對企業(yè)管理信息化建設(shè)的資金投入。保證資金投入在一定程度上決定了企業(yè)管理信息化的規(guī)模和水平。資金不足是制約我國企業(yè)管理信息化的重要因素。因此,要推進我國企業(yè)管理信息化,除政府繼續(xù)加大對企業(yè)管理信息化建設(shè)的財政補貼,銀行增加對企業(yè)管理信息化建設(shè)的貸款外,還必須建立以企業(yè)為主體的多元投資體系,全面增加企業(yè)管理信息化建設(shè)的投入。如企業(yè)進行股份制改造,面向社會和企業(yè)內(nèi)部籌集資金;積極創(chuàng)辦企業(yè)信息化開發(fā)投資公司,通過發(fā)行債券和股票,廣泛籌集民間資金等。

3. 對現(xiàn)有流程進行適當?shù)闹亟M,建立適應企業(yè)管理信息化的模型

在傳統(tǒng)的勞動分工原則下,企業(yè)流程被分割為一段段分裂的環(huán)節(jié),每一環(huán)節(jié)關(guān)心的焦點僅僅是單項任務和工作,而不是整個系統(tǒng)全局最優(yōu)。在管理信息系統(tǒng)建設(shè)中,僅僅用計算機系統(tǒng)去模擬原手工管理系統(tǒng),并不能從根本上提高企業(yè)的競爭能力,重要的是重組企業(yè)流程,按現(xiàn)代化信息處理的特點,對現(xiàn)有的企業(yè)流程進行重新設(shè)計,使之成為提高企業(yè)運行效益的重要途徑。企業(yè)流程重組的本質(zhì)就在于根據(jù)新技術(shù)條件下信息處理的特點,以事物發(fā)生的自然過程尋找解決問題的途徑。

企業(yè)流程與企業(yè)的運作方式、組織的協(xié)調(diào)合作、人員的組織管理、新技術(shù)應用與融合緊密相關(guān)。企業(yè)流程的重組不僅涉及技術(shù),也涉及人文因素,包括觀念的重組、流程的重組和組織的重組。通過企業(yè)流程的重組,要達到以新的企業(yè)文化代替老的企業(yè)文化,用新的企業(yè)流程代替原有的企業(yè)流程,以扁平化的企業(yè)組織代替金字塔型的企業(yè)組織。可見,流程重組是一場革命,需要企業(yè)自上而下層層貫徹和實施推進。

4. 配備企業(yè)管理軟件,架構(gòu)企業(yè)信息系統(tǒng)

企業(yè)管理信息化建設(shè),首先要構(gòu)筑企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò);其次要對企業(yè)信息資源進行總體規(guī)劃并建設(shè)企業(yè)信息系統(tǒng),對于企業(yè)信息系統(tǒng),企業(yè)可以自行開發(fā),也可以聯(lián)合開發(fā);再次是做好信息資源的標準化建設(shè);最后是建立信息化管理體制,如數(shù)據(jù)錄入制度,數(shù)據(jù)備份制度,數(shù)據(jù)更新制度,員工培訓制度等等。

二、企業(yè)管理信息化建設(shè)的意義

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和我國企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)管理方式正在向創(chuàng)新管理和知識管理轉(zhuǎn)變。為適應新時期企業(yè)管理方式的變革,企業(yè)必須加強管理信息化建設(shè)。

1. 加強企業(yè)管理信息化建設(shè),可以提高企業(yè)管理、決策的效率和水平在企業(yè)管理信息化過程中,通過建設(shè)企業(yè)信息系統(tǒng)和采用企業(yè)重組理論建設(shè),可以對企業(yè)的業(yè)務流程和組織機構(gòu)進行改革和簡化,使得信息流動更為順暢,從而可以提高企業(yè)管理決策的效率和水平。

2. 加強企業(yè)管理信息化建設(shè),可以提高員工整體素質(zhì)

企業(yè)管理信息化的主要特征是計算機技術(shù)廣泛而深入的應用。為此,要求企業(yè)必須制定嚴格的操作規(guī)程和工作規(guī)范,要求對員工進行經(jīng)常性的培訓和教育,使員工逐漸摒棄舊的工作方式,學習掌握先進的操作規(guī)程和技術(shù),并按先進的規(guī)程進行操作,從而可以提高員工的整體素質(zhì)。

3. 加強企業(yè)管理信息化建設(shè),可以增強對外交流,創(chuàng)造更多的商機

企業(yè)信息化工程的實施,特別是Intranet和Extranet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立,為企業(yè)在網(wǎng)上做廣告,利用網(wǎng)絡(luò)宣傳自己提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立,極大地方便了企業(yè)的對外交流,不僅可以改善企業(yè)的形象,而且還可以創(chuàng)造更多的商機。目前,信息技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換、電子商務等技術(shù)得到大量采用,企業(yè)如不加強信息化建設(shè),就無法實現(xiàn)對外交流,無法全面深入地了解和更好地介入國內(nèi)外市場。

4. 加強企業(yè)管理信息化建設(shè),可以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益

企業(yè)建立信息系統(tǒng)需要投入一定的資金,包括硬件購置、軟件購置或開發(fā)、系統(tǒng)運行及維護費用等。企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的長遠大計,它的效益更主要的是體現(xiàn)在戰(zhàn)略效益方面,但這并不意味著企業(yè)管理信息化就不會產(chǎn)生直接的經(jīng)濟效益,因為:(1)機構(gòu)和業(yè)務流程的精簡不但可以提高工作效率,而且可以節(jié)省大量勞動力;(2)實現(xiàn)無紙化辦公、無紙化設(shè)計與創(chuàng)造,可以節(jié)約大量的紙張和相關(guān)費用,效益也非常顯著;(3)采用信息技術(shù)后,可以大量壓縮庫存,減少流動資金的占用,可以減少庫存面積,減少人員及設(shè)備數(shù)量,從而可以降低成本和投入,提高經(jīng)濟效益。

隨著世界經(jīng)濟一體化、知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和信息社會的到來,世界范圍經(jīng)濟競爭更加激烈。企業(yè)要想在世界競爭的大環(huán)境中取勝,必須加強管理信息化建設(shè),全面實現(xiàn)管理信息化。

參考文獻:

[1]劉中華.企業(yè)管理信息化基本問題探討[J].西北師范大學學報,2003,(3).

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關(guān)鍵詞：企業(yè)；財務管理；信息化

所謂財務管理信息化，主要是指運用現(xiàn)代化信息技術(shù)與管理手段，將會計信息系統(tǒng)作為基礎(chǔ)，以實現(xiàn)會計電算化，并大力倡導基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的財務核算、分析、控制與決策等現(xiàn)代化財務管理方式與各項功能，進而實現(xiàn)管理的數(shù)字化，并最終實現(xiàn)財務管理的信息化。隨著全球經(jīng)濟一體化和信息技術(shù)的快速發(fā)展，這種形式成為企業(yè)強化財務管理水平與提升競爭力的重要手段。所以，要加快企業(yè)財務管理的信息化建設(shè)，積極拓寬財務管理的空間，加快財務管理的時效，提升財務管理的成效，這就促使企業(yè)財務管理信息化建設(shè)變得更加緊迫。

1  目前企業(yè)財務管理信息化建設(shè)中存在的問題

1.1  企業(yè)管理層人員的認識不夠到位

企業(yè)財務管理信息系統(tǒng)建設(shè)是一項十分重大的管理工程，涉及到企業(yè)管理的方方面面。這樣重大的工程，不僅需要得到企業(yè)領(lǐng)導的高度重視，而且需要全體管理人員齊心協(xié)力，才能順利地推進。但是，部分企業(yè)的管理層人員由于安于現(xiàn)狀，極為缺乏創(chuàng)新，覺得實現(xiàn)了電算化就達到了財務管理信息化的目標，而對于現(xiàn)代化信息管理還缺乏了解，未能認識到財務管理信息化已成為企業(yè)管理信息化的中心環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要保障。

1.2  企業(yè)財務管理人才極為匱乏

企業(yè)需要各種類型的專業(yè)技術(shù)人員，如生產(chǎn)經(jīng)營專家與研發(fā)人員、計算機技術(shù)人員等。但是由于我國的國情所限，許多企業(yè)中既懂得財務又懂得信息化管理的人才卻十分缺乏。在大量國有企業(yè)或私營家族企業(yè)中，財務人員要么學歷不高，要么水平較低，更加缺乏現(xiàn)代信息化管理能力，其財務管理理念已難以適應現(xiàn)代化企業(yè)管理的迫切需求。為此，企業(yè)迫切需要兼具財務管理能力與信息化管理能力的復合型人才。

1.3 　財務管理軟件開發(fā)滯后

要建立起行之有效的企業(yè)財務管理信息化體系，就一定要開發(fā)出緊密結(jié)合企業(yè)文化與管理理念的財務管理軟件。然而，目前我國的大多數(shù)企業(yè)都十分缺乏自行開發(fā)企業(yè)財務管理軟件的技術(shù)人才與技術(shù)能力，尤其是國內(nèi)軟件企業(yè)普遍規(guī)模偏小，缺乏技術(shù)開發(fā)能力。因此，怎樣加強我國軟件業(yè)的合作，從而集中開發(fā)出適合于我國企業(yè)使用的統(tǒng)一財務軟件，是我國企業(yè)財務管理信息化進程中的一個重要問題。

2  加強企業(yè)財務管理信息化建設(shè)的幾點措施

2.1 提升企業(yè)管理層對會計信息化的認識

為加快企業(yè)財務管理信息化建設(shè)，首先應當加大宣傳的力度，極力提高企業(yè)管理層對于會計信息化的認識水平。企業(yè)財務管理信息化建設(shè)中所出現(xiàn)的問題，有相當一部分是因為企業(yè)管理層人員對會計信息化的片面認識所造成的，因此，廣大企業(yè)經(jīng)營者與會計從業(yè)人員，尤其是企業(yè)管理者務必對會計信息化有準確的理解與充分的重視，從而運用會計信息化系統(tǒng)為企業(yè)管理提供更多的實用信息。

2.2  增強財務管理信息化系統(tǒng)的運用水平             

企業(yè)財務管理信息化涉及到所有企業(yè)的經(jīng)營管理模式改革，是將財務管理與信息技術(shù)相互結(jié)合，然后運用先進技術(shù)，最終實現(xiàn)財務和業(yè)務一體化。這種模式對于財務人員的素質(zhì)與技能提出了十分高的要求。財務管理人員不但要懂得財務，而且還要懂得業(yè)務。對于非財務人員來說，這不僅要求其改變?nèi)粘５墓ぷ鞣绞?，而且還要能夠掌握一定的財務管理知識。這些新要求就決定了企業(yè)在設(shè)置財務管理信息系統(tǒng)的初期就應當建立起員工培訓制度，并積極參與到相關(guān)的軟件培訓之中，并在信息化系統(tǒng)建設(shè)的全過程中積極貫徹落實，從而提高財務人員和其他員工的業(yè)務素質(zhì)，以增強企業(yè)財務人員學好與用好財務管理信息化系統(tǒng)的自覺意識。當然，有條件的企業(yè)還可與高?；蛘呖蒲袡C構(gòu)建立起合作關(guān)系，以專門培養(yǎng)財務管理信息化方面的人才，并通過多種途徑推進財務管理信息系統(tǒng)的利用。

2.3  完善企業(yè)管理信息化安全體系

企業(yè)財務管理信息化是一項十分復雜的系統(tǒng)化工程，一定要充分考慮到系統(tǒng)是否具有安全性，在系統(tǒng)建設(shè)和運行等不同的階段，分別要依據(jù)不同的安全管理目標，對信息化系統(tǒng)的建設(shè)與規(guī)劃作出全面調(diào)查研究，并對實施方案開展充分驗證，對咨詢意見作出具有科學性與合理性的論證，并充分考慮到企業(yè)的實際狀況，在合適的時間內(nèi)通過合理的方式，做到循序漸進地改善，保障企業(yè)整體管理體系的完整與安全，并確保財務管理業(yè)務的不間斷與相關(guān)數(shù)據(jù)的高度安全。在系統(tǒng)建設(shè)的過程之中，企業(yè)還必須建立起安全管理責任制，并制定出切實可行的安全策略，建立起操作系統(tǒng)安全機制，運用安全方式以連接客戶端和應用服務器，劃分出管理的權(quán)限，實施身份認證，建設(shè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、健全數(shù)據(jù)存放安全機制、完善網(wǎng)絡(luò)備份機制。信息安全和信息系統(tǒng)要做到同步規(guī)劃和同步建設(shè)，并完善信息安全的保障體系，明確對病毒與黑客的防范性措施，以保障財務管理業(yè)務的不間斷及財務信息的高度安全。

2.4  實現(xiàn)軟件技術(shù)與企業(yè)管理的緊密結(jié)合

因為使用了統(tǒng)一軟件，所以如果對企業(yè)財務資金進行了統(tǒng)一管理，那么這將十分有利于提高企業(yè)財務管理信息的真實性，有利于提升各企業(yè)的綜合管理水平。因此，軟件技術(shù)的不斷發(fā)展，始終離不開其所應用的企業(yè)，或者說，軟件技術(shù)發(fā)展的根子就在于滿足企業(yè)的需求，這始終是軟件業(yè)發(fā)展的方向。所以，軟件企業(yè)必須主動加強和企業(yè)之間的聯(lián)系，從而依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)管理的實際需求，有針對性地改進與更新軟件技術(shù)。

3  結(jié)語

綜上所述，通過信息技術(shù)在企業(yè)財務管理中的運用，能夠切實解決傳統(tǒng)財務管理中大量無法解決的難題。但是，同時也需要企業(yè)財務人員全面利用信息化技術(shù)，不斷進行新的嘗試與研究，從而建立起財務管理信息化體系，以滿足企業(yè)現(xiàn)代化管理的需要，從而為企業(yè)出創(chuàng)造更大的價值。

參考文獻：

[1]吳從曙. 企業(yè)財務管理信息化建設(shè)應注意的幾個問題[J]. 會計之友，2007（10）.

篇8

電費核算是電力企業(yè)電費管理工作的重要組成部分，在電力企業(yè)的各項工作中占有十分重要的地位。隨著信息技術(shù)與電力工作聯(lián)系的日益緊密，電費核算信息化建設(shè)的發(fā)展趨勢已經(jīng)十分明顯。

【關(guān)鍵詞】電費核算 電力企業(yè) 信息化

伴隨我國社會經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，電力需求量逐年提升，電力企業(yè)面臨著全新的發(fā)展局勢。電費核算作為電力企業(yè)的核心工作之一，自然也面臨著全新的挑戰(zhàn)。電費核算，也叫電費審核，是一項涉及眾多部門的綜合性財務管理工作，在電力企業(yè)的各項工作中占有非常重要的地位。而隨著信息化技術(shù)的蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)的電費核算以難以滿足新時期的發(fā)展要求，推動電力企業(yè)電費核算信息化勢在必行。本文就上述問題進行研究探討，具有一定的現(xiàn)實意義和參考價值。

1 電費核算信息化發(fā)展的意義

電費核算是電力企業(yè)的一項基礎(chǔ)工作，它是一項涉及多部門，系統(tǒng)且復雜的重要工作。通過做好電費核算工作，有助于電力企業(yè)對自身的經(jīng)營管理做到系統(tǒng)全面的把握，進而實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展，因此推進電力企業(yè)電費核算信息化對企業(yè)發(fā)展意義重大。此外，通過電費核算信息化管理，能夠使企業(yè)的資金使用條件更加穩(wěn)定，對維護電力市場秩序也有著積極作用。最后，在當前新時期的發(fā)展中，電力企業(yè)面臨著深化改革的全新局面，走電費核算信息化的發(fā)展道路也是電力企業(yè)提高自身競爭力，順應時展的必然選擇。

2 電費核算信息化的原則

2.1 全局性原則

全局性原則強調(diào)的是在推動電費核算信息化的過程中，要以電力企業(yè)的大局利益為重，保障好企業(yè)的根本核心利益，落實好企業(yè)的各項電費核算管理制度，要落實好每一個管理工作細節(jié)，推動企業(yè)電能管理核算工作的進一步開展。

2.2 真實性原則

用電數(shù)據(jù)必須真實，用電數(shù)據(jù)必須可靠，這是電力企業(yè)電費核算管理工作的核心與基礎(chǔ)。如果忽略了真實性原則，那么一切工作的開展都失去了意義。

2.3 持續(xù)性原則

持續(xù)性原則是保障電費核算信息化工作的基礎(chǔ)。它一方面強調(diào)了要在管理手段上尋求創(chuàng)新，另一方面也更強調(diào)了要對企業(yè)的各項管理規(guī)章制度進行落實和堅持。只有在電費核算管理過程中堅持相關(guān)的流程規(guī)則，相關(guān)工作的開展才有了根本的保證。這也與企業(yè)結(jié)合自身情況及市場規(guī)律調(diào)整核算方法是協(xié)調(diào)統(tǒng)一的。

2.4 獎懲性原則

獎懲性原則強調(diào)的是在電力企業(yè)電費核算管理中，要積極調(diào)動起核算人員的工作積極性，同時也要使其明白自身的責任。通過建立獎懲性的責任制度，一方面是管理手段上的創(chuàng)新，另一方面也有助于提高電力企業(yè)電費核算工作質(zhì)量與效率。

3 推動電費核算信息化的相關(guān)建議

3.1 強化信息技術(shù)與電費核算管理工作的融合

3.1.1 推行標準化流程

要大力推進標準化的作業(yè)管理，為信息化管理提供保障。要確保所有核算人員都統(tǒng)一在標準化的崗位作業(yè)流程中，制定并落實全過程管理管理制度。同時在管理及工作程序上要進行科學優(yōu)化，保障工作效率。

3.1.2 推行電費智能核算系統(tǒng)

在推進電費核算工作信息化的過程中，智能核算系統(tǒng)的應用必不可少，湖南省“SG186”工程營銷業(yè)務應用系統(tǒng)即為一種智能化的電費核算系統(tǒng)，在該系統(tǒng)中，包含抄表管理、核算管理、電費收繳、用電檢查管理、計量管理等多種功能，應用該系統(tǒng)過程中，可賦予不同使用人員相應的操作權(quán)限，避免別有用心人員隨意更改相關(guān)數(shù)據(jù)信息。應用“SG186”智能系統(tǒng)后，電費抄收程序進行了相應的改進，智能化、統(tǒng)一性的處理抄表、計算、復核等多個環(huán)節(jié)，提升電費核算整體工作效率的同時，也將核算過程中的差錯減少，提升了工作質(zhì)量。

3.1.3 加強業(yè)務培訓，節(jié)約人力成本

要加強對相關(guān)從業(yè)人員的業(yè)務培訓，例如開展集體培訓或?qū)ｎ}講座等。特別是要注意在培訓過程中，要讓其認識到新時期電費核算工作的新變化，使其能在信息化管理系統(tǒng)下轉(zhuǎn)變工作職能、工作方法、技術(shù)知識等。另外需要指出的是，信息化條件下的電費核算管理工作可以節(jié)約人力成本，發(fā)揮電費核算中心統(tǒng)一模式的優(yōu)勢，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。

3.1.4 多與其他信息化手段融合

為提高電費核算的質(zhì)量與效率，電力公司還要注意信息化手段結(jié)合應用的多樣化，在完成上述工作的基礎(chǔ)上，利用信息技術(shù)的優(yōu)勢構(gòu)建一套適合企業(yè)自身的電費核算管理系統(tǒng)，依托最新的信息技術(shù)提高工作質(zhì)量與效率。電力用戶用電信息采集系統(tǒng)也為電費核算信息化實現(xiàn)過程中可以采用的系統(tǒng)，該系統(tǒng)中包含了電力用戶所用的用電信息，工作人員可通過調(diào)取其中的數(shù)據(jù)信息，了解電力用戶相關(guān)的信息情況，提升核算工作的準確性及質(zhì)量。

3.2 科學制定電量電費核算信息化方案

在制定該項方案時，需要把客戶作為重點考慮的因素，從而科學的制定出電量電費核算信息化方案。具體應注意以下問題：

3.2.1 電量的采集與核算

供電設(shè)施和計量裝置由供電企業(yè)提供，作為供電企業(yè)，要對每一位客戶的電量采集與核算進行嚴格的把關(guān)，確保一切信息及數(shù)據(jù)準確可靠，以此來作為電量核算的基礎(chǔ)。同時，還要注意程序上的整合與聯(lián)動，利用電力軟件進行及時的復查。

3.2.2 電費的核算

在計算環(huán)節(jié)中，“SG186”智能系統(tǒng)如果提示“有業(yè)務變更用戶”時，提取檔案計算工作應立即進行，以保證電費計算的準確性，而且計算完成后，“算費日志”一定要查看，以備審核時使用，審核時，要對系統(tǒng)中“自動審核”與“人工審核”過程準確地把握，保證核算工作的準確性。

3.2.3 收費

在收費方面應注意兩個問題：

（1）收費環(huán)節(jié)及收費流程的完善；

（2）收費方式的多樣性。

傳統(tǒng)的營業(yè)點收費模式存在諸多弊端，應用“SG186”智能系統(tǒng)以及用戶用電信息采集系統(tǒng)后，可開發(fā)出網(wǎng)上繳費、預繳費等模式，或多種交費模式相結(jié)合，降低電費回收風險，提高相關(guān)工作效率。

4 總結(jié)

綜上所述，電費核算是一項系統(tǒng)且復雜的工作，它對于電力企業(yè)而言具有重要意義。在新時期的電力企業(yè)發(fā)展中，電費核算信息化是電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。作為電力企業(yè)，要認識到電費核算工作的重要性，結(jié)合企業(yè)自身的實際情況，加強電費核算管理，提高電費核算信息化水平，進而提高自身的工作質(zhì)量與效率，滿足新時期電力企業(yè)電費核算管理的發(fā)展要求，推動電力企業(yè)工作的發(fā)展邁向一個新高度。

參考文獻

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[2]唐麗娟.對提升電費核算管理水平的幾點思考[J].現(xiàn)代國企研究，2015（14）：96.

[3]孔祥云.電費核算信息化建設(shè)的現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向[J].科技致富向?qū)В?013（36）：82.

篇9

論文摘要:作為建立現(xiàn)代企業(yè)制度不可缺少的重要組成部分，企業(yè)文化除了是塑造企業(yè)形象，引領(lǐng)企業(yè)精神的靈魂之外，還是推動企業(yè)不斷向前發(fā)展的不懈動力。因此，在當今時代煤炭企業(yè)若要得到長足的發(fā)展就必須要建立屬于自身的現(xiàn)代企業(yè)文化，通過新的文化理念來獲取企業(yè)的健康發(fā)展。本文就“煤炭企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)新文化的必要性研究”為題對此展開一系列的敘述。

在當今的新時勢下，如何才能充分發(fā)揮煤炭企業(yè)文化的功能作用，進一步加強和完善企業(yè)的新文化建設(shè)成為了煤炭企業(yè)打造自身的核心競爭力，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展所不得不重視的一個課題。因此，建立煤炭企業(yè)的新文化便具有更多的必要性了。

一、煤炭企業(yè)文化指的是什么

企業(yè)文化是一個企業(yè)在建立初期和發(fā)展的過程中所形成的價值觀念、行為思想、道德準則以及相關(guān)的一些歷史傳統(tǒng)在內(nèi)的所有精神文明和物質(zhì)文明的總和。而一個企業(yè)形成的企業(yè)文化功能則是有利于企業(yè)內(nèi)部的規(guī)范管理，打造企業(yè)自身的核心競爭力以及推動企業(yè)的長足發(fā)展等等。因此，打造好的企業(yè)文化是要建立一個成功企業(yè)的重點，而也只有建立一個適應時代潮流發(fā)展和企業(yè)自身特點的企業(yè)文化才可能實現(xiàn)企業(yè)向社會提供的相關(guān)產(chǎn)品和服務信息與其文化理念相結(jié)合，從而在建立自己企業(yè)形象的同時獲得廣大消費者的支持。

而作為煤炭企業(yè)高層次的科學管理方法，煤炭企業(yè)文化綜合包括了煤炭企業(yè)精神、煤炭企業(yè)道德、煤炭企業(yè)形象以及煤炭企業(yè)哲學等方面，它是由煤炭企業(yè)從過去的煤炭生產(chǎn)與經(jīng)營的社會實踐過程中經(jīng)過探索和積累形成的。

1.煤炭企業(yè)文化中的煤炭企業(yè)哲學

作為煤炭企業(yè)文化的核心，煤炭企業(yè)哲學是煤炭企業(yè)在生產(chǎn)與經(jīng)營煤炭過程中的靈魂。它從煤炭企業(yè)的各種生產(chǎn)與經(jīng)營的實踐過程中形成自身獨有的價值觀與方法論，指引著煤炭企業(yè)各種活動的基本觀念與方法。因此，我們把煤炭企業(yè)哲學歸屬于高層次的煤炭企業(yè)文化范疇。而一般地，我們都認為煤炭企業(yè)哲學包括了四個哲學方面：一是煤炭企業(yè)的價值觀，它是評價一個煤炭企業(yè)的經(jīng)營管理行為和社會活動是否科學合理的衡量標準；二是關(guān)于煤礦安全生產(chǎn)的哲學，它是指導煤炭的安全生產(chǎn)經(jīng)營的重要思想；三是關(guān)于煤礦經(jīng)營與管理的哲學，它是指導煤礦銷售經(jīng)營與科學管理的方法論。四是煤礦職工的人生哲學，它有助于職工形成正確的人生觀與價值觀，指導著職工的科學工作，激勵著他們勇敢面對困難與挫折。

2.煤炭企業(yè)文化中的煤炭企業(yè)道德

作為煤炭企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營過程中需要遵守的道德與倫理準則規(guī)范體系，煤炭企業(yè)道德是規(guī)范與協(xié)調(diào)各方關(guān)系的一個重要手段。同時，它不僅是做為一種特殊的行為準則而且還是一個煤炭企業(yè)形象的內(nèi)在組成要素，深刻地影響到企業(yè)經(jīng)營目的的實現(xiàn)狀況。

3.煤炭企業(yè)文化中的煤炭企業(yè)精神

作為煤炭企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，煤炭企業(yè)的精神對煤炭企業(yè)的發(fā)展有著重大而長遠的影響。因此，要實現(xiàn)煤炭企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就必須要建立符合時展潮流，積極向上的煤炭企業(yè)精神。

4.煤炭企業(yè)文化中的煤炭企業(yè)形象

作為煤炭企業(yè)整體素質(zhì)和文化的外在體現(xiàn)，煤炭企業(yè)形象展現(xiàn)出了企業(yè)的自我形象設(shè)計和社會的客觀評價。良好的煤炭企業(yè)形象是以優(yōu)秀的產(chǎn)品與令人滿意的服務為基礎(chǔ)的，它包含了外在表層與內(nèi)部深層的多層次結(jié)構(gòu)，也是提高一個煤炭企業(yè)核心競爭力的重要組成內(nèi)容。

二、建立煤炭企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)新文化的必要性

隨著改革開放的不斷深入發(fā)展，我國的市場經(jīng)濟體系得以不斷的完善。在實現(xiàn)“引進來，走出去”的開放理念的同時，我國大多數(shù)的企業(yè)也受到了來自國內(nèi)外企業(yè)的挑戰(zhàn)，競爭時代悄然降臨。然而，當今企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)除了在產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售方面的競爭外，它更多的是企業(yè)文化之間的深層次較量。因此，更新企業(yè)的文化理念，與時俱進，建立新的現(xiàn)代企業(yè)文化顯得極為迫切。

1.企業(yè)管理離不開企業(yè)文化的引領(lǐng)

作為企業(yè)管理的最高階段，企業(yè)文化早已成為了一個企業(yè)的管理范疇。而實踐證明，一個企業(yè)的成功與否與它自身的企業(yè)文化有著密切的關(guān)系，這對于所有的煤炭企業(yè)來說也是不例外的。近年來，我國煤炭企業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了信任危機。對此，為了把自身的發(fā)展轉(zhuǎn)回正常軌道，不少的煤炭企業(yè)紛紛進行改革，在著力提高自身管理水平的同時加大了對其自身的文化建設(shè)。這種運用新的文化管理手段大大加強了企業(yè)的內(nèi)部管理，促進了企業(yè)的健康發(fā)展。因此，煤炭企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)新文化，以其文化力來激活企業(yè)的生產(chǎn)力，用先進的文化理念來打造煤炭企業(yè)的管理新平臺，從而能成功實現(xiàn)企業(yè)管理的最高境界。

2.企業(yè)的改制帶來了其機制與體制的變化

為了適應時代的發(fā)展，煤炭企業(yè)在進行一系列的改制后迎來了企業(yè)發(fā)展的新時代。而在這個機遇與挑戰(zhàn)并存的年代，煤炭企業(yè)的改制是要在創(chuàng)新與改善原來的體制與機制的基礎(chǔ)上參與市場經(jīng)濟之中的挑戰(zhàn)。而在這種改制中要提高自身的核心競爭力就必須要大力發(fā)展企業(yè)的文化建設(shè)，全力打造適應時代潮流發(fā)展的企業(yè)新文化。

3.企業(yè)的目標與戰(zhàn)略應時而變了

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中不可缺少的重要部分，因此，要推進企業(yè)的順利發(fā)展就必須要實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)的戰(zhàn)略目標共同進退，互相扶持。也就是說當企業(yè)的戰(zhàn)略目標有所變化的時候，其企業(yè)的企業(yè)文化也要在相應的時間內(nèi)做出回應，隨之更新。例如，如果一個煤炭企業(yè)的原來戰(zhàn)略目標是“以煤為本，多業(yè)并舉”的話，它之前的企業(yè)文化就應該是有著很大寬容度并且多樣性理念并存的，但是，如果它后來轉(zhuǎn)變了其戰(zhàn)略目標換為是“以煤為本，煤電一體”的話，那么，它的企業(yè)文化理念也就會隨之變更了。因此，既然一個企業(yè)的文化建設(shè)與其企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標是相互交融的，那么，企業(yè)要實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展的話，其企業(yè)的文化建設(shè)就必須要隨著其企業(yè)的戰(zhàn)略目標的變化而做出改變。也只有企業(yè)在自身的變革中不斷更新其自身的文化建設(shè)來與其企業(yè)的戰(zhàn)略目標相結(jié)合，企業(yè)戰(zhàn)略目標的發(fā)展實施才能得到源源不斷的動力支持。

4.職工的職業(yè)身份與思想認識有所改變

隨著時代的變革與經(jīng)濟的發(fā)展，煤炭行業(yè)的職工身份由原來的國企人員變化為如今的社會人員，與此同時，職工的思想認識也受到了很大的沖擊而改變了不少。在這方面主要表現(xiàn)為職工的主人翁意識呈現(xiàn)出不斷淡薄的趨勢，其工作的積極性有待提高，再加上大多數(shù)職工的理想信念與價值追求的改變使得他們在工作中出現(xiàn)的問題呈現(xiàn)多元化的特點而顯得更加難以管理。因此在這些情況中要有效解決相應的問題就需要強大的企業(yè)文化來進行支撐了。

5.煤炭行業(yè)的性質(zhì)特征決定了其企業(yè)文化的重要性

眾所周知，煤炭行業(yè)是一個又苦又累而且危險度很高的行業(yè)，它需要工作人員在辛勤工作的時候還要時時關(guān)注周邊的環(huán)境變化，要有隨時與水、瓦斯、火、煤塵等自然災害做斗爭的心理準備。因此，在所有煤炭企業(yè)當中都是十分需要強有力的企業(yè)文化來凝聚工作人員的心，鼓舞他們的斗志，使他們在遇到挫折與困難的時候能夠直面災難，勇往直前，戰(zhàn)勝所有的不幸。

總之，如今在世界經(jīng)濟的相互融合與沖擊的時代中，各行各業(yè)的企業(yè)都在面臨著不斷深化改革以提高自身核心競爭力的新形勢。而大多數(shù)煤炭企業(yè)原來的企業(yè)文化出現(xiàn)了與現(xiàn)代企業(yè)制度難以適應的局面，對此，煤炭企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)的新文化也就顯得更為迫切了。因此，煤炭企業(yè)都需要提高對自身企業(yè)文化的再認識，在繼承其傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的基礎(chǔ)上進行大膽的創(chuàng)新，實現(xiàn)與時俱進，豐富企業(yè)的文化內(nèi)容，進一步增強煤炭企業(yè)的企業(yè)文化。

參考文獻：

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[2]陸壽榮.關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的思考[J].蘇州大學學報(工科版)，1991(01).

篇10

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源管理；信息化；建設(shè)

一、我國企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的重要意義

在知識經(jīng)濟時代，我國企業(yè)的健康發(fā)展必須依托良好的人力資源，也就是說，企業(yè)的所有職工都必須具備較強的業(yè)務技能和素養(yǎng)。鑒于此，人力資源管理是我國企業(yè)獲得科學長遠的發(fā)展以及在激烈的市場競爭中永葆生機的關(guān)鍵。而我國企業(yè)人力資源管理信息化是我國企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的核心組成部分，這也迎合了當今信息技術(shù)的飛速發(fā)展的新形勢。在現(xiàn)階段，我國部分企業(yè)在實施人力資源管理信息化項目的過程中存在著一定的問題，這就導致人力資源信息化建設(shè)不能夠取得應有的效果，造成了嚴重的資金浪費。基于此，進行我國企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的對策建議研究是非常必要的。

二、加強我國企業(yè)領(lǐng)導對人力資源管理信息化建設(shè)的重視程度

我國企業(yè)領(lǐng)導層對我國企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的認同與支持是我國企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的關(guān)鍵支撐力量。從一定程度上來講，我國企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)并不僅僅是我國企業(yè)人力資源管理崗位的工作人員的工作，與此同時，還關(guān)系到我國企業(yè)內(nèi)部的所有部門以及所有的我國企業(yè)員工，這必須花費大量的人力、財力和物力，也必須和我國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)部門、業(yè)務部門、科研部門和財務部門等等實現(xiàn)密切的配合。由此看來，我國企業(yè)人力資源管理崗位的工作人員一定要高于企業(yè)領(lǐng)導層對人力資源管理信息化建設(shè)的重視程度，讓我國企業(yè)領(lǐng)導層發(fā)現(xiàn)人力資源工作的巨大作用，通過這種方式，贏得我國企業(yè)領(lǐng)導層的高度重視，保證我國企業(yè)領(lǐng)導層能夠從我國企業(yè)的大局出發(fā)來做好我國企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)，在進行決策的過程中做到科學決策，真正科學有效地處理好人力資源管理的各個方面的工作。只有這樣，企業(yè)領(lǐng)導層人員更加重視人力資源信息化建設(shè)工作，才能夠幫助企業(yè)更加科學有效地運用資金來投入到人才的培養(yǎng)過程中來，實現(xiàn)企業(yè)資金利用率的大幅度提高，并且為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟效益和社會效益。在當今市場競爭日益激烈的時代，企業(yè)只有科學有效地搞好人力資源信息化建設(shè)工作，才能夠在加速資金周轉(zhuǎn)的過程中實現(xiàn)自有資金利潤率的大幅度提高，才能夠最大限度地實現(xiàn)自有資金量的節(jié)約，才能夠避免人才的流失。

三、改變我國企業(yè)人力資源管理崗位的工作人員的工作意識

我國企業(yè)人力資源管理崗位的工作人員必須做到積極努力地改變其工作意識，做到與時俱進，意識到當今的信息時代對于人才的需求的重要性，同時，通過具體的工作過程來實踐新的工作意識。而且，我國企業(yè)人力資源管理崗位的工作人員不應該滿足于曾經(jīng)完成的業(yè)績，人力資源管理工作并不是一成不變的，一定要順應其發(fā)展變化趨勢。另外，在當今的市場經(jīng)濟時代，我國企業(yè)的發(fā)展變化步伐也是非常迅速的，由此看來，我國企業(yè)人力資源管理崗位的工作人員也會經(jīng)常遇到各種各樣的新情況、新矛盾、新困難和新問題。在這樣的形勢下，我國企業(yè)人力資源管理崗位的工作人員就絕對不應該因循守舊，而應該做到與時俱進，不斷地探索搞好自身工作的新手段，提高其工作效率。

四、培養(yǎng)我國企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的人才團隊

在當今我國經(jīng)濟飛速發(fā)展的新形勢下，越來越多的企業(yè)已經(jīng)重視培養(yǎng)我國企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的人才團隊。鑒于此，為了搞好我國企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)，就必須認真地進行人力資源管理崗位的工作人員的各項業(yè)務進行需求分析，對每項業(yè)務的處理流程進行優(yōu)化。由此看來，我國企業(yè)人力資源管理崗位的工作人員在實際的工作過程中，必須積極努力地搞好其本職工作，認真地對待人力資源管理信息化建設(shè)工作的各個環(huán)節(jié)，絕對不能出現(xiàn)敷衍了事的問題。在我國企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)項目的實施過程中，人力資源管理崗位的工作人員必須付出熟悉他們具體承擔的工作職責，并且想方設(shè)法地投身到項目的開發(fā)利用過程中來，在這一過程中，也應該主動地參與項目的運營測試工作，從而有利于為我國企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)工作的順利進行提供詳細的業(yè)務需求，同時，也可以提供業(yè)務流程改善的建議，還可以參與并且進一步搞好信息系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)、測試工作，保證所開發(fā)出來的企業(yè)人力資源管理信息化系統(tǒng)的可靠性以及實用性都是符合企業(yè)不斷變化的業(yè)務需求的。在加入到我國企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)項目的實施過程的工作中，人力資源管理崗位的工作人員能夠熟悉人力資源管理信息化建設(shè)的實施過程，并且進一步弄清楚企業(yè)人力資源管理信息化系統(tǒng)的設(shè)計理念，也能夠非常清晰地了解系統(tǒng)的具體功能模塊，熟悉其業(yè)務流程，能夠快速掌握企業(yè)人力資源管理信息化系統(tǒng)的操作方法，并能夠在系統(tǒng)運行后做好管理與維護工作，從而有利于保證企業(yè)人力資源管理信息化系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)以及可靠運行，最終推動我國企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)工作的順利進行。

五、結(jié)束語

企業(yè)在其正常的生產(chǎn)經(jīng)營的過程中，為了實現(xiàn)其利潤的最大化，就必須進一步搞好企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)，通過這種方式，改進和完善企業(yè)人力資源管理工作，從而在激烈的市場競爭中永葆生機。希望通過本文的研究，能夠在一定程度上改進和完善企業(yè)人力資源管理工作，希望能夠有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。

參考文獻：

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