導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化；建議；標(biāo)準(zhǔn)化

0 概述

隨著企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展，使用計算機(jī)在企業(yè)各部門早已普及，用計算機(jī)輸出的圖樣越來越多，數(shù)控加工流水線也越來越多。但通常在企業(yè)沒有進(jìn)行信息化建設(shè)的情況下，在一個企業(yè)中各部門之間，存在著相當(dāng)一部分信息是不一致的，即信息孤島。例如，相同的器件在設(shè)計部門、生產(chǎn)部門、采購部門或同一設(shè)計部門不同的設(shè)計人員所繪制的工程圖中所描述的器件代號和名稱都有可能不相同。這就會使采購部門及生產(chǎn)部門在信息化建設(shè)中提取的信息不一致，從而導(dǎo)致生產(chǎn)部門重復(fù)加工、采購部門重復(fù)采購、企業(yè)信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中信息冗余。這給企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理提出了新的課題：如何進(jìn)一步深化企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息化建設(shè)，使企業(yè)信息化建設(shè)為企業(yè)資源共享，降低制造成本？作為標(biāo)準(zhǔn)化人員要參與到企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)系統(tǒng)（PDM）項目建設(shè)和實(shí)施整個過程中。目的是為了將管理標(biāo)準(zhǔn)貫徹到PDM系統(tǒng)的工作流程中，使企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計工作得到有效的資源和進(jìn)度控制；另一方面，在設(shè)計源頭對產(chǎn)品的設(shè)計進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、規(guī)范化，減少產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)中的冗余數(shù)據(jù)，從而減少企業(yè)器件數(shù)量，降低生產(chǎn)成本、采購成本和庫存成本。

1 標(biāo)準(zhǔn)化在企業(yè)信息化建設(shè)目標(biāo)

目標(biāo)一：建立設(shè)計數(shù)據(jù)庫

通過建立PDM系統(tǒng)，建立健全統(tǒng)一的設(shè)計數(shù)據(jù)庫。在此數(shù)據(jù)庫中，對外購件（包括標(biāo)準(zhǔn)件）進(jìn)行統(tǒng)一的標(biāo)注.設(shè)計人員在設(shè)計圖樣時不要也不能手工輸入，而應(yīng)直接從數(shù)據(jù)庫中讀取外購件（包括標(biāo)準(zhǔn)件）的標(biāo)識數(shù)據(jù)填入明細(xì)表中，這樣就不會造成由于多次重復(fù)操作，而出現(xiàn)相同器件的不同標(biāo)識了。

目標(biāo)二：建立設(shè)計模板

通過建立PDM系統(tǒng)建立標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計模板。要求在設(shè)計人員開始設(shè)計工作之前，要先從與PDM系統(tǒng)集成的制圖設(shè)計環(huán)境中選取自己所需要的圖幅大小及比例，這樣選取的圖樣就已經(jīng)是標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計環(huán)境。在此環(huán)境中，系統(tǒng)已經(jīng)規(guī)定了各種線形、線寬及字高、字的高寬比及字體。對于平時的Word文件、Excel文件按不同階段，不同部門的鑒定要求設(shè)置好規(guī)定格式，在PDM系統(tǒng)中建立標(biāo)準(zhǔn)的文件模板，供設(shè)計人員根據(jù)不同要求選取。

目標(biāo)三：創(chuàng)建符合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化工作流程

按照各級國家標(biāo)準(zhǔn)、國家軍用標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際工作情況在PDM系統(tǒng)中建立規(guī)范的工作流程。設(shè)計人員設(shè)計的圖樣及技術(shù)文件，或者是更改文件必須通過啟動流程并經(jīng)過各級簽署才能到輸出結(jié)點(diǎn)進(jìn)行輸出，避免因設(shè)計人員自由輸出造成的生產(chǎn)狀態(tài)混亂，從而造成生產(chǎn)上的經(jīng)濟(jì)損失。

目標(biāo)四：編制操作規(guī)范

通過建立PDM系統(tǒng)建立完善的級操作規(guī)范，編制各級操作人員的操作手冊。對于新手（或新員工）可通過學(xué)習(xí)操作手冊，了解自己的工作范圍內(nèi)對PDM系統(tǒng)的操作。并可以減少因錯誤操作而產(chǎn)生的不規(guī)范設(shè)計文件。

2 企業(yè)信息管理系統(tǒng)中標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的工作內(nèi)容

PDM產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)中標(biāo)準(zhǔn)化工作基本分為兩方面的主要內(nèi)容。一方面為數(shù)據(jù)整理工作；另一方面為設(shè)計工作的標(biāo)準(zhǔn)化。以下簡述這兩方面工作內(nèi)容：

2.1 數(shù)據(jù)整理工作

在企業(yè)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行定制前，標(biāo)準(zhǔn)化組應(yīng)對原有的圖樣及技術(shù)文件進(jìn)行統(tǒng)計。將其中所有的標(biāo)準(zhǔn)件、外購件進(jìn)行分類匯總。

在管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫建立過程中，按國家標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)準(zhǔn)件進(jìn)行分類。分為：標(biāo)準(zhǔn)材料、彈簧、鍵、銷、軸承、緊固件等。其中，緊固件又分為：擋圈、墊圖、螺釘、螺母、螺栓。在這些小類中按國家標(biāo)準(zhǔn)號分類（如圖1）。

在匯總統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)件后，標(biāo)準(zhǔn)化組人員應(yīng)對錯誤的、冗余的信息進(jìn)行刪除。另一方面，在建立數(shù)據(jù)庫時，標(biāo)準(zhǔn)化組人員應(yīng)確定標(biāo)準(zhǔn)件優(yōu)選等級。圖（2、3、4）為三個標(biāo)準(zhǔn)件的屬性卡片，其中優(yōu)選等級為“禁用”的為老標(biāo)準(zhǔn)，就不能使用；優(yōu)選等級為“受限”的為新標(biāo)準(zhǔn)，但不推薦使用；優(yōu)選等級為“優(yōu)選”的為新標(biāo)準(zhǔn)，就可以使用。

標(biāo)準(zhǔn)化組應(yīng)對外購件數(shù)據(jù)庫的建立特別重視。因為外購件的種類多少直接影響到生產(chǎn)周期和采購成本。應(yīng)根據(jù)企業(yè)外購器件的特點(diǎn)對外購器件進(jìn)行初步分類、整理，再按國家標(biāo)準(zhǔn)分類。在此基礎(chǔ)上，形成外購器件分類文件《外購件分類表》。

在完成了這一步工作后，標(biāo)準(zhǔn)化組人員將整理出來的Excel文件《外購器件匯總表》及《外購器件分類表》編制成評審文件，對此進(jìn)行評審。目的是為了進(jìn)一步減少外購器件的品種；將外購件質(zhì)量不穩(wěn)定的取消；將同一類型的器件進(jìn)行歸類合并，減少器件的型號；同時，進(jìn)一步確認(rèn)器件的代號、名稱。在《外購器件匯總表》、《外購器件分類表》通過了設(shè)計評審后，標(biāo)準(zhǔn)化組人員將整理完成的外購器件通過Excel文件一次性導(dǎo)入SmarTeam數(shù)據(jù)庫中。

外購器件的屬性卡片如圖5。對于原數(shù)據(jù)庫中不存在的外購器件，設(shè)計人員如果需要選用，則必須啟動新物料申請流程，由設(shè)計人員填寫正確的型號及名稱，經(jīng)過各級審核后，此項外購件會自動填加進(jìn)PDM結(jié)構(gòu)樹數(shù)據(jù)庫。

2.2 設(shè)計工作的標(biāo)準(zhǔn)化

為了規(guī)范新產(chǎn)品設(shè)計工作，根據(jù)現(xiàn)有的工作狀況及相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)械部標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)化人員應(yīng)制定標(biāo)準(zhǔn)的工作管理流程。產(chǎn)品圖樣及技術(shù)文件通過工作管理流程中各級工作結(jié)點(diǎn)審查，各級工作結(jié)點(diǎn)的審查人員對圖樣及技術(shù)文件的質(zhì)量負(fù)責(zé)。這樣一方面完善了產(chǎn)品圖樣及技術(shù)文件的簽審過程，另一方面明確了解各級簽審人員的工作時間及工作質(zhì)量。工作流程如圖6，在流程的每一個節(jié)點(diǎn)上都可分別人員、任務(wù)及超時報警。

2.3 操作手冊的編制

2.4 文件模板的設(shè)計

在企業(yè)信息管理系統(tǒng)實(shí)施之前，標(biāo)準(zhǔn)化人系統(tǒng)中建立了多種技術(shù)文件、通用文件及各種公文的模板。其中包括國家標(biāo)準(zhǔn)要求的格式、國家軍用標(biāo)準(zhǔn)要求的格式等等。特別要提出的是，通過此項工作的開展，結(jié)束了用手工填寫《產(chǎn)品圖樣及技術(shù)文件更改通知單》的歷史，所有的《產(chǎn)品圖樣及技術(shù)文件更改通知單》都由設(shè)計人員通過計算機(jī)填寫并通過產(chǎn)品圖樣及技術(shù)文件更改流程進(jìn)行更改評審和更改審查，提高了工作效益。

另一方面，標(biāo)準(zhǔn)化人員可對PDM系統(tǒng)中所有產(chǎn)品的編號方法進(jìn)行定制。使產(chǎn)品在領(lǐng)取型號時，在選取、輸入相應(yīng)的特性后系統(tǒng)自動生成產(chǎn)品型號，保證產(chǎn)品型號的唯一性。另外，標(biāo)準(zhǔn)化人員可對產(chǎn)品的所有圖樣及技術(shù)文件的描述進(jìn)行定制，統(tǒng)一系統(tǒng)對產(chǎn)品圖樣及技術(shù)文件的屬性卡片的內(nèi)容描述。

篇2

【中圖分類號】C931.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1672-5158（2012）09-0147-02

一、高度重視、統(tǒng)一認(rèn)識，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展對辦公流程再造的要求

（一）傳統(tǒng)的辦公習(xí)慣、手段與新形勢不相適應(yīng)。一是制度方面，現(xiàn)行的《公文處理實(shí)施細(xì)則》只能規(guī)范非信息化條件下的辦公業(yè)務(wù)，缺乏信息化條件下辦公業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)。二是辦公習(xí)慣方面，員工很難擺脫使用紙質(zhì)件、手工處理方式的傳統(tǒng)習(xí)慣。三是辦公方式方面，員工只適應(yīng)辦文工作信息化，不適應(yīng)向辦文、辦事、辦會協(xié)同化轉(zhuǎn)變要求。四是辦公科技方面，對于傳統(tǒng)OA向協(xié)同辦公系統(tǒng)過度中影響工作效率的問題，員工不適應(yīng)。

（二）協(xié)同辦公系統(tǒng)深化應(yīng)用是促進(jìn)信息化條件下標(biāo)準(zhǔn)辦公流程研究的重要途徑。協(xié)同辦公業(yè)務(wù)應(yīng)用包括四大業(yè)務(wù)模塊：辦公自動化、任務(wù)協(xié)作、知識管理、檔案管理，共160項功能，涵蓋辦公事務(wù)的方方面面。在原有的辦公自動化、檔案業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，更加強(qiáng)調(diào)了協(xié)同工作，深化了各業(yè)務(wù)之間的銜接和整合，從而進(jìn)一步促進(jìn)了省公司與電業(yè)局之間，電業(yè)局與各基層單位之間，電業(yè)局本部部門之間的任務(wù)協(xié)作和知識共享。只有保障各業(yè)務(wù)模塊的深化使用，才能最大程度地協(xié)調(diào)和推進(jìn)日常工作，保障政令暢通，有效提升電業(yè)局辦文、辦會、辦事效率和整體管理水平，從而為研究信息化條件下標(biāo)準(zhǔn)辦公流程搭建平臺。

（三）強(qiáng)力推進(jìn)同辦公系統(tǒng)的全模塊應(yīng)用是推進(jìn)基層供電企業(yè)信息化條件下標(biāo)準(zhǔn)辦公流程應(yīng)用的重要措施。就電業(yè)局而言，一是要實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公系統(tǒng)所有模塊在局本部和各單位的全面推廣應(yīng)用，所有業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)單軌運(yùn)行；二是要推進(jìn)一體化平臺的綜合治理，完成協(xié)同辦公系統(tǒng)從企業(yè)門戶的單點(diǎn)登錄，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)縱向貫通、橫向集成和數(shù)據(jù)共享；三是要強(qiáng)化協(xié)同辦公系統(tǒng)實(shí)用化應(yīng)用，全面開展實(shí)用化評價，完成省公司對基層單位試點(diǎn)模塊的工作任務(wù)。四是要總結(jié)梳理信息化條件下標(biāo)準(zhǔn)辦公流程。

二、梳理流程、制定規(guī)定，使協(xié)同辦公的業(yè)務(wù)流程更加規(guī)范

（一）用戶范圍

局本部：本部各部門，電力調(diào)度中心、物流分中心、教育培訓(xùn)中心、事務(wù)中心、和離退休管理服務(wù)中心

基層單位：供電局、工區(qū)、通自中心、營銷三中心、控股供電公司

（二）各模塊使用方法及要求

1、發(fā)文

行文格式：不得越級請示和報告。本部系統(tǒng)：電業(yè)局報省公司請示、報告時采用上行文；文件需發(fā)送給本部各部門或基層單位時采用平（下）行文?；鶎酉到y(tǒng)：報電業(yè)局的采用上行文，發(fā)給科室、班組的采用平（下）行文。

分發(fā)：若文件需在本部用戶范圍內(nèi)分發(fā)，須在“內(nèi)部分發(fā)”欄選擇姓名；若文件需在本部用戶范圍外分發(fā)，聯(lián)網(wǎng)發(fā)文須選擇“是”，然后在“主送”欄選擇單位的名稱。

會議紀(jì)要：各部門起草的會議紀(jì)要（含議事紀(jì)要）一律使用協(xié)同辦公系統(tǒng)的會議紀(jì)要功能，進(jìn)行網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，紙質(zhì)的存檔材料（簽到冊等）由牽頭部門保管。

函（主要指便函）：全局性、重大會議通知和一般性工作布置，根據(jù)情況使用協(xié)同辦公系統(tǒng)的“行政函”、“黨委函”或“紀(jì)委函”。

2、簽報

各部門（科室）需向電業(yè)局（本單位）請示、報告的事項（含請假等需局領(lǐng)導(dǎo)簽字、批示的事項），從協(xié)同力公系統(tǒng)的“起草簽報”開始在線流轉(zhuǎn)。各單位需向電業(yè)局請示、報告的事項，一律使用協(xié)同辦公系統(tǒng)的“發(fā)文”模塊起草正式文件在線流轉(zhuǎn)，電業(yè)局不再受理紙質(zhì)請示、報告。

3、督辦

辦公室通過“辦公自動化——督察督辦——起草督辦通知單”對本單位各種會議中確定的階段性重要工作內(nèi)容進(jìn)行全程跟蹤和閉環(huán)管理，各部門一律在線反饋落賣情況。

4、會議審批

各部門（科室）若需要使用會議室，應(yīng)提前通過“會議管理——申報會議”進(jìn)行網(wǎng)上申請，由辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。

5、值班管理

辦公室負(fù)責(zé)登記當(dāng)日的來文來電和行政值班安排，行政值班人員應(yīng)在“值班管理”里進(jìn)行值班日志登記。應(yīng)急值班由應(yīng)急辦（安監(jiān)部）組織使用。

6、電子公告

各部門在通知專業(yè)性、一般性會議和布置臨時工作時，一律使用協(xié)同辦公系統(tǒng)的“起草公告”功能。電業(yè)局門戶網(wǎng)站的“通知公告”欄將停止使用。

7、出差審批

出差前的請假手續(xù)一律通過“辦公自動化——辦公事務(wù)——出差管理”辦理。中干請假須局領(lǐng)導(dǎo)審批，由值班秘書（文書）中轉(zhuǎn)；一般員工請假直接發(fā)送給主任審批。

8、車輛管理

用車申請、簽派、車輛回歸登記一律通過“辦公自動化——辦公事務(wù)一車輛管理”辦理，不再受理電話預(yù)定和紙質(zhì)申請。

9、辦理

辦公室通過“辦公自動化——辦公事務(wù)——辦理”登記來訪者（信件）反映的問題及相關(guān)信息，保存后可以可起草多份多類型辦理單。對于重大事件應(yīng)在線及時交承辦部門處理，實(shí)現(xiàn)件完整的閉環(huán)流轉(zhuǎn)，此模塊能實(shí)時跟蹤問題的處理情況、統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

10、重大活動組織

活動牽頭部門可通過“辦公自動化——綜合協(xié)調(diào)——重大活動組織”安排、協(xié)調(diào)相關(guān)工作。

11、其他

文件流程5天之內(nèi)辦結(jié)。部門在填寫會簽意見完畢，點(diǎn)擊“發(fā)送”后請注意選擇“返回至擬稿部門”。處理請示類文件：按照《公文處理實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，請示類文件必須回復(fù)。各部門在辦理基層單位的請示類文件時，原則上應(yīng)擬文批復(fù)或?qū)⑥k理意見直接回復(fù)來文單位，并在網(wǎng)上簽署“已回復(fù)”發(fā)送給文書辦結(jié)。

三、轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一行動，共同推進(jìn)信息化條件下標(biāo)準(zhǔn)辦公流程的運(yùn)用

要高度重視協(xié)同辦公實(shí)用化工作，有序推進(jìn)實(shí)用化組織保障、制度建設(shè)和宣傳培訓(xùn)等工作，只有做到事前評估、事中引導(dǎo)、事后總結(jié)，才能使信息化條件下標(biāo)準(zhǔn)力公流程的推進(jìn)工作收到成效。

（一）要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，使協(xié)同力公的組織保障更加有力。成立協(xié)同辦公系統(tǒng)實(shí)用化領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，負(fù)責(zé)落實(shí)實(shí)用化工作各項要求。領(lǐng)導(dǎo)小組成員由本部各部門、通自中心主要負(fù)責(zé)人及各基層單位辦公室主任組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)業(yè)務(wù)、技術(shù)、運(yùn)維、宣傳四個工作組。辦公室具體執(zhí)行系統(tǒng)的專項評價考核和培訓(xùn)工作?？萍夹畔⒉烤唧w協(xié)調(diào)協(xié)評價考核工作以及過程中與信息系統(tǒng)技術(shù)有關(guān)的問題。通自中心具體負(fù)責(zé)系統(tǒng)配置信息的完善、修改和使用統(tǒng)計工作。思想政治工作部負(fù)責(zé)做好協(xié)同辦公系統(tǒng)深化應(yīng)用工作的新聞宣傳工作。

（二）要制定評價辦法，使協(xié)同辦公的基礎(chǔ)管理更加優(yōu)化。要制定《協(xié)同辦公系統(tǒng)實(shí)用化評價辦法（試行）》，以持續(xù)提升實(shí)用化水平，規(guī)范評價考核工作，全面檢驗、促進(jìn)各單位、部門協(xié)同辦公系統(tǒng)的應(yīng)用。同時，還要制定《實(shí)用化評價細(xì)則》，給各單位、部門分配指標(biāo)。連續(xù)三次評價為不合格的單位、部門，納入考核周期內(nèi)績效扣分。對于實(shí)用化效果好的單位、部門，要在年末進(jìn)行評先獎勵。

篇3

關(guān)鍵詞：信息化標(biāo)準(zhǔn)化ERP 科技創(chuàng)新

隨著國家建設(shè)“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”社會的進(jìn)一步深入，對于電力企業(yè)而言，規(guī)范企業(yè)管理、減少資源消耗，降低電網(wǎng)建設(shè)和運(yùn)行成本，不斷提高企業(yè)素質(zhì)、經(jīng)營質(zhì)量和生產(chǎn)效率的任務(wù)越來越重，在標(biāo)準(zhǔn)化和信息化方面的要求也就越來越高，因此，要建立一套完善、科學(xué)的信息管理系統(tǒng)，來全面提升企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，使企業(yè)的信息化實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)的競爭力。

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展及Internet的迅速普及和應(yīng)用，信息經(jīng)濟(jì)時代正進(jìn)入一個新的階段―網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，人們通過Internet進(jìn)行更方便、快捷的信息交流，而且可以突破傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的時空界限。為了在這一時代的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域占據(jù)一席之地，企業(yè)必須改變各自的經(jīng)營模式，重新構(gòu)思工作方法，而這一切的實(shí)現(xiàn)必須借助信息化的實(shí)施。所謂企業(yè)信息化，是指企業(yè)以業(yè)務(wù)流程重組為基礎(chǔ)，在一定的深度和廣度上利用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，通過信息集成應(yīng)用系統(tǒng)來有效地采集、加工、組織、整合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的信息資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率和市場競爭能力。信息化實(shí)際上就是一個運(yùn)用先進(jìn)管理方法和現(xiàn)代信息技術(shù)手段對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營不斷升華的過程。

我國加入WTO后，廣大企業(yè)直面經(jīng)濟(jì)全球化的沖擊和挑戰(zhàn)，為求得自身生存和發(fā)展，加速了向外向型轉(zhuǎn)軌和參與世界經(jīng)濟(jì)的步伐。作為國家能源命脈行業(yè)的電力產(chǎn)業(yè)也不例外?！叭鞯钠髽I(yè)賣產(chǎn)品，二流企業(yè)賣技術(shù)，一流企業(yè)賣專利，超一流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)”，標(biāo)準(zhǔn)化管理作為企業(yè)的一項重要技術(shù)基礎(chǔ)工作，在目前日趨激烈的市場競爭中發(fā)揮著愈來愈重要的作用。我國電力企業(yè)在傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式上存在“單獨(dú)開發(fā)，獨(dú)立運(yùn)行，分散管理，缺乏規(guī)劃”問題，企業(yè)內(nèi)部各系統(tǒng)之間相互獨(dú)立，缺乏必要的數(shù)據(jù)溝通和功能聯(lián)動，形成“信息孤島”。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，就要充分借助現(xiàn)代化管理手段。通過一套完善、科學(xué)的信息管理系統(tǒng)，可以解決電力企業(yè)的“信息孤島”現(xiàn)象，加快企業(yè)對市場的快速反應(yīng)，全面提升企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，從而提高企業(yè)的管理效率和水平。由此，新一代集成化管理信息系統(tǒng)ERP、PMS等便應(yīng)運(yùn)而生。他利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，全面整合企業(yè)內(nèi)外資源，是一種新型的管理思想和模式。ERP、PMS致力于在管理的各個活動環(huán)節(jié)中，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，為企業(yè)全局實(shí)現(xiàn)了信息流、物流、資金流的集成，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。與此同時，在ERP、PMS系統(tǒng)的基礎(chǔ)上建立統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的、先進(jìn)的信息技術(shù)平臺，實(shí)現(xiàn)信息的資源整合與共享。ERP、PMS系統(tǒng)的上線運(yùn)行，使公司初步建立其一體化管理體制，初步實(shí)現(xiàn)職能管理向流程管理的轉(zhuǎn)變，原來的封閉式、條塊式管理壁壘被打破，規(guī)范化、管理化水平得到進(jìn)一步提高。

眾所周知，現(xiàn)代電力系統(tǒng)具有大電網(wǎng)、大電廠、大機(jī)組、高參數(shù)及高級自動化的特點(diǎn)。要保證這樣一個復(fù)雜的系統(tǒng)安全、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定的運(yùn)行，必須進(jìn)行科學(xué)管理，而科學(xué)管理的依據(jù)就是標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化管理是企業(yè)推動技術(shù)進(jìn)步、保證安全、提高產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效率的有效措施，更是企業(yè)內(nèi)部法制化管理的重要手段。然而，在標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施過程中，還存在著對標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性認(rèn)識和理解不夠、標(biāo)準(zhǔn)體系與其他管理體系不能很好地協(xié)調(diào)、配合以及標(biāo)準(zhǔn)化信息滯后等問題，這些都制約著電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的正常健康發(fā)展，因此，必須建立健全標(biāo)準(zhǔn)化管理組織機(jī)構(gòu)和管理網(wǎng)絡(luò)，形成自上而下全員、全過程、全方位的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，確保標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的順利進(jìn)行。企業(yè)必須成立標(biāo)準(zhǔn)化管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，提出與企業(yè)方針目標(biāo)相適應(yīng)的方針、政策、規(guī)定，

篇4

關(guān)鍵字：設(shè)備巡檢；信息化

中圖分類號：U279.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-7712 （2014） 12-0000-01

目前企業(yè)都在大步地發(fā)展適合自己企業(yè)的信息化建設(shè)，企業(yè)在信息技術(shù)方面的投入也越來越大。如何將信息技術(shù)在企業(yè)管理中變得行之有效，能夠大大地促進(jìn)企業(yè)管理的發(fā)展需要，是企業(yè)管理一直都在進(jìn)行著的研究問題。企業(yè)信息化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略的重要手段之一，借助信息化的手段，可以擺脫傳統(tǒng)的管理模式下管理信息不能及時上傳下達(dá)的弊端，使集團(tuán)管理層能夠及時、準(zhǔn)確地了解各類信息，提高決策的及時性、準(zhǔn)確性。對于生產(chǎn)中管理使用的儀表儀器等設(shè)備需要隨時注意它們的運(yùn)轉(zhuǎn)情況和使用情況等信息，以保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行，但是傳統(tǒng)的巡檢管理方式只是將巡檢結(jié)果等信息用固定的Excel表填寫記錄，并沒有形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫。

一、系統(tǒng)簡要描述

設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)信息化管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能包括了設(shè)備臺帳管理、巡檢記錄管理、周檢計劃管理、特殊設(shè)備管理及對設(shè)備管理的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、巡檢計劃管理、巡檢處理故障總結(jié)等。巡檢管理工作主要是設(shè)備維護(hù)（負(fù)責(zé)）人按照規(guī)定的巡檢周期進(jìn)行現(xiàn)場巡檢，之后以網(wǎng)頁形式，通過賬號登錄管理系統(tǒng)，進(jìn)行相關(guān)信息的填寫登記，然后保存。同時通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)資源共享，是相關(guān)管理人員能夠方便快捷的進(jìn)行查詢統(tǒng)計等工作。將設(shè)備的巡檢信息等進(jìn)行有效的管理，既可以實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化，又對實(shí)際工作效率有了大大的提高，同時對于及時掌握設(shè)備運(yùn)行情況也有很大的幫助，進(jìn)而達(dá)到故障提前報警的作用。

二、系統(tǒng)功能設(shè)計

（一）系統(tǒng)內(nèi)容

1.網(wǎng)絡(luò)功能。以公司骨干網(wǎng)平臺為依托，在單位部門范圍內(nèi)構(gòu)建儀表儀器設(shè)備巡檢管理網(wǎng)絡(luò)。實(shí)現(xiàn)以服務(wù)器為主，客戶端通過瀏覽器可訪問操作，即以B/S方式實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的運(yùn)行。設(shè)備管理人員，部門主管、主管經(jīng)理等均可通過各自客戶端訪問系統(tǒng)資源，開展各業(yè)務(wù)的工作。

2.軟件功能。系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下完成設(shè)備基本信息以及用戶信息等的統(tǒng)一管理（包括：增加、修改、刪除、查詢等）。設(shè)備管理（負(fù)責(zé)）人員隨時錄入按照巡檢計劃獲得的設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)信息，由計算機(jī)匯總產(chǎn)生巡檢信息表，并提供查詢、修改等功能。所有操作人員可依據(jù)權(quán)限及相應(yīng)的業(yè)務(wù)范圍查詢設(shè)備信息，巡檢信息等。管理層可依據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)巡檢計劃的制定、設(shè)備情況的掌握和管理等。系統(tǒng)設(shè)計中采用了多級控制。針對不同用戶設(shè)置適合需求的操作權(quán)限。

3.系統(tǒng)軟件。本系統(tǒng)將采用先進(jìn)的Browser/Server工作模式，按照面向?qū)ο蟮姆治鲈O(shè)計方法進(jìn)行實(shí)施。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)采用Windows 2003 server，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用SQL Server 2000，系統(tǒng)開發(fā)采用編程實(shí)現(xiàn)。

4.硬件系統(tǒng)。服務(wù)器、若干客戶機(jī)及運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（二）系統(tǒng)詳述

1.方案總體設(shè)計

方案總體設(shè)計必須面向用戶需求，滿足用戶需求。根據(jù)儀表計量設(shè)備的巡檢業(yè)務(wù)活動范圍及工作內(nèi)容。按用戶需求進(jìn)行總體設(shè)計，計劃可分三個階段完成：1）收集、分析用戶需求。（包括：分析用戶的應(yīng)用環(huán)境；確定系統(tǒng)功能；分析系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)）；2）用面向?qū)ο蠓治龇椒ㄟM(jìn)行建模分析。（包括：建立對象模型；動態(tài)模型、功能模型等）；3）數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計及詳細(xì)設(shè)計。（包括：數(shù)據(jù)庫建立、程序開發(fā)）。從而做到有計劃、有控制、工程化進(jìn)行設(shè)計工作。

2.用戶需求分析

設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)信息化管理系統(tǒng)是由服務(wù)器、各相關(guān)管理人員相應(yīng)業(yè)務(wù)客戶端、主管領(lǐng)導(dǎo)客戶端等組成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?？衫矛F(xiàn)有局域網(wǎng)絡(luò)為平臺搭建該系統(tǒng)?？蓪⒎?wù)器放在機(jī)房進(jìn)行管理，客戶端均可通過相關(guān)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訪問聯(lián)接。

（1）設(shè)備負(fù)責(zé)人員主要業(yè)務(wù)需求描述。1）整理設(shè)備運(yùn)行情況。設(shè)備負(fù)責(zé)人員要根據(jù)巡檢計劃收集并按設(shè)備分類對設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)（包括：某設(shè)備各部件的運(yùn)行狀態(tài)、是否有異常等）進(jìn)行整理存檔，而后，通過查詢所需設(shè)備的巡檢信息，可根據(jù)掌握的設(shè)備即時信息進(jìn)行管理和分析；2）設(shè)備巡檢信息。由于各設(shè)備包括若干部件，巡檢時要分別對各部件的運(yùn)行情況進(jìn)行記錄，這樣工作量就會很大，可根據(jù)設(shè)備的巡檢周期對設(shè)備進(jìn)行固定的運(yùn)行狀態(tài)的設(shè)定（即對于未填寫異常的可自動保存為正常）。

（2）管理人員業(yè)務(wù)需求描述。所謂的管理人員是指經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，可根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)范圍對系統(tǒng)中的相關(guān)信息進(jìn)行操作的人員。對其分配權(quán)限，可進(jìn)行記錄的增加、修改、刪除等操作。

（3）瀏覽查詢。1）設(shè)備巡檢情況。根據(jù)巡檢結(jié)果登記到系統(tǒng)中的內(nèi)容，可根據(jù)不同的條件進(jìn)行分類查詢；2）用戶信息。根據(jù)后臺設(shè)置錄入的用戶信息，根據(jù)不同權(quán)限可進(jìn)行查詢、修改、增加及刪除等操作；3）設(shè)備信息。將所有設(shè)備各自所包括的部件進(jìn)行錄入保存在系統(tǒng)中，根據(jù)不同權(quán)限可進(jìn)行查詢、修改、增加及刪除等操作。

三、結(jié)束語

本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)儀表計量設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)管理計算機(jī)化；計算機(jī)完成巡檢信息的查詢、統(tǒng)計、匯總、分析等；在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)信息共享。系統(tǒng)的投入運(yùn)行可使設(shè)備管理（負(fù)責(zé)）人員完全擺脫了手工填寫巡檢記錄等大量重復(fù)繁重的工作，完全由計算機(jī)取而代之，使得數(shù)出一處，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，并為各管理人員提供了快速、便捷、準(zhǔn)確數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能，避免了原始單據(jù)流動過程中的重復(fù)填寫、數(shù)據(jù)錯誤、記錄丟失等現(xiàn)象的發(fā)生。更為重要的是，該系統(tǒng)的投入運(yùn)行，可改變了以往設(shè)備巡檢管理工作中的存在的記錄不完整、反饋不及時、信息不共享等現(xiàn)象的發(fā)生，使流量設(shè)備巡檢情況的管理進(jìn)行了有效的控制，在很大程度上加強(qiáng)了對設(shè)備運(yùn)行情況的及時掌握，真正做到了正向管理提前控制，從而使設(shè)備巡檢管理日趨完善。

參考文獻(xiàn)：

[1]米切爾權(quán)威指南[M].北京：中國電力出版社，2003.

[2]Paul Nielsen.SQL Server 2000寶典[M].北京：中國鐵道出版社，2005.

篇5

2012年1月，新標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施，人民銀行征信中心于2012年年初，在企業(yè)征信系統(tǒng)“借款人特征”一欄中新增了“微型企業(yè)”選項。同時為了適應(yīng)國家統(tǒng)計局的2011版《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》（GB/T 4754-2011）新標(biāo)準(zhǔn)，征信中心還對企業(yè)征信系統(tǒng)使用的國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類代碼表進(jìn)行了調(diào)整，以此來規(guī)范行業(yè)分類，促進(jìn)企業(yè)劃型準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)。

從行業(yè)劃分條件指標(biāo)看，新標(biāo)準(zhǔn)中各行業(yè)的條件指標(biāo)有所簡化，條件指標(biāo)數(shù)從原標(biāo)準(zhǔn)的3個或2個簡化為了新標(biāo)準(zhǔn)的2個或1個。如：農(nóng)林牧漁業(yè)采用營業(yè)收入一個指標(biāo)，工業(yè)、批發(fā)、零售、交通運(yùn)輸、倉儲、郵政、住宿、餐飲及信息傳輸業(yè)等采用了從業(yè)人員數(shù)和營業(yè)收入兩個指標(biāo)；居民服務(wù)、金融企業(yè)等服務(wù)行業(yè)采用從業(yè)人員數(shù)一個指標(biāo)等。從行業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)看，新標(biāo)準(zhǔn)有升也有降。新標(biāo)準(zhǔn)較原標(biāo)準(zhǔn)在從業(yè)人員數(shù)上的要求有所降低，但在營業(yè)收入指標(biāo)上的要求大幅提高。如：工業(yè)大型企業(yè)營業(yè)收入的標(biāo)準(zhǔn)由原來的3億元提高到4億元，人數(shù)指標(biāo)由原來的2000人下降為1000人等等。其中，變化最大的房地產(chǎn)開發(fā)大型企業(yè)的營業(yè)收入由原來的1.5億元上調(diào)至20億元；信息傳輸大型企業(yè)的營業(yè)收入由原來的3億元上調(diào)至10億元。

二、存在的影響

（一）征信系統(tǒng)存量數(shù)據(jù)大，人工短期全面更新信息有難度

征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)要與新標(biāo)準(zhǔn)保持一致，征信系統(tǒng)存量數(shù)據(jù)中企業(yè)特征的更新工作是難點(diǎn)，據(jù)2012年征信中心公布的數(shù)據(jù)顯示，截止2011年末，企業(yè)征信系統(tǒng)共收錄企業(yè)及其他組織達(dá)1809.2萬個，其中，有貸款卡的企業(yè)及其他組織個數(shù)為844.3萬個，有信貸記錄的企業(yè)及其他組織為353.1萬個。按照新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，若通過手工對存量客戶信息進(jìn)行重新分類，這種重新分類工作量很大，并且存在一定的理解偏差，導(dǎo)致新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過程中的數(shù)據(jù)質(zhì)量控制將會是一個挑戰(zhàn)。

（二）劃型標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整使征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用能力受到影響

企業(yè)劃型新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施不僅影響著企業(yè)征信系統(tǒng)對企業(yè)特征的劃型分類，同時也直接影響著企業(yè)征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用。在2012年以前，征信系統(tǒng)中各項企業(yè)信貸信息按規(guī)模劃分為“大型”、“中型”、“小型”、“其他”企業(yè)類型，從2012年新增了“微型”企業(yè)類型后，對原來的大中小型標(biāo)準(zhǔn)都有不同程度的調(diào)整，不可避免地會對數(shù)據(jù)的連續(xù)性造成影響，使現(xiàn)有數(shù)據(jù)與歷史數(shù)據(jù)缺乏可比性，導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析、應(yīng)用能力減弱。

（三）企業(yè)規(guī)模劃分變化頻率高，征信系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)更新頻率低

從劃分指標(biāo)看，新標(biāo)準(zhǔn)顯得的更加靈活，企業(yè)規(guī)模劃分則隨條件指標(biāo)數(shù)據(jù)的變化而按月變化。如：某“農(nóng)林牧漁”企業(yè)，1月份其營業(yè)收入指標(biāo)數(shù)據(jù)為502萬元，在“中型”企業(yè)范圍，而到2月份其營業(yè)收入則為480萬元，其須歸為“小型”企業(yè)；然而對于企業(yè)征信系統(tǒng)而言，目前企業(yè)的基本信息僅能通過一年一度的貸款卡年審工作進(jìn)行更新或是在新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行后人民銀行通過科技手段進(jìn)行批量修改更新，系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)更新頻率過低，會直接導(dǎo)致征信中心按月下發(fā)的企業(yè)征信系統(tǒng)立方體數(shù)據(jù)與調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)較大的統(tǒng)計誤差。

（四）對混業(yè)經(jīng)營企業(yè)的特征界定比較難

新標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)劃型方面對行業(yè)分類更加細(xì)化，行業(yè)種類與2011版《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》（GB/T 4754-2011）相統(tǒng)一，如將原有的“住宿和餐飲業(yè)”拆分為“住宿業(yè)”和“餐飲業(yè)”，當(dāng)存在以上兩種行業(yè)混業(yè)經(jīng)營的企業(yè)在辦理貸款卡時，由于各自所對應(yīng)的“微型企業(yè)”特征分類標(biāo)準(zhǔn)不盡相同，新標(biāo)準(zhǔn)未對混業(yè)類企業(yè)劃型做特殊規(guī)定，這就使得在對混業(yè)經(jīng)營的企業(yè)特征界定時出現(xiàn)選擇性難題。

三、相關(guān)建議

（一）建議人民銀行征信中心利用企業(yè)征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫批量查詢和批量修改功能，按照“企業(yè)行業(yè)、從業(yè)人數(shù)、營業(yè)收入”等條件進(jìn)行限定，批量篩選出企業(yè)，并參照新標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)特征進(jìn)行批量修改，以確保在較短時間內(nèi)完成企業(yè)征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫相關(guān)基本信息的更新工作。

（二）改進(jìn)數(shù)據(jù)報送模式、優(yōu)化劃分方式。一是建議修訂金融機(jī)構(gòu)報送企業(yè)征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)模式、完善數(shù)據(jù)報送內(nèi)容，要求各金融機(jī)構(gòu)按月報送企業(yè)基本信息、財務(wù)信息（當(dāng)月有信貸余額的），信貸數(shù)據(jù)的報送方式仍然為“T+1”；二是目前企業(yè)規(guī)模的劃分是通過手工進(jìn)行分類，建議借助科技手段，根據(jù)行業(yè)分類、從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額四個基礎(chǔ)數(shù)據(jù)字段，在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)自動劃分。

篇6

一、企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀與態(tài)勢

（一）取得的成效

經(jīng)過20多年的探索和發(fā)展，吉林省企業(yè)信息化建設(shè)取得了長足進(jìn)步。根據(jù)對全省9個市州，包括汽車、石化、食品、醫(yī)藥、冶金、機(jī)械、建材、輕工等11個行業(yè)中選擇的有代表性的126戶企業(yè)的調(diào)查表明，企業(yè)在推進(jìn)信息化過程中，更趨于理性，更加注重效益，發(fā)展勢頭越來越好。主要表現(xiàn)：

l、企業(yè)信息化進(jìn)入加快發(fā)展階段。企業(yè)對信息化的重視程度不斷提高，在被調(diào)查企業(yè)中58.2％設(shè)立了信息化機(jī)構(gòu)，62.7％設(shè)立了信息化專職主管，47.8％制定了信息化規(guī)劃，45.6％建立了信息管理制度，53％制定了信息化培訓(xùn)計劃。其中，大型企業(yè)信息化的建設(shè)好于中小型企業(yè)。

2、企業(yè)信息化建設(shè)已達(dá)一定規(guī)模。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，被調(diào)查企業(yè)中86.4％已接入互聯(lián)網(wǎng)；4l％已建立企業(yè)網(wǎng)站，正在建設(shè)的6.4％。調(diào)查表明，吉林省企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷加快，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境明顯改善。在應(yīng)用系統(tǒng)方面，86％的企業(yè)已建立財務(wù)管理信息系統(tǒng)，32％已建立人事管理信息系統(tǒng)，22％已建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫；50％以上的企業(yè)能夠做到經(jīng)常更新內(nèi)容；64％的企業(yè)已采取網(wǎng)絡(luò)安全措施，企業(yè)信息化建設(shè)具有一定規(guī)模。

3、企業(yè)信息化建設(shè)取得明顯成效。隨著企業(yè)信息化進(jìn)程的推進(jìn)，信息技術(shù)的重要作用已被越來越多的企業(yè)所接受，有94.6％的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為信息化有助于改善企業(yè)管理，對降低企業(yè)成本、降低庫存、縮短生產(chǎn)周期、提高履約率、擴(kuò)大銷售、加快資金周轉(zhuǎn)有積極作用，企業(yè)整體效益得到進(jìn)一步提高。

（二）存在的問題

吉林省企業(yè)信息化建設(shè)是在經(jīng)濟(jì)與科技水平不夠發(fā)達(dá)，企業(yè)各方面基礎(chǔ)都比較薄弱的情況下進(jìn)行的。從總體上看，目前企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)模、層次和水平不高，發(fā)展也不夠均衡，特別是中小企業(yè)發(fā)展還比較緩慢。

1、企業(yè)方面的問題

（1）對信息化的重要性認(rèn)識不足。相當(dāng)多的企業(yè)決策者對企業(yè)信息化認(rèn)識不夠，投入不足，支持不力，甚至只把它看成純技術(shù)性問題，使企業(yè)的信息化建設(shè)難以快速推進(jìn)。已成為制約企業(yè)信息化發(fā)展的首要因素。

（2）對信息化建設(shè)投入嚴(yán)重短缺。許多企業(yè)在投入資金不足的情況下，只重視硬件購置，忽視軟件應(yīng)用和信息資源的開發(fā)利用，致使企業(yè)的信息化裝備比較落后，拖延了企業(yè)信息化進(jìn)程。

（3）企業(yè)信息化建設(shè)缺乏總體規(guī)劃。設(shè)計起點(diǎn)偏低，實(shí)施過程較長，軟件升級緩慢，系統(tǒng)間集成困難，難以兼容，造成新的“信息孤島”，既給企業(yè)帶來了損失，也阻礙了企業(yè)信息化的升級換代。

（4）專業(yè)人才缺乏，信息化管理人才更少。相當(dāng)多的企業(yè)人才匱乏，特別是既熟悉管理、又懂計算機(jī)的復(fù)合型人才嚴(yán)重缺乏，致使企業(yè)的管理體制和運(yùn)作方式與企業(yè)的信息化需求不適應(yīng)，制約了企業(yè)信息化建設(shè)。

2、環(huán)境方面的問題

（1）政策支持不夠，引導(dǎo)性資金投入不足。主要是國家在企業(yè)信息化建設(shè)方面的政策傾斜度不夠，缺少技術(shù)、資金、通訊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和復(fù)合型人才教育培訓(xùn)等方面的鼓勵性政策措施。

（2）相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，法律和規(guī)章不健全。主要是相關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)不完善，信用認(rèn)證體系不健全，行業(yè)編碼等技術(shù)規(guī)范滯后于企業(yè)信息化建設(shè)。由于企業(yè)在信息技術(shù)的應(yīng)用開發(fā)上缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，影響了企業(yè)與外界的信息交流與共享。加之信息市場上存在的無序化狀態(tài)和不正當(dāng)競爭，也阻礙著企業(yè)信息化正常發(fā)展。

（3）關(guān)鍵技術(shù)和裝備過度依賴進(jìn)口，安全隱患比較嚴(yán)重。主要是支撐企業(yè)信息化所需的關(guān)鍵技術(shù)和裝備仍存在相當(dāng)大的缺口，過度依賴進(jìn)口設(shè)備，導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)的成本增加且存在著比較嚴(yán)重的安全隱患。

（4）行業(yè)管理協(xié)會和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)不健全。吉林省以企業(yè)診斷和重組為特長的咨詢機(jī)構(gòu)很少，專業(yè)從事企業(yè)信息化工程實(shí)施或監(jiān)理的機(jī)構(gòu)不多，造成企業(yè)信息化項目質(zhì)量無法衡量，服務(wù)質(zhì)量難以保證。

（三）發(fā)展趨勢

隨著全球信息化和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，吉林省企業(yè)信息化將朝著更高的層次發(fā)展，將呈現(xiàn)以下3種趨勢：

1、縱向升級。企業(yè)信息化將逐步從業(yè)務(wù)層、管理層向戰(zhàn)略層發(fā)展。即企業(yè)在建成基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，并積累大量數(shù)據(jù)信息后，為實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)――信息――知識”的增值，企業(yè)將關(guān)注知識管理系統(tǒng)、商業(yè)智能、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)等高端應(yīng)用層面。

2、橫向擴(kuò)展。一方面電子商務(wù)使企業(yè)信息化從企業(yè)內(nèi)部迅速向外部擴(kuò)展，另一方面企業(yè)的競爭模式由“競爭”向“競合”轉(zhuǎn)變，使企業(yè)信息化建設(shè)要沿著價值鏈向上游和下游延伸，這些都要求企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施橫向擴(kuò)展，擴(kuò)大覆蓋范圍。

3、系統(tǒng)協(xié)同。吉林省主要是信息系統(tǒng)之間的協(xié)同。目前，我省企業(yè)已建立大量相對獨(dú)立的信息系統(tǒng)，這些系統(tǒng)能夠滿足各部門和具體業(yè)務(wù)的應(yīng)用需求，卻無法滿足對各獨(dú)立系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合的應(yīng)用需求，導(dǎo)致“信息孤島”。新的競爭形勢要求企業(yè)有快速的反應(yīng)、流暢的流程銜接，迫切需要對各個“信息孤島”進(jìn)行系統(tǒng)協(xié)同。

(四)發(fā)展重點(diǎn)

1、用信息化改造企業(yè)的運(yùn)營模式，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。通過企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)，對企業(yè)所有生產(chǎn)、經(jīng)營和管理部門的信息進(jìn)行管理。主要是利用計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)綜合分析整理信息資源，增強(qiáng)管理者與管理對象之間的可知性和透明度；改造提升企業(yè)資源管理系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)，用電子商務(wù)技術(shù)改造企業(yè)物流系統(tǒng)和采購銷售體系，利用國際互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)新技術(shù)的交流、推廣和培訓(xùn)。

2、用信息化改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)過程，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新。主要是利用計算機(jī)輔助設(shè)計、計算機(jī)輔助制造、計算機(jī)輔助工藝計劃、計算機(jī)輔助工程、計算機(jī)柔性制造技術(shù)、數(shù)控技術(shù)等改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)是改造企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)生產(chǎn)過程的信息處理，實(shí)現(xiàn)程序化控制和生產(chǎn)自動化，推動企業(yè)的信息化。

3、用信息化改良企業(yè)的傳統(tǒng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。主要是積極利用信息技術(shù)，開發(fā)專業(yè)的操作和控制系統(tǒng)，加快傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)品的數(shù)字化、智能化的改造。如在機(jī)械行業(yè)，通過提高信息技術(shù)含量發(fā)展機(jī)電一體化生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)線；在電子、醫(yī)療器械、儀器儀表等生產(chǎn)行業(yè)，通過提高新產(chǎn)品設(shè)計能力，推動產(chǎn)品的升級換代，用自動控制技術(shù)提升生產(chǎn)過程自動化水平，用數(shù)字化嵌入式軟件技術(shù)提升消費(fèi)品、工業(yè)品的智能化水平。

二、推進(jìn)吉林省企業(yè)信息化建設(shè)的對策與建議

為了進(jìn)一步落實(shí)“以信息化帶動工業(yè)化”的戰(zhàn)略舉措，走新型工業(yè)化道路，用信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，全面提高我省企業(yè)經(jīng)營管理效率和水平，提高企業(yè)市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力，要采取綜合措施繼續(xù)大力推進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展。

（一）以市場為導(dǎo)向，加大政府推進(jìn)力度

吉林省企業(yè)信息化建設(shè)正處在發(fā)展初級階段，政府要按照“引導(dǎo)、規(guī)范、監(jiān)管、服務(wù)”的原則，以市場為導(dǎo)向，從宏觀層面加大政策力度，動員社會各方力量，為企業(yè)信息化建設(shè)提供有力支持。建議我省比照國家和一些先進(jìn)省份的做法，率先在財政、銀行、工商、稅收及其它綜合管理部門制定出臺支持企業(yè)信息化建設(shè)的政策措施；鼓勵省內(nèi)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營服務(wù)商和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商，從企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)，為企業(yè)提供更多更好更經(jīng)濟(jì)的技術(shù)和信息內(nèi)容服務(wù)；鼓勵系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)機(jī)構(gòu)，主動進(jìn)入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造的經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場，為企業(yè)提供亟需的應(yīng)用軟件開發(fā)和關(guān)鍵技術(shù)的本土化工作；充分發(fā)揮各行業(yè)管理協(xié)會和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)作用，為企業(yè)信息化提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（二）以企業(yè)為主體、加大行業(yè)突破力度

企業(yè)是信息化的主體，在企業(yè)信息化建設(shè)中要始終突出企業(yè)的主體地位，調(diào)動企業(yè)的積極性，努力喚起企業(yè)決策者的信息化意識，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的快速推進(jìn)。從國內(nèi)外發(fā)展情況看，先進(jìn)的企業(yè)信息化發(fā)展模式和經(jīng)驗，在所屬行業(yè)內(nèi)具有很強(qiáng)的帶動和示范作用，但不同行業(yè)的企業(yè)情況千差萬別，需要根據(jù)行業(yè)和企業(yè)信息化發(fā)展的階段要求，分類指導(dǎo)。建議政府針對我省各個行業(yè)的發(fā)展需要，選擇有代表性的企業(yè)開展信息化示范工程。通過率先推進(jìn)部分重點(diǎn)骨干企業(yè)的信息化建設(shè)，示范帶動全省企業(yè)的信息化建設(shè)，力爭在一些優(yōu)勢行業(yè)，如汽車、石化、食品、醫(yī)藥、機(jī)械、建材等行業(yè)，重點(diǎn)抓好數(shù)字化設(shè)計、數(shù)字化生產(chǎn)、數(shù)字化裝備和數(shù)字化管理技術(shù)的應(yīng)用與示范，發(fā)揮其資金、技術(shù)、人才和管理優(yōu)勢，在企業(yè)信息化中率先突破、積累經(jīng)驗、總結(jié)推廣。

（三）實(shí)行統(tǒng)籌規(guī)劃，加大政府調(diào)控力度

企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)行為，但是企業(yè)信息化還不僅僅是企業(yè)自身的事情，它的廣度和深度反映著整個國民經(jīng)濟(jì)的信息化水平。在實(shí)踐中，一些宏觀層面的事情，如“吉林省推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的總體方案”不是企業(yè)自身能夠解決的，需要政府制定企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，為企業(yè)提供明確的階段性目標(biāo)和任務(wù)，并通過輿論宣傳使企業(yè)決策者充分認(rèn)識到企業(yè)信息化建設(shè)是一個漫長的過程，應(yīng)遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃、階段實(shí)施、循序漸進(jìn)、逐步升級”的原則。建議由信息產(chǎn)業(yè)主管部門組織有關(guān)專家盡快研究制定全省推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的總體規(guī)劃，明確指導(dǎo)方針、原則以及階段性目標(biāo)和任務(wù)并配以相關(guān)的政策，確保扎實(shí)有效地分階段逐步實(shí)施企業(yè)信息化。

（四）營造良好環(huán)境，加大政府服務(wù)力度

吉林省目前企業(yè)信息化的基礎(chǔ)比較薄弱，企業(yè)的成熟度也在不斷提高的過程中。基于這樣的基本省情，應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)法律、法規(guī)和制度的建設(shè)，重視企業(yè)信息化基礎(chǔ)環(huán)境的建設(shè)，為企業(yè)信息化建設(shè)營造良好的環(huán)境。

1、制定出臺相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和規(guī)章。企業(yè)信息化強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化和程序化，以此不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。政府應(yīng)盡快建立統(tǒng)一、權(quán)威、規(guī)范的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系。建議省有關(guān)部門盡快制定各類企業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、信息資源分類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、信息資源開發(fā)利用管理辦法、信息市場管理辦法等一系列必要的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和規(guī)章。

2、完善信息化人才隊伍的培養(yǎng)機(jī)制。吉林省許多企業(yè)對信息化不夠重視或信息化建設(shè)沒能取得應(yīng)有成效的重要原因是認(rèn)識不足，既不清楚信息化到底能干什么，也不清楚如何建設(shè)。因此，應(yīng)加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)知識普及宣傳工作。同時，吉林省信息技術(shù)專業(yè)人才嚴(yán)重短缺，滿足不了企業(yè)需要，也嚴(yán)重制約了企業(yè)信息化的發(fā)展，加強(qiáng)人才培訓(xùn)已成為當(dāng)務(wù)之急。建議有關(guān)部門利用現(xiàn)有大專院校和社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，選擇若干個單位進(jìn)行試點(diǎn)，開展確有實(shí)效的信息技術(shù)專業(yè)人才培訓(xùn)和企業(yè)管理人員信息知識與技能培訓(xùn)；同時各級信息主管部門應(yīng)把宣傳普及信息化意識、知識和技能列入工作日程，納入考核體系。

篇7

論文關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化測度體系評價體系

一、企業(yè)信息化水平評價體系內(nèi)涵

企業(yè)信息化水平的評價體系主要是指由評價指標(biāo)體系制訂的原則，評價指標(biāo)體系，評價內(nèi)容，評價原則和評價組織等所組成的整體。

企業(yè)信息化水平的評價一般可分為：單一企業(yè)信息化水平評價，即對一個具體的企業(yè)信息化水平進(jìn)行評價，如對海爾集團(tuán)，聯(lián)想集團(tuán)等；行業(yè)企業(yè)信息化水平評價，即對某一行業(yè)企業(yè)信息化的整體水平進(jìn)行評價，如對汽車行業(yè)，紡織行業(yè)等；區(qū)域企業(yè)信息化水平評價，即對某一個地區(qū)的企業(yè)信息化水平進(jìn)行評價，如一個市、一個省或一個國家等。

行業(yè)企業(yè)信息化水平的評價和區(qū)域企業(yè)信息化水平的評價是建立在單一企業(yè)信息化水平評價的基礎(chǔ)之上的。

二、企業(yè)信息化水平評價的意義

企業(yè)信息化是企業(yè)不斷應(yīng)用信息技術(shù)、深入開發(fā)和應(yīng)用信息資源的過程?；蛘吒_切地說，企業(yè)信息化是信息技術(shù)應(yīng)用和信息資源開發(fā)由局部到全局、由內(nèi)部到外部、由戰(zhàn)術(shù)層次到戰(zhàn)略層次不斷深化的過程，其建設(shè)過程應(yīng)該包括計劃、實(shí)施、評估和改進(jìn)四個環(huán)節(jié)。

對企業(yè)信息化建設(shè)水平進(jìn)行評價，是從企業(yè)引進(jìn)信息技術(shù)的目的和戰(zhàn)略出發(fā)，考察信息技術(shù)應(yīng)用給企業(yè)經(jīng)營和管理帶來的影響。企業(yè)信息化水平評價的現(xiàn)實(shí)意義主要體現(xiàn)在：(1)檢查企業(yè)信息化是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。(2)及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題。(3)總結(jié)企業(yè)信息化實(shí)施過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

三、企業(yè)信息化評價的內(nèi)容

1．信息設(shè)備的裝備情況

企業(yè)信息設(shè)備的裝備情況，是評價企業(yè)信息化水平最基本的內(nèi)容。如計算機(jī)、多媒體、傳真機(jī)和電話等信息設(shè)備的裝備，局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)情況。

2．信息技術(shù)應(yīng)用的廣度和深度

具體來說，可以從兩個方面來做。從功能上，考察管理系統(tǒng)的功能在多大程度和多大范圍上得到了信息技術(shù)的支持；從性能上，涉及技術(shù)先進(jìn)性、可靠性、適用性、易維護(hù)性和用戶界面等等。值得注意的是，在評價信息技術(shù)應(yīng)用的廣度和深度的過程中，要遵循動態(tài)性原則層次性原則。隨著企業(yè)信息化的進(jìn)展，企業(yè)不斷應(yīng)用新的信息技術(shù)，相應(yīng)的評價指標(biāo)體系也要隨之進(jìn)行調(diào)整。而且，評估指標(biāo)要有重點(diǎn)，分層次，以確保評價的質(zhì)量。

3．信息資源開發(fā)和利用

信息資源的開發(fā)和利用是企業(yè)信息化的重要內(nèi)容。企業(yè)信息系統(tǒng)的運(yùn)行要靠信息資源的開發(fā)和利用來支持，否則再先進(jìn)的信息系統(tǒng)也毫無意義?？梢?，在企業(yè)信息化水平的評價中必須要十分重視信息資源開發(fā)和利用情況的評價。從信息資源開發(fā)利用角度，可以評價信息系統(tǒng)的利用程度和企業(yè)的知識管理水平。在評價中可以從挖潛能力、信息的收集、加工和共享方面、數(shù)據(jù)庫的開發(fā)等方面進(jìn)行評估。

4．信息化人才開發(fā)

人是企業(yè)信息化的重要組成部分，也是企業(yè)信息化的重要參與者。隨著企業(yè)信息化的深入，員工積累了豐富的經(jīng)驗和教訓(xùn)，這是進(jìn)一步推動企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。這方面，可以從企業(yè)信息專業(yè)技術(shù)人員的比例數(shù)、企業(yè)員工素質(zhì)的提高和員工參與信息化的程度等方面來評定。

5．信息化組織和控制

對企業(yè)信息化組織和控制是基于信息化的深入，員工逐漸形成比較完善的信息化規(guī)劃、組織和控制機(jī)制，同時，也必然伴隨著有關(guān)信息化方面的政策、制度和標(biāo)準(zhǔn)的制定過程。企業(yè)信息化的實(shí)施總是依托于某一類型的組織結(jié)構(gòu)，信息技術(shù)能使信息方便、高效的存儲、使用、修改、積累和傳播，從而為企業(yè)的經(jīng)營活動發(fā)生由量到質(zhì)的改善提供可能。

6．企業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)效益的評價

企業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)效益可使用比率算法，差額算法進(jìn)行評價。

(1)企業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)效益的比率算法：

式中：QE為企業(yè)信息化收益；QC為企業(yè)信息化成本。

(2)企業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)效益的差額算法：

企業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)效益EX1=QE-QC

四、企業(yè)信息化水平評價的指標(biāo)體系

1．企業(yè)信息化信息設(shè)備裝備指標(biāo)

(1)信息設(shè)備單項裝備率。郵政裝備率，企業(yè)用于郵政間接投資費(fèi)用與信息設(shè)備投資總費(fèi)用的比率；電話裝備率，企業(yè)用于電話裝機(jī)費(fèi)用與信息設(shè)備投資總費(fèi)用的比率；傳真機(jī)裝備率，企業(yè)用于傳真機(jī)購置費(fèi)用與信息設(shè)備投資總費(fèi)用的比率；計算機(jī)裝備率，企業(yè)用于購置計算機(jī)的費(fèi)用與信息設(shè)備投資總費(fèi)用的比率；多媒體裝備率，企業(yè)用于多媒體購置費(fèi)用與信息設(shè)備投資總費(fèi)用的比率；電子信箱裝備率，企業(yè)用于電子信箱投建費(fèi)用與信息設(shè)備投資總費(fèi)用的比率；網(wǎng)絡(luò)裝備率，企業(yè)投建網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用與信息設(shè)備投資總費(fèi)用的比率；國際互聯(lián)網(wǎng)裝備率，企業(yè)投建國際互聯(lián)網(wǎng)站(點(diǎn))費(fèi)用與信息設(shè)備投資總費(fèi)用的比率。

(2)信息設(shè)備綜合裝備率。通過這一重要指標(biāo)全面反映各種信息設(shè)備綜合裝備的程度，它等于信息設(shè)備投資總費(fèi)用與企業(yè)全部設(shè)備投資總額之比。

(3)信息設(shè)備裝備提高率。這是動態(tài)反映信息設(shè)備裝備率提高的速度指標(biāo)。它有信息設(shè)備單項裝備提高率和信息設(shè)備綜合裝備提高率兩個指標(biāo)。

2．信息技術(shù)應(yīng)用的廣度和深度指標(biāo)

(1)信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理的范圍。如財務(wù)管理、人事管理、生產(chǎn)管理、物料管理、客戶管理等。

(2)信息系統(tǒng)的性能指標(biāo)：①信息系統(tǒng)的總體水平：系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)、地域與網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模、所采用技術(shù)的先進(jìn)性等。②信息系統(tǒng)功能的范圍與層次：功能的多少與難易程度、對應(yīng)管理層次的高低等。③信息系統(tǒng)的質(zhì)量指標(biāo)：系統(tǒng)的可使用性，系統(tǒng)的穩(wěn)定性，系統(tǒng)的可靠性，系統(tǒng)的適應(yīng)性，系統(tǒng)的可擴(kuò)展性，系統(tǒng)的可維護(hù)性等。

(3)信息系統(tǒng)的安全性和保密性。

(4)信息系統(tǒng)文檔的完備性。

3．信息資源開發(fā)和利用指標(biāo)

包括：①每人使用互聯(lián)網(wǎng)的字節(jié)數(shù)；②每人圖書、報紙、雜志的總印張數(shù)；③人均電話通話次數(shù)；④人均傳真次數(shù)；⑤購買數(shù)據(jù)庫的數(shù)目；⑥開發(fā)數(shù)據(jù)庫的數(shù)目；⑦數(shù)據(jù)庫信息總量。

4．信息化人才開發(fā)指標(biāo)

包括：①企業(yè)信息專業(yè)技術(shù)人員的比例；②企業(yè)信息專業(yè)技術(shù)人才的職稱結(jié)構(gòu)比例；③企業(yè)用于信息技術(shù)人才培養(yǎng)和培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)；④企業(yè)用于吸引信息技術(shù)人才的專項資金數(shù)量；⑤企業(yè)用于獎勵信息專業(yè)技術(shù)人才的專項資金數(shù)量。

5．企業(yè)信息化組織和控制指標(biāo)

包括：①信息化方面的方針和政策；②信息化的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)；③企業(yè)CIO體制實(shí)施情況；④企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的效果；⑤企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革情況；⑥企業(yè)信息系統(tǒng)維護(hù)和運(yùn)行管理的質(zhì)量；⑦企業(yè)信息化項目管理的質(zhì)量；⑨企業(yè)信息化總體規(guī)劃的水平等等。

6．企業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)

(1)直接經(jīng)濟(jì)效益的有關(guān)指標(biāo)：①信息化的投資額：包括信息系統(tǒng)硬件、軟件的購置、安裝，應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)或購置所投入的資金。②信息系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用：包括消耗性材料費(fèi)用、系統(tǒng)投資折舊費(fèi)及硬件日常維護(hù)費(fèi)等。③信息系統(tǒng)運(yùn)行新增的效益：主要反映在成本降低、庫存積壓減少、流動資金周轉(zhuǎn)加快與占用額減少、銷售利潤增加及人力減少等方面。④投資回收期：投資回收期為通過新增效益，逐步收回投入的資金所需的時間，它也是反映信息系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益好壞的重要指標(biāo)。

(2)間接經(jīng)濟(jì)效益的有關(guān)指標(biāo)：①對組織為適應(yīng)環(huán)境所作的結(jié)構(gòu)、管理制度與管理模式的變革會起巨大的推動作用，這種作用一般無法用其他方法實(shí)現(xiàn)。②能顯著地改善企業(yè)形象，對外可提高客戶對企業(yè)的信任程度，對內(nèi)可提高全體員工的自信心和自豪感。③可使管理人員獲得許多新知識、新技術(shù)與新方法，進(jìn)而提高他們的技能素質(zhì)，拓寬思路，進(jìn)入學(xué)習(xí)與掌握新知識的良性循環(huán)。④系統(tǒng)信息的共享與交互使部門之間、管理人員之間的聯(lián)系更緊密，這可加強(qiáng)他們的協(xié)作精神，提高企業(yè)的凝聚力。⑤對企業(yè)的規(guī)章制度、工作規(guī)范、定額與標(biāo)準(zhǔn)、計量與代碼等的基礎(chǔ)管理產(chǎn)生很大的促進(jìn)作用，為基他管理工作提供有利的條件。⑥應(yīng)用系統(tǒng)提供了豐富的信息，提高了管理者決策的自信心和準(zhǔn)確度。

五、企業(yè)信息化水平評價的方法

1．企業(yè)信息化指數(shù)的測算方法

綜合評價分析法的基本評價模型，通常多采用簡單線性加權(quán)法：

式中，Pi為第i個評價指標(biāo)無綱化處理后的值；Wi為Pi的權(quán)重；EII(EnterpriseInformatizationIndex)為企業(yè)信息化水平總指數(shù)值。

2．企業(yè)信息化水平指數(shù)的提高率

它是動態(tài)反映企業(yè)信息化水平提高速度的指標(biāo)。一般有兩種方法：

(1)環(huán)比法。即本年度企業(yè)信息化指數(shù)與上年企業(yè)信息化指數(shù)之差，及與上年企業(yè)信息化綜合指數(shù)的比率。

式中：叫為企業(yè)信息化水平指數(shù)的提高率；年企業(yè)信息化水平指數(shù)；年企業(yè)信息化水平指數(shù)。

(2)基比法。①企業(yè)信息化水平指數(shù)總提高率：

式中：為企業(yè)信息化水平指數(shù)的總提高率；年企業(yè)信息化水平指數(shù)；為基年企業(yè)信息化水平指數(shù)。②企業(yè)信息化水平指數(shù)年均提高率：

式中：為企業(yè)信息化水平指數(shù)的總提高率；年企業(yè)信息化水平指數(shù)平均提高率；為基年企業(yè)信息化水平指數(shù)；N為l，2，3，…，N一l，N。

六、企業(yè)信息化水平評價的組織

組織也是企業(yè)信息化水平評價過程中的一個重要環(huán)節(jié)，它的好壞將直接影響企業(yè)信息化水平評價的結(jié)果，因此，在企業(yè)信息化水平評價的過程中必須注重組織的工作。

一般來說，企業(yè)信息化水平評價的組織內(nèi)容主要涉及評價專家組的組成，評價過程的安排，評價步驟的確定，評價指標(biāo)體系和評價方法的選定等。

篇8

[關(guān)鍵詞]企業(yè)信息化；評價體系；影響因素

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.24.070

[中圖分類號]F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）24-00-02

過去國內(nèi)企業(yè)的信息化水平推進(jìn)將更多的注意力集中于“建設(shè)”，近幾年，越來越多的國內(nèi)企業(yè)開始關(guān)注效果評價。這種轉(zhuǎn)變是由于企業(yè)信息化建設(shè)向理性轉(zhuǎn)變，企業(yè)逐漸把信息化評價視為企業(yè)整個建設(shè)過程中不可或缺的組成部分。企業(yè)信息化評價工作存在的意義在于幫助企業(yè)判定具體建設(shè)目標(biāo)的實(shí)際實(shí)現(xiàn)程度，促使企業(yè)決斷趨向客觀與科學(xué)，杜絕“經(jīng)驗主義”和“主觀主義”。

所謂“企業(yè)信息化”，其本質(zhì)就是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不斷挖掘信息資源使用的深度和廣度。而其具體的建設(shè)過程主要由4部分構(gòu)成，即計劃、實(shí)施、評價、改進(jìn)。在這一循環(huán)過程中，信息化評價作為典型的效果分析發(fā)揮著承前啟后的作用。

構(gòu)建企業(yè)信息化成熟度評價體系的意義主要表現(xiàn)在3個方面：政府、信息技術(shù)供應(yīng)商、企業(yè)。

對于政府而言，負(fù)責(zé)信息化的相關(guān)部門能利用該評價體系對企業(yè)的信息化，信息化成熟度進(jìn)行測評，精準(zhǔn)把握企業(yè)信息化運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。

對于參與信息化的企業(yè)而言，信息化成熟度評價體系能促使企業(yè)明確自己的具體建設(shè)目標(biāo)，幫助企業(yè)進(jìn)一步改善自己的管理水平，提升自己的競爭力。另外，企業(yè)可利用企業(yè)信息成熟度評價的評分計算出自身信息化水平和其本身的戰(zhàn)略之間的契合度，并以此作為參考，調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略。這一評價體系能使企業(yè)真正明了自己的信息化建設(shè)水平，發(fā)現(xiàn)企業(yè)制度鏈條中的薄弱環(huán)節(jié)，改善整體經(jīng)營水平。

對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)供應(yīng)商而言，這一評價體系有助于他們掌握企業(yè)在發(fā)展過程中的實(shí)際需求，加強(qiáng)信息技術(shù)研發(fā)的針對性。

1 我國企業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀

1.1 國內(nèi)企業(yè)信息化的發(fā)展現(xiàn)狀

近幾年國內(nèi)企業(yè)在體制改革的大背景下，市場壓力越來越大?；谶@樣的現(xiàn)狀，企業(yè)已經(jīng)能體會到企業(yè)信息化的重要性。在企業(yè)的發(fā)展運(yùn)營過程中，信息技術(shù)的使用既可降低其在人力和管理方面的成本，增加企業(yè)參與市場競爭的砝碼，又可提高企業(yè)的技術(shù)水平和資本優(yōu)勢，幫助企業(yè)在競爭環(huán)境中建立新的壁壘。

目前，國內(nèi)對企業(yè)信息化系統(tǒng)的開發(fā)較少，水平較低。以整個企業(yè)為使用范圍的信息系統(tǒng)是需要先進(jìn)，科學(xué)的管理理念作為指導(dǎo)的。而目前國內(nèi)行業(yè)與行業(yè)之間，地區(qū)與地區(qū)之間存在著明顯的不平衡，這就導(dǎo)致我國的企業(yè)信息化水平也出現(xiàn)了明顯差異：經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高的地區(qū)，企業(yè)信息化程度較好；經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較為落后的地區(qū)，企業(yè)信息化程度較差。此外，行業(yè)發(fā)展水平，市場化程度也對企業(yè)信息化發(fā)展?fàn)顩r產(chǎn)生了一定程度的影響。

2 當(dāng)前企業(yè)信息化發(fā)展中存在的問題

2.1 缺少統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)法律法規(guī)不健全

目前，針對企業(yè)信息化，國內(nèi)并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)，這種現(xiàn)象導(dǎo)致企業(yè)在信息化過程中，面對發(fā)生的糾紛難以尋找相關(guān)的依據(jù)進(jìn)行取證和認(rèn)證。

2.2 信息機(jī)構(gòu)種類貧乏，相關(guān)人才缺乏

信息機(jī)構(gòu)種類貧乏在我國國內(nèi)企業(yè)中是一種非常普遍的問題，這種機(jī)構(gòu)建設(shè)上的問題進(jìn)一步導(dǎo)致信息技術(shù)人才流失十分嚴(yán)重。

2.3 重大信息工程建設(shè)滯后

目前大多數(shù)企業(yè)擁有不少的信息技術(shù)設(shè)備，也培養(yǎng)和儲備了一些屬于本企業(yè)的人才資源。但是物料資源管理（MRP）、資源制造管理軟件（MRPⅡ）、計算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）、企業(yè)資源管理軟件（ERP）的使用和推廣還有待發(fā)展。

3 企業(yè)信息化成熟度評價體系構(gòu)建

3.1 構(gòu)建企業(yè)信息化成熟度的原則和方法

目標(biāo)明確，量體裁衣。企業(yè)信息化成熟度評價體系建立的目的在于利用這套評價體系評判各個企業(yè)當(dāng)前信息化成熟度狀態(tài)。

簡潔明了，客觀科學(xué)。企業(yè)信息化成熟度評價體系的指標(biāo)選取應(yīng)避免繁雜。只有通過簡潔的指標(biāo)來展現(xiàn)企業(yè)實(shí)際的信息建設(shè)狀態(tài)，企業(yè)才能更好地掌握整個評價體系的精髓。

立足企業(yè)，使用方便。該評價體系選擇相關(guān)指標(biāo)時，應(yīng)考慮到指標(biāo)取值與相關(guān)企業(yè)間數(shù)據(jù)的可得性。

與時俱進(jìn)，動態(tài)更新。像所有的科學(xué)技術(shù)一樣，信息技術(shù)的更新，發(fā)展十分迅速。國內(nèi)企業(yè)信息化一定是以當(dāng)前的信息技術(shù)狀況為依托的，因此信息技術(shù)出現(xiàn)任何進(jìn)步都會導(dǎo)致企業(yè)信息化的轉(zhuǎn)變。

健全法律法規(guī)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)。任何行業(yè)的發(fā)展都離不開政策引導(dǎo)扶持與人才儲備的問題。國家有關(guān)部門應(yīng)不斷健全與完善相關(guān)法律法規(guī)，監(jiān)督行業(yè)發(fā)展。此外，企業(yè)也應(yīng)重視人才培養(yǎng)，建立人才庫，為未來發(fā)展提供保障。

3.2 企業(yè)信息化成熟度評價體系的構(gòu)建方法

企業(yè)信息化成熟度評價體系的構(gòu)建如圖1所示。

圖1 企業(yè)信息化成熟度評價體系的構(gòu)建流程

3.2.1 明確企業(yè)實(shí)際，選取適合企業(yè)運(yùn)行特點(diǎn)的評價坐標(biāo)

當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)之間信息化水平的差異較大，因此企業(yè)在推進(jìn)自身信息化建設(shè)過程中，必須從企業(yè)本身的實(shí)際狀況出發(fā)，有目的地推進(jìn)自己的信息化發(fā)展程度。在選取具體的評價體系指標(biāo)時，指標(biāo)應(yīng)具有全局性和綜合性，各項指標(biāo)間應(yīng)彼此關(guān)聯(lián)而又互不重復(fù)。比如，重慶市在構(gòu)建自己的有關(guān)制造類企業(yè)信息化成熟度評價體系時，雖然需要將國家以及地方政策法規(guī)列入考慮指標(biāo)中去，但是由于針對整個重慶市而言，市內(nèi)企業(yè)的政策環(huán)境是完全一樣的，在指標(biāo)選取的過程中，他們就刪掉了政府政策這一指標(biāo)。這樣的做法使其指標(biāo)體系更加簡單明了，針對性也更加明顯。

3.2.2 梳理企業(yè)內(nèi)部問題，堅持問題導(dǎo)向構(gòu)建企業(yè)信息化成熟度的評價體系

企業(yè)信息化成熟度評價體系建立的做根本目的還是幫助企業(yè)評估其信息化建設(shè)的實(shí)際效果，發(fā)現(xiàn)信息化建設(shè)過程中的具體問題，提高投資效率以及投資效益。所以在選擇其評價指標(biāo)時，其可操作性就成了一個不可忽略的問題。只有整個指標(biāo)體系是可輕松搜集和使用的，這個評價體系的建立才是有意義的。

3.2.3 構(gòu)建二級評價體系

在建立評價體系的過程中，信息技術(shù)本身的動態(tài)與變革也是必須考慮在內(nèi)的。比如在20世紀(jì)90年代，國內(nèi)企業(yè)大多使用CIM技術(shù)，但是隨著信息及時的更新?lián)Q代，越來越多的技術(shù)選擇使用ERP技術(shù)來替代當(dāng)年廣泛使用的CIMS。而評估體系在面對這樣的情況時依舊要發(fā)揮自己的作用，這就對其指標(biāo)選擇的動態(tài)性提出了一定要求。

企業(yè)信息化成熟度評價體系的基礎(chǔ)是麥克利蘭設(shè)計的勝任特征模型。這一模型創(chuàng)建之初是用來評價人對工作勝任程度的評價方法。在對信息化基礎(chǔ)指標(biāo)體系進(jìn)行研究后，通過下面兩個二級指標(biāo)建立的評價指標(biāo)體系來完善評估企業(yè)信息化的成熟度，一是加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，二是明確信息系統(tǒng)應(yīng)用的功能和應(yīng)用邊際。

首先，加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在一次性投資之后，我們可建立一個企業(yè)信息化的基礎(chǔ)平臺。依據(jù)企業(yè)信息化的具體需要，企業(yè)就可把這個指標(biāo)分為3個三級指標(biāo)，它包括硬件平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺、軟件平臺。

其次，明確信息系統(tǒng)應(yīng)用的功能和應(yīng)用邊際。信息系統(tǒng)的應(yīng)用應(yīng)著重顯示在信息活動后，在靜態(tài)之下信息化系統(tǒng)的應(yīng)用情況?？蓮囊韵?個三級指標(biāo)來進(jìn)行評估：系統(tǒng)應(yīng)用的廣度，系統(tǒng)應(yīng)用的深度和系統(tǒng)應(yīng)用的安全程度。這三個指標(biāo)依次作用于明確信息系統(tǒng)應(yīng)用的功能和應(yīng)用邊際，需要注意的是，應(yīng)用廣度著重考量的是系統(tǒng)整體的使用狀況；應(yīng)用深度強(qiáng)調(diào)的則是系統(tǒng)自身的使用協(xié)調(diào)程度；應(yīng)用的安全程度則重在體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用的實(shí)際保障情況。

3.2.4 最后完成整個企業(yè)信息化成熟度評價體系的構(gòu)建

在依次完成上述幾個步驟之后，完成了企業(yè)信息化成熟度評價體系的整體構(gòu)建流程。在實(shí)際應(yīng)用過程中，企業(yè)往往更注意信息系統(tǒng)應(yīng)用之后，系統(tǒng)是否安全。盡管在廣義上來講，信息化過程中的每個環(huán)節(jié)都可能存在安全問題。所以本文所討論的企業(yè)信息化中，主要把企業(yè)信息化整體的安全狀況看作信息環(huán)境制度優(yōu)化。而和信息化基礎(chǔ)關(guān)聯(lián)密切的局部安全情況則單獨(dú)探討。應(yīng)用深度以單個系統(tǒng)而言，它反映的是信息系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部使用中得到保障的狀態(tài)。

4 企業(yè)信息化相關(guān)影響因素分析

4.1 內(nèi)部因素

4.1.1 企業(yè)員工因素

企業(yè)信息化的基礎(chǔ)就是企業(yè)各層員工。這里所說的員工并不僅僅指企業(yè)的部門，它所涉及的范圍包括從高級領(lǐng)導(dǎo)到普通職員的每一個人。企業(yè)員工對于信息化的認(rèn)識以及其使用信息技術(shù)的能力都將影響企業(yè)信息化建設(shè)的效果。

4.1.2 企業(yè)信息化的管理部門與相關(guān)計劃因素

企業(yè)的信息化是需要非常嚴(yán)謹(jǐn)、客觀，科學(xué)的論證與規(guī)劃的。因此，企業(yè)信息化成熟度的影響因素必須考慮到這一點(diǎn)。企業(yè)信息化是否成熟與其負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)是否專業(yè)有著十分緊密的聯(lián)系。這一機(jī)構(gòu)在企業(yè)信息化的日常工作中需要協(xié)調(diào)其遇到的種種問題。

4.1.3 企業(yè)對信息化建設(shè)的投入

企業(yè)信息系統(tǒng)的建立與運(yùn)轉(zhuǎn)是一個長期工作，它對企業(yè)的人才水平，資金力量，物質(zhì)狀況有著一定要求。沒有這三個因素作為企業(yè)信息化建設(shè)的有力保證，企業(yè)的信息化建設(shè)不可能走向成熟。

4.1.4 企業(yè)本身管理狀態(tài)因素

所謂“企業(yè)信息化”，顧名思義是需要依托企業(yè)進(jìn)行的。所以，一旦企業(yè)本身管理制度上存在漏洞，企業(yè)信息化的實(shí)際效果就會受到影響。信息化是需要企業(yè)的各個部門相互依托的，所以部門之間的合作開發(fā)能在很大程度上改善企業(yè)信息系統(tǒng)的使用效果，而這種使用效果最終將影響企業(yè)的信息化建設(shè)水平。

4.1.5 信息化具體操作因素

信息技術(shù)項目具有一定的風(fēng)險性。這種風(fēng)險體現(xiàn)在很多方面。比如企業(yè)缺少科學(xué)的信息化手段，必將導(dǎo)致其最后的成功概率降低；此外，其信息的標(biāo)準(zhǔn)化對于企業(yè)的信息化建設(shè)發(fā)揮著基礎(chǔ)性作用，面對這各種各樣的選擇方案，如何判斷哪一個方案最有利于企業(yè)信息化建設(shè)的推進(jìn)也十分重要。所以在選擇企業(yè)信息化成熟度影響因素時，其具體操作狀況絕對不可以缺少。

4.2 外部因素

4.2.1 政府相關(guān)政策因素

政府的各項政策對于當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展影響很大。而企業(yè)信息化自然也是離不開政府的導(dǎo)向和政策幫助的。特別是對于規(guī)模比較小，資金力量不夠強(qiáng)大的民營企業(yè)而言，政府的扶持與幫助對于增加其信息化建設(shè)的信心很有必要。

4.2.2 市場環(huán)境影響

企業(yè)信息化與整個企業(yè)所處的市場發(fā)展環(huán)境息息相關(guān)。當(dāng)整個市場發(fā)展態(tài)勢比較好，不同企業(yè)之間以良性競爭為主時，企業(yè)就會將更多地注意力放在自身發(fā)展上，不斷完善信息化建設(shè)，以更好的姿態(tài)面對市場挑戰(zhàn)。反之，企業(yè)則會忽略技術(shù)層面的建設(shè)，而將更多精力放在節(jié)省成本上。

4 結(jié) 語

在經(jīng)濟(jì)全球化的背景之下，任何一家企業(yè)離開信息化都是沒有辦法完成現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中所需要的改造運(yùn)營模式，重構(gòu)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的。企業(yè)信息化的發(fā)展對于我國企業(yè)而言有重要意義。本文從我國企業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀，企業(yè)信息化成熟度評價體系構(gòu)建，以及企業(yè)信息化相關(guān)影響因素等方面，對企業(yè)信息化成熟度評價體系構(gòu)建及影響因素進(jìn)行了分析。其中，在對企業(yè)的信息化成熟程度評價體系的架構(gòu)過程中以下幾大因素必須進(jìn)行慎重考量，包括：企業(yè)員工因素，企業(yè)信息化的管理部門與相關(guān)計劃因素，企業(yè)對信息化建設(shè)的投入，企業(yè)信息技術(shù)建設(shè)的著力方向，企業(yè)本身管理狀態(tài)因素，信息化具體操作因素，政府相關(guān)政策因素等。

主要參考文獻(xiàn)

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[3]吳亮，李霞.建筑業(yè)管理信息化成熟度研究及應(yīng)用：建筑業(yè)管理信息化選型之“道”[J].中國新通信，2013（23）.

篇9

關(guān)鍵詞:企業(yè);信息化;建設(shè);策略

中圖分類號:F27 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2009)26-0018-02

1 引言

企業(yè)信息化是實(shí)施國民經(jīng)濟(jì)信息化戰(zhàn)略的重要內(nèi)容,是國民經(jīng)濟(jì)信息化的重要基礎(chǔ),不僅可以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力,而且必將對國民經(jīng)濟(jì)信息化整體水平的提高和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)信息化作為促進(jìn)企業(yè)各項工作全面提高的一個重要突破口,在我國企業(yè)中的推行程度還不夠深入,很多企業(yè)對企業(yè)信息化的建設(shè)還很茫然,如何建設(shè)企業(yè)信息化,已經(jīng)成了當(dāng)前中國企業(yè)的一個重要的戰(zhàn)略性課題。

2 企業(yè)信息化的含義

企業(yè)信息化是信息化在企業(yè)管理方面的應(yīng)用。信息化就是指在國民經(jīng)濟(jì)各部門和社會活動各領(lǐng)域普遍采用現(xiàn)代信息技術(shù),充分、有效地開發(fā)和利用各種信息資源,使社會各單位和全體公眾隨時隨地都能通過圖像、數(shù)據(jù)、聲音或者影像等享用和互相傳遞所需要的任何信息。信息化的內(nèi)容應(yīng)該包括信息處理計算機(jī)化,信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化,信息應(yīng)用大眾化以及信息貢獻(xiàn)的社會化等。我們可以把企業(yè)信息化理解成一個企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù),深入開發(fā)和應(yīng)用信息資源于企業(yè)實(shí)踐中的一個動態(tài)的過程:即挖掘先進(jìn)的管理理念,借助以計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)為代表的信息手段整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計、制造、管理,及時地為企業(yè)的“三層決策”系統(tǒng)(戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層、決策層)提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息,將企業(yè)的經(jīng)營及管理流程在線實(shí)現(xiàn), 并使企業(yè)管理層真正可以在線獲得完整而明晰的“信息”,以便對需求做出迅速的反應(yīng),其本質(zhì)是加強(qiáng)企業(yè)的“核心競爭力”。

3 進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)的意義

3.1 促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化,提高快速反應(yīng)能力

在信息技術(shù)的支持下,企業(yè)可以簡化企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營的方式,減少中間環(huán)節(jié)和中間管理人員,從而建立起精良、敏捷、具有創(chuàng)新精神的“扁平”型組織結(jié)構(gòu)。這種組織形式信息溝通暢通、及時,使市場和周圍的信息同決策中心間的反饋更加迅速,提高了企業(yè)對市場的快速反應(yīng)能力,從而更好地適應(yīng)競爭日益激烈的市場環(huán)境。

3.2 有效地降低企業(yè)成本

信息技術(shù)應(yīng)用范圍涉及整個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動,可以有效地、大幅度地降低企業(yè)的費(fèi)用。企業(yè)利用信息技術(shù)獲取外部信息,如市場信息、產(chǎn)品銷售渠道信息等方面的成本降低;計算機(jī)輔助設(shè)計和制造技術(shù)可以使企業(yè)降低新產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)成本和對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行修改或增加新性能的成本;庫存管理信息化使企業(yè)減少了庫存量,降低了管理成本;信息技術(shù)的應(yīng)用尤其是迅速發(fā)展的電子商務(wù)大大降低了企業(yè)的交易成本。

3.3 提高企業(yè)的市場把握能力

在把握市場和消費(fèi)者方面,由于信息技術(shù)的應(yīng)用,特別是電子商務(wù)在企業(yè)經(jīng)營管理中的廣泛應(yīng)用,縮短了企業(yè)與消費(fèi)者的距離,企業(yè)與供應(yīng)商及客戶建立起高效、快速的聯(lián)系,從而提高了企業(yè)把握市場和消費(fèi)者的能力,使企業(yè)能迅速根據(jù)消費(fèi)者的需求變化有針對性地進(jìn)行研究與開發(fā)話動,及時改變和調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略,不斷向市場提供質(zhì)量更好、品種更多、更適合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

3.4 加快產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新

信息技術(shù)能極大提高企業(yè)獲取新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品和新思想的能力。同時,現(xiàn)代信息技術(shù)與制造的結(jié)合所形成輔助工藝編制、柔性制造系統(tǒng)、敏捷制造、計算機(jī)集成制造系統(tǒng)等,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開發(fā)、設(shè)計、制造、營銷及管理的高度集成化,極大地增強(qiáng)了企業(yè)生產(chǎn)的柔性、敏捷性和適應(yīng)性。

3.5 促進(jìn)企業(yè)提高管理水平

企業(yè)信息化不只是計算機(jī)硬件本身,更為重要的是與管理的有機(jī)結(jié)合。即在信息化過程中引進(jìn)的不僅是信息技術(shù),而更多的是通過轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念,把先進(jìn)的管理理念、管理制度和方法引入到管理流程中,進(jìn)行管理創(chuàng)新。以此建立良好的管理規(guī)范和管理流程,構(gòu)建扎實(shí)的企業(yè)管理基礎(chǔ),從而提高了企業(yè)的整體管理水平。

3.6 提高企業(yè)決策的科學(xué)性、正確性

完備的信息是經(jīng)營決策的基礎(chǔ)。信息技術(shù)改變了企業(yè)獲取信息、收集信息和傳遞信息的方式,使管理者對企業(yè)內(nèi)部和外部信息的掌握更加完備、及時和準(zhǔn)確。

3.7 提升企業(yè)人力資源素質(zhì)

企業(yè)信息化,可以加速知識在企業(yè)中的傳播,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)至全體員工知識水平、信息意識與信息利用能力提高,提升了企業(yè)人力資源的素質(zhì)及企業(yè)文化的環(huán)境。

4企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)采取的策略

4.1 我國企業(yè)信息化建設(shè)所應(yīng)遵循的策略

4.1.1企業(yè)信息化建設(shè)遵循的策略

企業(yè)信息化建設(shè)遵循的策略,就是目標(biāo)定位上的策略。即信息化一定要總體規(guī)劃,分步實(shí)施,否則做出來的東西就是“四不像”,既不能為業(yè)務(wù)帶來好處,又不能為新的增長創(chuàng)造條件,可能最后造成很大的浪費(fèi)。

4.1.2 要有層次地逐步實(shí)施企業(yè)信息化

首先,在生產(chǎn)過程上實(shí)現(xiàn)信息化,為管理、決策的信息化奠定基礎(chǔ)。其次,數(shù)據(jù)處理的信息化,從使用的角度出發(fā)自行開發(fā)或購買相應(yīng)的管理軟件,對生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等重要部門的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,建立內(nèi)部網(wǎng),進(jìn)入因特網(wǎng),利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行輔助決策,從信息化建設(shè)一開始就要真正以企業(yè)的效益為根本,分析、規(guī)劃、有層次地逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化,既不能消極等待,也不能盲目亂上。

4.1.3 要建立企業(yè)決策的信息支持系統(tǒng)

對于我國企業(yè)來說,如何全面地理解企業(yè)的信息管理,建立適應(yīng)本企業(yè)需求的信息管理系統(tǒng),是實(shí)施企業(yè)信息化過程中至關(guān)重要的一環(huán)。所謂企業(yè)的決策支持系統(tǒng)就是為主管者提供信息,如幫助他們做決策的系統(tǒng)。該系統(tǒng)能向決策者提供大量歷史的和外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的數(shù)據(jù),企業(yè)的內(nèi)源信息是其主要處理內(nèi)容;另外,它還能按照決策問題的性質(zhì)和決策者的需要隨時以靈活的方式組織起來,以便協(xié)助決策者作好決策工作。企業(yè)的決策支持系統(tǒng)并不單純指一套計算機(jī)系統(tǒng),而是包括應(yīng)用了此系統(tǒng)的專門的管理部門和人員,他們都是借助于應(yīng)用先進(jìn)的信息管理手段(計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等),以加強(qiáng)對本企業(yè)的內(nèi)外源信息的綜合管理,最終為企業(yè)的經(jīng)驗與決策管理服務(wù)。

4.1.4 要制訂有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范

國家有關(guān)部門應(yīng)制訂有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,規(guī)定哪些工作應(yīng)由主管部門下發(fā)軟件,哪些只需統(tǒng)一數(shù)據(jù)的內(nèi)容和格式就可以,同時要統(tǒng)一運(yùn)行平臺和網(wǎng)絡(luò)的通道。

4.1.5 要考慮的是企業(yè)的應(yīng)用基礎(chǔ)

一個企業(yè)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)怎么樣,經(jīng)理的管理素質(zhì)怎么樣,變革能力好不好,整個外部應(yīng)用環(huán)境又怎樣,等等。另外,在考慮應(yīng)用基礎(chǔ)的同時,還要考慮未來發(fā)展。因為信息化的投入不是一次性的,需要考慮維護(hù)成本,持續(xù)投入,主流平臺,這是基礎(chǔ)性的策略。

4.2 企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)施方案

4.2.1 企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)

企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施是指根據(jù)企業(yè)當(dāng)前業(yè)務(wù)以及可預(yù)見的發(fā)展趨勢,對信息采集、處理、存儲和流通的要求,選購和構(gòu)筑由信息設(shè)備、通信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和支持軟件等組成的環(huán)境。這就是認(rèn)識上的提高,即由計算機(jī)選型、買設(shè)備,提高到建立性能價格比合算的企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施,這是實(shí)施企業(yè)信息化的最根本條件。建設(shè)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施在原有企業(yè)局域網(wǎng)的基礎(chǔ)上,用Internet技術(shù)改造成外聯(lián)網(wǎng)(Internet)和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(Extranet),這是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。

4.2.2 建立信息資源管理標(biāo)準(zhǔn),搞好信息組織工作

說到信息,就不能不提到數(shù)據(jù),一個時期以來,不少人從“重硬輕軟”轉(zhuǎn)到了“重軟件輕數(shù)據(jù)”,數(shù)據(jù)涉及到企業(yè)的內(nèi)外資源以及企業(yè)進(jìn)行管理監(jiān)督工作的各項標(biāo)準(zhǔn),它不僅包括了計算機(jī)必不可少的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),客戶、供應(yīng)商、存貨、庫存等重要信息,還包括了進(jìn)行管理監(jiān)督所必須的能源、工時、材料等耗用的定額和費(fèi)用開支的標(biāo)準(zhǔn)以及預(yù)算數(shù)據(jù),企業(yè)應(yīng)該對數(shù)據(jù)高度重視,實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的規(guī)范化。信息資源是企業(yè)最重要的資源之一,開發(fā)信息資源既是企業(yè)信息化的出發(fā)點(diǎn),又是企業(yè)信息化的歸宿。而建立信息資源管理的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),從而保證標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化地組織好信息,就是開發(fā)信息資源的基本工作。

4.2.3 按信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)企業(yè)集成信息系統(tǒng)

生產(chǎn)型企業(yè)重點(diǎn)要搞好生產(chǎn)過程的信息化,建立從設(shè)計到制造和經(jīng)營管理的集成化的信息系統(tǒng),即計算機(jī)集成生產(chǎn)系統(tǒng)(CIMS)。服務(wù)型企業(yè)重點(diǎn)要搞好業(yè)務(wù)處理過程的信息化,既要開發(fā)企業(yè)各部門信息共享的內(nèi)部集成化的信息系統(tǒng),還要實(shí)現(xiàn)企業(yè)與業(yè)務(wù)伙伴或與客戶間的信息自動交換,外部互聯(lián)的有效方法就是通常講的EDI――電子數(shù)據(jù)交換的應(yīng)用。實(shí)際上,是要建立更大范圍的集成化的信息系統(tǒng),積極利用外部資源,進(jìn)行供應(yīng)鏈合作,最大化地提高業(yè)務(wù)效率。

4.2.4 開展企業(yè)信息化教育

開展信息化教育,提高全員信息化認(rèn)識水平和開發(fā)使用集成化的信息系統(tǒng)的積極性、主動性。并通過對系統(tǒng)開發(fā)人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn),提高項目人員的義務(wù)和管理水平,并使員工增加對企業(yè)的認(rèn)識程度和責(zé)任感,提高其歸屬意識和其對自身在工作中對自我價值的承認(rèn)。

篇10

【關(guān)鍵詞】信息化建設(shè);企業(yè);電子商務(wù)

隨著市場經(jīng)濟(jì)體制逐步完善以及WTO的加入，企業(yè)市場競爭日益激烈，企業(yè)必須不斷深化改革加強(qiáng)自身信息化建設(shè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;由于信息技術(shù)的不斷發(fā)展而產(chǎn)生的電子商作為一種全新的商業(yè)運(yùn)營模式引起了廣泛關(guān)注，電子商務(wù)的發(fā)展將極大地促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)體制的完善。電子商務(wù)與企業(yè)信息化建設(shè)也成為了企業(yè)核心競爭力體現(xiàn)的重要組成部分，因此，企業(yè)必須充分利用電子商務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)來強(qiáng)化自身信息化建設(shè)，落實(shí)以信息化帶動產(chǎn)業(yè)化、走電子商務(wù)環(huán)境下的新型產(chǎn)業(yè)化道路，從而促進(jìn)企業(yè)健康、快速和可持續(xù)的發(fā)展。

1.電子商務(wù)與企業(yè)信息化概述

1.1 電子商務(wù)的內(nèi)涵

電子商務(wù)是企業(yè)利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺，按照標(biāo)準(zhǔn)化的商業(yè)流程來開展的一種商務(wù)活動。企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)業(yè)務(wù)的過程中，其與客戶、供應(yīng)商和合作伙伴之間的交易、相互協(xié)作和價值交換等活動都是通過在互聯(lián)網(wǎng)在線網(wǎng)絡(luò)平臺來實(shí)現(xiàn)的?？梢哉f，電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用與發(fā)展的全新方向。

1.2 企業(yè)信息化的內(nèi)涵

企業(yè)信息化是指應(yīng)用先進(jìn)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對企業(yè)現(xiàn)有的人事、生產(chǎn)、經(jīng)營、財務(wù)等進(jìn)行合理整合與信息化管理，用以提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的水平與效率，從而提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和綜合競爭力。企業(yè)信息化建設(shè)主要包含兩個方面的內(nèi)容：一方面是在企業(yè)內(nèi)部的常規(guī)運(yùn)行中進(jìn)行信息整合，例如企業(yè)人力資源管理、財務(wù)預(yù)算、企業(yè)文化等方面的信息化建設(shè);另一方面是關(guān)于企業(yè)外部營銷的信息化建設(shè)，例如客戶信息、訂單信息等。因此，企業(yè)信息化就是通過信息網(wǎng)絡(luò)將分散的信息資源進(jìn)行加工和整合，以便企業(yè)管理者合理配置企業(yè)資源，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。

1.3 電子商務(wù)與企業(yè)信息化的關(guān)系

電子商務(wù)與企業(yè)信息化有著極其密切的關(guān)系，首先，企業(yè)信息化是實(shí)施電子商務(wù)的基礎(chǔ)，而電子商務(wù)對推動企業(yè)信息化建設(shè)的助推器。企業(yè)信息化后生產(chǎn)過程根據(jù)訂單進(jìn)行，推動了電子商務(wù)的發(fā)展;而電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了銷售過程的信息化，幫助企業(yè)極大地節(jié)約了銷售成本，同時為企業(yè)在生產(chǎn)、設(shè)計、管理等其他方面的信息化建設(shè)提供了基礎(chǔ)。其次，電子商務(wù)是企業(yè)信息化發(fā)展的必然產(chǎn)物，企業(yè)在信息技術(shù)的支持下，可以快速地明確市場需求，減少交易成本、提高交易效率，而企業(yè)信息化發(fā)展必然也會促使電子商務(wù)的產(chǎn)生。因此，電子商務(wù)與企業(yè)信息化是相輔相成的關(guān)系。

2.電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀

近年來，隨著全球互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的不斷完善，我國的電子商務(wù)發(fā)展迅速，帶動了我國企業(yè)信息化建設(shè)的飛速發(fā)展。在這二十多年來，我國企業(yè)信息化建設(shè)獲得了較快的發(fā)展。但是與發(fā)達(dá)國家相比，我國電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)信息化建設(shè)還較為落后，還存在諸多問題：

2.1 企業(yè)管理不到位，缺乏規(guī)劃

目前，許多企業(yè)已經(jīng)意識到了企業(yè)信息化的必要性，但是大部分企業(yè)在決定進(jìn)行大規(guī)模的信息化建設(shè)之前，會制定某種比較模糊的目標(biāo)，例如“建設(shè)20年不落后的信息化系統(tǒng)”等等，可是計算機(jī)技術(shù)的更新日新月異，根據(jù)計算機(jī)產(chǎn)業(yè)中經(jīng)典的摩爾定律：計算機(jī)系統(tǒng)的性能每18個月就會有一倍的提升。因此，僅僅依靠前期的模糊目標(biāo)來進(jìn)行信息化建設(shè)是不科學(xué)的。在國內(nèi)企業(yè)信息化建設(shè)過程中由于缺乏系統(tǒng)規(guī)劃與后期跟蹤管理，盲目追求“一步到位”而造成系統(tǒng)投資損失的企業(yè)并不在少數(shù)。

2.2 社會支持體系不健全，缺乏引導(dǎo)

電子商務(wù)不同于傳統(tǒng)商務(wù)，其商務(wù)活動需要以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行運(yùn)作，當(dāng)前我國的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境、電子信用體系還不夠成熟，市場監(jiān)督制度不健全，因此網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商業(yè)活動風(fēng)險比現(xiàn)實(shí)環(huán)境中要大很多。這就需要建立健全相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、法律、法規(guī)等，為電子商務(wù)活動提供有效的社會支持，而目前各級政府和有關(guān)主管部門缺乏對企業(yè)信息化工作的統(tǒng)一規(guī)劃和引導(dǎo)，對電子商務(wù)活動的評價認(rèn)證缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)監(jiān)督治理制度。

2.3 企業(yè)內(nèi)部信息操作系統(tǒng)不完善，缺乏實(shí)操性

電子商務(wù)是基于計算機(jī)系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)的一種商業(yè)活動，良好的信息操作系統(tǒng)是電子商務(wù)能夠順利運(yùn)行的基礎(chǔ)條件。許多企業(yè)由于理念落后，重“硬件”而輕“軟件”，不愿花費(fèi)大量的財力購買軟件，硬件成了擺設(shè)，無法發(fā)揮信息化建設(shè)的作用。另外，網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息應(yīng)用系統(tǒng)復(fù)制程度遠(yuǎn)高于單機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，需要專業(yè)的運(yùn)營和維護(hù)人員才能實(shí)現(xiàn)有效地利用，但是很多企業(yè)不重視員工的專業(yè)培訓(xùn)，其構(gòu)建信息化系統(tǒng)僅僅流于表面，沒有產(chǎn)生真正的價值。

3.基于電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)信息化建設(shè)的建議

3.1 強(qiáng)化信息化建設(shè)理念，加強(qiáng)宏觀規(guī)劃

企業(yè)信息化并不是單純地將計算機(jī)記錄信息代替手工記錄信息的過程，更重要的是將一些先進(jìn)的科學(xué)的管理理念和管理活動通過智能化的方式來實(shí)現(xiàn)。這是一個長期的過程，因此企業(yè)必需進(jìn)行宏觀的長期規(guī)劃和短期規(guī)劃，并且注意規(guī)劃要由明確的部門具體負(fù)責(zé)并監(jiān)督，集思廣益。其最終結(jié)果既要實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息資源的統(tǒng)一管理和充分共享，還需要將與本企業(yè)有商業(yè)購買銷售關(guān)系的客戶信息資源整合并分類管理，更好地了解客戶，從而向客戶提供更快捷和更周到的產(chǎn)品和服務(wù)。

3.2 建立健全電子商務(wù)市場體制

電子商務(wù)是一種新型的不同于傳統(tǒng)商務(wù)活動的交易活動，其實(shí)施需要基于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行支付與結(jié)算，這就需要有高質(zhì)量、高效率的電子金融服務(wù)體系來配合。根據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果，很多人不愿意選擇網(wǎng)絡(luò)在線購物的原因主要在于對于網(wǎng)絡(luò)交易安全不信任，或者擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)上的商業(yè)欺詐行為。而企業(yè)也會擔(dān)心商業(yè)信息，尤其是商業(yè)機(jī)密在網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中的安全性。因此，為了電子商務(wù)的快速發(fā)展，急需相關(guān)政府部門制定相適應(yīng)的法律、法規(guī)體系來保障網(wǎng)絡(luò)交易的安全，企業(yè)則有必要改進(jìn)現(xiàn)有的金融體系，盡可能地為網(wǎng)上支付的順利實(shí)施提供保障。

3.3 針對企業(yè)實(shí)際，構(gòu)建適合企業(yè)運(yùn)營的信息化網(wǎng)絡(luò)

企業(yè)內(nèi)部完善的信息化系統(tǒng)是電子商務(wù)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)環(huán)境，因此，企業(yè)應(yīng)該針對自身實(shí)際，利用現(xiàn)代信息技術(shù)來優(yōu)化管理模式和業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)名副其實(shí)的企業(yè)信息化。為了真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，企業(yè)需要設(shè)立專門的信息機(jī)構(gòu)和信息主管，配備適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營要求的自動化、智能化和高技術(shù)的硬件、軟件等相關(guān)設(shè)施，建立包括網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和各類信息管理系統(tǒng)在內(nèi)的信息工作平臺，構(gòu)建適合自身發(fā)展的信息化網(wǎng)絡(luò)。

4.結(jié)語

隨著全球電子技術(shù)的不斷發(fā)展以及信息化發(fā)展的不斷深入，電子商務(wù)與企業(yè)信息化已經(jīng)成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流趨勢，全球經(jīng)濟(jì)正在走向電子信息化的時代，在這種形勢下，電子商務(wù)與企業(yè)信息化對于企業(yè)的發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。

我國企業(yè)在企業(yè)信息化建設(shè)方面已經(jīng)取得了很大進(jìn)步，但在日益激烈的國際競爭中依然處于弱勢地位，因此，必須充分認(rèn)識到企業(yè)信息化建設(shè)是一個長期的需要與時俱進(jìn)的過程。企業(yè)需要針對自身實(shí)際情況，更新信息化建設(shè)理念，并加強(qiáng)宏觀上的總體規(guī)劃，構(gòu)建適合自身發(fā)展的信息化網(wǎng)絡(luò)。

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