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篇1

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平受到了一定的限制，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)需要針對(duì)市場(chǎng)的變化和需要做出一定的調(diào)整，這些情況的出現(xiàn)降低了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)在整個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)中的重要性，影響到企業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)職能的發(fā)揮。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)在發(fā)展的過(guò)程中也存在不少問(wèn)題對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康穩(wěn)定發(fā)展造成了不利影響，因此本文將針對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題提出企業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的構(gòu)想，促進(jìn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平的提高。

【關(guān)鍵詞】

企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)；問(wèn)題；分析與設(shè)計(jì)

在經(jīng)濟(jì)全球化不斷發(fā)展的今天，我國(guó)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)正在經(jīng)歷較大的變化和變革以及激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在財(cái)務(wù)管理方面，企業(yè)面臨著不小的難題和挑戰(zhàn)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展格局也在發(fā)生著巨大的變化并且在在經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)中，傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)受到了多種因素的影響和干擾，整個(gè)企業(yè)的管理工作也受到了一定程度的限制。對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行有效管理的目的在于保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地，既要優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)又要促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)平衡和企業(yè)資源的優(yōu)化配置，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量和效率的提高。

1.企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)發(fā)展出現(xiàn)的問(wèn)題

1.1 企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平有待提高

不少企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平仍停留在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理理念和管理技術(shù)較為落后，財(cái)務(wù)管理人員的管理技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待加強(qiáng)，也缺乏具備專(zhuān)業(yè)管理技術(shù)的高端人才。再加上企業(yè)沒(méi)有在財(cái)務(wù)管理上給予必要的資金支持，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，造成企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和資金漏洞，給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)難以估量的經(jīng)濟(jì)損失，加大企業(yè)財(cái)務(wù)管理和整體管理的難度。

1.2 企業(yè)融資水平不高強(qiáng)度不大

在企業(yè)管理中，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)存在漏洞和完善的管理機(jī)制，那么企業(yè)的發(fā)展將會(huì)面臨極大的阻礙，也就難以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒。沒(méi)有對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)行科學(xué)合理的管理，容易出現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)信息混亂和不全面、賬目交叉嚴(yán)重、財(cái)務(wù)管理工作開(kāi)展難度大等現(xiàn)象，企業(yè)的融資水平也會(huì)進(jìn)一步下降，企業(yè)發(fā)展實(shí)力將會(huì)極大降低。

1.3 企業(yè)投資管理水平較低

投資對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，因?yàn)橥顿Y是一項(xiàng)機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)并存的活動(dòng)，合理的投資管理可以極大程度的擴(kuò)大企業(yè)資產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展贏得先機(jī)；不合理甚至是混亂的投資管理會(huì)擾亂企業(yè)經(jīng)濟(jì)秩序，給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)危機(jī)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。目前不少企業(yè)還需要在投資管理水平提升上作出努力。

2.企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)分析

企業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)可以為企業(yè)管理提供有力的條件和途徑，并且有利于將企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平和整體管理質(zhì)量雙向提升，因此優(yōu)化企業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)意義重大。

2.1 企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的可行性分析

不斷發(fā)展和提高的計(jì)算機(jī)技術(shù)為企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的完善和提高提供了技術(shù)基礎(chǔ)，此外計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步促進(jìn)了先進(jìn)管理軟件的研發(fā)和升級(jí)，先進(jìn)的管理軟件使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)逐步實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化、科學(xué)化、效用化和智能化。企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)和完善工作正在逐步展開(kāi)，在財(cái)務(wù)預(yù)算和財(cái)務(wù)的準(zhǔn)確把握上，企業(yè)做出了很大的努力，財(cái)務(wù)管理工作機(jī)制逐步建立，財(cái)務(wù)信息也逐步呈現(xiàn)時(shí)效性，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的完善提供了更為準(zhǔn)確的信息和參考。

2.2 企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)分析

企業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)是企業(yè)管理系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，主要包括企業(yè)籌資管理、投資管理和分配管理。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理必須從企業(yè)全局出發(fā)，制定整體戰(zhàn)略。各財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)必須圍繞整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)進(jìn)行，要從企業(yè)的整體利益考慮，保證企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行。企業(yè)在資源配置方面，要注意財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)比例的優(yōu)化，資金結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)等都要遵循企業(yè)財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)優(yōu)化的要求，保證企業(yè)管理的整體優(yōu)化。另外，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)處于較大的理財(cái)環(huán)境之中，所以要保持一定的的彈性，方便企業(yè)根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)的實(shí)際狀況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整來(lái)適應(yīng)理財(cái)環(huán)境和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，將企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行最優(yōu)處理。

3.企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

3.1 企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)遵循準(zhǔn)則

企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)要以全面協(xié)調(diào)和統(tǒng)一作為前提條件，嚴(yán)格按照企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的物資管理與資金管理相結(jié)合、使用資金與管理資金相結(jié)合、財(cái)務(wù)管理責(zé)任與財(cái)務(wù)管理權(quán)限相結(jié)合的要求，實(shí)行各級(jí)、各部門(mén)共同承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)體系，不斷調(diào)動(dòng)全體員工參與企業(yè)財(cái)務(wù)管理的積極性，將各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理內(nèi)容落實(shí)到位。

3.2 企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)要點(diǎn)設(shè)計(jì)

企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要將設(shè)計(jì)要點(diǎn)包括進(jìn)去，下面是企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的重要設(shè)計(jì)要點(diǎn)：第一，全面預(yù)算系統(tǒng)。在企業(yè)改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整的情況下，為了提高企業(yè)資金運(yùn)作的效率，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的深層發(fā)展，就要進(jìn)行全面的預(yù)算系統(tǒng)設(shè)計(jì)，完善企業(yè)的預(yù)算體系。第二，成本管理系統(tǒng)。企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)要注重成本管理，優(yōu)化籌資結(jié)構(gòu)，降低資金運(yùn)營(yíng)成本和生產(chǎn)成本等，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量成本控制。第三，會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)要進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)化和信息的科學(xué)化，要將信息化的設(shè)計(jì)和理念融入企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的成功對(duì)接，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的提高做出重大的貢獻(xiàn)。

4.總結(jié)

健全和優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平跨越性提高，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的全面科學(xué)的分析以及對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)內(nèi)容的介紹可以看出，企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)并不是單一的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，而是連接著企業(yè)發(fā)展命脈的重要的企業(yè)管理機(jī)制，企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平關(guān)系到企業(yè)運(yùn)行的整體效益。企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)可以優(yōu)化企業(yè)的投資結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平，保證企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的較高水平。在企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的未來(lái)發(fā)展中，企業(yè)要不斷優(yōu)化財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]

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篇2

【關(guān)鍵詞】會(huì)計(jì)信息；風(fēng)險(xiǎn)分析；風(fēng)險(xiǎn)管理

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境發(fā)生深刻變化，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的應(yīng)用不僅極大提升了會(huì)計(jì)工作效率，也促進(jìn)企業(yè)管理觀念的更新和服務(wù)環(huán)境的優(yōu)化。但由于會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的開(kāi)放性、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的可變性性等原因，其面臨的風(fēng)險(xiǎn)也在增加。因此，分析會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)并采取有效應(yīng)對(duì)措施是現(xiàn)代企業(yè)財(cái)會(huì)工作的當(dāng)務(wù)之急。

一、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)分析

（一）制度風(fēng)險(xiǎn)

制度風(fēng)險(xiǎn)主要是指企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中傳統(tǒng)的內(nèi)部控制制度力失靈所引發(fā)的不確定因素?？茖W(xué)、健全的制度是會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行的保障，也是企業(yè)管理服務(wù)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。

在網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)系統(tǒng)中，會(huì)計(jì)信息集中在計(jì)算機(jī)中進(jìn)行處理和存儲(chǔ)，增加了會(huì)計(jì)人員的工作難度，加之企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大和業(yè)務(wù)量的增加，企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)更加繁雜。[1]另一方面，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)控制制度以勞動(dòng)分工思想為基礎(chǔ)，以人為手工為方式，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下往往難以發(fā)揮作用，傳統(tǒng)的財(cái)會(huì)方式是通過(guò)對(duì)賬來(lái)發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤，這種機(jī)制已經(jīng)逐漸退出歷史舞臺(tái)。所以，企業(yè)財(cái)會(huì)人員應(yīng)努力規(guī)避傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的內(nèi)部控制制度風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的有效性。

（二）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化和規(guī)范化與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)控制相比具有無(wú)法比擬的優(yōu)越性，計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中發(fā)揮著不可替代的作用。但計(jì)算機(jī)技術(shù)自身原因及財(cái)會(huì)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)等原因，也給會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。如計(jì)算機(jī)軟件固有風(fēng)險(xiǎn)，也就是說(shuō)，計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)者并不是使用者，技術(shù)人員在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，旨在設(shè)計(jì)通用程序，缺乏職業(yè)特征，難免在使用過(guò)程中存在一些缺陷。一旦會(huì)計(jì)人員對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的了解不全面，掌握程度不夠深入，將給會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的運(yùn)行增加風(fēng)險(xiǎn)；還可能出現(xiàn)運(yùn)行維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)。因此，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)對(duì)計(jì)算機(jī)的依賴性強(qiáng)，不僅需要工作人員掌握專(zhuān)業(yè)財(cái)會(huì)知識(shí)，還要充分掌握計(jì)算機(jī)技能。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對(duì)財(cái)會(huì)管理人員的要求高，會(huì)計(jì)信息必須通過(guò)計(jì)算機(jī)操作完成，一個(gè)錯(cuò)誤的指令也會(huì)造成整個(gè)信息庫(kù)的損失，系統(tǒng)運(yùn)行一旦發(fā)生故障或錯(cuò)誤，將直接影響到企業(yè)會(huì)計(jì)工作的準(zhǔn)確性，極大增加信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的風(fēng)險(xiǎn)。[2]

（三）安全風(fēng)險(xiǎn)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)安全隱患較多，企業(yè)財(cái)會(huì)相關(guān)數(shù)據(jù)的處理存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)。計(jì)算機(jī)條件下，信息數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)受計(jì)算機(jī)內(nèi)外部因素的影響，一旦計(jì)算機(jī)內(nèi)存或程序受損，容易造成信息數(shù)據(jù)丟失，造成的損失難以彌補(bǔ)。二是網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。一些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)詐騙，非法入侵企業(yè)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，竊取有效信息，從而導(dǎo)致企業(yè)蒙受巨大損失。

二、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的控制措施

（一）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范的制度、技術(shù)措施

在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的制度防范上，堅(jiān)持各項(xiàng)管理制度以企業(yè)數(shù)據(jù)安全為目標(biāo)。企業(yè)機(jī)房管理制度的建立，包括操作管理、系統(tǒng)文檔管理和數(shù)據(jù)管理制度等等。這些管理制度可以確保整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境，保障數(shù)據(jù)信息的齊全、完整、安全、可靠。

在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的技術(shù)防范上，應(yīng)重視數(shù)據(jù)備份機(jī)制的建立和完善。企業(yè)通過(guò)信息數(shù)據(jù)多重備份，提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性，提升面對(duì)突況的會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)“自救能力”。對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)處理人員進(jìn)行明確分工，指派不同的崗位負(fù)責(zé)保管，避免一人多職位，以免發(fā)生計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障造成的部分信息數(shù)據(jù)破損、丟失等情況。若發(fā)生系統(tǒng)故障，可通過(guò)備份信息及時(shí)恢復(fù)，確保會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

（二）提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

企業(yè)財(cái)會(huì)管理人員應(yīng)提高會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，建立和完善風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)警機(jī)制。定期對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效評(píng)估，便于利用信息資源對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制。同時(shí)在風(fēng)險(xiǎn)控制體系中建立風(fēng)險(xiǎn)處理部門(mén)，按時(shí)排查會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的漏洞，使企業(yè)損失降到最低。財(cái)會(huì)工作人員還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解金融市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、供應(yīng)商信息、客戶信息等方面的信息，并對(duì)信息加以有效分析，建立計(jì)算機(jī)模型模擬，從而使得企業(yè)財(cái)會(huì)管理人員應(yīng)具備一定的市場(chǎng)敏感性及風(fēng)險(xiǎn)分析、防范意識(shí)和能力等。

（三）提高企業(yè)財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)能力

首先應(yīng)當(dāng)確保會(huì)計(jì)信息輸入的準(zhǔn)確性。通過(guò)完善相應(yīng)的審批制度，加強(qiáng)信息的監(jiān)督、檢查等工作。對(duì)不同功能模塊的操作權(quán)限和使用密碼加以明確，一些重要信息還應(yīng)設(shè)置多重的密碼口令，并對(duì)會(huì)計(jì)電算化軟件輸入程序中的數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)，拒絕錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的輸入，以此避免操作人員的疏忽引起連串信息錯(cuò)誤。其次，加強(qiáng)先進(jìn)身份驗(yàn)證技術(shù)的應(yīng)用。當(dāng)前計(jì)算機(jī)身份驗(yàn)證主要有個(gè)人信息驗(yàn)證、編碼驗(yàn)證、報(bào)文驗(yàn)證等，這些計(jì)算機(jī)身份驗(yàn)證應(yīng)貫穿于計(jì)算機(jī)操作的全過(guò)程，以確保信息操作的安全性、合法性，避免不法分子的惡意操作。最后企業(yè)應(yīng)有針對(duì)性對(duì)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高財(cái)會(huì)人員的綜合素質(zhì)和道德素質(zhì)，確保操作過(guò)程中的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

作者簡(jiǎn)介：王成軍（1974-），男，漢族，遼寧省北票市人。黑龍江省財(cái)政專(zhuān)科學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，現(xiàn)工作單位為延壽縣農(nóng)村公路管理站，從事財(cái)務(wù)工作。

參考文獻(xiàn)：

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一、企業(yè)人力資源系統(tǒng)化管理的重要性

21世紀(jì)最重要的資源是人力資源。大至國(guó)家，小至企業(yè)，綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)?，F(xiàn)代科技社會(huì)對(duì)于高新技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，已經(jīng)成功趕超經(jīng)濟(jì)資本和其他資本的能力，為社會(huì)提供極其豐富的財(cái)富，而在企業(yè)中高新技術(shù)帶來(lái)的更是日新月異的進(jìn)步。

現(xiàn)代管理學(xué)之父杜拉克曾經(jīng)指出，企業(yè)管理實(shí)際上就是人力資源的管理。人力資源系統(tǒng)化管理為人力資源集約化發(fā)展提供了有利條件。人力資源的集約化為企業(yè)快速、健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，作為企業(yè)發(fā)展最核心的要素之一，它可以科學(xué)、有效利用人力資源，將人財(cái)物的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到較高水平，也是現(xiàn)當(dāng)代企業(yè)管理的核心要義，成為當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要因子?？偟恼f(shuō)來(lái)，人力資源集約化管理的作用體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

第一，它是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。如果說(shuō)戰(zhàn)術(shù)適用于個(gè)別戰(zhàn)役，那么戰(zhàn)略就是對(duì)整個(gè)戰(zhàn)役的宏觀把控。集約化戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)發(fā)展具有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的意義。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，要想勞動(dòng)率不斷提高，增加企業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)力，都離不開(kāi)企業(yè)人力資源的不斷進(jìn)步。只有在擁有節(jié)約化的人力資源時(shí)，才能夠綜合各方力量，增加企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中立于不敗之地。

第二，人力資源集約化管理也是企業(yè)經(jīng)久不衰、保持持久競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。人力資源的集約化發(fā)展戰(zhàn)略具有持久性和難以復(fù)制性。因此，從企業(yè)固定資產(chǎn)來(lái)看，它也是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)的一個(gè)中要方面。因此，從這個(gè)方面來(lái)看，加強(qiáng)企業(yè)人力資源的集約化戰(zhàn)略管理能夠使得企業(yè)具有經(jīng)久不衰的競(jìng)爭(zhēng)力，確保企業(yè)擁有一批批優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)和員工，不斷流入新鮮血液，使得整個(gè)企業(yè)充滿發(fā)展后勁和生機(jī)，在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

二、企業(yè)人力資源系統(tǒng)化管理戰(zhàn)略的主要內(nèi)容

企業(yè)人力資源的系統(tǒng)化管理是對(duì)企業(yè)人力資源的綜合利用，為企業(yè)進(jìn)步提供一系列的物力、人力和智力的保障。在企業(yè)發(fā)展中，利用人力資源系統(tǒng)化可以組織、計(jì)劃、監(jiān)督、指揮等一系列企業(yè)發(fā)展和管理工作。

人力資源系統(tǒng)化管理主要有以下幾種內(nèi)容：在企業(yè)用人過(guò)程中，有一個(gè)集約化和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展思路，優(yōu)化企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)，為企業(yè)發(fā)展提供不竭動(dòng)力。因此，企業(yè)人力資源系統(tǒng)化管理，必需注重人力資源發(fā)展的根本規(guī)律，讓企業(yè)人力資源得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的開(kāi)發(fā)利用；注重企業(yè)人與人之間的關(guān)系，為企業(yè)員工積極主動(dòng)發(fā)展生產(chǎn)提供智力支持和精神動(dòng)力，從而最大限度地激發(fā)企業(yè)員工的潛能；在人力資源系統(tǒng)化管理中，還要注重企業(yè)員工的發(fā)展空間，利用一切可能的有利條件，增加企業(yè)員工接受職業(yè)教育和技能培訓(xùn)的力度。通過(guò)以上一系列措施，可以使得人盡其才，科學(xué)管理，為企業(yè)高效發(fā)展和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的保持提供智力支持，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

三、制定一套科學(xué)合理的人力資源系統(tǒng)化發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)要制定人力資源系統(tǒng)化發(fā)展戰(zhàn)略的計(jì)劃，是預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)對(duì)人力資源的需求。企業(yè)人力資源計(jì)劃的質(zhì)量和精確性既取決于企業(yè)決策者對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)明確的程度，組織結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)預(yù)算和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等因素，又有賴于人力資源部門(mén)提供的工作分析資料和人力資源信息提供的有效數(shù)據(jù)。

人力資源系統(tǒng)化發(fā)展戰(zhàn)略要求通過(guò)收集和利用信息對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理活動(dòng)中的資源使用進(jìn)行決策。企業(yè)人力資源系統(tǒng)化發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)包括未來(lái)目標(biāo)，人力資源開(kāi)發(fā)與管理的發(fā)展趨勢(shì)，理想結(jié)果和實(shí)際情況之間的缺口等內(nèi)容。企業(yè)人力系統(tǒng)化發(fā)展戰(zhàn)略一定要高度重視人力資源管理發(fā)展的新趨勢(shì)。

實(shí)踐證明，人力資源系統(tǒng)化發(fā)展戰(zhàn)略已成為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及戰(zhàn)略管理的重要組成部分。人力資源是企業(yè)最重要的資源，它不僅是人事組織部門(mén)的事情，而且是企業(yè)整個(gè)戰(zhàn)略性工作之一，是企業(yè)董事會(huì)和高層管理者必須關(guān)心的事情。因此，所有的企業(yè)在規(guī)劃設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，都要與企業(yè)人力資源系統(tǒng)化發(fā)展戰(zhàn)略統(tǒng)一結(jié)合起來(lái)，密切注視人力資源管理理論的創(chuàng)新和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，創(chuàng)新思維，更新觀念，掌握新趨勢(shì)，了解新動(dòng)向，順應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境的新變化，實(shí)踐和實(shí)現(xiàn)人力資源系統(tǒng)化發(fā)展戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)與管理的動(dòng)態(tài)優(yōu)化計(jì)劃配置。沒(méi)有發(fā)展變化，就不需要計(jì)劃。制定人力資源系統(tǒng)化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃可以使企業(yè)更好地應(yīng)付變化。

四、企業(yè)人力資源系統(tǒng)化發(fā)展戰(zhàn)略的預(yù)測(cè)方法

為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和未來(lái)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，滿足企業(yè)對(duì)人力資源的需求，需要掌握企業(yè)人力資源系統(tǒng)化發(fā)展戰(zhàn)略的預(yù)測(cè)方法。主要內(nèi)容包括以下三個(gè)方面。

第一，德?tīng)柗祁A(yù)測(cè)法。德?tīng)柗祁A(yù)測(cè)法既適合于對(duì)人力資源的長(zhǎng)期趨勢(shì)預(yù)測(cè)也適合短期預(yù)測(cè)。

該方法主要依照通過(guò)企業(yè)各個(gè)部門(mén)對(duì)人力資源信息的收集和匯總，上報(bào)企業(yè)人力資源部。由人力資源部根據(jù)企業(yè)多年來(lái)的用人策略和用人標(biāo)準(zhǔn)，按照企業(yè)需求的緊急度，預(yù)測(cè)和安排企業(yè)人力資源發(fā)展情況，通過(guò)信息的不斷累積和反饋，從而了解企業(yè)在今后一段時(shí)期內(nèi)人力資源需求情況。

第二，回歸分析方法。此種方法是建立在科學(xué)的數(shù)學(xué)模型上的，它依據(jù)企業(yè)及市場(chǎng)對(duì)人力資源的供需情況，根據(jù)自變量與因變量的關(guān)系，建立數(shù)學(xué)模型，成立回歸模型，從而利用科學(xué)的原理對(duì)人力資源系統(tǒng)化發(fā)展提供借鑒和參考。在實(shí)際工作中，該方法普遍被用于各大跨國(guó)企業(yè)，具有很大的市場(chǎng)空間。當(dāng)然，該方法由于計(jì)算起來(lái)比較復(fù)雜，要求企業(yè)人力資源具有較高的數(shù)學(xué)水平和邏輯思維能力，要求他們?cè)陂L(zhǎng)期的觀察和大量的數(shù)據(jù)搜集的基礎(chǔ)上，進(jìn)行人力資源系統(tǒng)管理。

第三，轉(zhuǎn)換比率法。轉(zhuǎn)換比率也是企業(yè)常用的方法之一。該方法是一種有主到次的人力資源安排方法。它要求企業(yè)人力資源部對(duì)企業(yè)有著很高的熟悉度，了解哪些部門(mén)是重要核心部門(mén)，哪些部門(mén)是次要非核心部門(mén)。根據(jù)重要核心部門(mén)的人數(shù)比例，來(lái)安排次要非核心部門(mén)的人數(shù)。該方法必須與企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略聯(lián)合起來(lái)運(yùn)用，否則就會(huì)造成某一時(shí)期的人力資源斷層情況的出現(xiàn)。

五、重視企業(yè)人力資源再生產(chǎn)

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關(guān)鍵詞企業(yè)技術(shù)中心；體系機(jī)制建設(shè)；管理信息系統(tǒng)；信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)；信息系統(tǒng)架構(gòu)

中圖分類(lèi)號(hào)TD672 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 Bdoi:10.3969/j.issn.1005-2801.2016.03.073

2008年《國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心管理辦法》規(guī)定，擁有國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心的企業(yè)，應(yīng)不斷提高自主創(chuàng)新能力，充分發(fā)揮企業(yè)技術(shù)中心在建立以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系中的重要作用；認(rèn)定為技術(shù)中心的企業(yè)在自身完善的組織體系、運(yùn)行機(jī)制的基礎(chǔ)上，應(yīng)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)信息管理系統(tǒng)、應(yīng)用信息化手段提高企業(yè)技術(shù)中心創(chuàng)新效率、管理水平，成為當(dāng)前提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力的重要手段。

1企業(yè)技術(shù)中心信息化設(shè)計(jì)

企業(yè)技術(shù)中心信息管理系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)以提升企業(yè)技術(shù)中心創(chuàng)新能力為目的，在確立技術(shù)中心管理體系的基礎(chǔ)上，按照標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化、信息化的建設(shè)過(guò)程，循序漸進(jìn)進(jìn)行。

1.1企業(yè)技術(shù)中心體系建設(shè)

企業(yè)技術(shù)中心體系建設(shè)依托于其運(yùn)營(yíng)模式。國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心目前主要有兩種運(yùn)營(yíng)模式:（1）商業(yè)化獨(dú)立運(yùn)營(yíng)模式，此種模式下企業(yè)依托自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，以獨(dú)立的專(zhuān)業(yè)化公司形式承攬企業(yè)內(nèi)外部技術(shù)研發(fā)推廣業(yè)務(wù)。（2）企業(yè)內(nèi)部獨(dú)立業(yè)務(wù)管理模式，此種模式下企業(yè)技術(shù)中心為企業(yè)獨(dú)立業(yè)務(wù)部門(mén)，依托企業(yè)內(nèi)各級(jí)研發(fā)平臺(tái)及技術(shù)管理序列，組織成立決策層、咨詢層、管理層、研發(fā)層的管理體系，并形成相應(yīng)的管理機(jī)制，管理企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新工作，屬于緊密聯(lián)系生產(chǎn)的松散型管理模式。

1.2企業(yè)技術(shù)中心機(jī)制建設(shè)

企業(yè)技術(shù)中心管理工作一般圍繞研發(fā)項(xiàng)目、研發(fā)工作開(kāi)展。研發(fā)項(xiàng)目以科研攻關(guān)管理為目的，針對(duì)研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研立項(xiàng)、調(diào)度指導(dǎo)、鑒定驗(yàn)收、后評(píng)價(jià)全過(guò)程管理。研發(fā)工作以研發(fā)業(yè)務(wù)管理為目的，針對(duì)單位科研工作進(jìn)行資源管控、檢查整改、考核評(píng)價(jià)全過(guò)程管理，以職責(zé)明確化、資料標(biāo)準(zhǔn)化、工作流程化、管理制度化保證實(shí)施。

1.3企業(yè)技術(shù)中心信息化管理主要工作

企業(yè)技術(shù)中心應(yīng)采用信息化管理，主要工作為：對(duì)研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研立項(xiàng)、調(diào)度指導(dǎo)、鑒定驗(yàn)收、后評(píng)價(jià)全過(guò)程管理和資料存儲(chǔ)；對(duì)研發(fā)工作資源管控、檢查整改、考核評(píng)價(jià)全過(guò)程管理和資料存儲(chǔ)：科學(xué)分析研發(fā)投入產(chǎn)出關(guān)系及影響因素，不斷提高研發(fā)能力、研發(fā)水平，研發(fā)效益；內(nèi)外部信息共享、；實(shí)現(xiàn)研發(fā)資源合理分配，研發(fā)成果合理引進(jìn)，提高研發(fā)效率、降低研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。

1.4企業(yè)技術(shù)中心管理信息系統(tǒng)構(gòu)成

企業(yè)技術(shù)中心管理信息系統(tǒng)具備人機(jī)交互、信息管理、統(tǒng)計(jì)分析三大功能；實(shí)現(xiàn)高效管理、輔助決策、信息共享三大目的；具備易用性、安全性、擴(kuò)展性三大特性。（1）軟件部分由信息管理、信息分析、信息報(bào)表、內(nèi)部信息交流、外部信息交流、即時(shí)通信、研發(fā)輔助七大系統(tǒng)組成。系統(tǒng)部署及架構(gòu)如圖1、圖2。信息管理系統(tǒng)按照填寫(xiě)上報(bào)、審查修改、審批通過(guò)的信息錄入存儲(chǔ)過(guò)程進(jìn)行研發(fā)信息管理；信息分析系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，輔助決策；信息報(bào)表系統(tǒng)依托信息管理、分析系統(tǒng)，自定義生成各類(lèi)報(bào)表；內(nèi)部信息系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部、交流技術(shù)研發(fā)信息；外部交流系統(tǒng)面向社會(huì)科技供求信息，展示創(chuàng)新能力；專(zhuān)家在線即時(shí)通訊系統(tǒng)作為企業(yè)內(nèi)部科研人員即時(shí)通訊交流工具；創(chuàng)新輔助系統(tǒng)創(chuàng)新方法以及相關(guān)新技術(shù)，指導(dǎo)技術(shù)研發(fā)。（2）硬件部分由主服務(wù)器、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、內(nèi)部信息服務(wù)器、外部信息服務(wù)器、即時(shí)通訊服務(wù)器組成。主程序服務(wù)器部署信息管理、信息分析、信息報(bào)表系統(tǒng)；內(nèi)部信息服務(wù)器部署內(nèi)部信息系統(tǒng)、研發(fā)輔助系統(tǒng)；即時(shí)通信服務(wù)器部署即時(shí)通信系統(tǒng)，可共用企業(yè)辦公平臺(tái)及其客戶端實(shí)現(xiàn)；外部交流服務(wù)器部署外部信息系統(tǒng)。部署及架構(gòu)如圖2。

2新礦集團(tuán)國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心信息化管理概況

山東能源新礦集團(tuán)于2005年成立國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心，集團(tuán)技術(shù)研發(fā)部作為企業(yè)技術(shù)研發(fā)業(yè)務(wù)主管部門(mén)。中心總部設(shè)在新礦集團(tuán)總部，各二級(jí)單位設(shè)分中心，并對(duì)應(yīng)行政管理體系建立完善由技術(shù)委員會(huì)、專(zhuān)家委員會(huì)、技術(shù)中心辦公室、各級(jí)研發(fā)機(jī)構(gòu)組成的決策層、咨詢層、管理層、研發(fā)層組織機(jī)構(gòu)體系，構(gòu)成技術(shù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)。2015年技術(shù)研發(fā)部按照以創(chuàng)新能力建設(shè)為主的技術(shù)研發(fā)工作管理和以技術(shù)項(xiàng)目研發(fā)為主的研發(fā)項(xiàng)目管理為兩條主線設(shè)計(jì)了新礦集團(tuán)技術(shù)研發(fā)管理模型。通過(guò)技術(shù)研發(fā)工作管理主線，建立企業(yè)各級(jí)研發(fā)平臺(tái)所屬研發(fā)人員、研發(fā)裝備等企業(yè)研發(fā)資源分類(lèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，中心、分中心兩級(jí)在權(quán)限劃分的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)建立編制錄入、審核通過(guò)、審批存檔的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程、標(biāo)準(zhǔn)化資料文本。以檢查整改實(shí)現(xiàn)各平臺(tái)研發(fā)工作循環(huán)改進(jìn)，通過(guò)年度考核實(shí)現(xiàn)各平臺(tái)研發(fā)管理工作績(jī)效考核。通過(guò)技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目管理主線，各研發(fā)平臺(tái)制定技術(shù)研發(fā)規(guī)劃計(jì)劃，按照立項(xiàng)評(píng)審、過(guò)程管理、鑒定驗(yàn)收、推廣評(píng)價(jià)的技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目全過(guò)程管理，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化研發(fā)流程、標(biāo)準(zhǔn)化資料文本的信息化管理，通過(guò)項(xiàng)目調(diào)度進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)督支持，通過(guò)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)技術(shù)研發(fā)循環(huán)改進(jìn)。按照企業(yè)技術(shù)中心信息化設(shè)計(jì)過(guò)程，新礦集團(tuán)搭建了由信息管理、信息報(bào)表系統(tǒng)組成的新礦集團(tuán)國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心信息管理平臺(tái)。平臺(tái)用戶層基于IE瀏覽器、B/S結(jié)構(gòu)，EOIMS采用即時(shí)通訊客戶端。通過(guò)對(duì)應(yīng)用層的調(diào)用，形成具體的應(yīng)用功能模塊和面對(duì)最終用戶的用戶界面。應(yīng)用層支持多種基于J2EE標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用服務(wù)器中間產(chǎn)品，包括Tomcat、JBoss、BEAWeblogic、IBMWebsphere等；應(yīng)用功能采用模塊化設(shè)計(jì)原則，便于擴(kuò)展。數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)層支持目前市場(chǎng)上流行的主流數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)如：MySql、SQLServer、DB2、Oracle等，采用O/RMapping+hibernate等實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)持久連接，業(yè)務(wù)邏輯通過(guò)Struts2、Spring等框架實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯的封裝，前臺(tái)展示通過(guò)Extjs框架供應(yīng)用層調(diào)用。支撐平臺(tái)由主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等組成，構(gòu)成支持系統(tǒng)運(yùn)行基礎(chǔ)。應(yīng)用當(dāng)前主流PHP+MYSQL網(wǎng)站建設(shè)新礦集團(tuán)國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部技術(shù)創(chuàng)新信息、創(chuàng)新方法共享，并通過(guò)網(wǎng)站論壇建設(shè)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部技術(shù)交流。應(yīng)用集團(tuán)公司廣訊通企業(yè)即時(shí)通信系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部技術(shù)創(chuàng)新人員即時(shí)信息傳遞，通過(guò)建設(shè)煤礦充填開(kāi)采國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)了面向社會(huì)技術(shù)供求信息，展示企業(yè)創(chuàng)新工作。通過(guò)企業(yè)技術(shù)中心信息管理和平臺(tái)的投入，基本實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審，項(xiàng)目過(guò)程管控，研發(fā)成果交流推廣的研發(fā)項(xiàng)目全過(guò)程信息化管理；并基本實(shí)現(xiàn)研發(fā)資源管控，研發(fā)工作規(guī)劃、計(jì)劃、總結(jié)，季度檢查整改，年終績(jī)效考核的研發(fā)工作全過(guò)程信息化管理。程序運(yùn)行順暢、功能搭配合理。

3結(jié)論

本文分析了企業(yè)技術(shù)中心的體制建設(shè)，提出了依據(jù)管理模式、組織體系、運(yùn)行機(jī)制；按照研發(fā)工作管理、研發(fā)項(xiàng)目管理兩條主線，建立企業(yè)技術(shù)中心管理模型的思路；在此管理模型基礎(chǔ)上提出企業(yè)技術(shù)中心信息化管理功能要求，設(shè)計(jì)了管理信息系統(tǒng)功能模塊、部署架構(gòu)，形成一套完整的企業(yè)技術(shù)中心管理信息系統(tǒng)。通過(guò)新礦集團(tuán)國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心信息化管理應(yīng)用，證明程序運(yùn)行順暢、功能搭配合理。適合于在國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心推廣應(yīng)用，并作為成熟的企業(yè)技術(shù)中心管理系統(tǒng)軟件進(jìn)行商業(yè)銷(xiāo)售。

【參考文獻(xiàn)】

［1］程成．計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)信息化管理中的應(yīng)用［J］．信息與電腦:理論版．2011(10):37-37

篇5

一．前言

工業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)的主體．是拉動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量，扎實(shí)做好工業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。時(shí)準(zhǔn)確反映工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。工業(yè)統(tǒng)計(jì)是行業(yè)統(tǒng)計(jì)，它是運(yùn)用一整套指標(biāo)體系，采用科學(xué)的調(diào)查、整理和分析方法，研究工業(yè)經(jīng)濟(jì)的水平、結(jié)構(gòu)、效益和速度．用以反映工業(yè)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)及其發(fā)展變化的規(guī)律性。企業(yè)為了增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。需要準(zhǔn)確地獲得各種經(jīng)濟(jì)信息。不斷提高企業(yè)的管理效率和決策水平。而企業(yè)的統(tǒng)計(jì)活動(dòng)遍布企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷(xiāo)等各個(gè)環(huán)節(jié)。生產(chǎn)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)統(tǒng)計(jì)工作的好壞直接影響著企業(yè)是否能夠按期穩(wěn)定地搜集到各種經(jīng)營(yíng)信息．從而滿足企業(yè)各級(jí)管理的需要。由此可見(jiàn)．工業(yè)統(tǒng)計(jì)在工業(yè)企業(yè)管理的各個(gè)方面都發(fā)揮著重要作用。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和不斷完善。企業(yè)，特別是國(guó)有企業(yè)已經(jīng)由政府的附屬物成為獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的經(jīng)濟(jì)實(shí)體．企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最終目的是追求經(jīng)濟(jì)利益的最大化，企業(yè)的方方面面都發(fā)生了變化。作為企業(yè)的三大經(jīng)濟(jì)核算之一，統(tǒng)計(jì)的作用自然也在不斷地發(fā)生著變化

二．工業(yè)統(tǒng)計(jì)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用

(1)通過(guò)對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售各項(xiàng)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、分析，挖掘市場(chǎng)潛力，開(kāi)辟銷(xiāo)售市場(chǎng)。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)只有將生產(chǎn)的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去．收回墊支的資金，生產(chǎn)才能順刺進(jìn)行，企業(yè)的盈利才會(huì)實(shí)現(xiàn)。所以說(shuō)，銷(xiāo)售決定生產(chǎn)。在產(chǎn)品銷(xiāo)售的統(tǒng)計(jì)中，市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)覆蓋率兩個(gè)指標(biāo)．能很好地反映工業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱市場(chǎng)占有率是指生產(chǎn)的某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售量占市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售量的比重。市場(chǎng)占有率就越高，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力也就越強(qiáng)在社會(huì)需求既定的前提下，影響市場(chǎng)占有率的主要因素是本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況。在市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量相同的情況下，價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)往往占主導(dǎo)地位。因此，企業(yè)要提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力。必須在努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低成本上下工夫市場(chǎng)覆蓋率是指某種產(chǎn)品的實(shí)際行銷(xiāo)地區(qū)數(shù)占該產(chǎn)品全部行銷(xiāo)地區(qū)散的比重。它是從市場(chǎng)占有的廣度方面反映某種產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力、輻射能力的。企業(yè)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)覆蓋率指標(biāo)的分折?？梢钥疾毂酒髽I(yè)產(chǎn)品行銷(xiāo)的地區(qū)范圍。研究產(chǎn)品擴(kuò)大銷(xiāo)售的可能性。通過(guò)分析產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋率的高低及變動(dòng)的原因，可找出銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題。采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略和措施，開(kāi)辟產(chǎn)品銷(xiāo)售的新市場(chǎng)，擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的地域和范圍。

(2)通過(guò)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量各項(xiàng)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、分析。改進(jìn)生產(chǎn)管理、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高經(jīng)濟(jì)效益。

在商品經(jīng)濟(jì)條件下，工業(yè)產(chǎn)品必須適應(yīng)市場(chǎng)的需要，“以質(zhì)量求生存”，生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)低價(jià)的產(chǎn)品。工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，決定于生產(chǎn)過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，而工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)指標(biāo)既包括反映產(chǎn)品本身質(zhì)量的產(chǎn)品技術(shù)性能(如含量品級(jí))指標(biāo)，也包括反映企業(yè)生產(chǎn)工作質(zhì)量的f如合格率返修率)指標(biāo)。企業(yè)通過(guò)對(duì)這些質(zhì)量指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)．反映和調(diào)節(jié)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量。對(duì)產(chǎn)品的好壞進(jìn)行分析。進(jìn)而對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和管理，找出影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素，不斷改進(jìn)生產(chǎn)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)景。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，就意味著各種資源浪費(fèi)的減少．而且可以使本企業(yè)的產(chǎn)品取信于消費(fèi)者．增強(qiáng)本企業(yè)產(chǎn)品在同類(lèi)產(chǎn)品中的競(jìng)爭(zhēng)能力。這樣。既增加了企業(yè)有形資產(chǎn)的價(jià)值．也增加了企業(yè)無(wú)形資金的價(jià)值，從而提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

(3)通過(guò)對(duì)企業(yè)各項(xiàng)勞動(dòng)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析，不斷加強(qiáng)勞動(dòng)管理、挖掘勞動(dòng)潛力、提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率。

工業(yè)生產(chǎn)是通過(guò)工業(yè)企業(yè)中職工的有效勞動(dòng)進(jìn)行的。企業(yè)可以根據(jù)對(duì)職工人數(shù)及其構(gòu)成的統(tǒng)計(jì)，掌握勞動(dòng)力的數(shù)量構(gòu)成和增減變動(dòng)情況，研究和分析各類(lèi)人員的配置是否合理；考察勞動(dòng)力使用的節(jié)約與浪費(fèi)情況，以便合理地調(diào)整勞動(dòng)組織，挖掘勞動(dòng)力的潛力。企業(yè)通過(guò)對(duì)勞動(dòng)時(shí)間利用情況的統(tǒng)計(jì)，反映勞動(dòng)時(shí)間利用的程度，分析勞動(dòng)時(shí)間未能充分利用的原因，并提出相應(yīng)的措施．消除勞動(dòng)時(shí)間利用上的不合理現(xiàn)象。在企業(yè)的全部職工中，生產(chǎn)工人是工業(yè)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的直接勞動(dòng)者。他們勞動(dòng)時(shí)問(wèn)是否能充分合理的利用，直接影響到企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)品成本和企業(yè)盈利。企業(yè)中能反映出工人勞動(dòng)時(shí)間使用情況的指標(biāo)體現(xiàn)在出勤率和制度工時(shí)利用率上。出勤率受缺勤1一日的影響。也就是受工人由于各種原因如病假、事假、產(chǎn)假、傷假、探親假、曠工等未能出勤參加生產(chǎn)的工人的影響：而制度工時(shí)利用率除受缺勤工時(shí)影響外，還受停工工時(shí)、非生產(chǎn)工時(shí)的影響。為了充分有效地利用勞動(dòng)時(shí)間，企業(yè)可以制定相應(yīng)的措施．使職工的出勤情況和其每個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。企業(yè)使工人充分利用勞動(dòng)時(shí)間的最終目的就是不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。對(duì)于企業(yè)的基本生產(chǎn)單位——車(chē)間來(lái)說(shuō)。工作人員的范圍主要有基本工人、本畢業(yè)論文由整理提供生產(chǎn)工人和全部職工。按照不同人員范圍統(tǒng)計(jì)計(jì)算出的勞動(dòng)生產(chǎn)率具有不同的意義。在正常的生產(chǎn)組織條件下。通過(guò)對(duì)基本工人勞動(dòng)生產(chǎn)率的統(tǒng)計(jì)、分析，能反映出工人的勞動(dòng)熟練程度、技術(shù)操作水平和勞動(dòng)積極性，同時(shí)也能從一定程度上反映企業(yè)的技術(shù)準(zhǔn)備水平。工人勞動(dòng)生產(chǎn)率除了決定于基本工人勞動(dòng)生產(chǎn)率水平外．還受基本工人占全部工人人數(shù)比重大小的影響。輔助工人過(guò)多就會(huì)影響勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高；而全員勞動(dòng)生產(chǎn)率不僅取決于工人勞動(dòng)生產(chǎn)率．還受工人占全部職工比重大小的影響。由此可見(jiàn)，避免不適當(dāng)?shù)卦黾虞o助工人，壓縮非生產(chǎn)工人，充實(shí)生產(chǎn)第一線是提高工人勞動(dòng)生產(chǎn)率和全員勞動(dòng)生產(chǎn)率的一項(xiàng)重要措施。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)

(4)監(jiān)督企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)．參與企業(yè)的管理和決策。

為加強(qiáng)企業(yè)管理提供依據(jù)企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷(xiāo)各個(gè)方面進(jìn)行的全面管理，而企業(yè)的統(tǒng)計(jì)活動(dòng)遍布上述企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定地搜集并提供各種統(tǒng)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理信息，這些統(tǒng)計(jì)信息資料可以從各個(gè)方面反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的進(jìn)度和運(yùn)行狀況。可以考核計(jì)劃、任務(wù)的執(zhí)行情況，指出工作中存在的問(wèn)題，提醒、敦促有關(guān)部門(mén)和人員及時(shí)調(diào)整部署，采取措施解決問(wèn)題等等。統(tǒng)計(jì)在這里就起到了檢查和監(jiān)督企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的作用.

三．工業(yè)統(tǒng)計(jì)工作幾點(diǎn)建議

(1)提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，真實(shí)反映工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)

數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計(jì)工作的生命，特別是在當(dāng)前異常復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)面前，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量倍受各界關(guān)注，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和憂患意識(shí)，切實(shí)采取得力措施，加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量的邏輯審核和協(xié)調(diào)性分析．強(qiáng)化對(duì)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的審核評(píng)估，準(zhǔn)確把握宏觀指標(biāo)問(wèn)的邏輯關(guān)系，做到指標(biāo)協(xié)調(diào)一致，努力提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，準(zhǔn)確反映工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)。一是要加強(qiáng)工業(yè)數(shù)據(jù)與相關(guān)數(shù)據(jù)的審核。要從宏觀上正確把握工業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，充分利用工業(yè)用電量、主要產(chǎn)品產(chǎn)量和主要行業(yè)的增長(zhǎng)情況、工業(yè)增值稅等情況，加強(qiáng)工業(yè)增加值及其增長(zhǎng)速度的評(píng)估。同時(shí)，還要把握好工業(yè)生產(chǎn)增長(zhǎng)與主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、產(chǎn)品銷(xiāo)售率、工業(yè)品出廠價(jià)格指數(shù)、庫(kù)存變動(dòng)的銜接關(guān)系，確保工業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)客觀真實(shí)。在審核中，當(dāng)前要重點(diǎn)關(guān)注幾個(gè)指標(biāo)。比如工業(yè)用電量。

(2)是要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)能力建設(shè)。

一是要加強(qiáng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)繼續(xù)完整的原始記錄、規(guī)范的統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬是提高規(guī)模工業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的前提和保證。強(qiáng)化企業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作、把好人口關(guān)，是提高規(guī)模工業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。二是要強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。要利用一切平臺(tái)開(kāi)展統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。要對(duì)規(guī)模企業(yè)尤其是新增規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，促其掌握必要的統(tǒng)計(jì)知識(shí)。了解指標(biāo)含義，提高基層統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是要強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)法制宣傳。要針對(duì)當(dāng)前規(guī)模工業(yè)統(tǒng)計(jì)面臨的新情況、新問(wèn)題，加大《統(tǒng)計(jì)法》的宣傳力度，廣泛開(kāi)展統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)宣傳。

四．小結(jié)

總之，工業(yè)統(tǒng)計(jì)是企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作．它貫穿于企業(yè)管理的始終．涉及到企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的方方面面，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中發(fā)揮著愈來(lái)愈重要的作用。

參考文獻(xiàn)：

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[2]張志權(quán)．關(guān)于對(duì)當(dāng)前X-業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)本畢業(yè)論文由整理提供工作若干問(wèn)題的思考[J]．上海統(tǒng)計(jì)，2001，(05)

[3]羅宏．對(duì)國(guó)有工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)改革的思考L玎．云南社會(huì)科學(xué)，2001，(s1)

篇6

關(guān)鍵詞：CRM；DBMS；企業(yè)信息化

1 背景介紹

客戶資源管理，確立了客戶為中心的管理理念，其核心思想將企業(yè)的客戶視為企業(yè)的資源，而且是至關(guān)重要，關(guān)乎企業(yè)存亡的核心資源，通過(guò)不斷提高的客戶服務(wù)，和逐步深入的客戶分析，更好的滿足客戶的需求，在維持原有客戶的基礎(chǔ)之上，不斷發(fā)掘新客戶。在客戶價(jià)值最大化的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值的最大化。

2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

客戶資源管理，最早來(lái)源于西方的營(yíng)銷(xiāo)理論。上世紀(jì)90年代，出現(xiàn)了銷(xiāo)售自動(dòng)化系統(tǒng)（SFA），之后逐步發(fā)展客戶服務(wù)系統(tǒng)（CSS）。96年之后，人們開(kāi)始將SFA和CSS兩個(gè)系統(tǒng)合并起來(lái)，再結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售策劃（Marketing）、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)（Fieldserviee）以及CTI（計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)），形成集銷(xiāo)售和服務(wù)一體的呼叫中心，這就是CRM的雛形。后來(lái)在1997年，正式形成了CRM的概念。1998年以后隨著電子商務(wù)的興起，CRM自然的和電子商務(wù)結(jié)合在一起。國(guó)內(nèi)企業(yè)接觸CRM這個(gè)概念比較晚，始于21世紀(jì)初期，目前還大部分處于CRM的教育和培育階段。CRM在國(guó)內(nèi)的發(fā)展經(jīng)歷了從概念傳入到市場(chǎng)啟動(dòng)這樣一個(gè)過(guò)程，而這些新理念對(duì)推動(dòng)我國(guó)信息化建設(shè)將發(fā)揮積極的作用。

3 系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)

本設(shè)計(jì)通過(guò)一個(gè)完整的小型企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來(lái)介紹如何開(kāi)發(fā)一個(gè)簡(jiǎn)單客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，我們?cè)O(shè)置了以下幾個(gè)功能模塊：用戶管理模塊、基本信息管理模塊、客戶信息管理模塊、商業(yè)往來(lái)管理模塊、系統(tǒng)管理模塊。系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖如圖1：

4 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

本系統(tǒng)采用Microsoft Visual Basic 6.0作為前臺(tái)的開(kāi)發(fā)工具，用SQL Server2000作為后臺(tái)支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)VB6.0的數(shù)據(jù)庫(kù)控件來(lái)連接SQL Server2000中并對(duì)其編程來(lái)實(shí)現(xiàn)各種功能。

參考文獻(xiàn)

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[3]佟偉光.Visual 實(shí)用教程[M].北京：電子工業(yè)出版社，2006.

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篇7

關(guān)鍵詞:人力資源管理;勞動(dòng)合同法;

企業(yè)人力成本

一、企業(yè)人力成本的作用

企業(yè)人力成本又稱(chēng)企業(yè)人力資源成本,企業(yè)人力成本是單個(gè)企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),而獲得、開(kāi)發(fā)、使用和保障必要的人力資源所支出的各類(lèi)費(fèi)用之和。

在目前的條件下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)成為人才的競(jìng)爭(zhēng)。在一個(gè)企業(yè)中,企業(yè)的人力資源管理部門(mén)經(jīng)營(yíng)的人力資源是企業(yè)發(fā)展所需要的最關(guān)鍵、最核心的資源。如何在人力資源的整合和增值過(guò)程中降低人力資源管理的成本,是企業(yè)人力資源管理部門(mén)必須考慮的問(wèn)題。能否良好的對(duì)人力成本進(jìn)行管理及控制決定了企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)性。對(duì)于企業(yè)的人力資源管理部門(mén)來(lái)說(shuō)應(yīng)該樹(shù)立人力成本管理的思想,將人力成本管理看作是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理重要的基本要求,進(jìn)行人力成本的有效控制,以此來(lái)提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的有效性。

二、《勞動(dòng)合同法》對(duì)企業(yè)人力成本的影響

為了更好的說(shuō)明《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施對(duì)我國(guó)企業(yè)人力成本的影響,需要先明確人力成本構(gòu)成的五個(gè)因素。這五個(gè)構(gòu)成因素是人力資源的取得成本、開(kāi)發(fā)成本、使用成本、保障成本及離職成本?，F(xiàn)分述如下:

(一)對(duì)企業(yè)人力取得成本的影響。一方面取得成本降低,《勞動(dòng)合同法》規(guī)定當(dāng)用人單位為勞動(dòng)者支付了培訓(xùn)費(fèi)用并約定工作年限以及用人單位與勞動(dòng)者簽訂了競(jìng)業(yè)禁止條款的情況下才支付離職違約金。另一方面取得成本升高,《勞動(dòng)合同法》規(guī)定企業(yè)只能辭退試用期不符合錄用條件的勞動(dòng)者,該規(guī)定使招聘成本增加。

(二)對(duì)企業(yè)人力開(kāi)發(fā)成本的影響。一方面開(kāi)發(fā)成本降低,與此相關(guān)的規(guī)定是《勞動(dòng)合同法》第22條。該條規(guī)定表明企業(yè)支付的培訓(xùn)費(fèi)用能夠提升企業(yè)員工的忠誠(chéng)度。另一方面開(kāi)發(fā)成本升高,如該法的第40條及第62條的規(guī)定。即企業(yè)負(fù)有提供給員工培訓(xùn)的義務(wù)。

(三)對(duì)企業(yè)人力使用成本的影響。使用成本升高,與此相關(guān)的有《勞動(dòng)合同法》第20條及第85條的規(guī)定。這些規(guī)定保證了勞動(dòng)者的最低收入,保證了如果不及時(shí)按時(shí)支付勞動(dòng)者報(bào)酬將加大自身的違約成本。這些規(guī)定保證了企業(yè)員工在物質(zhì)上及精神上獲得企業(yè)報(bào)酬的權(quán)利。

(四)對(duì)企業(yè)人力保障成本的影響。保障成本升高的影響,與此相關(guān)的規(guī)定有《勞動(dòng)合同法》第17條、第38條及第74條。這些規(guī)定從法律制度的角度出發(fā)保障了勞動(dòng)者獲得社會(huì)保險(xiǎn)的權(quán)利。

(五)對(duì)企業(yè)人力離職成本的影響。離職成本升高的影響,與此相關(guān)的規(guī)定有《勞動(dòng)合同法》第46條。第一,增加了企業(yè)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的義務(wù)。第二,對(duì)企業(yè)招聘員工的靈活性進(jìn)行了限制,如關(guān)于企業(yè)無(wú)固定期限勞動(dòng)合同訂立的規(guī)定。第三,加大了對(duì)企業(yè)違法的懲罰力度。

綜上所述,《勞動(dòng)合同法》對(duì)企業(yè)人力成本不僅僅是導(dǎo)致企業(yè)人力成本的升高,也造成了企業(yè)人力成本在某種程度上的降低。但總體上來(lái)將,是企業(yè)的人力成本的升高高于企業(yè)人力成本的降低。

三、企業(yè)人力成本管理及控制策略

(一)合理進(jìn)行人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃的存在可以確保企業(yè)對(duì)自身與人力資源相關(guān)的需求有所準(zhǔn)備,良好的人力資源規(guī)劃可以使企業(yè)及員工獲得發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。相反,企業(yè)如果缺乏對(duì)人力資源規(guī)劃的應(yīng)用,就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)招聘及人員管理中重復(fù)無(wú)效活動(dòng)的增加。也就是說(shuō),沒(méi)有人力資源規(guī)劃的應(yīng)用企業(yè)的人力獲得成本將大大提升,因而企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)人力資源規(guī)劃的實(shí)際應(yīng)用。在具體操作中,企業(yè)可以根據(jù)自身行業(yè)及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的特點(diǎn),確定符合自身經(jīng)營(yíng)管理需要的企業(yè)人力資源規(guī)劃方式。

(二)開(kāi)展有效的培訓(xùn)。隨著知識(shí)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)變得越來(lái)越重要。如何提升企業(yè)培訓(xùn)的有效性成了企業(yè)非常關(guān)注的問(wèn)題,一般可以通過(guò)培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)效果的強(qiáng)化來(lái)提升企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的有效性。通過(guò)培訓(xùn)需求分析,可以良好的了解企業(yè)的培訓(xùn)狀況,有針對(duì)性的對(duì)企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)并不是企業(yè)的最終目的,企業(yè)的最終目的是通過(guò)培訓(xùn)使員工的工作技能得到提升,因而通過(guò)實(shí)踐對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行強(qiáng)化是企業(yè)增強(qiáng)培訓(xùn)有效性的必然選擇。

(三)采用合理薪酬管理方式。在企業(yè)人力成本的構(gòu)成中,企業(yè)的使用成本作為企業(yè)人力成本的主要組成部分,它的提升和降低對(duì)企業(yè)的人力資源管理有著舉足輕重的地位。而薪酬管理對(duì)企業(yè)人力資源管理的重要性也是不言而喻的。因此采納適合企業(yè)自身特點(diǎn)的薪酬管理方式對(duì)企業(yè)人力成本有著極其重要的影響,企業(yè)可以通過(guò)優(yōu)化薪酬體系,良好的績(jī)效管理或者靈活的人力資源管理模式來(lái)不斷的優(yōu)化企業(yè)的薪酬管理方式。企業(yè)通過(guò)不斷完善自身的薪酬管理方式來(lái)降低企業(yè)人力使用成本。

(四)提升員工滿意度。企業(yè)的員工是企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者,是企業(yè)利潤(rùn)的最終實(shí)現(xiàn)者。較高的企業(yè)員工滿意度,能夠說(shuō)明企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度及企業(yè)員工的工作的積極性。相反較低的企業(yè)員工滿意度,必然會(huì)給企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理造成各種管理上的障礙,較低的員工滿意度還可以能造成企業(yè)員工較高的流失率。對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理起關(guān)鍵性作用的技術(shù)或者管理人員的離職還可能給企業(yè)造成不可估量的損失。因此提升企業(yè)員工的滿意度對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是控制人力成本的重要因素。

通過(guò)以上四點(diǎn)的建議可以看出,《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施對(duì)企業(yè)人力成本的影響牽扯到企業(yè)人力資源管理的各個(gè)方面。企業(yè)的人力資源管理的有效性對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理有著極大的影響。因此企業(yè)在實(shí)際操作中應(yīng)根據(jù)企業(yè)的自身情況,以《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施為基礎(chǔ),加強(qiáng)企業(yè)在人力成本方面的管理,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)更進(jìn)一步提供良好的人力資源管理支撐。

參考文獻(xiàn):

[1]毛一芳.人力資源成本控制分析[J].重慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2008,1

篇8

關(guān)鍵詞:煤炭企業(yè);工商管理;系統(tǒng)化;內(nèi)部控制

1煤炭企業(yè)工商管理系統(tǒng)化的原因

煤炭企業(yè)工商管理系統(tǒng)化模式的創(chuàng)建，是多種因素綜合作用的結(jié)果。

1．1煤炭企業(yè)工商管理工作薄弱

煤炭企業(yè)工商管理工作基礎(chǔ)十分薄弱，調(diào)查分析之后發(fā)現(xiàn)，煤炭企業(yè)工商管理工作基礎(chǔ)薄弱主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)對(duì)工商管理工作的重視程度不夠。煤炭企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，工商管理工作一直以來(lái)沒(méi)有受到相關(guān)部門(mén)的重視，人力、物力、財(cái)力沒(méi)有足夠的支出，而且缺乏技術(shù)支持，導(dǎo)致煤炭企業(yè)工商管理工作比較滯后，無(wú)論是工作質(zhì)量，還是工作效率都比較低。(2)工商管理的體制不完善。煤炭企業(yè)工商管理在新的時(shí)期需要有完善的管理機(jī)制來(lái)提供保障。大多數(shù)煤炭企業(yè)因?yàn)樽陨碓诠ぷ鞯倪^(guò)程中對(duì)工商管理的重視程度不夠，導(dǎo)致相關(guān)的規(guī)章制度不完善。缺乏完善的管理制度，整個(gè)企業(yè)工商管理的效率和質(zhì)量就得不到提高。(3)缺乏民主性和科學(xué)性。煤炭企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中必須要重視民主性和科學(xué)性兩個(gè)方面的內(nèi)容。在工商管理的過(guò)程中，大部分企業(yè)的管理只是高層領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人決議，缺乏必要的民主性。沒(méi)有民主作為保障的決策，自然也就缺乏科學(xué)性。缺乏民主性和科學(xué)性的企業(yè)工商管理工作的效率和質(zhì)量自然得不到保障。

1．2煤炭企業(yè)工商管理的必要性

煤炭企業(yè)工商管理系統(tǒng)化是企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在要求，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，自身在不斷完善和變革，企業(yè)的各項(xiàng)機(jī)制以及企業(yè)的各個(gè)部分設(shè)置都不斷趨向完善，在企業(yè)不斷進(jìn)行自我完善和發(fā)展的過(guò)程中，要求企業(yè)工商管理系統(tǒng)化，以此來(lái)提高企業(yè)的工作效率;同時(shí)煤炭企業(yè)工商管理系統(tǒng)化是社會(huì)發(fā)展的外在要求，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)發(fā)生了巨大的變革，在社會(huì)變革的過(guò)程中，對(duì)企業(yè)的發(fā)展提出了更多的要求，企業(yè)工商管理系統(tǒng)化就是其具體表現(xiàn)。

1．3煤炭企業(yè)工商管理系統(tǒng)化的重要性

(1)提高企業(yè)自身管理水平。企業(yè)工商管理是企業(yè)進(jìn)行自我管理、自我調(diào)控的重要手段，隨著企業(yè)工商管理不斷朝著系統(tǒng)化方向發(fā)展，企業(yè)的內(nèi)部控制工作效果越好，發(fā)揮了企業(yè)自身的操控能力，提高了企業(yè)自身的管理水平和質(zhì)量。(2)為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入活力?？沙掷m(xù)發(fā)展是企業(yè)在新時(shí)期發(fā)展的目標(biāo)，在新的時(shí)期煤炭企業(yè)工商管理系統(tǒng)化為企業(yè)的發(fā)展注入了新的活力，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，是企業(yè)自我調(diào)控的主要手段和主要方式，使企業(yè)的發(fā)展朝著預(yù)定的目標(biāo)健康、快速發(fā)展。(3)有利于促進(jìn)企業(yè)工作模式的轉(zhuǎn)變。煤炭企業(yè)工商管理系統(tǒng)化的過(guò)程中，對(duì)企業(yè)的其他工作形成一種強(qiáng)有力的帶動(dòng)作用，使企業(yè)的各項(xiàng)工作不斷朝著科學(xué)化、系統(tǒng)化的方向發(fā)展，對(duì)于企業(yè)自身來(lái)講，推動(dòng)了企業(yè)工作模式的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的自我變革。

2煤炭企業(yè)工商管理系統(tǒng)化的具體措施

煤炭企業(yè)工商管理系統(tǒng)化是社會(huì)發(fā)展對(duì)企業(yè)提出的要求，也是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的自我變革。

2．1制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略

煤炭企業(yè)在新的時(shí)期，要認(rèn)清自身定位，找準(zhǔn)自己在市場(chǎng)中的位置。在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，制定正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，確定自身發(fā)展的目標(biāo)，使企業(yè)的發(fā)展朝著正確的方法發(fā)展，為工商管理系統(tǒng)化提供正確的方法保證。

2．2堅(jiān)持以人為本的工作理念

煤炭企業(yè)在新時(shí)期的發(fā)展要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本的理念。在企業(yè)工商管理工作中，要堅(jiān)持以人為本，重視人的主體作用，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，不斷提高相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。同時(shí)要鼓勵(lì)工作人員的自我學(xué)習(xí)，不斷提高企業(yè)工作人員的綜合素質(zhì)，為工商管理系統(tǒng)化提供智力支持。

2．3加強(qiáng)工商管理工作宣傳教育

在新的時(shí)期要充分使用新的媒體設(shè)備，不斷對(duì)工商管理的工作內(nèi)容、作用以及新時(shí)期時(shí)展的要求，進(jìn)行宣傳教育，使工作人員認(rèn)識(shí)到工商管理系統(tǒng)化的作用，積極參與到工商管理工作之中，不斷提高工商管理過(guò)程中各項(xiàng)決策的民主性和科學(xué)性。

2．4堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代要求

企業(yè)在自身發(fā)展的過(guò)程中，要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的原則。在工商管理系統(tǒng)化工作中也是如此，要積極使用新時(shí)期新的工作理念和工作方法，為企業(yè)的發(fā)展注入時(shí)代氣息，從而不斷提高企業(yè)工商管理系統(tǒng)化水平，為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)在新時(shí)期的可持續(xù)發(fā)展。

3小結(jié)

煤炭企業(yè)為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮了巨大的作用。新時(shí)期煤炭企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷使用新的理念和新的工作方法來(lái)進(jìn)行自我調(diào)控。工商管理系統(tǒng)化既是時(shí)代對(duì)企業(yè)發(fā)展的要求，也是企業(yè)自身變革的要求。新時(shí)期要在不斷實(shí)踐的過(guò)程中，提高煤炭企業(yè)工商管理系統(tǒng)化程度，促進(jìn)企業(yè)在新的時(shí)期健康、可持續(xù)發(fā)展。

作者:曹輝 單位:煤田地質(zhì)局

參考文獻(xiàn):

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篇9

電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同管理作為眾多現(xiàn)代企業(yè)管理活動(dòng)中的重要組成部分，其正常進(jìn)行對(duì)于電力企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、企業(yè)盈利活動(dòng)以及企業(yè)的快速運(yùn)轉(zhuǎn)具有關(guān)鍵性的作用。經(jīng)濟(jì)合同的有序管理不僅關(guān)乎電力企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)利益，同時(shí)也事關(guān)投資人的合法權(quán)益。但在電力企業(yè)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)合同管理活動(dòng)中出現(xiàn)了一些問(wèn)題，阻礙了電力企業(yè)的正常運(yùn)行。本文從財(cái)務(wù)監(jiān)管在電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同管理中的重要作用出發(fā)，分析了一系列改進(jìn)電力企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管職能的舉措。

【關(guān)鍵詞】

電力企業(yè)；經(jīng)濟(jì)合同管理；財(cái)務(wù)監(jiān)管；企業(yè)職能

經(jīng)濟(jì)合同是電力企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)必不可少的基本業(yè)務(wù)活動(dòng)之一，經(jīng)濟(jì)合同的簽訂意味著權(quán)利和義務(wù)的同時(shí)形成，在經(jīng)濟(jì)合同的約束下，公司的經(jīng)營(yíng)和投資者的活動(dòng)將受到法律的監(jiān)督。因此，對(duì)于經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行有序管理十分重要。而財(cái)務(wù)監(jiān)管作為管理經(jīng)濟(jì)合同的有效手段，承擔(dān)著對(duì)經(jīng)濟(jì)合同的簽訂及履行進(jìn)行監(jiān)督的重要職能，是電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)必不可少的一環(huán)，也是電力企業(yè)獲得高額利潤(rùn)、順利開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要保障，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同的簽訂、執(zhí)行以及管理環(huán)節(jié)作用重大。

1.財(cái)務(wù)監(jiān)管在電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同管理中的重要作用

1.1電力企業(yè)的一切活動(dòng)都與財(cái)務(wù)監(jiān)管密不可分經(jīng)濟(jì)合同管理中的財(cái)務(wù)監(jiān)管作為企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中最為有效的一項(xiàng)職能，其涉及企業(yè)生產(chǎn)、管理、運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，且對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)都存在重要影響。因此，經(jīng)濟(jì)合同管理中財(cái)務(wù)監(jiān)管的質(zhì)量和水平直接關(guān)乎電力企業(yè)的生產(chǎn)、供應(yīng)以及銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的正常進(jìn)行，也是衡量電力企業(yè)管理水平的重要指標(biāo)之一。電力企業(yè)的一切活動(dòng)都需要以企業(yè)的資金鏈作為支撐，而資金鏈的管理是經(jīng)濟(jì)合同管理核心內(nèi)容，因此，通過(guò)合理、有效的財(cái)務(wù)監(jiān)管活動(dòng)，電力企業(yè)的一切活動(dòng)將有序進(jìn)行，且能夠發(fā)揮最大的效益，提高電力企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的效率和效益。

1.2電力企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)管是企業(yè)獲得利潤(rùn)的重要保障電力企業(yè)利潤(rùn)的獲得從外界來(lái)看主要取決于企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和企業(yè)的盈利能力，而從企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)來(lái)看，企業(yè)利潤(rùn)的計(jì)算不僅僅涉及利潤(rùn)的來(lái)源，也更多地涉及利潤(rùn)的核算與保留，而經(jīng)濟(jì)合同中的財(cái)務(wù)監(jiān)管活動(dòng)不僅將利潤(rùn)的獲得途徑加以明確，也對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的流向進(jìn)行了把握，可以說(shuō)，財(cái)務(wù)監(jiān)管將企業(yè)利潤(rùn)變化的方方面面都加以監(jiān)督以此使得企業(yè)的每一筆支出、收入都有精確的記錄。同時(shí)，財(cái)務(wù)監(jiān)管對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的監(jiān)督也大大的方便了電力企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的制作與使用，也為企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃提供了重要依據(jù)。

1.3財(cái)務(wù)監(jiān)管是促進(jìn)電力企業(yè)快速運(yùn)轉(zhuǎn)的重要推動(dòng)器經(jīng)濟(jì)合同中缺少缺少財(cái)務(wù)監(jiān)管職能的企業(yè)無(wú)疑是缺少生命力的，也是無(wú)法進(jìn)行正常運(yùn)轉(zhuǎn)的[1]。財(cái)務(wù)監(jiān)管為企業(yè)提供了定量化的數(shù)據(jù)支撐，定量化的決策需要財(cái)務(wù)監(jiān)管成果加以輔助，在數(shù)據(jù)時(shí)代的大背景下，對(duì)于現(xiàn)代電力企業(yè)而言，其經(jīng)營(yíng)成果和管理運(yùn)行都需要定量化的數(shù)據(jù)加以支持，而這也是企業(yè)高層管理者進(jìn)行科學(xué)決策的重要前提。因此，財(cái)務(wù)監(jiān)管是促進(jìn)電力企業(yè)快速運(yùn)轉(zhuǎn)的重要推動(dòng)器，任何企業(yè)都無(wú)法或缺，經(jīng)濟(jì)合同管理中的財(cái)務(wù)監(jiān)管職能一旦落實(shí)不到位，將出現(xiàn)企業(yè)無(wú)序經(jīng)營(yíng)的局面，最終導(dǎo)致企業(yè)倒閉。

2.強(qiáng)化電力企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管職能的相關(guān)舉措

2.1電力企業(yè)要高度重視財(cái)務(wù)監(jiān)管職能經(jīng)濟(jì)合同中的財(cái)務(wù)監(jiān)管是電力企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ)，是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)利活動(dòng)的保障，也是企業(yè)進(jìn)行一切日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本前提，因此，電力企業(yè)高層管理者要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)并加以踐行。首先，電力企業(yè)的管理者要樹(shù)立科學(xué)經(jīng)濟(jì)合同財(cái)務(wù)監(jiān)管理念；其次，要積極學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)合同財(cái)務(wù)監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)；最后，電力企業(yè)管理者要及時(shí)更新知識(shí)，嚴(yán)密把握市場(chǎng)行情變化，將經(jīng)濟(jì)合同財(cái)務(wù)監(jiān)管的功能日益豐富并加以創(chuàng)新，提高對(duì)經(jīng)濟(jì)合同管理中財(cái)務(wù)監(jiān)管職能的重視程度并在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中加以實(shí)行。

2.2電力企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)監(jiān)管人員專(zhuān)業(yè)技能的強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)管職能的有效發(fā)揮在很大程度上取決于財(cái)務(wù)監(jiān)管工作人員的專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì)，財(cái)務(wù)監(jiān)管人員是否具有高水平的專(zhuān)業(yè)技能直接關(guān)乎電力企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)管工作能否有效進(jìn)行。因此，電力企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)監(jiān)管人員專(zhuān)業(yè)職能的訓(xùn)練。首先，要定期對(duì)財(cái)務(wù)監(jiān)管人員的工作績(jī)效進(jìn)行考核，并實(shí)施公開(kāi)化評(píng)價(jià)；其次，要對(duì)財(cái)務(wù)監(jiān)管人員的專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行定期培訓(xùn)，不斷提高其專(zhuān)業(yè)化水平，提高工作能力；最后，要對(duì)財(cái)務(wù)監(jiān)管人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)財(cái)務(wù)監(jiān)管人員的工作積極性，以此提高電力企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管的效果。

2.3電力企業(yè)要與客戶簽訂信用管理合同并對(duì)經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行審批賒銷(xiāo)現(xiàn)象在電力企業(yè)中非常普遍，因此，針對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際狀況，在簽訂經(jīng)濟(jì)合同時(shí)，對(duì)客戶信用進(jìn)行評(píng)估和預(yù)測(cè)是十分重要的[2]。因此，需要提前對(duì)客戶的信用狀況進(jìn)行評(píng)估，而評(píng)估的過(guò)程需要財(cái)務(wù)監(jiān)管人員進(jìn)行監(jiān)督。此外，對(duì)于簽訂的經(jīng)濟(jì)合同要進(jìn)行審批，審批的目的在于確保經(jīng)濟(jì)合同符合電力行業(yè)發(fā)展要求，確保經(jīng)濟(jì)合同的實(shí)行有足夠的資金進(jìn)行保障，確保經(jīng)濟(jì)合同的各項(xiàng)條款符合電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此，對(duì)于簽訂的經(jīng)濟(jì)合同，企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管部分要進(jìn)行全方位的審批，嚴(yán)格要求以上三個(gè)方面，確保經(jīng)濟(jì)合同管理的有效性，確?？蛻粜庞迷u(píng)估的合理性，以此為電力企業(yè)的發(fā)展提供財(cái)務(wù)方面的支持。

3.結(jié)語(yǔ)

綜上所述，財(cái)務(wù)監(jiān)管在電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同管理中發(fā)揮著重要作用，因此，電力企業(yè)要從高度重視財(cái)務(wù)監(jiān)管職能、加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)監(jiān)管人員專(zhuān)業(yè)技能的強(qiáng)化與客戶簽訂信用管理合同、對(duì)簽訂的經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行審批等方面加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)管力度，使得經(jīng)濟(jì)合同的簽訂、執(zhí)行至于有效監(jiān)管中，從而保障電力企業(yè)股東和投資人的權(quán)益，保障電力企業(yè)的正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

參考文獻(xiàn)

[1]陳光星.電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同管理中的財(cái)務(wù)監(jiān)管職能[J].企業(yè)改革與管理,2014,15:85-86.

篇10

Abstract： The contract management is attracting more and more attention of modern enterprises， and the contract management has become one of the essential works in enterprise management. This paper takes Xing'an Meng tobacco company as an example， analyzes the problems and their causes in current tobacco enterprise contract management， and puts forward some suggestions on the problems existing in the contract management work.

關(guān)鍵詞： 企業(yè)合同；法律風(fēng)險(xiǎn)；網(wǎng)上協(xié)同管理

Key words： enterprise contract；legal risk；online collaborative management

中圖分類(lèi)號(hào)：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）22-0205-02

1 合同管理相關(guān)理論概述

合同管理的定義。企業(yè)合同管理就是企業(yè)自身對(duì)合同的簽訂、履行、變更、解除、糾紛處理等一系列過(guò)程，依法實(shí)施的管理。本文所稱(chēng)合同僅指煙草企業(yè)物資采購(gòu)和銷(xiāo)售合同等，不包括煙草行業(yè)卷煙購(gòu)銷(xiāo)合同和人事勞動(dòng)合同。

2 興安盟煙草公司合同管理現(xiàn)狀與存在問(wèn)題

2.1 興安盟煙草公司合同管理現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，公司基本上都是按煙草行業(yè)合同管理的要求進(jìn)行合同審核的，對(duì)合同的履約進(jìn)行檢查，力求通過(guò)嚴(yán)格的組織程序、嚴(yán)密的合同審核，把不穩(wěn)定狀態(tài)消滅在萌芽狀態(tài)。但在合同審核時(shí)如何規(guī)范地把合同審查流程執(zhí)行下去，各承辦部門(mén)和承辦人還沒(méi)有給予足夠的重視。具體表現(xiàn)在：

①合同的草擬沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》的相關(guān)條款只是按照自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)起草合同，或是單純的將對(duì)方起草的合同文本呈交審核部門(mén)審查。2012年1月1日至2012年5月10日法規(guī)部門(mén)審核合同23份，其中第一次審查因合同條款不完善退回18份，退回率達(dá)78.26%。

②合同承辦人員只是把合同文本交給某個(gè)審核部門(mén)，沒(méi)有同時(shí)提交審批單和相關(guān)審核材料。2012年1月1日至2012年5月10日法規(guī)部門(mén)審核合同23份，其中第一次審查因合同相關(guān)材料不齊全退回11份，退回率達(dá)47.82%。

③合同承辦部門(mén)負(fù)責(zé)人沒(méi)有按照規(guī)定經(jīng)過(guò)公司法定負(fù)責(zé)人授權(quán)就簽訂合同。2009年4月15日至2011年12月31日，查明未經(jīng)過(guò)公司法定負(fù)責(zé)人書(shū)面授權(quán)就簽訂合同的有5份。

④合同執(zhí)行完畢后，承辦人員沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)的整理歸檔，認(rèn)為合同執(zhí)行完了就結(jié)束了，沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，造成部分合同材料的丟失，為以后解決法律糾紛埋下了的隱患。

2.2 合同管理存在的問(wèn)題

2.2.1 合同起草審核階段

審核周期過(guò)長(zhǎng)。從承辦人員起草合同，到最終簽署，中間需要經(jīng)過(guò)多個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人審核，單位分管領(lǐng)導(dǎo)批示，單位法人代表審批等一系列程序。若按傳統(tǒng)紙質(zhì)流轉(zhuǎn)方式，除了合同文件（包含正文、附件等，下同）供閱讀、修改，需要流轉(zhuǎn)外；還有一份《合同審批單》，用于記錄各個(gè)流程中審核簽署的意見(jiàn)記錄，同樣需要呈傳。簽署一份合同往往得經(jīng)過(guò)3天左右的時(shí)間，若遇上相關(guān)人員出差、開(kāi)會(huì)等情況，花費(fèi)一周也是經(jīng)常遇到的事；特別對(duì)有些卷煙營(yíng)銷(xiāo)部與公司距離較遠(yuǎn)，在路途上還需花費(fèi)大量時(shí)間。

2.2.2 合同履約階段

應(yīng)當(dāng)重視證據(jù)（資料）的法律效力的卻沒(méi)有得到足夠的重視。并不是所有書(shū)面證據(jù)都具有法律效力的。有效的證據(jù)，應(yīng)當(dāng)是原件的、與事實(shí)有關(guān)的、有蓋章和（或）簽名的、有明確內(nèi)容的、未超過(guò)期限的。不具備法律效力的書(shū)面證據(jù)只是廢紙一張。合同承辦人員以及管理人員往往沒(méi)有事先收集有效證據(jù)的意識(shí)。2010年冬季采暖期，為我單位供暖的公司在冬季采暖期間一直供暖不理想基本上都是在20攝氏度以下，其中有兩個(gè)月供暖溫度在17攝氏度以下，沒(méi)有達(dá)到供暖標(biāo)準(zhǔn)，但由于沒(méi)有采取有效地方式保留證據(jù)致使無(wú)法維護(hù)自己的合法權(quán)益。

3 興安盟煙草公司合同管理存在問(wèn)題的分析

合同管理理應(yīng)成為煙草行業(yè)的一種高效管理工具，然而在現(xiàn)階段的實(shí)際運(yùn)作中，卻難以得到有效實(shí)施，原因

在于：電子信息系統(tǒng)的運(yùn)用已經(jīng)改變了人們的辦公方式，同時(shí)對(duì)辦公效率的提高也有了極大地要求。傳統(tǒng)的紙質(zhì)審批模式已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)前科學(xué)、高效的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，并開(kāi)始逐步的制約企業(yè)快速發(fā)展的步伐。例如：同樣一份需要審批的合同在其他條件相同的條件下，采用紙質(zhì)審批和網(wǎng)上審批就會(huì)有很大的差別，紙質(zhì)審批辦理時(shí)間需要三天，網(wǎng)上審批僅需要半天甚至幾十分鐘；紙質(zhì)審批辦理費(fèi)用在330元以上，網(wǎng)上審批不需要此項(xiàng)費(fèi)用（這還不包括紙張和印刷成本）；節(jié)省下來(lái)的人力資源是更為寶貴的資源。因此，采用網(wǎng)上審批合同已勢(shì)在必行。

4 合同管理存在問(wèn)題的對(duì)策

合同管理網(wǎng)上協(xié)同。利用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）進(jìn)行合同網(wǎng)上協(xié)同管理。由于合同形式的多樣性，簽署和履行過(guò)程的多變性，系統(tǒng)根據(jù)需要提供不同類(lèi)別的合同模板，及時(shí)有效地實(shí)施合同的起草、審核、會(huì)簽、審批（簽訂）跟蹤執(zhí)行、歸檔、監(jiān)督、評(píng)估等一系列管理工作，并提供查詢、統(tǒng)計(jì)、分析、更改等功能，根據(jù)需要設(shè)定預(yù)警信息，及時(shí)提醒對(duì)某個(gè)合同的關(guān)注，以加強(qiáng)對(duì)合同的有效管理與監(jiān)控，降低成本、提高效益。

4.1 合同網(wǎng)上協(xié)同管理的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

雖然合同網(wǎng)上協(xié)同審批和管理系統(tǒng)能夠大大提高工作效率，但是必須確保兩個(gè)重要的問(wèn)題：第一，系統(tǒng)安全，包括系統(tǒng)能否正常運(yùn)行、數(shù)據(jù)能否正常備份以及恢復(fù)等；第二，信息的安全，主要包括以下三方面：

①防止有人冒充合法用戶對(duì)合同進(jìn)行審批、修改；

②阻止用戶閱看權(quán)限范圍之外的合同；

③防止在Internet網(wǎng)上審批時(shí)被別人截取。

4.2 合同網(wǎng)上協(xié)同管理對(duì)企業(yè)的影響

①改變時(shí)空觀念，提高工作效率，節(jié)約辦公成本。由于這種方式徹底打破了時(shí)間和地點(diǎn)的限制，縮短了相關(guān)人員審核以及簽字等待的時(shí)間，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)了跨時(shí)空的資源共享和數(shù)據(jù)交換，不但提高了工作效率、降低了溝通成本以及減少了修改和校對(duì)的差錯(cuò)，同時(shí)也大大節(jié)約了紙張的成本。

②統(tǒng)一平臺(tái)，方便管理。由于此系統(tǒng)為處理合同的相關(guān)事務(wù)提供了統(tǒng)一的平臺(tái)，因此實(shí)現(xiàn)了政務(wù)的公開(kāi)和信息的透明，實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地有權(quán)限查閱相關(guān)資料，因此不受合同管理人員是否在辦公室的影響。

③制約因素分析。雖然網(wǎng)上合同管理有諸多利益，但是目前網(wǎng)上簽訂的合同還是相當(dāng)少，主要是由于合同相關(guān)方協(xié)同性不夠好以及網(wǎng)絡(luò)的安全性有待提高等因素。

5 結(jié)論

總之，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，合同管理發(fā)揮的作用越來(lái)越重要，合同管理工作的全面提升，解決了企業(yè)部門(mén)和所屬單位分散，合同統(tǒng)一管理成本高、規(guī)范審批流程難度大、責(zé)任劃分不明確等問(wèn)題。

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