導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇企業(yè)信息化改革，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

我國(guó)建筑施工企業(yè)信息化的水平一直以來(lái)都較低。我國(guó)剛剛開(kāi)始應(yīng)用信息化管理的建筑企業(yè)，企業(yè)實(shí)施的是ERP。直到現(xiàn)在，我國(guó)建筑企業(yè)成功實(shí)施ERP的非常低。很多建筑施工企業(yè)，依然是企業(yè)信息化管理的初級(jí)應(yīng)用階段。而我國(guó)大多數(shù)建筑施工企業(yè)仍然應(yīng)有單項(xiàng)的技術(shù)?？偟目磥?lái)，我國(guó)建筑施工企業(yè)的信息化管理技術(shù)的應(yīng)用和開(kāi)發(fā)水平與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍然有著不小差距。

1.1建筑施工企業(yè)不能足夠理解信息化建設(shè)

對(duì)于建筑施工企業(yè)，有很多都沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化是一項(xiàng)建筑施工企業(yè)的變革，對(duì)于建筑企業(yè)信息化的嚴(yán)肅性、重要性都沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，而建筑企業(yè)的長(zhǎng)期的工作習(xí)慣以來(lái)養(yǎng)成，沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)企業(yè)信息化對(duì)于業(yè)務(wù)流的程影響。施工企業(yè)缺乏整體規(guī)劃企業(yè)信息化建設(shè)，有些企業(yè)對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)缺乏實(shí)用性，對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)的概念不清楚，所以，企業(yè)信息化建設(shè)要與企業(yè)基礎(chǔ)信息資源的建設(shè)同步進(jìn)行。

1.2目前，我國(guó)較落后的建筑施工企業(yè)信息化管理

目前，我國(guó)施工企業(yè)信息化建設(shè)仍然有較多的跟風(fēng)現(xiàn)象，也有少數(shù)個(gè)別的企業(yè)實(shí)施了信息化，自己的企業(yè)馬上也要搞信息化。對(duì)于這樣的跟風(fēng)現(xiàn)象，這些施工企業(yè)基本上沒(méi)能從自身的實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)于自身的實(shí)際情況與需求并不明確，所以會(huì)造成資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。

1.3企業(yè)信息化的應(yīng)用與投入

我國(guó)目前，建筑施工企業(yè)對(duì)于信息化管理的建設(shè)方面，已經(jīng)取得了初步的成果。對(duì)于信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，有些施工企業(yè)已經(jīng)建立了專業(yè)的信息化管理制度，成立了信息化專業(yè)小組、設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和中心機(jī)房；但，水平總體來(lái)講并不高，特別是真正能為建筑施工的企業(yè)創(chuàng)造除的效益信息化內(nèi)容并不多。主要是軟件系統(tǒng)的建設(shè)與信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

1.4管理人才缺乏，專業(yè)技術(shù)水平有限

建筑施工企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)，是針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)際情況所指定的專業(yè)化的信息管理系統(tǒng)，在信息化系統(tǒng)服務(wù)和專業(yè)技術(shù)方面，必須由專業(yè)的技術(shù)和人才來(lái)實(shí)施。而實(shí)際上，建筑施工企業(yè)大部分都缺乏專業(yè)的信息化技術(shù)人才，特別是更缺乏那些既懂信息技術(shù)又懂業(yè)務(wù)和管理的復(fù)合全能型人才。目前，我國(guó)建筑施工企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)的效益又普遍不理想，對(duì)企業(yè)信息化人才的需求與設(shè)立并不到位，系統(tǒng)也不完善，復(fù)合全能型人才與企業(yè)信息化管理人才更是嚴(yán)重流失，建筑施工企業(yè)對(duì)于人才的啟用與培養(yǎng)也不到位，根本就留不住高素質(zhì)的專業(yè)人才，這種情況給施工企業(yè)的信息化進(jìn)程帶來(lái)了十分嚴(yán)重不利影響。

2企業(yè)將如何管理與建立信息系統(tǒng)

我國(guó)施工建設(shè)企業(yè)信息化的管理，對(duì)于建筑施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，因?yàn)閷?duì)硬件設(shè)施沒(méi)有太高要求，在使用信息化管理技術(shù)的同時(shí)。關(guān)鍵在于軟件系統(tǒng)，所以要選擇適合自己企業(yè)的企業(yè)信息化軟件系統(tǒng)。

2.1實(shí)施企業(yè)信息化的目標(biāo)，要詳細(xì)的分析和比較

建筑施工企業(yè)信息化實(shí)施初期，可以請(qǐng)信息軟件公司的專業(yè)人員來(lái)本企業(yè)介紹與講解，帶著問(wèn)題去調(diào)查和研究，并與信息軟件公司專業(yè)人員進(jìn)行討論。重要的是，要明白軟件公司所提供的軟件系統(tǒng)服務(wù)對(duì)本企業(yè)究竟有什么用，從而來(lái)選擇真正適合本企業(yè)并幫助解決實(shí)際管理問(wèn)題的信息軟件系統(tǒng)。

2.2經(jīng)常與同行業(yè)之間交流和學(xué)習(xí)，對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展要關(guān)注

建筑工程企業(yè)的信息化管理人員，應(yīng)經(jīng)常關(guān)注企業(yè)軟件系統(tǒng)的發(fā)展，把我好各種機(jī)會(huì)。應(yīng)常參加相關(guān)的學(xué)術(shù)性會(huì)議，經(jīng)常收集相關(guān)的資料，還可以通過(guò)在會(huì)議上的互相交流與討論，來(lái)收集相關(guān)信息。積極的與同行的施工企業(yè)信息化的相關(guān)人員交流，了解最新的施工企業(yè)信息化的動(dòng)態(tài)和技術(shù)的發(fā)展。

2.3加強(qiáng)信息化合理投入和信息化持續(xù)性發(fā)展

建筑施工企業(yè)信息化，是較復(fù)雜和長(zhǎng)期性的信息系統(tǒng)的工程，不能一次就投入完成。而所有的信息系統(tǒng)，都是有使用期限的。而軟件公司，也在不斷更新和產(chǎn)品升級(jí)。所以，要建立企業(yè)信息化，必須要要結(jié)合自身企業(yè)的基本情況，對(duì)于本企業(yè)的需要，都要解決的問(wèn)題，要與軟件企業(yè)提供什么樣的信息系統(tǒng)服務(wù)，要全面策劃。企業(yè)信息系統(tǒng)的應(yīng)用，應(yīng)適用于本企業(yè)的需求并及時(shí)更新。只有不斷完善，更新企業(yè)信息系統(tǒng)，才能為企業(yè)不斷發(fā)展來(lái)服務(wù)。

3企業(yè)信息化建設(shè)的策略

企業(yè)信息化管理對(duì)于自己傳統(tǒng)管理模式會(huì)產(chǎn)生很大的沖突。因此，這些因素與企業(yè)信息化建設(shè)管理經(jīng)營(yíng)環(huán)境要有良好的互溶，原有的企業(yè)發(fā)展模式也可能會(huì)無(wú)法適應(yīng)新的經(jīng)營(yíng)管理形勢(shì)。所以，有可能導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略方式整體調(diào)整的結(jié)果。所以，企業(yè)信息化的實(shí)施，應(yīng)做好企業(yè)發(fā)展的全盤考慮，包括管理制度、協(xié)調(diào)控制、組織結(jié)構(gòu)、管理企業(yè)文化建設(shè)等。

3.1質(zhì)量管理

企業(yè)信息化建設(shè)，質(zhì)量管理并不只是項(xiàng)目完成后的檢查管理。是應(yīng)在信息系統(tǒng)實(shí)施進(jìn)行中的全面的質(zhì)量控制，包括事中控制、事后控制、事前控制，保證施工企業(yè)在建設(shè)過(guò)程，每個(gè)階段性工作成果的質(zhì)量檢查。

3.2人力資源管理

信息化建設(shè)，是知識(shí)專業(yè)技術(shù)型的新工程。項(xiàng)目建設(shè)與企業(yè)信息化的人力資源有著密切聯(lián)系，信息化建設(shè)的管理人員的構(gòu)成、能力、穩(wěn)定性和責(zé)任心，對(duì)信息化項(xiàng)目的工作質(zhì)量，對(duì)施工企業(yè)信息化建設(shè)的改革是否成功，有著決定性的影響因素。

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一、現(xiàn)代企業(yè)檔案管理工作信息化建設(shè)的必要性

(一)不斷增長(zhǎng)的檔案數(shù)據(jù)規(guī)模企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)的檔案管理工作需要對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)和操作進(jìn)行記錄和存檔，隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理方式已經(jīng)落后，檔案管理效率低下，難以滿足企業(yè)的發(fā)展需要。同時(shí)，信息技術(shù)發(fā)展越來(lái)越快，企業(yè)各部門的工作也需要進(jìn)行信息化轉(zhuǎn)型。企業(yè)檔案管理工作必須要及時(shí)收集檔案數(shù)據(jù)，并對(duì)檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行高效的整理，才能確保檔案數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠，能夠及時(shí)、有效地提供給相關(guān)部門。隨著檔案數(shù)據(jù)規(guī)模的不斷增長(zhǎng)，檔案類型也越來(lái)越復(fù)雜多樣，企業(yè)檔案管理部門必須加強(qiáng)檔案管理信息化建設(shè)，提高檔案管理信息化水平，提升檔案管理效率。

(二)信息技術(shù)對(duì)企業(yè)辦公環(huán)境的影響隨著信息技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，信息技術(shù)已深入到各行各業(yè)，極大地改變了工作方式，提高了工作效率。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，采用信息化辦公方式，不僅有利于提升辦公效率，確保各部門的工作內(nèi)容及時(shí)有效地銜接，還能進(jìn)一步提升企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。對(duì)于檔案管理工作來(lái)說(shuō)，將檔案管理系統(tǒng)與企業(yè)OA系統(tǒng)進(jìn)行有效對(duì)接，能夠?qū)ζ髽I(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)歸檔，使檔案數(shù)據(jù)得到實(shí)時(shí)的傳遞與分享，由此提升檔案數(shù)據(jù)的收集、分類、處理、分析、歸檔及使用等環(huán)節(jié)的工作效率，是今后檔案管理工作的發(fā)展方向。

(三)檔案對(duì)提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的作用企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)所掌握的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)越詳細(xì)，做出的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃就越全面具體，越有利于企業(yè)今后的發(fā)展。傳統(tǒng)的檔案管理工作對(duì)于檔案數(shù)據(jù)的利用不足，為企業(yè)發(fā)展所提供的有價(jià)值的信息也相對(duì)有限，無(wú)法發(fā)揮檔案管理工作的作用。而信息化檔案管理能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)檔案數(shù)據(jù)的充分利用，并且也能確保信息傳遞的及時(shí)性、有效性，確保檔案發(fā)揮對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的積極作用。因此，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，建立信息化檔案管理模式是企業(yè)檔案管理工作必須要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

二、基于信息化背景的企業(yè)檔案管理改革措施

(一)重新構(gòu)建檔案業(yè)務(wù)流程檔案管理工作主要包括收集、整理以及利用等環(huán)節(jié)，企業(yè)進(jìn)行檔案管理信息化建設(shè)，就必須對(duì)這些工作內(nèi)容進(jìn)行改革優(yōu)化，重新構(gòu)建檔案業(yè)務(wù)流程，使檔案業(yè)務(wù)能夠朝著信息化的方向發(fā)展。第一，改革優(yōu)化檔案信息的收集環(huán)節(jié)。檔案管理人員在收集檔案信息時(shí)，要合理利用企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)，將任務(wù)下達(dá)到各部門，并做好分工，部門人員要通過(guò)信息管理系統(tǒng)來(lái)上傳檔案信息，以便信息的及時(shí)接收和收集。第二，改革優(yōu)化檔案信息的整理環(huán)節(jié)。檔案管理人員要對(duì)檔案信息進(jìn)行集中管理，根據(jù)檔案信息的具體情況，做好歸類和劃分，然后建立不同的文件夾進(jìn)行保存，為了防止丟失，還要做好備份。檔案信息梳理完后，檔案管理人員需要根據(jù)檔案的所屬部門、檔案的具體類型以及檔案的形成時(shí)間等特征逐一進(jìn)行錄入，并設(shè)立對(duì)應(yīng)的安全管理權(quán)限，以提升檔案信息的安全性。第三，做好檔案信息的檢查工作。檔案管理人員要定期進(jìn)行檔案信息的檢查工作，如果發(fā)現(xiàn)有信息殘缺等問(wèn)題的檔案文件，要及時(shí)聯(lián)系所屬部門進(jìn)行檔案信息的確認(rèn)，并做好相應(yīng)的處理工作，確保檔案信息的完整性和有效性，為企業(yè)的決策者提供全面、詳細(xì)的數(shù)據(jù)信息支持。最后，改革優(yōu)化檔案信息的利用環(huán)節(jié)。在調(diào)取檔案信息時(shí)，必須與檔案管理人員進(jìn)行對(duì)接，填寫好調(diào)取檔案信息的內(nèi)容、目的以及責(zé)任人等。此外，在調(diào)取檔案信息時(shí)，需要在避免檔案信息外泄和流失的條件下，給予對(duì)方相應(yīng)的權(quán)限。

(二)檔案信息資源的有效收集和整合企業(yè)檔案信息管理中，需要做好資源的收集工作，保證檔案信息收集的全面性，并且要避免資源的重復(fù)收集，也要注意防止資源的丟失，保證信息收集的有效性，為充分發(fā)揮檔案信息的作用奠定基礎(chǔ)。特別是隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)部門的數(shù)量也越來(lái)越多，企業(yè)各部門都會(huì)產(chǎn)生大量的信息，不僅有生產(chǎn)信息，還有財(cái)務(wù)以及人力資源管理等各種各樣的信息，這些信息資源對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具有重要的作用。因此，企業(yè)在進(jìn)行檔案信息資源管理時(shí)，要形成一套全面具體的管理體制，確保管理工作有序開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)資源的有效收集和整合。例如，對(duì)于財(cái)務(wù)檔案信息，財(cái)務(wù)人員每天都要匯總相關(guān)檔案信息，并按照時(shí)間做好檔案信息的排序工作，在匯總時(shí)，要注意檔案信息的完整性和有效性，避免遺漏和丟失；同時(shí)做好檢查工作，檢查無(wú)誤后，才可上傳檔案信息。檔案信息的上傳工作可以以周或月為單位上傳。財(cái)務(wù)人員錄入會(huì)計(jì)信息后，還需要設(shè)置好相應(yīng)的控制權(quán)限，并根據(jù)檔案信息的變動(dòng)情況，及時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、增加和修改，保證檔案信息的及時(shí)性。對(duì)于人力資源信息來(lái)說(shuō)，人力資源部門要為每位員工制定個(gè)人檔案文件夾，將員工文案信息完整地錄入，并且隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，內(nèi)部員工流動(dòng)性加劇，需要適時(shí)調(diào)整崗位，人力資源部門就要根據(jù)員工的變動(dòng)情況，對(duì)員工檔案信息進(jìn)行調(diào)整、修改，確保檔案信息的正確性、完整性、及時(shí)性，便于查詢和調(diào)取。此外，還要制定一套嚴(yán)格的檔案信息管理劃分標(biāo)準(zhǔn)，明確各個(gè)部門的檔案信息管理職責(zé)，以避免和防止信息的重復(fù)錄入，使檔案信息更加清晰有效。

(三)提高檔案服務(wù)能力企業(yè)檔案管理工作能為企業(yè)決策者提供全面、詳細(xì)、具體的信息資料，有助于企業(yè)更好地完成運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)，提高管理效率，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。而目前，企業(yè)檔案服務(wù)僅僅是提供檔案信息的借閱，服務(wù)內(nèi)容有限，很難發(fā)揮檔案信息的作用，造成企業(yè)不重視檔案管理工作。因此，必須優(yōu)化和提升檔案服務(wù)能力。第一，優(yōu)化現(xiàn)有檔案服務(wù)功能。當(dāng)前檔案管理的主要功能是檔案資料的借閱。對(duì)此，檔案管理人員必須圍繞借閱服務(wù)進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)，可以借助數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、快速檢索技術(shù)以及全文檢索技術(shù)，提升服務(wù)效率，便于利用。此外，還要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用，開(kāi)拓更多的服務(wù)功能，提升檔案管理系統(tǒng)的服務(wù)水平。第二，加強(qiáng)新功能的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。企業(yè)要在確保檔案信息安全的基礎(chǔ)上，科學(xué)梳理檔案信息，并根據(jù)部門開(kāi)放相應(yīng)的檔案信息調(diào)取權(quán)限，使更多的企業(yè)人員能夠利用檔案信息，提升檔案信息服務(wù)范圍。

(四)檔案信息化標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)企業(yè)在建設(shè)檔案管理信息系統(tǒng)時(shí)，還需要加強(qiáng)檔案信息化標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，確保企業(yè)檔案管理工作能夠按照標(biāo)準(zhǔn)體系的要求進(jìn)行。第一，編寫詳細(xì)的信息資料錄入說(shuō)明書并下達(dá)各部門，還要詳細(xì)地講解說(shuō)明書，確保各部門能夠按照說(shuō)明書的要求，進(jìn)行文檔的編輯和錄入。第二，制定數(shù)字檔案接收標(biāo)準(zhǔn)，明確上傳時(shí)間，保證信息上傳工作的及時(shí)性，便于后期檔案信息的匯總，保證檔案信息的及時(shí)、快速保存。第三，構(gòu)建檔案信息化管理標(biāo)準(zhǔn)，確保檔案管理人員按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)管理工作，包括數(shù)據(jù)的存放、備份、刪除和歸類等，確保各項(xiàng)工作的規(guī)范性。

(五)培養(yǎng)高素質(zhì)的檔案管理人員企業(yè)檔案管理工作離不開(kāi)高素質(zhì)的檔案管理人員，現(xiàn)代化的檔案管理工作對(duì)于檔案管理人員的綜合素質(zhì)要求較高，并且隨著檔案管理信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)，對(duì)其信息素養(yǎng)也有較高的要求。因此，企業(yè)要加強(qiáng)高素質(zhì)檔案管理人員的培養(yǎng)。第一，加大對(duì)高校畢業(yè)生的招聘，適當(dāng)招聘有工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員。第二，加強(qiáng)檔案管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)，定期開(kāi)展相關(guān)管理工作的培訓(xùn)，提升檔案管理人的管理水平。第三，檔案管理人員要增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)新的技術(shù)，不斷豐富自身的知識(shí)儲(chǔ)備，提升自身的綜合素質(zhì)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)改正工作中的不足，提高自身的服務(wù)水平，為企業(yè)檔案管理信息化建設(shè)助力。隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，檔案管理工作的價(jià)值日益凸顯，檔案管理信息化建設(shè)已成為企業(yè)檔案管理工作的必然趨勢(shì)。企業(yè)要發(fā)揮檔案的積極作用，就要結(jié)合自身發(fā)展情況，通過(guò)重新構(gòu)建檔案業(yè)務(wù)流程、檔案信息資源的有效收集和整合，提高檔案服務(wù)能力等措施，加強(qiáng)檔案管理信息化建設(shè)，保證檔案管理信息化能夠真正為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展創(chuàng)造更多契機(jī)。

參考文獻(xiàn)：

[1]嚴(yán)卉.企業(yè)檔案信息化管理淺析[J].信息通信，2018(11)：191-192

篇3

企業(yè)信息化通俗地講，就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資金流、物流、作業(yè)流、信息流的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行的自動(dòng)化和企業(yè)制度的現(xiàn)代化。具體地講，企業(yè)信息化具有以下特點(diǎn)：

具有先進(jìn)適用的技術(shù)

企業(yè)信息化所采用的技術(shù)主要是微電子、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和軟件等信息技術(shù)。企業(yè)在實(shí)施信息化過(guò)程中既要注重所采用技術(shù)的先進(jìn)性，又要注重所選技術(shù)的適用性。

能多次開(kāi)發(fā)利用的資源

企業(yè)信息化的核心是對(duì)信息資源的開(kāi)發(fā)利用。如果說(shuō)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是企業(yè)信息化的“路”，信息處理硬軟件設(shè)備是企業(yè)信息化的“車”，那么，企業(yè)的內(nèi)外信息資源就是“貨”。因此，企業(yè)信息化建設(shè)要重視對(duì)信息資源的開(kāi)發(fā)利用。通過(guò)建立數(shù)據(jù)庫(kù)，在數(shù)據(jù)的采集、提煉、錄入、存儲(chǔ)、傳輸、處理、分析、管理、應(yīng)用及共享乃至二次、三次開(kāi)發(fā)利用上下功夫。企業(yè)不僅要注重內(nèi)部信息資源開(kāi)發(fā)利用，還要注重企業(yè)外部信息資源的開(kāi)發(fā)利用。

與體制改革密切相關(guān)

企業(yè)信息化和企業(yè)體制改革具有互動(dòng)關(guān)系。一方面，企業(yè)信息化在促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的同時(shí)，必然要引起體現(xiàn)其生產(chǎn)關(guān)系的企業(yè)內(nèi)部制度的變革，要求改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，進(jìn)行機(jī)構(gòu)調(diào)整，引入現(xiàn)代管理體制；另一方面，建立現(xiàn)代企業(yè)制度要以先進(jìn)生產(chǎn)力為基礎(chǔ)，信息技術(shù)是當(dāng)今最具代表性的先進(jìn)生產(chǎn)力，所以企業(yè)體制改革應(yīng)以企業(yè)信息化為基礎(chǔ)。因此，企業(yè)信息化和企業(yè)體制改革是相互依存、相互促進(jìn)的。

廣泛的社會(huì)關(guān)聯(lián)性

企業(yè)信息化不是一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部事務(wù)，而且與其所在產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)及全社會(huì)具有非常密切的關(guān)系。如企業(yè)要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，光靠一個(gè)企業(yè)自己采用信息技術(shù)是不夠的，必須使該企業(yè)所在供應(yīng)鏈的上下游企業(yè)都具備開(kāi)展電子商務(wù)的條件，與銀行、稅務(wù)、海關(guān)等外部環(huán)境在信息認(rèn)證、電子支付與結(jié)算、計(jì)稅繳稅、報(bào)關(guān)通關(guān)等各方面提供便利條件，才有可能真正實(shí)施電子商務(wù)。

需要不斷深化、創(chuàng)新和完善

企業(yè)信息化既要充分發(fā)揮企業(yè)信息化投資存量的作用，使信息技術(shù)逐步滲透到企業(yè)的各個(gè)層面，又要按照新世紀(jì)企業(yè)信息化和現(xiàn)代化的要求，不斷追加投入，并持續(xù)實(shí)施企業(yè)業(yè)務(wù)的流程重組、體制改革與完善。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)，對(duì)信息技術(shù)的掌握，對(duì)新的業(yè)務(wù)流程和新體制的適應(yīng)能力，也是不斷提高和深化的。所以，企業(yè)信息化是一個(gè)不斷完善、不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新的過(guò)程。

階段性地發(fā)展

企業(yè)信息化雖然是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，但它可以分成若干不同階段。在由低到高的每一階段，都會(huì)呈現(xiàn)出一次次新的飛躍，這就是企業(yè)信息化的形態(tài)特征，反映了在不同的階段，企業(yè)在信息技術(shù)應(yīng)用水平、企業(yè)信息資源開(kāi)發(fā)利用的深度和廣度，例如從計(jì)算機(jī)單項(xiàng)應(yīng)用、局部綜合應(yīng)用、整體綜合應(yīng)用到無(wú)紙辦公，網(wǎng)上協(xié)同設(shè)計(jì)、集成制造、虛擬制造，網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上營(yíng)銷、電子商務(wù)等。企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，制定企業(yè)信息化的分期分階段實(shí)施計(jì)劃，確立每期每階段的任務(wù)和目標(biāo)，不斷攀登新的高峰。

    推進(jìn)企業(yè)信息化的重大意義

推進(jìn)企業(yè)信息化具有重要的意義。

首先，企業(yè)信息化是國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的主要組成部分。

企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，是領(lǐng)域信息化和區(qū)域信息化建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容。實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，將有助于推進(jìn)領(lǐng)域信息化和區(qū)域信息化，有效推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)，促進(jìn)形成國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化。

第二，推進(jìn)企業(yè)信息化是促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要手段。

利用信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)信息技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，可節(jié)能降耗，可提高產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量；以信息技術(shù)與設(shè)備為依托，企業(yè)可實(shí)現(xiàn)扁平化管理，特別是在資金流、物流上進(jìn)行綜合管理，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控與決策，可以提高資金周轉(zhuǎn)次數(shù)和使用效率，降低能耗和庫(kù)存積壓，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率；圍繞互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展企業(yè)信息化應(yīng)用工作，可使企業(yè)融入經(jīng)濟(jì)全球化，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品敏捷和柔性的個(gè)性化生產(chǎn)，贏得市場(chǎng)，帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的提高。美國(guó)近10年來(lái)的經(jīng)濟(jì)繁榮，同其信息化程度密切相關(guān)，信息技術(shù)行業(yè)在美國(guó)經(jīng)濟(jì)中所占的比重，從1990年的5.8％上升到2000年的8.3％。在過(guò)去5年，美國(guó)超過(guò)33％的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)來(lái)自信息化的拉動(dòng)，超過(guò)其他任何行業(yè)的拉動(dòng)作用。

第三，企業(yè)信息化是實(shí)現(xiàn)我國(guó)工業(yè)跨越式發(fā)展的必由之路。

人類歷史表明，發(fā)展中國(guó)家在吸納先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)后，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，可以實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。我國(guó)的工業(yè)與發(fā)達(dá)國(guó)家的工業(yè)存在幾十年的落差，要想在競(jìng)爭(zhēng)中強(qiáng)盛，必須迅速跨越落差，跨越式發(fā)展是我國(guó)民族工業(yè)的出路之一。

第四，企業(yè)信息化是促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度形成的催化劑。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，沒(méi)有企業(yè)信息化，就沒(méi)有處理大量信息的手段，就無(wú)法組織敏捷制造，就無(wú)法進(jìn)行科學(xué)管理。因此，企業(yè)信息化是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的必要條件。沒(méi)有企業(yè)信息化就沒(méi)有企業(yè)現(xiàn)代化，也難以建立現(xiàn)代企業(yè)制度。

第五，企業(yè)信息化是提高企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)。

篇4

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；信息化；提高；發(fā)展

小微企業(yè)在繁榮經(jīng)濟(jì)、增加就業(yè)、科技創(chuàng)新與社會(huì)和諧穩(wěn)定等方面具有不可替代的作用，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。2012年11月，黨的十報(bào)告明確提出，要支持小微企業(yè)特別是科技型小微企業(yè)發(fā)展。對(duì)于小微企業(yè)的發(fā)展，必須采取更有針對(duì)性的政策措施，進(jìn)一步推動(dòng)小微企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和創(chuàng)新發(fā)展，不斷拓展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的廣度和深度，提高企業(yè)盈利水平和發(fā)展后勁，增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。而在十報(bào)告提出的信息化與工業(yè)化的發(fā)展思路下，提高小微企業(yè)信息化水平是小微企業(yè)突破目前發(fā)展困境的必然選擇。

一、小微企業(yè)信息化水平的現(xiàn)狀

信息技術(shù)飛速發(fā)展改變著企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式。互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)發(fā)展至今，在國(guó)民生活中發(fā)揮越來(lái)越大影響力，使工作越來(lái)越簡(jiǎn)單，越來(lái)越多的用戶傾向于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)解決問(wèn)題。云計(jì)算、電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)及各種數(shù)字化的交互、智能控制技術(shù)的廣泛應(yīng)用，正在重構(gòu)社會(huì)中的經(jīng)濟(jì)、企業(yè)的運(yùn)作模式，信息化也真正融合進(jìn)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)。目前國(guó)內(nèi)的企業(yè)處在以客戶為中心、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體將產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷和售后服務(wù)等緊密連在一起的信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境中。這其中也包括了眾多小微企業(yè)。小微企業(yè)是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個(gè)體工商戶的統(tǒng)稱。據(jù)國(guó)家數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)中小微企業(yè)占到企業(yè)總數(shù)的99.7%，其中，小型微型企業(yè)占到企業(yè)總數(shù)的97.3%，而其中實(shí)現(xiàn)信息化的比例不足10%。

相比大型企業(yè)的成熟完善，小微企業(yè)的各種資源有限，經(jīng)營(yíng)成本偏高，隨著需求拉力的減弱，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。然而一直以來(lái)，作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)中的“弱勢(shì)群體”，小微企業(yè)面對(duì)信息化既感到熟悉而又陌生。實(shí)施信息化的小微企業(yè)卻少之又少，即使有的企業(yè)實(shí)施了，結(jié)果也只是流于表面。由于缺乏信息化的支持，目前大多數(shù)小微企業(yè)的管理呈現(xiàn)粗放、混亂的狀態(tài)，導(dǎo)致其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于下風(fēng)，很容易因?yàn)榇笮秃椭行推髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)而倒閉破產(chǎn)，同時(shí)也制約了小微企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的小微企業(yè)平均壽命僅2.5年。如何用更低的成本獲得更佳的信息化能力，是每個(gè)管理者急需解決的問(wèn)題。但是小微企業(yè)管理層的信息化意識(shí)普遍比較單薄，相對(duì)信息化，他們更關(guān)心業(yè)務(wù)、成本和利潤(rùn)，而且實(shí)際上，由于財(cái)力和人力所限，小微企業(yè)沒(méi)有能力也沒(méi)有精力來(lái)做一個(gè)整體的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，具體部署和實(shí)施當(dāng)然也無(wú)從做起。

我國(guó)一直把推動(dòng)中小企業(yè)尤其是小微企業(yè)信息化作為推動(dòng)“兩化融合”的重要內(nèi)容，積極組織實(shí)施小微企業(yè)信息化推進(jìn)工程。例如國(guó)務(wù)院工業(yè)和信息化部聯(lián)合其它部委印發(fā)了《關(guān)于強(qiáng)化服務(wù)促進(jìn)中小企業(yè)信息化的意見(jiàn)》；啟動(dòng)了百萬(wàn)中小企業(yè)信息化培訓(xùn)工程；圍繞提高中小企業(yè)的創(chuàng)新能力、管理水平和市場(chǎng)開(kāi)拓能力，緩解融資難等難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展了精益研發(fā)、管理升級(jí)、電子商務(wù)、融資服務(wù)等信息化服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)和推動(dòng)中小企業(yè)信息化應(yīng)用等工作，取得了積極成效。隨著十二五規(guī)劃的實(shí)施，小微企業(yè)信息化需求越來(lái)越迫切，但是小微企業(yè)因其自身特點(diǎn)，信息化預(yù)算投入有限，小微企業(yè)迫切需要投入較少同時(shí)又能滿足其全方位需求的產(chǎn)品。

二、提高小微企業(yè)信息化水平的難點(diǎn)

1.小微企業(yè)信息化建設(shè)的政策和管理部門引導(dǎo)與支持乏力

首先是小微企業(yè)信息化建設(shè)的政策環(huán)境不足，雖然存在著不少扶持、支持小微企業(yè)信息化建設(shè)的政策，但是這些扶持、支持小微企業(yè)信息化建設(shè)的政策不夠明晰，缺乏可操作性，尤其是財(cái)稅政策的具體化不夠。其次，小微企業(yè)信息化建設(shè)的整體規(guī)劃不具有可操作性和推廣性，不能適應(yīng)不同區(qū)域和不同行業(yè)的具體要求。再次，政府內(nèi)部管理小微企業(yè)信息化建設(shè)的工作人員專業(yè)素質(zhì)不能順應(yīng)現(xiàn)代信息化發(fā)展的要求，難于對(duì)小微企業(yè)信息化建設(shè)做出合理的引導(dǎo)和指導(dǎo)。最后，對(duì)于小微企業(yè)信息化發(fā)展的管理體制不順，存在著多頭管理的現(xiàn)狀，不利于對(duì)小微企業(yè)信息化建設(shè)的促進(jìn)。

2.針對(duì)小微企業(yè)的外在信息化服務(wù)滯后

最近的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不少小微企業(yè)迫切希望通過(guò)信息化手段來(lái)提升企業(yè)效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)信息化有了更高的需求，如“支持結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的有效利用”；“能在不同終端設(shè)備（PC、平板、手機(jī)、電話等）之間無(wú)縫切換”；智能化的IT管理”；“消除信息孤島”；“可從高靈活性的架構(gòu)和眾多整合選項(xiàng)中顯著受益，輕松實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展，更加靈活的部署選擇，從而全面滿足企業(yè)各流程、各部門的應(yīng)用需求”等，或者可以說(shuō)，達(dá)到高效智能的信息化水平成為越來(lái)越多中小企業(yè)的需求所在。但是目前大多數(shù)針對(duì)小微企業(yè)的軟件服務(wù)商提供的服務(wù)仍然停留在“以我為主”的理念上，不從小微企業(yè)利益的角度出發(fā)，使自己的產(chǎn)品能與企業(yè)生產(chǎn)管理特點(diǎn)相符合，不能滿足小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況多變的情況。而且軟件的維護(hù)和升級(jí)也不到位，小微企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)得不到滿足。

3.小微企業(yè)自身信息化建設(shè)的能力不足

首先是信息化建設(shè)的理念跟不上。信息化成為當(dāng)今世界發(fā)展的大勢(shì)所趨，利用信息化手段提高小微企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為必然的發(fā)展趨勢(shì)。但是大部分小微企業(yè)對(duì)于“信息化”還呈現(xiàn)出種種疑慮。他們既擔(dān)心投入大量資源建設(shè)成的IT信息系統(tǒng)其投資回報(bào)周期有限且無(wú)法適應(yīng)企業(yè)形態(tài)的快速變化，又懷疑IT信息系統(tǒng)不能完全滿足其獨(dú)特的、復(fù)雜的應(yīng)用需求。對(duì)信息化作用認(rèn)識(shí)不足的本質(zhì)是信息化觀念不強(qiáng)，隨之便會(huì)導(dǎo)致企業(yè)對(duì)信息化信心不足、信息化投入不多、信息化積極性不高、信息化成功率低、信息化環(huán)境不佳等一系列問(wèn)題，最終致使小微企業(yè)信息化停滯不前。其次是內(nèi)部管理不利于信息化建設(shè)。大型和中型企業(yè)的管理體系、部門設(shè)置和人員配置都比較完善，擁有較多的大型管理軟件支持，因此各個(gè)體系的信息化應(yīng)用更容易實(shí)現(xiàn)。而小微企業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是“雜”，業(yè)務(wù)、人員、流程和IT設(shè)備都很雜亂，這就導(dǎo)致企業(yè)信息化實(shí)現(xiàn)起來(lái)存在諸多難題。

三、提高小微企業(yè)信息化水平的出路

1.政府對(duì)小微企業(yè)信息化建設(shè)的推動(dòng)

政府在小微企業(yè)信息化建設(shè)中起著不可或缺的推動(dòng)作用，這一點(diǎn)也得到了實(shí)踐的認(rèn)可。例如北京2012年聯(lián)合中國(guó)聯(lián)通、百度、用友、金蝶等中小企業(yè)信息化服務(wù)商，通過(guò)企業(yè)健康成長(zhǎng)計(jì)劃、管理升級(jí)計(jì)劃、育林計(jì)劃，為一大批中小企業(yè)提供培訓(xùn)、咨詢、應(yīng)用推廣、免費(fèi)建站、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等全方位的信息化服務(wù)。筆者認(rèn)為，政府對(duì)小微企業(yè)信息化建設(shè)的推動(dòng)可以從幾個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)：首先是加強(qiáng)組織引導(dǎo)。在全國(guó)范圍推動(dòng)實(shí)施中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程，發(fā)揮地方主管部門和信息化服務(wù)商的資源優(yōu)勢(shì)，多方配合，形成合力；加強(qiáng)小微企業(yè)信息化建設(shè)納入地方發(fā)展建設(shè)規(guī)劃；推廣信息化應(yīng)用和服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)小微企業(yè)提高信息化建設(shè)的自覺(jué)性。其次是加強(qiáng)政策扶持。出臺(tái)小微企業(yè)信息化建設(shè)的優(yōu)惠政策，如信貸、稅收支持等；政府通過(guò)調(diào)研，主導(dǎo)開(kāi)發(fā)適合不同小微企業(yè)的各類相關(guān)軟件，降低小微企業(yè)信息化建設(shè)的成本。再次是加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)。發(fā)揮新聞媒體受眾面廣、傳播渠道通暢的優(yōu)勢(shì)，組織開(kāi)展大規(guī)模信息化培訓(xùn)、政策宣講和案例宣傳活動(dòng)；整合各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為小微企業(yè)信息化建設(shè)免費(fèi)培訓(xùn)或必要的補(bǔ)貼；整合各類服務(wù)機(jī)構(gòu)資源，建立為小微企業(yè)信息化建設(shè)服務(wù)的專業(yè)隊(duì)伍和業(yè)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。最后是加強(qiáng)平臺(tái)服務(wù)。建立地方小微企業(yè)信息化建設(shè)的網(wǎng)下服務(wù)平臺(tái)，提供建設(shè)專業(yè)服務(wù)及日常相關(guān)專業(yè)服務(wù)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。營(yíng)造地方網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信平臺(tái)，讓企業(yè)通過(guò)誠(chéng)信的通道實(shí)現(xiàn)盈利和發(fā)展，吸引更多的小微企業(yè)自主加入信息化建設(shè)，做強(qiáng)誠(chéng)信綠色信息通道。

2.外在機(jī)構(gòu)對(duì)小微企業(yè)信息化建設(shè)的支持

當(dāng)前外在機(jī)構(gòu)對(duì)小微企業(yè)信息化建設(shè)的支持主要是成立信息化服務(wù)聯(lián)盟，通過(guò)聯(lián)盟的形式把支持小微企業(yè)信息化建設(shè)的力量統(tǒng)一起來(lái)，通過(guò)品牌扶助、管理扶助、融資扶助、信息化扶助等措施提升小微企業(yè)內(nèi)部管理水平，完善管理工具，打造品牌實(shí)力，獲得融資支持，從而使更多的小微企業(yè)能夠順利提高信息化水平。例如2011年，廣東省中小企業(yè)信息化創(chuàng)新服務(wù)中心、英特爾公司、中國(guó)銀聯(lián)等5家合作伙伴在廣東共同發(fā)起“助力中小企業(yè)成長(zhǎng)創(chuàng)新聯(lián)盟”，旨在通過(guò)將信息技術(shù)與金融服務(wù)相結(jié)合，幫助中小企業(yè)提升信息化水平，使其獲得高效的金融及融資服務(wù)。聯(lián)盟成立以來(lái)，共有超過(guò)100家中小企業(yè)在此次創(chuàng)新性的跨行業(yè)聯(lián)盟的合作中受益，累計(jì)獲得銀行授信近5000萬(wàn)元。

3.小微企業(yè)自身提高信息化建設(shè)的能力

中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)步伐需要內(nèi)外功的結(jié)合，內(nèi)功方面需要提高信息化建設(shè)的能力。首先是提高小微企業(yè)自身的信息化意識(shí)，特別是管理層要真正認(rèn)識(shí)到信息化對(duì)于小微企業(yè)發(fā)展的重要作用，把信息化建設(shè)納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。其次要改革企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，以適應(yīng)信息化建設(shè)的需要。企業(yè)內(nèi)部的信息化就是企業(yè)管理體制改革、管理流程再造、管理手段革新和管理團(tuán)隊(duì)重組的過(guò)程，要求企業(yè)必須加快推進(jìn)改革、改組、改造步伐，加強(qiáng)內(nèi)部管理，否則，體制、機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)、管理模式等一成不變，陳舊僵化，即使采用最先進(jìn)的技術(shù)裝備和信息系統(tǒng)，也只會(huì)失敗，不會(huì)成功。最后要提高小微企業(yè)的軟硬件建設(shè)。其中硬件系統(tǒng)是信息化運(yùn)作的基礎(chǔ)，軟件系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)信息化的手段；硬件系統(tǒng)為軟件系統(tǒng)服務(wù)，軟件系統(tǒng)則直接為用戶服務(wù)。小微企業(yè)如果準(zhǔn)備建立自己的信息化系統(tǒng)，就需要詳細(xì)了解企業(yè)自身的需求，選擇合適的信息化產(chǎn)品，并制定配套的硬件系統(tǒng)搭建方案。在選擇時(shí)切忌貪多求全，或者盲目選擇高端產(chǎn)品，而是應(yīng)以適合企業(yè)情況為最大前提。

參考文獻(xiàn)：

篇5

1 企業(yè)信息化的相關(guān)概念和內(nèi)涵

企業(yè)信息化是指企業(yè)以業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重構(gòu)為基礎(chǔ)，在一定的深度和廣度上利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各種信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程、物料移動(dòng)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動(dòng)、客戶交互等業(yè)務(wù)過(guò)程數(shù)字化，通過(guò)各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息，以作出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

2、我國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀探究

在我國(guó)，計(jì)算機(jī)技術(shù)隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷進(jìn)步，在今天已經(jīng)融入到了人們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我國(guó)企業(yè)自改革開(kāi)放以來(lái)不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)。自21世紀(jì)以來(lái)，計(jì)算機(jī)技術(shù)融入到企業(yè)發(fā)展中已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，所以進(jìn)行企業(yè)的信息化建設(shè)是21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。

3、我國(guó)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)信息化改革的重要性與必要性

在21世紀(jì)，信息與人才是最重要的企業(yè)發(fā)展因素，信息的流動(dòng)與總結(jié)有利于企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)況及時(shí)做出正確的企業(yè)管理決策，有利于企業(yè)在信息時(shí)代的同步性，因此必須要進(jìn)行企業(yè)的信息化改革。另外在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，信息技術(shù)的應(yīng)用大大減少了企業(yè)的勞動(dòng)時(shí)間，大大增強(qiáng)了企業(yè)的勞動(dòng)有效性，為我國(guó)企業(yè)模式改革的進(jìn)步做出巨大貢獻(xiàn)。

4、計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

4.1提高企業(yè)信息獲取的及時(shí)性和準(zhǔn)確性

（1）縮短企業(yè)空間距離，拉近了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和員工的距離。這種管理令公司氛圍更加和諧，也為管理層決策提供了強(qiáng)有力的保障，加快了公司管理結(jié)構(gòu)優(yōu)化，另外也促成管理層次升級(jí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)扁平化管理。舉例說(shuō)明，網(wǎng)絡(luò)會(huì)議和視屏?xí)h的出現(xiàn)，節(jié)約了參與者時(shí)間，大大加快了企業(yè)運(yùn)行效率。隨著信息技術(shù)的日新月異，通訊軟件更新?lián)Q代很快，這些軟件使得企業(yè)各部門的溝通更加順暢。

（2）計(jì)算機(jī)技術(shù)幫助管理者準(zhǔn)確高效的分析企業(yè)信息準(zhǔn)確把握和分析市場(chǎng)信息是管理層做出正確決策的可靠依據(jù)。企業(yè)內(nèi)部信息量正比于企業(yè)規(guī)模，大量的信息處理依賴于專門人員的分析歸納。但人力分析效率低下，錯(cuò)誤率高，難免出現(xiàn)信息丟失和信息延誤，影響企業(yè)管理層的正確決策。計(jì)算技術(shù)準(zhǔn)確率極高，存儲(chǔ)量大，很好的彌補(bǔ)了 工的不足。將信息技術(shù)同企業(yè)管理有效結(jié)合，能幫助企業(yè)節(jié)約大量人力財(cái)力物力。同時(shí)信息技術(shù)處理過(guò)的信息可信度高，能夠幫助管理者做出更加科學(xué)合理的決策，為企業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。

4.2 有助于企業(yè)工作效率的提升

由于企業(yè)的信息來(lái)源十分廣泛，所以信息數(shù)量和構(gòu)成也比較龐大和復(fù)雜，這也使得信息的管理需求變得急切。

如果將一些計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用和融合到企業(yè)的信息化建設(shè)過(guò)程中，可以不斷地加快信息資源的傳輸，有效地整合和提升企業(yè)的技術(shù)水平，使企業(yè)辦公室實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和無(wú)紙化，使企業(yè)的辦公靈活性得到增強(qiáng)，也能為后續(xù)電子商務(wù)服務(wù)的開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。這也有助于消除以往不平衡和不合理的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，減少由人為因素造成的一系列工作問(wèn)題和失誤，使企業(yè)的資源配置能夠得到優(yōu)化，辦公質(zhì)量和辦公效率能夠得到提升，在節(jié)約人力、物力、財(cái)力、時(shí)間等資源的基礎(chǔ)上不斷提高企業(yè)的工作效率。

4.3 有助于提升企業(yè)的綜合實(shí)力

企業(yè)綜合實(shí)力的強(qiáng)弱在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有十分重要的影響和地位，所以，通過(guò)不斷提升企業(yè)實(shí)力，能夠增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)能夠不斷的發(fā)展。

將相應(yīng)的計(jì)算機(jī)技術(shù)合理地納入企業(yè)的信息化過(guò)程當(dāng)中，可以不斷地改善企業(yè)內(nèi)部信息的共享性問(wèn)題，使員工責(zé)任感和崗位意識(shí)能夠得到充分的體現(xiàn)，從而不斷地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使員工的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能夠通過(guò)企業(yè)信息化合理地轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部資源，從而使企業(yè)自身的綜合能力和水平得到提升，綜合競(jìng)爭(zhēng)能力不斷加強(qiáng)，在市場(chǎng)中占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

5、對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)中的建議

我國(guó)企業(yè)信息化也存在著許多不足之處：第一，信息化的投入力度不足，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)企業(yè)信息化還很落后，即使是大企業(yè)，在國(guó)際市場(chǎng)上也毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)達(dá)國(guó)家在信息化上的投入一般占到全年的10%到30%，而我國(guó)卻只有1%左右而已；第二，我國(guó)企業(yè)管理觀念還處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，較為落后，導(dǎo)致信息化的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)不足，造成了大量的投資被浪費(fèi)；第三，信息化水平發(fā)展極不平衡，不僅存在行業(yè)上的不平衡，還有地域上的不平衡，中小企業(yè)的信息化發(fā)展較為緩慢，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低的經(jīng)濟(jì)區(qū)域同樣也是信息化水平較低的地區(qū)。因此，要從思想上要讓管理者和員工明白企業(yè)信息化建設(shè)的重要性，要能接受新時(shí)代的產(chǎn)物，與時(shí)俱進(jìn)，不斷對(duì)企業(yè)信息化系統(tǒng)進(jìn)行更新。同時(shí)培養(yǎng)一些專業(yè)的企業(yè)信息化管理人才，再根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，打造出具有企業(yè)特色的信息化系統(tǒng)，這樣才會(huì)使信息化建設(shè)在企業(yè)中發(fā)揮最大的作用。

篇6

（渤海大學(xué)，遼寧 錦州 121000）

摘　要：縱觀遼寧省中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，存在著許多突出的問(wèn)題，這些問(wèn)題在制約著企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也造成了信息化過(guò)程中人力、物力、財(cái)力等資源的極大浪費(fèi)。遼寧省要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)增長(zhǎng)，中小企業(yè)要實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展，我們必須要對(duì)這些問(wèn)題加以重視并予以認(rèn)真解決。本文從當(dāng)前遼寧省中小企業(yè)信息化過(guò)程中存在的主要問(wèn)題出發(fā)，對(duì)相應(yīng)的改善對(duì)策進(jìn)行了深入思考，以期能夠?qū)涌爝|寧省中小企業(yè)信息化進(jìn)程有所裨益。

關(guān)鍵詞 ：遼寧?。恢行∑髽I(yè)；信息化；問(wèn)題；對(duì)策

中圖分類號(hào)：F127文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1000-8772（2014）28-0079-03

引言

信息技術(shù)的發(fā)飛速展給各行業(yè)帶來(lái)了深刻的變化，促進(jìn)著各行業(yè)不斷地進(jìn)行技術(shù)革新。中小企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)體的重要組成部分，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著其不可替代的作用，可以說(shuō)，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)信息化已成為我國(guó)加快工業(yè)化和現(xiàn)代化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)偉大中國(guó)夢(mèng)的必然之路。

一、遼寧省中小企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀概述

作為東北經(jīng)濟(jì)大省，遼寧省的中小企業(yè)發(fā)展程度直接關(guān)系到我國(guó)“振興東北老工業(yè)基地”的發(fā)展戰(zhàn)略能否實(shí)現(xiàn)。從十六大提出信息化發(fā)展指導(dǎo)至今的十多年間，遼寧省在中小企業(yè)信息化方面的建設(shè)力度不斷加大，使企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力得到了顯著提升。然而，縱觀遼寧省中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，還存在著許多突出的問(wèn)題，如，仍有不少的企業(yè)對(duì)于信息化的概念缺乏清晰的認(rèn)識(shí)；企業(yè)的整體信息化應(yīng)用水平不高；企業(yè)對(duì)于信息化的管理模式適應(yīng)性較差；企業(yè)信息化成本較高；缺乏完善的信息化服務(wù)軟件；企業(yè)信息化管理人才匱乏；缺少健全的企業(yè)信息化服務(wù)體系等等，這些突出的問(wèn)題在制約著企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也造成了信息化過(guò)程中人力、物力、財(cái)力等資源的極大浪費(fèi)。遼寧省要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)增長(zhǎng)，中小企業(yè)要實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展，我們必須要對(duì)這些問(wèn)題加以重視并予以認(rèn)真解決。

二、遼寧省中小企業(yè)信息化建設(shè)中存在的突出問(wèn)題

（一）企業(yè)對(duì)于信息化概念仍缺乏清晰認(rèn)識(shí)

所謂信息化，指的是借助計(jì)算機(jī)等智能化工具來(lái)培養(yǎng)和發(fā)展具備較高信息化能力的新興生產(chǎn)力，并使之對(duì)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。運(yùn)用智能化工具的信息化能力包括信息的獲取、信息的傳遞、信息的處理，以及信息的再生利用等等。信息化的核心在于提高信息的運(yùn)用和處理，而目前遼寧省不少中小企業(yè)對(duì)信息化的概念仍然停留在引進(jìn)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)提高企業(yè)生產(chǎn)效率這一層面上，總體認(rèn)識(shí)深度還不夠，最終導(dǎo)致了企業(yè)在進(jìn)行信息化改革時(shí)難以取得事半功倍的效果。

（二）企業(yè)信息化應(yīng)用水平不高，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受限

經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，遼寧省中小企業(yè)的計(jì)算機(jī)普及率得到了很大的提高。然而，大多數(shù)的企業(yè)都僅僅是配備了計(jì)算機(jī)并裝配了一些基本的辦公軟件，有的企業(yè)甚至還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)外部互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的搭建，這不僅使得企業(yè)內(nèi)部的信息難以暢通流動(dòng)，各級(jí)管理人員也基本上依靠電話短信等方式來(lái)進(jìn)行溝通。由于信息比較閉塞，不僅導(dǎo)致了管理人員“各管一攤”的問(wèn)題出現(xiàn)，還造成了企業(yè)資源的浪費(fèi)。此外，由于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用化水平限制，也給企業(yè)在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息和資源方面帶來(lái)了困難，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受到了很大的局限性。

（三）企業(yè)對(duì)于信息化的管理模式適用性較差

企業(yè)進(jìn)行信息化發(fā)展的根本目的是為了促進(jìn)企業(yè)提高自身管理效率，進(jìn)而使企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)效益得到提升。信息化的過(guò)程不僅需要對(duì)企業(yè)基礎(chǔ)的生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化，還要對(duì)企業(yè)的管理流程和制度方面進(jìn)行重組。然而，由于受到傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)思想的影響，以及企業(yè)原有管理流程的限制，使得一些企業(yè)的管理人員對(duì)于信息化的管理模式難以適應(yīng)，對(duì)信息化這一新概念也接受緩慢，甚至不愿意改變?cè)鹊墓ぷ髁?xí)慣，這在很大程度上阻礙著中小企業(yè)信息化的發(fā)展改革?？梢哉f(shuō)，企業(yè)管理人員的管理模式習(xí)慣是制約中小企業(yè)信息化進(jìn)程的最為關(guān)鍵的因素。因此，中小企業(yè)要實(shí)現(xiàn)信息化發(fā)展，必須要對(duì)企業(yè)中落后的管理觀念、業(yè)務(wù)流程，以及組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行根本的改革。

（四）企業(yè)信息化成本較高，缺乏技術(shù)型管理人才

中小型企業(yè)一般具有生命周期短、抵押資產(chǎn)少、信貸風(fēng)險(xiǎn)大、資信度差、融資渠道少，融資困難等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)使得中小企業(yè)在信息化改革中，投入的建設(shè)資金和先進(jìn)技術(shù)十分有限，用于引進(jìn)高級(jí)的技術(shù)型人才的資金投入則更少。然而，企業(yè)的信息化建設(shè)是一項(xiàng)周期長(zhǎng)、投入大的系統(tǒng)性工程，它不僅需要依靠IT廠商提供基本的硬件設(shè)施，還需要不斷地進(jìn)行后期的軟件、網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)、升級(jí)和更新等工作。在這一過(guò)程中，中小企業(yè)不僅要投入巨大的資金成本，還承擔(dān)著難以預(yù)料到的風(fēng)險(xiǎn)，種種因素的制約成為了中小企業(yè)信息化發(fā)展的障礙，使得許多資金能力有限的中小企業(yè)對(duì)信息化望而卻步。

此外，人才是決定企業(yè)發(fā)展程度的重要因素。中小企業(yè)信息化建設(shè)需要既懂得企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，又掌握信息技術(shù)的跨學(xué)科復(fù)合型人才。而當(dāng)前遼寧省的中小企業(yè)信息化發(fā)展所存在的緊要問(wèn)題之一就是缺乏復(fù)合型人才的支撐，特別是對(duì)于既掌握IT技術(shù)又熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和管理流程的人才有著很大的需求缺口。同時(shí)，由于中小企業(yè)自身的用人機(jī)制缺乏吸引力，所能提供的待遇也十分有限，一方面導(dǎo)致了企業(yè)很難引進(jìn)優(yōu)秀的信息化人才；另一方面也導(dǎo)致了企業(yè)難以通過(guò)自身發(fā)展來(lái)留住優(yōu)秀人才，導(dǎo)致了人才的二次流失，尤其是企業(yè)內(nèi)部一些骨干型人才的流失，對(duì)企業(yè)的信息化發(fā)展帶來(lái)了嚴(yán)重的損失。

（五）缺乏定制化的服務(wù)軟件，企業(yè)信息化服務(wù)體系有待完善

當(dāng)前市場(chǎng)上的大多數(shù)企業(yè)管理軟件都是通用型的軟件，系統(tǒng)功能和模塊組成大體相同，很少有軟件商針對(duì)不同行業(yè)的企業(yè)推出專業(yè)化的配套軟件。有些軟件商雖然針對(duì)企業(yè)進(jìn)行了修改和定制，但價(jià)格昂貴，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了中小企業(yè)的成本承受能力。同時(shí)，由于相關(guān)的軟件開(kāi)發(fā)人才匱乏，軟件商在企業(yè)管理管理軟件方面的開(kāi)發(fā)能力也受到了很大限制，這兩方面的因素最終導(dǎo)致了軟件服務(wù)與企業(yè)發(fā)展的不協(xié)調(diào)。

此外，中小企業(yè)對(duì)于信息化的發(fā)展需求千差萬(wàn)別，而目前，市場(chǎng)上仍沒(méi)有完全適合中小企業(yè)的差異化解決方案和個(gè)性化產(chǎn)品，使得大多數(shù)針對(duì)中小企業(yè)的信息化解決方案往往僅停留在了宣傳階段，難以得到企業(yè)主的認(rèn)可和接受。同時(shí)，目前市場(chǎng)上針對(duì)中小企業(yè)的信息化服務(wù)體系仍然不完善，如有些企業(yè)主即使購(gòu)買了解決方案，但在后期的使用過(guò)程中仍缺乏及時(shí)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，久而久之，導(dǎo)致了企業(yè)對(duì)信息化產(chǎn)生失去使用連續(xù)性，甚至對(duì)軟件服務(wù)上失去信任，最終導(dǎo)致了中小企業(yè)失去了信息化發(fā)展的信心。

三、推進(jìn)遼寧省中小企業(yè)信息化發(fā)展進(jìn)程的對(duì)策思考

（一）各級(jí)政府應(yīng)加大中小企業(yè)信息化的推動(dòng)力度

各級(jí)政府應(yīng)在“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”的發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，不斷對(duì)中小企業(yè)的信息化發(fā)展提高重視，為中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化發(fā)展出臺(tái)切實(shí)有效地鼓勵(lì)和扶持政策。

1.各級(jí)政府應(yīng)從戰(zhàn)略高度和全局角度，向全省范圍內(nèi)的中小企業(yè)積極地宣傳企業(yè)信息化的重要意義，要廣泛地借鑒和吸收其他省份和國(guó)外企業(yè)在進(jìn)行中小企業(yè)信息化改革創(chuàng)新方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合遼寧省的實(shí)際情況，制定多項(xiàng)適合本省中小企業(yè)發(fā)展的針對(duì)性扶持政策，使企業(yè)真正得到幫助。

2.各級(jí)政府應(yīng)在財(cái)稅和金融資本方面加大對(duì)中小企業(yè)的傾斜度，加快建立中小企業(yè)信用擔(dān)保體系，為中小企業(yè)拓寬融資渠道，并為之提供必要的保障措施，切實(shí)減輕中小企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)中的資金壓力，使遼寧中小企業(yè)的信息化改革更為便利和暢通。

3.各級(jí)政府應(yīng)大力資助或成立公共信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，向中小企業(yè)提供免費(fèi)的、初級(jí)的信息服務(wù)，使企業(yè)能夠享受到基本的公共信息服務(wù)，從而使企業(yè)在信息化發(fā)展方面奠定一定的知識(shí)基礎(chǔ)，并對(duì)信息化的優(yōu)勢(shì)有初步的了解和認(rèn)可。對(duì)于經(jīng)濟(jì)實(shí)力較差、資金流轉(zhuǎn)較困難的企業(yè)，政府應(yīng)在資金和技術(shù)方面予以適當(dāng)?shù)臏p免和協(xié)助，以幫助企業(yè)逐步提高自身信息化的應(yīng)用程度。

（二）提高企業(yè)對(duì)信息化的認(rèn)知，轉(zhuǎn)變落后的企業(yè)管理模式

信息化改革已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)進(jìn)行全球化發(fā)展、開(kāi)展跨領(lǐng)域合作的必由之路。當(dāng)前，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅僅局限于產(chǎn)品和服務(wù)這一層面，而是逐步擴(kuò)展和提升到了信息化應(yīng)用的層次，一個(gè)企業(yè)的信息化發(fā)展程度更是成為了衡量該企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要因素。如前文所述，當(dāng)前省內(nèi)不少中小企業(yè)在信息化改革中存在著不少認(rèn)識(shí)誤區(qū)，如對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)還不夠重視，僅僅認(rèn)為裝配幾臺(tái)電腦，開(kāi)通企業(yè)網(wǎng)站，財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)電腦辦公等等就是實(shí)現(xiàn)了信息化發(fā)展，這些片面的認(rèn)識(shí)嚴(yán)重阻礙著中小企業(yè)的信息化進(jìn)程。

因此，中小企業(yè)當(dāng)務(wù)之急就是要提高自身的認(rèn)知水平，準(zhǔn)確把握信息化發(fā)展的改成含義和思路，要以信息為核心，以信息化相關(guān)的軟、硬件設(shè)施為媒介載體，將信息化技術(shù)引用于企業(yè)生產(chǎn)、銷售、管理的整個(gè)過(guò)程，廣泛搜集企業(yè)各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)理論進(jìn)行科學(xué)分析，從而使企業(yè)的信息管理能力和數(shù)據(jù)處理能力不斷提升，逐步實(shí)現(xiàn)（中小企業(yè)）信息化發(fā)展。

此外，企業(yè)要認(rèn)識(shí)到信息化發(fā)展并不是僅僅使用電腦進(jìn)行辦公這一簡(jiǎn)單機(jī)械的工作，而是借助信息技術(shù)，引進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)管理理念，從而使傳統(tǒng)落后的管理模式得到改進(jìn)和革新。所以，企業(yè)應(yīng)積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的企業(yè)管理理念、改變以往陳舊的經(jīng)營(yíng)方式、僵化的組織結(jié)構(gòu)，以及不合理的管理流程等，使企業(yè)在全面而深刻的變革中提升產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)能力，以及管理水平。

（三）完善信息化服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)多方受益的良性發(fā)展局面

能否對(duì)有限資源進(jìn)行科學(xué)地利用，是衡量一個(gè)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率的一個(gè)重要標(biāo)志。面對(duì)有限專業(yè)人才資源、信息技術(shù)資源，政府應(yīng)牽頭組建由高校、科研院所、企業(yè)等參與的信息化服務(wù)體系，以使各個(gè)中小企業(yè)都能得到合理的資源使用。

為此，建議省政府建立一個(gè)全省范圍的信息化服務(wù)平臺(tái)。在這個(gè)服務(wù)平臺(tái)中，建設(shè)信息化知識(shí)宣傳、信息化人才培養(yǎng)、信息技術(shù)指導(dǎo)，以及信息化建設(shè)項(xiàng)目等模塊，使企業(yè)在平臺(tái)中能夠得到有效地學(xué)習(xí)，并及時(shí)獲得最新的政策信息。同時(shí)，還應(yīng)鼓勵(lì)軟硬件服務(wù)商加入到信息化服務(wù)體系中，并給予其一定的政策幫扶，使其加大中小企業(yè)信息化的軟硬件開(kāi)發(fā)力度，使開(kāi)發(fā)出的軟、硬件能夠更好地服務(wù)于不同的行業(yè)。此外，要加強(qiáng)企業(yè)與軟硬件服務(wù)商、科研院所、高校間的互動(dòng)交流，將企業(yè)的信息化需求、軟件服務(wù)商的先進(jìn)技術(shù)，以及科研院所和高校的人才優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有機(jī)統(tǒng)一，這樣，不僅有助于企業(yè)找到適合自身信息化發(fā)展的科學(xué)途徑，還將給軟件服務(wù)商改善服務(wù)、提升技術(shù)帶來(lái)動(dòng)力，同時(shí)也將使人才實(shí)現(xiàn)更有效地流動(dòng)。

（四）開(kāi)展校企合作，注重復(fù)合型人才培養(yǎng)的培養(yǎng)

遼寧作為教育大省，省內(nèi)不僅擁有眾多的高等院校和各類科研院所，還擁有門類齊全、數(shù)量龐大的信息化專業(yè)技術(shù)人才，然而由于地理?xiàng)l件和經(jīng)濟(jì)水平不同，使得這些院校、科研機(jī)構(gòu)，以及各門類技術(shù)人才在省內(nèi)處于分散存在的局面，并且存在東、西部分布不均的現(xiàn)象，由此導(dǎo)致了遼寧省東、西部的企業(yè)在信息化發(fā)展和人才質(zhì)量等方面不均衡，甚至產(chǎn)生差距懸殊的問(wèn)題。因此，政府應(yīng)發(fā)揮牽頭作用，引導(dǎo)遼寧東部企業(yè)和高等院校與遼西地區(qū)的企業(yè)和院校開(kāi)展深入而廣泛的合作，促進(jìn)資源的平衡配置和使用，使各地區(qū)的企業(yè)、院校和科研院所都得到發(fā)展。為此，應(yīng)采取以下幾方面措施：

1.搭建院校交流平臺(tái)。鼓勵(lì)沈陽(yáng)、大連等地的優(yōu)秀高校與其他市區(qū)的高校建立教學(xué)交流關(guān)系，一方面派出優(yōu)秀教師到各地的院校進(jìn)行專業(yè)知識(shí)講解，及時(shí)傳遞企業(yè)信息化領(lǐng)域的前沿咨詢；另一方面要積極的接收來(lái)自不同地區(qū)的教師和學(xué)生到學(xué)校進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)到先進(jìn)的思想和專業(yè)技能帶回去，有效促進(jìn)各地院校教學(xué)水平的提升。

2.建立校企合作辦學(xué)機(jī)制。優(yōu)秀人才的培養(yǎng)離不開(kāi)高校與企業(yè)的合作，因此，企業(yè)應(yīng)主動(dòng)的與高校建立多層次的校企合作辦學(xué)機(jī)制，一方面要與高校建立合作實(shí)踐基地，為學(xué)生進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)提供場(chǎng)所，使學(xué)生們的理論知識(shí)更好地運(yùn)用于實(shí)踐；另一方面，企業(yè)應(yīng)派優(yōu)秀的管理人員到高校中進(jìn)行講學(xué)，使學(xué)生們了解企業(yè)信息化方面的當(dāng)前需求和前沿發(fā)展技術(shù)，為學(xué)生們的學(xué)習(xí)提供方向和目標(biāo)，從而使高校培養(yǎng)出來(lái)的人才能夠?qū)W有所用，學(xué)有所長(zhǎng)，不僅滿足了企業(yè)需求，還將有效地提高高校的就業(yè)率。

3.建立企業(yè)互助發(fā)展聯(lián)盟。對(duì)于已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息化發(fā)展的（中?。┢髽I(yè)，要鼓勵(lì)他們與其他行業(yè)的企業(yè)建立互助聯(lián)盟，借助信息技術(shù)和企業(yè)管理系統(tǒng)將已經(jīng)擁有的資源、渠道等進(jìn)行推廣和分享，形成一個(gè)信息資源共享體，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。這樣，不僅有助于各企業(yè)資源的流動(dòng)和共享，還將使各自企業(yè)的業(yè)務(wù)得到有效地拓展，實(shí)現(xiàn)多贏。

四、結(jié)束語(yǔ)

遼寧省老工業(yè)基地正在崛起，中小企業(yè)應(yīng)抓住信息化的發(fā)展契機(jī)，不斷進(jìn)行大膽的探索，在信息技術(shù)的幫助下，不斷實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)革新，最終使自身的信息化水平不斷提高，進(jìn)而使中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到持續(xù)提升，更好地發(fā)揮中小企業(yè)對(duì)遼寧經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用。

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篇7

一、我國(guó)企業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀

我國(guó)目前有16000多家大型企業(yè)和超過(guò)1000萬(wàn)家中小企業(yè)，在這16000多家大型企業(yè)中只有10%左右的企業(yè)建立健全了信息化網(wǎng)絡(luò)，絕大部分企業(yè)擁有一定的信息管理手段，并且開(kāi)始進(jìn)行信息化建設(shè)，而20%的企業(yè)只有在財(cái)務(wù)管理和文字處理方面運(yùn)用了計(jì)算機(jī)，而1000萬(wàn)家中小企業(yè)只有約5%的企業(yè)建立了信息化網(wǎng)絡(luò)，大部分企業(yè)運(yùn)用到了信息管理手段，但是尚未建立起完整的信息化網(wǎng)絡(luò)。

除了信息化水平低之外，我國(guó)企業(yè)信息化管理水平的差異也很大，有一部分以高新科技為代表的企業(yè)信息化發(fā)展水平很高，甚至達(dá)到國(guó)外先進(jìn)水平，這類企業(yè)以聯(lián)想，華為，三星，三峽電力集團(tuán)公司等國(guó)內(nèi)信息企業(yè)及電力企業(yè)為代表，但是這部分企業(yè)所占的比例很小，尚不足1%，有大約10%的企業(yè)用到了ERP、CRM、SCM等現(xiàn)代化管理系統(tǒng)，大多數(shù)企業(yè)的信息化水平尚停留在財(cái)務(wù)管理或辦公自動(dòng)化等階段或者局域網(wǎng)等信息共享方面，運(yùn)用到生產(chǎn)控制的企業(yè)很少，這類企業(yè)的信息化水平尚處于初級(jí)階段，還有一部分企業(yè)（所占比例約30%）仍處于電腦處理文件等層次，從總體來(lái)看，目前我國(guó)信息化建設(shè)水平還處于初級(jí)階段。

二、我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)中的問(wèn)題

（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)信息化認(rèn)識(shí)不足，缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃

據(jù)國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)IDC的研究報(bào)告顯示，全球500強(qiáng)企業(yè)中，有超過(guò)65%的企業(yè)在信息技術(shù)的投入超過(guò)了設(shè)備方面的投入，而且企業(yè)信息投資的回報(bào)率達(dá)到10倍以上，從這一調(diào)查結(jié)果可以看出，企業(yè)信息化建設(shè)在提升企業(yè)生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力方面的巨大意義，但是在我國(guó)，很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者由于自身層次不足，對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)不夠，并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)的重大意義，這些管理者往往沉浸于過(guò)去的經(jīng)營(yíng)管理的井研職中，或者是滿足于企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)狀況，認(rèn)為在自己現(xiàn)有的管理機(jī)制下能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)好企業(yè)，除了這部分管理者，還有一部分人對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)尚處于觀望狀態(tài)，想找到一個(gè)成功的案例進(jìn)行參考，也有一部分人過(guò)于迷信企業(yè)信息化建設(shè)帶來(lái)的好處，不顧自己企業(yè)的管理水平和員工素質(zhì)，也沒(méi)有結(jié)合自己的需求，盲目的引進(jìn)一些所謂的先進(jìn)系統(tǒng)，對(duì)于一些國(guó)有企業(yè)，信息化建設(shè)涉及到的阻力很多，要進(jìn)行各種改革和解決人員編制問(wèn)題，進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整，因此具有一定的滯后性。總的來(lái)水企業(yè)的管理者不能從戰(zhàn)略性的角度對(duì)待企業(yè)的信息化管理，有些是不重視，有些又很盲目，急于求成，不注重實(shí)際。

（二）企業(yè)缺乏信息化專業(yè)人才

目前，我國(guó)計(jì)算機(jī)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，信息產(chǎn)品的運(yùn)用十分廣泛，但是總體來(lái)說(shuō)計(jì)算機(jī)方面的專業(yè)人員無(wú)法滿足日益增長(zhǎng)的信息化發(fā)展需要，目前的教育體系針對(duì)高端人才的培養(yǎng)過(guò)少，而社會(huì)上的很多計(jì)算機(jī)培訓(xùn)都是培養(yǎng)的常規(guī)計(jì)算機(jī)操作和使用方面的低端人才，這類人員無(wú)法達(dá)到利用信息系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)信息化管理的要求，與國(guó)外相比，雖說(shuō)我國(guó)目前計(jì)算機(jī)的使用率已經(jīng)十分廣泛，普及率也很高，大部分家庭都有電腦，但是計(jì)算機(jī)教育比較缺乏，人才培養(yǎng)體系也不健全，缺乏一些復(fù)合型的技術(shù)骨干人才，造成了我國(guó)企業(yè)信息化人才的極度缺乏。

（三）區(qū)域信息化發(fā)展程度不平衡

我國(guó)目前區(qū)域信息化發(fā)展的程度差別很大，東部，中部和西部有著明顯的差距，東部地區(qū)是我國(guó)目前信息化最發(fā)達(dá)的地區(qū)，90%以上的單位都擁有計(jì)算機(jī)，家庭計(jì)算機(jī)擁有量超過(guò)80%，中部和西部除武漢，鄭州，長(zhǎng)沙等個(gè)別城市信息化發(fā)展程度比較高之外，其他地區(qū)尚處于發(fā)展階段，單位計(jì)算機(jī)和家庭計(jì)算機(jī)擁有量都比較低，總體來(lái)看，信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)和信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展程度和規(guī)模都不夠，目前從全國(guó)范圍來(lái)看，信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)以北京，深圳，武漢等地區(qū)發(fā)展程度較高，信息化產(chǎn)業(yè)比較成熟，其他地區(qū)尚比較落后。

（四）企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱，體制相對(duì)落后

企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱是一個(gè)普遍問(wèn)題，目前，具有高素質(zhì)專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型管理人才相對(duì)較少，很多企業(yè)管理者并不具有專業(yè)的管理知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)的管理設(shè)備也不健全，而且很多企業(yè)處在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的過(guò)程中，企業(yè)體制面臨著重大改革，現(xiàn)代化的管理制度尚未健全，目前，很多企業(yè)甚至還沒(méi)有自己專門的網(wǎng)站，信息化建設(shè)的基礎(chǔ)薄弱。

三、我國(guó)企業(yè)管理信息化建設(shè)的對(duì)策探討

（一）轉(zhuǎn)變思想觀念，提高對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)

在信息化建設(shè)方面認(rèn)識(shí)的不足是我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展緩慢的重要原因，根據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，538%的企業(yè)管理者信息化意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)信息化管理不認(rèn)可，沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，對(duì)信息化建設(shè)所帶來(lái)的好處沒(méi)有引起重視，因此，企業(yè)管理者要改變管理思想，跟上信息時(shí)展的步伐，自覺(jué)培養(yǎng)企業(yè)職工在信息技術(shù)方面的應(yīng)用能力，大力開(kāi)發(fā)信息資源，通過(guò)對(duì)企業(yè)管理體制的信息化改革提高企業(yè)的管理效率和競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

（二）從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，整體規(guī)劃并分期實(shí)施

企業(yè)信息化建設(shè)需要一個(gè)整體的系統(tǒng)性的過(guò)程，需要分階段經(jīng)歷一個(gè)由低到高的過(guò)程，在信息化建設(shè)錢要在整體規(guī)劃的前提下確定信息化建設(shè)的整體目標(biāo)和階段性目標(biāo)，并逐步實(shí)施。在實(shí)施的過(guò)程中要遵循適用性原則，經(jīng)濟(jì)性原則和效益性原則，要結(jié)合企業(yè)的制度，員工的素質(zhì)，以及企業(yè)發(fā)展的實(shí)際選擇適合企業(yè)現(xiàn)階段的信息系統(tǒng)，系統(tǒng)的選擇要具有經(jīng)濟(jì)性，不能盲目的選擇一些高層次的先進(jìn)的超出企業(yè)目前應(yīng)用能力的管理系統(tǒng)，要達(dá)到實(shí)現(xiàn)預(yù)期效益的目的。

（三）加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)的投入力度

企業(yè)信息化建設(shè)的投入主要為財(cái)力和人力兩個(gè)方面的投入，企業(yè)首先要加大資金方面的投入，要多方面籌集資金，升級(jí)企業(yè)的信息化管理設(shè)備，縮小與國(guó)際先進(jìn)水平的差距，其次要培養(yǎng)和引進(jìn)信息化人才。企業(yè)要進(jìn)行信息化建設(shè)，必須要通過(guò)人才來(lái)實(shí)施，只有具有專業(yè)性的管理人才才能有效地利用信息技術(shù)和設(shè)備對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息化管理，因此，企業(yè)首先要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工的培訓(xùn)，提高整體員工的信息化水平，企業(yè)員工的整體素質(zhì)得到提高能直接促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。其次要從外面引進(jìn)一批具有專業(yè)知識(shí)的高級(jí)人才來(lái)進(jìn)行信息化建設(shè)，并對(duì)這些人才進(jìn)行培養(yǎng)，使這些人才既懂信息技術(shù)，又懂經(jīng)營(yíng)管理，提高企業(yè)的管理能力。

（四）政府部門要鼓勵(lì)和推動(dòng)企業(yè)信息化發(fā)展

政府部門的動(dòng)力是外在的動(dòng)力，政府職能的發(fā)揮對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)具有一定的推動(dòng)作用，對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)至關(guān)重要。企業(yè)信息化的建設(shè)不僅需要自身的發(fā)展和改革，更需要政府部門的幫助與扶持，一方面，政府要執(zhí)行一系列的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，另一方面要努力為企業(yè)的信息化建設(shè)創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境，應(yīng)在財(cái)務(wù)，資金，法制，稅收等方面對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)予以支持和幫助。

篇8

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè)　信息化建設(shè)　現(xiàn)狀和問(wèn)題　辦法和對(duì)策

黨的十六大報(bào)告指出實(shí)現(xiàn)工業(yè)化仍然是我國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程中艱巨的歷史性任務(wù)。信息化是我國(guó)加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走出一條科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化路子。

一、企業(yè)信息化建設(shè)的條件

企業(yè)信息化是指企業(yè)利用信息技術(shù)，通過(guò)對(duì)信息資源深度開(kāi)發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。在管理的角度上看，企業(yè)信息化是對(duì)企業(yè)中的所有信息進(jìn)行系統(tǒng)化、集成化、自動(dòng)化的過(guò)程，也就是對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)的規(guī)劃、實(shí)現(xiàn)、運(yùn)行和管理的過(guò)程。

1.企業(yè)自身的需要

要進(jìn)行企業(yè)信息化，首要條件就是企業(yè)有信息化的需求，而不是趕時(shí)髦，趕潮流。企業(yè)信息化是一個(gè)投資大，技術(shù)高，利益復(fù)雜，難度大，消耗時(shí)間和精力的系統(tǒng)工程，必須是出于當(dāng)前和未來(lái)工作戰(zhàn)略性發(fā)展的需要，企業(yè)才能建設(shè)和使用企業(yè)信息化系統(tǒng)。例如，企業(yè)各個(gè)部門的數(shù)據(jù)能夠共享通用，企業(yè)能夠生產(chǎn)出高品質(zhì)產(chǎn)品，企業(yè)能夠迅速做出市場(chǎng)需求的響應(yīng)等等。有了這些需求，企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)才有內(nèi)在的動(dòng)力，否則是很難達(dá)到預(yù)期的效果，甚至還有失敗的可能。

2.企業(yè)軟件設(shè)施需要具備一定的條件

(1)辦公自動(dòng)化管理，業(yè)務(wù)科學(xué)化管理。辦公自動(dòng)化是一場(chǎng)革命，它要求人們告別“一支筆、一張紙”的傳統(tǒng)工作方法、方式，逐步實(shí)現(xiàn)“無(wú)紙化”辦公。這要求員工學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)和技能，熟練應(yīng)用辦公自動(dòng)化軟件，切實(shí)掌握操作技能。信息化下的辦公自動(dòng)化既安全省時(shí)又準(zhǔn)確，能夠極大地提高工作效率。企業(yè)業(yè)務(wù)從調(diào)研、立項(xiàng)、簽約、履約到后期的服務(wù)，整個(gè)流程都應(yīng)該科學(xué)化管理。

(2)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，商務(wù)活動(dòng)電子化。企業(yè)需建立自己的網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳產(chǎn)品，并服務(wù)客戶，可以同其他企業(yè)建立實(shí)時(shí)互動(dòng)的信息交換，做到生產(chǎn)、流通、交換、消費(fèi)、售后服務(wù)各環(huán)節(jié)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。通過(guò)網(wǎng)站可以向客戶提供詳細(xì)的企業(yè)產(chǎn)品信息或服務(wù)介紹，降低宣傳成本。通過(guò)網(wǎng)站向客戶直接進(jìn)行產(chǎn)品銷售和提供服務(wù)，增加企業(yè)銷售渠道。利用網(wǎng)站建立企業(yè)信息系統(tǒng)，提高工作效率。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)直接與分布各地的客戶、經(jīng)銷商、供應(yīng)商、儲(chǔ)運(yùn)商、銀行、認(rèn)證中心等團(tuán)體和個(gè)人，進(jìn)行各種商業(yè)交易活動(dòng)。

二、中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和問(wèn)題

1.中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀

據(jù)2009年底國(guó)家經(jīng)貿(mào)委中小企業(yè)司的數(shù)據(jù)表明，我國(guó)已注冊(cè)的中小企業(yè)有近1023萬(wàn)家，占企業(yè)總數(shù)的95％。由于我國(guó)中小企業(yè)在規(guī)模、資金管理方面的實(shí)力相對(duì)很弱，中小企業(yè)的信息化程度十分落后。同時(shí)，中小企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中還存在一些認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，認(rèn)為只要購(gòu)置了功能不錯(cuò)的電腦及輔助設(shè)施，并且能上網(wǎng)或在互聯(lián)網(wǎng)上建個(gè)網(wǎng)站，就算實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化。多數(shù)企業(yè)也僅僅是在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了主頁(yè)和郵件地址，并沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，更沒(méi)有借助網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)。另外，中小企業(yè)運(yùn)用IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息化改造也存在著缺乏人才等很多困難。

2.中小企業(yè)信息化存在的問(wèn)題

(1)概念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。一些中小企業(yè)不能系統(tǒng)地了解企業(yè)信息化建設(shè)知識(shí)。他們僅僅單純理解為信息化就是計(jì)算機(jī)操作，而沒(méi)有意識(shí)到它是一個(gè)系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程。還有一些中小企業(yè)面對(duì)不斷發(fā)展變化的軟硬件市場(chǎng)和眼花繚亂的技術(shù)名詞無(wú)所適從。企業(yè)很難找到一個(gè)合適的咨詢公司幫助他們選擇所需要的計(jì)算機(jī)設(shè)備，以至于對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)持排斥態(tài)度。

(2)領(lǐng)導(dǎo)不重視，缺乏專門的機(jī)構(gòu)和專職領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)信息化沒(méi)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持就很難開(kāi)展的，因?yàn)樗切碌墓芾碇贫鹊慕⒁约皹I(yè)務(wù)流程的重組。有些中小企業(yè)在信息化過(guò)程中，沒(méi)有專門機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行統(tǒng)一的指揮部署，各個(gè)部門自行其事，造成企業(yè)內(nèi)部的“信息不對(duì)稱”，從而不利于企業(yè)的信息化建設(shè)。

(3)資金投入不足。很多企業(yè)對(duì)在短期內(nèi)不能獲得收益的工程重視不夠，因而投入的資金也嚴(yán)重不足。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，有70％以上的企業(yè)認(rèn)為本企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)投入不足。

(4)落后的管理思想和模式制約了企業(yè)的信息化建設(shè)。部分家族式企業(yè)一直堅(jiān)持傳統(tǒng)的家族式管理理念和僵化的管理模式，以此為基礎(chǔ)建立起來(lái)的企業(yè)信息系統(tǒng)往往達(dá)不到預(yù)期的效果，相反，還有可能打擊企業(yè)職工的積極性和創(chuàng)造性。

(5)缺乏專門人才和信息系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。大部分中小企業(yè)的信息管理工作的人員不是專業(yè)人才。信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)比較復(fù)雜，而中小企業(yè)人力、物力有限，在系統(tǒng)維護(hù)過(guò)程中總是遇到一些麻煩。大多數(shù)供應(yīng)商提供的服務(wù)都不能滿足企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)。

三、中小企業(yè)信息化建設(shè)的解決辦法和對(duì)策

1.領(lǐng)導(dǎo)重視

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)企業(yè)信息化要有正確和清醒的認(rèn)識(shí)，應(yīng)重視企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)提高效益、提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的有力手段，是企業(yè)自身的需要。企業(yè)應(yīng)安排最高領(lǐng)導(dǎo)層中一名既懂信息技術(shù)又懂管理的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)專門負(fù)責(zé)企業(yè)的信息化建設(shè)。

2.改革企業(yè)管理模式

中小企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)要改革舊的企業(yè)管理模式，尤其是家族式管理模式。中小企業(yè)應(yīng)引入精簡(jiǎn)化和扁平化的網(wǎng)絡(luò)型管理模式，這種新的管理模式可以有效地減少管理層次和中心環(huán)節(jié)，使得從底層到高層的信息傳遞時(shí)間縮短，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的工作效率提高，而且便于企業(yè)精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，進(jìn)而減少管理費(fèi)用；可以有效地消除企業(yè)內(nèi)部信息冗余和信息流通不暢的問(wèn)題。

篇9

［關(guān)鍵詞］中小企業(yè)管理信息化

一、中小企業(yè)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題

1.信息化認(rèn)識(shí)不足。許多中小企業(yè)對(duì)企業(yè)信息化重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)不足，對(duì)企業(yè)信息化能否提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益仍持懷疑態(tài)度，一部分企業(yè)對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，認(rèn)為擁有電腦、擁有企業(yè)網(wǎng)站就進(jìn)入信息化了，一部分沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化不僅涉及大量的投入和技術(shù)上的變革，而且還涉及到企業(yè)的業(yè)務(wù)與管理流程、組織結(jié)構(gòu)、管理制度等一系列問(wèn)題，因此，企業(yè)信息化不單純是使用信息技術(shù)，更主要的是建立一套與信息化相符的經(jīng)營(yíng)管理體制。

2.信息化總體水平比較低。據(jù)抽樣調(diào)查表明，在中國(guó)企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的建設(shè)和整合中，全部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和信息管理系統(tǒng)的企業(yè)不足10%；作為企業(yè)電子商務(wù)最核心的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，目前已實(shí)現(xiàn)的企業(yè)僅占2.9%。中國(guó)實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)的企業(yè)只占到所有企業(yè)的20%～30%，利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)就更少，在實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)的企業(yè)中，多數(shù)所做的工作也僅是在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了主頁(yè)和E- mail 地址，既沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，更沒(méi)有借助網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)。有的企業(yè)網(wǎng)站長(zhǎng)時(shí)間不更新信息，成為名副其實(shí)的“空站”。

3．信息化管理體制落后。許多中小企業(yè)尚未建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理體制，從而制約了企業(yè)信息化的進(jìn)程中小企業(yè)信息化不僅是信息技術(shù)的運(yùn)營(yíng)，更重要的是對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)重組， 建立一套符合中小企業(yè)信息化要求的經(jīng)營(yíng)管理體制。中小企業(yè)信息化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程， 是在先進(jìn)信息技術(shù)的支持下，是企業(yè)能夠充分及時(shí)的利用信息資源，把握市場(chǎng)機(jī)遇，科學(xué)決策，以便更好的開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。因此，引進(jìn)科學(xué)的管理思想和方法，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，是搞好中小企業(yè)信息化先決條件與基礎(chǔ)。

4.中小企業(yè)信息化人才缺乏。目前，造成中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化整體水平低、信息產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)、綜合信息能力落后的一個(gè)重要原因是中國(guó)的信息技術(shù)人才不僅數(shù)量少而且質(zhì)量不高，這與中國(guó)的教育制度改革滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求有關(guān)。同時(shí)，師資力量缺乏和教材落后制約了信息化人才的發(fā)展。

二、加快中小企業(yè)信息化建設(shè)的對(duì)策

1．中小企業(yè)的管理層要首先重視信息化建設(shè)。企業(yè)管理信息化不僅是個(gè)技術(shù)問(wèn)題，更是一項(xiàng)向傳統(tǒng)的落后管理模式挑戰(zhàn)的管理革命，是對(duì)企業(yè)原有舊的經(jīng)營(yíng)方式、管理機(jī)制、組織形式、業(yè)務(wù)流程的大變革。要實(shí)施企業(yè)管理信息化，首先要解決的是企業(yè)員工的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，特別是領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)問(wèn)題，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做好充分準(zhǔn)備： 一要從思想上認(rèn)識(shí)到信息化是一場(chǎng)“革命”，要做好與一切舊的管理惡習(xí)作“斗爭(zhēng)”的準(zhǔn)備；二要加強(qiáng)對(duì)信息化知識(shí)的了解和學(xué)習(xí)，要從心靈深處認(rèn)識(shí)到信息化是時(shí)代所需，是加強(qiáng)企業(yè)管理、適應(yīng)社會(huì)發(fā)展所需，不能盲從，同時(shí)也應(yīng)看到實(shí)施信息化的困難和阻力；三要直接參與關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重大事項(xiàng)的討論和計(jì)劃制訂工作，只是給予人力、物力的支持還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要身體力行，親自決策；四要給予技術(shù)人員和實(shí)施人員以強(qiáng)大的支持，在他們遇到困難和挫折時(shí)，及時(shí)給予激勵(lì)。

2．中小型企業(yè)信息化還是需要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組。在企業(yè)信息化建設(shè)中，中小型企業(yè)短時(shí)間內(nèi)很難承受企業(yè)的全盤重組。首先，不可盲目求大、求全、求新，不能有“一勞永逸”的思想，要分階段，由淺入深，由易到難，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化。企業(yè)的信息化建設(shè)是一個(gè)不斷擴(kuò)充、不斷發(fā)展的過(guò)程，在這一過(guò)程中，可以劃分為幾個(gè)階段，每個(gè)階段又有其具體目標(biāo)。而無(wú)論總體目標(biāo)還是階段目標(biāo)，都要從效益和效果來(lái)確定和評(píng)價(jià)。要站在發(fā)展的高度進(jìn)行總體規(guī)劃，規(guī)劃可適當(dāng)超前，但要適度，要注意重點(diǎn)突出，層次分明，適當(dāng)取舍，循序漸進(jìn)。其次，中小企業(yè)的業(yè)務(wù)流程不是那種特殊的業(yè)務(wù)流程，所有的業(yè)務(wù)流程在大型企業(yè)中都看得到，有的流程可能只是一些大型企業(yè)的一個(gè)部分。由此，我們可以借鑒大型企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，把以往很多大型企業(yè)信息化建設(shè)的知識(shí)積累起來(lái)，形成不同行業(yè)的最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐。

3．增強(qiáng)全員信息化意識(shí)，使全體員工自覺(jué)成為信息化實(shí)施的推動(dòng)者。管理信息化是企業(yè)一項(xiàng)綜合性的全身運(yùn)動(dòng)，幾乎涉及企業(yè)所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，需要企業(yè)各層次人員共同參與才能明確現(xiàn)有的和潛在的信息需求，從而設(shè)計(jì)出科學(xué)、實(shí)用、符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求的信息化方案；況且信息化的應(yīng)用，使用得最多的是各流程和各終端的各個(gè)用戶，員工的素質(zhì)、應(yīng)用水平、參與程度直接影響著系統(tǒng)運(yùn)行的好壞。

4．建立企業(yè)信息化管理體制與運(yùn)行機(jī)制。企業(yè)信息化改造是“三分技術(shù)，七分管理”，其最大的困難不是技術(shù)問(wèn)題而是管理問(wèn)題，從某種程度上講，企業(yè)信息化管理水平的高低直接決定企業(yè)信息化建設(shè)的成功與否。從目前中國(guó)許多中小企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)際效果看，只有10%左右的企業(yè)效果較好，究其原因最主要的是中國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)沒(méi)有完善的信息管理體制與運(yùn)行機(jī)制，使中小企業(yè)的信息化建設(shè)缺乏正確、合理、有效的組織與管理。

5．注重人才的培養(yǎng)，積極開(kāi)展后續(xù)教育培訓(xùn)工作。為管理信息化建設(shè)培養(yǎng)大批復(fù)合型人才人才是企業(yè)管理信息化成功的關(guān)鍵，信息化方案的引進(jìn)和啟動(dòng)只是信息化項(xiàng)目的開(kāi)始，接下來(lái)的實(shí)施應(yīng)用過(guò)程，才是信息化的難點(diǎn)。外部軟件咨詢顧問(wèn)是必需的，但企業(yè)挖掘和培養(yǎng)自己的人才才是長(zhǎng)久之計(jì)，消化并落實(shí)執(zhí)行方案，才是企業(yè)信息化系統(tǒng)長(zhǎng)期有效運(yùn)行的保證。因此企業(yè)必須得培養(yǎng)大批屬于自己的信息化人才。培養(yǎng)內(nèi)部人才，不但可以降低成本，人員使用無(wú)磨合期，而且還有利于企業(yè)內(nèi)部形成崗位成才的良好風(fēng)氣，有利于調(diào)動(dòng)職工積極性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 馬費(fèi)成: 信息資源開(kāi)發(fā)與管理[M].北京：電子工業(yè)出版社，2004

篇10

【關(guān)鍵詞】施工企業(yè)；信息化；制約因素；人本管理

一、企業(yè)信息化概述

（一）企業(yè)信息化的概念

企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代的信息技術(shù)，通過(guò)對(duì)信息資源的深度開(kāi)發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。從管理的角度看，企業(yè)信息化是對(duì)企業(yè)中的信息進(jìn)行系統(tǒng)化、集成化、自動(dòng)化的過(guò)程，也就是對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)的規(guī)劃、實(shí)現(xiàn)、運(yùn)行和管理的過(guò)程。

（二）企業(yè)信息化的意義

1．有利于理順和加強(qiáng)企業(yè)管理，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。

2．有利于對(duì)整個(gè)管理流程進(jìn)行嚴(yán)格控制，杜絕管理漏洞，避免效益流失，這也是企業(yè)信息化的一個(gè)非常直觀的效果。

3. 有利于加速信息流在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)信息的快速更新、有效整合和利用。

4．企業(yè)借助現(xiàn)代信息技術(shù)充分利用行業(yè)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、產(chǎn)品信息、技術(shù)信息等，并及時(shí)對(duì)這些信息進(jìn)行分析，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，做出積極的市場(chǎng)反應(yīng)，達(dá)到利潤(rùn)最大化和企業(yè)迅速發(fā)展的目的。

5．可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公“無(wú)紙化”，節(jié)約辦公成本，提高辦公效率，方便內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)上的溝通。

6．可以改善工作環(huán)境，提升企業(yè)人才的價(jià)值。企業(yè)發(fā)展信息化也是培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)文化，吸引人才，可持續(xù)發(fā)展的有利措施。

（三）制約企業(yè)信息化的因素

1．應(yīng)用領(lǐng)域狹小。目前國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化相關(guān)調(diào)查顯示，有75%的內(nèi)地公司尚未使用企業(yè)信息系統(tǒng)。而在已使用企業(yè)信息系統(tǒng)的企業(yè)中，它的應(yīng)用只是完成基本的管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和查詢功能，設(shè)計(jì)思想沒(méi)有融入企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念，沒(méi)有和具體的企業(yè)管理業(yè)務(wù)流程結(jié)合。企業(yè)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)和更新的同步性很差，數(shù)據(jù)更新滯后，不能為領(lǐng)導(dǎo)層提供及時(shí)準(zhǔn)確的科學(xué)依據(jù)。

2．隊(duì)伍素質(zhì)不高。一個(gè)企業(yè)要想信息化實(shí)施成功，必須具備三個(gè)條件：暢通的通信網(wǎng)絡(luò)、夯實(shí)的管理基礎(chǔ)、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程。我們目前國(guó)內(nèi)企業(yè)雖然經(jīng)過(guò)了二十幾年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮，已經(jīng)在管理水平和隊(duì)伍結(jié)構(gòu)方面有了很大的改觀。但由于長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，企業(yè)員工素質(zhì)和隊(duì)伍結(jié)構(gòu)距離現(xiàn)代企業(yè)有較大差距。管理基礎(chǔ)比較薄弱，還處在“以傳統(tǒng)管理為主，管理流程逐步規(guī)范，逐步與國(guó)際先進(jìn)理念接軌”的階段，更突出的是員工文化知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，信息化應(yīng)用能力普遍不高，甚至有些企業(yè)的信息工作僅依靠于個(gè)別幾個(gè)計(jì)算機(jī)管理人員。

3．業(yè)務(wù)流程不規(guī)范。企業(yè)在管理中存在著很大程度的隨意性。例如：企業(yè)引進(jìn)一個(gè)人，按照正常的流程，應(yīng)該先有缺崗，再行招聘，然后錄用。事實(shí)上，現(xiàn)在的企業(yè)（尤其是國(guó)企）按照這個(gè)流程走的很少，非正常進(jìn)人時(shí)有發(fā)生。因此，制約企業(yè)信息化的根本因素在于隊(duì)伍素質(zhì)不高（即人的因素）和業(yè)務(wù)流程不規(guī)范。

二、人的因素對(duì)企業(yè)信息化的影響

人的因素是影響企業(yè)信息化諸多因素中最重要的因素。企業(yè)在實(shí)現(xiàn)信息化的過(guò)程中，習(xí)慣于將信息化只看成是技術(shù)問(wèn)題，其實(shí)那只是人們自己設(shè)想的在沒(méi)有任何人為因素時(shí)的一種理想狀態(tài)。實(shí)際情況是企業(yè)在推動(dòng)信息化的進(jìn)程中會(huì)由于一些人的因素而顯得困難重重。人的因素指人的思想狀態(tài)、行為習(xí)慣等，這些都是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化不應(yīng)忽視的因素。

企業(yè)信息化的推進(jìn)必然會(huì)引起人們工作方式的改變、人員角色的調(diào)整，于是，有人擔(dān)心自己的崗位不保，有人擔(dān)心自己的權(quán)力減弱，有人擔(dān)心現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在。這些擔(dān)心都是人的正常心理，但卻會(huì)在企業(yè)內(nèi)部漸漸滋生出一種恐慌或消極情緒，管理者一旦忽視這種情緒，它就會(huì)在人們心中固化而逐步演變?yōu)閷?duì)信息系統(tǒng)的抵觸行為。

人的行為習(xí)慣在信息化推進(jìn)過(guò)程中也不容小看。許多企業(yè)有電子郵件系統(tǒng)、有辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，一些人卻還是將文件打印出來(lái)查看、批閱。為什么？因?yàn)樗麄兞?xí)慣于看文字資料。有的企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)傳輸信息，數(shù)據(jù)可隨時(shí)調(diào)用，員工卻還要將計(jì)算機(jī)上的數(shù)據(jù)抄于原先手工制作的表格上。為什么？還是因?yàn)榱?xí)慣。

這些人的因素不同程度地存在于每個(gè)企業(yè)中，雖不會(huì)破壞信息化建設(shè)，卻極易使建設(shè)好的信息系統(tǒng)流于形式。以我公司信息化建設(shè)為例：因我公司為流動(dòng)施工企業(yè)，區(qū)域性分公司、指揮部遍布全國(guó)乃至海外，早在上個(gè)世紀(jì)末就期望實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動(dòng)化辦公，并為此專門舉辦了多期計(jì)算機(jī)及電子郵件培訓(xùn)，但由于人員素質(zhì)的因素，這項(xiàng)系統(tǒng)工程終因無(wú)法在實(shí)際工作得到很好的運(yùn)用而多次被閑置。近幾年因公司對(duì)信息系統(tǒng)重視程度越來(lái)越高，整個(gè)集團(tuán)公司內(nèi)即時(shí)通辦公系統(tǒng)和各子公司協(xié)同辦公平臺(tái)才得以推廣。因此企業(yè)不僅要注重系統(tǒng)的建設(shè)，還要注重系統(tǒng)的推廣，注重系統(tǒng)使用者的信息化啟蒙，注重對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)和危機(jī)教育，幫助他們轉(zhuǎn)變行為習(xí)慣。

很多人在推崇信息技術(shù)的同時(shí)忘記了一個(gè)基本的前提：信息技術(shù)僅僅是一種工具，它并不是信息化建設(shè)成敗的唯一原因。信息化建設(shè)涉及管理問(wèn)題、經(jīng)營(yíng)問(wèn)題、文化問(wèn)題、IT技術(shù)問(wèn)題、人才問(wèn)題……是一個(gè)牽涉多學(xué)科的綜合問(wèn)題，是一項(xiàng)浩大的系統(tǒng)工程。只有全面把握住這諸多的因素，信息化建設(shè)才能真正為企業(yè)帶來(lái)生機(jī)。

三、實(shí)現(xiàn)施工企業(yè)信息化過(guò)程中的人本管理的措施

（一）企業(yè)要重視

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化大潮中，施工企業(yè)在實(shí)際工作中，要把建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)這個(gè)理念融入企業(yè)文化建設(shè)中，緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，本著學(xué)用結(jié)合的原則，分別對(duì)各類人員提出學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和發(fā)展目標(biāo)，特別要重視對(duì)信息化人才的培養(yǎng)使用。

同時(shí)，要不斷加大對(duì)員工教育培訓(xùn)基地、文化設(shè)施和基層學(xué)習(xí)場(chǎng)所的投入，重視現(xiàn)代信息管理設(shè)施的建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)走新型信息化道路，并結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的實(shí)力和目標(biāo)，逐步加大對(duì)學(xué)習(xí)型企業(yè)的經(jīng)費(fèi)投入，將其納入經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃。在企業(yè)中形成“爭(zhēng)學(xué)習(xí)、比學(xué)歷”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，為企業(yè)儲(chǔ)備大量不同層次的管理人才和信息化人才，在為企業(yè)文化注入新的時(shí)代內(nèi)容的同時(shí)，為企業(yè)信息化建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）企業(yè)高層管理人員要重視

在信息化建設(shè)進(jìn)程中，企業(yè)高層管理人員必須把企業(yè)信息化建設(shè)納入企業(yè)的戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略部署，堅(jiān)持以人為本，保護(hù)好信息化建設(shè)中員工的積極性，最大限度地激發(fā)員工的創(chuàng)造性，為企業(yè)的信息化建設(shè)提供強(qiáng)有力的人力、物力和財(cái)力上的支持，制定企業(yè)信息化的短、中、長(zhǎng)期規(guī)劃，針對(duì)不同階段實(shí)施不同的保障措施，以確保企業(yè)信息化進(jìn)程的順利進(jìn)行。

貫徹“以人為本”的思想，就要求企業(yè)高層管理人員首先要提高以人為本的覺(jué)悟。企業(yè)信息化的實(shí)施，不可避免地沖擊了現(xiàn)行管理體制中不符合科學(xué)管理規(guī)律的作風(fēng)和習(xí)慣，容易導(dǎo)致沖突。試想：如果沒(méi)有行政上強(qiáng)有力的支持，沒(méi)有企業(yè)高層管理人員的積極參與，信息化遇到的阻力將是多么的巨大，信息化的成功實(shí)施將是何等的困難。

（三）不斷改革和完善內(nèi)部的激勵(lì)體系

在團(tuán)隊(duì)式工作條件下，人的自我價(jià)值已不僅在于權(quán)利和等級(jí)，而在于創(chuàng)造和工作。員工對(duì)級(jí)別、地位的看法發(fā)生根本變化，知識(shí)和能力將構(gòu)成企業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)，級(jí)別、地位的競(jìng)爭(zhēng)將漸漸淡化。組織的核心由職權(quán)轉(zhuǎn)向人際關(guān)系能力和善于把握方向的能力。員工的報(bào)酬將不再依據(jù)職位的高低，而是根據(jù)能力和貢獻(xiàn)來(lái)評(píng)判。

通過(guò)改善激勵(lì)體系和方法并科學(xué)有效地實(shí)施，一定能使員工各盡其用、發(fā)揮特長(zhǎng)與潛力，人人能在自己的領(lǐng)域不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，不斷取得他應(yīng)得到的經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的和自我實(shí)現(xiàn)需求的滿足。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，為建立正確的評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，重獎(jiǎng)重用有突出業(yè)績(jī)的開(kāi)拓創(chuàng)新者，讓那些墨守成規(guī)，無(wú)所作為的人難以立足。

因此，在實(shí)際工作中，企業(yè)很有必要對(duì)內(nèi)部的激勵(lì)體系進(jìn)行不斷改革和完善，建立起有效的利益分配機(jī)制。一是體現(xiàn)按貢獻(xiàn)分配原則，實(shí)現(xiàn)年薪制、期薪制、崗薪制等多種工資分配制度，力求使每個(gè)人的收入與他們的實(shí)際貢獻(xiàn)相稱；二是實(shí)行彈性工資制，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益高時(shí)，職工收入隨之增長(zhǎng)，反之則下降，從而使職工收入與企業(yè)實(shí)際效益緊密相連；三是在利益分配上引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)使收入分配趨于合理化；四是以工資為杠桿，引導(dǎo)員工積極解決企業(yè)所面臨的難題和關(guān)鍵問(wèn)題，對(duì)為解決這些問(wèn)題而做出顯著貢獻(xiàn)的人，加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。

（四）重視人本管理

人們普遍認(rèn)識(shí)到，企業(yè)的目標(biāo)是爭(zhēng)取合理利潤(rùn)，企業(yè)發(fā)展的最終目的是為社會(huì)提供盡可能多，盡可能好的商品和服務(wù)，而服務(wù)的對(duì)象最后還是人本身。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個(gè)能激發(fā)人的創(chuàng)造力和積極性的系統(tǒng)，成功的信息化建設(shè)離不開(kāi)“以人為本”思想的深入貫徹，沒(méi)有人本管理，企業(yè)信息化建設(shè)會(huì)處于無(wú)本之木，無(wú)源之水的尷尬境地。

四、積極推進(jìn)企業(yè)信息化

企業(yè)信息化應(yīng)采取“統(tǒng)籌規(guī)劃、階段實(shí)施、循序漸進(jìn)、逐步升級(jí)”的策略?！敖y(tǒng)籌規(guī)劃”指制定信息化的整體規(guī)劃；“階段實(shí)施”指在整體規(guī)劃指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)自身的現(xiàn)狀，劃分出信息化的階段性目標(biāo)，分步實(shí)施；“循序漸進(jìn)”指圍繞著整體規(guī)劃和階段目標(biāo)，漸進(jìn)地推進(jìn)信息化建設(shè)；“逐步升級(jí)”指企業(yè)信息化要堅(jiān)持發(fā)展的原則，以技術(shù)升級(jí)同時(shí)帶動(dòng)應(yīng)用升級(jí)。

五、結(jié)語(yǔ)

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展，中國(guó)企業(yè)順應(yīng)國(guó)際需求與國(guó)際接軌已是必然趨勢(shì)，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)必須在最快的時(shí)間內(nèi)根據(jù)盡可能充分的數(shù)據(jù)事實(shí)做出科學(xué)的經(jīng)營(yíng)決策，否則將被其它對(duì)手拋在后面，企業(yè)信息化與人本管理已成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)生存的關(guān)鍵因素。

參 考 文 獻(xiàn)