導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)信息化過程，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：企業(yè)；信息化；沖突機理

中圖分類號：F279.23　文獻標(biāo)識碼：A　文章編號：1000－176X(2008)08－0124－06

一、企業(yè)信息化沖突相關(guān)文獻回顧

組織沖突的研究始于20世紀(jì)60年代，Pondy于1967年發(fā)表了“組織沖突：概念與模型”一文，初步奠定了組織沖突理論基礎(chǔ)。Thomas發(fā)展了沖突的過程模型和結(jié)構(gòu)模型，兩位學(xué)者的研究使組織沖突管理理論的基本框架初具雛形，并引導(dǎo)后來的學(xué)者在這一領(lǐng)域開展了大量的研究。Barker等認為，當(dāng)不相容的行動出現(xiàn)時，沖突就存在了。在沖突中，一方的行動傷害、干擾、阻礙、反對或以某些方式使他方的行動和地位變得無效。沖突既可以出現(xiàn)在合作的情況下，也可以出現(xiàn)在競爭的情況下。Morrill認為，沖突可以是對抗性的或非對抗性的抱怨的溝通，對抗是當(dāng)事方之間通過語言或行動直接表達的抱怨，而非對抗則是指抱怨不通過直接的語言行動表達。這樣寬泛的定義允許人們對以抱怨為基礎(chǔ)的現(xiàn)象進行廣泛地分析，而當(dāng)事方回避是典型的非對抗性沖突的解決方式，談判則是對抗性沖突的解決方法。Darling和Walker研究認為，沖突源于各種因素，在目標(biāo)、期望、價值、行動方式以及關(guān)于怎樣把握環(huán)境的理解上存在差異是不可避免的，而且人們將難以預(yù)計的未來因素加入到這些差異中去的時候，沖突就更加激烈和無所不在了。沖突代表了面向未來的一種激動人心的可能性，沖突是組織活力的象征。Wall和Callister將沖突的成因歸為三方面：第一是個人特質(zhì)方面，如個性、價值觀、目標(biāo)、壓力感、對自由的要求等。第二是人際因素，包括知覺因素，如誤解、不信任等；交流因素，如敵對、不喜歡、侮辱等；行為因素，如權(quán)力斗爭、阻礙別人的目標(biāo)等；結(jié)構(gòu)因素，如權(quán)力不平衡、地位的差異等；以往的互動因素，如過去合作的失敗經(jīng)歷、以往的沖突經(jīng)歷等。第三是沖突的問題特性，如復(fù)雜的、多面的、模糊的問題往往引起沖突。

相對于管理學(xué)領(lǐng)域的其他研究相比，對管理沖突的研究比較少，拉巴隆巴拉對《哈佛商業(yè)評論》所做的文章統(tǒng)計分析，從1975－1999年中期發(fā)表的6500多篇文章中只有3篇的標(biāo)題有“沖突”這個詞匯。以往的沖突研究關(guān)注的是組織內(nèi)部的人際沖突、團隊沖突或部門沖突，采用的是微觀視角。托馬斯?謝林指出，沖突的第一種理解是將沖突看成是一種組織的不正常狀態(tài)，要尋找沖突產(chǎn)生的根源和解決方法予以根除。這種觀點被稱為“沖突的傳統(tǒng)觀點”，盛行于20世紀(jì)30－40年代(羅賓斯，1997)。謝林的沖突第二種理解認為沖突的產(chǎn)生具有合理性，是一種正常的現(xiàn)象，并研究分析與沖突相關(guān)的各種行為。羅賓斯認為，抑制沖突的文化過去行得通，但是，在激烈競爭全球化經(jīng)濟中卻是絕對不行的。那些不支持、不鼓勵、不同意見的組織將無法生存下去。員工來源的多樣化及適度的沖突，即可以保持組織的活力，又可以提高組織、生產(chǎn)率水平。這種結(jié)論得到了大量實證研究的支持。

沖突管理研究領(lǐng)域有代表性的研究框架主要有三個，即基于資源稀缺的沖突分析框架、基于利益矛盾的沖突分析框架和基于特質(zhì)差異的沖突分析框架。這三個框架下的沖突也分別稱為資源沖突、利益沖突和特質(zhì)沖突。資源沖突分析框架認為，沖突主要來自于資源的稀缺性，為了爭奪有限的資源，個人、團隊或組織之間的沖突就產(chǎn)生了；利益沖突分析框架認為，沖突的根源在于利益的矛盾，不同的個人、團隊或組織擁有不同的偏好和目標(biāo)，也就有了不同的利益追求，正是因為利益的矛盾，沖突就產(chǎn)生了；特質(zhì)沖突分析框架則認為，沖突是由個人、團隊或組織的特質(zhì)的認同和相互對抗引起的，也就是說，沖突的真正原因在于人的深層次需要，如尊嚴(yán)、承認、安全、控制、目的和功效等遭到了威脅和挫折?；趯_突的不同理解，這三種框架分別為我們提供了三類不同的分析沖突的視角和管理沖突的技術(shù)。典型的沖突管理的“硬策略”如威脅、競爭， “軟策略”如妥協(xié)、回避、遷就，“折中策略”如談判、合作，“沖突激發(fā)策略”如溝通、引進新人、組織重構(gòu)、任命吹毛求疵者等(Barker et al，1988，Thomas 1992，羅賓斯1997)。

國外企業(yè)信息化沖突的研究始于20世紀(jì)80年代，Halsey，John J.研究認為管理科學(xué)和信息系統(tǒng)領(lǐng)域之間的沖突已經(jīng)被發(fā)展了，他建議人們認識兩個領(lǐng)域的相似和區(qū)別并理解他們，信息系統(tǒng)與管理科學(xué)對公司的各種管理具有許多相似性，無論是長期的戰(zhàn)略計劃和短期的成本降低，兩者都是有幫助的。兩者的不同在于領(lǐng)域的界定和數(shù)據(jù)的處理，管理科學(xué)和信息服務(wù)都應(yīng)投資，以利于提升兩方面的技能。信息服務(wù)提供數(shù)據(jù)，管理科學(xué)提供各種數(shù)據(jù)如何應(yīng)用的建議，幫助評估或建立合適的模塊。Daniel Robey，Dana LFarrow，Charles R.Franz發(fā)表的論文《系統(tǒng)開發(fā)的組成過程和沖突》認為信息系統(tǒng)開發(fā)項目促成了組織的成員進入到一個具有潛在沖突的過程中，項目組的沖突管理是非常重要的，但往往被系統(tǒng)開發(fā)忽略了。建立了參與，影響，沖突，沖突結(jié)果的沖突模型。Smith，Mckeen研究認為，信息系統(tǒng)和用戶部門之間關(guān)系通常被描繪為缺乏信任。四個沖突的根源被識別為：(1)關(guān)于計算機化控制的意見分歧；(2)區(qū)別在目標(biāo)和經(jīng)理時間表不一致；(3)缺乏可測量的益處；(4)在系統(tǒng)開發(fā)期間的角色和責(zé)任的分歧。信息化對企業(yè)的影響認為：(1)這些表現(xiàn)出的趨勢影響是信息系統(tǒng)和企業(yè)管理的關(guān)系；(2)管理工作的程序化和標(biāo)準(zhǔn)化；(3)對工作內(nèi)容和技能要求的改變；(4)管理控制和決策制定的侵蝕。美國南明尼蘇達大學(xué)的Trimmer，Kenneth James在他的博士論文中討論了跨職能團隊的信息化沖突，他認為沖突是跨職能團隊一個固有組成部分，并且包括兩個類型，感性和實質(zhì)。沖突的兩個類型可能導(dǎo)致團隊滿意度水平降低，也可能導(dǎo)致團隊生存能力和團隊整體效率水平的降低。沖突，特別是實質(zhì)或面向任務(wù)的沖突的決議，是功能良好和有發(fā)展團隊的特征。Kumar，kuldeep；van Dissel，Han G研究了跨組織的系統(tǒng)引起的沖突問題，他們把跨組織的系統(tǒng)(10s)類型分為三種：合并資源的IOS，價值或

者供應(yīng)鏈IOS和網(wǎng)絡(luò)的IOS，將系統(tǒng)中潛在的沖突的性質(zhì)分為經(jīng)濟的、技術(shù)的和社會一政治原因。

國內(nèi)企業(yè)信息化沖突的研究起步較晚，丁祥海，唐任伸將信息化沖突分為技術(shù)沖突和利益沖突，技術(shù)沖突可以通過專家協(xié)商的和利用知識庫解決，高誠毅從組織管理角度對信息化沖突產(chǎn)生的根源及對策進行了初步探討，唐東平從ERP實施角度分析了信息化沖突特點，提出沖突管理模型及對策，屈麗萍，王雨晴從項目管理視角對企業(yè)信息化沖突進行了研究，提出了一些解決沖突的辦法。

二、企業(yè)信息化過程中的沖突機理

要研究分析企業(yè)信息化沖突的機理，探索其對企業(yè)管理活動的種類影響效應(yīng)，并確立有效的企業(yè)信息化沖突管理原則，必須首先明確信息化沖突的類型、不同類型信息化沖突的性質(zhì)和表現(xiàn)形式，同時還要識別信息化沖突發(fā)展的內(nèi)在過程和階段特征。

1、企業(yè)信息化沖突類型

2、企業(yè)信息化沖突模式

信息化沖突會給組織帶來不利情緒，如緊張、不安、煩燥、惱怒、怨恨、疑心，對組織來說，正面或負面的影響和效應(yīng)都會是信息化沖突的結(jié)果。我們把給企業(yè)組織帶來正面效應(yīng)的信息化沖突稱為良性信息化沖突，把給企業(yè)組織帶來負面效應(yīng)的信息化沖突稱為惡性信息化沖突。要有效地激發(fā)和誘導(dǎo)良性的信息化沖突，規(guī)避或轉(zhuǎn)化惡性信息化沖突，必須探究信息化沖突的發(fā)展過程。

Pondy把沖突的一般過程分成五個步驟，即潛在沖突、知覺沖突、感覺沖突、顯現(xiàn)沖突和沖突結(jié)果。由于信息化沖突的主體異質(zhì)性的特點，其過程包括產(chǎn)生、發(fā)展、轉(zhuǎn)換、結(jié)果四個環(huán)節(jié)，如圖l所示。在初始階段，良性信息化沖突和惡性信息化沖突表現(xiàn)為信息化行為的碰撞。隨著沖突的發(fā)展，沖突各方調(diào)整了自己的行為，產(chǎn)生多種沖突的結(jié)果，使沖突得以化解。

3、企業(yè)信息化沖突的層次結(jié)構(gòu)

企業(yè)信息化沖突從時間和過程層次上，可以分為三個層次：第一層次是企業(yè)信息化實施前準(zhǔn)備階段的不足引起的沖突，如決策失誤、系統(tǒng)分析不完善、技術(shù)不成熟等引起的，在企業(yè)信息化實施過程中呈現(xiàn)出來。第二層次是企業(yè)信息化實施過程中產(chǎn)生的問題引起的沖突，如流程變革、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，等等，這些沖突是伴隨著企業(yè)信息化項目的實施突顯出來，企業(yè)的大部分人是在實施的過程中感受到的，領(lǐng)導(dǎo)者對其準(zhǔn)備也不充分，沖突隨著信息化的實施逐步化解。第三層次是企業(yè)信息化實施成功后，進入日常管理階段產(chǎn)生的沖突，沖突的特點是局部的，小范圍的。

從范圍層次劃分可以分為三個層面：企業(yè)間沖突、部門間沖突和個體間沖突。在企業(yè)信息化項目實施的過程中，沖突將貫穿于整個項目的始終。企業(yè)間沖突主要表現(xiàn)為客戶企業(yè)、咨詢公司和系統(tǒng)提供商之間的沖突。部門間沖突主要表現(xiàn)為業(yè)務(wù)部門和IT部門之間的沖突。個體間的沖突主要表現(xiàn)為對企業(yè)信息化的抵觸，其中有工作和利益原因，也有個人的性格、背景原因。

從產(chǎn)生的原因?qū)哟蝿澐?，可以分為兩類：一類是由于技術(shù)方面原因產(chǎn)生的沖突，如系統(tǒng)沖突、設(shè)計沖突、時間沖突、數(shù)據(jù)沖突等引起的技術(shù)沖突，另一類是實施中各個不同利益主體之間的沖突，如權(quán)限分配的沖突、組織角色的沖突等的利益沖突，也可稱為管理沖突。

4、企業(yè)信息化沖突的表現(xiàn)形式

(1)知識經(jīng)濟時代管理理念與傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的沖突

企業(yè)信息化倡導(dǎo)的是企業(yè)的物流、資金流、信息流一體化、作業(yè)流的網(wǎng)絡(luò)化和所有數(shù)據(jù)的透明實時的管理。這和傳統(tǒng)企業(yè)原有的“背靠背”式的、各個部門間各自為政的管理方式是格格不入的。要改變原有的管理方式就牽涉到企業(yè)的內(nèi)部流程管理費用和管理者思想上的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變需要一個躍進的過程，沖突自然就產(chǎn)生了。

(2)企業(yè)信息化高起點管理方式和傳統(tǒng)企業(yè)滯后的手工管理方式所產(chǎn)生的碰撞

企業(yè)信息化實施能帶來利益回報有很重要的一點是要依靠系統(tǒng)的使用者能夠準(zhǔn)確詳盡地采集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，并且在使用過程中不斷的對數(shù)據(jù)做維護和回饋。由于企業(yè)原有的手工操作不能及時準(zhǔn)確地做好這項工作，因而在系統(tǒng)的實施和上線后相當(dāng)長的一段時間內(nèi)，都會要求企業(yè)的員工改變自己的日常工作習(xí)慣來配合系統(tǒng)的更好運行。這種改變自然會需要一段時間的適應(yīng)和痛苦期。

(3)對未來的不確定性和對信息系統(tǒng)過高的期望值之間矛盾心情

信息化項目實施失敗的報道時時出現(xiàn)，這使得企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和項目的參與人員出現(xiàn)了這樣一種心態(tài)：信息化是個好東西，可以幫我們解決很多問題，但我們到底能不能做成呢?其實，這就是一種缺乏信心的表現(xiàn)，這種沖突在決策階段就表現(xiàn)出來，屬于第一層次的沖突。

(4)企業(yè)信息化與企業(yè)文化的沖突

企業(yè)信息化將企業(yè)的物流、資金流、信息流、作業(yè)流的網(wǎng)絡(luò)化、信息化，管理通過計算機網(wǎng)絡(luò)進行，企業(yè)信息化從文化角度看主要是通過整合企業(yè)內(nèi)部的采購、生產(chǎn)、物流的供應(yīng)鏈，在企業(yè)外部則通過靈敏高效的反應(yīng)機制最大化利用企業(yè)的外部資源，它所倡導(dǎo)的是建立學(xué)習(xí)型組織，強調(diào)的是創(chuàng)新的思維和開放的意識。企業(yè)信息化要求學(xué)習(xí)在企業(yè)文化中占有較大的比重，同時還要有改革舊文化的需求和欲望，實施信息化成功的關(guān)鍵就是激情加堅持不懈的毅力。企業(yè)文化本身更多地強調(diào)企業(yè)的使命和文化理念，體現(xiàn)的是企業(yè)的宗旨、目標(biāo)和企業(yè)價值觀，這些文化理念經(jīng)過長久的培育，已經(jīng)在人們頭腦中形成了一定的思維定式，而且企業(yè)的全體成員都共同遵守。實施企業(yè)信息化不僅要變革企業(yè)的流程和模式，而且也是必然帶來企業(yè)文化的變革，保持企業(yè)運行模式和文化的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。這種變化無疑引起企業(yè)新舊文化的沖突。

(5)企業(yè)信息化中的速度沖突

對信息化企業(yè)來說，依托網(wǎng)絡(luò)進行的信息化應(yīng)用服務(wù)的需求主要集中在以下幾個方面：實時上網(wǎng)企業(yè)信息，如企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹等；實時跟蹤行業(yè)性的專業(yè)網(wǎng)站提供行業(yè)信息、行業(yè)動態(tài)等；不間斷在網(wǎng)上了解有關(guān)的政策法規(guī)，為企業(yè)活動提供依據(jù)；實時在網(wǎng)上跟蹤行業(yè)技術(shù)信息，為企業(yè)開發(fā)適合市場需求的新產(chǎn)品；全天不間斷與用戶進行網(wǎng)上信息的交流，及時反饋用戶意見，組織網(wǎng)上用戶的培訓(xùn)與產(chǎn)品使用問題的解決等；快速與協(xié)作生產(chǎn)企業(yè)進行網(wǎng)上的信息交流和商務(wù)活動，提高工作效率；開展網(wǎng)上的商務(wù)活動，如產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品的虛擬展示等。這種管理方式完全突破了傳統(tǒng)的企業(yè)工作時間的概念，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)企業(yè)實現(xiàn)了經(jīng)營速度的加快和時間的延長。這將引起企業(yè)管理層和操作層以及決策層相應(yīng)的響應(yīng)速度的加快，這種加快具有滯后性的特點，往往是滯后性問題出現(xiàn)才研究解決的辦法，只有經(jīng)過長時間的調(diào)整，才能實現(xiàn)組織與系統(tǒng)的協(xié)調(diào)一致。

(6)企業(yè)信息化中的人事管理沖突

企業(yè)信息化要求企業(yè)的人員具有較高的并且是專門的計算機技能，但是計算機軟件系統(tǒng)包括操作系統(tǒng)每隔幾年都在更新，要求人員原有的計

算機技能也要更新。也許這就是知識經(jīng)濟時代對人員和組織學(xué)習(xí)能力的要求，一些員工的能力會不適應(yīng)這種更新的變化，從而產(chǎn)生對信息化的抵觸情緒，進而影響其工作效率和工作質(zhì)量。另一方面，隨著信息化程度的提高，知識工人的比例大幅度提高，傳統(tǒng)工人的比例縮小，對企業(yè)的人員裁剪會引起一定程度的沖突。

(7)企業(yè)信息化要求的扁平化組織結(jié)構(gòu)和傳統(tǒng)管理層次的沖突

企業(yè)信息化是企業(yè)引入先進的信息技術(shù)和管理思想來改造公司的流程和管理方式的過程，相應(yīng)地要求減少管理的層級，大幅度的減少管理人員，導(dǎo)致權(quán)力重新分配。在傳統(tǒng)的組織中，權(quán)力是按照等級分配，權(quán)力越大，掌握的信息就越多，信息與權(quán)力相匹配，成為等級的標(biāo)志。由于等級性的傳遞，使信息產(chǎn)生遲滯和變形，因此，企業(yè)信息化要求信息傳遞同步性、同時性，這必然引來權(quán)力和利益的沖突，失去傳統(tǒng)的信息控制能力。

(8)企業(yè)信息化與企業(yè)規(guī)模的沖突

企業(yè)在規(guī)模上有較大的差距，導(dǎo)致中小企業(yè)與大型企業(yè)在管理、業(yè)務(wù)發(fā)展上與大企業(yè)相比，都存在著較大的差距。在企業(yè)信息化的實施上也是一樣，中小企業(yè)的信息化也很難像大公司那樣通過企業(yè)文化和企業(yè)制度來推動。同時，由于企業(yè)規(guī)模的不同，企業(yè)的人才儲備也不一樣，大企業(yè)人才濟濟，實施信息化與中小企業(yè)相比具有突出的優(yōu)勢，無論從規(guī)劃、實施、運營、維護、更新?lián)Q代都有著天然的優(yōu)勢，而且，從財力上來說，大企業(yè)財力雄厚，中小企業(yè)資金有限，所以大企業(yè)會上更好的系統(tǒng)。但是企業(yè)信息化的動因都是一致的，這種規(guī)模上的不同必然導(dǎo)致企業(yè)信息化的理想與實際的沖突，以及決策中的利益權(quán)衡沖突。

三、化解企業(yè)信息化沖突方法

我們研究沖突的目的不應(yīng)該是消彌沖突，而應(yīng)該是有效地管理沖突。認為沖突都是好的和都是壞的看法顯然并不恰當(dāng)也不夠成熟。沖突是好是壞取決于沖突的類型。管理者維持一種沖突的最低水平，這能夠使群體保持旺盛的生命力，善于自我批評和不斷創(chuàng)新。羅賓斯認為，沖突可以分成功能正常和功能失調(diào)兩種類型。功能正常的沖突是具有建設(shè)性的、利于組織發(fā)展的沖突，功能失調(diào)的沖突是具有破壞性的、不利于組織的發(fā)展。因此，我們應(yīng)該對企業(yè)信息化中的沖突重新進行審視，應(yīng)該對沖突的類型、沖突的原因、沖突的作用、沖突的演變、沖突的管理等進行更加科學(xué)、更加系統(tǒng)的研究。

針對管理中沖突的研究主要集中在人際沖突方面，其中以托馬斯(Thomas K.W.)提出的五因素模型影響最為廣泛。托馬斯從滿足自身利益和滿足他人利益兩個維度上來確定個體應(yīng)采取的沖突處理策略。在此基礎(chǔ)上，他提出了解決沖突的五種策略：回避，即置身事外、不作處理；強迫，只考慮自身的利益，為達到目標(biāo)而不考慮他人的利益；遷就，只考慮他人的利益而犧牲自身利益，或者屈從于對方的意愿；合作，即通常所說的雙贏方式；折衷，即雙方各讓一步。這五種人際沖突處理策略分別代表了武斷性和合作性的不同的組合。

對企業(yè)信息化沖突管理過程包括診斷、處理和效果反饋三個主要過程。破解沖突首先要發(fā)現(xiàn)問題，對問題進行正確的診斷，分析問題產(chǎn)生的根源，對沖突的水平和影響做出正確的評價。這是企業(yè)信息化沖突管理的前提。

首先，明確企業(yè)信息化必須立足于企業(yè)的內(nèi)在需要。信息技術(shù)是手段，不是目的，企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)，必須是根據(jù)自身生存和發(fā)展的需要，不是為了“作秀”。企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)宜適時、適度、適用，不要盲目追求技術(shù)的“新”、“奇”、“高”。

其次，企業(yè)信息化要整體規(guī)劃，逐步實現(xiàn)。由于實施信息化初期，一些企業(yè)對信息化的認識不夠充分，導(dǎo)致現(xiàn)有的信息化項目很多不成功。其中大部分是因為規(guī)劃失度，盲目求大求全，從而導(dǎo)致虎頭蛇尾，最后草草了事。以上兩項診斷是要解決決策階段的信息化沖突問題。

破解信息化實施過程中產(chǎn)生沖突的方案：

1、維持現(xiàn)狀

如果采用這個辦法，企業(yè)繼續(xù)在自己當(dāng)前的信息系統(tǒng)架構(gòu)內(nèi)處理信息。維持現(xiàn)狀可以讓沖突自行解決，隨著時間的延長有些沖突會逐漸緩解，直至消除。

2、采用優(yōu)選信息系統(tǒng)

優(yōu)選最佳信息系統(tǒng)加以整合實施企業(yè)信息化，可以解決存在的許多信息化沖突問題，并在所涉及的業(yè)務(wù)項目產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟。

3、轉(zhuǎn)用全新系統(tǒng)

新系統(tǒng)不僅容許兼并企業(yè)現(xiàn)有信息系統(tǒng)運作，而且為將來升級的運作留有余地。這種辦法要求所有當(dāng)前的信息系統(tǒng)運行必須轉(zhuǎn)而適應(yīng)新系統(tǒng)，所有人員必須同時接受培訓(xùn)以便使用新系統(tǒng)，推動了團隊氣氛，因為企業(yè)的所有員工都必須經(jīng)歷相同的學(xué)習(xí)過程。這是一個大刀闊斧消除沖突的辦法。

4、實行全面信息化管理

從開始階段就要求全員參與企業(yè)的信息化工程，保持大家對企業(yè)信息化的激情，調(diào)動大家的積極性。不能把信息化僅僅看成是企業(yè)信息化部門的事。信息化是管理上的一場管理革命，從以往的失敗案例看，往往是錯誤的認為企業(yè)信息化只是上一個計算機系統(tǒng)，忽視了可能給企業(yè)管理帶來的問題。所以，搞企業(yè)信息化一定要企業(yè)全員、全過程的動員起來。

5、實施在后培訓(xùn)先行

信息化成功要有一個好的基礎(chǔ)，提高企業(yè)的基礎(chǔ)工作水平和全員素質(zhì)是信息化成功的至關(guān)重要的保證，同時也是消除沖突，增進理解和諒解最有效的辦法。企業(yè)信息化的成功對企業(yè)的市場競爭地位至關(guān)重要，成功的企業(yè)信息化對企業(yè)會起到助推器的作用，失敗的信息化項目會極大地損害企業(yè)的實力，因此，防止毀滅性沖突，化解常規(guī)性沖突，激發(fā)保健性和激勵性沖突。這是破解企業(yè)信息化沖突的原則。

篇2

隨著我國現(xiàn)代社會經(jīng)濟及科技的不斷發(fā)展，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為社會新型技術(shù)也呈現(xiàn)快速發(fā)展趨勢并廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)中。企業(yè)作為現(xiàn)代社會重要發(fā)展組成部分其信息化發(fā)展要求逐漸增長。故本文主要基于企業(yè)信息化建設(shè)問題，對計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)過程中所存在的應(yīng)用問題及具體措施進行探究，不斷改善企業(yè)現(xiàn)狀，促進企業(yè)完善發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】信息化 計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 運用

計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為現(xiàn)代化先進應(yīng)用技術(shù)對于現(xiàn)代社會發(fā)展具有重要意義。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)信息化過程中可有效提升企業(yè)工作效率，改善企業(yè)功能現(xiàn)狀，促進企業(yè)之間的有效合作。故，在信息交流日益便捷的現(xiàn)代化社會，企業(yè)能否合理應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已成為企業(yè)未來發(fā)展的決定性因素之一。

1 企業(yè)信息化過程中計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用

計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是指在互聯(lián)網(wǎng)及局域網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上建立的一系列網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)遠程交易及通信的新型技術(shù)模式；企業(yè)信息化管理是指利用現(xiàn)代化技術(shù)及管理方式對企業(yè)信息資源進行合理有效管理，在節(jié)約企業(yè)各類資源的情況下實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化及網(wǎng)絡(luò)化管理。企業(yè)信息化管理是為了為企業(yè)在管理及決策過程中提供合理全面的指導(dǎo)基礎(chǔ)，從而促進企業(yè)的完善性發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

1.1 電子商務(wù)

企業(yè)信息化過程中，電子商務(wù)是企業(yè)利用現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的初級方式，電子商務(wù)是開放性的因特網(wǎng)，是指依靠計算機硬件設(shè)備的操作在互聯(lián)網(wǎng)上進行有關(guān)網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易及再現(xiàn)支付等商業(yè)活動，此類新型商業(yè)模式的開展主要依托于電子廣告、電子支付結(jié)算等程序。一般而言，以交易對象的差異性可將電子商務(wù)分為B2B、B2C、C2C三種模式，B2B模式是指企業(yè)與企業(yè)之間的交易，B2C是指企業(yè)與消費者之間的交易，而C2C則是消費者與消費者之間的交易，此三種模式在現(xiàn)代化社會及企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)上，相互影響，相互提升，不斷促進各自利益的最大化獲取。

目前，對于電子商務(wù)運營最為成功的便為以阿里巴巴公司為主的淘寶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，阿里巴巴企業(yè)與淘寶店鋪之間的交易屬于B2C交易模式，而淘寶店主與淘寶客戶之間便為C2C交易模式，該兩類模式可實現(xiàn)共同發(fā)展。一般而言，B2B交易模式主要是指各企業(yè)在自己的企業(yè)網(wǎng)站中開展交易窗口，對企業(yè)產(chǎn)品向其他企業(yè)進行展示，企業(yè)有意向則可與該企業(yè)進行溝通購買，完成交易。

1.2 網(wǎng)絡(luò)財務(wù)

網(wǎng)絡(luò)財務(wù)是企業(yè)信息管理重要內(nèi)容之一，網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用中的企業(yè)信息化過程中重要表現(xiàn)形式。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)與電子商務(wù)等相同均以計算機網(wǎng)絡(luò)為支撐，依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的強大信息儲備功能對企業(yè)相關(guān)財務(wù)資料進行整合、分析、預(yù)算及監(jiān)控等，在財務(wù)信息準(zhǔn)確的情況下，為企業(yè)的決策提供準(zhǔn)確的信息。目前，隨著現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，全球經(jīng)濟一體化逐漸深入發(fā)展，各企業(yè)在財務(wù)管理中若要實現(xiàn)大范圍管理便必須通過計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)予以實現(xiàn)。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理應(yīng)用中具有信息傳遞快速，避免時間、地域差異及財務(wù)信息滯后等優(yōu)勢，同時，網(wǎng)絡(luò)財務(wù)中的電子貨幣支付形勢的發(fā)展，使得人們在網(wǎng)絡(luò)中交易無需采用現(xiàn)金等紙質(zhì)貨幣，僅采用網(wǎng)絡(luò)交易支付等功能便可實現(xiàn)相關(guān)交易，真正實現(xiàn)地域化發(fā)展。

1.3 電子檔案

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)信息不斷擴大并以多種形式存在于企業(yè)中。因此在企業(yè)發(fā)展中便必須對企業(yè)相關(guān)信息進行整理，建立各類信息檔案，保存信息。故企業(yè)在信息化管理中可利用電子檔案，以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，以數(shù)字電腦為平臺將相關(guān)文件進行輸入、操作、保存，從而有效實現(xiàn)對企業(yè)相關(guān)信息的合理化管理，實現(xiàn)檔案技術(shù)人員及管理人員對文件信息的共享，后結(jié)合具體需求及信息數(shù)據(jù)改變基礎(chǔ)上對相關(guān)信息進行完善處理，促進電子檔案的完善性發(fā)展。

2 企業(yè)信息化過程中計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用安全問題分析

2.1 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)問題

目前，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已逐漸趨于成熟化發(fā)展及應(yīng)用，但計算機對于自身的保護具有有限性，其內(nèi)部所存在的相關(guān)問題仍無法避免。首先網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全問題表現(xiàn)在本身設(shè)計的不合理性，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全性降低；其次，網(wǎng)絡(luò)硬件配置缺乏協(xié)調(diào)性，從而影響網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的質(zhì)量；最后，網(wǎng)絡(luò)防火墻具有一定局限性，難以對所有外部攻擊實現(xiàn)有效阻擋，無法對計算機網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)絕對安全保護。

2.1.1 計算機病毒

計算機病毒是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全重要威脅因素之一，在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用中，多因計算機病毒入侵企業(yè)計算機而導(dǎo)致計算機系統(tǒng)無法正常工作。一般而言，計算機病毒多具隱秘性，故于企業(yè)相關(guān)計算機程序應(yīng)用中若點擊了不易察覺的病毒鏈接則可使病毒直接輸至計算機，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部計算機系統(tǒng)受到威脅直至癱瘓，導(dǎo)致企業(yè)信息丟失，威脅企業(yè)發(fā)展。

2.1.2 黑客

黑客一般指精通計算機技術(shù)的人，但由于多種因素影響而導(dǎo)致思維偏激，有目的性的入侵企業(yè)內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，造成計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)破壞并盜取企業(yè)內(nèi)部信息，使企業(yè)數(shù)據(jù)庫信息丟失，影響企業(yè)的發(fā)展。

2.2 信息網(wǎng)絡(luò)安全問題

現(xiàn)階段，多數(shù)企業(yè)均因發(fā)展及管理需求建立自己企業(yè)的網(wǎng)站對企業(yè)信息等進行系統(tǒng)化管理，但大多企業(yè)在自身網(wǎng)絡(luò)建立之初多因資金、技術(shù)等因素導(dǎo)致網(wǎng)站存在眾多安全隱患，雖隨著現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展，此類問題逐漸減少但仍存在，威脅企業(yè)系統(tǒng)安全。

3 企業(yè)信息化過程中計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用安全問題及解決措施

3.1 注重企業(yè)防火墻技術(shù)更新

現(xiàn)階段，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的完善發(fā)展，防火墻技術(shù)作為網(wǎng)絡(luò)保護技術(shù)形式之一已逐漸實現(xiàn)廣泛應(yīng)用，防火墻技術(shù)在具體應(yīng)用中可將可測到的各類病毒進行隔離，從而避免惡意軟件或木馬病毒對計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的攻擊。但由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，新的木馬病毒及各類新型惡意軟件也在不斷變化，故企業(yè)在計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用中應(yīng)加強防火墻技術(shù)的更新，不斷加強防火墻抵御網(wǎng)絡(luò)攻擊的作用及功能，一定程度上保護企業(yè)信息系統(tǒng)安全，避免企業(yè)信息泄露。

3.2 安裝殺毒軟件

殺毒軟件是企業(yè)信息系統(tǒng)保護的又一網(wǎng)絡(luò)軟件。此軟件在企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用中可盡量保護企業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)避免遭受病毒及黑客的侵蝕，殺毒軟件在具體操作中，可對企業(yè)整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行實時監(jiān)控及磁盤掃描，保證企業(yè)內(nèi)部核心信息。企業(yè)在具體殺毒軟件選擇及安全時應(yīng)結(jié)合企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化特征，確定計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需加強的性能，從而針對性的選取相應(yīng)殺毒軟件。與此同時，企業(yè)還應(yīng)為計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配備專門的工作人員對系統(tǒng)進行定期殺毒及軟件升級更新，維護系統(tǒng)軟件，保證企業(yè)信息化的有效建設(shè)。

3.3 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)加密

企業(yè)在發(fā)展中會包含大量機密信息存在于計算機系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中，故為最大化保證企業(yè)信息安全，企業(yè)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行加密，盡量避免黑客對企業(yè)計算機系統(tǒng)的侵襲。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息保護中可采用密碼技術(shù)進行信息加密，隱蔽信息，保證信息安全。

3.4 加強信息化管理

企業(yè)在現(xiàn)代社會中，面對復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不僅需對企業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)自身進行系統(tǒng)化管理，還應(yīng)對企業(yè)各方面進行信息管理，在企業(yè)信息化建設(shè)中，不僅需注重對資金的投資及系統(tǒng)的高效設(shè)計，還需加強系統(tǒng)設(shè)計細節(jié)管理及人力資源管理。故企業(yè)在信息化管理中，可建立企業(yè)內(nèi)部管理組織部門，配備專業(yè)的技術(shù)人員保證企業(yè)信息化的合理有效建設(shè)及運行，同時企業(yè)還應(yīng)做好其他部門的工作，要求企業(yè)其他部門配合工作，促進企業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有效建設(shè)，促進企業(yè)高效發(fā)展。

4 結(jié)束語

綜上所述，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)信息化過程中如電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)財務(wù)及電子檔案建設(shè)及管理中具有重要應(yīng)用意義。但就目前而言，由于網(wǎng)絡(luò)世界的繁雜性，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、黑客、病毒等問題導(dǎo)致企業(yè)信息安全問題頻現(xiàn)，嚴(yán)重威脅企業(yè)發(fā)展，故基于此，各企業(yè)應(yīng)注重自身企業(yè)防火墻技術(shù)的更新、安裝殺毒軟件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)加密、加強信息化管理，不斷促進企業(yè)信息化系統(tǒng)的完善建設(shè)及管理，促進企業(yè)的高效發(fā)展。

參考文獻

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作者簡介

崔浩（1979-），男，湖南省益陽市人。碩士學(xué)位?，F(xiàn)中國石油大學(xué)勝利學(xué)院講師。研究方向為高性能計算、計算機網(wǎng)絡(luò)。

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【關(guān)鍵詞】計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，企業(yè)信息化，應(yīng)用

計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能在一定程度上加快社會的發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)的主導(dǎo)下，很多企業(yè)真正的走出了國門，走向了世界。新局面的開始，不但意味著有很多新的機遇，同時也意味著增加了很多新的競爭對手，增加了很多競爭的相關(guān)機制。在這種新局面下，怎么將計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)中應(yīng)用的更好，并使其達到事半功倍的效果，很多企業(yè)都進行了研究。

一、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

（一）簡介計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。計算機網(wǎng)絡(luò)主要就是采用一種將地理位置不同，環(huán)境條件不同的計算機相互連接并使用的一種運營方式，其中也包含了很多種類的設(shè)備。計算機在新的時代中是一種新興事物，也是這個時代的一種標(biāo)志，在時展中有著很重要意義。任何一種事物發(fā)展都是從高級到低級的一個過程，計算機也是一樣，在前人不斷的探索和努力之后，現(xiàn)在我們才獲得了這么多完備全面的共享資源。人們可以利用計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在全世界范圍內(nèi)進行資源的共享，這也給人們的生活提供了很多方便。

（二）計算機網(wǎng)絡(luò)的基本特點?，F(xiàn)代社會中，人們已經(jīng)對計算機比較熟悉，計算機也逐漸成為人們生活中不可缺少的一種組成部分。計算機之所以得到這樣廣泛的使用，跟計算機的特點有很大關(guān)系。計算機網(wǎng)絡(luò)的主要特點如下：首先就是比較經(jīng)濟，能節(jié)省一定經(jīng)費;還有一個特點就是可以進行擴充，即人們可以依照自己的需要使網(wǎng)絡(luò)性能增加，也就是增加處理器的數(shù)量，這樣就能在最大程度上避免因為工作負荷太大時產(chǎn)生故障。

二、企業(yè)應(yīng)用計算機信息化的相關(guān)細節(jié)

（一）計算機網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)計算機信息化的網(wǎng)絡(luò)主要是由快速式的以太網(wǎng)、交換式的以太網(wǎng)等構(gòu)成。企業(yè)計算機的管理信息系統(tǒng)中主要的設(shè)備有服務(wù)器、路由器以及主交換機，這些設(shè)備之間是利用局域網(wǎng)進行相互之間的溝通。通常情況下，企業(yè)計算機的信息管理系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)多數(shù)是三層的拓撲式結(jié)構(gòu)，主要包括主干交換機，還有系統(tǒng)相互之間的交換和光纖。

（二）網(wǎng)絡(luò)安全。企業(yè)計算機信息化的過程中，會產(chǎn)生很多的信息，而將這些信息進行傳輸則要最大程度上保證其可靠性。所以網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)策略十分重要，需要人們加以重視。通常情況下人們都是利用防火墻來使計算機信息的安全得到保障，這種辦法是非常有效。另外一方面，人們還可以利用網(wǎng)絡(luò)管理的軟件來進行計算機保護，主要內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)運行的流量以及資源情況這些方面?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)安全方面還是有很多漏洞存在，所以要對其加以重視和保護。

（三）數(shù)據(jù)的存儲系統(tǒng)。人們在生活中通常會利用數(shù)據(jù)庫使數(shù)據(jù)得到存儲以及保護。企業(yè)的計算機信息化中，企業(yè)無論是業(yè)務(wù)量還是人力資源方面都有很多數(shù)據(jù)分析方面的任務(wù)，而原有的技術(shù)已經(jīng)不能使企業(yè)各個方面的需求得到滿足。所以說人們可以利用數(shù)據(jù)存儲的相關(guān)系統(tǒng)使數(shù)據(jù)得到集中性分析，同時也要重視對數(shù)據(jù)的備份。

（四）軟件系統(tǒng)。在使用計算機的過程中人們要注意對軟件進行定時的維護并加以更新，軟件系統(tǒng)可以比較真實的將企業(yè)的運作情況進行反映。制作軟件系統(tǒng)的意義很重要，因為它可以拉近企業(yè)和客戶之間的關(guān)系，也能使企業(yè)能更高效的完成業(yè)務(wù)，使企業(yè)的自身發(fā)展加強，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。

（五）企業(yè)的信息化。企業(yè)信息化在企業(yè)之間的交流中，要扮演各種商業(yè)化的角色，并利用信息技術(shù)將企業(yè)資源的進行共享并將其合理的加以利用。這不僅是關(guān)系企業(yè)生存中比較關(guān)鍵的因素，也是在新時代中人們一直都堅守的目的。可以這樣說，企業(yè)信息化是新時期中信息技術(shù)方面的一個比較重要的產(chǎn)物，也比較符合歷史的前進性和進步性。計算機在社會信息化建設(shè)方面的影響，主要就是企業(yè)信息化這一方面。通過人們對企業(yè)信息化相關(guān)認識，讓人們對這中間的相關(guān)道理進行分析和理解，這樣人們能加深對計算機和企業(yè)信息化的相關(guān)認識。計算機技術(shù)的應(yīng)用能力已經(jīng)成為人們在新時代中不能缺少的一種技能，也是企業(yè)生存中關(guān)鍵的法則。

三、企業(yè)信息化過程中應(yīng)該注意的問題

（一）計算機網(wǎng)絡(luò)中的安全問題

1、計算機網(wǎng)絡(luò)本身的系統(tǒng)問題。計算機網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在的普及程度很高，但是仍然有很多無法避免的問題存在。很多的不速之客會利用系統(tǒng)中的一些弱點攻擊計算機，來達到他們的目的。計算機給自身的保護是非常有限，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中主要的問題包括如下方面：

首先，本身有設(shè)計上的不合理性，這樣會給安全帶來很大的隱患，也在一定程度上影響系統(tǒng)的穩(wěn)定;第二點，硬件配置上的問題，硬件系統(tǒng)上配備的不協(xié)調(diào)會使網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量受到影響，所以這也是需要人們密切重視的方面。第三點是防火墻的功能比較有局限性，這就使得防火墻不能完全的將外部的攻擊抵擋在外面，計算機的安全也就不能受到很好的保護。而計算機一旦受到人為的攻擊，其出現(xiàn)的種種后果也不是人們可以預(yù)料到。

2、計算機病毒。計算機在日常的使用中，不可避免的會遇到死機、藍屏的現(xiàn)象，出現(xiàn)這種情況也就意味著計算機中了病毒。一旦計算機上的病毒被觸發(fā)，就會使計算機本身受到很嚴(yán)重的傷害，并導(dǎo)致計算機不能正常的進行使用，所以人們對這方面的問題一定要加以重視。

（二）信息網(wǎng)絡(luò)中的安全問題。很多企業(yè)會有屬于自己的網(wǎng)站，并利用這個網(wǎng)站對自己的公司進行技術(shù)管理。目前網(wǎng)絡(luò)中的運行都存在安全隱患，而人們對這些部分也不是十分熟悉，所以說這也是人們要重視思考的關(guān)鍵問題。

結(jié)語：計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的十分迅速，企業(yè)信息化的水平也在不斷的提升，計算機信息技術(shù)已經(jīng)深入到各個企業(yè)之中。所以面對這種情況，人們要不斷的充實自己，也充實計算機的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，這樣才能為將來的發(fā)展和生存進行促進，同時使企業(yè)的競爭能力增強。

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[關(guān)鍵詞]技術(shù)創(chuàng)新； 新技術(shù)； 商業(yè)化； 過程模式； 技術(shù)獲??；

科技作為第一生產(chǎn)力，在經(jīng)濟增長中發(fā)揮著不可替代的主導(dǎo)作用。在市場經(jīng)濟體制下，企業(yè)作為技術(shù)創(chuàng)新活動的主體，越來越依賴技術(shù)活動來提升競爭能力、獲取經(jīng)濟效益。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的目的在于新技術(shù)的商業(yè)化運用，即利用新技術(shù)創(chuàng)造最大利益。然而，我國的許多企業(yè)在獲得了技術(shù)成果后，卻因為無法有效地商業(yè)化，導(dǎo)致大量資源閑置浪費，甚至因此退出市場，一蹶不振。

在研發(fā)投入力度不斷上升的知識經(jīng)濟時代，技術(shù)的商業(yè)化能力甚至要比技術(shù)研發(fā)成果產(chǎn)出還要重要許多。特別是世界各國都在大力加速技術(shù)成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的今天，對企業(yè)新技術(shù)成果商業(yè)化的過程模式進行深入研究，理所當(dāng)然地成為企業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域研究探討的一個重要課題。

一、新技術(shù)商業(yè)化的基本過程

技術(shù)創(chuàng)新始于對新技術(shù)商業(yè)潛力的認識，而終于將其完全轉(zhuǎn)化為商業(yè)化產(chǎn)品。在市場經(jīng)濟條件下，一項新技術(shù)完成了從R&D到市場營銷的全部過程，就是實現(xiàn)了這項新技術(shù)的商業(yè)化。換句話說，商業(yè)化就是指通過新技術(shù)的研究開發(fā)，將新產(chǎn)品、新工藝或新的技術(shù)服務(wù)成功地推向市場并獲得經(jīng)濟效益的過程。

目前，關(guān)于新技術(shù)的商業(yè)化過程，研究者們的劃分方法不盡相同，但他們的主線是基本一致的，即將新技術(shù)商業(yè)化過程劃分為技術(shù)獲取、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)能力開發(fā)（或稱工程化）和市場開發(fā)（或稱產(chǎn)品銷售）四個階段。這四個階段概括了技術(shù)成長到進入市場的過程，包含了技術(shù)從萌發(fā)到成熟的整個過程，其中技術(shù)獲取可以看作是新技術(shù)商業(yè)化的起點，后面的三個階段構(gòu)成新技術(shù)商業(yè)化的主體進程。企業(yè)新技術(shù)商業(yè)化的成功需要在上述幾個階段中投入諸多的資源要素，并具備相應(yīng)的能力對其進行有效配置和利用，進而實現(xiàn)商業(yè)化目標(biāo)。

二、企業(yè)新技術(shù)商業(yè)化主要過程模式

如果企業(yè)對所獲得的技術(shù)成果進行商業(yè)化潛力評估后，認為不值得投入商業(yè)化資金或者難度和風(fēng)險較大，可以將該技術(shù)成果對外授權(quán)或者轉(zhuǎn)讓，以盡快獲得財務(wù)回報；如果企業(yè)在新技術(shù)商業(yè)化潛力評估后，認為其價值回報較高，并以自身為核心主體推進并完成后續(xù)商業(yè)化的全過程，那么按照各階段的實現(xiàn)方式不同，可以將企業(yè)新技術(shù)成果商業(yè)化過程歸納為6種模式。

1.模式一：完全自主型

這種技術(shù)商業(yè)化模式指的是：企業(yè)從技術(shù)研發(fā)開始，就是通過自身努力完成技術(shù)突破，并在此基礎(chǔ)上依靠自身能力推動技術(shù)商業(yè)化的后續(xù)環(huán)節(jié)，最終達到預(yù)期目標(biāo)，獲取商業(yè)利潤。其過程模式簡述如下：

自主研發(fā)新技術(shù)-自主產(chǎn)品開發(fā)-自主生產(chǎn)（工程化）-自主市場開發(fā)（銷售）

采用該模式進行技術(shù)商業(yè)化，其參與主體始終是企業(yè)自身，所需要的資源與能力要素可以完全自給，等同于獨立自主創(chuàng)新，其主要優(yōu)點在于：完全掌握核心技術(shù)，獨占性壟斷可獲得大量超額利潤；在技術(shù)、生產(chǎn)、市場上往往都具有率先性，商業(yè)化成功后往往能夠獲得產(chǎn)品成本、質(zhì)量控制方面持續(xù)的競爭優(yōu)勢等。但采用該模式，對企業(yè)自身資源條件和能力要素要求都很高，面臨的不確定性也很大，可以說是高投入、高風(fēng)險的模式。雖然有著超額收益的誘惑，但除了少數(shù)大企業(yè)之外，絕大多數(shù)企業(yè)有心無力，很難采用這種技術(shù)商業(yè)化模式。

2.模式二：技術(shù)自主―后期合作型

這種技術(shù)商業(yè)化模式指的是：企業(yè)新技術(shù)成果的獲取完全通過自主研發(fā)得到，但在技術(shù)商業(yè)化的一個或多個后續(xù)階段，通過引入合作伙伴共同投入、共同參與、共享成果、共擔(dān)風(fēng)險，最終共同實現(xiàn)新技術(shù)成果的商業(yè)化。其過程模式簡述如下：

自主研發(fā)新技術(shù)-合作產(chǎn)品開發(fā)-合作生產(chǎn)-合作市場開發(fā)

采用該模式進行技術(shù)商業(yè)化，其參與主體除了企業(yè)自身，還包括后續(xù)階段的合作伙伴。根據(jù)參與階段與合作方式的不同，這些合作伙伴可能來自政府機構(gòu)、科研院所或其它企業(yè)。該模式屬于自主、合作混合創(chuàng)新形式，其主要優(yōu)點在于：企業(yè)掌握核心技術(shù)，在合作過程中往往發(fā)揮主導(dǎo)作用，便于持續(xù)創(chuàng)新，一般在新興技術(shù)和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)中更為常見；合作各方可以資源共享或優(yōu)勢互補，增強了企業(yè)能力；合作伙伴能參與分攤成本和分散風(fēng)險等。

但由于合作以共同利益為基礎(chǔ)，技術(shù)商業(yè)化成功后的超額收益要由合作伙伴分享而不是一家獨占；此外，如果合作伙伴在部分環(huán)節(jié)過于強勢容易削弱企業(yè)的競爭優(yōu)勢，影響企業(yè)的市場地位。這種技術(shù)商業(yè)化模式，經(jīng)濟發(fā)達國家或地區(qū)的企業(yè)經(jīng)常采用，如將生產(chǎn)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移或外包給發(fā)展中國家企業(yè)（如中國沿海的制造企業(yè)），雙方看上去優(yōu)勢互補，地位平等，但技術(shù)擁有方企業(yè)往往強勢主導(dǎo)著整個合作進程。

3.模式三：技術(shù)引進―后期自主型

這種技術(shù)商業(yè)化模式指的是：企業(yè)通過購買、授權(quán)等方式獲取新技術(shù)并消化吸收后，在技術(shù)商業(yè)化后續(xù)階段投入主要力量，生產(chǎn)出在性能、質(zhì)量、價格等各方面富有競爭力的產(chǎn)品，以此確立自己的競爭地位，獲取經(jīng)濟效益。其過程模式簡述如下：

引進新技術(shù)-消化吸收-自主二次開發(fā)-自主生產(chǎn)-自主市場開發(fā)

采用該模式進行技術(shù)商業(yè)化，其參與主體主要是企業(yè)自身，在技術(shù)引進、消化吸收階段可能需要技術(shù)提供方、中介機構(gòu)的參與和協(xié)助。

該模式屬于模仿創(chuàng)新的一種形式，其主要優(yōu)點在于：引進的新技術(shù)，往往已經(jīng)由技術(shù)提供方先期發(fā)展，甚至已經(jīng)成功商業(yè)化，其技術(shù)風(fēng)險、生產(chǎn)風(fēng)險和市場風(fēng)險都已大大降低，在消化吸收后進行二次開發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價格可能更具優(yōu)勢，能更好地滿足需求，具有較強的產(chǎn)品競爭力，市場效益較為顯著；此外，新技術(shù)消化吸收和二次開發(fā)過程中快速高效的技術(shù)積累和組織學(xué)習(xí)可以提高企業(yè)的基礎(chǔ)競爭力。但是該模式要求企業(yè)具有較強的快速反應(yīng)能力、學(xué)習(xí)吸收能力和技術(shù)改進能力以保證成功實現(xiàn)新技術(shù)的消化吸收和二次開發(fā)，而且后續(xù)階段的自主實現(xiàn)過程還要求企業(yè)具有批量生產(chǎn)能力和較強的市場營銷能力。

如果企業(yè)在上述能力方面都有不錯的基礎(chǔ)，采用該模式無疑會取得較為理想的效果，甚至做到在該技術(shù)產(chǎn)品市場上后來居上。

4.模式四：技術(shù)引進―后期合作型

這種技術(shù)商業(yè)化模式指的是：企業(yè)通過購買、授權(quán)等方式獲取新技術(shù)，然后在技術(shù)商業(yè)化的一個或多個后續(xù)階段，通過引入合作伙伴共同投入、共同參與、共享成果、共擔(dān)風(fēng)險，最終共同完成新技術(shù)成果的商業(yè)化，產(chǎn)生并獲得經(jīng)濟效益。其過程模式簡述如下：

引進新技術(shù)-合作產(chǎn)品開發(fā)-合作生產(chǎn)-合作銷售

采用該模式進行技術(shù)商業(yè)化，其參與主體在技術(shù)引進階段包括企業(yè)自身、技術(shù)提供方及中介機構(gòu)等，在后續(xù)階段主要是企業(yè)自身和合作伙伴（政府機構(gòu)、科研院所或其它企業(yè)）。

該模式屬于模仿、合作混合創(chuàng)新形式，其主要優(yōu)點在于：引進新技術(shù)的成本和風(fēng)險都已大大降低，而商業(yè)化后續(xù)環(huán)節(jié)中的合作各方可以資源共享或優(yōu)勢互補，合作伙伴還能分攤成本及分散風(fēng)險等，所以對企業(yè)的資源和能力要求不高，商業(yè)化實現(xiàn)難度較低，對于基礎(chǔ)條件，尤其是技術(shù)條件先天不足的企業(yè)比較適合。但是該模式對企業(yè)的技術(shù)提升值不大，使得企業(yè)難以跟進該技術(shù)領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新進程，無法獲得更長期的經(jīng)濟收益；此外，該模式要求企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)上至少要有一個自身處于強勢地位，否則容易在合作過程中喪失主導(dǎo)權(quán)，導(dǎo)致企業(yè)處于非常不利的競爭地位。

5.模式五：技術(shù)合作―后期自主型

這種技術(shù)商業(yè)化模式指的是：企業(yè)在新技術(shù)研發(fā)上與合作伙伴共同完成，但在取得技術(shù)成果后，完全依靠自身能力推動技術(shù)商業(yè)化的后續(xù)環(huán)節(jié)，最終達到預(yù)期目標(biāo)，獲取商業(yè)利潤。其過程模式簡述如下：

合作研發(fā)新技術(shù)-自主產(chǎn)品開發(fā)-自主生產(chǎn)-自主銷售

采用該模式進行技術(shù)商業(yè)化，其參與主體在技術(shù)研發(fā)階段包括企業(yè)自身和合作伙伴（政府機構(gòu)、科研院所或其它企業(yè)），在后續(xù)階段主要是企業(yè)自身。

該模式屬于合作、自主混合創(chuàng)新形式，其主要優(yōu)點在于：合作研發(fā)能夠大大降低獨立自主研發(fā)需要面對的高投入、高風(fēng)險，一般還能提高企業(yè)的技術(shù)能力。但由于企業(yè)不完全獨立掌握核心技術(shù)，如果新技術(shù)成果商業(yè)化價值可觀，合作伙伴一般會要求介入后續(xù)進程，分享新技術(shù)帶來的超額收益；即使退出后續(xù)進程，合作伙伴一般也會要求較高的補償費用，并很難保證以后企業(yè)在該技術(shù)上的壟斷地位。因此，在實際的企業(yè)技術(shù)商業(yè)化活動中，該類模式并不多見。

6.模式六：技術(shù)合作―后期合作型

這種技術(shù)商業(yè)化模式指的是：企業(yè)在新技術(shù)研發(fā)上與合作伙伴共同完成，獲得技術(shù)成果后，在技術(shù)商業(yè)化的一個或多個后續(xù)階段，再通過引入合作伙伴共同投入、共同參與、共享成果、共擔(dān)風(fēng)險，最終共同完成新技術(shù)成果的商業(yè)化，從而獲得經(jīng)濟效益。

其過程模式簡述如下：

合作研發(fā)新技術(shù)-合作產(chǎn)品開發(fā)-合作生產(chǎn)-合作銷售

采用該模式進行技術(shù)商業(yè)化，其參與主體在技術(shù)研發(fā)時期是企業(yè)自身和研發(fā)合作伙伴，在后續(xù)階段包括企業(yè)自身和可能的合作伙伴。根據(jù)參與階段與合作方式的不同，這些合作伙伴也可能來自政府機構(gòu)、科研院所或其它企業(yè)。該模式屬于合作創(chuàng)新形式，其主要優(yōu)點在于：企業(yè)掌握部分核心技術(shù)，在合作過程中占據(jù)一定的技術(shù)優(yōu)勢，便于跟進持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)揮主導(dǎo)作用，這在新興技術(shù)和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)中尤為關(guān)鍵；此外，商業(yè)化各階段都可能有合作伙伴的介入，各方可以資源共享或優(yōu)勢互補，并能分攤成本、分散風(fēng)險，降低了企業(yè)自身風(fēng)險和資源配置要求，易于共同推進新技術(shù)商業(yè)化進程。但由于企業(yè)不完全掌握核心技術(shù)，很難獨立主導(dǎo)后續(xù)階段，可能威脅企業(yè)以后的競爭優(yōu)勢和市場地位；而且，各個階段都可能有合作伙伴介入，技術(shù)商業(yè)化成功后的超額收益也要由企業(yè)與合作伙伴多家分享，容易帶來利益分配不均的問題，合作鏈條容易斷裂。

上述6種模式的對比分析，可由表歸納如下：

三、結(jié)束語

前文歸納了企業(yè)新技術(shù)商業(yè)化的6種主要過程模式，并對各種模式的參與主體、創(chuàng)新形式、主要優(yōu)缺點進行了比較分析。企業(yè)可根據(jù)自身實際情況，結(jié)合新技術(shù)商業(yè)化潛力評估，來選擇切合自身的新技術(shù)商業(yè)化模式。影響新技術(shù)商業(yè)化過程的因素還有很多，對于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力、政府作用、中介機構(gòu)影響、合作伙伴選擇等細節(jié)問題的研究還有待深入。

參考文獻：

[1]傅家驥.技術(shù)創(chuàng)新學(xué).北京：清華大學(xué)出版社,2004

[2]朱吉.新技術(shù)的商業(yè)化評估.石油科技論壇,2008,(5):71-75

篇5

 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè) 提升企業(yè)綜合力

***黔西中水發(fā)電有限公司成立于2003年9月19日，系***省“十五”期間“西電東送”的第二批電源點建設(shè)項目之一。裝機容量120萬千瓦，是畢節(jié)地區(qū)境內(nèi)的大型骨干坑口火力發(fā)電廠，工程總投資約50億元.公司自成立以來，始終按照“抓管理、重效益，抓隊伍建設(shè)、重持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，努力創(chuàng)建國內(nèi)一流火力發(fā)電企業(yè)”的中長期發(fā)展思路，秉承“奉獻綠色能源、服務(wù)社會公眾”的企業(yè)精神和“只為成功想辦法，不為困難找理由”的工作態(tài)度，按照“為社會做貢獻，為股東創(chuàng)效益，為企業(yè)謀發(fā)展，為員工求利益”的經(jīng)營思想，努力打造一流的員工隊伍，一流的企業(yè)管理，一流的企業(yè)形象。

隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的競爭已從過去的的效率、質(zhì)量、資本、服務(wù)的競爭階段過渡到了以員工素質(zhì)為核心的競爭。***黔西中水發(fā)電有限公司于2008年提出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化體系，通過宣傳引導(dǎo)，建立共同愿景，組織學(xué)習(xí)，激發(fā)員工自主學(xué)習(xí)的積極性，學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力得到提升，干部職工學(xué)習(xí)的自覺性增強，接受新事物、新觀念、新理論的能力增強，自主管理、組織創(chuàng)新的能力增強。按照學(xué)習(xí)型組織理論的相關(guān)模型和企業(yè)文化理論關(guān)于精神形態(tài)、制度形態(tài)、物質(zhì)形態(tài)“三個形態(tài)”文化層面要求，在認真研讀、深入思考、吸收消化、學(xué)習(xí)借鑒的基礎(chǔ)上，公司結(jié)合企業(yè)管理實踐，進行整合創(chuàng)造，謀劃構(gòu)建了以“三定（定崗位級別、定學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)、定學(xué)習(xí)目標(biāo)）、三標(biāo)（年度培訓(xùn)達標(biāo)、晉級培訓(xùn)達標(biāo)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)達標(biāo)）”為基本要素的學(xué)習(xí)型企業(yè)

文化體系，概括簡稱為“三定三標(biāo)”學(xué)習(xí)型企業(yè)文化體系，并把“三定三標(biāo)”學(xué)習(xí)型企業(yè)體系所蘊藏的豐富內(nèi)涵，真正貫徹落實到公司管理復(fù)雜的、經(jīng)常的、具體的實踐中去，并使之落地生根、開花結(jié)果、形成特色。

 

 

 

 

成 果 簡 介

***黔西中水發(fā)電有限公司成立于2003年9月19日，系***省“十五”期間“西電東送”的第二批電源點建設(shè)項目之一。裝機容量120萬千瓦，是畢節(jié)地區(qū)境內(nèi)的大型骨干坑口火力發(fā)電廠，工程總投資約50億元.公司自成立以來，始終按照“抓管理、重效益，抓隊伍建設(shè)、重持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，努力創(chuàng)建國內(nèi)一流火力發(fā)電企業(yè)”的中長期發(fā)展思路，秉承“奉獻綠色能源、服務(wù)社會公眾”的企業(yè)精神和“只為成功想辦法，不為困難找理由”的工作態(tài)度，按照“為社會做貢獻，為股東創(chuàng)效益，為企業(yè)謀發(fā)展，為員工求利益”的經(jīng)營思想，努力打造一流的員工隊伍，一流的企業(yè)管理，一流的企業(yè)形象。

篇6

[關(guān)鍵詞]物聯(lián)網(wǎng) 成品油 物流信息化

中國成品油銷售企業(yè)物流系統(tǒng)的信息化建設(shè)，對于降低中國成品油的銷售物流成本，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，增大企業(yè)盈利能力，提高市場競爭力具有重要的作用。中國在2005年初開放了成品油零售市場，2007年初開放了成品油批發(fā)市場，標(biāo)志著我國成品油市場已經(jīng)全面開放[1]。但是多年來我國石油銷售企業(yè)物流量大，物流費用驚人，如何發(fā)展現(xiàn)代物流，降低物流費用，抵御洶涌而來的外資石油銷售企業(yè)，已成為我國石油銷售企業(yè)提高經(jīng)濟效益，爭取市場競爭優(yōu)勢所必須研究的重要課題。我國成品油物流行業(yè)目前正處于一個從“以規(guī)模擴張為主的粗放式增長”向“精細化管理”進行轉(zhuǎn)型的敏感期，改變舊有的業(yè)務(wù)流程與運作模式是應(yīng)對國際市場變化和激烈競爭的客觀需要，同時是改善我國石油銷售企業(yè)相互關(guān)系，促進我國成品油物流市場穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。從本質(zhì)上看，物聯(lián)網(wǎng)（Internet of Things，IOT）是現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展到一定階段后出現(xiàn)的一種聚合性應(yīng)用與技術(shù)提升，將各種感知技術(shù)、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和人工智能與自動化技術(shù)聚合與集成應(yīng)用，創(chuàng)造一個智慧的世界[2]。作為一門新技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最廣泛、最能體現(xiàn)它價值的行業(yè)就是物流行業(yè)。然而，我國成品油物流業(yè)發(fā)展中還存在很多問題。因此，如何借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加快中國成品油銷售企業(yè)物流業(yè)信息化建設(shè)與發(fā)展的步伐，這是一個很值得研究的問題。

一、中國成品油銷售企業(yè)物流信息化管理存在的問題

近年來，我國的三大石油公司都注意到物流信息化建設(shè)的重要性，從硬件配置、人員配備上積極主動的運用供應(yīng)鏈管理思想，從軟件配備上，通過采納先進的計算機及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，先后建立了成品油銷存信息系統(tǒng)、IC卡信息系統(tǒng)等業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，提高企業(yè)的整體的信息化程度，促進整個物流系統(tǒng)的升級和優(yōu)化。但是，我國成品油銷售企業(yè)物流的信息化管理還存在一些問題，概括如下：

1.物流節(jié)點企業(yè)信息化程度偏低，缺乏統(tǒng)一的信息系統(tǒng)管理平臺

雖然我國成品油銷售企業(yè)的整體信息化程度有了較大的改進，但是從總體上來看，石油物流節(jié)點企業(yè)缺乏信息技術(shù)的支撐，沒有形成完善的物流信息系統(tǒng)，信息無法實現(xiàn)在整個物流系統(tǒng)之間各個成員中高效快速傳遞，或在傳遞過程中失真。從而嚴(yán)重影響和阻礙了整個物流體系的建設(shè)與管理的集成化與無縫化。同時，從另一個方面來看，即使石油物流節(jié)點企業(yè)正在進行著相關(guān)的信息化建設(shè)，但是由于缺乏全局考慮，現(xiàn)有的建設(shè)在很大程度上是各自為政，重復(fù)建設(shè)，沒有兼顧到整體石油物流系統(tǒng)的優(yōu)化與升級。

2.物流節(jié)點企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展不平衡，應(yīng)用程度較低

中國成品油銷售企業(yè)在物流信息化基礎(chǔ)建設(shè)上普遍存在建設(shè)不平衡問題，表現(xiàn)在總部及區(qū)域公司硬件配置與通訊網(wǎng)絡(luò)搭建完成情況較好，而在底層油庫與加油站的信息化建設(shè)上則比較薄弱，有些作業(yè)還處在手工與計算機混合作業(yè)階段，導(dǎo)致了整個物流信息網(wǎng)絡(luò)體系難以體現(xiàn)整體效益。同時，物流系統(tǒng)節(jié)點之間由于沒有統(tǒng)籌的安排，物流信息化應(yīng)用程度較低。表現(xiàn)在一些成品油銷售企業(yè)之間的數(shù)據(jù)快速傳遞失真，整個物流信息系統(tǒng)沒有發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用，動態(tài)響應(yīng)、自動控制與智能化程度較低。

二、物聯(lián)網(wǎng)：中國成品油銷售企業(yè)物流創(chuàng)新與發(fā)展的引擎

物聯(lián)網(wǎng)是21世紀(jì)人類社會面臨的又一個發(fā)展機遇。通過裝置在各類物體上的電子標(biāo)簽、傳感器、二維碼等，再通過接口與無線網(wǎng)絡(luò)相連，從而給物體賦予智能，可以實現(xiàn)人與物體的溝通和對話，也可以實現(xiàn)物體與物體互相間的溝通和對話，這種將物體聯(lián)接起來的網(wǎng)絡(luò)就是物聯(lián)網(wǎng)。物聯(lián)網(wǎng)伴隨新的業(yè)務(wù)共同發(fā)展，他包括多種不同的通信模式，如物與人通信，物與物通信。

現(xiàn)代化的中國成品油銷售企業(yè)物流管理必然是商流、物流、信息流、資金流一體化的生產(chǎn)運作系統(tǒng)?，F(xiàn)在，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新的重要性尚未被很多成品油銷售企業(yè)意識到。物聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)對加快中國成品油銷售企業(yè)物流的信息化進程貢獻將是巨大的。建設(shè)中國成品油銷售企業(yè)物流智能信息系統(tǒng)的意義重大，物聯(lián)網(wǎng)必將是中國成品油銷售企業(yè)物流創(chuàng)新與發(fā)展的引擎，儼然會成為各個企業(yè)爭相發(fā)展的重要對象，試圖通過技術(shù)的不連續(xù)創(chuàng)新謀求企業(yè)自身的永續(xù)發(fā)展。

三、以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建中國成品油銷售企業(yè)供應(yīng)鏈管理信息平臺

“物聯(lián)網(wǎng)”被公認為是繼計算機和互聯(lián)網(wǎng)之后的第三次信息技術(shù)革命，突破了互聯(lián)網(wǎng)的限制，融合各種信息技術(shù)，將物體信息直接輸入到網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)物品的自動識別和信息的互聯(lián)與共享。物聯(lián)網(wǎng)也將推動中國成品油銷售企業(yè)物流產(chǎn)業(yè)升級，使中國成品油銷售企業(yè)物流經(jīng)濟發(fā)展上一個全新的臺階?；谖锫?lián)網(wǎng)優(yōu)化成品油物流成為中國成品油銷售企業(yè)提升利潤空間和競爭力的重要手段之一?；谖锫?lián)網(wǎng)技術(shù)建構(gòu)中國成品油銷售企業(yè)智能型物流管理信息平臺是中國成品油銷售企業(yè)信息化的高級階段，核心是實現(xiàn)中國成品油銷售企業(yè)在信息流、物流、資金流等方面的無縫對接，從根本上解決中國石油供應(yīng)鏈效率問題。對于中國成品油銷售企業(yè)來說，基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對整個企業(yè)物流系統(tǒng)進行智能的業(yè)務(wù)分析，物流數(shù)據(jù)才能轉(zhuǎn)化為有用的物流信息，通過整合的方式提供給中國成品油銷售企業(yè)。

中國成品油銷售企業(yè)物流信息化建設(shè)是一項涉及面廣、需要多方協(xié)調(diào)、及時溝通的系統(tǒng)性任務(wù)。中國成品油銷售系統(tǒng)重組的時間不長，成品油物流信息化發(fā)展的潛力巨大，是各公司挖掘盈利空間和提升核心競爭力的關(guān)鍵領(lǐng)域，也是各公司亟需推進并不斷加以完善的一項重要工作。因此，在物聯(lián)網(wǎng)的支撐下，整個成品油銷售企業(yè)物流系統(tǒng)的運行狀況都是透明可見的，成品油銷售企業(yè)物流系統(tǒng)成員之間能夠?qū)崿F(xiàn)信息的完全和實時共享，提高數(shù)據(jù)采集效率、準(zhǔn)確性和完備性；后臺的分析系統(tǒng)則對前臺得到的數(shù)據(jù)進行計算、分析，得到?jīng)Q策建議；同時使信息自動、智能地在成品油銷售企業(yè)物流系統(tǒng)流通。提高成品油銷售企業(yè)物流系統(tǒng)管理的效率，將成品油物流系統(tǒng)節(jié)點企業(yè)從瑣碎的事務(wù)性工作中解放出來，使其更專注于成品油物流系統(tǒng)管理流程的優(yōu)化和成品油物流系統(tǒng)成員間的協(xié)作，從而提高整個成品油物流系統(tǒng)的效率和靈活性。

四、結(jié)論

本文分析了中國成品油銷售企業(yè)物流信息化建設(shè)的存在若干問題，提出了一種基于物聯(lián)網(wǎng)的中國成品油銷售企業(yè)物流系統(tǒng)構(gòu)想?；谖锫?lián)網(wǎng)的中國成品油銷售企業(yè)物流系統(tǒng)，能夠有效地實現(xiàn)快速采集石油物流信息，是提升中國成品油銷售企業(yè)物流系統(tǒng)效率的一種全新的思路。當(dāng)然，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步，在成品油物流管理中的應(yīng)用不斷拓展，伴隨著關(guān)鍵信息與識別技術(shù)逐漸成熟，運作管理機制規(guī)范，信息安全與隱私保護的同步推進，物聯(lián)網(wǎng)將引發(fā)一場轟轟烈烈的石油物流管理革命，并帶來更好的用戶體驗和產(chǎn)生價值的新途徑，最終將實現(xiàn)“智能”的中國成品油銷售企業(yè)物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)。

參考文獻：

[1]王繼偉，段勇，范振忠.中國石油銷售企業(yè)成品油物流SWOT分析[J].科技和產(chǎn)業(yè)，2011，11（4）：70-72.

篇7

關(guān)鍵詞:路橋施工企業(yè) 會計信息化 軟件平臺

從屬于路橋施工企業(yè)的單位因為具有流動性較大的特點，再加上路橋施工項目跨度比較大，以致企業(yè)總部在獲取施工項目的財務(wù)信息上缺乏時效性，企業(yè)自身的發(fā)展需求無法得到滿足。因此，路橋施工企業(yè)對企業(yè)會計采取實行信息化的手段能夠有效的提升會計工作的效率，確保會計信息的準(zhǔn)確性，保障企業(yè)財務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。本文通過對構(gòu)建和實現(xiàn)路橋施工企業(yè)的會計信息化的分析研究，并結(jié)合案例，為路橋施工企業(yè)的會計工作提供理論和實踐指導(dǎo)。

一、路橋施工企業(yè)會計信息化的主要特征

(一)集成性

信息集成主要包含了管理會計和財務(wù)會計之間的信息集成、業(yè)務(wù)和財務(wù)信息的集成以及企業(yè)組織內(nèi)外信息系統(tǒng)的集成。會計信息的集成性能夠促使路橋施工企業(yè)達到技術(shù)資源和有形資源的并重。路橋企業(yè)環(huán)境得以持續(xù)經(jīng)營的重要條件是對路橋施工企業(yè)有形資源的占用和使用，這也在一定程度上決定了路橋公司傳統(tǒng)會計系統(tǒng)的運作方式，以往的會計系統(tǒng)必須以路橋施工企業(yè)的有形資源為中心，對其進行記錄、計量、確認和報告，所以，建立新的路橋企業(yè)的會計系統(tǒng)必須擯棄以往只重視有形資源的觀念，形成技術(shù)資源和有形資源并重的意識。

(二)全面性

相較于傳統(tǒng)會計系統(tǒng)，會計信息化所涉及的范圍更廣，是對傳統(tǒng)會計的繼承和發(fā)展，其包括了從會計基本理論與方法、會計實物工作、會計教育到政府對會計的管理等所有的會計領(lǐng)域。揭示年度信息一直以來都是會計的傳統(tǒng)，所以，在更大范圍內(nèi)促使路橋施工企業(yè)重視年度信息的同時，兼顧日常信息管理，達到兩者的并重。對路橋施工企業(yè)的會計信息的決策用途的不斷增加，僅僅只揭示一個年度信息的這種會計行為必然會與企業(yè)投資決策對即時性信息需要之間產(chǎn)生矛盾，而這一矛盾只能通過增加信息更新的頻率來解決。

二、路橋施工企業(yè)會計信息化的需求分析

(一)路橋施工企業(yè)對會計信息時效性的需求

由于路橋施工具有業(yè)務(wù)流動性大，點多面廣，涉及的時間長等特點，路橋施工企業(yè)決策是隨時隨地都有可能發(fā)生，在無網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，延誤了對市場應(yīng)變措施的采取時間，可能會對路橋施工企業(yè)造成致命性的風(fēng)險。所以，路橋企業(yè)決策者對實時信息的獲取和對未來信息的預(yù)測就顯得尤為重要。路橋公司的會計信息系統(tǒng)的建立必須能夠適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境，這樣才能使路橋施工企業(yè)的內(nèi)部和外部信息用戶對信息時效性的需求得到滿足。

(二)路橋施工企業(yè)對會計信息有用性的需求

在路橋施工企業(yè)內(nèi)，屬于部門級的會計信息系統(tǒng)收集的信息有限，只負責(zé)施工企業(yè)部分施工業(yè)務(wù)活動信息的收集，基于對“會計事項”的判斷，會計信息系統(tǒng)所處理的業(yè)務(wù)不會對整個路橋施工企業(yè)業(yè)務(wù)活動的所有數(shù)據(jù)進行收集。這種對確認會計事項的限制使得許多有利于施工企業(yè)決策的有用信息被過濾掉，而解決的辦法只能是建立企業(yè)級的會計信息系統(tǒng)，這種帶有全面性的系統(tǒng)能夠很好的滿足企業(yè)對于信息的需求。

三、路橋施工企業(yè)會計信息化平臺的構(gòu)建與實施

(一)案例企業(yè)概況

為全面實現(xiàn)信息化管理，作為綜合性大型建筑施工企業(yè)的H路橋建設(shè)集團公司，在2011年已經(jīng)采用金蝶網(wǎng)絡(luò)版財務(wù)軟件對工程、材料、人力資源和財務(wù)等管理模塊實行了全面的信息化。從客觀方面來說，需要建立一個信息檔案管理制度來保障會計信息的有效運行。

(二)企業(yè)會計信息化需求分析

對H路橋施工企業(yè)的流程設(shè)置需求、結(jié)構(gòu)設(shè)置需求和報告形式等方面的歸納總結(jié)，能夠很好的對H路橋施工企業(yè)的會計信息化需求進行分析。

1、流程上的需求

除了一般流程需要之外，H路橋施工企業(yè)根據(jù)施工工作的需求，為了實現(xiàn)項目部管理施工的目標(biāo)，必須需要會計信息化系統(tǒng)的參與實施。從投標(biāo)合同開始，對新的客戶信息的維護由財務(wù)部派專人進行，客戶信息的內(nèi)部共享需通過會計信息化系統(tǒng)來實現(xiàn)；在投標(biāo)頁面完成制作并在平臺之后，再進行原始單據(jù)的填寫，這個環(huán)節(jié)必須由項目的專門擔(dān)當(dāng)人在信息系統(tǒng)上完成；最后由會計人員對工程產(chǎn)值進行確認，并記賬生成財務(wù)憑證。

2、會計信息化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)置上的需求

H路橋施工企業(yè)根據(jù)需求，為了滿足對會計賬簿、應(yīng)收賬款管理、施工流程以及個性報表管理的需求，需要設(shè)置：應(yīng)收賬款、總賬模塊以及報表模塊、項目施工管理模塊。固定資產(chǎn)模塊和應(yīng)付賬款模塊的設(shè)計添加，是為了滿足路橋施工企業(yè)業(yè)務(wù)擴大之后的可擴展性需求。在各個模塊建立時，必須堅持以總賬模塊為核心的前提條件。

(三)路橋施工企業(yè)會計信息化實施過程分析

1、系統(tǒng)初始化

(l)系統(tǒng)環(huán)境設(shè)置。H路橋施工企業(yè)選擇的軟件有一個需要做大量初始化工作的初置模塊。這一工作，最開始提出需求的是會計人員，最后需要軟件工程師的配合設(shè)置才能完成。

(2)賬套設(shè)置。賬套設(shè)置，包括帳套號概念、各帳套簡稱和全稱。H路橋建設(shè)集團公司的這一操作是通過“新建帳套”功能實現(xiàn)的。具體需要由會計人員提出，而操作則由軟件工程師完成。

(3)操作員及操作權(quán)限設(shè)置。在經(jīng)過會計人員和職能部門以及項目負責(zé)人的溝通之后，對H路橋施工企業(yè)會計信息化系統(tǒng)的操作員權(quán)限設(shè)置加以總結(jié)，再由系統(tǒng)管理員進行設(shè)置。

2、系統(tǒng)測試

(l)模擬日常核算業(yè)務(wù)處理。日常核算業(yè)務(wù)處理包括明細流水賬查詢打印、原始單據(jù)處理、匯總表查詢打印及其他輔助功能的模擬測試。

(2)模擬期末核算。期末核算一般由期末計算、期末結(jié)賬功能、期末結(jié)轉(zhuǎn)憑證的生成組成。

參考文獻：

[1]楊周南.論會計信息化的TMAIM體系架構(gòu)[J].會計之友(下旬刊)，2009(12).

篇8

摘要:企業(yè)信息化勢在必行,但是分門別類過多和人們對企業(yè)信息化認識的盲點,造成信息化建設(shè)的混亂和重復(fù)投資,縱觀企業(yè)信息化建設(shè)的歷史,在成功和失敗實例中總結(jié)經(jīng)驗,就企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該注意的盲點問題提出些觀點。

關(guān)鍵字:企業(yè)信息化;信息化盲點

企業(yè)信息化走到今天,眾多成功的案例有目共睹,失敗的案例也可以說是比比皆是。那么是哪些因素造成成功與失敗,又怎樣去了解成功與失敗的原因呢?縱觀信息化的歷史不難看出:實際上在企業(yè)的信息化過程中充斥著眾多的對于信息化認識方面的盲點,解決這些盲點將有助于信息化的成功,那么要解決的盲點又有那些呢,怎么能夠解決這些盲點呢?

一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對于信息化觀念的盲點

眾多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),對于信息化有一種常識性的誤區(qū),認為一上信息化,則企業(yè)內(nèi)部的許多管理、銷售、營銷、財務(wù)、生產(chǎn)等等問題都迎刃而解,這種傾向隨著ERP(企業(yè)資源計劃)這個詞匯和概念的炒作,似乎越演越烈;當(dāng)一但選擇ERP確有步入無法自拔的地步,繼續(xù)、不知何時實現(xiàn)信息化,不繼續(xù)、大筆的人力成本、資金、時間都已經(jīng)投入,實在是心有不甘;為何會產(chǎn)生這種現(xiàn)象呢?實際上非常重要的一點是對于信息化的認識的不足、理解的不夠,現(xiàn)實的成功案例或失敗案例告訴我們一個非常真實的道理ERP只是一個虛幻的夢想,要實現(xiàn)企業(yè)信息化,必須著眼于企業(yè)管理的需求,抓住管理的重點、抓住企業(yè)運作過程的瓶頸,通過信息化的分步改造予以建設(shè)。

二、信息化戰(zhàn)略的盲點

企業(yè)在運作信息化過程中,幾乎沒有多少企業(yè)認識到制定信息化戰(zhàn)略的目的與意義,沒有考慮企業(yè)未來的方向、企業(yè)未來的目標(biāo)、企業(yè)產(chǎn)品線的種類、企業(yè)制造基地的布局,企業(yè)人員的素質(zhì)與人員種類構(gòu)成、同樣也不會想到企業(yè)信息化應(yīng)當(dāng)如何搞,往往頭腦一熱,在經(jīng)過軟件企業(yè)的強力推銷和市場推動,一不經(jīng)意就上了一個系統(tǒng),至于這個系統(tǒng)到底能夠為企業(yè)作些什么卻沒有細想,這樣就造成了信息系統(tǒng)與企業(yè)未來目標(biāo)的不統(tǒng)一、系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)傳遞的不一致,形成眾多信息的獨立體。

三、業(yè)務(wù)流程、管理流程的盲點

企業(yè)信息化的采用,必將引發(fā)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的改造,管理流程的改造,這是不以人的主觀意識去改變的,你不想去改造它,讓一個計算機系統(tǒng)去全面適應(yīng)傳統(tǒng)的、手工的操作方式,這樣不會給企業(yè)的管理帶來太大的變革,充其量只是減少了運作過程的錯誤、減少了報表統(tǒng)計的工作量,讓信息流動加速,而其它的一切如果全無改變的話,信息流動的加速并不會產(chǎn)生實際的使用效果去加速企業(yè)整體的運作,這是因為它無法對于手工管理的松散與不系統(tǒng)帶來質(zhì)的飛躍,這種信息化只是一種手工的替代品,無法稱之為數(shù)字化下的信息系統(tǒng)。

四、系統(tǒng)建設(shè)合作伙伴選擇的盲點

國內(nèi)目前充斥多種不同層次的管理軟件公司,當(dāng)企業(yè)面對如此眾多的軟件公司時,已經(jīng)不知如何面對每一家軟件商,無論任何一家軟件商當(dāng)看到不錯的項目和企業(yè)時都會蜂擁而至,在眾多的口若懸河后,讓企業(yè)的信息化人員和領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)不知道如何選擇,任何一家說的都信誓旦旦,好象世界上最好的軟件只是在他們公司中產(chǎn)生;在這種困境中應(yīng)當(dāng)如何把握呢,其實很簡單,一個企業(yè)要選擇的軟件商一定是一家能夠與企業(yè)相配的軟件商,根據(jù)自己企業(yè)規(guī)模,選擇有著長期經(jīng)營歷史、有著整體解決方案、有著非常現(xiàn)實的軟件案例的軟件商,而最為核心的是選擇一家可以與企業(yè)共同發(fā)展的軟件商。

五、信息化過程中的工作方法、步驟、范疇的盲點

信息化過程是漫長的,不可能、也沒有任何方法一蹴而就,只能按照預(yù)先選擇好的操作步驟和方法逐步去實現(xiàn),如果不甘心一步一個腳印,那么信息化的下場將是非常凄慘的,同時在操作每個步驟時,必須非常關(guān)注每個步驟的需求范圍,不能夠、也絕不可能把我們所設(shè)定的范疇隨意放大,如果放大將帶來巨大開發(fā)困難和實施困難,超越范疇實際的問題是現(xiàn)有軟件無法使用,必須經(jīng)過客戶化過程才可以使用,這無形中增加了系統(tǒng)上線的時間、同時也增加了系統(tǒng)的不穩(wěn)定性,為實施的成功帶來了非常大的困難,這種困難會影響企業(yè)內(nèi)部使用人員的信心,也有可能會造成信息化過程中的失敗,同時也影響了企業(yè)信息化戰(zhàn)略所確定的各個階段的目標(biāo)。

六、企業(yè)信息化人員的知識結(jié)構(gòu)的盲點

篇9

隨著企業(yè)信息化技術(shù)的飛速發(fā)展，通信技術(shù)的重要性越來越凸顯。有效的使用通信技術(shù)有助于企業(yè)辦公自動化的快速實現(xiàn)，有助于提升企業(yè)信息化管理水平，有助于提高工作效率，有助于企業(yè)的運行。本文針對通信技術(shù)在企業(yè)信息化中的應(yīng)用進行全面分析，深入探討，希望能夠?qū)ζ髽I(yè)信息化水平的提高起到指導(dǎo)作用。

關(guān)鍵詞:

通信技術(shù);企業(yè)信息化;應(yīng)用

有了通信技術(shù)的幫助，企業(yè)信息化才能順利完成，由此可見，在企業(yè)信息化工作的開展中，通信技術(shù)起著很大的促進作用。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)也在飛速前行，通信技術(shù)的發(fā)展也在突飛猛進，被廣泛的應(yīng)用到企業(yè)信息化中。通過通信技術(shù)的使用，企業(yè)可以進行手機定位、視頻監(jiān)控、辦公自動化等，以此創(chuàng)造更高的經(jīng)濟收益，促使企業(yè)更快發(fā)展。

1通信技術(shù)及企業(yè)信息化概述

1．1通信技術(shù)概述

通信簡單來說指的就是互通信息。隨著人類社會的不斷進步，通信方式也在與日俱進?，F(xiàn)在的通信技術(shù)就是把各種通信的方式通過使用最新的科學(xué)技術(shù)來優(yōu)化，使人們能夠快速獲得最新消息，人與人的交流也變得更加方便的一種通信手段，如手機、互聯(lián)網(wǎng)等。企業(yè)信息化技術(shù)水平的提高主要憑借著通信技術(shù)，它優(yōu)化了企業(yè)的信息管理方式，不但使企業(yè)信息管理水平得到了提升，還提高了企業(yè)的整體水平。

1．2企業(yè)信息化概述

企業(yè)信息化就是指盡量使用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，把企業(yè)的全過程數(shù)字化，以達到企業(yè)優(yōu)化和重新組建業(yè)務(wù)流程的目的，把企業(yè)生產(chǎn)管理活動中的各項信息加以控制，使企業(yè)的信息能夠有效利用和共享，從而通過企業(yè)信息化中對通信技術(shù)的應(yīng)用，把企業(yè)的競爭能力進一步提高。企業(yè)信息化是一個系統(tǒng)化的工程，它主要包括產(chǎn)品設(shè)計的信息化、生產(chǎn)過程的信息化、服務(wù)銷售的信息化、管理的信息化和決策的信息化。從當(dāng)前看企業(yè)發(fā)展的主要趨勢就是企業(yè)信息化的推進，因此，要想企業(yè)信息化持續(xù)發(fā)展，就要應(yīng)用新的通信技術(shù)，給企業(yè)的各部門的高效運行奠定基礎(chǔ)。

2通信技術(shù)在企業(yè)信息化應(yīng)用中存在的問題及解決辦法

2．1安全方面的問題

在這里安全問題是指在大力推廣通信技術(shù)的過程中，信息的保密問題。互聯(lián)網(wǎng)是一個開放性的網(wǎng)絡(luò)，缺少控制機構(gòu)，因此企業(yè)生產(chǎn)、銷售過程中有關(guān)于企業(yè)的商業(yè)機密在通過信息技術(shù)進行交流時，很容易遭到偽造、截取、篡改等，直接危害到企業(yè)安全。企業(yè)在享用通信技術(shù)帶來的便利的同時，也要有較強的抵御運用通信技術(shù)過程中帶來的危害的能力，為了加強企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全，建立一個計算機安全程序操作系統(tǒng)，來保證企業(yè)中每個環(huán)節(jié)能夠安全運行。對于企業(yè)商業(yè)機密泄漏，要從根本上找出原因，利用信息科技的力量采取有效措施解決。另外，關(guān)于企業(yè)信息安全問題，不但包括技術(shù)方面，也包括管理方面，還包括法律意識的淡泊等。通過上面的分析，發(fā)現(xiàn)通信技術(shù)帶來的安全問題綜合性很強而且觸及到的領(lǐng)域又很多，因此務(wù)必要提高企業(yè)計算機信息管理的能力。

2．2技術(shù)方面的問題

在通信技術(shù)的迅速發(fā)展的過程當(dāng)中，還存在著很多技術(shù)問題需要人們?nèi)パ芯拷鉀Q。通信技術(shù)在企業(yè)信息化管理中應(yīng)用，暴露出以下兩個問題:①經(jīng)調(diào)查我國還有很多地區(qū)沒有被網(wǎng)絡(luò)通信所覆蓋。由于很多區(qū)域沒有被通信設(shè)備覆蓋，致使我國全面實行通信技術(shù)的計劃不能有效實施，降低了信息化管理的效率。由于我國幅員遼闊，地形類型多樣，有縱橫交錯的山脈，氣勢磅礴的高原，一望無際的平原，群山環(huán)抱的盆地，還有起伏綿延的丘陵，其中山地、丘陵、連同比較崎嶇的高原地區(qū)占地面積比較大，對這類地區(qū)進行通信技術(shù)建設(shè)就相當(dāng)困難，即使是通信技術(shù)建設(shè)成功了，以后對通信技術(shù)的檢查、維修也是很不方便的;②現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)寬帶的使用用戶過多，造成網(wǎng)絡(luò)寬帶的繁忙和不穩(wěn)，因此約束了企業(yè)的信息化管理。由于網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn)速度慢，影響了手機定位通信技術(shù)、視頻監(jiān)控通信技術(shù)等的應(yīng)用，給企業(yè)的發(fā)展造成了一定影響。

3通信技術(shù)在企業(yè)信息化應(yīng)用

在人們的學(xué)習(xí)和生活中，使用通信技術(shù)給大家?guī)砹烁嗟谋憬?。企業(yè)中通信技術(shù)的使用，全面提升了企業(yè)的管理水平。通信技術(shù)在飛速的發(fā)展，使它在企業(yè)信息化管理工作中變得更加重要，所以，要把通信技術(shù)與企業(yè)信息化緊密結(jié)合在一起，以便給企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。

3．1信息群發(fā)通信技術(shù)的應(yīng)用

短信群發(fā)技術(shù)是利用互聯(lián)網(wǎng)給指定的客戶號碼進行短信批量發(fā)送，在通信技術(shù)中有著重要位置，因此也是企業(yè)信息化管理中作中必備的一項通信技術(shù)。短信群發(fā)技術(shù)具有反應(yīng)快、投資少、靈活性強等優(yōu)勢，因此被應(yīng)用到了房產(chǎn)、教育、汽車、保險、餐飲、銷售等各個領(lǐng)域當(dāng)中。在企業(yè)中應(yīng)用短信群發(fā)技術(shù)，可以減少廣告開支，樹立企業(yè)形象，搶占市場商機。

3．2手機定位技術(shù)的應(yīng)用

在企業(yè)信息化過程中經(jīng)常應(yīng)用的技術(shù)有很多手機定位通信技術(shù)就是其中一個。手機定位技術(shù)指的就是根據(jù)衛(wèi)星定位及GPS定位技術(shù)對手機位置準(zhǔn)確定位的技術(shù)。手機定位技術(shù)方便快捷，因此被各行各業(yè)應(yīng)用到了信息管理中，如出行定位或者追蹤定位等。無線通信技術(shù)的飛快發(fā)展促使手機定位技術(shù)也在不斷發(fā)展，無線通信技術(shù)的發(fā)展也保證了手機定位技術(shù)能夠穩(wěn)定發(fā)展，同時給提升企業(yè)信息化提供了有力保障。

3．3視頻監(jiān)控通信技術(shù)的應(yīng)用

視頻監(jiān)控就是把傳統(tǒng)的視頻技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)相結(jié)合。在現(xiàn)代通信技術(shù)不斷發(fā)展的過程中，視頻監(jiān)控通信技術(shù)也得到了相應(yīng)的發(fā)展并持續(xù)強化。在企業(yè)中應(yīng)用視頻監(jiān)控通信技術(shù)，管理人員可以監(jiān)控現(xiàn)場，掌握現(xiàn)場情況，如發(fā)現(xiàn)問題第一時間選用有效措施加以應(yīng)對。另外企業(yè)信息安全管理中也可以應(yīng)用視頻監(jiān)控技術(shù)，把它安裝在企業(yè)的重要部門進行監(jiān)控，能夠更好避免企業(yè)機密泄漏。

4結(jié)語

從以上的論述中，我們不難看出在企業(yè)信息化中使用通信技術(shù)有著廣闊的發(fā)展天地，因為企業(yè)中所有信息化管理工作的開展都離不開通信技術(shù)，企業(yè)要想更快的發(fā)展，就必須要強化對信息技術(shù)的應(yīng)用。隨著經(jīng)濟技術(shù)的飛快發(fā)展，通信技術(shù)的作用也越來越明顯，所以我們要更加深入的分析信息技術(shù)在企業(yè)信息化中如何應(yīng)用，以便通過技術(shù)支持使企業(yè)在市場競爭中立足于不敗之地。

參考文獻:

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篇10

企業(yè)信息化指的是企業(yè)基于一系列先進的管理技術(shù)和現(xiàn)代管理水平，以信息資源作為相應(yīng)的整合對象，借助系統(tǒng)集成的方法全面的進行相應(yīng)的架構(gòu)管理和資源配置的整合，從此實現(xiàn)響應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和規(guī)范，為企業(yè)核心競爭力的增強奠定十分重要的基礎(chǔ)。所以企業(yè)信息化的實現(xiàn)應(yīng)該通過對相應(yīng)的計算機技術(shù)進行合理的、有效的利用，對相應(yīng)的自動化水平生產(chǎn)和現(xiàn)代化管理進行改善，通過對相應(yīng)技術(shù)的改善來達到提高效率降低成本增強效益的目的。所以企業(yè)應(yīng)該對相應(yīng)崗位的員工進行計算機技術(shù)應(yīng)用的培訓(xùn)，使這些員工能夠?qū)ο鄳?yīng)的工作任務(wù)實現(xiàn)信息化方式操作，能夠高效完成這些任務(wù)，從而使企業(yè)的辦事效率和辦事能力得到提高。

2計算機應(yīng)用技術(shù)對企業(yè)信息化發(fā)展的影響和推動

2.1有助于提高企業(yè)信息獲取的及時性和準(zhǔn)確性

在企業(yè)的生產(chǎn)和相應(yīng)的經(jīng)理管理活動中，通常會用到大量的信息資源，例如一系列的財務(wù)信息，一系列的員工信息和相應(yīng)的業(yè)務(wù)信息等多重類型的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息，都需要作為信息資源來利用，以提供相應(yīng)的保障。如果信息的獲取不及時、不準(zhǔn)確、不全面，不僅僅會影響企業(yè)的發(fā)展，還會造成企業(yè)的決策和決斷的失誤，造成一系列不必要的損失。所以，在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，需要應(yīng)用相應(yīng)的計算機技術(shù)，提高企業(yè)的自動化水平，并將一系列基礎(chǔ)數(shù)據(jù)歸納到相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫中，通過合理的歸納和整合，使公司和企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)更好更快的決策。

2.2有助于企業(yè)工作效率的提升

由于企業(yè)的信息來源十分廣泛，所以信息數(shù)量和構(gòu)成也比較龐大和復(fù)雜，這也使得信息的管理需求變得急切。如果將一些計算機技術(shù)應(yīng)用和融合到企業(yè)的信息化建設(shè)過程中，可以不斷地加快信息資源的傳輸，有效地整合和提升企業(yè)的技術(shù)水平，使企業(yè)辦公室實現(xiàn)自動化和無紙化，使企業(yè)的辦公靈活性得到增強，也能為后續(xù)電子商務(wù)服務(wù)的開展奠定良好的基礎(chǔ)。這也有助于消除以往不平衡和不合理的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，減少由人為因素造成的一系列工作問題和失誤，使企業(yè)的資源配置能夠得到優(yōu)化，辦公質(zhì)量和辦公效率能夠得到提升，在節(jié)約人力、物力、財力、時間等資源的基礎(chǔ)上不斷提高企業(yè)的工作效率。

2.3有助于提升企業(yè)的綜合實力

企業(yè)綜合實力的強弱在市場競爭中占有十分重要的影響和地位，所以，通過不斷提升企業(yè)實力，能夠增強企業(yè)的競爭力，使企業(yè)能夠不斷的發(fā)展。將相應(yīng)的計算機技術(shù)合理地納入企業(yè)的信息化過程當(dāng)中，可以不斷地改善企業(yè)內(nèi)部信息的共享性問題，使員工責(zé)任感和崗位意識能夠得到充分的體現(xiàn)，從而不斷地調(diào)動員工的工作積極性，使員工的經(jīng)驗和技術(shù)能夠通過企業(yè)信息化合理地轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部資源，從而使企業(yè)自身的綜合能力和水平得到提升，綜合競爭能力不斷加強，在市場中占據(jù)競爭優(yōu)勢。

2.4有助于提高企業(yè)對于市場信息化發(fā)展的把握能力

計算機應(yīng)用技術(shù)的有效應(yīng)用，能夠增加企業(yè)運營管理中對于信息化的重視程度，能夠通過自身的信息化現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)與其他企業(yè)相比存在的差距與不足。所以技術(shù)應(yīng)用必然會推動企業(yè)自覺跟上市場發(fā)展的步伐，不會被時代所淘汰。

2.5對助于推動企業(yè)信息化的可持續(xù)發(fā)展

計算機應(yīng)用技術(shù)對于企業(yè)信息化的可持續(xù)發(fā)展建設(shè)能夠起到重要的推動作用。信息化發(fā)展是“變化的”發(fā)展，而計算機應(yīng)用技術(shù)發(fā)展實際上就是企業(yè)信息化建設(shè)方向的風(fēng)向標(biāo)，直接影響著企業(yè)未來信息化建設(shè)的發(fā)展方向，能夠?qū)ζ髽I(yè)信息化建設(shè)起到指導(dǎo)和依靠的作用。

3企業(yè)信息化過程中的計算機技術(shù)實踐

計算機應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化過程中的應(yīng)用十分廣泛。在此基礎(chǔ)上，通過對相應(yīng)的應(yīng)用進行實踐，能夠很好很快的提升企業(yè)的自身能力，在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。所以，計算機應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)的生產(chǎn)過程中是十分重要的，其主要體現(xiàn)在為生產(chǎn)技術(shù)自動化發(fā)展控制水平的提高奠定基礎(chǔ)。借助一系列的微電子和自動化的進程，通過對相應(yīng)的軟件進行合理的利用，可以很好的改善企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程當(dāng)中存在的問題，使得企業(yè)在生產(chǎn)銷售過程當(dāng)中的孤立狀態(tài)得到改善。通過一些列的信息化融合，使企業(yè)能夠在供應(yīng)商、生產(chǎn)者和第三方服務(wù)商之間形成有力的溝通，使企業(yè)的信息交流得到合理的實現(xiàn)。通過一系列的企業(yè)日常工作信息化管理，使企業(yè)內(nèi)部資源能夠得到合理的優(yōu)化。將相應(yīng)的技術(shù)運用到企業(yè)的生產(chǎn)和管理過程當(dāng)中，也使企業(yè)自身能夠通過相應(yīng)的信息平臺進行實時的合作交流，各個部門之間能夠?qū)ιa(chǎn)過程中存在的問題進行實時的信息互動，從而提升了企業(yè)內(nèi)部信息獲取的準(zhǔn)確性。從而使生產(chǎn)的過程能夠通過及時準(zhǔn)確的信息交互第一時間發(fā)現(xiàn)和解決問題，降低了信息層次斷裂造成的誤差，提高生產(chǎn)力水平，使企業(yè)的效益得到提升。

4結(jié)語