導(dǎo)語：如何才能寫好一篇風(fēng)險(xiǎn)管控的課程，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：食品安全風(fēng)險(xiǎn)管理教學(xué)反思

中圖分類號：G6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號：1672-3791(2012)02(c)-0000-00

1明確教學(xué)反思的意義

教學(xué)反思是教師以自己的教學(xué)活動(dòng)為思考對象，對自己的教學(xué)行為、決策以及所產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行審視和分析的過程，簡單來說，就是反思教學(xué)就是教師自覺地把自己的課堂教學(xué)實(shí)踐，作為認(rèn)識(shí)對象而進(jìn)行全面而深入的冷靜思考和總結(jié)。它是一種用來提高自身的業(yè)務(wù)，改進(jìn)教學(xué)實(shí)踐的學(xué)習(xí)方式，不斷對自己的教育實(shí)踐深入反思，積極探索與解決教育實(shí)踐中的一系列問題，從而進(jìn)一步充實(shí)自己，提高教學(xué)水平。教學(xué)反思是教師提高教師不斷更新教學(xué)方法、自我察覺水平的手段，教師成長和發(fā)展的主要途徑[1]。

2食品安全風(fēng)險(xiǎn)管理與控制課程進(jìn)行教學(xué)反思的必要性

食品安全風(fēng)險(xiǎn)管理與控制課程是食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理專業(yè)必修的、職業(yè)技術(shù)核心課程。課程主要講授食品安全風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原、控制必要手段及其管理措施。本課程在學(xué)生食品安全監(jiān)管業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)中起主要支撐作用，對掌握食品安過程控制的方法起明顯促進(jìn)作用，使學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)食品安全風(fēng)險(xiǎn)問題的產(chǎn)生的根源、途徑，提出解決的方法，為將來進(jìn)入社會(huì)、企業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這門課程并沒有在很多高職院校開設(shè)，因此在教學(xué)資源方面相對不足，因此更有進(jìn)行教學(xué)反思的必要。教學(xué)反思是連接教師自身經(jīng)驗(yàn)與教學(xué)行為的橋梁，有些教師，工作十幾年甚至幾十年都是“一本教案用到底”，疏于反思，不善于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，不善于升華理論。葉瀾教授指出：“一個(gè)教師寫一輩子教案不一定成為名師，如果一個(gè)教師寫三年反思可能成為名師。”可見教學(xué)反思對于教師專業(yè)成長具有重要意義。

本文針對食品安全風(fēng)險(xiǎn)管理與控制這門課的教學(xué)反思，提出幾點(diǎn)個(gè)人的見解。

3食品安全風(fēng)險(xiǎn)管理與控制課程的教學(xué)反思

3.1課堂中反思，從學(xué)生目光開始

課堂教學(xué)活動(dòng)是一個(gè)師和生的雙邊活動(dòng)，這就要求教師從學(xué)生的理解能力出發(fā)， “蹲下身來”與學(xué)生進(jìn)行平等、民主對話[2]。

課堂教學(xué)中，為了能更好地理解學(xué)生、開啟學(xué)生的智慧，我很注意觀察學(xué)生的眼神，看他們對知識(shí)點(diǎn)的理解情況，捕捉他們的好奇心、好勝心、好動(dòng)心被驅(qū)動(dòng)的瞬間，對我的教學(xué)方法是否適應(yīng)的反饋等，并對這些信息進(jìn)行認(rèn)真的反思，以此在今后的教學(xué)過程中，因勢利導(dǎo)，適時(shí)調(diào)整[2]。但由于目前大多數(shù)高職院校都是大班授課，一百多學(xué)生坐滿課室，對于課堂中的反思帶來一定的難度，因此在教學(xué)中應(yīng)發(fā)揮先進(jìn)教學(xué)工具的優(yōu)勢，彌補(bǔ)大班教學(xué)的不足。我常常通過錄像、錄音再現(xiàn)課堂情況，將多媒體技術(shù)與傳統(tǒng)教學(xué)有機(jī)結(jié)合，拍攝時(shí)間表上配合教研室的工作檢查進(jìn)度，專門針對一些授課難點(diǎn)進(jìn)行，比如講授風(fēng)險(xiǎn)分析的概念的時(shí)候，就可以采用這種方法。觀看錄像時(shí)，以旁觀者的身份反思自己的教學(xué)過程，注意自己的口頭表述、姿態(tài)語言與學(xué)生間的相互交流，信息瞬間的交換，教師的表達(dá)是否到位，甚至是一個(gè)小幽默是否恰當(dāng)，學(xué)生對這個(gè)陌生的概念有何反應(yīng)，能否進(jìn)行舉一反三等，在學(xué)生目光中自我反思。

3.2教學(xué)后記式反思，總結(jié)從教學(xué)得失

教學(xué)后記式反思是一種自我成長的教育反饋方法，教學(xué)后記反思法是指把教學(xué)中感受深刻的細(xì)節(jié)記錄下來，積累第一手寶貴資料，寫成教學(xué)后記、案例評析的方法[4]。教后記的內(nèi)容包括：對課堂里所發(fā)生的事情的個(gè)人感想，如實(shí)踐課程的精彩片段，自己瞬間的即興案例等；對教學(xué)中的問題的質(zhì)詢與觀察，如自編教材是否合適，對教材的創(chuàng)造性變通或建設(shè)性的建議；對教學(xué)活動(dòng)有意義的方面所進(jìn)行的描述，如針對轉(zhuǎn)基因食品存在的安全風(fēng)險(xiǎn)所進(jìn)行的辯論； 需要思考的問題和所要采取的措施，如課堂是否存在教師的“一言堂”現(xiàn)象等。寫教后記，挑剔教學(xué)中的問題，讓教學(xué)過程中存在的問充分暴露出來，通過教后記的撰寫與分析，檢查在課堂教學(xué)過程中學(xué)生理解了哪些知識(shí)點(diǎn)、掌握了哪些技能點(diǎn)、課程教學(xué)是否突出學(xué)生職業(yè)能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)等問題，不僅能達(dá)到自我反省、提高了教育教學(xué)質(zhì)量的效果，還提高了教育科研能力，尤其是教改類文章寫作能力。

3.3專業(yè)反思，與同事交流討論

同事是自己的一面鏡子，在交流討論中，我們可以從另一個(gè)側(cè)面 另一個(gè)角度來感覺自己 使我們看到真正的自己。和同事討論交流，可以想到傳遞教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及觀點(diǎn)看法，在與同事的互相交流中，能受到啟發(fā)，從中反思他們的思想，用以檢查、重構(gòu)和擴(kuò)展自己的實(shí)踐和理論[2]。

專業(yè)反思需要一顆寬廣的包容的心，既要尊重同事，又要實(shí)事求是，既不唯書，也不唯上，用批判性思維審視自己的教學(xué)行為。經(jīng)常使用的相互聽課、教學(xué)觀摩示范課、教學(xué)講座、教學(xué)競賽等方式，本質(zhì)上就是在與同事交流討論，還有教研室定期組織的集體備課也是很好的途徑，教師們聚在一起，共同討論遇到的教學(xué)難點(diǎn)和解決辦法，如一起搜集關(guān)于食品安全風(fēng)險(xiǎn)分析及其在食品質(zhì)量管理中應(yīng)用的案例，集思益廣，資源共享。

3.4繼續(xù)學(xué)習(xí)中反思，不斷更新教育理念

好的教學(xué)反思是對教育教學(xué)事件的深入剖析，傳遞人們的價(jià)值選擇，以引起自己或他人的思考，這與教新的教學(xué)理念分不開的，而教師的專業(yè)成長也有一個(gè)從經(jīng)驗(yàn)上升到理論的過程，因此教師需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，勤思考、勤總結(jié)，探索出一套能夠改進(jìn)教學(xué)的行動(dòng)方案，并形成體系。

總之， 食品安全風(fēng)險(xiǎn)管理與控制課程的教學(xué)實(shí)踐與教師的專業(yè)成長是分不開的，而反思是教師專業(yè)發(fā)展的媒介，是專業(yè)教師成長的平臺(tái)。寫教學(xué)反思， 貴在及時(shí)，貴在堅(jiān)持，讓我們在教學(xué)中反思，在反思中提高！

參考文獻(xiàn)

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篇2

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理；內(nèi)部控制；全覆蓋；優(yōu)化路徑

企業(yè)要想形成良好的財(cái)務(wù)管控意識(shí)，需要分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展需求，以健全的內(nèi)控管理體系為核心，順利落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)控管理規(guī)章制度，對員工的工作行為進(jìn)行監(jiān)督與約束。企業(yè)不僅要保證財(cái)務(wù)監(jiān)督內(nèi)控到位，還需要優(yōu)化資產(chǎn)管理結(jié)構(gòu)，盤活內(nèi)部資產(chǎn)。企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制全覆蓋，可以獲取到真實(shí)的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，有利于做好全面分析與把控。以財(cái)務(wù)管理、內(nèi)控管理工作融合為核心，踐行財(cái)務(wù)內(nèi)控機(jī)制，確保財(cái)務(wù)支出控制到位，做出合理化的經(jīng)營發(fā)展決策。而深化內(nèi)控體系，也是促進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作開展的核心內(nèi)容，可以獲得準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)，深化精細(xì)化理念，規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)，把控與分析各項(xiàng)生產(chǎn)運(yùn)營活動(dòng)，保證全覆蓋的財(cái)務(wù)支出管控工作到位。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制實(shí)現(xiàn)全覆蓋的重要性

（一）順利達(dá)成內(nèi)控管理基礎(chǔ)目標(biāo)

企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)內(nèi)控全覆蓋的基礎(chǔ)目標(biāo)，就需要協(xié)調(diào)處理各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)順利達(dá)成，將財(cái)務(wù)管理的激勵(lì)效用、導(dǎo)向作用、監(jiān)督作用發(fā)揮到最大化。從企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)分析對比可以看出，內(nèi)控管理基礎(chǔ)目標(biāo)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，受到內(nèi)控管理工作的影響，要想真正解決存在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題，避免產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，就需要落實(shí)配套的安全管控目標(biāo)[1]；第二，將內(nèi)控管理的核心優(yōu)勢凸顯出來，對經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行監(jiān)督與控制，制定規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)，收集與整合財(cái)務(wù)信息與數(shù)據(jù)；第三，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控力度，需要結(jié)合我國頒布的法律法規(guī)，促進(jìn)多項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)順利運(yùn)行。通過開展標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)管理工作，構(gòu)建配套的內(nèi)控管理機(jī)制，順利達(dá)成企業(yè)的基礎(chǔ)內(nèi)控管理目標(biāo)。

（二）優(yōu)化內(nèi)控管理基本結(jié)構(gòu)

企業(yè)優(yōu)化財(cái)務(wù)內(nèi)控管理結(jié)構(gòu)，是做好內(nèi)控管理工作的基礎(chǔ)保障，有助于達(dá)到良好的內(nèi)控約束效果。企業(yè)開展全面財(cái)務(wù)管控工作，可以進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)部管理體系，并做好全面分析工作，奠定穩(wěn)固的財(cái)務(wù)管理地位。而加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控力度，有助于落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章管理體系，并對不同層面可以創(chuàng)造的利益進(jìn)行協(xié)調(diào)管控，將財(cái)務(wù)監(jiān)督的核心職能發(fā)揮到最大化。在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營發(fā)展階段，受到經(jīng)營權(quán)、所有權(quán)的制約與影響，使企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)信息溝通不暢的情況。因此，企業(yè)要保證財(cái)務(wù)管控工作到位，并保證信息順利溝通[2]。在優(yōu)化內(nèi)部治理體系的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)資源合理優(yōu)化與分配，有效地使用資源，創(chuàng)造更高的綜合效益。

（三）減少風(fēng)險(xiǎn)問題

企業(yè)落實(shí)配套風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制，可以避免出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問題，促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級發(fā)展。從實(shí)際的財(cái)務(wù)管理工作來看，企業(yè)需要提出合理的管控策略，并及時(shí)洞察存在的關(guān)鍵問題。在強(qiáng)化內(nèi)控重點(diǎn)環(huán)節(jié)把控力度的同時(shí)，提出規(guī)范的內(nèi)控管理指標(biāo)，對影響因素進(jìn)行分析，保證風(fēng)險(xiǎn)管控與預(yù)測工作到位。通過實(shí)現(xiàn)全覆蓋的財(cái)務(wù)內(nèi)控管理，約束各個(gè)崗位的工作人員，并保證資金得到合理的利用，減少的風(fēng)險(xiǎn)問題，切實(shí)提升財(cái)務(wù)管控質(zhì)量與水平。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制實(shí)現(xiàn)全覆蓋存在的主要問題

（一）內(nèi)部監(jiān)管制度存在缺陷

從企業(yè)的長遠(yuǎn)角度分析，建立健全內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制，是促進(jìn)財(cái)務(wù)內(nèi)控工作開展的關(guān)鍵。然而，就實(shí)際情況進(jìn)行分析，大多數(shù)企業(yè)在實(shí)際的財(cái)務(wù)內(nèi)控工作中，內(nèi)控監(jiān)督管理制度還存在許多缺陷，例如，缺乏保障企業(yè)全面預(yù)算的科學(xué)性、全面性，無法保障預(yù)算項(xiàng)目可以獲得充足的資金，制約預(yù)算項(xiàng)目順利實(shí)施等。此外，部分企業(yè)在開展工作期間，很多制度都流于形式，無法在財(cái)務(wù)內(nèi)控工作中發(fā)揮積極的效用。部分企業(yè)在財(cái)務(wù)內(nèi)控制度建設(shè)的過程中，存在與實(shí)際不符的情況，這會(huì)為監(jiān)督管理工作開展帶來一定的阻礙，無法建立科學(xué)性、可行性較高的管控制度。

（二）財(cái)務(wù)預(yù)算管理方法缺乏科學(xué)性

確保財(cái)務(wù)預(yù)算管理方法的科學(xué)性，是大部分企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控工作的關(guān)鍵問題。企業(yè)做好財(cái)務(wù)預(yù)算工作，大部分預(yù)算人員都要秉承實(shí)事求是的態(tài)度，促進(jìn)預(yù)算管理方案順利實(shí)施。然而，就企業(yè)的基本財(cái)務(wù)預(yù)算管理情況進(jìn)行分析，部分企業(yè)在財(cái)務(wù)預(yù)算管理方法、預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行的環(huán)節(jié)中，存在預(yù)期目標(biāo)與實(shí)際結(jié)果差距較大的情況，甚至存在互相脫節(jié)的情況。也正是因?yàn)樨?cái)務(wù)人員存在對自身工作認(rèn)知不足的情況，使不少企業(yè)的預(yù)算管理流于形式，無法將財(cái)務(wù)預(yù)算管理與經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)互相融合[3]。此外，部分預(yù)算人員在實(shí)際的預(yù)算管理工作中，使用的預(yù)算管理方法缺乏科學(xué)性，無法對預(yù)算管理工作進(jìn)行控制，這不利于提升財(cái)務(wù)內(nèi)控水平。

（三）財(cái)務(wù)信息化建設(shè)程度較低

當(dāng)前，大多數(shù)企業(yè)都存在財(cái)務(wù)信息化建設(shè)滯后的風(fēng)險(xiǎn)問題。部分企業(yè)雖然推進(jìn)了財(cái)務(wù)信息化的建設(shè)，但是，只做好基礎(chǔ)財(cái)務(wù)信息和建設(shè)，僅僅滿足日常記賬工作需求。部分企業(yè)雖然利用了財(cái)務(wù)輔助系統(tǒng)，但系統(tǒng)自動(dòng)化程度較低，還需要依賴人為解決。而系統(tǒng)沒有及時(shí)維護(hù)與更新，無法滿足企業(yè)變化的工作需求，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)成本消耗支出增加。在此階段，企業(yè)面臨的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)可能性增加，影響財(cái)務(wù)內(nèi)控工作的實(shí)施。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制實(shí)現(xiàn)全覆蓋的優(yōu)化路徑

（一）設(shè)定明確的財(cái)務(wù)內(nèi)控管理目標(biāo)

企業(yè)在制定財(cái)務(wù)內(nèi)控管理目標(biāo)的過程中，要進(jìn)行傳統(tǒng)內(nèi)控管理體系的分析與優(yōu)化，并提高對財(cái)務(wù)內(nèi)控工作的關(guān)注度。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層需要進(jìn)一步創(chuàng)新與優(yōu)化財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)體系，并對核心工作任務(wù)進(jìn)行合理化分配。首先，對于企業(yè)各個(gè)運(yùn)營發(fā)展階段的財(cái)務(wù)問題進(jìn)行探究，需要以處理問題作為核心目標(biāo)，并追溯會(huì)計(jì)可以獲得的數(shù)據(jù)[4]。以精細(xì)化的財(cái)務(wù)內(nèi)控理念為核心，并對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行分析，對崗位的工作行為進(jìn)行監(jiān)督，充分挖掘員工實(shí)際工作潛能。其次，以落實(shí)崗位精細(xì)化管理理念為基礎(chǔ)，順利踐行財(cái)務(wù)內(nèi)控管理目標(biāo)。以標(biāo)準(zhǔn)化核心財(cái)務(wù)管理職責(zé)方式為基礎(chǔ)，明確會(huì)計(jì)的基本職責(zé)，還需要做好會(huì)計(jì)人員考核、分析工作。結(jié)合實(shí)際的考核結(jié)果分析，對會(huì)計(jì)崗位進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，確保財(cái)務(wù)報(bào)表分析到位。以崗位基本職責(zé)為核心，順利落實(shí)崗位輪換機(jī)制，規(guī)避貪污舞弊的風(fēng)險(xiǎn)問題發(fā)生。

（二）完善內(nèi)部監(jiān)管制度

從企業(yè)運(yùn)營發(fā)展角度來看，建立配套的管理制度，可以為后續(xù)工作開展創(chuàng)設(shè)良好的保障，并規(guī)范工作流程，切實(shí)提升管理成效。在實(shí)際運(yùn)營和發(fā)展階段，所處的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境在不斷變化之中，企業(yè)要結(jié)合實(shí)際的環(huán)境變化情況，轉(zhuǎn)變并及時(shí)調(diào)整監(jiān)督管理制度。同時(shí)，企業(yè)需要遵循財(cái)務(wù)內(nèi)控制度，根據(jù)規(guī)章制度辦事，一旦發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)問題，相關(guān)人員要及時(shí)匯報(bào)，并提出相應(yīng)的解決方案，避免出現(xiàn)形式主義。例如，企業(yè)在開展新業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)，財(cái)務(wù)部門要及時(shí)撥款，還需要以相應(yīng)的制度作為基礎(chǔ)，做好項(xiàng)目審核工作，在確定實(shí)際批款額度后，再進(jìn)行撥款。在撥付款項(xiàng)后，有關(guān)部門要監(jiān)督資金利用情況，保證財(cái)務(wù)內(nèi)控工作到位。

（三）建設(shè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理體系

企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理全覆蓋，需要做好全面分析與控制工作，并以會(huì)計(jì)信息作為分析的關(guān)鍵依據(jù)，做好全面預(yù)算管理、績效管理、投資管理、資金管理等層面的管控工作。對于財(cái)務(wù)預(yù)測工作進(jìn)行分析，需要建設(shè)財(cái)務(wù)內(nèi)控、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)決策管理機(jī)制，并促進(jìn)動(dòng)態(tài)化監(jiān)督管理工作開展，進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)運(yùn)行效率。企業(yè)開展財(cái)務(wù)預(yù)測活動(dòng)、做出財(cái)務(wù)決策，要以財(cái)務(wù)報(bào)表分析作為基礎(chǔ)內(nèi)容，并對資金池的實(shí)際運(yùn)行情況、負(fù)債情況進(jìn)行分析，還要保證時(shí)間維度、空間維度評估到位[5]。以此為核心，科學(xué)地劃分財(cái)務(wù)決策目標(biāo)，落實(shí)財(cái)務(wù)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，提升多項(xiàng)制度的可操作性。企業(yè)需要對日?；顒?dòng)進(jìn)行把控，并對資源目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)分配，提升資產(chǎn)配置效率，創(chuàng)造較高的經(jīng)濟(jì)效益。而做好財(cái)務(wù)內(nèi)控、預(yù)算的工作，則需要以成本控制為核心內(nèi)容，保證成本精細(xì)化管控到位。財(cái)務(wù)人員需要落實(shí)系統(tǒng)化、科學(xué)化的管控預(yù)案，并對內(nèi)部成本信息進(jìn)行劃分，制定成本精細(xì)化管理方案，建設(shè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理體系，編制合理的獎(jiǎng)懲方案，確保成本管控到位。

（四）做好全面預(yù)算管理工作，提升財(cái)務(wù)控制水平

首先，企業(yè)需要落實(shí)好全面預(yù)算管理制度，并分析預(yù)算指標(biāo)以及核心要求，出具完善的預(yù)算管理方案，促進(jìn)各項(xiàng)制度順利實(shí)施。在此階段，要促進(jìn)預(yù)算編制工作順利進(jìn)行，結(jié)合各個(gè)流程與工作程序，明確基礎(chǔ)的考核標(biāo)準(zhǔn)，融入企業(yè)的多項(xiàng)管理過程中，保證預(yù)算管理統(tǒng)籌規(guī)劃工作到位。其次，進(jìn)一步豐富預(yù)算編制內(nèi)涵，確保全面宣傳工作到位，優(yōu)化預(yù)算環(huán)境，提升大眾對于預(yù)算編制工作的認(rèn)知水平。針對參與預(yù)算管理工作的員工，要鼓勵(lì)其參與專項(xiàng)技能培訓(xùn)工作，并進(jìn)行預(yù)算原則與方法的講解。要以專業(yè)化課程為核心，提升員工專業(yè)節(jié)能水平，為預(yù)算管理工作提供相應(yīng)的服務(wù)。最后，對預(yù)算程序進(jìn)行審核。采用從上至下的編制模式，確保預(yù)算管控到位。通過對全面預(yù)算方案進(jìn)行改進(jìn)與調(diào)整，提升財(cái)務(wù)管控能力，確保內(nèi)控機(jī)制的效用可以發(fā)揮出來。

（五）加快信息化建設(shè)，固化財(cái)務(wù)內(nèi)控成果

企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)，需要以搭建完善的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為核心，并引入先進(jìn)的信息化系統(tǒng)，并以系統(tǒng)化管理理念為基本原則，為各項(xiàng)決策提供相應(yīng)的支撐。企業(yè)建設(shè)信息化平臺(tái)，需要對資源進(jìn)行科學(xué)化配置與優(yōu)化，進(jìn)而帶來更高的效益。就信息化建設(shè)工作來看，需要使用輔管理工具，并控制實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)的工作，以此達(dá)到鞏固財(cái)務(wù)內(nèi)控工作的核心效果。例如，搭建ERP信息化系統(tǒng)，做好庫存的統(tǒng)計(jì)工作，并對生產(chǎn)采購的基礎(chǔ)目標(biāo)進(jìn)行分析。以信息化技術(shù)作為核心，確保各個(gè)流程約束管控到位，避免受到人為因素的影響，做好財(cái)務(wù)內(nèi)控工作，獲取實(shí)效性較強(qiáng)的參考數(shù)據(jù)。在建設(shè)單獨(dú)信息管理部門的同時(shí)，把控項(xiàng)目運(yùn)行的流程，滲透財(cái)務(wù)內(nèi)控精細(xì)化管理理念。

（六）落實(shí)財(cái)務(wù)成本精細(xì)化核算制度

企業(yè)基層職工、管理人員需要形成良好的財(cái)務(wù)精細(xì)化管理意識(shí)，并踐行配套財(cái)務(wù)成本精細(xì)化核算體系。在梳理生產(chǎn)流程的同時(shí)，對多項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行控制。結(jié)合崗位的核心職責(zé)，分配工作任務(wù)，確保管理成本、采購成本、生產(chǎn)成本控制到位，并獲得合理財(cái)務(wù)支出費(fèi)用。在合理的范圍內(nèi)，需要對成本費(fèi)用利用信息進(jìn)行匯總，還需要上傳到信息化平臺(tái)中，實(shí)現(xiàn)與財(cái)務(wù)部門的交流與溝通，并及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)層[6]。財(cái)務(wù)部門要結(jié)合基本法律法規(guī)、財(cái)務(wù)基本準(zhǔn)則等，處理匯總的關(guān)鍵信息，確保后續(xù)財(cái)務(wù)成本精細(xì)化核算工作到位。以建設(shè)財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)庫為例，業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門需要匯總信息并傳輸?shù)綌?shù)據(jù)庫中，并提供多元化的成本管理信息。在搭建數(shù)據(jù)庫平臺(tái)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)與員工的合作和溝通，提升綜合實(shí)力，獲取準(zhǔn)確決策數(shù)據(jù)，為各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)提供相應(yīng)的參考。

四、結(jié)語

企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制全覆蓋，需要建立配套的內(nèi)控機(jī)制，確保風(fēng)險(xiǎn)防控工作到位，為相關(guān)人員提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)參考數(shù)據(jù)。在建立健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的同時(shí)，保證風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作順利開展，制定可行性較高的風(fēng)險(xiǎn)管控方案。企業(yè)不僅要形成良好的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，還要保證風(fēng)險(xiǎn)評估工作的順利推行，促進(jìn)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)。企業(yè)要不斷優(yōu)化調(diào)整財(cái)務(wù)信息披露機(jī)制，提高預(yù)算執(zhí)行力，綜合多種管控與監(jiān)督手段，提升資源利用率。通過優(yōu)化財(cái)務(wù)管理模式，做好全過程的管控工作，加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)管控力度，滲透戰(zhàn)略管理理念，落實(shí)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，提升企業(yè)的綜合實(shí)力。

參考文獻(xiàn)

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篇3

1.1壽險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)向客戶

長期以來壽險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)承擔(dān)的歷史使命是更多的體現(xiàn)為為總公司銷售更多的保險(xiǎn)費(fèi)，而其他的職能相對弱化，從各壽險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)崗位的設(shè)置、人員的配備和公司的管理制度文件中便不難發(fā)現(xiàn)。很多公司分支機(jī)構(gòu)的客戶理賠崗、投訴處理崗等與客戶密切相關(guān)的崗位基本上是兼崗，而且沒有單獨(dú)的部門設(shè)置。而且在公司的財(cái)務(wù)政策傾斜方面基本上均側(cè)重于對業(yè)務(wù)推動(dòng)方面，而不是客戶服務(wù)方面。所以，長期以來壽險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營重點(diǎn)是單純的獲取更多的客戶資源。至于成交客戶的經(jīng)營及未來的精細(xì)化服務(wù)等方面的考慮甚少。部分壽險(xiǎn)公司在這方面做了準(zhǔn)備，但總體來說，時(shí)效性較差。所以，成立專門的客戶服務(wù)部門，設(shè)立專門的崗位并公示具體的服務(wù)人員十分必要，客戶一旦有需求，知道找誰，知道誰能夠解決問題，尤其是辦好每一筆客戶糾紛處理和客戶理賠服務(wù)，也必須具備這樣的能力，徹底消除“推諉扯皮”現(xiàn)象，并提高辦事效率。而總部公司也必須更多地授權(quán)分支機(jī)構(gòu)。這樣，符合中國公民的生活習(xí)慣也有利于市場主體在服務(wù)方面的競爭。其最終的目的是讓廣大的壽險(xiǎn)客戶真切的體會(huì)壽險(xiǎn)服務(wù)給個(gè)人及家庭帶來的幫助。

1.2壽險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營方式必須轉(zhuǎn)向精細(xì)化

壽險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營向精細(xì)化轉(zhuǎn)變的起點(diǎn)和焦點(diǎn)就是營銷隊(duì)伍經(jīng)營建設(shè)的精細(xì)化。實(shí)踐表明，各家壽險(xiǎn)公司都非常重視對營銷隊(duì)伍的經(jīng)營，主要表現(xiàn)為：（1）出臺(tái)實(shí)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)政策，推動(dòng)業(yè)績達(dá)成；（2）制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃并設(shè)置專業(yè)培訓(xùn)課程，提升業(yè)務(wù)隊(duì)伍的技能和知識(shí)水平；（3）搞各種形式的論壇及交流活動(dòng)，開拓營銷人員的視野；（4）建立各種榮譽(yù)體系等。嚴(yán)格的說這些內(nèi)容是必要的也是卓有成效的。但是，這些經(jīng)營方式的運(yùn)用和操作在執(zhí)行層面的覆蓋面還是有限的，并不能針對所有員工，也不能針對不斷變化的各種需求，其結(jié)果就是起到一定的作用，經(jīng)營了一部分人。按照二八定律劃分公司80%的經(jīng)營政策和經(jīng)營手段只發(fā)揮了20%的作用。近十幾年來壽險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)的發(fā)展過程也證實(shí)了這一點(diǎn)，比如，壽險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)每年都在大量的招人，每年都覺得人力不足；每年都在大力的培訓(xùn)，每年都覺得營銷隊(duì)伍的技能及知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善；每年都大量的進(jìn)行財(cái)力的投入，每年都感覺投入不足等等。其實(shí)，深入研究這些情況我們不難發(fā)現(xiàn)壽險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營方式太過寬泛，有廣度沒深度。精細(xì)化的經(jīng)營思考不夠，多數(shù)分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營者高估了本單位同時(shí)做好幾個(gè)方面事情的能力，低估了專注做好一個(gè)方面帶來的好處。筆者認(rèn)為，既然市場競爭的核心是人才的競爭，那么壽險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)必須將營銷人才的選擇和培養(yǎng)作為一切工作的核心，并將招募的營銷人員進(jìn)行分類指導(dǎo)、有針對性的培養(yǎng)，以此來激發(fā)并放大個(gè)體的產(chǎn)能貢獻(xiàn)。據(jù)近年來各家壽險(xiǎn)公司的業(yè)績報(bào)表顯示，每年新契約保費(fèi)銷售超過100萬的從業(yè)人員已經(jīng)具備一定的數(shù)量，如中國人壽、中國平安、太平洋人壽、太平人壽等公司年銷售額超100萬的人數(shù)超過100人。這些就是壽險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)未來的經(jīng)營方向，也是必然要走的路。唯有如此，才能避免壽險(xiǎn)行業(yè)在人力資源方面的浪費(fèi)，也唯有如此才能真正提升營銷人員的收入，進(jìn)而提升打造品牌的營銷人員群體，并形成影響力，提升壽險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)的公信力。所以，對營銷人員精細(xì)化的經(jīng)營將有助于更好的經(jīng)營客戶群體，吸引更優(yōu)秀的人才加盟壽險(xiǎn)營銷領(lǐng)域，當(dāng)然短期內(nèi)可能會(huì)有一定成本的承擔(dān)。

1.3壽險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營必須體現(xiàn)市場影響力

在我國壽險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)所處的市場空間極其廣袤，人們對壽險(xiǎn)的了解基本上是靠營銷人員日復(fù)一日的講解或者是一傳十十傳百的閑聊。單就具體的四級機(jī)構(gòu)市場而言，也不過是不足千人的營銷人力隊(duì)伍面對幾萬的公民群體。由于時(shí)間或空間等因素的影響，各家壽險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)厥袌龅挠绊懥径际钟邢蓿话愣际墙?jīng)過10年左右的時(shí)間才被當(dāng)?shù)氐木用癯醪降牧私?。造成此種情況的原因主要是壽險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)只用一條主要渠道進(jìn)行自我宣傳，那就是營銷人員的業(yè)務(wù)銷售。缺乏有利于市場開拓的配套政策支持及長期的定向政策。比如，參與政府關(guān)注公益事業(yè)，開發(fā)地域特色的客戶群體，專注民族地區(qū)特定節(jié)日，參與城市社區(qū)的福利咨詢服務(wù)，關(guān)注兒童教育等這些民之所望的事情。壽險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)只有切實(shí)的履行了可以承擔(dān)的社會(huì)職能，才能更快的被社會(huì)所熟知并認(rèn)可。當(dāng)前多數(shù)的壽險(xiǎn)公司將這方面權(quán)利上收至總部機(jī)構(gòu)，投入很多，但收效甚微。然而中國的壽險(xiǎn)市場未來的藍(lán)海是不斷富裕的廣大農(nóng)村以及不斷推進(jìn)的城市化進(jìn)程，因此，壽險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)不斷發(fā)揮自身在當(dāng)?shù)厥袌龅挠绊懥κ鞘直匾摹?/p>

2我國壽險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)管理創(chuàng)新的思考

2.1風(fēng)險(xiǎn)管控不應(yīng)成為管理創(chuàng)新的障礙，要因地制宜借勢發(fā)展

中國壽險(xiǎn)高速發(fā)展的同時(shí)也暴露出許多的問題，而且個(gè)別問題的嚴(yán)重性和波及范圍還比較廣，引起社會(huì)的高度關(guān)注。為保證客戶利益，維持市場秩序，確保行業(yè)及公司的健康發(fā)展，國家保監(jiān)會(huì)也多次發(fā)文來規(guī)范保險(xiǎn)公司的經(jīng)營管理行為，壽險(xiǎn)公司自身也非常重視風(fēng)險(xiǎn)的管控并成立與之相關(guān)的審計(jì)部門、風(fēng)險(xiǎn)管控部門，而且建立了一整套的風(fēng)險(xiǎn)管控體系，并強(qiáng)化了制度建設(shè)。所以近年來在壽險(xiǎn)領(lǐng)域經(jīng)營者的工作思維當(dāng)中牢牢繃緊了風(fēng)險(xiǎn)控制這根弦。但實(shí)際的管理過程中，經(jīng)過實(shí)踐調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)的管理者尤其是分支機(jī)構(gòu)的管理者并不是非常熟知國家及公司對于風(fēng)險(xiǎn)管控的具體規(guī)定，在工作執(zhí)行的過程中一定程度上過大的夸大了風(fēng)險(xiǎn)的界定，束縛的管理的創(chuàng)新，一定程度上存在“不求有功但求無過”的思維行為。造成一些壽險(xiǎn)公司的分支機(jī)構(gòu)錯(cuò)過創(chuàng)新發(fā)展的良機(jī)。當(dāng)前很多壽險(xiǎn)公司都不同程度的存在“弱體機(jī)構(gòu)”，而且隨著分支機(jī)構(gòu)數(shù)量的不斷增加弱體機(jī)構(gòu)的數(shù)量也不斷增加，很大程度上是因?yàn)槿狈芾韯?chuàng)新所致。在風(fēng)云際會(huì)的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，良機(jī)不多，抓住更難，分支機(jī)構(gòu)如不能抓住市場機(jī)遇而借勢發(fā)展其本身就是風(fēng)險(xiǎn)降臨。筆者本人踏入壽險(xiǎn)行業(yè)至今10年有余，歷經(jīng)壽險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)銷售、內(nèi)勤組訓(xùn)員工、省級部門室主任、三級機(jī)構(gòu)總經(jīng)理等基層到中高層的很多崗位并參與制定或親自實(shí)施壽險(xiǎn)公司的各項(xiàng)管理制度，切身的感受到風(fēng)險(xiǎn)管控的重要性，但也更深切的體會(huì)到過分的追求風(fēng)險(xiǎn)管控給公司帶來的損失可能會(huì)更大。分支機(jī)構(gòu)作為壽險(xiǎn)公司開發(fā)市場的先鋒隊(duì)必須滿懷創(chuàng)業(yè)激情，認(rèn)真了解當(dāng)?shù)厥袌龅奶攸c(diǎn)，因地制宜的開展工作，不要教條的執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管控。因?yàn)槲覈?dāng)前的市場監(jiān)管及公司自身風(fēng)險(xiǎn)管控的經(jīng)歷較短沒有太多成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，也是在摸索中前進(jìn)。所以更好的發(fā)揮壽險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)的管理創(chuàng)新能力，不但滿足了公司健康快速發(fā)展的要求，也有助于不斷完善市場的監(jiān)管和公司自身的風(fēng)險(xiǎn)管控。

2.2建立營銷人員誠信記錄，推動(dòng)營銷員個(gè)人品牌建設(shè)

俗語說的好，一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。當(dāng)前的壽險(xiǎn)市場開發(fā)程度還沒有達(dá)到競爭客戶非常激烈的程度，很多的地域還沒有開發(fā)，很多的個(gè)人和家庭還沒有壽險(xiǎn)保障。據(jù)統(tǒng)計(jì)我國居民儲(chǔ)蓄存款余額接近100萬億，而壽險(xiǎn)的保費(fèi)收入不足1萬億。通過這個(gè)數(shù)據(jù)的對比，我們就不難發(fā)現(xiàn)這個(gè)市場的空間有多大。鑒于此，我國各家壽險(xiǎn)公司的分支機(jī)構(gòu)，確切的說是處于同一地域同一市場環(huán)境下的各家壽險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)應(yīng)聯(lián)合開發(fā)壽險(xiǎn)市場而不是各走各的路甚至是相互攻擊。因?yàn)槲覈膲垭U(xiǎn)發(fā)展還比較初級，即便是存在個(gè)別大公司的壟斷行為，但是還沒有出現(xiàn)排隊(duì)到大公司買保險(xiǎn)的社會(huì)現(xiàn)象，也就是說所有公司的市場行為依然基本上趨同。那么代表著壽險(xiǎn)公司的營銷人員帶給社會(huì)和人民的印象也會(huì)基本趨同，目前還沒有哪家公司能夠做到讓廣大人民群眾一眼就辨識(shí)出這是他們公司的銷售人員。所以只要是同一市場環(huán)境下的壽險(xiǎn)營銷人員，得到的社會(huì)反饋是一樣的。筆者在前文中表述過，壽險(xiǎn)公司的口碑在目前的社會(huì)中并不是很好，其重要的原因就是各家壽險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)缺少一定數(shù)量的具有較好市場口碑的銷售人員。如果在同一市場環(huán)境下的各家壽險(xiǎn)公司的分支機(jī)構(gòu)都具有一定數(shù)量的市場口碑較好的營銷人員，那么這支隊(duì)伍就自然成為當(dāng)?shù)厥袌龅膲垭U(xiǎn)名片，隨著各家公司分支機(jī)構(gòu)管理的不斷成熟，積少成多，行業(yè)的正能量就得以持續(xù)體現(xiàn)。達(dá)成這一目標(biāo)據(jù)可操作的現(xiàn)實(shí)性：（1）以當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)協(xié)會(huì)為合作平臺(tái)，建立營銷人員誠信記錄制度，記錄標(biāo)準(zhǔn)各家公司一致認(rèn)可。不合格的銷售人員、誠信品質(zhì)極其惡劣的銷售人員，大家共棄之，使誠信之舉蔚然成風(fēng)，讓欺詐誤導(dǎo)等無處遁形；（2）各家壽險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)共同打造營銷人員個(gè)人品牌。建立公共交流平臺(tái)，即便出現(xiàn)人才的流動(dòng)也能夠給予個(gè)人品牌認(rèn)可。持續(xù)推動(dòng)市場銷售人員品牌建設(shè)，提高營銷人員的社會(huì)公信力，吸引更多的社會(huì)優(yōu)秀人力致力于壽險(xiǎn)行業(yè)。監(jiān)管部門可以出臺(tái)相關(guān)政策作出相關(guān)要求并進(jìn)行政策引導(dǎo)。（3）廣泛開展各地區(qū)的行業(yè)交流，形成當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)，各家壽險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)間“先有大同再有不同”，確定明確的營銷員品牌等級。

2.3簡化投保核保程序，提升辦事效率，提高信息化水平

篇4

一、研究背景

（一）大數(shù)據(jù)引發(fā)的會(huì)計(jì)行業(yè)變革

大數(shù)據(jù)采集、挖掘與分析等新型信息技術(shù)的快速發(fā)展以及數(shù)據(jù)估值的需求，正在給整個(gè)財(cái)務(wù)領(lǐng)域帶來巨大變革。

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式和技術(shù)已經(jīng)不能滿足企業(yè)管理的需要，企業(yè)必須通過更加高效的財(cái)務(wù)流程，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的分析，更好地配置資源使企業(yè)獲得更快速安全的效益增長；面對當(dāng)今日益擴(kuò)大的企業(yè)規(guī)模和日益激烈的市場競爭，企業(yè)需要更加注重投資效率和經(jīng)濟(jì)效益，運(yùn)用大數(shù)據(jù)測評和分析，建立、完善科學(xué)的決策評價(jià)體系；互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的流行使行業(yè)數(shù)據(jù)趨于透明，導(dǎo)致企業(yè)利潤空間狹窄、拓展困難，運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行財(cái)務(wù)成本控制，以顯著提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，是企業(yè)成本管理的必然趨勢。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，財(cái)務(wù)部門將能夠通過對大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分類整理和分析，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供更多變量的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)和更具戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性和前瞻性的管理建議，改善組織運(yùn)營、增加企業(yè)價(jià)值。財(cái)會(huì)部門的職能重心由傳統(tǒng)的核算、資金管理提升至數(shù)據(jù)整合和分析、資源配置、戰(zhàn)略決策、企業(yè)業(yè)績及風(fēng)險(xiǎn)評估等層面，財(cái)務(wù)部門將處于戰(zhàn)略決策的核心位置。

大量數(shù)據(jù)包括政府?dāng)?shù)據(jù)公開程度的提升，以及各種大數(shù)據(jù)收集、挖掘、處理技術(shù)的不斷開發(fā)和運(yùn)用，將使對財(cái)務(wù)信息披露結(jié)果的預(yù)測和對可能發(fā)生的財(cái)務(wù)造假的預(yù)測成為可能。

大數(shù)據(jù)已經(jīng)不再是輔助工具，而成為了企業(yè)的核心資產(chǎn)，數(shù)據(jù)資產(chǎn)估值方法亟待提上日程。

大數(shù)據(jù)會(huì)進(jìn)一步提高企業(yè)財(cái)務(wù)的自動(dòng)化水平以及與各業(yè)務(wù)口的數(shù)據(jù)對接，會(huì)計(jì)核算將可實(shí)現(xiàn)由半手工狀態(tài)向全自動(dòng)化轉(zhuǎn)型，財(cái)務(wù)人員將出現(xiàn)兩極分化，中高級財(cái)務(wù)人員越來越向“通才”發(fā)展：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的匯集和錄入、日常業(yè)務(wù)甚至部分特殊業(yè)務(wù)的核算、分析等工作都可以由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)承擔(dān)，只有少部分異動(dòng)或特殊數(shù)據(jù)的錄入、整理和初級核算需要人工介入，負(fù)責(zé)基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)整理及核算工作的會(huì)計(jì)崗位數(shù)量將極大減少，對會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求將大大降低；同時(shí)將產(chǎn)生負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫和財(cái)務(wù)系統(tǒng)維護(hù)、業(yè)務(wù)口對接、模塊開發(fā)、新業(yè)務(wù)銜接等工作的新崗位，這部分崗位要求既懂財(cái)務(wù)又懂信息技術(shù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，CFO的職能已經(jīng)從財(cái)務(wù)管理延伸到提升企業(yè)整體績效，企業(yè)需要CFO構(gòu)建并利用高效的財(cái)務(wù)流程對企業(yè)的現(xiàn)金流、收購兼并、資源配置、風(fēng)險(xiǎn)管控等進(jìn)行管理，利用大數(shù)據(jù)等分析工具獲得深度洞察，將資源更好地配置在增長領(lǐng)域。CFO的職位將變得更具戰(zhàn)略性和前瞻性，需要更高的信息、技術(shù)整合運(yùn)用能力來進(jìn)行財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管控、價(jià)值創(chuàng)造。

（二）大數(shù)據(jù)時(shí)代教育模式的變革

當(dāng)今信息世界，數(shù)據(jù)以巨大體量的數(shù)據(jù)集合噴涌式產(chǎn)生，呈現(xiàn)復(fù)雜性、多樣性和知識(shí)網(wǎng)絡(luò)共享性的趨勢。數(shù)據(jù)搜集、挖掘、整合、分析技術(shù)開發(fā)快速推進(jìn)，由專業(yè)教學(xué)信息系統(tǒng)對歷史教學(xué)數(shù)據(jù)和反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行抓取、分析、組合、編制形成高質(zhì)量課程將成為可能，傳統(tǒng)教育的空間、時(shí)間、師資等障礙將被打破?！澳秸n（MOOC）”、可汗學(xué)院、“翻轉(zhuǎn)課堂”等新型在線教育模式和教學(xué)手段迅速發(fā)展，自主學(xué)習(xí)、即時(shí)教育已在部分教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展。開放的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)將促進(jìn)學(xué)生之間、師生之間的順暢交流，因材施教、交互式教學(xué)、協(xié)同學(xué)習(xí)、激發(fā)創(chuàng)新等更加科學(xué)合理的教學(xué)方式可有望實(shí)現(xiàn)。這種數(shù)據(jù)化和在線化的發(fā)展態(tài)勢，給我國高校傳統(tǒng)教育模式和方法帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

二、財(cái)會(huì)教學(xué)的應(yīng)對改革路徑

大數(shù)據(jù)引發(fā)財(cái)務(wù)崗位及其能力要求的重構(gòu)和教學(xué)模式的顛覆性變革，繼而必定帶來財(cái)會(huì)專業(yè)教學(xué)的連鎖式反應(yīng)。作為財(cái)會(huì)人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)――高校，應(yīng)密切關(guān)注和分析大數(shù)據(jù)的發(fā)展形勢，預(yù)估社會(huì)財(cái)會(huì)崗位要求和需求的變化以及教學(xué)模式的更新，及時(shí)進(jìn)行教學(xué)調(diào)整，從教學(xué)計(jì)劃、課程、大綱、教學(xué)方法、實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)設(shè)備、教學(xué)軟件、資源平臺(tái)、師資、實(shí)習(xí)基地、職業(yè)考證等各方面進(jìn)行應(yīng)對改革，建設(shè)高質(zhì)量、高適應(yīng)力的財(cái)會(huì)專業(yè)，實(shí)現(xiàn)“大財(cái)務(wù)”教學(xué)，與社會(huì)需求順暢銜接。

（一）調(diào)整人才培養(yǎng)方向和機(jī)構(gòu)

由于企業(yè)財(cái)務(wù)自動(dòng)化水平的推進(jìn)和企業(yè)戰(zhàn)略決策財(cái)務(wù)分析支持要求的提高，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)人員的兩極分化，素質(zhì)要求差別極大。由于較低的素質(zhì)要求，只需要掌握基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)和簡單專業(yè)技能的一線會(huì)計(jì)人員的培養(yǎng)將由職高、技校、社會(huì)培訓(xùn)學(xué)校等機(jī)構(gòu)承擔(dān)。負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫和財(cái)務(wù)系統(tǒng)維護(hù)、業(yè)務(wù)口對接、模板開發(fā)、新業(yè)務(wù)銜接等工作的中級財(cái)務(wù)人員和具備更高信息、技術(shù)整合運(yùn)用能力進(jìn)行財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管控、價(jià)值創(chuàng)造的CFO由職業(yè)高校和普通高校負(fù)責(zé)培養(yǎng)。與此相適應(yīng)，各高校財(cái)會(huì)專業(yè)應(yīng)盡快開設(shè)XBRL應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫技術(shù)及應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及應(yīng)用等更高層次的信息技術(shù)相關(guān)課程，加強(qiáng)學(xué)生信息和技術(shù)整合運(yùn)用能力以及利用大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)管控的能力，保證人才培養(yǎng)的社會(huì)適應(yīng)性。

基于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)職能重心向“戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)決策者”轉(zhuǎn)變的趨勢，知識(shí)體系側(cè)重于決策分析與支持、預(yù)算預(yù)測、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、成本分析、信息質(zhì)量等內(nèi)容的CMA、CIA、CISA等將成為大數(shù)據(jù)時(shí)代的財(cái)會(huì)人才價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)。高校應(yīng)積極鼓勵(lì)和培訓(xùn)專業(yè)教師進(jìn)行CMA、CIA、CISA學(xué)習(xí)和取得相應(yīng)資格認(rèn)證，適時(shí)開設(shè)相關(guān)課程，為學(xué)生提供此類證書考試相關(guān)的學(xué)習(xí)、咨詢和幫助，推進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力、專業(yè)認(rèn)知和職業(yè)生涯規(guī)劃，為社會(huì)輸送緊缺人才。

（二）建設(shè)新型課程體系

根據(jù)大數(shù)據(jù)時(shí)代對財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)生信息思維能力、數(shù)據(jù)分析能力的較高要求，高?？蓮囊韵路矫嬲{(diào)整和構(gòu)建課程體系：（1）順應(yīng)新的專業(yè)培養(yǎng)方向，對專業(yè)課程進(jìn)行篩選，保留基礎(chǔ)理論課程和專業(yè)主干理論課程，剔除手工記賬實(shí)訓(xùn)等相關(guān)課程。對會(huì)計(jì)電算化等信息系統(tǒng)相關(guān)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程進(jìn)行調(diào)整，與軟件提供商共同進(jìn)行ERP系統(tǒng)的完善，增加業(yè)務(wù)口銜接模塊、財(cái)務(wù)信息分析模塊。（2）圍繞數(shù)據(jù)處理設(shè)置信息技術(shù)相關(guān)支撐課程，在計(jì)算機(jī)文化通識(shí)課和系統(tǒng)操作、常用軟件操作等基礎(chǔ)課程之上，設(shè)置編程語言類、數(shù)據(jù)庫類、軟件開發(fā)類等專業(yè)性較強(qiáng)的信息管理類高階課程，使學(xué)生具備專業(yè)新形勢下所需的數(shù)據(jù)分析與處理能力。（3）鑒于會(huì)計(jì)職能重心向“戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)決策者”轉(zhuǎn)變的態(tài)勢，將專業(yè)主干課程重心向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)移，增設(shè)CMA、CIA、CISA取證相關(guān)課程，視自身師資情況自主或與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同實(shí)施教學(xué)。（4）與企業(yè)進(jìn)行校企合作，緊扣大數(shù)據(jù)形勢下企業(yè)對搭建統(tǒng)一信息平臺(tái)和實(shí)施財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的迫切需要，在新型財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)軟件開發(fā)方面共同研發(fā)，研發(fā)項(xiàng)目可作為實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課程，在課程中自然代入企業(yè)財(cái)務(wù)流程，有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)崗位素質(zhì)要求和人才培養(yǎng)上的無縫銜接，同時(shí)拓展學(xué)生在財(cái)務(wù)軟件開發(fā)、培訓(xùn)方面的就業(yè)渠道和創(chuàng)業(yè)渠道。

（三）轉(zhuǎn)變教學(xué)方法

財(cái)務(wù)專業(yè)教師必須盡快適應(yīng)專業(yè)新形勢，盡快完成“二次學(xué)習(xí)”，盡快進(jìn)行教學(xué)轉(zhuǎn)型。高校應(yīng)結(jié)合“大財(cái)務(wù)”要求和慕課等在線教育平臺(tái)的模式，對財(cái)務(wù)專業(yè)教師的教學(xué)方式和內(nèi)容做大幅調(diào)整，如建設(shè)數(shù)字化校園，為教學(xué)提供仿真實(shí)驗(yàn)?zāi)M環(huán)境，將財(cái)務(wù)教學(xué)與各專業(yè)各行業(yè)情景對接，幫助學(xué)生對目標(biāo)行業(yè)財(cái)務(wù)的認(rèn)知和行業(yè)會(huì)計(jì)的學(xué)習(xí)；吸收Coursera、edX、Udacity等在線教育方式，形成由教師授課主體向教師引導(dǎo)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)主體轉(zhuǎn)變教學(xué)方式；加快自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)和課堂記錄反饋系統(tǒng)的構(gòu)建，加強(qiáng)對學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)、關(guān)注新動(dòng)向新形勢習(xí)慣、數(shù)據(jù)搜集分析能力、自主尋找學(xué)習(xí)途徑能力、自主思考創(chuàng)新能力的引導(dǎo)；建立智能教學(xué)管理系統(tǒng)，整合課程設(shè)計(jì)與運(yùn)行、課堂教學(xué)互動(dòng)、授課內(nèi)容分析、課堂教學(xué)記錄、學(xué)習(xí)情況評價(jià)、教學(xué)效果評價(jià)、課后練習(xí)及答疑互動(dòng)等功能，提高教學(xué)效率和教學(xué)效果；結(jié)合國家創(chuàng)業(yè)支持政策和大數(shù)據(jù)下財(cái)務(wù)管理的發(fā)展形勢，與政府相關(guān)機(jī)構(gòu)、政策平臺(tái)、企業(yè)信息對接，制定基于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的學(xué)習(xí)指導(dǎo)模式和流程；根據(jù)大數(shù)據(jù)時(shí)代從樣本到總體、從因果關(guān)系到相關(guān)性的分析方法轉(zhuǎn)變狀況，設(shè)計(jì)大數(shù)據(jù)時(shí)代對經(jīng)管類專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)課程教學(xué)的要求和方法。

篇5

【關(guān)鍵詞】ICU;新護(hù)士;護(hù)患糾紛

回顧分析2006~2010年我科在新護(hù)士值班期間引發(fā)的護(hù)患糾紛18例。

1 護(hù)患糾紛原因

1.1 護(hù)理操作不熟練 ICU是搶救和照顧急危重癥患者的科室,護(hù)理操作要求熟練、準(zhǔn)確、快速。新護(hù)士有執(zhí)業(yè)資格證,有獨(dú)立值班的能力,但是由于工作時(shí)間短,缺乏臨床經(jīng)驗(yàn),碰到要搶救和照顧的患者一般情況比較差的話護(hù)理操作不夠熟練容易造成護(hù)患糾紛。18例護(hù)患糾紛中,5例患者投訴新護(hù)士技術(shù)操作不熟練,反復(fù)多次操作,造成患者身心痛苦。其中1例為留置PICC管,2例為留置靜脈留置針,2例為抽取動(dòng)脈血?dú)鈽?biāo)本。

1.2 專業(yè)知識(shí)貧乏 新護(hù)士畢竟缺乏臨床經(jīng)驗(yàn),特別對危重患者的疾病沒有系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),患者或家屬詢問病情時(shí),問答不恰當(dāng)或與醫(yī)生的答案有分歧,得不到患者信任,令患者缺乏安全感,易讓患者和家屬產(chǎn)生反感而引發(fā)沖突。本組4例被家屬投訴:某某管床護(hù)士剛剛跟我說我的家屬今天好很多了,生命體征也正常了,怎么一轉(zhuǎn)眼主管醫(yī)生卻告訴我我的家屬還是病情危重,我該聽誰的。

1.3 儀器不熟悉 ICU護(hù)士在工作中頻繁使用醫(yī)療儀器,如心電監(jiān)護(hù)儀、人工呼吸機(jī)、血?dú)夥治霰O(jiān)測儀、電除顫儀、輸液泵等等。新護(hù)士由于不夠熟悉儀器性能、不能及時(shí)排除異常報(bào)警,容易發(fā)生醫(yī)療事故或造成醫(yī)療糾紛。本組1例呼吸機(jī)頻繁報(bào)警,護(hù)士處理不當(dāng),讓患者受驚嚇要求換護(hù)士;2例在使用輸液泵過程中輸液速度調(diào)節(jié)錯(cuò)誤;2例血?dú)夥治鰞x使用不當(dāng),一次血?dú)夥治鍪褂?張芯片,造成費(fèi)用誤會(huì)。

1.4 溝通不到位 溝通不到位使造成護(hù)患糾紛的導(dǎo)火線[1],ICU患者病情危重,預(yù)后差,醫(yī)療費(fèi)用高,家屬心情緊張、悲傷,護(hù)患溝通需要技巧。既能安慰患者和家屬,又能恰如其分地告知病情。避免使用刺激性語言,同時(shí)避免對患者進(jìn)行批評性判斷,本組1例: “阿姨,你好好休息好不好?不要老按呼叫器,我認(rèn)為你想得太多了,事情并不像你想象的那樣糟,好好休息吧!”?；颊咄对V理由:我怎么想得太多,我得癌癥都快要死了你還那樣說。

1.5 護(hù)理交班書寫不規(guī)范 新護(hù)士護(hù)理交班的書寫普遍存在繁瑣、重點(diǎn)不突出、有涂改、漏記回憶性記錄等特點(diǎn)。特別是搶救時(shí),出現(xiàn)漏記、回憶性記錄或與醫(yī)生的病程不一致的現(xiàn)象,在搶救失敗或沒達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時(shí),這些破壞了記錄的原始性、真實(shí)性有缺陷的護(hù)理記錄,可使家屬對各項(xiàng)治療護(hù)理措施產(chǎn)生懷疑,從而引起護(hù)理糾紛,但得不到法律的保護(hù)[2]。

1.6 尸體料理程序不熟悉 尸體料理是臨終護(hù)理的一個(gè)重要組成部分,新護(hù)士由于較少接觸,不熟悉整個(gè)尸體料理流程,另外患者死亡的沖擊和家屬各種各樣的要求,常常讓新護(hù)士不知所措,慌亂緊張,容易發(fā)生護(hù)理糾紛。本組18例糾紛中,3例在尸體料理中。1例為死亡四聯(lián)單沒蓋章,1例為沒有清楚告知家屬和殯儀館的聯(lián)系時(shí)間和辦理相關(guān)的手續(xù),1例為拒絕家屬特殊的風(fēng)俗要求。

2 防范對策

2.1 加強(qiáng)新護(hù)士上崗培訓(xùn)及系統(tǒng)學(xué)習(xí) 上崗前三個(gè)月加強(qiáng)新護(hù)士的基本理論、基本知識(shí)和基本技能的訓(xùn)練和考核,樣樣過關(guān)后給予上崗。上崗后每周加強(qiáng)?？谱o(hù)理的系統(tǒng)學(xué)習(xí),為期三個(gè)月,考核過關(guān)后給予獨(dú)立值班,當(dāng)班組長負(fù)責(zé)質(zhì)控。

2.2 新老搭配,主動(dòng)提問 新老搭配是護(hù)理管理者的常規(guī)做法,可是由于ICU患者病情多變、危重,突發(fā)搶救多,高年資護(hù)士難以做到質(zhì)控每一個(gè)細(xì)節(jié)。新護(hù)士在工作中不懂,或不夠清楚的地方一定要主動(dòng)向高年資護(hù)士請教,禁忌猜測。

2.3 加強(qiáng)護(hù)理交班書寫的培訓(xùn)與質(zhì)控 針對新護(hù)士護(hù)理交班的書寫普遍存在繁瑣、重點(diǎn)不突出、有涂改等特點(diǎn),應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)與質(zhì)控。護(hù)理交班反映了對患者病情觀察記錄過程,屬法律資料。在書寫護(hù)理交班時(shí)一定要準(zhǔn)確、及時(shí),無涂改,簡潔,重點(diǎn)突出,并由組長每班質(zhì)控。

2.4 提高新護(hù)士的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí) 護(hù)生在讀期間雖然有職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和執(zhí)業(yè)法律相關(guān)課程,但是難以聯(lián)系實(shí)際。新護(hù)士上崗后普遍缺乏職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和法律知識(shí)。護(hù)理管理者要利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織新護(hù)士專門學(xué)習(xí)醫(yī)療事故處理?xiàng)l例,護(hù)士管理辦法等有關(guān)法律知識(shí),使新護(hù)士明確職業(yè)風(fēng)險(xiǎn),積極主動(dòng)的運(yùn)用法律手段維護(hù)雙方的權(quán)益。

2.5 加強(qiáng)新護(hù)士綜合能力,綜合素質(zhì)的培養(yǎng) ICU是一個(gè)對護(hù)士的能力和綜合素質(zhì)要求很高的科室,能夠熟練掌握本專業(yè)的理論知識(shí)、技術(shù)操作和搶救儀器的使用,同時(shí)具備敏銳的觀察力及預(yù)見性,具有良好的應(yīng)急能力及高度的責(zé)任心和獨(dú)立處理問題的能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,及時(shí)采取應(yīng)對措施,配合醫(yī)生進(jìn)行搶救工作[3]。作為新護(hù)士,只有努力練就過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)本領(lǐng),加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),才能勝任繁忙緊張的護(hù)理工作,防止差錯(cuò)事故的發(fā)生,減少護(hù)理糾紛。

3 體會(huì)

新護(hù)士是科室的新生力量,年輕,有沖勁,可塑性很強(qiáng),但也因?yàn)槟贻p,缺乏經(jīng)驗(yàn),不善溝通,容易發(fā)生護(hù)患糾紛。護(hù)理管理者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)這些,加強(qiáng)系統(tǒng)培訓(xùn),同時(shí)合理處理發(fā)生的護(hù)患糾紛,讓新護(hù)士茁壯成長。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 高芳寧,楊媛,段思源,等.護(hù)理糾紛產(chǎn)生的原因及應(yīng)對措施.中國誤診學(xué)雜志,2009,9(26):6532~6533.

篇6

【關(guān)鍵詞】利率市場化；商業(yè)銀行；影響；對策

經(jīng)過多年的利率市場改革，我國利率市場化發(fā)展趨勢逐漸明朗，成為金融領(lǐng)域近年來關(guān)注的熱點(diǎn)問題之一。在經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境日趨復(fù)雜，利率市場化程度越來越高的背景下，我國商業(yè)銀行所面臨的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)越來越多，及時(shí)采取行之有效的應(yīng)對措施成為確保商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。對此，商業(yè)銀行應(yīng)加深對利率市場化問題的研究，深刻認(rèn)識(shí)利率市場化對自身經(jīng)營與發(fā)展的影響，正視越來越多、越來越大的市場風(fēng)險(xiǎn)，不斷提升自身管理水平與經(jīng)營能力，如此才能在激烈的市場競爭中求得穩(wěn)定的發(fā)展。

1.利率市場化對商業(yè)銀行的影響分析

1.1 利率市場化對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的影響

存款、貸款業(yè)務(wù)時(shí)我國商業(yè)銀行長期以來的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，存貸款的利差是其收入的重要來源。而利率市場化背景下，我國商業(yè)銀行間的競爭日趨白熱化，通過調(diào)整存貸款利率來吸收存、貸的情況將更為普遍，而降低貸款利率勢必會(huì)減小銀行存貸款利差，進(jìn)而影響銀行收益，但過高的貸款利率又會(huì)使客戶轉(zhuǎn)而向其他商業(yè)銀行貸款。如此一來，傳統(tǒng)的存、貸款業(yè)務(wù)所帶來的利潤難以保證，這兩大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)勢必會(huì)受到極大的沖擊。

1.2 利率市場化加大了金融腐敗風(fēng)險(xiǎn)

利率市場化轉(zhuǎn)變使商業(yè)銀行的自主經(jīng)營權(quán)進(jìn)一步擴(kuò)大，隨之而來的是金融腐敗風(fēng)險(xiǎn)的加大。銀行自的擴(kuò)張會(huì)使其在資產(chǎn)定價(jià)方面擁有更大的自由，在此情況下，商業(yè)銀行的定價(jià)行為和一系列的經(jīng)營行為具有了更高的隱蔽性和復(fù)雜性，發(fā)生不正當(dāng)經(jīng)濟(jì)行為和外部欺詐的可能性就進(jìn)一步增加，這使得金融腐敗成為商業(yè)銀行經(jīng)營與發(fā)展中不得不重視的隱患。

1.3 利率市場化加大了銀行風(fēng)險(xiǎn)管控難度

利率市場化背景下商業(yè)銀行所面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要是：信貸風(fēng)險(xiǎn)，流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)。頻繁變動(dòng)的利率，將會(huì)影響客戶的貸款意向和貸款行為，商業(yè)銀行將為之承受更大的信貸風(fēng)險(xiǎn)；市場競爭的日趨激烈和利率水平的不斷調(diào)整，使得客戶意識(shí)到高風(fēng)險(xiǎn)高收益間的關(guān)系，更多的風(fēng)險(xiǎn)偏好者成為銀行客戶，而風(fēng)險(xiǎn)厭惡者也傾向于改變性質(zhì)，形成“風(fēng)險(xiǎn)激勵(lì)”而風(fēng)險(xiǎn)與收益之間關(guān)系的復(fù)雜性和信息的不對稱性將進(jìn)一步增加風(fēng)險(xiǎn)激勵(lì)的負(fù)面影響。此外，市場化趨勢下，利率變化具有復(fù)雜性和不確定性，銀行因此而承受的利率風(fēng)險(xiǎn)勢必會(huì)進(jìn)一步增加，加之我國商業(yè)銀行對利率風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測和控制能力仍然較低，這使得利率風(fēng)險(xiǎn)對銀行的沖擊和影響進(jìn)一步擴(kuò)大。

2.商業(yè)銀行應(yīng)對利率市場化的對策

2.1 增強(qiáng)市場意識(shí)，摸清規(guī)律，順勢而為

為了盡快適應(yīng)利率市場化這一轉(zhuǎn)變，商業(yè)銀行應(yīng)提升市場意識(shí)，強(qiáng)化對市場規(guī)律的研究，合理借鑒西方發(fā)達(dá)國家相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，順應(yīng)市場變化趨勢，為應(yīng)對利率市場化做出以下準(zhǔn)備：

（1）樹立危機(jī)意識(shí)，創(chuàng)新經(jīng)營理念。利率市場化對商業(yè)銀行的經(jīng)營與發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響，利率市場化背景下，商業(yè)銀行緊靠存貸款利差是無法支持自身經(jīng)營與發(fā)展的，因而及時(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，創(chuàng)新經(jīng)營模式勢在必行。對此，我國商業(yè)銀行應(yīng)盡快擺脫以往粗放的經(jīng)營管理理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)金融理論與經(jīng)營管理方法，樹立危機(jī)意識(shí)，認(rèn)清利率市場化的利害關(guān)系，及早做好思想上的準(zhǔn)備，并有計(jì)劃開展業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，以更好的應(yīng)對利率市場化所帶來的重重挑戰(zhàn)。

（2）夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，提升定價(jià)能力。利率市場化背景下，商業(yè)銀行資產(chǎn)會(huì)受客戶流失、行業(yè)競爭加劇兩方面影響。對此，商業(yè)銀行只有在充分權(quán)衡短期利益和長期利益的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，做大做強(qiáng)客戶，優(yōu)化營銷策略，才能提升資產(chǎn)定價(jià)能力，確保自身在金融市場中的競爭力。商業(yè)銀行除了要維護(hù)好信貸客戶外，還應(yīng)通過企業(yè)年金、現(xiàn)金管理、財(cái)務(wù)顧問等業(yè)務(wù)鞏固客戶，減少客戶流失，同時(shí)積極發(fā)展中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)、消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，為自身未來發(fā)展拓展新的空間，進(jìn)而提升市場競爭力，對抗市場競爭加劇帶來的一系列沖擊；

（3）主動(dòng)負(fù)債，提升顧客粘性。利率市場化進(jìn)程不斷推進(jìn)的背景下，商業(yè)銀的經(jīng)營是否成功在很大程度上取決于其客戶維護(hù)水平。在選擇余地較大的情況下，客戶更趨向于能夠?yàn)樽陨韼砀罄娴纳虡I(yè)銀行。因銀行要想向客戶貢獻(xiàn)更多的利益，就應(yīng)該強(qiáng)化主動(dòng)負(fù)債，通過這一途徑更好地維護(hù)客戶、減少客戶流失。對此，商業(yè)銀行一方面要提升服務(wù)水平，贏得客戶的親來與信任，另一方面應(yīng)大力發(fā)展各類新型理財(cái)產(chǎn)品，適當(dāng)?shù)刈尷诳蛻簦蕴嵘蛻粽承院头€(wěn)定性，為自身贏得穩(wěn)定的資金來源。

2.2 強(qiáng)化自身建設(shè)，優(yōu)化控制，提升素質(zhì)

加強(qiáng)公司治理機(jī)制建設(shè)，深入業(yè)務(wù)流程再造和強(qiáng)化自身隊(duì)伍建設(shè)，是更好地應(yīng)對市場風(fēng)險(xiǎn)的重要基礎(chǔ)，對此商業(yè)銀行應(yīng)采取以下措施：

（1）強(qiáng)化公司治理。科學(xué)有序的公司治理結(jié)構(gòu)是確保商業(yè)銀行健康發(fā)展的必要基礎(chǔ)，近年來，我國數(shù)商業(yè)銀行逐步推進(jìn)股份制改造，這對適應(yīng)利率市場化轉(zhuǎn)變有著重要的作用，對此，商業(yè)銀行應(yīng)進(jìn)一步完善自身治理制度，貫徹落實(shí)并不斷深化股份制改造；

（2）深化業(yè)務(wù)流程再造。不斷創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)和不斷完善的治理結(jié)構(gòu)，使舊有的銀行業(yè)務(wù)流程不再適應(yīng)當(dāng)前工作需要，因而商業(yè)銀行應(yīng)進(jìn)一步創(chuàng)新業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程，以提高工作效率，增大增值業(yè)務(wù)所占比重。近幾年來，商業(yè)銀行積極進(jìn)行流程再造的嘗試，實(shí)行數(shù)據(jù)集中，授權(quán)和實(shí)時(shí)監(jiān)控集中，賬務(wù)核對集中，業(yè)務(wù)垂直化和結(jié)構(gòu)扁平化等，取得了很多有益經(jīng)驗(yàn)。今后要按照利率市場化要求，在產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品服務(wù)計(jì)價(jià)、授權(quán)管理、信貸評級等方面不斷研究和嘗試。

（3）強(qiáng)化工作隊(duì)伍建設(shè)。商業(yè)銀行歷經(jīng)多年發(fā)展，形成了一套傳統(tǒng)的工作模式和經(jīng)營思路，商業(yè)銀行管理人員和各級工作人員或多或少地受傳統(tǒng)模式的影響，而利率市場化背景下，若依然采取舊有工作模式和方法，顯然是行不通的。因而商業(yè)銀行應(yīng)不斷強(qiáng)化和深化自身工作隊(duì)伍建設(shè)，尤其是盡快普及利率市場化相關(guān)知識(shí)。如結(jié)合自身業(yè)務(wù)內(nèi)容、產(chǎn)品種類、經(jīng)營模式等編寫相關(guān)教材、工作手冊，引導(dǎo)員工自助學(xué)習(xí)利率市場化相關(guān)知識(shí)。同時(shí)，通過開設(shè)講座、課程等向員工講解利率市場化形成機(jī)制、必要性、銀行定價(jià)方式、利率報(bào)價(jià)以及相關(guān)國際通行準(zhǔn)則等等，同時(shí)，促使員工加深衍生金融產(chǎn)品的理解與認(rèn)識(shí)。增強(qiáng)員工的緊迫感，提升其風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，為下一步實(shí)施經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變與業(yè)務(wù)創(chuàng)新奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.3 建立健全利率市場化定價(jià)傳導(dǎo)機(jī)制

建立并不斷健全市場化定價(jià)傳導(dǎo)機(jī)制對于提升銀行定價(jià)能力，更好的應(yīng)對激烈的市場競爭有著重要的意義，商業(yè)銀行在建立市場化定價(jià)傳導(dǎo)機(jī)制的過程中應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：

（1）提升資金定價(jià)科學(xué)性。一套完善的資金定價(jià)體系是利率市場化背景下商業(yè)銀行經(jīng)營與發(fā)展的必須品。這是因?yàn)槔适袌龌官J款市場競爭加劇，商業(yè)銀行只有通過精準(zhǔn)的貸款定價(jià)，才能在市場競爭中脫穎而出，贏得客戶的青睞，獲得利益。因而，現(xiàn)階段商業(yè)銀行應(yīng)強(qiáng)化對市場基準(zhǔn)利率的關(guān)注，在此基礎(chǔ)上建立準(zhǔn)確的客戶盈利分析模型，結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、客戶讓利幅度、產(chǎn)品收益、費(fèi)用分?jǐn)偟雀黜?xiàng)因素，綜合考量銀行短期利益與長期目標(biāo)，制定最科學(xué)可行的價(jià)格。

（3）提高資產(chǎn)負(fù)債管理水平。強(qiáng)化資產(chǎn)負(fù)債管理對于提升銀行抗風(fēng)險(xiǎn)能力有著深遠(yuǎn)的意義，通過資產(chǎn)負(fù)債管理，銀行可得出一個(gè)可以為其接受的風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬之間的配置比例，最大限度地增加凈利息收入，而各種風(fēng)險(xiǎn)因素最終是通過利率機(jī)制的傳導(dǎo)來影響資產(chǎn)負(fù)債的利率收入。對此，商業(yè)銀行應(yīng)強(qiáng)化對市場利率的監(jiān)測，并結(jié)合多方因素合力預(yù)測利率的變化趨勢，在此基礎(chǔ)上對自身資產(chǎn)負(fù)債管理方案進(jìn)行適時(shí)、適當(dāng)調(diào)整，從而有效提升自身效益，優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

（3）健全利率傳導(dǎo)機(jī)制。利率傳導(dǎo)機(jī)制是從市場傳導(dǎo)到商業(yè)銀行，再由商業(yè)銀行上下聯(lián)動(dòng)，最終傳導(dǎo)到客戶身上的，其最終表現(xiàn)是銀行的資產(chǎn)報(bào)價(jià)。為了更順利、更準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)這一傳導(dǎo)過程，銀行必須強(qiáng)化內(nèi)部聯(lián)動(dòng)機(jī)制的建設(shè)，推行全額資金即時(shí)內(nèi)部計(jì)價(jià)管理體制，僅僅抓住市場動(dòng)態(tài)，進(jìn)行內(nèi)部上下聯(lián)動(dòng)。

2.4 建立健全利率市場化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測與管理機(jī)制

利率市場化背景下，商業(yè)銀行在經(jīng)營與發(fā)展中需要應(yīng)對更多市場風(fēng)險(xiǎn)，因而提高危機(jī)意識(shí)，強(qiáng)化對市場風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測與防范極為重要，對此可采取以下措施：

（1）健全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測管理機(jī)構(gòu)。按照現(xiàn)代金融企業(yè)制度，建立由董事會(huì)對風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)最終責(zé)任、首席風(fēng)險(xiǎn)官和風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)為管理利率風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)，進(jìn)行垂直管控和控制，從而更好地保障風(fēng)險(xiǎn)管理政策的貫徹落實(shí)，進(jìn)而有效管控商業(yè)銀行各種經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。其中，市場風(fēng)險(xiǎn)管理部門由風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)主管，負(fù)責(zé)對利率政策的制定和執(zhí)行，利率市場化背景下，商業(yè)銀行應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化對風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)與市場風(fēng)險(xiǎn)管理部門的建設(shè)，尤其是全面提高該部門對利率市場的敏感性，提升風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測能力和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測與防范能力，進(jìn)而確保利率調(diào)整政策的可靠性和可行性。

（2）優(yōu)化利率管控工作流程?？茖W(xué)的利率風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)遵循識(shí)別、測量、處理、評價(jià)這一流程，每個(gè)流程的具體任務(wù)為：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。運(yùn)用各種科學(xué)手段和原理對利率利率風(fēng)險(xiǎn)的形成機(jī)制、性質(zhì)、實(shí)踐進(jìn)行識(shí)別，分析利率風(fēng)險(xiǎn)對自身經(jīng)營的影響力度，為確立應(yīng)對措施提供可靠的依據(jù)；風(fēng)險(xiǎn)測量。對利率風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生幅度和頻率進(jìn)行科學(xué)的測量；風(fēng)險(xiǎn)處理。在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前后通過有效的應(yīng)對措施來降低風(fēng)險(xiǎn)幅度，減小利率風(fēng)險(xiǎn)對自身經(jīng)營所帶來的沖擊，常用的應(yīng)對措施包括承擔(dān)、回避、補(bǔ)償、轉(zhuǎn)移等；風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)。通過對前三個(gè)環(huán)節(jié)工作效果的評價(jià)，來摸索應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的有效方法，糾正以往所犯的錯(cuò)誤，提升自身風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和防范能力，同時(shí)制定下一步風(fēng)險(xiǎn)管理工作計(jì)劃，更好地應(yīng)對今后可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。

（3）強(qiáng)化技術(shù)建設(shè)。首先，商業(yè)銀行要強(qiáng)化對自身數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的建設(shè)與完善，適應(yīng)自身風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測與管理需求，提升運(yùn)用凈存續(xù)期分析、凈現(xiàn)值分析等復(fù)雜數(shù)據(jù)處理能力；其次，要健全商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量系統(tǒng)。

強(qiáng)化對各種利率的統(tǒng)計(jì)分析和測量，以更好地應(yīng)對頻繁變動(dòng)的利率，加強(qiáng)對利率風(fēng)險(xiǎn)的抵抗能力，對此，一方面要通過技術(shù)創(chuàng)新提升計(jì)量系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)、分析報(bào)告性能，并逐漸增設(shè)模擬分析利率變動(dòng)分析功能、資產(chǎn)負(fù)債經(jīng)濟(jì)價(jià)值分析能力等，此外，強(qiáng)化對各類識(shí)別、測量、統(tǒng)計(jì)工具的開發(fā)與應(yīng)用對于提升商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對決策質(zhì)量均有著重要的意義。

3.總結(jié)

綜上所述，利率市場化是我國利率市場改革進(jìn)一步深化的重要標(biāo)志之一，這一轉(zhuǎn)變?yōu)槲覈虡I(yè)銀行帶來了許多新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，刺激著商業(yè)銀行不斷自我完善，促使這我國金融行業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級。在此背景下，商業(yè)銀行應(yīng)在深刻認(rèn)識(shí)利率市場化背景對自身影響的基礎(chǔ)上，通過創(chuàng)新經(jīng)營理念、強(qiáng)化客戶管理，深化股權(quán)改造和業(yè)務(wù)流程再造，提升風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，建立并不斷完善定價(jià)傳導(dǎo)機(jī)制與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和防范機(jī)制，來適應(yīng)利率市場化所帶來的沖擊，在激烈的市場競爭中取得長期、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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篇7

摘 要：應(yīng)收賬款問題的產(chǎn)生有其深刻的現(xiàn)實(shí)邏輯。市場競爭愈加激烈和生產(chǎn)相對過剩促使買方市場逐漸形成，這使得企業(yè)為降低存貨風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)大銷售和提升市場占有率而普遍采用賒銷模式。這一模式作為雙刃劍在產(chǎn)生正面影響的同時(shí)也產(chǎn)生了應(yīng)收賬款的管理問題。本文圍繞信用管理這一重要方法展開分析，提出了切實(shí)可行的解決對策。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；應(yīng)收賬款管理問題；信用風(fēng)險(xiǎn)管理

1.應(yīng)收賬款及其管理問題

1.1應(yīng)收賬款及其管理

應(yīng)收賬款，是企業(yè)在賒銷商品、材料、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)的過程中形成的應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)單位收取相應(yīng)款項(xiàng)的一種商業(yè)債權(quán)。企業(yè)對外賒銷商品和勞務(wù)，本質(zhì)上是在向購買方提供商業(yè)信用。當(dāng)前市場條件下，少有企業(yè)設(shè)置專門的旨在減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的信用風(fēng)險(xiǎn)管理部門，這就導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)合約不能履行、企業(yè)缺乏授信計(jì)劃等管理問題。

1.2應(yīng)收賬款管理問題

1.2.1應(yīng)收賬款總量過大、占比過高

近些年來，大多數(shù)企業(yè)應(yīng)收賬款總量呈逐年增長趨勢，其中部分企業(yè)的應(yīng)收賬款增幅甚至超過企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入增幅。企業(yè)在應(yīng)收賬款管理方面的少作為甚至不作為使得企業(yè)應(yīng)收賬款占比及其壞賬率長期居高不下，反過來又阻礙了公司的正常經(jīng)營和發(fā)展。應(yīng)收賬款在流動(dòng)資產(chǎn)中占比過高將對資產(chǎn)的流動(dòng)性產(chǎn)生不利影響，可能引發(fā)資金短缺和償債危機(jī)進(jìn)而影響企業(yè)整體經(jīng)營效果。此外應(yīng)注意，應(yīng)收賬款如果在企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入中占比過高會(huì)嚴(yán)重影響真實(shí)利潤水平，甚至虛增業(yè)務(wù)量和夸大經(jīng)營成果而增加企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

1.2.2應(yīng)收賬款呆賬、壞賬和老化問題嚴(yán)重

我國企業(yè)應(yīng)收賬款平均收賬期約為90天，表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)差于市場經(jīng)濟(jì)更發(fā)達(dá)的美國的僅為7天的平均收賬期。形成又一鮮明對比的是我國信用銷售約20%的比例和美國企業(yè)高達(dá)90%的比例。依照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定，應(yīng)收賬款的壞賬計(jì)提比例通常與其年限成正比，對于三年期及以上的應(yīng)收賬款必須全額計(jì)提壞賬，而當(dāng)前企業(yè)的實(shí)際計(jì)提比例遠(yuǎn)低于此。其深層次的原因體現(xiàn)在會(huì)計(jì)準(zhǔn)則未對計(jì)提比例進(jìn)行強(qiáng)制性要求，這就使得企業(yè)的壞賬計(jì)提比例較隨意，甚至不乏一些企業(yè)以此作為盈余管理的手段而實(shí)際增加了企業(yè)未來經(jīng)營的重大不確定性。當(dāng)前企業(yè)存在的另一個(gè)普遍性問題是應(yīng)收賬款賬齡期長即所謂的賬齡老化問題。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，在部分上市公司應(yīng)收賬款賬齡結(jié)構(gòu)中，一年期以內(nèi)的應(yīng)收賬款增幅近20%，一到兩年應(yīng)收賬款比例增加近25%，二到三年及三年期以上的應(yīng)收賬款比例增加近10%，其集中體現(xiàn)在一到兩年期賬款賬齡老齡化的加重。

1.2.3應(yīng)收賬款帶來機(jī)會(huì)成本損失和資金鏈風(fēng)險(xiǎn)

首先，流動(dòng)資金更多地指向應(yīng)收賬款無疑會(huì)形成企業(yè)機(jī)會(huì)成本損失并影響企業(yè)正常運(yùn)營，因?yàn)槠髽I(yè)持有應(yīng)收賬款意味著有資金被其他企業(yè)無償占有，企業(yè)自然會(huì)喪失該筆款項(xiàng)的潛在投資機(jī)會(huì)。其次，作為應(yīng)收而未收的周轉(zhuǎn)性和變現(xiàn)性都比較差的資產(chǎn)，應(yīng)收賬款會(huì)占用本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營資金和降低資金的周轉(zhuǎn)速度，這就導(dǎo)致大量流動(dòng)資金被束縛在非生產(chǎn)環(huán)節(jié)而制約資金鏈周轉(zhuǎn)和影響正常生產(chǎn)經(jīng)營。再次，應(yīng)收賬款的大量堆積會(huì)增加企業(yè)的收賬成本和資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)不可避免地增加企業(yè)在催賬過程中的大量人力、物力和財(cái)力耗費(fèi)等企業(yè)費(fèi)用支出。

1.2.4對應(yīng)收賬款管理重要性認(rèn)識(shí)不足

在現(xiàn)實(shí)中，很多企業(yè)并未對本該被高度重視的應(yīng)收賬款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)而導(dǎo)致企業(yè)對該項(xiàng)資產(chǎn)的未知性較高。也有企業(yè)為了一時(shí)可觀的利潤而大量賒銷，卻忽視應(yīng)收賬款作為一把雙刃劍存在被長期拖欠和形成壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。對應(yīng)收賬款管理的認(rèn)識(shí)異常薄弱集中表現(xiàn)在：一是忽視信用管理；二是合同內(nèi)容不嚴(yán)謹(jǐn)；三是長期不核賬清賬；四是領(lǐng)導(dǎo)重視不足；五是內(nèi)部控制制度薄弱等。對應(yīng)收賬款重要性的認(rèn)識(shí)膚淺直接導(dǎo)致應(yīng)收賬款管理工作的無序和匱乏。

2.應(yīng)收賬款問題的解決對策

2.1設(shè)置專門信用管理部門

首先要設(shè)立信用評審部門，事前進(jìn)行信用風(fēng)險(xiǎn)防范是該部門的主要工作，在企業(yè)與客戶簽訂賒銷合同之前，及時(shí)對市場行業(yè)現(xiàn)狀、客戶經(jīng)營狀況和經(jīng)營運(yùn)行環(huán)境等相關(guān)信息進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上與對客戶財(cái)務(wù)分析的相關(guān)結(jié)果相結(jié)合，給企業(yè)提供對象企業(yè)信用咨詢、評審意見以及評估報(bào)告等信息。其次要設(shè)立信用管控部門，該部門的主要工作對企業(yè)經(jīng)營的事中信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制，通過對對象客戶進(jìn)行信用評級的方式完成客戶的信用分析工作，并基于標(biāo)準(zhǔn)的程序做好客戶的信用額度評審工作。同時(shí)還包括銷售合同的審查、交易條件的評審、客戶信息查核和擔(dān)保品的確認(rèn)等，同時(shí)建立起對應(yīng)的客戶檔案并進(jìn)行管理。再次要設(shè)立應(yīng)收賬款管理部門，該部門的主要工作在于對交易的事后風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，盡量降低事后帶來的風(fēng)險(xiǎn)，將企業(yè)的應(yīng)收賬款控制在一定的合理水平。同時(shí)，還要穩(wěn)住資信良好的客戶，爭取將企業(yè)的銷售變現(xiàn)周期降至同行業(yè)水平以下。其日常的監(jiān)督工作還包括應(yīng)收賬款的回收與管控、整個(gè)銷售流程的管理、處理潛在的不良賬款和防止出現(xiàn)逾期賬款。

2.2積極應(yīng)對應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)

首先要積極應(yīng)對信用風(fēng)險(xiǎn)，爭取做到與資信良好的重要客戶就交易模式進(jìn)行談判，要求其為指定客戶提供擔(dān)保以代替指定客戶完成支付行為。其次要積極控制合同中存在的隱形風(fēng)險(xiǎn)，為此要做好源頭的授權(quán)與審查、組建專業(yè)的談判團(tuán)隊(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正一些歧義和引起多種理解的甚至誤導(dǎo)性款項(xiàng)，同時(shí)積極發(fā)揮綜合型人才的作用。再次要積極更新銷售理念，通過相應(yīng)的課程和培訓(xùn)逐漸改變其“唯利潤論”的短視銷售觀念。最后要積極發(fā)揮企業(yè)信息系統(tǒng)部門的監(jiān)管功能，深入分析客戶應(yīng)收賬款各項(xiàng)內(nèi)容來彌補(bǔ)不足。

2.3積極探索應(yīng)收賬款管理工具

首先要合理使用應(yīng)收賬款保理這一金融衍生工具，積極創(chuàng)新應(yīng)收賬款的管理手段。其次要適當(dāng)購買應(yīng)收賬款保險(xiǎn)，因?yàn)槠髽I(yè)即使考慮到一些客戶信用狀況不佳，但出于保持和提升市場占有率而與其進(jìn)行交易，這就需要企業(yè)通過購買應(yīng)收賬款保險(xiǎn)在一定程度上將信用風(fēng)險(xiǎn)從自身轉(zhuǎn)移至保險(xiǎn)公司。再次要擴(kuò)大商業(yè)票據(jù)尤其是銀行承兌匯票等的比例，因?yàn)橄噍^于應(yīng)收賬款，其具有一定的銀行信用和商業(yè)信用作保相對更加可靠。最后企業(yè)也可借助應(yīng)收賬款抵押這一工具將應(yīng)收賬款變現(xiàn)，但也要考慮到客戶拒絕付款時(shí)必須及時(shí)償還借入資金等問題。

（作者單位：江蘇科技大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

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篇8

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管并非單一體系、單一部門的職責(zé)，而是需要44200多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上監(jiān)管部門，2273個(gè)縣級以上質(zhì)量安全檢測機(jī)構(gòu)，100多萬家規(guī)模化生產(chǎn)企業(yè)和合作社，以及廣大消費(fèi)者的共管共治。從“快監(jiān)管”模式所需要的外部條件看，監(jiān)管、檢測、生產(chǎn)三大實(shí)體領(lǐng)域均存在諸多亟需加強(qiáng)和改進(jìn)的地方。（一）監(jiān)管體系建設(shè)推進(jìn)較快，但適用工具相對缺乏《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》實(shí)施以來，特別是十七屆三中全會(huì)提出要在全國普遍健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管公共服務(wù)機(jī)構(gòu)后，全國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設(shè)全面推進(jìn)。目前100％的省，63％的地市，48％的縣，97％的鄉(xiāng)鎮(zhèn)已設(shè)立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管部門，僅全國的鄉(xiāng)鎮(zhèn)就已落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管人員5萬余人。按照《農(nóng)業(yè)部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的意見》要求，到2014年底，質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)將實(shí)現(xiàn)全國行政區(qū)域全覆蓋。按照法律規(guī)定，各級地方政府將對本地農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全負(fù)總責(zé)。但事實(shí)上，主要的監(jiān)管壓力在于縣鄉(xiāng)兩級，特別是縣級政府的農(nóng)業(yè)部門。但與之不相適應(yīng)的是，一方面縣級專職監(jiān)管人員嚴(yán)重不足，另一方面推進(jìn)制度措施落實(shí)的工作方式和工具手段還很落后。主要表現(xiàn)在4個(gè)主要方面：（1）農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息的下行通道很不通暢，缺乏數(shù)據(jù)全面、更新實(shí)時(shí)的權(quán)威數(shù)據(jù)庫，基層監(jiān)管部門、檢測機(jī)構(gòu)特別是生產(chǎn)企業(yè)不能及時(shí)掌握標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)和政策動(dòng)態(tài)。（2）質(zhì)量安全監(jiān)測數(shù)據(jù)還不能快速傳遞交互和多維度智能分析，傳統(tǒng)的人工計(jì)算會(huì)商方式，不僅效率低下，而且苗頭性和趨勢性問題較難早期發(fā)現(xiàn)。（3）監(jiān)管執(zhí)法和督導(dǎo)巡查缺乏合適的信息平臺(tái)和適用的執(zhí)法取證及數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備，基層執(zhí)行部門與省市管理部門間“管辦脫節(jié)”，不能做到整體協(xié)同。（4）應(yīng)急管理方面既缺乏對輿情的實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)測分析，又缺乏能即時(shí)調(diào)度監(jiān)管隊(duì)伍的指揮系統(tǒng)，以至于“記者干著質(zhì)檢的活，微博干著媒體的活，有關(guān)部門干著跑龍?zhí)椎幕睢薄＃ǘz測體系設(shè)備配備較強(qiáng)，但檢測能力相對較弱《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測體系建設(shè)規(guī)劃》已進(jìn)入二期，兩期總投入將達(dá)到140億元，建設(shè)重點(diǎn)之一是縣級質(zhì)檢站。截至2012年底，國家共對1739個(gè)縣安排了建設(shè)資金。氣相色譜儀、液相色譜儀、原子吸收分光光度計(jì)、原子熒光光度計(jì)、火焰分光光度計(jì)等大型精密儀器得以在縣級質(zhì)檢站配備，基本具備了對蔬菜水果中有機(jī)磷、有機(jī)氯等高毒農(nóng)藥、動(dòng)物尿液中鹽酸克侖特羅、孔雀石綠、重金屬等危害物質(zhì)的定量檢測能力。但客觀上講，檢測體系目前尚有3個(gè)問題較為突出。（1）投資建設(shè)的多，實(shí)際運(yùn)行的十分有限。截至2012年底，在1739個(gè)縣級質(zhì)檢站建設(shè)中，完成建設(shè)任務(wù)的有845個(gè)，其中完成項(xiàng)目驗(yàn)收的329個(gè)、通過計(jì)量認(rèn)證的169個(gè)、通過資質(zhì)考核的51個(gè)，可出具公證數(shù)據(jù)的僅有20％。（2）能熟練使用精密儀器的檢測人員嚴(yán)重不足。國務(wù)院食品安全委員會(huì)辦公室2010年調(diào)查顯示，全國縣級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢機(jī)構(gòu)中，平均每家機(jī)構(gòu)專職檢測人員不足4人，每2.5個(gè)機(jī)構(gòu)才有1名高級職稱檢測人員，每7家機(jī)構(gòu)才有1名研究生學(xué)歷檢測人員。（3）技能培訓(xùn)和知識(shí)更新嚴(yán)重滯后。盡管《國務(wù)院食品安全監(jiān)管體系建設(shè)“十二五”規(guī)劃》對人員培訓(xùn)提出了具體的量化指標(biāo)，但目前看，基本上屬運(yùn)動(dòng)式、臨時(shí)性和個(gè)案性，還未建立系統(tǒng)性、持續(xù)性、全員化的培訓(xùn)機(jī)制，現(xiàn)有檢測人員檢測技能很難與危害物質(zhì)的發(fā)現(xiàn)、技術(shù)方法的更替、儀器性能的升級保持同步。（三）對生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管要求多，但幫助服務(wù)相對較少從監(jiān)管部門職責(zé)看，核心就是要監(jiān)督生產(chǎn)企業(yè)，使其生產(chǎn)銷售的農(nóng)產(chǎn)品中農(nóng)藥、獸藥、重金屬、保鮮防腐添加劑、生物毒素、致病性微生物以及其他化學(xué)物質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定的要求。對生產(chǎn)企業(yè)而言，就是要對生產(chǎn)加工過程中涉及到的上述物質(zhì)進(jìn)行全面管控，并將具體操作和合格證明記錄在案。盡管生產(chǎn)企業(yè)是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全第一責(zé)任人，但在當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全“掛鉤”縣鄉(xiāng)政府政績的大背景下，監(jiān)管與被監(jiān)管間已無界限，在質(zhì)量安全責(zé)任上政、企其實(shí)是一體的，政府只有盡責(zé)才能免責(zé)，企業(yè)只有不出事政府在政績考核時(shí)才能不丟分。從這個(gè)意義上說，監(jiān)管部門只有組織力量幫助企業(yè)管控好質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)，才能規(guī)避自身被問責(zé)的風(fēng)險(xiǎn)。從現(xiàn)實(shí)情況看，企業(yè)層面的質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管控技術(shù)性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、需要分解落實(shí)的規(guī)定繁雜，目前僅有少數(shù)國有大型農(nóng)業(yè)企業(yè)才設(shè)立有專門的質(zhì)量安全管理部門負(fù)責(zé)質(zhì)量安全，絕大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)尚缺乏行之有效的質(zhì)量安全管理解決方案。現(xiàn)階段迫切需要政府監(jiān)管部門深入挖掘社會(huì)力量，引導(dǎo)幫扶生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)好質(zhì)量安全法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求[3]。

二、信息時(shí)代質(zhì)量安全“快監(jiān)管”模式框架

質(zhì)量安全監(jiān)管就是對風(fēng)險(xiǎn)隱患查找、確認(rèn)、處置、預(yù)防的過程。在質(zhì)量安全持續(xù)高壓態(tài)勢下，對監(jiān)管部門而言，需要的是主動(dòng)監(jiān)管而不是被動(dòng)應(yīng)答，其關(guān)鍵是看監(jiān)管行為由誰啟動(dòng)以及如何進(jìn)行。因此在質(zhì)量安全問題上，迫切需要改變過去媒體發(fā)現(xiàn)、中央發(fā)起、逐級推動(dòng)的工作方式，建立多點(diǎn)交互、中央統(tǒng)籌、整體協(xié)同的“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)式”監(jiān)管模式。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，就需要圍繞“規(guī)范生產(chǎn)防范問題、全面監(jiān)測查找問題、全程追溯定位問題、快速反應(yīng)處置問題、應(yīng)對輿情消除問題”的工作思路，在現(xiàn)有監(jiān)管體系、檢測體系、社會(huì)服務(wù)體系三大實(shí)體基礎(chǔ)上，圍繞提升監(jiān)管部門、檢測機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)企業(yè)管理能力需要，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，通過省市架構(gòu)、縣鄉(xiāng)配備，平臺(tái)支撐、社會(huì)運(yùn)行的方式，建設(shè)三大功能集群，構(gòu)建質(zhì)量安全“快監(jiān)管”新模式。（一）建設(shè)“省為樞紐、縣為單元”的“快監(jiān)管”決策功能集群該功能集群包括風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、應(yīng)急管理、執(zhí)法監(jiān)管、輿情監(jiān)測4個(gè)核心功能模塊。1.建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測協(xié)作系統(tǒng)，使監(jiān)測數(shù)據(jù)能快速交互，苗頭性和趨勢性問題能快速發(fā)現(xiàn)。監(jiān)測是發(fā)現(xiàn)苗頭性和趨勢性問題的“眼睛”，要對龐大的即時(shí)監(jiān)測數(shù)據(jù)進(jìn)行快速運(yùn)算處理并作出預(yù)判，則需要借助信息系統(tǒng)這個(gè)運(yùn)算“大腦”。要構(gòu)建可與國家標(biāo)準(zhǔn)相同步的樣品信息、判定標(biāo)準(zhǔn)、檢測項(xiàng)目、檢測方法、檢出限等基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫，在確保數(shù)據(jù)安全性的前提下，實(shí)現(xiàn)監(jiān)測方案在線編制、監(jiān)測任務(wù)批量定向下達(dá)、檢測結(jié)果批量上傳、監(jiān)測結(jié)果的自動(dòng)判定和多維度智能統(tǒng)計(jì)報(bào)表，以幫助省市決策部門快速發(fā)現(xiàn)質(zhì)量安全趨勢性和苗頭性問題。2.集成應(yīng)急管理決策指揮系統(tǒng)，使監(jiān)管資源能快速調(diào)度，監(jiān)管任務(wù)能快速部署?！翱毂O(jiān)管”的核心在于對質(zhì)量安全監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行快速反應(yīng)、快速布控。要保證省內(nèi)各部門及相關(guān)人員快速協(xié)同反應(yīng)，就需要構(gòu)建信息化決策指揮系統(tǒng)。決策指揮系統(tǒng)是“快監(jiān)管”模式下質(zhì)量安全監(jiān)管行為的“神經(jīng)中樞”。該系統(tǒng)要對區(qū)域監(jiān)管體系內(nèi)的相關(guān)部門、人員實(shí)行組織化管理，同時(shí)集成即時(shí)通訊系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、短信（彩信）群發(fā)系統(tǒng)和手機(jī)端應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)質(zhì)量安全監(jiān)管體系各部門和人員間的點(diǎn)對點(diǎn)交流、集體會(huì)商和即時(shí)視頻會(huì)議，使監(jiān)管體系扁平化，切實(shí)提高快速反應(yīng)能力。3.建設(shè)質(zhì)量安全移動(dòng)執(zhí)法監(jiān)管系統(tǒng)，使執(zhí)法信息能同步交互，巡查督導(dǎo)成為常態(tài)。常態(tài)化的巡視檢查是質(zhì)量安全監(jiān)管的重要內(nèi)容，也是確保各項(xiàng)食品安全法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處的關(guān)鍵舉措。該系統(tǒng)要充分利用移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，構(gòu)建服務(wù)器端管理平臺(tái)和移動(dòng)終端應(yīng)用平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)主體備案、產(chǎn)地位點(diǎn)精確定位、現(xiàn)場執(zhí)法取證、日常巡查督導(dǎo)、對生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全綜合評價(jià)和績效管理等基本監(jiān)管功能。同時(shí)，還要能通過地理信息系統(tǒng)（GIS）實(shí)時(shí)查看執(zhí)法巡查人員的工作位點(diǎn)、工作狀態(tài)和巡查路徑，保證本區(qū)域監(jiān)管人員真正履職盡責(zé)。4.集成質(zhì)量安全輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)及手機(jī)端應(yīng)用，使媒體反應(yīng)能實(shí)時(shí)掌控，突發(fā)事件能快速應(yīng)對。隨著人民群眾可支配收入的增加和消費(fèi)水平的快速提高，公眾對消費(fèi)安全的內(nèi)在需求和關(guān)注度越來越高，質(zhì)量安全問題在社交網(wǎng)絡(luò)和自媒體下越來越表現(xiàn)為極易發(fā)酵性和極易傳播性，任何一個(gè)微小問題都有可能快速發(fā)展成為公共事件，處理不好就會(huì)嚴(yán)重影響到整個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條，嚴(yán)重影響到公眾對政府的信任。因此，及時(shí)掌握輿情，做到“耳聰目明”至關(guān)重要。該系統(tǒng)一方面要能實(shí)現(xiàn)對質(zhì)量安全輿情的全網(wǎng)監(jiān)測，同時(shí)也要能對監(jiān)測信息進(jìn)行智能化分析，自動(dòng)生成輿情傳播趨勢圖供決策參考。要充分考慮各部門人員的地域分散性，利用移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)開發(fā)手機(jī)端應(yīng)用軟件，實(shí)現(xiàn)輿情及其分析報(bào)告向區(qū)域內(nèi)各相關(guān)部門和人員的實(shí)時(shí)定向推送，以促使各部門監(jiān)管行為的“自啟動(dòng)”。在運(yùn)行邏輯上，首先是各級監(jiān)管部門通過風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測系統(tǒng)、輿情監(jiān)測系統(tǒng)（包括公眾舉報(bào)）、移動(dòng)執(zhí)法監(jiān)管系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)隱患線索，通過應(yīng)急管理決策指揮系統(tǒng)上報(bào)上級監(jiān)管部門。上級監(jiān)管部門在應(yīng)急管理決策指揮系統(tǒng)組織會(huì)商形成決議，并通過該系統(tǒng)分派地縣級監(jiān)管部門辦理。地縣監(jiān)管部門通過追溯系統(tǒng)定位問題源，并通過應(yīng)急管理決策指揮系統(tǒng)以及移動(dòng)執(zhí)法監(jiān)管系統(tǒng)（呼叫中心），通知鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)巡查。鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管人員使用移動(dòng)執(zhí)法監(jiān)管系統(tǒng)，對照標(biāo)準(zhǔn)信息應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，對轄區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行巡查督導(dǎo)，并將巡查信息上傳執(zhí)法監(jiān)管中央端。在檢查現(xiàn)場則通過移動(dòng)執(zhí)法終端和便攜式打印機(jī)將違規(guī)記錄打印輸出，雙方簽字確認(rèn)，完成執(zhí)法。（二）建立“行政引導(dǎo)、市場運(yùn)營”的“云檢測”服務(wù)功能集群加快檢測機(jī)構(gòu)特別是地縣級檢測機(jī)構(gòu)建設(shè)運(yùn)行，是當(dāng)前的當(dāng)務(wù)之急。要通過該功能系統(tǒng)，使檢測機(jī)構(gòu)從實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證、人員培訓(xùn)、技術(shù)交流、檢測運(yùn)行管理、社會(huì)委托業(yè)務(wù)接入、試劑耗材采購等檢測運(yùn)行支撐工作實(shí)現(xiàn)全面信息化和專業(yè)化。1.建設(shè)檢測實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行管理系統(tǒng)及“云服務(wù)”平臺(tái)，使檢測過程規(guī)范受控，檢測運(yùn)行快捷高效。通過檢測實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)掌握區(qū)域檢測機(jī)構(gòu)從樣品登記一直到報(bào)告結(jié)果的流程、數(shù)據(jù)和資源運(yùn)行情況十分必要。國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)表明，檢測實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行管理系統(tǒng)是規(guī)范檢測流程，提高運(yùn)行效率的有效手段。省部級檢測機(jī)構(gòu)由于檢測任務(wù)量大，網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等基礎(chǔ)條件較好，可采用本地部署的方式。“云平臺(tái)”是不需要軟件、硬件建設(shè)，基于互聯(lián)網(wǎng)即可開啟應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)模式即“軟件即服務(wù)”（Software-as-a-Service,SaaS）。對于地縣級中小檢測機(jī)構(gòu)來說，由于業(yè)務(wù)量小、預(yù)算少，“云平臺(tái)”較為適合。該系統(tǒng)要以檢測任務(wù)受控和提高效率為目標(biāo)，除了實(shí)現(xiàn)任務(wù)可追蹤、數(shù)據(jù)可溯源、審核可掌控等基礎(chǔ)功能外，還應(yīng)考慮目前普遍存在的因標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)初始化工作量大、基礎(chǔ)配置多、操作繁瑣而出現(xiàn)的建而不用、資源浪費(fèi)現(xiàn)象，使用專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)服務(wù)軟件自動(dòng)生成基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)信息等數(shù)據(jù)。同時(shí)要充分挖掘檢測數(shù)據(jù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)檢測數(shù)據(jù)的多維度自動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為委托檢測單位質(zhì)量安全管理決策提供數(shù)據(jù)支撐。2.建設(shè)質(zhì)量安全檢測技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)，使新知識(shí)新技術(shù)能快速傳播，檢測人員的整體檢測技能能快速提升。對管理部門、檢測人員、生產(chǎn)人員的質(zhì)量安全量化培訓(xùn)是《國務(wù)院食品安全監(jiān)管體系“十二五”規(guī)劃》提出的具體要求。目前雖有“全國檢測技能大比武”等組織形式，但基層監(jiān)管部門、檢測機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)企業(yè)更需要需求驅(qū)動(dòng)、隨時(shí)發(fā)起、更有針對性的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容。質(zhì)量安全檢測技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)要采用O2O（OnlinetoOffice），即線上線下相結(jié)合、線上導(dǎo)流線下的運(yùn)行模式。線上主要解決需求收集、課程、線上報(bào)名、視頻同步、課件上傳下載等問題；線下主要解決課程編制、場地安排、師資聘請等問題。檢測技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)可適用于質(zhì)量安全監(jiān)管和生產(chǎn)管理培訓(xùn)。線下培訓(xùn)時(shí)，要能通過信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)線上同步播放，供不能參加線下培訓(xùn)的人員學(xué)習(xí)。3.建設(shè)面向全國的檢測接入系統(tǒng)，使生產(chǎn)企業(yè)與檢測機(jī)構(gòu)能快速對接，產(chǎn)地準(zhǔn)出檢測能快速落實(shí)。產(chǎn)地準(zhǔn)出檢測是實(shí)現(xiàn)食品全程監(jiān)管，確保產(chǎn)品安全的重要一環(huán)。正在修訂的《中華人民共和國食品安全法》對食品生產(chǎn)企業(yè)原料檢驗(yàn)查驗(yàn)和食品出廠檢驗(yàn)作出了具體規(guī)定，這一規(guī)定勢必倒逼農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)開展產(chǎn)品檢驗(yàn)。然而目前一方面檢測機(jī)構(gòu)及其檢測能力不透明，另一方面檢驗(yàn)檢測技術(shù)性強(qiáng)，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)數(shù)量多，生產(chǎn)企業(yè)和檢測機(jī)構(gòu)均面臨巨大的搜尋成本和溝通成本。而通過檢測接入系統(tǒng)則可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)檢測需求與檢測機(jī)構(gòu)檢測能力的無縫對接。4.集成交流協(xié)作、物品采購、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證等服務(wù)，使機(jī)構(gòu)建設(shè)能快速推進(jìn)，技術(shù)難題能快速解決。重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)文檔上傳分享、在線問答、檢測人員及檢測機(jī)構(gòu)空間展示宣傳、在線專題討論、檢測能力規(guī)劃與實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)和儀器使用測評等社區(qū)服務(wù)功能。要同時(shí)充分考慮檢測機(jī)構(gòu)購買和支付特點(diǎn)，搭建電商交易平臺(tái)，借助現(xiàn)有物流配送體系，向全國檢測機(jī)構(gòu)特別是地縣級檢測機(jī)構(gòu)提供小型設(shè)備和試劑耗材的選型配送服務(wù)，使各級檢測機(jī)構(gòu)試劑耗材和標(biāo)準(zhǔn)樣品能快速補(bǔ)給，檢測成本能大幅降低。（三）建立“政府扶持、社會(huì)服務(wù)”的生產(chǎn)企業(yè)“安全鏈”托管功能集群生產(chǎn)企業(yè)是質(zhì)量安全第一責(zé)任人，幫助扶持生產(chǎn)企業(yè)按照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求管理好安全風(fēng)險(xiǎn)，對于保障全國農(nóng)產(chǎn)品和食品消費(fèi)安全具有事半功倍的效果。應(yīng)借鑒歐盟于2003年建立的旨在促使農(nóng)場生產(chǎn)符合產(chǎn)地環(huán)境要求、食品安全規(guī)定、動(dòng)植物衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的“農(nóng)場咨詢系統(tǒng)”（FarmAdvisorySystem，F(xiàn)AS），以及從補(bǔ)貼咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)入手幫扶農(nóng)場生產(chǎn)合規(guī)的做法，推進(jìn)3項(xiàng)服務(wù)。1.建設(shè)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息應(yīng)用系統(tǒng)及數(shù)據(jù)共享服務(wù)，使標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)動(dòng)態(tài)能實(shí)時(shí)獲知，農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能快速“落地”。農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)是核心；農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全，標(biāo)準(zhǔn)是基礎(chǔ)。然而從實(shí)際操作看，由于標(biāo)準(zhǔn)制定部門多，標(biāo)準(zhǔn)信息分散，信息傳遞不及時(shí)、不快捷、不準(zhǔn)確，查找標(biāo)準(zhǔn)難、選用標(biāo)準(zhǔn)難、更新標(biāo)準(zhǔn)難，因此迫切需要建立一套能主動(dòng)推送數(shù)據(jù)內(nèi)容，既涵蓋全文標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)，又涵蓋項(xiàng)目指標(biāo)和檢測方法，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確有效、更新實(shí)時(shí)全面、查詢便利精準(zhǔn)、推送快捷多樣，可以讓標(biāo)準(zhǔn)使用者無需網(wǎng)上搜尋即可實(shí)時(shí)獲知標(biāo)準(zhǔn)信息的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)應(yīng)能實(shí)現(xiàn)4個(gè)核心目標(biāo)。（1）信息內(nèi)容要能包括國家的農(nóng)業(yè)食品標(biāo)準(zhǔn)全文以及項(xiàng)目指標(biāo)數(shù)據(jù)，同時(shí)涵蓋國際食品法典委員會(huì)（CAC）、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織農(nóng)產(chǎn)食品分委會(huì)（ISO/TC34）等國際組織標(biāo)準(zhǔn)，以及美國、歐盟、日本、澳大利亞、新西蘭等發(fā)達(dá)國家數(shù)據(jù)。（2）要實(shí)現(xiàn)全庫數(shù)據(jù)的主動(dòng)推送，國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)之間引用關(guān)聯(lián)關(guān)系要清晰，歷次版本及修改信息要完備，項(xiàng)目指標(biāo)與檢測方法關(guān)聯(lián)配套，可多角度便捷查詢。（3）要有交互功能，一方面要能實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)各標(biāo)準(zhǔn)的使用頻次數(shù)據(jù)、使用者的地域和行業(yè)分布數(shù)據(jù)，便于主管部門對標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施應(yīng)用情況進(jìn)行多角度統(tǒng)計(jì)分析，開展標(biāo)準(zhǔn)化績效評價(jià)；另一方面要能實(shí)時(shí)收集使用者對標(biāo)準(zhǔn)的反饋意見，便于向有關(guān)部門反映以及時(shí)修訂標(biāo)準(zhǔn)。（4）要能提供開放接口（API），供各農(nóng)業(yè)相關(guān)部門官方網(wǎng)站調(diào)用標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，通過多點(diǎn)輻射，最大程度推廣應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。2.建設(shè)基于產(chǎn)品營銷的生產(chǎn)檔案采集管理與追溯系統(tǒng)，使生產(chǎn)信息能全程透明，產(chǎn)品銷售能優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)，是十八屆三中全會(huì)、中央農(nóng)村工作會(huì)議和2014年中央1號文件提出的明確要求。但鑒于目前政府層面的信息化追溯系統(tǒng)，一方面定位于責(zé)任追究，另一方面也無上位法依據(jù)，同時(shí)又需電腦、標(biāo)簽打印機(jī)、標(biāo)簽等硬性投入，而且可追溯產(chǎn)品尚不能優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，生產(chǎn)企業(yè)缺乏加入的積極性。因此，當(dāng)前應(yīng)轉(zhuǎn)變建設(shè)思路，從產(chǎn)品營銷和生產(chǎn)管理服務(wù)的角度進(jìn)行設(shè)計(jì)。該系統(tǒng)應(yīng)在可追溯農(nóng)產(chǎn)品宣傳營銷平臺(tái)作保障的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)對人、事、時(shí)、地、物五大關(guān)鍵要素的全程管理，實(shí)現(xiàn)全過程信息透明。要通過該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)預(yù)警”：一要能在生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)對藥物的違規(guī)使用情況進(jìn)行自動(dòng)預(yù)警；二要能在準(zhǔn)出節(jié)點(diǎn)對藥物檢出及超標(biāo)情況進(jìn)行自動(dòng)預(yù)警，以幫助生產(chǎn)企業(yè)快速定位問題，改進(jìn)管控措施。3.集成質(zhì)量安全管理托管服務(wù)，使企業(yè)生產(chǎn)合法合規(guī)，質(zhì)量安全源頭保障。要挖掘、引導(dǎo)和鼓勵(lì)專業(yè)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)研究機(jī)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)構(gòu)、技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)開展質(zhì)量安全幫扶行動(dòng)，重點(diǎn)幫助生產(chǎn)企業(yè)解決5個(gè)問題。（1）質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管理與控制體系建設(shè)。圍繞企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品品種，重點(diǎn)針對重金屬、農(nóng)藥（獸藥）、添加劑、污染物、多發(fā)病蟲草害等開展全面風(fēng)險(xiǎn)診斷，集成整合國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)，遵循良好農(nóng)業(yè)規(guī)范框架，制定農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)范，重點(diǎn)包括風(fēng)險(xiǎn)管理表、日常檢查表、各環(huán)節(jié)生產(chǎn)操作規(guī)范等。同時(shí)組織對農(nóng)場員工開展全面質(zhì)量安全管理培訓(xùn)。（2）指導(dǎo)記錄生產(chǎn)檔案，協(xié)助建設(shè)質(zhì)量安全追溯體系，定期開展技術(shù)巡查。（3）利用區(qū)域檢測資源，協(xié)助開展產(chǎn)品產(chǎn)地檢測。（4）定向監(jiān)測企業(yè)質(zhì)量安全輿情，協(xié)助開展分析研判和定向推送。（5）借助第三方可追溯農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)營平臺(tái)，從產(chǎn)品品質(zhì)、安全角度協(xié)助企業(yè)做好產(chǎn)品宣傳推介，擴(kuò)大銷路。

三、運(yùn)行保障機(jī)制

篇9

一、高校財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀存在的問題分析

縱觀高校財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)，其普遍存在以下幾個(gè)問題：

（一）財(cái)務(wù)管理意識(shí)不強(qiáng)

當(dāng)前，在我國多數(shù)高校經(jīng)營辦學(xué)過程中存在只重辦學(xué)成效、忽視財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)象。特別是一些民辦高校，對財(cái)務(wù)管理工作僅停留在表面的記賬、工資報(bào)表、報(bào)銷明細(xì)等方面，而對學(xué)校其他資金收支情況未能真實(shí)、有效地記錄和反饋，財(cái)務(wù)管理意識(shí)普遍較低。與此同時(shí)，部分高校對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)也較為缺乏，辦學(xué)過程中的一些涉及資金決策方面工作缺乏科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評估和管控意識(shí)，一味地求大求全，最終導(dǎo)致財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不斷積累。

（二）財(cái)務(wù)管理體制存在缺陷

雖然在現(xiàn)階段我國大多數(shù)高校中都已經(jīng)建立起相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理制度，但這些制度的可行性與科學(xué)性缺乏有效論證。部分高校財(cái)務(wù)管理制度淪為虛設(shè)。另外，在財(cái)務(wù)公開方面不透明、監(jiān)督不充分等問題，也是高校財(cái)務(wù)管理體制缺陷的主要表現(xiàn)。

（三）財(cái)務(wù)行為規(guī)范性不足

前文提到，在高校財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀中存在對財(cái)務(wù)管理意識(shí)不強(qiáng)的問題，也正因?yàn)槿绱?，使得一些不?guī)范的財(cái)務(wù)行為頻發(fā)，影響高校財(cái)務(wù)管理工作的正常開展。比如，一些學(xué)校效益部門現(xiàn)金收支核算為實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化轉(zhuǎn)賬模式，滋生坐支行為；票據(jù)管理缺乏規(guī)范性，致使收入不入賬行為頻發(fā)，且難以審計(jì)等。這些不規(guī)范的財(cái)務(wù)行為加劇了高校財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)。

二、高校財(cái)務(wù)管理應(yīng)用管理會(huì)計(jì)理論的必要性

（一）管理會(huì)計(jì)能為高校投資決策提供科學(xué)參考

高校想要進(jìn)一步發(fā)展則必須通過融資來擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，在這一過程，既存在效益，又潛藏風(fēng)險(xiǎn)，若投資決策不利，則很可能發(fā)生融資風(fēng)險(xiǎn)。管理會(huì)計(jì)理論所包含的投資決策方法能夠?yàn)楦咝Ｍ顿Y決策提供科學(xué)參考，使其在理財(cái)、結(jié)算、信息反饋等各個(gè)方面都能科學(xué)、規(guī)范地推進(jìn)。

（二）管理會(huì)計(jì)能實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理

高校財(cái)務(wù)管理不統(tǒng)一、資金利用率低等是普遍現(xiàn)象，利用管理會(huì)計(jì)理論將高校收入全部納入預(yù)算管理，在根本上控制各項(xiàng)收支的規(guī)范性，不僅能為高校決策提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息，而且還有助于提高資金的利用率。

（三）有助于細(xì)化高校財(cái)務(wù)管理

管理會(huì)計(jì)理論中包含責(zé)任會(huì)計(jì)內(nèi)容，通過責(zé)任會(huì)計(jì)，能夠?qū)Ω咝Ｘ?cái)務(wù)管理進(jìn)行細(xì)化，同時(shí)規(guī)范各類財(cái)務(wù)行為，既解決了過去吃大鍋飯的問題，又提高了高校職工的積極性。

三、管理會(huì)計(jì)理論在高校財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用策略探究

（一）建立與實(shí)際相適應(yīng)的管理會(huì)計(jì)體系

管理會(huì)計(jì)理論及實(shí)踐方法主要基于企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)得來，而高校的財(cái)務(wù)管理畢竟與企業(yè)存在較大差異，因此在應(yīng)用管理會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐方法時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合高校財(cái)務(wù)管理實(shí)際，探索出一套與之相適應(yīng)的管理會(huì)計(jì)體系，構(gòu)建以責(zé)任會(huì)計(jì)為監(jiān)督，有效落實(shí)各部門責(zé)任，并實(shí)現(xiàn)從全面預(yù)算與成本管理角度對財(cái)務(wù)進(jìn)行有效管理的體系框架。

（二）積極改進(jìn)財(cái)務(wù)管理方法

高校領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，提高財(cái)務(wù)規(guī)范化管理意識(shí)，積極改進(jìn)財(cái)務(wù)管理辦法，做到將管理會(huì)計(jì)理論運(yùn)用到高校財(cái)務(wù)管理全過程，以此實(shí)現(xiàn)資源的有效配置，進(jìn)一步提升高校財(cái)務(wù)管理水平。

（三）加快高校管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)

高校管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)存在一定的滯后性，導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)缺乏真實(shí)性、完整性。對此，高校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的建設(shè)，通過建立信息查詢系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)對學(xué)校收支情況的實(shí)時(shí)查詢與資金使用的有效監(jiān)控，以遏制資金不合理使用的行為。

篇10

文章分析了當(dāng)前我國管理會(huì)計(jì)現(xiàn)狀，探討了管理會(huì)計(jì)實(shí)踐中存在的問題，提出了管理會(huì)計(jì)在新常態(tài)下應(yīng)用創(chuàng)新的路徑。

關(guān)鍵詞：

新常態(tài)；管理會(huì)計(jì)；應(yīng)用；創(chuàng)新

一、管理會(huì)計(jì)的涵義

隨著新技術(shù)、新模式和新業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)，管理會(huì)計(jì)正逐步向預(yù)測會(huì)計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變，與企業(yè)績效管理開始深度融合，多種成本法并存，并積極向基于互聯(lián)網(wǎng)的營銷渠道和客戶關(guān)系管理拓展。新常態(tài)即經(jīng)濟(jì)增長速度要高速下行進(jìn)入中高速增長階段，但經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和效益要上行，即速度要服從質(zhì)量效益。當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)正處于“三期疊加”，正面臨著“五大陣痛”，房地產(chǎn)、民間資本、基礎(chǔ)建設(shè)等投資帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)“三大引擎”同時(shí)減速，新常態(tài)經(jīng)濟(jì)增長的動(dòng)力從“投資驅(qū)動(dòng)”“要素驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)關(guān)鍵是管理創(chuàng)新，管理創(chuàng)新的重點(diǎn)之一就是充分應(yīng)用管理會(huì)計(jì)，實(shí)施供給側(cè)改革，化解管理會(huì)計(jì)價(jià)值增值中的低端化傾向，提升管理會(huì)計(jì)在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造中的作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大限度的價(jià)值增值。管理會(huì)計(jì)主要是解決企業(yè)內(nèi)部管理問題，運(yùn)用專門的研究方法，以強(qiáng)化經(jīng)營管理、實(shí)現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)效益為最終目的，以企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)及其價(jià)值表現(xiàn)為對象，對會(huì)計(jì)信息資料整理、加工，為企業(yè)管理者提供有用信息，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)濟(jì)過程預(yù)測、決策、規(guī)劃、控制、責(zé)任考評等功能的一種現(xiàn)代管理活動(dòng)。由于企業(yè)個(gè)體的千差萬別，管理會(huì)計(jì)所提供的工具和方法也不同，每個(gè)企業(yè)結(jié)合自身特點(diǎn)和實(shí)際來選擇和運(yùn)用管理會(huì)計(jì)工具和方法。盡管改革開放以來我國培養(yǎng)了不少注冊會(huì)計(jì)師，但由于管理會(huì)計(jì)理論體系建設(shè)緩慢，引入我國較晚，能為企業(yè)服務(wù)的管理會(huì)計(jì)人才嚴(yán)重不足，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了新常態(tài)下我國企業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的迫切需要。管理會(huì)計(jì)的主要特點(diǎn)在于：一是在服務(wù)對象方面，屬于“對內(nèi)報(bào)告會(huì)計(jì)”，重點(diǎn)在于為強(qiáng)化單位內(nèi)部經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。二是在經(jīng)濟(jì)類型方面，屬于“信息經(jīng)濟(jì)類會(huì)計(jì)”，重在積極應(yīng)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息經(jīng)濟(jì)手段充分利用企業(yè)數(shù)據(jù)與信息提升企業(yè)的戰(zhàn)略決策和內(nèi)部控制水平。三是在職能定位方面，屬于“經(jīng)營管理型會(huì)計(jì)”，重在通過提高預(yù)測與決策的科學(xué)性以“創(chuàng)造價(jià)值”。四是在程序與方法方面，屬于“權(quán)變型會(huì)計(jì)”，重在采用靈活多樣的程序與方法，為企業(yè)自身優(yōu)化管理服務(wù)。

二、我國管理會(huì)計(jì)應(yīng)用存在的問題及原因分析

目前，我國企業(yè)開始重視企業(yè)內(nèi)部管理，如零基預(yù)算、ERP系統(tǒng)、作業(yè)成本法、平衡計(jì)分卡、全面質(zhì)量管理等管理會(huì)計(jì)理念已逐漸被引入現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)領(lǐng)域。但是，由于我國管理會(huì)計(jì)從業(yè)人員素質(zhì)相對較低、管理理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)，尚未建立一套完整、嚴(yán)密、統(tǒng)一的規(guī)范化理論體系以及運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致我國管理會(huì)計(jì)實(shí)際應(yīng)用中存在諸多問題。

（一）管理會(huì)計(jì)理論體系建立不夠規(guī)范全面，管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作局限性較大

長期以來，我國管理會(huì)計(jì)仍處于對西方理論的翻譯和介紹階段，并沒有很好地結(jié)合我國企業(yè)管理具體實(shí)踐。中外學(xué)者現(xiàn)階段對管理會(huì)計(jì)的研究，主要側(cè)重在方法和具體問題的分析，對理論結(jié)構(gòu)和整體性的研究不夠。當(dāng)前我國正邁入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，會(huì)計(jì)電算化已成為企業(yè)會(huì)計(jì)應(yīng)用的一種常態(tài)，使用會(huì)計(jì)電算化的企業(yè)逐年增多。然而，在這些企業(yè)中，對管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用比較膚淺，只是簡單地處理事后核算工作，甚少涉及到事前預(yù)測和事中控制等內(nèi)容，導(dǎo)致“重核算，輕管理”現(xiàn)象大量存在。此外，我國相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)并不重視管理會(huì)計(jì)軟件的研發(fā)，導(dǎo)致市面上可用軟件欠缺，嚴(yán)重阻礙了管理會(huì)計(jì)發(fā)展。在我國的會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)中關(guān)于管理會(huì)計(jì)方面的應(yīng)用也不多見，這降低了管理會(huì)計(jì)的工作效率，也讓那些使用會(huì)計(jì)電算化的企業(yè)不具有管理會(huì)計(jì)實(shí)用性。傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)理論也是在封閉的環(huán)境內(nèi)根據(jù)特定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境構(gòu)建的，建立在多個(gè)假設(shè)和特定基礎(chǔ)上的定量模型難以解決快速變化的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)問題。特別是有些企業(yè)經(jīng)營者尤其偏好追求高深莫測的理論與經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)模型，甚至把原本簡單的方法有意無意地復(fù)雜化，既不易掌握，更缺乏可操作性。

（二）管理會(huì)計(jì)實(shí)踐運(yùn)用不夠重視，影響了管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)應(yīng)用及有效推廣普及

管理會(huì)計(jì)在我國發(fā)展已近30年，雖然部分沿海地區(qū)和外資企業(yè)逐步應(yīng)用了管理會(huì)計(jì)，但在落后地區(qū)和傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)中仍未得到廣泛重視和系統(tǒng)應(yīng)用及有效推廣普及。這緣于管理會(huì)計(jì)的教育滯后，普及率低，很大比例的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或骨干基本上都不懂管理會(huì)計(jì)，整體企業(yè)成員的觀念落后、財(cái)務(wù)素質(zhì)低是制約管理會(huì)計(jì)推廣應(yīng)用的關(guān)鍵。在我國，會(huì)計(jì)學(xué)術(shù)界的主要研究領(lǐng)域幾乎全部集中在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方向，而對管理會(huì)計(jì)的研究僅僅關(guān)注量本利分析、績效評價(jià)、激勵(lì)機(jī)制和預(yù)測、決策等方面，對管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)性、全面性的可行性研究可謂很少，缺乏必要的重視。從企業(yè)的角度來看，企業(yè)管理者或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人思想比較陳舊或主觀意識(shí)太過獨(dú)斷，沒意識(shí)到管理會(huì)計(jì)對于企業(yè)的經(jīng)營管理的重要性，仍憑個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)劃、控制和決策。部分企業(yè)管理者和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人或許因?yàn)楣芾頃?huì)計(jì)的內(nèi)容過于復(fù)雜，無法掌握管理會(huì)計(jì)的相關(guān)知識(shí)，從而使得企業(yè)沒有執(zhí)行管理會(huì)計(jì)制度或者執(zhí)行不夠規(guī)范，從而影響了管理會(huì)計(jì)的有效使用。

（三）缺乏一套嚴(yán)密而又行之有效的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用理論，使得成本和價(jià)值無法準(zhǔn)確估算，成本效益分析難以完成

管理會(huì)計(jì)融合了組織行為學(xué)、信息管理學(xué)、平衡理論等成熟理論，同時(shí)還運(yùn)用了“標(biāo)準(zhǔn)成本制度”“全面預(yù)算體系”“標(biāo)準(zhǔn)差異分析”等具體管理方法，但如果只對管理會(huì)計(jì)的某些假設(shè)進(jìn)行個(gè)別修正，那么相關(guān)科學(xué)的引入是否合理、嚴(yán)密、全面就不得而知了。這直接導(dǎo)致企業(yè)日常具體操作中，成本和價(jià)值難以準(zhǔn)確估算，成本效益分析與企業(yè)經(jīng)營策略設(shè)計(jì)也難以完成。

（四）管理會(huì)計(jì)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)缺乏系統(tǒng)的總結(jié)和理論提升

從我國實(shí)踐看，不少企業(yè)已經(jīng)有了開展管理會(huì)計(jì)的成功經(jīng)驗(yàn)，特別是2015年以來，很多知名期刊媒介刊發(fā)了許多國內(nèi)外企業(yè)開展管理會(huì)計(jì)的成功案例。但是，仍然沒有見到或缺乏對成功案例的系統(tǒng)研究和歸納。長期以來，這種缺乏具有示范性或樣板性的典型案例研究分析和歸納總結(jié)，是管理會(huì)計(jì)在我國未能得到有效普及和推廣應(yīng)用的最重要原因之一。

（五）管理會(huì)計(jì)人員專業(yè)素質(zhì)偏低,缺乏職業(yè)化的管理會(huì)計(jì)人才

當(dāng)前我國會(huì)計(jì)從業(yè)人員整體素質(zhì)普遍偏低，會(huì)計(jì)人員把財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)作為日常工作和學(xué)習(xí)的最主要部分，認(rèn)為管理會(huì)計(jì)不怎么重要，從而很少去主動(dòng)學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)方面知識(shí)。此外，我國會(huì)計(jì)人員的職業(yè)素養(yǎng)也有待提高。在我國企業(yè)，管理會(huì)計(jì)的任務(wù)和職能基本上由財(cái)務(wù)部門和成本核算部門承擔(dān)，沒有專門機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員承擔(dān)其任務(wù)和履行其職責(zé)，沒有管理會(huì)計(jì)專業(yè)人才隊(duì)伍，專業(yè)人才的匱乏從根本上制約了管理會(huì)計(jì)的推廣和運(yùn)用。目前理論界和實(shí)務(wù)界都不太重視管理會(huì)計(jì)，會(huì)計(jì)人員管理會(huì)計(jì)知識(shí)匱乏，導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)應(yīng)用局限。長期以來我國會(huì)計(jì)學(xué)界主要研究的是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的相關(guān)問題，例如，對成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等問題的研究，對于管理會(huì)計(jì)的探討還僅局限在圍繞量本利分析、預(yù)測、績效、激勵(lì)的層面展開。但對應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)缺乏系統(tǒng)的總結(jié)和理論提升?？陀^的表現(xiàn)為企業(yè)單位及領(lǐng)導(dǎo)不重視管理會(huì)計(jì)工作，企業(yè)會(huì)計(jì)人員管理會(huì)計(jì)知識(shí)匱乏，缺少對短期經(jīng)營決策、量本利分析以及責(zé)任會(huì)計(jì)等的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用，導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)應(yīng)用較多局限。管理會(huì)計(jì)中的經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)模型，存在難以在實(shí)踐中運(yùn)用的情況，理論與實(shí)踐脫節(jié)。管理會(huì)計(jì)綜合運(yùn)用了會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)和數(shù)學(xué)等方法，其中經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)方法尤為重要。它將管理會(huì)計(jì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)用簡明的數(shù)學(xué)模型表達(dá)出來，簡化變量、抽象現(xiàn)實(shí)，揭示會(huì)計(jì)要素的內(nèi)在聯(lián)系，最終優(yōu)化數(shù)量關(guān)系，為經(jīng)營決策者提供量化依據(jù)。這種微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)研究方法深刻地影響著管理會(huì)計(jì)的發(fā)展，但是管理會(huì)計(jì)研究人員長期停留在僅用理論研究來代替實(shí)踐的層面。

三、我國管理會(huì)計(jì)應(yīng)用創(chuàng)新的作用

（一）改進(jìn)績效管理，促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

傳統(tǒng)的績效管理模式是以業(yè)績?yōu)橐罁?jù)，對員工實(shí)施獎(jiǎng)懲。管理會(huì)計(jì)體系建立后，以績效為導(dǎo)向，平衡計(jì)分卡作為總攬，預(yù)算管理、項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)管控、績效反饋等與員工的獎(jiǎng)懲相關(guān)聯(lián)，員工可以明確的知道各個(gè)環(huán)節(jié)的因果關(guān)系，進(jìn)而選擇其工作努力方向和程度。所以，選取精準(zhǔn)、不易操縱、易計(jì)量、客觀的績效衡量指標(biāo)是改進(jìn)績效管理的重點(diǎn)。

（二）增強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控，提高經(jīng)營效率

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)所認(rèn)識(shí)的風(fēng)險(xiǎn)管控，多是指財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管控，管理會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管控指的是對公司治理層面的風(fēng)險(xiǎn)管控，是集綜合性、系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)。高收益伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)，如何平衡兩者之間關(guān)系，是企業(yè)建立管理會(huì)計(jì)體系所要解決的問題。集團(tuán)層面應(yīng)實(shí)施戰(zhàn)略管控體系、總體布署，權(quán)責(zé)對等、梳理流程、信息共享，健立健全風(fēng)險(xiǎn)體系，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測與預(yù)警。

（三）為企業(yè)制定戰(zhàn)略決策提供支撐，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢

管理會(huì)計(jì)覆蓋了企業(yè)管理的方方面面，在不同層級間建立聯(lián)系，暢通渠道，加速了內(nèi)部信息資源的處理、交換、控制與反饋。同時(shí)又將相關(guān)信息向戰(zhàn)略層次匯集，幫助企業(yè)做出正確的決策，如戰(zhàn)略目標(biāo)定位、發(fā)展規(guī)劃的制訂、價(jià)值鏈分析、生產(chǎn)方式的選擇、成本控制等，從而幫助企業(yè)獲得持久的競爭優(yōu)勢。

四、新常態(tài)下管理會(huì)計(jì)應(yīng)用創(chuàng)新思路

我國管理會(huì)計(jì)在制定戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營決策、過程控制和業(yè)績評價(jià)等方面，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用，根本上還無法適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、創(chuàng)新型國家、轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效和參與全球經(jīng)濟(jì)治理的需要。

（一）政府的積極引導(dǎo)和政策支持

要增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理會(huì)計(jì)意識(shí)，普及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對管理會(huì)計(jì)的了解，提升認(rèn)識(shí)，真正把管理會(huì)計(jì)列在管理工作中，常抓不懈，貫徹始終。建立必要的約束機(jī)制，使管理會(huì)計(jì)成為管理中的常態(tài)工作，以使其能夠根據(jù)市場、技術(shù)、消費(fèi)等變化及時(shí)做出調(diào)整，從而形成一個(gè)閉合的管理信息、決策系統(tǒng)。我國經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型升級期，管理會(huì)計(jì)的重要性日漸凸顯，全面推進(jìn)我國管理會(huì)計(jì)建設(shè)，是適應(yīng)新常態(tài)的必然要求。為保持我國在全球金融市場上的競爭力，需要在進(jìn)一步加強(qiáng)成本管理的同時(shí)，創(chuàng)新管理會(huì)計(jì)，積極打造企業(yè)的長期可持續(xù)競爭優(yōu)勢。但離不開國家層面的宣傳和推動(dòng)，離不開政府的積極引導(dǎo)和政策支持。

（二）科學(xué)合理建立成本計(jì)量制度

隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷推進(jìn)、企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的日益完善、現(xiàn)代企業(yè)制度的建立健全，獨(dú)立的經(jīng)營實(shí)體面臨的市場經(jīng)營、產(chǎn)品開發(fā)等經(jīng)營管理問題日益突出，如成本控制、效益分析等各方面的量本利問題越來越多，成本管理由單一問題逐步演化為多元化體系。從數(shù)量追求到質(zhì)量訴求的管理重心對邊際成本、差量成本、機(jī)會(huì)成本、固定和變動(dòng)成本、目標(biāo)成本的精準(zhǔn)管理變得更加迫切。

（三）確定增值和非增值作業(yè)，實(shí)施戰(zhàn)略成本管理

從作業(yè)管理的實(shí)質(zhì)來看，其主要目標(biāo)要么從外部顧客的角度出發(fā)，盡量通過作業(yè)為顧客提供更多價(jià)值；要么從企業(yè)自身角度出發(fā)，盡量從顧客提供的價(jià)值來獲得更多的利潤。企業(yè)必須通過作業(yè)鏈分析，確定增值和非增值的作業(yè)，更清晰、更準(zhǔn)確梳理企業(yè)內(nèi)部各鏈?zhǔn)交顒?dòng)和企業(yè)外部活動(dòng)，從戰(zhàn)略成本管理的角度出發(fā)為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定和核心業(yè)務(wù)選擇提供依據(jù)。在實(shí)踐運(yùn)用中，我國的企業(yè)較少涉及戰(zhàn)略成本管理，其中缺少作業(yè)鏈分析是首要原因。

（四）將財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)信息相結(jié)合，運(yùn)用平衡管理思想考評績效

我國企業(yè)習(xí)慣用傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)指導(dǎo)和管理企業(yè)運(yùn)營，例如，投資報(bào)酬率成為評價(jià)企業(yè)投資、籌資、收益分配的常用甚至是唯一指標(biāo)，但投資報(bào)酬率有時(shí)可能掩蓋實(shí)際業(yè)績，忽略顧客滿意度、產(chǎn)品質(zhì)量水平、市場占有率等其他核心問題。此外，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)指標(biāo)在企業(yè)的實(shí)施管理當(dāng)中有明顯的滯后性，無法為企業(yè)預(yù)先甚至是及時(shí)提供決策指導(dǎo)。未來管理會(huì)計(jì)中，人們將從價(jià)值鏈分析著手，將財(cái)務(wù)指標(biāo)如投資報(bào)酬率、剩余收益（或經(jīng)濟(jì)增加值）和生產(chǎn)過程質(zhì)量周期控制，顧客滿意度、學(xué)習(xí)和成本等非財(cái)務(wù)信息相結(jié)合，注重內(nèi)部和外部平衡、財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)平衡、長期和短期平衡，朝著綜合績效考評的方向發(fā)展。

（五）目標(biāo)成本法和作業(yè)成本法結(jié)合，多維度、多層次成本核算

隨著企業(yè)自動(dòng)化程度提高以及會(huì)計(jì)和管理人員成本管理觀念及水平的提升，市場的不斷成熟與完善及大范圍推廣運(yùn)用，這不但能提供相對準(zhǔn)確的成本信息，且有利于制訂科學(xué)有效的經(jīng)營決策、投資決策。增加企業(yè)價(jià)值這一終極目標(biāo)使得作業(yè)成本法勢必成為新常態(tài)下成本管理的主流方法。銷售政策制定已不僅僅是組織內(nèi)部成本核算，還必須考慮社會(huì)消費(fèi)水平和售后服務(wù)質(zhì)量、品牌效應(yīng)等等。管理會(huì)計(jì)通過對財(cái)務(wù)等信息的深加工和再利用來實(shí)現(xiàn)對經(jīng)濟(jì)過程的預(yù)測、決策、規(guī)劃、控制、責(zé)任考核評價(jià)等職能，特別是大型的集團(tuán)公司，財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)分析都離不開信息化工具的協(xié)助，所以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化是管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)。成本管理是管理會(huì)計(jì)的重要組成部分。管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)要循序漸進(jìn)，不能一蹴而就。多維度、多層次成本核算理念的普及，加強(qiáng)企業(yè)成本管理，探索推進(jìn)管理會(huì)計(jì)的研究和應(yīng)用，積極發(fā)揮管理會(huì)計(jì)在提升企業(yè)經(jīng)營管理水平、嚴(yán)格控制成本、增強(qiáng)企業(yè)競爭能力等方面的促進(jìn)作用，是對管理會(huì)計(jì)的先行探索和有益嘗試。

（六）管理會(huì)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)

管理會(huì)計(jì)在我國目前還處于發(fā)展的初級階段，企業(yè)中優(yōu)秀的管理會(huì)計(jì)人才并不多。管理會(huì)計(jì)組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)院校和企業(yè)三者合作，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的需要，編寫出與之相適應(yīng)的教材，培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的高素質(zhì)綜合性管理會(huì)計(jì)人才。經(jīng)濟(jì)類院校必須將管理會(huì)計(jì)作為會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的主干課程，明確管理會(huì)計(jì)的重要性，還應(yīng)該在其他相關(guān)專業(yè)中開設(shè)這門課程，盡可能地讓更多的學(xué)生了解并掌握管理會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí)。讓現(xiàn)在或?qū)淼钠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)了解管理會(huì)計(jì)的相關(guān)知識(shí)，使其意識(shí)到管理會(huì)計(jì)能夠促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展，他們才會(huì)更多地使用管理會(huì)計(jì)，這樣才能將管理會(huì)計(jì)理論與企業(yè)實(shí)踐完美地結(jié)合在一起。

四、結(jié)語

管理會(huì)計(jì)必須與經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的經(jīng)營環(huán)境相適應(yīng)，即圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+雙創(chuàng)（大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新）+中國制造2025規(guī)劃”實(shí)施管理會(huì)計(jì)的供給端管理創(chuàng)新。2014年10月27日，中國財(cái)政部頒布了“關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見”，2016年6月，中國財(cái)政部又頒布了“管理會(huì)計(jì)基本指引”?？梢灶A(yù)見在不久的將來，一個(gè)以管理會(huì)計(jì)基本指引為統(tǒng)領(lǐng)、以管理會(huì)計(jì)應(yīng)用指引為具體指導(dǎo)、以管理會(huì)計(jì)案例示范為補(bǔ)充的管理會(huì)計(jì)指引體系即將形成。本文受到湖南省重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)”、湖南省創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)“土地流轉(zhuǎn)與農(nóng)業(yè)經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變”、湖南省社會(huì)科學(xué)研究基地“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)營方式”、湖南省2011協(xié)同創(chuàng)新中心“洞庭湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展”平臺(tái)資助。

作者：郭科成 章振東 單位：湖南文理學(xué)院

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