導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子商務(wù)交易模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；藝術(shù)品；電子商務(wù)

在2012年第五屆易觀移動互聯(lián)網(wǎng)博覽會上，由易觀國際董事長最早提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，隨后騰訊董事長馬化騰針對“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略思想進行了深入的解釋。2015年十二屆全國人民大會，總理所做的政府工作報告中明確提出了具體的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，標(biāo)志著我國已經(jīng)全面迎來了“互聯(lián)網(wǎng)+”新時代[1]。

1對“互聯(lián)網(wǎng)+”的認識

“互聯(lián)網(wǎng)+”這一概念一經(jīng)提出，便激起了我國傳統(tǒng)行業(yè)在信息時代為謀得更好的生存和發(fā)展，而陸續(xù)開展了積極的索和思考的新趨勢。在過去十幾年的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展過程中，“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念已經(jīng)開始進入人們生活，也如同水電一樣成為人們生活的剛性需求。電子商務(wù)就是互聯(lián)網(wǎng)同傳統(tǒng)零售行業(yè)相加，像眾所周知的淘寶；另外，互聯(lián)網(wǎng)+銀行產(chǎn)生了現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)金融，如支付寶；互聯(lián)網(wǎng)+媒體成就了現(xiàn)在的新型網(wǎng)絡(luò)媒體，如百度、360等。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”在人們生活中的不斷滲透，也必將會導(dǎo)致人們傳統(tǒng)的生活形式發(fā)生顛覆性的改變[2]。

2藝術(shù)品電子商務(wù)創(chuàng)新交易模式分析

2.1藝術(shù)品電子商務(wù)交易理念

電子商務(wù)的迅速發(fā)展也成功彰顯了未來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展方向?，F(xiàn)階段，藝術(shù)品線上網(wǎng)絡(luò)交易形式迅速崛起，但又因為藝術(shù)品自身以及藝術(shù)品市場所獨有的特性，也鑄就了其過程的復(fù)雜化。所謂的藝術(shù)品市場主要涵蓋了藝術(shù)品消費市場和藝術(shù)品收藏市場兩大類型；其中藝術(shù)品消費市場主要以一些高檔的奢侈的工藝品以及一些比較低端的書畫作品為主，是一個具有較大發(fā)展?jié)摿Φ拇蟊娀袌?；而藝術(shù)品收藏市場主要是以一些古董和當(dāng)代藝術(shù)品為主，具有知識和資本雙重門檻，因此也注定了這一市場的小眾化特點。對于兩類不同的現(xiàn)代藝術(shù)品市場之間并沒有一個明確的界限，它所涉及到的也只是市場的兩端。對于高端藝術(shù)品的交易主要還是以拍賣的形式為主，一些中低端的藝術(shù)品由于其涉及到的價格較低以及對于存在的風(fēng)險也具有一定的可控性，所以對其進行網(wǎng)絡(luò)交易將變得更為現(xiàn)實。隨著信息時代的到來，實現(xiàn)“電子商務(wù)”和“社區(qū)”的有效融合，能夠在藝術(shù)品交易者之間建立起一種溝通、信任的關(guān)系，并在交易過程中對雙方的交易行為通過信用考核以及其他多項保障體系進行約束，同時在線下提供必要的輔支持，使得現(xiàn)在的“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品電子商務(wù)交易成為了可能。

2.2“電子商務(wù)+社區(qū)+線下支持”創(chuàng)新交易模式

（1）社區(qū)烘托：社區(qū)，所體現(xiàn)的是一種互聯(lián)網(wǎng)大眾化溝通的特點，社區(qū)存在的最大作用就是將遍布于世界各個角落的網(wǎng)民成功的聚集到一起，形成一個虛擬化的群落，由于在群落里有自己共同感興趣的話題，所以也方便管理和開發(fā)。藝術(shù)品愛好者就是一個極具典型的“部落”，在藝術(shù)品社區(qū)中，廣大愛好者可以針對某一具體藝術(shù)品共同交流和討論，集眾家之言為藝術(shù)品交易時為買賣雙方提供參考性意見；另外在這一藝術(shù)品社區(qū)中還精確地劃分為眾多小部落，由此使得每個部落特征更為明顯，因此更多的針對也就可以開展，例如廣告的投入、組織和開展針對性的活動等。社區(qū)的強大功能使其成為了網(wǎng)絡(luò)使用者的搖籃，并成為了電子商務(wù)發(fā)展集聚用戶力量的關(guān)鍵基礎(chǔ)，社區(qū)能夠促進信息的交流，同時也能夠?qū)崿F(xiàn)電子商務(wù)立體化、多元化和便捷化的發(fā)展。（2）電子商務(wù)平臺：我國有著極為龐大的網(wǎng)絡(luò)購物人群，因此也直接鑄就了巨大的網(wǎng)絡(luò)市場，相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)支付安全性也逐漸成為了一個熱點話題，特別是對于藝術(shù)品真假難辨的問題，如果無法保證交易雙方的信用度，那么交易也就無法保證順利進行。因此為更好地促進電子商務(wù)藝術(shù)品交易活動的安全進行，信用體系的維護工作就顯得尤為重要。基于互聯(lián)網(wǎng)+背景，作為有效維系電子商務(wù)交易體系順利進行的關(guān)鍵因素—第三方支付平臺，有效地解決了交易雙方的付款和交貨的難題，并為網(wǎng)絡(luò)購物的售后提供了足夠的實施時間。藝術(shù)品電子商務(wù)交易模式，還涵蓋了包括藝術(shù)品鑒定、運輸?shù)榷囗椃?wù)內(nèi)容在內(nèi)的增值服務(wù)。在電子商務(wù)平臺設(shè)置了自己專門的運輸商，全權(quán)對運輸過程中的藝術(shù)品質(zhì)量負責(zé)，由此免去了交易雙方很多麻煩。而藝術(shù)品的鑒定，也是根據(jù)交易雙方的需求而提供的一項服務(wù)，目前對于藝術(shù)品的鑒定問題主要涉及到了藝術(shù)品的真?zhèn)魏途€下支持兩項問題。（3）線下支持：藝術(shù)品一顯著特點就是獨一無二性，在交易過程中買方對于藝術(shù)品的真?zhèn)螁栴}，尋求專家進行鑒定是很正常的，但在成交之前，為避免產(chǎn)品掉包、被克隆、被損壞等情況的出現(xiàn)，所以最好還是由賣方負責(zé)保管；如果需要鑒定的，可以在線下通過第三方在場的場合中進行公開處理。但需要明確的一點是，目前對于藝術(shù)品的鑒別，第三方鑒定也不可能做到100%的準(zhǔn)確，所以對于藝術(shù)品真?zhèn)蔚蔫b定還不存在一錘定音人。因此在新時期的電子商務(wù)藝術(shù)品交易過程中，就需要有效的借助社區(qū)服務(wù)的幫助，依靠社區(qū)的力量對其存在的不足進行彌補，在交易時，買方多參考一些專家的建議和網(wǎng)友的評論，綜合考量之后再決定是否購買。（4）其他方面的支持：對于“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品電子商務(wù)，政府要采取既鼓勵又管制的方式，對于不同形式的商業(yè)在稅收方面給予相應(yīng)的鼓勵性支持，同時根據(jù)不同的商務(wù)類型，制定不同的監(jiān)管方式，對其監(jiān)管職責(zé)由當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)監(jiān)管單位和服務(wù)供應(yīng)商共同負責(zé)。法律法規(guī)是實現(xiàn)藝術(shù)品電子商務(wù)順利進行的可靠保障。

2.3新形勢下藝術(shù)品電子商務(wù)平臺路線

基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，藝術(shù)品電子商務(wù)的發(fā)展也逐漸成為了衡量一個地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重要指標(biāo)。對于藝術(shù)品電子商務(wù)的發(fā)展，應(yīng)從發(fā)達城市（如北京、上海等）展開，待交易創(chuàng)新模式成熟之后再逐漸向外輻射。

3結(jié)束語

藝術(shù)品交易不同于常規(guī)的日用品，它具有狹窄的受眾群體和簡單化的形式，對于藝術(shù)審美的大眾化傳播具有一定的局限性；而電子商務(wù)作為一全新的商品交易模式，特別是隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而逐漸興起起來，經(jīng)過短暫的發(fā)展已具備了數(shù)以千萬計的使用人群，在未來發(fā)展中具有十分廣闊的發(fā)展前景?；ヂ?lián)網(wǎng)+藝術(shù)品電子商務(wù)交易模式，克服了傳統(tǒng)藝術(shù)品交易模式的制約，從而對于藝術(shù)品交易行業(yè)的發(fā)展以及社會經(jīng)濟水平的提高發(fā)揮出了重要的作用。

參考文獻：

[1]聶林海.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的電子商務(wù)[J].中國流通經(jīng)濟,2015,06:53-57.

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關(guān)鍵詞：建材行業(yè)；電子商務(wù)；傳統(tǒng)交易；模式對比

引言

在電子商務(wù)領(lǐng)域的中其實早就有建材行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商城，但是由于建材行業(yè)的產(chǎn)品比較特殊，以及其工業(yè)較為傳統(tǒng)所以在網(wǎng)絡(luò)交易過程中，真實的交易量并不高，甚至可以說是較為落后。但隨著中國的電子商務(wù)市場不斷的發(fā)展，我國建材行業(yè)在電子商務(wù)貿(mào)易的市場中也能夠找到新的出路，為中國的建材行業(yè)開辟出更便捷的交易。

一、市場調(diào)查分析

1.電子商務(wù)行業(yè)

最近幾年的發(fā)展來看，電子商務(wù)行業(yè)在中國的發(fā)展非常迅速，崛起之快，在交易額度上面一年比一年高。電子商務(wù)將會是全國增長消費的最重要的推動力量。服務(wù)行業(yè)的發(fā)展與電子商務(wù)行業(yè)不可分割，特別是正在轉(zhuǎn)型的企業(yè)，那更是離不開電子商務(wù)行業(yè)的幫助。電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)深入人民百姓的生活，成為人們生活中不可或缺的東西。而且國家各種政策也是對電子商務(wù)各種開綠燈，這也是造就電子商務(wù)飛速發(fā)展的原因之一。同時各種傳統(tǒng)的行業(yè)也在向電子商務(wù)進行效仿。電子商務(wù)行業(yè)是可以提供多種的交易平臺，來為客戶提供多種多樣的服務(wù)。比如能夠提供信息查詢功能，交易功能，咨詢服務(wù)功能。

2.建材行業(yè)

我國建材行業(yè)的發(fā)展在全國經(jīng)濟中起到了至關(guān)重要的作用，它的發(fā)展是能夠影響中國經(jīng)濟的起伏。它的發(fā)展是我國城鎮(zhèn)化建設(shè)所需要而呈現(xiàn)的，而且我國城市化建設(shè)對于建材行業(yè)所需要的量那是非常巨大的，至少需要二十年至三十年的時間。而現(xiàn)在的建材市場所表現(xiàn)的現(xiàn)狀特點有如下三點：(1)在消費途徑上是比較集中的。因為建材大部分都是使用在大的工程項目上，同時還可能受到相關(guān)部門的政策規(guī)劃變化。它的消費途徑就比較單一，大部分都是在同個時間或者同個地點。所以建材行業(yè)的消費途徑上是比較單一、比較集中的。(2)消費的量大，消費途徑比較單一，但在出售上卻又是比較散落的。在建材行業(yè)的企業(yè)中，他們通常生產(chǎn)的產(chǎn)品是一種類型的，但是在大型的工程項目中，又需要的是不同的產(chǎn)品類型，而且需要的數(shù)量又是龐大的。要完成這種工程項目，就需要對各種建材生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)系，所以在出售上又是比較分散的，都分散到各個建材生產(chǎn)企業(yè)當(dāng)中。(3)以現(xiàn)在的時代來看，在銷售方式上太過傳統(tǒng)。中國在建材行業(yè)中所需要的數(shù)量是非龐大的，但是大部分的建材企業(yè)是比較小的，而且在科技技術(shù)方面還欠缺，所以在銷售路徑上的選擇太過傳統(tǒng)，大部分都是選擇分銷的途徑。

二、建材行業(yè)的傳統(tǒng)交易方式

在交易模式中，一般都會經(jīng)過很多個環(huán)節(jié)才能確定最后的消費，這期間不光要經(jīng)過各級商之間傳遞同時還有不少的加工、采購等環(huán)節(jié)花費大量的人力、財力和時間，也正是因為這么多環(huán)節(jié)的相互串聯(lián)，所以在交易的過程中一旦某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，就會引起一連串的貿(mào)易問題。1.總供應(yīng)商與市場之間的距離太遠，在第一時間無法及時掌握市場需求貨物在總經(jīng)銷商的手中一般都會經(jīng)過很多個大大小小的商之后才會最終流入市場，這中間各級之間買賣交易所花費的時間就無法及時掌握市場上真正所需。消費者的需求會在這段時間內(nèi)產(chǎn)生偏差，同時，若有消費者對產(chǎn)品提出使用反饋時，也需要花費大量的時間才能傳達到總供應(yīng)商。信息傳遞之間不僅需要時間，有些時候甚至?xí)l(fā)生傳遞錯誤或是丟失的情況。2.交易過程中容易出現(xiàn)牛鞭效應(yīng)為了謀取更高的利益，很多經(jīng)銷商都會在預(yù)測訂貨的時候一定程度的放大訂貨量再下單，而供貨商也會出于相同的考慮在在生產(chǎn)的過程中也會加大貨物的數(shù)量。這種與實際不相符的信息傳遞最容易引起市場需求的波動，從而耽誤了供應(yīng)鏈原有的經(jīng)濟效益。3.各級交易之間容易抬高成本，拉低整體盈利各級經(jīng)銷商也是為了最大化自身利益從而在買賣的過程中抬高成本，這樣層層盤剝就使得貨物的成本不斷升高。在建材銷售的過程中運輸、加工、管理等各方面費用加在一起的時候，就會導(dǎo)致整體運營效益降低，無法得到高額利潤。

三、建材行業(yè)電子商務(wù)與傳統(tǒng)的交易模式的對比

我國建材行業(yè)電子商務(wù)比傳統(tǒng)交易模式要方便簡單、能夠減少不必要的消費、在各方面的透明度高、在咨詢服務(wù)方面更加專業(yè)直接快捷。這些都是傳統(tǒng)服務(wù)不能夠比擬的。1.方便快捷建材行業(yè)電子商務(wù)的交易模式中，明顯減少了許多的中間商，同時也減少了不要的消費問題。而且能夠直接讓消費者和供貨方交流或者交易。同時也能夠讓雙方都獲得更多的利益，這是一個互利互益的方式。2.在各方面的透明度高在建材行業(yè)電子商務(wù)交易，是在網(wǎng)上進行。那么在互聯(lián)網(wǎng)上是可以隨時找到自己想要的信息的，比如材料的價格、曾經(jīng)交易的數(shù)量等等，這樣就可以做出商家與商家之間的對，能夠選擇性價比高并且優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。而且生產(chǎn)商也能夠在網(wǎng)上了解到現(xiàn)在什么樣的產(chǎn)品短缺，能夠更直接的做出相應(yīng)的對策，還能夠起到調(diào)整市場價格的作用。3.在咨詢服務(wù)方面更加專業(yè)、直接電子商務(wù)交易上，是提供各種咨詢服務(wù)平臺的。平臺里是有各種專家提供服務(wù)，為消費者提供更直接、專業(yè)的咨詢服務(wù)。同時因為平臺的服務(wù)量大，可以利用這點，和各種行業(yè)公司合作，比如物流公司等等，這樣能夠提供更加全面的服務(wù)。

四、結(jié)語

綜上所述，建材行業(yè)在電子商務(wù)交易的模式中既能減少傳統(tǒng)交易的中出現(xiàn)的各類問題，也能發(fā)展新的服務(wù)模式，隨著電子商務(wù)行業(yè)的不斷成熟我國建材行業(yè)的交易模式也會慢慢融入這個發(fā)展潮流，創(chuàng)造出更高的經(jīng)濟效益。

參考文獻：

[1]張?zhí)m.建材行業(yè)電子商務(wù)與傳統(tǒng)交易模式對比分析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2014,26(14):169-170.

[2]陳立華.家居建材行業(yè)O2O電商平臺的設(shè)計與實現(xiàn)[D].廈門大學(xué),2014.

[3]陳偉.傳統(tǒng)裝飾行業(yè)轉(zhuǎn)型中的電子商務(wù)應(yīng)用研究[D].上海交通大學(xué),2012.

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關(guān)鍵字：移動商務(wù) 社交網(wǎng)絡(luò) 電子商務(wù) 盈利模式

一、引言

隨著3G網(wǎng)絡(luò)、4G網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，智能手機的愈來愈普及，人們也愈來愈喜歡利用零星時間上網(wǎng)。許多人在出行路上、開會期間，甚至等待排隊的時候瀏覽網(wǎng)頁，刷微博，發(fā)微信，逛購物商店、查找商品信息、對比商品價格、獲取商品優(yōu)惠券、代金券、贈券或紅包等等。2012年12月份的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國有1.49億人使用過移動電子商務(wù)，中國的移動電子商務(wù)市場規(guī)模有478.6億元，而專家預(yù)計到2015年底這一人數(shù)增長將翻倍，達到3.52億人，市場規(guī)模也將達到2536.5億元。

移動商務(wù)時時發(fā)生在人們的日常生活中，社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（SNS即social network service）和電子商務(wù)的融合也成為流行的商業(yè)實踐。阿里巴巴公司在2013年5月9日用5.86億美元買了新浪微博18%的股份，社交元素開始加速融入典型的電商企業(yè)。而在美國，2010年facebook就和亞馬遜、ebay等展開合作，通過瀏覽式店面（跳轉(zhuǎn)到商戶頁面下單購買），直銷式店面（通過facebook頁面直接下單購買），粉絲店面（組織互動活動發(fā)放優(yōu)惠券供消費者購買等）開展電子商務(wù)交易活動。隨著各大社交網(wǎng)站的快速發(fā)展，社交網(wǎng)站用戶樂于分享的特點能產(chǎn)生無以倫比的交叉營銷效應(yīng)，使得社交網(wǎng)絡(luò)的廣告效益不斷凸顯，使得移動社交型電子商務(wù)的發(fā)展成為可能。

二、移動社交型電子商務(wù)

移動社交型電子商務(wù)（mobile social network electronic business）是指通過個人數(shù)字助理、智能手機、平板電腦等移動終端，均采用無線上網(wǎng)手段，通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺，如人人網(wǎng)、Myspace、Facebook等開展電子商務(wù)交易活動，即用戶從傳統(tǒng)的PC網(wǎng)頁轉(zhuǎn)移到了移動App上購買商品和服務(wù)，獲取信息資源，享受定制化個性化服務(wù)等，而企業(yè)通過移動App銷售產(chǎn)品，利用廣告推廣產(chǎn)品、渠道，提供信息服務(wù)、搜索引擎服務(wù)等。

但移動社交型電子商務(wù)不是簡單的移動+社交網(wǎng)絡(luò)+電子商務(wù)，而是深度融合。中國的社交型電子商務(wù)有三種表現(xiàn)方式：一種方式是將社交元素融入到傳統(tǒng)電子商務(wù)中，比如淘寶網(wǎng)推出淘女郎，凡客推出凡客達人，我們稱之為電子商務(wù)的社交化；第二種方式是利用社交網(wǎng)站平臺進行電子商務(wù)，比如人人網(wǎng)的人人逛街、美麗說、花瓣網(wǎng)、蘑菇街等，我們稱之為社交網(wǎng)站的商業(yè)化；第三種方式被我們稱為社交元素與社交網(wǎng)站的深度融合，如2013年10月阿里巴巴公司推出社交產(chǎn)品“來往”，同時讓淘女郎入駐“來往”，通過朋友聚合版塊的“扎堆”展開宣傳，建立“官方扎堆” 舉辦多種扎堆活動，比如由淘女郎發(fā)放特定的優(yōu)惠碼，搶到的用戶可以優(yōu)惠購買一淘、天貓等商家的產(chǎn)品，如此“扎堆”活動大量積累人氣，既提高社區(qū)知名度，又增加了消費者購買。

三、移動社交型電子商務(wù)的盈利模式

（一）基于用戶訴求的精準(zhǔn)廣告

社交網(wǎng)站早期由于影響力小，只能靠廉價的傳統(tǒng)文字圖片廣告盈利，這種廣告的營銷效應(yīng)不明顯。隨著社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（SNS）網(wǎng)站的不斷發(fā)展，SNS用戶樂于分享的信息量愈來愈大，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)根據(jù)SNS用戶訴求（如政治訴求、社交訴求、利益訴求、娛樂訴求、情感訴求等），按不同用戶群體分類開發(fā)不同的平臺，組織不同的活動，幫助廣告商更有針對性地投放廣告，這種基于用戶訴求的精準(zhǔn)定位廣告營銷效果非常顯著，如開心網(wǎng)在爭車位活動中開展福特嘉年華車型的推廣，在買房子活動中放置萬科房地產(chǎn)的真實樓盤廣告等。

（二）基于地理位置的互動營銷

移動商務(wù)利用的是用戶“在路上”的時間，由此用戶的行為會受到外界環(huán)境限制，在用戶面對擁擠的車廂、漫長的排隊等待時，他們希望早點結(jié)束這種狀態(tài)，他們樂于利用這些碎片化時間去享受新的心理體驗，如人們喜歡在地鐵里瀏覽新浪微博或閱讀電子版小說；喜歡在機場候機時瀏覽淘寶，進行比價和購買商品等。

移動SNS網(wǎng)站的用戶經(jīng)常瀏覽信息，而且具有一定數(shù)量的好友，他們樂于分享信息。SNS網(wǎng)站通過設(shè)計一些用戶感興趣的互動內(nèi)容，利用用戶分享，引導(dǎo)用戶從線上到線下，大力提高廣告的即時轉(zhuǎn)化率。比如賣鞋子的品牌店鋪可以設(shè)計鞋子試穿互動活動，讓用戶用手機攝像頭在擁擠的車廂中找到任意一雙腳，通過三維圖像識別技術(shù)試穿該品牌的鞋子，實時顯示該店鋪線上、線下的營銷信息，方便用戶購買。

又如巴西烤肉風(fēng)味餐廳利用AR技術(shù)，向用戶推送一款足球互動游戲。游戲首頁會顯示用戶和餐廳的位置，顯示兩者之間的距離以及從用戶到餐廳的最優(yōu)路線。用戶用手機攝像頭“找”出沿路的足球、球門，如果踢進5個球可以獲得半價優(yōu)惠購買當(dāng)天的指定產(chǎn)品，一旦用戶當(dāng)天購買了產(chǎn)品，他又可以免費欣賞即興桑巴熱舞表演，這種享受服務(wù)的增值營銷體驗比半價優(yōu)惠更具吸引力。SNS網(wǎng)站用戶通過分享基于地理位置的“新消息”，通過參加有趣的互動活動，進一步增加了好友間的交流溝通，也為SNS網(wǎng)站帶來新的盈利模式。

（三）銷售及渠道盈利

社交網(wǎng)站可以根據(jù)不同層次、不同類別用戶群，有針對性的電子商務(wù)信息，既滿足特定用戶群的生活需求，又增強社交網(wǎng)站的服務(wù)功能；通過品牌招商，讓商家虛擬店面進駐社交網(wǎng)站，收取租金或分享成功交易的利潤等實現(xiàn)雙方盈利，人人網(wǎng)、開心網(wǎng)均已開展此類業(yè)務(wù)。

SNS網(wǎng)站通過提供虛擬增值服務(wù)，可以與第三方運營商（如電信，聯(lián)通等）利潤分成，或和金融機構(gòu)合作收取服務(wù)費，如推出手機版本的社交網(wǎng)站，用戶可以通過手機實現(xiàn)日志分享、游戲互動、電子支付等功能，社交網(wǎng)站從中收取分成費。

SNS網(wǎng)站還有一種APP應(yīng)用盈利的利潤分成方式，通過開放平臺，允許第三方開發(fā)的應(yīng)用軟件通過多個API接口接入到社交網(wǎng)站中，將獲取的利潤按比例分成，這種利潤分成既滿足網(wǎng)站需求，又給開發(fā)者帶來一定收入。社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中社交游戲的利潤率較高，由于社交游戲的開發(fā)是為了增進用戶與用戶之間的交流和互動，所以用戶會為了玩游戲而不斷添加好友，而隨著平板電腦、智能手機的普及，移動游戲行業(yè)的用戶群和市場規(guī)模都呈現(xiàn)爆發(fā)性增長，傳統(tǒng)客戶端游戲已逐漸被社交游戲取代，因此APP應(yīng)用的盈利空間非常大。

（四）會員收費制

SNS網(wǎng)站對使用基本服務(wù)的用戶免費，但對購買增值服務(wù)的用戶收取費用，賦予收費會員某方面特權(quán)。如世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)等，普通用戶交不同的費用可以成為高級會員、鉆石會員，能享受更多的特別服務(wù)，如查看用戶照片，付費禮物贈送，參加線下組織的相親活動，“紅娘一對一服務(wù)”等。

又如天際網(wǎng)，中國最大的職業(yè)社交網(wǎng)站，主要服務(wù)于高端商務(wù)人士，幫助他們建立人際關(guān)系網(wǎng)，指導(dǎo)他們有效管理和拓展自己的人際關(guān)系網(wǎng)，從用戶商業(yè)、職業(yè)的需求出發(fā)，幫助積累職業(yè)生涯中最具價值的財富。天際網(wǎng)的收費會員能有更多的機會搜索重要的人脈，招聘到合適的職業(yè)精英。

（五）構(gòu)建平臺生態(tài)圈盈利

SNS網(wǎng)站挖掘的是消費市場中潛在的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，網(wǎng)站平臺不僅是提供渠道的媒介、提供機會的中間商，更重要的是構(gòu)建平臺生態(tài)圈，讓有利益相關(guān)性的諸多群體彼此交流互動，實現(xiàn)價值飛躍。雖然網(wǎng)站為用戶提供免費服務(wù)，但可以為另一種服務(wù)創(chuàng)造價值，撬動用戶使用潛在的收費服務(wù)。

如用戶需要花費幾十元的注冊費用才能享受某款正版的殺毒軟件，但用戶不愿花錢，又想享受正版服務(wù)，那就需要把指定的網(wǎng)址設(shè)為主頁，通過主頁來獲得收入。又如，天涯網(wǎng)站注冊的快捷方式是手機注冊，一次消費兩塊錢，但若不想花錢也可以先注冊天涯郵箱，通過天涯郵箱激活用戶賬號，這些手段能最大化挖掘用戶的潛在價值，帶動其他收費服務(wù)。

四、盈利模式存在問題及建議

（一） MSNS電商的應(yīng)用有限

因為移動上網(wǎng)速率和流量的限制、用戶對個人隱私安全的擔(dān)憂等使得移動支付應(yīng)用還不普及，有些SNS電商手機版網(wǎng)站的功能不全面，導(dǎo)航差，信息提供不完整，可供用戶體驗的活動也不豐富，好的移動購物APP不多，所以用戶更喜歡用手機查找商品信息、價格信息、收費信息、商家信息等，還不習(xí)慣通過手機支付來購物。MSNS電商的應(yīng)用限制直接影響MSNS網(wǎng)站的盈利，建議移動電商利用高速發(fā)展的通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，堅持產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，利用大數(shù)據(jù)分析定位消費者習(xí)慣和需求，不斷完善手機購物網(wǎng)站功能，保證手機安全支付和個人隱私安全，吸引更多的用戶進行移動購物。

如趕集網(wǎng)最新推出基于CTB模式的懶人找房APP應(yīng)用和趕集招標(biāo)服務(wù)，能精準(zhǔn)定位消費者需求，將線上的技術(shù)和線下的服務(wù)完美結(jié)合，既幫助用戶快速找到高品質(zhì)的服務(wù)商家，又為能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的商家更精準(zhǔn)地選擇用戶，方便用戶得到快捷的本地生活服務(wù)體驗，大大提升了趕集網(wǎng)口碑，也促進了網(wǎng)站盈利。又如山東小伙富軍，利用騰訊的微信朋友圈，在積累了3萬好友后，憑借健康自信、樂善好施的公眾形象，1個人3個月通過微信賣了200萬斤粟米，他還把朋友圈發(fā)展成媒體中心，通過組織公益活動，交流商業(yè)信息，策劃線下活動等大幅度擴大他的人脈、樹立了營銷品牌。

（二） MSNS網(wǎng)站的盈利能力有限

由于知名門戶網(wǎng)站和搜索引擎流量巨大，大多數(shù)廣告主傾向在門戶網(wǎng)站和搜索引擎投放廣告，而MSNS網(wǎng)站雖然單個用戶黏度高、有著豐富的個人信息，但總體流量不大，較難吸引大廣告主，廣告投放不足導(dǎo)致廣告盈利的能力有限。建議MSNS網(wǎng)站利用手機平臺，借助手機廣告的獨特精準(zhǔn)性，吸引中小廣告主；借助4G發(fā)展潮流下視頻網(wǎng)站的流量增長和豐富的表現(xiàn)形式，吸引大廣告主，大力發(fā)展基于用戶訴求的精準(zhǔn)廣告營銷來增加盈利。

另外，利用MSNS網(wǎng)站用戶樂于“分享”的特點，以方便被其他有相應(yīng)社交需求的人搜索到的特點，通過使用基于位置服務(wù)（LBS）的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開發(fā)基于買方市場驅(qū)動、基于現(xiàn)實需求的反向分類廣告也可增加盈利。如基于位置的個人需求平臺Zaarly，它有個“許愿機”功能，讓“買家”或?qū)で蠓?wù)者列出他們的需求，征求賣家（商家或有意向提供服務(wù)的網(wǎng)民），用戶通過Zaarly輸入需求，告知愿意付費金額，愿意等待的時間，并用GPS系統(tǒng)點明自己的聯(lián)絡(luò)位置，設(shè)定周邊多大范圍內(nèi)的網(wǎng)友可以為你提供服務(wù)等來獲得服務(wù)。網(wǎng)站通過這種創(chuàng)新服務(wù)抽取傭金，進行付費BTC推廣等獲得盈利。

另一新利潤增長點是移動社交游戲模式。因為MSNS網(wǎng)站的用戶大多是精力少、學(xué)歷高，消費能力和支付能力較強的公司白領(lǐng)或金領(lǐng)，他們中大部分酷愛玩游戲，MSNS網(wǎng)站好的游戲不僅能吸引他們，還能被分享給其他好友，用戶的大量增加必定帶來盈利的大幅度增長。但相比專業(yè)游戲網(wǎng)站，MSNS網(wǎng)站的游戲?qū)τ脩舻拈L久吸引力不足，這將影響盈利的持續(xù)性增長。建議利用移動手機app應(yīng)用，開發(fā)獨特功能、創(chuàng)新服務(wù)的社交游戲來吸引用戶，保證游戲模式的盈利增長。

（三） MSNS網(wǎng)站的用戶黏度下降

MSNS網(wǎng)站快速發(fā)展使得網(wǎng)站的同質(zhì)性嚴(yán)重，網(wǎng)站提供的服務(wù)差異化不大，用戶的黏度不能僅靠某個業(yè)務(wù)，某個游戲來維持，網(wǎng)站必須保持足夠的創(chuàng)新能力才能保證用戶的忠誠度。許多MSNS網(wǎng)站意識到一些用戶由于“膩玩”而不斷流失，它們開始開放平臺，吸引第三方提供SNS應(yīng)用插件，增加用戶選擇范圍，這一舉措提高了用戶黏性，但大多數(shù)應(yīng)用插件生命周期較短，若不能經(jīng)常更新的話還是會喪失用戶。

另外，會員付費制發(fā)展緩慢，一是因為我國MSNS網(wǎng)站處于發(fā)展期，大多數(shù)網(wǎng)站提供免費服務(wù)，用戶具有免費享用服務(wù)的習(xí)慣；二是大多數(shù)網(wǎng)站提供的功能和服務(wù)相似，服務(wù)差異性不足以吸引用戶支付費用。所以MSNS網(wǎng)站從免費轉(zhuǎn)至收費，將會喪失大量用戶。建議利用移動手機平臺，開發(fā)社交網(wǎng)站富有獨特創(chuàng)新、更個性化的服務(wù)，緊密用戶關(guān)系來維持用戶黏度，并加大社交網(wǎng)絡(luò)信息分享的力度來增加盈利。

騰訊是致力開拓創(chuàng)新服務(wù)的典型電商企業(yè)。騰訊微信正在大力發(fā)展O2O（線上到線下）的電商布局，利用微信用戶的增加來發(fā)展線下的商家。2014年1月微信與嘀嘀打車合作推出微信支付功能，在微信“我的銀行卡”下增加嘀嘀打車入口，無論微信入口還是嘀嘀打車客戶端都接入微信支付功能，用戶在叫車成功頁面可以直接微信支付。嘀嘀打車與微信的合作使得雙方在市場份額、新增用戶、品牌提升、增加利潤等方面實現(xiàn)雙贏。這些創(chuàng)新服務(wù)不僅提高了社交平臺用戶的黏性，還增加了社交網(wǎng)站的盈利。

參考文獻：

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2012中國移動電子商務(wù)市場年度研究報告[R].2012

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【關(guān)鍵詞】創(chuàng)新 創(chuàng)業(yè) 電子商務(wù)教學(xué)改革

電子商務(wù)專業(yè)是一門融計算機科學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科。這要求學(xué)生對不同的行業(yè)進行分析和研究，拓寬知識面，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)實踐的主動性、積極性。我院的電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)，提出創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)，將創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)教育引入實際教學(xué)中。

一、電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展前景

（一）創(chuàng)業(yè)能力戰(zhàn)略對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的召喚。近幾年來，電子商務(wù)發(fā)展的速度非?？欤倚倧母呗氃盒Ｉ秊楸究圃盒?，面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，比以往任何時候更需要大批創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)人才，更需要高校引領(lǐng)和支撐創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)教育。我們的本科院校應(yīng)該創(chuàng)建以創(chuàng)新人才培養(yǎng)為模式，堅持以人為本，以學(xué)生為中心，注重學(xué)生的個性特點，把創(chuàng)新理念、創(chuàng)新意識融入教學(xué)過程當(dāng)中，將我校打造成應(yīng)用型的本科院校。

（二）理論方面的教學(xué)改革與創(chuàng)新。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力教育要融入電子商務(wù)整個教學(xué)過程，需要采用多種方式耐心細致、潛移默化地對學(xué)生進行灌輸和培養(yǎng)，使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力成為學(xué)生的一種基本職業(yè)素養(yǎng)。

二、以創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的實踐教學(xué)體系改革與創(chuàng)新

實踐教學(xué)是創(chuàng)新人才成長的必經(jīng)之路，實踐教學(xué)在教學(xué)環(huán)節(jié)中尤為重要。我們主要做了以下幾方面的改革和創(chuàng)新：

（一）模擬現(xiàn)實企業(yè)環(huán)境，進行實驗教學(xué)。在教學(xué)中，我們采用了仿真模擬實驗室，該系統(tǒng)根據(jù)現(xiàn)代業(yè)務(wù)模型和應(yīng)用管理理念設(shè)計開發(fā)，同時結(jié)合專業(yè)教學(xué)特征，模擬電子商務(wù)的交易流程，功能模塊主要包括電子商務(wù)B2C、B2B、交易市場、網(wǎng)上支付及CA安全認證等項目，通過該系統(tǒng)，學(xué)生能模擬進行各種電子商務(wù)交易。要求學(xué)生通過國家統(tǒng)一組織的電子商務(wù)師資格認證考試，積極推進學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書“雙證書”制度。

（二）利用網(wǎng)絡(luò)資源，進行實戰(zhàn)演練。要培養(yǎng)一批具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識的電子商務(wù)應(yīng)用型人才，我們應(yīng)順應(yīng)時代潮流的發(fā)展，在教學(xué)中努力改善教學(xué)條件。尤其是在實踐教學(xué)中，應(yīng)充分引入網(wǎng)絡(luò)資源，努力提高學(xué)生的實戰(zhàn)經(jīng)驗?；ヂ?lián)網(wǎng)上有真實的電子商務(wù)環(huán)境，在教學(xué)和實訓(xùn)時，學(xué)生可直接利用互聯(lián)網(wǎng)上鮮活的案例（如開設(shè)淘寶大學(xué)課程、速賣通大學(xué)課程等）要求每個學(xué)生在校都要開設(shè)店鋪，建立評價平臺。借助校園網(wǎng)，建立“淘寶網(wǎng)店”、“速賣通網(wǎng)店”等項目評價，將學(xué)生網(wǎng)店的網(wǎng)址、信譽度、各種評價集中予以排名，開店收益歸學(xué)生所有，以此來推動學(xué)生學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)的積極性。在評價平臺中，校園網(wǎng)內(nèi)的用戶可以在項目的任何階段對任何一名學(xué)生的淘寶網(wǎng)店的設(shè)計進行評分，平臺將按照“學(xué)生作品”評價規(guī)則進行計算，得出綜合評價。這樣，學(xué)生在校園內(nèi)就能完成電子商務(wù)所有實訓(xùn)項目，同時也可以通過實驗方式體會電子商務(wù)的管理思想，掌握電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，最終達到獨立完成企業(yè)電子商務(wù)運作的目的。

（三）強化和檢驗創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。我們組織學(xué)生參加全國大學(xué)生的電子商務(wù)創(chuàng)新大賽、移動商務(wù)創(chuàng)意大賽等來強化學(xué)生的創(chuàng)新技能等各類比賽，獲得很好的成績，達到以賽促學(xué)、以賽促教的效果，同時也能檢驗創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的效果。由于這些比賽對參賽選手的電子商務(wù)創(chuàng)新能力都有較高的要求，通過認真的準(zhǔn)備工作，往往可以有效提高參賽學(xué)生的創(chuàng)新能力，還能帶動更多的同學(xué)投身到創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)活動中去。

三、教師的教學(xué)觀、質(zhì)量觀發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變

教師通過教學(xué)改革的實踐，從以往單純注重知識傳授，轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣邔W(xué)生動手操作能力培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。這種觀念的轉(zhuǎn)變，使得教師能積極地探索實踐教學(xué)的改革，注重自身“雙師型’素質(zhì)的提高。

（一）理論結(jié)合實際，學(xué)以致用。電子商務(wù)教學(xué)中融入創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)教育，學(xué)生能將理論知識很好地應(yīng)用在實際的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)過程中，大大激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，也真正出現(xiàn)了“教學(xué)相長”的可喜局面。

（二）培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實踐能力，增加就業(yè)機會。通過網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)能力實踐教學(xué)的鍛煉，學(xué)生消除了對創(chuàng)業(yè)的恐懼心理，樹立了創(chuàng)業(yè)的信心。掌握了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)能力的基本技巧和要求，積累了相關(guān)的知識與經(jīng)驗，同時也為學(xué)生提供了就業(yè)前的培訓(xùn)，增加了學(xué)生的就業(yè)機會。

（三）校企合作。走校企合作的道路，不僅能發(fā)揮高校和企業(yè)各自的資源優(yōu)勢，而且能將企業(yè)的實際運營和管理的許多內(nèi)容引入到專業(yè)的實踐教學(xué)中。校企合作主要模式有：1.企業(yè)出產(chǎn)品與資金，“雙師型”教師帶隊合作。企業(yè)需要大量的電子商務(wù)人才。結(jié)合服務(wù)本市的理念，我們協(xié)助企業(yè)創(chuàng)建了本真商城、新余團購網(wǎng)和全城電商。在本模式中企業(yè)提供優(yōu)勢產(chǎn)品及部分營銷資金，學(xué)校成立專門的團隊----“雙師型”教師帶隊，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生成員進行策劃、推廣、數(shù)據(jù)分析等。2.畢業(yè)實習(xí)階段直接進入合作企業(yè)、或大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地進行創(chuàng)業(yè)。

總之，創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力意識的培養(yǎng)是一個長遠和有意義的過程，它不僅可為學(xué)生拓寬思路、拓寬就業(yè)渠道，更能為我們國家培養(yǎng)出創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)型人才打下良好的基礎(chǔ)。正如總理的報告中所說：“教育的關(guān)鍵在于堅持就業(yè)導(dǎo)向，只有滿足社會需求、市場需求、企業(yè)需求，發(fā)展與技術(shù)進步和生產(chǎn)方式變革以及社會公共服務(wù)相適應(yīng)、產(chǎn)教深度融合的現(xiàn)代職業(yè)教育，才能為社會輸送適合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人力資源，才能為國家和社會源源不斷地創(chuàng)造人才紅利”。

參考文獻：

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[2] 江彩霞：基于創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)研究[J]. 人力資源管理 2011，9：27

[3] 張偉：微創(chuàng)新帶來創(chuàng)業(yè)機會 顯示巨大革新力量[J].今日科技， 2011，09：31

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[5] ： 讓職業(yè)教育為社會源源不斷地創(chuàng)造人才紅利 《新華網(wǎng)》 2014.2.26

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關(guān)鍵詞：《電子商務(wù)》；開放式教學(xué)；醫(yī)藥市場營銷專業(yè)

中圖分類號：G642.0 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）19-0276-02

一、《電子商務(wù)》課程的特點及開放式教學(xué)模式的內(nèi)涵

電子商務(wù)是自20世紀(jì)90年代中期開始，隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展，在國際上興起的，由于它創(chuàng)造了新的商機，增加了不菲的價值，正日漸成為企業(yè)經(jīng)營活動的新模式，在世界經(jīng)濟發(fā)展中起著越來越重要的作用。醫(yī)藥行業(yè)具有技術(shù)密集程度高、投入多、效益好、風(fēng)險大等特點，是中國四大重點技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)之一。從規(guī)范性角度講，醫(yī)藥行業(yè)是國際公認的容易發(fā)展電子商務(wù)的行業(yè)，發(fā)展醫(yī)藥電子商務(wù)是大勢所趨[1]。

二、電子商務(wù)課程的特點

1.知識點關(guān)聯(lián)性差：電子商務(wù)這門課程，涉及了計算機和網(wǎng)絡(luò)基本知識、電子商務(wù)交易模式、電子貨幣與網(wǎng)上支付、物流信息管理、電子商務(wù)交易安全、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)法律、數(shù)據(jù)挖掘、網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)等各個方面的知識，各章節(jié)內(nèi)容相對獨立，前后關(guān)聯(lián)性不大。

2.綜合性強：該課程包括了理論、技術(shù)和應(yīng)用三大部分內(nèi)容。理論部分主要介紹電子商務(wù)的基本知識；技術(shù)部分，包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)安全與支付、物流、數(shù)據(jù)挖掘等方面的知識；應(yīng)用部分主要包括網(wǎng)上B2B、B2C、C2C交易、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)等內(nèi)容。這三大部分內(nèi)容彼此之間相互獨立又相互依存，需要教師兼并這三方面的技術(shù)和能力，對教師的教學(xué)能力提出了很大的挑戰(zhàn)。

3.知識“保鮮度”低：電子商務(wù)的安全、支付技術(shù)，信用和物流體系、法律法規(guī)等方面的內(nèi)容還處于不斷發(fā)展完善之中，因此，這方面的知識更新速度非?？臁?/p>

三、開放式教學(xué)模式的內(nèi)涵

開放式教學(xué)模式，是把教學(xué)系統(tǒng)和社會系統(tǒng)緊密地結(jié)合起來，實現(xiàn)理論和實踐、學(xué)校和社會、學(xué)生和教師以及書本和課堂之間的系統(tǒng)融合的現(xiàn)代化教學(xué)模式[2]是針對封閉、僵化、缺乏活力的教學(xué)模式提出來的。開放式教學(xué)，淵源于科恩（R.C.Cohn）1969年創(chuàng)建的以題目為中心的“課堂討論模型”和“開放課堂模型”——人本主義的教學(xué)理論模型；同時，還淵源于斯皮羅（Spiro）1992年創(chuàng)建的“隨機通達教學(xué)”和“情景性教學(xué)”——建構(gòu)主義的教學(xué)模式。這些教學(xué)理論模型強調(diào)：學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者主動建構(gòu)的內(nèi)部心理表征過程，教師的角色是思想的“催化劑”與“助產(chǎn)士”。教師不應(yīng)把主要精力局限于所教的內(nèi)容上，而應(yīng)注意學(xué)習(xí)者的心態(tài)（即情感與動機）變化。教育的目標(biāo)是教師與學(xué)生共享生命歷程，共創(chuàng)人生體驗；養(yǎng)育積極愉快、適應(yīng)時代變化、心理健康的人。

開放式教學(xué)模式的典型特點可以概括為：（1）教學(xué)理念開放；（2）教學(xué)內(nèi)容開放；（3）教學(xué)形式開放。

與以往傳統(tǒng)的封閉式教學(xué)模式比較，開放式教學(xué)模式具有明顯的優(yōu)越性。它可以為學(xué)習(xí)營造輕松氣氛，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力，促進學(xué)生主動參與等。

四、目前封閉式教學(xué)模式存在的問題

1.教學(xué)理念滯后。教學(xué)理念的執(zhí)行者是教師。目前，從事醫(yī)藥市場營銷專業(yè)電子商務(wù)教學(xué)的教師可以分為兩部分，一部分教師主修的是醫(yī)藥營銷專業(yè)，不能勝任計算機技術(shù)方面的教學(xué)工作。另一部分教師主修的是電子商務(wù)，而對醫(yī)藥和市場營銷不懂或懂的很少，知識儲備大多來自以往出版的一些電子商務(wù)書籍，不夠系統(tǒng)、深入和實用。很少存在從藥學(xué)專業(yè)調(diào)派的教師。這兩部分教師共同存在的問題是由于教師大多沒有電子商務(wù)在醫(yī)藥領(lǐng)域的實戰(zhàn)經(jīng)驗，所以在從事醫(yī)藥營銷專業(yè)的電子商務(wù)教學(xué)時顯得很勉強，這直接關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量。

2.教學(xué)內(nèi)容模糊。就國內(nèi)現(xiàn)實情況看，各高校電子商務(wù)專業(yè)在建設(shè)與發(fā)展中逐漸形成了四種取向：即以經(jīng)濟為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式，以技術(shù)為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式，以管理為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式和以物流和營銷為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式。醫(yī)藥市場營銷專業(yè)所開設(shè)的電子商務(wù)課程是第四種取向的借鑒和延伸。目前醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的電子商務(wù)教學(xué)中定位不是很明確，教學(xué)計劃的制訂和教學(xué)內(nèi)容的選擇比較模糊。此外，缺乏以醫(yī)藥營銷為主的專門教材：目前，市場上有關(guān)電子商務(wù)的教材，在內(nèi)容的設(shè)置和形式上還存在諸多問題，電子商務(wù)和醫(yī)藥市場營銷的知識沒有很好地融合，暫時還沒有以醫(yī)藥營銷為主的電子商務(wù)教材。

3.教學(xué)形式單一。目前，電子商務(wù)教學(xué)以理論教學(xué)為主，而且在理論教學(xué)中，教學(xué)手段僵化，以灌輸式方法為主。而電子商務(wù)是一個交叉學(xué)科，培養(yǎng)的是復(fù)合型人才，既有商務(wù)和市場營銷的內(nèi)容，又有相關(guān)的技術(shù)內(nèi)容，具有很強的操作性，需要理論和實踐的緊密結(jié)合。從現(xiàn)有高校醫(yī)藥市場營銷專業(yè)電子商務(wù)課程授課的情況來看，實踐教學(xué)嚴(yán)重不足，部分學(xué)校還沒有實驗室，缺乏必要的實習(xí)基地，學(xué)生無法親身體驗和實際操作，理論和實踐難以結(jié)合，培養(yǎng)的學(xué)生只會動口，不會動手，因而也就喪失了競爭力，難以適應(yīng)社會的需要。盡管很多高校都意識到這個問題，并推出了電子商務(wù)實驗室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)，但是這些軟件仍然脫離于實際的商業(yè)環(huán)境，甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。而商務(wù)行為本身又是復(fù)雜多變的，電子商務(wù)實驗室如果沒有真正的商人參與，如果將所有的商業(yè)行為固化，實質(zhì)上與書本教育并沒有本質(zhì)區(qū)別。

篇6

論文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)教學(xué),電子商務(wù)教育,電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)

一、引言

隨著當(dāng)今社會的發(fā)展，社會人口的增加，就業(yè)與失業(yè)嚴(yán)重失調(diào)。面對沉重的就業(yè)壓力，大學(xué)文憑已經(jīng)不能成為打開企業(yè)大門的敲門磚，找不到工作的大學(xué)生比比皆是。面對長期存在的大學(xué)生就業(yè)問題，許多的大學(xué)生只能選擇自主創(chuàng)業(yè)來解決問題，同時也為社會減少壓力。由于電子商務(wù)的迅猛發(fā)展及良好的發(fā)展前景，使得電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)方式更受大學(xué)生青睞。大學(xué)生在電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)是復(fù)雜的，它需要個人的經(jīng)驗、知識、判斷和決策各個方面的能力。然而電子商務(wù)本身是高科技的應(yīng)用集合體，傳統(tǒng)的僅依靠簡單的課本和實驗室軟件教授電子商務(wù)知識的方式，不能夠幫助其有效的在電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，如何讓大學(xué)生及時迅速掌握電子商務(wù)領(lǐng)域的實踐知識，是現(xiàn)階段高校電子商務(wù)實踐教育的重要研究課題。

二、國內(nèi)高校電子商務(wù)教育分析

目前我國多數(shù)高校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，但專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況不理想，而市場上對電子商務(wù)領(lǐng)域的人才又有較大的需求，這種供求矛盾的出現(xiàn)主要是因為高校電子商務(wù)教育與實際電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域知識相脫節(jié)。這表明現(xiàn)階段我國電子商務(wù)教育中只傳授大量基礎(chǔ)理論知識的教學(xué)方式不適應(yīng)電子商務(wù)領(lǐng)域的快速發(fā)展，學(xué)生在畢業(yè)后很難真正的將所學(xué)知識運用到創(chuàng)業(yè)實踐中去。我國高校電子商務(wù)教育主要存在以下方面的問題：

1、專業(yè)知識無法與創(chuàng)業(yè)理念相結(jié)合

國內(nèi)高校開設(shè)電子商務(wù)這門課程大多數(shù)是在管理學(xué)院，經(jīng)濟學(xué)院，信息系統(tǒng)與信息管理學(xué)院中開設(shè)，有電子計算機學(xué)院也有開設(shè)這門課程，但更多的是在管理學(xué)院開設(shè)的。學(xué)院開設(shè)這門課程雖從不同的角度單一來培養(yǎng)學(xué)生，而將電子商務(wù)專業(yè)知識與真正的電子商務(wù)結(jié)合的卻少之又少。學(xué)生在單獨應(yīng)用電子商務(wù)理論進行實際工作的時候便顯得相形見絀，學(xué)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生單拿出來比不過計算機專業(yè)，軟件專業(yè)的，加上所有的創(chuàng)業(yè)知識與經(jīng)驗又少，根本就是寸步難行。

2、師資力量的不足

相比于國外的教學(xué)隊伍，國內(nèi)的電子商務(wù)教育師資隊伍頗有不足之處。據(jù)了解，大多數(shù)的學(xué)校開設(shè)電子商務(wù)這門課程的時候，并沒有一個達到一定的教學(xué)水平、能夠出色完成教學(xué)計劃的師資隊伍。多數(shù)老師是從計算機專業(yè)、軟件專業(yè)、通信和管理學(xué)專業(yè)出身的。他們并不精于電子商務(wù)，只是從計算機、軟件等相似方面向?qū)W生傳授課程。同時，由于重視不夠教學(xué)計劃也不夠完善，多數(shù)的老師只是會到哪就講到哪，多數(shù)教師并沒有親身經(jīng)歷過電子商務(wù)實踐，只將他們平時接觸的電子商務(wù)的一些小經(jīng)驗?zāi)脕韨魇?，在傳授課堂知識時難免會生搬硬套書上的觀點和理論。講課過程中也會死板枯燥，甚至無法和學(xué)生達到學(xué)習(xí)互動，所以學(xué)生在學(xué)習(xí)時便提不起來興趣，時間一長不免會對這一課程感到無趣，甚至有抵觸心理，根本就是沒有達到教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

3、教材質(zhì)量的不足

盡管近些年國內(nèi)的教育部對電子商務(wù)教材進行了加強編寫，努力使教材進一步的完善，但是國內(nèi)的各個高校使用的教材還是良莠不齊。其內(nèi)容卻是很難滿足想要好好掌握這門技術(shù)的學(xué)生，其中不乏有直接翻譯外文的課本，有從各個網(wǎng)上找的一些參考資料，整編成書。學(xué)校解決不了教材的問題，沒有能編寫一部好的教材的人才，教材質(zhì)量就停滯不前。各高校只能一年又一年的延續(xù)使用內(nèi)容枯燥，乏味的教材，致使學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量也嚴(yán)重下降。

4、電子商務(wù)實驗投入不足

雖然現(xiàn)在社會的良好發(fā)展，社會經(jīng)濟整體提升。各學(xué)校用于教學(xué)的經(jīng)濟支出也有了提高，但是還是有些學(xué)校的電子商務(wù)實驗室的建設(shè)還是不夠完善。在這些實驗室內(nèi)的計算機有些過于的陳舊，學(xué)校在多年前購置的電腦，仍然沒有更換，更是不定期的出現(xiàn)機器癱瘓的情況，更有在上課期間計算機突然停止工作，不僅耽誤了老師的教學(xué)，更耽誤了學(xué)生的實驗。通常這種情況很會影響學(xué)生學(xué)習(xí)的心情和興趣，對今后造成了很多不良的影響。

5、教學(xué)的實踐性不足

電子商務(wù)作為實踐性非常強的專業(yè)，僅在教材上學(xué)到的知識遠遠不夠的，更不用說現(xiàn)在教材質(zhì)量的劣質(zhì)，不能使學(xué)生對電子商務(wù)的知識進行深入。開展電子商務(wù)，不單是一個技術(shù)問題，更重要的是將對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、人員管理、業(yè)務(wù)流程、工作方式產(chǎn)生變革，對實施者各方面能力的要求是非常高的。而許多的高校卻著實忽略了這一點只有一味的傳授枯燥死板的理論知識。所以，當(dāng)許多高校沒有提供給學(xué)生一個實踐平臺的時，學(xué)生在不能親身實踐，既不能提高自己實際中應(yīng)變能力，實際操作技術(shù)能力，也不能對電子商務(wù)的知識進行深入的理解和整合，以致以后的在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)中面臨問題而措手不及。

三、基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的電子商務(wù)課程改革措施

齊齊哈爾大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院開設(shè)電子商務(wù)課程十幾年來，課程組成員不斷的研究電子商務(wù)課程教學(xué)與實踐的結(jié)合問題，并利用多種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式進行課程拓展，效果較好，學(xué)生不僅畢業(yè)時容易在電子商務(wù)領(lǐng)域就業(yè)，而且每年都有學(xué)生畢業(yè)后在電子商務(wù)領(lǐng)域自主創(chuàng)業(yè)。針對以往傳統(tǒng)的電子商務(wù)課程教學(xué)，課程組主要從以下幾個方面進行了改革。

1、建立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的支持系統(tǒng)

參考文獻

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[摘要]隨著科技和社會的發(fā)展，電子商務(wù)的含義與范圍也在不斷發(fā)生變化。本文從對電子商務(wù)概念的新認知切入，到電子商務(wù)發(fā)展的需求支撐：誠信、安全、創(chuàng)新和相關(guān)行業(yè)等方面進行闡述，從而對電子商務(wù)作一個全新的解讀。

伴隨著網(wǎng)絡(luò)的興起及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)隨之興起而得到發(fā)展。什么是電子商務(wù)呢？國際商會關(guān)于電子商務(wù)最權(quán)威的概念闡述：電子商務(wù)（ELECTRONICCOMMERCE），是指實現(xiàn)整個貿(mào)易活動的電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當(dāng)面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易；從技術(shù)方面可以定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌）以及自動捕獲數(shù)據(jù)（條形碼）等。

電子商務(wù)從狹義的角度講，是以互聯(lián)網(wǎng)為主題，以信息流、物流和資金流為支撐的先進的商務(wù)模式；廣義的角度講是基于電子信息網(wǎng)絡(luò)的生產(chǎn)、流通和消費的全新的社會經(jīng)濟活動。電子商務(wù)的涵蓋范圍在不斷擴展，電子信息網(wǎng)絡(luò)不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)，還包括電信網(wǎng)、電視網(wǎng)和其他的電子信息網(wǎng)絡(luò)，這個網(wǎng)絡(luò)是廣泛的。

國家現(xiàn)在強調(diào)重視電子商務(wù)，發(fā)展電子商務(wù)。發(fā)展電子商務(wù)目的就是將交易電子化從而降低交易成本，提高效率，獲得更大的利益。要達到電子商務(wù)的這樣一個目標(biāo)需要做好以下幾點：

一、誠信是基石

2009年2月23日《電腦報》頭版寫到：“‘淘寶此前假貨超過70%，現(xiàn)在也還有30%?！?dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶炮轟淘寶是中國最大的假貨交易平臺。按照這種說法，淘寶2008年999.6億人民幣的規(guī)模，其假貨價值超過300億人民幣，這已經(jīng)超過一個小國的GDP?！边@多么令人觸目驚心。電子商務(wù)誠信問題現(xiàn)在已經(jīng)處在了風(fēng)口浪尖。

誠信，從電子商務(wù)登陸中國以來，一直都是電子商務(wù)在中國快速發(fā)展的瓶頸。由于消費者同電子商務(wù)企業(yè)通過網(wǎng)頁交流，雙方很難有面對面直接溝通的機會，彼此的信任是通過感受和體驗等比較初級的手段來建立的，并沒有成熟的體制或者適合的載體來支持開放性的真實信息的傳遞。消費者無法準(zhǔn)確地知道經(jīng)營者的信用狀況，只能憑借自己的經(jīng)驗和判斷進行消費；經(jīng)營者無法完全地了解消費者的真實程度，只能遵循著對方的需要和要求實現(xiàn)銷售。雙方在交易中的誠信度的衡量，沒有一個較為科學(xué)、合理的控制體系，這使中國的電子商務(wù)難免有許多尷尬和無奈，極低的交易成功率就是一個很好的證明。

要建立完善的誠信體制有以下三點：（1）完善健全的信用管理體系，包括國家關(guān)于信用方面的立法、執(zhí)法；政府對誠信行業(yè)的監(jiān)督管理；行業(yè)自律等。（2）建立完善的社會信用管理體制。建立企業(yè)和個人的信用評價與監(jiān)管機構(gòu)；進一步加強政府信用建設(shè)；建立信用獎懲機制等，由此逐步建立一個實實在在的誠信社會。（3）培養(yǎng)全社會的誠信意識和誠信消費習(xí)慣。

二、安全是保障

眾多的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，另一個阻礙電子商務(wù)發(fā)展的問題是安全問題。美國密執(zhí)安大學(xué)一個調(diào)查機構(gòu)通過對23000名互聯(lián)網(wǎng)用戶的調(diào)查顯示，超過60%的人由于擔(dān)心電子商務(wù)的安全問題而不愿進行網(wǎng)上購物。由于互聯(lián)網(wǎng)的全球性、開放性、無縫連通性、共享性、動態(tài)性發(fā)展，使得任何人都可以自由地接入互聯(lián)網(wǎng)，特別是“黑客”們可能會采用各種攻擊手段進行破壞等犯罪活動。此外“黑客”的犯罪行為大都具有瞬時性、廣域性、專業(yè)性、時空分離性等特點，通?！昂诳汀焙茈y留下犯罪證據(jù)。可見，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)所帶來的安全問題遠比傳統(tǒng)商務(wù)的安全問題復(fù)雜得多。因此，建立完善的安全體制和安全技術(shù)的提高是電子商務(wù)順利發(fā)展的保障。

提高電子商務(wù)的安全性，可以通過以下方法：1．在技術(shù)層面上通過網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)提高電子商務(wù)系統(tǒng)的自身安全能力；2．制定相關(guān)的法律、法規(guī)。通過法律手段保障電子商務(wù)的安全；3．通過各種形式的以第三方交易平臺與認證平臺等機構(gòu)為電子商務(wù)安全提供保障。加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用方面的工作，切實提高電子商務(wù)安全。

三、交易模式的創(chuàng)新是電子商務(wù)發(fā)展的源動力

中國電子商務(wù)大多數(shù)處于電子信息的層次，沒有充分發(fā)揮電子商務(wù)的作用，一個很重要的原因就是缺乏創(chuàng)新的交易模式。大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站基本上都是貨架式的交易模式，網(wǎng)站將產(chǎn)品信息陳列于網(wǎng)頁之上，這些交易模式的共同特征就是交易形式的電子化，沒有什么創(chuàng)新。在現(xiàn)有的交易的模式下，可以考慮發(fā)展下面兩種模式：

（一）發(fā)展拍賣型的交易模式。通過控制合理競價，提高交易效率，減少效益雙方的風(fēng)險。這種模式在如今的電子商務(wù)交易中沒有得到很好的發(fā)展。這個模式的要點是控制合理競價。

（二）易貨交易模式，就是以定量貨物作為交易媒介（充當(dāng)一般等價物），交易各方均由交易中心（獨立第三方機構(gòu)）接管。這種易貨交易應(yīng)該說是最原始的一種交易，在原始的時代只能做到一對一，如今有網(wǎng)絡(luò)的支持，可以多方參與易貨。多方易貨的魅力就是依托網(wǎng)絡(luò)的空間，為了交易的實現(xiàn)可以有第三方、第四方等多方的參與，加速貨物的流轉(zhuǎn)。同時這種交易模式可以產(chǎn)生一種新的充當(dāng)一般等價物的定量貨物，就是一種虛擬的貨幣。

四、電子商務(wù)的發(fā)展需要相關(guān)行業(yè)的強力支撐

電子商務(wù)是通過信息流、物流和資金流相互制約與協(xié)調(diào)來完成交易的。

（一）信息流是電子商務(wù)交易前提，包括數(shù)據(jù)采集、歸納、分析、處理等等，在一定的條件下可以將這一部分進行業(yè)務(wù)外包，由其相關(guān)行業(yè)（如：專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司和軟件公司）來完成，這樣會更專業(yè)、更高效。

（二）資金流是電子商務(wù)交易順利完成的保障，而資金流的安全需要第三方支持，如：網(wǎng)上銀行及相關(guān)金融機構(gòu)。

（三）物流是電子商務(wù)交易由虛擬轉(zhuǎn)換到現(xiàn)實，將貨物送達買方的過程。在這個過程中為了達到高效率和高利益而產(chǎn)生第三方物流和第四方物流形式，使物流獨立于交易雙方，促進了物流與相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。

相關(guān)行業(yè)的支撐使得電子商務(wù)順利、合理發(fā)展；同時電子商務(wù)也促進的相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，二者相互促進共同發(fā)展。

五、結(jié)束語

隨著科技的進步與社會的發(fā)展，電子商務(wù)的內(nèi)涵與外延不斷地擴展，對電子商務(wù)的理解也會不斷的深入，這樣能夠更好的發(fā)揮電子商務(wù)的作用，為推動我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展貢獻更大的力量。

參考文獻：

[1]陳月波，電子商務(wù)概論[M].清華大學(xué)出版社，2004.

篇8

結(jié)合近年農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的實踐，本文歸納出以下七種具有代表性的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式：

（1）目錄模式（catalogue），也有學(xué)者把這種模式稱之為網(wǎng)上黃頁（webyellowpage），（2）信息中介（informationintermediary），（3）虛擬社區(qū)（virtualcommunities），（4）電子商店（e-shop），（5）電子采購（e-procurement），（6）價值鏈整合（valuechanintegration），（7）第三方交易市場（third-partymarketttpiace）。

通過歸類分析，把七種農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式大體上分為三類：

第一類是初級模式，包括目錄模式、信息中介模式、虛擬社區(qū)模式。其共同點是不進行農(nóng)產(chǎn)品實物的網(wǎng)上交易，而是為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上實物交易提供服務(wù)。

1、目錄模式，一是鏈接到某一綜合信息平臺上（門戶網(wǎng)站如雅虎等）；二是建立自己的網(wǎng)站用以信息。這種模式主要是介紹各類公司的經(jīng)營特點，推薦產(chǎn)品，宣傳企業(yè)的業(yè)績。

2、農(nóng)產(chǎn)品信息中介模式，主要是以提供信息中介服務(wù)來幫助農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)獲得相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品信息，在某種程度上僅僅是商務(wù)服務(wù)行為。

3、農(nóng)產(chǎn)品虛擬社區(qū)，雖然能為整個價值鏈或價值鏈系統(tǒng)增加信息交換量，但并不屬于價值鏈上的任何一個元素。因為如此，它正式成為一種附加功能，主要用它為其他商業(yè)模式（電子商店、第三方交易場所、價值鏈整合商）提供輔助功能。其發(fā)展上也存在著局限性。

通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)：上述這三種模式主要是從不同的角度分別為農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的電子商務(wù)提供宣傳、信息和交流溝通服務(wù)，基本上只是一個信息交換平臺，僅僅是電子商務(wù)發(fā)展的初級模式。

第二類是電子商務(wù)具有較大規(guī)模和較強實力的高級模式：包括電子商店模式、電子采購模式、價值鏈整合模式。其共同點是進行農(nóng)產(chǎn)品實物的網(wǎng)上交易。但是它們的情況又各不相同。

4、農(nóng)產(chǎn)品電子商店模式的驅(qū)動者一般是賣方或買方單方，整個模式的發(fā)展受宏觀網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和客戶對網(wǎng)絡(luò)采購偏好的影響很大。另外，交易過程需要交易各方如中介方、金融、物流、保險、稅務(wù)的配合，一般不具勢力的網(wǎng)站，在目前環(huán)境下很難實現(xiàn)交易。

5、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的電子采購模式實施的前提是農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)內(nèi)部信息化已經(jīng)完善，并且需要將后端應(yīng)用連接起來的靈活接口，在此基礎(chǔ)上要增加適合企業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，物流配送系統(tǒng)，只有這樣庫存管理以及相應(yīng)的電子采購系統(tǒng)完善配套才能實現(xiàn)，也就是說要實現(xiàn)erp、crm、scm及電子采購系統(tǒng)的融合才能實現(xiàn)該模式。而目前中國的實際情況是大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)連內(nèi)部信息化尚未實現(xiàn)。故現(xiàn)階段要采取此種模式較為困難。

6、開展價值鏈整合電子商務(wù)模式的，主要是資金比較充足的上市農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)或行業(yè)內(nèi)知名企業(yè)集團，對于一般企業(yè)應(yīng)用這種模式還存在一些困難和障礙。主要表現(xiàn)在：環(huán)境問題、相關(guān)價值鏈上企業(yè)間配合問題、人才問題等方面，而最重要的還是資金問題。雖然電子商務(wù)能夠降低交易成本，但是，龐大的資金投入也不是一般企業(yè)所能承擔(dān)的。即便能夠承擔(dān)，龐大的初期投入、長期維護運營費用跟降低的交易成本之間的比較優(yōu)勢一時也很難平衡。因此，一般來說，采用價值鏈整合模式的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)自身必須是一個具有號召力的大企業(yè)或服務(wù)提供商，往往這種模式的采用者大多是具有知名品牌和較大的規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)。對于中國來說，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)目前絕大多數(shù)的還是中小型企業(yè)，開展價值鏈整合的電子商務(wù)還比較困難。所以，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)價值鏈整合模式的采用，在現(xiàn)階段普遍推廣具有較大的局限性。

第三類是適于中國國情并具有相對發(fā)展優(yōu)勢的第三方市場模式。

本文從電子交易的角度對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)七種模式進行了綜合分析，從分析中可以看出，任何模式都是與特定的需求、資源環(huán)境信息相關(guān)的，沒有什么“模式”是“放之四海而皆準(zhǔn)”的；其適應(yīng)性、其優(yōu)劣是相對而言的。在中國目前的經(jīng)濟環(huán)境下，本文認為現(xiàn)階段采用第三方交易市場模式，應(yīng)用于中國農(nóng)產(chǎn)品電子市場具有廣泛的實際意義。

7、第三方市場模式應(yīng)用于中國農(nóng)產(chǎn)品電子市場具有廣泛的實際意義。因為，中國農(nóng)業(yè)中小型企業(yè)及農(nóng)戶占企業(yè)總量的99%，它們與大企業(yè)相比，有著自身的弱點，如資金不足、生產(chǎn)規(guī)模小、缺乏人才、營銷網(wǎng)絡(luò)過窄等。而電子商務(wù)是未來企業(yè)的主流生存方式之一，因此，越來越多的中小企業(yè)甚至農(nóng)戶開始涉足電子商務(wù)領(lǐng)域。但是，一個完整的電子商務(wù)系統(tǒng)是十分復(fù)雜的，需要企業(yè)有相當(dāng)大的投入，而這對于實力不足者來說是一大難題。在這種情況下，第三方交易市場模式的優(yōu)勢就顯露出來，為大宗農(nóng)產(chǎn)品交易提供了平臺，具有較高的匹配能力。往往能在買方和賣方都十分分散的情況下取得成功。

總之，不同的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式，解決或緩解了目前農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易中存在的不同的問題，因此有不同的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性：價值鏈整合和第三方交易市

場能有效地解決農(nóng)產(chǎn)品交易環(huán)節(jié)過多的問題；信息的暢通、透明能夠規(guī)范交易各方的行為，網(wǎng)上商店、電子采購、價值鏈整合、第三方交易市場四種模式中規(guī)范的交易流程、科學(xué)的交易方式能夠減少傳統(tǒng)交易中存在的交易不規(guī)范的頑疾；農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的七種主要模式都具備信息的收集、功能，并且采用這些模式的企業(yè)為了聚集人氣和提供完善的服務(wù)，都加強了信息的服務(wù)能力，使參與者能得到比較全面的相關(guān)交易信息，在一定程度上消除信息不對稱性；信息中介模式能有效降低農(nóng)產(chǎn)品交易中收集信息的成本；電子商店、電子采購、價值鏈整合、第三方交易市場能分別不同程度減低交易成本；第三方交易市場模式，通過有效的網(wǎng)上交易手段及和約交易，能夠減少交易的波動幅度；同時，針對農(nóng)產(chǎn)品交易量大、生產(chǎn)的季節(jié)性和區(qū)域性特點，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)也有不同的模式適應(yīng)性。

二、適合中國現(xiàn)狀的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式—第三方交易市場模式

第三方市場模式除了降低交易成本而外，相對于其它模式而言，還有其它主要優(yōu)勢：

（1）價格優(yōu)勢：加入或參與某一第三方市場模式網(wǎng)站的電子商務(wù)平臺所需費用少之又少；

（2）信息優(yōu)勢：第三方市場模式的專業(yè)化運作，專業(yè)化推廣、專業(yè)化服務(wù)，往往知名度較高，信息量巨大，以中國糧食貿(mào)易網(wǎng)（）為例，每天更新幾百條專業(yè)信息。

（3）技術(shù)優(yōu)勢：第三方交易市場較大的交易規(guī)模和其必備的管理技術(shù)力量，能較好地體現(xiàn)該模式的一般技術(shù)優(yōu)勢。

（4）集聚優(yōu)勢：信譽好的第三方交易市場往往能夠吸引一大批企業(yè)加盟，從而積聚數(shù)量龐大的企業(yè)數(shù)據(jù)庫，這種積聚優(yōu)勢往往具有良好的示范效應(yīng)。

本文在第三方交易市場模式分析中發(fā)現(xiàn)：這些第三方交易市場都有一個共同的特點，即在具體運營中，都有相對成熟的經(jīng)營思路和營收模式。而其它電子商務(wù)模式則大多停留在為企業(yè)本身服務(wù)的層面。另外，從中國各類農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)公司獲利的角度來看，采用第三方交易市場模式的企業(yè)贏利狀況較好，這也從另一方面反映了這種模式在中國的適應(yīng)性。

綜上所述，這七種模式中，第三方交易市場模式在目前階段或者說在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的起步階段更為適合中國的國情，具有較廣泛的實用性。

三、電子拍賣是較具前途的第三方交易市場模式

1、國際上農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的運用主要通過電子拍賣方式進行。（注）由于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)往往都是數(shù)量極大，所以在交易中，不僅交易數(shù)量巨大，而且交易十分頻繁。國際上著名研究機構(gòu)麥肯錫的默思卡尼表示，不同的第三方市場會適合不同的產(chǎn)品線，大宗商品類型的產(chǎn)品很合適拍賣模式的第三方交易市場。

2、農(nóng)產(chǎn)品的電子拍賣被國內(nèi)外廣泛應(yīng)用。2003年底聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議公布2003年電子商務(wù)與發(fā)展報告指出，目前農(nóng)產(chǎn)品銷售采用多種不同的在線銷售模式。電子拍賣在農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易方面得到廣泛使用。在過去幾年中，已經(jīng)建立了棉花、谷物、大豆、木制品、牲畜、奶制品及多種其它食品等許多電子拍賣市場。本文在電子拍賣一章已介紹，歐美、澳大利亞、亞洲的日本、韓國等發(fā)達國家及中國臺灣的各拍賣市場提供電子拍賣服務(wù)。在國際發(fā)達國家積極發(fā)展本國農(nóng)產(chǎn)品電子拍賣的同時，中國國內(nèi)也出現(xiàn)了許多農(nóng)產(chǎn)品電子拍賣模式的成功案例。

3、電子拍賣模式具備諸多優(yōu)勢。盡管在線拍賣采用與交易廳離線拍賣具有相同的程序，但前者在便捷、靈活，成本等方面優(yōu)于傳統(tǒng)方式。使用電子拍賣交易系統(tǒng)后，競買人再不需要扯著嗓子叫價，也不需頻頻舉手，看到所買的貨物價格適合時只需按一下手中的競價器即可，拍賣人員即通過移動式電子拍賣車（移動式拍賣）或電子拍賣控制臺（固定式拍賣）來主持拍賣，避免了因環(huán)境吵雜而引起的失誤。此外，電子拍賣第三方交易市場可以解決交易過程中的各項事務(wù)，如貨物理貨、拍賣競價、資金結(jié)算、客戶資料管理、數(shù)據(jù)分析等，所以整個拍賣交易過程除需幾個技術(shù)人員控制電腦外，其余全部工作都可以交給電腦進行操作，拍賣效率可以大大提高。

篇9

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)新手段探究

雖然從2000年開始的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)泡沫破滅讓國內(nèi)75%以上的第一代電子商務(wù)模式退出市場。但電子商務(wù)依然以其旺盛的生命力尋找著新的方向。C2C(個人對個人)模式的電子商務(wù)網(wǎng)站在這個時候開始嶄露頭角。逐漸完善的個人信用評價體系和創(chuàng)新支付方式讓C2C更為迅速的被接受和認識。易趣這樣的典型的C2C網(wǎng)站即獲得非常的巨大的成功。另一方面，本土C2C平臺也在近幾年發(fā)展迅速，淘寶網(wǎng)就以更多本土化的措施獲得了廣大網(wǎng)民的支持。并且，以土豆網(wǎng)為代表新興電子商務(wù)平臺正獲得更具人氣的發(fā)展情況。

縱觀近幾年C2C模式的電子商務(wù)在中國的飛速發(fā)展，其背后正是以不斷完善個人信用體系為支撐，以博客、個人視頻、搜索引擎等新興電子商務(wù)模式為手段形成的強大的動力。已經(jīng)到來的C2C電子商務(wù)的新時代，如何把握和利用這寫新電子商務(wù)模式的內(nèi)在規(guī)律，才是有效利用這些新興電子商務(wù)手段的成敗關(guān)鍵。

一、不斷完善個人信用體系是支撐新興電子商務(wù)手段發(fā)展的基石

現(xiàn)代市場經(jīng)濟中的大部分交易都是以信用為中介的交易，因此作為交易的一個必備要素，信用在市場經(jīng)濟發(fā)展的歷史中扮演者極為重要的角色。信用交易取代傳統(tǒng)交易，使交易的費用減少，還能使得資金的流轉(zhuǎn)得到更大的時間和空間的變化余地，因此，信用能大大降低了交易成本，擴大市場規(guī)模。然而，當(dāng)施信人(債權(quán)人)授信失當(dāng)或受信人(債務(wù)人)回避自己的償付責(zé)任時，則會發(fā)生風(fēng)險。為了控制這種風(fēng)險，任何社會都需要一整套嚴(yán)格的信用管理體系。作為人類社會化交易的新模式，電子商務(wù)在很大程度上依然擁有該特性。電子商務(wù)模式中雙方的信任程度就決定了交易成本大小和交易成敗。

電子商務(wù)信任風(fēng)險實質(zhì)是由網(wǎng)絡(luò)交易的虛擬化和特殊性產(chǎn)生的其主體的信用信息不能為對方了解所引發(fā)的信用風(fēng)險。因此，網(wǎng)絡(luò)提供的只是一個交易平臺，實質(zhì)依賴的就是社會信用。由于電子商務(wù)涉及多個交易主體，其信用就轉(zhuǎn)化為參與各方的信用。這也是電子商務(wù)手段發(fā)展和被廣泛接受的前提。

所以，完善的電子信用體系，是電子商務(wù)模式快速發(fā)展的基石。而C2C模式之所以在近幾年得到快速發(fā)展，也是與B2B、B2C相比，個人品牌在交易中更受信任決定的。

二、新興電子商務(wù)手段的發(fā)展與研究

近幾年，以博客、個人視頻為代表的新興電子商務(wù)手段的以極快的速度發(fā)展和壯大，而他們正在或即將演義新時代電子商務(wù)手段的精彩篇章。

1.博客

作為個人品牌和信息的網(wǎng)絡(luò)載體，博客在2005年起逐漸成為中國主流生活圈的熱門話題。包括經(jīng)濟學(xué)家在內(nèi)的眾多人群看好博客的新興的電子商務(wù)模式身份。在最近兩年里，中國已經(jīng)有數(shù)十家網(wǎng)絡(luò)公司投身到博客商業(yè)化及完善其電子商務(wù)模式的探索中。比如名人博客就使新浪獲得了廣泛的人氣和與名人間更緊密的關(guān)系，這對于其品牌軟實力無疑是個收獲。而在美國，入圍2006年十大流行詞匯的“flog”（代表促銷商品的假冒博客）一詞則正代表著美國博客商業(yè)化程度和發(fā)展。

2.網(wǎng)絡(luò)視頻

目前網(wǎng)絡(luò)視頻主要包含兩種:一是以商業(yè)利潤為目的的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)視頻;二是以創(chuàng)作樂趣和分享需求為基礎(chǔ)的草根視頻。相對而言，草根視頻則只受很有限群體的關(guān)注，它在近年受到極大歡迎的同時也成為一種新興的電子商務(wù)手段。以《一個饅頭引發(fā)的血案》數(shù)以千萬記的觀看頻次來計算，它的千人廣告成本幾乎是廣告史上最低的。而目前以土豆網(wǎng)、播客網(wǎng)等為代表的新興本土視頻平臺，正帶領(lǐng)著中國網(wǎng)絡(luò)視頻電子商務(wù)模式的前進。

3.搜索引擎

當(dāng)逐漸發(fā)展起來的搜索引擎成為網(wǎng)民上網(wǎng)瀏覽必須工具時，搜索引擎本身就成為了一個電子商務(wù)平臺，即提供豐富產(chǎn)品來源和信息的平臺。特別是百度等搜索引擎相繼推出競價排名和產(chǎn)品排名等業(yè)務(wù)后，極大促進了中國企業(yè)在參與電子商務(wù)方面的發(fā)展。而作為一個提供各種信息的網(wǎng)絡(luò)載體，搜索引擎本身也在不斷的研究如何為用戶提供更為便捷有效的電子商務(wù)平臺服務(wù)。

三、遵循交易基本原則，推動電子商務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展

雖然電子商務(wù)在近幾年里發(fā)展十分迅猛，中國龐大的市場基數(shù)也決定了其旺盛的生命力。但這并不表明它已經(jīng)發(fā)展成熟，處于幼兒期的中國電子商務(wù)還是需要相當(dāng)長時間摸索。

不過，遵循交易的本質(zhì)規(guī)律，即可能為新時代的電子商務(wù)發(fā)展提供一些新的啟示。第一，盡可能降低交易成本，既通過各種新技術(shù)革新和創(chuàng)新形式及手段降低交易中介支出、交易人力成本，尋找到最優(yōu)交易價格，并力求在最快的時間內(nèi)完成交易；第二即降低交易風(fēng)險，通過權(quán)威第三方準(zhǔn)確獲得交易方誠信信息，并迅速判斷交易并完成交易并付款。以近幾年興起的博客和網(wǎng)絡(luò)視頻為例，它們大受歡迎的原因正是其個人品牌所帶來的真實感——通過更為真實化的故事、感受了解使用經(jīng)歷，最終通過交流收集信息，做出決策判斷并影響他人。雖然這樣的電子商務(wù)模式失掉了時間成本，但是對于某些領(lǐng)域的消費群落依然擁有其特殊的商業(yè)價值。

所以，在持續(xù)創(chuàng)新和摸索發(fā)展的電子商業(yè)領(lǐng)域，只有把握和遵循電子商務(wù)的基本原則，才能使更多的中國的本土電子商務(wù)企業(yè)獲得不斷發(fā)展，才能在新的互聯(lián)網(wǎng)時代擁有一席之地。

參考文獻：

[1]王瑛婕:《中國電子商務(wù)發(fā)展信用問題及其對策的研究》

篇10

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；外貿(mào)企業(yè)；應(yīng)用

21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)時代，我們不僅生活在現(xiàn)實世界，還生活在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的虛擬網(wǎng)絡(luò)世界。新的商業(yè)模式就在這樣的環(huán)境下應(yīng)運而生―電子商務(wù)，所謂電子商務(wù)，就是運用現(xiàn)代信息技術(shù)進行商品交易的經(jīng)營模式，通俗地說，就是在網(wǎng)上開展商務(wù)活動。它的出現(xiàn)使全球商業(yè)領(lǐng)域都發(fā)生了翻天覆地的改變，企業(yè)為了生存和發(fā)展都開展了電子商務(wù)，然而不同的企業(yè)適用不同的電子商務(wù)模式，因此，正確的選擇電子商務(wù)模式是每個企業(yè)能生存和發(fā)展的關(guān)鍵。外貿(mào)企業(yè)和其他企業(yè)的電子商務(wù)運營模式都各不相同，以下就具體分析外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)運營模式。

一、外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r

1995年電子商務(wù)開始進入中國市場，經(jīng)過幾十年的發(fā)展電子商務(wù)迎來了“黃金時代”。電子商務(wù)正在為外貿(mào)企業(yè)開拓新的市場，尋找新的機遇 ，并加快了外貿(mào)企業(yè)走出國門走向世界的步伐。北京、上海、長三角等經(jīng)濟比較發(fā)達地區(qū)的外貿(mào)企業(yè)多數(shù)運用電子商務(wù)進行貿(mào)易，而我國中西部較落后的地區(qū)企業(yè)用電子商務(wù)進行貿(mào)易就相對較少，這與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟環(huán)境、政府的支撐和投入量有關(guān)。2008年我國交易總額為23000億元，其中B2B交易額為20000億元，到2011年交易總額為60000億元，B2B交易額為49000億元，這四年電子商務(wù)的交易額在不斷增加，加入電子商務(wù)行業(yè)的外貿(mào)企業(yè)也隨之增多。

二、外貿(mào)企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域存在的問題

1.外貿(mào)企業(yè)原有渠道受到威脅

電子商務(wù)下的外貿(mào)企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)來展示和銷售自家商品，商品通過物流就可以從生產(chǎn)商直接到消費者手中，這樣不僅減少流通環(huán)節(jié)，也降低商品的成本。但企業(yè)傳統(tǒng)的銷售渠道是生產(chǎn)商―經(jīng)銷商―批發(fā)商―零售商―消費者，傳統(tǒng)銷售渠道不僅增加了商品的流通環(huán)節(jié)，還增加了商品的成本，而且交易的效率也大大的折扣，部分企業(yè)可能會放棄原有的渠道。

2.帶來網(wǎng)絡(luò)安全和法律法規(guī)問題

網(wǎng)絡(luò)安全問題是阻礙電子商務(wù)向前發(fā)展的一個最大絆腳石。因為電子商務(wù)必須通過互聯(lián)網(wǎng)進行交易，如果企業(yè)建立的電子商務(wù)網(wǎng)站本身存在一些安全隱患，一旦遭到黑客攻擊網(wǎng)站，大量用戶信息和交易信息就會被竊取。病毒感染、黑客入侵、網(wǎng)上詐騙等讓人們不敢相信互聯(lián)網(wǎng)交易的安全，這會使電子商務(wù)發(fā)展停滯不前，網(wǎng)絡(luò)安全問題急需解決。

與電子商務(wù)發(fā)展速度相比，我國關(guān)于網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)立法明顯落后，還存在很多問題。一，我國出臺的電子商務(wù)立法缺乏綱領(lǐng)性，不利于電子商務(wù)的發(fā)展。二，政府對電子商務(wù)不能很好的管理：要么放任不管，要么死管。三，電子商務(wù)法規(guī)不易操作，缺少可操作性。滯后的法律法規(guī)，各種標(biāo)準(zhǔn)欠缺，貿(mào)易糾紛就不能得到很好有效的解決。

三、外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)運營模式

1.外貿(mào)B2B運營模式

B2B是Business to Business的簡寫，是一個互聯(lián)網(wǎng)市場領(lǐng)域的一種，進行電子交易的雙方都是商家或企業(yè)。B2B模式是外貿(mào)企業(yè)進行國際貿(mào)易主要的外貿(mào)電子商務(wù)模式。外貿(mào)企業(yè)將供需信息發(fā)到B2B平臺上，國外商家與外貿(mào)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)進行商討最終達成交易。我們熟悉的阿里巴巴、環(huán)球資源、中國制造等都是B2B平臺。

2.外貿(mào)B2C運營模式

B2C是Business to Customer的簡寫，翻譯為“商對客”。這種商業(yè)模式是商業(yè)零售直接與消費者進行交易。外貿(mào)B2C模式使中國中小外貿(mào)企業(yè)直接與國外的消費者進行交易，省略了國際貿(mào)易中間進口商的環(huán)節(jié)。這種模式的優(yōu)點是減少商品流通環(huán)節(jié)，提高了交易效率，也降低了商品的成本，提高價格的競爭力。

3.外貿(mào)C2C運營模式

C2C即Customer to Customer，是個人與個人之間的電子商務(wù)，也是電子商務(wù)的專業(yè)用語。外貿(mào)C2C模式，是國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)作為賣方與海外買方通過敦煌網(wǎng)、易唐網(wǎng)、阿里速賣通等外貿(mào)平臺進行交易。外貿(mào)平臺的提供方作為外貿(mào)C2C模式的第三方，它的盈利方式與其他不同，它是在交易價格的基礎(chǔ)上增加一定比例的傭金作為它的收益。

4.外貿(mào)服務(wù)提供商模式

外貿(mào)服務(wù)提供商模式與B2B、B2C、C2C模式不同，是參與外貿(mào)公司電子商務(wù)建設(shè)，以賺取外貿(mào)企業(yè)支付的服務(wù)費的盈利模式。

四、結(jié)語

21世紀(jì)的市場上，要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)。這句話清楚地說明電子商務(wù)強勢的到來，我們在互聯(lián)網(wǎng)做全球的生意，個人創(chuàng)業(yè)也不在受到地c、時間的限制。外貿(mào)企業(yè)B2B、C2C、B2C運營模式，或多或少存在一些問題，但是隨著電子商務(wù)不斷成熟，這些問題也將會被解決的，這些模式也會更加完善。

參考文獻：

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[2] 馮亞楠，劉丹. 中國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及創(chuàng)新路徑[J]. 商業(yè)經(jīng)濟研究. 2015（31）.

[3] 蕭雨. 我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展問題淺析[J]. 新西部（理論版）. 2013（22）.