導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇商業(yè)模式創(chuàng)新，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

創(chuàng)新三要素

何謂商業(yè)模式一直是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智，簡(jiǎn)言之，商業(yè)模式就是企業(yè)整合各種資源，通過(guò)一定的途徑或方式來(lái)滿(mǎn)足特定客戶(hù)的某些需求并實(shí)現(xiàn)盈利。

在同一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，中小企業(yè)如果以相同或類(lèi)似的商業(yè)模式和大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，是沒(méi)有任何勝算機(jī)會(huì)的。中小企業(yè)的成功商業(yè)模式肯定是創(chuàng)新的商業(yè)模式，肯定是受機(jī)構(gòu)投資者和資本市場(chǎng)歡迎的商業(yè)模式。

我認(rèn)為，商業(yè)模式主要包括三大要素：客戶(hù)需求、業(yè)務(wù)模式和盈利模式，最終獲得成功無(wú)不是這三種要素的完美結(jié)合。商業(yè)模式優(yōu)化和不斷創(chuàng)新將伴隨著企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)周期，在企業(yè)的不同發(fā)展階段，商業(yè)模式主要關(guān)注環(huán)節(jié)和創(chuàng)新點(diǎn)有所不同。

客戶(hù)需求創(chuàng)新

在企業(yè)初級(jí)階段，投資者主要關(guān)注的是客戶(hù)需求創(chuàng)新和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，通過(guò)獨(dú)特的業(yè)務(wù)模式把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)盡快變成用戶(hù)消費(fèi)，形成市場(chǎng)領(lǐng)先。

客戶(hù)需求創(chuàng)新：主要是產(chǎn)品或服務(wù)、目標(biāo)客戶(hù)群體等要素創(chuàng)新，以產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新為核心，打造適合特定目標(biāo)客戶(hù)的產(chǎn)品或服務(wù)，滿(mǎn)足顧客的差異化需求或復(fù)合需求，增加顧客粘連度和忠誠(chéng)度。

以“海底撈”火鍋連鎖店為例，其產(chǎn)品質(zhì)量和菜品較其他同類(lèi)火鍋店并沒(méi)有多大差異，但其成功的秘訣在于其銷(xiāo)售的不是菜品，而是其創(chuàng)新的服務(wù)模式。服務(wù)創(chuàng)新體現(xiàn)在等位、就餐和買(mǎi)單等各個(gè)環(huán)節(jié)，用戶(hù)從接受服務(wù)到就餐結(jié)束無(wú)不體驗(yàn)“上帝”的感覺(jué)，“海底撈”的商業(yè)模式創(chuàng)新就是服務(wù)創(chuàng)新。

業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新

業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新：核心為資源組織方式創(chuàng)新和供應(yīng)鏈流程創(chuàng)新。

什么是業(yè)務(wù)模式？業(yè)務(wù)模式即公司為客戶(hù)提供價(jià)值的方式，以及該公司為支持其利潤(rùn)模式和客戶(hù)價(jià)值主張而組織資源和流程的方式。相比客戶(hù)需求創(chuàng)新，業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新涉及的范圍比較廣泛，包括但不限于目標(biāo)市場(chǎng)變化、產(chǎn)品組合變化、購(gòu)銷(xiāo)模式變化、價(jià)格組合變化、業(yè)務(wù)流程變化、管理工具變化、供應(yīng)體系變化等種種方面。

凡客誠(chéng)品、當(dāng)當(dāng)、淘寶、京東商城等的商業(yè)模式創(chuàng)新主要為業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，改進(jìn)了供應(yīng)鏈流程，通過(guò)“線上和線下”組合，壓縮了流通成本，縮短了產(chǎn)品供應(yīng)時(shí)間，滿(mǎn)足了客戶(hù)核心需求，把體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮到了極致。。

盈利模式創(chuàng)新

企業(yè)到了發(fā)行上市階段，一般在業(yè)內(nèi)都具有很好的品牌優(yōu)勢(shì)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，是否具有穩(wěn)定的有特色的盈利模式和可持續(xù)發(fā)展能力，是投資者最關(guān)注的問(wèn)題，也是其是否能發(fā)行上市成功的核心。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，盈利模式就是企業(yè)賺錢(qián)之道，即借助商業(yè)模式哪個(gè)要素和環(huán)節(jié)獲取利潤(rùn)，向誰(shuí)獲取以及怎么獲取。盈利模式創(chuàng)新多種多樣，包括但不限于收費(fèi)方式、收費(fèi)對(duì)象、收費(fèi)內(nèi)容、收費(fèi)種類(lèi)、采購(gòu)方式、采購(gòu)對(duì)象、成本控制等方面創(chuàng)新和改變。

新興產(chǎn)業(yè)和第三服務(wù)產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的盈利模式創(chuàng)新主要是搭配收費(fèi)、間接收費(fèi)、品牌授權(quán)等模式創(chuàng)新。

所謂搭配收費(fèi)即免費(fèi)和收費(fèi)相結(jié)合，客戶(hù)部分產(chǎn)品或服務(wù)消費(fèi)不收費(fèi)，部分產(chǎn)品或服務(wù)消費(fèi)要收費(fèi)，通過(guò)免費(fèi)消費(fèi)提供來(lái)增加客戶(hù)粘連度和忠誠(chéng)度，通過(guò)收費(fèi)項(xiàng)目來(lái)實(shí)現(xiàn)公司盈利目標(biāo)。

騰訊、360安全衛(wèi)士等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)即是搭配收費(fèi)模式典型。以騰訊QQ為例，通過(guò)免費(fèi)的即時(shí)聊天工具掌握和維持巨量用戶(hù)資源，再通過(guò)廣告服務(wù)、SP增值服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)游戲等進(jìn)行收費(fèi)，從而獲得巨大成功，日進(jìn)斗金，先后拉來(lái)IDG、盈科數(shù)碼等風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)投資并在2004年成功實(shí)現(xiàn)上市融資。

所謂間接收費(fèi)，即收費(fèi)對(duì)象和消費(fèi)對(duì)象分離。比如報(bào)紙、時(shí)尚雜志等媒體，都是以廣告收入代替了報(bào)紙、雜志等本身贏利，報(bào)紙的紙張成本與銷(xiāo)售價(jià)格持平甚至略高，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)報(bào)紙的成本極低，時(shí)尚雜志更是通過(guò)廣告、贊助品、會(huì)展、大型活動(dòng)等獲取主要利潤(rùn)。

所謂品牌授權(quán)，即通過(guò)品牌輸出獲利。《喜羊羊與灰太狼》的盈利模式，即先打造品牌，然后再開(kāi)發(fā)衍生品，影視轉(zhuǎn)播采取低收費(fèi)，主要獲取衍生品業(yè)務(wù)利潤(rùn)。

在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，企業(yè)的盈利模式創(chuàng)新主要是采取規(guī)模經(jīng)濟(jì)和運(yùn)營(yíng)成本控制。比如雛鷹農(nóng)牧、大康牧業(yè)、大湖股份等養(yǎng)殖類(lèi)上市公司均是走規(guī)模經(jīng)濟(jì)之路，雛鷹農(nóng)牧通過(guò)“公司+基地+農(nóng)戶(hù)”迅速擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模，通過(guò)統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)模式在成本控制、生豬質(zhì)量、食品安全等方面提升優(yōu)于其他企業(yè)的系列保障，毛利率遠(yuǎn)高于同行業(yè)平均水平，發(fā)行上市時(shí)受到投資者追捧，發(fā)行市盈率約60倍，超募近6億元。

動(dòng)態(tài)創(chuàng)新

商業(yè)模式與資本運(yùn)作相輔相成、互相依仗，資本運(yùn)作是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新成功的重要保障，成功的商業(yè)模式創(chuàng)新為投資者進(jìn)行資本投入并獲得超額收益保駕護(hù)航。

篇2

論文摘要：文章從價(jià)值創(chuàng)造角度，探討了我國(guó)商業(yè)模式的創(chuàng)新，認(rèn)為，商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)我國(guó)企業(yè)發(fā)展的成敗起著關(guān)鍵性的作用。文章研究了商業(yè)模式創(chuàng)新的發(fā)展背景，并給出創(chuàng)新商業(yè)模式的五個(gè)核心戰(zhàn)略。

一、 商業(yè)模式創(chuàng)新的發(fā)展背景

所謂商業(yè)模式就是企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)模式。當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了激烈的變化。主要特征是：信息化、市場(chǎng)化、全球化，傳統(tǒng)的商業(yè)模式受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)，這就要求企業(yè)商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的深刻變化。

1． 企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的第一個(gè)變化是信息化。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)日益關(guān)注于企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的生存與發(fā)展。很多現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正復(fù)制到虛擬世界中，例如網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)等等。這些以無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)、與客戶(hù)直接雙向溝通等為特征的商業(yè)模式，將會(huì)大幅度地降低企業(yè)的流通費(fèi)用和經(jīng)營(yíng)成本，提高運(yùn)作效率。

2． 企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的第二個(gè)變化是市場(chǎng)化。當(dāng)今市場(chǎng)已進(jìn)入全方位的買(mǎi)方市場(chǎng)，顧客追求個(gè)性的張揚(yáng)和標(biāo)新立異的愿望得以實(shí)現(xiàn)，已成為新的趨勢(shì)。僅僅依靠以往的價(jià)格優(yōu)惠和單純的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)已不夠，消費(fèi)者更加注意產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、造型等方面的創(chuàng)新，消費(fèi)者對(duì)商品的要求越來(lái)越高。不僅要求產(chǎn)品本身符合標(biāo)準(zhǔn)，而且對(duì)各種服務(wù)的要求也越來(lái)越多。

3． 企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的第三個(gè)變化是全球化。近10年來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)體制發(fā)生了巨大變化，全球經(jīng)濟(jì)一體化加快發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全球化、金融自由化和貿(mào)易自由化，使得技術(shù)、資金、勞務(wù)、專(zhuān)利等，以前所未有的速度在全球范圍內(nèi)流動(dòng)和轉(zhuǎn)讓。

二、 商業(yè)模式創(chuàng)新的核心戰(zhàn)略

1． 商業(yè)模式以?xún)r(jià)值創(chuàng)新為靈魂。商業(yè)模式的靈魂在于價(jià)值創(chuàng)新。企業(yè)必須借助商業(yè)模式進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)和價(jià)值提供，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。商業(yè)模式應(yīng)該回答一系列的問(wèn)題：向什么顧客提供價(jià)值，向顧客提供什么樣的價(jià)值，怎么樣為顧客提供價(jià)值等。

（1）注重輕資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。追求企業(yè)的價(jià)值最大化，并不是要求企業(yè)的資產(chǎn)最大化，有效的資產(chǎn)必須能高效地創(chuàng)造價(jià)值，輕資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)即在此背景下應(yīng)運(yùn)而生。所謂輕資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，是在資源有限的基礎(chǔ)上科學(xué)配置各種資源，以最少投入的商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。輕資產(chǎn)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代奠定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)的各種資產(chǎn)，包括企業(yè)的品牌、企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、規(guī)范的流程管理、治理制度、與各方的關(guān)系資源、客戶(hù)關(guān)系、人力資源等等。通過(guò)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源整合各種社會(huì)資源為企業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值。許多跨國(guó)企業(yè)把投資投向直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的部分，而間接創(chuàng)造效益的土地、廠房、汽車(chē)、電腦甚至辦公桌椅等都是租用。因此真正決定企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富能力的，是企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平的高低。以輕資產(chǎn)模式經(jīng)營(yíng)，可以獲得更強(qiáng)的盈利能力，更快的速度和更持續(xù)的增長(zhǎng)力。

（2）加強(qiáng)企業(yè)市值管理。實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，對(duì)于上市公司而言，必須加強(qiáng)市值管理，以穩(wěn)定和提升公司市值為出發(fā)點(diǎn)，提升自身價(jià)值水平，獲得投資者認(rèn)可，使股價(jià)充分地反映公司的價(jià)值。上市公司的一切經(jīng)營(yíng)行為，無(wú)論是投資、融資、再融資或是股利政策等等，都必須圍繞以市值最大化這個(gè)核心的目標(biāo)來(lái)進(jìn)行。

（3）構(gòu)造企業(yè)價(jià)值網(wǎng)。今后的競(jìng)爭(zhēng)不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，也不是單一線性?xún)r(jià)值鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)正從獨(dú)立創(chuàng)造價(jià)值走向合作創(chuàng)造價(jià)值，有多條價(jià)值鏈構(gòu)造企業(yè)價(jià)值網(wǎng)。在價(jià)值網(wǎng)中，企業(yè)可將眾多的合作商連在一起，通過(guò)有效的資源整合，構(gòu)成快速、可靠、便利的系統(tǒng)，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。價(jià)值網(wǎng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的彈性適應(yīng)市場(chǎng)的不確定性，以增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造方式來(lái)滿(mǎn)足顧客多樣化的需求，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。

（4）為廣義的客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。價(jià)值創(chuàng)造的目的是讓企業(yè)價(jià)值鏈上的所有利益共同體受益。廣義的客戶(hù)包括顧客、股東、員工、社會(huì)。這就要求商業(yè)模式能創(chuàng)造四種價(jià)值：為顧客提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)；為股東提供持續(xù)、穩(wěn)定、高水平的價(jià)值回報(bào)；為員工創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)和發(fā)展空間；回報(bào)社會(huì)。其中，創(chuàng)造顧客價(jià)值是創(chuàng)造其他價(jià)值的基礎(chǔ)和保障。

2． 商業(yè)模式以占領(lǐng)客戶(hù)為中心。商業(yè)模式創(chuàng)新必須以客戶(hù)為中心，由企業(yè)本位轉(zhuǎn)向客戶(hù)本位，由占領(lǐng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向占領(lǐng)客戶(hù)，必須立足以客戶(hù)為中心，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。從消費(fèi)者的角度出發(fā)，認(rèn)真考慮顧客所期望獲得的利益，只有把競(jìng)爭(zhēng)的視角深入到為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的層面中，才能進(jìn)入到游刃有余的競(jìng)爭(zhēng)空間。

（1）精心研究客戶(hù)需求。以客戶(hù)為中心，就是要精心研究客戶(hù)需求，要從客戶(hù)角度出發(fā)，重要的不是企業(yè)能夠?yàn)榭蛻?hù)提供什么，而是客戶(hù)希望得到什么。客戶(hù)的期望值比產(chǎn)品本身更重要，提高滿(mǎn)意度的關(guān)鍵是企業(yè)必須按照客戶(hù)的要求，有效地滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)自己產(chǎn)品或服務(wù)的期望值。

（2）實(shí)施大客戶(hù)管理。無(wú)論什么樣的行業(yè)，大客戶(hù)都具有收入貢獻(xiàn)大和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)潛力大的特點(diǎn)，是企業(yè)的“黃金客戶(hù)”，必須鎖定大客戶(hù)，建立客戶(hù)經(jīng)理制。對(duì)大客戶(hù)由專(zhuān)人實(shí)施，定人服務(wù)、顧問(wèn)服務(wù)、終生服務(wù)。目前，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)都在實(shí)施大客戶(hù)管理，最為典型的是電信行業(yè)，如中國(guó)移動(dòng)針對(duì)年輕的客戶(hù)群開(kāi)發(fā)了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)，中國(guó)電信開(kāi)發(fā)了全球眼、新視通、會(huì)易通等產(chǎn)品，以滿(mǎn)足特定大客戶(hù)群的需求。

（3）實(shí)施客戶(hù)互動(dòng)管理。以客戶(hù)為中心必須深化服務(wù)，實(shí)施客戶(hù)互動(dòng)管理。讓顧客在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中占主導(dǎo)地位，將客戶(hù)前置，讓其參與產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)、制作、定價(jià)等過(guò)程。企業(yè)可以運(yùn)用因特網(wǎng)、電子郵件與顧客交流，讓顧客提供意見(jiàn)、建議，參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。通過(guò)這種方式產(chǎn)生的新產(chǎn)品才能真正滿(mǎn)足顧客的需求，有效提高顧客的忠誠(chéng)度。

（4）創(chuàng)造新的附加值。一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格，實(shí)際上是由“產(chǎn)品成本+附加值”構(gòu)成的。為什么同類(lèi)型的產(chǎn)品，譬如手表，有的售價(jià)僅幾十元，而有的卻可以賣(mài)到數(shù)萬(wàn)元？這其中，“附加值”起著關(guān)鍵作用。當(dāng)今企業(yè)，創(chuàng)新附加值已不在產(chǎn)品之中，而在產(chǎn)品之外。在實(shí)踐中有三條途徑：①文化附加值；②服務(wù)附加值；③附件附加值。

3． 商業(yè)模式以經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟為載體。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值曲線，1/3源于企業(yè)內(nèi)部，2/3源于企業(yè)之間。新的商業(yè)模式不再是企業(yè)的孤軍奮戰(zhàn)，必須以聯(lián)盟為載體，發(fā)展聯(lián)盟經(jīng)濟(jì)。通過(guò)合作，聚合彼此價(jià)值鏈上的核心能力，創(chuàng)造更大的價(jià)值和形成更強(qiáng)的群體競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)發(fā)展聯(lián)盟經(jīng)濟(jì)，主要做到以下三點(diǎn)：

（1）強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈由消費(fèi)者的需求出發(fā)，經(jīng)過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料供應(yīng)、生產(chǎn)制造、批發(fā)、零售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，到最后把產(chǎn)品送到最終用戶(hù)的各項(xiàng)制造和商業(yè)活動(dòng)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈提供的是一種新的思考方法和發(fā)展途徑，它可使企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念、再造業(yè)務(wù)流程。因此，打破區(qū)域、行業(yè)限制，強(qiáng)化上下游企業(yè)之間的合作與整體運(yùn)作，盡快形成供應(yīng)鏈，是當(dāng)前企業(yè)必須共同解決的課題。

（2）打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，取得并擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)的決定性的力量。供應(yīng)鏈管理注重的是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)為了贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，勢(shì)必要把主要精力聚焦在主業(yè)上，集中在供應(yīng)鏈中最具優(yōu)勢(shì)的環(huán)節(jié)上，把優(yōu)勢(shì)強(qiáng)化到最大，以形成企業(yè)的核心能力，從而最大限度地挖掘核心能力要素的價(jià)值潛力。

（3）外包非核心業(yè)務(wù)。在有限的資源條件下，為取得競(jìng)爭(zhēng)中的最大優(yōu)勢(shì)，企業(yè)僅保留最為關(guān)鍵的核心業(yè)務(wù)，而將所有類(lèi)似于枝叉的非核心業(yè)務(wù)外包出去，交由專(zhuān)業(yè)的公司打理。今后，凡是離市場(chǎng)較遠(yuǎn)的后臺(tái)業(yè)務(wù)，凡是機(jī)械重復(fù)能數(shù)字化的業(yè)務(wù)，凡是可以離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)在網(wǎng)絡(luò)能運(yùn)作的業(yè)務(wù)都可以外包。由此，將使企業(yè)更加專(zhuān)注于自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)擴(kuò)大企業(yè)支配資源的范圍。

4． 商業(yè)模式以應(yīng)變能力為關(guān)鍵。如果說(shuō)商業(yè)模式?jīng)Q定了企業(yè)的成敗，應(yīng)變能力則是商業(yè)模式成敗的關(guān)鍵。應(yīng)變能力是企業(yè)面對(duì)復(fù)雜多變市場(chǎng)的適應(yīng)能力和應(yīng)變策略，是競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。

（1）時(shí)間是第一成本。時(shí)間是第一成本，企業(yè)必須因時(shí)、因地，因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、因顧客消費(fèi)心理的變化等作出快速調(diào)整，要在變化中把握方向和機(jī)遇加快發(fā)展自己。為了達(dá)到這一目標(biāo)，企業(yè)搜集市場(chǎng)信息時(shí)要突出“早”和“全”，做應(yīng)變決策時(shí)要突出“快”和“準(zhǔn)”，這樣才能爭(zhēng)取主動(dòng)，搶占先機(jī)。在實(shí)踐中要把握以下五點(diǎn)：①靈敏信息；②準(zhǔn)確判斷；③正確決策；④快速行動(dòng)；⑤敢冒風(fēng)險(xiǎn)

（2）JIT隨需而變。JIT是一種應(yīng)市場(chǎng)需求而變的“拉動(dòng)式”管理體系，這一觀念的確立可以促使企業(yè)按市場(chǎng)規(guī)律辦事，要求企業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)做到在準(zhǔn)確的時(shí)間、準(zhǔn)確的地點(diǎn)、提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品，達(dá)到消除浪費(fèi)、節(jié)約時(shí)間、節(jié)約成本和提高物流服務(wù)質(zhì)量的目的。JIT從顧客的角度而不是從企業(yè)或職能部門(mén)的角度來(lái)研究什么可以產(chǎn)生價(jià)值；按整個(gè)價(jià)值流確定供應(yīng)、生產(chǎn)和配送產(chǎn)品所有必須的步驟和活動(dòng)；創(chuàng)造無(wú)中斷、無(wú)繞道、無(wú)等待、無(wú)回流的增值活動(dòng)流；及時(shí)創(chuàng)造僅由顧客拉動(dòng)的價(jià)值；隨市而變，不斷消除浪費(fèi)，追求完善。

（3）個(gè)性化定制。個(gè)性化最為典型的產(chǎn)物就是大規(guī)模定制。它集企業(yè)、客戶(hù)、供應(yīng)商和環(huán)境等于一體，根據(jù)客戶(hù)的個(gè)性化需求，在系統(tǒng)思想指導(dǎo)下，用整體優(yōu)化的觀點(diǎn)，充分利用企業(yè)已有的各種資源，在現(xiàn)代設(shè)計(jì)方法學(xué)、模塊化技術(shù)、信息技術(shù)和先進(jìn)制造技術(shù)等的支持下，以大批量生產(chǎn)的高效率和高質(zhì)量提供定制的產(chǎn)品和服務(wù)。這種新的生產(chǎn)方式全面考慮了制造運(yùn)作系統(tǒng)控制的需求集合，包括：產(chǎn)品品種的迅速增加、批量變小和訂單的隨機(jī)性增大等。

5． 商業(yè)模式以信息網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)。新的商業(yè)模式必須重視信息網(wǎng)絡(luò)的力量，脫離信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，企業(yè)將無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力可言。

（1）構(gòu)造虛擬經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)力。信息社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以造就無(wú)數(shù)神話。企業(yè)必須具有敏銳的商業(yè)意識(shí)，抓住商機(jī)，馳騁在網(wǎng)絡(luò)世界，同時(shí)很好地與現(xiàn)實(shí)相銜接。號(hào)稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)第一食品的“QQ能量棗”，以“虛擬+現(xiàn)實(shí)”的商業(yè)模式被業(yè)界廣為稱(chēng)道。傳統(tǒng)食品企業(yè)綠盛公司與天暢科技公司合作，首次在網(wǎng)絡(luò)游戲中銷(xiāo)售真實(shí)物品，游戲玩家可以在游戲中的虛擬食品店，下單購(gòu)買(mǎi)真實(shí)物品，通過(guò)專(zhuān)門(mén)配送系統(tǒng)，可立即送到購(gòu)買(mǎi)者手中，買(mǎi)家還可選擇事前信用卡付款或貨到再付款。這是國(guó)內(nèi)首次將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)嵌進(jìn)網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)，形成網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外的互動(dòng)對(duì)接，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代首次實(shí)現(xiàn)了“真實(shí)生活”與“虛擬生活”的對(duì)接。

（2）加快企業(yè)商務(wù)電子化。企業(yè)商務(wù)電子化是一種全新的商業(yè)模式，它將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全部商務(wù)活動(dòng)，通過(guò)信息技術(shù)實(shí)行電子化、數(shù)字化運(yùn)作，以大大提高效率，降低成本，縮短周期，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

（3）推動(dòng)流程再造。重構(gòu)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的核心是實(shí)施流程再造：原有的塔型結(jié)構(gòu)正在被精良、敏捷、具有創(chuàng)新精神的扁平化“動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)”結(jié)構(gòu)所取代。這種組織形式通過(guò)水平、對(duì)等的信息傳遞來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各部門(mén)、各小組之間的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理，不僅使信息溝通暢通、及時(shí)，降低監(jiān)督協(xié)調(diào)成本，使市場(chǎng)信息與決策層的反饋更加迅速，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力，而且極大地調(diào)動(dòng)組織成員的潛能和積極性，促進(jìn)相互間知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的交流，形成學(xué)習(xí)型組織，從而更好地適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境。

以上是商業(yè)模式創(chuàng)新的五條核心戰(zhàn)略，這是創(chuàng)新商業(yè)模式的指導(dǎo)原則和基本要求。當(dāng)然，在實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)因企制宜，靈活應(yīng)用，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)新。任何商業(yè)模式都有其適合的環(huán)境和生存的土壤。好的商業(yè)模式必須始終保持靈活性和應(yīng)變能力，只有具有動(dòng)態(tài)匹配商業(yè)模式的企業(yè)才能獲得成功。

三、 商業(yè)模式創(chuàng)新是制勝關(guān)鍵

商業(yè)模式是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高形態(tài)，關(guān)系到企業(yè)生死存亡和興衰成敗。企業(yè)要想獲得成功就必須從制定成功的商業(yè)模式開(kāi)始，新興的新企業(yè)是這樣，傳統(tǒng)的老企業(yè)更是如此。未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，將是商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。

中國(guó)企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了要素驅(qū)動(dòng)和投資驅(qū)動(dòng)兩個(gè)階段后，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的發(fā)展階段，技術(shù)創(chuàng)新固然重要，但必須以商業(yè)模式創(chuàng)新為先決條件，否則技術(shù)創(chuàng)新的市場(chǎng)價(jià)值將無(wú)法實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)在，中國(guó)企業(yè)最缺的是成功的商業(yè)模式，因此商業(yè)模式的創(chuàng)新就已成為當(dāng)今中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵。

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篇3

中國(guó)的IT產(chǎn)業(yè)在世界上的地位，最近幾年發(fā)生了很大的變化，比如互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展非?？欤谑澜珙I(lǐng)域來(lái)說(shuō)，也占據(jù)重要位置。

然而互聯(lián)網(wǎng)是特殊的行業(yè)，是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，它更多的是靠用戶(hù)規(guī)模以及國(guó)內(nèi)商業(yè)的需求來(lái)支撐。從制造業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)用級(jí)包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通訊設(shè)備跟國(guó)外的差距越來(lái)越小，甚至有些已經(jīng)超過(guò)了國(guó)際上的企業(yè)，但如果把芯片的制造放進(jìn)來(lái)，跟國(guó)外領(lǐng)先企業(yè)還有差距。國(guó)內(nèi)的浪潮、曙光、聯(lián)想等是主流的計(jì)算機(jī)領(lǐng)域企業(yè)，它們?cè)趪?guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率很高，聯(lián)想在PC的出貨量是世界上是最高的。但PC產(chǎn)業(yè)，也會(huì)面臨產(chǎn)品升級(jí)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的問(wèn)題，因?yàn)闀?huì)受到需求變化的影響，如現(xiàn)在更多的使用平板電腦。在工業(yè)領(lǐng)域，大量使用的是瘦客戶(hù)端，特別是在云的架構(gòu)中，因此對(duì)PC本身的計(jì)算能力需求不高，這使終端變得更小、更時(shí)尚、更加易用，體驗(yàn)性更強(qiáng)。

IT發(fā)展面臨好機(jī)會(huì)

從服務(wù)器來(lái)講，浪潮、曙光等企業(yè)目前面臨一個(gè)好機(jī)會(huì)，因?yàn)閲?guó)家提倡自主創(chuàng)新，特別是與安全可控產(chǎn)業(yè)相關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域，但它們的瓶頸是芯片和基礎(chǔ)軟件，如果沒(méi)有產(chǎn)業(yè)鏈的支持，服務(wù)器的發(fā)展也會(huì)面臨很大挑戰(zhàn)。也許在芯片領(lǐng)域，不會(huì)有特別的超越，在整機(jī)方面還可以，但要處理好未來(lái)云對(duì)服務(wù)器造成的影響。未來(lái)10年，云的應(yīng)用可能會(huì)普及，云的環(huán)境里面，對(duì)單兵作戰(zhàn)的服務(wù)器的要求不高，大量的中低端服務(wù)器通過(guò)虛擬化手段，滿(mǎn)足應(yīng)用需求。

從規(guī)模上來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的軟件企業(yè)的規(guī)模都不到100個(gè)億，10年以后，千億級(jí)規(guī)模的企業(yè)可能會(huì)有，但到10年以后，但是能不能稱(chēng)之為是“世界級(jí)軟件企業(yè)”，不能只看規(guī)模，規(guī)模只是一個(gè)方面。當(dāng)然，中國(guó)市場(chǎng)大，系統(tǒng)需求復(fù)雜，理論上有產(chǎn)生偉大企業(yè)的可能。

IT的發(fā)展，還要看應(yīng)用環(huán)境，比如城鎮(zhèn)化，對(duì)IT的需求非常高，但是10年之內(nèi)，智慧城市的發(fā)展能不能達(dá)到我們的預(yù)期？我認(rèn)為，可見(jiàn)的三年內(nèi)智慧城市未必有多大的建樹(shù)。智慧城市的關(guān)鍵點(diǎn)不是IT技術(shù)，它只是其中一個(gè)方面，而更重要的是城市本身的戰(zhàn)略、城市治理以及政府的轉(zhuǎn)型等是否支撐智慧城市發(fā)展。如果城市沒(méi)有好的規(guī)劃和治理模式，那么IT只能局部解決一部分問(wèn)題，但這不是智慧城市追求的目標(biāo)，智慧城市建設(shè)必須打通各個(gè)部門(mén)之間原有的條塊化管理，讓數(shù)據(jù)流動(dòng)和共享起來(lái)，用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)支撐分析和決策。

掌握數(shù)據(jù)是關(guān)鍵

回頭看看10年以前，有些領(lǐng)先企業(yè)，甚至是全球著名企業(yè)，現(xiàn)在不存在了。10年以后，微軟還存在嗎？IBM還是這么強(qiáng)嗎？誰(shuí)能100%確定？太極10年以前，每年只是2個(gè)多億的收入，2013年是40多億，三五年，如果跟上了產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，一定可以超過(guò)百億，跟不上產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，說(shuō)不定倒退回去。但這并不是這些公司內(nèi)部出問(wèn)題，也不是這些公司不努力，而是出現(xiàn)了顛覆式的商業(yè)模式。

現(xiàn)在我們看到產(chǎn)業(yè)垂直整合趨勢(shì)非常明顯，“跨界”的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)勢(shì)頭迅猛，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)被顛覆，基于互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)的新興服務(wù)業(yè)態(tài)發(fā)展迅速，對(duì)傳統(tǒng)系統(tǒng)集成和軟件業(yè)務(wù)構(gòu)成較大的威脅。

云模式的出現(xiàn)，可能會(huì)顛覆目前的項(xiàng)目交付方式。例如我們現(xiàn)在還開(kāi)發(fā)辦公系統(tǒng)，如果云上有這些，別人還來(lái)買(mǎi)嗎？

篇4

2012年以來(lái)，商業(yè)模式創(chuàng)新受到中央政府重視?？倳?shū)記在十報(bào)告關(guān)于“實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略”中提到，“加快新技術(shù)新產(chǎn)品新工藝研發(fā)應(yīng)用，加強(qiáng)技術(shù)集成和商業(yè)模式創(chuàng)新”。

2012年12月15～16日中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，提出了 2013年六大任務(wù)，其中第三項(xiàng)“加快調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)”中，又一次提出“加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)組織創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新”。

商業(yè)模式是企業(yè)基本特征之一，只要開(kāi)門(mén)做生意，就有商業(yè)模式。面對(duì)同樣的商機(jī)，即使戰(zhàn)略相同和經(jīng)營(yíng)管理能力相似，但經(jīng)營(yíng)效率和投資效益仍有高下之分，原因在于商業(yè)模式不同。歐美大企業(yè)十多年前開(kāi)始實(shí)施商業(yè)模式創(chuàng)新。Mercer咨詢(xún)公司 2008年研究表明，1998～ 2007年間，在晉級(jí)《財(cái)富》世界500強(qiáng)的 27家企業(yè)中，有 11家認(rèn)為成功關(guān)鍵在于商業(yè)模式重構(gòu)。1980～ 1997年期間，標(biāo)準(zhǔn)普爾 500公司的股票市值年均增長(zhǎng) 12.3%；市場(chǎng)份額領(lǐng)先的大公司，股票市值年均增長(zhǎng)只有 7.7%；而商業(yè)

模式重構(gòu)后的公司，股票市值年均增長(zhǎng)23.3%。

2008年，IBM對(duì)企業(yè)首席執(zhí)行官調(diào)查表明：商業(yè)模式重構(gòu)已經(jīng)成為越來(lái)越多的大企業(yè)共識(shí)。幾乎所有接受調(diào)查的首席執(zhí)行官都認(rèn)為公司商業(yè)模式需要調(diào)整；三分之二以上的 CEO認(rèn)為有必要進(jìn)行大刀闊斧的變革。

風(fēng)險(xiǎn)投資界更是很早就關(guān)注商業(yè)模式。風(fēng)險(xiǎn)投資公司 Highland Capital Partners創(chuàng)始人兼董事合伙人 Higgins在談到自己從業(yè)二十年的成敗體會(huì)時(shí)說(shuō)：回顧我們公司的發(fā)展，我們每次投資失敗都因?yàn)榧夹g(shù)問(wèn)題，而每次成功都?xì)w于新商業(yè)模式。不少新興企業(yè)一開(kāi)始就重視商業(yè)模式創(chuàng)新。

為什么越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視商業(yè)模式創(chuàng)新？因?yàn)樯虡I(yè)環(huán)境正在發(fā)生巨大而深刻的變化，改變了產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值分布、企業(yè)邊界、運(yùn)營(yíng)條件和成本結(jié)構(gòu)。不少企業(yè)面臨增長(zhǎng)瓶頸，或者規(guī)模收益遞減，或者陷入紅海。一些企業(yè)技術(shù)領(lǐng)先、戰(zhàn)略清晰、管理到位，行業(yè)地位名列前茅，也不差錢(qián)，擁有眾多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)條件，但卻沒(méi)有獲得與行業(yè)地位相匹配的經(jīng)營(yíng) 業(yè)績(jī)和投資價(jià)值。

越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，僅僅從戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)管理等方面調(diào)整改善，并不能有效消除成長(zhǎng)瓶頸，擺脫成長(zhǎng)困境，此時(shí)，需要考慮調(diào)整優(yōu)化甚至升級(jí)重構(gòu)商業(yè)模式。確實(shí)不少企業(yè)通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新，擺脫了紅海，突破了增長(zhǎng)瓶頸，實(shí)現(xiàn)有效益的增長(zhǎng)。

二、什么是商業(yè)模式？

創(chuàng)新商業(yè)模式，首先需要界定商業(yè)模式概念，給出商業(yè)模式的準(zhǔn)確定義。但如何定義商業(yè)模式，到目前為止，業(yè)界和學(xué)術(shù)界尚未形成共識(shí)。這些定義或者相當(dāng)抽象含糊，難以在現(xiàn)實(shí)中描述刻畫(huà)出來(lái)。例如，把商業(yè)模式定義為“價(jià)值主張、價(jià)值傳遞和價(jià)值分享”；或者定義的內(nèi)容比較局部，不能反映全貌。例如，把商業(yè)模式定義為企業(yè)盈利的方法；或者給出的定義含有戰(zhàn)略、價(jià)值鏈和運(yùn)營(yíng)方面的內(nèi)容。例如，把商業(yè)模式定義為包含價(jià)值主張。

我們先來(lái)看一個(gè)實(shí)例。

S公司創(chuàng)立于 2003年，是全球領(lǐng)先的分布式太陽(yáng)能發(fā)電技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)。公司把目標(biāo)客戶(hù)定位于大型連鎖超市。因?yàn)闉榱吮ＷC用戶(hù)滿(mǎn)意度，每天需要長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)燈照明，24小時(shí)開(kāi)啟冷氣，用電量大；同時(shí)，超市擁有大片閑置房頂，是應(yīng)用太陽(yáng)能技術(shù)的絕佳對(duì)象。

但全部超市安裝太陽(yáng)能發(fā)電設(shè)備需投資 10多億美元，用戶(hù)心有畏懼，不愿意投資。S公司本身輕資產(chǎn)，沒(méi)有足夠的抵押籌集這筆巨資。如何解決上述問(wèn)題？

解決方案：S公司與用戶(hù)簽訂 10年以上購(gòu)電協(xié)議，電價(jià)不超過(guò)普通電能。融資、設(shè)計(jì)、安裝、管理和維修等都由S公司負(fù)責(zé)。S公司自身不承擔(dān)設(shè)施的投資和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，也不擁有這些資產(chǎn)，而是通過(guò)金融合作伙伴募集項(xiàng)目資金，將“電力購(gòu)買(mǎi)協(xié)議”打包出售給投資者。投資者實(shí)際擁有太陽(yáng)能設(shè)施。S公司的收益來(lái)源包括：出售光伏裝備盈利，提供整合的太陽(yáng)能服務(wù)—太陽(yáng)能電力生產(chǎn)，產(chǎn)量保障服務(wù)，太陽(yáng)能設(shè)施監(jiān)控服務(wù)。實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)化、資產(chǎn)輕量化、收益多樣化。

S公司的解決方案可以由圖（1）描述出來(lái)。

如果投資者不滿(mǎn)足于固定收益，希望獲得更高的收益率，并且資本提供者處于強(qiáng)勢(shì)地位，融資合約還可以調(diào)整。例如，可以給予投資者轉(zhuǎn)股權(quán)，或者下一輪 VC融資時(shí)優(yōu)先認(rèn)購(gòu)權(quán)……

對(duì)上圖，我們?nèi)绾谓o出一個(gè)名稱(chēng)？顯然，上圖描述的不是戰(zhàn)略，也不是經(jīng)營(yíng)管理。而是一個(gè)由用戶(hù)、技術(shù)提供者、資本提供者以及政府在內(nèi)利益相關(guān)者之間的交易結(jié)構(gòu)。交易結(jié)構(gòu)的參與者各獻(xiàn)其能——提品服務(wù)或者資源能力，各得其利。

因此，我們把商業(yè)模式定義為企業(yè)與其利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。利益相關(guān)者即交易主體。包括企業(yè)內(nèi)部和外部資源能力、產(chǎn)品及服務(wù)提供者。交易主體可以是有著完整業(yè)務(wù)活動(dòng)和組織架構(gòu)的企業(yè)，甚至集團(tuán)企業(yè)，也可以是專(zhuān)業(yè)化的碎片單元。例如，專(zhuān)業(yè)工作室甚至個(gè)人。

利益相關(guān)者交易結(jié)構(gòu)內(nèi)容見(jiàn)圖（2）：

商業(yè)模式的利益相關(guān)者交易結(jié)構(gòu)定義，打開(kāi)了傳統(tǒng)的企業(yè)邊界——法律邊界、組織邊界和治理邊界。從利益相關(guān)者交易結(jié)構(gòu)角度考察企業(yè)，我們可以發(fā)現(xiàn)從戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)、組織等角度難以觀測(cè)到的很多差異，企業(yè)利益相關(guān)者及交易結(jié)構(gòu)表現(xiàn)出豐富的多樣性。

為了增進(jìn)理解，再舉一例。

某航空公司為了提高客戶(hù)黏性，除了常規(guī)的里程累計(jì)積分獎(jiǎng)勵(lì)外，還給 6折以上機(jī)票乘客提供免費(fèi)接送服務(wù)。如何低成本高效率實(shí)現(xiàn)這一服務(wù)？顯然，航空公司自己買(mǎi)車(chē)雇司機(jī)和管理是最差的解決方案。圖（3）是該航空公司給出的一個(gè)解決方案。

圖（3）展示了航空公司、旅行社、車(chē)行和司機(jī)之間的交易結(jié)構(gòu)和交易內(nèi)容。各自提供資源能力，通過(guò)交易，彼此增值。航空公司擁有客戶(hù)資源和機(jī)場(chǎng)載客運(yùn)營(yíng)特許權(quán)；旅行社擁有管理能力，獲得航空公司運(yùn)營(yíng)授權(quán)后，還擁有運(yùn)營(yíng)車(chē)輛車(chē)身廣告權(quán)；司機(jī)擁有運(yùn)營(yíng)能力。

三、如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新？

商業(yè)模式創(chuàng)新體現(xiàn)在對(duì)利益相關(guān)者的調(diào)整和利益相關(guān)者交易結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化和升級(jí)上。創(chuàng)新商業(yè)模式，首先需要理解著眼點(diǎn)在于增加利益相關(guān)者價(jià)值。包括：提高收益，降低成本，降低風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，有助于企業(yè)自身提高進(jìn)入壁壘，保護(hù)價(jià)值空間。

好的商業(yè)模式，通過(guò)構(gòu)建利益相關(guān)者多維度、多層次的交易結(jié)構(gòu)安排，相互耦合，提供比傳統(tǒng)商業(yè)模式更好、更高的系統(tǒng)集成交易價(jià)值，還可以提高進(jìn)入和模仿壁壘，有效鎖定、增強(qiáng)現(xiàn)有客戶(hù)和利益相關(guān)者及其資源能力，增強(qiáng)持續(xù)發(fā)展能力。

企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新可以從企業(yè)層面入手。

再生銀行：美國(guó)一家垃圾回收公司。創(chuàng)始人是兩個(gè)年輕小伙子：帕特里克 ·菲茨吉拉德和羅恩·高南。公司成立以來(lái)，發(fā)展迅速，獲得了 4000多萬(wàn)美元的風(fēng)險(xiǎn)投資。已將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到了紐約、賓夕法尼亞、弗吉尼亞、新澤西等 6個(gè)州的70多個(gè)地區(qū)。

他們是如何做到的？

在政府支持下與環(huán)保機(jī)構(gòu)合作或收購(gòu)整合環(huán)保機(jī)構(gòu)。申請(qǐng)政府補(bǔ)貼，作為啟動(dòng)資金，建立回收分類(lèi)垃圾高科技體系——公司向居民免費(fèi)提供一個(gè)垃圾桶，用于投遞可回收垃圾。垃圾桶底部裝有 RFID標(biāo)簽，記錄該戶(hù)居民的數(shù)據(jù)信息?；厥绽涞目ㄜ?chē)尾部裝有一個(gè)RFID檢測(cè)裝置，在垃圾箱被清空時(shí)，會(huì)自動(dòng)獲取居民的 ID號(hào)碼。

住戶(hù)每投遞 10磅可回收垃圾，再生銀行就向住戶(hù)支付 5美元。每天支付一次，劃到專(zhuān)門(mén)為住戶(hù)開(kāi)立的銀行卡上。住戶(hù)拿銀行卡可到參加該創(chuàng)意計(jì)劃的商家消費(fèi)。商家從持卡住戶(hù)的消費(fèi)中獲得利潤(rùn)，拿出其中利潤(rùn)的 30%支付給再生銀行。再生銀行將每天獲得的垃圾賣(mài)掉獲得收益；同時(shí)獲得政府每年 1200萬(wàn)美元補(bǔ)貼。

顯然，再生銀行構(gòu)建了一個(gè)包括：政府、環(huán)保機(jī)構(gòu)、居民、銀行和商家在內(nèi)的利益相關(guān)者交易結(jié)構(gòu)。

飛格達(dá)電子公司：一家專(zhuān)業(yè)從事液晶顯示屏（LCD）及液晶顯示模塊（LCM）系列產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的高科技民營(yíng)企業(yè)。從 2005年 1月創(chuàng)建至今，LCD市場(chǎng)利潤(rùn)微薄，與飛格達(dá)同時(shí)成立的一家公司，投資 5000萬(wàn)元，如今卻經(jīng)營(yíng)慘淡。飛格達(dá)當(dāng)初投資 100萬(wàn)元，卻做成這個(gè)領(lǐng)域的第一名。飛格達(dá)如何實(shí)現(xiàn)的？

首先分析潛在的“利益相關(guān)者”。

2006年的 LCD和 LCM市場(chǎng)，黑白屏大行其道，由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)微薄，很多制造商開(kāi)始準(zhǔn)備撤退。當(dāng)時(shí)，飛格達(dá)電子研發(fā)出了假彩的 LCD和LCM，這明顯領(lǐng)先于市場(chǎng)主流的黑白屏。但是，要不要繼續(xù)做下去？做下去的話要采取什么樣的做法？經(jīng)過(guò)飛格達(dá)的分析，當(dāng)時(shí)市場(chǎng)存在四類(lèi)“利益相關(guān)者”：終端產(chǎn)品 MP3組裝商、設(shè)計(jì)公司、各種零配件制造商、客戶(hù)。飛格達(dá)屬于其中的零配件制造商。那么，這四類(lèi)相關(guān)者在當(dāng)時(shí)是什么關(guān)系呢？

（1）“產(chǎn)品組裝商”收集“客戶(hù)”的需求，并向“設(shè)計(jì)公司”提設(shè)計(jì)要求；

（2）“設(shè)計(jì)公司”選取各“零配件制造商”的零配件，組合設(shè)計(jì)；（3）“產(chǎn)品組裝商”根據(jù)“設(shè)計(jì)公司”的方案，向“零配件制造商”選取零配件，然后組裝成品后銷(xiāo)售給“客戶(hù)”。

這里，“產(chǎn)品組裝商”占據(jù)支配位置，就像是樹(shù)干，而“設(shè)計(jì)公司”和“零配件制造商”，則分別像是兩個(gè)樹(shù)枝，處于被動(dòng)的受支配位置，很難做大，成長(zhǎng)性有限。同時(shí)，由于 LCD和 LCM市場(chǎng)進(jìn)入門(mén)檻不高，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，市場(chǎng)看淡。

構(gòu)建新的交易結(jié)構(gòu)：首先，飛格達(dá)利用本來(lái)就不充裕的資金，以較低的價(jià)格吸納原材料，積極增加庫(kù)存，這樣做的好處是，大大縮短了交貨時(shí)間。當(dāng)時(shí)行內(nèi)通常的交貨時(shí)間是 15天，飛格達(dá)則把他縮短到 3天（最快可達(dá)到 1天），這樣就為第一個(gè)利益相關(guān)者——“產(chǎn)品組裝商”帶來(lái)了更快的市場(chǎng)反映能力，業(yè)務(wù)量也迅速增加。這使飛格達(dá)的資金周轉(zhuǎn)效率大大提升。和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資金一個(gè)月周轉(zhuǎn)一次相比，飛格達(dá)可以達(dá)到一周一次，利潤(rùn)增加，現(xiàn)金流也更加充沛。那么增加庫(kù)存會(huì)不會(huì)占?jí)捍罅抠Y金？原來(lái)，飛格達(dá)對(duì)“產(chǎn)品組裝商”的應(yīng)收賬期，和對(duì)供應(yīng)商的應(yīng)付款賬期，都是 30～ 60天，這兩部分可以做到相互抵消。

接下來(lái)，如何與第二個(gè)利益相關(guān)者——設(shè)計(jì)公司建立新的交易結(jié)構(gòu)呢？經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)淘汰和積淀，MP3市場(chǎng)的 LCD和 LCM設(shè)計(jì)已經(jīng)達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)化水平，這給飛格達(dá)電子提供了一個(gè)新的發(fā)展思路。飛格達(dá)制作了幾十種標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品樣本，分發(fā)給二十幾家設(shè)計(jì)公司，和他們訂好協(xié)議：假如在設(shè)計(jì)中采用飛格達(dá)電子的產(chǎn)品，那么，最后可以享受一定比例的提成。

在別的公司準(zhǔn)備退出，而且從來(lái)就沒(méi)有過(guò)提成先例的情況下，飛格達(dá)建立了和設(shè)計(jì)公司之間的利益分配結(jié)構(gòu)。

經(jīng)過(guò)這樣的模式轉(zhuǎn)換，飛格達(dá)將市場(chǎng)變成穩(wěn)定的三角形結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，其在MP3市場(chǎng)的份額也扶搖直上，從以前的無(wú)名小卒變成了行業(yè)老大。在高速發(fā)展的過(guò)程中，飛格達(dá)電子承包了一家以前在東北做黑白屏的工廠，還準(zhǔn)備通過(guò)融資，收購(gòu)利潤(rùn)豐厚的上游原料供應(yīng)商——玻璃廠，以完善公司的產(chǎn)業(yè)鏈條。

我們可以玩味這兩筆交易，采取承包的手法消除了潛在的產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，又不會(huì)帶來(lái)重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)；而收購(gòu)玻璃廠，則為公司后面商業(yè)模式的繼續(xù)升級(jí)，提供了新的動(dòng)力和新的戰(zhàn)略選擇。

優(yōu)劣，取決于看問(wèn)題的角度。

飛格達(dá)電子之所以能夠在進(jìn)入門(mén)檻低、競(jìng)爭(zhēng)程度激烈的低層級(jí)競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)中享受高增長(zhǎng)，除了其把握市場(chǎng)趨勢(shì)的眼光，還在于其獨(dú)到的看問(wèn)題角度，從利益相關(guān)者而非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手角度出發(fā)看問(wèn)題。

從“利益相關(guān)者”的角度看市場(chǎng)格局，看到的是各個(gè)主體在自己的利益驅(qū)動(dòng)下有可能形成的合作關(guān)系，以及相應(yīng)的信息流，產(chǎn)品流和資金流運(yùn)動(dòng)；從“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”的角度出發(fā)去看市場(chǎng)格局，看到的則是主體之間的爭(zhēng)奪關(guān)系，以及相互博弈的格局。

飛格達(dá)電子的聰明之處，就在于考慮到了“利益相關(guān)者”各自的立場(chǎng)，把自己的利益一部分分給了合作伙伴，從而促進(jìn)了整個(gè)市場(chǎng)更為充沛的信息流、產(chǎn)品流和資金流運(yùn)動(dòng)。這從“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”的角度來(lái)說(shuō)是不值得的，因?yàn)閱适Я艘徊糠值睦?，而從“利益相關(guān)者”的角度來(lái)說(shuō)，卻是形成了良性的市場(chǎng)循環(huán)，做大了自己的市場(chǎng)份額，因而得到了更大的利益。

中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新還可以從業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)入手。

雷士照明的加盟店模式：1998年創(chuàng)立后 10年，成為行業(yè)老大。雷士照明當(dāng)時(shí)有上萬(wàn)個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。創(chuàng)始人決定發(fā)展加盟店，建立品牌和渠道。連鎖加盟是一種成熟的擴(kuò)張模式。但企業(yè)與加盟商的交易模式可以差異很大。通常的做法是收取加盟費(fèi)。但雷士對(duì)符合條件的加盟店，不但不收加盟費(fèi)，反而倒貼三萬(wàn)元補(bǔ)貼其裝修和樣品展示費(fèi)用，并給店員發(fā)基本工資。同時(shí)，設(shè)定進(jìn)貨量，例如，要求第一單進(jìn)貨不少于 10萬(wàn)元。同時(shí)，雷士照明還給加盟店提供增值服務(wù)。例如，縮短交貨期。一年內(nèi)開(kāi) 300家店。

新型復(fù)印機(jī)銷(xiāo)售模式：20世紀(jì) 50年代中期，美國(guó)商業(yè)復(fù)印市場(chǎng)上有兩種復(fù)印技術(shù)：光影濕法和熱干法。這兩種復(fù)印方法產(chǎn)量低——平均每臺(tái)復(fù)印機(jī)每天只能復(fù)印 15到 20張，90%的復(fù)印機(jī)每個(gè)月的復(fù)印量少于 100張；質(zhì)量差——復(fù)印件也不能持久保存，并且很臟。當(dāng)時(shí)復(fù)印機(jī)廠家盛行的做法：對(duì)復(fù)印機(jī)設(shè)備用成本加上一個(gè)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格賣(mài)出——售價(jià) 300美元左右，以吸引更多的客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，對(duì)配件和耗材單獨(dú)收取比較高的費(fèi)用。

Chester Carlson發(fā)明出了一項(xiàng)在當(dāng)時(shí)可以稱(chēng)得上是令人驚奇的復(fù)印新技術(shù)——靜電復(fù)印術(shù)。基本原理：利用靜電把色粉印在紙上。用這種技術(shù)復(fù)印出來(lái)的復(fù)印件是干的，并且頁(yè)面既干凈又整潔，復(fù)印的速度也非?？?，每天可以達(dá)到數(shù)千張，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于當(dāng)時(shí)采用前兩種技術(shù)的復(fù)印機(jī)。

Carlson找到了當(dāng)時(shí)的IBM、柯達(dá)、通用電氣等大公司，希望合作把這項(xiàng)技術(shù)商業(yè)化。這幾家公司經(jīng)過(guò)評(píng)估，認(rèn)為缺乏商業(yè)價(jià)值。Carlson后來(lái)找到Haloid公司總裁Wilson，獲得對(duì)方認(rèn)同。兩人一起發(fā)明了靜電復(fù)印機(jī)。但每臺(tái)復(fù)印機(jī)的生產(chǎn)成本高達(dá) 2000美元！如何才能讓客戶(hù)為這種高質(zhì)量的新技術(shù)產(chǎn)品支付這么貴的價(jià)格呢？

Carlson和 Wilson設(shè)計(jì)了一種新的銷(xiāo)售模式：將復(fù)印機(jī)以較低的租金租賃給客戶(hù)，每月復(fù)印張數(shù)低于 200張不收取費(fèi)用，超過(guò) 200張，每張收取 3美分。

嘉蘭圖：一家工業(yè)設(shè)計(jì)公司。傳統(tǒng)模式是按項(xiàng)目一次性向客戶(hù)收費(fèi)。一個(gè)項(xiàng)目從十幾萬(wàn)到上百萬(wàn)元。嘉蘭圖采用新的交易結(jié)構(gòu)。設(shè)計(jì)新產(chǎn)品并申請(qǐng)專(zhuān)利，并將專(zhuān)利授權(quán)給其他企業(yè)，收取授權(quán)費(fèi)。例如：一款老年手機(jī)，功能簡(jiǎn)單實(shí)用，如按鍵較大，屏幕顏色對(duì)比強(qiáng)烈，手機(jī)最下方還設(shè)有“兒子鍵”和“女兒鍵”，可直接撥通兒女電話。當(dāng)時(shí)沒(méi)有任何公司推出有年齡特點(diǎn)的細(xì)分產(chǎn)品。于是，嘉蘭圖為該產(chǎn)品申請(qǐng)了專(zhuān)利，2009年將它授權(quán)給一家品牌商，在指定區(qū)域銷(xiāo)售。從每一部手機(jī)中，收取一筆授權(quán)費(fèi)。為了控制客戶(hù)不如實(shí)提供銷(xiāo)售數(shù)量的行為風(fēng)險(xiǎn)，嘉蘭圖要求自己負(fù)責(zé)手機(jī)的芯片采購(gòu)。這樣，產(chǎn)品越暢銷(xiāo)，嘉蘭圖收入就越高。2010年，公司從該手機(jī)獲得的授權(quán)費(fèi)近 1000萬(wàn)元。

企業(yè)發(fā)展有五大元素：戰(zhàn)略定位，技術(shù)創(chuàng)新，經(jīng)營(yíng)管理，商業(yè)模式和金融。中小企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源能力不足，更需要重視通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新，強(qiáng)化和保持有限的有效優(yōu)勢(shì)，把關(guān)鍵劣勢(shì)、無(wú)效優(yōu)勢(shì)和資源等通過(guò)尋找具有互補(bǔ)性的利益相關(guān)者和重構(gòu)交易結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)化為有效優(yōu)勢(shì)，這是企業(yè)獲得持續(xù)優(yōu)勢(shì)的有效途徑。

篇5

1技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)變革的影響

以物流為例，近幾年物在技術(shù)創(chuàng)新方面的持續(xù)投入提高了企業(yè)的品牌形象，增強(qiáng)了在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力。

首先，為了更好地滿(mǎn)足客戶(hù)要求，提高服務(wù)質(zhì)量，物流對(duì)車(chē)輛的設(shè)配進(jìn)行了升級(jí)，每一輛運(yùn)輸車(chē)輛上配備了GPS定位系統(tǒng)，實(shí)時(shí)進(jìn)行車(chē)輛調(diào)度、跟蹤，提高車(chē)輛的工作效率。為了配合GPS的使用，公司在每一輛冷藏車(chē)、保溫車(chē)上安裝了車(chē)載溫控儀，保證車(chē)內(nèi)溫度維持在最佳的狀況。

其次，公司大力倡導(dǎo)“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。積極開(kāi)展員工培訓(xùn)教育工作，不僅提高了員工的工作技能，更營(yíng)造了團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧向上的企業(yè)文化氛圍。在企業(yè)的不斷變革中，員工牢固樹(shù)立了“維護(hù)好了客戶(hù)就維護(hù)好了企業(yè)”的觀念，以客戶(hù)滿(mǎn)意作為工作的標(biāo)尺，更加積極主動(dòng)地維護(hù)企業(yè)的利益，員工的歸屬感也更加強(qiáng)烈。這種人性化的經(jīng)營(yíng)模式有利于員工主動(dòng)服務(wù)，用心服務(wù)，對(duì)于做到服務(wù)管理制度化、工作程序標(biāo)準(zhǔn)化有著積極的借鑒意義。

以上措施幫助物流在面對(duì)同樣的市場(chǎng)，同樣的客戶(hù)，走著同樣的運(yùn)輸線，市場(chǎng)占有率卻不斷上升，公司效益也逐年增加，歸根結(jié)底是因?yàn)樗麄冋J(rèn)識(shí)到技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的必由之路。

2商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)變革的影響

管理大師說(shuō)過(guò)：“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不是產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)”。所謂的商業(yè)模式(BusinessModel)是指企業(yè)為了創(chuàng)造價(jià)值、獲取利潤(rùn)而采取的一種手段。這一概念已經(jīng)成為目前企業(yè)管理界人人盛行的行話，但是很多的使用模糊了商業(yè)模式的本意。商業(yè)模式具體體現(xiàn)在企業(yè)的組織經(jīng)營(yíng)理念以及戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)當(dāng)中，強(qiáng)調(diào)說(shuō)明企業(yè)通過(guò)何種方式為顧客創(chuàng)造價(jià)值，并在創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中如何實(shí)現(xiàn)贏利。

3技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的協(xié)同機(jī)制

對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)系，學(xué)者們持自己的觀點(diǎn)。一部分學(xué)者認(rèn)為商業(yè)模式的創(chuàng)新深受技術(shù)創(chuàng)新的影響，即技術(shù)創(chuàng)新決定了模式創(chuàng)新；也有學(xué)者認(rèn)為商業(yè)模式的創(chuàng)新有利于技術(shù)在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造中發(fā)揮作用從而引導(dǎo)技術(shù)向適合其商業(yè)模式的方向創(chuàng)新，為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。

在現(xiàn)實(shí)中技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新并沒(méi)有明顯的分界限。商業(yè)模式創(chuàng)新就包括漸進(jìn)式的技術(shù)創(chuàng)新，有時(shí)甚至是突破性的技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新一定程度上會(huì)帶動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新，商業(yè)模式創(chuàng)新反過(guò)來(lái)又有助于技術(shù)創(chuàng)新的躍遷升級(jí)。所以說(shuō)技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新互為因果，技術(shù)創(chuàng)新貫穿于商業(yè)模式創(chuàng)新的整個(gè)過(guò)程。目前國(guó)內(nèi)第三方物流企業(yè)的發(fā)展還存在著諸多問(wèn)題，商業(yè)模式并不完善的，企業(yè)技術(shù)化有待提高。為了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，需要在技術(shù)上進(jìn)行創(chuàng)新，提高企業(yè)的運(yùn)作效率；同時(shí)也要推動(dòng)商業(yè)模式的創(chuàng)新，為企業(yè)的前景開(kāi)辟新的道路。

二、結(jié)語(yǔ)

篇6

關(guān)鍵詞：企業(yè)家；商業(yè)模式；經(jīng)濟(jì)租金

管理學(xué)大師彼得·德魯克說(shuō)：當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)[1]。企業(yè)面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)壓力，為了贏得長(zhǎng)足發(fā)展而采取商業(yè)模式創(chuàng)新將成為大勢(shì)所趨。大量的案例表明，商業(yè)模式創(chuàng)新給企業(yè)帶來(lái)的成功大于產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，甚至可以改變整個(gè)行業(yè)格局。蘋(píng)果公司市值從2003年的60億美元增長(zhǎng)到2011年的3693億美元，究其原因，正是由于喬布斯引導(dǎo)的獨(dú)特的商業(yè)模式創(chuàng)新給企業(yè)注入了無(wú)窮的活力。本文擬探討企業(yè)家才能對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新行為及其績(jī)效的影響，構(gòu)建理論模型并進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)，為掌握企業(yè)家對(duì)租金的搜尋和租金的獲取過(guò)程提供有效依據(jù)。

一、理論分析

1.企業(yè)家商業(yè)模式創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)租金

Linder 等（2000）指出若企業(yè)將擴(kuò)張模式運(yùn)作延伸到新的市場(chǎng)、新的價(jià)值鏈、新的產(chǎn)品和服務(wù)線，將為企業(yè)開(kāi)發(fā)異質(zhì)性資源提供可能[2]。在商業(yè)模式引領(lǐng)下的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及其功能的競(jìng)爭(zhēng)能力、效率和效果差異化增加。根據(jù)模塊重組視角的觀點(diǎn)，商業(yè)模式創(chuàng)新即是不同元素之間的不同組合，組合的多樣化即企業(yè)間的商業(yè)模式的異質(zhì)化，企業(yè)能力的差異化。

資源觀理論認(rèn)為企業(yè)的租金來(lái)源于企業(yè)資源的異質(zhì)性，本文認(rèn)為企業(yè)租金的核心來(lái)源于企業(yè)的異質(zhì)性稟賦即企業(yè)異質(zhì)性資源以及其能力差異，它們決定著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)租金。異質(zhì)性資源具有稀缺性等特征，在市場(chǎng)中的表現(xiàn)是供小于求，于是具有異質(zhì)性資源的企業(yè)具有絕對(duì)的價(jià)格決定權(quán)，如圖1，如果P2是供需平衡時(shí)的市場(chǎng)定價(jià)，企業(yè)將把價(jià)格定為P1，那么企業(yè)可以獲得（P1-P2）*Q1的經(jīng)濟(jì)租金。有形資源越稀缺，其價(jià)格就越高，一個(gè)資源稟賦良好的企業(yè)就能夠比稟賦差的企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟(jì)租金。圖2中，對(duì)于生產(chǎn)性質(zhì)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，整個(gè)市場(chǎng)上的供給曲線S與需求曲線D決定了產(chǎn)品的價(jià)格P。根據(jù)這一價(jià)格，各個(gè)企業(yè)家都選擇利潤(rùn)最大化的產(chǎn)量，在這一產(chǎn)量上，產(chǎn)品的邊際成本等于其市場(chǎng)價(jià)格。這樣，企業(yè)A的產(chǎn)量為Q1，企業(yè)B的產(chǎn)量為Q2，企業(yè)C的產(chǎn)量為Q3。由于企業(yè)的能力差異，企業(yè)獲取不同的回報(bào)：企業(yè)A的能力最強(qiáng)，其在獲取行業(yè)平均利潤(rùn)的基礎(chǔ)上，還可以因?yàn)槠渥陨淼统杀镜膬?yōu)勢(shì)獲取較豐厚的經(jīng)濟(jì)租金；而企業(yè)B能力弱于企業(yè)A其只能獲取正常利潤(rùn)，經(jīng)濟(jì)租金為0；企業(yè)C的能力最弱，其市場(chǎng)價(jià)格等于生產(chǎn)成本，無(wú)法獲利，經(jīng)濟(jì)租金為負(fù)。同樣，對(duì)于服務(wù)性企業(yè)來(lái)說(shuō)，也存在成本與利潤(rùn)之間的相互影響的關(guān)系，通過(guò)商業(yè)模式的創(chuàng)新，企業(yè)降低成本的能力越強(qiáng)，則企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)租金的可能性越大。

經(jīng)濟(jì)租金可被認(rèn)定為是對(duì)企業(yè)家才能的一種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，它的基本點(diǎn)在于承認(rèn)個(gè)人對(duì)租金的追求會(huì)促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展，同時(shí)企業(yè)家會(huì)因?yàn)樯虡I(yè)模式創(chuàng)新得到較高的獎(jiǎng)勵(lì)，從而激發(fā)企業(yè)家的行動(dòng)。企業(yè)家在經(jīng)濟(jì)租金的誘惑下進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新，但經(jīng)濟(jì)租金會(huì)隨著競(jìng)爭(zhēng)者的模仿和分食最終消散，于是形成了企業(yè)家對(duì)下一波經(jīng)濟(jì)租金的追逐心理，必然會(huì)促使企業(yè)家進(jìn)行下一輪的創(chuàng)新。租金不斷的產(chǎn)生和消散，從而促進(jìn)企業(yè)家進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的不斷循環(huán)。

綜上所述，商業(yè)模式創(chuàng)新能使企業(yè)產(chǎn)生異質(zhì)性稟賦，異質(zhì)性稟賦又將決定企業(yè)的經(jīng)濟(jì)租金，企業(yè)家對(duì)經(jīng)濟(jì)租金的追逐最終推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新。

2.企業(yè)家商業(yè)模式創(chuàng)新路徑及動(dòng)力機(jī)制分析

企業(yè)家商業(yè)模式創(chuàng)新是循環(huán)變革的過(guò)程，而非一次性。首先，任何企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新都始于對(duì)既有模式的“破壞”，是在競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生和發(fā)展的；第二，企業(yè)的商業(yè)模式從建立起就時(shí)刻面臨各種其他商業(yè)模式的挑戰(zhàn)，隨時(shí)可能解體；第三，企業(yè)可以通過(guò)商業(yè)模式的創(chuàng)新，從一個(gè)失去競(jìng)爭(zhēng)力的舊模式走向一個(gè)富有競(jìng)爭(zhēng)力的新模式，新模式瞬間又成為其他模式“破壞”的對(duì)象。企業(yè)家商業(yè)模式創(chuàng)新行為就是在這樣一個(gè)環(huán)境中產(chǎn)生，一方面建立新的結(jié)構(gòu)，一方面又要應(yīng)對(duì)隨時(shí)可能的解構(gòu)。因此，企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新是一個(gè)從建構(gòu)到解構(gòu)，再由解構(gòu)到新的建構(gòu)并不斷循環(huán)的過(guò)程，模式的構(gòu)建—解構(gòu)—構(gòu)建演變?yōu)閯?chuàng)新的逐次發(fā)生，同時(shí)伴隨著租金的產(chǎn)生和消逝。這一過(guò)程不是簡(jiǎn)單的周而復(fù)始，而是類(lèi)似于超循環(huán)的演變模式，如圖3。商業(yè)模式的構(gòu)建—解構(gòu)—構(gòu)建，不斷創(chuàng)新將使企業(yè)系統(tǒng)由低序結(jié)構(gòu)向高序結(jié)構(gòu)演化。新模式對(duì)舊模式的“破壞”是企業(yè)家對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的敏銳預(yù)見(jiàn)，它反映了企業(yè)家對(duì)商業(yè)模式的認(rèn)知水平。新模式與舊模式之間存在各種聯(lián)系和相關(guān)性，是舊模式的嬗變，新舊模式的不斷交替演變是一個(gè)隨著對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)逐步提高而提升的過(guò)程。綜上所述，企業(yè)家商業(yè)模式創(chuàng)新動(dòng)力機(jī)制可表述為：企業(yè)家為追求和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)租金，遵循商業(yè)模式構(gòu)建—解構(gòu)—再構(gòu)建循環(huán)演進(jìn)過(guò)程，使得企業(yè)系統(tǒng)不斷地從一種有序狀態(tài)轉(zhuǎn)變到另一種有序度更高的狀態(tài)。

二、研究假設(shè)

經(jīng)濟(jì)租金是對(duì)企業(yè)家突出能力的獎(jiǎng)勵(lì)，企業(yè)家基于經(jīng)濟(jì)租金的追逐不斷發(fā)揮他們的能力特質(zhì)推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新，通過(guò)創(chuàng)造優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的績(jī)效從而獲取經(jīng)濟(jì)租金。曾濤（2006）認(rèn)為推動(dòng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)因是企業(yè)的知識(shí)能力或能力要素，它們來(lái)自于企業(yè)家所具有的隱性知識(shí)、私人信息以及能力，這些知識(shí)能力或能力資源表現(xiàn)為企業(yè)隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)移能力、整合能力、配置能力、技術(shù)能力、產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品整合能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力和產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)有技術(shù)等開(kāi)發(fā)和運(yùn)用能力[3]。蘇曉華（2004）則把企業(yè)家租金理解為對(duì)企業(yè)家發(fā)現(xiàn)商機(jī)、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、組合資源的特殊才能進(jìn)行的補(bǔ)償，它與企業(yè)家發(fā)現(xiàn)商機(jī)的洞察力和對(duì)投資不確定性及風(fēng)險(xiǎn)性的承受能力成正比，是一種基于信息或者知識(shí)創(chuàng)造而產(chǎn)生的租金[4]。以上學(xué)者都強(qiáng)調(diào)了商業(yè)模式的創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)租金獲取與企業(yè)家能力之間的強(qiáng)相關(guān)性，本文選擇結(jié)合企業(yè)家發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的能力、配置資源的能力、整合資源的能力、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的能力與商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行探討。

1.企業(yè)家發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的能力與商業(yè)模式創(chuàng)新

商業(yè)模式創(chuàng)新常伴隨著市場(chǎng)機(jī)會(huì)的捕捉和把握，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的能力即是指的是企業(yè)家從非均衡市場(chǎng)中敏銳地發(fā)掘可盈利的潛在價(jià)值。如在壓力鍋爆炸事故頻繁，幾乎造成行業(yè)災(zāi)難的形勢(shì)下，蘇泊爾的領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)具慧眼地看到了新標(biāo)準(zhǔn)在業(yè)內(nèi)還未執(zhí)行的商機(jī)，第一個(gè)執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)享豐厚的利潤(rùn)空間和市場(chǎng)份額?？梢?jiàn)，企業(yè)家對(duì)商業(yè)機(jī)會(huì)的捕捉可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)可觀的利潤(rùn)，甚至創(chuàng)造其他企業(yè)難以想象的經(jīng)濟(jì)租金。由于巨大經(jīng)濟(jì)租金的吸引，企業(yè)家會(huì)不斷的進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新，來(lái)把握這一商業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)，企業(yè)家對(duì)商業(yè)機(jī)會(huì)的捕捉會(huì)促進(jìn)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新，如果商業(yè)機(jī)會(huì)越多則商業(yè)模式創(chuàng)新的頻率就越高?；谝陨戏治觯疚奶岢鋈缦录僭O(shè)：H1：企業(yè)家發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的能力對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的行為具有正向影響

2.企業(yè)家配置資源的能力與商業(yè)模式創(chuàng)新

配置資源的能力，指的是企業(yè)家能將一切可以利用的資源投入到最佳用途，目的是要通過(guò)組織制度安排和管理運(yùn)作協(xié)調(diào)來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，得到較高的投入-產(chǎn)出率。原磊（2007）指出企業(yè)必須不斷針對(duì)自身所處價(jià)值系統(tǒng)的不同環(huán)節(jié)進(jìn)行組合、配置，以實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，并獲得超額績(jī)效[5]。企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的源頭來(lái)自企業(yè)各類(lèi)資源組成的具有企業(yè)獨(dú)立特征的資源集合，資源集合中各類(lèi)資源如何配置，權(quán)重的不同影響企業(yè)價(jià)值產(chǎn)生過(guò)程，而這個(gè)過(guò)程也即反映了企業(yè)的商業(yè)模式。企業(yè)家通過(guò)合理的資源配置，可以提高資源利用率，進(jìn)而改變企業(yè)價(jià)值產(chǎn)生過(guò)程，促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新的行為成功轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新績(jī)效。基于以上分析，本文提出如下假設(shè)：H2：企業(yè)家配置資源的能力對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的行為具有正向影響

3.企業(yè)家整合資源的能力與商業(yè)模式創(chuàng)新

“整合”就是協(xié)調(diào)、組織和融合，企業(yè)家整合資源的能力是關(guān)于從哪里以及如何獲得這些資源的能力，即企業(yè)家把企業(yè)內(nèi)部與外部所有資源進(jìn)行整合形成新的異質(zhì)性資源，它對(duì)內(nèi)表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部管理能力，對(duì)外表現(xiàn)為發(fā)展及維持與企業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的個(gè)人和單位關(guān)系的能力，并使得這些資源得以有效的利用。李振勇（2006）認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新是為了實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化，把企業(yè)的內(nèi)外各要素整合起來(lái)，形成一個(gè)完整、高效率、具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng)，并通過(guò)提品和服務(wù)使系統(tǒng)持續(xù)達(dá)成贏利目標(biāo)的整體解決方案[6]?？梢?jiàn)，整合資源是完成商業(yè)模式創(chuàng)新，提升商業(yè)模式創(chuàng)新績(jī)效的重要要素。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，企業(yè)與外部環(huán)境的互動(dòng)性增強(qiáng)，關(guān)鍵資源越來(lái)越依靠整個(gè)企業(yè)群體或企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)家的資源整合能力則變得越來(lái)越重要。依靠企業(yè)家整合資源的能力進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，能夠?qū)崿F(xiàn)多方利益的統(tǒng)一，達(dá)到外部資源的內(nèi)部使用化，利用資源優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新績(jī)效?；谝陨戏治觯疚奶岢鋈缦录僭O(shè)：H3：企業(yè)家整合資源的能力對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的行為具有正向影響

4.企業(yè)家承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的能力與商業(yè)模式創(chuàng)新

Teece（2010）指出，盡管利潤(rùn)來(lái)自技術(shù)創(chuàng)新，但技術(shù)創(chuàng)新本身并不能自動(dòng)保證商業(yè)或經(jīng)濟(jì)成功[7]。技術(shù)的進(jìn)步往往是局部或暫時(shí)地改變競(jìng)爭(zhēng)格局，對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)最深刻的影響還是根源于商業(yè)模式創(chuàng)新上。企業(yè)從商業(yè)模式創(chuàng)新中可能獲取巨大的收益，也可能由于創(chuàng)新導(dǎo)致企業(yè)走向滅亡，相對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)不確定性而言，商業(yè)模式創(chuàng)新的不確定性更值得企業(yè)重視。在商業(yè)模式創(chuàng)新中，企業(yè)面臨著內(nèi)部文化的變革及外部市場(chǎng)環(huán)境動(dòng)蕩等雙重風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，而這一不確定性，在企業(yè)進(jìn)入新的領(lǐng)域或開(kāi)拓新市場(chǎng)時(shí)尤為凸顯。皇明集團(tuán)進(jìn)入太陽(yáng)能領(lǐng)域時(shí)，整個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)無(wú)參照、外無(wú)引進(jìn)，但其董事長(zhǎng)在這種風(fēng)險(xiǎn)與不確定性下，頂住壓力在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行推廣宣傳，吸引了眾多忠實(shí)的消費(fèi)者，完成了“皇明模式”的成功。企業(yè)家承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的能力越強(qiáng)，越有利于克服市場(chǎng)的阻力，越有利于抵制自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的影響，促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新行為的產(chǎn)生?；谝陨戏治?，本文提出如下假設(shè)：H4：企業(yè)家承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的能力對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的行為具有正向影響

5.商業(yè)模式創(chuàng)新與創(chuàng)新績(jī)效

Mitchell&Coles（2004）認(rèn)為在不增加成本的情況下增加收入來(lái)源，調(diào)整價(jià)格吸引更多購(gòu)買(mǎi)者，降低企業(yè)的操作成本或是針對(duì)最終消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)成本，當(dāng)這三個(gè)方面很好的運(yùn)用，且難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制時(shí)，企業(yè)就實(shí)現(xiàn)了在這三個(gè)維度中商業(yè)模式創(chuàng)新的成功[8]。概括而言，商業(yè)模式創(chuàng)新的績(jī)效集中體現(xiàn)在收入來(lái)源的擴(kuò)充，成本費(fèi)用的降低和市場(chǎng)占有率高三方面。收入來(lái)源增加產(chǎn)生的利潤(rùn)、成本費(fèi)用降低所減少的差額都是企業(yè)通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新所獲取的經(jīng)濟(jì)租金。市場(chǎng)占有率的增加表現(xiàn)為潛在租金的獲?。阂环矫妫咔曳€(wěn)定市場(chǎng)占有率，巨大的市場(chǎng)空間，是企業(yè)進(jìn)行規(guī)模生產(chǎn)的前提，從而使降低成本費(fèi)用獲取經(jīng)濟(jì)租金成為可能；另一方面，市場(chǎng)占有率的增加為企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)提供了可能。企業(yè)家進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新就是為了在同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，標(biāo)新立異，從而獲取經(jīng)濟(jì)租金，即企業(yè)家通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新取得績(jī)效的內(nèi)在實(shí)質(zhì)就是經(jīng)濟(jì)租金的獲取。基于以上分析，本文提出如下假設(shè)：H5：商業(yè)模式創(chuàng)新的行為對(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有正向影響

綜上所述，經(jīng)濟(jì)租金是企業(yè)家進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力，企業(yè)家發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的能力、整合資源的能力、配置資源的能力、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的能力對(duì)企業(yè)家商業(yè)模式創(chuàng)新起著積極的促進(jìn)作用，商業(yè)模式創(chuàng)新行為最終體現(xiàn)為租金的獲取。企業(yè)家發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的能力、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的能力對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新行為的產(chǎn)生具有強(qiáng)相關(guān)性，而企業(yè)家配置資源的能力和整合資源的能力在影響商業(yè)模式創(chuàng)新行為產(chǎn)生的同時(shí)也受到企業(yè)資源的異質(zhì)性影響。因此，根據(jù)理論推演和分析得到搜尋經(jīng)濟(jì)租金與獲取經(jīng)濟(jì)租金的整合模型，如圖4所示。

三、實(shí)證分析

1.問(wèn)卷設(shè)計(jì)。鑒于研究所涉及的各變量較難量化測(cè)定，本文基于大量文獻(xiàn)并結(jié)合實(shí)地調(diào)研信息，依照量表形式進(jìn)行了問(wèn)卷設(shè)計(jì)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行五級(jí)Likert量表打分法處理。由圖4的初始理論模型可知，共有6個(gè)潛變量，分別為企業(yè)家發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的能力、配置資源的能力、整合資源的能力、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的能力、商業(yè)模式創(chuàng)新行為以及創(chuàng)新績(jī)效，其英文縮寫(xiě)分別為DC、AR、IR、BRU、IB、BIP。潛變量與觀測(cè)變量的描述參見(jiàn)表1。

2.數(shù)據(jù)獲取。問(wèn)卷的發(fā)放與回收分別采用委托相關(guān)政府企事業(yè)聯(lián)系人、傳真、電子郵件三種發(fā)送與回收方式。發(fā)放的地域范圍主要覆蓋長(zhǎng)沙、株洲、湘潭、東莞、深圳、青島、上海以及浙江等城市和地區(qū)，發(fā)放對(duì)象為企業(yè)家，共計(jì)發(fā)放240份，回收167份，剔除不合要求的問(wèn)卷4份，有效問(wèn)卷達(dá)163份，有效率為67.92%。樣本的特征為男性企業(yè)家占據(jù)85.89%；受教育程度本科級(jí)別的占據(jù)半數(shù)，他們所經(jīng)營(yíng)的企業(yè)性質(zhì)中私營(yíng)企業(yè)占據(jù)66.67%。對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，六個(gè)潛變量的內(nèi)部一致性系數(shù)都在0.697-0.881之間，說(shuō)明各測(cè)量項(xiàng)的數(shù)據(jù)是可靠的。效度分析結(jié)果：KMO都大于0.6，Bartlett顯著性概率均為0.000，因子負(fù)荷值都大于0.5，且累計(jì)方差解釋率的比例都大于50%，表明數(shù)據(jù)的效度檢測(cè)大體符合統(tǒng)計(jì)要求。因此，數(shù)據(jù)具有可靠性，可代入模型進(jìn)行運(yùn)算。

3.模型運(yùn)行結(jié)果。對(duì)于與路徑系數(shù)相應(yīng)的C.R.值，當(dāng)其值大于1.96時(shí)，表明該路徑系數(shù)在p小于等于0.05的水平上具有統(tǒng)計(jì)顯著性。對(duì)于擬合指數(shù)，一般認(rèn)為 介于1-2之間，RMR小于0.1，RMSEA小于0.8，IFI、TLI、CFI大于0.9，模型具有較好的擬合度。企業(yè)家商業(yè)模式創(chuàng)新行為的影響初始模型的運(yùn)算結(jié)果表2所示，模型的擬合結(jié)果如表3所示。

4.模型修正。由于模型的擬合指數(shù)不理想，因此需要對(duì)模型進(jìn)行修正。商業(yè)模式創(chuàng)新雖然受到4個(gè)因素影響，但整合資源及配置資源的能力影響企業(yè)創(chuàng)新行為的同時(shí)受到企業(yè)資源的異質(zhì)性影響，最終體現(xiàn)于影響創(chuàng)新績(jī)效，而影響商業(yè)模式創(chuàng)新行為產(chǎn)生的最為關(guān)鍵的要素在于發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、同時(shí)并愿意為實(shí)現(xiàn)這種市場(chǎng)機(jī)會(huì)去承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。為了進(jìn)一步細(xì)致分析企業(yè)家發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的能力及承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與不確定性的能力對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新行為的影響，刪去潛變量IR和AR，得到修正模型，如圖5所示。修正后得到的模型的運(yùn)算結(jié)果以及擬合結(jié)果如表4和表5所示。

四、結(jié)論

在理論和實(shí)證的分析基礎(chǔ)上，得到以下結(jié)論：

1.企業(yè)家發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的能力對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新行為具有顯著正向影響。現(xiàn)實(shí)中企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新往往最早來(lái)源于企業(yè)家的一個(gè)創(chuàng)意，或是對(duì)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)和捕捉，企業(yè)家發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的能力對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新行為產(chǎn)生正向影響這一結(jié)論具有現(xiàn)實(shí)切合性。

2.企業(yè)家承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的能力對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新行為具有顯著正向影響。雖然企業(yè)家商業(yè)模式的創(chuàng)新往往起源于企業(yè)家對(duì)一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)的捕捉，但針對(duì)商業(yè)機(jī)會(huì)的創(chuàng)新能否實(shí)施更取決于企業(yè)家能否愿意為捕捉這一商業(yè)機(jī)會(huì)去承擔(dān)可能存在的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)新可能使得企業(yè)獲得較大的經(jīng)濟(jì)租金，同時(shí)存在不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)模式創(chuàng)新涉及企業(yè)文化的變革以及外部市場(chǎng)環(huán)境的動(dòng)蕩等內(nèi)外雙重風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，企業(yè)家的承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的能力對(duì)創(chuàng)新行為產(chǎn)生的正向影響這一假設(shè)得到驗(yàn)證。

3.企業(yè)家商業(yè)模式創(chuàng)新行為對(duì)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著正向影響。企業(yè)家的創(chuàng)新行為能帶來(lái)創(chuàng)新績(jī)效，同時(shí)由于創(chuàng)新績(jī)效的內(nèi)在實(shí)質(zhì)為經(jīng)濟(jì)租金，因此創(chuàng)新績(jī)效的實(shí)現(xiàn)，實(shí)質(zhì)是經(jīng)濟(jì)租金的獲取。在現(xiàn)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)與信息經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，新對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響尤為重要，商業(yè)模式從產(chǎn)生到成熟的周期逐步縮短，一個(gè)模式的創(chuàng)新往往很快會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，企業(yè)要想長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)獲得經(jīng)濟(jì)租金，就要求企業(yè)提升創(chuàng)新能力，持續(xù)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。

4.實(shí)證結(jié)果驗(yàn)證了商業(yè)模式創(chuàng)新中經(jīng)濟(jì)租金的存在，企業(yè)家發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的能力以及承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性能力與創(chuàng)新績(jī)效之間存在間接效應(yīng)，即企業(yè)家這兩種能力通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新行為追逐經(jīng)濟(jì)租金，順沿模型路徑可以驗(yàn)證經(jīng)濟(jì)租金來(lái)源于企業(yè)家發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的能力以及承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的能力。因此，在某種意義上支持了本文的觀點(diǎn)：企業(yè)家租金根源于企業(yè)家所具有的知識(shí)、對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力、勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)新精神。

5.根據(jù)模型結(jié)果，企業(yè)家配置資源的能力、整合資源的能力通過(guò)企業(yè)家商業(yè)模式創(chuàng)新行為對(duì)創(chuàng)新績(jī)效正向影響的假設(shè)不能得到有效驗(yàn)證，因此商業(yè)模式創(chuàng)新行為的產(chǎn)生取決于企業(yè)家組合資源、配置資源等特殊才能的觀點(diǎn)不一定成立。根據(jù)表2中的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)，可以就企業(yè)家能力對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新行為的正向影響由強(qiáng)到弱做出排序：促進(jìn)作用最明顯的是企業(yè)家發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的能力，其后依次是企業(yè)家承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的能力、企業(yè)家配置資源的能力、企業(yè)家整合資源的能力。

Entrepreneurs’ business model innovation behavior analysis

ZHANG Gen-ming，YI Rui

（Business school； Central South University Changsha 410083，China）

Abstract： According to the economic rent theory and the characteristics of business model innovation， this paper theoretically analyzed the causes， ability construction， and innovation performances in the entrepreneurs ’ business model innovation， and then constructed the theoretical model of “searching economic rent-acquiring economic rent”. Structural equation model was applied in the empirical analysis to verify the hypothesis. The results show that entrepreneurs’ capability to discover opportunities and take on risks as well as uncertainties have an obviously positive impact on entrepreneurs’ behavior of business model innovation respectively， and innovation behavior has an obvious positive impact on performance. Therefore it can be verified that the innovation behavior can achieve the acquisition of the economic rents.

Key words：Entrepreneurs ；Business model ； Economic rent

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篇7

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式創(chuàng)新 會(huì)計(jì)處理 經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)

一、背景

近年來(lái)，商業(yè)模式創(chuàng)新已成為商界流行的詞匯，引起人們廣泛的重視。要了解商業(yè)模式創(chuàng)新，就必須先了解什么是商業(yè)模式。以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)興起為標(biāo)志的“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的來(lái)臨，涌現(xiàn)出了一大批異與以往的新型的企業(yè)，這些新型企業(yè)給傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)了強(qiáng)大的沖擊，產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，使新的商業(yè)實(shí)踐成為可能。在技術(shù)變革加快和全球化浪潮的沖擊雙重壓力下，商業(yè)環(huán)境變的更加不確定，人們認(rèn)識(shí)到，決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素，不是技術(shù)，而是商業(yè)模式。

商業(yè)模式，就其最基本的意義而言指的是做生意的方法，是一個(gè)公司賴(lài)以生存的模式。商業(yè)模式研究中最具代表性的模型為Alexander Osterwalder 等提出的以?xún)r(jià)值主張、客戶(hù)細(xì)分、渠道通路、客戶(hù)關(guān)系、收入來(lái)源、核心資源、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、重要合作、成本結(jié)構(gòu)九個(gè)要素為基礎(chǔ)的模型[2]。通過(guò)改變這九個(gè)構(gòu)造塊來(lái)激發(fā)商業(yè)模式的變革，就產(chǎn)生了商業(yè)模式的創(chuàng)新。

一項(xiàng)新的商業(yè)模式，就是一套新的價(jià)值創(chuàng)造方法，價(jià)值在各相關(guān)方價(jià)值鏈中以更嶄新的、更有效的方式傳遞和銜接。商業(yè)模式的創(chuàng)新，意味著以反映和控制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程為主要職能的會(huì)計(jì)為了保證會(huì)計(jì)信息的合法、真實(shí)、準(zhǔn)確和完整，為了管理經(jīng)濟(jì)提供必要的財(cái)務(wù)資料，并參與決策，謀求股東財(cái)富最大化而最大限度地向商業(yè)模式創(chuàng)新后的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)契合。

二、對(duì)新商業(yè)模式經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)質(zhì)的分析

商業(yè)模式的創(chuàng)新是對(duì)原有商業(yè)模式的顛覆，其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)必然會(huì)產(chǎn)生改變。我們理解一般事物可以從形式和實(shí)質(zhì)兩方面著手，但最終還是要通過(guò)現(xiàn)象見(jiàn)到本質(zhì)。新的商業(yè)模式的交易與事項(xiàng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)應(yīng)該是其內(nèi)部的構(gòu)成要素之間的根本的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。這些根本的內(nèi)在的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的外在表現(xiàn)主要是以法律的形式進(jìn)行規(guī)范，然而，我們并不能推斷法律的表現(xiàn)形式完全地、如實(shí)地反應(yīng)了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)。從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)角度來(lái)看，企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照交易或者事項(xiàng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)進(jìn)行會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告，不應(yīng)僅以交易或者事項(xiàng)的法律形式為依據(jù)[3]。顯而易見(jiàn)，對(duì)于新商業(yè)模式的交易與事項(xiàng)不僅要從法律形式上進(jìn)行把握，更要從經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)質(zhì)上進(jìn)行分析確認(rèn)、準(zhǔn)確計(jì)量并報(bào)告，確保提供的會(huì)計(jì)信息與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告使用者的經(jīng)濟(jì)決策需要相關(guān)，有助于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告使用者對(duì)企業(yè)的過(guò)去、現(xiàn)在或者未來(lái)的情況作出評(píng)價(jià)或者預(yù)測(cè)。以會(huì)計(jì)主體而不以法律主體為編制基礎(chǔ)的合并財(cái)務(wù)報(bào)告和分部財(cái)務(wù)報(bào)告就是例證。

對(duì)創(chuàng)新的商業(yè)模式的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)質(zhì)可以運(yùn)用5W1H分析法（也稱(chēng)六何分析法）來(lái)分析確認(rèn)。

WHAT。商業(yè)模式創(chuàng)新做為價(jià)值創(chuàng)造的方式與載體，它能夠傳遞給最終接收對(duì)象的價(jià)值是什么？與原有的商業(yè)模式的區(qū)別是什么？更有效地賺錢(qián)的依據(jù)是什么？

WHERE。交易或事項(xiàng)的發(fā)生地在哪里？為何選擇此地？分銷(xiāo)渠道有何不同之處？

WHEN。交易或事項(xiàng)是在什么時(shí)候發(fā)生的？為什么需要在這個(gè)時(shí)候發(fā)生？能不能在其他時(shí)候發(fā)生？發(fā)生的時(shí)間能否提前或延后？最佳發(fā)生時(shí)間應(yīng)該是什么時(shí)候？

WHO。各交易或事項(xiàng)誰(shuí)在負(fù)責(zé)？?jī)r(jià)值鏈各責(zé)任點(diǎn)的責(zé)任人是誰(shuí)？為什么要讓他負(fù)責(zé)？

WHY。具體交易或事項(xiàng)為什么采用此種方法執(zhí)行？為什么會(huì)有這種價(jià)值主張？為什么采用這種成本結(jié)構(gòu)和收入模式？

HOW。交易與事項(xiàng)具體采用何種方法或手段執(zhí)行的？有沒(méi)有別的執(zhí)行辦法？

通過(guò)上述方法確認(rèn)新的商業(yè)模式的經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)，一定程度上為會(huì)計(jì)處理方法的恰當(dāng)運(yùn)用夯實(shí)了基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)人員在會(huì)計(jì)處理上不僅應(yīng)著眼于具體的交易或事項(xiàng)，更應(yīng)從商業(yè)模式的整體視角對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)運(yùn)用會(huì)計(jì)語(yǔ)言進(jìn)行描述，只有從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)角度將具體交易或事項(xiàng)向商業(yè)模式演進(jìn)，才能做到會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)最大限度地趨近于實(shí)際商業(yè)活動(dòng)的原始數(shù)據(jù)，并最大限度地保證反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)的準(zhǔn)確性。

三、基于商業(yè)模式創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)質(zhì)，實(shí)證分析會(huì)計(jì)處理方法的運(yùn)用

（一）與會(huì)計(jì)政策變更的區(qū)別

為迎合新的商業(yè)模式做出的會(huì)計(jì)處理方法的變動(dòng)不同于一般意義上的會(huì)計(jì)政策變更。會(huì)計(jì)政策變更，通常指的是企業(yè)對(duì)相同的交易或事項(xiàng)將原來(lái)采用的會(huì)計(jì)政策改為另一會(huì)計(jì)政策的行為。例如：長(zhǎng)期股權(quán)投資后續(xù)計(jì)量核算方法之間的變更、發(fā)出存貨計(jì)量方法的變更、投資性房地產(chǎn)后續(xù)計(jì)量方法的變更等均屬于會(huì)計(jì)政策變更。這些會(huì)計(jì)政策變更與商業(yè)模式的變化帶來(lái)的交易或事項(xiàng)的實(shí)質(zhì)性變化所引起的會(huì)計(jì)核算方法上的變更是不同的。

（二）實(shí)證分析

成立于2005年的PPG公司曾在公司創(chuàng)立之初就引領(lǐng)了服裝行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的風(fēng)潮，它的核心商業(yè)模式是通過(guò)將現(xiàn)代電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新性融合。不同于傳統(tǒng)的渠道分銷(xiāo)的模式，PPG運(yùn)用卓越的供應(yīng)鏈管理，統(tǒng)一戰(zhàn)略品牌，采用了直效營(yíng)銷(xiāo)這一全新的商業(yè)管理模式。

通常，服裝行業(yè)企業(yè)大都實(shí)行全面的產(chǎn)業(yè)鏈縱向一體化模式。這些傳統(tǒng)的服裝企業(yè)相信，從戰(zhàn)略層面考慮，控制完整的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)谦@得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。雅戈?duì)柧褪瞧渲械拇怼＿@些企業(yè)在會(huì)計(jì)上主要表現(xiàn)為：

第一，存貨所占比重較大。由于批發(fā)商、零售點(diǎn)分處全國(guó)各地，考慮到時(shí)間成本和運(yùn)輸成本，不可避免地會(huì)保持一定量的庫(kù)存，這就占用了公司與整個(gè)分銷(xiāo)渠道的大量資金。另外，在產(chǎn)品所占比重也比較大。這些在會(huì)計(jì)報(bào)表上表現(xiàn)為擁有較大的存貨余額。

第二，應(yīng)收及應(yīng)付款較多。企業(yè)會(huì)給予批發(fā)商和零售商一定的商業(yè)信用，也會(huì)從供應(yīng)商處獲得商業(yè)信用，因此產(chǎn)生了大量的應(yīng)收及應(yīng)付款。產(chǎn)業(yè)鏈完整的企業(yè)表現(xiàn)為關(guān)聯(lián)方交易冗繁。

第三，固定資產(chǎn)類(lèi)型很多，金額很大。由于需要生產(chǎn)，服裝企業(yè)的機(jī)器設(shè)備、廠房和一些電子設(shè)備需求量大，為保證生產(chǎn)的有序進(jìn)行，企業(yè)必須投入大量的資金在固定資產(chǎn)的購(gòu)置和維護(hù)上。

由于上述原因和其他一些因素，傳統(tǒng)服裝行業(yè)的會(huì)計(jì)處理的重點(diǎn)主要集中在存貨成本的核算、往來(lái)賬戶(hù)的管理以及收入的合理確認(rèn)上。

PPG公司做為服裝行業(yè)的后起之秀，其商業(yè)模式是沒(méi)有自己的工廠，沒(méi)有實(shí)體分銷(xiāo)渠道，也沒(méi)有店鋪，不再有傳統(tǒng)服裝企業(yè)必須投入的固定資產(chǎn)投資和人力投資。它通過(guò)預(yù)先建立起來(lái)的供應(yīng)鏈和呼叫中心，使消費(fèi)者通過(guò)各種媒介獲取PPG公司的商品信息，進(jìn)而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和呼叫中心出售商品。這一創(chuàng)新的商業(yè)模式在會(huì)計(jì)上表現(xiàn)為：

第一，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和呼叫中心的形式購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，省去了冗長(zhǎng)的實(shí)體銷(xiāo)售渠道，節(jié)約了庫(kù)存成本。存貨的期末余額會(huì)比傳統(tǒng)服裝行業(yè)占總資產(chǎn)的比重小。

第二，由于沒(méi)有生產(chǎn)，PPG公司不需要生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)用房，表現(xiàn)為極少的固定資產(chǎn)的投入，但會(huì)產(chǎn)生大量的應(yīng)付給代工廠的款項(xiàng)。

第三，由于直接面對(duì)消費(fèi)者，以現(xiàn)金的形式銷(xiāo)售，企業(yè)少有應(yīng)收款項(xiàng)，保證了公司的現(xiàn)金流入。

第四，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和呼叫中心的形式銷(xiāo)售需要保證大量的廣告受眾，公司在廣告上一擲千金的做法為企業(yè)的現(xiàn)金流帶來(lái)很大的壓力。

通過(guò)分析，不難看出，對(duì)PPG公司不僅需要采取迥異與傳統(tǒng)服裝行業(yè)的會(huì)計(jì)核算方法，還要切合PPG商業(yè)模式的實(shí)際，反映因現(xiàn)金流困境帶來(lái)的PPG公司與供應(yīng)商、物流商和消費(fèi)者之間的緊張關(guān)系。這種緊張關(guān)系會(huì)以訴訟、賠償、退貨等形式出現(xiàn)，在會(huì)計(jì)上會(huì)部分表現(xiàn)為或有負(fù)債。然而，PPG公司的最終失敗告訴我們，面對(duì)創(chuàng)新的商業(yè)模式存在的風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)計(jì)處理方法難以走出會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的藩籬，無(wú)法及時(shí)快速地反映瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)。因此，商業(yè)模式創(chuàng)新的過(guò)程，也是會(huì)計(jì)處理方法創(chuàng)新的過(guò)程，商業(yè)模式創(chuàng)新之路為會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)方面的優(yōu)化和與時(shí)俱進(jìn)提供了好的方向。

四、結(jié)束語(yǔ)

會(huì)計(jì)，作為高度凝煉的商業(yè)通用的語(yǔ)言，在為各利益相關(guān)者提供決策有用信息方面功不可沒(méi)。然而，不同商業(yè)模式的復(fù)雜性使得日趨統(tǒng)一化的高度凝煉的會(huì)計(jì)語(yǔ)言在表達(dá)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過(guò)程中與商業(yè)模式的經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)產(chǎn)生了背離，統(tǒng)一性越強(qiáng)，凝煉的程度越高，越難以真實(shí)地反映企業(yè)整體運(yùn)轉(zhuǎn)的復(fù)雜性。因而，在面對(duì)新的商業(yè)模式的時(shí)候，會(huì)計(jì)處理上應(yīng)貫徹實(shí)質(zhì)重于形式的原則，以一定的靈活性來(lái)應(yīng)對(duì)已有思維的羈絆，以創(chuàng)新的思維用會(huì)計(jì)語(yǔ)言描述企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值和獲取價(jià)值的過(guò)程，最大程度地向外界提供與企業(yè)商業(yè)模式對(duì)稱(chēng)的會(huì)計(jì)信息。

參考文獻(xiàn)：

[1]蘭伯特.關(guān)鍵管理問(wèn)題：各種商業(yè)模式的睿智精要[M].北京，經(jīng)濟(jì)管理出版社， 2004

篇8

【關(guān)鍵詞】商業(yè)模式 價(jià)值 關(guān)鍵因素

電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的普及促使人們開(kāi)始思考除了產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)能夠提供商業(yè)價(jià)值之外的其他獲取方式，商業(yè)模式概念也隨之應(yīng)運(yùn)而生，并且首先受到實(shí)踐界對(duì)商業(yè)模式的追捧。埃森哲（Accenture）在就“公司創(chuàng)造和獲取價(jià)值的核心邏輯是什么”針對(duì)這個(gè)問(wèn)題對(duì)40家美國(guó)公司70位高管進(jìn)行訪談時(shí)發(fā)現(xiàn)，他們都不約而同的提到了商業(yè)模式（Linder和Cantrell，2000）。著名管理學(xué)大師彼得.德魯克說(shuō)：“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不在是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)”，這促使了學(xué)術(shù)界對(duì)商業(yè)模式開(kāi)始進(jìn)行大量研究。正因?yàn)槿绱?，本文圍繞蘋(píng)果公司的案例深入分析商業(yè)模式對(duì)于企業(yè)價(jià)值的重要性以及商業(yè)模式如何創(chuàng)新使企業(yè)獲得價(jià)值。

一、商業(yè)模式與企業(yè)價(jià)值

（一）商業(yè)模式是什么

商業(yè)模式涵蓋了企業(yè)做什么、如何做、如何實(shí)現(xiàn)贏利等問(wèn)題，實(shí)質(zhì)上是商業(yè)規(guī)律在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的應(yīng)用，它包含了企業(yè)從獲取資源、組織生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、售后服務(wù)到研究開(kāi)發(fā)、合作關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系、獲得收入途徑等幾乎一切企業(yè)活動(dòng)。PaulTinuners（1995）認(rèn)為，商業(yè)模式可以看作是由產(chǎn)品流、服務(wù)流和信息流構(gòu)成的一個(gè)流程系統(tǒng)。之后Wikipedia又提出，商業(yè)模式是企業(yè)（a business）為了創(chuàng)造收入（revenue）和利潤(rùn)（profit）的方式與方法。Mitehell和Coles（2004）兩位咨詢(xún)師把商業(yè)模式定義為“7W”即：一個(gè)組織在何時(shí)（when）、何地（where）、為何（why）、如何（how）和多大程度（how much）地為誰(shuí)（who）提供什么樣（what）的產(chǎn)品和服務(wù)，并不斷開(kāi)發(fā)新的資源以滿(mǎn)足這些的一種組合。哈佛商學(xué)院的教學(xué)參考資料上定義商業(yè)模式是“企業(yè)贏利所需采用核心業(yè)務(wù)來(lái)進(jìn)行決策與平衡”。 我國(guó)清華大學(xué)雷家X教授概括出商業(yè)模式的定義認(rèn)為一個(gè)企業(yè)如何利用自身資源，在一個(gè)包含了物流、信息流和資金流的商業(yè)流程的特定環(huán)境中將商品和服務(wù)提供給需求方，并收回投資、獲取利潤(rùn)的解決方案。

綜上所述，所謂商業(yè)模式，它是指為了能夠?qū)崿F(xiàn)客戶(hù)價(jià)值的最大化，把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來(lái)，形成一個(gè)完整的高效率的具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng)，并通過(guò)最優(yōu)實(shí)現(xiàn)形式滿(mǎn)足客戶(hù)需求、實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值，同時(shí)使系統(tǒng)達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案。當(dāng)今是一個(gè)由速度和差異化決定的社會(huì)，獨(dú)具特色的商業(yè)模式必將成為一個(gè)企業(yè)為了尋找生存和發(fā)展機(jī)會(huì)的最佳手段。找到并能夠正確選擇有良好市場(chǎng)前景的商業(yè)模式必然有助于企業(yè)的成功發(fā)展。

（二）企業(yè)價(jià)值的概述

企業(yè)價(jià)值可以是一種價(jià)值理念，反映企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為了生存和發(fā)展，必須讓自身價(jià)值在市場(chǎng)中得到認(rèn)可，從而會(huì)不斷尋求價(jià)值增值的途徑，并把企業(yè)價(jià)值最大化作為戰(zhàn)略目標(biāo)從事各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；企業(yè)價(jià)值也可以表示為一種具體指標(biāo)，如企業(yè)總資產(chǎn)價(jià)值、股權(quán)價(jià)值、公司價(jià)值等，用來(lái)衡量企業(yè)在某種市場(chǎng)狀態(tài)時(shí)的價(jià)值量大??；可以表述為社會(huì)價(jià)值，來(lái)描述企業(yè)創(chuàng)造的社會(huì)財(cái)富、帶動(dòng)的就業(yè)、滿(mǎn)足國(guó)家宏觀調(diào)控的作用等。

但就其實(shí)質(zhì)來(lái)說(shuō)，企業(yè)價(jià)值其實(shí)是企業(yè)的一種價(jià)值屬性，它的功能是能夠滿(mǎn)足主體需要，是企業(yè)對(duì)社會(huì)的一種貢獻(xiàn)值。因此，企業(yè)價(jià)值帶有明顯的主觀色彩，不同主體對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)識(shí)不同，同樣研究者研究和分析企業(yè)價(jià)值站的角度不同，對(duì)其內(nèi)涵的理解和衡量標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)不一樣。

二、商業(yè)模式創(chuàng)新在企業(yè)價(jià)值中的重要性

在談?wù)撋虡I(yè)模式創(chuàng)新的重要性這個(gè)問(wèn)題上，本文將以大家熟知的蘋(píng)果公司作為案例來(lái)充分的剖析這一點(diǎn)。2010年5月份26日，美國(guó)發(fā)生了一件大事。那一天，蘋(píng)果公司以2213.6億美元的市值，一舉超越了微軟公司，成為全球最具價(jià)值的科技公司。2003年初，蘋(píng)果公司的市值也不過(guò)60億美元左右。一家大公司，在短短7年之內(nèi)，市值增加了近40倍，如果說(shuō)這是一個(gè)企業(yè)史上的奇跡，估計(jì)沒(méi)人會(huì)反對(duì)這一觀點(diǎn)。為什么蘋(píng)果公司的市值飆升？要回答這個(gè)問(wèn)題，我們必須回顧蘋(píng)果公司在這短短的時(shí)間里做了什么。

在蘋(píng)果公司岌岌可危，市值不到40億美元的時(shí)候，喬布斯再次回到了他親手創(chuàng)立的蘋(píng)果。喬布斯回到蘋(píng)果所做的首先一件事情就是重塑了蘋(píng)果的設(shè)計(jì)文化，推出了iMac，讓蘋(píng)果電腦重新定位在“酷品牌”。但當(dāng)時(shí)的資本市場(chǎng)并未對(duì)喬布斯的舉動(dòng)做出反響，iMac和以前的蘋(píng)果產(chǎn)品一樣，使用者仍局限在所謂的“非主流”。 之后，喬布斯為了進(jìn)入音樂(lè)播放器市場(chǎng)推出了后來(lái)創(chuàng)造了奇跡的iPod。不過(guò)，當(dāng)時(shí)的這一舉動(dòng)并同樣沒(méi)有受到資本市場(chǎng)的歡迎。因?yàn)樗炔皇亲钤缤瞥鰯?shù)字音樂(lè)播放器的公司，同時(shí)一家名為Best Data的公司也推出了一款新的產(chǎn)品，產(chǎn)品性能優(yōu)良，既可方便攜帶，外觀上也新穎時(shí)尚，而蘋(píng)果公司推出的iPod，在各方面也并無(wú)太多優(yōu)勢(shì)之處。一直到2003年，蘋(píng)果公司的用戶(hù)主要還是大部分局限在“非主流”用戶(hù)。盡管大家都知道到蘋(píng)果的產(chǎn)品性能很好，但大多數(shù)的人不愿花如此高昂的價(jià)格去購(gòu)買(mǎi)。就在2003年，蘋(píng)果推出歷史上最具革命性創(chuàng)新的產(chǎn)品――iTunes，它推動(dòng)了蘋(píng)果市值的快速飆升?？上У氖?，蘋(píng)果的成功中大家都恰恰低估了它的價(jià)值。最初，iTunes只是一個(gè)用于iPod產(chǎn)品的音樂(lè)管理軟件。而現(xiàn)在，它已然成為蘋(píng)果終端的管理平臺(tái)，無(wú)論是iPod、iPhone還是iPad，都是通過(guò)iTunes來(lái)管理的。iTunes是蘋(píng)果的創(chuàng)新樞紐。不夸張的講，沒(méi)有iTunes的產(chǎn)生，就不會(huì)有之后iPhone和iPad這樣創(chuàng)新性的產(chǎn)品出現(xiàn)。

iTunes為什么會(huì)如此重要？因?yàn)閕Tunes并不僅僅是大家所認(rèn)為的一款軟件產(chǎn)品，它的出現(xiàn)標(biāo)志著蘋(píng)果公司轉(zhuǎn)型的開(kāi)始。iTunes出現(xiàn)之前，蘋(píng)果只生產(chǎn)實(shí)體產(chǎn)品，盡管它所生產(chǎn)的產(chǎn)品非常不錯(cuò)，但與其它同等品牌生產(chǎn)的產(chǎn)品比較，它的產(chǎn)品同樣是可以被替代的。然而iTunes改變了這種狀況，因?yàn)閕Tunes的出現(xiàn)，讓蘋(píng)果公司開(kāi)始打開(kāi)音樂(lè)市場(chǎng)，不再是僅僅依靠賣(mài)產(chǎn)品賺錢(qián)，同樣可以依靠賣(mài)音樂(lè)來(lái)賺錢(qián)。不過(guò)3年，iPod + iTunes組合就為蘋(píng)果公司帶來(lái)了近100億美元的收益。 ITunes受到了來(lái)自用戶(hù)和合作伙伴等更多人的支持。因?yàn)閕Tunes的存在，能夠讓更多喜歡音樂(lè)的人去輕松找到好音質(zhì)的正版音樂(lè)，從而大大增加了iPod的銷(xiāo)售量，也讓ipod與其它品牌的播放器產(chǎn)生了很大的不同，迅速的占領(lǐng)近90%的市場(chǎng)。iTunes同樣也受到唱片公司的歡迎，Itunes的出現(xiàn)似給唱片公司帶來(lái)了福音，來(lái)解決他們面對(duì)泛濫成災(zāi)的音樂(lè)盜版無(wú)能為力的現(xiàn)狀。最高興的仍屬蘋(píng)果公司，它不僅能夠靠銷(xiāo)售iPod賺錢(qián)，iTunes同樣讓它賺音樂(lè)的錢(qián)。

隨后，蘋(píng)果在2007年了首款iPhone智能手機(jī)，掀起了一場(chǎng)智能手機(jī)的變革。Iphone手機(jī)除了產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)創(chuàng)新外，并將iTunes+iPod組合中的技術(shù)進(jìn)行了引用，在2008年推出了App Store軟件，與iTunes相對(duì)接。iPhone + App Store的組合，使蘋(píng)果公司占據(jù)了手機(jī)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。在2010年，蘋(píng)果公司又一次成功了iPad產(chǎn)品。這款新產(chǎn)品所采用的操作系統(tǒng)與iPhone同樣，看起來(lái)像是一個(gè)放大版的iPhone，應(yīng)用軟件方面也是沿用的iPhone + App Store的模式。盡管這款產(chǎn)品遭受外界的質(zhì)疑，但同樣得到了“蘋(píng)果粉”的追捧，銷(xiāo)量同樣可觀。

在說(shuō)了那么多眾所周知的事實(shí)之后，我們?cè)賮?lái)談蘋(píng)果在商業(yè)模式的創(chuàng)新。因?yàn)檎窃谏虡I(yè)模式上的創(chuàng)新，才會(huì)有蘋(píng)果脫胎換骨的變化，商業(yè)模式的創(chuàng)新遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了其在產(chǎn)品創(chuàng)新方面的意義?？梢?jiàn)，商業(yè)模式的創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)價(jià)值增值的重要性。

三、如何進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新

商業(yè)模式的創(chuàng)新既然如此重要，那么如何進(jìn)行呢？

正如蘋(píng)果公司所做的那樣，第一就是知道顧客需要什么。管理大師德魯克講過(guò)：“企業(yè)的目的不在自身，應(yīng)當(dāng)存在于企業(yè)本身之外，必須存在于社會(huì)之中，這就是造就顧客。顧客決定了企業(yè)是什么，決定企業(yè)生產(chǎn)什么，企業(yè)是否能夠取得好的業(yè)績(jī)。由于顧客的需求總是潛在的，企業(yè)的功能就是通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)的提供從而激發(fā)顧客的這樣潛在需求?！?/p>

篇9

管理大師德魯克說(shuō)：“當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。”商業(yè)模式創(chuàng)新已成為促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)和商業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，房地產(chǎn)業(yè)也不例外。

房地產(chǎn)的商業(yè)模式不是也不可能一成不變。本輪房地產(chǎn)調(diào)控，從根本上改變了房地產(chǎn)企業(yè)的生存環(huán)境。只有那些具備了適應(yīng)行業(yè)特定發(fā)展階段的商業(yè)模式的企業(yè)，才能生存下來(lái)，發(fā)展壯大，為投資者帶來(lái)回報(bào)。提高附加值，也就是提高投資回報(bào)率。就投資回報(bào)率而言，房地產(chǎn)企業(yè)投資回報(bào)率等于利潤(rùn)率乘以周轉(zhuǎn)率再乘以杠桿率。

1.利潤(rùn)空間日益縮小

目前情況下，由于土地貴、工資高、融資難，加上限購(gòu)，利潤(rùn)率不可能高。2011年房地產(chǎn)500強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物余額均值小幅增長(zhǎng)24.59%，同時(shí)凈利潤(rùn)均值出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，同比下降17.94%，為3.47億元，雖然凈利潤(rùn)均值小幅下降，但盈利水平基本保持在較好水平。這表明，2011年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)500強(qiáng)盈利水平趨穩(wěn)，利潤(rùn)空間有所收窄。2010年不少企業(yè)創(chuàng)造了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，為企業(yè)將營(yíng)業(yè)收入鎖定在較好的水平上，但在建筑材料、人力等成本持續(xù)上升以及企業(yè)內(nèi)部管理費(fèi)用上升等因素的帶動(dòng)下，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的利潤(rùn)空間正在逐漸被壓縮，今后此趨勢(shì)仍將持續(xù)。

2.存貨去化壓力對(duì)周轉(zhuǎn)率提出更高要求

由于2010年來(lái)的調(diào)控政策影響深入，眾多房企存貨問(wèn)題加速攀升，壓力愈加明顯，導(dǎo)致存貨周轉(zhuǎn)率不斷下降。從投資回報(bào)率來(lái)看，杠桿率就是表內(nèi)的負(fù)債率和表外杠桿的運(yùn)用，如土地款的延付和預(yù)售款的收取，大趨勢(shì)可能長(zhǎng)期走低，優(yōu)秀企業(yè)只能在周轉(zhuǎn)率上大做文章。大眾化的產(chǎn)品定位、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、模式化的項(xiàng)目管理和適度的土地儲(chǔ)備，就能夠在一定程度上提高周轉(zhuǎn)效率。目前，像萬(wàn)科、綠地這樣的標(biāo)桿企業(yè)在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期的周轉(zhuǎn)效率可以達(dá)到1倍左右水平，低谷期的周轉(zhuǎn)率在0.5～0.6倍水平。也就是說(shuō)，在繁榮期最快可用一年時(shí)間收回投資，低谷時(shí)期最快也需要兩年時(shí)間才能收回投資。這已是在傳統(tǒng)模式下效率的極限了，如若再想進(jìn)一步提高周轉(zhuǎn)速度，提高投資回報(bào)率，就必須要進(jìn)行商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型。

二、歐美國(guó)家房地產(chǎn)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)

歷史是最好的老師，讓我們看看歐美國(guó)家在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市化進(jìn)程中都經(jīng)歷些什么？

城市化率30%～40%左右進(jìn)行住宅房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，從30%時(shí)開(kāi)始加速，到70%時(shí)基本停止。在城市化率30%～60%的一段時(shí)間，人口涌向城市的速度最快、數(shù)量最多。因此，實(shí)際房?jī)r(jià)總體上漲最快。這段時(shí)間，也是從事住宅開(kāi)發(fā)的最佳時(shí)間；當(dāng)城市人口超過(guò)50%之后，人口遷移以小城市人口遷入大城市為主，農(nóng)村人口向城市遷移為輔。當(dāng)城市化率達(dá)到60%時(shí)，人口對(duì)于新房需求趨于停滯，從事住宅開(kāi)發(fā)難以獲得超額收益，此時(shí)持有商業(yè)地產(chǎn)才有可能獲得超額收益。一個(gè)國(guó)家的核心城市永遠(yuǎn)都是人口的主要流向，這些地區(qū)的商業(yè)地產(chǎn)升值空間最大，而且可以規(guī)避未來(lái)人口下降的風(fēng)險(xiǎn)。從美國(guó)的數(shù)據(jù)看，第三產(chǎn)業(yè)占GDP比重達(dá)到50%時(shí)，城市化已基本完成，對(duì)新房需求大為減少，此時(shí)商業(yè)地產(chǎn)與住宅地產(chǎn)需求發(fā)生大逆轉(zhuǎn)。

上海目前城市第三產(chǎn)業(yè)占GDP已超過(guò)50%，正由粗放式增量開(kāi)發(fā)向集約式存量經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)化，此時(shí)，商品房投資進(jìn)一步放緩，保障房建設(shè)是此輪結(jié)構(gòu)性調(diào)整的重點(diǎn)、也是難點(diǎn)。行業(yè)門(mén)檻不斷提高，資金和融資能力成為進(jìn)入市場(chǎng)的基本能力，像中星集團(tuán)這樣的大型房企，間接融資“三金二票一托”的工具都用上了。產(chǎn)品趨于同質(zhì)化，品牌和服務(wù)成為重要的競(jìng)爭(zhēng)手段。開(kāi)發(fā)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力比以往任何時(shí)候都重要，粗放的開(kāi)發(fā)模式一去不復(fù)返了，此輪調(diào)控很多企業(yè)已嘗到了高負(fù)債重資產(chǎn)模式之苦。

三、商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變急需重視

產(chǎn)業(yè)的升級(jí)換代是一個(gè)市場(chǎng)化的過(guò)程，要靠企業(yè)家去發(fā)現(xiàn)。中國(guó)的企業(yè)家需要努力了解歷史，并要看清未來(lái)，了解什么樣的技術(shù)和什么樣的經(jīng)濟(jì)能對(duì)未來(lái)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生決定性影響，什么樣的產(chǎn)業(yè)能在未來(lái)引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。筆者參加國(guó)際專(zhuān)業(yè)會(huì)議、企業(yè)論壇，國(guó)外企業(yè)家聚在一起討論的是行業(yè)、產(chǎn)業(yè)未來(lái)格局和商業(yè)模式的創(chuàng)新，而中國(guó)企業(yè)家特別是房地產(chǎn)商在一起討論最多的還是政治或政策問(wèn)題。

IBM商業(yè)研究所的全球CEO調(diào)查顯示，從2006年開(kāi)始，全球大企業(yè)集團(tuán)的總裁已將商業(yè)模式創(chuàng)新作為企業(yè)創(chuàng)新的首要考量。2009年，70%的全球大企業(yè)在進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，而高達(dá)98%的全球企業(yè)對(duì)它們自身的商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行調(diào)整。目前國(guó)內(nèi)城市化進(jìn)程和人民幣升值仍將在一段時(shí)期內(nèi)推動(dòng)資產(chǎn)回報(bào)的上升，但可以預(yù)見(jiàn)的是，上海城市化已基本完成，將慢慢進(jìn)入老年社會(huì)。從長(zhǎng)期看，人口紅利在消失，土地紅利在降低，資產(chǎn)的超額回報(bào)在衰減，房地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展是必然的。如何選擇適合企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展、健康發(fā)展的商業(yè)模式，是戰(zhàn)略，不是戰(zhàn)術(shù)，不可動(dòng)搖。

四、國(guó)內(nèi)房企的轉(zhuǎn)型之路——美國(guó)模式

房地產(chǎn)企業(yè)的商業(yè)模式如何創(chuàng)新，怎樣轉(zhuǎn)型發(fā)展？萬(wàn)科是中國(guó)房地產(chǎn)的龍頭，王石堅(jiān)持萬(wàn)科只做住宅，他有一句著名的話：“死了也要從棺材里伸出雙手反對(duì)萬(wàn)科搞多元化”。現(xiàn)如今在郁亮總裁治理下的萬(wàn)科，年銷(xiāo)售額過(guò)千億，業(yè)務(wù)也由單一住宅過(guò)渡到商業(yè)地產(chǎn)和住宅開(kāi)發(fā)“二八”分配。像萬(wàn)科這樣的過(guò)渡模式，一是借鑒香港開(kāi)發(fā)商經(jīng)驗(yàn)，商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)大體是從傳統(tǒng)住宅開(kāi)發(fā)公司轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，通過(guò)拿住宅項(xiàng)目，做一些社區(qū)商業(yè)，逐步積累商業(yè)不動(dòng)產(chǎn)物業(yè)。二是住宅調(diào)控，限購(gòu)了，為了規(guī)模必須增加商業(yè)份額。

萬(wàn)達(dá)做商業(yè)地產(chǎn)，目前總資產(chǎn)過(guò)2000億元，年銷(xiāo)售額達(dá)1000億元。開(kāi)始是以商業(yè)地產(chǎn)的名義去要項(xiàng)目，實(shí)際上是做住宅，最理想的也就是在一堆住宅中間蓋個(gè)購(gòu)物中心，從而把商業(yè)地產(chǎn)的名目做實(shí)。建成后，采用以售帶租的方式，售是最重要的，銷(xiāo)售大量住宅和一部分店鋪后，留下來(lái)的部分出租。這樣做的好處是現(xiàn)金壓力比較小，現(xiàn)金周轉(zhuǎn)比較快，但最大的問(wèn)題就是商業(yè)地產(chǎn)上的專(zhuān)業(yè)性運(yùn)作不夠，租金回報(bào)率普遍偏低。

萬(wàn)通是轉(zhuǎn)型商業(yè)地產(chǎn)力度最大的一個(gè)。在地產(chǎn)界的思想家馮侖帶領(lǐng)下，在轉(zhuǎn)型輕資產(chǎn)模式中，萬(wàn)通是行業(yè)內(nèi)概念浸透比較好的公司。萬(wàn)通一直踐行的“美國(guó)模式”就是以輕資產(chǎn)為主要的表現(xiàn)形式。在中國(guó)50家重點(diǎn)地產(chǎn)上市公司的戰(zhàn)略線性評(píng)分及排名中，萬(wàn)通地產(chǎn)排名第三，未來(lái)成長(zhǎng)可期。

萬(wàn)科、萬(wàn)達(dá)等過(guò)渡性模式在中國(guó)特定情況下行之有效，但在目前宏觀調(diào)控不放松，特別是限貸不放、開(kāi)發(fā)貸趨緊情況下，這種模式受到很大挑戰(zhàn)，間接融資成本越來(lái)越高，好不容易建好一個(gè)項(xiàng)目，應(yīng)有的投資收益沒(méi)完全拿到就賣(mài)掉。特別是在“北上廣深”一級(jí)城市，在人均GDP達(dá)到15000～20000美元之后（2011年上海人均GDP達(dá)12874美元），國(guó)際通用的標(biāo)準(zhǔn)商用不動(dòng)產(chǎn)模式即所謂“美國(guó)模式”會(huì)有更加持久的發(fā)展空間。

所謂“美國(guó)模式”就是只有購(gòu)物中心的商業(yè)項(xiàng)目，沒(méi)有任何住宅，會(huì)有更多專(zhuān)業(yè)性方面的要求和考慮。美國(guó)有很多專(zhuān)門(mén)做購(gòu)物中心的管理機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)和基金，資產(chǎn)管理人都非常專(zhuān)業(yè)。項(xiàng)目一般是整體運(yùn)營(yíng)不散售，考慮的是最終使用者。用基金等權(quán)益資金建設(shè)，靠租金回報(bào)和物業(yè)增值收入。以資金權(quán)益為核心，靠運(yùn)營(yíng)管理為導(dǎo)向，中期持有，收入多樣化。

以資本收益為核心，這是“美國(guó)模式”的一個(gè)主要特點(diǎn)。商業(yè)不動(dòng)產(chǎn)強(qiáng)調(diào)的是投資回報(bào)率，而不是強(qiáng)調(diào)這個(gè)物業(yè)的所屬。在資本運(yùn)作上，中間會(huì)加進(jìn)很多夾層融資，然后帶動(dòng)杠桿。到底物業(yè)是誰(shuí)的，自己擁有多少，他們并不關(guān)心，因?yàn)檫@個(gè)不重要，關(guān)心的只是投入的那部分錢(qián)回報(bào)有多少就行了。大約十多前年，上海房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)都知道美國(guó)洛克菲勒集團(tuán)要來(lái)做外灘項(xiàng)目了，操作項(xiàng)目的威廉·董是我的一個(gè)朋友。威廉·董是華裔美國(guó)人，在一次酒會(huì)上，他的同學(xué)洛克菲勒的孫子小洛克菲勒問(wèn)他最近忙什么，他說(shuō)賦閑在家。小洛克菲勒就和他講，“你去中國(guó)上海操作一個(gè)大項(xiàng)目吧”。他們的團(tuán)隊(duì)就三個(gè)人，一個(gè)懂房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的，一個(gè)律師，一個(gè)建筑師。據(jù)他講，他們拿著這個(gè)項(xiàng)目滿(mǎn)世界找錢(qián)，他們只出300萬(wàn)美元和洛克菲勒的牌子，中國(guó)會(huì)有很多錢(qián)跟進(jìn)來(lái)，但他們會(huì)最后一個(gè)退出，現(xiàn)金投資回報(bào)率是500%。這個(gè)項(xiàng)目后來(lái)沒(méi)有做成，中間有很多原因，但這個(gè)模式給了我很大的刺激，這就是美國(guó)經(jīng)典模式。你要想賺更多錢(qián)，不能想著先開(kāi)溜，最基本也要做到“中期持有”，比如最近與黑石聊他們的商業(yè)模式時(shí)，他們的“7+1+1”就是7年后再看延長(zhǎng)個(gè)一到兩年。一般來(lái)講，建一個(gè)10萬(wàn)平方米的寫(xiě)字樓或購(gòu)物中心需要3年，租滿(mǎn)需要一年半到兩年，5年后租金正常，一般兩年后進(jìn)行第一輪換租約，這時(shí)候租金比較穩(wěn)定了，這個(gè)點(diǎn)租金回報(bào)率也達(dá)到高點(diǎn)，也是資本市場(chǎng)的高點(diǎn)。當(dāng)這兩個(gè)點(diǎn)吻合了，不動(dòng)產(chǎn)證券化變現(xiàn)或碰到一次機(jī)會(huì)，把它賣(mài)掉。這樣賺的錢(qián)要比散售賺得更多。

篇10

關(guān)鍵詞：動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)；商業(yè)模式；創(chuàng)新

中圖分類(lèi)號(hào)：J954 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-4115（2014）01-68-2

動(dòng)漫是以動(dòng)畫(huà)、漫畫(huà)為主要表現(xiàn)形式，以動(dòng)漫圖書(shū)、報(bào)刊、電視、電影和舞臺(tái)劇為載體，借助現(xiàn)代信息技術(shù)的平臺(tái)進(jìn)行傳播的文化藝術(shù)。動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)是將動(dòng)漫藝術(shù)置于商業(yè)化運(yùn)行體系中，除了直接進(jìn)行動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)、出版、傳播外，同時(shí)還基于動(dòng)漫里的人物和其他相關(guān)元素的藝術(shù)形象，開(kāi)發(fā)出諸如玩具、電子游戲的動(dòng)漫衍生品并從中獲取商業(yè)價(jià)值的產(chǎn)業(yè)。與其他所有新生產(chǎn)業(yè)一樣，動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)自身的創(chuàng)意特質(zhì)，決定了它具有廣闊的市場(chǎng)空間和獲益價(jià)值。但不可忽視的是，在全球化的浪潮下，動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)也同樣面臨的激烈的競(jìng)爭(zhēng)，除了在動(dòng)漫創(chuàng)作內(nèi)容上要更加貼合目標(biāo)受眾的精神需求外，還要在商業(yè)模式創(chuàng)新上投入更多的關(guān)注和精力。

一、我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題和商業(yè)運(yùn)作現(xiàn)狀分析

與國(guó)際上發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行對(duì)比，盡管我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)在傳統(tǒng)文化元素的開(kāi)發(fā)上取得了一定成績(jī)，但在產(chǎn)業(yè)形態(tài)的豐富和商業(yè)模式創(chuàng)新上依然處于落后狀態(tài)。自2004年以來(lái)，我國(guó)對(duì)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)加大了投入和政府扶持力度，先后出臺(tái)了《廣電總局關(guān)于發(fā)展我國(guó)影視動(dòng)畫(huà)產(chǎn)業(yè)的若干意見(jiàn)》《關(guān)于加強(qiáng)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)基地管理、促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的通知》等政策，2011年以來(lái)，陸續(xù)在全國(guó)各地開(kāi)展了動(dòng)漫企業(yè)的認(rèn)定工作。特別是黨的十和十八屆三中全會(huì)，首次闡明了建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)，首次將文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為支柱性產(chǎn)業(yè)納入國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體規(guī)劃和部署之中。從另外一個(gè)角度來(lái)看，政策的強(qiáng)勁支持也客觀地反映了我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)所遇到的市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化瓶頸，以至于必須借助行政化的手段來(lái)進(jìn)行破解和助推。

總體來(lái)看，目前我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)商業(yè)運(yùn)作存在以下問(wèn)題。（一）原始創(chuàng)新能力不足，“拿來(lái)主義”大行其道

目前一個(gè)公認(rèn)的事實(shí)是，國(guó)外作品是動(dòng)漫市場(chǎng)的主體，中國(guó)本土動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)缺乏原創(chuàng)性，看過(guò)國(guó)外動(dòng)漫的人再看國(guó)內(nèi)動(dòng)漫，總會(huì)有一種似曾相識(shí)的感覺(jué)，甚至在很多人物的造型上和元素構(gòu)建上都有極大的相似度，這實(shí)際上就是一種“拿來(lái)主義”，是一種克隆行為。作品的跟隨性，導(dǎo)致我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)很難實(shí)現(xiàn)品牌形象的打造和衍生產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)；缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致作品難以創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，擴(kuò)充市場(chǎng)空間，只能長(zhǎng)期在國(guó)際動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的低端領(lǐng)域徘徊。

（二）產(chǎn)業(yè)鏈難以形成完整閉環(huán)，限制了動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的商業(yè)化

目前國(guó)內(nèi)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)投機(jī)意識(shí)較強(qiáng)，在初創(chuàng)階段關(guān)注播放許可和廣告盈利，往往會(huì)進(jìn)行大范圍的預(yù)熱性宣傳。然而一旦達(dá)到預(yù)期收益后，作品的后續(xù)開(kāi)發(fā)就會(huì)戛然而止。也就是說(shuō)，動(dòng)漫業(yè)沒(méi)有形成原創(chuàng)動(dòng)漫―市場(chǎng)推廣進(jìn)行動(dòng)畫(huà)播放―商業(yè)運(yùn)作催生衍生品這樣一個(gè)完整的閉環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈，沒(méi)有形成持續(xù)盈利的增長(zhǎng)模式。

（三）動(dòng)漫商業(yè)化運(yùn)作人才缺乏，產(chǎn)業(yè)后續(xù)發(fā)展動(dòng)力不足

動(dòng)漫商業(yè)化運(yùn)作人才的嚴(yán)重缺乏是制約我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。由于受傳統(tǒng)觀念影響，動(dòng)漫業(yè)在我國(guó)屬于邊緣產(chǎn)業(yè)，受到人們的排斥，動(dòng)漫作品在國(guó)內(nèi)得不到認(rèn)可，動(dòng)漫作者也難有更大的發(fā)展空間。盡管近些年來(lái)逐步形成了一批動(dòng)漫創(chuàng)作者群體，但在更高層次上的動(dòng)漫商業(yè)化運(yùn)作人才卻面臨斷層窘境，以至于常常需要借助國(guó)外的力量。這也是造成我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)生命力短暫的重要原因之一。

二、國(guó)外動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的商業(yè)運(yùn)作模式帶給我們的思考和啟發(fā)

他山之石，可以攻玉。想要找到破解我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)商業(yè)化運(yùn)行困境之道，我們可以研究國(guó)外動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的商業(yè)運(yùn)作模式，從中挖掘出更多有益的經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值。

（一）美國(guó)和日本的動(dòng)漫商業(yè)運(yùn)作模式

美國(guó)資本運(yùn)作程度較高，動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在這一成熟的市場(chǎng)環(huán)境下不自覺(jué)地就注入了商業(yè)化運(yùn)作的基因。迪斯尼就是一個(gè)典型的商業(yè)化運(yùn)作范例，前期專(zhuān)注于影視動(dòng)畫(huà)創(chuàng)作的成功，之后將思路徹底地轉(zhuǎn)向影視作品的制作之外，由卡通片、郵票、紀(jì)念冊(cè)、宣傳海報(bào)積聚“乘數(shù)”效應(yīng)，并最終以主題公園的形式為迪斯尼定格，堪稱(chēng)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)商業(yè)化運(yùn)作的典范。日本的原創(chuàng)漫畫(huà)業(yè)發(fā)達(dá)是其動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，為此，日本動(dòng)漫界專(zhuān)門(mén)成立了制作委員會(huì)，聯(lián)合各個(gè)商業(yè)合作組織，共同承擔(dān)資金，分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、獲享收益，這種“委員會(huì)制”有效地拓展了細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域，所有環(huán)節(jié)都由專(zhuān)業(yè)公司去運(yùn)作，從而將動(dòng)漫題材的商業(yè)價(jià)值進(jìn)行了最大程度地開(kāi)發(fā)。

（二）以品牌為基礎(chǔ)的外包式商業(yè)運(yùn)作模式

國(guó)外動(dòng)漫企業(yè)在動(dòng)漫推廣的早期，更慣于采取分包的模式，但品牌的主動(dòng)權(quán)始終掌控在自己手里，這對(duì)于我國(guó)的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有積極的借鑒意義。日本、韓國(guó)及北歐國(guó)家的動(dòng)漫業(yè)最初在整體水平較低的階段，一般以服務(wù)外包為主，以此吸收強(qiáng)有力的資金支持。借助外包的渠道，為動(dòng)漫企業(yè)帶來(lái)先進(jìn)的創(chuàng)意方法和管理經(jīng)驗(yàn)，提供有效的技術(shù)支撐。與此同時(shí)，國(guó)外動(dòng)漫企業(yè)往往會(huì)花費(fèi)大量的精力去關(guān)注品牌的構(gòu)建和價(jià)值延伸。事實(shí)上確是如此。迪斯尼的米老鼠形象火爆了近一個(gè)世紀(jì)，甚至在一定程度上顛覆了人們對(duì)老鼠丑惡形象的傳統(tǒng)觀念，更是造就了一個(gè)經(jīng)典動(dòng)漫形象長(zhǎng)盛不衰的品牌神話。

（三）動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)基地的商業(yè)運(yùn)作模式

國(guó)外動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)基地主要包括：主題公園、動(dòng)漫體驗(yàn)館、動(dòng)漫體驗(yàn)式旅游、動(dòng)漫DIY 店等等。其實(shí)不管是哪種模式，都是對(duì)動(dòng)漫受眾感官體驗(yàn)的深度開(kāi)發(fā)，通過(guò)為人們提供一種身臨其境的環(huán)境，從而帶來(lái)精神上的愉悅和享受。比如在動(dòng)漫體驗(yàn)館里，觀眾可以扮演自己喜歡的角色，借助高科技體驗(yàn)動(dòng)漫影視中才有的奇妙幻境；動(dòng)漫體驗(yàn)式旅游會(huì)給游客帶來(lái)真正立體式的精神甚至身體上的體驗(yàn)，讓游客與動(dòng)漫里的人物、景觀近距離接觸，甚至可以進(jìn)行劇情互動(dòng)，由游客根據(jù)自己的喜好助推、改寫(xiě)劇情的發(fā)展。

三、我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的可行性研究及對(duì)策

基于以上分析，筆者認(rèn)為，我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新可以從以下幾個(gè)層面進(jìn)行推動(dòng)。

（一）在政策支持層面需要加大產(chǎn)業(yè)扶持力度

政策支持是動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)得以健康發(fā)展的“橋梁”，頂層設(shè)計(jì)是動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模提速的動(dòng)力。首先，要改革動(dòng)漫影視作品的審查機(jī)制，實(shí)行分級(jí)分類(lèi)審查，充分動(dòng)員社會(huì)力量，加大公眾參與度，提升公眾意見(jiàn)在最終審查統(tǒng)計(jì)中的權(quán)重；要構(gòu)建多樣化的動(dòng)漫元素選擇路徑，構(gòu)建開(kāi)放式的討論平臺(tái)，形成有時(shí)代個(gè)性、積極向上、健康和諧特質(zhì)的人物創(chuàng)造思路。其次，要加大資金保障和扶持力度，強(qiáng)化動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈的薄弱環(huán)節(jié)，在制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸等問(wèn)題上有針對(duì)性的解決預(yù)案，以積極主動(dòng)的姿態(tài)為動(dòng)漫企業(yè)解決發(fā)展難題。再次，要改革高校專(zhuān)業(yè)設(shè)置，在本科及以上學(xué)歷設(shè)置動(dòng)漫相關(guān)專(zhuān)業(yè)，為動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展培養(yǎng)高端人才；要為動(dòng)漫人才創(chuàng)業(yè)就業(yè)營(yíng)造良好的氛圍，引導(dǎo)傳統(tǒng)社會(huì)觀念的轉(zhuǎn)變，充分認(rèn)識(shí)到動(dòng)漫業(yè)是一個(gè)可以讓青年人大有作為的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，是一塊可以讓青年人施展抱負(fù)的夢(mèng)想熱土。

（二）在企業(yè)運(yùn)作層面需要強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)整合能力

我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大，歸根結(jié)底還要依靠企業(yè)的自身作為?！按蜩F還需自身硬”，在動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不分國(guó)界的今天，我國(guó)動(dòng)漫企業(yè)必須提升產(chǎn)業(yè)整合能力，提升動(dòng)漫作品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。首先，要做好系統(tǒng)規(guī)劃，從動(dòng)漫題材創(chuàng)造、動(dòng)漫影視開(kāi)發(fā)，再到動(dòng)漫衍生品推廣制造，各個(gè)環(huán)節(jié)都要重點(diǎn)關(guān)注重點(diǎn)，資金、人員的投放要有階段、分步驟，有的放矢，決不能顧此失彼，虎頭蛇尾。其次，要重視品牌打造，突出關(guān)鍵人物形象，比如近年來(lái)我國(guó)將傳統(tǒng)的真人小品改造為動(dòng)漫的形式，更進(jìn)一步增強(qiáng)了“粉絲們”對(duì)所喜愛(ài)笑星的忠實(shí)度，這要求我們?cè)谌宋镄蜗蟮目坍?huà)上不要追求大而全，缺點(diǎn)可以有，優(yōu)點(diǎn)要突出，從而將動(dòng)漫人物定格在觀眾心中。再次，要重視特色化產(chǎn)業(yè)基地的建設(shè)，要堅(jiān)決杜絕低水平重復(fù)投資，這樣會(huì)過(guò)多過(guò)濫地透支觀眾的消費(fèi)熱情；要按照動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)商業(yè)化的運(yùn)行規(guī)律，積極穩(wěn)妥地開(kāi)發(fā)出能夠?yàn)橛^眾帶來(lái)超值體驗(yàn)的主題動(dòng)漫基地。

（三）在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作層面需要提升市場(chǎng)化意識(shí)

從構(gòu)思一個(gè)動(dòng)漫題材，到最終實(shí)現(xiàn)動(dòng)漫形象的推廣，這需要團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作的力量，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作必須植入“三個(gè)意識(shí)”。首先，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要具備充分的市場(chǎng)意識(shí)，動(dòng)漫作品在設(shè)計(jì)之初就必須充分考慮到市場(chǎng)的因素，要徹底扭轉(zhuǎn)“重制作輕市場(chǎng)”的管理思維和經(jīng)營(yíng)行為，以強(qiáng)化的市場(chǎng)意識(shí)支配整個(gè)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈的全部運(yùn)行環(huán)節(jié)。其次，團(tuán)隊(duì)成員要有受眾意識(shí)，要能充分挖掘觀眾的需求，人物形態(tài)勾畫(huà)、場(chǎng)景布置設(shè)計(jì)都要考慮到觀眾的接受水平和審美期待；要充分明白，動(dòng)漫要想成為一種廣為傳播的藝術(shù)形態(tài)，首先必須是商品，能夠?yàn)槿藗兯?gòu)買(mǎi)和消費(fèi)，并在體驗(yàn)中不斷升級(jí)消費(fèi)需求，“倒逼”動(dòng)漫作品持續(xù)創(chuàng)新。再次，創(chuàng)作過(guò)程必須植入“國(guó)際化”意識(shí)，面對(duì)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)“國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化”的競(jìng)爭(zhēng)局面，動(dòng)漫企業(yè)必須“走出去”，積極主動(dòng)地融入國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。這就要求動(dòng)漫作品在創(chuàng)作過(guò)程中要做好吸收和平衡工作，確保作品既要能夠?yàn)閲?guó)內(nèi)觀眾所喜愛(ài)，也能為國(guó)外觀眾樂(lè)于接受，最終在國(guó)際舞臺(tái)上增強(qiáng)中國(guó)動(dòng)漫品牌的號(hào)召力和中華文化的影響力。

參考文獻(xiàn)：

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