導(dǎo)語：如何才能寫好一篇財(cái)務(wù)工作對公司的重要性，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（一）相關(guān)概念解析

財(cái)務(wù)預(yù)算指的是結(jié)合公司的總體目標(biāo)和策略，通過對公司所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行全方位多角度的分析總結(jié)，實(shí)現(xiàn)對公司活動各個模塊的分類統(tǒng)籌管理，最終實(shí)現(xiàn)提高公司經(jīng)營管理能力、減少成本支出、提高經(jīng)營利潤的目的。可以說公司財(cái)務(wù)預(yù)算是公司優(yōu)化資源配置的有效手段，是提高公司市場競爭力的重要策略之一。

（二）重要性

財(cái)務(wù)預(yù)算工作對于公司的壯大和發(fā)展十分重要。其中財(cái)務(wù)計(jì)算方法的科學(xué)選擇是確保財(cái)務(wù)預(yù)算質(zhì)量的重中之重。公司的一切生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的收入和支出均應(yīng)該納入到公司預(yù)算體系中，并形成制度化，以真實(shí)反映公司的運(yùn)作情況，為公司領(lǐng)導(dǎo)制定融資策略和發(fā)展戰(zhàn)略提供可靠依據(jù)。

二、混凝土企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算編制存在的問題

（一）對財(cái)務(wù)預(yù)算編制重視程度不足

目前，企業(yè)對預(yù)算管理工作的重視程度相當(dāng)不足，主要是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對財(cái)務(wù)預(yù)算工作的正確認(rèn)識。在如今的大經(jīng)濟(jì)時代背景下，財(cái)務(wù)的預(yù)算管理依然存在企業(yè)中，但仍存在對其重要性缺乏正確認(rèn)識的問題，使財(cái)務(wù)預(yù)算的實(shí)施流程過于注重形式，故難以發(fā)揮財(cái)務(wù)預(yù)算在企業(yè)發(fā)展中的作用。眾所周知，企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算工作對提升企業(yè)的綜合競爭力非常有幫助。而財(cái)務(wù)預(yù)算最重要的就是要做到在企業(yè)進(jìn)行下一步的經(jīng)濟(jì)活動之前對現(xiàn)有的市場進(jìn)行全方位的主客觀分析，掌握市場發(fā)展的動態(tài)，并相應(yīng)調(diào)整策略。但現(xiàn)代的大多數(shù)企業(yè)對此重視程度不夠，在一定程度上制約了企業(yè)的高速發(fā)展，也給企業(yè)造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失。

（二）預(yù)算編制和執(zhí)行力度不夠

一般來說，混凝土企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算分析一年僅有一次，這直接導(dǎo)致預(yù)算機(jī)構(gòu)的監(jiān)督控制力的局限，這種預(yù)算僅在編制過程中或是對結(jié)果進(jìn)行分析時作用明顯，對執(zhí)行中出現(xiàn)的突發(fā)狀況根本力所不及，更談不上進(jìn)行及時的修正，這種分析完完全全只是一個事后評價(jià)。此外，更多的企業(yè)在進(jìn)行預(yù)算評估時，都是經(jīng)驗(yàn)保護(hù)主義，與實(shí)際的企業(yè)財(cái)務(wù)狀況往往大相徑庭、隨意性大。因此，在考核企業(yè)及評價(jià)員工方面缺乏基本的科學(xué)判斷，并且這種案例在預(yù)算管理相對完善的大型企業(yè)更是時有發(fā)生。

（三）預(yù)算管理組織體系不健全

預(yù)算管理是一項(xiàng)長期、復(fù)雜而繁瑣的工作，并且本身這種工作程序與企業(yè)系統(tǒng)就有矛盾。因此，也就間接導(dǎo)致了企業(yè)的預(yù)算管理組織體系不健全，無法全面監(jiān)督企業(yè)的預(yù)算管理工作，難以保障工作質(zhì)量。并且，市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)自身系統(tǒng)組織觀念很淡薄，缺乏對市場的宏觀調(diào)控作用，不利于企業(yè)內(nèi)部各個部門的相互調(diào)協(xié)，一定程度上阻礙了企業(yè)的快速發(fā)展。

（四）企業(yè)資金管理的問題

盡管當(dāng)今多數(shù)的混凝土企業(yè)已經(jīng)構(gòu)建了財(cái)務(wù)預(yù)算機(jī)制，但仍存在計(jì)算不夠完善的問題，資金流動管控不力，計(jì)算過程隨意，經(jīng)常出現(xiàn)超支的狀況，使企業(yè)蒙受更大的經(jīng)濟(jì)損失。評估指標(biāo)過于單一，考評指數(shù)很不詳細(xì)，重利益，輕危機(jī)，僅局限于利潤和開支的計(jì)算，卻缺少有針對性的資產(chǎn)性開支及資金總量的計(jì)算預(yù)編。因此，在日益多變的市場上，混凝土企業(yè)應(yīng)該且必須結(jié)合資產(chǎn)計(jì)算的特點(diǎn)，對其自身管控的項(xiàng)目進(jìn)行有組織的分配，當(dāng)市場的強(qiáng)烈競爭改變了原有的估測時，公司應(yīng)以減少計(jì)算或增加計(jì)算或二者并用等形式來應(yīng)對，使企業(yè)更好地順應(yīng)市場的發(fā)展，保障計(jì)算有質(zhì)有量的完成。

三、混凝土企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算編制的對策

（一）提高財(cái)務(wù)預(yù)算編制重視程度

據(jù)調(diào)查，混凝土企業(yè)的預(yù)算管理工作質(zhì)量問題都與財(cái)務(wù)預(yù)算工作人員的職業(yè)素養(yǎng)息息相關(guān)。即公司需要通過組織各種定期和非定期培訓(xùn)的方式，提高財(cái)務(wù)工作人員對財(cái)務(wù)預(yù)算編制工作的重視程度，明白企業(yè)預(yù)算編制與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展的關(guān)系。另外，為了更好地調(diào)動財(cái)務(wù)工作人員的工作積極性和熱情，要建立健全配套獎懲措施。

（二）加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算編制過程及執(zhí)行控制力度

混凝土企業(yè)由于財(cái)務(wù)預(yù)算編制不夠科學(xué)規(guī)范所帶來的問題十分嚴(yán)重，所以要加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算編制過程及執(zhí)行控制力度。具體來說，可以充分發(fā)揮民間組織、高等院校等第三方咨詢機(jī)構(gòu)的科研優(yōu)勢，把最先進(jìn)的科學(xué)理念運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中，推進(jìn)科技向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化，以提高企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算編制技術(shù)和水平。在這個過程中要尤其注意的是，不同的混凝土企業(yè)都有特殊狀況和條件，因?yàn)樵诓煌氖┕ろ?xiàng)目中所遇到的現(xiàn)實(shí)情況也是復(fù)雜多變的，所以在制定財(cái)務(wù)預(yù)算的時候需要綜合考慮企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營管理能力、企業(yè)發(fā)展方向等，以保證財(cái)務(wù)預(yù)算編制的科學(xué)性。這就需要有明確的財(cái)務(wù)預(yù)算編制制度和策略來規(guī)范各項(xiàng)編制流程，切實(shí)做到“有法可依、有法必依”。另外，要做好財(cái)務(wù)預(yù)算編制的監(jiān)管工作，對混凝土企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程進(jìn)行深入有效的考評監(jiān)管，并通過各種考評體系和獎懲體系的建立與完善來推進(jìn)監(jiān)管的有效性提高?？傊?，要以與時俱進(jìn)的思想為指導(dǎo)，促進(jìn)混凝土企業(yè)的健康有序發(fā)展。

（三）強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算編制組織體系建設(shè)

混凝土企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算編制組織體系包括預(yù)算管理、信息化管理網(wǎng)絡(luò)。其能夠保證預(yù)算編制的規(guī)范化和集中化，形成以信息化網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的全面財(cái)務(wù)管理體系。企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算編制組織體系包括企業(yè)中各個部門，包括采購、生產(chǎn)、運(yùn)維、銷售等，通過及時獲取各個部門的編制信息，能夠形成準(zhǔn)確、具有時效性的財(cái)務(wù)信息。同時也能夠完善財(cái)務(wù)信息的查詢系統(tǒng)，便于達(dá)到一定的預(yù)算監(jiān)控的目的。建立信息互通的制度，能夠加大財(cái)務(wù)與生產(chǎn)營銷部門密切的結(jié)合，同時逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)與營銷系統(tǒng)的管理，從而確保財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性、相關(guān)性以及有效性。

（四）推進(jìn)資金預(yù)算管理

資產(chǎn)預(yù)算管理是混凝土企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要組成部分。第一，混凝土企業(yè)要強(qiáng)化預(yù)算任務(wù)的進(jìn)程構(gòu)建和標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)此項(xiàng)任務(wù)切實(shí)的合理性，大力減少差誤。在開展市場考評和危機(jī)評估時，操作者要全面結(jié)合混凝土企業(yè)運(yùn)作資金的管控，資金管控任務(wù)的進(jìn)展有助于強(qiáng)化預(yù)算任務(wù)的高效性，操作者要求在原有的資金管控策略上強(qiáng)化督導(dǎo)，以促進(jìn)預(yù)算任務(wù)的分配。

四、結(jié)語

篇2

中鐵十六局集團(tuán)有限公司(以下簡稱：“中鐵十六局”)作為國家大型綜合特級施工企業(yè)，始終堅(jiān)持“用戶滿意是我們不懈的追求”的經(jīng)營宗旨，堅(jiān)持“開拓、務(wù)實(shí)、頑強(qiáng)、進(jìn)取”的企業(yè)精神，為國家的鐵路、公路、市政、水利、水電、機(jī)場、碼頭、工民建等重大工程的建設(shè)做出了杰出的貢獻(xiàn)。近年來，公司堅(jiān)持“兩個文明協(xié)調(diào)發(fā)展”的經(jīng)營思想，注重企業(yè)經(jīng)濟(jì)、人才和社會效益的統(tǒng)一，呈現(xiàn)出健康，和諧、平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢。從企業(yè)發(fā)展的能力指標(biāo)來看，公司2005年的主營業(yè)務(wù)增長率為16．99％，利潤總額增長率為17％，過去三年主營業(yè)務(wù)平均增長率為15％，利潤平均增長率為49．4％，保持了連續(xù)穩(wěn)定的增長態(tài)勢，公司的發(fā)展后勁充足。

作為中鐵十六局財(cái)會隊(duì)伍的領(lǐng)軍者，該公司董事、總會計(jì)師李忠欽自上任以來，敢于改革，善于決斷，通過駕馭整個集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略，總攬財(cái)務(wù)管理全局，在長期的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐中，確立了以集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向、制度建設(shè)為龍頭、規(guī)范運(yùn)作為根本，核算監(jiān)控為手段、資金管理為主線、責(zé)任成本管理為依托的財(cái)務(wù)管理新路，促進(jìn)了集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理水平的不斷提高。在他的推動下，中鐵十六局逐漸形成了具有集團(tuán)特色的財(cái)務(wù)管理思路和方式方法，極大地促進(jìn)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的提高。

日前，筆者專程采訪了中鐵十六局總會計(jì)師李忠欽先生，他思維敏捷，闡述問題高屋建瓴，性格豁達(dá)開朗，布置工作雷厲風(fēng)行，極富軍人性格特征，給筆者留下了深刻的印象。在輕松的氣氛中，筆者就有關(guān)中鐵十六局的財(cái)務(wù)治理的理念、建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)、財(cái)務(wù)工作的重大舉措，財(cái)務(wù)管理的運(yùn)用手段及總會計(jì)師履職等方面的話題同李忠欽進(jìn)行了坦誠地交流。

與時俱進(jìn)，科學(xué)理念引領(lǐng)財(cái)務(wù)實(shí)踐

在長期的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐中，李忠欽始終堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理人員的本色，他以嫻熟的業(yè)務(wù)技能，管理上的創(chuàng)新思想和杰出的領(lǐng)導(dǎo)才能得到了集團(tuán)公司和上級部門的充分肯定。

談到十六局財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)和自己主持財(cái)務(wù)工作期間的重大舉措時，李忠欽指出，由于財(cái)務(wù)工作在生產(chǎn)經(jīng)營中的導(dǎo)向作用，決定了財(cái)務(wù)部門的重要性和特殊性，總結(jié)中鐵十六局財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)，可以概括如下：

第一，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬財(cái)務(wù)全局，牢固樹立科學(xué)理財(cái)意識。企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心，不僅僅在于財(cái)務(wù)管理的重要性，也從另一方面說明了財(cái)務(wù)管理的服務(wù)性，為此，在企業(yè)日常財(cái)務(wù)管理活動中實(shí)施管理與服務(wù)并重的戰(zhàn)略，把財(cái)務(wù)管理貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，牢固樹立科學(xué)理財(cái)意識是做好財(cái)務(wù)管理工作的重要方面。具體地講，就是要把這種精神融匯到財(cái)務(wù)實(shí)踐活動中去，要求各級財(cái)會人員，特別是財(cái)會部門領(lǐng)導(dǎo)一定要轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立“收益目標(biāo)倒推法”理念，以科學(xué)的態(tài)度和方法開展財(cái)務(wù)管理工作，圍繞各項(xiàng)指標(biāo)制訂措施，并以此統(tǒng)攬整個財(cái)務(wù)工作，加大財(cái)務(wù)改革與財(cái)務(wù)管理力度，以創(chuàng)新的思維和精細(xì)的管理謀求經(jīng)濟(jì)效益的提高，積極參與到企業(yè)管理中去，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)工作對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的導(dǎo)向作用。

第二，構(gòu)建較為完善的財(cái)務(wù)管理制度體系。不斷改革集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理制度框架，以滿足企業(yè)向公司制現(xiàn)代企業(yè)制度轉(zhuǎn)變的需要。先后制訂和完善了《中鐵十六局集團(tuán)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理與會計(jì)控制制度》，《中鐵十六局集團(tuán)公司會計(jì)委派實(shí)施辦法》、《中鐵十六局集團(tuán)公司項(xiàng)目部財(cái)務(wù)管理與會計(jì)核算辦法》，《中鐵十六局集團(tuán)公司托管項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理暫行辦法》、《中鐵十六局已銷賬資產(chǎn)管理試行辦法》、《中鐵十六局集團(tuán)銀行開戶管理規(guī)定》、《中鐵十六局集團(tuán)資金調(diào)劑管理辦法》、《中鐵十六局集團(tuán)公司清欠工作管理暫行規(guī)定》等一系列規(guī)章制度，極大提升了公司的財(cái)務(wù)管理水平，使公司財(cái)務(wù)管理走上了規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化道路。

第三，推行以抓指標(biāo)為手段的具有十六局特色的責(zé)任成本管理體系。責(zé)任成本管理，是經(jīng)實(shí)踐證明的行之有效的成本管理方法，它的核心要素是責(zé)任的劃分和考核。每個企業(yè)都有自己的管理文化，因而責(zé)任成本管理只能借鑒但不能復(fù)制，必須要有自己的特色和思路。把責(zé)任成本與勞務(wù)分包、物資集中采購、施工組織優(yōu)化、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理等指標(biāo)結(jié)合起來，就是十六局責(zé)任成本管理的特色。

第四，形成以資金管理為主線的財(cái)務(wù)管理思路。財(cái)務(wù)管理以資金管理為中心，也就是要以資金管理為主線，通過強(qiáng)化資金管理，多渠道整合資金資源，將財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)功能連貫起來，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要、確保企業(yè)各項(xiàng)資金支付需要、確保企業(yè)資本投入需要等。著實(shí)提高企業(yè)的現(xiàn)金流保證能力和企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

第五，財(cái)務(wù)隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯提高。財(cái)務(wù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)是企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的決定性因素。為此，公司一方面從財(cái)務(wù)隊(duì)伍的來源入手，加強(qiáng)對新畢業(yè)學(xué)員的選聘工作，并堅(jiān)持隊(duì)伍選拔過程中的“不唯學(xué)歷，唯重能力”的作法，同時，注重隊(duì)伍選拔的專業(yè)配合，即新招學(xué)員以財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)為主，輔之以其他與財(cái)會專業(yè)有關(guān)的專業(yè)，如金融、電算化、投資等，以適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展需要；另一方面，注重對現(xiàn)有財(cái)會人員的繼續(xù)教育工作，每年除認(rèn)真組織國管局組織的會計(jì)人員繼續(xù)教育工作外，還通過舉辦一些論文評選以及自創(chuàng)《集團(tuán)財(cái)苑》刊物，以理論研究帶動財(cái)務(wù)實(shí)踐，極大地促進(jìn)了廣大財(cái)會人員的專業(yè)視野及解決實(shí)際問題的能力，使財(cái)會隊(duì)伍整體素質(zhì)得以逐年提高。

第六，財(cái)務(wù)科研能力顯著增強(qiáng)。集團(tuán)公司先后有《施工企業(yè)現(xiàn)金流量編制方法研究》獲鐵道部軟科學(xué)獎、《施工企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)研究》、《網(wǎng)狀股權(quán)結(jié)構(gòu)下收益確認(rèn)和利潤分配方法研究》獲中國鐵道財(cái)會學(xué)會軟科學(xué)二等獎等，此外，每年都有部分科研論文獲中國鐵道建筑總公司優(yōu)秀論文獎或集團(tuán)公司優(yōu)秀論文等。

開拓創(chuàng)新，管控結(jié)合服務(wù)公司主業(yè)

李忠欽主持中鐵十六局財(cái)務(wù)工作期間，他從財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)抓起，依據(jù)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)，結(jié)合公司的實(shí)際，一步一個腳印，扎實(shí)推進(jìn)，真正實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)理論與實(shí)際工作的完美結(jié)合，在他主導(dǎo)實(shí)施的一系列重大舉措中發(fā)揮了財(cái)務(wù)不可替代的作用。李忠欽對公司的主要做法進(jìn)行了介紹：

第一，完成了財(cái)務(wù)預(yù)算體系的建設(shè)。財(cái)務(wù)預(yù)算是公司戰(zhàn)略的保障與支持系統(tǒng)，是財(cái)務(wù)收支活動的控制尺度，是激勵與約束機(jī)制的考核標(biāo)準(zhǔn)，是協(xié)同部門之間

工作的有力工具，它體現(xiàn)了公司內(nèi)部的高度集權(quán)控制和授權(quán)審批的有機(jī)統(tǒng)一。具體措施包括：一是抓好預(yù)算編制的培訓(xùn)工作，財(cái)務(wù)預(yù)算不是對業(yè)務(wù)預(yù)算數(shù)量的簡單量化和統(tǒng)計(jì)，而是一門系統(tǒng)科學(xué)，因而，預(yù)算編制質(zhì)量的高低，方法很重要，唯有加強(qiáng)培訓(xùn)，方能貫徹全集團(tuán)之統(tǒng)一方法，確保預(yù)算編制的可比性和科學(xué)性；二是充分發(fā)揮預(yù)算管理機(jī)構(gòu)的組織協(xié)調(diào)作用，做好相關(guān)職能部門的分工和協(xié)調(diào)，財(cái)務(wù)預(yù)算是以嚴(yán)格的業(yè)務(wù)預(yù)算為基礎(chǔ)的，沒有嚴(yán)格的業(yè)務(wù)預(yù)算，就無從談起財(cái)務(wù)預(yù)算的準(zhǔn)確性和科學(xué)性，因此，必須通過抓部門協(xié)作，改變預(yù)算單純由財(cái)務(wù)部門“閉門造車”、主觀空想的作法，提高預(yù)算編制的科學(xué)性與實(shí)用性，確保預(yù)算編制質(zhì)量；三是注重預(yù)算編制過程中的調(diào)查研究，不搞形式主義，力求預(yù)算編制與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃的結(jié)合，與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)的結(jié)合，與企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的結(jié)合，科學(xué)測算，實(shí)事求是；四是強(qiáng)化財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行的嚴(yán)肅性和靈活性，嚴(yán)肅性是指預(yù)算外開支必須先按規(guī)定程序上報(bào)，并經(jīng)追加預(yù)算后方可支出，靈活性是指預(yù)算必須根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際進(jìn)行必要的調(diào)整，要結(jié)合單位實(shí)際在總預(yù)算基礎(chǔ)上編制按月或按季的滾動預(yù)算，切實(shí)起到對企業(yè)經(jīng)濟(jì)資源的規(guī)劃控制作用和對工作業(yè)績的考核作用；五是建立和完善財(cái)務(wù)預(yù)算分析制度，將預(yù)算數(shù)與實(shí)際數(shù)對比分析，找出差異，糾正偏差，以切實(shí)發(fā)揮預(yù)算對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)劃與指導(dǎo)作用。

第二，強(qiáng)化了公司內(nèi)部會計(jì)控制制度建設(shè)?，F(xiàn)代企業(yè)管理講究的是“以人為本”，但“以人為本”必須輔之以“制度立業(yè)”。沒有制度的約束，經(jīng)濟(jì)行為的合規(guī)合法、合情合理便失去了最基本的保障，而公司內(nèi)部會計(jì)控制制度是公司內(nèi)控建設(shè)最為核心的部分，強(qiáng)化這方面的建設(shè)尤為重要。企業(yè)改制后，為適應(yīng)公司制企業(yè)的發(fā)展要求，也為了應(yīng)對加入WTO以來形勢變化及經(jīng)濟(jì)全球化對公司財(cái)務(wù)提出的越來越嚴(yán)格的要求，從2001年起，公司便抽調(diào)富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的部分財(cái)會人員加入到公司內(nèi)部會計(jì)控制制度的修訂小組中，其間隨著國家政策的變動，又作了許多調(diào)整，最終于2003年初出臺了《中鐵十六局集團(tuán)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理與會計(jì)控制制度》，制度從機(jī)構(gòu)人員，資本資產(chǎn)、投融資，成本費(fèi)用控制，擔(dān)保等多方面對公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行了規(guī)范，確保了公司生產(chǎn)經(jīng)營有規(guī)可依、有規(guī)可行，使公司財(cái)務(wù)管理與會計(jì)核算工作邁上了一個新的臺階。

第三，公司責(zé)任成本管理體系得到進(jìn)一步升華。具體地講，就是把具體措施責(zé)任化，把具體收益與責(zé)任捆在一起，即：一是狠抓工程勞務(wù)分包，確保分包價(jià)格降低目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；二是優(yōu)化施工組織方案，采用新技術(shù)、新工藝、新材料等措施降低成本費(fèi)用支出；三是狠抓物資招標(biāo)采購，通過集中統(tǒng)一購買，按消耗計(jì)劃配送，在確保工程質(zhì)量，安全的基礎(chǔ)上，大力壓減物資采購成本，確保材料消耗節(jié)約j四是大力壓減非生產(chǎn)性開支，在增加項(xiàng)目投資額、減少管理層次，縮短施工工期，減少跨年度工程、壓減項(xiàng)目管理人員和機(jī)關(guān)管理費(fèi)用控制上下功夫；五是狠抓各項(xiàng)目節(jié)約目標(biāo)的量化審定，核算、統(tǒng)計(jì)、分析與考核，確保各項(xiàng)措施有效落實(shí)；六是對竣工和收尾項(xiàng)目，及時壓減人員、車輛，及時銷賬撤戶。

第四，大力推行資金集中管理和財(cái)務(wù)集中管理。財(cái)務(wù)集中管理是企業(yè)做強(qiáng)做大、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的重要方式之一，是集團(tuán)企業(yè)發(fā)展到一定階段后，滿足經(jīng)營管理信息對稱和強(qiáng)化財(cái)務(wù)垂直化管理所采用的主要手段之一。而要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中管理，首先必須實(shí)現(xiàn)資金的集中管理，資金集中管理是實(shí)施財(cái)務(wù)集中管理的首要條件或者說是中心環(huán)節(jié)。從2002年起，公司便開始了網(wǎng)上銀行的運(yùn)作，至2003年底，已經(jīng)初步建立了與建行、工行、農(nóng)行、交行四大銀行的網(wǎng)上銀行平臺，基本具備了在集團(tuán)范圍內(nèi)建立統(tǒng)一網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng)的硬件條件。截至目前，集團(tuán)公司資金中心已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了與全部子、分公司和大部分項(xiàng)目部的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)并開展資金調(diào)劑業(yè)務(wù)。通過網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，不僅為集團(tuán)理財(cái)提供了一個安全，快捷的資金通道，充分發(fā)揮了資金的集中使用優(yōu)勢，提高了資金使用效率，也為下一步集團(tuán)財(cái)務(wù)集中管理打下了良好基礎(chǔ)。

第五，實(shí)施會計(jì)人員委派制，加強(qiáng)對各單位的會計(jì)監(jiān)督，促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)的規(guī)范運(yùn)行。傳統(tǒng)體制下，由于企業(yè)財(cái)會人員的工資、福利待遇、人事關(guān)系、事業(yè)發(fā)展、職位升遷等都與所服務(wù)單位有著密不可分的關(guān)系，而且在很大程度上取決于所服務(wù)單位的領(lǐng)導(dǎo)。因而會計(jì)人員的“弱”獨(dú)立性，決定了會計(jì)監(jiān)督的被弱化甚至喪失，推行會計(jì)人員委派制勢在必行。2001年，公司通過認(rèn)真調(diào)查研究及多次探討，及時出臺了《中鐵十六局集團(tuán)公司會計(jì)人員委派制試行辦法》，其核心問題就是如何通過各種措施的制訂保持會計(jì)人員的獨(dú)立性，使其與所服務(wù)單位不僅保持經(jīng)濟(jì)上的相對獨(dú)立性，而且保持人事等方面的相對獨(dú)立性，即被委派會計(jì)與所服務(wù)單位不發(fā)生直接的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，其薪資、待遇由委派單位直接解決，以確保其能真正代表委派單位的利益，加強(qiáng)對被委派單位的會計(jì)監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理工作。從近幾年會計(jì)委派制的實(shí)施效果來看，盡管目前仍然存在著一些亟需解決和完善的問題，但效果已顯現(xiàn)出來。

第六，規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，爭取稅收優(yōu)惠政策。稅收是國家憑借政治權(quán)力無償參與企業(yè)分配的一種手段，其以法律為依托，歷來都是企業(yè)財(cái)務(wù)工作的重要環(huán)節(jié)。在稅務(wù)問題上的任何疏忽都可能給企業(yè)或相關(guān)人員帶來損失甚至是法律制裁。同時，涉稅工作又是一把“雙刃劍”，如果研究深入、運(yùn)用靈活，籌劃得當(dāng)，又可在法律的范圍內(nèi)給企業(yè)帶來相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠收益。為充分做好這項(xiàng)工作，以開展涉稅活動宣傳為契機(jī)，理順內(nèi)部核算關(guān)系為根本，規(guī)范會計(jì)核算為重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查為手段，有效地規(guī)避了公司涉稅風(fēng)險(xiǎn)。

第七，認(rèn)真開展學(xué)術(shù)研究，強(qiáng)化財(cái)會、學(xué)會工作。通過加大宣傳力度，公司扭轉(zhuǎn)了財(cái)會學(xué)會工作不受重視的狀況，使各單位充分認(rèn)識到財(cái)會學(xué)會工作對財(cái)務(wù)工作的輔助和促進(jìn)作用，充分調(diào)動了各級財(cái)務(wù)部門加強(qiáng)財(cái)會學(xué)會工作的積極性，認(rèn)真開展學(xué)術(shù)活動，研究和解決企業(yè)改革過程中出現(xiàn)的各種財(cái)務(wù)問題，取得了豐厚的成果：集團(tuán)公司創(chuàng)辦的《集團(tuán)財(cái)苑》雜志緊貼企業(yè)實(shí)際，既富理論性，又重實(shí)踐性，極大地促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部的理論探討和經(jīng)驗(yàn)交流活動；所屬二公司財(cái)務(wù)學(xué)會創(chuàng)辦的《財(cái)會通訊》雜志，以面向基層為主，起到了很好的上聯(lián)下結(jié)作用。幾年來，無論是財(cái)會科研成果還是優(yōu)秀論文評比，公司都走在了總公司的前列，對集團(tuán)財(cái)務(wù)管理水平的提高起到了重要的推動作用，這也是公司財(cái)會學(xué)會工作重要性的集中體現(xiàn)。

精誠履責(zé)，財(cái)會人生踐行不懈追求

李忠欽在完成本職工作的同時，目前還擔(dān)任著眾多的社會職務(wù)，如中國施工企業(yè)管理協(xié)會中國工程建設(shè)管理咨詢顧問，中國總會計(jì)師協(xié)會會員，中國鐵道財(cái)務(wù)學(xué)會理事，中國建筑會計(jì)學(xué)會會員

等。他在長期的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改革創(chuàng)新，推動了集團(tuán)財(cái)務(wù)管理工作大變局、大發(fā)展、大跨越，為企業(yè)集團(tuán)的快速、持續(xù)、健康發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。先后被授予中國鐵道建筑總公司財(cái)務(wù)管理先進(jìn)個人、中國工會財(cái)務(wù)管理積極分子等榮譽(yù)稱號。

談到一名優(yōu)秀財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)及能力時，李忠欽提出了自己的幾個觀點(diǎn)：

第一，要具備良好的思想品德。這種良好的思想品德也是企業(yè)財(cái)務(wù)人員應(yīng)具備的基本職業(yè)道德，即要經(jīng)得起金錢的誘惑和時間的考驗(yàn)，而這是最難做到的。現(xiàn)實(shí)生活中，有不少單位的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人就是因?yàn)榈种撇涣私疱X的誘惑，控制不了私欲，走上違法之路，最終害人害己害企業(yè)，對社會對財(cái)務(wù)人員的評判起到了非常壞的影響，也使公眾對企業(yè)財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑。因而，保持持久的良好思想品德，是企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人能順利、長期工作的根本保證，也是企業(yè)發(fā)展順利，做大做強(qiáng)的基本保證。

第二，要具備一定的財(cái)務(wù)前瞻能力。這就需要企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人不僅要熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)，還且要牢記企業(yè)各類規(guī)章制度；不僅要有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；不僅要主動學(xué)習(xí)理論知識；而且要善于吸收理論精華。只有集豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與深厚理論修養(yǎng)于一體的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，才能具有敏銳獨(dú)到的眼光，具備開拓進(jìn)取的精神，才能使企業(yè)財(cái)務(wù)的視野不斷得以開拓，財(cái)務(wù)實(shí)踐不斷得以深入，財(cái)務(wù)管理水平不斷得以提升。才能全面、全過程、真正地參與企業(yè)管理。此外，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人不僅應(yīng)該是會計(jì)、財(cái)務(wù)、審計(jì)等領(lǐng)域的專業(yè)高手，還應(yīng)該有一定的法律知識、評估知識、電腦知識，理財(cái)知識和管理知識。一句話，沒有較全面的綜合理論知識，就無法做好財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人這一職務(wù)。

第三，要有嚴(yán)格的執(zhí)業(yè)精神。職業(yè)道德的良好不只在于“操守為重”，更在于“堅(jiān)持準(zhǔn)則”，也就是說，必須在日常工作中堅(jiān)持原則，按章辦事而不能只想做“老好人”。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的職責(zé)決定了其必須嚴(yán)格執(zhí)業(yè)，按執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則辦事，即在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理活動時不偏不倚，保持獨(dú)立的精神和意志，以客觀事實(shí)為依據(jù)，不依照個人的主觀意愿，不以個人的好惡作判斷，不為他人所左右，公正正直地對待各利益關(guān)系人，否則，將不僅會給自身帶來巨大的執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，也會給企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟(jì)損失。

第四，要有識人用人能力。隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和資本市場的發(fā)展，與企業(yè)財(cái)務(wù)相關(guān)的投資、金融、稅務(wù)、成本管理等方面的逐步專業(yè)化，使財(cái)務(wù)工作被日益細(xì)化，僅依靠傳統(tǒng)以會計(jì)監(jiān)督和核算為主的財(cái)務(wù)管理手段已經(jīng)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)日益發(fā)展的需要，財(cái)務(wù)工作必須加以細(xì)分，各類人才必須專業(yè)化，以及人才組合成了財(cái)務(wù)工作能否勝任企業(yè)發(fā)展要求的關(guān)鍵所在。因而識人，尤其是用好，用足人才成了財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人所必須具備的能力之一。

第五，要有組織協(xié)調(diào)能力。組織能力是一種基本的領(lǐng)導(dǎo)能力。會計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或者會計(jì)主管人員應(yīng)當(dāng)具備一定的組織能力，包括協(xié)調(diào)能力、綜合分析能力等。它對整個會計(jì)工作的效率和質(zhì)量是十分關(guān)鍵的。

篇3

1 企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要性

在企業(yè)中，財(cái)務(wù)管理的良性發(fā)展，不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)在大環(huán)境的市場競爭環(huán)境中能夠在資金上取得有利的條件，還能夠?yàn)槠髽I(yè)提供除了資金以外的更多方面的支持，所以，越來越多的企業(yè)為了能夠更好的保證自己的發(fā)展速度，都走上了加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理這條良性的、正確的發(fā)展道路。只有在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理得到優(yōu)化，企業(yè)在資金的使用上才能得到最大成都的保障，把資金使用到最有用的地方，是需要企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門的有效把控的，如果能夠把企業(yè)的資金鏈條得到很好的維系，不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)的資金周轉(zhuǎn)提供良好的保障，還能為企業(yè)在有效的事件中獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。但是，現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)面臨的問題是資金的管理沒有很好的集中起來，并且使用的效率也非常低下，并且財(cái)務(wù)管理的專業(yè)水平比較薄弱，這樣對于企業(yè)來說對于財(cái)務(wù)管理質(zhì)量就沒有得到很好的利用，使得企業(yè)在整個大的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中沒有保存較強(qiáng)的競爭力。

2 目前企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題

2.1資產(chǎn)管理薄弱，財(cái)務(wù)控制失靈

一方面，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員對于銀行的資金管理經(jīng)驗(yàn)不足，企業(yè)閑置的資金沒有得到很好的利用。對于現(xiàn)在的中小企業(yè)來說，很多企業(yè)都會向銀行進(jìn)行借款，但是借款后的資金都沒有用到實(shí)際的周轉(zhuǎn)上而是閑置不用，這樣沒有做好資金的流向規(guī)劃，對于企業(yè)來說就會對工作的開展帶來一定的挑戰(zhàn)，當(dāng)企業(yè)需要應(yīng)急資金的時候，沒有過多的資金，這樣的規(guī)劃十分不合理；另一方面，企業(yè)的周轉(zhuǎn)受一定方面的影響，回流比較緩慢。對于這樣的企業(yè)，財(cái)務(wù)部門沒有做好資金流向的管控和催收的措施，造成企業(yè)自身的財(cái)務(wù)利益沒有保證，并且對于企業(yè)本身的一些固定資產(chǎn)的管理不是很到位，造成了企業(yè)的資源浪費(fèi)和資金的短缺，并且有些企業(yè)并沒有把財(cái)務(wù)的職責(zé)劃分明確，這樣造成的損失也就沒有辦法進(jìn)行遏制和評估。

2.2企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式僵化，觀念陳舊

對于我國現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)體制來說，企業(yè)的轉(zhuǎn)型也是隨著改革的深入而進(jìn)行的，在這樣的情況下就會出現(xiàn)管理模式的改變。雖然公司性質(zhì)有所變化，但是面臨的問題是，很多的投資者同樣也是企業(yè)的經(jīng)營者，他們并沒有根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行分析然后合理的規(guī)劃，而是把重要的崗位都留給了親戚來把守，這樣的話就造成了家族企業(yè)的管理模式，這樣的想象使得企業(yè)的實(shí)際管理職責(zé)劃分不明確，并且沒有很好的專業(yè)知識，只是一味的按照個人的利益進(jìn)行工作，從而忽視了企業(yè)以后的發(fā)展方向和自身工作的正確性，有的甚至出現(xiàn)管理能力差、賬務(wù)混亂、沒有計(jì)劃性等問題，對于企業(yè)來說都會影響企業(yè)的發(fā)展。另一方面，由于財(cái)務(wù)管理者大多都是家族管理模式，對于財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)方面和思想方面及專業(yè)素質(zhì)方面都沒有很好的考慮，這樣來說他們的定位就是在于對公司資金的管理和統(tǒng)計(jì)，從而也就失去了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)中的實(shí)際作用。

2.3企業(yè)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱，管理制度不規(guī)范

一方面，財(cái)務(wù)人員的管理制度雖然建立，但是很少有人按照制度辦事，制度制定形同虛設(shè)，沒有起到制度制定的最初目的。另一方面，財(cái)務(wù)管理的實(shí)際操作不規(guī)范。在財(cái)務(wù)記賬過程中存在著很多的糊涂賬、死賬等，這樣不規(guī)范的記賬不僅對于企業(yè)以后的賬目管理造成一定的麻煩，還會因?yàn)樨?cái)務(wù)方面報(bào)銷手續(xù)不全出現(xiàn)錢款報(bào)銷方面的問題，對于財(cái)務(wù)報(bào)表的訂立也出現(xiàn)了一定的影響；同時在財(cái)務(wù)賬目管理上，不能按照規(guī)定的方式進(jìn)行財(cái)務(wù)的賬目的管理和保管，都是存在的問題。

2.4財(cái)務(wù)人員素質(zhì)參差不齊，財(cái)務(wù)監(jiān)督不力

一方面，現(xiàn)在企業(yè)對于財(cái)務(wù)部門的重視程度增強(qiáng)，但是對于財(cái)務(wù)部門安排的人大多都是家族內(nèi)部比較信賴的人，這樣的話就剝奪了其他人的監(jiān)督作用。另一方面，企業(yè)出于專業(yè)話和方便考慮，對于企業(yè)內(nèi)部的賬目都交由社會上的財(cái)務(wù)公司進(jìn)行打理，但是對于現(xiàn)在的財(cái)務(wù)公司來說，沒有很好的針對企業(yè)做好一對一的服務(wù)，只是在賬務(wù)上保證沒有問題，而對于資金的掌管和流向沒有很好的建議及管控，這樣對于企業(yè)資金的管理和流動存在著一定的影響。

3 強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理提高資金使用效率的措施

3.1推進(jìn)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)

根據(jù)財(cái)務(wù)管理比較成功的企業(yè)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來說，根據(jù)公司需要建立先進(jìn)的財(cái)務(wù)技術(shù)軟件，這對于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理的良性建設(shè)是必不可少的。現(xiàn)在計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)開始應(yīng)用到企業(yè)管理的各個方面，企業(yè)也可以根據(jù)自身財(cái)務(wù)方面存在的問題進(jìn)行有針對性的軟件開發(fā)，這樣通過財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用及財(cái)務(wù)人員的管理，不僅可以利用軟件的優(yōu)勢對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的規(guī)避，還可以提高自己的使用效率，同時對于公司資金的周轉(zhuǎn)速度也起到了一定的影響。對于財(cái)務(wù)軟件的開發(fā)和使用方面，也要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來進(jìn)行研究，制定最符合企業(yè)財(cái)務(wù)管理發(fā)展的方案。

（1）在財(cái)務(wù)軟件的選擇上，不僅要根據(jù)企業(yè)自身的財(cái)務(wù)需要，還應(yīng)該選擇國家認(rèn)可的財(cái)務(wù)關(guān)鍵，并且在財(cái)務(wù)軟件的推廣上，要在企業(yè)的整個財(cái)務(wù)部門進(jìn)行推廣，并且應(yīng)用到最基礎(chǔ)的工作中，對于工作起到引導(dǎo)和輔助的作用。

（2）財(cái)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)立不能夠獨(dú)立存在，不僅要能夠管理企業(yè)資金流向，同時還要實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程預(yù)算、結(jié)算、監(jiān)控的一體化，這樣通過系統(tǒng)能夠一目了然的完成整個資金的發(fā)生、流向、歸集，在這樣的監(jiān)控之下，工作中出現(xiàn)問題可以及時解決，不僅能夠保證了資金的動向明確，還能在一方面監(jiān)控生產(chǎn)的情況。所以要在企業(yè)的內(nèi)部把財(cái)務(wù)和生產(chǎn)活動有效的結(jié)合在一塊，把各項(xiàng)資源得到良好的配置，實(shí)現(xiàn)整個企業(yè)的管理信息化。

3.2充分利用商業(yè)銀行的資源

現(xiàn)在很多企業(yè)存在著這樣的情況，除了自己的總部之外，在其他各個地方還設(shè)立了分公司、子公司，對于分公司、子公司的財(cái)務(wù)管控，可以通過銀行現(xiàn)在開通的網(wǎng)上銀行進(jìn)行有效的管理?？偣镜呢?cái)務(wù)部門可以以公司的名義在銀行建立戶頭，當(dāng)分公司、子公司有現(xiàn)今流動需求的時候，需要提前進(jìn)行申請，由總公司的財(cái)務(wù)部門進(jìn)行核對后進(jìn)行撥款到對方的銀行賬戶上，在總公司打款完畢后，分公司可以根據(jù)打款的金額與對方進(jìn)行聯(lián)系，然后實(shí)施下一步的工作。如果有錢款要匯到公司的情況下，分公司的財(cái)務(wù)部門也要對欠款的數(shù)量、情況、打款時間等進(jìn)行報(bào)備，然后將款項(xiàng)直接打到總公司的戶頭上，這樣的話總公司的財(cái)務(wù)部門可以進(jìn)行統(tǒng)一的資金匯集。網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的應(yīng)用對于企業(yè)來說非常的方便，一、可以有效的規(guī)避了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；二、資金的統(tǒng)一流動可以提高自己的使用效率；三、資金的集中也可以使得公司對資金的管理有一定的規(guī)劃，最好資金的流動計(jì)劃；四、把財(cái)務(wù)方面的問題由總公司的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行解決，分公司的人員能夠有更多的時間去進(jìn)行其他方面的工作。

3.3推行全面預(yù)算管理

企業(yè)的財(cái)務(wù)管理要抓住企業(yè)先進(jìn)流向這一切入點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控，同時做好資金的管理，在企業(yè)的內(nèi)部建立起完善的財(cái)務(wù)管理制度，做好企業(yè)的資金預(yù)算，在保證企業(yè)正常運(yùn)營的情況下做好資金的良性流動，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。然后，現(xiàn)在企業(yè)普遍存在的問題是在現(xiàn)在的管理上沒有做好規(guī)劃，資金管理效率低等困難。在這樣的情況下，就要加強(qiáng)企業(yè)管理者對于企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重視，理清賬務(wù)流向思路，轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理觀念，擺正財(cái)務(wù)管理的位置，把企業(yè)的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到如何加強(qiáng)財(cái)務(wù)資金管理上來。

（1）在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)資金的集中統(tǒng)一管理，在資金結(jié)算過程中用統(tǒng)一賬戶進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)算，通過這樣的方式不僅對結(jié)算和資金流向最好管控，還能夠規(guī)范資金的管理，使得資金能夠得到高效的利用。

（2）做好企業(yè)資金流動的預(yù)算，把握資金流動的良性運(yùn)作。大多數(shù)企業(yè)對于企業(yè)預(yù)算這一管理方面只是空喊口號但沒有真正的把預(yù)算機(jī)制落到實(shí)處，這樣的話對于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理沒有起到任何效果。對于想要改變財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀的企業(yè)來說，要健全整個企業(yè)的預(yù)算機(jī)制，把這種機(jī)制的環(huán)節(jié)都制成嚴(yán)格的考核制度，對于企業(yè)的正常經(jīng)營活動都有很好的依據(jù)，這樣的話不僅能夠改善企業(yè)現(xiàn)在不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?cái)務(wù)制度，還能夠嚴(yán)格的對企業(yè)的資金流向進(jìn)行管控。

（3）對企業(yè)每筆資金的流向最好監(jiān)控和分析，并且最好現(xiàn)金流量的管理工作，確保每筆現(xiàn)金的流動都是有計(jì)劃、提前做好預(yù)算的，對于那種無計(jì)劃的流動一定要做好跟蹤和追溯，確定其流向和實(shí)際需求緊急情況。在有大額的現(xiàn)金流向時，也要進(jìn)行進(jìn)一步的跟蹤和監(jiān)控。

3.4完善內(nèi)部審計(jì)制度

企業(yè)必須強(qiáng)化財(cái)務(wù)部門的工作機(jī)制，確保財(cái)務(wù)部門的制度完整性和可實(shí)施性，對于財(cái)務(wù)信息必須真實(shí)、完整。

（1）企業(yè)財(cái)務(wù)部門的會計(jì)和其他負(fù)責(zé)人，應(yīng)該嚴(yán)格按照國家已經(jīng)出臺實(shí)施的會計(jì)方面的法律法規(guī)進(jìn)行工作，充分發(fā)揮自己的工作職責(zé)，在工作中也起到一定的監(jiān)督作用，同時也要在不違背本身工作的前提下維護(hù)好企業(yè)的利益。

篇4

關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè);應(yīng)收賬款;風(fēng)險(xiǎn)控制

中圖分類號：F234.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8937（2016）32-0020-03

1 我國應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀

1.1 應(yīng)收賬款的概念

應(yīng)收賬款一般是指企業(yè)通過銷售商品，向目標(biāo)客戶所收取的款項(xiàng)，該款項(xiàng)作為收款人向付款人提供的商業(yè)信用，憑借雙方的合作信譽(yù)實(shí)現(xiàn)。作為一種信用銷售模式，應(yīng)收賬款已經(jīng)成為客戶流動資產(chǎn)的重要組成部分，在各行業(yè)市場競爭日益激烈、現(xiàn)金管控成本較高的狀態(tài)下，客戶更傾向于選擇“賬期”較長的客戶進(jìn)行合作，應(yīng)收賬款也是企業(yè)所使用的重要促銷手段。如企業(yè)能夠通過有效的方式開展應(yīng)收賬款的管理工作，則能夠在提高客戶滿意度的基礎(chǔ)上，保持自身的資金安全。

1.2 我國煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理的混亂現(xiàn)狀

應(yīng)收賬款管理工作的有效開展能夠保持企業(yè)的資金安全，并通過賒銷這一促銷手段來打開市場，而部分企業(yè)為了獲得客戶，往往存在盲目擴(kuò)大應(yīng)收賬款規(guī)模的情況。如山西煤炭行業(yè)，2015年延續(xù)了持續(xù)低迷的狀態(tài)，2015年山西原煤產(chǎn)量為9.44億噸，同比增長0.6%，煤炭工業(yè)增加值增長1.5%，增速比上年降低1.9個百分點(diǎn)。2015年山西煤炭行業(yè)累計(jì)虧損94.25億元，同比減利增虧108.29億元，從2014年7月起到2015年12月，山西煤炭全行業(yè)已連續(xù)18個月虧損。

在市場狀態(tài)低迷的情況下，部分煤炭企業(yè)特別是中小企業(yè)為了獲得市場份額，只能夠通過不斷擴(kuò)大賒銷規(guī)模來吸引客戶，而且煤炭行業(yè)的低迷帶來了上下游企業(yè)經(jīng)營水平的下降，無力支付到期貨款，使壞賬、超期賬款的規(guī)模不斷提高，煤炭企業(yè)的經(jīng)營管理模式比較粗放，對應(yīng)收賬款管理工作不夠重視，加劇了應(yīng)收賬款管理混亂的現(xiàn)狀。

2 XSMD公司應(yīng)收賬款管理存在的不足分析

XSMD公司作為山西省煤炭上市公司，在需求下降、行業(yè)利潤率不斷下降的基礎(chǔ)上，XSMD公司2015年報(bào)凈利潤1.41億，同比下降48.39%，在企業(yè)利潤不斷下降的基礎(chǔ)上，XSMD公司的應(yīng)收賬款規(guī)模卻呈現(xiàn)明顯的增長，制約了XSMD公司財(cái)務(wù)管理工作的有效開展。

2.1 應(yīng)收賬款管理環(huán)境不夠完善

在過去煤炭行業(yè)發(fā)展迅速，各企業(yè)收益率較高，整個市場活躍的狀態(tài)下，即使煤炭企業(yè)有壞賬、超期賬款，也能夠通過高額的收益來填補(bǔ)空白，但是在行情低迷的狀態(tài)下，煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理并沒有良好的管理環(huán)境，在外部環(huán)境方面，整個行業(yè)對財(cái)務(wù)粗放的管理方式使應(yīng)收賬款管理工作開展困難，由于整個產(chǎn)業(yè)鏈的低迷運(yùn)作，XSMD公司的客戶應(yīng)收賬款不斷提高，相應(yīng)的XSMD作為客戶方也有大量的超期賬款，這種行業(yè)的“賒銷”模式加劇了應(yīng)收賬款管控的難度。

在企業(yè)內(nèi)部，管理者為了追求政績，訂單往往沒有通過有效的風(fēng)險(xiǎn)分析就成交，基于老客戶的“情面”，應(yīng)收賬款的催收工作也無法有效開展。

總體來看，行業(yè)低迷使應(yīng)收賬款規(guī)模提高，而應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理意識不足又加劇了煤炭行業(yè)運(yùn)營發(fā)展的低迷狀態(tài)，由此陷入惡性循環(huán)。

2.2 債權(quán)和債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評估工作缺失

XSMD公司對應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理工作不夠重視，根據(jù)XSMD的年報(bào)顯示，2013年，XSMD公司的應(yīng)收賬款規(guī)模為2，669，996，921元，占總資產(chǎn)比重約為5.78%;2014年增長至4，544，355，825元，占總資產(chǎn)比重約為9.43%;2015年應(yīng)收賬款規(guī)模為4，337，361，471元，占總資產(chǎn)比重約為8.30%，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示不難看出，雖然2015年有小幅度回落，但是相較于2013年，XSMD公司的應(yīng)收賬款規(guī)模有所增長，占總資產(chǎn)的比重較高。

在2015年，壞賬準(zhǔn)備已經(jīng)達(dá)到58，187，123元，相較于2014年增長11%，而在2016年上半年，壞賬準(zhǔn)備仍呈現(xiàn)10%以上的增長狀態(tài)，其中山焦國貿(mào)的壞賬所占總壞賬比重的60%，但2016年XSMD公司仍與山焦國貿(mào)簽訂了大型訂單，在應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)評估缺失的情況下，XSMD公司應(yīng)收賬款規(guī)模持續(xù)增長，壞賬、超期賬款的總體余額也不斷增長，公司的現(xiàn)金與資產(chǎn)管理都將遭到影響。在整體行業(yè)發(fā)展不景氣的狀態(tài)下，XSMD公司迫切需要通過建立有效的風(fēng)險(xiǎn)評估模式來實(shí)現(xiàn)應(yīng)收賬款的有效管理。

2.3 財(cái)務(wù)管理信息技術(shù)水平較差

XSMD公司作為煤炭企業(yè)，煤炭開采、加工、裝卸的各個場地距離較遠(yuǎn)，財(cái)務(wù)信息的傳遞時效性差，無形中增加了應(yīng)收賬款的管理壓力。我國煤炭企業(yè)在經(jīng)營初期，管理模式普遍比較粗放，對財(cái)務(wù)工作的重視程度不足，XSMD公司在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的持續(xù)影響下，信息化投入規(guī)模不足，也沒有先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理軟件來協(xié)助應(yīng)收賬款規(guī)模的有效控制。鑒于煤炭行業(yè)的應(yīng)收賬款管理工作難度較大，西方發(fā)達(dá)國家的煤炭企業(yè)往往在ERP平臺中增加財(cái)務(wù)管理的專用模塊，使賬款的管理效率提高。

相比之下，在近幾年煤炭行業(yè)發(fā)展低迷的狀態(tài)下，XSMD公司信息化建設(shè)投入每年僅能夠保持現(xiàn)有的信息平臺穩(wěn)定運(yùn)行，沒有保持信息平臺的持續(xù)開發(fā)，部門管理者在查詢應(yīng)收賬款時需要通過復(fù)雜環(huán)節(jié)才能夠?qū)崿F(xiàn)，同時員工、管理者關(guān)于應(yīng)收賬款的溝通交流也不夠充分，使應(yīng)收賬款管理工作難以實(shí)現(xiàn)。

2.4 內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督力度較低

XSMD公司應(yīng)收賬款的管理應(yīng)該在完善的審計(jì)工作下進(jìn)行，這樣才能夠根據(jù)交易方的歷史信譽(yù)情況與應(yīng)收賬款質(zhì)量審計(jì)來判斷成交的合理性與應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，但是在行業(yè)低迷的情況下，XSMD公司急于成交訂單，內(nèi)部審計(jì)工作開展不夠深入。

以與包鋼合作為例，2015年包鋼應(yīng)收賬款規(guī)模達(dá)到834，836，295元，占應(yīng)收賬款比重的18.9%，其中約有42%賬款為3年以上，而且包鋼近幾年也呈現(xiàn)出明顯的主營收入與利潤下降的窘境，在此基礎(chǔ)上，與包鋼的訂單應(yīng)該通過合理的審計(jì)工作開展后再進(jìn)行，但是2016年3月XSMD公司再次擬定與包鋼簽署1.33億元的合同，其中預(yù)付款僅為合同金額的30%，XSMD所承擔(dān)的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)再次提高。審計(jì)工作的缺失還體現(xiàn)在部分銷售人員為了追求訂單成交，盲目擴(kuò)大營銷規(guī)模，甚至出現(xiàn)與客戶相勾結(jié)的情況，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的持續(xù)影響下，XSMD公司對審計(jì)結(jié)果重視不足，造成應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)不斷提高。

3 XSMD公司應(yīng)收賬款管理工作的建議

3.1 營造良好管理環(huán)境

為了開展有效的應(yīng)收賬款管理工作，XSMD公司應(yīng)該營造良好的管理環(huán)境，首先XSMD公司管理者應(yīng)該提高對應(yīng)收賬款的重視程度，雖然煤炭行業(yè)低迷，但是為了參與市場競爭，“賒銷”已經(jīng)成為煤炭企業(yè)競爭的重要方式，XSMD公司的管理者應(yīng)該意識到，訂單的成交僅僅是賬面利潤的增長，因應(yīng)收賬款規(guī)模提高，壞賬、爛賬而產(chǎn)生的損失使企業(yè)的經(jīng)營壓力將不斷提高，所以XSMD公司管理者應(yīng)該轉(zhuǎn)變應(yīng)收賬款管控意識，在經(jīng)營過程中盡量減少應(yīng)收賬款的產(chǎn)生。XSMD公司應(yīng)該在整個企業(yè)內(nèi)強(qiáng)調(diào)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的管控工作，在行業(yè)低迷的狀態(tài)下，員工應(yīng)該樹立應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管控意識，在日常銷售、財(cái)務(wù)活動中，應(yīng)時時關(guān)注應(yīng)收賬款規(guī)模的變動，訂單的簽訂盡量讓客戶多付定金，使賬款規(guī)模得到有效控制。XSMD公司的財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)該提高個人素質(zhì)，通過職業(yè)技能培訓(xùn)、考取高級職業(yè)資格證等方式，使自身職業(yè)素質(zhì)逐漸提高，能夠根據(jù)應(yīng)收賬款信息的變動，及時的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與相應(yīng)的會計(jì)操作，控制賬款規(guī)模，規(guī)避賬款風(fēng)險(xiǎn)。管理環(huán)境的營造是一個持續(xù)的過程，需XSMD公司以發(fā)展、動態(tài)的經(jīng)營管理模式開展應(yīng)收賬款管理工作。

3.2 完善風(fēng)險(xiǎn)評估工作

為了完善風(fēng)險(xiǎn)評估工作，XSMD公司首先應(yīng)該設(shè)置應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，在風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)中應(yīng)該結(jié)合XSMD公司的應(yīng)收賬款規(guī)模、賬款超期率、某客戶的應(yīng)收賬款壞賬率等內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)設(shè)置，當(dāng)相關(guān)財(cái)務(wù)信息達(dá)到預(yù)警指標(biāo)線時，通過預(yù)警系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)警。風(fēng)險(xiǎn)評估指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)該結(jié)合煤炭企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)來實(shí)現(xiàn)，對于各個銷售部門都應(yīng)該設(shè)置相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)，當(dāng)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生以后，能夠迅速根據(jù)各部門的工作將權(quán)責(zé)歸結(jié)到個人，使風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)的功能得到充分發(fā)揮。為完善應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的評估工作，XSMD公司應(yīng)該成立專職的風(fēng)險(xiǎn)管理小組，在傳統(tǒng)由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款管理的基礎(chǔ)上，由于財(cái)務(wù)部門工作繁冗復(fù)雜，對應(yīng)收賬款的專項(xiàng)管理力度不足，在專職管理部門的約束下，應(yīng)收賬款管理工作能夠?qū)崿F(xiàn)有的放矢，同時管理小組也可以根據(jù)客戶應(yīng)收賬款規(guī)模的變化，針對性的對應(yīng)收賬款的組成、期限等數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，對于已存在大量壞賬的客戶，再簽訂合同時應(yīng)該及時將風(fēng)險(xiǎn)信息傳遞給管理者，協(xié)助管理者科學(xué)決策。應(yīng)收賬款工作小組應(yīng)對整個XSMD公司的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)評估工作負(fù)責(zé)，在應(yīng)收賬款管理水平提升，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)降低時，也應(yīng)該通過必要的獎勵措施提高工作人員的工作積極性。

3.3 搭建信息溝通平臺

XSMD公司作為大型集團(tuán)企業(yè)，應(yīng)收賬款管理工作需要多個部門協(xié)調(diào)完成，只通過財(cái)務(wù)部門無法滿足應(yīng)收賬款管理需求，所以XSMD公司應(yīng)該加大信息投入，通過建立完善的信息管理體系，使溝通效率得到提高，除傳統(tǒng)的電話、郵件以外，也應(yīng)該通過先進(jìn)的溝通軟件來提高溝通效率，及時傳遞應(yīng)收賬款的數(shù)據(jù)信息，避免煤炭企業(yè)開發(fā)現(xiàn)場過于分散而產(chǎn)生的賬款信息不對稱。XSMD公司也應(yīng)該在ERP系統(tǒng)中單獨(dú)增加應(yīng)收賬款管理模塊，根據(jù)上文分析不難看出，2014年XSMD公司應(yīng)收賬款規(guī)模4，544，355，825元，占總資產(chǎn)比重約為9.43%，應(yīng)收賬款管控工作對公司收益、盈利質(zhì)量的影響非常明顯，所以XSMD公司應(yīng)該在財(cái)務(wù)管理模塊中單獨(dú)增加應(yīng)收賬款管理模塊，有權(quán)限的員工能夠在系統(tǒng)中查閱應(yīng)收賬款的變動情況，XSMD公司也應(yīng)該使應(yīng)收賬款管理模塊與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系相結(jié)合，當(dāng)應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)信息達(dá)到警戒線時，及時傳遞報(bào)警信息，并通過系統(tǒng)自動生成的應(yīng)收賬款管控?cái)?shù)據(jù)與圖表，使管理者能夠更清晰的對應(yīng)收賬款管控工作進(jìn)行分析與決策，通過科學(xué)、現(xiàn)代、高效的管理模式，最終提高XSMD公司的應(yīng)收賬款管理水平。

3.4 強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)制度

XSMD公司為完善應(yīng)收賬款管控工作，應(yīng)該使內(nèi)部審計(jì)工作充分發(fā)揮作用，首先XSMD公司應(yīng)該擴(kuò)大審計(jì)范圍，現(xiàn)有的財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)模式已經(jīng)無法滿足應(yīng)收賬款管控的需求，例如與客戶的應(yīng)收賬款規(guī)模逐漸提高，在賬面上只能夠反映出不良賬款，而產(chǎn)生的原因、其中是否存在不合理程序都無法通過審計(jì)工作來發(fā)現(xiàn)，審計(jì)效果無法發(fā)揮，所以XSMD公司應(yīng)該擴(kuò)大審計(jì)范圍，針對現(xiàn)有審計(jì)工作存在的不足，增加相應(yīng)措施，使審計(jì)工作更加全面，從應(yīng)收賬款的產(chǎn)生階段開始，對應(yīng)收賬款的產(chǎn)生、回款、追查內(nèi)容實(shí)現(xiàn)全面的賬款審計(jì)，使審計(jì)具有動態(tài)性與全面性，使審計(jì)的效果得以發(fā)揮。

在保證審計(jì)全面性的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該保持審計(jì)工作的獨(dú)立性，由于審計(jì)工作需要收集大量關(guān)于應(yīng)收賬款的信息，包括最初的合同審查、應(yīng)收賬款管控、催收、最后的壞賬處理等環(huán)節(jié)，這需要審計(jì)部門工作人員深入到各個環(huán)節(jié)，而當(dāng)某個部門不配合審計(jì)工作，將造成審計(jì)工作難以開展，所以XSMD公司管理者應(yīng)該強(qiáng)調(diào)審計(jì)工作的重要性，要求各個部門積極配合審計(jì)工作，并保持審計(jì)工作的地位，任何部門的工作不能對審計(jì)工作產(chǎn)生影響，發(fā)揮審計(jì)工作對應(yīng)收賬款管理的重要性。

4 結(jié) 語

通過本文研究能夠看出，XSMD公司的應(yīng)收賬款構(gòu)成中，大客戶的應(yīng)收賬款規(guī)模不斷提高，壞賬率也逐漸上升，但是XSMD公司為了維持經(jīng)營，仍與大型客戶簽訂訂單，造成應(yīng)收賬款管控工作陷入惡性循環(huán)，XSMD公司應(yīng)該審時度勢，在行業(yè)低迷的情況下加強(qiáng)應(yīng)收賬款管控工作，使財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控得到優(yōu)化。

參考文獻(xiàn)：

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（25）：33-35.

篇5

關(guān)鍵詞：企業(yè)集團(tuán)；財(cái)務(wù)公司；資金管理

前言：繼1716年法國誕生了全球第一家財(cái)務(wù)公司后，財(cái)務(wù)公司在歐美各國也陸續(xù)出現(xiàn)并取得快速發(fā)展。在我國，中國人民銀行1987年批準(zhǔn)設(shè)立了第一家企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司，從而拉開了中國企業(yè)集團(tuán)產(chǎn)融結(jié)合的帷幕。到目前為止，我國財(cái)務(wù)公司已經(jīng)涉及石油、化工、鋼鐵、電力、煤炭等多個國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)，企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司無論從規(guī)模還是資金管理上均取得了較大的進(jìn)步，已經(jīng)成為金融市場上不可忽視的發(fā)展力量。根據(jù)國資委、銀監(jiān)會2014年10月共同下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中央企業(yè)財(cái)務(wù)公司健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》（國資發(fā)評價(jià)〔2014〕165號文），已經(jīng)明確了財(cái)務(wù)公司服務(wù)集團(tuán)資金集中管理的基本定位，也為集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的進(jìn)一步發(fā)展指明了方向。？作為非銀行金融機(jī)構(gòu)和集團(tuán)企業(yè)的資金歸集平臺，我國企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司還需認(rèn)真、全面分析自身存在的問題，不斷進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，從而進(jìn)一步加強(qiáng)對企業(yè)資金的集中管理，為企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展提供保障。

一、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司資金管理的重要性

其一，資金管理是財(cái)務(wù)公司運(yùn)營的基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)公司作為一個專門經(jīng)營資本的組織，是無法離開資金獨(dú)立存在和經(jīng)營的，企業(yè)集團(tuán)對資金的管理需求更是遠(yuǎn)超一般企業(yè)，做好資金管理工作對財(cái)務(wù)公司尤為重要。其二，資金管理通過交易內(nèi)部化更好地為集團(tuán)服務(wù)，資金管理的目的就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的集約化，通過資金可以促使企業(yè)粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，降低集團(tuán)公司財(cái)務(wù)費(fèi)用，提高公司資金使用效率，滿足企業(yè)集團(tuán)長遠(yuǎn)發(fā)展的資金需要，加快集團(tuán)公司資產(chǎn)一體化經(jīng)營的進(jìn)程。其三，資金管理是財(cái)務(wù)公司金融服務(wù)職能的最佳體現(xiàn)，企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司為本企業(yè)提供金融業(yè)務(wù)服務(wù)，滿足集團(tuán)公司不斷擴(kuò)張對資金的需求，而企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司本身的金融經(jīng)營范圍是圍繞本單位業(yè)務(wù)發(fā)展需求而展開的，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)利益的提升。四是通過資金紐帶加強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)的凝聚力，財(cái)務(wù)公司在資金管理中時常會吸納企業(yè)成員為股東，形成共同的資金紐帶，并通過資金加大各下屬單位的聯(lián)系，形成相互支持共謀發(fā)展的良好局面。

二、我國企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司資金管理存在的問題及原因分析

我國財(cái)務(wù)公司從1987年的8家發(fā)展到2015年的224家，數(shù)據(jù)顯示，2015年財(cái)務(wù)公司全行業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤總額757.76億元，同比增長8.42%，實(shí)現(xiàn)凈利潤584.08億元，同比增長9.15%。我國財(cái)務(wù)公司取得一定發(fā)展和進(jìn)步，但仍然存在一些問題，如專業(yè)人才缺乏、資金管理意識差、信息化管理?xiàng)l件有待提高、監(jiān)管力度不足等，產(chǎn)生這些問題的原因不僅有來自財(cái)務(wù)公司自身管理方面的，還有外部機(jī)構(gòu)和政策的影響，如國家政策限制多，銀監(jiān)會對財(cái)務(wù)公司要求多，而相關(guān)監(jiān)管制度又不完善，此外一些集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)公司還存在服務(wù)對象的限定性和機(jī)構(gòu)調(diào)協(xié)的封閉性問題，一定程序上都限制了資金管理水平的提高。我國企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司資金管理問題主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）財(cái)務(wù)公司融資渠道不夠多元化。當(dāng)前，不少企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司存在資產(chǎn)負(fù)債狀況不合理的情況，集團(tuán)資產(chǎn)大部分都來源于負(fù)債，真正來源于投資者的資金較少，這些負(fù)債中很大部分又來源于集團(tuán)所屬的子企業(yè)存款，負(fù)債的結(jié)構(gòu)不夠合理，有待調(diào)整。企業(yè)在融資渠道上主要依靠內(nèi)源式的子單位存款融資，這直接導(dǎo)致財(cái)務(wù)公司短期負(fù)債過多，缺少能夠長期使用的資金。

（二）對資金管理風(fēng)險(xiǎn)意識有待提高。企業(yè)集團(tuán)資金管理包括預(yù)算管理、籌資管理、投放管理以及風(fēng)險(xiǎn)管理，管理意識包括規(guī)范意識、效益意識和風(fēng)險(xiǎn)意識，這里都提到了風(fēng)險(xiǎn)這一概念，實(shí)踐也證明，企業(yè)對風(fēng)險(xiǎn)的管控直接影響其效益的提高，健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系是資金管理達(dá)到最優(yōu)模式的保障。但是，一些集團(tuán)企業(yè)對資金管理的重要性缺乏正確認(rèn)識，企業(yè)管理者缺乏資金的規(guī)范意識，重效率，卻忽視規(guī)范的審批流程。

（三）專業(yè)人才缺乏。中國銀監(jiān)會對財(cái)務(wù)公司人員設(shè)置有明確要求，如應(yīng)有豐富行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的戰(zhàn)略投資者作為股東，或經(jīng)營團(tuán)隊(duì)中至少有一名高級管理人員和一名專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理人員，又或?qū)唧w從事財(cái)務(wù)工作人員的工作年限有要求等等，總之，企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司對金融專業(yè)的人才要求是比較高的。目前，仍有部分企業(yè)的金融人才配置達(dá)不到要求，管理層復(fù)合型人才缺乏，財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)人員水平也是參差不齊，人員結(jié)構(gòu)也不合理，一定程度上制約著財(cái)務(wù)公司管理水平的提高。

三、改善企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司資金管理的對策

（一）構(gòu)建財(cái)務(wù)公司融資管理新模式。財(cái)務(wù)公司利用多種金融功能和創(chuàng)新金融產(chǎn)品，通過資金的積極運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資金的保值增值。但我國財(cái)務(wù)公司的發(fā)展時間較短，各項(xiàng)金融功能尚不完善，資金來源渠道狹窄成成企業(yè)發(fā)展的瓶頸。財(cái)務(wù)公司應(yīng)開拓創(chuàng)新，突破原有的資金籌資格局，尋找新的籌資渠道，為集團(tuán)發(fā)展提供資金支持。首先可以通過債權(quán)融資，遵守銀監(jiān)會的管理要求，發(fā)行企業(yè)金融債券；其次，應(yīng)優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，通過上市發(fā)行股票籌資；最后，可以開展信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)籌集資金，既能解決資金問題又能打包轉(zhuǎn)讓企業(yè)不良資產(chǎn)，提高企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量。

（二）完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)。財(cái)務(wù)公司的市場準(zhǔn)入門檻隨著公司的不斷發(fā)展在逐漸降低，業(yè)務(wù)范圍也隨之?dāng)U大，業(yè)務(wù)發(fā)展更是逐漸多樣化，發(fā)展的同時也加大了公司資金管理的風(fēng)險(xiǎn)。相比企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的一些業(yè)務(wù)處理，外部業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)較大，如發(fā)行金融債券、信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、融資租賃等，這些對外業(yè)務(wù)涉及外部單位甚至整個金融行業(yè)，對風(fēng)險(xiǎn)管理提出了更高的要求。一是財(cái)務(wù)公司應(yīng)將資金管理風(fēng)險(xiǎn)融入到企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中，加強(qiáng)全員對資金管理風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識，并在業(yè)務(wù)操作過程中加強(qiáng)對財(cái)務(wù)公司內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制的建設(shè)，從制度上對公司進(jìn)行約束，通過嚴(yán)格的制度監(jiān)督對風(fēng)險(xiǎn)加以防范。二是提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識別能力，對財(cái)務(wù)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事前評估，并進(jìn)行有針對性的管控，事后對業(yè)務(wù)的處理過程進(jìn)行分析出具風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告為后續(xù)工作提供參考。三是提高內(nèi)部監(jiān)管的約束力度，規(guī)范企業(yè)流程制度，將自律風(fēng)險(xiǎn)防范合理制度化，充分 利用崗位間的相互牽制作用，后續(xù)通過企業(yè)內(nèi)部稽核、點(diǎn)頭哈腰審計(jì)等方法達(dá)到減少操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。

（三）重視人才隊(duì)伍建設(shè)。企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展離不開人才隊(duì)伍的建設(shè)，作為財(cái)務(wù)公司更是離不開專業(yè)的財(cái)務(wù)人員，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)清楚認(rèn)識到人才的培養(yǎng)和高水平財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建應(yīng)是企業(yè)管理工作的重要部分。首先，財(cái)務(wù)公司結(jié)構(gòu)相對復(fù)雜，但人員力量又相對薄弱，分工粗略，對員工的學(xué)歷、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和個人能力都有較高的要求，為此，財(cái)務(wù)公司可建立符合自身發(fā)展需求的人力資源管理體系，為人才隊(duì)伍構(gòu)建打好基礎(chǔ)。其次，要有一套適合金融行業(yè)并且科學(xué)合理的人才考評體系，制定考評指標(biāo)，利用獎懲制度激勵員工提高工作效率。此外，還應(yīng)通過各種辦法留住人才，如物質(zhì)需求、精神獎勵、競爭機(jī)制、職位提升、學(xué)習(xí)機(jī)會等，滿足企業(yè)發(fā)展對人才的需求，最后，良好的企業(yè)文化對人才隊(duì)伍建設(shè)也有較強(qiáng)作用，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以激發(fā)員工的使命感，增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和對工作的責(zé)任感，讓員工更主動積極的參與到工作中。

總結(jié)：除了上述問題外，我國企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司資金管理還存在其它一些問題，如財(cái)務(wù)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)狹窄，投資力度不足、信息化管理?xiàng)l件落后、監(jiān)控力度不夠、財(cái)務(wù)公司償債能力不足、資金管理水平普遍不高等，為此，應(yīng)完善金融市場體系和金融監(jiān)管體制，拓展融資渠道，加強(qiáng)預(yù)算管理，優(yōu)化財(cái)務(wù)公司運(yùn)營資金管理，創(chuàng)新資產(chǎn)和中間業(yè)務(wù)的管理，加大先進(jìn)科技的投入，全面提高我國企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司資金管理效率。

參考文獻(xiàn)：

篇6

【關(guān)鍵詞】全面預(yù)算管理 民營企業(yè) 內(nèi)部控制 管理方法

一、全面預(yù)算管理概述

所謂全面預(yù)算管理，也即是指根據(jù)企業(yè)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，將涵蓋企業(yè)經(jīng)營全過程的業(yè)務(wù)架構(gòu)作為理論基礎(chǔ)，通過借助預(yù)算，以確立企業(yè)發(fā)展的一系列資源優(yōu)化配置方案，明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)動態(tài)管理的一種管理方法。作為企業(yè)生產(chǎn)管理中的重要組成部分，全面預(yù)算管理體現(xiàn)的是企業(yè)在未來發(fā)展過程中，某一特定時期內(nèi)經(jīng)營管理計(jì)劃的數(shù)量表現(xiàn)和價(jià)值表現(xiàn)，其實(shí)施會將企業(yè)的每一個責(zé)任單位調(diào)動起來形成管理環(huán)節(jié)的有效銜接，并在這種機(jī)制的作用下落實(shí)對企業(yè)員工的激勵考核，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的既定發(fā)展目標(biāo)。

二、民營企業(yè)在全面預(yù)算管理中存在的問題分析

（一）全面預(yù)算管理組織機(jī)構(gòu)不完善

對于每一個企業(yè)而言，在進(jìn)行預(yù)算管理工作之前，設(shè)立相應(yīng)的預(yù)算組織機(jī)構(gòu)都是極為必要的。然而現(xiàn)階段，不少地區(qū)的民營企業(yè)在全面預(yù)算管理方面仍舊存在一些問題。部分民營企業(yè)盡管在意識到全面預(yù)算在企業(yè)管理中所發(fā)揮的重要作用后，設(shè)置了預(yù)算管理機(jī)構(gòu)，但其內(nèi)部的預(yù)算管理均由財(cái)務(wù)部門牽頭并主導(dǎo)執(zhí)行，其他部門在預(yù)算過程中只是配合財(cái)務(wù)部門上交所需資料而已，在整個預(yù)算環(huán)節(jié)中并沒有體現(xiàn)出應(yīng)有的價(jià)值。雖然財(cái)務(wù)部門由于其特殊性對于公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營狀況都比較了解，是預(yù)算管理體系中主導(dǎo)力量之一，但是預(yù)算不是公司單一部門或幾個部門的職責(zé)，良好的預(yù)算管理需要企業(yè)間各部門的緊密配合。因而從整體來看，部分民營企業(yè)缺乏建立健全完善的全面預(yù)算管理組織機(jī)構(gòu)，各部門之間缺乏有效的配合，許多部門對于預(yù)算的認(rèn)知和執(zhí)行能力較差，極易導(dǎo)致企業(yè)預(yù)算的權(quán)威性降低，不利于提升民營企業(yè)整體內(nèi)部控制的管理水平。

（二）預(yù)算管理編制方法過于傳統(tǒng)，預(yù)算調(diào)整不及時

現(xiàn)階段，為更好的發(fā)揮財(cái)政總量控制的優(yōu)勢，大多數(shù)民營企業(yè)逐漸意識到在全面預(yù)算管理過程中，及時創(chuàng)新編制方法，做好預(yù)算調(diào)整和預(yù)算分析報(bào)告工作的重要性，并不斷改進(jìn)預(yù)算編制方法，及時做好預(yù)算調(diào)整，加強(qiáng)完善預(yù)算分析報(bào)告，旨在能夠有效控制公司的預(yù)算，促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。然而不少民營企業(yè)在具體操作過程中，受傳統(tǒng)編制方式的束縛，以及企業(yè)銷售和售后業(yè)務(wù)的發(fā)展，在預(yù)算編制中仍舊沿用傳統(tǒng)的定期預(yù)算、增量預(yù)算以及固定預(yù)算等方法，加之其在銷售與管理方面的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)算指標(biāo)數(shù)的情況下，并沒有及時進(jìn)行預(yù)算調(diào)整，也沒有從多方位角度對財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析，導(dǎo)致部分民營企業(yè)的預(yù)算出現(xiàn)失控局面，不利于民營企業(yè)預(yù)算管理工作的實(shí)施。

（三）全面預(yù)算管理執(zhí)行機(jī)構(gòu)不健全，預(yù)算職責(zé)分工不明

全面預(yù)算管理作為一項(xiàng)任務(wù)艱巨的工程，執(zhí)行起來相對困難，對于民營企業(yè)來說，建立健全完善的預(yù)算管理執(zhí)行機(jī)構(gòu)是非常必要的。部分民營企業(yè)盡管也建立了相應(yīng)的預(yù)算管理機(jī)構(gòu)，但由于并沒有十分重視全面預(yù)算管理的實(shí)際推進(jìn)，也沒有明確各級預(yù)算管理接口部門，執(zhí)行機(jī)構(gòu)并不完善，再加上企業(yè)缺乏明確的預(yù)算監(jiān)管部門，使得企業(yè)在款項(xiàng)支付及預(yù)算考核等方面缺少必要的監(jiān)督，極易導(dǎo)致預(yù)算數(shù)據(jù)的真實(shí)性及考核的公正性得不到有效保證。另外，部分民營企業(yè)在對預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行分解過程中，缺乏明確各責(zé)任主體在預(yù)算過程中的責(zé)任義務(wù)，也沒有根據(jù)責(zé)任義務(wù)的大小授予其相應(yīng)的權(quán)利，更沒有將層級預(yù)算落到實(shí)處，使得企業(yè)在預(yù)算管理方面一片混亂，加之財(cái)務(wù)部員工長期兼職預(yù)算執(zhí)行，導(dǎo)致工作量加大，極易產(chǎn)生抵觸心理，直接影響到企業(yè)預(yù)算目標(biāo)的順利完成，不利于民營企業(yè)的整體發(fā)展。

（四）全面預(yù)算管理考評激勵作用不明顯，缺乏完善的考核機(jī)制

在全面預(yù)算管理過程中，適當(dāng)?shù)慕⒖己霜剳椭贫?，將員工的薪酬福利與企業(yè)預(yù)算考核指標(biāo)掛鉤，對確保預(yù)算管理效能的有效實(shí)現(xiàn)具有關(guān)鍵性作用。在預(yù)算考核過程中，給予實(shí)際經(jīng)營成果符合預(yù)算指標(biāo)的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟?，能夠調(diào)動員工的工作積極性，提高員工的工作效率。反之則會引發(fā)員工的消極情緒。但部分民營企業(yè)在執(zhí)行預(yù)算指標(biāo)考核過程中，由于考核涉及范圍較窄，考核內(nèi)容較為片面，僅僅以實(shí)際經(jīng)營成果是否符合預(yù)算指標(biāo)為考察重點(diǎn)進(jìn)行簡單的獎懲，并且預(yù)算考核的內(nèi)容并未真正滲透到績效考核機(jī)制中去，極易挫傷員工的工作熱情，促使預(yù)算管理水平大大降低。再加上大多數(shù)民營企業(yè)盡管在每年完成預(yù)算執(zhí)行后，都會對預(yù)算執(zhí)行效果加以適當(dāng)?shù)姆治?，但仍有部分民營企業(yè)未針對其在生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行深入的總結(jié)，缺乏建立相應(yīng)的預(yù)算考核機(jī)制，對預(yù)算考核中的人情問題也沒有給予有效的處理，極易降低預(yù)算資料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，給預(yù)算考核的客觀公正性帶來直接的影響，甚至?xí)o員工的工作積極性造成嚴(yán)重打擊。

三、民營企業(yè)全面預(yù)算管理的改善措施

（一）健全預(yù)算組織體系

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，這就要求各民營企業(yè)在預(yù)算管理編制過程中，應(yīng)將建立健全完善的預(yù)算組織機(jī)構(gòu)作為首要任務(wù)。首先，為更好的促進(jìn)預(yù)算管理的有效執(zhí)行，民營企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分認(rèn)識預(yù)算管理的重要性，積極關(guān)注預(yù)算管理工作，針對預(yù)算執(zhí)行中遇到的問題，及時查找癥結(jié)并分析原因，提出有價(jià)值的解決策略；其次，在預(yù)算執(zhí)行過程中，各民營企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與公司員工進(jìn)行溝通，針對員工在預(yù)算管理知識方面的不足給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和引導(dǎo)，以便更好地培養(yǎng)員工的預(yù)算管理能力，使每一個員工都能夠形成正確的預(yù)算意識，從而增強(qiáng)員工對預(yù)算工作的責(zé)任感和參與度；最后，在具體的預(yù)算管理實(shí)施過程中，基于財(cái)務(wù)部門在公司預(yù)算管理中的主導(dǎo)力量，各民營企業(yè)應(yīng)注重對財(cái)務(wù)部門人員素質(zhì)的培養(yǎng)，采取有效措施將先進(jìn)的預(yù)算管理理念滲透到每一位員工的腦海中去。與此同時，財(cái)務(wù)人員自身還應(yīng)加強(qiáng)對預(yù)算管理理念的學(xué)習(xí)，注重從多個角度對財(cái)務(wù)工作進(jìn)行全方位思考，以便促進(jìn)高素質(zhì)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，提高預(yù)算管理水平。

（二）做好預(yù)算的全面調(diào)整工作

在企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的不斷變動下，及時做好預(yù)算調(diào)整工作對促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展是相當(dāng)有利的。因此，為更好的確保各民營企業(yè)預(yù)算的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，必須從預(yù)算制定的基本程序入手。一般情況下，預(yù)算主體不同，其預(yù)算調(diào)整也不相同。針對涉及某一個主體的預(yù)算調(diào)整，在一定范圍內(nèi)僅由擁有預(yù)算決策權(quán)的經(jīng)營者進(jìn)行調(diào)整上報(bào)即可，而涉及多種主體的預(yù)算調(diào)整，則需先通過企業(yè)總部協(xié)調(diào)，再進(jìn)行上報(bào)批準(zhǔn)。不難發(fā)現(xiàn)，一個企業(yè)的預(yù)算管理關(guān)鍵就在于其預(yù)算調(diào)整的準(zhǔn)確性。一味的做表面工作，使預(yù)算編制流于形式的行為，勢必會阻礙公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，這就要求各民營企業(yè)在預(yù)算管理過程中，首先應(yīng)建立嚴(yán)格的責(zé)任審批制度，以確保預(yù)算報(bào)告的真實(shí)可靠性，從而有效控制預(yù)算成本費(fèi)用；其次應(yīng)針對預(yù)算主體的不同，對預(yù)算進(jìn)行全面的調(diào)整，以便在保障預(yù)算真實(shí)可靠性的同時，更好的實(shí)現(xiàn)控制預(yù)算的目的。

（三）加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行力度

為有效應(yīng)對多變的企業(yè)市場環(huán)境，在企業(yè)全面預(yù)算管理過程中，加大預(yù)算執(zhí)行力度不失為促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的有效手段之一。對此，各民營企業(yè)在對預(yù)算責(zé)任部門實(shí)行預(yù)算管理時，首先應(yīng)改進(jìn)傳統(tǒng)的預(yù)算方法，制定相應(yīng)的預(yù)算目標(biāo)并進(jìn)行預(yù)算費(fèi)用的分解，以促進(jìn)預(yù)算管理的有效執(zhí)行；其次，應(yīng)建立完善的預(yù)算分析制度。在對公司預(yù)算管理進(jìn)行分析時，無論是預(yù)算控制部門還是預(yù)算執(zhí)行部門，都應(yīng)將對預(yù)算管理信息的全面收集和整理作為首要任務(wù)，對預(yù)算執(zhí)行中出現(xiàn)的漏洞或偏差，應(yīng)從主客觀方面對其成因進(jìn)行全面剖析，并提出可操作性的解決對策；最后，為保障預(yù)算管理執(zhí)行的真實(shí)、有效性，各民營企業(yè)還應(yīng)注意在企業(yè)內(nèi)部建立相應(yīng)的稽核制度，并成立預(yù)算稽核小組，負(fù)責(zé)對預(yù)算管理進(jìn)行監(jiān)督和控制，以使內(nèi)部稽核在預(yù)算管理工作中的有力作用充分發(fā)揮出來。

（四）全面考評預(yù)算指標(biāo)

在預(yù)算管理工作中，預(yù)算考評占據(jù)重要環(huán)節(jié)。各民營企業(yè)在具體的預(yù)算考評工作中，首先應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，注意企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)、非財(cái)務(wù)指標(biāo)、綜合評價(jià)指標(biāo)體系以及市場化、內(nèi)部化等之間的結(jié)合，以便更好地促進(jìn)企業(yè)中長期以及短期利益的均衡化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的權(quán)責(zé)統(tǒng)一；其次，應(yīng)設(shè)計(jì)高效的預(yù)算績效方案。對于民營企業(yè)來說，高效的預(yù)算績效方案，對促進(jìn)企業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展起推動性作用。最后，還應(yīng)不斷加強(qiáng)預(yù)算指標(biāo)考核的激勵作用。在預(yù)算考核過程中，如果一味的將預(yù)算考核與企業(yè)管理者、員工的業(yè)績合同和薪酬等同，或者以預(yù)算完成量和成本降低值作為員工績效指標(biāo)的評判標(biāo)準(zhǔn)，那么極易出現(xiàn)考評不公現(xiàn)象，從而挫傷員工或管理者的工作熱情，阻礙企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的實(shí)施。反之，給予在預(yù)算指標(biāo)考核方面表現(xiàn)良好的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟?，給予實(shí)際經(jīng)營成果與預(yù)算指標(biāo)不符的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幜P，則能夠從中提高員工的工作效率，加深員工和公司的聯(lián)系，調(diào)動員工的工作積極性，實(shí)現(xiàn)公司利益最大化。

四、結(jié)論

綜上所述，在全面預(yù)算管理工作中，各民營企業(yè)應(yīng)針對其存在的問題，不斷提出改善措施，并進(jìn)行有效的實(shí)施，只有這樣，才能將預(yù)算管理的優(yōu)勢在企業(yè)中更好的發(fā)揮出來，從而促進(jìn)各民營企業(yè)的長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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篇7

【關(guān)鍵詞】內(nèi)部控制；標(biāo)準(zhǔn)；審計(jì)委員會

一、背景介紹

2008年6月，財(cái)政部、證監(jiān)會等五部委聯(lián)合了《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，2010年了《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》，2012年財(cái)政部和國資委要求各中央企業(yè)要全面啟動內(nèi)部控制建設(shè)與實(shí)施工作，力爭用兩年時間，按照《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和配套指引的要求，建立規(guī)范、完善的內(nèi)控體系。

H公司隸屬于某國有大型中央企業(yè)，公司旗下?lián)碛?個子公司，其中包括一家上市公司。2011年，H公司成為集團(tuán)公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理推進(jìn)試點(diǎn)單位。2013年被列入集團(tuán)公司內(nèi)部控制試點(diǎn)單位，H公司聘請中介機(jī)構(gòu)幫助企業(yè)進(jìn)一步完善公司內(nèi)部控制體系的建設(shè)，并接受集團(tuán)公司的檢查與驗(yàn)收。筆者作為中介機(jī)構(gòu)項(xiàng)目組的成員之一，對項(xiàng)目建設(shè)過程中的問題進(jìn)行了總結(jié)，希望通過對存在的共性的問題的分析，為其他企業(yè)開展內(nèi)控建設(shè)提供借鑒。

對于此次的內(nèi)控建設(shè)任務(wù)，H公司成立了由財(cái)務(wù)部牽頭、審計(jì)部配合、中介專家、會計(jì)骨干人員組成的內(nèi)控小組。小組的工作思路主要是對照《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范》和集團(tuán)公司的《關(guān)于開展企業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè)的工作指導(dǎo)意見》，結(jié)合公司具體情況，理清公司的業(yè)務(wù)流程、控制環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)以及制度要求。通過對公司的現(xiàn)狀調(diào)查，對照規(guī)范要求找出H公司內(nèi)控存在的缺陷，并提出進(jìn)一步的改進(jìn)措施。實(shí)施過程中主要采用了問卷調(diào)查、查閱資料、詢問訪談、觀察和穿行測試等方法。

二、內(nèi)控建設(shè)工作的組織問題與改進(jìn)建議

由于此次工作主要由財(cái)務(wù)部作為牽頭部門，因此財(cái)務(wù)系統(tǒng)人員對內(nèi)控的重要性、以及工作的目標(biāo)、性質(zhì)認(rèn)識的比較清楚。在正式開展工作之前財(cái)務(wù)系統(tǒng)人員經(jīng)過了多次集中培訓(xùn)、通過集體討論與自學(xué)等多種方式對內(nèi)控有了一個初步的理解，為進(jìn)一步的貫徹落實(shí)奠定了基礎(chǔ)。然而，由于受時間等因素的制約，內(nèi)控小組沒有及時開展全員的培訓(xùn)，為今后工作的開展帶來了隱患。例如在工作中，去企業(yè)的一些部門進(jìn)行訪談，部門領(lǐng)導(dǎo)由于起初不了解此次工作的性質(zhì)，表現(xiàn)出不歡迎的態(tài)度；在詢問其他部門員工的過程中，盡管企業(yè)財(cái)務(wù)部人員已經(jīng)告知其他員工此次工作的目的，仍然存在一些員工在描述工作流程的過程中心存疑慮的現(xiàn)象。在發(fā)現(xiàn)這些問題后，工作小組及時進(jìn)行了改進(jìn)，將此次工作的性質(zhì)、目標(biāo)等及時通過企業(yè)的信息系統(tǒng)進(jìn)行通知溝通，并耐心地向被訪談的員工解釋以便消除他們的疑慮，也盡可能地使工作小組能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中存在的問題。

對于此次工作的組織，筆者認(rèn)為有兩個方面的問題需要明確和改進(jìn)。

首先就是內(nèi)控工作的組織機(jī)構(gòu)問題。從管理層面來看，內(nèi)控工作應(yīng)該由企業(yè)的審計(jì)委員會負(fù)責(zé)，此次內(nèi)控小組的工作，應(yīng)該由審計(jì)委員會來負(fù)責(zé)牽頭組織。審計(jì)委員會應(yīng)該負(fù)責(zé)聘請中介機(jī)構(gòu)、對內(nèi)控建設(shè)工作的階段性成果進(jìn)行審核，以及對擬采取的改進(jìn)措施的審核、負(fù)責(zé)向董事會匯報(bào)等等；審計(jì)委員會下屬的審計(jì)部作為執(zhí)行層，負(fù)責(zé)內(nèi)控日常的監(jiān)督以及內(nèi)控工作的組織。H公司對于此次內(nèi)控建設(shè)到底是由審計(jì)部牽頭還是財(cái)務(wù)部牽頭也不是十分明確，它們的做法主要是沿襲集團(tuán)公司的做法，在工作過程中也出現(xiàn)了反復(fù)的情況，在工作一開始時定的是由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)，當(dāng)此次內(nèi)控建設(shè)工作大概開展了兩個月之后，從集團(tuán)公司層面逐漸明確應(yīng)該由審計(jì)部負(fù)責(zé)，但是因?yàn)樨?cái)務(wù)部已經(jīng)著手做了一段時間，因此不便變更，就一直是由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。最終由財(cái)務(wù)部將工作成果向公司董事會匯報(bào)，然而這種自下而上的組織方式和由審計(jì)委員會負(fù)責(zé)自上而下的方式相比，內(nèi)控建設(shè)的效果打了一些折扣。從這個過程中，其實(shí)也反映出企業(yè)對內(nèi)控的認(rèn)識問題，內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該由誰主導(dǎo)從理論上來講應(yīng)該是非常明確的問題，然而對實(shí)務(wù)工作者來說內(nèi)控仍然是一個新事物，還需要一個從逐漸熟悉到靈活應(yīng)用的過程，財(cái)政部在內(nèi)控推行的過程中也應(yīng)該更加注重其實(shí)際操作性，加強(qiáng)對企業(yè)的指導(dǎo)。

其次關(guān)于內(nèi)控建設(shè)在宣傳貫徹階段的工作應(yīng)該如何組織的問題。在宣傳貫徹階段，首先應(yīng)該由審計(jì)委員會組織召開會議，董事會成員，全體中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加，通過這種形式獲得其他職能部門領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)控的理解與支持。中層由企業(yè)的審計(jì)部作為組織實(shí)施部門，在各個部門、車間等基層單位設(shè)置內(nèi)控聯(lián)絡(luò)人員。由內(nèi)控小組對內(nèi)控聯(lián)絡(luò)人員展開培訓(xùn)，并請他們將內(nèi)控的基本知識、要點(diǎn)在部門內(nèi)進(jìn)行宣傳，通過這種分層次的全員動員的過程，逐漸使大家對內(nèi)控有一個清晰的認(rèn)識，避免出現(xiàn)那種認(rèn)為內(nèi)控僅僅是財(cái)務(wù)部、審計(jì)部門的事，與其他部門無關(guān)這種認(rèn)識。

三、對內(nèi)控建設(shè)中的標(biāo)準(zhǔn)問題的分析

企業(yè)的內(nèi)控應(yīng)該如何建設(shè)和完善，如何查找風(fēng)險(xiǎn)和控制的關(guān)鍵點(diǎn)，相應(yīng)的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)是什么？此次H公司內(nèi)控小組的參照標(biāo)準(zhǔn)主要有兩個：一是五部委聯(lián)合的《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》，另外是H公司所屬集團(tuán)公司的《×集團(tuán)公司內(nèi)部控制應(yīng)用指引》，集團(tuán)公司內(nèi)控指引從內(nèi)容上看總體也是依據(jù)五部委的內(nèi)控指引進(jìn)行編寫的，同時結(jié)合集團(tuán)公司業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，在細(xì)節(jié)的地方有所補(bǔ)充，這樣也更符合企業(yè)的實(shí)際情況。在內(nèi)容上，集團(tuán)公司的內(nèi)控指引比五部委的內(nèi)控制指引多了四項(xiàng)內(nèi)容，包括稅務(wù)管理、持有型物業(yè)、金融業(yè)務(wù)、股東權(quán)益內(nèi)控指引。從實(shí)踐情況來看，稅務(wù)管理、持有型物業(yè)等這些活動對企業(yè)來說其實(shí)還比較重要，所以集團(tuán)公司的內(nèi)控指引也更全面一些。另外，無論是五部委的指引，還是集團(tuán)公司的內(nèi)控指引均缺少生產(chǎn)與成本控制流程，在存貨內(nèi)控中這一塊內(nèi)容也沒有進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)范。對工業(yè)企業(yè)來說生產(chǎn)與成本控制是比較重要的內(nèi)容，因此這也帶來進(jìn)一步的問題，如果企業(yè)的某項(xiàng)控制活動，在企業(yè)內(nèi)部控制指引中沒有明確的規(guī)定怎么辦，是不是企業(yè)有沒有針對這塊業(yè)務(wù)的內(nèi)控都可以，或者企業(yè)想建立相關(guān)業(yè)務(wù)的內(nèi)控，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)，又沒有現(xiàn)成的參考依據(jù)怎么辦？筆者認(rèn)為財(cái)政部可以借鑒電腦程序“打補(bǔ)丁”的做法，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)的實(shí)際情況，總結(jié)做的較好的企業(yè)的做法，將出現(xiàn)的新的業(yè)務(wù)的內(nèi)控應(yīng)用指引在其網(wǎng)站上，供其他企業(yè)參考。

企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是價(jià)值最大化，而內(nèi)部控制的建設(shè)與實(shí)施給人更多的感覺是制衡與監(jiān)控，難以立竿見影地看到內(nèi)控給企業(yè)帶來的效益。因此，筆者認(rèn)為企業(yè)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該是一個由簡到繁，由突出重點(diǎn)到全面覆蓋的一個逐步推進(jìn)的過程。內(nèi)控引用指引的內(nèi)容涵蓋了管理控制和與財(cái)務(wù)報(bào)告有關(guān)的控制兩個方面。內(nèi)控建設(shè)一開始，如果想面面俱到，實(shí)現(xiàn)全方位的覆蓋，一方面實(shí)施成本比較大，另一方面實(shí)施面鋪開太大太細(xì)致，反而不能突出重點(diǎn)需要解決的問題，難以短時間內(nèi)看到效果，很可能使企業(yè)失去逐步完善內(nèi)控體系的動力。因此筆者認(rèn)為一開始企業(yè)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注與財(cái)務(wù)報(bào)告有關(guān)的內(nèi)控，并特別關(guān)注與資金有關(guān)的控制活動，在此基礎(chǔ)上逐步推進(jìn)內(nèi)控的各項(xiàng)建設(shè)。

四、H公司內(nèi)控制度建設(shè)情況分析

內(nèi)控小組在工作過程中，深入各職能部門、車間了解各單位內(nèi)控情況，并結(jié)合集團(tuán)公司的要求，將內(nèi)控體系建設(shè)的重點(diǎn)放在與財(cái)務(wù)報(bào)告有關(guān)的內(nèi)控，并適當(dāng)進(jìn)行延伸。從制度和執(zhí)行兩個層面進(jìn)行分析。在制度層面，內(nèi)控小組主要關(guān)注兩個方面的問題：一是查找H公司各部門有沒有相關(guān)的內(nèi)控制度，如果沒有制度，結(jié)合企業(yè)實(shí)際建立相應(yīng)的制度；二是查閱企業(yè)已有的制度，分析現(xiàn)有制度有沒有達(dá)到內(nèi)控規(guī)范的要求，如果在內(nèi)控某一流程上有缺失，列出缺失的關(guān)鍵點(diǎn)及其風(fēng)險(xiǎn)，在此基礎(chǔ)上對現(xiàn)有制度進(jìn)行補(bǔ)充和完善；在執(zhí)行層面主要是關(guān)注企業(yè)內(nèi)控制度是否有效的運(yùn)行，各部門具體執(zhí)行工作時的流程與制度是不是相符合。

從H公司的制度體系來看，企業(yè)已經(jīng)初步建立了由財(cái)務(wù)管理、會計(jì)核算、財(cái)務(wù)稽核、價(jià)格管理、綜合管理五部分構(gòu)成的制度體系。通過詳細(xì)地梳理，發(fā)現(xiàn)首先存在一些制度缺失的現(xiàn)象，例如企業(yè)有全面預(yù)算管理制度，但是與全面預(yù)算管理相配套的《全面預(yù)算管理考核辦法》、《全面預(yù)算管理實(shí)施細(xì)則》缺失；其次現(xiàn)有的一些制度分布比較零散，需要根據(jù)內(nèi)控建設(shè)的要求進(jìn)行修訂和整合，避免只見樹木，不見森林的情況，通過整合使管理流程更加清晰，增進(jìn)各部門之間的了解和協(xié)調(diào)，同時通過將所有的制度匯編成冊的形式方便查閱。例如現(xiàn)在對于存貨的管理制度，存貨核算的內(nèi)容由財(cái)務(wù)部出臺相應(yīng)的制度，倉儲管理內(nèi)容由物資供應(yīng)部制定，各項(xiàng)制度之間是割裂的，缺乏銜接，有時候又存在重復(fù)規(guī)定的問題，不能清楚、完整地反映存貨管理的流程，因此內(nèi)控小組對有一些制度進(jìn)行了整合；此外，一些制度規(guī)范內(nèi)容的需要進(jìn)一步的細(xì)化，加強(qiáng)可操作性，這樣使得新接手此項(xiàng)工作的人員以及分公司、子公司的人員根據(jù)制度的規(guī)定就知道如何去處理相關(guān)業(yè)務(wù)。制度的形式也從單一化走向了多元化的形式。以前的制度全是文字?jǐn)⑹?，現(xiàn)在以文字?jǐn)⑹鰹橹?，以流程圖為輔，使業(yè)務(wù)流程、規(guī)范要求更加清晰。對具體涉及到某個部門、業(yè)務(wù)的操作流程規(guī)范，配以工具手冊的形式，便于員工隨身攜帶，這樣對業(yè)務(wù)不熟悉的時候，可以隨時查閱，按照制度來執(zhí)行。

五、從內(nèi)控五要素方面對H公司情況的分析

下面就結(jié)合內(nèi)控五要素，對H公司內(nèi)控建設(shè)情況進(jìn)行具體分析。

（一）內(nèi)部環(huán)境方面

從組織架構(gòu)來看，H公司機(jī)構(gòu)設(shè)置齊全，董事會、監(jiān)事會以及各專業(yè)委員會等均有設(shè)置。各個職能部門機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位職責(zé)比較清晰。由于是國有企業(yè)，人力資源管理相對較為規(guī)范，符合國家的法律政策規(guī)定。近幾年來，企業(yè)比較重視企業(yè)文化建設(shè)，圍繞企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容開展了許多活動，并推行了質(zhì)量認(rèn)證、銷售認(rèn)證、六西格瑪管理等活動，使企業(yè)的管理更趨于規(guī)范化。存在的主要問題是各專業(yè)委員會缺乏細(xì)化的工作制度。尤其是對內(nèi)控建設(shè)執(zhí)行承擔(dān)著重要責(zé)任的審計(jì)委員會，并沒有真正發(fā)揮其職能，相應(yīng)的內(nèi)審部門的職能也大大削弱了。業(yè)務(wù)流程基層員工掌握的程度不一，有的員工對業(yè)務(wù)流程非常清楚，也能按照制度規(guī)定去執(zhí)行，有些員工對流程并沒有一個清晰地一個概念，操作中有時可能會存在執(zhí)行不到位的情況。

（二）風(fēng)險(xiǎn)評估方面

2011年由審計(jì)部主導(dǎo)，H公司聘請外部中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行過一次風(fēng)險(xiǎn)評估與認(rèn)定工作，制定了風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)對方案、風(fēng)險(xiǎn)管理制度和手冊，初步建立起了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理框架體系。和此次內(nèi)部控制建設(shè)不同的是，上次的風(fēng)險(xiǎn)評估工作對風(fēng)險(xiǎn)的識別主要以部門為基礎(chǔ)進(jìn)行識別，業(yè)務(wù)流程維度沒有完整的進(jìn)行考慮?？紤]到與此次企業(yè)的內(nèi)部控制建設(shè)有許多工作的內(nèi)容、性質(zhì)、目標(biāo)有重合的地方，所以，出于成本效益原則的考慮，筆者認(rèn)為對大多數(shù)企業(yè)來說沒有必要將風(fēng)險(xiǎn)評估和內(nèi)控建設(shè)分開來做，兩項(xiàng)工作可以整合在一起。

另外，對于風(fēng)險(xiǎn)的識別，從內(nèi)控指引的內(nèi)容來看，和控制活動有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)識別，主要是從企業(yè)內(nèi)部的角度去識別風(fēng)險(xiǎn)，例如對于存貨的風(fēng)險(xiǎn)識別關(guān)注存貨驗(yàn)收程序不規(guī)范，導(dǎo)致數(shù)量不足或者存貨倉儲不當(dāng)，導(dǎo)致存貨損毀貶值等等；對于可能存在的外部風(fēng)險(xiǎn)可慮不多，例如由于天氣等原因，采購的物資無法及時運(yùn)到等等，對于這一類的外部風(fēng)險(xiǎn)識別較少。這樣，可能導(dǎo)致企業(yè)在執(zhí)行中，忽略了外部風(fēng)險(xiǎn)的考慮而造成損失。

（三）控制活動活動

控制活動是企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)的核心。由于H公司的全面預(yù)算沒有形成體系，因此對控制活動造成了多方面的影響，使得一些活動的計(jì)劃性不強(qiáng)，控制性不強(qiáng)，一些成本費(fèi)用缺乏有效的約束，甚至面臨失控的風(fēng)險(xiǎn)。

例如日常經(jīng)營活動使用資金只有短期的資金計(jì)劃。公司采購物資付款，企業(yè)現(xiàn)在的做法是定期召開資金平衡會，在資金平衡會上，各部門提出3個月后的資金需要量，由財(cái)務(wù)部門做綜合權(quán)衡核定各部門的資金用量，根據(jù)資金用量物資部提出相應(yīng)的供應(yīng)商付款名單，由財(cái)務(wù)部進(jìn)行支付。由于缺乏制度約束與計(jì)劃管理，可能就會導(dǎo)致供應(yīng)商與物資部關(guān)系好，或者貨款催要比較急，就會先收到貨款，缺乏付款的標(biāo)準(zhǔn)。

在成本費(fèi)用的控制方面，以維修費(fèi)控制為例，H公司雖然設(shè)有專門的維修車間，但是維修車間較多的活是請企業(yè)外部的單位來維修，造成維修費(fèi)用較大。如果企業(yè)的預(yù)算形成體系，并配以適當(dāng)?shù)募羁己?，就能?shí)現(xiàn)對維修費(fèi)較好的控制。因此，在內(nèi)控建設(shè)的同時，H公司也在同步推進(jìn)全面預(yù)算管理體系，筆者以為預(yù)算管理體系的完善對內(nèi)控的實(shí)施有較好的促進(jìn)作用。

（四）信息與溝通

H公司建立起了較為完善的信息系統(tǒng)。由信息部負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。通過內(nèi)部的OA系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)有效的信息溝通。相應(yīng)的人員能夠及時取得他們在執(zhí)行、管理和控制企業(yè)經(jīng)營過程中所需要的信息。存在的主要問題在于數(shù)據(jù)備份方面缺乏明確的制度規(guī)定，以及對信息系統(tǒng)的后評價(jià)缺失。

（五）對控制的監(jiān)督

根據(jù)內(nèi)控規(guī)范的要求，企業(yè)要對內(nèi)控建立與實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，評價(jià)內(nèi)部控制的有效性，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制的缺陷，并采取相應(yīng)的措施。對H公司來說，內(nèi)控體系的建設(shè)只是開始，要想內(nèi)控體系長期有效地運(yùn)行，首先需要集團(tuán)公司加強(qiáng)監(jiān)督檢查，實(shí)行內(nèi)部控制評價(jià)與審計(jì)制度；其次，要重視審計(jì)委員會和內(nèi)部審計(jì)部門的權(quán)力，真正發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督檢查的職能，從而持續(xù)地發(fā)揮作用。

參考文獻(xiàn)：

篇8

關(guān)鍵詞：工程成本；成本控制；成本審計(jì)

現(xiàn)階段我國已經(jīng)有越來越多的新三板企業(yè)參與到市場競爭中，憑借良好的發(fā)展模式及競爭理念，新三板企業(yè)的綜合競爭力不斷提高。部分新三板企業(yè)的主營業(yè)務(wù)是工程項(xiàng)目，項(xiàng)目的綜合收益水平對于成本控制工作的影響是比較重要的。同時，在進(jìn)行工程成本控制工作的過程中，也是工程項(xiàng)目管理者重新審視工程項(xiàng)目資源的機(jī)會。一般情況下工程成本控制的內(nèi)容包括管理理念、成本控制的監(jiān)督工作、科學(xué)的成本控制方法、成本控制的預(yù)算管理工作等等。利用科學(xué)的成本控制方法，能夠更好地體現(xiàn)出企業(yè)對于工程項(xiàng)目的有效把握，對于提高工程質(zhì)量，降低工程周期都將產(chǎn)生幫助，這說明新三板企業(yè)需要通過有效的途徑來實(shí)現(xiàn)工程成本的合理控制，但是目前部分企業(yè)的工程成本控制工作開展不充分，使自身的競爭力提升遭遇瓶頸。

一、新三板企業(yè)工程成本控制現(xiàn)狀—以CG公司為例

（一）成本控制重視不足

成本控制工作的不足體現(xiàn)在公司對于工程項(xiàng)目的營銷等工作重視程度較高，但是對于工程成本并沒有頒布有效的管理制度或相關(guān)措施來進(jìn)行約束，整個公司對于成本控制的重視比較差，項(xiàng)目經(jīng)理身兼數(shù)職的情況比較明顯。我們調(diào)查了近幾年工程收入變動情況，在2016年，數(shù)據(jù)中心工程建設(shè)花費(fèi)了4252114.46元，營收比重為8.40％；數(shù)據(jù)中心維?；ㄙM(fèi)了3344542.89元，營收比重為6.70％。在2017年，數(shù)據(jù)中心工程建設(shè)花費(fèi)了4834740.61元，營收比重為7.18％;數(shù)據(jù)中心維?；ㄙM(fèi)了3109427.13元，營收比重為4.62％。根據(jù)以上數(shù)據(jù)能夠看出，公司的工程收入合計(jì)占有營業(yè)收入的一定比重，公司如果能夠加強(qiáng)工程成本控制工作，對公司收益水平的提高將產(chǎn)生幫助。當(dāng)施工人員與項(xiàng)目經(jīng)理樹立了良好的成本控制意識，在成本控制工作的進(jìn)行中，也能夠提高資源的利用率。在工程項(xiàng)目收入增長的基礎(chǔ)上，公司的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)擔(dān)加劇。由于工程項(xiàng)目經(jīng)理在工程項(xiàng)目執(zhí)行與開展的過程中，對于成本控制的約束不夠明顯。根據(jù)現(xiàn)階段數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)來看，工程建設(shè)項(xiàng)目總體來說利潤率較高。CG公司的管理者也認(rèn)為成本控制工作開展固然重要，但是只要成本超標(biāo)能夠控制在合理范圍內(nèi)，那么該項(xiàng)目的收益仍然能夠得到保障，由此弱化了成本控制工作的效果。

（二）成本審計(jì)尚未落實(shí)

審計(jì)工作的合理進(jìn)行，管理層能夠及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段工程成本控制工作中存在的問題，結(jié)合審計(jì)工作開展的具體情況，對成本控制工作開展提出對策建議。但是現(xiàn)階段在CG公司工程項(xiàng)目的進(jìn)行過程中，除了對超過100萬元以上的工程項(xiàng)目通過審計(jì)進(jìn)行相關(guān)成本使用情況的約束以外，其他的成本控制監(jiān)管工作主要還是由項(xiàng)目經(jīng)理來完成的。在上文中也已經(jīng)提到過，CG公司由于人員配置等因素的影響，項(xiàng)目經(jīng)理同時兼顧很多個工程項(xiàng)目的情況非常明顯。在審計(jì)工作缺失的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目經(jīng)理也無法對成本控制工作的開展進(jìn)行約束，一定程度上也造成了成本控制工作難以達(dá)到預(yù)期效果。

（三）成本控制方法單一

現(xiàn)階段在工程成本控制工作的過程中，成本控制有效的方法缺失，往往是企業(yè)的管理者根據(jù)工程項(xiàng)目的具體運(yùn)作情況，提出了成本控制工作的目標(biāo)，再由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)成本控制的目標(biāo)要求，在各個環(huán)節(jié)開展資源節(jié)約工作，但是實(shí)際所取得的效果并不好，2017年公司的營業(yè)成本為53,810,158.34元，2016年為40,218,462.56元，同比增長約30%，相比之下，公司的主營業(yè)務(wù)收入?yún)s沒有發(fā)生明顯的變動，目前公司的成本控制方法主要是由項(xiàng)目經(jīng)理提出工程項(xiàng)目成本控制工作的具體目標(biāo)，由項(xiàng)目經(jīng)理來約束成本控制工作，該方法靈活性不足，項(xiàng)目經(jīng)理的個人能力不高也會對成本控制工作產(chǎn)生影響。在科學(xué)的控制方法缺失的基礎(chǔ)上，雖然整個企業(yè)提高了對于成本控制的重視程度，但是具體執(zhí)行效率比較低，一定程度上制約了成本控制效果的有效發(fā)揮。

（四）成本預(yù)算作用缺失

預(yù)算管理工作能夠讓工程項(xiàng)目的運(yùn)營發(fā)展在科學(xué)的預(yù)算指導(dǎo)下來進(jìn)行。現(xiàn)階段，CG公司已經(jīng)提高了對預(yù)算管理工作的重視程度，在工程項(xiàng)目開始之前都會制定相應(yīng)的預(yù)算管理目標(biāo)。但是預(yù)算計(jì)劃的編制往往還是由項(xiàng)目經(jīng)理制定的，但是項(xiàng)目經(jīng)理與具體的施工工作人員溝通不足，這就造成在工程項(xiàng)目的具體運(yùn)作過程中，施工工作人員無法根據(jù)預(yù)算計(jì)劃中的相關(guān)目標(biāo)來開展施工工作。這就使CG公司近幾年的綜合工程項(xiàng)目運(yùn)作過程中，預(yù)算超支的現(xiàn)象較為明顯。針對該情況，CG公司迫切地需要建立科學(xué)的預(yù)算管理模式，這對CG公司的持續(xù)發(fā)展將產(chǎn)生幫助。

二、新三板企業(yè)工程成本控制的實(shí)施路徑

（一）培養(yǎng)成本控制意識

在CG公司工程成本控制工作的進(jìn)行過程中，有效的成本節(jié)約意識能夠更好地指導(dǎo)成本控制工作的有效開展。特別是隨著CG公司現(xiàn)階段多元化工程發(fā)展模式逐漸形成，不同類型的工程成本控制方法不同。而有效的成本節(jié)約意識不但能夠提高資源利用率，也能夠在不同的成本控制體系中及時發(fā)揮作用。為了樹立工程成本的節(jié)約意識。首先，CG公司的管理者應(yīng)該明確成本控制工作對于企業(yè)運(yùn)營發(fā)展產(chǎn)生的積極影響。隨著CG公司近幾年數(shù)據(jù)中心的建立，CG公司的運(yùn)營成本不斷提升。在此基礎(chǔ)上，工程成本的控制不但能夠提高單位工程項(xiàng)目的綜合收益水平，同時也能夠降低CG公司運(yùn)營發(fā)展負(fù)擔(dān)。所以CG公司的管理制度應(yīng)該結(jié)合現(xiàn)階段CG公司的財(cái)務(wù)報(bào)表，針對性地來對工程成本管控工作的開展提出相應(yīng)的發(fā)展要求。由于CG公司現(xiàn)階段管理者的主觀意志對于成本控制的相關(guān)工作產(chǎn)生的影響是比較明顯的，所以當(dāng)管理者強(qiáng)調(diào)了成本控制工作開展的重要性，那么在日常工作中其他部門工作人員也會積極地按照管理者的要求來開展成本管控工作。而在日常的經(jīng)營活動及業(yè)務(wù)范疇中，CG公司管理者也應(yīng)該以身作則，提高各類資源利用率，以形成模范效應(yīng)；其次，財(cái)務(wù)部門也應(yīng)該定期做好工程成本的信息披露工作。在日常工程項(xiàng)目建設(shè)的過程中，由于現(xiàn)場工作人員對于工程成本的實(shí)際使用情況了解不夠充分，這樣就將會在一定程度上制約工程成本控制的效率。但是如果財(cái)務(wù)部門能夠結(jié)合工程成本管控工作的開展，定期針對性地向項(xiàng)目中的工作人員進(jìn)行財(cái)務(wù)信息的披露，使工作人員了解到現(xiàn)階段工程項(xiàng)目運(yùn)用發(fā)展過程中的成本使用情況，就有助于資源利用效率的提升。特別是在CG公司上市以后，無論是利益相關(guān)者，還是CG公司的工作人員，都對CG公司的綜合經(jīng)營發(fā)展信息需求提升。在此基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)部門加強(qiáng)工程成本信息的披露工作，也能夠在一定程度上保證自身的財(cái)務(wù)信息公開透明化；最后，工程項(xiàng)目的施工人員也應(yīng)該提高成本控制意識。由于施工人員是在工程項(xiàng)目中直接使用相關(guān)資源的環(huán)節(jié)，在此基礎(chǔ)上，如果施工人員對于資源利用率的重視程度較高，同時能夠協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展成本管控工作，那么就能夠在一定程度上提高工作效率，更好地開展成本控制工作。所以CG公司的管理者應(yīng)該結(jié)合工程項(xiàng)目成本控制工作開展的需求，針對性地向施工人員提供必要的培訓(xùn)。讓施工人員了解到現(xiàn)階段工程項(xiàng)目成本控制工作開展的具體需要及科學(xué)的方法，能在日常工作中協(xié)助企業(yè)開展工程成本控制工作的進(jìn)行。

（二）發(fā)揮審計(jì)約束作用

在CG公司現(xiàn)階段部分客戶的要求下，CG公司往往都會對客戶提交工程審計(jì)報(bào)告，但是審計(jì)報(bào)告主要還是局限于工程質(zhì)量方面。工程成本審計(jì)工作的合理進(jìn)行，不但能夠?qū)Τ杀究刂乒ぷ鞯拈_展產(chǎn)生約束，同時根據(jù)審計(jì)報(bào)告中的內(nèi)容，也能夠讓項(xiàng)目經(jīng)理及CG公司的管理者了解到工程成本使用的具體情況。為了加強(qiáng)工程成本的審計(jì)工作，首先，CG公司應(yīng)該通過完善的內(nèi)部審計(jì)系統(tǒng)，結(jié)合工程成本的具體情況來開展審計(jì)工作。在CG公司的財(cái)務(wù)部門中，應(yīng)該設(shè)置專職服務(wù)于工程成本審計(jì)的崗位，審計(jì)工作人員的工作獨(dú)立性應(yīng)該得到保證。同時，審計(jì)目標(biāo)應(yīng)該得到明確，審計(jì)的最終目的就是發(fā)現(xiàn)工程項(xiàng)目運(yùn)作開展過程中成本控制存在的不足，并針對性地提出相應(yīng)的對策建議。這樣審計(jì)工作人員能夠明確自身在工程成本控制工作中所扮演的角色，各個部門也會積極配合審計(jì)工作的有效開展。CG公司管理者應(yīng)該結(jié)合審計(jì)工作開展的具體情況，針對性地來頒布相應(yīng)的管理策略，為審計(jì)工作的合理進(jìn)行帶來幫助；其次，CG公司應(yīng)該要求審計(jì)工作人員深入到具體的工程項(xiàng)目環(huán)節(jié)中去。由于CG公司的工程項(xiàng)目涉及內(nèi)容類型多樣，既包括機(jī)房裝修及建設(shè)，也包括日常的服務(wù)工廠等。但實(shí)際上，如果審計(jì)工作人員對于工程項(xiàng)目的具體內(nèi)容了解不夠充分，那么成本審計(jì)工作的開展就會出現(xiàn)偏差。所以審計(jì)工作人員應(yīng)該通過定期走訪，對于超大型項(xiàng)目通過駐場等方式，充分了解到工程項(xiàng)目成本使用的具體情況，由此對審計(jì)工作的合理進(jìn)行帶來幫助。同時，基于現(xiàn)場的審計(jì)模式也能夠使審計(jì)工作人員充分收集一手信息，結(jié)合審計(jì)工作開展的需求，對于審計(jì)報(bào)表中的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充，由此提高審計(jì)工作效率；最后，CG公司應(yīng)該定期進(jìn)行工程審計(jì)報(bào)表的披露工作，在整個企業(yè)內(nèi)形成良好的信息披露文化。在CG公司上市以后，應(yīng)該定期在企業(yè)內(nèi)部披露相應(yīng)的財(cái)務(wù)信息。這樣不但能夠使各個部門了解到現(xiàn)階段CG公司的財(cái)務(wù)管理及相關(guān)業(yè)務(wù)活動產(chǎn)生的不足之處，同時在管理會計(jì)目標(biāo)的要求下，通過財(cái)務(wù)信息的有效披露，也能夠讓不同部門的員工根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)告中所披露的內(nèi)容，針對性地進(jìn)行相關(guān)工作的調(diào)整。在此基礎(chǔ)上，審計(jì)工作不再局限于單個工程項(xiàng)目，而是對企業(yè)的綜合發(fā)展戰(zhàn)略都能產(chǎn)生積極影響。在日后有類似的項(xiàng)目工程出現(xiàn)時，能夠及時通過過去的審計(jì)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)工程成本控制過程中可能存在的問題，為工程成本的科學(xué)控制帶來幫助。

（三）優(yōu)化成本控制方法

結(jié)合CG公司工程項(xiàng)目的類型，現(xiàn)階段CG公司的工程成本控制方法可以通過目標(biāo)成本法來實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)成本法是指CG公司結(jié)合工程項(xiàng)目的最終合同結(jié)算額，針對性地來明確自身的綜合利潤，由此對各個項(xiàng)目進(jìn)行有效的成本分配。例如，當(dāng)CG公司的合同額為100萬，希望達(dá)到20%的利潤率，那么CG公司的工程成本就應(yīng)該在75萬元至80萬元之間（考慮到工程發(fā)票的稅率及相關(guān)費(fèi)用），再根據(jù)具體的施工項(xiàng)目環(huán)節(jié)，及時地將成本資源進(jìn)行有效的歸結(jié)與分配。通過設(shè)置成本控制的目標(biāo)，不斷能夠使整個工程項(xiàng)目的工作人員了解到，現(xiàn)階段工程項(xiàng)目的具體控制目標(biāo)，由此提高資源利用率，同時在成本控制動作的進(jìn)行過程中，通過目標(biāo)的有效約束也能夠讓工程成本控制的效率得到提升。作業(yè)成本法也是CG公司工程成本控制的重要方法。由于CG公司的工程是一個相對復(fù)雜的過程，在工程的施工過程中，任何一個施工及采購資源的使用環(huán)節(jié)，都會對綜合的工程成本控制工作開展產(chǎn)生影響。所以CG公司在進(jìn)行成本控制的過程中，可以通過有效的作業(yè)分配及時地了解每個施工過程的資源使用情況，最終為成本控制的科學(xué)開展帶來幫助?？傮w來看，CG公司工程成本控制方法并不是一成不變的，需要結(jié)合CG公司項(xiàng)目的具體運(yùn)作情況來針對性地進(jìn)行調(diào)整，這樣才能夠保證CG公司工程成本控制體系得以科學(xué)建立。

（四）發(fā)揮預(yù)算管理作用

根據(jù)上文介紹能夠看出，雖然現(xiàn)階段CG公司已經(jīng)結(jié)合工程項(xiàng)目運(yùn)作的具體情況，針對性地頒布了成本預(yù)算體系，但是總體上來看，成本預(yù)算并沒有對工程成本控制工作開展產(chǎn)生影響。同時，在實(shí)際工程項(xiàng)目的進(jìn)行過程中，項(xiàng)目經(jīng)理及施工工作人員等相關(guān)行為也并沒有因?yàn)槌杀绢A(yù)算工作的存在而被約束，客觀上弱化了成本預(yù)算的作用，對于成本控制工作的合理開展產(chǎn)生一定阻礙。在管理會計(jì)工作開展的需求下，成本控制工作的進(jìn)行需要有明確的目標(biāo)來進(jìn)行約束，而預(yù)算管理工作恰好能夠?yàn)楣こ坛杀究刂乒ぷ鞯倪M(jìn)行創(chuàng)造目標(biāo)。針對該情況，應(yīng)該優(yōu)化工程成本的預(yù)算工作。首先，在工程成本預(yù)算計(jì)劃編制的過程中，CG公司的管理者應(yīng)該強(qiáng)調(diào)預(yù)算計(jì)劃的權(quán)威性，要求工程項(xiàng)目的各個環(huán)節(jié)積極按照預(yù)算中的內(nèi)容來開展。這樣預(yù)算計(jì)劃的編制就能夠更加科學(xué)，施工部門也會更加配合預(yù)算計(jì)劃的編制工作。同時，在預(yù)算計(jì)劃編制以后，在具體的施工環(huán)節(jié)中，應(yīng)該結(jié)合預(yù)算計(jì)劃中的相關(guān)內(nèi)容，及時對施工環(huán)節(jié)進(jìn)行進(jìn)一步的分解。利用上文中所提到的科學(xué)成本控制方法，使預(yù)算計(jì)劃中的內(nèi)容更加充實(shí)。同時，在具體的施工工作進(jìn)行過程中，CG公司的管理者應(yīng)該要求施工部門的工作人員積極按照預(yù)算計(jì)劃中的內(nèi)容來開展具體的業(yè)務(wù)活動，由此體現(xiàn)出預(yù)算計(jì)劃的權(quán)威性。CG公司還應(yīng)該使成本預(yù)算工作與員工的績效考核進(jìn)行有效結(jié)合。如果在進(jìn)行施工項(xiàng)目的過程中，最終的施工工程成本使用情況沒有超過預(yù)算，那么對于項(xiàng)目經(jīng)理及施工工作人員就應(yīng)該予以相應(yīng)的獎勵；反之，如果在施工項(xiàng)目的進(jìn)行過程中，出現(xiàn)了因主觀資源浪費(fèi)而造成的成本超標(biāo)，那么就應(yīng)該通過有效的懲處措施來保證預(yù)算管理對于成本控制工作的作用。同時，也能夠進(jìn)一步提升員工對于工程成本項(xiàng)目預(yù)算的重視程度。

三、結(jié)束語

篇9

文員首先要有一個很好文字功底，無論是寫“實(shí)心”的東西還是寫“空心”的東西,行政文員的工作跟人事總會有相關(guān)聯(lián)的部分。以下是小編為大家準(zhǔn)備的行政文員月度工作總結(jié)模板內(nèi)容，歡迎參閱。

行政文員月度工作總結(jié)模板一

今年2月，我通過人才招聘，在__公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對于每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)如下：

一、人事管理方面

1、做好人事年度工作計(jì)劃，制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，__結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給__公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作。社會保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

行政文員月度工作總結(jié)模板二

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的_年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對_年的工作做一個總結(jié)。

一、前臺接待方面。

_年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

二、會議接待方面。

1.外部會議接待

參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2.內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。

3.視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務(wù)工作。

_年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達(dá)，不延時，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備_年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、_年工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

_年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的_年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

行政文員月度工作總結(jié)模板三

一個月時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己七月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來，主要有以下六個方面：

一、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學(xué)，不懂的就問，取人之長，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。

四、人事管理方面。相對來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”，可是還沒落實(shí)好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。

五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語言功底，消除緊張心理。文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會有所提高的。

六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。

工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：

一、強(qiáng)化服務(wù)意識，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

二、抽出時間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。

在未來的時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續(xù)加油!

行政文員月度工作總結(jié)模板四

20_年，作為公司的行政人員，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：

一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理__的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、_年度所學(xué)知識：

1、行政部門經(jīng)理_的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理_的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理_的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員_和_的指導(dǎo)：對外郵件的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。

9、董事_先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、_年度需要努力的方向及感想：

助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!

20_年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步!

行政文員月度工作總結(jié)模板五

轉(zhuǎn)眼間已至年末，從_月進(jìn)入公司至今，已有半年多的時間，回首這幾個月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這幾個月的工作情況，做簡要總結(jié)：

一、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

a、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。

b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

c、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí);

d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作;

2、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;

b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;

二、工作中存在的不足：

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作;

2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。

三、下一年的工作計(jì)劃：

會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

篇10

總結(jié)，是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料。下面是小編為大家整理公司人事部門2021工作總結(jié)范文5篇，希望能幫助到大家!

公司人事部門工作總結(jié)1今年以來，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，通過我科同志的共同努力，滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，工作既有成績，也有不足?，F(xiàn)將我一年來主要工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

我在行政科室工作多年，始終認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，所以平時除做好本職工作外，始終堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)提高了自身政治素質(zhì)，在工作中積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好有關(guān)人員的政治思想工作，化解矛盾，排除誤會，對促使工作人員加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定干部隊(duì)伍、增強(qiáng)集體凝聚力發(fā)揮了積極作用。通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦事水平。工作之余，還積極學(xué)習(xí)電腦、網(wǎng)絡(luò)及其他業(yè)務(wù)軟件的學(xué)習(xí)，使自己工作起來得心應(yīng)手，對推動工作發(fā)揮了積極作用。根據(jù)局了安排，制定了全局學(xué)習(xí)計(jì)劃，督促各科室分局抓好本單位的學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)了監(jiān)督檢查，使全局上下形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工商機(jī)關(guān)做出了自己的努力。

二、盡職盡則，努力做好本職工作

我局人員多，人員情況復(fù)雜，在干部人事工作中，我首先深刻領(lǐng)會文件精神和上級會議精神，然后根據(jù)上級要求，不辭辛苦，即使加班加點(diǎn)也要對各類人員進(jìn)行詳細(xì)摸底，做到底數(shù)清、數(shù)字準(zhǔn)、情況全面，為完成上級布置的各項(xiàng)任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。在今年公務(wù)員登記工作中，反復(fù)核對人事檔案，保證了人員信息的準(zhǔn)確、完整，為公務(wù)員登記工作奠定了良好基礎(chǔ)，既保證了工作公務(wù)員的合法利益，也避免了由于工作不細(xì)致而給領(lǐng)導(dǎo)招致的麻煩。在基層分局規(guī)范化達(dá)標(biāo)建工作中，在深刻領(lǐng)會上級文件精神和有關(guān)會議精神的基礎(chǔ)上，發(fā)揮主觀能動性，積極為市局和各分局的基層建設(shè)工作出注意想辦法，有時白天到分局協(xié)助開展工作，晚上還要加班落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)和上級局安排的一些重要工作。在勞資和老干部工作中，更始盡職盡則，可以說工作細(xì)致入微。我們的工資政策從來是全面公開的，任何工作人員詢問、查詢工資問題，都耐心細(xì)致地予以解答，解釋不了的及時向上級請示。我局離退休人員較多，情況也復(fù)雜。在對待老干部問題上，我始終把他們當(dāng)作自己的老領(lǐng)導(dǎo)對待，在職權(quán)范圍內(nèi)盡量滿足其合理要求，受到老同志們的稱贊。

三、堅(jiān)持原則，把好“人事”關(guān)

人事工作無小事，任何一項(xiàng)人事工作都事關(guān)每個人的切身利益，工作中稍有不慎，就可能給一個同志的利益造成損失，也可能給一些人帶來不當(dāng)?shù)美Ｔ诠ぷ髦?，我始終堅(jiān)持原則，一是一，二是二。正是由于手中的這點(diǎn)所謂的“權(quán)利”，曾有一些同志許諾一些所謂“優(yōu)惠”條件，提出了一些不合理的要求被我婉言拒絕，后來還被認(rèn)為“死心眼、死腦筋”，我反倒認(rèn)為這是對我堅(jiān)持原則的另一種形式的認(rèn)可。干部人事工作必須嚴(yán)守工作紀(jì)律，必須嚴(yán)格堅(jiān)持原則，必須公平公正，必須細(xì)致認(rèn)真，這也是我多年從事干部認(rèn)識工作的一點(diǎn)心得。

四、工作中的不足

工作中也存在一些不足，

一是有時做事拖拉，影響辦事效率;

二是由于在行政科室工作多年，放松了對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);

三是有些工作只注意抓布置忽視了具體落實(shí)，致使有些工作效果不好。

今后，我將針對自身存在的不足，努力加以改進(jìn)，按照局里的部署，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，向上級領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的答卷。

公司人事部門工作總結(jié)2我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點(diǎn)：做好常規(guī)工作，進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在2020年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：

一、人事管理方面

1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級)管理：

(1)、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。

(2)、對各部門、人員進(jìn)行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

(3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證。

(4)、同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員名單到財(cái)務(wù)。

(5)、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

(6)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

2、招聘：

(1)、部門傳人員增補(bǔ)單。

(2)、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

3、宿舍管理：

(1)、公司共有宿舍__間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進(jìn)行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。

(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有_間;集體員工__間(男占__間，女占__間;夫妻房__間;保姆、出租、臨時工各_間。

(3)、對宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。

(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進(jìn)行處理。

(5)、每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì)，并對水、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知，對有異常的進(jìn)行處理。

(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。

4、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律：

(1)、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

(2)、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

(3)、加強(qiáng)請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

5、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;

對廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

6、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。

每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離廠、調(diào)動人員進(jìn)行備注匯報(bào)。

7、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

8、宣傳和培訓(xùn)工作

二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。

做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計(jì)劃和其他文稿。

負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進(jìn)行處理。

在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時向公司匯報(bào)，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全;

負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。

對保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱，對有異常的進(jìn)行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。

三、行政人事部在2020年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下三方面工作

1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。

2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報(bào)道，通過以點(diǎn)帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴(yán)格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。

為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

比如考勤、用工、宿舍管理等等。

6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。

既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

2020年公司是緊張忙碌的，行政部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)。

公司人事部門工作總結(jié)320__年,我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持.我將更加認(rèn)真的對待20__年的工作.目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計(jì)劃.

人事行政工作復(fù)雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.

對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。

做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。

對于20__年需加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);

建議,員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20__年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機(jī)制等制度;

加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制.強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動人事管理工作

勞動人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;

組織員工活動，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

20__年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。

公司人事部門工作總結(jié)4各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好!

匆匆逝去，我們鋼材大市場的一切營運(yùn)工作也準(zhǔn)備就緒，所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業(yè)春天的早日到來，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結(jié)，同時也作為個人的述職報(bào)告，一并向大家匯報(bào)。我部門的工作是以人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開展的?，F(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下：

一、公司人力資源管理體系的建立和完善

1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。

2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。

具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過兩次廣泛征求意見，四次修改、完善，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢，只需組織討論通過，即可印發(fā)執(zhí)行;公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲;《公司崗位職責(zé)》的調(diào)整完善工作也已開始。

3、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。

①制定了新的薪酬制度體系，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于07月起成功地實(shí)施了新的薪酬制度。

②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過程中，將正式付諸實(shí)施。

③重新修訂了《員工手冊》。

二、公司人員招聘工作

是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在全年的招聘工作中花費(fèi)了較多的時間和精力。在人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場人才招聘會，其中包括春季、冬季兩次面向全國的大型招聘會。共面試各類人才逾千人次，社會反響巨大，招聘成果顯著，不僅為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展儲備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工92位，分布于公司34個崗位，同時公司全年離職員工22位，目前公司人員規(guī)模已達(dá)到118人。

三、員工的培訓(xùn)工作

公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對公司未來的發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但因本年度工作重點(diǎn)取向問題，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時間，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次是3月30日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn);一次是7月18日組織學(xué)習(xí)余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn)。

四、日常人事管理工作

我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動等方面起到了應(yīng)有的作用。

總之，在公司市場籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則，樹立嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。當(dāng)然，在一年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：

1、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時完成;

2、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng);

3、招聘工作中，對個別人員的素質(zhì)把握上有待提高;

4、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。

綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。

下面我談以下我部門明年的工作思路：

首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進(jìn)公司規(guī)范管理工作;

其次，有效運(yùn)用績效考核這一人力資源管理的重要手段，促進(jìn)引導(dǎo)員工成長;

再次，落實(shí)我部門今年的工作重點(diǎn)——員工培訓(xùn)工作。我們董事長非常重視員工的培訓(xùn)，曾經(jīng)不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高?，F(xiàn)在我們很快就要搬進(jìn)新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓(xùn)環(huán)境。我們將從以下幾方面著手將我們的培訓(xùn)工作開展得有聲有色：

一、公司員工內(nèi)部培訓(xùn)

1、組織各部門員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度;

2、組織對公司員工基本崗位技能的培訓(xùn)：入職上崗前，各業(yè)務(wù)部門對新入職員工進(jìn)行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及崗前培訓(xùn);

試用期間，到公司各部門進(jìn)行實(shí)習(xí);依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)部門員工工作需要，統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

二、請專業(yè)的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來公司為員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)

1、員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)：人力資源部組織安排公司全體人員接受有關(guān)團(tuán)隊(duì)意識、企業(yè)文化、工作理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn);

2、管理技能培訓(xùn)：人力資源部將于組織員工進(jìn)行基礎(chǔ)管理理念、管理技能等方面的全員培訓(xùn);

并且聘請專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給公司中層以上的管理人員進(jìn)行專業(yè)的管理方面培訓(xùn)。

3、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由相關(guān)部門申請進(jìn)行。

采用公司定期內(nèi)部培訓(xùn)和聘專業(yè)教師兩種方式進(jìn)行，內(nèi)容以物流知識培訓(xùn)為主。

三、選送公司員工外出考察、培訓(xùn)

在公司條件允許的情況下，人力資源部計(jì)劃選送公司有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，前往上海、大連等大型物流園區(qū)參觀學(xué)習(xí);在公司經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)正常的情況下，人力資源部將會建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。

總之，這一年，是我本人加強(qiáng)學(xué)習(xí)的一年，也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的一年，希望我們召開總結(jié)大會時，我們的員工都已經(jīng)有了長足的進(jìn)步，公司的管理步入更規(guī)范的軌道，我們公司的儲運(yùn)業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天，財(cái)源滾滾!

公司人事部門工作總結(jié)5伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20__年?；赝?0__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計(jì)劃爭取過年這個機(jī)會，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

一、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯誤。

二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣?a href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚?，栽r靜懇駁靡允迪?每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

三、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;

五、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;

此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20__年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。