導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇商業(yè)模式創(chuàng)新的重要性，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、保稅物流園

在提出“區(qū)港聯(lián)動(dòng)”以后我國(guó)的保稅物流園區(qū)才逐漸發(fā)展起來(lái)，主要是針對(duì)當(dāng)時(shí)保稅區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在的局限，對(duì)保稅區(qū)的政策優(yōu)勢(shì)和港區(qū)區(qū)位優(yōu)勢(shì)進(jìn)行整合，在港區(qū)和保稅區(qū)直接開辟通道，并將物流倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到口岸環(huán)節(jié)，來(lái)達(dá)到促進(jìn)口岸增值，保證物流業(yè)務(wù)的發(fā)展和轉(zhuǎn)口貿(mào)易發(fā)展。能夠讓港區(qū)和保稅區(qū)直接“功能集成、資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、政策疊加”，讓二者聯(lián)動(dòng)發(fā)展。從2003年我國(guó)保稅物流園區(qū)發(fā)展至今已經(jīng)有十余年，在發(fā)展的過程中，出現(xiàn)了綜合保稅區(qū)、保稅港區(qū)等新園區(qū)。很多的保稅物流園區(qū)受到各種環(huán)境因素的影響，已經(jīng)并入保稅港區(qū)。除此之外，各種特殊的監(jiān)管形勢(shì)的區(qū)域共同存在，新環(huán)境下我國(guó)保稅物流園區(qū)發(fā)展研究較少，缺乏系統(tǒng)、全面的研究。

二、研究保稅物流園區(qū)制造業(yè)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要性

企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的自身能力和市場(chǎng)需求來(lái)研究新的商業(yè)模式，提高利潤(rùn)。另一方面，如何充分利用自身資源也是企業(yè)不得不思考的一項(xiàng)，如何規(guī)避自身缺點(diǎn)，突出優(yōu)點(diǎn)，研究出能夠維持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的商業(yè)模式。所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格根據(jù)商業(yè)模式規(guī)律以及生產(chǎn)和發(fā)展情況，系統(tǒng)分析，深入的研究符合自身情況的評(píng)價(jià)方法和設(shè)計(jì)方式，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，與自身實(shí)際情況相適應(yīng)的強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。

首先商業(yè)模式能夠明確企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和利益，其次商業(yè)模式還能夠明確企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)地位，進(jìn)而有助于制定有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，讓企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到強(qiáng)化。再則商業(yè)模式能夠提升企業(yè)的長(zhǎng)期效益，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。因此從以上幾個(gè)方面進(jìn)行分析，商業(yè)模式創(chuàng)新的分析方法與理論能夠幫助企業(yè)建立在市場(chǎng)中具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式，尤其是制造企業(yè)，能夠顯著提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此重要性不言而喻。

三、研究保稅物流園區(qū)制造業(yè)企業(yè)商業(yè)模式

滿足客戶的最大化價(jià)值是商業(yè)模式必須考慮的問題，滿足客戶價(jià)值必須以客戶為中心展開，主要包含了營(yíng)銷、生產(chǎn)等一系列的活動(dòng)，客戶最大化價(jià)值不僅是系統(tǒng)、整體觀念，同時(shí)也是企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)用組合的表現(xiàn)。商業(yè)模式注重的是應(yīng)用怎樣的戰(zhàn)略組合實(shí)施系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和價(jià)值創(chuàng)新，構(gòu)建起來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。商業(yè)模式的創(chuàng)新就是改變企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的基本邏輯。創(chuàng)新的商業(yè)模式與技術(shù)創(chuàng)新相比較，具有其自身的重要意義。目前新的商業(yè)模式已經(jīng)引入社會(huì)體系中，在為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，也提升了客戶的價(jià)值。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，促進(jìn)企業(yè)成功的各個(gè)關(guān)鍵因素不可小覷。在現(xiàn)實(shí)中，當(dāng)獲取成功的因素被類似產(chǎn)業(yè)共同認(rèn)識(shí)并且付諸實(shí)踐的時(shí)候，趨同現(xiàn)象便會(huì)出現(xiàn)，除此之外競(jìng)爭(zhēng)主體間還存在模仿趨勢(shì)。所以決定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素并不是產(chǎn)業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素，而是企業(yè)的核心能力。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，人們逐漸的了解了商業(yè)模式的重要性，因此相比企業(yè)戰(zhàn)略更加注重商業(yè)模式，人們開始從不同角度去思考戰(zhàn)略與商業(yè)模式之間的聯(lián)系。企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)包含商業(yè)模式，但是我們必須清楚的認(rèn)識(shí)到商業(yè)模式是企業(yè)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容，在缺乏資源或者商品的狀態(tài)下，便會(huì)出現(xiàn)戰(zhàn)略性機(jī)遇。企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵就是選擇產(chǎn)業(yè)機(jī)遇或者市場(chǎng)機(jī)會(huì)，讓其能夠與企業(yè)自身發(fā)展方向緊密結(jié)合。其次，戰(zhàn)略的成功是保證商業(yè)模式發(fā)揮效益的前提條件，所以良好的商業(yè)模式對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略提出了更高的要求。再則，成功的企業(yè)戰(zhàn)略必須要成熟的商業(yè)模式作為支撐，實(shí)際上是說(shuō)企業(yè)戰(zhàn)略必須和商業(yè)模式間保持較高的契合度。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略具有宏觀指導(dǎo)的作用，企業(yè)戰(zhàn)略“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)顩r有關(guān)，必須給予高度重視。

四、保稅物流園制造業(yè)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的建議

良好的商業(yè)模式創(chuàng)新能夠讓一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，創(chuàng)新商業(yè)模式應(yīng)當(dāng)立足企業(yè)自身價(jià)值創(chuàng)造，來(lái)開拓屬于自己的空間。

1.整合有效資源

企業(yè)在實(shí)施商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)各項(xiàng)資源進(jìn)行系統(tǒng)的整合，充分利用每一項(xiàng)資源，利用企業(yè)存在優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)缺點(diǎn)。需要注意的是，在轉(zhuǎn)型時(shí)期企業(yè)不能盲目的舍棄現(xiàn)有資源，如果一個(gè)企業(yè)在轉(zhuǎn)型時(shí)期不能充分利用現(xiàn)有資源，必將失去在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，錯(cuò)過企業(yè)發(fā)展的大好時(shí)機(jī)。企業(yè)在進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐前進(jìn)行SWOT優(yōu)勢(shì)分析非常重要。

2.持續(xù)發(fā)展

衡量一個(gè)企業(yè)是否處于健康發(fā)展的狀態(tài)，就是該企業(yè)是否能夠持續(xù)發(fā)展。一個(gè)企業(yè)所設(shè)置的任何發(fā)展目標(biāo)都必須給予持續(xù)發(fā)展智商。如果企業(yè)決定不能將持續(xù)發(fā)展作為前提，不能以大局為重，那么這個(gè)企業(yè)遲早會(huì)走向滅亡。

3.最大化客戶價(jià)值

是否能夠讓客戶價(jià)值最大化與企業(yè)能否長(zhǎng)期應(yīng)力有著不可分割的聯(lián)系。如果一個(gè)商業(yè)模式不能滿足客戶價(jià)值，即便是有盈利，這種盈利也是暫時(shí)的、偶然的，不具備持續(xù)性的盈利必然會(huì)給企業(yè)帶來(lái)毀滅性的影響。反之，如果企業(yè)的商業(yè)模式能夠讓客戶的價(jià)值最大化，即便短期內(nèi)沒有盈利，但是只要堅(jiān)持到底，比較取得最終的生理。所以，進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新必須注重客戶價(jià)值最大化。

4.風(fēng)險(xiǎn)控制

在商業(yè)模式創(chuàng)新的設(shè)計(jì)與實(shí)施方面風(fēng)險(xiǎn)控制具有不可替代的重要作用。一個(gè)再完美的商業(yè)模式，如果不具備風(fēng)險(xiǎn)抵御能力，如同是一座大廈沒有根基，依然經(jīng)不起風(fēng)浪。在激烈的市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)中，面對(duì)各種環(huán)境因素和內(nèi)部因素，不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)。所以商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí)必須對(duì)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行深入分析，才能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行良好的控制與預(yù)防。

5.政策引導(dǎo)

企業(yè)要持續(xù)發(fā)展需要積極、穩(wěn)定的政策給予支持。政策需要進(jìn)行引導(dǎo)，對(duì)于有意向進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的企業(yè)，政府可以提供實(shí)質(zhì)性的補(bǔ)助，促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新的順利進(jìn)行。同時(shí)政府還應(yīng)當(dāng)制定相對(duì)應(yīng)的鼓勵(lì)政策，降低企業(yè)負(fù)擔(dān)，保證企業(yè)安全的度過轉(zhuǎn)型期。如果是中小型的制造業(yè)企業(yè)，管理與技術(shù)的創(chuàng)新如果缺乏資金支持，便會(huì)止步不前，因此，為了促進(jìn)企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新，政府應(yīng)當(dāng)增加資金支持力度。

6.基礎(chǔ)設(shè)施

對(duì)于制造業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的企業(yè)，政府部門應(yīng)當(dāng)提高技術(shù)與資金支持，促進(jìn)企業(yè)管理水平與技術(shù)水平的提升。同時(shí)還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度，對(duì)項(xiàng)目配套等進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，為制造企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新提供良好的發(fā)展平臺(tái)和強(qiáng)有力的保障。

篇2

【關(guān)鍵詞】 商業(yè)模式； 供應(yīng)鏈管理； 制約理論； 有效產(chǎn)出會(huì)計(jì)

商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)當(dāng)代企業(yè)生存發(fā)展的重要性已經(jīng)引起了人們前所未有的重視，管理大師彼得·德魯克提出，“傳統(tǒng)的企業(yè)聯(lián)盟或命令與控制型企業(yè)，已不再有用武之地?！被趯?duì)商業(yè)模式創(chuàng)新意義的充分認(rèn)識(shí)，學(xué)者們從技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等多方面提出了各類創(chuàng)新方式和途徑，但以供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈相結(jié)合為基礎(chǔ)的企業(yè)間戰(zhàn)略結(jié)盟的管理創(chuàng)新方式還未有充分的研究。而從彼得·德魯克的觀點(diǎn)來(lái)看，“管理新的假設(shè)應(yīng)該具有可操作性，應(yīng)該包含整個(gè)流程，應(yīng)該關(guān)注整個(gè)經(jīng)濟(jì)鏈的效益和績(jī)效?！币虼嗽谏虡I(yè)模式創(chuàng)新中，供應(yīng)鏈上的企業(yè)間如何管理控制、如何進(jìn)行效益和績(jī)效評(píng)價(jià)將成為企業(yè)創(chuàng)新的一個(gè)較為關(guān)鍵的影響因素和研究對(duì)象。本文以我國(guó)家電產(chǎn)業(yè)中制造業(yè)和零售業(yè)企業(yè)的協(xié)作關(guān)系為例，提出以制約理論（Theory of Constraints）下的有效產(chǎn)出會(huì)計(jì)（Throughout Accounting）作為企業(yè)間管理控制工具的商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑。

一、企業(yè)間管理控制及管理控制工具創(chuàng)新的提出

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，“經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型”對(duì)保證我國(guó)持續(xù)發(fā)展的意義已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)可，同時(shí)也為越來(lái)越多的企業(yè)從中發(fā)現(xiàn)商機(jī)提供了方向。通過轉(zhuǎn)型，企業(yè)可以更有效地進(jìn)行資源的配置，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間，提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力。這一轉(zhuǎn)變的途徑之一就是以供應(yīng)鏈管理為基礎(chǔ)的商業(yè)模式的改革與創(chuàng)新。

（一）商業(yè)模式與供應(yīng)鏈管理

商業(yè)模式相對(duì)于傳統(tǒng)的產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新和組織創(chuàng)新等而言是一種新型的創(chuàng)新形態(tài)，打破了原有法律形式的企業(yè)形式，其重要性雖已被廣泛認(rèn)知，但目前學(xué)界對(duì)其沒有一個(gè)確切的定義。我們可以將其理解為將技術(shù)投入（如可行性、技術(shù)性能等）轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出（如價(jià)值、價(jià)格、利潤(rùn)等）的有效途徑（如市場(chǎng)、價(jià)值鏈中定位、價(jià)值提供、成本和收益、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)等），即企業(yè)在整合內(nèi)外資源、能力和利益的基礎(chǔ)上，以維持和獲取企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目的的運(yùn)營(yíng)與管理體系的再造工作。美國(guó)管理協(xié)會(huì)（American Management Association）開展的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，在改變世界的50家公司中，其生存和發(fā)展依靠經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新的有31家，占62%；經(jīng)濟(jì)學(xué)人信息部（Economist Intelligence Unit）2005年在歐洲進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查表明，半數(shù)以上的企業(yè)高管認(rèn)為，企業(yè)要獲得成功，經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新比產(chǎn)品創(chuàng)新更為重要；IBM在2008年對(duì)一些企業(yè)的CEO進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果顯示，幾乎所有接受調(diào)查的CEO都認(rèn)為其公司的經(jīng)營(yíng)模式需要調(diào)整，2/3以上的人認(rèn)為有必要進(jìn)行根本性的變革①。其他類似的對(duì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新重要性研究的結(jié)論基本都如此。

供應(yīng)鏈（Supply Chain，SC）是以市場(chǎng)需求為起點(diǎn)，以顧客為中心，將顧客、供應(yīng)商、制造商、經(jīng)銷商和零售商等環(huán)節(jié)的成員通過各種類型的合作，形成一條具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)聯(lián)、協(xié)作體，為顧客提供合適、合時(shí)、合價(jià)的產(chǎn)品。供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management，SCM）就是基于SC基礎(chǔ)上的企業(yè)間協(xié)同的發(fā)展戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、信息管理和財(cái)務(wù)管理。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的環(huán)境下，企業(yè)間只有通過競(jìng)合模式，建立合作伙伴管理體制，才能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中整體效益的提高和資源的有效配置。20世紀(jì)80年代，艾利·高德拉特提出了制約理論（Theory of Constraints，TOC），在企業(yè)、供應(yīng)鏈中找出系統(tǒng)的制約因素，挖掘制約因素的潛能并為其松綁；將其應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理中，制造、物流、營(yíng)銷企業(yè)就是供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié)和因素，如何找到供應(yīng)鏈中的制約因素，企業(yè)間如何有效地合作，降低供應(yīng)鏈系統(tǒng)的成本，這才是商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)。

（二）供應(yīng)鏈管理中會(huì)計(jì)工具的創(chuàng)新

篇3

關(guān)鍵詞：價(jià)值視角；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；商業(yè)模式創(chuàng)新路徑

一、 引言

21世紀(jì)以來(lái)，商業(yè)模式創(chuàng)新已成為戰(zhàn)略、創(chuàng)業(yè)等領(lǐng)域的重要研究話題。本質(zhì)上，商業(yè)模式是指企業(yè)做生意的方法，是企業(yè)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)機(jī)制和價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制的結(jié)合體，是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的核心邏輯。隨著商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)踐的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的學(xué)者認(rèn)識(shí)到從價(jià)值視角研究商業(yè)模式創(chuàng)新的必要性和重要性。Chesbrough（2007）認(rèn)為，企業(yè)的商業(yè)模式不僅具有價(jià)值創(chuàng)造的作用，還具有價(jià)值獲取的作用；高闖和關(guān)鑫（2006）也指出，企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新要優(yōu)化選擇價(jià)值活動(dòng)，創(chuàng)新核心價(jià)值活動(dòng)，并在進(jìn)一步的重新排列和優(yōu)化整合中形成。可見從價(jià)值視角來(lái)研究商業(yè)模式創(chuàng)新逐漸成為了國(guó)內(nèi)外研究學(xué)者的共識(shí)。

當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，從互聯(lián)網(wǎng)視角研究商業(yè)模式創(chuàng)新十分重要。因?yàn)樯虡I(yè)模式研究的興起正是源于電子商務(wù)的發(fā)展（Amit & Zott，2001）。互聯(lián)網(wǎng)消除了時(shí)間限制和空間距離，為商業(yè)模式創(chuàng)新開辟了廣闊空間：在通信領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)+通信有了即時(shí)通信，改變了傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商所提供的單一溝通方式，促進(jìn)了運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變；在金融領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)+金融孕育了余額寶，既方便了人們的生活，又促進(jìn)了金融經(jīng)濟(jì)的發(fā)展…..可以看出，這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)例表明了商業(yè)模式創(chuàng)新給人們生活帶來(lái)了重要影響。因而從理論視角分析互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，即商業(yè)模式創(chuàng)新的具體路徑對(duì)于指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)踐具有重要性和必要性。

然而，通過文獻(xiàn)回顧，本文發(fā)現(xiàn)盡管諸多學(xué)者基于不同技術(shù)支撐、不同行業(yè)特點(diǎn)研究了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，但大都從一般企業(yè)出發(fā)，缺乏針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獨(dú)特特點(diǎn)的討論，更是缺少針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該選擇何種商業(yè)模式創(chuàng)新路徑這類問題的系統(tǒng)性思考和回答?；诖耍疚牧⒆阌诨ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景，從價(jià)值視角出發(fā)，對(duì)商業(yè)模式和商業(yè)模式創(chuàng)新的概念進(jìn)行了界定，并在結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，從價(jià)值主張、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值捕獲三方面梳理了該類企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的具體路徑，以求為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)踐提供借鑒。

二、 商業(yè)模式及商業(yè)模式創(chuàng)新的概念界定

在商業(yè)模式的概念方面，有學(xué)者將其定義為企業(yè)為了利用機(jī)會(huì)而進(jìn)行的一種跨邊界組織安排（Zott & Amit， 2007）；或是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的一種反應(yīng)；抑或是企業(yè)將技術(shù)商業(yè)化的一種有益方法?？梢娧芯繉W(xué)者在定義商業(yè)模式方面并未達(dá)成一致（龔麗敏等，2013；高闖、關(guān)鑫，2006；田志龍等，2006）。眾所周知，商業(yè)模式的目的在于創(chuàng)造并捕獲價(jià)值（Zott et al.，2011；郭毅夫、趙曉康，2009），它不僅使企業(yè)通過設(shè)計(jì)盈利方式和成本結(jié)果來(lái)獲得利潤(rùn)，而且也描述了企業(yè)如何通過識(shí)別關(guān)鍵資源，能力，和過程來(lái)產(chǎn)生價(jià)值（Guo，Zhao & Tang，2013）；另一方面，商業(yè)模式是一個(gè)深思熟慮而設(shè)計(jì)的開放價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，它將企業(yè)與利益相關(guān)者緊緊相連。因此，商業(yè)模式的設(shè)計(jì)通常需要本企業(yè)與其外在利益相關(guān)者建立一個(gè)跨邊界的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，從而有效地利用機(jī)會(huì)和捕獲價(jià)值（Shafer et al.，2005；Zott & Amit，2007）。

基于上述兩方面，并進(jìn)一步拓展Porter在1985年對(duì)價(jià)值鏈的概念，本文為商業(yè)模式提出了一個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)（Value-network Based）上的概念。根據(jù)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的觀點(diǎn)，企業(yè)并非線性的創(chuàng)造價(jià)值，而是在一個(gè)更加復(fù)雜，精巧結(jié)構(gòu)化的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)造價(jià)值（Guo，Zhao & Tang， 2013）。因此，本文將商業(yè)模式定義為：一個(gè)由價(jià)值主張（Value Proposition），價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)（Value Creation），價(jià)值捕獲機(jī)制（Value Capture）這三個(gè)關(guān)鍵因素構(gòu)成的跨邊界價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。其中，價(jià)值主張定義了企業(yè)的供給（產(chǎn)品或服務(wù)），所確定的目標(biāo)客戶；價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)則包含了與價(jià)值創(chuàng)造相關(guān)的行動(dòng)者、資源結(jié)構(gòu)、交換機(jī)構(gòu)以及治理機(jī)制這四個(gè)子維度；而價(jià)值捕獲機(jī)制則反映了一個(gè)商業(yè)模式的財(cái)務(wù)方面，即成本結(jié)構(gòu)、收入獲得、以及利潤(rùn)模式。不同于產(chǎn)品創(chuàng)新或過程創(chuàng)新），商業(yè)模式創(chuàng)新反映了“企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)交換新方式的概念化”（Zott & Amit，2007）?？萍嫉难杆侔l(fā)展改變了企業(yè)重塑其跨邊界商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的重要方式（Guo Zhao & Tang，2013）。因此，基于Zott和Amit（2007）對(duì)商業(yè)模式設(shè)計(jì)以新奇為中心的定義，本文將商業(yè)模式創(chuàng)新定義為：企業(yè)通過提出新的價(jià)值主張，設(shè)計(jì)新奇的價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)，以及構(gòu)建本質(zhì)的價(jià)值捕獲機(jī)制來(lái)創(chuàng)造或重塑現(xiàn)有商業(yè)模式的活動(dòng)。

三、 價(jià)值視角下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑

1. 價(jià)值主張。當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)的價(jià)值主張更加轉(zhuǎn)移到顧客需求方面。需求基礎(chǔ)觀（Demand-side perspective）這一強(qiáng)調(diào)從價(jià)值捕獲中區(qū)分價(jià)值創(chuàng)造，聚焦在能為顧客創(chuàng)造價(jià)值的顧客導(dǎo)向方面，并將其視為動(dòng)態(tài)以及某種程度上潛在的理論受到學(xué)者的普遍關(guān)注（Adner & Snow，2010b；Priem，2007；Priem et al.，2012）。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑方面，以顧客需求為導(dǎo)向，致力于發(fā)現(xiàn)新顧客，滿足新需求，從而實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值創(chuàng)新，具體路徑包含以下幾種：

（1）現(xiàn)有顧客分類，定位顧客需求。企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)都是圍繞著滿足顧客需求而展開的（方志遠(yuǎn)，2012）。對(duì)目標(biāo)顧客的需求分析成為了商業(yè)模式創(chuàng)新的重點(diǎn)。大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都將顧客分為付費(fèi)用戶和免費(fèi)用戶，由付費(fèi)用戶承載企業(yè)的所有收入來(lái)源，從而通過免費(fèi)用戶提供服務(wù)以吸引客源。例如淘寶商城將入駐企業(yè)作為付費(fèi)用戶，而其他商戶和用戶則是免費(fèi)用戶，以此在這兩種用戶的交互中實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的價(jià)值。而定位顧客需求則要求企業(yè)根據(jù)需求變化來(lái)開發(fā)產(chǎn)品和提供服務(wù)，并在可行條件下建立起新的產(chǎn)品或服務(wù)提供規(guī)則。例如，豬八戒網(wǎng)為那些有創(chuàng)意需求的企業(yè)或個(gè)體以明碼標(biāo)價(jià)的方式將其需求到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，然后通過“威客”（賣方）將解決方案提交給自己從而獲利。這一商業(yè)模式就是在準(zhǔn)確定位各方顧客需求的基礎(chǔ)上創(chuàng)造需求的滿足方式，不僅降低了勞動(dòng)力成本，也為企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值。

（2）產(chǎn)品服務(wù)更新，創(chuàng)新提供方式。市場(chǎng)環(huán)境的多變，顧客需求的多維發(fā)展迫使企業(yè)及時(shí)調(diào)整更新產(chǎn)品、服務(wù)以滿足顧客多樣且個(gè)性的需求。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，由于產(chǎn)品或服務(wù)的更新速度非?？?，能否及時(shí)更新自身產(chǎn)品或服務(wù)已成為其建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件。英特爾公司憑借在CPU領(lǐng)域迅速的速度創(chuàng)新，取得了該領(lǐng)域公認(rèn)的市場(chǎng)領(lǐng)先地位；華為依靠海外研究所、國(guó)內(nèi)研究所以及成千上萬(wàn)的技術(shù)研究人員，縮短專利研究時(shí)間，其產(chǎn)品創(chuàng)新速度遠(yuǎn)超國(guó)內(nèi)同行，成就了華為獨(dú)特的商業(yè)模式。由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大多以提供虛擬的產(chǎn)品或服務(wù)為主，因此該類企業(yè)的提供方式就顯得格外重要。通過將單純的銷售產(chǎn)品與顧客解決方案相結(jié)合，綠盛公司將之前簡(jiǎn)單的購(gòu)買關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品、服務(wù)的深度合作，既實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品的銷售，也提高了產(chǎn)品的附加價(jià)值，創(chuàng)新了產(chǎn)品的提供方式。

2. 價(jià)值創(chuàng)造。價(jià)值創(chuàng)造主要回答企業(yè)的價(jià)值是如何被創(chuàng)造出來(lái)的，即價(jià)值的源泉是什么的問題。一般來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造主要采用以下途徑：

（1）解構(gòu)企業(yè)價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈創(chuàng)新。許多學(xué)者將價(jià)值鏈理論融入到商業(yè)模式創(chuàng)新的研究中。例如，Magretta（2002）認(rèn)為新的商業(yè)模式類型應(yīng)該是對(duì)本企業(yè)現(xiàn)有價(jià)值鏈的進(jìn)一步重構(gòu)和調(diào)整，即對(duì)基礎(chǔ)和輔助活動(dòng)的進(jìn)一步創(chuàng)新；高闖和關(guān)鑫（2006）則以價(jià)值鏈理論為基礎(chǔ)，對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的演進(jìn)機(jī)理、實(shí)現(xiàn)的方式進(jìn)行了解釋，提出了相對(duì)應(yīng)的商業(yè)模式創(chuàng)新；趙繪存（2014）則從價(jià)值鏈和商業(yè)模式構(gòu)成要素的角度，提煉出了商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，很難在價(jià)值鏈上的每個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造，因此許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過對(duì)自身價(jià)值鏈進(jìn)行解構(gòu)或重構(gòu)，以此形成本企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的具體路徑。在價(jià)值鏈的解構(gòu)方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一般將價(jià)值鏈分解成若干個(gè)子價(jià)值模塊，使價(jià)值鏈以此為基礎(chǔ)被重新組合設(shè)計(jì)，從而創(chuàng)造出新的價(jià)值；在價(jià)值鏈的重構(gòu)方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通常將價(jià)值鏈中的若干種活動(dòng)整合起來(lái)以建立新的商業(yè)模式。例如亞馬遜利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將店面銷售、圖書供應(yīng)、廣告銷售等環(huán)節(jié)鏈接在了一起，成就了亞馬遜獨(dú)一無(wú)二的網(wǎng)上書店模式；戴爾則通過取消分銷商這一營(yíng)銷渠道，將價(jià)值鏈進(jìn)行精簡(jiǎn)整合，取得了“直銷”這一獨(dú)特商業(yè)模式的成功；在價(jià)值鏈的延展方面，騰訊公司則是從即時(shí)通訊入手，逐漸發(fā)展其價(jià)值鏈，如今該企業(yè)已在門戶網(wǎng)站等領(lǐng)域迅速發(fā)展。

（2）整合價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展價(jià)值生態(tài)系統(tǒng)。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的思維超越了價(jià)值鏈思維的單一性、線性特征。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)的重心從過多的關(guān)注企業(yè)自身轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)整體，強(qiáng)調(diào)企業(yè)不僅要在與競(jìng)爭(zhēng)者展開競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上獲得價(jià)值，而且還要與利益相關(guān)者互利合作以實(shí)現(xiàn)共贏。凌曉東（2007）認(rèn)為價(jià)值網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)價(jià)值鏈的模塊化、解構(gòu)和重構(gòu)的基礎(chǔ)上得以產(chǎn)生。特別是，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，該類企業(yè)的創(chuàng)新更多的是處于一種價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中，而非價(jià)值鏈（紀(jì)慧生，2013）。許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在考慮自身實(shí)力的基礎(chǔ)上，合理選擇合作伙伴，建立合作伙伴機(jī)制，發(fā)揮協(xié)同作用，以價(jià)值網(wǎng)絡(luò)為顧客提供更多的價(jià)值。因此，建構(gòu)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)也逐步成為了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的重要方式（王琴，2011）。

需要指出的是，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)圍繞顧客需求而展開，這是價(jià)值網(wǎng)絡(luò)賴以生存的基礎(chǔ)。諸多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在整合本企業(yè)內(nèi)部資源和能力，聯(lián)合外部利益相關(guān)者構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，在協(xié)同共贏的目標(biāo)下構(gòu)建價(jià)值生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各企業(yè)價(jià)值的最大化。作為一家極具商業(yè)創(chuàng)新思維的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的“樂視生態(tài)”體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下產(chǎn)業(yè)鏈的垂直整合。處于生態(tài)鏈階段的樂視，初具生態(tài)系統(tǒng)雛形，正以“顛覆”思路，以樂視生態(tài)的模式整合顧客需求，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的進(jìn)一步跨越發(fā)展。

3. 價(jià)值捕獲。不同于價(jià)值主張和價(jià)值創(chuàng)造，價(jià)值捕獲主要解決企業(yè)的盈利模式問題，是產(chǎn)品或服務(wù)通過一系列手段實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)盈利的過程。具體而言，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行價(jià)值捕獲主要經(jīng)由以下幾種路徑：

（1）免費(fèi)方式。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依靠“流量”掙錢的例子十分多見。免費(fèi)方式一般都會(huì)在先期提供免費(fèi)產(chǎn)品，以求短期內(nèi)增加用戶數(shù)量，之后再進(jìn)行后續(xù)的增值服務(wù)以實(shí)現(xiàn)價(jià)值。例如百度、新浪等都是依靠免費(fèi)的、豐富的內(nèi)容來(lái)增加用戶數(shù)量以及用戶的使用頻率，以此來(lái)向商家獲取廣告費(fèi)用；還有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅獲得廣告費(fèi)用，還在一般產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，依靠后續(xù)產(chǎn)品獲得收入。例如騰訊最初以免費(fèi)的方式吸引顧客進(jìn)行即時(shí)通訊，之后隨著用戶數(shù)量的不斷增長(zhǎng)，使用范圍的不斷增大，騰訊開始對(duì)QQ聊天中的一些附加產(chǎn)品進(jìn)行收費(fèi)。

（2）企業(yè)與顧客價(jià)值互動(dòng)方式。很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)特性，將顧客融入到本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新中來(lái)。例如，小米公司創(chuàng)造了“粉絲經(jīng)濟(jì)”。該公司吸引手機(jī)發(fā)燒友，通過與手機(jī)顧客不斷進(jìn)行互動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的迅速更新?lián)Q代，將顧客深入融合到小米手機(jī)的策劃、研發(fā)、設(shè)計(jì)、測(cè)試、銷售等環(huán)節(jié)中來(lái)。這一商業(yè)模式創(chuàng)新使得小米盡可能的以最小的成本挖掘、利用顧客的價(jià)值，以最快的速度生產(chǎn)出滿足顧客需求的產(chǎn)品，達(dá)到與顧客一起實(shí)現(xiàn)更大價(jià)值的目的。

（3）供應(yīng)鏈聯(lián)盟整合方式。供應(yīng)鏈的聯(lián)盟整合是通過將供應(yīng)鏈上的企業(yè)進(jìn)行有效整合以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造價(jià)值的目的?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)依靠供應(yīng)鏈伙伴資源豐富自我，通過伙伴資源提升自身內(nèi)部資源價(jià)值的例子十分多見。例如，2015年天貓國(guó)際與大潤(rùn)發(fā)等全球九大超市集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，將借助天貓、聚劃算、淘寶等零售平臺(tái)體系幫助海外商品開發(fā)中國(guó)市場(chǎng)，從而與全球體系鏈接價(jià)格、渠道、供應(yīng)鏈。這一模式不僅使天貓保證了后方的產(chǎn)品供應(yīng)，也為海外產(chǎn)品的銷售提供了理想的平臺(tái)，將供應(yīng)鏈聯(lián)盟整合進(jìn)一步開發(fā)，為實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造、利益共享創(chuàng)造條件。

四、 研究結(jié)論

本文基于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)定義了商業(yè)模式和商業(yè)模式創(chuàng)新的概念內(nèi)涵。并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特點(diǎn)，從價(jià)值主張、價(jià)值創(chuàng)造以及價(jià)值捕獲三方面具體分析了該類企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價(jià)值主張以顧客需求為導(dǎo)向，在將現(xiàn)有顧客分類，定位顧客需求，以及進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)更新，創(chuàng)新服務(wù)方式的基礎(chǔ)上，促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新活動(dòng)的開展；價(jià)值創(chuàng)造反映了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值被創(chuàng)造出來(lái)的過程，價(jià)值鏈和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)從內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)方向出發(fā)，促進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造過程的有效開展。解構(gòu)、重構(gòu)、延伸甚至壓縮價(jià)值鏈，整合價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展價(jià)值生態(tài)系統(tǒng)均是基于價(jià)值視角進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造的具體路徑；而價(jià)值捕獲則具體體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所采用的盈利方式。免費(fèi)方式、企業(yè)與顧客價(jià)值互動(dòng)，以及供應(yīng)鏈聯(lián)盟整合方式體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利方式從單一直接向多元間接轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)。然而需要指出的是，由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)踐的復(fù)雜和多變性，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在提出價(jià)值主張、進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造、實(shí)施價(jià)值捕獲的過程中，會(huì)隨著具體情境的變化整合自身資源和能力進(jìn)行具體路徑的變化。因此，未來(lái)研究可從多方面整合出發(fā)，深度探討互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的具體路徑。

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基金項(xiàng)目：中國(guó)人民大學(xué)科學(xué)研究基金項(xiàng)目（中央高校基本科研業(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金資助）（項(xiàng)目號(hào)：16XNH085）。

篇4

以往，企業(yè)家以微觀為主，只關(guān)注商業(yè)模式，對(duì)中觀和宏觀把握的比較少；但是在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)家不僅要重視微觀的商業(yè)模式，也要關(guān)注中觀產(chǎn)業(yè)的運(yùn)動(dòng)變化和宏觀的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。但還是應(yīng)該以微觀的商業(yè)模式為主，因?yàn)檫@是企業(yè)的根本。

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)戰(zhàn)略的重要性逐漸讓位于商業(yè)模式。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是在劣勢(shì)和威脅中做文章，讓企業(yè)補(bǔ)足短板，是內(nèi)部思維；而新經(jīng)濟(jì)則是看優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)，是找出企業(yè)的長(zhǎng)板，是外部思維。在新經(jīng)濟(jì)中，任何短板都可以外包去做，只需要去發(fā)揮自己的長(zhǎng)板，外部大于內(nèi)部，長(zhǎng)板大于短板。對(duì)外部的機(jī)會(huì)把握越敏銳，企業(yè)就會(huì)發(fā)展得越好。

傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下，很多企業(yè)家靠著單一的業(yè)務(wù)取得了巨大的成功。在新經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)家要靠著“新”在市場(chǎng)中取勝。商業(yè)模式由此變得越來(lái)越重要。

我們也做出了一個(gè)“商業(yè)模式四視角”的模型：第一是找長(zhǎng)板。怎么找到自己的商業(yè)模式，就是把自己的長(zhǎng)板做長(zhǎng)。在找長(zhǎng)板的過程中，需要進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，更要有豐富經(jīng)驗(yàn)的投資商。

第二是眼睛向外。首先要看基準(zhǔn)。就是從最新IPO的企業(yè)中去找最新的商業(yè)模式。其次要看瞪羚，就是去看實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)的那些商業(yè)模式。再次要看行業(yè)的演變趨勢(shì)。最后要看創(chuàng)新高地，這是為了去對(duì)接最新、最高端的資源，進(jìn)行合作，建立人脈關(guān)系。

第三是挖掘賣點(diǎn)。從大視角看，人類有四個(gè)階段：買賣階段――研發(fā)階段――定制階段――買賣嵌入生活方式?，F(xiàn)在就是第四個(gè)階段，新的買賣就是要嵌入到人們的生活方式之中去。商業(yè)模式越超前，就越會(huì)出現(xiàn)買賣方式上的創(chuàng)新。

第四是創(chuàng)新無(wú)處不在。所謂的創(chuàng)新無(wú)處不在，就是要做最新最好的事。

商業(yè)模式創(chuàng)新必然會(huì)引起產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)的變化?，F(xiàn)在中國(guó)取得的成績(jī)都與產(chǎn)業(yè)運(yùn)動(dòng)有關(guān)。產(chǎn)業(yè)有三大運(yùn)動(dòng)，一是產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的分解，二是產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的融合，三是新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)。

中國(guó)的改革開放非常好地把握到了產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的分解。首先從制造業(yè)開始分解，國(guó)際上大的制造業(yè)企業(yè)往中國(guó)轉(zhuǎn)移，這就導(dǎo)致了中國(guó)制造的崛起。其次是產(chǎn)業(yè)模塊化，一開始，中國(guó)對(duì)計(jì)算機(jī)的研發(fā)管理是以發(fā)牌照來(lái)進(jìn)行的，現(xiàn)在又在發(fā)汽車牌照，我認(rèn)為今后也會(huì)發(fā)飛機(jī)牌照。

面對(duì)越來(lái)越具體的需求，涌現(xiàn)出解決方案供應(yīng)商。解決方案供應(yīng)商的特點(diǎn)就是做產(chǎn)業(yè)融合。分解、融合都可以看作是業(yè)態(tài)創(chuàng)新，新業(yè)態(tài)則是業(yè)態(tài)創(chuàng)新中最新的領(lǐng)域。新業(yè)態(tài)中的很多產(chǎn)業(yè)形式和產(chǎn)品，既是一個(gè)創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域，又是一個(gè)生活的領(lǐng)域。

自從硅谷喊出“活著就是要改變世界”這個(gè)口號(hào)以后，硅谷就出現(xiàn)了越來(lái)越多的引領(lǐng)變革的創(chuàng)業(yè)者。這些創(chuàng)業(yè)者在生產(chǎn)方式、生活方式、社會(huì)運(yùn)行方式等方面改變著世界。

篇5

不容否認(rèn)，要解決未來(lái)10年社會(huì)巨大變革以及企業(yè)增長(zhǎng)難題，就必須創(chuàng)新，這完全不同于我們所理解的傳統(tǒng)創(chuàng)新

2004年，IBM的首次全球 CEO 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，全球各個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者正在將重心從減少支出和降低成本向持續(xù)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變。通過那次調(diào)查，越來(lái)越多的人意識(shí)到創(chuàng)新才是實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展和品牌價(jià)值的最佳途徑。為了進(jìn)一步了解企業(yè)對(duì)創(chuàng)新的需求，2006年，IBM進(jìn)行了更大規(guī)模的調(diào)查，希望從更深層次、更為專注地研究創(chuàng)新的挑戰(zhàn)，以及創(chuàng)新能夠?yàn)槠髽I(yè)高效發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇。

通過創(chuàng)紀(jì)錄地對(duì)全球765位 CEO進(jìn)行深入訪談而得出的調(diào)查結(jié)果提供了有價(jià)值的洞察。IBM與CEO探討了在傳統(tǒng)的關(guān)注單純創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的創(chuàng)新觀點(diǎn)，并了解了全球化和其他市場(chǎng)動(dòng)力是如何影響創(chuàng)新的，同時(shí)研究了為什么必須變革文化和管理結(jié)構(gòu)以支持這種創(chuàng)新。

今年年初，IBM曾經(jīng)對(duì)外發(fā)表過其中的一些摘要，很多讀者反饋希望能夠更全面地介紹本次調(diào)查，在IBM與智囊傳媒共同主辦的GIO高層論壇上，《IBM2006年CEO調(diào)查》的結(jié)果得到了第一次較為全面的。

商業(yè)模式成為重中之重

“這三個(gè)領(lǐng)域具有同等的重要性且互相之間密不可分”，一些過去未關(guān)注商業(yè)模式創(chuàng)新的CEO現(xiàn)在也相信這一點(diǎn)。正如另一位CEO所說(shuō)：“我們正處在轉(zhuǎn)換商業(yè)模式的關(guān)鍵時(shí)刻上?！?/p>

雖然CEO在商業(yè)模式創(chuàng)新上投入30％精力這一點(diǎn)令人驚訝，但財(cái)務(wù)分析顯示了更有趣的結(jié)果，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)增長(zhǎng)超過對(duì)手的公司在商業(yè)模式創(chuàng)新上的投入是績(jī)差者的2倍。

雖然商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)CEO來(lái)說(shuō)非常重要，但它僅是創(chuàng)新中的一部分，關(guān)鍵要理解CEO如何管理每種類型的創(chuàng)新?？梢哉f(shuō)，商業(yè)模式的選擇決定了戰(zhàn)略的成敗。

在商業(yè)模式創(chuàng)新者中，40％的人擔(dān)心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)模式變革會(huì)導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的徹底改變。一位CEO這樣描述他的預(yù)測(cè)：“由于我們70%的業(yè)務(wù)賴以生存的服務(wù)將不再存在，因此我們必須調(diào)整企業(yè)以謀求生存?！笨梢?，CEO正利用商業(yè)模式創(chuàng)新來(lái)排除威脅――同時(shí)也為競(jìng)爭(zhēng)者制造了威脅。

如果您對(duì)這位CEO的擔(dān)心表示懷疑，或者不相信遲遲不肯改變商業(yè)模式將會(huì)帶來(lái)危機(jī)，那么不妨考察一下Eastman Kodak Company（柯達(dá)）公司。該公司從傳統(tǒng)的膠片業(yè)（貢獻(xiàn) 60% 利潤(rùn)）撤出，進(jìn)軍數(shù)字領(lǐng)域，經(jīng)歷了痛苦的過程，2003年該公司股價(jià)下滑至20年來(lái)的新低。但Kodak將精力集中于商業(yè)模式的扭轉(zhuǎn)上。據(jù)公司報(bào)告，2005年公司轉(zhuǎn)型過程已過半，在公司歷史上這也是數(shù)字銷售（總收入的54%）超過傳統(tǒng)收入的第一年。

CEO 們坦言需要尋求新的差異化競(jìng)爭(zhēng)力，即使這意味著要根深蒂固的商業(yè)模式――“如果我們不改變自己和行業(yè)本身，增長(zhǎng)就無(wú)從談起。”

那么，CEO 們采取什么措施來(lái)調(diào)整商業(yè)模式呢？

主要戰(zhàn)略伙伴關(guān)系和組織結(jié)構(gòu)變革位居大多數(shù)重要商業(yè)模式創(chuàng)新排行榜的首位。某位 CEO 解釋說(shuō)，戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的成功高度依賴于專業(yè)化，進(jìn)而尋求互惠的價(jià)值創(chuàng)造?！拔覀冃枰趹?zhàn)略伙伴關(guān)系基礎(chǔ)上開發(fā)商業(yè)模式，商業(yè)模式不僅要為自己的公司創(chuàng)造價(jià)值，而且要拉動(dòng)整個(gè)行業(yè)的整體發(fā)展。在這個(gè)專業(yè)化的時(shí)代中單槍匹馬是行不通的”。

正因?yàn)槿蜻B通性降低了交易和協(xié)作成本，公司正在利用組織本身潛在的和遍及全球的專家知識(shí)和以往積累的經(jīng)驗(yàn)。他們?cè)凇皩I(yè)化”能力分組的基礎(chǔ)上構(gòu)建商業(yè)模式――集成通過共享服務(wù)中心提供的內(nèi)部專家知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，配合合作伙伴的專業(yè)化能力，從而真正創(chuàng)建完全不同的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)。

總的來(lái)說(shuō)，CEO們一致認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新能夠幫助公司更敏捷并具有更高的響應(yīng)能力，同時(shí)有助于降低成本。

相當(dāng)多數(shù)的CEO將運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新排在議程表的首位，認(rèn)為這是關(guān)系生存的問題?！拔覀兊倪\(yùn)營(yíng)損耗如此巨大，必須全面關(guān)注財(cái)務(wù)上的扭轉(zhuǎn)”。CEO們這樣形容他們當(dāng)前的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)：高成本、低響應(yīng)性、低效和落伍，這些弊端促使他們集中精力進(jìn)行運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新。

盡管大多數(shù)CEO仍然認(rèn)為運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新只是為了提高效率，但有些CEO已經(jīng)認(rèn)識(shí)到它的雙重目的。運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新所帶來(lái)的新的有效性和高效性不僅使他們能夠控制成本，而且有助于提高競(jìng)爭(zhēng)力、擴(kuò)大市場(chǎng)份額和增加收入。某位CEO解釋說(shuō)：“雖然我們的主要目的是從戰(zhàn)略上提高收入，但是我們首先需要建立運(yùn)營(yíng)和技術(shù)基礎(chǔ)，以便為產(chǎn)品和客戶戰(zhàn)略提供一個(gè)廣闊的發(fā)展空間。”

在這些動(dòng)機(jī)背景下，運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新者列舉了他們最近實(shí)現(xiàn)的大量重要的創(chuàng)新行動(dòng)。雖然CEO們一直在尋求廣泛的運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新，但重點(diǎn)仍集中于提高運(yùn)營(yíng)的響應(yīng)能力上。

在如何實(shí)現(xiàn)更高的響應(yīng)性方面，大多數(shù)人談及兩項(xiàng)措施：一是實(shí)現(xiàn)過程的自動(dòng)化，二是應(yīng)用新科學(xué)去應(yīng)對(duì)不斷出現(xiàn)的運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)。

雖然我們發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)績(jī)效與運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新之間的關(guān)聯(lián)度不及它與商業(yè)模式創(chuàng)新之間關(guān)聯(lián)度強(qiáng)，但這并不意味著CEO可以忽略運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域。這種較弱的關(guān)聯(lián)度可能表明運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新和產(chǎn)品/服務(wù)/市場(chǎng)創(chuàng)新已成為競(jìng)爭(zhēng)中的“籌碼”。但是，運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新仍會(huì)在某些方面產(chǎn)生差異化的結(jié)果。當(dāng)我們對(duì)比進(jìn)行不同運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新的公司的財(cái)務(wù)績(jī)效時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)具有更高客戶響應(yīng)性的公司的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更勝一籌。

同時(shí)也必須注意到，產(chǎn)品/服務(wù)/市場(chǎng)創(chuàng)新仍不容忽視。在諸如媒體、消費(fèi)品和時(shí)尚等行業(yè)中，常規(guī)的產(chǎn)品/服務(wù)/市場(chǎng)創(chuàng)新是至關(guān)重要的。這些行業(yè)的 CEO表示：“創(chuàng)新就是我們的業(yè)務(wù)?！闭缒澄幌M(fèi)品CEO所指出的：“上一年的產(chǎn)品只會(huì)售出上一年的錢?！辈还茉鯓?，產(chǎn)品、服務(wù)和市場(chǎng)構(gòu)成了業(yè)務(wù)的核心。用某位CEO的話來(lái)說(shuō)：“產(chǎn)品和市場(chǎng)是驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新的起點(diǎn)?！蹦壳傲餍械挠^點(diǎn)可總結(jié)為：“如果您沒有正確定位產(chǎn)品、市場(chǎng)和服務(wù)，那么其他事情都無(wú)從談起?！?/p>

如果 CEO 們繼續(xù)將商業(yè)模式創(chuàng)新作為重點(diǎn)（或進(jìn)一步深化），則可能導(dǎo)致各方競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)從目前的運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品/服務(wù)/市場(chǎng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)移到這些創(chuàng)新上。盡管因果關(guān)系尚無(wú)法確認(rèn)，在產(chǎn)品/服務(wù)/市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)方面，對(duì)當(dāng)前產(chǎn)品進(jìn)行擴(kuò)充或改進(jìn)的創(chuàng)新者比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更勝一籌。

所以，對(duì)于CEO來(lái)說(shuō)，最重要的任務(wù)是整合不同類型的創(chuàng)新，包括產(chǎn)品/服務(wù)/市場(chǎng)創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，以滿足特定的目標(biāo)，并幫助建立可持續(xù)的差異化。

如何解決創(chuàng)新問題？

在這方面，業(yè)務(wù)合作伙伴僅次于員工團(tuán)隊(duì)的位置在排行榜中位居次席，客戶則居于第三，這意味著2/3的重要資源來(lái)自公司外部。一位CEO指出：“公司正在醞釀的某些大膽計(jì)劃在實(shí)施時(shí)都要借助于其他領(lǐng)域的服務(wù)提供商的合作潛力?！睆倪@些合作伙伴的角度來(lái)講，另一位CEO將其機(jī)構(gòu)比喻成客戶的“研發(fā)助手”。

相比之下，內(nèi)部研發(fā)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)排在后面。只有17%的CEO提到內(nèi)部研發(fā)，這只是CEO已經(jīng)將創(chuàng)新重點(diǎn)擴(kuò)展到產(chǎn)品和服務(wù)之外的證據(jù)之一，它引發(fā)了人們的激烈討論，即研發(fā)應(yīng)該在運(yùn)營(yíng)和商業(yè)模式創(chuàng)新中發(fā)揮什么作用。

外部資源不僅是CEO最重要的思想來(lái)源，也是創(chuàng)新思想數(shù)量的重要組成部分。這種趨勢(shì)在財(cái)務(wù)績(jī)優(yōu)者中更為明顯，具有高收入增長(zhǎng)的公司比低增長(zhǎng)的公司利用了更多的外部資源。

調(diào)查中，內(nèi)部創(chuàng)新和外部創(chuàng)新幾乎占同等比例：在消費(fèi)品工業(yè)中43%的創(chuàng)新思想來(lái)源于外部，在政府機(jī)構(gòu)中此比例為44%，工業(yè)產(chǎn)品中為42%。在另外兩個(gè)行業(yè)中來(lái)源于外部的實(shí)際上超過了內(nèi)部――在石油化工業(yè)中為62%，在電信業(yè)中為54%。

不管正在采用哪種創(chuàng)新，超過75%的CEO表示協(xié)作和伙伴關(guān)系對(duì)于創(chuàng)新來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。某位CEO在形容協(xié)作的重要性時(shí)稱:“在5分制的打分中，如果允許，我為協(xié)作打6分。”

但是CEO們還面臨一個(gè)很大的問題。雖然協(xié)作精神很高，但實(shí)際實(shí)施水平卻相當(dāng)?shù)?。只有半?shù)CEO表示公司的協(xié)作超過平均水平。

正如許多CEO所解釋的，協(xié)作和伙伴關(guān)系“在理論上容易”，但“實(shí)踐起來(lái)卻很難”。不管涉及內(nèi)部合作還是跨越公司界限，協(xié)作都需要深思熟慮?！耙黄鸷葞妆撇荒芊Q為協(xié)作，協(xié)作是一門學(xué)問?！盋EO如此解釋。

在協(xié)作障礙方面，CEO們提到缺乏協(xié)作所需的技能和專家知識(shí)，以及外部合作伙伴。對(duì)于CEO來(lái)說(shuō)，協(xié)作的市場(chǎng)要求已迫在眉睫，公司需要對(duì)此做出“反應(yīng)”，而不能只從“戰(zhàn)略”上應(yīng)對(duì)。

瑞士制藥公司Novartis決定整合內(nèi)外專門技術(shù)以創(chuàng)造新的市場(chǎng)機(jī)遇。其組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)具有“邊界滲透性”，團(tuán)隊(duì)可以輕松地跨領(lǐng)域、職能、地域和公司界限工作。為了深化研發(fā)成效，公司與其他行業(yè)伙伴和科研機(jī)構(gòu)結(jié)成戰(zhàn)略同盟。領(lǐng)導(dǎo)者們被激勵(lì)積極建立行業(yè)間的外部聯(lián)系。這種協(xié)作方式所獲成效的一個(gè)最典型的例子就是其領(lǐng)先的抗癌藥物Gleevec。

傳統(tǒng)抗癌療法在消滅癌細(xì)胞的同時(shí)也會(huì)損害健康細(xì)胞，導(dǎo)致癌癥患者極度虛弱。與當(dāng)時(shí)流行的觀點(diǎn)相反，Novartis的一位研究者認(rèn)為有可能開發(fā)出一種新藥，這種藥只消滅癌變細(xì)胞，從而減輕對(duì)癌癥患者的健康損害。這位研究者在波士頓 Dana Farber 癌癥研究院的外部協(xié)作者向他提供了該研究中所需的一條關(guān)鍵線索，表明這種治療對(duì)一種慢性骨髓白血病很可能有效。在之后的研究中，其他一些外部協(xié)作者還幫助選定藥物試用醫(yī)院。最后，這種新藥Gleevec以美國(guó)食品和藥物管理局有史以來(lái)對(duì)抗癌藥物最快的速度審批通過。2005年，Gleevec以其全球22億美元的銷量位居治療類藥物銷售榜首。通過廣泛的內(nèi)外協(xié)作，Novartis在業(yè)內(nèi)建立了最強(qiáng)大的后續(xù)儲(chǔ)備，其中有76種藥物正處于臨床開發(fā)階段。

盡管外部協(xié)作面臨各種潛在挑戰(zhàn)，有些CEO認(rèn)為內(nèi)部協(xié)作有時(shí)更為艱難。事實(shí)上，內(nèi)部協(xié)作無(wú)力會(huì)摧毀公司向其客戶交付創(chuàng)新價(jià)值的嘗試。

例如，一家大型的傳媒集團(tuán)想為客戶提供一種新產(chǎn)品。由于公司的大規(guī)模運(yùn)營(yíng)集中在網(wǎng)絡(luò)電視、有線電視、廣播和Internet方面，公司希望結(jié)合多媒體格式或“平臺(tái)”來(lái)提供綜合的、集成的廣告業(yè)務(wù)，以充分發(fā)揮規(guī)模運(yùn)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。雖然廣告客戶對(duì)這種能以多形式同時(shí)吸引目標(biāo)觀眾的業(yè)務(wù)很感興趣，但負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的執(zhí)行官在創(chuàng)建、銷售和管理統(tǒng)一的廣告業(yè)務(wù)時(shí)遇到極大難題，因?yàn)楦鞣N傳媒平臺(tái)尚未實(shí)現(xiàn)有效的協(xié)作。各種麻煩的問題也接踵而至，例如收集跨平臺(tái)觀眾的各種數(shù)據(jù)、制定通用財(cái)務(wù)和合同定義，以及眾多銷售經(jīng)理就價(jià)格問題達(dá)成一致意見。因此結(jié)果令人失望：響應(yīng)速度慢、錯(cuò)誤率高、高級(jí)經(jīng)理管理工作超負(fù)荷，最終導(dǎo)致市場(chǎng)收效甚微。

協(xié)作需求與實(shí)現(xiàn)能力之間的巨大差距是CEO必須應(yīng)對(duì)的最大路障。正因?yàn)楸姸嗨枷雭?lái)源于外部，領(lǐng)導(dǎo)者需要特別注意從企業(yè)自身角度加強(qiáng)協(xié)作能力。

創(chuàng)新，誰(shuí)的責(zé)任？

CEO對(duì)這個(gè)問題的另外一種最常見的回答是：“沒有具體哪一個(gè)人”，這也從根本上反映了相同的理念。這項(xiàng)職責(zé)過于重大，它不應(yīng)由某個(gè)人來(lái)?yè)?dān)負(fù)，除非這個(gè)人集各種職務(wù)于一身。某位執(zhí)行官表示：“領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)定方向、建立激勵(lì)創(chuàng)新的文化基礎(chǔ)，這是CEO的基本工作?！?/p>

但是，要帶領(lǐng)企業(yè)提高創(chuàng)新能力變得越來(lái)越困難。由于大量變革壓在企業(yè)身上，員工、涉眾和董事會(huì)急切地需要見到成果。當(dāng)他們看不到成果時(shí)，后果將非常嚴(yán)重。自從2000年以來(lái)，財(cái)富1000強(qiáng)公司有半數(shù)的CEO離職（2005年129位CEO易位，突破了歷史紀(jì)錄）。

一位CEO采用高爾夫球做類比，描述了理想情況下創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)的做法！“我負(fù)責(zé)為球隊(duì)指明場(chǎng)地、設(shè)定賽道，并為他們提供一個(gè)好的俱樂部。然后由隊(duì)員自由決定如何最好地打球入洞?！钡珜?shí)際上，許多 CEO 在讓員工付諸行動(dòng)時(shí)遇到困難，“員工的行動(dòng)看起來(lái)不得要領(lǐng)”。而某些員工對(duì)變革則沒有責(zé)任感。

CEO本能地認(rèn)識(shí)到他們需要在建立創(chuàng)新文化中擔(dān)負(fù)主要職責(zé)，但他們并不總是確定如何實(shí)施創(chuàng)新。我們研究發(fā)現(xiàn)兩個(gè)主要因素能夠幫助CEO實(shí)現(xiàn)更大的創(chuàng)新突破：大學(xué)式的和面向團(tuán)隊(duì)的文化，但仍對(duì)個(gè)人貢獻(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì)；更經(jīng)常地進(jìn)行業(yè)務(wù)和技術(shù)集成。

縱觀CEO的10項(xiàng)最大創(chuàng)新障礙，很明顯，主要的問題來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部。文化、預(yù)算、人員和流程是人們最常提及的最重要壁壘。對(duì)于CEO來(lái)說(shuō)，這是典型的“好消息，壞消息”情況，因?yàn)閱栴}出自內(nèi)部，CEO對(duì)問題具有更多的控制權(quán)，但這些壁壘使CEO所面臨的挑戰(zhàn)更加復(fù)雜?！邦I(lǐng)導(dǎo)、設(shè)定方向、建立激勵(lì)創(chuàng)新的文化基礎(chǔ)，這是CEO的重要工作”。

同樣，CEO們將業(yè)務(wù)和技術(shù)集成視為創(chuàng)新的一部分，“就像水對(duì)海洋運(yùn)輸一樣重要”。由于技術(shù)變革的速度和范圍都是前所未有的，CEO們意識(shí)到，科技戰(zhàn)略影響著業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域。

多數(shù)CEO認(rèn)為這些進(jìn)步是一種機(jī)遇。他們說(shuō)科技賦予人“大膽的創(chuàng)意”，這是一種將物理辦公室整合為虛擬辦公室的方法，一種發(fā)現(xiàn)客戶洞察力從而驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品和品牌擴(kuò)展的方法，一種察覺被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽略的新興趨勢(shì)的方法。

如何避免做出片面判斷，一位CEO認(rèn)為：“我們?cè)谝环N產(chǎn)品的初期進(jìn)入市場(chǎng)，在其成長(zhǎng)期，依據(jù)我們的能力和客戶需要確定技術(shù)范圍。我們擁有大量技術(shù)，不知道下一刻會(huì)用到哪個(gè)技術(shù)，但我們總是盡全力涉足更多我們能夠確定的相關(guān)領(lǐng)域。”

事實(shí)上，廣泛集成者的收入增長(zhǎng)經(jīng)常是較少集成者的3倍。這與財(cái)務(wù)比較恰好吻合：廣泛集成者的收入增長(zhǎng)比其競(jìng)爭(zhēng)者快5%。

CEO必須驅(qū)動(dòng)創(chuàng)建創(chuàng)新文化所需的變革。領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新需要堅(jiān)定不移地建立面向團(tuán)隊(duì)的環(huán)境，同時(shí)表彰杰出的個(gè)人貢獻(xiàn)，以及跨組織進(jìn)行業(yè)務(wù)和技術(shù)集成。

總之，接受訪談的2/3的CEO表示在未來(lái)兩年，他們將在公司進(jìn)行根本性變革。正如所預(yù)見的，CEO們指出要實(shí)現(xiàn)變革必須進(jìn)行深入創(chuàng)新，同時(shí)可以看到，創(chuàng)新組合至關(guān)重要，而商業(yè)模式是創(chuàng)新的首要目標(biāo)，創(chuàng)新與協(xié)作、伙伴關(guān)系和技術(shù)集成有著密不可分的關(guān)系，這些正是急需改善的薄弱領(lǐng)域。做到這一切需要CEO必須親自編導(dǎo)創(chuàng)新，為激勵(lì)創(chuàng)新思想和驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新實(shí)施創(chuàng)造條件。

【案例】

為西紅柿加標(biāo)簽創(chuàng)造了運(yùn)營(yíng)奇效

作為澳大利亞一家為超市、水果市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)連鎖飯店供貨的生產(chǎn)公司，Moraitis Fresh已經(jīng)敏銳地意識(shí)到市場(chǎng)對(duì)新鮮產(chǎn)品的需求不斷上升。通過在西紅柿托盤上粘貼電子掃描識(shí)別標(biāo)簽，公司就可以跟蹤每天運(yùn)輸?shù)奈骷t柿的各種信息，包括產(chǎn)地、包裝日期、種類、質(zhì)量和噸數(shù)。由于公司對(duì)供應(yīng)鏈中任意時(shí)刻的西紅柿準(zhǔn)確數(shù)量和質(zhì)量了如指掌，當(dāng)零售商對(duì)西紅柿的供應(yīng)量和等級(jí)有特殊要求時(shí)，公司可以對(duì)供應(yīng)商的要求迅速做出響應(yīng)。公司還可以告訴零售商產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝和運(yùn)輸?shù)拇_切時(shí)間和地點(diǎn)，這些信息尤為重要，因?yàn)槭澜缯蛑称犯櫤桶踩称饭?yīng)鏈的方向發(fā)展。完善了的信息讓Moraitis可以依據(jù)實(shí)際收到的西紅柿質(zhì)量和數(shù)量為種植者支付費(fèi)用（而以前只依據(jù)噸數(shù)而不論等級(jí)）。

CEO們請(qǐng)回答

從765位企業(yè)和公共部門的領(lǐng)導(dǎo)的思想中可以萃取出一個(gè)清晰的描述，即創(chuàng)新需要什么以及哪些領(lǐng)導(dǎo)行為才真正關(guān)乎大局，一些問題值得CEO們思考：

開闊思路，親自實(shí)踐，管理創(chuàng)新的復(fù)雜性

商業(yè)模式創(chuàng)新作為新的競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)嶄露頭角，您的創(chuàng)新議程是否已超越產(chǎn)品/服務(wù)/市場(chǎng)創(chuàng)新和運(yùn)營(yíng)改善，從而涵蓋商業(yè)模式創(chuàng)新？

您是否了解您正投資于哪種創(chuàng)新以及沒有投資于哪種創(chuàng)新？

您的創(chuàng)新中有多少是大膽地與常規(guī)背道而馳的？

商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和增長(zhǎng)更加重要

您的商業(yè)模式是否是軟肋？在錯(cuò)綜復(fù)雜的行業(yè)價(jià)值鏈中您是否找到了恰當(dāng)?shù)奈恢茫?/p>

如果讓您有個(gè)全新的開始，您將如何使商業(yè)模式與其他競(jìng)爭(zhēng)者不同？如果讓您作為馬來(lái)西亞市場(chǎng)的開拓者，您將采取哪些行動(dòng)？

在另一個(gè)行業(yè)中，應(yīng)具備什么能力才能從根本上改變價(jià)值鏈？

通過業(yè)務(wù)和技術(shù)融合來(lái)啟動(dòng)創(chuàng)新

您一直在探索能變革您的業(yè)務(wù)的新技術(shù)嗎？技術(shù)變革對(duì)您的戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程是一項(xiàng)輸入嗎？

在良好的企業(yè)氛圍中技術(shù)整合會(huì)自然地進(jìn)行，而您為保持或重建這種氛圍做了什么？

您是在塑造還是在遵循行業(yè)的技術(shù)議程？

挑戰(zhàn)協(xié)作極限

產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、地域團(tuán)隊(duì)和職能團(tuán)隊(duì)如何有效地進(jìn)行真正的協(xié)作？您從中得出什么結(jié)論？

如何利用協(xié)作促進(jìn)最佳實(shí)踐的共享，并最終在組織內(nèi)形成專業(yè)能力？

當(dāng)您從其他部門學(xué)到根本教訓(xùn)后，您將如何吸取這些教訓(xùn)？

迫使關(guān)注外界……每時(shí)每刻

您經(jīng)常向外界尋找創(chuàng)新機(jī)會(huì)嗎，向誰(shuí)尋找？

篇6

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)新創(chuàng)業(yè) 電子商務(wù)人才培養(yǎng) 中圖分類號(hào)：G42 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

基金項(xiàng)目：本文得到陜西省教育廳省級(jí)特色專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目“西安郵電大學(xué)電子商務(wù)特色專業(yè)”（發(fā)文號(hào)：陜教高【2009】20號(hào)）的資助。

近年來(lái)，在不斷革新的現(xiàn)代通信技術(shù)的支持和移動(dòng)商務(wù)的快速發(fā)展下，電子商務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越集中于商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)，商業(yè)模式創(chuàng)新層出不窮，成功的商業(yè)模式能夠在短時(shí)間聚集大量用戶，吸引大量風(fēng)險(xiǎn)投資，成就一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)。對(duì)創(chuàng)新的高度依賴性和產(chǎn)品開發(fā)的短周期性等諸多特征，決定了電子商務(wù)行業(yè)的高度創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特征。鑒于此，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)進(jìn)行深度有機(jī)融合具有重要意義。

社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)新型人才的需求

電子商務(wù)得到快速發(fā)展，給全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式和生產(chǎn)生活方式帶來(lái)巨大變革。2012年，我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)7.85萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)30.83%，預(yù)計(jì)2013年超過10萬(wàn)億，2014年超過13.4萬(wàn)億。電子商務(wù)已經(jīng)成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)就業(yè)的重要推動(dòng)力量，正源源不斷地為社會(huì)創(chuàng)造更多就業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。電子商務(wù)行業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)需求復(fù)雜，涉及到計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法律和心理學(xué)等多領(lǐng)域知識(shí)，對(duì)知識(shí)面廣的復(fù)合型人才需求量大。同時(shí)電子商務(wù)行業(yè)變動(dòng)性強(qiáng)，激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，要求其參與者對(duì)新技術(shù)和新商業(yè)模式保持高度敏感性，具有快速反應(yīng)能力和較強(qiáng)的執(zhí)行力，因此該行業(yè)要求從業(yè)人員具有較強(qiáng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的重要性

電子商務(wù)是最適合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的知識(shí)密集型和創(chuàng)意型專業(yè)之一，是最需要將理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的專業(yè)之一。培養(yǎng)電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才具有以下幾方面重要意義。

1.適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)創(chuàng)新的高要求

在經(jīng)歷了十余年快速發(fā)展后，企業(yè)間電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)早已不僅是技術(shù)實(shí)力的較量，更是商業(yè)模式的較量。電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用特征吸引了來(lái)自各行各業(yè)、各種專業(yè)背景的參與者，眾多的參與者源源不斷地為整個(gè)行業(yè)帶來(lái)技術(shù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新。而由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性，使得新技術(shù)和新商業(yè)模式可以在較短的時(shí)間內(nèi)被大量模仿。在以電子商務(wù)為核心，技術(shù)和商業(yè)模式均快速革新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，從業(yè)人員具有較強(qiáng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，能對(duì)新技術(shù)和新商業(yè)模式作出快速反應(yīng)，搶占有利商機(jī)，對(duì)企業(yè)保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。

2.提升我國(guó)電子商務(wù)的全球競(jìng)爭(zhēng)力

在電子商務(wù)的發(fā)展史上，絕大部分新商業(yè)模式均誕生于國(guó)外，我國(guó)則以跟進(jìn)和模仿為主，無(wú)法獲取商業(yè)模式創(chuàng)新所帶來(lái)的高收益。2012年2月，F(xiàn)acebook被估值1000億美元，而同期已在納斯達(dá)克上市的我國(guó)最大社交網(wǎng)站人人網(wǎng)市值約為20億元，二者差距高達(dá)50倍。由此可見，要提升我國(guó)電子商務(wù)的全球競(jìng)爭(zhēng)力，必須提升我國(guó)電子商務(wù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生作為未來(lái)電子商務(wù)的主要參與者，在校園中培養(yǎng)其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，對(duì)我國(guó)電子商務(wù)的未來(lái)具有重要意義。

3.提高學(xué)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育并非狹義地培養(yǎng)大學(xué)生開辦企業(yè)，因?yàn)椴⒎撬械膶W(xué)生都適合成為企業(yè)家或創(chuàng)業(yè)者。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的目標(biāo)定位應(yīng)該是培養(yǎng)具有創(chuàng)業(yè)或創(chuàng)新精神的人才，即培養(yǎng)學(xué)生在自治、創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、前瞻性、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)等方面的能力[3]。這些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和能力將有助于其未來(lái)的職業(yè)生涯，包括就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。通過在大學(xué)開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，一方面讓部分適合創(chuàng)業(yè)的學(xué)生走上創(chuàng)業(yè)之路，這樣既能解決其自身職業(yè)發(fā)展問題，又能為社會(huì)創(chuàng)造更多的工作崗位，從而緩解社會(huì)就業(yè)壓力；另一方面，對(duì)大多數(shù)非創(chuàng)業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，其具備的勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、開拓進(jìn)取、善于競(jìng)爭(zhēng)等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和能力，會(huì)幫助其獲取更好的工作機(jī)會(huì)，并且在其整個(gè)職業(yè)生涯中指導(dǎo)其更好地面對(duì)快速革新的領(lǐng)域知識(shí)、激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和其他不確定性因素，促使其成長(zhǎng)為內(nèi)創(chuàng)業(yè)者，即在現(xiàn)存組織內(nèi)進(jìn)行新業(yè)務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和戰(zhàn)略變革等創(chuàng)造或創(chuàng)新活動(dòng)[4-5]。

電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)體系

創(chuàng)業(yè)型人才應(yīng)具備創(chuàng)造力和創(chuàng)造精神、學(xué)習(xí)能力、技術(shù)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、解決問題的能力、信息收集能力、敏銳的洞察力、環(huán)境適應(yīng)能力和獻(xiàn)身精神。電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)需要有機(jī)結(jié)合理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)和創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)，從而形成完整的能力培養(yǎng)階梯，各階段培養(yǎng)環(huán)節(jié)和培養(yǎng)目標(biāo)如圖1所示。

1.實(shí)踐型課堂教育。（1）加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論教育。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)本身需要通過實(shí)踐來(lái)體現(xiàn)，但其離不開理論知識(shí)的指導(dǎo)。電子商務(wù)學(xué)生在專業(yè)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，還應(yīng)開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論學(xué)習(xí)，通過全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)緊密相關(guān)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理、商業(yè)思維培養(yǎng)、商業(yè)模式識(shí)別和定位、商業(yè)計(jì)劃制訂、企業(yè)注冊(cè)、產(chǎn)品開發(fā)、創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)控制、資本運(yùn)作、品牌經(jīng)營(yíng)、客戶關(guān)系管理、創(chuàng)業(yè)文化等方面的理論，以及和企業(yè)運(yùn)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律法規(guī)、網(wǎng)民心理學(xué)等理論，來(lái)指導(dǎo)學(xué)生在電子商務(wù)領(lǐng)域開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，幫助其在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中減少誤區(qū)、降低風(fēng)險(xiǎn)、少走彎路。（2）開展高質(zhì)量案例教學(xué)。案例教學(xué)介于理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)之間，向前可以加深對(duì)理論的理解和運(yùn)用分析能力，向后可以為實(shí)踐提供模擬演練。

2.創(chuàng)業(yè)型實(shí)踐平臺(tái)。（1）在實(shí)驗(yàn)中強(qiáng)化商業(yè)模式探索和創(chuàng)新。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)作為重要的教學(xué)手段，除了訓(xùn)練學(xué)生電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)能力外，更重要的是通過實(shí)驗(yàn)探索電子商務(wù)的商業(yè)模式，并激發(fā)出學(xué)生的創(chuàng)新思維。在實(shí)驗(yàn)過程中鼓勵(lì)學(xué)生利用已有的建站工具、開源代碼進(jìn)行平臺(tái)搭建，簡(jiǎn)化代碼編寫，從而將更多的精力用于規(guī)劃設(shè)計(jì)高效的業(yè)務(wù)流程、優(yōu)良的用戶體驗(yàn)、富有創(chuàng)意的商業(yè)模式等。

（2）搭建校企合作實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。充分利用高校和企業(yè)的合作關(guān)系，與企業(yè)共建實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，通過此平臺(tái)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)運(yùn)作流程、信息技術(shù)在企業(yè)的運(yùn)用、電子商務(wù)網(wǎng)站和后端管理信息系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合等方面的理解。

3.體驗(yàn)型創(chuàng)業(yè)實(shí)踐

在體驗(yàn)型創(chuàng)業(yè)實(shí)踐階段，通過成立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)社團(tuán)、建設(shè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地、大學(xué)科技園、鼓勵(lì)學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽和教師橫向項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐的能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)能力。（1）形成學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)。鼓勵(lì)學(xué)生參與各項(xiàng)與電子商務(wù)相關(guān)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，并成立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)社團(tuán)，由學(xué)校和企業(yè)提供經(jīng)費(fèi)和校內(nèi)外指導(dǎo)老師。（2）加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)。學(xué)校一方面可以通過鼓勵(lì)教師與企業(yè)合作、教師創(chuàng)業(yè)等方式來(lái)提升教師創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和指導(dǎo)能力；另一方面可以通過聘請(qǐng)校外優(yōu)秀企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)成功人士走進(jìn)校園，結(jié)合自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)市場(chǎng)的洞察為學(xué)生帶來(lái)全新的創(chuàng)業(yè)課堂。

結(jié) 語(yǔ)

有效開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)發(fā)展和我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展均具有重要意義。電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)采用實(shí)踐型課堂教育、創(chuàng)業(yè)型實(shí)踐平臺(tái)和體驗(yàn)型創(chuàng)業(yè)實(shí)踐三結(jié)合培養(yǎng)體系，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)商業(yè)模式的創(chuàng)新思維能力、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)技能。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國(guó)電子商務(wù)研究中心.2012年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告[R].杭州：中國(guó)電子商務(wù)研究中心，2013，3.

[2]陳德人.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型交叉學(xué)科專業(yè)的知識(shí)化探索與社會(huì)化實(shí)踐――電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)及其規(guī)范性研究[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2011，（1）.

[3]杜運(yùn)周.高校創(chuàng)業(yè)教育理論與實(shí)踐對(duì)接方法探討――臺(tái)灣中山大學(xué)的經(jīng)驗(yàn)介紹[J].技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究，2011，（3）.

[4]袁登華.內(nèi)創(chuàng)業(yè)者及其培養(yǎng)[J].商業(yè)研究，2003，（12）.

篇7

關(guān)鍵詞：綠色經(jīng)濟(jì)；商業(yè)模式；創(chuàng)新

一、綠色經(jīng)濟(jì)的背景

在深入探討如何探索基于綠色經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式創(chuàng)新前，首先需要了解當(dāng)前綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景問題。綠色經(jīng)濟(jì)的概念最早是在20世紀(jì)80年代末由英國(guó)環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出，但如今的綠色經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)的綠色經(jīng)濟(jì)又有了很大的區(qū)別。綠色經(jīng)濟(jì)把效率、和諧、持續(xù)當(dāng)作發(fā)展目標(biāo)，主要內(nèi)容包括生態(tài)農(nóng)業(yè)、循環(huán)工業(yè)和持續(xù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)。綠色經(jīng)濟(jì)又叫做“生態(tài)經(jīng)濟(jì)”，它是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，形成生態(tài)環(huán)境建設(shè)為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)鏈，經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的和諧相處當(dāng)作目的，由此發(fā)展起來(lái)的一種新的經(jīng)濟(jì)形式，同時(shí)綠色經(jīng)濟(jì)也是當(dāng)前實(shí)體產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)為改善地球的環(huán)境，適應(yīng)人類生存需要而創(chuàng)造出來(lái)的一種經(jīng)濟(jì)狀態(tài)?，F(xiàn)如今，綠色經(jīng)濟(jì)正以超前的發(fā)展規(guī)模和速度推動(dòng)著全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，西方發(fā)達(dá)國(guó)家都普遍實(shí)現(xiàn)了綠色經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展，達(dá)到了綠色經(jīng)濟(jì)的要求，將傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向綠色經(jīng)濟(jì)迅速轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變中也實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。圖1為粗放型經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)污染。

二、商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)于綠色經(jīng)濟(jì)的必要性

我國(guó)對(duì)能源需求以及消耗日益增多。以當(dāng)年的技術(shù)手段來(lái)說(shuō)，我國(guó)能源的利用率普遍不高，每單位GDP能耗達(dá)到世界平均水平的3倍之多，達(dá)到了發(fā)達(dá)國(guó)家7倍之多。而且，我國(guó)雖然地大物博，但是資源分布不均衡，很多地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到了資源能源的制約，綠色經(jīng)濟(jì)在我國(guó)發(fā)展必須要受到重視。如今，綠色經(jīng)濟(jì)在我國(guó)發(fā)展較慢且不均衡，這與我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方式、人民的理念、政策引導(dǎo)性不足等因素聯(lián)系緊密。目前我國(guó)政府需要在思想觀念方面向全社會(huì)倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，通過更多的渠道宣傳綠色產(chǎn)品；在政策引導(dǎo)上，政府要強(qiáng)勢(shì)介入，充分發(fā)揮輿論的指導(dǎo)作用。從全世界范圍來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的需求蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)空間，有更大的認(rèn)可程度，這必會(huì)促成我國(guó)綠色經(jīng)濟(jì)的加速發(fā)展，綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展的廣闊潛力是我們今天難以預(yù)料的。發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)，其成功發(fā)展依賴于涉及發(fā)展等多個(gè)方面的創(chuàng)新思維，而商業(yè)模式的創(chuàng)新已經(jīng)成為其中的動(dòng)力。通過商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新是近些年來(lái)逐漸興起的一種適應(yīng)市場(chǎng)需求變化的最新創(chuàng)新形式，商業(yè)模式創(chuàng)新不僅僅可以更加緊密的聯(lián)系市場(chǎng)需求、更可以為企業(yè)發(fā)展提供核心競(jìng)爭(zhēng)力，在全國(guó)大力發(fā)展無(wú)碳經(jīng)濟(jì)、綠色經(jīng)濟(jì)時(shí)期，必須重新審視適應(yīng)國(guó)情和企業(yè)實(shí)際情況的綠色商業(yè)模式，提高對(duì)基于綠色經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式創(chuàng)新投入資金以及技術(shù)水平，商業(yè)模式創(chuàng)新已經(jīng)成為發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)必不可缺的必要手段和實(shí)現(xiàn)方式。經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，世界創(chuàng)新長(zhǎng)波一般以50年為一周期，而目前已經(jīng)進(jìn)入第六個(gè)周期，這個(gè)周期的技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新以提高稀缺自然資本的生產(chǎn)率為標(biāo)志，低碳能源技術(shù)和各種提高資源利用效率的技術(shù)是綠色經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)波的主要部分（見圖2）。

三、基于綠色經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式創(chuàng)新探索

就成功的綠色企業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及出現(xiàn)的問題來(lái)分析，綠色商業(yè)模式創(chuàng)新可大體有以下幾種形式。1.把生產(chǎn)成本的節(jié)省工作與節(jié)能減排的要求相結(jié)合通過降低從原材料到生產(chǎn)流程等這一流程的成本，這已經(jīng)成為了企業(yè)提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力最常用的方法，這同樣可以用于企業(yè)發(fā)展綠色商業(yè)模式，只不過是把節(jié)約成本、降低物耗、節(jié)能減排、提高生產(chǎn)效率等與綠色經(jīng)濟(jì)的要求結(jié)合起來(lái)。實(shí)際上，綠色經(jīng)濟(jì)就是本質(zhì)就是如此，要求對(duì)整個(gè)生產(chǎn)、消費(fèi)過程從開始和中間過程一直到結(jié)束前進(jìn)行完全控制，按照“3R”的原則循環(huán)利用有限的資源，對(duì)產(chǎn)生的廢料回收再利用，做到堿少投入、增多產(chǎn)出、降低污染，進(jìn)而可以盡量降低污染排放，提高資源利用率，從而使得生產(chǎn)成本降低。例如玖龍紙業(yè)公司，造紙行業(yè)本身就是在重污染行業(yè)，可玖龍紙業(yè)公司充分利用綠色經(jīng)濟(jì)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，獨(dú)創(chuàng)了變廢為寶的綠色商業(yè)模式：所用原料90%來(lái)自于無(wú)用的廢紙，生產(chǎn)過程引進(jìn)技術(shù)一流的設(shè)備，采用“四大循環(huán)”進(jìn)行節(jié)能減排，對(duì)廢氣、廢水通過技術(shù)手段進(jìn)行凈化處理，從而以低廉的成本生產(chǎn)出既環(huán)保又高檔的產(chǎn)品，形成強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使公司迅速崛起。2.緊密聯(lián)系我國(guó)實(shí)際國(guó)情進(jìn)行創(chuàng)新，把其中的化劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)固然已成為世界共識(shí)，但對(duì)發(fā)展程度不同的國(guó)家和地區(qū)來(lái)說(shuō)，由于其各自的所處地理環(huán)境、經(jīng)濟(jì)程度、文化和體制等因素不盡相同。我國(guó)發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)也應(yīng)聯(lián)系實(shí)際國(guó)情在多方面進(jìn)行創(chuàng)新，在商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新尤為必要。我國(guó)人口密度高，企業(yè)大多是勞動(dòng)密集型企業(yè)，技術(shù)生產(chǎn)落后，創(chuàng)新能力普遍不足，能夠引進(jìn)技術(shù)的資金較少，吸收技術(shù)能力較弱，科研與生產(chǎn)相脫節(jié)現(xiàn)象一直無(wú)法得到解決，這些問題都影響著企業(yè)在商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新。聯(lián)系目前我國(guó)實(shí)際國(guó)情進(jìn)行創(chuàng)新，有助于迅速的實(shí)現(xiàn)企業(yè)進(jìn)行新技術(shù)的研制和吸收。例如比亞迪公司開始造鎳鎘電池時(shí)資金短缺，買不起自動(dòng)化生產(chǎn)線，公司領(lǐng)導(dǎo)把國(guó)外全自動(dòng)電池生產(chǎn)線拆開，研究成了一條人工組成的生產(chǎn)線，生產(chǎn)出鎳鎘電池成本比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手降低40%，一舉使比亞迪公司成為一流企業(yè)，利潤(rùn)成幾何倍增長(zhǎng)。3.將市場(chǎng)營(yíng)銷與綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合首先來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷與綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合是企業(yè)創(chuàng)新型綠色商業(yè)模式、實(shí)現(xiàn)生態(tài)化與市場(chǎng)化目標(biāo)的必然要求。一方面，企業(yè)必須提高員工的環(huán)保意識(shí)，使其與企業(yè)文化核心文化融合起來(lái)，宣傳綠色企業(yè)價(jià)值觀，使本企業(yè)員工明白生態(tài)責(zé)任意識(shí)的重要性，在企業(yè)中營(yíng)造“節(jié)約光榮，浪費(fèi)可恥”的觀念，破除片面追求經(jīng)濟(jì)效益的單純經(jīng)濟(jì)效益觀，建立起一種綜合考量經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境、資源諸方面因素并致力于各方利益最優(yōu)化的綠色效益觀。

四、結(jié)束語(yǔ)

通過綠色經(jīng)濟(jì)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新不僅可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益，更可以降低環(huán)境污染，是一件利國(guó)利民的好事。但是基于綠色經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式創(chuàng)新還處于不斷探索前進(jìn)中，需要全人類的廣泛參與。

參考文獻(xiàn)

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篇8

“張欣的商業(yè)模式出現(xiàn)了問題?！眱?yōu)勢(shì)資本管理合伙人、執(zhí)行總裁吳克忠剖析道，如果張欣把配菜品種標(biāo)準(zhǔn)化，讓各個(gè)機(jī)構(gòu)在菜單上做選擇題，那么菜品的源頭就能得到良好的控制，剩下的只是企業(yè)選擇的問題了，“等企業(yè)選好菜的品種，張欣這里的配菜也基本做好了，可以完成高效的運(yùn)作”。

采用了這個(gè)建議，張欣“力不從心”的現(xiàn)狀得到了良好的解決，這其實(shí)就是商業(yè)模式的力量?！捌髽I(yè)生存與否，能否發(fā)展壯大，和商業(yè)模式有著密不可分的關(guān)系。”

商業(yè)模式就是資源整合

在吳克忠看來(lái)，并不是每個(gè)人都知道商業(yè)模式的真正內(nèi)涵?！吧虡I(yè)模式最早是從IT界延伸出的概念。由于如家、攜程、分眾等企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)盈利模式有較大變革，因此形成了商業(yè)模式的標(biāo)桿，并被各個(gè)行業(yè)所模仿，商業(yè)模式的概念也開始普及?！?/p>

事實(shí)上，每個(gè)企業(yè)都有自己的商業(yè)模式?！八^的商業(yè)模式，就是把各種資源整合在一起，找尋其中的共贏點(diǎn)，并形成一種商業(yè)利益的交易方式。它是一種資源配置，把原本放錯(cuò)地方的資源放在對(duì)的地方?！币舱虼耍虡I(yè)模式的作用在于把企業(yè)的營(yíng)銷模式和資本市場(chǎng)進(jìn)行對(duì)接，它既能推助營(yíng)銷模式把產(chǎn)品做好，又能促成企業(yè)后期規(guī)模擴(kuò)大時(shí)與資本市場(chǎng)的“親密接觸”。

在長(zhǎng)期專注于傳統(tǒng)行業(yè)IPO的吳克忠看來(lái)，“很多傳統(tǒng)行業(yè)從來(lái)不仔細(xì)思考自身的商業(yè)模式，企業(yè)在發(fā)展過程中，也或多或少都存在著問題?！彼榻B，那是因?yàn)樘嗥髽I(yè)家并沒有考慮到商業(yè)模式的三要素：可復(fù)制性、打造競(jìng)爭(zhēng)力、形成共贏機(jī)制。

“為什么廚師越好，做得越有特色的餐飲店倒得越快？就是因?yàn)檫@樣的餐飲店無(wú)法形成標(biāo)準(zhǔn)化，只是依賴于廚師的力量而不能快速?gòu)?fù)制?！眳强酥艺J(rèn)為，沒有廚師的餐飲才能把規(guī)模做大，“肯德基、麥當(dāng)勞之所以能遍地開花就是這個(gè)道理，這也是中國(guó)的小肥羊、海底撈火鍋企業(yè)能不斷擴(kuò)大規(guī)模的原因所在。”

當(dāng)然，僅有可復(fù)制性還不夠?！安簧僭诰W(wǎng)上做代運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，雖然可以復(fù)制，但是沒有競(jìng)爭(zhēng)力?！边@種為“他人作嫁衣裳”的模式，規(guī)模做得越大，很可能成就了被代運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，卻做“死”了自己。

不僅如此，企業(yè)的發(fā)展要形成可持續(xù)性，還要形成共贏機(jī)制。“企業(yè)要考慮到上游、下游、合作伙伴、員工以及企業(yè)本身的利益，將其捆綁在一起實(shí)現(xiàn)共贏。”吳克忠介紹，前幾年團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)雖然很大，卻因沒有實(shí)現(xiàn)共贏機(jī)制而“折戟”?！吧舷掠巍T工都賺錢了，就是企業(yè)本身不賺錢，所以大片倒掉是正常的?！?/p>

從打獵型到圈養(yǎng)型

雖然每個(gè)企業(yè)的商業(yè)模式都不太一樣，都具有可創(chuàng)新的點(diǎn)，但在吳克忠看來(lái)，企業(yè)在做頂層設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)該“設(shè)計(jì)”成一個(gè)圈養(yǎng)型企業(yè)，而不是一個(gè)打獵型的企業(yè)。

“打獵型的企業(yè)以制造業(yè)居多，猶如獵物打一個(gè)就少一個(gè)，這些企業(yè)賣一個(gè)產(chǎn)品就少一個(gè)客戶，其發(fā)展是不可持續(xù)的；而圈養(yǎng)型的企業(yè)，是靠持續(xù)不斷的服務(wù)而獲得利潤(rùn)，就像把獵物養(yǎng)起來(lái)保證源源不斷的供應(yīng)?！眳强酥医榻B，這就是手機(jī)供應(yīng)商和電信運(yùn)營(yíng)商的區(qū)別。

就連目前賣得最好的蘋果手機(jī)也一樣，雖然通過不斷地更新?lián)Q代以便對(duì)這種打獵型的模式進(jìn)行突破，但每天都要擔(dān)心下一個(gè)產(chǎn)品是否賣得好，因?yàn)樗K究是打獵型的企業(yè)。

篇9

近幾年，中國(guó)正加緊從紡織服裝大國(guó)向紡織服裝強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)型升級(jí)成為業(yè)內(nèi)外公認(rèn)的最佳路徑。那么如何進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)？紅豆集團(tuán)通過做強(qiáng)微笑曲線兩端，不斷進(jìn)行品牌創(chuàng)新，使企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)成效顯著。紅豆集團(tuán)總裁周海江在接受記者采訪時(shí)也表示：“在這個(gè)以品牌劃分市場(chǎng)和全產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，一個(gè)品牌是否具有生命力取決于這個(gè)品牌是否有好的商業(yè)模式和強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)鏈。”正是在品牌創(chuàng)新這一抓手強(qiáng)有力的驅(qū)動(dòng)下，2008年紅豆集團(tuán)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)以來(lái)，集團(tuán)的五大服裝品牌開設(shè)連鎖專賣已超過3000家，2011年紅豆集團(tuán)的銷售達(dá)到351.71億元，同比增長(zhǎng)24.78%，其中服裝板塊貢獻(xiàn)了一半份額，而且在市場(chǎng)上紅豆的品牌形象、企業(yè)的知名度、美譽(yù)度進(jìn)一步提升。

好的商業(yè)模式是成功的一半

“好的商業(yè)模式是成功的一半?！敝芎＝J(rèn)為。他表示，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是產(chǎn)品或者品牌的競(jìng)爭(zhēng)，而是品牌商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)，只有找到合適的商業(yè)模式和商業(yè)渠道，依靠商業(yè)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)品牌的技術(shù)價(jià)值和品牌文化，中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)才能真正獲得國(guó)際時(shí)尚話語(yǔ)權(quán)，健康而可持續(xù)地發(fā)展。正因?yàn)槿绱耍D(zhuǎn)型升級(jí)以來(lái)，紅豆集團(tuán)一直都在進(jìn)行模式上的探索。作為集團(tuán)五大服裝品牌之一的紅豆男裝從“快時(shí)尚模式”到“全托管模式”，進(jìn)行了認(rèn)真的剖析和比較，最終選擇了“三方共贏”的“全托管模式”。所謂“全托管模式”是指加盟商提供資金、供應(yīng)商提品、公司統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理。公司通過整合社會(huì)多方面的資源，來(lái)達(dá)到對(duì)終端的掌控與關(guān)注?！斑@將是紅豆未來(lái)進(jìn)行商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新之舉，這也將是紅豆形象男裝未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)和方向?！奔t豆男裝負(fù)責(zé)人表示。

在全托管直營(yíng)商業(yè)模式中，加盟商只需要投資加盟所需的經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用，有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理方面則完全由公司統(tǒng)一進(jìn)行；供應(yīng)商可以按照公司產(chǎn)品企劃案的統(tǒng)一部署，并走近市場(chǎng)，按照客戶的需求來(lái)“自行創(chuàng)新”，生產(chǎn)各種適銷對(duì)路的產(chǎn)品，變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”，定向開發(fā)，生產(chǎn)“爆款”。公司利用自己擁有雄厚的品牌資源、專業(yè)化的終端營(yíng)銷人員，可以進(jìn)行品牌的運(yùn)作、日常銷售的運(yùn)營(yíng)管理等，通過這樣，加盟商、供應(yīng)商以及公司三者可以圍繞終端，相互協(xié)作，達(dá)到掌控終端，實(shí)現(xiàn)三方共贏。自轉(zhuǎn)型以來(lái)，紅豆男裝專賣店成長(zhǎng)迅速，現(xiàn)在已擁有各類店鋪1500余家。

紅豆的商業(yè)模式創(chuàng)新還體現(xiàn)在紅豆居家品牌的運(yùn)營(yíng)。該品牌是以經(jīng)營(yíng)家門里服飾和用品為主的新型商業(yè)連鎖模式。模式的創(chuàng)新體現(xiàn)在：中國(guó)“家門內(nèi)”服飾，“一站式購(gòu)物”。它以“紅豆居家.愛.中國(guó)家庭”為推廣主題，以“提供居家生活服飾一站式購(gòu)物場(chǎng)所及物超所值的產(chǎn)品和服務(wù)”為品牌核心價(jià)值理念，倡導(dǎo)“平實(shí)、平和、平價(jià)、平民”的消費(fèi)理念，從顧客所需的便利性出發(fā)，將人們?nèi)粘４┲椃譃殚T里服飾和門外服飾，為人們購(gòu)買在“家文化”生活中的服裝、服飾、居家用品，提供了一個(gè)一站式的商業(yè)空間。紅豆居家的“一站式購(gòu)物”受到了市場(chǎng)的青睞，自2008年開店以來(lái)，紅豆居家通過標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制，集中開店，每年以一倍的速度迅速發(fā)展。截至2011年，“HOdoHOME紅豆居家”已擁有各類店鋪近1000家，公司正在加大北京、沈陽(yáng)、四川、山東、河南、浙江等重點(diǎn)省份的拓展力度，HOdoHOME紅豆居家也從一個(gè)區(qū)域品牌向全國(guó)性品牌轉(zhuǎn)變。

而此次，紅豆位于服博會(huì)E1館的1000多平米的展館一改往日的以終端實(shí)體店鋪形象參加，而是改為品牌商業(yè)模式的集中展示。偌大的展廳內(nèi)，紅豆的五大品牌有序排列。紅豆形象男裝通過對(duì)中國(guó)男人一周的服裝搭配進(jìn)行了全面演繹，紅豆居家通過對(duì)一個(gè)溫馨舒適的家的布置，展示了紅豆男裝、紅豆居家在商業(yè)模式、產(chǎn)品風(fēng)格等方面所做的不懈努力。

打造強(qiáng)有力的全產(chǎn)業(yè)鏈

紅豆的品牌創(chuàng)新不僅僅體現(xiàn)在商業(yè)模式上，還包括產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，如今國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)已不僅僅是企業(yè)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，誰(shuí)擁有完整的、有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)鏈，誰(shuí)就擁有發(fā)展的先機(jī)。正是基于這一認(rèn)識(shí)，集團(tuán)一直注重打造強(qiáng)有力的全產(chǎn)業(yè)鏈。

有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品是產(chǎn)業(yè)鏈非常重要的一個(gè)鏈條，而且產(chǎn)品也是品牌的核心要素，面對(duì)日益成熟的消費(fèi)市場(chǎng)，紅豆不斷提升設(shè)計(jì)管理水平。紅豆男裝一方面引進(jìn)一流的、具有國(guó)際化視野的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和商品企劃團(tuán)隊(duì)，包括來(lái)自韓國(guó)的首席設(shè)計(jì)師廉鶴善以及來(lái)自日本的商品企劃大師北山淑子等；另一方面還在增強(qiáng)自主研發(fā)能力上花大力氣，還聯(lián)合定向開發(fā)與買手開發(fā)，提升產(chǎn)品的品質(zhì)感和時(shí)尚感。不僅如此，還確定了全托管模式的產(chǎn)品風(fēng)格比例：商務(wù)休閑、時(shí)尚休閑、正裝、飾品為4:3:2:1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，不僅豐富了產(chǎn)品線，也增加了產(chǎn)品的飽滿度。依迪菲、軒帝尼分別聘請(qǐng)了韓國(guó)著名設(shè)計(jì)師金元英、中國(guó)首屆十佳青年設(shè)計(jì)師羅亞平作為設(shè)計(jì)總監(jiān)。

集團(tuán)還不斷提高產(chǎn)品的科技含量，從全棉針織免燙T恤，到牛奶絲T恤，到碳纖維健康熱能服，紅豆一直走在科技創(chuàng)新產(chǎn)品前列。在本次服博會(huì)上，紅豆居家服裝秀上推出了的一款紅豆杉保健內(nèi)衣吸引住了眾多媒體的眼球。紅豆杉這個(gè)能夠凈化空氣、提煉抗癌藥物，被譽(yù)為“植物大熊貓”的神奇樹木，被應(yīng)用到內(nèi)衣上，進(jìn)一步呵護(hù)人類健康。據(jù)悉，紅豆集團(tuán)通過反復(fù)研究，以紅豆杉木為原料制成紅豆杉漿，再利用紅豆杉漿生產(chǎn)粘膠纖維，與長(zhǎng)絨棉、天絲混紡成面料，由此制成的服裝具有滑爽、細(xì)膩等特點(diǎn)，并且具有保濕、抗菌消炎保健功能作用，有利于促進(jìn)睡眠。

篇10

自主創(chuàng)新與開放創(chuàng)新相結(jié)合

自主創(chuàng)新與開放創(chuàng)新相結(jié)合是現(xiàn)階段我國(guó)物流企業(yè)創(chuàng)新過程中應(yīng)該首先關(guān)注的問題。雖然在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，博采眾長(zhǎng)的開放式創(chuàng)新將成為趨勢(shì)，但對(duì)于發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，企業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)影響力有限的我國(guó)物流企業(yè)而言，絕不能忽視自主創(chuàng)新的重要性，或者說(shuō)應(yīng)該重視創(chuàng)新過程中的自主性，應(yīng)該將開放創(chuàng)新與自主創(chuàng)新相結(jié)合，在保證創(chuàng)新過程自主控制的前提下，利用開放創(chuàng)新方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。通常認(rèn)為所謂自主創(chuàng)新是指擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、獨(dú)特的核心技術(shù)以及在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品價(jià)值的過程。包括原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新等不同內(nèi)容。對(duì)中國(guó)本土物流企業(yè)而言，自主創(chuàng)新一方面可以體現(xiàn)為，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物流技術(shù)、物流服務(wù)和企業(yè)品牌價(jià)值的開發(fā)、培育與塑造；另一方面也體現(xiàn)為物流企業(yè)能夠獨(dú)立控制和把握創(chuàng)新目標(biāo)、創(chuàng)新方式與創(chuàng)新進(jìn)程，即實(shí)現(xiàn)以我為主的創(chuàng)新。強(qiáng)調(diào)中國(guó)本土物流企業(yè)重視自主創(chuàng)新的原因在于提升本土物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的需要。在改革開放的大環(huán)境下，國(guó)外頂尖物流企業(yè)紛紛落戶中國(guó)，給本土物流企業(yè)帶來(lái)了極大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，要在強(qiáng)手如林的物流市場(chǎng)上占據(jù)一席之地，本土物流企業(yè)需要在提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力等方面下功夫。為此，應(yīng)該加大在可以形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的各種物流管理技術(shù)、新型服務(wù)設(shè)計(jì)專利和塑造企業(yè)品牌形象上下功夫，只有通過可以獲取自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的自主創(chuàng)新，才能使企業(yè)在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲取優(yōu)勢(shì)和贏得主動(dòng)。在這方面，國(guó)外頂尖企業(yè)為我們提供了很好的例子。例如，聯(lián)邦快遞，就非常重視通過自主創(chuàng)新保持技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。多年前，聯(lián)邦快遞就曾為10萬(wàn)家客戶安裝了電腦終端，并向 65 萬(wàn)家客戶提供了其擁有專利權(quán)的專業(yè)管理軟件，使公司只需要通過網(wǎng)絡(luò)接收到來(lái)自客戶的電子信息，就可以及時(shí)辦理遞送業(yè)務(wù)。聯(lián)邦快遞首席市場(chǎng)信息官登尼斯•瓊斯甚至說(shuō)：“我們已經(jīng)不再需要用電話或通信來(lái)處理業(yè)務(wù)了，而且所需要的人力也不多?！碑?dāng)然，強(qiáng)調(diào)自主創(chuàng)新并不等于排斥開放創(chuàng)新，自主創(chuàng)新并不等于獨(dú)立創(chuàng)新，其中“自主”是尋求創(chuàng)新目標(biāo)與技術(shù)上的自主，而不是技術(shù)自立；是在開放的背景下自主把握技術(shù)發(fā)展方向和進(jìn)程，博采眾長(zhǎng)、為我所用，而不是摒棄外部?jī)?yōu)秀技術(shù)資源，自我封閉。因此，物流企業(yè)也應(yīng)該跟上時(shí)代步伐，在創(chuàng)新過程中積極借助各種現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，利用開放創(chuàng)新方式，加快自主創(chuàng)新步伐。總之，強(qiáng)調(diào)自主創(chuàng)新與開放創(chuàng)新相結(jié)合，是強(qiáng)調(diào)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，本土物流企業(yè)應(yīng)該充分重視通過自主創(chuàng)新培育具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物流技術(shù)、新型服務(wù)產(chǎn)品以及服務(wù)品牌，以逐步形成可以得到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)良性的可持續(xù)發(fā)展。

重視源自低端市場(chǎng)的顛覆性創(chuàng)新

源自低端市場(chǎng)的顛覆性創(chuàng)新，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下將成為商業(yè)模式創(chuàng)新的另一種趨勢(shì)。而這種趨勢(shì)對(duì)于中國(guó)大型物流企業(yè)而言，應(yīng)當(dāng)給予特別的關(guān)注。因?yàn)?，這種具有毀滅性力量的創(chuàng)新正在中國(guó)傳統(tǒng)大型物流企業(yè)身旁悄然地發(fā)生著。顛覆性創(chuàng)新是指立足于低端市場(chǎng)，通過簡(jiǎn)化現(xiàn)有產(chǎn)品、服務(wù)的價(jià)值元素組合，提供迎合特定消費(fèi)者需求的次等產(chǎn)品來(lái)達(dá)到奪取市場(chǎng)份額并摧毀在位企業(yè)的創(chuàng)新。雖然到目前為止，各界對(duì)于顛覆性創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)還存在差別，但其起點(diǎn)的低端性、定價(jià)的掠奪性以及其對(duì)于現(xiàn)有市場(chǎng)在位企業(yè)所具有的非常大的破壞力特征已成共識(shí)。顛覆性創(chuàng)新常被視為是一種采用破壞性方法來(lái)產(chǎn)生毀滅性力量的市場(chǎng)突破手段，對(duì)于現(xiàn)有市場(chǎng)在位的大企業(yè)特別是成功的大企業(yè)，具有非常大的破壞力，因此，成功的大企業(yè)需要十分警惕這種來(lái)自低端市場(chǎng)的具顛覆性特征的創(chuàng)新。顛覆性創(chuàng)新理論的創(chuàng)始人克萊頓•克里斯坦森在分析顛覆性創(chuàng)新與維持性創(chuàng)新的區(qū)別時(shí)指出，通過向最好的顧客銷售更好的產(chǎn)品從而幫助在位企業(yè)獲取高額利潤(rùn)的創(chuàng)新是維持性創(chuàng)新而非顛覆性創(chuàng)新。與維持性創(chuàng)新相比，顛覆性創(chuàng)新所針對(duì)的目標(biāo)顧客往往對(duì)在位企業(yè)而言毫無(wú)吸引力。因此，盡管顛覆性創(chuàng)新往往只是對(duì)已知技術(shù)的簡(jiǎn)單改進(jìn)和調(diào)整，但是在這場(chǎng)游戲中，新的進(jìn)入者幾乎總是擊敗在位者，因?yàn)樵谖还救狈?dòng)力去爭(zhēng)取勝利。而對(duì)于發(fā)展迅速的物流產(chǎn)業(yè)而言，這種源自低端市場(chǎng)的顛覆性創(chuàng)新，并不遙遠(yuǎn)。筆者認(rèn)為，它已經(jīng)悄然出現(xiàn)在物流產(chǎn)業(yè)之中，并以很快的速度侵蝕著在位者的市場(chǎng)，只不過這種源自低端市場(chǎng)的發(fā)展，還沒有被在位的大企業(yè)所關(guān)注而已。顛覆性創(chuàng)新被認(rèn)為是由于顛覆性技術(shù)的產(chǎn)生所誘發(fā)，而早期的顛覆性技術(shù)被界定為典型的更簡(jiǎn)單、更便宜、比現(xiàn)有技術(shù)更可信賴和更方便的技術(shù)，“簡(jiǎn)單、方便、便宜”被視為顛覆性技術(shù)初始形成階段的基本特征。根據(jù)這些特征可以發(fā)現(xiàn)，在物流產(chǎn)業(yè)中，以分撥中心加飛機(jī)和卡車的快遞服務(wù)模式，對(duì)于傳統(tǒng)的點(diǎn)到點(diǎn)式的物流服務(wù)方式而言，就具有顛覆性特征。因此，筆者認(rèn)為，快遞這種以滿足普通消費(fèi)者需要為特征的物流服務(wù)模式，具有來(lái)自低端市場(chǎng)的顛覆性創(chuàng)新所具備的基本特征：簡(jiǎn)單、方便、便宜。就像沃瑪特（Wal-Mart）和凱瑪特（K -mart）對(duì)傳統(tǒng)的百貨店形成的低成本商業(yè)模式的破壞一樣，有理由相信，未來(lái)，這種門到門的快遞服務(wù)模式在物流市場(chǎng)上的地位將不斷上升，并對(duì)傳統(tǒng)物流企業(yè)形成巨大的挑戰(zhàn)和威脅。因此，密切關(guān)注快遞這種源自低端物流市場(chǎng)的新型物流服務(wù)模式的發(fā)展，適時(shí)地參與其中，并對(duì)自身傳統(tǒng)商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新，已成為中國(guó)傳統(tǒng)物流企業(yè)必須關(guān)注的現(xiàn)實(shí)問題。

技術(shù)創(chuàng)新與營(yíng)銷創(chuàng)新相結(jié)合